WEBVTT

1
00:00:00.000 --> 00:00:04.184
เริ่มจากการที่เราใช้อินเตอร์เน็ตทั่วไปนี่ล่ะค่ะจนถึง

2
00:00:04.333 --> 00:00:06.121
อายุปัจจุบันโดยเฉพาะ

3
00:00:06.182 --> 00:00:07.546
ช่วงหลัง covid เนี่ย

4
00:00:08.043 --> 00:00:08.531

5
00:00:08.292 --> 00:00:13.851
ธุรกิจออนไลน์หรือ e-commerce นะคะหรือชื่อเป็นทางการก็คือพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์เนี่ย

6
00:00:14.182 --> 00:00:14.947
มัน

7
00:00:15.971 --> 00:00:18.869
เจริญเติบโตได้ดีมากในเฉพาะ

8
00:00:18.863 --> 00:00:22.423
หลังจากช่วงที่เราต้องกักตัวอยู่ตามบ้านทุกอย่างจะต้องซื้อผ่าน

9
00:00:22.772 --> 00:00:24.000
ช่องทางออนไลน์

10
00:00:23.981 --> 00:00:25.437
แต่ก่อนนะเนี่ย

11
00:00:25.593 --> 00:00:26.354
นะคะ

12
00:00:26.292 --> 00:00:27.712
คนไทยส่วนใหญ่

13
00:00:27.702 --> 00:00:29.502
จะยังไม่รู้จักกลับ

14
00:00:30.068 --> 00:00:31.871
การซื้อของออนไลน์หรือ e-commerce

15
00:00:31.981 --> 00:00:33.648
ส่วนมาก

16
00:00:33.654 --> 00:00:34.115

17
00:00:34.103 --> 00:00:35.571
เว็บไซต์เมื่อก่อน

18
00:00:35.575 --> 00:00:38.273
มันจะเป็นแค่การแนะนำสินค้าแล้วก็

19
00:00:38.204 --> 00:00:40.431
แนะนำองค์กรของตัวเองเท่านั้น

20
00:00:40.504 --> 00:00:40.915

21
00:00:40.691 --> 00:00:40.963

22
00:00:40.891 --> 00:00:43.593
คนจะยังไม่มีความเข้าใจว่า

23
00:00:43.585 --> 00:00:46.893
ทำไมเราต้องซื้อของออนไลน์มันน่าเชื่อถือได้ขนาดไหน

24
00:00:47.163 --> 00:00:51.232
การขยายตัวของธุรกิจออนไลน์เนี่ยการซื้อของออนไลน์เนี่ย

25
00:00:51.142 --> 00:00:51.573

26
00:00:51.272 --> 00:00:53.930
มันเลยจำกัดอยู่ในวงแคบๆบางคนก็จะ

27
00:00:54.151 --> 00:00:56.283
กล้าๆกลัวๆในการซื้อของ

28
00:00:56.264 --> 00:01:02.787
การออกแบบเว็บไซต์เพื่อการค้ามีน้อยส่วนมากจะเป็นการให้ข้อมูลองค์กรตัวเองซะมากกว่า

29
00:01:03.051 --> 00:01:03.685
นะคะ

30
00:01:03.821 --> 00:01:04.549
กลับ

31
00:01:04.521 --> 00:01:09.796
ราคาอุปกรณ์เครื่องคอมพิวเตอร์หรือ Admin ที่ดูแลระบบเนี่ย

32
00:01:10.162 --> 00:01:12.672
มันจำเป็นจะต้องใช้การลงทุนที่ค่อนข้างสูง

33
00:01:12.793 --> 00:01:14.597
แล้วก็

34
00:01:15.161 --> 00:01:19.846
รายวิชาที่เป็นการเรียนการสอนเกี่ยวกับการซื้อขายออนไลน์เนี่ย

35
00:01:19.841 --> 00:01:21.973
เมื่อก่อนมีน้อยมากจนถึงกับ

36
00:01:21.892 --> 00:01:22.173

37
00:01:22.081 --> 00:01:25.108
คนไม่เข้าใจว่าทำไมเราต้องเรียนนะคะ

38
00:01:25.921 --> 00:01:27.974
เว็บไซต์ที่

39
00:01:27.972 --> 00:01:28.404

40
00:01:28.361 --> 00:01:32.355
ทำการทำธุรกิจขายของออนไลน์ในยุคแรกๆของประเทศไทยนะคะ

41
00:01:32.334 --> 00:01:32.807

42
00:01:32.653 --> 00:01:33.928
ตอนนี้อาจจะเป็น

43
00:01:34.002 --> 00:01:40.519
ควรจะรู้จักเขาว่าเขาเป็นเว็บที่เรามาหาข้อมูลมาคุยกันเป็นเว็บบอร์ดจริงๆไม่ใช่

44
00:01:40.401 --> 00:01:43.250
เว็บแรกจะเป็น Pantip pantip.com

45
00:01:43.351 --> 00:01:43.993
นะคะ

46
00:01:44.051 --> 00:01:48.745
Pantip เนี่ยไม่ใช่แค่เป็นการตั้งกระทู้รีวิวนู่นนี่นั่นโน่น

47
00:01:48.601 --> 00:01:50.656
เมื่อก่อนจะเริ่มมีการซื้อขาย

48
00:01:50.592 --> 00:01:51.055

49
00:01:50.971 --> 00:01:52.681
มันจะเป็นการซื้อขายแบบ

50
00:01:52.642 --> 00:01:53.995
4.4

51
00:01:54.492 --> 00:01:56.800
อธิบายว่า 404 คืออะไร

52
00:01:56.742 --> 00:02:01.674
เป็นการซื้อขายระหว่างผู้บริโภคกับผู้บริโภคตั้งกระทู้

53
00:02:01.540 --> 00:02:04.393
ขึ้นมา 1 กระทู้เพื่อทำการซื้อขาย

54
00:02:04.561 --> 00:02:05.322
นะคะ

55
00:02:05.324 --> 00:02:07.927
รวมถึงเว็บไซต์ต่อมาเป็น thaisecondhand

56
00:02:07.951 --> 00:02:10.925
ก็เป็นล้านเป็นเว็บไซต์ที่ขายของสินค้ามือสอง

57
00:02:11.091 --> 00:02:11.803
นะคะ

58
00:02:11.990 --> 00:02:14.698
แล้วก็อีกอันนึงที่เป็นเว็บไซต์ที่

59
00:02:14.802 --> 00:02:15.084

60
00:02:15.440 --> 00:02:15.672

61
00:02:16.341 --> 00:02:21.734
มอเตอร์ไซค์จากต่างประเทศที่เข้ามาทำตลาดในประเทศไทยแบบเล็กๆก็คือ amazon.com

62
00:02:22.041 --> 00:02:24.190
ตอนนี้เป็น size M dot com มี

63
00:02:24.161 --> 00:02:25.895
อยู่ทั่วทั้งโลกอยู่แล้ว

64
00:02:25.820 --> 00:02:26.296

65
00:02:26.081 --> 00:02:26.779
นะคะ

66
00:02:26.720 --> 00:02:27.480

67
00:02:27.431 --> 00:02:27.953

68
00:02:27.940 --> 00:02:28.752

69
00:02:28.841 --> 00:02:33.906
โดยความเป็นมาของพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์เนี่ยมันเริ่มตั้งแต่ปี 2513

70
00:02:33.964 --> 00:02:34.402

71
00:02:34.280 --> 00:02:35.490
แต่เราจะ

72
00:02:35.820 --> 00:02:38.364
มาคิดหรือว่าเราต้องการจะ

73
00:02:39.211 --> 00:02:40.426
โอนถ่าย

74
00:02:40.434 --> 00:02:41.700
นะคะ

75
00:02:42.090 --> 00:02:43.523
เงินทางการเงิน

76
00:02:43.501 --> 00:02:46.229
ไอ้โอนเงินทางการทางธุรกิจเนี่ย

77
00:02:46.321 --> 00:02:49.013
เราจะโอนเงินยังไงเมื่อก่อนเราจะ

78
00:02:48.954 --> 00:02:51.269
ได้เงินได้บุคคลน่าจะยังไม่เกิด

79
00:02:51.190 --> 00:02:51.474

80
00:02:51.382 --> 00:02:52.685
ต้องเป็นธนาณัติ

81
00:02:53.372 --> 00:02:55.873
เอาบัตรประชาชนไปรับเงินที่ไปรษณีย์

82
00:02:56.441 --> 00:02:58.071
ขามีขั้นตอน

83
00:02:58.111 --> 00:02:59.590
มากมายวุ่นวาย

84
00:02:59.640 --> 00:03:02.488
อยากได้เงินจะต้องรอ 3 วัน 7 วัน

85
00:03:02.790 --> 00:03:03.084

86
00:03:03.430 --> 00:03:06.467
ต่อมาก็จะเป็นเกี่ยวกับการพัฒนาถึงการ

87
00:03:06.441 --> 00:03:06.708

88
00:03:06.691 --> 00:03:07.390

89
00:03:08.359 --> 00:03:10.350
เอกสารทางอิเล็กทรอนิกส์

90
00:03:10.351 --> 00:03:12.220
นะคะเป็นการแลกเปลี่ยนข้อมูล

91
00:03:12.141 --> 00:03:16.793
เมื่อก่อนเราจะซื้อสินค้าเนี่ยเราจะต้องมีใบส่งสินค้าใบรับสินค้า

92
00:03:16.949 --> 00:03:17.848
ใช่ไหมคะ

93
00:03:17.912 --> 00:03:19.126
ไม่ต้อง

94
00:03:19.190 --> 00:03:23.112
เราสามารถส่งใบเสร็จส่งใบเสนอราคาผ่านทางอีเมล์ได้

95
00:03:23.730 --> 00:03:24.556

96
00:03:24.561 --> 00:03:26.510
สิงโตมายุคที่

97
00:03:27.200 --> 00:03:32.158
เฟื่องฟูมากขึ้นก็คือยุคที่เริ่มมีการใช้งานอินเทอร์เน็ตตั้งแต่ปี 2533

98
00:03:32.250 --> 00:03:32.652

99
00:03:32.569 --> 00:03:34.364
บางคนยังไม่เกิด

100
00:03:34.500 --> 00:03:34.983

101
00:03:34.950 --> 00:03:36.745
น่าจะยังไม่เกิดเลย

102
00:03:36.870 --> 00:03:37.290

103
00:03:38.340 --> 00:03:38.733

104
00:03:38.469 --> 00:03:40.439
จุดเริ่มต้นนะคะ

105
00:03:40.639 --> 00:03:42.318
ก็จะมี

106
00:03:42.640 --> 00:03:47.520
การเริ่มโอนเงินทางอิเล็กทรอนิกส์จากสถาบันการเงินองค์กรขนาดใหญ่

107
00:03:47.559 --> 00:03:48.595

108
00:03:48.520 --> 00:03:52.073
สำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ทำธุรกิจออนไลน์เนี่ย

109
00:03:52.240 --> 00:03:53.663
ก็จะมีการโอนเงิน

110
00:03:53.970 --> 00:03:56.532
ค่อนข้างน้อยเพราะไม่มั่นใจว่า

111
00:03:56.469 --> 00:03:56.707

112
00:03:56.659 --> 00:03:58.011
เขาจะได้รับเงิน

113
00:03:58.400 --> 00:03:59.493
จริงๆวันไหน

114
00:03:59.869 --> 00:04:00.889

115
00:04:00.889 --> 00:04:04.633
แล้วเงินที่จะได้เนี่ยเข้าตามเวลาจริงหรือเปล่า

116
00:04:04.600 --> 00:04:10.495
รักนะหลังจากนั้นก็จะมีการแลกเปลี่ยนข้อมูลออนไลน์หรือว่าแลกเปลี่ยนข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์

117
00:04:10.560 --> 00:04:11.198
นะคะ

118
00:04:11.329 --> 00:04:13.738
ถึงแล้วเรียกว่าระบบ edi

119
00:04:13.640 --> 00:04:14.856
ซึ่งตอนนี้

120
00:04:15.051 --> 00:04:17.225
แทบจะทุกหน่วยงานหรือองค์กร

121
00:04:17.230 --> 00:04:18.042

122
00:04:18.190 --> 00:04:20.586
ต้องมีการใช้งานระบบ edi อยู่แล้ว

123
00:04:20.618 --> 00:04:21.757
นะคะ

124
00:04:21.709 --> 00:04:23.877
โดยถ้าเรามีระบบ edi เนี่ย

125
00:04:23.759 --> 00:04:26.773
มันก็จะช่วยขยายการส่งข้อมูลจากเดิม

126
00:04:26.960 --> 00:04:29.401
ที่เป็นแค่ข้อมูลทางด้านการเงิน

127
00:04:29.329 --> 00:04:33.712
มันก็จะเป็นข้อมูลเกี่ยวกับทางด้านเอกสารแล้วก็ข้อมูลอย่างอื่นเพิ่มมากขึ้นด้วย

128
00:04:33.880 --> 00:04:34.585
นะคะ

129
00:04:34.520 --> 00:04:38.798
doyeon เนี่ยอย่างที่บอกค่ะมันเป็นเทคโนโลยีที่ใช้กับคอมพิวเตอร์

130
00:04:38.820 --> 00:04:41.325
บริการรับส่งเอกสารหรือข้อมูล

131
00:04:41.251 --> 00:04:41.459

132
00:04:41.570 --> 00:04:45.831
จากหน่วยงานหรือองค์กรใดองค์กรหนึ่งไปยังอีกหน่วยงานหนึ่งนะคะ

133
00:04:45.919 --> 00:04:50.339
เมื่อก่อนอาจจะส่งผ่านเครือข่ายเช่นโทรศัพท์สายเคเบิล

134
00:04:50.408 --> 00:04:51.360
ดาวเทียม

135
00:04:51.498 --> 00:04:51.735

136
00:04:51.689 --> 00:04:52.716
นะคะ

137
00:04:53.039 --> 00:04:55.351
เราก็จะเริ่มมีวัฒนาการ

138
00:04:55.799 --> 00:05:00.298
ทันสมัยมากขึ้นเมื่อก่อนจะต้องส่งทางจดหมายส่งทางบุรุษไปรษณีย์

139
00:05:00.339 --> 00:05:03.600
ต้องไปตามเวลา 15:00 น ปิดและ

140
00:05:03.611 --> 00:05:05.085
ไปรษณีย์ส่งไม่ได้

141
00:05:05.151 --> 00:05:08.875
พอมีช่องทางออนไลน์มันก็ทำให้เราสามารถ

142
00:05:09.179 --> 00:05:11.418
ส่งข้อมูลได้อย่างรวดเร็วขึ้น

143
00:05:12.069 --> 00:05:13.796
แต่การส่ง

144
00:05:14.240 --> 00:05:15.724
ในรูปแบบ ER เนี่ย

145
00:05:15.649 --> 00:05:16.939
มันจะต้องเป็น

146
00:05:16.999 --> 00:05:22.698
รูปแบบเอกสารที่เป็นมาตรฐานนะคะเพื่อให้หน่วยงานทางธุรกิจหรือองค์กรต่างๆ

147
00:05:23.721 --> 00:05:26.928
สามารถสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพเช่นมี

148
00:05:27.049 --> 00:05:28.725
แบบฟอร์มที่ชัดเจน

149
00:05:29.428 --> 00:05:31.082
ข้อความระบุ

150
00:05:31.158 --> 00:05:32.754
ความต้องการที่

151
00:05:33.078 --> 00:05:34.541
อ่านแล้วเข้าใจ

152
00:05:34.549 --> 00:05:36.425
นะคะซื้อมาก่อนเนี่ย

153
00:05:36.349 --> 00:05:37.592
ฐานของ

154
00:05:37.558 --> 00:05:40.763
ข้อความหรือมาตรฐานของแบบฟอร์ม edi ในประเทศไทยเนี่ย

155
00:05:40.568 --> 00:05:40.846

156
00:05:40.888 --> 00:05:43.211
ถูกกำหนดโดยกรมศุลกากร

157
00:05:43.518 --> 00:05:48.180
ซึ่งกรมศุลกากรเป็นหน่วยงานแรกที่เอาระบบ edi มาใช้

158
00:05:48.318 --> 00:05:49.804
ในการส่งเอกสาร

159
00:05:49.919 --> 00:05:50.683

160
00:05:50.688 --> 00:05:51.394

161
00:05:51.397 --> 00:05:52.490
หลังจากนั้น

162
00:05:52.748 --> 00:05:58.223
ความไม่มีอินเทอร์เน็ตก็คือระบบการให้บริการ www พร้อมกับ Browser รุ่นแรก

163
00:05:58.508 --> 00:05:59.208
นะคะ

164
00:05:59.978 --> 00:06:01.324
หลังจากนั้นเนี่ย

165
00:06:01.268 --> 00:06:04.599
การทำธุรกิจออนไลน์หรือการเผยแพร่ข้อมูลออนไลน์

166
00:06:04.854 --> 00:06:06.965
ก็เป็นที่แพร่หลายมากขึ้น

167
00:06:07.027 --> 00:06:07.787
นะคะ

168
00:06:08.368 --> 00:06:08.883

169
00:06:08.828 --> 00:06:11.386
จนก่อนยุคปี 2000

170
00:06:11.390 --> 00:06:18.824
อินเทอร์เน็ตก็ถูกนำมาพัฒนาแล้วก็ประยุกต์ใช้กับหลักหลายงานหลากหลายนวัตกรรมมากยิ่งขึ้น

171
00:06:19.078 --> 00:06:23.769
มันไม่ได้มีแค่การส่งข้อความส่งข้อมูลหรือการซื้อขายออนไลน์เท่านั้น

172
00:06:23.999 --> 00:06:25.293
นอกจากนี้เป็นการ

173
00:06:25.738 --> 00:06:27.203
ติดต่อสื่อสาร

174
00:06:27.148 --> 00:06:27.424

175
00:06:27.338 --> 00:06:28.039

176
00:06:28.488 --> 00:06:30.740
ไม่ใช่แค่เพื่อทำการค้า

177
00:06:30.668 --> 00:06:35.962
เพื่อการเรียนการสอนหรือการเชื่อมโยงของกลุ่มคนได้มากขึ้นด้วย

178
00:06:36.178 --> 00:06:36.938
นะคะ

179
00:06:37.008 --> 00:06:37.338

180
00:06:37.518 --> 00:06:37.763

181
00:06:37.778 --> 00:06:40.976
โดยที่พอเรามีการใช้ระบบ edi เนี่ย

182
00:06:41.038 --> 00:06:41.757
นะคะ

183
00:06:42.008 --> 00:06:43.410
มันก็แน่นอนค่ะ

184
00:06:43.358 --> 00:06:44.766
ก็คือ

185
00:06:44.827 --> 00:06:45.521
รถ

186
00:06:45.919 --> 00:06:46.680

187
00:06:46.997 --> 00:06:51.714
ลดค่าใช้จ่ายในการจัดส่งเอกสารลดต้นทุนในการซื้อ

188
00:06:52.257 --> 00:06:52.516

189
00:06:53.088 --> 00:06:54.122
อุปกรณ์

190
00:06:54.047 --> 00:06:57.063
เช่นปริ้นเตอร์หมึกพิมพ์

191
00:06:57.057 --> 00:07:03.674
นะคะก็ลดลงไปได้เยอะแล้วก็ลดเวลาในการป้อนข้อมูลหรือการตอบกลับข้อมูล

192
00:07:03.658 --> 00:07:05.321
รวมถึง

193
00:07:05.448 --> 00:07:07.204
ข้อมูลจะมีความถูกต้อง

194
00:07:07.118 --> 00:07:13.426
แล้วก็ลดความผิดพลาดของการเกิดข้อมูลที่ซ้ำซ้อนเพราะว่าถ้าข้อมูลเป็นอยู่ในระบบอิเล็กทรอนิกส์

195
00:07:13.268 --> 00:07:14.941
มันสามารถสืบค้นได้ง่าย

196
00:07:15.386 --> 00:07:19.838
ถ้าสมมุติเราเคยส่งไปแล้วเราก็ดูได้ว่าเออเราส่งไปแล้วมันก็จะไม่มีงาน

197
00:07:19.678 --> 00:07:19.898

198
00:07:19.866 --> 00:07:21.985
ทำงานที่ซ้ำซ้อนกันเกิดขึ้น

199
00:07:21.917 --> 00:07:22.813
รวมถึง

200
00:07:22.879 --> 00:07:25.781
มันก็จะเพิ่มความเร็วในการติดต่อสื่อสาร

201
00:07:25.957 --> 00:07:26.655
นะคะ

202
00:07:26.598 --> 00:07:28.651
แล้วก็ที่สำคัญ

203
00:07:28.576 --> 00:07:28.970

204
00:07:28.897 --> 00:07:30.614
แก้ปัญหาด้านอุปสรรค

205
00:07:30.686 --> 00:07:32.299
ด้านภูมิศาสตร์ก็คือ

206
00:07:32.426 --> 00:07:32.708

207
00:07:32.808 --> 00:07:35.965
คนอยู่คนละประเทศอ่ะอยากส่งข้อมูลคุยกัน

208
00:07:36.077 --> 00:07:38.310
เมื่อก่อนต้องส่งไปรษณีย์

209
00:07:38.317 --> 00:07:39.695
กว่าจะได้จดหมาย

210
00:07:39.668 --> 00:07:40.758
วันนี้ไม่ต้อง

211
00:07:40.817 --> 00:07:44.499
คุณอยากคุยกับเพื่อนที่เมกาหรืออยากคุยกับ

212
00:07:44.657 --> 00:07:46.191
ลูกค้าที่ญี่ปุ่น

213
00:07:46.446 --> 00:07:46.883

214
00:07:46.837 --> 00:07:49.478
หรืออยากคุยกับคนที่ส่งวัตถุดิบ

215
00:07:49.597 --> 00:07:51.868
อย่างเช่นคุณอยากเปิดร้านขายของเล่น

216
00:07:51.839 --> 00:07:52.119

217
00:07:52.278 --> 00:07:53.494
คุยกับคนญี่ปุ่น

218
00:07:53.498 --> 00:07:54.736
ตอนไหนก็ได้

219
00:07:54.967 --> 00:07:55.557

220
00:07:55.676 --> 00:07:56.005

221
00:07:56.387 --> 00:08:00.327
อุปสรรคคณะเวลาอาจจะมีบ้างคือคนละช่วงเวลากัน

222
00:08:00.226 --> 00:08:02.863
30 คนละ time zone

223
00:08:03.036 --> 00:08:06.508
มันก็สามารถทำให้คุณเนี่ยสามารถติดต่อสื่อสารกันได้

224
00:08:06.638 --> 00:08:08.080
เดี๋ยวถามก็คือ

225
00:08:08.677 --> 00:08:14.678
อย่างน้อยไม่ช้าไม่เกินไม่กี่ชั่วโมงหรอกแต่ก็ดีกว่าส่งจดหมายเป็นวันๆเป็นเดือน

226
00:08:14.518 --> 00:08:15.164
นะคะ

227
00:08:16.757 --> 00:08:17.263

228
00:08:17.196 --> 00:08:21.792
โดยการทำธุรกิจออนไลน์หรือพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์เนี่ยผ่านอินเทอร์เน็ต

229
00:08:21.626 --> 00:08:23.381
ก็จะเป็นทั้ง

230
00:08:23.287 --> 00:08:25.150
การซื้อขายผ่านอินเตอร์เน็ต

231
00:08:25.397 --> 00:08:26.230
นะคะ

232
00:08:26.166 --> 00:08:31.167
เชื่อมโยงกันทั่วโลกผ่านเว็บไซต์หรือ Social Media หรือระบบใดๆก็ตาม

233
00:08:31.296 --> 00:08:32.124

234
00:08:32.066 --> 00:08:33.353
เว็บไซต์เนี่ย

235
00:08:33.538 --> 00:08:36.378
เราจะนับว่าเป็นที่ตั้งบริษัทที่มี

236
00:08:36.486 --> 00:08:37.583
domain name

237
00:08:37.767 --> 00:08:40.290
domain name คือชื่อเว็บไซต์นั่นแหละ

238
00:08:40.718 --> 00:08:45.565
จะเป็นชื่อเดียวกับร้านค้าหรือชื่อต่างๆที่สื่อให้รู้ว่า

239
00:08:45.646 --> 00:08:49.594
รายละเอียดสินค้าหรือบริการหรือองค์กรของเขาเนี่ยทำอะไร

240
00:08:49.747 --> 00:08:51.027
แล้วใน

241
00:08:51.025 --> 00:08:54.202
เว็บไซต์นานๆควรจะมีราคา

242
00:08:54.935 --> 00:08:55.998
สินค้า

243
00:08:56.276 --> 00:09:02.453
นำเสนออยู่เหมือนตอนนี้มีกฎหมายในประเทศไทยถ้าใครโพสต์ขายสินค้าแล้วไม่บอกราคา

244
00:09:02.815 --> 00:09:04.223
บอกว่าทักแชทค่ะ

245
00:09:04.356 --> 00:09:05.781
คุยกันใน inbox ค่ะ

246
00:09:06.146 --> 00:09:07.059
โดนปรับ

247
00:09:07.036 --> 00:09:11.472
อันนี้ก็เป็นอีกคนนึงที่เวลาพวกคุณทำเว็บไซต์ส่งอาจารย์

248
00:09:11.846 --> 00:09:14.072
ต้องมีการแสดงราคาสินค้าด้วย

249
00:09:14.726 --> 00:09:15.960
ไม่มีการทักแชท

250
00:09:16.265 --> 00:09:16.963
นะคะ

251
00:09:16.970 --> 00:09:19.821
ไม่ว่ากรณีใดๆต้องบอกราคา

252
00:09:19.796 --> 00:09:23.085
รวมทั้งราคาที่เป็นบวกภาษีแล้วด้วย

253
00:09:23.437 --> 00:09:25.885
เหมือนบางคนทำเว็บไซต์

254
00:09:27.155 --> 00:09:29.163
อาจจะใช้เว็บไซต์สำเร็จรูป

255
00:09:29.205 --> 00:09:29.464

256
00:09:29.395 --> 00:09:29.683

257
00:09:29.716 --> 00:09:31.329
บอกราคาเข้าไป

258
00:09:31.576 --> 00:09:32.342
สมมุติ

259
00:09:32.275 --> 00:09:33.753
บอกราคาเต็มหลักสิบ

260
00:09:34.016 --> 00:09:34.523

261
00:09:34.465 --> 00:09:37.885
ขอเว็บไซต์มันแสดงผลออกมาทำไมราคามันแปลกๆ

262
00:09:38.235 --> 00:09:39.537
คนตอบไม่ได้

263
00:09:39.905 --> 00:09:43.803
เว็บไซต์บางเว็บไซต์เนี่ยเขาจะมีระบบที่

264
00:09:43.684 --> 00:09:43.965

265
00:09:43.874 --> 00:09:47.290
ช่วยคำนวณภาษีซึ่งประเทศไทยภาษี 7%

266
00:09:47.335 --> 00:09:48.042
ให้

267
00:09:48.295 --> 00:09:50.906
บางกลุ่มตอบไม่ได้ว่าทำไมราคามันเปลี่ยน

268
00:09:51.436 --> 00:09:53.043
เพราะฉะนั้น

269
00:09:53.555 --> 00:09:56.597
การทำเว็บไซต์ของคุณอาจจะเป็นเว็บไซต์สำเร็จรูป

270
00:09:57.007 --> 00:10:01.269
บางคนอาจจะเลือกใช้แบบนั้นแต่ก็ต้องเข้าใจระบบของเว็บไซต์นั้นด้วยว่า

271
00:10:02.195 --> 00:10:03.997
เขามีบริการอะไรให้บ้าง

272
00:10:03.924 --> 00:10:05.729
ฟังก์ชันการทำงานเป็นยังไง

273
00:10:06.105 --> 00:10:06.747

274
00:10:07.395 --> 00:10:07.843

275
00:10:08.286 --> 00:10:10.288
เดี๋ยวเรื่อง Project พักไว้ก่อน

276
00:10:10.144 --> 00:10:11.419
นะคะ

277
00:10:11.994 --> 00:10:16.034
เพราะฉะนั้นจำนวนคนที่ใช้งานอินเทอร์เน็ตหรือเล่นอินเทอร์เน็ตเนี่ย

278
00:10:15.916 --> 00:10:16.143

279
00:10:17.835 --> 00:10:20.865
ยิ่งจำนวนมากเท่าไหร่เราก็จะยิ่ง

280
00:10:20.836 --> 00:10:22.374
ประสบความสำเร็จในการ

281
00:10:23.024 --> 00:10:25.862
ทำธุรกิจออนไลน์มากขึ้นเท่านั้นนะคะ

282
00:10:25.904 --> 00:10:26.138

283
00:10:26.285 --> 00:10:29.373
อันนี้เป็นตัวอย่างสถิติของปี 2021

284
00:10:29.875 --> 00:10:32.413
จะเห็นได้ว่าทวีปเอเชีย

285
00:10:32.504 --> 00:10:34.126
ด้วยจำนวนประชากร

286
00:10:34.104 --> 00:10:38.673
มันเลยทำให้เป็นทวีปที่มีจำนวนผู้ใช้อินเทอร์เน็ตมากที่สุดในโลก

287
00:10:39.486 --> 00:10:41.718
แล้วก็ถ่ายอยู่ในทวีปเอเชีย

288
00:10:41.726 --> 00:10:42.488
เพราะฉะนั้น

289
00:10:42.625 --> 00:10:45.885
คนในประเทศไทยแน่นอนเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้

290
00:10:46.144 --> 00:10:48.082
จำนวนที่มากพอสมควร

291
00:10:48.394 --> 00:10:49.110
เลย

292
00:10:49.356 --> 00:10:49.981

293
00:10:50.055 --> 00:10:50.554

294
00:10:50.634 --> 00:10:55.902
เมื่อเทียบกันกับจำนวนประชากรในปี 2022 ในไตรมาสที่ 1

295
00:10:56.019 --> 00:10:56.852
2 ปี

296
00:10:56.915 --> 00:10:57.810
ที่แล้ว

297
00:10:57.743 --> 00:11:01.046
จำนวนของคนเล่นอินเทอร์เน็ต

298
00:11:01.964 --> 00:11:04.006
ในทวีปเอเชียก็ยังสูงที่สุด

299
00:11:04.594 --> 00:11:08.653
นะคะแล้วก็มีการเจริญเติบโตมากกว่า 20 เปอร์เซ็นต์

300
00:11:08.885 --> 00:11:10.420
ก็คือคน

301
00:11:10.424 --> 00:11:15.784
ยิ่งเล่นอินเทอร์เน็ตเยอะขึ้นเยอะขึ้นเพราะฉะนั้นมันก็ถือว่าเป็นช่องทางในการที่จะทำให้เราเนี่ย

302
00:11:15.803 --> 00:11:19.026
ขายสินค้าหรือทำธุรกิจออนไลน์ได้มากขึ้นเช่นเดียวกัน

303
00:11:19.454 --> 00:11:20.155

304
00:11:20.485 --> 00:11:20.748

305
00:11:21.895 --> 00:11:22.142

306
00:11:22.023 --> 00:11:22.462

307
00:11:22.664 --> 00:11:26.023
แล้วตัวนี้ก็จะเป็นตัวเลขแสดงให้เห็นว่า

308
00:11:26.953 --> 00:11:29.142
คนที่ใช้อินเทอร์เน็ตในประเทศไทย

309
00:11:29.193 --> 00:11:29.502

310
00:11:29.714 --> 00:11:32.981
ปีแรกที่มีการใช้อินเทอร์เน็ตในประเทศไทย

311
00:11:33.033 --> 00:11:35.681
มีคนใช้อินเทอร์เน็ตแค่ 30 คน

312
00:11:36.174 --> 00:11:37.921
ซึ่งเป็นคนของ nectec

313
00:11:38.354 --> 00:11:42.174
นะคะอันนี้คืออินเทอร์เน็ตมันยังไม่กระจายวงกว้างออกไป

314
00:11:42.513 --> 00:11:42.744

315
00:11:42.644 --> 00:11:42.874

316
00:11:42.905 --> 00:11:45.020
แล้วพอถึงปี 2016

317
00:11:45.084 --> 00:11:46.640
จาก 30 คน

318
00:11:46.754 --> 00:11:47.012

319
00:11:46.944 --> 00:11:54.610
เพิ่มเป็น 4 13 ล้านคนนั่นแสดงว่า 13 ล้านคนนี้สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้สามารถดู Content สามารถ

320
00:11:54.693 --> 00:11:56.619
เชื่อมโยงกับธุรกิจออนไลน์ได้

321
00:11:56.743 --> 00:11:58.807
อย่างน้อยก็ 43 ล้านคน

322
00:11:59.303 --> 00:12:03.691
เพิ่มเติมในระยะเวลาไม่กี่ปีจาก 30 คนเป็น 40 ล้านคนได้

323
00:12:03.794 --> 00:12:05.085
อินเทอร์เน็ต

324
00:12:05.073 --> 00:12:07.179
สามารถเข้าถึงทุกคนได้อย่างรวดเร็ว

325
00:12:07.313 --> 00:12:08.139

326
00:12:08.333 --> 00:12:08.963

327
00:12:08.914 --> 00:12:09.165

328
00:12:10.003 --> 00:12:10.260

329
00:12:10.195 --> 00:12:10.891

330
00:12:11.095 --> 00:12:18.014
ความสำคัญของอีคอมเมิร์ซหรือว่าพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์นะคะยิ่งอินเทอร์เน็ตมีความสำคัญมากขึ้นเท่าไหร่

331
00:12:18.524 --> 00:12:23.582
มันก็ยังเป็นช่องทางในการที่เราให้เราสามารถสื่อสารกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ

332
00:12:23.904 --> 00:12:27.066
User หรือว่าผู้ใช้งานเนี่ยเขาก็จะ

333
00:12:27.306 --> 00:12:30.846
มองเห็นถึงความสะดวกรวดเร็วแล้วก็ประสิทธิภาพ

334
00:12:30.955 --> 00:12:33.587
แล้วก็ไม่มีข้อจำกัดทางด้านภูมิศาสตร์

335
00:12:33.574 --> 00:12:33.822

336
00:12:33.834 --> 00:12:34.475
นะคะ

337
00:12:34.673 --> 00:12:41.375
เดี๋ยวนี้ใครก็เล่นเน็ตได้ internet รายวันรายเดือนราคาถูกมากยิ่งมาใช้อินเตอร์เน็ตในมหาวิทยาลัยไม่เสียตังค์

338
00:12:41.512 --> 00:12:41.734

339
00:12:41.774 --> 00:12:43.261
ค่าใช้จ่ายค่อนข้างต่ำ

340
00:12:43.253 --> 00:12:46.802
ทำให้อินเทอร์เน็ตเนี่ยเป็นที่แพร่หลายทั้ง

341
00:12:46.903 --> 00:12:49.224
ทำบ้านตามภาคธุรกิจ

342
00:12:49.273 --> 00:12:50.481
หน่วยงานของรัฐ

343
00:12:50.553 --> 00:12:53.797
ความนิยมของการใช้งานอินเทอร์เน็ตเนี่ย

344
00:12:53.883 --> 00:12:55.733
มันก็จะมากขึ้นมากขึ้น

345
00:12:55.743 --> 00:12:58.181
อย่างที่บอกค่ะมันส่งผลให้

346
00:12:59.014 --> 00:13:00.687
พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ e commerce

347
00:13:00.613 --> 00:13:02.651
เจริญเติบโตขึ้น

348
00:13:02.853 --> 00:13:03.750

349
00:13:04.074 --> 00:13:05.865
นะคะเพราะว่า

350
00:13:05.863 --> 00:13:10.711
อย่างที่บอกยิ่ง covid คนอยู่บ้านไม่มีอะไรทำเล่นอินเตอร์เน็ตซื้อของออนไลน์

351
00:13:11.052 --> 00:13:11.767

352
00:13:12.012 --> 00:13:18.678
ทำไมอยู่บ้านกับตัวมันยังใช้เงินเยอะจังก็ของมาส่งทุกวันเดี๋ยวนี้เสื้อผ้าจะหาซื้อง่ายขึ้น

353
00:13:18.482 --> 00:13:18.817

354
00:13:18.743 --> 00:13:21.048
อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์หาซื้อง่ายขึ้น

355
00:13:21.112 --> 00:13:28.406
อยากได้เคสโทรศัพท์แค่กดช้อปปี้แป๊บเดียวเดี๋ยวก็มาส่งที่บ้านไม่ต้องไปเดินตามตลาดนัดก็ได้แถมราคาถูกกว่า

356
00:13:28.284 --> 00:13:28.486

357
00:13:28.472 --> 00:13:29.123

358
00:13:31.292 --> 00:13:34.189
ปัจจัยที่สำคัญอีกอย่างหนึ่งที่

359
00:13:34.243 --> 00:13:37.925
ผู้ประกอบการนะคะหรือผู้ที่ดูแลภายในองค์กร

360
00:13:37.833 --> 00:13:38.399

361
00:13:38.403 --> 00:13:41.197
ควรให้ความสำคัญกับ e-commerce ก็คือ

362
00:13:41.163 --> 00:13:42.832
บทบาทของรัฐบาล

363
00:13:42.893 --> 00:13:43.836

364
00:13:43.792 --> 00:13:46.283
ที่มีผลต่อรูปแบบธุรกิจ

365
00:13:46.282 --> 00:13:47.236
เพลงออนไลน์

366
00:13:47.312 --> 00:13:52.775
ก็คือต้องดูว่าเขามีนโยบายหรือมีอะไรที่สนับสนุนเราไหม

367
00:13:52.953 --> 00:13:56.499
ช่วยคุ้มครองเราบ้างอาจจะเป็นในฐานะผู้บริโภคก็ได้

368
00:13:56.731 --> 00:13:57.625

369
00:13:57.752 --> 00:14:00.377
แล้วรัฐบาลเนี่ยเขาให้ความสำคัญกับ

370
00:14:00.382 --> 00:14:02.514
การสนับสนุนผู้ประกอบการหรือเปล่า

371
00:14:02.622 --> 00:14:03.202

372
00:14:03.132 --> 00:14:03.438

373
00:14:03.452 --> 00:14:05.634
ก็ต้องไปพิจารณา

374
00:14:06.342 --> 00:14:12.949
กฎเกณฑ์เหล่านี้ด้วยนะคะถ้าสมุดใครต้องการที่จะเป็นผู้การหรืออยากเริ่มต้นธุรกิจของตัวเอง

375
00:14:13.072 --> 00:14:13.888

376
00:14:13.902 --> 00:14:15.555
ข้อกฎหมายมันมี

377
00:14:15.563 --> 00:14:18.131
คุณจะจัดตั้งบริษัทหรือเป็น

378
00:14:18.572 --> 00:14:20.618
ใดๆก็ตามอาจจะมี

379
00:14:20.883 --> 00:14:21.200

380
00:14:21.202 --> 00:14:21.414

381
00:14:21.522 --> 00:14:23.124
เปิดร้านใน shopee

382
00:14:23.762 --> 00:14:25.757
Lazada เขามีกฎหมาย

383
00:14:25.942 --> 00:14:27.550
คุ้มครองคุณไหม

384
00:14:27.472 --> 00:14:33.045
ราคาถ้าสมมุติว่าส่งของไปลูกค้าไม่รับหรือลูกค้าสั่งของมาผิด Order ตอนนี้

385
00:14:33.312 --> 00:14:34.006

386
00:14:34.462 --> 00:14:36.527
มีข่าวให้เห็นบ่อยๆว่า

387
00:14:36.443 --> 00:14:37.531
โดนหลอก

388
00:14:37.732 --> 00:14:41.193
ส่งอะไรมาก็ไม่รู้สั่งโทรศัพท์ไปได้ก้อนหินอย่างเงี้ย

389
00:14:41.125 --> 00:14:41.758

390
00:14:42.083 --> 00:14:42.283

391
00:14:42.982 --> 00:14:44.896
โดย

392
00:14:44.962 --> 00:14:45.198

393
00:14:45.222 --> 00:14:48.846
ก่อนหน้าที่ก่อนหน้าที่เราจะเข้าใจเรื่อง

394
00:14:48.812 --> 00:14:50.265
ประเมินมากขึ้น

395
00:14:50.541 --> 00:14:51.090

396
00:14:51.111 --> 00:14:52.946
เราจะต้องเข้าใจเกี่ยวกับ

397
00:14:53.032 --> 00:14:55.823
ธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์หรือว่า E Business

398
00:14:56.182 --> 00:14:56.938
นะคะ

399
00:14:57.912 --> 00:14:58.860

400
00:14:59.191 --> 00:15:00.910
ก่อนที่จะมาเป็น

401
00:15:01.171 --> 00:15:02.134
e-commerce

402
00:15:02.142 --> 00:15:03.604
หรือว่า

403
00:15:03.991 --> 00:15:06.607
พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์เนี่ยชื่อนี้

404
00:15:06.491 --> 00:15:08.211
นะคะถูกต้อง

405
00:15:08.671 --> 00:15:10.871
โดยองค์กรที่ชื่อว่าอีแคบหมู

406
00:15:10.791 --> 00:15:11.552
นะคะ

407
00:15:11.751 --> 00:15:12.017

408
00:15:12.072 --> 00:15:15.476
ซึ่งเป็นองค์กรที่ให้ให้นิยามว่า

409
00:15:15.392 --> 00:15:18.359
e-commerce เนี่ยมันเป็นการติดต่อ

410
00:15:18.281 --> 00:15:20.419
ทำการค้าผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์

411
00:15:20.592 --> 00:15:23.477
รวมไปถึงการสื่อสารที่ใช้สื่ออิเล็กทรอนิกส์

412
00:15:23.661 --> 00:15:26.268
รายการนำเสนอข้อมูลสินค้า

413
00:15:26.031 --> 00:15:27.031

414
00:15:27.382 --> 00:15:28.072
นะคะ

415
00:15:28.271 --> 00:15:28.516

416
00:15:28.531 --> 00:15:29.971
อันนี้คือ

417
00:15:29.681 --> 00:15:31.320
ความหมายของ

418
00:15:31.601 --> 00:15:33.265
พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์เนาะ

419
00:15:33.330 --> 00:15:33.616

420
00:15:34.812 --> 00:15:41.096
ส่วนอีมิเน้นท์หรือธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์เนี่ยมันจะเป็นการดำเนินธุรกิจโดยอาศัยเทคโนโลยี

421
00:15:41.153 --> 00:15:42.655
ด้านสื่ออิเล็กทรอนิกส์

422
00:15:42.490 --> 00:15:45.387
มาใช้ทุกๆกระบวนการของการทำธุรกิจ

423
00:15:45.380 --> 00:15:46.396
เช่น

424
00:15:46.472 --> 00:15:48.405
การประสานงานในองค์กร

425
00:15:48.511 --> 00:15:50.828
การเชื่อมต่อกะโหลกการค้า

426
00:15:51.080 --> 00:15:54.817
การเชื่อมต่อกับระบบขององค์กรภายนอกที่ทำธุรกิจร่วมกัน

427
00:15:54.861 --> 00:15:55.178

428
00:15:55.180 --> 00:15:57.034
เช่นธนาคาร

429
00:15:57.033 --> 00:15:58.911
อาจจะใช้ระบบ E Banking

430
00:15:59.221 --> 00:15:59.847

431
00:15:59.921 --> 00:16:00.747
บริษัท

432
00:16:01.071 --> 00:16:02.217
ขนาดใหญ่

433
00:16:03.251 --> 00:16:05.250
หรืออย่างในราชภัฏ

434
00:16:05.231 --> 00:16:06.857
การจะจ่ายเงินเดือน

435
00:16:07.151 --> 00:16:09.863
ธนาคารก็จะใช้ระบบ E Banking ร่วมกับ

436
00:16:10.941 --> 00:16:11.708
อะไรล่ะ

437
00:16:12.032 --> 00:16:15.892
ฝ่ายบุคคลของมหาวิทยาลัยเพื่อจ่ายเงินเดือนแต่ละคน

438
00:16:15.810 --> 00:16:16.043

439
00:16:16.070 --> 00:16:16.628

440
00:16:16.580 --> 00:16:16.848

441
00:16:16.770 --> 00:16:18.933
ร่วมกับงานคลังหรืออะไรก็ตาม

442
00:16:19.270 --> 00:16:22.940
โดยอาจจะใช้หนังสือในรูปของอินเทอร์เน็ต

443
00:16:23.431 --> 00:16:27.676
อินทราเน็ตก็คืออินเทอร์เน็ตภายในองค์กรหรือ estimate

444
00:16:27.531 --> 00:16:29.727
อินเทอร์เน็ตระหว่างองค์กร

445
00:16:29.710 --> 00:16:32.704
ที่ทำงานร่วมกันถ้าเป็น E Business

446
00:16:32.590 --> 00:16:35.815
แทบจะทุกกระบวนการในการดำเนินธุรกิจจะต้อง

447
00:16:36.630 --> 00:16:36.866

448
00:16:36.820 --> 00:16:39.042
ใช้สื่อเด็กมาช่วยในการทำงาน

449
00:16:38.991 --> 00:16:39.284

450
00:16:39.190 --> 00:16:44.291
แล้ว ebusiness กับ e-commerce มันเหมือนมันต่างกันยังไง

451
00:16:45.150 --> 00:16:55.150
e-business ชื่อมันก็บอกแล้วเพื่อนการธุรกรรมทำธุรกรรมคือทำทุกอย่างทั้งการขายการตลาดการผลิตการเงินการบริหารทรัพยากรบุคคล

452
00:16:56.420 --> 00:16:57.837
การสั่งซื้อวัตถุดิบ

453
00:16:58.089 --> 00:17:01.363
กิจกรรมในการดำเนินธุรกิจขององค์กรทั้งหมด

454
00:17:01.931 --> 00:17:03.971
ต้องทำโดยใช้

455
00:17:04.300 --> 00:17:09.807
เทคโนโลยีสารสนเทศหรือไอทีมีการใช้เครือข่ายเน็ตเข้ามาประยุกต์ใช้

456
00:17:09.869 --> 00:17:13.301
วิธีการเชื่อมต่อทุกๆกิจกรรมภายในองค์กรเข้าด้วยกัน

457
00:17:13.590 --> 00:17:13.863

458
00:17:14.110 --> 00:17:14.799

459
00:17:14.749 --> 00:17:14.986

460
00:17:15.070 --> 00:17:15.332

461
00:17:16.031 --> 00:17:23.802
ซึ่งในขณะที่ E commerce มันจะเป็นแค่ความหมายในส่วนของการซื้อขายสินค้าหรือว่าบริการเท่านั้น

462
00:17:24.160 --> 00:17:24.550

463
00:17:24.550 --> 00:17:28.950
โดยที่มันก็มันก็ยังมีคนจำนวนมากเข้าใจว่า e-business กับ e-commerce

464
00:17:29.150 --> 00:17:29.860
ซึ่ง

465
00:17:30.061 --> 00:17:34.042
ในความเป็นจริงแล้วมันจะไม่เหมือนกันซะทีเดียว

466
00:17:34.410 --> 00:17:35.357

467
00:17:36.070 --> 00:17:40.929
ถ้าว่ากันตามตรงก็คืออีคอมเมิร์ซมันเป็นแค่ส่วนหนึ่งของ E Business เท่านั้น

468
00:17:41.009 --> 00:17:42.961
e-business ทำทุกกระบวนการ

469
00:17:42.870 --> 00:17:46.388
ขี้ขโมยทำแค่การซื้อการขายแค่นั้นเอง

470
00:17:46.462 --> 00:17:47.152
นะคะ

471
00:17:48.949 --> 00:17:49.611

472
00:17:49.719 --> 00:17:50.139

473
00:17:50.359 --> 00:17:53.958
คำจำกัดความของหน่วยงานต่างๆ

474
00:17:54.019 --> 00:18:00.157
นะคะอย่างกรมส่งเสริมการส่งออกกระทรวงพาณิชย์เนี่ยเขาก็ให้ความหมายของพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์คือ

475
00:18:00.029 --> 00:18:00.357

476
00:18:00.479 --> 00:18:01.754
การดำเนินธุรกิจ

477
00:18:01.830 --> 00:18:04.527
ทุกรูปแบบที่เกี่ยวข้องกับการซื้อขายแล้วกัน

478
00:18:04.521 --> 00:18:05.553
ให้บริการ

479
00:18:05.739 --> 00:18:06.006

480
00:18:05.928 --> 00:18:08.477
หาระบบโทรคมนาคมหรือสื่ออิเล็กทรอนิกส์

481
00:18:08.429 --> 00:18:10.231
ส่วน

482
00:18:11.949 --> 00:18:12.220

483
00:18:12.979 --> 00:18:13.363

484
00:18:13.300 --> 00:18:16.892
องค์กรการค้าโลกนะคะหรือว่า wto

485
00:18:16.818 --> 00:18:19.855
ให้คำจำกัดความไว้ว่า

486
00:18:20.089 --> 00:18:20.404

487
00:18:20.469 --> 00:18:23.301
พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์เนี่ยมันหมายถึงการผลิต

488
00:18:23.420 --> 00:18:25.786
การกระจายการตลาดการขาย

489
00:18:25.981 --> 00:18:27.128
การขนส่ง

490
00:18:27.649 --> 00:18:27.930

491
00:18:27.839 --> 00:18:30.996
ผลิตภัณฑ์สินค้าหรือบริการ

492
00:18:31.039 --> 00:18:33.290
โดยใช้สื่ออิเล็กทรอนิกส์เดี๋ยวนี้

493
00:18:33.278 --> 00:18:37.210
การซื้อของส่งด้วยอิเล็กทรอนิกส์ยังไงเดี๋ยวนี้

494
00:18:37.068 --> 00:18:37.359

495
00:18:37.318 --> 00:18:40.653
เวลาเราซื้ออาจจะซื้อโปรแกรมหรือซื้อ

496
00:18:40.779 --> 00:18:42.340
ลิขสิทธิ์ใดก็ตาม

497
00:18:42.568 --> 00:18:47.163
คุณไม่จำเป็นต้องจะได้กระดาษออกมาเป็นอย่างเช่นเราซื้อ

498
00:18:47.510 --> 00:18:49.345
License Windows แท้

499
00:18:49.549 --> 00:18:51.351
เขาจะให้ขี่หรือว่า

500
00:18:51.348 --> 00:18:52.819
รหัสมาเพื่อกรอก

501
00:18:52.889 --> 00:18:54.315
เดี๋ยวนี้ไม่ต้องค่ะ

502
00:18:54.228 --> 00:18:55.572
เขาส่งมาทางอีเมล์

503
00:18:55.579 --> 00:18:56.029

504
00:18:55.769 --> 00:18:58.742
เราก็เอารหัสที่ได้จากอีเมลเนี่ยมากรอกเพื่อให้

505
00:18:58.590 --> 00:19:00.644
ของเราถูกลิขสิทธิ์

506
00:19:00.899 --> 00:19:01.656
ต้น

507
00:19:01.598 --> 00:19:02.085

508
00:19:01.790 --> 00:19:02.551
นะคะ

509
00:19:02.498 --> 00:19:02.741

510
00:19:02.949 --> 00:19:03.185

511
00:19:03.068 --> 00:19:08.587
ใครจะบอกว่าซื้อของแล้วส่งมาทางช่องทางออนไลน์ไม่ได้ส่งได้นะคะถ้าเป็นพวกซอฟแวร์

512
00:19:08.708 --> 00:19:09.793
อะไรก็ตาม

513
00:19:09.989 --> 00:19:10.691
นะคะ

514
00:19:11.149 --> 00:19:11.382

515
00:19:11.468 --> 00:19:11.685

516
00:19:12.169 --> 00:19:13.448
ถ้าเป็นทาง

517
00:19:13.829 --> 00:19:21.272
นักวิชาการเขาอาจให้ความเห็นว่าอีคอมเมิร์ซเนี่ยมันก็จะเป็นกระบวนการซื้อขายแลกเปลี่ยนสินค้าบริการ

518
00:19:21.329 --> 00:19:22.087
นะคะ

519
00:19:22.479 --> 00:19:23.259
และ

520
00:19:23.438 --> 00:19:29.247
หรือนะคะอาจจะช่างอาจจะเป็นไปได้หรือเป็นไปไม่ได้ก็ได้นะคะข้อมูล

521
00:19:29.340 --> 00:19:33.050
สารเครือข่ายคอมพิวเตอร์โดยส่วนใหญ่จะเกิดขึ้นบนอินเทอร์เน็ต

522
00:19:33.248 --> 00:19:34.060
หรือ

523
00:19:34.018 --> 00:19:36.445
internet intranet นั่นเอง

524
00:19:36.769 --> 00:19:37.336

525
00:19:37.409 --> 00:19:40.140
หรืออาจจะเป็นคณิตเพิ่มอีกเนี่ย

526
00:19:40.099 --> 00:19:44.603
มันอาจจะเฉพาะธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับการแลกเปลี่ยนสิ่งของมีค่า

527
00:19:44.838 --> 00:19:45.797
เช็คเงิน

528
00:19:46.119 --> 00:19:50.369
ระหว่างองค์กรหรือบุคคลเพื่อให้ได้มาซึ่งสินค้าและบริการ

529
00:19:50.668 --> 00:19:51.310

530
00:19:51.568 --> 00:19:54.214
ส่วนธุรกรรมออนไลน์จะเกิดขึ้นภายในบริษัท

531
00:19:54.508 --> 00:19:56.743
อันนี้คือ Business อย่างที่บอก

532
00:19:56.878 --> 00:19:57.512

533
00:19:58.617 --> 00:20:02.061
ลักษณะของ e-commerce

534
00:20:02.008 --> 00:20:02.762
นะคะ

535
00:20:03.098 --> 00:20:03.373

536
00:20:03.738 --> 00:20:08.835
ในความหมายของนักวิชาการก็คือสามารถทำการซื้อขายได้ทุกที่ทุกเวลา

537
00:20:09.249 --> 00:20:11.168
ไม่ว่าที่ไหนก็ตาม

538
00:20:11.168 --> 00:20:14.574
ไหนก็ได้เราอยากซื้อของออนไลน์

539
00:20:14.698 --> 00:20:16.253
มี 3 ก็ซื้อได้

540
00:20:16.809 --> 00:20:18.411
เขาจะมาส่งตอนไหนไม่รู้

541
00:20:18.537 --> 00:20:21.240
นะคะเขาจะก็จะมีการันตีเวลาอยู่

542
00:20:21.157 --> 00:20:21.734

543
00:20:21.677 --> 00:20:23.079
รวมถึงสามารถ

544
00:20:23.218 --> 00:20:23.596

545
00:20:23.538 --> 00:20:26.552
เข้าถึงข้อมูลการซื้อขายได้ทั่วโลก

546
00:20:26.547 --> 00:20:26.776

547
00:20:26.869 --> 00:20:27.680

548
00:20:28.017 --> 00:20:30.132
มีความเป็นมาตรฐานสากล

549
00:20:30.198 --> 00:20:34.752
มีการการันตีสินค้ามีการรับประกันสินค้า

550
00:20:34.808 --> 00:20:38.991
มีการรับประกันว่าสินค้าจะส่งถึงภายในวันที่เท่าไหร่

551
00:20:39.678 --> 00:20:39.955

552
00:20:40.257 --> 00:20:44.169
ข้อมูลอาจจะมีความซับซ้อนหรือว่ามีรายละเอียดที่ชัดเจน

553
00:20:44.098 --> 00:20:44.349

554
00:20:44.288 --> 00:20:45.830
เช่นเราอยากซื้อโต๊ะ

555
00:20:46.278 --> 00:20:49.620
ออนไลน์เขาจะบอกเลยว่าความยาวความกว้าง

556
00:20:49.477 --> 00:20:51.014
ความสูงเป็นเท่าไหร่

557
00:20:51.148 --> 00:20:51.619

558
00:20:51.268 --> 00:20:51.967
นะคะ

559
00:20:52.488 --> 00:20:54.790
สามารถติดต่อสื่อสาร

560
00:20:54.987 --> 00:20:57.455
โต้ก็ได้เช่นสามารถ

561
00:20:57.807 --> 00:20:59.727
ข้อความไปถามกับ

562
00:20:59.859 --> 00:21:00.128

563
00:20:59.987 --> 00:21:00.996

564
00:21:01.387 --> 00:21:06.430
เจ้าของสินค้าได้ว่าสินค้ามีในสต๊อกกี่ชิ้น

565
00:21:06.517 --> 00:21:08.445
สามารถพร้อมส่งได้วันไหน

566
00:21:08.627 --> 00:21:09.385
นะคะ

567
00:21:09.338 --> 00:21:12.631
หรือขายในราคาส่งได้หรือไม่ก็สามารถ

568
00:21:13.057 --> 00:21:14.519
สื่อสารกันได้

569
00:21:14.528 --> 00:21:17.079
ข้อมูลก็จะมี

570
00:21:17.407 --> 00:21:20.957
จำนวนมากสามารถเปรียบเทียบได้แล้วก็มีคุณภาพที่

571
00:21:21.578 --> 00:21:24.280
สูงขึ้นก็คือมันเริ่มน่าเชื่อถือมากขึ้น

572
00:21:24.456 --> 00:21:25.150

573
00:21:25.097 --> 00:21:25.557

574
00:21:25.668 --> 00:21:26.552

575
00:21:26.568 --> 00:21:32.149
อาจจะเป็นการเสนอขายสินค้าหรือเสนอให้บริการ

576
00:21:32.076 --> 00:21:32.547

577
00:21:32.467 --> 00:21:34.866
เป็นรายบุคคลได้ซึ่งตอนนี้ก็

578
00:21:35.148 --> 00:21:36.627
อย่างนั้นซะส่วนใหญ่

579
00:21:36.698 --> 00:21:37.590
นะคะ

580
00:21:37.786 --> 00:21:39.812
เช่นโปรโมชั่นมาทาง

581
00:21:39.897 --> 00:21:40.979
IG

582
00:21:40.916 --> 00:21:42.725
โปรโมชั่นมาทาง tiktok

583
00:21:43.171 --> 00:21:44.733
ก็เป็นส่วนหนึ่งของกัน

584
00:21:44.767 --> 00:21:49.904
ทำธุรกิจออนไลน์เหมือนกันเรานั่งขายติ๊กต๊อกอยู่ดีๆสักพักมีโฆษณา

585
00:21:50.016 --> 00:21:54.330
ถามว่าเป็นส่วนบุคคลไหมใช่ส่วนบุคคลเราดูอยู่

586
00:21:54.247 --> 00:21:56.246
ถ้าเราสนใจเราก็กดเข้าไปซื้อ

587
00:21:56.166 --> 00:21:56.796
ได้

588
00:21:56.996 --> 00:21:57.698

589
00:21:58.666 --> 00:21:59.479

590
00:21:59.557 --> 00:22:02.067
โดยรูปแบบของการ

591
00:22:02.767 --> 00:22:03.036

592
00:22:03.087 --> 00:22:03.349

593
00:22:03.597 --> 00:22:04.942
ซื้อขาย

594
00:22:04.877 --> 00:22:07.826
Online มันจะมีอยู่ 2 ประเภท

595
00:22:07.827 --> 00:22:08.785

596
00:22:08.726 --> 00:22:08.966

597
00:22:08.986 --> 00:22:09.225

598
00:22:09.106 --> 00:22:13.442
เป็นพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์แบบสมบูรณ์กับแบบบางส่วน

599
00:22:13.846 --> 00:22:17.527
แบบสมบูรณ์ก็คือมันจะมีขั้นตอน

600
00:22:18.145 --> 00:22:22.896
ออนไลน์หรือขั้นตอนที่เป็นดิจิทัลในทุกๆขั้นตอนของการดำเนินธุรกิจ

601
00:22:23.456 --> 00:22:26.453
จับแบบบางส่วนก็คือมันจะเป็นผสมผสานระหว่าง

602
00:22:26.346 --> 00:22:28.490
ออนไลน์กับออฟไลน์เหน่ง

603
00:22:28.326 --> 00:22:28.951

604
00:22:29.346 --> 00:22:29.553

605
00:22:29.605 --> 00:22:30.080

606
00:22:30.116 --> 00:22:30.939
ซึ่ง

607
00:22:31.205 --> 00:22:31.453

608
00:22:32.108 --> 00:22:35.851
เมื่อก่อนนะคะเมื่อร้ายหลายปีที่ผ่านมา

609
00:22:36.466 --> 00:22:37.737
การซื้อขายเนี่ย

610
00:22:38.186 --> 00:22:40.306
ผู้บริโภคหรือลูกค้าเนี่ย

611
00:22:40.235 --> 00:22:42.837
ต้องมีความต้องการสินค้าอยากได้อะไร

612
00:22:42.995 --> 00:22:47.164
บริษัทนั้นก็จะผลิตสินค้าขึ้นมา

613
00:22:47.156 --> 00:22:49.717
ตอบสนองความต้องการของผู้บริโภค

614
00:22:50.238 --> 00:22:50.993
ซึ่ง

615
00:22:51.265 --> 00:22:53.598
สินค้าเหล่านั้นก็จะมีการโฆษณา

616
00:22:53.887 --> 00:22:54.653
ให้

617
00:22:54.656 --> 00:22:57.422
ผู้บริโภคทราบว่าเขาผลิตสินค้ามาขายนะ

618
00:22:57.737 --> 00:22:59.158
ต้องการจะซื้อไหม

619
00:22:59.266 --> 00:23:03.245
มีการเตรียมส่งสินค้าตามสถานที่ต่างๆที่

620
00:23:03.425 --> 00:23:05.418
ผู้บริโภคสามารถหาซื้อได้สะดวก

621
00:23:05.545 --> 00:23:06.437

622
00:23:06.385 --> 00:23:08.426
ตามเซเว่นหรือตาม

623
00:23:09.455 --> 00:23:09.698

624
00:23:09.646 --> 00:23:15.752
ร้านสะดวกซื้อเข้าไปนะคะมีทีมงานคอยดูแลแก้ปัญหา

625
00:23:15.866 --> 00:23:17.289
อาจจะเกิดขึ้น

626
00:23:17.206 --> 00:23:19.137
เช่นสินค้าอาจจะ

627
00:23:20.276 --> 00:23:20.517

628
00:23:21.176 --> 00:23:22.779

629
00:23:22.846 --> 00:23:24.712
ผลิตมาแล้วไม่ได้คุณภาพ

630
00:23:24.635 --> 00:23:24.917

631
00:23:24.956 --> 00:23:32.261
อาจจะโดนตีกลับต้องทำยังไงนะคะเงินที่ขายสินค้าได้จะวนกลับเข้าสู่บริษัท

632
00:23:32.134 --> 00:23:35.486
อาจจะเป็นผ่านทางตัวแทนจำหน่ายหรือ

633
00:23:35.395 --> 00:23:35.668

634
00:23:35.585 --> 00:23:36.555
ผ่านทาง

635
00:23:36.865 --> 00:23:39.188
ร้านค้าโดยตรงของบริษัทก็ได้

636
00:23:39.565 --> 00:23:39.820

637
00:23:39.885 --> 00:23:40.125

638
00:23:40.845 --> 00:23:46.245
เมื่อก่อนเขาอาจจะไม่ค่อยให้ความสำคัญกับบริการหลังการขายซื้อแล้วจบไป

639
00:23:46.806 --> 00:23:49.788
ลูกค้าซื้อไปแล้วถ้ามีปัญหาก็

640
00:23:50.455 --> 00:23:52.635
ก็ตามนั้นไม่มีรับประกันอะไร

641
00:23:53.267 --> 00:23:54.355
นะคะ

642
00:23:55.905 --> 00:23:56.993
ซึ่ง

643
00:23:56.924 --> 00:23:57.156

644
00:23:57.374 --> 00:23:59.510
วงจรการค้าแบบนั้นเนี่ย

645
00:23:59.996 --> 00:24:02.550
มันก็จะมีขั้นตอน

646
00:24:04.424 --> 00:24:09.213
ที่ผ่านมาอาจจะไม่ค่อยดูแลลูกค้าเท่าที่ควรแต่พอเป็นยุคปัจจุบัน

647
00:24:09.795 --> 00:24:10.880
นะคะ

648
00:24:10.827 --> 00:24:13.592
มันก็จะเริ่มมีอาการที่ลูกค้า

649
00:24:13.645 --> 00:24:15.306
เข้าไปค้นหาข้อมูล

650
00:24:16.075 --> 00:24:19.108
อาจจะเป็นการพบเห็นจากโฆษณาออนไลน์

651
00:24:19.865 --> 00:24:20.627
นะคะ

652
00:24:20.625 --> 00:24:22.363
เริ่มต้นแล้ว

653
00:24:22.484 --> 00:24:24.422
เขาเข้าไปค้นหาข้อมูลเนี่ย

654
00:24:24.345 --> 00:24:24.569

655
00:24:24.594 --> 00:24:25.755
เขาอาจจะ

656
00:24:26.384 --> 00:24:31.019
พึ่งพอใจในสินค้าชนิดนั้นแล้วเขาก็จะสั่งซื้อสินค้าออนไลน์

657
00:24:31.586 --> 00:24:38.470
นะคะหรือถ้าลูกค้าซื้อจากโฆษณาออนไลน์กดจากแบนเนอร์หรือกดจากลิงค์ใดๆก็ตาม

658
00:24:38.435 --> 00:24:39.032

659
00:24:38.943 --> 00:24:41.734
ว่าจะเริ่มกระบวนการสั่งซื้อสินค้าโดยทั่วไป

660
00:24:41.765 --> 00:24:43.171
แต่

661
00:24:43.425 --> 00:24:46.815
ต้องการค้นหาข้อมูลซื้อเองหรือการโฆษณาออนไลน์เนี่ย

662
00:24:47.404 --> 00:24:49.614
มันจะมีกระบวนการนึงที่

663
00:24:50.284 --> 00:24:52.480
พบเจอได้เช่นเดียวกันก็คือ

664
00:24:53.045 --> 00:24:53.291

665
00:24:53.815 --> 00:24:55.916
เป็นการกระจายสินค้า

666
00:24:55.864 --> 00:25:00.363
ถ้าเป็นสินค้าที่ส่งช่องทางออนไลน์ได้เช่นซอฟต์แวร์ต่างๆ

667
00:25:00.733 --> 00:25:03.046
คลิปเสียงวีดีโอ

668
00:25:03.426 --> 00:25:03.670

669
00:25:03.614 --> 00:25:05.720
ภาพคอนเสิร์ตภาพ

670
00:25:07.006 --> 00:25:08.468
ดารานักร้อง

671
00:25:08.613 --> 00:25:08.836

672
00:25:08.805 --> 00:25:12.144
แบบที่เป็นลิขสิทธิ์มันสามารถส่ง

673
00:25:12.063 --> 00:25:14.184
ช่องทางออนไลน์ได้ก็คือ

674
00:25:15.074 --> 00:25:15.360

675
00:25:15.334 --> 00:25:19.278
ส่งไปตามอีเมลหรือช่องทางที่เราให้เขาไว้

676
00:25:19.504 --> 00:25:23.807
หรือถ้าเป็นสินค้าที่เป็นวัตถุที่จับต้องได้

677
00:25:24.044 --> 00:25:24.803
นะคะ

678
00:25:24.875 --> 00:25:25.202

679
00:25:25.207 --> 00:25:31.088
เขาก็จะส่งทางช่องทางเข้าไปผ่านทางไปรษณีย์หรือว่าบริษัทรับส่งพัสดุทั่วไป

680
00:25:31.473 --> 00:25:35.403
แต่สิ่งที่จะเพิ่มขึ้นมาจากเมื่อก่อนก็คือ

681
00:25:35.323 --> 00:25:38.544
มันจะมีการบริการลูกค้าทางอิเล็กทรอนิกส์ก็คือเป็น

682
00:25:38.653 --> 00:25:39.374
แชท

683
00:25:39.294 --> 00:25:39.551

684
00:25:39.544 --> 00:25:40.629
Admin

685
00:25:41.085 --> 00:25:42.641
เล่นสินค้า

686
00:25:43.204 --> 00:25:44.544
ส่งมาผิดไซส์

687
00:25:44.995 --> 00:25:47.566
เมื่อก่อนก็ส่งมาแล้วก็แล้วไป

688
00:25:47.944 --> 00:25:51.041
หรือว่าสินค้าบางอย่างซื้อมา

689
00:25:51.024 --> 00:25:52.226
แล้วใช้ไม่เป็น

690
00:25:53.514 --> 00:25:56.273
ก็สามารถทักไปสอบถามได้

691
00:25:57.544 --> 00:26:00.190
ถ้าลูกค้าได้คำตอบที่พึงพอใจ

692
00:26:00.693 --> 00:26:00.915

693
00:26:00.883 --> 00:26:03.533
มันอาจจะมีการขายซ้ำเกิดขึ้น

694
00:26:03.633 --> 00:26:03.909

695
00:26:03.893 --> 00:26:07.189
นี่คือสิ่งที่เปลี่ยนไปจากการซื้อขายแบบเดิม

696
00:26:07.743 --> 00:26:10.879
มาถึงในยุคที่เป็นการทำธุรกรรมออนไลน์มากขึ้น

697
00:26:10.873 --> 00:26:11.107

698
00:26:11.193 --> 00:26:13.124
การติดต่อสื่อสารกันง่ายขึ้น

699
00:26:13.113 --> 00:26:15.031
นะคะ

700
00:26:15.234 --> 00:26:15.768

701
00:26:15.873 --> 00:26:16.837
ก็ดี

702
00:26:17.794 --> 00:26:19.824
ข้อแตกต่างข้อแตกต่างก่อน

703
00:26:19.783 --> 00:26:25.767
ข้อแตกต่างของการซื้อขายทั่วไปกับซื้อขายผ่านช่องทางออนไลน์

704
00:26:26.064 --> 00:26:27.149

705
00:26:27.144 --> 00:26:28.229
ภาพ

706
00:26:28.233 --> 00:26:30.811
แล้วก็สามารถเพิ่มยอดขายได้ดีขึ้น

707
00:26:30.933 --> 00:26:31.173

708
00:26:31.252 --> 00:26:32.725
มีการแข่งขัน

709
00:26:33.044 --> 00:26:38.298
ที่สูงมากเลยขึ้นถามว่าใครได้ประโยชน์ลูกค้าได้ประโยชน์เพราะทุกคนก็จะเริ่มมี

710
00:26:37.903 --> 00:26:38.135

711
00:26:38.033 --> 00:26:38.233

712
00:26:38.223 --> 00:26:39.642
โปรโมชั่นหรือ

713
00:26:40.344 --> 00:26:43.753
โปรแกรมส่งเสริมการขายที่แข่งกันทำยอด

714
00:26:43.863 --> 00:26:45.312
ก็ให้ลูกค้าพอใจ

715
00:26:45.533 --> 00:26:50.230
แล้วก็เราสามารถซื้อขายได้ตลอด 24 ชั่วโมงร้านไม่มีปิด

716
00:26:51.304 --> 00:26:57.556
ร้านนี้ปิดแล้วสามารถกดซื้อตอนไหนก็ได้คิดออกตอน 03:00 น รู้สึกอยากได้

717
00:26:58.413 --> 00:26:59.496
กระเป๋า

718
00:26:59.434 --> 00:27:00.519
สั่งได้

719
00:27:00.844 --> 00:27:01.082

720
00:27:00.972 --> 00:27:07.401
แต่เขาก็จะมีเงื่อนไขในการจัดส่งใดๆก็ว่าไปแต่บางทีเราเพิ่งคิดออกว่าเราอยากได้เราก็ซื้อได้

721
00:27:07.383 --> 00:27:07.594

722
00:27:07.633 --> 00:27:08.255
นะคะ

723
00:27:08.344 --> 00:27:09.671
ร้านค้า

724
00:27:10.583 --> 00:27:12.531
สร้างออกมาเป็นร้านเสมือนจริง

725
00:27:12.446 --> 00:27:12.929

726
00:27:12.823 --> 00:27:15.716
มีรูปภาพสินค้าจริง

727
00:27:16.152 --> 00:27:19.035
ทุกมุมหรือถ้ามัน

728
00:27:19.354 --> 00:27:22.109
ไม่เป็นที่พอใจคุณสามารถ

729
00:27:22.112 --> 00:27:26.492
น้องขอข้อมูลเพิ่มเติมจากร้านค้าได้อย่างที่บอกค่ะ

730
00:27:26.462 --> 00:27:27.990
เขาจะสามารถ

731
00:27:28.072 --> 00:27:29.491
โต้ตอบกับคุณได้

732
00:27:29.932 --> 00:27:31.397
เมื่อคุณต้องการอยู่แล้ว

733
00:27:31.403 --> 00:27:31.668

734
00:27:31.593 --> 00:27:32.545
นะคะ

735
00:27:32.682 --> 00:27:36.740
เพราะถือว่ามันเป็นการส่งเสริมภาพลักษณ์ของบริษัทด้วย

736
00:27:36.662 --> 00:27:37.993
ว่าเขามี

737
00:27:37.942 --> 00:27:42.678
ความต้องการที่จะขายมีความต้องการที่จะให้บริการคุณขนาดไหน

738
00:27:42.931 --> 00:27:43.561
นะคะ

739
00:27:43.763 --> 00:27:44.017

740
00:27:45.372 --> 00:27:47.363
โดยข้อดีของมันนะคะ

741
00:27:47.423 --> 00:27:48.375
ค่อนข้างเยอะ

742
00:27:48.952 --> 00:27:51.529
อาจจะมีอุปสรรคอยู่บ้างแต่ข้อนี้ก่อน

743
00:27:51.963 --> 00:27:55.504
ตัดปัญหาความยุ่งยากในการต่อรองราคา

744
00:27:55.813 --> 00:28:02.085
ปัญหาที่มีราคาคนกลางในนาทบางทีบริษัทเจ้าของสินค้าเองขายโดยตรง

745
00:28:01.902 --> 00:28:02.285

746
00:28:02.342 --> 00:28:05.364
ก็จะทำให้เราได้ราคาที่ถูกขึ้นเพราะซื้อจาก

747
00:28:05.222 --> 00:28:06.763
ร้านโดยตรงไม่ผ่านใคร

748
00:28:06.701 --> 00:28:08.300
ไม่มีการบวกเปอร์เซ็นต์

749
00:28:08.302 --> 00:28:08.756

750
00:28:08.682 --> 00:28:09.386

751
00:28:10.031 --> 00:28:10.497

752
00:28:10.162 --> 00:28:10.683

753
00:28:10.611 --> 00:28:15.111
ข้อดีของสั่งของร้านค้าคือคุณจะมีข้อมูลลูกค้าอยู่ในมือ

754
00:28:14.961 --> 00:28:17.995
คุณสามารถส่งโปรโมชั่นเพิ่มเติมเพื่อ

755
00:28:18.872 --> 00:28:19.093

756
00:28:19.061 --> 00:28:22.014
ส่งใจให้ลูกค้าซื้อซ้ำได้นะคะ

757
00:28:21.943 --> 00:28:22.161

758
00:28:22.142 --> 00:28:23.658
แล้วก็

759
00:28:23.992 --> 00:28:28.872
ผู้ซื้อหรือลูกค้าเนี่ยสามารถค้นหาข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับสินค้านั้นได้

760
00:28:29.631 --> 00:28:30.582
อย่างรวดเร็ว

761
00:28:31.361 --> 00:28:32.496
เขาอาจจะ

762
00:28:32.914 --> 00:28:37.975
อยู่ที่ต่างประเทศจะสนใจสินค้าคุณมันก็มีบริการที่ส่งข้ามประเทศได้อยู่แล้ว

763
00:28:37.771 --> 00:28:38.120

764
00:28:38.222 --> 00:28:38.780

765
00:28:38.922 --> 00:28:39.126

766
00:28:39.182 --> 00:28:39.497

767
00:28:39.501 --> 00:28:41.294
รวมถึงมีการแลกเปลี่ยน

768
00:28:41.291 --> 00:28:43.681
ข้อมูลหรือแลกเปลี่ยนสินค้ากับ

769
00:28:43.662 --> 00:28:46.310
ผู้บริการรายอื่นหรือองค์กรอื่นได้

770
00:28:46.611 --> 00:28:47.367

771
00:28:47.312 --> 00:28:50.675
เช่นวันนี้สินค้าคุณไม่มีแต่คุณอยากขาย

772
00:28:50.582 --> 00:28:50.831

773
00:28:50.841 --> 00:28:53.983
คุณก็ไปตกลงราคากับอีกบริษัทหนึ่ง

774
00:28:54.101 --> 00:28:55.922
เพื่อนรับสินค้าเข้ามาขาย

775
00:28:56.342 --> 00:28:57.818
อย่างนี้ก็ได้

776
00:28:58.661 --> 00:28:59.674
แล้วก็

777
00:29:00.512 --> 00:29:04.038
อย่างที่บอกค่ะสามารถโฆษณาขายได้ 24 ชั่วโมงก็คือ

778
00:29:04.420 --> 00:29:06.393
มันค่อนข้างสะดวก

779
00:29:06.731 --> 00:29:12.703
แล้วก็ประหยัดค่าโฆษณาเมื่อก่อนจะโฆษณาทีนึงอาจจะต้องโฆษณาผ่านวิทยุหรือโทรทัศน์

780
00:29:13.001 --> 00:29:13.816
เดี๋ยวนี้

781
00:29:14.472 --> 00:29:16.331
อาจจะ

782
00:29:17.301 --> 00:29:21.155
ทำโฆษณาได้โดยที่ไม่ต้องใช้ดาราระดับประเทศก็ได้

783
00:29:21.203 --> 00:29:21.519

784
00:29:21.581 --> 00:29:24.229
อินฟลูเอนเซอร์ของ YouTube

785
00:29:24.732 --> 00:29:26.658
สักคนก็ได้

786
00:29:26.711 --> 00:29:26.919

787
00:29:27.031 --> 00:29:27.472

788
00:29:27.221 --> 00:29:27.975

789
00:29:27.932 --> 00:29:30.298
ที่มาช่วยโฆษณาสินค้าให้คุณ

790
00:29:30.304 --> 00:29:30.520

791
00:29:30.741 --> 00:29:34.779
ไม่จำเป็นต้องเป็นดาราไม่จำเป็นต้องเป็นนักร้องล่ะตอนนี้ใครก็สามารถ

792
00:29:35.171 --> 00:29:36.582
ทำโฆษณาได้

793
00:29:36.700 --> 00:29:37.337
นะคะ

794
00:29:37.660 --> 00:29:38.120

795
00:29:38.429 --> 00:29:38.712

796
00:29:38.881 --> 00:29:41.316
อุปสรรคมันก็มีค่ะ

797
00:29:41.450 --> 00:29:42.852
ก็คือ

798
00:29:42.862 --> 00:29:44.894
คนก็ยังไม่ค่อยมั่นใจว่า

799
00:29:45.161 --> 00:29:47.275
ข้อมูลที่เรา

800
00:29:48.050 --> 00:29:52.567
สมัครสมาชิกไปหรือข้อมูลใดๆเช่นข้อมูลบัตรเครดิตเนี่ย

801
00:29:53.620 --> 00:29:59.552
ร้านค้าหรือว่าองค์กรนั้นเนี่ยจะเก็บรักษาความลับของเราได้หรือเปล่าเพราะมันถือว่าเป็นข้อมูลส่วนบุคคล

802
00:29:59.699 --> 00:29:59.930

803
00:29:59.900 --> 00:30:02.017
บางครั้งเรายังเคยเห็นข่าวว่า

804
00:30:01.941 --> 00:30:02.267

805
00:30:02.200 --> 00:30:03.667
ข้อมูลลูกค้าหลุด

806
00:30:04.060 --> 00:30:07.983
ออกจากร้านค้าหรืออีเมลถูกขาย

807
00:30:08.740 --> 00:30:09.496
นะคะ

808
00:30:09.701 --> 00:30:10.967
มีข้อมูล

809
00:30:11.360 --> 00:30:13.114
ใดๆก็ตาม

810
00:30:13.670 --> 00:30:14.821
หลุดออกใหม่

811
00:30:14.951 --> 00:30:15.193

812
00:30:15.271 --> 00:30:19.433
ข้อมูลไม่รู้บริษัทประกันที่ไหนโทรมาบ้างนะคะ

813
00:30:19.369 --> 00:30:19.752

814
00:30:20.071 --> 00:30:22.717
แล้วก็คนยังไม่มั่นใจว่า

815
00:30:23.730 --> 00:30:23.976

816
00:30:24.241 --> 00:30:27.585
ของขายออนไลน์มีคุณภาพหรือเปล่าเพราะเราไม่ได้จับ

817
00:30:28.411 --> 00:30:28.627

818
00:30:28.980 --> 00:30:34.138
ยังไม่เจอของจริงสั่งไปอาจจะไม่ตรงปกภาษา

819
00:30:34.100 --> 00:30:35.442
วัยรุ่นไม่ตรงปก

820
00:30:35.510 --> 00:30:35.900

821
00:30:35.830 --> 00:30:36.544
นะคะ

822
00:30:36.540 --> 00:30:37.848
แล้วทำยังไง

823
00:30:39.490 --> 00:30:41.927
ข้อมูลทางเทคนิคเนี่ยมันสามารถ

824
00:30:41.860 --> 00:30:45.641
ทำซ้ำดัดแปลงได้ง่ายกว่าเอกสารที่เป็นกระดาษ

825
00:30:45.700 --> 00:30:46.062

826
00:30:46.280 --> 00:30:47.971
คุณอาจจะขายสินค้า

827
00:30:47.940 --> 00:30:49.821
แล้วมีคนก๊อปปี้

828
00:30:49.929 --> 00:30:50.187

829
00:30:50.120 --> 00:30:52.043
ข้อความของร้านค้าคุณ

830
00:30:52.300 --> 00:30:53.139
โพสต์

831
00:30:53.070 --> 00:30:54.018
ขาย

832
00:30:53.970 --> 00:30:55.615
เหมือนกันก็ได้

833
00:30:55.700 --> 00:30:57.942
หรือดัดแปลงให้มันดูแบบ

834
00:30:57.939 --> 00:30:58.216

835
00:30:59.601 --> 00:31:01.462
ส่วนความจริงขึ้นมาเยอะ

836
00:31:01.406 --> 00:31:01.669

837
00:31:01.589 --> 00:31:02.414
นะคะ

838
00:31:03.059 --> 00:31:06.828
สาทำได้เพราะว่าข้อมูลมันอยู่บนอินเทอร์เน็ตใครก็

839
00:31:07.030 --> 00:31:08.244
คัดลอกได้

840
00:31:08.309 --> 00:31:10.049
กลับ

841
00:31:10.049 --> 00:31:11.320
ผู้ซื้อ

842
00:31:11.330 --> 00:31:13.178
เขาไม่มั่นใจว่า

843
00:31:14.339 --> 00:31:19.287
ร้านค้ามีตัวตนจริงไหมลูกค้าก็ไม่มั่นใจว่าร้านค้านี้มีตัวตนจริงหรือเปล่า

844
00:31:20.232 --> 00:31:22.591
สั่งของไปจะได้ไหม

845
00:31:22.662 --> 00:31:24.021
ร้านขาย ksr

846
00:31:24.068 --> 00:31:26.641
เก็บเงินปลายทางแล้วฉันจะได้เงินจริงหรือเปล่า

847
00:31:26.580 --> 00:31:26.930

848
00:31:26.898 --> 00:31:27.173

849
00:31:27.862 --> 00:31:28.739

850
00:31:28.689 --> 00:31:29.398

851
00:31:29.390 --> 00:31:29.752

852
00:31:29.899 --> 00:31:30.145

853
00:31:30.219 --> 00:31:30.432

854
00:31:30.541 --> 00:31:30.774

855
00:31:30.859 --> 00:31:33.276

856
00:31:33.549 --> 00:31:33.869

857
00:31:33.867 --> 00:31:34.070

858
00:31:35.480 --> 00:31:36.181

859
00:31:36.120 --> 00:31:36.877

860
00:31:37.079 --> 00:31:38.919
บางคนก็

861
00:31:38.870 --> 00:31:39.230

862
00:31:39.380 --> 00:31:42.273
อาจจะไม่มีความรู้ทางด้านเทคโนโลยี

863
00:31:42.659 --> 00:31:44.259
กดลิงค์มั่วซั่ว

864
00:31:44.379 --> 00:31:48.235
เขาโฆษณาว่าซื้อสินค้าวันนี้แถมทอง

865
00:31:48.351 --> 00:31:49.240
โดนหลอก

866
00:31:49.379 --> 00:31:50.139
ก็มี

867
00:31:50.208 --> 00:31:53.670
นะคะหรือเชิงนโยบายของรัฐบาล

868
00:31:53.739 --> 00:31:54.028

869
00:31:54.060 --> 00:31:58.957
อาจจะต้องมีมาตรการอะไรที่คุ้มครองผู้บริโภคแล้วก็คุ้มครองผู้ซื้อ

870
00:31:58.930 --> 00:31:59.859
กูขายเนี่ย

871
00:32:00.588 --> 00:32:00.808

872
00:32:01.869 --> 00:32:04.045
ได้ดีขนาดไหน

873
00:32:04.108 --> 00:32:05.957
แปล

874
00:32:06.478 --> 00:32:10.346
นโยบายนั้นจะต้องไม่ขัดขวางการพัฒนาของเทคโนโลยีด้วย

875
00:32:10.649 --> 00:32:11.364
นะคะ

876
00:32:11.418 --> 00:32:12.783
อันนี้ก็ต้องเป็น

877
00:32:13.209 --> 00:32:14.615
ยังเป็นอุปสรรคอยู่

878
00:32:14.618 --> 00:32:15.838
ถามว่า

879
00:32:15.839 --> 00:32:16.131

880
00:32:16.159 --> 00:32:19.188
มันก็ดีขึ้นกว่าเดิมไหมที่ดีขึ้นกว่าเดิมเยอะแล้ว

881
00:32:19.168 --> 00:32:19.794

882
00:32:21.019 --> 00:32:21.256

883
00:32:22.819 --> 00:32:24.349
แล้วปัจจุบันเนี่ย

884
00:32:24.488 --> 00:32:24.767

885
00:32:24.678 --> 00:32:28.079
อัตราการเติบโตของผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตมันก็เยอะขึ้น

886
00:32:29.218 --> 00:32:31.153
ธุรกิจมันก็มีเยอะขึ้น

887
00:32:31.078 --> 00:32:31.546

888
00:32:32.299 --> 00:32:37.501
กลุ่มเป้าหมายก็ชัดเจนมากยิ่งขึ้นตอบสนองต่อการขายเร็วขึ้น

889
00:32:37.807 --> 00:32:38.506
นะคะ

890
00:32:38.508 --> 00:32:38.959

891
00:32:39.018 --> 00:32:42.443
โดยการแข่งขันทางการค้าระหว่างประเทศ

892
00:32:42.550 --> 00:32:43.986
หรือให้ในประเทศ

893
00:32:44.149 --> 00:32:45.099
ตอนนี้

894
00:32:45.179 --> 00:32:48.439
มันแข่งขันกันด้วยความเร็ว

895
00:32:49.087 --> 00:32:50.037
เช่น

896
00:32:49.980 --> 00:32:51.002
สินค้า

897
00:32:51.198 --> 00:32:53.855
ออกใหม่ร้านไหนเอามาขายได้เร็วที่สุด

898
00:32:54.778 --> 00:32:58.271
เหมือนช่วงนึงกระเป๋ากระเป๋าวงเกาหลี

899
00:32:58.818 --> 00:33:01.189
นะคะร้านไหนมีมาขาย

900
00:33:02.017 --> 00:33:03.112
ไม่พอ

901
00:33:03.688 --> 00:33:04.967
ผลิตไม่ทัน

902
00:33:05.228 --> 00:33:07.994
ร้านไหนมาโพสต์ขายช้า

903
00:33:08.557 --> 00:33:09.970
คนซื้อไปหมดแล้ว

904
00:33:10.027 --> 00:33:11.446
คุณไม่อยากได้แล้ว

905
00:33:11.567 --> 00:33:12.888
คุณป้าจะ

906
00:33:13.107 --> 00:33:14.445
ขาดทุนก็ได้

907
00:33:14.898 --> 00:33:18.363
เพราะฉะนั้นความเร็วในการ

908
00:33:18.487 --> 00:33:22.343
รายการสินค้าในการโพสต์ขายสินค้ามีผล

909
00:33:22.458 --> 00:33:23.213

910
00:33:23.548 --> 00:33:26.120
ความได้เปรียบของร้านค้าคุณด้วย

911
00:33:26.817 --> 00:33:27.089

912
00:33:27.387 --> 00:33:28.987

913
00:33:28.937 --> 00:33:29.958
แปล

914
00:33:30.218 --> 00:33:32.068
ในประเทศไทยนะคะ

915
00:33:32.198 --> 00:33:32.680

916
00:33:32.648 --> 00:33:32.882

917
00:33:32.777 --> 00:33:34.296
การพัฒนา

918
00:33:35.017 --> 00:33:36.178
การใช้อินเทอร์เน็ต

919
00:33:36.548 --> 00:33:37.696
ถามว่า

920
00:33:38.348 --> 00:33:42.128
ดีไหมดีค่ะแต่ยังค่อนข้างช้ากว่า

921
00:33:42.057 --> 00:33:43.461
ประเทศอื่นๆ

922
00:33:43.857 --> 00:33:44.485

923
00:33:44.498 --> 00:33:44.777

924
00:33:44.686 --> 00:33:46.808
ความเร็วอินเทอร์เน็ตของบางประเทศ

925
00:33:47.128 --> 00:33:48.216
เร็วมาก

926
00:33:48.218 --> 00:33:50.138
แล้วอินเทอร์เน็ตสาธารณะ

927
00:33:51.216 --> 00:33:52.496
ประเทศ

928
00:33:52.566 --> 00:33:54.749
เข้าถึงได้ง่ายกว่าประเทศไทย

929
00:33:55.007 --> 00:33:55.388

930
00:33:55.327 --> 00:33:56.083
นะคะ

931
00:33:56.926 --> 00:34:00.588
ตามป้ายรถเมล์ตามหน้าร้านสะดวกซื้อ

932
00:34:00.957 --> 00:34:02.367
เสาไฟ

933
00:34:02.888 --> 00:34:04.158
หน้าปากซอย

934
00:34:04.937 --> 00:34:10.411
มีอินเตอร์เน็ตให้ใช้ฟรีทุกที่ขอแค่ลงทะเบียนว่าใครเป็นคนใช้แค่นั้น

935
00:34:10.697 --> 00:34:11.523
นะคะ

936
00:34:11.467 --> 00:34:15.246
ไม่จำเป็นต้องเป็นคนในประเทศบางประเทศนักท่องเที่ยวไปเที่ยวเนี่ย

937
00:34:15.497 --> 00:34:18.734
สามารถใช้อินเตอร์เน็ตฟรีได้เหมือนกัน

938
00:34:18.648 --> 00:34:19.991
บนรถไฟก็มี

939
00:34:20.376 --> 00:34:21.591
บนเรือก็มี

940
00:34:21.847 --> 00:34:23.509
เครื่องบินก็มีให้ใช้ฟรี

941
00:34:23.897 --> 00:34:28.159
ซึ่งห่อประเทศไทยมันพัฒนา

942
00:34:28.506 --> 00:34:30.056
ด้านอินเตอร์เน็ตมันช้าเนี่ย

943
00:34:30.620 --> 00:34:36.943
ไม่ใช่ความเร็วมันช้านะคะแต่ว่าการขยายตัวเพื่อให้คนเข้าถึงได้สะดวกมากยิ่งขึ้นเนี่ย

944
00:34:36.836 --> 00:34:37.650

945
00:34:37.607 --> 00:34:37.898

946
00:34:37.926 --> 00:34:40.695
มันก็จะเป็นอุปสรรคต่อการขยายตัวของ

947
00:34:41.188 --> 00:34:42.597
พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ก็ได้

948
00:34:42.987 --> 00:34:45.411
นะคะกับการเนี่ย

949
00:34:45.937 --> 00:34:47.856
มันเป็นโอกาสที่

950
00:34:47.981 --> 00:34:50.099
คนที่สนใจจะทำธุรกิจ

951
00:34:50.286 --> 00:34:51.704
การค้าออนไลน์

952
00:34:52.276 --> 00:34:53.805
ยังมีอนาคตอยู่

953
00:34:53.746 --> 00:34:54.571
เพราะ

954
00:34:55.286 --> 00:34:58.045
การซื้อขายออนไลน์เนี่ยมันยังเป็น

955
00:34:59.196 --> 00:35:03.892
การค้าขายที่มีโอกาสเจริญเติบโตได้สูง

956
00:35:03.806 --> 00:35:07.944
เพราะคนก็กำลังนี้คนกำลังคนนิยมใช้อยู่แล้วนะคะ

957
00:35:08.166 --> 00:35:11.247
ต่างประเทศเหมือนบางเว็บไซต์ต่างประเทศเนี่ย

958
00:35:11.176 --> 00:35:12.899
คุณสั่งซื้อของตอนเช้า

959
00:35:13.096 --> 00:35:14.758
บ่ายส่งถึงบ้านเลย

960
00:35:16.496 --> 00:35:19.764
ไม่ว่าจะซื้อของในห้างหรือร้านค้าใดๆก็ตาม

961
00:35:19.885 --> 00:35:20.203

962
00:35:20.136 --> 00:35:22.009
สั่งเช้าบ่ายได้

963
00:35:22.506 --> 00:35:23.978
ซึ่งในประเทศไทย

964
00:35:23.986 --> 00:35:26.127
มันมีได้แค่ที่กรุงเทพฯ

965
00:35:26.487 --> 00:35:28.690
เช้าตอนบ่ายได้แต่ต่ำ

966
00:35:28.915 --> 00:35:29.822
ต่างจังหวัด

967
00:35:30.256 --> 00:35:32.314
มันยังไม่มีบริการขนาดนั้น

968
00:35:32.446 --> 00:35:33.202
นะคะ

969
00:35:33.466 --> 00:35:33.925

970
00:35:34.295 --> 00:35:35.322

971
00:35:35.385 --> 00:35:35.749

972
00:35:35.706 --> 00:35:35.942

973
00:35:35.967 --> 00:35:37.240
แล้วก็

974
00:35:37.756 --> 00:35:38.191

975
00:35:38.395 --> 00:35:41.421
สถานภาพของ e-commerce ในประเทศไทย

976
00:35:41.476 --> 00:35:42.179
นะคะ

977
00:35:42.116 --> 00:35:42.669

978
00:35:42.695 --> 00:35:43.576

979
00:35:43.525 --> 00:35:44.291
จาก

980
00:35:44.736 --> 00:35:45.950
การสำรวจ

981
00:35:45.956 --> 00:35:48.273
นะคะของสำนักงานสถิติแห่งชาติ

982
00:35:48.336 --> 00:35:48.549

983
00:35:48.525 --> 00:35:48.809

984
00:35:49.167 --> 00:35:52.339
ก็ประมาณ 1,800 กว่าราย

985
00:35:52.936 --> 00:35:57.311
ในแบบสอบถามเรื่องเกี่ยวกับลักษณะของธุรกิจผลประกอบการ

986
00:35:57.425 --> 00:35:58.969
วิธีการดำเนินธุรกิจ

987
00:35:59.155 --> 00:36:02.720
รูปแบบการชำระเงินเข้าเป็นยังไงการรักษาความปลอดภัยแล้วก็

988
00:36:02.674 --> 00:36:05.572
ความคิดเห็นต่อการซื้อขาย

989
00:36:05.885 --> 00:36:06.137

990
00:36:06.076 --> 00:36:09.051
ผ่านทางช่องทางออนไลน์เป็นยังไงบ้างนะคะ

991
00:36:09.277 --> 00:36:09.535

992
00:36:10.177 --> 00:36:13.040
ลักษณะของธุรกิจ e-commerce ในประเทศไทย

993
00:36:12.995 --> 00:36:15.035
ผลสำรวจแล้วนะคะก็คือ

994
00:36:14.914 --> 00:36:15.195

995
00:36:15.106 --> 00:36:16.394
ธุรกิจขนาดเล็ก

996
00:36:17.095 --> 00:36:19.089
ร้านหนึ่งจะมีไม่เกิน 5 คน

997
00:36:19.014 --> 00:36:19.516

998
00:36:19.525 --> 00:36:21.712
เป็นคนแพ็คของเป็นแอดมิน

999
00:36:21.896 --> 00:36:23.117
ที่ 5 คน

1000
00:36:23.175 --> 00:36:23.412

1001
00:36:23.945 --> 00:36:25.031
มากกว่าครึ่ง

1002
00:36:24.975 --> 00:36:26.916
นะคะจะเป็นร้านค้าเล็กๆ

1003
00:36:27.085 --> 00:36:27.711

1004
00:36:27.975 --> 00:36:28.264

1005
00:36:29.525 --> 00:36:29.805

1006
00:36:29.656 --> 00:36:34.290
แล้วก็ 70 เปอร์เซ็นต์เป็นธุรกิจที่ขายให้กับผู้บริโภค

1007
00:36:34.575 --> 00:36:37.226
สินค้าที่นิยมก็คือสินค้าแฟชั่น

1008
00:36:38.425 --> 00:36:39.448
เสื้อผ้า

1009
00:36:39.454 --> 00:36:40.733
เครื่องประดับ

1010
00:36:40.665 --> 00:36:41.421
นะคะ

1011
00:36:41.566 --> 00:36:43.755
แล้วธุรกิจส่วนใหญ่

1012
00:36:43.878 --> 00:36:46.568
เพิ่งเปิดได้ไม่เกิน 1 ปี

1013
00:36:47.205 --> 00:36:47.896
นะคะ

1014
00:36:48.936 --> 00:36:49.226

1015
00:36:49.316 --> 00:36:50.528
แล้วก็

1016
00:36:50.655 --> 00:36:51.740
ครึ่งหนึ่ง

1017
00:36:51.815 --> 00:36:52.056

1018
00:36:52.004 --> 00:36:53.154
เป็นการ

1019
00:36:53.287 --> 00:36:55.013
ขายของออนไลน์

1020
00:36:55.277 --> 00:36:57.143
ที่ยังมีหน้าร้านด้วย

1021
00:36:58.095 --> 00:36:58.857
นะคะ

1022
00:36:58.795 --> 00:36:59.228

1023
00:36:59.695 --> 00:37:01.270
เหมือนเดี๋ยวนี้

1024
00:37:01.164 --> 00:37:02.638
แก้ไข

1025
00:37:02.645 --> 00:37:03.910
อาหาร Delivery

1026
00:37:04.884 --> 00:37:06.541
ทางร้านไม่มีหน้าร้าน

1027
00:37:06.544 --> 00:37:08.157
รับออนไลน์อย่างเดียว

1028
00:37:08.535 --> 00:37:08.835

1029
00:37:08.784 --> 00:37:10.411
ในร้านมีโต๊ะให้นั่ง

1030
00:37:10.524 --> 00:37:12.406
บางร้านต้องรับที่บ้าน

1031
00:37:13.405 --> 00:37:14.482
เหมือน

1032
00:37:14.429 --> 00:37:16.415
บางคนก็ดู

1033
00:37:17.305 --> 00:37:18.544
ไลฟ์สด

1034
00:37:18.464 --> 00:37:20.146

1035
00:37:20.063 --> 00:37:22.826
เดี๋ยวนี้คุณไม่ต้องมีร้านสวยเวอร์วางเลยค่ะ

1036
00:37:22.815 --> 00:37:23.093

1037
00:37:23.134 --> 00:37:24.754
มีแค่ห้อง 1

1038
00:37:25.765 --> 00:37:26.915
ไม้แขวนผ้า

1039
00:37:26.983 --> 00:37:29.780
มีกล้องมีไฟคุณเปิดร้านได้แล้ว

1040
00:37:30.693 --> 00:37:31.393
นะคะ

1041
00:37:32.424 --> 00:37:34.227
เราทำธุรกิจได้ไงมาก

1042
00:37:34.346 --> 00:37:36.316
ไม่ต้องใช้จำนวนคนเยอะด้วย

1043
00:37:36.214 --> 00:37:36.976
นะคะ

1044
00:37:37.614 --> 00:37:37.848

1045
00:37:38.453 --> 00:37:38.909

1046
00:37:38.895 --> 00:37:41.474
วิธีการดำเนินธุรกิจส่วนมากก็จะ

1047
00:37:42.933 --> 00:37:46.875
มีทำการตลาดประชาสัมพันธ์ธุรกิจผ่านทางช่องทางออนไลน์

1048
00:37:46.904 --> 00:37:49.600
แบนเนอร์เว็บไซต์ต่างๆ

1049
00:37:49.653 --> 00:37:51.599
นะคะเวลาเราเข้าดู

1050
00:37:51.584 --> 00:37:52.543
Google

1051
00:37:52.484 --> 00:37:52.740

1052
00:37:52.674 --> 00:37:53.750
Facebook

1053
00:37:54.334 --> 00:37:56.188
พรุ่งนี้ก็จะมี

1054
00:37:56.384 --> 00:37:58.320
Banner คือโฆษณาที่มัน

1055
00:37:58.755 --> 00:38:01.765
คลิปวีดีโอหรือ Content ที่คุณต้องการจะดู

1056
00:38:01.894 --> 00:38:03.057
น่าจะเป็นแบบนั้น

1057
00:38:03.374 --> 00:38:07.730
รองลงมาก็เป็นการประชาสัมพันธ์ผ่าน Facebook Twitter เป็นต้น

1058
00:38:07.735 --> 00:38:08.363

1059
00:38:08.494 --> 00:38:08.936

1060
00:38:09.015 --> 00:38:10.949
โฆษณาทางสื่อ engine

1061
00:38:11.053 --> 00:38:13.885
ไม่ค่อยเยอะเพราะเสียค่าใช้จ่ายค่อนข้างสูง

1062
00:38:14.323 --> 00:38:14.954

1063
00:38:15.804 --> 00:38:16.559

1064
00:38:16.503 --> 00:38:16.779

1065
00:38:16.953 --> 00:38:21.612
โฆษณาประเภทออฟไลน์ก็คือไม่อยู่บนโลกโซเชียลไม่อยู่บนอินเทอร์เน็ตเนี่ย

1066
00:38:21.493 --> 00:38:24.134
ส่วนมากจะเป็นแผ่นพับโบว์ชัวร์

1067
00:38:24.134 --> 00:38:29.904
ยังมีอยู่เหมือนบังม่านบังหน้าหน้าหอพักหรือบ้านใครก็ตามก็ยังมีโฆษณา

1068
00:38:30.594 --> 00:38:31.807
1112

1069
00:38:31.813 --> 00:38:35.265
ผ่านทางกระดาษใบปลิวเสียบไว้ที่รั้วบ้านอยู่

1070
00:38:35.144 --> 00:38:35.695

1071
00:38:35.783 --> 00:38:37.057
โฆษณา

1072
00:38:37.194 --> 00:38:39.983
กีต้าร์ใช่ไหมคะโฆษณาไก่ KFC

1073
00:38:40.914 --> 00:38:44.650
เป็นแผ่นพับโบว์ชัวร์มาเสียบที่มอเตอร์ไซค์บ้าง

1074
00:38:44.813 --> 00:38:47.465
มาประตูบ้านบ้างตู้จดหมายบ้าง

1075
00:38:47.444 --> 00:38:54.602
มีอยู่นะคะไม่ใช่ว่าหายไปเลยจะถามว่าร้านค้าเหล่านี้มีหน้าร้านไหมมีคนโทรสั่งออนไลน์ได้ไหม

1076
00:38:54.363 --> 00:38:56.499
สั่งผ่านเว็บไซต์ได้ไหมได้

1077
00:38:56.993 --> 00:38:59.702
รายการโฆษณาออฟไลน์ก็ยังมีอยู่

1078
00:39:00.002 --> 00:39:00.636

1079
00:39:00.833 --> 00:39:01.085

1080
00:39:01.283 --> 00:39:01.784

1081
00:39:01.663 --> 00:39:05.075
การจ่ายเงินส่วนใหญ่จะเป็นการโอน

1082
00:39:06.092 --> 00:39:06.471

1083
00:39:06.733 --> 00:39:09.938
ยังเป็นการโอนการสแกน QR

1084
00:39:10.121 --> 00:39:11.072
ได้เหมือนกัน

1085
00:39:11.213 --> 00:39:11.670

1086
00:39:11.592 --> 00:39:14.173
รองลงมาให้เป็นการชำระผ่านบัตรเครดิต

1087
00:39:14.613 --> 00:39:17.038
หรืออาจจะเป็นผ่านผู้ให้บริการกลาง

1088
00:39:17.102 --> 00:39:19.414
จ่ายผ่านทรูมันนี่

1089
00:39:20.943 --> 00:39:21.370

1090
00:39:21.072 --> 00:39:25.022
ก็จะเป็นส่วนหนึ่งรับชำระผ่านทรูมันนี่

1091
00:39:24.852 --> 00:39:28.737
ถามว่าเป็นเงินคุณไหมเงินคุณใช่แต่ผ่านระบบของทรูก่อน

1092
00:39:28.693 --> 00:39:30.560
เดี๋ยวค่อยไปจ่ายให้กับร้านค้า

1093
00:39:30.563 --> 00:39:32.251
อันนี้เป็นผู้ให้บริการกลาง

1094
00:39:32.612 --> 00:39:33.697
นะคะ

1095
00:39:33.633 --> 00:39:35.701
กับรูปแบบการชำระเงิน

1096
00:39:35.613 --> 00:39:36.611
ลบไลน์

1097
00:39:37.154 --> 00:39:39.468
คือการโอนเงินผ่านบัญชีธนาคาร

1098
00:39:39.973 --> 00:39:41.852
ลองมาคือชำระผ่าน

1099
00:39:42.533 --> 00:39:43.627
งานโดยตรง

1100
00:39:44.014 --> 00:39:44.716

1101
00:39:44.842 --> 00:39:46.636
เก็บเงินปลายทางไปรษณีย์

1102
00:39:46.893 --> 00:39:47.716

1103
00:39:47.793 --> 00:39:48.256

1104
00:39:48.562 --> 00:39:48.884

1105
00:39:49.202 --> 00:39:49.982

1106
00:39:50.033 --> 00:39:53.062
การรักษาความปลอดภัยแน่นอนต้องมี

1107
00:39:53.172 --> 00:39:54.155
นะคะ

1108
00:39:54.202 --> 00:39:55.672
แต่ก็

1109
00:39:56.123 --> 00:39:59.673
ไม่ใช่เปอร์เซ็นต์ที่เป็นที่น่าพอใจสักเท่าไหร่

1110
00:40:00.152 --> 00:40:00.782

1111
00:40:00.922 --> 00:40:02.459
ส่วนมากก็จะมีให้กด

1112
00:40:02.403 --> 00:40:06.146
ตอบรับนโยบายความปลอดภัยแต่ด้านหลังเป็นยังไงเราไม่รู้

1113
00:40:06.372 --> 00:40:06.696

1114
00:40:06.751 --> 00:40:07.515
นะคะ

1115
00:40:07.581 --> 00:40:07.978

1116
00:40:07.903 --> 00:40:11.435
กับอาจจะมีการใช้เทคโนโลยีเข้ารหัสเข้ารหัสเป็นยังไง

1117
00:40:11.373 --> 00:40:14.583
ถ้าใครใช้เว็บไซต์อยู่จะสังเกตว่า

1118
00:40:14.441 --> 00:40:15.462
ตรงช่อง

1119
00:40:15.592 --> 00:40:17.122
URL address

1120
00:40:17.512 --> 00:40:20.088
จะมีตัวหนังสือสีเขียวอยู่มุมด้านซ้าย

1121
00:40:20.401 --> 00:40:22.825
มันคือเว็บไซต์นั้นเข้ารหัสอยู่

1122
00:40:23.532 --> 00:40:24.426
นะคะ

1123
00:40:24.562 --> 00:40:24.819

1124
00:40:24.882 --> 00:40:27.354
ถ้าคุณกรอกข้อมูลใดๆไป

1125
00:40:27.703 --> 00:40:30.635
ก็อาจจะมั่นใจได้ระดับหนึ่งว่า

1126
00:40:30.582 --> 00:40:32.813
ข้อมูลของคุณจะไม่ถูก

1127
00:40:32.891 --> 00:40:33.284

1128
00:40:33.334 --> 00:40:33.965

1129
00:40:33.972 --> 00:40:34.617

1130
00:40:34.932 --> 00:40:35.980
ได้ๆ

1131
00:40:36.733 --> 00:40:41.198
นะคะกับเทคนิคส่งมาก็เป็นเทคโนโลยีแคปชั่น

1132
00:40:41.281 --> 00:40:41.560

1133
00:40:41.532 --> 00:40:44.124
เขาจะถามว่าคุณเป็นโรบอทหรือเปล่า

1134
00:40:45.251 --> 00:40:48.072
อันนี้เป็นแคปชั่น

1135
00:40:48.451 --> 00:40:51.771
สุดท้ายที่เป็นที่นิยมน้อยที่สุดก็คือ

1136
00:40:51.732 --> 00:40:52.870
มี

1137
00:40:52.811 --> 00:40:59.270
เทคนิคซึ่งจะต้องรับรองโดยองค์กรที่ได้รับความยอมรับนะคะเดี๋ยวเรื่องนี้เราจะ

1138
00:40:59.282 --> 00:41:01.859
มีแยกเป็นอีกบทนึงเลยนะคะสำหรับ

1139
00:41:01.852 --> 00:41:03.262
การรักษาความปลอดภัย

1140
00:41:03.642 --> 00:41:03.894

1141
00:41:04.211 --> 00:41:04.780

1142
00:41:05.052 --> 00:41:06.519
ตัวอย่างของ

1143
00:41:07.222 --> 00:41:08.341

1144
00:41:08.641 --> 00:41:11.813
สั่งพิซซ่าทางโทรศัพท์ mm ไหมเป็น

1145
00:41:12.731 --> 00:41:13.429

1146
00:41:13.570 --> 00:41:16.328
ช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ซื้อ

1147
00:41:16.842 --> 00:41:19.983
ตั๋วดูหนังผ่านโทรศัพท์มือถือ

1148
00:41:19.971 --> 00:41:22.222
การส่งใบข้อมูลสินค้า

1149
00:41:22.790 --> 00:41:25.764
ผ่านระบบ erp ของกรมศุลกากร

1150
00:41:25.741 --> 00:41:29.937
การซื้อหนังสือผ่านเว็บไซต์อาจจะเป็นซีเอ็ด Amazon eBay

1151
00:41:29.901 --> 00:41:31.176
ศูนย์หนังสือจุฬา

1152
00:41:31.251 --> 00:41:31.501

1153
00:41:31.690 --> 00:41:32.735
ทีวีออนไลน์

1154
00:41:33.561 --> 00:41:36.702
เรานี้เป็นธุรกิจธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์ทั้งนั้น

1155
00:41:36.633 --> 00:41:37.338
นะคะ

1156
00:41:38.290 --> 00:41:39.052

1157
00:41:39.061 --> 00:41:43.317
ข้อแตกต่างของการทำธุรกิจทั่วไปนะคะ

1158
00:41:43.292 --> 00:41:44.260

1159
00:41:44.192 --> 00:41:44.506

1160
00:41:44.511 --> 00:41:46.378
ข้อที่สำคัญที่สุดคือ

1161
00:41:46.370 --> 00:41:46.593

1162
00:41:46.621 --> 00:41:49.708
เราสามารถสร้างร้านค้าเสมือนจริงได้

1163
00:41:50.021 --> 00:41:51.045
โดยที่

1164
00:41:51.050 --> 00:41:54.177
เราไม่จำเป็นจะต้องมีหน้าร้านจริงๆก็ได้

1165
00:41:54.693 --> 00:41:55.400

1166
00:41:56.100 --> 00:41:59.843
เมื่อก่อนจะเปิดร้านขายเสื้อผ้าที่หนึ่งต้องไปดูทำเล

1167
00:41:59.760 --> 00:42:03.346
พรุ่งนี้มีมหาลัยไหม

1168
00:42:03.660 --> 00:42:05.201
มีหอพักหรือเปล่า

1169
00:42:05.530 --> 00:42:05.798

1170
00:42:05.852 --> 00:42:13.118
มีนักศึกษาเดินผ่านเยอะไหมเสื้อผ้าจะเป็นเสื้อผ้าแบบไหนลูกค้ามาจะจอดรถตรงไหนค่าเช่าเท่าไหร่

1171
00:42:13.601 --> 00:42:14.302
นะคะ

1172
00:42:14.370 --> 00:42:15.593
เดี๋ยวนี้ไม่จำเป็น

1173
00:42:17.050 --> 00:42:17.286

1174
00:42:18.271 --> 00:42:18.512

1175
00:42:18.400 --> 00:42:22.325
โดยการทำงานของอีคอมเมิร์ซนะคะ

1176
00:42:22.500 --> 00:42:27.845
หลายๆคนเนี่ยก็จะคิดว่าอีคอมเมิร์ซเนี่ยมันเป็นแค่เว็บไซต์หรือเว็บ

1177
00:42:27.690 --> 00:42:29.471
ที่แสดงสินค้า

1178
00:42:29.479 --> 00:42:30.302

1179
00:42:30.700 --> 00:42:31.935
จริงๆแล้วเนี่ย

1180
00:42:31.849 --> 00:42:35.506
e-commerce มันมีความสามารถที่มากกว่านั้น

1181
00:42:35.630 --> 00:42:40.476
ไม่ว่าจะทำทั้ง shopping online การหางาน

1182
00:42:40.371 --> 00:42:41.527
งานประมูล

1183
00:42:41.529 --> 00:42:42.289

1184
00:42:42.290 --> 00:42:45.558
การร่วมมือกันขององค์กรหรือพันธมิตรทางการค้า

1185
00:42:45.621 --> 00:42:45.874

1186
00:42:45.880 --> 00:42:50.250
มีการพัฒนาโครงการร่วมกันและการแลกเปลี่ยนข้อมูลซึ่งกันและกัน

1187
00:42:50.240 --> 00:42:50.870

1188
00:42:50.940 --> 00:42:53.553
คือกรอบการทำงานของพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์

1189
00:42:53.691 --> 00:42:56.398
ซึ่งหลักๆจะมีอยู่ 4 ส่วน

1190
00:42:57.291 --> 00:43:01.139
ส่วนแรกจะเป็นส่วนของการประยุกต์ใช้

1191
00:43:01.381 --> 00:43:05.235
ทั้งการค้าปลีกการโฆษณาการประมูล

1192
00:43:05.291 --> 00:43:06.582
การให้บริการ

1193
00:43:06.569 --> 00:43:07.908
รัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์

1194
00:43:07.980 --> 00:43:10.744
รวมถึงการซื้อขายผ่านโทรศัพท์ได้ด้วย

1195
00:43:10.731 --> 00:43:11.980
อันนี้ก็จะเป็น

1196
00:43:12.089 --> 00:43:13.589
เด็กๆที่เกิดขึ้น

1197
00:43:14.712 --> 00:43:17.250
ต่อมาในส่วนของการสนับสนุน

1198
00:43:17.210 --> 00:43:17.802

1199
00:43:17.720 --> 00:43:19.459
น่าจะมีทั้ง

1200
00:43:20.030 --> 00:43:23.102
บุคลากรที่มาเกี่ยวข้องนโยบาย

1201
00:43:23.045 --> 00:43:25.927
การตลาดการโฆษณาประชาสัมพันธ์

1202
00:43:26.110 --> 00:43:27.006
การ

1203
00:43:27.129 --> 00:43:29.061
มีพันธมิตรทางธุรกิจ

1204
00:43:29.190 --> 00:43:30.001

1205
00:43:29.958 --> 00:43:31.043
รวมถึง

1206
00:43:31.050 --> 00:43:32.894
บริการสนับสนุนอื่นด้วย

1207
00:43:32.839 --> 00:43:33.527
นะคะ

1208
00:43:34.889 --> 00:43:35.785

1209
00:43:35.790 --> 00:43:41.553
ส่วนที่ 3 เป็นโครงสร้างพื้นฐานตั้งแต่ระบบอินเทอร์เน็ตช่องทางการสื่อสาร

1210
00:43:41.419 --> 00:43:44.121
การจัดรูปแบบการเผยแพร่เนื้อหา

1211
00:43:44.251 --> 00:43:47.054
งานรักษาความปลอดภัยแล้วก็โหลดชำระเงินออนไลน์

1212
00:43:47.129 --> 00:43:48.005

1213
00:43:47.959 --> 00:43:48.772
ส่วน

1214
00:43:48.850 --> 00:43:49.814
การจัดการ

1215
00:43:49.750 --> 00:43:51.088
ก็จะต้อง

1216
00:43:51.030 --> 00:43:52.366
มาเขียนว่า

1217
00:43:52.380 --> 00:43:52.652

1218
00:43:52.638 --> 00:43:54.322
ธุรกิจที่เรากำลังจะทำเนี่ย

1219
00:43:54.369 --> 00:43:58.847
มันสามารถเขียนมาเป็นแบบจำลองได้ยังไงมีใครเกี่ยวข้องบ้าง

1220
00:43:58.909 --> 00:44:03.410
มีส่วนไหนที่เราสามารถพัฒนาเองได้หรือจำเป็นที่จะต้อง

1221
00:44:03.719 --> 00:44:05.641
บุคลากร

1222
00:44:05.889 --> 00:44:08.327
ทางด้านนั้นเฉพาะทางเพิ่มขึ้นหรือไม่

1223
00:44:08.329 --> 00:44:08.897

1224
00:44:09.550 --> 00:44:09.828

1225
00:44:09.739 --> 00:44:10.012

1226
00:44:09.869 --> 00:44:10.762

1227
00:44:10.698 --> 00:44:13.662
ปัจจัยที่ทำให้ e-commerce เนี่ยประสบความสำเร็จ

1228
00:44:13.578 --> 00:44:14.663
นะคะ

1229
00:44:14.609 --> 00:44:16.023
ก็จะมีตั้งแต่

1230
00:44:17.490 --> 00:44:20.068
บุคลากรหรือคนนี่แหละนะคะ

1231
00:44:19.990 --> 00:44:26.036
ทั้งคนซื้อคนขายคนกลางพนักงานพนักงานไอทีพนักงานอื่นที่เกี่ยวข้อง

1232
00:44:25.889 --> 00:44:29.107
พนักงานดูแลหน้าร้านพนักงานดูแลลูกค้า

1233
00:44:29.408 --> 00:44:30.305
เดี๋ยวของหมด

1234
00:44:30.939 --> 00:44:33.902
นโยบายสาธารณะก็จะเป็นเกี่ยวกับกฎหมาย

1235
00:44:33.888 --> 00:44:35.230
ภาษี

1236
00:44:35.168 --> 00:44:37.855
นโยบายหลักๆที่สำคัญเช่น

1237
00:44:38.499 --> 00:44:40.350
สิทธิข้อมูลส่วนบุคคล

1238
00:44:40.869 --> 00:44:46.993
นโยบายพรุ่งนี้จะต้องมีการเกี่ยวข้องกับข้อมูลทางเทคนิคหรือมาตรการใดๆของรัฐ

1239
00:44:46.888 --> 00:44:47.851
อีกไหม

1240
00:44:47.788 --> 00:44:48.355

1241
00:44:49.460 --> 00:44:49.735

1242
00:44:49.648 --> 00:44:53.767
การตลาดการทำโฆษณาเว็บไซต์ก็สำคัญ

1243
00:44:53.877 --> 00:44:54.124

1244
00:44:54.068 --> 00:44:56.306
เพื่อที่จะติดต่อกับลูกค้า

1245
00:44:56.310 --> 00:44:56.568

1246
00:44:56.498 --> 00:44:58.044
รวมถึงอาจจะหา

1247
00:44:57.978 --> 00:45:00.571
ตลาดไม่ใหม่หรือคู่ค้าใหม่ๆ

1248
00:45:01.368 --> 00:45:05.054
นะคะในกลยุทธ์ที่ใช้ในการโฆษณาประชาสัมพันธ์

1249
00:45:05.339 --> 00:45:05.608

1250
00:45:05.859 --> 00:45:06.890
กลับ

1251
00:45:07.077 --> 00:45:07.346

1252
00:45:07.268 --> 00:45:08.866
พันธมิตรทางธุรกิจ

1253
00:45:08.927 --> 00:45:10.143
นะคะ

1254
00:45:10.087 --> 00:45:10.910

1255
00:45:11.108 --> 00:45:13.539
จะถูกมาใช้ในการบริหาร

1256
00:45:14.320 --> 00:45:15.054
ง่วง

1257
00:45:15.018 --> 00:45:15.286

1258
00:45:15.469 --> 00:45:18.029
supply chain คือห่วงโซ่ของ

1259
00:45:18.477 --> 00:45:20.586
การนำสินค้าเข้ามาขาย

1260
00:45:20.590 --> 00:45:24.384
เราจะซื้อจากใครเราจะขายใครวนกันไป

1261
00:45:24.568 --> 00:45:25.128

1262
00:45:25.328 --> 00:45:25.614

1263
00:45:25.968 --> 00:45:28.863
บริการสนับสนุนอื่นอาจจะเป็น

1264
00:45:28.788 --> 00:45:31.089
เกี่ยวกับการวิจัยการตลาด

1265
00:45:31.099 --> 00:45:34.511
การสร้างเนื้อหาแล้วก็การให้บริการอื่น

1266
00:45:34.557 --> 00:45:34.798

1267
00:45:34.808 --> 00:45:38.923
ไม่ว่าจะเป็นระบบชำระเงินการขนส่ง

1268
00:45:38.978 --> 00:45:39.740
นะคะ

1269
00:45:39.937 --> 00:45:42.436
รักษาความปลอดภัยอันนี้เป็นบริการเสริม

1270
00:45:42.440 --> 00:45:43.347
พี่

1271
00:45:43.528 --> 00:45:44.032

1272
00:45:44.227 --> 00:45:44.522

1273
00:45:44.678 --> 00:45:45.496
ระบบ

1274
00:45:46.797 --> 00:45:50.714
ควรจะมีแล้วก็จะทำให้ระบบนั้นประสบความสำเร็จ

1275
00:45:50.827 --> 00:45:51.278

1276
00:45:51.094 --> 00:45:52.605

1277
00:45:52.688 --> 00:45:53.125

1278
00:45:53.128 --> 00:45:53.697

1279
00:45:53.707 --> 00:45:53.960

1280
00:45:53.897 --> 00:45:55.506
หัวข้อถัดมา

1281
00:45:56.278 --> 00:45:56.565

1282
00:45:56.597 --> 00:46:00.399
ประเภทของพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์จะแบ่งได้ออกเป็น 4 ประเภท

1283
00:46:00.307 --> 00:46:01.451
หลักๆ

1284
00:46:01.396 --> 00:46:02.667
นะคะ

1285
00:46:02.737 --> 00:46:02.951

1286
00:46:02.997 --> 00:46:03.257

1287
00:46:03.127 --> 00:46:07.803
โดยที่จะแยกตามคู่ขาก็คือการจับคู่นี่เอง

1288
00:46:07.737 --> 00:46:08.049

1289
00:46:08.187 --> 00:46:10.709
อันแรกเป็นแบบ B2B

1290
00:46:11.067 --> 00:46:12.933
แบบธุรกิจกับธุรกิจ

1291
00:46:13.376 --> 00:46:13.629

1292
00:46:13.568 --> 00:46:16.501
แบบที่ 2 เป็นแบบ B to C

1293
00:46:16.517 --> 00:46:18.645
ก็คือเป็นแบบหน่วยงาน

1294
00:46:18.757 --> 00:46:20.102
องค์กรทางธุรกิจ

1295
00:46:20.107 --> 00:46:21.966
ซื้อขายกับลูกค้าโดยตรง

1296
00:46:22.157 --> 00:46:22.662

1297
00:46:22.928 --> 00:46:26.131
อันที่ 3 เป็นแบบ C to C ก็คือ

1298
00:46:26.447 --> 00:46:27.114
ลูกค้า

1299
00:46:27.016 --> 00:46:30.242
หรือผู้บริโภคทำการซื้อขาย

1300
00:46:30.227 --> 00:46:32.076
โดยตรงต่อกันเอง

1301
00:46:32.207 --> 00:46:35.276
กลับแบบสุดท้ายเป็นแบบ B to G

1302
00:46:35.217 --> 00:46:35.611

1303
00:46:35.539 --> 00:46:37.542
เป็นแบบองค์กรทางธุรกิจ

1304
00:46:37.787 --> 00:46:38.019

1305
00:46:38.237 --> 00:46:41.726
ทำงานหรือการซื้อขายร่วมกับองค์กรทางภาครัฐ

1306
00:46:42.076 --> 00:46:42.768

1307
00:46:44.056 --> 00:46:45.861
อันแรก

1308
00:46:45.927 --> 00:46:48.310
แบบ B2B

1309
00:46:48.356 --> 00:46:48.600

1310
00:46:48.607 --> 00:46:49.755

1311
00:46:49.956 --> 00:46:50.255

1312
00:46:50.146 --> 00:46:56.770
การซื้อขายสินค้าระหว่างองค์กรธุรกิจกับองค์กรธุรกิจทำธุรกิจร่วมกัน

1313
00:46:56.876 --> 00:46:57.174

1314
00:46:57.127 --> 00:47:00.272
เป็นการซื้อขายทีละมากๆ

1315
00:47:00.917 --> 00:47:04.174
มีมูลค่ามูลค่าการซื้อขายค่อนข้างเยอะ

1316
00:47:04.756 --> 00:47:07.767
แล้วก็ซื้อทีละจำนวนมาก

1317
00:47:08.016 --> 00:47:10.016
ส่วนมากเป็นการค้าส่ง

1318
00:47:10.777 --> 00:47:16.723
เช่นผู้ผลิตขายส่งให้กับพ่อค้าคนกลางหรือธุรกิจนำเข้าส่งออก

1319
00:47:16.667 --> 00:47:16.945

1320
00:47:16.928 --> 00:47:19.191
วิธีการชำระเงินผ่านทางธนาคาร

1321
00:47:19.107 --> 00:47:19.384

1322
00:47:19.367 --> 00:47:20.838
การตัดบัญชี

1323
00:47:21.857 --> 00:47:23.131
ธนาคาร

1324
00:47:23.207 --> 00:47:23.965

1325
00:47:23.908 --> 00:47:24.139

1326
00:47:24.608 --> 00:47:27.697
ตัวอย่างก็คือเว็บไซต์ Alibaba

1327
00:47:27.816 --> 00:47:33.461
บางคนเริ่มจะรู้จักเว็บไซต์ Alibaba แล้วในเว็บขายสินค้าออนไลน์ที่ใหญ่มากของจีน

1328
00:47:34.287 --> 00:47:36.609
เขาเขียนไว้เลยว่าเขามี

1329
00:47:37.687 --> 00:47:41.010
บริการพิเศษในการทำธุรกิจแบบ B2B

1330
00:47:41.456 --> 00:47:43.833
ได้ผ่านทางเว็บไซต์ของเขา

1331
00:47:43.967 --> 00:47:44.402

1332
00:47:44.406 --> 00:47:44.980

1333
00:47:45.247 --> 00:47:46.199
ก็

1334
00:47:46.526 --> 00:47:53.300
ถ้าเป็นคนที่สนใจทำธุรกิจแบบนี้ก็สามารถเข้าไปศึกษาข้อมูลของเว็บไซต์อาลีบาบาได้ว่า

1335
00:47:53.377 --> 00:47:55.018
เขาขายของยังไง

1336
00:47:55.166 --> 00:47:56.903
เขาทำให้คนมา

1337
00:47:56.966 --> 00:47:58.658
ร่วมมือกันทางธุรกิจยังไง

1338
00:47:58.766 --> 00:47:59.588
นะคะ

1339
00:48:00.428 --> 00:48:03.150
ต่อมาเป็นแบบ B to C

1340
00:48:03.046 --> 00:48:03.502

1341
00:48:03.686 --> 00:48:06.905
เป็นการขายสินค้าโดยตรงของ

1342
00:48:06.895 --> 00:48:08.945
ผู้ให้บริการหรือผู้ค้า

1343
00:48:09.135 --> 00:48:09.400

1344
00:48:09.265 --> 00:48:10.886
กับผู้บริโภคโดยตรง

1345
00:48:11.056 --> 00:48:11.374

1346
00:48:11.635 --> 00:48:13.560
ส่วนมากจะเป็นการค้าปลีก

1347
00:48:13.557 --> 00:48:17.064
เช่นการขายหนังสือการขายวีดีโอ

1348
00:48:17.206 --> 00:48:18.873
ร้านขายซีดีเพลง

1349
00:48:18.878 --> 00:48:19.830
หรือ

1350
00:48:20.346 --> 00:48:20.609

1351
00:48:20.987 --> 00:48:21.379

1352
00:48:21.307 --> 00:48:22.461
การขาย

1353
00:48:22.455 --> 00:48:23.492
อาหาร

1354
00:48:24.445 --> 00:48:25.850
อยากกินพิซซ่า

1355
00:48:26.045 --> 00:48:31.927
สั่งผ่านไลน์แมนได้ไหมได้หรือสั่งผ่านเว็บไซต์โดยตรงของร้านเขาได้ไหมก็ได้

1356
00:48:32.717 --> 00:48:33.344

1357
00:48:33.545 --> 00:48:35.097
นี่คือการทำธุรกิจ

1358
00:48:35.206 --> 00:48:36.043
ที่

1359
00:48:36.615 --> 00:48:38.746
ลูกค้าสามารถซื้อได้กับ

1360
00:48:38.666 --> 00:48:38.899

1361
00:48:38.997 --> 00:48:44.644
ร้านค้าโดยตรงไม่ต้องผ่านคนกลางก็ได้นะคะอันนี้เป็นธุรกิจแบบ b2c

1362
00:48:45.397 --> 00:48:48.414
ธุรกิจแบบ C to C

1363
00:48:48.665 --> 00:48:51.944
อันนี้เป็นรูปแบบของการซื้อขายทั่วไปที่เราสามารถทำได้เลย

1364
00:48:52.126 --> 00:48:54.597
ก็เป็นการซื้อขายระหว่างบุคคล

1365
00:48:54.484 --> 00:48:56.859
ผู้บริโภคกับผู้บริโภค

1366
00:48:56.926 --> 00:48:59.501
ก็มีหลากหลายรูปแบบหลายวัตถุประสงค์

1367
00:48:59.486 --> 00:48:59.787

1368
00:48:59.684 --> 00:49:03.020
อาจจะเป็นการติดต่อเพื่อแลกเปลี่ยนข้อมูลข่าวสารก็ได้

1369
00:49:03.074 --> 00:49:03.965
นะคะ

1370
00:49:03.915 --> 00:49:07.585
เหลือแลกเปลี่ยนสินค้ากันเองก็ได้โดยเฉพาะสินค้ามือสอง

1371
00:49:07.685 --> 00:49:07.981

1372
00:49:08.005 --> 00:49:11.363
ประเทศไทยอย่างที่บอกเว็บไซต์เล็กๆที่

1373
00:49:11.337 --> 00:49:14.094
เปิดขายในประเทศก็คือ thaisecondhand

1374
00:49:14.355 --> 00:49:14.617

1375
00:49:14.735 --> 00:49:15.947
คุณอยากขาย

1376
00:49:16.915 --> 00:49:19.093
เสื้อผ้าที่คุณไม่ใช้แล้ว

1377
00:49:19.404 --> 00:49:20.502
ก็ขายได้

1378
00:49:20.765 --> 00:49:21.323

1379
00:49:21.274 --> 00:49:21.500

1380
00:49:21.466 --> 00:49:22.285
นะคะ

1381
00:49:22.296 --> 00:49:26.500
ขายคอมพิวเตอร์ขายโทรศัพท์ที่คุณรู้สึกมันเก่าแล้ว

1382
00:49:26.394 --> 00:49:28.118
อาจจะมีคนอยากซื้อก็ได้

1383
00:49:28.255 --> 00:49:29.142
นะคะ

1384
00:49:29.154 --> 00:49:32.108
ก็สามารถไปโพสต์ขายได้ด้วยตัวเอง

1385
00:49:32.165 --> 00:49:32.376

1386
00:49:32.354 --> 00:49:33.710
แล้วก็จะมีคนมา

1387
00:49:33.696 --> 00:49:34.780
เขาสนใจ

1388
00:49:35.045 --> 00:49:37.278
เขาจะติดต่อซื้อแปล

1389
00:49:37.095 --> 00:49:37.413

1390
00:49:37.925 --> 00:49:38.176

1391
00:49:38.125 --> 00:49:39.592
ง่ายกว่านั้น

1392
00:49:39.594 --> 00:49:41.575
ตอนนี้ก็จะเป็นกลุ่ม Facebook

1393
00:49:41.894 --> 00:49:44.481
ก็จะมีการขายสินค้าประเภทที่

1394
00:49:45.685 --> 00:49:45.962

1395
00:49:45.875 --> 00:49:46.128

1396
00:49:46.064 --> 00:49:50.436
เช่นขายกล้องดิจิตอลก็เข้ากลุ่มกล้องดิจิตอล

1397
00:49:50.606 --> 00:49:53.298
ใครอยากซื้อกระเป๋าเกาหลี

1398
00:49:53.364 --> 00:49:58.021
เข้ากลุ่มกระเป๋าเกาหลีเขาก็จะมีคนมาโพสต์ขายเราก็สามารถซื้อได้เช่นเดียวกัน

1399
00:49:58.236 --> 00:49:58.879
นะคะ

1400
00:49:58.804 --> 00:49:59.065

1401
00:50:00.024 --> 00:50:00.415

1402
00:50:00.404 --> 00:50:00.690

1403
00:50:01.636 --> 00:50:04.846
ธุรกิจแบบ b2c

1404
00:50:05.474 --> 00:50:06.072

1405
00:50:06.244 --> 00:50:06.484

1406
00:50:06.365 --> 00:50:09.844
ก็จะเป็นการทำการค้าติดต่อประสานงานระหว่าง

1407
00:50:10.473 --> 00:50:12.858
ผู้ทำการค้ากับรัฐบาลโดยตรง

1408
00:50:12.904 --> 00:50:13.132

1409
00:50:13.545 --> 00:50:18.098
ยกตัวอย่างเช่นการจัดซื้อของภาครัฐที่จะต้องติดต่อกับเอกชน

1410
00:50:18.803 --> 00:50:23.108
ในประเทศที่เขามีความก้าวหน้าด้านพาณิชย์นะคะ

1411
00:50:23.534 --> 00:50:26.273
ประมาณก็จะทำการจัดซื้อจัดจ้าง

1412
00:50:26.365 --> 00:50:31.309
ผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์เป็นส่วนใหญ่เพื่อประหยัดค่าใช้จ่ายไม่เสียเวลา

1413
00:50:31.604 --> 00:50:33.078
ซึ่ง

1414
00:50:33.084 --> 00:50:37.677
ในประเทศไทยส่วนใหญ่ก็เป็นแบบนี้นะคะถ้าเป็นการซื้อขายผ่านของภาครัฐ

1415
00:50:38.784 --> 00:50:44.413
สมมุติใครเรียนจบไปแล้วอยากเป็นผู้ประกอบการอยากทำธุรกิจกับภาครัฐ

1416
00:50:44.424 --> 00:50:46.790
เราจะหาข้อมูลได้ยังไง

1417
00:50:46.924 --> 00:50:52.125
บางครั้งเราก็เข้าไปดูที่ประกาศจัดจ้างของภาครัฐ

1418
00:50:52.565 --> 00:50:56.213
ในเว็บไซต์มหาดไทยก็คือเว็บไซต์ของกระทรวงมหาดไทยก็ได้

1419
00:50:56.084 --> 00:50:56.464

1420
00:50:56.463 --> 00:50:57.414
หรือ

1421
00:50:58.843 --> 00:51:00.362
ในส่วนของ

1422
00:51:00.954 --> 00:51:03.513
edi ของกรมศุลกากรก็ได้

1423
00:51:03.384 --> 00:51:03.625

1424
00:51:03.702 --> 00:51:04.520

1425
00:51:04.794 --> 00:51:05.306

1426
00:51:05.434 --> 00:51:05.687

1427
00:51:05.564 --> 00:51:09.698
การกรอกแบบฟอร์มว่าจะมีตั้งแต่การจดทะเบียนธุรกิจออนไลน์

1428
00:51:10.623 --> 00:51:10.847

1429
00:51:11.453 --> 00:51:17.102
ระบบสาธารณูปโภคเสนอโครงการเปิดยื่นซองประมูลเปิดประมูล

1430
00:51:17.032 --> 00:51:17.253

1431
00:51:17.353 --> 00:51:19.203
ยื่นซองประกวดราคา

1432
00:51:19.203 --> 00:51:20.354
สามารถผ่าน

1433
00:51:20.298 --> 00:51:23.319
สามารถทำได้ผ่านเว็บไซต์ของหน่วยงานราชการเลย

1434
00:51:24.013 --> 00:51:24.716
เช่น

1435
00:51:25.363 --> 00:51:26.769
คุณอยากจะ

1436
00:51:27.213 --> 00:51:30.354
ประกวดราคาห้องคอมพิวเตอร์ห้องเนี้ย

1437
00:51:30.414 --> 00:51:32.210
อยากเสนอราคาแข่งกัน

1438
00:51:32.213 --> 00:51:32.647

1439
00:51:32.533 --> 00:51:34.134
คอมพิวเตอร์ 30 เครื่อง

1440
00:51:34.843 --> 00:51:35.345

1441
00:51:35.285 --> 00:51:36.108
ก็

1442
00:51:36.123 --> 00:51:37.721
เสนอราคาเข้ามา

1443
00:51:38.043 --> 00:51:42.097
คอมพิวเตอร์หน่วยงานราชการเขาก็จะมีการกำหนด

1444
00:51:42.013 --> 00:51:43.624
คุณสมบัติไว้ว่า

1445
00:51:43.932 --> 00:51:45.486
ต้องเป็นคอมพิวเตอร์

1446
00:51:45.473 --> 00:51:49.170
ประเภทนั้นประเภทนี้อะไรก็ว่าไปคุณสามารถเข้าไปดูได้สมมุติว่า

1447
00:51:49.193 --> 00:51:50.726
ใครเรียนจบแล้วอย่า

1448
00:51:51.302 --> 00:51:52.901
มีธุรกิจเป็นของตัวเอง

1449
00:51:52.903 --> 00:51:56.309
สนใจธุรกิจประเภทนี้ก็สามารถเข้าไปดูข้อมูลได้

1450
00:51:56.563 --> 00:51:57.253
นะคะ

1451
00:51:57.712 --> 00:51:58.004

1452
00:51:58.482 --> 00:51:58.705

1453
00:51:58.733 --> 00:51:58.942

1454
00:51:59.243 --> 00:52:00.920
ต่อมา

1455
00:52:00.912 --> 00:52:01.418

1456
00:52:01.613 --> 00:52:02.648
เป็นธุรกิจ

1457
00:52:02.703 --> 00:52:02.902

1458
00:52:02.897 --> 00:52:05.344
ถือว่าเป็นธุรกิจไหมนะคะ

1459
00:52:05.463 --> 00:52:07.784
มันจะเป็นอีกประเภทหนึ่งก็คือเป็น

1460
00:52:07.833 --> 00:52:10.303
True 4 ก็คือเป็น

1461
00:52:10.203 --> 00:52:10.475

1462
00:52:10.902 --> 00:52:12.837
ภาครัฐกับประชาชน

1463
00:52:12.763 --> 00:52:13.649
แต่

1464
00:52:14.753 --> 00:52:14.974

1465
00:52:15.132 --> 00:52:18.687
วงการนี้มันไม่ใช่วัตถุประสงค์เพื่อการค้า

1466
00:52:18.593 --> 00:52:20.395
แต่มันจะเป็นเพื่อ

1467
00:52:20.454 --> 00:52:23.983
การบริการของทางภาครัฐภาครัฐผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์

1468
00:52:24.554 --> 00:52:24.973

1469
00:52:25.003 --> 00:52:27.429
ซึ่งในปัจจุบันประเทศไทยก็

1470
00:52:27.434 --> 00:52:29.060
มีหลายๆธุรกรรม

1471
00:52:29.683 --> 00:52:29.964

1472
00:52:29.873 --> 00:52:31.092
ที่เกิดขึ้น

1473
00:52:31.152 --> 00:52:31.430

1474
00:52:31.286 --> 00:52:33.939
นะคะหรือให้บริการประชาชนเช่น

1475
00:52:33.901 --> 00:52:36.572
การคำนวณแล้วก็เสียภาษีผ่านทางอินเทอร์เน็ต

1476
00:52:37.172 --> 00:52:37.805
นะคะ

1477
00:52:37.752 --> 00:52:39.671
การให้บริการข้อมูล

1478
00:52:40.052 --> 00:52:40.521

1479
00:52:40.243 --> 00:52:41.395
พวก

1480
00:52:41.463 --> 00:52:44.474
ย้ายบ้านเลขที่ทำบัตรประชาชน

1481
00:52:44.722 --> 00:52:48.384
ไม่ต้องไปแจ้งความแล้วถ้าหายปุ๊บมาทำใหม่ได้เลย

1482
00:52:48.702 --> 00:52:49.516

1483
00:52:49.532 --> 00:52:52.036
การติดต่อขอทะเบียนบ้านออนไลน์

1484
00:52:51.962 --> 00:52:52.162

1485
00:52:52.283 --> 00:52:52.919
นะคะ

1486
00:52:53.572 --> 00:52:56.524
ประชาชนสามารถเข้าไปตรวจสอบว่า

1487
00:52:56.522 --> 00:52:57.854
การทำ

1488
00:52:58.502 --> 00:53:02.165
ธุรกรรมใดๆกับภาครัฐต้องใช้เอกสารอะไรบ้าง

1489
00:53:02.092 --> 00:53:02.350

1490
00:53:02.282 --> 00:53:02.534

1491
00:53:02.542 --> 00:53:07.493
ไม่จำเป็นว่าต้องขี่ขับรถไปที่ว่าการอำเภอและบอกว่า

1492
00:53:07.662 --> 00:53:08.380

1493
00:53:08.491 --> 00:53:08.772

1494
00:53:08.622 --> 00:53:13.522
ต้องการจะทำใดๆก็ตามต้องใช้เอกสารอะไรบ้างเดี๋ยวนี้เราหาข้อมูลได้ทางอินเทอร์เน็ตแล้ว

1495
00:53:13.682 --> 00:53:13.935

1496
00:53:14.072 --> 00:53:14.828

1497
00:53:14.841 --> 00:53:16.570
อาจจะเป็นกรมขนส่ง

1498
00:53:16.883 --> 00:53:18.610
แผ่นป้ายทะเบียนหาย

1499
00:53:19.002 --> 00:53:20.164
ต้องทำยังไง

1500
00:53:20.093 --> 00:53:21.501
ค้นหาข้อมูลอินเทอร์เน็ต

1501
00:53:21.822 --> 00:53:24.738
แล้วก็เขาบอกว่าเราต้องใช้อะไรบ้าง

1502
00:53:24.702 --> 00:53:24.951

1503
00:53:24.832 --> 00:53:26.721
หลังจากนั้นพอเราไปทำ

1504
00:53:26.762 --> 00:53:33.612
ธุรกรรมกับหน่วยงานทั้งภาครัฐมันก็จะเร็วขึ้นแบบฟอร์มบางอย่างเราสามารถดาวน์โหลดได้บนอินเทอร์เน็ต

1505
00:53:33.223 --> 00:53:33.443

1506
00:53:33.413 --> 00:53:34.310
อยู่แล้ว

1507
00:53:34.323 --> 00:53:34.950

1508
00:53:35.281 --> 00:53:35.538

1509
00:53:36.682 --> 00:53:36.959

1510
00:53:38.162 --> 00:53:38.442

1511
00:53:38.280 --> 00:53:43.984
รูปแบบของการทำ e-commerce นะคะก็จะมีทั้งรูปแบบผสมผสานระหว่าง

1512
00:53:45.011 --> 00:53:49.531
ร้านค้าหรือว่าบริษัทเนี่ยอาจจะมีหน้าร้านจริงๆหรืออาจจะไม่มีหน้าร้านก็ได้

1513
00:53:49.811 --> 00:53:50.442

1514
00:53:51.042 --> 00:53:51.925
โดย

1515
00:53:52.381 --> 00:53:55.920
การมีเว็บไซต์เนี่ยก็จะเป็นอีกช่องทางหนึ่งของการขาย

1516
00:53:56.092 --> 00:53:56.795
นะคะ

1517
00:53:56.992 --> 00:53:57.267

1518
00:53:58.081 --> 00:53:59.929
ซึ่งมันจะเรียก

1519
00:54:00.203 --> 00:54:04.307
การทำธุรกิจแบบนี้วาด click-and-mortar ถ้า

1520
00:54:04.483 --> 00:54:07.249
มันเป็นภาษาอังกฤษที่แปลว่าการก่อสร้างบ้าน

1521
00:54:07.822 --> 00:54:10.588
มันเปรียบได้กับธุรกิจที่มีหน้าร้านจริงๆ

1522
00:54:11.082 --> 00:54:13.775
บางคนก็จะเลือกใช้คำว่า Bridge

1523
00:54:13.711 --> 00:54:15.870
แผนที่ google แผนก็ได้

1524
00:54:15.831 --> 00:54:16.458

1525
00:54:16.600 --> 00:54:16.885

1526
00:54:17.940 --> 00:54:18.232

1527
00:54:18.770 --> 00:54:20.322
slide มีปัญหา

1528
00:54:20.240 --> 00:54:21.129
นะคะ

1529
00:54:21.081 --> 00:54:23.050
โดย

1530
00:54:23.711 --> 00:54:28.208
รูปแบบธุรกิจส่วนมากที่เขาต้องจำเป็นต้องมีเว็บไซต์เนี่ย

1531
00:54:28.062 --> 00:54:28.267

1532
00:54:28.321 --> 00:54:30.885
ส่วนมากจะเป็นธุรกิจที่มี

1533
00:54:31.521 --> 00:54:33.194
อาการเดิมอยู่แล้ว

1534
00:54:33.382 --> 00:54:35.438
ก็ต้องการขยายช่องทาง

1535
00:54:35.681 --> 00:54:36.320

1536
00:54:36.580 --> 00:54:39.534
ออกไปในระดับประเทศหรือระดับทั่วโลก

1537
00:54:39.591 --> 00:54:41.668
เขาก็จะพัฒนาเว็บไซต์ขึ้นมา

1538
00:54:41.641 --> 00:54:41.970

1539
00:54:41.961 --> 00:54:42.856
ให้

1540
00:54:42.991 --> 00:54:43.941
มี

1541
00:54:44.271 --> 00:54:45.996
ความสวยงามมากขึ้น

1542
00:54:46.382 --> 00:54:47.608
เว็บไซต์สามารถ

1543
00:54:47.531 --> 00:54:49.011
ดูได้หลายภาษา

1544
00:54:49.080 --> 00:54:52.509
นอกจากภาษาไทยแล้วค่ะจำเป็นต้องมีภาษาอังกฤษ

1545
00:54:52.340 --> 00:54:55.847
หรือภาษาจีนหรือภาษาญี่ปุ่นภาษาเกาหลีภาษาละติน

1546
00:54:55.921 --> 00:54:57.363
ใดๆก็ว่าไป

1547
00:54:57.600 --> 00:54:58.226

1548
00:54:58.241 --> 00:54:58.528

1549
00:54:59.001 --> 00:54:59.266

1550
00:54:59.770 --> 00:55:00.089

1551
00:55:00.670 --> 00:55:06.392
แต่ถ้าเป็นรูปแบบอีกประเภทนึงจะเป็นรูปแบบขององค์กรแบบ Click and Click คือ

1552
00:55:06.240 --> 00:55:07.268
กดอย่างเดียว

1553
00:55:08.101 --> 00:55:09.049

1554
00:55:09.120 --> 00:55:09.445

1555
00:55:09.641 --> 00:55:14.230
ซึ่งการทำธุรกิจแบบนี้คือเป็นการที่

1556
00:55:14.190 --> 00:55:15.715
เขามีหน้าร้าน

1557
00:55:15.790 --> 00:55:17.724
บนอินเตอร์เน็ตเท่านั้น

1558
00:55:18.481 --> 00:55:19.237
นะคะ

1559
00:55:20.011 --> 00:55:20.740

1560
00:55:20.921 --> 00:55:22.191
อาจจะ

1561
00:55:23.479 --> 00:55:27.649
ไม่สามารถมารับสินค้าได้เพราะไม่รู้ว่าร้านตั้งอยู่ที่ไหน

1562
00:55:27.571 --> 00:55:27.859

1563
00:55:27.959 --> 00:55:29.496
ส่งออนไลน์อย่างเดียว

1564
00:55:29.760 --> 00:55:31.609
นะคะอันนี้ก็

1565
00:55:31.609 --> 00:55:35.279
จะมีข้อดีข้อเสียแตกต่างกันไประหว่างทั้ง

1566
00:55:35.200 --> 00:55:39.089
การที่มีเว็บไซต์อย่างเดียวแล้วก็มีเว็บไซต์ด้วยแล้วก็มีหน้าร้านด้วย

1567
00:55:39.239 --> 00:55:40.002

1568
00:55:40.201 --> 00:55:40.460

1569
00:55:40.721 --> 00:55:42.509
ถ้ามีเว็บไซต์อย่างเดียว

1570
00:55:43.080 --> 00:55:43.352

1571
00:55:43.399 --> 00:55:48.726
ข้อดีมันคือเราใช้ต้นทุนต่ำใช้คนน้อยนะคะอย่างที่บอก e-commerce ในประเทศไทย

1572
00:55:48.590 --> 00:55:50.248
ส่วนมากจะไม่เกิน 5 คน

1573
00:55:50.249 --> 00:55:51.142
องค์กร

1574
00:55:51.339 --> 00:55:51.604

1575
00:55:51.660 --> 00:55:52.803
เริ่มต้นง่ายๆ

1576
00:55:53.069 --> 00:55:56.809
ไม่ต้องมีความชำนาญมากก็สามารถทำธุรกิจได้

1577
00:55:57.430 --> 00:55:57.644

1578
00:55:57.810 --> 00:56:00.375
แต่ข้อเสียของการที่ไม่มีหน้าร้าน

1579
00:56:00.439 --> 00:56:00.799

1580
00:56:00.819 --> 00:56:02.822
มันก็จะไม่มีความน่าเชื่อถือ

1581
00:56:02.880 --> 00:56:03.948
แล้วพอ

1582
00:56:03.839 --> 00:56:05.493
องค์กรขนาดเล็ก

1583
00:56:05.500 --> 00:56:07.045
อาจจะขาดความชำนาญ

1584
00:56:07.610 --> 00:56:09.139
ไม่กล้าได้กล้าเสีย

1585
00:56:09.209 --> 00:56:12.755
พอขายของไม่ได้เริ่มท้อสรุป

1586
00:56:12.802 --> 00:56:14.110
ธุรกิจก็

1587
00:56:14.210 --> 00:56:15.370
ไปต่อไม่ได้

1588
00:56:15.429 --> 00:56:15.849

1589
00:56:15.939 --> 00:56:17.752
การสร้างฐานลูกค้าใหม่

1590
00:56:17.669 --> 00:56:19.408
ไม่ค่อยน่าเชื่อถือเพราะว่า

1591
00:56:19.399 --> 00:56:21.520
เขาไม่รู้ว่าคุณมีตัวตนหรือเปล่า

1592
00:56:21.520 --> 00:56:21.871

1593
00:56:21.900 --> 00:56:22.533

1594
00:56:22.538 --> 00:56:24.021
แล้วลูกค้า

1595
00:56:24.400 --> 00:56:28.793
ก็จะมาทางช่องทางออนไลน์อย่างเดียวเขาไม่สามารถเดินมาซื้อที่หน้าร้านคุณได้

1596
00:56:28.759 --> 00:56:33.261
ซึ่งแตกต่างจากองค์กรที่มีทั้งหน้าร้านและก็เป็นใส

1597
00:56:33.680 --> 00:56:35.828
มีสมาชิกในองค์กรที่มีอยู่เดิม

1598
00:56:35.739 --> 00:56:38.969
เขาก็จะมีความเ****วชาญในการทำการค้าอยู่แล้ว

1599
00:56:39.259 --> 00:56:43.603
แล้วมีลูกค้าเดิมอยู่แล้วความน่าเชื่อถือค่อนข้างสูงเพราะเขามี

1600
00:56:43.619 --> 00:56:45.152
ร้านให้เห็น

1601
00:56:45.409 --> 00:56:47.074
ว่าร้านเขาตั้งอยู่ตรงนี้

1602
00:56:47.198 --> 00:56:47.412

1603
00:56:47.399 --> 00:56:47.668

1604
00:56:47.648 --> 00:56:51.873
แล้วเขาสามารถรองรับลูกค้าได้ทั้งออนไลน์แล้วก็หน้าร้านได้ด้วย

1605
00:56:52.719 --> 00:56:57.142
แต่ข้อเสียก็คือมันใช้ต้นทุนที่ค่อนข้างสูง

1606
00:56:57.390 --> 00:56:59.316
นะคะแล้วก็

1607
00:56:59.320 --> 00:57:04.200
การทำงานจะยืดหยุ่นได้น้อยเพราะส่วนมากจะเป็นระบบที่

1608
00:57:04.637 --> 00:57:04.923

1609
00:57:05.082 --> 00:57:06.067
เจน

1610
00:57:06.099 --> 00:57:07.368
ไม่สามารถ

1611
00:57:09.239 --> 00:57:10.065

1612
00:57:10.198 --> 00:57:10.592

1613
00:57:10.589 --> 00:57:16.308
หลังจากเวลาที่ประกาศไว้เนื่องจากมันมีต้นทุนในการที่เราจะต้องจ้างคนมาดูแลหน้าร้าน

1614
00:57:16.229 --> 00:57:16.452

1615
00:57:16.679 --> 00:57:16.958

1616
00:57:16.869 --> 00:57:20.092
มันจะเปิด 24 ชั่วโมงเหมือนร้านออนไลน์ไม่ได้

1617
00:57:20.259 --> 00:57:20.891

1618
00:57:20.838 --> 00:57:21.091

1619
00:57:21.279 --> 00:57:21.537

1620
00:57:21.800 --> 00:57:22.256

1621
00:57:22.238 --> 00:57:23.128

1622
00:57:23.079 --> 00:57:27.994
องค์ประกอบสำคัญของการค้าขายบนเว็บไซต์แน่นอนต้องมีส่วนของหน้าร้าน

1623
00:57:28.008 --> 00:57:28.233

1624
00:57:28.398 --> 00:57:35.109
ก็จะเป็นข้อมูลเกี่ยวกับร้านค้าเป็นอะไรตัวสินค้ามีนโยบายการขายยังไง

1625
00:57:34.998 --> 00:57:35.276

1626
00:57:35.438 --> 00:57:36.140
นะคะ

1627
00:57:36.279 --> 00:57:39.422
มีการให้ข้อมูลการเชิญชวนให้ซื้อสินค้า

1628
00:57:39.348 --> 00:57:40.237
นะคะ

1629
00:57:40.440 --> 00:57:40.957

1630
00:57:41.079 --> 00:57:45.706
ส่วนที่สำคัญที่สุดของเว็บไซต์หน้าร้านก็คือตะกร้ารับสินค้า

1631
00:57:46.079 --> 00:57:46.356

1632
00:57:46.268 --> 00:57:47.992
บางคนซื้อของออนไลน์

1633
00:57:48.579 --> 00:57:50.853
ยังไม่จ่ายตังค์เอาใส่ตะกร้าไว้ก่อน

1634
00:57:51.649 --> 00:57:52.282
นะคะ

1635
00:57:52.229 --> 00:57:54.205
มันก็จะมีช่องให้

1636
00:57:54.149 --> 00:57:57.633
บอกจำนวนสินค้าหรือหยอดลงตะกร้า

1637
00:57:57.870 --> 00:57:58.175

1638
00:57:58.188 --> 00:57:58.447

1639
00:57:58.569 --> 00:58:02.575
สินค้าจะมีอยู่หลายประเภทอันนี้ก็จะแยกไปอีกบทหนึ่ง

1640
00:58:02.478 --> 00:58:05.779
เกี่ยวกับระบบตะกร้า 10 รับสินค้าพรุ่งนี้

1641
00:58:06.899 --> 00:58:08.756
ระบบหลังร้าน

1642
00:58:09.519 --> 00:58:09.973

1643
00:58:10.038 --> 00:58:15.331
น่าจะเป็นเกี่ยวกับการรับคำสั่งซื้อต่างๆการจ่ายเงินการจัดส่งสินค้า

1644
00:58:15.679 --> 00:58:19.078
การบริหารร้านค้าตั้งแต่การทำฐานข้อมูล

1645
00:58:19.579 --> 00:58:21.386
การอัพเดทสินค้า

1646
00:58:22.148 --> 00:58:23.747
ให้ตรงกับ Stock

1647
00:58:23.997 --> 00:58:24.245

1648
00:58:24.198 --> 00:58:24.465

1649
00:58:24.447 --> 00:58:28.451
บางคนส่งเว็บไซต์มาอาจารย์ให้สั่งซื้อสินค้า

1650
00:58:29.118 --> 00:58:33.006
พอกดเข้าไปดูใหม่สินค้าจำนวนเท่าเดิมทั้งที่สั่งซื้อไปแล้ว

1651
00:58:33.228 --> 00:58:34.760
แบบนี้ไม่ได้

1652
00:58:35.078 --> 00:58:39.017
การรักษาความปลอดภัยในการใช้เงินต้องมี

1653
00:58:39.507 --> 00:58:43.225
ซึ่งส่วนใหญ่ซื้อของออนไลน์ใช้บัตรเครดิต

1654
00:58:43.157 --> 00:58:45.595
คุณจะเก็บข้อมูลยังไงไม่ให้มันรั่วไหล

1655
00:58:45.788 --> 00:58:46.546
นะคะ

1656
00:58:47.198 --> 00:58:47.439

1657
00:58:47.387 --> 00:58:49.845
หลักการทำงานหลังร้าน

1658
00:58:50.008 --> 00:58:54.993
หลังร้านไม่ใช่ว่าเป็นระเบียงนอกลานะหลังร้านก็คือส่วนมากจะเป็นระบบ

1659
00:58:55.268 --> 00:58:59.450
คอมพิวเตอร์ด้านหลังของเว็บไซต์ก็จะมีตั้งแต่ database Server

1660
00:58:59.557 --> 00:59:06.246
ก็คือการเก็บข้อมูลทั่วไปเว็บเซิร์ฟเวอร์จะมีการระบบอะไรบ้างที่ต้องทำงานเกี่ยวกับเว็บไซต์

1661
00:59:06.479 --> 00:59:07.109
นะคะ

1662
00:59:07.367 --> 00:59:11.155
ตั้งแต่การชำระเงินที่ปลอดภัยรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

1663
00:59:11.218 --> 00:59:13.635
การสั่งซื้อสินค้าระบบสนับสนุน

1664
00:59:13.647 --> 00:59:14.932
ในการทำงาน

1665
00:59:14.867 --> 00:59:17.105
การจัดส่งสินค้าระบบออกใบเสร็จ

1666
00:59:17.109 --> 00:59:18.643
ลบออกใบสั่งซื้อ

1667
00:59:18.967 --> 00:59:19.791
ทำยังไง

1668
00:59:19.998 --> 00:59:20.687

1669
00:59:21.146 --> 00:59:21.474

1670
00:59:21.787 --> 00:59:24.856
ประโยชน์ของพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์

1671
00:59:25.557 --> 00:59:26.010

1672
00:59:25.759 --> 00:59:26.008

1673
00:59:26.197 --> 00:59:26.861

1674
00:59:26.919 --> 00:59:31.403
ก็ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงของโลกธุรกิจ

1675
00:59:31.777 --> 00:59:34.677
เยอะนะคะเพราะว่ามัน

1676
00:59:34.657 --> 00:59:34.912

1677
00:59:34.847 --> 00:59:37.944
ลดช่องว่างของการแข่งขันระหว่างองค์กร

1678
00:59:38.697 --> 00:59:39.772
การทำ

1679
00:59:39.977 --> 00:59:41.766
ธุรกิจขนาดใหญ่ขนาดเล็ก

1680
00:59:42.088 --> 00:59:42.320

1681
00:59:42.537 --> 00:59:44.603
สามารถทำธุรกิจแข่งกันได้

1682
00:59:44.527 --> 00:59:44.921

1683
00:59:44.977 --> 00:59:48.458
เหมือนปัจจุบันก็ได้ยินคำว่าบริษัทสตาร์ทอัพ

1684
00:59:49.838 --> 00:59:50.678

1685
00:59:50.998 --> 00:59:55.493
บางร้านหนูยอดขายต่อเดือนเยอะมากแต่มีพนักงานแค่ 5 คน

1686
00:59:55.677 --> 00:59:55.914

1687
00:59:55.927 --> 00:59:56.185

1688
00:59:56.117 --> 00:59:58.497
ร้านขายของตลอดนะคะ

1689
00:59:58.426 --> 00:59:58.954

1690
00:59:59.446 --> 01:00:04.725
เพราะถ้าอยู่ในโลกออนไลน์แล้วธุรกิจไม่ว่าจะเล็กจะใหญ่

1691
01:00:05.158 --> 01:00:05.743

1692
01:00:05.407 --> 01:00:08.174
มีโอกาสเท่าเทียมกันในการขายสินค้า

1693
01:00:08.677 --> 01:00:14.979
ขอทุกคนเท่ากันบนโลกอินเทอร์เน็ตยกเว้นว่าคุณจะทำโฆษณาหรือส่งเสริมการขายยังไงที่ตัดกัน

1694
01:00:14.756 --> 01:00:15.151

1695
01:00:15.077 --> 01:00:15.793
นะคะ

1696
01:00:17.007 --> 01:00:17.458

1697
01:00:17.327 --> 01:00:17.741

1698
01:00:17.517 --> 01:00:17.935

1699
01:00:17.646 --> 01:00:17.901

1700
01:00:18.158 --> 01:00:18.754

1701
01:00:18.796 --> 01:00:21.619
ประโยชน์ของมันในส่วนของผู้ขาย

1702
01:00:21.746 --> 01:00:22.317

1703
01:00:22.257 --> 01:00:23.854
ก็สามารถ

1704
01:00:24.045 --> 01:00:26.507
เข้าถึงลูกค้าได้ทั่วถึงขึ้น

1705
01:00:26.487 --> 01:00:28.995
เพิ่มยอดขายได้มีประสิทธิภาพในการ

1706
01:00:29.557 --> 01:00:31.439
จัดการระบบภายในสำนักงาน

1707
01:00:31.356 --> 01:00:31.627

1708
01:00:31.476 --> 01:00:31.923

1709
01:00:31.796 --> 01:00:39.395
ลดภาระสินค้าคงคลังบางคนสต๊อกสินค้าไว้เยอะมากขายไม่ออกก็ขายออนไลน์มันก็จะชัดเจนขึ้นว่า

1710
01:00:39.167 --> 01:00:40.781
คุณจำเป็นจะต้อง

1711
01:00:41.866 --> 01:00:43.921
มีสต๊อกสินค้าเยอะขนาดไหน

1712
01:00:44.035 --> 01:00:44.937

1713
01:00:44.936 --> 01:00:46.866
ผู้ผลิตก็

1714
01:00:46.856 --> 01:00:47.995
สามารถ

1715
01:00:48.136 --> 01:00:51.998
คำนวณเวลาในการจัดซื้อแล้วก็ส่งมอบสินค้าได้ง่ายขึ้น

1716
01:00:52.236 --> 01:00:52.937
นะคะ

1717
01:00:52.945 --> 01:00:53.194

1718
01:00:53.266 --> 01:00:58.424
มันก็จะทำให้ระยะเวลาในการผลิตน้อยลงไปด้วยเพราะว่าเราสามารถกำหนดเวลาได้แล้ว

1719
01:00:58.776 --> 01:01:03.329
ลดความผิดพลาดในการสื่อสารเพราะว่าพอเราสามารถคุยกันได้โดยตรง

1720
01:01:03.576 --> 01:01:04.388
นะคะ

1721
01:01:04.346 --> 01:01:05.694
ใบเสนอราคา

1722
01:01:05.756 --> 01:01:07.747
สามารถส่งให้กันได้

1723
01:01:07.937 --> 01:01:10.900
ข้อมูลถ้ามีผิดพลาดก็สามารถทักท้วงได้เลย

1724
01:01:11.006 --> 01:01:11.573

1725
01:01:12.156 --> 01:01:12.361

1726
01:01:12.356 --> 01:01:14.865
ในส่วนของผู้ซื้อก็

1727
01:01:15.045 --> 01:01:19.144
คุณก็ได้เปรียบในการเปรียบเทียบราคาสินค้ารวมถึงราคา

1728
01:01:19.205 --> 01:01:20.810
การให้บริการใดๆ

1729
01:01:20.935 --> 01:01:21.390

1730
01:01:21.126 --> 01:01:24.024
แลกเปลี่ยนข้อมูลได้รวดเร็วผ่านระบบอินเตอร์เน็ต

1731
01:01:24.016 --> 01:01:28.005
มีร้านค้าให้เลือกมากขึ้นได้รับสินค้าเร็วขึ้น

1732
01:01:28.685 --> 01:01:31.864
ราคาสินค้าถูกลงเพราะว่ามันไม่มีพ่อค้าคนกลาง

1733
01:01:32.276 --> 01:01:33.768
อันนี้ก็

1734
01:01:33.687 --> 01:01:35.413
เป็นข้อดีของ

1735
01:01:36.377 --> 01:01:38.622
การใช้งานพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์

1736
01:01:38.555 --> 01:01:41.007
แต่ก็อย่างว่าค่ะข้อจำกัดมันก็มี

1737
01:01:41.186 --> 01:01:41.488

1738
01:01:41.694 --> 01:01:42.143

1739
01:01:41.886 --> 01:01:44.457
ความปลอดภัยของข้อมูลก็ยังเป็นเรื่องที่

1740
01:01:45.407 --> 01:01:46.640
ทุกคนกังวล

1741
01:01:46.757 --> 01:01:48.229
นะคะ

1742
01:01:48.234 --> 01:01:52.217
โปรแกรมในปัจจุบันมีการพัฒนาเปลี่ยนแปลงเร็วมาก

1743
01:01:52.455 --> 01:01:54.917
บางทีเรายังขายสินค้าแบบเดิม

1744
01:01:55.856 --> 01:02:00.823
อาจจะไม่พอเหมือนเดี๋ยวนี้คนพัฒนาไปซื้อขายผ่านทาง facebook

1745
01:02:01.744 --> 01:02:04.255
มันจะมีคำพูดที่ว่าระบบไม่ดูด

1746
01:02:05.017 --> 01:02:05.912
ออเดอร์

1747
01:02:06.555 --> 01:02:10.478
จากการซื้อขายของร้านใหญ่ๆทำให้คุณอาจจะ

1748
01:02:10.515 --> 01:02:10.740

1749
01:02:11.104 --> 01:02:14.891
ขาดโอกาสในการขายสินค้านั้นๆหรือการซื้อสินค้านั้นก็ได้

1750
01:02:14.946 --> 01:02:15.473

1751
01:02:15.584 --> 01:02:18.214
ข้อจำกัดของการใช้ Hardware กับ Software

1752
01:02:18.915 --> 01:02:19.223

1753
01:02:19.114 --> 01:02:20.254
พอ

1754
01:02:20.327 --> 01:02:21.813
มันมากขึ้น

1755
01:02:21.864 --> 01:02:23.478
คอมที่มีอยู่อาจจะ

1756
01:02:24.427 --> 01:02:24.934

1757
01:02:24.875 --> 01:02:26.477
ทำงานไม่ทันใจ

1758
01:02:26.796 --> 01:02:29.302
ซอฟต์แวร์ที่ใช้จะเก่าไป

1759
01:02:29.805 --> 01:02:30.512
นะคะ

1760
01:02:31.215 --> 01:02:31.702

1761
01:02:31.475 --> 01:02:32.232

1762
01:02:32.558 --> 01:02:33.126

1763
01:02:33.264 --> 01:02:35.652
รวมถึงลูกค้าจะขาดความเชื่อมั่น

1764
01:02:36.474 --> 01:02:37.958
เพราะว่า

1765
01:02:38.005 --> 01:02:40.768
เขาไม่ได้เห็นหน้าร้านจริงเขาไม่เจอหน้าคุณ

1766
01:02:41.144 --> 01:02:43.295
เขาเลยไม่รู้ว่าเขาจะมั่นใจกับ

1767
01:02:43.314 --> 01:02:44.560
คุณแม่ขนาดไหน

1768
01:02:44.605 --> 01:02:44.878

1769
01:02:44.735 --> 01:02:47.759
นะคะแถมยังไม่ได้จับสินค้าจริงๆอีก

1770
01:02:48.315 --> 01:02:52.493
มันเลยยากที่จะตัดสินใจว่าเราจะซื้อสินค้าอะไรดี

1771
01:02:52.875 --> 01:02:53.105

1772
01:02:53.066 --> 01:02:54.859
เหมือนอยากได้รองเท้ากีฬา

1773
01:02:55.624 --> 01:02:58.874
รองเท้านี่เป็นสินค้าหนึ่งเลยที่ขายยากมากเพราะว่า

1774
01:03:00.045 --> 01:03:04.589
แต่ละบริษัทผลิตไม่เท่ากันเหมือนยี่ห้อนี้ฉันเคยใส่เบอร์ 9

1775
01:03:04.915 --> 01:03:07.177
ยี่ห้อนึงจะสั่งเบอร์ 9 มาเท่ากัน

1776
01:03:07.535 --> 01:03:08.964
แต่มันเล็กเกินไป

1777
01:03:10.034 --> 01:03:12.680
มันจะแก้ข้อจำกัดของแบบนี้ยังไง

1778
01:03:13.303 --> 01:03:14.122
นะคะ

1779
01:03:14.454 --> 01:03:18.584
ลูกค้าเลยไม่มั่นใจเพราะบางทีพ่อค้าแม่ค้าที่เป็นแบบ

1780
01:03:18.625 --> 01:03:21.717
เสื้อผ้ารองเท้าอะไรของที่ต้องสวมใส่เนี่ย

1781
01:03:21.634 --> 01:03:23.041
บางทีมันยาก

1782
01:03:23.484 --> 01:03:23.905

1783
01:03:23.873 --> 01:03:27.841
เสื้อยี่ห้อนี้จะใส่ไซส์ M อีกยี่ห้อนึงต้องใส่ไซส์ L

1784
01:03:28.234 --> 01:03:28.457

1785
01:03:28.804 --> 01:03:31.723
ฉันอยากได้แต่ฉันไม่มั่นใจว่ามันจะใส่ได้หรือเปล่า

1786
01:03:32.074 --> 01:03:36.077
บางคนแก้ปัญหาโดยการเอาสายวัดมาวางให้ดูเลย

1787
01:03:36.043 --> 01:03:37.914
เสื้อไซส์ L ชั้นเนี่ย

1788
01:03:37.963 --> 01:03:41.492
มันเทียบได้กับกี่นิ้ว

1789
01:03:41.944 --> 01:03:43.363
ความต้องการอยากขาย

1790
01:03:43.543 --> 01:03:43.798

1791
01:03:44.115 --> 01:03:48.175
แล้วก็บริการหลังการขายคือถ้าคุณใส่ไม่ได้คุณส่งมาเปลี่ยน

1792
01:03:49.315 --> 01:03:51.024
ลูกค้าสบายใจ

1793
01:03:50.973 --> 01:03:54.389
ก็ทำให้เราสามารถใส่ขายสินค้าได้เป็นต้น

1794
01:03:54.496 --> 01:03:55.198
นะคะ

1795
01:03:55.263 --> 01:03:55.544

1796
01:03:55.453 --> 01:03:55.845

1797
01:03:55.903 --> 01:03:58.358
แต่ข้อควรระวังมันก็มี

1798
01:03:58.854 --> 01:03:59.357

1799
01:03:59.305 --> 01:04:00.770
สำหรับผู้บริโภค

1800
01:04:00.833 --> 01:04:06.461
ควรจะต้องเลือกเว็บไซต์ที่น่าเชื่อถือมีชื่อเสียงมีการันตีที่ดี

1801
01:04:06.794 --> 01:04:07.496

1802
01:04:07.953 --> 01:04:10.616
ทนายตัวสินค้าให้ละเอียดรอบคอบ

1803
01:04:10.574 --> 01:04:13.353
บางคนหัวหินราคาถูกกดซื้อเดี๋ยวนี้เลย

1804
01:04:13.393 --> 01:04:14.098
สรุป

1805
01:04:14.425 --> 01:04:15.393
ผิดขนาด

1806
01:04:15.513 --> 01:04:15.807

1807
01:04:15.955 --> 01:04:16.399

1808
01:04:16.407 --> 01:04:16.860

1809
01:04:17.043 --> 01:04:21.152
เนื้อหาบางอย่างอาจจะขัดต่อขนบธรรมเนียมวัฒนธรรม

1810
01:04:21.843 --> 01:04:29.737
ศีลธรรมมณีเรื่องนี้ก็ยังต้องให้ความสำคัญบางคนโง่มันยุคใหม่แล้วยุคไหนแล้วศีลธรรมอันดีคืออะไร

1811
01:04:30.313 --> 01:04:32.235
แต่ถ้าวันใดวันหนึ่ง

1812
01:04:32.354 --> 01:04:34.074
ข้อมูลเหล่านั้น

1813
01:04:34.215 --> 01:04:36.586
เป็นข้อมูลของคนใกล้ตัวคุณ

1814
01:04:36.583 --> 01:04:37.006

1815
01:04:36.773 --> 01:04:39.108
น่าจะเผยแพร่ในส่วนที่มันไม่ดี

1816
01:04:40.683 --> 01:04:42.554
เราก็ต้องเข้าใจนะคะว่า

1817
01:04:42.474 --> 01:04:44.467
บางทีมันอาจจะไม่ถูกใจเรา

1818
01:04:44.844 --> 01:04:45.472

1819
01:04:45.553 --> 01:04:46.394
แต่คนอื่น

1820
01:04:46.383 --> 01:04:50.949
คนที่อยู่ร่วมกันก็ยังมีเราก็ต้องมองหาสิ่งเหล่านี้ด้วย

1821
01:04:50.743 --> 01:04:50.951

1822
01:04:50.932 --> 01:04:51.400

1823
01:04:51.124 --> 01:04:52.073
โดยเฉพาะ

1824
01:04:52.474 --> 01:04:55.813
อาจจะทำ Content เพื่อโฆษณาสินค้า

1825
01:04:56.194 --> 01:05:01.574
แต่มันอาจจะเป็นเรื่องที่ละเอียดอ่อนกับคนอีกกลุ่มนึงก็ได้เพราะฉะนั้น

1826
01:05:01.502 --> 01:05:02.849
การจะทำอะไร

1827
01:05:03.303 --> 01:05:04.960
ต้องคิดให้รอบคอบ

1828
01:05:05.033 --> 01:05:05.980
นะคะ

1829
01:05:06.054 --> 01:05:09.709
อย่าเอาความคิดของเราเป็นศูนย์กลางของจักรวาล

1830
01:05:10.533 --> 01:05:11.166

1831
01:05:11.242 --> 01:05:13.879
เราคิดได้คนอื่นเขาก็คิดได้เหมือนกัน

1832
01:05:14.062 --> 01:05:20.182
เพราะฉะนั้นก็ต้องยอมรับในความคิดของคนอื่นๆในสังคมด้วยอันนี้ก็คือสิ่งที่เราจะต้อง

1833
01:05:20.153 --> 01:05:22.986
พิจารณาเหมือนมึงอย่างเขาเอามาขาย

1834
01:05:23.352 --> 01:05:23.565

1835
01:05:23.602 --> 01:05:24.563
แต่มันขัด

1836
01:05:25.333 --> 01:05:26.227

1837
01:05:26.423 --> 01:05:30.412
สิ่งที่เรายึดถือเหมือนง่ายๆเลยค่ะ

1838
01:05:30.595 --> 01:05:30.825

1839
01:05:30.844 --> 01:05:32.500
ฝรั่งเอา

1840
01:05:33.082 --> 01:05:34.815
เศียรพระไปขาย

1841
01:05:35.072 --> 01:05:36.876
บางคนอาจจะไม่รู้สึกอะไร

1842
01:05:36.872 --> 01:05:39.693
แต่บางคนอาจจะรู้สึกว่าทำไมทำแบบนี้

1843
01:05:40.193 --> 01:05:44.776
ถามว่าเขามีสิทธิ์ไหมเขาก็มีสิทธิ์คิดนะคะเพราะฉะนั้นเวลาเราจะ

1844
01:05:44.812 --> 01:05:47.705
ซื้อสินค้าหรือลงโฆษณาใดๆก็ตาม

1845
01:05:48.013 --> 01:05:50.000
ต้องพิจารณาดีๆด้วย

1846
01:05:49.992 --> 01:05:50.275

1847
01:05:50.122 --> 01:05:50.827
นะคะ

1848
01:05:51.798 --> 01:05:54.881
ในส่วนของผู้ประกอบการผู้ผลิต

1849
01:05:55.312 --> 01:05:59.053
ต้องมีมาตรฐานมาตรการในการรักษาความปลอดภัยที่ดี

1850
01:05:59.032 --> 01:05:59.235

1851
01:05:59.222 --> 01:06:03.758
เพื่อป้องกันความเสียหายของทั้งระบบแล้วก็ข้อมูลของคุณเองด้วย

1852
01:06:04.862 --> 01:06:09.607
พ่อค้าคนกลางในการทำธุรกิจออนไลน์เดี๋ยวนี้อาจจะทำงานได้ยากขึ้น

1853
01:06:10.242 --> 01:06:11.394
เพราะว่า

1854
01:06:11.914 --> 01:06:15.116
โรงงานหรือผู้ผลิตเนี่ยสามารถติดต่อลูกค้าได้โดยตรง

1855
01:06:15.301 --> 01:06:17.160
แต่พอ

1856
01:06:17.421 --> 01:06:18.441
คุณทำได้

1857
01:06:18.632 --> 01:06:21.562
ฝนก็ทำได้ความเสี่ยงในการแข่งขันก็สูง

1858
01:06:22.543 --> 01:06:30.098
ผู้ประกอบการหรือเจ้าของธุรกิจก็ต้องมีการริเริ่มสร้างสรรค์ที่แตกต่างทำยังไงที่จะทำให้เราขายของได้ดีขึ้น

1859
01:06:30.292 --> 01:06:30.859

1860
01:06:31.062 --> 01:06:31.515

1861
01:06:31.701 --> 01:06:35.672
รอบสินค้าแล้วก็บริการเนี่ยมันจะสั้นลงมา

1862
01:06:35.552 --> 01:06:36.311
เพราะ

1863
01:06:37.280 --> 01:06:37.481

1864
01:06:37.472 --> 01:06:39.194
บางอย่างมันตกรุ่นเร็ว

1865
01:06:39.192 --> 01:06:40.020
เพราะ

1866
01:06:40.224 --> 01:06:40.506

1867
01:06:41.183 --> 01:06:42.209
คอร์ด

1868
01:06:42.212 --> 01:06:48.624
ทุกอย่างมันก้าวหน้าไปไกลเนี่ยสินค้าบางอย่างเรารู้สึกว่าเฮ้ยเราทำซื้อมาเยอะมาก

1869
01:06:49.123 --> 01:06:49.344

1870
01:06:49.313 --> 01:06:51.186
เหมือนบางคนเอาง่ายๆค่ะ

1871
01:06:51.433 --> 01:06:52.717
หน้ากากอนามัย

1872
01:06:52.783 --> 01:06:53.016

1873
01:06:53.103 --> 01:06:55.723
ช่วงราคาแพงแพงแพง

1874
01:06:56.172 --> 01:06:56.566

1875
01:06:56.492 --> 01:06:57.836
ตอนนี้

1876
01:06:59.762 --> 01:07:01.208
โลกเราดีขึ้น

1877
01:07:01.302 --> 01:07:05.175
บางอย่างเขาพูดสั่งเครื่องจักรมา 3 400 ล้าน

1878
01:07:04.952 --> 01:07:05.214

1879
01:07:05.331 --> 01:07:06.156
สรุป

1880
01:07:07.131 --> 01:07:08.678
ความต้องการมันลดลง

1881
01:07:09.371 --> 01:07:10.906
หรือเสื้อผ้า

1882
01:07:11.292 --> 01:07:14.909
ช่วงนึงชอบมากกระแสตรงเป็นกระแสญี่ปุ่น

1883
01:07:15.143 --> 01:07:15.397

1884
01:07:15.911 --> 01:07:17.606
พอกระแสญี่ปุ่นหมด

1885
01:07:17.512 --> 01:07:23.325
ไทยเป็นเกาหลีสินค้าญี่ปุ่นที่คุณสั่งมามันเยอะมากคุณจะจัดการความเสี่ยงยังไง

1886
01:07:23.592 --> 01:07:24.050

1887
01:07:23.911 --> 01:07:24.610
นะคะ

1888
01:07:24.551 --> 01:07:25.083

1889
01:07:25.072 --> 01:07:27.577
การลงทุนแรกๆอาจจะสูง

1890
01:07:27.882 --> 01:07:28.124

1891
01:07:28.202 --> 01:07:28.521

1892
01:07:28.782 --> 01:07:32.480
อาจจะไม่เคยรู้จักกับเจ้าของผลิตภัณฑ์ที่คุณจะมาขายมาก่อน

1893
01:07:32.691 --> 01:07:36.405
ก็ต้องระมัดระวังในการทำธุรกรรมด้วย

1894
01:07:36.532 --> 01:07:37.155

1895
01:07:37.231 --> 01:07:37.492

1896
01:07:37.871 --> 01:07:40.319
ถ้าจะให้วิเคราะห์ออกมา

1897
01:07:40.571 --> 01:07:41.653
เป็น

1898
01:07:41.853 --> 01:07:42.933
ความเสี่ยง

1899
01:07:43.192 --> 01:07:45.509
ของการดำเนินธุรกิจ e commerce

1900
01:07:45.501 --> 01:07:45.713

1901
01:07:45.751 --> 01:07:47.424
จุดแข็ง

1902
01:07:47.621 --> 01:07:48.095

1903
01:07:47.871 --> 01:07:48.271

1904
01:07:48.001 --> 01:07:48.335

1905
01:07:48.511 --> 01:07:50.509
เปิดได้ 24 ชั่วโมง 7 วัน

1906
01:07:51.391 --> 01:07:56.581
สามารถทำการค้าได้ทั่วโลกแม้กระทั่งในห้องนอนหรือห้องน้ำอันนี้เรื่องจริง

1907
01:07:57.670 --> 01:07:58.756
สินค้า

1908
01:07:59.022 --> 01:08:02.051
เข้าถึงตรงกับผู้ซื้อเร็วแล้วก็มีประสิทธิภาพ

1909
01:08:02.861 --> 01:08:03.173

1910
01:08:03.381 --> 01:08:06.989
ผู้ซื้อสามารถเปรียบเทียบได้เร็วเช่นเราเป็นต้น

1911
01:08:07.542 --> 01:08:08.021

1912
01:08:08.241 --> 01:08:15.352
ค้นหาสินค้าตัวนี้มันก็จะขึ้นเลยว่าร้านไหนขายบ้างคุณสามารถเปรียบเทียบราคาค่าจัดส่งได้ทันที

1913
01:08:16.121 --> 01:08:16.368

1914
01:08:16.511 --> 01:08:16.797

1915
01:08:16.761 --> 01:08:17.033

1916
01:08:16.891 --> 01:08:17.150

1917
01:08:17.151 --> 01:08:18.291
การลงทุน

1918
01:08:18.681 --> 01:08:20.223
ใช้ต้นทุนถูกมาก

1919
01:08:20.421 --> 01:08:22.078
ไม่ต้องมีพนักงานเยอะ

1920
01:08:22.211 --> 01:08:24.333
โอนเงินเร็วโอนไว

1921
01:08:24.261 --> 01:08:24.504

1922
01:08:24.390 --> 01:08:25.343
นะคะ

1923
01:08:25.410 --> 01:08:25.688

1924
01:08:25.540 --> 01:08:28.435
เริ่มต้นง่ายไม่ต้องใช้เงินทุนสูง

1925
01:08:28.491 --> 01:08:28.993

1926
01:08:28.940 --> 01:08:30.028
จุดอ่อน

1927
01:08:30.411 --> 01:08:34.898
ก็มีก็คือเราจะได้เจอลูกค้าน้อย

1928
01:08:36.182 --> 01:08:38.547
มันค่อนข้างจะทำให้

1929
01:08:38.671 --> 01:08:41.349
หรือการที่มีปฏิสัมพันธ์ก็ค่อนข้างน้อย

1930
01:08:41.361 --> 01:08:43.114
การซื้อซ้ำเลยไม่ค่อยเกิด

1931
01:08:43.671 --> 01:08:46.758
ลูกค้าที่ยังเป็นหัวเก่าอยู่

1932
01:08:47.000 --> 01:08:47.469

1933
01:08:47.321 --> 01:08:50.922
เขาอาจจะต้องการเห็นสินค้าแล้วก็สัมผัสสินค้าก่อน

1934
01:08:51.480 --> 01:08:51.716

1935
01:08:51.670 --> 01:08:52.252

1936
01:08:52.510 --> 01:08:54.824
ค่าขนส่งสูง

1937
01:08:55.271 --> 01:09:04.056
โดยเฉพาะขนส่งข้ามประเทศสินค้าบางอย่างคุณอยากได้สติ๊กเกอร์อย่างญี่ปุ่นตัวนึง 400 500 เมืองไทยขาย 800 ญี่ปุ่นมันถูกละ 400 เอง

1938
01:09:04.110 --> 01:09:05.350
50,000

1939
01:09:06.860 --> 01:09:07.879
ใช่ไหม

1940
01:09:07.880 --> 01:09:09.351
มันก็จะมีจุดอ่อนอยู่

1941
01:09:10.830 --> 01:09:12.753
โอกาสที่จะเกิดขึ้น

1942
01:09:13.270 --> 01:09:16.541
ทำยังไงโอกาสของอีคอมเมิร์ซคือ

1943
01:09:16.532 --> 01:09:22.124
คนใช้อินเทอร์เน็ตเพิ่มขึ้นทุกวันคนยุคใหม่ซื้อของออนไลน์เยอะขึ้นเพราะมันสะดวก

1944
01:09:22.231 --> 01:09:23.055
รวดเร็ว

1945
01:09:23.450 --> 01:09:24.887
เลือกของได้เยอะขึ้น

1946
01:09:25.110 --> 01:09:25.503

1947
01:09:26.400 --> 01:09:30.039
ช่วงหลัง covid มาคนเริ่มมั่นใจในการซื้อของออนไลน์มากขึ้น

1948
01:09:30.311 --> 01:09:32.287
เทคโนโลยีมีการปรับปรุงให้

1949
01:09:32.292 --> 01:09:33.831
ดีขึ้นเรื่อยๆ

1950
01:09:34.669 --> 01:09:41.825
แต่มันก็ยังมีความเสี่ยงที่จะเกิดกวนๆในโลกออนไลน์เยอะขึ้นเช่นเหมือนเช่นเดียวกันซื้อโทรศัพท์ได้ก้อนหิน

1951
01:09:41.779 --> 01:09:42.002

1952
01:09:41.911 --> 01:09:44.151
ซื้อเสื้อผ้าไซส์ xxl

1953
01:09:44.210 --> 01:09:45.657
XL ได้ M

1954
01:09:45.749 --> 01:09:46.508

1955
01:09:46.711 --> 01:09:47.272

1956
01:09:47.541 --> 01:09:51.275
การแข่งขันมันก็เลยมีมากขึ้นอย่างต่อเนื่องเช่นเดียวกัน

1957
01:09:51.450 --> 01:09:51.933

1958
01:09:51.959 --> 01:09:52.988
วันนี้

1959
01:09:53.312 --> 01:09:55.725
เลยจะมีงานให้ทำ 4 ข้อ

1960
01:09:55.929 --> 01:09:57.790
นะคะ

1961
01:09:57.852 --> 01:10:00.871
จะถามว่านักศึกษาเคย

1962
01:10:01.119 --> 01:10:02.201
เกี่ยวข้อง

1963
01:10:02.341 --> 01:10:06.070
การทำพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์อะไรบ้างหนูเคยซื้อค่ะ

1964
01:10:06.179 --> 01:10:08.689
ได้หนูเคยโพสต์ขายค่ะ

1965
01:10:08.750 --> 01:10:09.567
ได้

1966
01:10:09.709 --> 01:10:11.496
ให้เขียนอธิบายมา

1967
01:10:11.498 --> 01:10:12.067

1968
01:10:12.269 --> 01:10:15.281
แล้วถ้านักศึกษาเคยซื้อสินค้า

1969
01:10:15.349 --> 01:10:16.305
Internet

1970
01:10:16.317 --> 01:10:16.554

1971
01:10:17.010 --> 01:10:18.673
ซื้อบ่อยขนาดไหน

1972
01:10:18.869 --> 01:10:19.889
นะคะ

1973
01:10:19.889 --> 01:10:21.295
ส่วนใหญ่ซื้ออะไร

1974
01:10:21.941 --> 01:10:22.900

1975
01:10:22.839 --> 01:10:24.377
ถ้าไม่เคยซื้อ

1976
01:10:24.510 --> 01:10:26.305
แล้วคุณคิดว่าคุณจะซื้อไหม

1977
01:10:26.679 --> 01:10:27.436
นะคะ

1978
01:10:27.769 --> 01:10:30.207
แล้วจะซื้ออะไรผ่านทางช่องทางออนไลน์

1979
01:10:30.840 --> 01:10:32.530
แล้วเหตุผลอะไรที่คุณซื้อ

1980
01:10:32.448 --> 01:10:32.718

1981
01:10:33.029 --> 01:10:33.719

1982
01:10:33.859 --> 01:10:35.914
ลองอธิบายให้ฉันฟังหน่อย

1983
01:10:35.969 --> 01:10:37.377
กลับ

1984
01:10:37.440 --> 01:10:40.655
ถ้าเคยซื้อสินค้าผ่านอินเทอร์เน็ตแล้ว

1985
01:10:40.779 --> 01:10:43.180
คุณพอใจไหมที่การซื้อครั้งนะเนี่ย

1986
01:10:43.530 --> 01:10:45.795
เพิ่งซื้อเคสโทรศัพท์มา

1987
01:10:45.828 --> 01:10:46.587
ล่าสุด

1988
01:10:46.539 --> 01:10:48.868
พอใจกับเคสที่ได้หรือเปล่า

1989
01:10:48.978 --> 01:10:49.217

1990
01:10:49.619 --> 01:10:54.811
บางคนไม่พอใจหนูเพิ่งมาเห็นโฆษณาอีกร้านนึงมันลดลงมาเหลือ 20 บาท

1991
01:10:56.090 --> 01:10:57.191
เขียนได้

1992
01:10:57.109 --> 01:10:58.518
นะคะเขียนมา

1993
01:10:58.459 --> 01:10:59.788
กลับ

1994
01:11:00.118 --> 01:11:00.381

1995
01:11:00.889 --> 01:11:05.238
นักศึกษามีความคิดเห็นยังไงในการซื้อขายสินค้าผ่านอินเทอร์เน็ตในปัจจุบัน

1996
01:11:05.439 --> 01:11:07.294
หนูคิดว่ามันสะดวกมากเลยค่ะ

1997
01:11:08.129 --> 01:11:09.793
หนูเสียเงินเร็วมาก

1998
01:11:10.238 --> 01:11:13.463
ขอตังค์แม่ไม่เคยพอเลยซื้อของออนไลน์ทุกวัน

1999
01:11:14.089 --> 01:11:14.977

2000
01:11:14.989 --> 01:11:15.751

2001
01:11:16.591 --> 01:11:20.710
เขียนมาไม่ได้เขียนสิให้พิมพ์ใส่

2002
01:11:21.008 --> 01:11:21.260

2003
01:11:21.198 --> 01:11:23.001
Microsoft Word นะคะ

2004
01:11:23.059 --> 01:11:23.470

2005
01:11:23.249 --> 01:11:31.401
ส่งเป็นไฟล์อาจารย์โค้ดลิงค์ที่ให้ส่งงานอยู่ใน Facebook แล้วให้ส่งผ่าน Google Classroom

2006
01:11:31.709 --> 01:11:32.405
นะคะ

2007
01:11:33.048 --> 01:11:33.547

2008
01:11:33.429 --> 01:11:35.032
ใน

2009
01:11:35.028 --> 01:11:38.632
ไปเหอะจะให้พิมพ์ชื่อรหัสนักศึกษา

2010
01:11:38.628 --> 01:11:39.325

2011
01:11:39.388 --> 01:11:40.276
นะคะ

2012
01:11:40.228 --> 01:11:41.319
แล้วก็

2013
01:11:41.568 --> 01:11:44.651
ตอบคำถามข้อไหนให้ใส่เลขข้อด้วย

2014
01:11:45.028 --> 01:11:45.672

2015
01:11:46.508 --> 01:11:51.060
ให้ส่งภายในวันนี้เดี๋ยวอาจารย์จะเข้าไปตั้งเวลาไม่เกิน 18:00 น

2016
01:11:51.949 --> 01:11:52.504

2017
01:11:52.519 --> 01:11:57.097
แค่ 4 ข้อเองแค่ว่าเคยซื้อของหรือเปล่าซื้ออะไรชอบไหม

2018
01:11:57.589 --> 01:11:59.129
ลองพิมพ์มาบอกอาจารย์หน่อย

2019
01:11:59.438 --> 01:12:00.327
นะคะ

2020
01:12:00.469 --> 01:12:02.155
ว่าเรามีประสบการณ์หรือเปล่า

2021
01:12:02.198 --> 01:12:02.451

2022
01:12:02.909 --> 01:12:05.260
เซฟเป็นไฟล์ Word ส่ง

2023
01:12:05.077 --> 01:12:06.037
นะคะ

2024
01:12:05.978 --> 01:12:06.419

2025
01:12:06.427 --> 01:12:08.596
แล้วก็วิชานี้

2026
01:12:09.048 --> 01:12:09.298

2027
01:12:09.948 --> 01:12:11.634
ประสานมาตรงเวลา

2028
01:12:12.828 --> 01:12:13.653
นะคะ

2029
01:12:13.727 --> 01:12:17.372
นักศึกษาก็ต้องตรงเวลาด้วย

2030
01:12:17.638 --> 01:12:20.838
นะคะทานข้าวก็ตามเวลา

2031
01:12:21.028 --> 01:12:23.589
13:00 น ปุ๊บอาจารย์เริ่มสอนเลย

2032
01:12:24.038 --> 01:12:25.384
สัปดาห์นี้ยัง

2033
01:12:25.968 --> 01:12:26.931
ถือว่า

2034
01:12:26.868 --> 01:12:27.086

2035
01:12:27.699 --> 01:12:28.671
OK

2036
01:12:28.658 --> 01:12:29.116

2037
01:12:29.298 --> 01:12:31.687
ไม่ใช่ว่า 12:30 น ลงไปกินข้าว

2038
01:12:31.667 --> 01:12:32.710
เคนะ

2039
01:12:33.138 --> 01:12:35.579
ดูแลตัวเองดีๆด้วยตามเวลา

2040
01:12:35.580 --> 01:12:37.685
โตแล้วปี 3 แล้ว

2041
01:12:39.030 --> 01:12:39.988
เนาะ

2042
01:12:39.928 --> 01:12:44.303
โอเคค่ะงั้นเดี๋ยวให้นักศึกษาทำงาน 4 ข้อ

2043
01:12:44.547 --> 01:12:46.669
เดี๋ยวฉันจะเดินดูนะคะ

2044
01:12:46.657 --> 01:12:47.165

2045
01:12:47.359 --> 01:12:49.989
ส่งใน classroom อาจารย์ Code ให้แล้ว

2046
01:12:49.727 --> 01:12:51.343
ไม่น่าจะมีปัญหาอะไร

2047
01:12:51.397 --> 01:12:53.920
วันนี้ก็ลาบน่าจะ

2048
01:12:54.278 --> 01:12:58.783
ประมาณนี้ค่ะน่าจะไม่ได้ใช้แล้วให้นักศึกษาทำงานในห้องค่ะขอบคุณมากค่ะ

2049
01:12:58.578 --> 01:12:58.885

2050
01:12:58.898 --> 01:12:59.397

2051
01:12:59.348 --> 01:13:00.678

2052
01:13:00.748 --> 01:13:01.076

2053
01:13:02.097 --> 01:13:02.391

2054
01:13:02.347 --> 01:13:02.597

2055
01:13:03.247 --> 01:13:03.664

2056
01:13:03.438 --> 01:13:03.756

2057
01:13:03.697 --> 01:13:04.095

2058
01:13:04.207 --> 01:13:04.443

2059
01:13:04.526 --> 01:13:04.768

2060
01:13:08.568 --> 01:13:08.819

2061
01:13:09.588 --> 01:13:09.848

2062
01:13:10.620 --> 01:13:10.866

2063
01:13:13.947 --> 01:13:14.224

2064
01:13:14.838 --> 01:13:15.113

2065
01:13:17.408 --> 01:13:17.603

2066
01:13:17.667 --> 01:13:17.924

2067
01:13:18.498 --> 01:13:18.880

2068
01:13:19.136 --> 01:13:19.573

2069
01:13:19.837 --> 01:13:20.231

2070
01:13:22.399 --> 01:13:22.641

2071
01:13:23.557 --> 01:13:23.820

2072
01:13:24.067 --> 01:13:24.275

2073
01:13:24.907 --> 01:13:25.170

2074
01:13:25.156 --> 01:13:25.372

2075
01:13:25.288 --> 01:13:25.567

2076
01:13:25.798 --> 01:13:27.068

2077
01:13:27.147 --> 01:13:27.345

2078
01:13:27.588 --> 01:13:27.788

2079
01:13:28.547 --> 01:13:28.980

2080
01:13:28.867 --> 01:13:32.007

2081
01:13:31.947 --> 01:13:32.187

2082
01:13:36.497 --> 01:13:36.770

2083
01:13:53.919 --> 01:13:54.209

2084
01:14:04.177 --> 01:14:04.478

2085
01:14:13.589 --> 01:14:14.040

2086
01:14:21.856 --> 01:14:22.108

2087
01:14:37.998 --> 01:14:40.766

2088
01:14:40.816 --> 01:14:41.022

2089
01:14:43.947 --> 01:14:44.154

2090
01:14:44.076 --> 01:14:44.497

2091
01:14:45.687 --> 01:14:46.096

2092
01:14:46.837 --> 01:14:47.243

2093
01:14:55.677 --> 01:14:55.914

2094
01:14:57.027 --> 01:14:57.248

2095
01:14:58.176 --> 01:14:58.649

2096
01:14:59.777 --> 01:15:00.057

2097
01:15:08.616 --> 01:15:11.801

2098
01:15:25.657 --> 01:15:26.128

2099
01:15:25.786 --> 01:15:26.047

2100
01:15:28.546 --> 01:15:28.754

2101
01:15:32.446 --> 01:15:32.724

2102
01:15:36.037 --> 01:15:36.299

2103
01:15:37.896 --> 01:15:38.216

2104
01:15:58.705 --> 01:15:58.984

2105
01:15:58.905 --> 01:15:59.172

2106
01:15:59.105 --> 01:15:59.325

2107
01:15:59.295 --> 01:15:59.754

2108
01:15:59.805 --> 01:16:00.006

2109
01:15:59.996 --> 01:16:00.261

2110
01:16:01.915 --> 01:16:02.141

2111
01:16:04.026 --> 01:16:04.447

2112
01:16:05.826 --> 01:16:06.050

2113
01:16:06.975 --> 01:16:07.236

2114
01:16:09.166 --> 01:16:09.385

2115
01:16:11.085 --> 01:16:11.525