WEBVTT

1
00:00:00.000 --> 00:00:04.835
สวัสดีค่ะ

2
00:00:04.794 --> 00:00:05.310

3
00:00:05.814 --> 00:00:06.820
สวัสดีค่ะ

4
00:00:09.214 --> 00:00:09.684

5
00:00:09.664 --> 00:00:11.575
เดี๋ยวรออาจารย์สักครู่นะคะ

6
00:00:11.514 --> 00:00:11.875

7
00:00:15.874 --> 00:00:16.106

8
00:00:17.604 --> 00:00:17.817

9
00:00:19.463 --> 00:00:19.948

10
00:00:33.547 --> 00:00:34.043

11
00:00:33.676 --> 00:00:34.873
สวัสดีค่ะ

12
00:00:35.215 --> 00:00:35.640

13
00:00:35.665 --> 00:00:36.593
ฮัลโหล

14
00:00:39.058 --> 00:00:39.513

15
00:00:40.526 --> 00:00:41.089

16
00:00:41.305 --> 00:00:42.885
ฮัลโหลฮัลโหล

17
00:00:43.985 --> 00:00:44.467

18
00:00:44.116 --> 00:00:45.123
ฮัลโหล

19
00:00:45.714 --> 00:00:46.016

20
00:00:45.976 --> 00:00:46.908
ออกไหม

21
00:00:47.186 --> 00:00:47.647

22
00:00:48.856 --> 00:00:49.351

23
00:00:50.397 --> 00:00:50.803

24
00:00:51.105 --> 00:00:51.764

25
00:00:51.615 --> 00:00:51.847

26
00:00:51.935 --> 00:00:52.490

27
00:00:53.087 --> 00:00:53.595

28
00:00:56.666 --> 00:00:56.866

29
00:01:06.664 --> 00:01:07.312

30
00:01:08.205 --> 00:01:08.679

31
00:01:08.587 --> 00:01:09.907
สวัสดีค่ะ

32
00:01:11.404 --> 00:01:11.820

33
00:01:12.555 --> 00:01:12.826

34
00:01:12.815 --> 00:01:14.491
สวัสดีพี่ลาภนะคะ

35
00:01:14.546 --> 00:01:15.424
ได้ยินนะ

36
00:01:15.704 --> 00:01:16.696
ได้ยินค่ะ

37
00:01:17.046 --> 00:01:18.241
OK

38
00:01:18.263 --> 00:01:18.770

39
00:01:19.155 --> 00:01:19.432

40
00:01:19.414 --> 00:01:19.687

41
00:01:19.926 --> 00:01:20.155

42
00:01:20.115 --> 00:01:20.345

43
00:01:20.435 --> 00:01:20.644

44
00:01:20.623 --> 00:01:21.253
ค่ะ

45
00:01:21.656 --> 00:01:22.677
ก็วันนี้

46
00:01:22.626 --> 00:01:24.197
เราก็จะ

47
00:01:24.155 --> 00:01:24.453

48
00:01:24.607 --> 00:01:26.763
มาเริ่มเรียนนะคะ

49
00:01:26.975 --> 00:01:27.326

50
00:01:27.295 --> 00:01:28.621
บทที่ 1 นะคะ

51
00:01:28.576 --> 00:01:28.874

52
00:01:28.825 --> 00:01:29.461
เกี่ยวกับ

53
00:01:29.406 --> 00:01:30.096
ตัว

54
00:01:30.056 --> 00:01:31.774
มาตรฐานสากล

55
00:01:33.508 --> 00:01:37.594
ด้านเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์และดิจิทัลนะคะ

56
00:01:37.605 --> 00:01:38.145

57
00:01:39.277 --> 00:01:39.521

58
00:01:39.858 --> 00:01:40.130

59
00:01:40.105 --> 00:01:41.492
วันนี้ก็จะมาพูด

60
00:01:41.514 --> 00:01:43.343
เป็นภาพองค์รวมนะคะ

61
00:01:43.627 --> 00:01:44.118

62
00:01:44.146 --> 00:01:44.597

63
00:01:44.266 --> 00:01:44.618

64
00:01:44.584 --> 00:01:46.306
ว่ารายวิชานี้

65
00:01:46.256 --> 00:01:49.331
เราจะเรียนมาตรฐานอะไรบ้างนะคะ

66
00:01:49.265 --> 00:01:49.746

67
00:01:49.655 --> 00:01:49.892

68
00:01:49.976 --> 00:01:50.458

69
00:01:50.674 --> 00:01:53.102
แต่ละตัวมีมาตรฐานอะไรนะคะ

70
00:01:53.176 --> 00:01:53.664

71
00:01:53.306 --> 00:01:54.763
ที่น่าสนใจ

72
00:01:55.354 --> 00:01:55.617

73
00:01:55.485 --> 00:01:55.980

74
00:01:56.706 --> 00:01:57.065

75
00:01:57.146 --> 00:01:57.421

76
00:01:57.406 --> 00:01:57.902

77
00:01:58.108 --> 00:01:58.396

78
00:02:00.415 --> 00:02:00.644

79
00:02:00.666 --> 00:02:01.025

80
00:02:01.054 --> 00:02:01.532

81
00:02:02.334 --> 00:02:02.542

82
00:02:03.877 --> 00:02:04.108

83
00:02:04.906 --> 00:02:05.121

84
00:02:05.154 --> 00:02:06.084

85
00:02:06.696 --> 00:02:06.977

86
00:02:07.076 --> 00:02:07.501

87
00:02:07.786 --> 00:02:08.979
โอเคนะคะ

88
00:02:08.934 --> 00:02:09.158

89
00:02:09.507 --> 00:02:10.380
เริ่มแรก

90
00:02:10.916 --> 00:02:11.189

91
00:02:11.437 --> 00:02:14.131
ว่าจะพูดถึงบทนำของเราก่อนนะคะ

92
00:02:14.255 --> 00:02:16.110
ว่าณปัจจุบันนี่

93
00:02:16.047 --> 00:02:16.419

94
00:02:16.498 --> 00:02:21.524
จะเห็นว่าไม่ว่าจะเป็นหน่วยงานองค์กรมหาลัยของเราก็ได้

95
00:02:21.424 --> 00:02:21.793

96
00:02:21.815 --> 00:02:31.815
ภาครัฐภาคเอกชนนี่ก็จะมีตัวระบบสารสนเทศคอมพิวเตอร์การใช้งานต่างๆเข้ามาเกี่ยวข้องดังนั้นนะคะการบริหารงาน

97
00:02:32.635 --> 00:02:32.858

98
00:02:32.765 --> 00:02:42.765
ด้านไอทีหรือว่าเทคโนโลยีสารสนเทศนี่สำหรับประเทศไทยนี่ก็เข้ามามีบทบาทรวมถึงผู้บริหารที่เข้ามาดูแล

99
00:02:43.266 --> 00:02:44.662
แล้วก็บริหาร

100
00:02:44.686 --> 00:02:46.973
ไม่ว่าจะเป็นบุคลากร

101
00:02:46.927 --> 00:02:48.580
ทรัพยากรคน

102
00:02:48.905 --> 00:02:49.784
แล้วก็

103
00:02:49.805 --> 00:02:52.024
ทรัพยากรอุปกรณ์ด้วยนะคะ

104
00:02:52.507 --> 00:02:54.161
ดังนั้นผู้บริหารดิ

105
00:02:54.227 --> 00:02:58.625
ว่าจะถูกปรับตำแหน่งหรือว่าเลื่อนตำแหน่งขึ้นมาโดยไม่ได้จบ

106
00:02:58.585 --> 00:03:02.888
ทางสายเทคโนโลยีสารสนเทศหรือว่าไอทีโดยเฉพาะ

107
00:03:02.816 --> 00:03:05.305
ดังนั้นนี่เราจะทำอย่างไร

108
00:03:05.248 --> 00:03:05.607

109
00:03:05.696 --> 00:03:06.436
หรือ

110
00:03:06.976 --> 00:03:10.949
จะมีตัวไหนที่เข้ามาช่วยให้ผู้บริหารเหล่านั้น

111
00:03:12.104 --> 00:03:13.561
เข้ามาบริหาร

112
00:03:13.577 --> 00:03:17.668
งานสารสนเทศให้มีประสิทธิภาพมากที่สุดนะคะ

113
00:03:17.615 --> 00:03:17.980

114
00:03:18.065 --> 00:03:19.772
ผู้บริหารหนี้

115
00:03:19.854 --> 00:03:20.095

116
00:03:19.985 --> 00:03:20.987
ไม่ได้จบ

117
00:03:21.967 --> 00:03:24.334
ซื้อถูกพัฒนามาจากสาย

118
00:03:24.786 --> 00:03:25.031

119
00:03:25.106 --> 00:03:25.332

120
00:03:25.306 --> 00:03:25.517

121
00:03:25.627 --> 00:03:26.488
คอมพิวเตอร์

122
00:03:26.775 --> 00:03:32.030
คอมพิวเตอร์เทคโนโลยีสารสนเทศเวลาเข้าบริหารหรือพัฒนาบุคคล

123
00:03:32.217 --> 00:03:32.446

124
00:03:32.465 --> 00:03:33.345
ราคา

125
00:03:33.885 --> 00:03:35.871
รวมถึงทรัพยากรต่างๆ

126
00:03:36.066 --> 00:03:38.357
ในหน่วยงานองค์กรของเขานี่

127
00:03:38.306 --> 00:03:43.375
เขาอาจจะไปดูแบบแผนมาจากบริษัทอื่นหรือว่าจากหน่วยงานอื่นนะคะ

128
00:03:43.306 --> 00:03:43.853

129
00:03:44.136 --> 00:03:46.552
หรือว่าตัวกรณีศึกษาอื่นๆ

130
00:03:46.756 --> 00:03:48.862
ซึ่งตรงนั้นอาจจะไม่ใช่

131
00:03:48.934 --> 00:03:50.334
ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

132
00:03:50.286 --> 00:03:50.508

133
00:03:50.607 --> 00:03:51.488
ดังนั้น

134
00:03:51.435 --> 00:03:51.711

135
00:03:52.787 --> 00:03:53.256

136
00:03:53.107 --> 00:03:54.745
ทำอย่างไร

137
00:03:54.765 --> 00:03:58.813
ให้หน่วยงานหรือองค์กรของเรานี่ประสบความสำเร็จนะคะ

138
00:03:58.747 --> 00:04:00.034
การบริหารทาน

139
00:04:00.086 --> 00:04:03.007
เทคโนโลยีสารสนเทศของไอทีนี้

140
00:04:03.096 --> 00:04:09.852
ไม่ว่าจะเป็นที่ไทยหรือต่างประเทศนะคะหลักการหรือบริหารก็ต้องมีรูปแบบที่ต้องคล้ายกัน

141
00:04:10.206 --> 00:04:11.822
เพลงตามชื่อของเรา

142
00:04:11.865 --> 00:04:12.114

143
00:04:12.064 --> 00:04:19.214
ก็คือมาตรฐานสากลดังนั้นเราจะเอาตัวมาตรฐานทางด้านไอทีที่เป็นสากลนี่

144
00:04:19.877 --> 00:04:21.137
เข้ามา support

145
00:04:21.098 --> 00:04:23.731
ผู้บริหารเหล่านั้นเข้ามาเลือก

146
00:04:23.917 --> 00:04:33.161
หรือว่าจัดสรรตัวสารสนเทศและตัวมาตรฐานที่มาสอดคล้องกับหน่วยงานหรือองค์กรของเรานั่นเองนะคะเพื่อให้หน่วยงานของเรานี่

147
00:04:33.016 --> 00:04:33.902
ทำงานเปิด

148
00:04:33.906 --> 00:04:35.814
ประสิทธิภาพมากที่สุดนะคะ

149
00:04:35.826 --> 00:04:38.063
ทำอย่างไรให้ลดระยะ

150
00:04:38.005 --> 00:04:40.485
ประหยัดคนประหยัดทรัพยากร

151
00:04:40.507 --> 00:04:43.705
พูดง่ายๆคือได้ผลกำไรที่ดีที่สุดนั่นเอง

152
00:04:43.706 --> 00:04:44.083

153
00:04:44.025 --> 00:04:45.806
ไม่ว่าจะเป็นการบริการ

154
00:04:46.525 --> 00:04:46.760

155
00:04:46.717 --> 00:04:48.952
หรือว่าผลิตภัณฑ์

156
00:04:48.906 --> 00:04:50.360
เหล่านี้จะต้อง

157
00:04:50.507 --> 00:04:54.084
ให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดให้กับหน่วยงานของเรานั่นเอง

158
00:04:54.148 --> 00:04:56.265
พูดง่ายๆคือได้กำไรนั่นเอง

159
00:04:57.808 --> 00:04:58.030

160
00:04:58.636 --> 00:04:59.072

161
00:04:59.727 --> 00:05:00.080

162
00:05:00.816 --> 00:05:01.039

163
00:05:01.387 --> 00:05:01.701

164
00:05:01.836 --> 00:05:02.900

165
00:05:03.055 --> 00:05:03.364

166
00:05:03.186 --> 00:05:04.505

167
00:05:04.666 --> 00:05:06.693
หัวข้อที่จะมาบรรยาย

168
00:05:06.706 --> 00:05:07.063

169
00:05:07.097 --> 00:05:09.096
จะเป็นพูดถึงตัวมาตรฐาน

170
00:05:09.208 --> 00:05:09.637

171
00:05:10.618 --> 00:05:12.015
ที่อาจารย์หยิบมา

172
00:05:11.967 --> 00:05:13.093
พี่คิดว่า

173
00:05:13.699 --> 00:05:14.957
น่าจะสำคัญ

174
00:05:14.907 --> 00:05:16.360
สอดคล้อง

175
00:05:17.026 --> 00:05:17.252

176
00:05:17.277 --> 00:05:19.641
กับตัวรายวิชานี้นั่นเองนะคะ

177
00:05:19.906 --> 00:05:20.162

178
00:05:20.427 --> 00:05:20.645

179
00:05:20.547 --> 00:05:24.557
เริ่มแรกว่าจะพูดถึงมาตรฐานไอทีที่เราจะเลือกมา

180
00:05:24.837 --> 00:05:25.395

181
00:05:25.547 --> 00:05:27.769
มาตรฐานแล้วก็การจัดทำ

182
00:05:27.857 --> 00:05:28.802
มี

183
00:05:29.067 --> 00:05:30.144
องค์กรไหน

184
00:05:30.228 --> 00:05:30.907
นะคะ

185
00:05:32.206 --> 00:05:35.271
มาตรฐาน I Triple E นะคะ

186
00:05:36.306 --> 00:05:36.537

187
00:05:37.718 --> 00:05:39.154
มาตรฐาน itil

188
00:05:39.386 --> 00:05:39.804

189
00:05:40.026 --> 00:05:40.448

190
00:05:40.407 --> 00:05:41.990
ISO

191
00:05:42.008 --> 00:05:42.397

192
00:05:42.386 --> 00:05:43.595
PB

193
00:05:43.987 --> 00:05:48.268
มาตรฐานโคโซและมาตรฐาน cmmi ซึ่ง

194
00:05:48.346 --> 00:05:48.850

195
00:05:48.609 --> 00:05:50.323
รายชื่อของมาตรฐานเหล่านี้

196
00:05:50.265 --> 00:05:54.374
นักศึกษาจะต้องจำให้ได้ว่าแต่ละมาตรฐานนั้นคืออะไร

197
00:05:54.508 --> 00:05:54.930

198
00:05:54.888 --> 00:05:55.147

199
00:05:55.077 --> 00:05:56.108
มีรูปแบบ

200
00:05:57.257 --> 00:05:57.499

201
00:05:57.508 --> 00:05:57.867

202
00:05:57.898 --> 00:05:59.675
ลักษณะแบบไหนนั่นเองนะคะ

203
00:05:59.817 --> 00:06:00.095

204
00:06:00.198 --> 00:06:02.377
มีหน่วยงานมีองค์กร

205
00:06:02.315 --> 00:06:05.855
แล้วเขาสนับสนุนทางด้านเรื่องไหนนั่นเองนะคะ

206
00:06:05.966 --> 00:06:06.219

207
00:06:06.607 --> 00:06:06.809

208
00:06:07.117 --> 00:06:07.340

209
00:06:07.507 --> 00:06:07.868

210
00:06:08.717 --> 00:06:08.973

211
00:06:09.817 --> 00:06:10.036

212
00:06:10.006 --> 00:06:10.310

213
00:06:10.266 --> 00:06:10.518

214
00:06:10.456 --> 00:06:10.943

215
00:06:11.605 --> 00:06:11.965

216
00:06:13.785 --> 00:06:14.066

217
00:06:14.167 --> 00:06:15.764
เริ่มมาพูดถึง

218
00:06:15.706 --> 00:06:21.924
ตัวมาตรฐานไอทีในการปฏิบัติการในทุกรูปแบบไม่ว่าจะเป็นการทำงาน

219
00:06:21.727 --> 00:06:24.525
ของสถานีไหนหน่วยงานไหน

220
00:06:25.637 --> 00:06:25.867

221
00:06:25.766 --> 00:06:27.209
บันทึกกิจกรรม

222
00:06:27.177 --> 00:06:31.980
ไม่ต้องมีการปฏิบัติงานที่ซ้ำๆหรือว่าเป็น Routine นั่นเอง

223
00:06:32.547 --> 00:06:32.860

224
00:06:32.937 --> 00:06:33.692
ดังนั้น

225
00:06:33.906 --> 00:06:34.181

226
00:06:34.228 --> 00:06:34.507

227
00:06:34.476 --> 00:06:34.714

228
00:06:34.797 --> 00:06:37.840
การปฏิบัติงานซ้ำๆนี่ทำอย่างไร

229
00:06:38.067 --> 00:06:38.348

230
00:06:38.897 --> 00:06:40.599
ให้มันลดข้อผิดพลาด

231
00:06:41.716 --> 00:06:41.947

232
00:06:42.227 --> 00:06:44.006
ที่จะเกิดขึ้น

233
00:06:43.956 --> 00:06:45.536
ทำอย่างไร

234
00:06:45.557 --> 00:06:45.924

235
00:06:46.008 --> 00:06:49.546
ให้ลดระยะเวลาในการทำงานทำอย่างไร

236
00:06:49.527 --> 00:06:49.773

237
00:06:49.717 --> 00:06:52.154
ถ้าใช้ทรัพยากรให้คุ้มค่าที่สุด

238
00:06:52.226 --> 00:06:53.969
นั่นเองนะคะ

239
00:06:53.887 --> 00:06:54.372

240
00:06:54.336 --> 00:06:58.060
ดังนั้นการปฏิบัติงานต่างๆนี่ก็ต้องให้ประสบความสำเร็จ

241
00:06:58.117 --> 00:07:00.089
เราก็จะต้องมีตัวมาตรฐาน

242
00:07:00.038 --> 00:07:00.585

243
00:07:00.547 --> 00:07:01.564
เข้ามา

244
00:07:01.766 --> 00:07:03.651
ตอบโจทย์ตรงนี้นั่นเองนะคะ

245
00:07:04.387 --> 00:07:04.631

246
00:07:04.906 --> 00:07:05.139

247
00:07:05.416 --> 00:07:07.897
หากเราปฏิบัติงาน

248
00:07:08.427 --> 00:07:08.700

249
00:07:09.067 --> 00:07:11.098
ปฏิบัติงานโดยไม่มีมาตรฐาน

250
00:07:11.186 --> 00:07:11.389

251
00:07:11.378 --> 00:07:17.077
วันนี้อยากทำเท่านี้วันนี้ไม่อยากทำใช้ระยะเวลาเท่าไหร่

252
00:07:17.267 --> 00:07:17.520

253
00:07:17.398 --> 00:07:18.921
การให้บริการนี้

254
00:07:20.986 --> 00:07:23.724
กรณีที่มีผู้เข้ามาใช้บริการเยอะ

255
00:07:23.677 --> 00:07:27.311
แล้วเราให้การบริการไปรษณีย์ระยะเวลาแต่ละที่

256
00:07:27.198 --> 00:07:27.416

257
00:07:27.458 --> 00:07:27.926

258
00:07:27.966 --> 00:07:30.395
อาจจะไม่เท่าเทียมกันดังนั้น

259
00:07:30.397 --> 00:07:35.176
เราจะพึงพอใจไหมเราเป็นผู้รับบริการและรับใช้บริการ

260
00:07:35.017 --> 00:07:35.971
ในการ 1

261
00:07:36.106 --> 00:07:40.974
ให้การบริการที่รวดเร็วกว่าแล้วก็ดีกว่าเก่าอีกหน่วยงานหนึ่ง

262
00:07:41.937 --> 00:07:42.185

263
00:07:42.637 --> 00:07:45.129
ซื้อให้ระยะเวลา

264
00:07:45.137 --> 00:07:49.812
มากกว่านั้นเองเราก็ต้องเลือกสิ่งที่ดีกว่านั้นเองถูกไหมคะดังนั้น

265
00:07:50.267 --> 00:07:50.750

266
00:07:50.907 --> 00:07:57.047
เราก็ต้องปฏิบัติงานนะคะให้เกิดความพึงพอใจของผู้รับบริการ

267
00:07:57.438 --> 00:07:57.661

268
00:07:57.568 --> 00:07:58.506
แล้วก็

269
00:07:59.357 --> 00:08:03.259
สามารถที่จะใช้งานแล้วก็เชื่อมต่อ

270
00:08:03.328 --> 00:08:03.824

271
00:08:03.585 --> 00:08:09.265
จากตัวระบบงานอื่นได้ด้วยนั่นเองนะคะไม่ใช่ว่าทำออกมาแล้วผลลัพธ์ที่ได้

272
00:08:09.227 --> 00:08:11.698
ไม่สามารถที่จะไปทำงานต่อ

273
00:08:11.716 --> 00:08:11.946

274
00:08:12.109 --> 00:08:13.726
หรือว่า

275
00:08:13.647 --> 00:08:16.525
ทำงานข้ามกับระบบอื่นๆได้นั่นเองนะคะ

276
00:08:16.465 --> 00:08:17.076

277
00:08:17.108 --> 00:08:20.179
อันนี้ต้องคำนึงถึงแผนกอื่นฝ่ายอื่นด้วย

278
00:08:20.117 --> 00:08:24.413
ที่จะทำให้การทำงานของหน่วยงานหรือบริษัทของเรา

279
00:08:24.408 --> 00:08:25.477
ดำเนินการ

280
00:08:25.497 --> 00:08:25.772

281
00:08:26.328 --> 00:08:26.561

282
00:08:26.778 --> 00:08:26.992

283
00:08:27.738 --> 00:08:29.936
อย่างสอดคล้องกันนั่นเองนะคะ

284
00:08:29.917 --> 00:08:30.530

285
00:08:30.498 --> 00:08:30.723

286
00:08:30.628 --> 00:08:33.051
อย่างตัวนี้ก็คือการนำระบบ

287
00:08:33.061 --> 00:08:33.530

288
00:08:34.018 --> 00:08:34.230

289
00:08:34.268 --> 00:08:35.215
อินเตอร์

290
00:08:35.298 --> 00:08:39.495
City มาใช้เป็นมาตรฐานนะคะยกตัวอย่างง่ายๆ

291
00:08:39.468 --> 00:08:44.644
เหมือนเวลาตอนนี้นักศึกษาเข้ามามหาวิทยาลัยเวลาเข้าสู่อินเทอร์เน็ต

292
00:08:44.586 --> 00:08:45.782
ราคา

293
00:08:45.997 --> 00:08:47.141
login เข้ามา

294
00:08:47.667 --> 00:08:53.179
username Password นักศึกษาเข้ามาใช้งาน Search ข้อมูลทำรายงาน

295
00:08:53.237 --> 00:08:53.544

296
00:08:53.627 --> 00:08:53.891

297
00:08:53.818 --> 00:08:55.397
หรือว่าเข้าไป Facebook

298
00:08:55.608 --> 00:08:55.886

299
00:08:56.377 --> 00:08:56.823

300
00:08:56.698 --> 00:09:02.403
เข้าไปดูสิ่งที่ต้องการค้นหาต่างๆนั้นเองเขาจะมีมาตรฐาน html ขึ้นมา

301
00:09:02.337 --> 00:09:02.948

302
00:09:02.907 --> 00:09:05.074
เป็นมาตรฐาน html ขึ้นมา

303
00:09:05.087 --> 00:09:07.655
megaspore ในการทำงาน

304
00:09:08.227 --> 00:09:08.695

305
00:09:08.927 --> 00:09:09.153

306
00:09:09.258 --> 00:09:09.753

307
00:09:09.507 --> 00:09:14.004
ค้นหา keyword ต่างๆในระยะเวลาที่รวดเร็วไหม

308
00:09:13.928 --> 00:09:15.333
keyword ที่ค้นหา

309
00:09:15.718 --> 00:09:15.968

310
00:09:16.166 --> 00:09:16.362

311
00:09:16.300 --> 00:09:21.104
เปิด Engine กับแหล่งข้อมูลที่เราต้องการนี่มันตรงกันหรือเปล่า

312
00:09:21.107 --> 00:09:21.465

313
00:09:21.426 --> 00:09:21.633

314
00:09:21.868 --> 00:09:23.707
จะ Search เป็น keyword 1

315
00:09:23.727 --> 00:09:25.902
ผลลัพธ์ที่ออกมาตรงกันไหม

316
00:09:26.300 --> 00:09:26.537

317
00:09:26.617 --> 00:09:26.913

318
00:09:26.999 --> 00:09:29.872
ข้อมูลมีเยอะหรือเปล่าอะไรอย่างนี้นะคะ

319
00:09:29.948 --> 00:09:30.310

320
00:09:30.647 --> 00:09:32.609
มันก็จะมีมาตรฐานขึ้นมา

321
00:09:33.268 --> 00:09:33.473

322
00:09:33.528 --> 00:09:34.853
เพื่อให้รองรับ

323
00:09:34.817 --> 00:09:35.094

324
00:09:35.197 --> 00:09:35.620

325
00:09:35.967 --> 00:09:36.222

326
00:09:36.158 --> 00:09:37.822
เกี่ยวกับผู้ชายนั่นเอง

327
00:09:37.888 --> 00:09:39.585
เดี๋ยวเรามาดูต่อ

328
00:09:40.388 --> 00:09:40.672

329
00:09:40.898 --> 00:09:41.124

330
00:09:41.087 --> 00:09:44.872
อาจารย์พูดเร็วพูดช้าบอกได้นะครับ

331
00:09:44.748 --> 00:09:48.643
เรื่อยๆมีปัญหาง่วงนอนยกมือได้นะคะ

332
00:09:48.587 --> 00:09:48.806

333
00:09:48.707 --> 00:09:49.080

334
00:09:49.027 --> 00:09:49.322

335
00:09:49.347 --> 00:09:49.572

336
00:09:49.739 --> 00:09:50.020

337
00:09:50.258 --> 00:09:50.582

338
00:09:50.507 --> 00:09:51.151

339
00:09:51.148 --> 00:09:51.391

340
00:09:51.407 --> 00:09:53.074
ถัดมาเป็นตัวอย่าง

341
00:09:53.268 --> 00:09:53.520

342
00:09:53.457 --> 00:09:55.076
ทหารในการใช้เน็ต

343
00:09:55.508 --> 00:09:55.726

344
00:09:56.147 --> 00:10:00.644
เข้ามาใช้ทุกวันอยู่แล้ววันหนึ่งอาจจะหลายๆรอบก็ได้

345
00:10:01.148 --> 00:10:01.360

346
00:10:01.338 --> 00:10:01.781

347
00:10:01.527 --> 00:10:03.696
การใช้งานเว็บไซต์

348
00:10:03.706 --> 00:10:05.937
ต้องมีมาตรฐานอะไรมา support

349
00:10:05.948 --> 00:10:06.186

350
00:10:06.908 --> 00:10:08.171
เริ่มแรก

351
00:10:08.260 --> 00:10:08.741

352
00:10:08.707 --> 00:10:15.545
มาตรฐานฮาร์ดแวร์ซอฟต์แวร์บางคนบอกเกี่ยวด้วยหรือคะแค่เข้าไปใช้เว็บไซต์

353
00:10:15.499 --> 00:10:15.714

354
00:10:15.747 --> 00:10:17.280
อาจจะเป็นคอมพิวเตอร์

355
00:10:17.349 --> 00:10:19.360
Notebook Smart Phone Tablet

356
00:10:19.266 --> 00:10:19.564

357
00:10:19.588 --> 00:10:24.747
อะไรก็แล้วแต่ถูกไหมคะที่เราจะสามารถเข้าไปใช้บริการเว็บไซต์นั้นได้

358
00:10:25.227 --> 00:10:25.647

359
00:10:25.617 --> 00:10:26.910
ฮาร์ดแวร์เสร็จ

360
00:10:27.148 --> 00:10:29.442
ต้องมีซอฟต์แวร์คราวนี้

361
00:10:30.160 --> 00:10:30.457

362
00:10:30.479 --> 00:10:34.181
เราเอาผลิตภัณฑ์ของบริษัทไหนหน่วยงานไหน

363
00:10:34.266 --> 00:10:34.539

364
00:10:34.968 --> 00:10:36.135
มาใช้งาน

365
00:10:36.308 --> 00:10:37.371
หรือ

366
00:10:37.847 --> 00:10:39.232
เรามาใช้แล้ว

367
00:10:39.258 --> 00:10:39.569

368
00:10:39.649 --> 00:10:39.956

369
00:10:40.157 --> 00:10:41.499
มันก็จะมีแบบว่า

370
00:10:41.630 --> 00:10:42.951
License แท้

371
00:10:42.978 --> 00:10:46.610
เมื่อไหร่เส้นแท้แบบเราใช้งานเป็นอย่างไร

372
00:10:46.428 --> 00:10:48.981
มันก็จะเกี่ยวโยงกันไปเรื่อยๆนะคะ

373
00:10:49.510 --> 00:10:50.038

374
00:10:50.277 --> 00:10:52.111
มาตรฐานระบบปฏิบัติการ

375
00:10:52.707 --> 00:10:53.066

376
00:10:53.098 --> 00:10:53.320

377
00:10:53.418 --> 00:10:54.815
ในอุปกรณ์ของเรา

378
00:10:54.950 --> 00:10:59.709
ไม่ว่าจะเป็นคอมพิวเตอร์สมาร์ทโฟนแท็บเล็ตระบบปฏิบัติการที่เราลงด้วย

379
00:11:00.208 --> 00:11:00.629

380
00:11:01.037 --> 00:11:05.481
เราก็จะรู้ว่ามาตรฐานที่เราลงในอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ของเรานี่

381
00:11:05.468 --> 00:11:08.474
มันรองรับกับอุปกรณ์ของเราในรุ่นไหนบ้าง

382
00:11:08.539 --> 00:11:08.840

383
00:11:08.987 --> 00:11:12.591
อุปกรณ์ซอฟต์แวร์ไหนบ้างนะคะบางอันก็จะแบบ

384
00:11:12.898 --> 00:11:14.537
ของ Windows อย่างเดียว

385
00:11:14.629 --> 00:11:20.120
หรือว่าของ Linux อย่างเดียวก็แล้วแต่ว่าระบบปฏิบัติการที่ใช้มานี่

386
00:11:20.069 --> 00:11:20.617

387
00:11:20.587 --> 00:11:23.356
มัน support หรือรองรับตัวไหนบ้างนั่นเอง

388
00:11:23.340 --> 00:11:23.617

389
00:11:24.108 --> 00:11:24.410

390
00:11:24.428 --> 00:11:27.866
มาตรฐานระบบเครือข่ายและการสื่อสาร

391
00:11:29.109 --> 00:11:29.339

392
00:11:29.229 --> 00:11:29.420

393
00:11:29.619 --> 00:11:30.175

394
00:11:30.189 --> 00:11:32.748
เครือข่ายที่เราใช้เป็นรูปแบบอะไร

395
00:11:32.750 --> 00:11:33.307

396
00:11:33.268 --> 00:11:34.596
เป็น Local Network

397
00:11:34.668 --> 00:11:40.381
เดินสาย Lan ไหมสายแลนธรรมดาเป็นไฟเบอร์หรือเปล่า Fiber การสื่อสาร

398
00:11:40.509 --> 00:11:40.933

399
00:11:41.150 --> 00:11:43.115
หรือเป็นการสื่อสารในอากาศ

400
00:11:43.189 --> 00:11:43.465

401
00:11:43.451 --> 00:11:44.663
พวก WiFi

402
00:11:44.788 --> 00:11:45.160

403
00:11:45.118 --> 00:11:46.462
satellite

404
00:11:46.590 --> 00:11:46.837

405
00:11:46.978 --> 00:11:47.393

406
00:11:47.619 --> 00:11:49.205
ก็คือพวกดาวเทียม

407
00:11:49.279 --> 00:11:49.771

408
00:11:49.467 --> 00:11:49.695

409
00:11:49.728 --> 00:11:56.029
อันนี้จะเป็นรูปแบบการสื่อสารเช่นเดียวกันแยกเป็นประเภทอีกแบบไร้สายไม่ไร้สาย

410
00:11:56.201 --> 00:11:57.925
อุปกรณ์แบบไหนที่ support

411
00:11:57.990 --> 00:12:00.736
มันก็จะเกี่ยวโยงกันไปทั้งหมดนะคะ

412
00:12:00.679 --> 00:12:01.819
เหมือนเวลา

413
00:12:01.909 --> 00:12:06.385
เราไปใช้งานเว็บไซต์เราอาจจะหลงลืมไปว่ามันมีอุปกรณ์ตัวไหน

414
00:12:06.321 --> 00:12:07.876
พิมพ์ไปเชื่อมต่อบ้าง

415
00:12:07.918 --> 00:12:15.178
มีเทคโนโลยีไหนบ้างแล้วมาตรฐานตัวไหนที่มา support นั่นเองเดี๋ยวเราก็จะเข้าไปดูระบบเครือข่าย

416
00:12:15.097 --> 00:12:15.581

417
00:12:15.550 --> 00:12:19.975
มันจะเป็นสัปดาห์หลังๆเราจะดูว่าระบบเครือข่ายมีตัวไหนบ้าง

418
00:12:19.970 --> 00:12:20.197

419
00:12:20.229 --> 00:12:21.094
support

420
00:12:21.190 --> 00:12:23.389
ตัวไหนแล้วมีมาตรฐานตัวไหนนะคะ

421
00:12:23.359 --> 00:12:23.597

422
00:12:24.261 --> 00:12:24.537

423
00:12:24.830 --> 00:12:25.106

424
00:12:25.030 --> 00:12:25.645

425
00:12:25.600 --> 00:12:25.829

426
00:12:26.059 --> 00:12:27.054
มาตรฐาน

427
00:12:27.019 --> 00:12:30.404
tcp IP อันนี้น่าจะคุ้น

428
00:12:30.730 --> 00:12:30.952

429
00:12:30.990 --> 00:12:31.285

430
00:12:31.500 --> 00:12:33.644
3:00 น น่าจะได้เรียนมาแล้ว

431
00:12:33.551 --> 00:12:33.906

432
00:12:33.990 --> 00:12:35.402
tcp IP

433
00:12:35.410 --> 00:12:35.691

434
00:12:35.601 --> 00:12:40.127
ก็ส่ง IP ต่างๆพวก Network ไปแล้วน่าจะคุ้นๆอยู่

435
00:12:40.341 --> 00:12:40.946

436
00:12:41.111 --> 00:12:42.429
tcp IP

437
00:12:42.391 --> 00:12:44.167
IP Address ต่างๆ

438
00:12:44.442 --> 00:12:47.898
ชื่อโค้ชต่างๆการส่งข้อมูลระหว่าง

439
00:12:47.901 --> 00:12:48.387

440
00:12:48.729 --> 00:12:50.568
Server ผู้ส่งกับผู้รับ

441
00:12:50.852 --> 00:12:51.125

442
00:12:51.232 --> 00:12:53.382
มาตรฐาน html

443
00:12:53.409 --> 00:12:55.183
เรียนการเขียนเว็บมา

444
00:12:55.200 --> 00:12:57.381
น่าจะได้เรียนกันแล้วนะคะ

445
00:12:57.632 --> 00:12:58.963
OK

446
00:12:59.179 --> 00:12:59.685

447
00:12:59.690 --> 00:13:01.012
หมดแล้วพวกนี้

448
00:13:01.161 --> 00:13:01.419

449
00:13:02.251 --> 00:13:02.490

450
00:13:02.441 --> 00:13:04.099
มาตรฐานเสิร์ชเอ็นจิ้น

451
00:13:04.110 --> 00:13:04.341

452
00:13:04.230 --> 00:13:04.509

453
00:13:04.811 --> 00:13:05.065

454
00:13:05.130 --> 00:13:05.373

455
00:13:05.510 --> 00:13:05.782

456
00:13:05.711 --> 00:13:09.189
search engine ต่างๆก็เวลาเราเข้า

457
00:13:09.110 --> 00:13:09.578

458
00:13:09.230 --> 00:13:10.240
Google

459
00:13:10.321 --> 00:13:11.388
Google นะ

460
00:13:12.691 --> 00:13:12.961

461
00:13:12.952 --> 00:13:15.183
หรือว่าเข้าไปเสิร์ชข้อมูลต่างๆ

462
00:13:15.450 --> 00:13:15.757

463
00:13:15.710 --> 00:13:16.072

464
00:13:16.600 --> 00:13:17.217

465
00:13:17.310 --> 00:13:24.807
น่าจะเป็นมาตรฐานตัวนี้อย่างที่อาจารย์บอกว่าเปิดไปแล้วกับคันที่ค้นหานี่มันตรงกันไหมที่แสดงหน้าจอ

466
00:13:25.253 --> 00:13:25.520

467
00:13:25.511 --> 00:13:28.816
มันไปแหล่งข้อมูลที่ถูกต้องเหมือนกันใช่หรือเปล่า

468
00:13:28.770 --> 00:13:30.003
cholesterol

469
00:13:30.243 --> 00:13:32.665
ระยะเวลาที่การนำเสนอไปเท่าไหร่

470
00:13:32.682 --> 00:13:32.959

471
00:13:33.071 --> 00:13:33.442

472
00:13:33.641 --> 00:13:37.163
ก็คือตัวอักษรในการสื่อสารข้อมูลนั่นเองนะคะ

473
00:13:39.921 --> 00:13:40.202

474
00:13:40.051 --> 00:13:40.541

475
00:13:40.752 --> 00:13:40.981

476
00:13:41.070 --> 00:13:41.447

477
00:13:42.031 --> 00:13:42.406

478
00:13:42.484 --> 00:13:42.689

479
00:13:42.871 --> 00:13:43.139

480
00:13:43.122 --> 00:13:44.193
OK

481
00:13:44.152 --> 00:13:44.699

482
00:13:44.721 --> 00:13:45.019

483
00:13:45.361 --> 00:13:45.617

484
00:13:47.090 --> 00:13:47.353

485
00:13:47.352 --> 00:13:47.590

486
00:13:47.542 --> 00:13:47.782

487
00:13:48.060 --> 00:13:48.417

488
00:13:48.570 --> 00:13:48.848

489
00:13:48.762 --> 00:13:53.292
ถัดมาเราจะมาดูมาตรฐานที่เราสนใจนะคะ

490
00:13:53.242 --> 00:13:54.693
ยกตัวอย่าง

491
00:13:55.672 --> 00:13:55.881

492
00:13:55.991 --> 00:13:56.302

493
00:13:56.392 --> 00:13:58.041
เกี่ยวกับบุคคล

494
00:13:57.991 --> 00:13:59.953
มาตรฐานความสามารถ

495
00:14:00.742 --> 00:14:04.984
มาตรฐานตำแหน่งอย่างที่บอกไปนะคะสมมุติเราไปทำงาน

496
00:14:05.111 --> 00:14:05.912
ราคา

497
00:14:06.061 --> 00:14:07.383
หน่วยงานหนึ่ง

498
00:14:07.399 --> 00:14:07.768

499
00:14:08.111 --> 00:14:09.239
ส่งไปพร้อม

500
00:14:09.192 --> 00:14:09.731

501
00:14:10.092 --> 00:14:10.366

502
00:14:10.281 --> 00:14:10.519

503
00:14:10.541 --> 00:14:12.087
กับนักเรียนจบใหม่

504
00:14:12.660 --> 00:14:16.461
ของห้องอื่นมหาวิทยาลัยอื่นหรือว่าที่อื่นนี้

505
00:14:16.503 --> 00:14:18.659
เราอยากไปสมัครงาน

506
00:14:18.612 --> 00:14:20.772
เราจะมีคุณสมบัติอย่างไร

507
00:14:20.992 --> 00:14:21.420

508
00:14:21.433 --> 00:14:26.097
เป็นการบ่งบอกว่าเรามีความสามารถดังนั้นมาตรฐานเกี่ยวกับบุคคล

509
00:14:25.911 --> 00:14:32.312
จะเป็นตัวที่บ่งบอกได้ว่าเรามีความสามารถหรือมีความรักษาอย่างไรภาษาอังกฤษ

510
00:14:32.394 --> 00:14:34.318
เราไปสอบถูกไหมคะ

511
00:14:35.014 --> 00:14:36.135
มีอะไรนะคะ

512
00:14:36.421 --> 00:14:36.664

513
00:14:36.611 --> 00:14:41.229
ใบเซอร์ที่รองรับว่าเรามีทักษะภาษาอังกฤษอย่างไรบ้าง

514
00:14:41.162 --> 00:14:43.749
ทางด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ

515
00:14:43.721 --> 00:14:45.392
IG ของเรา

516
00:14:45.971 --> 00:14:46.197

517
00:14:46.163 --> 00:14:48.081
จะมีตัวรับประกัน

518
00:14:48.474 --> 00:14:48.715

519
00:14:48.592 --> 00:14:49.016

520
00:14:48.983 --> 00:14:49.215

521
00:14:49.172 --> 00:14:51.520
ว่าเรามีความสามารถทางไหนบ้าง

522
00:14:52.242 --> 00:14:53.312
นั่นเอง

523
00:14:53.332 --> 00:14:53.576

524
00:14:53.792 --> 00:14:54.010

525
00:14:54.232 --> 00:14:54.480

526
00:14:54.555 --> 00:14:54.818

527
00:14:55.453 --> 00:14:55.662

528
00:14:55.641 --> 00:14:56.192

529
00:14:56.351 --> 00:14:56.630

530
00:14:56.793 --> 00:14:57.008

531
00:14:57.242 --> 00:14:57.518

532
00:14:57.432 --> 00:14:58.756
อย่างมาตรฐาน

533
00:14:58.711 --> 00:15:00.676
ของตัวบุคคล

534
00:15:01.080 --> 00:15:01.349

535
00:15:01.341 --> 00:15:01.646

536
00:15:01.591 --> 00:15:01.972

537
00:15:01.922 --> 00:15:02.936
ยกตัวอย่าง

538
00:15:03.142 --> 00:15:04.849
เหมือน ic3

539
00:15:04.992 --> 00:15:05.393

540
00:15:05.513 --> 00:15:06.664
ic3

541
00:15:06.792 --> 00:15:08.622
เป็นมาตรฐานที่บอกว่า

542
00:15:08.582 --> 00:15:08.821

543
00:15:08.834 --> 00:15:10.035
คุณมีความสามารถ

544
00:15:09.992 --> 00:15:11.120
ในการใช้

545
00:15:11.272 --> 00:15:11.550

546
00:15:11.471 --> 00:15:12.474
อุปกรณ์

547
00:15:12.552 --> 00:15:12.969

548
00:15:12.753 --> 00:15:15.101
ฮาร์ดแวร์ซอฟต์แวร์อย่างไร

549
00:15:15.182 --> 00:15:15.600

550
00:15:15.562 --> 00:15:17.979
หรือว่าซอฟต์แวร์สำเร็จรูป

551
00:15:17.992 --> 00:15:18.212

552
00:15:18.192 --> 00:15:21.060
ใช้ Word PowerPoint Excel ได้ระดับไหน

553
00:15:21.143 --> 00:15:21.723

554
00:15:21.713 --> 00:15:24.755
เราไปเรียน Word PowerPoint Excel เหมือนกัน

555
00:15:24.722 --> 00:15:25.020

556
00:15:25.042 --> 00:15:25.296

557
00:15:25.173 --> 00:15:27.020
เราจะรู้ได้อย่างไรว่า

558
00:15:26.972 --> 00:15:27.261

559
00:15:27.160 --> 00:15:29.021
ละครมีทักษะการใช้ Word

560
00:15:28.952 --> 00:15:33.297
PowerPoint Excel ระดับไหนคนไหนเก่งสุดใช้งานคล่องสุด

561
00:15:33.243 --> 00:15:34.323
เร็วสุด

562
00:15:34.523 --> 00:15:36.877
เปิดฟังชั่นฟีเจอร์ต่างๆได้

563
00:15:37.862 --> 00:15:39.174
ดังนั้น

564
00:15:39.144 --> 00:15:40.726
สถานตัวบุคคลนี่

565
00:15:40.742 --> 00:15:41.090

566
00:15:41.384 --> 00:15:43.368
จะเป็นตัวแสดงให้เห็นว่า

567
00:15:43.692 --> 00:15:43.982

568
00:15:44.012 --> 00:15:46.975
ระบุคนนี่มีทักษะระดับไหน

569
00:15:47.022 --> 00:15:47.301

570
00:15:47.793 --> 00:15:50.015
บุคคลหรือบุคลากร

571
00:15:49.962 --> 00:15:51.359
เรามีทักษะแล้ว

572
00:15:51.314 --> 00:15:54.719
ก็จะส่งผลให้องค์กรหรือหน่วยงานนี้

573
00:15:54.712 --> 00:15:54.928

574
00:15:55.793 --> 00:15:57.250
มีคุณภาพมากขึ้น

575
00:15:57.205 --> 00:15:57.500

576
00:15:57.522 --> 00:16:02.596
เรามีบุคลากรที่มีคุณสมบัติแบบนี้สมมุติอาจารย์มีใบเซอร์

577
00:16:02.591 --> 00:16:05.027
มหาวิทยาลัยก็จะให้รองรับว่า

578
00:16:05.022 --> 00:16:10.407
มีการเรียนการสอนที่ดีในการใช้อุปกรณ์และบุคลากรที่ได้รับการรองรับมา

579
00:16:10.273 --> 00:16:10.894

580
00:16:10.853 --> 00:16:13.350
มันก็จะส่งผลต่อเนื่องกันไปนะคะ

581
00:16:13.672 --> 00:16:13.885

582
00:16:13.792 --> 00:16:14.068

583
00:16:14.112 --> 00:16:14.392

584
00:16:14.754 --> 00:16:15.015

585
00:16:15.144 --> 00:16:15.975
ผัดมาม่า

586
00:16:16.114 --> 00:16:19.698
เกี่ยวกับอุปกรณ์เครือข่ายและอุปกรณ์เชื่อมต่อ

587
00:16:21.484 --> 00:16:21.771

588
00:16:21.674 --> 00:16:21.948

589
00:16:22.442 --> 00:16:23.520
อุปกรณ์เรา

590
00:16:24.754 --> 00:16:27.235
ใช้ของผลิตภัณฑ์อะไร

591
00:16:27.253 --> 00:16:27.738

592
00:16:27.834 --> 00:16:28.077

593
00:16:28.022 --> 00:16:28.240

594
00:16:28.273 --> 00:16:30.118
มีมาตรฐานตัวไหนมารองรับ

595
00:16:30.394 --> 00:16:30.663

596
00:16:30.904 --> 00:16:32.302
มีเครือข่ายไหม

597
00:16:32.255 --> 00:16:32.867
นะคะ

598
00:16:32.903 --> 00:16:33.370

599
00:16:33.404 --> 00:16:39.139
เพราะเดี๋ยวนี้มันก็จะมีบริษัทที่มาให้บริการนี้ค่อนข้างเยอะนะคะดังนั้น

600
00:16:39.163 --> 00:16:42.446
ก็ต้องดูว่าแต่ละที่นี่ support

601
00:16:42.634 --> 00:16:44.219
ให้บริการเราดีไหม

602
00:16:44.232 --> 00:16:44.986
นะคะ

603
00:16:44.933 --> 00:16:45.203

604
00:16:45.513 --> 00:16:45.799

605
00:16:46.084 --> 00:16:48.794
ยังแต่ละพื้นที่นี่การให้บริการ

606
00:16:48.713 --> 00:16:48.955

607
00:16:49.423 --> 00:16:51.779
อาจจะเข้าถึงไม่เท่ากัน

608
00:16:51.854 --> 00:16:52.473

609
00:16:52.495 --> 00:16:52.708

610
00:16:53.074 --> 00:16:53.353

611
00:16:53.265 --> 00:16:53.513

612
00:16:53.645 --> 00:16:53.880

613
00:16:54.284 --> 00:16:55.613
ถ้าเป็นพื้นที่

614
00:16:55.694 --> 00:16:55.888

615
00:16:55.822 --> 00:16:57.307
พี่ค่อนข้างเข้าถึงยาก

616
00:16:57.235 --> 00:17:00.725
เป็นพื้นที่ที่ยังไม่มีการให้ระบบเครือข่ายนี้

617
00:17:01.394 --> 00:17:05.962
อาจจะมีบางผู้ให้บริการเท่านั้นที่สามารถให้บริการเราได้นั่นเองนะคะ

618
00:17:07.235 --> 00:17:07.500

619
00:17:07.483 --> 00:17:07.704

620
00:17:07.744 --> 00:17:08.030

621
00:17:07.993 --> 00:17:08.219

622
00:17:08.443 --> 00:17:08.713

623
00:17:08.764 --> 00:17:09.043

624
00:17:08.954 --> 00:17:09.220

625
00:17:09.272 --> 00:17:10.349
การจัดการ

626
00:17:10.753 --> 00:17:13.641
เกี่ยวกับการให้บริการไอที

627
00:17:14.215 --> 00:17:16.255
ให้บริการไอทีอย่างไร

628
00:17:16.324 --> 00:17:16.822

629
00:17:16.965 --> 00:17:17.202

630
00:17:17.153 --> 00:17:18.488
อย่างพวกระบบ

631
00:17:18.520 --> 00:17:19.572
Cellular

632
00:17:19.594 --> 00:17:21.170
ระบบโทรศัพท์นั่นเอง

633
00:17:21.265 --> 00:17:23.874
เวลาเราไป AIS Dtac

634
00:17:23.824 --> 00:17:24.632
TrueMove

635
00:17:24.593 --> 00:17:24.880

636
00:17:24.783 --> 00:17:25.152

637
00:17:25.483 --> 00:17:25.703

638
00:17:26.063 --> 00:17:26.873
เราอยาก

639
00:17:27.405 --> 00:17:29.431
สมมุติเราเป็นเจ้าของบริษัท

640
00:17:29.523 --> 00:17:29.807

641
00:17:29.844 --> 00:17:33.229
ดังนั้นการจัดการเกี่ยวกับการให้บริการไอที

642
00:17:33.306 --> 00:17:36.486
คล้ายๆกับการให้บริการระบบเครือข่ายนั่นเอง

643
00:17:36.433 --> 00:17:37.960
หรือในรูปแบบ

644
00:17:38.044 --> 00:17:39.245
โทรศัพท์บ้าน

645
00:17:39.323 --> 00:17:39.752

646
00:17:40.032 --> 00:17:42.445
จะเป็น TOT องค์การบริษัท

647
00:17:42.394 --> 00:17:42.711

648
00:17:43.034 --> 00:17:44.740
Cat Telecom ต่างๆ

649
00:17:44.764 --> 00:17:44.990

650
00:17:45.023 --> 00:17:47.549
ก็จะเป็นการให้บริการเช่นเดียวกัน

651
00:17:47.463 --> 00:17:49.519
อาจจะเป็นคำที่เราคุ้นเคย

652
00:17:49.514 --> 00:17:53.864
เราอาจจะแยกไม่ออกว่าพวกนี้เป็นหน่วยงานที่ให้บริการ

653
00:17:53.793 --> 00:17:55.196
เกี่ยวกับสารสนเทศ

654
00:17:55.152 --> 00:17:57.267
หรือว่า ID ของเรา

655
00:17:57.264 --> 00:17:58.271
ร้านเอกนะคะ

656
00:17:58.283 --> 00:17:58.764

657
00:17:58.923 --> 00:17:59.135

658
00:18:00.074 --> 00:18:00.329

659
00:18:00.274 --> 00:18:00.547

660
00:18:00.655 --> 00:18:02.043
มาตรฐาน

661
00:18:02.064 --> 00:18:02.339

662
00:18:02.324 --> 00:18:04.617
เกี่ยวกับการพัฒนาซอฟต์แวร์

663
00:18:04.695 --> 00:18:05.074

664
00:18:05.205 --> 00:18:05.693

665
00:18:05.654 --> 00:18:05.926

666
00:18:06.104 --> 00:18:09.363
ก่อนที่จะไปเป็นซอฟต์แวร์ที่เราใช้ปัจจุบัน

667
00:18:09.434 --> 00:18:09.686

668
00:18:09.624 --> 00:18:09.851

669
00:18:09.945 --> 00:18:12.137
เขาก็จะมีการใช้งานและทดลอง

670
00:18:12.124 --> 00:18:12.886
การ Test

671
00:18:12.835 --> 00:18:13.112

672
00:18:13.154 --> 00:18:13.369

673
00:18:13.345 --> 00:18:13.631

674
00:18:14.305 --> 00:18:18.124
มีนักพัฒนา developer แล้วมี testing

675
00:18:18.857 --> 00:18:19.132

676
00:18:19.116 --> 00:18:20.627
ของตัวซอฟต์แวร์

677
00:18:20.584 --> 00:18:20.929

678
00:18:20.906 --> 00:18:22.935
ซอฟต์แวร์ Software testing ต่างๆ

679
00:18:22.883 --> 00:18:27.286
Software developer เขาจะมีกระบวนการบุคลากรแต่ละตำแหน่ง

680
00:18:27.185 --> 00:18:31.426
ที่เข้ามาซัพพอร์ตนั่นเองเขาจะมีมาตรฐานมารองรับอีกว่า

681
00:18:31.345 --> 00:18:35.017
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 เรียบร้อยแล้ว

682
00:18:35.955 --> 00:18:36.226

683
00:18:36.403 --> 00:18:38.511
มาตรฐานความมั่นคงปลอดภัย

684
00:18:38.645 --> 00:18:39.143

685
00:18:38.965 --> 00:18:40.476
ข้อมูลไม่รั่วไหล

686
00:18:40.635 --> 00:18:41.380
นะคะ

687
00:18:41.393 --> 00:18:41.606

688
00:18:41.594 --> 00:18:42.033

689
00:18:42.425 --> 00:18:42.910

690
00:18:43.834 --> 00:18:44.139

691
00:18:44.094 --> 00:18:45.869
มาตรฐานเกี่ยวกับเอกสาร

692
00:18:45.885 --> 00:18:50.303
แบบฟอร์มข้อมูลนะคะการเก็บแบบฟอร์มข้อมูลต่างๆ

693
00:18:50.755 --> 00:18:53.692
สามารถเก็บไว้แล้วสามารถที่จะดึงข้อมูล

694
00:18:53.634 --> 00:18:56.741
เข้าไปค้นหาแล้วเอาไปทำรูปแบบรายงานได้ไหม

695
00:18:56.715 --> 00:18:58.219
ระยะเวลาเท่าไหร่

696
00:18:58.694 --> 00:18:58.909

697
00:18:59.015 --> 00:18:59.249

698
00:18:59.593 --> 00:19:01.387
ไปที่หน่วยงานไหนนะคะ

699
00:19:01.394 --> 00:19:03.172
อันนี้เป็นตัวอย่างมาตรฐานนะคะ

700
00:19:03.184 --> 00:19:03.675

701
00:19:03.756 --> 00:19:04.015

702
00:19:04.074 --> 00:19:05.414
ที่ยกมานะคะ

703
00:19:06.387 --> 00:19:07.835
ให้นักศึกษา

704
00:19:07.864 --> 00:19:08.149

705
00:19:08.184 --> 00:19:09.321
เข้าใจนะคะ

706
00:19:09.334 --> 00:19:09.604

707
00:19:09.594 --> 00:19:09.864

708
00:19:11.574 --> 00:19:11.998

709
00:19:12.024 --> 00:19:12.388

710
00:19:12.346 --> 00:19:12.841

711
00:19:12.856 --> 00:19:13.125

712
00:19:13.174 --> 00:19:13.445

713
00:19:13.435 --> 00:19:13.718

714
00:19:14.904 --> 00:19:15.179

715
00:19:15.416 --> 00:19:16.352
ผัดมาม่า

716
00:19:16.385 --> 00:19:18.933
เราจะมาพูดถึงตัวมาตรฐาน

717
00:19:19.645 --> 00:19:20.013

718
00:19:19.965 --> 00:19:20.176

719
00:19:20.094 --> 00:19:24.252
ประเภทของมาตรฐานก่อนนะคะพวกตัวกำเนิดของมัน

720
00:19:24.516 --> 00:19:25.588
อันแรกนะคะ

721
00:19:26.057 --> 00:19:26.277

722
00:19:26.436 --> 00:19:26.730

723
00:19:27.207 --> 00:19:27.439

724
00:19:28.426 --> 00:19:29.040

725
00:19:29.315 --> 00:19:30.906
ยูโร

726
00:19:31.435 --> 00:19:31.733

727
00:19:32.196 --> 00:19:33.607
เป็นมาตรฐานนะคะ

728
00:19:33.554 --> 00:19:35.204
ที่กำหนดโดยเริ่มจาก

729
00:19:35.214 --> 00:19:35.634

730
00:19:35.666 --> 00:19:37.376
มาตรฐานแต่ละประเภท

731
00:19:37.585 --> 00:19:37.855

732
00:19:38.094 --> 00:19:38.455

733
00:19:38.474 --> 00:19:38.714

734
00:19:38.737 --> 00:19:38.994

735
00:19:39.374 --> 00:19:40.909
และก็กำหนดโดย

736
00:19:41.435 --> 00:19:43.349
องค์กรระหว่างประเทศราคา

737
00:19:43.286 --> 00:19:44.800
เช่น ISO

738
00:19:44.756 --> 00:19:47.388
ก็จะเป็นการร่วมมือกันของระหว่างประเทศ

739
00:19:47.385 --> 00:19:47.663

740
00:19:47.707 --> 00:19:48.129

741
00:19:48.216 --> 00:19:48.900
ว่า

742
00:19:49.117 --> 00:19:50.262
สถานตัวนี้

743
00:19:50.208 --> 00:19:51.340
ใช้งานแล้ว

744
00:19:51.356 --> 00:19:51.729

745
00:19:52.196 --> 00:19:53.729
การเกิดผลอย่างไร

746
00:19:53.594 --> 00:19:55.384
support ตัวไหนบ้าง

747
00:19:55.327 --> 00:19:55.833

748
00:19:55.904 --> 00:19:56.183

749
00:19:56.157 --> 00:19:56.440

750
00:19:56.795 --> 00:19:58.802
อันนี้ก็คือเป็นระหว่างประเทศ

751
00:20:00.396 --> 00:20:01.842
คราวนี้

752
00:20:01.866 --> 00:20:03.653
The Factor Standard

753
00:20:03.786 --> 00:20:04.063

754
00:20:04.035 --> 00:20:04.276

755
00:20:04.355 --> 00:20:07.178
เป็นมาตรฐานที่ใช้ภายในหน่วยงานก่อน

756
00:20:07.186 --> 00:20:07.466

757
00:20:07.435 --> 00:20:08.509
พูดง่ายๆคือ

758
00:20:08.526 --> 00:20:11.568
วิธีการใช้งานภายในหน่วยงานองค์กรเสร็จ

759
00:20:11.475 --> 00:20:12.362
ใช้เสร็จปุ๊บ

760
00:20:12.625 --> 00:20:12.900

761
00:20:12.816 --> 00:20:14.044
การแพร่หลาย

762
00:20:14.297 --> 00:20:15.575
จากหน่วยงานหนึ่ง

763
00:20:15.315 --> 00:20:15.674

764
00:20:16.597 --> 00:20:16.971

765
00:20:17.046 --> 00:20:17.310

766
00:20:17.307 --> 00:20:19.015
หน่วยงาน 2 หน่วยงาน 3

767
00:20:19.034 --> 00:20:22.998
เป็นพื้นที่เล็กๆและพื้นที่ใหญ่ๆนะคะก็จะเป็นมาตรฐาน

768
00:20:22.948 --> 00:20:23.169

769
00:20:23.266 --> 00:20:27.809
ที่ใช้กันมาสืบเนื่องและสุดท้ายก็จะเป็น Open Standard

770
00:20:27.745 --> 00:20:28.030

771
00:20:28.124 --> 00:20:33.066
เป็นมาตรฐานที่เรารู้จักกันอยู่แล้วเป็นสากลที่เกิดขึ้นมา

772
00:20:33.001 --> 00:20:35.486
และเป็นมาตรฐานที่เราใช้ขึ้นมา

773
00:20:36.076 --> 00:20:38.404
นับมาหลายๆปีอยู่แล้วนะคะ

774
00:20:38.385 --> 00:20:38.628

775
00:20:38.837 --> 00:20:39.104

776
00:20:39.025 --> 00:20:42.306
อันนี้ก็จะเป็นประเภทของมาตรฐานทั้ง 3 แบบนะคะ

777
00:20:42.738 --> 00:20:44.170
The Standard

778
00:20:44.396 --> 00:20:45.926
Factor Standard

779
00:20:45.935 --> 00:20:48.354
และ Open Standard นะคะ 3 อัน

780
00:20:48.435 --> 00:20:48.668

781
00:20:49.468 --> 00:20:49.749

782
00:20:49.657 --> 00:20:51.961
ทักมาเมื่อเรารู้

783
00:20:52.086 --> 00:20:52.344

784
00:20:52.345 --> 00:20:53.143
ประเภท

785
00:20:53.687 --> 00:20:55.496
ของตัวมาตรฐานเรียบร้อยแล้ว

786
00:20:55.486 --> 00:20:57.278
คราวนี้เราก็จะมาดู

787
00:20:57.408 --> 00:20:57.702

788
00:20:57.597 --> 00:20:57.871

789
00:20:58.306 --> 00:20:58.549

790
00:20:58.626 --> 00:20:58.993

791
00:20:59.074 --> 00:21:01.731
สไลด์ต่อไปของเรานะคะ

792
00:21:01.635 --> 00:21:01.859

793
00:21:02.667 --> 00:21:03.923
องค์กร

794
00:21:04.075 --> 00:21:04.358

795
00:21:04.267 --> 00:21:04.510

796
00:21:04.458 --> 00:21:06.240
หรือว่าองค์การมาตรฐาน

797
00:21:06.567 --> 00:21:06.833

798
00:21:06.887 --> 00:21:07.129

799
00:21:08.675 --> 00:21:08.961

800
00:21:08.936 --> 00:21:09.199

801
00:21:09.196 --> 00:21:09.755

802
00:21:09.765 --> 00:21:10.256

803
00:21:11.116 --> 00:21:11.334

804
00:21:11.696 --> 00:21:11.919

805
00:21:11.826 --> 00:21:12.169

806
00:21:12.145 --> 00:21:12.401

807
00:21:12.335 --> 00:21:13.210

808
00:21:13.358 --> 00:21:13.587

809
00:21:13.875 --> 00:21:14.382

810
00:21:14.066 --> 00:21:14.809