[เสียงดนตรี] 
(พิธีกรหญิง) สวัสดีค่ะ วันนี้ วันที่ 2 นะคะ ของ Sysmposium on Digital Inclusion นะคะ ... เป็นผู้ดำเนินรายการนี้นะคะ อีกครั้งหนึ่ง ในวันที่ 2 แน่นอนค่ะ เข้าสู่ในการประชุมครั้งใหญ่นี้... จะเป็นรูปแบบผสม ก็คือผู้เข้าร่วมนี่ ก็จะสามารถจะมา ณ สถานที่ได้และผู้ชม Online... ก็มีการแปลหรือว่าล่ามฉับพลันนะคะ ท่านก็จะสามารถขอนะคะ อุปกรณ์แปลภาษาได้ กับเจ้าหน้าที่เราอยู่หลังห้อง ก็เลือกช่อง 1 สำหรับภาษาไทย และช่อง 2 สำหรับภาษาอังกฤษ สำหรับท่านที่ชมผ่าน Online กรุณาเลือกภาษานะคะ ก็ดูจากตัว Icon ด้านล่างในหน้าจอนะคะ เลือกภาษาไทยและภาษาอังกฤษ ก็หวังว่าจะได้เรียนรู้และได้รับฟัง จากผู้เชี่ยวชาญและวิทยากรของเรา ณ วันนี้ สำหรับวันนี้เราขอนะคะ เริ่มจากหัวข้อ... ของสหประชาชาติและ SCG สำหรับคนที่มีความพิการ จากสหประชาชาติ วันนี้กับคุณ Gita Sabharwal ผู้ประสานงานประจำประเทศไทย จากสหประชาชาติ คุณ Gita Sabharwal 
(Ms. Gita) สวัสดีค่ะ ท่านอาจารย์สุรณะ ท่านประธาน กสทช. คุณต่อพงศ์ กรรมการ กสทช. ผู้แทนภาครัฐ เพื่อนร่วมงานและก็เพื่อน ๆ ดิฉันรู้สึกเป็นเกียรติอย่างยิ่งนะคะ ที่มากล่าวในงานการมีส่วนร่วมทางดิจิทัล ในขณะที่เราเร่งพัฒนา SCG โดยไม่ทิ้งใครไว้ข้างหลัง อยากจะขอบคุณ กสทช. นะคะ ที่จัดงาน จัดเวทีนี้ ให้กับสหประชาชาติ เพื่อจะเสริมสร้างสิทธิของผู้พิการ เรามาถึงทางของวาระในปี 2030 แล้ว แต่ความคืบหน้าของ SCG ทั่วโลกกลับชะลอตัวลง และถดถอยลงด้วยซ้ำ แต่ประเทศไทยกับสวนทางในเทร็นด์นี้ โดยมีตัวชี้วัดเกือบครึ่งหนึ่งที่เป็นไปตามแผน ทำให้ประเทศไทยนั้น อยู่ในอันดับต้น ๆ ในอาเซียน อย่างที่เราทราบนะคะ ว่า SCG มีความเชื่อมโยงกัน และขาดความก้าวหน้าในด้านใดด้านหนึ่งนั้น จะส่งผลกระทบต่อด้านอื่น ๆ ได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเป้าหมายในเรื่องของความยากจนการศึกษา การทำงานที่มีคุณค่า ความไม่เสมอภาค และสุขภาพ ด้วยกำหนดเป้าหมายผู้พิการอย่างชัดเจน เพื่อให้มีความเป็นอยู่ที่ดีขึ้น และไม่ทิ้งใครไว้ข้างหลัง รัฐบาลจึงเป็นผู้นำในวาระ 2030 อย่างที่เราเห็นในการประชุมสุดยอด SCG และ Climate and Sustainable Climate ที่ New York ค่ะ นายกรัฐมนตรี ย้ำถึงความมั่นคง ความมุ่งมั่นของประเทศไทย ที่จะจัดการเรื่องการเปลี่ยนแปลงทางสภาพภูมิอากาศ ในขณะเดียวกันสร้างงานสีเขียว ยกระดับความยากจนระหว่างประชากร และขยายขอบเขตการเข้าถึงด้านสุขภาพ แก่กลุ่มเปราะบางที่สุด และนี่ก็คือเส้นทางที่จะเข้าสู่ประเทศที่ยั่งยืน และครอบคลุมเพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้นะคะ ประเทศได้พัฒนาได้นำแนวทางของรัฐบาล มาใช้เพื่อส่งเสริมสิทธิของผู้พิการ กระทรวงพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ เป็นผู้นำยุทธศาสตร์ในหลาย ๆ ด้าน โดยให้ความสำคัญกับความคุ้มครองทางสังคม การศึกษา และการจัดหาด้านสุขภาพ เพื่อการคุ้มครองทางสังคมค่ะ รัฐบาลจัดสรรเงินช่วยเหลือแก่ผู้พิการทุกเดือน เงินช่วยเหลือเหล่านี้ เงินช่วยเหลือเหล่านี้นะคะ จะเพิ่มขึ้นในช่วงการระบาดใหญ่ ซึ่งถือเป็นตาข่ายป้องกันที่สำคัญค่ะ การวิเคราะห์ของธนาคารโลกแสดงให้เห็นนะคะ ว่าการโอนถ่ายทางสังคมเช่นนี้ จะช่วยปกป้องกลุ่มเปราะบาง จากกับดักความยากจน สิ่งนี้มีความสำคัญนะคะ เนื่องจากแค่ 1 ใน 3 ของผู้พิการได้รับการว่าจ้างงาน ส่วนใหญ่แล้วเขาจะทำงานในเศรษฐกิจนอกระบบ สิ่งสำคัญนะคะ ที่เราทำ... ต้องทำ ก็คือต้องกระชับความร่วมมือกับภาคเอกชน เพื่อเพิ่มโอกาสในการจ้างงานสำหรับผู้พิการ อย่างที่เราทราบนะคะ ว่าพระราชบัญญัติส่งเสริมศักยภาพผู้พิการกำหนดค่ะ ให้ธุรกิจต่าง ๆ นั้น จ้างผู้พิการ 1 คน ต่อพนักงาน 100 คนค่ะ หรือบริจาคเงินเข้ากองทุนส่งเสริมศักยภาพ ซึ่งเป็นเครื่องมือนโยบายที่สำคัญ โดยไม่ทิ้งใครไว้ข้างหลัง สิ่งสำคัญลำดับที่ 2 ก็คือการนำผู้พิการนะคะ เข้าสู่การศึกษาแบบปกติ เพื่อให้ได้รับทักษะที่จำเป็นสำหรับตลาดแรงงาน สิ่งนี้จะช่วยให้ธุรกิจต่าง ๆ สามารถเข้าถึงกลุ่มคน ที่มีความสามารถแต่ไม่สามารถจะใช้ศักยภาพของตนได้ ตรงนี้จะส่งผลให้แรงงานนั้น มีความหลากหลายมากขึ้น แล้วก็สร้างประโยชน์ทางเศรษฐกิจและลดภาระทางสังคม และสิ่งสำคัญลำดับที่ 3 ของรัฐบาลนะคะ ก็คือการรับประกันค่ะ ว่าผู้พิการนั้น จะได้รับความคุ้มครองโดยการประกันสุขภาพ และสามารถเข้าถึงบริการเสริมประสิทธิภาพอย่างครอบคลุมได้ แม้ว่าบริการทางด้านสุขภาพนั้น จะมีการคุ้มครองอย่างดี แต่ก็บางยังมีความต้องการบางประการนะคะ ที่ยังไม่ได้รับการตอบสนองค่ะ รวมถึงการเข้าถึงการรักษาพยาบาล บริหาร การฟื้นฟูสมรรถภาพ อุปกรณ์เทียม อุปกรณ์ช่วยเหลือต่าง ๆ เพราะฉะนั้น สิ่งสำคัญ ก็คือการสร้างความตระหนักรู้ ของความต้องการของผู้พิการ กสทช. มีบทบาทสำคัญในเรื่องนี้ค่ะ คุณมีเครื่องมือในการสนับสนุนรัฐบาล สำหรับผู้พิการให้เข้าถึง SCG ที่สอดคล้องกับเศรษฐกิจนะคะ ไม่มี มีวิธีใดวิธีเดียวหรอกค่ะ ที่จะแก้ไขทุก ๆ ปัญหาได้ นั่นเป็นสาเหตุน่ะค่ะ ที่เราจะต้องใช้วิธีการหรือแนวทางแบบองค์รวม เพื่อจะสร้างโอกาสและการมีส่วนร่วมที่เท่าเทียมกัน เราสามารถจะใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยี และการเปลี่ยนแปลงเป็นดิจิทัลเพื่อจะปรับปรุงบริการ ส่งเสริมนวัตกรรมและใช้ประโยชน์จากศักยภาพที่สร้างสรรค์ของผู้พิการ สหประชาชาตินะคะ ให้การสนับสนุนกับเป้าหมายเหล่านี้ โดยใช้ประโยชน์จาก Soft Power และทรัพย์สินทางด้านการสื่อสาร โดยร่วมมือกับภาคเอกชนในการปรับปรุง ความเป็นอยู่ที่ดีของผู้พิการค่ะ OUO นะคะ กำลังเสริมสร้างศักยภาพ ในการจ้างงานเยาวชนที่มีความพิการ FAO ก็สนับสนุนเกษตรกรที่มีความพิการ ในการทำฟาร์มผัก Orgonic โดยใช้ Internet of thing ค่ะ UNSCR ให้บริการด้านจิตสังคมในค่ายผู้ลี้ภัย ในขณะที่ UNDR นั้นนะคะ ช่วยผู้... ตอบสนองความ...ตามความต้องการของผู้พิการ โดยใส่ไว้ในแผนการเตรียมพร้อม และตอบสนองต่อภัยพิบัติค่ะ UNFAPA นะคะ สนับสนุนเยาวชนมากกว่า 8,000 คน ในการสนับสนุนสิทธิทางเพศทางเพศ และการเจริญพันธุ์ของผู้พิการ ประเทศไทยมีความคืบหน้าในประเด็นเหล่านี้มากนะคะ แต่ว่าเรายังมีหนทางอีกยาวไกลที่จะทำนะคะ จนกว่าผู้พิการทุกคนสามารถจะเข้าถึง สถานที่ทำงานที่เหมาะสม การศึกษาที่เหมาะสม การประชุมสัมมนาในครั้งนี้นะคะ จะช่วยให้เราก้าว... ก้าวเข้าใกล้เป้าหมายมากขึ้น โดยมีการนำผู้เชี่ยวชาญผู้กำหนดนโยบาย ผู้มีส่วนเกี่ยวข้องเข้ามาพูดคุยกัน ขอบคุณมากนะคะ
 (พิธีกรหญิง) ขอบคุณค่ะ... เพื่อจะประกาศ และทำความให้เราเข้าใจนะคะ ก็เอาภารกิจของเป้าหมายความยั่งยืน จากสหประชาชาติ สำหรับคนที่มีความพิการ สุภาพบุรุษและสุภาพสตรี สำหรับวาระอันแรกนะคะ จากผู้เชี่ยวชาญจากองค์กรระดับสากล จาก Microsoft ASEAN และเป็นลำดับแรก อันแรกนะคะ ก็จะมาพูดถึงอะไร สิ่งใหม่ ๆ เกี่ยวกับเรื่อง Microsoft เรื่องนโยบาย เรื่องการเข้าถึง เดี๋ยวโอกาสนี้จะให้หัวหน้าฝ่ายกลยุทธ์ จากอาเซียน ที่จะผ่านทาง Zoom ขอให้ทุกท่านช่วยต้อนรับจากคุณ Pratima Amonkar ครับ หัวหน้าฝ่ายกลยุทธ์ธุรกิจสมาคมฝ่ายประชุมอาเซียน สวัสดีค่ะ 
(Ms.Pratima) สวัสดีค่ะ ได้ยินไหมคะ 
(พิธีกรหญิง) เชิญพูดค่ะ คุณ Pratima ขอบคุณมากค่ะ ที่อุตส่าห์สละเวลามาอยู่กับเรา 
(Ms.Pratima) ขอบคุณมากค่ะ สำหรับโอกาสนี้นะคะ เพื่อจะมาแบ่งปันเกี่ยวกับเรื่อง Microsoft และประสบการณ์ เกี่ยวกับเรื่องการเป็นส่วนร่วมนะคะ ต่อคนมีความพิการ ดิฉันชื่อ Pratima นะคะ เมื่อเราพูดถึงการเป็นส่วนร่วมนะคะ ก็คือหลังจากที่ไป... ดิฉันเป็นสุภาพสตรีที่เป็นชาวอินเดีย แล้วก็จะมีจุดสีแดงบนหน้าผากนะคะ เป็นผู้หญิงแสดงถึงว่ามีการแต่งงานแล้ว ก่อนอื่นขอเชิญไปที่หน้าสไลด์ต่อมานะคะ อยากจะให้เพื่อน ๆ นะคะ ที่อยู่กับดิฉันก็จะเป็นคนเปลี่ยนหน้าสไลด์ให้ค่ะ แต่จะ... สัก 4-5 นาทีต่อจากนี้ ก็คือจะเล่าให้ฟัง จะปูพื้นนิดหนึ่งจากประสบการณ์ของ Microsoft ของเรานะคะ และจะแสดงถึงเทคโนโลยีล่าสุดนะคะ ขออนุญาตกล่าวอย่างนี้ค่ะ เราอยู่ในยุคที่มีความท้าทายอย่างมหาศาลมาก แล้วโลกมีการเปลี่ยนแปลงเยอะมาก เราจะพูดถึงภาพอย่างนะคะ เราก็มีความตึงเครียดเรื่องอุปทานของเรา แล้วก็จะมีความขัดแย้งทั่วโลกนะคะ ความตึงเครียดทั่วโลกเหมือนกัน แล้วก็คือก็... ภูมิอากาศ... แต่เทคโนโลยีนี่ ถ้าเกิด... เพื่อเราจะใช้เทคโนโลยี เพื่อจะพูดถึงการพัฒนา... นะคะ และสังคม แล้วคือผู้คนสมัยใหม่นี่ คือการที่ให้โอกาสของคน สามารถสร้างนวัตกรรมเท่าเทียมกัน แต่นี่นะครับ มันเป็นจุดสำคัญในการเปลี่ยนผันของประวัติศาสตร์นะคะ โอกาสพร้อมกับความรับผิดชอบทั่วโลกค่ะ เราได้ยินจากวิทยากรของเรานะคะ ว่าความรับผิดชอบ มันสำคัญมากค่ะ ว่าเราควรคำนึง ว่าเรานี่ ต้องมีบทบาท ในการสร้างความเปลี่ยนแปลงบนโลกนี้ และนี่แหละค่ะ คือสไลด์ต่อมาที่ดิฉันจะพูด เพราะจะพูดถึงศักยภาพของเทคโนโลยี เพื่อจะชี้แจงปัญหาของสังคมแบบใหญ่ ๆ นี่ เราต้องปกป้องสิทธิพื้นฐานของคนรอบข้างเรา เพราะว่าเราพูดถึงการบริการ... ปรากฏการณ์ครั้งนี้นะคะ ความเปลี่ยนแปลง ความเร็วความช้าของการเปลี่ยนแปลง หรือจังหวะการเปลี่ยนแปลงนี่ มันก็มีแต่เพิ่มพูนนะคะ ความไม่เท่าเทียมในสังคมและประเทศ เวลา ความไม่เท่าเทียมกันมันขึ้นอยู่กับเรา เราทุกคน เราต้องรักษาพื้นฐานสิทธิของมนุษย์ทุกคน โดยเฉพาะส่วนผู้มีความพิการ และนี่แหละค่ะ ว่าเราจะใช้เทคโนโลยี เป็นเครื่องไม้เครื่องมือในการปกป้องคนนะคะ ไม่ใช่เป็นเครื่องมือในการเอาเปรียบคน และเราต้องชี้แจงความท้าทายเหล่านี้ แล้วใช้เทคโนโลยีนี่ เพื่อเป็นประโยชน์ นวัตกรรมต่าง ๆ โดยไม่สังเวยหรือทอดทิ้งค่านิยมพื้นฐานของเรา และนี่แหละค่ะ คือความสำคัญของความเข้าถึง นี่แหละค่ะ ว่าทำไม บริษัท เช่น Microsoft เราเชื่อว่าภารกิจของเรา คือให้คนตระหนกถึงขีดศักยภาพของตน ก็คือ... เราก็คือองค์กรพนักงานมากกว่า... นี่แหละค่ะ เราก็คือมีทั้ง Supplier มีลูกค้ามากมาย เราทราบว่า Microsoft มีศักยภาพและพลังในการขับเคลื่อนความเปลี่ยนแปลง และที่การเปลี่ยนแปลงนี้นะคะ ขอพูดถึงสไลด์ต่อไป อยากให้ทุกท่านนี่นะคะ อยากจะพูดถึงว่าวันนี้นะคะ อยากจะให้ท่านมีจินตนาการตามดิฉันนะคะ เห็นว่าภาพอนาคตใหม่นะคะ ที่เราจะสามารถมีบทบาทในการเปลี่ยนแปลง ในการช่วยเหลือเกื้อหนุนและสนับสนุนกันและกัน 1. นะคะ ในการที่เป็นส่วนในการเติบโตของธุรกิจ 2 นะคะ ปกป้องสิทธิพื้นฐาน ของในการสร้างอนาคตที่ยั่งยืนนะคะ ใช้ AI และความโปร่งใสนะคะ และคือความเชื่อถือนี่ แล้วเราพูดถึงว่าทำไม นี่ มันเป็นสิทธิพื้นฐาน ดังนั้นการเข้าถึงคืออะไร เราต้องให้คำนิยามนี้ก่อนค่ะ สไลด์ต่อไปค่ะ การเข้าถึงคืออะไร หรือที่เราเรียกว่า "Accessibility" นี่นะคะ โดยดิฉันนะคะ อยากจะตอกย้ำคำนี้หลาย ๆ ครั้ง เราต้องทำความเข้าใจว่าความเข้าถึงนี้ Accessibility นี่ คือ การออกแบบผลิตภัณฑ์ บริการและสิ่งแวดล้อม โดยเฉพาะที่ให้เหลือและช่วยเหลือคนที่มีความพิการค่ะ แล้วคนพิการนี่ ต้องการเทคโนโลยี เพื่อที่จะช่วยเหลือ ให้เขานี่ สามารถดำเนินชีวิตได้อย่างมีคุณค่า อันนี้นะคะ มันสามารถที่จะเป็นผลกระทบนี่ กับคนที่เรารักหรือว่าคนที่เรารู้จักนี่ แล้วการเข้าถึงเหล่านี้นะคะ ความต้องการเหล่านี้นะคะ โดยเฉพาะกับคนที่มีความพิการนี่ เขาจะได้สามารถเป็นส่วนร่วม ในการเติบโตของธุรกิจ... เศรษฐกิจค่ะ นี่แหละค่ะ คือบทบาทของเทคโนโลยี เราจึงเป็นต้องรู้ว่าเราต้องใช้เทคโนโลยี แต่ได้คำนึงว่าเทคโนโลยีต้องออกแบบ 
เพื่อ... และเพราะคนที่มีความพิการค่ะ เพื่อให้ทุกคนนี่ ได้เป็นส่วนร่วมหมด และเราต้องเห็น... เอาใจเขามาใส่ใจเรา โดยคือมันจะครอบคลุมความพิการในการสื่อสาร ในการขับเคลื่อนในการกายภาพต่าง ๆ นานาค่ะ ขอให้ทุกท่านอย่าลืมเด็ดขาดนะคะ ขอสไลด์ต่อไปค่ะ ตอกย้ำอีกทีค่ะ เราต้องสนับสนุน อย่างที่เขาว่าความเข้าถึงนี้ คือสิทธิความพื้นฐาน เราเชื่อมั่นอย่างยิ่งค่ะ เพราะว่าในอนาคตนะคะ ต้องคาด... คาดถึง... อนาคตนะคะ ว่าเราจำเป็นต้องช่วยกันเปิดประตูถึงการเข้าถึงนี้ แล้วสไลด์ต่อมา ดิฉันจะพูดถึงว่าความเข้าถึงนี่ เข้าอย่างไร การเข้าถึงเทคโนโลยีและใช้อินเทอร์เน็ต อินเทอร์เน็ตนี่มันคือศูนย์กลางของคำว่า "การเข้าถึง" และสิทธิของความเท่าเทียม การที่เราสามารถเชื่อมโยงกันและกันนะ การเข้าถึงนี่เป็นสิทธิพื้นฐาน เราเข้าใจแล้วใช่ไหมคะ แต่ถ้ามีเครื่องมือและเทคโนโลยีนี่ เราทุกคนนี่ จะประสบความสำเร็จร่วมกัน อย่างที่เปิดวิดีโอคลิปสั้น ๆ ให้ท่านชม ว่าเทคโนโลยีนี่ จะสามารถสร้างการเปลี่ยนแปลงได้อย่างไร กรุณาช่วยเปิดวิดีโอหน่อย 
(Mr.Raymond) ทุกท่านที่เป็นส่วนรวมนี่ ไม่ใช่แค่กลุ่มหนึ่งนะครับ คนที่มีความคิดกำลังเป็นกลุ่มหนึ่งครับ แต่มันคือความคิดครับ ทัศนคติไม่ว่าจะเป็นใคร คุณมีหรือไม่มีอะไรนี่ คุณจะไม่รู้สึกว่าคุณแตกต่างจากคนอื่น แต่ผมภูมิใจที่จะพูดว่า Microsoft นี่ ทำให้ทุกคนนี่ มีเวทีที่เสมอภาคเท่ากัน Microsoft Enabler Program เราพบหลักสูตร... ผมชื่อ Raymond 
(Mr.Adrian) ผมชื่อ Adrian 
(Mr.Raymond) คือผม... ตอนนั้นผมก็เป็นนิสิตนี้ 4 ปี 
(Mr.Adrian) 44 ใน NUS ในเอกวิทยาศาสตร์ Microsoft ครับ แล้วผมช่วยให้ผมสามารถพูด... ให้ผู้ช่วย... ซึ่งเป็นเด็กฝึกงานที่เป็นคนพิการทางหู 
(Mr.Raymond) แล้วที่ Microsoft ที่ Microsoft นี่ ผมก็เป็น PDM นะครับ หรือ Partner Development Management Team และความรับผิดชอบของผมนี่คือโครงการต่าง ๆ นะ 
(Mr.Adrian) สำหรับเราทั้งคู่นี่ครับ เรามีความพิการทางหูนะครับ แล้วเรารู้นะครับ มีความท้าทายมารวมกันเวลาเราทำงาน ดังนั้น ความท้าทายอย่างเช่น เราจะสามารถสื่อสารกับเพื่อน ๆ ที่ทำงานอย่างไร อย่างมีประสิทธิภาพ เราก็หานะครับ มีทั้งตัวเลือก... และการแปลงเสียงมาเป็นอักษรหรือว่าอย่างเช่นเพื่อนผมน่ะ (Mr.Raymond) ... ไว้เพื่อทำงาน STNR ก็คือทำให้องค์ประกอบในการทำงาน ที่ Microsoft คุณ Pratima นี่ ก็เป็นคนที่จ้างผมนะครับ ที่ Microsoft แล้วคือเธอนี่ ก็จะให้โจทย์ของผม หรือว่าโครงการนี้ ที่ทำให้ผมนี่ทำได้ดี 
(Mr.Adrian) ตอนแรกเลยครับ มันมีความท้าทายเยอะมาก เพราะว่าผมไม่มีพี่เลี้ยงหรือว่าครูก็สอนนะครับ แล้วผมก็รู้สึกว่าทำให้ผมนี่ สอนตัวเองให้เปิดรับ แล้วมี...คนที่มีความสร้างสรรค์ในนวัตกรรมมากขึ้น แล้วผมก็เข้าใจว่าทุกคนนี่ ทุกความแตกต่าง 
(Mr.Raymond) ที่ Microsoft นี่ให้การช่วยเหลือสนับสนุนเรา พนักงานทุกคนนี่ ว่ามันจะมีใบรับรองการทำงานของเรานี่ครับ แล้วก็คือใช้แบบว่าใช้ประโยชน์อย่างนี้ ที่ Microsoft นี่ เราสอนตัวเองนะครับ เพิ่มพูนทักษะตัวเอง อย่างเช่นมีใบเซอร์นะครับ หรือว่าใบรับรอง ใบประกาศนียบัตรทั้งหลายนี่ พวกนี้ทำให้ผมนี่ ช่วยทำให้ผมทำความเข้าใจที่ลึกซึ้ง ไม่ใช่แค่ผลิตภัณฑ์เรื่อง Microsoft นะ แต่เข้าถึงเทคโนโลยีนะครับ รายงานที่เป็นอัตโนมัติต่าง ๆ นานานะครับ แล้วก็คือจากเทคโนโลยีต่าง ๆ หลากหลายเหล่านี้ ผมก็รู้ว่าเทคโนโลยีนี่ ใช้ได้เร็วมาก พูดถึง Microsoft นี่ ผมตั้งใจจะใช้ความรู้ที่ผมได้ จากประสบการณ์ที่ทำงานกับ Microsoft นี่ ตั้งบริษัทใหม่หรือว่า Start Up ของผม 
(Mr.Adrian) แม้แต่ในการสร้างประสบการณ์ที่ใช่ ที่ถูกให้กับคน ไม่ว่าจะเป็นพันธมิตรของเรา หรือลูกค้าของเรา ทำให้เขารู้สึกว่าเขาได้รับเกียรติและความเคารพ และนี่นะครับ มันจะสร้างความรู้สึกว่าเป็นส่วนร่วม และเป็นหนึ่งเดียว ทำให้ทุกคนนี่ มักจะพูดตลอดเวลานี่ ควรที่จะออกจากที่แบบว่าที่ความคุ้นเคย จงคว้าโอกาสที่อยู่ข้างหน้า แล้วสร้างจุดยืนของเราเองในการเข้าถึง ก็คืออย่างที่บอกเวลานี้ คือเวลาที่ใช่ที่เราควรจะเริ่ม MSEanbler ที่จะดึงศักยภาพของคน (Ms.Pratima) ขอบคุณ ขอบคุณมากสำหรับการให้โอกาส ให้สัมภาษณ์... การสร้างที่ทรงพลังมากเหลือเกินนะคะ เพราะว่าความ... ความแตกแยกของความพิการนี่ มันเริ่มโตขึ้นเรื่อย ๆ นะคะ และนี่ค่ะ ว่าทำไมว่าความมีส่วนร่วมนี่สำคัญมาก ความแตกแยกนี่นะคะ ว่ามันเกิดขึ้นทั่วโลกนะคะ แต่เราก็ต้องรู้นะนะ ว่าประเด็นนะนะ ความแตกแยกนี่คืออยู่จุดที่ไหน ก็และอย่างที่บอกแล้วก็อย่างที่บอกว่ามีการอบรม การฝึกอบรม การสอนนะคะ เอย่างที่บอกกลุ่มแตกแยก มันมีกว้างขึ้น แล้วทวีความรุนแรงมากขึ้นนะคะ เรา... นี้ เราต้องจัดการกับมันนะคะ อย่างจริงจัง โอกาสนะคะ ก็สไลด์ต่อไปนี่ อันนี้นะคะ ก็คือเราพูดกับลูกค้าของเรานี่ ให้ลูกค้าต้องเห็นว่าความรับผิดชอบนี่ มันมาพร้อมกับโอกาสค่ะ เวลาเราดูตัวเลขนะครับ 1. ล้านคนนี่นะ คือมีความพิการอะไรสักอย่างหนึ่ง แล้วคือ 1.3 พันล้านคนนี่ ก็คือส่วนมากคนก็จะอายุมากกว่า 60 แล้ว ก็ไม่ใช่ว่าแค่คนพิการทางกายกายภาพนะคะ แต่อายุมากนะคะ เป็นผู้สูงวัยก็ต้องอาจจะเป็นความพิการในอนาคตก็ได้ แต่วันนี้นะคะ ดิฉันจะมาพูดถึงในภาคเอกชนค่ะ ว่าสร้างผลิตภัณฑ์อะไรบ้าง ที่จะมาตอบโจทย์ความต้องการของผู้มีความพิการ ตัวเลขและทางสถิตินี้นะคะ ว่าจะช่วยเหลือชุมชนของความพิการอย่างไร โดยเฉพาะของเด็กรุ่นใหม่นะคะ หรือที่เราเรียกว่าพวก Generail นี่แหละค่ะ อยากจะทำงานให้กับบริษัทที่มีความรับผิดชอบ หรือนโยบายเกี่ยวกับเรื่องความพิการด้วยค่ะ คุณต้องมองนี่นะคะ ในฐานะเอกชน ว่าการเข้าถึงสำหรับคนพิการนี่ คือโอกาสธุรกิจค่ะ มันคือความรับผิดชอบด้วยค่ะ คือสไลด์ต่อไปนะคะ ความรับผิดชอบมันเป็นผลงานของเราที่ยังไม่เสร็จนะคะ แต่มันจะมีการวิวัฒนาการต่อไปในอนาคต เราต้องแน่ใจว่า AI นะคะ หรือปัญญาบัณฑิต Artificial intelligence นี่ค่ะ มันถือว่าเป็นหัวข้อที่ใหญ่มาก แล้วกระแสที่แรงมากค่ะ ดังนั้น นวัตกรรมทาง AI นี่ ก็จะเป็นส่วนหนึ่งที่เราต้องคำนึง เป็นต้น ๆ เลย ความสำคัญนะ คุณก็จะเห็นความขยายความนะคะ ว่าแปลนะคะ อักษรบนหนังสือนี่ เป็นเสียงหรือว่าเสียงแปลเป็นอักษรอย่างนี้ค่ะ เราต้องแน่ใจนะคะ ว่าเราต้องใช้ AI อย่างมีความรับผิดชอบและมีหลักการค่ะ อย่าลืมการเป็นส่วนร่วม และการรับผิดชอบนะคะ ในชีวิตของผู้คน ทุกสิ่งทุกอย่างที่ดิฉันพูดมา นี่คือหลักการที่เป็นดาวนำทางให้กับเราค่ะ ว่าเราพูดถึงการเข้าถึง การเดินทางครั้งนี้นะคะ ของ Microsoft สไลด์ต่อมานะคะ ก็คือการเดินทางของเรา ระดับเวลาของเราน่ะค่ะ ว่าเราสร้างวัฒนธรรมแห่งการให้ทุกคนเป็นส่วนร่วมอย่างไร เรากำหนด CPU หรือปัจจัยสำคัญนะคะ CPU ก่อนนะคะ แล้วก็สร้าง Windows 95 ก่อนนะคะ เราค่อย ๆ สร้างผลิตภัณฑ์ของเรานะคะ เป็นจุดสำคัญในประวัติศาสตร์ของ Microsoft และผลิตภัณฑ์ของเรานี่นะคะ ที่เราแบบว่า... ฟื้นฟูสร้างรูปลักษณ์องค์กรใหม่เรื่อย ๆ อย่างเช่น การ เข้าถึงอย่าง Xbox หรือ Aconatic Controller เดี๋ยวจะแสดงให้เห็นนะคะ และ Windows ต่างๆ นานา มาดูสไลด์ต่อไปนะคะ สไลด์ต่อไปนี่ ก็คือเราจะ... เขาเรียกว่า "ยกระดับมาตรฐาน" ค่ะ เวลาเราพูดถึง... เทคโนโลยีนวัตกรรมอะไรทั้งหลายพวกนี้ แล้วคือการเข้าถึงได้ครับ จะสามารถจับต้องได้ด้วย แต่เราพูดถึงกลยุทธ์ของเรา เราแบ่งนะครับ เป็น 4 กลุ่มก้อนใหญ่ อันแรกคือเทคโนโลยีที่ดิฉันจะพูดถึง เราพยายามเพิ่มความเร็วนวัตกรรมของเรา ทำให้แน่ใจ ว่านี่สามารถจับต้องได้ ซื้อได้ค่ะ เพื่อที่จะเข้าถึงคนที่พิการ ว่า... ไม่ว่าจะที่จะสามารถครอบคลุมความพิการ หรือความ... ภาพใหญ่ทุกมิติเลยค่ะ ต่อมาคือ People หรือว่าคน คนที่เขามีความพิการนี่ ในการปลูกฝังวัฒนธรรมเช่นนี้ ในการจ้างคน ในการฝึกคนนะคะ อันนี้คุณเพิ่งได้ยินมา มากไปกว่านั้นนะคะ เราต้องหาพันธมิตรเพิ่มขึ้นกว่านี้ค่ะ สร้างชุมชนลูกค้า ผลิตภัณฑ์ ในการสนับสนุน ที่ 3 นะคะ และ... สุดท้ายนะคะ ก็คือเรา... คือผู้ที่กำหนดนโยบาย ว่าเวลาเราพูดถึงการเข้าถึงนี่ มันเป็นสิทธิพื้นฐานอย่างแท้จริง เราต้องทำลายกำแพงนะคะ ทุกอย่างที่แบบกีดขวางไม่ให้คนเข้าถึง มีตัวอย่างนะครับ อย่างเช่นการเข้าถึงเทคโนโลยี อย่างที่ดิฉันบอกตอนต้นนะคะ สิ่งที่เราพยายามจะดู... ทำทุกอย่างนะ จุดศูนย์กลางคือนวัตกรรม และการที่สามารถจับต้องได้ สามารถซื้อได้ ทำให้คนตระหนักถึงขีดศักยภาพตัวเอง และเป็นผลิตภัณฑ์ที่สามารถใช้ในชีวิตจริงได้ เราพูดถึงการเข้าถึงนั้น ว่ายิ่งคนยิ่งเข้าถึงได้นี่ มันจะลดความจินตนาการและนวัตกรรม ไม่จริงค่ะ เพราะว่าพอคนเข้าถึงยิ่งได้มากเท่าไร ยิ่งมากนวัตกรรมยิ่งเยอะค่ะ
 [เสียงดนตรี]
(บรรยาย) อันนี้คือเวลาที่แสงสว่างที่สุด ในประวัติศาสตร์ของมนุษยชาติ การสื่อสารมันคือการสื่อสารครับ เราก็ต้องยกระดับการสื่อสาร แล้วการเรียนรู้ก็จะเพิ่มความเร็ว วันนี้นะครับ ผมก็จะสอนวิธีการ Control ว่าเป็นแอปใน Windows ที่จะสามารถบังคับเมาส์ และคีย์บอร์ด หรือแป้นพิมพ์นะคะ โดยใช้ลูกกะตาเท่านั้นค่ะ บอกสิว่ามีร้านอะไรบ้างที่จะเดินผ่านนี่ อย่างเช่นชื่อของถนน บางครั้ง หลาย ๆ ครั้งนี่ เดินมาไม่รู้ค่ะ ถามว่าเดินถนนอะไร หรือซอยอะไรค่ะ มันก็จะ... เลี้ยวซ้ายเลี้ยวขวา การเข้าถึงนี่ มันสร้างประสบการณ์ อย่างเช่น Microsoft นี่ มันถือว่ายกระดับในการ... ในการรับวิจัย โลก โอกาส AI นะครับ เริ่มมีผลกระทบกับการดำเนินชีวิตของคนที่มีความพิการ แล้วมันก็ช่วยจะเพิ่มพูน เพิ่มคุณภาพของชีวิต อนาคตอย่างแน่นอนครับ แล้วมีอีกหลายอย่างที่เราต้องทำ (Ms.Jenny) โดยให้คนนะคะ ว่าเป็นคนมีส่วนร่วมของวิจัยขององค์กรส่วนเรา ดังนั้น ทุกสิ่งทุกอย่างที่เราคิดแล้วเราสร้างนี่ มันจะใช้งานได้ ขอให้คุณเป็นคนและเป็นมนุษย์ 
(บรรยาย) ผมได้มีโอกาส ได้มี... มีเสียงใน Microsoft นะครับ เราก็สร้าง Xbox Adaptive Controller นะครับ ว่าทุกคนนี่ จะสามารถเล่นเกมได้ แล้วให้ทุกคนนี่ เล่นเกมด้วยกันได้ คือศักยภาพในการเข้าถึงเทคโนโลยีนี่ มันเป็นสิ่งที่มหัศจรรย์มาก การเข้าถึง ขับเคลื่อนนวัตกรรมการเข้าถึง ขับเคลื่อนเรา Microsoft 
(Ms.Pratima) ดังนั้นค่ะ อยากย้ำอีกทีนะคะ เราเชื่อมั่นนะคะ ว่าการเข้าถึงนั้นคือนวัตกรรม และนี่แหละค่ะ คือพลังในการขับเคลื่อนของเรา ในการสร้างและประยุกต์ใช้ของเทคโนโลยี สำรองได้ในการเข้าถึงทุกคนได้รับกันทั่วโลก ตัวอย่างเทคโนโลยี อย่างเช่นเสียงมาเป็นอักษร แล้วอย่างเช่นนะคะ สร้าง Sub บนมือถืออย่างนี้นะคะ ดังนั้น... ของเรา เวลาเราเข้าถึงนวัตกรรมนี่ เราควรฟัง และเรียนรู้ เวลาคุณแบบตั้งใจพูดถึงแนวโน้มในการทำนวัตกรรมนี้นะ แต่ว่านโยบายการเข้าถึงนี้ เราสามารถโลกที่แตกต่างกันนี่ สามารถขมวดปมหรือว่าประสานเข้าร่วมกันได้ค่ะ และสิ่งที่สำคัญและสิ่งที่แรกนะคะ ชีวิตเรานี่ พูดถึงการใช้งาน ในการออกแบบของการเข้าถึงนี่นะคะ เราทำส่วนร่วมแหละค่ะ สนับสนุน Microsoft นะ เราก็ใช้ AI นะคะ คุยกับทางทีมวิจัยของเรา สร้างผลิตภัณฑ์ที่ทุกคนได้รู้นะคะ เคยเห็นมาก่อน หลังจากวิดีโอที่สาธิตนะ ผลิตภัณฑ์ของเรานะ อันที่ 2ที่คุณต้องรู้ คือเสียงสะท้อนหรือว่าเสียง Feedback นะคะ โดยหลาย ๆ กรรมวิธีนะคะ แบบ... อาจจะสอบถามลูกค้านี่ เพื่อจะเรียนรู้จากลูกค้าสำหรับเรา เราก็จะมี... ซึ่งบอกว่า... สายตรงนะคะ ที่คุยกับคนที่มีความพิการ แล้วถามเขานะ ถามไถ่เขานะคะ คนพิการนี่ รู้ว่าผลิตภัณฑ์นี่ ใช้แล้วเป็นอย่างไรบ้าง หลาย ๆ กลุ่มค่ะ ทั่วโลกเลยค่ะ
อย่างที่ 3 นะคะ เรารู้ว่า... มันเป็นอะไรที่... โครงการนี้มันเป็นซับซ้อนมาก ไม่ใช่กลุ่มเดียวที่สามารถทำได้ เราควรที่จะสร้างชุมชนนะคะ เพื่อจะมีการสื่อสารระหว่างกันค่ะ ว่าจะช่วยเหลือกันอย่างไร ตัวอย่างเช่น ว่าจะมีแล็บนะคะ ที่จะเป็นส่วนร่วมที่เรา ขอไปสไลด์ต่อไปค่ะ มีรายละเอียดนะคะ ว่าเราพูดถึง Inclusive Tech Lab นะคะ เราอยู่ที่... ที่ตั้งของศูนย์นี้อยู่ที่ Washington นะคะ ว่าเราจะสามารถ... สิ่งแวดล้อมอย่างไร ผมว่าเราทำโมเดล... คือการให้ความรู้อย่างไรนะคะ เดี๋ยว... หรือว่าอันนี้ก็ให้ท่านดูเป็น... นะคะ ว่าเป็นตัวอย่างนะคะ ว่าโมเดลอย่างนี้เป็นอย่างไรบ้างค่ะ อันที่ 2 เราก็ให้กองทุนนะคะ ในการช่วยเหลือ ให้กับนักวิจัยองค์กรไม่แสวงผลประโยชน์นะคะ ทั่วโลกอะไรอย่างนี้ ผลกำไรทั่วโลกนะคะ คือขอให้คุณนี่ เป็นองค์กรที่มี... อย่างแรงกล้า ที่อยากจะเปลี่ยนโลกในทางที่ดีขึ้นนะคะ คุณจะได้สามารถเข้าถึงกองทุนนี้ได้ นักลงทุนในหลักการเช่นนี้ คือ การช่วยเหลือองค์กรใดที่ช่วย... สำหรับคนที่มีความพิการนี่ คุณจะกองทุนจากเราได้ ในอาเซียนเราก็มี อย่างประเทศไทยก็มีนะคะ ก็คือเราก็ทำงานร่วมกับองค์กรที่ไม่แสวง ที่ไม่แสวงผลกำไรนี่ เพื่อจะหาคำตอบให้กับสังคม ทำงานร่วมกับ StartUp สนับสนุนนิสิตนักศึกษา ในการพวก Developer ทำงานร่วมกับนักวิจัย สถาบันวิจัยนะคะ เพื่อที่จะแก้ปัญหาชีวิตจริงของคน ให้คุณได้เรียน ทำงานได้ดีขึ้น เรียนได้ดีขึ้น ใช้ชีวิตที่ดีขึ้น ทั่วโลกนะคะ เราก็ได้ทำงานร่วมกับ 120 กว่านะคะ พันธมิตรของเราในหลาย ๆ ประเทศ เดี๋ยวขออนุญาตเปิดเทคโนโลยี... ขออนุญาตเปิดวิดีโอสั้น ๆ นะคะ จะมา... เพื่อจะสาธิตนะคะ ว่า Inclusive Tech Lab นะคะ ที่เรา... ที่มาเยี่ยมที่แล็บของเรา ลูกค้าของเรานี่ คือแล็บคงเห็นปั๊บ อาจจะมีแรงบันดาลใจ ที่จะทำอะไรคล้าย ๆ เรานะคะ เชิญนะ เชิญเปิดวิดีโอสั้น ๆ ให้คุณผู้ชมดูเลยค่ะ Inclusive Tech Lab (Mr. Solomon) ผมชื่อ Solomon Rornney ก็คือผู้จัดการในการเข้าถึงในที่ Inclusive Tech Lab ผมก็... ผมไม่ใช่ผู้ชายตัวใหญ่ ผมหัวล้าน แล้วคือผมแค่มีมือเดียวนะครับ Inclusive Tech Lab นี่ เป็นพื้นที่ที่ Microsoft สำหรับในการสร้างสรรค์... นะครับ ผลในการเล่นเกม ใช้การเสริมชีวิต ศูนย์นี้นะครับ ออกแบบมาสำหรับคนพิการ ไม่ใช่เกี่ยวกับคนพิการ มันถูกสร้างขึ้นมา มันเป็นการแสดงถึงว่าพันธสัญญาที่ Microsoft มีให้กับชุมชน และพันธมิตรของเรากับ NGO เราออกแบบพื้นที่นี่ ให้ทุกคนมีส่วนร่วมให้มากที่สุดนะครับ เรามีออกแบบที่เป็นเพดานที่แบบซึมเสียง ทั้งกำแพงเรามีระบบที่ช่วยในการฟัง ไม่ว่าจะเป็นแสง ความสว่างของแสงนี่ ก็สามารถปรับได้ ทางเข้าประตูนี่ครับ เปิดเองทำให้คนนี่ สามารถเข้าได้ สำหรับคนที่แบบว่านั่งวีลแชร์ หรือว่ามีรถเข็น พื้นนี่ ได้ระดับหมดนะครับ ทุกห้อง และทั่วทุกห้องก็จะมีออกแบบให้มีความสร้างสรรค์ เราได้ตระหนักและเรียนรู้ ว่าประสบการณ์ที่เป็นส่วนร่วมนี่ ควรครอบคลุมประสบการณ์ทุกมิติ ไม่ใช่แค่ในแล็บเท่านั้น เราทำห้องน้ำของเรานี่ ก็คือโต๊ะสามารถเปลี่ยนเสื้อผ้าได้นะครับ คือ เวลาผู้ที่มาเยี่ยมเรานี่ จะมีพื้นที่เป็นส่วนตัวเมื่อทำธุระหรืออย่างนี้ หากว่าเป็นเกมนี่ เกมก็สำคัญครับ Xbox Adaptive Controller หรือว่าจอยบังคับเกมนี่ อันนี้เป็นตำนานของเรา จะทำให้การเล่นเกมนี่ มันสนุกมากขึ้น โรคระบาด COVID-19 นี่ ทำให้เรา... บังคับให้เราคิดให้เปลี่ยนให้แตกต่างกัน เรียนรู้ที่ระยะไกล ไม่ว่าจะอยู่ที่บ้านเรา หรือว่าสถานที่ห่างไกลบ้านก็ตาม พื้นที่ในการรับรู้นะครับ มันเป็นพื้นที่ ที่เราจะทำให้ผลิตภัณฑ์ของเรานี่ จะใช้ผลิตภัณฑ์เราได้ดียิ่งขึ้นอย่างไร แม้ว่าในแค่จุดเริ่มต้นแค่นั้น แต่มันเป็นพื้นที่ที่ตื่นเต้น และมันเป็นพื้นที่ที่ทุกคนชอบ ทุกคนชอบแมงกะพรุนมาก เพราะว่าในพื้นที่ในการเรียนรู้นี้ เราก็สร้างนะครับ ว่าห้องเรียนในอุดมคติเป็นอย่างไร นักเรียนจะใช้ Fidger Kickers อย่างไร หรือว่าอย่าง... กันนี่ หรือตัวขยาย หรือว่าโต๊ะในการที่ปรับตัว Augmentative ในการสื่อสาร เครื่องตัวช่วย... นี่นะครับ เครื่องไม้เครื่องมืออื่น ๆ นี่ ทำให้นักเรียนทุกคนนี่ เป็นส่วนร่วมได้ สิ่งที่สำคัญเกี่ยวกับห้องนี้นะครับ เทคโนโลยีนี่ มาพร้อมกับเทคโนโลยีที่ในห้องเรียน ณ ปัจจุบัน ไม่มีใครใช้ห้องนี้ไปแล้ว รู้สึกว่าแตกต่างจากคนอื่น แต่ต่างรู้สึกว่าเป็นส่วนหนึ่ง (Ms. Pratima) ขอบคุณมากค่ะ สำหรับคลิปสั้น ๆ นะคะ อันนี้เรานึกถึงผลิตภัณฑ์ที่หลาย ๆ ทุกคนนี่ คุ้นเคยมากค่ะ Windows ค่ะ Windows นี่นะคะ ก็เป็นส่วนหนึ่งนะคะ ซึ่ง... นี่ คือ ออกแบบมาคำนึงถึงคนที่มีความพิการ ออกแบบที่สร้างผลิตผล และความสร้างสรรค์ค่ะ เวลามันเป็น Windows ที่แบบว่าเป็นผลิตภัณฑ์ที่มีลูกเล่น และคุณสมบัติในการสามารถเข้าที่เสียงได้นะคะ ตรงนี้นะคะ ลูกเล่นเยอะมากมาย แล้วดิฉันน่ะ ตื่นเต้นมากนะคะ ที่จะเป็นวิดีโอสั้น ๆ ว่าลูกเล่นของ Windows คือ... มีอะไรบ้าง เปิดวิดีโอสั้น ๆ ให้หน่อยได้ไหมคะ (Miss Leah) คนที่มีความพิการนี่ เขาก็มีชีวิตที่ผ่านมาที่แตกต่าง เราหา Solution นะครับ หรือคำตอบต่อ... คำตอบให้กับทุกคน แต่สิ่งที่สำคัญอย่าลืมเรา แล้วการร่วมมือกับเรานี่ ทำงานร่วมกัน สร้างสรรค์ด้วยกันสิ และนี่แหละ คือ จิตวิญญาณถึงการสร้างสรรค์ ของการเป็นมนุษย์ที่แท้จริง (Mr. Jeff) และบทบาทของผมนะครับ คือการสร้างลูกเล่นนะครับ ก็คือใช้เสียงในการขึ้นหน้าจอนะครับ เราเรื่องให้ฟัง ดังนั้น เสียงสะท้อนที่เราได้ยินจาก Feedback ว่าเสียงน่ะ เสียงนี่ เหมือนถูกหุ่นยนต์น่ะ (Mr. Francis) นี่คือเสียงจากบ้านนะครับ การที่จะฟังเสียงนี้แบบเดิม ๆ Monotone นี่ 8 ชั่วโมงต่อวันนี่ เราลงทุนอย่างมหาศาลนี่ ทำให้เสียงที่เขาได้ยินนี่ เป็นเสียงธรรมชาติ Narrator นี่ ผู้เล่าเรื่องนี่ มันยังเป็นหน้าจอนะ เสียงที่ผมชอบ ก็คือเสียงของ Aria เสียงคนอื่นน่ะ แต่ว่าคนที่ชอบเสียงของ Jenny คือ...ตอบผิดนี่ โอ้โห เสียงตอบรับอย่างดีครับ เพราะว่าช่วยกันตอบรับ ออก... ให้ข้อคิดเห็น มันคือการเดินทางของเรา เราเรียนรู้เกี่ยวกับมันครับ (Mr. John) การออกแบบ... ทีมงานออกแบบนี้ เขาถามว่าเราจะสามารถทำให้มันดีขึ้นได้อย่างไร การเข้าถึงด้วยเสียง เสียงนี่ ทำให้คนนี่ ควบคุมนี่ โดยเฉพาะ Windows 11 นี่ โดยไม่ต้องใช้มือ เราพิมพ์เลยครับ เห็นไหมครับ มันจะแสดงถึงตัวเลข บอกว่าคลิกไป 4 ครั้ง แต่ประโยชน์ที่ผมชอบ โปรดที่สุด ชอบที่สุดนะครับ เพราะว่า มันสวยงามเหลือเกิน เทคโนโลยีในการช่วยเหลือชีวิตของคนนี่ มันจะไม่มีวันเหมือนเดิมอีกต่อไปนะครับ มันถูกกลั่นกรองให้มันใช้งานได้ดีมาก เราอยากจะเหมือนปลูกเมล็ดพืชน่ะครับ หมายถึงความก้าวหน้าต่อแล้วกัน (Miss Jiwon) แล้วฐานะผู้ออกแบบนี่ สิ่งที่สำคัญนี่ ในการแก้ปัญหาชีวิตจริง สำหรับคนจริงค่ะ (Miss Leah) ก็คือกลับมาที่เรื่องของ Leo's เรื่องราวของ Leo's ตอนเริ่มต้นของ COVID-19 นี่ สิ่งที่ดิฉันไม่เคยรู้มาก่อนนะคะ ก็เริ่มกระจ่างชัดเจนมากขึ้น แล้วมันทำให้ฉัน ดิฉันน่ะ หงุดหงิดมาก โดยเฉพาะในการที่ไม่มีความขยายความนะคะ ดิฉันน่ะใช้ Laptop และมากกว่านั้นดิฉันก็มีมือถือ และนั่นคือผสมผสานกัน เพื่อจะทำให้ดิฉันนี่ เข้าถึง ใช้ได้อย่างเต็มที่ อันนี้คือโอกาสมหา... ที่ยิ่งใหญ่มาก... Windows ว่าจะสามารถสร้างลูกเล่นอื่น ๆ ได้อย่างไร หรือว่าอื่น ๆ นี่ ที่จะมีประโยชน์กับผู้ใช้อย่างกว้างขึ้น (Miss Amanda) Live Captions นะคะ ถือว่ามันเป็น UI นะคะ หรือว่า User Interface นี่นะคะ ที่สามารถให้คุณใช้ได้ สะท้อนว่าเราจะออกแบบให้ดีขึ้นสำหรับทุกคน (Miss Leah) มันเป็นอะไรที่ตื่นเต้นมากค่ะ ทั้งนี้บทสนทนา ให้ความสร้างเสริม คำแนะนำนะคะ แล้วคือนี่แหละ เป็นจุดเปลี่ยนที่ยิ่งใหญ่มาก ก็คือจำไว้นะคะ ไม่มีอักษร "I" ในคำว่า "Team" ค่ะ มันต้องใช้ทุกคนค่ะ มัน... เพื่อที่จะสร้างอะไรบางอย่าง เพื่อจะแก้ปัญหาอะไรสักอย่างนี่ เราแค่พยายามจะยืดนะคะ สิ่งที่...ไว้ (Ms. Pratima) หลายจุดในปีที่แล้วนะคะ เราก็ได้ทำงานร่วมกันอย่างเรื่องเกม เขาเรียกว่า "Xbox Adaptive Controller" หรือว่าจอยตัวควบคุมเกมนี่แหละค่ะ ที่คุณเห็นนี่ ทำให้คนนี่ คนมีความพิการอย่างไรนี่ สามารถเล่นเกมได้ แล้วก็เรียนรู้นะคะ เราก็จะสร้างแบบชุดนะคะ ในการควบคุมนะคะ หรือว่า Surface Adaptive Kit อันนี้ก็ทำงานร่วมกับคนที่มีความพิการ เราคือใช้อุปกรณ์นี้ แล้วให้เขาลองใช้จริง หรือจะเอาไปใช้จริง ๆ หรือไม่ แล้วเดี๋ยวก็จะเปิดวิดีโอคลิปสั้น ๆ นะคะ ว่าเราสร้างมันได้อย่างไรค่ะ ก็คือสิ่งที่เรียบง่าย แต่ความง่าย ๆ อย่างนั้นน่ะ จะสร้างความเปลี่ยนแปลงครั้งยิ่งใหญ่เลยค่ะ ...คะ เชิญเปิดวิดีโอค่ะ คลิปสั้น ๆ หน่อยค่ะ (Miss Mandy) เวลาฉันคิดอย่างแน่นอน เวลาชุมชนของคนที่ความพิการนี่ คนไม่ค่อยได้บริการหรือช่วยเหลือค่ะ เราเลยถูกบังคับนี่ค่ะ ให้ปรับตัวให้กับเทคโนโลยี แทนที่เทคโนโลยีออกแบบมาเพื่อสำหรับเรา 7 ปีที่ผ่านมานะคะ ทีมที่ Microsoft Devices นะคะ เราได้เริ่มนะคะ ว่าทำพวก Hardware นี่ ให้คนนี่ สามารถใช้งานได้ ลองดูสิ เราประกาศนะคะ ภูมิใจนะคะ เราจะมีระบบ ก็คือเครื่องมือและเครื่องมือนี่ ที่ใช้งานได้ มี Mouse Microsoft Adaptive Hub และ Microsoft Adaptive Buttons หรือว่าปุ่มกดนะคะ ตัวดิฉันนี่ เกิดมาไม่มีแขนขวาแล้ว ไม่มีมือขวา ในฐานะเป็นกราฟิกดิไซเนอร์ ออกแบบกราฟิกนี่ ข้อจำกัดก่อนค่ะ ก็คือดิฉันไม่สามารถทำงานอย่างมีประสิทธิภาพค่ะ แม้ว่าถ้าเกิดงานที่ดีมาก แต่ดิฉันก็ไม่เคยได้รายได้เหมือนคนอื่นปกตินะคะ Adaptive Ecosystem นะคะ หรือว่าระบบนิเวศที่สามารถประยุกต์ตัวเข้ากันได้นะคะ คือคนนั้นนี่ เราสามารถใช้ร่างกายของเรา แม้ว่าพิการก็ตามนี่ แต่ใช้ได้มีประสิทธิภาพมากขึ้นน่ะ Microsoft Adaptive Hub ... เราจะสามารถใช้สร้างระบบตั้งค่านะคะ เข้าเชื่อมกับ Laptop กับมือถือนี่ ก็คือมีแตะปุ่ม ก็คือสามารถตั้งค่าได้นะคะ ว่า... อย่างเช่น ตั้งค่าว่าให้มาเป็น... ไม่ว่าจะเป็นลากเส้นยาว ๆ หรือว่าลากเส้นสั้นนะ (Mr. TJ) ตัวผมในฐานะคนมีความพิการนี่ ผมอยากจะใช้ชีวิตอย่างอิสระเหมือนคนปกติ ก็คือใช้คอมนี่ ก็เป็นส่วนหนึ่งในชีวิต แต่ผมหาสมดุลในชีวิตอยู่แล้ว ด้วยการที่พิการอยู่แล้วมันก็ยากอยู่แล้วนะครับ ผมก็จะพยายามทำดีที่สุดมากขึ้น ให้แม่นยำที่สุดที่ขึ้นนะครับ ก็กับเครื่องไม้เครื่องมือที่ไม่ได้ออกแบบสำหรับตัวผมน่ะ (Miss Matalie) เรียน Box Overlay มันยากนะคะ ก็คือดิฉันอยากพยายาม แต่เรียนให้ทันเพื่อน ๆ แต่มันยากค่ะ ที่จะเป็นคนที่อยู่ในห้องนะคะ ก็คือทุกคนเห็นน่ะ ดิฉันเป็นคนแบบเป็นคนพิการอย่างเดียว ดิฉันก็อยากจะเป็นเหมือนเขาน่ะ ใช้เทคโนโลยีเหมือนชาวบ้านเขาน่ะ โดย Data Science นะคะ วิทยาศาสตร์ทางข้อมูลนะคะ ถนัดโปรแกรมเยอะมาก ดิฉันก็โปรแกรมนี่ ต้องแป้นพิมพ์ช้านะคะ ดิฉันก็รู้สึกเหมือนกัน ว่าดิฉันช้าค่ะ ก็คือต้องการปุ่มมากขึ้น โอเค ต้องการปุ่มใหม่นะคะ โดยเทคโนโลยีที่ปรับเข้าหา เทคโนโลยีเช่นนี้ ดิฉันตื่นเต้นในการใช้งานนี่ เพราะว่ามันจะมีการ... พวกจะกด 3 ปุ่มใช่ไหม ดิฉันบอกว่าไม่สามารถกด 3 ปุ่มพร้อมกันได้ ทำอย่างไรล่ะ (Miss April) ก็คือแบบพิการจากความ... อันนี้ก็คือใช้เทคโนโลยีตัวนี้ มันจะทำให้คนเล่นเกม เล่นเกมได้ ทำไมมีไก่ โดยใช้ Microsoft Adaptive นี่ Ecosystem Software นี่ ฉันจะสามารถตั้งปุ่มนี่ คือ สามารถเข้าถึงได้โดยเฉพาะ โดยสมมติถ้าฉันอยากจะออกแบบเว็บไซต์ ก็สามารถกดลอกและแตะ โดยใช้ปุ่มเดียว หรือดิฉันเวลาเล่นเกมนี่นะคะ ก็ทำให้ปุ่มเดียวนี่ สามารถโยนลูกไฟได้ จะพูดว่าอย่างนี้ ว่ามันตอบโจทย์ทุกอย่างที่ฉันต้องการค่ะ Microsoft Adaptive Input Ecosystem นี่ มันประยุกต์ได้ แล้วมีความยืดหยุ่น... ไม่ว่าคุณจะสามารถเปลี่ยนใส่อักษร ใส่หรือว่าถอดใส่ได้หมดนะคะ มันคือออกแบบทีเดียวครอบคลุมได้ทุกคน เวลาจะเข้าถึงน่ะนะคะ คุณจะสามารถทำได้หลายๆ อย่าง คุณจะสามารถ Toppers ก็ได้ อย่างดิฉันนี่ จะใช้แบบแปะไว้ที่แก้มของดิฉันค่ะ ทำให้ฉันนี่ จะให้กระบวนท่า 2 2 ท่ากลายเป็น 8 กระบวนท่า โดยใช้เรียกว่า "หมุน" แค่นั้นเองน่ะ มันเปลี่ยนชีวิตจริง ๆ ค่ะ (Mr. TJ) การตั้งอย่างนี้ นี่มันตั้งค่ามันง่ายมาก ตั้งแต่ติดตั้งได้เร็ว เพราะว่า นี่คือส่วนที่สำคัญที่สุด (Miss April) ฉันรักนะคะ ที่ Adaptive Ecosystem มาก เพราะว่า ไม่ใช่ว่าใช้ ณ ตอนนี้ แต่มันสามารถก้าวหน้า ยกระดับ และเปลี่ยนแปลงไปเรื่อย ๆ ก็คือดิฉันซื้อทีเดียวนะคะ ก็สามารถใช้ในระยะยาวเลยค่ะ ชอบ Adoptive Technology นี้มาก เพราะว่า มันทำให้คนที่มีความพิการนี่ อยู่ในระดับเท่า ๆ กัน ก็รับงานได้มากขึ้น ทำงานได้เร็วขึ้น แล้วใช้เวลาได้มากขึ้นกับครอบครัวของดิฉัน ค่ะ ดิฉันชอบมาก คนที่มีความพิการน่ะ มีความสร้างสรรค์มหาศาล แล้วใช้ทรัพยากรอย่างคุ้มค่ามาก และนี่แหละ คือ เครื่องมือที่เราต้องใช้ เพื่อจะปลดปล่อย ปลดล็อกขีดศักยภาพของเราค่ะ (Ms. Pratima) โดยเครื่องมือที่มีอยู่วันนี้ การเข้าถึงนี่ มันเป็นกระบวนการขั้นสุดท้าย เวลาคุณทำการตลาด การศึกษาตลาดอะไรอย่างนี้ มันมี... ผมว่าตัว... การเปลี่ยนคำ หรือว่าแก้คำเวลาคุณพิมพ์ผิด แต่บางครั้งเวลาเราพูดถึงการเข้าถึงนั้น ไม่เกิดขึ้นเสมอไป จากที่ฉันบอกนะคะ ในการตลาดของเรา เวลาเราออกไปซื้อ หรือว่าสร้างเอกสาร หรือว่าไปหาลูกค้าก็ตาม เราไม่รู้ว่าลูกค้าอาจจะไม่... แต่มีความพิการนะคะ แต่อาจจะไม่สามารถใช้มือได้นะคะ อาจจะต้องใช้ตาสั่งนะ หรือว่าต้องใช้เครื่องมือในการช่วยเหลือ ในการดำเนินชีวิตนะคะ อย่างแรกเราต้องแน่ใจ ว่าเราต้องตรวจกับลูกค้าก่อนนะคะ ที่จะนำเสนอ สมมติถ้าเกิดคุณสร้าง PowerPoint นี่ เซอร์ไพรส์กับภายนอกน่ะ ก่อนที่จะไปสื่อสาธารณะนะคะ ไปตรวจและถามลูกค้าก่อน ว่าใครมีความต้องการหรือเปล่านะคะ ก่อนที่จะทำ นี่แหละค่ะ คือที่มาของ Accessibility Assistant นะคะ หรือว่าการเข้า... ผู้ช่วยในการเข้าถึงนี่แหละค่ะ มันเป็นทุกเรื่องของเรา ของผลิตภัณฑ์ของค่ะ และนี่แหละมันสามารถใช้ได้ ว่าคุณจะสร้างเนื้อหา หรือคอนเทนต์อะไรก็ตามก็ใช้ได้ เพราะว่า จะใช้ลูกเล่นตัวนี้นี่ คนที่มีความพิการจะสามารถทำเนื้อหา โดยไม่มีเหตุอุปสรรคหรือมันแพงค่ะ อยากทำให้คนนี่ ทำความเข้าใจให้ง่ายขึ้นค่ะ ณ ตอนนี้เราเริ่มทำนวัตกรรมแบบแตกประเด็น คือการแก้ก่อนที่มันเกิด โดยบริบทนี้ หรือว่าการลงมือทำอย่างนี้ เดี๋ยวยกตัวอย่างให้เขาเลือก Color หรือว่าการเลือกสี ความหลากหลายสีนี่ มันมีความเฉดสีที่แตกต่าง ความจาง และความเข้ม หรือว่าลดสี เพิ่มแสงหรือลดแสง จะได้... คนจะไม่สร้างความรบกวน หรือคนที่มีความพิการค่ะ หรือในการใส่เอฟเฟกต์นะคะ ให้กับภาพ เรากำลังทำงานด้านนี้อยู่ สำหรับปีนี้นะคะ ในลูกเล่นที่เรียกว่า "Accessibility Assistant" หรือว่าการเข้าถึงระดับผู้ช่วยการเข้าถึงนี่ ก็ ณ ตอนนี้ถ้าเกิดยังใช้โทรศัพท์อยู่นี่ คุณก็อย่าลืมนะคะ ลองเปิดนะ แล้วดูสิ ว่ามันสร้างสรรค์ขนาดไหนค่ะ สไลด์ต่อไปค่ะ มี Teams นะคะ หรือว่าไอ้การประชุมออนไลน์ของ Microsoft นี่ ก็คือสำหรับคนที่มีความพิการนี่ มันก็มี Subtitle นะคะ ขึ้นมา หรือว่าใช้ Copilot ก็ได้นะคะ ทุกสิ่งทุกอย่างนี่ มันเป็น... ทำให้คนสามารถทำงานได้ ที่เหมาะกับตัวเขามากที่สุด สำหรับคนที่... กรุณาไปสไลด์ต่อไปนะคะ เราจะพูดถึง Visual Studio นะคะ คือมันออกแบบสำหรับประสบการณ์เฉพาะคน ในการที่เข้าถึงในการ...เชิงสร้างสรรค์นะคะ เรา... จะสามารถชี้แจงประเด็นนะคะ ถ้าเกิดเข้าถึงไม่ได้ ก่อนที่มันจะเกิดขึ้น อันนี้ค่ะ เกี่ยวกับ Visual Studio ค่ะ มีอีกอันหนึ่งที่ Color Vector ก็คืออีกตัวหนึ่งของเรานะคะ ที่ไม่ได้อยู่ในสไลด์นี้นะคะ เทคโนโลยีในการช่วยเหลือ ก็คือ... เข้าไปได้เลยค่ะ ... ต่อได้เลยค่ะ อันนี้ค่ะ คือ เกี่ยวกับเรื่องเทคโนโลยี คืออีกไม่กี่นาทีที่เหลือนี้ เดี๋ยวดิฉันจะพูดสั้น ๆ อย่างรวดเร็วนะคะ เกี่ยวกับเรื่องคน และดูสิ ว่าเราสร้างวัฒนธรรมแห่งการเป็นส่วนร่วมนี่ แล้วทำให้คน โดยเฉพาะที่มีความพิการ ตระหนักถึงศักยภาพของตัวเอง เพื่อจะตัดสินใจในการจ้างงาน ฝึกอบรม... มืออาชีพค่ะ สไลด์นี้นะคะ จะมาพูดถึงเกี่ยวกับเรื่องในการเข้าถึงนี่ คือการฝึกอบรมให้สำคัญ สร้างผลงานคือสำคัญ โอ้โห เราก็มีการฝึกอบรมนี่ เป็นแสน ๆ รอบนะคะ ทั่วโลกนะคะ แล้วเป็นซีรีส์ หรือว่าเป็นหลาย ๆ บทนะคะ เกี่ยวกับเรื่องนี้ ก็คือคนที่ได้เรียนนี่ มีมากกว่า 2 ล้านคน ที่จบหลักสูตรนี้แล้ว อยากให้ท่านนี่ เป็นส่วนหนึ่งในการประยุกต์ใช้นะคะ สามารถเข้าได้ Accessibility 101 เป็นหลักสูตรที่อยู่บนเว็บไซต์ของ Microsoft นี่นะคะ ณ ตอนนี้เราเป็นพันธมิตรกับบริษัทที่ชื่อว่า "LinkedIn" นะคะ เสมือนเฟซบุ๊ก สำหรับคนทำงานนี่แหละค่ะ อันนี้ก็ว่าจะใช้... เราจะใช้ LinkedIn นี่นะคะ เป็นแพลตฟอร์มในการเรียนรู้ และแบ่งปัน... แล้วก็โครงการของเรา เอาความ... คนมีความพิการนี่ เป็นส่วนร่วมอย่างไร เราในฐานะบริษัท แต่ว่าทำให้การทำงานนี่เข้าถึงได้ ก็ถึงจุดนั้น โดยดิฉันขอพูดถึง Partnership นะคะ หรือว่าการทำพันธมิตรนะคะ หรือผู้ค้านะคะ เพราะว่า อย่างที่บอกน่ะ คุณทำอย่างเดียวนี่ คนเดียวนี่ไม่ได้ ไม่สำเร็จหรอกค่ะ แต่คุณต้องมีคนช่วยคุณค่ะ แล้วว่าเราจะทำพันธมิตรกับคุณ กับองค์กรมากขึ้น โดยเฉพาะองค์กรที่ไม่แสวงหาผลกำไรนะคะ เพื่อที่จะขับเคลื่อนนะคะ งานสิ่ง... งานที่เราทำ ตรงนี้นะคะ เราก็จะมี Submit หรือการประชุมครั้งใหญ่ที่อินเดียนะคะ ก็คือเราก็จะเชื้อเชิญนะคะ คนที่มีความพิการทั่วโลกมาเข้าร่วม เพื่อจะมาเรียนรู้ประเด็นต่าง ๆ แล้วผลกระทบกับคนที่มีความพิการค่ะ นั่นคือ Disability Answer Desk หรือว่า Call Center สำหรับความพิการนี่นะคะ มันก็... ตัวสไลด์ต่อไปนะคะ อีกสไลด์หนึ่งค่ะ อีกอันหนึ่งค่ะ Disability Answer Desk หรือศูนย์บริการเกี่ยวกับเรื่องของความคนมีความพิการน่ะค่ะ ก็คือสไลด์ต่อไปค่ะ มันก็จะมีลิงก์นะคะ ว่ามีคนจะสามารถที่จะศึกษามากขึ้นได้ ในพริเซนต์นี้ ในการนำเสนอนี้ แล้วดิฉันได้พูดถึงนะคะ เกี่ยวกับเรื่องที่จะเป็นลูกค้า หรือว่าหุ้นส่วนนะคะ กับพันธมิตรของเรา เวลาเราพูดถึงกลยุทธ์ในการก้าวหน้าต่อไป สำหรับคนที่มีความพิการ นี่คืออีก... สไลด์ต่อมานี้ ดิฉันพูดเยอะนะคะ ในวันนี้ แล้วแบ่งปันเรื่องเยอะนะคะ ในระยะสั้นแค่นี้ แต่นี่นะคะ ดิฉันขอปูพรมนิดหนึ่งนะคะ ว่านอกเหนือจากเทคโนโลยีนี่ คุณจะสามารถใช้มันได้อย่างไร แล้วทำให้คนที่มีความพิการมีส่วนร่วมได้อย่างไร ในอนาคตค่ะ บริษัทเรานะคะ เราทำพัฒนานะคะ นโยบายเกี่ยวกับเรื่องความบริการเป็นระบบ มีจุดวัดหรือใช้วัดผล เป้าหมายของเรานะ ตั้งเป้าหมายด้วยค่ะ และเราก็มีการศึกษานะ กำลังศึกษาที่ปฏิบัตินะคะ ที่ดีที่สุดนะคะ แล้วประยุกต์เข้ามานะคะ อย่างที่บอกเกี่ยวกับเรื่องความพิการนี่นะคะ มันเป็นอะไรที่มีวิวัฒนาการในทางที่ดีขึ้น เราสอนคุณนี่ค่ะ จะใช้โมเดลในนวัตกรรมอย่างนี้อย่างไร ว่าจะ Plug in มิติ เกณฑ์ต่าง ๆ ชี้นิ้วแจงนะคะ ประเด็นเรื่องของความเข้าถึงนี่ ก็ของดิฉัน นั่นก็คือวิดีโอสุดท้ายนะคะ เพื่อจะปิดการนำเสนอ ว่าเราจะทำอะไรบ้างค่ะ เชิญชมคลิปค่ะ (Mstr. Grover) ผมชื่อ Grover ค่ะ (Mstr. Shan) Shan. (Mstr. lan) Lan. (Miss Taylor) Taylor. (Mstr. Owen) ผมชื่อ Owen แล้วอายุ 9 ขวบครึ่ง (ผู้ปกครอง) Owen นะครับ ก็เขามี Escobar Syndrome ทำผิดพลาด ผิดทางพันธุกรรม ไปผ่าตัดศัลยกรรม 33 ครั้ง (Mstr. Owen) ผมชอบเล่นเกม ชอบอยู่กับเพื่อน ๆ รักครอบครัว และก็ชอบเล่นเกมมาก (ผู้ปกครอง) วิธีเขามีปฏิสัมพันธ์กับเพื่อน ๆ เขาเป็นอีกคนเลย แม้ว่าทำแบบเขามีร่างกายไม่สมบูรณ์นะคะ คือดิฉันก็ไม่รู้ (Mstr. Owen) ชื่นชอบใน Adaptive Controller คืออะไร ทุกคนนี่ สามารถเล่นได้ บอกโอเคนี่ กดปุ่มนี้ปุ่มนั้น เยี่ยม (ผู้ปกครอง) แต่แล้วสิ่งที่ผมกลัวที่สุดนะครับ คือ Owen จะเป็น... รู้สึกอย่างไร เวลาในสายตากับเด็กปกติคนอื่นน่ะ แต่เวลาเขาเล่นนี่ เขาเหมือนเด็กปกติเลยครับ (Mstr. Owen) ไม่ว่าร่างกายพิการของคุณเป็นอย่างไร หรือว่าช้าหรือเร็วอย่างไรนี่ คุณก็เล่นได้เหมือนกันครับ มันก็คือเป็นสิ่งที่เยี่ยมยอดมากบนโลกนี้ครับ (บรรยาย) ถ้าทุกคนได้มีโอกาสได้เล่น ทุกคนชนะหมด Microsoft (Ms. Pratima) เวลาทุกคนมีโอกาสได้เล่น ทุกคนชนะหมด ขอบคุณมากค่ะ ที่ตั้งใจฟังค่ะ แล้วขอบคุณมากที่มาในวันนี้ ขอบคุณมากค่ะ (พิธีกรหญิง) ขอบคุณมากค่ะ คุณ Pratima ในการนำเสนอทีม... ประทับใจเกี่ยวกับเรื่องบริการของ Microsoft และมากไปกว่านั้นเราตั้งหน้าตั้งตานะคะ ลูกเล่นใหม่ ๆ จาก Microsoft อย่างแน่นอน แล้วตอนนี้แขกผู้มีเกียรติค่ะ เราก็น่าจะพักนะคะ รับประทานชาและกาแฟและของว่าง สัก 15 นาที และกลับมาในวาระของเรานะคะ ในช่วงที่ 2 ซึ่งเป็นหัวข้อที่น่าสนใจมาก ก็ตอนนี้ก็ขอเชิญทุกท่านนะคะ ก็อย่าลืมนะ หน้าห้องนะคะ ไปรับประทานของว่างทั้งชาและกาแฟ และสำหรับคนที่มีความพิการนะคะ ไม่จำเป็นต้องออกไปข้างนอกนะคะ จะมีเจ้าหน้าที่มาเสิร์ฟถึงโต๊ะ 


(พิธีกรหญิง) สวัสดีค่ะ นะคะ ได้รับประทานของว่างแล้วนะคะ ก็ขอดำเนินรายการต่อนะคะ หัวข้อที่น่าสนใจ ช่วงที่ 2 ของช่วงเช้านะคะ เราจะมาพูดถึงนะคะ เกี่ยวกับเรื่องความ ตอบรับนะคะ  เป็นความท้าทาย ที่ปัจจุบัน แล้วที่จะเกิดขึ้นในอนาคต ในการเข้าถึงดิจิทัลนะคะ เราก็จะมีเจ้าหน้าที่ความสำคัญที่  ITU นะคะ Telecom นะคะ ผ่าน Zoom ท่านสุภาพบุรุษและสุภาพสตรี ปรบมือต้อนรับคุณ Roxana WIDMER-LIESCU เจ้าหน้าที่อาวุโส ประสานงาน ด้านการเป็นส่วนร่วมทางดิจิทัล 
(Ms. Roxana) สวัสดีค่ะ สวัสดีค่ะ จากประเทศไทยนะคะ สวัสดีค่ะ สวัสดีค่ะ ท่านแขกผู้มีเกียรติ ท่านแขกผู้มีเกียรติ แล้วก็ผู้เข้าร่วมประชุมทุกท่านนะคะ ดิฉัน Roxana WIDMER-LIESCU นะคะ ดิฉันเป็นผู้ประสานงานนะคะ อยู่ที่ ITU ค่ะ ดิฉันเป็น อายุ 50 ปีนะคะ ผิวขาวนะคะ แล้วก็ใส่เสื้อ Jacket วันนี้ค่ะ เรียกว่ารู้สึกเป็นเกียรติอย่างยิ่งนะคะ ที่มาร่วมงานกับคุณนะคะ อยู่ที่เจนีวา  สวิตเซอร์แลนด์นะคะ เข้ามาร่วมงาน Symposium ที่กรุงเทพฯ ประเทศไทยค่ะ และดิฉันอยากจะขอแชร์ ในวันนี้นะคะ ฌอนนะคะ นะคะ ก็เป็นเพื่อนร่วมงานของเรานะคะ ก็มีโอกาสที่เข้ามาร่วมงานด้วยตัวเองค่ะ แล้วก็มาช่วยดิฉันทำในเรื่องของการนำเสนอ ต้องขอขอบคุณนะคะ และนอกจากนั้นนะคะ ดิฉันอยากจะขอแสดงความขอบคุณนะคะ กราบนะคะ ทาง กสทช. ค่ะ ที่จัดงานครั้งสำคัญในครั้งนี้ แล้วก็เชิญชวนพวกเรานะคะ จาก ITU มาร่วมงานในวันนี้ค่ะ ดังนั้น ค่ะ ก็สำหรับท่านนะคะ ที่รู้จัก ITU นะคะ จริง ๆ แล้ว  ITU นะคะ จัดตั้งขึ้นมาตั้งแต่ 1865 ค่ะ ก็คือเป็นหน่วยงานนะคะ ซึ่งเป็นนะคะ ศูนย์กลางนะคะ ที่ทำในเรื่องของโทรเลขนะคะ แล้วก็ไปตั้งแต่โทรเลขจนถึงอินเทอร์เน็ต แล้วก็ดาวเทียมค่ะ  ITU นะคะ ก็นะคะ มีชื่อในนะคะ เป็น ถือเป็นองค์กรนะคะ ภายใต้สหประชาชาติในเรื่องของ ICT ก็คือเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารค่ะ นอกจากนั้นนะคะ เรานะคะ พูดถึงทำในเรื่องของการเข้าถึงนะคะ ดิจิทัล ซึ่งเป็นหัวข้อในวันนี้ค่ะ ดิฉันอยากจะบอกนะคะ ว่า ITU แบ่งออกเป็น 3 ด้าน ก็คือในเรื่องของการสื่อสารทางวิทยุนะคะ แล้วก็การวางมาตรฐาน รวมถึงการพัฒนาค่ะ และนะคะ เราไม่ได้เลือกปฏิบัติ ไม่ว่าจะเป็นมีคนอายุเท่าไรนะคะ เพศภาวะ แล้วก็ศักยภาพในการใช้เทคโนโลยีค่ะ รวมถึงคนที่มีอุปสรรคใน ในการที่จะเข้าถึง หรือว่าคนที่จะใช้สิทธิ์ในการที่จะเข้าถึงโลกของการสื่อสารค่ะ เรามีความภาคภูมิใจนะคะ ที่เป็นส่วนหนึ่งขององค์กร แล้วก็มีประเทศสมาชิก 193 ประเทศค่ะ แล้วก็มีนะคะ สมาชิกนะคะ กว่า… จากทางภาค มีสมาชิกนะคะ จากทางฝ่ายวิชาการค่ะ ITU นะคะจะ ดูในเรื่องของการมีส่วนร่วมค่ะ พยายามที่จะเชื่อมนะคะ ในเรื่องของการแบ่งแยกทางดิจิทัลนะคะ จะเน้นในเรื่องของการเข้าถึงเทคโนโลยีสารสนเทศค่ะ แล้วก็อยากจะให้ทุกคน ไม่ว่าจะเป็นชายขอบ กลุ่มคนเปราะบางนะคะ เข้าถึงดิจิทัลค่ะ ในปี 2023 นะคะ ก็ได้มีการ เขาเรียกว่าทำในเรื่องของโทรคม… การเข้าถึงโทรคมนาคมและสารสนเทศในกลุ่มผู้พิการค่ะ ซึ่งเรามีมติมากมายนะคะ ในเรื่องของการทำนะคะ การเข้าถึงของผู้พิการค่ะ ก็เรามีมตินะคะ PP Resolution 175 ค่ะ และนอกจากนั้นนะคะ เราก็มีนะคะ ตัว Resolution หมายเลข 58 ค่ะ และนอกจากนั้นนะคะ ในเรื่องของมาตรฐาน แล้วก็มีมาตรฐาน 70 ค่ะ แล้วก็  ITU-R Resolution 67 ซึ่งมติต่าง ๆ เหล่านี้นะคะ จะเป็นการแสดงให้เห็นถึงความพยายามในการที่จะทำให้คนนะคะ ทุกคนเลยค่ะ เข้าถึงนะคะ ICT แล้วก็ดิจิทัลค่ะ รวมถึงผู้พิการด้วย ดิฉันอยากจะขอแนะนำนะคะ โครงการริเริ่มในระดับภูมิภาคของ ITU นะคะ ซึ่งทำขึ้นมานะคะ สำหรับนะคะ ในช่วงปี 2023 ถึง 2025 ค่ะ อันนี้ก็คือ สมาชิกของเราในเอเชีย แล้วก็ในภูมิภาคแปซิฟิกค่ะ เป็นคนที่พัฒนาในโครงการริเริ่มนี้ขึ้นมา สำหรับโครงการริเริ่มหมายเลขที่ 2 นะคะ จะเน้นถึงความจำเป็นในการจะสนับสนุนทักษะในการอ่านออก เขียนได้ทางดิจิทัล กับกลุ่มผู้เปราะบางค่ะ และนะคะ ก็คือให้ผู้คนได้มามีส่วนร่วมในเรื่องของดิจิทัลมากขึ้นค่ะ ทีนี้เดี๋ยวเราลองมาดูอย่างคร่าว ๆ นะคะ ว่าคำว่าการเข้าถึงดิจิทัล นั้นหมายถึงอะไรค่ะ อย่างที่เราทราบนะคะ ว่าก่อนที่จะมีการปฏิวัติทางอุตสาหกรรมครั้งที่ 4 นะคะ ซึ่งตรงนี้ การปฏิวัติทางอุตสาหกรรมครั้งที่ 4 ทำให้โลกนี่เปลี่ยนจาก Ofline เป็น Online ค่ะ ซึ่งเทคโนโลยีนะคะ ส่งผลกระทบนะคะ ในหลากหลาย ทุก ๆ ด้านเลยค่ะ ไม่ว่าจะเป็นนะคะ ทางด้านการบันเทิง ธุรกิจนะคะ การศึกษานะคะ ทางด้านสังคม แล้วก็การให้บริการประชาชนค่ะ แล้วก็รวมถึงการดูแลสุขภาพ เราใช้  ICT เราทราบนะคะ ว่า  ICT นี่ จะช่วยให้ทุก ๆ คนนะคะ อยู่ในโลกดิจิทัลได้ แล้วก็ช่วยให้คนนั้นสามารถจะใช้ชีวิตได้อย่างอิสระ สำหรับกลุ่มคนที่เปราะบางค่ะ ในเรื่องของคนมีสิทธิ์นะคะ ทุก ๆ คนควรจะมีสิทธิที่เท่าเทียมกันในการที่จะสื่อสาร ไม่ว่าจะเป็นทั้ง Online และ Ofline ค่ะ ซึ่งตรงนี้นะคะ เป็นสิทธิ แล้วก็นี่คือสิทธิในเรื่องของการสื่อสารค่ะ เราเห็นนะคะ ว่าการให้บริการทางดิจิทัล แล้วก็แอปนี่เพิ่มขึ้นนะคะ อย่างเช่นนะคะ ไม่ว่าจะในภาคการศึกษา แรงงาน การดูแลสุขภาพ หรือว่า E-Government รัฐบาล   อิเล็กทรอนิกส์ก็ตาม ก็ต้องมาถามก่อนนะคะ ว่าคนได้เข้าถึงในด้าน ต่าง ๆ เหล่านั้นได้ครบถ้วนหรือเปล่านะคะ น่ะจะเห็นได้ว่านะคะ เทคโนโลยีทำให้สร้างผลกระทบนะคะต่อคน ในการที่จะสื่อสารค่ะ อย่างที่เราเห็นนะคะ และเราจะเห็นได้ว่าตอนนี้มันมีการขยายเมืองมากค่ะ การขยายเมือง เรียกว่าเพิ่มมากขึ้นค่ะ   โดยอิงจากสัดส่วน สัดส่วนของคนที่อยู่ในเมืองค่ะ เราทราบนะคะ ว่าภายในปี 2050 เกือบจะ 70 เปอร์เซ็นต์ ของประชากรโลกนะคะ จะอาศัยอยู่ในเมืองใหญ่ ๆ ค่ะ เพราะฉะนั้น สภาพแวดล้อมของเรานะคะ ก็จะเกี่ยวข้องกับในเรื่องของเทคโนโลยีการสื่อสาร ดังนั้นนะคะ คนที่อยู่ในเมืองใหญ่ ๆ  ควรจะ… ควรจะได้รับหรือว่าควรจะเข้า ควรจะได้รับ ควรจะมีเครื่องมือในการที่จะเข้าถึงดิจิทัลเพื่อการสื่อสารนะคะ เพราะเราทราบนะคะว่าคนที่อยู่ในเมืองใหญ่ ๆ จำเป็นจะต้องใช้อินเทอร์เน็ต มากกว่าคนที่อยู่ในเมืองนี้ จะใช้อินเทอร์เน็ตมากกว่าคนที่อยู่ตามชนบทค่ะ นะคะ ก็จะเห็นนะคะว่า สิ่งที่กำลังเข้ามา ก็คือ Artificial Intelligence หรือ AI ค่ะ จะเห็นได้ว่า AI นะคะ ปฏิวัติหรือสร้างวิวัฒนาการในหลากหลายด้านในชีวิตของเราค่ะ เพราะฉะนั้นนะคะ เราควรจะทำให้ผู้มีส่วนเกี่ยวข้องหรือผู้ใช้ End User นี่นะคะ มีโอกาสในการที่จะพัฒนานะคะ รวมถึงนะคะ สร้างหรือมอบบริการและ Solution ทางดิจิทัล ที่คนที่เข้าถึงได้ค่ะ อย่างไรก็ตามนะคะ ก็ขึ้นอยู่กับภาครัฐ ในการที่จะ…   ในการที่จะออกนโยบาย กำหนดนโยบาย แล้วก็มาตรการต่าง ๆ จำเป็นจะต้องให้ภาครัฐบาลน่ะ ทำงานร่วมกันกับภาคส่วนอื่น ๆ อย่างใกล้ชิดค่ะ ก็จะเห็นนะคะ ว่างาน มีการจัดงานใหญ่นะคะ ที่เรียกว่า AI for Good Global Summit ซึ่งเป็นงานประชุมสุดยอดระดับโลกนะคะ สำหรับ AI ค่ะ อันนี้ก็คือจะเป็นงานประชุมที่จะพูดถึง IT Solution แล้วก็จะพูดถึงการเข้าถึง   บริการทางดิจิทัล ซึ่งจะมีการจัดขึ้นในปีหน้า ก็ขอเชื้อเชิญทุกท่านเข้าร่วมงานนี้นะคะ ถามนะคะ ว่าทำไมเราจำเป็นจะต้องพูดถึงการเข้าถึงดิจิทัลคะ เพราะว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล เป็นเรื่องของคนค่ะ และจำเป็นจะต้องใช้วิธีการที่มนุษย์เป็นศูนย์กลาง เทคโนโลยีดิจิทัล และสภาพแวดล้อมดิจิทัลนั้น ควรจะตอบสนองความต้องการของทุกคนค่ะ เพราะฉะนั้นนะคะ การเปลี่ยนแปลงสู่การมีส่วนร่วมทางดิจิทัลนี้ จะต้องพึ่งพามนุษย์ค่ะ จะต้องพึ่งพาการออกแบบ โดยให้มนุษย์เป็นศูนย์กลางค่ะ เพื่อจะมั่นใจนะคะ ว่าเรามีการพัฒนาดิจิทัล   และทำให้ทุกคนนั้นสามารถจะเข้าถึงได้ ไม่ว่าคนเหล่านั้นจะมีศักยภาพหรือมีสภาพแวดล้อมที่จะใช้เทคโนโลยีที่ต่างกัน ดิฉันอยากจะ… ดิฉันอยากจะกล่าวนะคะ ว่าการเข้าถึงดิจิทัลนั้น เป็นการเหมือนกับการเพิ่มหรือการ… เขาเรียกว่าก้าวขึ้นไปนะคะ ก้าวขึ้นไปหรือว่าดำเนินการนะคะ เพิ่มเติม หรือว่าในสไลด์นี้นะคะ เราอยากจะให้ทุกท่านลองพิจารณาดูค่ะ ว่าถามว่านะคะ การเข้าถึงดิจิทัลนั้นสำคัญหรือเปล่า ก็คือมีการประมาณนะคะ ประมาณการนะคะ ประชากรโลกนะคะ ในปี 2050 นั้น จะมีถึง 9.8 พันล้านคนค่ะ ซึ่งเรียกว่าประชากรครึ่งหนึ่งของประชากรโลกนี่ จำเป็นจะต้องเข้าถึงดิจิทัล ทำไมล่ะคะ ก็เพราะว่าในสภาพแวดล้อมทางดิจิทัลนั้น เรามีความจำเป็นที่จะต้องมั่นใจค่ะ อย่างยกตัวอย่างเช่น ประมาณ 1.1 พันล้านคนของผู้พิการ คนเหล่านี้ จะต้องไม่ได้ถูกรวมหรือว่าไม่ได้ถูกนับนะคะ หากว่าสภาพแวดล้อมเขาไม่สามารถจะเข้า คือ เขา ไม่สามารถจะเข้าถึงสภาพแวดล้อมทางดิจิทัลค่ะ ในขณะเดียวกันนะคะ มีเยาวชนหรือคนวัยหนุ่มสาวนะคะ ประมาณ 1.1 พันล้านคนนี่มีความเสี่ยงนะคะ ที่จะสูญเสียการได้ยินค่ะ เนื่องจากว่านะคะ เขาไม่สามารถจะเข้าถึงระบบ หรือว่าไม่สามารถจะเข้าถึงสภาพ หรือว่าสภาพแวดล้อมที่ทำให้การฟังของเขานั้นปลอดภัยค่ะ และนะคะ จะเห็นได้ว่า 2.1 พันล้านคนนะคะ จะมีอายุนะคะ ถึง 60 ค่ะ ภายในปี 2050 ค่ะ ซึ่งนั่นหมายถึงว่า อันนี้ก็คือเป็นผู้พิการนะคะ ที่อายุมากขึ้นค่ะ มีจำนวนถึง 2.1 พันล้านคน ภายในปี 2050 ค่ะ ตรงนี้จะเห็นเลยค่ะ ว่าการเข้าถึงดิจิทัลนี่มีความสำคัญมาก ๆ เลย น่าจะมาก สำคัญมากยิ่งขึ้นค่ะ เพราะว่าครึ่งหนึ่งของประชากรโลกนะคะ อย่างน้อยนะคะ ก็เราจะต้องมั่นใจว่าเขาเหล่านั้นนะคะ   สามารถที่จะเข้าถึง เขาเรียกว่าดิจิทัลได้ค่ะ ทีนี้ ดิฉันนี่   มีการคาดหวัง   ข้อเท็จจริงนะคะ ที่มันเป็น Mega Treng ค่ะ ว่าตอนนี้ประชากรนี่ เข้าสู่…   จำนวนมาก เข้าสู่ประชากรสูงวัย ภายในปี 2050 นะคะ คาดการณ์เลยนะคะว่า คนนี่นะคะ จำนวนของผู้คนนะคะ ที่อายุประมาณ 60 หรือมากกว่านั้นนะคะ  จะแบ่งตามนี้ค่ะ 24-25.9 เปอร์เซ็นต์ นะคะ จะอยู่ในเอเชียและแปซิฟิกค่ะ ค่ะ จะเห็นนะคะ   วิธีการดูการที่คนในแต่ละภูมิภาคนะคะ   อายุมากขึ้น ค่ะ ก็อย่างในที่ประชุมนี้ คนส่วนใหญ่อาจจะอายุ   30 นะคะ ซึ่งกว่าจะถึงตอนนั้น ถึงตอนปี 2050 นี่ ก็จะถึงอายุ 60 ค่ะ เพราะฉะนั้น จำเป็นเลยค่ะ ที่ทุก ๆ คนนะคะ   จะต้องเข้าถึงดิจิทัลค่ะ ดิฉันอยากจะให้ทุกท่านลองดูนะคะ ในแผนที่นี้ค่ะ ลองดูแผนที่ทั่วโลกสิคะ ว่านะคะ   ในยุคต่อไปนี่จะเป็นอย่างไร คือ และเนื่องจาก การที่เราจะพยายามหาทางรับมือข้อท้าทาย โดยที่มีการกำหนดนโยบายเกี่ยวกับการเข้าถึงดิจิทัลของผู้พิการ ท้ายที่สุดแล้วนะคะ ก็นำมาสู่การรับรองสัตยาบัน หรือการมุ่งมั่นหรือให้คำมั่นสัญญาจากประเทศต่าง ๆ  เราได้รับทราบเกี่ยวกับเรื่องของอนุสัญญาว่าด้วยสิทธิของผู้พิการและ เราก็มี SDG  มีเป้าหมายที่ 10 ของ SDG ก็คือเรียกร้องให้การลดความไม่เสมอภาคในทุกรูปแบบ และนอกจากนั้น เรายังมี ใน ITU เองนะคะ เราก็มีเป้าหมาย ในการที่จะทำให้นะคะ การเข้าถึงทางด้านโทรคมนาคมและเทคโนโลยีสารสนเทศกับผู้พิการทุก ๆ คนค่ะ และในขณะเดียวกันนะคะ เราพยายามที่จะมุ่งมั่นเพื่อจะไม่ทิ้งใครไว้ที่ข้างหลัง ในโลกแห่งดิจิทัลค่ะ ซึ่งจากคำมั่นสัญญาในระดับภูมิภาคนี้น่ะค่ะ   นอกเหนือจากคำมั่นสัญญาระดับโลกนะคะ จะต้องมั่นใจนะคะ ว่ามีการ มีการจัดงานประชุมระหว่างภาครัฐต่อรัฐนะคะ ในระดับสูงค่ะ เพื่อที่จะมีการทบทวนนะคะ ในเรื่องของทิศทางของยุทธศาสตร์ ซึ่งตรงนี้นะคะ ซึ่งมีกติกาปฏิญญาสากลที่จาการ์ตา  ในส่วนของเอเชีย แปซิฟิกนะคะ สำหรับผู้พิการ ตั้งแต่ปี 2023 ถึงสองพัน 2032 นะคะ ซึ่งกติกาสากลฉบับนี้นะคะ ได้เน้นในเรื่องของตัวบทกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับ CRPD ค่ะ และพยายามจะปรับปรุงนะคะ การเข้าถึงของผู้พิการค่ะ ในการที่จะทำให้ทุกคนนะคะ สามารถจะเข้าถึงข้อมูลข่าวสารในโลกดิจิทัลนะคะ ก็จะมี 3 เสาหลักด้วยกันนะคะ ซึ่งเราเรียกว่า 3A ค่ะ 3A 3A ตัวใหญ่นะคะ ซึ่งจะต้องมีการดำเนินการตามเสาหลักทั้งสามนี้ อันแรก ก็คือการเข้าถึงการเชื่อมต่อค่ะ และเนื่องจากว่าบางครั้ง วิธีการนะคะ ที่เราหยิบยกคำ คำว่า “Access” ขึ้นมา บางคนอาจจะเข้าใจผิดก็ได้ คำว่า “Access” หรือ “เข้าถึง” หรือการเชื่อมต่อนั้นนะคะ หมายถึง Broadband ค่ะ Access นะคะ ก็คือการที่จะให้ผู้คนสื่อสาร เราไม่สามารถ คือ  Access หรือการเข้าถึง เป็นเสาหลักเลยค่ะ เสาแรกเลยค่ะ แล้วก็มีความสำคัญมาก และนอกเหนือจากนั้นนะคะ เราจะต้องมั่นใจว่าคนมีศักยภาพในการจ่ายค่ะ ก็คือให้คนนะคะ สามารถที่จะเข้าถึง และนะคะ  เพื่อจะตอบสนองความต้องการของคนเหล่านั้น ในการที่จะสื่อสารในโลกแห่งดิจิทัลค่ะ และเสาที่ 3 ก็คือการเข้าถึง คำว่า “Accessibilit” ถ้าทุกคน อาจจะเห็นจากพีระมิดนี้นะคะ ที่อยู่ทางด้านขวาค่ะ ว่าเราต้องการจะสร้างความมั่นใจนะคะ ว่าผู้กำหนดนโยบายหรือนักยุทธศาสตร์ ได้ใช้เทคโนโลยีที่คนเข้าถึงได้ เดี๋ยวดิฉันจะอธิบายเพิ่มเติมในส่วนนี้ คำว่า “Accessible Technology” หรือ “เทคโนโลยีที่คนเข้าถึงได้” นั้น หมายถึงอะไร หรือว่าเทคโนโลยีที่ให้การช่วยเหลืออย่างไร แล้วก็จะพูดในเรื่องของทักษะทางดิจิทัลค่ะ และนอกเหนือจากทักษะต่าง ๆ นะคะ เราจำเป็นจะต้องดูในเรื่องของความเหมาะสมค่ะ เพราะว่า Digital Skill นี้ เป็นเรื่องของวิธีการ ใช่ค่ะ มีความสำคัญนะคะ แต่ว่าถ้าเกิดว่าดูในเรื่องของทักษะ ดิจิทัลที่เหมาะสมนี่ ติดในอีก Step หนึ่งนะคะ นั่นหมายถึงว่าเวลาพูดถึงความเหมาะสมนี่ เราจะใช้ในสิ่งที่เราทราบหรือเรารู้จัก เพราะฉะนั้น ในชีวิตประจำวันของเรา คือ โดยธรรมชาติ เราก็จะใช้ทักษะในการที่จะทำให้ชีวิตเราสะดวกสบาย แต่ว่าอันนี้เป็นอีก Step หนึ่งนะคะ ที่  ITU  พยายามจะทำค่ะ พยายามจะสร้างความมั่นใจ ว่าจากการที่มีทักษะดิจิทัลนี่ คนนี่ก็ต้องมาใช้นะคะ ทักษะนี้ในการที่จะทำให้ชีวิตเขาสะดวกสบายขึ้น เอาล่ะค่ะ เพื่อจะมั่นใจนะคะว่าทุกคนนะคะมีสิทธิ์ในการจะเข้าถึงแล้วก็สื่อสารในโลกดิจิทัลนะคะ ดังนั้นนี่ เราจำเป็นจะต้องสร้างความมั่นใจค่ะ ว่าคำว่า “ICT” เทคนิค   เทคโนโลยีสารสนเทศ ที่คนทุกคนสามารถเข้าถึงนี่ ได้ถูกจัดทำ แล้วก็ทำให้เกิดความเสมอภาคค่ะ ทุกคนอาจจะคุ้นเคย กับภาพนี้มาก่อนนะคะ คือ เราพยายามจะ เขาเรียกว่าทำให้มันเฉพาะมากขึ้นค่ะ จะให้มันเป็นตัวเปรียบเทียบกับเทคโนโลยี นั่นหมายถึงว่า   เทคโนโลยี Smart Technology มันเป็น Smart Technology หรือเทคโนโลยีอัจฉริยะนี่ อัจฉริยะ มันจะต้อง มันจะต้องถูกใส่ไว้ในฟีเจอร์ของการเข้าถึงค่ะ ความจำเป็นของของผู้คนนะคะ เพื่อนแล้วก็ดิฉันนะคะ พยายามที่จะ พยายามที่จะทำภาพนี้นะคะขึ้นมา ว่าความเสมอภาคทางดิจิทัล หมายถึง ความพร้อม ความสามารถในการใช้จ่าย และในกรณีนี้ และก็ความเสมอภาค ในกรณีนี้นะคะ เราต้องการที่จะมีเทคโนโลยี ไม่ใช่แค่ให้กับให้ทุกคนได้ใช้อย่างเสมอภาคเท่านั้นนะคะ แต่นะคะ จะต้องมีองค์ประกอบที่เท่าเทียมกัน เพื่อจะมั่นใจว่า End User หรือผู้ใช้ทุกคนสามารถจะได้รับประโยชน์ อย่างเท่าเทียมกัน และสามารถที่จะสื่อสารในโลกดิจิทัลได้อย่างเสมอภาคกัน และก็เท่าเทียมกันค่ะ เอาล่ะค่ะ ดิฉันกำลังจะ   บอกว่าดิฉันจะหยุดสักเล็กน้อยนะคะ   อยากจะมาพูดถึงความแตกต่างสักเล็กน้อยนะคะ ก็คือคำว่า ICT ที่คนเข้าถึงได้ กับเทคโนโลยีที่คอยช่วยเหลือ หรือ AT คนอาจจะมาใช้ผิดนะคะ สำหรับ Accessible ICT คือ เทคโนโลยีสารสนเทศที่คนเข้าถึงได้ นั่นหมายถึง ICT ที่ถูก   ที่คนสามารถนำมาใช้ในวงกว้างนะคะ ไม่ว่าคนคนนั้นจะเป็นคนคน  เป็นผู้พิการหรือไม่ จะสามารถที่จะเข้าถึงได้ แล้วก็เข้าไปท่องในโลกดิจิทัลได้ค่ะ แต่ว่าคำว่า Assistive Technology หรือ AT นั้น หมายถึงว่า เป็นเทคโนโลยีเฉพาะนะคะ ที่ผู้พิการใช้ เพื่อจะเข้าถึง แล้วก็ใช้บริการ แล้วก็แอปพลิเคชันทางดิจิทัลค่ะ คือ เพื่อที่จะมั่นใจนะคะ ว่าทุก ๆ คนนี่อยู่ในโลกแห่งดิจิทัล เราต้องการทั้ง 2 อย่างค่ะ ทั้ง ICT ที่คนเข้าถึงได้ แล้วก็เทคโนโลยีที่คอย ที่สามารถคอยช่วยเหลือ หรือว่าเทคโนโลยีเฉพาะที่คอยช่วยเหลือผู้พิการค่ะ ดังนั้น ที่ ITU นะคะ เราพยายามจะอธิบายเพิ่มเติมค่ะ อธิบายถึงวิธีการว่าพวกเราทุกคน   จำเป็นจะต้องเข้าถึง คือ จะต้องพูดหรือว่าหารือในเรื่องของการมีส่วนร่วมทางด้านดิจิทัลค่ะ จะต้องมั่น… เพื่อเราจะมั่นใจนะคะ ว่าทุก ๆ คนเลย ทุก ๆ คนนะคะ สามารถที่จะ เขาเรียกว่ามีอำนาจที่เท่าเทียมกัน ไม่ว่าเขาจะอายุเท่าไร มีศักยภาพเท่าไร เพศภาวะอะไรหรือว่าอยู่ที่ไหนนะคะ จะต้องเข้าถึงดิจิทัล โลกดิจิทัลได้อย่างเสมอภาค เราจะต้องมั่นใจนะคะ ว่าพื้นฐาน หรือว่ารากฐานในการเข้าถึง ICT นั้นมีอยู่ค่ะ เพราะฉะนั้น คำว่า “Foundation” หรือ “รากฐาน” นั้นหมายถึงอะไรคะ นั่นหมายถึงว่า ผู้กำหนดนโยบายหรือผู้ที่วาง มาตรการ จะต้องมั่นใจนะคะ ว่าเขาสร้างสภาพแวดล้อมที่ทำให้ทุกคนนั้นสามารถเข้าถึงได้อย่างแท้จริง เทคโนโลยีต่าง ๆ ที่เราใช้นั้นจะต้องทำให้คนเข้าถึงในทางดิจิทัลได้ ถามว่าเรามีอะไรอื่น ๆ อีกคะ เราจะต้องเข้าไปดูกลุ่มเป้าหมายทุก ๆ กลุ่มเลยค่ะ ว่าเขามีความต้องการพิเศษอะไรในการที่จะใช้เทคโนโลยี เพราะว่าความต้องการหรืออาจจะต้อง อาจจะแตกต่างจากแต่ละกลุ่มค่ะ อาจจะแตกต่างสำหรับ  คนที่… คนที่มีศักยภาพที่พิเศษ คือ เราต้องมั่นใจค่ะ ว่าการเข้าถึงดิจิทัลนั้น ได้ครอบคลุมความต้องการของคนทุกกลุ่ม เพราะฉะนั้น ดิฉันอยากจะบอกค่ะ ที่  ITU  นะคะ เราทำงานในเรื่องของการมีส่วนร่วมทางดิจิทัล ตั้งแต่ปี 2003 เราเริ่มที่จะทำงานแบบ SILO คือ แยก ต่างคนต่างทำนะคะ ดูแบบว่าคนที่เป็นกลุ่มเยาวชน แล้วก็ไปดูกลุ่มสตรี แล้วก็ไปดูกลุ่มผู้พิการ เราก็ทำงานแบบทุกกลุ่มค่ะ แต่ทำแบบแยกกัน ก็แล้วก็ไปดูในเรื่องของผู้สูงวัย เพื่อที่จะมีสุขภาพดี แล้วก็กลุ่มนะคะ ที่มีความต้องการพิเศษ แต่ว่าอย่างไรก็ตามนะคะ สิ่งที่เรามาตระหนักตอนหลัง ก็คือว่าจริง ๆ แล้วคนทุกคนนี่ มีวิวัฒนาการค่ะ แล้วก็สิ่งที่ทำงานร่วมกันของในกลุ่มทุกกลุ่มนี่มีความสำคัญมากค่ะ คนที่อายุน้อยในวันนี้ก็จะต้องมีอายุมากขึ้นในวันอื่น วันรุ่งขึ้น หรือวันอื่นในอนาคต เพราะฉะนั้นนะคะ เราจะต้องดูความต้องการของคนทุกกลุ่ม ไม่ว่าจะเป็นสตรี ผู้พิการ คนพื้นเมือง หรือคนที่ไม่สามารถอ่านออกเขียนได้ เราไม่สามารถจะทำงานเป็น SILO หรือแยกกันทำอีกได้นะคะ เราจะต้องใช้วิธีการแบบองค์รวมค่ะ เราต้องใช้วิธีการการมีส่วนร่วมทางดิจิทัล เพื่อจะมั่นใจนะคะ ว่าการทำงานในทุก ๆ กลุ่ม ทุก ๆ ภาคส่วนตรงนี้ค่ะ เราจะ สามารถ  ก็เรียกว่ารับมือกับข้อท้าทายต่าง ๆ ได้ ที่กลุ่มคนกลุ่มทุกคนทุกกลุ่มนะคะเผชิญอยู่ ในการที่จะสื่อสารค่ะ เราต้องมั่นใจนะคะว่าปัญหาต่าง ๆ นั้น ได้ถูกหยิบยกแล้วก็จัดการแก้ไขได้อย่างเหมาะสม ถามนะคะ ว่าเราจะทำให้การทำงานของเรานะคะ ในเรื่องของการมีส่วนร่วมหรือการเข้าถึงโลกดิจิทัลนี่ ให้มันมีความก้าวหน้าอย่างไรบ้างนะคะ ทั้งในระดับชาติ ระดับภูมิภาค ระดับโลก เรานะคะ จะต้องยกระดับความตระหนักรู้ค่ะ เราจะต้องเขาเรียกว่าพัฒนาศักยภาพ เราจะต้องสร้างแพลตฟอร์มการเรียนรู้ แน่นอนค่ะ เราจะต้องมีการ   ทำนโยบายการเข้าถึงดิจิทัล จะต้องมียุทธศาสตร์ ร่วมกันกับมาตรฐานและข้อกำหนดทางการเข้าถึงดิจิทัล จะต้องทำงานกับ End User โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้พิการค่ะ จะต้องดูในทุก ๆ แง่มุมนะคะ ทำไมเหรอคะ เพราะมันสำคัญมาก ๆ เลยสำหรับเราค่ะ ว่าทุก ๆ อย่างที่เราพัฒนาเพื่อการเข้าถึงทางดิจิทัลนั้น มันเหมาะสมสำหรับผู้ใช้สุดท้าย หรือ End User ค่ะ ซึ่งที่ ITU เองนะคะ เราเห็นว่าเราให้ความสำคัญมากเลยสำหรับผู้ใช้ คือ ถ้าผู้พิการ Happy กับ Solution ที่เราทำ Solution ที่เราพัฒนาขึ้นมา แน่นอนค่ะ   End User คนอื่น เขาอาจจะกลับมาใช้ แล้วก็ได้ประโยชน์ เอาล่ะค่ะ เวลาเราพูดถึงข้อท้าทายที่ผู้พิการเผชิญ เวลาที่เขาเข้าถึงดิจิทัลนะคะ ข้อท้าทายมันมีความเชื่อมโยงกันค่ะ ข้อท้าทายในเรื่องของการเข้าถึงดิจิทัลมันมีความเชื่อมโยงกันค่ะ เพราะฉะนั้น   ในการที่จะทำงานในเรื่องของการเข้าถึงโดยดิจิทัลนะคะ เราจำเป็นจะต้องเข้าใจในเรื่องของข้อท้าทายสำหรับผู้พิการ อันนี้เป็น Step แรกค่ะ และข้อท้าทายนี้นะคะ มันจะเชื่อมต่อ เชื่อมโยง มีความเชื่อมโยงกันค่ะ เพราะว่า เพราะว่าแน่นอนค่ะ การ… ข้อท้าทายในการเข้าถึงดิจิทัลนี่ มันจะส่งผลกระทบในด้านอื่น ๆ ด้วยนะคะ ในเรื่องของ การแก้ไขปัญหาหรือข้อท้าทายนะคะ การเข้าถึงเทคโนโลยีสารสนเทศของผู้พิการ คือ โดยทั่ว ๆ ไปนะคะ   ในกรอบในการทำงาน ด้านการเข้าถึง เรานี่เผชิญกับข้อทดแทนมากมาย ซึ่งข้อท้าทายเหล่านี้ได้ถูกนำเสนอ ในชุดเครื่องมือหรือว่า Tools Kit ของเราค่ะ ซึ่งดิฉันใส่ไว้ในสไลด์นี้นะคะ ดิฉันอยากจะให้ทุกท่านนะคะ กรุณาดูหน้าจอนี้ด้วยค่ะ เพราะว่านี่มันเป็นแนวทางที่มันมีความซับซ้อนค่ะ สิ่งที่ฉันอยากจะกล่าวนะคะ ว่าแนวทางหรือว่า Guideline นี้นะคะ ได้ถูกพัฒนาขึ้นมานะคะ ในการทำเรื่องของอนุสัญญาว่าด้วยสิทธิของผู้พิการค่ะ ซึ่งข้อแนะนำ ข้อเสนอแนะต่าง ๆ นั้น ทำขึ้นมาเพื่อที่จะสนับสนุน เขาเรียกว่าด้าน ต่าง ๆ ที่ระบุในอนุสัญญาว่าด้วยสิทธิในการเข้าถึงค่ะ เราดูในเรื่องของอุปกรณ์เครื่องไม้เครื่องมือทางดิจิทัล ในขณะเดียวกันนะคะ เรามีการเฝ้าระวังแล้วก็ดู มีการทำรายงานค่ะ เราพยายามที่จะดูช่องว่างทางกฎหมาย นอกจากนั้นนะคะ เราก็ต้องเข้าไปดูในเรื่องของ e-Government ค่ะ การให้ e-Government เข้ามามีส่วนร่วม เราต้องมั่นใจนะคะ ว่าทาง… มีการนะคะ เรามีความจำเป็นที่จะต้องใช้ข้อมูลแล้วก็ Solution จาก e-Government หรือว่ารัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ค่ะ เพื่อที่… ลองดูนะคะ ว่าถ้าเกิดว่าอย่างรัฐนะคะ ต้องให้ประชาชนจ่ายภาษีใช่ไหมคะ ถามว่าวิธีที่ประชาชนจะจ่ายภาษีนี้ทำอย่างไรคะ อุปกรณ์ที่ดิฉันใช้อยู่ ถ้าเกิดว่าเว็บไซต์ที่ดิฉันจะต้องเข้าไป หรืออุปกรณ์ที่ดิฉันจะใช้ในการที่จะจ่ายภาษีมันใช้ไม่ได้ แน่นอนค่ะ ถ้าเกิดอุปกรณ์ใช้ไม่ได้หรือเข้าเว็บไซต์ไม่ได้ ไม่ได้หมายถึงดิฉันได้รับการยกเว้น ไม่ต้องจ่ายภาษีนะคะ แต่ดิฉันต้องเข้าเว็บไซต์นั้นเหล่านั้นหรือใช้อุปกรณ์ให้ได้ นั่นหมายถึงว่าเราต้องระมัดระวังค่ะ ในเรื่องนี้ เพราะว่าเทคโนโลยีนี่มันปรับตัวมันเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว เราจำเป็นนะคะ ที่จะต้องเขาเรียกว่าหาฟีเจอร์ใหม่ ๆ หรือจะต้องสร้างการเข้าถึงให้ได้นะคะ อย่างเช่น ในยุโรปนี่มันเป็นภาคบังคับเลยค่ะ เพราะฉะนั้น เรานะคะ จำเป็นที่จะต้องพิจารณาให้เร็วที่สุด ต้องเข้าไปดูสิ ว่ามันมีปัญหาอะไรในการให้บริการ ปัญหาเหล่านั้นถ้ามาจากทางรัฐนะ จะต้องแก้… ได้รับการแก้ไข และต้องมั่นใจนะคะ เวลาที่เราจะกำหนดยุทธศาสตร์นี่ เราจะต้องให้ทางยุทธศาสตร์ที่มีความเสมอภาค ให้ทุกคนสามารถที่จะเข้าถึงบริการไม่ว่าจะทั้ง… ไม่ว่าจะเป็น E-Commerce หรือทางอิเล็กทรอนิกส์ต่าง ๆ ให้ทุกคนนี่สามารถจะเข้าถึงได้อย่างเสมอภาคค่ะ และแน่นอนค่ะ อีกข้อท้าทายหนึ่ง ก็คือในเรื่องของข้อจำกัดทางด้านงบประมาณ ข้อจำกัดทางงบประมาณนี่เป็นเรื่องใหญ่นะคะ การมีงบประมาณที่ไม่เพียงพอ เพราะฉะนั้น อย่างในชุดเครื่องมือหรือ Tools Kit นะคะ ทุกท่านก็จะเห็นนะคะ ว่าเรามีข้อเสนอแนะ ดิฉันพูดได้เพราะว่าดิฉันมาจากทางภาครัฐค่ะ คือ ในเรื่องของการจัดซื้อจัดจ้าง ถ้า… เรานะคะ ก็จะต้องดูนะคะ เนื่องจากว่างบประมาณนั้นมันมักจะไม่เพียงพอ และอีกหัวข้อหนึ่งนะคะ ก็คือเรื่องของการฝึกอบรมค่ะ การฝึกอบรมให้กับผู้มีส่วนเกี่ยวข้องที่หลากหลาย อันนี้เป็นประเด็นที่มีความสำคัญและจำเป็นจะต้องได้รับการแก้ไขอย่างด่วนนะคะ เราอยู่ในเอเชียแปซิฟิก เราทำงาน เรามีการเตรียม เดี๋ยวเราจะนำเสนอเพิ่มเติมภายหลังนะคะ และสุดท้ายนะคะ การเฝ้าระวังการ หรือว่าการติดตามการดำเนินการค่ะ เราจะต้องสร้างความมั่นใจว่าเราจะต้องเข้ามาคอยติดตามความคืบหน้าในแต่ละหมุดหมายค่ะ เพื่อที่เราจะคอยดูว่าเราทำงานได้อย่างเหมาะสม เพราะว่าการที่เราดูตรงนั้น… ในเรื่องของความคืบหน้าการทำงาน และแน่นอนค่ะ เราจะได้ทำงานได้มีความก้าวหน้ามากขึ้นนะคะ หากเรามีการคอยตรวจตราหรือคอยตรวจสอบค่ะ นอกจากนั้นนะคะ เราก็มีการทำในเรื่องของ Workshop ในการพัฒนาขีดความสามารถค่ะ ก็มีการเชื้อเชิญนะคะ บุคลากรจากหลากหลายหน่วยงาน ไม่ว่าจะเป็นจัดซื้อจัดจ้างนะคะ คนที่คอยดูการฝึกอบรมนะคะ ก็คืออันนี้เป็นการ Workshop ในเรื่องของการคอยดู… เขาเรียกว่าคอยประเมินตนเองค่ะ อันนี้เพื่อจะเป็นการพัฒนาขีดความสามารถของผู้เข้าร่วมนะคะ เพื่อที่เราจะได้ดูว่าวิธีการให้บริการนะคะ ของเจ้าหน้าที่เหล่านั้นนี่ เป็นไปตามอนุสัญญาว่าด้วยสิทธิของผู้พิการหรือเปล่า อันนี้อยากจะขอให้ทุกท่านลองดูนะคะ อันนี้การประเมินตนเองตรงนี้นี่นะคะ ก็จะช่วยให้เราคอยดูหรือว่าเห็นความคืบหน้าค่ะ ก็ดิฉันใช้เวลาประมาณ 25 นาที อยากจะให้ทุกท่านนะคะ ดูนะคะ อันนี้เป็นภาษาอังกฤษแล้วก็ภาษาสเปนค่ะ แต่ว่าในชุด Tools Kit ชุดเครื่องมือของท่านนี่ก็จะเป็นภาษาของท่านเองนะคะ ทีนี้เรามาดูข้อท้าทายนะคะ สำหรับผู้สูงวัย เดี๋ยวดิฉันอยากจะขอเน้น ในความพยายามของเราในการที่จะพัฒนาศักยภาพนะคะ อย่างที่ดิฉันเรียนแล้วนะคะ ว่าเราได้มีการจัดการ Workshop ตั้งแต่วันที่ 1 ถึงวันที่ 3 นะคะ พฤศจิกายน ปี 2022 ที่สำนักงานของ ITU ที่กรุงเทพฯ ค่ะ ตรงนี้นะคะ เราก็เชื้อเชิญนะคะ ผู้กำหนดนโยบายเข้ามาร่วมกัน ซึ่งเราช่วยสนับสนุนให้เขาคอย Monitor แล้วอย่างไรก็ตามนะคะ เรามีชุด Tools Kit หรือชุดเครื่องมือ การประเมินตัวเองนี่นะคะ เราได้ให้แนวทางในการที่จะประเมินตนเองกับคุณค่ะ ดิฉันอยากจะขอแนะนำให้ทุกท่านเราลองเปิดเข้าไปดูคู่มือดังกล่าวนะคะ เราก็มีความยินดีนะคะ ในการที่จะ… ที่ยกระดับการตระหนักรู้ใน 14 ประเทศค่ะ และได้มีการจัดทำงานการยกระดับศักยภาพในทั้งหมด 14 ประเทศด้วยกันนะคะ ก็มีการเชื้อเชิญผู้กำหนดนโยบายต่าง ๆ มาค่ะ แล้วก็ให้มาใช้ตัวชุด Kit ของเรา ก็หวังว่าจะได้ทำกิจกรรมเพิ่มเติมกับประเทศอื่น ๆ ทีนี้เรามาดูข้อท้าทายอื่น ๆ นะคะ ข้อท้าทายสำหรับผู้สูงวัย เราได้พัฒนาเขาเรียกว่ามีเป้าหมายในการที่จะเข้าไปช่วยหรือพัฒนานะคะ กลุ่มเป้าหมายค่ะ เพื่อที่จะช่วยนะคะ เปลี่ยนแปลงจากกลุ่มผู้เปราะบางให้เป็นกลุ่มที่สามารถสร้างคุณค่าได้ค่ะ แน่นอนค่ะ ก็คือคนผู้สูงวัยไม่สามารถจะเข้าถึงเทคโนโลยีได้ เขาก็ยากในการที่จะปรับตัวให้เข้ากับเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว เพราะฉะนั้น เขาก็จะมีปัญหาในเรื่องของการเข้าถึงเทคโนโลยีค่ะ แต่ว่าจริง ๆ แล้วนะคะ ข้อท้าทายนั้นก็อาจจะมองเป็นอีกมุมหนึ่งเป็นโอกาสก็ได้ค่ะ เราพยายามที่จะหาทางนะคะ ช่วยเหลือผู้พิการที่เป็นผู้สูงวัย เราพยายามที่จะหาทางนะคะ ในการที่จะเพิ่มทักษะในเรื่องของการใช้ดิจิทัลค่ะ ในการ… ก็คือควรจะต้องมีการปรับทักษะนะคะ ทางดิจิทัลตามความต้องการนะคะ ของผู้พิการที่สูงวัยค่ะ นอกจากนั้นเราต้องดูในเรื่องของสิทธิส่วนบุคคลและความมั่นคงปลอดภัย ใน… ดิฉันอยากจะพูดถึงสไลด์ให้เร็วขึ้นนะคะ ข้อท้าทายนะคะ ในเรื่องของการว่าจ้างงาน งานแบบ Online ค่ะ ก็คือแน่นอนค่ะ บางทีมีการว่าจ้างงานแบบ Online ค่ะ ก็คือเราอยากจะให้คนน่ะ สามารถที่จะเข้าถึงนะคะ การว่าจ้างงานทาง Online ได้ แล้วก็ยังจะต้องมีการออกแบบนะคะ หรือทำฟีเจอร์ให้มันง่ายต่อการใช้ค่ะ เราอันนี้เราก็ใส่นะคะ ระบุนะคะ ข้อท้าทายต่าง ๆ ไว้อยู่บนหน้าจอนี้ค่ะ ซึ่งจะพูดถึงเรื่องของพวก Pop Up Window หน้าต่างที่เป็น Pop Up มานะคะ หรือว่าตัว… เขาเรียกว่าปุ่มต่าง ๆ นะคะ ที่มันอาจจะทำให้เกิดความสับสน ที่ผู้สูงวัยที่เป็นผู้พิการนี้อาจจะเผชิญกับปัญหาเหล่านี้ค่ะ และงานส่วนใหญ่ก็จะมี Online ดังนั้นนะคะ เรามีการจัดงานฝึกอบรมค่ะ ซึ่งการอบรมของเราไม่ได้คิดค่าใช้จ่ายนะคะ ก็ขอเชื้อเชิญทุกท่านเลยนะคะ ลองเข้าไปดู เผื่อว่าจะมีประโยชน์ค่ะ สำหรับการเข้าถึงนะคะ บริการทางด้านโทรคมนาคมและเทคโนโลยีสารสนเทศของคนพิการ และคนที่ต้องการ… มีความต้องการพิเศษ อันนี้ก็คือสมาชิก IT คือ อันนี้เป็นการทำงานร่วมกันกับสมาชิก IT ในประเทศต่าง ๆ รวมถึงภาคเอกชนและภาควิชาการ ในการที่จะทำให้นะคะ การให้บริการทาง คมนาคมและ ICT นั้นเข้าถึงได้ สำหรับนะคะ ข้อท้าทายอีกข้อหนึ่ง ก็คือข้อท้าทายในเรื่องของการมีทักษะทางด้านดิจิทัลหรือการมีทักษะในการใช้ดิจิทัลรวมถึง ICT ค่ะ ปัญหาหลัก ๆ นะคะ ก็คือทักษะในเรื่องของ ICT นั้นอยู่ในระดับต่ำค่ะ ร่วมกับความไม่… การไม่สามารถนะคะ จะจ่ายในเรื่องของค่าอินเทอร์เน็ตต่าง ๆ ค่ะ หรือว่าการไปซื้ออุปกรณ์ทางอินเทอร์เน็ต อันนี้ถือว่าเป็นอุปสรรคหลัก ๆ ในการที่จะใช้เทคโนโลยีนะคะ ดังนั้นนะคะ ในการที่จะสื่อสารในโลกดิจิทัล จำเป็นเลยค่ะ ว่าคนน่ะจะต้องมีทักษะ องค์ความรู้ทางด้านดิจิทัลค่ะ ซึ่งอาจจะเป็นเรื่องยากนะคะ แต่ว่าเราจะต้องสร้างความมั่นใจนะคะ ว่าทุกคนนี่สามารถที่จะใช้บริการทางดิจิทัลได้อย่างอิสระไม่ต้องไปพึ่งพาใครค่ะ ที่อยากจะทบทวนนะคะ ดิฉันอยากจะพูดให้เร็วขึ้นนะคะ ในเดือนกันยายน ปี 2019 ก็ได้มีการเปิดตัวโครงการริเริ่มที่เรียกว่า “DTC Initiative” ขึ้นมาค่ะ โดย ITU และก็ CISCO สำหรับโครงการริเริ่มที่เรียกว่า “DTC” นี้นะคะ ICT นั้นถือเป็นเขาเรียกว่าสถาบันระดับชาติค่ะ ในการที่จะ… เขาเรียกว่าสร้างเสริมการฝึกอบรมทักษะทางดิจิทัลให้กับพลเมืองในแต่ละ… ในประเทศของตนนะคะ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในพื้นที่ห่างไกลหรือรวมถึงชุมชนที่ไม่ได้รับการดูแลค่ะ อันนี้เป็นลักษณะการทำโปรแกรมแบบ Train the Trainer หรือว่าฝึกครูฝึกนั่นเองนะคะ เพื่อจะมั่นใจนะคะ ว่าได้… เพื่อจะสร้างความมั่นใจหรือเป็นการพัฒนาค่ะ ในเรื่องของศักยภาพทางดิจิตอลค่ะ เนื้อหานะคะ ทาง DCT นี่เป็นคนทำเนื้อหาในการฝึกอบรมขึ้นมาค่ะ อันนี้ค่ะ อันนี้เป็นตัวอย่างของหลักสูตรนะคะ ในเรื่องของทักษะในการใช้ดิจิทัลสำหรับผู้พิการค่ะ ซึ่งเป็นการทำงานร่วมกันนะคะ ระหว่าง DTC และ ST Foundation ในเมื่อปี 2023 ทางมูลนิธิ ST หรือ ST Foundation นะคะ ก็ได้จัดทำหลักสูตรสำหรับผู้พิการขึ้นมาค่ะ ซึ่งหลักสูตรนี้นะคะ อย่างเช่น ชื่อหลักสูตรว่า ICB4VI อันนี้เป็นหลักสูตรเบื้องต้นนะคะ หลักสูตรพื้นฐาน สำหรับในเรื่องของการเรียนรู้พื้นฐานของคอมพิวเตอร์สำหรับผู้บกพร่อง มีความบกพร่องทางสายตาค่ะ ซึ่งระยะเวลาในการเรียนก็ 50-60 ชั่วโมงด้วยกันค่ะ แล้วก็เป้าหมาย ก็คือกลุ่มคนที่อายุ 12-99 ปีค่ะ อีกหลักสูตรหนึ่งนะคะ ชื่อว่า Tablet for Seniors หรือว่าแท็บเล็ตสำหรับผู้สูงวัยค่ะ ชื่อหลักสูตร คือ T45 ค่ะ อันนี้ก็คือจะช่วยให้ผู้สูงวัยนี่ สามารถจะเก่งในเรื่องของดิจิทัลได้ อันนี้อีกตัวอย่างหนึ่งนะคะ ในเรื่องของการสร้างเสริมศักยภาพนะคะ ของการมีทักษะทางด้านดิจิทัลกับผู้พิการค่ะ เมื่อปีที่แล้วนะคะ เราได้มีการจัดการฝึกอบรมให้กับผู้บกพร่องทางการมองเห็นทั้งหมด 20 คนค่ะ เป็นเวลา 5 วันค่ะ สอนวิธีการใช้โทรศัพท์มือถือ สอนการใช้ปุ่มฟังก์ชันต่าง ๆ นะคะ หรือว่าการสอนการใช้ หรือว่าการใช้อินเทอร์เน็ตนะคะ หรือว่าการใช้แอปนะคะ พื้นฐาน แล้วก็สอนในเรื่องของความปลอดภัยบนโลก Online ด้วยค่ะ การฝึกอบรมนี้นะคะ สอนโดยครูฝึกที่มีความบกพร่องทางการมองเห็นที่ปากีสถานค่ะ แล้วก็อยู่เป็นศูนย์นะคะ อยู่ที่ฝึกอบรมที่ปากีสถานค่ะ ซึ่งเป็น… อันนี้เป็นโครงการแลกเปลี่ยนองค์ความรู้กันนะคะ ที่ปากีสถานค่ะ อันนี้ถือว่าเป็นอีกก้าวสำคัญเลยนะคะ ในการที่จะจัดทำโปรแกรมเพื่อที่จะทำในหลักสูตรระดับสูงเพิ่มเติมค่ะ ในการที่จะแก้ไขหรือว่าขจัดอุปสรรคต่าง ๆ แล้วก็ปัญหาต่าง ๆ ให้กับผู้พิการ เพื่อที่จะได้สื่อสารในโลกดิจิทัลได้นะคะ จำเป็น… จำเป็นจะต้อง… คือ แน่นอนค่ะ เพื่อที่ผู้พิการจะได้เข้าถึง ICT แล้วก็ดิจิทัลได้ดีขึ้น เราก็มีเขาเรียกว่ากรอบนโยบายทางด้านการเข้าถึงการสื่อสารทางโทรศัพท์ค่ะ ก็เรามีแอปต่าง ๆ ที่ทำให้มันง่ายขึ้นค่ะ สำหรับผู้พิการ และก็จะเห็นนะคะ ว่ามันมีแอปต่าง ๆ เพิ่มขึ้นมากมายที่จะช่วยให้ผู้พิการนี่นะคะ สามารถจะดำรงชีวิตหรือว่าใช้ชีวิตได้ง่ายขึ้น ขณะเดียวกันก็ไม่… ก็สามารถพึ่งพาตนเองได้ และเราก็มีหลายประเทศนะคะ ที่ได้ลงนามต่อนะคะ อนุสัญญาว่าด้วยสิทธิของผู้พิการ ซึ่งผู้ที่ลงนามในอนุสัญญานั้นจะต้อง… เขาเรียกว่าสร้างความมั่นใจว่าผู้พิการนั้นสามารถจะเข้าถึงโลกดิจิทัลได้หรือบริการนะคะ มีการทำในเรื่องของพวกภาษามือนะคะ แล้วก็มีโปรแกรม มีคำอธิบายด้วยเสียงต่าง ๆ นะคะ แล้วก็มี Interface หรือว่าการเชื่อมต่อกับผู้ใช้ค่ะ แล้วก็มีในเรื่องของ… อันนี้เป็นบริการการแพร่ภาพนะคะ ให้กับผู้พิการค่ะ ในเรื่องของบริการทางด้านโทรคมนาคมนะคะ แล้วก็ดูในเรื่องของการสื่อสารโดยใช้ข้อความ การให้บริการในการใช้วิดีโอแบบส่งเป็นทอด ๆ นะคะ หรือว่าการใช้แอปนะคะ บนโทรศัพท์มือถือนะคะ TTY หรือว่า TDD อันนี้เป็นเรื่องของการใช้ข้อความบนโทรศัพท์มือถือค่ะ ในขณะเดียวกันนะคะ ก็พูดถึงการใช้ให้เว็บทำจัดทำเว็บไซต์หรือว่าการให้บริการ นอกจากนั้นนะคะ เราพยายามให้การสนับสนุนนะคะ ผู้รับบริการนะคะ รวมถึงมีการฝึกอบรมนะคะ แล้วก็ให้ข้อมูล เกี่ยวกับการเข้าถึงเทคโนโลยี แล้วเรากำลังจะสนับสนุนการสร้างเสริมทักษะทางดิจิทัล นอกจากนั้นนะคะ เราพูดในเรื่องของการสูญเสียการได้ยินนะคะ เราก็จะมีอุปกรณ์ในเรื่องของการฟังอย่างปลอดภัยนะคะ แล้วก็จะแก้ไขปัญหาเพื่อ… โดยเฉพาะอย่างยิ่งคนวัยหนุ่มสาว เราได้มีการนะคะ ยกระดับนะคะ ความตระหนักรู้ ในขณะเดียวกันเราพยายามที่จะดูแลนะคะ ให้แก้ไขปัญหาให้กับผู้ที่มีการบกพร่องในการได้ยิน และสุดท้ายนี้นะคะ ก็คือการบรรลุนะคะ เป้าหมายในการเข้าถึงดิจิทัล ในขณะเดียวกันนะคะ การทำให้มีการ… ให้ทุกคนมีส่วนร่วมในโลกดิจิทัลค่ะ อันนี้ถือว่าเป็นหน้าที่ของทุกทุกคนเลยค่ะ ไม่ว่าจะเป็นพลเมือง ภาครัฐนะคะ ซึ่งบทบาทนะคะ ผู้มีส่วนเกี่ยวข้องน่ะ ภาครัฐต่าง ๆ รวมถึงภาคส่วนต่าง ๆ ที่มีส่วนเกี่ยวข้องและก็มีบทบาทอย่างมาก เราจะต้องทำงานกับ OPD แล้วก็กลุ่มผู้เปราะบางนะคะ อยากจะขอให้ทุกท่านลองดู คือ ทุก ๆ หน่วยในงานก็จะได้รับประโยชน์เช่นกัน ถือเป็น Win-Win ในขณะเดียวกันนะคะ จะต้องดู… จะต้องสนับสนุนนะคะ การมีส่วนร่วมผ่านนะคะ ในเรื่องของความรับผิดชอบต่อสังคมและจะต้องมีการออกแบบแล้วก็พัฒนานะคะ ผลิตภัณฑ์และบริการที่ทุกคนสามารถจะเข้าถึงค่ะ ซึ่งการทำแบบนั้นจะทำให้ลูกค้าคนใหม่หรือผู้ใช้รายใหม่นี่มีความสนใจ และ Source Code ที่ดิฉันเอามาจาก Adobe นะคะ ดิฉันอยากจะให้ทุกท่านรับฟัง อันนี้เป็นโค้ดมาตั้งแต่ 12 ปีแล้วค่ะ คือ อยากจะให้… อยากจะทำทุกอย่างในทุก ๆ รูปแบบเพื่อจะให้ทุกคนสามารถจะเข้าถึงดิจิทัลได้ค่ะ ในส่วนของนักวิชาการ นักวิชาการนั้นมีบทบาทมาก ๆ เลยนะคะ ในการที่จะกำหนดนะคะ ในเรื่องของระดับการศึกษา และ NGO เองก็ควรจะสนับสนุนในเรื่อง… แล้วก็สนับสนุนแล้วก็ช่วยนะคะ ทุก ๆ หน่วยงานไม่ว่าจะเป็นภาครัฐ ภาคเอกชน ในการที่จะให้มี… ให้ทุกฝ่ายมีความรับผิดชอบต่อผู้พิการ เวลาที่เขาใช้โทรคมนาคม และสุดท้ายนะคะ ดิฉันคิดว่าพวกเราทุกคนนะคะ มีหน้าที่และความรับผิดชอบ หมายถึงทุกท่านเองนะคะ ที่อยู่ในงานนี้ ทุก ๆ คนที่อยู่ในโลกนี้นะคะ อยากจะให้มาทุ่มเทความพยายามในการที่จะทำลายหรือขจัดอุปสรรคต่าง ๆ เพื่อจะทำให้ทุกคนนี่เข้าถึงเขาเรียกว่า “โลกดิจิทัล” ได้ ทำให้โลกนี้ปราศจากเขาเรียกว่า “อุปสรรค” นะคะ ต้องขอขอบคุณนะคะ และเรามี QR Code นะคะ สำหรับท่านที่อยากจะเข้าไปดู Resources ที่เรามีอยู่ค่ะ ดิฉันไม่แน่ใจว่าเพื่อนร่วมงานของดิฉันหรือว่าผู้จัดนะคะ อาจจะฉายวิดีโอสั้น ๆ ให้ดูนะคะ ก็อยากจะขอสรุปการนำเสนอ และดิฉันอยากจะเรียนว่าการทำงานของเรานี่ยังเป็นสิ่งที่เป็นไปได้ ต้องขอขอบพระคุณมาก ที่กรุณารับฟังค่ะ รับฟัง… เดี๋ยวขอเชิญรับชมวิดีโอนะคะ เราอยู่ในโลกที่มีเครือข่ายที่เชื่อมต่อกันมากยิ่งขึ้น
[สื่อวีดิทัศน์]
(บรรยาย) การเข้าถึง ICT และก็ดิจิทัลค่ะ ปัญหานะคะ ในวิธีการในการที่จะเข้าถึงโลกแห่งดิจิทัลค่ะ เราอาศัยอยู่ในโลกที่มันมีความเชื่อมต่อกันมากขึ้นค่ะ ข้อมูลและการสื่อสารเทคโนโลยีในเรื่องของ ICT นั้นมีเป็นส่วนสำคัญสำหรับชีวิตประจำวันของเราค่ะ ในขณะที่คนหลายล้านคนนะคะ จะต้องมีการเชื่อมต่อการทำงาน ได้รับข้อมูล ได้รับการศึกษานะคะ จากผลิตภัณฑ์และบริการนี้ค่ะ ยังมีกลุ่มหลายคนที่เป็นกลุ่มบอบบางที่ไม่สามารถไปเข้าถึงได้ เพราะฉะนั้น การมีส่วนร่วมทางดิจิทัลนั้นถือเป็นพื้นฐานนะคะ ในการที่จะเข้าถึงค่ะ เราจะต้องสร้าง Bridge หรือว่าสร้างความเชื่อมต่อ ดังนั้น ICT การเข้าถึง ICT นั้นเป็นกุญแจสำคัญค่ะ ในการที่จะมั่นใจว่าทุกคนนะคะ สามารถที่เข้าถึงในโลกกายภาพนะคะ การเข้าถึง ICT นะคะ จะช่วยนะคะ ให้ทุกคนสามารถจะใช้ชีวิตหรือได้รับความเพลิดเพลินในโลกดิจิทัลค่ะ ไม่ว่าเขาจะอายุเท่าไรนะคะ มีศักยภาพหรืออยู่ที่ไหน หรือว่าเพศภาวะใด แล้วก็ อันนี้ก็คือควรจะได้มีโอกาสอย่างเสมอภาคในการที่จะใช้ ICT ค่ะ การเข้าถึง ICT นะคะ จะต้อง… อย่างเช่น การเข้าถึง ICT ผ่านสมาร์ตโฟนจะต้องมีการออกแบบ แล้วก็ให้ทุกคนจะได้… เพื่อที่ทุกคนจะได้รับนะคะ ข้อมูลค่ะ แล้วก็สามารถที่จะมีปฏิสัมพันธ์ได้ ในการที่จะการันตีนะคะ ว่าทุกคนสามารถจะเข้า IC… เข้าถึง ICT ได้นะคะ ไม่ว่าเขาจะมาจากมุมหลังอย่างไรนะคะ เนื้อหาทางดิจิทัลนะคะ รวมถึงผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ และแพลตฟอร์มต่าง ๆ นะคะ ควรจะต้องมั่นใจแล้วก็มั่นใจว่าถูกออกแบบมาตามคู่มือหรือแนวทาง ยกตัวอย่างเช่นนะคะ ในพื้นที่ที่มีเสียงดังนะคะ คนนะคะ สามารถจะพูดคุยกันได้ แต่ถ้าคนเฉพาะคนที่สามารถได้ยินเท่านั้น แต่สำหรับคนที่มีการบกพร่องทางการเหตุมองเห็น ขอโทษนะคะ เสียงไม่ได้ยิน หรือคนที่ไม่สามารถจะใช้มือในการที่จะเขียนนะคะ ก็หรือว่าแรงงานข้ามชาตินะคะ ที่มาและไม่สามารถจะใช้ภาษาได้ ก็ไม่สามารถที่จะเขาเรียกว่าได้รับข้อมูลค่ะ หรือคนที่มีปัญหาในเรื่องของการรับรู้ เพราะฉะนั้นนะคะ ก็จะต้องมี 3 เสาหลักด้วยกันนะคะ ในการที่จะช่วยให้คนนั้นมีส่วนร่วมทางดิจิทัลค่ะ อันแรกนะคะ จะต้องดูว่าการเชื่อมโยงทางอินเทอร์เน็ตนั้นเป็นไปได้สำหรับทุกคนค่ะ การสามารถในการจ่ายสตางค์นะคะ คือ User สามารถจะต้องมีสตางค์ คือ ค่าใช้จ่ายไม่เพียงพอ… มีความสามารถในการจ่ายนะคะ การเข้าถึงของ ICT นั้นนะคะ สำคัญมากเลยค่ะ ในการที่จะทำให้ทุกคนน่ะเข้ามามีส่วนร่วม และ… ตอนนี้ขอโทษนะคะ มีปัญหา และในการที่จะเข้าถึง ดังนั้นนะคะ ผู้กำหนดนโยบาย หน่วยงานกำกับดูแล หน่วยงานทำการมาตรฐานนะคะ จะต้องพัฒนานะคะ ในเรื่องของผลิตภัณฑ์และบริการให้กับบุคคลทุกคน ทุก ๆ กลุ่มจากทุก ๆ กลุ่มค่ะ การสร้างนะคะ ชุมชนที่คนมีส่วนร่วมในดิจิทัลนี้จึงมีความสำคัญค่ะ จะต้องทำงานร่วมกันนะคะ เพื่อที่จะสร้างโลกที่ทุกคนเข้ามามี… สามารถจะมีส่วนร่วมทางดิจิทัลร่วมกันกับงาน I… ร่วมงานกับ ITU นะคะ เพื่อจะสร้างสรรค์การเข้ามีส่วนร่วมทางดิจิทัล เพื่อข้อมูลเพิ่มเติมสามารถจะเข้าไปดูที่ wwwitu.int ค่ะ
(Ms.Roxana) ดิฉันอยากจะขอขอบคุณทุก ๆ ท่านนะคะ โดยเฉพาะอย่างยิ่งนะคะ คณะผู้จัดค่ะ ที่ได้เชื้อเชิญดิฉันเข้ามา แล้วก็ให้เวลาดิฉันนะคะ เข้ามานำเสนอวิดีโอนะคะ เพิ่มเติม ดิฉันรู้สึกมีความชื่นชอบในหัวข้อนี้นะคะ แล้วก็ต้องขอขอบพระคุณเป็นอย่างยิ่งนะคะ ที่สำหรับการจัดการทุกอย่างนะคะ และอยากจะมาอยู่ร่วมกันนะคะ เพื่อจะช่วยสนับสนุนกัน มีส่วนร่วมผ่านดิจิทัลสำหรับทุกคนค่ะ 
(พิธีกรหญิง) ขอบคุณมากค่ะ คุณ Roxana เป็น… ที่น่าประทับใจมาก เราได้เรียนได้รู้เยอะมากนะคะ จาก ITU กิจกรรมและนโยบายในการประชาสัมพันธ์ ในการพูดถึงสำหรับทุกคน และต่อไปนะคะ เราขอไปวาระที่ 3 ของเรานะคะ ก็เราจะได้รู้นะว่าสื่อมวลชนนะคะ จะสามารถจะเป็นส่วนร่วมในการช่วยเหลือ ในการประชาสัมพันธ์เรื่องการเข้าถึงนะคะ เราจะพูดถึง NHK นะคะ เกี่ยวกับเรื่องประสบการณ์นะคะ ประสบการณ์สื่อของญี่ปุ่นนะครับ ก็คือทั้ง 2 ท่านนะคะ คือ NHK นะคะ ผ่านทาง Zoom ก็ขอเชิญผู้จัดการอาวุโสนะครับ จากสำนักงานใหญ่กลยุทธ์สื่อมวลชนนะคะ คุณ Kohara Masayasu พร้อมกับคุณ Okaru Tetsushi นะคะ ถือว่าเป็นผู้จัดการอาวุโสในศูนย์นวัตกรรมประจำ NHK ประเทศญี่ปุ่น สวัสดีค่ะ ขอบคุณมากค่ะ ที่อุตส่าห์สละเวลามาอยู่กับเรานะคะวันนี้
(Mr.Kohara) ครับ ขอบคุณมากครับ ก็ขอบคุณมากที่สำหรับการแนะนำตัวของผมชื่อ Kohara มาจาก NHK วันนี้ผมอยากจะมาพูดถึง NHK นะครับ บริการต่าง ๆ นะครับ ก็กรุณารอแป๊บหนึ่งครับเดี๋ยวครูจะเอาเนื้อหาขึ้นหน้าจอ โอเค เดี๋ยวจะพูดถึงการบริการที่ครอบคลุมถ้วนหน้านะครับ เราจะให้คำนิยามว่า “เนื้อหาที่ไหนก็ตามให้กับทุกคน” NHK นะครับ เป้าหมายของเรา ก็ ก็ขอตั้งมานะครับ ในการ พรบ. นะครับ ของการกระจายภาพเสียงของประเทศญี่ปุ่น แล้วเราจะมีเนื้อหาที่เต็มไปด้วยคุณภาพ อุดมด้วยเนื้อหาที่มีคุณภาพนะครับ ที่กระจายภาพและเสียงทั่วญี่ปุ่น และในเวลาเดียวกันนะครับ อะไรที่มีความจำเป็นในการพัฒนา และ ในการสร้างเนื้อหาภายในประเทศ แล้วนำเนื้อหาจากต่างประเทศเข้ามา ทุกอย่างกิจกรรมเหล่านี้ ก็คือนี่คือภารกิจของเรานะครับ ของ NHK ว่าการออกอากาศนี่มันจะต้องใช้งานง่ายนะครับ ดังนั้น ข้อมูลที่แม่นยำสำหรับผู้ชมของเรา ไม่ว่าอายุ เพศ และความพิการก็ตาม NHK นะครับ บริการที่ครอบคลุมถ้วนหน้านะครับ เราก็จะสามารถแบ่งกลุ่มได้เป็น 4 ส่วน อันแรกนะครับ Captioned Broadcasts ก็คือไม่ว่าจะเป็นการกระจายออกอากาศ ภาษามือก็ตามนะครับ อย่างเช่นนะครับ เพื่อที่จะมาสื่อสารให้กับกลุ่มผู้ชมที่กว้างขึ้น ก่อนอื่นนะครับ ผมขอเริ่มนะครับ ก็คือ Broadcasts ให้มี Subtitle ทั้งหลาย ณ ตอนนี้เรามี 6 ช่องนะครับ ซึ่งก็เป็นการกระจายออกอากาศนะครับ ก็คือส่งขึ้นฟ้าผ่านจานดาวเทียม เพราะว่ารัฐบาลมีข้อกำหนดแต่ละช่อง ในปี 2022 นะครับ GTV หรือย่อมาจาก General TV เราก็คือบรรลุเป้าหมาย 100 เปอร์เซ็นต์ และช่องที่ 2 ETV หรือว่า Education TV ช่องการศึกษา บรรลุเป้าหมาย 85.8 เปอร์เซ็นต์ ในกรณีของภัยพิบัติก็ตาม หายนะก็ตาม อย่างเช่น พายุไต้ฝุ่น การกระจายประกาศนี่ นะครับ ก็คือมีการแจ้งเตือนประชาชนของเรา เราก็เตรียมพร้อมกับสถานการณ์เช่นนั้น ก่อนหน้านี้เพื่อที่แม้ว่าดึกดื่นอย่างไร เราก็กระจายเสียงและภาพก็ตาม ในกรณีของแผ่นดินไหวครั้งใหญ่ เราก็มีเจ้าหน้าที่ประจำกะมาอยู่ที่สถานี เพื่อที่จะกระจายข่าว อันแรกนะครับ เดี๋ยวเราพูดถึงการใส่ Subtitle นะครับ ก็คือ NHK ก็เป็นเจ้าแรกเหมือนกัน เรามีละครนะครับ เชิญรับชมตัวอย่าง 
[เสียงดนตรี]
(คุณพ่อ) โอชิน โอชิน
(โอชิน) คุณพ่อ คุณพ่อ คุณพ่อ 
(คุณพ่อ) โอชิน โอชิน ขอโทษทีลูก 
(Mr.Kohara) อันนี้นะครับ มันเป็นละครเรื่องโอชินนะครับ ซึ่งกระจายภาพเมื่อตอนเช้าที่โอซากา ตั้งแต่ 1983 และก็คือไปเผยแพร่ต่อในอีก 68 เปอร์เซ็นต์ และในประเทศอิหร่านนะครับ ในไทยก็คนนิยมมาก แต่ในยุคนั้นมันไม่มีคำบรรยายใต้ภาพหรือ Caption Subtitle นี่ล่ะ ก็ในตอนแรกนะครับ ในวันที่ 3 ตุลาคม 1983 จะเป็นครั้งแรกนะครับ ที่เราเริ่มใส่ Subtitle หรือว่าคำบรรยายใต้ภาพ โอชินครับ ถึงจุดนี้แล้ว ก็คือเริ่มจากเป็นเรื่องราวนะครับ ของเด็กและหลังจากนั้นก็เป็นแม่ค้าข้างถนนนะครับ และเราก็ใส่คำบรรยายใต้ภาพ อันนี้ก็คือความแตกต่างนะครับ นิดหนึ่งจากฉบับแรก เราก็ใช้ประมาณสัก 15 บรรทัดนะครับ ต่อครั้ง ต่อฉาก ก็คือ 19 ตัวอักษร เพื่อจะทำให้ประชาชนของเรานี่ อ่านแล้วเข้าใจได้ง่ายขึ้นว่าใครพูดวิธีเล่น ๆ เราก็จะเปลี่ยนสีของตัวอักษรนะครับ แล้วคือเราก็ใส่ชื่อของคนพูดอยู่โอชินนะครับ คือ นางเอกของเราแล้วคือจะสังเกตจะเห็นได้อย่างได้ชัดเจน มากไปกว่านั้นเราจะทำงานพัฒนานะครับ ของการคำบรรยายใต้ภาพ ก็คือให้มันตรงต่อปากกับเสียงในการถ่ายทอดสดใต้การบรรทัดนี่ ก็คือจะมีคนนะฟังเสียงปั๊บและก็พิมพ์เข้าไปมันก็พยายามจะลดนะเวลาระหว่างขึ้นอักษรพร้อมกับภาพนะครับ ว่านี่เราก็คือใช้อุปกรณ์ในการช่วย เราก็ทำนี่จะสามารถเสริมนะครับ คำบรรยายใต้ภาพนี่เพื่อจะให้เวลาของภาพกับอักษรนี่ขึ้นมาพร้อม ๆ กันแล้วก็ทำอย่างนี้ครับ  ในโปรแกรมดังฟังบางรายการแต่ก็เราได้รับคำชมนะครับ จากผู้ชมที่มีความพิการทางหูในการได้ยินเป็นครั้งแรกนะครับ คนพิการทางหูนี่เขาได้หัวเราะพร้อมกับการถ่ายทอดสดและข้อมูลบอกว่าโทร. เข้ามาบอกว่าได้เพลิดเพลินมากกับรายการนั้น แล้วผมจะมาพูดถึงนี่ครับ ว่าเรามีการอธิบายเรียกว่าเสียงในปี 2022 นะครับ สำหรับ General TV หรือว่าทีวีทั่วไปนี่เป้าหมาย 19.5 เปอร์เซ็นต์ในช่องทีวีการศึกษาก็ 22.5 เปอร์เซ็นต์ทั้ง 2 ช่องนี้นะครับ บรรลุเป้าหมายของทางรัฐบาลของเราว่า 15 เปอร์เซ็นต์และ 20 เปอร์เซ็นต์นะครับ ตาม ๆ กันมา ดังนั้น คือการกระจายอากาศครั้งแรก ก็คือ 1990 โดยละครชื่อว่า Rin Rin To จากนั้นเราก็มีการอธิบายเสียงสำหรับพวกละคร คือ ซึ่งภาพนี่มีบทบาทที่สำคัญและข้อมูลทั้งหลาย สารคดี รายการต่าง ๆ อีก 1 ตัวอย่างคือศิลปะการเล่าเรื่องนะครับ ของญี่ปุ่นที่เรียกว่า “rakugo” มันคือเป็น Kuby Joshin มันเป็นคนขี้เมาที่โดนตัดหัวไป โดยซามูไรตัดหัวเขาแต่เขาก็เป็นผีหลอนหิ้วหัวตัวเองเหมือนโคมไฟในยามวิกาลและขณะอธิบายของเสียงนี้เขาพูดถึงเรื่องนี้ 
(บรรยาย) ข้าเกิดอยู่ในพื้นที่โลกกว้างนี้ นี่เสียงมันค่อย ๆ ลอดออกมา ผมไม่รู้แต่รู้สึกความเย็นถึงต้นคอน่ะ เขาก็เลยจับขอบคอของเขาแล้วรู้สึกว่าเลือดนี่เต็ม เขาก็จับคอที่ยืดหยุ่นของเขา โอ้ พระเจ้าช่วยมันทำแล้วทำไมขออนุญาต เฮ้ย จะเอาหัวกลับติดหัวได้อย่างไร มีกาวติดหรือไม่  
(Mr.Kohara) นี่นะครับ จากการแปลงภาพเป็นเสียงนะครับ  ดังนั้น วิธีการกระจายอากาศนะครับ อันนี้จะเป็นอัตโนมัติว่าภาพนี่มันมีอะไรเกิดขึ้นอยู่แล้วแปลงภาพกายมาเป็นเสียง หลังจากนั้นส่งต่อเข้าไปในมือถือ Smart Phone อย่างเช่น กีฬาเบสบอลโดยใช้สารสนเทศที่ล่าสุดนี่ ดูสินี่กิริยาของนักกีฬาของเราว่าขว้างตีแล้วก็เอาภาพจับต้องมาได้นี่นับคะแนนความเร็วคงรูปจากภาพวิดีโอเคลื่อนไหวที่ถ่ายทอดสดแล้วแปลงเป็นไฟล์เสียงและคนที่รับฟังอยู่อย่างเช่น ประเภทการโยนและเสียงก็ถูกย้อนกลับเข้าไปฟังได้ในแอปจากมือถือ ก็คือประเภทของเสียงก็สามารถเลือกได้ เราได้มีการทดสอบในเดือนกันยายนนี้ในการดูการการแข่งขันเบสบอล ก็คือคนที่มีพิการทางสายตาแล้วได้ชมแล้วทั้ง 70 เปอร์เซ็นต์บอกว่าเขาอยากตอนทดสอบแล้วบอกว่าเราประทับใจมากและอยากจะใช้ระบบนี้อีกต่อไปในอนาคต ภาษามือการถ่ายทอดโทรทัศน์โดยการภาษามือ ก็คือมันมีรายการต่อสัปดาห์นี่โดยรัฐมนตรีรัฐบาลประมาณสัก 4 ชั่วโมงต่อสัปดาห์นะครับ ในช่องการศึกษาหรือ Education TV รายการแรกของภาษามือนี่ เราก็จะมีอธิบายเสียงแล้ว ก็คือเราจะต้องทดสอบในปี 1977 เราได้ถ่ายทอดสำหรับผู้ประกาศข่าวชื่อประกาศข่าวเป็นภาษามือจะให้คนนะครับ ที่หูหนวกนี่นะครับ จะอ่านภาษามือได้เดี๋ยวผมสาธิตตัวอย่างนะครับ ว่าภาษาหรือว่าการประกาศข่าวนะครับ โดยภาษามือผ่านช่องการสื่อสารของเราเราทำกันอย่างไร 
[เสียงดนตรี]
(ผู้ประกาศข่าวชาย) สวัสดีตอนเย็นนะครับ ในภาษามือนี่นะครับ ช่องภาษามือของเรานี่ตั้งแต่วันจันทร์ ตุลาคมนะครับ อัตราความตายในสงครามนะครับ ในองค์กรอิสลามนี่ ที่ฮามาสกับทัพอิสราเอลนี่เพิ่มขึ้นประมาณ 11 ราย กลายเป็น 1,200 กว่าคนแล้ว 
(Mr.Kohara) อย่างที่ท่านเห็นได้นะครับ เขาใช้ภาษามือนี่อยู่กลางจอและอักษรนี่ครับ  ก็คือจะอักษรนี้ก็ใหญ่ขึ้นอยู่ทางขวามือและ ก็คืออ่านมาประกาศข่าวช้ากว่าปกติ แต่เราไม่มีช่องนะครับ ของล่ามภาษามือเวลาในการอธิบายภาพเหตุการณ์ เราก็รับความท้าทายนะครับ ในการภาษามือนี่ในรายการที่ไม่เคยใช้มาก่อน อย่างเช่น ในการปิดพิธีโอลิมปิกที่ Tokyo หรือว่าพิธีเปิดและพิธีปิดนะครับ ในโอลิมปิกสำหรับคนพิการในปี 2021 นะ ใช้ล่ามภาษามือในการรายงานข่าวของการเลือกตั้งท้องถิ่นนะ เมษายน 2023 นี่ ก็คือรายการสด ถ่ายทอดสดนะครับ พร้อมกับล่ามภาษามือ ตั้งแต่ตุลาคมเดือนที่ผ่านมาเราก็มีนะครับ การใช้ภาษามือในการประกาศข่าวนี่เป็นครั้งแรกนะครับ ที่ข่าวที่ใช้ประกาศในช่องทั่วไปนะครับ จะใช้ภาษามือควบคู่กับธรรมดา 
[เสียงดนตรี] 
(ผู้ประกาศข่าวชาย) ตอนนี้ 08.45 น. กำหนดถึงสัปดาห์นี้ข่าวของเรานี่เราจะมีการล่ามพร้อมโดยใช้ภาษามือแล้วตอนนี้กองทัพของอิสราเอลนี่ ก็จะมีปฏิบัติการที่จะต่อต้านกับกลุ่มอิสลาม
(Mr.Kohara) เมื่อที่จะสังเกตได้นะครับ ผู้ประกาศข่าวที่เป็นคนปกติและล่ามภาษามือนี่ ที่อยู่ข้าง ๆ กันนี่ ก็คือนี่เป็นครั้งแรกนะครับ เราก็จะมีภาพของเหตุการณ์นะครับ เราก็จะมีล่ามภาษามือนี่พร้อมกับอธิบายเรื่องเหตุการณ์ อันนี้เป็นอันสิ่งใหม่ที่เราริเริ่มนะครับ แล้วเราก็พยายามจะทำการศึกษาต่อนะครับ ว่าวิธีการใช้วิธีคนที่ฟังพร้อมกับเป็นภาพของล่ามภาษามือพร้อมกับภาพประกอบนี่ครับ มากไปกว่านั้นนะครับ เราก็มีความพยายามเพื่อจะเข้าใจในการวิธีการสื่อสาร หนึ่งในองค์ประกอบในคือการออกแบบของหน้าจอก่อนหน้านี้นะครับ เวลาเราการประกาศข่าวนั้นก็มันขึ้นอยู่กับว่าผู้กำกับเขาตัดสินใจเป็นอย่างไรหรือว่าผู้สร้างรายการ แต่ ณ ตอนนี้เรามีมาตรฐานนะครับ แบบฟอร์มวิธีการสร้างหน้าจอนี้และเราจะตั้งใจนะครับ อยากจะทำให้การดูนี่ อ่านง่ายมากขึ้น การวางตัวอักษรนะครับ การจัดช่องไฟอักษร วันนี้เราก็พัฒนาในการใช้สีบนหน้าจอเพื่อทำให้การอ่านการสอนได้ง่ายขึ้น ต่อมาผมจะอธิบายนะครับ ผมว่าการกระจายออกอากาศนะครับ ในช่องของ NHK ต่อช่องนานาชาติเราก็จะส่งต่อนะครับ ผ่านทางจานดาวเทียมแล้วหลังจากนั้น ก็คือว่าทำควบคู่กับบริการทางอินเทอร์เน็ต อย่างเช่น เว็บไซต์ NHK ของเราแล้ว ก็คือใช้พวกแอปดูผ่านแอปก็ได้ จากมือถือในการร่วมมือกับบริษัทที่ผลิตมือถือกับทีวี  NHK นี่ ได้ตระหนักถึงความนิยมมากยิ่งขึ้นของการใช้อินเทอร์เน็ตและจะเห็นได้ว่าการบริการและคนใช้บริการของผู้คนนี่จะชอบดูสื่อผ่านอินเทอร์เน็ตมากกว่า การผ่านออนไลน์นี่ เช่น ถ่ายทอดสดนะครับ อย่างเช่น รายการของเราและเราก็จะมีเว็บไซต์ใหม่ด้วย มีข่าวสารที่ล่าสุดหรือว่าการวิดีโอที่สั่งได้โดยฉับพลันและทันท่วงที และ On Demand และหรือว่ารายการที่ผ่านทางวิทยุและเราก็มีเว็บไซต์ของการเรียนภาษาญี่ปุ่นด้วย NHK นะครับ เราได้มีบริการภาษามากมายนอกเหนือจากสิบแปดภาษานี้ที่เราประกาศผ่านทางวิทยุ NHK กำลังพัฒนาธุรกิจอีก 3 ภาษาเพื่อใช้บนอินเทอร์เน็ต NHK นะครับ WORLD NEWS นะครับ เว็บไซต์นี้ให้บริการหลาย  ๆ  ภาษาโดยใช้นะครับ เนื้อหาจากทางวิทยุนะครับ คือใช้ AI หรือปัญญาประดิษฐ์ในการแปลงข้อมูลนั้นนะครับ เป็นภาษาต่าง ๆ เนื้อหาของ NHK WORLD นะครับ ก็เราก็ถ่ายทอดสดผ่านออนไลน์ตั้งแต่นี่นะครับ เราก็บริการในการถ่ายทอดสดนี้มันก็จะมีคำบรรยายใต้ภาพเป็นภาษาอังกฤษและเราก็มีคำบรรยายใต้ภาพภาษาอื่น ๆ ในการแปลภาษาอังกฤษนั้นเป็นภาษาเป้าหมายตั้งแต่ปี 2020 ดังนั้น เราก็มีผู้ประกาศข่าวหลายแบบ ก็คือภาษาที่นิยมมากสุด ก็คือภาษาไทยศาสตร์ เราก็มีความเจตนารมณ์นะครับ ที่จะเพิ่มภาษาเพิ่มขึ้นในอนาคต ในภาษาท้องถิ่นนะครับ  ก็คือภาษาท้องถิ่นนี่ก็จะถูกแปลนะครับ จากภาษาอังกฤษที่จะสามารถแปลภาษาได้ทันทีและฉับพลัน การแปลอัตโนมัติกระบวนการนี้อาจใช้เวลานิดหนึ่ง ดังนั้น เราก็ทำให้วีดีโอนี่ช้าลงนะครับ เพื่อจะให้มันสามารถไปขนานพร้อมกับคำบรรยายใต้ภาพ เราก็ทำแบบสอบถามของการที่มีคำบรรยายใต้ภาพนี้นะครับ ในภาษาต่าง ๆ แล้วเสียงตอบรับนะครับ บอกว่ามีประโยชน์มากแล้วความพึงพอใจมากในภาษาของเขา ภาษาท้องถิ่นในประเทศนั้นนี่ เราก็กำลังพัฒนานะครับ คำบรรยายใต้ภาพสำหรับการบริการ On Demand นะครับ หรือว่าการสั่งแล้วชมได้เราก็เลยก็ใช้บริการใน 2017 นี้ อันนี้ก็ถือว่าเป็นการก้าวหน้ากว่าการถ่ายทอดสดด้วยซ้ำ แต่เห็นได้ครับ อันนี้เป็นตัวอย่างของภาษาไทยในตั้งแต่ 2023 นี่เราก็มีรายการอีก 5 รายการที่มีคำบรรยายใต้เป็นภาษาไทยสำหรับมีก็เป็นภาษาอังกฤษนะครับ คือได้เห็นเป็นภาพด้านขวาจริงครับ หน้าจอซึ่ง ก็คือเนื้อหาหลักเนื้อหาแม่นี่มันเป็นภาษาอังกฤษแต่ก็จะเป็นแปลเป็นภาษาไทยนะครับ ภาษาไทยแบบภาษาอังกฤษนี่แหละ 
(ผู้ประกาศข่าวชาย) สหรัฐอเมริกา ผู้บริหารระดับสูงจะทำงานเพื่อจะมาการควบคุมในการพัฒนา Generative AI หรือ AI สร้างสรรค์นะครับ เจ้าหน้าที่อาวุโสนะครับ จาก Google และ Meta นี่ครับ มีที่จัดโดยสหประชาชาติ 
(Mr.Kohara) นะครับ นี่คือตัวอย่างนะครับ ผู้ชมนี่จะสามารถชมได้ผ่านช่องทาง NHK WORLD และมีคำบรรยายภาพใต้ภาพเป็นภาษาไทยและก็จะมีสำหรับเว็บไซต์อันหนึ่งสำหรับคนที่สนใจที่จะเรียนภาษาญี่ปุ่นด้วย อันนี้นะครับ สำหรับการ… ของบริการที่เรามีเกี่ยวกับ NHK นะครับ ขอบคุณมากที่ตั้งใจฟังต่อมานะครับ เราก็จะมาพูดถึงระบบในการที่จะประมวลภาพนะครับ เป็นภาษา… 
(Mr.Okura) กับตัวผมนะครับ คือ Okura นะครับ การนำเสนอของผมจะเกี่ยวกับเรื่อง CG sign language หรือว่าภาษามือนะครับ สำหรับในการแจ้งเตือนภัยพิบัติ ผมจะมาพูดถึงบริการนี้นะครับ แล้วคือแนวโน้มของมันในการขยายในอนาคตด้วย จากที่ท่านได้รู้นี่ประเทศญี่ปุ่นนี่นะครับ เราจะเจอภัยพิบัติหลายรูปแบบนะครับ อย่างเช่น ฝนฤดูกาลแผ่นดินไหวและสึนามิหรือคลื่นยักษ์ข้อมูลเหล่านี้จากภัยพิบัติเหล่านี้ควรที่จะมีการสื่อสารโดยไม่มีการชะลอนะครับ หรือว่ารีรอประชาชนทุกคนรวมถึงคนพิการทางเช่น พิการทางหู ด้วยเหตุดังกล่าวโทษขอประทานโทษทีครับ ผิดพลาดทางเทคนิคขอประทานโทษทีครับ ท่านรอสักแป๊บหนึ่งครับ ท่านโทษทีครับ อย่างที่ท่านทราบว่าระเทศญี่ปุ่นนี่เราเจอภัยพิบัติหลายรูปแบบอย่างเช่น ฝนตกหนัก แผ่นดินไหว และสึนามิหรือคลื่นยักษ์ ข้อมูลเหล่านี้เกี่ยวกับเรื่องภัยพิบัตินี่สมควรจะกระจายข่าวนะครับ กับทุกคนรวมถึงคนที่มีความพิการทางการได้ยิน นี่คือสาเหตุนะครับ ว่าทำไมเราให้บริการในการใช้ภาษามือ โดยใช้ CG Animation หรือว่าพวกกราฟิกนี่ครับ ถือว่าเป็นใหม่ ๆ เลยครับ บริการใหม่ล่าสุดครับ อันนี้นะครับ เราก็มีการพูดถึงว่าดินถล่มนะครับ ในบริเวณของกรุงโตเกียวผ่านทางช่องทางของเรานะครับ แล้วแอปของเราเพราะว่าภาษามือนะครับ ไม่ว่าเป็นตามอายุหรือว่าตามภูมิภาคของญี่ปุ่นนี่มันอาจจะแตกต่างกัน แต่เราจะทำให้ภาษามือให้มันเรียบง่ายจะให้คนนี่เข้าใจได้ง่ายมากขึ้น ก็จะบรรลุนะครับ เราก็จะมีภาพแอนิเมชันนะครับ โดยใช้ภาษามือนะครับ สำหรับคนนะครับ ที่อ่านภาษามือแต่หูอาจจะหนวก ในเวลาเดียวกันแล้วได้ให้ความเคารพนะครับ ในการใช้กราฟิกแอนิเมชันพวกนี้ครับ 3 มิตินะครับ ไม่ว่าจะเป็นแขนหรือว่ามือพร้อมกับการเคลื่อนไหวของร่างกายนะครับ อันนี้สำคัญมากครับ วิธีของการสื่อสารโดยใช้ภาษามือ ดังนั้นนะครับ เวลาเราให้บริการล่ามภาษามือนี่เราก็ให้จัดลำดับความสำคัญนี่ ให้การออกแบบของฉากหลังนะครับ เรียบง่ายโดยให้นำภาษามือนี่อยู่ตรงกลาง ต่อมาครับ ต้องขอประทานโทษที มาดูวิดีโอสั้น ๆ กันครับ คลิปสั้น ๆ นะ ขอประทานโทษอีกทีครับ ขอประทานโทษรอสักแป๊บหนึ่งครับทุกท่าน 
(บรรยาย) เดี๋ยวจะไปไหนต่อ หรือว่าไปน้ำพุร้อนดีไหม ดี แผ่นดินไหว  รู้สึกว่ามันแผ่นดินไหวใหญ่เลยนะ เดี๋ยวขอไปดูข้างนอกก่อน การสื่อสารเห็นด้วยภาพ คลื่นใหญ่สึนามินะ ในข้อมูลล่าสุดนะครับ ในการสื่อสารโดยภาษามือสามารถเข้าถึงได้ไม่ว่าจะเป็นสึนามิหรือว่าการแผ่นดินไหวที่เกิดขึ้น ไม่ว่าคุณจะอยู่บนรถไฟ เครื่องบิน หรือว่านั่งดูทีวีในห้องรับแขกที่บ้าน ภาษามือนี่มันคือการสื่อข้อมูลเดียวกันนะครับ กับข่าวที่สื่อสารด้วยเสียง เป้าหมายของเรานี่จะสร้างสังคมที่ทุกคนนี่จะสามารถเข้าถึงข้อมูลโดยเท่าเทียมกัน ไปสู่เป้าหมายที่มีการเชื่อมต่อกัน NHK 
(Mr.Okura) ครับ อันนี้คือเป็นภาพใหญ่นะครับ ของระบบของเราเวลามีภัยพิบัติเกิดขึ้นนี่นะครับ เราก็คือ… ก็คือสำนักงานนะครับ ของกรมปฏิบัติในโอโตนะครับ ของญี่ปุ่นนะครับ แล้วก็ส่งมาข้อมูลของเรา ก็คือจะมีฐานข้อมูลเกี่ยวกับเรื่องนี้ จากขั้นตอนนะครับ หรือว่าวิธีการสื่อสารและคลังคำศัพท์ทางภาษามือนี่นะครับ  ก็คือเราจะได้ข้อมูลจากการเคลื่อนไหวของร่างกายของล่ามภาษามือนี่นะครับ ภาษามือ ก็คือวิธีการสื่อสารโดยเฉพาะ 8,000 กว่ากระบวนท่า เพื่อจะการถ่ายทอดคำต่อคำอย่างราบรื่นนะครับ เราก็ใช้เครื่องนะครับ วิธีการสร้างศัพท์ 3 มิติของเราจะสามารถประมวลและสร้างภาพได้อย่างท่วงทีและทันเหตุการณ์ทันที มีคนมักจะทำเราบ่อยครั้งทำไมจำเป็นต้องมีการภาษามือทำไมไม่แค่ใช้ไปคำบรรยายใต้ภาพล่ะ เราบอกว่าภาษามือน่ะ เป็นการสื่อสารที่ดีที่สุดสำหรับคนที่เกิดมาโดยมีความพิการอย่างหูภาษามือมันเข้าใจได้ง่ายกว่ายิ่งดีกว่าเป็นอักษรแต่ในกรณีของภัยพิบัติ เช่น แผ่นดินไหวเราไม่อาจจะมีล่ามภาษามือได้ แต่เวลาเดียวกันระบบนี้มันทำให้เรานี่จะสามารถส่งภาพ 3 มิติได้โดยล่ามภาษามือนี่ครับ ถึงได้ 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ ณ ตอนนี้ระบบนี่เก่งพอนะครับ  ก็คือที่เราจะก็มีไม่ครอบคลุมได้ทั้งหมดนะครับ แต่เราตั้งใจมีเป้าหมายนะครับ ที่จะเพิ่มพูนคลังคำศัพท์ของภาษามือโดยใช้ AI แล้วก็อีกไม่กี่ปีข้างหน้านี่ เราก็จะหวังว่าเราจะสามารถมีการใช้ CG ล่าม CG นี่ที่เป็นภาษามือและถ่ายทอดข่าวสด ครับ อันนี้จะเป็นสาธิตนะครับ ว่าการใช้ระบบ AI ในการในการแปลภาษาในการพัฒนาอยู่นะครับ โดยการป้อนข้อมูลเป็นอักษรไม่ว่าจะเป็นประโยคไหนจะสามารถแปลได้เป็นภาษามือทันที คืออักษรนี่ ก็คือจัดเป็นระบบขั้นตอนของคำขึ้นอยู่กับไวยากรณ์ของภาษามือ ภาษามือนะครับ มันแตกต่าง  ครับ ในวิธีเช่นนี้อย่างคำใหม่ ๆ อย่าง Chat GPT นี่จะสามารถแปลได้อย่างแม่นยำและ CC นี่ ก็คือจะทำให้ระบบใหม่ของภาษามือที่เข้าใจมันง่ายขึ้น ระบบนี้เราเชื่อว่าภาษามือไม่ว่าจะประเทศไหนก็ตาม ก็จะสามารถใช้ได้โดยใช้ AI ให้มันเรียนอย่างเช่น ภาษามืออเมริกัน ภาษามืออังกฤษ หรือว่าภาษามือแบบสากล อย่างแน่นอนภาษามือประเทศไทยในปี 2025 นะครับ ประเทศญี่ปุ่นนี่จะเป็นเจ้าภาพในการจัดงานเกี่ยวกับเรื่องคนพิการทางหู ใน ณ ตอนนี้น่าเสียดายไม่ว่าตัวอักษรสามารถแปลได้นะครับ แต่เรามีความคาดหวังว่าจะสามารถแปลนะครับ เป็นภาษามือให้ดียิ่งกว่านี้เพื่อจะให้ทุกคนนี่จะสามารถเข้าถึงข่าวสารอย่างเท่าเทียมกันขอบคุณมากครับ ทุกท่าน
(พิธีกรหญิง) ขอบคุณมากค่ะ NHK สำหรับอุปกรณ์เครื่องมืออัจฉริยะและทำให้เราเข้าใจว่าสื่อมวลชนนี่สามารถมีบทบาทที่จะช่วยให้คนมีความพิการนี่เข้าถึงข้อมูลข่าวสารที่ชัดเจน ต่อมานะคะ เราก็จะมาพักกินอาหารเที่ยงกัน และเรากลับมาห้องนี้นะคะ ในช่วงบ่ายซึ่งดิฉันอยากจะขอเตือนท่านนิดหนึ่งค่ะ ว่าช่วงบ่ายนี่จะเริ่มตอนบ่ายโมงตรงในเวลากรุงเทพฯ นะคะ กลับมาห้องตรงเวลานิดหนึ่งนะคะ สำหรับท่านที่อยากจะไปห้องน้ำนะคะ  ก็คือห้องกลาสเฮาส์นะคะ  ก็คืออยู่ชั้น 5 นะคะ ขอให้คนมีความพิการนะคะ ออกไปล่วงหน้าก่อนแล้วคุณท่านที่เหลือค่อยตามไป ไปพักรับประทานอาหารกลางวันกันค่ะ ที่ห้องอาหารกลาสเฮาส์ ชั้น 5 นะคะ โดยทั้งนี้จะขออนุญาตเรียนเชิญสำหรับผู้พิการนะคะ เดินทางไปยังห้องอาหารก่อนค่ะ และสำหรับผู้เข้าร่วมประชุมท่านอื่น ๆ นะคะ สามารถทยอยที่จะลงไปที่ห้องอาหารได้นะคะ โดยที่เราจะกลับมาอีกครั้งหนึ่งค่ะ ในช่วงบ่ายนะคะ จะเริ่มต้นใน Session ช่วงบ่ายในเวลาบ่ายโมงตรง วันนี้นะคะ ก็ขออนุญาตให้ทุกท่านรับประทานอาหารกลางวันให้อร่อยแล้วเดี๋ยวเรากลับมาเจอกันขอบคุณค่ะ 
[เสียงดนตรี]