WEBVTT

1
00:00:00.000 --> 00:00:04.000

2
00:00:04.004 --> 00:00:08.004

3
00:00:08.007 --> 00:00:12.007

4
00:00:12.010 --> 00:00:16.010

5
00:00:16.013 --> 00:00:20.013
[เสียงดนตรี]

6
00:00:20.016 --> 00:00:24.016

7
00:00:24.019 --> 00:00:28.019

8
00:00:28.020 --> 00:00:32.020

9
00:00:32.023 --> 00:00:36.023

10
00:00:36.024 --> 00:00:40.024

11
00:00:40.026 --> 00:00:44.026

12
00:00:44.029 --> 00:00:48.029
สวัสดีค่ะ (ล่าม)

13
00:00:48.031 --> 00:00:52.031
กลับมาแล้ว พลัง

14
00:00:52.033 --> 00:00:56.033
เพื่อจะไปต่อเพื่อการเรียนรู้และประสบการณ์

15
00:00:56.034 --> 00:01:00.034
ที่จะได้... ใน

16
00:01:00.035 --> 00:01:04.035
การสัมมนานานาชาตินะครับ ได้พูดถึงการประชุมโลก

17
00:01:04.037 --> 00:01:08.037
และตอนนี้ดิฉันพูดกับ

18
00:01:08.038 --> 00:01:12.038
สื่อให้กับผู้เข้าอบรมนะคะ สามารถฟังเครื่องแปล

19
00:01:12.041 --> 00:01:16.041
ได้นะคะ จากทางหลังห้อง และสำหรับผู้ชมทางด้าน

20
00:01:16.042 --> 00:01:20.042
ออนไลน์ทางบ้านก็สามารถคัดสรรและเลือกภาษาได้

21
00:01:20.043 --> 00:01:24.043
ถึงหน้าจอมันก็จะมีปุ่มเลือกภาษาได้นะคะ

22
00:01:24.047 --> 00:01:28.047
หน้าจอคุณ ไปกันต่อไป

23
00:01:28.048 --> 00:01:32.048
ห้อง เอ้ย บ้าน ระบบบ้านอัจฉริยะ

24
00:01:32.050 --> 00:01:36.050
Siam Group

25
00:01:36.051 --> 00:01:40.051
ขึ้นเวที ช่วยกันปรบมือนะคะ ในการ

26
00:01:40.055 --> 00:01:44.055
จาก SCG ช่วย

27
00:01:44.058 --> 00:01:48.058
ปรบมือคุณ

28
00:01:48.059 --> 00:01:52.059
Tanos

29
00:01:52.061 --> 00:01:56.061
สวัสดีครับ สวัสดีคุณผู้ชมทางบ้าน

30
00:01:56.062 --> 00:02:00.062
ที่อยู่บนเวทีนี้ในการพูดถึงการประชุมร่วม

31
00:02:00.063 --> 00:02:04.063
ผมเชื่อว่าหัวข้อนี้น่าสนใจมาก SMEs

32
00:02:04.064 --> 00:02:08.064
เราก็มีการพัฒนานวัตกรรมที่จะ

33
00:02:08.066 --> 00:02:12.066
พัฒนา

34
00:02:12.067 --> 00:02:16.067
ดิจิทัลถ้วนหน้า เพราะฉะนั้น 4 ปี

35
00:02:16.069 --> 00:02:20.069
ในทางของเรานะครับ SCG นวัตกรรม

36
00:02:20.071 --> 00:02:24.071
ซึ่งจับต้องได้ ใช้ได้จริงและนวัตกรรม

37
00:02:24.073 --> 00:02:28.073
สำหรับลูกค้าของเรา ให้

38
00:02:28.077 --> 00:02:32.077
ท่านชมนะครับ ว่าเราคือใคร

39
00:02:32.081 --> 00:02:36.081

40
00:02:36.082 --> 00:02:40.082

41
00:02:40.083 --> 00:02:44.083

42
00:02:44.085 --> 00:02:48.085
เทคโนโลยี

43
00:02:48.086 --> 00:02:52.086

44
00:02:52.087 --> 00:02:56.087

45
00:02:56.090 --> 00:03:00.090
วิดีโอสั้น ๆ นี่นะคะ เรามาจาก

46
00:03:00.092 --> 00:03:04.092
SCG

47
00:03:04.093 --> 00:03:08.093
ของเรานะครับ หลัก ๆ ของเรา

48
00:03:08.096 --> 00:03:12.096
เรื่องดิจิทัลธุรกิจ SCG

49
00:03:12.097 --> 00:03:16.097
2. ก็คือบรรจุภัณฑ์

50
00:03:16.098 --> 00:03:20.098
แล้วปัจจุบันนี้เรากำลังเดินทาง มีการปฏิรูปนะครับ 4 ปี

51
00:03:20.099 --> 00:03:24.099
ที่แล้ว ตอนที่เราสร้างโรงงานใหม่ ชื่อ SCG Digita

52
00:03:24.101 --> 00:03:28.101
เป็น 1 ธุรกิจนะครับ ที่จะให้ SCG หา S Curve

53
00:03:28.104 --> 00:03:32.104
หรือว่าในจุดในการพัฒนาอย่างก้าวกระโดด

54
00:03:32.105 --> 00:03:36.105
เพราะ SCG อายุ 110 ปีแล้ว จะอยู่

55
00:03:36.106 --> 00:03:40.106
รอดนะ อีก 100 ปีข้างหน้า ดังนั้นเราจึงก่อต้

56
00:03:40.107 --> 00:03:44.107
SCG Digital ที่จะพัฒนา

57
00:03:44.108 --> 00:03:48.108
นวัตกรรมสำหรับอนาคต แล้วเรามีอีกชื่อหนึ่งนะครับ ให้คนรุ่นใหม่

58
00:03:48.115 --> 00:03:52.115
มาทำงาน เราเรียกว่า "WEDO" ซึ่งแปลว่าเราเป็นสำนักงาน

59
00:03:52.116 --> 00:03:56.116
ดิจิทัล คล้ายเคียงกันนะครับ เราทำทุกอย่าง

60
00:03:56.118 --> 00:04:00.118
Do คือทำ เพื่อจะพัฒนาธุรกิจของเรา

61
00:04:00.121 --> 00:04:04.121
ประเทศของเรา เวลา

62
00:04:04.122 --> 00:04:08.122
เราพูดถึงหัวข้อ

63
00:04:08.122 --> 00:04:12.122
คิดถึง... ใการพัฒนา

64
00:04:12.124 --> 00:04:16.124
นวัตกรรมอันแรกที่ผุดขึ้นมาในหัวของเรา

65
00:04:16.125 --> 00:04:20.125
การนวัตกรรมในการประชุมร่วม Innovation

66
00:04:20.126 --> 00:04:24.126
หมายถึงว่าสิ่งแรกเราเริ่มจากคน

67
00:04:24.128 --> 00:04:28.128
คุณเป็นจุดศูนย์กลาง ไม่ใช่เทคโนโลยีนะครับ

68
00:04:28.128 --> 00:04:32.128
หลาย ๆ อย่างแต่มากกว่านั้นนะครับ เราต้องทำความเข้าใจ

69
00:04:32.130 --> 00:04:36.130
ลูกค้า ว่าลูกค้าต้องการพัฒนาอะไร

70
00:04:36.132 --> 00:04:40.132
จุดปวดร้าวหัวใจลูกค้าของเราคืออะไร และ

71
00:04:40.133 --> 00:04:44.133
บริการของเรา ต้องเริ่มอย่างไร อันนี้ควรจะได้

72
00:04:44.135 --> 00:04:48.135
ทำให้มันมนุษย์นี่พึงพอใจเมื่อเรามีผลิตภัณฑ์

73
00:04:48.137 --> 00:04:52.137
และบริการที่ใช้เราได้พัฒนา

74
00:04:52.139 --> 00:04:56.139
รูปแบบธุรกิจอะไรบางอย่างที่ทำให้ธุรกิจเราเติบโต

75
00:04:56.140 --> 00:05:00.140
ระบบแผน ธุรกิจแผนของเรา นวัตกรรม

76
00:05:00.142 --> 00:05:04.142
จับต้องได้ท้ายที่สุดเราก็ใช้คลิปวิดีโอนี่

77
00:05:04.143 --> 00:05:08.143
สอดเข้าไปครับ เพื่อทำให้จับต้องได้ เพื่อให้เทคโนโลยี

78
00:05:08.144 --> 00:05:12.144
จะลดต้นทุน เพิ่มพูนประสิทธิภาพ

79
00:05:12.147 --> 00:05:16.147
และเพิ่มพูนประสิทธิผล นี่แหละครับ จุดเรอ่มต้นของเรา

80
00:05:16.148 --> 00:05:20.148
ให้มนุษย์อยู่จุดศูนย์กลางไม่ใช่เทคโนโลยี

81
00:05:20.149 --> 00:05:24.149
ความหลากหลายของมนุษยชาติ เทคโนโลยีที่เรา

82
00:05:24.149 --> 00:05:28.149
กำลังใช้อยู่นั้นไม่ใช่ใช้เทคโนโลยี

83
00:05:28.151 --> 00:05:32.151
แต่คนรุ่ใหม่ เราใช้เทคโนโลยี อยากให้ทุก

84
00:05:32.171 --> 00:05:36.171
สามารถจับต้องได้ จะคนสูงอายุ เด็ก เยาวชน

85
00:05:36.172 --> 00:05:40.172
หรือคนที่โสด คน

86
00:05:40.173 --> 00:05:44.173
มีครอบครัว และสัตว์เลี้ยงสามารถ

87
00:05:44.174 --> 00:05:48.174
ใช้ได้เหมือนกัน อันที่ 3 ครับ หลักการที่ 3

88
00:05:48.175 --> 00:05:52.175
มีความเชื่อว่าเราจะไม่ทอดทิ้งใคร นวัตกรรมควร

89
00:05:52.175 --> 00:05:56.175
ที่ทุกคนจะเข้าถึงได้อย่างง่ายดาย และสะดวก คนต

90
00:05:56.177 --> 00:06:00.177
เขาก็จะสามารถใช้นวัตกรรม คน

91
00:06:00.177 --> 00:06:04.177
ตาบอด คนหูหนวก หรือคนไข้ก็ตาม

92
00:06:04.178 --> 00:06:08.178
จะสามารถเข้าถึงนวัตกรรมได้

93
00:06:08.179 --> 00:06:12.179
อันที่ 4 หลักการที่ 4 คือ ขับเคลื่อนด้วยไฟในใจ

94
00:06:12.180 --> 00:06:16.180
หรือว่าที่เรียกว่า Passion เรามีวิสัยทัศน์

95
00:06:16.181 --> 00:06:20.181
ในไทย in thailand เราจะช่วยชาติ

96
00:06:20.183 --> 00:06:24.183
เศรษฐกิจของผู้ใช้ แต่เรายังเป็นผู้สร้าง

97
00:06:24.185 --> 00:06:28.185
ผู้สร้างคืออะไร หมายถึงว่าที่เป็นผู้สร้าง

98
00:06:28.186 --> 00:06:32.186
สิทธิบัตรของเรา ออกแบบผลิต

99
00:06:32.187 --> 00:06:36.187
อยู่ในชาติไทย เพราะเราเชื่อว่

100
00:06:36.189 --> 00:06:40.189
คนรุ่นใหม่ของเรา คนเก่งของเรานี่ เก่งทั้งนั้น อัจฉริยะทั้งนั้น

101
00:06:40.190 --> 00:06:44.190
แต่บางครั้งเขาขาดโอกาส หรือว่า

102
00:06:44.191 --> 00:06:48.191
กองทุนนะครับ ในการที่จะพัฒนาธุรกิจเขาใหม่

103
00:06:48.194 --> 00:06:52.194
เราก็มีการริเริ่มใหม่ More in Thail

104
00:06:52.195 --> 00:06:56.195
ในไทย ไว้ใช้ในเรื่องธุรกิจนะครับ

105
00:06:56.196 --> 00:07:00.196
อันนี้คือจุดประสงค์ในการพัฒนา

106
00:07:00.197 --> 00:07:04.197
จากผู้สร้าง จนท้ายที่สุด คือ เป็นเซล

107
00:07:04.198 --> 00:07:08.198
เป็นประธานมาบริหาร

108
00:07:08.200 --> 00:07:12.200
ถ้าเขาไม่มีทุนไปกระตุ้นนี่ เขาจะเป็นนวัตกร

109
00:07:12.200 --> 00:07:16.200
เป็นเจ้าของธุรกิจและท้ายที่สุดเป็นเจ้าขององค์กร

110
00:07:16.201 --> 00:07:20.201
อันสุดท้ายอันที่ 5

111
00:07:20.203 --> 00:07:24.203
ถ้าเกิดคุณมีไอเดียดี ๆ ทำให้มันกลายเป้นจริวง

112
00:07:24.204 --> 00:07:28.204
อย่างไร เราก็มีหลักของเรานะครับ คือบางหน่วยงานได้

113
00:07:28.205 --> 00:07:32.205
พัฒนานวัตกรรมของเรานี่ เราจะเห็นได้ที่

114
00:07:32.206 --> 00:07:36.206
หน้าห้องนี้นะครับ เราจะมีนวัตกรรมใหม่ ๆ

115
00:07:36.215 --> 00:07:40.215
นะครับ ที่เริ่มตั้งแต่ 4 ปี จนถึง

116
00:07:40.219 --> 00:07:44.219
วันนี้ ถ้าวันนี้เราทำงานได้ชิดสถาบัน

117
00:07:44.220 --> 00:07:48.220
การศึกษา... ผลวิจัยในการ

118
00:07:48.221 --> 00:07:52.221
ผลิตภัณฑ์ เรามีห้องแล็บทำ IoT

119
00:07:52.222 --> 00:07:56.222
นะครับ หรือ ในการประมวลภาพ

120
00:07:56.223 --> 00:08:00.223
ที่แปลความสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์

121
00:08:00.225 --> 00:08:04.225
หรือว่า... ทั้งหลายนี่ เราพัฒนาการเทคโนโลยีพวกนี้น

122
00:08:04.226 --> 00:08:08.226
ช่วยเหลือชีวิตของคนให้สะดวกมากขึ้น เดี๋ยวผมขอหยิบยก

123
00:08:08.227 --> 00:08:12.227
มาแบ่งปันให้ท่านฟัง อันแรกเราพูดถึงคว

124
00:08:12.228 --> 00:08:16.228
กาเป็นอยู่ที่ดีในอนาคต

125
00:08:16.229 --> 00:08:20.229
หลักการนี้นะครับ คิด ริเริ่มมาจาก

126
00:08:20.231 --> 00:08:24.231
ของคุณ...

127
00:08:24.232 --> 00:08:28.232
ที่จะ

128
00:08:28.234 --> 00:08:32.234
สื่อสารกับคนที่ดูแลเขาอยู่แล้ว

129
00:08:32.238 --> 00:08:36.238
เพราะเราเห็นอยู่ทุก ๆ วัน เราจะช่วยคุณปู่อย่างไร

130
00:08:36.240 --> 00:08:40.240
อยากจะช่วยคุณปู่นี่สื่อสารกับ

131
00:08:40.241 --> 00:08:44.241
ผู้ดูแล คุณปู่เขามีเทคโนโลยีตัวใหม่ เขาเรียกว่า B

132
00:08:44.250 --> 00:08:48.250
หรือว่าความสัมพันธ์ระหว่างคอมกับสมอง

133
00:08:48.251 --> 00:08:52.251
ถ้าเกิดเราใช้สมองนี่ ในการสื่อสาร

134
00:08:52.252 --> 00:08:56.252
มีปฏิสัมพันธ์ หรือว่า...

135
00:08:56.253 --> 00:09:00.253
หัว เพื่อที่จะสามารถมีการกระตุ้นใน

136
00:09:00.254 --> 00:09:04.254
ส่วนของสมองที่ช่วยในเรื่องสายตา

137
00:09:04.255 --> 00:09:08.255
ส่วนของสมองที่เกี่ยวกับเรื่องประสาทตา

138
00:09:08.256 --> 00:09:12.256
นะครับ ของลูกตาด้วย เส้นประสาทอยู่ตรงนั้น

139
00:09:12.259 --> 00:09:16.259
คนไข้ติดเตียง ตานี่สามารถใช้งานได้ กระดิกได้

140
00:09:16.259 --> 00:09:20.259
และปู่นี่ก็จะใช้เทคโนโลยีตัวนี้

141
00:09:20.261 --> 00:09:24.261
นี่คือภาพบนหน้าจอ ถ้าเกิดสมมติอยากจะ

142
00:09:24.263 --> 00:09:28.263
เข้าห้องน้ำ หรืออยากจะกินข้าว หรืออยากจะดื่มน้ำ ก็คือ

143
00:09:28.264 --> 00:09:32.264
กระพริบตานี่ ก็คือคนที่ดูแล

144
00:09:32.269 --> 00:09:36.269
คนไข้นี่จะสามารถสื่อสารกับคนไข้ติดเตียงได้

145
00:09:36.270 --> 00:09:40.270
อันนี้เป็นเทคโนโลยีที่ใช้ได้จริง ที่จะช่วยให้

146
00:09:40.270 --> 00:09:44.270
คนไข้ที่ติดเตียง โดยใช้

147
00:09:44.272 --> 00:09:48.272
นี่ครับ เป้น Computer Interface

148
00:09:48.274 --> 00:09:52.274
ของการสื่อสารเราได้พัฒนาเทคโนโลยีของเรา ชื่อว่า

149
00:09:52.275 --> 00:09:56.275
ONE ONE O-N-E นี่นะครับ

150
00:09:56.276 --> 00:10:00.276

151
00:10:00.279 --> 00:10:04.279
ที่แบบว่า โมดูลหรือว่า Google

152
00:10:04.280 --> 00:10:08.280
นี้นะครับ เครื่องจักรนี้

153
00:10:08.282 --> 00:10:12.282
จะสามารถใช้ได้ โดยไม่ต้องใช้อินเทอร์เน็ต คุณจะสามารถ

154
00:10:12.283 --> 00:10:16.283
วางตัวนี้ที่ไหนก็ได้ สำหรับคน

155
00:10:16.284 --> 00:10:20.284
ที่คุณอาจจะ...

156
00:10:20.285 --> 00:10:24.285
กับตาบอดนี่จะสามารถใช้พูด ถ้าเป็นเครื่องนี้ก็สามารถ

157
00:10:24.287 --> 00:10:28.287
สื่อสารได้เลย นี่ หนึ่งในเครื่องผลิตภัณฑ์

158
00:10:28.287 --> 00:10:32.287
ที่เราใส่เข้าไปในเครื่องคิดเลข

159
00:10:32.289 --> 00:10:36.289

160
00:10:36.290 --> 00:10:40.290

161
00:10:40.294 --> 00:10:44.294
9 ส่วน 8 บวก 1 ส่วน 2 ชวก 2 คูณ 3

162
00:10:44.298 --> 00:10:48.298
Calculator ตัวนี้

163
00:10:48.299 --> 00:10:52.299
จะสามารถแก้สมการได้นะครับ โดยการ

164
00:10:52.300 --> 00:10:56.300
สื่อสารกับผลิตภัณฑ์นี้โดยการพูดกับมัน

165
00:10:56.302 --> 00:11:00.302
คุณอาจจะคำนวณเลขไม่ได้ใช่ไหม

166
00:11:00.303 --> 00:11:04.303
เครื่องคิดเลขก็สามารถสั่งการได้ บางทีอาจจะ

167
00:11:04.304 --> 00:11:08.304
ซับซ้อน

168
00:11:08.305 --> 00:11:12.305
ที่เราก็สามารถประยุกต์เข้ากับ

169
00:11:12.306 --> 00:11:16.306
ที่เรียกว่าหรือ

170
00:11:16.309 --> 00:11:20.309
ร้านอาหารอัจฉริยะ เมนู

171
00:11:20.310 --> 00:11:24.310
รายการอาหาร แล้วถ้าอยากจะให้ร้านอาหาร หรือขอ

172
00:11:24.315 --> 00:11:28.315
ใบเสร็จก็สามารถพูดกับผลิตภัณฑ์

173
00:11:28.317 --> 00:11:32.317
ตัวนี้ได้เช่นเดียวกัน เดี๋ยวจะสาธิตให้ดูครับ //

174
00:11:32.318 --> 00:11:36.318
30 ค่ะ เล็ก ไฟร์ยำ 3

175
00:11:36.319 --> 00:11:40.319

176
00:11:40.320 --> 00:11:44.320
135 ค่ะ

177
00:11:44.322 --> 00:11:48.322
ด้านขวานะครับ คือ ราคาอาหารและเมนู

178
00:11:48.324 --> 00:11:52.324
และคุณก็อยากสั่งก๋วยเตี๋ยว

179
00:11:52.325 --> 00:11:56.325
อย่างนี้นะครับ คือสั่งอย่างนี้มันก็

180
00:11:56.325 --> 00:12:00.325
บวกเลขในขณะที่เทคโนโลยีนี้จะผสาน

181
00:12:00.326 --> 00:12:04.326
นะครับ ใช้งานประจำวันได้ ทุก ๆ วันนี้

182
00:12:04.326 --> 00:12:08.326
อันที่ 3 นะครับ

183
00:12:08.328 --> 00:12:12.328
เราก็เข้าไปในห้องนี้ ใช้ห้องน้ำ

184
00:12:12.332 --> 00:12:16.332
เดี๋ยวสาธิตให้ดูครับ

185
00:12:16.332 --> 00:12:20.332
จัดการให้แล้วนะคะ (ล่าม)

186
00:12:20.334 --> 00:12:24.334
จะเห็นได้ว่าคุณจะสามารถ

187
00:12:24.335 --> 00:12:28.335
คุยกับฝักบัวได้นะครับ ถ้าจะฟังนะครับ

188
00:12:28.335 --> 00:12:32.335
บอกว่าให้น้ำตามอุณหภูมิที่คุณปรารถนา

189
00:12:32.337 --> 00:12:36.337
บอกนะครับ ฝักบัวก็จะ

190
00:12:36.338 --> 00:12:40.338
ตั้งอุณหภูมิได้ ก็คือฝักบัวก็จำเสียงคุณได้

191
00:12:40.339 --> 00:12:44.339
ถ้าเกิดอยากได้ อาจจะเอาอุณหภุมิที่แตกต่างจากภรรย

192
00:12:44.341 --> 00:12:48.341
หรือว่าลูกของท่านนี่มันก็แนะนำให้คุณได้

193
00:12:48.342 --> 00:12:52.342
เทคโนโลยีนี้ ใช้กับเครื่องจักรตัวไหนก็ได้

194
00:12:52.343 --> 00:12:56.343
ที่คุณใช้เกี่ยวกับฝักบัว อีกอันหนึ่ง

195
00:12:56.343 --> 00:13:00.343
ก็คือtap นะครับ หรือกีอกน้ำ

196
00:13:00.348 --> 00:13:04.348
So you can order

197
00:13:04.349 --> 00:13:08.349
ก็จะเห็นว่าสั่งนะครับ

198
00:13:08.350 --> 00:13:12.350
บอกว่าก็อกน้ำนี่ให้เปิดน้ำตาม

199
00:13:12.352 --> 00:13:16.352
สั่งนะครับ จำนวนน้ำ เปิดหรือปิดก็ได้ครับ

200
00:13:16.353 --> 00:13:20.353
ก็ได้โดยใช้เสียงสั่ง เขาเชื่อว่าในอนาคต

201
00:13:20.355 --> 00:13:24.355
คุณใช้เทคโนโลยีเชื่อกับอุปกรณ์

202
00:13:24.357 --> 00:13:28.357
ไม่ว่าจะเป็นเครื่องซักผ้า ตู้เย็น

203
00:13:28.373 --> 00:13:32.373
ไม่ต้องวุ่นวายนะครับ

204
00:13:32.379 --> 00:13:36.379
เวลาคุณอยู่หน้าเครื่องซักผ้า แล้วคุณป้อนค่า

205
00:13:36.380 --> 00:13:40.380
เครื่องซักผ้าอย่างไรในอนาคต คุณก็สั่งเลยครับ

206
00:13:40.381 --> 00:13:44.381
เกี่ยวกับเรื่องสำหรับการมองเห็น อันนี้

207
00:13:44.383 --> 00:13:48.383
จากพนักงานรุ่นใหม่ของเราอีกคนหนึ่ง

208
00:13:48.384 --> 00:13:52.384
คนที่มีความพิการทางตา ตาบอด ถ้าเกิดอุปสรรคอะไร

209
00:13:52.385 --> 00:13:56.385
บางอย่างนี้ ก็ใช้ไม่นะครับ ไม่นำทาง เคาะทางนะครับ

210
00:13:56.386 --> 00:14:00.386
มาอยู่ที่พื้นมีปัญหา แต่ถ้าอุปสรรคนั้น

211
00:14:00.390 --> 00:14:04.390
อยู่ในบริเวณศีรษะล่ะ หรือเพดานล่ะ

212
00:14:04.393 --> 00:14:08.393
เราจะป้องกันไม่ให้คนตาบอดอย่างไร

213
00:14:08.394 --> 00:14:12.394
อย่างเช่น กล้อง และปัญญาประดิษฐ์

214
00:14:12.395 --> 00:14:16.395
AI นี่ ใส่เข้าไป แบตเตอรี่ใส่เข้าไป

215
00:14:16.397 --> 00:14:20.397
เข้าไปอุปกรณ์ตัวนี้ ติดตั้ง

216
00:14:20.398 --> 00:14:24.398
ในการใช้งานในการเดิน เรามาสาธิตให้ดู อันนี้เป็น Prototype

217
00:14:24.400 --> 00:14:28.400
ของเรานะครับ ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์สมบูรณ์นะครับ หรือเป็น

218
00:14:28.402 --> 00:14:32.402
ผลิตภัณฑ์การทดสอบอยู่

219
00:14:32.403 --> 00:14:36.403
ทางขวา

220
00:14:36.406 --> 00:14:40.406
ปลอดภัย

221
00:14:40.408 --> 00:14:44.408
// ระวังซ้าย //

222
00:14:44.409 --> 00:14:48.409
จะเห็นว่ามัน

223
00:14:48.411 --> 00:14:52.411
มีเครื่องนี้ มันจะรู้นะ

224
00:14:52.412 --> 00:14:56.412
ว่ามันมีอุปสรรคอยู่ข้างหน้ามันก็จะเตือนด้วยเสียง

225
00:14:56.413 --> 00:15:00.413
ระวัง ทดสอบทิศทาง เส้นทางเดิน

226
00:15:00.416 --> 00:15:04.416
ที่ปลอดภัย นี้เป็นหนึ่งในนวัตกรรมที่มีส่วนร่วมนะครับ อันนี้

227
00:15:04.420 --> 00:15:08.420
ใช้ได้กับทุกคน ไว้ใช้กับคนปกติ หรือคนธรรมดานะครับ

228
00:15:08.421 --> 00:15:12.421
อันนี้เราเรียกโครงการ...

229
00:15:12.422 --> 00:15:16.422
ก็คือสำหรับนะครับ อนาคต อนาคตจะ

230
00:15:16.424 --> 00:15:20.424
พูดถึงอนาคตการผลิตประสิทธิผล

231
00:15:20.425 --> 00:15:24.425
ห้องนี้ เราใช้หุ่นยนต์เยอะมาก

232
00:15:24.425 --> 00:15:28.425
เพราะหุ่นยนต์นี่ไม่ได้ใช้ในอุตสาหกรรมเท่านั้นแต่

233
00:15:28.427 --> 00:15:32.427
ธุรกิจขนาดกลางและขนาดเล็กนี่ ซึ่งมีไอเดียบางอย่าง

234
00:15:32.427 --> 00:15:36.427
แต่เขาไม่มีเงินทุนที่จะจ้างพนักงาน

235
00:15:36.427 --> 00:15:40.427
ใช่ไหม ดังนั้นการใช้...

236
00:15:40.429 --> 00:15:44.429
ในการเพราะหุ่นยนต์ไม่ได้แทนคนนะ แต่

237
00:15:44.430 --> 00:15:48.430
คนกับหุ่นยนต์ บูรณาการคนกับหุ่นยนต์นี่

238
00:15:48.432 --> 00:15:52.432
เราก็จะได้ประสิทธิผลที่ดีขึ้น อันนี้เราใช้หุ่นยนต์

239
00:15:52.432 --> 00:15:56.432
เข้ากับ...

240
00:15:56.434 --> 00:16:00.434
ให้ใน

241
00:16:00.437 --> 00:16:04.437
ว่าจะมีลูกแอปเปิลและส้ม

242
00:16:04.439 --> 00:16:08.439
และเส้น คุณก็บอกคุยกับหุ่นยนต์

243
00:16:08.440 --> 00:16:12.440
อยากจะให้หุ่นยนต์นี่ สั่งให้หุ่นยนต์นี่ หยิบส้ม

244
00:16:12.441 --> 00:16:16.441
ไว้ข้างหน้าหรือว่าข้างขวาหรือข้างหลัง

245
00:16:16.441 --> 00:16:20.441
โดยใช้สมอง ใช้เครื่องนี้

246
00:16:20.443 --> 00:16:24.443
สวมใส่หัว แล้วก็แค่คิดน่ะ

247
00:16:24.443 --> 00:16:28.443
คิดว่าเจอขวานี่ เขา

248
00:16:28.447 --> 00:16:32.447
ก็หมายถึงว่าหุ่นยนต์นี้สามารถจะทำงานที่

249
00:16:32.448 --> 00:16:36.448
ซ้ำซาก หรือว่าหา...

250
00:16:36.450 --> 00:16:40.450
ที่มีความแม่นยำ อันนี้นะครับ

251
00:16:40.452 --> 00:16:44.452
ภาพนี้ อีก

252
00:16:44.453 --> 00:16:48.453
หุ่นยนต์ที่เราใช้เสียงสั่ง

253
00:16:48.454 --> 00:16:52.454
หุ่นยนต์นี่ ว่าอยากจะสี่เหลี่ยมนี้

254
00:16:52.456 --> 00:16:56.456
หรือว่าวงกลมนี่วางไว้ที่หนึ่ง

255
00:16:56.457 --> 00:17:00.457
เสียงคุณนี่ จะชัด ๆ สั่งให้หุ่นยนต์ได้ทำตาม

256
00:17:00.459 --> 00:17:04.459
ของคุณหยิบชิ้นเล็ก ๆ นี่

257
00:17:04.461 --> 00:17:08.461
ในทิศทางที่คุณปรารถนา

258
00:17:08.462 --> 00:17:12.462
ที่เราคิดนวัตกรรมที่

259
00:17:12.463 --> 00:17:16.463
ช่วย... แต่มันสามารถ

260
00:17:16.465 --> 00:17:20.465
ใช้ได้

261
00:17:20.466 --> 00:17:24.466
เช่นเดียวกัน นี่แหละครับ คือ เราพูดถึง

262
00:17:24.467 --> 00:17:28.467
นวัตกรรม แต่ผมกล้าที่จะพูดว่า

263
00:17:28.468 --> 00:17:32.468
ผมภูมิใจมาก เราได้พัฒนานวัตกรรม

264
00:17:32.470 --> 00:17:36.470
ที่จะเป็นส่วนร่วมให้กับทุกคนร่วมหน้าเราก็มีแนวคิด

265
00:17:36.471 --> 00:17:40.471
ผลิตภัณฑ์เกี่ยวกับเรื่องบ้านอัจฉริยะยี่ห้อใหม่

266
00:17:40.472 --> 00:17:44.472
ตั้งแต่...

267
00:17:44.473 --> 00:17:48.473
แต่ของเรา ผมจะมาพูดถึงว่าเรราได้

268
00:17:48.474 --> 00:17:52.474
อะไรมานะครับ เหมือนยี่ห้อไม้ไม่รู้

269
00:17:52.475 --> 00:17:56.475
คืออะไร ผมก็ไม่ทราบ อยากจะถาม ใคร

270
00:17:56.476 --> 00:18:00.476
มีบ้านอัจฉริยะหรือสมาร์ตโฮมในบ้านบ้างครับ

271
00:18:00.477 --> 00:18:04.477
อย่างเช่น ดิจิทัล

272
00:18:04.477 --> 00:18:08.477
เซนเซอร์ในห้องหรือ CCTV อะไรอย่างนี้

273
00:18:08.478 --> 00:18:12.478
บางคนอาจจะมี แต่เรามีความเข้าใจ

274
00:18:12.480 --> 00:18:16.480
ในเชิงลึกเกี่ยวกับผู้บริโภคหรือลูกค้าของเรานี่

275
00:18:16.481 --> 00:18:20.481
บ้านอัจฉริยะนี่ อาจจะไม่เหมาะสมกับทุกคน ทำไหมรือครับ

276
00:18:20.482 --> 00:18:24.482
เพราะว่าคนที่ทำงานวิจัยเชิงลึกเราได้แยก

277
00:18:24.484 --> 00:18:28.484
ของผู้ใช้ออกเป็น 2 กลุ่ม ด้านซ้ายมือ คือ กลุ่ม

278
00:18:28.486 --> 00:18:32.486
คนที่ใช้อยู่แล้ว บ้านอัจฉริยะนี่แหละ เรา

279
00:18:32.487 --> 00:18:36.487
ได้พบว่าในความท้าทายในการใช้สมาร์ตโฟนมัน

280
00:18:36.488 --> 00:18:40.488
ซับซ้อนกระจัดกระจายเพราะมันหลากหลายยี่ห้อ

281
00:18:40.489 --> 00:18:44.489
แล้วคุณก็ต้องติดตั้ง App หลาย ๆ ตัว เพื่อที่คุณจะ

282
00:18:44.490 --> 00:18:48.490
ควบคุมทุกอุปกรณ์ในบ้านของคุณ ใช้งานจริงใช้ไม่ค่อยได้หรอก

283
00:18:48.491 --> 00:18:52.491
ด้านขวามือ คือกลุ่มผู้ใช้ของ

284
00:18:52.499 --> 00:18:56.499
คนทุกคนที่ไม่เคยใช้ Smart Home มาก่อน

285
00:18:56.504 --> 00:19:00.504
คนไม่อยากจะมี Smart Home เพราะอะไรรู

286
00:19:00.504 --> 00:19:04.504
แต่บางครั้งเขาก็กลัวบ้าน Smart Home เพราะ

287
00:19:04.506 --> 00:19:08.506
มันยากที่จะใช้งาน เพราะถ้าซื้อบ้านสมาร์ตโฟน มันต้อง

288
00:19:08.514 --> 00:19:12.514
ติดตั้งเอง มันก็จะทายแล้วก็ลำบาก

289
00:19:12.515 --> 00:19:16.515
แล้วพบบริษัทที่พัฒนาอสังหาฯ

290
00:19:16.517 --> 00:19:20.517
อสังหาฯ นี่ ต่อไป

291
00:19:20.518 --> 00:19:24.518
ประสบการตลาด เพื่อช่วยเขาขายโครงการเขาน่ะ

292
00:19:24.519 --> 00:19:28.519
ก็อยากจะเปลี่ยนมุมมองของ Smart Home

293
00:19:28.520 --> 00:19:32.520
เราเชื่อว่า เราคิดว่าอยากให้ Smart Home

294
00:19:32.521 --> 00:19:36.521
มันใช้ง่ายขึ้น เราทุกคนนี่เข้าถึงได้

295
00:19:36.522 --> 00:19:40.522
ไม่ต้องคิดถึงเทคโนโลยี คุณควรที่จะคิดว่า

296
00:19:40.522 --> 00:19:44.522
คุณค่าที่จะได้จากการใช้ Smart Home

297
00:19:44.526 --> 00:19:48.526
ที่เราคิดว่ามีการทำให้ธุรกิจนี้ประสบความสำเร็จอย่างไร

298
00:19:48.527 --> 00:19:52.527
ความสำเร็จแรกนะครับ เราอยากจะ

299
00:19:52.529 --> 00:19:56.529
ให้คุณค่าเรื่องเทคโนโลยี เมื่อคุณเห็นห้อง Digi

300
00:19:56.531 --> 00:20:00.531
กลอนอัจฉริยะนี่ คุณไม่รู้คุณค่าของมันว่า

301
00:20:00.532 --> 00:20:04.532
คือ ซื้อมาคุณได้อะไรมา แต่เราจะเปลี่ยนมุมมอง

302
00:20:04.534 --> 00:20:08.534
คุณค่าของมันของผลิตภัณฑ์ชิ้นนี้มันดีกว่าสำหรับผู้ใช้

303
00:20:08.534 --> 00:20:12.534
อย่างแน่นอน นี่แหละ เราอยากจะเปลี่ยนมุมมอง

304
00:20:12.536 --> 00:20:16.536
บริโภคนั้นนี่ว่ายี่ห้อของเรานี่ไมได้เน้นเทคโนโลยี แต่

305
00:20:16.537 --> 00:20:20.537
เราจะเน้นทำให้คนมีความสุข ทำเราคน

306
00:20:20.540 --> 00:20:24.540
รู้สึกว่าเวลาเขาอยู่บ้าน เขาอยู่บ้านอย่างจริง

307
00:20:24.545 --> 00:20:28.545
เราให้คำนิยาม

308
00:20:28.553 --> 00:20:32.553
ของค่านิยมของเรา ว่าเราจะมอบหมาย

309
00:20:32.553 --> 00:20:36.553
ของเรามาเป็น 4 เสา ฟังนะครับ ด้านซ้าย เสาแรก

310
00:20:36.554 --> 00:20:40.554
เขาเรียกว่า mind feeling

311
00:20:40.554 --> 00:20:44.554
กับความสะดวกกับคุณ

312
00:20:44.556 --> 00:20:48.556
ก็คือตั้งแต่ต้นจนจบแล้วออกนอกประตู

313
00:20:48.559 --> 00:20:52.559
กดปุ่มเดียว ออกหน้าบ้านได้เลย ทุกอย่างเลยนี่

314
00:20:52.561 --> 00:20:56.561
ผมว่าอุปกรณ์ก็ปิดโดยอัตโนมัติ ไม่ว่าจะเป็น

315
00:20:56.567 --> 00:21:00.567
แอร์ ไฟ ระบบสุญญากาศจะเปิด

316
00:21:00.568 --> 00:21:04.568
อย่างเช่น มีบ้านผมก็

317
00:21:04.571 --> 00:21:08.571
ไป หรือว่าระบบอัตโนมัติ

318
00:21:08.575 --> 00:21:12.575
หรือสมมติอยากจะกินข้าวเย็น ก็คือสามารถตั้ง

319
00:21:12.577 --> 00:21:16.577
ข้าง ๆ  แสง สี เสียง ดนตรีก็เปิด

320
00:21:16.578 --> 00:21:20.578
คลอได้ก็จะทำให้บรรยากาศ

321
00:21:20.580 --> 00:21:24.580
คือ ใส่ใจ ไยดี สมมติ

322
00:21:24.580 --> 00:21:28.580
คุณพ่อคุณแม่ คนที่เรารักหรือลูกเรานี่

323
00:21:28.580 --> 00:21:32.580
จะสามารถใส่ใจคนที่เรารักได้อย่างไร

324
00:21:32.582 --> 00:21:36.582
ผู้สูงอายุแม้ว่าเราจะอยู่กับคุณพ่อคุณแม่ก็ตาม

325
00:21:36.583 --> 00:21:40.583
แต่อย่างน้อยเราก็สบายใจได้ คุณพ่อ คุณแม่เรา

326
00:21:40.584 --> 00:21:44.584
ไม่เกิดอุบัติเหตุนะครับ เสา

327
00:21:44.587 --> 00:21:48.587
ที่ 3 นะครับ อยู่ดี

328
00:21:48.589 --> 00:21:52.589
ณ ปัจจุบันนี้มีมลพิษมันเยอะเราจะ

329
00:21:52.591 --> 00:21:56.591
ได้อย่างไร แล้วมีอากาศที่ดีใช่ไหม อากาศที่ดี

330
00:21:56.592 --> 00:22:00.592
และพักผ่อน ผ่อนคลาย เสาที่ 4 นะครับ Saving

331
00:22:00.593 --> 00:22:04.593
นะครับ ในการที่สบายใจน่ะ ก็คือ

332
00:22:04.595 --> 00:22:08.595
ประหยัดต้นทุนไฟฟ้า

333
00:22:08.598 --> 00:22:12.598
ใช้น้ำอย่างนี้ สมมติ คุณเปิดแอร์

334
00:22:12.599 --> 00:22:16.599
ถ้าเกิดอยู่ในห้องคนเดียวใช่ไหม

335
00:22:16.603 --> 00:22:20.603
แล้วเปิดแอร์นี่ ไม่อยากจะ...แอร์ตอนเย็น

336
00:22:20.603 --> 00:22:24.603
เพราะว่าคุณอยู่แแค่คนเดียว แต่ถ้าคุณอยู่ในห้องนี้แล้วคนอยู่กัน

337
00:22:24.605 --> 00:22:28.605
5 คนน่ะ อุณหภูมิที่เหมาะสม

338
00:22:28.606 --> 00:22:32.606
สำหรับทำให้ 5 คนเย็นอยู่สบายนี่

339
00:22:32.607 --> 00:22:36.607
ตัวอย่างนะครับ ต่อมาความคิดครับ Mind Set

340
00:22:36.608 --> 00:22:40.608
เห็นคุณค่านะครับ ที่เราใส่เข้าไปในชุดนี้

341
00:22:40.613 --> 00:22:44.613
เราก็มีชุดแรกนะครับ

342
00:22:44.613 --> 00:22:48.613
คือ สักคนที่สนใจแล้ว

343
00:22:48.617 --> 00:22:52.617
ก็พอวื้อมาชุดเริ่มต้นครับ ถ้าติดใจครับ คุณก้อัปเกรด

344
00:22:52.619 --> 00:22:56.619
ขึ้นไปเรื่อย ๆ เพิ่มมา สมมติถ้าคุณ

345
00:22:56.620 --> 00:23:00.620
ต้องการใช้ชื่อผลิตภัณฑ์เกี่ยวกับอุตสาหกรรมครัวเรือนมากขึ้น คุณ

346
00:23:00.622 --> 00:23:04.622
เพิ่มมาแต่งเติมบ้านได้ อันนี้คือ

347
00:23:04.623 --> 00:23:08.623
ตัวอย่างของลูกเล่นนะครับ ที่คนอยากจะได้

348
00:23:08.623 --> 00:23:12.623
เราเรียกว่า Property

349
00:23:12.625 --> 00:23:16.625
สมมติคุณมีบ้านนนะครับ แล้วมีหลอดไฟเยอะ ๆ

350
00:23:16.626 --> 00:23:20.626
เราเปิดไฟปุ๊บ ไฟเปิดทุกดวง

351
00:23:20.627 --> 00:23:24.627
นะครับ เปิด... ผมเปิดทุกดวง

352
00:23:24.628 --> 00:23:28.628
แต่สมมติถ้าเกิดมีแสงธรรมชาติ

353
00:23:28.629 --> 00:23:32.629
ที่มาจากหน้าต่างน่ะ ก็หลอดไฟที่

354
00:23:32.630 --> 00:23:36.630
ใกล้กับหน้าต่างนั้นน่ะ อาจจะไม่เปิด

355
00:23:36.632 --> 00:23:40.632
แต่ถ้าเปิด ก็เปิดไม่ได้เต็มที่ เพราะว่าใช้ระบบ P

356
00:23:40.633 --> 00:23:44.633
Lighting น่ะหรือระบบไฟอัจฉริยะ

357
00:23:44.634 --> 00:23:48.634
นะครับ คือ ดูสิว่าแสงในห้องนี่ สว่าง

358
00:23:48.635 --> 00:23:52.635
มากน้อยขนาดไหน ก็คือไม่จำเป็นต้องใช้พลังงานมาก แต่ไฟก็

359
00:23:52.635 --> 00:23:56.635
ติด... ต่อมานะครับ

360
00:23:56.637 --> 00:24:00.637
ก็ Phygital

361
00:24:00.638 --> 00:24:04.638
เพราะเรา มีตัว App อยู่แล้ว เรา

362
00:24:04.642 --> 00:24:08.642
มีแอปบนมือถือแล้ว Smartphone Home lab

363
00:24:08.644 --> 00:24:12.644
แอป... เราเห็น

364
00:24:12.645 --> 00:24:16.645
อุปกรณ์อัจฉริยะในบ้านเราเพียบเลยนะ

365
00:24:16.648 --> 00:24:20.648
อุปกรณ์นั้นอยู่ไหน เราก็ออกแบบโดยประสบการณ์ผู้ใช้

366
00:24:20.649 --> 00:24:24.649
หรือว่าเรา UX กดปุ่มเดียว ใกล้จะกลับบ้าน

367
00:24:24.652 --> 00:24:28.652
หรือว่าบอกว่าจะออกจากบ้าน และคุณ

368
00:24:28.653 --> 00:24:32.653
ก็สามารถที่จะเลือก

369
00:24:32.654 --> 00:24:36.654
ที่แตกต่างกัน อย่างนี้คือห้องรับแขก ห้องรับแขกดูสิ มีอะไรบ้าง

370
00:24:36.655 --> 00:24:40.655
อย่างเช่น พัดลม แอร์ เครื่องปรับอากาศ และ

371
00:24:40.656 --> 00:24:44.656
หลอดไฟ

372
00:24:44.663 --> 00:24:48.663
ผมเวลาเราอยู่บ้านเรานี่ อยู่

373
00:24:48.664 --> 00:24:52.664
บ้านอัจฉริยะ SMART HOME ไม่ใช่สำหรับบ้านใหม่เท่านั้น

374
00:24:52.666 --> 00:24:56.666
แล้วถ้าบ้านเก่า ๆ อย่างภาพนี้

375
00:24:56.667 --> 00:25:00.667
พ่อ แม่นี่ เขาก็จะสามารถให้

376
00:25:00.668 --> 00:25:04.668
เป็น Smart Home ได้ให้เป็น

377
00:25:04.671 --> 00:25:08.671
ของประชากรทุกคน ก็จะทำให้ท่าน

378
00:25:08.673 --> 00:25:12.673
เข้าใจมากขึ้นว่าสิ่งที่ผมกำลังนำเสนอ เราก็

379
00:25:12.674 --> 00:25:16.674
มีคลิปสั้น ๆ ที่จะเปิดให้ดูนะคะ ว่าคำตอบของเรา

380
00:25:16.675 --> 00:25:20.675
คืออะไร บ้านเปิดเพลงให้หน่อย

381
00:25:20.677 --> 00:25:24.677
// ทุกอย่างในบ้านคอนโทรลได้ แค่ใช้เสียง

382
00:25:24.679 --> 00:25:28.679
ออกจากบ้านก็ไม่ต้องห่วงว่าจะลืมปิดอะไร

383
00:25:28.681 --> 00:25:32.681
และไม่ต้องห่วง ว่าจะไม่มีใคร

384
00:25:32.684 --> 00:25:36.684
ช่วยดูแล

385
00:25:36.685 --> 00:25:40.685
ที่บ้านจะมีอากาศดี ๆ ให้เสมอ

386
00:25:40.685 --> 00:25:44.685
อยากมีไฟแค่มองก็รู้ใจ

387
00:25:44.687 --> 00:25:48.687
ถึงเวลาต้องโฟกัสงาน เราก็ปับแสงให้อย่างพอดี

388
00:25:48.688 --> 00:25:52.688

389
00:25:52.690 --> 00:25:56.690
เรื่องเทคโนโลยีไม่ต้อง Mind

390
00:25:56.691 --> 00:26:00.691
ด้วย... ของเรา ที่ออกแบบ Solution

391
00:26:00.692 --> 00:26:04.692
เทคโนโลยี ให้กับทุการอยู่อาศัย

392
00:26:04.694 --> 00:26:08.694

393
00:26:08.695 --> 00:26:12.695
ไม่ว่า

394
00:26:12.696 --> 00:26:16.696
กำลังทำอะไร จะคอยปรับแสงสว่างให้เพียงพอเสมอ

395
00:26:16.697 --> 00:26:20.697
หรือจะหิวเมื่อไหร่ อาหารก็พร้อมเสิร์ฟ

396
00:26:20.698 --> 00:26:24.698
แม้ไม่อยู่บ้านแต่อยากดูแลคนที่คุณรักเราก็พร้อม

397
00:26:24.700 --> 00:26:28.700
ทำให้ ไม่ต้องกังวล

398
00:26:28.701 --> 00:26:32.701
เรื่องความปลอดภัย เพราะจะมีเราอยู่ใกล้ ๆ ทุกเวลา

399
00:26:32.703 --> 00:26:36.703
คอยปรับอุรหภูม

400
00:26:36.704 --> 00:26:40.704
อุณหภูมิให้พอดีที่สุดไม่ว่าช่วงเวลาไหน

401
00:26:40.705 --> 00:26:44.705
เรื่องเทคโนโลยีไม่ต้อง mind

402
00:26:44.706 --> 00:26:48.706
ไม่ต้อง... ที่ช่วยออกแบบ Solution

403
00:26:48.707 --> 00:26:52.707
ด้านเทคโนโลยี ให้กับทุการอยู่อาศัย Yop

404
00:26:52.711 --> 00:26:56.711

405
00:26:56.711 --> 00:27:00.711
มี mind ไม่ต้อง mind

406
00:27:00.712 --> 00:27:04.712
แอปดี ๆ มีให้ทุกคนในบ้านตลอดวัน

407
00:27:04.714 --> 00:27:08.714
ปรับแสงให้เหมาะกับการใช้ชีวิต

408
00:27:08.715 --> 00:27:12.715
เรื่องครัวเป็นเรื่องง่าย

409
00:27:12.716 --> 00:27:16.716
ควบคุมได้ดั่งใจ

410
00:27:16.718 --> 00:27:20.718
หรืออยากได้อะไร ก็มีเราเป็นผู้ช่วยอยู่ข้าง ๆ

411
00:27:20.719 --> 00:27:24.719
โฟกัสกับสิ่งที่ทำได้เต็มที่ เรื่องเล็ก ๆ

412
00:27:24.721 --> 00:27:28.721
ปล่อยให้เราดูแล

413
00:27:28.721 --> 00:27:32.721
เรื่องเทคโนโลยีไม่ต้อง mind

414
00:27:32.727 --> 00:27:36.727
ที่ช่วยออกแบบ Solution ด้านเทคโนโลยีการอยู่อาศัย

415
00:27:36.729 --> 00:27:40.729
ให้กับทุกการอยู่อาศัย your way mind

416
00:27:40.730 --> 00:27:44.730
เราเห็นวิดีโอสั้น ๆ

417
00:27:44.731 --> 00:27:48.731
นี้นะครับ มันก็อย่างที่บอกบุคลิกนะครับ

418
00:27:48.735 --> 00:27:52.735
ของบุคคลที่อยู่ในบ้าน ก็จะเป็น

419
00:27:52.737 --> 00:27:56.737
ผู้หญิงที่อยู่คนเดียว เทปที่ 2 ก็คือผู้

420
00:27:56.737 --> 00:28:00.737
และคลิปที่ 3 ก็คือสมาชิกครอบครัวที่อยู่ครอบครัวเีดยวกัน

421
00:28:00.739 --> 00:28:04.739
ถ้าเกิดเรามีเทคโนโลยีที่เป็นส่วนรวมทั้งหมด

422
00:28:04.740 --> 00:28:08.740
เราจะใช้เทคโนโลยีที่จะช่วยชีวิตของคนที่อยู่บ้าน

423
00:28:08.740 --> 00:28:12.740
สามารถอยู่ได้ที่บรรยากาศอบอุ่นในบ้านนี้แล้ว

424
00:28:12.743 --> 00:28:16.743
นี่ล่ะคือหลักการความคิดของเราว่าทำไมเราถึงพูดถึคง

425
00:28:16.744 --> 00:28:20.744
ผลิตภัณฑ์และการบริการ อันที่ 2 นะครับ Freedom choive

426
00:28:20.745 --> 00:28:24.745
อัจฉริยะ... ไม่ใช่ครับ อิสระในการเลือก

427
00:28:24.746 --> 00:28:28.746
คนที่มีอิสระในการเลือกผลิตภัณฑ์ไหน

428
00:28:28.747 --> 00:28:32.747
ในบ้านของคุณ ตอนนี้ในบ้านของเรา

429
00:28:32.749 --> 00:28:36.749
หรือว่าผู้เชี่ยวชาญนะครับ ผู้เชี่ยวชาญของไวน์นี่ล่ะ

430
00:28:36.750 --> 00:28:40.750
ก็คือแล้วเป็นคนที่แนะนำได้ คัดสรร

431
00:28:40.751 --> 00:28:44.751
ให้คุณ ณ ปีนี้ เรามีความ

432
00:28:44.752 --> 00:28:48.752
ยืดหยุ่นนะครับ ในการที่หมุนเข้าหากัน สมมติคุณ

433
00:28:48.754 --> 00:28:52.754
อาจจะมี App หลาย ๆ ตัวบนมือถือคุณ ถ้าเกิด

434
00:28:52.755 --> 00:28:56.755
คุณอยู่ในโครงการหมู่บ้านเขาอาจจะมี

435
00:28:56.757 --> 00:29:00.757
แอปของตัวเอง แต่แพลตฟอร์มของเรานี่มีบูรณาการสามารถ

436
00:29:00.757 --> 00:29:04.757
โครงการหมู่บ้านของคุณก็ได้แล้วเป็น

437
00:29:04.759 --> 00:29:08.759
ระบบบริการแบบเปิด หรือว่า ...

438
00:29:08.762 --> 00:29:12.762
หรืออุปกรณ์อื่น ๆ ที่ซื้อได้ตาม

439
00:29:12.766 --> 00:29:16.766
ท้องตลาด ตอนนั้นที่สามารถเข้าร่วมได้นะครับ

440
00:29:16.767 --> 00:29:20.767
ใช้แอปถ่ายเอกสารธนาคารได้

441
00:29:20.770 --> 00:29:24.770
ที่เราแนะนำนะครับ เราทำงานร่วม

442
00:29:24.771 --> 00:29:28.771
กับพันธมิตรของเราหลาย ๆ บริษัทที่จะให้ Solution แก่ลูกค้าได้

443
00:29:28.772 --> 00:29:32.772
สมมติถ้าคุณใช้ Sama

444
00:29:32.773 --> 00:29:36.773
หรือแอปเปิลนะครับ เราบูรณาการเข้าได้ หรือคุณมาซื้อหลอดไฟ

445
00:29:36.774 --> 00:29:40.774
จาก Lamton หรือ IF นะครับ เราก็บูรณาการ

446
00:29:40.776 --> 00:29:44.776
เข้าได้เหมือนกัน หรือว่า Smart ที่มีเทคโนโลยี

447
00:29:44.777 --> 00:29:48.777
T smart Tecnology

448
00:29:48.778 --> 00:29:52.778
SAMSUNG หรือ Toshiba หรือ Sony

449
00:29:52.779 --> 00:29:56.779
แล้วอุปกรณ์นะครับ อุปกรณ์คุณสามารถเลือกได้

450
00:29:56.780 --> 00:30:00.780
คุณอยากได้อะไร จัด Style ของคุณ คุณชอบแบบไหน

451
00:30:00.781 --> 00:30:04.781
ถ้าเป้นเรื่องสวิซซ์ไฟ แ

452
00:30:04.781 --> 00:30:08.781
เปิดปิดนะ ยังก๊อกแกก เราก็สามารถหาได้เหมือนกัน

453
00:30:08.783 --> 00:30:12.783
สมมติถ้าเกิดคุณต้องการสวิตช์นะครับ

454
00:30:12.784 --> 00:30:16.784
สัมผัสนะครับ หน้าจอสัมผัสได้

455
00:30:16.785 --> 00:30:20.785
หรือระบบพรีเมี่ยม ระบบหรูหรา

456
00:30:20.786 --> 00:30:24.786
นะครับ นาโอบะชื่อดัง

457
00:30:24.788 --> 00:30:28.788
ซึ่งหมายความว่าอิสรภาพในการ

458
00:30:28.789 --> 00:30:32.789
เลือกจัดสรร คัดสรร คุณชอบแบบไหน จัดให้ได้

459
00:30:32.790 --> 00:30:36.790
แล้วคือ...

460
00:30:36.793 --> 00:30:40.793
ความเป็นส่วนตัวเพราะว่าตัวอุปกรณ์อัจฉริยะ

461
00:30:40.795 --> 00:30:44.795
นี่นะครับ เวลาเขาอยู่ในบ้านคุณ คุณจะแน่ใจได้ว่าข้อมูล

462
00:30:44.799 --> 00:30:48.799
คุณน่ะจะไม่รั่วไหลไปสู่คนภายนอกน่ะ แล้ว

463
00:30:48.801 --> 00:30:52.801
ข้อมูลที่คุณอัปเข้าไป แล้วคุณจะแน่ใจได้อย่างไร ว่า

464
00:30:52.801 --> 00:30:56.801
ข้อมูลนี่มันปลอดภัยจริง ณ ตอนนี้เราพัฒนา

465
00:30:56.802 --> 00:31:00.802
เทคโนโลยีของเรานี่ เรียกว่า mind edge

466
00:31:00.803 --> 00:31:04.803
หรือจะแชร์ Wi-Fi ก็ได้

467
00:31:04.803 --> 00:31:08.803
มันไม่ มันกลั้นนะ มันไม่อัปเข้าไป

468
00:31:08.804 --> 00:31:12.804
ส่วนตัวจริง  ๆ และมากไปกว่านั้นไม่จำเป็นต้องใช้ WiFi

469
00:31:12.806 --> 00:31:16.806
ถ้าไม่มี WiFi ก็สามารถใช้งานได้ ถ้าบ้านคุณ

470
00:31:16.807 --> 00:31:20.807
มี Wi-Fi นี่คุณจะสามารถควบคุมได้หมด

471
00:31:20.809 --> 00:31:24.809
เพระาว่าเหมือนคอมตัวเล็ก ๆ ตัวหนึ่ง ติดตั้งเข้าไปในบ้าข

472
00:31:24.810 --> 00:31:28.810
อันที่ 3 คือบริการตั้งแต่ต้นจนจบ

473
00:31:28.811 --> 00:31:32.811
จากต้นจนจบ ถ้าคุณมี Samrt Home

474
00:31:32.812 --> 00:31:36.812
คุณสบายใจนะครับ คุณไม่ต้องกังวล เหมือนมีคุณที่

475
00:31:36.817 --> 00:31:40.817
ทำทุกสิ่งทุกอย่างเอง ดังนั้น

476
00:31:40.818 --> 00:31:44.818
เรามีระบบนิเวศของเราเอง

477
00:31:44.820 --> 00:31:48.820
อย่างเช่น Mobile App หรือสั่งซื่อออนไลน

478
00:31:48.821 --> 00:31:52.821
หรือว่าร้าน... คุณจะเป็นหน้าร้านก็ได้

479
00:31:52.823 --> 00:31:56.823
สมมติลูกค้ามีเรื่องผลิตภัณฑ์ของ

480
00:31:56.826 --> 00:32:00.826
คุณ มากไปกว่านั้นเราก็มา

481
00:32:00.827 --> 00:32:04.827
บริการของเราตั้งแต่ต้นจนจบนะครับ ตั้งแต่ก่อนติดตั้ง

482
00:32:04.828 --> 00:32:08.828
เราไม่รู้นะครับ ว่าจะเลือก

483
00:32:08.830 --> 00:32:12.830
ผลิตภัณฑ์ตัวไหนดี เรามีทีมงานไปเยี่ยมท่าน

484
00:32:12.834 --> 00:32:16.834
ออกแบบแนะนำนะครับ เราก็มีการบริการหลังการขายด้วย

485
00:32:16.835 --> 00:32:20.835
ถ้าเกิดมีปัญหาใด ๆ ก็ได้เราก็มีช่างบริการ

486
00:32:20.836 --> 00:32:24.836
ซ่อมให้ทันได้ทันควัน ทันที

487
00:32:24.838 --> 00:32:28.838
อันที่ 4 ครับ คือ the rif

488
00:32:28.840 --> 00:32:32.840
ที่ใช่หรือที่ถูกเพราะว่าเรามีพันธุกรรม เรามี

489
00:32:32.841 --> 00:32:36.841
DNA ของเรา ในสายเลือดของเรา

490
00:32:36.842 --> 00:32:40.842
และตอนนี้เรามีไอเดีย 3 เรื่องที่เรา

491
00:32:40.846 --> 00:32:44.846
เชื่อว่ามีประโยชนืสำหรับเทคโนโลยีเรา

492
00:32:44.847 --> 00:32:48.847
อันแรก BiT PRACTICO

493
00:32:48.850 --> 00:32:52.850
เพราะเราคิดว่า ณ ตอนนี้

494
00:32:52.854 --> 00:32:56.854
ประกอบการ

495
00:32:56.856 --> 00:33:00.856
เขามีนิเวศ โอกาศ สำหรับ...

496
00:33:00.860 --> 00:33:04.860
เราทำงาน เราอย่าง DEPA D-E-P-A

497
00:33:04.862 --> 00:33:08.862
ทำงานกับรัฐบาล พูดถึง

498
00:33:08.863 --> 00:33:12.863
นวัตกรรม แล้วก็ทำให้เป็นศูนย์พาณิชย์นี่ ออกแบบและ

499
00:33:12.863 --> 00:33:16.863
พัฒนา ผลิตภัณฑ์ IOT เรา

500
00:33:16.865 --> 00:33:20.865
สามารถวางในท้องตลาดได้ ส่วนที่ 3 นะครับ

501
00:33:20.866 --> 00:33:24.866
คือ ทัศนคติที่สร้างสรรค์ เพราะเชื่อว่า

502
00:33:24.867 --> 00:33:28.867
เราสร้างนักออกแบบคนไทยนี่ เป็นคน

503
00:33:28.868 --> 00:33:32.868
ที่เก่ง ที่ดี มีความ

504
00:33:32.869 --> 00:33:36.869
ท้าทายว่าจะทำให้ผลิตภัณฑ์ของเขาเป็นที่

505
00:33:36.870 --> 00:33:40.870
คนรู้จัก แล้ววางการตลาดอย่างไร

506
00:33:40.880 --> 00:33:44.880
ในความสร้างสรรค์นี่ทำงานร่วมกันกับทีมงานของเรา

507
00:33:44.880 --> 00:33:48.880
ช่วยนักออกแบบและนักนวัตกรรม ทำงานร่วมกัน ใน

508
00:33:48.881 --> 00:33:52.881
การประชาสัมพันธ์ของพวกเฟอร์นิเจอร์ที่ผลิตด้วยมือ

509
00:33:52.882 --> 00:33:56.882
หรือว่า Manager นี่เป็นตัวอย่างนะ ที่ทำจาก

510
00:33:56.884 --> 00:34:00.884
ผลิตภัณฑ์ทำมาจากการออกแบบของคนไทย นี่ก็เป็นเก้าอี้ไฟ

511
00:34:00.885 --> 00:34:04.885
ถ้ามันเป็น... เขา

512
00:34:04.885 --> 00:34:08.885
ก็มักจะคิดว่าเฟอร์นิเจอร์ที่ทำจากมือ

513
00:34:08.888 --> 00:34:12.888
บูรณาการในผลิตภัณฑ์เข้ามาได้อย่างไร

514
00:34:12.889 --> 00:34:16.889
อย่างเทคโนโลยีนี้ครับ อย่างนักปั๊บ หลอดไฟที่อยู่

515
00:34:16.890 --> 00:34:20.890
เหนือหัวนี่ ก็เปิดเองอัตโนมัติ หรือว่ามีปฏิสัมพันธ์

516
00:34:20.894 --> 00:34:24.894
กับหลอดไฟก็ได้มันขึ้นอยู่กับอารมณ์ของคุณ

517
00:34:24.895 --> 00:34:28.895
ต่อวันนั้น นี่เป็นตัวอย่างนะ

518
00:34:28.897 --> 00:34:32.897
คือ mind ที่ 3 คือ mind earth

519
00:34:32.899 --> 00:34:36.899
ห่วงใยโลก เพราะบางทีเราไปซื้อผลิตภัณฑ์

520
00:34:36.899 --> 00:34:40.899
พอคุณแกะของออก

521
00:34:40.901 --> 00:34:44.901
คุณก็บรรจุภัณฑ์

522
00:34:44.902 --> 00:34:48.902
เราจะสามารถรักโลกได้อย่างไร ไม่มีขยะ ไม่มีของเสีย

523
00:34:48.903 --> 00:34:52.903
เราก็เลยออกแบบนะครับ บรรจุ

524
00:34:52.905 --> 00:34:56.905
ผลิตภันฑ์ปั๊บใช่ไหม คุณเอากล่องนี่มาใส่ของก็ได้

525
00:34:56.906 --> 00:35:00.906
แล้ววัตถุดิบทำมาจากซังข้าวครับ

526
00:35:00.907 --> 00:35:04.907

527
00:35:04.908 --> 00:35:08.908
แต่วันนี้เราทำงาน

528
00:35:08.909 --> 00:35:12.909
ร่วมกันอย่างใกล้ชิดกับพันธมิตรของเรา

529
00:35:12.911 --> 00:35:16.911
แล้วหลาย ๆ Part หลาย ๆ ธุรกิจ

530
00:35:16.914 --> 00:35:20.914
และภาครัฐ ถ้าเกิดเราอยากจะไปข้างหน้า เราทำคนเดียว

531
00:35:20.916 --> 00:35:24.916
ไม่ได้หรอก แต่เราไปด้วยกัน ไปกับพันธมิตรขิงเรา

532
00:35:24.917 --> 00:35:28.917
ไม่ได้ช่วยเหลือธุรกิจอย่างเดียวแต่ช่วยประเทศไทยและช่วยโลกด้วย

533
00:35:28.919 --> 00:35:32.919

534
00:35:32.920 --> 00:35:36.920

535
00:35:36.922 --> 00:35:40.922
คิดว่า อันนี้คือนวัตกรรม

536
00:35:40.924 --> 00:35:44.924
ที่คุณสามารถรับชม

537
00:35:44.926 --> 00:35:48.926
เรามีบูธของเรามีนวัตกรรมเยอะนะครับ ในการนำเสนอ

538
00:35:48.930 --> 00:35:52.930
ถ้าหากท่านมีเวลาในช่วงพักหรือหลังเลิกงาน

539
00:35:52.931 --> 00:35:56.931
วันนี้ ก็เชิญนะครับ ให้ท่านมาเยี่ยมบูธข

540
00:35:56.931 --> 00:36:00.931
นวัตกรของเรา ของบูธของเรา

541
00:36:00.933 --> 00:36:04.933
ที่เรา นวัตกรใกล้ชิดกับคน

542
00:36:04.934 --> 00:36:08.934
กับใครก็ได้ที่ทุกคนจะสามารถใช้เทคโนโลยีของเราได้หมด

543
00:36:08.936 --> 00:36:12.936
อันนี้นะครับ

544
00:36:12.939 --> 00:36:16.939
ได้ขอบคุณทุกท่านนะครับ

545
00:36:16.942 --> 00:36:20.942
ที่ให้โอกาสผมได้แบ่งปัน และถ้าเกิดทุกท่านมีคำถามใด ๆ

546
00:36:20.944 --> 00:36:24.944
ก็จะเจอผมที่งานก็ได้ ที่บูธก็ได้ ขอบคุณ

547
00:36:24.946 --> 00:36:28.946
มาก สำหรับ..

548
00:36:28.947 --> 00:36:32.947
จริง ๆ นะครับ Smart Device

549
00:36:32.948 --> 00:36:36.948
หรือ... ทั้งหลาย ที่จะช่วยเหลือคน

550
00:36:36.950 --> 00:36:40.950
ซึ่งมีความพิการนะครับ อย่างที่คุณได้นำเสนอตอนต้น

551
00:36:40.950 --> 00:36:44.950

552
00:36:44.951 --> 00:36:48.951
อยากจะเรียนรู้ สอบถามเพิ่มเติมหรือว่าอยากจะเห็ฯ

553
00:36:48.952 --> 00:36:52.952
ผลิตภัณฑ์เหล่านี้ อย่าลืมเยือนบูธ SC

554
00:36:52.953 --> 00:36:56.953
นะครับ SCG ต่อมานะคะ แขกผู้มีเกียรติของ

555
00:36:56.956 --> 00:37:00.956
เราทั้งหลายเราจะไปต่อกันเกี่ยวกับหัวข้อที่น่าสนใจ

556
00:37:00.958 --> 00:37:04.958
เกี่ยวกับสื่อคนที่มีความพิการ และ

557
00:37:04.963 --> 00:37:08.963
เข้าถึงโลกดิจิทัล อันนี้ก็ถือว่าเป็นหัวข้อที่สำคัญ

558
00:37:08.964 --> 00:37:12.964
มาก ที่เราจะได้ยินกันเกี่ยวกับส

559
00:37:12.966 --> 00:37:16.966
สิทธิมนุษยชน

560
00:37:16.967 --> 00:37:20.967
2021 และ... ถึง 2024

561
00:37:20.968 --> 00:37:24.968
ขอ ณ ตอนนี้ท่านผู้มีเกียรติ ปรบมือ

562
00:37:24.970 --> 00:37:28.970
และต้อนรับคุณเสาวลักษณ์ ทองก

563
00:37:28.971 --> 00:37:32.971

564
00:37:32.972 --> 00:37:36.972

565
00:37:36.973 --> 00:37:40.973
// ขอบคุณค่ะ

566
00:37:40.977 --> 00:37:44.977
คนที่มอบ...

567
00:37:44.978 --> 00:37:48.978
//

568
00:37:48.980 --> 00:37:52.980
ขอบคุณคณะผู้จัดและ

569
00:37:52.981 --> 00:37:56.981
แนะนำดิฉันนะคะ ดิฉันมีเวลา 15 นาทีนะคะ

570
00:37:56.982 --> 00:38:00.982
จะต้องมาตอบคำถามทุกท่านด้วยค่ะ สำหรับผ

571
00:38:00.983 --> 00:38:04.983
ผู้จัดนะคะ ได้ขอให้ดิฉันนำเสนอ และ

572
00:38:04.984 --> 00:38:08.984
ก็ตอบคำถาม 3 คำถามนะคะ

573
00:38:08.985 --> 00:38:12.985
คำถามแรกก็คือบทบาท และก็ใน

574
00:38:12.986 --> 00:38:16.986
เรื่องของบทบาทนะคะ ของทาง UN เกี่ยวกับเรื่องของคนพิการ

575
00:38:16.987 --> 00:38:20.987
และคำถามที่ 2 เกี่ยวกับ

576
00:38:20.988 --> 00:38:24.988
คณะ... รายละะเอียดนะคะ เกี่ยวกับ

577
00:38:24.989 --> 00:38:28.989
วิธีการในการที่จะสนับสนุนการเข้าเทคโนโลยี

578
00:38:28.990 --> 00:38:32.990
ค่ะ และส่วนที่ 3 นะคะ สถานการณ์

579
00:38:32.991 --> 00:38:36.991
ของผู้พิการในประเทศไทยค่ะ และ

580
00:38:36.992 --> 00:38:40.992
เขาเหล่านั้นสามารถจะเข้าถึงได้อย่างไรบ้าง ดิฉันอยากจะขอ

581
00:38:40.993 --> 00:38:44.993
ตอบคำถาม คำถามแรกก่อนนะคะ ซึ่งก็ไม่ได้อยู่ในการเสนอ

582
00:38:44.994 --> 00:38:48.994
ของดิฉัน สไลด์ของดิฉันนะคะ ก็จะเป็นคำกล่าว

583
00:38:48.995 --> 00:38:52.995
เป็นข้อความ แล้วก็จะอธิบาย

584
00:38:52.997 --> 00:38:56.997
เกี่ยวกับความแตกต่างในเรื่องของภาษาค่ะ เพราะ

585
00:38:56.998 --> 00:39:00.998
ไม่ใช่คนหลายคนนี่ เป็นคนที่พูดภาษอังกฤษนะคะ

586
00:39:01.000 --> 00:39:05.000
แล้วก็เรามี Acsent

587
00:39:05.002 --> 00:39:09.002
คณะกรรมการก็

588
00:39:09.004 --> 00:39:13.004
สังเกตหรือว่าเห็นในเรื่องของ

589
00:39:13.006 --> 00:39:17.006
การเข้าถึงข้อมูล โดยการที่จะให้ข้อความ

590
00:39:17.008 --> 00:39:21.008
แบบว่าง ๆ เปล่า ๆ นี่ล่ะค่ะ และข้อที่ 2 นะคะ

591
00:39:21.009 --> 00:39:25.009
บทบาทของคณะกรรมการที่เกี่ยวข้องกับสิทธิคนพิการนะคะ

592
00:39:25.011 --> 00:39:29.011
ก็คือเข้าไปตรวจตรา ดูแลในเรื่อง

593
00:39:29.013 --> 00:39:33.013
ของอนุสัญญาว่าด้วยสิทธินะคะ ของ

594
00:39:33.015 --> 00:39:37.015
ผู้พิการค่ะ เพราะฉะนั้น คณะกรรมการก็จะทำงานร่วมกันค่ะ

595
00:39:37.016 --> 00:39:41.016
เพื่อที่จะทำการวิเคราะห์นะคะ รายงานของภาครัฐค่ะ

596
00:39:41.017 --> 00:39:45.017
และหลังจากนั้นเราก็ลองเปรียบเทียบตัวรายงาน

597
00:39:45.018 --> 00:39:49.018
กับอนุสัญญาว่าด้วยสิทธิของผู้พิหาร

598
00:39:49.019 --> 00:39:53.019
ค่ะ ในขณะเดียวกันนะคะ เราก็รับฟัง

599
00:39:53.020 --> 00:39:57.020
รับฟังข้อถ้อยแถลงของหน่วยงานต่าง ๆ

600
00:39:57.021 --> 00:40:01.021
รวมถึง SCO และ

601
00:40:01.022 --> 00:40:05.022
ภาคประชาสังคม การเจรจาของภาค

602
00:40:05.023 --> 00:40:09.023
ประชาสังคมค่ะ และเราก็

603
00:40:09.026 --> 00:40:13.026
วิเคราะห์สถานการณ์ ที่คล้าย ๆ เหมือนการทบทวนวิชาการค่ะ

604
00:40:13.028 --> 00:40:17.028
และมีการพูดคุยกันนะคะ ระหว่างคณะกรรมการ

605
00:40:17.029 --> 00:40:21.029
และรัฐบาล ก่อนที่คณะกรรมการจะ...

606
00:40:21.029 --> 00:40:25.029
จะ

607
00:40:25.031 --> 00:40:29.031
ทำงานสรุปนะคะ จากข้อสังเกต

608
00:40:29.033 --> 00:40:33.033
คือ การที่ทำแบบนั้นนะคะ บางครั้งนี่ คณะกรรมการ...

609
00:40:33.034 --> 00:40:37.034
ขอโทษค่ะ การที่ทำแบบนั้น คณะกรรมการ

610
00:40:37.037 --> 00:40:41.037
ก็จะถูกเชื้อเชิญ

611
00:40:41.039 --> 00:40:45.039
ไปยังพื้นที่ต่าง ๆ

612
00:40:45.040 --> 00:40:49.040
แต่ว่าคณะกรรมการไม่สามารถที่จะเดินทางไปได้ด้วยตัวเอง

613
00:40:49.041 --> 00:40:53.041
หรือเดินทางอย่างอิสระนะคะ คือทางรัฐบาลจะ

614
00:40:53.042 --> 00:40:57.042
เพื่อที่จะไปเยี่ยมชมคือแล้วก็

615
00:40:57.043 --> 00:41:01.043
หารือ หากมือประเด็นที่สำคัญ ๆ

616
00:41:01.044 --> 00:41:05.044
หรือประเด็นที่จะส่งผลกระทบต่อ

617
00:41:05.047 --> 00:41:09.047
คุณภาพของการมีชีวิตของผู้พิการนะคะ

618
00:41:09.049 --> 00:41:13.049
นอกจากนั้นนะคะ คณะกรรมการ

619
00:41:13.050 --> 00:41:17.050
จะต้องให้แสดงความคิดเห็น

620
00:41:17.050 --> 00:41:21.050
ถ้าเกิดว่าท่านดูข้อความที่ระบุไว้ในอนุ

621
00:41:21.054 --> 00:41:25.054
สัญญา ก็มีทั้งหมดบทความกว่า

622
00:41:25.055 --> 00:41:29.055
50 เรื่องด้วยกันนะคะ กรรมการจะเป็นคนให้

623
00:41:29.057 --> 00:41:33.057
แสดงความคิดเห็น ยกตัวอย่างเช่น

624
00:41:33.059 --> 00:41:37.059
เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับการเข้าถึง หรือ

625
00:41:37.060 --> 00:41:41.060
บทความที่เกี่ยวข้องกับการว่าจ้างงาน

626
00:41:41.061 --> 00:41:45.061
ซึ่ง

627
00:41:45.063 --> 00:41:49.063
การนำเสนอข้อคิดเห็นนี้

628
00:41:49.064 --> 00:41:53.064
เพื่อที่จะเข้าไประบุค่ะ ประเด็นที่มีความซับซ้อน

629
00:41:53.066 --> 00:41:57.066
หรือความยุ่งยากในการ

630
00:41:57.067 --> 00:42:01.067
ที่จะเข้าใจค่ะ แล้วก็ให้หน่วยงานภาครัฐนี้

631
00:42:01.069 --> 00:42:05.069
ติดตาม ว่ามีการปฏิบัติตามอนุสัญญาหรือ

632
00:42:05.074 --> 00:42:09.074
หรือไม่ค่ะ แต่ดิฉันจะ...

633
00:42:09.076 --> 00:42:13.076
เดี๋ยวดิฉันจะลงรายละเอียดนะคะ

634
00:42:13.077 --> 00:42:17.077
จริง ๆ ดิฉันเตรียมสไลด์มา 14 หน้า

635
00:42:17.079 --> 00:42:21.079
ดิฉันเห็นว่าไม่จำเป็นจะครบ 14 หน้านะคะ

636
00:42:21.081 --> 00:42:25.081
เนื่องจากว่าก่อน

637
00:42:25.082 --> 00:42:29.082
ท่านวิทยากรคนก่อนหน้านี้นะคะ ท่านได้พูดถึงนวัตกรรม

638
00:42:29.084 --> 00:42:33.084
แล้วก็เทคโนโลยีค่ะ แต่ว่าของดิฉันค่ะ จะเน้นเรื่องของ

639
00:42:33.088 --> 00:42:37.088
การเข้าถึง ทำไมเราจะต้องพูดถึงการเข้าถึงค่ะ

640
00:42:37.089 --> 00:42:41.089
เราหมายถึงมีอะไรคะ เวลาเราพูดถึงการเข้าถึงค่ะ ถึง

641
00:42:41.089 --> 00:42:45.089
เราจะมี เขาเรียกว่านวัตกรรมมากมาย มีเทคโนโลยี

642
00:42:45.090 --> 00:42:49.090
เชิงนวัตกรรมมากมายแต่ปัจจุบันนี้นะคะ เรายังพูดถึงการเข้าถึงอยู่เลยค่ะ

643
00:42:49.092 --> 00:42:53.092
เพราะว่าเทคโนโลยีที่คนเข้าถึงได้

644
00:42:53.092 --> 00:42:57.092
รวมถึงนวัตกรรมเทคโนโลยีนั้น

645
00:42:57.094 --> 00:43:01.094
ถูกสนับสนุนมาเป้นเวลากว่า 20 ปีนะคะ

646
00:43:01.094 --> 00:43:05.094
และก็ถูกมีการพัฒนาอย่างมากค่ะ แต่อย่างไรก็ตามนะคะ

647
00:43:05.098 --> 00:43:09.098
ผู้พิการนะคะ ยังถูกเลือกปฏิบัติค่ะ

648
00:43:09.102 --> 00:43:13.102
และไม่สามารถที่จะเข้าถึงเทคโนโลยีเชิงนวัตกรรม

649
00:43:13.104 --> 00:43:17.104
นั้น รวมถึงไม่สามารถจะเข้าถึงอุปกรณ์บางอย่าง

650
00:43:17.104 --> 00:43:21.104

651
00:43:21.104 --> 00:43:25.104

652
00:43:25.106 --> 00:43:29.106
ลำดับแรกนะคะ เราต้องทำความเข้าใจ

653
00:43:29.107 --> 00:43:33.107
ก่อนค่ะ ว่าการเข้าถึงนั้น การเข้าถึง

654
00:43:33.108 --> 00:43:37.108
เป็นเรื่องของเป็นเรื่องของเทคโนโลยี

655
00:43:37.108 --> 00:43:41.108
เชิงนวัตกรรมเท่านั้นนะคะ หรือการเข้าถึงไม่ใช่เรื่องของ

656
00:43:41.110 --> 00:43:45.110
สินค้า บริการ หรืออุปกรณ์เท่านั้น แต่การเข้าถึงจริง ๆ

657
00:43:45.111 --> 00:43:49.111
นั้นนะคะ คือถ้าไปดูมิติการเข้าถึง มันประกอบ

658
00:43:49.112 --> 00:43:53.112
ไปด้วยองค์ประกอบของสิทธิ์

659
00:43:53.113 --> 00:43:57.113
ความเป็นพลเมือง สิทธิของพลเมืองค่ะ ในการที่จะ

660
00:43:57.114 --> 00:44:01.114
เข้าถึงบริการ

661
00:44:01.115 --> 00:44:05.115
ทางภาครัฐค่ะ คือผู้พิการนั้น ก

662
00:44:05.116 --> 00:44:09.116
พลเมืองของประเทศใช่ไหมคะ อย่างดิฉันก็เป็นพลเมืองชาวไทย

663
00:44:09.117 --> 00:44:13.117
ดิฉันมีสัญชาติไทย ดังนั้น ดิฉันมีสิทธิค่ะ

664
00:44:13.119 --> 00:44:17.119
ที่จะเข้าถึง

665
00:44:17.120 --> 00:44:21.120
การบริการทางสังคม รวมทั้งการบริการ

666
00:44:21.121 --> 00:44:25.121
อย่างเสมอภาคควรจะต้อง

667
00:44:25.123 --> 00:44:29.123
มีสิทธิอย่างเสมอภาค เท่าเทียมกับคนอื่น ๆ

668
00:44:29.132 --> 00:44:33.132
การเข้าถึงหรือว่า Accessibility ก็คือสิทธิในการเข้าถึง

669
00:44:33.135 --> 00:44:37.135
คือท่านจะเห็นนะคะว่า มีการ

670
00:44:37.140 --> 00:44:41.140
ระบุในเรื่องนี้ใน ICR ถ้าเกิดว่า

671
00:44:41.141 --> 00:44:45.141
ทุกท่านนะคะ เรียนรู้เกี่ยวกับสิทธิมนุษยชน

672
00:44:45.143 --> 00:44:49.143
รวมการมีส่วนร่วมของทุกคนค่ะ ก็คือ

673
00:44:49.144 --> 00:44:53.144
สิทธิทางพลเมือง สิทธิในการเมือง

674
00:44:53.146 --> 00:44:57.146
พลเมืองนี่สามารถที่จะเข้าถึงได้อย่างเสมือภาค

675
00:44:57.147 --> 00:45:01.147
ในประเทศของเขาและประเทศนั้น  ๆ

676
00:45:01.148 --> 00:45:05.148
ซึ่งบทบัญญัติที่ระบุตรงนี้นะคะ ก็ถือว่า

677
00:45:05.148 --> 00:45:09.148
เป็น... เป็น... ได้ระบุถึงสิทธิในการ

678
00:45:09.150 --> 00:45:13.150
เข้าถึง

679
00:45:13.150 --> 00:45:17.150
ประเด็นที่ 2 นะคะ เรื่องอนุสัญญาระหว่างประเทศ

680
00:45:17.154 --> 00:45:21.154
ขจัดการเลือกปฏิบัติ

681
00:45:21.156 --> 00:45:25.156
อยข่างรุนแรงในทุกรูปแบบ ทำให้เหฌนสิท

682
00:45:25.158 --> 00:45:29.158
เข้าถึงในฐานะที่ตามกฎหมาย

683
00:45:29.160 --> 00:45:33.160
สิทธิมนุษยชนระหว่างประเทศ ข้อที่ 3

684
00:45:33.160 --> 00:45:37.160
นะคะ สิทธิในการที่จะเข้าถึง

685
00:45:37.163 --> 00:45:41.163
สำหรับสมาชิกนะคะ จากทุก  ๆ กลุ่ม

686
00:45:41.165 --> 00:45:45.165
และสามารถที่จะเข้าถึงได้โดยปราศจากอุปสรรค

687
00:45:45.166 --> 00:45:49.166
ไปยังสถานที่ และบริการต่าง ๆ

688
00:45:49.166 --> 00:45:53.166
และ

689
00:45:53.167 --> 00:45:57.167
นะคะ จะต้อง

690
00:45:57.169 --> 00:46:01.169
นะคะ หลีกเลี่ยงนะคะ การใช้ทัศนคตินะคะ

691
00:46:01.170 --> 00:46:05.170
ที่มีอคติ

692
00:46:05.172 --> 00:46:09.172
ดังนั้นนะคะ เวลาเราพูดถึง

693
00:46:09.175 --> 00:46:13.175
เรื่องของการเข้าถึงน่ะค่ะ จำเป็นที่จะต้อง

694
00:46:13.177 --> 00:46:17.177
พิจารณาในเรื่อง

695
00:46:17.181 --> 00:46:21.181
ความพิการ และรวมถึง

696
00:46:21.184 --> 00:46:25.184
นะคะ จะต้องดูในเรื่องของสิทธิในการเข้าถึง

697
00:46:25.187 --> 00:46:29.187
และบริการต่าง ๆ ไม่ทราบว่าทุกท่าน

698
00:46:29.189 --> 00:46:33.189
เห็นด้วยกับทฤษฎีนี้หรือไม่คะ

699
00:46:33.190 --> 00:46:37.190
ถ้าไม่นะคะ ถ้าทฤษฎีนี้

700
00:46:37.191 --> 00:46:41.191

701
00:46:41.195 --> 00:46:45.195
ที่ท่านคิด ถ้าหากท่านคิดว่าาทฤษฎีนี้ไม่จริง

702
00:46:45.196 --> 00:46:49.196
ดิฉัน

703
00:46:49.199 --> 00:46:53.199
ไม่เห็นว่ารัฐบาล หรือว่าหน่วยงาน

704
00:46:53.200 --> 00:46:57.200
ภาครัฐไหน รวมถึงทั้งภาครัฐและภาคเอกชนใด

705
00:46:57.202 --> 00:47:01.202

706
00:47:01.203 --> 00:47:05.203
หรือมีโซเชียลมีเดีย

707
00:47:05.205 --> 00:47:09.205
ได้มีการโพสต์หรือบอกว่าบริการเหล่านั้น

708
00:47:09.206 --> 00:47:13.206
ไม่ต้อนรับผู้พิการ หรือไม่ต้อนรับ

709
00:47:13.209 --> 00:47:17.209
คนพื้นเมือง หรือสินค้าของเรา เราจะไม่ขายสินค้า

710
00:47:17.210 --> 00:47:21.210
ให้กับกลุ่มคนบางกลุ่ม

711
00:47:21.211 --> 00:47:25.211
ดังนั้นนะคะ อนุสัญญา

712
00:47:25.212 --> 00:47:29.212
ว่าด้วยสิทธิของผู้พิการ ก็คือ

713
00:47:29.213 --> 00:47:33.213
เป็นที่เข้าใจคือ แล้วก็ทราบ

714
00:47:33.214 --> 00:47:37.214
เป็นที่ตระหนักดีนะคะ ว่ามันไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะทำให้ทุกคน

715
00:47:37.216 --> 00:47:41.216
มีส่วนร่วมกัน แต่ว่า

716
00:47:41.217 --> 00:47:45.217
อนุสัญญาฉบับนี้นะคะ ระบุสัญญาขั้นสูง

717
00:47:45.217 --> 00:47:49.217
ทำธุรกิจค่ะ เวลาที่เราวางแผนธุรกิจ

718
00:47:49.217 --> 00:47:53.217
มักจะวางแผนแล้วก็เพื่อผลลัพธ์

719
00:47:53.219 --> 00:47:57.219
ที่สูงใช่ไหมคะ เราต้องการจะบรรลุวัตถุประสงค์ วัตถุประสงค์นี่

720
00:47:57.220 --> 00:48:01.220
ก็คือคุณจะต้องเป็นไปตามมาตรฐาน

721
00:48:01.222 --> 00:48:05.222
หรือเช่นเดียวกันแผน

722
00:48:05.230 --> 00:48:09.230
สำหรับผู้พิการ สิทธิ์ของผู้พิการนี้ค่ะ

723
00:48:09.234 --> 00:48:13.234
รวมถึงตัวชี้วัดในระดับสูง เราต้องการ

724
00:48:13.235 --> 00:48:17.235
ที่จะสร้างมาตรฐานที่สูง ถ้าเกิดเรา

725
00:48:17.239 --> 00:48:21.239
ทำมาตรฐานที่สูงไว้อย่างประสบความสำเร็จ

726
00:48:21.241 --> 00:48:25.241
อันนี้ก็คือความมั่งหวังของเราค่ะ

727
00:48:25.242 --> 00:48:29.242
ถ้าเกิดว่าเราต้องการจะบรรลุได้แค่ 30-50 เปอร์เซ็นต์

728
00:48:29.244 --> 00:48:33.244
จากเป้าหมายที่เราวางไว้ แต่อย่างน้อย

729
00:48:33.245 --> 00:48:37.245
เราก็หวังนะคะ ว่าผลกระทบนั้น

730
00:48:37.247 --> 00:48:41.247
จะเราสามารถที่จะ

731
00:48:41.248 --> 00:48:45.248
สร้างในเรื่องของผลกระทบ

732
00:48:45.249 --> 00:48:49.249
ให้กับสาธารณชนอย่างวงกว้างได้ค่ะ

733
00:48:49.251 --> 00:48:53.251
CRPD นะคะ

734
00:48:53.252 --> 00:48:57.252
ได้กล่าวไว้ว่าค่ะ การเข้าถึงนะคะ ถือว่า

735
00:48:57.254 --> 00:49:01.254
เป็นเงื่อนไขเบื้องต้นนะคะ สำหรับผู้พิการค่ะ ในการ

736
00:49:01.256 --> 00:49:05.256
ที่จะมีชีวิต ดำรงชีวิตอยู่อย่างอิสระค่ะ

737
00:49:05.257 --> 00:49:09.257
มีประสิทธิภาพค่ะ และสามารถที่จะได้

738
00:49:09.258 --> 00:49:13.258
สิทธิ์ต่าง ๆ ที่เท่าเทียมกัน ซึ่ง

739
00:49:13.259 --> 00:49:17.259
อย่างที่วิทยากรชุดก่อนกล่าวนะคะ

740
00:49:17.260 --> 00:49:21.260
เทคโนโลยีนั้นได้ช่วยอำนวย

741
00:49:21.261 --> 00:49:25.261
ความสะดวก ให้กับคนที่จะดำรงชีวิตค่ะ

742
00:49:25.261 --> 00:49:29.261
ต้องคิดมากกว่านั้นนะคะ เราต้องนึกว่าผู้พิการนั้น

743
00:49:29.266 --> 00:49:33.266
จะเข้าถึงเทคโนโลยีเหล่านี้ได้อย่างไร ดิฉันจะ

744
00:49:33.268 --> 00:49:37.268
อธิบายมิติของการเข้าถึงภายหลัง

745
00:49:37.269 --> 00:49:41.269
นะคะ ในขระเดียวกันนะคะ เราควรจะมองการเข้าถึง

746
00:49:41.271 --> 00:49:45.271
ไม่ใช่แค่เรื่องของบริบทของความเสมอภาคเท่านั้นนะคะ

747
00:49:45.273 --> 00:49:49.273
แต่ว่า หรือว่าการไม่เลือกปฏิบัตินะคะ

748
00:49:49.274 --> 00:49:53.274
แต่เราต้องมองว่าการเข้าถึงนั้นถือเป็น

749
00:49:53.275 --> 00:49:57.275
วิะีการในการลงทุนเท่ากับสังคมค่ะ

750
00:49:57.276 --> 00:50:01.276
ดิฉันเป็นผู้พิการทางกายภาค ดิฉันเป็นผู้ใช้วีลแชร์

751
00:50:01.277 --> 00:50:05.277
อันนี้เป็นประสบการณ์โดยตรงของดิฉันค่ะ จะเห็น

752
00:50:05.278 --> 00:50:09.278
ว่าระบบการเดินทางในประเทศไทยของเรา

753
00:50:09.279 --> 00:50:13.279
มีรถไฟฟ้า แล้วก็รถมใต้ดิน หบายสายทีเดียว

754
00:50:13.280 --> 00:50:17.280
แต่การเข้าถึงการเข้าถึงของ

755
00:50:17.281 --> 00:50:21.281
ผู้พิการ หรือผู้บกพร่องทางกายภาพ อย่างเช่นดิฉัน

756
00:50:21.282 --> 00:50:25.282
การที่จะไปถึงรถใต้ดิน

757
00:50:25.284 --> 00:50:29.284
หรือรถไฟฟ้า ก็อาจจะมีข้อจำกัดนะคะ ลิฟต์

758
00:50:29.285 --> 00:50:33.285
หรือว่าทางรากนี่ถือเป็นเทคโนโลยีค่ะ

759
00:50:33.286 --> 00:50:37.286
และขณะเดียวกัน ก็คือเป็นนวัตกรรมด้วย แล้วลองดู

760
00:50:37.287 --> 00:50:41.287
List กับทางลาดแบบเก่า ๆ สิคะ

761
00:50:41.289 --> 00:50:45.289
นวัตกรรมมาเลย อันนี้นานแล้วค่ะ ดิฉันเคยถามตัวเองนะคะ

762
00:50:45.291 --> 00:50:49.291
ว่าเราจะมี

763
00:50:49.293 --> 00:50:53.293
ทางลาดแบบเชิงนวัตกรรมได้อย่างไร

764
00:50:53.296 --> 00:50:57.296
ขณะที่เรากำลังอยู่ในโลกของดิจิทัล

765
00:50:57.298 --> 00:51:01.298
ถ้าไม่มีทางลาด หรือลิฟต์นะคะ ถามว่า

766
00:51:01.298 --> 00:51:05.298
ผู้ที่ใช้รถวีลแชร์จะเข้าถึงสถานีรถไฟฟ้า

767
00:51:05.310 --> 00:51:09.310
ได้อย่างไร

768
00:51:09.311 --> 00:51:13.311
ผู้พิการอื่น ๆ คือ

769
00:51:13.313 --> 00:51:17.313
ภายในลิฟต์เอง ถ้า

770
00:51:17.314 --> 00:51:21.314
ไม่มีเสียง หรือว่าเสียงต่าง ๆ

771
00:51:21.315 --> 00:51:25.315
ในการที่จะบอกผู้โดยสาร

772
00:51:25.316 --> 00:51:29.316
ผู้พิการทางการได้ยิน สามารถจะเข้า...

773
00:51:29.318 --> 00:51:33.318
สามารถจะใช้ลิฟตืได้อย่างไร

774
00:51:33.320 --> 00:51:37.320
หรือถ้าไม่มีอักษรเบรลล์ หรือไม่มีเสียง

775
00:51:37.321 --> 00:51:41.321
หรือไม่มีทั้งคู่ ทั้งสอง ดิฉันกำลังพูดถึง

776
00:51:41.325 --> 00:51:45.325
เจ้าหน้าที่... คนตาบอดนะคะ ดิฉัน...

777
00:51:45.326 --> 00:51:49.326
คนตาบอดนั้นจะทราบได้อย่างไร เราต้องเข้าใจข้อแตกต่าง

778
00:51:49.328 --> 00:51:53.328
สำหรับคนนะคะ คนนี่มีความหลากหลายมาก ๆ เลย ก่อนที่เราจะพูดถึง

779
00:51:53.329 --> 00:51:57.329
เรื่องของการมีส่วนร่วมค่ะ เ

780
00:51:57.331 --> 00:52:01.331
เพราะว่าการ... Inclusive การมีส่วนร่วม

781
00:52:01.332 --> 00:52:05.332
เราจะต้องให้ทุกคนเข้ามามีส่วนร่วม

782
00:52:05.333 --> 00:52:09.333

783
00:52:09.333 --> 00:52:13.333
ดังนั้นนะคะ สำหรับนะคะ คณะกรรมการทางด้านสิทธิ

784
00:52:13.340 --> 00:52:17.340
ของผู้พิการนั้นจะต้องพิจารณา

785
00:52:17.341 --> 00:52:21.341
ประเด็นนี้นะคะ หรือเวลาไปหารือกับ

786
00:52:21.342 --> 00:52:25.342
ผู้มีส่วนเกี่ยวข้องค่ะ

787
00:52:25.344 --> 00:52:29.344

788
00:52:29.344 --> 00:52:33.344

789
00:52:33.346 --> 00:52:37.346
ดิฉันอยากจะขอกล่าวถึง

790
00:52:37.348 --> 00:52:41.348
ข้อสรุปนะคะ

791
00:52:41.349 --> 00:52:45.349
จากการสังเกต ซึ่งดิฉัน ซึ่งเราเรียกว่า

792
00:52:45.350 --> 00:52:49.350
ข้อเสนอแนะแล้วกันค่ะ คณะกรรมการนะคะ คณะกรรมการ

793
00:52:49.352 --> 00:52:53.352
มักจะสรุปข้อสังเกต ให้

794
00:52:53.353 --> 00:52:57.353
กับภาครัฐ ก็คือ

795
00:52:57.355 --> 00:53:01.355
ข้อท้าทาย ก็คือ...

796
00:53:01.356 --> 00:53:05.356
เพื่อจะมั่นใจนะคะ ว่าเราปฏิบัติตาม

797
00:53:05.357 --> 00:53:09.357
ในเรื่องของกฎหมาย และมาตรฐานของการเข้าถึง

798
00:53:09.358 --> 00:53:13.358
ที่อยู่ในทีนี้มาจากภาคธุรกิจ ถามว่ามีข้อ

799
00:53:13.358 --> 00:53:17.358
หรือกฎหมายที่จะคอยแนะนำทุกท่านหรือเปล่าคะ

800
00:53:17.360 --> 00:53:21.360
ในการที่จะให้ผู้พิการนั้นเข้าถึง

801
00:53:21.361 --> 00:53:25.361
หรือการให้ผู้พิการนั้นเข้าถึงนวัตกรรมหรือเทคโนโลยี

802
00:53:25.363 --> 00:53:29.363
ข้อที่ 2

803
00:53:29.364 --> 00:53:33.364
ใน

804
00:53:33.365 --> 00:53:37.365
บางแห่งนะคะ

805
00:53:37.366 --> 00:53:41.366
มี... ขาดกลไก ที่

806
00:53:41.367 --> 00:53:45.367
คอยติดตามว่ามีการปฏิบัติตามอย่างมีประสิทธิภาพ

807
00:53:45.368 --> 00:53:49.368
อันนี้รวมประเด็นในเรื่องของการเข้าถึง

808
00:53:49.369 --> 00:53:53.369
เรื่องของทาง กทม. นะคะ

809
00:53:53.371 --> 00:53:57.371
เพราะฉะนั้น หน้าที่ความรับผิดชอบ

810
00:53:57.372 --> 00:54:01.372
นี้ไม่ใช่เป็นของพวกเราอย่างเดียวใช่ไหมคะ

811
00:54:01.376 --> 00:54:05.376
จะต้องมาจากทางรัฐบาล อันนี้เราดูจากรายงาน

812
00:54:05.378 --> 00:54:09.378
ของภาครัฐนะคะ และ

813
00:54:09.380 --> 00:54:13.380
ข้อหนึ่ง ก็คือการขาดการ

814
00:54:13.381 --> 00:54:17.381
อบรมการขาด การให้ การอบรมกับผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง

815
00:54:17.384 --> 00:54:21.384
รวมถึงนะคะ การที่

816
00:54:21.385 --> 00:54:25.385
ไม่ได้ให้ผู้มี... ให้ผู้พิการเข้ามามีส่วนร่วมในการ

817
00:54:25.387 --> 00:54:29.387
วางแผน เพื่อจะมั่นใจนะคะว่าได้มีการ

818
00:54:29.388 --> 00:54:33.388
สื่อสาร

819
00:54:33.396 --> 00:54:37.396
รวมถึงนะคะ ให้คนเข้ามาช่วย

820
00:54:37.399 --> 00:54:41.399
ในเรื่องของการออกแบบ ทั้งในเรื่องของการบริการ

821
00:54:41.401 --> 00:54:45.401
เวลาที่เรานำเสนอผลิตภัณฑ์ หรือบริการ

822
00:54:45.402 --> 00:54:49.402
สินค้าต่าง ๆ เราระบุว่า

823
00:54:49.405 --> 00:54:53.405
นี่เป็นสินค้าที่ทุกคนสามารถจะเข้าถึงได้

824
00:54:53.405 --> 00:54:57.405
แต่มันมีตัวชี้วัดอะไร

825
00:54:57.406 --> 00:55:01.406
ถามว่าเรามีตัวชี้วัดอะไรที่จะมั่นใจคะ

826
00:55:01.408 --> 00:55:05.408
ว่าโดยเฉพาะอย่างยิ่ง ดิฉันเป็นสตรี

827
00:55:05.412 --> 00:55:09.412
ที่มีความพิการ จะสามารถเข้าถึงบริการ

828
00:55:09.415 --> 00:55:13.415
รวมถึงผลิตภัณฑ์ได้ ดิฉันมีเงินะคะ

829
00:55:13.416 --> 00:55:17.416
และพวกเราก็มีเงิน แต่พวกเราไม่สามารถที่จะเข้าถึงได้เลย

830
00:55:17.417 --> 00:55:21.417
คุณมีเทคโนโลยีที่ดีแต่เราไม่สามารถ

831
00:55:21.417 --> 00:55:25.417
จะเข้าไปยังร้านได้ มันไม่ง่าย

832
00:55:25.421 --> 00:55:29.421
แบบนั้นค่ะ เราไม่สามารถที่จะจ่ายเงินได้ ไม่สามารถที่จะเข้าไปใน

833
00:55:29.422 --> 00:55:33.422
ร้านค้าได้ ถึงแม้ว่าเราจะมีเงิน ถามว่า

834
00:55:33.423 --> 00:55:37.423
มันมีเทคโนโลยีมากมายและผลิตภัณฑ์ที่ดี

835
00:55:37.424 --> 00:55:41.424
มากมาย เรานะคะ เราอยากจะใช้ เราอยากจะซื้อ

836
00:55:41.425 --> 00:55:45.425
เราอยากจะใช้บริการต่าง ๆ และสินค้าเหล่านั้น

837
00:55:45.426 --> 00:55:49.426
สินค้าบริการที่ดี แต่ถามนะคะ

838
00:55:49.428 --> 00:55:53.428
ที่ต้องถามว่าผู้พิการเหล่านั้นนี่สามารถเข้าถึงได้หรือเปล่า

839
00:55:53.429 --> 00:55:57.429
อย่างเช่น ดิฉันชอบผลิตภัณฑ์ของร้านแห่งนี้

840
00:55:57.432 --> 00:56:01.432
คุณพ่อของดิฉัน คุณพ่อแม่ของดิฉัน เพื่อน

841
00:56:01.433 --> 00:56:05.433
ของดิฉัน พวกเขาเหล่านั้น ก็ชอบและรัก

842
00:56:05.434 --> 00:56:09.434
ผลิตภัณฑ์พวกเรา เราเป็นผู้พิการ

843
00:56:09.435 --> 00:56:13.435
และนะคะ

844
00:56:13.435 --> 00:56:17.435
เราก็เขาเรียกว่า อยากที่จะเข้าถึง

845
00:56:17.437 --> 00:56:21.437
เราอยากจะเข้าถึง และได้รับบริการที่มีอยู่ค่ะ

846
00:56:21.439 --> 00:56:25.439
จะไปที่

847
00:56:25.440 --> 00:56:29.440
ที่บริการและผลิตภัณฑ์นั้นเปิดกว้าง

848
00:56:29.442 --> 00:56:33.442
ให้กับสาธารณะ คุณอาจจะทำให้ทุกคนเข้าถึงได้

849
00:56:33.442 --> 00:56:37.442
ไม่ว่าคน ๆ นั้น จะอายุเยอะ หรือว่า

850
00:56:37.442 --> 00:56:41.442
เป็นผู้สูงวัยค่ะ

851
00:56:41.444 --> 00:56:45.444
ดังนั้นนะคะ ผู้พิการเอง ควรที่จะมีโอกาสในการที่จะ

852
00:56:45.444 --> 00:56:49.444
เข้าถึงนะคะ ผลิตภัณฑ์และบริการได้อย่างเสมอภาค

853
00:56:49.446 --> 00:56:53.446
และนะคะ

854
00:56:53.448 --> 00:56:57.448
จะขณะเดียวกันควรได้รับความเคารพ

855
00:56:57.450 --> 00:57:01.450
ต่อศักดิ์ศรีของผู้พิการค่ะ ย้อนกลับมานะคะ

856
00:57:01.452 --> 00:57:05.452
คุณมีเทคโนโลยีที่ดี

857
00:57:05.453 --> 00:57:09.453
ดิฉันอยากจะใช้ Alexa

858
00:57:09.454 --> 00:57:13.454
Alexa ในโซเชียลมีเดีย

859
00:57:13.458 --> 00:57:17.458
ดิฉันอยากจะเข้าถึง ลองเข้าไปใช้

860
00:57:17.459 --> 00:57:21.459
Alexsa ดู และ

861
00:57:21.461 --> 00:57:25.461
ถามว่าผู้คนตาบอดนะคะ สามารถจะดู

862
00:57:25.463 --> 00:57:29.463
ร้านที่อยู่อย่างไร และผู้ที่บกพร่องทางการได้ยิน

863
00:57:29.464 --> 00:57:33.464
จะทราบได้อย่างไร เรามีเงินอยู่ในมือนะคะ

864
00:57:33.465 --> 00:57:37.465
ดังนั้น ต้องย้อนกลับมา

865
00:57:37.466 --> 00:57:41.466
เวลาที่พูดถึงการเข้าถึง ดิฉันคิดว่า โิฉัน

866
00:57:41.468 --> 00:57:45.468
ไม่มีเวลาพอที่จะบรรยายต่อแล้วนะคะ

867
00:57:45.468 --> 00:57:49.468
เวลาที่เราพูดถึงการเข้าถึง

868
00:57:49.480 --> 00:57:53.480
สมัยก่อนนี่

869
00:57:53.481 --> 00:57:57.481
เราพูดถึงเรื่องของการมีส่วนร่วม เราต้องเข้าใจก่อน

870
00:57:57.483 --> 00:58:01.483
คำว่าการเข้าถึงนี่

871
00:58:01.484 --> 00:58:05.484
จริง ๆ หมายถึงอะไร คือ การเข้าถึงนั้น หมายถึง

872
00:58:05.486 --> 00:58:09.486
สิทธินะคะ ในการเข้าถึงในฐานะที่เราเป็น

873
00:58:09.487 --> 00:58:13.487
พลเมืองในประเทศใด ๆ ในโลก ไม่ว่า...

874
00:58:13.490 --> 00:58:17.490
ไม่ว่าจะมีอัตลักษณ์อะไร ไม่ว่าเราจะ

875
00:58:17.490 --> 00:58:21.490
สัญชาติไหน อัตลักษณ์ไหนนะคะ

876
00:58:21.492 --> 00:58:25.492
เราเป็นพลเมืองในประเทศนั้น ๆ หรืออาจจะไม่ใช่ผลเมืองประเทศ

877
00:58:25.493 --> 00:58:29.493
พวกเขาเหล่านั้นนะคะ ควรจะเข้าถึงผลิตภัณฑ์และยลบร

878
00:58:29.495 --> 00:58:33.495
อย่างน้อยนะคะ ก็ต้องควรจะเข้าถึง

879
00:58:33.495 --> 00:58:37.495
สวัสดิการในสังคม ในฐานะที่เป็นผู้ฟัง ผู้ชม

880
00:58:37.497 --> 00:58:41.497
หรือว่าลูกค้า หรืออาจจะเป็นเจ้าของ ก็คือต้องมีสิทธิ์

881
00:58:41.498 --> 00:58:45.498
ในการที่จะเข้าถึง ควรจะได้... สิ่งเหล่านี้รัฐบาล

882
00:58:45.499 --> 00:58:49.499
ควรจะรับประกันนะคะ ที่ทุกคนควรจะเข้าถึง

883
00:58:49.500 --> 00:58:53.500
นั่นมันหมายถึงว่า รัฐบาลเองน่ะ ควรจะมีมาตรการ

884
00:58:53.501 --> 00:58:57.501
หรือควรจะมีกลไกในการที่จะสร้างความมั่นใจและ

885
00:58:57.502 --> 00:59:01.502
ไม่เลือกปฏิบัติ และสร้างความเสมอภาคให้ทุกคน

886
00:59:01.503 --> 00:59:05.503
ถามว่าเรามีหรือเปล่านะคะ ลำดับแรกนะคะ

887
00:59:05.503 --> 00:59:09.503
ดิฉันขออนุญาตโยนคำถามให้กับผู้ฟัง

888
00:59:09.504 --> 00:59:13.504
เรามีมาตรฐานในเรื่องการเข้าถึงในประเทศเราหรือไม่คะ

889
00:59:13.505 --> 00:59:17.505
ในประเทสไทย มีไหมคะ ไม่มีค่ะ เราไม่มี

890
00:59:17.506 --> 00:59:21.506
มาตรฐานของการเข้าถึงเพื่อจะอนุญาตนะคะ

891
00:59:21.508 --> 00:59:25.508
ให้เขาเรียกว่าบริษัทเอกชนปฏิบัติตาม

892
00:59:25.509 --> 00:59:29.509
หรืออาจจะมีแนวทางให้

893
00:59:29.511 --> 00:59:33.511
ภาคเอกชนทำตาม ในการที่จะ

894
00:59:33.512 --> 00:59:37.512
ให้ทุกคนนั้นเข้าถึงผลิตภันฑ์

895
00:59:37.513 --> 00:59:41.513
ที่มีนวัตกรรม ถามว่ามีกลไกนะคะ

896
00:59:41.514 --> 00:59:45.514
มีกลไกนะคะ ในการที่จะห้าม

897
00:59:45.515 --> 00:59:49.515
การเลือกปฏิบัติ ไม่ว่าคนนั้นจะมีอัตลักษณ์อ

898
00:59:49.517 --> 00:59:53.517
ไม่มี ถามว่ามีกลไกหรือมาตรฐานใด ๆ ไหมคะ

899
00:59:53.518 --> 00:59:57.518
ในการที่จะสร้างความมั่นใจ หรือจะ

900
00:59:57.519 --> 01:00:01.519
บอกกล่าวว่าไม่มีใครถูกปฏิเสธ ไม่มีใคร

901
01:00:01.520 --> 01:00:05.520
ปฏิเสธ ในการที่จะให้ที่พัก

902
01:00:05.523 --> 01:00:09.523
อาศัย หรือบริการที่จำเป็นในสถานที่บริการ

903
01:00:09.524 --> 01:00:13.524
มีไหมคะ

904
01:00:13.525 --> 01:00:17.525
เรา

905
01:00:17.528 --> 01:00:21.528
ไม่มีในประเทสไทย แล้วก็ไม่มีในหลายประเทศ

906
01:00:21.529 --> 01:00:25.529
เพราะฉะนั้น อันนี้เป็น 1 มิตินะคะ

907
01:00:25.530 --> 01:00:29.530
ดังนั้น เราควรจะต้องมีกลไก

908
01:00:29.530 --> 01:00:33.530
ในการสร้างความมั่นใจ และสามารถรับประกันว่าไม่

909
01:00:33.532 --> 01:00:37.532
มีการเลือกปฏิบัติ

910
01:00:37.533 --> 01:00:41.533
ทุกท่านที่นั่งอยู่ตรงนี้ ทุกท่านจำเป็นที่จะต้องมี

911
01:00:41.535 --> 01:00:45.535
กลไกนี้นะคะ เพื่อจะมั่นใจว่าทุกท่านจะสามารถเข้าถึง

912
01:00:45.537 --> 01:00:49.537
ผลิตภัณฑ์ สินค้า

913
01:00:49.537 --> 01:00:53.537
บริการต่าง ๆ  ถึงแม้ว่า

914
01:00:53.540 --> 01:00:57.540
ท่าน

915
01:00:57.541 --> 01:01:01.541
ท่านเป็นคนปกตินะคะ

916
01:01:01.542 --> 01:01:05.542
คือ ในบางสถานการณ์ ถ้าดูใน

917
01:01:05.543 --> 01:01:09.543
บางครั้งนะคะ ในบาง

918
01:01:09.547 --> 01:01:13.547
สถานการณ์ ดิฉัน ไม่ได้หมายถึงว่าท่านเป็นผู้พิการนะคะ

919
01:01:13.549 --> 01:01:17.549
แต่ในบางครั้งนี่ ท่านจำเป็นจะต้องได้รับสิทธิเท่าท

920
01:01:17.551 --> 01:01:21.551
องค์ประกอบที่ 2 ค่ะ การเข้าถึง

921
01:01:21.552 --> 01:01:25.552
จริง ๆ แล้วนะคะ หมาย... หมายถึง

922
01:01:25.553 --> 01:01:29.553
เป็นเรื่องของการเข้าถึงได้

923
01:01:29.554 --> 01:01:33.554
การเข้าถึงร้าน การขึ้นบนเวที

924
01:01:33.567 --> 01:01:37.567
แต่ว่าทางลาดที่จะให้รถเข็น

925
01:01:37.569 --> 01:01:41.569
มันชันเหลือเกินค่ะ มันสูง

926
01:01:41.570 --> 01:01:45.570
ขึ้นไปบนเวทีได้หรือเปล่าคะ ไม่ได้ค่ะ เพราะฉะนั้น

927
01:01:45.571 --> 01:01:49.571
การอุปกรณ์ในการเข้าถึง วิธีการต่าง ๆ นี่

928
01:01:49.572 --> 01:01:53.572
ควรจะให้คนนำไปใช้ได้ค่ะ

929
01:01:53.575 --> 01:01:57.575
โดย โดยให้ผู้ใช้

930
01:01:57.580 --> 01:02:01.580
ผู้รับฟัง ค่ะ ก็คือ

931
01:02:01.583 --> 01:02:05.583
โดยที่ไม่ต้องไปพึ่งพาความช่วยเหลือจากคนอื่น ถามว่า

932
01:02:05.584 --> 01:02:09.584
ในสังคมไทย ในสังคมโลก หรือ

933
01:02:09.586 --> 01:02:13.586
ในสังคมของประเทศกำลังพัฒนา

934
01:02:13.587 --> 01:02:17.587
คนจะไม่พูดในเรื่องนี้

935
01:02:17.587 --> 01:02:21.587
และระบุว่า คนมักจะบอกว่าสังคมเราสะดวกสบาย

936
01:02:21.589 --> 01:02:25.589
คน... คนก็ได้รับ

937
01:02:25.590 --> 01:02:29.590
การต้อนรับอย่างดี คนมีความเห็นอกเห็นใจ

938
01:02:29.593 --> 01:02:33.593
ต่อผู้พิการแต่สถานที่ต่าง ๆ ไม่สามารถจะเข้าถึงได้

939
01:02:33.593 --> 01:02:37.593
ต้องถามนะคะ ว่า

940
01:02:37.595 --> 01:02:41.595
คำว่า "การเข้าถึง" นี่มีอยู่ค่ะ แต่ผู้พิการ

941
01:02:41.596 --> 01:02:45.596
จะเข้าถึงได้หรือเปล่า องค์ประกอบอีกข้อหนึ่ง คือสิทธิ์

942
01:02:45.596 --> 01:02:49.596
เข้าถึง

943
01:02:49.597 --> 01:02:53.597
ทีนี้ ถ้าเกิดดูในเรื่องของความเสมอภาค

944
01:02:53.598 --> 01:02:57.598
และเทคโนโลยี เรามี

945
01:02:57.599 --> 01:03:01.599
แอปพลิเคชัน สำหรับคนตาบอด

946
01:03:01.600 --> 01:03:05.600
แต่ว่าแอปพลิเคชันมันซับซ้อนเกินไปค่ะ

947
01:03:05.601 --> 01:03:09.601
มัน...

948
01:03:09.603 --> 01:03:13.603
มันมีการเปลี่ยนแปลง

949
01:03:13.604 --> 01:03:17.604
ถามว่า

950
01:03:17.615 --> 01:03:21.615
นะคะ คุณอาจจะบอกว่านี่

951
01:03:21.616 --> 01:03:25.616
มันเป็นเรื่องของความเสมอภาค แต่จริง ๆ แล้ว ผู้ใช้นี่

952
01:03:25.616 --> 01:03:29.616
ไม่สามารถจะใช้ได้ ไม่สามารถจะอ่านอักษรเบรลล์ได้ เพราะ

953
01:03:29.617 --> 01:03:33.617
มันไม่มีมาตรฐานที่ดีค่ะ ดังนั้น

954
01:03:33.619 --> 01:03:37.619
นะคะ มีข้อแนะนำให้กับพวกรัฐวิสาหกิจ

955
01:03:37.620 --> 01:03:41.620
ต่าง ๆ และ

956
01:03:41.621 --> 01:03:45.621
จะต้องมีการให้คำแนะนำ คำ

957
01:03:45.622 --> 01:03:49.622
ปรึกษากับผู้พิการรวมถึงองค์กร

958
01:03:49.624 --> 01:03:53.624
เพราะฉะนั้น ข้อที่ 3 ก็คือ

959
01:03:53.625 --> 01:03:57.625
เรื่องของคุณภาพค่ะ และ

960
01:03:57.626 --> 01:04:01.626
ในเรื่องของข้อยกเว้น

961
01:04:01.627 --> 01:04:05.627
ท่านจะเห็นความเชื่อมโยง

962
01:04:05.628 --> 01:04:09.628
ผู้ใช้หรือว่าผู้ฟัง

963
01:04:09.628 --> 01:04:13.628
บอกว่า คือ ถึงแม้ว่า

964
01:04:13.630 --> 01:04:17.630
เราจะเข้าถึงได้ แต่คุณภาพมันต่ำเหลือเกิน

965
01:04:17.632 --> 01:04:21.632
คนก็เห็นว่ามันไม่ได้เป็นเรื่องที่รับได้

966
01:04:21.634 --> 01:04:25.634
ไม่ใช่เป็นเรื่องที่ว่ารับได้

967
01:04:25.636 --> 01:04:29.636
นะคะ ไม่ยอมรับในเรื่องของคุณภาพ นั่นหมายถึงว่า

968
01:04:29.638 --> 01:04:33.638
สถานที่หรือสินค้า หรือบริการเหล่านั้นไม่สามารถ...

969
01:04:33.639 --> 01:04:37.639
คนไม่สามารถจะเข้าถึงได้ค่ะ และส่วนสุดท้าย

970
01:04:37.639 --> 01:04:41.639
เหลืออีก 2 ข้อนะคะ ในเรื่องของความพร้อมใช้นะคะ

971
01:04:41.641 --> 01:04:45.641
ในเรื่องของความพร้อมใช้ ความพร้อม

972
01:04:45.642 --> 01:04:49.642
เรามีแอปพลิเคชันที่มีนวัตกรรม

973
01:04:49.645 --> 01:04:53.645
มากมาย สำหรับผู้พิการทาง

974
01:04:53.645 --> 01:04:57.645
กายภาค แต่ต้องถามก่อนค่ะ

975
01:04:57.647 --> 01:05:01.647
ว่าตัวแอปพลิเคชัน ใช้งานได้เฉพาะ

976
01:05:01.648 --> 01:05:05.648
เสาร์-อาทิตย์ ตรงนี้ถือว่า

977
01:05:05.649 --> 01:05:09.649
เราไม่สามารถจะเข้าถึงได้อย่างจริง ๆ นะคะ

978
01:05:09.650 --> 01:05:13.650
เพราะอะไรคะ

979
01:05:13.651 --> 01:05:17.651
เพราะบริการนั้นไม่ได้พร้อม หากผู้ใช้ต้อ

980
01:05:17.652 --> 01:05:21.652
จะใช้

981
01:05:21.653 --> 01:05:25.653
ส่วนสุดท้ายค่ะ ข้อสุดท้ายนะคะ

982
01:05:25.654 --> 01:05:29.654

983
01:05:29.654 --> 01:05:33.654
ความสามารถในการจ่ายค่ะ ดิฉันรับฟัง

984
01:05:33.656 --> 01:05:37.656
ก่อนหน้านี้ ความสามารถในการจ่ายเงิน เรามี

985
01:05:37.657 --> 01:05:41.657
นวัตกรรม เรามีเทคโนโลยี ผู้พิการต่าง ๆ

986
01:05:41.658 --> 01:05:45.658
ผู้พิการสามารถจะเข้าถึงได้

987
01:05:45.659 --> 01:05:49.659
เรามีมาตรฐานที่ดี ในเรื่องของความเสมอภาค

988
01:05:49.660 --> 01:05:53.660
ก็คือ User หรือผู้ใช้ก็รับแล้วล่ะ

989
01:05:53.662 --> 01:05:57.662
บอกว่าเทคโนโลยีนี้ มันใช้ได้ มันมีมาตรฐาน

990
01:05:57.663 --> 01:06:01.663
แต่ค่าใช้จ่ายมันสูงเหลือเกินมันแพงค่ะ

991
01:06:01.664 --> 01:06:05.664
จ่ายเงิน ถามว่าเกิดอะไรขึ้นคะ เกิดอะไรขึ้นคะ

992
01:06:05.665 --> 01:06:09.665
ดังนั้นนะคะ เราพยายามจะสนับสนุนการเข้าถึง

993
01:06:09.666 --> 01:06:13.666
เราพยายามจะสนับสนุนในเรื่อง...

994
01:06:13.667 --> 01:06:17.667
เราพยายามจะสนับสนุนนะคะ

995
01:06:17.668 --> 01:06:21.668
การเข้าถึงนะคะ แต่นะคะ เราควรจะ

996
01:06:21.670 --> 01:06:25.670
พัฒนาในเรื่องของความยั่งยืน

997
01:06:25.671 --> 01:06:29.671
ต้แงขแขอบคุณมากค่ะ

998
01:06:29.672 --> 01:06:33.672

999
01:06:33.674 --> 01:06:37.674
ขอบคุณมากนะคะ ขอบคุณอีกครั้งค่ะ คุณเสาวลักษณ์ สำหรับ

1000
01:06:37.674 --> 01:06:41.674
ข้อมูลในเชิงลึก เราได้

1001
01:06:41.676 --> 01:06:45.676
รับฟัง แนวคิดมากมายนะคะ

1002
01:06:45.676 --> 01:06:49.676
มากมายจากวิทยากรของเราค่ะ ถึงตอนนี้

1003
01:06:49.679 --> 01:06:53.679
เราจะมาพักเบรกกันนะคะ ซึ่ง

1004
01:06:53.680 --> 01:06:57.680
ก่อนที่เรา... เดี๋ยวก่อนที่เราจะพักเบรก ดิฉัน

1005
01:06:57.681 --> 01:07:01.681
อยากจะขอเรียนแจ้งทุกท่านอกีครั้งหนึ่งนะคะ

1006
01:07:01.682 --> 01:07:05.682
หน้าโต๊ะของท่านนะคะ มี QR Code

1007
01:07:05.684 --> 01:07:09.684
และสามารถที่จะประเมิน กรอกแบบประเมินนะคะ

1008
01:07:09.685 --> 01:07:13.685
ขอความกรุณาทุกท่านรบกวน Scan QR Code

1009
01:07:13.688 --> 01:07:17.688
เพื่อแสดงความคิดเห็น เราอยากจะฟังความคิดเห็นกับท่าน

1010
01:07:17.689 --> 01:07:21.689
เพื่อที่จะปรับปรุงงานในอนาคตที่ดีขึ้นค่ะ

1011
01:07:21.694 --> 01:07:25.694
ตอนนี้อยากจะเรียนเชิญทุกท่านตามอัธยาศัย ในช่วง

1012
01:07:25.697 --> 01:07:29.697
Cofee Break นั้นจัดอยู่หน้าห้องประชุมนี้ค่ะ

1013
01:07:29.698 --> 01:07:33.698
สำหรับผู้พิการนั้นนะคะ เจ้าหน้าที่ของเราจะ

1014
01:07:33.699 --> 01:07:37.699
นำ Coffee Break มาเสิร์ฟให้กับท่าน

1015
01:07:37.701 --> 01:07:41.701

1016
01:07:41.703 --> 01:07:45.703

1017
01:07:45.705 --> 01:07:49.705

1018
01:07:49.706 --> 01:07:53.706

1019
01:07:53.708 --> 01:07:57.708

1020
01:07:57.710 --> 01:08:01.710

1021
01:08:01.712 --> 01:08:05.712

1022
01:08:05.714 --> 01:08:09.714

1023
01:08:09.719 --> 01:08:13.719

1024
01:08:13.723 --> 01:08:17.723

1025
01:08:17.728 --> 01:08:21.728

1026
01:08:21.729 --> 01:08:25.729

1027
01:08:25.731 --> 01:08:29.731

1028
01:08:29.732 --> 01:08:33.732

1029
01:08:33.733 --> 01:08:37.733

1030
01:08:37.735 --> 01:08:41.735

1031
01:08:41.737 --> 01:08:45.737

1032
01:08:45.739 --> 01:08:49.739

1033
01:08:49.743 --> 01:08:53.743

1034
01:08:53.745 --> 01:08:57.745

1035
01:08:57.751 --> 01:09:01.751
[เสียงดนตรี]

1036
01:09:01.755 --> 01:09:05.755

1037
01:09:05.759 --> 01:09:09.759

1038
01:09:09.764 --> 01:09:13.764

1039
01:09:13.765 --> 01:09:17.765

1040
01:09:17.766 --> 01:09:21.766

1041
01:09:21.767 --> 01:09:25.767

1042
01:09:25.768 --> 01:09:29.768

1043
01:09:29.771 --> 01:09:33.771

1044
01:09:33.772 --> 01:09:37.772

1045
01:09:37.774 --> 01:09:41.774

1046
01:09:41.775 --> 01:09:45.775

1047
01:09:45.777 --> 01:09:49.777

1048
01:09:49.779 --> 01:09:53.779

1049
01:09:53.780 --> 01:09:57.780

1050
01:09:57.783 --> 01:10:01.783

1051
01:10:01.784 --> 01:10:05.784

1052
01:10:05.785 --> 01:10:09.785

1053
01:10:09.787 --> 01:10:13.787

1054
01:10:13.789 --> 01:10:17.789

1055
01:10:17.791 --> 01:10:21.791

1056
01:10:21.793 --> 01:10:25.793

1057
01:10:25.794 --> 01:10:29.794

1058
01:10:29.796 --> 01:10:33.796

1059
01:10:33.798 --> 01:10:37.798

1060
01:10:37.800 --> 01:10:41.800

1061
01:10:41.801 --> 01:10:45.801

1062
01:10:45.803 --> 01:10:49.803

1063
01:10:49.807 --> 01:10:53.807

1064
01:10:53.809 --> 01:10:57.809

1065
01:10:57.812 --> 01:11:01.812

1066
01:11:01.814 --> 01:11:05.814

1067
01:11:05.817 --> 01:11:09.817

1068
01:11:09.821 --> 01:11:13.821

1069
01:11:13.827 --> 01:11:17.827

1070
01:11:17.829 --> 01:11:21.829

1071
01:11:21.830 --> 01:11:25.830

1072
01:11:25.832 --> 01:11:29.832

1073
01:11:29.834 --> 01:11:33.834

1074
01:11:33.835 --> 01:11:37.835

1075
01:11:37.838 --> 01:11:41.838

1076
01:11:41.839 --> 01:11:45.839

1077
01:11:45.840 --> 01:11:49.840

1078
01:11:49.843 --> 01:11:53.843

1079
01:11:53.845 --> 01:11:57.845

1080
01:11:57.847 --> 01:12:01.847

1081
01:12:01.848 --> 01:12:05.848

1082
01:12:05.849 --> 01:12:09.849

1083
01:12:09.851 --> 01:12:13.851

1084
01:12:13.852 --> 01:12:17.852

1085
01:12:17.855 --> 01:12:21.855

1086
01:12:21.858 --> 01:12:25.858

1087
01:12:25.860 --> 01:12:29.860

1088
01:12:29.862 --> 01:12:33.862

1089
01:12:33.863 --> 01:12:37.863

1090
01:12:37.865 --> 01:12:41.865

1091
01:12:41.865 --> 01:12:45.865

1092
01:12:45.868 --> 01:12:49.868

1093
01:12:49.868 --> 01:12:53.868

1094
01:12:53.870 --> 01:12:57.870

1095
01:12:57.872 --> 01:13:01.872

1096
01:13:01.873 --> 01:13:05.873

1097
01:13:05.875 --> 01:13:09.875

1098
01:13:09.877 --> 01:13:13.877

1099
01:13:13.881 --> 01:13:17.881

1100
01:13:17.883 --> 01:13:21.883

1101
01:13:21.884 --> 01:13:25.884

1102
01:13:25.886 --> 01:13:29.886

1103
01:13:29.887 --> 01:13:33.887

1104
01:13:33.890 --> 01:13:37.890

1105
01:13:37.891 --> 01:13:41.891

1106
01:13:41.894 --> 01:13:45.894

1107
01:13:45.895 --> 01:13:49.895

1108
01:13:49.899 --> 01:13:53.899

1109
01:13:53.901 --> 01:13:57.901

1110
01:13:57.903 --> 01:14:01.903

1111
01:14:01.905 --> 01:14:05.905

1112
01:14:05.907 --> 01:14:09.907

1113
01:14:09.908 --> 01:14:13.908

1114
01:14:13.910 --> 01:14:17.910

1115
01:14:17.913 --> 01:14:21.913

1116
01:14:21.914 --> 01:14:25.914

1117
01:14:25.917 --> 01:14:29.917

1118
01:14:29.919 --> 01:14:33.919

1119
01:14:33.920 --> 01:14:37.920

1120
01:14:37.922 --> 01:14:41.922

1121
01:14:41.922 --> 01:14:45.922

1122
01:14:45.924 --> 01:14:49.924

1123
01:14:49.926 --> 01:14:53.926

1124
01:14:53.928 --> 01:14:57.928

1125
01:14:57.931 --> 01:15:01.931

1126
01:15:01.932 --> 01:15:05.932

1127
01:15:05.934 --> 01:15:09.934

1128
01:15:09.936 --> 01:15:13.936

1129
01:15:13.938 --> 01:15:17.938

1130
01:15:17.940 --> 01:15:21.940

1131
01:15:21.941 --> 01:15:25.941

1132
01:15:25.943 --> 01:15:29.943

1133
01:15:29.945 --> 01:15:33.945

1134
01:15:33.947 --> 01:15:37.947

1135
01:15:37.950 --> 01:15:41.950

1136
01:15:41.953 --> 01:15:45.953

1137
01:15:45.955 --> 01:15:49.955

1138
01:15:49.957 --> 01:15:53.957

1139
01:15:53.958 --> 01:15:57.958

1140
01:15:57.959 --> 01:16:01.959

1141
01:16:01.960 --> 01:16:05.960

1142
01:16:05.962 --> 01:16:09.962

1143
01:16:09.963 --> 01:16:13.963

1144
01:16:13.964 --> 01:16:17.964

1145
01:16:17.966 --> 01:16:21.966

1146
01:16:21.967 --> 01:16:25.967

1147
01:16:25.969 --> 01:16:29.969

1148
01:16:29.973 --> 01:16:33.973

1149
01:16:33.975 --> 01:16:37.975

1150
01:16:37.977 --> 01:16:41.977

1151
01:16:41.978 --> 01:16:45.978

1152
01:16:45.981 --> 01:16:49.981

1153
01:16:49.985 --> 01:16:53.985

1154
01:16:53.987 --> 01:16:57.987

1155
01:16:57.988 --> 01:17:01.988

1156
01:17:01.990 --> 01:17:05.990

1157
01:17:05.993 --> 01:17:09.993

1158
01:17:09.995 --> 01:17:13.995

1159
01:17:13.997 --> 01:17:17.997

1160
01:17:17.999 --> 01:17:21.999

1161
01:17:22.001 --> 01:17:26.001

1162
01:17:26.003 --> 01:17:30.003

1163
01:17:30.004 --> 01:17:34.004

1164
01:17:34.006 --> 01:17:38.006

1165
01:17:38.008 --> 01:17:42.008

1166
01:17:42.009 --> 01:17:46.009

1167
01:17:46.011 --> 01:17:50.011

1168
01:17:50.013 --> 01:17:54.013

1169
01:17:54.014 --> 01:17:58.014

1170
01:17:58.016 --> 01:18:02.016

1171
01:18:02.019 --> 01:18:06.019

1172
01:18:06.021 --> 01:18:10.021

1173
01:18:10.023 --> 01:18:14.023

1174
01:18:14.025 --> 01:18:18.025

1175
01:18:18.027 --> 01:18:22.027

1176
01:18:22.029 --> 01:18:26.029

1177
01:18:26.031 --> 01:18:30.031

1178
01:18:30.032 --> 01:18:34.032

1179
01:18:34.035 --> 01:18:38.035

1180
01:18:38.037 --> 01:18:42.037

1181
01:18:42.039 --> 01:18:46.039

1182
01:18:46.040 --> 01:18:50.040

1183
01:18:50.042 --> 01:18:54.042

1184
01:18:54.045 --> 01:18:58.045

1185
01:18:58.047 --> 01:19:02.047

1186
01:19:02.049 --> 01:19:06.049

1187
01:19:06.050 --> 01:19:10.050

1188
01:19:10.052 --> 01:19:14.052

1189
01:19:14.054 --> 01:19:18.054

1190
01:19:18.055 --> 01:19:22.055

1191
01:19:22.057 --> 01:19:26.057

1192
01:19:26.061 --> 01:19:30.061

1193
01:19:30.065 --> 01:19:34.065

1194
01:19:34.066 --> 01:19:38.066

1195
01:19:38.068 --> 01:19:42.068

1196
01:19:42.070 --> 01:19:46.070

1197
01:19:46.072 --> 01:19:50.072

1198
01:19:50.075 --> 01:19:54.075

1199
01:19:54.078 --> 01:19:58.078

1200
01:19:58.080 --> 01:20:02.080

1201
01:20:02.081 --> 01:20:06.081

1202
01:20:06.083 --> 01:20:10.083

1203
01:20:10.085 --> 01:20:14.085

1204
01:20:14.087 --> 01:20:18.087

1205
01:20:18.090 --> 01:20:22.090

1206
01:20:22.091 --> 01:20:26.091

1207
01:20:26.094 --> 01:20:30.094

1208
01:20:30.095 --> 01:20:34.095

1209
01:20:34.099 --> 01:20:38.099

1210
01:20:38.101 --> 01:20:42.101

1211
01:20:42.103 --> 01:20:46.103

1212
01:20:46.105 --> 01:20:50.105

1213
01:20:50.107 --> 01:20:54.107

1214
01:20:54.108 --> 01:20:58.108

1215
01:20:58.110 --> 01:21:02.110

1216
01:21:02.112 --> 01:21:06.112

1217
01:21:06.115 --> 01:21:10.115

1218
01:21:10.118 --> 01:21:14.118

1219
01:21:14.119 --> 01:21:18.119

1220
01:21:18.121 --> 01:21:22.121

1221
01:21:22.122 --> 01:21:26.122

1222
01:21:26.125 --> 01:21:30.125

1223
01:21:30.127 --> 01:21:34.127

1224
01:21:34.130 --> 01:21:38.130

1225
01:21:38.132 --> 01:21:42.132

1226
01:21:42.133 --> 01:21:46.133

1227
01:21:46.136 --> 01:21:50.136

1228
01:21:50.137 --> 01:21:54.137

1229
01:21:54.139 --> 01:21:58.139

1230
01:21:58.142 --> 01:22:02.142

1231
01:22:02.147 --> 01:22:06.147

1232
01:22:06.149 --> 01:22:10.149

1233
01:22:10.150 --> 01:22:14.150

1234
01:22:14.152 --> 01:22:18.152

1235
01:22:18.155 --> 01:22:22.155

1236
01:22:22.157 --> 01:22:26.157

1237
01:22:26.158 --> 01:22:30.158

1238
01:22:30.161 --> 01:22:34.161

1239
01:22:34.162 --> 01:22:38.162

1240
01:22:38.165 --> 01:22:42.165

1241
01:22:42.168 --> 01:22:46.168

1242
01:22:46.170 --> 01:22:50.170

1243
01:22:50.170 --> 01:22:54.170

1244
01:22:54.173 --> 01:22:58.173

1245
01:22:58.175 --> 01:23:02.175

1246
01:23:02.176 --> 01:23:06.176

1247
01:23:06.179 --> 01:23:10.179

1248
01:23:10.181 --> 01:23:14.181

1249
01:23:14.183 --> 01:23:18.183

1250
01:23:18.189 --> 01:23:22.189

1251
01:23:22.190 --> 01:23:26.190

1252
01:23:26.192 --> 01:23:30.192

1253
01:23:30.195 --> 01:23:34.195

1254
01:23:34.197 --> 01:23:38.197

1255
01:23:38.200 --> 01:23:42.200

1256
01:23:42.202 --> 01:23:46.202

1257
01:23:46.204 --> 01:23:50.204

1258
01:23:50.207 --> 01:23:54.207

1259
01:23:54.209 --> 01:23:58.209

1260
01:23:58.211 --> 01:24:02.211

1261
01:24:02.213 --> 01:24:06.213

1262
01:24:06.215 --> 01:24:10.215

1263
01:24:10.217 --> 01:24:14.217

1264
01:24:14.220 --> 01:24:18.220

1265
01:24:18.221 --> 01:24:22.221

1266
01:24:22.225 --> 01:24:26.225

1267
01:24:26.227 --> 01:24:30.227

1268
01:24:30.227 --> 01:24:34.227

1269
01:24:34.229 --> 01:24:38.229

1270
01:24:38.231 --> 01:24:42.231

1271
01:24:42.232 --> 01:24:46.232

1272
01:24:46.235 --> 01:24:50.235

1273
01:24:50.239 --> 01:24:54.239

1274
01:24:54.240 --> 01:24:58.240

1275
01:24:58.243 --> 01:25:02.243

1276
01:25:02.246 --> 01:25:06.246

1277
01:25:06.248 --> 01:25:10.248

1278
01:25:10.250 --> 01:25:14.250

1279
01:25:14.251 --> 01:25:18.251

1280
01:25:18.253 --> 01:25:22.253

1281
01:25:22.256 --> 01:25:26.256

1282
01:25:26.259 --> 01:25:30.259

1283
01:25:30.262 --> 01:25:34.262

1284
01:25:34.263 --> 01:25:38.263

1285
01:25:38.266 --> 01:25:42.266

1286
01:25:42.268 --> 01:25:46.268

1287
01:25:46.270 --> 01:25:50.270

1288
01:25:50.272 --> 01:25:54.272

1289
01:25:54.273 --> 01:25:58.273

1290
01:25:58.275 --> 01:26:02.275

1291
01:26:02.281 --> 01:26:06.281

1292
01:26:06.283 --> 01:26:10.283

1293
01:26:10.285 --> 01:26:14.285

1294
01:26:14.286 --> 01:26:18.286

1295
01:26:18.288 --> 01:26:22.288

1296
01:26:22.290 --> 01:26:26.290

1297
01:26:26.291 --> 01:26:30.291

1298
01:26:30.293 --> 01:26:34.293

1299
01:26:34.295 --> 01:26:38.295

1300
01:26:38.297 --> 01:26:42.297

1301
01:26:42.299 --> 01:26:46.299

1302
01:26:46.302 --> 01:26:50.302

1303
01:26:50.304 --> 01:26:54.304
นะคะ

1304
01:26:54.305 --> 01:26:58.305
กลับเข้าสู่ด้านในห้องสัมมนานะคะ เรา

1305
01:26:58.306 --> 01:27:02.306
กำลังจะเริ่ม Station สุดท้ายของวันแล้ว

1306
01:27:02.308 --> 01:27:06.308
นี้ขออนุญาตเรียนเชิญนะคะ ท่านแขกผู้มีเกียรติ

1307
01:27:06.309 --> 01:27:10.309
ที่ยังอยู่บริเวณด้านหน้านะคะ สามารถเข้ามาในบริเวณ

1308
01:27:10.311 --> 01:27:14.311
ห้องจัดงาน อีกสักครู่จะเริ่ม Session สุดท้ายแล้วค่ะ

1309
01:27:14.312 --> 01:27:18.312
แขกผู้มีเกียรติ

1310
01:27:18.313 --> 01:27:22.313
นะครับ และผู้เข้าร่วมนะ ขอ

1311
01:27:22.314 --> 01:27:26.314
กลับมาห้องวอร์รูมอีกทีนะครับ สำหรับช่วงสุดท้าย

1312
01:27:26.315 --> 01:27:30.315
นะครับ ของประจำวัน ขอทุกท่านกลับเข้า

1313
01:27:30.316 --> 01:27:34.316
มาประจำที่ของท่าน ขอบคุณมากค่ะ

1314
01:27:34.317 --> 01:27:38.317

1315
01:27:38.318 --> 01:27:42.318

1316
01:27:42.319 --> 01:27:46.319

1317
01:27:46.320 --> 01:27:50.320

1318
01:27:50.322 --> 01:27:54.322

1319
01:27:54.324 --> 01:27:58.324

1320
01:27:58.326 --> 01:28:02.326

1321
01:28:02.328 --> 01:28:06.328

1322
01:28:06.332 --> 01:28:10.332

1323
01:28:10.335 --> 01:28:14.335

1324
01:28:14.337 --> 01:28:18.337

1325
01:28:18.339 --> 01:28:22.339

1326
01:28:22.341 --> 01:28:26.341

1327
01:28:26.343 --> 01:28:30.343

1328
01:28:30.345 --> 01:28:34.345

1329
01:28:34.347 --> 01:28:38.347

1330
01:28:38.349 --> 01:28:42.349

1331
01:28:42.351 --> 01:28:46.351

1332
01:28:46.353 --> 01:28:50.353

1333
01:28:50.354 --> 01:28:54.354

1334
01:28:54.359 --> 01:28:58.359

1335
01:28:58.363 --> 01:29:02.363

1336
01:29:02.365 --> 01:29:06.365

1337
01:29:06.367 --> 01:29:10.367

1338
01:29:10.369 --> 01:29:14.369

1339
01:29:14.370 --> 01:29:18.370

1340
01:29:18.371 --> 01:29:22.371

1341
01:29:22.373 --> 01:29:26.373

1342
01:29:26.374 --> 01:29:30.374

1343
01:29:30.376 --> 01:29:34.376

1344
01:29:34.378 --> 01:29:38.378

1345
01:29:38.381 --> 01:29:42.381

1346
01:29:42.383 --> 01:29:46.383

1347
01:29:46.385 --> 01:29:50.385
ยินดีต้อนรับกลับมาเข้าสู่

1348
01:29:50.387 --> 01:29:54.387
จะขอให้ทุกท่านเข้าสู่การสัมมนา

1349
01:29:54.388 --> 01:29:58.388
นะครับ ในเรื่องการดิจิทัล

1350
01:29:58.389 --> 01:30:02.389
นะครับ เป็นช่วงที่สำคัญมากเป็นช่วงสุดท้าย ช่วงนี้เป็นช่วง

1351
01:30:02.392 --> 01:30:06.392
นะคะ หรือว่าเป็น

1352
01:30:06.393 --> 01:30:10.393
สัมมนา พูดถึงการบริการการกระจายเสียง

1353
01:30:10.394 --> 01:30:14.394
สำหรับคนที่มีความ...

1354
01:30:14.395 --> 01:30:18.395
เพื่อไม่เป็นการเสียเวลาขอแนะนำ

1355
01:30:18.398 --> 01:30:22.398
ผู้ดำเนินรายการช่วยกันปรบมือนะคะ

1356
01:30:22.402 --> 01:30:26.402
คณะกรรมการของ กสทช.

1357
01:30:26.403 --> 01:30:30.403
เชิยขึ้นมาครับ ช่วยปรบมือ

1358
01:30:30.406 --> 01:30:34.406
เสียงปรบมือ

1359
01:30:34.412 --> 01:30:38.412

1360
01:30:38.415 --> 01:30:42.415
สวัสดีตอนบ่ายทุกคน

1361
01:30:42.418 --> 01:30:46.418
เวลาความเข้มข้นน่าสนใจ ที่ผม

1362
01:30:46.418 --> 01:30:50.418
นะครับ ในสัมมนานี้นะครับ

1363
01:30:50.422 --> 01:30:54.422
5 คนนี่ ก็คือค่อย ๆ เรียกทีละคนนะครับ

1364
01:30:54.426 --> 01:30:58.426
แต่ทีมงานของผม ก็เป็น

1365
01:30:58.427 --> 01:31:02.427
สไตล์ใหม่ในการประชุมแบบนี้ ก็คือให้

1366
01:31:02.430 --> 01:31:06.430
พิธีกรนะครับรอบนเวทีและผู้ดำเนินรายการก็แนะนำ

1367
01:31:06.431 --> 01:31:10.431
ตัวเอง ครับ ผม

1368
01:31:10.432 --> 01:31:14.432
อันนี้ถือเป็นอะไรที่แปลกใหม่และน่าสนใจมาก

1369
01:31:14.433 --> 01:31:18.433
แต่อย่างไรก็ตาม ... เสียเวลา

1370
01:31:18.434 --> 01:31:22.434
คณะของเราในการเข้าถึงนะครับ

1371
01:31:22.435 --> 01:31:26.435
ในบริการของการให้บริการคำบรรยายแทนเสียง

1372
01:31:26.435 --> 01:31:30.435
เป็นเกียรติของผมมากเป็นผู้ดำเนินรายในเวลา

1373
01:31:30.436 --> 01:31:34.436
นี้ สำหรับวันนี้ เราได้เกียรติจากพิะีกร

1374
01:31:34.436 --> 01:31:38.436
ของเราซึ่งมาอยู่กับเรา ณ วันนี้

1375
01:31:38.438 --> 01:31:42.438
ขอให้ผมนี่ แนะนำที่ละคนนะครับ เริ่มจากซ้ายมือผม

1376
01:31:42.440 --> 01:31:46.440
จนถึงท่านท้ายครับ ดร.จิน

1377
01:31:46.441 --> 01:31:50.441
นะครับ ... ผู้อำนวยการ

1378
01:31:50.441 --> 01:31:54.441
ของ MTA ประเทศไทย

1379
01:31:54.443 --> 01:31:58.443

1380
01:31:58.443 --> 01:32:02.443
สุภชาญ อาจารย์จาก

1381
01:32:02.444 --> 01:32:06.444
มหาวิทยา... สุดา มหาวิทยาลัยมหิด

1382
01:32:06.444 --> 01:32:10.444
ท่านที่ 3 นะครับ นพเดช

1383
01:32:10.448 --> 01:32:14.448
...

1384
01:32:14.449 --> 01:32:18.449
เป็น AIS ครับ

1385
01:32:18.450 --> 01:32:22.450
และท่านที่ 4 นะครับ คุณ

1386
01:32:22.451 --> 01:32:26.451
รองทรูปลูกปัญญาจากทรูคอร์โปเรชัน

1387
01:32:26.451 --> 01:32:30.451

1388
01:32:30.453 --> 01:32:34.453
ก็ท่านจะเห็นได้นะครับ เราก็

1389
01:32:34.454 --> 01:32:38.454
มีนักวิทยากรของเรานะครับ ที่มีประสบการณ

1390
01:32:38.456 --> 01:32:42.456
เรื่องราวน่าสนใจมากที่จะมาเล่าสู่กันฟัง แต่มุมมองเหล่านี้

1391
01:32:42.460 --> 01:32:46.460

1392
01:32:46.464 --> 01:32:50.464
มันมีการเดินทางอื่น ๆ มันเป็นครั้งแรก

1393
01:32:50.464 --> 01:32:54.464
ที่ กสทช. ได้เป้นเจ้าภาพในการจัดงาน

1394
01:32:54.466 --> 01:32:58.466
สากลเช่นนี้นะครับ ที่จะให้ความสำคัญ

1395
01:32:58.468 --> 01:33:02.468
เกี่ยวกับ...

1396
01:33:02.470 --> 01:33:06.470
ที่ผมหมายถึง คือ การเดินทางสำหรับเราทุกคน

1397
01:33:06.471 --> 01:33:10.471
ในการจับมือ และเดินไปข้างหน้าด้วยกัน เราเปิด

1398
01:33:10.472 --> 01:33:14.472
ข้อมูลเกี่ยวกับเรื่องสิทธิพื้นฐานสำหรับคนที่มี

1399
01:33:14.473 --> 01:33:18.473
ความพิการ แล้วก็เพิ่มพูนองค์ความรู้มากขึ้น

1400
01:33:18.474 --> 01:33:22.474
เกี่ยวกับโลกที่ก้าวหน้า คือ เราไม่ทอดทิ้งใครไว้ข้างหลัง

1401
01:33:22.478 --> 01:33:26.478
เราจะทำให้อนาคตของเรานี่ เข้าถึงเทคโน

1402
01:33:26.480 --> 01:33:30.480
คราวนี้มันเป็นการ

1403
01:33:30.480 --> 01:33:34.480
ที่เดินไป ที่มีการปฏิสัมพันธ์

1404
01:33:34.482 --> 01:33:38.482
พูดถึงความท้าทาย ความพิการนี่

1405
01:33:38.483 --> 01:33:42.483
เราหากรรมวิธี ภาครัฐและเอกชนนี่

1406
01:33:42.484 --> 01:33:46.484
สนับสนุนเพื่อจะชี้แจงประเด็นเหล่านี้

1407
01:33:46.491 --> 01:33:50.491
ผมขอเริ่มโดยถามวิทยากรของเราด้วยคำถาม

1408
01:33:50.496 --> 01:33:54.496
และคำถามแรกก็อยากจะ...

1409
01:33:54.497 --> 01:33:58.497
ไม่ใช่เริ่มจากขวามือผมนะครับ จากว้ายมือผม

1410
01:33:58.498 --> 01:34:02.498
ซึ่งมาจากมหาวิทยาลัยราชสุดา

1411
01:34:02.499 --> 01:34:06.499
อันนี้คือ เขาเรียกว่าปูพรมแล้วกันนะคะ

1412
01:34:06.500 --> 01:34:10.500
มหาวิทยาลัยมหิดล

1413
01:34:10.501 --> 01:34:14.501
นะครับ รายการให้คนเรีย

1414
01:34:14.503 --> 01:34:18.503
นะครับ ของคนที่มีความพิการ

1415
01:34:18.504 --> 01:34:22.504
ท่านเป็นวิทยากรพิเศษนะครับ ของมหา

1416
01:34:22.512 --> 01:34:26.512
วิทยาลัยราชสุดามหิดล

1417
01:34:26.513 --> 01:34:30.513
นะครับ ไม่ใช่ learning แต่

1418
01:34:30.515 --> 01:34:34.515
AI Data Mining

1419
01:34:34.517 --> 01:34:38.517
และเทคโนโลยีการจะช่วยเหลือผู้ที่มีความพิการ และภาษามือต่าง ๆ

1420
01:34:38.518 --> 01:34:42.518
ขออนุญาตท่านสุภยชาญ

1421
01:34:42.518 --> 01:34:46.518
นะครับ ท่านสุภชัยนี่ เป็นหนึ

1422
01:34:46.521 --> 01:34:50.521
ได้ยินและผมนี่ครับ

1423
01:34:50.522 --> 01:34:54.522
ในการที่แบ่งมุมมองของคนที่พิการทางการได้ยินนี่

1424
01:34:54.523 --> 01:34:58.523
ประเด็นเหล่านี้ท่านก็ได้พูดถึง

1425
01:34:58.524 --> 01:35:02.524
ุึงจุดนี้ เป็นวิชาการ ท่านมี

1426
01:35:02.527 --> 01:35:06.527
โอกาสได้ทำงานให้กับวิทยาลัยราชสุดา

1427
01:35:06.528 --> 01:35:10.528
ท่านเล่าให้ฟังได้ไหม

1428
01:35:10.532 --> 01:35:14.532
ในการเข้าถึงคนพิการในการสื่อสารคมนาคมนี่ มหา

1429
01:35:14.533 --> 01:35:18.533
วิทยาลัยนี่ เขา.. ขแบคุ

1430
01:35:18.534 --> 01:35:22.534
มาจากคำถามนะครับ

1431
01:35:22.535 --> 01:35:26.535
อันดับแรก ผมจะตอบในความท้าทาย

1432
01:35:26.537 --> 01:35:30.537
สำหรับคนที่มีความพิการ

1433
01:35:30.548 --> 01:35:34.548
ผมจะพูดช้า ๆ นะครับ เพราะ

1434
01:35:34.549 --> 01:35:38.549
พูดภาษาอังกฤษผมก็ไม่ได้เชี่ยวชาญมากนะครับ

1435
01:35:38.551 --> 01:35:42.551
แต่ความท้าทายของคนที่มีความพิการ

1436
01:35:42.552 --> 01:35:46.552
เราก็จะแบ่งได้เป็น 2 ชุดหรือ 2 กลุ่ม

1437
01:35:46.554 --> 01:35:50.554
กลุ่มแรก สำหรับคนที่จะสื่อสาร

1438
01:35:50.558 --> 01:35:54.558
นะครับ เป็นภาษาที่แตกต่างกันนะครับ

1439
01:35:54.558 --> 01:35:58.558
อีกกลุ่มหนึ่ง ไม่สามารถสื่อสารได้เลย กลุ่มแรก

1440
01:35:58.559 --> 01:36:02.559
คือ คนที่จะสามารถพูดไทย

1441
01:36:02.561 --> 01:36:06.561
แล้วก็ภาษาแม่นะครับ ปกติแล้ว

1442
01:36:06.563 --> 01:36:10.563
คนน่ะ คนที่นี่ปกติเขาจะสามารถ

1443
01:36:10.563 --> 01:36:14.563
แล้วฟังก็คุยกับคนพิการนี้ได้

1444
01:36:14.565 --> 01:36:18.565
เมื่อเปรียบเทียบอีกกลุ่มหนึ่งล่ะ กลุ่มที่ 2 เดาได้เลย

1445
01:36:18.569 --> 01:36:22.569
อย่างภาษามืออย่างนี้ คิดถึง

1446
01:36:22.570 --> 01:36:26.570
ว่าคุณจะสื่อสารกับคุณได้อย่างไร ที่พูดไม่ได้

1447
01:36:26.572 --> 01:36:30.572
ที่เขาไม่สามารถพูดได้

1448
01:36:30.573 --> 01:36:34.573
หรือว่าเขาไม่อาจจะสื่อสารกับคนที่เขาใช้หูในการรับ

1449
01:36:34.573 --> 01:36:38.573
ถอดเสียง เพราะเขาพูดไม่ได้

1450
01:36:38.574 --> 01:36:42.574
สำคัญกับคนที่หูหนวกหรือพิการทางการได้ยิน

1451
01:36:42.575 --> 01:36:46.575
คนหูหนวกนี่ ภาษาแรก คือ ภาษามือ ภาษาแม่เขานะ

1452
01:36:46.577 --> 01:36:50.577
ถ้าเกิดคนหูหนวกไม่ใช่ภาษามือ ก็

1453
01:36:50.577 --> 01:36:54.577
ไม่รู้จะเรียนรู้ที่จะรับ หรือว่าอ่านภาษามือจาก

1454
01:36:54.578 --> 01:36:58.578
นะครับ หรือว่าการอ่านภาษามือได้ของคนหูหนวกนี่

1455
01:36:58.580 --> 01:37:02.580
แล้วคุณจะรู้ได้อย่างไรว่าคนนี้

1456
01:37:02.581 --> 01:37:06.581
ต้องการจะสื่อสารอะไร ที่

1457
01:37:06.584 --> 01:37:10.584
สมมติ ถ้าเกิดคุณสามารถพูดกับคนหุหนวกได้

1458
01:37:10.587 --> 01:37:14.587
แล้วคุณจะปรึกษาเขาอย่างไรล่ะ

1459
01:37:14.589 --> 01:37:18.589
สมมติ คุณอาจจะเขียนได้ อ่านได้

1460
01:37:18.590 --> 01:37:22.590
ง่าย ๆ ครับ คือ การสนทนาสื่อสาร

1461
01:37:22.591 --> 01:37:26.591
อย่างไรก็ตาม ได้เรียนรู้กับความเป็นจริง คนหูหยนว

1462
01:37:26.593 --> 01:37:30.593
พยายามจะสื่อสารกับคุณน่ะอย่างแรก

1463
01:37:30.594 --> 01:37:34.594
คือ เขา...ดีครับ

1464
01:37:34.595 --> 01:37:38.595
หูฟังปกติ ถ้าคุณรับได้

1465
01:37:38.597 --> 01:37:42.597
เปิดรับนะครับ เปิดมุมมอง

1466
01:37:42.598 --> 01:37:46.598
เปิดรับในการสื่อสารกับคนหูหนวกครับ

1467
01:37:46.599 --> 01:37:50.599
โดยไม่ต้องคิดมากนะครับ ก็คิดเปิดรับ

1468
01:37:50.600 --> 01:37:54.600
นะครับ ยินดีที่จะช่วยเหลือสื่อสาร ก็ปกติครับ

1469
01:37:54.601 --> 01:37:58.601
ปกติ

1470
01:37:58.602 --> 01:38:02.602
แต่อย่างไรก็คือนั่นคือ

1471
01:38:02.603 --> 01:38:06.603
จุดแรกนะครับของอุปสรรค ก็คือการสื่อสาร อันที่ 2 ครับ

1472
01:38:06.604 --> 01:38:10.604
ถ้าเกิดเรานะครับ

1473
01:38:10.605 --> 01:38:14.605
ในการสื่อสาร คืออะไร ทัศนคติ

1474
01:38:14.606 --> 01:38:18.606
คนดี

1475
01:38:18.607 --> 01:38:22.607
การกำแพงการสื่อสารก็จะถูกทำลายลง

1476
01:38:22.609 --> 01:38:26.609
และอยากจะเล่า

1477
01:38:26.612 --> 01:38:30.612
ประสบการณ์ ส่วนตัวผมนะครับ เมื่อ 1 0ปีที่แล้ว

1478
01:38:30.613 --> 01:38:34.613
ผมหลังจาก

1479
01:38:34.615 --> 01:38:38.615
จบการศึกษาและต่อโท

1480
01:38:38.616 --> 01:38:42.616
ขอโทษทีนะครับ เวลาหางาน เราก็มี

1481
01:38:42.616 --> 01:38:46.616
สัมภาษณ์นะครับ ของบริษัทหนึ่ง เขาก็ชอบใจ

1482
01:38:46.618 --> 01:38:50.618
จ้างร้านผมแล้วผมก็

1483
01:38:50.619 --> 01:38:54.619
แล้วผมก็ถามว่า เอ๊ะ แล้วทำไม

1484
01:38:54.620 --> 01:38:58.620
ตัดสินใจจ้างผมครับ นายจ้างตอบว่า

1485
01:38:58.620 --> 01:39:02.620
อยากจะ

1486
01:39:02.622 --> 01:39:06.622
ได้ลดภาระ

1487
01:39:06.623 --> 01:39:10.623
ลดภาระของคนที่มีความพิการ ผมตกใจมาก ทุกวันนี้

1488
01:39:10.624 --> 01:39:14.624
บางบริษัทใช้... เหมือนกัน

1489
01:39:14.625 --> 01:39:18.625
พูดอย่างนี้ เมื่อ 10 ปีที่แล้วจนถึงวันนี้

1490
01:39:18.627 --> 01:39:22.627
ไม่เกิดอะไรขึ้นในช่วง 10 ปีที่ผ่านมา

1491
01:39:22.628 --> 01:39:26.628
ที่แหละ คือ ทัศนคติครับ

1492
01:39:26.629 --> 01:39:30.629
และคือสิ่งที่คนยอมรับ มองคนปกติ

1493
01:39:30.630 --> 01:39:34.630
มองกับคนที่พิการ เราได้คิดถึง

1494
01:39:34.631 --> 01:39:38.631
คำนึงถึงมิตินี้

1495
01:39:38.632 --> 01:39:42.632
ในหลาย ๆ ... ณ ตอนนี้

1496
01:39:42.633 --> 01:39:46.633
ก็ถือว่า

1497
01:39:46.634 --> 01:39:50.634
ที่มัก...

1498
01:39:50.636 --> 01:39:54.636
จากวิทยาลัยราชสุดา

1499
01:39:54.638 --> 01:39:58.638
และสถาบันราชสุดา ก็คือภายใต้

1500
01:39:58.643 --> 01:40:02.643
โรงพยาบาล ใน

1501
01:40:02.644 --> 01:40:06.644
ของเรานี่ เราก็มี...

1502
01:40:06.646 --> 01:40:10.646
อันแรกคือเรียนป.ตรี

1503
01:40:10.648 --> 01:40:14.648
2. ป.โท แล้วก็

1504
01:40:14.649 --> 01:40:18.649
ปริญญาเอก และ

1505
01:40:18.650 --> 01:40:22.650
ป.ตรี ครับ

1506
01:40:22.651 --> 01:40:26.651
3-4 หลักสูตรเพื่อที่จะสร้ง

1507
01:40:26.652 --> 01:40:30.652
บริการนะครับ ที่ลักษณะเป็นล่าม

1508
01:40:30.654 --> 01:40:34.654
ภาษามือ แต่

1509
01:40:34.655 --> 01:40:38.655
อันที่ 2

1510
01:40:38.656 --> 01:40:42.656
เป็นคนที่สอนคนหูหนวก

1511
01:40:42.657 --> 01:40:46.657
และอันที่ 3 นักออกแบบผลิตภัณฑ์

1512
01:40:46.658 --> 01:40:50.658
ที่อยากจะสร้างผลงาน ผม

1513
01:40:50.659 --> 01:40:54.659
กำลังเป็นอาจารย์ที่มองตัวเองว่าหูหนวก

1514
01:40:54.663 --> 01:40:58.663
และประสบปัญหาอันนี้มาก

1515
01:40:58.667 --> 01:41:02.667
ในการสื่อสาร แล้วเด็กคนนี้เขาจะมี

1516
01:41:02.668 --> 01:41:06.668
ภาษาที่ไม่เหมือน หรือว่าความสามารถ

1517
01:41:06.668 --> 01:41:10.668
ในการสื่อสาร ของภาษามือ ภาษาแรก

1518
01:41:10.670 --> 01:41:14.670
ภาษาท ี่ 2 แตกต่างกันอย่างไรครับ

1519
01:41:14.671 --> 01:41:18.671
ภาษาที่ 2 คือ ภาษาไทย คนไทย

1520
01:41:18.672 --> 01:41:22.672
ที่อยู่ในประเทศไทยอย่างแน่นอน

1521
01:41:22.682 --> 01:41:26.682
2 ภาษานี้มันแตกต่างกัน จากไวยกรณ์

1522
01:41:26.683 --> 01:41:30.683
กระบวนจัดทำแตกต่างกันสมมติตัวอย่าง

1523
01:41:30.685 --> 01:41:34.685
ผมอยากจะพูดว่า อยากจะกินก๋วยเตี๋ยว

1524
01:41:34.687 --> 01:41:38.687
แต่ภาษามือเขาทำท่าอย่างนี้ครับ

1525
01:41:38.688 --> 01:41:42.688
1 การกินอย่างนี้

1526
01:41:42.690 --> 01:41:46.690
ตะเกียบ

1527
01:41:46.692 --> 01:41:50.692
แล้วเธอลองเขียนภาษาไทยสิ

1528
01:41:50.693 --> 01:41:54.693
ก๋วยเตี๋ยว กินก๋วยเตี๋ยว แต่ไม่มีคำว่ากิน

1529
01:41:54.694 --> 01:41:58.694
นี่ครับ คือหลักการมรการจัด

1530
01:41:58.694 --> 01:42:02.694
นี่ครับคือที่สาธิต

1531
01:42:02.695 --> 01:42:06.695
วิธีการจัดลำดับของไวยากรณ์

1532
01:42:06.695 --> 01:42:10.695
จะสื่อสารกับคนหูหนวกจะเจอปัญหาเช่นนี้

1533
01:42:10.697 --> 01:42:14.697
ความท้าทายที่ใหญ่มาก

1534
01:42:14.699 --> 01:42:18.699
ณ ตอนนี้เราได้เห็นครับ

1535
01:42:18.700 --> 01:42:22.700
...

1536
01:42:22.701 --> 01:42:26.701
เริ่มได้ดีมาก ความท้าทายที่ได้ยินบ่อย ๆ

1537
01:42:26.702 --> 01:42:30.702
นะครับ อันนี้คือประสบการณ์ส่วนของอาจารย์

1538
01:42:30.703 --> 01:42:34.703
เพราะว่าท่านก็มีคนพิการ

1539
01:42:34.703 --> 01:42:38.703
ในการมีส่วนร่วมนะครับ เพราะมันมากกว่านั้น

1540
01:42:38.704 --> 01:42:42.704
เพราะว่าทำความเข้าใจ

1541
01:42:42.705 --> 01:42:46.705
ทำความเข้าใจ และการตระหนัก

1542
01:42:46.706 --> 01:42:50.706
ของเรา ขอบคุณท่านมาก

1543
01:42:50.708 --> 01:42:54.708
แต่ว่าพอเรารู้ ความท้าทาย

1544
01:42:54.711 --> 01:42:58.711
สำหรับคนที่มีความพิการในวันนี้ ต่อมาครับ ผมก็จะเป็น

1545
01:42:58.715 --> 01:43:02.715
ตัวแทนจาก จากประเทสไทยนะครับ เป็นองค์กรท

1546
01:43:02.715 --> 01:43:06.715
มาเพื่อขับเคลื่อนนะครับ สร้างเศรษฐกิจและสังคม

1547
01:43:06.717 --> 01:43:10.717
ในเศรษฐกิจและดิจิทัลครับ

1548
01:43:10.717 --> 01:43:14.717
ในการประชาสัมพันธ์ทักษะดิจิทัล

1549
01:43:14.718 --> 01:43:18.718
โดยเฉพาะทักษะที่มีความ

1550
01:43:18.720 --> 01:43:22.720
ใจเย็นครับ จะสามารถพูดได้

1551
01:43:22.720 --> 01:43:26.720
ในฐานะองค์กร ในการประชาสัมพันธ์ในการเข้าถึง

1552
01:43:26.722 --> 01:43:30.722
ของคนที่มีความพิการ เรื่องความท้าทายนะครับ

1553
01:43:30.723 --> 01:43:34.723
หรือว่าอาจจะเสริม

1554
01:43:34.725 --> 01:43:38.725
ขอบคุณสำหรับการถามคำถามและก็

1555
01:43:38.726 --> 01:43:42.726
ขอขอบคุณ กสทช. ใน

1556
01:43:42.727 --> 01:43:46.727
ที่ยอดเยี่ยมครั้งนี้นะคะ ซึ่งผมคิดว่า

1557
01:43:46.729 --> 01:43:50.729
เรยกว่าเป็นประโยชน์

1558
01:43:50.730 --> 01:43:54.730
ไม่ใช่เฉพาะผู้พิการนะสำหรับเรา ในฐานะผู้กำกับดูแล

1559
01:43:54.734 --> 01:43:58.734
หน่วยงานที่กำกับดูแล ไม่ว่า true

1560
01:43:58.735 --> 01:44:02.735
ที่จะมาทำงานร่วมกัน

1561
01:44:02.736 --> 01:44:06.736
เพื่อที่จะสนับสนุน แล้วก็จะไม่ทิ้งใครไว้ข้างหลัง

1562
01:44:06.738 --> 01:44:10.738
สำหรับคนที่

1563
01:44:10.739 --> 01:44:14.739
อาจจะไม่คุ้นเคยกับหน่วยที่ชื่อว่า TDN

1564
01:44:14.740 --> 01:44:18.740
เราเป็นหน่วยงานกำกับดูแลทางด้านดิจิทัลนะคะ

1565
01:44:18.741 --> 01:44:22.741
เราจัดตั้งา เป็นเวลกว่า 12 ปีแล้ว ปัจจุบันนี้นะครับ

1566
01:44:22.742 --> 01:44:26.742
เราก็เป็นหน่วยงานกำกับดูแล

1567
01:44:26.744 --> 01:44:30.744
แล้วเราก็กำกับดูแลดิจิทัล DPX

1568
01:44:30.745 --> 01:44:34.745
ที่เรียกว่า... หรือเรียกว่า

1569
01:44:34.746 --> 01:44:38.746
ได้มีการนำมาบังคับใช้ตั้งแต่เดือนสิงหาคม ปีที่แล้ว

1570
01:44:38.747 --> 01:44:42.747
หน่วยงานในเรื่องของการดูแลกฎหมายในเรื่องดิจิทัล

1571
01:44:42.748 --> 01:44:46.748

1572
01:44:46.750 --> 01:44:50.750
ในการให้บริการดิจิทัล

1573
01:44:50.751 --> 01:44:54.751
อันนนี้เป็นเรื่องใหม่สำหรับ Aesda

1574
01:44:54.751 --> 01:44:58.751
12 ปีที่ผ่านมานี้นะคะ

1575
01:44:58.754 --> 01:45:02.754
เราไม่เคยได้พูดถึงในเรื่องของผู้พิการ

1576
01:45:02.754 --> 01:45:06.754
มากนักนะครับ เราทำพวกงาน CSR

1577
01:45:06.755 --> 01:45:10.755
ผมคิดว่าจาก...

1578
01:45:10.756 --> 01:45:14.756
ผมมีเขาเรียกว่ามี

1579
01:45:14.758 --> 01:45:18.758
คือ เทคโนโล

1580
01:45:18.759 --> 01:45:22.759
ที่นะครับ มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว และ

1581
01:45:22.760 --> 01:45:26.760
เราไม่สามาารถจะอยู่ข้างหลังได้

1582
01:45:26.761 --> 01:45:30.761
ก็คือ

1583
01:45:30.762 --> 01:45:34.762
เราจะต้องมีหน้าที่ในการกำกับดูแล เราพบนะครับ ว่า

1584
01:45:34.762 --> 01:45:38.762
สำหรับ Center

1585
01:45:38.764 --> 01:45:42.764
เราเห็นสัญญาณ ซึ่งน่าตกใจเลย

1586
01:45:42.765 --> 01:45:46.765
เพราะว่าประเด็นในเรื่องนี้เป็นประเด็นเรื่องใหญ่ทีเดียว

1587
01:45:46.766 --> 01:45:50.766
ในช่วง 10 ปีที่ผ่านมา ก็คือยังเห็นช่องว่างใน

1588
01:45:50.767 --> 01:45:54.767
โลกดิจิทัล และยังเห็นช่องว่างความเสมอภาคดิจิทัล

1589
01:45:54.769 --> 01:45:58.769
อย่างคนปกติ อย่างเช่นพวกเรา ก็ยังคง

1590
01:45:58.772 --> 01:46:02.772
ถูกแบ่งค่ะ ยังมีในเรื่องของความไม่เสมอภาค

1591
01:46:02.773 --> 01:46:06.773
คนปกตินะครับ สำหรับคนที่อยู่ตามชนบท แล้วก็

1592
01:46:06.774 --> 01:46:10.774
ไม่ได้รับการศึกษาอย่างเพียงพอ ก็จะเป็นเรื่องยาก

1593
01:46:10.775 --> 01:46:14.775
ในการที่จะเข้าถึงพวกโซเซียลมีเดีย

1594
01:46:14.776 --> 01:46:18.776
จะใช้ดิจิทัลได้อย่างมีประสิทธิภาพ

1595
01:46:18.780 --> 01:46:22.780
ถ้าเกิดเทียบกับคนที่อยู่ในกรุงเทพฯ

1596
01:46:22.781 --> 01:46:26.781
หรืออยู่ในตามเมืองใหญ่ ๆ อันนี้เป็นคนที่

1597
01:46:26.783 --> 01:46:30.783
ปกตินะครับ ลองเจาะลึกลงไป ลองดู

1598
01:46:30.784 --> 01:46:34.784
พิการเราได้มีการทำเซอร์เวย์นะคะ

1599
01:46:34.785 --> 01:46:38.785
Digital Wellbeing

1600
01:46:38.786 --> 01:46:42.786
เขาเรียกว่าเฟสใหม่ระยะใหม่สำหรับคนบางคน เพราะว่า

1601
01:46:42.787 --> 01:46:46.787
ถ้าเกิดในระดับโลก คำว่า Digital well

1602
01:46:46.787 --> 01:46:50.787
ก็คือเราได้ยินสิ่งที่

1603
01:46:50.793 --> 01:46:54.793
เหล่านี้เป็นสิ่งที่ไม่สามารถจะหลีกเลี่ยงได้

1604
01:46:54.794 --> 01:46:58.794
ถ้าดูจากสถิตินะคะ เรามีทั้งหมด

1605
01:46:58.795 --> 01:47:02.795
5 มิติด้วยกัน ลำดับแรก ก็คือเรื่อง

1606
01:47:02.797 --> 01:47:06.797
สุขภาพทางกายอย่างเช่น คอ บ่า ไหล่

1607
01:47:06.798 --> 01:47:10.798
ก็คือคนส่วนใหญ่

1608
01:47:10.798 --> 01:47:14.798
ก็มักจะไปนวดสุขภาพใช่ไหมครับ เพราะว่า

1609
01:47:14.800 --> 01:47:18.800
เรามานั่งจ้องโทรศัพนืมือถือทั้งวัน

1610
01:47:18.802 --> 01:47:22.802
เราก็อาจจะเกิดพวกปวดหลัง ปวดคอ

1611
01:47:22.804 --> 01:47:26.804
ข้อที่ 2

1612
01:47:26.805 --> 01:47:30.805
เป็นเรื่อง

1613
01:47:30.806 --> 01:47:34.806
เกี่ยวกับสุขภาพจิตครับ เวลาที่เรา

1614
01:47:34.807 --> 01:47:38.807
เข้าถึงถ้าเกิดว่าเราเข้าอินเทอร์เน็ตมาก

1615
01:47:38.815 --> 01:47:42.815
โดยเฉพาะอย่างยิ่งในโซเชียลมีเดีย

1616
01:47:42.816 --> 01:47:46.816
รู้สึกว่านอนไม่หลับ หรือว่าอาจจะมีความ

1617
01:47:46.819 --> 01:47:50.819
รู้สึกไม่สบายใจ หรือจะป่วยทางใจ

1618
01:47:50.820 --> 01:47:54.820
อีกข้อหนึ่งที่สำคัญมาก ๆ เลยนะครับ ก็

1619
01:47:54.821 --> 01:47:58.821
เรียกว่า Social Relationship

1620
01:47:58.823 --> 01:48:02.823
ทางสังคม หรือว่าสุขภาพทางสังคม คือว่า

1621
01:48:02.824 --> 01:48:06.824
คนอาจจะไม่ได้มีปฏิสัมพันธ์กับคน

1622
01:48:06.824 --> 01:48:10.824
รอบข้าง แต่ว่าให้ความใส่ใจ

1623
01:48:10.825 --> 01:48:14.825
กับโทรศัพท์มือถือ และส่วนที่ 4 ก็คือ

1624
01:48:14.826 --> 01:48:18.826
สิทธิความเป็นพลเมืองของดิจิทัล ถามว่าเราจะ

1625
01:48:18.827 --> 01:48:22.827
เข้าสู่โลกของดิจิทัลอย่างไร เราสามารถจะมีตัวตน

1626
01:48:22.829 --> 01:48:26.829
อย่างไรและสุดท้ายอันที่ 5 นะครับ ก็คือในเรื่องของ

1627
01:48:26.830 --> 01:48:30.830
ผลผลิตครับ แน่นอน น่าแปลกใจทีเดียวนะครับ

1628
01:48:30.831 --> 01:48:34.831
ว่าผู้พิการมี

1629
01:48:34.834 --> 01:48:38.834
ได้คะแนนต่ำ ถ้าเกิด

1630
01:48:38.835 --> 01:48:42.835
เปรียบเทียบกับคนปกติ

1631
01:48:42.838 --> 01:48:46.838
นะครับ อันนี้ประเด็นปัญหาอย่างที่ผมเรียน

1632
01:48:46.839 --> 01:48:50.839
แจ้งแล้ว อีก 10 ปีข้างหน้านี่น่าจะเป็น

1633
01:48:50.840 --> 01:48:54.840
ประเด็นใหญ่ แต่ปัจจุบัน ถ้าเราไม่ทำอะไร

1634
01:48:54.841 --> 01:48:58.841
เรียกว่าเราจะเห็นสถานการณ์

1635
01:48:58.842 --> 01:49:02.842
ที่เรียกว่าเลวร้ายที่สุด อันนี้ก็เป็นสิ่งที่

1636
01:49:02.843 --> 01:49:06.843
มีงานวิจัยนะครับ และก็หน่วยงาน

1637
01:49:06.844 --> 01:49:10.844
ของเราได้ทำ ทำวิจัยครับ หรือว่า

1638
01:49:10.849 --> 01:49:14.849
อย่างที่ผมกล่าวแล้วนะครับ ว่าเอ็ดด้าเป็น

1639
01:49:14.852 --> 01:49:18.852
หน่วยงานกำกับดูแลทางด้านดิจิทัล ดังนั้น

1640
01:49:18.852 --> 01:49:22.852
ทบทวนวิธีการของเราในการที่

1641
01:49:22.855 --> 01:49:26.855
จะกำกับดูแลโดยเฉพาะอย่างยิ่ง

1642
01:49:26.856 --> 01:49:30.856
ดิจิทัลการใช้นะครับ

1643
01:49:30.857 --> 01:49:34.857
สำหรับผู้พิการ ขอยกตัวอย่าง

1644
01:49:34.867 --> 01:49:38.867
อาทิ เช่น เรากำลังร่าง

1645
01:49:38.868 --> 01:49:42.868
แนวทางสำหรับการ

1646
01:49:42.870 --> 01:49:46.870
ฟัง สำหรับผู้ที่มีการบกพร่องทางการได้ยิน

1647
01:49:46.871 --> 01:49:50.871
รวมถึงเราเขียนแนวทาง อย่างเช่น

1648
01:49:50.888 --> 01:49:54.888
อันนี้ครับ ก็คือการใช้ภาษามือแบบนี้ครับ

1649
01:49:54.889 --> 01:49:58.889
นี่เป็นแค่ตัวอย่างเท่านัน้

1650
01:49:58.889 --> 01:50:02.889
แต่ว่าคือท้ายที่สุดแล้ว

1651
01:50:02.890 --> 01:50:06.890
เราก็จะขยายขอบเขตของคู่มือการ

1652
01:50:06.891 --> 01:50:10.891
ให้บริการทางดิจิทัลไปยังในมิติอื่น ๆ

1653
01:50:10.893 --> 01:50:14.893
สำหรับผู้พิการครับ เนื่องจากว่าในประเทศไทยนั้น

1654
01:50:14.899 --> 01:50:18.899
การบันทึก

1655
01:50:18.901 --> 01:50:22.901
เรามีตามสถิตินะครับ เรามีผู้พิการ ประมาณ 2.2 ล้านคน

1656
01:50:22.903 --> 01:50:26.903
ใช่ไหมครับ อันนี้เป็นบันทึกอย่างเป็น... สถิติ

1657
01:50:26.904 --> 01:50:30.904
อย่างเป็นทางการ แต่ว่าผมรับทราบมาจริง ๆ แล้ว เรามีผู้

1658
01:50:30.905 --> 01:50:34.905
พิการทั้งหมดเกือบจะ 5,000,000 คน

1659
01:50:34.911 --> 01:50:38.911
ถือว่าไม่ได้เป็นกลุ่ม

1660
01:50:38.913 --> 01:50:42.913
ประชากรหรือกลุ่มจำนวนน้อยเท่านั้นนะครับ

1661
01:50:42.914 --> 01:50:46.914
แต่ว่าจริง ๆ แล้วนี้ ตรงนี้เราควรจะ

1662
01:50:46.915 --> 01:50:50.915
มีแนวคิดในการที่จะสนับสนุน

1663
01:50:50.916 --> 01:50:54.916
ไม่ใช่ทำเพื่อ ADDA นะครับ

1664
01:50:54.922 --> 01:50:58.922
ทำร่วมกับทางกระทรวงดิจิทัล... กระทรวง

1665
01:50:58.923 --> 01:51:02.923
ดิจิทัลด้วยครับ ขอบคุณครับ ผมึ

1666
01:51:02.926 --> 01:51:06.926
ประเด็นสำคัญ ๆ หลายประเด็นแล้วก็มีคีย์เวิร์ดด้วยนะครับ

1667
01:51:06.927 --> 01:51:10.927
เราได้รับฟังในเรื่องของ Digital Cap

1668
01:51:10.928 --> 01:51:14.928
ทางดิจิทัล ช่องว่างทางดิจิทัลนะครับ

1669
01:51:14.929 --> 01:51:18.929
ตอนที่ผมอายุน้อยนี่ ตอนที่เราพูพอนดถึงความไม่

1670
01:51:18.930 --> 01:51:22.930
ว่าการศึกษาหรือว่าการเข้าถึงอาหาร การเข้าถึง

1671
01:51:22.931 --> 01:51:26.931
การศึกษา เราพูดถึงหลังคาที่เราจะไปซุก

1672
01:51:26.932 --> 01:51:30.932
อาศัยอยู่นะครับ แต่ทีนี้ตอนนี้เรามาพูดถึงเรื่องความ

1673
01:51:30.933 --> 01:51:34.933
เสมอภาคในดิจิทัล เดี๋ยวผมจะแตะคำว่า

1674
01:51:34.934 --> 01:51:38.934
เพราะว่านี่เป็นคำใหม่นะครับ แล้วเราก็มีโอกาส

1675
01:51:38.935 --> 01:51:42.935
ที่จะทำงานในฟอรัมที่เรียกว่า ITU

1676
01:51:42.937 --> 01:51:46.937
แล้วก็ APT ในเรื่องของ

1677
01:51:46.938 --> 01:51:50.938
Digital well Being

1678
01:51:50.949 --> 01:51:54.949
นะครับ ที่จะเห็นองค์กรระหว่างประเทศที่

1679
01:51:54.950 --> 01:51:58.950
พยายามจะเชื่อมต่อในประเด็นนี้

1680
01:51:58.952 --> 01:52:02.952
ตอนนี้นะครับ แน่นอนทุกคนจะต้องเชื่อมต่อกัน

1681
01:52:02.953 --> 01:52:06.953
หลังจากที่พวกเขาเหล่านั้น เชื่อมต่อกันแล้ว

1682
01:52:06.954 --> 01:52:10.954
หรือความเป็นอยู่ที่ดีเป็นสิ่งที่สำคัญนะครับ

1683
01:52:10.955 --> 01:52:14.955
เราจำเป็นนะครับ จะต้องให้ผู้คนนั้น

1684
01:52:14.956 --> 01:52:18.956
สามารถจะทำสิ่งต่าง ๆ ทางกายภาพได้ คือ ต้องย้อนกลับไปโลกความเป็นจริง

1685
01:52:18.958 --> 01:52:22.958
ย้อนกลับในเรื่องของความเป็นจริง

1686
01:52:22.959 --> 01:52:26.959
ทางกายภาพที่จริง ๆ

1687
01:52:26.960 --> 01:52:30.960
แล้วสามารถจะคิดต่อได้ ทีนี้ เราจะพูดถึงเรื่องของ

1688
01:52:30.961 --> 01:52:34.961
ทางโทรคมนาคมครับ ซึ่งมีหน้าที่ในการ

1689
01:52:34.962 --> 01:52:38.962
สร้างความมั่นใจว่าทุกคนนั้น สามารถเข้ถึ

1690
01:52:38.962 --> 01:52:42.962
ได้อย่างเท่าเทียมกันเรามีผู้แทนจาก AiS แล้วก็ True นะคะ

1691
01:52:42.963 --> 01:52:46.963
ก็คิดว่าทั้ง 2 หน่วยงานนั้น ได้ทุ่มเทความพยายามนั้น

1692
01:52:46.964 --> 01:52:50.964
มั่นใจนะครับ ว่าผู้พิการนั้นจะเข้ารับบริการ

1693
01:52:50.966 --> 01:52:54.966
และเข้าถึงบริการการโทรคมนาคมอย่างอิสระ

1694
01:52:54.966 --> 01:52:58.966
เราได้มีการพูดคุยคือผม

1695
01:52:58.967 --> 01:53:02.967
ยินดีนะครับ Operator ยักษ์ใหญ่ 2 ค่ายนะครับ

1696
01:53:02.969 --> 01:53:06.969
ก่อนที่ ก่อนที่จะ

1697
01:53:06.970 --> 01:53:10.970
ให้ผู้ชมเป็นผู้ตัดสินใจ ใครใช้ AI

1698
01:53:10.974 --> 01:53:14.974
หรือเดี๋ยวจะขอให้ท่านไหนนะคะ ยกมือ

1699
01:53:14.977 --> 01:53:18.977
ว่าใครใช้ AIS เดี๋ยวผมขออนุญาตไปที่คำถาม

1700
01:53:18.978 --> 01:53:22.978
ก่อนนะครับ อันนี้เป็นคำถามสำหรับทั้ง 2 ท่านนะครับ ช่วยเล่าให้

1701
01:53:22.979 --> 01:53:26.979
เราฟังว่าบริษัทของคุณได้จัดลำดับ

1702
01:53:26.981 --> 01:53:30.981
ในการที่จะสนับสนุนผู้พิการอย่างไร

1703
01:53:30.982 --> 01:53:34.982
ช่วยกรุณาเล่าให้เราฟังเกี่ยวกับนโยบายการ

1704
01:53:34.983 --> 01:53:38.983
เข้าถึงค่ะ ขอเริ่มจากคนพลเดช จาก AIS ครับ

1705
01:53:38.984 --> 01:53:42.984
ขอบคุณมากครับ

1706
01:53:42.985 --> 01:53:46.985
ที่จะอยู่ในฐานะตัวแทนของ AiS

1707
01:53:46.986 --> 01:53:50.986
สำหรับ AIS เดี๋ยว

1708
01:53:50.988 --> 01:53:54.988
ดูในสไลด์นี่นะครับ สำหรับปีที่ผ่านมา

1709
01:53:54.990 --> 01:53:58.990
ตั้งแต่ 2007 AIS นี่ ได้

1710
01:53:58.991 --> 01:54:02.991
คอลเซ็นเตอร์นะครับ ผู้รับสายนี่เป็นคนพิการ

1711
01:54:02.992 --> 01:54:06.992
สำหรับว่าเป็นมูลนิธิ และคนตาบอดในประเทศไทย

1712
01:54:06.994 --> 01:54:10.994
พิการทางสายตานั่นแหละ รวมทั้งวันนี้

1713
01:54:10.995 --> 01:54:14.995
เรามี เรามี 12 ศูนย์

1714
01:54:14.996 --> 01:54:18.996
ใน 10 จังหวัดขณะนี้

1715
01:54:18.997 --> 01:54:22.997
เรามีพนักงาน 100 กว่าคน พนักงาน

1716
01:54:22.998 --> 01:54:26.998
ที่มีความพิการนี่นะครับ ซึ่งหมายความว่า AIS นี่

1717
01:54:26.999 --> 01:54:30.999
เราสร้างโอกาส เราสร้า

1718
01:54:31.003 --> 01:54:35.003
ก่อนที่ผมจะมาพูดถึงขา

1719
01:54:35.004 --> 01:54:39.004
ผมขอพูดถึงเรื่องอย่างนี้

1720
01:54:39.008 --> 01:54:43.008
ว่าผมอย่างนี้ ก่อนที่จะทำงาน

1721
01:54:43.008 --> 01:54:47.008
เรามีการอบรมให้ความรู้

1722
01:54:47.009 --> 01:54:51.009
ก็คือ 2H นะครับ Head แรกคือ Head หัว

1723
01:54:51.010 --> 01:54:55.010
นะครับ เกี่ยวกับเรื่องการบริการผลิตภัณฑ์

1724
01:54:55.010 --> 01:54:59.010
H ที่ 2 คือ Harth

1725
01:54:59.012 --> 01:55:03.012
สกิล และทัสนคตินะครับ หัวใจนี่นะครับ

1726
01:55:03.013 --> 01:55:07.013
ปฏิสัมพันธ์ก็คือการทำ

1727
01:55:07.015 --> 01:55:11.015
ทักษะในการฟัง ผมจะฝึกนักเรียน พนักงานของเรานะครับ

1728
01:55:11.016 --> 01:55:15.016
พร้อมจะให้บริการก่อนที่จะรับสายลูกค้าด้วยซ้ำ

1729
01:55:15.017 --> 01:55:19.017
คุณเห็นในสไลด์ของผม แล้วท่าน

1730
01:55:19.017 --> 01:55:23.017
ก็ดู

1731
01:55:23.019 --> 01:55:27.019
ซ้ายบน คุณจะเห็นได้ พนักงานของเราทุกคนนี่

1732
01:55:27.023 --> 01:55:31.023
เขายินดี มีความกระตือรื้อล้นที่อยากจะทำงาน

1733
01:55:31.024 --> 01:55:35.024
ของเรา ก็คือ CSI

1734
01:55:35.024 --> 01:55:39.024
รู้จัก CSI ไหม

1735
01:55:39.025 --> 01:55:43.025
ก็คือบทสรุปของความพึงพอใจของลูกค้า

1736
01:55:43.032 --> 01:55:47.032
การ... การตอบรับจากลูกค้า และสิ่งสำคัญ

1737
01:55:47.033 --> 01:55:51.033
ก็คือสร้างรายได้ให้กับ AIS ด้วย

1738
01:55:51.036 --> 01:55:55.036
สมมติว่า 20 ล้าน

1739
01:55:55.037 --> 01:55:59.037
พร้อม...

1740
01:55:59.038 --> 01:56:03.038
เห็นไหมครับ ถ้าเราให้ทักษะและองค์ความรู้ให้พนักงาน

1741
01:56:03.039 --> 01:56:07.039
นี่แหละคือวิะีที่ใช้ วิธีที่ถูฏ

1742
01:56:07.046 --> 01:56:11.046
เท่ากับคนปกติเลย

1743
01:56:11.048 --> 01:56:15.048
และสำหรับคนพิการให้กับ AIS นะ

1744
01:56:15.052 --> 01:56:19.052
คือ เขาจะสามารถรับโทรศัพท์ลูกค้า

1745
01:56:19.053 --> 01:56:23.053
โทรเข้ามา ลูกค้านี่ เวลาพูดคุยนี่ ไม่รู้

1746
01:56:23.054 --> 01:56:27.054
ด้วยซ้ำว่านี่คือพนักงานหูหนวก

1747
01:56:27.054 --> 01:56:31.054
หรือว่าตาบอด ไม่ทราบ...

1748
01:56:31.056 --> 01:56:35.056
ลูกค้าโทร. ไปหาแบบ... เขาจะสามารถโทร. ไป

1749
01:56:35.066 --> 01:56:39.066
เพื่อจะประชาสัมพันธ์ หรือว่าแพ็กเกจ

1750
01:56:39.067 --> 01:56:43.067
AiS และพนักงานของเรานะครับ ก็จะช่วยเหลือ

1751
01:56:43.069 --> 01:56:47.069
ลูกค้า นี่ เขา

1752
01:56:47.070 --> 01:56:51.070
รู้ได้หมด 99 เปอร์เซ็นต์แห่งความแม่นยำ

1753
01:56:51.071 --> 01:56:55.071
อันนี้นะครับ กลุ่มปฏิบัติการพนักงาน

1754
01:56:55.073 --> 01:56:59.073
กับลูกค้านะครับ ในมิติของการช่องทาง

1755
01:56:59.074 --> 01:57:03.074
เสียง

1756
01:57:03.075 --> 01:57:07.075
เวลาคุณโทร. มานี่ เราจะมี

1757
01:57:07.079 --> 01:57:11.079
AI ก็จะสามารถคัดกรองลูกค้่

1758
01:57:11.081 --> 01:57:15.081

1759
01:57:15.082 --> 01:57:19.082
ก่อนที่จะส่งต่อให้พนักงานคนตาบอด

1760
01:57:19.083 --> 01:57:23.083
นี่คือ AIS และสำหรับ

1761
01:57:23.087 --> 01:57:27.087
พนักงงานที่มีความพิะีการทางเสียง

1762
01:57:27.088 --> 01:57:31.088
วิดีโอนี่สำหรับคนนี่ คนไทย

1763
01:57:31.097 --> 01:57:35.097
คนไทยชอบใช้ LINE มาก Application LINE

1764
01:57:35.098 --> 01:57:39.098
เราก็มี QR Code บนเว็บไซต์ให้คนสแกนได้

1765
01:57:39.099 --> 01:57:43.099
แล้วจะสามารถพูดคุยนี่

1766
01:57:43.100 --> 01:57:47.100
วิดีโอคอลสำหรับคนที่พิการทางหู

1767
01:57:47.101 --> 01:57:51.101
และเราก็มีเว็บไซต์ แล้วคือใน App

1768
01:57:51.103 --> 01:57:55.103
My AIS เพื่อที่จะให้การสนับสนุน

1769
01:57:55.104 --> 01:57:59.104
ช่วยเหลือกับลูกค้าของเรา

1770
01:57:59.106 --> 01:58:03.106
สำหรับว่าจ่ายล่วงหน้าและจ่ายปลายเดือน

1771
01:58:03.107 --> 01:58:07.107
โดยจะมีส่วนลดพิเศษ และความท้าทาย

1772
01:58:07.111 --> 01:58:11.111
สำหรับอันนี้ผมก็จะพูดอย่างนี้ว่า

1773
01:58:11.112 --> 01:58:15.112
ลูกค้าของเราน่ะ

1774
01:58:15.114 --> 01:58:19.114
ของเรายกตัวอย่างเหมือนกัน

1775
01:58:19.115 --> 01:58:23.115
MY AIS ของเรา ตัวแทนโทร.ไปหาลูกค้า

1776
01:58:23.117 --> 01:58:27.117
เราไม่รู้

1777
01:58:27.118 --> 01:58:31.118
เราไม่รู้ว่าลูกค้ามีความพิการด้านฟัง

1778
01:58:31.119 --> 01:58:35.119
เราใส่ในโทรศัพท์ เรารับโทรศัพท์

1779
01:58:35.120 --> 01:58:39.120
แล้วลูกค้าไม่ได้พูดอะไรเลย แต่ตอนนี้

1780
01:58:39.120 --> 01:58:43.120
AIS เรา

1781
01:58:43.122 --> 01:58:47.122
พยายามคุยงานด้านนี้อยู่ เพื่อที่จะรู้

1782
01:58:47.126 --> 01:58:51.126
ว่าลูกค้ากลุ่มไหน

1783
01:58:51.131 --> 01:58:55.131
พิการทางตา พิการทางหู ถ้าเกิด

1784
01:58:55.134 --> 01:58:59.134
เรารู้บุคลิกของลูกค้า

1785
01:58:59.135 --> 01:59:03.135
เมื่อไหร่ เวลาเราโทรไปหาลุกค้า เรมีวิธี

1786
01:59:03.136 --> 01:59:07.136
ลูกค้าครับ โซเชียลมีเดีย

1787
01:59:07.137 --> 01:59:11.137
โทร. ไปหา SMS หรือว่าข้อความตรง หรือส่ง Email

1788
01:59:11.138 --> 01:59:15.138
อันนี้คือความท้าทายของเรานะครับ หรือช่องทาง

1789
01:59:15.143 --> 01:59:19.143
จะหาความรู้นะครับ เกี่ยวกับเรื่องข้อมูล

1790
01:59:19.144 --> 01:59:23.144
ลูกค้าเพื่อจะใส่เข้าไปในฐานข้อมูลของเรา

1791
01:59:23.145 --> 01:59:27.145

1792
01:59:27.145 --> 01:59:31.145
ในปีนี้ อย่างที่เรารู้กัน

1793
01:59:31.146 --> 01:59:35.146
ในสังคมไทย ทุกคน

1794
01:59:35.150 --> 01:59:39.150
คงจะประสบโดยตรงนะ

1795
01:59:39.161 --> 01:59:43.161
พวกมิจฉาชีพ ใน

1796
01:59:43.162 --> 01:59:47.162
AIS นี่เราเปิด 1185 สำหรับลูกค้า

1797
01:59:47.165 --> 01:59:51.165
ที่รายงาน ไว้ควบคุมมิจฉาชีพ

1798
01:59:51.166 --> 01:59:55.166
คอลเซ็นเตอร์ทั้งหลาย

1799
01:59:55.167 --> 01:59:59.167
อันนี้เราให้บริการกับคนพิการด้วยเช่นกัน

1800
01:59:59.168 --> 02:00:03.168
โทร. มาก็ได้ หรือรายงาน AI

1801
02:00:03.169 --> 02:00:07.169
คุยกับ AI ฉบับของเราก็ได้ มากไปกว่านัน้

1802
02:00:07.171 --> 02:00:11.171
เราก็มีวิดีโอคลิปนะครับ วิดีโอสั้น ๆ

1803
02:00:11.172 --> 02:00:15.172
ให้ความรู้ ให้กับลูกค้าของเรา ให้คนพิการ

1804
02:00:15.176 --> 02:00:19.176
เพื่อจะสร้างตระหนักนะครับ ย้ำเตือนนะครับ

1805
02:00:19.177 --> 02:00:23.177
เกี่ยวยกับเรื่องนี้ เกี่ยวกับคอลเซ็นเตอร์นะครับ

1806
02:00:23.183 --> 02:00:27.183
สั้น ๆ นะครับ เดี๋ยวเปิดให้ดู

1807
02:00:27.183 --> 02:00:31.183
กันยายน ที่ผ่านมานี้

1808
02:00:31.184 --> 02:00:35.184
เราได้จัดการฝึกอบรมเชิงฝึกปฏิบัติหรือ Workshop

1809
02:00:35.184 --> 02:00:39.184
ไม่แน่ใจนะครับ

1810
02:00:39.185 --> 02:00:43.185
จำมันได้ไหม

1811
02:00:43.186 --> 02:00:47.186
จำได้ไหม

1812
02:00:47.187 --> 02:00:51.187
เรื่องของ... เราก็ส่ง

1813
02:00:51.191 --> 02:00:55.191
พนักงานของเรา ให้เป็นส่วนร่วมที่งานนี้

1814
02:00:55.193 --> 02:00:59.193
AiS จะแบ่งปันองค์ความรู้

1815
02:00:59.195 --> 02:01:03.195
บริการของ AIS แล้ว ก็คือให้คำแนะนำ

1816
02:01:03.197 --> 02:01:07.197
แล้ววิธีการเข้าถึง Call Center

1817
02:01:07.198 --> 02:01:11.198
ของ AIS

1818
02:01:11.200 --> 02:01:15.200
ผมก็

1819
02:01:15.201 --> 02:01:19.201
อยากจะเปิดวิดีโอสั้น ๆ ให้ท่านชม ว่า

1820
02:01:19.201 --> 02:01:23.201
บริการของ AIS นี่ว่ามันให้บริการลูกค้า

1821
02:01:23.203 --> 02:01:27.203
อย่างไรบ้าง เชิญครับ เชิญชม

1822
02:01:27.204 --> 02:01:31.204

1823
02:01:31.205 --> 02:01:35.205

1824
02:01:35.206 --> 02:01:39.206
เราสามารถเข้าได้เวลาทำงาน 9 โมง ถึงทุ่มหนึ่ง

1825
02:01:39.208 --> 02:01:43.208

1826
02:01:43.210 --> 02:01:47.210
เปิดในแอปของเรา My AiS

1827
02:01:47.212 --> 02:01:51.212
ใช้ได้ในระบบแบบเติมเงิน

1828
02:01:51.231 --> 02:01:55.231
ติดตั้ง

1829
02:01:55.232 --> 02:01:59.232

1830
02:01:59.233 --> 02:02:03.233
ว่านะครับ

1831
02:02:03.238 --> 02:02:07.238
นี่ครับ เหลือแพกเกจ และรับสิทธิพิเศษ

1832
02:02:07.241 --> 02:02:11.241
ได้ที่นี่เลย

1833
02:02:11.243 --> 02:02:15.243
AIS 1-2-Call

1834
02:02:15.244 --> 02:02:19.244
ผ่าน my ais

1835
02:02:19.245 --> 02:02:23.245
ทุกเวลา กดเลือกที่ 50 ขึ้นไป

1836
02:02:23.246 --> 02:02:27.246
เมื่อเลือกเสร็จแล้วกดที่ถัดไปค่ะ

1837
02:02:27.247 --> 02:02:31.247
สะสม AIS Point สะสทม

1838
02:02:31.249 --> 02:02:35.249
ยอดเติม 25 บาทเท่ากับเงิน ais point

1839
02:02:35.252 --> 02:02:39.252

1840
02:02:39.253 --> 02:02:43.253

1841
02:02:43.254 --> 02:02:47.254

1842
02:02:47.258 --> 02:02:51.258

1843
02:02:51.261 --> 02:02:55.261

1844
02:02:55.262 --> 02:02:59.262

1845
02:02:59.264 --> 02:03:03.264

1846
02:03:03.267 --> 02:03:07.267

1847
02:03:07.269 --> 02:03:11.269

1848
02:03:11.270 --> 02:03:15.270

1849
02:03:15.275 --> 02:03:19.275

1850
02:03:19.280 --> 02:03:23.280

1851
02:03:23.281 --> 02:03:27.281

1852
02:03:27.284 --> 02:03:31.284
อันนี้นะครับ

1853
02:03:31.286 --> 02:03:35.286
จาก AIS ขอขอบคุณมากครับ

1854
02:03:35.287 --> 02:03:39.287
เห็นครอบคลุม

1855
02:03:39.288 --> 02:03:43.288
ประทับใจที่ได้ร่วมมือกับเรา ทำให้เราได้แน่ใจว่า

1856
02:03:43.291 --> 02:03:47.291
สิ่งที่เราทำนี่ เราเป็นส่วนร่วมและ

1857
02:03:47.293 --> 02:03:51.293
เชื่อว่า AIS  มีโครงการเข้ามาแบ่งปัน

1858
02:03:51.293 --> 02:03:55.293
นะครับ ในทางเชิญครับ

1859
02:03:55.295 --> 02:03:59.295
// ขอบคุณมากนะคะ สำหรับ True Copperation

1860
02:03:59.296 --> 02:04:03.296
ในส่วนของในเรื่องของ

1861
02:04:03.306 --> 02:04:07.306
การให้มีส่วนร่วมในดิจิทัลนั้นนะคะ

1862
02:04:07.309 --> 02:04:11.309
อุปกรณ์ดิจิทัลอันนี้ก็เป็นประเด็นค่ะ

1863
02:04:11.311 --> 02:04:15.311
เราทำงานในเรื่องของ ดิฉันเคยทำงานในเรื่องของ

1864
02:04:15.312 --> 02:04:19.312
ทางด้านแรงงานทางด้าน IT มาก่อนนะคะ

1865
02:04:19.313 --> 02:04:23.313
ดิฉันคิดว่าประเด็นนี้เป็นประเด็นสำคัญค่ะ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง

1866
02:04:23.314 --> 02:04:27.314
พื้นที่ที่ยังด้อยโอกาสอยู่อย่างที่ดร.ติน

1867
02:04:27.316 --> 02:04:31.316
ได้กล่าวมาแล้วนะคะ ในเรื่องของการศึกษา

1868
02:04:31.318 --> 02:04:35.318
ในส่วนของภาคการศึกษา เราเห็นนะคะ

1869
02:04:35.319 --> 02:04:39.319
ว่ามีนักเรียนตามต่างจังหวัดนี่ ยัง

1870
02:04:39.320 --> 02:04:43.320
ไม่สามารถจะเข้าถึงการศึกษา

1871
02:04:43.321 --> 02:04:47.321
ได้เท่าเทียมกัน ถ้าเทียบกับนักเรียนที่อยู่ในเมืองค่ะ

1872
02:04:47.322 --> 02:04:51.322
Ture ปลูกปัญญา เมื่อ 15 ปีที่ผ่านมา เราพยายามให้

1873
02:04:51.323 --> 02:04:55.323
นักเรียนเข้าถึงนะคะ Internet

1874
02:04:55.325 --> 02:04:59.325
ในเรื่องของดิจิทัลนะคะ สอนทั้งคุณครูและก็นักเรียน

1875
02:04:59.331 --> 02:05:03.331
ทั่วประเทศค่ะ ในขณะเดียวกัน เราก็มีเว็บไซต์ TRUEPLOO

1876
02:05:03.332 --> 02:05:07.332
หลายท่านคงจะเคยใช้เว็บไซต์นี้เข้าไป

1877
02:05:07.333 --> 02:05:11.333
เรียนรู้ หรือว่าใช้ในการสอบ การปรับปรุง การศึกษา

1878
02:05:11.333 --> 02:05:15.333
ที่สุดนะคะ เราก็ต่อมาเราก็มีที่เรียกว่า

1879
02:05:15.334 --> 02:05:19.334
Connect ED Foudation

1880
02:05:19.335 --> 02:05:23.335
ความปรารถนาอันแรงกล้า หรือ

1881
02:05:23.336 --> 02:05:27.336
คำมั่นสัญญาอันแรงกล้า จากผู้บริหารระดับสูงในไทยคะ่

1882
02:05:27.337 --> 02:05:31.337
ไม่ใช่แค่เฉพาะทรูเท่านั้นนะคะ ก็จะมี

1883
02:05:31.338 --> 02:05:35.338
บริษัทนะคะ เอกชนชั้นนำ อย่างเช่น

1884
02:05:35.343 --> 02:05:39.343
มิตรผล ธนาคารกรุงเทพ แล้วก็ Thai brave

1885
02:05:39.345 --> 02:05:43.345
มาร่วมกันค่ะ มาร่วมกันสร้า

1886
02:05:43.346 --> 02:05:47.346
สร้างหรือว่าปรับปรุงคุณภาพการสื่อสารให้กับ

1887
02:05:47.347 --> 02:05:51.347
คนไทยค่ะ เราอยากจะแสดงให้เห็นเลยนะคะ ว่า

1888
02:05:51.349 --> 02:05:55.349
เรามี

1889
02:05:55.350 --> 02:05:59.350
โทรคมนาคมที่มีคุณภาพดี

1890
02:05:59.351 --> 02:06:03.351
ให้คนในชาวไทยได้เข้าถึงซึ่งนี่เป็นโครงการ

1891
02:06:03.352 --> 02:06:07.352
ที่ดีมาก ๆ ค่ะ และแม้กระทั่งนักเรียน

1892
02:06:07.354 --> 02:06:11.354
ที่ด้อยโอกาสที่เขามีปัญญา

1893
02:06:11.356 --> 02:06:15.356
แล้วก็นะคะ ถ้านักเรียนด้อยโอกาสและมีปัญหา

1894
02:06:15.357 --> 02:06:19.357
ว่าผู้พิการนั้นยิ่งมีปัญหามากขึ้น

1895
02:06:19.358 --> 02:06:23.358
กว่าอีกค่ะ เพราะฉะนั้น นะคะ เราไม่ได้ทำตาม หรือว่า

1896
02:06:23.358 --> 02:06:27.358
ด้อยกว่าข้อบังคับนะคะ เราพยายามทำให้มากกว่าข้อกำหนดต่าง ๆ

1897
02:06:27.360 --> 02:06:31.360
เราพยายามจะสร้างเสริมคุณภาพที่ดีให้กับผู้พิการค่ะ

1898
02:06:31.361 --> 02:06:35.361
เรามานั่งคิดนะคะ ว่าเราจะช่วย

1899
02:06:35.362 --> 02:06:39.362
ผู้พิการเหล่านั้น ให้ยืนอยู่ในสังคมด้วยคุณค่า

1900
02:06:39.363 --> 02:06:43.363
ศักดิ์ศรี และมีความเสมอ มีความ

1901
02:06:43.364 --> 02:06:47.364
เสมอภาคได้อย่างไร เราถึงทำงานกับ

1902
02:06:47.366 --> 02:06:51.366
มูลนิธิไทยออทิสติกนะคะ ถามว่าทำไม

1903
02:06:51.367 --> 02:06:55.367
ไทยออทิสติก ก็เพราะว่าคน

1904
02:06:55.369 --> 02:06:59.369
ที่เป็นออทิสติกนี่ถือว่า

1905
02:06:59.370 --> 02:07:03.370
เป็นกลุ่มคนที่เป็นช่องโหว่นะคะ แล้วก็ถูกทิ้งไว้ข้างหลัง

1906
02:07:03.371 --> 02:07:07.371
เพราะฉะนั้น อันนี้เป็น

1907
02:07:07.373 --> 02:07:11.373
เขาเรียกว่าความทุ่มเทอย่างแรงกล้าของเรา ที่จะทำในเรื่องนีั

1908
02:07:11.374 --> 02:07:15.374
สไลด์ต่อไปค่ะ

1909
02:07:15.375 --> 02:07:19.375
ต่อไปค่ะ

1910
02:07:19.375 --> 02:07:23.375
และนี่ก็เป็นม็อตโต้

1911
02:07:23.377 --> 02:07:27.377
นะคะ ที่ TRUE COPPERATION

1912
02:07:27.379 --> 02:07:31.379
เราเรียกว่าการสร้างชีวิตที่ดีให้กับกลุ่มเปราะบาง

1913
02:07:31.380 --> 02:07:35.380
นะคะ ไม่ใช่เฉพาะแค่กลุ่มออทิสติกเท่านั้นนะคั

1914
02:07:35.391 --> 02:07:39.391
มีการว่าจ้างผู้พิการ

1915
02:07:39.392 --> 02:07:43.392
เข้ามาทำงานด้วยค่ะ สไลด์ต่อไปค่ะ

1916
02:07:43.395 --> 02:07:47.395
เรามีทั้งหมด 4 มิติ

1917
02:07:47.397 --> 02:07:51.397
นะคะ เราทำงานกับผู้พิการ 4 มิติด้วยกันค่ะ มิติ

1918
02:07:51.398 --> 02:07:55.398
แรกนะคะ เรามีการว่าจ้างผู้พิการ

1919
02:07:55.400 --> 02:07:59.400
จากตามกฎหมาย แน่นอนค่ะ

1920
02:07:59.402 --> 02:08:03.402
และในส่วนของนอกจาก

1921
02:08:03.403 --> 02:08:07.403
และต้องว่าจ้างจากผู้พิการแล้วนะคะ อันนี้จากงงา

1922
02:08:07.407 --> 02:08:11.407
ที่มีคุณค่าอันนี้สำคัญมาก ๆ เลยค่ะ

1923
02:08:11.410 --> 02:08:15.410
เราไม่อยากจะให้เห็นคนตาบอดมานั่งขายลอตเตอรี่

1924
02:08:15.411 --> 02:08:19.411
คือ อย่างเวลาที่เราไปที่ตามตลาดนัด

1925
02:08:19.415 --> 02:08:23.415
นะคะ ก็จะเห็นคนตาบอดนี่ นั่งอยู่ตามตลาดนะคะ

1926
02:08:23.417 --> 02:08:27.417
คือเราไม่อยากจะให้สิ่งเหล่านี้เกิดขึ้น

1927
02:08:27.417 --> 02:08:31.417
ในประเทศไทย แต่ถามว่าเราจะทำงานกับคนตาบอดหรือผู้พิการทางการทมองเห็นอย่างร

1928
02:08:31.418 --> 02:08:35.418
ให้เขามีงานที่ดีขึ้น แล้วก็มีทักษะ

1929
02:08:35.420 --> 02:08:39.420
ที่ดีขึ้นนะคะ ดิฉันเคยพบกับคนตาบอดคนหนึ่ง

1930
02:08:39.421 --> 02:08:43.421
คือซึ่งเคยทำงานให้กับ AiS นะคะ

1931
02:08:43.423 --> 02:08:47.423
ให้กับ AIS คนนี้เก่งมาก ๆ

1932
02:08:47.427 --> 02:08:51.427
จะดึงศักยภาพที่เก่งของผู้พิการออกมาได้นะคะ

1933
02:08:51.428 --> 02:08:55.428
ตรงนี้ค่ะ เราจะสร้างชีวิตความเป็นอยู่ที่ดี

1934
02:08:55.429 --> 02:08:59.429
นะคะ ที่เราทำคือว่าจ้างผู้พิการและเราก็

1935
02:08:59.430 --> 02:09:03.430
มีศูนย์ในการฝึกวิชาชีพนะคะ อันนี้มาทำงาน

1936
02:09:03.431 --> 02:09:07.431
กับมูลนิธิออทิสติกไทยค่ะ

1937
02:09:07.432 --> 02:09:11.432
เรามีการจัดทำสถานที่ จัดเตรียมสถานที่

1938
02:09:11.434 --> 02:09:15.434
ในจาก

1939
02:09:15.435 --> 02:09:19.435
ทางด้านในเรื่องของ

1940
02:09:19.436 --> 02:09:23.436
อาชีวศึกษา หรือว่าสายงานอาชีพ

1941
02:09:23.437 --> 02:09:27.437
นะคะ ผู้ที่เชี่ยวชาญมาช่วยสอนคนพิการ

1942
02:09:27.438 --> 02:09:31.438
ในเรื่องของนวัตกรรมค่ะ และ

1943
02:09:31.446 --> 02:09:35.446
สาเหตุที่เราทำงานกับออทิสติก เพราะว่าเรามี

1944
02:09:35.447 --> 02:09:39.447
มีพนักงานนะคะ ที่เป็นออทิสติก แล้วเขาก็มี

1945
02:09:39.448 --> 02:09:43.448
เพื่อนที่เป็นออทิสติกด้วย เพราะฉะนั้น คนเหล่านี้เขาก็มีการพัฒนา

1946
02:09:43.449 --> 02:09:47.449
แอปพลิเคชันที่เรียกว่า

1947
02:09:47.449 --> 02:09:51.449
Application ขึ้นมาค่ะ ซึ่งเขาก็มีวิธีการ

1948
02:09:51.451 --> 02:09:55.451
ใช้วิธี... ใช้มือนะคะ

1949
02:09:55.451 --> 02:09:59.451
และก้สามารถที่จะพัมนาต่อค่ะ หลังจากที่

1950
02:09:59.453 --> 02:10:03.453
พัฒนาตัวแอปตัวนี้ขึ้นมาแล้วนะคะ คนเหล่านี้ก็จะมีงาน

1951
02:10:03.457 --> 02:10:07.457
ที่มีคุณค่า เขาอาจจะทำงานแบบว่า ไม่จะเป็น

1952
02:10:07.458 --> 02:10:11.458
บาลิสตา นักชงกาแฟ ศิลปิน

1953
02:10:11.460 --> 02:10:15.460
เขาก็ เราก็จ้างเขากลับมา มาเป็นคนชงกาแฟที่ true

1954
02:10:15.462 --> 02:10:19.462
อย่างนี้ค่ะ อันนี้เป็นคำมั่นสัญญากับเรานะคะ

1955
02:10:19.465 --> 02:10:23.465
ก็คือดิฉันคิดว่าเป็นประเด็นที่น่าสำคัญทีเดียวค่ะ

1956
02:10:23.465 --> 02:10:27.465
เราอยากจะทำงานในโครงการนี้ เราอยากจะทำงาน

1957
02:10:27.467 --> 02:10:31.467
ในโครงการที่ชื่อว่า MyEye Memoy

1958
02:10:31.467 --> 02:10:35.467
โน้ตเราทำงานกับมหาวิทยาลัยมหิดลค่ะ

1959
02:10:35.468 --> 02:10:39.468
เพื่อที่จะจัดทำในเรื่องของอุปกรณ์ อุปกรณ์ตรงนี้นะคะ

1960
02:10:39.470 --> 02:10:43.470
จะช่วยคนตาบอดที่จะสื่อสารกับเราได้

1961
02:10:43.473 --> 02:10:47.473
ในภาษาของเราค่ะ อันนี้ก็เป็น ยังคงเป็นปัยหา

1962
02:10:47.477 --> 02:10:51.477
เรายังอยู่ในระหว่างการดำเนินการอยู่นะคะ

1963
02:10:51.478 --> 02:10:55.478
อันนี้นี่ น่าจะเป็นปัญหาที่คุณศุภชัย

1964
02:10:55.479 --> 02:10:59.479
เผชิญเหมือนกันค่ะ ก็คือในเรื่องภาษามือใช่ไหมคะ

1965
02:10:59.481 --> 02:11:03.481
ดิฉันคิดว่าตอนนี้มีเทคโนโลยีแล้วค่ะ

1966
02:11:03.483 --> 02:11:07.483
สามารถจะแปลได้ถามว่าทำไมภาษามือ

1967
02:11:07.483 --> 02:11:11.483
ไม่สามารถจะแปลงโดยอัตโนมัติมาได้นี่ หลังจากนั้น

1968
02:11:11.487 --> 02:11:15.487
เราสามารถจะทำงานร่วมกันนะคะ หลังจากนี้ค่ะ

1969
02:11:15.487 --> 02:11:19.487
และเราคิดว่าทีมนวัตกรรมของเรานี่ กำลังศึกษาเรื่อ

1970
02:11:19.489 --> 02:11:23.489
นะคะ ก็คือในเรื่องของแพลตฟอร์มการสื่อสารค่ะ เราเรียกว่า Vroom ค่ะ

1971
02:11:23.490 --> 02:11:27.490
เราใช้ เราใช้กับ VRoom

1972
02:11:27.495 --> 02:11:31.495
กับผู้ปกครองออทิสติก.. ของบุตรหลานที่เป็น

1973
02:11:31.496 --> 02:11:35.496
ออทิสติกค่ะ ในการที่จะสื่อสารกับลูก

1974
02:11:35.497 --> 02:11:39.497
สไลด์ต่อไปค่ะ ในเรื่องของบริการ

1975
02:11:39.498 --> 02:11:43.498
และสิทธิพิเศษสำหรับผู้พิการนะคะ ดิฉันคิดว่าคล้ายคลึงกับ

1976
02:11:43.499 --> 02:11:47.499
AIS ค่ะ เรามีเขาเรียกว่า

1977
02:11:47.500 --> 02:11:51.500
แพ็กเกจสำหรับผู้พิการนะคะ ทีไ่ม

1978
02:11:51.501 --> 02:11:55.501
ค่ะ และนอกจากนั้นนะคะ เรามีการ

1979
02:11:55.503 --> 02:11:59.503
การออกแบบทางแบบสากลนะคะ หรือ Universal Design

1980
02:11:59.504 --> 02:12:03.504
สนับสนุนพนักงานที่เป็นผู้พิการ และสุดท้ายนะคะ

1981
02:12:03.505 --> 02:12:07.505
ก็คือเป็นปัญหาหลัก ๆ เลยค่ะ อย่างที่คุณศุภชา

1982
02:12:07.505 --> 02:12:11.505
มาก่อนหน้านี้ค่ะ ถามนะคะ ว่าเราจะช่วยคน

1983
02:12:11.507 --> 02:12:15.507
ในสังคม ตระหนัก แล้วก็ยอมรับผู้พิการ

1984
02:12:15.508 --> 02:12:19.508
ได้อย่างไรค่ะ อันนี้เป็นปัญหาสำคัญเลยค่ะ

1985
02:12:19.517 --> 02:12:23.517
เราอยากจะทำให้... เราอยากจะทำให้

1986
02:12:23.519 --> 02:12:27.519
คนเหมือนปกติเหมือนกับเราเราจะทำตรงนี้ได้อย่างไร ฉะนั้น ทรูคอร์เปอร์เรชข

1987
02:12:27.520 --> 02:12:31.520
นะคะ เราใช้ช่องทางในการสื่อสารค่ะ แม่กระทั่ง

1988
02:12:31.520 --> 02:12:35.520
การใช้การสื่อสารผ่านผลิตภัณฑ์ของเราค่ะ

1989
02:12:35.521 --> 02:12:39.521
ที่จะช่วยให้สังคมนั้นตระหนักนะคะ ในประเด็นนี้

1990
02:12:39.523 --> 02:12:43.523
และเมื่อคราวที่แล้วนะคะ เดือนสิงหาคมค่ะ

1991
02:12:43.524 --> 02:12:47.524
เราได้มีการจัดงาน Bangkok for All

1992
02:12:47.525 --> 02:12:51.525
ก็คือสำหรับคนผู้พิการในกรุงเทพฯ ที่จะเข้าถึง

1993
02:12:51.527 --> 02:12:55.527
บริการ แล้วก็สวัสดิการ อันนี้ก็เป็นส่วนที่

1994
02:12:55.528 --> 02:12:59.528
ที่ทาง True Coporation พยายามที่จะทำค่ะ

1995
02:12:59.529 --> 02:13:03.529
ผมดีใจที่คุณได้หยิบยก

1996
02:13:03.531 --> 02:13:07.531
ประเด็นในเรื่องของคนออทิสติก เพราะว่ากลุ่มเหล่านี้

1997
02:13:07.533 --> 02:13:11.533
เป็นกลุ่มเปราะบาง เป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มเปราะบาง

1998
02:13:11.537 --> 02:13:15.537
สังคมของเรา ก็คือทุกคนนะคะ เป็นส่วนหนึ่งของสังคมค่ะ

1999
02:13:15.541 --> 02:13:19.541
ยินดีนะคะ ที่ Opertor ยักษ์ใหญ่

2000
02:13:19.541 --> 02:13:23.541
ได้นึกในเรื่องของการมีส่วนร่วมของทุกคนนะครับ

2001
02:13:23.543 --> 02:13:27.543
ว่าแบบนี้นะครับ เป็นการสร้างเครือข่าย

2002
02:13:27.544 --> 02:13:31.544
และเราสามารถที่จะสร้างโปรเจกต์ร่วมกันนะคะ

2003
02:13:31.547 --> 02:13:35.547
ซึ่งตรงนี้นะคะ คุณร่วมมุขนะคะ ได้กล่าวเกี่ยวกับเรื่อง

2004
02:13:35.549 --> 02:13:39.549
ศึกษาค่ะ ซึ่งผมอยากจะย้อนกลับไปที่คุณสุภชาญ

2005
02:13:39.551 --> 02:13:43.551
เพราะว่าคุณได้เล่าให้เราฟังเกี่ยวกับข้อท้าทาย

2006
02:13:43.552 --> 02:13:47.552
พิการเผชิญอยู่นะคะ และคุณ

2007
02:13:47.554 --> 02:13:51.554
เป็นตัวแทนจากทางฝั่งวิชาการ ช่วยเราให้เราฟังสิครับ

2008
02:13:51.555 --> 02:13:55.555
และมหาวิทยาลัยราชสุดา ได้ใช้

2009
02:13:55.556 --> 02:13:59.556
ICT และเทคโนโลยีที่จะสร้างเสริม

2010
02:13:59.557 --> 02:14:03.557
เพื่อจะช่วยผู้พิการอย่างไรบ้าง เชิญครับ

2011
02:14:03.560 --> 02:14:07.560
เพื่อที่จะเพิ่มพูนหลัก

2012
02:14:07.561 --> 02:14:11.561
สู่นักวิชาการที่มีความเข้มข้น

2013
02:14:11.562 --> 02:14:15.562
ดีขึ้น การศึกษาที่ดีขึ้น

2014
02:14:15.563 --> 02:14:19.563
ในสถาบันราชสุดาของเรา

2015
02:14:19.564 --> 02:14:23.564
เครื่องบันทึกภาพ

2016
02:14:23.564 --> 02:14:27.564
อะไรอย่างนี้ แล้วกล่องวิดีโอที่จะทวน

2017
02:14:27.566 --> 02:14:31.566
การบ้าน ...

2018
02:14:31.567 --> 02:14:35.567
เลกเชอร์ส่งอาจารย์อะไรอย่างนี้

2019
02:14:35.574 --> 02:14:39.574
แล้วก็มี

2020
02:14:39.574 --> 02:14:43.574
โปรเจกเตอร์ สมาร์ตบอร์ด กระดาน

2021
02:14:43.576 --> 02:14:47.576
เวลาคุณเขียนลงกระดานนี้ ก็สามารถลาก

2022
02:14:47.578 --> 02:14:51.578
เข้าคอมได้เลย อันนี้ครับที่เรามี ณ ตอนนี้

2023
02:14:51.581 --> 02:14:55.581
และเทคโนโลยีใหม่ ๆ

2024
02:14:55.582 --> 02:14:59.582
เราก็จะมีล่ามภาษามือในห้องเรียน

2025
02:14:59.586 --> 02:15:03.586
สำคัญที่สุด

2026
02:15:03.586 --> 02:15:07.586
พัฒนานะครับ เกี่ยวกับทางวิชาการนี่

2027
02:15:07.589 --> 02:15:11.589
เราอยากได้ ก็คืออยากได้ล่ามภาษามือ

2028
02:15:11.590 --> 02:15:15.590
วิธีการสื่อสารออนไลน์

2029
02:15:15.591 --> 02:15:19.591
นะครับ แล้วก็...

2030
02:15:19.593 --> 02:15:23.593

2031
02:15:23.595 --> 02:15:27.595
ก็คือวิธีการ เขาเรียกว่าเป็นล่าม

2032
02:15:27.596 --> 02:15:31.596
ออนไลน์ ล่ามภาษามือล่ะ

2033
02:15:31.597 --> 02:15:35.597
ที่... มี

2034
02:15:35.598 --> 02:15:39.598
ความพิการอาจจะเป็น

2035
02:15:39.598 --> 02:15:43.598
คนอย่างนี้ อยากจะโทร.ไปหา... แล้วกัน

2036
02:15:43.602 --> 02:15:47.602

2037
02:15:47.603 --> 02:15:51.603
นะครับ และก็ใช้โทรไปหา

2038
02:15:51.604 --> 02:15:55.604
เบอร์นะครับ ไปหาล่ามก่อน ล่ามภาษามือนี่

2039
02:15:55.605 --> 02:15:59.605
ภาษามือได้นี่ แล้วก็คือเป็นเปิด

2040
02:15:59.607 --> 02:16:03.607
Video call ใช่ไหม สื่อสารภาษามือ โทร. ไปหา

2041
02:16:03.610 --> 02:16:07.610
พี่นัด พี่นัดก็โทร

2042
02:16:07.611 --> 02:16:11.611
ไปหาล่ามภาษามือปั๊บก็โทร. มาหาผมก็

2043
02:16:11.611 --> 02:16:15.611
เป็นบริการการคุยกัน 3 ทางนี่แหละ

2044
02:16:15.615 --> 02:16:19.615
เราก็มีปัญหาใหญ่นะครับ

2045
02:16:19.617 --> 02:16:23.617
ไม่มีอาจารย์ที่จะสามารถสื่อสารภาษา

2046
02:16:23.618 --> 02:16:27.618
ภาษามือได้ในโรงเรียนคน

2047
02:16:27.618 --> 02:16:31.618
จากนั้น มีเทคโนโลยีแบบนี้ อย่าง

2048
02:16:31.620 --> 02:16:35.620
TTRS และ

2049
02:16:35.621 --> 02:16:39.621
ก็สายงานนี้ เขามีบริการนี้แล้ว

2050
02:16:39.622 --> 02:16:43.622
แต่เขาก็มีปัญหาเรื่องจำนวน

2051
02:16:43.624 --> 02:16:47.624
เขาเรียกว่าจำนวนล่ามภาษามือมัน

2052
02:16:47.625 --> 02:16:51.625
ก็น้อยไป ถ้าเป็นไปได้นะครับ เราอยากจะ

2053
02:16:51.635 --> 02:16:55.635
เพิ่มพูนจำนวนของล่ามภาษามือมากกว่านี้

2054
02:16:55.636 --> 02:16:59.636
และเราอยากจะพัฒนาคุณภาพ

2055
02:16:59.637 --> 02:17:03.637
ของล่ามภาษามือด้วย แล้วคุณจะเห็นได้เลย

2056
02:17:03.638 --> 02:17:07.638
หลาย ๆ ช่องใช่ไหม ก็จะมีล่ามภาษามือ

2057
02:17:07.639 --> 02:17:11.639
สำหรับ...

2058
02:17:11.640 --> 02:17:15.640
พัฒนาหลักสูตร

2059
02:17:15.640 --> 02:17:19.640
วิชาการนี่ ให้มันดีขึ้น จะพัฒนา

2060
02:17:19.641 --> 02:17:23.641
สร้างล่ามภาษามือให้มากกว่านี้

2061
02:17:23.642 --> 02:17:27.642
เทคโนโลยีสามารถช่วยได้ในทางวิชาการได้อย่างดี

2062
02:17:27.643 --> 02:17:31.643
และการเข้าถึงได้

2063
02:17:31.644 --> 02:17:35.644
อย่างภาษามือ หรือว่าอักษร

2064
02:17:35.645 --> 02:17:39.645
เป็นภาษามือ หรือว่าเสียงเป็นภาษามือ

2065
02:17:39.645 --> 02:17:43.645
เพราะว่าเรามีปัญหา เพราะว่าเสียง

2066
02:17:43.645 --> 02:17:47.645
หรือว่าการออกเสียงภาษาไทยนี่ มวลเสียง

2067
02:17:47.646 --> 02:17:51.646
เครื่องประมวลเสียง แต่ละเสียงมันยาก

2068
02:17:51.648 --> 02:17:55.648
มันยาก ก่อนอื่นผม

2069
02:17:55.651 --> 02:17:59.651
ผมชอบศึกษา

2070
02:17:59.652 --> 02:18:03.652
นะครับว่า

2071
02:18:03.653 --> 02:18:07.653
เรื่องการรับอ่านเสียงภาษาไทย

2072
02:18:07.659 --> 02:18:11.659
คำถาม... เทคโนโลยีนะครับ

2073
02:18:11.661 --> 02:18:15.661
ได้เพื่อที่จะเพิ่มพูน

2074
02:18:15.662 --> 02:18:19.662
เข้าสู่ได้แต่เราต้องทำลายกำแพงการสื่อสาร

2075
02:18:19.663 --> 02:18:23.663
ถ้าเกิดจะมีล่ามภาษามือดี ถ้าเกิดมีอาจารย์

2076
02:18:23.664 --> 02:18:27.664
ที่สามารถสื่อสารภาษามือดี

2077
02:18:27.665 --> 02:18:31.665
แล้วผู้ให้บริการนะครับ

2078
02:18:31.666 --> 02:18:35.666
บริการนะครับ

2079
02:18:35.667 --> 02:18:39.667
กระผมขอแสดงความคิดเห็น ผมอยากจะบอกนะครับ ว่า

2080
02:18:39.668 --> 02:18:43.668
ประเทศไทยนั้น หรือคนไทย

2081
02:18:43.669 --> 02:18:47.669
เราอยู่ในยุคของ AI ค่ะ

2082
02:18:47.670 --> 02:18:51.670
เห็นด้วยหรือเปล่าครับ AiS นี่กำลังศึกษา

2083
02:18:51.671 --> 02:18:55.671
ในเรื่องของ Ai ค่ะ หมายถึงว่า่

2084
02:18:55.672 --> 02:18:59.672
ในการที่จะ

2085
02:18:59.673 --> 02:19:03.673
ใช้ AI ในการทำกราฟิกดีไซน์

2086
02:19:03.675 --> 02:19:07.675
ค่ะ การออกแบบกราฟิก คือถ้าเราสามารถ

2087
02:19:07.676 --> 02:19:11.676
จะใช้ AI Avatar เป็นภาษามือ

2088
02:19:11.677 --> 02:19:15.677
ให้กับลูกค้าของเรา นั่นหมายถึงว่า

2089
02:19:15.691 --> 02:19:19.691
คือตรงนี้ จะช่วยล่าม เพราะว่า AI

2090
02:19:19.691 --> 02:19:23.691
สามารถจะทำงานที่ไหนก็ได้

2091
02:19:23.693 --> 02:19:27.693
ผมเคยพูดคุยกับทีมงานของผม

2092
02:19:27.694 --> 02:19:31.694
ที่มีความบกพร่องทางการได้ยินนะครับ

2093
02:19:31.695 --> 02:19:35.695
เขาไปดูหนังที่ชื่อว่า ธี่หยด

2094
02:19:35.696 --> 02:19:39.696
แต่หนังเรื่องธี่หยด

2095
02:19:39.697 --> 02:19:43.697
คุณทุก ๆ ท่านรู้จักเรื่องธี่หยดหรือเปล่าครับ

2096
02:19:43.703 --> 02:19:47.703
ที่ตอนนี้ดังมากเลยครับ แล้วก็

2097
02:19:47.704 --> 02:19:51.704
มีโอกาสที่จะได้ดูหนังเรื่องนี้นะครับ

2098
02:19:51.705 --> 02:19:55.705
นี้นะครับ ก็คือในหนังนี่

2099
02:19:55.706 --> 02:19:59.706
คนเขาก็อ่าน Subtitle ได้ อย่างที่อีกท่านหนึ่งกล่าวนะครับ

2100
02:19:59.707 --> 02:20:03.707
ว่า

2101
02:20:03.707 --> 02:20:07.707
ตัวความหมายตรง Subtitle มันไม่ตรงกัน

2102
02:20:07.709 --> 02:20:11.709
คือเขาเห็นว่ามันมี Subtitle แต่เขาไม่เข้าใจว่า

2103
02:20:11.710 --> 02:20:15.710
มันหมายถึงอะไร คือ

2104
02:20:15.711 --> 02:20:19.711
น่าจะดีกว่าไหม ถ้าเขา... คือ ถ้า

2105
02:20:19.711 --> 02:20:23.711
เรามีอวาตาร์เป็นภาษามือ

2106
02:20:23.713 --> 02:20:27.713
ผู้ชมหนังนี่ เวลาชมละครว่าพูดอะไร

2107
02:20:27.713 --> 02:20:31.713
น่าจะเป็นประมาณนี้แหละครับ

2108
02:20:31.715 --> 02:20:35.715
แต่ความท้าทายภาษาไทยนะครับ

2109
02:20:35.716 --> 02:20:39.716
ถ้ามเกิดเรามีอวาตาร์เป็นภาษามือ

2110
02:20:39.717 --> 02:20:43.717
ได้นี่ ถามว่าเรื่องที่ธี่หยดหนังผีไทยนี่

2111
02:20:43.718 --> 02:20:47.718
ถามนะครับ เขามี...

2112
02:20:47.719 --> 02:20:51.719
กี่ตัวครับ ในเรื่อง ในหนังนี่ แล้วต้อง

2113
02:20:51.721 --> 02:20:55.721
ใช้ล่ามภาษามือ ข้อควรคำนึงนะครับ

2114
02:20:55.723 --> 02:20:59.723
นะครับ อันนี้ขอเสริมเพื่อจะให้ความบันเทิง

2115
02:20:59.724 --> 02:21:03.724
เพราะว่าเสียงใช่นะครับ คือ ไม่

2116
02:21:03.725 --> 02:21:07.725
เข้าใจควาหมายนะครับ ว่านักแสดงเขา

2117
02:21:07.726 --> 02:21:11.726
พูดอะไร แต่สำหรับลูกค้า

2118
02:21:11.727 --> 02:21:15.727
ของเรานี่ผู้ให้บริการ

2119
02:21:15.728 --> 02:21:19.728
โทรคมนาคมอย่างนี้ ถ้าเกิดมันมี Avatar

2120
02:21:19.730 --> 02:21:23.730
มันมี... ที่มันปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าได้ มันจะ

2121
02:21:23.731 --> 02:21:27.731
ช่วยลูกค้าเราได้อย่างมหาศาลเลยครับ

2122
02:21:27.733 --> 02:21:31.733
หูหนวกแล้วดีครับ มีอะไรอยากจะเสริมนะครับ

2123
02:21:31.735 --> 02:21:35.735
เพราะว่าอยากจะมีเทคโนโลยีที่จะ เทคโนโลยีอะไร

2124
02:21:35.749 --> 02:21:39.749
ก็ได้ที่คนหูหนวกจะเข้าถึงได้

2125
02:21:39.750 --> 02:21:43.750
อย่างเช่นภาษามือ...

2126
02:21:43.751 --> 02:21:47.751
เพราะคนหูหนวกนี่ จะมีปัญหา

2127
02:21:47.760 --> 02:21:51.760
เกี่ยวกับเรื่องการรับภาษามือมันแตกต่างกัน อย่างเช่น

2128
02:21:51.761 --> 02:21:55.761
แผ่นดินไหว แผ่นดินไหวที่เกิดที่

2129
02:21:55.762 --> 02:21:59.762
ญี่ปุ่นแบบ...

2130
02:21:59.763 --> 02:22:03.763
ก็คือเวลาจะ

2131
02:22:03.764 --> 02:22:07.764
สื่อสารไปให้ เกี่ยวกับเรื่องข่าวแผ่นดินไหวนี่

2132
02:22:07.765 --> 02:22:11.765
พยายามจะสื่อสารว่าแผ่นดินไหวนี่

2133
02:22:11.766 --> 02:22:15.766
เอ๊ะ แผ่นดินไหวคืออะไรนะ

2134
02:22:15.767 --> 02:22:19.767
เราต้องคำนึงนะครับ

2135
02:22:19.768 --> 02:22:23.768
ของการใช้เทคโนโลยี เราควรจะตระหนักนะครับ

2136
02:22:23.769 --> 02:22:27.769
ว่าคนหูหนวกจะสามารถ

2137
02:22:27.770 --> 02:22:31.770
เข้าถึงโดยไม่มีปัยหาและไร้รอยต่อ

2138
02:22:31.771 --> 02:22:35.771
เราต้องหารือกันมากกว่านี้

2139
02:22:35.773 --> 02:22:39.773
อันนี้ผมได้เรียนรู้นะครับ สำหรับที่เราจะ

2140
02:22:39.775 --> 02:22:43.775
ทำร่วมกัน คือ จะลดกำแพงในการสื่อสาร ก็ทำ

2141
02:22:43.775 --> 02:22:47.775
เงินต่อนะครับ ภาครัฐ

2142
02:22:47.779 --> 02:22:51.779
อาจารย์สุภชาน

2143
02:22:51.780 --> 02:22:55.780
น่าจะพูดถึงเกี่ยวกับเรื่องการสนับสนุน

2144
02:22:55.781 --> 02:22:59.781
ของ สพฐ.

2145
02:22:59.782 --> 02:23:03.782
ว่าโครงการ

2146
02:23:03.784 --> 02:23:07.784
ของท่านนี่ ก็ถึง

2147
02:23:07.785 --> 02:23:11.785
คนที่มีความพิการ...

2148
02:23:11.786 --> 02:23:15.786
เพราะท่านพูดถึงว่า...

2149
02:23:15.789 --> 02:23:19.789
ที่ดี...

2150
02:23:19.789 --> 02:23:23.789
ค่ะ จริง ๆ แล้วนะคะ อย่างที่ทุกท่านทราบ

2151
02:23:23.791 --> 02:23:27.791
ว่าปัญหานี่ มัน มันไม่ใช่ในเรื่อง

2152
02:23:27.793 --> 02:23:31.793
ของการเข้าถึงค่ะ คือ เมื่อ 10 ปีที่แล้วนี่

2153
02:23:31.795 --> 02:23:35.795
เรา... คือถ้าจากดูจากสถิตินะครับ

2154
02:23:35.799 --> 02:23:39.799
พิการเขาสามารถจะเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้

2155
02:23:39.802 --> 02:23:43.802
มากเกินพวกเราอีกครับ แต่ว่า

2156
02:23:43.803 --> 02:23:47.803
เวลาที่เขาอยู่ในอินเทอร์เน็ตนี่ น่าสนใจมากเลยนะครับ คนพิการ

2157
02:23:47.804 --> 02:23:51.804
อยู่บนเน็ตนี่ 7 ชั่วโมง ถ้าเทียบกับคนธรรมอย่าง

2158
02:23:51.805 --> 02:23:55.805
ประมาณสัก 8 ชั่วโมง ปัญหาในระดับนโยบาย

2159
02:23:55.806 --> 02:23:59.806
มันไม่ใช่เรื่องของการเข้าถึง

2160
02:23:59.807 --> 02:24:03.807
โทรศัพท์ต่าง ๆ มันไม่เป็นปัญหาอีกแล้วค่ะ

2161
02:24:03.808 --> 02:24:07.808
มันอาจจะมีปัญหาในบางพื้นทีนะครับ แต่ในการ

2162
02:24:07.810 --> 02:24:11.810
สนับสนุน Policy

2163
02:24:11.811 --> 02:24:15.811
หรือการจัดทำนโยบาย หรือการจัดทำ

2164
02:24:15.812 --> 02:24:19.812
กฎระเบียบ กฎหมายมันมีความท้าทายครับ

2165
02:24:19.813 --> 02:24:23.813
เพราะว่ามันเป็นเรื่องยากที่จะบังคับใช้

2166
02:24:23.814 --> 02:24:27.814
ในทุก ๆ บริการ

2167
02:24:27.815 --> 02:24:31.815
จะบังคับใช้ ให้ผู้ใช้บริการจะต้องออกแบบมาเพื่อคนพิการ

2168
02:24:31.817 --> 02:24:35.817
ผมอยากจะเล่าถึง

2169
02:24:35.818 --> 02:24:39.818
ตัวอย่างให้ท่านฟัง เกี่ยวกับเรื่องปัญหา 10-20

2170
02:24:39.819 --> 02:24:43.819
ปีที่ผ่านมาคล้าย ๆ กับ

2171
02:24:43.820 --> 02:24:47.820
เราทำ... ตอนนี้

2172
02:24:47.821 --> 02:24:51.821
อยู่ในเขาเรียกว่า... ณ ตอนนี้

2173
02:24:51.822 --> 02:24:55.822
เรากำลัง ณ ตอนนี้เราให้ความสำคัญกับคาร์บินเครดิต

2174
02:24:55.822 --> 02:24:59.822
ความยั่งยืนนะ เรียกว่า

2175
02:24:59.824 --> 02:25:03.824
เราจะต้องดำเนินการ ก็คือเราจะต้อง

2176
02:25:03.825 --> 02:25:07.825
มีกระบวนการในการให้บริการทางดิจิทัลค่ะ จะต้องมี

2177
02:25:07.828 --> 02:25:11.828
การออกแบบที่ดี เราจะเห็นนะครับ

2178
02:25:11.829 --> 02:25:15.829
ว่าอย่างไลน์หรือว่าเฟซบุ๊กหรือว่า Super Apps

2179
02:25:15.829 --> 02:25:19.829
ต่าง ๆ เราเป็นคนปกติ เราก็

2180
02:25:19.830 --> 02:25:23.830
ใช้และ...

2181
02:25:23.830 --> 02:25:27.830
และผู้พิการก็ใช้เหมือนกันใช่ไหมครับ แต่ว่า

2182
02:25:27.832 --> 02:25:31.832
ภาษามือ

2183
02:25:31.835 --> 02:25:35.835
ภาษามือ หรือว่าการออกแบบ

2184
02:25:35.837 --> 02:25:39.837
บริการเหล่านี้เพื่อจะช่วยผู้พิการให้ใช้

2185
02:25:39.839 --> 02:25:43.839
อย่าใีประสิทธิภาพ หรือว่าได้ใช้บริการต่าง ๆ เหล่านัน้

2186
02:25:43.840 --> 02:25:47.840
ในระดับเดียวกันกับคนปกติ

2187
02:25:47.841 --> 02:25:51.841
อันนี้ต่างหากแหละครับที่มีปัญหา ดังนั้นนี่

2188
02:25:51.842 --> 02:25:55.842
ผมเห็นด้วยกับที่ท่านพูดนะครบ เราต้องสร้างความตระหนักรู้

2189
02:25:55.844 --> 02:25:59.844
ก่อนนะครับอันดับแรก และจะต้องสร้างความร่วมไม้ร่วมมื

2190
02:25:59.845 --> 02:26:03.845
ในการที่จะทำงานร่วมกันไม่ใช่

2191
02:26:03.846 --> 02:26:07.846
เพื่อที่จะ ไม่ใช่เหมือนเป็นการบังคับใช้

2192
02:26:07.847 --> 02:26:11.847
ใช้นโยบาย ไม่ใช่กำหนดนโยบายบังคับใช้นะครับ

2193
02:26:11.850 --> 02:26:15.850
แต่ว่าเราจะต้องทำงานร่วมกัน สื่อสารร่วมกัน

2194
02:26:15.851 --> 02:26:19.851
และก็ทำงานกับผู้ให้บริการ

2195
02:26:19.852 --> 02:26:23.852
ทางด้าน Super App หรือว่าผู้ที่ให้บริการทางด้านดิจิทัล

2196
02:26:23.853 --> 02:26:27.853
จะต้องทำงานกับพวกเขา

2197
02:26:27.854 --> 02:26:31.854
เหล่านั้นนะครับ อันนี้เป้นอันดับแรก ข้อที่ 2 นะครับ

2198
02:26:31.855 --> 02:26:35.855
ในเรื่องของความต้องการ

2199
02:26:35.856 --> 02:26:39.856
เรา เราพูดในเรื่องของฝั่ง

2200
02:26:39.868 --> 02:26:43.868
Supply แล้วใช่ไหมครับ ในฝั่งความต้องการหรือ Demand

2201
02:26:43.869 --> 02:26:47.869
ก็ดูในส่วนของผู้พิการ ในเรื่องของการ

2202
02:26:47.871 --> 02:26:51.871
อ่านออกเขียนได้หรือทักษะในเรื่องดิจิทัล

2203
02:26:51.872 --> 02:26:55.872
ควรจะได้รับการ... ในเรื่องของการผู้ที่

2204
02:26:55.872 --> 02:26:59.872
ได้รับการสนับสนุน

2205
02:26:59.873 --> 02:27:03.873
คนปกติเองนะคะ ก็ถ้าดูในกลุ่มของ

2206
02:27:03.873 --> 02:27:07.873
คนปกติแล้วนี่นะครับ ก็จะมีแก็บ

2207
02:27:07.875 --> 02:27:11.875
ในเรื่องของทักษะทางดิจิทัล หรือว่าในเรื่องทักษะของการอ่าน

2208
02:27:11.876 --> 02:27:15.876
อย่างเช่น ในตามต่างจังหวัดนี่ ผู้คนชนบทนี่

2209
02:27:15.877 --> 02:27:19.877
อาจจะมีประเด็น หรือว่าเจอในเรื่องของสแปมหรือเมล

2210
02:27:19.879 --> 02:27:23.879
ต่าง ๆ และเขาไม่สามารถจะจัดการได้ถ้าเทียบ

2211
02:27:23.879 --> 02:27:27.879
กับคนที่อาศัยอยู่ในเมือง หรืออยู่ในกรุงเทพฯ

2212
02:27:27.884 --> 02:27:31.884
ถ้าเกิดว่า

2213
02:27:31.885 --> 02:27:35.885
เวลาที่เราพูดถึงผู้พิการผมคิดว่า

2214
02:27:35.889 --> 02:27:39.889
มีปัญหามากกว่านะ

2215
02:27:39.890 --> 02:27:43.890
ถ้าเกิดเปรียบเทียบกับพวกเราเอง ดังนั้น เราจะต้อง

2216
02:27:43.891 --> 02:27:47.891
มีการกำหนดนโยบาย หรือออกแบบ

2217
02:27:47.892 --> 02:27:51.892
แนวทางในการสนับสนุน แล้วก็สร้างเสริม

2218
02:27:51.893 --> 02:27:55.893
นะครับ ทางด้านดิจิทัลให้กับผู้พิการให้มากขึ้น

2219
02:27:55.894 --> 02:27:59.894
และแน่นอนค่ะ เราจะต้องเพิ่มพูนทักษะ

2220
02:27:59.894 --> 02:28:03.894
ทางดิจิทัลให้กับบุคคลเหล่านั้น เตรียมที่จะยกระดับ

2221
02:28:03.896 --> 02:28:07.896
แล้วก็แก้ไขในเรื่องของความเสมอภาค

2222
02:28:07.896 --> 02:28:11.896
ทางด้านทักษะให้ทุกคน

2223
02:28:11.900 --> 02:28:15.900
ได้มีทักษะในระดับเดียวกัน อันนี้เป็นสิ่งที่

2224
02:28:15.901 --> 02:28:19.901
เราจะต้องดำเนินการอย่างรวดเร็วนะครับ

2225
02:28:19.903 --> 02:28:23.903
ต้องขอขอบคุณนะครับ ผมเห็นด้วยนะครับ ว่าจะต้องมีการกำหนด

2226
02:28:23.904 --> 02:28:27.904
รูปแบบเฉพาะนะครับให้ผู้พิการ

2227
02:28:27.905 --> 02:28:31.905
รวมถึงจะต้องตระหนักและเข้าใจใน

2228
02:28:31.906 --> 02:28:35.906
รายละเอียดต่าง ๆ ด้วย เพราะผู้พิการแตกต่าง

2229
02:28:35.907 --> 02:28:39.907
จากเรานะครับ บางทีเราให้ความใส่ใจ แต่เราไม่ได้

2230
02:28:39.908 --> 02:28:43.908
เข้าใจในรายละเอียดของผู้พิการและอาจจะละเลย

2231
02:28:43.909 --> 02:28:47.909
ในส่วนของรายละเอียดตรงนั้น ผมคิดว่าตรงนั้นเป็นรายละเอียดที่ดีมากครับ

2232
02:28:47.910 --> 02:28:51.910
กล่าวเสริม... ปัญหาเทคโนโลยีไม่ใช่หรือครับ

2233
02:28:51.910 --> 02:28:55.910
อย่าง AI ก็มีอยู่แล้ว แต่การบูรณาการ

2234
02:28:55.912 --> 02:28:59.912
และการในการใช้สำหรับคนที่มี

2235
02:28:59.913 --> 02:29:03.913
ปัญหาครับ วิธีการปฏิบัตินี่นะครับ

2236
02:29:03.917 --> 02:29:07.917
บริการดิจิทัล หรือว่าออกแบบประสบการณ์ลูกค้า

2237
02:29:07.924 --> 02:29:11.924
เป้นโจทย์ของ ขอดิฉันเสริมหน่อยได้ไหมคะ

2238
02:29:11.933 --> 02:29:15.933
ข้อเท็จจริง

2239
02:29:15.939 --> 02:29:19.939
นะคะ เพราะว่าอันนี้ True Copp

2240
02:29:19.940 --> 02:29:23.940
เขารู้ถึงปัญหานี้

2241
02:29:23.941 --> 02:29:27.941
5... 5G 6G

2242
02:29:27.941 --> 02:29:31.941
แต่ถ้าเกิด

2243
02:29:31.944 --> 02:29:35.944
คนไม่มีองค์ความรู้ กับทักษะดิจิทัล

2244
02:29:35.945 --> 02:29:39.945
ในเรื่อง IT หรือโลกโซเชียลไม่เพียงพอค่ะ

2245
02:29:39.947 --> 02:29:43.947
ไม่ได้ค่ะ..

2246
02:29:43.948 --> 02:29:47.948
คือสาเหตุว่าทำไมเราจะต้องสร้างศูนย์ฝึก

2247
02:29:47.950 --> 02:29:51.950
อบรมนะคะ โดยเฉพาะคนที่ต้องการความช่วยเหลือนะคะ

2248
02:29:51.952 --> 02:29:55.952
และร่วมกับมูลนิธิ ตั้ง

2249
02:29:55.953 --> 02:29:59.953
ศูนย์นะคะ สร้างศูนย์ เต็มทั่วบ้าน

2250
02:29:59.954 --> 02:30:03.954
นี่ล่ะค่ะ

2251
02:30:03.955 --> 02:30:07.955
สมาคมออทิสติกทั่วประเทศไทย

2252
02:30:07.956 --> 02:30:11.956
สอนวิธีการเรียนรู้และใช้งาน ICT

2253
02:30:11.956 --> 02:30:15.956
หรือองค์ความสามารถดิจิทัลในทางที่ถูก

2254
02:30:15.968 --> 02:30:19.968
พัฒนาชีวิตของเขาให้ดีขึ้น มากไปกว่านั้น

2255
02:30:19.969 --> 02:30:23.969
เราก็มีหลักสูตรสั้น ๆ นะคะ สอน

2256
02:30:23.969 --> 02:30:27.969
ขายของอย่างไร ออนไลน์ สอน

2257
02:30:27.971 --> 02:30:31.971
ขายของ อย่างเช่น TikTok

2258
02:30:31.980 --> 02:30:35.980
อะไรอย่างนี้ดิฉันเชื่อว่านี่ค่ะ เป็นทิศทางที่

2259
02:30:35.982 --> 02:30:39.982
ควรจะไปนะคะ ขอบคุณมากนะครับ ตอกย้ำหลาย ๆ ท่าน

2260
02:30:39.987 --> 02:30:43.987
ไม่ว่าเทคโนโลยีจะก้าวหน้าขนาดไหน ท้ายสุด

2261
02:30:43.988 --> 02:30:47.988
คือคนนี่แหละ คนนี่แหละต้องใช้

2262
02:30:47.989 --> 02:30:51.989
เพราะเทคโนโลยีเดี่ยว ๆ นี่

2263
02:30:51.993 --> 02:30:55.993
จะไม่สามารถบรรลุได้ทุกสิ่งหรอก นั่นคือคน

2264
02:30:55.994 --> 02:30:59.994
พอเราร่วมมือกันเมื่อไหร่นะ ต่อไปนะครับ เราก็กลับไป

2265
02:30:59.998 --> 02:31:03.998
ผู้ให้บริการนะครับ

2266
02:31:04.004 --> 02:31:08.004
ผู้ประกอบการนะครับ อย่างเช่น

2267
02:31:08.005 --> 02:31:12.005
กสทช. นะครับ ก็คือความยุติธรรมเป็นผู้กำหนด

2268
02:31:12.006 --> 02:31:16.006
ขอให้... ก็คือรับทราบกัน

2269
02:31:16.009 --> 02:31:20.009
คำถามผมก็คือ เล่าให้เราฟังมากขึ้นได้ไหมครับ

2270
02:31:20.010 --> 02:31:24.010
ว่าในฐานของภาคเอกชน True และ Ais

2271
02:31:24.011 --> 02:31:28.011
ว่าในอนาคตต่อไป ว่าเราออกนโยบายในการสนับสนุน

2272
02:31:28.012 --> 02:31:32.012
คุณภาพการบริการของท่าน สำหรับ

2273
02:31:32.013 --> 02:31:36.013
คนที่มีความพิการในอนาคต

2274
02:31:36.014 --> 02:31:40.014

2275
02:31:40.015 --> 02:31:44.015
ในส่วนของบริการ แล้วก็การเข้าถึงนะคะ

2276
02:31:44.016 --> 02:31:48.016
ดิฉันคิดว่าเรายังทำเรื่องนี้อยู่ค่ะ

2277
02:31:48.017 --> 02:31:52.017
เนื่องจากว่ามันมีเทคโนโลยีใหม่ ๆ เข้ามา รวมถึง AI

2278
02:31:52.018 --> 02:31:56.018
เพราะฉะนั้น เราจะต้องให้สร้างเสริมนะคะ

2279
02:31:56.020 --> 02:32:00.020
กับคนพิการ เพื่อจะได้มีความสะดวกสบายมากขึ้นค่ะ

2280
02:32:00.023 --> 02:32:04.023
เพลิดเพลินกับบริการอย่างเสมอภาคค่ะ อีก

2281
02:32:04.024 --> 02:32:08.024
อย่างที่ดิฉันได้กล่าวมาก่อนหน้านี้ค่ะ ว่าถามว่า

2282
02:32:08.025 --> 02:32:12.025
วิธีการนะคะ ในการที่จะช่วยเหลือผู้พิการ

2283
02:32:12.027 --> 02:32:16.027
ในการที่จะมีทักษะทางด้าน ICT

2284
02:32:16.028 --> 02:32:20.028
ทางสังคม พูดอย่างไรบ้าง หรือทักษะการอ่านออกเขียนได้

2285
02:32:20.029 --> 02:32:24.029
ช่วยให้ผู้พิการนะคะ ที่จะปรับปรุง

2286
02:32:24.030 --> 02:32:28.030
การหรือว่ามีชีวิตมีคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้น

2287
02:32:28.031 --> 02:32:32.031
มากเลย ดังนั้น เราพยายามที่จะเพิ่มศูนย์การเรียนรู้

2288
02:32:32.032 --> 02:32:36.032
สำหรับผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือพิเศษ

2289
02:32:36.033 --> 02:32:40.033
ค่ะ อีกส่วนหนึ่งนะคะ ก็คือเราอยากจะทราบค่ะ ว่า

2290
02:32:40.035 --> 02:32:44.035
ผู้พิการนั้น

2291
02:32:44.037 --> 02:32:48.037
อยู่ที่ไหน เนื่องจากว่า เรา

2292
02:32:48.039 --> 02:32:52.039
ได้รับรายงานว่า

2293
02:32:52.040 --> 02:32:56.040
มีผู้พิการประมาณ 2 ล้านคน

2294
02:32:56.041 --> 02:33:00.041
ที่ลงทะเบียนไว้กับภาครัฐ

2295
02:33:00.043 --> 02:33:04.043
เพื่อจะขอรับสวัสดิการทางสังคม หรือว่าทางอื่น ๆ

2296
02:33:04.044 --> 02:33:08.044
มีผู้พิการนับล้านคนที่อยู่ข้างหลัง ซึ่งเราไม่ทราบว่า

2297
02:33:08.045 --> 02:33:12.045
พวกเขาเหล่านั้นอยู่ที่ไหน ดังนั้น สิ่งที่ ทรู

2298
02:33:12.047 --> 02:33:16.047
คอร์ปอเรชันจะทำ เราจะใช้แพลตฟอร์มของเรา

2299
02:33:16.048 --> 02:33:20.048
ที่ชื่อว่า Screening to สำหรับ

2300
02:33:20.048 --> 02:33:24.048
คนที่ต้องการความต้องการพิเศษ เพื่อจะหา

2301
02:33:24.051 --> 02:33:28.051
เขาอยุ่ทีไ่หน และนำเขากลับมาอยู่ในระบบค่ะ แล้วจะช่ว

2302
02:33:28.052 --> 02:33:32.052
ให้เขาได้รับสวัสดิการเราเรียกว่า

2303
02:33:32.054 --> 02:33:36.054
เป็นเหมือนการ์ด หรือบัตรคนพิการใช่ไหมคะ ยัตรคนพิการ

2304
02:33:36.055 --> 02:33:40.055
ซึ่งอันนี้สำคัญมาก ๆ เลยสำหรับพวกคนเหล่านั้นค่ะ

2305
02:33:40.057 --> 02:33:44.057
แล้วก็มีหลายคน ไม่ทราบว่าจะเข้าถึงอย่างไร

2306
02:33:44.057 --> 02:33:48.057
ใครที่ไหน ตรงนี้ล่ะค่ะ ที่เราจะช่วยให้พวกเขาเหล่านั้น

2307
02:33:48.059 --> 02:33:52.059
อันนี้สำคัญมาก ๆ เลย แหละหลังจากที่เขาอยู่ในระบบแล้ว

2308
02:33:52.063 --> 02:33:56.063
บริการต่าง ๆ ทางดิจิทัลนั้นพวกเขาเข้าถึง

2309
02:33:56.064 --> 02:34:00.064
บริการทางดิจิทัล อันนี้คือสิ่งที่เราจะทำค่ะ

2310
02:34:00.065 --> 02:34:04.065
ครับ ก่อนที่เราจะพัฒนาทั้งสิ้น

2311
02:34:04.067 --> 02:34:08.067
ก่อนที่เราต้องลูกค้าก่อน

2312
02:34:08.068 --> 02:34:12.068
การที่ผมได้กล่าวไว้แล้ว

2313
02:34:12.070 --> 02:34:16.070
ในวันนี้ ความท้าทายกับ AIS นี่

2314
02:34:16.071 --> 02:34:20.071
ข้อมูลเชิงลึก ตอบโจทย์ความต้องการ

2315
02:34:20.075 --> 02:34:24.075
ของเขา ดูสิ ลูกค้าชอบแบบไหน ดูสิลูกค้า

2316
02:34:24.076 --> 02:34:28.076
มีความละเอียดอ่อนเรื่องอะไร ในการรวบรวม

2317
02:34:28.078 --> 02:34:32.078
ทุกข้อมูลเหล่านี้ เขาเรียกว่า

2318
02:34:32.079 --> 02:34:36.079
เป็นการพัฒนาฐานข้อมูลของเราเพื่อที่จะ

2319
02:34:36.080 --> 02:34:40.080
เรียนรู้ และรู้จักลูกค้าให้มากที่สุด เท่าที่จะทำได้

2320
02:34:40.081 --> 02:34:44.081
นี่แหละ ที่

2321
02:34:44.082 --> 02:34:48.082
ผมคิดว่าตัวอย่างนะครับ ที่เรารู้ ใน

2322
02:34:48.083 --> 02:34:52.083
การประเมินลูกค้าใช่ไหม จะภายนอก

2323
02:34:52.083 --> 02:34:56.083
แล้วภายใน แล้วภายนอกนี่นะครับ ก่อนที่เราจะโทร. ไปหาลูกค้า

2324
02:34:56.085 --> 02:35:00.085
ระบบการโทร. อัตโนมัติไปหาลูกค้า

2325
02:35:00.086 --> 02:35:04.086
และนี่แหละ เราจะได้เสียงลูกค้าว่าชอบเสียงไน

2326
02:35:04.088 --> 02:35:08.088
ถ้าลูกค้าจะรับและจะคุยต่อ

2327
02:35:08.089 --> 02:35:12.089
จะชอบหรือไม่ชอบ อันนี้แหละลึกซึ้ง

2328
02:35:12.090 --> 02:35:16.090
ถึงลูกค้า หรือว่าบุคลิกของลูกค้าเพื่อรวบรวมข้อมูล

2329
02:35:16.091 --> 02:35:20.091
อันที่ 2 คือการใช้เทคโนโลยี

2330
02:35:20.092 --> 02:35:24.092
ใช้ในการช่วยเหลือลูกค้าของเรา

2331
02:35:24.093 --> 02:35:28.093
อย่างเช่น True Copp ก็พูดเหมือนกัน

2332
02:35:28.095 --> 02:35:32.095
ที่มีความพิการ เลือกคัดสรรว่าอันไหน

2333
02:35:32.096 --> 02:35:36.096
ที่ดีกว่า กับคนที่มีความพิการทางตา และ

2334
02:35:36.096 --> 02:35:40.096
ในคนพิการทางหูหรือว่าพิการทาง

2335
02:35:40.098 --> 02:35:44.098
กายภาพอย่างนี้นะครับ เราพยายาม

2336
02:35:44.099 --> 02:35:48.099
พยายามเยอะมากนะครับ เพื่อจะได้ความรู้ตรงนี้

2337
02:35:48.100 --> 02:35:52.100
ขอบคุณมาก ๆ ครับ และเราเหลือเวลานำเสนอ

2338
02:35:52.101 --> 02:35:56.101
อีก 10 นาทีเราก็ดูรอบ ๆ

2339
02:35:56.104 --> 02:36:00.104
ในห้องนี้ครับ เพราะว่าเรามีวิทยากร

2340
02:36:00.105 --> 02:36:04.105
ที่เก่งมาก มีมุมมองที่หลากหลายมาก

2341
02:36:04.106 --> 02:36:08.106
มี... สำหรับที่จะถามพิะีกร

2342
02:36:08.107 --> 02:36:12.107
ถามวิทยากรของเราถ้าเกิดมีคำถามใด ๆ ครับ

2343
02:36:12.108 --> 02:36:16.108
ช่วยยกมือขึ้น ถ้าเกิดมีคำถาม

2344
02:36:16.109 --> 02:36:20.109
ช่วยยกมือครับ

2345
02:36:20.111 --> 02:36:24.111
มีคำถามไหมครับ

2346
02:36:24.115 --> 02:36:28.115
ตอบ 2

2347
02:36:28.116 --> 02:36:32.116
มีใครมีคำถาม ยกมือครับ

2348
02:36:32.118 --> 02:36:36.118
ถ้าไม่มีคำถาม เพราะเราเหลือ

2349
02:36:36.120 --> 02:36:40.120
10 นาที ผมจะใช้เวลานี้ เป็น

2350
02:36:40.122 --> 02:36:44.122
หัวข้อที่น่าสนใจมากและทุกท่านนี่ได้พูด

2351
02:36:44.124 --> 02:36:48.124
เปิดตาเลยนะครับ แล้วก็ท่าน

2352
02:36:48.125 --> 02:36:52.125
แล้วกันนะครับ สุดท้าย ดร.

2353
02:36:52.126 --> 02:36:56.126
นะครับ ถ้าท่านมองอนาคตอีก 10 ปีข้างหน้า

2354
02:36:56.127 --> 02:37:00.127
กว่านั้นอีกนี่เราควรทำอะไร เราเรียกว่าเกล็ดความรู้แล้วกัน

2355
02:37:00.128 --> 02:37:04.128
ให้กับเราทุกคน ในการที่เป็นศูนย์รวมดิจิทัล

2356
02:37:04.129 --> 02:37:08.129
ให้เข้าถึงของคนที่มีความพิการ อันนี้เดี๋ยวเราคุยกัน

2357
02:37:08.130 --> 02:37:12.130
เริ่มจากภาคเอกชนก่อนแล้วกัน ผู้ให้บร

2358
02:37:12.131 --> 02:37:16.131
ATA และสุภจันทร์นะครับ เป็นผู้ปิด

2359
02:37:16.133 --> 02:37:20.133
... ท่านคงมี

2360
02:37:20.134 --> 02:37:24.134
ข้อคิดเห็น เสวนา AIS ก่อนครับ ว่า

2361
02:37:24.136 --> 02:37:28.136
ก้าวต่อไปเราทำ

2362
02:37:28.139 --> 02:37:32.139
อย่างไรหรือว่าความท้าทายอย่างไรบ้าง

2363
02:37:32.141 --> 02:37:36.141
ที่เราต้องมีการชี้แจง เชิญครับ

2364
02:37:36.142 --> 02:37:40.142
ตอนนี้เราอยู่

2365
02:37:40.144 --> 02:37:44.144
ใน... เราเป็นผู้ในบริการทางดิจิทัล และทุกคนก็ใชเโทร

2366
02:37:44.146 --> 02:37:48.146
เวลาที่

2367
02:37:48.146 --> 02:37:52.146
เวลาที่คนเดินไปยังที่ทำงาน ถ้าเกิด

2368
02:37:52.148 --> 02:37:56.148
เราลืมกระเป๋าสตางค์หรือโทรศัพท์ ดูว่าอาการหนักกว่ากัน

2369
02:37:56.149 --> 02:38:00.149
ระหว่างลืมกระเป๋าสตางค์กับโทรศัพท์

2370
02:38:00.150 --> 02:38:04.150
มากเลยโดยการใช้โทรศัพท์ ในอนาคตนะคะ

2371
02:38:04.152 --> 02:38:08.152
AIS นะคะ เขาจะสนับสนุนลูกค้าที่ใช้ AI

2372
02:38:08.153 --> 02:38:12.153
รวมถึงอะไรก็ตามที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยี

2373
02:38:12.154 --> 02:38:16.154
อย่างเช่น Chat เป้นต้น

2374
02:38:16.155 --> 02:38:20.155
เราอยากจะทำหน่วยงาน

2375
02:38:20.160 --> 02:38:24.160
ในเรื่องของ Mobile App

2376
02:38:24.162 --> 02:38:28.162
ทำให้สร้าง Super App

2377
02:38:28.163 --> 02:38:32.163
ช่วยเหลือลุกค้า ทั้งเรา

2378
02:38:32.164 --> 02:38:36.164
ได้รับข้อมูลมากมายจากทุกท่าน

2379
02:38:36.166 --> 02:38:40.166
เรารับทราบนะคะ ว่าผู้พิการนั้น

2380
02:38:40.168 --> 02:38:44.168
มีความสำคัญเป็นอย่างยิ่งที่เราต้องกลับมาทบทวน

2381
02:38:44.170 --> 02:38:48.170
และจะต้องเพิ่มการออกแบบ

2382
02:38:48.172 --> 02:38:52.172
ผู้บริการเพื่อที่จะสนับสนุนลูกค้าเหล่านี้ครับ

2383
02:38:52.174 --> 02:38:56.174
และลองมาดูนะครับ ว่า

2384
02:38:56.176 --> 02:39:00.176
Mobile Application ที่เราจะ

2385
02:39:00.179 --> 02:39:04.179
ช่วยลูกค้าเราในอนาคตนั้นจะเป็นอย่างไร

2386
02:39:04.179 --> 02:39:08.179
นะครับ ว่าในอีกสักครึ่งปีหน้า

2387
02:39:08.181 --> 02:39:12.181
เราจะเปิดตัว Super App ครับ ในการให้บริการกับลูกค้า

2388
02:39:12.181 --> 02:39:16.181
ขอบคุณมากครับ

2389
02:39:16.185 --> 02:39:20.185
จากทรู

2390
02:39:20.187 --> 02:39:24.187
ในอนาคตนะคะ ดิฉันเชื่อว่า

2391
02:39:24.189 --> 02:39:28.189
ก็เป็นอะไรที่สำคัญมาก ยกตัวอย่างเช่น

2392
02:39:28.190 --> 02:39:32.190
ถ้าพูดถึงปัญหาการสื่อสาร

2393
02:39:32.193 --> 02:39:36.193
การขอบคุรคนพิการปกติ

2394
02:39:36.199 --> 02:39:40.199
ควรคำนึงนะคะ เดี๋ยวกลับไปคุยกับ

2395
02:39:40.201 --> 02:39:44.201
ที่บริษัทนะคะ เพราะโดยส่วนตัวนั้น ดิฉันอยากรู้นะคะ

2396
02:39:44.201 --> 02:39:48.201
ว่าจะทำความเข้าใจภาษามือจริง ๆ เวลาเขาสื่อสาร

2397
02:39:48.203 --> 02:39:52.203
กันน่ะ เขาคุยกันในตลาด เขาคุยกันอะไร

2398
02:39:52.206 --> 02:39:56.206
เขาสื่อสารอะไรใช่ไหม ทำท่าทางอย่างนี้

2399
02:39:56.208 --> 02:40:00.208
อันนี้มีประโยชน์มาก ไม่ว่าจะออกแบบ

2400
02:40:00.209 --> 02:40:04.209
Super App หรือแอปใด ๆ ก็ตาม

2401
02:40:04.210 --> 02:40:08.210
เพื่อตอบโจทย์ปัญหานี้ อีกอันที่

2402
02:40:08.211 --> 02:40:12.211
เราพยายามจะใช้

2403
02:40:12.212 --> 02:40:16.212
ช่องทางในการสื่อสารใน True Copperation

2404
02:40:16.213 --> 02:40:20.213
เลยทำความยอมรับ

2405
02:40:20.214 --> 02:40:24.214
ทัดเทียม หรือว่ามีความพิการ

2406
02:40:24.218 --> 02:40:28.218
มากที่สุดเราแน่ใจว่าเราจะสร้าง

2407
02:40:28.219 --> 02:40:32.219
พื้นที่ในการทำงานร่วมกัน หรือว่า CO Working

2408
02:40:32.221 --> 02:40:36.221
ออทิสติก แต่ว่า Co-working Space

2409
02:40:36.221 --> 02:40:40.221
ออกแบบเป็นห้องเลย ห้อง

2410
02:40:40.223 --> 02:40:44.223
บอกว่าเหมือน

2411
02:40:44.224 --> 02:40:48.224
ศิลปะ

2412
02:40:48.227 --> 02:40:52.227
ศิลปะอะไรพวกนี้ แล้วครูที่สอน

2413
02:40:52.228 --> 02:40:56.228
ก็เป็นครูที่เป็นออทิสติก แต่นักเรียนเป็น

2414
02:40:56.229 --> 02:41:00.229
โดยครูเป็นนิสิต

2415
02:41:00.230 --> 02:41:04.230
นี่คือวิธีในหลักการ Quotation

2416
02:41:04.233 --> 02:41:08.233
สร้างร่วมกันในสังคมที่มีส่วนร่วม ขอบคุณมากครับ

2417
02:41:08.234 --> 02:41:12.234
นี่คือเอกชน...

2418
02:41:12.235 --> 02:41:16.235
นะครับ ในฐานะผู้ควบคุมในภาครัฐ

2419
02:41:16.235 --> 02:41:20.235
โอเค ภาคต่อไปคืออะไร อย่างที่ผมบอกไปนะครับ ว่าเทคโนโลยี

2420
02:41:20.238 --> 02:41:24.238
นี่ ก็คือพูดกันตรง ๆ ไปอย่างรวดเร็วมาก

2421
02:41:24.239 --> 02:41:28.239
เราพูดถึงการประชุมของดิจิทัล

2422
02:41:28.240 --> 02:41:32.240
หลักการของมัน

2423
02:41:32.241 --> 02:41:36.241
เราก็ต้องการนะครับ ที่จะมัดนะครับ

2424
02:41:36.242 --> 02:41:40.242
Digital Inclusion

2425
02:41:40.243 --> 02:41:44.243
ก็คือเราตามเทคโนโลยีให้ทัน

2426
02:41:44.245 --> 02:41:48.245
ให้กับผู้คนพร้อม ๆ กันนะครับ ความเร็วพอ ๆ กัน

2427
02:41:48.246 --> 02:41:52.246
อันนี้คือก้าวแรกนะครับ อย่างแรกที่เราทำ อย่างที่ 2

2428
02:41:52.247 --> 02:41:56.247
เคยได้ยินคำว่า

2429
02:41:56.248 --> 02:42:00.248
ออกแบบถ้วนหน้าไหม

2430
02:42:00.249 --> 02:42:04.249
ต้องตระหนัก ว่าไม่ใช่

2431
02:42:04.252 --> 02:42:08.252
ที่จับต้องไปอย่างเดียว ใน

2432
02:42:08.253 --> 02:42:12.253
การออกแบบดิจิทัลที่เข้าถึงได้

2433
02:42:12.254 --> 02:42:16.254
ทั้งของจริงและโลก Versual ด้วย

2434
02:42:16.255 --> 02:42:20.255
ที่ 3 ความท้าทายนะครับ เวลาท่านให้

2435
02:42:20.257 --> 02:42:24.257
ความสำคัญอย่างใดอย่างหนึ่ง มันก็ต้องคิดถึง

2436
02:42:24.259 --> 02:42:28.259
ค่าใช้จ่ายเช่นเดียวกัน ความยั่งยืน

2437
02:42:28.259 --> 02:42:32.259
นะครับ

2438
02:42:32.261 --> 02:42:36.261
คนทำไรละโลกนี่

2439
02:42:36.264 --> 02:42:40.264
ขาดสมดุล ถ้าเกิดทำอะไรสักอย่าง

2440
02:42:40.265 --> 02:42:44.265
เช่น คนที่มีความพิการ

2441
02:42:44.266 --> 02:42:48.266
อาจจะมีต้นทุนบางอย่าง ไม่เป้นไร อาจจะ

2442
02:42:48.267 --> 02:42:52.267
ต้องใส่นวัตกรรมเข้าไปเพื่อจะลดต้นทุน

2443
02:42:52.268 --> 02:42:56.268
ค่าใช้จ่ายนี่ เพราะอย่างที่บอกนี่ เทคโนโลยีเรามีอยู่แล้ว

2444
02:42:56.269 --> 02:43:00.269
ในโลกปัจจุบันน่ะ แค่ใช้และตระหนักนะครับ ว่า

2445
02:43:00.270 --> 02:43:04.270
ไม่ใช่ปัญหา

2446
02:43:04.271 --> 02:43:08.271
มันเกิดขึ้น 10 ปีข้างหน้าปัญหา

2447
02:43:08.272 --> 02:43:12.272
ผมทำวันนี้ แต่ไม่ท้ายสุด

2448
02:43:12.273 --> 02:43:16.273
ผมคิดว่าการศึกษา

2449
02:43:16.274 --> 02:43:20.274
ความสามารถในการ้เทคโนโลยีและดิจิทัล

2450
02:43:20.275 --> 02:43:24.275
มันสมควรจะทั่วถึง

2451
02:43:24.276 --> 02:43:28.276
ที่ต้องการ และกลุ่มความเสี่ยง ขอบคุณมากครับ

2452
02:43:28.276 --> 02:43:32.276
... วิทยากรทั้งหลายนะครับ

2453
02:43:32.279 --> 02:43:36.279
ท่านก็ประสบความสำเร็จมากนะครับ

2454
02:43:36.281 --> 02:43:40.281
แล้วเพราะคำของท่านนี่นะครับ คมมาก

2455
02:43:40.282 --> 02:43:44.282
มีคุณค่ามาก ท่านมีอะไรพูดถึง

2456
02:43:44.283 --> 02:43:48.283
ก็คือเราต้อง

2457
02:43:48.285 --> 02:43:52.285
ทำงาน ในการทำงานกับเทคโนโลยี

2458
02:43:52.286 --> 02:43:56.286
ทางด้านเทคโนโลยีเราต้องถาม user ก่อน

2459
02:43:56.288 --> 02:44:00.288
เราอาจจะต้องทำ เซอร์เวย์ หรือออกแบบ

2460
02:44:00.290 --> 02:44:04.290
ทำ Universal Design การทำเซอร์เวย์

2461
02:44:04.291 --> 02:44:08.291
เพื่อทที่จะได้ เราต้องทำงานร่วมกัน เพื่อที่จะไม่ทิ้งใคร

2462
02:44:08.292 --> 02:44:12.292
ไว้ข้างหลัง ดังนั้น อย่างที่เราทราบนะคะ

2463
02:44:12.293 --> 02:44:16.293
เรามี

2464
02:44:16.295 --> 02:44:20.295
เทคโนโลยี แต่ว่าไม่มีใครใช้

2465
02:44:20.296 --> 02:44:24.296
เทคโนโลยีอย่างครบถ้วน อันนี้ก็เป็นสิ่งที่

2466
02:44:24.297 --> 02:44:28.297
เราจะต้องทำงานร่วมกันนะคะ เราต้อง

2467
02:44:28.298 --> 02:44:32.298
ให้เครดิต แล้วก็ต้องรู้สึกขอบคุณ

2468
02:44:32.299 --> 02:44:36.299
ในกับผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง

2469
02:44:36.300 --> 02:44:40.300
แล้วก็อยากจะเชื้อเชิญให้ทุกฝ่ายมาทำงานร่วมกัน

2470
02:44:40.302 --> 02:44:44.302
อย่างที่นะคะ

2471
02:44:44.303 --> 02:44:48.303
เราเรียนรู้ด้วยกันครับ ในการ

2472
02:44:48.305 --> 02:44:52.305
ขอขอบคุณนะครับ เราก็มาถึง

2473
02:44:52.317 --> 02:44:56.317
ช่วงสุดท้าย เพราะฉะนั้น สิ่งที่ผม และทุก ๆ ท่าน

2474
02:44:56.319 --> 02:45:00.319
นะครับ ก็จะเห็นว่ามีพลังงานเชิงบวกเยอะมาก

2475
02:45:00.320 --> 02:45:04.320
จากการพูดคุยกันในครั้งนี้นะครับ ก็คือเรามีการพูดคุยนานาชาติ

2476
02:45:04.321 --> 02:45:08.321
ในครั้งนี้ที่จะหารือในประเด็นที่สำคัญ ซึ่งเป็น

2477
02:45:08.322 --> 02:45:12.322
ความพยายามร่วมกันนะครับ อย่างที่ทุก ๆ ท่านพูดนะครับ

2478
02:45:12.323 --> 02:45:16.323
อย่างที่วิทยากรทุกคนพูดนะครับ ว่า

2479
02:45:16.325 --> 02:45:20.325
เรามีความทุ่มเทที่จะมีการทำงานร่วมกัน

2480
02:45:20.328 --> 02:45:24.328
ไปเยี่ยมคนนะคะ แล้วคิดว่าคุณเอ็ดการ์

2481
02:45:24.328 --> 02:45:28.328
แล้วก็ทรูน่าจะทำงานร่วมกัน

2482
02:45:28.331 --> 02:45:32.331
นะครับ เราจะต้องเดินไปข้างหน้าด้วยกัน

2483
02:45:32.332 --> 02:45:36.332
ซึ่ง เพราะว่านี้จะเป็นความพยายามร่วมกัน

2484
02:45:36.333 --> 02:45:40.333
เทคโนโลยีมันมีอยู่เยอะแยะนะครับ แล้วเทคโนโลยีมีความก้าวหน้า

2485
02:45:40.334 --> 02:45:44.334
เราต้องมั่นใจนะครับว่าเราไม่ทิ้งใครไว้ข้่งหลัง

2486
02:45:44.335 --> 02:45:48.335
แค่เชื่อมต่อทุก ๆ คนนะคะ แต่อยากให้ทุก ๆ คน

2487
02:45:48.335 --> 02:45:52.335
สามารถจะได้รับประโยชน์จากเทคโนโลยี

2488
02:45:52.337 --> 02:45:56.337
อย่างที่ ดร.ติน บอกว่าตอนนี้

2489
02:45:56.340 --> 02:46:00.340
แล้ว คือเราไม่ต้องรออีกต่อไปนะครับ ทำงาน

2490
02:46:00.341 --> 02:46:04.341
ร่วมกันแล้วก็ทำให้เป็นวาระพิเศษ

2491
02:46:04.342 --> 02:46:08.342
และเราจะได้รู้สึกพอใจ ถ้าเราจะสามารถบรรลุ

2492
02:46:08.343 --> 02:46:12.343
วัตถุประสงค์ได้ ผมต้องขอขอบพระคุณท่านผู้

2493
02:46:12.344 --> 02:46:16.344
เข้าร่วมอภิปรายทุก ๆ คน ขอปรบมือ

2494
02:46:16.345 --> 02:46:20.345
ผู้วิทยากรด้วยครับ ต้องขอขอบคุณทุกท่าน

2495
02:46:20.346 --> 02:46:24.346
เช่นกันนะครับ ที่กรุณาตั้งใจรับฟัง และขอความกรุณา

2496
02:46:24.347 --> 02:46:28.347
ส่งต่อไมค์ให้กับคุณ

2497
02:46:28.347 --> 02:46:32.347
ช่วยกันปรบมือครับ ให้ผู้ดำเนิรายการของเรา

2498
02:46:32.349 --> 02:46:36.349
คณะของ

2499
02:46:36.350 --> 02:46:40.350
กสทช. ก็อยากจะแสดงถึง

2500
02:46:40.352 --> 02:46:44.352
ความประทับใจและขอบคุณนะคะ และให้ของที่ระลึก

2501
02:46:44.353 --> 02:46:48.353
กับนวัตกรรมขอ

2502
02:46:48.354 --> 02:46:52.354
เริ่มจากท่านดร.ทินนะครับ

2503
02:46:52.356 --> 02:46:56.356
จากทาง ... หรือ สพทอ.

2504
02:46:56.357 --> 02:47:00.357
ขอบคุณมากนะครับ แบ่งปันองค์ความรู้ของท่าน

2505
02:47:00.358 --> 02:47:04.358
นะครับ สำหรับที่ทุกท่านตั้งใจ

2506
02:47:04.361 --> 02:47:08.361
ณ วันนี้ ต่อมาค่ะ

2507
02:47:08.363 --> 02:47:12.363
อาจารย์ศุภชัย

2508
02:47:12.366 --> 02:47:16.366
จากมหาวิทยาลัยมหิดล

2509
02:47:16.367 --> 02:47:20.367

2510
02:47:20.369 --> 02:47:24.369
ต่อมาค่ะ

2511
02:47:24.371 --> 02:47:28.371
คุณร่วมมุขนะคะ จาก True Copperation

2512
02:47:28.372 --> 02:47:32.372

2513
02:47:32.374 --> 02:47:36.374
ต่อไปนะคะ คุณ

2514
02:47:36.375 --> 02:47:40.375
ais

2515
02:47:40.376 --> 02:47:44.376

2516
02:47:44.376 --> 02:47:48.376
ขอบคุณทุกท่านอีกที

2517
02:47:48.379 --> 02:47:52.379
และขอให้ทุกท่านช่วยอยู่ใกล้ ๆ เพือ่

2518
02:47:52.380 --> 02:47:56.380
ถ่ายรูปหมู่พร้อมกับผู้ดำเนินรายการครับ

2519
02:47:56.381 --> 02:48:00.381
บนเวที

2520
02:48:00.383 --> 02:48:04.383
เสวนาที่น่าสนใจ ในการ

2521
02:48:04.384 --> 02:48:08.384
เข้าถึง สำหรับคนที่มีความพิการ

2522
02:48:08.385 --> 02:48:12.385
ในประเทศไทย

2523
02:48:12.386 --> 02:48:16.386
ทุกท่าน...

2524
02:48:16.387 --> 02:48:20.387
ช่วยกันปรบมือให้กับวิทยากรของเราอีกทีครับ

2525
02:48:20.389 --> 02:48:24.389

2526
02:48:24.390 --> 02:48:28.390
แน่นอนครับ ก็อยากจะ

2527
02:48:28.391 --> 02:48:32.391
ขอความขอบคุณนะครับ ทุกท่านนะครับ

2528
02:48:32.391 --> 02:48:36.391
งานวันนี้ได้ดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว

2529
02:48:36.393 --> 02:48:40.393
แต่เราตื่นเต้นที่จะประกาศ สำหรับพรุ่งนี้นะคะ เรา

2530
02:48:40.394 --> 02:48:44.394
มีโอกาสที่จะพบกับวิทยากรของเรา

2531
02:48:44.395 --> 02:48:48.395
จากหลาย ๆ องค์กร เช่น สหประชาชาติ

2532
02:48:48.396 --> 02:48:52.396
Microsoft ITU ASK และอีก

2533
02:48:52.399 --> 02:48:56.399
มากมาย ตั้งหน้าตั้งตานะคะ ให้ท่านมีส่วนร่วม

2534
02:48:56.400 --> 02:49:00.400
ในการเดินทางของเราครั้งนี้และเราพูดถึงดิจิทัล

2535
02:49:00.401 --> 02:49:04.401
พรุ่งนี้นะคะ สำหรับวาระพรุ่งนี้นะคะ

2536
02:49:04.404 --> 02:49:08.404
จะเริ่ม 9 โมงครึ่งนะคะ เวลากรุงเทพฯ

2537
02:49:08.404 --> 02:49:12.404
และสำหรับท่านผู้ชมออนไลน์

2538
02:49:12.404 --> 02:49:16.404
ขอขอบคุณค่ะ สวัสดีค่ะ

2539
02:49:16.404 --> 02:49:20.404

2540
02:49:20.405 --> 02:49:24.405

2541
02:49:24.407 --> 02:49:28.407

2542
02:49:28.410 --> 02:49:32.410
[เสียงดนตรี]

2543
02:49:32.412 --> 02:49:36.412

2544
02:49:36.413 --> 02:49:40.413

2545
02:49:40.413 --> 02:49:44.413

2546
02:49:44.415 --> 02:49:48.415

2547
02:49:48.417 --> 02:49:52.417

2548
02:49:52.418 --> 02:49:56.418

2549
02:49:56.422 --> 02:50:00.422

2550
02:50:00.424 --> 02:50:04.424

2551
02:50:04.426 --> 02:50:08.426

2552
02:50:08.428 --> 02:50:12.428

2553
02:50:12.429 --> 02:50:16.429

2554
02:50:16.432 --> 02:50:20.432

2555
02:50:20.434 --> 02:50:20.435

2556
02:50:24.435 --> 02:50:24.436