(คุณอกนิษฐ์)สวัสดีค่ะขอต้อนรับทุกท่านเข้าสู่วันที่3ของงานdigitalthailandbigbang2019:aseanconnectivityมหกรรมแสดงนวัตกรรมดิจิทัลระดับนานาชาติวันนี้นะคะเราจะมีการเริ่มกิจกรรมที่เวทีbigbangโดยข้อหัวแรกจะเป็น“unlockingbusinessandsocialvaluefromgeolocationdata”โดยดร.ณภัทรจาตุศรีn(พ)a(ิ)p(ท)a(ั)t(ก)j(ษ)a(์)t(ผ)u(ู)s(้)r(ก)i(่)p(อ)i(ต)t(ั)a(้)k(ง)และceoของsiametricsconsultingท่านใดที่สนใจมาฟังสามารถมาที่bigbangstageได้เลยค่ะ[ภาษาต่างประเทศ](คุณอกนิษฐ์)สวัสดีค่ะขอต้อนรับอีกครั้งนะคะสำหรับวันที่3ของงานdigitalthailandbigbang2019:a[(s)ภ(e)า(a)ษ(n)า(c)ต(o)่(n)า(n)ง(e)ป(c)ร(t)ะ(i)เ(v)ท(i)ศ(t)](y)มหกรรมแสดงนวัตกรรมดิจิทัลระดับนานาชาติค่ะเป็นวันที่3ซึ่งวันนี้จะมีspee(a)kerหลากหลายมาขึ้นบนเวทีbigbangstageค่ะหัวข้อแรกนะคะจะเป็น“(")unlockingbusinessandsocialvaluefromgeolocationdata”[ภาษาต่างประเทศ](")โดยดอกเตอร์(.)น(ณ)ภัทรจาตุศรีพิทักษ์ผู้ก่อตั้งและceoของsiametricsconsultingท่านใดที่สนใจเรียนเชิญมาที่stageได้เลยค่ะได้เลยนะคะ[ภาษาต่างประเทศ](คุณอกนิษฐ์)อีกสักครู่กิจกรรมบนเวทีของเราจะเริ่มต้นขึ้นแล้วนะคะใครที่สนใจสามารถมาที่บริเวณbigbangstateได้เลยค่ะ[ภาษาต่างประเทศ](คุณอกนิษฐ์)อีกสักครู่กิจกรรมบนเวทีของเราจะเริ่มต้นขึ้นแล้วนะคะท่านใดที่สนใจเชิญมาที่บริเวณด้านหน้าเวทีbigbangstageได้เลยค่ะ[ภาษาต่างประเทศ](พ(ค)ิ(ุ)ธ(ณ)ี(อ)กนิษฐร(์))สวัสดีค่ะขอต้อนรับทุกท่านเข้าสู่งานdigitalthailandbigbang2019:aseanconnectivityมหกรรมแสดงนวัตกรรมดิจิทัลระดับนานาชาติณศูนย์นิทรรศการและการประชุมไบเทคแห่งนี้ค่ะซึ่งจัดโดน(ย)สำนักงานส่งเสริมเศรษฐกิจดิจิทัลเศรษฐกิจดิจิทัลกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคมวันนี้นะคะเป็นวันที่3ขอ2(ง)ส(ง)ำ(า)ห(น)ร(ข)ั(อ)บ(ง)เราซึ่งเต็มไปด้วยกับspeakerหลากหลายที่จะขึ้นบนเวทีนี้เ(ท)พ(ี)ื(่)่(จ)อ(ะ)แบ่งความรู้ของเขาให้กับเรานะคะวันนี้เราก็จะดำเนินต่อไปภายใต้themeaseanconnectivityซึ่งสอดคล้องกับที่ประเทศไทยได้เป็นเจ้าภาพaseaอ(n)า(s)เ(u)ซ(m)ี(m)ย(i)น(t)ของปีนี้ค่ะสำหรับท่านไหนที่ต้องการหูฟังแปลภาษานะคะสามารถติดตามหรือติดต่อเจ้าหน้าที่ด้านหลังได้เลยค่ะ[ภาษาต่างประเทศ](คุณอกนิษฐ์)สำหรับหัวข้อแรกของเราในวันนี้นะคะเราจะมาพูดถึง"unlockingbusinessandsocialvaluefromgeolocationdata"โดยดร.ณภัทรจาตุศรีพิทักษ์founderandceoของsiametricsconsulting[ภาษาต่างประเทศ](ดร.ณภัทร)สวัสดีครับท่านผู้ฟังแล้วก็สวัสดีท่านผู้ฟังจากทางบ้านนะครับผมณภัทรจาตุศรีพิทักษ์ยินดีมากครับที่วันนี้ได้มีโอกาสมาพูดในเวทีสุดเจ๋งอันนี้นะครับก็ผมมีmaterialค่อนข้างเยอะก็ขออนุญาตพูดเลยแล้วกันนะครับวันนี้เราจะมาพูดถึงสิ่งที่เรียกว่า"geolocationdata"ge-(o)locationdataนี่มันเป็นอะไรที่ผมมองว่ารู้สึกว่าunderratedมากทั้งๆที่จริงๆแล้วมันมีพลังค่อนข้างมากเลยในการขับเคลื่อนทั้งธุรกิจแล้วกะ(็)สังคมนะครับถ้าพูดถึงgeo-locationdataนี่ทุกคนมักจะนึกถึงแผนที่นะครับแผนที่ว่าเราอยู่ตรงไหนนะครับขุมทรัพทย์นะครับจะไปเปิดคอนโดใหม่จะไปเปิดร้านใหม่ตรงไหนมันอยู่ตรงไหนอย่างดีก็คือบอกว่าบ้านเราอยู่ตรงนี้นะแล้วก็มีเส้นทางนะครับอันนี้คือความเข้าใจเกี่ยวกับว่าlocationdataคืออะไรที่พื้นฐานนะครัz(บ)ทั้งๆที่จริงๆแล้วนี่มันเป็นอะไรที่ค่อนข้างเก่าแก่มากนะครับถ้าลองนึกดูนี่การวาดภาพว่าอะไรอยู่ตรงไหนในgooglemapอะไรอย่างนี้ครับหรือเส้นทางจากaไปb,bไปaนี่มันเป็นอะไรที่เขาทำกันมาตั้งแต่สมัยโรมันแล้วนะครับซึ่งเป็นพันๆปีแล้วมันน่าตกใจที่ว่าทุกวันนี้เวลาเราใช้มือถือนะครับดูข้อมูลแผนที่มันก็ยังอยู่ในรูปแบบนี้นะครับถ้าอย่างนั้นคำถามก็คือว่าแล้วท่านผู้ฟังมาฟังผมทำไมวันนี้มันมีอะไรน่าตื่นเต้นให้มัี(น)เหมาะสมกับงานbigbang2019นะครับอันนี้นี่เป็นภาพที่บางทีนี่เรามองข้ามไปเรามองว่าgeolocationdataมีแค่นี้หรือเปล่านะครับบริษัทผมนี่ทำaiaccessserviceนะครับแล้วก็ทำconค(s)อ(u)น(l)เ(t)ซ(i)้(n)า(g)ท(เ)์(ร)ต(ื)ิ(่)้(อ)งที่เกี่ยวกับการอะ(a)น(n)า(a)ไ(l)ล(y)ท(z)์(e)ข้อมูลและภาพที่เราเห็นไม่ใช่ภาพนี้นะครับภาพที่เราเห็นเป็นประมาณนี้นี่คือโลกที่ผมและพนักงานในบริษัทนี่มองทุกวันนะครับคำถามก็คือว่าเส้นยั้วเยี้ยทั้งหมดที่ผ่านมานี่ที่เห็นอยู่ตร๋(ง)นี้นะครับมันมีอะไรบ้างนะครับที่ผมหมายถึงgeo-locationdataนี่มันคืออะไรกันแน่นะครับอันดับแรกๆเลยนี่คือ2อย่างแรกก็คือเรื่องตำแหน่งนโ(ะ)ป(ค)รับcoordinatesละติจูดลออ(ง)ด(จ)ิเ(จ)น(ู)ท(ด)ว่าเราอยู่ตรงไหนใ(บ)นโลกนะครับอันดับที่2ก็คือเรื่องของรูปทรงนะครับว่าเห้ยมันเป็นจุดๆหนึ่งหรือมันเป็นองค์กรมันเป็นอาคารอาคารหนึ่งหรือมันเป็นarแ(e)อ(a)ร(น)์(ะ)เ(ค)รี(ั)ย(บ)เป็นเขตเป็นแขวงหรือว่าเป็นระดับประเทศนะครับแต่ทั้งหมดนี้นี่แค่2อันนี้ไม่พอนะครับเพราะว่าถ้าเกิดคุณมีแค่2อันนี่มันก็จะกล้ายเป็นแค่มาร์ค(ก)ๆหนึ่งบนแผนที่อย่างที่ผมโชว์เมื่อกี้นี้มันจะไม่เป็นเหมือนวี(ิ)ดีโอที่ผมโชว์ว่ามันมีเส้นอะไรเต็มไปหมดมีdataไหลเข้ามาเต็มไปหมดเพราะฉะนั้นจริงๆแล้วนี่ตรงที่สำคัญที่สุดนี่มันอยู่ตรงอันที่3นะครับว่าเรามีข้อมูลอื่นๆอะไรบ้างที่มาพ่วงกับตำแหน่งนะครับแล้วก็เชฟของมันนะครับยกตัวอย่างเช่นนะครับสถานที่ชื่ออะไรอย่างตรงนี้ไบเทคบางนานะครับหรือมันเป็นประเภทอะไรนะครับมันมีtimestampไหมเช่นสถานที่นี้เปิดปิดกี่โมงนะครับมีคนไหลเข้ามามากเท่าไหร่สถานที่ที่นี้มีgenerateincomeเท่าไหร่นะครับคือมันต้องมีของที่พ่วงเข้ามานะครับทีนี้คำถามถัดมาก็คือแล้วทำไมผมต้องสนใจด้วยนะครับเพราะบางทีbigdataนี่เขาคุยกันเยอะๆนี่บางทีมันอาจจะเป็นแค่พา(p)ส(a)เ(s)ว(s)ิ(w)ร(o)์(r)ด(d)หรือเปล่านะครับเป็นแค่dataเยท(อ)ี(ะ)่(ๆ)ทำให้เราปวดหัวเล่นหรือเปล่านะครับไม่ใช่นะครับเดี๋ยวผมจะอธิบายว่าทำไมอันดับแรกเลยนี่คือประเด็นแรกว่าทำไมมันสำคัญนี่ผมมองว่าในโลกในสมัยหน้านี่นะครับถึงแม้ว่าทุกคนจะบอกว่ารีเทลนี่กำลังจะตายนะครับเป็นขาลงrealestateอาจจะไปไม่รอดคำถามว(ค)่(ื)า(อ)ทำไมยังต้องมาฟังผมพูดถึงgeolocationdataจริงๆแล้วมันกลับกันครับมันไม่ใช่ว่าจะเป็นเกิดaอ(p)ะ(o)โ(c)พ(a)ค(l)า(y)ล(p)ิ(s)ป(e)ของdetailหรือstateจริงๆมันกลับกันด้วยซ้ำไปจริงๆนี่การที่ว่าคุณต้องแคร์มากขึ้นว่าคุณต้องลงทุนอะไรตรงไหนนี่นะครับมันยิ่งจำเป็นที่คุณจะต้องตัดสินใจบนหลักฐานบนข้อมูลนะครับในประเทศไทยยังโชคดีนะครัี(บ)เ(r)ท(e)ล(t)เ(a)ล(i)อ(l)ร(e)์(r)ยังขยายกิจการนะครับบางบริษัทบางธุรกิจนี่ขยายปีหนึ่งเป็นร้อยๆสาขาฝรั่งนี่เขาลดกันนะครับลดทีเป็นร้อยๆสาขาทั้งการเพิ่มและการลดนี้มันจะต้องมีความสำคัญต้องมีการตัดสินใจที่ดีขึ้นนะครับว่าทำไมถึงควรจะไปปลูกอะไรใหม่ในตรงนี้ทำไมควรจะไปลดตรงนี้ไม่ใช่ว่าเราจะเปิดทุกๆจังหวัดเลยทุกๆเขตทุกๆแขวงนะครับเพราะว่ามันไม่มีความจำเป็นต้องทำอย่างนั้นนะครับอันดับที่2คือโลกสมัยหน้านี้มันจะเป็นโลกของการเชื่อมต่อนะครับเราจะได้ยินว่าคำmobilityค่อนข้างเยอะนะครับการเคลื่อนที่การเคลื่อนไหวนะครับรถขับเองได้โดรนบินมาหาเรานะครับแต่ว่าmobilityทุกวันนี้และในอนาคตนี่มันจะไม่ค่อยมีความหมายถ้าเกิดไม่มีconnectivity,connectivity,conneท(c)ำ(t)ไปทำไมconnectเพราะว่ามันต้องมีการเชื่อมต่อdataนะครับรถจะขับเองได้มันก็ต้องเห็นว่ามีอะไรกำลังเคลื่อนที่บางที่มันต้องcommunicateกับคนที่เดินอยู่เป็นpedestrianว่าใครกำลังมานะครับมีความหนาแน่นประมาณเท่าไรไฟสัญญาณจราจรบ้านเรายังไม่มีนะครับแต่ว่าcontrollerถ้าเกิดในประเทศที่เจริญมากๆแล้วนี่มันจะconnectกันหมดแล้วมันก็จะรู้ว่าตรงไหนสี่แยกไหนคุณภาพไม่ดีนะครับแล้วก็คุณภาพไม่ดีหมายถึงว่ารถติดเกินไปนะครับconnectivityม(เ)ั(ล)น(ย)เป็นอ(ส)ะ(ิ)ไ(่)ร(ง)ที่สำคัญและมันจำเป็นต้องใช้geo-locationdataเข้ามาช่วยนะครับอันดับ3ก็คือบางคนอาจจะบอกว่าเดี๋ยวนี้ผมไม่ได้ไปไหนมากนะครับผมอยู่บ้านออเดอร์อาหารเข้ามาออเดอร์ของเข้ามามีmessengerมาส่งของนะครับอาจจะจริงที่คุณจะเดินทางน้อยลงนะครับแต่อย่างไรของนี้(่)วันยังค่ำมันก็ยังต้องเดินทางนะครับแล้วเผลอๆdemandสำหรับการส่งของat-(o)bt-(o)ctodไปถึ-(ง)zนี่มันอาจจะมากขึ้นด้วยซ้ำไปนt(ะ)o(ค)c(ร)t(ั)o(บ)อันดับ4อันนี้สำคัญที่สุดนะครับแล้วเดี๋ยววันนี้ผมจะพูดว่าทำไมนะครับคือมันไม่ได้เป็นแค่เรื่องเกี่ยวกับเชิงพาณิชย์หรือเรื่องเกี่ยวกับธุรกิจเท่านั้นนะครับgeo-locationdataนี่จริงๆแล้วมันมีพลังในการทำให้ขับเคลื่อนสังคมเราให้ไปในทางบวกได้ดีขึ้นเยอะมากนะครับและเรายังไม่ค่อยได้ทำมันนี่คือจุดที่น่าเสียดายนะครับและในtalkนี้ตอนจบนี้ผมจะเล่าตัวอย่างหนึ่งที่บริษัทผมช่วยกับมูลนิธิหนึ่งทำขึ้นมานี่มันสามารถมาช่วยชีวิตคนได้เลยจริงๆนะครับทีนี้เห็นณภัทรพูดมาแล้วหลายๆตัวอย่างแต่ยังไม่เห็นภาพอยากรู้ว่าจริงๆแล้วนี่มันไปทำอะไรได้อีกนะครับเดี๋ยวผมจะเริ่มเล่าเรื่องการunlockbusinessandvalueก่อนในเชิงธุรกิจว่าทำได้อย่างไรบ้างจริงๆแล้วมีusecaseค่อนข้างเยอะมากนะครับแต่ว่าวันนี้ผมคัดมาให้แค่2อันเพราะว่าเดี๋ยวเวลาจะไม่พอนะครับอันแรกก็คือการevaluatec(ว)a(่)t(า)จะไปลงaccess,physicalaccessตรงไหนยังไงควรจะตัดสินใจยังไงนะครับซึ่งจริงๆแล้วเป็นอะไรที่น่าปวดหัวมากนะครับใครที่เคยคิดว่าจะไปอยู่ที่ไหนจะไปเปิดจะไปซื้อคอนโดที่ไหนไปขายคอนโดที่ไหนจะทราบดีว่ามันไม่ง่ายนะครับมันไม่ใช่ว่าเราตัดสินใจอยู่ดีๆก็ตัดสินใจเลยว่าโอเคผมชอบตรงนี้ซื้อนะครับมันไม่เป็นอย่างนั้นเพราะว่าจริงๆแล้วนี่มันมีfactorเยอะมากที่มาทำให้เราตัดสินใจว่าตรงนี้เป็นทำเลที่ดีนะครับนอกจากไปหาซินเ(แ)สนะมันต้องมีอย่างอื่นด้วยนะครับอีกอย่างหนึ่งคือlocationอย่างเดียวไม่พอบางทีเราขายของนะครับสมมุติเราไม่ได้ซื้อคอนโดนี่ขายของเราต้องรู้ว่าควรจะไปเปิดตรงไหนที่มันมีmarketคือคนมันจะมาซื้อของของเรานะครับมันไม่ใช่ว่ามันง่ายขนาดที่ว่าผมไปเปิดตรงไหนที่มีคนเดินไหลมาเยอะๆแล้วจะจบนะครับบางทีคุณขายของแบบหนึ่งคุณต้องหาlocationแบบหนึ่งเพร(น)า(ะ)ะ(ค)ว(ร)่(ั)า(บ)บางทีคนที่มานี้(่)เขามาแ(ก)ต(ั)่(น)ตอนกลางคืนมากันตอนกลางวันตอนเช้านะครับมันมีความcomplaxในการเลือกที่นะครับอีกอย่างคือถ้าคุณเลือกที่มานี่มันไม่ใช่ว่าคุณเลือกที่เด็ดมาที่หนึ่งแล้วจบนะครับบางทีคุณมีcandidateหลายๆแปลงหลายๆที่ดินหลายๆทำเลจะตัดสินใจอย่างไรว่าถ้าซื้ออันหนึ่งนี่แล้วต้องซื้ออันไหนมันไม่ง่ายนะครับถึงแม้ว่าเราซื้อที่ได้แล้วเรามีที่แล้วนี่นะครับการmanageมันการคุมมันว่าร้านๆนี้นี่ในสาขานี้ควรจะขายของassortmentของskuต่างไปหรือเปล่านะครับอันนี้ก็ตัดสินใจยากถ้าไม่มีข้อมูลอื่นๆเลยว่าคนมักจะซื้อของอย่างไรกันในละแวกนั้นนะครับเพราะมันเป็นไปไม่ได้หรอกที่ว่าคนในท้องที่หนึ่งจะอยากได้meprasilเกี่ยวกับของที่เหมือนกัี(บ)คนใ(อ)น(ี)พ(ก)ื(ท)้อน(ง)ที่อ(ห)ย(น)ู(ึ)่งเพราะฉะนั้นจริงๆแล้วมันไม่มีความจำเป็น(ท)ว(ี)่า(a)ต(s)้(s)อ(o)ง(r)อ(t)ะ(m)ไ(e)ร(n)ต(t)่(ข)า(อ)งๆในร้านค้ามันจะต้องเป็นเหมือนกันหมดทุกร้าย(น)ยกเว้นว่าเราจะเหมือนสตาร์บักหรืออะไรอย่างนี้ที่เขาแคร์เรื่องexperia(e)nceในการเข้าไปกินกาแฟนะครับทีนี้เดี๋ยวผมโชว์solutionบางอันให้ดูที่มันช่วยตอบโจทย์ตรงนี้ต(อ)ร(ั)ง(น)นี้เป็นdashboardที่เป็นtracแ(k)ด(e)ช(r)บ(b)อ(a)ร(s)์(e)ด(,)gpsbaseนะครับก็คือเรียกสัญญาณโทรศัพท์มือถือขึ้นมาแล้วapplicatedขึ้นมาในระดับareaเพื่อช่วยในการเปิด-ปิดสาขานะครับก็คือเราจะแบ่งกรุงเทพฯเป็นช่องๆนะครับแล้วก็ดูได้เลยว่าแต่ละช่องนี้มีจำนวนลูกค้าgoodgraphicไลฟ์สไตล์ออกเป็นประมาณไหนนะครับเพื่อที่ว่าบางทีนี่เราจะไปเปิดสาขาเราจะได้เปิดให้ทุกจุดว่าตรงนี้มักจะมีคนมากี่โมงถึงกี่โมงบางทีเรายังดูได้เลยว่าแล้วเราจะให้กะพนักงานเรานี่พนักงานขายเรามันเริ่มตั้งแต่ตรงไหนถึงจบตรงไหนนะครับจะได้ไม่จำเป็นจะต้องมีคนตอนที่อย่างไรก็ไม่มีลูกค้าเดินเข้ามาถูกไหมครับอันนี้คือการฝังข้อมูลอื่นๆลงทั้งหมดยัดเข้าไปในgridนะครับในระดับgridเห็นไหมครับทีนี้มันค่อยข้างมาไกลในระดับหนึ่งแล้วว่ามันไม่ใช่เป็นแค่ตัวxในแผนที่นะครับอันนี้มันเป็นตัวxมันเป็นกล่องในแผนที่แต่ว่าข้างในกล่องนี้ลึกลงไปได้หลายระดับมากนะครับไม่ว่าจะเป็นคนที่ีมาจำนวนคนจนไปถึงไลฟ์สไตร(ล)์ของคนที่มานะครับอีกอันหนึ่งอันนี้เป็นsolutionที่บริษัทผมพัฒนาขึ้นมาคือเป็นตัวที่เป็นaibaเ(s)ป(e)็(l)น(o)cationpn(r)edictorก็คืออย่างที่ผมเi(ล)o(่)n(า)คือusecaseที่ว่าผมหนักใจมากเลยไม่รู้จะซื้อที่ที่ไหนนะครับอันนี้คือเราก็วาดareaไปว่าอันนี้ตรงนี้กรุงเทอ(พ)ย(ฯ)่(ว)าดง(เ)ไ(ส)ร็จปุ๊บถ้าข้างหลังมีmachinelearning,alแ(g)ม(o)ท(r)ช(i)ี(t)น(h)อ(m)อ(น)ก(ะ)อ(ค)รัิ(บ)ทึ(ี)่ทม(ำ)การทดลองแล้วว่ามีสูตรท(ว)ี(่)่(า)ตรงไหนดีนะครับกดปุ่มเดียวเสร็จครับมันก็จะscanออกมาเลยว่าตรงไหนเขียวตรงไหนแดงไม่ต้องมาเถียงกันนะครับแต่ถ้าจะเถียงนเ(ะ)พ(ค)รา(ั)ะ(บ)ว(ถ)่(้)าจะมีคนที่คิดว่าจริงๆผมเก่งกว่าaiผมไม่ต้องการmachineleแ(a)ม(r)ท(n)ช(i)ี(n)น(g)ก็ทำได้เหมือนกันนะครับมันก็เป็นเหมือนcalculatorอย่างหนึ่งแล้วก็วัดได้เลยตอนจบว่าจริงๆแล้วนี่factorแบบไหนนะครับที่effectคนว่าคนจะไปซื้อคอนโดไม่ซื้อคอนโดนะครับทีนี้อีกอันหนึ่งนี่อีกvalueหนึ่งนี่คือเรื่องของlogistics,logisticsในอนาคตนว(ี)่จะไปไกลมากนะครับเพราะว่าด้วยแรงกดดันหลายๆแรงแรงแรกคือมาจากลูกค้านะครับถ้าใครไปดูอะ(a)เ(m)ม(a)ซ(z)อ(o)น(n)ในอเมริกาจะทราบดีว่าคู่แข่งretailทั้งหลายนี้มัน(ก)จะยอมแพ้กันไปเลยเพราะว่ามันสู้ไม่ได้นะครับ1.ราคาสู้ไม่ได้2.valuepropu(o)sitionไม่มีทางสู้ได้เลยเพราะว่าเขาได้ฟา(f)ส(a)ต(s)์(t)แล้วก็cช(h)ี(e)ฟ(a)ด(p)ิ(d)ล(e)ิ(l)เ(i)ว(v)ร(e)ี(r)่(y)จากamazonอ(น)ะครับเพราะฉะนั้นในโลกretม(a)ซ(i)อ(l)นี่คนที่ชนะคือคนที่สามารถทำอันนี้ได้แล้วก็ทำให้มัน(ด)ใจลูกค้านะครับแต่อันนี้มันไม่ง่ายถูกไหมครับใครเคยลองจัดลองสมมุติทั้งบ้านมีรถคันหนึ่งต้องไปส่งญาติ4คนส่งลูกคนหนึ่งส่งคนแก่คนหนึ่งใน1วันแค่นี้เราก็ปวดสมองแล้วใช่ไหมครับว่ามันต้องไปอย่างไรเพ้อๆมีคนภรรยาฝากซื้อของจากsupermarketก็ต้องคำนวณจ(อ)า(ี)กซ(ว)ู(่)เ(า)ป(ต)อนไหนดีร(ถ)์(ึ)ม(ง)า(ผ)เ(ั)กผลไ็(ม)ต(้)เราถึงจะไม่เสียใช่ไน(ห)ะ(ม)ครับแค่นี้มันก็ยากแล้วมันไม่ใช่โจทยน์ที่มนุษย์ทำได้ดีนะครับมันเป็นโจทย์ที่จริงๆแล้วหุ่นยนต์ทำได้ดีกว่าในการจัดroutingนะครับเพราะฉะนั้นจริงๆแล้วนี่การจัดstockingนี่ก็ใช้geo-locationdataช่วยได้เรื่องระยะทางเรื่องcommuneเรื่องgraphicนะครับทีนี้มันยังมีอีกว่าทีนี้จะทำอย่างไรสมมุติว่าเรามีจำนวนรถจำกัดนะครับมีจำนวนร้านเท่านี้นะครับแล้วก็มีrequirementต่างๆนาๆน(ว)า(่)ง(า)ร้านนี้ปิดกี่โมงเปิดกี่โมงนะครับจะทำอย่างไรในการจัดแพลนนะครับให้รถคนหนึ่งนี่ไปส่งของรับของส(ร)่(ั)ง(บ)คนอะไรก็แล้วแต่ได้maximumที่สุดนะครับอันนี้ก็ไม่ง่ายง่ายๆอีกอย่างหนึ่งคือสมมุติทำอันนี้ไปพักหนึ่งแล้วนี่พบว่าเห้ยจริงๆเรามีdistributioncentersไม่พอเราต้องเอาdistributionด(c)ิ(e)ส(n)โ(t)ซ(e)ล(r)ู(s)ช(อ)ันใหต(ม)่ไปวางคำถามที่ตามมาก็คือว่ๆ(า)เราจะเอาไปวางตรงไหนดีนะครับและอีกหน่อยนี่ถ้าใครตามข่าวมจ(ั)ะ(น)มีข่าวก(ป)ร(ล)อง(ม)ที่อ(a)เ(m)ม(a)ซ(z)อ(o)น(n)มีบอลลูนยักษ์ที่ปล่อยโดรนออกมาส่งของน่ะครับอันนั้นอีกหน่อยอาจจะไม่ปลอมก็ได้นะครับเพราะจริงๆแล้วเรื่องราวมันก็มาจากpresentอันหนึ่งของame(a)zonที่เคยจดไว้นานแล้วถ้าอีกหน่อยdistributioด(n)ิ(c)ซ(e)ิ(n)บ(t)ิ(e)้(r)ว(s)ลอยฟ้าได้ที่นี้logisticsยิ่งมีความสำคัญเลยในการที่ว่าต้องคำนวณว่าควรจะเอาไอ้ยานแม่นี้ไปลอยตรงไหนถูกไหมครับผมอาจจะพูดเลยไปในอนาคตไปเยอะแต่ว่าจริงๆแล้วผมว่าอนาคตมันจะมาเร็วกว่าที่เราคิดนะครับทีนี้อันหนึ่งที่ช่วยแก้ปัญหาตรงนี้ได้นี่คือproductในอารมณ์ที่ว่าช่วยจัดroutingให้นะครับroutingนี่จริงๆเป็นปัญหาเก่าแก่นะครับตั้งแต่สมัยlinearprograล(m)ิ(m)เ(i)น(n)ี(g)ยังโ(เ)ป็ร(น)แ(a)ก(i)ร(ส)มัยนั้นนะม(ค)ิ(ร)่(ั)ง(บ)แต่ปัญหาคือณปัจจุบันนี้ถ้าเรามีจำนวนรถเยอะมีค(c)อ(o)น(n)เ(t)ท(e)ร(n)น(t)เยอะนะครับว่าจะต้องไปส่งที่ไหนอย่างไรนะครับมีจำนวนคนขายไม่พอแล้วมีrequirementจากลูกค้าว่าเห้ยคุณต้องส่งของให้ผมให้ได้ภายใน1วันนะอย่างนี้นะครับมันจะไม่พอมันจำเป็นที่จะต้องการอะไรที่แข็งแกร่งกว่านั้นนะครับซึ่งในการที่เราทำmachinelearningนะครับมีreinforcementlearninngเข้ามามันทำให้เราสามารถสเกลระบบนี้ไปได้จำนวนร้านเท่าไรก็ได้จำนวนร้า(ค)นเท่าไรก็ได้นะครับไม่ได้โดนแคปโดยcapacityในการคำนวณของระบค(บ)ุ(น)ณ(ะ)ครับซึ่งทีนี้ก็มาสู่ช่วงที่ผมpatronessที่สุดนะครับจริงๆผมก็patronessเรื่องธุรกิจนะครับแต่อันนี้pati(r)onessมากกว่านะครับก็คือการเอาgeo-locationที่ผมว่านี้นอกจากไปต่อยอดเมื่อกี้ที่เราคุยเรื่องเร้า(r)ท(o)์(u)ต(t)ิ(i)้(n)ง(g)เรื่องlogisticsนะครับแล้วก็เรื่องของการวางแผนว่าจะไปลงทุเ(น)อา(ะ)ไรป(ต)ล(ร)งไท(ห)ุ(น)นี่มันยังเอามาช่วยแก้ปัญหาในสังคมได้ค่อนข้างเยอะด้วยนะครับซึ่งจริงๆตรงนี้usecaseผมว่าเยอะกว่าusecaseในภาคธุรกิจอีกวันนี้ผมยกตัวอย่างมา2อันอันแรกคือเกี่ยวกับroadsafetyก็คือความปลอดภัยบนท้องถนนนะครับจริงๆแล้วนี่แทบจะทุกusecat(s)eนs(ี)t(่)บริษัทผมนี่ตอนแรกสร้างมาเพื่อตอบโจทย์realstateนะครับแต่ว่าพอไปๆมาๆนี่กลับกลายเป็นว่าเราพบว่ามันมีคุณค่ากับfเ(a)ซ(c)ก(t)เ(o)ต(r)อื่ร(น)์(ๆ)อ(เ)ื(ช)่นretailนะครับe-commercๆ(e)ไปจนถึงภาคสังคมนะครับroadse(a)l(f)f(e)tyผมไม่แน่ใจว่าทุกท่านทราบหรือเปล่าแต่ผมว่าประเทศไทยเราติดโผอันนี้เราเป็นผู้นำโลกในด้านคนเสียชีวิตบนท้องถนนนะครับประเทศไทยนี่rankอันดับ2ของโลกนะครับตามหลังลิเบียมาติดๆนะครับทุกๆปีเราจะมีคนเสียชีวิตบนท้องถนนนี่ประมาณปีหนึ่งเกิน20,000กว่าคนนะครับแล้วก็20,000กว่าคนนี้นี่ส่วนใหญ่เป็นเด็กนะครับคืออายุประมาณ13ถึง25นะครับที่เสียชีวิตไปเพราะฉะนั้นมันน่าเสียดายมากเพราะว่าเขาเป็นกำลังสำคัญในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจนะครับแล้วที่สำคัญคือทั้งหมดนี้มันเป็นpreventtravelcouค(r)อ(s)ส(e)ก็คือมันไม่ได้อยู่ดีๆมีอุกกาบาตตกลงมาแล้วตายไป20,000คนมันไม่ได้อยู่ม(ด)ีๆเขาตายอย่างนี้นะไ(ค)รับแต่วั(่)น(า)มันไม่มีอะไรบางอย่างที่ทำให้เขาตายบนท้องถนนซึ่งมันไม่ควรเกิดขึ้นถูกไหมครับและมันไม่ควรเกิดขึ้นเพราะว่าประเทศไทยจริงๆแล้วเราลองทำหลายอย่างมากรณรงค์หลายๆทางเลยแต่ทำไมยังมีคนตายบนท้องถนนเยอะขนาดนี้นะครับทีนี้บริษัทผมมองอันนี้ก็เห็นว่ามันเป็นปัญหาเราก็เลยไปทำงานร่วมกับมูลนิธิจราจรอัจฉริยะแห่งประเทศไทยนะครับiticนไ(ะ)อ(ค)ต(ร)ิ(ั)ก(บ)โดยการจับมือกันทำโครงการนี้ขึ้นมาเพื่อดูสิว่ามันจะแก้อย่างไรแล้วผมก็เด(จ)ู(อ)ว่าปัญหามันคืออันนี้ครับปัญหามันเป็นอย่างนี้จริงๆก็คือว่าหลายคนอาจจะขำว่าอันนี้จริงๆก็เป็นปัญหาของทุกอย่างในประเทศไทยเราถูกไหมครับคือทุกอย่างยุ่งเหยิงเต็มไปหมดองค์กรมันเยอะนะครับแต่ว่าจริงๆแล้วนี่มันทำให้เรามีจุดเริ่มต้นขึ้นมาว่าแทนที่เราจะแก้ปัญหาด้วยวิธีเดิมๆนี่เราลองaแ(p)อ(p)พ(r)โ(o)พ(a)ร(c)ส(h)ในการแก้ปัญหาหานี้จากมุมมองที่มีstructureกว่านี้ไหมมีdataมากกว่านี้ไหมนะครับเราก็เลยลองนะครับรวบรวมข้อมูลทั้งหมดที่เราพอจะทราบได้เกี่ยวกับปัญหานี้เข้าด้วยกันนะครับซึ่งเดี๋ยวนะครับขอโทษทีก็มีข้อมูลในหลายๆมิตินะครับเพราะฉะนั้นในถนนเส้นหนึ่งนี่นะครับนึกถึงภาพถนนที่ผมวา่(ด)า(ใ)น่(แ)า(ผ)ร(น)ั(ท)ก(ี)ๆ(่)ตอนแรกใช่ไหมครับที่เป็นถนนน่ารักๆเส้นเดียวนี่มันเป็น2มิติถูกไหมครับแต่จริงๆแล้วข้างในนี่มีเป็น1,000มิติได้นะครับเพราะฉะนั้นถนนข้อต่อหนึ่งในกรุงเทพฯหรือว่าในประเทศไทยนี่เราจะสามารถรู้ได้เป็นพันๆอย่างเกี่ยวกับมันนะครับอ(ต)ย(ั)ู(้)่(ง)ท(แ)ี(ต)่ว่ามันมีaccidentเคยเกิดขึ้นบ้างไหมนะถ้ามีมีรถประเภทอะไรที่ชนกันเสียชีวิตหรือเปล่านะครับกี่โมงนะครับroaddataก็คือเรื่องข้อมูลเ(ถ)ร(น)ื(น)่(ว)อ(่)ง(า)ถนนตรงนั้นcurvevergerเป็นอย่างไรนะครับขรุขระไหมมีป้ายสัญญาณจราจรมีอะไรก็แล้วแต่นี่เรารู้หมดนะครับอันดับ3ก็คือมีgeospaca(i)i(a)ldataว่าทำเลนั้นน่ะเป็นอย่างไรนะครับมีpoiเป็นอย่าง(ะ)ไรบ้างใกล้ผับบาร์ไหมใกล้ร้านเหล้าไหมนะครับอันดับ4ก็คือเรื่องlaserdataหลายคนคิดว่าฝนตท(ก)ี(น)่าจะทำให้คนตายปรากฏว่าเราเจอว่ามันไม่ใช่ขนาดนั้นนะครับจริงๆมันแทบไม่matterด้วยซ้ำนะครับโดยเฉพาะในกรุงเทพฯเพราะมอเตอร์ไซต(ค)์หลบฝนกันหมดไม่มีใครออกมาโดนชนกันนะครับอันดับถัดไปก็คือมีก่อสร้างไหมนะครับอันนี้เราก็รู้เป็นrealtimeนะครับส่วนอันสุดท้ายนี้เราทำงานร่วมกับบกจร.ตำรวจจราจรดูว่าด่านนี่อยู่ตรงไหนบ้างนะครับก็คือเรารวมทั้งหมดนี้นะครับเพื่อตอบปัญหาทีนี้ผมยัว(ง)ไม่อยากสปอยเพราะว่าจริงๆprojectนี์(้)โครงการนี้จะปิดตัวสิ้นเดือนนี้ก็คือในอีกไม่กี่วันเราจะมีforumเดือนหน้าแต่วันนี้ผมหยิบมาเป็นที(t)เ(e)ซ(a)อ(s)ร(e)์(r)เล่าก่อนแล้วกันครับอันดับแรกเลยคือเราเจอข่าวดีนะครับนานๆทีนี่iniquityมันจะเป็นข่าวม(ด)ีคือประเทศไทยมันเป็นประเทศที่มีiniquityค่อนข้างเยอี(ะ)โ(ใ)ค(น)โ(ห)ลายต(ๆ)ี(ด)้านถูกไหมครับด้านนี้ก็เป็นด้านหนึ่งก็คืออุบัติเหตุมักกระจุกตัวกันนะครับเราเจอว่าประมาณเกินครึ่งของอุบัติเหตุนี้เกิดแถวๆภาคกลางที่เป็นแถวๆกรุงเทพฯและปริมณฑลนะครับและถ้าเราzoominเข้าไปในกรุงเทพฯเราจะเ(น)จ(ี)อ(่)อย่างรูปตรงกลางนี้ครับเราจะเจอว่ามันมีconcentrationอย่างมหาศาลนะครับคือถ้าดูว่า5เปอร์เซ็นต์ถ้าสมมุติว่ามีพื้นที่100เปอร์เซ็นต์นี่เพียงแค่5เปอร์เซ็นต์เท่านั้นเองที่เกิดอุบัติเหตุนะครับและก็เกินในพื้นที่เพียงแค่ประมาณ3เปอร์เซ็นต์ของทั้งหมดนี้นะครับอ(ก)ินเข้าไปแล้วกว็(่)ค(า)ื(ป)อ(ร)เ(ะ)ก(ม)ิ(า)น(ณ)ครึ่งหนึ่งของอุบัติเหตุทั้งหมดนะครับซึ่งอันนี้มันเป็นข่าวดีสำหรับทุกคนจริงๆต้องเป็นข่าวร้ายก่อนข่าวร่(้)ายคือทำไมมันถึงยังเป็นอย่างนี้นะครับแต่ข่าวดีก็คือจากวันนี้เป็นต้นไปนี่เราก็พอรู้แล้วว่าเห้ยมันเกิดซ้ำซากนะครับมันไม่ใช่อะไรที่อยู่ดีๆแล้วเป็นเหมือนตัวโมที่มันขึ้นมาแล้วให้เราเอาค้อนไปทุบแล้วหามันไม่เจออันนี้มันเกิดที่เดิมเลยครับเกิดที่เดิมซึ่งมันไม่ควรเกิดขึ้นนะครับนอกจากนี้นี่เราก็ยังใช้เอาaiเข้ามาช่วยตรงนี้ด้วยคำถามก็คือทำไมต้องใช้aiใช่ไหมครับทำไมดูแค่รูปเมื่อสักครู(ี)่(้)แล้วก็ไปตด(ร)ู(ง)จุดเสี่ยงไม่พอมันไม่พอครับเพราะว่าบางที่จุดเสี่ยงมันcomplexมันมีเรื่องของเวป(ล)็(า)นะครc(ั)o(บ)บางทีรัชดานี่วันธรรมดามันไม่เป็นอะไรเลยแต่พอศุกร์เสาร์เข้ามานี่เริ่มมีแล้วแล้วบางที่มันมีอะไรที่เราไม่เข้าใจนะครับบางที่นี่แถวมอเตอร์เวย์ทำไมชอบชนกันตอน10.00-13.00น.นะครับตรงอื่นมันไม่ชนกันซึ่งอันนี้มนุษย์เราไม่มีทางเข้าใจได้เราก็เลยเอาทำเป็นaiเข้ามานะครับpredictท(ว)ำ(่)เ(า)ป(ถ)็(น)นเขฟ(้)ร(า)ี(ต)ด(อ)ิ(น)ก(ไ)ซ(ห)์(น)เวลาไหนน่าจะมีความเสี่ยงสูงสุดนะครับเสร็จแล้วเราก็ให้มันลองทำงานดูนะครับซึ่งในการทำงานนี่ถ้าดูจากรูปตรงกลางนี้สมมุติเa(ร)i(า)แบ่งกรุงเทพฯนี่เป็นประมาณ100เปอรเซ็นต์ของareaนะครับaiนี้มันใช้แค่3เปอร์เซ็นต์ของareaเองในการจับว่าตรงไหนน่าจะมีอุบัติเหตุนะครับคือถ้าทดลองกับbaseline,baselineคือสีเขียวนะครับเป็นboxplot,baselineนี่เราคือbaselineนี่เราใช้ว่าความรู้ว่าตรงไหนมักเกิดบ่อยนะครับถ้าเกิดใช้อินท(i)ร(n)ู(t)ว(u)ิ(i)ช(t)ั(i)่(o)น(n)ว่าตรงไหนมักเกิดบ่อยนี่จะเห็นได้ชัดว่ามันยังต้องไปหลายจุดมากเลยไปdetectในกรุงเทพฯในการไปdetectอุบัติเหตุแต่ถ้าใช้aiนี่ความแคx(บ)ความแม่นยำมันค่อนข้างสูงมากคือมันเป็นตัวerrorมันค่อนข้างต่ำและproportionsที่ต้องไปเช็กมันจะต่ำมากนะครับอันนี้ก็เป็นอีกเหตุผลหนึ่งว่าทำไมเราต้องใช้aiในตรงนี้ทีนี้พอใช้เสร็จปุ๊บนี่เราได้อะไรเ(ข)ข(ึ)้า(น)มาอันนี้เป็นdemoอันหนึ่งนะครับคือจะเป็นหน้าเว็บเดี๋ยวไว้วันไหนuploadแล้วเดี๋จ(ย)ะ(ว)บอกกันนะครับก็...ค้นหาเส้นทางที่ปกติญาติเราหรือเราหรือคนรักเรานี่ใช้ก็ดูว่านี่สมมุติคนรักเราชอบไปจากไอคอนสยามไปสีลมคอมเพล็กซ์ตอนสองทุ่2(ม)นะครับด้วยเหตุผลอะไรก็แล้วแต่นะครับก็กดเข้แ(า)ต(ไ)่(ป)ม(ป)ั(ุ)น(๊)ค(บ)อ(c)ม(o)พ(m)ิ(p)ว(u)ต(t)์(e)ออกมามันก็จะเป็นbrow(u)tingที่เร็วที่สุดถูกไหมครับแต่มันก็จะบอกว่าในระยะทางที่คุณเดินทางนี้เส้นทางนี้มีจุดอันตรายตรงไหนบ้างนะครับอย่างสะพานตากสินแนะนำว่าถ้าเกิดไม่ต้องขึ้นๆนะครับแต่ก็ไม่แน่ใจเหมือนกันว่าต้องไปสะพานไหนแต่ว่าอันนี้มันจะเห็นเลยว่าอย่างอันนี้น่ะครับสะพานตากสินท(ข)่(้)อนี้นะครับอันดับความเสี่ยงเป็นอันดับ1ใน129ข้อต่อของเส้นทางนี้นะครับซึ่งอันนี้ผมว่ามันจะมีประโยชน์สูงมากสำหรับสังคมเพราะว่า1.คือประชาชนเองก็จะได้หลีกเลี่ยงเส้นทางบางอย่างใช่ไหมครับธุรกิจเองlogisticscompanyบางอันเขาโดนคือprcrisesหนักมากถ้าเกิดรถเขาล้มหรือเขาขนของที่มีchemicalหรือเป็นอันตรายถูกไหมนะครับภาครัฐเอก(ง)ก็ทำงานง่ายขึ้นนะครับreี(s)ซ(o)อ(u)ร(r)์(c)จ(e)ไม่พอเราก็distributeให้มันดีจริงไหมครับคือไม่ต้องไปรอตรงที่มันไม่เกิดนะครับไปรอตรงที่มันมักจะเกิดนะครับเพื่อลดระยะเวลาระหว่างรถกับผู้ป่วยนะครับอันนี้เป็นตัวอย่างแรกนะครับตัวอย่างถัดไปนี้เกี่ยวกับการทำพวกsmartcity,cityplanningนะครับอันนี้ผมเรียกรวมๆกันว่า"landuse"นะครับคือการใช้พื้นที[(่)ที่ดินนะครับอันนี้นี่คือหลายๆคนจะคุยตอนนี้จะเป็นhottopicคือเรื่องของการทำsmartcityถูกไหมครับว่าทุกอย่างต้องconnectกันนะครับอย่างตัวอย่างที่ผมยกไปเมื่อสักครู่นี้คือเรียกว่าcontrollerของtrafficทุกอันนี้มันควรจะคุยกันได้นะครับซึ่งอันนี้นย(ี)่ในบางประเทศอช(ย)่าน(ง)ในเมืองเบอร์ลินอย่(น)า(ะ)ง(ค)น(ร)ี(ั)้(บ)มันคุยกันหมดแล้วนะครับแอ(ล)ย(้)่(ว)า(ก)ง(็)ภาครัฐเจ้าหน้าที่ก็มีkpiบอกเลยว่าเห้ยตรงนี้นี่รถติดเกินไปนะถ้าเกิดเกินระดับนี้คือมันจะมีอ๊อดดังขึ้นมาว่าตรงนี้ไม่ไหวแล้วต้องไปoptimizeมันนะครับอันนี้คือมุมของiotผลของcontrollerรูปด้านนะ(ี)ค(้)ร(น)ั(ี)บ(่)ต(เ)ร(ป)ง(็)นgraphicที้(่)generateขึ้นมาจากmobileapplicationก(ท)า(ี)ร(่)เก็บข้อมูลgpsว่าเราอยู่ตรงไหนไปตรงไหนนะครับอันนี้มันมีประโยชน์มากในการวางแผนการทำผังเมืองนะครับเพราะว่ามันจะรู้ว่าควาน(ม)หน้าแน่นของคนนี้มันมักอยู่ตรงไหนนะครับเพื่อที่ว่าเราจะได้เอาacceแ(s)อ(s)ส(อ)เ(ะ)ซ(ไ)ส(ร)บางอย่างลงไปinstallเช่นอีกิ(ห)น่อยสมมุติเราจะมีelectricdipอ(o)อ(l)ิ(e)เราจะได้รู้วล(่)็(า)ก(ค)ท(ว)รจะเอาchaิ(r)ก(g)ด(e)ี(r)โ(ไ)ปวางตรงไหนนะครับไม่ใช่ว่าเราวางมั่วๆถูกไหมครับแล้วก็ไม่ใช่ใช่ว่าเราใช้แค่inti(u)v(i)s(t)ionแต่นี้คือเราจะใช้dataจริงว่าคนมักจะมาตรงไหนกันซ้ำร้ายคือเรารู้อีกว่าคนพวกนี้มักมาจากท้องที่ไหนก่อนที่เขาจะมาปรากฏตรงนี้นะครับอันนี้คือเป็นจุดหนึ่งที่จt(ะ)ช่วยในการทำcloudcontrolแล้วก็การทำinfrastructureinvestmentที่ดีขึ้นในเมืองใหม่ๆนะครับซึ่งอันถัดไปนี้อันนี้นี่อาจจะดูมีทฤษฎีเยอะไปนิดหนึ่งนะครับสำหรับงานนี้แต่ว่าอันนี้เป็นสิ่งที่เป็นงานวิจัยของอาจารย์ผมที่อเมริกาที่ๆผมแ(ค)ล(ิ)้(ด)วก(่)็(า)น่าศึกษามากแล้วก็น่าเรียนรู้ต่อนะครับมันเป็นแค่ideaมันเป็นแค่simulationนะครับแต่ว่าผมคิดว่าในวันหนึ่งนี่เราถ้าเราจะทำsmartcityนี่มันต้องไปให้ถึงระดับนี้นะครับมันอาจต้องเป็นเมืองใหม่ไม่ใช่กรุงเทพฯไม่ใช่เชียงใหม่เชียงรายนะครับแต่ว่าถ้าเป็นเมืองใหม่นี่ผมแนะนำว่าจะต้องเป็นอย่างนี้เพราะว่าอันนี้ผมเล่าให้ฟังว่ามันคืออะไรนะครับจริงๆแล้วนี่มันเป็นกราฟในสาภ(ข)าเศรษฐศาสตร์เรียกproductionpossibilityfrontierนะครับไม่ต้องเข้าใจก็ได้มันคืออะไรเอาเปง(็)่(น)า(ว)ย(่)ๆ(า)แกนyนี้คืออันนี้เขาวัดว่ามันจะมีspecyของสัต(i)ว(e)์(s)จำนวนspecic(e)y(s)ของสัตว์และพืชนี้มากแค่ไหนในทบ(้)ร(อ)ิ(ง)เ(ท)ว(ี)ณ(่)นี้แกนxเป็นปริมาณเงินก็คือgdpอะไรอย่างนี้นะครับสำหรับท้องที่นี้นะครับแล้วเขาก็โชว์ว่าด้วยข้อมูลgeolocationlayerทั้งหมดที่เอามาเลเ(l)ย(a)อ(y)ร(e)์(r)กันว่าตั้งแต่ตรงไหนทเ(ำ)อะไรได้บ้างตรงไหนมีต้นา(ไ)ท(ม)ำ(้)อย่าะ(ง)ไรcr(l)imateเป็นอย่างไรความชื้นเป็นอย่างไรนะครับตรงไหนดินเป็นอย่างไรปลูกอะไรขึ้นไหมนะครับหรือว่าตรงไหนปลูกตึกขึ้นไหมปลูกต้นไม้ขึ้นไหมเอามาทำsimulationให้ครบเอามาเป(น)ล(ะ)ี(ค)่(ร)ย(ั)น(บ)จนกระทั่งรู้หมดเลยว่าถ้าเราเปลี่ยนอะไรบางอย่างเช่นสมมุติตรงนี้ติ๊ต่างไม่ทำเป็นไบเทคทำเป็นไร่ขึ้นมาตรงอื่นทำเป็นอะไรคือทำให้ครบทุกsimulationนี่เราจะได้เห็นว่าการที่เราเปลี่ยนlanduseนี่ครับดูจากสีนะครับสีเขียวคือเป็นconservationก็คือรักษาต้นไม้ไว้ดีสุดนะครับสีแดงคือเป็นอยู่อาศัยนะครับก็คือแปรผันไปเรื่อยๆแล้วดูว่าเราทำได้ดีแค่ไหนบนกราฟนี้นะครับถ้าเป็นอันที่อยู่ขวาล่างสุดนี้มันคือเราไม่สนใจspecic(e)y(s)ทั้งหลายเลยนะครับเราสนใจเฉพาะเงินgdpก็จะเห็นได้ว่ามันแทบไม่มีconservationเลยนะครับแต่ถ้าเราไม่สนใจgdpเลยเราก้(็)ไปบนสุด257บนนั้นก็คือดูว่าผมไม่สนใจสิ่งปลูกสร้างอะไรทั้งนั้นจะconserveแบบว่าให้มีspeciesมีจำนวนเยอะสุดนะครับที่นี้จริงๆตัวอย่างนี้มันเป็นตัวอย่างในbiodiversityมันไม่ได้เป็นตัวอย่างที่unpickableกม(ั)ี(บ)ทุกตัวอย่างแต่ว่าจริงๆแล้วเราสามารถเปลี่ยนแกนxแกนyเป็นอะไรก็ได้นะครับแกนyที่ผมพูดเมื่อสักครู(ี)่(้)นี้จริงๆแล้วอาจจะเป็นpublicsafetyอาจจะเป็นclimateนะครับอาจจะเป็นอย่างอื่นอาจจะเป็นpm2.5อา(ก)จ(็)เป็นได้นะครับถ้าเรามีข้อมูลพอนะครับซึ่งmindsetแบบนี้นี่ผมคิดว่าสำคัญในการgobeyondsmartcityนะครับไปสู่การทำcityplanningได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นนะครับก็อันนี้ก็เป็นtalkที่ผมรวบรวมสิ่งที่ผมเห็นแล้วก็สิ่งที่ผมเชื่อในถึงในพลังของgeo-locationdataนะครับก็ผมหวังว่าท่านอ่านเอ้ยท่านผู้ฟังทั้งหลายนี่ฟังผมวันนี้แล้วนี่จะพอมองแผนที่แล้วนี่นะครับทั้งแผนที่นี้และแผนที่ในiphoneจะไม่คิดถึงมันในแบบเดิมๆอีกต่อไปนะครับก็ขอบคุณมากครับ(พ(ค)ิ(ุ)ธ(ณ)ี(อ)กนิษฐร(์))ขอบคุณค่ะดร.ณภัทรน่่าตื่นเต้นทีเดียวนะคะว่าอม(น)าคตปรก(ะ)เทศไล(ท)ยหรือว่ากรุงเทพฯจะกลายเป็นsmartcityอย่างไรนะคะ(คุณอกนิษฐ์)[ภาษาต่างประเทศ]นะคะตอนนี้นะคะสำหรับการบรรยายต่อไปของเราก็จะเป็นเรื่องของกีฬาเราจะได้คุยกันเกี่ยวกับเรื่องกีฬา(คุณอกนิษฐ์)มาพูดถึงกีฬานะคะใช่เมื่อเราพูดถึงเจ้าชายคนนี้ขึ้นเรามักจะนึกถึงหรืออสังหาริมทรัพย์นะคะแต่เราจะนึกถึงว่านี่distanceinformationมันเกิดขึ้นในธุรกิจกีฬาหรือเปล่า(คุณอกนิษฐ์)spee(a)kerขอท(ง)่(เ)า(ร)น(า)ต่อไปนะคะคข(ื)อjaviersobrinochiefstraง(t)เ(e)ร(g)า(y)ค(แ)ื(ล)อ(ะ)innovationofficerของfcbarcelonaเขาจะมาพูดถึงbarçainnovationhubและผลงานของเขาในการtransformธุรกิจกีฬา(คุณอกนิษฐ์)[ภาษาต่างประเทศ]ท่านจะพูดนะคะเกี่ยวกับเรื่องการเปลี่ยนแปลงdigitalด(น)ิ(ี)จ(่)ิ(น)ท(ะ)ั(ค)ล(ะ)มีผลอย่างไรในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการกีฬาช่วยกรุณาปรบมือต้อนรับท่านด้วยค่ะ(mr.javier)สวัสดีครับทุกท่านพวกเรามีความในฐานะที่เป็นฟุตบอลคลับนี่นะเราดีใจมากเลยที่ได้มาเมืองไทยวันนี้ผมขอแนะนำตัน(ว)เองผมชื่อjaviersobrinoผมทำงานอยู่ที่fcbarcelonaผมมีหน้าที่ที่จะดูแลการวางแผนทางยุทธศาสตร์ของฟุตบอลคลับของเราและวันนี้ผมก็จะพูดเกี่ยวกับเรื่องbarçainnovationhubก่อนอื่นผมอยากให้ท่านได้ชมvideoเกี่ยวกับคลับและหลังจากนั้นเราจะได้คุยกันเกี่ยวกับเรื่องโครงการของเราครับอันนี้เป็นเรื่องของฟุตบอลทีมคุณอาจจะคิดว่าผมเป็นแค่นี้แต่จริงๆผมเป็นอะไรมากกว่าสิ่งที่คุณเห็นไม่ว่าจะเป็นเรื่องของในstadiumหรือหรือบนสนามหญ้าคุณคิดว่าผมค(ก)ง(็)เป็นอะไรที่เกี่ยวข้องแต่เฉพาะกับถ้วยของผมแต่มันมีอะไรมากกว่าถ้วยเยอะมากเลยผมทราบว่าผมไม่ใช่เรื่องเรียบง่ายตัวคะแนนนี่นะครับมันเป็นแค่ตัวเลขเท่านั้นเองแล้วแต่ว่าจริงๆแล้วนี่นะครับเรื่องของผมมันเป็นเรื่องที่มากกว่าเรื่องของการชนะหรือแพ้มันเป็นสไตล์พิเศษของbบ(a)า(r)ก(c)้(̧)า(a)ไม่ว่าเราจะอยู่ในสนามแข่งหรือนอกสนามแข่งเราสามารถเปลี่ยนชีวิตคนได้อันนี้คือคร(ว)ามท้เ(า)ร(ท)ายแล้วก็มันก็เป็นเรื่องจริงผมสามารถแบ่งปันความรู้ของผมกับคนที่สนใจได้ผมสามารถไปอยู่ที่ที่คนอื่นไปอยู่ไม่ได้เพราะฉะนั้นผมถึงแข่งนะครับเพื่อที่จะได้ทำให้ดีขึ้นและมีความเป็นเลิศเพราะฉะนั้นผมไม่ใช่คนเดียวเท่านั้นผมอาจจะเป็นล้านๆคนในตัวผมเองก็ได้นี่ก็คือเป็นเหตุผลว่าทำไมเราถึงได้มีความแตกต่างเราจึงเป็นอะไรที่มากกว่าแค่เป็นคลับเท่านั้นเราบอกว่าเราเป็นคลับที่ต่างจากc(ค)l(ล)u(ั)b(บ)อื่นเราทำอะเ(ไ)ป(ร)็(ท)น(ี)ค(่)ล(ต)ั(่)ย(า)บ(ง)จากคลับอื่นแล้วเรามีวิศ(ส)ัยทัศน์อันนั้นเกี่ยวกับเรื่องเทคโนโลยีและนวัตกรรมและแบรนด์ของbarça,barcelonaสิ่งที่เราพยายามทำก็คือการที่จะทำให้มีบังเกิดผลขึ้นในโลกก็นั่นก็คือการส่งเสริมให้มีความเป็นเลิศในเรื่องการกีฬาเราถึงได้สร้างbarcç(̧)ainnovationhubขึ้นมาซึ่งเรานี่จะเป็นศูนย์นวัตกรรมที่สำคัญมากสำหรับการกีฬาและเราไม่ได้เกี่ยวข้องแตก(่)ั(เ)บ(ฉ)ก(พ)าะในเรื่องกีฬาเท่านั้นแต่เราเกี่ยวข้องกับทุกอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องเราอยากจะมีผลนะครับในฐานะที่เป็นคลับในอุตสาหกรรมทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการกีฬานั่นก็คือพันธกิจของเราและเพื่อจะทำเช่นนั้นเราก็ใช้ยุทธศาสตร์เปิดทางด้านนวัตกรรมเราอยากจะร่วมมือกับสถาบันต่างๆเราอยากจะร่วมมือกับองค์กรต่างๆเพื่อให้เกิดนวัตกรรมและเพื่อทำให้ทั้งโลกเรานี้สามารถที่จะมีความเจริญเติบโตได้เราสำหรับกิจกรรมของเราอยู่บนกรอบความคิดของlap(b)ของระบบนิเวศน์และก็เรื่องแพลตฟอร์มของการให้บริการทำไมเราจึงบอกว่าที่bบ(a)า(r)ก(c)้(̧)า(a)นี้นะครับเราเป็นคุณคงทราบเราไม่ได้เกี่ยวข้องกับฟุตบอลอย่างเดียวเรามีกีฬาฟุตบอลบาสเกตบอลแฮนด์บอลrollerhockeyและเรามีกีฬาอื่นอีก9ชนิดเพราะฉะนั้นเราก็เลยมีนักกีฬานี่กว่า2,000คนและเรามีcoachและเราม(น)ีโค้ช(่)ประมาณ200คนเรามีเมืองการกีฬาของเราเรามีสนามกีฬาของเราเรามีstadiumที่ใหญ่ที่สุดในยุโรปซึ่งหมายความว่าถ้าเผื่อเราพิจารณาทรัพยากรที่เรามีอยู่นี้จากมุมมองนวัตกรรมอันนี้ก็คือเราเป็นห้องแล(l)็(a)บ(b)ที่มีชีวิตที่กว้างใหญ่ไพศาลมากแล้วเราสามารถที่จะสร้างนวัตกรรมได้เป็นรายวันนี่ก็คือเรื่องของbarçainnovationhubเรามีเรื่องของการพัฒนางานวิจัยนะครับเรามีงานวิจัยสำหรับเราที่สำคัญที่สุดไม่ใช่เรื่องของการที่จะศึกษาความเร็วหรือตัวชี้วัดต่างๆนานาที่จจุดมุ่งเน้นของเราก็คือเราจะทำอย่างไรใ(ท)น(ี)ก(่)า(จ)ร(ะ)วิเคราะห์พื้นที่ในฟุตบอลบริช(ส)แล้วเราประเด็นของเราก็คือจะทำอย่างไรให้มีพื้นที่ในฟุตบอลบริสเพื่อท(ใ)ี(ห)่(้)เราจะสามารถได้ผลลัพธ์ในฐานะที่เราทำงานร่วมกันเป็นทีมอันนี้นี่นะครับเป็นโครงการวิจัยที่เราได้นำเสนอในmitแล้วเราได้รางวัลในฐานะเป็นงานวิจัยเกี่ยวข้องกับอุตสาหกี(ร)ฬ(ร)า(ม)การกีฬาประเด็นความคิดที่2ก็คือระบบนิเวศผมได้กล่าวแล้วว่าเราเชื่อในเรื่องของการที่จะมีนวัตกรรมแบบเปิดซึ่งหมายความว่าเราร่วมมือกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียต่างๆนม(ี)า(่)ก(น)ต(ะ)่(ค)า(ร)ง(ั)ๆ(บ)หลากหลายมากในฐานะที่เราเป็นคลับนี่เราไม่ได้ทราบทุกอย่างด้วยตัวเราเองเราจำเป็นจะต้องร่วมมือกับอีกหลายภาคส่วนเพราะฉะนั้นเราจึงมีกลยุทธ์นี่นะครับของการร่วมมือการ(อ)ร(ย)่วมมื(า)อ(ง)ในเรื่องนวัตกรรมเปิดเราร่วมมือกับมหาวิทยาลัยกับโรงพยาบาลกับห้องlap(b)งานวิจัยเพราะว่าเราแล้วก็ศูนย์ทางด้านสุขภาพแล้วก็บริษัทที่เป็นstartupแล้วก็นักลงทุนแล้วก็นักกีฬาการกีฬาอื่นๆเพราะฉะนั้นเรามีระบบนิเวศน์ที่ใหญ่มากที่เราได้สร้างขึ้นมาเพื่อที่จะเดินหน้าสร้างนวัตกรรมเดี๋ยวผมเราร่วมมือกับstartupซึ่งcaseแรกนี้เป็นstartupซ(ท)ึ(ี)่งเราได้บ่มเพาะขึ้นมาในเมืองกีฬาของเราที่บ(b)า(a)ซ(r)ิ(c)ล(e)โ(l)ล(o)น(n)า(a)แล้วกรณีที่2ก็คือการร่วมมือกับหลายองค์กรด้วยกันเพื่อที่จะปรับปรุงfacilityทั้งหลายที่เรามีอยู่อันนี้เป็นเรื่องเกี่ยวกับสิ่งที่เราทำนะคอ(ร)ัน(บ)น(ท)ี่barçainno้(v)เ(a)ป(t)็(i)น(o)เ(n)ร(h)ื(u)่(b)อัง(น)ท(น)ี่(้)เป็นstaร(r)า(t)ท(u)ำ(p)จากทางใต้ของประเทศสเปนซึ่งมาติดต่อเราเมื่อ3ปีที่แล้วมาแล้วเขาบอกว่าเขามีเทคโนโลยีที่ดีที่สุดเลยเพื่อที่จะติดตามในเรื่องการกีฬาแล้วเขาได้แก้ปัญหาของเราเพราะเรามีการกีฬาทั้งข้างในและข้างนอกและได้เทคโนโลยีอันนี้ช่วยให้เราสามารถติดตามนักเล่นนี่นะครับในสถานการณ์ต่างๆไม่ว่าจะจะเล่นข้างในหรือเล่นข้างนอกเพราะฉะนั้นสิ่งที่เราได้ทำร่วมกับstat(r)-(t)upsอันนี้ก็คือปรับปรุงเทคโนโลยีเพราะฉะนั้นเพื่อเท(ร)ี(า)่(ไ)จ(ด)ะ(้)ทำงานเพื่อที่จะใช้เทคโนโลยีนั้นไม่ใช่ในทีมวิชาชีพของเราแต่ว่าในการกีฬาทั้งหมดของเราเนื่องจากเรามีระบบนิเวศน์ที่ค่อนข้างจะครอบคลุมกว้างใหญ่นี่นะครับเพราะฉะนั้นขณะนี้เทคโนโลยีของเรานี่นะได้มีการนำไปใช้โดยclubต่างๆแล้วfreshlegendต่างๆเพราะฉะนั้นเราก็ได้ส่งเสริมธุรกิจของเราได้พัฒนาเทคโนโลยีร่วมกับบริษัทนี้และขณะนี้บริษัทนี้นี่นะครับก็ได้เติบโตในระดับระหว่างประเทศนี่คือสิ่งที่เราทำนี่คือประเภทของนวัตกรรมที่เราพยายามที่จะทำเพื่อที่จะพัฒนากิจกรรมของเรานั่นก็คือเราอย่างกรณีนี้เป็นตัวอย่างของการที่เราได้ทำงานร่วมกับบริษัทที่เป็นstartupแล้วเราก็ช่วยเขาพัฒนาจนกระทั่งเขาสามารถที่จะได้เป็นบริษัทที่มีความสำคัญในเวทีของกีฬาระหว่างประเทศนี่คือตัวอย่างขใ(อ)น(ง)สิ่งที่เราทำเป็นรายวันตัวอย่างที่2ที่ผมอยากจะแบ่งปันกับคุณนั่นก็คือสิ่งที่เราทำเรื่อ(ใ)ง(น)ข(ก)อ(า)ง(ร)สนับสนุนโข(ค)อ(ร)งการที่เราเรียกว่า"espaibarça"โครงการespaibarçaเป็นเรื่องของการสร้างนวัตกรรมสำหรื(ั)อ(บ)facilityทั้งหมดของbarçainnovationhubนั่นก็คือเราต้องการสร้างนวัตกรรมของเมืองการกีฬาของเราที่campusของเราและstadiumของเราเป็นstadiumที่ใหญ่ที่สุดในยุโรปและคุณจะเห็นว่าเราได้พยายามปรับปรุงste(a)diumอันนี้แล้วรวมทั้งบริเวณรอบๆของโครงการนี้จะเป็นโครงการที่มีอายุ5ปีจะต้องมีการลงทุนประมาณ500ล้านยูโรมันเป็นโครงการจากมุมมองของนวัตกรรมเราไม่อยากให้มันเป็นเพียงแค่facilityใหม่ของbarçainnovationhubเท่านั้นเรากำลังบูรณะนะครับส่วนหนึ่งเลยนี่ของเมืองbarcelonaเราอบ(ย)ากจะซ(ท)ิ(ำ)ให้เกิดโครงการเคลื่อนไหวได้อย่างง่ายท(เ)ำ(ร)ใ(า)ห(ต)้อเ(ง)กิ(า)ด(ร)โครงการitในเรื่องเท(t)ล(e)เ(l)ล(e)ค(c)อ(o)ม(m)เรื่องของconnectivityและเราต้องการให้เราอยากจะให้โครงการนี้เป็นinv(n)oc(v)ationlabของโครงการของเราโปรดชมว(v)ี(i)ด(d)ี(e)โ(o)อันนี้ค่ะนี่ก็คือเป็นโครงการของเราซึ่งกำลังจะเป็นเรื่องจริงขึ้นมาเป็นโครงการที่จะเปลี่ยนแปลงและบูรณาการfacilityทั้งหมดนี้นะครับที่เราเรียกว่าซึ่งอยู่ที่ซึ่งการบูรณะในเรื่องของสนามกีฬานี่นะครับเป็นจุดแรกเลยของงานนวัตกรรมนี้eส(s)ป(p)า(a)ย(i)บ(b)า(a)ซ(r)่(ç)า(a)นี้จะเป็นโครงการที่จะเชื่อมโยงกีฬาและสถาปัตยกรรมfacilityของศตวรรษที่21นะครับเหมาะสมสำหรับโลกสมัยใหม่เหมาะสมสำหรับทุกคนความท้าทายนะครับที่พิเศษสุดที่เราจะเห็นได้ในstadiumของเราโครงการของเรานี้นะครับที่เปิดรับทุกคนเปิดต่อทุกเมืองและทั้งโลกอันนี้เป็นความฝันที่เปิดรับทุกคนตามที่ท่านได้เห็นมันไม่ใช่เรื่องของสนามกีฬาเท่านั้นมันเป็นการเปลี่ยนแปลงส่วนหนึ่งของเมืองจากมุมมองของการเปลี่ยนแปลงนวัตกรรมนี้นะครับพวกเราคงได้เห็นแล้วนี้นะครับเราได้เริ่มเปิดตัวสนามกีฬาขนาดเล็กแล้วและอันนี้ก็คือความสำเร็จแรกของโครงการของเราพวกเราได้เห็นgraphicนะก(ค)รับและโา(ค)ฟ(ร)ิ(ง)การที่รวมอยู่ในespay(i)barçaแล้วเทคโนโลยีที่เs(ร)a(า)ได้รวมในโครงการนี้นะครัะ(บ)ในเรื่องของการดำเนินโครงการในฐานะที่เราเป็นฝ่ายนวัตกรรมเราก็มีส่วนในการพัฒนาสำหรับโครงการนี้สำหรับfcbarcelonaจากมุมมองของนวัตกรรมเราต้องการให้สนามกีฬานั้นเป็นสนามกีฬา5gแรกของยุโรปและเราก็เพิ่งได้จัดการประชุมcongressที่barcelonaและเราก็เป็นstadiumนะครับที่มีความก้าวหน้ามากที่สุดในยุโรปเพราะฉะนั้นเราจะเห็นได้เลยว่าโครงการทั้งหมดที่เราได้มีการทำสำหรับfcbarcelonaนวัตกรรมนี่มีส่วนสำคัญมากในสิ่งที่ทำเพื่อที่เราจะได้สร้างนะครับในเรื่องพัฒนาการสำหรับc(ค)l(ล)u(ั)b(บ)ของเราในอนาคตสิ่งที่สำคัญในการพัฒนาของเรานี่นั่นก็คือก่อนอื่นเราต้องมีแพลตฟอร์มเพื่อการแลกเปลี่ยนความรู้เพื่อแบ่งปันความรู้ของเราแบ่งปันงานวิจัยของเราให้กับฝ่ายที่3เพื่อปรับปรุงความรู้ที่เรามีอยู่เพราแ(ะ)ล(ฉ)ะนั้นเราแบ่งปันความรู้แต่เราก็รับความรู้จากภายนอกplatformแพลตฟอร์มอันนี้มีการดำเนินการนี้ในกว่า110ประเทศนี่นะครับและก็มีการพัฒนาใน3ภาษาด้วยกันนั่นก็คือสเปนอังกฤษฝรั่งเศสและพวกเราจะเห็นได้เลยว่าความรู้ทั้งหมดที่เราแบ่งปันในแพลตฟอร์มนี้เรามีการแบ่งปันข้อมูลในความรู้ในเรื่องวิทยาศาสตร์การกีฬาในเรื่องการตลาดทางด้านการกีฬาแล้วนอกเหนือจากนั้นเราก็ได้มีการจัดในเรื่องการประชุมใหญ่ๆเหมือนอย่างงานนี้นะครับอย่างที่barcบ(e)า(l)ซ(o)ิ(n)ล(a)โ(เ)ราน(ก)า(็)จะมีการจัดงานนี้นะครับทั้งในเรื่องการประชุมใหญ่ๆทั้งในเรื่องของวิทยาศาสตร์การสอนงานทั้งหมดนี้เพื่อที่จะส่งเสริมและพัฒนาความรู้ของเราและเพื่อที่จะพัฒนาความรู้เราเพิ่มเติมกับด้วยการแบ่งปันความรู้กับผู้ที่สนใจที่จะแบ่งปันความรู้ของเขากับเราและท้ายสุดนี้นะครับจากมุมมองของbarça,barcelonaนะครับเราทำงานจากมุมมองของความรู้และจากมุมมองของนวัตกรรมก่อนอื่นเรามีmethodolแ(o)ม(g)ท(y)โ(ห)ธ(ร)โ(ื)ด(อ)โ(ว)ล(ิ)จ(ธ)ีกา้(ร)พัฒนาทีมการกีฬาเราต้องการวิเคราะห์นะครับการกีฬาในทุกรูปแบบเราเพราะฉะนั้นเราจำเป็นจะต้องสร้างนวัตกรรมเกี่ยวกับเรื่องของวิธีการเล่นกีฬาของเราประเด็นที่2เป็นเรื่องของการดำเนินการการกีฬาทำอย่างไรที่เราจะปรับปรุงนะครับในเรื่องสมรรถนะของนักกีฬาของเรานักกีฬาของเราจะต้องมีอยู่ในสภาพดีที่สุดเพื่อเล่นกีฬาได้ลักษณะที่3เป็นเรื่องของการวิเคราะห์และเทคโนโลยีการกีฬาเราจะต้องพิจารณาว่าเราทำอย่างไรเพ(ท)ื(ี)่อจะนำกีฬาเทคโนโลยีเข้ามานี่นะเพื่อที่จะปรับปรุงนี่นะครับในเรื่องผลลัพธ์ของเราและผลการเล่นกีฬาของเราเราจะต้องอยู่ในสถานะที่จะสามารถชนะได้อันนี้สำคัญสำหรับเราประเด็นที่4เป็นเรื่องของสุขอนามัยสำหรับเรานี่นะเรื่องของทั้งอาหารเรื่องการดูแลความเจ็บป่วยเป็นเรื่องที่สำคัญมากสำหรับคลับอยข(่)อ(า)งเรานักกีฬาของเราจะต้องอยู่มีสภาพที่ดีที่สุดเพื่อเล่นกีฬาได้ลักษณะที่4ก็เรื่องของที่พวกที่เป็นแฟนการกีฬาของเรานี้จะต้องเข้ามามีส่วนร่วมด้วยเรามีแฟนนี่นะกว่า300ล้านคนสิ่งที่เราต้องการก็คือเราจะต้องพัฒนาฐานข้อมูลของเราเองเราต้องการสร้างระบบนิเวศของเราเองเพื่อที่จะสามารถที่จะติดต่อกับลูกค้าหก(ร)ั(ื)บ(อ)แฟนของเราได้โดยตรงและเพื่อที่เราจะได้มีข้อเสนอแนะนี่นะครับที่พิเศษสำหรับแฟนของเราลักษณะที่5นั่นก็คือมีfacilityนี่นะครับที่smartเราได้ปรับปรุงfacilityต่างๆที่เรามีอยู่แล้วต้องการให้facilityของเรานี้เป็นfacilityที่smartเพื่อที่(ใ)จ(ห)ะ(้)รวมเทคโนโลยีสมัยใหม่ให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้และให้มีส่วนเกี่ยวข้องกับทุกภาคส่วนที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับกีฬาในฐานะที่เรานี่เป็นhubทางด้านของนวัตกรรมเราจะต้องรวมข้อมูลความรู้ทั้งหมดนี้นะที่เรามีในfacilityนี้และท้ายสุดเป็นเรื่องของผลทางด้านสังคมเราไม่มีผู้ถือหุ(้)้(ุ)นเราเป็นคลับขc(อ)u(ง)สมาชิกของเราเพราะฉะนั้นเรามีพื้นฐานของเรานี่นะครับแล้วเราก็มีในเรื่องของฟ(f)า(o)ว(u)น(n)์(d)เ(a)ด(t)ช(i)ั(o)่(n)นะครับมูลนิธิของเราจากมุมมองของเรานี้เราต้องการที่จะเป็นพื้นที่ที่เราต้องการใช้กีฬาเป็นเครื่องมือเพื่อที่จะได้มีความเกี่ยวข้องกับประเด็นที่เกี่ยวข้องกับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเด็กอย่างมุมมองของนวัตกรรมนี้เราก็สนับสนุนนะครับมูลนิธิของเรานี่นะครับในทุกสิ่งที่มูลนิธิทำความสำเร็จของbarçf(a)c(,)barcelonaและในเรื่องนี้barçainnovationhubนั่นก็คือเราไม่ได้มีการดำเนินการในเกี่ยวกับกิจกรรมเรื่องใดเรื่องหนึ่งในคลับของเราแต่ว่าเรามีแผนกนะครับด้านล่างของสไลด์ท(น)ี้เราจะเห็นได้เล่(ย)ว่าเราพยายามที่จะเผชิญกับความท้าทายทั้งหมดของคลับอันนี้สำคัญจากมุมมองของนวัตกรรมนวัตกรรมนี้นะไม่สามารถจะเป็นเรื่องโดดๆนี่นะครับแต่ว่ามันต้องมีความเกี่ยวข้องกับความท้าทายที่องค์กรมีอยู่ในระยะยาวและเราถึงได้ทำงานในพื้นที่นั้นเราทำงานในเรื่องวิทยาศาสตร์การกีฬาในเรื่องของการมีส่วนร่วมกันด้านการกีฬาและเราทำงานร่วมกับมูลนิธิของเราท้ายสุดทำไมcfcbarcelonaถึงได้ทำกิจกรรมต่างๆเหล่านี้ทำไมbarcelonaถึงได้ลงทุนในbarçainnovationhubเพราะว่าคลับนี้นะครับมีเราทำทุกสิ่งทุกอย่างนี่ด้วยเป้าหมาย3ประการเป้าหมายแรกก็คือการที่เราจะได้อยู่ที่จุดสุดยอดของความรู้เราเป็นมากกว่าคลับเราจะต้องมีทั้งความรู้และนวัตกรรมเราต้องการทำงานวิจัยเราต้องการร่วมมือกับบุคคลอื่นเพื่อที่จะสามารถดำเนินเช่นนั้นน(ไ)ั(ด)้นเป้าหมายที่2นั่นก็คือเราจะต้องดูแลในเรื่องของสถานะของแบรนด์เราเราเรียกตัวเราเองว่าเราเป็นมากกว่าคบ(ล)ับคำว่าเราเป็นมากกว่าคลับนั่นก็คือเราจะต้องได้รับการสนับสนุนจากนวัตกรรมเป้าหมายที่3และเป็นเป้าหมายสุดท้ายนั่นก็คือเราต้องการสร้างความหลากหลายจากกระแสรายได้ของเราเราไม่ได้เป็นองค์กรเราเป็นc(ค)l(ล)u(ั)b(บ)ของสมาชิกเราไม่สามารถที่จะระดมทุนได้สิ่งที่เราจะทำรายได้เรานี่นะจะต้องได้มาจากกิจกรรมของเรานี่ก็คือเป้าหมายสุดท้ายของbarçainnovationhubขอบคุณมากครับ(คุณอกนิษฐ์)ขอบคุณมากค่ะjavierในการพูดเกี่ยวกับเร(อ)ื(น)่(า)อ(ค)ง(ต)ของกีฬาให้เราฟังและเล่าเรื่องที่มักจะมีการพูดกันนั่นก็คือเราจะทำอย่างไรที่จะเปลี่ยนองค์กรของเราด้วยความสัมพันธ์ที่ดีกับstat(r)-(t)upเพราะฉะนั้นตอs(น)i(น)n(ี)n(้)o(เ)v(ร)a(า)t(ก)i(็)o(จ)n(ะ)แ(ไ)ล(ด)้คุว(ย)กันนะคะเราจะมาพูดถึงความสัมพันธ์ระหวก(่)ั(า)บ(ง)startupกับบริษัทที่กำลังที่จะเปลี่ยนแปลงไปค่ะเราจะมาพ(ด)ูเรด(ื)ถ(่)ึ(อ)งการchallengeหรือการท้าทายหรือโอกาสนะคะที่จะเกิดขึ้นได้ซึ่งspeakerของเราต่อไปคือlexiekomisartท(h)ี(e)่(d)จ(i)ะ(r)พ(e)ู(c)ด(t)ต(o)่(r)อ(g)ไ(l)ป(o)ก(b)็(a)เ(l)ป(h)็(e)น(a)ต(d)ั(s)ว(t)แ(a)ท(r)น(t)จ(u)า(p)ก(e)i(c)b(o)m(s)แ(y)ล(s)ะ(t)เ(e)ส(m)ี(s)ย(แ)ง(ล)ไ(ะ)ล(p)ฟ(a)์(r)ใ(t)น(n)ช(e)่(r)ว(s)ง(h)น(i)ี(p)้(s)น(f)ะ(r)ค(o)ะ(m)ใ(ข)น(อ)ช(ง)่(i)ว(b)ง(m)น(ค)ี(่)้(ะ)[ภาษาต่างประเทศ](คุ[(ณ)เ(ณ)ส(ร)ี(ั)ย(ณ)ง(ภ)ด(ั)น(ส)ต(ส)รี(์)]())สวัสดีค่ะดิฉันชื่อณรัณภัสนส(ะ)ร(ค)์(ะ)ก็เป็นผู้จัดการนะคะก็วันนี้จะพูดถึงว่าหัวข้อที่น่าสนใจมากที่ความร่วมมือระหว่างstartupกับบริษัทต่างๆดิฉันก็อยู่ที่นี้กับlexielexieมาจากibmibmนี่ก็จะมาพูดให้ฟังว่าการร่วมมือกันนี้กับstartupกับบริษัทนี่จะเป็นอย่างไรและวิธีการทำที่ดีที่สุดนี่คืออะไรแล้วทำไมอย่างนั้นก็อยากให้แนะนำตัว้(เ)อง(ms.lexie)กท(็)ำ(ข)อชย(ื)่อlexiekomา(i)ง(s)น(a)ั(r)้(ก)น(็)ทำงานกับibmibmนี้(่)ดิฉันก็นำเรื่องเกี่ยวกับธุรกิจระดับโลกคนมาแล้ะ(ว)จะทำงานกับstartupอย่างไรแล้วจะขยายผลอย่างไรทั่วโลกแล้วเรานี่ibmนี่จะให้การสนับสนุนกับชุมชนstartupอย่างไรแล้วก็ทุกอย่างนี่startupนีะ(่)มีการขยายตัวอย่างไรสร้างขึ้นมาอย่างไรและขยายตัวอย่างไรเมื่อตลาดมันจะมั่นคงขึ้น(คุณณรัณภัสสร์)ทีนี้ความร่วมมือกันระหว่างstartupกับองค์กรนี่ก็ถือว่าตอนนี้startupเป็นbigtrendเลยนะคะนอบ(ก)ิ(จ)๊(า)กจะมีเ(ก)ท(า)รนวัตกรรมมาด(ก)์(ข)เ(ึ)ล(้)ย(น)ทีนี้จากการมุมมองของibmนี่initiationคื้(อ)สิ่งที่ibmทำมามีอะไรบ้าง(ms.lexie)ibmมีโ(p)ป(r)ร(o)แ(g)ก(r)ร(a)ม(m)ที่เรียกว่า"startupwithibm"ก็เป็นการร่วมมือกันก็ง่ายสำหรับstartupนี่จะทำเทคโนโลยีของตัวเองและเป้าหมายก็คือว่าเราจะให้การสนับสนุนstartupโดยเราใช้เทคโนโลยีของเราแล้วเ(ก)ร(็)า(เ)ใ(ป)ช(็)้(น)นวัตกรรมอย่างเช่นaiหรือblockchainนะคะยกตัวอย่างนะคะทีนี้ไม่เพียงแต่เราจะช่วยstartupสร้างตัวขึ้นมากับเราเราอยากจะช่วยให้เขาเจริญเติบโตพร้อมกับเราด้วยแล้วเราก็ร่วมมือกับprogramของเราเป็นdigitalแพลตฟอร์มคุณจะเข้าถป(ึ)็(ง)น(ไ)ด้ิ(ท)จ(ุ)ิ(ก)ทั่ว้(โ)ลกสิ่งหนึ่งที่คุณควรจะทำอย่างน้อยก็คือย(ว)่างง่ายนะการที่็(จ)ค(ะ)ื(ท)อ(ำ)การเป็นpartnet(r)กับบริษัทใหญ่ๆอย่างibmสำหรับเรานะคะอีกอย่างหนึ่งที่สำคัญที่สุดก็คือว่าเรามีเจาะจงในเรื่องของการภูมิภาคนะคะทางด้านibmนี่แล้วก็ที่มีมากกว่า250นะคะหน่วยทั่วโลกอันนี้นี่ก็ไม่ได้มีความสำคัญระหว่างระบบนิเวศน์ของโลกด้วยวันนี้เรามาเพื่อจะให้การสนับสนุนว่าเราจะทำการช่วยเหลือในอนาคตนี่ได้อย่างไรแล้วอีกอย่างหนึ่งนะคะเรื่องของภูมิศาสตร์ก็แต่ละที่เข(ก)า(็)มีความสำคัญกันมีความสำคัญเราจะช่วยstartupเพื่อจะให้ระบุตัวเองนะคะใ(แ)ห(ล)้วเขาจะเจริญเติบโตทั่วโลกนะคะ(คุณณรัณภัสสร์)ทีนี้startupนี่partnerที่ทำกับibmแล้วเขาจะต้องสมัครใช่ไหมคะ(ms.lexie)ใช่คุณต้องสมัครไ(w)ป(w)ด(w)ู(.)ibm.com/partner/startupก็ง่ายมากๆเลยที่จะเข้าไปสมัคร(คุณณรัณภัสสร์)ดิฉันก็เชื่อว่าคุณคงจะได้รับapplicationใบสมัครมากมายเพราะว่าibmนี่เป็นบริษัทใหญ่ระดับโลกทุกคนก็อยากได้ibmใช่ไหมคะอยู่ในprofileและเงื่อนไขจะเป็นอย่างไรของstartup(ms.lexie)ก็สำคัญมากนะคะเราจะพูดรายละเอียดมากขึ้นว่าเราต้องเข้าใจว่าคุณทำงานจะต้(น)อ(ี)ง(่)เป็นองค์กรแล้วคุณจะมีคุณค่าอะไรที่จะproductอะไรที่น่าสนใจให้เราสำหรับเราแล้วเราอยากจะให้ม(แ)ั(น)่นใจว่าท้ายที่สุดแล้วเราช่วยstartupได้ขยายตัวออกแล้วเราก็เป็นบริษัทผู้ประกอบการนี่เราให้การสนับสนุนธุรกิจแล้วก็อยากจะให้เขาเจริญเติบโตดังนั้นนี่ibmนี่เราก็ยังช่จ(ว)ะ(ย)มองหาในการสนับสนุนstartupซึ่งจากธุรกิจนะคะธุรกิจหรือผู้ประกอบการเรารู้ว่าเขามีคุณค่านะมีอะไรที่จะทำให้เราได้หลายอย่างเราอยากจะให้เห็นถึงว่าเขาๆเราทำงานตั้งแต่ธุรกิจจริงๆจนกระทั่งถึงเรื่องที่เรื่องเกี่ยวกับพวกhealthcareการดูแลรักษาสุขภาพอะไรต่างๆ(คุณณรัณภัสสร์s())t(ท)a(ี)r(่)t(น)u(ี)p(้)ในขั้นตอนของstartupนี่คุณเน้นที่ช่ร(ว)า(ง)เริ่มต้นหรือช่วงขยายตัวเจริญเติบโต(ms.lexie)ibmเรามีวิธีการกับบริษัทที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับวงจรของธุรกิจเขาจะมาร่วมกับเราตรงไหนก็ได้อย่างของดิฉันนี่startupwithibmที่ฉันดูแลอยู่นี่บริษัทที่มันทำงานมานานแล้วอยู่ในตลาดมาแล้วมีผลิตภัณฑ์มาแล้วมีรายได้แล้วนี่ทีนี้ในการขยายตัวเราก็มีprogramเราเรียกว่า"ibmpโ(a)ป(r)ร(t)แ(n)ก(e)ร(r)ม(")ซึ่งจะช่วยให้คุณนี่สามจ(า)ะ(ร)ไ(ถ)ด(จ)้(ะ)ขยายตัวแล้วกะ(็)มีแรงจูงใจในการที่จะใช้เทคโนโลยีของเราและขยายธุรกิจของคุณ(คุณณรัณภัสสร์)คุณบอกเราอีกนิดได้ไหมคะว่าpartnerที่เป็นstartupของคุณมีใครบ้างคุณทำอะไรกับเขาบ้าง(ms.lexie)น่าสนใจมากบทบาทของดิฉันนี่ที่จะเห็นstartupนี่มีการวิวัฒนาการมาทั่วโลกคือก่อนที่คุณจะเข้าไปในstartupนี่นะคะibmนี่เป็นบริษัทนะคะก็มีอะไรที่ก็มีสิ่งที่มีอะไรร่วมกันกับstartupมากมายเราอยู่ในธุรกิจมาเป็นร้อยปีเราก็ทำงานในหลายๆส่วนเราคิดในแง่ของนวัตกรรมวิธีการที่ว่าเทคโนโลยีของเรานี่เรามีเทคโนโลยีมากมายนะคะแล้วก็มีการวิวัฒนาการมาเรื่อยและนอกจากนั(ี)้นแล้วนี่เราก็มีห้องแล(l)็(a)บ(b)ทำวิจัยทั่วโลกถือเ(ว)ร(่)าดิฉันถ(ค)ื(ิ)อ(ด)ว่านะจากธุรกิจทั้งหมดถือว่าเป็นlabที่ทแ(ำ)ล(ก)็(า)บ(ร)วิจัยที่ใหญ่ที่สุดนะคะเป็นหัวใจของเอเชียทีเดียวอันนี้ก็คือสิ่งที่ว่าเรามีความคล้ายคลึงกันหลายอย่างทีเดียวกับstartupตัวอย่างหนึ่งเราทำงานกับทั่วโลกในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ในตะวันออกกลางลาตินอเมริกันอเมริกาเหนือออสเตรเลียยกตัวอย่างstartupอย่างเช่นknockriอยู่แคนาดาที่เขาใช้aite(เ)c(ท)h(ค)n(โ)o(น)l(โ)o(ล)g(ย)y(ี)เราใช้อุปกรณ์นะคะเครื่องมือที่ใช้aiassessmentระหว่างที่มีการคัดเลือการสมัครงานดิฉันก็ทำงานร่วมกันกับเพื่อนร่วมงานของฉันที่แคนาดาให้การสนับสนุนเขาด้วยเครื่องมือที่ใช้นี่ibmนี่ที่ใช้ในงานของเราในเรื่องของกระบวนการคัดกรองเลือกคนด้วยทีนี้บริษัทนี่ที่อยู่ในprogramเรียกว่า"liningego"ก็อยู่อเมริกาเหนือนะคะคือว่าเขาใช้blockchaintechnologyในการสร้างความโปร่งใสของsupplychainตอนท(น)ี้นี้(่)ผู้ผลิตก็จะได้เข้าใจมา(ด)ก(ี)ขึ้นแล้วก็เห็นว่าได้ข้อมูลมากขึ้นว่าโกดังจนกระทั่งว่าสินค้าไปถึงมือของผู้บริโภคในบางส่วนของโลกstartupก็ใช้เทคโนโลยีของเรากับstartupibmprogramอยู่ที่ออสเตรเลียคือเขาเน้นที่เอไ(a)อ(i)แพลตฟอร์มกับอุตสาหกรรมท(ใ)ี(ห)่(ม)เ(่)น(ๆ)้(ท)น(ำ)ให้มันง่ายขึ้นจะใช้การขยายการกระจายข่าวเข้ามาในกลุ่มข่าวของเขาก็จะเป็นง่ายกว่าเราจะใช้รายละเอียดของvideoทั้งหลายนี้เป็นอย่างไรเขาก็อยู่ร่วมกับเราตั้งแต่ระดับขั้นตอนเริ่มต้นแต่ตอนนี้ก็ขยายตัวเข้มแข็งขึ้นที่นี้เรื่องscaleหรืส(อ)แ(i)ก(s)ล(v)ที่มาทำเป็นpartnerเพ(ข)าเรียกว่าdollart์(r)ท(e)เ(e)น(c)อ(l)ร(u)์(b)คือเขาอยู่เทคโนโลยีขใ(อ)น(ง)เรื่องของนาฬิกาforceลูกค้าที่มาหาเรานี่เขามีคำถามเดียวกันนี่มากมายเลยดังนั้นเท(พ)ี(ื)่อจะให้บริการลูกค้าก็เลยจะสร้างt-botขึ้นมาเพื่อจะช่วยลดเวลาในการตอบอีเมล์แล้วก็ให้ลูกค้าข้อมูลได้มากขึ้นทำให้มีการสื่อสารลดจำนวนชั่วโมงกับลูกค้ากับคำถามที่ถามมา(คุณณรัณภัสสว(ร)่(์)า())ก็น่าสนใจมากทีเดียวทีนี้เกี่ยวกับibmนี้(่)ก็มีการทำงานร่วมกันกับคลับก็ไม่รู้จะให้คำตอบนี้แก่เขา(ms.lexie)ทีมหนึ่งสิ่งที่ดีกับของibmก็ขค(อ)ื(บ)อกว่าเรามีความเชี่ยวชาญผู้เชี่ยวชาญจากห้องlabของเราของวิศวกรซึ่งถือว่ามีความรู้ที่ทันสมัยเกี่ยวกับเรื่องเกี่ยวกับวิวัฒนาการของเทคโนโลยีเรื่องblockchainเป็นต้นทีนี้สำหรับเราแล้วนี่เพื่อที่จะทำให้ง่ายขึ้ก(น)ั(ใ)บ(น)การทำงานของเราเราก็สามารถจะเสนอให้การสนับสนุนบริษัทเหล่านี้โดยความเชี่ยวชาญทางด้านเทคนิคนะคะเพื่อจะให้แน่ใจว่าเขาง่ายในการใช้เทคโนโลยีของเรา(คุณณรัณภัสสร์)มีคำถามอีกคำถามหนึ่งที่startupถามดิฉันอยู่เรื่อยๆอย่างเช่นibmนี่คุณมีทรัพยากรมากมายมีความเชี่ยวชาญทางด้านเทคโนโลยีมากมายทำไมไม่สร้างinnovationของตัวเองขึ้นมาทำไมต้องไปเป็นpartnerของคนอื่น(ms.lexie)แน่นอนcorporateกับstartupนี่เราม(ท)ี(ำ)เ(ง)ร(า)ื(น)่(ด)อ(้)ง(ว)ข(ย)อ(ก)ง(ั)ก(น)ในเรื่องของระบบของนิเวศนี่มากมายสิ่งที่เราทำได้ดีที่สุดนี่ในขณะเดียวกันก็ให้การสนับสนุนนะผู้...นวัตกรรมใหม่ๆโดยเฉพาะพวกstartupแล้วก็สามารถที่จะเพิ่มนะคะขอบข่ายของเราดังนั้นนี่บทบาทน่ะมันเสริมกันระหว่างคอ(c)ร(o)์(r)เ(p)ป(o)อ(r)เ(a)ร(t)ท(e)กับstartupคือเราจะมีใ(ก)ห(า)้(ร)เพิ่มมูลค่าของเทคโนโลยีเข้าไปให้กับทั่วโลกก็คือเป็นกรอบการทำงานของดิฉันว่าเราจะทำงานร่วมกันระหว่างstartupกับibmกับบริษัทนี่เพื่อให้แน่ใจว่าความร่วมมือนี้เราจะสามารถขยายตัวได้มากกว่าที่เราต่างคนต่างทำ(คุณณรัณภัสสร์)ก็ค่อนข้างจะชัดนะคะว่าถ้าทำงานร่วมกับpartnerแล้วเราจะได้มีการสนับสนุนเรื่องของเทคโนโลยีใหม่ๆแล้วก็มีการขยายฐานของลูกค้าด้วยแล้วผลลัพธ์ที่ibmจะได้คืออะไรล่ะคะประโยชน์น่ะ(ms.lexie)สิ่งที่เป็นประโยชน์แก่ibmก็คือว่าบริษัทเหล่านี้ก็คงจะไม่ต้องเติบโตอาจจะเป็นบริษัทเล็กๆในขณะนี้แต่ในเมื่อใช้เทคโนโลยีของเรายิ่งเขามีการขยายตัวเขาก็จะมีการใช้เทคโนโลยีมากขึ้นเพื่อที่จะช่วยในการแก้ไขปัญหาที่น่าท(ส)ี(น)่(ใ)น(จ)่(ใ)า(น)สน(ิ)ใ(่)จ(ง)ที่เขากำลังเผชิญอยู่แล้วสำหรับibmแล้วเราก็ต้องให้แน่ใจว่าเราทำงานเป็นpartnerกันตั้งแต่เริ่มต้นของstartupนี่ทีนี้บริษัทเหล่านี้นี่เราช่วยให้เขาเติบโตในขั้นตอนต่างๆขใ(อ)น(ง)ธุรกิจแล้วกลาร(ย)เป็นผู้นำในตัวเองของธุรกิจของตัวเอง(คุณณรัณภัสสร์)ทีนี้บริษัทใหญ่ๆแน่นอนคงจะมีคนจำนวนมากมีผู้มีส่วนได้ส่วนเสียนี่ที่เราจะต้องติดต่อด้วยนี่มากมายคนนี่คม(่)ั(อ)นข้างจะมีวิวัฒนาการเปิดกว้างแต่อความคิดใหม่ๆแต่คนบางคนนี่ก็หัวเดิมหัวไดโนเสาร์นะไม่ค่อยจะเห็นด้วยกับพวกstartupและเพราะฉะนั้นนี่สิ่งท้าทายอย่างไรที่ให้เขาเข้ามาร่วมงานกับเรา(ms.lexie)เป็นคำถามที่น่าสนใจทีเดียวสิ่งหนึ่งนะคะใครที่อยู่ในกลุ่มผู้ฟังที่ทำงานให้กับองค์กรแล้วก็ทำงานกับชุมชนstartupนี่คือมันเป็นธุรกิจระยะยาวค่ะบริษัทเหล่านี้นี่เขาเพิ่มเริ่มต้นในการเดินทางในวงเดินทางเส้นทางธุรกิจดังนั้นนี่ขอบฟ้าของเขานี่ก็ยังกว้างยาวสิ่งหนึ่งที่ใครก็ตามแต่ที่ทำงานในองค์กรใหญ่ๆจะต้องมีการพูดจาสื่อสารกับการเดินทางช่วยในการเดินทางของstartupแล้วก็ต้องเห็นถึงว่าต้องมีการดูถึงในเชิงของปริมาณด้วยนะคะในเรช(ื)่องของวงจรของธุรกิจของเร(ข)าหรือช่วงการเจริญเติบโตของเขาเป(ม)็(ั)นสิ่งที่สำคัญมากๆทีเดียวว่าคุณจะต้องเป็นผู้ที่ให้มีการศึกษาแล้ะ(ว)จ(ก)ะ(็)ต้องให้มีความรู้ในสิ่งที่เราทำงานที่ดิฉันนี่ดิฉันก็ต้องให้มั่นใจว่าผู้ท(ม)ี่ส่วนได้ส่วนเสียคู่เกี่ยวกับก็ต้องเข้าใจเรื่องของตลาดแต(ล)้วอ(ก)ง(็)เข้าใจในเรื่องของโอกาสเขาจะต้องเข้าใจว่าเขาต้จ(อ)ะ(ง)ทำงานด้วยกันกับstartupได้อย่างไรอีกอย่างหนึ่งนะคะคนหลายคนทีเดียวที่ทำงานเทคโนโลยีเขามีความลุ่มหลงมากเลยสิ่งที่ฉันพยายามจะทำก็คือว่าธุรกิจหลายอย่างที่เราทำด้วยธ(ม)ุ(ั)ร(น)กิ(็)จากห(ท)ล(ั)า(่)ย(ว)อ(โ)ย(ล)่(ก)า(ใ)ง(น)ท(ภ)ี(ู)่(ม)เ(ิ)ร(ศ)าสา(ต)ท(ร)ำ(์)ด(ภ)้(ู)ว(ม)ย(ิ)แ(ป)ล(ร)้(ะ)ว(เ)ก(ท)็(ศ)อ(ท)ย(ี)่ตัา(้)งภูมท(ิ)ั(ศ)่(า)ว(ส)โ(ต)ล(ร)ก(์)ที่ตั้งที่แตกต่างกันนี่เพื่อนของดิฉันนี่จะต้องมีมูลค่าเพิ่มให้กับstartupทำงานให้มันง่ายขึ้นกับstartupและช่วยให้เขารู้ว่าทำไมเขาถึงจะต้องเอาทรัพยากรของเขาไปแก้ปัญหาอันนี้หรือทำอย่างอื่น(คุณณรัณภัสสร์)ที่นี้นอกจากstakeholdeว(r)่(ภ)ายในแลจ(้)ะ(ว)มีมีประเด็นปัจจัยอื่นไหมค่ะที่เป็นปัญหา(ms.lexie)ก็เห็นนะคะเห็นว่าอุปสรรคนะคะอุปสรรคคือมันเป็นทางให้เราก้าวหน้าอุปสรรคมันก็เป็นโอกาสทำให้เราก้าวหน้าไม่ว่าจะทางฝ่ายองค์กรเองหรือฝ่ายstartupมันก็ต้องมีความโปร่งใสและความไว้เนื้อเชื่อใจกันสิ่งที่ดิฉันเห็นstartupที่ทำงานกับองค์กรบริษัทใหญ่ๆนี่แล้วทำงานได้ดีนี่คือต้องมีการพูดคุยกันถึงความต้องการและองค์กรจะช่วยเขาอย่างไรในการจะก้าวไปสู่ในเส้นทางธุรกิจของเขาตรงนั้นก็มีความสำคัญไม่ใช่เพียงแต่ว่าstartupนี่จะต้องโปร่งใสและเปิดใจแต่ที่สำคัญก็คือว่าองค์กรเองนี่จะต้องโปร่งใสและก็เปิดใจด้วยมันเป็นธรรมชาติของธุรกิจน่ะใช่ไหมค่ะเพราะบางครั้งก็มีอุปสรรคนะคะแต่ถ้าพวกเราตระหนักว่าจริงๆแล้วพวกเราโปร่งใสแล้วเราก็สอดคล้องกับเป้าหมายที่เราตั้งเอาไว้นี่แน่นอนเราสามารถจะฝ่าฟันอุปสรรคที่ขัดขวางเราได้(คุณณรัณภัสสร์)คุณได้พูดถึงประเด็นที่น่าสนใจนะคะหมายถึงว่าเราไปเจอขุมทองด้วยกันทำอย่างไรคะ(ms.lexie)ดิฉันคิดว่ามันเป็นสเ(ิ)ร(่)ื(ง)่(ท)อ(ี)ง(่)สำคัญมากนะคี(ะ)และหวังว่าจะจับนะคะในเรื่องของในขั้นตอนแรกๆอใ(่)น(อ)เป้าหมายแต่เ(ข)อา(โ)เ(ท)ป(ษ)้(ท)า(ี)ห(น)ม(ะ)า(ค)ย(ะ)คือเราบรรลุเป้าหมายไปด้วยกันนี่ไปเจอเป้าหมายด้วยกันนี่ในขั้นตอนต้นๆนี่คือไม่ใช่เฉพาะตลาดใหม่ๆเท่านั้นเองแต่ก็ต้องดูว่าเราจะเอาผลิตภัณฑ์ของเรานี่ไปในตลาดทั่วโลกอย่างไรอาจจะเป็นการขยายตัวเราจะช่วยให้เขานี่ไปเจอลูกค้าได้อย่างไรหรือให้เขาไปเจอกับpartnerจากส่วนต่างๆของโลกได้อย่างไรสิ่งที่สำคัญก็คือว่ามันจำเป็นมากๆจะต้องมีเป้าหมายที่ชัดเจนโอกาสหนึ่งในการที่ร่วมมือกันอย่างที่เข้มแข็งก็สำหรับstartupก็กับองค์กรคือคุณต้องเข้าใจว่าเป้าหมายของคุณนะมันอยู่ในส่วนไหนของคอ(c)ร(o)์(r)เ(p)ป(o)อ(r)เ(a)ร(t)ท(e)บ้างและความที่แตกต่างระหว่างผลิตภัณฑ์ของคุณแล้วก็ขณะเดียวกันนี่องค์กรที่คุณไปร่วมงานด้วยจะช่วยคุณนี่ให้บรรลุเป้าหมายที่คุณวางไว้อย่างไรและขณะเดช(ี)่(ย)วกัย(น)บรรลุเป้าหมายของคอ(c)ร(o)์(r)เ(p)ป(o)อ(r)เ(a)ร(t)ท(e)ด้วยเพราะฉะนั้นจำเป็ะ(น)ต้องชัดเจนเข้าใจอย่างกระจ่างว่าคุณกำลังต้องการอะไรจากpartnerแล้ะ(ว)คุณก็ต้องเข้าใจว่าpars(t)nerจะต้องให้บริการทำอะไรให้คุณได้บ้าง(คุณณรัณภัสสร์)คุณก็ยังได้พูดถึงประเด็นที่น่าสนใจอีกอย่างคือเรื่องของการโปร่งใ่(ส)อย่างประสบการณ์ของคุณstartupควรจะต้องทำอย่างไรเพื่อที่จะสร้างความโปร่งใสแล้วกะ(็)ความไว้เนื้อเชื่อใจ(ms.lexie)ทั้งstartupแล้วก็สำคัญมากด้วยสำหรับองค์กรด้วยคือจะต้องให้มีคนที่เข้าใจอย่างจริงจังในเรื่องสินค้าของตนเองเรื่องตลาดที่คุณจะต้องมองหาแล้วคุณก็ต้องสร้างความไว้เนื้อเชื่อใจขึ้นมาและ้(เ)ว(ร)ค(า)ุ(ก)ณ(็)ต้องสร้างcอ(h)ง(a)ค(m)์(p)ก(i)ร(o)ค(n)อย่าร(ง)์(ค)เ(ุ)ป(ณ)องคเ(์)ร(ก)ท(ร)จ(ก)ะ(็)รู้วิสัยทัศน์ของคุณคุณเอาวิสัยทัศน์มาทำให้มันเป็นความจริงนค(ั)ุ(่)ณ(น)จะเป็นคนนำพ(ท)างองค์กรที่มันยิ่งใหญ่ของคุณนี่เดินต่อไปได้(คุณณรัณภัสสร์)เห็นด้วยว่าคุณมีประสบการ์ทำงานกับstartupมากมายเลยทีนี้ในเมื่อลูกทีมของคุณเป็นอย่างไรบ้างคะ(ms.lexie)สิ่งหนึ่งนะคะอย่างเพื่อนของดิฉันที่ทำอยู่ในทีมน่ะมันสำคัญที่องค์กรนี่ที่ทำงานกับstartupในชุมชนน่ะตัวเองก็ต้องทำทำเหมือนกับเป็นstartupด้วยคือเวลาคุณทำงานอยู่ในทำงานนวัตกรรมคุณก็ต้องมีจิตใจคิดเหมือนนวัตกรรมเป็นเหมือนนวัตกรรมจากibmนี่เรามีการทำdigitalinnovationเราก็ทำงานวิธีการต่างๆให้กับstartupในวิธีการที่ibmทำเพราะฉะแ(น)ล(ั)้นทีมขอว(ง)ดิฉันก็ทำงานอย่างเต็มที่นะคะอยู่บนกำหนดการและขณะเดียวกันเราก็มุ่งเน้นมีเป้าหมายที่ชัดเจนในเรื่องการทำงานกับstartupสิ่งเหล่านี้เราต้องเข้าใจอย่างยิ่งเลยว่านะคน(ะ)สุดท้ายคนที่เป็นenduserของเรานี่เป็นใครเราใช้วิจัยแล้วก็เราก็ทำงานเรื่องเกี่ยวกับมุ่งหมั่นนะคะเราต้องให้แน่ใจว่าเรามีการจี้ออกการคิดการส่งงานหรือการทำปรับปรุงอะไรต่างๆสำหรับดิฉันนี่บทบาทของดิฉันตอนนี้นี่เราก็มีพันธกิจที่จะนำพวกstartupแล้วก็การทำวิจัยห้องแล(l)็(a)บ(b)ของibmนี้มันก็ต้องมีการทำโครงสร้างที่จะทำให้startupมีความคิดว่าเรามีความมั่นใจว่าเรามีการเคลื่อนไปข้างหน้านะคะแล้วก็อยู่ในบริเวณในท้องที่ที่เราต้องทำธุรกิจด้วย(คุณณรัณภัสสร์)ตอนนี้ทำงานกับstartupกี่รายคะ(ms.lexie)ประมาณเป็นพันรายทีเดียวทั่วโลกด(d)ิ(i)จ(g)ิ(i)ท(t)ั(a)ล(l)แพลตฟอร์มของibmนี่พยายามที่จะสร้างdigitalsoundservicesแต่ว่าdigitalfirstexperienceที่startupเจอครั้งแรกนี่ในประเทศไหนก็ได้ทั่วโลกนี่ก็ควรจะสร้างได้สร้างตัวขึ้นมาเองได้แต่เทคโนโลยีต้องเติบโตไปพร้อมกับเราทำให้เส้นทางของstartupที่จะเจริญเติบโตที่จะเดินไปด้วยกันกับเราที่เราจะช่วยให้startupในทุกวงจรของการทำธุรกิจนี่ในการเดินทางนี่ได้สำหรับเราเราอยากจะทำงานด้วยกับstartupเป็นพันๆรายทั่วโลกในตำแหน่งที่ตั้งที่แตกต่างกันแล้วลให้การสนับสนุนเทคโนโลยีecosystemibmเป็นบริษัทที่ทำงานในบริษัทกว่า160ประเทศแล้วเราก็มีความมุ่งมั่นในการที่จะให้การดูแลสนับสนุนในเรื่องของecosystemและstartupecosystemเช่นกันโดยเฉพาะเรื่องของการecologicalfootprintด้วย(คุณณรัณภัสสร์)ก็คือว่าจำนวนมากมายเลยทีเดียวตามที่ดิฉันเข้าใจนี่ก็แพลตฟอร์มที่จะให้startupนี่เริ่มต้นขึ้นมาแล้วคุณมีส่วนร่วมอย่างไรเขาเข้าในแพลตฟอร์มlogoเขาก็มีการพบกับibmด้วย(ms.lexie)มันก็แล้วแต่ตำแหน่งที่ตั้งทีนี้แp(พ)l(ล)a(ต)t(ฟ)f(อ)o(ร)r(์)m(ม)ของเรานี่เราก็ให้เ(t)ท(e)ค(c)น(h)ิ(n)ค(i)อ(c)ล(a)ซ(l)ั(s)บ(u)พ(p)อ(p)ร(o)์(r)ต(t)เรามีlivechatหลังจากที่เพิ่งออกจากprogramของเราหลังจาก12เดือนไปแล้วนี่ก็มีโอกาสที่จะให้startupนี่ที่จะมาติดต่า(อ)มีส่ไ(ว)ด(น)้(ก)ม(ั)ี(บ)ส(ต)่(ั)วแทนติดต่อกับตัวแทนซึ่งพยายามจะติดตามงานที่ขณะที่มีการเติบโตด้วยที่มีการเติบโตด้วยทีนี้คำถามนี่คือpartnershipของเราม(น)ี่เขาสาก(ม)ารถที่จะเร่งรัดนะคะเราสามาพ(ร)ื(ถ)่(จ)อ(ะ)ช่วยเขาได้ทั่วโลกเราให้มีการสนับสนุนในระดับโลกระดับกว้างและขณะเดียวกันก็มีhandonด้วยคือแบบตัวต่อตัวเพื่อจะให้แน่ใจว่าเรามีผู้เชี่ยวชาญมาดูในทำงานในชั่วโมงการทำงานtodohaveatonหรือว่าtเ(e)ท(c)ค(h)น(n)ิ(i)ค(c)อ(a)ล(l)ทำแคมป์อย่างอื่นเพื่อจะให้มีการเพื่อให้แน่ใจว่าเราสามารถจะให้การสนับสนุนเขาได้ในเรื่องของecosystem(คุณณรัณภัสสร์)ถ้าเกิดstartupเ(น)ข(ี)า(่)อยากจะpartnerกับcorpe(o)rateเขาจะเตรียมตัวอย่างไรเพื่อจะให้เขาพร้อมที่จะเป็นpartner(ms.lexie)เป็นคำถามที่สำคัญทีเดียวค่ะก็อยากจะให้ทุกคนนะคะที่ทำงานเป็นstartupและคิดว่าจะทำงานกับcorporatค(e)อย่างไรกป(็)เ(ต)ป(้)องคิดร(ถ)์(ึ)เ(ง)2-3อย่างดิฉันก็พูดมาแล้ว1แล้วก็คือว่าเป็นสิ่งที่สำคัญว่าคุณรู้นะว่าคุณทำอะไรและsolutionของคุณน่ะเข้ากับกรอบก(ข)ั(อ)บ(ง)ยุทธศาสตร์ขององค์กรที่คุณจะไปทำงานด้วยอย่างไรอันนั้นคือสำคัญมากและสิ่งที่สำคัญอีกอย่างก็คือว่าคือต้องbเ(l)บ(e)ร(n)น(d)แต่ไม่ใช่breaเ(k)บ(ค)ร(ื)ก(อ)หมายถึงว่าคุณจะต้องยึ(ื)ดหยุ่นไม่ใช่ว่าไปยืดมั่นอยู่กับพันธกิจของตัวเองมันแน่นอนมันคงจะยืดหยุ่นได้บ้างในบางสิ่งบางอย่างแต่ถ้าเกิดว่ามันไม่สอดคล้อม(ง)กับผลิตภัณฑ์หรือก(ว)ั(่)บ(า)สิ่งที่คุณตั้งเอาไว้นี่คุณต้องม(แ)ี(บ)ก(บ)า(ม)ร(ี)ยืดหยุ่นได้บ้างและอีกอย่างหนึ่งนะคะคุณต้องทำงานระยะยาวคุณต้องเห็นpartnerซึ่งมองดูแล้วมันเข้ากันได้นะคุณต้องหาคนที่เราคิดว่าต้(ก)อ(า)ง(ร)ทำงานด้วยกันได้ในวันนี้มันจะต้องทำงานด้วยกันกับเราได้ในอนาคตสามารถที่จะกระตุ้นนะคะในเรื่องของความเร่งรัดให้เราหาช่วยในการเจริญเติบโตขององค์กรของคุณด้วยที่นี้pas(r)s(t)nerที่จะช่วยค(เ)ุ(ร)ณ(า)ได้ปัจจุบันนี้คืออะไรและทีนี้อีก6เดือน1ปี2ปีข้างหน้าจะช่วยอะไรเราได้บ้างไหมต้องคิดด้วยก็ประเด็นนี้สำคัญนะคะ(คุณณรัณภัสสร์)แล้วที่ibmนี่โปรแกรมของibmไปเทียบกับของคนอื่นเป็นอย่างไรคะ(ms.lexie)ดิฉันคิดว่าทุกโปรแกรมนี่ก็มีลักษณะนะคะและลักษณะมีคุณค่ามีความแตกต่างของเฉพาะตัวของตัวเองแต่สำหข(ร)อ(ั)ง(บ)ibmนี่ดิฉันมุ่งเน้นว่าเราเอาdnaแล้วก็เอะ(า)ความเชี่ยวชาญของibmไปให้กับstartupได้อย่างไรเราเป็นบริษัทนะคะที่มีนวัตกรรมแล้วก็เรารู้ว่าเราต้องทำนวัตกรรมเพราะฉะร(น)ู(ั)้นว(เ)่(ร)าก็เร(ป)า(็)ต(น)้(ผ)อ(ู)ง(้)ท(น)ำในเรื่องของเทคโนโลยีใหม่ๆที่เกิดขึ้นทั่วโลกblockchainai,cloudแล้(d)ว(a)ก(t)็(a)analyticibmมีดิฟนะคะผู้เชี่ยวชาญที่เข้าใจอย่างท่องแท้ที่จะช่วยให้การสนับสนุนstartupในการเจริญเติบโตอีกอย่างหนึ่งก็คือว่าบริษัทระดับโลกใช่ไหมคะเราเป็นธุรกิจกว่าร้อยปีมาแลบ(้)้(ว)และเราก็เข้าใจว่าในการที่จะเจริญเติบโตในขายสินค้าไปในตลาดต่างๆนี่เป็นอย่างไรสำหรับดิฉันดิฉันก็มุ่งเน้นว่าเราจะเอาความเชี่ยวชาญความรู้ในประวัติศาสตร์การทำงานของเราในภูมิภาคนี้เอาไปมอบส่งต่อให้กับstartupให้เขามีความพึงพอใจได้อย่างไรสำหรับเราด(d)ิ(i)จ(g)ิ(i)ท(t)ั(a)ล(l)แพลตฟอร์มนี่และdigitalexperia(e)nceถือว่าเป็นเรื่องที่สำคัญก็บอกอีกครั้งที่เราทำงานร่วมกับบริษัทใหญ่ๆมันซับซ้อนมากเลยนะแล้วมันก็เหมือนกับdigitalfrontdoorคือมัี(น)สิ่งที่เราพยายามมันเหมือนแต่สิ่งที่ibmพยายามเรียกว่าไอ้ก้าวแรกที่เข้ามาติดต่อของเรานี่มันง่ายแต่ทุกคนจะมีโอกาสนะคะที่สามารถจะขยายตัวเติบโตกับเทคโนโลยีใหม่ๆของเราใช้ประโยชน์กับเทคโนโลยีนวัตกรรมใหม่ๆของเราและทุกคนนี่มันมีโอกาสที่จะเอาใช้ความเชี่ยวชาญของibmแล้วก็มาทำเป็นpartnerมาร่วมงานกับเราสำหรับเรานี่เราก็ยอมรับถึงความเชี่ยวชาญของบริษัทเล็กๆด้วย(คุณณรัณภัสสร์)ทีนี้ของibmอยู่ในระดับโลกและดิฉันอยากจะทราบว่าคุณคิดอย่างไรว่าเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ตลาดเป็นอย่างไรคะ(ms.lexie)ดิฉันก็ชอบนะคะมีความสุขนะคะในการที่จะทำstartupactivitiesในบริเวณนี้เอเชียตะวันออกเฉียงใต้มีการร่วมมืเ(อ)ป(ก)็(ั)นอย่างดีมากทรวัตสูงแล้วก็เทคโนโลยีecosystemนี่ก็ดิฉันคิดว่าecosystemที่นี่ไม่ใช่ว่าเป็นก็เลยตื่นเต้นมากเลยในการประชุมครั้งนี้แล้วก็ตื่นเต้นที่มาอยู่ในกรุงเทพฯแล้วได้เห็นด้วยตาตัวเองว่าความร่วมมือระหว่างpartnerต่างๆนี่จากรัฐบาลจากstartupและในการที่คนที่มีการสนับสนุนส่งเสริมทุกๆฝ่ายทุกๆส่วนก็มีเป้าหมายของตัวเองแล้วก็มีอยากจะให้เป้าหมายนะคะขยายตัวดิฉันก็เลยมีความตื่นเต้นมากเลยอยากจะเห็นว่าตลาดของทั่วโลกนี้เป็นอย่างไรและเรีพ(ย)ื(น)่(ร)อ(ู)ท(้)ี(จ)่(า)ด(ก)ิ(ต)ฉ(ล)ั(า)น(ด)เหล่านี้เพื่อที่จะได้แน่ใจว่าดิฉันจะได้เอาไปยใ(ั)น(ง)ecosystem(คุณณรัณภัสสร์)ก็ดีใจที่ได้ยินอันนี้ก็เป็นคำถามสุดท้ายนะคะบางคนอาจจะมาจากองค์กรใหญ่ๆถ้าเกิดสมมุติว่าอยากจะทำงานร่วมกันกับstartupหรือเห็นอะไรที่น่าสนใจก(จ)ั(า)บ(ก)startupนี่อาจจะเป็นประโยชน์กับบริษัทคุณจะแนะนำบริษัทตรงนี้อย่างไรคะขั้นตอนแรกของcorporateตรงนี้ที่ทำงานกับsr(t)artupคือใคร(ms.lexie)คือใครก็ตามแต่ที่ทถ(ำ)้(ง)านในcorporatค(i)ุ(o)ณ(n)อยากจะร่วมมือกับstartupนี่คุณต้องรู้ว่าคุณเป็นใครก่อนอันที่2คุณต้องเข้าใจว่าทำไมstartupจะทำงานกับคุณทำไมก็บ่อยครั้งนะคะในบทบาทขององค์กรใหญ่ๆที่ใน(ห)ก(้)า(บ)รทำ(ิ)ง(ก)าน(ร)ในตลาดนี่คนตั้งหลายคนมีความเชี่ยวชาญชำนาญแล้วสิ่งที่ดิฉันอยากจะให้คุณต้องออกไปแล้วไปทำวิจัยแล้วก็ไปสัมภาษณ์แล้วก็รู้ว่าstartupเขาต้องการอะไรแล้วทำไมเขาถึงยังมาทำงานกใ(ั)น(บ)องค์กรของคุณดิฉันสัญญากับคุณได้เลยว่าคุณจะได้มีข้อมูลเชิงลึกที่คุณอาจจะไม่เคยรู้มาก่อนว่าตอนนี้บริษัทของคุณน่ะตอนนี้นี่นะในตลาดเป็นอย่างไรและก็startupนี่จะช่วยอาจจะมาร่วมมือกับคุณแล้วคุณให้การสนับสนุนกับstartupได้อย่างไรแล้วเมื่อคุณทำเช่นนั้นแล้วนี่คุณก็มอา(ง)ดูได้ว่ามีวิถีทางใดที่คุณจะมอบส่งต่อคุณค่าทใ(ี)น(่)องค์กรท(ข)ี(อ)่(ง)คุณมีในฐานะที่เป็นบริษัทนี่เรามอบคุณค่าที่ดีนะคะให้กับstartupเหล่านี้ให้สิ่งดีๆช่วยให้เขาเจริญขยายตัวก็อย่างที่ดิฉันบอกว่าถ้าคุณอยากจะไปอย่างรวดเร็วนี่อยากไปได้รวดเร็วคุณไปโดยลำพังได้แต่ถ้าคุณอยากจะไปให้มันไกลแล้วนี่คุณต้องไปด้วยกันเพราะฉะนั้นเราจะไปได้ไกลมากขึ้นแทนที่จะไปได้รวดเร็วแล้วไปคนเดียวแต่ไปได้ไม่ไกลมันถือว่ามีการเกื้อกูลกันในเรื่องของความจุดอ่อนดูตลาดแล้วก็มีการเปลี่ยนตัวในการปรับธุรกิจของเรา(คุณณรัณภัสสร์)ขอบคุณนะค((ะ)mrs.lexieนะค)(ะ)ตอนนี้ก็เวลาก็หมดแล้วต้องขอขอบคุณอย่างยิ่งที่มาแบ่งปันประสบการณ์ขอบคุณผู้ฟังทุกท่านด้วยค่ะขอบคุณมากคุณภัส[ภาษาต่างประเทศ](คุณอกนิษฐ์)โอ.เค.ก็ขอบคุณนะคะคุณlexieกับคุณภัสที่ให้insightนะd(ค)e(ะ)เกี่ยวกับrelationshipหรือความสัมพันธ์ระหว่างstartupกับcoporateนะคะว่าความจริงแล้วถ้าเกิดคุณอยากจะไปได้เร็วก็ไปคนเดียวแต่ถ้าเกิดอยากจะไปได้ไกลก็ต้องร่วมมือกันไปด้วยกันนะคะสำหรับtopicต่อไปนะคะเรามาพูดถึงกีฬาเมื่อเช้าแล้วนะคะวันนี้เราจะมาพูดถึงความสวยงา(b)ม(e)d(a)utyหรือว่าความสวยงามนั้(่)นเองค่ะtopicของเราคือว่าอนาคตของเศรษฐกิจของความงามความสวยความงามนะคะในยุคdigitaltransformationกับคุณinescaldeiraceoของl’oréalประด(เ)ิ(ท)จ(ศ)ิ(ไ)ทั(ย)ล(,)ลาว,แคมโบเดียแล้วก็เมียนมาร์ค่ะ[ภาษาต่างประเทศ][เสียงดนตรี](mrs.ines)สวัสดี(mrs.ines)สวัสดีค่ะทุกท่านดิฉันรู้สึกยินดีอย่างยิ่งที่ได้มาในงานนี้เพื่อที่จะไม(ด)า(้)แบ่งปันในเรื่องที่ดิฉันชอบพูดถึงเป็นอย่างมากเหตุผลหนึ่งที่ดิฉันได้เข้าร่วมในการทำงานกับl’oréalเมื่อ18ปีมาแล้วนี่นะคะวันนี้ดิฉันก็จะพูดให้ทุกท่านฟังได้พูดเกี่ยวกับเรื่ใ(อ)น(ง)การเปลี่ยนแปลงในยุคด(d)ิ(i)จ(g)ิ(i)ท(t)ั(a)ล(l)มันสำคัญมากเพราะl’oréalเป็นธุรกิจนะคะถึง26,000ล้านยูโรและเรามีประวัติศาสตร์อันยาวนานเพราะฉะนั้นนี่ก็มีการเปลี่ยนแปลงเยอะมากที่เราทำให้เกิดขึ้นอยู่ตลอดเวลาดิฉันขอเริ่มด้วยการแสดงภาพยนตร์ให้ทุกท่านได้ชมค่ะ[วิดีทัศน์((])ความงามนีล(่)ิ(เ)ป็นแภ(ร)า(ง)พ(บ)ย(ั)นดาต(ล)์(ใ))(จ)ของเราเราเป็นกลุ่มอุตสาหกรรมความงามที่ใหญ่ที่ใหญ่ที่สุดในโลกเป็นธุรกิจที่เป็นที่มีความใหญ่เป็นอันดับที่50ในโลกและเป็นแบรนด์นี่นะมี36แบรนด์นี่นะคะในระดับสากลเราเป็นผู้โฆษณาอันดับ3ของโลกเราเกี่ยวข้องกับคนเป็นพันล้านคนความงามคือศิลปะของเราเรามีนักวิจัยนี่4,000คนในเรื่องความงามความงามคือความรักและทุ่มเทของเราเรามีผู้เชี่ยวชาญทางด้านความงามนี่ประมาณ80,000คนความงามเป็นเรื่องความรับผิดชอบของเราและเราได้ลดนะคะการปล่อยก๊าซเรือนกระจกถึง77เปอร์เซ็นต์ในช่วงเวลาระยะ2-3ปีที่ผ(แ)่(ล)า(้)น(ว)มาเรามีชื่อเสียงทางด้านของความซื่อสัตย์สุจริตนี่นะคะในฐานะที่เป็นองค์กรระดับโลก(mrs.ines)วันนี้ดิฉันอยากจะแบ่งปันกับทุกท่านเกี่ยวกับเรื่องความสำเร็จของเราแต่ที่สำคัญที่สุดก็อยากจะเกี่ยวกับสิ่งที่เราได้เรียนรู้ในอุตสาหกรรมของเราและในอนาคตจะเป็นอย่างไรการที่จะทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในยุคdigitalหมายความว่าอย่างไรมันหมายความว่าการที่เราจะต้องทำงานอย่างรวดเร็วเรื่องของการที่เราจะต้องไม่เกิดความเคยชินกับความสำเร็จของเราและที่l’oréalเราใช้คำพูดว่าเราจะต้องมีความข้องใจนี่นะคะเกี่ยวกับเรื่องของ...เกี่ยวข้องกับสิ่งที่เรายังไม่รู้การเปลี่ยนแปลงทางด้านdigitaด(l)ิ(น)จ(ี)ิ(่)ท(ม)ัล(น)เร็วมากจนดิฉันมักจะเรียกมันว่าเป็น“การปฏิวัติ"ถ้าเก(ร)าคิดเกี่ยวกับเรื่องนี้มาเมื่อ60...ใช้เวลา60ปีเพื่อที่จะให้ผู้บริโภคนี่นะคะจำนวนประมาณ5,000ล้านคนนี่มีsmartphoneและอันนี้นะคะได้ทำให้เกิดความเปลี่ยนแปลงในทุกอุตสาหกรรมไม่มีอุตสาหกรรมไหนที่ไม่ได้โดนปั่นป่วนหรือต้องเปลี่ยนแปลงอันเนื่องจากยุคด(d)ิ(i)จ(g)ิ(i)ท(t)ั(a)ล(l)การเปลี่ยนแปลงในเรื่องด(d)ิ(i)จ(g)ิ(i)ท(t)ั(a)ล(l)ไม่เป็นเรื่องที่เราควรจะมีไม่ได้เป็นเรื่องของ...มันกลายเป็นเรื่องของการอยู่รอดและสำหรับl’oréalนั้น60ปีของการเปลี่ยนแปลงของเรานั้นนี่นะคะได้กลายเป็นแค่5ปีของการที่เรานี่นะคะต้องเปลี่ยนแปลงนี่นะอย่างรวดเร็วเป็นอย่างยิ่งเพื่อให้เรานี่นะคะได้ครอบคลุมทางด้านe-commerceนี่นะ12เปอร์เซ็นต์และซึ่งจะมีส่วนเท่ากับ50เปอร์เซ็นต%(์)ของการเติบโตของธุรกิจของเราและ5ปีเพื่อให้เรานี่นะคะต้องลงทุนนี่นะคะทางด้านของด(d)ิ(i)จ(g)ิ(i)ท(t)ั(a)ล(l)เพราะฉะนั้นนี่นะคะมีvideoว(น)ี่ด(น)ิ(ะ)โ(ค)อ(ะ)6,000รายการนี่นะเกี่ยวกับเรื่องความงามและl’oréalนี่นะคะโดยเศษหนึ่งในสามนี่นะคะเป็นของl’oréalและ5ปีเพื่อให้เราได้datapointนี่นะของผู้บริโภคนี่เพื่อที่เรานี่จะได้ปรับการตลาดของเราตามความต้องการรายส่วนบุคคลของลูกค้าและการที่เราสามารถที่จะสร้างinfluencerผู้มีอิทธพลในตลาดซึ่งเราถือว่าเป็นส่วนหนึ่งของครอบครัวเราส่ก(ว)า(น)ร(ห)ต(น)ล(ึ)า(่)ด(ง)ของกเ(า)รตลาดของเราและ5ปีเพื่อให้เราได้ตัวเลขที่...ของค่าของหุ้นของเรานี่ได้เพิ่มขึ้น2เท่าตัวภายใน5ปีอันเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงด้านด(d)ิ(i)จ(g)ิ(i)ท(t)ั(a)ล(l)และเราถือได้เลยว่าอันนี้เป็นการปฏิวัตินี่นะคะครั้งยิ่งใหญ่มันเปลี่ยนแปลงวิธีที่เราคุยกับผู้บริโภคและมีปฏิสัมพันธ์กับผู้บริโภคเราไม่ได้เปลี่ยนแปลงตลาดของความงามแล้วที่l’oréalนี่มันได้เปลี่ยนแปลงวิธีที่เราทำงานและเปลี่ยนแปลงวิธีที่เราทำการตลาดเช่นเดียวกับการปฏิวัติอุตสาหกรรมอื่นๆมันเป็นเรื่องของการผลิตและการสร้างโรงงานและที่l’oréalเราสร้าง5โรงงานเป็นโรงงานทางด้านเว็บไซต์นี่นะคะwebsiteซึ่งส่งมอบเนื้อหาให้ก(แ)ั(ก)บ(่)ประเทศต่างๆนี่นะคะแล้ว(ะ)เรามีโรงงานe-commerceซึ่งมีความสำคัญอย่างสำหรับธุรกิจdgcของเราเรามีโรงงานให้บริการเพื่อส่งมอบ130บริการอย่างเช่นนะคะในเรื่องของmakeupนะคะสีสำหรับผมและเรื่องของการวิเคราะห์ผิวนี่นะคะโดยอาศัยaiและเรามีการ...และโรงงานต่างๆเหล่านี้เป็นโรงงานซึ่งเราได้ใช้datasourceนี่นะประมาณ50,000รายการเพื่อที่จะได้บรรลุเป้าหมายทางด้านธุรกิจของเราเช่นเดียวกับในเรื่องปฏิวัติอื่นๆมันเปใ(็)นเรื่องของความสามารถในการผลิตและผลกำไรซึ่งเป็นหัวใจของทุกสิ่งทุกอย่างที่เราทำเนื่องจากเราเป็นธุรกิจและเช่นเดียวกับในการปฏิวัติอื่นๆเรานี่นะคะเรามีการใช้ข้อมูลและในเรื่องของปัญญาประดิษฐ์นี่อย่างมากเพราะเราเชื่อว่าอันนี้(่)เป็นวิธีการที่จะทำให้ความฝันทางด้านความงามของทั้งโลกนี่สามารถที่จะมีการเปลี่ยนแปลงและดีขึ้นที่จะมีความพัฒนาในทางที่ดีขึ้นและเราได้ว่าจ้างในช่วง5ปีที่ผ่านมานี่นะคะ2,500คนนะคะผู้เชี่ยวชาญ2,500คนและเราได้สร้างนะคะอาชีพใหม่ๆเรามีทีมcrmเรามีผู้จัดการชุมชนเรามีวิศวกรข้อมูลและเรื่องนโยบายทางด้านทรัพยากรบุคคลนี่นะได้มีการเปลี่ยนแปลงโดยสิ้นเชิงเลยช่วง5ปีที่แล้วนี่มันไม่ใช่เรื่องของการที่เราว่าจ้างคนใหม่แต่ในเรื่องของการปรับนะคะในเรื่องป(ส)ล(ม)ี(ร)่(ร)ย(ถ)นะของพนักงานทั้งหมดของl’oréalซึ่งได้ร่วมในการเดินทางกับเราการฝึกอบรมของเรานี่นะในปัจจุบันนค(ี)ะ(้)มันไม่ได้เป็นเชิงการอบรมเชิงทฤษฎีแล้วเพราะในยุคdigitalนี่นะค้(ะ)ความจริงนี่นะคะมันเป็นเรื่องของมันเป็นการฝึกอบรมนี่นะคะที่เราต้องสอนแบบหนักเน้นหนักทางด้านการปฏิบัติเพื่อที่จะได้การเชี่ยวชาญใหม่ๆอยู่ตลอดเวลาตอนนี้เราไม่ได้แยกระหว่างทีมการตลาดทีมdigitด(a)ิ(l)จ(แ)ิ(ต)ท(่)ั(ท)ล(ุ)เ(ก)ร(ค)า(น)จะต้องร่วมมือกันแล้วสมรรถนะต่างๆเหล่านี้ไอ(ด)ง(้)มีการผสมผสานเป็นทีมใหญ่ของl’oréalเพราะฉะนั้นที่l’oréalเราถือว่าเราเป็นธุรกิจนี่นะคะด(d)ิ(i)จ(g)ิ(i)ท(t)ั(a)ล(l)อันดับ1ถึงแม้ว่าเราจะเป็นธุรกิจที่มีอายุถึง110ปีแล้วมันก็เป็นการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็วและอย่างมหาศาลแล้ะ(ว)วันนี้ดิฉันอยากจะแบ่งปันสิ่งที่เราได้เรียนรู้ในระหว่างการเปลี่ยนแปลงของเรานี้สิ่งแรกที่เราได้เรียนรู้ซึ่งเป็นข่าวใหญ่สำหรับธุรกิจใหญ่อย่างl’oréalนั่นก็คือแบรนด์นี่นะคะในแบรนด์ในระดับสากลนี่น้(ะ)สามารถที่จะชนะในเรื่องธุรกิจได้เพราะว่าสิ่งที่จริงก็คือแบรนด์ใหญ่ๆนี่สามารถย(ท)ั(ี)ง(่)จะยังสามารถที่จะเติบโตมากยิ่งขึ้นอีกทำไมหรือคะเพราะว่าในโลกนี่นะที่เป็นโลกของhypไ(e)ฮ(r)เ(c)ป(h)อ(o)ร(i)์(c)ช(e)้(น)อ(ี)ย(่)ท(น)์(ะ)การสร้างแบรนด์นี่นะสำคัญมากทุกอย่างที่เราทราบและได้เรียนรู้จากการตลาดยังคงเป็นเรื่องจริงเรายังจะต้องคุ้มครองนี่นะคะแb(บ)r(ร)a(น)n(ด)d(์)ของเราเราจำเป็นจะต้องให้ผู้บริโภคนี่นะคะได้ข้อมูลต่างๆเรายังจะต้องนะคะมุ่งเน้นในเรื่องคุณภาพแต่สิ่งที่เปลี่ยนแปลงนั่นก็คือสิ่งอื่นทั้งหมดมันมีช่องทางใหม่ในเรื่องเนื้อหาใหม่และมีโอกาสนี่นะคะเยอะแยะมากมายเหลือเกินแต่สิ่งที่เราได้เรียนรู้ด้วยนั่นก็คือเราสามารถที่จะสอนทีมงานของเราให้ประสบความสำเร็จได้บทเรียนที่2ที่เราได้มานั่นก็คือเราไม่ควรที่จะสู้รบในการสู้รบที่ผิดพลาดที่ผิดพลาดเราได้ฟังผู้บรรยายท่านก่อนแล้วว่าเรายังจะต้องมีความซื่อสัตย์ต่อตนเองในฐานะ...แล้ว(ะ)โดยเฉพาะอย่างยิ่งว่าเราเป็นแบรนด์อะไรที่l’oréalสิ่งเดียวที่เราทำได้นั่นก็คือในท(เ)ำ(ร)ไ(ื)ด(่)้(อ)ส(ง)ิ(ท)่(ี)ง(่)เกี่ยวข้องกับความงามเป้าหมายของเราก็คือทำให้สตรี...ทั้งชายและอ๋อทั้งสตรีทั้งชายและหญิงนี่นะคะมีความงามไม่ว่าเขาจะมีคำจำกัดความเกี่ยวกับความงามว่าอย่างไรเราจะต้องมีความซื่อสัตย์ต่อธุรกิจหลักของเราเพราะเรามีรวบรวม...เราได้รวบรวมความรอบรู้ในเรื่องความงามนี่มาเป็นเวลาถึง110ปีแต่สิ่งที่มีวิวัฒนาการทางด(d)ิ(i)จ(g)ิ(i)ท(t)ั(a)ล(l)ช่วยเรานั่นก็คือการเปลี่ยนแปลงทุกสิ่งความรู้ที่เรามีนี่นะคะมาเป็นประสบการณ์เพราะฉะนั้นนี่ด(d)ิ(i)จ(g)ิ(i)ท(t)ั(a)ล(l)สำหรับเรานี่นะมันเป็นโอกาสมันไม่ได้เป็นข้อจำกัดหน้าที่ของเราก็คือทำให้ความงามนี่นะค้(ะ)เราควรจะนำความงามนี่มาให้แก่ทุกคนและทุกคนในห้องนี้นะจะต้องหยุดคิดว่าทำไมธุรกิจของเราหรือstartupของเรานี่นะคะเราได้สร้างมันมาเพื่ออะไรแล้ว(ะ)ตลอดช่วงการพัฒนาของเรานี้(่)เราจะต้องมีความซื่อสัตย์ต่อจุดดั้งเดิมตั้งต้นนั้นของเราแต่ว่าในโลกปัจจุบันเราจำเป็นที่จะต้องได้รับความไว้วางใจและแบรนด์ที่ใช้ชื่อl’oréalมีพันธกิจนี่นะคะที่ในการที่เราจะต้องมีความรับผิดชอบนี่นะคะโดยการสร้างนะคะธุรกิจนี่นะคะที่โปร่งใสมากขึ้นไปอีกเพราะว่าการที่เราใช้ออ(a)ก(l)อ(g)ร(o)ิ(r)ซ(i)ึ(t)่(h)ม(m)และdataนี่นะมั้(น)เป็นประเด็นที่สำคัญมากที่เราควรที่จะใช้หรืออาศัยในอุตสาหกรรมของเราบทเรียนที่3ของเรานั่นก็คือเรื่องของbuzzเพราะเราเข้าใจว่าการที่เราจะวิ่งตามbบ(u)า(z)ส(z)นี้(่)ไม่ได้เป็นยุทธศาสตร์ที่จะทำให้เราชนะได้ทุกคนนี่มัวเป็นห่วงเกี่ยวกับเรื่องfacebookและเราเราบอกว่าเราไม่สนใจนะเรื่องต่างๆเหล่านั้นเพราะว่าเราเป็นเราได้เห็นธุรกิจใหม่ๆนี่นะคะซึ่งมีพื้นฐานบนfacebookหรือinstagramนี่นะคะซึ่งมีความสำเร็จมากเพราะฉะนั้นแทนที่จะโทษplatfo(แ)r(พ)m(ล)ต่างๆโทษplat(ฟ)f(อ)o(ร)r(์)m(ม)ต่างๆเราก็ต้(ั)อ(ด)ง(ส)ส(ิ)นใจว่าเราควรจะต้องพยายามเข้าใจและปรับปรุงตัวเราเองเพื่อที่ว่าเราจะได้อยู่ในโลกใหม่ได้นั่นก็คือสิ่งที่เราต้องทำได้ทำเราไม่บ่นเวลาเราเห็นการปฏิวัติเกิดขึ้นแต่ว่าเมื่อเราเห็นการปฎ(ฏ)ิวัติเกิดขึ้นเมื่อเราเห็นการปฏิวัติเกิดขึ้นเรา(็)ได้พยายามที่จะทำงานให้หนักขึ้นไปอีกเพราะว่าทุกคนที่ต้องการที่จะอยู่รอดในโลกสมัยนี้ต้องทำงานหนักบทเรียนที่4ของเรานั่นก็คือความสำเร็จนี่นะคะเราจะได้ก็จากการสู้รบเท่านั้นและทหารทุกคนนี่มีความสำคัญเมื่อ6ปีมาแล้วนี่นะl’oréalที่ประเทศจีนนี่นะคะขายได้6เปอร์เซ็นต์ในe-commerceปัจจุบันนี่นะคะขายทาใ(ง)ห(ด)้านe-commerceยอดขายe-commerceของl’oréalจีนนี่นะถึง40กว่าเปอร์เซ็นต์เพราะฉะนั้นนี่นะคะถ้าเรารอที่จะดูว่าสำนักงานใหญ่จะตัดสินใจอย่างไรหรือถ้าเผื่อเราพยายามรอว่าอยากจะเรียนรู้จากสิ่งที่เกิดขึ้นรอบตัวเราเราจะไม่มีวันได้ประสบความสำเร็จอย่างเช่นในประเทศอย่างติมอร์นั่นคือสิ่งที่l’oréalประเทศไทยหรือทีมl’ore(é)alประเทศไทยนี่ได้ทำนี่นะคะเพื่อประสบความสำเร็จกับช(s)อ(h)บ(o)ป(p)ี(e)้(e)หรือlaล(z)า(a)ซ(d)า(a)ด(ม)้(ั)า(น)ไม่ใช่เรื่องของยุทธศาสตร์มันเป็นเรื่องของแบรนด์ในระดับสากลนี่นะคะซึ่งมียุทธศาสตร์ในระดับท้องถิ่นและเหมือนการปฏิวัติอื่นๆในบางครั้งนี่นะคะเราก็จะต้องหยุดคิดและเราต้ก(อ)็(ง)ยอมรับว่าเรามาถึงจุดที่ผู้บริโภคอยากจะได้นะคะการดีท็อกซ์ด(d)ิ(i)จ(g)ิ(i)ท(t)ั(a)ล(l)แล้ว(ะ)เราก็ต้องทราบนี่คือความสิ่งที่ผู้บริโภคต้องการและมันดูจะเป็นจริงมากขึ้นว่าในโลกนี่นะคะที่คนต้องการความประสบการณ์และความสามารถที่จะมีความเชื่อมั่นได้เขาอยากจะทราบว่าอนาคตจะเป็นอย่างไรที่l’ore(é)alนี่เรามีความพร้อมเรากำลังเตรียมช่วงการเปลี่ยนแปลงด(d)ิ(i)จ(g)ิ(i)ท(t)ั(a)ล(l)ระลอกที่2พันธกิจของเราก็คือเราจะต้องสร้างความไว้วางใจเพิ่มมากขึ้นโดยเอาลูกค้าเรานี่ใส่ตรงกลางของการสร้างแล้วก็พยายามสร้างประสบการณ์omni-channelในยุทธศาสตร์ของเราแล้วดิฉันหมายความว่าอย่างไรนั่นก็คือการที่จะสร้างความไว้วางใจให้มีความเพิ่มมากขึ้นนั่นก็คือการที่เราจะต้อง…อย่างlaroche-posayแบรนด์larocโ(h)ฮ(e)ส(-)โ(p)พ(o)เ(s)ซ(a)่(y)ได้สร้างชุมชนขึ้นมาเพื่อให้ผู้ปกครองสามารถคุยกันระหว่างกันได้เกี่ยวกับก(เ)า(ร)ร(ื)แ(่)ก(อ)้(ง)ปัญหาผิวของลูกของตนจริงๆนั่นก็คือเพื่อให้ทุกคนสามารถคุยกับปัญหาที่เกิ(จ)ด(อ)แต่นอกเหนือจากนั้นเราก็มีแบรนด์ใหม่ๆนะคะซึ่งมี...ถ้าเผื่อผู้ทำmakeupนี่นะคะทั่วโลกหรือแต่งหน้าทั่วโลกนี่นะคะสามารถที่จะแสดงนี่นะคะในเรื่องของคก(ว)าร(ม)สร้างนวัตกรรมใหม่ๆของเขาได้นี่นะอันนั้นก็เป็นสิ่งที่เราต้องยอมรับได้เพราแ(ะ)ล(ฉ)ะนั้นเราพูดเกี่ยวกับเรื่องประสบการณ์ค่อนข้างมากเวลา...และดิฉันหมายความว่าอย่างไรเวลาดิฉันพูดเกี่ยวกับเรื่องประสบการณ์ประสบการณ์นี่เป็นเรื่องของการสร้างความงดงามหรืออารมณ์นี่นะเชิงบวกที่อยู่เบื้องหลังแบรนด์สุภาพสตรีในห้องหรือสุภาพบุรุษในห้องคงจะเข้าใจว่าดิฉันหมายถึงอะไรนั่นคือความรู้สึกสิ่งที่เรา…เวลาเราใช้ลิปสติกเขาจะลองและด(d)ิ(i)จ(g)ิ(i)ท(t)ั(a)ล(l)นี่นะคะสามารถที่จะปรับปรุงหรือกา(ท)ร(ำ)ให้ประสบการณ์ต่างๆเหล่านี้ดีขึ้นได้อย่างไรที่l’oréล(a)อ(l)ร(น)ี่นะผลิตอ(ภ)ัณฑ์คืล(อ)การให้บริการคือผลิตภัณฑ์ใหม่ของเราเราไม่ได้ผลิตแค่ลิปสติกแต่ว่าเรานี่มีหน้าที่ที่จะดูแลผู้บริโภคของเราให้อย่างดีมากขึ้นนั่นคือสิ่งที่เราเรียกว่า“moโ(d)ม(i)ด(f)ิ(a)เ(c)ฟ(e)ส(”)modifaceนี่มีหน้าที่ให้บริการแก่ผู้บริโภคของเราและเนื่องจากเราเห็นด้วยว่าเรานี่อยู่ในยุคนี่นะของนวัตกรรมmodifaceนี่เราได้เปิดในเรื่องmโ(o)ม(d)ด(i)ิ(f)เ(a)ฟ(c)ส(e)กับลูกค้าทั้งหมดของเราทั้งshopeelazadaเพื่อกล่าวถึงลูกค้าในประเทศไทยและขณะนี้เรามีนะคะ16แb(บ)r(ร)a(น)n(ด)d(์)ของl’oréล(a)อ(l)ร(น)ีอ(่)ั(น)ล(ะ)อยู่ในmodifaceและเรามีอีก14แบรนด์ใหม่นี่นะคะที่ผู้บริโภคนี่นะคะสามารถที่จะได้ประสบการณ์การที่ใหมม่และดีมากขึ้นนะคะเกี่ยวกับเรื่องความงามและเราจะสามารถเห็นผลิตภัณฑ์ต่างๆเหล่านี้ได้เรามีในเรื่องของเรามีสิ่งที่จะช่วยให้ลูกค้าสามารถค้นพบนะคะในเรื่องของสิ่งที่เหมาะที่สุดสำหรับลูกค้าแต่ละท่านสิ่งที่ทำให้เราประสบความสำเร็จจนกระทั่งปัจจุบันนี้และเรามีความเชื่อมั่นในอนาคตก็เพราะว่าที่ล(l)อ(’)ร(o)ี(r)อ(é)ั(a)ล(l)เรามีคำภาษาฝรั่งเศสที่เรี(บ)ย(อ)กว่าเราจะส(ต)ิ(้)่(อ)งรีบท(น)ี่นะคะยึดนะคะในสิ่งที่เริ่มต้นนี่มาเป็นของเรานี่คือประสบการณ์ของทุกคนที่ทำงานที่ข(l)อ(’)ง(o)ล(r)อ(é)ร(a)ี(l)อ(น)ั่นก็คืล(อ)เราต้องไม่กลัวสิ่งที่เรายังไม่รู้จักและเน(ร)ั(ื)่องนี้เป็นเรื่องจริงมากเลยในยุคด(d)ิ(i)จ(g)ิ(i)ท(t)ั(a)ล(l)เพราะเราจะต้องอยากรู้อยากเห็นเกี่ยวกับทุกสิ่งทุกอย่างที่เป็นเรื่องใหม่startupใหม่พันธมิตรใหม่และสิ่งที่...และอนาคตนี่นะคะทที่เต็มไปด้วยสิ่งของใหม่ๆที่เราจะต้องค้นพบเราพูดเยอะมากในปัจจุบันนี้เกี่ยวกับเรื่องiqและeqและตอนนี้ก็ถึงเวลาแล้วที่เราจะต้องสร้างคิวใหม่นั่นก็คือ"lq"นั่นก็คือlqที่เกี่ยวข้องกับความรักและการเรียนรู้เพราะเราจำเป็นจะต้องฟังทีมงานของเราท(ซ)ี(ึ)่เขา(ง)ทำงานในท้องถิ่นเพราะเขาทราบเกี่ยวกับเรื่องโลกปัจจุบันมากกว่าตัวเราเองเราจำเป็นจะต้องเปิดใจเราและฟังเขาเพราะว่าเขามีอะไรหลายอย่างที่จะสอนเราเราต้อ(จ)ง(ะ)ต้องรักทีมของเราและนักธุรกิจยุคใหม่นี่เพราะว่าเขาอยู่เบื้องหลังความสำเร็จของceoของผู้นำและองค์กรทุกบริษัทมันเป็นเรื่องของการที่เราจะต้องรักนะคะและเรียนรู้ดิฉันเชื่อว่าล(l)อ(’)ร(o)ี(r)อ(é)ั(a)ล(l)ได้ประสบความสำเร็จจนกระทั่งปัจจุบันนี้และเราได้เป็นผู้นำของการเปลี่ยนแปลงของอุตสาหกรรมความงาน(ม)ในช่วง10ปีที่ผ่านมาและดิฉันมัน(ี)ความเชื่อมั่นเหลือเกั(ิ)นว่าเราจำเป็นที่จะต้องระมัดระวังสำหรับอนาคตเพราะเรายังอยากจะเป็นผู้นำเกี่ยวกับเรื่องของเทค...(ฯ)หรือความงามนี่นะโดยอาศัยเทคโนโลยีต่อไปในอนาคตขอบคุณทุกท่านอย่างมากสำหรับความสนใจของทุกท่านและหวังว่าท่านก็คงจะชอบในสิ่งที่ดิฉันได้นำเสนอให้ทุกท่านได้ฟัง[ภาษาต่างประเทศ](คุณอกนิษฐ์)เป็นสิ่งที่น่าสนใจทีเดียวนะคะว่าแม้แต่l’orล(é)อ(a)ร(l)ี(น)อ(ะ)ั(ค)ล(ะ)ก็ยังโ(c)ค(o)กับstartupนะคะเพื่อที่จะมีความสัมพันธ์ให้มากขึ้นกับผู้บริโภคของเขาค่ะส่วนspeakerต่อไปนะคะเราจะมีคนที่เก่งมากเลยที่จะพูดถึงbrandingนะคะแเ(ต)ร(่)ื(ก)่อนที่จะมาพูดถึงspeakerคนนแ(ั)บ(้)ร(น)นะด(ค)์(ะ)มีข่าวดีนะคะสำหรับคนที่...ฟังดีๆนะคะคนที่ชอบรางวัลนะคะรางวัลอะไรเดี๋ยวฟังกันนะคะทางงานนี้นะคะเราจะมีทวิชชี่ให้โชคน่ะค่ะคือว่าแค่ดาวน์โหลดapplicationdtbb2019นะคะฟังดีๆนะคะdtbb2019นะคะคุณมีสิทธิที่จะลุ้นรับทันทีนเ(ะ)ล(ค)ย(ะ)รางวัลที่มีมูลค่ามากกว่า3แสนบาทน่ะค่ะแต่มีข้อหนึ่งนะคะที่ต้องฟังดีๆนั่นก็คือว่ามันเฉพาะคนที่อยู่ในงานนี้ค่ะเฉพาะในงานนี้นะคะซึ่โ(ง)ด(ใ)ย(น)เวลาประมาณ12.40น.เราจะมีการจับรางวัลนะคะapplewatchใช่ค่ะเราจะมีapplewatchนะคะเพราะฉะนั้นถ้าเกิดว่าอยากจะได้applewatchใหม่ๆนะคะคือรีบดาวน์โหลดapl(p)licationเลยนะคะdtbb2019เดี๋ยวทางพิธีกรจ(ก)ะ(็)ต้องรีบไปดาวน์โหลดเหมือนกันนะคะโอ.เค.ต่อไปนะคะเราจะมีspeakerที่จะมาพูดถึงbrandingเมื่อกี้นี้speakerหลายคนก่อนหน้านี้แ(ก)บ(็)ร(พ)น(ู)ดถ์(ึ)ด(ง)ิ(ว)่าbrandinง(g)เป็นสิ่งที่สำคัญเป็นอะไรที่บริษัทหรือstartupหรือเป็นโบรกเกอร์อะไรก็ตามนะคะจะต้องรูท(้)ี(ว)่าจะทำแบ(b)ร(r)น(a)ด(n)ด(d)ิ(i)้(n)ง(g)ให้มันมีความสำเร็จได้อย่างไรคุณmr.alexantolinoนะคะเป็นcreativedirectorของtypeformเขาจะมาพูดถึงหัวข้อ“buildabrandthatwillgrowyourbusiness”[ภาษาต่างประเทศ](mr.alex)สวัสดีครับ[ภาษาต่างประเทศ]ดังนั้นนี่คือผมก็ทำงานมานานแล้วก็ตัวผมเองนี่ผมก็ทำงานมาทางด้านเทคโนโลยีแล้วก็ทำการแบรนด์สร้างแบรนด์ขึ้นมาเราจะพูดให้ฟังว่าแบรนด์นี่จะเล่าเรื่องให้เราอย่างไรเดี๋ยวผมขอจบหยุดตรงนี้นิดหนึ่งก่อนนะครับนี่เมื่อ2ปีมาแล้วเมื่อเราสร้างแบรนด์ใหม่ขึ้นมาแล้วเราจะเล่าให้ฟังว่าทำไมเราถึงทำใครรู้ฟ(จ)ักtypeformบ้างครับยกมือขึ้นหน่อยครับtypeformว้าวเยี่ยมเลยครับสำหรับคนที่ไม่รู้จักtypefไ(o)ท(r)ด(m)์(น)ฟ(ะ)อ(ค)ร์(ั)ม(บ)ก็เป็นการออกแบบที่มันสวยงามมากง่ายๆนะก็มีการdesignออกมานี่เวลาคุณถามข้อมูลonlineนี่จริงๆแล้วเขค(า)ุ(จ)ณ(ะ)มีควา(ุ)ม(ณ)สามารถที่จะให้ประสบการณ์แบ่งปันกับคนที่เข้ามาได้อย่างดีเลยคุณจะทำให้คนที่(p)เ(r)ข(o)้(d)า(u)ม(c)า(t)ของคุณน่ะมันดีขึ้นทำให้ธุรกิจของคุณมันขยายตัวแล้วขณะเดียวกันtypeformนี่ก็จะทำให้มีผลกำไรมาสู่ธุรกิจของคุณผมชอบเล่าเรื่องนี้เรื่องหนึ่งนะครับผู้ชายคนนี้ชื่อjameshamiltonตอนนี้นี่รูปนี้เมื่ออายุประมาณ20ปีนะครับในทศวรรษที่1980นะครับทีนี้เขานี่อีกคนหนึ่งนะครับเป็นผู้เผด็จการนะเ(ค)ป(ร)็(ั)น(บ)ผู้นำประเทศแต่เขานี่ไม่ค่อยชอบหน้าผู้ปฏิ(เ)บ(ผ)ั(ด)ต(็)ิ(จ)การคนนี้นะคือแทนที่จะไป...เขาเป็นคนที่ไม่ชอบความรุ่นแรงเขาแทนที่จะไม(ป)่(ร)ช(่)อ(ว)บ(ม)กับคณะปฏิวัติเขาก็ทำตา(ใ)ม(น)วิถีทางของตัวเองเขาก็ไปรวมกับโบสถ์ไปกับโบสถ์โบสถ์ศาสนาคริสต์คาทอลิกพยายามที่จะเปลี่ยนแปลงสิ่งต่างๆในหนทางของเขาเองmacrocaradimaนี่ก็เป็นพระที่เป็นคนดูแลบาทหลวงของประจำโบสถ์แล้วก็ถือว่าที่เป็นคนที่ให้มีความแรงบันดาลใจแล้วสร้างความจูงใจให้กับผู้คนที่เข้ามาที่โบสถ์เพราะลองคิดดูว่าผลกระทบที่มีต่อจิตใจของเด็กหนุ่มคนนั้นจะเป็นอย่างไรมีอิทธิพลนะคะซึ่งตอนนั้นนี่โบสถ์มันมีบทบาทมากในเร(ท)ื(ี)่อ(ม)ง(ี)การล่วงละเมิดทางเพศของเด็กทีนี้jamesเขาบอกว่จ(า)คุณคงไม่คิดว่ามันจะมีอะไรบางสิ่งบางอย่างอย่างนี้เกิดขึ้นมันคือทำให้สับสนมากเลยนะjจ(a)ม(m)ส(e)์(s)เขาพูดอย่างนี้เพราะฉะนั้นคนอายุ20ปีอย่างjamเ(e)จ(s)ม(น)ส(่)์(ะ)อยู่ในสถานการณ์เช่นนั้นนี่ก็ไม่ใช่เป็นสิ่งที่น่าจะชีวิตมันคนจะไม่โสภานักนะมันเกิดขึ้นกว่า10ปีจนกระทั่งถึงตอนเขาแต่งงานแล้วสิ่งที่น่าสนใจก็คือเมื่อเวลาเขาโตขึ้นมาแล้วนี่เขาเลยตัดสินใจที่จะเปิดปากพูดเลยทำให้บาทหลวงเฟอร์ดินานด์ถูกดำเนินคดีนั่นปี2010แล้วปี2010(1)นี่เขาก็เลยผละออกจากโบสถ์แล้วก็ถูกดำเนินท่านบาทหลวงก็ถูกดำเนินคดีนะครับออกนำนำออกจากโบสถ์แล้วถูกดำเนินคดีและถูกจำคุกนะครับถูกปลดออกจากโบสถ์คุณจะเห็นในจอนะครับสีเทานี้ก็คือความมั่นใจที่คนอเมริกาใต้มีความเชื่อมั่นใจ(น)โบสถ์และทีนี้สีแดงนี่(้)ประเทศชิลีคุณเห็นว่าในปี2010นี่มันมีความเชื่อมั่นในโบสถ์ลดลงเยอะนี่เป็นโบสถ์ของค(ศ)าสนาคริตส์คาทอลิกการล่วงละเมิดทางเพศและทีนี้เรามาพูดถึงเรื่องแบรนด์ครับเรื่องแบรนด์ค(แ)ร(ล)ั(้)บ(ว)แบรนด์แล้วแบรนด์ที่มันมีอำนาจมากที่สุดที่เคยที่มนุษย์เคยสร้างขึ้นมานะคุณอาจจะก็คือหนังสือไบเบิลบางคนเคยอ่านมาแล้ห(ว)นัง(้)ส(น)ื(น)อ(ะ)ไบเบิลคุณหลายคนคงจะทราบว่าไบเบิลคืออะไรครับหมายถึงว่าความสามัคคีสนับสนุนกันมีความซื่อสัตย์ยังไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงในแb(บ)r(ร)a(น)n(ด)d(์)นี้แต่ทำไมเราเกิดchartนี้ขึ้นมาล่ะโอ้ประชากรนี่โอ้แบรนด์นี่มันคือสิ่งที่เราทำไม่ใช่สิ่งที่เราพูดแb(บ)r(ร)a(น)n(ด)d(์)คือสิ่งที่เราทำไม่ใช่สิ่งที่เราพูดแล้วจะให้คนที่ใช้แบรนด์ของคุณเป็นคนตัดสินใจเองฉะนั้นแบรนด์ส(ม)ต(ั)ี(น)ฟ(ค)จ(ื)๊(อ)อะไรครับstevejobsบอกว่าการตลาดนี่มันคืี(อ)คุณค่าและต้องให้มีชัดเจนว่าแบรนด์ของเรานี้เป็นอย่างไรเราต้องการให้เป็นอะไรและขท(ณ)ี(ะ)นี(ั)้นjeffbezosก็บอกว่าแบรนด์ของคุณนี่ก็คือคนอื่นเขาพูดอย่างไรเวลาคุณนี่ไม่อยู่ในห้องนั้นพูดลับหลังคุณน่ะคือเราไม่สามารถจะบังคับนะครับควบคุมได้ว่าคนควรจะพูดเราอย่างไรเราต้องทำแล้วให้คนเป็นคนตัดสินถ้าคุณถามผมก็แบรนด์ก็คือผลบวกผลลัพธ์รวมของการปฏิสัมพันธ์ระหว่างธุรกิจหรือองค์กรมันคือภาพที่เราเป็นคำสัญญาว่าคุณนี่้คืออะไรคุณกำลังจุดยืนของคุณคืออะไรเป็นเรื่องราวที่มีความแตกต่างกันไม่ว่าจะแตกต่างในเชิงลบหรือว่าแตกต่างที่เชิงบวกเมื่อคุณทราบว่าแบรนด์ของคุณมันยืนอยู่ตบ(ร)น(ง)จุดไหนแล้วนี่ถ้าเกิดว่าอาจจะแบรนด์ใหญ่โตอาจจะเป็นอาคารชิ้นใหญ่ๆหส(ล)ู(ั)งใหญ่อย่างนี้มโหฬารถ้าคุณมีเงินแต่ว่าเมื่อcathedralอันนี้นะคะมหาวิหารอันนี้ในขณะที่ชาวคาทอลิกพระบาทหลวงคาทอลิกเป็นคนที่ควบคุมปกครองยุโรปคุณก็สร้างโบสถ์มหาวิหารหอ(ล)ังใหญ่ๆนี้ได้แล้วคุณแสดงให้เขาเห็นว่าคุณทำอะไรี(บ)้างหรือภาพนี้ทางขวามือนี่ไม่ใช่โบสถ์ครับเป็นcenterที่คูเปอรน(์)ติโนนี่คืออาคารหน้าตาอย่างนี้เป็นศูนย์การค้าอย่างหนึ่งเป็นศูนย์แห่งหนึ่งนะคะอยู่ที้(่)แล้วก็อีกที่หนึ่งที่fifthavenueทีน(่)ิ(เ)ว(ม)ย(ื)องnewyorkเห็นไหร(ม)์(ค)ก(ะ)เพราะฉะนั้นไม่ใช่สิ่งที่คุณพูดค(แ)ื(ต)อ(่)สิ่งที่คุณทำต่างหากคือแบรนด์ทีนี้ผมจะแยกย่อยไปอีกหน่อยแบรนด์ผมอยากจะทำอย่างนี้เพราะว่าหลังจากที่ผมเริ่มstartupนี่ตอนนั้นนี่นะใครเป็นผู้ก่อตั้งธุรกิจครับมีธุรกิจเล็กๆมีอะไรเป็นผู้ก่อตั้งแล้วก็แบรนด์ของคุณเองก็เห็นว่ามีมือยกขึ้นนี่เวลาคุณแบรนด์ธุรกิจของคุณนี่คุณก็ไปถึงgoogleคุณก็เห็นว่าโอ้โฮว้าวแบรนด์นั้นมีอะไรเยอะมากถ้าเกิดว่าคุณอยากให้กว้างขึ้นหรือแ(ว)ล(่)ะ(า)แตกต่างจากคนอื่นนี่คุณต้องฟังต้องฟังนะครับเพราะศัพท์แบรนด์นี่ก็คือคุณน่ะและวิสัยทัศน์ของคุณน่ะก็คือเป็นความตั้งใจเราจะไปถึงวิสัยทัศน์ของคุณอย่างไรนั่นคือพันธกิจคือสิ่งที่คุณทำจากแบรนด์คุณต้องทำเพราะว(ื)่า(อ)จะไปบรรลุวิสัยทัศน์ของคุณแต่แบรนด์nเ(a)น(m)ม(e)มันคืออะไรเรามาแบ่งพูดอีกทีรายละเอียดแบรนด์แน่นอนคิดดูว่ามันเป็นสัญลักษณ์อะไรสักอย่างใช่ไหมครับแต่มากกว่านั้นครับไม่ใช่จะเป็นอัตลักษณ์ของคุณอันแรกก็คือเรื่องอัตลักษณ์นะเ(ค)รับแื(น)่นอนมันเป็นidentiง(t)ข(y)อัตลักษณง(์)สีการออกแบบวิธีการที่คุณคิดอันนี้เป็นค่านิยมของคุณด้วน(ย)ว่าคุณยืนอยู่บนอะไรแล้วทำไมคุณสร้างผลิตภัณฑ์นี้ขึ้นมาจุดยืนของคุณอยู่ที่ไหนแต่มีมากกว่านั้นครับผลิตภัณฑ์เองนี่หรือบริการของคุณนี่มันเป็นส่วนหนึ่งของแบรนด์แต่ว่าความสามารถของคุณในการที่แก้ไขปัญหาของใครคนอื่นแล้วก็มีอย่างอื่นอีกการสื่อสารคุณสื่อสารกันและกันอย่างไรคุณสื่อสารกับลูกค้าอย่างไรคุณสนับสนุนลูกค้าอย่างไรในเวลาเขามีปัญหากับผลิตภัณฑ์ของคุณในเวลาคุณมีความกระจ่างในเรื่องนี้แล้วเราท(ม)ีค่านิยมของคุณและคุณเข้าใจใี(น)ค่านิยมของคุณคุณสามารถสร้างจุดยืนคุณได้และคุณสามารถที่จะคำนวณจุดเสี่ยงของคุณได้อย่างนี้ใครรู้จักคนนี้ครับใครรู้จักแคมเปญอันนี้บ้างในjustdoitเขาเป็นบริษัทเขามีการรณรงค์นะครับใช้ภาพตอนนั้นน่ะเป็นคนที่มีเป็นนักกีฬานะครับที่มันมีความขัดแย้งอะไรกันมากเลยทีเดียวคนก็เลยบางคนก็เห็นด้วยชอบเขาในตัวตนของเขาบางคนก็ไม่ชอบลองคิดดูก็แล้วกันหลังจากที่เอารูปนี้ออกมาแล้วนี่เกิดอะไรขึ้นครัพ(บ)ไหนๆคนก็เริ่มเผาผลิตภัณฑ์ของnikeมk(ั)e(น)เกิดขึ้นนี้(่)เขาเกลียดไน(n)ก(i)ี(k)้(e)ที่มาทำอย่างนี้แต่มันก็เกิดสิ่งนี้ขึ้นด้วยคนที่ชอบnikecolinkaepernickนะมันทำให้เกิดจุดประกายบอยคอร์ดและขณะเดียวกันจะทำให้เงินเพิ่มขึ้นมาถึง6,000ล้านเหรียญให้กับไน(n)ก(i)ี(k)้(e)นี่ก็เป็นรณรงค์ครั้งแรกoriginalของเขาเมื่อ20ปีมาแล้วอันนี้เป็นแค่คำโฆษณาก็คนแก่คนหนึ่งนะผู้สูงวัยคนหนึ่งเดินวิ่ง30ไมล์ต่อชั่วโมงข้ามสะพานแล้วก็ร้องร้องแล้วก็ทักทายhelฮ(l)ั(o)ล(h)โ(e)ห(l)ล(l)ๆ(o)แล้วแค่นี้เองและดูสิว่ารายได้ที่เพิ่มขึ้นมานี่แค่โฆษณาเดียวนะและถ้าเกิดว่าเอาธุรกิจทั้งหมดของเรามาjustdoitมันจะมากแค่ไหนเพิ่มขึ้นมา139เปอร์เซ็นต์นี้(่)คืออำนาจของแบรนด์มันไม่ใช่เรื่องเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ทางกา(ใ)ร(น)ตลาดอย่างเดียวแต่เทคโนโลยีมันทุกอย่างไม่ว่าจะเป็นวัฒนธรรมของผู้ผลิตเองการเชื่อมโยงกันconnectivityหรือว่าการเปลี่ยนอำนาจใหม่คุณอาจจะมีmarketmf(a)i(k)t(e)ด(u)ี(p)แ(f)ต(i)่(t)ค(น)ุ(ี)ณ(่)มี(า)productmarketfitนี่ดีแต่คุณมีแบรนด์marketfitม(ค)า(ุ)เ(ณ)ก็ตข(้)องใช้ค(เ)ุ(อ)ณ(ง)คุณต้องเอาแบรนด์ของคุณคุณต้องทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณให้ธุรกิจของคุณนี่เติบโตในระยะยาวมันจะต้องมีการสอดคล้องกันแล(ต)ะ(้)ม(อ)ี(ง)จุดยืนอะไรบางอย่างแล้วะ(ม)จ(ั)ะ(น)ต้องอยู่ที่การเชื่อมโยงกันไม่ใช่มีการอยู่ในสังคมไม่ใช่มีแค่ผู้อุปโภคอย่างเดียวอันนี้เป็นแบบฟอร์มนะคะเมื่อ6ปีที่แล้วนี่ถ้าเกิดว่าคุณเจอด(d)ี(e)ไ(s)ซ(i)น(g)์(n)อะไรดีๆขึ้นมาformนี้แล้วก็นี้คือแบบฟอ(f)ร(o)์(r)ม(m)ที่ปฏิบัติคือแทนที่จะมีคำถามแบบอัตนัยแล้วก็เขียนยาวๆนี่ก็กลายเป็นว่าเหมือนกับว่าเรามีคำก(ถ)ามที่ใหร(้)ตอบข้อความสั้นำ(ๆ)ถ(เ)า(ห)มือนกับมีการพูดคุยสนทนากันแล้วเดี๋ยวผมจะแสดงให้ดูว่าเราเอามาใช้อย่างไรทีนี้เราพูดถึงผลิตภัณฑ์นี่เรามีproductmarketfitมากเรามีบางสิ่งบางอย่างที่เราไม่เคยมีมาก่อนเลยและเพื่อจะให้ผู้ที่เข้ามาศึกษาของเราอ(น)อ(ี)ร(่)์(o)เ(r)ด(d)ี(i)้(e)ย(n)น(t)ของเรามีหลายบริษัทที่เริ่มใช้interfaceแบบเดียวกันถ้าเกิดว่าคุณเป็นผู้ก่อตั้งธุรกิจถ้าเกิดมีความคิดท(ด)ี่ดี(ๆ)ผลิตภัณฑ์ท(ด)ีๆณจุดใดจ่(ุ)ดหนึ่ี(ง)อีกบริษัทหนึ่งแน่นอนก็จะเริ่มมาทำผลิตภัณฑ์เดียวกับคุณเอ้อะไรกันน่ะจะทำให้ธุรกิจของคุณมีความมั่นคงได้อย่างไรให้มันยั่งยื่นได้อย่างไรมันก็(๊)อบกันไปหมดนั่นคือเวลาเราเห็นสิ่งนี้เกิดขึ้นเราคิดว่าเราต้องทำอะไรบางอย่างเราก็เลยออกแบบtypeformขึ้นมาถ้าคุณเป็นstartupโอ.เค.เราทำฟอร์มอันนี้มาแล้วสวยงามมากเลยแต่ทำไมเราต้องทำอย่างนี้ล่ะเราดูที่ฟอ(f)ร(o)์(r)ม(m)ของเราก็เป็นส่วนเล็กๆนิดเดียวเองของภาพใหญ่นะครับกับงานที่คุณติดต่อกับลูกค้าของคุณน่ะแล้วเบื้องหลังของมันคืออะไรเบื้องหลังก็คือว่าถ้าเกิดคุณเป็นผู้ก่อตั้งแล้วคุณมีธุรกิจและคุณมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณทุกปฏิสัมพันธ์มัน(ท)ม(ุ)ี(ก)การติดต่อมันมีความสำคัญนั่นคือเรื่องราวนั่นคือtypeformเพื่อจะทำให้คุณสามารถจะติดต่อกับลูกค้าของคุณอย่างมีนัยแม้กระทั่งรายละเอียดเล็กๆทำไมเราต้องทำอย่างนี้เพราะว่าคุณใส่ใจแล้วเราก็ใส่ใจนั่นคือค่านิยมหลักร่วมของเราแล้วทำได้อย่างไรเดี๋ยวผมจะยกตัวอย่างให้ดูtypeformตอนนี้ถ้าเกิดเรามีแบรนด์แล้วเรารู้เรื่องราวเรารู้รายละเอียดแล้วเราจะไปในตลาดแล้วก็เอาไปใช้แล้วอย่างไรล่ะทีนี้เราเข้าใจปฏิบัติของเราเราเข้าใจว่าเรามีจุดยืนอยู่ที่ไหนแล้วเราจะเอาไปใช้ได้อย่างไรสิ่งนี้เราจะทำให้มันแตกต่างคุณแตกต่างจากคนอื่นผมพูดมาแล้วแบรนด์ไม่ใช่สิ่งที่คุณพูดแต่เป็นสิ่งที่คุณทำเพราะฉะนั้นไม่มีปัญหาครับคุณจะเอาพูดๆๆคุณต้องพิสูจน์ครับเดี๋ยวผมจะยกตัวอย่างให้ดูว่าอย่าทำอะไรตัวอย่างว่าอย่าทำแต่อย่าลืมอย่างหนึ่งครับสำคัญมากเลยที่คุณจะต้องทำนะครับอย่างคงเส้นคงวาในทุกขั้นตอนเพราะฉะนั้นทุกครั้งที่คุณทำอะไรอย่าลืมคุณต้องทำแบบเดียวกันเพราะฉะนั้นทุกสิ่งทุกอย่างที่คุณทำค่านิยมของคุณสิ่งที่คุณทำจะต้องเหมือนเดิมไม่ว่าจะทำเมื่อไรก็ตามลองคิดดูนะครับผมไปที่gymผมอยากจะเป็นsixpackเดี๋ซ(ย)ิ(ว)ก(ๆ)แ(ๆ)พ(ๆ)ค(ๆ)ใครเป็นคนวันที่1มกราคมใครเป็นสมัครสมาชิกgymยกมือครับผมก็ทำอย่างนั้นครับวันปีใหม่ชีวิตใหม่จะเอาsซ(i)ิ(x)ก(p)แ(a)พ(c)ค(k)ไปสมัครเป็นสมาชิกย(g)ิ(y)ม(m)ไปถึงอาทิตย์เดียวเล่นเสร็จแล้วก็ดูตัวเองเฮ้อะไรว(ล)่ะา(ไ)เ(ม)ก(่)ิ(ม)ด(ี)อะไรเกิดขึ้นแ(เ)ล้(ย)ว(p)แ(a)พ(c)ค(k)มันอยู่ตรงไหนนี่แน่นอนสิ่งเหล่านี้นี่มันก็ต้องทำอย่างสม่ำเสมอช่วงระยะเวลาหนึ่งแล้วมันถึงจะเห็นการเปลี่ยนแปลงแบรนด์ก็เช่นเดียวกันไม่ใช่เรื่องของความเข้มข้นหนักแน่นลุกโหมทีเดียวแต่มันคือเรื่องความคงเส้นคงวาทำอย่างสม่ำเสมอถ้าอยากจะให้ลูกค้าของคุณกลับมาคุณต้องรู้จักลูกค้าของคุณรู้ว่าเขาชอบอะไรเขาต้องการอะไรแล้วเขารู้สึกอย่างไรต้องพยายามเข้าใจลูกค้าแล้วถามเขาแต่ละคำถามทีละครั้งคำถามพร้อมที่จะคุยหรือยังครับเรามีlogoเห็นไหมครับว่าตรงมุมน่ะก็มีlogoของเราด้วยlogoนี้ค่าใช้จ่ายสูงมากเมื่อ3ปีที่แล้วนี่คือเป็นตัวอย่างว่าไม่ควรจะทำคือเราก็บอกว่าจ่ายเงินมากๆเอาไปเลยเอาlogoของเราใส่ไปตรงใ(เ)ห็นได้เห(ด)็(่)นชัดเลยของลูกค้าแล้วเราก็ลองดูว่าอะไรเกิดขึ้นบ้างไม่มีอะไรเกิดขึ้นเลยเพราะฉะนั้นบอกแล้วว่าไม่ใช่ว่าเงินที่ลงไปเป็นล้านเหรียญมันไม่ได้อะไรขึ้นมาเลยแล้วก็รอถึงว่าเกิดขึ้นอะไรน่าที่จะแบ่งกระจายเงินเข้าไปแล้วค่อยๆทำอย่างสม่ำเสมอคอ(ง)ย(เ)่(ส)า(้)ง(น)คงวาจะเส(ห)้(็)นค(ผ)ง(ล)ว่าเราเลือกทำอย่างไรล่ะปัจจุบันนี้แทนที่จะลงไ(ต)ป(ู)เ(ม)ล(ไ)ย(ป)ทีเดียวอย่างนี้เดี๋ยวผมจะดูให้ดูว่าเรามีทำอินเท(i)อ(n)ร(t)์(e)เ(r)ร(a)ก(c)ช(t)ั(i)่(o)น(n)หรือปฏิสัมพันธ์ของเรานี่เราทำอย่างไรอย่างเช่นผลิตภัณฑ์นะคะนี่ของเราก็ฟอ(f)ร(o)์(r)ม(m)ของเราเป็นอย่างไรนะคะว่าเกมchaweeplayที่เราเล่นมันค(เ)ื(ก)อ(ม)อะไรเราก็เปลี่ยนไปมีการออกแบบมีการปรับปรุงแล้วเราก็มีการเปิดตัวเรื่องใหม่ๆตรงนี้typeformของเราถ้าคุณไปดูข้อมูลonlineมันน่าตื่นเต้ց(น)มันน่าสนใจมากกว่าแล้วเราก็ถามคำถามแต่ละคำถามให้เขาตอบมาแล้วก็มาคิต(ด)อีกทีเบ(อ)ม(๊)า(ะ)รูปแบบtypeformหน้าตามันเป็นอยแ(่)บ(า)บ(ง)นี้แต่พวกนี้มันเป็นคำถามเรื่องเกี่ยวกับวิชาการเป็นเรื่องเทคโนโลยีน่ะเราสามารถจะเอาอย่างอื่นมาเปลี่ยนแปลงคำถามได้ไหมแล้วเราเองเข้าไปเกี่ยวข้องมีปฏิสัมพันธ์แทนที่จเ(ะ)ป(ใ)็(ช)น(้)เทคโนโลยีเทคเราก็เลยแต่งตั้งvideoatrsขึ้นมาถ้าเกิดเราจะสร้างleadเราก็จะถามคำถามแบบว่าเป็นส่วนตัวเหมือนกับเราไปถามตัวต่อตัวตามถนนเวลาเราไปจัดอย่างเรื่องของแบรนด์ยกตัวอย่างนะครับเรามีเนื้อหาแล้วเราต้อ(จ)ง(ะ)ทำให้มันมีตื่นเต้นเราจะทำให้มันมีประโยชน์มีผลอย่างไรเราก็เลยมีการแนะนำขึ้นมาเรื่องการเล่าเรื่องโดยใช้videoเราเป็นฟิล์มสั้นๆเรื่องเพลงhalloweenอฮ(ย)า(่)โ(า)ล(ง)ว(น)ีน(้)เป็นหนังสั้นๆที่มันตื่นเต้นนะม(ค)ั(ะ)สยองขวัญน่ะแล้วลองดูสิว่าเราเป็นคนวางแผนเองว่าผู้แสดงนำจะต้องทำอย่างไรและเสร็จแล้วในหัวข้อถัดไปเรื่องเกี่ยวกับการตลาดนี่เราพยายามที(จ)่(ะ)จ(ท)ะ(ำ)ให้มันได้ผลก็เอาลูกค้ามาอยู่ในศูนย์ของการกิจกรรมทุกอย่างของเรามีใครพูดเม(จ)ี(อ)ใครconferenเ(c)จ(e)อันนี้แล้วก็มีการพูดถใ(ึ)น(ง)ผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นอย่างไรมันดีอย่างไรแล้วก็เอามาให้เราดูนั่นคือสิ่งที่เราพยายามจะทำนะคะเอาผู้ใช้นะคะเอาผลิตภัณฑ์ของเราให้ให้ลูกค้าของเรามีความประทับใจอย่างเช่นการจัดeventขึ้นมาเมื่อเราไปที่nextwebนี่เราสร้างworldwidewebสร้างบูธขึ้นมาแล้วเราจะทำให้มีการปฏิสัมพันธ์กับคนมากมายได้อย่างไรในeventอันนั้นเราจะเอาสร้างสินค้าที่มันน่าสนใจหรือจะเอามีการทำกิจกรรมมาที่บูธเพื่อที่จะทำที(t)เ(-)ช(s)ิ(h)ร(i)์(r)ต(t)ขึ้นมาหรือเปล่าแล้วเขามาถามคุณคุณจะได้ถามเขานะว่าเขาชอบอะไรแล้วก็เสร็จแล้วก็มีการเขียนภาพลงไปบนเสื้อยืดของเรามันเป็นการทำที่มันไม่เสียค่าใช้จ่ายเลยนะไม่ได้มากไม่ได้แพงแต่มันจับต้องได้แล้วเราสามารถที่จะคุยกับลูกค้าเพื่อเข(จ)้(ะ)า(ใ)ใ(ห)จ(้)เขาสาม(้)ารถที่(ใ)จะคุย(เ)ก(ข)ั(า)บ(แ)ลู(้)ก(ว)ค(ป)้(ร)าแล้(ก)ว(ฎ)สิ่งที่จะได้มาแล(ค)้(ื)ว(อ)บอกว่าบางคนก็ต้องรอเป็นชั่วโมงเพื่อจะได้เสื้อเชิร์ตแล้วคุณดูนะมันhotแค่ไหนมีร(ค)์(น)มารอเพื่อที่จะใช้มีปฏิสัมพันธ์กับคุณน่ะทีนี้การให้บริการลูกค้านี่ก็เป็นโอกาสที่จะให้เป็นโอกาสอย่างดีที่จะสร้างแบรนด์เสนอแบรนด์ของคุณให้กับลูกค้าวันหนึ่งว่าเราก็ได้รับข้อความมาจะทำเรื่องเกี่ยวกับความdepressionคือโรคซึมเศร้านี่เราจะจัดการอย่างไรเรามีความตื่นเต้นกับความต้องการทางเพศของตัวเองค(น)ุ(ี)ณ(้)คำถามนี้โผุ(ล)ด(่)ขึ้นมาคุณจะทำอย่างไรอีกอาทิตย์หนึ่งขึ้นมาเราก็ได้ข้อความขึ้นมาจากคนๆเดียวกันว่าโดยที่จริงจะพูดถึงว่าความซึมเศร้าเนื่อด(ง)ี(จ)๋(า)ย(ก)ว่าจะลอกคุณเองจะดูว่าคุณเองนี้คุณจะตอบอย่างไรจริงๆแล้วนี่ผมหรือว่าดิฉันนี่ข้าพเจ้านี่ก็เป็นคนที่แปลกประหลาดใจมากและก็หมายถึ้(ง)วก(่)็(า)มีคนที่มีความเมตตาที่จะช่วยตอบให้นี้คือสิ่งที่ผมพูดถึงอันนี้คือสิ่งบางอย่างที่แสดงให้เขาเห็นทำให้เขาเห็นว่าค่านิยมคุณค่าของเรานี้มันออกมาเป็นการปฏิบัติว(ไ)่(ด)า(้)ทำให้เขาเห็นว่าเรามีความใส่ใจในเขาแล้วสำหรับคนที่เป็นฝ่ายบุคคลากรเราต้องให้เห็นว่าที่ทำงานของเราเหมือนกับบ้านเราพยายามที่จะเห็นคนนะครับมันมีลักษณะพิเศษเฉพาะคนของคนเพราะฉะนั้นreceptionแผนกต้อนรับของเรานี่ไม่ใช่เฉพาะต้อนรับอย่างเดียวแต่พอเวลาคุณเข้ามาแล้วนี่เขาจะให้คุณให้กาแฟคุณตอนเช้าแล้วก็ไม่ใช่เฉพาะกาแฟอย่างเดียวแต่คนที่คุยกับคุณทุกวันๆนี่เจ(ล)ะ(ย)ทำให้การปฏิกิริยาปฏิสัมพันธ์ทุกอย่างนี่มันมีความหมายมันมีความสำคัญต่อเรื่องเกี่ยวกับhrเรื่องเกี่ยวกับความสัมพันธ์กับลูกค้าเพราะฉะนั้นย้ำอีกทีไม่ใช่สิ่งที่คุณพูดแต่เป(ม)็(ั)นสิ่งที่คุณทำถ้าเกิดว่าคุณอย่าง(ก)จะทำให้ผลิตภัณฑ์ขอห(ง)ร(ค)ื(ุ)อ(ณ)แบรนด์ของคุณมันมั่นคงยั่งยืนอย่าพูดพูดไปก็บลาๆๆๆคุณต้องทำให้เห็นให้คนเขาประจักษ์คุณไม่อยากได้ยินใครพูดโอ้อวดตัวเองหรอกออกมาเลยบอกมาเลยคุณเก่งอย่างไรทำอะไรไดม(้)า(บ)เ(้)ล(า)ย(ง)ทำมาให้ดูเลยถ้าคุณทำอย่างสม่ำเสมอทำอย่างหลายๆครั้งมันจะเกิดผลกระทบผมก็จะสรุปล่ะอย่าลืมนะครับแบรนด์ไม่ใช่อัตลักษณ์จากคุณมันเป็นอัตลักษณ์แต่ไม่ใช่เป็นสิ่งเดียวมันเป็นถึงขีดความสามารถของคุณด้วยที่จะแก้ไขปัญหาของคนและการสื่อสารคุณคุยกับคนอย่างไรคุณมีปฏิสัมพันธ์กับเขาอย่างไรถ้าคุณนะตรใ(ะ)หนักรู้ใน3อย่างนี้สำหรใ(ั)น(บ)องค์กรของคุณต(บ)ระห(ิ)น(ษ)ักรู้ใน(ท)3(ข)อย(ง)่(ค)า(ุ)ง(ณ)คุณจะมีอำนาจมากมีหลายๆคนบอกว่าแล้วจะได้แบรนด์นี้จะได้มากที่สุดทำแบรนด์ให้มันเป็นที่รู้จักที่สุดได้อย่างไรได้ผลดีมากที่สุดอย่างไรถ้าเกิดว่าคุณแค่พูดกับคนอื่นออกแบบมาก็ได้แค่นั้นเองน่ะแต่ว่าถ้าเกิดว่ามีการพูดคุยกับคุณเข้าใจถึงความเสี่ยงเข้าใจถึงเขาให้ความไว้วางใจคุณนั่นคือคุณค่าและคือมีอะไรอีกมากมายที่คุณจะทำได้ขอบคุณมากครับ(คุณอกนิษฐ์)ขอบคุณนะครับขอปรบมือนะคะให้คุณกับalexantolinoขอบคุณสำหรับเรื่องcreativeนะที่นำมาเสนอของเราเรื่((อ)พ(ง)ิ(เ)ธ(ก)ี่ยวกับแบรนด์ในเวลานี้นะคะทุกท่านนะค)(ะ)เราจะมาเข้าสู่อีกหนึ่งช่วงกิจกรรมพิเศษนะคะที่เรามีของขวัญที่อยากจะมอบให้ด้วยนะคะสำหรับภายในงานนั้นเองนะคะซึ่งก็ต้องบอกเลยนะคะว่าก่อนหน้านี้เราก็มีเรื่องของการประชาสัมพันธ์ไปแล้วนะคะสำหรับกิจกรรมนะคะที่อยากจะเชิญชวนนะคะให้ผู้ที่สนใจได้เข้ามามีส่วนร่วมนะคะแล้วก็มาลุ้นรางวัลกันนะคะสำหรับกิจกรรมพิเศษนะคะทวิชชี่ให้โชคส(ค)ำ(่)ห(ะ)ร(ก)ับการดาวน์โหลดนะแ(ค)อ(ะ)ป(a)พ(p)ล(p)ิ(l)เ(i)ค(c)ช(a)ั(t)น(i)d(o)t(n)e(d)tbb2019แจกเลยแจกจริงแน่นอนนะคะสำหรับวันนี้ในรอบนี้นะคะเราจะแจกกันก่อนนะคะสำหรับรางวัลเป็นapplewatch1รางวัลนะคะสำหรับใครที่ทำการดาวน์โหลดของตัวapplicationไปแล้วเรียบร้อยนะคะซึ่งประกาศรายชื่อของผู้โชคดีท่านไหนจะต้องอยู่ภายในบริเวณงานแล้วก็ต้องขึ้นมารับรางวัลด้านบนเวทีเท่านั้นด้วยนะคะแต่ถ้าเกิดตอนนี้ท่านไหนยังไม่ได้ดาวน์โหลดนะคะสามารถที่จะเปิดตัวของapplicationนะคะไม่ว่าจะเป็นทั้งใ(i)น(o)ต(s)ั(ห)ว(ร)ข(ื)องi(ว)o(่)s(า)androidนะคะสามารถรีบดาวน์โหลดกันได้เลยนะคะเรามีการแจกทุกวันจัดเต็มนะคะมูลค่าของรางวัลรวมกว่า300,000บาทนะคะซึ่งในช่วงเต(ว)อ(ล)น(า)นี้อย่างที่บอกไปเราจะทำการrandomรายชื่อผู้โชคดีนะคะเ(ใ)พ(น)ื(ก)่(า)อ(ร)แจกรางวัลapplewatch1รางวัลแล้วก็ช่วงเวลาโดยประมาณนะคะช่วงเวลา17.30น.นะคะ17.30น.แจกอีก1รางวัลนะคะจะเป็นvouchว(e)อ(r)ช(ท)เ(ี)ช(่)อ(พ)ร(ั)์(ก)ศาลาอยุทธยานะคะ1รางวัลสำหรับผู้โชคดีที่อยู่ภายในงานเช่นเดียวกันเพราะฉะนั้นตอนนี้ย้ำอีกรอบหนึ่งนะคะสามารถที่จะเข้าไปที่ไม่ว่าจะเป็นทั้งgoogleplayจะเป็นแ(a)อ(p)ป(p)ส(s)โ(t)ต(o)ร(r)์(e)ก็ตามนะคะเข้าไปดาวน์โท(ห)ี(ล)่(ด)apllicatione(d)tbb2019ค่ะแล้วตอนนี้นะคะต้องขออนุญาตนะคะทำการrandomรายชื่อผู้โชคดีและจะทำการประกาศรายชื่อสำหรับผู้ที่ได้รับรางวัลapplewatchนะคะจากตัวapplicationนี้คนแรกเลย(คุณอกนิษฐ์)[ภาษาต่างประเทศ](คุณอกนิษฐ์)มิสเตอร์นาโอคิคาเนฮิรามิใ(ส)ช(เ)่(ต)ห(อ)ร์นื(า)อ(โ)เ(อ)ป(ค)ล(ิ)t(ค)a(า)n(เ)e(น)h(ฮ)i(ิ)r(ร)a(า)ใช่หรือเปล่าเอ่ยคุณนาโอคินะคะต้องแสดงตัวของqrcodeแต(ล)้วกอ(็)ง(ก)แ(า)ส(ร)ดาวน์โหลง(ด)ต(a)ั(p)ว(p)q(l)r(i)cato(i)d(o)e(n)ด้วยนะคะถ้าเกิดว่าใช่ถูกต้องเรียบร้อยแล้วขอเสียงปรบมือด้วยค่ะได้applewatchไปเลย1รางวัลทันทีนะคะและในลำดับนี้ค่ะต้องขอเรียนเชิญนะคะท่านรองผู้อำนวยการใหญ่สำนักงานส่งเสริมะ(เ)ท(ศ)รษฐกว(ิ)ง(จ)ดิจิทัลนะคะกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจเพื(แ)่(ล)อ(ะ)สังคมขอเรียนเชิญนะคะคุณฉัตรชัยคุณปิติลักษณ์นะคะจะเป็นผู้มอบรางวัลapplewatch1รางวัลเราทำการrandomรายชื่อผู้โชคดีนะคะจากในระบบมาเรียบร้อยแล้วนะคะเพราะฉะนั้นถ้าเกิดว่าคุณอยากเป็นผู้โชคดีแบบนี้อย่าลืมนะคะสามารถดาวน์โหลดตัวของapplicationdtbb2019ได้เลยนะคะขอแสดงความยินต(ด)้(ี)อีกครั้งหนข(ึ)อ(่)งด้วยแล้วข(ก)อ(็)บ(ต)ค(้)ุ(อ)ณ(ง)ขอขอบคุณนะคะคุณฉัตรชัยเป็นอย่างมากเลยทีเดียวค่ะอย่างไรนะคะแล(ช)ะ(่)ใ(ว)น(ง)เวลา17.30น.นะคะเราก็จะได้มาลุ้นรางวัลแบบนี้อีกนะคะจะเป็นวอ(v)ช(o)เ(u)ช(c)อ(h)ร(e)์(r)ที่พักศาลาอยุธยานะคะก็สำหรับใครที่อยากจะไปพักผ่อนนะคะได้รับvoucherกลับไปรวมไปถึงแล้วเราจะมาปิดท้ายนะคะความสดใสความสดชื่นนะให้บรรดาเหล่าโอตะได้มีความสดชื่นเพิ่มมากขึ้นนะคะในช่วงเย็นนะคะต่อจากการจับรางวัลเลยก็จะมีมินิคอนเสิร์ตนะคะวงidolgroupfreeverนะคะเดี๋ยวเราจะได้ไปมาเต้นแล้วก็มาออกลีลากัน(บ)ด้วยเพราะฉะนั้นใครที่สนใจสามารถที่จะมาจับจองพื้นที่บริเวณด้านหน้าเวทีได้เลยนะคะสำหรับนะคะsec(s)t(s)ionถัดไปเราจะมาเริ่มต้นในช่วงเวลา13.00น.หรือว่าบ่ายโมงตรงนะคะหรือว่าบ่ายโมงค่ะจะเป็นปาฐกถาพิเศษในหัวข้อติดอาวุธประเทศไทยก้าวไกลนะคะaseanconnectivityนะคะโดยท่านรองเลขาธิการนายกรัฐมนตรีฝ่ายการเมืองนะคะดร.กรอบศักดิ์ภูตระกูลนะคะก็จะให้เกียรติมาเป็นวิทยากรกิตติมศักดิ์ในช่วงเวลา13.00น.ตรงดะ(้)ค(ว)ะ(ย)อย่างไรเรียนเชิญทุกท่านอีกครั้งหนึ่งนะคะ(คุณอกนิษฐ์)[ภาษาต่างประเทศ](คุณอกนิษฐ์)เดี๋ยวอีกสักครู่หนึ่งกลับมาสวัสดีค่ะ[เสียงดนตรี][สิ้นสุดการถอดความ]

 Public file