WEBVTT

1
00:00:00.000 --> 00:00:04.000

2
00:00:04.004 --> 00:00:08.004

3
00:00:08.008 --> 00:00:12.008

4
00:00:12.012 --> 00:00:16.012

5
00:00:16.017 --> 00:00:20.017

6
00:00:20.019 --> 00:00:24.019

7
00:00:24.021 --> 00:00:28.021

8
00:00:28.023 --> 00:00:32.023

9
00:00:32.025 --> 00:00:36.025

10
00:00:36.027 --> 00:00:40.027
[เสียงดนตรี]

11
00:00:40.029 --> 00:00:44.029

12
00:00:44.031 --> 00:00:48.031

13
00:00:48.033 --> 00:00:52.033

14
00:00:52.034 --> 00:00:56.034

15
00:00:56.037 --> 00:01:00.037

16
00:01:00.039 --> 00:01:04.039

17
00:01:04.040 --> 00:01:08.040

18
00:01:08.043 --> 00:01:12.043

19
00:01:12.044 --> 00:01:16.044

20
00:01:16.046 --> 00:01:20.046

21
00:01:20.047 --> 00:01:24.047

22
00:01:24.049 --> 00:01:28.049

23
00:01:28.052 --> 00:01:32.052

24
00:01:32.053 --> 00:01:36.053

25
00:01:36.055 --> 00:01:40.055

26
00:01:40.057 --> 00:01:44.057

27
00:01:44.059 --> 00:01:48.059

28
00:01:48.061 --> 00:01:52.061

29
00:01:52.064 --> 00:01:56.064

30
00:01:56.066 --> 00:02:00.066
Digital Thailand Big Bang 2019

31
00:02:00.068 --> 00:02:04.068

32
00:02:04.070 --> 00:02:08.070

33
00:02:08.072 --> 00:02:12.072

34
00:02:12.074 --> 00:02:16.074

35
00:02:16.076 --> 00:02:20.076

36
00:02:20.078 --> 00:02:24.078

37
00:02:24.079 --> 00:02:28.079

38
00:02:28.081 --> 00:02:32.081

39
00:02:32.083 --> 00:02:36.083

40
00:02:32.402 --> 00:02:36.402

41
00:02:36.404 --> 00:02:40.404

42
00:02:40.407 --> 00:02:44.407

43
00:02:44.410 --> 00:02:48.410

44
00:02:48.411 --> 00:02:52.411

45
00:02:52.413 --> 00:02:56.413

46
00:02:56.416 --> 00:03:00.416

47
00:03:00.416 --> 00:03:04.416

48
00:03:04.418 --> 00:03:08.418

49
00:03:08.420 --> 00:03:12.420

50
00:03:12.422 --> 00:03:16.422

51
00:03:16.424 --> 00:03:20.424

52
00:03:20.426 --> 00:03:24.426

53
00:03:24.427 --> 00:03:28.427

54
00:03:28.430 --> 00:03:32.430

55
00:03:32.432 --> 00:03:36.432

56
00:03:36.434 --> 00:03:40.434

57
00:03:40.437 --> 00:03:44.437

58
00:03:44.439 --> 00:03:48.439

59
00:03:48.441 --> 00:03:52.441

60
00:03:52.442 --> 00:03:56.442

61
00:03:56.445 --> 00:04:00.445

62
00:04:00.447 --> 00:04:04.447

63
00:04:04.450 --> 00:04:08.450

64
00:04:08.451 --> 00:04:12.451

65
00:04:12.453 --> 00:04:16.453

66
00:04:16.454 --> 00:04:20.454

67
00:04:20.455 --> 00:04:24.455

68
00:04:24.457 --> 00:04:28.457

69
00:04:28.459 --> 00:04:32.459

70
00:04:32.460 --> 00:04:36.460

71
00:04:36.462 --> 00:04:40.462

72
00:04:40.464 --> 00:04:44.464

73
00:04:44.466 --> 00:04:48.466

74
00:04:48.467 --> 00:04:52.467

75
00:04:52.468 --> 00:04:56.468

76
00:04:56.470 --> 00:05:00.470

77
00:05:00.471 --> 00:05:04.471

78
00:05:04.473 --> 00:05:08.473

79
00:05:08.476 --> 00:05:12.476

80
00:05:12.479 --> 00:05:16.479

81
00:05:16.480 --> 00:05:20.480

82
00:05:20.482 --> 00:05:24.482

83
00:05:24.484 --> 00:05:28.484

84
00:05:28.484 --> 00:05:32.484
[เสียงดนตรี]

85
00:05:32.486 --> 00:05:36.486

86
00:05:36.488 --> 00:05:40.488
(คุณอกนิษฐ์)

87
00:05:40.490 --> 00:05:44.490
สวัสดีครับ

88
00:05:44.492 --> 00:05:48.492
[ภาษาต่างประเทศ]

89
00:05:48.494 --> 00:05:52.494

90
00:05:52.497 --> 00:05:56.497

91
00:05:56.498 --> 00:06:00.498

92
00:06:00.501 --> 00:06:04.501

93
00:06:04.502 --> 00:06:08.502

94
00:06:08.505 --> 00:06:12.505

95
00:06:12.506 --> 00:06:16.506

96
00:06:16.508 --> 00:06:20.508

97
00:06:20.510 --> 00:06:24.510

98
00:06:24.512 --> 00:06:28.512

99
00:06:28.514 --> 00:06:32.514

100
00:06:32.516 --> 00:06:36.516

101
00:06:36.517 --> 00:06:40.517

102
00:06:40.519 --> 00:06:44.519

103
00:06:44.520 --> 00:06:48.520

104
00:06:48.526 --> 00:06:52.526

105
00:06:52.530 --> 00:06:56.530

106
00:06:56.531 --> 00:07:00.531

107
00:07:00.532 --> 00:07:04.532

108
00:07:04.534 --> 00:07:08.534

109
00:07:08.537 --> 00:07:12.537
[เสียงดนตรี]

110
00:07:12.539 --> 00:07:16.539
(Mr. Edwin)

111
00:07:16.543 --> 00:07:20.543
สวัสดีครับ

112
00:07:20.544 --> 00:07:24.544

113
00:07:24.547 --> 00:07:28.547
[ภาษาต่างประเทศ]

114
00:07:28.550 --> 00:07:32.550

115
00:07:32.550 --> 00:07:36.550

116
00:07:36.552 --> 00:07:40.552

117
00:07:40.555 --> 00:07:44.555

118
00:07:44.556 --> 00:07:48.556
การครบรอบ Huawei 20 ปี

119
00:07:48.558 --> 00:07:52.558
Huawei ครบรอบ 20 ปีในปร

120
00:07:52.559 --> 00:07:56.559
สำหรับHuawei

121
00:07:56.561 --> 00:08:00.561
แล้วก็นำมูลค่านำมาสู่ประเทศไทยนะครับ และนี่ก็

122
00:08:00.562 --> 00:08:04.562
ที่Huawei  เข้ามาสู่ตรงนี้ครับ

123
00:08:04.562 --> 00:08:08.562
ในหลายสัปดาห์ที่ผ่านมา

124
00:08:08.563 --> 00:08:12.563
งาน Huawei connect เราได้

125
00:08:12.564 --> 00:08:16.564
จัดงานสำหรับ AI ปีที่แล้ว เราพูดถึง

126
00:08:16.565 --> 00:08:20.565
การที่เราเรียกว่า Activate Interlligent และตอนนี้

127
00:08:20.581 --> 00:08:24.581
ก็คือนำ

128
00:08:24.582 --> 00:08:28.582
เทคโนโลยีไปสู่ยุคใหม่ การนำดิจิทัลไปสู่

129
00:08:28.584 --> 00:08:32.584
บ้านของทุก ๆ คน แล้วก็องค์กรของทุก ๆ องค์กร เราต้อง

130
00:08:32.585 --> 00:08:36.585
เข้าใจนะครับว่า ดิจิทัลอยู่ในส่วนไหนในชีวิตประจำวันของเรา

131
00:08:36.586 --> 00:08:40.586
ในฐานะองค์กรรัฐคุณมีหน้าที่ที่จะลงทุน

132
00:08:40.586 --> 00:08:44.586
จ่ายเงินภาษีไปยังสิ่งที่จับต้องได้

133
00:08:44.599 --> 00:08:48.599
ไม่ว่าจะเป็นเมืองที่จับต้องได้

134
00:08:48.600 --> 00:08:52.600
เศรษฐกิจที่จับต้องได้ ยกตัวอย่าง การลงทุนส่วนมาก

135
00:08:52.601 --> 00:08:56.601
ความเข้าใจว่าเราจะได้รับ

136
00:08:56.603 --> 00:09:00.603
ผลตอบแทนกลับคืนมา

137
00:09:00.604 --> 00:09:04.604
หรือ ใน IDC นี่ เขามองอย่างนั้น

138
00:09:04.605 --> 00:09:08.605
แต่ใน Huawei เราก็บอกแน่นอนครับ

139
00:09:08.607 --> 00:09:12.607
เวลาเราลงทุนอะไรสิ่งที่จับต้องได้

140
00:09:12.608 --> 00:09:16.608
ได้รับผลตอบแทนสูงที่สุด กลับกลายเป็นว่า

141
00:09:16.609 --> 00:09:20.609
เรากลับได้ผลตอบแทนต่ำ เมื่อเทียบใน

142
00:09:20.611 --> 00:09:24.611
ห่วงโซ่มูลค่า เมื่อรับเทียบกันแล้ว ถ้าเกิดรัฐบาล

143
00:09:24.611 --> 00:09:28.611
ลองทำ

144
00:09:28.611 --> 00:09:32.611
แบบทดสอบดู ถ้าเราลงทุน

145
00:09:32.613 --> 00:09:36.613
ลงไปในดิจิทัล เมืองหนึงลงทุนดิจิทัล เมือง

146
00:09:36.614 --> 00:09:40.614
ลงเป็นของจับต้องได้ เมืองที่ลงดิจิทัลนี่

147
00:09:40.615 --> 00:09:44.615
จะได้ GDP สูงขึ้น 20 เปอร์เซ็นต์

148
00:09:44.616 --> 00:09:48.616
เพราะฉะนั้นการลงทุน

149
00:09:48.617 --> 00:09:52.617
ในโลกดิจิทัลนี่ มันมีมูลค่า

150
00:09:52.618 --> 00:09:56.618
สูงกว่ามาก สิ่งที่ผมให้เห็น

151
00:09:56.630 --> 00:10:00.630
ภาพข้างหลังผมนี้เป็นพูดถคึ

152
00:10:00.630 --> 00:10:04.630

153
00:10:04.632 --> 00:10:08.632
ถ้าเรามองในสิ่งที่เราถืออยู่ทุกวันนี้

154
00:10:08.635 --> 00:10:12.635
มือถือของคุณ โทรศัพท์มือถือของคุณ หรือแม้แต่

155
00:10:12.636 --> 00:10:16.636
อุปกรณ์ภายในโทรศัพท์มือถือของคุณ

156
00:10:16.637 --> 00:10:20.637
ตรวจจับการเคลื่อนไหวของคุณ

157
00:10:20.637 --> 00:10:24.637
ทุกอย่างนี้ มันเชื่อมกันหมดเรียบร้อยแล้ว

158
00:10:24.638 --> 00:10:28.638
เรื่อย ๆ มันส่งต่อข้อมูลให้กันและกัน ระหว่างตัวจับ

159
00:10:28.638 --> 00:10:32.638
สัญญาณต่าง ๆ เหล่านี้ ซึ่งมีเทคโนโลยี

160
00:10:32.645 --> 00:10:36.645
สูงมาก ซึ่งแม้กระทั่งเราก็ไม่รู้ตัวด้วยซ้ำ

161
00:10:36.647 --> 00:10:40.647
ยกตัวอย่าง ถ้าเกิดว่าเราเข้าแถวที่ 7 Eleven

162
00:10:40.648 --> 00:10:44.648
แล้วผมอยากจะกินช็อคโกแลตมาก

163
00:10:44.648 --> 00:10:48.648
ภรรยาของผมก็รู้ดี

164
00:10:48.650 --> 00:10:52.650
มากกว่าที่ผมรักภรรยาอีก ผมอยากจะกิจ

165
00:10:52.650 --> 00:10:56.650
ไอศกรีม Maxnum

166
00:10:56.651 --> 00:11:00.651
ที่แคตเชียร์

167
00:11:00.652 --> 00:11:04.652
เอามาเป็นถุงมันฝรั่ง เราทั้งคู่ก็ใช้โทรศัพท์มือ

168
00:11:04.653 --> 00:11:08.653
แล้วเราทั้งคู่ก็ใช้โทรศัพท์มือถือสำหรับการจ่ายเงิน

169
00:11:08.654 --> 00:11:12.654
แม้กระทั่ง

170
00:11:12.667 --> 00:11:16.667
เราไม่รู้ตัว เรากำลังเข้าสู่ระบบ

171
00:11:16.680 --> 00:11:20.680
ที่ต่างกัน ผมเข้าประเทศไท

172
00:11:20.680 --> 00:11:24.680
ที่เป็นโรมมิ่งมาจากต่างประเทศ แต่

173
00:11:24.682 --> 00:11:28.682
คนข้าง ๆ ผม หรือตัวคุณนั้น

174
00:11:28.682 --> 00:11:32.682
ที่เป็นระบบท้องถิ่น

175
00:11:32.685 --> 00:11:36.685
เรากำลังใช้ระบบต่างกัน แต่ทั้งหมดนี้

176
00:11:36.700 --> 00:11:40.700

177
00:11:40.700 --> 00:11:44.700
นั่นหมายความว่า นี่เป็น

178
00:11:44.703 --> 00:11:48.703
สิ่งที่เกิดขึ้น ที่เราไม่สามารถจับต้องได้

179
00:11:48.704 --> 00:11:52.704
มันมองไม่เห็นแต่ว่ามีอยู่จริง

180
00:11:52.704 --> 00:11:56.704
ดิจิทัล ทรานฟอรเมชั่นนั้น ตอนนี้อยู่ใน

181
00:11:56.704 --> 00:12:00.704
เวลาที่สำคัญมาก ไม่มีช่องว่างอีกแล้ว

182
00:12:00.704 --> 00:12:04.704
ว่ากระแสที่กำลังเกิดขึ้นในทุกอุตสาหกรรม

183
00:12:04.704 --> 00:12:08.704
ไม่ว่าจะเป็นอุตสาหกรรมดิจิทัลหรือไม่

184
00:12:08.706 --> 00:12:12.706
ยกตัวอย่างบริษัทคูปอง IB&B อูเบอร์

185
00:12:12.706 --> 00:12:16.706
เจ้าขอบริษัท ABNB

186
00:12:16.707 --> 00:12:20.707
อะไรเป็นสิ่งของจับต้องได้เลย เขาคิดทุอย่างเป็นดิจิทัลหมด

187
00:12:20.708 --> 00:12:24.708
ยกตัวอย่างเช่น บริษัทไฟฟ้า

188
00:12:24.710 --> 00:12:28.710
หรือบริษัทแก๊ส หรือบริษัทน้ำ

189
00:12:28.710 --> 00:12:32.710
หรือบริษัทขนส่ง หรือแม้กระทั่งบริษัท

190
00:12:32.712 --> 00:12:36.712
Huawei ตอนแรกเราตั้งขึ้นมาไม่ใช่เป็นบริษัทดิจิทัล

191
00:12:36.714 --> 00:12:40.714
ในปี 1987 บริษัท Huawei

192
00:12:40.716 --> 00:12:44.716
เราเป็นบริษัทสิ่งของ เรามีโรงงาน

193
00:12:44.716 --> 00:12:48.716
เรามีการผลิตสินค้า

194
00:12:48.723 --> 00:12:52.723
ที่จะเข้าไปเชื่อมโยงกับเครือข่ายโทรศัพท์มือถือ

195
00:12:52.723 --> 00:12:56.723
แต่ตรงนี้ผ่านไป 20 ปีแล้ว

196
00:12:56.723 --> 00:13:00.723
หลังจากที่เราจัดมา 20 ปีในประเทศไทย เราเป็นองค์กรที่เต็มรูปแบบ

197
00:13:00.723 --> 00:13:04.723
แล้วผมจะเล่าให้ฟังได้อีก ถ้าเกิดคุยกับผมที่บูธของผม

198
00:13:04.724 --> 00:13:08.724
ในที่บูธของผม ว่าดิจิทัลใน Huawei ทำอะไรบ้าง

199
00:13:08.726 --> 00:13:12.726
เรากำลังมีรายได้ประมาณ

200
00:13:12.733 --> 00:13:16.733
105,000 ดอลล่าร์ต่อปี

201
00:13:16.733 --> 00:13:20.733
เกี่ยวกับสินค้าดิจิทัล

202
00:13:20.733 --> 00:13:24.733
ในปี 2012 2013 2014

203
00:13:24.734 --> 00:13:28.734
เมื่อเทียบกับปีนี้นั้น

204
00:13:28.736 --> 00:13:32.736
มีพนักงาน Huawei มากขึ้นกว่า

205
00:13:32.737 --> 00:13:36.737
60,000 คนนะครับ เพื่อที่จะเข้ามาในองค์กรของเรา

206
00:13:36.738 --> 00:13:40.738

207
00:13:40.739 --> 00:13:44.739
ที่จะทำให้องค์กรของเราเป็น digital

208
00:13:44.739 --> 00:13:48.739
เพราะฉะนั้น

209
00:13:48.739 --> 00:13:52.739
เมืองอัจฉริยะนี้

210
00:13:52.739 --> 00:13:56.739
เป็นไอเดียใหม่ ที่จะทำให้ Digital Tranformation ที่

211
00:13:56.741 --> 00:14:00.741
เป็นแรงผลักดัน

212
00:14:00.741 --> 00:14:04.741
ให้

213
00:14:04.741 --> 00:14:08.741
จุดโปรแกรมต่าง ๆ เหล่านี้เชื่อมโยง

214
00:14:08.747 --> 00:14:12.747
กันและกันได้ สามารถทำให้กรุงเทพฯ เป็นเมืองที่มีมูลต่

215
00:14:12.748 --> 00:14:16.748
ภายในการเชื่อมโยงการบริการทุกอย่าง

216
00:14:16.749 --> 00:14:20.749
นี่เป็นกระแสหลักใหม่ที่กำลังจะเกิดขึ้น

217
00:14:20.749 --> 00:14:24.749
และเรื่องราวของ ICT ที่มีเรื่องราวมากมาย

218
00:14:24.751 --> 00:14:28.751
ข้อมูลข่าวสาร การสื่อสาร

219
00:14:28.753 --> 00:14:32.753
การเชื่อมโยงกันระหว่างคอมพิวเตอร์กับโทรศัพท์

220
00:14:32.753 --> 00:14:36.753
จะทำให้

221
00:14:36.765 --> 00:14:40.765
ปัจจัยตรงนี้นี่ จะสามารถรวมกัน และ

222
00:14:40.766 --> 00:14:44.766
ก้าวสู่มูลค่าสูงขึ้น และมีมูลค่าทางเศรษฐกิจสูงขึ้น

223
00:14:44.772 --> 00:14:48.772
ระบบอัจฉริยะ

224
00:14:48.776 --> 00:14:52.776
ขั้นสูงนี้ก็คือ

225
00:14:52.776 --> 00:14:56.776
ระบบที่เราจะสามารถสร้างลงไปในระบบ Cloud ได

226
00:14:56.777 --> 00:15:00.777
ในการวางแผนที่

227
00:15:00.777 --> 00:15:04.777
และ digital transformation

228
00:15:04.779 --> 00:15:08.779
ก้าวสู่โลกต่อไป

229
00:15:08.780 --> 00:15:12.780
ถ้าคุณอยากจะก้าวสู่

230
00:15:12.781 --> 00:15:16.781
ห่วงโซ่มูลค่าที่สูงขึ้น คุณก็ต้อง

231
00:15:16.782 --> 00:15:20.782
คิดถึงนวัตกรรมเหล่านี้

232
00:15:20.782 --> 00:15:24.782
ถ้าเกิดว่ารายได้คุณสูงขึ้น 10 เปอร์เซ็นต์

233
00:15:24.782 --> 00:15:28.782
รายได้ที่สูงขึ้นอีก 10 เปอร์เซ็นต์นั้น ก

234
00:15:28.783 --> 00:15:32.783
เอามาลงทุนในการสร้างนวัตกรรมได้

235
00:15:32.784 --> 00:15:36.784
Huawei

236
00:15:36.784 --> 00:15:40.784

237
00:15:40.786 --> 00:15:44.786
กำลังจะบอกว่าเราลงทุน

238
00:15:44.787 --> 00:15:48.787
แค่ .2 เปอร์เซ็นต์ แต่คุณได้ผลตอบแทน

239
00:15:48.789 --> 00:15:52.789
ICT นี้

240
00:15:52.790 --> 00:15:56.790
สร้างจุดเชื่อมโยง แล้วก็นำข้อมูลต่าง ๆ

241
00:15:56.790 --> 00:16:00.790
มาแบ่งปันกัน ขอยกตัวอย่างอีกนะครับ

242
00:16:00.791 --> 00:16:04.791
ในเรื่องของการขนส่งสินค้า บริการต่าง ๆ สามาร

243
00:16:04.792 --> 00:16:08.792
นำ digital platform

244
00:16:08.792 --> 00:16:12.792
กับเทคโนโลยี RFID traking

245
00:16:12.809 --> 00:16:16.809
IOT

246
00:16:16.810 --> 00:16:20.810
การเชื่อมโยงของตรงนี้ก็ทำให้เศรษฐกิจ

247
00:16:20.812 --> 00:16:24.812

248
00:16:24.812 --> 00:16:28.812

249
00:16:28.812 --> 00:16:32.812
แล้วก็ทำให้เรามองเห็นว่าเราควรลงทุนที่ตรงไหน

250
00:16:32.813 --> 00:16:36.813
เพื่อที่จะส่งเสริมเศรษฐกิจของเรา ว่าเราจะลงทุนไปที่

251
00:16:36.813 --> 00:16:40.813
ธุรกิจที่เป็นจับต้องได้

252
00:16:40.814 --> 00:16:44.814
หรือธุรกิจดิจิทัล IT นี้

253
00:16:44.816 --> 00:16:48.816
มันสร้างงานใหม่ ๆ

254
00:16:48.817 --> 00:16:52.817
ICT สร้างงานใหม่แน่นอน แล้วมันตรงไปตรงมามาก

255
00:16:52.818 --> 00:16:56.818
ทุก ๆ คอมพิวเตอร์ ทุก ๆ เครื่องต้องมีคน

256
00:16:56.820 --> 00:17:00.820
อีก 5 คน

257
00:17:00.820 --> 00:17:04.820
ที่จะดูแลเครื่องนั้น มันจะต้องมีการ

258
00:17:04.821 --> 00:17:08.821
ผลิตขึ้นมา มันจะต้องมีการส่งไปที่บริษัท มันต้องมีการ

259
00:17:08.822 --> 00:17:12.822
ลง program แล้วต้องใช้ และอย่างที่ 5 ต้องมีการ

260
00:17:12.831 --> 00:17:16.831
บำรุงรักษา เพราะฉะนั้น 5 กระบวนการนี้

261
00:17:16.832 --> 00:17:20.832
เป็นงาน 5 หลัก 5 อย่างแล้ว ใน

262
00:17:20.832 --> 00:17:24.832
ห่วงโซ่มูลค่า แล้วก็อย่าเข้าใจผิดนะครับ ICT นี่ก็

263
00:17:24.833 --> 00:17:28.833
สามารถแย้งงานของคุณไปได้เช่นกัน

264
00:17:28.833 --> 00:17:32.833
ของ Huawei เราไม่ได้คิดว่า

265
00:17:32.839 --> 00:17:36.839
ICT จะมาแย่งงานของคุณ เราอยากให้ ICT

266
00:17:36.840 --> 00:17:40.840
ให้ Digital Transformation นี้เป็นตัวสนับสนุ

267
00:17:40.841 --> 00:17:44.841
การทำงานของคุณ เพื่อที่คุณจะสามารถ

268
00:17:44.850 --> 00:17:48.850
สร้างมูลค่าในงานของคุณ แล้วก็งานใหม่ ๆ

269
00:17:48.850 --> 00:17:52.850
ที่จะเกิดขึ้นได้อีก เพราะฉะนั้นการมี

270
00:17:52.851 --> 00:17:56.851
การควบคุมนี้ก็คือปัจจัยหลัก

271
00:17:56.853 --> 00:18:00.853

272
00:18:00.853 --> 00:18:04.853
ทีนี้พอเราพูดถึงการก่อสร้าง smart city บ้าง

273
00:18:04.853 --> 00:18:08.853
มี 2 วิธีครับ วิธีเดิมก็คือ

274
00:18:08.855 --> 00:18:12.855
เราลองคิดว่า Smart City เป็นผลิตภัณฑ์ ผลิตภัณฑ์หนึ

275
00:18:12.857 --> 00:18:16.857
และเราก็ต้องส่งสินค้านี้ เราก็ต้องมี project

276
00:18:16.857 --> 00:18:20.857
และในฐานะมุมมอง project นี้ คุณก็ต้อง

277
00:18:20.858 --> 00:18:24.858
ติดตั้งแล้วก็ต้องส่งต่อ นี่คือเป็น

278
00:18:24.859 --> 00:18:28.859
ระบบแบบเดิม แบบดั้งเดิม Smart City เดิมไม่ใช่ผลิตภัณฑ์

279
00:18:28.859 --> 00:18:32.859
แบบนี้ คุณไม่สามารถใช้ความคิดแบบ project ได้

280
00:18:32.860 --> 00:18:36.860

281
00:18:36.861 --> 00:18:40.861
ไม่ได้เหมือนกับเราติดตั้งระบบไฟใหม่ Smart City

282
00:18:40.875 --> 00:18:44.875
เป็นอะไรที่จับต้องไม่ได้นะครับ

283
00:18:44.876 --> 00:18:48.876
เป็นสิ่งที่เชื่อมโยงกันและกัน

284
00:18:48.877 --> 00:18:52.877
เพราะฉะนั้นอีกวิธีหนึ่ง

285
00:18:52.878 --> 00:18:56.878
ถ้าเกิดเราจะสร้าง Smart City

286
00:18:56.880 --> 00:19:00.880
ที่เป็นสถานที่ที่ก่อให้เกิดนวัตกรรมใหม่ ๆ

287
00:19:00.880 --> 00:19:04.880

288
00:19:04.881 --> 00:19:08.881
การคิดแบบเก่า ๆ นี้

289
00:19:08.883 --> 00:19:12.883
มันนำมาใช้ได้ไม่หมด ไม่สามารถนำมาใช้ได้

290
00:19:12.884 --> 00:19:16.884
นั่นหมายความว่าเราต้องใช้กรอบรูปแบบการทำงานใหม่

291
00:19:16.885 --> 00:19:20.885
เรารู้จักมาสโลว

292
00:19:20.886 --> 00:19:24.886
พิรามิดมาสโลว์ตัวนี้

293
00:19:24.888 --> 00:19:28.888
คิดค้นในปี 1940 โดยประมาณ เป็น

294
00:19:28.888 --> 00:19:32.888
หลักการของจิตวิทยาที่บอกว่า

295
00:19:32.889 --> 00:19:36.889
ความต้องการของคุณต้องได้รับการ

296
00:19:36.890 --> 00:19:40.890
คุณต้องได้รับ

297
00:19:40.890 --> 00:19:44.890
สิ่งที่คุณต้องการในระดับล่างสุดก่อน ก่อนค่อย ๆ จะต้องการในระดับ

298
00:19:44.890 --> 00:19:48.890
และระดับล่างสุด เมื่อ

299
00:19:48.891 --> 00:19:52.891
คุณยังไม่ได้รับสิ่งที่คุณต้องการระดับล่างสุด

300
00:19:52.893 --> 00:19:56.893
สิ่งที่ 2 สิ่งที่ 3 สิ่งที่ 4 เพราะฉะนั้นเราก็เลย

301
00:19:56.894 --> 00:20:00.894
เปลี่ยน Maslow นี้ เป็น

302
00:20:00.894 --> 00:20:04.894
มุมมองของดิจิทัลบ้าง ล่างสุดก็คือโครงข่ายพื้นฐานนะครับ

303
00:20:04.896 --> 00:20:08.896
ต่อลงมาก็เป็นระบบรักษาความปลอดภัย

304
00:20:08.897 --> 00:20:12.897
ระดับที่ 3 ก็จะเป็นระดับอุตสาหกรรม

305
00:20:12.897 --> 00:20:16.897
นะครับ และระดับที่ 4 ก็เป็นระดับ

306
00:20:16.898 --> 00:20:20.898
อัจฉริยะนะครับ

307
00:20:20.899 --> 00:20:24.899
ซึ่งสิ่งนี้เรามีแล้วที่บูธของ Huawei

308
00:20:24.900 --> 00:20:28.900
ของเรา แล้วก็ layer ข้างล่างเราก็มีแล้วเช่นกัน

309
00:20:28.902 --> 00:20:32.902
เพราะฉะนั้นในการที่จะเข้าไปสู่ Dagital

310
00:20:32.902 --> 00:20:36.902
เราจะมีประชากร เรามีชุมชนบริการ

311
00:20:36.903 --> 00:20:40.903
แล้วนำมาทำงานร่วมกัีน

312
00:20:40.906 --> 00:20:44.906
ก็จะทำให้เกิดงานใหม่ ๆ ทำให้เกิดมูลค่าที่สูงขึ้น

313
00:20:44.907 --> 00:20:48.907
และเมื่อเทคโนโลยีตรงนี้นี่

314
00:20:48.907 --> 00:20:52.907

315
00:20:52.909 --> 00:20:56.909

316
00:20:56.910 --> 00:21:00.910
ตรงนี้เราต้องมีวิธีการคิดใหม่ และโลกดิจิทัลตรงนี้

317
00:21:00.910 --> 00:21:04.910
Maslow Model นี้นี่

318
00:21:04.911 --> 00:21:08.911
เป็น Layer สีนี้ลึกขึ้น

319
00:21:08.911 --> 00:21:12.911
ล่างสุดก็คือเรื่องของโครงสร้างพื้นฐาน

320
00:21:12.912 --> 00:21:16.912
โครงสร้างพื้นฐาน ไม่ว่าจะเป็นระบบ 5G หรือ

321
00:21:16.914 --> 00:21:20.914
และนอกจากนั้นยังมีระบบจัดเก็บข้อมูล

322
00:21:20.916 --> 00:21:24.916
ต่าง ๆ ด้วย นี้คือระบบต่ำที่สุด

323
00:21:24.917 --> 00:21:28.917
ถ้าเกิดว่าคุณยังไม่มีระบบนี้ คุณก็ไม่สามารถทำอย่างอื่นได้

324
00:21:28.918 --> 00:21:32.918

325
00:21:32.919 --> 00:21:36.919
เพราะฉะนั้นโครงสร้างพื้นฐานตรงนี้

326
00:21:36.920 --> 00:21:40.920
ทำให้คุณสามารถก้าวสูงขึ้นได้

327
00:21:40.920 --> 00:21:44.920
อย่างที่ 2 ต่อมาระบบความปลอดภัย

328
00:21:44.922 --> 00:21:48.922
ตอนผมซื้อของไอศกรีมที่เซเว่นอีเลฟเว่น

329
00:21:48.922 --> 00:21:52.922
แล้วผมจ่ายเงินผ่านโทรศัพท์มือถือ เราเห็น

330
00:21:52.923 --> 00:21:56.923
คนอีกคนหนึ่งหรือ 20 คน ที่

331
00:21:56.923 --> 00:22:00.923
ซื้อของด้วย

332
00:22:00.934 --> 00:22:04.934
เพื่อที่จะจ่ายเงิน

333
00:22:04.935 --> 00:22:08.935
นี่เป็นตัวอย่างที่ ความปลอดดภัย

334
00:22:08.937 --> 00:22:12.937
มีความสำคัญ

335
00:22:12.937 --> 00:22:16.937
เพราะข้อมูลนี้ต้องเชื่อถือได้ ถึงจะจ่ายเงินได้

336
00:22:16.938 --> 00:22:20.938
สำเร็จ อย่างที่ 3 ก็คือเรื่องของ industrial

337
00:22:20.939 --> 00:22:24.939
ระบบอุตสาหกรรมนะครับ การสร้าง

338
00:22:24.940 --> 00:22:28.940
เมืองคู่แฝด

339
00:22:28.941 --> 00:22:32.941
ที่เป็นเมือง digital ขึ้นมาเพื่อที่จะ

340
00:22:32.942 --> 00:22:36.942
คาดเดา

341
00:22:36.957 --> 00:22:40.957
แล้วก็ผลักดันมูลค่าของสินค้าให้สูงขึ้น

342
00:22:40.965 --> 00:22:44.965
และก็ทำงานได้ดีขึ้น

343
00:22:44.966 --> 00:22:48.966
คล้าย ๆ กับหลักของจิตวิทยา

344
00:22:48.966 --> 00:22:52.966
ของมาสโลว์

345
00:22:52.967 --> 00:22:56.967
อย่างที่คุณอัลเบิร์ต ไอสไตน์ เคยบอกนะครั

346
00:22:56.968 --> 00:23:00.968
สิ่งที่คุณเคยทำมา คุณก็จะได้ของอย่างเดิม แต่ถ้าคุณลงทุน

347
00:23:00.968 --> 00:23:04.968
ในธุรกิจของคุณที่เป็นระบบปฏิบัติการ

348
00:23:04.968 --> 00:23:08.968
ถ้าเกิดคุณยังทำแบบเดิม ๆ คุณก็จะไม่ได้

349
00:23:08.975 --> 00:23:12.975
ก้าวไปสู่สิ่งที่คุณกำลังพยายามไป

350
00:23:12.977 --> 00:23:16.977
เพราะฉะนั้นอย่าทำแบบเดิม ทำสิ่งที่ต่างออกไป

351
00:23:16.977 --> 00:23:20.977
และคุณจะได้สิ่งที่คุณไม่เคยได้

352
00:23:20.978 --> 00:23:24.978
แต่เป็นสิ่งที่คุณอยากจะได้

353
00:23:24.981 --> 00:23:28.981
ทีนี้เราพูดถึง Intelligent เป็นเ

354
00:23:28.982 --> 00:23:32.982
ระบบอัจฉริยะ เป็นเหมือนสมองของ

355
00:23:32.998 --> 00:23:36.998
ระบบทั้งหมด

356
00:23:37.000 --> 00:23:41.000
ที่จะเข้าใจว่าจุดสำคัญตรงไหน

357
00:23:41.001 --> 00:23:45.001
เป็นจุดที่เราต้องแก้ไข ขอยกตัวอย่างนะครับ

358
00:23:45.002 --> 00:23:49.002
ผมทำงานในบริษัทจีน

359
00:23:49.003 --> 00:23:53.003
ที่ยอดเยี่ยมนี้ตั้งแต่ปี 2000 และผม

360
00:23:53.005 --> 00:23:57.005
เริ่มที่ประเทศเนเธอร์แลนด์ แล้วปี 2015

361
00:23:57.006 --> 00:24:01.006
ผมถูกย้ายมาที่ประเทศจีน

362
00:24:01.008 --> 00:24:05.008
บริเวณใกล้ฮ่องกง

363
00:24:05.008 --> 00:24:09.008
มีคนกว่า

364
00:24:09.010 --> 00:24:13.010
13.2 ล้านคนทำงานอยู่ที่เซิ่นเจิ้น

365
00:24:13.012 --> 00:24:17.012
ในปี 2015 แต่ปัจจุบันนี้ 2019

366
00:24:17.013 --> 00:24:21.013
ในเดือนสิงหาคม มีคนอยู่มากกว่า 22 ล้านคน

367
00:24:21.015 --> 00:24:25.015
เพราะฉะนั้นตั้งแต่ปี 2015

368
00:24:25.016 --> 00:24:29.016
ถึงสิงหาคม 2019

369
00:24:29.017 --> 00:24:33.017
มีคนย้ายเข้ามา

370
00:24:33.017 --> 00:24:37.017
ในเซินเจิ้น จาก 13 ล้าน กลายเป็น 22

371
00:24:37.017 --> 00:24:41.017
ในระยะเวลาน้อยกว่า 5 ปี มากกว่า 9 ล้านคน

372
00:24:41.019 --> 00:24:45.019
ลองคิดดูว่ามีขยะเพิ่มขึ้นเท่าไร

373
00:24:45.023 --> 00:24:49.023
แค่ 9 ล้านคนนี้

374
00:24:49.026 --> 00:24:53.026
ลองคิดดูว่า

375
00:24:53.028 --> 00:24:57.028
9 ล้านคนนี้มีคน 10 เปอร์เซ็นต์ที่สูบบุหรี่

376
00:24:57.029 --> 00:25:01.029
แล้วคนส่วนมาก

377
00:25:01.029 --> 00:25:05.029
ก็ไม่ได้ทิ้งลงถังขยะด้วย เพราะว่ามีคนคอยกวาดถนนอยู่

378
00:25:05.031 --> 00:25:09.031
9 ล้านคนนี้ 10 เปอร์เซ็นต์ สูบบุหรี่

379
00:25:09.033 --> 00:25:13.033
และอีก 10 เปอร์เซ็นต์

380
00:25:13.033 --> 00:25:17.033
ทิ้งขยะไม่ถูกต้อง และ 9 ล้านคนนี้

381
00:25:17.039 --> 00:25:21.039
ต้องหางานใหม่ 9 ล้านคนนี้ต้องจดทะเบียน

382
00:25:21.043 --> 00:25:25.043
ของเซินเจิ้น 9 ล้านคนนี้ ต้องทำใบขับขี่

383
00:25:25.044 --> 00:25:29.044
ต้องมีน้ำ ต้องมีไฟฟ้า ต้องมีโทรศัพท์มือถือ

384
00:25:29.045 --> 00:25:33.045
ต้องการเซเว่นอีเลฟเว่น

385
00:25:33.045 --> 00:25:37.045
แล้วมันไม่ใช่ 9 ล้านคนนี้อย่างเดียว มันเป็น 9 ล้าน

386
00:25:37.046 --> 00:25:41.046
บวกกับ 13 ล้านที่มีอยู่แล้ว เพราะฉะนั้น

387
00:25:41.046 --> 00:25:45.046
ระบบอัจฉริยะ

388
00:25:45.046 --> 00:25:49.046
มีความสำคัญ ที่จะ

389
00:25:49.046 --> 00:25:53.046
สามารถทำให้เราสร้าง

390
00:25:53.063 --> 00:25:57.063
เศรษฐกิจที่มีมูลค่าสูงขึ้นได้

391
00:25:57.079 --> 00:26:01.079
สิ่งที่เราทำตรงนี้ก็คือ

392
00:26:01.080 --> 00:26:05.080
การนำ platform ที่เชื่อมโยง

393
00:26:05.082 --> 00:26:09.082
ระบบข้อมูล ฐานข้อมูลต่าง ๆ

394
00:26:09.083 --> 00:26:13.083
เข้าสู่กันและกัน เราไม่ได้สร้างใหม่ แต่เราพยายาม

395
00:26:13.084 --> 00:26:17.084
สร้างความเชื่อมโยงของข้อมูลเดิมที่มีอยู่แล้ว

396
00:26:17.084 --> 00:26:21.084
ในการสร้าง

397
00:26:21.086 --> 00:26:25.086
โลกดิจิทัลนี้ คือสิ่งที่เราพยายามทำอยู่แล้ว

398
00:26:25.087 --> 00:26:29.087

399
00:26:29.088 --> 00:26:33.088
เรามีตัวอย่างมากมายที่เราได้ลงทุนไปแล้ว

400
00:26:33.090 --> 00:26:37.090
สุดท้ายนะครับ ผมมาที่กรุงเทพฯ วันนี้ เพราะว่านี่เป็น

401
00:26:37.091 --> 00:26:41.091
การที่ Huawei ครบรอบ 20 ปีในประเทศไทย

402
00:26:41.092 --> 00:26:45.092
ผมอยู่ที่นี้ เพราะ Huawei จะอยู่ต่อไป

403
00:26:45.093 --> 00:26:49.093
และ Huawei  จะช่วยให้ประเทศไทย

404
00:26:49.099 --> 00:26:53.099
อย่างดีเยี่ยม ขอบคุณครับ

405
00:26:53.107 --> 00:26:57.107

406
00:26:57.108 --> 00:27:01.108

407
00:27:01.111 --> 00:27:05.111
แล้วก็ต่อมาก็จะเป็น

408
00:27:05.114 --> 00:27:09.114
เป็นประชาสัมพันธ์

409
00:27:09.114 --> 00:27:13.114
ขณะที่เราจัดโต๊ะอยู่

410
00:27:13.115 --> 00:27:17.115
อนุญาตแนะนำ Speaker ของเรานะคะ

411
00:27:17.122 --> 00:27:21.122
แล้วก็

412
00:27:21.123 --> 00:27:25.123

413
00:27:25.124 --> 00:27:29.124
บริษัทสร้างขึ้น

414
00:27:29.125 --> 00:27:33.125

415
00:27:33.127 --> 00:27:37.127
แล้วก็คุณ

416
00:27:37.128 --> 00:27:41.128
จากลาเกซี

417
00:27:41.128 --> 00:27:45.128
คุณ Sandie

418
00:27:45.129 --> 00:27:49.129
Patrick de Laive

419
00:27:49.131 --> 00:27:53.131
ของอย่างที่เราทราบถึง

420
00:27:53.134 --> 00:27:57.134
2 วันแล้ว ท่าานอยู่ที่อัมเตอร์ดรัม

421
00:27:57.135 --> 00:28:01.135
พยายามที่จะให้คน

422
00:28:01.136 --> 00:28:05.136
ที่จะใช้เทคโนโลยีมากที่สุดนะคะ

423
00:28:05.137 --> 00:28:09.137
แล้วตั้งบริษัทตั้งแต่ 2005

424
00:28:09.137 --> 00:28:13.137
แล้วก็บริษัทเติบโตเร็วมาก

425
00:28:13.140 --> 00:28:17.140
แบะต่อมานะครับ ก็วันนี้ครับ

426
00:28:17.141 --> 00:28:21.141
ทั้ง 2 คนจะมาพูดถึงเรื่องอนาคต ประสบการณ์

427
00:28:21.141 --> 00:28:25.141
ของลูกค้าและเราจะได้ลูกค้ามาได้อย่างไร

428
00:28:25.142 --> 00:28:29.142
ลูกค้าเราได้อย่างไรในเอเชีย ขอเสียงปรบมือ

429
00:28:29.143 --> 00:28:33.143
ให้กับทั้งคู่ด้วยครับ

430
00:28:33.143 --> 00:28:37.143

431
00:28:37.144 --> 00:28:41.144

432
00:28:41.146 --> 00:28:45.146

433
00:28:45.147 --> 00:28:49.147
สวัสดีครับ ผมมีไอเดียใหม่ครับ

434
00:28:49.149 --> 00:28:53.149
ก็เดี๋ยวเราไปใกล้ ๆ ผู้ชมกัน

435
00:28:53.150 --> 00:28:57.150
เราก็

436
00:28:57.151 --> 00:29:01.151
เราก็หวังว่าจะ โอ.เค. สวัสดีครับ

437
00:29:01.152 --> 00:29:05.152

438
00:29:05.152 --> 00:29:09.152
สวัสดีครับ ผมชื่อ Patrick

439
00:29:09.153 --> 00:29:13.153
ผมเป็นแล้วก็

440
00:29:13.154 --> 00:29:17.154
แล้วก็ขอบคุณ

441
00:29:17.156 --> 00:29:21.156
ที่มาที่นี่ คุณไม่ได้เป็น

442
00:29:21.156 --> 00:29:25.156
ประชาชนคนไทย แต่คุณมาที่นี้บ่อย

443
00:29:25.156 --> 00:29:29.156
ช่วยบอกได้หรือไม่ว่าความเป็นมาเป็นอย่างไร

444
00:29:29.157 --> 00:29:33.157
อาศัยอยู่ที่ไหน ทำไมอยู่ที่นี่

445
00:29:33.157 --> 00:29:37.157
ผมมาจากเนเธอร์แลนด์นะครับ

446
00:29:37.165 --> 00:29:41.165
ผมอาศัยอยู่ในเอเชียมา 11 ปี

447
00:29:41.165 --> 00:29:45.165
แล้วก็ผมมาที่ประเทศไทยครั้งแรก

448
00:29:45.166 --> 00:29:49.166
ในปี 1987 กับภรรยาของผม

449
00:29:49.167 --> 00:29:53.167
ตอนนั้นเรียนอยู่ มีการเปลี่ยนแปลงไปอย่างมากเลย

450
00:29:53.167 --> 00:29:57.167
ใน 20 ปีที่ผ่านมา คุณทำงานที่ Zendesk

451
00:29:57.167 --> 00:30:01.167
แล้วคุณก็เป็นคนที่ทำในเรื่องของ

452
00:30:01.168 --> 00:30:05.168
ประสบการณ์ลูกค้าถูกหรือไม่ครับ เมื่อคุณ

453
00:30:05.169 --> 00:30:09.169
มาถึงในเอเชียแล้วนี่ ประเทศแรกคืออะไรครับ

454
00:30:09.172 --> 00:30:13.172
ประเทศสิงคโปร์ คุณอาศัยที่สิงค์โปร์

455
00:30:13.172 --> 00:30:17.172
แล้วคุณเดินทางไปที่

456
00:30:17.174 --> 00:30:21.174
ประเทศอื่นบ่อยแค่ไหน ทุก ๆ 2 อาทิตย์

457
00:30:21.174 --> 00:30:25.174
ผมจะอยู่ในอีกประเทศหนึ่ง คุณมาประเทศไทย

458
00:30:25.175 --> 00:30:29.175
มาบ่อยเลยครับ แล้วคุณจะ

459
00:30:29.176 --> 00:30:33.176
บอกว่าอย่างไร

460
00:30:33.178 --> 00:30:37.178
ความแตกต่างของประเทศไทยตั้งแต่ตอนนั้นเป็นอย่างไร

461
00:30:37.179 --> 00:30:41.179
ในปี

462
00:30:41.179 --> 00:30:45.179
1987 วิธีการเดินทางต้องเรียกตุ๊กตุ๊ก

463
00:30:45.181 --> 00:30:49.181
แล้วก็ต้องเรียนภาษาไทย ไม่อย่างนั้นคุณไม่

464
00:30:49.182 --> 00:30:53.182
หรือว่าต่อรองกับเขาว่าเขาจะพาคุณไปไหนได้บ้าง

465
00:30:53.183 --> 00:30:57.183
แล้วตุ๊กตุ๊ก ก็ยังเหมือนเดิมนะครับ ต้อง

466
00:30:57.184 --> 00:31:01.184
เจรจากับเขาเป็นภาษาไทย แต่ต้องนี้คุณสามารถที่จะเปิด

467
00:31:01.185 --> 00:31:05.185
แล้วคุณอยากจะเลือกได้ว่า

468
00:31:05.187 --> 00:31:09.187
อยากจะได้รถคุณภาพแบบไหน แล้วก็สามารถที่จะเลือกทิศทาง

469
00:31:09.193 --> 00:31:13.193
หรือว่าจุดหมายได้นะครับ ว่า

470
00:31:13.208 --> 00:31:17.208
จะไปตรงไหนกันแน่ แทนที่เมื่อก่อนอาจจะเดินเอาปล่อยไว้

471
00:31:17.209 --> 00:31:21.209
ตรงที่อาจจะผิดถนนหรืออะไรอย่างนี้ผิดที่ผิดทางไป

472
00:31:21.210 --> 00:31:25.210
ก็เทคโนโลยีนี้

473
00:31:25.211 --> 00:31:29.211
มันมีส่วนในการเปลี่ยนแปลงมากเลยนะครับ

474
00:31:29.212 --> 00:31:33.212
ใน 10 ปีที่ผ่านมาเช่นกัน ก็มีส่วนเยอะเหมือนกัน

475
00:31:33.212 --> 00:31:37.212
เรามีมือถือ

476
00:31:37.214 --> 00:31:41.214
แล้วก็ซึ่งเปลี่ยนแปลงทุกอย่างเลย

477
00:31:41.214 --> 00:31:45.214
ในเรื่องของประสบการณ์ของลูกค้า ในเรื่อง

478
00:31:45.215 --> 00:31:49.215
การบริการให้กับลูกค้า ตัวมือถือเป็น

479
00:31:49.216 --> 00:31:53.216
อุปกรณ์ที่เปลี่ยนทุก ๆ อย่าง

480
00:31:53.218 --> 00:31:57.218
แน่นอนครับ คงเป็นการยากที่คิดว่าจะ

481
00:31:57.225 --> 00:32:01.225
ไม่มีใครมีมือถือถูกไหมครับ ยกมือให้หน่อย

482
00:32:01.226 --> 00:32:05.226
ไม่มีใครยกมือเลย เดี๋ยวก่อน ๆ

483
00:32:05.227 --> 00:32:09.227
ดูว่าตื่นกันอยู่หรือเปล่า ยกมือ

484
00:32:09.228 --> 00:32:13.228
ว่าใครมีมือถือบ้าง โอ.เค. ดีครับ

485
00:32:13.229 --> 00:32:17.229
ถ้าสมมุตว่า Iphone มีการประดิษ

486
00:32:17.231 --> 00:32:21.231
แล้วก็เพิ่งออกมาปี 2007

487
00:32:21.231 --> 00:32:25.231
เพราะตัว sumsung

488
00:32:25.232 --> 00:32:29.232
ออกมาตอนปี 2009

489
00:32:29.243 --> 00:32:33.243
มันคือ 10 ปีที่แล้วนะครับ

490
00:32:33.243 --> 00:32:37.243
ตอนนี้ตัวเลขของคนที่เข้าถึงอินเทอร์เน็ต และ

491
00:32:37.245 --> 00:32:41.245
ใช้มือถือเยอะมากเลย

492
00:32:41.247 --> 00:32:45.247

493
00:32:45.249 --> 00:32:49.249
มีประชากร 70 ล้านคน

494
00:32:49.251 --> 00:32:53.251
แต่ว่ามีมือถือ 90 ล้านเครื่องที่ใช้ ใครมี 2 เครื่องบ้าง

495
00:32:53.253 --> 00:32:57.253

496
00:32:57.269 --> 00:33:01.269
ประมาณ 1.3 ทำไมคุณต้องมี smart phone

497
00:33:01.270 --> 00:33:05.270
เครื่อที่ 2 ด้วยครับ เราบอกได้ว่า

498
00:33:05.270 --> 00:33:09.270
บางคนบอกว่า ใช้อันหนึ่งสำหรับธุรกิจ อีกอันหนึ่งส่วนตัว

499
00:33:09.271 --> 00:33:13.271
บางคนบอกว่าผู้ให้บริการ

500
00:33:13.272 --> 00:33:17.272
บางรายให้ราคาพิเศษ

501
00:33:17.277 --> 00:33:21.277
มากกว่าอีกรายหนึ่ง จึงมี 2 เครื่อง แล้วคุณทำงาน

502
00:33:21.277 --> 00:33:25.277
ให้กับ Zendesk เมื่อไรครับ ก็ 5 ปีที่ผ่านมา

503
00:33:25.277 --> 00:33:29.277
ก็เป็นบริษัท

504
00:33:29.278 --> 00:33:33.278
ที่มีชื่อเสียง และเป็นผู้นำในเรื่องของการให้บริการลูกค้า

505
00:33:33.279 --> 00:33:37.279
ช่วยบอกได้ไหมครับว่าการให้บริการลูกค้า

506
00:33:37.279 --> 00:33:41.279
คืออะไร และเรากำลังจะไปในทิศทางไหนในเรื่องนี้

507
00:33:41.280 --> 00:33:45.280
เราพูดถึงประสบการณ์ของลูกค้า

508
00:33:45.281 --> 00:33:49.281
ในวันนี้ การให้บริการของลูกค้า แต่ก่อนก็

509
00:33:49.286 --> 00:33:53.286
เป็นศูนย์กลางของธุรกิจเลยนะครับ

510
00:33:53.287 --> 00:33:57.287
ถ้าสมมุติว่าลูกค้าซื้อของไป แล้วมันไม่ดี หรือ

511
00:33:57.289 --> 00:34:01.289
เสียหายขึ้นมา เขาก็สามารถที่จะติดต่อเจ้าหน้าที่

512
00:34:01.289 --> 00:34:05.289
ซ่อมแซมหรือว่าเปลี่ยนของได้ แต่ว่าทุกวันนี้ทุกอย่างเปลี่ยนไป

513
00:34:05.295 --> 00:34:09.295
เพราะว่ามันเป็นเรื่องของประสบการณ์

514
00:34:09.302 --> 00:34:13.302
ของลูกค้า พวกเขาจะ

515
00:34:13.304 --> 00:34:17.304
ติดต่อคุณก่อนที่จะซื้อของ

516
00:34:17.310 --> 00:34:21.310
ลูกค้าก็อยากจะติดต่อคุณ หลังจาก

517
00:34:21.311 --> 00:34:25.311
ที่ซื้อสินค้า บางทีเขา

518
00:34:25.312 --> 00:34:29.312
อยากจะบอกคุณว่าสินค้ามันดีมากเลย บางที

519
00:34:29.314 --> 00:34:33.314
ลูกค้าอยากจะคุยกับคนขาย

520
00:34:33.315 --> 00:34:37.315
ตั้งแต่ต้นจนจบเลย แต่ก่อนที่เราจะมี

521
00:34:37.316 --> 00:34:41.316
ยุคดิจิทัล หรือว่ามือถือต่าง ๆ หรือว่า

522
00:34:41.318 --> 00:34:45.318
อินเทอร์เน็ต ถ้าสมมุติคุณมีคำถามอะไร คุณก็จะไปหา

523
00:34:45.318 --> 00:34:49.318
ร้านเฉพาะทางเพื่อขอข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์

524
00:34:49.319 --> 00:34:53.319
แต่ว่าสิ่งที่เราได้ฟังจากร้านค้าปลีกก็คือ

525
00:34:53.320 --> 00:34:57.320
ผู้บริโภคนี่ เขามีความรู้มากนะครับ

526
00:34:57.321 --> 00:35:01.321
เมื่อเขาเดินไปที่ร้านค้าต่าง ๆ แล้ว

527
00:35:01.336 --> 00:35:05.336
เขาก็

528
00:35:05.337 --> 00:35:09.337
สามารถที่จะ

529
00:35:09.338 --> 00:35:13.338
ติดต่อผู้ขาย ไม่ว่าเขาจะอยู่ Platform

530
00:35:13.339 --> 00:35:17.339
ไหนก็ตาม มันอาจจะฟังดูซับซ้อน

531
00:35:17.340 --> 00:35:21.340
แต่ว่าถ้าสมมุติว่าในมือถือเราจะ

532
00:35:21.340 --> 00:35:25.340
ไปที่เว็บไซต์เพื่อซื้ออะไรบางอย่าง แล้วคุณอาจจะมีคำถาม

533
00:35:25.342 --> 00:35:29.342
อะไรบางอย่าง คุณอาจจะเปิด Chat

534
00:35:29.342 --> 00:35:33.342
กดปุ่ม Chat แล้วถามได้เลย

535
00:35:33.343 --> 00:35:37.343
เขาอาจจะตอบไม่ได้ เขาอาจจะต้องโทรหาคุณกลับ

536
00:35:37.344 --> 00:35:41.344
อันนี้ก็เป็น เขาก็อาจจะโทรกลับมาเพื่อตอบคำถามคุณ

537
00:35:41.347 --> 00:35:45.347
แล้วเขาก็จะมีการให้คำตอบคุณ

538
00:35:45.347 --> 00:35:49.347
หรือว่า คอนเฟิร์มออเดอร์ต่าง ๆ

539
00:35:49.348 --> 00:35:53.348
ผมคิดว่าสิ่งเหล่านี้เป็นสิ่ง

540
00:35:53.350 --> 00:35:57.350
ที่ทำให้คนคิดใหม่อีกครั้งหนึ่งว่าประสบการณ์

541
00:35:57.355 --> 00:36:01.355
ของลูกค้าต่าง ๆ เป็นอย่างไรบ้าง อย่าง

542
00:36:01.364 --> 00:36:05.364
Line Application

543
00:36:05.364 --> 00:36:09.364
เป็นสิ่งสำคัญมาก ๆ ในการที่คนจะ

544
00:36:09.366 --> 00:36:13.366
สื่อสารต่อกัน แล้วก็เป็นช่องทางที่ธุรกิจต่าง ๆ สามารถที่จะสื่อสาร

545
00:36:13.366 --> 00:36:17.366
ธุรกิจต่าง ๆ ที่สามารถจะสื่อสารกับลูกค้าของตนเองได้

546
00:36:17.368 --> 00:36:21.368
เมื่อคุณเปลี่ยนจาก

547
00:36:21.369 --> 00:36:25.369
บริการลูกค้า

548
00:36:25.370 --> 00:36:29.370
ก็คือเหมือนกับว่าเรา

549
00:36:29.370 --> 00:36:33.370
ตอบรับกับสิ่งที่ลูกค้าให้ Feedback

550
00:36:33.372 --> 00:36:37.372
ตอนนี้เราพยายามทำงานแบบเชิงรุกมากขึ้น ทำให้ลูกค้า

551
00:36:37.373 --> 00:36:41.373
มีประสบการณ์ที่ดีขึ้น คุณ

552
00:36:41.374 --> 00:36:45.374
คุณคิดว่าสิ่งเหล่านี้ต้องใช้

553
00:36:45.376 --> 00:36:49.376
ทักษะใหม่ไหม

554
00:36:49.376 --> 00:36:53.376
สำหรับคนที่

555
00:36:53.377 --> 00:36:57.377
เป็นคนใช้เครื่องมือเหล่านี้ เราบอกเสมอ

556
00:36:57.378 --> 00:37:01.378
ว่าเราพูดว่า happy agent next

557
00:37:01.378 --> 00:37:05.378
ก็คือถ้าพนักงานมีความสุขนะครับ

558
00:37:05.378 --> 00:37:09.378
ประสบการณ์ของลูกค้าก็ดีไปด้วย เพราะ

559
00:37:09.379 --> 00:37:13.379
เวลาเราคุยโทรศัพท์เราก็สามารถฟังได้ว่า

560
00:37:13.379 --> 00:37:17.379
ยิ้มอยู่หรือเปล่า แล้วก็เป็นสิ่งที่สำคัญมาก ๆ เลย

561
00:37:17.381 --> 00:37:21.381
ที่จะทำให้แน่ใจว่า ตัว Agent

562
00:37:21.381 --> 00:37:25.381
หรือพนักงาน เขามีการเข้าร่วมมีส่วนร่วม

563
00:37:25.382 --> 00:37:29.382
ในการพูดคุยกับลูกค้า

564
00:37:29.394 --> 00:37:33.394
อูเบอร์หรือว่าอะไรก็ตาม ผมใช้ grab

565
00:37:33.396 --> 00:37:37.396
นะครับ คำถาม 3 คำถามหลัก

566
00:37:37.397 --> 00:37:41.397
ก็คือ คนขับเขาพาไปผิดทางหรือเปล่า

567
00:37:41.398 --> 00:37:45.398
แล้วมีอะไรที่ผิดปกติก

568
00:37:45.398 --> 00:37:49.398
กับรถหรือเปล่า หรือว่าคุณ

569
00:37:49.399 --> 00:37:53.399
เรามีการลืมของที่อยู่ไว้ในรถหรือเปล่า พนักงานที่

570
00:37:53.412 --> 00:37:57.412
ดูแลส่วนนี้ เขาได้รับการถามคำถามเหล่านี้

571
00:37:57.413 --> 00:38:01.413
แล้วก็ช่วยเตรียมพร้อมในการตอบคำถาม

572
00:38:01.414 --> 00:38:05.414
เหล่านี้ ก็แน่นอนเขาจะ

573
00:38:05.432 --> 00:38:09.432
ต้องมีการ Trainnig อบรมเพิ่มเติม

574
00:38:09.432 --> 00:38:13.432
การให้อำนวจพนักงานเหล่านี้ ในการติดต่อ

575
00:38:13.433 --> 00:38:17.433
กับลูกค้าจากมุมมองของธุรกิจแล้ว

576
00:38:17.435 --> 00:38:21.435

577
00:38:21.437 --> 00:38:25.437
คุณต้องรู้มุมมองของลูกค้า

578
00:38:25.438 --> 00:38:29.438
ต้องรู้ว่าลูกค้าเขาอยู่ที่ไหน อยู่ที่ไลน์

579
00:38:29.438 --> 00:38:33.438
หรือว่าเขามาอยู่บน website เรา

580
00:38:33.438 --> 00:38:37.438
Zendesk ก็ช่วยในเรื่องนี้หมดเลยใช่หรือไม่ครับ

581
00:38:37.440 --> 00:38:41.440
แล้วก็พูดถึงตัวเอง

582
00:38:41.442 --> 00:38:45.442
เป็น CRM ภายนอก

583
00:38:45.442 --> 00:38:49.442
ทำให้ลูกค้าสามารถเข้ามาได้ง่าย ๆ

584
00:38:49.442 --> 00:38:53.442
ข้อมูลเหล่านี้เป็นประโยชน์

585
00:38:53.450 --> 00:38:57.450
กับเจ้าหน้าที่อยู่บริษัทนะคะ เรา

586
00:38:57.450 --> 00:39:01.450
ทำงานแบบ Pro Active หรือเชิงรุก ต้องเข้าใจว่าลูกค้าต้องการอะไร

587
00:39:01.450 --> 00:39:05.450
ดังนั้นคุณจะได้เข้าใจว่า

588
00:39:05.462 --> 00:39:09.462
ลูกค้าต้องการอะไร มีความจำเป็นอะไร อย่างสมมติว่า

589
00:39:09.463 --> 00:39:13.463
เมื่อคุณไปที่ Website เขา

590
00:39:13.463 --> 00:39:17.463
คืออย่าไปซื้อสินค้าที่เป็น Hight End

591
00:39:17.463 --> 00:39:21.463
จะพยายามคุยหรือว่าแชทกับคุณ

592
00:39:21.463 --> 00:39:25.463
เขาสามารถที่จะตอบคำถามคุณได้ เพื่อให้แน่ใจว่า

593
00:39:25.465 --> 00:39:29.465
คุณสามารถที่จะซื้อสินค้านี้ได้ง่ายที่สุด เท่าที่จะเป็นได้

594
00:39:29.465 --> 00:39:33.465
เพราะว่าอันนี้เป็นประสบการณ์ของลูกค้า

595
00:39:33.466 --> 00:39:37.466
เขาไม่รอให้ลูกค้ามาติดต่อเขาอีกแ

596
00:39:37.466 --> 00:39:41.466
ก็คือไปติดต่อลูกค้าเอง ถ้าสมมติ

597
00:39:41.469 --> 00:39:45.469
คุณมีการทำงานกับ Sale Force

598
00:39:45.470 --> 00:39:49.470
หรือว่าคุณมีข้อมูลของคุณ

599
00:39:49.471 --> 00:39:53.471
จากเครื่องมืออื่น ๆ หรือเปล่า

600
00:39:53.472 --> 00:39:57.472
แน่นอนครับ อันนั้นก็เป็นกุญแจสำคัญเลย ถ้าสมมติว่า

601
00:39:57.474 --> 00:40:01.474
คุณมีเครื่องมือ

602
00:40:01.475 --> 00:40:05.475
ของ Sale ที่เป็นอัตโนมัติ หรือ CRM

603
00:40:05.475 --> 00:40:09.475
อื่น ๆ หรือว่าคุณมีฐานข้อมูล

604
00:40:09.476 --> 00:40:13.476
ที่เป็นของคุณเอง สิ่งที่เราทำก็คือ

605
00:40:13.476 --> 00:40:17.476
เราเอาข้อมูลเหล่านี้สะท้อนเข้าไปใน Zendesk นะครับ

606
00:40:17.476 --> 00:40:21.476
เมื่อพนักงานต้องการข้อมูล

607
00:40:21.478 --> 00:40:25.478
เหล่านี้ไปคุยกับลูกค้า

608
00:40:25.479 --> 00:40:29.479
เราพยายามที่จะ

609
00:40:29.479 --> 00:40:33.479
ทำให้มีความซับซ้อนต่าง ๆ

610
00:40:33.480 --> 00:40:37.480
ออกไปในระบบ ซึ่ง

611
00:40:37.481 --> 00:40:41.481
เรามีการสร้างระบบของเรา

612
00:40:41.482 --> 00:40:45.482
อยู่บน AWS อยู่บนคราวน์ และ

613
00:40:45.484 --> 00:40:49.484
การใช้ข้อมูลต่าง ๆ มันค่อนข้างรวดเร็ว

614
00:40:49.485 --> 00:40:53.485
มันยืดหยุ่นมาก คุณสามารถเปลี่ยนในที่ลูกค้าเปลี่ยน

615
00:40:53.485 --> 00:40:57.485
ซึ่งผมคิดว่าสำคัญ

616
00:40:57.487 --> 00:41:01.487
ดีเกินจะเป็นจริงเลยครับ

617
00:41:01.488 --> 00:41:05.488
แล้วก็ฟังดูเหมือนว่า โอ.เค. คุณจะทำอะไร

618
00:41:05.488 --> 00:41:09.488
ตรงนี้แล้วเมื่อถ้าสมมุติเราโตเท่า

619
00:41:09.501 --> 00:41:13.501
ฟังดูเหมือนว่าเป็นสิ่งที่จะซับซ้อน

620
00:41:13.501 --> 00:41:17.501
ในการที่จะทำ หรือว่าค่อนข้างที่จะใช้เงินมาก

621
00:41:17.501 --> 00:41:21.501
และถ้าสมมุตว่าคุณเริ่มต้นธุรกิจที่สิงคโปร์ หรือไทย

622
00:41:21.502 --> 00:41:25.502
ตอนไหนที่คุณ

623
00:41:25.503 --> 00:41:29.503
อยากจะมีการ

624
00:41:29.504 --> 00:41:33.504

625
00:41:33.505 --> 00:41:37.505
ใช้เครื่งอมือในการรับรู้

626
00:41:37.506 --> 00:41:41.506
ข้อมูลเกี่ยวกับมุมมองของลูกค้า

627
00:41:41.508 --> 00:41:45.508
คือตอนนี้มีระบบมากมายเลย

628
00:41:45.509 --> 00:41:49.509
ลูกค้าเล็กที่สุดของเราก็คือเป็นลูกค้าแค่ 1 คน และลูกค้า

629
00:41:49.509 --> 00:41:53.509
ใหญ่ก็คือ อาจจะเป็น 30

630
00:41:53.510 --> 00:41:57.510
เป็นลูกค้าที่มีบริษัท Agent

631
00:41:57.511 --> 00:42:01.511
ที่มี agent รับโทรศัพท์

632
00:42:01.512 --> 00:42:05.512
เราต้องทำให้แน่ใจว่าเราสามารถ

633
00:42:05.513 --> 00:42:09.513
ที่จะผสมผสาน ทำให้เกิดความผสมผสาน

634
00:42:09.514 --> 00:42:13.514
เกิดขึ้นได้ เมื่อคุณมีระบบที่ใหญ่

635
00:42:13.517 --> 00:42:17.517
และตัว model ธุรกิจของคุณก็คือคุณชาร์ตเงิน

636
00:42:17.518 --> 00:42:21.518
1 คน น้อยกว่า 30,000 - 40,000 คน

637
00:42:21.535 --> 00:42:25.535
ใช่ไหม ใช่ครับ ถ้าสมมุติคุณเป็น Starup แ

638
00:42:25.535 --> 00:42:29.535
เราให้คุณใช้งาน 1 ปีแรกฟรีเลย

639
00:42:29.537 --> 00:42:33.537
แล้วก็กลับไปที่ในเรื่องของ

640
00:42:33.538 --> 00:42:37.538
วิสาหกิจขนาดกลางและขนาดเล็ก คุณให้ตัวอย่างหน่อยได้ไหม

641
00:42:37.538 --> 00:42:41.538
ในจากที่คุณเห็นจากลูกค้าของคุณ

642
00:42:41.551 --> 00:42:45.551
ที่อาจจะ

643
00:42:45.552 --> 00:42:49.552
เปลี่ยน model การทำธุรกิจ

644
00:42:49.552 --> 00:42:53.552
แทนที่จะเป็นการรุก มีใครเปลี่ยนจากตั้งรับเป็นรุกบ้างครับ

645
00:42:53.553 --> 00:42:57.553
ผมไม่สามารถพูดชื่อแบรด์ได้

646
00:42:57.554 --> 00:43:01.554
แต่ว่าสามารถบอกได้ผ่านมุมมอง E Commerce

647
00:43:01.555 --> 00:43:05.555
ที่เริ่มเล็ก ๆ เลย

648
00:43:05.557 --> 00:43:09.557
สุดท้ายแล้ว เขาก็อยากจะ

649
00:43:09.557 --> 00:43:13.557
จัดการกับปัญหาต่าง ๆ จากลูกค้าที่ซื้อของไปแล้ว

650
00:43:13.558 --> 00:43:17.558
ที่ซื้อของไปแล้ว และฐานะที่เป็นธุรกิจ E Commerce

651
00:43:17.559 --> 00:43:21.559
คุณก็จะรู้ว่าคำถามที่ถามมาก็จะถามประมาณว่า

652
00:43:21.560 --> 00:43:25.560
จะคืนของอย่างไร แล้วก็สินค้าฉันถึงไหนแล้ว

653
00:43:25.562 --> 00:43:29.562
อันนั้นก็เป็นวิธีการที่ค่อนข้าง

654
00:43:29.562 --> 00:43:33.562
ตั้งรับมากกว่า ดังนั้น

655
00:43:33.563 --> 00:43:37.563
เขาก็ตระหนักว่าเขาสามารถที่จะ

656
00:43:37.564 --> 00:43:41.564
หลีกเลี่ยงคำถามเหล่านี้ในตอนแรก

657
00:43:41.564 --> 00:43:45.564
ถ้าสมมุติเราพยายามตอบคำถามเหล่านี้

658
00:43:45.565 --> 00:43:49.565
เหมือนใส่ Chat อยู่ในตัวเพจ

659
00:43:49.565 --> 00:43:53.565
เพราะว่าอาจจะมีลูกค้าจะขอคืน

660
00:43:53.566 --> 00:43:57.566
เพราะว่าไซส์ผิด แล้วตอนคนที่ดู

661
00:43:57.567 --> 00:44:01.567
สินค้านี่ เขาอาจจะถามก็ได้ว่า

662
00:44:01.568 --> 00:44:05.568
อันนี้มันเป็น Size กลางของอเมริกา หรือ Size กลางของเอเชีย

663
00:44:05.570 --> 00:44:09.570
คุณก็สามารถทำแบบนั้นได้

664
00:44:09.571 --> 00:44:13.571
การ shipping หรือว่าการส่งของ การส่ง

665
00:44:13.588 --> 00:44:17.588
Update ในเรื่อง

666
00:44:17.588 --> 00:44:21.588
ของไปถึงที่ไหนแล้ว ทำให้คน

667
00:44:21.590 --> 00:44:25.590
มีการคุยกัน แล้วก็ทำให้เขาเกิดความรู้ว่า

668
00:44:25.591 --> 00:44:29.591
เกิดความรู้ว่าเกิดอะไรขึ้น ก็จะมีการ

669
00:44:29.599 --> 00:44:33.599
Track สินค้า แล้วก็มี U

670
00:44:33.607 --> 00:44:37.607
ใช่ เราก็มีอัปเดท

671
00:44:37.608 --> 00:44:41.608
บริษัทส่งของ

672
00:44:41.609 --> 00:44:45.609
ให้กับบริษัท e-Commerce

673
00:44:45.610 --> 00:44:49.610
ก็จะแจ้งลูกค้า ไม่ว่าจะทาง

674
00:44:49.612 --> 00:44:53.612
Email หรือ SMS

675
00:44:53.613 --> 00:44:57.613
อะไรแบบนั้น มีลูกค้าถาม

676
00:44:57.619 --> 00:45:01.619
พวกนี้สามารถที่จะทำให้

677
00:45:01.620 --> 00:45:05.620
ยอดขายมันเพิ่มขึ้นหรือเปล่า

678
00:45:05.625 --> 00:45:09.625
จากมุมมองของลูกค้า

679
00:45:09.626 --> 00:45:13.626
ถ้าสมมุติว่าลูกค้าซื้อของ

680
00:45:13.627 --> 00:45:17.627
ครั้งแรกอาจจะเป็นอะไรที่ทำให้คุณกระวนกระวาย

681
00:45:17.628 --> 00:45:21.628
นิดหนึ่งนะครับ เวลา

682
00:45:21.631 --> 00:45:25.631
คุณซื้อครั้งแรก คุณก็จะไม่รู้ว่าคุณจะได้อะไรออกมา

683
00:45:25.631 --> 00:45:29.631
แต่ถ้าสมมุติว่าคุณได้รับบริการในเรื่องของ

684
00:45:29.632 --> 00:45:33.632
การส่งจะทำให้เกิดการซื้อขาย

685
00:45:33.632 --> 00:45:37.632
กันมากขึ้นในอนาคตครับ

686
00:45:37.634 --> 00:45:41.634
ในเอเชีย แล้วเมื่อคุณ

687
00:45:41.634 --> 00:45:45.634
เปรียบเทียบกับสหรัฐฯ ผมคิดว่า

688
00:45:45.635 --> 00:45:49.635
มีช่องทางมากมาย ไม่ว่าจะวีแชท หรือไลน์

689
00:45:49.636 --> 00:45:53.636
ซึ่งไม่มีเลยอยู่ในยุโรป อยู่ในสหรัฐฯ นี่

690
00:45:53.637 --> 00:45:57.637
บอกหน่อยได้ไหมว่า อะไรคือความแตกต่าง

691
00:45:57.638 --> 00:46:01.638
ใน platform

692
00:46:01.638 --> 00:46:05.638
กับในยุโรปกับสหรัฐ บอกหน่อยได้ไหมครับว่า

693
00:46:05.653 --> 00:46:09.653
มีความแตกต่างอะไรใน Platform

694
00:46:09.653 --> 00:46:13.653
สิ่งที่แตกต่างเลย 1. เลย คือการเข้าถึง

695
00:46:13.665 --> 00:46:17.665
จาก PC หรือจากมือถือ

696
00:46:17.666 --> 00:46:21.666
ในเอเชีย

697
00:46:21.681 --> 00:46:25.681
ก็มีคนใช้มือถือ 1.3 ล้าน

698
00:46:25.681 --> 00:46:29.681
คนเลยนะครับ แล้วก็โซเชียลมีเดีย ในประเทศไทย

699
00:46:29.681 --> 00:46:33.681
มีคนใช้มากมายอย่างประเทศไทย

700
00:46:33.681 --> 00:46:37.681
มีคนใช้แบบ active 33 ล้านคนต่อวันเลย

701
00:46:37.681 --> 00:46:41.681
ซึ่งเป็นการ สำหรับ LINE เป็นการ

702
00:46:41.692 --> 00:46:45.692
เจาะตลาดที่มากที่สุดแล้ว และในอินเดียก็ใช้

703
00:46:45.693 --> 00:46:49.693
ก็แล้วแต่ว่าตลาดไหน

704
00:46:49.693 --> 00:46:53.693
ตลาดไหน แต่ว่ามีความต้องการ

705
00:46:53.694 --> 00:46:57.694
ของลูกค้ามากขึ้นในการที่จะพูดคุย

706
00:46:57.695 --> 00:47:01.695
กับธุรกิจได้ แล้วก็ติดต่อกับธุรกิจต่าง ๆ เหล่านี้ได้

707
00:47:01.696 --> 00:47:05.696
ซึ่งเป็นความท้าทายมากมาย

708
00:47:05.697 --> 00:47:09.697
คุณเป็นแบรนด์ ผู้บริโภค

709
00:47:09.697 --> 00:47:13.697
ที่ค่อนข้างที่จะไปเร็ว และผู้บริ

710
00:47:13.698 --> 00:47:17.698
มีการพูดคุย คุณก็ควรที่จะต้องมีวิธีที่

711
00:47:17.699 --> 00:47:21.699
จะตอบลูกค้าจำนวนมาก เราก็มีการทำงานกับบริษัท

712
00:47:21.699 --> 00:47:25.699
ที่ทำงานกับเรา

713
00:47:25.700 --> 00:47:29.700
เพื่อที่จะทำให้ช่วยเขาตอบคำถาม

714
00:47:29.701 --> 00:47:33.701
คำถามต่าง ๆ ให้มันดูเป็นธรรมชาติ และดูง่ายดาย

715
00:47:33.702 --> 00:47:37.702
แล้วก็ทุก ๆ แบรนด์

716
00:47:37.704 --> 00:47:41.704
เมื่อเขาขายโดยตรง

717
00:47:41.706 --> 00:47:45.706
หรือทางอ้อมให้กับลูกค้านี่

718
00:47:45.707 --> 00:47:49.707
ที่จะมีการพูดคุยกับลูกค้า เพราะอันนั้นคือสิ่งที่ลูกค้าต้องการ

719
00:47:49.708 --> 00:47:53.708

720
00:47:53.709 --> 00:47:57.709
เมื่อคุณตั้งบริษัทในประเทศไทย

721
00:47:57.711 --> 00:48:01.711
อะไรคือสิ่งที่คุณ

722
00:48:01.713 --> 00:48:05.713
จะต้องคำนึงถึง เมื่อคุณต้องการที่จะขยาย

723
00:48:05.713 --> 00:48:09.713
ไปที่ประเทศเอเชียอื่น ๆ

724
00:48:09.713 --> 00:48:13.713
อย่างที่

725
00:48:13.715 --> 00:48:17.715
เราบอกกับเพื่อนร่วมงานอเมริกันทุกคน

726
00:48:17.716 --> 00:48:21.716
และทุก ๆ ประเทศมันต่างกัน และทุกประเทศ

727
00:48:21.729 --> 00:48:25.729
มีวัฒนธรรมที่ต่างกัน

728
00:48:25.731 --> 00:48:29.731
และทุก ๆ ประเทศ ทุก ๆ วัฒนธรรมต้องการที่จะ

729
00:48:29.731 --> 00:48:33.731
พูดคุยหรือปฏิสัมพันธ์

730
00:48:33.731 --> 00:48:37.731
คุ้นเคยอยู่แล้ว อย่างประเทศไทย

731
00:48:37.732 --> 00:48:41.732
คนไทยก็อยากจะมีปฏิสัมพันธ์กับผม

732
00:48:41.732 --> 00:48:45.732
เกาหลีก็อาจจะอีก app หนึ่ง อินโดนีเซียก็

733
00:48:45.733 --> 00:48:49.733
อาจจะใช้ Whatsapps อะไร

734
00:48:49.734 --> 00:48:53.734
สิ่งที่เป็นเหมือนกัน

735
00:48:53.735 --> 00:48:57.735
ก็คือในเอเชียคนอยากจะทำธุรกิจ

736
00:48:57.735 --> 00:49:01.735
กันต่อหน้าต่อตากัน

737
00:49:01.737 --> 00:49:05.737
คนนี่อยากจะรู้สึกว่า อยากจะ

738
00:49:05.738 --> 00:49:09.738
มีการพูดคุยปฏิสัมพันธ์กัน

739
00:49:09.740 --> 00:49:13.740
ต่อหน้ามากว่าก็

740
00:49:13.743 --> 00:49:17.743
สรุปก็คือคุณบอกว่ามีธุรกิจ

741
00:49:17.744 --> 00:49:21.744
ที่นี่ในประเทศไทย คุณอยากไปประเทศอื่น

742
00:49:21.744 --> 00:49:25.744
คุณก็ทำการศึกษาว่าประเทศไหนเหมาะ

743
00:49:25.746 --> 00:49:29.746
และเมื่อพูดถึงเรื่องการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า

744
00:49:29.747 --> 00:49:33.747
ประสบการณ์ของลูกค้า คุณก็จะดูว่าเขาใช้อะไร

745
00:49:33.747 --> 00:49:37.747
อยู่แล้ว แล้วก็ทำให้แน่ใจว่าคุณใช้

746
00:49:37.747 --> 00:49:41.747
Platfrom เหล่านั้น และคุณต้องเข้าใจวัฒนธรรม

747
00:49:41.749 --> 00:49:45.749
อย่างผมเป็นคนยุโรป

748
00:49:45.750 --> 00:49:49.750
ในประเทศไทย และผมมีทีมคนไทย

749
00:49:49.753 --> 00:49:53.753
ที่สุดยอดมากนั่งอยู่ข้างหน้านี้

750
00:49:53.753 --> 00:49:57.753
บริษัทไทย จะสามารถมีปฏิสัมพันธ์กัน

751
00:49:57.755 --> 00:50:01.755
และก็เป็นสิ่งสำคัญที่ในอินโดนีเซีย

752
00:50:01.756 --> 00:50:05.756
ทำงานกับคนสิงคโปร์หรืออะไรก็ตาม เราก็

753
00:50:05.757 --> 00:50:09.757
ต้องทำให้แน่ใจว่าเราสามารถ

754
00:50:09.758 --> 00:50:13.758
ทำงานได้ สำหรับเรา ขณะที่เรากำลังเติบโต

755
00:50:13.758 --> 00:50:17.758
เราโฟกัสในเรื่อง

756
00:50:17.774 --> 00:50:21.774
การเป็นตัวแทนของประเทศทุกประเทศที่เราทำงาน

757
00:50:21.776 --> 00:50:25.776
อยู่ด้วย แล้วก็พยายามที่จะให้

758
00:50:25.777 --> 00:50:29.777
มีคนในประเทศเหล่านั้นที่สามารถพูด และเข้าใจ

759
00:50:29.778 --> 00:50:33.778
วัฒนธรรมอยู่ในบริษัทของเรา

760
00:50:33.779 --> 00:50:37.779
เรามีคนจากแต่ละประเทศในภูมิภาค

761
00:50:37.780 --> 00:50:41.780
จากแต่ละประเทศ ในทุกภูมภาค

762
00:50:41.781 --> 00:50:45.781
ในการพัฒนาตัวกลยุทธของเรา

763
00:50:45.781 --> 00:50:49.781
และสำหรับ

764
00:50:49.793 --> 00:50:53.793
เปิด office ใหม่ในเอเชียถูกไหม คุณก็มีการ

765
00:50:53.794 --> 00:50:57.794
พูดถึงการไปเปิดตลาดใหม่แล้ว แล้วคุณ

766
00:50:57.794 --> 00:51:01.794
ตัดสินใจอย่างไร ว่าจะไปเปิดในประเทศไหน

767
00:51:01.795 --> 00:51:05.795
ก่อนก็คือเราต้องไปดูหลายอย่าง

768
00:51:05.807 --> 00:51:09.807
ก็คือ 1. โอกาสในตลาด ซึ่งก็ขึ้นอยู่กับ

769
00:51:09.807 --> 00:51:13.807
ว่า GDP เป็นอย่างไรบ้าง แล้วก็ดู GD

770
00:51:13.809 --> 00:51:17.809
ต่อหัวด้วย ซึ่งมัน

771
00:51:17.810 --> 00:51:21.810
จะสามารถดูว่ามีการซื่้อ software

772
00:51:21.810 --> 00:51:25.810
มากน้อยแค่ไหน และคุณก็ต้องทำให้แน่ใจว่า

773
00:51:25.811 --> 00:51:29.811
คนที่ไปเปิดในประเทศเหล่านั้นนี่

774
00:51:29.814 --> 00:51:33.814
เขามี Mindset ที่ถูกต้อง แล้วก็

775
00:51:33.815 --> 00:51:37.815
ให้เขาไปทำงานได้ เราก็จะมี

776
00:51:37.816 --> 00:51:41.816
แผน 5 ปีว่าเราจะไปประเทศไหนบ้าง แล้วเราก็จะระบุว่า

777
00:51:41.820 --> 00:51:45.820
คนไหนที่เคยทำงานในประเทศเหล่านั้นนี่

778
00:51:45.820 --> 00:51:49.820
ที่เราจะไปเปิด ให้เราไปเปิดออฟฟิศเขาได้

779
00:51:49.820 --> 00:51:53.820
และในประเทศไทยเรามีการทำงาน

780
00:51:53.820 --> 00:51:57.820
ร่วมกับเขามามากกว่า 10 ปี

781
00:51:57.821 --> 00:52:01.821
เมื่อคุณพยายามจะเปิดออฟฟิศ คุณต้องมีความไว้ใจแบบนั้น

782
00:52:01.831 --> 00:52:05.831
หมายถึงว่าคุณจ้าง Contry ท

783
00:52:05.831 --> 00:52:09.831
ก่อนแล้วคุณค่อยเอา

784
00:52:09.831 --> 00:52:13.831
แล้วคุณค่อยเอา software ไปไว้ทีหลัง

785
00:52:13.832 --> 00:52:17.832
เราทำ ที่มันแตกต่างก็คือ ผู้ก่อตั้งก็คือ เ

786
00:52:17.835 --> 00:52:21.835
และเขาบอกว่าภาษา

787
00:52:21.835 --> 00:52:25.835
เป็นภาษาสำคัญที่สุด เรามีการสร้างผลิตภัณฑ์

788
00:52:25.836 --> 00:52:29.836
ที่มีภาษา 22 ภาษา แล้วเราก็

789
00:52:29.837 --> 00:52:33.837
และเราก็มีการ

790
00:52:33.837 --> 00:52:37.837
ส่งสินค้าของเรา

791
00:52:37.837 --> 00:52:41.837
ไปที่ประเทศต่าง ๆ

792
00:52:41.838 --> 00:52:45.838
และเราก็มีการ

793
00:52:45.839 --> 00:52:49.839
ทำงานนะครับ ทำฟีเจอร์ของเราใน

794
00:52:49.840 --> 00:52:53.840
ของ Product ของเราในทุก ๆ สัปดาห์ เพราะว่า

795
00:52:53.841 --> 00:52:57.841
คนทำงานในหลายประเทศ คุณก็จะต้อง

796
00:52:57.842 --> 00:53:01.842
ทำให้เป็นภาษาท้องถิ่น

797
00:53:01.842 --> 00:53:05.842
ของประเทศนั้น ๆ ได้ ยอดเยี่ยมนะครับ

798
00:53:05.842 --> 00:53:09.842
ผมจะถามคุณว่า

799
00:53:09.842 --> 00:53:13.842
ถ้าคุณมีบริษัทในประเทศไทยที่ขาย software

800
00:53:13.842 --> 00:53:17.842
คุณจะคิดว่า

801
00:53:17.843 --> 00:53:21.843
ขั้นต่อไปในฐานะการ

802
00:53:21.845 --> 00:53:25.845
เติบโตของบริษัทคุณ ขยายออกจากประเทศ ต้องขยาย

803
00:53:25.845 --> 00:53:29.845
ใกล้ ๆ ประเทศไทย หรือในเอเชีย

804
00:53:29.846 --> 00:53:33.846
หรือไปยังประเทศจีนครับ แน่นอนอย่างนี้

805
00:53:33.852 --> 00:53:37.852
ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ของคุณนะครับ

806
00:53:37.853 --> 00:53:41.853
คู่แข่งของคุณทำอะไรอยู่ และเงินของคุณมีขนาดไหน

807
00:53:41.854 --> 00:53:45.854
ขนาดบริษัทของคุณใหญ่ขนาดไหน

808
00:53:45.858 --> 00:53:49.858
ได้ว่าคุณควรจะขยายต่อไปที่ไหน

809
00:53:49.858 --> 00:53:53.858
ยกตัวอย่างเช่นเรามีคู่แข่ง

810
00:53:53.859 --> 00:53:57.859
ที่อยากจะไปที่ญี่ปุ่น และออสเตรเลีย เราก็เลยลงทุน

811
00:53:57.861 --> 00:54:01.861
ในเอเชียค่อนข้างเยอะเป็นต้น

812
00:54:01.861 --> 00:54:05.861

813
00:54:05.862 --> 00:54:09.862
เราก็ไปที่ญี่ปุ่น

814
00:54:09.863 --> 00:54:13.863
กับออสเตรเลียบ้างเหมือนกัน แต่เราลงทุนในเอเชีย

815
00:54:13.864 --> 00:54:17.864
ทีนี้มาพูดถึง

816
00:54:17.865 --> 00:54:21.865
การตั้งราคาบ้าง Zendesk

817
00:54:21.866 --> 00:54:25.866
มีผู้ก่อตั้งที่เป็นคนเดนมาร์ก

818
00:54:25.866 --> 00:54:29.866
แล้วคุณก็มีความประสบความสำเร็จทีเดียว และ

819
00:54:29.867 --> 00:54:33.867
ราคาของคุณที่สหรัฐฯ กับราคาของประเทศไทย

820
00:54:33.868 --> 00:54:37.868
ราคาเท่ากันหรือเปล่า ใช่ครับ ราคาเดียวกัน

821
00:54:37.869 --> 00:54:41.869
แต่ผมอยากจะบอกว่า

822
00:54:41.872 --> 00:54:45.872
ในเอเชียตะวันออกเ

823
00:54:45.873 --> 00:54:49.873
การต่อรองที่ดีกว่า เพราะฉะนั้นมักจะได้

824
00:54:49.874 --> 00:54:53.874
ราคาที่ดีกว่าสหรัฐนะครับ

825
00:54:53.875 --> 00:54:57.875
ผมก็รู้สึกเช่นกันนะครับ ว่า

826
00:54:57.877 --> 00:55:01.877
เรามีประเทศเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

827
00:55:01.878 --> 00:55:05.878
ไม่ว่าจะเป็นรถ taxi หรือราคาของ

828
00:55:05.879 --> 00:55:09.879
ในการต่อรองราคาที่ยอดเยี่ยม เพราะฉะนั้น

829
00:55:09.880 --> 00:55:13.880
ผมก็ขอจบการพูดคุยวันนี้ เท่านี้นะครับ

830
00:55:13.882 --> 00:55:17.882
ขอบคุณครับ

831
00:55:17.882 --> 00:55:21.882
ขอบคุณทั้งคุณ Sandie และคุณ Patrick

832
00:55:21.883 --> 00:55:25.883
สุภาพสตรี สุภาพบุรุษครับ เราจะไปสู่ผู้พูด

833
00:55:25.885 --> 00:55:29.885
ท่านต่อไป

834
00:55:29.886 --> 00:55:33.886
สำหรับใครที่อยากจะฟัง

835
00:55:33.888 --> 00:55:37.888
เครื่องแปลภาษาก็ติดต่อได้ทางด้านหลังเวที

836
00:55:37.889 --> 00:55:41.889
ขอโทษนะครับ

837
00:55:41.889 --> 00:55:45.889
สำหรับเรื่องต่อไป

838
00:55:45.890 --> 00:55:49.890
(คุณอกนิษฐ์) สำเร็จปริญญาตรี

839
00:55:49.890 --> 00:55:53.890
ด้านเศรษฐศาสตร์สิ่งแวดล้ออม

840
00:55:53.891 --> 00:55:57.891
ด้านสื่อสารกับทาง WWF ไทยแลนด์

841
00:55:57.891 --> 00:56:01.891
บริษัทนิตยสาร A DAY

842
00:56:01.892 --> 00:56:05.892
การเปลี่ยนแปลงผ่านสื่อหลากหลายประเด็นนะครับ เช่น

843
00:56:05.894 --> 00:56:09.894
การใช้จักรยานรวมถึงการทำนิตยสาร

844
00:56:09.896 --> 00:56:13.896
แล้วก็รายการโทรทัศน์

845
00:56:13.896 --> 00:56:17.896
และ A DAT Fight Feat

846
00:56:17.897 --> 00:56:21.897
เป็นพิธีกร วิทยากร และนักเขียนที่มีผลงาน 16 เล่ม

847
00:56:21.898 --> 00:56:25.898
ในเกาหลี ซึ่งก็เคยถูกสร้างเป็นภาพยนต์

848
00:56:25.900 --> 00:56:29.900
กวน มึน โฮ ด้วย แล้วก็หนังสือสารคดี

849
00:56:29.901 --> 00:56:33.901
มายังต้นไม้ใต้โลก ฏ้ได้รับรางวัลรองชนะเสิศ

850
00:56:33.901 --> 00:56:37.901
ประเภทสารคดี

851
00:56:37.903 --> 00:56:41.903
คุณทรงกลดพยายามที่จะสื่อสาร

852
00:56:41.903 --> 00:56:45.903
แล้วก็สังคมสู่คนเมืองด้วยวิธีแปลกใหม่ผ่านสื่อที่หลากหลาย

853
00:56:45.904 --> 00:56:49.904
ไม่ว่าจะเป็นนิตยสาร

854
00:56:49.906 --> 00:56:53.906
จนกระทั่งได้รับเลือกใน

855
00:56:53.907 --> 00:56:57.907
ปี 2560 แล้วก็คุณช้างน้อย

856
00:56:57.909 --> 00:57:01.909
คุณชอน  ณ อยุธยา

857
00:57:01.910 --> 00:57:05.910
เพื่อเล่าถึงเรื่องดี ๆ ครับ ฉะนั้นพบกับ

858
00:57:05.912 --> 00:57:09.912
วิทยากรของเราได้เลย ขอเสียงปรบมือให้กับ คุณทรงกลด บางยี่ขัน ครับ

859
00:57:09.912 --> 00:57:13.912

860
00:57:13.913 --> 00:57:17.913

861
00:57:17.913 --> 00:57:21.913
(คุณทรงกลด) ขอบคุณครับ สวัสดี

862
00:57:21.915 --> 00:57:25.915
แขกท่านผู้ทรงเกียรติครับ ผมทรงกลดครับ ผม

863
00:57:25.917 --> 00:57:29.917
เป็นบรรณาธิการบริหาร แล้วก็

864
00:57:29.919 --> 00:57:33.919
เว็บไซต์ The Cloud ก็เป็นเว็บไซต์

865
00:57:33.920 --> 00:57:37.920
ที่ผมว่าอาจจะเป็นเว็บแบบดิจิทัล ที่ไม่ดิจิทัลสักเท่าไร

866
00:57:37.922 --> 00:57:41.922
ซึ่งวันนี้ก็ถือเป็นเกียรติของพวกเรามาก ๆ ที่จะได้แบ่งปัน

867
00:57:41.932 --> 00:57:45.932
ของเว็บเล็ก ๆ ให้ทุกท่านได้ฟัง

868
00:57:45.939 --> 00:57:49.939
คำถามแรก ในที่นี้ ไม่ทราบว่า

869
00:57:49.940 --> 00:57:53.940
มีใครเคยผ่านหูผ่านตาบ้างไหมครับ ผมขอดูมือ

870
00:57:53.942 --> 00:57:57.942
สักนิดหนึ่ง น่ารักมากครับ ทุกท่านถือว่ามี

871
00:57:57.943 --> 00:58:01.943
รสนิยมในการอ่านที่ดีมาก ๆ เลย

872
00:58:01.943 --> 00:58:05.943
ไม่เคยได้เห็น

873
00:58:05.944 --> 00:58:09.944
ผมขอพยายามกดคลิก

874
00:58:09.946 --> 00:58:13.946
ให้ได้ก่อนนะครับ มาไหม ๆ ๆ โอ.เค.

875
00:58:13.947 --> 00:58:17.947
ไม่มานะครับ

876
00:58:17.962 --> 00:58:21.962
สามารถเข้าที่เว็บนี้ได้นะครับ URI The Cloud

877
00:58:21.962 --> 00:58:25.962
ลองถ่ายน่าเว็บดูพราง ๆ ก็ได้

878
00:58:25.963 --> 00:58:29.963
มีเรื่องราวเกี่ยวกับอะไร จะได้นึกภาพกันออกนะ

879
00:58:29.965 --> 00:58:33.965
ทีนี้วันนี้ผมก็จะแบ่งปันประสบการณ์

880
00:58:33.965 --> 00:58:37.965
The Cloud เว็บแปลก ๆ ของเรา คิดอะไร

881
00:58:37.966 --> 00:58:41.966
ถึงกลายมาเป็นเว็บทุกวันนี้ได้ครับ

882
00:58:41.966 --> 00:58:45.966
เริ่มจากข้อที่ 1 พอเราบอกว่า

883
00:58:45.966 --> 00:58:49.966
เราจะมีการทำ website หรือว่าเป็นการทำสื่อ online

884
00:58:49.967 --> 00:58:53.967
คำถามแรกที่หลาย ๆ คนมักจะคิดถึงอยู่เสมอว่า ฉัน

885
00:58:53.968 --> 00:58:57.968
กำลังจะเข้าไปอยู่ในโลกออนไลน์นะ ต้องศึกษา

886
00:58:57.969 --> 00:59:01.969
ภูมิประเทศ หรืออะไรต่าง ๆ ของชาวออนไลน์

887
00:59:01.970 --> 00:59:05.970
พยายามจะจริตแบบ online

888
00:59:05.971 --> 00:59:09.971
ภาษาแบบออนไลน์ แล้วก็ทำทุกอย่างเพื่อจะตอบโจทย์หรือเงื่อนไข

889
00:59:09.972 --> 00:59:13.972
แบบออนไลน์ ซึ่งผมว่ามันก็โอ.เค. นะครับ

890
00:59:13.972 --> 00:59:17.972
ผมกลับคิดว่าไม่น่าใช่ เราไม่ได้อยู่ในโลกออนไลน์

891
00:59:17.972 --> 00:59:21.972
แต่ว่าเราอยู่ในโลกจริง ๆ ต่างหาก ดังนั้น

892
00:59:21.981 --> 00:59:25.981
กรอบของความเป็นออนไลน์ไม่ควรมาครอบวิธีคิดการทำงาน

893
00:59:25.983 --> 00:59:29.983
ของเรา ไม่เช่นนั้นแล้วนี่ ทำให้การทำงานมันแคบลง

894
00:59:29.983 --> 00:59:33.983
มาก ๆ และผลลัพธ์ที่ออกมาก็จะแคบ

895
00:59:33.984 --> 00:59:37.984
ไม่แตกต่างจากคนอื่นที่อยู่ภายใต้กรอบ

896
00:59:37.985 --> 00:59:41.985
The Cloud ก็เลยพยายามบอกว่าฉันอยู่ในโลก ไม่ใช่โลกของออนไลน์

897
00:59:41.986 --> 00:59:45.986
ยุคนี้เป็นยุคที่ทุกคนเข้าถึงข้อมูลข่าวสารได้นะ

898
00:59:45.987 --> 00:59:49.987
ได้นะครับ เราก็เลยบทวิพากย์วิจาร ถึง

899
00:59:49.987 --> 00:59:53.987
คนในแวดวงต่าง ๆ เสมอ

900
00:59:53.988 --> 00:59:57.988
วงการสาธารณสุข เมืองไทยเราไม่ดีเท่าต่างประเทศ

901
00:59:58.006 --> 01:00:02.006
วงการการศึกษายังไม่ดีเท่าเขานะ

902
01:00:02.009 --> 01:00:06.009
ทุกวงการ เราสามารถวิจารได้หมดเลย

903
01:00:06.010 --> 01:00:10.010
และควรจะดีขึ้นได้อย่าไงรบ้าง

904
01:00:10.012 --> 01:00:14.012
ก็คือวงการที่เราทำงานอยู่ เราก็จะไม่คิดหาทางวิจารณ์

905
01:00:14.013 --> 01:00:18.013
แล้วก็หาทางเปลี่ยนแปลงมัน The Cloud

906
01:00:18.013 --> 01:00:22.013
รับเป็นสื่อ ชวนให้ทุกคนเข้ามาเปลี่ยนแปลงให้

907
01:00:22.014 --> 01:00:26.014
แตกต่างขึ้น สิ่งแรกที่เราควรทำก็คือ

908
01:00:26.015 --> 01:00:30.015
เปลี่ยนตัวเองก่อนว่าถ้าเราเป็นสื่อ แล้วสื่อที่เราทำ

909
01:00:30.015 --> 01:00:34.015
มันแตกต่างไปหรือยัง มันดีขึ้นหรือเปล่า ได้ทำสิ่งที่

910
01:00:34.015 --> 01:00:38.015
คนเขาไม่ทำกันบ้างหรือเปล่า สิ่งนี้ The Cloud คิดว่าเอาล่ะ

911
01:00:38.016 --> 01:00:42.016
เราจะตั้งใจทำสื่อ website

912
01:00:42.016 --> 01:00:46.016
ในรูปแบบหลาย ๆ อย่างที่คนไม่เคยทำ อะไรก็ตาม

913
01:00:46.017 --> 01:00:50.017
ที่มีคนทำไปแล้ว เราพยายามจะไม่ซ้ำรอยนั้น

914
01:00:50.023 --> 01:00:54.023
แต่เราจะพยายามทดลองสร้างสื่อรูปแบบใหม่ ๆ ที่คนไม่เคยทำ

915
01:00:54.024 --> 01:00:58.024
เพื่อจะบอกว่าอย่างน้อยเราได้ลองทำแล้ว คุณละลองทำดูบ้างไหม

916
01:00:58.027 --> 01:01:02.027
คำถามแรก

917
01:01:02.029 --> 01:01:06.029
ที่คนทำสื่อมันถามกันเสมอ ๆ นะครับ คือ

918
01:01:06.029 --> 01:01:10.029
แผนธุรกิจว่าเอาล่ะ เราจะหา Blue Oce

919
01:01:10.029 --> 01:01:14.029
อะไรก็แล้วแต่ ผมว่าสิ่งแรกที่ทุกคนคิด

920
01:01:14.031 --> 01:01:18.031
เราควรจะ think out of the

921
01:01:18.031 --> 01:01:22.031
เอาภาคธุรกิจออกไปก่อน ยุคนี้ออนไลน์มีคนทำงาน

922
01:01:22.036 --> 01:01:26.036
มากขึ้น ก็มีคนมาทำสื่อออนไลน์มากขึ้น เพราะสายตามากขึ้น

923
01:01:26.037 --> 01:01:30.037
เม็ดเงินก็อยู่ที่นี่

924
01:01:30.038 --> 01:01:34.038
คงจะแปลก ๆ ถ้าเกิดว่าเราทำสื่อออนไลน์

925
01:01:34.040 --> 01:01:38.040
ขึ้นมา 1 ราย แล้วก็เป็นสื่อออนไลน์ที่

926
01:01:38.041 --> 01:01:42.041
มีวิชั่นที่เท่มาก พูดในเวทีว่า

927
01:01:42.041 --> 01:01:46.041
อย่างดี แต่ว่าคนทำ

928
01:01:46.049 --> 01:01:50.049
ไม่มีความสุขเลยครับ เป็นบริษัทที่มีวิสัยทัศน์ แต่ว่าคนทำ

929
01:01:50.049 --> 01:01:54.049
ไม่มีความสุข ผมว่ามันก็อาจจะผิดไปหน่อย The Cl

930
01:01:54.050 --> 01:01:58.050
ก็เลยรวมตัวกัน เราเป็นคนทำสื่อกันมา 5 ปีบ้าง 10 ปีบ้าง

931
01:01:58.051 --> 01:02:02.051
คำถามแรกที่เราถามกันก็คือว่า

932
01:02:02.051 --> 01:02:06.051
มา 5 ปี 10 ปี อะไรคือสิ่ง

933
01:02:06.064 --> 01:02:10.064
ที่คุณมีความสุขที่สุด จากการทำสื่อ คำถามนี้

934
01:02:10.066 --> 01:02:14.066
มันสำคัญตรงที่พวกเราทุกวันนี้ ทุกอาชีพ

935
01:02:14.066 --> 01:02:18.066
แล้วก็หงุดหงิด ขัดข้องหมองใจ

936
01:02:18.066 --> 01:02:22.066
กับอาชีพของเรามาก ๆ หลายคนก็ออกจากอาชีพนี้

937
01:02:22.067 --> 01:02:26.067
ไปสู่อาชีพอื่น ไปทำมาหากินอาชีพอื่นไปแล้ว

938
01:02:26.067 --> 01:02:30.067
คนที่ยังอยู่อาชีพเดิมได้ 5 ปี 10 ปี

939
01:02:30.067 --> 01:02:34.067
เอาไว้ มีความสุขบางอย่าง

940
01:02:34.070 --> 01:02:38.070
เราก็จะถามทีมงานก่อนว่าแล้วอะไร

941
01:02:38.071 --> 01:02:42.071
ที่ทำให้เติมพลังชีวิตของคุณในการทำสื่อ

942
01:02:42.072 --> 01:02:46.072
บางคนก็บอกว่าเขาเขียนอะไรบ้างอย่างไปแล้ว

943
01:02:46.072 --> 01:02:50.072
เป็นการเขียนที่มีความหมาย

944
01:02:50.073 --> 01:02:54.073
เปลี่ยนชีวิตเขา ทำให้เขาคิดอะไรบางอย่างได้ บางคนก็บอกว่า

945
01:02:54.079 --> 01:02:58.079
บางครั้งเราเขียนถึงเรื่องบางเรื่อง คนบางคน เราช่วยเขาได้

946
01:02:58.080 --> 01:03:02.080
เขียนถึงร้านบางร้าน จากร้านที่ซบเซา ร้านแตก ก็ดีขึ้น

947
01:03:02.081 --> 01:03:06.081
เขียนถึงคนเล็ก ๆ บางคนที่สู้อะไรบางอย่าง

948
01:03:06.081 --> 01:03:10.081
มีคนมาร่วมสู้ด้วยอะไรมากมาย ก็มีความสุข

949
01:03:10.088 --> 01:03:14.088
บางคนก็บอกว่า ชอบตรงที่การทำสื่อมันเหมือน

950
01:03:14.089 --> 01:03:18.089
มีบัตรวิเศษ เราอยากจะใคร ชอบใคร รักใคร เรา

951
01:03:18.089 --> 01:03:22.089
จะขอสิทธิในการไปนั่งสัมภาษณ์

952
01:03:22.089 --> 01:03:26.089
ไปรับพลังจากเขาได้ นั่นคือความสุขคร่าว ๆ ของคนทำสื่อ

953
01:03:26.091 --> 01:03:30.091
ดังนั้นถ้าเราทำสื่อแบบ

954
01:03:30.092 --> 01:03:34.092
ออนไลน์ และคิดว่าต้องเร็ว ต้องง่าย

955
01:03:34.093 --> 01:03:38.093
ก็ไม่ได้เจอคนแล้ว ไม่ได้เขียนงานที่แปลกใหม่

956
01:03:38.093 --> 01:03:42.093
ไม่ได้เขียนงานที่แปลกใหม่ ไม่ได้เขียนงานที่มีพลังแล้ว

957
01:03:42.094 --> 01:03:46.094
ความสุขของคนทำสื่อก็คงจะหายไป ดังนั้น

958
01:03:46.098 --> 01:03:50.098
The Cloud จึงเป็นเว็บที่คิดว่าจะทำอะไรก็ได้ เนื้อหาอะไรก็ได้

959
01:03:50.098 --> 01:03:54.098
ที่ยังคงให้ทีมงานของเรามีความสุขเหมือนเดิม

960
01:03:54.099 --> 01:03:58.099
ซึ่งเราเชื่อว่าถ้าคนทำงานสื่อ

961
01:03:58.100 --> 01:04:02.100
มีความสุขแล้ว ความสุขนั้นก็จะถูกส่ง

962
01:04:02.102 --> 01:04:06.102
ผ่านตัวหนังสือไปสู่ผู้อ่านได้นะครับ ทีนี้

963
01:04:06.103 --> 01:04:10.103
พอเราทำงานกันมาประมาณหนึ่ง เราเริ่ม

964
01:04:10.104 --> 01:04:14.104
พบคำตอบว่าเราก็ไม่ได้อยากเล่าทุกเรื่องครับ

965
01:04:14.105 --> 01:04:18.105
แต่ว่าเราคิดว่าเราเกิดมาเพื่อเล่าแค่บางเรื่องเท่านั้น เล่า

966
01:04:18.105 --> 01:04:22.105
เรื่องที่เราเชื่อ เราเชื่ออยู่บางเรื่องก็เล่าไป

967
01:04:22.113 --> 01:04:26.113
เราไม่อยากเป็นคนที่ตื่นเช้าขึ้นมา

968
01:04:26.113 --> 01:04:30.113
วันนี้มีอะไรเพนดิ้งบ้าง เราก็ทำตามนั้น

969
01:04:30.113 --> 01:04:34.113
คือพูดง่าย ๆ ก็คือว่า ทำคอนเทนต์ในสิ่งที่คยนรออ่าน

970
01:04:34.113 --> 01:04:38.113
เรารู้ว่าสังคมกำลังสนใจข่าวพวกนี้ เราก็ทำให้เขาอ่าน

971
01:04:38.124 --> 01:04:42.124
ซึ่งไม่ผิด ผมว่ามีคนทำเยอะแล้ว

972
01:04:42.124 --> 01:04:46.124
เราจึงเปลี่ยนจากการทำสิ่งที่คนอยากอ่าน

973
01:04:46.130 --> 01:04:50.130
เป็นทำเนื้อหาที่คน

974
01:04:50.130 --> 01:04:54.130
ควรจะได้อ่าน ผมเชื่อว่ามีเนื้อหาที่คนควรได้อ่าน

975
01:04:54.130 --> 01:04:58.130
แต่ว่าไม่เคยมีใครทำให้เขาอ่าน

976
01:04:58.131 --> 01:05:02.131
เป็นหัวข้อที่แปลกใหม่ หรือว่าหัวข้อที่คนอาจจะยังไม่ชินมากนัก

977
01:05:02.141 --> 01:05:06.141
เรารู้สึกว่าเราควรจะทำหน้าที่นั้น เพราะว่า

978
01:05:06.141 --> 01:05:10.141
ผมคิดว่าสื่อมวลชนไม่ควรมีหน้าที่แค่

979
01:05:10.154 --> 01:05:14.154
สะท้อนสังคมเท่านั้น

980
01:05:14.155 --> 01:05:18.155
ก็เล่าเพียงแค่นั้น ผมว่าง่ายไปหน่อย

981
01:05:18.170 --> 01:05:22.170
จากสื่อมวลชน ควรมีหน้าที่ชี้นำสังคม

982
01:05:22.171 --> 01:05:26.171
เอาประเด็นใหม่ ๆ มาสู่ผู้คน เคลื่อนผู้คนไปสู่

983
01:05:26.171 --> 01:05:30.171
ประเด็นใหม่ ๆ บ้าง

984
01:05:30.172 --> 01:05:34.172
เราไม่อยากเป็นแค่ผู้กระจายข่าว ไม่อยากเป็นแค่

985
01:05:34.175 --> 01:05:38.175
คนเล่าเรื่อง แต่เราอยากเป็นสื่อที่

986
01:05:38.176 --> 01:05:42.176
มีอิทธิพลต่อความคิดของคน

987
01:05:42.177 --> 01:05:46.177
ยุคนี้

988
01:05:46.178 --> 01:05:50.178
คนทำสื่อออนไลน์ก็มักจะพบว่า สื่อออนไลน์

989
01:05:50.179 --> 01:05:54.179
มันต้องง่าย มันต้องเร็ว นั่นคือเป็นภาพจำ

990
01:05:54.191 --> 01:05:58.191
ทำสื่อออนไลน์ว่าต้องเป็นแบบนี้ แต่

991
01:05:58.193 --> 01:06:02.193
ผมดันทำหนังสือกระดาษมาก่อน

992
01:06:02.193 --> 01:06:06.193
10 กว่าปี ผมก็เลยรู้สึกว่าผมคิดถึง

993
01:06:06.195 --> 01:06:10.195
ความรู้สึกบางอย่าง ในที่นี้ถ้าเกิดบางท่านอ่าน

994
01:06:10.195 --> 01:06:14.195
หนังสือ นิตยสารมาก่อน ก็จะพบว่าเราเป็นแฟน

995
01:06:14.208 --> 01:06:18.208
ของนักเขียนบางคน

996
01:06:18.208 --> 01:06:22.208
ชอบติดตามเหลือเกิน แล้วก็เวลาที่เราอ่านคอลัมน์เขา

997
01:06:22.209 --> 01:06:26.209
ต่อให้เราปิดชื่อคนเขียน ปิดชื่อคอลมน

998
01:06:26.210 --> 01:06:30.210
ก็รู้ว่านี่คือคอลัมโปรดของเรา

999
01:06:30.211 --> 01:06:34.211
แต่สิ่งนี้เลือนหายไป

1000
01:06:34.212 --> 01:06:38.212
เนื้อหาในโลกออนไลน์ เปลี่ยนไปแล้ว

1001
01:06:38.212 --> 01:06:42.212
เขียนสั้น กระชับ เป็นแฟ้ม เราก็

1002
01:06:42.214 --> 01:06:46.214
เสียความรู้สึกตรงนี้ไป แต่ผมคิดว่ามันต้องมีคนรออ่าน

1003
01:06:46.214 --> 01:06:50.214
น่าจะต้องมีคนที่หวนหาความรู้สึกแบบนั้นอยู่

1004
01:06:50.215 --> 01:06:54.215
ก็เลยเอาความรู้สึกแบบนิตยสารกระดาษ

1005
01:06:54.215 --> 01:06:58.215
กลับมาอีกครั้งหนึ่ง แต่ว่าเปลี่ยนรูปแบบ จากนิตสาร

1006
01:06:58.218 --> 01:07:02.218
เอามาแขวนไว้บนอากาศแทน เราก็เลยทำ Website ที่

1007
01:07:02.218 --> 01:07:06.218
มีโครงสร้างเหมือน

1008
01:07:06.219 --> 01:07:10.219
มีนักเขียนประจำ มี style การเขียนของแต่ละชิ้นที่

1009
01:07:10.229 --> 01:07:14.229
แตกต่างกันออกไป โดยมีความหวังว่า

1010
01:07:14.231 --> 01:07:18.231
ซึ่งสิ่งนี้ก็อาจเป็นสิ่งที่แปลกในโลกออนไลน์สักหน่อย

1011
01:07:18.233 --> 01:07:22.233
คนอื่นคิดหรือเปล่า

1012
01:07:22.234 --> 01:07:26.234
เราก็ลองทำดู แล้วก็เลยเกิดเป็นเว็บไซต์ The Cloud

1013
01:07:26.235 --> 01:07:30.235
น่าตาประมาณนี้นะครับ

1014
01:07:30.235 --> 01:07:34.235

1015
01:07:34.236 --> 01:07:38.236
ของเสียงใน VDO ด้วยนะครับ

1016
01:07:38.236 --> 01:07:42.236

1017
01:07:42.244 --> 01:07:46.244

1018
01:07:46.244 --> 01:07:50.244
ถ้าเสียงใน VDO ไม่ขึ้นฝากกด Volum

1019
01:07:50.247 --> 01:07:54.247

1020
01:07:54.254 --> 01:07:58.254

1021
01:07:58.255 --> 01:08:02.255

1022
01:08:02.257 --> 01:08:06.257
เสียงก็เป็นเพียงประกอบ

1023
01:08:06.258 --> 01:08:10.258
เราสามารถไม่ต้องฟังเสียงก็ได้

1024
01:08:10.261 --> 01:08:14.261

1025
01:08:14.263 --> 01:08:18.263

1026
01:08:18.263 --> 01:08:22.263

1027
01:08:22.265 --> 01:08:26.265

1028
01:08:26.266 --> 01:08:30.266

1029
01:08:30.269 --> 01:08:34.269

1030
01:08:34.271 --> 01:08:38.271

1031
01:08:38.274 --> 01:08:42.274

1032
01:08:42.278 --> 01:08:46.278

1033
01:08:46.281 --> 01:08:50.281

1034
01:08:50.282 --> 01:08:54.282

1035
01:08:54.285 --> 01:08:58.285

1036
01:08:58.285 --> 01:09:02.285

1037
01:09:02.290 --> 01:09:06.290

1038
01:09:06.293 --> 01:09:10.293

1039
01:09:10.298 --> 01:09:14.298

1040
01:09:14.299 --> 01:09:18.299

1041
01:09:18.302 --> 01:09:22.302

1042
01:09:22.302 --> 01:09:26.302

1043
01:09:26.304 --> 01:09:30.304

1044
01:09:30.305 --> 01:09:34.305

1045
01:09:34.310 --> 01:09:38.310

1046
01:09:38.311 --> 01:09:42.311

1047
01:09:42.311 --> 01:09:46.311

1048
01:09:46.313 --> 01:09:50.313

1049
01:09:50.316 --> 01:09:54.316

1050
01:09:54.317 --> 01:09:58.317

1051
01:09:58.318 --> 01:10:02.318

1052
01:10:02.319 --> 01:10:06.319
The Cloud

1053
01:10:06.322 --> 01:10:10.322
เปิดมาแล้วประมาณ 2 ปีครึ่งนะครับ มีความเชื่อ

1054
01:10:10.324 --> 01:10:14.324
อะไรหลาย ๆ อย่างว่า ความเชื่อดิจิทัลหลาย ๆ

1055
01:10:14.329 --> 01:10:18.329
ผมให้ดูตัวอย่าง นี่คือ

1056
01:10:18.336 --> 01:10:22.336
ว่าจะประมาณนี้ สิ่งแรกก็คือว่าดิจิทัล

1057
01:10:22.336 --> 01:10:26.336
การทำคอนเทนต์ในโลกออนไลน์ มันต้องสั้น ต้องนรีบจบ

1058
01:10:26.337 --> 01:10:30.337
บทความใน The Cloud ยาวมากครับ ถ้าใครได้อ่าน มัน

1059
01:10:30.337 --> 01:10:34.337
เป็นสิ่งที่คนชอบล้อ The Cloud

1060
01:10:34.337 --> 01:10:38.337
ขั้นต่ำประมาณ 4 หน้า A4

1061
01:10:38.338 --> 01:10:42.338
12 บางทีก็ 16 หน้า A4 ก็มีครับ

1062
01:10:42.339 --> 01:10:46.339
มักจะมีความยาวประมาณ 10-12 หน้า A4

1063
01:10:46.340 --> 01:10:50.340
ก็มีคนอ่านประมาณ 10000 คน

1064
01:10:50.340 --> 01:10:54.340
เป็นแสน เป็น 5 แสนคนก็ 10 กว่าหน้า A4

1065
01:10:54.341 --> 01:10:58.341
นั่นแปลว่า สิ่งสำคัญมันไม่ได้เมันสั้นหรือมันยาว

1066
01:10:58.342 --> 01:11:02.342
เหมือนหนัง 3 ชั่วโมง ถ้ามันสนุกคุณก็ดูมันจบ เหมือนคลิป

1067
01:11:02.342 --> 01:11:06.342
ถ้าไม่สนุกคุณก็ดูไม่จบ บทความก็เช่นเดียวกัน

1068
01:11:06.342 --> 01:11:10.342
ดังนั้นเราสามารถทำบทความที่ยาว

1069
01:11:10.348 --> 01:11:14.348
ให้คนอยากอ่านจนจบได้ ถ้าเราทำได้ดีพอ

1070
01:11:14.349 --> 01:11:18.349
ก็คือว่า ท้ายบทความนะ ก็จะมีประวัติผู้เขียน

1071
01:11:18.350 --> 01:11:22.350
กับประวัติช่างภาพอยู่

1072
01:11:22.352 --> 01:11:26.352
เป็นบทสัมภาษณ์ที่มีคนอ่านเยอะมาก ๆ

1073
01:11:26.353 --> 01:11:30.353
มีคนคลิกเข้าไปดูโปรไฟล์ผู้เขียน หรือช่างภาพ

1074
01:11:30.361 --> 01:11:34.361
ว่าคือใคร มันเขียนอะไรอีก จะได้

1075
01:11:34.364 --> 01:11:38.364
ตามไปอ่านงานอื่น ๆ อีก

1076
01:11:38.364 --> 01:11:42.364
มีคนกดเข้าไปอ่านประวัติคนเขียนประมาณ 3,000 คน

1077
01:11:42.364 --> 01:11:46.364
นั่นแปลว่า ถ้าคุณตั้งใจเขียนงาน

1078
01:11:46.364 --> 01:11:50.364
ทำงานที่คุณมีสไตท์

1079
01:11:50.364 --> 01:11:54.364
มีคนอยากจำชื่อคุณว่าใครเป็นคนเขียน

1080
01:11:54.366 --> 01:11:58.366
ตรงข้ามกับความเชื่อที่ว่า ออนไลน์ต้องเป็น feed ต้องสั้น ๆ

1081
01:11:58.366 --> 01:12:02.366
ต้องไร้ตัวตนนะครับ

1082
01:12:02.368 --> 01:12:06.368
ถัดมาก็คือว่า การย้ายโลกจากสื่อกระดาษ

1083
01:12:06.370 --> 01:12:10.370
มาสู่สื่อออนไลน์ที่เราตื่นเต้นมาก ๆ

1084
01:12:10.372 --> 01:12:14.372
นับได้ มีตัวเลขได้ มียอด view ยอด like

1085
01:12:14.373 --> 01:12:18.373
ให้ได้อุุ่นใจ มีคนอ่านมาก อ่านน้อย

1086
01:12:18.373 --> 01:12:22.373
แต่ว่าบางครั้งเราก็อาจจะใช้ตัวเลขนั้น

1087
01:12:22.387 --> 01:12:26.387
ผิดเพี้ยนไป คือเราไม่ได้ใช้

1088
01:12:26.393 --> 01:12:30.393
การดูว่าคนอ่านมากหรือน้อย แต่หลายครั้งเรากลับใช้เป็น

1089
01:12:30.394 --> 01:12:34.394
เครื่องนำทางนะครับ ทำให้เรารู้สึกว่ายอดมาก

1090
01:12:34.394 --> 01:12:38.394
มันดีกว่ายอดน้อย แล้วไปคิดว่าเราไปทำสื่อที่ยอดเยอะ ๆ

1091
01:12:38.394 --> 01:12:42.394
แล้วก็ให้ค่าว่า VDO ที่มียอดเยอะ ๆ ดี

1092
01:12:42.395 --> 01:12:46.395
ที่ยอด view เยอะแปลว่าดี

1093
01:12:46.396 --> 01:12:50.396
ยอดวิวเยอะแปลว่าดี ซึ่งผมคิดว่ามันอาจจะไม่ถูกนะครับ

1094
01:12:50.398 --> 01:12:54.398
เพราะว่า อย่าง

1095
01:12:54.400 --> 01:12:58.400
เช่น รางวัลก็ให้กับบทความที่ดี

1096
01:12:58.401 --> 01:13:02.401
บทความที่ดี ก็ไม่ได้ให้กับบทความที่มียอดอ่านสูงสุด หรือว่า

1097
01:13:02.410 --> 01:13:06.410
รางวัลอย่างออสการ์ ให้หนังทีดี ไม่ได้ให้หนัง

1098
01:13:06.411 --> 01:13:10.411
ที่มียอดขายสูงสุด หรือหนังที่มียอด tailer สูงสุด

1099
01:13:10.411 --> 01:13:14.411
ก็ให้กับคนที่ทำงานที่ดี

1100
01:13:14.418 --> 01:13:18.418
สูงสุด ดังนั้นเราต้องแยกระหว่าง

1101
01:13:18.418 --> 01:13:22.418
คุณค่าของงาน กับยอดของมันออกจากกันก่อน

1102
01:13:22.419 --> 01:13:26.419
ก็เช่นเดียวกัน เราไม่ได้อยากทำยอดที่มี Conte

1103
01:13:26.422 --> 01:13:30.422
ยอดสูงสุด แต่ยอดสูงสุดเป็นสิ่งที่ดี

1104
01:13:30.422 --> 01:13:34.422
เราอยากจะทำเนื้อหาที่ง่าย ๆ เลยครับ

1105
01:13:34.423 --> 01:13:38.423
มีความหมายชีวิตกับผู้อ่าน

1106
01:13:38.424 --> 01:13:42.424
ชีวิตเขาจะดีขึ้น อาจจะครึ่งปี 3 ปี 5 ปี

1107
01:13:42.425 --> 01:13:46.425
แต่แค่เราอยากทำเนื้อหาที่มีกำไรกับชีวิตผู้อ่าน

1108
01:13:46.426 --> 01:13:50.426
ก็เป็นตัวอย่างที่เราทำ

1109
01:13:50.427 --> 01:13:54.427
บทสัมภาษณ์ต่าง ๆ ที่เราพยายามทำนี่

1110
01:13:54.428 --> 01:13:58.428
คุณอาจจะไม่รู้จักเลยว่าเขาเป็นใคร และ

1111
01:13:58.429 --> 01:14:02.429
ยอดคงไม่ได้เยอะมาก

1112
01:14:02.429 --> 01:14:06.429
ก็จะเป็นงานเขียนที่มียอดอ่านเยอะเองในที่สุด

1113
01:14:06.430 --> 01:14:10.430
ทีนี้ ถัดมา กรุงเทพฯ ไม่ใช่ประเทศไทย

1114
01:14:10.430 --> 01:14:14.430
กรุงเทพฯ ไม่ใช่ประเทศไทย และประเทศไทยไม่ใช่กรุงเทพฯ

1115
01:14:14.432 --> 01:14:18.432
แต่บังเอิญว่าสื่อส่วนใหญ่อยู่ในกรุงเทพ

1116
01:14:18.432 --> 01:14:22.432
คนในกรุงเทพฯ เป็นหลัก The Cloud ไม่เห็นด้วยครับ

1117
01:14:22.433 --> 01:14:26.433
เพราะ The Cloud เราทำเรื่อว Local

1118
01:14:26.448 --> 01:14:30.448
เราสนใจเรื่องความเป็นท้องถิ่น เราเอา

1119
01:14:30.450 --> 01:14:34.450
เนื้อหาที่มาจากทั่วประเทศ

1120
01:14:34.451 --> 01:14:38.451
พลังงานมากกว่า

1121
01:14:38.452 --> 01:14:42.452
เงินมากกว่า ใช้เวลามากกว่า ผมว่ามันคุ้มค่าที่จะทำนะครับ

1122
01:14:42.452 --> 01:14:46.452
จุดเปลี่ยนของความคิดนี้เกิดขึ้นจาก

1123
01:14:46.452 --> 01:14:50.452
งานชิ้นล่างซ้าย คือเป็นคอลัมน์

1124
01:14:50.453 --> 01:14:54.453
ที่เกิดขึ้นตั้งแต่ประมาณช่วงเดือนแรกที่ The Cloud  เปิดตัว

1125
01:14:54.454 --> 01:14:58.454
ภูภาม เป็นสถาปนิกคนหนึ่งนะครับ

1126
01:14:58.464 --> 01:15:02.464
กลับไปอยู่บ้านที่สกลนคร ทำงานผ้าย้อมคราม ปักลายดอกไม้

1127
01:15:02.465 --> 01:15:06.465
ก็พอบทความชิ้นนี้ออก

1128
01:15:06.466 --> 01:15:10.466
ก็มี feedback ที่ดีมาก แล้วก็มีคนแชร์มากมาย

1129
01:15:10.474 --> 01:15:14.474
ก็พอจะเดาได้ว่าคนแชร์จะเป็นคนสกลนครเยอะ

1130
01:15:14.474 --> 01:15:18.474
แต่ว่าถ้อยคำที่เขาแชร์กัน

1131
01:15:18.475 --> 01:15:22.475
มันแปลกดี ก็คือมีการแชร์กันร

1132
01:15:22.475 --> 01:15:26.475
เนี่ยะ จังหวัดเราก็มี เป็นความภูมิใจของชาวสกลนคร

1133
01:15:26.476 --> 01:15:30.476
เราก็มีของดีอวดเขาเหมือนกัน

1134
01:15:30.476 --> 01:15:34.476
จังหวัดเล็ก ๆ ทั้งหลาย ไม่อยู่ในพื้นที่สื่อ ไม่ได้ชื่นชม

1135
01:15:34.479 --> 01:15:38.479
เขามีของดี

1136
01:15:38.481 --> 01:15:42.481
แล้วพอเขาทำประเด็นพวกนี้

1137
01:15:42.483 --> 01:15:46.483
แท็กคนจังหวัดสกลนคร

1138
01:15:46.485 --> 01:15:50.485
คนสกลก็แท็กเพื่อน

1139
01:15:50.486 --> 01:15:54.486
การทำสื่อให้ความหมายใหม่

1140
01:15:54.488 --> 01:15:58.488
เรื่อง ๆ หนึ่ง คนที่เราเขียนถึงมีความสุข

1141
01:15:58.488 --> 01:16:02.488
อันนี้เรารู้ คนอ่านมีความสุขอันนี้เรารู้

1142
01:16:02.488 --> 01:16:06.488
แต่ว่าคนในจังหวัดนั้นมีความสุข เราไม่เคยรู้

1143
01:16:06.489 --> 01:16:10.489
ทำได้อย่างนั้นจริง ๆ

1144
01:16:10.499 --> 01:16:14.499
จะทำเนื้อหาที่มาจากทั่วประเทศ

1145
01:16:14.499 --> 01:16:18.499
เอาล่ะ ถ้าเราบอกว่าเราเป็นคนทำสื่อออนไลน์

1146
01:16:18.500 --> 01:16:22.500
เราก็จะพยามเรียนรู้ฝึกฝนตัวเองว่า

1147
01:16:22.500 --> 01:16:26.500
มีอะไรเปลี่ยนไปแล้วบ้าง

1148
01:16:26.501 --> 01:16:30.501
ซึ่งก็คงจะเป็นไปตาม platform ต่าง ๆ

1149
01:16:30.502 --> 01:16:34.502
Facebook Twitter  Instagram

1150
01:16:34.505 --> 01:16:38.505
การปรับลูกเล่นต่าง ๆ เราก็ต้องปรับตัวเรียนรู้ให้

1151
01:16:38.505 --> 01:16:42.505
สอดคล้องกับระบบไปเรื่อย ๆ

1152
01:16:42.506 --> 01:16:46.506
แต่ถ้าคุณคิดว่าคุณเป็นคนทำสื่อออนไลน์

1153
01:16:46.506 --> 01:16:50.506
สุดท้ายคุณจะเป็นได้แค่นั้น

1154
01:16:50.507 --> 01:16:54.507
ผมคิดว่าผมเป็นนักเล่าเรื่อง

1155
01:16:54.508 --> 01:16:58.508
เล่าที่ไหนก็ได้ เล่าอย่างไรก็ได้

1156
01:16:58.508 --> 01:17:02.508
ยุคนี้มีการตั้งประเด็นว่าเราจะต้องเป็นสื่อใหม่

1157
01:17:02.508 --> 01:17:06.508
ต้องเป็นสื่อใหม่ และต้องเป็นสื่อใหม่

1158
01:17:06.509 --> 01:17:10.509
มันจะใหม่ถึงแค่ไหน แต่สำหรับผม สื่อใหม่ คือสื่อที่

1159
01:17:10.512 --> 01:17:14.512
เล่าเรื่องด้วย สื่อที่คนเขาไม่ใช้กัน

1160
01:17:14.514 --> 01:17:18.514
The Cloud ก็เลยลองคิดว่าเราจะเอาสื่ออะไรบ้าง

1161
01:17:18.514 --> 01:17:22.514
ที่คนไม่ใช้กันมาเล่าเรื่อง อันแรกนะครับ

1162
01:17:22.516 --> 01:17:26.516
เป็น Walking Toure

1163
01:17:26.516 --> 01:17:30.516
เป็นการเล่าเรื่อง

1164
01:17:30.517 --> 01:17:34.517
เป็นการเล่าเรื่อง แต่ว่าคุณไม่ต้องอ่าน คุณไม่ต้องดู

1165
01:17:34.518 --> 01:17:38.518
เราจะพาคุณไปอยู่ในที่เกิดเหตุ ไป

1166
01:17:38.520 --> 01:17:42.520
สัมผัสกับมัน ไปฟังเรื่องราวกับมัน คุณอาจจะบอกว่ามัน

1167
01:17:42.520 --> 01:17:46.520
แปลกตรงไหน มีมาเป็นร้อย ๆ ปีแล้ว

1168
01:17:46.521 --> 01:17:50.521
แปลกครับ เพราะว่า walking tour ของ The Cloud

1169
01:17:50.521 --> 01:17:54.521
เราจะไม่บอกว่า เดี๋ยวจุดหน้าเราจะไปไหน

1170
01:17:54.521 --> 01:17:58.521
จุดต่อไปจะไปไหน ตอนต่อไปจะไปไหน เหมือนดูหนัง ฉาก 1

1171
01:17:58.522 --> 01:18:02.522
ฉาก 2 ฉาก 3 ฉาก 4 จะเป็นอะไร

1172
01:18:02.524 --> 01:18:06.524
ถูกเขียนสคริปต์ให้เป็นหนังเรื่องหนึ่ง

1173
01:18:06.525 --> 01:18:10.525
มีฉาก 2 ฉาก 3 เราจะพาเจออะไร

1174
01:18:10.526 --> 01:18:14.526
ไปรู้สึกอะไรแต่ละช่วง และจบปิดท้ายแล้วคุณต้องรู้สึกอะไร

1175
01:18:14.526 --> 01:18:18.526
ก็เป็นกิจกรรมที่ผมว่าเล่าเรื่องได้สนุก

1176
01:18:18.526 --> 01:18:22.526
ฉากต่าง ๆ สนุกนะครับ

1177
01:18:22.527 --> 01:18:26.527
เรามาแล้ว 25 ครั้ง เห็นจะได้ เรา

1178
01:18:26.528 --> 01:18:30.528
รับคนประมาณ 30-40 คน มีคนสมัคร

1179
01:18:30.536 --> 01:18:34.536
ขั้นต่ำประมาณ 300 คน

1180
01:18:34.537 --> 01:18:38.537
ทริปสูงสุดที่มีคนสมัครก็คือทริปโรงแรมดุสิต

1181
01:18:38.538 --> 01:18:42.538
ประมาณพันกว่าคน ก็แปลว่า

1182
01:18:42.539 --> 01:18:46.539
มีคนสนใจพอสมควรทีเดียว แล้วก็จ่ายตังค์กันมา

1183
01:18:46.541 --> 01:18:50.541
คนละ 500 บ้าง 1000 บ้าง

1184
01:18:50.549 --> 01:18:54.549
ก็มีคนสนใจ แล้วก็ไม่ใช่แค่นั้นครับ เราก็ถ่ายอย่างอื่น

1185
01:18:54.550 --> 01:18:58.550
เช่น อาหาร เราบอกว่าเราชอบเรื่องเมือง เรื่องความเป็นท้องถิ่น

1186
01:18:58.551 --> 01:19:02.551
ถ้าเราอยากเล่าเรื่องเมือง 1 เมือง จังหวัด 1 จังหวัด เราไม่

1187
01:19:02.552 --> 01:19:06.552
พาไปศาลากลาง ไปศาลหลักเมือง

1188
01:19:06.553 --> 01:19:10.553
ก่อตั้งโดยใคร มีวิธีการที่สนุกกว่านั้นครับ

1189
01:19:10.554 --> 01:19:14.554
คือเล่าผ่านอาหาร 9 มือ และเล่าผ่านซีรี่ย์

1190
01:19:14.555 --> 01:19:18.555
อิ่มทริป

1191
01:19:18.556 --> 01:19:22.556
โดยที่ตลอดทั้งทริปเราจะ

1192
01:19:22.557 --> 01:19:26.557
ไม่พาไป landmark ใด ๆ ไม่พาไปซื้อของใด ๆ เลย

1193
01:19:26.568 --> 01:19:30.568
เราจะพาคุณไปแค่ร้านอาหารกับคาเฟ่เท่านั้น

1194
01:19:30.569 --> 01:19:34.569
ทุกมื้อไปร้านอาหาร เป็นเรียนรู้

1195
01:19:34.571 --> 01:19:38.571
ประวัติศาสตร์ วัฒนธรรม

1196
01:19:38.572 --> 01:19:42.572
สังคมวิทยา มนุษยวิทยา ศาสนา ความเชื่อทั้งหลาย

1197
01:19:42.582 --> 01:19:46.582
ผ่านอาหาร เราไม่ได้พาไปทัวร์อาหารอร่อยนะครับ

1198
01:19:46.582 --> 01:19:50.582
แต่ว่าทุกร้านที่พาไป ทุกอาหารที่วาง ทุกที่

1199
01:19:50.583 --> 01:19:54.583
ของเมืองนั้นอยู่ ก็ทำมาแล้ว

1200
01:19:54.584 --> 01:19:58.584
3 ทริปแล้วครับ เป็นทริปที่มีคนสนใจมาก ๆ

1201
01:19:58.584 --> 01:20:02.584
เมื่องที่ไม่ใช่แค่ฟัง ไม่ใช่แค่รู้ แต่มัน

1202
01:20:02.585 --> 01:20:06.585
เข้าไปในร่างกาย หลอมรวมเป็นหนึ่งเดียวกัน

1203
01:20:06.585 --> 01:20:10.585

1204
01:20:10.586 --> 01:20:14.586
เรื่องทริปวารันเทียร์ก็มี มีคลาสเรียนก็มี

1205
01:20:14.586 --> 01:20:18.586
ประมาณทั้งหมด 12 อย่างนะครับ The Cloud ไม่ได้เล่า

1206
01:20:18.587 --> 01:20:22.587
บทความ ตัวหนังสือ Bordcas VDO

1207
01:20:22.588 --> 01:20:26.588
มีพวกอย่างนี้อีก 12 สื่อที่เราใช้

1208
01:20:26.590 --> 01:20:30.590
เราทำงานออนไลน์บ่อย ๆ เราจะเผลอคิด

1209
01:20:30.591 --> 01:20:34.591
เราจะเผลอคิดไปว่าคนอ่าน

1210
01:20:34.605 --> 01:20:38.605
เป็นแค่ตัวเลข เห็นเขาเป็นแค่ยอดวิวที่ขึ้นมา

1211
01:20:38.605 --> 01:20:42.605
คนทำเป็นมนุษย์

1212
01:20:42.607 --> 01:20:46.607
คนทำเป็นมนุษย์ คนอ่านก็เป็นมนุษย์ เราจะต้องไม่ลืมสิ่งนี้

1213
01:20:46.608 --> 01:20:50.608
แล้วก็พบว่าคนอ่าน The Cloud ยเอะ ๆ

1214
01:20:50.611 --> 01:20:54.611
เขาอ่าน The Cloud เยอะ ๆ เขาก็ก้มหน้าเยอะ

1215
01:20:54.612 --> 01:20:58.612
รอบข้างเยอะ ถ้าเป็นอย่างนั้นดีจริงหรือ

1216
01:20:58.613 --> 01:21:02.613
เราบอกว่าเราเป็นเว็บไซต์ที่อยากให้คนมีชีวิตที่ดีขึ้น

1217
01:21:02.613 --> 01:21:06.613
แต่ที่อ่าน The Cloud เยอะ

1218
01:21:06.614 --> 01:21:10.614
ย้อนแย้งนะ เราก็ตัดสินใจว่า

1219
01:21:10.616 --> 01:21:14.616
ขอเป็นสื่อออนไลน์ 24 ชั่วโมง

1220
01:21:14.617 --> 01:21:18.617
ทุกอาทิตย์เราจะปิดเว็บ จะไม่มีการเคลื่อนไหวใด ๆ

1221
01:21:18.617 --> 01:21:22.617
Facebook จะหยุด Line  Twitter Instagram หยุด

1222
01:21:22.618 --> 01:21:26.618
เพื่อให้ผู้อ่านทุกท่านไปใช้ชีวิตที่ควรใช้

1223
01:21:26.621 --> 01:21:30.621
ออกจากโลกออนไลน์บ้าง

1224
01:21:30.622 --> 01:21:34.622
เพราะว่าเราอยู่ใน world ไม่ใช่ digital

1225
01:21:34.623 --> 01:21:38.623
ก็คือเหตุผลคนอ่านต้องใช้ชีวิต คนงานจะ

1226
01:21:38.624 --> 01:21:42.624
ได้มีวันหยุด ไม่ต้องมาตอบ Massage ในวันหยุด

1227
01:21:42.625 --> 01:21:46.625
แล้วก็เช่นเดียวกัน

1228
01:21:46.625 --> 01:21:50.625
คนอ่าน pattern living แล้ว

1229
01:21:50.640 --> 01:21:54.640
ตอนนี้เราอยู่ในยุคผมว่า

1230
01:21:54.642 --> 01:21:58.642
มันบ้ามาก เราอยู่ในยุคที่สั่งซื้อของออนไลน์ตอนตี 1

1231
01:21:58.643 --> 01:22:02.643
ส่งไลน์ไปตอนตี 1

1232
01:22:02.644 --> 01:22:06.644
ปิดการขายตอน ตี 1 5นาที

1233
01:22:06.644 --> 01:22:10.644
ก็ถือว่ามันไม่โอ.เค. บางอย่างนะ

1234
01:22:10.645 --> 01:22:14.645
แต่กับ Website ผมว่าไม่จำเป็นก็ได้ ลองอินบล็อก

1235
01:22:14.646 --> 01:22:18.646
ช่วง

1236
01:22:18.647 --> 01:22:22.647
หลัง 6 โมงเย็น และก่อน 10 โมงเช้า

1237
01:22:22.648 --> 01:22:26.648
นอกเวลาทำการนั่นล่ะ หรือช่วงเวลาวันหยุดนะครับ คุณ

1238
01:22:26.648 --> 01:22:30.648
จะได้รับคำตอบเป็น Auto Massage ว่า

1239
01:22:30.648 --> 01:22:34.648
เราจะติดต่อกลับมาใหม่ในช่วงเปิดทำการแล้ว

1240
01:22:34.649 --> 01:22:38.649
ซึ่งเรารู้สึกว่า พนักงานก็ไม่ควรที่จะต้องมาตอบแชทตลอดเวลา

1241
01:22:38.650 --> 01:22:42.650
เพราะว่าเขาเป็นคน เขาไม่ใช่ Chat Bot นะครับ

1242
01:22:42.651 --> 01:22:46.651
แต่ก็นั่นล่ะครับ เราก็ไม่ได้สื่อตรงว่าต้องทำงาน

1243
01:22:46.653 --> 01:22:50.653

1244
01:22:50.654 --> 01:22:54.654
คืนวันศุกร์มีคนถามว่าจะไปอย่างไร มีที่จอดรถหรือเปล่า

1245
01:22:54.655 --> 01:22:58.655
เราก็ยืดหยุ่นเหมือนกัน เพราะว่าเราเป็นคนนะครับ

1246
01:22:58.656 --> 01:23:02.656
เอาล่ะ คำถามนี้คลาสสิคมาก

1247
01:23:02.656 --> 01:23:06.656
The Cloud  เปิดมาตั้งนาน แล้วเรา

1248
01:23:06.657 --> 01:23:10.657
The Cloud ดู น่าเป็นห่วงมาก The Cloud ไม่เห็นมีโฆษณาเลย

1249
01:23:10.659 --> 01:23:14.659
จะอยู่ได้หรือเปล่านะครับ ก็ขอบคุณสำหรับความเป็นห่วงนะครับ เรา

1250
01:23:14.661 --> 01:23:18.661
อยู่ได้สบายดี เราเปิดมา 2 ปี พาพนักงานไปเที่ยวได้

1251
01:23:18.662 --> 01:23:22.662
เราอยู่ได้สบายดีมาก ๆ

1252
01:23:22.664 --> 01:23:26.664
เราพบปัญหาอย่างหนึ่ง ในที่นี้ถ้าเกิดว่ามีใครเป็นสื่อ

1253
01:23:26.665 --> 01:23:30.665
อาจจะพบว่า เอ เรามีการทำกับลูกค้านี่

1254
01:23:30.666 --> 01:23:34.666
หลาย ๆ ครั้งให้มีการแก้ไปแก้มา แก้จนมัน

1255
01:23:34.667 --> 01:23:38.667
ขายของเกินไป

1256
01:23:38.667 --> 01:23:42.667
ฉันไม่ชอบงานชิ้นนี้เลย

1257
01:23:42.669 --> 01:23:46.669
คือสิ่งนี้ Classic ตลอดกาล

1258
01:23:46.670 --> 01:23:50.670
คือผมคิดว่า

1259
01:23:50.674 --> 01:23:54.674
งานที่คนเขียนไม่ชอบ

1260
01:23:54.674 --> 01:23:58.674
ผมก็เลยคิดว่า ถ้า The Cloud จะทำเนื้อหาร่วม

1261
01:23:58.675 --> 01:24:02.675
กับแบรด์ต่าง ๆ มันต้องผ่านกับกฎ 3 ข้อของเรานะ คือ

1262
01:24:02.676 --> 01:24:06.676
คนเขียนต้องภูมิใจก่อน คนเขียนทุกชิ้นต้องใส่ชื่อจริง

1263
01:24:06.677 --> 01:24:10.677
แล้วคุณต้องภูมิใจกับมัน

1264
01:24:10.694 --> 01:24:14.694
ทำท่าว่าจะไม่ภูมิใจอย่าไปรับเด็ดขาด

1265
01:24:14.695 --> 01:24:18.695
ข้อ 2 คนอ่าน

1266
01:24:18.695 --> 01:24:22.695
ต้องชอบนะ เพราะทำมาแล้วคนอ่านไม่ชอบ มันก็ไม่มียอด

1267
01:24:22.698 --> 01:24:26.698
พอไม่มียอดลูกค้าก็ต้องไปซื้อ

1268
01:24:26.698 --> 01:24:30.698
ได้กลับมาแต่ตัวเลข แต่ตัวเลขนั้นมาแค่

1269
01:24:30.700 --> 01:24:34.700
ความรักในแบรด์หรือเปล่า ความเข้าใน Message หรือเปล่า

1270
01:24:34.700 --> 01:24:38.700
เมื่อไรก็ตาม คุณทำเนื้อหาที่ผู้อ่านชอบ

1271
01:24:38.702 --> 01:24:42.702
เขาจะรักมันแล้วจะเข้าใจมัน

1272
01:24:42.703 --> 01:24:46.703
ดังนั้นบทความที่คุณอ่านรู้สึกว่านั่นไม่ใช่โฆษณา

1273
01:24:46.704 --> 01:24:50.704
จริง ๆ แล้วนั่นล่ะ คือ โฆษณาครับ อ่าน

1274
01:24:50.706 --> 01:24:54.706
จนลืมคิดว่าเป็นโฆษณา แค่นั้นเอง 1 เราชอบ 2 ล

1275
01:24:54.706 --> 01:24:58.706
และ 3. ตอบโจทย์ลูกค้า

1276
01:24:58.714 --> 01:25:02.714
ถ้า 3 ข้อนี้ถึงพร้อมร่วมกันเมื่อไร ก็จะทำ

1277
01:25:02.716 --> 01:25:06.716
โปรเจกต์กับลูกค้า

1278
01:25:06.721 --> 01:25:10.721
แต่ว่าความเป็นจริงแล้ว

1279
01:25:10.721 --> 01:25:14.721
มีแบรนด์ที่เชื่อแบบนี้เยอะมาก

1280
01:25:14.723 --> 01:25:18.723
โอ.เค. เห็นด้วยและทำตาม The Cloud ก็มี

1281
01:25:18.723 --> 01:25:22.723
สิ่งนี้ แล้วก็มากไปกว่านั้นนะครับ

1282
01:25:22.724 --> 01:25:26.724
จะบอกว่าชิ้นนี้ The Cloud ต้องเป็นชิ้นที่มีลูกค้าแน่นอน

1283
01:25:26.738 --> 01:25:30.738
เราก็จะบอกว่าไม่ใช่

1284
01:25:30.738 --> 01:25:34.738
เพื่อจะได้ทำ

1285
01:25:34.739 --> 01:25:38.739
เพราะว่าเนื้อหามันดี ในขณะที่เป็น

1286
01:25:38.740 --> 01:25:42.740
บทความปกติ นั่นล่ะครับ เป็น Content ที่ทำร่วมกับเรา

1287
01:25:42.741 --> 01:25:46.741
ผมก็คิดว่าควรจะสร้่างนิยามใหม่ของการอ่าน

1288
01:25:46.742 --> 01:25:50.742
หรือเปล่า เมื่อก่อนมีความเชื่อว่าโฆษณาแย่

1289
01:25:50.743 --> 01:25:54.743
แย่ ถ้าเป็นเนื่อหาที่ทำคือดี

1290
01:25:54.744 --> 01:25:58.744
ซึ่งผมว่ามันไม่ควรจะเป็นอย่างนั้น งานที่ดีก็คืองานที่ดี งานที่แย่ก็คือแย่

1291
01:25:58.744 --> 01:26:02.744
ไม่ว่าจะมาจากอะไรก็ตาม

1292
01:26:02.746 --> 01:26:06.746
The Cloud ก็เช่นเดียวกัน ไม่ต้องสนใจครับว่าชิ้นนั้น

1293
01:26:06.748 --> 01:26:10.748
กบก. คิด หรือว่ามีคนมาเสนอ

1294
01:26:10.749 --> 01:26:14.749
มันก็คือไม่ดีนะครับ

1295
01:26:14.749 --> 01:26:18.749
The Cloud  ก็เป็น

1296
01:26:18.749 --> 01:26:22.749
วันละ 3 โพสต์ครับ 1 วันก็จะมีแค่ 3 content ครับ

1297
01:26:22.750 --> 01:26:26.750
เขาจะลงวันละประมาณ 30-40 ชิ้น

1298
01:26:26.751 --> 01:26:30.751
บางเว็บก็ 70 บางเว็บก็ร้อยกว่า The Cloud มี 3 ชิ้น

1299
01:26:30.752 --> 01:26:34.752
แล้วก็เรามี

1300
01:26:34.753 --> 01:26:38.753
1 วันมี 3 ชิ้น 1 สัปดาห์มี 6 วัน

1301
01:26:38.754 --> 01:26:42.754
ตัวเลขของผู้อ่าน The Cloud แต่ละเดือนนะครับ

1302
01:26:42.754 --> 01:26:46.754
มีผู้อ่าน The Cloud ประมาณเกือบ 1 ล้านคน

1303
01:26:46.755 --> 01:26:50.755
800000 คนจนถึง

1304
01:26:50.756 --> 01:26:54.756
คร่าว ๆ ก็คือว่า

1305
01:26:54.757 --> 01:26:58.757
1 ล้านคน ต่อเดือน นั่นแปลว่าอะไร

1306
01:26:58.757 --> 01:27:02.757
มี 1 คน อ่าน The Cloud ไม่ได้เอามาเล่าว่ามันเยอะ

1307
01:27:02.757 --> 01:27:06.757
แต่แค่จะเอามาเล่าบอกว่า

1308
01:27:06.758 --> 01:27:10.758
ที่คุณคิดว่าเล่าอะไร ทำได้จริงหรือ

1309
01:27:10.759 --> 01:27:14.759
คนไทย 1 ใน 70 ของประเทศ มีคนอ่าน The Cloud

1310
01:27:14.759 --> 01:27:18.759
มันแปลว่าบนโลกใบนี้ มีคนรอ

1311
01:27:18.761 --> 01:27:22.761
เสพสิ่งที่แตกต่างจากกระแสหลัก

1312
01:27:22.762 --> 01:27:26.762
ไม่เคยมีคนทำให้อ่านอยู่เยอะมาก

1313
01:27:26.762 --> 01:27:30.762
มันไม่เคยมีคนทำให้เขาอ่าน ติดกับดักดิจิทัล

1314
01:27:30.762 --> 01:27:34.762
คิดว่ามันต้องเป็นแบบนั้น ต้องเป็นแบบนี้ มันก็เหมือนกันไปหมด

1315
01:27:34.763 --> 01:27:38.763
แต่เมื่อไรก็ตามมีคนทำสิ่งที่

1316
01:27:38.765 --> 01:27:42.765
ก็มีคนที่พร้อมจะรับครับ นั่นก็คือสิ่งที่

1317
01:27:42.765 --> 01:27:46.765
The Cloud ได้รับ Feedback กลับมา

1318
01:27:46.765 --> 01:27:50.765
The Cloud ก็ คือผมก็ทำสื่อแม็กกาซีนมาก่อนนะ แล้วพบว่า

1319
01:27:50.767 --> 01:27:54.767
ของการเป็นเพื่อนกันระหว่างผู้อ่านกับผู้ทำ

1320
01:27:54.767 --> 01:27:58.767
คือตัวเลขก็ดี แต่ว่าการเป็นเพื่อนกันนี้ดีกว่า

1321
01:27:58.778 --> 01:28:02.778
เราก็เลยพยายามหานิยามของความเป็นเพื่อน

1322
01:28:02.778 --> 01:28:06.778
แบบแรกก็คือ ถ้าเราคิดว่าเราเชื่อเหมือนกัน และคิดว่าในประเทศมีคนเชื่อไม

1323
01:28:06.779 --> 01:28:10.779
เป็นเพื่อนกันน่าจะดี

1324
01:28:10.781 --> 01:28:14.781
พยายามจะเปลี่ยน พยายามจะเบลอระหว่างผู้เขียนกับผู้อ่าน

1325
01:28:14.782 --> 01:28:18.782
ให้ทุกคนกลายเป็นเพื่อนกัน เราก็เลยมีคอนเทนต์

1326
01:28:18.783 --> 01:28:22.783
จำนวนหนึ่งที่ผู้อ่านเป็นผู้เขียน

1327
01:28:22.792 --> 01:28:26.792
ผู้อ่านขอเขียน ผู้อ่านทำทุกอย่าง

1328
01:28:26.793 --> 01:28:30.793
เพราะว่าฉันว่าใช่เว็บคุณมาก ๆ แล้วก็ส่งมา

1329
01:28:30.794 --> 01:28:34.794
ก็จะมีสิ่งพวกนี้เป็นต้น ก็

1330
01:28:34.796 --> 01:28:38.796
ทำให้ The Cloud เป็นพื้นที่เข้ามาอ่านกัน แต่สามารถสร้างพื้นที่

1331
01:28:38.796 --> 01:28:42.796
ร่วมกันได้ นั่นเป็นสิ่งที่ 1 สิ่งที่ 2 ก็คือว่า

1332
01:28:42.796 --> 01:28:46.796
คุณคิดว่าตัวเองเป็นเพื่อนกับเว็บไซต์ไหนบ้าง

1333
01:28:46.798 --> 01:28:50.798
ผมไม่แน่ใจว่าจะเป็นเพื่อนกับเว็บหรือเปล่านะ

1334
01:28:50.798 --> 01:28:54.798
คนเป็นเพื่อนกับแม็กกาซีนพอมี

1335
01:28:54.799 --> 01:28:58.799
เพจมีตัวคนอยู่ ถามว่าคุณ

1336
01:28:58.800 --> 01:29:02.800
เป็นเพื่อนคืออะไร

1337
01:29:02.800 --> 01:29:06.800
ไปเที่ยวต่างประเทศ ไปเที่ยวต่างจังหวัด

1338
01:29:06.801 --> 01:29:10.801
นั่นน่ะเพื่อน คุณไปเที่ยวไหนซื้อของให้เว็บไหน

1339
01:29:10.802 --> 01:29:14.802
หรือไปซื้อของซื้่อขนมฝาก website ไหน

1340
01:29:14.804 --> 01:29:18.804
ผมไม่รู้หรอกนะครับว่าเว็บไซต์สามารถเป็นเพื่อนกับคนอ่านได้หรือเปล่า

1341
01:29:18.805 --> 01:29:22.805
แต่ผมอยากเห็นแบบนั้น อยาก

1342
01:29:22.805 --> 01:29:26.805
ลองทำกิจกรรมดูว่า ถ้าลองให้ผู้อ่านส่ง โปสการฺ์

1343
01:29:26.807 --> 01:29:30.807
แต่ละเดือนก็สิ่งที่เกิดขึ้นก็คือ ทุก ๆ เดือนตู้ไปรษณีย์ของเรา

1344
01:29:30.809 --> 01:29:34.809
สิ่งที่เกิดขึ้นก็คือ ทุก ๆ เดือนตู้ไปรษณีย์ของเราจะ

1345
01:29:34.813 --> 01:29:38.813
จะเต็มไปด้วย Post Card ผู้อ่าน

1346
01:29:38.814 --> 01:29:42.814
เข้ามาจากทั่วโลก ส่งกันเข้ามา

1347
01:29:42.815 --> 01:29:46.815
เมื่อ 2 - 3 เดือนที่ผ่านมา

1348
01:29:46.817 --> 01:29:50.817
เข้ามาหา ซึ่งวิธีการก็ง่าย ๆ มากเลยครับ วิธีการง่าย ๆ เลยครับ

1349
01:29:50.817 --> 01:29:54.817
ส่ง Feed Back ผ่าน Post Card เท่านั้น

1350
01:29:54.818 --> 01:29:58.818
แล้วก็เขียนถึงเราก็ได้ เขียนคอลัมน์ส่งถึงเราก็ได้

1351
01:29:58.820 --> 01:30:02.820
แล้วก็เขียนถึงใคร คนนั้นจะเขียนตอบกลับคุณไป

1352
01:30:02.826 --> 01:30:06.826
มีคนส่งเข้ามาหาเราประมาณสัก 300 กว่าคน

1353
01:30:06.827 --> 01:30:10.827
จากทั่วโลกเหมือนกัน ซึ่งฟังดูก็ไม่น่ายาก

1354
01:30:10.829 --> 01:30:14.829
ก็ผมเป็นคนตอบ ผมพบว่ามันยากมาก

1355
01:30:14.829 --> 01:30:18.829
ผมต้องไปซื้อโปสการ์ดที่ไหน

1356
01:30:18.830 --> 01:30:22.830
ก็ปิด 4 โมงอีก เขียนเสร็จแล้วหย่อนลง

1357
01:30:22.831 --> 01:30:26.831
ตู้ไปรษณีย์มันอยู่ไหน

1358
01:30:26.832 --> 01:30:30.832
เต็มไปด้วยความยากมาก แต่มีคน 300 กว่าคน

1359
01:30:30.833 --> 01:30:34.833
ทำสิ่งนี้เพื่อ The Cloud  ได้ ผมโครตดีใจเลย

1360
01:30:34.834 --> 01:30:38.834
เลยครับ แปลว่า The Cloud

1361
01:30:38.835 --> 01:30:42.835
เป็นเพื่อนกับผู้อ่านได้ในที่สุดนะครับ

1362
01:30:42.835 --> 01:30:46.835
มีของกินจากทั่วประเทศนะครับ ซึ่งเราก็ดีใจมาก

1363
01:30:46.835 --> 01:30:50.835
สุดท้ายครับ ผมว่ายุคนี้แค่ Passion

1364
01:30:50.837 --> 01:30:54.837
ถ้า caption ยังไม่พอ การทำงานอย่างหนึ่งไม่ควรจะ

1365
01:30:54.851 --> 01:30:58.851
ที่ควรจะถูกขับเคลื่อนด้วย

1366
01:30:58.851 --> 01:31:02.851
Mindset หรือทัศนคติมันสำคัญมาก

1367
01:31:02.853 --> 01:31:06.853
มีคนถามเสมอว่าทำไม The Cloud

1368
01:31:06.853 --> 01:31:10.853
ทำไม The Cloud ทำสิ่งที่แปลกแตกต่างตลอดเวลา

1369
01:31:10.854 --> 01:31:14.854
ผมได้คำถามว่าไปหามาจากไหน คิดอย่างไร

1370
01:31:14.855 --> 01:31:18.855
ไม่ได้สำคัญเลยครับ สิ่งสำคัญคือเราอยากเป็นอย่างนั้นหรือเปล่าล่ะ

1371
01:31:18.857 --> 01:31:22.857
ผมตั้งคำถามว่าผมอยากเป็น

1372
01:31:22.859 --> 01:31:26.859
เป็นเว็บที่คุณ search google ไปเถอ แล้วคุณจะไม่พบที่ไหน

1373
01:31:26.859 --> 01:31:30.859
นอกจากที่ The Cloud นั่นคือ Mind Set

1374
01:31:30.860 --> 01:31:34.860
ส่วนวิธีการมันจะมาเอง ถ้าเราปักธงว่า

1375
01:31:34.876 --> 01:31:38.876
เราอยากจะเป็นแบบไหน เราอยากจะทำอะไร ถ้าเรามีธงนั้นแข็งแรงพอ

1376
01:31:38.879 --> 01:31:42.879
พอ วิธีการ กระบวนการต่าง ๆ ก็ตามมาเอง

1377
01:31:42.880 --> 01:31:46.880
ในที่สุดนะครับ แล้วก็กลับมา

1378
01:31:46.882 --> 01:31:50.882
ต้องสรุปอีกสักครั้งหนึ่ง ถึงจะพูดได้งานดิจิทัลก็ตาม

1379
01:31:50.882 --> 01:31:54.882
ดิจิท้ลเป็นเครื่องมือที่ช่วยให้เราสื่อสาร

1380
01:31:54.883 --> 01:31:58.883
ระหว่างมนุษย์กับมนุษย์ เราอย่าใช้ดิจิทัลมาเป็นกรอบ

1381
01:31:58.884 --> 01:32:02.884
ครอบความ Creative ครอบหลาย ๆ อย่าง

1382
01:32:02.885 --> 01:32:06.885
ดังนั้นจงใช้มันเพื่อ Support การศึกษา

1383
01:32:06.885 --> 01:32:10.885
กับมนุษย์และสุดท้ายแล้ว

1384
01:32:10.898 --> 01:32:14.898
การทำเว็บไซต์ การทำสื่อคือเนื้อหาครับ

1385
01:32:14.898 --> 01:32:18.898
ถ้าคุณทำเนื้อหาที่ดี ที่มีประโยชน์

1386
01:32:18.898 --> 01:32:22.898
ถ้าคุณทำเนื้อหาที่ดี แล้วทำมันได้ดีจริง ๆ

1387
01:32:22.898 --> 01:32:26.898
สุดท้ายทุกอย่าง

1388
01:32:26.900 --> 01:32:30.900
จะดีเองครับ ทั้งหมดนั้นก็คือประสบการณ์จากเว็บไซต์เล็ก ๆ ที่ชื่อ

1389
01:32:30.900 --> 01:32:34.900
The Cloud ครับ ขอบคุณครับ

1390
01:32:34.902 --> 01:32:38.902
(คุณอกนิษฐ์) ขอบพระคุณมากครับ และช่วงต่อไปจะเป็น

1391
01:32:38.902 --> 01:32:42.902
การบรรยายในแบบของ

1392
01:32:42.905 --> 01:32:46.905
เดี๋ยวผมขออนุญาตให้ทางทีมงานจัดสถานที่ครับ

1393
01:32:46.905 --> 01:32:50.905
ขอประชาสัมพันธ์แคมเปณต่าง ๆ นะครับ

1394
01:32:50.905 --> 01:32:54.905
แคมเปนนี้ง่ายมาก แค่เพียงดาวน์โหลด

1395
01:32:54.906 --> 01:32:58.906
DTBB 2019

1396
01:32:58.908 --> 01:33:02.908
ย้ำอีกครั้งหนึ่ง DPDB 2019

1397
01:33:02.908 --> 01:33:06.908
มีสิทธิ์ลุ่นรับทันทีนะครับ

1398
01:33:06.910 --> 01:33:10.910
300,000 บาท สงวนสิทธิ์ให้ท่านที่อยู่ในงาน

1399
01:33:10.910 --> 01:33:14.910
ในวันนี้

1400
01:33:14.911 --> 01:33:18.911
17.30 น. เราจะมีการมอบรางวัล

1401
01:33:18.913 --> 01:33:22.913
ที่เวทีแห่งนี้ด้วย ก็จะเป็นบัตรห้องพัก

1402
01:33:22.913 --> 01:33:26.913
จากทางศาลาอยุทธยา 2 รางวัลครับ

1403
01:33:26.914 --> 01:33:30.914
นอกจากนี้มีกิจกรรมอีก 1 กิจกรรมที่อยากประชาสัมพันธ์

1404
01:33:30.916 --> 01:33:34.916
ก็คือในส่วนของโดรนนั่นเอง

1405
01:33:34.916 --> 01:33:38.916
สาธิตการช่วยเหลือผู้ประสบภัย

1406
01:33:38.918 --> 01:33:42.918
ที่ฮอล 100 ลานด้านนอก มี

1407
01:33:42.933 --> 01:33:46.933
16.30 กับ 17.30

1408
01:33:46.938 --> 01:33:50.938
ฉะนั้น 16.30 แล้วก็ 17.30 น.

1409
01:33:50.939 --> 01:33:54.939
ล่าน Outdoor หน้า Hall 100 ครั

1410
01:33:54.939 --> 01:33:58.939
ซึ่งเป็นการสาธิตช่วยเหลือผู้ประสบภัย

1411
01:33:58.940 --> 01:34:02.940
ชมกิจกรรมในส่วนนั้นกันได้นะครับ

1412
01:34:02.946 --> 01:34:06.946

1413
01:34:06.947 --> 01:34:10.947
เอาล่ะครับ แล้วในลำดับนี้นะครับ

1414
01:34:10.947 --> 01:34:14.947
พร้อมแล้วนะครับ ขอแนะนำ Speaker ต่อของเรา

1415
01:34:14.949 --> 01:34:18.949
รายการต่อไปเราจะมีการพูดคุย

1416
01:34:18.951 --> 01:34:22.951
เดี๋ยวเราจะมีการพูดคุยอภิปรายกัน

1417
01:34:22.951 --> 01:34:26.951
ของนักลงทุนโดย Jast

1418
01:34:26.963 --> 01:34:30.963
เป็น Speaker ท่านแรก

1419
01:34:30.964 --> 01:34:34.964

1420
01:34:34.965 --> 01:34:38.965
ทำงานอยู่ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เขา

1421
01:34:38.967 --> 01:34:42.967
จัดการในเรื่องของการจัดการ  Port

1422
01:34:42.969 --> 01:34:46.969
จัดการในเรื่องของการจ่ายเงิน

1423
01:34:46.972 --> 01:34:50.972
ต่าง ๆ แล้วก็ท่านต่อไป

1424
01:34:50.972 --> 01:34:54.972
คือ

1425
01:34:54.973 --> 01:34:58.973
เป็นส่วนหนึ่งของทีมอินเดีย ในเรื่องของเอเชียตะวันอ

1426
01:34:58.974 --> 01:35:02.974
ก็ทำงานใน

1427
01:35:02.975 --> 01:35:06.975
บริษัทร่วมทุน

1428
01:35:06.976 --> 01:35:10.976
ทำงานกับบริษัทหลายบริษัท

1429
01:35:10.977 --> 01:35:14.977
ไม่ว่าจะเป็น ABNB

1430
01:35:14.978 --> 01:35:18.978
ให้มีการจัดการในเรื่องของ

1431
01:35:18.978 --> 01:35:22.978

1432
01:35:22.978 --> 01:35:26.978
ก็เป็น capital investor

1433
01:35:26.980 --> 01:35:30.980
เป็นนักลงทุนใน Mas Mayo Group นะ

1434
01:35:30.980 --> 01:35:34.980
ก่อนที่ทำงานใน NTB

1435
01:35:34.980 --> 01:35:38.980

1436
01:35:38.981 --> 01:35:42.981
จะช่วยในเรื่องของการเติบโต และ

1437
01:35:42.983 --> 01:35:46.983
การจัดจำหน่ายนะครับ

1438
01:35:46.983 --> 01:35:50.983
กรุงเทพฯ ทุก ๆ คนเป็นอย่างไรบ้าง

1439
01:35:50.994 --> 01:35:54.994
ขอบคุณมาก ๆ ที่มาในวันนี้

1440
01:35:54.995 --> 01:35:58.995
จะเริ่มก็ขอต้อนรับ (Mr. Justin) แล้วก็จิมมี่ด้วย

1441
01:35:58.998 --> 01:36:02.998
แล้วก็ Jimmy ด้วยนะคะ

1442
01:36:03.000 --> 01:36:07.000
มีข้อมูลที่มีประโยชน์มากมาย ติดตามกันได้นะคะ

1443
01:36:07.000 --> 01:36:11.000
ก่อนที่เราจะเริ่มคุยกันก็อยากจะถามว่ามีใคร

1444
01:36:11.001 --> 01:36:15.001
ที่เป็นผู้ประกอบการบ้างคะ

1445
01:36:15.015 --> 01:36:19.015

1446
01:36:19.021 --> 01:36:23.021
ใครรู้จักบริษัทร่วมทุนบ้าง

1447
01:36:23.022 --> 01:36:27.022
ก่อนที่เราจะเริ่ม

1448
01:36:27.024 --> 01:36:31.024
ก็จะขอถามจัสตินกับเดมี่ว่า

1449
01:36:31.024 --> 01:36:35.024
คุรสามารถที่จะพูดภาพรวมของ VC ได้ไหมคะ

1450
01:36:35.028 --> 01:36:39.028
ให้คนรู้จัการลงทุน และ Startup ต่าง ๆ

1451
01:36:39.028 --> 01:36:43.028
เหมือนพูดภาพรวมให้คนที่เป็น

1452
01:36:43.028 --> 01:36:47.028
เขาเข้าใจ ใน concept

1453
01:36:47.029 --> 01:36:51.029
โดยกว้างก็คือว่าในฐานะที่เป็น

1454
01:36:51.029 --> 01:36:55.029
ผู้ลงทุน เราก็ลงทุนใน Startup

1455
01:36:55.030 --> 01:36:59.030
ที่จะให้ startup ที่จะขยาย

1456
01:36:59.044 --> 01:37:03.044
สามารถที่จะเป็นบริษัทมหาชน

1457
01:37:03.048 --> 01:37:07.048
ได้นะครับ ก็อันนั้นก็เป็นภาพรวมของ

1458
01:37:07.048 --> 01:37:11.048
นอกจากนี้แล้ว เรามี

1459
01:37:11.048 --> 01:37:15.048
เงินทุนต่าง ๆ ที่เรามี

1460
01:37:15.049 --> 01:37:19.049
ไม่ว่าจะเป็นคนเหล่านี้ก็จะมีการลงทุนในกองทุนของ BC

1461
01:37:19.053 --> 01:37:23.053
ก็จะมีการลงทุน

1462
01:37:23.054 --> 01:37:27.054
ในกองทุนของ VC นะคะ และเงินลงทุนใน VC เอาไปลงทุน

1463
01:37:27.055 --> 01:37:31.055
ในบริษัทอีกทีนะครับ

1464
01:37:31.056 --> 01:37:35.056
แล้วก็เดี๋ยวจะเพิ่ม

1465
01:37:35.056 --> 01:37:39.056
เติมนะคะ ก็สมมุติว่าท่านเป็นผู้

1466
01:37:39.057 --> 01:37:43.057
อยากจะหาระดมทุน คุณมีไอเดีย แต่คุณไม่มีเงินทุน

1467
01:37:43.057 --> 01:37:47.057
คุณมี idea แต่คุณไม่มีเงินทุน

1468
01:37:47.057 --> 01:37:51.057
แล้วคุณก็อาจจะมี VC

1469
01:37:51.058 --> 01:37:55.058
ในหลายระดับนะคะ คุณก็อาจจะ

1470
01:37:55.059 --> 01:37:59.059
ไปเจอกับคนที่สามารถเขียนเช็ค

1471
01:37:59.060 --> 01:38:03.060
ให้คุณไปสเกลธุรกิจของคุณได้

1472
01:38:03.061 --> 01:38:07.061
VC อันนั้นก็จะเป็นระยะหลัง ๆ และก็อาจจะมี

1473
01:38:07.069 --> 01:38:11.069
เงิน

1474
01:38:11.071 --> 01:38:15.071
กองทุน VC นะคะ ที่ใหญ่ขึ้นมา

1475
01:38:15.072 --> 01:38:19.072
ที่จะลงทุนในบริษัทของคุณได้ แล้ว

1476
01:38:19.073 --> 01:38:23.073
ในระยะไหนที่คุณโฟกัส

1477
01:38:23.074 --> 01:38:27.074
ก็ของเราเป็นฟันในซีรี่ย์ A

1478
01:38:27.076 --> 01:38:31.076
ในช่วงระยะเวลามันก็ขึ้นอยู่กับว่ามันเติบโต

1479
01:38:31.089 --> 01:38:35.089
มาถึงขนาดไหนแล้ว

1480
01:38:35.094 --> 01:38:39.094
ส่วนใหญ่จะลงทุนมาในบริษัทที่ดำเนินการมา

1481
01:38:39.094 --> 01:38:43.094
ประมาณ 12-18 เดือนแล้ว

1482
01:38:43.096 --> 01:38:47.096
เพราะว่าธุรกิจ Startup เหล่านี้มีศักยภาพ

1483
01:38:47.097 --> 01:38:51.097
และ jimmi

1484
01:38:51.098 --> 01:38:55.098
ในเรื่องว่าระยะไหน อะไรอย่างนี้

1485
01:38:55.100 --> 01:38:59.100
เราก็ต้องเป็นเพื่อนที่ดีกับคน อย่างเช่น Justin

1486
01:38:59.100 --> 01:39:03.100
เราลงทุน

1487
01:39:03.102 --> 01:39:07.102
ที่ PIPO ซึ่งอาจจะลงทุนกับ

1488
01:39:07.102 --> 01:39:11.102
ซึ่งอาจจะลงทุนกับซีรีย์ B ซีรีย์

1489
01:39:11.103 --> 01:39:15.103
นะคะ ตั้งแต่ 5 ล้าน ถึง 15 ล้านนะครับ

1490
01:39:15.104 --> 01:39:19.104
จึงเป็นเหตุผลที่ดี ต้องดู Justin ด้วย

1491
01:39:19.105 --> 01:39:23.105
เราจะได้ดิวที่ดีที่สุด

1492
01:39:23.106 --> 01:39:27.106
เราก็ดูในเรื่องของ แอดจัสโกลด์

1493
01:39:27.108 --> 01:39:31.108
เรามีออฟฟิศทั่วโลก

1494
01:39:31.110 --> 01:39:35.110
คุณโฟกัสในเรื่องอะไร การเงิน E commerce

1495
01:39:35.111 --> 01:39:39.111
หรือว่าคุณอาจจะพยายามที่จะทำธุรกิจใน

1496
01:39:39.117 --> 01:39:43.117
เรื่องอื่น ๆ นั่นคือเป็น idea ที่เรา

1497
01:39:43.118 --> 01:39:47.118
พิจารณา ก็แล้วแต่ว่าเรามีพื้นเพมาจากไหน

1498
01:39:47.120 --> 01:39:51.120
ผู้ก่อตั้ง

1499
01:39:51.120 --> 01:39:55.120
คุณสามารถที่จะให้เทคนิคต่าง ๆ

1500
01:39:55.122 --> 01:39:59.122
พวกเขาต้องมีอะไรในการที่จะเตรียมพร้อม ในการพบกับพวกคุณได้

1501
01:39:59.123 --> 01:40:03.123
เตรียมพร้อมในการพบกับพวกคุณได้ค่ะ

1502
01:40:03.135 --> 01:40:07.135

1503
01:40:07.136 --> 01:40:11.136
คำแนะนำที่ดีที่สุดสำหรับผมก็คือให้เร่ิมา

1504
01:40:11.137 --> 01:40:15.137
หลายคนที่อาจจะกลัว

1505
01:40:15.137 --> 01:40:19.137
ที่จะก้าวไป และ

1506
01:40:19.138 --> 01:40:23.138
พอเตรียมทุกอย่างแล้ว เขาก็อาจจะ

1507
01:40:23.138 --> 01:40:27.138
ไปข้างหน้าได้ แต่ที่จริงแล้ว

1508
01:40:27.139 --> 01:40:31.139
ที่เป็นประโยชน์แน่นอน แต่ว่าสุดท้ายแล้วคุณก็

1509
01:40:31.140 --> 01:40:35.140
จะต้องพยายามรับความเสี่ยงอยู่ดีนะครับ

1510
01:40:35.142 --> 01:40:39.142
รับความเสี่ยงอยู่ดี ในการทำ Startup มันต้องมีอยู่แล้ว

1511
01:40:39.142 --> 01:40:43.142
ถ้าสมมุติว่าถ้าคุณสามารถที่จะ

1512
01:40:43.142 --> 01:40:47.142
ก้าวข้ามตรงนี้ไปได้ ก็จะทำให้คุณแตกต่างจาก strarup อีก

1513
01:40:47.143 --> 01:40:51.143
และอีกอย่างที่ต้องพิจารณาก็คือ

1514
01:40:51.144 --> 01:40:55.144
ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

1515
01:40:55.144 --> 01:40:59.144
เพราะว่าถ้าสมมุติว่าคุณเป็นผู้ประกอบการ

1516
01:40:59.146 --> 01:41:03.146
คนไทย คุณอาจจะคิดถึงผู้บริโภคคนไทย แต่ว่าใน 5 - 6 ปี

1517
01:41:03.147 --> 01:41:07.147
ที่ผ่านมาเราเห็นว่า

1518
01:41:07.148 --> 01:41:11.148
Startup อะไรเป็นองค์ประกอบสำคัญใน Startup เอเชียตะวันออก

1519
01:41:11.154 --> 01:41:15.154
เขาก็จะมอง

1520
01:41:15.156 --> 01:41:19.156
เขาก็จะมองผู้บริโภค

1521
01:41:19.160 --> 01:41:23.160
ในประเทศอื่น ๆ ไม่ว่าจะอินโดนิเซีย หรือ

1522
01:41:23.160 --> 01:41:27.160
ตะวันออกเฉียงใต้ที่อื่น

1523
01:41:27.162 --> 01:41:31.162
เราก็อาจจะ

1524
01:41:31.162 --> 01:41:35.162
หาอะไรที่เป็นผลิตภัณฑ์ที่ใช้ได้ใน

1525
01:41:35.163 --> 01:41:39.163
ในทุก ๆ ในหลายประเทศในทุกภูมิภาคนะครับ

1526
01:41:39.164 --> 01:41:43.164
ก็อย่างที่ Jistin บอก มันก็สำคัญมาก ๆ

1527
01:41:43.167 --> 01:41:47.167
ในจีนหรือว่าอินเดีย

1528
01:41:47.168 --> 01:41:51.168
หรือว่าเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

1529
01:41:51.170 --> 01:41:55.170
ถ้าสมมุตว่าคุณดูผู้ก่อตั้งที่เป็นยูนิคอร์นต่าง

1530
01:41:55.170 --> 01:41:59.170
พวกเขาก็จะเริ่ม

1531
01:41:59.171 --> 01:42:03.171
พวกเขาก็อาจจะเคยทำงาน

1532
01:42:03.172 --> 01:42:07.172
ในบริษัทใหญ่ แล้วเขาก็พอจะทราบว่าจะขยาย

1533
01:42:07.173 --> 01:42:11.173
อย่างไรนะครับ ถ้าสมมุติเราทำงาน ใน

1534
01:42:11.173 --> 01:42:15.173
เวลาเราทำ เราก็จะรู้ว่าเราต้องออกไปทำ

1535
01:42:15.174 --> 01:42:19.174
แล้วก็อาจจะต้องล้มลุกคลุกคลาน

1536
01:42:19.178 --> 01:42:23.178

1537
01:42:23.180 --> 01:42:27.180
ถ้าสมมุติว่าคุณรู้อยุ

1538
01:42:27.181 --> 01:42:31.181
แล้วคุณรู้อยู่แล้วว่าบริษัทใหญ่ทำงานประมาณไหน คุณก็สามารถ

1539
01:42:31.181 --> 01:42:35.181
ออกไปทำบริษัทของคุณได้อย่าง

1540
01:42:35.197 --> 01:42:39.197
ประเทศไทยมีขนาดครึ่งหนึ่ง

1541
01:42:39.197 --> 01:42:43.197
ของจังหวัดประเทศจีนด้วยซ้ำ

1542
01:42:43.199 --> 01:42:47.199
ผู้ก่อตั้งคนไทย อย่างที่คุณจัสตินบอก

1543
01:42:47.199 --> 01:42:51.199
เขาอาจจะคิดถึงคนไทยก่อน แต่ว่าเราต้องดูในมุมมอง

1544
01:42:51.200 --> 01:42:55.200
กว้างของมุมมองเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

1545
01:42:55.200 --> 01:42:59.200
เราก็เห็นว่า เราก็มี

1546
01:42:59.216 --> 01:43:03.216
การทำงานร่วมกันในกลุ่มภูมิภาค

1547
01:43:03.216 --> 01:43:07.216
ไม่ว่าจะเป็นจีนเอเชีย อินเดีย

1548
01:43:07.217 --> 01:43:11.217
และเราก็ผู้ก่อตั้งในจีน

1549
01:43:11.218 --> 01:43:15.218
และอินเดียต่าง ๆ เขาก็พยายามที่จะเรียนรู้

1550
01:43:15.220 --> 01:43:19.220
พยายามเข้าใจ

1551
01:43:19.221 --> 01:43:23.221
ในเรื่องของการทำธุรกิจ

1552
01:43:23.222 --> 01:43:27.222
ต้องเข้าใจว่าเขาต้องมีความท้าทายอะไรบ้าง

1553
01:43:27.222 --> 01:43:31.222
เพื่อที่เขาจะได้ไม่

1554
01:43:31.223 --> 01:43:35.223
ทำความผิดพลาดซ้ำ ๆ คนอื่นที่เคยทำ และ

1555
01:43:35.225 --> 01:43:39.225
เราพูดถึงเรื่องกรุงเทพกัน

1556
01:43:39.225 --> 01:43:43.225
การจัดการพอร์ตที่นี่

1557
01:43:43.228 --> 01:43:47.228
อะไรเป็นสิ่งที่

1558
01:43:47.230 --> 01:43:51.230
ทำให้คุณมา

1559
01:43:51.231 --> 01:43:55.231
ลงทุนในประเทศไทย

1560
01:43:55.233 --> 01:43:59.233

1561
01:43:59.233 --> 01:44:03.233
ผมเพิ่งคิดว่ามันคนไม่มีอะไรพิเศษ ที่มองว่าเป็นคนไทย ห

1562
01:44:03.234 --> 01:44:07.234
แต่ว่าผมเห็นว่าคนเหล่านี้เป็นผู้ประกอบการที่เข้มแข็ง แล้ว

1563
01:44:07.234 --> 01:44:11.234
ก็มีการเสนอในเรื่องของคุณค่าที่ดี

1564
01:44:11.234 --> 01:44:15.234
ดังนั้นเราก็ลงทุนกับเขา เพราะว่าเขาดีในเรื่องนั้น

1565
01:44:15.245 --> 01:44:19.245
บริษัท

1566
01:44:19.256 --> 01:44:23.256
ที่ลงทุนในประเทศไทยเขาก็จะมีเป็นลักษณ

1567
01:44:23.256 --> 01:44:27.256
อันนี้ก็เป็นอะไรพิเศษ

1568
01:44:27.257 --> 01:44:31.257
เพราะว่าเมื่อคุณขายให้กับธุรกิจ

1569
01:44:31.258 --> 01:44:35.258
ต่าง ๆ คุณก็ต้องเข้าใจ ตัว Pen Point

1570
01:44:35.271 --> 01:44:39.271
พวกเขา

1571
01:44:39.272 --> 01:44:43.272
เป็นอะไรที่เฉพาะมาก ๆ

1572
01:44:43.273 --> 01:44:47.273
เหตุผลที่เรามีการลงทุนในบริษัทเหล่านี้ก็เพราะว่า

1573
01:44:47.274 --> 01:44:51.274
ผู้ก่อตั้งนี่ เข้าใจ

1574
01:44:51.275 --> 01:44:55.275
ความต้องการจริง ๆ รู้ว่าต้องขายสินค้าอย่างไร

1575
01:44:55.275 --> 01:44:59.275
ก็คงบอกไม่ได้ว่าเขามีความแตกต่างอะไร

1576
01:44:59.277 --> 01:45:03.277
กับผู้ประกอบการอินโดนีเซีย

1577
01:45:03.278 --> 01:45:07.278
แต่ว่าบอกได้ว่าลูกค้าต้องการอะไร

1578
01:45:07.280 --> 01:45:11.280
เป็นคนแบบไหนอย่างไรแบบนี้ เราคุณล่ะ เรา

1579
01:45:11.295 --> 01:45:15.295
มีบริษัท

1580
01:45:15.295 --> 01:45:19.295
ที่ชื่อ grab ด้วย

1581
01:45:19.306 --> 01:45:23.306
ใครใช้ Grab บ้างครับ

1582
01:45:23.306 --> 01:45:27.306
ไทยเป็นตลาดสำคัญสำหรับ Grab foo

1583
01:45:27.307 --> 01:45:31.307
เพราะว่า

1584
01:45:31.309 --> 01:45:35.309
คนไทยชอบอาหารมาก

1585
01:45:35.317 --> 01:45:39.317

1586
01:45:39.318 --> 01:45:43.318
แล้วก็ไทยเป็นส่วนหนึ่งของรายได้ส่วนใหญ่เลย

1587
01:45:43.320 --> 01:45:47.320
เพราะว่าเราใช้เงินค่อนข้างเยอะ

1588
01:45:47.321 --> 01:45:51.321
ไปกับอาหาร

1589
01:45:51.322 --> 01:45:55.322
และตัว Wallet ที่ใช้ในการจ่าย

1590
01:45:55.324 --> 01:45:59.324
ค่าอาหารก็ขยายขึ้นเรื่อย ๆ ประเทศไทยเป็น

1591
01:45:59.326 --> 01:46:03.326
ประเทศที่น่าลงทุนมาก

1592
01:46:03.327 --> 01:46:07.327
ในเรื่องของ online หรือว่าในเรื่องของการเป็นผู้ใช้

1593
01:46:07.327 --> 01:46:11.327
App ที่ค่อนข้าง

1594
01:46:11.328 --> 01:46:15.328
ใช้บ่อย ขอบคุณมาก ก็ขอ

1595
01:46:15.329 --> 01:46:19.329
กลับไปในเรื่องของผู้ก่อตั้ืง

1596
01:46:19.330 --> 01:46:23.330
ในผู้ชม ตอนที่เป็นผู้ก่อตั้ง

1597
01:46:23.331 --> 01:46:27.331
แล้วตอนนี้ที่เป็นผู็ลงทุนเป็นอย่างไรบ้างคะ แล้วคุณ

1598
01:46:27.332 --> 01:46:31.332
ข้ามจากการเป็นผู้ลงทุน

1599
01:46:31.332 --> 01:46:35.332
ไปเป็นนักลงทุนได้อย่างไร

1600
01:46:35.333 --> 01:46:39.333
มีความท้าทายหรือว่าปัญหาอะไรที่คุณพบเจอ

1601
01:46:39.333 --> 01:46:43.333
ที่คุณสามารถจะแบ่งปันกับคุณผู้ชม

1602
01:46:43.333 --> 01:46:47.333
ผู้ฟังได้ไหม ทีมของเราก็มี 5 คน

1603
01:46:47.334 --> 01:46:51.334
ผมไม่ได้เป็นผู้ก่อตั้งที่ยิ่งใหญ่อะไร

1604
01:46:51.337 --> 01:46:55.337
ผมเป็น venture capital fund ที่ค่อนข้างเล็ก

1605
01:46:55.353 --> 01:46:59.353
แล้วก็ไปเรียน

1606
01:46:59.354 --> 01:47:03.354
โรงเรียนธุรกิจ และผมตอนเรียนก็มีการทำ Startup ไปด้วย

1607
01:47:03.354 --> 01:47:07.354
เราก็ไม่ได้ไปเรียน โดดเรียน

1608
01:47:07.365 --> 01:47:11.365
โดดเรียน และหลังจากที่

1609
01:47:11.366 --> 01:47:15.366
ผมล้มเหลวนะครับ ผมไม่อยากจะกลับไป

1610
01:47:15.377 --> 01:47:19.377
เป็นผู้ลงทุน ผมอยากจะเป็นผู้

1611
01:47:19.378 --> 01:47:23.378
ก่อตั้งต่อ ผมคิดว่า

1612
01:47:23.379 --> 01:47:27.379
ตอนนั้นเหงามาก

1613
01:47:27.393 --> 01:47:31.393
เพราะว่าไม่มีใครเข้าใจเลยว่าผมทำอะไรอยู่ ว่าผมทำอะไรบ้าง

1614
01:47:31.395 --> 01:47:35.395
และผมคิดว่าสิ่งท้าทายที่ต้องเจอ

1615
01:47:35.397 --> 01:47:39.397
เมื่อคุณเจอผู้ลงทุน

1616
01:47:39.403 --> 01:47:43.403
พวกเขาพยายามที่จะ

1617
01:47:43.404 --> 01:47:47.404
เหมือน คุณไม่ต้องเหมือนหว่านแหไ

1618
01:47:47.404 --> 01:47:51.404
ต้องว่านแหไป พวกเขา

1619
01:47:51.405 --> 01:47:55.405
ขอข้อมูลเพิ่มเติมต่าง ๆ

1620
01:47:55.406 --> 01:47:59.406
เราอาจจะได้พบ ตอนนั้นเราอาจจะ

1621
01:47:59.408 --> 01:48:03.408
ได้พบนักลงทุนแบบ Angle

1622
01:48:03.410 --> 01:48:07.410
80 90 คน ผมก็รู้สึก

1623
01:48:07.410 --> 01:48:11.410
ไม่ค่อย โอ.เค. เพราะว่าพวกเขาก็มาขอข้อมูลบ

1624
01:48:11.411 --> 01:48:15.411
ตลอด เพราะว่าถึงแม้ว่าเขาไม่ได้มาลงทุน

1625
01:48:15.412 --> 01:48:19.412
ในบริษัทเราด้วยซ้ำ อีกอย่างหนึ่ง

1626
01:48:19.424 --> 01:48:23.424
ที่ผมรู้สึกว่ามันเป็นสิ่งสำคัญ

1627
01:48:23.427 --> 01:48:27.427
ก็คือการสร้างทีมที่ดี

1628
01:48:27.428 --> 01:48:31.428
เพื่อนของผม

1629
01:48:31.430 --> 01:48:35.430
มีการทำงานกับผม แล้วเขาเป็นคนทุ่มเทมาก ๆ

1630
01:48:35.440 --> 01:48:39.440
มันเป็นการยากมาก

1631
01:48:39.441 --> 01:48:43.441
ในการหาคนแบบนี้ในสหรัฐ

1632
01:48:43.443 --> 01:48:47.443
หรือว่าในส่วนอื่น ๆ ของ.

1633
01:48:47.444 --> 01:48:51.444
สิ่งที่เราต้องการที่จะช่วย เราต้องการที่จะ

1634
01:48:51.448 --> 01:48:55.448
สร้างเซฟเฮาส์ ใ

1635
01:48:55.449 --> 01:48:59.449
ซึ่งจะทำให้การสร้างงานกับเขา

1636
01:48:59.451 --> 01:49:03.451
และ 2 สิ่งนี้ข้อที่ 1 ก็คือ

1637
01:49:03.451 --> 01:49:07.451
การรู้สึกเหงานะครับ ที่

1638
01:49:07.451 --> 01:49:11.451
ไม่มีใครเข้าใจว่าเราต้องผ่านอะไรมาบ้าง และต้องมี

1639
01:49:11.452 --> 01:49:15.452
ทีมที่แน่น

1640
01:49:15.454 --> 01:49:19.454
เราก็พยายามที่จะสร้างความสามารถ

1641
01:49:19.455 --> 01:49:23.455
แบบนี้ให้กับผู้ก่อตั้งนะครับ คือเป็นสิ่งที่สำคัญมาก ๆ

1642
01:49:23.455 --> 01:49:27.455
ขอบคุณมาก ๆ แล้วมันสำคัญแค่ไหน สำรับผู้ก่อตั้ง

1643
01:49:27.456 --> 01:49:31.456
ที่จะต้องทำการศึกษา

1644
01:49:31.457 --> 01:49:35.457
แล้วก็สร้าง story ที่ค่อนข้างแข็งแกร่ง

1645
01:49:35.457 --> 01:49:39.457
เมื่อเราไปเจอผู้ประกอบการ

1646
01:49:39.458 --> 01:49:43.458
หรือทีมของเราแล้ว มัน

1647
01:49:43.460 --> 01:49:47.460
เหมือนกับการไปเดทคล้าย ๆ กับการแต่งงานกับใคร

1648
01:49:47.460 --> 01:49:51.460
คุณก็ต้องสร้างความสัมพันธ์หลายปี

1649
01:49:51.461 --> 01:49:55.461
ในตอนแรก ๆ นี่ ในการที่คุณพบกับผู้ประกอบการ

1650
01:49:55.464 --> 01:49:59.464
ฟังเรื่องราวของเขาแล้วก็ดูว่ามันไป

1651
01:49:59.465 --> 01:50:03.465
ตรงกับคุณค่าของคุณหรือเปล่า

1652
01:50:03.465 --> 01:50:07.465
การที่จะสร้างเรื่องราว

1653
01:50:07.466 --> 01:50:11.466
ที่มันน่าติดตาม หรือว่าน่าสนใจ จะช่วย

1654
01:50:11.467 --> 01:50:15.467
ทำให้การตัดสินใจในการให้ทุนหรือเปล่าครับ

1655
01:50:15.468 --> 01:50:19.468
อันนี้เป็นคำถามที่ดีมาก

1656
01:50:19.468 --> 01:50:23.468

1657
01:50:23.469 --> 01:50:27.469
ผู้ก่อตั้งนี่ เขาไม่ค่อยให้

1658
01:50:27.470 --> 01:50:31.470
หรือว่าการสร้างเรื่องราวต่าง ๆ เวลาเขาพูดกับนักลงทุน เวลา

1659
01:50:31.484 --> 01:50:35.484
จ้างคนต่าง ๆ ผู้ก่อตั้ง

1660
01:50:35.485 --> 01:50:39.485
ที่ดีที่สุดที่เรามีใน port ของเรา

1661
01:50:39.497 --> 01:50:43.497
เป็นคนขายน่ะ เป็น Sale

1662
01:50:43.498 --> 01:50:47.498
คุณต้องขายให้ได้ ขายโปรเจกต์

1663
01:50:47.498 --> 01:50:51.498
ให้กับนักลงทุน แล้วก็ขาย Project ให้กับคนที่เราจ้าง

1664
01:50:51.499 --> 01:50:55.499

1665
01:50:55.501 --> 01:50:59.501

1666
01:50:59.502 --> 01:51:03.502
ก็คุณต้องสามารถทำให้คนเชื่อได้ว่าทุกอย่างมัน โอ.เค.

1667
01:51:03.503 --> 01:51:07.503
และทุกอย่างดีไปหมด อันนี้เป็นทักษะ

1668
01:51:07.505 --> 01:51:11.505
ดีมาก ๆ คุณจะต้องรู้ว่าคุณจะต้อง

1669
01:51:11.511 --> 01:51:15.511
บอกเรื่องราวของคุณอย่างไร เพราะจะให้นักลงทุน

1670
01:51:15.512 --> 01:51:19.512
เขาอินกับคุณด้วย ทำให้คนอื่น ๆ สามารถตัดสินใจได้ว่า

1671
01:51:19.512 --> 01:51:23.512
จะลาออกจากงานเพื่อมาทำงานกับคุณได้

1672
01:51:23.513 --> 01:51:27.513
ลาออกจากงาน เพื่อที่จะมาทำงานกับคุณได้

1673
01:51:27.513 --> 01:51:31.513
หลายคนคิดว่า ถ้าสมมุตเราคิดว่าสร้างบริษัทที่ดี

1674
01:51:31.519 --> 01:51:35.519
มันก็พอแล้ว แต่ที่จริงมันไม่มี มันไม่เพียงสร้างธุรกิจที่ดี

1675
01:51:35.519 --> 01:51:39.519
แต่ว่าคุณต้องสื่อสารให้ได้

1676
01:51:39.519 --> 01:51:43.519
ที่ดีได้ และอันนี้ก็เป็นสิ่งที่

1677
01:51:43.523 --> 01:51:47.523
ตอนแรกที่ผมเริ่มนะครับ ในธุรกิจนี้นี่

1678
01:51:47.523 --> 01:51:51.523
ถ้าสมมุติผู้ก่อตั้งเขามี

1679
01:51:51.523 --> 01:51:55.523
ธุรกิจที่ดีแล้วก็

1680
01:51:55.523 --> 01:51:59.523
มีแรงในตลาดดี แต่ว่าที่จริงผมมาเรียนรู้ว่าไม่ใช่

1681
01:51:59.524 --> 01:52:03.524
เมื่อคุณโตขึ้นมา ใหญ่ขึ้น ๆ

1682
01:52:03.526 --> 01:52:07.526
ไปเรื่อย ๆ ไม่ว่าคุณจะเป็นในสเตจ A B หรือ C

1683
01:52:07.526 --> 01:52:11.526
คุณจะต้อง

1684
01:52:11.527 --> 01:52:15.527
ทั้งหมดนี้ ไม่ว่าคุณจะอยู่ระยะไหนก็ตาม เป็น

1685
01:52:15.528 --> 01:52:19.528
เรื่องราวของคุณ กับ Startaup

1686
01:52:19.528 --> 01:52:23.528
แล้วคุณคิดอย่างไรบ้าง Dimitra

1687
01:52:23.529 --> 01:52:27.529
เป็นสิ่งที่สำคัญมาก ๆ อาจจะต่างออกไป

1688
01:52:27.530 --> 01:52:31.530
เพราะว่าตัวเลขเป็นส่วนใหญ่

1689
01:52:31.530 --> 01:52:35.530
ส่วนที่สำคัญของเรื่องราวนะครับ ผมคิดว่า

1690
01:52:35.533 --> 01:52:39.533
เรื่องราวมันสำคัญ แต่เรื่องเหวี่ยงในตลาดก็สำคัญ

1691
01:52:39.533 --> 01:52:43.533
เหมือนกัน

1692
01:52:43.535 --> 01:52:47.535
สมมติว่าในตัวอย่างของ

1693
01:52:47.536 --> 01:52:51.536
บริษัทของผมนะครับ ตอนที่เขาเข้าตลาดนี่

1694
01:52:51.536 --> 01:52:55.536

1695
01:52:55.536 --> 01:52:59.536

1696
01:52:59.537 --> 01:53:03.537
ก็คือเขาก็มีพื้นที่

1697
01:53:03.539 --> 01:53:07.539
ในการตลาดเป็นจำนวนมากในกวางโจวนะครับ

1698
01:53:07.539 --> 01:53:11.539
จักรยาน

1699
01:53:11.539 --> 01:53:15.539
บนถนนและผู้ก่อตั้ง

1700
01:53:15.539 --> 01:53:19.539
บอกว่า

1701
01:53:19.540 --> 01:53:23.540
ลืม Teleone ไปเลย

1702
01:53:23.541 --> 01:53:27.541
เดี๋ยวผมจะไปในเมืองเล็ก ๆ ในจีน

1703
01:53:27.543 --> 01:53:31.543
แล้วผมจะสร้าง

1704
01:53:31.543 --> 01:53:35.543
ให้คนเกิดความจงรักภักดีต่อ

1705
01:53:35.545 --> 01:53:39.545
ต่อแบรด์ของผม

1706
01:53:39.545 --> 01:53:43.545
และตอนนี้นี่ เขาเป็นคน

1707
01:53:43.546 --> 01:53:47.546
ที่

1708
01:53:47.546 --> 01:53:51.546
ที่เป็นบริษัท

1709
01:53:51.548 --> 01:53:55.548
จักรยานชั้นนำของจีนแล้วนะครับ

1710
01:53:55.549 --> 01:53:59.549

1711
01:53:59.549 --> 01:54:03.549

1712
01:54:03.551 --> 01:54:07.551
เรื่องนี้สำคัญมาก ๆ

1713
01:54:07.551 --> 01:54:11.551
มันไม่มีอะไรผิดหรือถูก เพราะในตัวอย่างที่ผมให้

1714
01:54:11.552 --> 01:54:15.552
เมื่อเรามอง ณ ตอนนั้นเมื่อคุณ

1715
01:54:15.552 --> 01:54:19.552
ลงทุนใน

1716
01:54:19.552 --> 01:54:23.552
บริษัทนั้นก็ดูเหมือนเป็น

1717
01:54:23.553 --> 01:54:27.553
บริษัทที่ดี คือเรื่องราวมันเป็นสิ่งที่สำคัญ

1718
01:54:27.553 --> 01:54:31.553
คุณเป็นผู้ก่อตั้ง

1719
01:54:31.555 --> 01:54:35.555
ที่กำลังแข่งกับบริษัทยักษ์ใหญ่อยู่

1720
01:54:35.556 --> 01:54:39.556
มาบดขยี้คุณได้

1721
01:54:39.556 --> 01:54:43.556
ขอบคุณมาก ๆ นะครับ ก็ต่อมานะครับ

1722
01:54:43.556 --> 01:54:47.556
ในเรื่องของธุรกิจที่สามารถขยายได้

1723
01:54:47.557 --> 01:54:51.557
คุณก็ได้ฟัง justin กับ

1724
01:54:51.558 --> 01:54:55.558

1725
01:54:55.560 --> 01:54:59.560
นมีความแตกต่าง

1726
01:54:59.561 --> 01:55:03.561
ระหว่างไอเดียที่ดี กับบริษัทที่ดี

1727
01:55:03.561 --> 01:55:07.561
แล้วการขยาย

1728
01:55:07.562 --> 01:55:11.562
ธุรกิจและกลายเป็นบริษัท Unicorns

1729
01:55:11.564 --> 01:55:15.564
คุณสามารถบอกถึงความแตกต่างได้ไหม คุณสามารถรู้ได้อย่างไรบ้าง

1730
01:55:15.564 --> 01:55:19.564

1731
01:55:19.565 --> 01:55:23.565
คำถามนี้

1732
01:55:23.566 --> 01:55:27.566
ก็คือมีคำตอบหลาย ๆ ทางสำหรับผม

1733
01:55:27.566 --> 01:55:31.566
เราตีความ

1734
01:55:31.568 --> 01:55:35.568
หรือพยายามระบุว่า

1735
01:55:35.582 --> 01:55:39.582
หรือดูว่า startup ไหน

1736
01:55:39.583 --> 01:55:43.583
ที่สามารถที่จะสนับสนุนโดย BC ได้บ้าง

1737
01:55:43.586 --> 01:55:47.586
หลายธุรกิจ แบบ

1738
01:55:47.586 --> 01:55:51.586
ที่มีหน้าร้าน ถ้าสมมุติเขาเติบโตในลักษณะที่เป็นเส้นตรง

1739
01:55:51.598 --> 01:55:55.598
startup ที่เป็นเทคโนโลยีต่าง ๆ

1740
01:55:55.601 --> 01:55:59.601
เขาสามารถที่จะโตอย่างก้าวกระโดดได้

1741
01:55:59.602 --> 01:56:03.602
ถ้าสมมุติว่าคุณเป็นร้านแฟชั่นที่ชาย

1742
01:56:03.603 --> 01:56:07.603
ทีเชิร์ท หรือขายเสื้อผ้า

1743
01:56:07.605 --> 01:56:11.605
คุณอาจจะได้ลูกค้า 0-100 คน ได้อย่าง

1744
01:56:11.606 --> 01:56:15.606
สุุุ

1745
01:56:15.606 --> 01:56:19.606
ถ้าคุณเป็นร้านออนไลน์

1746
01:56:19.607 --> 01:56:23.607
คุณสามารถที่จะได้จำนวน ได้

1747
01:56:23.607 --> 01:56:27.607
ภายใน 1 วันหรืออะไรอย่างนี้ก็ตาม

1748
01:56:27.608 --> 01:56:31.608
ถ้าสมมติว่าเรามีการสนับสนุน ถ้า startup

1749
01:56:31.609 --> 01:56:35.609
เหล่านี้ได้รับการสนับสนุน VC เราเอาเงินนั้น

1750
01:56:35.609 --> 01:56:39.609
มันเอาไปให้ Startup

1751
01:56:39.610 --> 01:56:43.610
ที่เราคิดว่าอาจจะเป็นยูนิคอร์นได้

1752
01:56:43.611 --> 01:56:47.611
มีบริษัท offline ที่สามารถทำแบนั้นไ

1753
01:56:47.620 --> 01:56:51.620
มันมีบริษัทออฟไลน์ที่สามารถทำแบบนั้นได้ แต่ใช้เวลา

1754
01:56:51.621 --> 01:56:55.621
นานกว่านั้นมาก

1755
01:56:55.623 --> 01:56:59.623
อันนี้

1756
01:56:59.623 --> 01:57:03.623
แล้วคุณละครับ

1757
01:57:03.625 --> 01:57:07.625
ในเรื่องของ สำหรับคุณที่ดูเรื่องของ

1758
01:57:07.625 --> 01:57:11.625
Startup ที่เป็นระยะหลัก ๆ

1759
01:57:11.625 --> 01:57:15.625
ผมกับผู้ก่อตั้งที่ทำธุรกิจที่ค่อนข้าง

1760
01:57:15.626 --> 01:57:19.626
ได้กำไรมาก เขาบอกว่า

1761
01:57:19.626 --> 01:57:23.626
โอ.เค. Funding มันดี ผมนี่

1762
01:57:23.626 --> 01:57:27.626
คือสื่อก็พูด

1763
01:57:27.626 --> 01:57:31.626
ยกยอบริษัทร่วมทุนมากเกินไป

1764
01:57:31.627 --> 01:57:35.627

1765
01:57:35.627 --> 01:57:39.627
เพราะว่าเวลาคุณมีประชุมคณะกรรมการ

1766
01:57:39.627 --> 01:57:43.627
คุณก็ต้องตอบคำถาม

1767
01:57:43.627 --> 01:57:47.627
เขาอยากจะรู้ข้อมูลกับคุณ

1768
01:57:47.627 --> 01:57:51.627
บางคน บางทีคุณอาจจะไม่ต้องทำแบบนั้นก็ได้

1769
01:57:51.627 --> 01:57:55.627
คุณ

1770
01:57:55.629 --> 01:57:59.629
บางทีคนอาจจะไม่ต้องทำแบบนั้นก็ได้

1771
01:57:59.629 --> 01:58:03.629
อันนั้นคือสิ่งที่เราพูด

1772
01:58:03.629 --> 01:58:07.629
อันนั้นคือสิ่งหนึ่งที่เราพูด ตอนที่ผม

1773
01:58:07.630 --> 01:58:11.630
พบกับผู้ก่อตั้ง ทำไมคุณอยากได้เงินจกา VC

1774
01:58:11.631 --> 01:58:15.631
ไม่หาได้กำไร และใช้ชีวิตปกติไป ถ้าเขาตอบคำถามได้

1775
01:58:15.631 --> 01:58:19.631
เขาอาจจะรู้ว่าเขาทำอะไ

1776
01:58:19.633 --> 01:58:23.633
อยู่ก็ได้ แต่ว่าส่วนใหญ่แล้วเขาก็ไม่รู้ว่า

1777
01:58:23.634 --> 01:58:27.634
ทำไมเขาถึงอยากได้เงินจาก VC อันนี้

1778
01:58:27.635 --> 01:58:31.635
คุณก็ต้องคิดแล้วว่า อันนี้เป็น

1779
01:58:31.635 --> 01:58:35.635
เงินที่

1780
01:58:35.637 --> 01:58:39.637
สามารถที่จะทำให้เราเติบโต ให้

1781
01:58:39.637 --> 01:58:43.637
เราจะไปขยายได้

1782
01:58:43.638 --> 01:58:47.638
แล้วคนของเราจะขยายทันไหม และ

1783
01:58:47.638 --> 01:58:51.638
มีคำพูดจาก

1784
01:58:51.639 --> 01:58:55.639
คุณไม่ได้ทำงานอย่างเดียว ในชีวิตของคุณคุณก็

1785
01:58:55.641 --> 01:58:59.641
ต้องจัดการเรื่องครอบครัว เรื่องเพื่อนของคุณ

1786
01:58:59.642 --> 01:59:03.642
แต่ว่ามันก็จะมี

1787
01:59:03.644 --> 01:59:07.644
ทางด้าน

1788
01:59:07.644 --> 01:59:11.644
เรื่องของงานเป็นเหมือนคล้าย ๆ กับลูกบอลพลาสติก

1789
01:59:11.646 --> 01:59:15.646
มันตกไปมันก็ไม่เป็นไร แต่ถ้าในเรื่องของ

1790
01:59:15.647 --> 01:59:19.647
ครอบครัว มันเหมือนลูกบอลที่เป็นแก้ว มันตก

1791
01:59:19.648 --> 01:59:23.648
ก็จะแตกไปเลย ดังนั้นก็ถามว่า

1792
01:59:23.648 --> 01:59:27.648
ทำไมถึงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับคุณ คุณต้องถามตัวเอง

1793
01:59:27.648 --> 01:59:31.648
ถึงจะ ถามตัวเอง ทำไมเป็นสิ่งสำคัญ

1794
01:59:31.649 --> 01:59:35.649
ในการที่คุณได้เงินจาก VCs

1795
01:59:35.649 --> 01:59:39.649
แม้ว่าคุณก็พยายามที่จะระดมทุน

1796
01:59:39.651 --> 01:59:43.651
ระดมทุน

1797
01:59:43.652 --> 01:59:47.652
แล้วอันนี้

1798
01:59:47.653 --> 01:59:51.653
ที่อาจจะทำงานร่วมกัน 5-10 ปี อาจะเป็นการทำงานกับคนใกล้ชิด

1799
01:59:51.653 --> 01:59:55.653
เป็นเวลานานมาก ๆ

1800
01:59:55.654 --> 01:59:59.654
ผู้ประกอบการหลายคน เมื่อ

1801
01:59:59.657 --> 02:00:03.657
เขาพยายามจะรัดมทุน ไม่ได้คิดถึงเรื่องนี้

1802
02:00:03.657 --> 02:00:07.657
หลังจากที่คุณระดมทุนครั้งแรก

1803
02:00:07.672 --> 02:00:11.672
โอกาสอาจจะมีการระดมทุน

1804
02:00:11.672 --> 02:00:15.672
และอันนี้อาจจะเป็นการเดินทางที่คุณจะต้องระดมทุน

1805
02:00:15.672 --> 02:00:19.672
ไปเรื่อย ๆ นะครับ ที่จะทำให้ธุรกิจ

1806
02:00:19.673 --> 02:00:23.673
เติบโต แล้วคุณเห็นว่ามีผลลัพธ์อย่างไร

1807
02:00:23.674 --> 02:00:27.674
แงะฃฃ

1808
02:00:27.675 --> 02:00:31.675
สร้างคุณค่า แล้วก็สร้างแรงดึงในตลาดได้ดี

1809
02:00:31.678 --> 02:00:35.678
โอ.เค. ไปเลย ให้ใช้เงิน VC ถ้าสมมุติคุณ

1810
02:00:35.678 --> 02:00:39.678
ใช้เงินของ VCs ตอนที่

1811
02:00:39.680 --> 02:00:43.680
คุณคิดว่าคุณต้องการที่จะเติบโต

1812
02:00:43.680 --> 02:00:47.680
เพิ่มเติม ให้คุณจริงจังกับเรื่องนี้ ไม่ใช่คุณ

1813
02:00:47.681 --> 02:00:51.681
ทำครั้งเดียวแล้วมันจบ และการ

1814
02:00:51.681 --> 02:00:55.681
เพิ่มทุนเข้าไปในคร้้งแรกธุรกิจจะเติบโต และธุรกิจจะเติบโต

1815
02:00:55.682 --> 02:00:59.682
มากขึ้น ๆ

1816
02:00:59.682 --> 02:01:03.682

1817
02:01:03.684 --> 02:01:07.684
ผมคิดว่าอันนี้ก็

1818
02:01:07.684 --> 02:01:11.684
มันเป็น มีบริษัทหลายบริษัทที่ใช้กลยุทธนั้น

1819
02:01:11.685 --> 02:01:15.685
นั้น แล้วก็มีบริษัทหลายบริษัท

1820
02:01:15.686 --> 02:01:19.686
ใช้เงินนั้น แล้วก็ไม่สามารถที่จะเติบโตได้ แล้วก็ล้มลงไป

1821
02:01:19.687 --> 02:01:23.687
ก็เดี๋ยวให้มุมมอง

1822
02:01:23.703 --> 02:01:27.703
จาก Silicon vallay

1823
02:01:27.704 --> 02:01:31.704
เขามักจะพูดถึง exit

1824
02:01:31.704 --> 02:01:35.704
เจ้าของบริษัทมากมายที่มีเป้าหมาย 2 อย่าง

1825
02:01:35.704 --> 02:01:39.704
ก็คือเขาต้องการแก้ไขปัญหา

1826
02:01:39.708 --> 02:01:43.708
ไม่ว่าจะเป็นปัญหาอย่างการไปร้านขายยา

1827
02:01:43.708 --> 02:01:47.708
หรือการซื้อประกัน

1828
02:01:47.710 --> 02:01:51.710
หรือการรอคิวนาน ๆ

1829
02:01:51.711 --> 02:01:55.711
ในการที่รอในการซื้อยา

1830
02:01:55.718 --> 02:01:59.718
ปัญหาจริง ๆ ที่ Fouder พยายามแก้ไข

1831
02:01:59.718 --> 02:02:03.718
แล้วก็มีกลุ่มหนึ่งที่เขามักจะใช้คำ

1832
02:02:03.720 --> 02:02:07.720
แฟนซี อย่างเช่น

1833
02:02:07.720 --> 02:02:11.720
Artificial Intelligence

1834
02:02:11.721 --> 02:02:15.721
กลุ่มหนึ่งที่อยากแก้ไขปัญหาจริง ๆ มีความต้องการจริง ๆ

1835
02:02:15.723 --> 02:02:19.723
ในการช่วยเหลือแก้ไขปัญหาบนโลกของเรา

1836
02:02:19.725 --> 02:02:23.725
แล้วก็ยังมีอีกกลุ่มหนึ่งที่

1837
02:02:23.725 --> 02:02:27.725
เหมือนกับโต้คลื่นกระแส เล่นไปตามกระแสนี้ เช่

1838
02:02:27.726 --> 02:02:31.726
ใช้ศัพท์หรู ๆ บล็อกเชน

1839
02:02:31.726 --> 02:02:35.726
หรือการประมวลภาษา

1840
02:02:35.727 --> 02:02:39.727
หรือการประมวลภาษา ซึ่ง

1841
02:02:39.728 --> 02:02:43.728
กลุ่มที่ 2 นี่ มักจะไปไม่รอด

1842
02:02:43.741 --> 02:02:47.741
ในมุมมองของ Silicon Vallay

1843
02:02:47.743 --> 02:02:51.743
ที่เราเห็นมาก็คือแม้กระ

1844
02:02:51.743 --> 02:02:55.743
บริษัทที่สามารถหาเงินได้เยอะ ๆ

1845
02:02:55.744 --> 02:02:59.744
จากการ Investment นี่ ก็จะ

1846
02:02:59.755 --> 02:03:03.755
ไปไม่ไกลเท่าไร มีใครในห้องนี้รู้จักซอฟต์แบงก์บ้าง

1847
02:03:03.757 --> 02:03:07.757
ตอนนี้เรามีสิ่งที่เรียกว่า

1848
02:03:07.757 --> 02:03:11.757
สุสานของบริษัท

1849
02:03:11.758 --> 02:03:15.758
ที่สามารถมีผู้ลงทุนหลายพันล้าน

1850
02:03:15.759 --> 02:03:19.759
แต่ก็บริษัทนี้

1851
02:03:19.760 --> 02:03:23.760
ไม่สามารถไปได้ระยะยาว

1852
02:03:23.761 --> 02:03:27.761
ก็คือบริษัทรถสกู๊ดเตอร์

1853
02:03:27.762 --> 02:03:31.762
ที่มีเงินลงทุนหลายพันล้านนะคะ แล้วก็ Scooter

1854
02:03:31.762 --> 02:03:35.762
พวกนี้ก็ไม่มี

1855
02:03:35.775 --> 02:03:39.775
กำไรอยากจะโตอย่างเดียว

1856
02:03:39.776 --> 02:03:43.776
ด้วยเงินเดือนสูง ๆ

1857
02:03:43.777 --> 02:03:47.777
แต่ก็ไม่มีกำไร เพราะฉะนั้นดิฉัน

1858
02:03:47.778 --> 02:03:51.778
อยากจะฟังมุมมองทั้ง 2 คน เกี่ยวกับ Exit บ้าง

1859
02:03:51.780 --> 02:03:55.780
ว่าเวลาเราสร้างบริษัทแล้วคุณอยากจะ

1860
02:03:55.797 --> 02:03:59.797
ขายบริษัทของคุณ หรือคุณ

1861
02:03:59.798 --> 02:04:03.798
อยากจะซื้อบริษัทใหญ่ ๆ บริษัทอื่นไหม

1862
02:04:03.798 --> 02:04:07.798
ให้ความหมายกับคำว่า Exit อย่างไร มีกลยุทธ Exit อย่างไร

1863
02:04:07.799 --> 02:04:11.799
คุณมีบริษัท

1864
02:04:11.800 --> 02:04:15.800
คุณมองมุมนี้อย่างไรคะ

1865
02:04:15.801 --> 02:04:19.801
(Mr. Justin)

1866
02:04:19.802 --> 02:04:23.802
เราลงทุนในช่วง 20 ปีนี้

1867
02:04:23.803 --> 02:04:27.803
มีบริษัทกว่า 250 บริษัท

1868
02:04:27.804 --> 02:04:31.804
ที่เป็น unicorn

1869
02:04:31.806 --> 02:04:35.806
แต่เราไม่ได้ Exit ไปทั้งหมดนะครับ

1870
02:04:35.807 --> 02:04:39.807
บางคนเราก็

1871
02:04:39.808 --> 02:04:43.808
เพราะฉะนั้นเรา

1872
02:04:43.808 --> 02:04:47.808
มีบริษัทที่จดทะเบียนลงตลาดหลักทรัพย์

1873
02:04:47.810 --> 02:04:51.810
นี่ ใน 6 ประเทศทั่วโลกนะครับ อย่างเช่น

1874
02:04:51.812 --> 02:04:55.812
ยุโรป สหรัฐฯ จีน ฮ่องกง มัน

1875
02:04:55.812 --> 02:04:59.812
ยากมากทีเดียว โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

1876
02:04:59.813 --> 02:05:03.813

1877
02:05:03.815 --> 02:05:07.815
เราดูการซื้อของมากมาย

1878
02:05:07.824 --> 02:05:11.824
ไม่ว่าจะเป็นบริษัทจากจีน จากญี่ปุ่น

1879
02:05:11.824 --> 02:05:15.824
และบริษัทจากในอินเดีย

1880
02:05:15.825 --> 02:05:19.825
ขยายมายังเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ผมคิดว่า

1881
02:05:19.826 --> 02:05:23.826
ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้นี้นี่

1882
02:05:23.827 --> 02:05:27.827
น่าจะมีการ Exit ในอนาคตได้ เพราะว่า

1883
02:05:27.827 --> 02:05:31.827
ทั้งในบริษัทในอินเดีย

1884
02:05:31.827 --> 02:05:35.827
เขาก็เริ่มซื้อหุ้นกลับ

1885
02:05:35.828 --> 02:05:39.828
เพื่อมา Exit ด้วยเช่นกัน แต่อย่างไรก็ตาม

1886
02:05:39.829 --> 02:05:43.829
ยากมากทีเดียว เวลาการทำ IPO

1887
02:05:43.829 --> 02:05:47.829
คุณต้องคิดถึงฮ่อง

1888
02:05:47.830 --> 02:05:51.830

1889
02:05:51.836 --> 02:05:55.836
ก็ต้องร่างแหไปให้ใหญ่ไว้ก่อน

1890
02:05:55.836 --> 02:05:59.836
มันก็น่าสนใจ แต่คุณอย่าคิดแค่ตรงนั้น

1891
02:05:59.844 --> 02:06:03.844
นี่คือสิ่งที่ผมคิดถึงเวลาพูดถึ

1892
02:06:03.845 --> 02:06:07.845
ตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ สำหรับผม

1893
02:06:07.845 --> 02:06:11.845
อีก 5-6 ปีนี่

1894
02:06:11.846 --> 02:06:15.846
สิ่งที่เราจะซื้อน่าจะเป็นบริษัท

1895
02:06:15.848 --> 02:06:19.848
ของจีนและฮ่องกงที่จะซื้อเข้ามา

1896
02:06:19.856 --> 02:06:23.856
แล้วก็บริษัทอย่างเช่น grab หรือ project

1897
02:06:23.858 --> 02:06:27.858
ที่จะซื้อบริษัท Startup

1898
02:06:27.858 --> 02:06:31.858
ผมคิดว่าในช่วง

1899
02:06:31.859 --> 02:06:35.859
5 - 6 ปีนี้ในอนาคตเราจะเริ่มเห็น

1900
02:06:35.860 --> 02:06:39.860
องค์กรต่าง ๆ

1901
02:06:39.860 --> 02:06:43.860
ที่มีเงินเข้ามา ช่วยสนับสนุนซื้อ

1902
02:06:43.861 --> 02:06:47.861
บริษัทในช่วงที่บริษัทเริ่มโตแล้วมากขึ้น สิ่งที่

1903
02:06:47.862 --> 02:06:51.862
ตอบยากเพราะว่าเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

1904
02:06:51.862 --> 02:06:55.862
ยังไม่มีประวัติการ exit

1905
02:06:55.862 --> 02:06:59.862
ที่มีผลงานที่ดีนัก มันมีหลาย

1906
02:06:59.862 --> 02:07:03.862
สิ่งหลายอย่างที่เราไม่เข้าใจ

1907
02:07:03.863 --> 02:07:07.863
และจะเริ่มจากการขายในระดับภูมิภาคก

1908
02:07:07.865 --> 02:07:11.865
ก่อน ในระดับขายไปที่

1909
02:07:11.866 --> 02:07:15.866
บริษัทในประเทศจีน ที่ Zenten หรือ

1910
02:07:15.873 --> 02:07:19.873
ที่

1911
02:07:19.874 --> 02:07:23.874
นักลงทุนเริ่มประทับใจ

1912
02:07:23.874 --> 02:07:27.874
ก็จะมีการ

1913
02:07:27.875 --> 02:07:31.875
ลงเงินในบริเวณนี้มากขึ้น

1914
02:07:31.877 --> 02:07:35.877
มันจะโตขึ้นเรื่อย ๆ ตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้นี้

1915
02:07:35.878 --> 02:07:39.878
ด้วยหลาย ๆ เหตุผล

1916
02:07:39.879 --> 02:07:43.879
เราอยู่ในช่วงกระทิงที่โตมาตลอด

1917
02:07:43.885 --> 02:07:47.885
ที่โตมาตลอดนะครับ ผมนี่เข้าใจ

1918
02:07:47.886 --> 02:07:51.886
ว่ากระแสนี้จะเป็นอย่างนี้ต่อไป และจะมี

1919
02:07:51.888 --> 02:07:55.888
การซื้อบริษัทในลักษณะนี้มากขึ้น

1920
02:07:55.907 --> 02:07:59.907
เร็วเกินไปที่จะเริ่มพูดเรื่องนี้

1921
02:07:59.908 --> 02:08:03.908
ทีนี้พูดเรื่องการว่าจ้างคนบ้างครับ

1922
02:08:03.911 --> 02:08:07.911
เรื่องของความสามารถในการ

1923
02:08:07.911 --> 02:08:11.911
วิศวกรรม การผลิต

1924
02:08:11.912 --> 02:08:15.912
คุณกำลังหาแรงงาน

1925
02:08:15.913 --> 02:08:19.913
ประเทศไหนบ้าง คุณไปในเวียดนาม

1926
02:08:19.914 --> 02:08:23.914
แล้วคุณเล่าประสบการณ์ให้เราฟังได้ไหม

1927
02:08:23.922 --> 02:08:27.922
เวียดนามน่าสนใจมาก ผมไม่รู้ว่าคุณรู้หรือเปล่า

1928
02:08:27.922 --> 02:08:31.922
ให้ทุนมากมายในเวียดนาม

1929
02:08:31.922 --> 02:08:35.922
เพราะว่าเวียดนามต้อง

1930
02:08:35.931 --> 02:08:39.931
ผ่านสงคราวเวียดนาม เพราะฉะนั้น

1931
02:08:39.932 --> 02:08:43.932
เรามีทุนมากมายที่ให้คนเวียดนามไปเรียนสหรัฐฯ

1932
02:08:43.932 --> 02:08:47.932
ถึงระดับปริญญาเอก แต่มีข้อแม้ว่าจะ

1933
02:08:47.934 --> 02:08:51.934
ต้องกลับไปทำงานในเวียดนามนะครับ มีความสามารถ

1934
02:08:51.942 --> 02:08:55.942
มากเลยที่ทำงานอยู่ในเวียดนาม บริษัทเวียดนาม

1935
02:08:55.943 --> 02:08:59.943
มีมากมายที่เป็นบริษัท SAS

1936
02:08:59.944 --> 02:09:03.944
SAS

1937
02:09:03.945 --> 02:09:07.945
ที่สามารถจะเป็นบริษัทระดับโลกได้

1938
02:09:07.947 --> 02:09:11.947
มันก็เป็นสิ่งที่น่าสนใจ

1939
02:09:11.953 --> 02:09:15.953
เพราะฉะนั้นวิศวกรในไทยและเวียดนามมีความสามารถทาง

1940
02:09:15.954 --> 02:09:19.954
วิศวกรในไทย และเวียดนาม

1941
02:09:19.954 --> 02:09:23.954
มีความสามารถทางวิศวกรรมค่อนข้างสูง

1942
02:09:23.956 --> 02:09:27.956

1943
02:09:27.957 --> 02:09:31.957
สำหรับสิงคโปร์ผมคิดว่ามีความสามารถเยอะ

1944
02:09:31.960 --> 02:09:35.960
ก็ยังเป็นจำนวนน้อย ทีนี้เราก็ยังจะจ้างคนจากที่ไหนครับ

1945
02:09:35.963 --> 02:09:39.963
ผมเชื่อว่า น่าจะไปที่อินเดีย อินเดียนี่

1946
02:09:39.963 --> 02:09:43.963
จะมีบทบาทสำคัญมากใน 5-10 ข้างหน้า

1947
02:09:43.977 --> 02:09:47.977
ในระหว่างที่เรากำลังสร้าง

1948
02:09:47.978 --> 02:09:51.978
ฐานของความสามารถในประเทศบริเวณนี้

1949
02:09:51.979 --> 02:09:55.979
และการทำงานร่วมกับวิศวกร

1950
02:09:55.980 --> 02:09:59.980
ของอินเดีย แล้วเรามีการทำงานร่วมกัน

1951
02:09:59.980 --> 02:10:03.980
ระหว่าง CTO ของอินเดียและทีมวิศวกรรมของอินเดีย

1952
02:10:03.981 --> 02:10:07.981
แล้วก็ทำงานแบบผ่านวีดิโอ คอนเฟอเร้นท์

1953
02:10:07.982 --> 02:10:11.982
ทุก ๆ วันนี้ จะเป็น

1954
02:10:11.993 --> 02:10:15.993
สิ่งสำคัญมาก ๆ ขอเติบตรงนี้นิดหนึ่งนะครับ

1955
02:10:15.995 --> 02:10:19.995
สิ่งที่ผมอยากจะเติมก็คือ

1956
02:10:20.002 --> 02:10:24.002
ความสามารถที่คุณจะต้องพยายามมี

1957
02:10:24.003 --> 02:10:28.003
เพราะว่า

1958
02:10:28.004 --> 02:10:32.004
ถ้าเกิดว่าคุณมีบริษัทที่เพิ่งเริ่มต้น

1959
02:10:32.004 --> 02:10:36.004
ถ้ามีศูนย์เทคโนด

1960
02:10:36.005 --> 02:10:40.005
ก็จะช่วยเหลือคุณได้มาก

1961
02:10:40.007 --> 02:10:44.007
แต่คุณ ตอนนี้นี่มีเจ้าของบริษัทหลายคน

1962
02:10:44.007 --> 02:10:48.007
ที่ค่อนข้างกลัวในการบริหารจัดการทีมข้ามประเทศ

1963
02:10:48.007 --> 02:10:52.007
แต่ผมเชื่อว่าสามารถทำได้แล้วก็เรียนรู้ได้

1964
02:10:52.008 --> 02:10:56.008
เพราะว่าบริษัท

1965
02:10:56.010 --> 02:11:00.010
หลาย ๆ อย่าง ใน South East Asia

1966
02:11:00.010 --> 02:11:04.010
เ

1967
02:11:04.011 --> 02:11:08.011
แล้วก็ผ่านทางอินเดีย

1968
02:11:08.013 --> 02:11:12.013
แล้วเขาก็สามารถสร้างทีม แล้วก็สร้าง CTO

1969
02:11:12.014 --> 02:11:16.014
แล้วก็ทำบริษัทให้ใหญ่ขึ้นได้นะครับ มันไม่ใช่

1970
02:11:16.014 --> 02:11:20.014
สิ่งที่ผมเห็นในหลายที่ทั่วโลก ผม

1971
02:11:20.015 --> 02:11:24.015
เห็นมากขึ้นและผมหวังว่า

1972
02:11:24.017 --> 02:11:28.017
เนื่องจากบริเวณที่เราตั้งอยู่ ฃ

1973
02:11:28.017 --> 02:11:32.017
แล้วก็พูดอีกนิดหนึ่งนะคะ ดิฉันอยู่ World

1974
02:11:32.018 --> 02:11:36.018
และเรา

1975
02:11:36.018 --> 02:11:40.018
400 แชปเตอร์ มี

1976
02:11:40.019 --> 02:11:44.019
ที่อายุน้อยกว่า 30

1977
02:11:44.021 --> 02:11:48.021
และมีบริษัทคนเก่ง ๆ มากมาย จาก

1978
02:11:48.021 --> 02:11:52.021
ประเทศใหม่ ๆ

1979
02:11:52.021 --> 02:11:56.021
เราเห็นความต้องการของนวัตกรรม

1980
02:11:56.022 --> 02:12:00.022
ในพื้นที่ท้องถิ่น

1981
02:12:00.022 --> 02:12:04.022
ไม่ว่าจะเป็นบริเวณชนบทด้วยนะคะไม่ใช่เฉะะ

1982
02:12:04.022 --> 02:12:08.022
เพราะฉะนั้นสิ่งที่เกิดขึ้น ไม่เฉพาะในเมือง

1983
02:12:08.022 --> 02:12:12.022
แต่ว่าในพื้นที่ห่างไกลก็มีความจำเป็นเช่นกัน

1984
02:12:12.023 --> 02:12:16.023
ได้เรียนรู้เมื่อวานนี้ที่กรุงเทพฯ หลังจากที่คุยกับวิศวกร

1985
02:12:16.024 --> 02:12:20.024
มากมายนะคะ เป็นโรงเรียนวิศวะ

1986
02:12:20.025 --> 02:12:24.025
ที่เก่งมาก ๆ ก็คือเรามีโปรแกรมระหว่างจุฬากับ

1987
02:12:24.039 --> 02:12:28.039
ร่วมกับเชียงใหม่แล้วก็ลอนดอน

1988
02:12:28.039 --> 02:12:32.039
ซึ่งเขาจะมี

1989
02:12:32.040 --> 02:12:36.040
เป็นโปรแกรม Robotic กับ Artificial Intelligence

1990
02:12:36.041 --> 02:12:40.041
ที่จะเชื่อมโยงระหว่างปริญญาตรีกับปริญญาโท

1991
02:12:40.042 --> 02:12:44.042
ให้เขาไปเรียนกับ

1992
02:12:44.043 --> 02:12:48.043
หรือ U

1993
02:12:48.044 --> 02:12:52.044
Robotic แล้วก็ทำงาน แล้วก็เรียน

1994
02:12:52.046 --> 02:12:56.046
ก็ได้เห็นโปรแกรมแบบนี้มากขึ้นในสิงคโปร์

1995
02:12:56.047 --> 02:13:00.047
เกี่ยวกับการให้นักธุรกิจ

1996
02:13:00.056 --> 02:13:04.056
หน้าใหม่ไปยัง

1997
02:13:04.057 --> 02:13:08.057
เข้าใจว่ามีเวลา 8 เดือนนะคะ มีคุณสามารไปเรียรนรู้

1998
02:13:08.057 --> 02:13:12.057
ในซานฟรานซิสโก

1999
02:13:12.070 --> 02:13:16.070
หรือถ้าคุณสนใจเรื่อง fasion

2000
02:13:16.071 --> 02:13:20.071
คุณก็จะเห็นชุมชนทั่วโลก

2001
02:13:20.072 --> 02:13:24.072
แบบนี้นะคะ ที่ทำงานด้วยกันผ่านดิจิทัล

2002
02:13:24.073 --> 02:13:28.073
จะไม่ได้อยู่ในเมืองเมืองเดียว แต่สามารถไปเรียน

2003
02:13:28.086 --> 02:13:32.086
ในที่หลาย ๆ เมืองได้

2004
02:13:32.086 --> 02:13:36.086
มีมุมมองใหม่ ๆ แล้วก็

2005
02:13:36.087 --> 02:13:40.087
นำกลับมาเข้าสู่ตลาดท้องถิ่นนี้ได้ด้วยเช่นกัน ใน

2006
02:13:40.087 --> 02:13:44.087
เวทีนี้ เรามีเวลาอีกไม่กี่นาที ดิฉันอยากจะ

2007
02:13:44.087 --> 02:13:48.087
ถามว่าคุณเห็นกระแสอะไร

2008
02:13:48.087 --> 02:13:52.087
ในเรื่องเกี่ยวกับปัญหาที่ยังไม่ได้ถูกแก้ไขบ้าง

2009
02:13:52.088 --> 02:13:56.088
ยกตัวอย่างเช่น ในซาฟรานซิสโก

2010
02:13:56.096 --> 02:14:00.096
เราเห็นบริษัทเกี่ยวกับจิตวิทยา

2011
02:14:00.096 --> 02:14:04.096
หรือผู้ป่วยทางด้านจิตวิทยาค่อนข้างมาก

2012
02:14:04.098 --> 02:14:08.098
ปัญหามากมายในสหรัฐที่เกี่ยวข้องกับ

2013
02:14:08.098 --> 02:14:12.098
ปัญหาโลกซึมเศร้า หรือโลกเหนื่อยล้า

2014
02:14:12.098 --> 02:14:16.098
จากการทำงาน เราเห็นปัญญหาเหล่านี้บริเวณ

2015
02:14:16.101 --> 02:14:20.101
เอเชียตะวันออกเฉียงใต้บ้างหรือไม่ หรือคุณเห็น

2016
02:14:20.101 --> 02:14:24.101
ปัญหาอะไรที่คุณคิดว่า

2017
02:14:24.101 --> 02:14:28.101
เป็น Founder นี้ พูดถึงบ้างคะ

2018
02:14:28.101 --> 02:14:32.101
ปัญหาที่ผมคิดว่ามีหลัก ๆ 2 อย่างคือ

2019
02:14:32.102 --> 02:14:36.102
แล้วก็ปัญหาเรื่องการขนส่ง

2020
02:14:36.114 --> 02:14:40.114
เราอยากพูดถึง first mar trucking

2021
02:14:40.114 --> 02:14:44.114
ก็คือรถที่ส่งสินค้า

2022
02:14:44.115 --> 02:14:48.115
ยี่ห้อดัง ๆ ไปยังดิสลูชันเซนเตอร์

2023
02:14:48.118 --> 02:14:52.118
ตรงนั้นยังไม่มีใครแก้ไขมากนัก

2024
02:14:52.118 --> 02:14:56.118
ตรงนั้นยังไม่มีใครแก้ไขมากนัก

2025
02:14:56.119 --> 02:15:00.119
ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ปัญหานี้ลำบากมากทีเดียว

2026
02:15:00.120 --> 02:15:04.120
เพราะว่าคนขับรถก็

2027
02:15:04.121 --> 02:15:08.121
ได้เงินน้อย แล้วก็ขับรถ

2028
02:15:08.122 --> 02:15:12.122
ครึ่งวันเป็นต้น แล้วก็

2029
02:15:12.123 --> 02:15:16.123
มีรถที่ว่างเป็นจำนวนมาก มีรถที่

2030
02:15:16.123 --> 02:15:20.123
ไม่ได้ใช้ประโยชน์อย่างเต็มที่เป็นจำนวนมาก

2031
02:15:20.124 --> 02:15:24.124
สำหรับเรื่องการศึกษาผมคิดว่าประเทศอย่างอินโดนีเซีย

2032
02:15:24.124 --> 02:15:28.124
อินโดนีเซียนี้

2033
02:15:28.125 --> 02:15:32.125
การศึกษาที่เป็นสาธารณะนี่แย่มาก

2034
02:15:32.125 --> 02:15:36.125
ยังไม่ดี แล้วก็การศึกษาที่ดีมักจะมีราคาสูง

2035
02:15:36.126 --> 02:15:40.126
เราจะทำอย่างไรที่จะช่วยเหลือ

2036
02:15:40.127 --> 02:15:44.127
การศึกษาที่เป็นสาธารณะให้มีคุณภาพขึ้น

2037
02:15:44.128 --> 02:15:48.128
ผมเก็นด้วยอย่างยิ่งนะครับ ในเรื่องของ

2038
02:15:48.130 --> 02:15:52.130
การขนส่ง ผมคิดว่าการขนส่งนี้จะ

2039
02:15:52.130 --> 02:15:56.130
กลายเป็น

2040
02:15:56.131 --> 02:16:00.131
สิ่งที่ venture capital list

2041
02:16:00.133 --> 02:16:04.133
อยากจะลงทุนมาก เพราะว่ามันมีหลาย ๆ อย่าง

2042
02:16:04.133 --> 02:16:08.133
แก้ไข

2043
02:16:08.149 --> 02:16:12.149
อันนี้จะเป็นปัญหาที่

2044
02:16:12.163 --> 02:16:16.163
ทุกคนอยากจะแก้ในช่วงอนาคตนี้

2045
02:16:16.164 --> 02:16:20.164
ในฐานะบริษัทเทคโนโลยี Mind แรก

2046
02:16:20.164 --> 02:16:24.164
หรือการทำผ่านศุลกากร คุณคิดว่า

2047
02:16:24.166 --> 02:16:28.166
มีเทคโนโลยีมากมายที่คุณ

2048
02:16:28.166 --> 02:16:32.166
หาโอกาสได้

2049
02:16:32.168 --> 02:16:36.168
อีกอย่างหนึ่งก็คือในเรื่องของ Socail Commer

2050
02:16:36.168 --> 02:16:40.168
ในช่วงไม่มีกี่ปีที่ผ่านมาคุณเห็น

2051
02:16:40.169 --> 02:16:44.169
ลาซาด้า

2052
02:16:44.169 --> 02:16:48.169
ซึ่งเป็นเว็บ e-Commerce

2053
02:16:48.171 --> 02:16:52.171
แต่สิ่งที่คุณเห็นต่อขึ้นมา

2054
02:16:52.172 --> 02:16:56.172
สิ่งที่

2055
02:16:56.173 --> 02:17:00.173
คนใกล้บ้านคุณ คนในชุมชนของคุณ

2056
02:17:00.173 --> 02:17:04.173
ขายของให้กันและกัน

2057
02:17:04.178 --> 02:17:08.178
มันค่อย ๆ พัฒนา

2058
02:17:08.180 --> 02:17:12.180
แล้วก็เปลี่ยนแปลงระบบตลาดที่เป็นระบบ E Commerce

2059
02:17:12.181 --> 02:17:16.181
เรากำลังซื้อของผ่านคนที่คุณรู้จัก

2060
02:17:16.182 --> 02:17:20.182
หรือแม้กระทั่งประกัน เสื้อผ้า

2061
02:17:20.183 --> 02:17:24.183
นี่คือกระแสที่ผมเห็นว่าจะเกิดขึ้นในปีนี้ครับ

2062
02:17:24.185 --> 02:17:28.185
โอ.เค. ค่ะ นั่นก็เรียบร้อยแล้วนะคะ ต้องขอ

2063
02:17:28.185 --> 02:17:32.185
ขอบคุณมาก ดิฉันหวังว่าคุณจะมี

2064
02:17:32.186 --> 02:17:36.186
ช่วงบ่ายที่สนุกสนานต่อไป

2065
02:17:36.186 --> 02:17:40.186
(คุณอกนิษฐ์)

2066
02:17:40.188 --> 02:17:44.188
ขอบคุณนะคะ ขอบคุณคุณ Jusi

2067
02:17:44.189 --> 02:17:48.189

2068
02:17:48.198 --> 02:17:52.198
เรายังคงมีกิจกรรมโดรน เรสคิว

2069
02:17:52.198 --> 02:17:56.198
อีก 2 รอบด้วยกันวันนี้นะครับ รอบแรก

2070
02:17:56.199 --> 02:18:00.199
17.30 น. อยู่ที่ลาน Outdoor

2071
02:18:00.199 --> 02:18:04.199
นั่นเองก็จะเป็นกิจกรรมที่เราจะมาจากแขกของ

2072
02:18:04.200 --> 02:18:08.200
สำหรับ Digital Thailand Big Bang 2019 โดยเฉพาะ

2073
02:18:08.200 --> 02:18:12.200
อยู่ที่ลาน Outdoor ที่ลาน 100 นะครับ

2074
02:18:12.200 --> 02:18:16.200
เหลืออีก 2 รอบวันนี้

2075
02:18:16.202 --> 02:18:20.202

2076
02:18:20.203 --> 02:18:24.203
ช่วงต่อไปนะครับ

2077
02:18:24.203 --> 02:18:28.203
หัวข้อก็จะเป็น

2078
02:18:28.205 --> 02:18:32.205
Rania Svoronou ซึ่งมาจาก

2079
02:18:32.205 --> 02:18:36.205

2080
02:18:36.206 --> 02:18:40.206

2081
02:18:40.207 --> 02:18:44.207

2082
02:18:44.208 --> 02:18:48.208

2083
02:18:48.210 --> 02:18:52.210

2084
02:18:52.211 --> 02:18:56.211

2085
02:18:56.218 --> 02:19:00.218

2086
02:19:00.222 --> 02:19:04.222

2087
02:19:04.223 --> 02:19:07.223

2088
02:19:08.225 --> 02:19:11.225