WEBVTT

1
00:00:00.000 --> 00:00:04.000

2
00:00:04.003 --> 00:00:08.003

3
00:00:08.004 --> 00:00:12.004

4
00:00:12.007 --> 00:00:16.007

5
00:00:16.010 --> 00:00:20.010

6
00:00:20.012 --> 00:00:24.012

7
00:00:24.016 --> 00:00:28.016

8
00:00:28.019 --> 00:00:32.019

9
00:00:32.022 --> 00:00:36.022

10
00:00:36.024 --> 00:00:40.024

11
00:00:40.026 --> 00:00:44.026

12
00:00:44.030 --> 00:00:48.030

13
00:00:48.032 --> 00:00:52.032

14
00:00:52.035 --> 00:00:56.035

15
00:00:56.036 --> 00:01:00.036

16
00:01:00.038 --> 00:01:04.038

17
00:01:04.040 --> 00:01:08.040

18
00:01:08.043 --> 00:01:12.043

19
00:01:12.045 --> 00:01:16.045

20
00:01:16.046 --> 00:01:20.046

21
00:01:20.048 --> 00:01:24.048

22
00:01:24.050 --> 00:01:28.050

23
00:01:28.052 --> 00:01:32.052

24
00:01:32.055 --> 00:01:36.055

25
00:01:36.057 --> 00:01:40.057

26
00:01:40.059 --> 00:01:44.059

27
00:01:44.062 --> 00:01:48.062

28
00:01:48.064 --> 00:01:52.064

29
00:01:52.066 --> 00:01:56.066

30
00:01:56.068 --> 00:02:00.068

31
00:02:00.071 --> 00:02:04.071

32
00:02:04.073 --> 00:02:08.073

33
00:02:08.076 --> 00:02:12.076

34
00:02:12.078 --> 00:02:16.078

35
00:02:16.079 --> 00:02:20.079

36
00:02:20.084 --> 00:02:24.084

37
00:02:24.086 --> 00:02:28.086

38
00:02:28.087 --> 00:02:32.087

39
00:02:32.089 --> 00:02:36.089

40
00:02:36.092 --> 00:02:40.092

41
00:02:40.096 --> 00:02:44.096

42
00:02:44.099 --> 00:02:48.099

43
00:02:48.100 --> 00:02:52.100

44
00:02:52.102 --> 00:02:56.102

45
00:02:56.103 --> 00:03:00.103

46
00:03:00.105 --> 00:03:04.105

47
00:03:04.107 --> 00:03:08.107

48
00:03:08.109 --> 00:03:12.109

49
00:03:12.114 --> 00:03:16.114

50
00:03:16.116 --> 00:03:20.116

51
00:03:20.119 --> 00:03:24.119

52
00:03:24.122 --> 00:03:28.122

53
00:03:28.124 --> 00:03:32.124

54
00:03:32.125 --> 00:03:36.125

55
00:03:36.127 --> 00:03:40.127

56
00:03:40.128 --> 00:03:44.128

57
00:03:44.131 --> 00:03:48.131

58
00:03:48.133 --> 00:03:52.133

59
00:03:52.135 --> 00:03:56.135

60
00:03:56.136 --> 00:04:00.104

61
00:04:00.138 --> 00:04:04.138

62
00:04:04.139 --> 00:04:08.139

63
00:04:08.142 --> 00:04:12.142

64
00:04:12.143 --> 00:04:16.143

65
00:04:16.148 --> 00:04:20.148

66
00:04:20.151 --> 00:04:24.151

67
00:04:24.153 --> 00:04:28.153

68
00:04:28.155 --> 00:04:32.022

69
00:04:32.156 --> 00:04:36.156

70
00:04:36.157 --> 00:04:40.157

71
00:04:40.159 --> 00:04:44.159

72
00:04:44.161 --> 00:04:48.161

73
00:04:48.166 --> 00:04:52.166

74
00:04:52.170 --> 00:04:56.170

75
00:04:56.172 --> 00:05:00.172

76
00:05:00.174 --> 00:05:04.097

77
00:05:04.176 --> 00:05:08.176

78
00:05:08.178 --> 00:05:12.178

79
00:05:12.180 --> 00:05:16.180

80
00:05:16.182 --> 00:05:20.087

81
00:05:20.187 --> 00:05:24.187

82
00:05:24.188 --> 00:05:28.188

83
00:05:28.191 --> 00:05:32.191

84
00:05:32.192 --> 00:05:36.192

85
00:05:36.194 --> 00:05:40.194

86
00:05:40.195 --> 00:05:44.195

87
00:05:44.197 --> 00:05:48.197

88
00:05:48.199 --> 00:05:52.199

89
00:05:52.202 --> 00:05:56.202

90
00:05:56.204 --> 00:06:00.204

91
00:06:00.207 --> 00:06:04.207

92
00:06:04.209 --> 00:06:08.209

93
00:06:08.211 --> 00:06:12.211

94
00:06:12.212 --> 00:06:16.212

95
00:06:16.214 --> 00:06:20.214

96
00:06:20.216 --> 00:06:24.216

97
00:06:24.218 --> 00:06:28.218

98
00:06:28.221 --> 00:06:32.221

99
00:06:32.224 --> 00:06:36.224

100
00:06:36.227 --> 00:06:40.227

101
00:06:40.229 --> 00:06:44.229

102
00:06:44.231 --> 00:06:48.231

103
00:06:48.233 --> 00:06:52.233

104
00:06:52.235 --> 00:06:56.235

105
00:06:56.236 --> 00:07:00.236

106
00:07:00.239 --> 00:07:04.239

107
00:07:04.240 --> 00:07:08.240

108
00:07:08.242 --> 00:07:12.174

109
00:07:12.245 --> 00:07:16.245

110
00:07:16.247 --> 00:07:20.247

111
00:07:20.248 --> 00:07:24.248

112
00:07:24.248 --> 00:07:28.248

113
00:07:28.250 --> 00:07:32.250

114
00:07:32.253 --> 00:07:36.253

115
00:07:36.255 --> 00:07:40.255

116
00:07:40.257 --> 00:07:44.257

117
00:07:44.259 --> 00:07:48.259

118
00:07:48.262 --> 00:07:52.262

119
00:07:52.264 --> 00:07:56.264

120
00:07:56.267 --> 00:08:00.267

121
00:08:00.269 --> 00:08:04.269

122
00:08:04.270 --> 00:08:08.270

123
00:08:08.271 --> 00:08:12.271

124
00:08:12.274 --> 00:08:16.274

125
00:08:16.275 --> 00:08:20.275

126
00:08:20.277 --> 00:08:24.277

127
00:08:24.280 --> 00:08:28.280

128
00:08:28.282 --> 00:08:32.282

129
00:08:32.284 --> 00:08:36.284

130
00:08:36.286 --> 00:08:40.286

131
00:08:40.288 --> 00:08:44.288

132
00:08:44.290 --> 00:08:48.290

133
00:08:48.292 --> 00:08:52.292

134
00:08:52.293 --> 00:08:56.293

135
00:08:56.293 --> 00:09:00.293

136
00:09:00.297 --> 00:09:04.297

137
00:09:04.300 --> 00:09:08.300

138
00:09:08.302 --> 00:09:12.302

139
00:09:12.304 --> 00:09:16.304

140
00:09:16.305 --> 00:09:20.305

141
00:09:20.308 --> 00:09:24.308

142
00:09:24.310 --> 00:09:28.310

143
00:09:28.312 --> 00:09:32.312

144
00:09:32.314 --> 00:09:36.314

145
00:09:36.315 --> 00:09:40.315

146
00:09:40.317 --> 00:09:44.317

147
00:09:44.319 --> 00:09:48.319

148
00:09:48.321 --> 00:09:52.321

149
00:09:52.324 --> 00:09:56.324

150
00:09:56.329 --> 00:10:00.329

151
00:10:00.331 --> 00:10:04.331

152
00:10:04.333 --> 00:10:08.333

153
00:10:08.335 --> 00:10:12.335

154
00:10:12.337 --> 00:10:16.337

155
00:10:16.339 --> 00:10:20.339

156
00:10:20.341 --> 00:10:24.341

157
00:10:24.343 --> 00:10:28.343

158
00:10:28.347 --> 00:10:32.347

159
00:10:32.349 --> 00:10:36.349

160
00:10:36.350 --> 00:10:40.350

161
00:10:40.352 --> 00:10:44.352

162
00:10:44.355 --> 00:10:48.355

163
00:10:48.356 --> 00:10:52.356

164
00:10:52.358 --> 00:10:56.358

165
00:10:56.360 --> 00:11:00.360
(ดร.ณัฐนันท์) ครับ ก็

166
00:11:00.363 --> 00:11:04.363
เดี๋ยวเราเริ่มต้นก่อนเลยนะครับ ช่วงรอเพื่อน ๆ

167
00:11:04.365 --> 00:11:08.365
นะครับ เดี๋ยวรอ text ขึ้นด้วย

168
00:11:08.366 --> 00:11:12.326

169
00:11:12.366 --> 00:11:16.366
ฝั่งถอดความพร้อมไหมครับ

170
00:11:16.367 --> 00:11:20.367

171
00:11:20.369 --> 00:11:24.369
รอฝั่งถอดความสักครู่นะครับ

172
00:11:24.371 --> 00:11:28.371

173
00:11:28.373 --> 00:11:32.373

174
00:11:32.375 --> 00:11:36.375

175
00:11:36.379 --> 00:11:40.379

176
00:11:40.381 --> 00:11:44.300

177
00:11:44.383 --> 00:11:48.383

178
00:11:48.384 --> 00:11:52.384

179
00:11:52.387 --> 00:11:56.387

180
00:11:56.389 --> 00:12:00.389

181
00:12:00.393 --> 00:12:04.393

182
00:12:04.394 --> 00:12:08.394

183
00:12:08.396 --> 00:12:12.396

184
00:12:12.398 --> 00:12:16.332

185
00:12:16.400 --> 00:12:20.400
ครับ ก็

186
00:12:20.401 --> 00:12:24.401
เริ่มช่วงบ่ายจะเป็นเรื่องของ

187
00:12:24.402 --> 00:12:28.402
การทำทดลองใช้งานนะครับ

188
00:12:28.402 --> 00:12:32.402
ซึ่ง

189
00:12:32.403 --> 00:12:36.403
ในส่วนแรกนะครับ ที่จะคุยนะครับ ก็

190
00:12:36.405 --> 00:12:40.405
จะให้ทุกท่านได้ดาวโหลดแอป TTRS

191
00:12:40.406 --> 00:12:44.406
และ TTRS Live chat ตอนนี้

192
00:12:44.407 --> 00:12:48.407
เจ้าหน้าที่ทำการ register

193
00:12:48.409 --> 00:12:52.409
ไว้ให้เรียบร้อยแล้ว ซึ่ง

194
00:12:52.411 --> 00:12:56.411
ถ้าท่านไหนได้ลงแอปแล้วก็

195
00:12:56.412 --> 00:13:00.412
จะเข้าสู่หน้าที่เป็น login

196
00:13:00.414 --> 00:13:04.414
นะครับ หน้าที่เป็น login

197
00:13:04.415 --> 00:13:08.415
ไม่ว่าจะเป็น Caption หรือ Live Chat นะครับ

198
00:13:08.415 --> 00:13:12.415
จะมีด้วยกัน ๒ ส่วน ก็คือส่วนที่เป็น user

199
00:13:12.417 --> 00:13:16.417
กับส่วนที่เป็น password ส่วนที่เป็น user

200
00:13:16.417 --> 00:13:20.417
นะครับ ใช้เลขบัตรประชาชน

201
00:13:20.418 --> 00:13:24.418
นะครับ ส่วนที่เป็น Password นี่ จะเป็น

202
00:13:24.418 --> 00:13:28.418
วันเดือนปีเกิดนะครับ ก็คือวัน 2 หลัก

203
00:13:28.425 --> 00:13:32.425
นะครับ เดือน ๒ หลัก และปีเกิด

204
00:13:32.426 --> 00:13:36.426
อีก 4 หลัก รวมกันเป็น 8 หลัก

205
00:13:36.427 --> 00:13:40.427
นะครับ ซึ่งปีเกิดนี่ให้เป็นปี พ.ศ. นะครับ

206
00:13:40.427 --> 00:13:44.427

207
00:13:44.427 --> 00:13:48.427
ตอนนี้อยากให้ทุกท่านได้ลองดาวน์โหลดแอป

208
00:13:48.430 --> 00:13:52.430
นะครั แล้วลอง login ดู ว่า

209
00:13:52.432 --> 00:13:56.432
ล็อกอินได้ไหม ถ้าติดปัญหาล็อกอินไม่ได้ ขึ้นว่า User Passwo

210
00:13:56.433 --> 00:14:00.433
ผิด ให้แจ้งนะครับ เดี๋ยวทีมงานน้อง ๆ จะมาช่วยดู

211
00:14:00.434 --> 00:14:04.434
ว่าเกิดอะไรขึ้น ทำไม

212
00:14:04.436 --> 00:14:08.436
user กับ passward ไม่ตรง อันนี้

213
00:14:08.436 --> 00:14:12.436
เปิดมือถือแล้วก็โหลดแอปฯ ทั้ง TTRS และ Live Chat

214
00:14:12.437 --> 00:14:16.437
ดูนะครับทั้ง 2 แอป user

215
00:14:16.439 --> 00:14:20.439
เป็นเลขบัตรประชาชนนะครับ

216
00:14:20.440 --> 00:14:24.440
password

217
00:14:24.441 --> 00:14:28.441
วัน 2 หลัก และก็เดือน 2 แล้วก็ปีเกิด 4 หลัก

218
00:14:28.442 --> 00:14:32.442
นะครับ เดี๋ยว

219
00:14:32.443 --> 00:14:36.443
ถ้าใครลงเรียบร้อยแล้ว

220
00:14:36.444 --> 00:14:40.444
แล้ว login เรียบร้อยแล้วช่วยแจ้ง

221
00:14:40.445 --> 00:14:44.445
ด้วยนะครับ ท่านไหนติดปัญหาก็แจ้งได้นะครับ เดี๋ยวเราจะ

222
00:14:44.446 --> 00:14:48.446
ให้เวลาสักประมาณไม่เกิน 10 นาที เดี๋ยวเราจะสอบถามอีกครั้งหนึ่ง

223
00:14:48.448 --> 00:14:52.448
เพื่อที่จะเทสทดสอบพร้อม ๆ กัน

224
00:14:52.448 --> 00:14:56.448
ครับ

225
00:14:56.450 --> 00:15:00.450

226
00:15:00.451 --> 00:15:04.451
ฝาก staff ช่วยดูด้วยว่า

227
00:15:04.454 --> 00:15:08.454
ท่านไหนติดปัญหาอะไร โหลดได้ไหม

228
00:15:08.456 --> 00:15:12.456
ครับ

229
00:15:12.458 --> 00:15:16.458
ทาง TTRS ช่วยกันดูด้วยครับ ประกบกันครับ เรามีไม่เยอะ จะ

230
00:15:16.459 --> 00:15:20.459
ได้จบเร็ว ๆ นะครับ ก็

231
00:15:20.468 --> 00:15:24.468
ลองดาวน์โหลดดูนะครับ อย่าเพิ่ง ยังไม่ต้องกดโทร. ออกครับ

232
00:15:24.468 --> 00:15:28.468
เอาแค่ login ให้ได้ก่อนนะครับ

233
00:15:28.469 --> 00:15:32.469
ยังไม่ต้องกดโทรออกนะครับ เดี๋ยวเราไปพร้อม ๆ กันนะครับ

234
00:15:32.470 --> 00:15:36.470

235
00:15:36.471 --> 00:15:40.471

236
00:15:40.472 --> 00:15:44.385

237
00:15:44.473 --> 00:15:48.473

238
00:15:48.473 --> 00:15:52.473

239
00:15:52.476 --> 00:15:56.476

240
00:15:56.478 --> 00:16:00.354

241
00:16:00.481 --> 00:16:04.481

242
00:16:04.483 --> 00:16:08.483

243
00:16:08.489 --> 00:16:12.489

244
00:16:12.491 --> 00:16:16.491

245
00:16:16.493 --> 00:16:20.493

246
00:16:20.495 --> 00:16:24.495

247
00:16:24.497 --> 00:16:28.497

248
00:16:28.499 --> 00:16:32.499

249
00:16:32.504 --> 00:16:36.504

250
00:16:36.505 --> 00:16:40.505

251
00:16:40.505 --> 00:16:44.505

252
00:16:44.507 --> 00:16:48.507

253
00:16:48.509 --> 00:16:52.509

254
00:16:52.511 --> 00:16:56.511

255
00:16:56.516 --> 00:17:00.516

256
00:17:00.519 --> 00:17:04.519

257
00:17:04.519 --> 00:17:08.519

258
00:17:08.521 --> 00:17:12.521

259
00:17:12.526 --> 00:17:16.526

260
00:17:16.526 --> 00:17:20.526

261
00:17:20.528 --> 00:17:24.528

262
00:17:24.530 --> 00:17:28.530

263
00:17:28.532 --> 00:17:32.532

264
00:17:32.534 --> 00:17:36.416

265
00:17:36.535 --> 00:17:40.535

266
00:17:40.537 --> 00:17:44.537

267
00:17:44.539 --> 00:17:48.539

268
00:17:48.540 --> 00:17:52.540

269
00:17:52.542 --> 00:17:56.542

270
00:17:56.542 --> 00:18:00.542

271
00:18:00.544 --> 00:18:04.544

272
00:18:04.546 --> 00:18:08.546

273
00:18:08.547 --> 00:18:12.547

274
00:18:12.549 --> 00:18:16.549

275
00:18:16.550 --> 00:18:20.550

276
00:18:20.551 --> 00:18:24.551

277
00:18:24.556 --> 00:18:28.556

278
00:18:28.558 --> 00:18:32.558

279
00:18:32.559 --> 00:18:36.559

280
00:18:36.561 --> 00:18:40.422

281
00:18:40.565 --> 00:18:44.565

282
00:18:44.571 --> 00:18:48.571

283
00:18:48.575 --> 00:18:52.575

284
00:18:52.578 --> 00:18:56.538

285
00:18:56.578 --> 00:19:00.578

286
00:19:00.579 --> 00:19:04.579

287
00:19:04.579 --> 00:19:08.579

288
00:19:08.582 --> 00:19:12.582

289
00:19:12.584 --> 00:19:16.584

290
00:19:16.585 --> 00:19:20.585

291
00:19:20.587 --> 00:19:24.587

292
00:19:24.589 --> 00:19:28.589

293
00:19:28.594 --> 00:19:32.594

294
00:19:32.595 --> 00:19:36.595

295
00:19:36.596 --> 00:19:40.596

296
00:19:40.599 --> 00:19:44.568

297
00:19:44.600 --> 00:19:48.600

298
00:19:48.601 --> 00:19:52.601

299
00:19:52.603 --> 00:19:56.603

300
00:19:56.605 --> 00:20:00.605

301
00:20:00.607 --> 00:20:04.607

302
00:20:04.608 --> 00:20:08.608

303
00:20:08.610 --> 00:20:12.610

304
00:20:12.611 --> 00:20:16.611

305
00:20:16.616 --> 00:20:20.616

306
00:20:20.618 --> 00:20:24.618

307
00:20:24.620 --> 00:20:28.620

308
00:20:28.623 --> 00:20:32.486

309
00:20:32.627 --> 00:20:36.627

310
00:20:36.628 --> 00:20:40.628

311
00:20:40.631 --> 00:20:44.631

312
00:20:44.633 --> 00:20:48.502

313
00:20:48.635 --> 00:20:52.635

314
00:20:52.635 --> 00:20:56.635

315
00:20:56.638 --> 00:21:00.638

316
00:21:00.639 --> 00:21:04.639

317
00:21:04.642 --> 00:21:08.642

318
00:21:08.644 --> 00:21:12.644

319
00:21:12.644 --> 00:21:16.644

320
00:21:16.646 --> 00:21:20.646

321
00:21:20.648 --> 00:21:24.648

322
00:21:24.651 --> 00:21:28.651

323
00:21:28.653 --> 00:21:32.653
ให้ทดสอบ login

324
00:21:32.655 --> 00:21:36.655
ทั้ง 2 แอปเลย จะได้ไปทีเดียว

325
00:21:36.657 --> 00:21:40.657

326
00:21:40.660 --> 00:21:44.660

327
00:21:44.662 --> 00:21:48.662

328
00:21:48.663 --> 00:21:52.663

329
00:21:52.664 --> 00:21:56.664

330
00:21:56.668 --> 00:22:00.668

331
00:22:00.669 --> 00:22:04.669

332
00:22:04.671 --> 00:22:08.671

333
00:22:08.675 --> 00:22:12.675

334
00:22:12.677 --> 00:22:16.677

335
00:22:16.681 --> 00:22:20.681

336
00:22:20.684 --> 00:22:24.598

337
00:22:24.685 --> 00:22:28.685

338
00:22:28.686 --> 00:22:32.686

339
00:22:32.688 --> 00:22:36.688

340
00:22:36.690 --> 00:22:40.622

341
00:22:40.692 --> 00:22:44.692

342
00:22:44.694 --> 00:22:48.694

343
00:22:48.695 --> 00:22:52.695

344
00:22:52.697 --> 00:22:56.697

345
00:22:56.699 --> 00:23:00.699

346
00:23:00.701 --> 00:23:04.701

347
00:23:04.702 --> 00:23:08.702

348
00:23:08.707 --> 00:23:12.629

349
00:23:12.712 --> 00:23:16.712

350
00:23:16.713 --> 00:23:20.713

351
00:23:20.714 --> 00:23:24.714

352
00:23:24.716 --> 00:23:28.716

353
00:23:28.718 --> 00:23:32.718

354
00:23:32.721 --> 00:23:36.721

355
00:23:36.722 --> 00:23:40.722

356
00:23:40.724 --> 00:23:44.724

357
00:23:44.727 --> 00:23:48.727

358
00:23:48.730 --> 00:23:52.730

359
00:23:52.731 --> 00:23:56.731
อย่างนั้นฝากช่วยตรวจสอบนิดหนึ่ง

360
00:23:56.735 --> 00:24:00.735
ว่าของใครที่

361
00:24:00.736 --> 00:24:04.736
ยังล็อกอินไม่ได้นะครับ เดี๋ยวแจ้งเจ้าหน้าที่

362
00:24:04.737 --> 00:24:08.737

363
00:24:08.737 --> 00:24:12.737

364
00:24:12.739 --> 00:24:16.739
ไม่ทราบว่าตอนนี้

365
00:24:16.742 --> 00:24:20.742
ท่านไหนที่ล็อกอินแล้วได้บ้างครับ

366
00:24:20.744 --> 00:24:24.744

367
00:24:24.744 --> 00:24:28.744
ท่านไหนได้แล้วบ้างครับ

368
00:24:28.745 --> 00:24:32.745
ของ live chat

369
00:24:32.746 --> 00:24:36.746

370
00:24:36.747 --> 00:24:40.747
มี 1 ท่าน ท่านเดียวหรือครับ

371
00:24:40.749 --> 00:24:44.749
ที่ login ได้ มีท่านไหน login

372
00:24:44.750 --> 00:24:48.750
ของ live chat ได้บ้าง

373
00:24:48.751 --> 00:24:52.751
ขอดูนิดหนึ่งครับ

374
00:24:52.753 --> 00:24:56.753
มี 1 คน 2 คน 3 คน

375
00:24:56.754 --> 00:25:00.754

376
00:25:00.757 --> 00:25:04.757
6 คน 7 คน

377
00:25:04.757 --> 00:25:08.757
อย่างนั้นเหลืออีก 4 ท่านนะครับ ที่ยังล็อกอินไม่ได้

378
00:25:08.758 --> 00:25:12.758

379
00:25:12.759 --> 00:25:16.759

380
00:25:16.765 --> 00:25:20.765
เดี๋ยวรอสักครู่นะครับ เดี๋ยว

381
00:25:20.769 --> 00:25:24.769
จะเช็กให้นะครับ ว่า

382
00:25:24.773 --> 00:25:28.773
เราไม่ได้ลงทะเบียนล่วงหน้าให้

383
00:25:28.774 --> 00:25:32.774
เราไม่ได้ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าให้หรือว่าอย่างไรครับ

384
00:25:32.775 --> 00:25:36.775

385
00:25:36.776 --> 00:25:40.776

386
00:25:40.777 --> 00:25:44.777

387
00:25:44.779 --> 00:25:48.779

388
00:25:48.781 --> 00:25:52.678

389
00:25:52.783 --> 00:25:56.783

390
00:25:56.785 --> 00:26:00.785

391
00:26:00.788 --> 00:26:04.788

392
00:26:04.790 --> 00:26:08.790

393
00:26:08.792 --> 00:26:12.792

394
00:26:12.794 --> 00:26:16.794

395
00:26:16.796 --> 00:26:20.796

396
00:26:20.798 --> 00:26:24.798

397
00:26:24.800 --> 00:26:28.800

398
00:26:28.802 --> 00:26:32.802

399
00:26:32.806 --> 00:26:36.806

400
00:26:36.808 --> 00:26:40.691

401
00:26:40.809 --> 00:26:44.809

402
00:26:44.811 --> 00:26:48.811

403
00:26:48.812 --> 00:26:52.812

404
00:26:52.815 --> 00:26:56.815

405
00:26:56.819 --> 00:27:00.819

406
00:27:00.820 --> 00:27:04.820

407
00:27:04.822 --> 00:27:08.822

408
00:27:08.824 --> 00:27:12.824

409
00:27:12.827 --> 00:27:16.827

410
00:27:16.828 --> 00:27:20.828

411
00:27:20.830 --> 00:27:24.830

412
00:27:24.833 --> 00:27:28.833

413
00:27:28.836 --> 00:27:32.836

414
00:27:32.839 --> 00:27:36.839

415
00:27:36.842 --> 00:27:40.842

416
00:27:40.843 --> 00:27:44.843

417
00:27:44.845 --> 00:27:48.845

418
00:27:48.847 --> 00:27:52.847

419
00:27:52.848 --> 00:27:56.848

420
00:27:56.849 --> 00:28:00.849

421
00:28:00.851 --> 00:28:04.851

422
00:28:04.854 --> 00:28:08.854

423
00:28:08.856 --> 00:28:12.856

424
00:28:12.859 --> 00:28:16.859

425
00:28:16.860 --> 00:28:20.860

426
00:28:20.862 --> 00:28:24.862

427
00:28:24.865 --> 00:28:28.865

428
00:28:28.866 --> 00:28:32.866

429
00:28:32.868 --> 00:28:36.868

430
00:28:36.871 --> 00:28:40.871

431
00:28:40.874 --> 00:28:44.874

432
00:28:44.877 --> 00:28:48.877

433
00:28:48.879 --> 00:28:52.879

434
00:28:52.884 --> 00:28:56.884

435
00:28:56.887 --> 00:29:00.887
ตอนนี้เราน่าจะมีการติด

436
00:29:00.890 --> 00:29:04.890
ปัญหาเรื่องของตัว เดี๋ยวฝาก

437
00:29:04.890 --> 00:29:08.890
เจ้าหน้าที่ล่ามนิดหนึ่ง

438
00:29:08.893 --> 00:29:12.893

439
00:29:12.894 --> 00:29:16.894

440
00:29:16.897 --> 00:29:20.842

441
00:29:20.900 --> 00:29:24.900

442
00:29:24.901 --> 00:29:28.901
ครับ ตอนนี้

443
00:29:28.906 --> 00:29:32.906
เราติดปัญหาเรื่องยังไม่ได้ลงทะเบียน

444
00:29:32.907 --> 00:29:36.907
caption ให้นะครับ แต่ว่าส่วนใหญ่น่าจะได้ของ

445
00:29:36.908 --> 00:29:40.908
Live Chat นะครับ

446
00:29:40.923 --> 00:29:44.923
ทีนี้เพื่อไม่ให้เป็นการเสียเวลา

447
00:29:44.924 --> 00:29:48.924
เดี๋ยวเราจะทดสอบ Live Chat กันก่อน

448
00:29:48.924 --> 00:29:52.924
นะครับ ซึ่งตอนนี้ครับ

449
00:29:52.926 --> 00:29:56.926
เบอร์ของ Live Chat นะครับ ที่จะมีการโทร. ออก

450
00:29:56.928 --> 00:30:00.928
ไปหาหูดีก็คือเบอร์ 02026002

451
00:30:00.929 --> 00:30:04.929
0002 อันนี้เป็นเบอร์

452
00:30:04.929 --> 00:30:08.929
โทรศัพท์ เวลาที่เจ้าหน้าที่ล่ามโทรออก

453
00:30:08.930 --> 00:30:12.930
นะครับ ไปหาคนหูดีนี่จะขึ้นเบอร์นี้นะครับ

454
00:30:12.939 --> 00:30:16.939
ตอนนี้เราอยากให้ท่าน

455
00:30:16.940 --> 00:30:20.940
แจ้งคนที่ท่านจะโทร. หา

456
00:30:20.941 --> 00:30:24.941
ว่าเดี๋ยวถ้ามีเบอร์นี้โทรเข้าไปให้ช่วยรับสายหน่อย

457
00:30:24.942 --> 00:30:28.942
นะครับ เพราะว่าจะได้ลดเวลาในการรอสาย เพราะ

458
00:30:28.942 --> 00:30:32.942
ไม่อย่างนั้นถ้าเขาไม่คุ้นเคยแล้วเขาไม่รู้ว่าจะโทร. หา

459
00:30:32.949 --> 00:30:36.949
บางทีเขาไม่รับนะครับ และบางทีเวลาที่

460
00:30:36.950 --> 00:30:40.950
ท่านใช้บริการก็เหมือนกับจะต้องรอเวลานาน

461
00:30:40.951 --> 00:30:44.951
เพราะว่าล่ามก็จะบอกว่าติดต่อแล้วไม่มีคนรับสาย

462
00:30:44.952 --> 00:30:48.952
คือปกติครับ เวลาที่ TTRS ให้บริการ

463
00:30:48.953 --> 00:30:52.953
แล้วโทร. ครั้งที่ ๑ ไม่ได้ TTRS

464
00:30:52.955 --> 00:30:56.955
จะพยายามโทรครั้งที่ 2 เข้าใจว่าเราโทร

465
00:30:56.962 --> 00:31:00.962
โทรกี่ครั้งนะครับ 2 ครั้งนะครับ โทร. ครั้งที่ 1

466
00:31:00.963 --> 00:31:04.963
ถ้าไม่มีคนรับ TTRS ก็จะบอกว่าไม่มีคนรับ

467
00:31:04.964 --> 00:31:08.964
แล้ว TTRS จะโทร. อีก ๑ รอบ จะขึ้นมาบอกว่า โทร. ครั้งที่ ๒

468
00:31:08.966 --> 00:31:12.966
นะครับถ้าโทรรอบที่ 2 แล้วไม่มีคนรับ TTRS จะแจ้ง

469
00:31:12.966 --> 00:31:16.966
แล้วก็จะขอยุติการบริการนะครับ เพราะว่า

470
00:31:16.971 --> 00:31:20.971
เราโทร. ไปไม่มีคนรับแล้ว

471
00:31:20.973 --> 00:31:24.973
อันนี้รูปแบบของการบริการ ฉะนั้น เพื่อไม่ให้เกิดปัญหา

472
00:31:24.973 --> 00:31:28.973
เรื่องของการรอสายนาน หรือเรื่อง

473
00:31:28.978 --> 00:31:32.978
ของการปฏิเสธการรับบริการนะครับ อยากให้ทุกท่าน

474
00:31:32.979 --> 00:31:36.979
ช่วยแจ้งไปยังบุคคล

475
00:31:36.979 --> 00:31:40.979
ที่ท่านกำลังจะโทร. หาตอนนี้ ว่าเดี๋ยวจะมี

476
00:31:40.979 --> 00:31:44.979
การโทรหานะ ด้วยเบอร์นี้

477
00:31:44.980 --> 00:31:48.980
นะครับ ก็จะเป็นเบอร์ 02 นะครับ 02-026

478
00:31:48.984 --> 00:31:52.984
0002 นะครับ

479
00:31:52.984 --> 00:31:56.984
โอ.เค. และ

480
00:31:56.986 --> 00:32:00.986
เนื่องจากว่าตอนนี้มีเจ้าหน้าที่ล่าม

481
00:32:00.987 --> 00:32:04.987
ให้บริการอยู่ด้วยกัน 2 ท่านนะครับ อยู่ด้วยกัน 2 ท่าน

482
00:32:04.988 --> 00:32:08.988
ดังนั้น

483
00:32:08.989 --> 00:32:12.989
เราจะทำทดสอบ

484
00:32:12.991 --> 00:32:16.991
ทีละ 2 คน ได้ไม่เกินนั้นนะครับ แต่

485
00:32:16.991 --> 00:32:20.991
อย่างไรก็ตามนะครับ ถ้าเราทดสอบอยู่แล้วปุ๊บ เกิดมีสายจริง

486
00:32:20.992 --> 00:32:24.992
เข้ามาล่ามก็จะ

487
00:32:24.992 --> 00:32:28.992
ไม่สามารถรับสายเราได้ จะขึ้นเป็น

488
00:32:28.993 --> 00:32:32.993
กำลังติดต่อเจ้าหน้าที่อยู่ เหมือนอย่างที่ท่านได้พิมพ์

489
00:32:32.995 --> 00:32:36.995
มันจะมีเรื่องของรูปแบบการบริการนะครับ เวลาท่าน

490
00:32:36.995 --> 00:32:40.995
กดเข้าไปบริการของ  live chat

491
00:32:40.996 --> 00:32:44.996
ยินดีต้อนรับ คุณ

492
00:32:44.997 --> 00:32:48.997
อะไรก็ว่าไปนะครับ เข้าสู่บริการนะครับ

493
00:32:48.998 --> 00:32:52.998
อันนี้อันที่ 1 นะครับ ประโยคที่ 2 ที่จะเจอ ก็คือเจ้าหน้าที่

494
00:32:52.999 --> 00:32:56.999
รับสายแล้ว อันนี้ก็จะเป็นอันที่ 2

495
00:32:57.000 --> 00:33:01.000
นะครับ อันที่ ๓ คือ เจ้าหน้าที่

496
00:33:01.001 --> 00:33:05.001
โทรออกนะครับ และถ้ามีการรับสายก็จะขึ้นพร้อมสนทนา

497
00:33:05.001 --> 00:33:09.001
นะครับ อันนี้คือรูปแบบการบริการ ดังนั้นนี่

498
00:33:09.003 --> 00:33:13.003
ถ้าท่านกดเข้าไปแล้วไม่ขึ้น

499
00:33:13.003 --> 00:33:17.003
ว่าเจ้าหน้าที่รับสาย นั่นหมายถึงว่า

500
00:33:17.004 --> 00:33:21.004
ท่านอยู่ในคิวนะครับ เหมือนเรารอสายครับ โช

501
00:33:21.006 --> 00:33:25.006
โทร. เข้าไปไม่มีคนรับสายเราก็จะไปค้างอยู่ในคิว

502
00:33:25.008 --> 00:33:29.008
ก็ต้องรอจนกว่าเจ้าหน้าที่ว่างแล้วก็มา

503
00:33:29.008 --> 00:33:33.008
กดรับนะครับ จะขึ้นเป็นพร้อมสนทนา

504
00:33:33.009 --> 00:33:37.009
เดี๋ยวผมให้ดูตัวอย่างข้อความนะครับ

505
00:33:37.010 --> 00:33:41.010
ตัวอย่างข้อความนะครับ อันนี้

506
00:33:41.010 --> 00:33:45.010
เวลาที่เข้ามาจะขึ้นประโยคนี้

507
00:33:45.011 --> 00:33:49.011
ยินดีต้อนรับคุณ เข้าสู่บริการ TTRS

508
00:33:49.013 --> 00:33:53.013
นะครับ กรุณารอสักครู่ อันนี้คือ

509
00:33:53.014 --> 00:33:57.014
ประโยคแรกที่จะเจอนะครับ การขึ้นประโยคนี้หมายความว่าเรา

510
00:33:57.015 --> 00:34:01.015
โทร. เข้าไปติด TTRS แล้ว

511
00:34:01.018 --> 00:34:05.018
แต่เราต้องรอไปเรื่อย ๆ จนกว่าล่ามจะรับ

512
00:34:05.019 --> 00:34:09.019
ถ้าเมื่อไรก็ตามที่ล่ามรับแล้วก็จะขึ้น

513
00:34:09.021 --> 00:34:13.021
เจ้าหน้าที่แล้วก็ขึ้นชื่อให้ ได้เข้าสู่ห้องสนทนา

514
00:34:13.022 --> 00:34:17.022
อันนี้คือจังหวะที่ล่ามเข้ามาแล้ว

515
00:34:17.022 --> 00:34:21.022
เมื่อล่ามเข้ามาแล้ว ล่ามจะเริ่มโทรออกไป

516
00:34:21.024 --> 00:34:25.024
นะครับ ก็จะเริ่มโทรออกไปและล่าม

517
00:34:25.025 --> 00:34:29.025
ก็จะบอกว่าตอนนี้ได้โทร. ออกไปแล้ว ปลายทางรับหรือยัง ถ้ารับแล้ว

518
00:34:29.025 --> 00:34:33.025
ก็สามารถพูดคุยได้ ฉะนั้นจุดหลัก ๆ ที่จะให้สังเกตดู

519
00:34:33.027 --> 00:34:37.027
ดูนะครับ คือ จุดเรื่องของยินดีต้อนรับ

520
00:34:37.040 --> 00:34:41.040
อันนี้คือเข้าสู่บริการนะครับ และจุดที่ 2 ก็๕ือ

521
00:34:41.042 --> 00:34:45.042
เจ้าหน้าที่เข้าสู่ห้องสนทนานะครับ การที่บอกว่าเจ้าหน้าที่

522
00:34:45.043 --> 00:34:49.043
เข้าสู่ห้องสนทนาหมายถึงว่าเจ้าหน้าที่เข้ามารับ

523
00:34:49.043 --> 00:34:53.043
สายของท่านแล้วนะครับ อันนี้จุดสังเกต

524
00:34:53.043 --> 00:34:57.043
นะครับ ถ้าถัดไปมีการทดสอบ

525
00:34:57.043 --> 00:35:01.043
กันนะครับ และท่านกดเข้าไปนะครับ

526
00:35:01.050 --> 00:35:05.050
บางคนอาจจะรอประโยคที่ ๒ นาน เหตุที่นาน

527
00:35:05.053 --> 00:35:09.053
เพราะว่าล่ามบริการคนอื่น

528
00:35:09.053 --> 00:35:13.053
อยู่นะครับ ท่านก็ต้องรอไปจนกว่า

529
00:35:13.054 --> 00:35:17.054
เจ้าหน้าที่น่ะครับ จะขึ้นว่าเข้าสู่ห้องบริการแล้ว ถึงจะสนทนาได้

530
00:35:17.066 --> 00:35:21.066
อันนี้เป็นจุดสังเกตนะครับ

531
00:35:21.067 --> 00:35:25.067

532
00:35:25.067 --> 00:35:29.067
ครับ

533
00:35:29.069 --> 00:35:33.069
เมื่อกี้แจ้งมาว่าวันนี้มีอบรม

534
00:35:33.071 --> 00:35:37.071
4 จังหวัดด้วยของ TTRS

535
00:35:37.072 --> 00:35:41.072
ที่จังหวัดอื่นครับ กับคนหูหนวก เนื่องจากว่าคนหูหนวก

536
00:35:41.073 --> 00:35:45.073
กับคนหูตึงใช้บริการ live chat ได้เหมือนกัน

537
00:35:45.074 --> 00:35:49.074
ดังนั้นนี่ วันนี้ก็อาจจะมีการ...

538
00:35:49.074 --> 00:35:53.074

539
00:35:53.075 --> 00:35:57.075
ตอนนี้เราอาจจะลอง

540
00:35:57.085 --> 00:36:01.085
ทีละ 2 คน นะครับ แต่ถ้าเรารอนานเราอาจจะลดเหลือ 1 คน

541
00:36:01.085 --> 00:36:05.085
นะครับ อย่างนั้นเดี๋ยวเราจะค่อย ๆ

542
00:36:05.085 --> 00:36:09.085
ไล่ไปนะครับ ทีละคนเริ่มจากทางนี้ก่อน

543
00:36:09.087 --> 00:36:13.087
และกัน เดี๋ยวสักครู่นี้ เตรียมล่างก่อน

544
00:36:13.088 --> 00:36:17.088
ตอนนี้ให้แต่ละท่าน ฝากเจ้าหน้าที่

545
00:36:17.089 --> 00:36:21.089
ทีละ 2 แล้วก็ไล่ไปเรื่อย ๆ ถ้าคนไหนล็อกอินไม่ได้ ก็ให้ข้ามไปก่อน

546
00:36:21.089 --> 00:36:25.089
เราก็จะทยอย

547
00:36:25.091 --> 00:36:29.091
ท่านอื่นที่ยังไม่ได้ทำนะครับ

548
00:36:29.094 --> 00:36:33.094
ก็อาจจะคิดเบอร์ไปก่อน หรือคิดเรื่องที่ที่จะคุย

549
00:36:33.103 --> 00:36:37.103
เวลาคุยก็ไม่ต้องคุยเยอะ คุยสั้น ๆ เพื่อให้เพื่อนคนถัดไป

550
00:36:37.104 --> 00:36:41.104
ได้ลองด้วยนะครับ

551
00:36:41.104 --> 00:36:45.104

552
00:36:45.105 --> 00:36:48.957

553
00:36:49.108 --> 00:36:53.108
ให้ลองได้เลยครับ ลองจากนี่ไปและ

554
00:36:53.109 --> 00:36:57.109
วนมาทางนี้ครับ ลองทีละคู่ครับ

555
00:36:57.110 --> 00:37:01.110
ลองทีละค

556
00:37:01.111 --> 00:37:05.031

557
00:37:05.112 --> 00:37:09.112
ถ้าคิดไม่ออกก็ขอเบอร์เจ้าหน้าที่ก็ได้ครับ

558
00:37:09.113 --> 00:37:13.113
ขอเบอร์น้อง staff ก็ได้ครับ

559
00:37:13.114 --> 00:37:17.114
คุยกับน้อง staff ก็ได้ครับ

560
00:37:17.114 --> 00:37:21.114
สักที ก็ขอเบอร์น้อง staff แต่ว่าเบื้องต้นอยากให้

561
00:37:21.120 --> 00:37:25.120
ท่านลองคุยกับคนที่ใกล้ชิดท่านดูก่อน

562
00:37:25.124 --> 00:37:29.124

563
00:37:29.125 --> 00:37:33.125

564
00:37:33.127 --> 00:37:37.127

565
00:37:37.128 --> 00:37:41.128

566
00:37:41.129 --> 00:37:45.129

567
00:37:45.131 --> 00:37:49.131

568
00:37:49.133 --> 00:37:53.133

569
00:37:53.135 --> 00:37:57.135

570
00:37:57.136 --> 00:38:01.136

571
00:38:01.139 --> 00:38:05.139

572
00:38:05.140 --> 00:38:09.110

573
00:38:09.142 --> 00:38:13.142

574
00:38:13.142 --> 00:38:17.142

575
00:38:17.150 --> 00:38:21.150

576
00:38:21.151 --> 00:38:25.101

577
00:38:25.157 --> 00:38:29.157

578
00:38:29.159 --> 00:38:33.159

579
00:38:33.161 --> 00:38:37.161

580
00:38:37.162 --> 00:38:41.078

581
00:38:41.167 --> 00:38:45.167

582
00:38:45.169 --> 00:38:49.169

583
00:38:49.170 --> 00:38:53.170

584
00:38:53.173 --> 00:38:57.077

585
00:38:57.178 --> 00:39:01.178

586
00:39:01.178 --> 00:39:05.178

587
00:39:05.181 --> 00:39:09.181

588
00:39:09.182 --> 00:39:13.174

589
00:39:13.185 --> 00:39:17.185

590
00:39:17.197 --> 00:39:21.197

591
00:39:21.198 --> 00:39:25.198

592
00:39:25.200 --> 00:39:29.200

593
00:39:29.206 --> 00:39:33.206

594
00:39:33.206 --> 00:39:37.206

595
00:39:37.206 --> 00:39:41.206

596
00:39:41.208 --> 00:39:45.208

597
00:39:45.210 --> 00:39:49.210

598
00:39:49.212 --> 00:39:53.212

599
00:39:53.214 --> 00:39:57.214

600
00:39:57.215 --> 00:40:01.215

601
00:40:01.222 --> 00:40:05.222

602
00:40:05.225 --> 00:40:09.225

603
00:40:09.227 --> 00:40:13.227

604
00:40:13.227 --> 00:40:17.227

605
00:40:17.229 --> 00:40:21.229

606
00:40:21.231 --> 00:40:25.231

607
00:40:25.233 --> 00:40:29.233

608
00:40:29.235 --> 00:40:33.235

609
00:40:33.238 --> 00:40:37.238

610
00:40:37.240 --> 00:40:41.240

611
00:40:41.243 --> 00:40:45.243

612
00:40:45.246 --> 00:40:49.246

613
00:40:49.248 --> 00:40:53.248

614
00:40:53.250 --> 00:40:57.250

615
00:40:57.252 --> 00:41:01.252

616
00:41:01.255 --> 00:41:05.255

617
00:41:05.258 --> 00:41:09.258

618
00:41:09.260 --> 00:41:13.260

619
00:41:13.261 --> 00:41:17.261

620
00:41:17.262 --> 00:41:21.262

621
00:41:21.264 --> 00:41:25.264

622
00:41:25.266 --> 00:41:29.266

623
00:41:29.268 --> 00:41:33.268

624
00:41:33.269 --> 00:41:37.269

625
00:41:37.270 --> 00:41:41.270

626
00:41:41.272 --> 00:41:45.272

627
00:41:45.274 --> 00:41:49.274

628
00:41:49.276 --> 00:41:53.276

629
00:41:53.278 --> 00:41:57.278

630
00:41:57.280 --> 00:42:01.280

631
00:42:01.282 --> 00:42:05.282

632
00:42:05.284 --> 00:42:09.284

633
00:42:09.286 --> 00:42:13.286

634
00:42:13.289 --> 00:42:17.289

635
00:42:17.292 --> 00:42:21.292

636
00:42:21.295 --> 00:42:25.295

637
00:42:25.297 --> 00:42:29.297

638
00:42:29.298 --> 00:42:33.298

639
00:42:33.301 --> 00:42:37.301

640
00:42:37.304 --> 00:42:41.304

641
00:42:41.305 --> 00:42:45.305

642
00:42:45.307 --> 00:42:49.307

643
00:42:49.311 --> 00:42:53.311

644
00:42:53.312 --> 00:42:57.312

645
00:42:57.313 --> 00:43:01.313

646
00:43:01.315 --> 00:43:05.315

647
00:43:05.317 --> 00:43:09.317

648
00:43:09.318 --> 00:43:13.318

649
00:43:13.320 --> 00:43:17.320

650
00:43:17.322 --> 00:43:21.322

651
00:43:21.323 --> 00:43:25.323

652
00:43:25.328 --> 00:43:29.328

653
00:43:29.330 --> 00:43:33.330

654
00:43:33.332 --> 00:43:37.332

655
00:43:37.335 --> 00:43:41.335

656
00:43:41.337 --> 00:43:45.337

657
00:43:45.340 --> 00:43:49.340

658
00:43:49.342 --> 00:43:53.342

659
00:43:53.344 --> 00:43:57.344

660
00:43:57.346 --> 00:44:01.346

661
00:44:01.352 --> 00:44:05.352

662
00:44:05.354 --> 00:44:09.354

663
00:44:09.355 --> 00:44:13.355

664
00:44:13.357 --> 00:44:17.357

665
00:44:17.360 --> 00:44:21.360

666
00:44:21.361 --> 00:44:25.361

667
00:44:25.363 --> 00:44:29.363

668
00:44:29.364 --> 00:44:33.364

669
00:44:33.365 --> 00:44:37.365

670
00:44:37.366 --> 00:44:41.366

671
00:44:41.368 --> 00:44:45.368

672
00:44:45.370 --> 00:44:49.370

673
00:44:49.372 --> 00:44:53.372

674
00:44:53.375 --> 00:44:57.375

675
00:44:57.376 --> 00:45:01.376

676
00:45:01.378 --> 00:45:05.378

677
00:45:05.380 --> 00:45:09.380

678
00:45:09.382 --> 00:45:13.382

679
00:45:13.384 --> 00:45:17.384

680
00:45:17.386 --> 00:45:21.386

681
00:45:21.388 --> 00:45:25.388

682
00:45:25.390 --> 00:45:29.390

683
00:45:29.393 --> 00:45:33.393

684
00:45:33.394 --> 00:45:37.394

685
00:45:37.396 --> 00:45:41.396

686
00:45:41.398 --> 00:45:45.398

687
00:45:45.400 --> 00:45:49.400

688
00:45:49.404 --> 00:45:53.404

689
00:45:53.406 --> 00:45:57.406

690
00:45:57.408 --> 00:46:01.408

691
00:46:01.410 --> 00:46:05.410

692
00:46:05.413 --> 00:46:09.413

693
00:46:09.415 --> 00:46:13.415

694
00:46:13.417 --> 00:46:17.417

695
00:46:17.418 --> 00:46:21.418

696
00:46:21.421 --> 00:46:25.421

697
00:46:25.422 --> 00:46:29.422

698
00:46:29.424 --> 00:46:33.424

699
00:46:33.426 --> 00:46:37.426

700
00:46:37.427 --> 00:46:41.427

701
00:46:41.429 --> 00:46:45.429

702
00:46:45.432 --> 00:46:49.432

703
00:46:49.433 --> 00:46:53.433

704
00:46:53.434 --> 00:46:57.434

705
00:46:57.436 --> 00:47:01.436

706
00:47:01.438 --> 00:47:05.438

707
00:47:05.440 --> 00:47:09.440

708
00:47:09.442 --> 00:47:13.442

709
00:47:13.444 --> 00:47:17.444

710
00:47:17.447 --> 00:47:21.447

711
00:47:21.448 --> 00:47:25.448

712
00:47:25.449 --> 00:47:29.449

713
00:47:29.451 --> 00:47:33.451

714
00:47:33.454 --> 00:47:37.454

715
00:47:37.455 --> 00:47:41.455

716
00:47:41.457 --> 00:47:45.457

717
00:47:45.460 --> 00:47:49.460

718
00:47:49.462 --> 00:47:53.462

719
00:47:53.463 --> 00:47:57.463

720
00:47:57.465 --> 00:48:01.465

721
00:48:01.467 --> 00:48:05.467

722
00:48:05.468 --> 00:48:09.468

723
00:48:09.470 --> 00:48:13.470

724
00:48:13.471 --> 00:48:17.471

725
00:48:17.473 --> 00:48:21.473

726
00:48:21.475 --> 00:48:25.475

727
00:48:25.477 --> 00:48:29.477

728
00:48:29.480 --> 00:48:33.480

729
00:48:33.482 --> 00:48:37.482

730
00:48:37.484 --> 00:48:41.484

731
00:48:41.486 --> 00:48:45.486

732
00:48:45.487 --> 00:48:49.487

733
00:48:49.489 --> 00:48:53.489

734
00:48:53.492 --> 00:48:57.492

735
00:48:57.493 --> 00:49:01.493

736
00:49:01.495 --> 00:49:05.495

737
00:49:05.497 --> 00:49:09.497

738
00:49:09.501 --> 00:49:13.501

739
00:49:13.502 --> 00:49:17.502

740
00:49:17.505 --> 00:49:21.505

741
00:49:21.506 --> 00:49:25.506

742
00:49:25.507 --> 00:49:29.507

743
00:49:29.509 --> 00:49:33.509

744
00:49:33.511 --> 00:49:37.511

745
00:49:37.511 --> 00:49:41.511

746
00:49:41.513 --> 00:49:45.513

747
00:49:45.515 --> 00:49:49.515

748
00:49:49.518 --> 00:49:53.518

749
00:49:53.520 --> 00:49:57.520

750
00:49:57.522 --> 00:50:01.522

751
00:50:01.523 --> 00:50:05.523

752
00:50:05.525 --> 00:50:09.525

753
00:50:09.527 --> 00:50:13.527

754
00:50:13.529 --> 00:50:17.529

755
00:50:17.531 --> 00:50:21.531

756
00:50:21.534 --> 00:50:25.534

757
00:50:25.535 --> 00:50:29.535

758
00:50:29.539 --> 00:50:33.539

759
00:50:33.541 --> 00:50:37.541

760
00:50:37.548 --> 00:50:41.548

761
00:50:41.550 --> 00:50:45.550

762
00:50:45.551 --> 00:50:49.551

763
00:50:49.553 --> 00:50:53.553

764
00:50:53.555 --> 00:50:57.555

765
00:50:57.557 --> 00:51:01.557

766
00:51:01.560 --> 00:51:05.560

767
00:51:05.561 --> 00:51:09.561

768
00:51:09.564 --> 00:51:13.564

769
00:51:13.565 --> 00:51:17.565

770
00:51:17.566 --> 00:51:21.566

771
00:51:21.568 --> 00:51:25.568

772
00:51:25.571 --> 00:51:29.571

773
00:51:29.572 --> 00:51:33.572

774
00:51:33.574 --> 00:51:37.574

775
00:51:37.575 --> 00:51:41.575

776
00:51:41.577 --> 00:51:45.577

777
00:51:45.578 --> 00:51:49.578

778
00:51:49.579 --> 00:51:53.579

779
00:51:53.581 --> 00:51:57.581

780
00:51:57.583 --> 00:52:01.583

781
00:52:01.586 --> 00:52:05.586

782
00:52:05.588 --> 00:52:09.588

783
00:52:09.592 --> 00:52:13.592

784
00:52:13.594 --> 00:52:17.594

785
00:52:17.597 --> 00:52:21.597

786
00:52:21.599 --> 00:52:25.599

787
00:52:25.600 --> 00:52:29.600

788
00:52:29.603 --> 00:52:33.603

789
00:52:33.604 --> 00:52:37.604

790
00:52:37.606 --> 00:52:41.606

791
00:52:41.609 --> 00:52:45.609
ตอนนี้

792
00:52:45.611 --> 00:52:49.611
ให้ท่านที่ลอง live chat แล้ว นะครับ

793
00:52:49.612 --> 00:52:53.612
ลองล็อกอิน Caption ดูนะครับ ตอนนี้เราลงทะเบียน Caption

794
00:52:53.612 --> 00:52:57.612
ให้แล้วนะครับ ท่านไหนที่ลอง live chat แล้ว

795
00:52:57.613 --> 00:53:01.613
ให้ช่วยลอง login caption ด้วย

796
00:53:01.614 --> 00:53:05.614
และถ้าใครติดปัญหาให้รีบแจ้ง เดี๋ยวเราดูต่อให้ครับ

797
00:53:05.615 --> 00:53:09.615
ลองเข้าแอปฯ Caption นะครับ

798
00:53:09.615 --> 00:53:13.615
แล้วลองดู

799
00:53:13.616 --> 00:53:17.616

800
00:53:17.617 --> 00:53:21.549

801
00:53:21.618 --> 00:53:25.618

802
00:53:25.620 --> 00:53:29.620

803
00:53:29.621 --> 00:53:33.621

804
00:53:33.622 --> 00:53:37.622

805
00:53:37.627 --> 00:53:41.627

806
00:53:41.630 --> 00:53:45.630

807
00:53:45.632 --> 00:53:49.632

808
00:53:49.634 --> 00:53:53.574

809
00:53:53.637 --> 00:53:57.637

810
00:53:57.640 --> 00:54:01.640

811
00:54:01.641 --> 00:54:05.641

812
00:54:05.643 --> 00:54:09.643

813
00:54:09.645 --> 00:54:13.645

814
00:54:13.647 --> 00:54:17.647

815
00:54:17.649 --> 00:54:21.649

816
00:54:21.650 --> 00:54:25.650

817
00:54:25.652 --> 00:54:29.652

818
00:54:29.654 --> 00:54:33.654

819
00:54:33.655 --> 00:54:37.655

820
00:54:37.656 --> 00:54:41.656

821
00:54:41.659 --> 00:54:45.659

822
00:54:45.662 --> 00:54:49.662

823
00:54:49.663 --> 00:54:53.663

824
00:54:53.666 --> 00:54:57.630

825
00:54:57.666 --> 00:55:01.666

826
00:55:01.667 --> 00:55:05.667

827
00:55:05.669 --> 00:55:09.669

828
00:55:09.671 --> 00:55:13.671

829
00:55:13.673 --> 00:55:17.673

830
00:55:17.675 --> 00:55:21.675

831
00:55:21.677 --> 00:55:25.677

832
00:55:25.678 --> 00:55:29.678

833
00:55:29.681 --> 00:55:33.681

834
00:55:33.684 --> 00:55:37.684

835
00:55:37.686 --> 00:55:41.686

836
00:55:41.688 --> 00:55:45.688

837
00:55:45.693 --> 00:55:49.693

838
00:55:49.695 --> 00:55:53.695

839
00:55:53.696 --> 00:55:57.696

840
00:55:57.698 --> 00:56:01.698

841
00:56:01.701 --> 00:56:05.701
ครับ ก็

842
00:56:05.703 --> 00:56:09.703
ลองโทร. ได้เลยนะครับ อันนี้ผม

843
00:56:09.705 --> 00:56:13.705
ให้ดู อันบนเป็นเจ้าหน้าที่ในการ

844
00:56:13.706 --> 00:56:17.706
ถอดความนะครับ อันล่างเราจะใช้ตัว AI ในการถอด

845
00:56:17.709 --> 00:56:21.709
นะครับ ในการถอด ก็จะเห็นว่ามันค่อนข้างจะถอดได้

846
00:56:21.710 --> 00:56:25.710
ตรงอยู่เหมือนกัน เพียงแต่ว่าถ้าเรา

847
00:56:25.712 --> 00:56:29.712
พูดคำ Caption จะขึ้นไม่ค่อยตรงแล้ว

848
00:56:29.713 --> 00:56:33.713
อันนี้ครับ ก็จะขึ้นไม่ตรงแล้ว พวก

849
00:56:33.714 --> 00:56:37.714
คำเฉพาะพวกนี้ครับ มันก็จะไม่ออกน่ะครับ อย่าง TTRS

850
00:56:37.721 --> 00:56:41.721
ศูนย์บริการถ่ายทอดการสื่อสารแห่งประเทศไทย

851
00:56:41.721 --> 00:56:45.721
อย่างนี้ บางอันอย่างคำว่า TTRS

852
00:56:45.723 --> 00:56:49.723
ก็ไม่ขึ้น นี่ครับ

853
00:56:49.726 --> 00:56:53.726
ก็อันนี้คือปัญหาของการที่เราไม่สามารถใช้ระบบอัตโนมัติ

854
00:56:53.728 --> 00:56:57.728
ในการถอดได้นะครับ

855
00:56:57.730 --> 00:57:01.730
ระบบอัตโนมัติเร็วก็จริง

856
00:57:01.731 --> 00:57:05.731
แต่ว่าความถูกต้องยังไม่ถูกมาก

857
00:57:05.732 --> 00:57:09.732
ถ้าเอาอันนี้ไปหาคุณหมอนะครับ อาจจะมีปัญหาได้นะครับ

858
00:57:09.734 --> 00:57:13.734
เพราะว่าคุณหมอมักจะพูดศัพท์เฉพาะบ่อย

859
00:57:13.734 --> 00:57:17.734
ซึ่งอันนี้จะมีปัญหา แต่ถ้าใช้

860
00:57:17.744 --> 00:57:21.744
บริการ Caption

861
00:57:21.755 --> 00:57:25.755
ถอดไม่เร็วเท่าในช่วงนี้ครับ แต่ความถูกต้องนี่

862
00:57:25.758 --> 00:57:29.758
จะได้สูงกว่านะครับ เราคิดว่าช่วงต้น

863
00:57:29.765 --> 00:57:33.765
การถอดความด้วยคน

864
00:57:33.765 --> 00:57:37.765
จะทำให้การสื่อสารระหว่างคนหูตึง

865
00:57:37.775 --> 00:57:41.775
กับหูดีนี่ มีความเข้าใจกันได้มากกว่า

866
00:57:41.776 --> 00:57:45.776
เหมือนอย่างที่พี่ภาว่า ถ้าเรา

867
00:57:45.776 --> 00:57:49.776
ใช้บ่อย ๆ เราจะมีความคุ้นชิน

868
00:57:49.777 --> 00:57:53.777
อย่างตัวรู้จำเองถ้าอ่าน ๆ ไป

869
00:57:53.777 --> 00:57:57.777
ก็จะเห็นว่าบางประโยคที่ผมพูดมันจะหายไปเหมือนกัน มัน

870
00:57:57.779 --> 00:58:01.779
ก็ขึ้นไม่ครบ เร็วจริง แต่บางทีขึ้นไม่ครบ

871
00:58:01.780 --> 00:58:05.780
และผิด

872
00:58:05.781 --> 00:58:09.781
อันนี้ก็จะเป็นตัวอย่าง

873
00:58:09.782 --> 00:58:13.782
ของการใช้งานตัว AI นะครับ ในการใช้

874
00:58:13.783 --> 00:58:17.783
เบื้องต้น

875
00:58:17.783 --> 00:58:21.783
อยาก

876
00:58:21.786 --> 00:58:25.786
ให้ทุกท่านได้ลองใช้Caption  ดู

877
00:58:25.796 --> 00:58:29.796
TTRS Caption ดูนะครับ เมื่อกี้คงได้มีการใช้ Live Chat ไปแล้ว

878
00:58:29.798 --> 00:58:33.798
ลักษณะของCaption กับLive Chat

879
00:58:33.799 --> 00:58:37.799
นะครับ มีความต่างกัน อยู่ที่

880
00:58:37.800 --> 00:58:41.800
Live Chat

881
00:58:41.801 --> 00:58:45.801

882
00:58:45.803 --> 00:58:49.803

883
00:58:49.806 --> 00:58:52.809

884
00:58:53.809 --> 00:58:53.810