1
00:00:00,360 --> 00:00:04,693
(คุณจารุจิตร) ข้อมูลหลุดทำอย่างไร
รู้ทันไว้ไม่โดนใครเล่นงาน

2
00:00:05,120 --> 00:00:13,602
[เสียงดนตรี]

3
00:00:13,627 --> 00:00:15,770
(คุณจารุจิตร) สวัสดีค่ะ
กลับมาพบกับ ไอซ์ จารุจิตร

4
00:00:15,794 --> 00:00:17,836
ในรายการ เรื่องเด็ด...เกร็ดไอที

5
00:00:17,860 --> 00:00:21,613
รายการที่จะทำให้ไอทีเป็นเรื่องง่ายสำหรับคุณ

6
00:00:22,753 --> 00:00:27,768
ทุกวันนี้ค่ะ พวกเราคลุกคลีอยู่กับข้อมูล
เรียกได้ว่าแทบจะตลอดเวลาเลยก็ว่าได้ค่ะ

7
00:00:27,978 --> 00:00:31,647
ทั้งข้อมูลส่วนบุคคล
รวมไปถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับองค์กร

8
00:00:31,812 --> 00:00:35,647
เพราะฉะนั้นนะคะ
การรักษาความลับแล้วก็ความปลอดภัยกับข้อมูลนี่

9
00:00:35,798 --> 00:00:38,933
ถือได้ว่าเป็นสิ่งที่สำคัญ แล้วก็จำเป็นอย่างยิ่งเลยค่ะ

10
00:00:39,439 --> 00:00:41,960
แต่ถ้าเกิดเหตุการณ์ไม่คาดฝันขึ้น

11
00:00:42,099 --> 00:00:45,634
เผลอทำข้อมูลหลุดโดยที่ไม่ได้ตั้งใจนี่
เราควรทำอย่างไร

12
00:00:45,866 --> 00:00:48,639
ไอซ์มีวิธีการมาแนะนำให้ได้ทราบกันค่ะ

13
00:00:49,092 --> 00:00:53,078
อันดับแรกค่ะ
ตรวจสอบให้แน่ชัดก่อนว่าข้อมูลหลุดจริงไหม

14
00:00:53,260 --> 00:00:58,973
เพราะบางครั้งอาจเป็นเพียงความเข้าใจผิด
ก็จะเกิดความตื่นตระหนกโดยไม่จำเป็นนะ

15
00:00:59,300 --> 00:01:04,680
ต่อมา หากยืนยันแล้วว่าหลุดจริง
ควรรีบตรวจหาต้นตอว่าหลุดได้อย่างไร

16
00:01:04,893 --> 00:01:08,299
หลุดจากช่องทางไหน
และก็รีบปิดช่องทางนั้นทันที

17
00:01:08,659 --> 00:01:13,252
เช่น ปิดสิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
หรือปรับการตั้งค่าที่ไม่ปลอดภัย

18
00:01:13,432 --> 00:01:15,767
เพื่อไม่ให้เกิดการรั่วไหลเพิ่มขึ้น

19
00:01:16,093 --> 00:01:19,433
หากเป็นข้อมูลขององค์กร
ให้รีบแจ้งหัวหน้างาน

20
00:01:19,544 --> 00:01:22,757
ผู้ดูแลระบบ หรือทีมไอทีทราบโดยเร็ว

21
00:01:22,820 --> 00:01:27,100
เพื่อประสานความร่วมมือในการแก้ไข
และเก็บหลักฐานสำหรับตรวจสอบ

22
00:01:27,606 --> 00:01:30,686
ต่อมา ให้ประเมินระดับความเสี่ยงของข้อมูลที่หลุด

23
00:01:30,860 --> 00:01:36,001
ว่าเป็นข้อมูลทั่วไป
หรือเป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถระบุตัวบุคคลได้

24
00:01:36,025 --> 00:01:40,173
เช่น ชื่อ ที่อยู่ หรือเลขประจำตัวประชาชน

25
00:01:40,418 --> 00:01:42,638
หากพบว่าเป็นข้อมูลส่วนบุคคล

26
00:01:42,771 --> 00:01:45,873
ให้รีบแจ้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

27
00:01:45,897 --> 00:01:47,599
หรือ DPO ทันที

28
00:01:47,766 --> 00:01:52,464
เพื่อขอคำแนะนำ
ในการดำเนินการตามขั้นตอนที่ถูกต้องตามกฎหมาย

29
00:01:52,680 --> 00:01:55,880
แต่ถ้าข้อมูลที่หลุด ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคล

30
00:01:55,953 --> 00:01:58,448
ก็ไม่จำเป็นต้องรายงาน DPO ค่ะ

31
00:01:58,660 --> 00:02:01,479
แต่อย่าลืมเก็บเหตุการณ์ดังกล่าวไว้เป็นบทเรียน

32
00:02:01,633 --> 00:02:04,514
เพื่อป้องกันความผิดพลาดในอนาคตด้วยนะ

33
00:02:04,694 --> 00:02:07,909
5 ขั้นตอนสำคัญ จำง่าย ๆ เมื่อข้อมูลหลุด

34
00:02:07,933 --> 00:02:11,395
คือ ตรวจสอบ ปิดช่องโหว่ แจ้งผู้เกี่ยวข้อง

35
00:02:11,600 --> 00:02:14,155
ประเมินความเสี่ยง และติดต่อ DPO

36
00:02:14,179 --> 00:02:16,455
เมื่อเกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล

37
00:02:16,766 --> 00:02:20,126
สำคัญที่สุด ควรมีสติในการดำเนินการ

38
00:02:20,320 --> 00:02:21,795
ตระหนัก แต่ไม่ตระหนก

39
00:02:21,980 --> 00:02:25,753
เพื่อให้สามารถรับมืออย่างถูกวิธีและทันท่วงทีค่ะ

40
00:02:27,248 --> 00:02:32,515
แล้วต้องแชร์ หรือรักษาข้อมูลอย่างไร
จึงจะถูกต้อง ไม่ผิด PDPA

41
00:02:32,540 --> 00:02:35,739
ไม่ต้องไหว้สวยรวยกระเช้า
ไม่ต้องใช้คำขอโทษเป็นเงิน

42
00:02:35,960 --> 00:02:38,795
มาหาคำตอบได้
ใน e-Learning ชุด "Data Talk"

43
00:02:38,819 --> 00:02:41,738
ตามช่องทางต่าง ๆ
และในระบบ e-Learning ค่ะ

44
00:02:42,612 --> 00:02:46,769
หากมีข้อสงสัย ก็สามารถติดต่อสอบถาม
ได้ที่ 3 ช่องทางหลักของทีมไอที

45
00:02:46,883 --> 00:02:49,497
ไม่ว่าจะเป็นระบบบริการไอที
LINE: KhunSe

46
00:02:49,521 --> 00:02:51,289
หรือว่าเบอร์ 1111 ก็ตามค่ะ

47
00:02:51,562 --> 00:02:53,757
สำหรับ EP. นี้ ไอซ์ก็ต้องขอตัวลาไปก่อน

48
00:02:53,782 --> 00:02:55,610
แล้วก็อย่าลืมติดตาม EP. หน้านะคะ

49
00:02:55,635 --> 00:02:59,235
ว่าจะนำเรื่องราวด้านใด
ที่น่าสนใจมานำเสนอให้ได้ทราบกัน

50
00:02:59,513 --> 00:03:02,086
EP. นี้ต้องขอลาไปก่อน สวัสดีค่ะ

51
00:03:02,146 --> 00:03:12,143
[เสียงดนตรี]