WEBVTT

1
00:00:00.000 --> 00:00:04.000

2
00:00:04.003 --> 00:00:08.003

3
00:00:08.004 --> 00:00:12.004

4
00:00:12.007 --> 00:00:16.007

5
00:00:16.008 --> 00:00:20.008

6
00:00:20.010 --> 00:00:24.010

7
00:00:24.011 --> 00:00:28.011

8
00:00:28.012 --> 00:00:32.012

9
00:00:32.014 --> 00:00:36.014

10
00:00:36.015 --> 00:00:40.015

11
00:00:40.018 --> 00:00:44.018

12
00:00:44.019 --> 00:00:48.019

13
00:00:48.021 --> 00:00:52.021

14
00:00:52.022 --> 00:00:56.022

15
00:00:56.025 --> 00:01:00.025

16
00:01:00.026 --> 00:01:04.026

17
00:01:04.028 --> 00:01:08.028

18
00:01:08.030 --> 00:01:12.030

19
00:01:12.032 --> 00:01:16.032

20
00:01:16.033 --> 00:01:20.033

21
00:01:20.035 --> 00:01:24.035

22
00:01:24.036 --> 00:01:28.036

23
00:01:28.039 --> 00:01:32.039

24
00:01:32.040 --> 00:01:36.040

25
00:01:36.042 --> 00:01:40.042

26
00:01:40.043 --> 00:01:44.043

27
00:01:44.044 --> 00:01:48.044

28
00:01:48.046 --> 00:01:52.046

29
00:01:52.048 --> 00:01:56.048

30
00:01:56.048 --> 00:02:00.048

31
00:02:00.050 --> 00:02:04.050

32
00:02:04.053 --> 00:02:08.053

33
00:02:08.055 --> 00:02:12.055

34
00:02:12.057 --> 00:02:16.057

35
00:02:16.058 --> 00:02:20.058

36
00:02:20.060 --> 00:02:24.060

37
00:02:24.062 --> 00:02:28.062

38
00:02:28.064 --> 00:02:32.064

39
00:02:32.065 --> 00:02:36.065

40
00:02:36.067 --> 00:02:40.067

41
00:02:40.070 --> 00:02:44.070

42
00:02:44.071 --> 00:02:48.071

43
00:02:48.073 --> 00:02:52.073

44
00:02:52.074 --> 00:02:56.074

45
00:02:56.077 --> 00:03:00.077

46
00:03:00.077 --> 00:03:04.077

47
00:03:04.081 --> 00:03:08.081

48
00:03:08.082 --> 00:03:12.082

49
00:03:12.085 --> 00:03:16.085

50
00:03:16.086 --> 00:03:20.086

51
00:03:20.089 --> 00:03:24.089

52
00:03:24.089 --> 00:03:28.089

53
00:03:28.090 --> 00:03:32.090

54
00:03:32.092 --> 00:03:36.092

55
00:03:36.094 --> 00:03:40.094

56
00:03:40.096 --> 00:03:44.096

57
00:03:44.097 --> 00:03:48.097

58
00:03:48.099 --> 00:03:52.099

59
00:03:52.100 --> 00:03:56.100

60
00:03:56.102 --> 00:04:00.102

61
00:04:00.103 --> 00:04:04.103

62
00:04:04.105 --> 00:04:08.105

63
00:04:08.107 --> 00:04:12.107

64
00:04:12.110 --> 00:04:16.110

65
00:04:16.111 --> 00:04:20.111

66
00:04:20.112 --> 00:04:24.112

67
00:04:24.114 --> 00:04:28.114

68
00:04:28.116 --> 00:04:32.116

69
00:04:32.118 --> 00:04:36.118

70
00:04:36.119 --> 00:04:40.119

71
00:04:40.120 --> 00:04:44.120

72
00:04:44.121 --> 00:04:48.121

73
00:04:48.124 --> 00:04:52.124

74
00:04:52.125 --> 00:04:56.125

75
00:04:56.127 --> 00:05:00.127

76
00:05:00.129 --> 00:05:04.129

77
00:05:04.141 --> 00:05:08.141

78
00:05:08.142 --> 00:05:12.142

79
00:05:12.144 --> 00:05:16.144

80
00:05:16.146 --> 00:05:20.146

81
00:05:20.147 --> 00:05:24.147

82
00:05:24.149 --> 00:05:28.149

83
00:05:28.151 --> 00:05:32.151

84
00:05:32.152 --> 00:05:36.152

85
00:05:36.153 --> 00:05:40.153

86
00:05:40.155 --> 00:05:44.155

87
00:05:44.157 --> 00:05:48.157

88
00:05:48.160 --> 00:05:52.160

89
00:05:52.161 --> 00:05:56.161

90
00:05:56.163 --> 00:06:00.163

91
00:06:00.166 --> 00:06:04.166

92
00:06:04.167 --> 00:06:08.167

93
00:06:08.169 --> 00:06:12.169

94
00:06:12.172 --> 00:06:16.172

95
00:06:16.174 --> 00:06:20.174

96
00:06:20.176 --> 00:06:24.176

97
00:06:24.178 --> 00:06:28.178

98
00:06:28.180 --> 00:06:32.180

99
00:06:32.183 --> 00:06:36.183

100
00:06:36.184 --> 00:06:40.184

101
00:06:40.186 --> 00:06:44.186

102
00:06:44.187 --> 00:06:48.187

103
00:06:48.190 --> 00:06:52.190

104
00:06:52.191 --> 00:06:56.191

105
00:06:56.192 --> 00:07:00.192

106
00:07:00.194 --> 00:07:04.194

107
00:07:04.196 --> 00:07:08.196

108
00:07:08.197 --> 00:07:12.197

109
00:07:12.198 --> 00:07:16.198

110
00:07:16.200 --> 00:07:20.200

111
00:07:20.202 --> 00:07:24.202

112
00:07:24.203 --> 00:07:28.203

113
00:07:28.205 --> 00:07:32.205

114
00:07:32.206 --> 00:07:36.206

115
00:07:36.207 --> 00:07:40.207

116
00:07:40.210 --> 00:07:44.210

117
00:07:44.212 --> 00:07:48.212

118
00:07:48.214 --> 00:07:52.214

119
00:07:52.218 --> 00:07:56.218

120
00:07:56.220 --> 00:08:00.220

121
00:08:00.221 --> 00:08:04.221

122
00:08:04.223 --> 00:08:08.223

123
00:08:08.225 --> 00:08:12.225

124
00:08:12.231 --> 00:08:16.231

125
00:08:16.232 --> 00:08:20.232

126
00:08:20.233 --> 00:08:24.233

127
00:08:24.234 --> 00:08:28.234

128
00:08:28.236 --> 00:08:32.236

129
00:08:32.239 --> 00:08:36.239

130
00:08:36.240 --> 00:08:40.240

131
00:08:40.242 --> 00:08:44.242

132
00:08:44.243 --> 00:08:48.243

133
00:08:48.245 --> 00:08:52.245

134
00:08:52.247 --> 00:08:56.247

135
00:08:56.248 --> 00:09:00.248

136
00:09:00.250 --> 00:09:04.250

137
00:09:04.252 --> 00:09:08.252

138
00:09:08.253 --> 00:09:12.253

139
00:09:12.256 --> 00:09:16.256

140
00:09:16.258 --> 00:09:20.258

141
00:09:20.260 --> 00:09:24.260

142
00:09:24.262 --> 00:09:28.262

143
00:09:28.265 --> 00:09:32.265

144
00:09:32.267 --> 00:09:36.267

145
00:09:36.269 --> 00:09:40.269

146
00:09:40.270 --> 00:09:44.270

147
00:09:44.271 --> 00:09:48.271

148
00:09:48.272 --> 00:09:52.272

149
00:09:52.275 --> 00:09:56.275

150
00:09:56.277 --> 00:10:00.277

151
00:10:00.278 --> 00:10:04.278

152
00:10:04.280 --> 00:10:08.280

153
00:10:08.283 --> 00:10:12.283

154
00:10:12.284 --> 00:10:16.284

155
00:10:16.286 --> 00:10:20.286

156
00:10:20.287 --> 00:10:24.287

157
00:10:24.290 --> 00:10:28.290

158
00:10:28.291 --> 00:10:32.291

159
00:10:32.292 --> 00:10:36.292

160
00:10:36.293 --> 00:10:40.293

161
00:10:40.295 --> 00:10:44.295

162
00:10:44.296 --> 00:10:48.296

163
00:10:48.298 --> 00:10:52.298

164
00:10:52.300 --> 00:10:56.300

165
00:10:56.303 --> 00:11:00.303

166
00:11:00.305 --> 00:11:04.305

167
00:11:04.307 --> 00:11:08.307

168
00:11:08.308 --> 00:11:12.308

169
00:11:12.311 --> 00:11:16.311

170
00:11:16.313 --> 00:11:20.313

171
00:11:20.313 --> 00:11:24.313

172
00:11:24.315 --> 00:11:28.315

173
00:11:28.317 --> 00:11:32.317

174
00:11:32.319 --> 00:11:36.319

175
00:11:36.322 --> 00:11:40.322

176
00:11:40.323 --> 00:11:44.323

177
00:11:44.325 --> 00:11:48.325

178
00:11:48.327 --> 00:11:52.327

179
00:11:52.329 --> 00:11:56.329

180
00:11:56.329 --> 00:12:00.329

181
00:12:00.331 --> 00:12:04.331

182
00:12:04.333 --> 00:12:08.333

183
00:12:08.334 --> 00:12:12.334

184
00:12:12.336 --> 00:12:16.336

185
00:12:16.337 --> 00:12:20.337

186
00:12:20.340 --> 00:12:24.340

187
00:12:24.341 --> 00:12:28.341

188
00:12:28.344 --> 00:12:32.344

189
00:12:32.347 --> 00:12:36.347

190
00:12:36.349 --> 00:12:40.349

191
00:12:40.350 --> 00:12:44.350

192
00:12:44.351 --> 00:12:48.351

193
00:12:48.354 --> 00:12:52.354

194
00:12:52.356 --> 00:12:56.356

195
00:12:56.358 --> 00:13:00.358

196
00:13:00.360 --> 00:13:04.360

197
00:13:04.362 --> 00:13:08.362

198
00:13:08.364 --> 00:13:12.364

199
00:13:12.367 --> 00:13:16.367

200
00:13:16.368 --> 00:13:20.368

201
00:13:20.370 --> 00:13:24.370

202
00:13:24.372 --> 00:13:28.372

203
00:13:28.374 --> 00:13:32.374

204
00:13:32.375 --> 00:13:36.375

205
00:13:36.376 --> 00:13:40.376

206
00:13:40.377 --> 00:13:44.377

207
00:13:44.379 --> 00:13:48.379

208
00:13:48.381 --> 00:13:52.381

209
00:13:52.383 --> 00:13:56.383

210
00:13:56.384 --> 00:14:00.384

211
00:14:00.385 --> 00:14:04.385

212
00:14:04.387 --> 00:14:08.387

213
00:14:08.390 --> 00:14:12.390

214
00:14:12.392 --> 00:14:16.392

215
00:14:16.394 --> 00:14:20.394

216
00:14:20.395 --> 00:14:24.395

217
00:14:24.397 --> 00:14:28.397

218
00:14:28.399 --> 00:14:32.399

219
00:14:32.401 --> 00:14:36.401

220
00:14:36.403 --> 00:14:40.403

221
00:14:40.403 --> 00:14:44.403

222
00:14:44.405 --> 00:14:48.405

223
00:14:48.408 --> 00:14:52.408

224
00:14:52.410 --> 00:14:56.410

225
00:14:56.411 --> 00:15:00.411

226
00:15:00.413 --> 00:15:04.413

227
00:15:04.414 --> 00:15:08.414

228
00:15:08.416 --> 00:15:12.416

229
00:15:12.418 --> 00:15:16.418

230
00:15:16.419 --> 00:15:20.419

231
00:15:20.421 --> 00:15:24.421

232
00:15:24.422 --> 00:15:28.422

233
00:15:28.425 --> 00:15:32.425

234
00:15:32.425 --> 00:15:36.425

235
00:15:36.427 --> 00:15:40.427

236
00:15:40.428 --> 00:15:44.428

237
00:15:44.430 --> 00:15:48.430

238
00:15:48.432 --> 00:15:52.432

239
00:15:52.435 --> 00:15:56.435

240
00:15:56.437 --> 00:16:00.437

241
00:16:00.437 --> 00:16:04.437

242
00:16:04.439 --> 00:16:08.439

243
00:16:08.440 --> 00:16:12.440

244
00:16:12.442 --> 00:16:16.442

245
00:16:16.444 --> 00:16:20.444

246
00:16:20.445 --> 00:16:24.445

247
00:16:24.448 --> 00:16:28.448

248
00:16:28.449 --> 00:16:32.449

249
00:16:32.451 --> 00:16:36.451

250
00:16:36.454 --> 00:16:40.454

251
00:16:40.455 --> 00:16:44.455

252
00:16:44.457 --> 00:16:48.457

253
00:16:48.459 --> 00:16:52.459

254
00:16:52.461 --> 00:16:56.461

255
00:16:56.462 --> 00:17:00.462

256
00:17:00.465 --> 00:17:04.465

257
00:17:04.466 --> 00:17:08.466

258
00:17:08.468 --> 00:17:12.468

259
00:17:12.470 --> 00:17:16.470

260
00:17:16.470 --> 00:17:20.470

261
00:17:20.472 --> 00:17:24.472

262
00:17:24.475 --> 00:17:28.475

263
00:17:28.476 --> 00:17:32.476

264
00:17:32.478 --> 00:17:36.478

265
00:17:36.480 --> 00:17:40.480

266
00:17:40.481 --> 00:17:44.481

267
00:17:44.483 --> 00:17:48.483

268
00:17:48.485 --> 00:17:52.485

269
00:17:52.488 --> 00:17:56.488

270
00:17:56.489 --> 00:18:00.489

271
00:18:00.491 --> 00:18:04.491

272
00:18:04.492 --> 00:18:08.492

273
00:18:08.493 --> 00:18:12.493

274
00:18:12.497 --> 00:18:16.497

275
00:18:16.498 --> 00:18:20.498

276
00:18:20.499 --> 00:18:24.499

277
00:18:24.501 --> 00:18:28.501

278
00:18:28.503 --> 00:18:32.503

279
00:18:32.504 --> 00:18:36.504

280
00:18:36.505 --> 00:18:40.505

281
00:18:40.507 --> 00:18:44.507

282
00:18:44.510 --> 00:18:48.510

283
00:18:48.511 --> 00:18:52.511

284
00:18:52.513 --> 00:18:56.513

285
00:18:56.515 --> 00:19:00.515

286
00:19:00.517 --> 00:19:04.517

287
00:19:04.519 --> 00:19:08.519

288
00:19:08.521 --> 00:19:12.521

289
00:19:12.522 --> 00:19:16.522

290
00:19:16.524 --> 00:19:20.524

291
00:19:20.525 --> 00:19:24.525

292
00:19:24.526 --> 00:19:28.526

293
00:19:28.529 --> 00:19:32.529

294
00:19:32.533 --> 00:19:36.533

295
00:19:36.535 --> 00:19:40.535

296
00:19:40.535 --> 00:19:44.535

297
00:19:44.537 --> 00:19:48.537

298
00:19:48.540 --> 00:19:52.540

299
00:19:52.543 --> 00:19:56.543

300
00:19:56.545 --> 00:20:00.545

301
00:20:00.547 --> 00:20:04.547

302
00:20:04.548 --> 00:20:08.548

303
00:20:08.550 --> 00:20:12.550

304
00:20:12.552 --> 00:20:16.552

305
00:20:16.554 --> 00:20:20.554

306
00:20:20.556 --> 00:20:24.556

307
00:20:24.558 --> 00:20:28.558

308
00:20:28.561 --> 00:20:32.561

309
00:20:32.562 --> 00:20:36.562

310
00:20:36.564 --> 00:20:40.564

311
00:20:40.566 --> 00:20:44.566

312
00:20:44.567 --> 00:20:48.567

313
00:20:48.568 --> 00:20:52.568

314
00:20:52.569 --> 00:20:56.569

315
00:20:56.570 --> 00:21:00.570

316
00:21:00.571 --> 00:21:04.571

317
00:21:04.574 --> 00:21:08.574

318
00:21:08.575 --> 00:21:12.575

319
00:21:12.576 --> 00:21:16.576

320
00:21:16.578 --> 00:21:20.578

321
00:21:20.580 --> 00:21:24.580

322
00:21:24.581 --> 00:21:28.581

323
00:21:28.582 --> 00:21:32.582

324
00:21:32.584 --> 00:21:36.584

325
00:21:36.586 --> 00:21:40.586

326
00:21:40.588 --> 00:21:44.588

327
00:21:44.590 --> 00:21:48.590

328
00:21:48.592 --> 00:21:52.592

329
00:21:52.594 --> 00:21:56.594

330
00:21:56.594 --> 00:22:00.594

331
00:22:00.596 --> 00:22:04.596

332
00:22:04.598 --> 00:22:08.598

333
00:22:08.599 --> 00:22:12.599

334
00:22:12.600 --> 00:22:16.600

335
00:22:16.602 --> 00:22:20.602

336
00:22:20.605 --> 00:22:24.605

337
00:22:24.607 --> 00:22:28.607

338
00:22:28.608 --> 00:22:32.608

339
00:22:32.610 --> 00:22:36.610

340
00:22:36.612 --> 00:22:40.612

341
00:22:40.612 --> 00:22:44.612

342
00:22:44.615 --> 00:22:48.615

343
00:22:48.618 --> 00:22:52.618

344
00:22:52.619 --> 00:22:56.619

345
00:22:56.621 --> 00:23:00.621

346
00:23:00.622 --> 00:23:04.622

347
00:23:04.623 --> 00:23:08.623

348
00:23:08.625 --> 00:23:12.625

349
00:23:12.627 --> 00:23:16.627

350
00:23:16.630 --> 00:23:20.630

351
00:23:20.631 --> 00:23:24.631

352
00:23:24.632 --> 00:23:28.632

353
00:23:28.634 --> 00:23:32.634

354
00:23:32.636 --> 00:23:36.636

355
00:23:36.638 --> 00:23:40.638

356
00:23:40.639 --> 00:23:44.639

357
00:23:44.643 --> 00:23:48.643

358
00:23:48.645 --> 00:23:52.645

359
00:23:52.646 --> 00:23:56.646
ครับก็สวัสดีทุกท่านนะครับ

360
00:23:56.648 --> 00:24:00.648
วันนี้ก็จะเป็นการจัดอบรมให้ความรู้

361
00:24:00.648 --> 00:24:04.648
การใช้บริการ TTS caption

362
00:24:04.649 --> 00:24:08.649
แล้วก็TTRS Live Chat

363
00:24:08.650 --> 00:24:12.650
ศูนย์ TTRS Captioned นะครับ

364
00:24:12.651 --> 00:24:16.651
ขอแนะนำตัวนะครับ ผม ดร.ณัฐนันท์ ทัดพิทักษ์กุล

365
00:24:16.651 --> 00:24:20.651
ก็จะมาเป็นวิทยากร

366
00:24:20.653 --> 00:24:24.653
อธิบายการใช้งาน แล้วก็จะมี

367
00:24:24.653 --> 00:24:28.653
คุณคุณเยาวภา ลีอำนาจวงศ์

368
00:24:28.658 --> 00:24:32.658
ก็จะมาช่วยบรรยาย

369
00:24:32.659 --> 00:24:36.659
คุณเยาวภา

370
00:24:36.662 --> 00:24:40.662
เป็นผู้ใช้งานทั้ง TTRS Live Chat

371
00:24:40.662 --> 00:24:44.662
TTRS Live Chat นะครับ ก็จะมีประสบการณ์นะครับ

372
00:24:44.663 --> 00:24:48.663
ให้คุณเยาวภามาช่วยแชร์ประสบการณ์

373
00:24:48.664 --> 00:24:52.664
นอกจากนั้น

374
00:24:52.664 --> 00:24:56.664
ตัวการบรรยายในวันนี้ เนื่องจากว่า

375
00:24:56.665 --> 00:25:00.665
กลุ่มที่มานี่ จะเป็นกลุ่มของคุณหูตึง

376
00:25:00.666 --> 00:25:04.666
ที่มีความสามารถในการพูด แต่ว่าบางท่าน

377
00:25:04.667 --> 00:25:08.667
อาจจะไม่เข้าใจภาษามือ เราก็จะมีเครื่องมือ

378
00:25:08.667 --> 00:25:12.667
ช่วยอีกอันหนึ่งก็คือตัวถอดความแบบทันต่อเวลา

379
00:25:12.668 --> 00:25:16.668
ถ้าดูบนสไลด์นะครับ เราจะเห็นว่า

380
00:25:16.668 --> 00:25:20.668
มีข้อความค่อย ๆ ขึ้น อันนี้เป็นบริการ

381
00:25:20.671 --> 00:25:24.671
ถอดความสด อันนี้ก็จะช่วยให้กับคนหูตึง

382
00:25:24.672 --> 00:25:28.672
ที่ยังไม่ทราบภาษามือให้เข้าใจ

383
00:25:28.673 --> 00:25:32.673
ที่ผมกำลังบรรยายนะครับ ที่ผใกำลังอ่านข้อความ

384
00:25:32.681 --> 00:25:36.681
แทนนะครับ สำหรับ

385
00:25:36.681 --> 00:25:40.681
ตัวเนื้อหาที่จะบรรยายในวันนี้

386
00:25:40.682 --> 00:25:44.682
เบื้องต้นก็จะเป็น

387
00:25:44.683 --> 00:25:48.683
การอธิบายว่า TTRS Captioned TTRS Live Chat

388
00:25:48.685 --> 00:25:52.685
ทำงานอย่างไรนะครับ ก็จะเป็นผู้บรรยายหลัก

389
00:25:52.687 --> 00:25:56.687
และจากนั้นเราก็จะพักเบรก

390
00:25:56.690 --> 00:26:00.690
จากนั้นเราก็จะบรรยายถึงวิธีการใช้งานว่า

391
00:26:00.692 --> 00:26:04.692
TTRS Captioned แล้วก็ TTRS Live Chat ทำอย่างไร

392
00:26:04.692 --> 00:26:08.692
ถัดจากนั้นก็จะให้คุณเยาวภา

393
00:26:08.693 --> 00:26:12.693
มาแชร์ประสบการณ์ว่าที่ผ่านมา

394
00:26:12.695 --> 00:26:16.695
ได้ใช้ app. [เสียงปรบมือ]

395
00:26:16.700 --> 00:26:20.700
TTRS Live Chat ใช้ทำอะไรบ้าง ติดปัญหาอย่างไรบ้าง

396
00:26:20.702 --> 00:26:24.702
ให้กับทุกท่านได้ทราบ อันนี้ก็จะหมดในครึ่งเช้า

397
00:26:24.703 --> 00:26:28.703
แล้วจากนั้นเราก็พักทานข้าวกัน

398
00:26:28.705 --> 00:26:32.705
ต่อจากนั้นก็จะเป็นการทำ workshop

399
00:26:32.715 --> 00:26:36.715
ให้ทุกท่านได้มีโอกาส ได้มีการทดลองใช้งาน

400
00:26:36.723 --> 00:26:40.723
TTRS Captioned แล้วก็ TTRS Live Chat

401
00:26:40.725 --> 00:26:44.725
จากนั้นก็ปิด

402
00:26:44.725 --> 00:26:48.725
กำหนดการของวันนี้ก็จะเป็นดังนี้ เบื้องต้นก่อนที่

403
00:26:48.726 --> 00:26:52.726
เราจะเข้าสู่การบนนย

404
00:26:52.727 --> 00:26:56.727
ทุกท่านอาจจะยังไม่ได้เป็นสมาชิกของ TTRS

405
00:26:56.727 --> 00:27:00.727
ท่านจะยังไม่สามารถใช้งาน

406
00:27:00.728 --> 00:27:04.728
TTRS Caption กับ TTRS Live Chat ได้

407
00:27:04.728 --> 00:27:08.728
ที่อาจจะให้ทุกท่านสแกน และ

408
00:27:08.728 --> 00:27:12.728
กรอกข้อมูล อยากให้ทุกท่านช่วย

409
00:27:12.730 --> 00:27:16.730
กรอกข้อมูลตรงนี้ก่อนเพื่อที่จะส่งต่อให้เจ้าหน้าที่

410
00:27:16.731 --> 00:27:20.731
ทำการสมัครสมาชิกให้

411
00:27:20.732 --> 00:27:24.732
ซึ่งตรงนี้ ก็จะไปใช้ต่อในช่วงบ่าย

412
00:27:24.733 --> 00:27:28.733
ให้ทุกท่านสามารถ Login แล้วก็ใช้งานได้

413
00:27:28.735 --> 00:27:32.735
เบื้องต้นก่อนที่เราจะเรียนวิธีการใช้งาน

414
00:27:32.736 --> 00:27:36.736
เราอาจจะให้ทุกท่านช่วยให้ข้อมูลตรงนี้ก่อน

415
00:27:36.740 --> 00:27:40.740
สมัครสมาชิกกันก่อน 10-20 นาที

416
00:27:40.740 --> 00:27:44.740
ค่อย ๆ เริ่มคลาสการอบรม

417
00:27:44.741 --> 00:27:48.741
เดี๋ยวให้ทุกท่านสามารถ scan

418
00:27:48.743 --> 00:27:52.743
ตัว QR code ตรงนี้ ถ้าท่านไหน

419
00:27:52.743 --> 00:27:56.743
เสร็จแล้ว หรือให้ข้อมูลแล้ว

420
00:27:56.745 --> 00:28:00.745
ก็ยังไม่ต้องทำนะครับ แต่ท่านไหน

421
00:28:00.746 --> 00:28:04.746
ยังไม่เสร็จก็ช่วยกรอกข้อมูลให้เรา

422
00:28:04.746 --> 00:28:08.746
เดี๋ยวเราอาจจะเริ่มกันอีกทีตอนประมาณ

423
00:28:08.746 --> 00:28:12.746
9.30 น. นะครับ

424
00:28:12.747 --> 00:28:16.747
ข้อมูลที่กรอกก็

425
00:28:16.748 --> 00:28:20.748
เดี๋ยวผมเปิด scan ให้ดูนะครับ

426
00:28:20.750 --> 00:28:24.750

427
00:28:24.750 --> 00:28:28.750

428
00:28:28.752 --> 00:28:32.752

429
00:28:32.754 --> 00:28:36.754

430
00:28:36.759 --> 00:28:40.759

431
00:28:40.761 --> 00:28:44.761

432
00:28:44.763 --> 00:28:48.763
ข้อมูลตัวนี้จะเป็นใบสมัครสมาชิก

433
00:28:48.765 --> 00:28:52.765
สำหรับการอบรมในครั้งนี้ก็จะมีกรอก

434
00:28:52.767 --> 00:28:56.767
พวกคำนำหน้าชื่อ

435
00:28:56.767 --> 00:29:00.767
เลขบัตรประชาชน วัน เดือน ปีเกิด

436
00:29:00.767 --> 00:29:04.767
ตัว พ.ศ. ตัวปีเกิดให้กรอก

437
00:29:04.767 --> 00:29:08.767
เป็น พ.ศ. แต่ว่าพอดีตัว web

438
00:29:08.769 --> 00:29:12.769
ขึ้นตั้งต้นให้เป็นตัว พ.ศ.

439
00:29:12.769 --> 00:29:16.769
แต่ว่าให้ทุกท่านให้กรอบเป็น พ.ศ. ให้ด้วย E-mail

440
00:29:16.772 --> 00:29:20.772
เบอร์มือถือ

441
00:29:20.773 --> 00:29:24.773
แล้วก็รหัสผ่านที่ต้องการตั้ง

442
00:29:24.775 --> 00:29:28.775
ตัวรหัสผ่าน ต้องบอกว่า

443
00:29:28.779 --> 00:29:32.779
เราอยากให้ตั้งเป็น วัน เดือน ปีเกิด วัน 2 หลัก

444
00:29:32.779 --> 00:29:36.779
แล้วก็เดือน 2 หลัก แล้วก็ปีเกิด 4 หลัก

445
00:29:36.780 --> 00:29:40.780
ระบุเพศ

446
00:29:40.780 --> 00:29:44.780
หมู่เลือด สถานะ อาชีพ

447
00:29:44.782 --> 00:29:48.782
แล้วก็ประเภทความพิการ แล้วก็

448
00:29:48.783 --> 00:29:52.783
ท่านไหนที่มีเครื่องช่วยฟัง ก็ติ๊กเลือกนะครับ

449
00:29:52.783 --> 00:29:56.783
ความสามารถในการใช้ภาษามือได้ไหม

450
00:29:56.784 --> 00:30:00.784
พูดภาษาไทยได้ไหม ออกเสียงได้ไหม

451
00:30:00.786 --> 00:30:04.786
อ่านได้หรือเปล่า หรือเขียนได้หรือเปล่า แล้วก็

452
00:30:04.787 --> 00:30:08.787
บางท่านอาจจะอ่านริมฝีปากได้ แล้วก็

453
00:30:08.787 --> 00:30:12.787
ให้ติกเลือกวิธีการสื่อสารในปัจจุบัน

454
00:30:12.787 --> 00:30:16.787
แล้วก็ขอที่อยู่ตามบัตรประชาชน และ

455
00:30:16.788 --> 00:30:20.788
ที่อยู่ปัจจุบันนะครับ ข้อมูลตรงนี้อาจจะเยอะหน่อย

456
00:30:20.805 --> 00:30:24.805
แต่ว่าจะเป็นประโยชน์กับทุกท่านนะครับ ในการใช้บริการ TTRS

457
00:30:24.819 --> 00:30:28.819
โดยเฉพาะเรื่องของที่อยู่

458
00:30:28.820 --> 00:30:32.820
แล้วก็หมู่เลือด ซึ่งข้อมูลพวกนี้จะเอาไปใช้ในกรณีที่

459
00:30:32.822 --> 00:30:36.822
ท่านขอความช่วยเหลือฉุกเฉินทางการแพทย์

460
00:30:36.822 --> 00:30:40.822
ส่งต่อให้กับทางการแพทย์ฉุกเฉินด้วย

461
00:30:40.824 --> 00:30:44.824
ก็จะมีประโยชน์กับทุกท่านเมื่อมีเหตุเกิด

462
00:30:44.825 --> 00:30:48.825
ฉะนั้นที่ TTRS เองก็ต้องการข้อมูลตรงนี้เป็นข้อมูลพื้นฐาน

463
00:30:48.825 --> 00:30:52.825
ก็อาจจะรบกวนทุกท่านกรอกข้อมูลตรงนี้ให้เราด้วย

464
00:30:52.825 --> 00:30:56.825
เพื่อจะเป็นประโยชน์กับทุกท่านเองในอนาคต

465
00:30:56.826 --> 00:31:00.826
เบื้องต้นอาจจะฝากทุกท่านช่วยกรอกข้อมูลนะครับ

466
00:31:00.826 --> 00:31:04.826
แล้วก็อีกสัก ๐๙.๓๐ น. เราก็จะเริ่มบรรยายครับ

467
00:31:04.827 --> 00:31:08.827
ช่วงนี้กรอกข้อมูลกันก่อน ขอบคุณครับ ช่วงต้น

468
00:31:08.828 --> 00:31:12.828

469
00:31:12.829 --> 00:31:16.829

470
00:31:16.831 --> 00:31:20.831

471
00:31:20.831 --> 00:31:24.831

472
00:31:24.833 --> 00:31:28.833

473
00:31:28.835 --> 00:31:32.835

474
00:31:32.837 --> 00:31:36.837

475
00:31:36.841 --> 00:31:40.841

476
00:31:40.842 --> 00:31:44.842

477
00:31:44.845 --> 00:31:48.845

478
00:31:48.846 --> 00:31:52.846

479
00:31:52.847 --> 00:31:56.847

480
00:31:56.848 --> 00:32:00.848

481
00:32:00.850 --> 00:32:04.850

482
00:32:04.852 --> 00:32:08.852

483
00:32:08.853 --> 00:32:12.853

484
00:32:12.855 --> 00:32:16.855

485
00:32:16.856 --> 00:32:20.856

486
00:32:20.858 --> 00:32:24.858

487
00:32:24.860 --> 00:32:28.860

488
00:32:28.863 --> 00:32:32.863

489
00:32:32.865 --> 00:32:36.865

490
00:32:36.866 --> 00:32:40.866

491
00:32:40.867 --> 00:32:44.867

492
00:32:44.869 --> 00:32:48.869

493
00:32:48.871 --> 00:32:52.871

494
00:32:52.872 --> 00:32:56.872

495
00:32:56.874 --> 00:33:00.874

496
00:33:00.876 --> 00:33:04.876

497
00:33:04.877 --> 00:33:08.877

498
00:33:08.880 --> 00:33:12.880

499
00:33:12.881 --> 00:33:16.881

500
00:33:16.884 --> 00:33:20.884

501
00:33:20.886 --> 00:33:24.886

502
00:33:24.887 --> 00:33:28.887

503
00:33:28.888 --> 00:33:32.888

504
00:33:32.890 --> 00:33:36.890

505
00:33:36.892 --> 00:33:40.892

506
00:33:40.893 --> 00:33:44.893

507
00:33:44.895 --> 00:33:48.895

508
00:33:48.896 --> 00:33:52.896

509
00:33:52.898 --> 00:33:56.898

510
00:33:56.899 --> 00:34:00.899

511
00:34:00.901 --> 00:34:04.901

512
00:34:04.903 --> 00:34:08.903

513
00:34:08.904 --> 00:34:12.904

514
00:34:12.907 --> 00:34:16.907

515
00:34:16.909 --> 00:34:20.909

516
00:34:20.911 --> 00:34:24.911

517
00:34:24.912 --> 00:34:28.912

518
00:34:28.914 --> 00:34:32.914

519
00:34:32.916 --> 00:34:36.916

520
00:34:36.918 --> 00:34:40.918

521
00:34:40.919 --> 00:34:44.919

522
00:34:44.921 --> 00:34:48.921

523
00:34:48.924 --> 00:34:52.924

524
00:34:52.926 --> 00:34:56.926

525
00:34:56.926 --> 00:35:00.926

526
00:35:00.928 --> 00:35:04.928

527
00:35:04.929 --> 00:35:08.929

528
00:35:08.931 --> 00:35:12.931

529
00:35:12.932 --> 00:35:16.932

530
00:35:16.934 --> 00:35:20.934

531
00:35:20.936 --> 00:35:24.936

532
00:35:24.940 --> 00:35:28.940

533
00:35:28.942 --> 00:35:32.942

534
00:35:32.944 --> 00:35:36.944

535
00:35:36.944 --> 00:35:40.944

536
00:35:40.946 --> 00:35:44.946

537
00:35:44.948 --> 00:35:48.948

538
00:35:48.950 --> 00:35:52.950

539
00:35:52.951 --> 00:35:56.951

540
00:35:56.953 --> 00:36:00.953

541
00:36:00.955 --> 00:36:04.955

542
00:36:04.957 --> 00:36:08.957

543
00:36:08.958 --> 00:36:12.958

544
00:36:12.960 --> 00:36:16.960

545
00:36:16.961 --> 00:36:20.961

546
00:36:20.964 --> 00:36:24.964

547
00:36:24.965 --> 00:36:28.965

548
00:36:28.967 --> 00:36:32.967

549
00:36:32.970 --> 00:36:36.970

550
00:36:36.971 --> 00:36:40.971

551
00:36:40.971 --> 00:36:44.971

552
00:36:44.973 --> 00:36:48.973

553
00:36:48.975 --> 00:36:52.975

554
00:36:52.976 --> 00:36:56.976

555
00:36:56.979 --> 00:37:00.979

556
00:37:00.980 --> 00:37:04.980

557
00:37:04.982 --> 00:37:08.982

558
00:37:08.984 --> 00:37:12.984

559
00:37:12.985 --> 00:37:16.985

560
00:37:16.987 --> 00:37:20.987

561
00:37:20.990 --> 00:37:24.990

562
00:37:24.991 --> 00:37:28.991

563
00:37:28.992 --> 00:37:32.992

564
00:37:32.994 --> 00:37:36.994

565
00:37:36.995 --> 00:37:40.995

566
00:37:40.998 --> 00:37:44.998

567
00:37:44.999 --> 00:37:48.999

568
00:37:49.005 --> 00:37:53.005

569
00:37:53.006 --> 00:37:57.006

570
00:37:57.008 --> 00:38:01.008

571
00:38:01.010 --> 00:38:05.010

572
00:38:05.011 --> 00:38:09.011

573
00:38:09.013 --> 00:38:13.013

574
00:38:13.015 --> 00:38:17.015

575
00:38:17.018 --> 00:38:21.018

576
00:38:21.020 --> 00:38:25.020

577
00:38:25.023 --> 00:38:29.023

578
00:38:29.023 --> 00:38:33.023

579
00:38:33.025 --> 00:38:37.025

580
00:38:37.028 --> 00:38:41.028

581
00:38:41.029 --> 00:38:45.029

582
00:38:45.032 --> 00:38:49.032

583
00:38:49.034 --> 00:38:53.034

584
00:38:53.035 --> 00:38:57.035

585
00:38:57.037 --> 00:39:01.037

586
00:39:01.038 --> 00:39:05.038

587
00:39:05.040 --> 00:39:09.040

588
00:39:09.042 --> 00:39:13.042

589
00:39:13.044 --> 00:39:17.044

590
00:39:17.045 --> 00:39:21.045

591
00:39:21.046 --> 00:39:25.046

592
00:39:25.048 --> 00:39:29.048

593
00:39:29.050 --> 00:39:33.050

594
00:39:33.051 --> 00:39:37.051

595
00:39:37.052 --> 00:39:41.052

596
00:39:41.053 --> 00:39:45.053

597
00:39:45.055 --> 00:39:49.055

598
00:39:49.057 --> 00:39:53.057

599
00:39:53.058 --> 00:39:57.058

600
00:39:57.060 --> 00:40:01.060

601
00:40:01.063 --> 00:40:05.063

602
00:40:05.065 --> 00:40:09.065

603
00:40:09.066 --> 00:40:13.066

604
00:40:13.067 --> 00:40:17.067

605
00:40:17.069 --> 00:40:21.069

606
00:40:21.071 --> 00:40:25.071

607
00:40:25.072 --> 00:40:29.072

608
00:40:29.074 --> 00:40:33.074

609
00:40:33.078 --> 00:40:37.078

610
00:40:37.079 --> 00:40:41.079

611
00:40:41.081 --> 00:40:45.081

612
00:40:45.084 --> 00:40:49.084

613
00:40:49.085 --> 00:40:53.085

614
00:40:53.087 --> 00:40:57.087

615
00:40:57.088 --> 00:41:01.088

616
00:41:01.090 --> 00:41:05.090

617
00:41:05.092 --> 00:41:09.092

618
00:41:09.093 --> 00:41:13.093

619
00:41:13.095 --> 00:41:17.095

620
00:41:17.096 --> 00:41:21.096

621
00:41:21.098 --> 00:41:25.098

622
00:41:25.100 --> 00:41:29.100

623
00:41:29.102 --> 00:41:33.102

624
00:41:33.104 --> 00:41:37.104

625
00:41:37.106 --> 00:41:41.106

626
00:41:41.108 --> 00:41:45.108

627
00:41:45.109 --> 00:41:49.109

628
00:41:49.111 --> 00:41:53.111

629
00:41:53.113 --> 00:41:57.113

630
00:41:57.115 --> 00:42:01.115

631
00:42:01.116 --> 00:42:05.116

632
00:42:05.118 --> 00:42:09.118

633
00:42:09.121 --> 00:42:13.121

634
00:42:13.122 --> 00:42:17.122

635
00:42:17.124 --> 00:42:21.124

636
00:42:21.126 --> 00:42:25.126

637
00:42:25.128 --> 00:42:29.128

638
00:42:29.130 --> 00:42:33.130

639
00:42:33.131 --> 00:42:37.131

640
00:42:37.144 --> 00:42:41.144

641
00:42:41.145 --> 00:42:45.145

642
00:42:45.147 --> 00:42:49.147

643
00:42:49.149 --> 00:42:53.149

644
00:42:53.151 --> 00:42:57.151

645
00:42:57.153 --> 00:43:01.153

646
00:43:01.154 --> 00:43:05.154

647
00:43:05.156 --> 00:43:09.156

648
00:43:09.158 --> 00:43:13.158

649
00:43:13.160 --> 00:43:17.160

650
00:43:17.162 --> 00:43:21.162

651
00:43:21.165 --> 00:43:25.165

652
00:43:25.166 --> 00:43:29.166

653
00:43:29.167 --> 00:43:33.167

654
00:43:33.169 --> 00:43:37.169

655
00:43:37.170 --> 00:43:41.170

656
00:43:41.173 --> 00:43:45.173

657
00:43:45.174 --> 00:43:49.174

658
00:43:49.177 --> 00:43:53.177

659
00:43:53.178 --> 00:43:57.178

660
00:43:57.179 --> 00:44:01.179

661
00:44:01.181 --> 00:44:05.181

662
00:44:05.183 --> 00:44:09.183

663
00:44:09.188 --> 00:44:13.188

664
00:44:13.190 --> 00:44:17.190

665
00:44:17.192 --> 00:44:21.192

666
00:44:21.194 --> 00:44:25.194

667
00:44:25.198 --> 00:44:29.198

668
00:44:29.200 --> 00:44:33.200
(ดร.ณัฐนันท์)

669
00:44:33.202 --> 00:44:37.202
ตอนนี้ได้เวลา

670
00:44:37.203 --> 00:44:41.203
ประมาณ 09.30 น. แล้ว เพื่อไม่ให้ late กว่านี้

671
00:44:41.205 --> 00:44:45.205
เดี๋ยวผมจะเริ่มบรรยายนะครับ แต่ละท่านอาจจะ

672
00:44:45.206 --> 00:44:49.206
ทยอยทำไปนะครับ

673
00:44:49.207 --> 00:44:53.207

674
00:44:53.208 --> 00:44:57.208

675
00:44:57.208 --> 00:45:01.208

676
00:45:01.210 --> 00:45:05.210

677
00:45:05.211 --> 00:45:09.211

678
00:45:09.212 --> 00:45:13.212

679
00:45:13.215 --> 00:45:17.215

680
00:45:17.217 --> 00:45:21.217

681
00:45:21.218 --> 00:45:25.218

682
00:45:25.223 --> 00:45:29.223

683
00:45:29.225 --> 00:45:33.225

684
00:45:33.226 --> 00:45:37.226
ล่ามครับ เดี๋ยว

685
00:45:37.227 --> 00:45:41.227
ผมเริ่มบรรยายเลยแล้ว เดี๋ยวขอล่ามประจำ

686
00:45:41.228 --> 00:45:45.228

687
00:45:45.229 --> 00:45:49.229

688
00:45:49.230 --> 00:45:53.230
อย่างนั้นเดี๋ยวผมเริ่มเลยนะครับ

689
00:45:53.234 --> 00:45:57.234
จะได้ไม่ช้า

690
00:45:57.234 --> 00:46:01.234
ในส่วนที่เป็น

691
00:46:01.235 --> 00:46:05.235
เนื้อหาช่วงแรกนะครับ จะเป็นการ

692
00:46:05.236 --> 00:46:09.236
แนะนำบริการการถ่ายทอดการสื่อสาร

693
00:46:09.238 --> 00:46:13.238
TTRS Captionedแล้วTTRS Live Chat

694
00:46:13.239 --> 00:46:17.239
ก่อนอื่นนี้จะขอสอบถามเบื้องต้นว่า

695
00:46:17.239 --> 00:46:21.239
มีใครบ้างนะครับ ยังไม่มีการสมัครเป็นสมาชิก TTRS เล

696
00:46:21.246 --> 00:46:25.246
ก่อนหน้านี้ครับ ไม่ทราบช่วยยกมือหน่อยครับ

697
00:46:25.246 --> 00:46:29.246
ยังไม่เคยเป็นสมาชิกเลย

698
00:46:29.247 --> 00:46:33.247
ช่วยยกมือค้างนิดหนึ่ง

699
00:46:33.248 --> 00:46:37.248
เดี๋ยวรอเพื่อน ๆ ครับ

700
00:46:37.249 --> 00:46:41.249
ไม่เคยครับ 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

701
00:46:41.250 --> 00:46:45.250
ประมาณ 14 ท่าน

702
00:46:45.250 --> 00:46:49.250
ขอบคุณมากครับ ส่วนท่านที่เหลือ

703
00:46:49.252 --> 00:46:53.252
เอามือลงได้แล้วครับ ขอบคุณครับ โอ.เค. ครับ

704
00:46:53.252 --> 00:46:57.252
อย่างนั้น

705
00:46:57.253 --> 00:47:01.253
เบื้องต้นผมขอแนะนำ TTRS ก่อนแล้วกัน

706
00:47:01.255 --> 00:47:05.255
ว่า TTRS จัดตั้งเพื่ออะไร แล้วก็

707
00:47:05.255 --> 00:47:09.255
มีบริการอะไรบ้างนะครับ เบื้องต้นนี่ TTRS

708
00:47:09.256 --> 00:47:13.256
เป็นการก่อตั้งโดยมูลนิธิสากลเพื่อคนพิการ

709
00:47:13.257 --> 00:47:17.257
ได้รับงบประมาณสนับสนุนจาก

710
00:47:17.258 --> 00:47:21.258
กสทช. โดยจุดมุ่งหมาย

711
00:47:21.259 --> 00:47:25.259
เพื่อจะทำให้คนที่มีปัญหาทางการได้ยิน

712
00:47:25.260 --> 00:47:29.260
แล้วก็คนที่มีปัญหาในการพูดสามารถสื่อสาร

713
00:47:29.261 --> 00:47:33.261
ทางไกลผ่านโทรศัพท์

714
00:47:33.263 --> 00:47:37.263
กับคนหูดีได้ อันนี้

715
00:47:37.264 --> 00:47:41.264
เป็นงานหลักของ TTRS นะครับ ที่ก่อตั้งขึ้นมา

716
00:47:41.266 --> 00:47:45.266
รูปแบบการให้บริการ TTRS มีหลายบริการนะครับ

717
00:47:45.266 --> 00:47:49.266
บริการแรกก็จะเป็น

718
00:47:49.267 --> 00:47:53.267
บริการ SMS บริการที่ 2 ก็จะเป็น

719
00:47:53.267 --> 00:47:57.267
TTRS Message อันที่ 3 คือ TTRS Live Chat

720
00:47:57.268 --> 00:48:01.268
อันที่ 4 ก็ TTRS Video

721
00:48:01.270 --> 00:48:05.270
แล้วก็มี VDO ผ่านคีออส

722
00:48:05.271 --> 00:48:09.271
แล้วก็มีเรื่องของปรับปรุงเสียงพูด

723
00:48:09.271 --> 00:48:13.271
สำหรับคนที่มีปัญหาทางการพูด จะเห็นว่า TTRS

724
00:48:13.281 --> 00:48:17.281
มีบริการที่หลากหลาย แต่ว่าทุกบริการมุ่งหวังให้

725
00:48:17.282 --> 00:48:21.282
คนพิการทางการได้ยินและการพูดสามารถสื่อสารได้

726
00:48:21.282 --> 00:48:25.282
แต่ว่าวันนี้

727
00:48:25.284 --> 00:48:29.284
เราเชิญทุกท่านมานี่ เพราะว่าเรา

728
00:48:29.284 --> 00:48:33.284
โฟกัสในกลุ่มของคนหูตึงนะครับ ในกลุ่มคนหูตึง

729
00:48:33.284 --> 00:48:37.284
ที่เราเชิญมาเราก็

730
00:48:37.285 --> 00:48:41.285
หวังว่าท่านจะสามารถใช้ TTRS สื่อสารกับ

731
00:48:41.285 --> 00:48:45.285
ด้วยข้อจำกัดเรื่องของการได้ยิน

732
00:48:45.286 --> 00:48:49.286
แต่ว่าทุกท่านน่าจะยังพอพูดคุยสื่อสาร

733
00:48:49.297 --> 00:48:53.297
ด้วยเสียงด้วยเองได้นะครับ ท่านอาจจะมีปัญหาทางการได้ยิน

734
00:48:53.297 --> 00:48:57.297
แต่ท่านสื่อสารทางการพูดได้ ตัว application

735
00:48:57.299 --> 00:49:01.299
ที่เหมาะกับท่านนะครับ ก็จะมี 2 ตัว คือ

736
00:49:01.299 --> 00:49:05.299
TTRS Captioned นะครับ ซึ่ง

737
00:49:05.299 --> 00:49:09.299
อันนี้เป็นลักษณะของการทำงานของ TTRS Captioned

738
00:49:09.300 --> 00:49:13.300
ก็คือเราจะมี Application ที่ช่วยกลุ่มหูตึง

739
00:49:13.300 --> 00:49:17.300
นะครับ ซึ่งกลุ่มนี้

740
00:49:17.313 --> 00:49:21.313
สามารถพูดได้ อ่านข้อความได้นะครับ แต่ว่า

741
00:49:21.319 --> 00:49:25.319
การได้ยินอาจจะไม่ค่อยดีนัก ลักษณะของการ

742
00:49:25.319 --> 00:49:29.319
ใช้ Application ก็คือเราก็จะมี Application

743
00:49:29.319 --> 00:49:33.319
หน้าตาเหมือนกับปุ่มกดแบบมือถือ ถ้าท่านเห็น

744
00:49:33.331 --> 00:49:37.331
ตัวนี้ก็จะเป็นตัว

745
00:49:37.331 --> 00:49:41.331
application เมื่อท่านโทรออก

746
00:49:41.332 --> 00:49:45.332
ผ่านปุ่มกด ระบบก็จะ

747
00:49:45.332 --> 00:49:49.332
โทรไปหาคนหูดีนะครับ ระบบก็จะ

748
00:49:49.332 --> 00:49:53.332
โทรไปหาคนหูดี เมื่อคนหูดีพูดมานี่

749
00:49:53.334 --> 00:49:57.334
ข้อความก็จะปรากฎบน application

750
00:49:57.334 --> 00:50:01.334
ท่านสามารถใช้การอ่าน

751
00:50:01.336 --> 00:50:05.336
แทนการได้ยินได้นะครับ เวลาที่ท่าน

752
00:50:05.337 --> 00:50:09.337
อ่านเสร็จแล้ว ท่านก็ตอบกลับนะครับ เป็นเสียง

753
00:50:09.338 --> 00:50:13.338
ให้กับคนหูดี คนหูดีก็ได้ยินเสียง

754
00:50:13.339 --> 00:50:17.339
ของท่าน ลักษณะของการสื่อสารและการช่วยก็คือว่า

755
00:50:17.339 --> 00:50:21.339
ทาง TTRS นี่ จะมีบริการถอดความเสียง

756
00:50:21.340 --> 00:50:25.340
ให้นะครับ เสียงของปลายทางนี่จะเปลี่ยนเป็นตัวอักษร

757
00:50:25.340 --> 00:50:29.340
อันนี้คือบริการของ TTRS Captioned

758
00:50:29.340 --> 00:50:33.340
รูปแบบการบริการ นี่คือ TTRS Captioned

759
00:50:33.348 --> 00:50:37.348
ส่วนอีกบริการหนึ่งนะครับ

760
00:50:37.348 --> 00:50:41.348
ที่เรียกว่า TTRS Live Chat นะครับ Live Chat นี่

761
00:50:41.359 --> 00:50:45.359
ก็จะเป็นการสนทนาผ่าน application

762
00:50:45.361 --> 00:50:49.361
เหมือนกัน เหมาะสำหรับกลุ่มคนที่เป็นหูตึง

763
00:50:49.361 --> 00:50:53.361
ที่สามารถอ่าน และพิมพ์ข้อมความได้นะครับ

764
00:50:53.362 --> 00:50:57.362
เบื้องต้นนี่ท่านก็จะ

765
00:50:57.363 --> 00:51:01.363
กดเบอร์ต้นทาง

766
00:51:01.363 --> 00:51:05.363
ที่ท่านต้องการสนทนา ไปยังคนหูดี

767
00:51:05.363 --> 00:51:09.363
นะครับ ซึ่ง

768
00:51:09.365 --> 00:51:13.365
ตัวระบบก็จะไปติดกับเจ้าหน้าที่ล่ามของ TTRS นะครับ

769
00:51:13.366 --> 00:51:17.366
วิธีการสนทนาก็คือว่าท่านก็พิมพ์ข้อความ

770
00:51:17.373 --> 00:51:21.373
เจ้าหน้าที่ TTRS ก็จะอ่านข้อความนี้

771
00:51:21.373 --> 00:51:25.373
ให้กับคนหูดีฟังนะครับ เมื่อคนหูดี

772
00:51:25.388 --> 00:51:29.388
ตอบกลับมา เจ้าหน้าที่ TTRS ก็จะพิมพ์ข้อความ

773
00:51:29.390 --> 00:51:33.390
ของคนหูดีกลับมาให้ท่านอ่าน

774
00:51:33.390 --> 00:51:37.390
TTRS Live Chat ก็จะเป็นการ

775
00:51:37.390 --> 00:51:41.390
สนทนาผ่านลักษณะของการ Chat นะครับ

776
00:51:41.393 --> 00:51:45.393
เพียงแต่ว่า ฝั่งที่เป็นคนหูดีนี่

777
00:51:45.394 --> 00:51:49.394
จะเป็นลักษณะของการที่เจ้าหน้าที่ TTRS

778
00:51:49.395 --> 00:51:53.395
เป็นผู้อ่านข้อความให้กับคนหูดี

779
00:51:53.396 --> 00:51:57.396
นะครับ แล้วก็

780
00:51:57.397 --> 00:52:01.397
กรณีที่คนหูดีตอบกลับมานี่ เจ้าหน้าที่ก็จะพิมพ์

781
00:52:01.397 --> 00:52:05.397
ให้ท่านอ่าน การสนทนา

782
00:52:05.399 --> 00:52:09.399
จะเป็นการสนทนา

783
00:52:09.401 --> 00:52:13.401
อ่านข้อความหมด ซึ่งจะแดกต่างจาก

784
00:52:13.402 --> 00:52:17.402
Captions ท่านจะสามารถพูดเป็นเสียง

785
00:52:17.402 --> 00:52:21.402
ให้กับปลายทางได้ยิน แต่ว่าเวลาปลายทางตอบกลับมา

786
00:52:21.403 --> 00:52:25.403
เป็นเสียงที่ท่านอ่าน แต่ถ้าเป็น Live Chat

787
00:52:25.404 --> 00:52:29.404
จะเป็นการสนทนาผ่านข้อความทั้ง 2 ฝั่งเลย

788
00:52:29.420 --> 00:52:33.420
ทีนี้เบื้องต้นนะครับ

789
00:52:33.421 --> 00:52:37.421
ผมขอกลับมายังกรณีของ Captions สักนิดหนึ่ง

790
00:52:37.421 --> 00:52:41.421
captioned สักนิดหนึ่้ง

791
00:52:41.421 --> 00:52:45.421
ก็จะเป็นระบบบริการ

792
00:52:45.421 --> 00:52:49.421
ที่เหมาะกับคนหูตึงที่สามารถพูดคุย

793
00:52:49.423 --> 00:52:53.423
และออกเสียงได้นะครับ

794
00:52:53.423 --> 00:52:57.423
แต่อันนี้เราเข้าใจนะครับว่าบางท่าน

795
00:52:57.425 --> 00:53:01.425
สามารถสื่อสารกับคนที่คุ้นเคยกับเสียงของท่านได้

796
00:53:01.425 --> 00:53:05.425
เหมือนกับเราโทรไปนี่ ปลายทาง

797
00:53:05.426 --> 00:53:09.426
เขาก็รู้ว่าเราจะสื่อสารอะไร

798
00:53:09.428 --> 00:53:13.428
แต่ในบางครั้งถ้าสมมติว่าเราออกเสียงไม่ค่อยชัด แล้ว

799
00:53:13.429 --> 00:53:17.429
เราใช้ TTRS Captioned โทรไปยัง

800
00:53:17.429 --> 00:53:21.429
ปลายทางอาจจะได้ยินเสียงท่านไม่ชัดเจน

801
00:53:21.430 --> 00:53:25.430
เหมือนรอบที่แล้วเรามีการจัดอบรม คนหูตึงบางคน

802
00:53:25.431 --> 00:53:29.431
ที่ออกเสียงไม่ชัด แล้ว

803
00:53:29.433 --> 00:53:33.433
จะใช้ App TTRS Captioned นี่ ปลายทางได้ยิน

804
00:53:33.439 --> 00:53:37.439
เสียงท่านไม่ชัดเจนนะครับ ตอนนี้อาจจะเป็น

805
00:53:37.450 --> 00:53:41.450
จุดหนึ่งที่อาจจะต้องพิจารณาว่าถ้ากรณีที่ปลายทาง

806
00:53:41.451 --> 00:53:45.451
ไม่เข้าใจเสียงของท่าน ตัว service ของท่านอาจจะไม่เหมาะสม

807
00:53:45.451 --> 00:53:49.451
นะครับ อันนี้อาจจะต้องพิจารณา

808
00:53:49.453 --> 00:53:53.453
เป็นกรณีไปนะครับ ว่ากรณีนี้เราสามารถพูดคุย

809
00:53:53.453 --> 00:53:57.453
ได้ไหม ถ้าพูดคุยไม่ได้ เราก็จะ

810
00:53:57.454 --> 00:54:01.454
แนะนำให้ท่านไปใช้ Live Chat แทน

811
00:54:01.455 --> 00:54:05.455
นะครับ เพราะว่าตัว TTRS Live Chat ท่านไม่ต้อง

812
00:54:05.455 --> 00:54:09.455
พูดออกเสียงไปยังปลายทาง ท่านพิมพ์ข้อความ

813
00:54:09.456 --> 00:54:13.456
ส่งไปให้กับเจ้าหน้าที่ เจ้าหน้าที่จะเป็นคนอ่านข้อความให้กับปลายทาง

814
00:54:13.457 --> 00:54:17.457
ฉะนั้น caption

815
00:54:17.457 --> 00:54:21.457
ก็จะช่วยกรณีของท่านที่ออกเสียงไม่ชัด

816
00:54:21.459 --> 00:54:25.459
ให้สามารถพูดคุยกับปลายทางได้

817
00:54:25.471 --> 00:54:29.471
อันนี้เป็นข้อหนึ่งที่เราจะบอกว่าคนหูตึง

818
00:54:29.477 --> 00:54:33.477
คนหูตึง

819
00:54:33.479 --> 00:54:37.479
แต่ถ้าพูดไม่ชัด แต่ถ้าไม่ได้คุยกับครอบครัว

820
00:54:37.480 --> 00:54:41.480
เราอาจจะแนะนำว่าให้ใช้ตัว Live Chat แทน Captioned นะครับ

821
00:54:41.481 --> 00:54:45.481
Captioned อาจจะเหมาะกับการพูดคุย

822
00:54:45.483 --> 00:54:49.483
กับญาติสนิท ที่คุ้นเคยกับเสียงท่าน

823
00:54:49.485 --> 00:54:53.485
นะครับ อันนี้คือกรณีคนหูตึง

824
00:54:53.485 --> 00:54:57.485
แต่ว่ากรณีของผู้สูงอายุจะแตกต่าง เพราะผู้สูงอายุจะออกเสียงได้ชัดเจน

825
00:54:57.486 --> 00:55:01.486
แต่ว่ามีปัญหาทางการได้ยินเมื่อมีอายุมากขึ้น

826
00:55:01.487 --> 00:55:05.487
หรือว่าเป็นคนหนุ่มสาว

827
00:55:05.488 --> 00:55:09.488
ที่มีปัญหาทางการได้ยิน อย่างรุ่นที่แล้ว

828
00:55:09.489 --> 00:55:13.489
เป็นคนหูตึง แต่ว่าไม่ได้เป็นคนหูตึงแต่กำเนิด แต่

829
00:55:13.491 --> 00:55:17.491
เขาก็สามารถพูดคุยได้เหมือนคนปกติก็สามารถ

830
00:55:17.497 --> 00:55:21.497
ใช้ Captioned ในการสื่อสารได้ตลอด

831
00:55:21.498 --> 00:55:25.498
ตัวนี้ก็จะเป็นจุดหนึ่งที่ต้องพิจารณา

832
00:55:25.499 --> 00:55:29.499
เบื้องต้นนี่เราอยากจะขอสอบถามนิดหนึ่ง

833
00:55:29.500 --> 00:55:33.500
ท่านไหนบ้างที่

834
00:55:33.501 --> 00:55:37.501
คิดว่าตัวเอง

835
00:55:37.502 --> 00:55:41.502
พูดได้ แต่ว่าไม่ค่อยชัดมาก

836
00:55:41.507 --> 00:55:45.507
อันนี้อาจจะสอบถามนิดหนึ่งครับ

837
00:55:45.508 --> 00:55:49.508
เพราะว่าในการที่เราอบรมวันนี้ เราเองก็

838
00:55:49.509 --> 00:55:53.509
อยากจะช่วยหาบริการที่เหมาะสมกับท่าน

839
00:55:53.509 --> 00:55:57.509
ในการนำไปใช้งานในชีวิตจริง ผมถึงพูดถึงประเด็น

840
00:55:57.510 --> 00:56:01.510
ถ้ากรณีที่ท่านพูดได้นะครับ ได้ชัดเลย

841
00:56:01.511 --> 00:56:05.511
ท่านสามารถใช้ทั้งได้ Captioned และ Live Chat

842
00:56:05.512 --> 00:56:09.512
แต่ถ้าสมมติว่าท่านพูดได้ไม่ค่อยชัด

843
00:56:09.519 --> 00:56:13.519
เราก็แนะนำว่า ท่านอาจจะใช้ TTRS Captioned

844
00:56:13.519 --> 00:56:17.519
กับการพูดคุยกับญาติสนิดนะครับ แต่การพูดคุย

845
00:56:17.521 --> 00:56:21.521
กับเสียงท่านเลยไปใช้ Captioned เลย เดี๋ยวจะมีปัญหา

846
00:56:21.521 --> 00:56:25.521
ว่าเขาจะฟังท่านไม่ชัด

847
00:56:25.535 --> 00:56:29.535
อันนี้ก็ต้องบอกว่าเป็นจุดหนึ่ง แล้วก็

848
00:56:29.550 --> 00:56:33.550
ขอสอบถามนิดหนึ่งครับว่า ท่านไหนบ้าง

849
00:56:33.551 --> 00:56:37.551
ที่อาจจะพูดไม่ชัด

850
00:56:37.551 --> 00:56:41.551
พอจะยกมือได้หรือไม่ครับ อันนี้สอบถามถึงข้อมูล

851
00:56:41.553 --> 00:56:45.553
ไม่ชัดใช่ไหมครับ

852
00:56:45.569 --> 00:56:49.569
พูดไม่ชัด

853
00:56:49.569 --> 00:56:53.569
ที่เหลือนี่คิดว่าพูดชัดเลย

854
00:56:53.571 --> 00:56:57.571
ที่เหลือนี้คือพูดชัด

855
00:56:57.571 --> 00:57:01.571
ครับ

856
00:57:01.572 --> 00:57:05.572
ก็ถ้าพูดแบบ

857
00:57:05.573 --> 00:57:09.573
ประมาณท่านนี้ ผมคิดว่าเราอาจจะสอน

858
00:57:09.575 --> 00:57:13.575
ให้ใช้ทั้ง 2 ระบบ ที่สอบถามครับ

859
00:57:13.575 --> 00:57:17.575
เพราะว่า ตอนบ่ายนี่จะมีการ

860
00:57:17.576 --> 00:57:21.576
อบรม WorkShop 2 แอป

861
00:57:21.576 --> 00:57:25.576
รุ่นที่แล้ว

862
00:57:25.576 --> 00:57:29.576
มีน้องอยู่ท่านหนึ่งที่บอกว่า

863
00:57:29.578 --> 00:57:33.578
พูดได้ แต่ว่าพูดแบบ

864
00:57:33.578 --> 00:57:37.578
เข้าใจเฉพาะญาติพี่น้องจริง ๆ

865
00:57:37.581 --> 00:57:41.581
และเขาเองก็ทราบว่า

866
00:57:41.581 --> 00:57:45.581
เสียงของเขาก็ใช้กับญาติพี่น้องเท่านั้น

867
00:57:45.582 --> 00:57:49.582
เขาน่ะมีคนคุยได้น้อยคนนะครับ

868
00:57:49.584 --> 00:57:53.584
แล้วก็เลยเกิดเป็นข้อจำกัดนะครับ วันนี้

869
00:57:53.586 --> 00:57:57.586
เราจะแนะนำ 2 app

870
00:57:57.587 --> 00:58:01.587
ก็คือให้ใช้ Captioned

871
00:58:01.587 --> 00:58:05.587
พูดคุยกับญาติสนิทที่คุ้ยเคยเสียง แล้วก็

872
00:58:05.588 --> 00:58:09.588
ให้ Live Chat พูดคุยกับคนที่ไม่เคยพูดคุยมาก่อน

873
00:58:09.591 --> 00:58:13.591
แล้วเราอาจจะไม่มั่นใจว่าเขาจะ

874
00:58:13.591 --> 00:58:17.591
เข้าใจสิ่งที่เราพูดไหม อันนี้คือ

875
00:58:17.592 --> 00:58:21.592
จุดที่เราจะให้ท่านพิจารณาในการใช้ App

876
00:58:21.593 --> 00:58:25.593
อันนี้ก็จะเป็นสิ่งที่

877
00:58:25.595 --> 00:58:29.595
ต้องคำนึงถึงนะครับ

878
00:58:29.596 --> 00:58:33.596
ทีนี้

879
00:58:33.597 --> 00:58:37.597
ผมขอกลับไปที่ข้อสรุปนะครับ

880
00:58:37.598 --> 00:58:41.598
ว่าอะไรเหมาะสมกับอะไร ก็คือ

881
00:58:41.608 --> 00:58:45.608
ผมทำตารางมาให้ ก็คือ TTRS Captioned

882
00:58:45.609 --> 00:58:49.609
เหมาะสำหรับคนที่

883
00:58:49.610 --> 00:58:53.610
พูดได้นะครับ พูดได้ แล้วก็อ่านออก

884
00:58:53.610 --> 00:58:57.610
อันนี้เหมาะนะครับ Live Chat นะครับ เหมาะสำหรับคนที่

885
00:58:57.623 --> 00:59:01.623
อ่านได้แล้วก็เขียนได้นะครับ

886
00:59:01.624 --> 00:59:05.624
แต่ว่าไม่เหมาะกับคนที่พูดไม่ชัด

887
00:59:05.638 --> 00:59:09.638
ใช่ครับ เหมาะกับคนที่พูดไม่ชัดนะครับ

888
00:59:09.638 --> 00:59:13.638
ในส่วนที่เป็น Live Chat นี่

889
00:59:13.648 --> 00:59:17.648
มีการใช้อยู่ 2 ส่วน ก็คือใช้ผ่าน

890
00:59:17.649 --> 00:59:21.649
ที่เป็น mobile app แล้วก็ใช้ผ่าน

891
00:59:21.650 --> 00:59:25.650
ที่เป็นคอมพิวเตอร์นะครับ หรือผ่าน Web อันนี้

892
00:59:25.651 --> 00:59:29.651
เดี๋ยวอันนี้ลงรายละเอียดอีกทีหนึ่งนะครับ

893
00:59:29.653 --> 00:59:33.653
ทีนี้เวลาในการเปิดให้บริการ

894
00:59:33.653 --> 00:59:37.653
เวลาในการเปิดให้บริการ เนื่องจากว่า

895
00:59:37.655 --> 00:59:41.655
เจ้าหน้าที่ Captioned เรามีเพียง

896
00:59:41.655 --> 00:59:45.655
2 ท่าน ฉะนั้นเวลาในการเปิดให้บริการนี่

897
00:59:45.657 --> 00:59:49.657
จะเปิดในวันเวลา

898
00:59:49.658 --> 00:59:53.658
วันราชการ แต่ว่าเวลา

899
00:59:53.660 --> 00:59:57.660
จะเปิดตอน 08.00 น. ถึง 17.30 น.

900
00:59:57.661 --> 01:00:01.661
อันนี้คือเวลาในการใช้งาน Captioned นะครับ

901
01:00:01.663 --> 01:00:05.663
วันหยุดนักขัตกฤษ์ก็หยุด วันเสาร์ วันอาทิตย์ก็หยุด

902
01:00:05.664 --> 01:00:09.664
แต่ถ้าเป็น Live Chat

903
01:00:09.665 --> 01:00:13.665
เราจะมีเจ้าหน้าที่ของล่าม TTRS

904
01:00:13.672 --> 01:00:17.672
ให้บริการนะครับ ซึ่งเวลาในการเปิดให้บริการนี่จะ

905
01:00:17.674 --> 01:00:21.674
เปิดทุกวันไม่มีวันหยุด

906
01:00:21.674 --> 01:00:25.674
แล้วก็เปิดตั้งแต่ 07.00 -

907
01:00:25.676 --> 01:00:29.676
23.00 น. นะครับ ทีนี้

908
01:00:29.677 --> 01:00:33.677
คำแนะนำนะครับ ก็คือว่าในกรณี

909
01:00:33.681 --> 01:00:37.681
ท่านที่เป็นกลุ่มหูตึงที่อยากจะใช้

910
01:00:37.681 --> 01:00:41.681
บริการของ TTRS ท่านไหน

911
01:00:41.683 --> 01:00:45.683
ที่ใช้บริการ TTRS Captioned ได้นะครับ มาใช้

912
01:00:45.684 --> 01:00:49.684
นอกเวลาทำการของ Captioned นี่ เราแนะนำให้มาใช้

913
01:00:49.685 --> 01:00:53.685
Live Chat

914
01:00:53.687 --> 01:00:57.687
ในเวลาที่ Captioned ปิดบริการแล้ว เพราะครั้งที่แล้ว

915
01:00:57.696 --> 01:01:01.696
ก็มีการถามมาเหมือนกันว่า นอกเวลา

916
01:01:01.697 --> 01:01:05.697
ทำการนี่ แล้วเขาจะใช้อะไรช่วยในการสื่อสาร คำแนะนำของเรา

917
01:01:05.698 --> 01:01:09.698
ก็คือว่าให้ท่านใช้ตัว Live Chat นะครับ

918
01:01:09.699 --> 01:01:13.699
ในเวลาที่ Captioned

919
01:01:13.701 --> 01:01:17.701
ปิดบริการแล้วนะครับ

920
01:01:17.701 --> 01:01:21.701
โอ.เค. นะครับ แล้วทีนี้ อีกจุดหนึ่ง

921
01:01:21.703 --> 01:01:25.703
ที่จะต้องพูดถึงก็คือ ตัว

922
01:01:25.704 --> 01:01:29.704
Live Chat บนมือถือ

923
01:01:29.705 --> 01:01:33.705
นะครับ ในระบบปฏิบัติการที่เป็น

924
01:01:33.706 --> 01:01:37.706
Android นะครับ ถ้าใครใช้ Android ที่ต่ำ

925
01:01:37.706 --> 01:01:41.706
เวอร์ชั่น 6 นะครับ จะไม่สามารถลงและติดตั้งได้

926
01:01:41.707 --> 01:01:45.707
ท่านอาจจะต้องมีใช้ Live Chat

927
01:01:45.707 --> 01:01:49.707
บน Web แทนนะครับ ซึ่งการทำงาน

928
01:01:49.709 --> 01:01:53.709
จะมีฟังก์ชันที่แตกต่างนิดหน่อย แต่ใช้ในการสื่อสารได้เหมือนกัน

929
01:01:53.710 --> 01:01:57.710

930
01:01:57.712 --> 01:02:01.712
ทีนี้เบื้องต้นอยากให้ทุกท่าน

931
01:02:01.712 --> 01:02:05.712
หยิบมือถือขึ้นมานะครับ

932
01:02:05.712 --> 01:02:09.712
แล้วก็ทดลองติดตั้งดูนะครับ

933
01:02:09.713 --> 01:02:13.713
เราจะติดตั้งให้เสร็จแล้วพักเบรกกัน

934
01:02:13.714 --> 01:02:17.714
เพื่อกลับมาเข้าสู่เรื่องของรูปแบบการใช้งานกัน

935
01:02:17.715 --> 01:02:21.715
ในช่วงถัดไป เดี๋ยวสอบถามนิดหนึ่งครับ

936
01:02:21.716 --> 01:02:25.716
ใครใช้ IOS ครับ ใครใช้ IOS บ้างครับ

937
01:02:25.716 --> 01:02:29.716
ไอโฟนครับ

938
01:02:29.716 --> 01:02:33.716
ยกมือหน่อยครับ ใครใช้ i phone บ้าง

939
01:02:33.717 --> 01:02:37.717
ช่วยยกมือค้างนิดหนึ่งครับ

940
01:02:37.717 --> 01:02:41.717
1 2 3 4 5 6 7

941
01:02:41.726 --> 01:02:45.726
7 ท่านที่ใช้ iphone

942
01:02:45.730 --> 01:02:49.730
ใครใช้

943
01:02:49.730 --> 01:02:53.730
Android บ้างครับ

944
01:02:53.731 --> 01:02:57.731
Android ครับ

945
01:02:57.732 --> 01:03:01.732

946
01:03:01.733 --> 01:03:05.733
ขอบคุณครับ

947
01:03:05.735 --> 01:03:09.735
ไม่มีใครใช้ Windows Phone นะครับ ครับ

948
01:03:09.739 --> 01:03:13.739
โอ.เค. ครับ

949
01:03:13.741 --> 01:03:17.741
รบกวน

950
01:03:17.741 --> 01:03:21.741
ท่านช่วยเปิดมือ แล้วก็ดาวน์โหลด App

951
01:03:21.756 --> 01:03:25.756
2 App นะครับ ที่ชื่อว่า TTRS Captioned

952
01:03:25.757 --> 01:03:29.757
แล้วก็ TTRS Live Chat นะครับ ให้ท่านเปิดที่ Store

953
01:03:29.758 --> 01:03:33.758
แล้วก็ลอง dowload ดู

954
01:03:33.760 --> 01:03:37.760
ลองดาวน์โหลดดู สำหรับคนที่ใช้ IOS

955
01:03:37.760 --> 01:03:41.760
คิดว่าไม่ได้มีปัญหาอะไรนะครับ แต่ว่าคนที่ใช้

956
01:03:41.761 --> 01:03:45.761
Android นี่ถ้าใช้เวอร์ชันต่ำกว่า 6 นี่

957
01:03:45.761 --> 01:03:49.761
ถ้าท่านเสิร์ชคำว่า TTRS Captioned กับ Live Chat

958
01:03:49.763 --> 01:03:53.763
ซึ่ง

959
01:03:53.763 --> 01:03:57.763
คนที่ดาวน์โหลดไม่ได้บน Android

960
01:03:57.765 --> 01:04:01.765
จะแนะนำการใช้งาน Live Chat บนเว็บ

961
01:04:01.766 --> 01:04:05.766
ให้แทนนะครับ

962
01:04:05.767 --> 01:04:09.767
ลองดาวน์โหลดกันดู

963
01:04:09.767 --> 01:04:13.767
ถ้าท่านไหนดาวน์โหลดเสร็จแล้วนี่ ก็

964
01:04:13.771 --> 01:04:17.771
พักเบรกข้างนอกได้เลยนะครับ ถ้าท่านไหนติดปัญหานี่

965
01:04:17.775 --> 01:04:21.775
เรามีน้อง ๆ staff อยู่หลังห้อง น้อง ๆ staff

966
01:04:21.776 --> 01:04:25.776
จะช่วยเข้ามาดูให้ว่าท่านติดปัญหาในการดาวน์โหลดอย่างไรบ้าง

967
01:04:25.777 --> 01:04:29.777
นะครับ

968
01:04:29.778 --> 01:04:33.778
ก็ฝากทุกท่านทดลองดาวน์โหลดกันได้เลยนะครับ

969
01:04:33.779 --> 01:04:37.779
โหลด 2 Application

970
01:04:37.779 --> 01:04:41.779
แล้วก็ TTRS Live Chat

971
01:04:41.780 --> 01:04:45.780
ให้เปิด Store นะครับ

972
01:04:45.780 --> 01:04:49.780
มีทั้งบน Android แล้วก็ IOS นะครับ

973
01:04:49.782 --> 01:04:53.782
สำหรับแอนดรอยที่ต่ำกว่า verstion 6

974
01:04:53.782 --> 01:04:57.782
เดี๋ยวเราสอนใช้งานบนเว็บอีกทีหนึ่งครับ

975
01:04:57.783 --> 01:05:01.783

976
01:05:01.783 --> 01:05:05.783

977
01:05:05.784 --> 01:05:09.784

978
01:05:09.785 --> 01:05:13.785

979
01:05:13.787 --> 01:05:17.787

980
01:05:17.788 --> 01:05:21.788

981
01:05:21.789 --> 01:05:25.789

982
01:05:25.794 --> 01:05:29.794

983
01:05:29.796 --> 01:05:33.796

984
01:05:33.797 --> 01:05:37.797

985
01:05:37.797 --> 01:05:41.797

986
01:05:41.799 --> 01:05:45.799
(คุณเยาวภา)

987
01:05:45.801 --> 01:05:49.801

988
01:05:49.802 --> 01:05:53.802

989
01:05:53.804 --> 01:05:57.804

990
01:05:57.807 --> 01:06:01.807

991
01:06:01.809 --> 01:06:05.809

992
01:06:05.810 --> 01:06:09.810

993
01:06:09.811 --> 01:06:13.811

994
01:06:13.814 --> 01:06:17.814

995
01:06:17.815 --> 01:06:21.815

996
01:06:21.818 --> 01:06:25.818

997
01:06:25.819 --> 01:06:29.819

998
01:06:29.821 --> 01:06:33.821

999
01:06:33.824 --> 01:06:37.824

1000
01:06:37.825 --> 01:06:41.825

1001
01:06:41.826 --> 01:06:45.826

1002
01:06:45.828 --> 01:06:49.828

1003
01:06:49.830 --> 01:06:53.830

1004
01:06:53.832 --> 01:06:57.832

1005
01:06:57.835 --> 01:07:01.835

1006
01:07:01.838 --> 01:07:05.838

1007
01:07:05.839 --> 01:07:09.839

1008
01:07:09.841 --> 01:07:13.841

1009
01:07:13.844 --> 01:07:17.844

1010
01:07:17.845 --> 01:07:21.845

1011
01:07:21.846 --> 01:07:25.846

1012
01:07:25.848 --> 01:07:29.848

1013
01:07:29.849 --> 01:07:33.849

1014
01:07:33.851 --> 01:07:37.851

1015
01:07:37.852 --> 01:07:41.852

1016
01:07:41.854 --> 01:07:45.854

1017
01:07:45.857 --> 01:07:49.857

1018
01:07:49.858 --> 01:07:53.858

1019
01:07:53.861 --> 01:07:57.861

1020
01:07:57.863 --> 01:08:01.863

1021
01:08:01.866 --> 01:08:05.866

1022
01:08:05.867 --> 01:08:09.867

1023
01:08:09.870 --> 01:08:13.870

1024
01:08:13.871 --> 01:08:17.871

1025
01:08:17.872 --> 01:08:21.872

1026
01:08:21.874 --> 01:08:25.874

1027
01:08:25.875 --> 01:08:29.875

1028
01:08:29.876 --> 01:08:33.876

1029
01:08:33.878 --> 01:08:37.878

1030
01:08:37.879 --> 01:08:41.879

1031
01:08:41.882 --> 01:08:45.882

1032
01:08:45.884 --> 01:08:49.884

1033
01:08:49.885 --> 01:08:53.885

1034
01:08:53.887 --> 01:08:57.887

1035
01:08:57.889 --> 01:09:01.889

1036
01:09:01.891 --> 01:09:05.891

1037
01:09:05.892 --> 01:09:09.892

1038
01:09:09.893 --> 01:09:13.893

1039
01:09:13.894 --> 01:09:17.894

1040
01:09:17.895 --> 01:09:21.895

1041
01:09:21.896 --> 01:09:25.896

1042
01:09:25.900 --> 01:09:29.900

1043
01:09:29.901 --> 01:09:33.901

1044
01:09:33.903 --> 01:09:37.903

1045
01:09:37.904 --> 01:09:41.904

1046
01:09:41.907 --> 01:09:45.907

1047
01:09:45.908 --> 01:09:49.908

1048
01:09:49.909 --> 01:09:53.909

1049
01:09:53.910 --> 01:09:57.910

1050
01:09:57.912 --> 01:10:01.912

1051
01:10:01.914 --> 01:10:05.914

1052
01:10:05.916 --> 01:10:09.916

1053
01:10:09.917 --> 01:10:13.917

1054
01:10:13.918 --> 01:10:17.918

1055
01:10:17.920 --> 01:10:21.920

1056
01:10:21.922 --> 01:10:25.922

1057
01:10:25.924 --> 01:10:29.924

1058
01:10:29.926 --> 01:10:33.926

1059
01:10:33.927 --> 01:10:37.927

1060
01:10:37.930 --> 01:10:41.930

1061
01:10:41.932 --> 01:10:45.932

1062
01:10:45.934 --> 01:10:49.934

1063
01:10:49.937 --> 01:10:53.937

1064
01:10:53.938 --> 01:10:57.938

1065
01:10:57.941 --> 01:11:01.941

1066
01:11:01.942 --> 01:11:05.942

1067
01:11:05.944 --> 01:11:09.944

1068
01:11:09.946 --> 01:11:13.946

1069
01:11:13.949 --> 01:11:17.949

1070
01:11:17.950 --> 01:11:21.950

1071
01:11:21.952 --> 01:11:25.952

1072
01:11:25.954 --> 01:11:29.954

1073
01:11:29.956 --> 01:11:33.956

1074
01:11:33.957 --> 01:11:37.957

1075
01:11:37.959 --> 01:11:41.959

1076
01:11:41.962 --> 01:11:45.962

1077
01:11:45.965 --> 01:11:49.965

1078
01:11:49.967 --> 01:11:53.967

1079
01:11:53.968 --> 01:11:57.968

1080
01:11:57.970 --> 01:12:01.970

1081
01:12:01.971 --> 01:12:05.971

1082
01:12:05.972 --> 01:12:09.972

1083
01:12:09.974 --> 01:12:13.974

1084
01:12:13.976 --> 01:12:17.976

1085
01:12:17.977 --> 01:12:21.977
TTRS Live Chat

1086
01:12:21.979 --> 01:12:25.979

1087
01:12:25.980 --> 01:12:29.980

1088
01:12:29.983 --> 01:12:33.983

1089
01:12:33.985 --> 01:12:37.985

1090
01:12:37.989 --> 01:12:41.989

1091
01:12:41.990 --> 01:12:45.990

1092
01:12:45.991 --> 01:12:49.991

1093
01:12:49.994 --> 01:12:53.994

1094
01:12:53.996 --> 01:12:57.996

1095
01:12:57.998 --> 01:13:01.998

1096
01:13:02.001 --> 01:13:06.001

1097
01:13:06.002 --> 01:13:10.002

1098
01:13:10.005 --> 01:13:14.005

1099
01:13:14.006 --> 01:13:18.006

1100
01:13:18.009 --> 01:13:22.009

1101
01:13:22.012 --> 01:13:26.012

1102
01:13:26.014 --> 01:13:30.014

1103
01:13:30.015 --> 01:13:34.015

1104
01:13:34.017 --> 01:13:38.017

1105
01:13:38.019 --> 01:13:42.019

1106
01:13:42.020 --> 01:13:46.020

1107
01:13:46.022 --> 01:13:50.022

1108
01:13:50.024 --> 01:13:54.024

1109
01:13:54.027 --> 01:13:58.027

1110
01:13:58.027 --> 01:14:02.027

1111
01:14:02.031 --> 01:14:06.031

1112
01:14:06.033 --> 01:14:10.033

1113
01:14:10.035 --> 01:14:14.035

1114
01:14:14.037 --> 01:14:18.037

1115
01:14:18.039 --> 01:14:22.039

1116
01:14:22.039 --> 01:14:26.039

1117
01:14:26.041 --> 01:14:30.041

1118
01:14:30.043 --> 01:14:34.043

1119
01:14:34.045 --> 01:14:38.045

1120
01:14:38.047 --> 01:14:42.047

1121
01:14:42.049 --> 01:14:46.049

1122
01:14:46.051 --> 01:14:50.051

1123
01:14:50.053 --> 01:14:54.053

1124
01:14:54.055 --> 01:14:58.055

1125
01:14:58.057 --> 01:15:02.057

1126
01:15:02.058 --> 01:15:06.058

1127
01:15:06.061 --> 01:15:10.061

1128
01:15:10.061 --> 01:15:14.061

1129
01:15:14.063 --> 01:15:18.063

1130
01:15:18.065 --> 01:15:22.065

1131
01:15:22.067 --> 01:15:26.067

1132
01:15:26.068 --> 01:15:30.068

1133
01:15:30.070 --> 01:15:34.070

1134
01:15:34.071 --> 01:15:38.071

1135
01:15:38.073 --> 01:15:42.073

1136
01:15:42.075 --> 01:15:46.075

1137
01:15:46.077 --> 01:15:50.077

1138
01:15:50.079 --> 01:15:54.079

1139
01:15:54.081 --> 01:15:58.081

1140
01:15:58.083 --> 01:16:02.083

1141
01:16:02.084 --> 01:16:06.084

1142
01:16:06.085 --> 01:16:10.085

1143
01:16:10.088 --> 01:16:14.088

1144
01:16:14.090 --> 01:16:18.090

1145
01:16:18.092 --> 01:16:22.092

1146
01:16:22.095 --> 01:16:26.095

1147
01:16:26.097 --> 01:16:30.097

1148
01:16:30.099 --> 01:16:34.099

1149
01:16:34.101 --> 01:16:38.101

1150
01:16:38.104 --> 01:16:42.104

1151
01:16:42.105 --> 01:16:46.105

1152
01:16:46.107 --> 01:16:50.107

1153
01:16:50.109 --> 01:16:54.109

1154
01:16:54.110 --> 01:16:58.110

1155
01:16:58.113 --> 01:17:02.113

1156
01:17:02.113 --> 01:17:06.113

1157
01:17:06.115 --> 01:17:10.115

1158
01:17:10.118 --> 01:17:14.118

1159
01:17:14.119 --> 01:17:18.119

1160
01:17:18.121 --> 01:17:22.121

1161
01:17:22.123 --> 01:17:26.123

1162
01:17:26.126 --> 01:17:30.126

1163
01:17:30.127 --> 01:17:34.127

1164
01:17:34.129 --> 01:17:38.129

1165
01:17:38.131 --> 01:17:42.131

1166
01:17:42.133 --> 01:17:46.133

1167
01:17:46.136 --> 01:17:50.136

1168
01:17:50.139 --> 01:17:54.139

1169
01:17:54.141 --> 01:17:58.141

1170
01:17:58.143 --> 01:18:02.143

1171
01:18:02.146 --> 01:18:06.146

1172
01:18:06.147 --> 01:18:10.147

1173
01:18:10.148 --> 01:18:14.148

1174
01:18:14.151 --> 01:18:18.151

1175
01:18:18.152 --> 01:18:22.152

1176
01:18:22.154 --> 01:18:26.154

1177
01:18:26.157 --> 01:18:30.157

1178
01:18:30.157 --> 01:18:34.157

1179
01:18:34.158 --> 01:18:38.158

1180
01:18:38.160 --> 01:18:42.160

1181
01:18:42.161 --> 01:18:46.161

1182
01:18:46.163 --> 01:18:50.163

1183
01:18:50.165 --> 01:18:54.165

1184
01:18:54.167 --> 01:18:58.167

1185
01:18:58.169 --> 01:19:02.169

1186
01:19:02.170 --> 01:19:06.170

1187
01:19:06.171 --> 01:19:10.171

1188
01:19:10.172 --> 01:19:14.172

1189
01:19:14.173 --> 01:19:18.173

1190
01:19:18.175 --> 01:19:22.175

1191
01:19:22.177 --> 01:19:26.177

1192
01:19:26.182 --> 01:19:30.182

1193
01:19:30.184 --> 01:19:34.184

1194
01:19:34.186 --> 01:19:38.186

1195
01:19:38.187 --> 01:19:42.187

1196
01:19:42.190 --> 01:19:46.190

1197
01:19:46.190 --> 01:19:50.190

1198
01:19:50.192 --> 01:19:54.192

1199
01:19:54.194 --> 01:19:58.194

1200
01:19:58.195 --> 01:20:02.195

1201
01:20:02.198 --> 01:20:06.198

1202
01:20:06.199 --> 01:20:10.199

1203
01:20:10.200 --> 01:20:14.200

1204
01:20:14.202 --> 01:20:18.202

1205
01:20:18.204 --> 01:20:22.204

1206
01:20:22.206 --> 01:20:26.206

1207
01:20:26.209 --> 01:20:30.209

1208
01:20:30.211 --> 01:20:34.211

1209
01:20:34.213 --> 01:20:38.213

1210
01:20:38.215 --> 01:20:42.215

1211
01:20:42.217 --> 01:20:46.217

1212
01:20:46.220 --> 01:20:50.220

1213
01:20:50.222 --> 01:20:54.222

1214
01:20:54.225 --> 01:20:58.225

1215
01:20:58.226 --> 01:21:02.226

1216
01:21:02.228 --> 01:21:06.228

1217
01:21:06.230 --> 01:21:10.230

1218
01:21:10.232 --> 01:21:14.232

1219
01:21:14.233 --> 01:21:18.233

1220
01:21:18.234 --> 01:21:22.234

1221
01:21:22.236 --> 01:21:26.236

1222
01:21:26.237 --> 01:21:30.237

1223
01:21:30.239 --> 01:21:34.239

1224
01:21:34.241 --> 01:21:38.241

1225
01:21:38.244 --> 01:21:42.244

1226
01:21:42.245 --> 01:21:46.245

1227
01:21:46.248 --> 01:21:50.248

1228
01:21:50.248 --> 01:21:54.248

1229
01:21:54.250 --> 01:21:58.250

1230
01:21:58.251 --> 01:22:02.251

1231
01:22:02.253 --> 01:22:06.253

1232
01:22:06.255 --> 01:22:10.255

1233
01:22:10.256 --> 01:22:14.256

1234
01:22:14.257 --> 01:22:18.257

1235
01:22:18.259 --> 01:22:22.259

1236
01:22:22.260 --> 01:22:26.260

1237
01:22:26.263 --> 01:22:30.263

1238
01:22:30.264 --> 01:22:34.264

1239
01:22:34.266 --> 01:22:38.266

1240
01:22:38.269 --> 01:22:42.269

1241
01:22:42.270 --> 01:22:46.270

1242
01:22:46.272 --> 01:22:50.272

1243
01:22:50.274 --> 01:22:54.274

1244
01:22:54.278 --> 01:22:58.278

1245
01:22:58.280 --> 01:23:02.280

1246
01:23:02.282 --> 01:23:06.282

1247
01:23:06.283 --> 01:23:10.283

1248
01:23:10.285 --> 01:23:14.285

1249
01:23:14.287 --> 01:23:18.287

1250
01:23:18.290 --> 01:23:22.290

1251
01:23:22.291 --> 01:23:26.291

1252
01:23:26.293 --> 01:23:30.293

1253
01:23:30.309 --> 01:23:34.309

1254
01:23:34.311 --> 01:23:38.311

1255
01:23:38.312 --> 01:23:42.312

1256
01:23:42.314 --> 01:23:46.314

1257
01:23:46.316 --> 01:23:50.316

1258
01:23:50.317 --> 01:23:54.317

1259
01:23:54.319 --> 01:23:58.319

1260
01:23:58.321 --> 01:24:02.321

1261
01:24:02.323 --> 01:24:06.323

1262
01:24:06.324 --> 01:24:10.324

1263
01:24:10.326 --> 01:24:14.326

1264
01:24:14.327 --> 01:24:18.327

1265
01:24:18.328 --> 01:24:22.328

1266
01:24:22.333 --> 01:24:26.333

1267
01:24:26.334 --> 01:24:30.334

1268
01:24:30.336 --> 01:24:34.336

1269
01:24:34.337 --> 01:24:38.337

1270
01:24:38.339 --> 01:24:42.339

1271
01:24:42.341 --> 01:24:46.341

1272
01:24:46.343 --> 01:24:50.343

1273
01:24:50.346 --> 01:24:54.346

1274
01:24:54.347 --> 01:24:58.347

1275
01:24:58.349 --> 01:25:02.349

1276
01:25:02.350 --> 01:25:06.350

1277
01:25:06.352 --> 01:25:10.352

1278
01:25:10.353 --> 01:25:14.353

1279
01:25:14.354 --> 01:25:18.354

1280
01:25:18.355 --> 01:25:22.355

1281
01:25:22.357 --> 01:25:26.357

1282
01:25:26.357 --> 01:25:30.357

1283
01:25:30.360 --> 01:25:34.360

1284
01:25:34.360 --> 01:25:38.360

1285
01:25:38.362 --> 01:25:42.362

1286
01:25:42.364 --> 01:25:46.364

1287
01:25:46.365 --> 01:25:50.365

1288
01:25:50.367 --> 01:25:54.367

1289
01:25:54.367 --> 01:25:58.367

1290
01:25:58.369 --> 01:26:02.369

1291
01:26:02.371 --> 01:26:06.371

1292
01:26:06.373 --> 01:26:10.373

1293
01:26:10.376 --> 01:26:14.376

1294
01:26:14.378 --> 01:26:18.378

1295
01:26:18.381 --> 01:26:22.381

1296
01:26:22.384 --> 01:26:26.384

1297
01:26:26.386 --> 01:26:30.386

1298
01:26:30.388 --> 01:26:34.388

1299
01:26:34.389 --> 01:26:38.389

1300
01:26:38.392 --> 01:26:42.392
ตอนนี้มีใคร

1301
01:26:42.393 --> 01:26:46.393

1302
01:26:46.395 --> 01:26:50.395

1303
01:26:50.395 --> 01:26:54.395
โอ.เค. Text ขึ้นแล้ว

1304
01:26:54.396 --> 01:26:58.396
ตอนนี้มีใครติดปัญหาโหลดแอปไม่ได้บ้างครับ

1305
01:26:58.398 --> 01:27:02.398
มีใครติดไหมครับ

1306
01:27:02.398 --> 01:27:06.398

1307
01:27:06.398 --> 01:27:10.398
มีนะครับ 1 ท่าน

1308
01:27:10.399 --> 01:27:14.399
เดี๋ยวให้ Staff ไปช่วยดูให้ครับ

1309
01:27:14.400 --> 01:27:18.400

1310
01:27:18.401 --> 01:27:22.401
โอ.เค. ครับ

1311
01:27:22.402 --> 01:27:26.402
มีปัญหานะครับ น้อง Staff นั่งอยู่หลังห้องนะครับ

1312
01:27:26.402 --> 01:27:30.402
ไปให้ช่วยดูได้นะครับ

1313
01:27:30.403 --> 01:27:34.403
ทีนี้ผมขอ

1314
01:27:34.404 --> 01:27:38.404
เริ่มเลยสำหรับแอปตัวแรก

1315
01:27:38.405 --> 01:27:42.405
แอปที่เรียกว่า TTRS Captioned

1316
01:27:42.406 --> 01:27:46.406
แอป TTRS Captioned นี่จะเหมาะกับคนที่เป็นหูตึงนะครับ

1317
01:27:46.407 --> 01:27:50.407
ที่สามารถพูดได้นะครับ

1318
01:27:50.407 --> 01:27:54.407
แล้วก็สามารถอ่านข้อความได้

1319
01:27:54.408 --> 01:27:58.408
หน้าตาตัวแอปพลิเคชันนะครับ

1320
01:27:58.408 --> 01:28:02.408
ก็เวลาใช้งานนะครับ บนหน้าจอเมื่อมีการสื่อสาร

1321
01:28:02.409 --> 01:28:06.409
ก็จะมีข้อความ text ขึ้นข้างล่าง

1322
01:28:06.411 --> 01:28:10.411
เมื่อปลายทางพูด text ก็จะขึ้น

1323
01:28:10.411 --> 01:28:14.411
ท่านก็สามารถอ่านข้อความนี้แทนการได้ยิน

1324
01:28:14.418 --> 01:28:18.418
ตัวนี้ก็จะสามารถทำให้เข้าใจว่าปลายทาง

1325
01:28:18.419 --> 01:28:22.419
กำลังสื่อสารอะไร แต่ว่าข้อย้ำอีกครั้ง

1326
01:28:22.420 --> 01:28:26.420
TTRS Captioned เปิดในวันราชการ

1327
01:28:26.422 --> 01:28:30.422
ก็คือจันทร์-ศุกร์ แล้วก็

1328
01:28:30.423 --> 01:28:34.423
หยุดเสาร์ อาทิตย์นะครับ แล้วก็วันหยุดราชการ

1329
01:28:34.423 --> 01:28:38.423
เปิดตั้งแต่เวลา 08.30

1330
01:28:38.424 --> 01:28:42.424
ถึง 17.30 น. ถ้าท่านโทรศัพท์มา

1331
01:28:42.426 --> 01:28:46.426
นอกเวลาทำการระบบก็จะขึ้น

1332
01:28:46.426 --> 01:28:50.426
โชว์เป็นข้อความว่า ระบบปิดนะครับ

1333
01:28:50.428 --> 01:28:54.428
ให้ท่านกลับเข้ามาใช้ในเวลาทำการ ระบบก็จะแจ้งเตือนให้

1334
01:28:54.429 --> 01:28:58.429
แต่ว่าวันนี้เป็นวัน

1335
01:28:58.429 --> 01:29:02.429
เสาร์แต่เรามีการอบรม

1336
01:29:02.429 --> 01:29:06.429
เราก็เปิดนะครับ เพื่อจะทำ Workshop ให้

1337
01:29:06.431 --> 01:29:10.431
ว่าวันนี้วันเสาร์แล้วจะไม่สามารถทำ work shpo Captioned ๆด้

1338
01:29:10.432 --> 01:29:14.432
วันนี้ทำได้ เราเปิดให้เป็นพิเศษ เพื่อให้

1339
01:29:14.433 --> 01:29:18.433
กับผู้เข้าอบรมได้มีโอกาสได้ทดลองใช้

1340
01:29:18.440 --> 01:29:22.440
TTRS Captioned กันนะครับ TTRS Captioned

1341
01:29:22.440 --> 01:29:26.440
สามารถดาวน์โหลดได้ทั้งบนแอนดรอย

1342
01:29:26.441 --> 01:29:30.441
ทุกท่านน่าจะดาวน์โหลดกันได้แล้ว

1343
01:29:30.443 --> 01:29:34.443
ทีนี้ถ้า

1344
01:29:34.443 --> 01:29:38.443
ท่านดาวน์โหลดได้แล้ว เมื่อท่านกด TTRS Captioned นี่

1345
01:29:38.451 --> 01:29:42.451
ที่ปรากฎลักษณะนี้ก็จะมีให้กรอก

1346
01:29:42.452 --> 01:29:46.452
User แล้วก็ Password

1347
01:29:46.453 --> 01:29:50.453
ก็คือรหัสแล้วก็

1348
01:29:50.454 --> 01:29:54.454
ชื่อผู้ใช้งานนะครับ ตรงนี้ขึ้นมา

1349
01:29:54.455 --> 01:29:58.455
ถามว่า user คืออะไร user ก็คือ

1350
01:29:58.456 --> 01:30:02.456
หมายเลขบัตรประชาชน User ก็คือหมายเลข

1351
01:30:02.456 --> 01:30:06.456
บัตรประชาชนนะครับ

1352
01:30:06.458 --> 01:30:10.458
Password ปัจจุบันนี้เราตั้ง

1353
01:30:10.458 --> 01:30:14.458
เป็นวัน เดือน ปีเกิดของท่าน เป็นรหัส

1354
01:30:14.459 --> 01:30:18.459
ทั้งหมด

1355
01:30:18.460 --> 01:30:22.460
8 ตัวใช่ไหม ก็จะเป็น

1356
01:30:22.460 --> 01:30:26.460
2 วัน 2 รหัสนะครับ

1357
01:30:26.462 --> 01:30:30.462
ก็คือเป็นวันเกิดที่เป็น

1358
01:30:30.462 --> 01:30:34.462
วัน เดือน แล้วก็ปี ก็เป็นวัน 2 หลัก

1359
01:30:34.463 --> 01:30:38.463
เดือน 2 หลักแล้วก็ปี 4 หลัก

1360
01:30:38.463 --> 01:30:42.463
ปีนี่เป็น พ.ศ. นะครับ ไม่ใช่ ค.ศ.

1361
01:30:42.465 --> 01:30:46.465
บางท่านพิมพ์ปีเป็น พ.ศ. ก็จะล็อคอินไม่ได้

1362
01:30:46.466 --> 01:30:50.466
ทุกท่านอาจจะลอง login ดู

1363
01:30:50.466 --> 01:30:54.466
ว่าทางเจ้าหน้าที่ได้

1364
01:30:54.469 --> 01:30:58.469
ทำการสมัครสมาชิกให้ท่านหรือยังนะครับ

1365
01:30:58.484 --> 01:31:02.484
ถ้าท่านล็อคอินเข้าไปได้สิ่งที่เกิดขึ้นก็คือ

1366
01:31:02.485 --> 01:31:06.485
หน้าที่เป็นปุ่มกดตรงนี้ได้

1367
01:31:06.487 --> 01:31:10.487
ก็จะปรากฏหน้าปุ่มกด

1368
01:31:10.489 --> 01:31:14.489
ตัวนี้ขึ้นมา ถ้าเรา Login เข้ามาได้นะครับ

1369
01:31:14.489 --> 01:31:18.489
ย้ำอีกครั้งนะครับ user ก็คือ

1370
01:31:18.489 --> 01:31:22.489
เลขบัตรประชาชน Password ก็คือ

1371
01:31:22.490 --> 01:31:26.490
วันเดือนปีเกิด วัน 2 หลัก

1372
01:31:26.491 --> 01:31:30.491
เดือน 2 หลักนะครับ แล้วก็ปีเกิด 4 หลัก

1373
01:31:30.491 --> 01:31:34.491
ทีนี้

1374
01:31:34.492 --> 01:31:38.492
จุดสังเกต เมื่อมีการ login

1375
01:31:38.493 --> 01:31:42.493
ถ้ากรณีที่แถบบนเป็นสีฟ้า

1376
01:31:42.494 --> 01:31:46.494
สีน้ำเงินตัวนี้ ก็แสดงให้เห็นว่าระบบนี่มีการเชื่อมต่อ

1377
01:31:46.507 --> 01:31:50.507
ได้

1378
01:31:50.509 --> 01:31:54.509
แต่กรณีที่ขึ้นเป็นแถบสีแดงก็คือกรณีที่

1379
01:31:54.509 --> 01:31:58.509
เชื่อมต่อไม่ได้ ถามว่า

1380
01:31:58.511 --> 01:32:02.511
เข้ามาหน้านี้นะครับ มันก็ Login ได้สิ

1381
01:32:02.512 --> 01:32:06.512
แล้วทำไมยังเกิดสีแดงนะครับ เหตุผลเพราะว่า

1382
01:32:06.513 --> 01:32:10.513
ถ้ากรณีที่ครั้งที่ 1 ที่ท่าน login

1383
01:32:10.519 --> 01:32:14.519
ทิ้งเอาไว้แล้วท่านไม่ได้ Log out ออกแล้ว

1384
01:32:14.519 --> 01:32:18.519
ท่านกลับเข้ามาอีกทีหนึ่ง มันจะกลับเข้ามาสู่หน้านี้เลย User

1385
01:32:18.520 --> 01:32:22.520
กับ password เพราะว่าตัวระบบเก็บการล็อคอินไว้ให้

1386
01:32:22.521 --> 01:32:26.521
แต่การเปิดเข้ามาครั้งที่ 2

1387
01:32:26.523 --> 01:32:30.523
ที่มีการ Log in ทิ้งเอาไว้แล้วท่านเชื่อมต่อ

1388
01:32:30.524 --> 01:32:34.524
เน็ตไม่สำเร็จนี่ มันก็จะขึ้นเป็นแถบสีแดง

1389
01:32:34.524 --> 01:32:38.524
ขึ้นมานะครับ

1390
01:32:38.524 --> 01:32:42.524
หลาย ๆ ครั้งที่

1391
01:32:42.535 --> 01:32:46.535
ท่านมีการใช้ไปสัก 2-3 ครั้งแล้ว แจ้งเข้ามาว่า

1392
01:32:46.537 --> 01:32:50.537
โทรออกได้นะครับ เราอยากให้ท่านสังเกตนะครับ

1393
01:32:50.537 --> 01:32:54.537
ที่แถบด้านบนว่าแสดงเป็นสีแดงหรือเปล่า

1394
01:32:54.538 --> 01:32:58.538
เพราะว่าถ้าเราใช้งานไป 2 - 3 ครั้งแล้ว

1395
01:32:58.538 --> 01:33:02.538
เกิดโทรออกไม่ได้ให้สังเกตแท็บข้างบน

1396
01:33:02.541 --> 01:33:06.541
ก็แสดงว่าตัว Application ต่อเน็ตไม่ได้

1397
01:33:06.541 --> 01:33:10.541
มือถือที่เราใช้งาน ปกติเราใช้งานเป็น

1398
01:33:10.541 --> 01:33:14.541
3G 4G ที่ใช้เป็นเน็ตมือถือ

1399
01:33:14.541 --> 01:33:18.541
แต่ว่าบางครั้งเราไปอยู่ที่ทำงาน เราใช้ Wi-Fi

1400
01:33:18.542 --> 01:33:22.542
ในการใช้งานอินเทอร์เน็ตนะครับ

1401
01:33:22.543 --> 01:33:26.543
ซึ่งหลาย ๆ ที่ ที่ทำงานบางที่

1402
01:33:26.555 --> 01:33:30.555
เขาเรียกว่าปิดไม่ให้เราใช้ Application

1403
01:33:30.556 --> 01:33:34.556
นอกจากงาน

1404
01:33:34.558 --> 01:33:38.558
ที่บริษัทกำหนดนะครับ ฉะนั้นหลาย ๆ ครั้งนี่

1405
01:33:38.560 --> 01:33:42.560
ล็อคอินเน็ตที่ทำงานใช้งาน TTRS ไม่ได้

1406
01:33:42.560 --> 01:33:46.560
มีนะครับ หลาย ๆ ท่านแจ้งมา ใช้เน็ตบริษัท

1407
01:33:46.561 --> 01:33:50.561
แล้ว Log in ไม่ได้ เหตุผลเพราะว่า

1408
01:33:50.569 --> 01:33:54.569
บางบริษัทนี่เขาล็อค ไม่ให้ใช้งาน ให้

1409
01:33:54.573 --> 01:33:58.573
ใช้งานอย่างอื่น เพราะว่าบางท่าน

1410
01:33:58.585 --> 01:34:02.585
อาจจะเอาไปเล่นเกม บางท่านอาจจะเอาไปดูหนัง ซึ่ง

1411
01:34:02.586 --> 01:34:06.586
บางที่เขาก็ปิดไม่ให้เราใช้

1412
01:34:06.594 --> 01:34:10.594
ซึ่งบริการ TTRS มันก็เป็น Service ที่เป็นการโทร

1413
01:34:10.595 --> 01:34:14.595
ผ่าน internet เพราะฉะนั้นในบางที่

1414
01:34:14.596 --> 01:34:18.596
เขาก็ปิดไม่ให้มีการใช้งาน

1415
01:34:18.606 --> 01:34:22.606
การโทรผ่านทางอินเทอร์เน็ต ซึ่งก็เกิดปัญหาว่า

1416
01:34:22.607 --> 01:34:26.607
ท่านน่ะ ไม่สามารถใช้ WiFi ที่ทำงานใน

1417
01:34:26.607 --> 01:34:30.607
การโทรออกบริการ TTRS ได้

1418
01:34:30.608 --> 01:34:34.608
จุดสังเกตุของเราก็คือว่าตัวนี้จะขึ้นว่า

1419
01:34:34.609 --> 01:34:38.609
เชื่อมต่อล้มเหลวเป็นแท็บสีแดงขึ้นมา

1420
01:34:38.616 --> 01:34:42.616
แนะนำว่าให้ท่านน่ะครับ ลอง

1421
01:34:42.616 --> 01:34:46.616
ปิดการใช้ไวไฟที่ทำงานแล้วมาใช้ net มือถือมาโทรดู

1422
01:34:46.617 --> 01:34:50.617
อันนี้ต้องแจ้ง เพราะว่า

1423
01:34:50.617 --> 01:34:54.617
เราทำจุดสังเกตุแล้ว หลาย ๆ ท่าน

1424
01:34:54.618 --> 01:34:58.618
นะครับว่า ตัวระบบแจ้งเตือนนะครับ

1425
01:34:58.630 --> 01:35:02.630
ท่านก็แจ้งมาว่าโทรออกไม่ได้ แต่จริง ๆ แล้วอาจจะมีปัญหา

1426
01:35:02.633 --> 01:35:06.633
กับเน็ตที่ท่านใช้อยู่

1427
01:35:06.648 --> 01:35:10.648
อันนี้เป็นข้อมูลนะครับ ทีนี้

1428
01:35:10.648 --> 01:35:14.648
ตัวหน้าตานะครับ ของ Application

1429
01:35:14.650 --> 01:35:18.650
ถ้าเข้ามาที่แถบตรงกลาง

1430
01:35:18.650 --> 01:35:22.650
จะเป็นปุ่มกดเบอร์ปลายทางที่ท่านต้องการติดต่อ

1431
01:35:22.652 --> 01:35:26.652
หาคนหูดีนะครับ

1432
01:35:26.653 --> 01:35:30.653
ทีแถบด้านล่างนะครับ แถบถัดมาเป็น

1433
01:35:30.654 --> 01:35:34.654
การแจ้งเหตุฉุกเฉินนะครับ

1434
01:35:34.654 --> 01:35:38.654
ฉุกเฉินในบ้านเรามีแค่ 3 เรื่องเท่านั้น

1435
01:35:38.655 --> 01:35:42.655
ก็คือตำรวจ, ดับเพลง

1436
01:35:42.657 --> 01:35:46.657
แล้วก็การแพทย์ 3 เรื่องเท่านั้นนะครับ ที่เป็นเรื่องฉุกเฉิน

1437
01:35:46.665 --> 01:35:50.665
ถ้าท่านโทรเข้ามา 3 เรื่องนี้

1438
01:35:50.666 --> 01:35:54.666
เจ้าหน้าที่จะบริการท่าน

1439
01:35:54.667 --> 01:35:58.667
แต่ถ้าท่านโทรมาที่ไม่ใช่ 3 อย่างนี้

1440
01:35:58.667 --> 01:36:02.667
วางสายนะครับ อันนี้เป็นเรื่องที่ต้องเข้าใจนะครับว่า

1441
01:36:02.668 --> 01:36:06.668
บริการฉุกเฉินมีแค่ 3 ประเภท

1442
01:36:06.668 --> 01:36:10.668
บางท่านที่

1443
01:36:10.670 --> 01:36:14.670
เม็มเบอร์ติดต่อของผู้ที่รู้จัก

1444
01:36:14.670 --> 01:36:18.670
ในสมุดโทรศัพท์ ในตัวมือถือ ตัว Application

1445
01:36:18.681 --> 01:36:22.681
ก็จะไปดึงเบอร์ตรงนั้นที่ท่านเก็บไว้

1446
01:36:22.681 --> 01:36:26.681
เม็มเอาไว้ในเครื่อง จดเอาไว้ในเครื่อง

1447
01:36:26.683 --> 01:36:30.683
ท่านสามารถกดเข้าไปที่เมนู

1448
01:36:30.683 --> 01:36:34.683
ที่ 2 นะครับ ก็จะขึ้นปรากฎลิสต์

1449
01:36:34.683 --> 01:36:38.683
รายชื่อเบอร์ที่ท่านเมมเอาไว้ ท่านสามารถกดเข้าออกจาก

1450
01:36:38.694 --> 01:36:42.694
ตรงนี้ได้เลย หรือ

1451
01:36:42.695 --> 01:36:46.695
กรณีที่ท่านใช้งาน

1452
01:36:46.695 --> 01:36:50.695
การโทรออกไปแล้วนะครับ ตัวนี้จะเป็นหน้าประวัติ

1453
01:36:50.696 --> 01:36:54.696
การคุย

1454
01:36:54.696 --> 01:36:58.696
ท่านสามารถมาดูย้อนหลังได้ว่าเมื่อสักครู่ที่เราโทรหา

1455
01:36:58.698 --> 01:37:02.698
ปลายทาง ปลายทางพูดอะไรกับเราบ้างเราสามารถ

1456
01:37:02.713 --> 01:37:06.713
ดูย้อนหลังได้นะครับ ตัวนี้มีประวัติการสนทนาให้

1457
01:37:06.714 --> 01:37:10.714
ส่วนหน้าสุดท้าย

1458
01:37:10.714 --> 01:37:14.714
ก็จะเป็นการตั้งค่าระบบ ตั้งค่าระบบก็จะมีเรื่องของ

1459
01:37:14.717 --> 01:37:18.717
จำนวนประวัติที่จะเก็บได้ ประวัติการแจ้งเตือน

1460
01:37:18.718 --> 01:37:22.718
อย่างนี้ เดี๋ยวเราพูดกับอีกทีหนึ่ง แต่ว่าหน้าต่างหลัก ๆ นี่

1461
01:37:22.720 --> 01:37:26.720
ก็จะมีอยู่ 5 หน้า เน้นอีกทีหนึ่ง ก็คือ

1462
01:37:26.720 --> 01:37:30.720
หน้าการโทรออกด้วยการกดหมายเลข

1463
01:37:30.722 --> 01:37:34.722
หน้าการโทรออกแบบฉุกเฉิน

1464
01:37:34.722 --> 01:37:38.722
หน้าการโทรออกแบบสมุดโทรศัพท์นะครับ

1465
01:37:38.722 --> 01:37:42.722
แล้วก็ประวัติการสนทนา แล้วก็

1466
01:37:42.722 --> 01:37:46.722
การตั้งค่า หลัก ๆ

1467
01:37:46.724 --> 01:37:50.724
ก็จะมีอยู่ 5 หน้า เหมือนเรา

1468
01:37:50.724 --> 01:37:54.724
ใช้ App การโทรออกโทรศัพท์ของเราปกตินั่นล่ะครับ

1469
01:37:54.724 --> 01:37:58.724
ทีนี้

1470
01:37:58.726 --> 01:38:02.726
การใช้งานในการโทรออก

1471
01:38:02.727 --> 01:38:06.727
ก็อย่างที่บอกนะครับ ก็จะมีหน้า

1472
01:38:06.731 --> 01:38:10.731
เราสามารถโทรผ่านหน้าการกดหมายเลข เราสามารถโทรผ่าน

1473
01:38:10.731 --> 01:38:14.731
หน้าสมุดโทรศัพท์

1474
01:38:14.731 --> 01:38:18.731
เราสามารถโทรออกจากหน้าประวัติการสนทนาได้

1475
01:38:18.738 --> 01:38:22.738
เช่นเราดูว่าเราโทรคุยอะไรกับคุณพ่อ

1476
01:38:22.739 --> 01:38:26.739
เรากดไปดูว่าเราคุยเรื่องนี้กับคุณพ่อไว้

1477
01:38:26.740 --> 01:38:30.740
แล้วเราสามารถโทรออกจากหน้านั้นไปได้ด้วย

1478
01:38:30.741 --> 01:38:34.741
อันนี้ก็จะเป็นหน้าโทรออก และสุดท้ายก็จะเป็น

1479
01:38:34.742 --> 01:38:38.742
จากหน้าฉุกเฉินนะครับ ก็จะมีหน้า

1480
01:38:38.743 --> 01:38:42.743
ด้วยกัน 4 หน้านะครับ ที่สามารถโทรออกได้

1481
01:38:42.743 --> 01:38:46.743
ทีนี้เวลาที่เราโทรออกไป

1482
01:38:46.744 --> 01:38:50.744
หน้าตาก็จะเหมือนกับการโทรออกผ่านโทรศัพท์

1483
01:38:50.744 --> 01:38:54.744
ปกติของเรา

1484
01:38:54.744 --> 01:38:58.744
ถ้าท่านเม็มหรือบันทึกเบอร์ปลายทาง

1485
01:38:58.745 --> 01:39:02.745
เอาไว้นะครับ ก็จะปรากฎ

1486
01:39:02.747 --> 01:39:06.747
ภาพถ่าย แล้วก็ชื่อของคนที่เราโทรออกไปด้วย

1487
01:39:06.749 --> 01:39:10.749
โทรออกไปด้วย ขึ้นมาด้วยนะครับ

1488
01:39:10.749 --> 01:39:14.749
เมื่อโทรออกแล้วปลายทางมีการรับสายนะครับ

1489
01:39:14.750 --> 01:39:18.750
เมื่อโทรออกแล้วปลายทางมีการรับสายก็จะ

1490
01:39:18.751 --> 01:39:22.751
ขึ้น text สนทนาให้

1491
01:39:22.752 --> 01:39:26.752
แล้วก็เมื่อปลายทางมีการพูด Text ก็จะปรากฏขึ้น

1492
01:39:26.753 --> 01:39:30.753
นะครับ ทีนี้ในกรณีที่เป็นผู้สูงวัยนะครับ

1493
01:39:30.753 --> 01:39:34.753
แล้วมองว่า text

1494
01:39:34.754 --> 01:39:38.754
ที่ระบบตั้งค่าให้นี้ตัวเล็ก

1495
01:39:38.756 --> 01:39:42.756
ท่านสามารถเพิ่มขนาด

1496
01:39:42.757 --> 01:39:46.757
ตัวอักษรได้นะครับ ก็จะมีตัว A ที่เป็น A+ A-

1497
01:39:46.758 --> 01:39:50.758
ตรงนี้อยู่นะครับ ถ้าเกิด เอบวก text ก็จะ

1498
01:39:50.759 --> 01:39:54.759
ใหญ่ขึ้น ถ้ากด A- text ก็จะเบ็ก

1499
01:39:54.772 --> 01:39:58.772
นะครับ ในกรณี

1500
01:39:58.787 --> 01:40:02.787
ที่เราต้องการ

1501
01:40:02.802 --> 01:40:06.802
ให้เสียงดังหมายถึงว่าปกติ

1502
01:40:06.803 --> 01:40:10.803
เราแนบหูใช่ไหมครับ แต่ว่าเวลาเราคุย

1503
01:40:10.804 --> 01:40:14.804
เราจะต้อง

1504
01:40:14.804 --> 01:40:18.804
เอามือถือมาวางไว้ข้างหน้า แล้วก็เอามาอ่าน

1505
01:40:18.806 --> 01:40:22.806
ถูกไหมครับ ไม่ใช่แนบหู คนที่ใช้ Captioned

1506
01:40:22.806 --> 01:40:26.806
จะหน้าตาเป็นแบบนี้ครับ สวัสดีครับ

1507
01:40:26.807 --> 01:40:30.807
แล้วก็มาดู สวัสดีครับแล้วก็มาดู

1508
01:40:30.807 --> 01:40:34.807
จะเป็นอย่างนี้

1509
01:40:34.809 --> 01:40:38.809
ทุกครั้งที่ลองเราจะเจอท่านี้

1510
01:40:38.811 --> 01:40:42.811
จริง ๆ แล้วเราอยากให้เป็นท่านี้

1511
01:40:42.812 --> 01:40:46.812
แล้วเปิดเป็น Speaker Phone

1512
01:40:46.813 --> 01:40:50.813
ท่านก็จะได้ยินเสียง ท่านก็อ่านข้อความไป มัน

1513
01:40:50.814 --> 01:40:54.814
จะไม่เป็นอย่างนี้ครับ

1514
01:40:54.814 --> 01:40:58.814
แนะนำว่าจะเป็นเปิด Speaker phone

1515
01:40:58.814 --> 01:41:02.814
ถ้าท่านไม่อยากให้ฝั่งนั้นได้ยินก็ปิดไมค์

1516
01:41:02.822 --> 01:41:06.822
รองรับเหมือนกับระบบโทรศัพท์ปกติเลยนะครับ อันนี้เป็นทริกนะครับ

1517
01:41:06.824 --> 01:41:10.824
แต่ถ้ารู้สึกว่าเปิดสปีกเกอร์โฟน

1518
01:41:10.825 --> 01:41:14.825
เพื่อนข้าง ๆ ก็ได้ยินเราคุย อันนี้ผมก็แนะนำว่า

1519
01:41:14.826 --> 01:41:18.826
เสียบเป็น

1520
01:41:18.826 --> 01:41:22.826
Smalltalk นะครับ แต่อาจมีปัญหานิดนึ่ง

1521
01:41:22.827 --> 01:41:26.827
แต่จริง ๆ แล้วเราเข้าใจว่า

1522
01:41:26.828 --> 01:41:30.828
ท่านอ่านข้อความแทนการได้ยินก็ได้

1523
01:41:30.829 --> 01:41:34.829
ท่านก็ปิด ท่านก็อ่านข้อความอย่างเดียว

1524
01:41:34.831 --> 01:41:38.831
แต่ว่าบางคนยังพอได้ยิน เขารู้สึกว่าอยากฟังเสียงแล้วฟังข้อความด้วย

1525
01:41:38.831 --> 01:41:42.831
ก็จะเกิดท่าอย่างนี้ครับ อันนี้ต้องไปลองดู

1526
01:41:42.832 --> 01:41:46.832
ท่านจะแมชกับการใช้งานอย่างไร แต่เราแนะนำว่า

1527
01:41:46.833 --> 01:41:50.833
ถ้าท่านไม่ได้ยินอยู่แล้ว ตัวระบบ ตัว

1528
01:41:50.849 --> 01:41:54.849
ดีฟอล ก็คือปิดลำโพงให้ ท่านก็

1529
01:41:54.850 --> 01:41:58.850
เปิดลำโพงเอา แล้วท่านก็อ่านอย่างนี้เอา

1530
01:41:58.851 --> 01:42:02.851
แต่ว่าถ้าท่านไม่ถนัดนี้อาจจะใส่เป็นหูฟังก็แล้วแต่

1531
01:42:02.866 --> 01:42:06.866
ก็ลองดูนะครับ แต่ผมก็ไม่ค่อยจะแนะนำ

1532
01:42:06.867 --> 01:42:10.867
ให้เป็นลักษณะฟังด้วยอ่านด้วย ๆ บางที

1533
01:42:10.872 --> 01:42:14.872
ปลายทางก็พูด text ก็พิมพ์

1534
01:42:14.874 --> 01:42:18.874
ท่านก็อาจจะลอสอะไรบางอย่างไป

1535
01:42:18.874 --> 01:42:22.874
ไม่ทันสังเกตอะไรตอนที่ Text มันขึ้น

1536
01:42:22.874 --> 01:42:26.874
ก็คือ Text ตัวนี้มันจะขึ้นแบบทันที

1537
01:42:26.876 --> 01:42:30.876
ทันที คำว่า ทันที ก็หมายถึงว่า

1538
01:42:30.876 --> 01:42:34.876
ขณะที่ปลายทางพูด เจ้าหน้าที่พิมพ์

1539
01:42:34.877 --> 01:42:38.877
ข้อความที่ถอดเสียงมานี้

1540
01:42:38.877 --> 01:42:42.877
ข้อความปรากฎทันทีนะครับ เช่นท่านพิมพ์คำว่า

1541
01:42:42.879 --> 01:42:46.879
กิน มันจะขึ้นเป็น กิน มาเลย

1542
01:42:46.879 --> 01:42:50.879
ท่านจะะเห็นเลยว่าเจ้าหน้าที่กำลังพิมพ์อะไรอยู่

1543
01:42:50.882 --> 01:42:54.882
จะไม่เหมือนกับการใช้ Line หรือ Facebook ที่

1544
01:42:54.883 --> 01:42:58.883
จะเห็นเมื่ออีกฟังกดส่งมา ปกติที่เราใช้

1545
01:42:58.883 --> 01:43:02.883
พวกการสนทนาข้อความ เราจะเห็นข้อความ

1546
01:43:02.884 --> 01:43:06.884
ต่อเมื่อเขามีการกดส่งข้อความนั้นมาแล้ว

1547
01:43:06.885 --> 01:43:10.885
แต่ว่าตัว Caption นี้จะ

1548
01:43:10.886 --> 01:43:14.886
เป็นข้อความขณะเดียวกับเจ้าหน้าที่กำลังพิมพ์ให้ท่านเลย

1549
01:43:14.887 --> 01:43:18.887
นั่นก็หมายถึงว่า ถ้าเขาพูดว่า สวัสดีครับ

1550
01:43:18.891 --> 01:43:22.891
ท่านก็จะเห็นว่า สวัส

1551
01:43:22.896 --> 01:43:26.896
ขึ้นมาทันทีเลยนะครับ แต่ Text ที่ปรากฏนี้จะ

1552
01:43:26.896 --> 01:43:30.896
ขึ้นกับความสามารถของเจ้าหน้าที่ในการพิมพ์

1553
01:43:30.898 --> 01:43:34.898
text ขึ้นกับความสามารถ คือ

1554
01:43:34.898 --> 01:43:38.898
เจ้าหน้าที่ของเราก็อาจจะมีทักษะที่พิมพ์ได้เร็ว

1555
01:43:38.899 --> 01:43:42.899
และช้าแตกต่างกันนะครับ มาถึงจุดนี้

1556
01:43:42.899 --> 01:43:46.899
ก็จะบอกอีกนิดหนึ่งนะครับว่า ตัว

1557
01:43:46.913 --> 01:43:50.913
ข้อความที่ถอดออกมาเราใช้คน

1558
01:43:50.914 --> 01:43:54.914
ณ ปัจจุบันนี้เรายังใช้เจ้าหน้าที่ถอดความ

1559
01:43:54.915 --> 01:43:58.915
วันนี้เรามีด้วยครับ น้องบุ๋มครับ

1560
01:43:58.916 --> 01:44:02.916
น้องบุ๋มเป็นเจ้าหน้าที่ในการถอดความนะครับ

1561
01:44:02.917 --> 01:44:06.917
ตอนนี้เรายังไม่มีเครื่องมือที่จะช่วยจะเป็นทักษะ

1562
01:44:06.918 --> 01:44:10.918
ของคนถอดความอย่างเดียว

1563
01:44:10.918 --> 01:44:14.918
ฉะนั้นคนถอดความบางคน

1564
01:44:14.919 --> 01:44:18.919
ที่คล่องนี่เขาก็จะพิมพ์ข้อความได้เร็ว

1565
01:44:18.920 --> 01:44:22.920
แต่ถ้าคนถอดความที่ไม่คล่องเขาก็จะ

1566
01:44:22.921 --> 01:44:26.921
ช้าหน่อย อย่างบริการทรานคริปชั่น

1567
01:44:26.922 --> 01:44:30.922
ที่ท่านเห็นนี้ เราก็ใช้คนนะครับในการถอด

1568
01:44:30.923 --> 01:44:34.923
ฉะนั้นมันก็จะไม่ได้แบบ

1569
01:44:34.924 --> 01:44:38.924
เร็วทันใจมากนัก

1570
01:44:38.925 --> 01:44:42.925
แต่ว่าก็สามารถถอดได้ทัน

1571
01:44:42.927 --> 01:44:46.927
นะครับ ทีนี้

1572
01:44:46.929 --> 01:44:50.929
ลักษณะของการคุย บางท่านนะครับ

1573
01:44:50.929 --> 01:44:54.929
มีการคุยมักจะเกิดปัญหาอันหนึ่ง

1574
01:44:54.930 --> 01:44:58.930
ที่เราเจอประจำก็คือว่า ปลายทาง

1575
01:44:58.931 --> 01:45:02.931
พูดแบบเร็วมาก เจ้าหน้าที่ถอดไม่ทัน

1576
01:45:02.932 --> 01:45:06.932
แล้วเราก็ต้องรออ่านข้อความ

1577
01:45:06.933 --> 01:45:10.933
สิ่งที่เกิดก็คือฝั่งโน้นถามว่าทำไมไม่ตอบ

1578
01:45:10.933 --> 01:45:14.933
อันนี้จะต้องอธิบายครับ

1579
01:45:14.933 --> 01:45:18.933
ว่าเรากำลังใช้บริการของ

1580
01:45:18.934 --> 01:45:22.934
TTRS อยู่ เราใช้บริการถอดความเพื่อช่วยให้เราเข้าใจ

1581
01:45:22.935 --> 01:45:26.935
สิ่งที่เขาพูดอยู่ ฉะนั้นจังหวะที่เราไม่ได้พูด

1582
01:45:26.937 --> 01:45:30.937
เป็นเพราะว่าเรากำลังอ่านข้อความ เพราะว่า

1583
01:45:30.937 --> 01:45:34.937
ตรงนี้ถ้าเราไม่บอกปลายทางเลย

1584
01:45:34.940 --> 01:45:38.940
จะเป็นปัญหานะครับ ต้องบอกว่า

1585
01:45:38.940 --> 01:45:42.940
บริการของ TTRS Captioned

1586
01:45:42.941 --> 01:45:46.941
เวลาที่โทรไปหาคนหูดี

1587
01:45:46.942 --> 01:45:50.942
จะไม่มีเจ้าหน้าที่

1588
01:45:50.943 --> 01:45:54.943
บอกปลายทางนะครับว่า ตอนนี้ปลายทางกำลังคุย

1589
01:45:54.945 --> 01:45:58.945
กับคนหูตึงผ่านบริการ TTRS อยู่

1590
01:45:58.945 --> 01:46:02.945
ฉะนั้นปลายทางจะรับรู้เสมือนว่า

1591
01:46:02.945 --> 01:46:06.945
ท่านโทรหาเขาโดยตรง จะไม่รู้ว่า

1592
01:46:06.947 --> 01:46:10.947
ใช้ผ่านบริการของ TTRS ฉะนั้นนี่ ถ้าท่าน

1593
01:46:10.947 --> 01:46:14.947
ไม่บอกเขาว่าใช้บริการ TTRS อยู่และต้องรออ่านข้อความ

1594
01:46:14.947 --> 01:46:18.947
ปลายทางให้ทราบ

1595
01:46:18.947 --> 01:46:22.947
เขาก็จะพูดไปต่อเนื่อง พอพูดไปต่อเนื่องนี้

1596
01:46:22.949 --> 01:46:26.949
ก็คือ เมื่อท่านรออ่านอยู่นี่

1597
01:46:26.949 --> 01:46:30.949
ปลายทางก็จะเริ่มหงุดหงิด

1598
01:46:30.955 --> 01:46:34.955
หลาย ๆ ครั้ง ไม่พูดสักที บางทีก็พูดย้ำ ๆ มา

1599
01:46:34.957 --> 01:46:38.957
เจ้าหน้าที่ก็ถอดอยู่อย่างนั้นครับ

1600
01:46:38.961 --> 01:46:42.961
พอถึงตรงนี้ เราอยากให้ท่านสื่อสารกลับไปนิดหนึ่งว่า เราใช้บริการ

1601
01:46:42.963 --> 01:46:46.963
TTRS ในการช่วยให้เราได้ยินเหมือน

1602
01:46:46.964 --> 01:46:50.964
ให้เข้าใจเสียง

1603
01:46:50.966 --> 01:46:54.966
ตรงนี้ต้องเป็นเรื่องของท่านที่จะช่วยในการสื่อสาร

1604
01:46:54.966 --> 01:46:58.966
ซึ่ง Captioned ต่างกับบริการอื่น ๆ

1605
01:46:58.967 --> 01:47:02.967
อย่าง Live Chat ที่จะพูดถึงถัดไป

1606
01:47:02.968 --> 01:47:06.968
เวลาที่ท่านกดส่งไป

1607
01:47:06.968 --> 01:47:10.968
แล้วเจ้าหน้าที่โทรไปหาคนหูดี

1608
01:47:10.970 --> 01:47:14.970
เจ้าหน้าที่จะแนะนำตัวก่อนว่า

1609
01:47:14.971 --> 01:47:18.971
กำลังบริการ TTRS Live Chat

1610
01:47:18.972 --> 01:47:22.972
ให้กับคนหูตึงคนนี้อยู่

1611
01:47:22.974 --> 01:47:26.974
เปิดลิงค์อยู่ อันนี้

1612
01:47:26.975 --> 01:47:30.975
ปลายทางก็จะเข้าใจแล้วว่า ปลายทาง

1613
01:47:30.976 --> 01:47:34.976
กำลังคุยกับคน

1614
01:47:34.977 --> 01:47:38.977
ที่มีปัญหาทางการได้ยิน

1615
01:47:38.978 --> 01:47:42.978
เขาจะมีความเข้าใจว่าเขากำลังคุยกับคนที่มีปัญหาทางการได้ยิน

1616
01:47:42.978 --> 01:47:46.978
ฉะนั้นนี่เวลาที่เขาพูดมานี่ เขาจะเข้าใจว่าเขาต้องรอ

1617
01:47:46.980 --> 01:47:50.980
เพราะเจ้าหน้าที่กำลังสื่อสารให้

1618
01:47:50.989 --> 01:47:54.989
แต่ว่า Captioned ไม่มีตัวกลางในการไปบอกปลายทาง

1619
01:47:54.990 --> 01:47:58.990
ว่าเรากำลังใช้บริการ TTRS อยู่

1620
01:47:58.990 --> 01:48:02.990
ทำไมไม่ตอบสักที เราพูดไปตั้งนานแล้ว

1621
01:48:02.991 --> 01:48:06.991
ฉะนั้นตรงนี้ จุดนี้เราอยากให้ท่าน

1622
01:48:06.993 --> 01:48:10.993
แจ้งปลายทางด้วย

1623
01:48:10.993 --> 01:48:14.993
ว่าตอนนี้ใช้บริการถอดความอยู่นะ เรา

1624
01:48:14.995 --> 01:48:18.995
รออ่านข้อความอยู่ ใจเย็น ๆ ค่อย ๆ คุยกัน

1625
01:48:18.996 --> 01:48:22.996
ไม่อย่างนั้นจะเกิดปัญหาว่า

1626
01:48:22.997 --> 01:48:26.997
ปลายทางเริ่มรำคาญ แล้วเขาก็จะวางสาย

1627
01:48:26.998 --> 01:48:30.998
หลาย ๆ ครั้งไม่เข้าใจกัน ซึ่ง

1628
01:48:30.998 --> 01:48:34.998
คนในครอบครัว ครอบครัวก็จะเข้าใจว่าคุยผ่านบริการ

1629
01:48:34.999 --> 01:48:38.999
แต่ว่าโทรหาคนนอก คนนอกไม่เข้าใจ

1630
01:48:39.006 --> 01:48:43.006
แล้วถ้าท่านไม่พูด เขาก็จะรู้สึกรำคาญ เดี๋ยวพี่ภาคงจะแชร์

1631
01:48:43.013 --> 01:48:47.013
ว่าอันนี้เวลาไปใช้งานจริงเรามีวิธีแก้ปัญหา

1632
01:48:47.015 --> 01:48:51.015
พวกนี้อย่างไรนะครับ อันนี้เป็นสิ่งหนึ่งที่เราอยากจะสื่อสารว่า

1633
01:48:51.015 --> 01:48:55.015
อันนี้เป็นจุดที่เราอยากจะให้ท่านสื่อสาร

1634
01:48:55.016 --> 01:48:59.016
เพราะว่า Captioned เป็นบริการเดียว

1635
01:48:59.018 --> 01:49:03.018
ที่ไม่มีเจ้าหน้าที่แนะนำตัว

1636
01:49:03.019 --> 01:49:07.019
เพื่อบอกปลายทางว่า ปลายทางกำลังใช้บริการ

1637
01:49:07.020 --> 01:49:11.020
ผ่าน TTRS อยู่ เป็นบริการเดียว

1638
01:49:11.021 --> 01:49:15.021
ที่ไม่มีการแนะนำอะไรเลย เพราะฉะนั้นถ้าผู้ใช้

1639
01:49:15.023 --> 01:49:19.023
ไม่พูดเองปลายทางจะไม่เข้าใจนะครับ เดี๋ยว

1640
01:49:19.024 --> 01:49:23.024
ผมข้ามตัวอย่างไปแล้วกัน เพราะพี่ภา

1641
01:49:23.026 --> 01:49:27.026
จะมีตัวอย่างจริงที่คุณเยาวภาใช้

1642
01:49:27.026 --> 01:49:31.026
อันนี้ผมขอข้ามนะครับ ถ้า

1643
01:49:31.026 --> 01:49:35.026
ประวัติการติดต่อพอกดเข้าไปหน้าประวัติก็จะขึ้นข้อความ

1644
01:49:35.027 --> 01:49:39.027
กดเข้าไปหน้าประวัตินะครับ แล้วก็กดที่ปุ่มสีเหลือง ๆ ตรงนี้

1645
01:49:39.028 --> 01:49:43.028
ก็จะขึ้นข้อความที่เคยสนทนาก่อนหน้านี้

1646
01:49:43.029 --> 01:49:47.029
ข้อความที่ปรากฏ

1647
01:49:47.031 --> 01:49:51.031
จะเป็นข้อความที่

1648
01:49:51.039 --> 01:49:55.039
ปลายทางเป็นคนพูดนะครับ คือเจ้าหน้าที่ไม่ได้ถอดเสียงท่านด้วยนะครับ

1649
01:49:55.050 --> 01:49:59.050
ท่านต้องเข้าใจว่าบริการนี้

1650
01:49:59.051 --> 01:50:03.051
เป็นการถอดความข้างเดียว ก็คือข้างที่

1651
01:50:03.051 --> 01:50:07.051
เป็นคนหูดีนะครับไม่ได้ถอดข้างที่เป็นหูตึง

1652
01:50:07.053 --> 01:50:11.053
เพราะว่าหลาย ๆ ครั้งนี่ ทำไม Log

1653
01:50:11.054 --> 01:50:15.054
ของคนหูตึงไม่ขึ้น ถ้าเป็นของ Captioned

1654
01:50:15.055 --> 01:50:19.055
ข้อความที่ขึ้นจะขึ้นเฉพาะข้อความที่เป็นคนหูดีเท่านั้น

1655
01:50:19.061 --> 01:50:23.061

1656
01:50:23.062 --> 01:50:27.062
เห็นมันจะมีเครื่องหมาย //

1657
01:50:27.062 --> 01:50:31.062
คั่นข้อความอยู่ ที่คั่นก็คือ

1658
01:50:31.063 --> 01:50:35.063
1 ประโยคที่เขาพูดมา เช่น เขาพูดจบ

1659
01:50:35.065 --> 01:50:39.065
ประโยค เจ้าหน้าที่ก็จะ

1660
01:50:39.068 --> 01:50:43.068
ท่านก็ตอบใช่ไหมครับ ท่านก็พูดอีกทีหนึ่งแล้วก็ / ให้

1661
01:50:43.068 --> 01:50:47.068
ฉะนั้นลักษณะของข้อความที่ปรากฎ

1662
01:50:47.069 --> 01:50:51.069
ก็คือเป็นข้อความ 1 ประโยค

1663
01:50:51.071 --> 01:50:55.071
แล้วก็เป็นข้อความประโยคถัดไปแล้วก็

1664
01:50:55.076 --> 01:50:59.076
นะครับ อันนี้เป็นลักษณะของการแสดงข้อความ

1665
01:50:59.077 --> 01:51:03.077
ที่มีการถอดความนะครับ

1666
01:51:03.077 --> 01:51:07.077
กรณีสายเข้า

1667
01:51:07.077 --> 01:51:11.077
ถามว่าสายเข้าเกิดได้อย่างไรนะครับ

1668
01:51:11.078 --> 01:51:15.078
Captioned นี่มีการโทรเข้าและโทรออกนะครับ

1669
01:51:15.078 --> 01:51:19.078
โทรออก ก็หมายถึงว่าท่านโทรออกไปหาหูดี

1670
01:51:19.078 --> 01:51:23.078
และในขณะเดียวกันหูดี

1671
01:51:23.080 --> 01:51:27.080
ก็โทรกลับมาหาท่านได้ด้วย Caption

1672
01:51:27.080 --> 01:51:31.080
ก็

1673
01:51:31.081 --> 01:51:35.081
เวลาที่ใช้บริการและมีการโทรออกไปนะครับ

1674
01:51:35.081 --> 01:51:39.081
แล้วมีการโทรออกไป เวลาที่หูดีรับสาย

1675
01:51:39.092 --> 01:51:43.092
เบอร์ที่หูดีรับนี้ จะไม่ได้แสดงเป็นเบอร์

1676
01:51:43.093 --> 01:51:47.093
ของคนหูตึงนะครับ จะแสดงเป็นเบอร์โทรศัพท์กลางของ TTRS นะครับ

1677
01:51:47.093 --> 01:51:51.093
จะแสดงเป็นเบอร์โทรศัพท์กลางของ TTRS

1678
01:51:51.095 --> 01:51:55.095
ฉะนั้น

1679
01:51:55.096 --> 01:51:59.096
เวลาที่โทรไปมันขึ้นเป็น Miss Call

1680
01:51:59.097 --> 01:52:03.097
คนหูดีนี่อาจจะกดเบอร์นั้นกลับเข้ามา

1681
01:52:03.099 --> 01:52:07.099
ซึ่งเวลาคนหูดีกดเบอร์นั้นกลับเข้ามาจะมาติดที่

1682
01:52:07.100 --> 01:52:11.100
TTRS

1683
01:52:11.101 --> 01:52:15.101
ก็จะถามว่าเขาจะคุยกับใคร

1684
01:52:15.102 --> 01:52:19.102

1685
01:52:19.104 --> 01:52:23.104

1686
01:52:23.105 --> 01:52:27.105

1687
01:52:27.108 --> 01:52:31.108

1688
01:52:31.110 --> 01:52:35.110

1689
01:52:35.114 --> 01:52:39.114

1690
01:52:39.115 --> 01:52:43.115