(อาจารย์) อะ พวกเราสวัสดีอาจารย์ล่ามหรือยัง (นักศึกษา) สวัสดีค่ะ/ครับ (อาจารย์) สวัสดีค่ะ วันนี้เรียนต่อนะ วันนี้พูดถึงจริยธรรมนะคะ ในการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศในองค์กรนะคะ จริง ๆ เรื่องของจริยธรรมทางเทคโนโลยีสารสนเทศนี่ มัน... เราน่าจะเคยเรียนมาแล้ว เรียนมาบ้างแล้วนะคะ คุ้น ๆ ว่ามีเนื้อหาบางส่วนนี่อยู่ในรายวิชาคอมฯ พื้นฐานนะคะ แต่ไม่มั่นใจว่า อ่า... ตัว... ตัวเนื้อหาที่อาจารย์สอนพวกเราน่ะ มันคือเนื้อหาชุดเดียวกันกับตัวนี้หรือเปล่า เดี๋ยวตกคำว่า “องค์กร” ไปนะคะ เพิ่มนิดหนึ่ง คำนี้ จริยธรรมนะคะ ทางเทคโนโลยีสารสนเทศในองค์กรนะคะ เป็นอย่างไร ก่อนอื่นเราต้องทำความรู้จักกับคำว่า กฎหมายและจริยธรรมก่อนนะคะ ว่ามันต่างกันอย่างไร ปัจจุบันนี้นะคะ โลกเรานี่ก้าวเข้าสู่ยุคสารสนเทศมากขึ้นนะคะ บางทีเราก็จะได้ยินคำว่า “ยุคไซเบอร์” หรือยุคของ “Virtual Reality” นะคะ ยุคของโลกเสมือนจริงนะคะ มันจะทำให้คุณภาพชีวิตของคนนี่ค่ะ จะขึ้นอยู่กับการศึกษา ขึ้นอยู่กับวัฒนธรรมนะคะ หรือการดำเนินธุรกิจ การทำงานนะคะ แต่สิ่งที่สามารถเกิดความ... สิ่งที่เห็นชัดนะคะในการ... สิ่งที่เห็นชัดและเกี่ยวข้องกับคำว่าจริยธรรมนะคะ จะแสดงออกมาทางด้านการติดต่อสื่อสารระหว่างกันนะคะ ระหว่างคน ระหว่างองค์กรนะคะ ฉะนั้นเรามาดูความหมายก่อนนะคะ คำว่า “จริยธรรม” เป็นคำผสมนะคะ เขาเรียกคำสมาสน่ะ นะคะ ถ้าแยกกันออกมานี่ จะแยกระหว่างคำว่า “จริย” กับคำว่า “ธรรม” นะคะ ซึ่ง “จริย” ก็หมายถึง ความประพฤติหรือกิริยาที่ควรประพฤติ สิ่งที่ควรทำนะคะ ส่วน “ธรรม” ก็คือ ธรรมคือ ธรรมะ ก็คือความดี หลักคำสอน หลักปฏิบัตินะคะ เมื่อรวมกันแล้ว ก็จะหมายถึง หลักแห่งความประพฤติที่ดีงามนะคะ หรือแนวทางของการประพฤติปฏิบัติที่ถูกต้องดีงาม อันนี้คือจริยธรรมนะคะ จะเกี่ยวข้องกับหลักทางศีลธรรมนะคะ ความดี ความชั่ว ความถูกต้อง ความไม่ถูกต้อง รวมถึงบทบาทหน้าที่ กฎเกณฑ์ทางศีลธรรมนะคะ อันนี้คือ ความหมายของจริยธรรมนะคะ ก็มีคนนิยามความหมายไว้หลายคน แต่ว่าก็จะไปในทิศทางเดียวกันนะคะ ก็คือหลักของความถูกต้องและความไม่ถูกต้องนะคะ ซึ่งจะถูกใช้เป็นตัวแทนหลักในการปฏิบัติ คือการประพฤติ ปฏิบัติของคน เราจะเรียกจริยธรรมนะคะ มันจะมีจริยธรรมก็คือสิ่งที่ควรทำ และผิดจริยธรรมก็คือสิ่งที่ไม่ควรนะคะ คราวนี้ เรามาดูองค์ประกอบนะคะ ของจริยธรรมจะประกอบด้วย 3 ส่วนหลัก ๆ ส่วนแรกนะคะ เราเรียกว่า Cognitive หรือความรู้นะคะ ความรู้หรือ Cognitive นี่ เราสังเกตว่า ความรู้ตัวนี้ มันไม่ได้เขียนว่า Knowledge ที่เป็นองค์ความรู้นะคะ แต่ Cognitive หรือความรู้ตัวนี้ มันหมายถึงความเข้าใจในเหตุผลหรือความถูกต้องนะคะ เราสามารถบอกได้ว่า อันไหนคือความถูกต้อง และสามารถแยกออกมาได้ว่า อันนี้คือถูกต้อง ทำได้ อันนี้ ไม่ถูกต้อง ไม่ควรทำ อันนี้คือคำว่าความรู้นะคะ ที่ใช้คำว่า Cognitive องค์ประกอบที่ 2 ของจริยธรรมนะคะ ก็คือความสำนึกนะคะ Affective ความสำนึก หมายถึง ความพึงพอใจ ความเลื่อมใสศรัทธานะคะ ในแนวทางประพฤติปฏิบัติที่ดี อันนี้คือความ... เราจะได้ยินคำว่า มีจิตสำนึก จิตใต้สำนึกอะไรอย่างนี้ คือความสำนึกได้นะคะ เราต้อง... เราต้องมีความเชื่อก่อน มีศรัทธา มีความเลื่อมใสในการประพฤติปฏิบัติที่เรียกว่า จริยธรรมนะคะ ถึงจะเรียกว่ามีความสำนึก องค์ประกอบที่ 3 ของจริยธรรมนะคะ ก็คือองค์ประกอบทางด้านการแสดงออกนะคะ Moral conduct คือ การที่คนตัดสินใจประพฤติดีในสถานการณ์ต่าง ๆ นี่ มันก็จะบ่งบอกออกมา คนจะเห็นจากการประพฤติปฏิบัติ ถ้าเป็นสิ่งที่เราคิดนะคะ เรายังไม่ได้ลงมือกระทำ อันนี้คือยังไม่เห็น เป็นลักษณะของสิ่งที่ทำนะคะ แต่เมื่อใดก็ตามที่เราแสดงออกมานะคะ สิ่งที่คน... คือก่อนที่เราจะแสดงอะไรออกไปนี่ มันจะ... มันจะเกิดมาจากการคิด การตัดสินใจแล้ว เราถึงทำอย่างนี้นะคะ เราจะเรียกว่า การแสดงออกนะคะ Moral conduct อันนี้คือองค์ประกอบของจริยธรรมนะคะ มีอยู่ 3 ส่วน คราวนี้ แล้วกฎหมายล่ะ นะคะ กับจริยธรรมต่างกันอย่างไร ถ้ากฎหมายนะคะ มันจะเป็นข้อบังคับนะคะ ที่ถูกกำหนดกฎเกณฑ์เอาไว้ เป็นคำสั่ง เป็นข้อบังคับนะคะ ถ้าเราไม่ปฏิบัติตาม เราจะได้รับโทษตามที่ระบุเอาไว้ในข้อกฎหมายนั้น ๆ นะคะ หนักเบาแล้วแต่สิ่งที่เรากระทำ อันนี้เราเรียกข้อกฎหมายนะคะ แต่ถ้าเกิดเป็นจริยธรรมนะคะ มันเป็นสิ่งที่ควรประพฤติ ควรปฏิบัติ ถ้าเราไม่ทำตาม มันไม่ได้รับโทษทางกฏหมายบ้านเมืองนะคะ แต่ว่าเราอาจจะถูกลงโทษทางสังคมแทนนะคะ คนอาจจะมองว่า อ้าว ทำไมเราเป็นคนแบบนี้นะคะ เช่น ขาดเรียน ไม่มาเรียน โดดเรียนอย่างนี้นะคะ ถามว่าผิดกฏหมายไหม มีกฏหมายข้อไหนบัญญัติไว้ว่า ถ้าขาดเรียนหรือโดดเรียน ต้องมีโทษจำคุก 3 เดือน 6 เดือน ไม่มีนะคะ แต่นะคะ เราจะถูกมองนะคะ ถูกสังคมมองอีกอย่างหนึ่งนะคะ แค่นั้นเอง อ้าว ทำไมไม่ตั้งใจ ทำไมไม่มีความรับผิดชอบ อะไร จะเป็น จะออกมาในลักษณะนี้นะคะ อันนี้คือจริยธรรมนะคะ ซึ่งถ้าทำผิดจริยธรรมอย่างรุนแรง มันก็จะมีข้อบังคับที่เป็นกฎหมาย มันก็เลยเป็นความสอดคล้องกันของคำว่า "กฎหมาย" กับ "จริยธรรม" นะคะ คราวนี้ ก่อนที่เราจะพูดไปถึงจริยธรรมทางคอมพิวเตอร์นะคะ ถามก่อน เพื่อเป็นการทบทวนความเข้าใจของนักศึกษาว่า เรามีความเข้าใจคำว่าจริยธรรมมากน้อยแค่ไหน ก่อนที่จะไปพูดถึงจริยธรรมในคอมพิวเตอร์นะคะ ถาม ใครดี ถามเมย์ สะกิดเพื่อนให้หน่อยค่ะ ให้บอกถึงจริยธรรมที่มีในตัวเอง เรามีอะไรบ้างที่เรียกว่า มีจริยธรรม 1 อย่าง มีไหมคะ บอกมาสิ่งที่เรามองว่า อันนี้มันเป็นสิ่งที่ดีในตัวเรา มันเป็นการกระทำที่ดีที่ถูกต้อง เรียกว่า มีจริยธรรม อะไรเอ่ย ทุกคนต้องมีค่ะ (ล่าม) ประพฤติตัวดี (อาจารย์) ถ้าเราเป็นคนที่ไม่มีจริยธรรม เราจะไม่มีที่ยืนในสังคมเลยนะ มีไหมคะ 1 ข้อ จริง ๆ แต่ละคนนี่ ครูเชื่อมั่นว่า เราจะต้องมีมากกว่า 1 น่ะ แต่ครูถามแค่ข้อเดียว คนอื่นคิดไว้นะคะ เดี๋ยวจะไล่ถามมา อยากรู้ว่า นักศึกษาห้องนี้นะคะ มีจริยธรรมหรือเปล่า (ล่าม) ฮัลโหลครับ (นักศึกษา) พอบอกมีจริยธรรมไหมนี่ดูรุนแรง อะไร ที่เป็นพฤติกรรมที่ดี อะไรคะ (ล่าม) ทำงานบ้านค่ะ (อาจารย์) อ่า... ทำการบ้านส่งทันตามเวลา (ล่าม) ช่วยดูแล (อาจารย์) ค่ะ มีอีกไหม (ล่าม) พ่อแม่ (อาจารย์) อือหืม (ล่าม) ดูแลพ่อแม่ค่ะ (อาจารย์) อ๋อ โอ.เค. ค่ะ ก็คือ รับผิดชอบต่อตนเอง 1 แล้วนะคะ ทำงานส่ง มีความรับผิดชอบนะคะ แล้วก็ดูแลที่บ้าน ดูแลคุณพ่อคุณแม่นะคะ ถาม... ถามคนต่อไป เหมือนระบบมันค้างน่ะ บ๊อบ มันก็ยังค้างอยู่หน้าจอเดิม ครูก็คลิกคนอื่นไปแล้ว แต่ค้างอยู่หน้านี้ ถามใครดี ถามโน้ต โน้ตเปิดกล้องไหมคะ อือหืม เครื่องอื่นได้ไหม เปิดกล้องด้วยคะ เพราะครูจะถามนะคะ เขยิบมานิดหนึ่ง ถามป็อบ อือหืม โอ.เค. ไหมคะ เออที่พี่เก๋บอกนั่นล่ะ ถ้าเรียนห้องนี้นะคะ ให้เราเปิดกล้องไว้ เวลาครูที่ถามนะคะ พี่ล่ามจะได้เห็นด้วยว่า ถามใครนะคะ เราจะได้สื่อสารและพี่ล่ามจะได้แปลให้ครูฟังได้  อะถาม... ถามป็อบนะ ให้บอกถึงพฤติกรรมที่ดีของเรา เอาอย่างนี้แล้วกัน ถ้าพูดถึงจริยธรรมดูแบบ... มันต้องเป็นเรื่องยิ่งใหญ่นะ แต่จริง ๆ คือเรื่องในตัวเรานะคะ ข้อดีของเรา พฤติกรรมที่ดีของเรา 1 อย่าง มี ทุกคนต้องมีสิ่งที่ดี (ล่าม) ทำตัวเรียบร้อย (อาจารย์) อือหืม (ล่าม) ประพฤติตัวดีค่ะ (อาจารย์) อ่า... เป็นคนที่มีพฤติกรรม เรียบร้อย เป็นคนแต่งตัวเรียบร้อยนะคะ เหมือนกล้องป็อบมันสูงไปหรือเปล่า หมายถึงว่ามันขึ้นหน้าจอไหม อ๋อ ปรับเก้าอี้ขึ้น พี่ล่ามจะได้เห็นตอนที่เราทำมือ เพราะว่า... เพราะว่าน้องเขาจะเป็นคนตัวเล็ก โอ.เค. โอ.เค. นะ โอ.เค. ค่ะ ป๊อบเป็นคนเรียบร้อยนะคะ แต่งกายเรียบร้อยนะคะ มาเรียนทุกคาบอย่างนี้น่ะค่ะ โอ.เค. อ่า... ถามประวิทย์บ้าง ให้บอกข้อดีของตัวเอง คอมฯ อัปเดต ยืดคอมาทางพลอย เราต้องใช้บัดดี้ให้เกิดประโยชน์ครับ อะชิดมานี่ ชิดมาฝั่งนี้ โอ.เค. เวลาเรา... เราเล่า พี่เขาจะได้เห็นนะคะ ให้ประวิทย์ โอ.เค. ค่ะ บอกถึงพฤติกรรมที่ดีของตัวเอง 1 ข้อ มีไหมคะ 1 อย่าง (ล่าม) เคารพคุณครู ครูบาอาจารย์นะครับผม ทำตัวเรียบร้อย (อาจารย์) อ่าฮะ (ล่าม) มีมารยาทนะครับผม (อาจารย์) โอ.เค. ค่ะ เป็นคนมีมารยาท เรียบร้อย ประพฤติตัวเรียบร้อยนะคะ ต่อไป ถาม... ถามเก๋ง ทำไมมันได้แค่บางเครื่อง อะเก๋ง ชิด ต้องบอกเต้ยน่ะ ชิด โอ.เค. ใช้เครื่องนี้นะ ใช้เครื่องนี้ค่ะ จริง ๆ เราต้องแนะนำตัวเองก่อนไหม พี่ล่ามจะได้รู้ว่าเรา... ให้บอกชื่อตัวเองก่อนนะคะ แล้วก็บอกข้อดีของตัวเองมา 1 ข้อ เก๋งชื่ออะไร (อาจารย์) อือหืม อะใช่ เก้าอี้มันต่ำ แล้วเราทำมือ แล้วพี่ล่ามจะไม่เห็น โอ.เค. ค่ะ บอกพี่สิ ผมชื่ออันนี้ อือหืม ผมชื่อเก๋งครับ ชื่อ อัมพร อันไฮ โอ.เค. เก๋ง ชื่อเก๋งครับ (ล่าม) ครับผม (อาจารย์) อือหืม อะให้เก๋งบอกข้อดีของตัวเองมา 1 ข้อค่ะ บอกข้อดีน่าจะง่ายกว่าบอกข้อไม่ดีไหม มีไหมคะ จริยธรรมที่ดีในตัวเอง 1 ข้อ (ล่าม) ตั้งใจ... ตั้งใจเรียนนะครับ ช่วยคุณครูด้วยในการทำงานนะครับผม (อาจารย์) อือหืม โอ.เค. ค่ะ เก๋งเป็นคนตั้งใจเรียน เพราะว่าเท่าที่สอนมานี่ ตอนนี้เราอยู่ชั้นปีที่ 4 แล้วนะคะ ครูรู้จักอัมพร รู้จักเก๋งมาตั้งแต่ปี 1 เก๋งจะไม่ขาดเรียนเลยนะคะ จะเห็นมาเรียนทุกครั้งนะคะ ถือว่าเป็นคนที่มีความตั้งใจนะคะ ตั้งใจในการเรียน แล้วก็ส่งงานตลอด นี่นะคะ ถามอีกสักคนหนึ่งนะ เราจะได้พูดเรื่องต่อไป ถามเปิ้ล กล้องเปิ้ลเปิดไหมคะ เปิดนะ โอ.เค. แนะนำตัวเองหน่อยค่ะ ลูก บอกพี่ล่ามหน่อยหนูชื่ออะไร ชื่ออะไรนะ ชื่อภาษามือ อือหืม มันมีเวลาดีเลย์ ได้ไหมคะ โอ.เค. (อาจารย์) ชื่อภาษามือ ชื่อเปิ้ลค่ะ เปิ้ลชื่อจริงอะไรนะ สุธีกานต์ ทาสะโก อือหืม โอ.เค. นะคะ ให้เปิ้ลบอกถึงจริยธรรมที่ดีนะคะ จริยธรรมของตัวเองมา 1 ข้อ ที่เรามองว่าอันนี้มันเป็นข้อดีของเรา มันเป็นพฤติกรรมที่ดีอย่างนี้ค่ะ ข้อหนึ่ง (ล่าม) อ่า... เป็นคนสงบ เรียบร้อย ทำงานร่วมมือกับคนอื่นนะครับผม (อาจารย์) เป็นคนที่... เป็นคนเรียบร้อยนะคะ แล้วก็สามารถทำงานร่วมกับคนอื่น ทำงานเป็นทีมได้ดีนะคะ เพราะว่าเปิ้ลจะเป็นคนที่มีมนุษยสัมพันธ์ดีนะคะ เท่าที่อาจารย์สัมผัสได้ ที่ ๆ ผ่านมานะ โอ.เค. ค่ะ อะคราวนี้นะคะ เรามาพูดถึงประเด็นของจริยธรรมในการใช้งานคอมพิวเตอร์กันต่อนะคะ เมื่อกี้ที่อาจารย์ถามไปจะเป็นเรื่องของจริยธรรมในตัวเอง ในแต่ละบุคคลนะคะ ซึ่งทุกคนจะต้องมีนะคะ เราจะเรียกว่าข้อดีก็ได้นะคะ แต่คราวนี้ถ้ามันเป็นสิ่งที่แค่เราคิดนะคะ คนอื่นก็จะไม่รู้ว่าเราคิดอะไร แต่ถ้าเกิดเราคิด แล้วเราก็แสดงออกมา อันนั้นน่ะ คือจริยธรรมนะคะ คือทำออกมาให้เห็นว่า นี่ทำสิ่งที่ถูกต้อง ทำสิ่งที่ดีนะคะ คราวนี้ถ้าพูดถึงจริยธรรมนะคะ ในการใช้งานคอมพิวเตอร์ เราต้องพูดถึงส่วนนี้ เพราะเราเป็นเอกทางด้านเทคโนโลยีสารสนเทศนะคะ ก็คือเอกทางด้านคอมพิวเตอร์นั่นเองนะคะ เราจะมองใน 4 ประเด็นนะคะ ใช้ตัวย่อว่า PAPA นะคะ อ่านว่า ปะ-ป้า ก็ได้นะคะ ถ้าพูดถึงจริยธรรมในการใช้คอมพิวเตอร์ จะมี 1. นะคะ เราจะมองที่ Privacy ก็คือความเป็นส่วนตัว เดี๋ยวอาจารย์ค่อยอธิบายไปทีละหัวข้อ ว่าความเป็นส่วนตัวหมายถึงอะไรนะคะ 2. Accuracy คือความถูกต้องนะคะ เดี๋ยวเรามาดูว่า ความเป็นส่วนตัวหมายถึงอะไร ความถูกต้องคืออะไรนะคะ Property คือความเป็นเจ้าของนะคะ แล้วสุดท้ายก็คือ Data Accessibility หมายถึง การเข้าถึงข้อมูลนะคะ อันนี้คือจริยธรรมที่มองใน 4 ประเด็น ที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์แล้วก็สารสนเทศ ซึ่งเป็น Field ของเรานะคะ ศาสตร์ของพวกเราอยู่แล้ว Privacy หมายถึงอะไรนะคะ ความเป็นส่วนตัว ก็หมายถึง สิทธิที่อยู่ตามลำพังหรือเป็นสิทธิที่เป็นเจ้าของนะคะ ที่สามารถควบคุมข้อมูลของตัวเองในการเปิดเผยให้กับผู้อื่นได้รับรู้ อันนี้คือความเป็นส่วนตัวนะคะ เราจะมองในประเด็น เช่น เรามีความเป็นส่วนตัวตรงไหนนะคะ เช่น การเข้าไปดูข้อมูลหรือเข้าไปดูข้อความของผู้อื่นที่เขาบันทึกเอาไว้ในเครื่อมคอมพิวเตอร์ แปลว่าเราไปละเมิดความเป็นส่วนตัวของเขานะคะ หรือการใช้เทคโนโลยีในการติดตามความเคลื่อนไหวหรือพฤติกรรมของคน ของแต่ละบุคคลนะคะ ก็คือใช้เทคโนโลยีติดตามดู จริง ๆ ตอนนี้นะคะ ที่มหาวิทยาลัยมี ก็คือ ระบบ Authen เวลาที่เราจะใช้เครื่อข่ายของหน่วยงานไหนก็แล้วแต่ หรือของมหาวิทยาลัยเราเองนี่ค่ะ มันจะมีระบบหนึ่งที่ให้เรายืนยันตัวตน ได้ทำไหมคะ เวลาเราเข้าไปใช้งานอินเทอร์เน็ต ตัวนั้นล่ะ เรียกระบบ Authen นะคะ เทคโนโลยีตัวนี้นะคะ มันจะติดตามดู คราวนี้ เขาบอกว่า เวลาที่เรา Authen เสร็จใช่ไหมคะ ให้เปิดหน้านี้ไว้ อย่าปิดนะคะ เราอาจจะย่อลงก็ได้ แต่อย่าปิดหน้านี้ไป ก็คือค้างหน้า Authen ไว้นะคะ คราวนี้ตัวเทคโนโลยีตัวนี้ มันก็จะดูว่าเราเข้าไปในเว็บไหนบ้าง เข้าไปทำอะไรนะคะ อันนี้เคยรู้ไหมว่ามันทำงานแบบนี้ แล้วเราคิดว่าที่เขาให้เรา Authen น่ะ เพื่ออะไร ไม่เคยรู้ใช้ไหมคะ วันนี้ล่ะจะได้รู้นะคะ ไม่ว่าเราจะเป็นหน่วยงานไหนก็แล้วแต่ รวมทั้งมหาวิทยาลัยเราเองนี่ คือก่อนหน้านี้นะคะ มันไม่มี พ.ร.บ. คอมพิวเตอร์นะ คือ ความซีเรียสอะไรพวกนี้ มันก็ยังไม่มี แต่คราวนี้พอเกิด พ.ร.บ. คอมพิวเตอร์ขึ้นนะคะ มีอาชญากรรมคอมพิวเตอร์ เกิดนู่นนั่นนี่ขึ้นนี่ หน่วยงานนะคะ จะต้องไม่เป็นช่องทางให้คนกระทำผิด บางคนทำไปแล้ว ไม่รู้ตัวด้วยซ้ำ เอ้า นะคะ แต่คราวนี้ ตอนนี้ ยังไม่มีโทษฐานอะไร เพราะว่ามันไม่มีคนไปร้องเรียนว่าเราทำอะไรผิด แต่เมื่อไรก็ตามที่มีคนไปแจ้งความ ไปร้องเรียนนะคะว่า เราไปละเมิดสิทธิส่วนบุคคลเขาน่ะค่ะ เขาจะรู้ได้อย่างไรว่าเป็นเราทีนี้ เขาก็จะตามมาที่เบอร์ IP ค่ะ ถ้าเราใช้โทรศัพท์มือถือ ตอนนี้เบอร์โทรศัพท์มันผูกมันลงทะเบียนไว้ใช่ไหมคะ เขาก็จะรู้ว่าเบอร์นี้เป็นของใครนะคะ แล้วเราใช้อินเทอร์เน็ตนะคะ ใช้เครือข่ายทำอะไรนะคะ ไปตัดต่อรูปของคนอื่น ทำให้เขาเกิดความเสียหายอย่างนี้ค่ะ เกิดเขาร้องเรียนขึ้นมา เราก็ผิดตาม พ.ร.บ. คอมพิวเตอร์นะคะ หรือไปโพสต์แอบถ่ายรูปเพื่อนนะคะ ซึ่งเป็นรูปที่ไม่ได้น่าดู อาจจะเป็นรูปอะไรก็ได้ เพื่อนเผลอนอนหลับน้ำลายไหล แล้วแต่นะคะ แต่เพื่อนเขาไม่ได้อยากโชว์รูปนี้ นึกออกไหม เราถ่ายปุ๊บ เราจะทำเล่น เขาเรียก "รู้เท่าไม่ถึงการณ์" นะคะ แต่กฎหมายนี่ มันไม่ได้มีข้อยกเว้น ตรงนี้นะคะ ก็คือ คนไทยต้องรู้กฎหมาย เราไม่มีสิทธิปฏิเสธว่า เราไม่รู้กฎหมายนะคะ ฉะนั้นเมื่อเราโพสต์ไป แล้วเพื่อนไปเห็น แล้วเพื่อนเกิดความรู้สึก อ้าว เราไม่ได้อนุญาตให้โชว์รูปนี้ อะไรอย่างนี้ค่ะ แล้วเพื่อนก็ไปร้องเรียนนะคะ มีแจ้งความ มีเป็นเรื่องเป็นราวกัน อันนี้มีมาเยอะแล้วนะคะ ฉะนั้นนะคะ บอกไว้เลยว่า ครูนึกว่าเรื่องนี้ทุกคนก็รู้นะ เวลาที่เราไปหน่วยงานไหนก็แล้วแต่ หรืออยู่ในมหาวิทยาลัยก็แล้วแต่นะคะ แล้วเราต้องการใช้ช่องทางที่เรียกว่า ใช้เครือข่ายของ... อย่างเราใช้ Wi-Fi ใช่ไหมคะ ของมหาวิทยาลัยหรือของหน่วยงานนั้นนะคะ เขาจะมีระบบให้ตรวจสอบตัวตนว่าเราเป็นใครนะคะ พอ... คือไอ้ตัว Authen นี่ ที่เราได้มา Username Password นี่ เราต้องไปแจ้งเขาก่อนใช่ไหม เขาเป็นคน Gen Up มาให้ใช่ไหมคะ Username Password น่ะ เราใช้รหัสนักศึกษาใช่ไหม กับรหัสผ่านที่ตั้งเองหรือเปล่า แต่มันมีเก็บในฐานข้อมูลของมหาวิทยาลัยว่าเราเป็นใคร รหัสนี้ใช้รหัสผ่านอะไรนะคะ ฉะนั้นนะคะ เราต้อง Save ตัวเอง อย่าเอารหัสผ่านให้ใคร อย่างเพื่อนห้องเรา เรารู้รหัสนักศึกษากันทุกคนใช่ไหมคะ แต่สิ่งที่เพื่อนใช้ชื่อกับใช้รหัสนักศึกษาเรากับรหัสผ่านเข้าไปในอินเทอร์เน็ตไม่ได้ เพราะเขาไม่รู้รหัสผ่านอย่างไร ฉะนั้นเราอย่าเอารหัสผ่านเราน่ะให้ใครนะคะ เกิดสมมุติว่า มีใครคนใดคนหนึ่งล่ะ ไม่รู้หวังดีหรือไม่หวังดี หรือเขาอาจจะรู้เท่าไม่ถึงการณ์ แต่เขาเอารหัสนักศึกษาเรากับรหัสผ่านเราน่ะ ถ้าเขารู้นะ มาเล่นเน็ตฯ ค่ะ เสร็จแล้ว เขาก็ไปโพสต์หรือไปทำอะไรที่ผิด... ผิดทางคอมพิวเตอร์น่ะ ไปโพสต์รูปหรือไปด่าคนนั้นคนนี้ เอ้าว่าอย่างนี้เลย ไปว่าให้คนนั้นคนนี้อย่างนี้ค่ะ แล้วเขามีการฟ้องร้องขึ้นมา เขาไม่ได้ตามมาที่คนที่โพสต์นะคะ เขาจะมาดูว่า ไอ้ Authen นี้ ใคร Username Password นี้เป็นใคร เขาจะมองที่คนนั้นนะ เขาไม่ได้เห็นว่า ใครเป็นคนเอารหัสของเราไปใช้นะ แต่เขาจะมองคนนั้นนะคะ ฉะนั้นเก็บข้อมูลตัวเองให้ดีนะคะ รหัสนักศึกษานี้เพื่อนรู้ค่ะ แต่รหัสผ่านน่ะ ไม่มีใครรู้ มีแต่เราเท่านั้นที่รู้นะคะ ฉะนั้นทุกครั้งที่เราไปล็อกอิน ไปใช้เครือข่ายจะไปที่ศูนย์คอมพิวเตอร์ก็แล้วแต่ หรือไปที่ไหนที่เขามีให้บริการเครือข่ายฟรีน่ะ แล้วเขาให้ล็อกอินนะคะ ใช้ Usermane Password บางทีใช้เลขที่บัตรประชาชน ใช้อะไรก็ไม่รู้ล่ะ แต่มันบ่งบอกว่าอันนี้เป็นเรานะคะ เรารู้เลยว่าเขา... แปลว่าเขามีเทคโนโลยีในการติดตามดูว่า เราเข้าไปในเครือข่ายน่ะ เราไปทำอะไรบ้างนะคะ อันนี้ให้ระวังนะคะ แต่ถ้าเกิดเราเข้าไปแล้ว เราไปค้นข้อมูลนะคะ เราทำรายงาน เราไป Search ข้อมูลที่มันมีประโยชน์ อันนี้ไม่ต้องห่วงนะคะ มันไม่ได้ทำให้ใครเดือดร้อนอยู่แล้ว เราก็ทำงานของเราไปนะคะ อาจารย์สั่งให้ไปค้นอันนี้ แล้วมานำเสนออะไรอย่างนี้ค่ะ อันนี้ไม่ผิด เราก็ทำไป คราวนี้ข้อมูลนะคะ การละเมิดความส่วนตัวนี่ อย่างเช่น การใช้ข้อมูลของลูกค้านะคะ ในประโยชน์ เอ่อ... เราอาจจะไปเปิดบัญชีไว้กับธนาคารนี้นะคะ สมมุติว่าแบงก์นี้ เอาข้อมูลเราไปขายให้กับธนาคารอื่นนะคะ หรือเรามีบัตรเครดิตของแบงก์นี้นะคะ หรือเราไปซื้อประกันภัย ประกันชีวิตกับหน่วยงานนี้ แล้วหน่วยงานนี้เอาข้อมูลเราไปขายให้บริษัทอื่นนะคะ อันนี้คือผิดนะคะ ละเมิดความเป็นส่วนตัว เราสามารถฟ้องร้องอะไรได้นะคะ รวมถึงการนำหมายเลขโทรศัพท์นะคะ อีเมล หมายเลขบัตรเครดิต หรือข้อมูลส่วนตัวอื่นๆ นะคะ ไปขายให้บริษัทอื่นนะคะ อันนี้คือการละเมิดความเป็นส่วนตัวของแต่ละบุคคลนะคะ ถือว่าผิด พ.ร.บ. คอมพิวเตอร์นะคะ คราวนี้ Accuracy คืออะไรนะคะ จริยธรรมข้อที่ 2 ทางด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ ก็คือความถูกต้อง ความถูกต้องของข้อมูลที่เก็บหรือข้อมูลที่เผยแพร่ทางสื่อนะคะ เราจะรู้ได้อย่างไรว่าข้อมูลนั้นมันผิด ใครจะเป็นคนรับผิดชอบนะคะ ก็คือคนที่โพสต์ ข้อมูลที่มันไม่ถูกนะคะ หรือข้อมูลที่มันผิดน่ะค่ะ ถ้าโพสต์คนนั้นก็ผิดนะคะ ควรให้สิทธิบุคคลในการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลตัวเอง อย่างเช่นตอนนี้ที่มหาวิทยาลัยทำ ก็คือ มหาวิทยาลัยเป็นคนกรอกข้อมูลของเราใช่ไหมคะ ในระบบ ตอนที่เรามาสมัครเรียน ตอนที่เรามารายงานตัวนะคะ หน่วยงานหรือมหาวิทยาลัยนะคะ กรอกข้อมูลของนักศึกษาลงไปในระบบนะคะ สิ่งที่ให้เราตรวจสอบก็คือ เราแก้ไขไม่ได้ใช่ไหมคะ เราแก้ไขได้ไหมข้อมูลส่วนตัวเราในระบบทะเบียน เคยเข้าไปดูข้อมูลตัวเองไหม ไม่เคยเลยหรือ เข้าไปดูในระบบนะคะ ในระบบดูเกรดเราน่ะ มันจะมีให้เช็กข้อมูลส่วนตัวด้วย ถ้าผิดเราแก้เองได้เลยไหมคะ หรือเราต้องแจ้งทะเบียน เราต้องแจ้งทะเบียนนะคะ เราแก้ไขเองไม่ได้ แต่ว่าสิทธิ์ของเราในการเข้าถึงข้อมูลนี้ ก็คือ เช็กข้อมูลค่ะ ดูนะคะ ชื่อถูกไหม นามสกุล ที่อยู่ ชื่อบิดามารดา ข้อมูลส่วนตัวของเราน่ะ มันมีความถูกต้องหรือเปล่า อันนี้คือคำว่าถูกต้องนะคะ ถ้ามันผิดเราก็ต้องไปแจ้งที่ทะเบียนว่า ข้อมูลตัวไหนมันผิดนะคะ อันนี้คือเขาทำถูกแล้วนะคะ ให้เราไปเช็กข้อมูลเองว่ามันถูกต้องไหมนะคะ รหัสนักศึกษา 1 คน มีได้กี่รหัสคะ นักศึกษา 1 คน มีรหัสนักศึกษาได้กี่รหัส มีได้แค่รหัสเดียวนะคะ เกิดวันหนึ่งนะคะ ชัยณรงค์ไปเปลี่ยนชื่อ สิ่งที่ยังอยู่คือรหัสนักศึกษา แต่สิ่งที่เปลี่ยนไปก็คือ ชื่อค่ะ คราวนี้เป็นไปได้ไหม ที่รหัสนักศึกษานี้มี 2 ชื่อ ไม่ได้นะคะ ด้วยความถูกต้องของข้อมูล ถ้าแบบนี้มันคือข้อมูลมันขัดแย้งกันนะคะ ฉะนั้นถ้าเกิดเราไปเปลี่ยนชื่อ หรือย้ายที่อยู่อะไรอย่างนี้ค่ะ เราต้องไปแจ้งที่ทะเบียนนะคะ ทะเบียนของนักศึกษาน่ะ แจ้งทะเบียนราษฏร์ แจ้งทะเบียน... เพราะเราบอกเปลี่ยนชื่อ เราเปลี่ยนที่ทะเบียนราษฎร์อยู่แล้วใช่ไหมคะ เปลี่ยนที่อำเภอ เปลี่ยนที่เทศบาลอยู่แล้วนะคะ ฉะนั้นเรามาแจ้งที่หน่วยงาน ถ้าเราทำงานแล้ว ก็ต้องแจ้งที่หน่วยงานที่เราทำงาน แต่ตอนนี้เราเป็นนักศึกษานะคะ เราก็ต้องมาแจ้งให้ส่วนกลางนะคะ ที่ดูแลก็คือสำนักส่งเสริมทะเบียนนี่ เขาจะมีฐานข้อมูลกลางของนักศึกษานะคะ ข้อมูลมันจะได้ไม่ขัดแย้งกัน ข้อมูลจะได้มีความถูกต้องว่ารหัสนักศึกษานี้ คือชื่อนี้ มีคนเดียว คราวนี้ความเป็นเจ้าของนะคะ Property สิทธิความเป็นเจ้าของ หมายถึง กรรมสิทธิ์ในการถือครองทรัพย์สินนะคะ หรือทรัพย์สินที่พูดถึงนี่ จะเป็นทั้งสิ่งที่มองเห็นจับต้องสัมผัสได้เป็นรูปธรรม รวมถึงทรัพย์สินทางปัญญานะคะ เราเรียกความเป็นเจ้าของ ความเป็นเจ้าของทางด้านเทคโนโลยีสารสนเทศนะคะ ก็หมายถึงลิขสิทธิ์ของ Software นั่นล่ะ เรามาดูประเภทของ Software นะคะ ถ้าเขาบอกว่า Software License แปลว่าอะไรคะ Software ตัวนี้ มันมี License ถ้าเราอยากใช้งานนักศึกษาต้องทำอย่างไร เราก็ต้องไปซื้อมานะคะ เราถึงจะมีสิทธิ์ใช้งาน Software ตัวนั้นนะคะ แต่ถ้าเกิดเขาบอกว่า โปรแกรมนี้ มันเป็น Shareware หมายถึงอะไรคะ หมายถึงว่า เขาเปิดให้ใช้งานบางส่วนของโปรแกรมได้ ก่อนที่เราจะติดสินใจซื้อนะคะ Shareware มีหลายตัวนะ อย่างเช่น เราเคยเล่นเกม... อะไรสักอย่างหนึ่งน่ะค่ะ มันจะเล่นไปได้ประมาณถึง... สมมุติว่าเกมนั้น มันมีอยู่ 30 Level เราเล่นไปได้ 5 Level อย่างนี้ค่ะ คือ ถ้าเราเริ่มเล่นตั้งแต่ Level ที่ 1, 2, 3 ไป มันจะเริ่มติดจริงไหมคะ เราก็จะอยากเล่น มันก็จะเพิ่มไอเทมนู่นนี่นั่นมา พอเราเล่นไปถึง Level ที่เขากำหนดนี่ ถ้าเราอยากเล่นต่อ เราต้องซื้ออย่างนี้ค่ะ อันนี้เราเรียกว่า Shareware นะคะ หรือไม่ก็เป็นโปรแกรม เช่น โปรแกรมแปลภาษา มันก็จะแปลได้ 50 คำ แต่ถ้าเกิดเราอยากแปลได้ 500 คำ เราก็ต้องไปซื้อนะคะ ตัวเต็มมาอย่างนี้ค่ะ เขาอาจจะให้เราทดลองใช้บางฟังก์ชันนะคะ แต่ฟังก์ชันสมบูรณ์นี่ เราก็ต้องไปเสียเงินซื้อมาอย่างนี้ค่ะ แต่ถ้าเกิดเขาบอกว่าเป็น Freeware เคยได้ยินไหมคะ ซอฟต์แวร์ที่เป็นแบบ Freeware ตัวนี้ใช้งานได้ฟรีนะคะ เราสามารถก๊อบให้คนอื่นได้ด้วยนะคะ เผยแพร่ให้คนอื่นได้อีกด้วยนะคะ อันนี้คือ Freeware นะคะ อันนี้คือความเป็นเจ้าของทางด้านเทคโนโลยีสารสนเทศนะคะ ก็คือลิขสิทธิ์ของ Software นั่นล่ะนะคะ พูดถึงสิ่งที่มันเกี่ยวข้องกับเรานะคะ Freeware เขาไม่ได้ให้การแก้ไข ไม่ได้ให้สิทธิ์ในการแก้ไข Source Code นะคะ แต่ว่าเขาจะให้เราใช้งานได้ฟรี ส่วนมากแล้ว มันจะเป็นโปรแกรมหรือเป็นแอปพลิเคชันที่เขาไม่ได้ขายน่ะ ให้ใช้ฟรีนะคะ เช่น กล้องถ่ายรูปอย่างนี้ค่ะ มีปรับแต่งสวยงามอะไรก็ว่าไป เราก็โหลดมา แล้วก็ใช้งานได้ฟรีนะคะ อันนี้เราเรียกว่า Freeware นะคะ แต่ถ้าเกิดเป็น Shareware นี่ เขาไม่ได้ให้โปรแกรมมาทั้งหมดนะคะ เขาจะให้มาเป็นบางส่วน ถ้าเราอยากใช้งานแบบสมบูรณ์นี่ เราต้องเสียสตางค์ซื้อนะคะ โอ.เค. คราวนี้ Data Accessibility นะคะ การเข้าถึงข้อมูล การเข้าถึงข้อมูลของคนอื่นนะคะ โดยที่เขาไม่ได้ยินยอมนี่ ถือเป็นความผิดนะ ไม่ได้ผิดแค่จริยธรรมนะคะ มันผิดกฎหมายด้วยนะคะ การเข้าถึงข้อมูลคนอื่น ฉะนั้นถ้าเราทำผิดจริยธรรมที่มันเป็นความรุนแรงนี่ มันจะมีกฎหมายรองรับ เราต้องระวังให้ดีนะคะ มันใกล้เคียงกับการละเมิดความเป็นส่วนตัวนั่นล่ะนะคะ การเข้าถึงข้อมูลของคนอื่น ฉะนั้นนะคะ การใช้งานระบบคอมพิวเตอร์นี่ จะมีการกำหนดสิทธิตามระดับของผู้ใช้งานเอาไว้นะคะ เพื่อเป็นความลับของข้อมูล เป็นการป้องกันการเข้าไปถึงหรือการไปดำเนินการต่าง ๆ ที่คนที่ไม่เกี่ยวข้องน่ะ จะไปดำเนินการนะคะ เอาระบบที่นักศึกษาใช้งานและก็ใกล้เคียงสุด ก็คือ ระบบดูเกรด ระบบดูผลการเรียนออนไลน์ เราทำอะไรได้บ้างกับผลการเรียนนั้น เคยเข้าไปดูเกรดผ่านระบบไหมคะ ล็อกอินเข้าไปโดยใช้รหัสนักศึกษากับ กับ Password หรือรหัสผ่านนะคะ เข้าไปปุ๊บ แก้ไขเกรดได้ไหม แก้ไขได้ดีไหม เราจะไปแก้จาก สมมุติว่า เกรดนี้นะคะ เราได้ A นะคะ ชัยณรงค์มีความรู้สึกว่าความสามารถผมมันไม่ถึง ผมไปแก้เป็น C ดีกว่าอย่างนี้ มีไหม มีแต่น้อยนะคะ มันจะเป็นแบบความสามารถได้ C ค่ะ แต่ผมอยากได้ A อย่างนี้ค่ะ เราก็จะไปแก้ไขข้อมูล ฉะนั้นการเข้าถึงข้อมูล ก็เลยต้องมีการกำหนดสิทธิ์ในฐานข้อมูล หรือว่าใครมีสิทธิ์เข้าไปทำอะไรได้มากน้อยแค่ไหนนะคะ นอกจากเราเข้าไปดูได้แล้วนะคะ เราแก้ไขไม่ได้ เราเข้าไปดูเกรดคนอื่นได้ไหมคะ อยากรู้ว่าเพื่อนได้เกรดเท่าไร อยากเข้าไปดูเกรดเพื่อนไหม ต้องถามก่อนว่า ทำไมถึงอยากเข้าไปดูเกรดเพื่อน เพราะถามแล้วเพื่อนไม่บอก ทำไมถึงอยากรู้เกรดเพื่อนคะ เราจะได้สบายใจว่าเราได้เกรดมากกว่า หรือเราจะได้อุ่นใจว่า เออเรามีเพื่อน ไม่ได้มีเราคนเดียวที่ได้เกรดเท่านี้อย่างนี้หรือเปล่า เรามีสิทธ์ดูแค่เกรดของตัวเองนะคะ ถูกแล้ว ตามสิทธิของการเข้าถึงข้อมูลนะคะ เพราะมันเป็นสิทธิส่วนบุคคล ถ้าเราแบบ... ได้ A ทั้งหมด เราก็คงอยากให้คนอื่นเข้ามาดูนะ แต่มันไม่ใช่ทุกคนเป็นแบบนั้นนะคะ เราไม่อยากให้เพื่อนรู้ว่า เราได้เกรดอะไรอย่างนี้ค่ะ ก็คือ เป็นสิทธิส่วนบุคคลนั่นล่ะนะคะ การเข้าถึงข้อมูลก็เลยไม่ได้เปิดให้นักศึกษาเข้าไปดูเกรดใครก็ได้ เราดูได้แค่เกรดของเราเอง แก้ไขไม่ได้ค่ะ ดูได้อย่างเดียว สิ่งที่ดูได้อีก ก็คือ ประวัติส่วนตัวนะคะ ในระบบทะเบียนของนักศึกษาในส่วน View ที่เรามองเห็นได้ ทำอะไรได้อีกนอกจากดูเกรด นอกจากเช็กข้อมูลประวัติตัวเอง ทำอะไรได้อีกในระบบนั้นค่ะ ตรวจสอบว่าเรียนครบหลักสูตรได้ไหม ดูโครงสร้างรายวิชาได้ไหมคะ ว่าเราเรียนอะไรไปแล้วบ้าง คือที่ถามนี่ เพราะว่าอาจารย์ไม่สามารถเข้าไปใน View ที่เราเห็นได้นะคะ ถ้าเป็นอาจารย์จะเห็นอีกระดับหนึ่งของข้อมูล อย่างเช่น นักศึกษาดูได้แค่เกรดของนักศึกษาเองนะคะ ดูข้อมูลประวัติส่วนตัวของนักศึกษาเองได้ แต่อาจารย์นี่เข้าไปดูเกรดของนักศึกษาได้ทุกคน แต่เข้าไปดูข้อมูลส่วนตัวของเราไม่ได้นะคะ อาจารย์ก็จะเข้าไปดูโครงสร้างของหลักสูตรได้ว่าเทอมไหนเราเรียนอะไร ครูก็เลยถามว่า แล้วเราเองน่ะ เข้าไปดูได้ไหมว่า เทอมไหนเรียนอะไรบ้าง ดูได้ไหมคะ เคยเข้าไปดูไหม อะ ตอนนี้ลองล็อกอินเข้าไปดูในระบบ ของเราก็เป็นระบบบริหารการศึกษาเหมือนกันไหม ดูสิว่ามันทำอะไรได้บ้าง สิ่งที่เราทำได้น่ะค่ะ ถ้าในมุมมองของ... ของอาจารย์นะคะ มันจะเห็นแบบนี้ ทุกคนล็อกอินเข้าไปในระบบ ต้องกรอก Authen ไหมคะ กรอกไหม กรอกไหมเอ่ย อือหืม ถ้าไม่กรอกเข้าได้ไหม เข้าไม่ได้นะคะ เหมือนเครื่องครูมัน Authen อยู่แล้วนะ มีไหมคะ ใครไม่รู้ว่าเข้าระบบทะเบียนของนักศึกษาไปตรงไหน เข้าไปดูสิคะ ตรวจสอบข้อมูลตัวเองสิ ไม่ใช่ตอนนี้ ข้อมูลตัวเองมันเพี้ยน มันผิด เพี้ยนไป ชื่อเปลี่ยนไปอะไรอย่างนี้หรือเปล่า บางคนจำรหัสผ่านไม่ได้เลย อันนี้เป็น เป็นหน้าจอของ... ของอาจารย์นะคะ เขาเรียก View ในการออกแบบ Database นะคะ แบบนี้เราจะเรียกว่า View View ก็คือ สิทธิ์ที่แต่ละคนเข้าถึงได้ในตามสิทธิ์ที่ตัวเองมีนะคะ ถ้าเป็นของอาจารย์ก็จะสามารถส่งผลการเรียนได้นะคะ ตรวจสอบรายวิชานู่นนี่ ครูจะเข้าไปในระบบบริหารการศึกษา ของเราเป็นหน้าจอแบบนี้ไหมคะ ของนักศึกษาเป็นหน้าจออย่างไร อันนี้คือหน้าจอที่อาจารย์ทุกท่านสามารถเข้าไปได้ตามสิทธิ์นะคะ ครูสามารถทำอะไรได้บ้าง ตรวจสอบผลการเรียน ครูดูเกรดใครก็ได้ ก็ใส่รหัสนักศึกษาเข้าไปตรงนี้ มันจะขึ้นเกรดมา อยากดูเกรดใคร ไม่ให้ดู แต่บอกว่าทำอันนี้ได้นะคะ เข้าไป Edit Check ได้ นักศึกษาดูได้แค่เกรดตัวเอง ตอนนี้ระบบเป็นแบบนี้ไหมคะ หรือดูเกรดใครก็ได้ ไม่ได้แน่ ๆ เบญดูเกรดเพื่อนได้หรือเปล่า ไม่ได้ค่ะ ตรวจสอบรายวิชาที่เปิดสอนนะคะ อันนี้เขาจะให้ใส่ข้อมูล อย่างเช่น อยากรู้ว่าเทอมนี้อาจารย์สอนอะไรบ้างนะคะ ก็ให้ใส่ปีการศึกษานะคะ แล้วก็ตอนนี้เป็นปี 2562 นะคะ แล้วก็เลือกว่าอาจารย์อยู่ที่หน่วยงานไหนนะคะ สาขาไหน คิดว่ามุมนี้ View นี้ เราก็น่าจะไม่มี เขาก็จะให้สิทธิ์เฉพาะที่นักศึกษาควรรู้น่ะ ควรเป็นนะคะ เข้าไปเช็กข้อมูลตัวเองสิ นะคะ ข้อมูลถูกต้องหรือเปล่า เพราะตอนที่... สุดท้ายแล้วนะคะ พอถึงสิ้นเทอมมานะคะ ตอนที่เราเรียนครบหลักสูตร ไม่ครบหลักสูตรนี่ค่ะ เขาจะมารีเช็ก แล้วก็ออกใบ... ใบประกาศนะคะ ให้เราตอนจบน่ะ หาสาขาคอมฯ ไม่เจอ มีคอมฯ ธุรกิจค่ะ ครูอยู่สาขาไหน อยู่คอมพิวเตอร์ค่ะ ทำไมอาจารย์สอนเยอะจัง พอครูเลือกคอมพิวเตอร์ มันก็จะขึ้นมาหมดเลยค่ะ อันนี้คือตารางสอนนะคะ จริง ๆ แล้วไม่มั่นใจว่าเราดูไม่ได้ แบบนี้นะ เราดู View นี้ไม่ได้ แต่คราวนี้ พอ... พอเราอยากลงรายวิชาเพิ่มน่ะ แล้วเราอยากรู้ว่าใครสอนน่ะ เราจะดูที่ไหน ดูผ่านระบบได้ไหมคะ อย่างเช่น เบญอยากไปลงรายวิชาเพิ่ม แล้วเบญอยากรู้ว่า รายวิชานี้ใครสอนบ้างนี่ ดูผ่านระบบได้ไหม ได้ไหม อย่างเช่น ดูวิชาที่เขาสอนกันทั่วไป ก็คือ คอมฯ พื้นฐานอย่างนี้ค่ะ เราอยากลงกับใคร เราก็อยากไปดูว่า เราจะเลือกลงรายวิชานี้ในวันที่เราว่างน่ะ เราก็ไปดูว่ามีใครสอนบ้าง ในวันที่ตรงกับคาบที่เราว่างนะคะ เราก็เข้าไปดู อันนี้คือตัวสไลด์วิชาที่เปิดนะคะ พิมพ์ใบลงทะเบียน ครูก็พิมพ์ใบลงทะเบียนได้นะ กรณีที่ อาจารย์ที่ปรึกษาเข้าไปดูแล้ว เรา... นักศึกษาเข้าไม่ได้นะคะ เราให้อาจารย์ที่ปรึกษา Print ใบลงทะเบียนให้ก็ได้นะคะ ก็ใส่รหัสนะคะ ก็จะขึ้นข้อมูล พิมพ์รายชื่อนักศึกษาในรายวิชาได้นะคะ อย่างเช่น 1/62 นะคะ นี่ครูสอนอยู่ 3... 3 เซคนี้นะคะ มีคอมฯ พื้นฐาน, วิเคราะห์ระบบ แล้วก็จัดการเทคโนโลยีสารสนเทศในองค์กรนะคะ นี่ครูสามารถพิมพ์รายชื่อนักศึกษาได้ นอกจากนี้นะคะ เดี๋ยวครูจะเอาโครงสร้าง ค้นหานักศึกษาก็ได้ค่ะ ว่าใครอยู่ตรงไหน อะไร อย่างไร ตรวจสอบครบหลักสูตรได้ อย่างเช่น เอารหัสใครสักคนหนึ่ง ตรวจสอบว่าเรียนครบหลักสูตรหรือยัง เอาใครดี แก้มแล้วกัน 59102 แก้มรหัสอะไร นี่ค่ะ อันนี้เป็นการตรวจสอบว่าครบหลักสูตรไหม เพราะว่าแก้มน่ะ โชว์เกรดได้นะคะ กัญญาณัฐ นักศึกษาสามารถดู View นี้ได้ไหม ของตัวเอง ไม่ใช่ของคนอื่นนะ ของตัวเอง โครงสร้างหลักสูตรเอาไว้ตรวจสอบว่า สิทธิในการเข้าถึงนะคะ เราจะต้องมีตรงนี้นะคะ เราจะได้รีเช็กได้ว่า รายวิชาในกลุ่มไหนที่เราเรียนยังไม่ครบนะคะ ขาดอะไร เราสังเกตตรงนี้ อย่างหมวดวิชาศึกษาทั่วไป นักศึกษาเห็นไหม มันจะขึ้นเป็นกากบาทใช่ไหมคะ แปลว่าหมวดนี้ เราเรียนยังไม่ครบนะคะ หมวดนี้นะคะ วิชาบังคับ เขาบังคับไว้ 9 หน่วยอย่างนี้ค่ะ หรือวิชาเอกบังคับ 12 หน่วย เราก็มาดูว่าใน 12 หน่วยนี้ มันต้องเรียนทั้งกลุ่มภาษาไทย สังคม มนุษย์ คณิตศาสตร์ เราเรียนครบหรือยัง ถ้าเราเรียนครบ มันจะขึ้นลูกศรติ๊กเขียวอย่างนี้ นี่คือการเข้าถึงข้อมูลนะคะ แล้วเราก็ไปดูว่าตรงไหนยังเป็นสีแดงอยู่ อะ กลุ่มวิชาสังคมศาสตร์ มันกากบาทอยู่ การเข้าถึงตรงนี้ เออเพิ่งเห็นประโยชน์ของโปรเจคเตอร์มันไม่ชัดวันนี้เองนะคะ เราก็ไม่เห็นเกรดทั้งหมด แต่เราจะเห็นใช่ไหมคะว่ามันจะเป็นลูกศรเขียว แดง นะคะ เราก็เช็กได้ว่า เราลงรายวิชาไหน ยังไม่ครบนะคะ ปกติราชภัฏนี่จะดูแลนักศึกษาดีนะคะ ก็จะลงให้ทั้งหมด เลือกแผนมาให้เลย แต่ถ้าเป็นมหาวิทยาลัยนะคะ อย่างที่อาจารย์เรียนมานี่ เราต้องลงเอง ทุกคนต้องมีตารางปฏิทินชีวิตตัวเอง เรียนตามโครงสร้างค่ะ แต่ว่าเราก็ไปดูว่า รายวิชาไหนที่ต้องลงก่อนหลังนะคะ มันไม่ใช่ลงอะไรก็ได้ เราก็ต้องไปดูว่า ต้องเรียนวิชานี้ แล้วถึงเรียนวิชานี้ได้อะไรอย่างนี้ค่ะ ทุกคนต้องมีแผนการเรียนของตัวเอง เราอยากลงอะไรเพิ่ม รายวิชาที่บังคับไว้ตามโครงสร้างหลักสูตร เราก็ต้องมีนะคะ อย่างแบบนี้นะคะ แบบนี้ที่เป็นลูกศรสีเขียวนี่ แปลว่ากลุ่มนี้ลงครบแล้ว อันนี้เป็นข้อมูลที่ทุกคนต้องรู้นะ เราจะได้รีเช็กได้ว่า ตอนนี้ มันเทอม... ของเราเทอม 5 ใช่ไหมคะ 2 4 6 เทอม 7 ปี 4 เทอมแรก แล้วเทอมหน้า นอกจากรายวิชาฝึกงานแล้วนี่ นักศึกษาไม่สามารถลงรายวิชาอื่นได้นะ รู้ไหม ถ้าคนที่ยังเก็บไม่ครบน่ะ นะคะ แล้วเราจะไปลงเทอมไหนทีนี้ ถ้าเราไม่รู้ว่าเราต้องลงอะไรบ้างน่ะ นะคะ เทอมนี้เป็นเทอมสุดท้ายที่เราสามารถลงทะเบียนได้ ในรายวิชาที่เราตก ติด F ถอน ที่เรามีการถอนก่อนหน้านี้นะคะ ระบบนี้จะช่วยเรา เพราะมันเป็นระบบของทะเบียนนะคะ ก็จะบอกว่ากลุ่มนี้ อย่างเช่น วิชาเลือกเสรีนะคะ เรียนครบหรือยัง ถ้าเรียนครบ มันก็จะขึ้นลูกศรเขียวนะคะ กลุ่มฮาร์ดแวร์และสถาปัตยกรรมคอมฯ กลุ่มนี้ค่ะ ต้องเรียน 2 วิชานะ ก็เรียนแล้ว มันก็เช็กครบนะคะ ก็ไล่ขึ้นไป เราเห็นข้อมูลนี้ของตัวเองไหม มีไหมคะ ใน View ที่เราดู มันมีหน้านี้ให้ดูไหม ไม่มี มีไหม มีไหมคะ อ้าวถ้าไม่มีแล้วเราเช็กอย่างไร แล้วเราทำอย่างไร มีสิ มันเป็นสิทธิ์ที่เราจะต้องเข้าถึงข้อมูลตัวนี้ เพราะมันเป็นข้อมูลของเราเองนะคะ เราไม่ได้เข้าไปดูข้อมูลคนอื่นนะ ดูข้อมูลของตัวเองนะคะ เข้าไปเช็กดูสิ เราเรียนข้อ... เราเรียนรายวิชาไหนที่มันไม่ครบนะคะ ยังขาดตัวไหน กลุ่มไหนอยู่นะคะ ตัวนี้จะจัดตามแผนการเรียนในคู่มือ คู่มือนักศึกษายังอยู่ไหมคะ คราวนี้ ถ้าเป็นแผนการเรียนนะคะ จะเป็นอีกหน้าหนึ่ง เป็นหน้านี้ ของเราเข้าปีไหนคะ 59 ค่ะ อยู่คณะไหน คณะวิทย์ สาขาอะไร เทคโนโลยีสารสนเทศนะคะ หมู่ไหน ของเราหมู่ 3 ตรวจสอบแผนการเรียนสิ แป๊บหนึ่งนะคะ ตัวนี้มันจะโชว์ออกมาในรูปแบบของ PDF File รายวิชาเลือกเสรีต้องลงอย่างน้อย 6 หน่วยกิต ของเราครบหรือยัง 6 หน่วยกิต ต้องเรียนกี่รายวิชาคะ 2 รายวิชา ถ้ารายวิชานั้นมัน 3 หน่วยกิต ถ้าเราไปเลือกรายวิชาที่มัน 2 หน่วยกิต เราต้องเรียน 3... 3 นะคะ เข้าใจตรงกันนะ วิชาเลือกเสรีต้องเรียน 6 หน่วยกิตนะคะ อย่างน้อย คือเราเรียนมากกว่านั้นก็ได้ แต่อย่างน้อยต้องไม่ต่ำกว่า 6 หน่วยกิตนี่ค่ะ ถ้าเราไปเลือกรายวิชาที่มันมี 3 หน่วยกิตนะคะ เราก็เรียนแค่ 2 วิชาพอ แต่ถ้าเกิดเราไปเลือกรายวิชาที่มัน 1 หน่วยกิตหรือ 2 หน่วยกิต เราต้องเรียนมากกว่า 2 รายวิชานะคะ อันนี้นักศึกษาต้องมีข้อมูลนะ อ๋อ ได้แล้วนะคะ อันนี้คือแผนการเรียนตลอดหลักสูตรของเรานะคะ เป็น PDF File ทำไมเข้าถึงทำเป็น Report แบบนี้ เพราะเราจะได้ Print ออกมา แล้วมาดูนะคะ ว่าเราเรียนอะไรไปแล้วบ้าง อันนี้นักศึกษารุ่นเดียวกัน ห้องเดียวกัน เซคเดียวกันนี่ค่ะ จะได้เหมือนกัน ต้องเรียนเหมือนกันนะคะ คือต้องเรียน อันนี้คือวิชาที่บังคับว่าต้องเรียนนะคะ ถ้าเราไปลงเพิ่มกว่านี้ก็ได้นะคะ มันก็จะเป็นสิ่งที่เพิ่มขึ้นมา เพราะว่าเทอมหนึ่ง เราสามารถลงได้ถึง 21 หน่วยกิตนะคะ ไม่เกิน 21 หน่วยกิต แต่ที่บังคับไว้นะคะ เราก็ต้องเรียนให้ครบ อะไรอีกบ้างที่สิทธิ์ที่อาจารย์สามารถเข้าถึงได้ แล้วก็มีข้อมูลทำ มคอ. อะไรพวกนี้นะคะ ซึ่งมันไม่เกี่ยวกับเรา โอ.เค. ประมาณนี้นะคะ เดี๋ยวพูดถึงเนื้อหาไปก่อน แล้วจะให้ทำงานนะคะ อันนี้พูดถึง Data Accessibility นะคะ การเข้าถึงข้อมูล อาจารย์ก็เลยยกตัวอย่างระบบของมหาวิทยาลัยเราเองนะคะ เป็นระบบใกล้ตัว บางคนไม่รู้ด้วยซ้ำ ไม่เคยเข้าไปดูเลยนะคะ เข้าไปเช็กนะ มันเป็นสิทธิ์ของเรานะคะ ข้อมูลส่วนตัวของเราถูกต้องไหม ถ้าไม่ถูกไปแจ้งทะเบียนนะคะ รายวิชาที่เราเรียนครบไหมอย่างนี้ค่ะ โอ.เค. คราวนี้ มันมี เขาเรียกอะไร บัญญัตินะคะ ข้อปฏิบัติในการใช้งานคอมพิวเตอร์นะคะ 10 ข้อ ที่เราต้องจำให้ขึ้นใจ ท่องให้ได้ก็ดีนะคะ 1. อย่าไปใช้คอมพิวเตอร์ทำร้ายคนอื่น อย่าใช้คอมพิวเตอร์ทำร้ายผู้อื่นนะคะ ทำร้ายโดยวิธีไหนก็ตามนะคะ ไปลบข้อมูล ไปอะไรก็แล้วแต่ ส่งไวรงไวรัสอะไรก็แล้วแต่ ที่เป็นการทำร้ายคนอื่นน่ะค่ะ อย่าทำนะคะ หรือรบกวนการทำงานของผู้อื่น คนอื่นทำงานอยู่ เราก็ใช้โปรแกรม มันมีหลายโปรแกรมค่ะ ถ้าเราไม่รู้จะดีมากนะคะ แต่ถ้าเกิดเรารู้บ้าง แต่อยากลองอย่างนี้ค่ะ อันนี้น่ากลัวนะคะ หรือไม่ Hack ข้อมูลคนอื่น ไม่แอบดูไฟล์งานของคนอื่นอย่างนี้ค่ะ นอกจากแอบดูแล้ว มันจะมีขั้นหนักขึ้นไปกว่านั้นอีก คือ เห็นไฟล์ แล้วก็ไปก๊อบไฟล์เพื่อนมานะคะ มันจะมีเคสแบบนี้ ไม่ใช้คอมพิวเตอร์เพื่อเป็นพยานเท็จ คำว่าพยานเท็จ เช่น เอามาตัดต่อภาพ ตัดต่อเสียง ทำภาพยนตร์อะไรอย่างนี้ คือการตัดต่อน่ะ นะคะ ก็คือส่อแววว่าเราทำผิดจริยธรรม แต่คราวนี้ พวกนี้... พวกบัญญัตินี่คือมันผิดร้ายแรงกว่าจริยธรรมนะคะ เราจะเรียกบางข้อนี่ มันคือผิดกฎหมายนะคะ ผิด พ.ร.บ. คอมฯ อย่าทำนะคะ ไม่ใช้หรือเผยแพร่ซอฟต์แวร์ที่ตนไม่ได้ซื้อ เคยทำไหม เราไม่ได้ซื้อ Software License มาค่ะ เราไปโหลดมา แต่ซอฟต์แวร์นี้มันมี License นะคะ เราใช้วิชามารนะคะ Hack ซอฟต์แวร์นี้เสร็จ หวังดีกับเพื่อนนะคะ ก๊อบไปให้เพื่อนด้วย นี่ค่ะ อย่าทำนะคะ ไม่ละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาของผู้อื่น เข้าใจคำว่า ทรัพย์สินทางปัญญาของผู้อื่นไหมคะ อะไรคือละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาของผู้อื่น อะ ยกตัวอย่างทรัพย์สินทางปัญญาก่อน ทรัพย์สินทางปัญญา คือ ถามใครดี ใครจะตอบทรัพย์สินทางปัญญาให้ครูได้ ถามพลอย พลอยเข้าใจคำว่าทรัพย์สินทางปัญญาไหมคะ เคยได้ยินอยู่นะ ยกตัวอย่าง อธิบายความหมายกับยกตัวอย่างอันไหนง่ายกว่ากัน อะ ยกตัวอย่างค่ะ ยกตัวอย่างให้หน่อย 1 อย่าง อะไรคือ คำว่า "ทรัพย์สินทางปัญญา" อือหืม โอ.เค. อ่า แล้ว อันนี้คือทรัพย์สินทางปัญญา คือเราเป็นคนคิด โอ.เค. นั่งลงนะคะ เราคิดสิ่งประดิษฐ์หรืออาจจะไม่อยู่ในรูปแบบของสิ่งประดิษฐ์ก็ได้นะ เป็นรูปแบบของบริการก็ได้ หรืออะไรก็แล้วแต่ที่มันเป็นสิ่งใหม่ ๆ น่ะ เราเป็นคนคิดได้น่ะ นะคะ คราวนี้มันจะมีหลาย Step คือเราคิดได้ แล้วเราก็ไปจดนะคะ จดสิทธิบัตร จดแสดงความเจ้าของเอาไว้น่ะ นะคะ แล้วมีคนเอาของเราไปใช้ แต่เขาไม่ได้... ไม่ได้แจ้ง ไม่ได้อ้างอิงถึงเรา ไม่ขออนุญาตอย่างนี้ค่ะ อันนี้คือการละเมิดนะคะ สิทธิหรือทรัพย์สินทางปัญญาของผู้อื่นนะคะ ไม่ควรทำ ในฐานะที่เราเรียนเอกคอมพิวเตอร์นะคะ เราจะต้องเป็นผู้มีจริยธรรมนะคะ ไม่สร้างโปรแกรมที่... ที่มันเป็นอันตรายกับผู้อื่นนะคะ เคารพในสิทธิ เสรีภาพและก็ศักดิ์ศรีความเป็นมนุษย์ ไม่ดูถูกเหยียดหยามผู้อื่นนะคะ อันนี้คือบัญญัติ 10 ประการ ของการเป็นนักคอมพิวเตอร์ หรือของการใช้คอมพิวเตอร์ที่ถูกต้องนะคะ ครูถามเปิ้ลใช่ไหม โอ.เค. นะคะ อันนี้คือจริยธรรมนะคะ ทางเทคโนโลยีสารสนเทศในองค์กร คราวนี้นะคะ ตอนแรกครูจะให้ทำอันนี้ แต่ครูว่า ทำอีกหัวข้อหนึ่งดีกว่านะคะ ให้นักศึกษา อันนี้ทำเป็นคู่นะคะ เป็นบัดดี้ ช่วยกันคิดนะคะ ครูจะให้ใบงาน 1 หัวข้อนะคะ ให้เรายกตัวอย่างองค์กรขึ้นมา 1 องค์กร แล้วให้นำเสนอแนวทางนะคะ หรือจริยธรรมที่องค์กรนั้นควรมี ควรมีควรเป็น ไม่ซ้ำกันนะคะ เราจะได้รู้จักหลาย ๆ องค์กร เราพยายามนำเสนอองค์กรที่เรารู้จักน่ะค่ะ อย่างเช่นโรงเรียน วัดนี่เป็นองค์กรไหม ชัยณรงค์อยู่วัดอย่างไร ก็เลยเป็นองค์กรนะคะ คือ หน่วยงานที่มีการรวมกลุ่มคนหลาย ๆ ประเภทน่ะ นะคะ หลาย ๆ เขาเรียกอะไร หลาย ๆ ตำแหน่งหน้าที่ มีการแบ่งแผนก ฝ่ายอะไรชัดเจน พวกนั้นน่ะนะคะ แล้วให้เรานำเสนอเป็นแนวทางนะคะ เพราะเราไม่ได้อยู่ในองค์กรนั้นจริงใช่ไหมคะ เราอยากให้องค์กรนี้มีจริยธรรมเรื่องอะไรบ้างหรือด้านไหนบ้างนะคะ ฉะนั้นเราจะต้องนำเสนอองค์กรที่เรารู้จักนะคะ อะ ยกตัวอย่างมาก่อน ครูจะพิมพ์หัวข้อไว้ก่อนนะคะ เราคิดว่าองค์กรนี้ควรจะมีจริยธรรมในเรื่องไหนบ้าง ไม่ได้ระบุเป็นคน ไม่ได้ระบุเป็นผู้บริหารหรือแล้วแต่นะคะ ถ้าเรามองว่า หรืออยากแยกออกมาเป็นผู้บริหาร เป็นผู้ปฏิบัติอย่างนี้คะ เราก็แยกออกมา ผู้บริหารควรจะมีจริยธรรม 1, 2, 3, 4, 5 นี้นะคะ ฝ่ายปฏิบัติก็แยกออกมานะคะ อย่างเช่นในโรงเรียนนี่ ผอ. ควรจะมีจริยธรรม 1, 2, 3, 4, 5 แนวคิดของเราน่ะ นะคะ แล้วครูควรจะมีจริยธรรม 1, 2, 3, 4, 5 นี้ ภารโรง โรงเรียนมีภารโรงใช่ไหม ภารโรงควรจะมีจริยธรรมอะไรบ้างนะคะ มองในภาพรวมขององค์กร เพราะทุกคนรู้แล้วว่าจริยธรรมในตัวเองน่ะ คือแบบนี้นะคะ ครูอยากรู้ว่า แล้วถ้าให้มองภาพรวมขององค์กรล่ะ เราพอรู้ไหมว่า อะไรคือสิ่งที่องค์กรควรมีควรเป็น ก็คือจริยธรรมนะคะ ให้เสนอชื่อองค์กรก่อน ก่อนเบรกนะคะ เสนอชื่อองค์กรมาก่อน จองก่อนก็ได้ก่อน เบญเอา เบญเอาโรงเรียนนะ เดี๋ยวเราค่อยแชร์กันนะคะ ว่าแต่ละที่ ครูพิมพ์ผิดใช่ไหมนี่ แป๊บหนึ่ง โรงเรียน อันนี้กลุ่มเบญนะคะ ทำเป็นคู่ค่ะ คุยกันกับบัดดี้ เขียนใส่สมุด เขียนใส่กระดาษเอาไว้นะคะ เดี๋ยวครูจะไล่ถามไปว่าแต่ละกลุ่ม บีสคู่กับ อ่า... มาคู่กับเบญ มาอยู่กลุ่มนี้ไหม อืมให้บีสอยู่ด้วยนะคะ อะเสนอชื่อองค์กรมาค่ะ เราอยากนำเสนอเกี่ยวกับ เราอยากเสนอแนวทางให้กับองค์กรไหน ควรมีจริยธรรมเรื่องอะไร ด้านไหน เสนอมา เดี๋ยวช่วงนี้เบรกก่อน เราก็คิดไปนะคะ สัก 15 นาทีนะคะ เบรกก่อนนะ โอ.เค. เรานั่งนานแล้วค่ะ เบรกเสียก่อนนะคะ พี่ล่ามก็จะได้เบรก เราก็จะได้เบรก ลุกจากที่ยืดเส้นยืดสาย ไปเข้าห้องน้ำได้ค่ะ ไปทานน้ำได้ เดินไปนะคะ แล้วเผื่อนึกออก แล้วกลับมาบอกครูว่า เราจะเสนอชื่อองค์กรไหนนะคะ พร้อมทั้งแนวทางนะคะ แนวทางที่มองว่า องค์กรนี้ควรจะมีจริยธรรมในเรื่องนี้นะคะ หรือในด้านนี้นะคะ อะไรบ้าง ททท. โอ.เค. ค่ะ กลุ่มแตงกวานะ พี่ล่ามเบรกก่อนนะคะ 15 นาที (อาจารย์) ถ้าเสร็จแล้วนะคะ ให้ออกมาเล่าให้ฟังหน่อย ว่าหน่วยงานที่เราเลือกนะคะ และจริยธรรมที่เราอยากเห็น หรือเราคิดว่าหน่วยงานนี้ควรจะมีจริยธรรมในด้านนี้หรือเรื่องนี้นะคะ เอาสิ่งที่... เอาสิ่งที่มันอยู่ในกรอบของความเป็นจริงนะลูก อย่า... คิดไป เวิ่นเว้อไป เข้าป่าเข้าดงไม่ได้นะ ภายใต้หลักการที่มันควรจะเป็นนะคะ ว่าหน่วยงานนี้นะคะ อย่างโรงเรียน โรงแรม โรงพยาบาลอย่างนี้ค่ะ แต่ละหน่วยงานนี่เขาจะมีพันธกิจน่ะ สิ่งที่ต้องรับผิดชอบนี่มันไม่เหมือนกันนะคะ ฉะนั้นจริง ๆ จริยธรรมมันก็คือ หน้าที่หรือพันธกิจที่หน่วยงานนั้นต้องทำน่ะนะคะ บางที่คือทำอยู่ค่ะ แต่ว่าเขาทำ... เขาทำตามแนวของแต่ละคนน่ะ ไม่ได้มีแนวทางปฏิบัติ เราจำ Best Practices ได้ไหม Best Practices ที่เราพูดถึงสัปดาห์ที่แล้วน่ะนะคะ มันก็คือจริยธรรมอันหนึ่ง แนวทางปฏิบัติที่ไปสู่จุดหมายปลายทางที่จะสำเร็จได้น่ะนะคะ เสร็จหรือยังคะ คุณเก๋ง เต้ย เสร็จหรือยัง อะคิดค่ะ ระดมสมองไป 2 คน บัดดี้ แล้วก็นำเสนอ เล่าให้ฟังหน่อย เขียนใส่กระดาษนั่นล่ะค่ะ แล้วก็ส่งมา เขียนสมาชิกด้วยนะ ครูจะได้รู้ว่า กลุ่มเรามีใครบ้าง เดี๋ยวจะได้ให้คะแนนถูกนะคะ เขียนรายชื่อสมาชิก แล้วก็รหัสด้วยค่ะ ขึ้นหัวข้อด้วย ก็คือ นำเสนอแนวทางที่เป็นจริยธรรมที่เป็นองค์กร ที่เรานำเสนอไปน่ะ ที่ควรมีนะคะ เขาควรจะเป็นอย่างไร เสร็จแล้วออกมานำเสนอ ออกมาเล่าให้ฟังหน่อยนะคะ พี่ล่ามก็จะได้แปลให้เพื่อนบกพร่องทางการได้ยินรับรู้ไปด้วยว่าเรานำเสนอแนวทางนี้ ของหน่วยงานนี้นะคะ กลุ่มไหนเสร็จแล้วออกมาได้เลย เราแยกเป็นแบบบุคลากรก็ได้ค่ะ ฝ่าย... อาจจะแบ่งเป็นโซนของผู้บริหาร ควรมีจริยธรรมเรื่องนี้ ๆ หรือไม่ก็มองภาพรวมเลยว่าหน่วยงานนั้นมีหน้าที่อย่างนี้ค่ะ ฉะนั้นควรมีจริยธรรมด้านนี้นะคะ แบ่งเป็นด้านก็ได้ หรือแบ่งเป็นตามคน ตามหน้าที่รับผิดชอบก็ได้นะคะ ไม่มีกลุ่มไหนพูดถึงมหาวิทยาลัยเลย โรงเรียนกับมหาวิทยาลัยเหมือนกันไหมคะ คล้าย ๆ แต่ไม่เหมือนกันเลยเสียทีเดียวนะ ใครยังไม่เข้าใจเกี่ยวกับโจทย์ที่ให้ ถามค่ะ เอ้าช่วยกันคิดในมุมมองที่ทุกวันนี้ เรา... จริง ๆ เราเป็นนักศึกษาชั้นปีที่ 4 แล้วนะ ไม่ใช่เด็กน้อย ไม่ได้เด็กมากนะ อยากฟังแนวคิดของเราเกี่ยวกับการมององค์กรนะคะ แต่ละองค์กร เทอมหน้าเราต้องไปฝึกงานแล้วนะ มีหน่วยงานในใจไหมคะ ไม่มี วันนี้ให้นำเสนอโดยให้เพื่อนบกพร่องทางการได้ยินนำเสนอดีไหม พี่ล่ามจะได้รู้ด้วยว่า หน่วยงานไหนควรเป็นอย่างไร ดี เพราะว่าฟังหูดีพูดมาเยอะแล้ว ทั้งเทอม วันนี้เราต้องให้ความเป็นธรรม เพราะเราเรียนเรื่องจริยธรรมนะคะ ให้นักศึกษาบกพร่องเป็นคนนำเสนอค่ะ ว่า หน่วยงานนี้ควรมีจริยธรรมเรื่องไหน ก็เราเขียนออกมาใช่ไหม ตอนนี้ลิสต์ออกมาแล้วนะคะ ว่า มีประเด็นไหนบ้าง ก็ให้เพื่อนนำเสนอไป พี่ล่ามก็จะได้ช่วยแปลให้ฟัง กลุ่มไหนพร้อมแล้ว ยกมือเลยนะคะ เดี๋ยวครูจะได้สวิตซ์หน้าจอให้ กลุ่มพลอยเสร็จหรือยัง อย่าคิดเยอะมากนะคะ นำเสนอมาสัก 2-3 ข้อ ครูอยากเห็นมุมมองนักศึกษา ว่า เรามององค์กรนั้นอย่างไร เต้ยเสร็จหรือยัง (นักศึกษา) ยังครับ (อาจารย์) เราต้องมีการซักซ้อมนะคะ กับเพื่อนด้วยนะ อืม ว่าเพื่อนต้องนำเสนอประมาณไหนนะคะ แนะนำองค์กรก่อนนะคะ ว่าเราจะพูดถึงจริยธรรมในองค์กรไหน โรงเรียน, โรงพยาบาล, วัด, สถานีตำรวจ, ไปรษณีย์, โรงแรมอย่างนี้ค่ะ แล้วก็นำเสนอมา เสร็จหรือยังคะ อีก 5 นาที ดูมีความเป็นเจ้าขององค์กร คิดเยอะ ดูเป็นเจ้าของโรงเรียน ดูเป็นเจ้าของโรงพยาบาลอย่างนี้ค่ะ ดูคิดเยอะ พร้อมหรือยัง หน่วยกล้าตาย วิธีการนะคะ คิดง่าย ๆ คือ หน่วยงานที่เรานำเสนอนี่ เรานึกถึงบทบาทหน้าที่ของหน่วยงานนี้ ว่าเขามีหน้าที่ทำอะไร ให้บริการอะไร อย่างนี้ค่ะ มันจะได้อยู่ในกรอบนะคะ จะได้อยู่ในกรอบ ตามบทบาทหน้าที่พันธกิจของเขานะคะ ไม่ใช่เรามองว่าโรงพยาบาลควรจะให้บริการทางด้าน... อะไรล่ะ คือที่มันไม่ใช่พันธกิจของโรงพยาบาลน่ะ มันก็ทำได้ยากนะคะ มันก็ควรจะอยู่ในส่วนที่โรงพยาบาลรับผิดชอบนะ เช่น ให้ข้อมูลเกี่ยวกับการดูแลด้านสุขภาพอย่างนี้ค่ะ เออ เพราะเป็นโรงพยาบาล หรือการป้องกันนะคะ ซึ่งมันเป็นพันธกิจของโรงพยาบาลนะคะ การให้ความรู้ นอกจากดูแลสุขภาพแล้ว ก็คือให้ความรู้เกี่ยวกับการป้องกัน ไข้เลือดออกอย่างนี้ค่ะ กลุ่มไหนพร้อมแล้ว ยกมือนะคะ ครูจะได้เปิดสวิตซ์จอให้ ช่วยกันนะคะ ช่วยกันแลกเปลี่ยนเรียนรู้ เกี่ยวกับประเด็นหัวข้อนี้ล่ะ จริยธรรมในองค์กรนะคะ ในมุมมองของนักศึกษา เพราะบางที ถ้าเราไปอยู่ในองค์กรนั้น จริง ๆ แล้วนะคะ เราอาจจะไม่อยากนำเสนอแนวทางที่นำเสนอวันนี้ก็ได้ ตอนนี้ยังไม่ได้ไปทำงานจริงนะคะ เราก็จะมีแนวคิดที่แบบอิสระอยู่ แล้วก็นำเสนอมานะคะ ถ้าเราเขียนเยอะ เพื่อนก็ต้องอธิบายเยอะนะ เอาหลัก ๆ สัก 2-3 ข้อก็พอค่ะ แต่เราต้องมีการซ้อมก่อนนะคะ คุยกับเพื่อนบัดดี้นะคะ คุยกันก่อนว่าให้พูดเรื่องอะไรบ้าง ทุกคู่นี่กล้องใช้ได้ใช่ไหมคะ พี่ล่ามจะได้เห็นด้วย ใช้ได้นะ พร้อมหรือยัง ยกมือนะคะ กลุ่มเต้ยพร้อมหรือยัง อือหืม พร้อมนะ ใช้กล้องเครื่องไหนคะ อ่า... เครื่อง 19 นะ โอ.เค. เดี๋ยวแป๊บหนึ่ง ใครเป็นคนนำเสนอเอ่ย กลุ่มนี้ เก๋ง ให้โน้ต โอ.เค. ค่ะ นำเสนอเกี่ยวกับจริยธรรมที่วัดควรมี พร้อมไหมคะ โอ.เค. ค่ะ นำเสนอเลย เดี๋ยวพี่ล่ามจะแปลให้ค่ะ (ล่าม) ฮัลโหล (อาจารย์) เดี๋ยวนะคะ ไม่ได้ยิน บ๊อบเช็กระบบให้หน่อย ครูไม่ได้ยินที่พี่ล่ามพูด ค่ะ พี่ล่ามได้ยินไหมคะ พี่ล่ามได้ยิน แต่ว่าครูน่ะ ไม่ได้ยินที่พี่ล่ามพูด (ล่าม) ฮัลโหลครับ (อาจารย์) ค่ะ อ๋อ ได้ยินแล้วค่ะ โอ.เค. (ล่าม) อ่า... เขาบอกว่า วัดนะครับผม ก็จะต้องดูแลทำความสะอาด เรียบร้อย ตอนช่วงเช้า เที่ยง อะไรอย่างนี้ (อาจารย์) ค่ะ อันนี้ข้อ 1 นะ ข้อ 1 ใช่ไหมคะ โอ.เค. ข้อ 1 นะคะ วัดควรจะดูแลความเป็นระเบียบเรียบร้อย ความสะอาดภายในวัดนะคะ ค่ะ ต่อไป เก๋ง ข้อ 2 ค่ะ (ล่าม) อ่า... น่าจะเป็นเด็ก... เด็กวัดน่ะครับผม ช่วยดูแลของในวัดให้มีความเป็นเรียบร้อยครับผม (อาจารย์) อ๋อ มีการจัดเก็บ อาจจะหมายถึง การคัดแยกสิ่งของ วัสดุ อุปกรณ์อย่างนี้ใช่ไหมคะ ในวัดถูกไหม เก็บให้เป็นหมวดหมู่อย่างนี้ไหมคะ (ล่าม) ใช่ครับผม (อาจารย์) อ่า... โอ.เค. นะคะ จะได้ง่ายในการหานะ ก็คือสอดคล้องกันกับ... กับข้อแรกนะคะ ที่ให้โน้ตนำเสนอไป ความเป็นระเบียบเรียบร้อยนะคะ อันนี้คือเก็บวัสดุอุปกรณ์นะคะ ให้เป็นหมวดเป็นหมู่ หาได้ง่ายนะคะ คือความมี... ความมีระเบียบวินัยนั่นล่ะนะคะ มีอีกไหมคะ กลุ่มนี้ หมดแล้ว มี 2 ข้อนะคะ โอ.เค. เอ้ากลุ่มต่อไป หน่วยงานไหนคะ ต่อ พลอยพร้อมไหม ไม่เป็นไร ชื่อเอาไว้ค่อยเขียนทีหลัง นำเสนอก่อน ใช้เครื่องไหนคะ เครื่อง 11 อ้าว บ๊อบแบตหมด เดี๋ยวแป๊บหนึ่งค่ะ เดี๋ยว... ให้พี่บ๊อบบี้เปลี่ยนแบตให้ก่อน อือหืม พลอยนำเสนอหน่วยงานไหนคะ ต้องบอกพี่ล่ามก่อน โรงแรมนะคะ บอกที่ล่ามก่อนว่านำเสนอ โอ.เค. (ล่าม) ข้อที่ 1 ครับ การจองโรงแรมนะครับผม การทำงาน (อาจารย์) คนอื่นฟังด้วยนะคะ ฟังแล้วก็ดู ดูนะคะ เพื่อนนำเสนอพูดถึงเรื่องอะไร (ล่าม) อ่า... สมมุติถ้าเกิดมีคนพูดจองโรงแรมเข้ามานะครับผม ก็ดูแลผู้จองให้เป็นพิเศษนะครับผม (อาจารย์) อือหืม ดูแลลูกค้าโรงแรมนะคะ ลูกค้าที่ติดต่อเข้ามา ก็คือเซอร์วิสลูกค้านะคะ ให้เป็นพิเศษ (ล่าม) อ่า... แล้วก็มี อ่า... หน้าตายิ้มแย้มแจ่มใส (อาจารย์) อืม (ล่าม) มีบุคลิกภาพดีให้กับคนที่เข้ามาใช้บริการนะครับผม (อาจารย์) อ๋อ ก็คืองานบริการนะคะ เราก็ต้อง... ผู้ให้บริการก็ต้องทำหน้าตาแบบพร้อมให้บริการนะคะ ยิ้มแย้มแจ่มใสนะคะ ให้คนที่มารับบริการที่โรงแรมนี่มีความรู้สึกประทับใจน่ะนะคะ มีอีกไหมคะ ข้อ 3 (ล่าม) อ่า... เข้ามา ถ้าเกิดลูกค้าเข้ามา ก็มีทัศนคติที่ดีนะครับ มีความรู้สึกที่ดีที่มีใจบริการครับผม (อาจารย์) อ๋อค่ะ ถ้าเรายินดีให้บริการนะคะ ลูกค้าที่เข้ามารับบริการ เขาก็จะรู้สึกดีนะคะ รู้สึกประทับใจนะคะ ข้อ 4 นะคะ (ล่าม) คอยดูแลความสะอาดนะครับผม ให้กับบริการที่โรงแรมน่ะครับผม (อาจารย์) อ่า (ล่าม) ห้องพัก ดูแลห้องพักให้ดี ๆ นะครับ (อาจารย์) ค่ะ อือหืม นอกจากเราจะยินดีต้อนรับตอนที่เขาเข้ามาแล้วนะคะ เราจะต้องดูแลความเป็นระเบียบเรียบร้อย ความสะอาดของห้องพักนะคะ ให้ดี ค่ะ มีอีกไหมคะ อะ ข้อ 5 (ล่าม) ข้อที่ 5 ครับ (อาจารย์) ค่ะ (ล่าม) ไม่ส่งเสียง (อาจารย์) อ่า... (ล่าม) ไม่ส่งเสียงดังขณะผู้เข้าพักนะครับผม (อาจารย์) ค่ะ อันนี้พูดถึง... พูดถึงลูกค้า ที่มาพักหรือเปล่าคะ ใช่ไหมคะ พูดถึงมุมของผู้ที่เข้าไปพักโรงแรมใช่ไหม พนักงาน... พนักงานไม่ส่งเสียงดังรบกวนนะคะ ลูกค้าที่เข้ามาพัก อ้าว ตอนนี้มันนิ่งอยู่ [เสียงหัวเราะ] ไม่เป็นไรค่ะ ระบบมัน... มันช้า 5 ข้อแล้ว มีอีกไหมคะ คราวนี้พูดถึงผู้ดูแลบ้าง ค่ะ เมื่อกี้เป็นของพนักงาน หมายถึงเจ้าของโรงแรมหรือเปล่า เจ้าของโรงแรมควรเป็นอย่างไร (ล่าม) อ่า... หัวหน้าโรงแรม เจ้าของโรงแรม คอยดูแลโรงแรมให้ความเรียบร้อยนะครับ (อาจารย์) ถูกไหมคะ เจ้าของโรงแรมควรเป็นอย่างไรเอ่ย ควรมีจริยธรรมด้านไหน (ล่าม) อ่า... คอยดูพนักงาน ไม่กดขี่พนักงาน (อาจารย์) อ๋อ ก็คือให้ความเป็นธรรมพนักงานด้วยนะคะ ไม่เอารัดเอาเปรียบ ไม่กดขี่พนักงานนะคะ โอ.เค. โอ.เค. ค่ะ มีอีกไหมคะ หมดหรือยังกลุ่มนี้ โอ.เค. ค่ะ (ล่าม) เขาพูดเรื่องไม่มาสายนะครับผม (อาจารย์) ค่ะ (ล่าม) คนทำงานไม่มาสายนะครับ (อาจารย์) อ่า... (ล่าม) ถ้ามาสายให้มีการหักคะแนนครับ (อาจารย์) [เสียงหัวเราะ] ควรมี อ่า... กี้บอกว่า โรงแรมควรจะมีระบบที่ให้ความยุติธรรมกับพนักงาน ประมาณว่า ใคร... เบี้ยขยันใช่ไหม พูดอะไรประมาณนี้ใช่ไหม (นักศึกษา) เป็นแบบว่า คือ ผู้ดูแลต้องมีความรับผิดชอบค่ะ ตรงต่อเวลาค่ะ (อาจารย์) อ๋อ (นักศึกษา) ใช้เวลาให้เป็นประโยชน์อย่างเต็มที่ค่ะ (อาจารย์) โอ.เค. มีความรับผิดชอบต่อหน้าที่ของตัวเองนะคะ หมดหรือยังคะ หมดแล้วนะ โอ.เค. ขอบคุณค่ะ อะ กลุ่มต่อไป แบบนี้ก็ดี เห็นชัดดี เออ ให้บ๊อบจิ้มให้ก็ได้ กลุ่มต่อไปกลุ่มไหนคะ กลุ่มเบญไหม กลุ่มแรกนะคะ เครื่องไหน เครื่อง 8 บ๊อบ เครื่องที่ 8 ค่ะ โอ.เค. กลุ่มนี้นำเสนอเกี่ยวกับหน่วยงานไหน KFC (ล่าม) KFC (อาจารย์) ค่ะ KFC ควรเป็นอย่างไร (ล่าม) อ่า... เสิร์ฟไก่คุณภาพที่ดีให้กับลูกค้า (อาจารย์) อ๋อ เลือกวัตถุดิบนะคะ เลือกไก่ที่ดีสำหรับลูกค้า ค่ะ มีอีกไหมคะ (ล่าม) ข้อที่ 2 ค่ะ (อาจารย์) ค่ะ ข้อ 2 (ล่าม) อ่า... สื่อสารกับลูกค้าด้วยมารยาทที่ดีค่ะ (อาจารย์) อ๋อ มีมารยาทค่ะ (ล่าม) อ่า... การดูแลความลับของลูกค้าในการจัดส่งสินค้าค่ะ (อาจารย์) อือหืม โอ.เค. ค่ะ ใช่ ๆ จะได้ซ้อมอย่างไร จะได้รู้ว่าภาษามือตรงกันไหม พี่ล่ามก็แปลไม่ได้ เพราะว่าภาษามือน้องจะเพี้ยน ๆ นิดหนึ่ง [เสียงหัวเราะ] (ล่าม) อ่า... มีแค่ 3 ข้อค่ะ (อาจารย์) มี 3 ข้อนะคะ ก็คือหาวัตถุดิบที่ดีนะคะ ไก่สดใหม่อะไรอย่างนี้นะคะ ให้ลูกค้า ดูแลบริการนะคะ มี 3 ข้อ สำหรับกลุ่มนี้ KFC นี้น่าไปนะ มีจริยธรรมนะคะ นึกถึงใจลูกค้าด้วย นึกถึงว่าคนที่มาทาน เราก็อยาก... อยากทานน่ะ ทานอาหารที่มันสด ๆ ใหม่ ๆ นะ มาแล้วเป็นอย่างไรนะคะ ดูแลใส่ใจลูกค้า อะไรที่เป็นความลับนะคะ เป็นข้อมูลของลูกค้า หน่วยงานก็ไม่เอาไปเปิดเผยหรือไม่เอาไปขายข้อมูลต่อให้กับหน่วยงานอื่นนะคะ โอ.เค. ค่ะ ขอบคุณมาก เอ้า กลุ่มต่อไป กลุ่มไหนคะ กลุ่มนี้ใช้เครื่องไหน เครื่อง 2 ค่ะ ใช้เครื่อง 2 ค่ะ สวัสดีค่ะ แนะนำตัวหน่อยลูก หนูชื่อภาษามือว่า เอาเก้าอี้ขึ้นอีกไหม หรือมันสุดแล้ว นุ้ก ค่ะ วันนี้จะมานำเสนอจริยธรรมของสำนักงานตำรวจแห่งชาติ ใช่ไหมคะ สำนักงานตำรวจแห่งชาตินะ โอ.เค. นำเสนอได้เลยค่ะ (ล่าม) อ่า... สำนักงานตำรวจแห่งชาติน่ะค่ะ ตำรวจต้องมีจริยธรรมที่ดี ความคิด... มีคุณธรรมน่ะค่ะ (อาจารย์) ตำรวจต้องมีอะไรนะ (ล่าม) ตำรวจที่ดีในสำนักงานตำรวจต้องมีคุณธรรมจริยธรรมน่ะค่ะ (อาจารย์) ใช่ไหมคะ ต้องมีคุณธรรมจริยธรรมในหน้าที่ของตัวเอง (ล่าม) ข้อ 2 ค่ะ (อาจารย์) ค่ะ ข้อ 2 (ล่าม) ไม่มีการโกงค่ะ ไม่มีการคอร์รัปชันค่ะ (อาจารย์) อ่า โอ้โฮ อันนี้เล่น...เล่นมุกแรง [เสียงหัวเราะ] ตำรวจไม่โกงนะคะ ต้องไม่คอร์รัปชัน ข้อ 3 ค่ะ (ล่าม) อ่า... เขาบอกดูแลทำบัตรประชาชน (อาจารย์) หืม (ล่าม) ใช่หรือเปล่า (อาจารย์) ใช่หรือเปล่า อะ เอาใหม่ค่ะ (ล่าม) ดูแลประชาชน น่าจะใช่นะครับ (อาจารย์) อือหืม เคารพสิทธิ์ มันก็ดูหลายอย่างน่ะ มันเป็นศัพท์เฉพาะ อ๋อ ดูแลประชาชนตาม... ตามหน้าที่นะคะ ตามสิทธิของ... ตามสิทธิค่ะ มีอีกไหม ก็คือ ตำรวจควรทำตามหน้าที่ของตำรวจ ข้อ 4 ค่ะ (ล่าม) ทำงาน (อาจารย์) ค่ะ ทำงาน (ล่าม) ไปทำงาน ประโยชน์... (ล่าม) อ่า... ทำคุณประโยชน์ให้กับชุมชนน่ะครับผม (อาจารย์) อ๋อ ตำรวจควรมีน้ำใจใช่ไหม ควรทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ โอ.เค. ปฏิบัติหน้าที่ของตัวเอง อ๋อ ปฏิบัติหน้าที่ให้เกิดประโยชน์กับประชาชน ประโยชน์สูงสุด ควรทำงานให้เกิดประโยชน์สูงสุดกับประชาชน ค่ะ (ล่าม) มีจริยธรรม (อาจารย์) อืม (ล่าม) ไม่โกง ไม่คอร์รัปชัน (อาจารย์) ใช่ไหมคะ มีจริยธรรมนะคะ ตำรวจโกงนี่เป็นอย่างไรน่ะ ครูไม่เคยเจอ เจอเคสอื่น อ๋อ น้องบอกว่าอะไรนะ ให้เขียนใบสั่งตามจริงที่ผิด ตามที่ผิดจริง ชี้ช่อง อ๋อ ตำรวจอย่าทำผิดจริยธรรม อย่าแบบอะไรนะ ยัดข้อหาอะไรอย่างนี้นะ โอ.เค. คือ อย่าทำเพื่อแค่ตัวเองมีผลงานนะคะ ควรจะทำตามหน้าที่ที่ตำรวจควรทำนะคะ ไม่ใช่โยนความผิด หาแพะรับบาปอะไรอย่างนี้นะ หมดหรือยังคะ หมดหรือยังกลุ่มนี้ (ล่าม) หมดแล้วค่ะ (อาจารย์) หมดแล้วค่ะ โอ.เค. หมดแล้วค่ะ อ่า... กลุ่มถัดไป กลุ่มไหนเอ่ย นำเสนอแล้วส่งนะคะ กระดาษเอามาส่ง เมย์พร้อมไหม กลุ่มเมย์นะ ใช้เครื่องไหนคะ แจ้งพี่บ๊อบบี้เลย เครื่องไหนคะ เครื่องเมย์ใช่ไหม 26 ค่ะ ใช้เครื่องที่ 26 ของเมย์ปรับเก้าอี้ขึ้นอีกหน่อยหนึ่งค่ะ ตอนที่เราทำภาษามือพี่ล่ามจะได้... จะได้เห็นนะคะ ไม่ทำเร็วนะลูก ทำให้แปลออกนะคะ กี้ต้องบอก Buddy พร้อมไหมคะ โอ.เค. กลุ่มเมย์นะคะ นำเสนอเกี่ยวกับจริยธรรมขององค์กร องค์กรไหนเอ่ย ไปรษณีย์ไทย ไปรษณีย์ไทยควรจะเป็นอย่างไร อ่า... ข้อแรก ใช่ไหมคะ ที่เรา ๆ เราสื่อสารให้พี่ถูกไหม ไปรษณีย์ควรเป็นอย่างไรบ้างคะ (ล่าม) อ่า... ช่วยเหลือคนที่เข้ามาใช้บริการน่ะค่ะ (อาจารย์) ช่วยเหลือคนที่เข้ามาใช้บริการและไปรษณีย์นะคะ เขาต้องการอะไรก็ถามนะ สอบถามนะคะ ช่วยเหลือ ถูกไหมคะ ถูกแล้วค่ะ มีอีกไหมคะ ข้อ 2 ไปรษณีย์ควร... ควรเป็นอย่างไร (ล่าม) อ่า... ดูแลให้เรียบร้อยน่ะค่ะ การทำงานน่ะค่ะ (ล่าม) แล้วก็ข้อ 3 ยิ้มแย้มแจ่มใสค่ะ มีใจให้บริการค่ะ (อาจารย์) ค่ะ ยิ้มแย้มแจ่มใสนะคะ ให้กับคนที่มา... มาใช้บริการที่ไปรษณีย์นะคะ แล้วก็ทำงานให้ตรงกับ ให้ตรงกับที่เขาต้องการนะคะ เขามาส่งพัสดุ เขามาส่งของ เขามาติดต่ออะไรอย่างนี้ค่ะ (ล่าม) ค่ะ ใช่ค่ะ (อาจารย์) ค่ะ หมดหรือยัง ไปรษณีย์ควรเป็นอย่างไรอีก ข้อ 4 ค่ะ (ล่าม) ป้องกันแล้วก็ เหมือนป้องกัน ดูแลพวกพัสดุที่เขาจะส่ง (อาจารย์) อ๋อค่ะ ก็คือ รักษา ป้องกันพัสดุที่เขามาส่งน่ะ คือ ให้ระวังนะคะ ให้เก็บรักษาพัสดุให้ดีนะคะ อาจจะแบบ มันจะมีบางอย่างที่แบบห้ามโยนมันจะแตกอะไรอย่างนี้นะ ให้ ๆ ให้เก็บรักษา ของ ๆ ลูกค้าให้ดีนะคะ (ล่าม) ค่ะ (อาจารย์) ถูกต้องนะ มีอีกไหมคะ ไปรษณีย์หมดหรือยัง มีอีกไหมคะ (ล่าม) อ๋อ หมดแล้วค่ะ (อาจารย์) หมดแล้วค่ะ โอ.เค. ขอบคุณค่ะ อ่า... กลุ่มถัดไป แตงพร้อมไหม กลุ่มนี้ใช้เครื่องไหนคะ ใช้เครื่อง 3 บ๊อบ กล้องเครื่อง 3 3 ไม่ ๆ เดี๋ยวข้างหน้าก่อน เบญยกมือก่อน เครื่องที่ 3 ค่ะ โอ.เค. แนะนำตัวเองก่อนค่ะ หนูชื่อ ชื่อภาษามือ ปลานิลค่ะ กลุ่มนี้นำเสนอเกี่ยวกับหน่วยงานไหนคะ โรงเรียน (ล่าม) ค่ะ โรงเรียนค่ะ (อาจารย์) โรงเรียน อ่า... โรงเรียนควรมีจริยธรรมอะไรบ้าง (ล่าม) คุณครูค่ะ (ล่าม) ก็คือ คุณครูอะค่ะ ดูแลความเรียบร้อยของโรงเรียนน่ะค่ะ (อาจารย์) อ่า... ครูดูแลความเรียบร้อยของโรงเรียนนะคะ (ล่าม) แล้วก็แต่งกายให้สะอาดเรียบร้อยค่ะ (อาจารย์) ค่ะ ดูแลการแต่งกายให้เป็นระเบียบเรียบร้อย ให้สะอาดเรียบร้อย (ล่าม) ตอนนี้ ภาพสโลว์ค่ะ ภาพมันดีเลย์ค่ะ สักครู่นะคะ (ล่าม) ได้ยินไหมคะ ฮัลโหล ภาพดีเลย์น่ะค่ะ (อาจารย์) มันดีเลย์นะ (ล่าม) ค่ะ (ล่าม) ตอนนี้ภาพทางน้องดีเลย์ค่ะ (อาจารย์) อ๋อ เครื่องของพี่ล่ามพอดีภาพมันดีเลย์นะคะ เดี๋ยว ถูกไหมคะ (ล่าม) สักครู่นะคะ ตอนนี้ ภาพ... ภาพมันดีเลย์น่ะค่ะ (อาจารย์) อ๋อ (อาจารย์) โอ.เค. เดี๋ยวพักสายแล้ว แล้วจะโทรอีกที เพราะว่าตอนนี้ระบบมันดีเลย์นะคะ (ล่าม) ค่ะ (อาจารย์) ค่ะ (อาจารย์) โอ.เค. นะ ได้แล้ว ค่ะ (ล่าม) ค่ะ ข้อ 1 ค่ะ (อาจารย์) ค่ะ (ล่าม) เอ่อ... เครื่องแต่งกายเรียบร้อยค่ะ (อาจารย์) ค่ะ แต่งกายเรียบร้อย (ล่าม) ค่ะ ข้อสองค่ะ (อาจารย์) ข้อ 2 (ล่าม) ข้อ 2 ต้องรู้จักแก้ไขปัญหาค่ะ (อาจารย์) แก้ไขปัญหา เกิดปัญหาขึ้น ต้องแก้ไขปัญหาได้นะคะ (ล่าม) ค่ะ ข้อ 3 ก็คือ (อาจารย์) ข้อ 3 ค่ะ (ล่าม) ไม่กดขี่นักเรียนนักศึกษาค่ะ ต้องมีเหตุผล ใจเย็น ๆ ค่ะ (อาจารย์) อ๋อ เป็นครูต้องใจเย็นนะคะ ไม่กดขี่ข่มเหงนักศึกษา มีแบบนี้ด้วยหรือ [เสียงหัวเราะ] ครูที่ไหนนะ น่ากลัวจัง อ๋อนี่ ผอ. โอ.เค. ข้อต่อไป (ล่าม) แล้วก็เป็นครูต้องมีจริยธรรมค่ะ (อาจารย์) ค่ะ เป็นครูต้องใส่ใจ ต้องมีจริยธรรมนะคะ มีอีกไหมคะ โรงรียนต้องเป็นอย่างไร ข้อ 5 (ล่าม) ไม่บังคับแล้วก็ สั่ง สั่งมากเกิน สั่ง ไม่บังคับน่ะค่ะ แล้วก็ให้ใจเย็นๆ ค่ะ (อาจารย์) ไม่บังคับ ไม่สั่งมากจนเกินไป เอาแบบพอเหมาะพอดี (ล่าม) ค่ะ (อาจารย์) ข้อ 6 (ล่าม) เอ่อ... ไม่สั่งหรือว่าบอกอะไรที่ผิด ๆ น่ะค่ะ (อาจารย์) ค่ะ ให้บอกสิ่งที่ถูกต้องนะคะให้กับนักเรียน ค่ะ (ล่าม) ค่ะ (อาจารย์) ข้อ 7 (ล่าม) แล้วก็ มี... มีเกียรติค่ะ (อาจารย์) ค่ะ มีจรรยาบรรณ ไม่ลำเอียง มีใจเป็นธรรม อันนี้อาจารย์แปลเอง โอ.เค. หมดหรือยังคะ โรงเรียนต้องมีอะไรอีกบ้าง ทำไมโรงเรียนนี้มีจริยธรรมดีจัง น่าส่งลูกไปเรียน ต่อไปเป็นครูนะคะ เมื่อกี้เป็นของ ผอ. ค่ะ ครูต้องเป็นอย่างไรบ้าง (ล่าม) ไม่ขี้เกียจค่ะ (อาจารย์) อ่า... ครูต้องมีความขยันหมั่นเพียร ไม่ขี้เกียจค่ะ 2(ล่าม) อ่า... ประพฤติดีค่ะ (อาจารย์) ครูต้องประพฤติดีนะคะ เป็นแบบอย่างที่ดีให้นักเรียน หมดหรือยังคะ เลือกมาค่ะ ข้อที่เด่น ๆ ที่เราลงความเห็นกันแล้วว่า อันนี้โรงเรียนควรมี ครูต้องเป็นอย่างไรอีก (ล่าม) ช่วยเหลือนักเรียนค่ะ (อาจารย์) ช่วยเหลือนักเรียนตามบทบาทหน้าที่ของครูนะคะ (ล่าม) ต้องมีความอดทนค่ะ (อาจารย์) ค่ะ ครูต้องมีความอดทน (ล่าม) เป็นกลางค่ะ (อาจารย์) เป็นธรรมเป็นกลาง ไม่ลำเอียงนะคะ (ล่าม) มีวินัยค่ะ (อาจารย์) อ่า... มีระเบียบวินัยนะคะ (ล่าม) อ่า... ข้อที่ 7 ข้อที่ 7 ผิดค่ะ อ่า... มีปัญหาเฉพาะหน้าอย่างนี้ ก็สามารถแก้ไขได้ (อาจารย์) โอ.เค. นะคะ สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ หมดแล้วนะ โอ.เค. อะ กลุ่มถัดไป กลุ่มแตง อ๋อ เหลืออีกคนหนึ่งสิ กลุ่มนี้มี 3 คน เดี๋ยวบีส เดี๋ยว ๆ เดี๋ยว บีส ๆ อีกคนหนึ่งค่ะ กลุ่มนี้มี 3 คนค่ะ บีสจะพูดใช่ไหมลูก จะนำเสนอนี่จะพูดใช่ไหม โอ.เค. อย่างนั้นพูดมาเลยค่ะ พี่ล่ามจะได้ฟังด้วย (อาจารย์) นักเรียนต้องเป็นอย่างไร 1นักเรียนต้องมีความขยัน ค่ะ เป็นนักเรียนต้องขยันนะ 2. (นักศึกษา) ความประหยัด (อาจารย์) อ่า... ประหยัดอดออมนะคะ ขยันแล้วต้องมีความประหยัดอดออม ข้อ 3 ค่ะ (นักศึกษา) ความซื่อสัตย์ (อาจารย์) มีความซื่อสัตย์สุจริต (นักศึกษา) มีวินัยค่ะ (อาจารย์) มีระเบียบวินัยนะคะ (นักศึกษา) มีความสุภาพค่ะ (อาจารย์) อ่า.. เป็นนักเรียนจะต้องมีสัมมาคารวะ มีความสุภาพนะคะ หมดหรือยัง ข้อ 6 ค่ะ (นักศึกษา) ความสะอาด (อาจารย์) นักเรียนจะต้องมีความสะอาดนะคะ สะอาดเรียบร้อย (นักศึกษา) 7 (อาจารย์) 7 ค่ะ (นักศึกษา) ความสามัคคีค่ะ (อาจารย์) อ่า... จะต้องมีความรัก ความสามัคคีกันนะคะ (นักศึกษา) 8. มีน้ำใจค่ะ (อาจารย์) ข้อ 8 มีน้ำใจต่อเพื่อนนะคะ โอ.เค. ค่ะ หมดแล้วนะ กลุ่มนี้ โอ.เค. กลุ่มถัดไป แตงกวาใช้เครื่องไหนลูก 23 สวัสดีค่ะ ชื่อ ชื่อภาษามืออะไรนะ เปิ้ล บอกพี่ล่ามไปแล้วรอบหนึ่งนะ เปิ้ลนะคะ ชื่อเปิ้ล กลุ่มหนูนำเสนอเกี่ยวกับจริยธรรมในองค์กรไหนคะ ททท. ค่ะ (ล่าม) อ่า... ข้อที่ 1 น่ะค่ะ มีมารยาทเรียบร้อย มีวินัยนะคะ ในการให้บริการกับชุมชนที่เข้ามารับการบริการค่ะ (อาจารย์) โอ.เค. ค่ะ มีมารยาทนะคะในการให้บริการ 2. (ล่าม) ข้อที่ 2 ค่ะ เอ่อ... เรื่องการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทยน่ะค่ะ (อาจารย์) ค่ะ (ล่าม) จริยธรรมในเรื่องของ อ่า... ผู้ที่เข้ามารับบริการนั้น สมมุติถ้าเกิด เกิด ฝนตกอะค่ะ ช่วย... ช่วย ช่วงช่วงฝนตก หนัก (ล่าม) อ่า... สามารถให้... ให้ความช่วยเหลือกับคนที่เข้ามาใช้บริการได้ (อาจารย์) ก็คือ (นักศึกษา) ส่งเสริมการท่องเที่ยวค่ะ (อาจารย์) อ๋อ (นักศึกษา) ภูมิปัญญาไทยของชุมชน เช่น ดูบั้งไฟ (อาจารย์) อ๋อ เราจะพูดถึงเกี่ยวกับประเพณีวัฒนธรรมนะคะ ส่งเสริมการท่องเที่ยวที่เป็นแบบภูมิปัญญาท้องถิ่นนะคะ โอ.เค. ค่ะ มีอีกไหมคะ หมดหรือยัง (ล่าม) 2 ค่ะ (อาจารย์) มี 2... มี 2 ข้อ มี 2 ข้อใช่ไหมคะ โอ.เค. ค่ะ กลุ่มสุดท้าย โอ.เค. ค่ะ กลุ่มออม ใช้เครื่องไหนลูก เครื่อง 16 บ๊อบ เครื่อง 16 ค่ะ อันนี้ องค์กรนี้ น้ำเป็นคนนำเสนอนะคะ แนะนำตัวเองหน่อยค่ะ หนูชื่อ ชื่อภาษามือ น้ำ (ล่าม) ภาพค้าง (อาจารย์) เหมือนภาพมันช้า ภาพดีเลย์ เป็นเพราะเครื่องไหม ใช้เครื่องอื่นไหมคะ ใช้เครื่องข้างหน้าไหม ขึ้นมาข้างหน้าไหม เครื่อง 11 เป็นเพราะเครื่องไหมคะ มันน่าจะเป็นเพราะเครื่อง ใช้เครื่องประวิทย์ค่ะ เครื่อง 11 นะ บ๊อบ อ่า... ใช้เครื่องนี้ค่ะ อันนี้องค์กรไหนคะ น้ำกับออม นำเสนอเกี่ยวกับจริยธรรมของหน่วยงานไหนลูก (ล่าม) โรงพยาบาลค่ะ (อาจารย์) ของโรงพยาบาล โอ.เค. ค่ะ โรงพยาบาลควรเป็นอย่างไรบ้าง (ล่าม) ข้อที่ 1 นะคะ (อาจารย์) ค่ะ ข้อ 1 (ล่าม) มีความรับผิดชอบ (อาจารย์) ค่ะ (ล่าม) มีความซื่อตรง มีความรับผิดชอบในการทำงาน (อาจารย์) อ๋อ (ล่าม) ข้อที่ 2 (อาจารย์) ค่ะ (ล่าม) มีความรับผิดชอบในการ... หน้าที่ ทำงานตามตารางน่ะค่ะ (อาจารย์) อ๋อ ทำงานตาม... ตามตารางงานนะ เขาเรียกอะไร เวร ตามแผนงาน ตามเวรที่ได้รับมอบหมายค่ะ ต่อไปข้อ 3 ค่ะ (ล่าม) ข้อที่ 3 ค่ะ มีความสามัคคีอะค่ะ (อาจารย์) มีความสามัคคี (ล่าม) ทำงาน ร่วมงาน มีน้ำใจคอยช่วยเหลือ (อาจารย์) อ๋อค่ะ มีน้ำใจช่วยเหลือกัน มีอีกไหมคะ โรงพยาบาล ข้อ 4 ค่ะ (ล่าม) ข้อที่ 4 ค่ะ การทำงานตามแผนงานน่ะค่ะ ให้เรียบร้อย (อาจารย์) อ่า... ทำงานให้เรียบร้อย รับผิดชอบในหน้าที่ของตัวเองนั่นล่ะนะคะ หมดหรือยัง ข้อ 5 ค่ะ (ล่าม) ข้อที่ 5 ค่ะ (อาจารย์) ค่ะ (ล่าม) คิดถึง อ่า... ให้บริการถึงผู้ใช้... ผู้รับบริการน่ะค่ะ (อาจารย์) หมายถึง เวลาให้บริการให้นึกถึงคนที่มารับบริการ ใช่ไหมคะ ถูกไหม (ล่าม) ใช่ค่ะ (อาจารย์) โอ.เค. (ล่าม) คิดถึงผู้รับบริการน่ะครับ (อาจารย์) ค่ะ (ล่าม) คอยดูแลความเรียบร้อย แม้กระทั่งของใช้ให้มีความสะอาดเรียบร้อย (อาจารย์) อ๋อค่ะ โรงพยาบาลต้องนึกถึงความสะอาดนะคะ ความเรียบร้อยของวัสดุอุปกรณ์เครื่องใช้นะ มีอีกไหม หมดแล้ว โอ.เค. ขอบคุณค่ะ หมดแล้วนะ มี 6 ข้อค่ะ ขอบคุณค่ะ อันนี้หมดแล้ว เราได้รู้ล่ะ ว่าใน... ว่าองค์กรนะคะ ที่อยู่รอบข้างเรานี่ ควรจะมีคุณธรรมจริยธรรมนะคะ เป็นอย่างไรบ้าง เราก็ได้นำเสนอออกมาผ่านการทำงานเป็นคู่บัดดี้นะคะ ทุกกลุ่มก็ทำออกมาได้ โอ.เค. นะคะ อันนี้คือ วันนี้เราพูดถึงจริยธรรมนะคะ ขององค์กรแต่ละที่ จริง ๆ แล้ว องค์กรแต่ละที่จะมีพันธกิจอย่างที่ครูบอกไปว่า แตกต่างกันนะคะ ฉะนั้นหน้าที่รับผิดชอบอะไรนี่ ก็จะต่างกันนะคะ ตามนั้นนะ มีคำถามไหมคะ มีคำถามเพิ่มเติมไหม วันนี้เราได้รู้จักตั้งหลายองค์กร 2, 4, 6, 8 องค์กรเลยนะคะ ทั้งองค์กรที่เป็นภาครัฐเอง แล้วก็ของเอกชนนะคะ ควรจะมีบทบาทหน้าที่อย่างไรนะคะ ที่ฟังไป มีคำถามเพิ่มเติมไหมคะ ไม่มีแล้วนะคะ ทุกคนมีความเข้าใจดีในจริยธรรมในตัวเองและในองค์กรที่เรา... ที่เราได้รู้จักนะคะ ที่เราได้พูดถึงไป โอ.เค. ค่ะ อย่างนั้นวันนี้เอาไว้ก่อน ขอบคุณพี่ล่ามก่อนนะคะ ขอบคุณค่ะ ค่ะ คราวนี้ วันนี้ใครไม่มา (นักศึกษา) มีโค้กกับมุก (อาจารย์) โค้ก มุก (นักศึกษา) กุ้ง (อาจารย์) กุ้ง เอ้าไปไหนกัน ทำไมวันนี้ขาดเยอะจัง เขาคิดว่าไม่มีเรียนหรือเปล่า อะ โอ.เค. ค่ะ เจอกันสัปดาห์หน้าค่ะ ไป [สิ้นสุดการถอดความ]