{"create_at":1672935104,"accuracy_version":"v1.9.3","lib":"deepcut","insert":167,"deletion":1355,"substitution":469,"total":9515,"accuracy":79.07514,"html_tag":"(|อาจารย์ธิดารัตน์)|สวัสดี|สวัวสดีล่าม(ล่าม)|ทาง|ไกล|ด้วย|นะ|คะ|เขา|ได้ยิน|ไหม|พี่|เขา|ได้ยิน|ไหม|สวัสดี|ค่ะ|สวัสดี|ค่ะ|ล่าม|ได้ยิน|เสียง|ไหม|คะ|(|ล่าม|)|ค่ะ|สวัสดี|ค่ะ|ได้ยิน|ไหม|คะ|(|อาจารย์ธิดารัตน์|)|สวัสดี|ค่ะ|(|ล่าม|)|โอเค|ได้|ได้|แล้ว|ค่ะ|(|อาจารย์ธิดารัตน์|)|ล่าม|ได้ยิน|ไหม|ค่ะ(คะ)|(|ล่าม|)|ได้|ได้ยิน|แล้ว|ค่ะ|(|อาจารย์ธิดารัตน์|)|สวัสดี|ค่ะ|สวัสดี|ล่าม|ทาง|ไกล|ด้วย|นะ|คะ|(|ล่าม|)|สวัสดี|ค่ะ|(|อาจารย์ธิดารัตน์)โอเค|นะ|คะ|วัน|นี้|เรา|ก็|จะ|มา|เรียน|บท|ที่|7|ของ|เรา|นะ|คะ|ต่อเนื่อง|นะ|คะ|จาก|ตัว|มาตรฐาน|ตัว|ที่|แล้ว|ของ|เรา|นะ|คะ|คราว|นี้|เรา|จะ|มา|เรียน|มาตรฐาน|ตัว|ถัด|มา|นะ|คะ|ที่|จะ|พูด|ถึง|ธรรมาภิบาล|ธรรมาพิบารนะ(นะ)|คะ|ก็|คือ|itgovernance|ของ|เรา|นั่น|เอง|นะ|คะ|เดี๋ยว|เรา|จะ|มา|ดู|ว่า|ตัว|มาตรฐาน|ตัว|นี้|นี่|มัน|มี|ความหมาย|ว่า|อย่าง|ไร|นะ|คะ|มี|ประโยชน์|นะ|คะ|ที่|มี|ตัว|มาตรฐาน|ตัว|นี้|และ(แล้ว)|เกิด|ประโยชน์|อย่าง|ไร|แล้ว|ก็|เรา|จะ|มี|กระบวนการ|นะ|คะ|การ|วาง|แผน|ตัว|ธรรมาภิบาล|ของ|องค์กร|ธรรมาภิบาล|ของ|ตัว|ระบบ|สารสนเทศ|หรือ|ว่า|itit(ตัวit)|นะ|คะ|ที่|อยู่|ใน|องค์กร|ของ|เรา|แล้ว|และ(มัน)|จะ|มี|ความ|เกี่ยวเนื่อง|นะ|คะ|เชื่อมโยง|กัน|อย่าง|ไร|บ้าง|นั่น|เอง|นะ|คะ|โอเค|นะ|คะ|เดี๋ยว|เรา|จะ|มา|เริ่ม|กัน|หัวข้อ|ที่|เรา|จะ|เรียน|นะ|คะ|7(learningobjectives)|นะ|คะ|ก็|จะ|มี|อะไร|บ้าง|นะ|คะ|ความ|เป็นมา|ของ|ตัว|ธรรมาภิบาล|ของ|it|นะ|คะ|แล้ว|ก็|องค์กร|นะ|คะ|ก็|คือ|ธรรมาภิบาล|ใน|องค์กร|ด้วย|มี|ธรรมาธิบาลภิบาล(ธรรมาภิบาล)|ของ|ตัว|สาร(ระบบ)|สนเทศ(สารสนเทศ)|ธรรมาภิบาล|ของ|องค์กร|ของ|เรา|นะ|คะ|ประโยชน์|ที่|เกิด|ขึ้น|ของ|ตัว|ธรรมาภิบาล|ของ|สารสนเทศ|แล้ว|ก็|เครื่อง(เครื่องมือ)|ที่|จะ|มา|วัด|หรือ|ว่า|จะ(จับ)|มา|วัด|ของ|ตัว|ธรรมาภิบาล|นี่|มัน|จะ|มี|อะไร|บ้าง|ก็|จะ|เรียก|ว่า|ตัว|balancedscorecard|เดี๋ยว|เรา|จะ|มา|เรียนรู้|ถึง|รายละเอียด|แต่ละ|หัวข้อ|ไป|พร้อม|ๆ|กัน|นะ|คะ|เริ่ม|มา|จาก|ตัว|ธรรมมาภิบาล(ธรรมาภิบาล)|ด้าน|เทคโนโลยี|สารสนเทศ|นะ|คะ|ก็|คือ|เป็น|ความ|รับผิดชอบ|ของ|ผู้|บริการ(บริหาร)|พูด|ง่าย|ๆ|แหละ|ผู้|บริหาร|ที่|คอย|ดู|นะ|คะ|ภาพ|รวม|ของ|องค์กร|ของ|เรา|นะ|คะ|เขา|จะ|บริหาร|อย่าง|ไร|นะ|คะ|ให้|หน่วย|งาน|หรือ|ว่า|ของ|องค์กร|ของ|เขา|นี่|มี|ธรรมาภิบาล|ธรรมาภิบาล|คือ|อะไร|นะ|คะ|การ|ที่|จะ|มอบ|นโยบาย|นะ|คะ|การ|ดู|ภาพ|รวม|ของ|องค์กร|ให้|องค์กร|ของ|เรา|นี่|ปฏิบัติ|งาน|นะ|คะ|ใน|ทาง|ที่|ถูกต้อง|เหมาะสม|รวม|ถึง|การ|ทำ|ให้|องค์กร|ของ|เรา|นี่|เติบโต|ไป|ด้วย|นั่น|เอง|นะ|คะ|โดย|โยมัน(มัน)|จะ|มี|อะไร|บ้าง|โครงสร้าง|นะ|คะ|แน่นอน|เรา|ก็|จะ|มา|ดู|โครงสร้าง|ของ|องค์กร|กระบวนการ|process|ของ|เรา|นะ|คะ|และ|ต้อง|มั่นใจ|ว่า|หน่วย|งาน|ที่|จะ|มา|support|ด้าน|สารสนเทศ|ของ|เรา|นี่|สามารถ|ที่|จะ|ดูแล|และ|คง|สภาพ|นะ|คะ|ของ|การ|ให้|บริการ|ทาง|ด้าน|สารสนเทศ(สนเทศ)|ของ|ตัว|องค์กร|หรือ|ว่า|ลูกค้า|ได้|เป็น|อย่าง|ดี|หรือ|เปล่า|ซึ่ง|ต้อง|ตาม|แผน|กลยุทธ์|หรือ|ว่า|เป้าหมาย|ของ|องค์กร|อย่าง|หน่วย|งาน|องค์กรจ(องค์กร)|ของ|เรา|ตั้ง|เป้าหมาย|ไว้|อะไร|ตั้ง|แผน|นโยบาย|ของ|องค์กร|ว่า(ไว้)|อย่าง|ไร|นะ|คะ|สารสนเทศ|หรือ|ว่า|ผู้|บริหาร|ที่|อยู่|ใน|ด้าน|สารสนเทศ|ก็|ต้อง|ทำ|ให้|ตรง|กับ|ตัว|เป้าหมาย|ที่|ตั้ง|ไว้|นั่น|เอง|นะ|คะ|โดย|ตัว|itgovernance|ก็|จะ|มี|ตัว|องค์กร|นะ|คะ|ที่|สร้าง|ขึ้น|ใน|ปี|2003|เดี๋ยว|เรา|จะ|มา|ดู|ภาพ|รวม|ที่|เรา|จะ|มา|พูด|ถึง|นะ|คะ|ว่า|มัน|มี|อะไร|บ้าง|ภาพ|รวม|อย่าง|ที่|บอก|ไป|ว่า|หน่วย|งาน|บริษัท|องค์กร|ก็|ต้อง|มี|ผู้|บริหาร|เรา|ก็|จะ|มา|ดู|ตั้งแต่|บอร์ด|บริหาร|บอร์ด|บริหาร|คือ|อะไร|ก็|คือ|ผู้|บริหาร|ระดับ|สุง(สูง)|ของ|เรา|นะ|คะ|แล้ว|กด้(ก็)|ไล่|ลง|มา|ก็|จะ|เป็น|ผู้|จัดการ|executivemanagement|ก็|คือ|ผู้|จัดการ|ที่|รอง|ลง|มา|นะ|คะ|ใน|การ|รับ(รับตัว)|นโยบาย|จาก|ผู้|บริหาร|สูง|สุด|นะ|คะ|เขา|จะ|บริหารจัดการ|องค์กร|อย่าง|ไร|นะ|คะ|รวม|ถึง|โครงสร้าง|framework|นะ|คะ|model|แล้ว|ก็|roadmap|นะ|คะ|ว่า|จะ|สร้าง|โครงสร้าง|องค์กร|แบบ|ไหน|วาง|แผน|ระยะ|ยาว|-|ระยะ|สั้น|กี่|ปี|นะ|คะ|และ|เป้าหมาย|ของ|องค์กร|คือ|อะไร|พูด|ง่าย|ๆ|ก็|คือ|การ|ที่|จะ|พัฒนา|หรือ|ว่า|บริหาร|องค์กร|นี่(นี้)|ให้|มัน|ดี|นะ|คะ|ส่วน|1|ก็|ต้อง|มี|เกี่ยว|กับ|ตัว|ระบบ|ศาสตร์|สารสนเทศ(สนเทศ)|นี่|เขา(เข้า)|มา|support|หรือ|สนับสนุน|รวม|ถึง|เรา|ต้อง|มี|การ|วาง|แผน|ด้วย|ว่า|องค์กร|หรือ|ว่า|หน่วย|งาน|เรา|นี่|จะ|มี|การ|พัฒนา|ของ|หน่วย|งาน|นี่|เพิ่ม|ขึ้น|ใน|ทิศทาง|ไหน|แล้ว|ก็|ได้|ผล|กำไร|หรือ|ว่า|การ|เติบโต|ของ|บริษัท|หรือ|องค์กร|นี่|เพิ่ม|ขึ้น|หรือ|ว่า|ดี|ขึ้น|อย่าง|ไร|นั่น|เอง|นะ|คะ|ถัด|มา|มา|ดู|เกี่ยว|กับ|หน้าที่|รับผิดชอบ|เกี่ยว(ของ)|กับ|พวก|ผู้|บริหาร|บ้าง|นะ|คะ|เริ่ม|แรก|ก็|ต้อง|มี|การ|วาง|แผน|ของ|องค์กร|แล้ว|enterpriseplan|นะ|คะ|ว่า|องค์กร|ของ|เรา|นี่|เป้ปน(เป็น)|องค์กร|แบบ|แบไหน(ไหน)|ขนาด|เล็ก|ขนาด|ใหญ่|เป็น|การ|ให้|บริการ|ไหม|หรือ|ว่า|เป็น|การ|ขาย|สินค้า|นะ|คะ|ก็|ต้อง|มา|ดู|อีก|ว่า|เป็น|องค์กร|แบบ|ไหน|มี|แผนที่|จะ|ทำ|ให้|องค์กร|นี่|พัฒนา|ขึ้น|มี|การ|ขยาย|สาขา|ไหม|มี|การ|ปรับปรุง|หรือ|ว่า|มี|engineering|ของ|ปรับ|โครงสร้าง|ของ|องค์กร|หรือ|เปล่า|จะ|เพิ่ม|ขยาย|บุคลากร|ขึ้น|ไหม|ส่วน|แผนก|ตรง|ไหน|บ้าง|หรือ|เปล่า|อัน|นี่(นี้)|ก็|จะ|เป็น|ลักษณะ|การ|วาง|แผน|ของ|องค์กร|นะ|คะ|ownership|ลักษณะ|การ|มอง|ว่า|บริษัท|หรือ|ว่า|องค์กร|ของ|เรา|นี่|ประดุจ|เป็น|เหมือน|เรา|เป้น(เป็น)|เจ้าของ|บริษัท|ดัง|นั้น|การ|ที่|เรา|คิด|ว่า|หน่วย|งาน|หรือ|ว่า|บริษัท|ของ|เราน(เรา)|นี้|เป็น|เหมือน|สิ่ง|ที่|เรา|สร้าง|ขึ้น|มา|ดัง|นั้น|เรา|ก็|จะ|เลือก|คัดสรร|วิธี|หรือ|ว่า|การ|ปฏิบัติ|ที่|ดี|ที่สุด|ให้|กับ|หน่วย|งาน|หรือ|ว่า|องค์กร|ของ|เรา|นั่น(นี่)|เอง|นะ|คะ|objective|ก็|คือ|วัตถุประสงค์|วัตถุประสงค์|ของ|องค์กร|คือ|อะไร|สมมติ|วาง|แผน|ไว้|แล้ว|จะ|ขยาย|สาขา|ขยาย|กี่|สาขา|มี|งบ|ประมาณ|มี|บุคลากร|มี|อะไร|ที่|ต้อง|เพิ่ม|ขึ้น|ต่างๆ|หรือ|ต้องการ|ตั้ง|ว่า|ปี|หน้า|นี่|จะ|เพิ่ม|ผล|กำไร|ของ|หน่วย|งาน|ของ|องค์กร|กี่|เปอร์เซ็นต์|1520|30|ก็|แล้วแต่|นี่|นะ|คะ|หรือ|ทำ|อย่าง|ไร|ก็|ได้|ให้|ใช้|ตัว|ทรัพยากรณ์(ทรัพยากร)|หรือ|ว่า|เงิน|ลง|ทุน|นี่|ให้|มัน|น้อย|ที่สุด|ก็|แล้วแต่ว่า|เป้าหมาย|นะ|คะ|ที่|องค์กร|นี่|เขา|ตั้ง|ไว้|resource|ก็|คือ|ทรัพยากร|ให้(ใน)|หน่วย|งาน|ของ|เรา|ไม่ว่า|จะ|เป็น|ฮาร์ดแวร์|hardware(ซอฟต์แวร์)|บุคลากร|ต่างๆ|ที่|อยู่|ภาย|ใน|องค์กร|ของ|เรา|จะ|จัดสรร|อย่าง|ไร|ให้|เกิด|ประโยชน์|สูง|สุด|กับ|องคืก(องค์กร)|รสมมติ(สมมติ)|ได้|ผล|ผลิต|ที่|ที่|เท่า|กัน|อาจ|จะ|ใช้|บุคลากร|ที่|น้อย|ลง|ใช้|วัตถุ|ดิบ|ที่|น้อย|ลง|อย่าง|นี้|นะ|คะ|ก็|จะ|เป็น|การ|ใช้|ทรัพยากร|ที่|ค่อนข้าง|จะ|คุ้ม|ค่า|นั่น|เอง|กฎหมาย|แน่นอน|ทุก|บริษัท|ทุก|หน่วย|งาน|ทุก|องค์กร|ต้อง|อยู่|ภาย|ใต้|กฎหมาย|นะ|คะ|ถัด|มา|ผู้|ถือ|หุ้น|ก็|เปรียบ|คล้าย|ๆ|กับ|ผู้|ที่|เป็น|เจ้าของ|นะ|คะ|ของ|บริษัท|ด้วย|เช่น|เดียว|กัน|นะ|คะ|ก็|คือ|มี|ส่วน|แบ่ง|ผล|กำไร|นะ|คะ|จาก|ผล|ประกอบ|การ|ของ|หน่วย|งาน|ของ|องค์กร|นะ|คะ|การ|เงิน|เงิน|ที่|ไหล|แล้ว|ก็|หมุนเวียน|ภาย|ใน|องค์กร|ของ|เรา|มี|เท่า|ไร|นะ|คะ|มี|การ|วาง|แผน|อย่าง|ไร|อัน|นี้|ก็|ต้อง|มี|ส่วน|เกี่ยวข้อง|แน่นอน|ภาย|ใน|การ|พัฒนา|องค์กร|ของ|เรา|ความ|เสี่ยง|แล้ว|ก็|ความ|อยู่|รอด|องค์กร|ของ|เรา|นะ|คะ|สร้าง|ขึ้น|ไม่ว่า|จะ|เป็น|รูปแบบ|ไหน|ทำ|อย่าง|ไร|ให้|ไม่|ถูก|ปิด|กิจการ|นะ|คะ|เพราะ|ว่า|หลาย|บริษัท|หลาย|หน่วย|งาน|หลาย|องค์กร|นี่|อย่าง|หลัง(ช่วง)|โควิด|มา|นี่|อย่าง|รูปแบบ|ของ|การ|ท่องเที่ยว|ก็|จะ|เห็น|ว่า|บริษัท|หรือ|ว่า|หน่วย|งาน|องค์กร|ต่างๆ|นี่|ก็|จะ|ค่อนข้าง|ถูก|ทะยอย(ทยอย)|ปิด|นะ|คะ|ความ|เสี่ยง|ที่|เกิด|ขึ้น|อาจ|จะ|ไม่|ได้|คาดคิด|อาจ|จะ|เป็น|จาก|สิ่ง|แวดล้อม|โรค|ระบาด|น้ำ|ท่วม|ไฟ|ไหท้(ไหม้)|นะ|คะ|หรือ|การ|ปรับเปลี่ยน|ของ|เทคโนโลยี|ต่างๆ|ที่|มัน|เพิ่ม|ขึ้น|มา|เหล่า|นี้|ล้วน|เป็น|ความ|เสี่ยง|ที่|จะ|เกิด|ขึ้น|ภาย|ใน|องค์กร|ของ|เรา|เรา|ก็|ต้อง|มี|วิธี(วิธีการ)|การ(ที่)|อย่าง(จะ)|ไร|ทำ|ให้|บริษัท|หรือ|ว่า|หน่วย|งาน|ของ|เรา|นี่|อยู่|รอด|นั่น|เอง|นะ|คะ|ต้อง|มี|แผน|รับมือ|แผน|1|แผน|2|แผน|3|ว่า|เกิด|แบบ|นี้|แล้ว|จะ|มี|วิธี|แก้ไข|หรือ|ว่า|ป้องกัน|อย่าง|ไร|นะ|คะ|อัน|นี้|จะ|เป็น|หน้าที่|รับผิดชอบ|หลัก|ๆ|พูด|ง่าย|ๆ|ก็|คือ|ทำ|อย่าง|ไร|ที่|จะ|อุ่มชู(อุ้มชู)|แล้ว|ก็|พา|ให้|หน่วย(บริษัท)|งาน|หรือ|ว่า|หน่วย|ขิง(งาน)|ของ|เรา|นี่|คง|อยู่(อยู่แล้ว)|หรือ(ก็)|ว่า|อยู่|รอด|รวม|ถึง|ถ้า|มี|การ|เติบโต|ของ|บริษัท|ก็|ก็|จะ|เป็น|เป้าหมาย|ใน(เพิ่ม)|ลักษณะ|ของ|ผล|กำไร|ที่|เกิด|ขึ้น|นั่น|เอง|นะ|คะ|ถัด|มา|มา|ถึง|เกี่ยว|กับ|ธรรมาภิบาล|ทาง|ด้าน|ของ|องค์(องค์กร)|หรือ|ทาง(ว่า)|ด้าน|ธุรกิจ|ของ|เรา|นะ|คะ|ก็|จะ|มี|อะไร|บ้าง|ที่|สามารถ|ควบคุม|นะ|คะ|แล้ว|ก็|กำหนด|ทิศทาง|ได้|บ้าง|นะ|คะ|ก็|จะ|มี|การ|วาง|แผน|ก็|ก้(จะ)|เหมือน|การ|วาง|แผน|องค์|รวม|ของ|องค์กร|นะ|องคืก|ร(คะ)|กระบวน|การ|ทำ|งาน|ขั้นตอน|ที่|ทำ|นะ|คะ|มี|ส่วน|ไหน|แผนก|ไหน|ที่|เข้า|มา|เกี่ยวข้อง|แล้ว|ผู้|บริหาร|สามารถ|ที่|จะ|ติดตาม|ผล|นะ|คะ|ดู|ได้|ทุก|กระบวนการ|หรือ|เปล่า|น(นะ)|คะ|วัตกรรม(นวัตกรรม)|ใหม่|ๆ|นะ|คะ|ปกติ|แล้ว|นะ|คะ|ถ้า|หน่วย|งาน|หรือ|ว่า|บริษัท|ที่|ไม่|ได้|สร้าง|ตัว|ผล(นวัตกรรม)|งาน(ใหม่)|ก็|อาจ|จะ|ส่ง|ผล|ให้|ตัว|บริษัท|หรือ|ว่า|ตัว|องค์กร|ของ|เรา|นี่|ไม่|เป็น|ที่|ที่|นิยม|พูด|ง่าย|ๆ|นะ|คะ|ก็|คือ|ไม่|มี|สิ่ง|นะ|คะ|รูปแบบ|ใหม่|ๆ|มา|ให้|ลูกค้า|หรือ|ว่า|ผู้|ใช้|บริการ|นี่|เกิด|ความ|สนใจ|นั่น|เอง|อัน|นี้|ก็|จะ|เป็น|ส่ง|ผล|ต่อ|ภาพลักษณ์|ของ|องค์กร|ของ|เรา|นะ|คะ|ทรัพย์สิน|ทาง|ปัญญา|นะ|คะ|การ|จด|ลิขสิทธิ์|ต่างๆ|ที่|เกิด|ขึ้น|ภาย|ใน|หน่วย|งาน|องค์กร|ของ|เรา|นี่|อัน|นี้|ก็|จะ|ส่ง|ผล|ให้|บริษัท|ของ|เรา|นี่|เกิด|ความ|น่า|เชื่อถือ|มาก|ยิ่ง|ขึ้น|บุคลากร|บุคคล|นะ|คะ|เรา|จะ|มี|บุคลากร|จำนวน|เท่า|ไร|แผนก|ไหน|บ้าง|หรือ|ว่า|จะ|ลด|จำนวน|บุคลากร|หรือ|ว่า|แผนกตัว|ไหน|บ้าง|ที่|อาจ|จะ|ไม่|ได้|ส่ง|ผล|นะ|คะ|กระทบ|ต่อ|การ|ดำเนิน|งาน|ของ|องค์กร|หรือ|เพ่ิม(เพิ่ม)|บุคลากร|ใน|กรณี|ที่|บริษัท|หรือ|องค์กร|ของ|เรา|นี่|เกิด|การ|ขยาย|หรือ|การ(ว่า)|เติบโต|ขึ้น|มา|นั่น|เอง|นะ|คะ|ถัด|มา|คราว|นี้|เมื่อ|กี้|เป็น|bussiness(businessgovernance)|นะ|คะ|อัน|นี้|ก้(ก็)|จะ|เป็น|itgovernance|ขึ้น|มา|ก็|จะ|เป็น|หรือ(ธรรมาภิบาล)|เทคโนโลยี(ของ)|สารสนเทศ(เทคโนโลยีสารสนเทศ)|นะ(ค่ะ)|คะ|หรือ|ธรรมาภิบาล|ของ|ธรรมภิบาลสารสนเทศ(it)|ของ|เรา|นั่น|เอง|นะ|คะ|อัน|นั้น|เป็น|มอง|ภาพ|ธุรกิจ|แล้ว|อัน(คราว)|นี้|มัน|ก็|จะ|ใกล้|ตัว|กับ|เรา|ของ|เรา|เกี่ยว|กับ|สาร|สนเทศ|มาก|ขึ้น|นะ|คะ|มัน|ก็|จะ|เป็น|การ|วาง|แผน|นะ|คะ|เกี่ยว|กับ|หน(หน่วย)|ย่วย|งาน|หรือ|ว่า|แผนก|ของ|เรา|พูด|ง่าย|ๆ|ระบบ|สารสนเทศ|มัน|ก็|ต้อง|ทั้ง|ครอบคลุม|ทั้ง|บริษัท|ถูก|ไหม|ไม่ว่า|จะ|เป็น|คอมพิวเตอร์|นะ|คะ|การ|สื่อสาร|ต่างๆ|นะ|คะ|ซึ่ง|แผนก|นี้|ก็|ต้อง|ดูแล|แล้ว|ก็|ให้|บริการ|ให้|มัน|ครบถ้วน|นั่น|เอง|เริ่ม|มา|ก็|จะ|ลักษณะ|คล้าย|ๆ|เป็น(กับ)|ตัว|ลักษณะ|businessgovernance|ของ|เรา|นะ|คะ|ก็|จะ|เป็น|แผนทาง|เทคโนโลยีสารสนเทศ(เทคโนโลยี)|ของ(สารสนเทศ)|เรา|นั่น|เอง|แผน|ว่า|เรา|จะ|มี|การ|พัฒนา|ซอฟต์แวร์|เพื่อ|ให้|มา|รองรับ|การ|ทำ|งาน|ของ|องค์กร|ของ|เรา|ไหม|หรือ|จะ|ซื้อ|อุปกรณ์|ฮาร์ด|แวร์|hardwaresoftware(ซอฟต์แวร์)|ตัว|ไหน|ที่|เข้า|มา|เพิ่ม|ผล|ผลิต|ให้|กับ|หน่วย|งาน|หรือ|ว่า|องค์กร|ของ|เรา|หรือ|เปล่า|มัน|ก็|ต้อง|มี|การ|วาง|แผน|ถูก|ไหม|คะ|แผน|กit|ก็|ต้อง|มี|การ|วาง|แผน|ว่า|ต้อง|ทำ|อะไร|123|เมื่อ|วาง|แผน|แล้ว|ก็|ต้อง|ทำ|ตาม|แผน(แผนที่)|ที่(ได้)|วาง|ไว้|คราว|นี้|เรา|ก็|ต้อง|มา|ดู|itassets|แล้ว|ก็|resource|ก็|คือ|พวก|อุปกรณ์|เกี่ยว|กับ|สารสนเทศ|นะ|คะ|หรือ|ทรัพยากร|นั่น|เอง|นะ|คะ|ว่า|ทรัพยากร|ใน|องค์กร|ของ|เรา|เป็น|อย่าง|ไร|ฮาร์ดแวร์|ซอฟต์แวร์|เก่า|ไป|hardwaresoftware(ไหม)|ต้อง|อัปเดต|หรือ|เปล่า|ต้อง|ซื้อ|เพิ่ม|ไหม|หรือ|มี|เทคโนโลยี|ตัว|ไหน|ที่|มัน|เพิ่ม|ขึ้น(เข้า)|มา|ใหม่|อัน|นี้|ก็|ต้อง|มี|พัฒนา|คือ|มัน|ก็|ต้อง|ปรับเปลี่ยน|ตาม|ยุค|ตาม|สมัย|แล้ว|ก็|check(เช็ก)|ความ|ต้องการ|ของ|ลูกค้า|ด้วย|นั่น(นี่)|เอง|นะ|คะ|demandmanagement|นะ|คะ|ความ|ต้องการ|ที่|เกิด|ขึ้น|อาจ|จะ|เป็น|user|แผนก|ขาย|มี|ความ|ต้องการ|อยาก|ได้|รูปแบบ|ที่|สามารถ|เช็ก|ตัว|สินค้า|หรือ|ว่า|เช็ก|ตัว|report|ของ|stock(สต๊อก)|สินค้า|เพื่อ|เอา|มา|ดู|ให้|เกี่ยว|กับ|ฝ่าย|ขาย|ย้อนหลัง|ไป|มี|การ|ขาย|ได้|กี่|เปอร์เซ็นต์|อะไร|อย่าง|นี้|นะ|คะ|แผนก(แผนกit)|ไอ|ที|หรือ|ว่า|ผู้|ดูแล|เกี่ยว|กับ|สารสนเทศ|ตรง|นี้|ก็|ต้อง|สามารถ|ที่|จะ|จัดการ|นะ|คะ|ตัว|พัฒนา|เกี่ยว|กับ|ตัว|ซอฟต์แวร์|ที่|พัฒนา|ขึ้น|เพื่อ|มา|รองรับ|แต่ละ|แผนก|ได้|นั่น|เอง|พูด|ง่าย|ๆ|ก็|คือ|ต้อง|support|แต่ละ|แผนก|ที่|อยู่|ใน|องค์กร|ที่|ใช้|เกี่ยว|กับ|เทคโนโลยี|สารสนเทศ|ให้|ครบถ้วน|นั่น|เอง|นะ|คะ|projectmanagement|นะ|คะ|เนื่อง|จาด(จาก)|กแผนก(แผนก)|สาร|สนเทศ|มัน|ก็|เหมือน|ฝ่าย|1(นึง)|นะ|คะ|ที่|อยู่|ใน|องค์กร|ของ|เรา|นะ|คะ|projectmanagement|ของ|เรา|ก็|คือ|มัน|จะ(ก็)|ต้อง|มี|โครงการ|ของ|เรา|ว่า|จะ|ทำ|อะไร|สมมติ|ฮาร์แวร์(ฮาร์ดแวร์)|ใน|หน่วย|งาน|องค์กร|ของ|เรา|นี(นี่)|ค่อนข้าง|เก่า|อาจ|จะ|มี|การ|จัดซื้อ|เข้า|มา|ถัด|มา|ทำ|อะไร|ซื้อ|มา|แล้ว|ก็|ต้อง|ลง|software(ซอฟต์แวร์)|หรือ|จะ|เพิ่ม|บุคลากร|ไหม|บุคลากร|ไม่|เพียงพอ|หรือ|ว่า|ไม่|มี|ความ|รู้|ทักษะ|ทาง|ด้าน|อุปกรณ์|ที่|เพิ่(เพิ่ม)|มา|ใหม่|มัน|ก็|จะ|เป็น|โปรเจกต์(project)|ที่|มี|123pmanagement(123)|ดัง|นั้น|projectmanagement|ก็|ต้อง|ควบคุม|ตัว|โครงการ|ที่|จะ|เกิด(สร้าง)|ขึ้น|รวม|ถึง|จัด|ลำดับ|ความ|สำคัญ|ด้วย|ว่า|โครงการ|ไหน|สำคัญ|123|ต้อง|เกิด|อัน|ไหน|ก่อน|นะ|คะ|ถัด|มา|ความ|เสี่ยง|riskchanceperformance|นะ|คะ|ก็|demandmanagement(คือ)|ความ|เสี่ยง|ที่|จะ|เกิด|ขึ้น|ใน|การ|ทำ|ให้|performance|ก็|คือ|สมรร|สมรรถนะ(ถนะ)|ใน|การ|ทำ|งาน|ของ|เรา|นี่|ลด|ลง|ความ|เสี่ยง|ที่|จะ|เกิด|ขึ้น|เกี่ยว|กับ|ตัว|ระบบ|สาร(สารสนเทศ)|ของ|เรา|แผนก|สนเทศ(สารสนเทศ)|ของ|เรา|ว่า|ความ|เสี่ยง|ตัว|ไหน|ที่|จะ|เกิด|แล้ว|ทำ|ให้|กระบวน|การ|ตัว|ไหน|ที่|ทำ|งาน|ที่|ส่ง|ผล|ให้|กระบวน|การ|ทำ|งาน|หลัก|ของ|องค์กร|นี่|เกิด|ผิดพลาด|หรือ|ว่า|ช้า|ลง|นั่น|เอง|นะ|คะ|มัน|ก็|ต้อง|มา|ดู|ความ|เสี่ยง|อีก|ฮาร์ดแวร์|ไม่|ฮาร์ด|แว(support)|หรือ|เปล่า|อุปกรณ์|หรือ|อุปกรณ์(ว่า)|ถ้า|เกิด|ภัย|ธรรมชาติ|เกิด|ขึ้น|ความ|เสี่ยง|มัน|เกิด|ขึ้น|มา|ได้|หลากหลาย|หรือ|ว่า|เกิด|มา|จาก|คู่|แข่ง|นะ|คะ|ที่|อาจ|จะ|ไม่ว่า|จะ|เป็น|การ|ส่ง|พวก|การ|hack(แฮก)|ข้อมูล|อะไร|ขึ้น|มา|ต่างๆ|อัน|นี้|เรา|ก็|ต้อง|มี|วิธี|การ|รับมือ|กับ|ความ|เสี่ยง|ที่|จะ|เกิด|ขึ้น|ภาย|ใน|องค์กร|นะ|คะ|ซึ่ง|การ|จัดการ|แล้ว|ก็|วาง|แผน|เกี่ยว|กับ|ผุ้(ผู้)|ดูแล|ระบบ|สารสนเทศ|ตรง|นี้|ก็|ต้อง|รับมือ|ตรง|นี้|ด้วย|นั่น|เอง|นะ|คะ|เพื่อ|อะไร|เพื่อ|ให้|เกิด|ธรรมาภิบาล|ทาง|เทคโนโลยี|สารสนเทศ|นั่น|เอง|นะ|คะ|คราว|นี้|จะ|มา|ดู|10|หัวข้อ|นะ|คะ|เกี่ยว|กับ|ผู้|บริหาร|นะ|คะ|ที่|ได้|รับ|เป็น|คำ|ชื่นชม|ว่า|เป็น|ผู้|บริหาร|ที่|ดี|นะ|คะ|เรา|ก็|ไป|รับ|การ|รี(review)|วิว|มา|หรือ|ว่า|ไป|ถาม|ข้อ|สรุป|มา|ว่า|เขา|เป็น|ผู้|บริหาร|ที่|ดี|นี่|เขา|ต้อง|มี|อะไร|บ้าง|นั่น|เอง|นะ|คะ|ก็|จะ|เป็น|10|หัวข้อ|ที่|ลิสต์|ออก|มา|จาก|ตัว|นิตยสาร|ที่|เข้า|ไป|เขา(เหมือน)|ไป|ทำ|โพล(poll)|หรือ|ว่า|ไป|ทำ|สอบถาม|มา|นั่น|เอง|นะ|คะ|โดย|ผู้|บริหาร|เกี่ยว|กับ|สารสนเทศสนเทศ(สารสนเทศ)|หรือ|ว่า|cioship(cios)|นะ|คะ|chiefinformationofficer|นะ|คะ|ก็|จะ|มี|10|หัวข้อ|อัน|ที่|1|ก็|จะ|เป็น|ลักษณะ|กลยุทธ์|กลยุทธ์|ของ|องค์กร|การ|วาง|แผน|นั่น|แหละ|นะ|ล่ะ(คะ)|ธุรกิจ|ของ|เรา|กลยุทธ์|ทาง|ด้าน|เทคโนโลยีสารสนเทศกลยุทธ์|ทาง|ด้าน|ธุรกิจ|แล้ว|ก็|ธรรมาภิบาล|ของ|เรา|พวก|นี้|มัน|ก็|จะ(ต้อง)|ไป|แบ(แบบ)|รูปแบ(รูปแบบ)|ที่|จะ|ควบคู่|กัน|เรา|มี|กลยุทธ์|วาง|แผน|ไว้|แล้ว|แบบ|นี้|นะ|คะ|ระบบ|สารสนเทศ|ก็|ต้อง|เชื่อมโยง|เพื่อ|อย่าง|ไร|จะ|ทำ|support|ให้|ตัว|กลยุทธ์|ของ|องค์กร|ของ|เรา|นี่|เกิด|ประสบ|ความ|สำเร็จ|นั่น|เอง|อัน|ที่|2|ความ|ต้องการ|ของ|ธุรกิจ|ธุรกิจ|ของ|เรา|มี|ความ|ต้องการ|แบบ|ไหน|ให้|บริการ|ลูกค้า|หรือ|ขาย|อุปกรณ์|ขาย|สินค้า|มี|ความ|ต้องการ|อย่าง|ไร|นะ|คะ|มี|ความ(ต้องการ)|ให้|บริการ|ลูกค้า|ที่|ดี|นะ|คะ|มี|ผล|ตอบรับ|ที่|รวดเร็ว|หรือ|ผลิต|สินค้า|ที่|เป็น|ตัว|สินค้า|ใหม่|ๆ|มี|นวัตกรรม|ใหม่|ๆ|ก็|แล้วแต่|ความ|ต้องการ|ของ|ผู้|บริโภค|พูด|ง่้าย(ง่าย)|ๆ|นั่น|เอง|นะ|คะ|ถัด|มา|ข้อ|3|นะ|คะ|ก็|จะ|เป็น|reliability&scalability|แล้ว|เป้น(ก็)|reliability&scalabilityofinfrastructure(infrastructure)|&service|ก็|จะ|เป็น|ลักษณะ|การ(ความ)|น่า|ชื่อ(เชื่อถือ)|ถือ|การ|ยืดหยุ่น|นะ|คะ|แล้ว|ก็|การ|มอง|ภาพ|องค์|รวม|แล้ว|ก็|การ|ให้|บริการ|ของ|เรา|นะ|คะ|ว่า|ว่าการ(การ)|เป็น|ผู้|บริหาร|นี่|ก็|ต้อง|มี|ความ|น่า|ชื่อถือ(เชื่อถือ)|นะ|คะ|กำหนด|โครงการ|หรือ|ว่า|กำหนด|project|อะไร|ขึ้น|มา|ว่า|จะ|วาง|แผน|ว่า|จะ|สำเร็จ|หรือ|ว่า|เสร็จสิ้น|ภาย|ใน|กี่|เดือน|กี่|ปี|แล้ว|พร้อม|ใช่(ใช้)|งาน|ได้|เลย|หรือ|เปล่า|แล้ว|ก็|ไม่|เกิด|ปัญหา|ตาม|มา|นะ|คะ|อัน|นี้|ก็|จะ|เป็น|สิ่ง|ที่|ส่ง|ผล|ให้|ภาพลักษณ์|ของ|แผนก|รวม|ถึง|ภาพลักษณ์|ของ|องค์กร|ก็|จะ|ดี|ขึ้น|ไป|ด้วย|เช่น|เดียว|กัน|innovation|นวัตกรรม|ที่|เกิด|ขึ้น|เรา|เอา|ตัว|นวัตกรรม|อะไร|มา|ใช้|กับ|หน่วง(หน่วย)|งาน|กับ|องค์กร|ของ|เรา|นะ|คะ|กับ|ตัว|ซอฟต์แวร์|ใหม่|ๆ|ที่|ถูก|ผลิต|ขึ้น|มา|เพื่อ|มา|รองรับ|กับ|การ|ให้|บริการ|ลูกค้า|หรือ|นวัตกรรม|ที่|มา|ใช้|ใน|การ|ผลิต|สินค้า|แล้ว|ช่วย|ลด|ต้นทุน|ลไหม(ไหม)|ช่วย|ลด|ทรัพยากร|บุคคล|ก็|คือ|ใช้|คน|ที่|น้อย|ลง|เรา|ไม่|ต้อง|จ้าง|คน|เยอะ|ดัง|นั้น|เงิน|ที่|ใช้|ใน|การ|ผลิต|สินค้า|ตรง|นี้|ก็|จะ|ลด|ลง|เมื่อ|ลด|ลง|ก็|คือ|ผล|กำไร|ก็|จะ|มาก|ขึ้น|ก็|คือ|ต้นทุน|ก็|จะ|น้อย|ลง|นั่น|เอง|นะ|คะ|ถัด|มา|ข้อ|5dealwithexecutive&board|นะ|คะ|ก็|จะ|เป็น|ลักษณะ|การ|ดูแล|บริหาร|นะ|คะ|เกี่ยว|กับ|ผู้|บริหาร|ระดับ|สูง|นะ|คะ|แล้ว|ก็|พวก|คณะ|กรรมการ|ผู้|จัดการ|ต่างๆ|นะ|คะ|ก็|ต้อง|ไป|ควบคู่|กัน|ก็|คือ|ผู้|บริหาร|ระดับ|สูง|นะ|คะ|ก้(ก็)|รับตัว|นโยบาล(นโยบาย)|หรือ|วาง(ว่า)|แผน|กลยุทธ์(กกลยุทธ์)|ต่างๆ|เข้า|มา|แล้ว|ก็|ผู้|จัดการ|นะ|คะ|แต่ละ|แผนก|นะ|คะ|ระดับ|สูง|นี่|ก็|จะ|รับ|ตัว|แผน|พวก|นี้|มา|แล้ว|ก็|จัดการ|นะ|คะ|ตาม|แผนก|ก็|คือ|สั่ง|นโยบาล(นโยบาย)|นี้|ว่า|แผนก|ไหน|ควร|จะ|ทำ|อะไร|บ้าง|นะ|คะ|ตาม|ตัว|โครงการ|หรือ|ว่า|แผนที่|วาง|ไว้|นั่น|เอง|นะ|คะ|ถัด|มา|ข้อ|6|นะ|คะ|ตัว|เงิน|ลง|ทุน|พูด|ง่าย|ๆ|cost|,|budget|แล้ว|ก็|resource|นะ|คะ|พูด(ก็)|ง่าย(คือ)|ๆ|ทรัพยากร|ของ|เรา|เงิน|ลง|ทุน|ของ|เรา|นี่|ต้อง|ใช้|อย่าง|ไร|ให้|เกิด|ประโยชน์|ที่สุด|คุ้ม|คคุ้มค่า(ค่า)|ที่สุด|นะ|คะ|ตาม|แผน|ตัว|งบ|ประมาณ|ที่|สร้าง|ขึ้น|หรือ|จัด|วาง|ไว้|นั่น|เอง|นะ|คะ|ใช้|แล้ว|เกิด|ความ|คุ้มค่า|คุ้ม|ทุน|มาด(มาก)|ที่สุด|นั่น|เอง|ข้อ|ที่|7|เทคโนโลยี|ใหม่|ๆ|ที่|เรา|จะ|นำ|มา|ใช้|ใน|หน่วย|งาน|องค์กร|ของ|เรา|ใช้|แล้ว|เกิด|ประโยชน์|ไหม|ใช้|แล้ว|ดี|อย่าง|ไร|นั่น|เอง|นะ|คะ|recruiting|,|training|นะ|คะ|ก็|จะ|เป็น|ใน(ลักษณะ)|กรณี|ที่|หน่วย|งาน|หรือ|ว่า|องค์กร|ของ|เรา|ฝ่าย(ฝ่ายit)|ไอที|นี่|สมมติ|ถ้า|มอง|ใน|รูปแบบ|ของ|ฝ่าย|it|เรา|จะ|เข้าใจ|มาก|ยิ่ง|ขึ้น|นะ|เรา|มี|บุคลากร|กรสมมติ(สมมติ)|มี|ซอฟตืแวร์(ซอฟต์แวร์)|ตัว|ใหม่|เกิด|ขึ้น|แล้ว|พนักงาน|ใน|หน่วย|งาน|ของ|เรา|นี่|ไม่|มี|ความ|รู้|เกี่ยว|กับ|ตัว|ฮาร์ดแวร์|หรือ|เป็น|ซอฟต์แวร์|ที่|มัน|เกิด|ขึ้น|ใหม่|นะ|คะ|ดัง|นั้น|เรา|ต้อง|มี|การ|จัดจ้าง|นะ|คะ|ก็|คือ|รับ|สมัคร|บุคลากร|เข้า|มา|ใหม่|ไหม|หรือ|ต้องการ|บุคลากร|ที่|มี|ความ|สามารถ|เฉพาะ|ทาง|ของ|hardware(ฮาร์ดแวร์)|หรือ|ว่า|software(ซอฟต์แวร์)|ที่|มัน|เกิด|ขึ้น|มา|ใหม่|เพื่อ|จะ|มา|ดูแล|อุปกรณ์|ที่|เรา|ใช้|ขึ้น|หรือ(มา)|ซอฟต์แวร์(ใหม่)|มัน|ก็|ต้อง|มี|การ|recruit|ก็|คือ|จ้าง|คน|เข้า|มา|รับ|เพิ่ม|เข้า|recrutiing(มา)|รวม|ถึง|กรณี|สมมติ|มั่นใจ|ว่า|บุคลากร|ของ|เรา|มี|ความ|สามารถ|และ(เรา)|ก็|ส่ง|ไป|train|นะ|เทรน(คะ)|ไม่ว่า|จะ|เป็น(ใน)|ประเทศไทย|หรือ|ว่า|ต่าง|ประเทศ|เมื่อ(เพื่อ)|เขา|กลับ|มา|แล้ว|เขา|จะ|ได้|มา|สอน|งาน|หรือ|ว่า|มา|ดูแล|ตัว|ฮาร์ดแวร์|ซอฟตร์แวร๋(ซอฟต์แวร์)|ที่|เรา|ซื้อ|เขา(เข้า)|มา|ใหม่|ได้|นั่น|เอง|เพื่อ|จะ|ได้|เกิด|ประโยชน์|เกี่ยว|กับ|หน่วย|งาน|หรือ|ว่า|ของ|องค์กร|ของ|เรา|นั่น|เอง|นะ|คะ|ข้อ|8|ต่อ(ถัด)|มา|ข้อ|9|projectmanagement|ก็|คือ|เกี่ยว|กับ|การ|จัดการ|เกี่ยว|กับ|ตัว|โครงการ|นั่น|เอง|อย่าง|ที่|บอก|ไป|ว่า|ใน|หน่วย|งาน|ก้(ก็)|จะ|มี|โครงการ|ที่|ค่อนข้าง|หลากหลาย|เพราะ(ดัง)|ฉะนั้น(นั้น)|ผู้|บริหาร|ก็|ต้อง|ดู|ลำดับ|ความ|สำคัญ|ลำดับ|ความ|เป็น|ไป|ได้|แล้ว(และ)|ก็|ผล|ประโยชน์|ที่|มัน|เกิด|ขึ้น|จาก|ตัว|โครงการ|ต่างๆ|พูด|ง่าย|ๆ|ก็|คือ|ต้อง|เรียง|ลำดับ|ความ|สำคัญ|ที่|เหมาะสม|นะ|คะ|ตาม|ที่|ผู้|บริหาร|นี้|มอง|ภาพ|รวม|แล้ว|และ|ที่(มัน)|จะ|เกิด|ประโยชน์|กับ|ประโยนช์|ต่อ|องค์(องค์กร)|ของ|เรา|knowledge|ความ|รู้|ความ|รู้|ที่|จะ|เกิด|ขึ้น|มา|ใน|หน่วย|งาน|หรือ|ว่า|อง(องค์กร)|คืกร|ของ|เรา|นี่|อย่าง|ที่|บอก|ไป|อาจ|จะ|เป็น|ลักษณะ|เทคโนโลยี|ใหม่|ๆ|นวัตกรรม|ใหม่|ๆ|พวก|นี้|ที่(ก็)|จะ|นำ|มา|ใช้|นะ|คะ|กับ|หน่วย|งาน|กับ|องค์กร|ของ|เรา|แล้ว|เกิด|ประโยชน์|นั่น|เอง|นะ|คะ|อัน|นี้|ก็|ต้อง|เหมือน|มอง|ว่า|เทคโนโลยี|เทรน(trend)|ที่|เกิด|ขึ้น(ขึ้นณ)|ปัจจุบัน|นี่|เขา|มี|อะไร|บ้าง|แล้ว|เอา|มา|ใช้|แล้ว|มัน|เหมาะสม|กับ|หน่วย|งาน|หรือ|ว่า|องค์กร|ของ|เรา|หรือ|เปล่า|แล้ว|จะ|เกิด|ประโยชน์|อย่าง|ไร|บ้าง|นั่น|เอง|นะ|คะ|อัน|นั้น|ก็|จะ|เป็น|10|หัวข้อ|หลัก|ๆ(หลัก)|ของ|ผู้|บริหาร|cio(cios)|ก็|คือ|เป็น|เกี่ยว|กับ|ด้าน|เทคโนโลยี|เทคโนโลยีสารสนเทศ(สารสนเทศ)|พูด|ง่าย|ๆ|ก็|คือ|ถ้า|ภาษา|บ้าน|เรา|ก็|คือ|เป็น|หัวหน้า|แผนก|ที่|เป็น|ผู้|บริหาร|สูง|สุด|เกี่ยว|กับ|ไอที(it)|นั่น|เอง|ที่|เรา(เขา)|จะ|มา|ดู(พูด)|ว่า|มัน|ต้อง|มี|10|หัวข้อ|นี้|นะ|ถ้า|เรา|ทำ|ตาม|นี้|แล้ว|มัน|จะ|เกิด|ธรรมาภิบาล|ที่|ดี|ก็|คือ|กระบวน|การ|ทำ|งาน|เกี่ยว|กับ|ด้าน|สารสน(สารสนเทศ)|และ|ค่อนข้าง|ดี|นั่น|เอง|นะ|คะ|ถัด|มา|มา|พูด|ถึง|กลยุทธ์|นะ|คะ|ที่|เขา|มอง|ภาพ|เกี่ยว|กับ|ตัว|เทคโนโลยี|สารสนเทศ|นะ|คะ|ว่า|ทำ|แล้ว|ถูกต้อง|ตาม|นี้|หรือ|เปล่า|นั่น|เอง|ข้อ|อัน|แรก|ก็|คือ|inlinewithbusinessvision|ใช่|ไหม|ก็|จะ|เป็น|ลักษณะ|การ|มอง|ว่า|มุมมอง|เกี่ยว|กับ|ธุรกิจ|นี่|ใน|การ|ทำ|มา|นี่|มัน|จะ|ประสบ|ความ|สำเร็จ|ใน|มุมมอง|ด้าน|ไหน|บ้าง|นะ|ระคะ(คะ)|เหมือน|แผน|ธุรกิจ|ที่|เรา|สร้าง|ขึ้น|น่ะ|ค่ะ|ภาย(ไป)|ใน|องค์กร|ของ|เรา|นี่|มัน|จะ|เกิด|ประโยชน์|จริง|หรือ|เปล่า|แน่นอน|ว่า|การ|วาง(ทำ)|แผน|ธุรกิจ|นี่(นี้)|มัน|ก็|ต้อง|มี|การ|เปรียบเทียบ|ก็|คือ|การ|นำ|เอา|ข้อมูล|ทั้ง|ภาย|ใน|องค์กร|แล้ว|ก็|ข้อมูล|ของ|นอก|องค์กร|นี่|มา|รวม|กัน|เพื่อ|จะ|มา|ดู|ว่า|ตัว|มุมมอง|ของ|ธุรกิจ|ที่|เรา|จะ|วาง|แผน|ไม่ว่า|จะ|เป็น|แผน|ก|กลยุทธ์|หรือ|ว่า|แผน|ระยะ|ยาว|ของ|องค์กร|ของ|เรา|นี่|มัน|จะ|เกิด|ความ|เป็น|ไป|ได้|หรือ|ว่า|มี|ผล|กระทบ|อะไร|หรือ|เปล่า|คราว|นี้|เรา|จะ|มา|วาง|ใน|กรณี|ที่|วาง|แผน|ระยะ|ยาว|นะ|คะ|longtermviewroadmap|แผน|ระยะ|ยาว|ของ|เรา|อาจ|จะ|เป็น|3|ปี|5|ปี|3|ปี|เรา|จะ|มี|การ|เพิ่ม|ผล|กำไร|กี่|เปอร์เซ็นต์|หรือ|5|ปี|เรา|จะ|มี|การ|เพิ่ม|สาขา|กี่|สาขา|หรือ|3|ปี|เรา|จะ|มี|การ|ขยาย|ฐาน|การ|ผลิคต(ผลิต)|ผลิต|ตัว|…|อาจ|จะ|เป็น|สินค้า|วัตถุ|ดิบ|ของ|เรา|จะ|เพิ่ม|ขึ้น|ไหม|หรือ|ว่า|มี|ตัว|นวัตกรรม|ใหม่|ๆ|ที่|เรา|จะ|สร้าง|ขึ้น|อะไร|บ้าง|นั่น|เอง|นะ|คะ|และ|สุดท้าย|สิ่ง|ที่|ทุก|องค์กร|คาดหวัง|ไว้|ก้(ก็)|คือ|ผล|กำไร|นะ|คะ|benefit|ของ|เรา|นั่น|เอง|นะ|คะ|ว่า|เรา|จะ|ได้|ผล|กำไร|มากน้อย|แค่|ไหน|ผล|กำไร|นี่|บาง|ที|อาจ|จะ|ไม่|ได้|มอง|ภาพ|เป็น|แค่|ใน|รูปแบบ|ของ|ตัว|เงิน|อาจ|จะ|เป็น|ผล|กำไร|ที่|กลัย(กลับ)|มา|สร้าง|ชื่อเสียง|ให้|กับ|องค์กร|หรือ|ผล|กำไร|แล้ว|ทำ|ให้|ช่วย|ประหยัด|เวลา|ต่างๆ|นะ|คะ|มัน|ก็|จะ|มี|ผล|กำไร|ที่|เกิด|ขึ้น|ใน|หลากหลาย|รูปแบบ|นะ|คะ|ถัด|มา|เรา|จะ|มา|ดู|วัตถุประสงค์|นะ|คะ|ของ|ตัว|ธรรมาภิบาล|เทคโนโลยีสารสนเทศ|ของ|เรา|นะ|คะ|อัน|แรก|เลย|ก็|คือ|ลักษณะ|การ|จัด|วาง|ก็|คือ|พูด|ง่าย|ๆ|ก็|คือ|การ|ให้|แผนก|เทคโนโลยี|สารสนเทศ|ของ|เรา|นี่|มา|ช่วย|ทำ|ให้|ธุรกิจ|หรือ|ว่า|user|ก็|คือ|ผู้|ใช้|อาจ|จะ|เป็น|พนักงาน|แต่ละ|แผนก|ก็ได้|ที่|ได้(ต้องการ)|รับ(การ)|บริการ|จาก|แผนก|สารสนเทศ|เขา|จะ|มี|การ|ดูแล|และ(แล้ว)|ก็|ให้|บริการ|ที่|ดี|อย่าง|ไร|พูด|ง่าย|ๆ|นะ|คะ|บริหาร|ความ|ต้องการ|ของ|ผู้|ใช้|ผู้|ใช้|ใน|ที่|นี้|อาจ|จะ|เป็น|พนักงาน|แต่ละ|แผนก|มี|การ|ประเมิน|ไหม|ประเมิน|โครงการ|ดู|ความ|สำคัญ|เงิน|ทุน|แล้ว|ก้(ก็)|ติดตาม|ผล|นะ|คะ|ก็|คือ|ประเมิน|ว่า|สมมติ|เขา|ต้องการ|สมมติ|แผนก|ฝ่าย|ผลิต|ต้องการ|ตัว|report|ตัว|1|ที่|แสดง|ถึง|ผลลัพธ์|การ|ทำ|งาน|ของ|สายพาน|การ|ผลิต|ของ|ตัว|เครื่อง|จักร|ว่า|ใช้|วัตถุ|ดิบ|มากน้อย|จาก|เดิม|เท่า|ไร|นะ|คะ|ให้|เรา|สรุป|ออก|มา|เป็น|report|อัน|นี้|เรา|ก็|จะ|มา|ดู|การ|ประเมิน|ผล|ว่า|มัน|มี|ความ|เป้น(เป็น)|ไป|ได้|ไหม|ที่|เรา|จะ|เขียน|ซอฟต์แวร์|ขึ้น|มา|ที่|จะ|มา|support|นะ|คะ|ตัว|กระบวน|การ|ทำ|งาน|ของ|ตัว|เครื่อง|จักร|พวก(ตรง)|นี้|แล้ว|ออก|มา|เป็น|ตัว(รูปแบบ)|report|นะ|คะ|มัน|ต้อง|ใช้|เงิน|เท่า|ไร|แล้ว|ก็|สามารถ|ที่|จะ|ติดตาม|ผล|ดู|การ|ใช้|งาน|นะ|คะ|ใน|ระยะ|ยาว|นะ|คะ|ว่า|ใช้|แล้ว|เกิด|ประโยชน์|จริง|ไหม|นะ|คะ|แล้ว|สามารถ|ที่|จะ|เอา|มา|เป็น|report|เพื่อ|ให้|ผู้|บริหาร|ดู|ว่า(แล้ว)|เกิด|ประโยชน์|เพื่อ|จะ|สามารถ|สรุป|ว่า|เรา|ใช้|เทคโนโลยี(เครื่องมือ)|ตัว|นี้|แล้ว|ดู|แล้ว|ว่า|ตัว|report|นี้|สร้าง|ผล|ประโยชน์|ให้|กับ|ตัว|องค์กร|ของ|เรา|นั่น|เอง|นะ|คะ|มัน|ก็|จะ|เป็น|ขั้นตอน|กระบวนการ|นั่น|ล่ะ(แหละ)|เช็ก|ความ|ขั้นตอน(สำคัญ)|ของ|ตัว|project|ตัว|โครงการ|ของ|เรา|นะ|คะ|มี|ความ|เป็น|ไป|ได้|ไหม|นะ|คะ|ใช้|เงิน|เท่า|ไร|แล้ว|ก็|ดู|ผล|การ|ทำ|งาน|ที่|มัน|ต่อเนื่อง|ไป|นะ|คะ|ว่า|เกิด|ประโยชน์|จริง|หรือ|เปล่า|การ|ใช้|ทรัพยากร|และ|ทรัพย์สิน|นะ|คะ|ใช้|คุ้ม|ค่า|ไหม|ใช้|แล้ว|เกิด|ประโยชน์|จริง|หรือ|เปล่า|นะ|คะ|ใช้|software(ซอฟต์แวร์)|ตัว|นี้|กับ|ซอฟต์แวร์|ตัว|ใหม่|หรือ|ว่า|software(ซอฟต์แวร์)|ตัว|เก่า|ที่|มี|แบรนด์|หรือ|ว่า|ยี่ห้อ|เกิด|ใหม่|มี|เวอร์ชัน|ที่|อัปเดต|แล้ว|เกิด|ผลลัพธ์|ที่|ดี|ไหม|แล้ว|มัน|วื้อ(ซื้อ)|มา|แล้ว|มัน|รองรับ|กับ|ตัว|ฮาร์ดแวร์|ซอฟต์แวร์|ที่|เคย|ใช้|ใน|ตัว|ระบบ|วอฟต์แวร์ฮาร์ด|แวร์(หรือ)|ว่า|องค์กร|ของ|เรา|หรือ|ไม่|นะ|คะ|ก็|ต้อง|มา|เช็ก|กัน|อีก|กำหนด|ความ|รับผิดชอบ|แล้ว|ก็|การ|ตัดสินใจ|นะ|คะ|อย่าง|ที่|บอก|แต่ละ|แผนก|แต่ละ|ฝ่าย|ก็|จะ|มี|หัวหน้า|แต่ละ|ระดับ|ไล่|เรียง|มา|ก็|จะ|ระดับ|สูง|ถึง|ระดับ|กลาง|แล้ว|ระดับ|กลาง(ก็)|ระดับ|ล่าง|และ(แล้ว)|ก็|ระดับ(ผู้)|ปฏิบัติ|การ|นะ|นะ|คะ|ตาม|ตัว|งาน(แผน)|ของ|ธุรกิจ|แล้ว|ก็|หน่วย|งาน|องค์กร|ทั่วไป|นะ|คะ|ดัง|นั้น|ผู้|บริหาร|ด้าน|เทคโนโลยี|สารสนเทศ|ก็|ต้อง|จัด|วาง|นะ|คะ|บุคลากร|แต่ละ|บุคคล|นี่|ให้|รับผิดชอบ|แต่ละ|งาน|แต่ละ|แผนก|รวม|ถึง|ใคร|ที่|มัน|เหมาะสม|กับ|งาน|มาก|ที่สุด|มี|ใคร|ถ(ความ)|นัด(ถนัด)|ทาง|ด้าน|นี้|ก็|ต้อง|ดูแล|เกี่ยว|กับ|โครงการ|นี้|หรือ|ว่า|มี|ถนัด|ความ|ถนัด|ทาง|ด้าน|ไหน|ก็|ต้อง|ดู(ดูแล)|เกี่ยว|กับ|อีก|โครงการ|1|ซึ่ง|แน่นอน|ว่า|ใน|ตัว|ผู้|บริหาร|cio(cios)|ของ|เรา|นะ|คะ|บุคลากร|ที่|อยู่|ภาย|ใต้|นี่|มัน|ก็|จะ|มี|หลากหลาย|ความ|สามารถ|ที่|เป็น|ผู้|เชี่ยวชาญ|แต่ละ|รูปแบบ|นั่น|เอง|ดัง|นั้น|ก้(ก็)|ต้อง|จัด|งาน|พร้อม|ให้|ตรง|กับ|บุคคล|ความ|สามารถ|ด้วย|นะ|คะ|ให้|ตรง|กับ|งาน|และ(แล้ว)|ก็|ตรง|กับ|คน|ก็|จะ|ได้|เกิด|ประโยชน์|ที่|สูง|สุด|นั่น|เอง|นะ|คะ|ถัด|มา|เรา|ได้|ดำเนิน|แผน|ตาม|โปรเจกต์|ตาม|ตัว|project|หรือ|ว่า|ตัว|โครงการ|ที่|ได้|วาง|ไว้|แล้ว|งาน|ที่|เรา|กำหนด|ไว้|สมมติ|ทำ|1|เดือน|นะ|คะ|ส่งมอบ|ถ่าย|ตาม|ระยะ|เวลา|ที่|กำหนด|ไหม|งบ|ประมาณ|ที่|ได้|ไม่|เกิน|นะ|เกิด(คะ)|specก้(spec)|ก็|คือ|อุปกรณ์|ที(ที่)|ร่|เรา|ใช้|ไม่|เกิน|เงิน|ไม่|เกิน|เวลา|ไม่|เกิน|ของ|ได้|ครบ|อะไร|ประมาณ|นี้|นะ|คะ|บริหาร|ความ|เสี่ยง|ภัย|และ|ความ|เปลี่ยนแปลง|นะ|คะ|มี|ความ|เสี่ยง|ที่|จะ|เกิด|ขึ้น|เรา|มี|แผนที(แผนที่)|ร(จะ)|องรับ(รองรับ)|หรือ|เปล่า|กรณี|ที่|project|ของ|เรา|ถ้า|เกิด|มี|ปัญหา|ตัว|database|เกิด|หาย|มี|ตัว|database|ตัว|อื่น|ที่|สำรอง|ไว้|ไหม|กรณี|สมมติ|ถ้า|มี|น้ำ|ท่วม|ไฟ|ไหม้|ข้อมูล|database|ของ|บริษัท|หรือ|ว่า|องค์กร|ของ|เรา|นี่|มี|การ|ทำ|สำรอง|ของ|ตัว|database|ไว้|ที่|databasecenter|ของ|ที่|อื่น|ไหม|ของ|สาขาอ(สาขา)|ทื่น(อื่น)|ไหม|มัน|ก็|ต้|เพื่อ|จะ|ได้|เก็บ|ข้อมูล|ของ|มูล|ตรง(ตัว)|นี้|มัน|ก็|ต้อง|มี|แผน(แผนที่)|มา|สำรอง|เกี่ยว|กับ|ความ|เสี่ยง|แล้ว|ก็|ความ|ปลอด|ภัย|พวก|นี้|เกิด|ขึ้น|นั่น|เอง|นะ|ค่ะ(คะ)|ถัด|มา|ปรับปรุง|ประสิทธิภาพ|กฎระเบียบ|priority(maturity)|นะ|คะ|ก็|คือ|วุฒิภาวะ|ต่างๆ|นะ|การ|พัฒนา|บุคลากร|การ|ทำ|outsource|พูด|ง่าย|ๆ|ก็|คือ|เรา|จะ|ปรับปรุง|อย่าง|ไร|ให้|เกิด|ประสิทธิภาพ|ที่สุด|นะ|คะ|ตาม|กฎ|ตาม|ระเบียบ|ของ|หน่วง(หน่วย)|งาน|ของ|องค์กร|แล้ว|ก็ตาม|กระบวนการ|ขั้นตอน|นะ|คะ|เรา|จะ|มี|การ|พัฒนา|บุคคล|ไหม|พัฒนา|อุปกรณ์|ไหม|นะ|คะ|รวม|ถึง|เรา|มี|การ|จ้า|ง|outsourceoutsource|คือ|อะไร|ก็|คือ|บุคลากร|หน่วย|งาน|ที่|เข้า|มา|ช่วย|ดูแล|สมมติ|อาจารย์|จะ|เปิด|บริษัท|เป็น|เกี่ยว|กับ|พวก|ผลิตภัณฑ์|ความ|งาม|อย่าง|นี้|เรา|ก็|จะ|มี|callcenter|ไว้|ตอบ|เกี่ยว|กับ|ความ|งาม|นะ|คะ|กรณี|ที่|การ|ให้|บริการ|เกี่ยว|กับ|สารสนเทศ|นี่|บาง|ที|นี่|สมมติ|อาจารย์|ไม่|อยาก|จต้าง(จ้าง)|ขึ้น|มา|ไม่|อยาก|เสีย|เงิน|จ้าง|บุคลากร|itsupport|เรา|ก็|ไป|จ้า|ง|outsource|ก็|ได้|outsourceoutsource(outsource)|ที่|เข้า|มา|จัด|การ|ดูแล|เกี่ยว|กับ|ระบบ|ไอที(it)|ตรง|นี้|มัน|ก็|จะ|ช่วย|ลด|อะไร|บ้าง|ลด|การ|จ้าง|บุคลากร|การ|ดูแล|เขา|นะ|คะ|สถานที่|หลาย|อย่าง|นะ|คะ|ก็|ต้อง|ดู|ว่า|ธุรกิจ|ที่|เรา|จะ|ทำ|เป็น|แบบ|ไหน|แล้ว|ก็|มี|งบ|ประมาณ|แบบ|ไหน|แล้ว|ก็|เรา|มี|ความ|พึงพอใจ|ที่|ต้องการ|จะ|บริหาร|หรือ|ว่า|บริการ(จัดการ)|แบบ|ไหน|ให้|มัน|ตอบ|โจทย์|กับ|เรา|มาก|ที่สุด|ใหเรา(เรา)|ไม่|อยาก|ไป|จ้าง|ความ|เสี่ยง|กับ|ต้อง|มา|เอา|เงิน|ไป|จ้าง|คน|ให้|มัน|เพิ่ม|ขึ้น|ต้อง|ดูแล|มี|ค่า|ประกัน|สังคม|ค่า|โน่น(นู่น)|นี่|นั่น|ต้อง|มี|ออฟฟิศ|มี|ให้|เขา|เพิ่ม|มาก|ขึ้น|อะไร|อย่าง|นี้|ก้(ก็)|ต้อง|มา|ดุ(ดู)|อีก|นะ|คะ|บริหาร|ลูกค้า|เรา|มี|ลูกค้า|กี่|ราย|นะ|คะ|พูด|ง่าย|ๆ|ก็|คือ|เป็น|ลูกค้า|ที่|กลับ|มา|ใช้|บริการ|ซ้ำ|ๆ|กับ|เรา|หรือ|ว่า|มี|การ(ความ)|พึงพอใจ|เกี่ยว|กับ|การ|ให้|บริการ|หรือ|ว่า|ความ|พึงพอใจ|เกี่ยว|กับ|อุปกรณ์|สินค้า|ที่|เรา|ผลิต|ขึ้น|ดัง|นั้น|เรา|จะ|ดูแล|และ(แล้ว)|ให้|บริการ|กับ|เขา|อย่าง|ไร|ให้|เขา|นี่|ยัง|ไม่|เปลี่ยนใจ|ไป|ใช้|บริการ|อื่น|หรือ|ว่า|ไป|ซื้อ|ผลิตภัณฑ์|ตัว|อื่น|จาก|บริษัท|อื่น|หรือ|ของ(ว่า)|องค์กร|อื่น|อัน|นี้|ก็|ต้อง|เป็น|การ|วาง|แผน|สมมติ|เปิด|อาจารย์มี|...(สตางค์)|เก็บ|ไว้|อยาก|ไป|เปิด|บัญชี|กับ|ธนาคารกรุงไทยกรุงเทพscb|นู่น|นี่|นั่น|สมมติ|อาจารย์|เคย|มี|บัญชี|ของ|กรุงไทย|เรา|ไป|เห็น|ว่า|ดอกเบี้ย|ของ|ธนาคาร|อื่น|อาจ|จะ|เป็น|ธนาคารสงเคราะ์(ธนาคารสงเคราะห์)|หรือ|ธกส.|ที่|ให้|ดอกเบี้ย|มาก|ขึ้น|ธกสดัง(ดัง)|นั้น|แน่นอน|ผู้|บริโภค|หรือ|ว่า|user|นี่|ก็|ต้องการ|ผล|กำไร|ที่|มาก|ขึ้น|อาจารย์|อาจ|จะ|เปลี่ยนใจ|จึง|ไป(จาก)|กรุงไทย|อาจ|จะ|เอา|เงิน|ไป|ฝาก|ที่|ธนาคารอาคารสงเคราะห์|ดัง|ธนาคารสงเคราะห์(นั้น)|การ|บริหาร|ลุกค้า(ลูกค้า)|เรา|จะ|ทำ|อย่าง|ไร|ให้|ลูกค้า|ของ|เรา|นี่|ลุก|ค้า|ยัง(ยังคง)|อยู่|ใช(กับ)|การ|บริการ|ของ|เรา|ถ้า|เป็น|รูปแบบ|it|เรา|ก็|ต้อง|แบบ|ทำ|อย่าง|ไอที(ไร)|ให้|respond(response)|การ|ใช้|งาน|นะ|คะ|ไม่ว่า|จะ|เป็น|การ|อัปเดต|ข้อมูล|นะ|คะ|หรือ|การ|ใช้|งาน|เวลา|เรา|เข้า|พวก|interface|เข้าหน้า(หน้า)|อินเตอร์เฟmobilebanking(bankmobilebanking)|ต่างๆ|อะไร|นี่|ใช้|งาน|ง่าย|อะไร|พวก|นี้|มัน|ก็|ต้อง|มี|ความ|พึงพอใจ|ที่|การ|ใช้|งาน|ของ|ตัว|ระบบ|นี่|เข้า|มา|เกี่ยว|กับ(เขา)|ก็|จะ|support|กับ|ตัว|ระบบ|สารสนเทศ|มัน|ก็|จะ|เกี่ยว|โยง|กัน|ไป|นั่น|เอง|นะ|คะ|ดัง|นั้น|ก็|จะ|เป็น|การ|บริหาร|ลุก(ลูกค้า)|ค่า|นั่น|เอง|ถัด|มา|thinkglobally|,|actlocally|นะ|คะ|คือ|การ|มอง|ภาพ|รวม|นะ|คะ|ให้|มัน|เป็น|ลักษณธ(ลักษณะ)|ของ|โกลบอล(global)|ก็|คือ|มอง|ให้|กว้าง|มาก|ยิ่ง|ขึ้น|นะ|คะ|แล้ว|ก็|เวลา|เรา|ลงมือ|นะ|คะ|เรา|ก็|ต้อง|เอา|มา|ปรับ|ประยุกต์|ใช้|กับ|หน่วย|งาน|แล้ว|และ(ก็)|องค์กร|ของ|เรา|ให้|มัน|สอดคล้อง|กัน|นั่น|เอง|นะ|คะ|ถัด|มา|สนับสนุน|นวัตกรรม|แน่นอน|เวลา|บริษัท|หน่วยงาน|องค์กร|ที่|มัน|มี|นวัตกรรม|ใหม่|ๆ|เรา|ก็|ต้อง|สนใจ|ถูก|ไหม|เรา|เห็น|ว่า|บริษัท|นี้|มี|ซอฟต์แวร์|ทำ|นั่น|นู่น|นี่|ได้|แต่|ก่อน|ทำ|ไม่|ได้|ทำ|มาก|ขึ้น|ก็|น่า|สนใจ|มาก|ยิ่ง|ขึ้น|นั่น|เอง|ความ|ต้องการ|ที่|จะ|ไป|ใช้|งาน|บริการ|ก็|จะ|ถุก(ถูก)|ดึงดูด|ให้|เรา|ไป|ใช้|บริการ|หรือ|ว่า|ซื้อ|หรือาสินค้า(สินค้า)|ของ|เหล่า|นี้|มา(มาก)|ยิ่ง|ขึ้น|นั่น|เอง|นะ|คะ|คราว|นี้|เรา|จะ|มา|ดู|casestudy|ใน|กรณี|ที่|หน่วย|งาน|ที่|ได้|ผล|กำไร|จาก|ตัว|องค์กร|ของ|เรา|benefittoenterprises(benefittoenterprise)|ของ|เรา|นะ|คะ|มัน|ก็|จะ|มี|อะไร|บ้าง|นะ|คะ|อัน|นี้|ก็|จะ|เป็น|ตัวอย่าง|ที่|จะ|...(นำ)|นาน|มา|แล้วแต่(แล้ว)|นะ|คะ|จะ(แต่)|เอา|มา|ยก|ตัวอย่าง|ให้|ดู|นะ|คะ|lowercost|ก็|คือ|ประหยัด|พวก|งบ|ประมาณ|ที่|ใช้|อาจ|จะ|เป็น|ใน|การ|ผลิต|นะ|คะ|ขั้นตอน|ต่างๆ|gmgmgenaralmotor(gmgmmotorsgeneralmotors)|น่า|จะ|รู้จัก|กัน|อยู่|นะ|พวก|ผลิต|รถ|ยนต์|ต่างๆ|โน่น(นู่น)|นี่|นั่น|ก็|จะ|เป็น|บริษัท|ใหญ่|พูด|ง่าย|ๆ|เอา|รูปแบบ|ของ|ธรรมาภิบาล|เกี่ยว|ของ(กับ)|สาร|สนเทศ|มา|ใช้|มัน|ก็|จะ|ทำ|ให้|กระบวน|การ|ทำ|งาน|นี่|เป็น|ขั้น|เป็นตอน|นะ|คะ|รวม|ถึง|ก็|จะ|สร้าง|ผล|กำไร|เพิ่ม(เกิด)|มาก(มา)|ขึ้น|นะ|คะ|bettercontrol|นะ|คะ|ควบคุม|จัดการ|ดู|process|การ|ทำ|งาน|มาก|ยิ่ง|ขึ้น|นะ|ผู้|บริหาร|ก็|มา|ดู|ได้|ขั้นตอน|นี้|มี|ถึง|อย่าง|ไร|มี|สรุป|รายงาน|นะ|มี|ผล|หรือ|ปัญหา|ตรง|ไหน|ก็|จะ|ได้|ควบคุม|แล้ว|ก้(ก็)|ดูแล|ได้|นะ|คะ|อัน|นี้|ก็|จะ|เป็น|prod(product)|ถัด|มา|betterworkingrelationshipwithcustomer|นะ|คะ|ก็|จะ|เป็น|ลักษณะ|การ|สร้าง|ปฏิสัมพันธ์|ที่|ดี|กับ|ลูกค้า|นั่น|เอง|นะ|คะ|อาจ|จะ|เป็น|การ|ให้|บริการ|ที่|ดี|หรือ|ว่า|การ|พร้อม|ที่|จะ|ให้|support|โทร|มา|ตรง|นี้|นะ|คะ|ฝ่าย|บริการ|หลัง|การ|ขาย|นี่|สามารถ|ที่|จะ|ตอบ|คำ|ถาม|ให้|บริการ|หรือ|มี|การันตี|ให้|ว่า|สินค้า|ที่|คุณ|ซื้อ|ไป|แล้ว|สามารถ|มา|ปรับเปลี่ยน|เอา|มา|คืน|ได้|เอา|มา|เคลม|ได้|หรือ|ว่า|ซ่อม|ให้|ฟรี|อะไร|ประมาณ|นี้|นะ|คะ|มัน|ก็|จะ|ทำ|ให้|เกิด|ความ|พึงพอใจ|กับ|ลูกค้า|แล้ว|ก็|ลูกค้า|ก็|ยัง|อยู่|กับ|เรา|ตลอด|ไป|นะ|คะ|ตอน|นี้|nortel|ก็|ไม่|มี|แล้ว|นะ|คะ|เปลี่ยน|จะ|เป็น|แบรนด์|ของ|บริษัท(บริษัทavayaถ้า)|ถ้า|สมัย|ก่อน|สังเกต|เกี่ยว|กับ|นัก|ศึกษา|น่า|จะ|ดู|เกี่ยว|กับ|พวก|ฟุตบอล|เยอะ|นะ|คะ|พวก|บริษัท|ถ้า|เป็น|บริษัท|ใหญ่|ๆ|เขา|จะ|มี|เป็น|sponsor|ที่|สปอนเซอร์(อยู่)|ตาม|ขอบ|สนาม|ก็|จะ|มี|แบรนด์|พวก|นี้|เข้า|ไป|อยู่|นะ|คะ|มัน|จะ|ฃ(เป็น)|ลักษณะ|band(แบรนด์)|ที่|ค่อนข้าง|ใหญ่|แล้ว|ก็|มี|การ|ใช้|ผลิตภัณฑ์|เกือบ|ทั่ว|โลก|นั่น|เอง|นะ|คะ|แต่|ก่อน|ก็|จะ|มี|nortel|ก็|จะ|มี|notrel(avaya)|นะ|คะ|อัน|นี้|จะ|เป็น|แบรนด์|บริษัท|ที่|เกี่ยว|กับ|อัน|นี้|ของ|แคนาดา|ที่|ทำ|เกี่ยว|กับ|ระบบ|โทรทัศน์|คมนาคม|avaya|ก็|เป็น|เช่น|เดียว|โทรคมนาคม|ก็(กัน)|นะ|คะ|โอเค|หรือ|ถ้า|เคย|ดู|หนัง|ฝรั่ง|พวก|ที่|อยู่|ใน|อะไร|นะ|ทำเนียบขาว|ก็|จะ|เป็น|แบรนด์|โทรศัพท์|ปร(ประเภท)|นี้|นะ|คะ|เหมือน|ประมาณ|เขา|fix(เหมือน)|เป็น|ค่า|นิยม|ว่า|ถ้า|บริษัท|ใหญ่|ๆ|ต้อง|ใช้|กำหนด|สเปก(spec)|มา|เป็น|ฮาร์ดแวร์|ซอฟต์แวร์|คอมพิวเตอร์|ประเภท|นี้|เซิร์ฟเวอร์|ประเภท|นี้|ระบบ|โทรศัพท์|ปร(ประเภท)|นี้|พะ|เภท|นี(นั่น)|เอง|นะ|คะ|เรา|มา|ดู|ตัวอย่าง|ถัด|มา|มี|อะไร|อีก|มี|ของ|cignacigna|ก็|จะ|เป็น|พวก|ประกัน|ภัย|ต่างๆ|นะ|คะ|ดู|trackingprocess|เช่น|เดียว|กัน|ดู|workin(กระบวนการ)|การ|ทำ|งาน|นะ|คะ|ของ|บริษัทประกัน|บริษัทประกันภัย(ภัย)|นะ|คะ|ให้|บริการ|ลูกค้า|ไหม|นะ|คะ|ลูกค้า|มี|ผล|ตอบ|รับ|อย่าง|ไร|นะ|คะ|gealignment(ge)|อะไร|นี่|นะ|คะj&jjohnson&johnson|นะ|คะ|ความ|พึงพอใจ|customersatisfaction|นะ|คะ|ความ|พึงพอใจ|ของ|gealignment(ge)j&jjohnsonandjohnsoncustomer(ลูกค้า)|เป็น|อย่าง|ไร|เรา|ก้(ก็)|จะ|เห็น|ว่า|แบรนด์|เหล่า|นี้|นี่ณ|ปัจจุบัน|ก็|ยัง|มี|ยังคง|อยู่(อยู่แล้ว)|และ|ก็|มี|การ|ใช้|งาน|แล้ว|ก็|มี|ผู้|บริโภค|ที่|ยัง|ใช้|กัน|อยู่|ค่อนข้าง|เยอะ|ibm|เรา|ก็|น่า|จะ|เคย|เห็น|อยู่|ก้(ก็)|ยังคง(ยังครอง)|ตลาด|เกี่ยว|กับ|พวก|อุปกรณ์|ฮาร์ดแวรืวอฟ(ฮาร์ด)|แวร์|ซอฟต์แวร์|นี่|ตืแวร(ค่อนข้าง)|ก็|ยัง|อยู่|ณ(นะ)|จน|ถึง|ปัจจุบัน|นะ|คะ|ไม่ว่า|จะ|มี|การ|เปลี่ยนแปลง|rebrand|อะไร|ไป|ต่างๆ|แต่|ว่า|อุปกรณ์|เขา|ก็|ยัง|อยู่|พวก|เซิร์ฟ|เวอร์|นะ|คะ|ใหญ่|ๆ|หรือ|ว่า|จะ|เป็น|ตัวโน้ต(ตัว)|คอมพิวเตอร์|บุ๊ก(โน้ตบุ๊ก)|ต่างๆ|คราว|นี้|จะ|มา|ดู|หน่วง(หน่วย)|งาน|หรือ|ว่า|องค์กร|ที่|ไม่|ได้|เอา|ตัวธรรมาภิบาล|ทาง|เทคโนโลยี|เทคโนโลยีสารสนเทศ(สารสนเทศ)|มา|ใช้|งาน|ของ|เรา|นะ|คะ|ก็|จะ|เป็น|ตาม|นี้|มี|บริษัท|อะไร|บ้าง|มี|ของ|nike|นพคนะ(นะ)|คะ|ก็|ไม่|ได้|เอา|ตัวsupplychain|เดี๋ยว|supplychain|น่า|จะ|ได้|เรียน|กัน|อยู่|นะ(มั้ง)|กระบวนการ|เกี่ยว|กับ|ห่วง|โซ่|อุปทาน|นะ|คะ|ของ|ตัว|nike|นะ|คะ|ไม่|ได้|มา|ดู|การ|ปฏิบัติ|งาน|เอ้ย|กระบวน|การ|ทำ|งาน|ที่|เอา|ตัวธรรมาภิบาล|นี้|ธรรมภิบาล(เข้า)|มา|ใช้|งาน|นะ|คะ|ก็|ทำ|ให้|การ|สูญเสีย|เกี่ยว|กับ|กระบวน|การ|ทำ|งาน|เกี่ยว|กับ|ตัว|ลักษณะ|ของ|ตัว|โรง|งาน|นี่|ประมาณ|จำนวน|เงิน|ปน|ระมาณ(ประมาณ)|นี้|นะ|คะ|หรือ|จะ|เป็น|เป็ย(hershey)|ช็อก(ช็อกโกแลต)|ที่|เรา|น่า|จะ|เคย|กิน|กัน|อยู่|นะ|คะ|ใน(ตาม)|ท้องตลาด|7|seventop(-)|อะไร(eleventops)|ต่างๆ|มี|ขาย|นะ|คะ|ก็|ตอน|แรก|ว่า|จะ|เอา|sapsap|ก็|จะ|เป็น|พวก|ตัว|ระบบ|เซิร์ฟ|เะซิร์ฟ|เวอรื(เวอร์)|เข้า|มา|ใช้|งาน|แต่|ก็|ไม่|สามารถ|ที่|จะ|สามารใช้(ใช้)|งาน|ได้|ประสบ|ความ|สำเร็จ|ดัง|นั้น|เมื่อ|ไม่|ประสบ|ความ|สำเร็จ|ผล|เสีย|ก็|จะ|เกิด|ตาม(ต่าง)|ขึ้น|มา|นั่น|เอง|นะ|คะ|ก็|คือ|installsap|ใช้|ไม่|ได้|whirlpoolwhirlpool|ไม่|แน่ใจ|ว่า|ปัจจุบัน|ยัง|มี|อุปกรณ์|ตัว|ใหม่|ๆ|เพิ่ม|ขึ้น(มาก)|หรือ|เปล่า|นะ|คะ|อัน|นี้|ก็|จะ|เป็น|supplychainmanagement|เช่น|เดียว|กัน|ก็|คือ|ไม่|ได้|เอา|กระบวน|การ|พวก|นี้|มา|ใช้|งาน|มัน|ก็|เลย|จะ|ส่ง|ให้|เกิด|ผล|เสีย|ผล|กระทบ|รวม|ถึง|แน่นอน|ค่ะ|ขาด|ทุน|ก็|จะ|ติดตาม|มา|นั่น|เอง|หรือ|กรณี|ของ|รถไฟ|ของ|อเมริกา|2|อัน|unionpacific|กับ|southernpacific|นะ|คะ|การ|ที่|เรา|จะ|mreb(merge)|รวม|2|ธุริก|ธุรกิจ|เข้า|มา|นะ|คะ|แน่นอน|บาง|ที|แต่ละ|ที่|นี่|เขา|ก็|จะ|มี|อุปกรณ์|ตัว|ฮาร์ดแวร์|ที่|ซื้อ|ไม่|เหมือน|กัน|ถูก|ไหม|คะ|ดัง|นั้น|เมื่อ|เขา|มาเมิร์ช(มา)|merge|รวม|กัน|แล้ว|ไม่|ได้|ดุ(ดู)|พื้นฐาน|ของ|อุปกรณ์|ของ|แต่ละ|บริษัทการ|ที่|จะ|ทำ|ให้|ซอฟต์แวร์|นี่|รวม|s|oftware(กัน)|มา(ได้)|รวมัน(มัน)|ก็|ต้อง|มี|การ|ปรับเปลี่ยน|ดัง|นั้น|เมื่อ|เขา|มา|merge|รวม|กัน|2|บริษัท|ขึ้น|มา|ก็|ทำ|ให้|ไม่|สามารถ|ที่|จะ|ดุ(ดู)|ราง|รถไฟ|ที่|มัน|เคลื่อน|ที่|ได้|ก็|ทำ|ให้|ราง|รถไฟ|ช่วง|1|นี่|ไม่|สามารถ|ที่|จะ|ให้|บริการ|ได้|นั่น|เอง|นะ|คะ|ฮาร์ดแวร์|แต่ละ|ที่|ก็|ไม่|เหมือน|กัน|นะ|บาง|ที|อยาก(อาจ)|จะ|ดู|ว่า|ไม่|ต้อง|ไป|ดู|ไกล|เหมือน|ห้อง|เรียน|ของ|เรา|ก็|จะ|มี|ทั้ง|หลากหลาย|รูปแบบ|อาจ|จะ|มี|ทั้ง|ios|นะ|คะ|หรือ|ว่า|ตัว|windows|ทั่วไป|ถูก|ไหม|คะ|การ|ที่(ได้)|ใช้|software|ที่|มัน|support|2|อัน|เรา|ก็|ต้อง|support(มา)|ดู|ด้วย|ว่า|มัน|รองรับ|ไหม|อุปกรณณ์(อุปกรณ์)|ฮาร์ด|แวร์|ต่างๆ|กับ|ตัว|ซอฟต์แวร์|บาง|ที|อาจ|ซอฟต์แวร์|ที่|พัฒนา|ขึ้น|ด้วย|ตัว|บุคคล|หรือ|ว่า|ซอฟต์แวร์|ที่|ซื้อ|บริษัท|นอก|อีก|มัน|ก็|จะ|หลากหลาย|นะ|คะ|นอกกถัด(ถัด)|มา|มัน|ก็|จะ|ทำ|ให้|เรา|ไม่|สามารถ|แสดง|ผล|กำไร|เกี่ยว|กับ|ด้าน|เทคโนโลยี|สารสนเทศ|ได้|พูด|ง่าย|ๆ|มัน|ไม่|มี|กระบวนการ|ไม่|มี|ขั้นตอน|เข้า|มา|จัด(จับ)|กระบวน|การ|ทำ|งาน|มัน|ก็|จะ|ส่ง|ผล|เสีย|นะ|คะ|วัน|วันี้(นี้)|เรา|จะ|ฟัง|ดู|ดุ|เกี่ยว(เหมือน)|กับ(กลยุทธ์)|ทาง|ธุรกิจ|ค่อนข้าง|เยอะ|แต่|ที่|จริง|ๆ|แล้ว|มัน|ก็|จะ|เกี่ยว|กับ|งาน|สารสนเทศ|ที่|เรา|แต่(ทำ)|ว่า(แต่ว่า)|ใน|เมื่อ|เรา|มอง|ใน|มุมมอง|ที่|มัน|ใหญ่|ขึ้น|มัน|ก็|จะ|มอง|แบบ|ค่อนข้าง|เป็น|ธุรกิจ|ที่|มัน|มาก|ขึ้น|นั่น|เอง|นะ|คะ|คราว|นี้|เรา|จะ|มา|ดู|ว่า|ตัว|ธรรมาภิบาล|ของ|เรา|นี่|มัน|จะ|มี|ความ|สำคัญ|ตรง|ไหน|บ้าง|นะ|คะ|อันน(อัน)|แรก|นะ|คะ|ความ|สัมพันธื(สัมพันธ์)|ของ|เงิน|ลง|ทุน|ว่า|เงิน|ลง|ทุน|ที่|เรา|ใช้|ของ|หน่วย|งาน|ของ|องค์กร|ของ|เรา|นี่|มัน|จะ|ไป|ส่ง|ผล|ใน|การ|จัดการ|ของ|ตัว|ธรรมาธิบาล(ธรรมาภิบาล)|ของ|ตัว(องค์กร)|อด้วย(ด้วย)|ไหม|ธรรมมาภิบาล(ธรรมาภิบาล)|ของ|เทคโนโลยีสารสนเทศ|ด้วย|หรือ|เปล่า|นะ|คะ|มัน|ก็|จะ|เป็น|สิ่ง|ที่|เชื่อมโยง|กัน|มา|นะ|คะ|ข้อมูลข่าวสาร|นะ|คะ|marketingpolicy|ก็|เป็น|นโยบาล(นโยบาย)|เกี่ยว|กับ|ธุรกิจ|มัน|จะ|มี|firstmover|กับ|follower|นะ|2|อัน|กรณี|ถ้า(สมมติ)|เรา|ทำ|ธุรกิจ|ถ้า|เรา|ต้องการ|เป้น(เป็น)|ผู้|นำ|ที่|จะ|ผลิต|ตัว|สินค้า|หรือ|ว่า|บริการ|ขึ้น|มา|ก่อน|ดัง|นั้น|เรา|ก็|ต้อง|สร้าง|นวัตกรรม|สิ่ง|ที่|ดี|ที่สุด|สิ่ง|ที่|บริษัท|คู่แข่ง|ยัง|ไม่|มี|สิ่ง|ที่|ลูกค้า|มี|ควา(ความ)|ต้องการ|อัน|นี้|ต้อง|ทำ|แล้ว|ก้(ก็)|รักษา|ให้|ได้|เป็น|ผู้|นำ|นะ|สมมติ|เรา|เป็น|ผู้|ตาม|มอง|ง่าย|ๆ|เหมือน|พวก|สินค้า|เดี๋ยวนี้|ประเทศจีน|ก็|จะ|เป็น|ลักษณะ|ก็|ค่อนข้าง|ที่|จะ|สะดวก|โดย|ไม่|ต้อง|เป็น|ผู้|คิด|ใหม่|แต่|เขา|ไป|ไผลิต(ผลิต)|สินค้า|ที่|มัน|ใกล้เคียง|ต้น|ทุน|ถูก|กว่า|และ(เรา)|มอง|ภาพ|ไม่ว่า|จะ|เป็น|รถ|ยนต์|อุปกรณ์|อิเล็กทรอนิกส์|ต่างๆ|มือถือ|ถูก|ไหม|บาง|รุ่น|บาง|ยี่ห้อ|หน้า(หน้าตา)|จา|แบบ|เหมือน|กัน|เลย|แต่(แต่ว่า)|ราคา|แตกต่าง|กัน|แต่|มอง|กลาย|ๆ|แล้ว|คุณสมบัติ|มัน|ก็|จะ|คล้าย|ๆ|กัน|เรา|ต้อง|มอง|ว่า(ดู)|ธุรกิจ|ของ|เรา|นี่|จะ|เป็น|แบบ|ไหน|จะ|เป็น|ผู้|นำ|หรือ|ว่า|ก็|ต้อง(จะ)|เป็น|ผู้|นำ(ตาม)|แต่|เป็น|ผู้|ตาม|ก็|ต้อง|เป็น|ผู้|ตาม|ที่|ดี|กว่า|เป็น|ผู้|นำ|ก็|คือ|ต้อง|นำ|แล้ว|ก็|ต้อง|นำ|หลาย|ๆ|บริษัท|รวม|ถึง|การ|คิด|นวัตกรรม|ที่|เกิด|ขึ้น|ใหม่|ด้วย|นั่น|เอง|นะ|คะ|ถัด|มา|ผล|กระทบ|ที่|เกิด|ขึ้น|ถ้า|นำ|ตัว|governance|มา|ใช้|อย่าง|ที่|บอก|ไป|เรา|ก็|มี|ตัวอย่าง|แล้ว|สำหรับ|องค์(องค์กร)|ก็|ที่|นำ|ไป|ใช้|แล้ว|และ(ก็)|องค์กร|ที่|ไม่|ได้|นำ|ไป|ใช้|มอง|ภาพ|รวม|แล้ว|มัน|ก็|อาจ|จะ|ถ้า|เรา|มี|ตัว|กรอบ|ตัว|ขั้นตอน|ของ|ตัวธรรมธิบาล(ตัว)|ธรรมาภิบาล|มา|ใช้|นะ|คะ|มัน|ก้(ก็)|จะ|เกิด|ประโยชน์|ค่อนข้าง|ประโช(มั่นคง)|นะ|คะ|กฎหมาย|แน่นอน|ไม่ว่า|เรา|จะ|กฏหมาย(ทำ)|เกี่ยว|กับ|อะไร|เรา|ต้อง|มี|กฎหมาย|รองรับ|ท้าย|ที่สุด|เร(เรา)|ทำ|มาดี|ทุก|อย่าง|เมื่อ(ไม่)|อยู่|ภาย|ใต้|กฎ(กฎหมาย)|หาย|ก็|จบ|บริษัท|ก็|ถูก|ปิด|ไป|นะ|คะ|ความ|ปลอด|ภัย|ข้อมูล|นะ|คะ|ความ|ปลอด|ภัย|ต่างๆ|ของ|อุปกรณ์|ความ|ปลอด|ภัย|ของ|บุคลากร|auditrequirement|ก็|คือ|เวลา|เรา|ทำ|งาน|หรือ|ว่า|บริษัท|องค์กร|นะ|คะ|มัน|ก็|จะ|มี|ผู้|มา|ตรวจ|ถูก|ไหม|คะ|ว่า|เรา|ทำ|ดี|ไหม|ทำ|ถูก|ตาม|ขั้นตอน|ไหม|หรือ|อย่าง|ที่|บอก|ว่า|เรา|ต้อง|ทำ|ภาย|ใต้|กฎหมาย|สมมติ|มา|ตรวจ|เกี่ยว|กับ|การ|เงิน|กระบวนการ|การ|เงิน|เรา|ถูกต้อง|ไม่|มี|ยักยอก|ไม่|มี|เข้า|นอก|ออก|ใน|หรือ|ว่า|ตัว|ระบบ|สารสนเทศ|ของ|เรา|มี|การ|ไป|ฮั้วะ(ฮั้ว)|เฮ้อะ(เฮ้อ)|อะไร|มัน|ก็|ต้อง|มี|การ|มา|ตรวจสอบ|การ|ทำ|งาน|พวก|นี้|ด้วย|นั่น|เอง|นะ|คะ|ถัด|มา|นะ|คะ|เรา|จะ|มา|พุด(พูด)|ถึงใจความ|สำคัญ|ของ|ตัว|framework|แล้ว|ก็|ตัว|model|ของ|เรา|นะ|คะ|ลักษณะ|ก็|จะ|เป็น|ลักษณะ|คล้าย|ๆ|กับ|ตัว|ที่|เรา|พูด|ตั้งแต่|เป็น|ของ|ธุรกิจ|ธรรมาภิบาล|ธุรกิจ|ธรรมาภิบาล|เกี่ยว|กับ|สาร|สนเทส(สนเทศ)|นะ|คะ|ก็|จะ|มี|ลักษณะ|คล้าย|ๆ|กัน|ก็|จะ|มี|การ|วาง|แผน|เสร็จ|แล้ว|แผนทาง|ด้าน(ด้านit)|ไอที|ก็|ต้อง|ไป|สอดคล้อง|กับ|แผน|ของ|หน่วย|งาน|หรือ|ว่า|ของ|องค์กร|ด้วย|สมมติ|แผน|ตั้ง|เต้า(เป้า)|ว่า|อยาก|ให้|ธุรกิจ|ของ|เรา|นี่|มี|ผล|กำไร|ที|ผ(แผนit)|ไอ|ที(จะ)|ทำ|อย่าง|ไร|มี|software(ซอฟต์แวร์)|ไป|support|ทำ|ให้|ดู|รูปแบบ|รายงาน|สรุป|ผล|ได้|เร็ว|ขึ้น|หรือ|มี|ความ|ต้องการ|ของ|แผนก|ไหน|เพื่อ|จะ|ทำ|ให้|กระบวน|การ|ทำ|งาน|นี่|มัน|เร็ว|ขึ้น|อัน|นี้|ก้(ก็)|ต้อง|เป็น|ผู้|บริหาร|ทาง|ด้าน|ไอที(it)|ก็|ต้อง|มา|ดูแล|อีก|นะ|เอา|ไป|ปฏิบัติ|แล้ว|เกิด|ความ|เสี่ยง|ขึ้น|ไหม|ทำ|ได้|จริง|รวดเร็ว|ตาม|ที่|วาง|แผน|ไหว(ไว้)|ไหม|project|จบ|ไหม|ความ|เสี่ยง|หรือ|ว่า|อะไร(ภัย)|ที่|เกิด|ขึ้น|มี|อะไร|ต้อง|มี|แผน|1|แผน|2|แผน|3|มา|รองรับ|นะ|คะ|ประสิทธิภาพ|การ(ตัว)|ควบคุม|ตัว|วัด|ทำ|ไป|แล้ว|แต่|ประสิทธิภาพ|ดี|ไหม|100|เปอร์เซ็นต์|90(9080)|-(อะไร)|80|ก็|ว่า|ไป|นะ|คะ|vendor&outsourcing(vender&outsourcing)|อย่าง|ที่|บอก|ไป|อัน|ไหน|ที่|ประเมิน|แล้ว|คุ้ม|ทุน|กับ|ไม่|คุ้ม|ทุน|อย่าง|พัฒนา(สมมติพัฒนา)|software(ซอฟต์แวร์)|เอง|ง่าย|ไหม|ประหยัด|เวลา|หรือ|เปล่า|ประหยัด|เงิน|ไหม|หรือ|ว่า|ไป|จ้าง|vender|ข้าง|นอก|vendor(คน)|ข้าง|นอก|มา|ทำ|ให้|ดูแล|จะ(ให้)|สะดวก|กว่า|ไหม|เงิน|ลง|ทุน|น้อย|กว่า|หรือ|เปล่า|มัน|ก็|ต้อง|มา|ประเมิน|กัน|อีก|ว่า|อัน|ไหน|มัน|คุ้ม|ทุน|กว่า|กัน|เอา|พูด|ง่าย|ๆ|นะ|คะ|บุคลากร|ทาง|ด้าน|ไอ(it)|ที|กระบวน|การ|พัฒนา|ต่างๆ|นะ|คะ|เรา|มี|อุปกรณ์|เท่า|ไร|จำนวน|เท่า|ไร|ประเภท|ไหน|แเท่า|ไร|มี|ความ|สามารถ|ประเภท|ไหน|บ้าง|นะ|คะ|เรา|ก็|ต้อง|มา|ดู|ประเมิน|อีก|นะ|คะ|แต่ละ|แผนก|แต่ละ|องค์กร|ของ|เรา|คราว|ยี้(นี้)|เรา|จะ|มา|ดู|เกี่ยว|กับ|พวก|committee|หรือ|ว่า|คณะ|กรรมการ|เกี่ยว|กับ|สารสนเทศ|ของ|เรา|รวม|ถึง|ตัว|ธรรมาภิบาล|ของ|ตัว|เทคโนโลยี(เทคโนโลยีสารสนเทศ)|สารสนเทศ|ของ|ผู้|บริหาร|นั่น|เอง|นะ|คะ|ก็|จะ(ต้อง)|มี|การ|อนุมัติ|แผนด(แผน)|ปรเจกต์(project)|วาง|ไว้|แล้ว|ลำดับ|ตาม|ความ|สำคัญ|123|อัน|ไหน|สำคัญ|ที่|1|ก็|ต้อง|ปฏิบัติ|ก่อน|นะ|คะ|สนับสนุน|อย่าง|ที่|บอก|ไป|อัน|ที่|1|สำคัญ|มัน|ก็|จะ|ได้|ไป|พัฒนา|หรือ|ว่า|ไป|ตอบ|ปัญหา|ความ|ต้องการ|ของ|ผู้|ใช้|แล้ว|ก็|บริการ|ใน|องค์กร|ของ|เรา|นะ|คะ|ดู|ประสิทธิภาพ|แล้ว|ก็|ทำ|ให้|เกิด|ตัว|ธรรมาภิบาล|เทคโนโลยี|สารสนเทศ|เกิด|ขึ้น|ใน|องค์กร|ของ|เรา|ยก|ตัวอย่าง|สมมติ|อาจารย์|จะ|สร้าง|ร้าน|แฮบ|เบอร์เกอร์(แฮมเบอร์เกอร์)|ขึ้น|มา|1|ร้าน|นะ|คะ|มี|การ|คิด|โครงการ|คร่าว|ๆ|ขึ้น|มา|เริ่มต้น|เรา|จะ|สร้าง|ก็|คือ|เรา|ต้อง|มี|เมนู|เมนู|ใน|ร้าน|ของ|เรา|จะ|มี|อะไร|เหมือน|เรา|จะ|ทำ|ธุรกิจ|ขึ้น|มา|ธุรกิจ|1|นี่|มัน|ต้อง|มี|อะไร|บ้าง|มี|เมนู|มี|สถานที่|ดู|สิ|สิ่ง|แวดล้อม|นี่|เรา|เอา|มา|ขาย|ใน|เมือง|นอก|เมือง|เอา|เรา|มา(ไป)|ขาย|เปิด|แล้ว|จะ|ประสบ|ความ|สำเร็จ|สหรือ(หรือ)|เปล่า|พนักงาน|พ่อ|คง|พ่อครัว|ต่างๆ|นี่|เรา|มี|support|ไหม|นะ|คะ|สูตร|อาหาร|ของ|เรา|ทำ|แล้ว|มัน|จะ|อร่อย|กว่า|ชาว|บ้าน|เขา|หรือ|เปล่า|ประสบ|ความ|สำเร็จ|ไหม|เปิด|ขาย|แล้ว|จะ|มี|คน|มา|ซื้อ|ไหม|ดู|สิ่ง|แวดล้(แวดล้อม)|ด้วย|กลุ่ม|ผู้|บริโภค|ของ|เรา|ไป|เปิด|ใน|มอ|ไหม|หรือ|ว่า|นอก|มอ|หรือ|ว่า|ใน|เมือง|เขา|จะ|กิน|อาหาร|ประเภท|ไหน|เขา|อาจ|จะ|เป็น|ชอบ|ข้าว|ข้าวเหนียว(เหนียว)|ส้มตำ|เรา|ไป|เปิด|เบอร์เกอร์|ข้าง|ๆ|นี่|อาจ|จะ|ไม่|มี|คน|มา|ซื้อ|ต้อง|ดู|กลุ่ม|ลูกค้า|ด้วย|ถูก|ไหม|คะ|ดัง|นั้น|ต้อง|มา|ดู|คำ|ตอบ|อีก|เรา|เอา|ไป|ใช้|แล้ว|นี่|ตัว|เทคโนโลยี|สารสนเทศ|นี่|เรา|มา|จัด|support|นี่|มัน|จะ|เกิด|ประโยชน์|ไหม|ประดยชสมมติ(สมมติ)|ถ้า|เรา|พูด|ง่าย|ๆ|ถ้า|เรา|ซื้อ|เฟรน(franchise)|ไชน์|มา|ของ|เบอร์เกอร์|สมมติ|เป็น|mosburger|เป็น|เบอร์เกอร์|ที่|เขา|นิยม|กิน|กัน|ถ้า|จะ|เอา|มา|เปิด|ที่|บ้าน|เรา|นี่|มัน|ต้อง|มี|อะไร|บ้าง|ถูก|ไหม|ดู|ทำ(ทำเล)|ที่|ตั้ง|เงิน|งบ|เล(ประมาณ)|นะ|คะ|พ่อ|คง|พ่อครัว|เขา|จะ|ยก|มา|ทั้ง|เฟรน(franchise)|ไชน์|ไหม|หรือ|ว่า|เรา|ต้อง|ไป|ซื้อ|สูตร|เขา|มา|หรือ|ว่า|แล้ว|มัน|จะ|เกิด|ประโยชน์|ไหม|แล้ว|คราว|นี้|มัน|จะ|มี|ระบบ|สารสนเทศมา|support|หรือ|เปล่า|นะ|คะ|มี|ระบบ|สั่ง|ออร์เดอร์(order)|เป็น|บน|แท้บเลตบ(แท็บเล็ต)|น(บน)|tablet(สมาร์ท)|บนsmartphone(โฟน)|ไหม|นะ|คะ|ที่|จะ|สามารถ|ทำ|ให้|ตัว|กรณี|เวลา|เรา|ทำ|ผลิต|เบอร์เกอร์|ขึ้น|มา|ตาม|ออร์เดอร์(order)|ต่างๆ|มัน|ก็|จะ|ลด|ระยะ|เวลา|ใน|การ|ทำ|งาน|ก็|คือ|สั่ง|ปุ๊บ|ถึง|ห้อง|ครัว|นะ|คะ|เบอร์เกอร์|ก็|จะ|ผลิต|เร็ว|ขึ้น|ดัง|นั้น|ลูกค้า|ก็|จะ|ไม่|รอ|นาน|หรือ|ลูกค้า|อยาก|สั่ง|เอง|นะ|คะ|บาง|ตาม|แบรนด์|สินค้า|อย่าง|อื่น|ๆ|อย่าง|แบบ|พวก|พวกmk(mk)|ที่|มัน|เป็น|ออน(ออนไลน์)|สามารถ|เลือก|วัตถุ|ดิบ|หรือ|ว่า|ไลน(สินค้า)|ที่|เรา|ต้องการ|อย่าง(จะ)|สั่ง|ขนม|หวาน|สั่ง|พวก|เป็น|อาหาร|จาน|เดียว|มัน(อะไร)|ก็|จะ|สั่ง|ออเดอร์(order)|ได้|มัน|ก็|จะ|รวดเร็ว|หลาย|ๆ|อย่าง|ลด|ปริมาณ|บริกร|หรือ|ว่า|คน|ที่|มา|รับ|order|ออร์เดอร์(ก็)|ไม่|ต้อง|เยอะ(เยอะแต่ว่า)|ตัว|นี้|ตัว|ระบบ|ก็|จะ|รองรับ(ครอบคลุม)|ความ|ต้องการ|ของ|ลูกค้า|ได้|มัน|ก็|จะ|มี|สิ่ง|ที่|มา|support|หลาย|ๆ|ด้าน|ว่า|เรา|จะ|เอา|ตัว|ระบบ|สารสนเทศ|นี่|มา|จัดการ|เกี่ยว|กับ|ตัว|โครงการ|ที่|เรา|จะ|จัดตจั้ง(จัดตั้ง)|ขึ้น|ได้(นี่)|อย่าง|ไร|นั่น|เอง|นะ|คะ|ใน|กรณี|ที่|เป็น|โครงการ|ที่|ค่อนข้าง|สำคัญ|ขึ้น|มา|นี่(นี้)|เรา|จะ|มา|ดู|อะไร|บ้าง|supplychainmanagement|นะ|คะ|supplychainmanagementprojectcommittee(projectcommittee)|ก็|คือ|ดู|พวก|องค์ภาพ|รวม|ของ|องค์กร|แหละ|แล้ว|ก็|ดู|คณะ|ล่ะ(กรรมการ)|มติ|ของ|คณะ|กรรมการ|ผู้|บริหาร|นั่น|เอง|นะ|นั่น|เอง(คะ)|marketing|การ|ตลาด|ของ|เรา|พูด|ง่าย|ๆ|คือ|มัน|ก็|ต้อง|มี|ผล|กำไร|สมมติ|ว่า|จะ|มี|โปรเจกต์(project)|ใหญ่|อยาก|เพิ่ม|สาขา|ขึ้น|มา|สัก|สาขา|1|ของ|เรา|นี่|เงิน|เงิน|ลง|ทุน|เป็น|เท่า|ไร|นะ|คะ|เรา|มี|ยอด|ขาย|ที่|เพิ่ม|ขึ้น|ไหม|ยอด|ขาย|ที่|เพิ่ม|ขึ้น|จนกระทั่ง|เรา|ต้อง|มา|เพิ่ม|สาขา|หรือ|เปล่า|นั้น|เอง|นะ|คะ|อัน|นี้|มัน|ก็|จะ|สอดคล้อง|กัน|มา|เรื่อย|ๆ|รวม|ถึง|เรา|มี|ระบบ|สารสนเทศ|ตัว|ไหน|ที่|มา|รองรับ|หรือ|เปล่า|นะ|คะ|เรา|ก็|จะ|ดู|เป็น|focusgroup|นะ|คะ|หรือ|เป็น|focusgrouworkingcommittee(workingcommittee)|ก็|จะ|เป็น|พวก|คณะ|คือ(กรรมการ)|ผู้|บริหา(บริหาร)|ต่างๆ|คราว|นี้|นะ|คะ|เรา|จะ|มา|ดู|ธรรมาภิบาล|ด้าน|ธรรมาภิบาลสารสนเทศ(สารสนเทศ)|กับ|ตัว|เครื่องมือ|ที(ที่)|จะ|มา|จับ|อย่าง|ที่|บอก|ไป|เรา|ทำ|ไป|แล้ว|นี่|มัน|ถูกต้อง|ตาม|ที่|วาง|แผน|แล้ว|มัน|มี|เครื่องมือ|มา|จับ|ไหม|ว่า|เรา|ทำ|ไป|แล้ว|นี้|มัน|ถูก|หรือ|เปล่า|เรา|อาจ|จะ|ไม่|รู้|ด้วยซ้ำ|ว่า|กระบวน|การ|เกี่ยว|กับ|สารสนเทศ|ที่|เรา|ทำ|ไป|แล้ว|ผลลัพธ์|ออก|มา|นี่|มัน|โอเค|ไหม|มัน|เกิด|ประโยชน์|จริง|หรือ|เปล่า|นะ|คะ|เรา|จะ|มา|ดู|อัน|แรก|ของ|เรา|เกี่ยว|กับ|ธุรกิจ|business(businessbalancescorecard)|ของ|เรา|อัน|ที่|1|finance|บวก(พวก)|ราย|ได้|ผล|กำไร|เลย|มา|ดู|สิ|ทำ|ไป|แล้ว|ได้|เงิน|นี่(น่ะ)|เพิ่ม|ขึ้น|ไง(ไหม)|อัน|นี้|ก็|จะ|เป็น|พวก|พวก|งบ|ประมาณ|npv|เรา|ก็|น่า|จะ|คุ้น|ๆ|นะ|น่า(อาจ)|จะ|เคย|เห็น|พวก|อะไร|นะ|เงิน|ราย|ได้|ของ|สหประชาชาติ|หรือ(ของ)|ประเทศชาติ|อะไร|มัน|ก็|จะ|เป็น|หรือ(ลักษณะ)|ถ้า|เป็น|หน่วย|งาน|ของ|องค์กร|ก็|จะ|ลด|ระดับ|ลง|มา|ลูกค้า|เรา|มี|ผลิต(ผลิตภัณฑ์)|ภัณฑื|ใหม่|ไหม|มี|การ|บริการ|ที่|ดี|ขึ้น|หรือ|เปล่า|มี|ทรัพย์สิน|ทาง|ปัญญา|หรือ|ว่า|ตัว|สินค้า|ที่|มัน|เกิด|ก่อน|เพื่อน|นี่|มี|อะไร|บ้าง|กระบวนการ|ทาง|ธุรกิจ|ของ|เรา|นะ|คะ|พวก|ฝ่าย|ขาย|การ|ตลาด|นะ|คะ|พวก|การ|ดำเนิน|งาน|นะ|คะ|hr|พวก|ฝ่าย|บุคคล|enginerring(engineering)|โรง|งาน|ลูกค้า|บริการ|การ|ให้|ลูก้าบริการ(บริการ)|...|การ|ให้|บริการ|ทาง|ลูกค้า|นะ|คะ|ต่างๆ|หรือ|การ|เติบโต|อาจ|จะ|เป็น|การ|พัฒนา|บุคลากร|อย่าง|ที่|บอก|ไป|มี|การ|อบรม|มี|การ|train|เพื่อ|ให้|การเบุคลากร(บุคลากร)|ของ|เรา|นี่|มี|ความ|สามารถ|ที่|ค่อนข้อง(ค่อนข้าง)|เก่ง|ขึ้น|อย่าง|ที่|บอก|ไป|นะ|ปกติ|แล้ว|พวก|ฝ่าย|it|นะ|คะ|ที่|เป็น|support|ต่างๆ|ต้อง|มี|การ|ไป|อบรม|อยู่|เรื่อย|ๆ|เนื่อง|จาก|เรา|จะ|เห็น|ว่า|เท(เทคโนโลยี)|นี่|เกิด|ขึ้น|และ(แล้ว)|อาจ|จะ|เป็น|ซอฟต์แวร์|software|หรือ(ต่างๆ)|พวก(เหมือน)|windows|นี่|มัน|ก็|จะ|มี|เพิ่ม|มาก|ขึ้น|นะ|ง่าย|ๆ|เลย|นะ|คะ|มือถือ|เรา|ยัง|มี|อัปเดตซอฟต์แวร์|ดัง|นั้น|อุปกรณ์|สารสนเทศ|นะ|คะ|ภาย|ใน|องค์กร|ก็|ต้อง|มี|การ|อัปเดตตัว|เทคโนโลยี|ใหม้่(ใหม่)|ๆ|เกิด|ขึ้น|มา|นะ|คะ|ที่|support|หน่วย|งาน|และ(แล้ว)|ก็|องค์กร|ดัง|นั้น|เรา|จะ|อยู่|ใน|หน่วย|งาน|หรือ|ว่า|องค์กร|เรา|ก็|ต้อง|มี|ความ|active|ก็|ต้อง|พัฒนา|ตัว|เอง|ให้|มี|ความ|รู้|ความ|สามารถ|ที่|จะ|บริหาร(พร้อม)|ให้|บริการ|องค์กร|ของ|เรา|นั่น|เอง|นะ|คะ|หรือ|monitering(monitoringjobrotation)|ก็|จะ|มี|ดู|กระบวนการ|ของ|บุคลากร|หรือ|ว่า|กระบวน(กระบวนการ)|การ|ทำ|งา่น(งาน)|ของ|องค์กร|ว่า|เป็ร(เป็น)|นprocess(process)|ไหน|ลำดับ|ไหน|หรือ|job(jobrotation)|ก็|คือ|กรณี|ที่|หาก|ต้องการ|เปลี่ยน|แผนก|ต้อง|การ|เปลี่ยนแผนก|ถ้า|เป็น|บริษัท|ใหญ่|ๆ|นี่|เขา|สามารถ|ที่|จะ|ปรับเปลี่ยน|แผนก|ได้|สมมติ|อาจารย์|ทำ|งาน|อยู่|ฝ่าย|enginerring(engineering)|แล้ว|อยาก|หา|ความ|รู้|ทาง|ด้าน|แอื่น(อื่น)|อาจ|จะ|เป็น|เซลล์|ก็|เป้น(ได้)|เพราะ|ว่า|เรา|มี|ความ|รู้|อยู่แล้ว|นะ|คะ|เกี่ยว|กับ|พวก|อุปกรณ์|เกี่ยว|กับ|product|จะ|เป็น|sell(เซลล์)|ก็|ย้าย|ไป|ตรง(อยู่)|ฝั่ง|sell(เซลล์)|ได้|นะ|คะ|หรือ|จะ|เป็น|presale|ย้าย|มา|เป็น|post|-|presales(sales)|อ(หรือ)|ยาก|จะ|เป็น|postsales(engineering)|ก้(ก็)|ได้|นะ|คะ|หรือ|จะ|ย้าย|ไป|เป็น|ตัว|เป็น|ฝ่าย|ให้|บริการ|ลูกค้า|แผนกตอบ|รับ|อะไร|ก็|ว่า|กัน|ไป|คือ|มัน|สามารถ|ที่|จะ|rotate|ได้|แต่|คุณ|ไป|ทำ|แล้ว|คุณ|ต้อง|มี|ความ|สามารถ|ที่|จะ|ให้|บริการ|นะ|คะ|ใน|แต่|...|ใน|แต่ละ(แต่)|แผนก|นั้น|ด้วย|นะ|คะ|ไม่|ใช่|ย้าย|ไป|แล้ว|ทำ|ไม่|ได้|อัน(นี่)|นี้|ก็|ไม่|ได้|เหมือน|กัน|เมื่อ|กี้|พูด|ถึง|businessbalancescorecard|คราว|นี้|มา|ดู|bussinessbalancedscorecard(ถึง)|ธรรมาภิบาล|ของ|เรา|นะ|คะ|ของ|balancescorecard|นะ|คะ|ลักษณะ|ก็|จะ|คล้าย|ๆ|กัน|เลย|นะ|คะ|แต่ว่า|ตัว(ตัวit)|ไอที|นี่|มัน|ก็|จะ|มี|รูปแบบ|เกี่ยว|ของ(กับ)|เงิน|งบ|ประมาณ|แน่นอน|ค่า|อุปกรณ์|นะ|คะ|ค่า|ปรับเปลี่ยน|อุปกรณ์|renovate|นะ|คะ|กลยุทธ์|ทาง|เทคโนโลยีสารสนเทศprojectmanagement|กระบวน|การ|จัดการ|เกี่ยว|กับ|การ|จัดการ|โครงการ|ต่างๆ|ขั้นตอน|นะ|คะ|sla|ก็|จะ|เป็น|ลักษณะ|การ|เป็น|สัญญา|การ|ให้|บริการ|serviceagreement|serviceaggrement(ต่างๆ)|ข้อ|ตกลง|ว่า|เรา|จะ|ให้|บริการ|กับ|ลูกค้า|แบบ|ไหน|ให้|...|คือ|โทร|มา|แล้ว|สามารถ|เข้า|ไป|ทำ|งาน|ได้|ตลอด|24|ชั่วโมง|ไหม|หรือ|ว่า|เฉพาะ|เวลา|ทำ|งาน|นะ|คะ|8|โมง|ถึง|6|โมง|เย็น|7|วัน|ก็|แล้วแต่|ว่า|ข้อ|ตกลง|ต่างๆ|นะ|คะ|แล้ว|ก็|จะ|มี|การ|พัฒนา|พัฒนารบุคลากร(บุคลากร)|เช่น|เดียว|กัน|นะ|คะ|คราว|นี้|สำหรับ|ใคร|ที่|ต้องการ|หา|ข้อมูล|เพิ่มเติม|ก็|สามารถ|เข้า|ไป|ใน|เว็บไซต์|www.itgi.org|เข้า|ไป|ดุ(ดู)|ข้อมูล|เพิ่มเติม|ได้|เพราะ|บาง|ที|นี่|อาจารย์|ก็|อาจ|จะ|ให้|ข้อมูล|ไม่|ครบถ้วน|ก็|สามารถ|ที่|จะ|เข้า|ไป|ดู|เพิ่มเติม|ได้|ตรง|นี้|นั่น|เอง|นะ|คะ|ก็(เขา)|จะ|บอก|แหล่ง(แบ่ง)|ที่|มง|ที่|มา|มี|กระบวน|กระบวนการ(การ)|มี|อะไร|นะ|คะ|ที่|มัน|เกิด(มาก)|ขึ้น|อย่าง|ที่|บอก|ไป|ธรรมาธิบาล(ธรรมาภิบาล)|นี่|ต้อง|มี|ทุก|บริษัททใน(บริษัท)|ทุก|หน่วย|งาน|ทุก|องค์กร|นะ|คะ|จะ|ได้|เกิด|ประโยชน์|นั่น|เอง|อัน|นี้|ก็|จะ|เป็น|คำ|ถาม|ท้าย|บท|นะ|คะ|แจ่(แต่)|ธรรมาธิบาล(ธรรมาภิบาล)|ใน|องค์กร|บาง|ที|อาจ|จะ|มอง|ด้วย|ว่า|บริษัท|ของ|เรา|นี่|เป็น|เล็ก|ใหญ่|หรือ|ว่า|เป็น|แบบ|ไม่|ได้|มี|ลูกน้อง|ลูกจ้าง|เลย|อัน(อย่าง)|นี้|เรา|ก็|สามารถ|จัด|จัดการ(การ)|ดูแล|ได้|ด้วย|ตัว|เอง|ไม่|ต้อง|มี|กระบวน(กระบวนการ)|การ|process|อะไร|นะ|คะ|อัน|นี้|ก็|จะ|เป็น|ท้าย|บท|5|ข้อ|นะ|คะ|เรื่อง|นี้|ก็|จะ|เป็น|ลักษณะ|เหมือน|บาง|คน|อาจ|จะ|ฟัง|แบบ|ว่า|เอ๊ะ|เรา|เรียน|เกี่ยว|ที่|เป็น(กับ)|ธุรกิจ|หรือ|เปล่า|นะ|คะ|มัน|ก็|จะ|สอดคล้อง|กัน|ไป|หมด|พูด|ง่าย|ๆ|ธุรกิจ|มัน|ก็|ต้อง|มี|it|มัน(ก็)|จะ|สอดคล้อง|กับ|ธุรกิจ|นะ|คะ|มัน|ก้(ก็)|เป็น|เงิน|นะ|เรา|จะ|มี|แผนก|เป้น|แผน|ก(สารสนเทศ)|ฌทพเทศ|ได้|มัน|ก็|ต้อง|มี|เงิน|งบ|ประมาณ|ถูก|ไหม|คะ|ถ้า|ไม่|มี|งบ|ประมาณ|ตรง|นี้|เรา|จะ|ทำ|อย่าง|ไร|ให้|มัน|เกิด|ประโยชน์|ที่สุด|นั่น|เอง|แล้ว|ก็|ให้|ทำ|อย่าง(การ)|ไร(บริการ)|หรือ|ว่า|สินค้า|ที่|ดี|นะ|คะ|กับ|ผู้|ใช้|บริการ|หรือ|ว่า|ภาย|ใน|หน่วย|งาน|ของ|เรา|นั่น|เอง|นะ|คะ|ทุกึ(ทุก)|คน|กำลัง|ตื่น|นะ|คะ|จาก|การ|ฟัง|ใคร|มี|คำ|ถาม|อะไร|ไหม|ตรง(วัน)|นี้|นะ|คะ|อาจารย์|มี|แนบ|ที่|มัน|เป็นpdfเป็น|word|นะ|คะ|ที่|อธิบาย|ของ|แต่ละ|สไลด์|เพราะ|บาง|ที|น่ะ|นี่(ใน)|สไลด์|อาจารย์|ก็|จะ|มี|แค่|หัวข้อ|เนอะ|อัน|นั้น|ก็|จะ|เขียน|อธิบาย|นะ(ไป)|สามารถ|กลับ|ไป|อ่าน|ย้อนหลัง|ได้|นะ|คะ|ก็|จะ|เป็น|ลักษณะ|คล้าย|ๆ|ที่|อาจารย์|พูด|นั่น|ล่ะ(แหละ)|นะ|คะ|ใคร|มี|คำ|ถาม|อะไร|เพิ่มเติม|ไหม|คะ|เป็น|อย่าง|ไร|วัน|นี้|ฟัง|แล้วี(แล้ว)|รู้สึก|เป็น|อย่าง|ไร|บ้าง|เหมือน|การ|เรียน|ไอที(it)|ไหม|marketing|นะ|คะ|ธุรกิจ|เลย|สาย|ธุรกิจ|เดี๋ยว|มัน|ก็|ต้อง|มี(มีit)|it|ของ|เรา|อย่าง|นี้|เรา|เห็น|นะ|มัน|ก็|ต้อง|มี|ระบบ|สารสนเทศ|ทุก|หน่วย|งาน|ทุก|องค์กร|อยู่แล้ว|เรา|ก็|เลย|ต้อ(ต้อง)|ไป|เกี่ยว|อยู่|กับ|ทุก|ที่|ยัง|ไม่|มี|คำ|ถาม|นะ|เสร็จ|แล้ว|ก็|เอา|มา|ส่ง|เลย|ใคร|ที่|เสร็จ|แล้ว|ก็|เขียน|ชื่อ|รหัส|ให้|เรียบร้อย|แล้ว|ก็|เอา|มา|ส่ง|นะ|คะ|วัน|นี้|ไม่|ได้|สอบ|เดี๋ยว|ค่อย|ไป|สอบ|ตาม|อาจารย์|ไป|สอบ|ที่|ห้อง|ก็|ได้|โอเค|เดี๋ยว|อาจารย์|จะ|เช็ก|ชื่อ|นะ|คะ|อย่าง|นั้น|ก็|ขอบคุณ|ล่าม|ทาง|ไกล|ด้วน(ด้วย)|นะ|คะ|โอเคโอเค|นะ|ได้|ครับ(คะ)|เจอ|กัน|สัปดาห์|หน้า|แล้ว|กัน|นะ|คะ|คะ|(|นัก|ศึกษา|ชาย|)|ทำ|ความ|เคารพ|(|อาจารย์ธิดารัตน์|)|เช็ก|ชื่อ|ก่อน(ก่อนใจเย็น)|ๆ|ส่ง|ใจเย็นใจเย็น|(|อาจารย์ธิดารัตน์|)|ส่ง|มา(งาน)|ด้าน|หลัง(ย้อนหลัง)|โอเค|ได้|เช็ก|ๆ|ๆ|เดี๋ยว|แจ้ง|ค่ะ|เช็ก|อยู่|เก็บ|ไว้|อยู่|เดี๋ยว|จะ|มา|ประกาศ|[|สิ้นสุด|การ|ถอด|ความ|]"}