1
00:00:00,175 --> 00:00:03,250
[เสียงดนตรี]

2
00:00:03,274 --> 00:00:06,094
(บรรยาย) เมื่อวันที่ 24 กรกฎาคม 2566

3
00:00:06,118 --> 00:00:07,252
นายชัชวาลย์ ฉายะบุตร

4
00:00:07,276 --> 00:00:08,930
ผู้ว่าราชการจังหวัดลำปาง

5
00:00:08,995 --> 00:00:10,617
เป็นประธานในพิธีเปิดโครงการ

6
00:00:10,641 --> 00:00:11,786
ยกระดับการให้บริการ

7
00:00:11,817 --> 00:00:13,054
รับเรื่องร้องทุกข์ ร้องเรียน

8
00:00:13,078 --> 00:00:14,385
ในพื้นที่จังหวัดลำปาง

9
00:00:14,476 --> 00:00:15,929
ผ่านระบบ Traffy Fondue

10
00:00:15,961 --> 00:00:18,139
จัดโดยศูนย์ดำรงธรรม จังหวัดลำปาง

11
00:00:18,234 --> 00:00:19,303
เพื่ออบรมการใช้งาน

12
00:00:19,328 --> 00:00:21,281
แพลตฟอร์มบริหารจัดการปัญหาเมือง

13
00:00:21,305 --> 00:00:22,306
Traffy Fondue

14
00:00:22,330 --> 00:00:23,560
ให้แก่เจ้าหน้าที่ในจังหวัด

15
00:00:23,584 --> 00:00:25,577
โดยมีผู้แทนหัวหน้าส่วนราชการ

16
00:00:25,601 --> 00:00:27,373
ผู้แทนหัวหน้าหน่วยงานรัฐวิสาหกิจ

17
00:00:27,397 --> 00:00:28,590
ผู้แทนนายอำเภอ

18
00:00:28,614 --> 00:00:30,986
ผู้แทนผู้บริหารองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น

19
00:00:31,030 --> 00:00:32,348
และเจ้าหน้าที่ดูแลระบบ

20
00:00:32,372 --> 00:00:34,341
เข้ารับการอบรมกว่า 200 คน

21
00:00:34,365 --> 00:00:35,675
(คุณชัชวาลย์) Traffy Fondue นี่นะครับ

22
00:00:35,699 --> 00:00:37,959
มาช่วยตอบโจทย์หลาย ๆ ประการนะครับ

23
00:00:37,983 --> 00:00:40,119
ไม่ว่าจะเป็นในเรื่องของระยะเวลา

24
00:00:40,144 --> 00:00:41,381
ในการติดต่อสื่อสาร

25
00:00:41,599 --> 00:00:43,940
ส่งต่อเรื่องราวร้องทุกข์ต่าง ๆ นี่

26
00:00:44,039 --> 00:00:45,856
จะย่นระยะเวลาได้มาก

27
00:00:46,017 --> 00:00:48,558
แล้วมันจะได้ส่งต่อมายังส่วนราชการต่าง ๆ

28
00:00:48,582 --> 00:00:49,872
ของจังหวัดลำปาง

29
00:00:50,077 --> 00:00:51,606
ในการดำเนินการแก้ไข

30
00:00:51,704 --> 00:00:54,134
ทีนี้วันนี้นี่ เป็นเรื่องของการฝึกอบรม

31
00:00:54,166 --> 00:00:55,470
ให้กับเจ้าหน้าที่

32
00:00:55,495 --> 00:00:57,152
ได้รับรู้ รับทราบระบบนี้

33
00:00:57,176 --> 00:00:59,447
ของ Traffy Fondue นะครับ

34
00:00:59,563 --> 00:01:01,069
เพื่อที่การปฏิบัติงาน

35
00:01:01,093 --> 00:01:02,656
จะได้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้นครับ

36
00:01:02,819 --> 00:01:04,719
(บรรยาย) ทั้งนี้ ศูนย์ดำรงธรรม จังหวัดลำปาง

37
00:01:04,743 --> 00:01:06,299
ได้นำระบบ Traffy Fondue

38
00:01:06,323 --> 00:01:08,433
มาใช้เพื่อเพิ่มช่องทางการร้องเรียน

39
00:01:08,457 --> 00:01:10,392
และอำนวยความสะดวกให้แก่ประชาชน

40
00:01:10,416 --> 00:01:11,764
เพิ่มเติมจากช่องทางอื่น ๆ

41
00:01:11,788 --> 00:01:13,361
ที่ศูนย์ดำรงธรรม จังหวัดลำปาง

42
00:01:13,385 --> 00:01:15,170
ได้ให้บริการไว้ก่อนหน้านี้

43
00:01:15,194 --> 00:01:16,799
ประชาชนสามารถร้องเรียน ร้องทุกข์

44
00:01:16,823 --> 00:01:18,300
ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

45
00:01:18,324 --> 00:01:19,334
และติดตามสถานะ

46
00:01:19,358 --> 00:01:21,266
การแก้ไขปัญหาของเจ้าหน้าที่ได้

47
00:01:21,291 --> 00:01:22,523
นับเป็นการยกระดับ

48
00:01:22,548 --> 00:01:24,739
การให้บริการประชาชนในจังหวัดลำปาง

49
00:01:24,860 --> 00:01:26,508
และเพิ่มความสะดวกให้กับเจ้าหน้าที่

50
00:01:26,590 --> 00:01:28,543
ในการบริหารจัดการเรื่องร้องเรียน

51
00:01:28,575 --> 00:01:30,820
และแก้ไขปัญหาในเขตพื้นที่ความรับผิดชอบ

52
00:01:30,844 --> 00:01:32,929
ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

53
00:01:32,954 --> 00:01:37,649
[เสียงดนตรี]