WEBVTT

1
00:00:00.000 --> 00:00:04.000

2
00:00:04.003 --> 00:00:08.003
ก็

3
00:00:08.007 --> 00:00:12.007
อย่างที่เคยแจ้งไปครับ

4
00:00:12.008 --> 00:00:16.008
ว่า ปัญหาเรื่องนี้ครับเกิดขึ้น

5
00:00:16.009 --> 00:00:20.009
กับ TTRS มา... จริง ๆ ต้องบอกว่าตั้งแต่เปิดศูนย์เลย

6
00:00:20.009 --> 00:00:24.009
แล้วเราก็ได้รับการ

7
00:00:24.011 --> 00:00:28.011
แนะนำจากสมาชิกมาตลอดต่อเนื่องครับ

8
00:00:28.024 --> 00:00:32.024
จนปีนี้เราเริ่มทำ VDO

9
00:00:32.025 --> 00:00:36.025
แนะนำ TTRS ในมุมของหูดี ก่อนหน้านี้ครับ เราทำวิดีโอ

10
00:00:36.025 --> 00:00:40.025
ประชาสัมพันธ์กับคนหูหนวก คนหูตึง

11
00:00:40.026 --> 00:00:44.026
เรายังไม่เคยทำในมุมหูดี ตอนนี้เราเริ่มทำ

12
00:00:44.041 --> 00:00:48.041
คลิปในแง่ของคนหูดีเพิ่มมากขึ้น อันนี้เรา

13
00:00:48.041 --> 00:00:52.041
จะต้องเข้าใจกันอย่างไร อันนี้ครับ

14
00:00:52.042 --> 00:00:56.042
เราทำตรงนี้มากขึ้น เราก็หวังว่า

15
00:00:56.043 --> 00:01:00.043
นำเสนอในมุมมองของคนหูดีต่อบริการนี้

16
00:01:00.044 --> 00:01:04.044
จะทำให้คนหูดีเข้าใจ TTRS เข้าใจเพิ่มมากขึ้น

17
00:01:04.046 --> 00:01:08.046
เราเปิดคลิปของคนหูหนวกให้คนหูดีฟัง

18
00:01:08.046 --> 00:01:12.046
คนหูดีก็ไม่เข้าใจปัญหาครับ แต่ตอนนี้เราเอาใหม่

19
00:01:12.047 --> 00:01:16.047
เราเอาปัญหาที่เราเกิดขึ้น ว่าเวลาใช้กับคนหูดี

20
00:01:16.049 --> 00:01:20.049
และเกิดปัญหาอะไร ไปให้คนหูดีดูว่าอันนี้เราใช้

21
00:01:20.053 --> 00:01:24.053
และเราประสบปัญหากับคุณอย่างไร ให้เขาเข้าใจว่า

22
00:01:24.054 --> 00:01:28.054
ไม่ควรจะเป็นอย่างนี้ เขาควรจะเข้าใจว่า TTRS คืออะไร

23
00:01:28.054 --> 00:01:32.054
และรับสายเรา ตรงนี้ครับ เราเริ่มทำ

24
00:01:32.054 --> 00:01:36.054
VDO มาให้เกิดการนำเสนอให้คนหูดีเพิ่มมากขึน

25
00:01:36.055 --> 00:01:40.055
มากขึ้นนะครับ เราก็หวังว่าถ้าครั้งนี้

26
00:01:40.068 --> 00:01:44.068
ไปเราจะให้คนหูดีเข้าใจ

27
00:01:44.068 --> 00:01:48.068
TTRS ได้มากขึ้น เราคิดอย่างนั้น เดี๋ยว

28
00:01:48.070 --> 00:01:52.070
ลองดูครับว่าจะได้ผลไหม แต่ว่าเบื้องต้นหลาย  ๆ

29
00:01:52.084 --> 00:01:56.084
บอกว่าให้ กสทช. น่ะครับ ให้เอาคลิปพวกนี้ไปนำเสนอทางทีวีหน่อย

30
00:01:56.085 --> 00:02:00.085
แต่จะเห็นว่าพักหลัง ๆ

31
00:02:00.085 --> 00:02:04.085
TTRS เริ่มออกสื่อโทรทัศน์มากขึ้น

32
00:02:04.085 --> 00:02:08.085
วันก่อนก็มีช่อง 3 มาออก

33
00:02:08.097 --> 00:02:12.097
นะครับ ก็เริ่มมากขึ้นนะครับ หรือแม้แต่ Thai PBS เอง

34
00:02:12.097 --> 00:02:16.097
ทางสมาคมเหมือนกับทำคลิปสั้น ๆ

35
00:02:16.099 --> 00:02:20.099
นำเสนอ TTRS เหมือนกัน อันนี้จะเป็นปัญหา

36
00:02:20.100 --> 00:02:24.100
ที่เราคิดว่าค่อย ๆ ทำความเข้าใจ

37
00:02:24.107 --> 00:02:28.107
กับคนหูดีมากขึ้นครับ

38
00:02:28.108 --> 00:02:32.108

39
00:02:32.109 --> 00:02:36.109

40
00:02:36.110 --> 00:02:40.110
อืม ๆ

41
00:02:40.112 --> 00:02:44.112
ครับ

42
00:02:44.113 --> 00:02:48.113
ครับ

43
00:02:48.114 --> 00:02:52.114
สำหรับ Application ครับ

44
00:02:52.115 --> 00:02:56.115
ที่สามารถส่ง SMS

45
00:02:56.115 --> 00:03:00.115
ตัวส่งพิกัดกี่ครั้งก็ได้นี่ ตอนนี้มีใน Live Chat นะครับ

46
00:03:00.116 --> 00:03:04.116
Live Chat ตัวนี้เวลาเรา

47
00:03:04.117 --> 00:03:08.117
คุยสนทนาจะมีปุ่มที่บอกว่า ส่งพิกัด

48
00:03:08.117 --> 00:03:12.117
เราสามารถกดส่งพิกัดในขณะที่เราสนทนาได้ด้วย

49
00:03:12.119 --> 00:03:16.119
แนะนำนะครับ ว่าสำหรับคนหูตึงนะครับ

50
00:03:16.120 --> 00:03:20.120
ที่ใช้ภาษามือไม่ได้

51
00:03:20.121 --> 00:03:24.121
และใช้ Live Chat จะได้ แต่ถ้าเป็น

52
00:03:24.125 --> 00:03:28.125
กลุ่มหูตึงที่ใช้ภาษามือได้ จริง ๆ แล้ว TTRS

53
00:03:28.135 --> 00:03:32.135
ที่เป็นตัวใหม่เลยนะครับ ไม่ใช่ตัวที่ใช้ปัจจุบันนี้นะครับ

54
00:03:32.136 --> 00:03:36.136
รองรับการส่งพิกัดแล้ว เราคุย

55
00:03:36.138 --> 00:03:40.138
ภาษามือไปอยากส่งพิกัด เรามีปุ่มให้ส่งพิกัดแล้ว

56
00:03:40.142 --> 00:03:44.142
นะครับ ตัว TTRS ตัว VDO ตัวใหม่ ฉะนั้น

57
00:03:44.142 --> 00:03:48.142
ตอนนี้ครับ คนที่เป็นคนที่ใช้ภาษามือได้นี่ TTRS

58
00:03:48.142 --> 00:03:52.142
ตัวหใหม่กดส่งพิกัดได้

59
00:03:52.143 --> 00:03:56.143
แต่ถ้าคนที่ไม่รู้ภาษามือแนะนำให้ใช้ Live Chat

60
00:03:56.143 --> 00:04:00.143
อันนี้ก็ส่งพิกัดได้ครับ เป็น ๒ แอปที่แนะนำครับ

61
00:04:00.145 --> 00:04:04.145
เป็น 2 แอปฯ ที่แนะนำนะครับ

62
00:04:04.145 --> 00:04:08.145

63
00:04:08.146 --> 00:04:12.146

64
00:04:12.147 --> 00:04:16.147

65
00:04:16.151 --> 00:04:20.151

66
00:04:20.154 --> 00:04:24.154

67
00:04:24.155 --> 00:04:28.155

68
00:04:28.157 --> 00:04:32.157

69
00:04:32.158 --> 00:04:36.152

70
00:04:36.161 --> 00:04:40.161

71
00:04:40.175 --> 00:04:44.175

72
00:04:44.176 --> 00:04:48.176

73
00:04:48.178 --> 00:04:52.178
ครับ

74
00:04:52.180 --> 00:04:56.180
ครับ

75
00:04:56.180 --> 00:05:00.180
ในกลุ่มโรงพยาบาล ต้องบอกว่า TTRS ได้รับคำชม

76
00:05:00.180 --> 00:05:04.180
มาค่อนข้างบ่อยนะครับ

77
00:05:04.181 --> 00:05:08.181
ในหน่วยราชการ ตำรวจ พยาบาลนะครับ

78
00:05:08.182 --> 00:05:12.182
เรื่องของหน่วยงานภาครัฐ

79
00:05:12.182 --> 00:05:16.182
อันนี้จะเป็นปัญหา สำหรับกลุ่มธนาคาร

80
00:05:16.184 --> 00:05:20.184
ตอนนี้เรามีการนัดประชุมไปบ้างแล้วนะครับ ว่า

81
00:05:20.185 --> 00:05:24.185
จะทำความร่วมมือกับ TTRS อย่างไรนะครับ ส่วนกลุ่มของแพทย์นี่

82
00:05:24.186 --> 00:05:28.186
เรามีการคุยกับทาง สปสช.

83
00:05:28.188 --> 00:05:32.188
ที่ดูเรื่องของสิทธิประกันสุขภาพถ้วนหน้า

84
00:05:32.190 --> 00:05:36.190
อยู่นะครับ ทำอย่างไรที่จะทำให้หน่วยงาน

85
00:05:36.192 --> 00:05:40.192
ที่เกี่ยวข้องกับโรงพยาบาล หน่วยงานโรงพยาบาลน่ะครับ

86
00:05:40.192 --> 00:05:44.192
สามารถใช้บริการ TTRS ได้ เบื้องต้น

87
00:05:44.201 --> 00:05:48.201
ที่เราเกิดปัญหากับทางแพทย์ เนื่องจากว่า

88
00:05:48.201 --> 00:05:52.201
แพทย์มีความกังวลว่าการใช้อุปกรณ์สื่อสาร

89
00:05:52.201 --> 00:05:56.201
นะครับ ในห้องที่มีเครื่องมือแพทย์นี่ จะรบกวน

90
00:05:56.201 --> 00:06:00.201
อุปกรณ์ทางการแพทย์ ตอนนี้อยู่ในช่วง

91
00:06:00.202 --> 00:06:04.202
การพูดคุยสื่อสารกันอยู่ว่าจะทำอย่างไร

92
00:06:04.203 --> 00:06:08.203
ถึงจะยอมให้ใช้ แต่ต้องบอกว่าไม่ได้เป็นกับ

93
00:06:08.204 --> 00:06:12.204
แพทย์ทุกท่านนะครับ แพทย์บางท่านก็ไม่เป็นนะครับ คนหูหนวกบางคน

94
00:06:12.205 --> 00:06:16.205
หยิบมือถือขึ้นมาจะคุยกับแพทย์ด้วย TTRS

95
00:06:16.206 --> 00:06:20.206
ก็ยอมนะครับ แพทย์บางคนบอกว่า

96
00:06:20.208 --> 00:06:24.208
เน็ตมือถือคนหูหนวกหมด

97
00:06:24.208 --> 00:06:28.208
นะครับ อันนี้ก็แล้วแต่ความอนุเคราะห์ของแพทย์นะครับ

98
00:06:28.209 --> 00:06:32.209
แต่เราเชื่อว่าอนาคต ถ้าหน่วยงาน

99
00:06:32.210 --> 00:06:36.210
รู้จัก TTRS มากขึ้น เราอยากให้แต่ละหน่วยงาน

100
00:06:36.210 --> 00:06:40.210
มีอุปกรณ์กับสาธารณะของอุปกรณ์ที่

101
00:06:40.211 --> 00:06:44.211
รองรับการเชื่อมต่อกับ TTRS นะครับ เพราะบางครั้งหูหนวก

102
00:06:44.212 --> 00:06:48.212
หรือว่าไม่มีอินเทอร์เน็ตที่ดี ๆ

103
00:06:48.225 --> 00:06:52.225
ไปถึงโรงพยาบาล อย่างน้อยมีเครื่องกลางโรงพยาบาลเอามาให้เขาใช้

104
00:06:52.225 --> 00:06:56.225
นะครับ ซึ่งอันนี้ก็อยู่ในแผนของ TTRS แผนหนึ่ง

105
00:06:56.226 --> 00:07:00.226
นะครับ ซึ่งเราจะมี 2 Service นะครับ ก็คือ Service ที่

106
00:07:00.227 --> 00:07:04.227
เป็นการคุยภาษามือกับอีกอันหนึ่ง

107
00:07:04.232 --> 00:07:08.232
ที่คนหูตึงไม่รู้จัก ไม่ชำนาญ

108
00:07:08.232 --> 00:07:12.232
เรื่องการใช้ภาษามือ เราก็จะเป็นCaption

109
00:07:12.233 --> 00:07:16.233
นั่นก็หมายถึงว่าในอนาคตเราไปเจอแพทย์

110
00:07:16.233 --> 00:07:20.233
เราก็จะดึงล่ามมาให้ แต่ถ้าสมมุติว่า

111
00:07:20.234 --> 00:07:24.234
ไม่สามารถใช้ภาษามือได้ ก็กดเป็น Caption

112
00:07:24.236 --> 00:07:28.236
ก็จะใช้Caption  นะครับ อันนี้เป็น 2 บริการ

113
00:07:28.243 --> 00:07:32.243
ที่เราจะเอาไปใช้ในโรงพยาบาลนะครับ เพื่อทำให้คนหูหนวก หูตึงนี่

114
00:07:32.245 --> 00:07:36.245
สามารถพูดคุยสื่อสารกับแพทย์ได้

115
00:07:36.249 --> 00:07:40.249
กำลังมีการคุยนำร่องกับ สปสช. อยู่ว่า เราอยาก

116
00:07:40.250 --> 00:07:44.250
ให้เป็นบริการสาธารณะในกลุ่มโรงพยาบาล

117
00:07:44.251 --> 00:07:48.251
ให้ สปสช. ช่วยกระจายข้อมูลตรงนี้ให้แต่ละโรงพยาบาลหน่อย

118
00:07:48.252 --> 00:07:52.252
ว่า TTRS กำลังทำระบบบริการนี้อยู่เพื่อให้คนหูหนวกหูตึง

119
00:07:52.253 --> 00:07:56.253
ที่เข้าโรงพยาบาลได้มีตัวนี้เป็นเครื่องมือ อันนี้คือ

120
00:07:56.266 --> 00:08:00.266
แผนที่เรากำลังทำอยู่นะครับ รวมทั้งซอฟแวร์ส

121
00:08:00.270 --> 00:08:04.270
สนับสนุนด้วยครับ

122
00:08:04.276 --> 00:08:08.276
ไม่ทราบว่ามีท่านไหนอยากให้คำแนะนำ

123
00:08:08.278 --> 00:08:12.278
หรือมีเรื่องไหน

124
00:08:12.278 --> 00:08:16.278
ครับผม ครับ

125
00:08:16.278 --> 00:08:20.278

126
00:08:20.278 --> 00:08:24.278

127
00:08:24.282 --> 00:08:28.282

128
00:08:28.284 --> 00:08:32.284

129
00:08:32.286 --> 00:08:36.286
ได้ครับ

130
00:08:36.287 --> 00:08:40.287
ใช่ถูกต้องครับ ก็

131
00:08:40.289 --> 00:08:44.289
สามารถซื้อเครื่องและดาวน์โหลดโปรแกรมใหม่

132
00:08:44.290 --> 00:08:48.290
และ login ด้วย password เดิมได้เลยครับ

133
00:08:48.290 --> 00:08:52.290

134
00:08:52.293 --> 00:08:56.293

135
00:08:56.293 --> 00:09:00.293

136
00:09:00.295 --> 00:09:04.248

137
00:09:04.297 --> 00:09:08.297

138
00:09:08.298 --> 00:09:12.298

139
00:09:12.301 --> 00:09:16.301

140
00:09:16.303 --> 00:09:20.117

141
00:09:20.306 --> 00:09:24.286
ครับ

142
00:09:24.307 --> 00:09:28.307

143
00:09:28.308 --> 00:09:32.308

144
00:09:32.309 --> 00:09:36.309

145
00:09:36.313 --> 00:09:40.313
ต้องบอกอย่างนี้นะครับ ก็คือว่า

146
00:09:40.318 --> 00:09:44.318
ทางทั้ง Google แล้วก็ Apple

147
00:09:44.320 --> 00:09:48.320
เขามีเรื่องของมาตรฐานความปลอดภัย

148
00:09:48.321 --> 00:09:52.321
นะครับ ตัว version เก่า ๆ

149
00:09:52.322 --> 00:09:56.322
ความปลอดภัยจะค่อนข้างต่ำ ดังนั้นนี่

150
00:09:56.322 --> 00:10:00.322
เขาจะบังคับให้ผู้พัฒนา App พัฒนา

151
00:10:00.324 --> 00:10:04.324
ในเวอร์ชันที่สูงขึ้น เพื่อไม่ให้เกิดปัญหา

152
00:10:04.325 --> 00:10:08.325
เรื่องของความปลอดภัย ฉะนั้นต้องบอกว่า

153
00:10:08.326 --> 00:10:12.326
ทุกแอปฯ น่ะครับ โดนบังคับให้พัฒนาในเวอร์ชัน

154
00:10:12.326 --> 00:10:16.326
ที่มีความปลอดภัยสูง

155
00:10:16.328 --> 00:10:20.328
ครับ และเขาบังคับอีกว่า

156
00:10:20.330 --> 00:10:24.330
ถ้าไม่ทำ เขาก็จะปิดแอปตัวนี้ทันที

157
00:10:24.330 --> 00:10:28.330
มันก็เลยเป็นที่มาน่ะครับ ว่า

158
00:10:28.331 --> 00:10:32.331
ทำไม TTRS เองจะต้องทำอย่างน้อยขั้นต่ำ

159
00:10:32.334 --> 00:10:36.334
อยู่นะครับ คือ เราพยายามจะพัฒนา

160
00:10:36.334 --> 00:10:40.334
แอปให้รองรับ version ที่ต่ำที่สุด

161
00:10:40.336 --> 00:10:44.336
เท่าที่จะต่ำได้นะครับ เท่าที่ Google กับ Apple กำหนด

162
00:10:44.337 --> 00:10:48.337
ให้อยู่นะครับ แต่ถ้าสมมุติว่า

163
00:10:48.337 --> 00:10:52.337
เขายื่นคำขาดมาว่า ถ้ายังอยู่

164
00:10:52.338 --> 00:10:56.338
ใน version นี้ เขาจะบังคับให้เราเอาแอปออก

165
00:10:56.338 --> 00:11:00.338
นะครับ ซึ่งก็แน่นอนว่ามันคงจะกระทบกับ

166
00:11:00.340 --> 00:11:04.340
ผู้ใช้งานส่วนใหญ่ก็เลยเป็นที่มา

167
00:11:04.340 --> 00:11:08.340
ว่าทำไมเมื่อมีการอัพเวอร์ชัน

168
00:11:08.341 --> 00:11:12.341
ของตัว OS ไปแล้ว บางแอปถึง

169
00:11:12.341 --> 00:11:16.341
ไม่สามารถรันบนเวอร์ชันใหม่ ๆ ได้ อันนี้คือที่มาครับ

170
00:11:16.351 --> 00:11:20.351
การที่เราไม่ทำตามเขา

171
00:11:20.353 --> 00:11:24.353
เขาจะบังคับให้เราออกจาก store

172
00:11:24.354 --> 00:11:28.354
ซึ่งนั่นก็หมายความว่าก็จะไม่มีแอปให้บริการ

173
00:11:28.357 --> 00:11:32.357
ครับ TTRS เอง ก็ต้องทำตาม Google กับ Apple น่ะ

174
00:11:32.359 --> 00:11:36.359
ครับ ที่เป็นโมบายแอป

175
00:11:36.360 --> 00:11:40.360
แต่ถ้าเป็นเว็บ Application อันนั้นไม่ได้มีปัญหาครับ

176
00:11:40.360 --> 00:11:44.360
ถ้าเปิดบนเบราเซอร์ได้ก็ทำงานได้ แต่ไม่ใช่มี

177
00:11:44.362 --> 00:11:48.362
TTRS ไม่ได้มีแอปฯ ทุกตัวที่รันบนเบราวเซอร์ได้

178
00:11:48.363 --> 00:11:52.363
ก็จะมีแค่Live Chat แค่ตัวเดียว

179
00:11:52.363 --> 00:11:56.363
กับ VDO บนเว็บ แต่ว่า

180
00:11:56.365 --> 00:12:00.365
เปิดบนเครื่อง PC เรายังอนุญาตให้เปิดบนตัว mobile

181
00:12:00.365 --> 00:12:04.365
ก็จะมีแค่ 2 ตัวนี้เท่านั้นนะครับ อันนี้ก็เป็นข้อจำกัดนะครับ

182
00:12:04.366 --> 00:12:08.366
ซึ่งจริง ๆ เราไม่อยากให้เกิดปัญหานี้

183
00:12:08.367 --> 00:12:12.367
อยากให้ App สามารถรันได้ทุกเวอร์ชัน

184
00:12:12.368 --> 00:12:16.368
แต่ว่าเป็นข้อจำกัดของ Google กับ Apple

185
00:12:16.368 --> 00:12:20.368
ที่บังคับว่าถ้าต่ำมาก ๆ

186
00:12:20.371 --> 00:12:24.371
ความปลอดภัยไม่มี ไม่ควรจะ

187
00:12:24.373 --> 00:12:28.373
ให้มีแอปนี้อยู่ใน store

188
00:12:28.374 --> 00:12:32.374
ครับ

189
00:12:32.375 --> 00:12:36.375

190
00:12:36.397 --> 00:12:40.397

191
00:12:40.401 --> 00:12:44.401

192
00:12:44.403 --> 00:12:48.403
ใช่ครับ ถูกต้องตับ แต่ว่า

193
00:12:48.404 --> 00:12:52.404
ที่ปัญหาตรงนี้ครับ มันเกิดจากว่าเราใช้ library ส่วนกลาง

194
00:12:52.410 --> 00:12:56.410
เราใช้ไลเบอรี่ส่วนกลางของ OIS

195
00:12:56.410 --> 00:13:00.410
ซึ่งการที่เราใช้ตรงนี้ นั่นหมายถึงว่า เวอร์ชันเก่า ๆ

196
00:13:00.411 --> 00:13:04.411
version เก่า ๆ ก็จะไม่มี libery อยู่

197
00:13:04.412 --> 00:13:08.412
มันก็จะทำให้รันไม่ได้ อันนี้ก็เป็นอีกเหตุผลหนึ่งด้วย

198
00:13:08.412 --> 00:13:12.412
ก็เลยอยากจะให้

199
00:13:12.413 --> 00:13:16.413
เราอยากทำความเข้าใจ ว่าจริง ๆ แล้วไม่ได้เป็น

200
00:13:16.427 --> 00:13:20.427
สิ่งที่ TTRS อยากให้เป็นแต่ว่าอันนี้อยู่ใน

201
00:13:20.427 --> 00:13:24.427
เรื่องของคนที่...

202
00:13:24.427 --> 00:13:28.427
แอนดรอยกับแอปเปิ้ล

203
00:13:28.428 --> 00:13:32.428
ไม่ทราบว่ามีท่านไหน

204
00:13:32.430 --> 00:13:36.430
อยากจะให้คำแนะนำเราเพิ่มเติมหรือไม่ครับ ครับ

205
00:13:36.430 --> 00:13:40.430

206
00:13:40.432 --> 00:13:44.432

207
00:13:44.437 --> 00:13:48.437

208
00:13:48.439 --> 00:13:52.439
ครับ

209
00:13:52.440 --> 00:13:56.440

210
00:13:56.445 --> 00:14:00.445

211
00:14:00.447 --> 00:14:04.447
โอ.เค.

212
00:14:04.449 --> 00:14:08.449
ครับ จากปัญหา

213
00:14:08.451 --> 00:14:12.451
เรื่องนี้ครับ เรื่องที่ไม่สามารถลงแอปฯ TTRS ได้นะครับ

214
00:14:12.451 --> 00:14:16.451
จะมีเรื่องของหัวเว่ย

215
00:14:16.452 --> 00:14:20.452
ถ้าจำได้นะครับ

216
00:14:20.453 --> 00:14:24.453
อเมริกาไม่ให้ Google

217
00:14:24.454 --> 00:14:28.454
นะครับ เปิดให้หัวเว่ยใช้ Google Play

218
00:14:28.455 --> 00:14:32.455
นั่นก็หมายถึงว่าตัวหัวเว่ย

219
00:14:32.456 --> 00:14:36.456
บางรุ่นนะครับ จะไม่มี

220
00:14:36.457 --> 00:14:40.457
บริการของ Google อยู่ในเครื่อง นั่นก็หมายถึงว่า

221
00:14:40.459 --> 00:14:44.459
พอเราซื้อหัวเว่ยที่ไม่ได้มี Google อยู่ในเครื่องน่ะครับ

222
00:14:44.460 --> 00:14:48.460
แน่นอนว่า TTRS อยู่ใน Google play ของ Google

223
00:14:48.461 --> 00:14:52.461
ทำให้คนที่ซื้อ Huawei

224
00:14:52.461 --> 00:14:56.461
ในบางรุ่น ต้องบอกว่าในบางรุ่น ไม่สามารถโหลด TTRS ได้

225
00:14:56.462 --> 00:15:00.462
เพราะว่าไม่มีช่องทางให้ดาวน์โหลด ตอนนี้

226
00:15:00.464 --> 00:15:04.464
เครื่องที่จะเป็นปัญหากับ

227
00:15:04.468 --> 00:15:08.468
การบริการ TTRS ก็คือเครื่อง Huawei

228
00:15:08.468 --> 00:15:12.468
ที่ไม่ได้มี Google play

229
00:15:12.470 --> 00:15:16.470
อาจจะซื้อหัวเว่ยนะครับ อันนี้เดานะครับ แต่ว่าถ้าเป็น

230
00:15:16.470 --> 00:15:20.470
ของค่ายจีนที่เขาทำ เขา

231
00:15:20.472 --> 00:15:24.472
ไม่ได้เอา Google play มาลง อันนั้นก็ดาวน์โหลดไม่ได้เหมือนกัน

232
00:15:24.473 --> 00:15:28.473
เราเคยมี case คนที่ไปซื้อเครื่องจากพม่า

233
00:15:28.474 --> 00:15:32.474
เป็น Android มาน่ะครับ ก็ไม่มี Google Play ก็ลงไม่ได้

234
00:15:32.475 --> 00:15:36.475
เพิ่งเจองานประชุมสัมมนาของ TTRS เอาเครื่องมาให้

235
00:15:36.475 --> 00:15:40.475
บอกว่าซื้อเครื่องมาจากพม่า เดินเข้ามาเปิด

236
00:15:40.476 --> 00:15:44.476
ทำไมลง TTRS ไม่ได้ เปิดไปดูไม่มี Googlo pla

237
00:15:44.477 --> 00:15:48.477
ไม่มีที่ให้ดาวน์โหลดแอปฯ น่ะครับ ก็เลยเป็นปัญหาว่า

238
00:15:48.485 --> 00:15:52.485
ไม่ได้ซื้อเครื่องที่มี Google play

239
00:15:52.485 --> 00:15:56.485
จะไม่สามารถโหลดและติดตั้งแอป TTRS ได้ครับ

240
00:15:56.487 --> 00:16:00.487
ตอนนี้เราบอกว่าเรารองรับแค่ 2 OS

241
00:16:00.489 --> 00:16:04.489
ของ iPhone แล้วก็ Android แต่ต้องเป็น Android ที่มี Google Play

242
00:16:04.489 --> 00:16:08.489

243
00:16:08.489 --> 00:16:12.489
มีท่านไหน

244
00:16:12.490 --> 00:16:16.490
เพิ่มเติมหรือไม่ครับ

245
00:16:16.491 --> 00:16:20.491

246
00:16:20.492 --> 00:16:24.492

247
00:16:24.494 --> 00:16:28.494

248
00:16:28.494 --> 00:16:32.494

249
00:16:32.497 --> 00:16:36.497
ทำเป็นระยะหนึ่งครับ คือ เมื่อมี

250
00:16:36.499 --> 00:16:40.499
คนหูหนวกแจ้งมาอย่างของซัมซุง

251
00:16:40.499 --> 00:16:44.499
ซัมซุงบางรุ่นลง TTRS VDO

252
00:16:44.500 --> 00:16:48.500
ก็ลง TTRS  VDO แล้วก็มีปัญหาเหมือนกัน

253
00:16:48.517 --> 00:16:52.517
อย่างเช่น Samsung Note... นะครับ

254
00:16:52.519 --> 00:16:56.519
ใช้ TTRS VDO ไม่ได้

255
00:16:56.520 --> 00:17:00.520
ก็มีนะครับ ก่อนหน้านี้จะมี OPPO แต่ตอนนี้ OPPO ไม่เป็นแล้วครับ

256
00:17:00.536 --> 00:17:04.536
นะครับเราก็จะมีเหมือนกัน แต่อย่างที่ทราบครับ

257
00:17:04.537 --> 00:17:08.537
TTRS น่ะครับ ไม่ได้ตามซื้อมือถือมาทุกรุ่น

258
00:17:08.540 --> 00:17:12.540
คือเวลามือถือรุ่นใหม่ออกมา TTRS

259
00:17:12.547 --> 00:17:16.547
มาทดสอบว่าเครื่องนี้ใช้ได้ ไม่ได้ ฉะนั้น

260
00:17:16.557 --> 00:17:20.557
TTRS จะทราบก็ต่อเมื่อมีคนหูหนวกกับคนหูต

261
00:17:20.564 --> 00:17:24.564
แจ้งมาว่าซื้อรุ่นนี้มาแล้วใช้ไม่ได้

262
00:17:24.564 --> 00:17:28.564
ทีนี้ประเด็นก็คือว่า ถ้ามีการแจ้งมา

263
00:17:28.564 --> 00:17:32.564
เจ้าหน้าที่สมาชิกสัมพันธ์เขาจะทำหน้าที่รวบรวม

264
00:17:32.565 --> 00:17:36.565
แล้วเขาก็จะเปิดออกมาว่า ณ ตอนนี้ที่เราาทราบว่า

265
00:17:36.566 --> 00:17:40.566
รุ่นไหนแล้วใช้งานไม่ได้นี่ เราก็จะประกาศออกมา

266
00:17:40.567 --> 00:17:44.567
แต่เราไม่สามารถประกาศได้ทันที

267
00:17:44.568 --> 00:17:48.568
ว่ารุ่นนี้ออกมาแล้วใช้กับ TTRS ไม่ได้ เพราะ

268
00:17:48.570 --> 00:17:52.570
TTRS เองไม่ได้ซื้อเครื่องทุกเครื่องมาทดสอบ

269
00:17:52.570 --> 00:17:56.570
และเราก็ไม่คาดคิดนะครับ อย่าง

270
00:17:56.570 --> 00:18:00.570
Note 10 plus ที่เป็นเครื่องที่แพง

271
00:18:00.571 --> 00:18:04.571
ของซัมซุงในตระกูลเครื่องระดับสูง

272
00:18:04.571 --> 00:18:08.571
ก็ยังใช้ TTRS ไม่ได้

273
00:18:08.580 --> 00:18:12.580
เราไม่เคยคิดว่าเครื่องราคาแพง ๆ จะใช้บริการเราไม่ได้

274
00:18:12.580 --> 00:18:16.580
ซึ่งอันนี้เราก็ไม่แน่ใจว่าแต่ละที่

275
00:18:16.581 --> 00:18:20.581
เขามีการปรับตัว

276
00:18:20.582 --> 00:18:24.582
OS ส่วนกลางของเครื่องอย่างไรหรือเปล่า และเกิดปัญหา

277
00:18:24.583 --> 00:18:28.583
แต่ว่ารุ่นที่ต่ำกว่านั้นน่ะ ได้หมดเลย ก็ยังมีความแปลกใจ

278
00:18:28.583 --> 00:18:32.583
ส่วนใหญ่เราจะคิดว่าเครื่องถูกมักจะลงไม่ได้

279
00:18:32.585 --> 00:18:36.585
แต่ไม่ใช่ครับ บางครั้งเครื่องแพงสุดก็ลงไม่ได้

280
00:18:36.586 --> 00:18:40.586
เหมือนกัน แต่อันนี้เราไม่ทราบเหมือนกันว่าเกิดจากอะไร เราก็ได้แต่

281
00:18:40.587 --> 00:18:44.587
ส่งข้อความไปแจ้งกับผู้ผลิตแอปฯ

282
00:18:44.588 --> 00:18:48.588
นั้น ๆ ให้ว่าตอนนี้ App นี้

283
00:18:48.588 --> 00:18:52.588
ลงบนเครื่องรุ่นนี้ไม่ได้ และเราจะรีบ

284
00:18:52.588 --> 00:18:56.588
ประชาสัมพันธ์ให้คนหูหนวกทราบว่าอย่าเพิ่งไปซื้อเครื่องรุ่นนี้นะ

285
00:18:56.590 --> 00:19:00.590
ถ้าใครจะซื้อเครื่องใหม่นะครับ เพราะว่าติดปัญหาของแอปฯ นะครับ

286
00:19:00.590 --> 00:19:04.590
อันนี้ TTRS มีการรวบรวม

287
00:19:04.593 --> 00:19:08.593
และแจ้งเป็นระยะครับ แต่อย่างที่บอก TTRS จะทราบ

288
00:19:08.593 --> 00:19:12.593
ก็ต่อเมื่อมีคนหูหนวกแจ้งมา เรายังไม่มี

289
00:19:12.594 --> 00:19:16.594
เชิงรุกขนาดที่มือถือออกไปปุ๊บเราซื้อ ไม่อย่างนั้นต้องส่งน้อง

290
00:19:16.596 --> 00:19:20.596
เข้าช็อปมือถือแล้วไป

291
00:19:20.596 --> 00:19:24.596
ไปยืนลงเล่นดูครับ

292
00:19:24.597 --> 00:19:28.597
แต่ก็พยายามครับ เพราะว่าถ้ามีการซื้อและใช้ไม่ได้

293
00:19:28.597 --> 00:19:32.597
เราเข้าใจเลยนะครับ ว่าเสียสตางค์ไปตั้งแพง แต่ใช้บริการ TTRS ไม่ได้

294
00:19:32.599 --> 00:19:36.599
อันนี้เราก็เห็นใจนะครับ

295
00:19:36.602 --> 00:19:40.602

296
00:19:40.602 --> 00:19:44.515

297
00:19:44.605 --> 00:19:48.605

298
00:19:48.605 --> 00:19:52.605

299
00:19:52.606 --> 00:19:56.606
ก็

300
00:19:56.609 --> 00:20:00.609
จริง ๆ แล้วเราอยากให้ทุกคนเข้ากลุ่ม line ของ

301
00:20:00.609 --> 00:20:04.609
ไม่แน่ใจว่าตอนนี้มีการเอาทุกท่าน

302
00:20:04.610 --> 00:20:08.610
เข้าแล้วใช่ไหมครับ ตอนนี้เข้าใจว่าทุกท่านเข้ากลุ่มไลน์

303
00:20:08.611 --> 00:20:12.611
ของ Caption แล้ว เนื่องจากว่าเรามีกลุ่ม LINE

304
00:20:12.611 --> 00:20:16.611
เรามีกลุ่ม line ที่ทำหน้าที่ดูแล

305
00:20:16.613 --> 00:20:20.613
คนที่ใช้ Caption โดยเฉพาะนะครับ แล้วก็จะมีเจ้าหน้าที่ TTRS

306
00:20:20.613 --> 00:20:24.613
ตอบปัญหาให้นะครับ ฉะนั้นท่านที่ลง

307
00:20:24.614 --> 00:20:28.614
เป็นสมาชิกกลุ่มแล้ว ถ้าเกิดปัญหาสามารถ

308
00:20:28.615 --> 00:20:32.615
พิมพ์ข้อความเข้ามาแจ้งปัญหาให้ได้นะครับ เราจะ

309
00:20:32.617 --> 00:20:36.617
ให้เจ้าหน้าที่เข้าไปช่วยดูนะครับ ถ้าเป็นปัญหาเรื่องระบบน่ะ

310
00:20:36.629 --> 00:20:40.629
เราจะรีบแก้ไขให้ หรือถ้าท่านมีปัญหาเรา

311
00:20:40.630 --> 00:20:44.630
จะมีเจ้าหน้าที่ TTRS เข้าไปช่วยตอบให้ครับ

312
00:20:44.631 --> 00:20:48.496

313
00:20:48.632 --> 00:20:52.632

314
00:20:52.634 --> 00:20:56.634

315
00:20:56.635 --> 00:21:00.635

316
00:21:00.639 --> 00:21:04.447

317
00:21:04.639 --> 00:21:08.639
อันตราย...

318
00:21:08.640 --> 00:21:12.640

319
00:21:12.641 --> 00:21:16.641

320
00:21:16.645 --> 00:21:20.645
ตอบใ

321
00:21:20.649 --> 00:21:24.649

322
00:21:24.651 --> 00:21:28.512

323
00:21:28.653 --> 00:21:32.653
ตอบใครครับ

324
00:21:32.654 --> 00:21:36.654
หมายถึงว่าตอบคนขับ หรือว่าขอความช่วยเหลือ

325
00:21:36.654 --> 00:21:40.654
หรือเปล่า อ๋อ ครับ

326
00:21:40.664 --> 00:21:44.664

327
00:21:44.665 --> 00:21:48.665

328
00:21:48.665 --> 00:21:52.665
โอ.เค. ครับ

329
00:21:52.666 --> 00:21:56.666

330
00:21:56.667 --> 00:22:00.667

331
00:22:00.668 --> 00:22:04.668

332
00:22:04.670 --> 00:22:08.670
ครับ ตอนนี้แนะนำครับ เรามีเมนูลับ เรามีเมนู

333
00:22:08.672 --> 00:22:12.672
ฉุกเฉินเรื่องตำรวจอยู่

334
00:22:12.672 --> 00:22:16.672

335
00:22:16.678 --> 00:22:20.678

336
00:22:20.680 --> 00:22:24.680
ถ้าอย่างนั้นอันนี้ต้องบอกก่อนนะครับว่า

337
00:22:24.682 --> 00:22:28.682
TTRS น่ะครับ เป็นหน่วยงานที่ช่วย

338
00:22:28.683 --> 00:22:32.683
ในการสื่อสาร เราไม่ใช่หน่วยงานในการรับแจ้งเหตุ

339
00:22:32.683 --> 00:22:36.683
ฉุกเฉิน

340
00:22:36.685 --> 00:22:40.685
ทีนี้ถ้าในต่างประเทศ ต้องบอกว่า

341
00:22:40.685 --> 00:22:44.685
ในต่างประเทศน่ะครับ เขาจะทำระบบ

342
00:22:44.686 --> 00:22:48.686
ที่มีการลงทะเบียนไว้ว่า คนที่

343
00:22:48.687 --> 00:22:52.687
กดความช่วยเหลือเป็นคนพิการทางการได้ยิน และส่งตรง

344
00:22:52.687 --> 00:22:56.687
ไปยังศูนย์รับแจ้งเหตุ

345
00:22:56.687 --> 00:23:00.687
ในเรื่องนั้น ๆ เช่น ตำรวจน่ะครับ ซึ่งอันนี้คิดว่าต้อง

346
00:23:00.689 --> 00:23:04.689
เป็นการคุยในระดับประเทศที่จะทำ

347
00:23:04.689 --> 00:23:08.689
service ลักษณะนี้ขึ้นมาให้

348
00:23:08.689 --> 00:23:12.689
ซึ่งคิดว่าตรงนี้น่าจะเป็นประเด็นหนึ่งที่จะเชื่อมต่อ

349
00:23:12.690 --> 00:23:16.690
กับ TTRS เช่น กดปุ่มนี้เข้าไปปุ๊บ เจ้าหน้าที่รู้ว่าเป็นคนหูหนวก

350
00:23:16.690 --> 00:23:20.690
และเจ้าหน้าที่ก็โทร. ผ่านแอป TTRS

351
00:23:20.705 --> 00:23:24.705
ความช่วยเหลือ น่าจะเป็นลักษณะนั้นมากกว่าครับ ก็คือ

352
00:23:24.705 --> 00:23:28.705
เราทำการเชื่อมโยงให้ ท่านกดไปหาปลายทาง

353
00:23:28.711 --> 00:23:32.711
ที่เป็นหน่วยงานเฉพาะ และหน่วยงานเฉพาะก็ติดต่อ TTRS มาคุย

354
00:23:32.711 --> 00:23:36.711
น่าจะเป็นลักษณะรูปแบบนี้ ถ้ากดไปหา TTRS เอง

355
00:23:36.712 --> 00:23:40.712
เพราะว่าถ้ากดไปหา TTRS  TTRS ก็ต้องกดไปหาหน่วยงานฉุกเฉินนั้น

356
00:23:40.713 --> 00:23:44.713
เราคิดว่าอันนี้อาจจะต้องเปลี่ยนกระบวนการ แล้วก็จะต้องคุย

357
00:23:44.715 --> 00:23:48.715
กับทั้ง 191 1669 หรือดับเพลิง ให้เกิดการบริการ

358
00:23:48.722 --> 00:23:52.722
เกิดรูปแบบของการบริการลักษณะนี้

359
00:23:52.729 --> 00:23:56.729
น่าจะตอบโจทย์มากกว่า เพราะควรจะเป็น service ภาครัฐ

360
00:23:56.744 --> 00:24:00.744
ที่รับเรื่องฉุกเฉินโดยเฉพาะ รับเรื่องจากท่านก่อนแล้ว

361
00:24:00.744 --> 00:24:04.744
ค่อยดึง TTRS เข้ามาคุยสื่อสาร เหมือน

362
00:24:04.744 --> 00:24:08.744
กดปุ๊บก็ดึง TTRS เข้ามา

363
00:24:08.746 --> 00:24:12.746
น่าจะเป็นลักษณะนี้ น่าจะตอบโจทย์

364
00:24:12.746 --> 00:24:16.746
การขอความช่วยเหลือฉุกเฉินได้ดีขึ้นครับ

365
00:24:16.749 --> 00:24:20.749

366
00:24:20.750 --> 00:24:24.750

367
00:24:24.752 --> 00:24:28.752

368
00:24:28.752 --> 00:24:32.752
ถ้าไม่อย่างนั้นเดี๋ยวเราจะพักเบรกกัน 15 นาที

369
00:24:32.755 --> 00:24:36.755
และกลับมา และทำประเมินกันนะครับ เดี๋ยวขอพักกันก่อนครับ

370
00:24:36.757 --> 00:24:40.757
ขอบคุณครับ

371
00:24:40.758 --> 00:24:44.758

372
00:24:44.762 --> 00:24:48.762

373
00:24:48.763 --> 00:24:52.763

374
00:24:52.765 --> 00:24:56.765

375
00:24:56.766 --> 00:25:00.766

376
00:25:00.768 --> 00:25:04.750

377
00:25:04.770 --> 00:25:08.770

378
00:25:08.770 --> 00:25:12.770

379
00:25:12.771 --> 00:25:16.771

380
00:25:16.772 --> 00:25:20.772

381
00:25:20.774 --> 00:25:24.774

382
00:25:24.775 --> 00:25:28.775

383
00:25:28.778 --> 00:25:32.778

384
00:25:32.779 --> 00:25:36.779

385
00:25:36.781 --> 00:25:40.781

386
00:25:40.786 --> 00:25:44.786

387
00:25:44.789 --> 00:25:48.789

388
00:25:48.789 --> 00:25:52.789

389
00:25:52.791 --> 00:25:56.791

390
00:25:56.793 --> 00:26:00.793

391
00:26:00.795 --> 00:26:04.795

392
00:26:04.798 --> 00:26:08.798

393
00:26:08.799 --> 00:26:12.799

394
00:26:12.801 --> 00:26:16.801

395
00:26:16.803 --> 00:26:20.803

396
00:26:20.804 --> 00:26:24.804

397
00:26:24.806 --> 00:26:28.806

398
00:26:28.807 --> 00:26:32.807

399
00:26:32.808 --> 00:26:36.808

400
00:26:36.811 --> 00:26:40.811

401
00:26:40.812 --> 00:26:44.812

402
00:26:44.814 --> 00:26:48.814

403
00:26:48.815 --> 00:26:52.815

404
00:26:52.816 --> 00:26:56.816

405
00:26:56.817 --> 00:27:00.817

406
00:27:00.818 --> 00:27:04.818

407
00:27:04.820 --> 00:27:08.820

408
00:27:08.822 --> 00:27:12.822

409
00:27:12.825 --> 00:27:16.825

410
00:27:16.827 --> 00:27:20.827

411
00:27:20.828 --> 00:27:24.828

412
00:27:24.832 --> 00:27:28.832

413
00:27:28.832 --> 00:27:32.832

414
00:27:32.835 --> 00:27:36.835

415
00:27:36.837 --> 00:27:40.837

416
00:27:40.839 --> 00:27:44.839

417
00:27:44.841 --> 00:27:48.841

418
00:27:48.842 --> 00:27:52.842

419
00:27:52.844 --> 00:27:56.844

420
00:27:56.845 --> 00:28:00.845

421
00:28:00.847 --> 00:28:04.847

422
00:28:04.850 --> 00:28:08.850

423
00:28:08.852 --> 00:28:12.852

424
00:28:12.853 --> 00:28:16.853

425
00:28:16.855 --> 00:28:20.855

426
00:28:20.858 --> 00:28:24.858

427
00:28:24.859 --> 00:28:28.859

428
00:28:28.862 --> 00:28:32.862

429
00:28:32.863 --> 00:28:36.863

430
00:28:36.864 --> 00:28:40.864

431
00:28:40.866 --> 00:28:44.866

432
00:28:44.868 --> 00:28:48.868

433
00:28:48.870 --> 00:28:52.870

434
00:28:52.872 --> 00:28:56.872

435
00:28:56.875 --> 00:29:00.875

436
00:29:00.876 --> 00:29:04.876

437
00:29:04.879 --> 00:29:08.879

438
00:29:08.879 --> 00:29:12.879

439
00:29:12.881 --> 00:29:16.881

440
00:29:16.882 --> 00:29:20.882

441
00:29:20.884 --> 00:29:24.884

442
00:29:24.885 --> 00:29:28.885

443
00:29:28.886 --> 00:29:32.886

444
00:29:32.888 --> 00:29:36.888

445
00:29:36.889 --> 00:29:40.889

446
00:29:40.891 --> 00:29:44.891

447
00:29:44.892 --> 00:29:48.892

448
00:29:48.894 --> 00:29:52.894

449
00:29:52.896 --> 00:29:56.896

450
00:29:56.897 --> 00:30:00.897

451
00:30:00.898 --> 00:30:04.898

452
00:30:04.900 --> 00:30:08.900

453
00:30:08.902 --> 00:30:12.902

454
00:30:12.905 --> 00:30:16.905

455
00:30:16.906 --> 00:30:20.906

456
00:30:20.908 --> 00:30:24.908

457
00:30:24.910 --> 00:30:28.910

458
00:30:28.912 --> 00:30:32.912

459
00:30:32.914 --> 00:30:36.914

460
00:30:36.916 --> 00:30:40.916

461
00:30:40.918 --> 00:30:44.918

462
00:30:44.921 --> 00:30:48.921

463
00:30:48.922 --> 00:30:52.922

464
00:30:52.924 --> 00:30:56.924

465
00:30:56.925 --> 00:31:00.925

466
00:31:00.927 --> 00:31:04.927

467
00:31:04.929 --> 00:31:08.929

468
00:31:08.930 --> 00:31:12.930

469
00:31:12.932 --> 00:31:16.932

470
00:31:16.934 --> 00:31:20.934

471
00:31:20.935 --> 00:31:24.935

472
00:31:24.937 --> 00:31:28.937

473
00:31:28.939 --> 00:31:32.939

474
00:31:32.941 --> 00:31:36.941

475
00:31:36.944 --> 00:31:40.944

476
00:31:40.945 --> 00:31:44.945

477
00:31:44.946 --> 00:31:48.946

478
00:31:48.948 --> 00:31:52.948

479
00:31:52.950 --> 00:31:56.950

480
00:31:56.951 --> 00:32:00.951

481
00:32:00.952 --> 00:32:04.952

482
00:32:04.954 --> 00:32:08.954

483
00:32:08.956 --> 00:32:12.956

484
00:32:12.958 --> 00:32:16.958

485
00:32:16.960 --> 00:32:20.960

486
00:32:20.962 --> 00:32:24.962

487
00:32:24.963 --> 00:32:28.963

488
00:32:28.965 --> 00:32:32.965

489
00:32:32.967 --> 00:32:36.967

490
00:32:36.969 --> 00:32:40.969

491
00:32:40.971 --> 00:32:44.971

492
00:32:44.971 --> 00:32:48.971

493
00:32:48.972 --> 00:32:52.972

494
00:32:52.974 --> 00:32:56.974

495
00:32:56.977 --> 00:33:00.977

496
00:33:00.978 --> 00:33:04.978

497
00:33:04.980 --> 00:33:08.980

498
00:33:08.981 --> 00:33:12.981

499
00:33:12.982 --> 00:33:16.982

500
00:33:16.983 --> 00:33:20.983

501
00:33:20.983 --> 00:33:24.983

502
00:33:24.986 --> 00:33:28.986

503
00:33:28.987 --> 00:33:32.987

504
00:33:32.989 --> 00:33:36.989

505
00:33:36.990 --> 00:33:40.990

506
00:33:40.992 --> 00:33:44.992

507
00:33:44.993 --> 00:33:48.993

508
00:33:48.995 --> 00:33:52.995

509
00:33:52.996 --> 00:33:56.996

510
00:33:56.998 --> 00:34:00.998

511
00:34:01.000 --> 00:34:05.000

512
00:34:05.001 --> 00:34:09.001

513
00:34:09.002 --> 00:34:13.002

514
00:34:13.004 --> 00:34:17.004

515
00:34:17.006 --> 00:34:21.006

516
00:34:21.008 --> 00:34:25.008

517
00:34:25.009 --> 00:34:29.009

518
00:34:29.009 --> 00:34:33.009

519
00:34:33.010 --> 00:34:37.010

520
00:34:37.012 --> 00:34:41.012

521
00:34:41.014 --> 00:34:45.014

522
00:34:45.016 --> 00:34:49.016

523
00:34:49.017 --> 00:34:53.017

524
00:34:53.018 --> 00:34:57.018

525
00:34:57.022 --> 00:35:01.022

526
00:35:01.024 --> 00:35:05.024

527
00:35:05.026 --> 00:35:09.026

528
00:35:09.030 --> 00:35:13.030

529
00:35:13.031 --> 00:35:17.031

530
00:35:17.032 --> 00:35:21.032

531
00:35:21.033 --> 00:35:25.033

532
00:35:25.035 --> 00:35:29.035

533
00:35:29.037 --> 00:35:33.037

534
00:35:33.039 --> 00:35:37.039

535
00:35:37.040 --> 00:35:41.040

536
00:35:41.043 --> 00:35:45.043

537
00:35:45.044 --> 00:35:49.044

538
00:35:49.046 --> 00:35:53.046

539
00:35:53.048 --> 00:35:57.048

540
00:35:57.049 --> 00:36:01.049

541
00:36:01.051 --> 00:36:05.051

542
00:36:05.053 --> 00:36:09.053

543
00:36:09.054 --> 00:36:13.054

544
00:36:13.057 --> 00:36:17.057

545
00:36:17.058 --> 00:36:21.058

546
00:36:21.059 --> 00:36:25.059

547
00:36:25.062 --> 00:36:29.062

548
00:36:29.063 --> 00:36:33.063

549
00:36:33.064 --> 00:36:37.064

550
00:36:37.066 --> 00:36:41.066

551
00:36:41.069 --> 00:36:45.069

552
00:36:45.072 --> 00:36:49.072

553
00:36:49.074 --> 00:36:53.074

554
00:36:53.076 --> 00:36:57.076

555
00:36:57.076 --> 00:37:01.076

556
00:37:01.078 --> 00:37:05.078

557
00:37:05.080 --> 00:37:09.080

558
00:37:09.081 --> 00:37:13.081

559
00:37:13.083 --> 00:37:17.083

560
00:37:17.086 --> 00:37:21.086

561
00:37:21.088 --> 00:37:25.088

562
00:37:25.089 --> 00:37:29.089

563
00:37:29.090 --> 00:37:33.090

564
00:37:33.092 --> 00:37:37.092

565
00:37:37.094 --> 00:37:41.094

566
00:37:41.096 --> 00:37:45.096

567
00:37:45.098 --> 00:37:49.098

568
00:37:49.099 --> 00:37:53.099

569
00:37:53.101 --> 00:37:57.101

570
00:37:57.103 --> 00:38:01.103

571
00:38:01.105 --> 00:38:05.105

572
00:38:05.107 --> 00:38:09.107

573
00:38:09.111 --> 00:38:13.111

574
00:38:13.113 --> 00:38:17.113

575
00:38:17.115 --> 00:38:21.115

576
00:38:21.117 --> 00:38:25.117

577
00:38:25.119 --> 00:38:29.119

578
00:38:29.120 --> 00:38:33.120

579
00:38:33.122 --> 00:38:37.122

580
00:38:37.122 --> 00:38:41.122

581
00:38:41.124 --> 00:38:45.124

582
00:38:45.125 --> 00:38:49.125

583
00:38:49.127 --> 00:38:53.127

584
00:38:53.129 --> 00:38:57.129

585
00:38:57.131 --> 00:39:01.131

586
00:39:01.133 --> 00:39:05.133

587
00:39:05.134 --> 00:39:09.134

588
00:39:09.135 --> 00:39:13.135

589
00:39:13.137 --> 00:39:17.137

590
00:39:17.139 --> 00:39:21.139

591
00:39:21.140 --> 00:39:25.140

592
00:39:25.142 --> 00:39:29.142

593
00:39:29.142 --> 00:39:33.142

594
00:39:33.143 --> 00:39:37.143

595
00:39:37.145 --> 00:39:41.145

596
00:39:41.147 --> 00:39:45.147

597
00:39:45.148 --> 00:39:49.148

598
00:39:49.149 --> 00:39:53.149

599
00:39:53.149 --> 00:39:57.149

600
00:39:57.151 --> 00:40:01.151

601
00:40:01.153 --> 00:40:05.153

602
00:40:05.155 --> 00:40:09.155

603
00:40:09.157 --> 00:40:13.157

604
00:40:13.159 --> 00:40:17.159

605
00:40:17.164 --> 00:40:21.164

606
00:40:21.165 --> 00:40:25.165

607
00:40:25.166 --> 00:40:29.166

608
00:40:29.167 --> 00:40:33.167

609
00:40:33.169 --> 00:40:37.169

610
00:40:37.170 --> 00:40:41.170

611
00:40:41.173 --> 00:40:45.173

612
00:40:45.175 --> 00:40:49.175

613
00:40:49.177 --> 00:40:53.177

614
00:40:53.178 --> 00:40:57.178

615
00:40:57.179 --> 00:41:01.179

616
00:41:01.181 --> 00:41:05.181

617
00:41:05.183 --> 00:41:09.183

618
00:41:09.186 --> 00:41:13.186

619
00:41:13.188 --> 00:41:17.188

620
00:41:17.190 --> 00:41:21.190

621
00:41:21.193 --> 00:41:25.193

622
00:41:25.195 --> 00:41:29.195

623
00:41:29.196 --> 00:41:33.196

624
00:41:33.198 --> 00:41:37.198

625
00:41:37.199 --> 00:41:41.199

626
00:41:41.202 --> 00:41:45.202

627
00:41:45.205 --> 00:41:49.205

628
00:41:49.206 --> 00:41:53.206

629
00:41:53.208 --> 00:41:57.208

630
00:41:57.210 --> 00:42:01.210

631
00:42:01.211 --> 00:42:05.211

632
00:42:05.213 --> 00:42:09.213

633
00:42:09.215 --> 00:42:13.215

634
00:42:13.217 --> 00:42:17.217

635
00:42:17.219 --> 00:42:21.219

636
00:42:21.223 --> 00:42:25.223

637
00:42:25.225 --> 00:42:29.225

638
00:42:29.227 --> 00:42:33.227

639
00:42:33.229 --> 00:42:37.229

640
00:42:37.231 --> 00:42:41.231

641
00:42:41.233 --> 00:42:45.233

642
00:42:45.235 --> 00:42:49.235

643
00:42:49.236 --> 00:42:53.236

644
00:42:53.237 --> 00:42:57.237

645
00:42:57.239 --> 00:43:01.239

646
00:43:01.240 --> 00:43:05.240

647
00:43:05.243 --> 00:43:09.243

648
00:43:09.245 --> 00:43:13.245

649
00:43:13.247 --> 00:43:17.247

650
00:43:17.250 --> 00:43:21.250

651
00:43:21.253 --> 00:43:25.253

652
00:43:25.254 --> 00:43:29.254

653
00:43:29.257 --> 00:43:33.257

654
00:43:33.258 --> 00:43:37.258

655
00:43:37.261 --> 00:43:41.261

656
00:43:41.261 --> 00:43:45.261

657
00:43:45.263 --> 00:43:49.263

658
00:43:49.266 --> 00:43:53.266

659
00:43:53.267 --> 00:43:57.267

660
00:43:57.269 --> 00:44:01.269

661
00:44:01.271 --> 00:44:05.271

662
00:44:05.274 --> 00:44:09.274

663
00:44:09.275 --> 00:44:13.275

664
00:44:13.276 --> 00:44:17.276

665
00:44:17.278 --> 00:44:21.278

666
00:44:21.280 --> 00:44:25.280

667
00:44:25.283 --> 00:44:29.283

668
00:44:29.285 --> 00:44:33.285

669
00:44:33.286 --> 00:44:37.286

670
00:44:37.288 --> 00:44:41.288

671
00:44:41.290 --> 00:44:45.290

672
00:44:45.292 --> 00:44:49.292

673
00:44:49.294 --> 00:44:53.294

674
00:44:53.295 --> 00:44:57.295

675
00:44:57.298 --> 00:45:01.298

676
00:45:01.299 --> 00:45:05.299

677
00:45:05.301 --> 00:45:09.301

678
00:45:09.303 --> 00:45:13.303

679
00:45:13.304 --> 00:45:17.304

680
00:45:17.307 --> 00:45:21.307

681
00:45:21.311 --> 00:45:25.311

682
00:45:25.313 --> 00:45:29.313

683
00:45:29.315 --> 00:45:33.315

684
00:45:33.317 --> 00:45:37.317

685
00:45:37.319 --> 00:45:41.319

686
00:45:41.321 --> 00:45:45.321

687
00:45:45.324 --> 00:45:49.324

688
00:45:49.324 --> 00:45:53.324

689
00:45:53.329 --> 00:45:57.329

690
00:45:57.330 --> 00:46:01.330

691
00:46:01.330 --> 00:46:05.330

692
00:46:05.331 --> 00:46:09.331

693
00:46:09.333 --> 00:46:13.333

694
00:46:13.335 --> 00:46:17.335

695
00:46:17.336 --> 00:46:21.336

696
00:46:21.338 --> 00:46:25.338

697
00:46:25.341 --> 00:46:29.341

698
00:46:29.342 --> 00:46:33.342

699
00:46:33.343 --> 00:46:37.343

700
00:46:37.345 --> 00:46:41.345

701
00:46:41.347 --> 00:46:45.347

702
00:46:45.348 --> 00:46:49.348

703
00:46:49.349 --> 00:46:53.349

704
00:46:53.351 --> 00:46:57.351

705
00:46:57.352 --> 00:47:01.352

706
00:47:01.353 --> 00:47:05.353

707
00:47:05.355 --> 00:47:09.355

708
00:47:09.355 --> 00:47:13.355

709
00:47:13.357 --> 00:47:17.357

710
00:47:17.359 --> 00:47:21.359

711
00:47:21.362 --> 00:47:25.362

712
00:47:25.364 --> 00:47:29.364

713
00:47:29.366 --> 00:47:33.366

714
00:47:33.368 --> 00:47:37.368

715
00:47:37.369 --> 00:47:41.369

716
00:47:41.371 --> 00:47:45.371

717
00:47:45.373 --> 00:47:49.373

718
00:47:49.374 --> 00:47:53.374

719
00:47:53.376 --> 00:47:57.376

720
00:47:57.379 --> 00:48:01.379
ได้ค่ะ แต่เดี๋ยวก่อน

721
00:48:01.381 --> 00:48:05.381
ที่เราจะมานำเสนอข้อคิดเห็นหรือแสดงความคิดเห็นนะคะ เดี๋ยวเราจะมาบอก

722
00:48:05.381 --> 00:48:09.381
ความพึงพอใจของงานอบรมครั้งนี้กันก่อน

723
00:48:09.382 --> 00:48:13.382
ทุกคนยังมีใบกำหนดการอยู่ใช่ไหมคะ

724
00:48:13.382 --> 00:48:17.382
ยังมีกันอยู่นะคะ

725
00:48:17.393 --> 00:48:21.393
พลิกไปที่หน้าที่ 2 ค่ะ ทุกคนจะเห็น

726
00:48:21.393 --> 00:48:25.393
QR code ให้ทุกคนสแกน

727
00:48:25.394 --> 00:48:29.394
เพื่อทำแบบประเมินความพึงพอใจในงานนี้

728
00:48:29.397 --> 00:48:33.397
นะคะ

729
00:48:33.397 --> 00:48:37.397
ตอนนี้สแกนกันได้เลยนะคะ

730
00:48:37.399 --> 00:48:41.399

731
00:48:41.399 --> 00:48:45.399
สำหรับใครนะคะ ที่สงสัยตรงไหน สามารถสอบถาม

732
00:48:45.399 --> 00:48:49.399
เจ้าหน้าที่ได้นะคะ

733
00:48:49.401 --> 00:48:53.370

734
00:48:53.401 --> 00:48:57.401

735
00:48:57.402 --> 00:49:01.402

736
00:49:01.403 --> 00:49:05.250

737
00:49:05.405 --> 00:49:09.405

738
00:49:09.406 --> 00:49:13.406

739
00:49:13.408 --> 00:49:17.408

740
00:49:17.411 --> 00:49:21.386

741
00:49:21.415 --> 00:49:25.415

742
00:49:25.417 --> 00:49:29.417

743
00:49:29.417 --> 00:49:33.417

744
00:49:33.419 --> 00:49:37.225

745
00:49:37.423 --> 00:49:41.423

746
00:49:41.424 --> 00:49:45.424

747
00:49:45.425 --> 00:49:49.425

748
00:49:49.427 --> 00:49:53.243

749
00:49:53.428 --> 00:49:57.428

750
00:49:57.429 --> 00:50:01.429

751
00:50:01.431 --> 00:50:05.431

752
00:50:05.432 --> 00:50:09.432

753
00:50:09.435 --> 00:50:13.435

754
00:50:13.437 --> 00:50:17.437

755
00:50:17.439 --> 00:50:21.439

756
00:50:21.441 --> 00:50:25.386

757
00:50:25.444 --> 00:50:29.444

758
00:50:29.445 --> 00:50:33.445

759
00:50:33.447 --> 00:50:37.447

760
00:50:37.454 --> 00:50:41.454

761
00:50:41.458 --> 00:50:45.458

762
00:50:45.458 --> 00:50:49.458

763
00:50:49.459 --> 00:50:53.459

764
00:50:53.461 --> 00:50:57.322

765
00:50:57.463 --> 00:51:01.463

766
00:51:01.463 --> 00:51:05.463

767
00:51:05.464 --> 00:51:09.464

768
00:51:09.465 --> 00:51:13.289

769
00:51:13.468 --> 00:51:17.468

770
00:51:17.470 --> 00:51:21.470

771
00:51:21.471 --> 00:51:25.471

772
00:51:25.474 --> 00:51:29.313

773
00:51:29.474 --> 00:51:33.474

774
00:51:33.476 --> 00:51:37.476

775
00:51:37.477 --> 00:51:41.477

776
00:51:41.479 --> 00:51:45.440

777
00:51:45.485 --> 00:51:49.485

778
00:51:49.485 --> 00:51:53.485

779
00:51:53.487 --> 00:51:57.487

780
00:51:57.489 --> 00:52:01.489

781
00:52:01.490 --> 00:52:05.490

782
00:52:05.491 --> 00:52:09.491

783
00:52:09.493 --> 00:52:13.493

784
00:52:13.497 --> 00:52:17.497

785
00:52:17.499 --> 00:52:21.499

786
00:52:21.501 --> 00:52:25.501

787
00:52:25.502 --> 00:52:29.502

788
00:52:29.504 --> 00:52:33.504

789
00:52:33.505 --> 00:52:37.505

790
00:52:37.508 --> 00:52:41.508

791
00:52:41.510 --> 00:52:45.510

792
00:52:45.513 --> 00:52:49.513

793
00:52:49.514 --> 00:52:53.514

794
00:52:53.516 --> 00:52:57.516

795
00:52:57.518 --> 00:53:01.518

796
00:53:01.521 --> 00:53:05.521

797
00:53:05.524 --> 00:53:09.524

798
00:53:09.526 --> 00:53:13.526

799
00:53:13.528 --> 00:53:17.528

800
00:53:17.530 --> 00:53:21.530

801
00:53:21.531 --> 00:53:25.531

802
00:53:25.533 --> 00:53:29.533

803
00:53:29.536 --> 00:53:33.536

804
00:53:33.537 --> 00:53:37.537

805
00:53:37.539 --> 00:53:41.539

806
00:53:41.540 --> 00:53:45.540

807
00:53:45.542 --> 00:53:49.542

808
00:53:49.544 --> 00:53:53.544

809
00:53:53.546 --> 00:53:57.546

810
00:53:57.549 --> 00:54:01.549

811
00:54:01.551 --> 00:54:05.551

812
00:54:05.552 --> 00:54:09.552

813
00:54:09.553 --> 00:54:13.553

814
00:54:13.555 --> 00:54:17.555

815
00:54:17.557 --> 00:54:21.557

816
00:54:21.559 --> 00:54:25.559

817
00:54:25.561 --> 00:54:29.561

818
00:54:29.562 --> 00:54:33.562

819
00:54:33.564 --> 00:54:37.564

820
00:54:37.567 --> 00:54:41.567
โทษนะคะ ตอนนี้เหลือ

821
00:54:41.570 --> 00:54:45.570

822
00:54:45.571 --> 00:54:49.571

823
00:54:49.572 --> 00:54:53.572

824
00:54:53.572 --> 00:54:57.572

825
00:54:57.574 --> 00:55:01.574

826
00:55:01.576 --> 00:55:05.576

827
00:55:05.577 --> 00:55:09.577

828
00:55:09.580 --> 00:55:13.551

829
00:55:13.583 --> 00:55:17.583

830
00:55:17.584 --> 00:55:21.584

831
00:55:21.584 --> 00:55:25.584

832
00:55:25.586 --> 00:55:29.586

833
00:55:29.591 --> 00:55:33.591

834
00:55:33.593 --> 00:55:37.593

835
00:55:37.594 --> 00:55:41.594

836
00:55:41.597 --> 00:55:45.473

837
00:55:45.601 --> 00:55:49.601
ทุกคนคะ หลังจากที่ทำแบบประเมินกันเกือบ

838
00:55:49.601 --> 00:55:53.601
ครบทุกคนแล้ว ต่อมาเราอยากจะให้

839
00:55:53.601 --> 00:55:57.601
ทุก ๆ ท่านนะคะ แสดงความคิดเห็น

840
00:55:57.603 --> 00:56:01.603
หรือให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับงานอบรมในครั้งนี้ ว่า

841
00:56:01.603 --> 00:56:05.603
คุณมีความคิดเห็นอย่างไรบ้างน่ะค่ะ และ

842
00:56:05.605 --> 00:56:09.605
ในส่วนตัวที่ได้ลองใช้ แอปพลิเคชัน ทั้ง

843
00:56:09.607 --> 00:56:13.607
และ TTRS Live Chat แล้ว อยากจะ

844
00:56:13.607 --> 00:56:17.607
ให้มีการพัฒนาอย่างไรบ้าง

845
00:56:17.607 --> 00:56:21.607
หรืออยากจะให้มีการใช้งานอย่างไรบ้าง หากมีข้อเสนอแนะ

846
00:56:21.609 --> 00:56:25.609
บอกทางทีมงานได้เลยนะคะ

847
00:56:25.613 --> 00:56:29.613
มีใครอยากเสนอเป็นคนแรกไหมคะ

848
00:56:29.613 --> 00:56:33.613
ทุกคนไม่ต้องแย่งกันนนะคะ

849
00:56:33.615 --> 00:56:37.615

850
00:56:37.617 --> 00:56:41.617

851
00:56:41.619 --> 00:56:45.619
ทุกคนไม่ต้องแย่งกันนะคะ ไม่เป็นไรนะคะ

852
00:56:45.620 --> 00:56:49.620
โอ.เค. ค่ะ

853
00:56:49.621 --> 00:56:53.621
เป็น... เดี๋ยวทุกคนจะได้พูดนะคะ

854
00:56:53.622 --> 00:56:57.622
ได้เสนอแนะ ได้แสดงความคิดเห็นแน่นอน

855
00:56:57.623 --> 00:57:01.623
เดี๋ยวจะเริ่มจากคุณแม็กซ์ก่อนเลยค่ะ

856
00:57:01.634 --> 00:57:05.631

857
00:57:05.636 --> 00:57:09.636
เข้าร่วมอบรมครับ ก็คือ

858
00:57:09.636 --> 00:57:13.636
เข้าร่วมอบรม

859
00:57:13.637 --> 00:57:17.637
เรียนรู้ของคนหูตึง ซึ่งผมหูตึงเหมือนกัน แต่ผมชินกับการใช้

860
00:57:17.638 --> 00:57:21.638
ภาษามือครับ แล้วก็ผมก็พูดได้ครับ

861
00:57:21.648 --> 00:57:25.648
แต่ว่าผมไม่ชินกับการพูดน่ะครับ ผมพูดน้อยแล้วน่ะครับ คือ

862
00:57:25.648 --> 00:57:29.648
ถ้าตอนนี้เพื่อน ๆ ยังไม่ได้ใช้ ถ้ามีปัญหาอะไรอาจจะยังไม่ทราบ

863
00:57:29.649 --> 00:57:33.649
ไม่เป็นไรครับ อาจจะไปลองใช้ก่อน

864
00:57:33.649 --> 00:57:37.649
ถ้าเจอปัญหาอะไรก็ส่งมาทาง TTRS ได้ครับ

865
00:57:37.649 --> 00:57:41.649
มาแจ้งปัญหากับผมได้ ผมจะช่วยแจ้งปัญหากับ ดร.โป้ง ให้ช่วยแก้ไขครับ

866
00:57:41.650 --> 00:57:45.650

867
00:57:45.652 --> 00:57:49.652
สวัสดีค่ะ

868
00:57:49.652 --> 00:57:53.652
ค่ะ ก็คือเริ่มที่มาเข้าอบรม จริง ๆ

869
00:57:53.652 --> 00:57:57.652
เป็นคนพูดได้ แล้วก็สามารถสื่อสารกับคนหูดีได้

870
00:57:57.653 --> 00:58:01.653
ไม่มีปัญหาอะไร พอมาอบรมวันนี้ยังไม่เคยใช้เลย

871
00:58:01.654 --> 00:58:05.654
ก็เลยได้เรียนรู้และเข้าใจ ยินดีที่ได้มาร่วม

872
00:58:05.655 --> 00:58:09.655
ยินดีที่ได้มาร่วม ขอบคุณค่ะ

873
00:58:09.657 --> 00:58:13.657

874
00:58:13.657 --> 00:58:17.657

875
00:58:17.659 --> 00:58:21.659
ก็คือรู้สึกว่ามีปัญหา

876
00:58:21.659 --> 00:58:25.659

877
00:58:25.663 --> 00:58:29.651

878
00:58:29.665 --> 00:58:33.665
คือเหมือนว่าถ้ามีปัญหาอะไรจะพยายามแก้ไขและพัฒนาตลอด

879
00:58:33.670 --> 00:58:37.670
เพราะว่าคนหูตึงลำบากอย่างนี้ค่ะ

880
00:58:37.671 --> 00:58:41.540

881
00:58:41.671 --> 00:58:45.671

882
00:58:45.671 --> 00:58:49.671

883
00:58:49.674 --> 00:58:53.674
ตอนแรกผมยังไม่เคยมาอบรมเลยครับ

884
00:58:53.677 --> 00:58:57.677
แล้วก็พอดีแม็กแนะนำเชิญผมมาอบรมครับ ผม

885
00:58:57.678 --> 00:59:01.678
ลองมาครับ แล้วก็พอลองก็ โอ.เค. ครับ ผมก็สนใจครับ

886
00:59:01.682 --> 00:59:05.682
ก็คือ

887
00:59:05.682 --> 00:59:09.682
ผมสนใจที่จะใช้บริการผ่านกล้องครับ

888
00:59:09.682 --> 00:59:13.682
แบบ VDO ขอบคุณมากครับ

889
00:59:13.682 --> 00:59:17.682

890
00:59:17.684 --> 00:59:21.684

891
00:59:21.684 --> 00:59:25.684

892
00:59:25.686 --> 00:59:29.686
ครับ การอบรมในครั้งนี้ก็รู้สึกดีนะครับ

893
00:59:29.688 --> 00:59:33.688
เพราะว่าได้มารู้จักกันเพื่อน ๆ ใหม่ ๆ หลาย ๆ ท่านเลยนะครับ

894
00:59:33.696 --> 00:59:37.696
ที่มาจากหลายพื้นที่

895
00:59:37.697 --> 00:59:41.697
รู้สึกอบอุ่นที่ได้รู้จักกับเพื่อนใหม่ ๆ กับการอบรม

896
00:59:41.697 --> 00:59:45.697
ที่TTRS ในครั้งนี้นะครับ ขอบคุณครับ

897
00:59:45.698 --> 00:59:49.698

898
00:59:49.699 --> 00:59:53.699

899
00:59:53.699 --> 00:59:57.699

900
00:59:57.700 --> 01:00:01.700

901
01:00:01.703 --> 01:00:05.703
ค่ะ ก็คือไม่เคยอบรมเลยค่ะ นี่เป็นครั้งแรกนะคะ

902
01:00:05.705 --> 01:00:09.705
ก็รู้สึกว่า

903
01:00:09.705 --> 01:00:13.705
ช่วยแก้ไขปัญหาได้ ขอบคุณมากค่ะ

904
01:00:13.706 --> 01:00:17.628

905
01:00:17.708 --> 01:00:21.708

906
01:00:21.708 --> 01:00:25.708

907
01:00:25.710 --> 01:00:29.710

908
01:00:29.714 --> 01:00:33.714
ขอไม่พูดครับ

909
01:00:33.716 --> 01:00:37.716

910
01:00:37.718 --> 01:00:41.718

911
01:00:41.720 --> 01:00:45.720

912
01:00:45.722 --> 01:00:49.564

913
01:00:49.723 --> 01:00:53.723

914
01:00:53.725 --> 01:00:57.725

915
01:00:57.729 --> 01:01:01.729

916
01:01:01.730 --> 01:01:05.653

917
01:01:05.732 --> 01:01:09.732

918
01:01:09.733 --> 01:01:13.733

919
01:01:13.736 --> 01:01:17.736

920
01:01:17.739 --> 01:01:21.739

921
01:01:21.740 --> 01:01:25.740

922
01:01:25.745 --> 01:01:29.745

923
01:01:29.747 --> 01:01:33.747

924
01:01:33.751 --> 01:01:37.565

925
01:01:37.753 --> 01:01:41.753

926
01:01:41.754 --> 01:01:45.754

927
01:01:45.757 --> 01:01:49.757

928
01:01:49.759 --> 01:01:53.693

929
01:01:53.764 --> 01:01:57.764

930
01:01:57.766 --> 01:02:01.766

931
01:02:01.767 --> 01:02:05.767

932
01:02:05.769 --> 01:02:09.555

933
01:02:09.775 --> 01:02:13.775

934
01:02:13.775 --> 01:02:17.775
อันนี้เขียนว่า

935
01:02:17.777 --> 01:02:21.777
ผมพูดไม่ได้ครับ

936
01:02:21.778 --> 01:02:25.627

937
01:02:25.779 --> 01:02:29.779

938
01:02:29.781 --> 01:02:33.781
เป็นคนหูดีครับ

939
01:02:33.783 --> 01:02:37.783
เป็นคนหูดี ฟังได้ แต่ว่าพูดไม่ได้

940
01:02:37.784 --> 01:02:41.643

941
01:02:41.788 --> 01:02:45.788
คิดว่าแอปฯ มีประโยชน์ไหมคะ

942
01:02:45.789 --> 01:02:49.789
ที่เรียนรู้วันนี้ คิดว่ามีประโยชน์ไหม

943
01:02:49.789 --> 01:02:53.789
ขอบคุณค่ะ

944
01:02:53.797 --> 01:02:57.627

945
01:02:57.798 --> 01:03:01.798

946
01:03:01.800 --> 01:03:05.800

947
01:03:05.804 --> 01:03:09.804
ขอบคุณมากครับ ขอบคุณแชมป์

948
01:03:09.806 --> 01:03:13.806
ที่พามาสมัครสมาชิก

949
01:03:13.808 --> 01:03:17.808
แล้วก็อบรม

950
01:03:17.818 --> 01:03:21.818

951
01:03:21.818 --> 01:03:25.818

952
01:03:25.820 --> 01:03:29.820
ก็คือได้รับประสบการณ์แล้วก็

953
01:03:29.823 --> 01:03:33.823
ได้ความรู้ดีมากครับ

954
01:03:33.825 --> 01:03:37.825

955
01:03:37.825 --> 01:03:41.825
ผมมีแอป

956
01:03:41.827 --> 01:03:45.827
เก่าอยู่ครับ แล้วก็ตอนนั้นแม็กเคยแนะนำผมครับ

957
01:03:45.828 --> 01:03:49.828
มีแอปฯ อยู่แล้ว แล้วก็ตอนนี้โหลดแอปฯ ใหม่

958
01:03:49.829 --> 01:03:53.800
มา

959
01:03:53.830 --> 01:03:57.830
ผมบอกแม็กซ์ว่า ผมมีแอปอยู่แล้ว แต่ผมลอง

960
01:03:57.831 --> 01:04:01.831
เข้ามาดูครับ ผมรู้สึกว่าดีเลยครับ

961
01:04:01.841 --> 01:04:05.841
โอ.เค. ครับ รู้สึกดีเลยครับ

962
01:04:05.842 --> 01:04:09.842

963
01:04:09.842 --> 01:04:13.842

964
01:04:13.845 --> 01:04:17.682

965
01:04:17.849 --> 01:04:21.849

966
01:04:21.850 --> 01:04:25.850

967
01:04:25.852 --> 01:04:29.852
สวัสดีครับ ผมหูตึง

968
01:04:29.854 --> 01:04:33.854
หูไม่ค่อยดี ปกติโทรมา

969
01:04:33.854 --> 01:04:37.854
โทร. มา ไม่รับ ทำอย่างไร ก็พยายาม

970
01:04:37.854 --> 01:04:41.854

971
01:04:41.855 --> 01:04:45.855
ทำอย่างไรดี คนนี้หูปกติ

972
01:04:45.857 --> 01:04:49.857

973
01:04:49.857 --> 01:04:53.857
โอ.เค. เรียบร้อยแล้ว ต่อไปเรื่อย ๆ

974
01:04:53.859 --> 01:04:57.859
เป็นล่ามภาษามือ

975
01:04:57.860 --> 01:05:01.860
เป็นล่ามภาษามือได้

976
01:05:01.861 --> 01:05:05.861
ไปแล้ว พอผมไป

977
01:05:05.862 --> 01:05:09.862
ไม่ต้องคุยปกติน่ะ โทร. ไปหาล่าม

978
01:05:09.862 --> 01:05:13.862
ภาษามือไม่มีปัญหา

979
01:05:13.863 --> 01:05:17.863
โอ.เค. หูตึง ดีมาก

980
01:05:17.865 --> 01:05:21.865
ชอบ ดีครับ แต่ว่า

981
01:05:21.866 --> 01:05:25.866
มีข้อหนึ่ง ไฟไหม้...

982
01:05:25.866 --> 01:05:29.866

983
01:05:29.866 --> 01:05:33.866

984
01:05:33.868 --> 01:05:37.868
ข้อ 4 เวลาคุยภาษามือ

985
01:05:37.871 --> 01:05:41.871
ภาษามือครับ มองไม่เห็นครับ ตอบไม่ได้ ห่วงอันตรายน่ะ

986
01:05:41.871 --> 01:05:45.871

987
01:05:45.874 --> 01:05:49.874
ช่วยด้วย

988
01:05:49.875 --> 01:05:53.875
จำได้เลย ปลอดภัยดีกว่าที่ศูนย์ ปลอดภัยดีกว่าครับ

989
01:05:53.877 --> 01:05:57.877

990
01:05:57.882 --> 01:06:01.882
ปลอดภัยดีไม่รู้เรื่องอันตราย

991
01:06:01.882 --> 01:06:05.882
ปลอดภัยไม่ได้

992
01:06:05.883 --> 01:06:09.883
โอ.เค. ขอบคุณมากครับ

993
01:06:09.884 --> 01:06:13.884
(ผู้ให้สัมภาษณ์) ค่ะ ในฐานะ

994
01:06:13.885 --> 01:06:17.885
ที่อยู่ในวงการคือได้เห็น

995
01:06:17.887 --> 01:06:21.887
พัฒนาการ

996
01:06:21.888 --> 01:06:25.888
ของคนหูหนวก ที่ว่าเราได้เห็น

997
01:06:25.897 --> 01:06:29.897
ระบบนี้ขึ้นมา ก็คือว่าเมื่อก่อนนี่ไม่เคยมี

998
01:06:29.898 --> 01:06:33.898
แต่พอเรามาเห็นอะไรที่ดีขึ้น อันนี้ต้องขอบคุณ

999
01:06:33.898 --> 01:06:37.898
ดอกเตอร์โป้งมาก ๆ เลยนะคะ ที่มาพัฒนาระบบนี้

1000
01:06:37.899 --> 01:06:41.899
คิดว่าในส่วนตัวในฐานะกระทรวงศึกษาธิการคิดว่า

1001
01:06:41.905 --> 01:06:45.905
จะเอาไปเผยแพร่เท่าที่ทำได้ เพราะเรา

1002
01:06:45.905 --> 01:06:49.905
มีโอกาสได้ไปเจอกลุ่มคนหูตึงอีกมากมาย

1003
01:06:49.905 --> 01:06:53.905
ที่เขาไม่ได้อยู่ในวงการนี้ คิดว่าจะมีส่วนหนึ่ง

1004
01:06:53.907 --> 01:06:57.907
ในการประชาสัมพันธ์ในตรงนี้ แล้วก็เมื่อสักครู่ลองใช้

1005
01:06:57.907 --> 01:07:01.907
TTRS Caption ใช่ไหมคะ ก็คือแอปฯ หลุด

1006
01:07:01.918 --> 01:07:05.918
คือไม่แน่ใจว่าเป็นเพราะระบบ

1007
01:07:05.918 --> 01:07:09.918
หรือว่าเป็นเพราะอะไร อยู่ ๆ หายกลับไปที่หน้าจอ

1008
01:07:09.920 --> 01:07:13.793
เหมือนเดิมค่ะ

1009
01:07:13.921 --> 01:07:17.921

1010
01:07:17.928 --> 01:07:21.928
ตัวแทนของ

1011
01:07:21.930 --> 01:07:25.930
ผู้อบรมรุ่นที่ ๑ รู้สึกว่าดีใจ

1012
01:07:25.932 --> 01:07:29.932
มาก ๆ ที่มี แอป Caption call

1013
01:07:29.932 --> 01:07:33.932
คือ อยากเรียกอาจารย์ ดร.โป้ง

1014
01:07:33.933 --> 01:07:37.933
เป็นผู้วิเศษ เพราะว่าตอน

1015
01:07:37.934 --> 01:07:41.934
ช่วงหูดับ ช่วงอายุ 20 กว่า ถึง 30 กว่า

1016
01:07:41.934 --> 01:07:45.934
เหมือนกับเราไม่เคยจับโทรศัพท์เลย ไม่เคย

1017
01:07:45.935 --> 01:07:49.935
พูดทางโทรศัพท์เลย เราอายุ 50 กว่านี่ ได้

1018
01:07:49.948 --> 01:07:53.948
มีโอกาสได้พูดโทรศัพท์ด้วยเสียงตัวเอง รู้สึกดีใจมาก ๆ

1019
01:07:53.948 --> 01:07:57.948
และอยากให้แอปนี้อยู่ไปตลอด

1020
01:07:57.950 --> 01:08:01.950
นะ ถ้ายังมี call ให้แอปนี้พัฒนา

1021
01:08:01.950 --> 01:08:05.950
ไปเรื่อย ๆ เช่น อย่างน้องคนนี้แซวว่ามีการช่วย

1022
01:08:05.952 --> 01:08:09.952
ฉุกเฉิน ตัวเองก็เป็นผู้หญิงคนเดียว ไปไหน

1023
01:08:09.953 --> 01:08:13.953
ก็กลัวอันตรายเหมือนกัน ถ้าเกิดว่าไม่ชอบ

1024
01:08:13.953 --> 01:08:17.953
รู้สึกว่าสถานการณ์ปกติมีอะไรก็อยากว่า

1025
01:08:17.956 --> 01:08:21.956
กดฉุกเฉินและมีพิกัดบอกว่าเราอยู่ตรงนี้ เป็น

1026
01:08:21.957 --> 01:08:25.957
สถานที่อันตราย เรากดฉุกเฉิน

1027
01:08:25.958 --> 01:08:29.958
อยากให้ศูนย์แจ้งเลยว่า คนหูตึง

1028
01:08:29.959 --> 01:08:33.959
อยู่ในบริเวณนี้เกิดอันตราย อยากให้เจ้าหน้าที่ตำรวจมาช่ว

1029
01:08:33.971 --> 01:08:37.971
และใครก็ได้มาทันที อันนี้เขียนไปกับน้องคนนี้นะคะ

1030
01:08:37.972 --> 01:08:41.972
แล้วก็

1031
01:08:41.973 --> 01:08:45.973
บางทีมีช่องว่าง น้อยมาก อยากให้

1032
01:08:45.974 --> 01:08:49.974
มีช่องว่างพิมพ์ข้อความล่วงหน้า

1033
01:08:49.976 --> 01:08:53.976
ไว้ 2 ช่อง แล้วก็สามารถลงรูปภาพได้

1034
01:08:53.976 --> 01:08:57.976
หมายถึงว่าให้ปลายทางอธิบายได้ว่าอะไร สื่อสาร

1035
01:08:57.977 --> 01:09:01.977
เป็นอย่างไร สั่งอาหาร Pizza

1036
01:09:01.978 --> 01:09:05.978
เป็นหน้าอย่างไรอย่างนี้ ส่งไป เจ้าหน้าที่เห็นแล้วแบบว่า

1037
01:09:05.978 --> 01:09:09.978
อธิบายได้ถูกต้อง เพราะบางที

1038
01:09:09.979 --> 01:09:13.979
เราพิมพ์แล้วเราพิมพ์ไม่ทันเวลา ปลายสายก็

1039
01:09:13.993 --> 01:09:17.993
วางลงไป อันนี้เราขอเลยนะคะ ในส่วนของ

1040
01:09:17.998 --> 01:09:21.998
Captioned Phone มีปัญหา

1041
01:09:21.998 --> 01:09:25.998
ในระดับหนึ่ง แต่จะปัญหาเจ้าหน้าที่พิมพ์ผิด พิมพ์แล้ว

1042
01:09:26.000 --> 01:09:30.000
จะลบ ๆ ทำให้รู้สึกว่าปลายทาง

1043
01:09:30.001 --> 01:09:34.001
เกินไป ทำให้เราตอบช้า บางทีบางคน

1044
01:09:34.009 --> 01:09:38.009
เขาไม่ยอมรอสายเขาก็ตัดสายทิ้ง อยากให้

1045
01:09:38.017 --> 01:09:42.017
เจ้าหน้าที่พิมพ์ให้ถูกต้อง อาจจะพิมพ์ผิด ๆ นิด ๆ หน่อย ๆ

1046
01:09:42.018 --> 01:09:46.018
ว่าคนชื่อเมย์ เขาจะ ม เม

1047
01:09:46.020 --> 01:09:50.020
ย

1048
01:09:50.020 --> 01:09:54.020
ร์และเราเข้าใจว่าเราพิมพ์อยู่

1049
01:09:54.022 --> 01:09:58.022
แต่ถ้าพิมพ์ลบ ๆ  ๆ นี่ มันทำให้รู้สึกเสียเวลา อยากให้แก้นะคะ

1050
01:09:58.022 --> 01:10:02.022
เราอยากให้แล้วก็ข้อสุดท้าย

1051
01:10:02.025 --> 01:10:06.025
ดีใจมาก ๆ ที่มีรุ่นน้อง ๆ เป็นรุ่นต่อไป ที่ใช้แอป

1052
01:10:06.025 --> 01:10:10.025
2 ตัวนี้ เราอยากให้เผยแพร่

1053
01:10:10.026 --> 01:10:14.026
ประชาสัมพันธ์กับคนที่หูเสียภายหลัง หรือผู้สูงอายุ

1054
01:10:14.026 --> 01:10:18.026
ที่หูเสียภายหลังได้มีโอกาสใช้

1055
01:10:18.026 --> 01:10:22.026
ชัดเจน แต่ว่า

1056
01:10:22.028 --> 01:10:26.028
หูเสื่อมสภาพไปแล้ว บางครั้งอยากให้

1057
01:10:26.029 --> 01:10:30.029
ติดต่อแทนนี่ มันเป็นการรบกวน

1058
01:10:30.030 --> 01:10:34.030
เราอยากจะพูดเอง แล้วก็สุดท้าย

1059
01:10:34.046 --> 01:10:38.046
ขอขอบคุณศูนย์ ขอบคุณดอกเตอร์โป้ง

1060
01:10:38.047 --> 01:10:42.047
ที่เป็นผู้วิเศษที่ทำให้ได้ใช้แอปนี้

1061
01:10:42.049 --> 01:10:46.049
อยู่ไปนาน ๆ เลย อยู่คู่กับคนหูตึงไปนาน ๆ เลยค่ะ

1062
01:10:46.049 --> 01:10:50.049
ขอบคุณมากค่ะ

1063
01:10:50.050 --> 01:10:54.050
ครับ ขอบคุณพี่ภา

1064
01:10:54.050 --> 01:10:58.050
มากครับ ได้พี่ภามาเป็น

1065
01:10:58.052 --> 01:11:02.052
ผู้ช่วยวิทยากรตลอดนะครับ และเราคิดว่าคงจะเชิญอีก

1066
01:11:02.057 --> 01:11:06.057
ในรุ่นถัดไป แล้ว

1067
01:11:06.059 --> 01:11:10.059
เราขอบคุณทุกท่านที่ใช้

1068
01:11:10.059 --> 01:11:14.059
สำหรับคำแนะนำต่าง ๆ และปัญหาต่าง ๆ ที่ได้เจอ

1069
01:11:14.060 --> 01:11:18.060
ทางทีมก็จะรับไปปรับปรุงให้ดีขึ้นเรื่อย ๆ นะครับ

1070
01:11:18.061 --> 01:11:22.061
โดยเฉพาะเรื่องของการแจ้งเหตุฉุกเฉิน

1071
01:11:22.062 --> 01:11:26.062
เราจะขอเอาไปเป็นโจทย์คุยกับทาง 191

1072
01:11:26.063 --> 01:11:30.063
ร่วมกัน เพราะว่าถ้าเรากดมาแล้วอย่างไร TTRS

1073
01:11:30.065 --> 01:11:34.065
ก็ต้องส่งต่อไปให้กับตำรวจอยู่ดีนะครับ

1074
01:11:34.067 --> 01:11:38.067
ถ้าจะทำตรงนี้ให้เกิดประ

1075
01:11:38.067 --> 01:11:42.067
ไปถึงตำรวจได้จริงด้วยนะครับ ซึ่งอันนี้ TTRS

1076
01:11:42.068 --> 01:11:46.068
คงจะต้องรับไปดูว่าจะทำอย่างไร TTRS

1077
01:11:46.069 --> 01:11:50.069
มีแอปฯ TTRS อยู่นี่ได้ใชฟังก์ชันฉุกเฉินร่วมกัน

1078
01:11:50.069 --> 01:11:54.069
ได้นะครับ ขอรับไปคุยกับทาง 191 ก่อน

1079
01:11:54.070 --> 01:11:58.070
ขอรับไปคุยกับทาง 191 ก่อน ว่าอันนี้เราเป็นช่องทางหนึ่ง ที่คนหูหนวก

1080
01:11:58.071 --> 01:12:02.071
ใช้เยอะ ฉะนั้นคนหูหนวกทุกคนที่เป็นสมาชิกเรา

1081
01:12:02.073 --> 01:12:06.073
อยากได้ฟังก์ชันนี้ และจะลิงก์กันอย่างไร ก็ขอ

1082
01:12:06.074 --> 01:12:10.074
ขอบคุณทุกท่านมากที่สละเวลามา

1083
01:12:10.075 --> 01:12:14.075
ฟังและฝึกฝนนะครับ

1084
01:12:14.075 --> 01:12:18.075
อย่างที่พี่ภาบอกครับ แอปนี้

1085
01:12:18.086 --> 01:12:22.086
จะไม่มีประโยชน์ถ้าทุกท่านไม่ลองใช้

1086
01:12:22.086 --> 01:12:26.086
ลองใช้ดูนะครับ แรก ๆ ก็อาจจะยากหน่อย

1087
01:12:26.086 --> 01:12:30.086
เราจะปรับเข้าหากันได้นะครับ

1088
01:12:30.088 --> 01:12:34.088
นะครับ ไม่ใช่ท่านปรับหาแอปอย่างเดียว แอปก็จะปรับหาท่านด้วย

1089
01:12:34.089 --> 01:12:38.089
เราจะทำให้บริการของ TTRS กับคนหูหนวก หูตึงนี่

1090
01:12:38.090 --> 01:12:42.090
อยู่ร่วมกันแล้วก็ได้ประโย่ชน์ร่วมกันที่สุด

1091
01:12:42.092 --> 01:12:46.092
ขอบคุณทุกท่านครับ

1092
01:12:46.093 --> 01:12:50.093
เราไปถ่ายรูปร่วมกัน

1093
01:12:50.094 --> 01:12:54.094
เป็นถ่ายรูปร่วมกันตรงข้างล่าง

1094
01:12:54.095 --> 01:12:58.095

1095
01:12:58.096 --> 01:13:02.096

1096
01:13:02.098 --> 01:13:06.008

1097
01:13:06.099 --> 01:13:10.099

1098
01:13:10.099 --> 01:13:14.099

1099
01:13:14.103 --> 01:13:18.103

1100
01:13:18.105 --> 01:13:22.105

1101
01:13:22.108 --> 01:13:26.108

1102
01:13:26.109 --> 01:13:26.111

1103
01:13:30.111 --> 01:13:30.113

1104
01:13:34.113 --> 01:13:34.114