{
  "average_delay": 10.172,
  "average_delay_with_out_empty_turn": 10.131,
  "average_onscreen_delay": 4.95,
  "average_typing_delay": 5.222,
  "average_typing_duration": 13.722,
  "average_wpm": 30,
  "average_wpm_with_out_empty_turn": 32,
  "agents": [
    {
      "agent_id": 12,
      "average_delay": 8.787,
      "average_delay_with_out_empty_turn": 8.705,
      "average_onscreen_delay": 3.666,
      "average_typing_delay": 5.121,
      "average_typing_duration": 14.485,
      "average_wpm": 32,
      "average_wpm_with_out_empty_turn": 34
    },
    {
      "agent_id": 13,
      "average_delay": 10.768,
      "average_delay_with_out_empty_turn": 10.707,
      "average_onscreen_delay": 5.134,
      "average_typing_delay": 5.633,
      "average_typing_duration": 14.362,
      "average_wpm": 25,
      "average_wpm_with_out_empty_turn": 27
    },
    {
      "agent_id": 14,
      "average_delay": 10.635,
      "average_delay_with_out_empty_turn": 10.627,
      "average_onscreen_delay": 5.678,
      "average_typing_delay": 4.957,
      "average_typing_duration": 14.039,
      "average_wpm": 30,
      "average_wpm_with_out_empty_turn": 32
    },
    {
      "agent_id": 15,
      "average_delay": 0,
      "average_delay_with_out_empty_turn": 0,
      "average_onscreen_delay": 0,
      "average_typing_delay": 0,
      "average_typing_duration": 0,
      "average_wpm": 0,
      "average_wpm_with_out_empty_turn": 0
    },
    {
      "agent_id": 16,
      "average_delay": 10.497,
      "average_delay_with_out_empty_turn": 10.5,
      "average_onscreen_delay": 5.32,
      "average_typing_delay": 5.177,
      "average_typing_duration": 12.004,
      "average_wpm": 34,
      "average_wpm_with_out_empty_turn": 36
    }
  ],
  "messages": [
    {
      "message_id": 0,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.272,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 10.272,
      "typing_duration": 10.272,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 1,
      "agent_id": 13,
      "delay": 18.001,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 18.001,
      "typing_duration": 18.001,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 2,
      "agent_id": 14,
      "delay": 13.999,
      "onscreen_delay": 1.488,
      "typing_delay": 12.511,
      "typing_duration": 12.511,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 3,
      "agent_id": 16,
      "delay": 9.996,
      "onscreen_delay": 0.54,
      "typing_delay": 9.456,
      "typing_duration": 18,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 4,
      "agent_id": 12,
      "delay": 13.999,
      "onscreen_delay": 6.577,
      "typing_delay": 7.422,
      "typing_duration": 18.002,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 5,
      "agent_id": 13,
      "delay": 18,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 18,
      "typing_duration": 18,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 6,
      "agent_id": 14,
      "delay": 13.999,
      "onscreen_delay": 5.601,
      "typing_delay": 8.398,
      "typing_duration": 8.398,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 7,
      "agent_id": 16,
      "delay": 9.997,
      "onscreen_delay": 3.185,
      "typing_delay": 6.812,
      "typing_duration": 8.684,
      "wpm": 12,
      "message": "โอเคค่ะ"
    },
    {
      "message_id": 8,
      "agent_id": 12,
      "delay": 5.993,
      "onscreen_delay": 0.566,
      "typing_delay": 5.427,
      "typing_duration": 17.915,
      "wpm": 22,
      "message": " (อาจารย์) สวัสดีค่ะ สวัสดี"
    },
    {
      "message_id": 9,
      "agent_id": 13,
      "delay": 13.914,
      "onscreen_delay": 5.485,
      "typing_delay": 8.429,
      "typing_duration": 13.85,
      "wpm": 8,
      "message": "คราวที่"
    },
    {
      "message_id": 10,
      "agent_id": 14,
      "delay": 9.914,
      "onscreen_delay": 5.611,
      "typing_delay": 4.303,
      "typing_duration": 11.048,
      "wpm": 41,
      "message": "แล้วไม่ได้ติดค้างอะไรกันใช่ไหม "
    },
    {
      "message_id": 11,
      "agent_id": 16,
      "delay": 7.597,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 7.597,
      "typing_duration": 15.634,
      "wpm": 22,
      "message": "อ๋อไม่ได้ติดห้องนี้ ติด"
    },
    {
      "message_id": 12,
      "agent_id": 12,
      "delay": 11.632,
      "onscreen_delay": 4.219,
      "typing_delay": 7.413,
      "typing_duration": 11.304,
      "wpm": 16,
      "message": "อีกห้องหนึ่ง "
    },
    {
      "message_id": 13,
      "agent_id": 13,
      "delay": 9.193,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 9.193,
      "typing_duration": 9.193,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 14,
      "agent_id": 14,
      "delay": 8.831,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 8.831,
      "typing_duration": 8.831,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 15,
      "agent_id": 16,
      "delay": 8.662,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 8.662,
      "typing_duration": 8.662,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 16,
      "agent_id": 12,
      "delay": 6.493,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 6.493,
      "typing_duration": 18.002,
      "wpm": 1,
      "message": "Ց"
    },
    {
      "message_id": 17,
      "agent_id": 13,
      "delay": 13.999,
      "onscreen_delay": 3.48,
      "typing_delay": 10.519,
      "typing_duration": 10.519,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 18,
      "agent_id": 14,
      "delay": 9.997,
      "onscreen_delay": 4.186,
      "typing_delay": 5.811,
      "typing_duration": 13.627,
      "wpm": 26,
      "message": "โอเคค่ะ สัญญาณรบกวนหายไป "
    },
    {
      "message_id": 19,
      "agent_id": 16,
      "delay": 9.625,
      "onscreen_delay": 2.165,
      "typing_delay": 7.46,
      "typing_duration": 8.576,
      "wpm": 16,
      "message": "พร้อมนะคะ"
    },
    {
      "message_id": 20,
      "agent_id": 12,
      "delay": 5.624,
      "onscreen_delay": 0.324,
      "typing_delay": 5.3,
      "typing_duration": 13.454,
      "wpm": 10,
      "message": "พร้อมนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 21,
      "agent_id": 13,
      "delay": 9.453,
      "onscreen_delay": 4.539,
      "typing_delay": 4.914,
      "typing_duration": 15.282,
      "wpm": 24,
      "message": "วันนี้เราจะพูดถึงหลักการ"
    },
    {
      "message_id": 22,
      "agent_id": 14,
      "delay": 11.28,
      "onscreen_delay": 7.027,
      "typing_delay": 4.253,
      "typing_duration": 15.157,
      "wpm": 42,
      "message": "การบริหารจัดการให้องค์กรนะคะ พูดถึงหลักการ "
    },
    {
      "message_id": 23,
      "agent_id": 16,
      "delay": 11.157,
      "onscreen_delay": 6.318,
      "typing_delay": 4.839,
      "typing_duration": 12.321,
      "wpm": 40,
      "message": "จะได้รู้จักองค์กรด้วยว่า เราจะใช้"
    },
    {
      "message_id": 24,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.319,
      "onscreen_delay": 3.792,
      "typing_delay": 4.527,
      "typing_duration": 12.463,
      "wpm": 34,
      "message": "ในองค์กรนะคะเรามีหลักการหรือ"
    },
    {
      "message_id": 25,
      "agent_id": 13,
      "delay": 8.462,
      "onscreen_delay": 3.65,
      "typing_delay": 4.812,
      "typing_duration": 12.052,
      "wpm": 41,
      "message": "มีองค์ประกอบที่เกี่ยวข้องอะไรบ้าง "
    },
    {
      "message_id": 26,
      "agent_id": 14,
      "delay": 8.051,
      "onscreen_delay": 3.451,
      "typing_delay": 4.6,
      "typing_duration": 13.537,
      "wpm": 32,
      "message": "คราวนี้พอพูดถึงองค์กร บุคลากร"
    },
    {
      "message_id": 27,
      "agent_id": 16,
      "delay": 9.536,
      "onscreen_delay": 5.391,
      "typing_delay": 4.145,
      "typing_duration": 12.047,
      "wpm": 44,
      "message": "ที่สำคัญขององค์กรเลย ก็คือผู้บริหาร "
    },
    {
      "message_id": 28,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.046,
      "onscreen_delay": 3.395,
      "typing_delay": 4.651,
      "typing_duration": 14.439,
      "wpm": 32,
      "message": "ทุกหน่วยงานนะคะ จะมีการแบ่งแผนก"
    },
    {
      "message_id": 29,
      "agent_id": 13,
      "delay": 10.439,
      "onscreen_delay": 5.622,
      "typing_delay": 4.817,
      "typing_duration": 13.818,
      "wpm": 38,
      "message": "ในการทำงานนะคะ 1 แผนกที่มีความสำคัญ"
    },
    {
      "message_id": 30,
      "agent_id": 14,
      "delay": 9.817,
      "onscreen_delay": 5.156,
      "typing_delay": 4.661,
      "typing_duration": 13.589,
      "wpm": 43,
      "message": "นะคะ บุคลากรกลุ่มนั้นก็คือผู้บริหารนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 31,
      "agent_id": 16,
      "delay": 9.589,
      "onscreen_delay": 4.777,
      "typing_delay": 4.812,
      "typing_duration": 13.488,
      "wpm": 38,
      "message": "ซึ่งการแบ่งประเภทของผู้บริหารจำลอง"
    },
    {
      "message_id": 32,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.487,
      "onscreen_delay": 4.815,
      "typing_delay": 4.672,
      "typing_duration": 12.785,
      "wpm": 33,
      "message": "เป็น 4 กลุ่มด้วยกัน 4 ประเภท"
    },
    {
      "message_id": 33,
      "agent_id": 13,
      "delay": 8.784,
      "onscreen_delay": 3.427,
      "typing_delay": 5.357,
      "typing_duration": 17.597,
      "wpm": 29,
      "message": "ผู้บริหารกลุ่มแรกเราจะเรียกว่า CEO "
    },
    {
      "message_id": 34,
      "agent_id": 14,
      "delay": 13.597,
      "onscreen_delay": 9.082,
      "typing_delay": 4.515,
      "typing_duration": 12.427,
      "wpm": 31,
      "message": "เคยได้ยินไหมคะ เคยนะ ก็คือ"
    },
    {
      "message_id": 35,
      "agent_id": 16,
      "delay": 9.596,
      "onscreen_delay": 5.239,
      "typing_delay": 4.357,
      "typing_duration": 15.317,
      "wpm": 36,
      "message": "เป็นผู้บริหารสูงสุดขององค์กรก็คือ CEO "
    },
    {
      "message_id": 36,
      "agent_id": 12,
      "delay": 11.316,
      "onscreen_delay": 6.774,
      "typing_delay": 4.542,
      "typing_duration": 15.436,
      "wpm": 31,
      "message": "จะได้ยินอยู่แต่บางที่เราจะได้ยิน "
    },
    {
      "message_id": 37,
      "agent_id": 13,
      "delay": 11.435,
      "onscreen_delay": 2.625,
      "typing_delay": 8.81,
      "typing_duration": 17.129,
      "wpm": 18,
      "message": "CIO อย่างนี้ค่ะ ซึ่ง"
    },
    {
      "message_id": 38,
      "agent_id": 14,
      "delay": 13.127,
      "onscreen_delay": 8.026,
      "typing_delay": 5.101,
      "typing_duration": 12.438,
      "wpm": 40,
      "message": "บางคนอาจจะมองว่ามันต่างกันอย่างไร "
    },
    {
      "message_id": 39,
      "agent_id": 16,
      "delay": 9.125,
      "onscreen_delay": 4.373,
      "typing_delay": 4.752,
      "typing_duration": 9.938,
      "wpm": 35,
      "message": "ถ้าเป็น CEO นี่เราดูจาก"
    },
    {
      "message_id": 40,
      "agent_id": 12,
      "delay": 5.938,
      "onscreen_delay": 1.283,
      "typing_delay": 4.655,
      "typing_duration": 12.945,
      "wpm": 22,
      "message": "คำเต็มนะคะ E อ่ะคือ"
    },
    {
      "message_id": 41,
      "agent_id": 13,
      "delay": 8.944,
      "onscreen_delay": 2.94,
      "typing_delay": 6.004,
      "typing_duration": 13.421,
      "wpm": 15,
      "message": "คือสูงสุดนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 42,
      "agent_id": 14,
      "delay": 9.42,
      "onscreen_delay": 1.203,
      "typing_delay": 8.217,
      "typing_duration": 16.626,
      "wpm": 25,
      "message": "Exevutive คือผู้บริหารสูงสุด"
    },
    {
      "message_id": 43,
      "agent_id": 16,
      "delay": 12.611,
      "onscreen_delay": 8.199,
      "typing_delay": 4.412,
      "typing_duration": 13.023,
      "wpm": 31,
      "message": "ขององค์กรแล้ว ถ้าเป็นราชภัฎ"
    },
    {
      "message_id": 44,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.022,
      "onscreen_delay": 4.536,
      "typing_delay": 4.486,
      "typing_duration": 13.366,
      "wpm": 25,
      "message": "ใครเป็นผู้บริหารสูงสุด "
    },
    {
      "message_id": 45,
      "agent_id": 13,
      "delay": 9.366,
      "onscreen_delay": 2.699,
      "typing_delay": 6.667,
      "typing_duration": 14.612,
      "wpm": 21,
      "message": "เราคิดว่าใครเป็น CEO "
    },
    {
      "message_id": 46,
      "agent_id": 14,
      "delay": 10.61,
      "onscreen_delay": 6.435,
      "typing_delay": 4.175,
      "typing_duration": 15.359,
      "wpm": 31,
      "message": "ของมหาวิทยาลัยราชภัฏสกลนครของเรา "
    },
    {
      "message_id": 47,
      "agent_id": 16,
      "delay": 11.357,
      "onscreen_delay": 6.425,
      "typing_delay": 4.932,
      "typing_duration": 10.741,
      "wpm": 39,
      "message": "ใครคะ ใครเป็นผู้บริหารสูงสุด"
    },
    {
      "message_id": 48,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.105,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 9.105,
      "typing_duration": 12.762,
      "wpm": 11,
      "message": "อันนี้ถาม"
    },
    {
      "message_id": 49,
      "agent_id": 13,
      "delay": 8.761,
      "onscreen_delay": 3.26,
      "typing_delay": 5.501,
      "typing_duration": 11.421,
      "wpm": 18,
      "message": "ปี 4 เราคิดว่า"
    },
    {
      "message_id": 50,
      "agent_id": 14,
      "delay": 7.419,
      "onscreen_delay": 3.138,
      "typing_delay": 4.281,
      "typing_duration": 13.049,
      "wpm": 36,
      "message": "ใครเป็นผู้บริหารสูงสุดของราชภัฏ "
    },
    {
      "message_id": 51,
      "agent_id": 16,
      "delay": 9.048,
      "onscreen_delay": 1.551,
      "typing_delay": 7.497,
      "typing_duration": 10.831,
      "wpm": 12,
      "message": "อธิการบดี"
    },
    {
      "message_id": 52,
      "agent_id": 12,
      "delay": 6.828,
      "onscreen_delay": 1.393,
      "typing_delay": 5.435,
      "typing_duration": 12.652,
      "wpm": 8,
      "message": "มีกี่คน "
    },
    {
      "message_id": 53,
      "agent_id": 13,
      "delay": 8.652,
      "onscreen_delay": 2.262,
      "typing_delay": 6.39,
      "typing_duration": 17.856,
      "wpm": 25,
      "message": "ราชภัฏสกลนครมีอธิการบดีกี่คนคะ "
    },
    {
      "message_id": 54,
      "agent_id": 14,
      "delay": 13.853,
      "onscreen_delay": 5.468,
      "typing_delay": 8.385,
      "typing_duration": 14.697,
      "wpm": 15,
      "message": "อ๋อ ไม่มีเลยหรอ "
    },
    {
      "message_id": 55,
      "agent_id": 16,
      "delay": 10.696,
      "onscreen_delay": 5.503,
      "typing_delay": 5.193,
      "typing_duration": 12.384,
      "wpm": 50,
      "message": "เราเคยเข้าไปดูในเว็บไซต์ของมหาวิทยาลัยไหม "
    },
    {
      "message_id": 56,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.383,
      "onscreen_delay": 3.232,
      "typing_delay": 5.151,
      "typing_duration": 13.921,
      "wpm": 28,
      "message": "เคย แล้วเคยเข้าไปดูใน Menu "
    },
    {
      "message_id": 57,
      "agent_id": 13,
      "delay": 9.92,
      "onscreen_delay": 4.984,
      "typing_delay": 4.936,
      "typing_duration": 12.137,
      "wpm": 35,
      "message": "ผู้บริหารไหมคะ ไม่เคยเลยเหรอ "
    },
    {
      "message_id": 58,
      "agent_id": 14,
      "delay": 8.135,
      "onscreen_delay": 3.846,
      "typing_delay": 4.289,
      "typing_duration": 12.044,
      "wpm": 52,
      "message": "ลองเข้าไปดูนะคะ ปกติแล้วผู้บริหารสูงสุดนี่"
    },
    {
      "message_id": 59,
      "agent_id": 16,
      "delay": 8.044,
      "onscreen_delay": 3.611,
      "typing_delay": 4.433,
      "typing_duration": 11.198,
      "wpm": 39,
      "message": "จะมีคนเดียวนะคะ แล้วก็จะมีทีม"
    },
    {
      "message_id": 60,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.197,
      "onscreen_delay": 1.652,
      "typing_delay": 5.545,
      "typing_duration": 16.666,
      "wpm": 30,
      "message": "นะคะ ที่เป็นทีมบริหารที่จะรองลงมา "
    },
    {
      "message_id": 61,
      "agent_id": 13,
      "delay": 12.665,
      "onscreen_delay": 7.157,
      "typing_delay": 5.508,
      "typing_duration": 17.7,
      "wpm": 30,
      "message": "แต่ถ้าเกิดเป็น CEO ของราชภัฏฯ ก็คือ "
    },
    {
      "message_id": 62,
      "agent_id": 14,
      "delay": 13.699,
      "onscreen_delay": 8.107,
      "typing_delay": 5.592,
      "typing_duration": 14.353,
      "wpm": 30,
      "message": "อธิการ ถ้ากรมอย่างนี้ก็จะเป็น "
    },
    {
      "message_id": 63,
      "agent_id": 16,
      "delay": 10.338,
      "onscreen_delay": 5.029,
      "typing_delay": 5.309,
      "typing_duration": 12.651,
      "wpm": 44,
      "message": "อธิบดีนะคะ ชื่อตำแหน่งจะเป็นประมาณนี้ "
    },
    {
      "message_id": 64,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.649,
      "onscreen_delay": 3.524,
      "typing_delay": 5.125,
      "typing_duration": 16.838,
      "wpm": 38,
      "message": "แต่ถ้าเกิดเป็น CIO ก็เป็นผู้บริหารเหมือนกัน"
    },
    {
      "message_id": 65,
      "agent_id": 13,
      "delay": 12.836,
      "onscreen_delay": 7.741,
      "typing_delay": 5.095,
      "typing_duration": 16.289,
      "wpm": 40,
      "message": "จะดูแลทางด้านเทคโนโลยีสารสนเทศขององค์กรนั้น"
    },
    {
      "message_id": 66,
      "agent_id": 14,
      "delay": 12.288,
      "onscreen_delay": 7.724,
      "typing_delay": 4.564,
      "typing_duration": 13.276,
      "wpm": 37,
      "message": "นะคะ เพราะ I คือ Information นะคะ "
    },
    {
      "message_id": 67,
      "agent_id": 16,
      "delay": 9.275,
      "onscreen_delay": 4.91,
      "typing_delay": 4.365,
      "typing_duration": 11.86,
      "wpm": 33,
      "message": "แต่ถ้าเป็น E คือ Exclusive "
    },
    {
      "message_id": 68,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.858,
      "onscreen_delay": 3.298,
      "typing_delay": 4.56,
      "typing_duration": 15.297,
      "wpm": 40,
      "message": "แต่ CIO นี่จะดูแลพวกระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ"
    },
    {
      "message_id": 69,
      "agent_id": 13,
      "delay": 11.295,
      "onscreen_delay": 6.214,
      "typing_delay": 5.081,
      "typing_duration": 18,
      "wpm": 23,
      "message": "ขององค์กรนะคะเป็นหลัง ก็จะมี"
    },
    {
      "message_id": 70,
      "agent_id": 14,
      "delay": 13.999,
      "onscreen_delay": 7.001,
      "typing_delay": 6.998,
      "typing_duration": 14.486,
      "wpm": 4,
      "message": "CFOF "
    },
    {
      "message_id": 71,
      "agent_id": 16,
      "delay": 10.484,
      "onscreen_delay": 6.247,
      "typing_delay": 4.237,
      "typing_duration": 10.529,
      "wpm": 60,
      "message": "เกี่ยวกับทางด้านการเงิน ของทางด้านหน่วยงาน"
    },
    {
      "message_id": 72,
      "agent_id": 12,
      "delay": 6.529,
      "onscreen_delay": 2.079,
      "typing_delay": 4.45,
      "typing_duration": 12.355,
      "wpm": 28,
      "message": "ก็คือ Operation Officer"
    },
    {
      "message_id": 73,
      "agent_id": 13,
      "delay": 8.353,
      "onscreen_delay": 3.214,
      "typing_delay": 5.139,
      "typing_duration": 12.693,
      "wpm": 26,
      "message": "ผอ. คณะบดี อย่างนี้ค่ะ "
    },
    {
      "message_id": 74,
      "agent_id": 14,
      "delay": 8.693,
      "onscreen_delay": 4.475,
      "typing_delay": 4.218,
      "typing_duration": 15.035,
      "wpm": 36,
      "message": "ก็คือถือว่าอยู่ในส่วนของผู้บริหารของ"
    },
    {
      "message_id": 75,
      "agent_id": 16,
      "delay": 11.035,
      "onscreen_delay": 6.774,
      "typing_delay": 4.261,
      "typing_duration": 11.064,
      "wpm": 31,
      "message": "ในแต่ละภาคส่วนของคณะบดี "
    },
    {
      "message_id": 76,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.063,
      "onscreen_delay": 2.68,
      "typing_delay": 4.383,
      "typing_duration": 14.656,
      "wpm": 56,
      "message": "ก็จะเป็นอันนี้คือผContextMenuู้บริหารนะคะของแต่ละองค์กร "
    },
    {
      "message_id": 77,
      "agent_id": 13,
      "delay": 10.655,
      "onscreen_delay": 3.117,
      "typing_delay": 7.538,
      "typing_duration": 11.194,
      "wpm": 9,
      "message": "คราวนี้"
    },
    {
      "message_id": 78,
      "agent_id": 14,
      "delay": 7.192,
      "onscreen_delay": 2.506,
      "typing_delay": 4.686,
      "typing_duration": 15.366,
      "wpm": 49,
      "message": "งานของผู้บริหารมีอะไรบ้างนะคะ ถ้าเป็นผู้บริหารใหม่"
    },
    {
      "message_id": 79,
      "agent_id": 16,
      "delay": 11.366,
      "onscreen_delay": 6.396,
      "typing_delay": 4.97,
      "typing_duration": 10.19,
      "wpm": 19,
      "message": "ก็จะมีหน้าที่ "
    },
    {
      "message_id": 80,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.366,
      "onscreen_delay": 3.064,
      "typing_delay": 4.302,
      "typing_duration": 15.597,
      "wpm": 51,
      "message": "ส่วนหนึ่ง อย่างหนึ่ง หรือผู้บริหารที่เป็นผู้เชี่ยวชาญ "
    },
    {
      "message_id": 81,
      "agent_id": 13,
      "delay": 11.595,
      "onscreen_delay": 6.814,
      "typing_delay": 4.781,
      "typing_duration": 12.398,
      "wpm": 28,
      "message": "ก็จะมีนะคะ ผู้บริหารทีม "
    },
    {
      "message_id": 82,
      "agent_id": 14,
      "delay": 8.398,
      "onscreen_delay": 4.169,
      "typing_delay": 4.229,
      "typing_duration": 15.547,
      "wpm": 58,
      "message": "เรียกผู้บริหารนะคะ ผู้ประกอบการ ผู้บริหารทางด้านการเมืองนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 83,
      "agent_id": 16,
      "delay": 11.545,
      "onscreen_delay": 6.331,
      "typing_delay": 5.214,
      "typing_duration": 12.125,
      "wpm": 28,
      "message": "อันนี้คืองาน งานกว้าง ๆ "
    },
    {
      "message_id": 84,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.122,
      "onscreen_delay": 3.305,
      "typing_delay": 4.817,
      "typing_duration": 12.455,
      "wpm": 35,
      "message": "นะคะ และบทบาทของผู้บริหารนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 85,
      "agent_id": 13,
      "delay": 8.455,
      "onscreen_delay": 3.799,
      "typing_delay": 4.656,
      "typing_duration": 14.313,
      "wpm": 28,
      "message": "มองว่าผู้บริหารก็คือคนที่ทำ"
    },
    {
      "message_id": 86,
      "agent_id": 14,
      "delay": 10.31,
      "onscreen_delay": 5.987,
      "typing_delay": 4.323,
      "typing_duration": 14.412,
      "wpm": 30,
      "message": "ให้องค์การนะคะ ไปถึงจุดสูงสุด"
    },
    {
      "message_id": 87,
      "agent_id": 16,
      "delay": 10.411,
      "onscreen_delay": 5.382,
      "typing_delay": 5.029,
      "typing_duration": 11.584,
      "wpm": 43,
      "message": "หรือประสบความสำเร็จโดยอาศัยคนอื่น"
    },
    {
      "message_id": 88,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.583,
      "onscreen_delay": 3.151,
      "typing_delay": 4.432,
      "typing_duration": 16.169,
      "wpm": 37,
      "message": "ทำงานร่วมกันนะคะ ผู้บริหารจึงต้องมีทักษะ "
    },
    {
      "message_id": 89,
      "agent_id": 13,
      "delay": 12.169,
      "onscreen_delay": 7.447,
      "typing_delay": 4.722,
      "typing_duration": 15.843,
      "wpm": 31,
      "message": "มีประสบการณ์นะคะ ถึงจะทำให้องค์กร"
    },
    {
      "message_id": 90,
      "agent_id": 14,
      "delay": 11.842,
      "onscreen_delay": 7.635,
      "typing_delay": 4.207,
      "typing_duration": 11.712,
      "wpm": 42,
      "message": "ไปถึงเป้าหมายปลายทางที่ตั้งเอาไว้ "
    },
    {
      "message_id": 91,
      "agent_id": 16,
      "delay": 7.841,
      "onscreen_delay": 2.958,
      "typing_delay": 4.883,
      "typing_duration": 13.457,
      "wpm": 36,
      "message": "สิ่งที่ผู้บริหารควรมีคือ มีทักษะ "
    },
    {
      "message_id": 92,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.455,
      "onscreen_delay": 5.05,
      "typing_delay": 4.405,
      "typing_duration": 13.781,
      "wpm": 39,
      "message": "แล้วมีประสบการณ์นะคะ ทักษะนี่ทางด้าน"
    },
    {
      "message_id": 93,
      "agent_id": 13,
      "delay": 9.78,
      "onscreen_delay": 5.182,
      "typing_delay": 4.598,
      "typing_duration": 12.382,
      "wpm": 42,
      "message": "การสื่อสารนะคะ การสร้างแรงจูงใจนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 94,
      "agent_id": 14,
      "delay": 8.381,
      "onscreen_delay": 3.755,
      "typing_delay": 4.626,
      "typing_duration": 15.579,
      "wpm": 35,
      "message": "การมีบุคลิกภาพที่มีความเป็นผู้นำนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 95,
      "agent_id": 16,
      "delay": 11.578,
      "onscreen_delay": 7.35,
      "typing_delay": 4.228,
      "typing_duration": 9.117,
      "wpm": 44,
      "message": "มีความรู้ ความคิดสร้างสรรค์ "
    },
    {
      "message_id": 96,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.573,
      "onscreen_delay": 2.696,
      "typing_delay": 4.877,
      "typing_duration": 13.855,
      "wpm": 39,
      "message": "ควรจะมีความสามารถทางด้านบริหารจัดการ"
    },
    {
      "message_id": 97,
      "agent_id": 13,
      "delay": 9.855,
      "onscreen_delay": 4.512,
      "typing_delay": 5.343,
      "typing_duration": 13.366,
      "wpm": 22,
      "message": "ในองค์กรเองนะคะ ซึ่ง"
    },
    {
      "message_id": 98,
      "agent_id": 14,
      "delay": 9.365,
      "onscreen_delay": 5.178,
      "typing_delay": 4.187,
      "typing_duration": 15.743,
      "wpm": 50,
      "message": "องค์ประกอบขององค์กร ไม่ว่าจะเป็นการจัดการด้านงบประมาณ"
    },
    {
      "message_id": 99,
      "agent_id": 16,
      "delay": 11.742,
      "onscreen_delay": 7.104,
      "typing_delay": 4.638,
      "typing_duration": 11.342,
      "wpm": 40,
      "message": "นะคะ เทคโนโลยีสารสนเทศในองค์กร "
    },
    {
      "message_id": 100,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.74,
      "onscreen_delay": 3.148,
      "typing_delay": 4.592,
      "typing_duration": 15.505,
      "wpm": 43,
      "message": "จัดการเกี่ยวกับการวางแผน ติดตาม การดำเนินงาน"
    },
    {
      "message_id": 101,
      "agent_id": 13,
      "delay": 11.504,
      "onscreen_delay": 5.792,
      "typing_delay": 5.712,
      "typing_duration": 11.673,
      "wpm": 31,
      "message": "นะคะ ให้เป็นไปตามแผนนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 102,
      "agent_id": 14,
      "delay": 7.672,
      "onscreen_delay": 3.498,
      "typing_delay": 4.174,
      "typing_duration": 17.262,
      "wpm": 46,
      "message": "อันนี้เป็นข้อมูลบางส่วนสำหรับหน้าที่ที่ผู้บริหารควรมี "
    },
    {
      "message_id": 103,
      "agent_id": 16,
      "delay": 13.26,
      "onscreen_delay": 6.818,
      "typing_delay": 6.442,
      "typing_duration": 11.496,
      "wpm": 39,
      "message": "คราวนี้ประเภทของงานหรือกิจกรรม"
    },
    {
      "message_id": 104,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.259,
      "onscreen_delay": 4.776,
      "typing_delay": 4.483,
      "typing_duration": 11.78,
      "wpm": 33,
      "message": "การจัดการ ควรจะมองอะไรบ้าง "
    },
    {
      "message_id": 105,
      "agent_id": 13,
      "delay": 7.779,
      "onscreen_delay": 2.624,
      "typing_delay": 5.155,
      "typing_duration": 13.461,
      "wpm": 35,
      "message": "อาจจะจัดการให้มีการทำงานเป็นทีม "
    },
    {
      "message_id": 106,
      "agent_id": 14,
      "delay": 9.46,
      "onscreen_delay": 5.396,
      "typing_delay": 4.064,
      "typing_duration": 14.137,
      "wpm": 30,
      "message": "แล้วแต่องค์กรนะคะ แต่ส่วนมาก"
    },
    {
      "message_id": 107,
      "agent_id": 16,
      "delay": 10.136,
      "onscreen_delay": 5.275,
      "typing_delay": 4.861,
      "typing_duration": 10.841,
      "wpm": 46,
      "message": "ขององค์กรนี่จะเน้นการทำงานเป็นทีม"
    },
    {
      "message_id": 108,
      "agent_id": 12,
      "delay": 6.839,
      "onscreen_delay": 2.337,
      "typing_delay": 4.502,
      "typing_duration": 14.462,
      "wpm": 31,
      "message": "อย่างเราจบไป เราไปทำงานเราไปทำ"
    },
    {
      "message_id": 109,
      "agent_id": 13,
      "delay": 10.461,
      "onscreen_delay": 5.639,
      "typing_delay": 4.822,
      "typing_duration": 17.022,
      "wpm": 45,
      "message": "วิเคราะห์ระบบอย่างนี้ค่ะ เราก็ไปทำสว่นวิเคราะห์ระบบ "
    },
    {
      "message_id": 110,
      "agent_id": 14,
      "delay": 13.022,
      "onscreen_delay": 8.786,
      "typing_delay": 4.236,
      "typing_duration": 13.109,
      "wpm": 34,
      "message": "มันก็คือส่วนงานหนึ่ง ซึ่งในทีม "
    },
    {
      "message_id": 111,
      "agent_id": 16,
      "delay": 9.108,
      "onscreen_delay": 5.071,
      "typing_delay": 4.037,
      "typing_duration": 14.125,
      "wpm": 38,
      "message": "คือตอนเรียนนี้ เราอาจจะทำเองทุกอย่าง"
    },
    {
      "message_id": 112,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.123,
      "onscreen_delay": 5.593,
      "typing_delay": 4.53,
      "typing_duration": 12.139,
      "wpm": 36,
      "message": "มาวิเคราะห์ระบบเอง มาเขียนเอง"
    },
    {
      "message_id": 113,
      "agent_id": 13,
      "delay": 8.139,
      "onscreen_delay": 3.093,
      "typing_delay": 5.046,
      "typing_duration": 14.444,
      "wpm": 38,
      "message": "ไปทำงานในหน่วยงานจริง ๆ แล้ว นักศึกษา"
    },
    {
      "message_id": 114,
      "agent_id": 14,
      "delay": 10.442,
      "onscreen_delay": 5.867,
      "typing_delay": 4.575,
      "typing_duration": 16.687,
      "wpm": 28,
      "message": "จะได้ทำงานแค่ส่วนที่เราถนัด ถ้า"
    },
    {
      "message_id": 115,
      "agent_id": 16,
      "delay": 12.686,
      "onscreen_delay": 8.584,
      "typing_delay": 4.102,
      "typing_duration": 12.801,
      "wpm": 49,
      "message": "เราถนัดวิเคราะห์ระบบ เราก็วิเคราะห์แต่ละบบ"
    },
    {
      "message_id": 116,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.801,
      "onscreen_delay": 3.914,
      "typing_delay": 4.887,
      "typing_duration": 15.424,
      "wpm": 38,
      "message": "เราก็ไม่ได้ไปเขียนโปรแกรม แต่ถ้าเราถนัด"
    },
    {
      "message_id": 117,
      "agent_id": 13,
      "delay": 11.423,
      "onscreen_delay": 6.137,
      "typing_delay": 5.286,
      "typing_duration": 15.439,
      "wpm": 34,
      "message": "เขียนโปรแกรม นักศึกษาไปเขียนโปรแกรม "
    },
    {
      "message_id": 118,
      "agent_id": 14,
      "delay": 11.438,
      "onscreen_delay": 7.13,
      "typing_delay": 4.308,
      "typing_duration": 13.284,
      "wpm": 49,
      "message": "มันก็จะมีแผนกนะคะ แล้วแต่ความถนัดความสามารถ"
    },
    {
      "message_id": 119,
      "agent_id": 16,
      "delay": 9.282,
      "onscreen_delay": 4.71,
      "typing_delay": 4.572,
      "typing_duration": 12.036,
      "wpm": 50,
      "message": "ของแต่ละคน ในองค์กร ผู้บริหารก็มีหน้าที่"
    },
    {
      "message_id": 120,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.035,
      "onscreen_delay": 3.497,
      "typing_delay": 4.538,
      "typing_duration": 12.491,
      "wpm": 40,
      "message": "จัดการให้แต่ละแผนกนี่ทำงานเป็นทีม "
    },
    {
      "message_id": 121,
      "agent_id": 13,
      "delay": 8.487,
      "onscreen_delay": 3.033,
      "typing_delay": 5.454,
      "typing_duration": 16.134,
      "wpm": 22,
      "message": "มีหน้าที่ในการมองบุคลากร"
    },
    {
      "message_id": 122,
      "agent_id": 14,
      "delay": 12.134,
      "onscreen_delay": 7.921,
      "typing_delay": 4.213,
      "typing_duration": 14.533,
      "wpm": 31,
      "message": "แต่ละคนว่าควรพัฒนาไปในทิศทางใด "
    },
    {
      "message_id": 123,
      "agent_id": 16,
      "delay": 10.532,
      "onscreen_delay": 6.456,
      "typing_delay": 4.076,
      "typing_duration": 12.559,
      "wpm": 57,
      "message": "มีความสามารถในการสร้าง หรือรักษามาตรฐานขององค์กร"
    },
    {
      "message_id": 124,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.558,
      "onscreen_delay": 3.914,
      "typing_delay": 4.644,
      "typing_duration": 11.429,
      "wpm": 33,
      "message": "ที่ควรเป็นนะคะ กำหนดระดับ"
    },
    {
      "message_id": 125,
      "agent_id": 13,
      "delay": 7.428,
      "onscreen_delay": 2.233,
      "typing_delay": 5.195,
      "typing_duration": 13.843,
      "wpm": 33,
      "message": "ผลงาน หรือติดตามผลการดำเนินงาน"
    },
    {
      "message_id": 126,
      "agent_id": 14,
      "delay": 9.829,
      "onscreen_delay": 5.618,
      "typing_delay": 4.211,
      "typing_duration": 16.412,
      "wpm": 30,
      "message": "ของแต่ละฝ่าย ให้วิสัยทัศที่ชัดเจน"
    },
    {
      "message_id": 127,
      "agent_id": 16,
      "delay": 12.411,
      "onscreen_delay": 7.613,
      "typing_delay": 4.798,
      "typing_duration": 14.803,
      "wpm": 32,
      "message": "นะคะ มีการวางวิสัยทัศน์ขององค์กร"
    },
    {
      "message_id": 128,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.802,
      "onscreen_delay": 5.958,
      "typing_delay": 4.844,
      "typing_duration": 15.116,
      "wpm": 34,
      "message": "นะคะ ป้องกันหรือหยุดการขัดแย้งหรือ"
    },
    {
      "message_id": 129,
      "agent_id": 13,
      "delay": 11.115,
      "onscreen_delay": 5.81,
      "typing_delay": 5.305,
      "typing_duration": 12.842,
      "wpm": 40,
      "message": "ความเสี่ยงที่จะเกิดขึ้นนะคะ อันนี้"
    },
    {
      "message_id": 130,
      "agent_id": 14,
      "delay": 8.841,
      "onscreen_delay": 4.826,
      "typing_delay": 4.015,
      "typing_duration": 16.167,
      "wpm": 42,
      "message": "เป็นประเภทงานหรือกิจกรรม บริหารจัดการในองค์กร "
    },
    {
      "message_id": 131,
      "agent_id": 16,
      "delay": 12.153,
      "onscreen_delay": 5.984,
      "typing_delay": 6.169,
      "typing_duration": 10.78,
      "wpm": 24,
      "message": "กระตุ้นคนในองค์กร"
    },
    {
      "message_id": 132,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.152,
      "onscreen_delay": 3.646,
      "typing_delay": 4.506,
      "typing_duration": 13.429,
      "wpm": 29,
      "message": "นะคะ ให้มีความกระตือรือร้น "
    },
    {
      "message_id": 133,
      "agent_id": 13,
      "delay": 9.428,
      "onscreen_delay": 3.86,
      "typing_delay": 5.568,
      "typing_duration": 14.368,
      "wpm": 31,
      "message": "Active ในการทำงาน มีความสามารถ"
    },
    {
      "message_id": 134,
      "agent_id": 14,
      "delay": 10.367,
      "onscreen_delay": 6.241,
      "typing_delay": 4.126,
      "typing_duration": 16.002,
      "wpm": 37,
      "message": "ในการบริหารจัดการในสภาพวิกฤติที่เกิดขึ้น "
    },
    {
      "message_id": 135,
      "agent_id": 16,
      "delay": 12.001,
      "onscreen_delay": 7.804,
      "typing_delay": 4.197,
      "typing_duration": 14.337,
      "wpm": 52,
      "message": "ของผู้บริหาร จัดการความเปลี่ยนแปลงต่าง ๆ ขององค์กร"
    },
    {
      "message_id": 136,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.336,
      "onscreen_delay": 5.748,
      "typing_delay": 4.588,
      "typing_duration": 13.27,
      "wpm": 46,
      "message": "นะคะ ไม่ว่าความเปลี่ยนแปลงจะเกิดขึ้นมาจาก"
    },
    {
      "message_id": 137,
      "agent_id": 13,
      "delay": 9.269,
      "onscreen_delay": 4.05,
      "typing_delay": 5.219,
      "typing_duration": 16.983,
      "wpm": 20,
      "message": "สภาพเศราฐกิจ สภาพกฎหมาย "
    },
    {
      "message_id": 138,
      "agent_id": 14,
      "delay": 12.978,
      "onscreen_delay": 7.829,
      "typing_delay": 5.149,
      "typing_duration": 16.406,
      "wpm": 31,
      "message": "ข้อมูลภายนอกองค์กร หรือภายในองค์กร"
    },
    {
      "message_id": 139,
      "agent_id": 16,
      "delay": 12.406,
      "onscreen_delay": 7.947,
      "typing_delay": 4.459,
      "typing_duration": 10.817,
      "wpm": 47,
      "message": "เองนะคะ ผู้บริหารก็จะต้องมีหน้าที่"
    },
    {
      "message_id": 140,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.404,
      "onscreen_delay": 3.974,
      "typing_delay": 4.43,
      "typing_duration": 18,
      "wpm": 25,
      "message": "ที่เกิดขึ้นนะคะ มีความสามารถใน"
    },
    {
      "message_id": 141,
      "agent_id": 13,
      "delay": 13.998,
      "onscreen_delay": 8.435,
      "typing_delay": 5.563,
      "typing_duration": 13.683,
      "wpm": 36,
      "message": "เพราะเราไม่รู้ว่าคนหลากหลายประเภท"
    },
    {
      "message_id": 142,
      "agent_id": 14,
      "delay": 9.998,
      "onscreen_delay": 5.733,
      "typing_delay": 4.265,
      "typing_duration": 17.873,
      "wpm": 34,
      "message": "มาอยู่ในองค์กรเดียวกัน แต่ละคนเป็นอย่างไร "
    },
    {
      "message_id": 143,
      "agent_id": 16,
      "delay": 13.873,
      "onscreen_delay": 9.445,
      "typing_delay": 4.428,
      "typing_duration": 10.58,
      "wpm": 54,
      "message": "ในการบริหารจัดการได้ มีความสามารถในการ"
    },
    {
      "message_id": 144,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.871,
      "onscreen_delay": 5.238,
      "typing_delay": 4.633,
      "typing_duration": 13.586,
      "wpm": 35,
      "message": "ตัดสินใจ นะคะ ทุกกรณีที่เกิดขึ้น "
    },
    {
      "message_id": 145,
      "agent_id": 13,
      "delay": 9.586,
      "onscreen_delay": 4.866,
      "typing_delay": 4.72,
      "typing_duration": 17.418,
      "wpm": 36,
      "message": "เพราะเราจะเห็นว่า เวลาที่เขียนกฎหมายนี้ค่ะ "
    },
    {
      "message_id": 146,
      "agent_id": 14,
      "delay": 13.417,
      "onscreen_delay": 9.211,
      "typing_delay": 4.206,
      "typing_duration": 15.471,
      "wpm": 40,
      "message": "หรือร่างระเบียบกติกาอะไรก็แล้วแต่นี่ ก็จะ"
    },
    {
      "message_id": 147,
      "agent_id": 16,
      "delay": 11.471,
      "onscreen_delay": 6.769,
      "typing_delay": 4.702,
      "typing_duration": 12.651,
      "wpm": 47,
      "message": "ขึ้นอยู่กับใคร ก็คือขึ้นอยู่กับผู้บริหาร"
    },
    {
      "message_id": 148,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.65,
      "onscreen_delay": 4.131,
      "typing_delay": 4.519,
      "typing_duration": 13.976,
      "wpm": 31,
      "message": "ของคนที่สูงสุดในเรื่องนั้นน่ะ "
    },
    {
      "message_id": 149,
      "agent_id": 13,
      "delay": 9.976,
      "onscreen_delay": 5.131,
      "typing_delay": 4.845,
      "typing_duration": 16.934,
      "wpm": 35,
      "message": "คนที่มีหน้าที่บริหารนี่มีหน้าที่ตัดสินใจ"
    },
    {
      "message_id": 150,
      "agent_id": 14,
      "delay": 12.933,
      "onscreen_delay": 8.722,
      "typing_delay": 4.211,
      "typing_duration": 10.173,
      "wpm": 32,
      "message": "ในการวางแผนนะคะ แล้วก็"
    },
    {
      "message_id": 151,
      "agent_id": 16,
      "delay": 8.933,
      "onscreen_delay": 4.66,
      "typing_delay": 4.273,
      "typing_duration": 10.508,
      "wpm": 31,
      "message": "การวางแผนมันมีหลายส่วน "
    },
    {
      "message_id": 152,
      "agent_id": 12,
      "delay": 6.507,
      "onscreen_delay": 2.125,
      "typing_delay": 4.382,
      "typing_duration": 15.942,
      "wpm": 27,
      "message": "การจัดสรรทรัพยากรในองค์กร ให้"
    },
    {
      "message_id": 153,
      "agent_id": 13,
      "delay": 11.941,
      "onscreen_delay": 7.21,
      "typing_delay": 4.731,
      "typing_duration": 11.395,
      "wpm": 33,
      "message": "มีความพอเพียง เพียงพอ และ"
    },
    {
      "message_id": 154,
      "agent_id": 14,
      "delay": 7.938,
      "onscreen_delay": 3.268,
      "typing_delay": 4.67,
      "typing_duration": 16.632,
      "wpm": 44,
      "message": "มีความเป็นธรรมนะคะ อันนี้เป็นกิจกรรมแล้วการบริหาร"
    },
    {
      "message_id": 155,
      "agent_id": 16,
      "delay": 12.63,
      "onscreen_delay": 7.986,
      "typing_delay": 4.644,
      "typing_duration": 14.757,
      "wpm": 24,
      "message": "ในองค์กร นี่พูดถึงภาพรวม "
    },
    {
      "message_id": 156,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.756,
      "onscreen_delay": 6.461,
      "typing_delay": 4.295,
      "typing_duration": 15.079,
      "wpm": 24,
      "message": "ไม่ได้เฉพาะว่าเป็นราชฏัช"
    },
    {
      "message_id": 157,
      "agent_id": 13,
      "delay": 11.078,
      "onscreen_delay": 6.002,
      "typing_delay": 5.076,
      "typing_duration": 16.411,
      "wpm": 30,
      "message": "ที่ลิสต์ออกมาให้ดูว่า งานในองค์กร"
    },
    {
      "message_id": 158,
      "agent_id": 14,
      "delay": 12.41,
      "onscreen_delay": 8.157,
      "typing_delay": 4.253,
      "typing_duration": 13.145,
      "wpm": 42,
      "message": "มันก็จะมีกิจกรรมประมาณนี้แหละ พัฒนาคน "
    },
    {
      "message_id": 159,
      "agent_id": 16,
      "delay": 9.143,
      "onscreen_delay": 4.869,
      "typing_delay": 4.274,
      "typing_duration": 12.673,
      "wpm": 50,
      "message": "พัฒนางานนะคะ คราวนี้สารสนเทศเพื่อการบริหาร"
    },
    {
      "message_id": 160,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.671,
      "onscreen_delay": 3.342,
      "typing_delay": 5.329,
      "typing_duration": 13.393,
      "wpm": 32,
      "message": "นะคะ MIS ประกอบด้วยองค์ประกอบ "
    },
    {
      "message_id": 161,
      "agent_id": 13,
      "delay": 9.393,
      "onscreen_delay": 4.291,
      "typing_delay": 5.102,
      "typing_duration": 12.548,
      "wpm": 33,
      "message": "3 ส่วน ทำไมพูดถึง MIS มาก่อน "
    },
    {
      "message_id": 162,
      "agent_id": 14,
      "delay": 8.546,
      "onscreen_delay": 4.367,
      "typing_delay": 4.179,
      "typing_duration": 14.853,
      "wpm": 32,
      "message": "เพราะว่า MIS ถือเป็นระบบสารสนเทศ"
    },
    {
      "message_id": 163,
      "agent_id": 16,
      "delay": 10.852,
      "onscreen_delay": 6.533,
      "typing_delay": 4.319,
      "typing_duration": 12.633,
      "wpm": 40,
      "message": "ที่ทุกองค์กรต้องมี หรือถ้ายังไม่มี"
    },
    {
      "message_id": 164,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.632,
      "onscreen_delay": 4.324,
      "typing_delay": 4.308,
      "typing_duration": 13.277,
      "wpm": 44,
      "message": "ก็คือควรมี นะคะ เพราะมันเป็นการนำข้อมูล"
    },
    {
      "message_id": 165,
      "agent_id": 13,
      "delay": 9.276,
      "onscreen_delay": 3.883,
      "typing_delay": 5.393,
      "typing_duration": 14.385,
      "wpm": 30,
      "message": "ที่มีการจัดเก็บแต่ละวันนี่ค่ะ "
    },
    {
      "message_id": 166,
      "agent_id": 14,
      "delay": 10.383,
      "onscreen_delay": 6.081,
      "typing_delay": 4.302,
      "typing_duration": 16.598,
      "wpm": 41,
      "message": "มาทำเป็น Information ที่ใช้ประโยชน์ได้มากกว่า"
    },
    {
      "message_id": 167,
      "agent_id": 16,
      "delay": 12.586,
      "onscreen_delay": 8.249,
      "typing_delay": 4.337,
      "typing_duration": 14.235,
      "wpm": 36,
      "message": "แค่เก็บไว้นะคะ เขาเรียกว่าระบบ MIS"
    },
    {
      "message_id": 168,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.235,
      "onscreen_delay": 5.846,
      "typing_delay": 4.389,
      "typing_duration": 12.91,
      "wpm": 43,
      "message": "ความหมายไปก่อนนะ แล้วจะให้ทำงานทีหลัง "
    },
    {
      "message_id": 169,
      "agent_id": 13,
      "delay": 8.91,
      "onscreen_delay": 3.444,
      "typing_delay": 5.466,
      "typing_duration": 13.276,
      "wpm": 21,
      "message": "ว่าถ้าครูพูดถึง MIS "
    },
    {
      "message_id": 170,
      "agent_id": 14,
      "delay": 9.265,
      "onscreen_delay": 4.686,
      "typing_delay": 4.579,
      "typing_duration": 17.511,
      "wpm": 22,
      "message": "อาจารย์จะให้เราไปค้นข้อมูล"
    },
    {
      "message_id": 171,
      "agent_id": 16,
      "delay": 13.51,
      "onscreen_delay": 9.606,
      "typing_delay": 3.904,
      "typing_duration": 10.91,
      "wpm": 41,
      "message": "องค์กรไหนก็ได้ที่เรามีความสนใจ"
    },
    {
      "message_id": 172,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.508,
      "onscreen_delay": 4.933,
      "typing_delay": 4.575,
      "typing_duration": 13.144,
      "wpm": 37,
      "message": "นะคะ ว่าพอเราไป เราอาจจะไปค้นโดย"
    },
    {
      "message_id": 173,
      "agent_id": 13,
      "delay": 9.143,
      "onscreen_delay": 4.568,
      "typing_delay": 4.575,
      "typing_duration": 17.151,
      "wpm": 24,
      "message": "ไปดูในเว็บไซ๖์ หรือ ถ้าเราไป"
    },
    {
      "message_id": 174,
      "agent_id": 14,
      "delay": 13.15,
      "onscreen_delay": 7.702,
      "typing_delay": 5.448,
      "typing_duration": 17.737,
      "wpm": 37,
      "message": "Ցสอบถามดูว่าในองค์กรนี้มีการแชร์ระบบอะไรบ้าง"
    },
    {
      "message_id": 175,
      "agent_id": 16,
      "delay": 13.736,
      "onscreen_delay": 8.467,
      "typing_delay": 5.269,
      "typing_duration": 12.21,
      "wpm": 49,
      "message": "นะคะ แต่ถ้าเราเกิดไม่สะดวกในการเดินทางไป "
    },
    {
      "message_id": 176,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.734,
      "onscreen_delay": 4.86,
      "typing_delay": 4.874,
      "typing_duration": 16.659,
      "wpm": 34,
      "message": "แต่เรารู้แหล่งว่าเขามีการประชาสัมพันธ์"
    },
    {
      "message_id": 177,
      "agent_id": 13,
      "delay": 12.657,
      "onscreen_delay": 7.5,
      "typing_delay": 5.157,
      "typing_duration": 17.126,
      "wpm": 33,
      "message": "องค์กรผ่านเว็บไซต์นี้ เราลองเข้าไปดูสิ "
    },
    {
      "message_id": 178,
      "agent_id": 14,
      "delay": 13.125,
      "onscreen_delay": 8.746,
      "typing_delay": 4.379,
      "typing_duration": 14.484,
      "wpm": 35,
      "message": "ที่เราสนใจน่ะ มีการใช้ระบบสารสนเทศ"
    },
    {
      "message_id": 179,
      "agent_id": 16,
      "delay": 10.483,
      "onscreen_delay": 6.291,
      "typing_delay": 4.192,
      "typing_duration": 13.186,
      "wpm": 41,
      "message": "ด้านไหนบ้างนะคะ ที่แต่แน่ ๆ จะต้องมี"
    },
    {
      "message_id": 180,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.185,
      "onscreen_delay": 4.508,
      "typing_delay": 4.677,
      "typing_duration": 12.798,
      "wpm": 32,
      "message": "นะคะ เป็นตัวจัดการงาน ลูทีน"
    },
    {
      "message_id": 181,
      "agent_id": 13,
      "delay": 8.782,
      "onscreen_delay": 3.588,
      "typing_delay": 5.194,
      "typing_duration": 14.491,
      "wpm": 31,
      "message": "งานย่อยสุดขององค์กรนั่นละ นะคะ "
    },
    {
      "message_id": 182,
      "agent_id": 14,
      "delay": 10.483,
      "onscreen_delay": 5.634,
      "typing_delay": 4.849,
      "typing_duration": 13.761,
      "wpm": 36,
      "message": "MIS นะคะ จะพูดถึงอยู่ 3 ส่วนก็คือ "
    },
    {
      "message_id": 183,
      "agent_id": 16,
      "delay": 9.76,
      "onscreen_delay": 5.395,
      "typing_delay": 4.365,
      "typing_duration": 12.762,
      "wpm": 43,
      "message": "ลักษณะโครงสร้างขององค์กร และเทคโนโลยี"
    },
    {
      "message_id": 184,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.762,
      "onscreen_delay": 4.542,
      "typing_delay": 4.22,
      "typing_duration": 18.012,
      "wpm": 27,
      "message": "แล้วก็การจัดการนะคะ โดยในองค์กรจ"
    },
    {
      "message_id": 185,
      "agent_id": 13,
      "delay": 14.012,
      "onscreen_delay": 8.812,
      "typing_delay": 5.2,
      "typing_duration": 14.678,
      "wpm": 20,
      "message": "บุคลากรนะค คนนั่นล่ะ "
    },
    {
      "message_id": 186,
      "agent_id": 14,
      "delay": 10.677,
      "onscreen_delay": 6.446,
      "typing_delay": 4.231,
      "typing_duration": 16.055,
      "wpm": 36,
      "message": "ก็คือพูดโดยภาพรวมก็คือบุคลากรขององค์กร"
    },
    {
      "message_id": 187,
      "agent_id": 16,
      "delay": 12.055,
      "onscreen_delay": 7.753,
      "typing_delay": 4.302,
      "typing_duration": 9.565,
      "wpm": 53,
      "message": "นะคะ โครงสร้างขององค์กรเป็นอย่างไร "
    },
    {
      "message_id": 188,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.054,
      "onscreen_delay": 3.762,
      "typing_delay": 4.292,
      "typing_duration": 12.595,
      "wpm": 48,
      "message": "ที่รวมกันก่อตั้งขึ้นมา มีหน้าที่หลักอะไร "
    },
    {
      "message_id": 189,
      "agent_id": 13,
      "delay": 8.594,
      "onscreen_delay": 3.845,
      "typing_delay": 4.749,
      "typing_duration": 14.157,
      "wpm": 39,
      "message": "มีวัฒนธรรมองค์กร การเมือง สิ่งแวดล้อม "
    },
    {
      "message_id": 190,
      "agent_id": 14,
      "delay": 10.156,
      "onscreen_delay": 5.952,
      "typing_delay": 4.204,
      "typing_duration": 14.359,
      "wpm": 50,
      "message": "การทำงานเป็นอย่างไรนะคะ อันนี้คือภาพรวมขององค์กร "
    },
    {
      "message_id": 191,
      "agent_id": 16,
      "delay": 10.358,
      "onscreen_delay": 5.51,
      "typing_delay": 4.848,
      "typing_duration": 14.478,
      "wpm": 40,
      "message": "คราวนี้เทคโนโลยี คราวนี้พูดถึงเทคโนโลยี"
    },
    {
      "message_id": 192,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.476,
      "onscreen_delay": 5.423,
      "typing_delay": 5.053,
      "typing_duration": 15.468,
      "wpm": 16,
      "message": "Hardware Software "
    },
    {
      "message_id": 193,
      "agent_id": 13,
      "delay": 11.457,
      "onscreen_delay": 6.691,
      "typing_delay": 4.766,
      "typing_duration": 14.735,
      "wpm": 37,
      "message": "นะคะ รวมถึงการติดต่อสื่อสารโทรคมนาคม"
    },
    {
      "message_id": 194,
      "agent_id": 14,
      "delay": 10.735,
      "onscreen_delay": 6.475,
      "typing_delay": 4.26,
      "typing_duration": 16.373,
      "wpm": 40,
      "message": "กับหน่วยงานภายนอกนะคะ ส่วนการจัดการ จะพูดถึง"
    },
    {
      "message_id": 195,
      "agent_id": 16,
      "delay": 12.371,
      "onscreen_delay": 6.195,
      "typing_delay": 6.176,
      "typing_duration": 15.308,
      "wpm": 35,
      "message": "บทบาทของผู้บริหารเป็นอย่างไร ระบบการ"
    },
    {
      "message_id": 196,
      "agent_id": 12,
      "delay": 11.308,
      "onscreen_delay": 6.709,
      "typing_delay": 4.599,
      "typing_duration": 11.073,
      "wpm": 43,
      "message": "เป็นอย่างไร การวางแผนเป็นอย่างไร "
    },
    {
      "message_id": 197,
      "agent_id": 13,
      "delay": 7.307,
      "onscreen_delay": 2.432,
      "typing_delay": 4.875,
      "typing_duration": 10.491,
      "wpm": 26,
      "message": "อันนี้ก็จะดูที่แผน "
    },
    {
      "message_id": 198,
      "agent_id": 14,
      "delay": 6.49,
      "onscreen_delay": 2.13,
      "typing_delay": 4.36,
      "typing_duration": 13.201,
      "wpm": 33,
      "message": "คราวนี้ สารานเทศกับองค์กรนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 199,
      "agent_id": 16,
      "delay": 9.2,
      "onscreen_delay": 2.166,
      "typing_delay": 7.034,
      "typing_duration": 12.138,
      "wpm": 32,
      "message": "ก็คือทำอย่างไรระบบสารสนเทศ"
    },
    {
      "message_id": 200,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.137,
      "onscreen_delay": 3.085,
      "typing_delay": 5.052,
      "typing_duration": 17.837,
      "wpm": 43,
      "message": "เป็นเรื่องของการออกแบบให้เกิดประโยชน์และประสิทธิภาพ"
    },
    {
      "message_id": 201,
      "agent_id": 13,
      "delay": 13.821,
      "onscreen_delay": 9.094,
      "typing_delay": 4.727,
      "typing_duration": 16.439,
      "wpm": 38,
      "message": "และมีประสิทธิภาพสูงสุดนะคะ โดยจะต้องมองถึง"
    },
    {
      "message_id": 202,
      "agent_id": 14,
      "delay": 12.438,
      "onscreen_delay": 7.777,
      "typing_delay": 4.661,
      "typing_duration": 15.806,
      "wpm": 27,
      "message": "ทั้งโครงสร้างขององค์กรนั้น ๆ "
    },
    {
      "message_id": 203,
      "agent_id": 16,
      "delay": 11.805,
      "onscreen_delay": 7.009,
      "typing_delay": 4.796,
      "typing_duration": 10.773,
      "wpm": 32,
      "message": "วัฒนธรรมหมายถึงการทำงาน"
    },
    {
      "message_id": 204,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.804,
      "onscreen_delay": 3.443,
      "typing_delay": 4.361,
      "typing_duration": 16.567,
      "wpm": 25,
      "message": "ของคนในองค์กรที่เคยปฏิบัติมา"
    },
    {
      "message_id": 205,
      "agent_id": 13,
      "delay": 12.566,
      "onscreen_delay": 7.891,
      "typing_delay": 4.675,
      "typing_duration": 13.259,
      "wpm": 49,
      "message": "อันนั้นคือวัฒนธรรมนะคะ ซึ่งเวลาเราจะเอาระบบ"
    },
    {
      "message_id": 206,
      "agent_id": 14,
      "delay": 9.259,
      "onscreen_delay": 5.072,
      "typing_delay": 4.187,
      "typing_duration": 15.227,
      "wpm": 45,
      "message": "เข้าไปในองค์กรใดก็แล้วแต่นี่ วัฒนธรรมขององค์กร"
    },
    {
      "message_id": 207,
      "agent_id": 16,
      "delay": 11.225,
      "onscreen_delay": 7.074,
      "typing_delay": 4.151,
      "typing_duration": 9.655,
      "wpm": 47,
      "message": "มีผลกับการใช้ระบบกับไม่ใช้ระบบ"
    },
    {
      "message_id": 208,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.225,
      "onscreen_delay": 2.787,
      "typing_delay": 4.438,
      "typing_duration": 13.767,
      "wpm": 31,
      "message": "ยกตัวอย่างเช่น หน่วยงานหนึ่ง "
    },
    {
      "message_id": 209,
      "agent_id": 13,
      "delay": 9.765,
      "onscreen_delay": 4.028,
      "typing_delay": 5.737,
      "typing_duration": 13.551,
      "wpm": 21,
      "message": "ปกติแล้วเวลาไปทำงาน "
    },
    {
      "message_id": 210,
      "agent_id": 14,
      "delay": 9.55,
      "onscreen_delay": 5.458,
      "typing_delay": 4.092,
      "typing_duration": 15.99,
      "wpm": 41,
      "message": "เขาก็จะมีการเซ็นต์เวลา หน่วยงานราชการส่วนมาก"
    },
    {
      "message_id": 211,
      "agent_id": 16,
      "delay": 11.99,
      "onscreen_delay": 7.369,
      "typing_delay": 4.621,
      "typing_duration": 11.086,
      "wpm": 37,
      "message": "เรียกง่าย ๆ ราชการ โรงเรียน "
    },
    {
      "message_id": 212,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.975,
      "onscreen_delay": 2.73,
      "typing_delay": 5.245,
      "typing_duration": 17.045,
      "wpm": 47,
      "message": "เคยทำงานผ่านมานะคะ อย่างโรงเรียนนี่เราต้องไปทำงานก่อน"
    },
    {
      "message_id": 213,
      "agent_id": 13,
      "delay": 13.044,
      "onscreen_delay": 8.063,
      "typing_delay": 4.981,
      "typing_duration": 10.39,
      "wpm": 22,
      "message": "ก่อนแปดโมงครึ่ง "
    },
    {
      "message_id": 214,
      "agent_id": 14,
      "delay": 9.042,
      "onscreen_delay": 4.735,
      "typing_delay": 4.307,
      "typing_duration": 13.523,
      "wpm": 32,
      "message": "คือทุกคนต้องไปลงเวลาก่อน 8.30 "
    },
    {
      "message_id": 215,
      "agent_id": 16,
      "delay": 9.522,
      "onscreen_delay": 4.755,
      "typing_delay": 4.767,
      "typing_duration": 12.428,
      "wpm": 45,
      "message": "เขาก็จะมีการขีดเส้น อันนี้คือวัฒนธรรม"
    },
    {
      "message_id": 216,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.427,
      "onscreen_delay": 3.916,
      "typing_delay": 4.511,
      "typing_duration": 16.706,
      "wpm": 24,
      "message": "ของไทยเลยนะ โรงเรียนนี่ ใคร"
    },
    {
      "message_id": 217,
      "agent_id": 13,
      "delay": 12.705,
      "onscreen_delay": 7.793,
      "typing_delay": 4.912,
      "typing_duration": 16.114,
      "wpm": 34,
      "message": "แดง ใครเซนเวลาหลังเส้นแดงแปลว่ามาสาย"
    },
    {
      "message_id": 218,
      "agent_id": 14,
      "delay": 12.113,
      "onscreen_delay": 7.962,
      "typing_delay": 4.151,
      "typing_duration": 16.807,
      "wpm": 34,
      "message": "อันนี้คือวัฒนธรรมองค์กรนะคะ วันดีคืนดี"
    },
    {
      "message_id": 219,
      "agent_id": 16,
      "delay": 12.799,
      "onscreen_delay": 8.643,
      "typing_delay": 4.156,
      "typing_duration": 11.195,
      "wpm": 46,
      "message": "เราสนใจที่จะพัฒนาระบบรูดบัตรเลยค่ะ "
    },
    {
      "message_id": 220,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.798,
      "onscreen_delay": 3.825,
      "typing_delay": 4.973,
      "typing_duration": 15.557,
      "wpm": 33,
      "message": "ทำบัตรให้บุคลากรให้ทุกคนในโรงเรียน "
    },
    {
      "message_id": 221,
      "agent_id": 13,
      "delay": 11.556,
      "onscreen_delay": 6.087,
      "typing_delay": 5.469,
      "typing_duration": 16.4,
      "wpm": 34,
      "message": "เราก็เอาบัตรนี้ไปเสียบ แล้วมันก็จะตอก "
    },
    {
      "message_id": 222,
      "agent_id": 14,
      "delay": 12.399,
      "onscreen_delay": 6.644,
      "typing_delay": 5.755,
      "typing_duration": 14.844,
      "wpm": 35,
      "message": "ตอกเวลาใส่บัตรน่ะ เคยเห็นบัตรรูดไหม "
    },
    {
      "message_id": 223,
      "agent_id": 16,
      "delay": 10.842,
      "onscreen_delay": 6.059,
      "typing_delay": 4.783,
      "typing_duration": 10.351,
      "wpm": 39,
      "message": "แล้วมันก็จะมีเครื่องตอกบัตร"
    },
    {
      "message_id": 224,
      "agent_id": 12,
      "delay": 6.841,
      "onscreen_delay": 2.418,
      "typing_delay": 4.423,
      "typing_duration": 12.928,
      "wpm": 35,
      "message": "ที่ ที่เราไปถึง เราก็ไปตอกบัตร "
    },
    {
      "message_id": 225,
      "agent_id": 13,
      "delay": 8.926,
      "onscreen_delay": 3.144,
      "typing_delay": 5.782,
      "typing_duration": 13.933,
      "wpm": 32,
      "message": "อันนี้คือวัฒนธรรมเปลี่ยนไปนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 226,
      "agent_id": 14,
      "delay": 9.932,
      "onscreen_delay": 5.255,
      "typing_delay": 4.677,
      "typing_duration": 14.973,
      "wpm": 46,
      "message": "แล้วก็จะเก็บข้อมูลในระบบนะคะ ว่าใครมาสายไม่สาย "
    },
    {
      "message_id": 227,
      "agent_id": 16,
      "delay": 10.965,
      "onscreen_delay": 6.193,
      "typing_delay": 4.772,
      "typing_duration": 15.432,
      "wpm": 44,
      "message": "ในบัตรนะคะ ในเดือน ๆ หนึ่งก็จะมีการขาดลามาสาย"
    },
    {
      "message_id": 228,
      "agent_id": 12,
      "delay": 11.431,
      "onscreen_delay": 6.995,
      "typing_delay": 4.436,
      "typing_duration": 13.764,
      "wpm": 47,
      "message": "กี่คน ใครบ้างอะไรอย่างนี้ มีผลต่อการประเมิณ"
    },
    {
      "message_id": 229,
      "agent_id": 13,
      "delay": 9.763,
      "onscreen_delay": 4.696,
      "typing_delay": 5.067,
      "typing_duration": 14.454,
      "wpm": 35,
      "message": "ความดีความชอบปลายปีมา อะไรอย่างนี้ "
    },
    {
      "message_id": 230,
      "agent_id": 14,
      "delay": 10.453,
      "onscreen_delay": 6.251,
      "typing_delay": 4.202,
      "typing_duration": 15.667,
      "wpm": 51,
      "message": "คือการเปลี่ยน เปลี่ยนจากแบบหนึ่งไปอีกแบบหนึ่ง คราวนี้"
    },
    {
      "message_id": 231,
      "agent_id": 16,
      "delay": 11.665,
      "onscreen_delay": 6.37,
      "typing_delay": 5.295,
      "typing_duration": 11.944,
      "wpm": 38,
      "message": "ถ้าคนในองค์กรเขาโอเค เขาแฮปปี้"
    },
    {
      "message_id": 232,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.943,
      "onscreen_delay": 3.489,
      "typing_delay": 4.454,
      "typing_duration": 18.01,
      "wpm": 35,
      "message": "นะคะ ไม่มีปัญหา แต่ถ้าเกิดองค์กรเขาไม่ O.K"
    },
    {
      "message_id": 233,
      "agent_id": 13,
      "delay": 14.009,
      "onscreen_delay": 8.898,
      "typing_delay": 5.111,
      "typing_duration": 18.016,
      "wpm": 32,
      "message": "เขาใช้แบบนี้ดีอยู่แล้ว เหมือนเวลาเราทำ"
    },
    {
      "message_id": 234,
      "agent_id": 14,
      "delay": 14.015,
      "onscreen_delay": 9.786,
      "typing_delay": 4.229,
      "typing_duration": 14.972,
      "wpm": 50,
      "message": "หรืออะไรก็แล้วแต่ ที่เราไปติดต่อเขาแล้วบอกว่าดีมาก "
    },
    {
      "message_id": 235,
      "agent_id": 16,
      "delay": 10.971,
      "onscreen_delay": 6.686,
      "typing_delay": 4.285,
      "typing_duration": 12.603,
      "wpm": 57,
      "message": "แต่เขากลับไม่เห็นว่ามันดี แต่ระบบเดิมที่เขามีอู่"
    },
    {
      "message_id": 236,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.601,
      "onscreen_delay": 3.946,
      "typing_delay": 4.655,
      "typing_duration": 14.041,
      "wpm": 37,
      "message": "นี่มันดีอยู่แล้ว คือมันเป็นไปไม่ได้"
    },
    {
      "message_id": 237,
      "agent_id": 13,
      "delay": 10.04,
      "onscreen_delay": 5.335,
      "typing_delay": 4.705,
      "typing_duration": 16.995,
      "wpm": 33,
      "message": "ที่เขาจะมาใช้ระบบเรา ถ้าเขามองระบบเรา"
    },
    {
      "message_id": 238,
      "agent_id": 14,
      "delay": 12.995,
      "onscreen_delay": 8.707,
      "typing_delay": 4.288,
      "typing_duration": 17.801,
      "wpm": 51,
      "message": "มันไม่ได้ดีจริงนะคะ อันนี้คือความยากในการปรับเปลี่ยนวัฒนธรรม"
    },
    {
      "message_id": 239,
      "agent_id": 16,
      "delay": 13.8,
      "onscreen_delay": 8.923,
      "typing_delay": 4.877,
      "typing_duration": 10.362,
      "wpm": 36,
      "message": "นะคะ พูดถึงวัฒนธรรมองค์กร"
    },
    {
      "message_id": 240,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.8,
      "onscreen_delay": 5.353,
      "typing_delay": 4.447,
      "typing_duration": 16.376,
      "wpm": 39,
      "message": "คนเคยทำเคยเป็นนี่ถ้าเราจะไปเปลี่ยนนี่มันยาก "
    },
    {
      "message_id": 241,
      "agent_id": 13,
      "delay": 12.374,
      "onscreen_delay": 5.684,
      "typing_delay": 6.69,
      "typing_duration": 16.395,
      "wpm": 31,
      "message": "คราวนี้นะคะ พูดถึงคาวมสัมพันธ์นะคะ "
    },
    {
      "message_id": 242,
      "agent_id": 14,
      "delay": 12.394,
      "onscreen_delay": 6.372,
      "typing_delay": 6.022,
      "typing_duration": 16.957,
      "wpm": 19,
      "message": "ถ้าเป็นกลยุทธข้อบังคับ"
    },
    {
      "message_id": 243,
      "agent_id": 16,
      "delay": 12.942,
      "onscreen_delay": 8.688,
      "typing_delay": 4.254,
      "typing_duration": 13.457,
      "wpm": 32,
      "message": "ขั้นตอนนี้ ทุกองค์กรต้องมีถ้า"
    },
    {
      "message_id": 244,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.457,
      "onscreen_delay": 5.1,
      "typing_delay": 4.357,
      "typing_duration": 18,
      "wpm": 34,
      "message": "จะใช้ระบบสารสนเทศก็ต้องมองไปที่ ฮาร์ดแวร์"
    },
    {
      "message_id": 245,
      "agent_id": 13,
      "delay": 13.988,
      "onscreen_delay": 8.658,
      "typing_delay": 5.33,
      "typing_duration": 17.346,
      "wpm": 31,
      "message": "และการเผยแพร่ข้อมูลข่าสาร การสื่อสาร"
    },
    {
      "message_id": 246,
      "agent_id": 14,
      "delay": 13.341,
      "onscreen_delay": 8.961,
      "typing_delay": 4.38,
      "typing_duration": 16.27,
      "wpm": 43,
      "message": "โทรคมนาคม อันนี้คือความสัมพันธ์กันแยกไม่ออกนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 247,
      "agent_id": 16,
      "delay": 12.27,
      "onscreen_delay": 7.979,
      "typing_delay": 4.291,
      "typing_duration": 12.756,
      "wpm": 19,
      "message": "ถ้ามีกลยุทธมีแผน "
    },
    {
      "message_id": 248,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.755,
      "onscreen_delay": 4.104,
      "typing_delay": 4.651,
      "typing_duration": 15.284,
      "wpm": 31,
      "message": "ให้ทุกหน่วยงานนี่ใช้ระบบสารสนเทศ"
    },
    {
      "message_id": 249,
      "agent_id": 13,
      "delay": 11.284,
      "onscreen_delay": 6.173,
      "typing_delay": 5.111,
      "typing_duration": 14.204,
      "wpm": 30,
      "message": "ที่เป็นแบบออนไลน์อย่างนี้ค่ะ "
    },
    {
      "message_id": 250,
      "agent_id": 14,
      "delay": 10.202,
      "onscreen_delay": 5.385,
      "typing_delay": 4.817,
      "typing_duration": 16.553,
      "wpm": 40,
      "message": "ต้องไปดูแล้วว่าหน่วยงานหรือแผนกนั้นมีอุปกรณ์"
    },
    {
      "message_id": 251,
      "agent_id": 16,
      "delay": 12.553,
      "onscreen_delay": 8.344,
      "typing_delay": 4.209,
      "typing_duration": 12.703,
      "wpm": 40,
      "message": "ที่ซัพพอร์ตเกี่ยวกับระบบออนไลน์ไหม "
    },
    {
      "message_id": 252,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.701,
      "onscreen_delay": 4.422,
      "typing_delay": 4.279,
      "typing_duration": 15.664,
      "wpm": 47,
      "message": "มี Internet มีอะไรที่พร้อมกับระบบออนไลน์หรือเปล่า "
    },
    {
      "message_id": 253,
      "agent_id": 13,
      "delay": 11.663,
      "onscreen_delay": 6.833,
      "typing_delay": 4.83,
      "typing_duration": 12.174,
      "wpm": 34,
      "message": "อันนี้คือความสัมพันธ์กันนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 254,
      "agent_id": 14,
      "delay": 8.173,
      "onscreen_delay": 3.513,
      "typing_delay": 4.66,
      "typing_duration": 13.509,
      "wpm": 36,
      "message": "ผู้บริหารก็ต้องดูนะคะว่าถ้าไม่มี "
    },
    {
      "message_id": 255,
      "agent_id": 16,
      "delay": 9.507,
      "onscreen_delay": 5.147,
      "typing_delay": 4.36,
      "typing_duration": 10.834,
      "wpm": 48,
      "message": "มันก็คือการลงทุน อยากให้ใช้แต่ไม่มี"
    },
    {
      "message_id": 256,
      "agent_id": 12,
      "delay": 6.833,
      "onscreen_delay": 2.463,
      "typing_delay": 4.37,
      "typing_duration": 15.939,
      "wpm": 39,
      "message": "ต้องไปหามา นะคะ หาทั้ง Software ฐานข้อมูล"
    },
    {
      "message_id": 257,
      "agent_id": 13,
      "delay": 11.939,
      "onscreen_delay": 7.009,
      "typing_delay": 4.93,
      "typing_duration": 17.405,
      "wpm": 41,
      "message": "แล้วก็การติดต่อสื่อสาร อันนี้คือความสัมพันธ์กัน "
    },
    {
      "message_id": 258,
      "agent_id": 14,
      "delay": 13.404,
      "onscreen_delay": 8.893,
      "typing_delay": 4.511,
      "typing_duration": 16.105,
      "wpm": 28,
      "message": "ซึ่งการใช้ระบบสารสนเทศในองค์กร"
    },
    {
      "message_id": 259,
      "agent_id": 16,
      "delay": 12.104,
      "onscreen_delay": 7.741,
      "typing_delay": 4.363,
      "typing_duration": 12.168,
      "wpm": 53,
      "message": "มันก็ขึ้นอยู่กับนโยบายขององค์กรนั้นด้วยนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 260,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.167,
      "onscreen_delay": 3.672,
      "typing_delay": 4.495,
      "typing_duration": 13.184,
      "wpm": 34,
      "message": "เห็นว่าควรมีนะคะ ผู้บริหารก็จะ"
    },
    {
      "message_id": 261,
      "agent_id": 13,
      "delay": 9.183,
      "onscreen_delay": 4.514,
      "typing_delay": 4.669,
      "typing_duration": 13.27,
      "wpm": 33,
      "message": "มีในแผน มีในนโยบายว่าสนับสนุน "
    },
    {
      "message_id": 262,
      "agent_id": 14,
      "delay": 9.27,
      "onscreen_delay": 4.761,
      "typing_delay": 4.509,
      "typing_duration": 16.141,
      "wpm": 34,
      "message": "ยกตัวอย่างมหาวิยาลัยเรา กำลังสนับสนุน"
    },
    {
      "message_id": 263,
      "agent_id": 16,
      "delay": 12.14,
      "onscreen_delay": 7.193,
      "typing_delay": 4.947,
      "typing_duration": 17.864,
      "wpm": 34,
      "message": "เกี่ยวกับ การจัดการเรียนการสอนแบบ Active "
    },
    {
      "message_id": 264,
      "agent_id": 12,
      "delay": 13.863,
      "onscreen_delay": 8.907,
      "typing_delay": 4.956,
      "typing_duration": 17.149,
      "wpm": 34,
      "message": "นะคะ การเรียนแบบ Active Learnning ก็คือ "
    },
    {
      "message_id": 265,
      "agent_id": 13,
      "delay": 13.148,
      "onscreen_delay": 8.522,
      "typing_delay": 4.626,
      "typing_duration": 18,
      "wpm": 37,
      "message": "การจัดการเรียนการสอนที่ให้นักศึกษาปฏิบัติเยอ"
    },
    {
      "message_id": 266,
      "agent_id": 14,
      "delay": 13.986,
      "onscreen_delay": 9.182,
      "typing_delay": 4.804,
      "typing_duration": 14.641,
      "wpm": 39,
      "message": "ให้นักศึกษาเป็นศูนย์กลางของการเรียนรู้"
    },
    {
      "message_id": 267,
      "agent_id": 16,
      "delay": 10.633,
      "onscreen_delay": 5.657,
      "typing_delay": 4.976,
      "typing_duration": 11.372,
      "wpm": 42,
      "message": "นะคะ ให้นักศึกษาได้ปฏิบัติ ได้ทำ "
    },
    {
      "message_id": 268,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.371,
      "onscreen_delay": 2.726,
      "typing_delay": 4.645,
      "typing_duration": 12.989,
      "wpm": 51,
      "message": "ทางเรานี่มันได้ทำอยู่แล้ว มันไม่ใช่สายที่แบบ"
    },
    {
      "message_id": 269,
      "agent_id": 13,
      "delay": 8.984,
      "onscreen_delay": 2.738,
      "typing_delay": 6.246,
      "typing_duration": 16.966,
      "wpm": 18,
      "message": "บรรยายน่ะ ถ้าเป็นทาง"
    },
    {
      "message_id": 270,
      "agent_id": 14,
      "delay": 12.962,
      "onscreen_delay": 7.808,
      "typing_delay": 5.154,
      "typing_duration": 16.474,
      "wpm": 20,
      "message": "มนุษย์ทางสังคมอย่างนี้"
    },
    {
      "message_id": 271,
      "agent_id": 16,
      "delay": 12.474,
      "onscreen_delay": 8.225,
      "typing_delay": 4.249,
      "typing_duration": 9.721,
      "wpm": 37,
      "message": "มันก็จะเป็นบรรยายส่วนมาก "
    },
    {
      "message_id": 272,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.473,
      "onscreen_delay": 4.207,
      "typing_delay": 4.266,
      "typing_duration": 15.451,
      "wpm": 30,
      "message": "เราจะมีห้อง Lab มีห้องปฏิบัติมี"
    },
    {
      "message_id": 273,
      "agent_id": 13,
      "delay": 11.445,
      "onscreen_delay": 6.626,
      "typing_delay": 4.819,
      "typing_duration": 17.73,
      "wpm": 33,
      "message": "ให้ได้ทำอยู่แล้ว ฉะนั้น Active Learning"
    },
    {
      "message_id": 274,
      "agent_id": 14,
      "delay": 13.729,
      "onscreen_delay": 8.903,
      "typing_delay": 4.826,
      "typing_duration": 12.505,
      "wpm": 25,
      "message": "มันจะไม่มีปัญหาตอนนี้"
    },
    {
      "message_id": 275,
      "agent_id": 16,
      "delay": 9.727,
      "onscreen_delay": 5.59,
      "typing_delay": 4.137,
      "typing_duration": 11.797,
      "wpm": 43,
      "message": "ถ้าระบบเครือข่ายมันเสถียร อย่างครู"
    },
    {
      "message_id": 276,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.797,
      "onscreen_delay": 2.98,
      "typing_delay": 4.817,
      "typing_duration": 17.443,
      "wpm": 30,
      "message": "จะใช้ Google Classroom นะ ครูจะเข้า"
    },
    {
      "message_id": 277,
      "agent_id": 13,
      "delay": 13.442,
      "onscreen_delay": 8.683,
      "typing_delay": 4.759,
      "typing_duration": 14.932,
      "wpm": 31,
      "message": "ผ่านระบบ Kahood.com อย่างนี้ค่ะ "
    },
    {
      "message_id": 278,
      "agent_id": 14,
      "delay": 10.93,
      "onscreen_delay": 6.598,
      "typing_delay": 4.332,
      "typing_duration": 17.093,
      "wpm": 18,
      "message": "ครูเข้า Cloud ไม่ได้"
    },
    {
      "message_id": 279,
      "agent_id": 16,
      "delay": 13.091,
      "onscreen_delay": 8.117,
      "typing_delay": 4.974,
      "typing_duration": 10.842,
      "wpm": 36,
      "message": "นะคะ ก็จะเป็นแบบนี้ ฉะนั้น"
    },
    {
      "message_id": 280,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.089,
      "onscreen_delay": 4.087,
      "typing_delay": 5.002,
      "typing_duration": 13.906,
      "wpm": 49,
      "message": "เราต้องดูด้วยว่า เวลาที่เราจะมีการปรับเปลี่ยน"
    },
    {
      "message_id": 281,
      "agent_id": 13,
      "delay": 9.905,
      "onscreen_delay": 3.993,
      "typing_delay": 5.912,
      "typing_duration": 13.247,
      "wpm": 29,
      "message": "มาใช้ระบบอะไรสักอย่างหนึ่ง "
    },
    {
      "message_id": 282,
      "agent_id": 14,
      "delay": 9.244,
      "onscreen_delay": 5.037,
      "typing_delay": 4.207,
      "typing_duration": 14.524,
      "wpm": 45,
      "message": "มันไม่สามารถเปลี่ยนไปได้เลยในเวลาสั้น ๆ นะคะ "
    },
    {
      "message_id": 283,
      "agent_id": 16,
      "delay": 10.523,
      "onscreen_delay": 6.19,
      "typing_delay": 4.333,
      "typing_duration": 10.692,
      "wpm": 49,
      "message": "มันต้องใช้อาจจะต้องใช้ช่วงเวลาหนึ่ง"
    },
    {
      "message_id": 284,
      "agent_id": 12,
      "delay": 6.691,
      "onscreen_delay": 2.089,
      "typing_delay": 4.602,
      "typing_duration": 16.669,
      "wpm": 34,
      "message": "นะคะ อย่างตอนนี้ครูอยากใช้ระบบหลายระบบ "
    },
    {
      "message_id": 285,
      "agent_id": 13,
      "delay": 12.668,
      "onscreen_delay": 7.027,
      "typing_delay": 5.641,
      "typing_duration": 17.633,
      "wpm": 35,
      "message": "แต่เราก็ต้องดู อย่างเราใช้ระบบล่างออนไลน์ "
    },
    {
      "message_id": 286,
      "agent_id": 14,
      "delay": 13.632,
      "onscreen_delay": 8.56,
      "typing_delay": 5.072,
      "typing_duration": 15.432,
      "wpm": 27,
      "message": "มันก็จะมีบางช่วงที่มันดีเลย์ "
    },
    {
      "message_id": 287,
      "agent_id": 16,
      "delay": 11.431,
      "onscreen_delay": 6.82,
      "typing_delay": 4.611,
      "typing_duration": 12.93,
      "wpm": 42,
      "message": "แต่ถ้าวันไหนสภาพอากาศ หรือไม่มีปัญหา"
    },
    {
      "message_id": 288,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.929,
      "onscreen_delay": 3.936,
      "typing_delay": 4.993,
      "typing_duration": 15.361,
      "wpm": 29,
      "message": "เราก็ใช้งานได้อย่างราบรื่นนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 289,
      "agent_id": 13,
      "delay": 11.357,
      "onscreen_delay": 5.924,
      "typing_delay": 5.433,
      "typing_duration": 14.258,
      "wpm": 34,
      "message": "ด้วยความที่ เราใช้แบบมัลติมีเดีย "
    },
    {
      "message_id": 290,
      "agent_id": 14,
      "delay": 10.258,
      "onscreen_delay": 5.96,
      "typing_delay": 4.298,
      "typing_duration": 17.944,
      "wpm": 45,
      "message": "มันจะเห็นทั้งภาพทั้งเสียงใช่ไหม อันนั้นก็ระบบเครือข่าย"
    },
    {
      "message_id": 291,
      "agent_id": 16,
      "delay": 13.943,
      "onscreen_delay": 9.39,
      "typing_delay": 4.553,
      "typing_duration": 12.483,
      "wpm": 44,
      "message": "นะคะ ฉะนั้นถ้าระบบมันเวิร์ก มันเสถียร "
    },
    {
      "message_id": 292,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.942,
      "onscreen_delay": 5.516,
      "typing_delay": 4.426,
      "typing_duration": 13.747,
      "wpm": 43,
      "message": "มันก็จะราบรื่น แต่คราวนี้ครูบอกครูจะใช้ "
    },
    {
      "message_id": 293,
      "agent_id": 13,
      "delay": 9.746,
      "onscreen_delay": 3.636,
      "typing_delay": 6.11,
      "typing_duration": 15.59,
      "wpm": 13,
      "message": "ระบบสอบออนไลน์ "
    },
    {
      "message_id": 294,
      "agent_id": 14,
      "delay": 11.589,
      "onscreen_delay": 7.016,
      "typing_delay": 4.573,
      "typing_duration": 12.654,
      "wpm": 39,
      "message": "แต่วันที่สอบระบบตาย เน็ตใช้ไม่ได้ "
    },
    {
      "message_id": 295,
      "agent_id": 16,
      "delay": 8.653,
      "onscreen_delay": 4.277,
      "typing_delay": 4.376,
      "typing_duration": 14.375,
      "wpm": 49,
      "message": "มันก็ไม่มีประโยชน์นะคะ เพราะฉะนั้นมันต้องดูองค์"
    },
    {
      "message_id": 296,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.375,
      "onscreen_delay": 6.08,
      "typing_delay": 4.295,
      "typing_duration": 14.628,
      "wpm": 38,
      "message": "ประกอบกันนะคะ ต้องใช้สารสนเทศในองค์กร "
    },
    {
      "message_id": 297,
      "agent_id": 13,
      "delay": 10.628,
      "onscreen_delay": 4.472,
      "typing_delay": 6.156,
      "typing_duration": 16.916,
      "wpm": 13,
      "message": "คราวนี้นะคะ ถ้า"
    },
    {
      "message_id": 298,
      "agent_id": 14,
      "delay": 12.915,
      "onscreen_delay": 8.767,
      "typing_delay": 4.148,
      "typing_duration": 13.172,
      "wpm": 31,
      "message": "มองถึงองค์ประกอบพื้นฐานนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 299,
      "agent_id": 16,
      "delay": 9.171,
      "onscreen_delay": 3.724,
      "typing_delay": 5.447,
      "typing_duration": 13.342,
      "wpm": 29,
      "message": "ของ MIS จะมองอยู่ 2 แนวทาง"
    },
    {
      "message_id": 300,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.341,
      "onscreen_delay": 4.554,
      "typing_delay": 4.787,
      "typing_duration": 15.772,
      "wpm": 18,
      "message": "คือ ระบบสารสนเทศนี่ "
    },
    {
      "message_id": 301,
      "agent_id": 13,
      "delay": 11.771,
      "onscreen_delay": 7.004,
      "typing_delay": 4.767,
      "typing_duration": 12.561,
      "wpm": 26,
      "message": "เราจะมองเป็นสหวิทยาการ "
    },
    {
      "message_id": 302,
      "agent_id": 14,
      "delay": 8.561,
      "onscreen_delay": 4.338,
      "typing_delay": 4.223,
      "typing_duration": 12.977,
      "wpm": 35,
      "message": "แปลว่า การศึกษาระบบมี 2 แนวทาง "
    },
    {
      "message_id": 303,
      "agent_id": 16,
      "delay": 8.976,
      "onscreen_delay": 4.848,
      "typing_delay": 4.128,
      "typing_duration": 15.331,
      "wpm": 17,
      "message": "ก็คือศึกษาทั้งทาง "
    },
    {
      "message_id": 304,
      "agent_id": 12,
      "delay": 11.331,
      "onscreen_delay": 4.809,
      "typing_delay": 6.522,
      "typing_duration": 13.507,
      "wpm": 31,
      "message": "หมายถึงว่า พฤติกรรมของการใช้ "
    },
    {
      "message_id": 305,
      "agent_id": 13,
      "delay": 9.505,
      "onscreen_delay": 4.533,
      "typing_delay": 4.972,
      "typing_duration": 12.021,
      "wpm": 22,
      "message": "Ցพฤติกรรมของการใช้ "
    },
    {
      "message_id": 306,
      "agent_id": 14,
      "delay": 8.019,
      "onscreen_delay": 2.712,
      "typing_delay": 5.307,
      "typing_duration": 13.307,
      "wpm": 32,
      "message": "เรามาดูรายละเอียด มาดูตัวนี้ "
    },
    {
      "message_id": 307,
      "agent_id": 16,
      "delay": 9.307,
      "onscreen_delay": 4.411,
      "typing_delay": 4.896,
      "typing_duration": 17.007,
      "wpm": 21,
      "message": "ระบบ MIS แบ่งเป็น 2 Part"
    },
    {
      "message_id": 308,
      "agent_id": 12,
      "delay": 13.006,
      "onscreen_delay": 8.153,
      "typing_delay": 4.853,
      "typing_duration": 13.229,
      "wpm": 34,
      "message": "นะคะ Part ที่เป็นส่วนของเทคนิค"
    },
    {
      "message_id": 309,
      "agent_id": 13,
      "delay": 9.228,
      "onscreen_delay": 4.148,
      "typing_delay": 5.08,
      "typing_duration": 12.488,
      "wpm": 24,
      "message": "พูดถึงวิทยาการจัดการ "
    },
    {
      "message_id": 310,
      "agent_id": 14,
      "delay": 8.486,
      "onscreen_delay": 2.016,
      "typing_delay": 6.47,
      "typing_duration": 12.455,
      "wpm": 23,
      "message": "คอมพิวเตอร์ไซน์นะคะ "
    },
    {
      "message_id": 311,
      "agent_id": 16,
      "delay": 8.455,
      "onscreen_delay": 3.496,
      "typing_delay": 4.959,
      "typing_duration": 14.68,
      "wpm": 41,
      "message": "การวิจัยที่เป็นการประกอบการ ส่วนจิตวิทยา"
    },
    {
      "message_id": 312,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.679,
      "onscreen_delay": 6.31,
      "typing_delay": 4.369,
      "typing_duration": 13.057,
      "wpm": 37,
      "message": "อันนี้ พูดถึงส่วนของพฤติกรรมนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 313,
      "agent_id": 13,
      "delay": 9.056,
      "onscreen_delay": 2.293,
      "typing_delay": 6.763,
      "typing_duration": 13.772,
      "wpm": 26,
      "message": "เรามาดูทางด้านเทคนิคก่อน "
    },
    {
      "message_id": 314,
      "agent_id": 14,
      "delay": 9.771,
      "onscreen_delay": 4.856,
      "typing_delay": 4.915,
      "typing_duration": 14.113,
      "wpm": 36,
      "message": "เทคนิคจะเน้นเทคโนโลยีทางด้านกายภาพ"
    },
    {
      "message_id": 315,
      "agent_id": 16,
      "delay": 10.108,
      "onscreen_delay": 5.934,
      "typing_delay": 4.174,
      "typing_duration": 10.481,
      "wpm": 33,
      "message": "หรือความสามารถทางเทคนิค "
    },
    {
      "message_id": 316,
      "agent_id": 12,
      "delay": 6.481,
      "onscreen_delay": 1.857,
      "typing_delay": 4.624,
      "typing_duration": 16.914,
      "wpm": 34,
      "message": "จัดการหมายถึงเราจะเน้นในเรื่องการพัฒนา"
    },
    {
      "message_id": 317,
      "agent_id": 13,
      "delay": 12.912,
      "onscreen_delay": 7.661,
      "typing_delay": 5.251,
      "typing_duration": 13.237,
      "wpm": 24,
      "message": "นะคะ ให้พัฒนา MIS ที่"
    },
    {
      "message_id": 318,
      "agent_id": 14,
      "delay": 9.236,
      "onscreen_delay": 5.032,
      "typing_delay": 4.204,
      "typing_duration": 16.659,
      "wpm": 41,
      "message": "เกี่ยวข้องกับวิทยาการจัดการ คือเน้นไปที่โมเดล "
    },
    {
      "message_id": 319,
      "agent_id": 16,
      "delay": 12.658,
      "onscreen_delay": 8.029,
      "typing_delay": 4.629,
      "typing_duration": 12.688,
      "wpm": 43,
      "message": "พัฒนารูปแบบหรือตัวแบบพิมพ์เขียวในการ"
    },
    {
      "message_id": 320,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.677,
      "onscreen_delay": 3.938,
      "typing_delay": 4.739,
      "typing_duration": 14.595,
      "wpm": 44,
      "message": "ตัดสินใจ มาช่วยในการจัดการอย่างใดอย่างหนึ่ง"
    },
    {
      "message_id": 321,
      "agent_id": 13,
      "delay": 10.594,
      "onscreen_delay": 5.341,
      "typing_delay": 5.253,
      "typing_duration": 13.725,
      "wpm": 33,
      "message": "นะคะ นี่เราเรียกวิทยาการจัดการ "
    },
    {
      "message_id": 322,
      "agent_id": 14,
      "delay": 9.725,
      "onscreen_delay": 5.543,
      "typing_delay": 4.182,
      "typing_duration": 17.625,
      "wpm": 32,
      "message": "คอมพิวเตอร์ไซน์ ก็จะเน้นไปทางด้านทฏษดี"
    },
    {
      "message_id": 323,
      "agent_id": 16,
      "delay": 13.621,
      "onscreen_delay": 9.692,
      "typing_delay": 3.929,
      "typing_duration": 9.98,
      "wpm": 39,
      "message": "หรือวิธีการ หรืออัลกอริทึม "
    },
    {
      "message_id": 324,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.616,
      "onscreen_delay": 4.495,
      "typing_delay": 5.121,
      "typing_duration": 12.562,
      "wpm": 31,
      "message": "การจัดเก็บรวมถึงการเข้าถึง "
    },
    {
      "message_id": 325,
      "agent_id": 13,
      "delay": 8.56,
      "onscreen_delay": 3.798,
      "typing_delay": 4.762,
      "typing_duration": 18,
      "wpm": 41,
      "message": "ถ้าเรามีการจัดเก็บข้อมูลที่ดีการเข้าถึงจะง่าย และ "
    },
    {
      "message_id": 326,
      "agent_id": 14,
      "delay": 14,
      "onscreen_delay": 9.02,
      "typing_delay": 4.98,
      "typing_duration": 13.892,
      "wpm": 37,
      "message": "สะดวกอย่างนี้ค่ะ ก็จะต้องไปด้วยกัน "
    },
    {
      "message_id": 327,
      "agent_id": 16,
      "delay": 10,
      "onscreen_delay": 5.833,
      "typing_delay": 4.167,
      "typing_duration": 12.626,
      "wpm": 36,
      "message": "ส่วนการวิจัยที่เป็นเชิงวิชาการ"
    },
    {
      "message_id": 328,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.624,
      "onscreen_delay": 4.316,
      "typing_delay": 4.308,
      "typing_duration": 17.814,
      "wpm": 16,
      "message": "ทางการใช้หลักการทาง"
    },
    {
      "message_id": 329,
      "agent_id": 13,
      "delay": 13.813,
      "onscreen_delay": 7.678,
      "typing_delay": 6.135,
      "typing_duration": 15.871,
      "wpm": 30,
      "message": "คณิศาสตร์มันจะมี เรียนกมานานแล้ว"
    },
    {
      "message_id": 330,
      "agent_id": 14,
      "delay": 11.871,
      "onscreen_delay": 6.648,
      "typing_delay": 5.223,
      "typing_duration": 17.849,
      "wpm": 27,
      "message": "Ցยังจำได้ไหมคะ คณิตศาสตร์มันจะมี"
    },
    {
      "message_id": 331,
      "agent_id": 16,
      "delay": 13.848,
      "onscreen_delay": 9.54,
      "typing_delay": 4.308,
      "typing_duration": 9.418,
      "wpm": 49,
      "message": "ทางเลือกที่ดีที่สุดให้เลือกนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 332,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.847,
      "onscreen_delay": 5.228,
      "typing_delay": 4.619,
      "typing_duration": 18.001,
      "wpm": 26,
      "message": "ก็คือคณิตศาสตร์โดยคิดคำนวณตามกฏ"
    },
    {
      "message_id": 333,
      "agent_id": 13,
      "delay": 13.999,
      "onscreen_delay": 9.117,
      "typing_delay": 4.882,
      "typing_duration": 18.001,
      "wpm": 34,
      "message": "ของคณิตศาสตร์นั่นล่ะ ภายใต้การทำงานก็จะมี "
    },
    {
      "message_id": 334,
      "agent_id": 14,
      "delay": 13.999,
      "onscreen_delay": 9.501,
      "typing_delay": 4.498,
      "typing_duration": 17.905,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 335,
      "agent_id": 16,
      "delay": 13.904,
      "onscreen_delay": 9.636,
      "typing_delay": 4.268,
      "typing_duration": 13.698,
      "wpm": 37,
      "message": "ทางด้านเขาเรียก ตระกะทางคณิตศาสตร์"
    },
    {
      "message_id": 336,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.899,
      "onscreen_delay": 3.876,
      "typing_delay": 6.023,
      "typing_duration": 14.961,
      "wpm": 34,
      "message": "ถ้าเป็นแนวทางทางด้านพฤติกรรมจะเน้น"
    },
    {
      "message_id": 337,
      "agent_id": 13,
      "delay": 10.96,
      "onscreen_delay": 5.158,
      "typing_delay": 5.802,
      "typing_duration": 17.194,
      "wpm": 6,
      "message": "ทัศนคติ "
    },
    {
      "message_id": 338,
      "agent_id": 14,
      "delay": 13.179,
      "onscreen_delay": 7.904,
      "typing_delay": 5.275,
      "typing_duration": 14.987,
      "wpm": 23,
      "message": "ทัศนคติ พูดภาษาเราก็คือ"
    },
    {
      "message_id": 339,
      "agent_id": 16,
      "delay": 10.986,
      "onscreen_delay": 6.725,
      "typing_delay": 4.261,
      "typing_duration": 15.491,
      "wpm": 44,
      "message": "แนวความคิดนะคะ หรือพฤติกรรม นี่คือทัศนคตินะคะ "
    },
    {
      "message_id": 340,
      "agent_id": 12,
      "delay": 11.491,
      "onscreen_delay": 5.971,
      "typing_delay": 5.52,
      "typing_duration": 17.399,
      "wpm": 20,
      "message": "อย่างองค์กรและการจัดการ"
    },
    {
      "message_id": 341,
      "agent_id": 13,
      "delay": 13.398,
      "onscreen_delay": 8.414,
      "typing_delay": 4.984,
      "typing_duration": 11.608,
      "wpm": 31,
      "message": "จะพูดถึงการพัฒนาระบบนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 342,
      "agent_id": 14,
      "delay": 9.397,
      "onscreen_delay": 5.158,
      "typing_delay": 4.239,
      "typing_duration": 14.4,
      "wpm": 48,
      "message": "ว่าระบบที่พัฒนาขึ้นมามันมีผลกับใครบ้างในองค์กร "
    },
    {
      "message_id": 343,
      "agent_id": 16,
      "delay": 10.399,
      "onscreen_delay": 3.413,
      "typing_delay": 6.986,
      "typing_duration": 10.483,
      "wpm": 21,
      "message": "สร้างระบบมาแล้ว"
    },
    {
      "message_id": 344,
      "agent_id": 12,
      "delay": 6.483,
      "onscreen_delay": 2.199,
      "typing_delay": 4.284,
      "typing_duration": 13.436,
      "wpm": 39,
      "message": "นะคะ ใครบ้างต้องใช้ระบบนี้ คือกระทบ"
    },
    {
      "message_id": 345,
      "agent_id": 13,
      "delay": 9.436,
      "onscreen_delay": 4.254,
      "typing_delay": 5.182,
      "typing_duration": 13.654,
      "wpm": 30,
      "message": "กับใครบ้างนะคะ หรือจิตวิทยา"
    },
    {
      "message_id": 346,
      "agent_id": 14,
      "delay": 9.653,
      "onscreen_delay": 5.328,
      "typing_delay": 4.325,
      "typing_duration": 17.158,
      "wpm": 47,
      "message": "สื่อสารพฤติกรรมของคน เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยี"
    },
    {
      "message_id": 347,
      "agent_id": 16,
      "delay": 13.158,
      "onscreen_delay": 8.844,
      "typing_delay": 4.314,
      "typing_duration": 11.941,
      "wpm": 38,
      "message": "จากที่เขาใช้การเขียนลงในกระดาษ "
    },
    {
      "message_id": 348,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.147,
      "onscreen_delay": 4.515,
      "typing_delay": 4.632,
      "typing_duration": 16.092,
      "wpm": 34,
      "message": "ให้เปลี่ยนมาใช้แบบยิง Barcode อันนี้"
    },
    {
      "message_id": 349,
      "agent_id": 13,
      "delay": 12.09,
      "onscreen_delay": 7.507,
      "typing_delay": 4.583,
      "typing_duration": 15.008,
      "wpm": 35,
      "message": "คนที่ใช้เขามีความสุขในการใช้ระบบไหม"
    },
    {
      "message_id": 350,
      "agent_id": 14,
      "delay": 11.008,
      "onscreen_delay": 5.952,
      "typing_delay": 5.056,
      "typing_duration": 15.889,
      "wpm": 39,
      "message": "พูดถึงทางด้านจิตวิทยานะคะ ทางด้านพฤติกรรม "
    },
    {
      "message_id": 351,
      "agent_id": 16,
      "delay": 11.888,
      "onscreen_delay": 7.648,
      "typing_delay": 4.24,
      "typing_duration": 14.893,
      "wpm": 43,
      "message": "ส่วนทางด้านสังคม ผลกระทบต่อสารสนเทศต่อกลุ่ม"
    },
    {
      "message_id": 352,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.893,
      "onscreen_delay": 5.521,
      "typing_delay": 5.372,
      "typing_duration": 14.549,
      "wpm": 31,
      "message": "คนในองค์กรนะคะ และคนรอบข้างว่า"
    },
    {
      "message_id": 353,
      "agent_id": 13,
      "delay": 10.547,
      "onscreen_delay": 5.375,
      "typing_delay": 5.172,
      "typing_duration": 12.788,
      "wpm": 34,
      "message": "มีผลกระทบอะไรบ้าง คราวนี้นะคะ "
    },
    {
      "message_id": 354,
      "agent_id": 14,
      "delay": 8.788,
      "onscreen_delay": 3.479,
      "typing_delay": 5.309,
      "typing_duration": 14.778,
      "wpm": 26,
      "message": "ถ้าพูดถึงเทคโนโลยีสารสนเทศ "
    },
    {
      "message_id": 355,
      "agent_id": 16,
      "delay": 10.777,
      "onscreen_delay": 6.555,
      "typing_delay": 4.222,
      "typing_duration": 11.905,
      "wpm": 47,
      "message": "จริง ๆ มันคือชื่อของสาขาวิชาของเราเลย "
    },
    {
      "message_id": 356,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.903,
      "onscreen_delay": 3.191,
      "typing_delay": 4.712,
      "typing_duration": 12.911,
      "wpm": 40,
      "message": "คือมันหลีกเลี่ยงไม่ได้ตอนนี้มันถือ"
    },
    {
      "message_id": 357,
      "agent_id": 13,
      "delay": 8.909,
      "onscreen_delay": 3.846,
      "typing_delay": 5.063,
      "typing_duration": 14.879,
      "wpm": 36,
      "message": "เป็นเหมือนกับส่วนหนึ่งของชีวิต ในการ"
    },
    {
      "message_id": 358,
      "agent_id": 14,
      "delay": 10.879,
      "onscreen_delay": 6.463,
      "typing_delay": 4.416,
      "typing_duration": 17.976,
      "wpm": 46,
      "message": "ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ เราปฏิเสธไม่ได้เลยว่าเราตื่นขึ้นมา"
    },
    {
      "message_id": 359,
      "agent_id": 16,
      "delay": 13.975,
      "onscreen_delay": 9.81,
      "typing_delay": 4.165,
      "typing_duration": 12.404,
      "wpm": 36,
      "message": "เราก็มีการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ"
    },
    {
      "message_id": 360,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.974,
      "onscreen_delay": 5.253,
      "typing_delay": 4.721,
      "typing_duration": 15.309,
      "wpm": 36,
      "message": "ไปแล้วนะคะ อันนี้คือเทคโนโลยีสารสนเทศ "
    },
    {
      "message_id": 361,
      "agent_id": 13,
      "delay": 11.307,
      "onscreen_delay": 5.882,
      "typing_delay": 5.425,
      "typing_duration": 13.938,
      "wpm": 32,
      "message": "เขาก็เลยนิยามว่าโลกมันไรพรมแดน "
    },
    {
      "message_id": 362,
      "agent_id": 14,
      "delay": 9.938,
      "onscreen_delay": 5.335,
      "typing_delay": 4.603,
      "typing_duration": 13.261,
      "wpm": 44,
      "message": "เราไปดูข้อมูลที่ไหนก็ได้ ลืมตาขึ้นมานี่"
    },
    {
      "message_id": 363,
      "agent_id": 16,
      "delay": 9.258,
      "onscreen_delay": 4.223,
      "typing_delay": 5.035,
      "typing_duration": 11.594,
      "wpm": 40,
      "message": "สิ่งแรกที่ทำคืออะไร ก็คือ ลืมตา "
    },
    {
      "message_id": 364,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.594,
      "onscreen_delay": 2.963,
      "typing_delay": 4.631,
      "typing_duration": 13.048,
      "wpm": 22,
      "message": "จับ SmartPhone ก่อน"
    },
    {
      "message_id": 365,
      "agent_id": 13,
      "delay": 9.048,
      "onscreen_delay": 4.129,
      "typing_delay": 4.919,
      "typing_duration": 16.575,
      "wpm": 27,
      "message": "นะคะ มีความสนใจโลก วันนี้อากาศ"
    },
    {
      "message_id": 366,
      "agent_id": 14,
      "delay": 12.573,
      "onscreen_delay": 8.323,
      "typing_delay": 4.25,
      "typing_duration": 14.928,
      "wpm": 45,
      "message": "เป็นอย่างไร สภาพอากาศเป็นอย่างไร ฝนจะตกตอนไหน"
    },
    {
      "message_id": 367,
      "agent_id": 16,
      "delay": 10.928,
      "onscreen_delay": 6.475,
      "typing_delay": 4.453,
      "typing_duration": 10.203,
      "wpm": 51,
      "message": "นะคะ อันนี้คือเขาเรียกว่าโลกยุคใหม่"
    },
    {
      "message_id": 368,
      "agent_id": 12,
      "delay": 6.928,
      "onscreen_delay": 2.384,
      "typing_delay": 4.544,
      "typing_duration": 15.462,
      "wpm": 43,
      "message": "นะคะ มันจะไร้พรมแดน เราจะดูข้อมูลที่ไหนก็ได้"
    },
    {
      "message_id": 369,
      "agent_id": 13,
      "delay": 11.46,
      "onscreen_delay": 6.545,
      "typing_delay": 4.915,
      "typing_duration": 15.1,
      "wpm": 28,
      "message": "ผ่านตัวอุปกรณ์สมาร์ทที่เรามี "
    },
    {
      "message_id": 370,
      "agent_id": 14,
      "delay": 11.1,
      "onscreen_delay": 6.638,
      "typing_delay": 4.462,
      "typing_duration": 16.637,
      "wpm": 38,
      "message": "ดังนั้นถ้าพูดถึงเทคโนโลยีสารสนเทศคือการจัด"
    },
    {
      "message_id": 371,
      "agent_id": 16,
      "delay": 12.636,
      "onscreen_delay": 7.729,
      "typing_delay": 4.907,
      "typing_duration": 9.902,
      "wpm": 39,
      "message": "เก็บและประมวลผลนะคะ แล้วก็"
    },
    {
      "message_id": 372,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.634,
      "onscreen_delay": 3.48,
      "typing_delay": 5.154,
      "typing_duration": 13.065,
      "wpm": 26,
      "message": "ถ่ายทอด เผยแพร่ ผ่านทาง"
    },
    {
      "message_id": 373,
      "agent_id": 13,
      "delay": 9.051,
      "onscreen_delay": 4.237,
      "typing_delay": 4.814,
      "typing_duration": 14.77,
      "wpm": 20,
      "message": "โทคมนาคม ผ่านอุปกรณ์"
    },
    {
      "message_id": 374,
      "agent_id": 14,
      "delay": 10.769,
      "onscreen_delay": 6.711,
      "typing_delay": 4.058,
      "typing_duration": 9.355,
      "wpm": 32,
      "message": "ที่รองรับนะคะ พวกนี้ "
    },
    {
      "message_id": 375,
      "agent_id": 16,
      "delay": 6.768,
      "onscreen_delay": 1.504,
      "typing_delay": 5.264,
      "typing_duration": 11.305,
      "wpm": 36,
      "message": "คราวนี้ระบบสารสนเทศในองค์กร "
    },
    {
      "message_id": 376,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.303,
      "onscreen_delay": 2.929,
      "typing_delay": 4.374,
      "typing_duration": 14.577,
      "wpm": 27,
      "message": "หมายถึงอะไร มีคนนิยามมาให้"
    },
    {
      "message_id": 377,
      "agent_id": 13,
      "delay": 10.576,
      "onscreen_delay": 4.396,
      "typing_delay": 6.18,
      "typing_duration": 10.013,
      "wpm": 21,
      "message": "หลายแนวทางนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 378,
      "agent_id": 14,
      "delay": 6.575,
      "onscreen_delay": 2.4,
      "typing_delay": 4.175,
      "typing_duration": 17.437,
      "wpm": 36,
      "message": "ครูเลือกมาตัวที่น่าสนใจ สารสนเทศตัวแรกนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 379,
      "agent_id": 16,
      "delay": 13.431,
      "onscreen_delay": 8.791,
      "typing_delay": 4.64,
      "typing_duration": 10.614,
      "wpm": 24,
      "message": "ถ้าพูดถึงสารสนเทศ"
    },
    {
      "message_id": 380,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.429,
      "onscreen_delay": 4.831,
      "typing_delay": 4.598,
      "typing_duration": 17.452,
      "wpm": 34,
      "message": "กลุ่มของงานนะคะที่จะต้องมีการใช้ทรัพยากร"
    },
    {
      "message_id": 381,
      "agent_id": 13,
      "delay": 13.451,
      "onscreen_delay": 8.552,
      "typing_delay": 4.899,
      "typing_duration": 14.958,
      "wpm": 26,
      "message": "ที่เป็นฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์"
    },
    {
      "message_id": 382,
      "agent_id": 14,
      "delay": 10.957,
      "onscreen_delay": 6.81,
      "typing_delay": 4.147,
      "typing_duration": 15.867,
      "wpm": 43,
      "message": "จัดเก็บข้อมูลที่สำคัญขององค์กรและมีการประมวลผล "
    },
    {
      "message_id": 383,
      "agent_id": 16,
      "delay": 11.863,
      "onscreen_delay": 7.309,
      "typing_delay": 4.554,
      "typing_duration": 11.331,
      "wpm": 28,
      "message": "เสร็จแล้วมีการเผยแพร่"
    },
    {
      "message_id": 384,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.86,
      "onscreen_delay": 3.289,
      "typing_delay": 4.571,
      "typing_duration": 12.755,
      "wpm": 39,
      "message": "หรือเผยแพร่ออกไปยังหน่วยงานภายนอก "
    },
    {
      "message_id": 385,
      "agent_id": 13,
      "delay": 8.754,
      "onscreen_delay": 3.937,
      "typing_delay": 4.817,
      "typing_duration": 15.233,
      "wpm": 36,
      "message": "อีกแนวคิดหนึ่ง บอกว่า ระบบสารสนเทศคือ"
    },
    {
      "message_id": 386,
      "agent_id": 14,
      "delay": 11.233,
      "onscreen_delay": 7.079,
      "typing_delay": 4.154,
      "typing_duration": 11.371,
      "wpm": 34,
      "message": "การใช้คน ข้อมูล และวิธีการ "
    },
    {
      "message_id": 387,
      "agent_id": 16,
      "delay": 7.37,
      "onscreen_delay": 3.067,
      "typing_delay": 4.303,
      "typing_duration": 11.554,
      "wpm": 32,
      "message": "ให้บรรลุเป้าหมายขององค์กร"
    },
    {
      "message_id": 388,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.553,
      "onscreen_delay": 3.265,
      "typing_delay": 4.288,
      "typing_duration": 17.686,
      "wpm": 42,
      "message": "มันคือภาพรวม ๆ นั่นแหละ เพราะว่า Software Hardware"
    },
    {
      "message_id": 389,
      "agent_id": 13,
      "delay": 13.684,
      "onscreen_delay": 9.027,
      "typing_delay": 4.657,
      "typing_duration": 15.453,
      "wpm": 40,
      "message": "มันทำงานเองไม่ได้อยู่แล้ว ก็ต้องอาศัยคนใน"
    },
    {
      "message_id": 390,
      "agent_id": 14,
      "delay": 11.452,
      "onscreen_delay": 6.838,
      "typing_delay": 4.614,
      "typing_duration": 16.062,
      "wpm": 43,
      "message": "การเข้าไปบริหารจัดการนะคะ 2 แนวทางนี้ไปด้วยกัน "
    },
    {
      "message_id": 391,
      "agent_id": 16,
      "delay": 12.062,
      "onscreen_delay": 3.289,
      "typing_delay": 8.773,
      "typing_duration": 8.773,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 392,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.06,
      "onscreen_delay": 3.618,
      "typing_delay": 4.442,
      "typing_duration": 11.187,
      "wpm": 34,
      "message": "เพื่อแก้ปัญหาในองค์กรนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 393,
      "agent_id": 13,
      "delay": 7.186,
      "onscreen_delay": 0.898,
      "typing_delay": 6.288,
      "typing_duration": 13.368,
      "wpm": 26,
      "message": "คราวนี้นะคะ ระบบสารนเทศ"
    },
    {
      "message_id": 394,
      "agent_id": 14,
      "delay": 9.367,
      "onscreen_delay": 5.174,
      "typing_delay": 4.193,
      "typing_duration": 16.569,
      "wpm": 52,
      "message": "สร้างขึ้นมาเพื่ออะไร ก็เพื่อประมวลผลข้อมูลให้เป็นสารสนเทศ"
    },
    {
      "message_id": 395,
      "agent_id": 16,
      "delay": 12.568,
      "onscreen_delay": 7.834,
      "typing_delay": 4.734,
      "typing_duration": 9.047,
      "wpm": 33,
      "message": "นะคะ แต่ถ้าเราสามารถ"
    },
    {
      "message_id": 396,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.567,
      "onscreen_delay": 2.944,
      "typing_delay": 5.623,
      "typing_duration": 17.176,
      "wpm": 21,
      "message": "Apply ไปจนถึงสารสนเทศได้"
    },
    {
      "message_id": 397,
      "agent_id": 13,
      "delay": 13.176,
      "onscreen_delay": 8.539,
      "typing_delay": 4.637,
      "typing_duration": 15.59,
      "wpm": 20,
      "message": "มันเป็น Knoladge นะคะ "
    },
    {
      "message_id": 398,
      "agent_id": 14,
      "delay": 11.588,
      "onscreen_delay": 7.575,
      "typing_delay": 4.013,
      "typing_duration": 17.741,
      "wpm": 39,
      "message": "แล้วนำไปแก้ปัญหาได้นี่ อันนี้ถือว่าเป็นปลายทาง"
    },
    {
      "message_id": 399,
      "agent_id": 16,
      "delay": 13.74,
      "onscreen_delay": 8.775,
      "typing_delay": 4.965,
      "typing_duration": 11.998,
      "wpm": 44,
      "message": "นะคะ คือเราเห็นปุ๊บเรามองเป็นข้อมูล "
    },
    {
      "message_id": 400,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.739,
      "onscreen_delay": 4.936,
      "typing_delay": 4.803,
      "typing_duration": 12.627,
      "wpm": 46,
      "message": "แต่มันไม่เกี่ยวกับเรามันไม่เกิดประโยชน์"
    },
    {
      "message_id": 401,
      "agent_id": 13,
      "delay": 8.627,
      "onscreen_delay": 3.682,
      "typing_delay": 4.945,
      "typing_duration": 13.842,
      "wpm": 30,
      "message": "เอาไปใช้อย่างไร อย่างเช่นเรา"
    },
    {
      "message_id": 402,
      "agent_id": 14,
      "delay": 9.841,
      "onscreen_delay": 5.552,
      "typing_delay": 4.289,
      "typing_duration": 14.778,
      "wpm": 30,
      "message": "จะเลือกสาขาที่เรียนอย่างนี่ค่ะ "
    },
    {
      "message_id": 403,
      "agent_id": 16,
      "delay": 10.778,
      "onscreen_delay": 6.316,
      "typing_delay": 4.462,
      "typing_duration": 12.896,
      "wpm": 51,
      "message": "เรามาเรียนหลักสูตรนี้ 4 ปี จบไปเราจะไปทำอะไร"
    },
    {
      "message_id": 404,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.895,
      "onscreen_delay": 3.534,
      "typing_delay": 5.361,
      "typing_duration": 13.044,
      "wpm": 39,
      "message": "หรือเรียนเอกอะไรจบไปแล้วจะไม่ตกงาน "
    },
    {
      "message_id": 405,
      "agent_id": 13,
      "delay": 9.043,
      "onscreen_delay": 4.127,
      "typing_delay": 4.916,
      "typing_duration": 16.382,
      "wpm": 32,
      "message": "ข้อมูลสารสนเทศ ถ้าเราบอก เออไม่สนใจ "
    },
    {
      "message_id": 406,
      "agent_id": 14,
      "delay": 12.381,
      "onscreen_delay": 7.83,
      "typing_delay": 4.551,
      "typing_duration": 18,
      "wpm": 42,
      "message": "เพื่อนพาเรียนอะไรก็เรียนไป อันนี้คือเราใช้สารสนเทศ"
    },
    {
      "message_id": 407,
      "agent_id": 16,
      "delay": 13.998,
      "onscreen_delay": 8.864,
      "typing_delay": 5.134,
      "typing_duration": 13.738,
      "wpm": 47,
      "message": "แต่ถ้าเราเกิดเรียนเอกด้านคอมพิวเตอร์นี้แหละ "
    },
    {
      "message_id": 408,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.998,
      "onscreen_delay": 5.121,
      "typing_delay": 4.877,
      "typing_duration": 13.295,
      "wpm": 43,
      "message": "คอม เรียนเทคโนโลยีสารสนเทศ วิทยาการคอม"
    },
    {
      "message_id": 409,
      "agent_id": 13,
      "delay": 9.29,
      "onscreen_delay": 3.605,
      "typing_delay": 5.685,
      "typing_duration": 16.725,
      "wpm": 31,
      "message": "ทางด้านคอมพิวเตอร์นี่ล่ะ เพราะต่อไป"
    },
    {
      "message_id": 410,
      "agent_id": 14,
      "delay": 12.723,
      "onscreen_delay": 8.495,
      "typing_delay": 4.228,
      "typing_duration": 17.709,
      "wpm": 48,
      "message": "เขาจะมีการใช้เทคโนโลยีเป็นหลัก เราก็เรียนศาสตร์ตรงนี้แหละ"
    },
    {
      "message_id": 411,
      "agent_id": 16,
      "delay": 13.709,
      "onscreen_delay": 9.316,
      "typing_delay": 4.393,
      "typing_duration": 14.509,
      "wpm": 56,
      "message": "มันจะได้มีงานทำ หน่วยงานไหนก็มีการใช้เทคโนโลยีทั้งนั้น"
    },
    {
      "message_id": 412,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.507,
      "onscreen_delay": 5.839,
      "typing_delay": 4.668,
      "typing_duration": 16.604,
      "wpm": 41,
      "message": "อันนี้คือการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ แล้วก็มาปรับ"
    },
    {
      "message_id": 413,
      "agent_id": 13,
      "delay": 12.593,
      "onscreen_delay": 7.422,
      "typing_delay": 5.171,
      "typing_duration": 11.007,
      "wpm": 33,
      "message": "จูนเป็นความรู้ของเรานะคะ "
    },
    {
      "message_id": 414,
      "agent_id": 14,
      "delay": 8.592,
      "onscreen_delay": 4.449,
      "typing_delay": 4.143,
      "typing_duration": 13.111,
      "wpm": 37,
      "message": "เราก็นำมาใช้ประโยชน์นะคะ คราวนี้"
    },
    {
      "message_id": 415,
      "agent_id": 16,
      "delay": 9.11,
      "onscreen_delay": 4.322,
      "typing_delay": 4.788,
      "typing_duration": 12.9,
      "wpm": 37,
      "message": "ระบบสารสนเทศ แบ่งการตามการใช้งาน"
    },
    {
      "message_id": 416,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.899,
      "onscreen_delay": 4.246,
      "typing_delay": 4.653,
      "typing_duration": 18,
      "wpm": 43,
      "message": "ในองค์กรนี่มี 2 ประเภท เราเคยเรียนมาแล้วในตอนพื้นฐาน"
    },
    {
      "message_id": 417,
      "agent_id": 13,
      "delay": 13.998,
      "onscreen_delay": 8.668,
      "typing_delay": 5.33,
      "typing_duration": 17.473,
      "wpm": 42,
      "message": "แต่ตอนนั้นไม่ได้แบ่งเป็นประเภทการสนับสนุนการทำงาน "
    },
    {
      "message_id": 418,
      "agent_id": 14,
      "delay": 13.473,
      "onscreen_delay": 9.339,
      "typing_delay": 4.134,
      "typing_duration": 14.931,
      "wpm": 51,
      "message": "เราจะแบ่งเป็นประเภทย่อย ๆ 6 ประเภทนะคะ จำไม่ได้แล้ว "
    },
    {
      "message_id": 419,
      "agent_id": 16,
      "delay": 10.931,
      "onscreen_delay": 6.093,
      "typing_delay": 4.838,
      "typing_duration": 12.064,
      "wpm": 31,
      "message": "เรียนตั้งแต่ปี 1 แล้ว แต่"
    },
    {
      "message_id": 420,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.063,
      "onscreen_delay": 3.499,
      "typing_delay": 4.564,
      "typing_duration": 16.06,
      "wpm": 23,
      "message": "มันคือระบบสารสนเทศนี่แหละ "
    },
    {
      "message_id": 421,
      "agent_id": 13,
      "delay": 12.06,
      "onscreen_delay": 6.736,
      "typing_delay": 5.324,
      "typing_duration": 15.592,
      "wpm": 33,
      "message": "ถ้าครูจะพูดถึง ตอนนั้นไม่ได้บอกว่า"
    },
    {
      "message_id": 422,
      "agent_id": 14,
      "delay": 11.59,
      "onscreen_delay": 7.487,
      "typing_delay": 4.103,
      "typing_duration": 14.024,
      "wpm": 42,
      "message": "ใช้ในองค์กร ใช้ในการสนับสนุนการทำงานนี่"
    },
    {
      "message_id": 423,
      "agent_id": 16,
      "delay": 10.024,
      "onscreen_delay": 4.838,
      "typing_delay": 5.186,
      "typing_duration": 11.701,
      "wpm": 41,
      "message": "นะคะ ประเภทแรกก็คือ ระบบสารสนเทศ"
    },
    {
      "message_id": 424,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.7,
      "onscreen_delay": 3.124,
      "typing_delay": 4.576,
      "typing_duration": 16.943,
      "wpm": 26,
      "message": "สำหรับผู้ปฏิบัติงานในแต่ละวัน "
    },
    {
      "message_id": 425,
      "agent_id": 13,
      "delay": 12.942,
      "onscreen_delay": 7.427,
      "typing_delay": 5.515,
      "typing_duration": 18.001,
      "wpm": 18,
      "message": "Processing system หริแ"
    },
    {
      "message_id": 426,
      "agent_id": 14,
      "delay": 14,
      "onscreen_delay": 9.299,
      "typing_delay": 4.701,
      "typing_duration": 13.253,
      "wpm": 22,
      "message": "TPS นะคะ 2 เป็นระบบ"
    },
    {
      "message_id": 427,
      "agent_id": 16,
      "delay": 9.999,
      "onscreen_delay": 5.577,
      "typing_delay": 4.422,
      "typing_duration": 10.779,
      "wpm": 36,
      "message": "สนับสนุนการทำงาน การบริหาร"
    },
    {
      "message_id": 428,
      "agent_id": 12,
      "delay": 6.778,
      "onscreen_delay": 1.92,
      "typing_delay": 4.858,
      "typing_duration": 15.189,
      "wpm": 28,
      "message": "นะคะ ให้มันให้งานมันง่ายขึ้น"
    },
    {
      "message_id": 429,
      "agent_id": 13,
      "delay": 11.187,
      "onscreen_delay": 6.565,
      "typing_delay": 4.622,
      "typing_duration": 13.895,
      "wpm": 37,
      "message": "ช่วยแก้ปัญหาต่าง ๆ ยกตัวอย่าง เช่น "
    },
    {
      "message_id": 430,
      "agent_id": 14,
      "delay": 9.894,
      "onscreen_delay": 5.327,
      "typing_delay": 4.567,
      "typing_duration": 15.232,
      "wpm": 17,
      "message": "MIS นะคะ ระบบ DSS "
    },
    {
      "message_id": 431,
      "agent_id": 16,
      "delay": 11.232,
      "onscreen_delay": 5.213,
      "typing_delay": 6.019,
      "typing_duration": 10.693,
      "wpm": 20,
      "message": "OAS พวกนี้เป็น"
    },
    {
      "message_id": 432,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.231,
      "onscreen_delay": 2.791,
      "typing_delay": 4.44,
      "typing_duration": 15.896,
      "wpm": 49,
      "message": "เรื่องที่เราเคยเรียนมาแล้ว แต่ว่าตอนที่เรียนปี 1 นี่"
    },
    {
      "message_id": 433,
      "agent_id": 13,
      "delay": 11.895,
      "onscreen_delay": 6.675,
      "typing_delay": 5.22,
      "typing_duration": 15.87,
      "wpm": 37,
      "message": "ประเภทของสารสนเทศ ในสารสนเทศมี 6 ประเภท "
    },
    {
      "message_id": 434,
      "agent_id": 14,
      "delay": 11.868,
      "onscreen_delay": 7.371,
      "typing_delay": 4.497,
      "typing_duration": 14.515,
      "wpm": 54,
      "message": "ไม่ได้บอกว่าจะเอาไปใช้ในองค์กรจริง ๆ เอาไปใช้อย่างไร "
    },
    {
      "message_id": 435,
      "agent_id": 16,
      "delay": 10.515,
      "onscreen_delay": 6.511,
      "typing_delay": 4.004,
      "typing_duration": 10.462,
      "wpm": 52,
      "message": "แต่ในรายวิชานี้จะบอกว่า การแยกประเภท"
    },
    {
      "message_id": 436,
      "agent_id": 12,
      "delay": 6.515,
      "onscreen_delay": 2.125,
      "typing_delay": 4.39,
      "typing_duration": 14.046,
      "wpm": 38,
      "message": "ของสารสนเทศนี่มันจะแยกไปตามการใช้งาน "
    },
    {
      "message_id": 437,
      "agent_id": 13,
      "delay": 10.045,
      "onscreen_delay": 5.014,
      "typing_delay": 5.031,
      "typing_duration": 15.776,
      "wpm": 26,
      "message": "ถ้าเป็นฝ่ายปฏิบัติงานจริง ๆ "
    },
    {
      "message_id": 438,
      "agent_id": 14,
      "delay": 11.775,
      "onscreen_delay": 7.607,
      "typing_delay": 4.168,
      "typing_duration": 11.113,
      "wpm": 42,
      "message": "งานรูทีน ก็คืองานที่ทำทุกวันน่ะ "
    },
    {
      "message_id": 439,
      "agent_id": 16,
      "delay": 7.774,
      "onscreen_delay": 3.496,
      "typing_delay": 4.278,
      "typing_duration": 8.656,
      "wpm": 16,
      "message": "งาน Rutin "
    },
    {
      "message_id": 440,
      "agent_id": 12,
      "delay": 5.121,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 5.121,
      "typing_duration": 13.066,
      "wpm": 36,
      "message": "งานลูทีน อะไรที่เป็นงานลูที แต่"
    },
    {
      "message_id": 441,
      "agent_id": 13,
      "delay": 9.066,
      "onscreen_delay": 3.565,
      "typing_delay": 5.501,
      "typing_duration": 16.07,
      "wpm": 24,
      "message": "ถ้าเป็นแบงก์ ถ้าเป็นธนาคาร "
    },
    {
      "message_id": 442,
      "agent_id": 14,
      "delay": 12.068,
      "onscreen_delay": 7.592,
      "typing_delay": 4.476,
      "typing_duration": 17.516,
      "wpm": 50,
      "message": "เจ้าหน้าที่ธนาคารคืออะไร ไปธนาคารทีไร ก็เห็นเขาทำแบบนี้น่ะ "
    },
    {
      "message_id": 443,
      "agent_id": 16,
      "delay": 13.515,
      "onscreen_delay": 9.2,
      "typing_delay": 4.315,
      "typing_duration": 9.63,
      "wpm": 33,
      "message": "เขาทำอะไร ฝาก ถอน โอน "
    },
    {
      "message_id": 444,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.514,
      "onscreen_delay": 4.861,
      "typing_delay": 4.653,
      "typing_duration": 15.831,
      "wpm": 34,
      "message": "หรือ ทำข้อมูลสินเชื่อ เปปิดบัญชีใหม่"
    },
    {
      "message_id": 445,
      "agent_id": 13,
      "delay": 11.829,
      "onscreen_delay": 6.439,
      "typing_delay": 5.39,
      "typing_duration": 17.983,
      "wpm": 13,
      "message": "อะไรอย่านี้ คือ"
    },
    {
      "message_id": 446,
      "agent_id": 14,
      "delay": 13.983,
      "onscreen_delay": 9.759,
      "typing_delay": 4.224,
      "typing_duration": 13.928,
      "wpm": 46,
      "message": "งานที่เขาทำเป็นประจำน่ะ ก็คืองาน Rutin นะคะ "
    },
    {
      "message_id": 447,
      "agent_id": 16,
      "delay": 9.98,
      "onscreen_delay": 5.224,
      "typing_delay": 4.756,
      "typing_duration": 10.291,
      "wpm": 19,
      "message": "เราใกล้เข้ามา "
    },
    {
      "message_id": 448,
      "agent_id": 12,
      "delay": 6.29,
      "onscreen_delay": 1.692,
      "typing_delay": 4.598,
      "typing_duration": 17.101,
      "wpm": 29,
      "message": "งานลูทีนของทะเบียนคือทำอะไร งานลง"
    },
    {
      "message_id": 449,
      "agent_id": 13,
      "delay": 13.1,
      "onscreen_delay": 7.539,
      "typing_delay": 5.561,
      "typing_duration": 15.402,
      "wpm": 39,
      "message": "ระบบทะเบียน เจ้าหน้าที่ทะเบียนทำอะไรบ้าง "
    },
    {
      "message_id": 450,
      "agent_id": 14,
      "delay": 11.4,
      "onscreen_delay": 6.463,
      "typing_delay": 4.937,
      "typing_duration": 12.37,
      "wpm": 44,
      "message": "ก็ให้ข้อมูลเกี่ยวกับการลงทะเบียนนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 451,
      "agent_id": 16,
      "delay": 8.368,
      "onscreen_delay": 3.983,
      "typing_delay": 4.385,
      "typing_duration": 11.405,
      "wpm": 33,
      "message": "ย้ายโอน เพิ่ม ถอน รายวิชา "
    },
    {
      "message_id": 452,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.404,
      "onscreen_delay": 2.707,
      "typing_delay": 4.697,
      "typing_duration": 14.426,
      "wpm": 35,
      "message": "คืองานที่เขาทำ นะคะ ที่เขาทำทุกวัน"
    },
    {
      "message_id": 453,
      "agent_id": 13,
      "delay": 10.424,
      "onscreen_delay": 5.238,
      "typing_delay": 5.186,
      "typing_duration": 14.698,
      "wpm": 18,
      "message": "งานลูทีนของกองคลัง "
    },
    {
      "message_id": 454,
      "agent_id": 14,
      "delay": 10.698,
      "onscreen_delay": 5.895,
      "typing_delay": 4.803,
      "typing_duration": 12.26,
      "wpm": 32,
      "message": "งานคลังของเรา เขาทำอย่างไร "
    },
    {
      "message_id": 455,
      "agent_id": 16,
      "delay": 8.259,
      "onscreen_delay": 1.328,
      "typing_delay": 6.931,
      "typing_duration": 12.176,
      "wpm": 28,
      "message": "ก็มี รับค่าเทอม จ่ายค่า"
    },
    {
      "message_id": 456,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.157,
      "onscreen_delay": 2.851,
      "typing_delay": 5.306,
      "typing_duration": 13.363,
      "wpm": 38,
      "message": "ปรับ ทำอะไรอีก เกี่ยวกับการเงินน่ะ "
    },
    {
      "message_id": 457,
      "agent_id": 13,
      "delay": 9.362,
      "onscreen_delay": 3.749,
      "typing_delay": 5.613,
      "typing_duration": 11.229,
      "wpm": 28,
      "message": "อันนี้คืองานลูทีนนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 458,
      "agent_id": 14,
      "delay": 7.229,
      "onscreen_delay": 0.99,
      "typing_delay": 6.239,
      "typing_duration": 11.767,
      "wpm": 13,
      "message": "ตัวนี้นะคะ "
    },
    {
      "message_id": 459,
      "agent_id": 16,
      "delay": 7.766,
      "onscreen_delay": 2.93,
      "typing_delay": 4.836,
      "typing_duration": 9.184,
      "wpm": 36,
      "message": "เป็นแผนภาพแสดงถึงระดับ"
    },
    {
      "message_id": 460,
      "agent_id": 12,
      "delay": 5.183,
      "onscreen_delay": 0.736,
      "typing_delay": 4.447,
      "typing_duration": 14.28,
      "wpm": 41,
      "message": "การใช้สารสนเทศของผู้บริหารของแต่ละระดับ "
    },
    {
      "message_id": 461,
      "agent_id": 13,
      "delay": 10.278,
      "onscreen_delay": 5.445,
      "typing_delay": 4.833,
      "typing_duration": 12.686,
      "wpm": 19,
      "message": "เราดูนะ ระบบ EIS "
    },
    {
      "message_id": 462,
      "agent_id": 14,
      "delay": 8.685,
      "onscreen_delay": 4.268,
      "typing_delay": 4.417,
      "typing_duration": 17.8,
      "wpm": 30,
      "message": "นักศึกษาจำชื่อเต็มได้ไหมคะ Exculsive "
    },
    {
      "message_id": 463,
      "agent_id": 16,
      "delay": 13.782,
      "onscreen_delay": 8.835,
      "typing_delay": 4.947,
      "typing_duration": 11.348,
      "wpm": 45,
      "message": "นะคะ ใช้สำหรับทำอะไร ใช้สำหรับ CEO "
    },
    {
      "message_id": 464,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.782,
      "onscreen_delay": 5.059,
      "typing_delay": 4.723,
      "typing_duration": 11.788,
      "wpm": 31,
      "message": "นะคะ โค้กมาไม่ทัน CEO นะ"
    },
    {
      "message_id": 465,
      "agent_id": 13,
      "delay": 7.787,
      "onscreen_delay": 3.223,
      "typing_delay": 4.564,
      "typing_duration": 15.569,
      "wpm": 25,
      "message": "ผู้บริหารมี 4 ระดับ มี CEO "
    },
    {
      "message_id": 466,
      "agent_id": 14,
      "delay": 11.568,
      "onscreen_delay": 6.779,
      "typing_delay": 4.789,
      "typing_duration": 15.085,
      "wpm": 27,
      "message": "CIO CFO แล้วก็ COO นะคะ ลอง"
    },
    {
      "message_id": 467,
      "agent_id": 16,
      "delay": 11.084,
      "onscreen_delay": 6.022,
      "typing_delay": 5.062,
      "typing_duration": 11.849,
      "wpm": 39,
      "message": "เข้าไปดูในสไลด์นะคะ ถ้าเป็น CEO "
    },
    {
      "message_id": 468,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.848,
      "onscreen_delay": 3.241,
      "typing_delay": 4.607,
      "typing_duration": 11.224,
      "wpm": 32,
      "message": "ก็คือผู้บริหารสูงสุด ถาม"
    },
    {
      "message_id": 469,
      "agent_id": 13,
      "delay": 7.206,
      "onscreen_delay": 2.192,
      "typing_delay": 5.014,
      "typing_duration": 18.001,
      "wpm": 26,
      "message": "โค้กเพิ่งมา ราชภัฏนี่ใครเป็นผู้"
    },
    {
      "message_id": 470,
      "agent_id": 14,
      "delay": 14,
      "onscreen_delay": 8.912,
      "typing_delay": 5.088,
      "typing_duration": 8.672,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 471,
      "agent_id": 16,
      "delay": 9.993,
      "onscreen_delay": 4.217,
      "typing_delay": 5.776,
      "typing_duration": 13.262,
      "wpm": 14,
      "message": "เอาเรียกอะไร "
    },
    {
      "message_id": 472,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.86,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 9.86,
      "typing_duration": 13.412,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 473,
      "agent_id": 13,
      "delay": 9.403,
      "onscreen_delay": 2.679,
      "typing_delay": 6.724,
      "typing_duration": 14.196,
      "wpm": 23,
      "message": "Ցอันนั้นเป็นกลุ่มเปล่า "
    },
    {
      "message_id": 474,
      "agent_id": 14,
      "delay": 10.194,
      "onscreen_delay": 2.965,
      "typing_delay": 7.229,
      "typing_duration": 14.381,
      "wpm": 10,
      "message": "พี่แกอุส่า"
    },
    {
      "message_id": 475,
      "agent_id": 16,
      "delay": 10.38,
      "onscreen_delay": 4.759,
      "typing_delay": 5.621,
      "typing_duration": 17.944,
      "wpm": 4,
      "message": "ใบ้มา "
    },
    {
      "message_id": 476,
      "agent_id": 12,
      "delay": 13.943,
      "onscreen_delay": 4.792,
      "typing_delay": 9.151,
      "typing_duration": 13.148,
      "wpm": 38,
      "message": " (นักศึกษา) ผมคิดไม่ออก  (อาจารย์) "
    },
    {
      "message_id": 477,
      "agent_id": 13,
      "delay": 9.942,
      "onscreen_delay": 3.623,
      "typing_delay": 6.319,
      "typing_duration": 16.087,
      "wpm": 16,
      "message": "อันนี้คือนักศึกษา "
    },
    {
      "message_id": 478,
      "agent_id": 14,
      "delay": 12.086,
      "onscreen_delay": 6.654,
      "typing_delay": 5.432,
      "typing_duration": 17.46,
      "wpm": 28,
      "message": "COO ของมหาวิทยาลัยก็คือ อธิการบดี"
    },
    {
      "message_id": 479,
      "agent_id": 16,
      "delay": 13.46,
      "onscreen_delay": 7.935,
      "typing_delay": 5.525,
      "typing_duration": 9.501,
      "wpm": 13,
      "message": "นะคะ เออ"
    },
    {
      "message_id": 480,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.45,
      "onscreen_delay": 3.183,
      "typing_delay": 6.267,
      "typing_duration": 14.555,
      "wpm": 26,
      "message": "อันนี้จบแล้วอันนี้ปี 4 นะ "
    },
    {
      "message_id": 481,
      "agent_id": 13,
      "delay": 10.555,
      "onscreen_delay": 5.133,
      "typing_delay": 5.422,
      "typing_duration": 17.55,
      "wpm": 25,
      "message": "ถา้เกิดเป็นผู้บริหารสูงสุดของ"
    },
    {
      "message_id": 482,
      "agent_id": 14,
      "delay": 13.543,
      "onscreen_delay": 9.312,
      "typing_delay": 4.231,
      "typing_duration": 13.056,
      "wpm": 21,
      "message": "คณะล่ะคะ เรียกอะไร "
    },
    {
      "message_id": 483,
      "agent_id": 16,
      "delay": 9.543,
      "onscreen_delay": 5.199,
      "typing_delay": 4.344,
      "typing_duration": 15.11,
      "wpm": 32,
      "message": "(นักศึกษา) หัวหน้าสื่อ (อาจารย์) "
    },
    {
      "message_id": 484,
      "agent_id": 12,
      "delay": 11.11,
      "onscreen_delay": 3.098,
      "typing_delay": 8.012,
      "typing_duration": 13.244,
      "wpm": 24,
      "message": "แต่ละคณะก็จะมีคนหนึ่ง"
    },
    {
      "message_id": 485,
      "agent_id": 13,
      "delay": 9.243,
      "onscreen_delay": 3.888,
      "typing_delay": 5.355,
      "typing_duration": 11.98,
      "wpm": 10,
      "message": "เรียกว่า "
    },
    {
      "message_id": 486,
      "agent_id": 14,
      "delay": 7.979,
      "onscreen_delay": 3.758,
      "typing_delay": 4.221,
      "typing_duration": 17.142,
      "wpm": 36,
      "message": "ถ้าเป็นครูนะ ครูก็จะเปิดคอมขึ้นมาแล้วก็ดู"
    },
    {
      "message_id": 487,
      "agent_id": 16,
      "delay": 13.14,
      "onscreen_delay": 8.438,
      "typing_delay": 4.702,
      "typing_duration": 11.496,
      "wpm": 51,
      "message": "โครงสร้างองค์กรนี้ เพราะว่าถ้าเราพยายาม"
    },
    {
      "message_id": 488,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.139,
      "onscreen_delay": 4.404,
      "typing_delay": 4.735,
      "typing_duration": 18.002,
      "wpm": 44,
      "message": "คิดนึกออกไหมคะ แสดงว่าความรู้นั้นเรามีอยู่แล้ว แต่ถ้า"
    },
    {
      "message_id": 489,
      "agent_id": 13,
      "delay": 14.002,
      "onscreen_delay": 9.123,
      "typing_delay": 4.879,
      "typing_duration": 12.255,
      "wpm": 44,
      "message": "แล้วเราลืม แต่ถ้าเกิดเราไม่เคยรู้เลย "
    },
    {
      "message_id": 490,
      "agent_id": 14,
      "delay": 10.001,
      "onscreen_delay": 5.806,
      "typing_delay": 4.195,
      "typing_duration": 13.298,
      "wpm": 50,
      "message": "พยายามคิดแล้วมันก็นึกไม่ออกนะ เพราะเราไม่รู้ "
    },
    {
      "message_id": 491,
      "agent_id": 16,
      "delay": 9.297,
      "onscreen_delay": 3.319,
      "typing_delay": 5.978,
      "typing_duration": 11.066,
      "wpm": 35,
      "message": "ฉะนั้นเราต้องหา เราต้องค้น"
    },
    {
      "message_id": 492,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.064,
      "onscreen_delay": 2.693,
      "typing_delay": 4.371,
      "typing_duration": 14.204,
      "wpm": 40,
      "message": "สูงสุดถ้าเป็นระดับกรมนี่ เราจะเรียกคณะ"
    },
    {
      "message_id": 493,
      "agent_id": 13,
      "delay": 10.204,
      "onscreen_delay": 5.385,
      "typing_delay": 4.819,
      "typing_duration": 16.733,
      "wpm": 31,
      "message": "อธิบดีค่ะ แต่ถ้าเกิดเป็นมหาวิทยาลัย "
    },
    {
      "message_id": 494,
      "agent_id": 14,
      "delay": 12.732,
      "onscreen_delay": 8.352,
      "typing_delay": 4.38,
      "typing_duration": 10.917,
      "wpm": 23,
      "message": "เขาไม่เรียกอธิบดี "
    },
    {
      "message_id": 495,
      "agent_id": 16,
      "delay": 8.731,
      "onscreen_delay": 4.077,
      "typing_delay": 4.654,
      "typing_duration": 14.231,
      "wpm": 32,
      "message": "ผู้บริหารสูงของประเทศเรียกอะไร "
    },
    {
      "message_id": 496,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.23,
      "onscreen_delay": 5.669,
      "typing_delay": 4.561,
      "typing_duration": 15.729,
      "wpm": 19,
      "message": "นี่  (นี่  (นักศึกษา"
    },
    {
      "message_id": 497,
      "agent_id": 13,
      "delay": 11.727,
      "onscreen_delay": 6.017,
      "typing_delay": 5.71,
      "typing_duration": 14.647,
      "wpm": 35,
      "message": " (นักศึกษา) นายกรัฐมนตรี  (อาจารย์) "
    },
    {
      "message_id": 498,
      "agent_id": 14,
      "delay": 10.645,
      "onscreen_delay": 5.174,
      "typing_delay": 5.471,
      "typing_duration": 13.391,
      "wpm": 25,
      "message": "เราดูจากภาพนะคะ การใช้"
    },
    {
      "message_id": 499,
      "agent_id": 16,
      "delay": 9.376,
      "onscreen_delay": 4.734,
      "typing_delay": 4.642,
      "typing_duration": 14.219,
      "wpm": 33,
      "message": "ระบบสารสนเทศกับการบริหารงานนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 500,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.218,
      "onscreen_delay": 5.846,
      "typing_delay": 4.372,
      "typing_duration": 16.685,
      "wpm": 32,
      "message": "ถ้าเป็น CEO ก็จะเป็นระบบสารสนเทศหรือ "
    },
    {
      "message_id": 501,
      "agent_id": 13,
      "delay": 12.684,
      "onscreen_delay": 6.42,
      "typing_delay": 6.264,
      "typing_duration": 12.447,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 502,
      "agent_id": 14,
      "delay": 8.681,
      "onscreen_delay": 4.295,
      "typing_delay": 4.386,
      "typing_duration": 14.011,
      "wpm": 37,
      "message": "สารสนเทศสำหรับผู้บริหารระดับสูงนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 503,
      "agent_id": 16,
      "delay": 10.011,
      "onscreen_delay": 5.134,
      "typing_delay": 4.877,
      "typing_duration": 15.823,
      "wpm": 13,
      "message": "รวมทั้งใช้ระบบ "
    },
    {
      "message_id": 504,
      "agent_id": 12,
      "delay": 11.812,
      "onscreen_delay": 6.015,
      "typing_delay": 5.797,
      "typing_duration": 16.622,
      "wpm": 17,
      "message": "System Support นะคะ "
    },
    {
      "message_id": 505,
      "agent_id": 13,
      "delay": 12.621,
      "onscreen_delay": 6.658,
      "typing_delay": 5.963,
      "typing_duration": 18.001,
      "wpm": 21,
      "message": "ถ้าเป็นผู้บริหารระดับกลาง "
    },
    {
      "message_id": 506,
      "agent_id": 14,
      "delay": 14,
      "onscreen_delay": 9.803,
      "typing_delay": 4.197,
      "typing_duration": 15.981,
      "wpm": 36,
      "message": "Ցระดับกลาง ก็คือระดับคณะนี่ เราจะเรียก"
    },
    {
      "message_id": 507,
      "agent_id": 16,
      "delay": 11.981,
      "onscreen_delay": 7.053,
      "typing_delay": 4.928,
      "typing_duration": 16.785,
      "wpm": 10,
      "message": "คณะบดี ก็มี"
    },
    {
      "message_id": 508,
      "agent_id": 12,
      "delay": 12.785,
      "onscreen_delay": 6.367,
      "typing_delay": 6.418,
      "typing_duration": 17.795,
      "wpm": 41,
      "message": "เขาเรียกว่าอะไร อำนาจเทียบเท่า เท่ากับผู้อำนวยการ"
    },
    {
      "message_id": 509,
      "agent_id": 13,
      "delay": 13.794,
      "onscreen_delay": 8.586,
      "typing_delay": 5.208,
      "typing_duration": 18.001,
      "wpm": 38,
      "message": "ผู้อำนวยการ ถ้าเป็นศูนย์สำนักเราจะไม่เรียกคระบ"
    },
    {
      "message_id": 510,
      "agent_id": 14,
      "delay": 14,
      "onscreen_delay": 8.854,
      "typing_delay": 5.146,
      "typing_duration": 16.475,
      "wpm": 36,
      "message": "เพราะมันไม่ใช่คณะ เขาจะเรียกผู้อำนวยการ "
    },
    {
      "message_id": 511,
      "agent_id": 16,
      "delay": 12.474,
      "onscreen_delay": 7.612,
      "typing_delay": 4.862,
      "typing_duration": 17.054,
      "wpm": 20,
      "message": "ผอ. ถ้าเป็นศูนย์สำนักนะ "
    },
    {
      "message_id": 512,
      "agent_id": 12,
      "delay": 13.05,
      "onscreen_delay": 8.437,
      "typing_delay": 4.613,
      "typing_duration": 15.533,
      "wpm": 29,
      "message": "ระดับกลางนะคะ ก็จะใช้ MIS หรือ"
    },
    {
      "message_id": 513,
      "agent_id": 13,
      "delay": 11.533,
      "onscreen_delay": 6.939,
      "typing_delay": 4.594,
      "typing_duration": 12.795,
      "wpm": 34,
      "message": "บางหน่วยงานจะใช้ CIS ร่วมด้วย "
    },
    {
      "message_id": 514,
      "agent_id": 14,
      "delay": 8.794,
      "onscreen_delay": 4.605,
      "typing_delay": 4.189,
      "typing_duration": 12.205,
      "wpm": 50,
      "message": "ส่วนระดับปฏิบัติการ ทำงานทุกวันเก็บข้อมูล "
    },
    {
      "message_id": 515,
      "agent_id": 16,
      "delay": 8.204,
      "onscreen_delay": 2.645,
      "typing_delay": 5.559,
      "typing_duration": 17.103,
      "wpm": 25,
      "message": "นำข้อมูลเข้าสู่ระบบ เราเรียว"
    },
    {
      "message_id": 516,
      "agent_id": 12,
      "delay": 13.102,
      "onscreen_delay": 8.701,
      "typing_delay": 4.401,
      "typing_duration": 16.169,
      "wpm": 64,
      "message": "ตัวนี้ว่า Transaction processing Transaction processing ก็คืองานลูทีน "
    },
    {
      "message_id": 517,
      "agent_id": 13,
      "delay": 12.169,
      "onscreen_delay": 7.514,
      "typing_delay": 4.655,
      "typing_duration": 11.128,
      "wpm": 36,
      "message": "งานที่ทำเป็นประจำทุกวันนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 518,
      "agent_id": 14,
      "delay": 8.168,
      "onscreen_delay": 4.119,
      "typing_delay": 4.049,
      "typing_duration": 12.186,
      "wpm": 41,
      "message": "ที่เรียกว่า TPS เราต้องแบ่งให้ออก"
    },
    {
      "message_id": 519,
      "agent_id": 16,
      "delay": 8.185,
      "onscreen_delay": 3.668,
      "typing_delay": 4.517,
      "typing_duration": 17.475,
      "wpm": 21,
      "message": "ว่า บุคลากรในองค์กรนี่ค่ะ "
    },
    {
      "message_id": 520,
      "agent_id": 12,
      "delay": 13.465,
      "onscreen_delay": 9.044,
      "typing_delay": 4.421,
      "typing_duration": 14.634,
      "wpm": 43,
      "message": "เกี่ยวข้องกับระบบสารสนเทศ ส่วนไหนบ้าง นะคะ "
    },
    {
      "message_id": 521,
      "agent_id": 13,
      "delay": 10.633,
      "onscreen_delay": 5.229,
      "typing_delay": 5.404,
      "typing_duration": 14.907,
      "wpm": 26,
      "message": "มี TPS ไล่ขึ้นไปเลย ตามภาพ "
    },
    {
      "message_id": 522,
      "agent_id": 14,
      "delay": 10.906,
      "onscreen_delay": 5.366,
      "typing_delay": 5.54,
      "typing_duration": 13.749,
      "wpm": 36,
      "message": "สูงสุดนะคะ ผู้บริหารสูงสุดก็จะใช้"
    },
    {
      "message_id": 523,
      "agent_id": 16,
      "delay": 9.74,
      "onscreen_delay": 4.948,
      "typing_delay": 4.792,
      "typing_duration": 14.104,
      "wpm": 14,
      "message": "ระบบ EIS นะคะ "
    },
    {
      "message_id": 524,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.104,
      "onscreen_delay": 4.598,
      "typing_delay": 5.506,
      "typing_duration": 16.259,
      "wpm": 12,
      "message": "นอกจากนี้นะคะ "
    },
    {
      "message_id": 525,
      "agent_id": 13,
      "delay": 12.257,
      "onscreen_delay": 7.173,
      "typing_delay": 5.084,
      "typing_duration": 14.352,
      "wpm": 20,
      "message": "นอกจาก EIS ยังมี ES "
    },
    {
      "message_id": 526,
      "agent_id": 14,
      "delay": 10.35,
      "onscreen_delay": 5.999,
      "typing_delay": 4.351,
      "typing_duration": 13.176,
      "wpm": 41,
      "message": "ก็คือ Expert System ระบบผู้เชี่ยวชาญ "
    },
    {
      "message_id": 527,
      "agent_id": 16,
      "delay": 9.175,
      "onscreen_delay": 3.892,
      "typing_delay": 5.283,
      "typing_duration": 18,
      "wpm": 26,
      "message": "เดี๋ยวเราค่อยดูว่าระบบผู้เชี่ยว"
    },
    {
      "message_id": 528,
      "agent_id": 12,
      "delay": 13.999,
      "onscreen_delay": 9.267,
      "typing_delay": 4.732,
      "typing_duration": 17.724,
      "wpm": 43,
      "message": "นะคะ อันนี้เป็นภาพอธิบายขยายมาจากภาพเมื่อกี้แหละค่ะ"
    },
    {
      "message_id": 529,
      "agent_id": 13,
      "delay": 13.722,
      "onscreen_delay": 8.628,
      "typing_delay": 5.094,
      "typing_duration": 16.896,
      "wpm": 24,
      "message": "นอกจากใช้ EIS ก็ใช้ ES ด้วย"
    },
    {
      "message_id": 530,
      "agent_id": 14,
      "delay": 12.896,
      "onscreen_delay": 8.509,
      "typing_delay": 4.387,
      "typing_duration": 14.171,
      "wpm": 34,
      "message": "ผู้บริหารระดับสูง ที่เพิ่มขึ้นมา"
    },
    {
      "message_id": 531,
      "agent_id": 16,
      "delay": 10.167,
      "onscreen_delay": 5.452,
      "typing_delay": 4.715,
      "typing_duration": 17.316,
      "wpm": 37,
      "message": "ในหน้านี้ก็คือ ระดับปฏิบัติการนี่ค่ะ นอกจาก "
    },
    {
      "message_id": 532,
      "agent_id": 12,
      "delay": 13.315,
      "onscreen_delay": 8.662,
      "typing_delay": 4.653,
      "typing_duration": 12.734,
      "wpm": 19,
      "message": "มีการใช้ แล้วยัง"
    },
    {
      "message_id": 533,
      "agent_id": 13,
      "delay": 9.313,
      "onscreen_delay": 4.361,
      "typing_delay": 4.952,
      "typing_duration": 10.017,
      "wpm": 31,
      "message": "จำชื่อระบบนี้ได้ไหมคะ "
    },
    {
      "message_id": 534,
      "agent_id": 14,
      "delay": 6.015,
      "onscreen_delay": 0.438,
      "typing_delay": 5.577,
      "typing_duration": 10.49,
      "wpm": 23,
      "message": "ลืมไปหมดแล้วครับ "
    },
    {
      "message_id": 535,
      "agent_id": 16,
      "delay": 6.488,
      "onscreen_delay": 1.499,
      "typing_delay": 4.989,
      "typing_duration": 14.838,
      "wpm": 31,
      "message": "ՑOffice information system นะคะ "
    },
    {
      "message_id": 536,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.836,
      "onscreen_delay": 6.519,
      "typing_delay": 4.317,
      "typing_duration": 18,
      "wpm": 50,
      "message": "ระบบสำนักงานอัตโนมัติน่ะ เคยเรียนตั้งแต่คอมพื้นฐานแล้ว ทีนี้"
    },
    {
      "message_id": 537,
      "agent_id": 13,
      "delay": 13.999,
      "onscreen_delay": 7.091,
      "typing_delay": 6.908,
      "typing_duration": 11.409,
      "wpm": 18,
      "message": "คราวนี้เรามาดู"
    },
    {
      "message_id": 538,
      "agent_id": 14,
      "delay": 9.998,
      "onscreen_delay": 5.106,
      "typing_delay": 4.892,
      "typing_duration": 11.94,
      "wpm": 43,
      "message": "ระบบ Expert System นะคะ คือระบบที่"
    },
    {
      "message_id": 539,
      "agent_id": 16,
      "delay": 7.939,
      "onscreen_delay": 3.39,
      "typing_delay": 4.549,
      "typing_duration": 10.281,
      "wpm": 16,
      "message": "เป็นอย่างไร "
    },
    {
      "message_id": 540,
      "agent_id": 12,
      "delay": 6.28,
      "onscreen_delay": 2.158,
      "typing_delay": 4.122,
      "typing_duration": 14.199,
      "wpm": 19,
      "message": "ระบบ Expert System "
    },
    {
      "message_id": 541,
      "agent_id": 13,
      "delay": 10.198,
      "onscreen_delay": 3.992,
      "typing_delay": 6.206,
      "typing_duration": 18,
      "wpm": 23,
      "message": "จริง ๆ เราไม่เคยใช้ระบบนี้นะ"
    },
    {
      "message_id": 542,
      "agent_id": 14,
      "delay": 13.997,
      "onscreen_delay": 9.536,
      "typing_delay": 4.461,
      "typing_duration": 15.345,
      "wpm": 36,
      "message": "ใช้ระบบนี้นะ จริง ๆ มันควรมี เรียกว่า"
    },
    {
      "message_id": 543,
      "agent_id": 16,
      "delay": 11.344,
      "onscreen_delay": 6.357,
      "typing_delay": 4.987,
      "typing_duration": 12.402,
      "wpm": 8,
      "message": "ระบบ ES "
    },
    {
      "message_id": 544,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.4,
      "onscreen_delay": 2.085,
      "typing_delay": 6.315,
      "typing_duration": 11.716,
      "wpm": 33,
      "message": "การที่จะสร้างระบบนี้ขึ้นมา"
    },
    {
      "message_id": 545,
      "agent_id": 13,
      "delay": 7.715,
      "onscreen_delay": 3.278,
      "typing_delay": 4.437,
      "typing_duration": 14.206,
      "wpm": 37,
      "message": "เราจะต้องใช้ความรู้ความเชี่ยวชาญของ"
    },
    {
      "message_id": 546,
      "agent_id": 14,
      "delay": 10.206,
      "onscreen_delay": 6.044,
      "typing_delay": 4.162,
      "typing_duration": 14.449,
      "wpm": 37,
      "message": "บุคลากรหรือของคนเฉพาะด้านนั้น ๆ เช่น "
    },
    {
      "message_id": 547,
      "agent_id": 16,
      "delay": 10.448,
      "onscreen_delay": 5.585,
      "typing_delay": 4.863,
      "typing_duration": 16.83,
      "wpm": 23,
      "message": "สมมุติว่าครูมีความสนใจจะทำ"
    },
    {
      "message_id": 548,
      "agent_id": 12,
      "delay": 12.828,
      "onscreen_delay": 8.494,
      "typing_delay": 4.334,
      "typing_duration": 18,
      "wpm": 34,
      "message": "ระบบ ES ขึั้นมาระบบหนึ่ง ระบบการให้ความรู"
    },
    {
      "message_id": 549,
      "agent_id": 13,
      "delay": 13.999,
      "onscreen_delay": 9.342,
      "typing_delay": 4.657,
      "typing_duration": 17.89,
      "wpm": 30,
      "message": "เกี่ยวกับผ้าย้อมครามของจังหวัดสกลนคร "
    },
    {
      "message_id": 550,
      "agent_id": 14,
      "delay": 13.889,
      "onscreen_delay": 8.741,
      "typing_delay": 5.148,
      "typing_duration": 15.333,
      "wpm": 32,
      "message": "และจังหวัดอื่นแต่มันมี แต่มันน้อย "
    },
    {
      "message_id": 551,
      "agent_id": 16,
      "delay": 11.331,
      "onscreen_delay": 6.763,
      "typing_delay": 4.568,
      "typing_duration": 15.34,
      "wpm": 23,
      "message": "เป็นสินค้าแบบเศรษฐกิจน่ะ "
    },
    {
      "message_id": 552,
      "agent_id": 12,
      "delay": 11.34,
      "onscreen_delay": 7.151,
      "typing_delay": 4.189,
      "typing_duration": 13.77,
      "wpm": 28,
      "message": "ในการย้อมคลาม เคยเห็นไหมคะ "
    },
    {
      "message_id": 553,
      "agent_id": 13,
      "delay": 9.769,
      "onscreen_delay": 5.212,
      "typing_delay": 4.557,
      "typing_duration": 15.454,
      "wpm": 36,
      "message": "แล้วเรามีความรู้ไหมว่า ผ้าอะไรที่จะไป"
    },
    {
      "message_id": 554,
      "agent_id": 14,
      "delay": 11.453,
      "onscreen_delay": 6.861,
      "typing_delay": 4.592,
      "typing_duration": 12.176,
      "wpm": 22,
      "message": "ย้อมครามติด รู้ไหม "
    },
    {
      "message_id": 555,
      "agent_id": 16,
      "delay": 8.176,
      "onscreen_delay": 0.833,
      "typing_delay": 7.343,
      "typing_duration": 10.903,
      "wpm": 12,
      "message": "ทราบไหมคะ "
    },
    {
      "message_id": 556,
      "agent_id": 12,
      "delay": 6.902,
      "onscreen_delay": 1.727,
      "typing_delay": 5.175,
      "typing_duration": 15.112,
      "wpm": 27,
      "message": "เราเคยไป เราเคยเห็นใช่ไหมคะ "
    },
    {
      "message_id": 557,
      "agent_id": 13,
      "delay": 11.11,
      "onscreen_delay": 6.389,
      "typing_delay": 4.721,
      "typing_duration": 13.97,
      "wpm": 42,
      "message": "เคยเห็นเขาย้อมนะ เคยเห็นเขาขายใช่ไหมค่ะ "
    },
    {
      "message_id": 558,
      "agent_id": 14,
      "delay": 9.97,
      "onscreen_delay": 5.294,
      "typing_delay": 4.676,
      "typing_duration": 15.189,
      "wpm": 19,
      "message": "ผลิตภัณฑ์จากครามนี่ "
    },
    {
      "message_id": 559,
      "agent_id": 16,
      "delay": 11.187,
      "onscreen_delay": 6.601,
      "typing_delay": 4.586,
      "typing_duration": 15.09,
      "wpm": 41,
      "message": "สามารถย้อมครามแล้วติด ที่เราเห็นจะเห็นผ้า"
    },
    {
      "message_id": 560,
      "agent_id": 12,
      "delay": 11.089,
      "onscreen_delay": 6.159,
      "typing_delay": 4.93,
      "typing_duration": 14.387,
      "wpm": 45,
      "message": "ประเภทไหนบ้าง ที่เราเห็นเขาเอาไปย้อมแล้วติด "
    },
    {
      "message_id": 561,
      "agent_id": 13,
      "delay": 10.386,
      "onscreen_delay": 2.437,
      "typing_delay": 7.949,
      "typing_duration": 13.317,
      "wpm": 5,
      "message": "ฝ้าย "
    },
    {
      "message_id": 562,
      "agent_id": 14,
      "delay": 9.315,
      "onscreen_delay": 2.173,
      "typing_delay": 7.142,
      "typing_duration": 16.583,
      "wpm": 1,
      "message": "Ց"
    },
    {
      "message_id": 563,
      "agent_id": 16,
      "delay": 12.581,
      "onscreen_delay": 7.802,
      "typing_delay": 4.779,
      "typing_duration": 17.965,
      "wpm": 13,
      "message": "คอตตอนสังเคราะห์  "
    },
    {
      "message_id": 564,
      "agent_id": 12,
      "delay": 13.964,
      "onscreen_delay": 9.832,
      "typing_delay": 4.132,
      "typing_duration": 15.677,
      "wpm": 32,
      "message": "ผ้าฝ้าย ฝ้ายมันมีหลายประเภทด้วยนะ "
    },
    {
      "message_id": 565,
      "agent_id": 13,
      "delay": 11.677,
      "onscreen_delay": 6.741,
      "typing_delay": 4.936,
      "typing_duration": 15.009,
      "wpm": 38,
      "message": "เวลาเราเห็นผ่าครามเราเคยสังเกตไหมคะว่า "
    },
    {
      "message_id": 566,
      "agent_id": 14,
      "delay": 11.008,
      "onscreen_delay": 6.806,
      "typing_delay": 4.202,
      "typing_duration": 12.963,
      "wpm": 42,
      "message": "มันจะมีความแตกต่างของผ้า ของเส้นด้าย "
    },
    {
      "message_id": 567,
      "agent_id": 16,
      "delay": 8.962,
      "onscreen_delay": 4.457,
      "typing_delay": 4.505,
      "typing_duration": 17.592,
      "wpm": 29,
      "message": "บางทีคือเป็นผ้าผืนเหมือนกัน คือผ้า "
    },
    {
      "message_id": 568,
      "agent_id": 12,
      "delay": 13.59,
      "onscreen_delay": 9.094,
      "typing_delay": 4.496,
      "typing_duration": 16.833,
      "wpm": 34,
      "message": "ใหญ่ ๆ สังเกตุไหม บางทีก็เป็นเส้นถี่ ๆ "
    },
    {
      "message_id": 569,
      "agent_id": 13,
      "delay": 12.832,
      "onscreen_delay": 6.95,
      "typing_delay": 5.882,
      "typing_duration": 17.131,
      "wpm": 18,
      "message": "ยิบย่อย ๆ เลย เล็ก ๆ "
    },
    {
      "message_id": 570,
      "agent_id": 14,
      "delay": 13.117,
      "onscreen_delay": 8.956,
      "typing_delay": 4.161,
      "typing_duration": 16.666,
      "wpm": 36,
      "message": "ไปจับมันก็จะแข็ง ๆ บางทีไปจับมันก็จะนิ่ม "
    },
    {
      "message_id": 571,
      "agent_id": 16,
      "delay": 12.665,
      "onscreen_delay": 8.074,
      "typing_delay": 4.591,
      "typing_duration": 17.295,
      "wpm": 28,
      "message": "เป็นนุ่มมืออย่างนี้ค่ะ อันนี้คือ "
    },
    {
      "message_id": 572,
      "agent_id": 12,
      "delay": 13.292,
      "onscreen_delay": 8.391,
      "typing_delay": 4.901,
      "typing_duration": 17.754,
      "wpm": 25,
      "message": "นะคะ แม้แต่เป็นฝ้ายเองมันก็มี"
    },
    {
      "message_id": 573,
      "agent_id": 13,
      "delay": 13.753,
      "onscreen_delay": 8.05,
      "typing_delay": 5.703,
      "typing_duration": 15.071,
      "wpm": 14,
      "message": "หลายประเภทนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 574,
      "agent_id": 14,
      "delay": 11.058,
      "onscreen_delay": 6.917,
      "typing_delay": 4.141,
      "typing_duration": 13.554,
      "wpm": 38,
      "message": "ทำไมครูรู้ เพราะอาจารย์ทำวิจัยอยู่ "
    },
    {
      "message_id": 575,
      "agent_id": 16,
      "delay": 9.546,
      "onscreen_delay": 4.864,
      "typing_delay": 4.682,
      "typing_duration": 17.638,
      "wpm": 32,
      "message": "ใครเป็นคนให้ข้อมูล ก็เป็นผู้เฒ่าผู้แก่ "
    },
    {
      "message_id": 576,
      "agent_id": 12,
      "delay": 13.635,
      "onscreen_delay": 8.296,
      "typing_delay": 5.339,
      "typing_duration": 14.116,
      "wpm": 40,
      "message": "ที่เขาทำอันนี้มาตั้งแต่เกิดอย่างนี้ค่ะ "
    },
    {
      "message_id": 577,
      "agent_id": 13,
      "delay": 10.115,
      "onscreen_delay": 4.365,
      "typing_delay": 5.75,
      "typing_duration": 15.174,
      "wpm": 29,
      "message": "ทำสืบทอดกันมา เป็นรุ่นต่อรุ่น"
    },
    {
      "message_id": 578,
      "agent_id": 14,
      "delay": 11.173,
      "onscreen_delay": 6.566,
      "typing_delay": 4.607,
      "typing_duration": 14.681,
      "wpm": 49,
      "message": "นะคะ เราถือว่าเขานี่มีความเชี่ยวชาญในเรื่องนี้นะ "
    },
    {
      "message_id": 579,
      "agent_id": 16,
      "delay": 10.679,
      "onscreen_delay": 5.056,
      "typing_delay": 5.623,
      "typing_duration": 13.423,
      "wpm": 27,
      "message": "พอเราไปถามเขาก็ให้ข้อมูล "
    },
    {
      "message_id": 580,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.422,
      "onscreen_delay": 4.935,
      "typing_delay": 4.487,
      "typing_duration": 16.695,
      "wpm": 51,
      "message": "จะทำเกี่ยวกับ Expert System ผ้าย้อมครามนี่ เราก็ต้องไปถาม"
    },
    {
      "message_id": 581,
      "agent_id": 13,
      "delay": 12.694,
      "onscreen_delay": 7.838,
      "typing_delay": 4.856,
      "typing_duration": 16.609,
      "wpm": 32,
      "message": "คนพวกนี้ คนที่เขารู้ ปู่ ย่า ตา ยาย "
    },
    {
      "message_id": 582,
      "agent_id": 14,
      "delay": 12.607,
      "onscreen_delay": 8.46,
      "typing_delay": 4.147,
      "typing_duration": 15.971,
      "wpm": 28,
      "message": "Ցบ้านไหนที่มีการทำค่ะ เขาก็บอก"
    },
    {
      "message_id": 583,
      "agent_id": 16,
      "delay": 11.971,
      "onscreen_delay": 7.349,
      "typing_delay": 4.622,
      "typing_duration": 12.054,
      "wpm": 44,
      "message": "ฝ้าย ฝ้ายแบบไหน อาจารย์ มันจะมีฝ้าย"
    },
    {
      "message_id": 584,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.052,
      "onscreen_delay": 3.546,
      "typing_delay": 4.506,
      "typing_duration": 13.826,
      "wpm": 38,
      "message": "ฝ้ายเขียนมือ ว่าฝ้ายเขียนมือคืออะไร "
    },
    {
      "message_id": 585,
      "agent_id": 13,
      "delay": 9.826,
      "onscreen_delay": 3.837,
      "typing_delay": 5.989,
      "typing_duration": 18,
      "wpm": 28,
      "message": "เคยเห็นไหมค่ะ เด็กสมัยใหม่เคยเห็น "
    },
    {
      "message_id": 586,
      "agent_id": 14,
      "delay": 13.985,
      "onscreen_delay": 9.761,
      "typing_delay": 4.224,
      "typing_duration": 15.025,
      "wpm": 30,
      "message": "ต้นฝ้ายไหม ดอกฝ้ายเคยเห็นไหมคะ "
    },
    {
      "message_id": 587,
      "agent_id": 16,
      "delay": 11.013,
      "onscreen_delay": 5.436,
      "typing_delay": 5.577,
      "typing_duration": 12.927,
      "wpm": 29,
      "message": "ทำอย่างไรมันถึงมาเป็นเส้น "
    },
    {
      "message_id": 588,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.926,
      "onscreen_delay": 3.465,
      "typing_delay": 5.461,
      "typing_duration": 16.087,
      "wpm": 33,
      "message": "ไอ้ตัวนั้นมันเรียกว่าอะไร มันผ่านมา"
    },
    {
      "message_id": 589,
      "agent_id": 13,
      "delay": 12.086,
      "onscreen_delay": 6.982,
      "typing_delay": 5.104,
      "typing_duration": 18.008,
      "wpm": 35,
      "message": "เยอะมากนะ อันนี้ ถือเป็นภูมิปัญญาท้องถื่นเ"
    },
    {
      "message_id": 590,
      "agent_id": 14,
      "delay": 14.007,
      "onscreen_delay": 8.605,
      "typing_delay": 5.402,
      "typing_duration": 10.714,
      "wpm": 18,
      "message": "ท้องถิ่นเลยนะ "
    },
    {
      "message_id": 591,
      "agent_id": 16,
      "delay": 10.005,
      "onscreen_delay": 5.607,
      "typing_delay": 4.398,
      "typing_duration": 15.25,
      "wpm": 50,
      "message": "เขาเรียกว่าอะไร เด็กรุ่นนี้รู้จักไหม อุปกรณ์ทั้งหมด"
    },
    {
      "message_id": 592,
      "agent_id": 12,
      "delay": 11.248,
      "onscreen_delay": 6.952,
      "typing_delay": 4.296,
      "typing_duration": 17.282,
      "wpm": 35,
      "message": "ที่จะทำตั้งแต่ดอกฝ้าย ดอกฝ้ายรู้จักไหมคะ "
    },
    {
      "message_id": 593,
      "agent_id": 13,
      "delay": 13.267,
      "onscreen_delay": 8.016,
      "typing_delay": 5.251,
      "typing_duration": 14.268,
      "wpm": 23,
      "message": "มาจนเป็นเส้น รู้ไหมว่า"
    },
    {
      "message_id": 594,
      "agent_id": 14,
      "delay": 10.267,
      "onscreen_delay": 5.686,
      "typing_delay": 4.581,
      "typing_duration": 10.494,
      "wpm": 13,
      "message": "ทำอย่างไร"
    },
    {
      "message_id": 595,
      "agent_id": 16,
      "delay": 6.494,
      "onscreen_delay": 0.886,
      "typing_delay": 5.608,
      "typing_duration": 18.004,
      "wpm": 34,
      "message": "เคยทำไหม (นักศึกษา) แล้วอันนั้นที่เขาเล้ย "
    },
    {
      "message_id": 596,
      "agent_id": 12,
      "delay": 14.003,
      "onscreen_delay": 9.636,
      "typing_delay": 4.367,
      "typing_duration": 16.096,
      "wpm": 51,
      "message": "อันนั้นไหม  (นักศึกษา) อันนั้นไหม  (อาจารย์) โค้กกลับมา"
    },
    {
      "message_id": 597,
      "agent_id": 13,
      "delay": 12.095,
      "onscreen_delay": 7.135,
      "typing_delay": 4.96,
      "typing_duration": 8.882,
      "wpm": 27,
      "message": "ตอนนี้พูดถึงฝ้าย "
    },
    {
      "message_id": 598,
      "agent_id": 14,
      "delay": 8.093,
      "onscreen_delay": 2.188,
      "typing_delay": 5.905,
      "typing_duration": 13.674,
      "wpm": 22,
      "message": "โค้ก โค้กไปไกลมากน่ะ "
    },
    {
      "message_id": 599,
      "agent_id": 16,
      "delay": 9.674,
      "onscreen_delay": 4.658,
      "typing_delay": 5.016,
      "typing_duration": 17.761,
      "wpm": 30,
      "message": "โค้กรู้จักต้นฝ้ายไหม (นักศึกษา) ไม่"
    },
    {
      "message_id": 600,
      "agent_id": 12,
      "delay": 13.76,
      "onscreen_delay": 9.237,
      "typing_delay": 4.523,
      "typing_duration": 16.46,
      "wpm": 59,
      "message": "ว่าอย่างไร  (นักศึกษา) มันคือต้นไหม  (นักศึกษา) แปปนึง  (อาจารย์) "
    },
    {
      "message_id": 601,
      "agent_id": 13,
      "delay": 12.46,
      "onscreen_delay": 6.92,
      "typing_delay": 5.54,
      "typing_duration": 18.001,
      "wpm": 26,
      "message": "โค้ด เสิร์ชอินเทอร์เน็ตลูก ต้อน"
    },
    {
      "message_id": 602,
      "agent_id": 14,
      "delay": 14.001,
      "onscreen_delay": 8.473,
      "typing_delay": 5.528,
      "typing_duration": 13.824,
      "wpm": 9,
      "message": "ฝ้ายนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 603,
      "agent_id": 16,
      "delay": 10,
      "onscreen_delay": 4.977,
      "typing_delay": 5.023,
      "typing_duration": 11.325,
      "wpm": 34,
      "message": "เป็นพืชล้มลุก เป็นเครือไหม "
    },
    {
      "message_id": 604,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.323,
      "onscreen_delay": 1.915,
      "typing_delay": 5.408,
      "typing_duration": 14.96,
      "wpm": 18,
      "message": "เป็นต้นค่ะ ใหญ่ไหม "
    },
    {
      "message_id": 605,
      "agent_id": 13,
      "delay": 10.948,
      "onscreen_delay": 4.408,
      "typing_delay": 6.54,
      "typing_duration": 14.504,
      "wpm": 23,
      "message": "มันจะแตกกิ่งก้านสาขานะ "
    },
    {
      "message_id": 606,
      "agent_id": 14,
      "delay": 10.502,
      "onscreen_delay": 5.664,
      "typing_delay": 4.838,
      "typing_duration": 15.016,
      "wpm": 32,
      "message": "ไม่ได้เป็นต้น ไม่ใช่ไม้ยืนต้นที่"
    },
    {
      "message_id": 607,
      "agent_id": 16,
      "delay": 11.014,
      "onscreen_delay": 6.765,
      "typing_delay": 4.249,
      "typing_duration": 17.303,
      "wpm": 42,
      "message": "จะใหญ่ ๆ เหมือนยางพารา เจอหรือยังโค้ก (นักศึกษา)"
    },
    {
      "message_id": 608,
      "agent_id": 12,
      "delay": 13.302,
      "onscreen_delay": 8.326,
      "typing_delay": 4.976,
      "typing_duration": 13.631,
      "wpm": 58,
      "message": "เป็นพุ่มไหม  (นักศึกษา) เป็นพุ่มเลยหรอ  (อาจารย์) ใช่ "
    },
    {
      "message_id": 609,
      "agent_id": 13,
      "delay": 9.63,
      "onscreen_delay": 4.575,
      "typing_delay": 5.055,
      "typing_duration": 14.48,
      "wpm": 28,
      "message": "แล้วแบบมีดอก เห็นดกมันไหมคะ "
    },
    {
      "message_id": 610,
      "agent_id": 14,
      "delay": 10.478,
      "onscreen_delay": 2.462,
      "typing_delay": 8.016,
      "typing_duration": 12.385,
      "wpm": 10,
      "message": "และทีนี้"
    },
    {
      "message_id": 611,
      "agent_id": 16,
      "delay": 8.385,
      "onscreen_delay": 3.892,
      "typing_delay": 4.493,
      "typing_duration": 14.494,
      "wpm": 33,
      "message": "ไอ้ดอกฝุยฝ้ายนี้ นี้คือดอกฝ้ายนะ "
    },
    {
      "message_id": 612,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.492,
      "onscreen_delay": 5.576,
      "typing_delay": 4.916,
      "typing_duration": 16.627,
      "wpm": 33,
      "message": "เขาทำอย่างไรมันถึงเป็นเส้น  (นักศึกษา "
    },
    {
      "message_id": 613,
      "agent_id": 13,
      "delay": 12.627,
      "onscreen_delay": 4.673,
      "typing_delay": 7.954,
      "typing_duration": 10.626,
      "wpm": 1,
      "message": "Ց"
    },
    {
      "message_id": 614,
      "agent_id": 14,
      "delay": 8.626,
      "onscreen_delay": 3.109,
      "typing_delay": 5.517,
      "typing_duration": 13.645,
      "wpm": 38,
      "message": "กระบวนการทำนะคะ ครูนี่เคยทำเพราะว่า"
    },
    {
      "message_id": 615,
      "agent_id": 16,
      "delay": 9.643,
      "onscreen_delay": 5.261,
      "typing_delay": 4.382,
      "typing_duration": 12.811,
      "wpm": 60,
      "message": "เคยอยู่กับยายไง พอยายเสียไปนี่ทำอะไรไม่เป็นสักอย่าง "
    },
    {
      "message_id": 616,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.794,
      "onscreen_delay": 3.572,
      "typing_delay": 5.222,
      "typing_duration": 13.583,
      "wpm": 42,
      "message": "เมื่อก่อนยายอยู่ทำเป็นหมดค่ะ เมื่อก่อน"
    },
    {
      "message_id": 617,
      "agent_id": 13,
      "delay": 9.583,
      "onscreen_delay": 3.849,
      "typing_delay": 5.734,
      "typing_duration": 12.207,
      "wpm": 18,
      "message": "ทอเสื่อ กกเสื่อ "
    },
    {
      "message_id": 618,
      "agent_id": 14,
      "delay": 8.206,
      "onscreen_delay": 3.564,
      "typing_delay": 4.642,
      "typing_duration": 16.129,
      "wpm": 37,
      "message": "ง่ายมากค่ะ มัดย้อมอะไรนี่เป็นหมด อยู่กับ"
    },
    {
      "message_id": 619,
      "agent_id": 16,
      "delay": 12.129,
      "onscreen_delay": 8.063,
      "typing_delay": 4.066,
      "typing_duration": 11.325,
      "wpm": 42,
      "message": "คนแก่น่ะ แล้วคนแก่ก็จะขยันใช่ไหม "
    },
    {
      "message_id": 620,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.118,
      "onscreen_delay": 4.035,
      "typing_delay": 4.083,
      "typing_duration": 13.586,
      "wpm": 39,
      "message": "เป็นภูมิปัญญาท้องถิ่นที่มาสอนเราค่ะ"
    },
    {
      "message_id": 621,
      "agent_id": 13,
      "delay": 9.585,
      "onscreen_delay": 4.256,
      "typing_delay": 5.329,
      "typing_duration": 17.753,
      "wpm": 22,
      "message": "ทอเสื่อนี่ง่ายมาก ทอผ้าห่ม "
    },
    {
      "message_id": 622,
      "agent_id": 14,
      "delay": 13.752,
      "onscreen_delay": 9.22,
      "typing_delay": 4.532,
      "typing_duration": 11.917,
      "wpm": 33,
      "message": "คราวนี้ผ้าห่มจะมีหลายแบบนะ "
    },
    {
      "message_id": 623,
      "agent_id": 16,
      "delay": 9.751,
      "onscreen_delay": 4.143,
      "typing_delay": 5.608,
      "typing_duration": 15.753,
      "wpm": 22,
      "message": "ทอมือใช่ ๆ เป็นหัตถกรรม"
    },
    {
      "message_id": 624,
      "agent_id": 12,
      "delay": 11.752,
      "onscreen_delay": 7.162,
      "typing_delay": 4.59,
      "typing_duration": 17.031,
      "wpm": 27,
      "message": "นะคะ เขาเรียกอะไร กี่ ลืมไปแล้ว "
    },
    {
      "message_id": 625,
      "agent_id": 13,
      "delay": 13.029,
      "onscreen_delay": 8.401,
      "typing_delay": 4.628,
      "typing_duration": 12.876,
      "wpm": 15,
      "message": "แบบกี่กับกกนะ "
    },
    {
      "message_id": 626,
      "agent_id": 14,
      "delay": 9.029,
      "onscreen_delay": 4.902,
      "typing_delay": 4.127,
      "typing_duration": 18,
      "wpm": 36,
      "message": "ทำเองหมด ใช่สอดไปเองเส้น ตอนนี้มันเป็นกระตุ"
    },
    {
      "message_id": 627,
      "agent_id": 16,
      "delay": 13.998,
      "onscreen_delay": 9.369,
      "typing_delay": 4.629,
      "typing_duration": 12.276,
      "wpm": 43,
      "message": "มันก็ขึ้นมาจากตรงนั้นแหละ มันก็ผลิต"
    },
    {
      "message_id": 628,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.996,
      "onscreen_delay": 5.156,
      "typing_delay": 4.84,
      "typing_duration": 14.609,
      "wpm": 42,
      "message": "พวกนี้ได้เร็วขึ้นเท่านั้นเอง แต่เมื่อก่อน"
    },
    {
      "message_id": 629,
      "agent_id": 13,
      "delay": 10.599,
      "onscreen_delay": 5.968,
      "typing_delay": 4.631,
      "typing_duration": 16.478,
      "wpm": 35,
      "message": "คือทำเองนะคะ กว่าที่เราจะได้เส้นฝ่ายมา"
    },
    {
      "message_id": 630,
      "agent_id": 14,
      "delay": 12.478,
      "onscreen_delay": 7.932,
      "typing_delay": 4.546,
      "typing_duration": 12.794,
      "wpm": 43,
      "message": "มันไม่ได้ง่าย ๆ นะคะ เอาดอกฝ้ายมานะคะ "
    },
    {
      "message_id": 631,
      "agent_id": 16,
      "delay": 8.793,
      "onscreen_delay": 4.876,
      "typing_delay": 3.917,
      "typing_duration": 12.59,
      "wpm": 42,
      "message": "เอามาตากแดดก่อน เพราะว่าในดอกฝ้ายมี"
    },
    {
      "message_id": 632,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.589,
      "onscreen_delay": 3.993,
      "typing_delay": 4.596,
      "typing_duration": 17.685,
      "wpm": 44,
      "message": "เมล็ด เราต้องเอาเมล็ดมันออกก่อน ทำอย่างไรจึงจะเอาออก"
    },
    {
      "message_id": 633,
      "agent_id": 13,
      "delay": 13.672,
      "onscreen_delay": 7.53,
      "typing_delay": 6.142,
      "typing_duration": 13.799,
      "wpm": 17,
      "message": "รู้จักต้นงิ้วไหม "
    },
    {
      "message_id": 634,
      "agent_id": 14,
      "delay": 9.798,
      "onscreen_delay": 5.053,
      "typing_delay": 4.745,
      "typing_duration": 11.538,
      "wpm": 21,
      "message": "เยอะไหมเคยปีนไหม "
    },
    {
      "message_id": 635,
      "agent_id": 16,
      "delay": 7.537,
      "onscreen_delay": 3.018,
      "typing_delay": 4.519,
      "typing_duration": 13.506,
      "wpm": 32,
      "message": "ยังไม่เคย ยังไม่รู้จัก อารมณ์"
    },
    {
      "message_id": 636,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.506,
      "onscreen_delay": 4.9,
      "typing_delay": 4.606,
      "typing_duration": 15.445,
      "wpm": 50,
      "message": "เดียวกันแต่ว่าดอกฝ้ายนี่มันจะให้คุณภาพของเส้นดีกว่า "
    },
    {
      "message_id": 637,
      "agent_id": 13,
      "delay": 11.443,
      "onscreen_delay": 5.984,
      "typing_delay": 5.459,
      "typing_duration": 15.691,
      "wpm": 11,
      "message": "นะคะ ดีกว่า "
    },
    {
      "message_id": 638,
      "agent_id": 14,
      "delay": 11.689,
      "onscreen_delay": 2.429,
      "typing_delay": 9.26,
      "typing_duration": 15.645,
      "wpm": 30,
      "message": "ต้นงิ้วเขาไม่ได้เอามาทำเป็นเส้น "
    },
    {
      "message_id": 639,
      "agent_id": 16,
      "delay": 11.645,
      "onscreen_delay": 6.844,
      "typing_delay": 4.801,
      "typing_duration": 10.13,
      "wpm": 37,
      "message": "แต่เขาเอามาทำเป็นไส้ในของ"
    },
    {
      "message_id": 640,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.642,
      "onscreen_delay": 3.292,
      "typing_delay": 4.35,
      "typing_duration": 17.559,
      "wpm": 47,
      "message": "หมอนผ้าห่มอย่างนี้ค่ะ แต่เขาก็จะเอาเมล็ดมันออกเหมือนกัน"
    },
    {
      "message_id": 641,
      "agent_id": 13,
      "delay": 13.559,
      "onscreen_delay": 8.73,
      "typing_delay": 4.829,
      "typing_duration": 17.253,
      "wpm": 29,
      "message": "ใช่ไหม เม็ดดำ ๆ น่ะ ฝ้ายเหมือนกัน "
    },
    {
      "message_id": 642,
      "agent_id": 14,
      "delay": 13.253,
      "onscreen_delay": 8.788,
      "typing_delay": 4.465,
      "typing_duration": 16.433,
      "wpm": 29,
      "message": "แต่ไอ้เม็ดฝ้ายนี่มันจะห่ออยู่กับ"
    },
    {
      "message_id": 643,
      "agent_id": 16,
      "delay": 12.431,
      "onscreen_delay": 8.22,
      "typing_delay": 4.211,
      "typing_duration": 10.579,
      "wpm": 54,
      "message": "ไอ้เส้นใยมันน่ะ มันก็จะไม่เห็นเม็ดดำ ๆ "
    },
    {
      "message_id": 644,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.43,
      "onscreen_delay": 3.962,
      "typing_delay": 4.468,
      "typing_duration": 16.908,
      "wpm": 35,
      "message": "ตากแดดใช่ไหม อย่างโค้กไปเก็บดอกฝ้ายมานี่ "
    },
    {
      "message_id": 645,
      "agent_id": 13,
      "delay": 12.907,
      "onscreen_delay": 7.475,
      "typing_delay": 5.432,
      "typing_duration": 18.009,
      "wpm": 44,
      "message": "เอามาปุ๊บมาแกะเม็ดมันออกไหม มันไม่ได้ง่ายอย่างนั้นค่ะ"
    },
    {
      "message_id": 646,
      "agent_id": 14,
      "delay": 13.995,
      "onscreen_delay": 9.172,
      "typing_delay": 4.823,
      "typing_duration": 16.999,
      "wpm": 24,
      "message": "เพราะดอกมันไม่ได้แห้งใช่ไหม"
    },
    {
      "message_id": 647,
      "agent_id": 16,
      "delay": 12.997,
      "onscreen_delay": 8.494,
      "typing_delay": 4.503,
      "typing_duration": 11.078,
      "wpm": 51,
      "message": "นะคะ ตากแดดจนมันแห้งดี เราก็ต้องมาผ่าน"
    },
    {
      "message_id": 648,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.997,
      "onscreen_delay": 4.683,
      "typing_delay": 4.314,
      "typing_duration": 14.379,
      "wpm": 52,
      "message": "กระบวนการครูจำไม่ได้แล้วว่าเขาเรียกว่าอะไร แต่เข็ม"
    },
    {
      "message_id": 649,
      "agent_id": 13,
      "delay": 10.374,
      "onscreen_delay": 5.555,
      "typing_delay": 4.819,
      "typing_duration": 15.692,
      "wpm": 33,
      "message": "มันจะรีดเม็ดมันออก มันจะเหลือเฉพาะ"
    },
    {
      "message_id": 650,
      "agent_id": 14,
      "delay": 11.69,
      "onscreen_delay": 7.077,
      "typing_delay": 4.613,
      "typing_duration": 11.67,
      "wpm": 41,
      "message": "ดอกขาว ๆ มันน่ะ เส้นขาว ๆ มันน่ะ "
    },
    {
      "message_id": 651,
      "agent_id": 16,
      "delay": 7.688,
      "onscreen_delay": 3.321,
      "typing_delay": 4.367,
      "typing_duration": 11.991,
      "wpm": 36,
      "message": "นะคะ เส้นขาว เสร็จแล้วเอาไปตี "
    },
    {
      "message_id": 652,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.99,
      "onscreen_delay": 3.525,
      "typing_delay": 4.465,
      "typing_duration": 17.311,
      "wpm": 46,
      "message": "เขาเรียกอะไรแก้ม  (นักศึกษา) ตีให้มันแบน ๆ เท่า ๆ กัน"
    },
    {
      "message_id": 653,
      "agent_id": 13,
      "delay": 13.311,
      "onscreen_delay": 7.521,
      "typing_delay": 5.79,
      "typing_duration": 16.15,
      "wpm": 27,
      "message": "เอาไปดีด บ้านครูเรียกเอาไปดีด "
    },
    {
      "message_id": 654,
      "agent_id": 14,
      "delay": 12.137,
      "onscreen_delay": 8.07,
      "typing_delay": 4.067,
      "typing_duration": 16.334,
      "wpm": 46,
      "message": "มันจะเป็นเหมือนกับ เขาเรียกว่าอะไรนะ อุปกรณ์ที่ดีด"
    },
    {
      "message_id": 655,
      "agent_id": 16,
      "delay": 12.333,
      "onscreen_delay": 7.892,
      "typing_delay": 4.441,
      "typing_duration": 12.152,
      "wpm": 44,
      "message": "ให้ฝ้ายนี้มันพองขึ้น เขาเรียกว่าอะไร "
    },
    {
      "message_id": 656,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.332,
      "onscreen_delay": 3.642,
      "typing_delay": 4.69,
      "typing_duration": 17.682,
      "wpm": 43,
      "message": "มันเหมือนธนูน่ะ จำไม่ได้ว่าเขาเรียกว่าอะไร เอามาดีด"
    },
    {
      "message_id": 657,
      "agent_id": 13,
      "delay": 13.68,
      "onscreen_delay": 8.091,
      "typing_delay": 5.589,
      "typing_duration": 12.805,
      "wpm": 28,
      "message": "มันจะเป็นเหมือนธนูเลยค่ะ "
    },
    {
      "message_id": 658,
      "agent_id": 14,
      "delay": 9.679,
      "onscreen_delay": 5.087,
      "typing_delay": 4.592,
      "typing_duration": 11.232,
      "wpm": 31,
      "message": "ให้ฝ้ายมันฟูขึ้นเต็มเลย "
    },
    {
      "message_id": 659,
      "agent_id": 16,
      "delay": 7.232,
      "onscreen_delay": 2.789,
      "typing_delay": 4.443,
      "typing_duration": 11.289,
      "wpm": 44,
      "message": "เสร็จแล้วเราค่อยเอามันไปทำให้เป็น"
    },
    {
      "message_id": 660,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.287,
      "onscreen_delay": 2.531,
      "typing_delay": 4.756,
      "typing_duration": 16.637,
      "wpm": 36,
      "message": "เป็นเส้น นะคะ มันเป็นภูมิปัญญาของชาวบ้าน"
    },
    {
      "message_id": 661,
      "agent_id": 13,
      "delay": 12.636,
      "onscreen_delay": 7.26,
      "typing_delay": 5.376,
      "typing_duration": 15.945,
      "wpm": 32,
      "message": "นะคะ ตอนนี้มีอยู่ เราไปดูกระบวนการ"
    },
    {
      "message_id": 662,
      "agent_id": 14,
      "delay": 11.944,
      "onscreen_delay": 7.71,
      "typing_delay": 4.234,
      "typing_duration": 17.14,
      "wpm": 36,
      "message": "ผลิตจากดอกฝ้ายหรือเส้นฝ้ายก็ได้ เขาทำเป็น"
    },
    {
      "message_id": 663,
      "agent_id": 16,
      "delay": 13.139,
      "onscreen_delay": 8.346,
      "typing_delay": 4.793,
      "typing_duration": 13.316,
      "wpm": 43,
      "message": "นะคะ คือเด็กรุ่นนี้คงยังไม่เห็นหรอกค่ะ "
    },
    {
      "message_id": 664,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.316,
      "onscreen_delay": 4.092,
      "typing_delay": 5.224,
      "typing_duration": 17.778,
      "wpm": 44,
      "message": "ฝ้ายอย่างนี้ค่ะ เราไปดูที่เขาเก็บไว้เอาไว้เป็นข้อมูล"
    },
    {
      "message_id": 665,
      "agent_id": 13,
      "delay": 13.773,
      "onscreen_delay": 8.772,
      "typing_delay": 5.001,
      "typing_duration": 18.001,
      "wpm": 40,
      "message": "ในการให้ข้อมูล ระบบExpert Syste Expert System เด"
    },
    {
      "message_id": 666,
      "agent_id": 14,
      "delay": 14,
      "onscreen_delay": 8.612,
      "typing_delay": 5.388,
      "typing_duration": 16.005,
      "wpm": 34,
      "message": "เราอยากได้ข้อมูลตรงนี้มา เราก็ต้องมี"
    },
    {
      "message_id": 667,
      "agent_id": 16,
      "delay": 12.005,
      "onscreen_delay": 7.848,
      "typing_delay": 4.157,
      "typing_duration": 9.435,
      "wpm": 48,
      "message": "การไปเก็บการไปสอบถามผู้รู้นะคะ "
    },
    {
      "message_id": 668,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.997,
      "onscreen_delay": 3.569,
      "typing_delay": 4.428,
      "typing_duration": 17.003,
      "wpm": 34,
      "message": "สิ่งที่ได้นี่มาวิเคราะห์ลง Computer oี่"
    },
    {
      "message_id": 669,
      "agent_id": 13,
      "delay": 13,
      "onscreen_delay": 7.667,
      "typing_delay": 5.333,
      "typing_duration": 15.134,
      "wpm": 33,
      "message": "นะคะ ความรู้จากผู้เชี่ยวชาญนี่ล่ะ "
    },
    {
      "message_id": 670,
      "agent_id": 14,
      "delay": 11.129,
      "onscreen_delay": 6.612,
      "typing_delay": 4.517,
      "typing_duration": 18,
      "wpm": 37,
      "message": "เราถือว่าปู่ย่า ตาทวนนี่เป็นผู้เชี่ยวชาญเลยน"
    },
    {
      "message_id": 671,
      "agent_id": 16,
      "delay": 14,
      "onscreen_delay": 9.433,
      "typing_delay": 4.567,
      "typing_duration": 11.283,
      "wpm": 35,
      "message": "นะคะ เป็นภูมิปัญญาท้องถิ่น "
    },
    {
      "message_id": 672,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.991,
      "onscreen_delay": 4.421,
      "typing_delay": 5.57,
      "typing_duration": 17.403,
      "wpm": 33,
      "message": "เสร็จแล้วพอเก็บไว้ Program ก็จะหาคำตอบ"
    },
    {
      "message_id": 673,
      "agent_id": 13,
      "delay": 13.402,
      "onscreen_delay": 6.676,
      "typing_delay": 6.726,
      "typing_duration": 12.95,
      "wpm": 20,
      "message": "ที่ดีที่สุดให้เรา "
    },
    {
      "message_id": 674,
      "agent_id": 14,
      "delay": 9.401,
      "onscreen_delay": 5.126,
      "typing_delay": 4.275,
      "typing_duration": 14.474,
      "wpm": 37,
      "message": "เวลาที่เรามาค้น ครูเคยใช้ระบบที่เป็น"
    },
    {
      "message_id": 675,
      "agent_id": 16,
      "delay": 10.474,
      "onscreen_delay": 5.505,
      "typing_delay": 4.969,
      "typing_duration": 12.711,
      "wpm": 40,
      "message": "ประมาณนี้นะคะ ไม่ว่าจะเป็น ES หรือ "
    },
    {
      "message_id": 676,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.703,
      "onscreen_delay": 3.799,
      "typing_delay": 4.904,
      "typing_duration": 17.688,
      "wpm": 36,
      "message": "DSS ก็คือระบบวินิจฉัยโรคเบื้องต้น เวลาเราไป"
    },
    {
      "message_id": 677,
      "agent_id": 13,
      "delay": 13.688,
      "onscreen_delay": 8.46,
      "typing_delay": 5.228,
      "typing_duration": 13.253,
      "wpm": 17,
      "message": "นะคะ การคัดกรอง "
    },
    {
      "message_id": 678,
      "agent_id": 14,
      "delay": 9.687,
      "onscreen_delay": 5.559,
      "typing_delay": 4.128,
      "typing_duration": 13.595,
      "wpm": 52,
      "message": "ตอนนี้ส่วนมากเราไปนี่ ส่วนมากเขาจะใช้คนใช่ไหมคะ "
    },
    {
      "message_id": 679,
      "agent_id": 16,
      "delay": 9.594,
      "onscreen_delay": 5.454,
      "typing_delay": 4.14,
      "typing_duration": 10.688,
      "wpm": 39,
      "message": "บางที่เขามีการคัดกรองใช้ระบบ"
    },
    {
      "message_id": 680,
      "agent_id": 12,
      "delay": 6.679,
      "onscreen_delay": 1.802,
      "typing_delay": 4.877,
      "typing_duration": 13.149,
      "wpm": 46,
      "message": "แล้วระบบก็จะบอกมาเบื้องต้นว่าเราเป็นอะไร "
    },
    {
      "message_id": 681,
      "agent_id": 13,
      "delay": 9.149,
      "onscreen_delay": 4.444,
      "typing_delay": 4.705,
      "typing_duration": 18,
      "wpm": 23,
      "message": "ในเบื้องต้นนะ แต่สุดท้ายแล้ว"
    },
    {
      "message_id": 682,
      "agent_id": 14,
      "delay": 13.999,
      "onscreen_delay": 9.794,
      "typing_delay": 4.205,
      "typing_duration": 14.469,
      "wpm": 50,
      "message": "แต่หมายถึงว่าระบบพวกนี้จะบอกข้อมูลในเบื้องต้นให้ "
    },
    {
      "message_id": 683,
      "agent_id": 16,
      "delay": 10.468,
      "onscreen_delay": 3.954,
      "typing_delay": 6.514,
      "typing_duration": 16.75,
      "wpm": 4,
      "message": "ระบบ "
    },
    {
      "message_id": 684,
      "agent_id": 12,
      "delay": 12.741,
      "onscreen_delay": 7.829,
      "typing_delay": 4.912,
      "typing_duration": 17.705,
      "wpm": 58,
      "message": " (นักศึกษาExpert System นี่เป็นการกระจายความรู้ของคนที่ ผู้เฒ่าผุ้แก่"
    },
    {
      "message_id": 685,
      "agent_id": 13,
      "delay": 13.704,
      "onscreen_delay": 9.079,
      "typing_delay": 4.625,
      "typing_duration": 12.278,
      "wpm": 16,
      "message": "นะคะ ของคนที่ "
    },
    {
      "message_id": 686,
      "agent_id": 14,
      "delay": 9.703,
      "onscreen_delay": 4.502,
      "typing_delay": 5.201,
      "typing_duration": 14.529,
      "wpm": 43,
      "message": "คือถ้าผู้เฒ่าผู้แก่ล้มหายตายจากไป ความรู้ก"
    },
    {
      "message_id": 687,
      "agent_id": 16,
      "delay": 10.522,
      "onscreen_delay": 5.436,
      "typing_delay": 5.086,
      "typing_duration": 11.844,
      "wpm": 39,
      "message": "เพราะลูกหลานไม่ได้ถ่ายทอดส่งต่อ"
    },
    {
      "message_id": 688,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.844,
      "onscreen_delay": 2.995,
      "typing_delay": 4.849,
      "typing_duration": 17.929,
      "wpm": 39,
      "message": "ส่งต่อกันเป็นรุ่นต่อรุ่นกัน ความรู้มันก็จะหายไป"
    },
    {
      "message_id": 689,
      "agent_id": 13,
      "delay": 13.927,
      "onscreen_delay": 8.684,
      "typing_delay": 5.243,
      "typing_duration": 11.667,
      "wpm": 15,
      "message": "เรื่อย ๆ นะค "
    },
    {
      "message_id": 690,
      "agent_id": 14,
      "delay": 9.918,
      "onscreen_delay": 5.744,
      "typing_delay": 4.174,
      "typing_duration": 17.527,
      "wpm": 37,
      "message": "ฉะนั้น ES จะเก็บข้อมูลผู้เชี่ยวชาญประเภทนี้"
    },
    {
      "message_id": 691,
      "agent_id": 16,
      "delay": 13.526,
      "onscreen_delay": 8.799,
      "typing_delay": 4.727,
      "typing_duration": 10.158,
      "wpm": 50,
      "message": "แล้วตอนนี้เราอยากรู้วิธีการ ทำเส้น"
    },
    {
      "message_id": 692,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.525,
      "onscreen_delay": 5.154,
      "typing_delay": 4.371,
      "typing_duration": 13.069,
      "wpm": 42,
      "message": "ทำฝ้ายน่ะ ทำด้าย เขาเรียกอะไรเส้นฝ้าย "
    },
    {
      "message_id": 693,
      "agent_id": 13,
      "delay": 9.068,
      "onscreen_delay": 3.061,
      "typing_delay": 6.007,
      "typing_duration": 11.895,
      "wpm": 25,
      "message": "เราก็ต้องไปดูวิธีการ "
    },
    {
      "message_id": 694,
      "agent_id": 14,
      "delay": 7.894,
      "onscreen_delay": 3.475,
      "typing_delay": 4.419,
      "typing_duration": 16.154,
      "wpm": 38,
      "message": "ซึ่งมีการจัดทำเอาไว้ แต่มันไม่ได้เป็นระบบ"
    },
    {
      "message_id": 695,
      "agent_id": 16,
      "delay": 12.153,
      "onscreen_delay": 7.43,
      "typing_delay": 4.723,
      "typing_duration": 12.542,
      "wpm": 33,
      "message": "ที่ไม่ได้เป็นศูนย์รวมของระบบ"
    },
    {
      "message_id": 696,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.541,
      "onscreen_delay": 4.277,
      "typing_delay": 4.264,
      "typing_duration": 16.951,
      "wpm": 33,
      "message": "นะคะที่ครูเคยเห็นนี่มันเป็น Animation "
    },
    {
      "message_id": 697,
      "agent_id": 13,
      "delay": 12.95,
      "onscreen_delay": 7.612,
      "typing_delay": 5.338,
      "typing_duration": 14.523,
      "wpm": 30,
      "message": "จริง ๆ เราทำเป้นโปรเจกต์ก็ได้ "
    },
    {
      "message_id": 698,
      "agent_id": 14,
      "delay": 10.522,
      "onscreen_delay": 6.388,
      "typing_delay": 4.134,
      "typing_duration": 11.318,
      "wpm": 41,
      "message": "เลือกมาเรื่องหนึ่งนะคะ แล้วก็ทำ "
    },
    {
      "message_id": 699,
      "agent_id": 16,
      "delay": 7.308,
      "onscreen_delay": 1.274,
      "typing_delay": 6.034,
      "typing_duration": 11.248,
      "wpm": 41,
      "message": "ทำได้หลายเรื่อง ทำได้หลายแนวทาง"
    },
    {
      "message_id": 700,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.248,
      "onscreen_delay": 2.508,
      "typing_delay": 4.74,
      "typing_duration": 16.646,
      "wpm": 54,
      "message": "ในการสร้างระบบ Expert System ขึ้นอยู่กับว่าเรามีผู้เชี่ยวชาญ"
    },
    {
      "message_id": 701,
      "agent_id": 13,
      "delay": 12.645,
      "onscreen_delay": 7.903,
      "typing_delay": 4.742,
      "typing_duration": 14.927,
      "wpm": 35,
      "message": "ทางด้านไหนนะคะ พอดีของเรานี่ สกลนคร"
    },
    {
      "message_id": 702,
      "agent_id": 14,
      "delay": 10.925,
      "onscreen_delay": 6.829,
      "typing_delay": 4.096,
      "typing_duration": 15.553,
      "wpm": 23,
      "message": "เป็นแหล่งผลิตผ้าครามนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 703,
      "agent_id": 16,
      "delay": 11.552,
      "onscreen_delay": 7.447,
      "typing_delay": 4.105,
      "typing_duration": 10.999,
      "wpm": 55,
      "message": "เราก็เลยเน้นมาที่ พวกผ้า พวกอะไรเป็นหลัก"
    },
    {
      "message_id": 704,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.551,
      "onscreen_delay": 2.88,
      "typing_delay": 4.671,
      "typing_duration": 16.071,
      "wpm": 66,
      "message": "จริง ๆ นอกจากครามแล้วบ้านเราทำอะไรอีกเยอะ ๆ  (นักศึกษา) ข้าว  (อาจารย์) "
    },
    {
      "message_id": 705,
      "agent_id": 13,
      "delay": 12.069,
      "onscreen_delay": 6.293,
      "typing_delay": 5.776,
      "typing_duration": 17.256,
      "wpm": 22,
      "message": "พวกผลิตพัณฑ์จากไม้ไผ่ก็มี"
    },
    {
      "message_id": 706,
      "agent_id": 14,
      "delay": 13.256,
      "onscreen_delay": 8.268,
      "typing_delay": 4.988,
      "typing_duration": 14.765,
      "wpm": 39,
      "message": "นะคะ ก็มีแต่เราไม่ได้มีการสร้างและเก็บ "
    },
    {
      "message_id": 707,
      "agent_id": 16,
      "delay": 10.762,
      "onscreen_delay": 4.026,
      "typing_delay": 6.736,
      "typing_duration": 10.633,
      "wpm": 23,
      "message": "เราสังเกตว่า ไอ้"
    },
    {
      "message_id": 708,
      "agent_id": 12,
      "delay": 6.761,
      "onscreen_delay": 2.263,
      "typing_delay": 4.498,
      "typing_duration": 16.84,
      "wpm": 45,
      "message": "วิธีการหรือลวดลายในการทำน่ะ มันจะมีหลากหลายลาย นะคะ "
    },
    {
      "message_id": 709,
      "agent_id": 13,
      "delay": 12.839,
      "onscreen_delay": 8.02,
      "typing_delay": 4.819,
      "typing_duration": 13.811,
      "wpm": 24,
      "message": "มันจะมีหลากหลายรายนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 710,
      "agent_id": 14,
      "delay": 9.81,
      "onscreen_delay": 5.052,
      "typing_delay": 4.758,
      "typing_duration": 16.838,
      "wpm": 44,
      "message": "อันนี้ควรเก็บเอาไว้นะคะ ถ้าเกิดคนที่ทำสารเป็นนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 711,
      "agent_id": 16,
      "delay": 12.836,
      "onscreen_delay": 8.365,
      "typing_delay": 4.471,
      "typing_duration": 9.169,
      "wpm": 25,
      "message": "อันที่เกิดที่ทำ"
    },
    {
      "message_id": 712,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.821,
      "onscreen_delay": 4.311,
      "typing_delay": 4.51,
      "typing_duration": 15.807,
      "wpm": 51,
      "message": "พวกนี้ก็จะหายไป ถ้าเราไม่มีการการเก็บเอาไว้ในอนาคตนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 713,
      "agent_id": 13,
      "delay": 11.805,
      "onscreen_delay": 5.67,
      "typing_delay": 6.135,
      "typing_duration": 15.799,
      "wpm": 30,
      "message": "รุ่นลูกหลานในอนาคต ก็จะไม่มีแล้ว "
    },
    {
      "message_id": 714,
      "agent_id": 14,
      "delay": 11.799,
      "onscreen_delay": 7.523,
      "typing_delay": 4.276,
      "typing_duration": 16.132,
      "wpm": 40,
      "message": "ขนาดรุ่นเรา อย่าเพิ่งพูดถึงอนาคตเลย รุ่นเรา"
    },
    {
      "message_id": 715,
      "agent_id": 16,
      "delay": 12.129,
      "onscreen_delay": 7.96,
      "typing_delay": 4.169,
      "typing_duration": 10.529,
      "wpm": 56,
      "message": "เรายังรู้น้อยเลย ข้อมูลพวกนี้น่าเสียดาย"
    },
    {
      "message_id": 716,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.129,
      "onscreen_delay": 3.569,
      "typing_delay": 4.56,
      "typing_duration": 17.161,
      "wpm": 37,
      "message": "นะ คราวนี้ถ้าพูดถึงว่า ระบบของผู้เชี่ยวชาญ "
    },
    {
      "message_id": 717,
      "agent_id": 13,
      "delay": 13.16,
      "onscreen_delay": 8.51,
      "typing_delay": 4.65,
      "typing_duration": 17.89,
      "wpm": 34,
      "message": "ตัวอย่างของระบบผู้เชี่ยวชาญ มีด้านไหนบ้าง "
    },
    {
      "message_id": 718,
      "agent_id": 14,
      "delay": 13.889,
      "onscreen_delay": 8.491,
      "typing_delay": 5.398,
      "typing_duration": 15.009,
      "wpm": 31,
      "message": "ระบบผู้เชี่ยวชาฐทางด้านการแพทย์"
    },
    {
      "message_id": 719,
      "agent_id": 16,
      "delay": 11.007,
      "onscreen_delay": 6.262,
      "typing_delay": 4.745,
      "typing_duration": 9.774,
      "wpm": 45,
      "message": "เบื้องต้นนะคะ ก็มีด้านการผลิต"
    },
    {
      "message_id": 720,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.007,
      "onscreen_delay": 2.786,
      "typing_delay": 4.221,
      "typing_duration": 17.326,
      "wpm": 32,
      "message": "นะคะ ก็มีระบบผู้เชี่ยวชาญทางธรณีวิทยา"
    },
    {
      "message_id": 721,
      "agent_id": 13,
      "delay": 13.311,
      "onscreen_delay": 7.719,
      "typing_delay": 5.592,
      "typing_duration": 17.999,
      "wpm": 32,
      "message": "หรือกฎหมายการค้า ในระบบผู้เชี่ยวชาญค่ะ "
    },
    {
      "message_id": 722,
      "agent_id": 14,
      "delay": 13.998,
      "onscreen_delay": 8.906,
      "typing_delay": 5.092,
      "typing_duration": 13.037,
      "wpm": 25,
      "message": "อย่างเช่นเราสนใจจะซื้อ"
    },
    {
      "message_id": 723,
      "agent_id": 16,
      "delay": 9.996,
      "onscreen_delay": 5.661,
      "typing_delay": 4.335,
      "typing_duration": 10.029,
      "wpm": 43,
      "message": "ลงทุนซื้อหุ้น หรือกองทุนก็ได้ "
    },
    {
      "message_id": 724,
      "agent_id": 12,
      "delay": 6.029,
      "onscreen_delay": 1.49,
      "typing_delay": 4.539,
      "typing_duration": 16.98,
      "wpm": 56,
      "message": "เห็นไหมคะ เขาก็จะบอกตลอดว่า ถ้าเราจะซื้อนี่เราต้องศึกษาข้อมูลมา"
    },
    {
      "message_id": 725,
      "agent_id": 13,
      "delay": 12.979,
      "onscreen_delay": 8.143,
      "typing_delay": 4.836,
      "typing_duration": 18.001,
      "wpm": 40,
      "message": "ข้อมูลให้ดีก่อนนะ ว่ากองทุกนนี้มีการปันผลอย่างไร "
    },
    {
      "message_id": 726,
      "agent_id": 14,
      "delay": 13.999,
      "onscreen_delay": 9.688,
      "typing_delay": 4.311,
      "typing_duration": 15.695,
      "wpm": 41,
      "message": "อะไรอย่างไร รวมไปถึงการซื้อหุ้นอย่างนี้นะคะ "
    },
    {
      "message_id": 727,
      "agent_id": 16,
      "delay": 11.694,
      "onscreen_delay": 7.114,
      "typing_delay": 4.58,
      "typing_duration": 9.126,
      "wpm": 31,
      "message": "ใช่อารมณ์ประมาณนั้น"
    },
    {
      "message_id": 728,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.691,
      "onscreen_delay": 3.543,
      "typing_delay": 4.148,
      "typing_duration": 14.437,
      "wpm": 26,
      "message": "คราวนี้ ES ไปแล้ว เรามาดู "
    },
    {
      "message_id": 729,
      "agent_id": 13,
      "delay": 10.429,
      "onscreen_delay": 4.72,
      "typing_delay": 5.709,
      "typing_duration": 14.702,
      "wpm": 9,
      "message": "ՑEIS บ้าง "
    },
    {
      "message_id": 730,
      "agent_id": 14,
      "delay": 10.701,
      "onscreen_delay": 6.46,
      "typing_delay": 4.241,
      "typing_duration": 13.994,
      "wpm": 55,
      "message": "ก็คือระบบสารสนเทศที่ทำขึ้นมาสำหรับผู้บริหารระดับสูง"
    },
    {
      "message_id": 731,
      "agent_id": 16,
      "delay": 9.993,
      "onscreen_delay": 5.319,
      "typing_delay": 4.674,
      "typing_duration": 13.415,
      "wpm": 32,
      "message": "นะคะ โดย EIS จะเอามาจากข้อมูล"
    },
    {
      "message_id": 732,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.405,
      "onscreen_delay": 4.973,
      "typing_delay": 4.432,
      "typing_duration": 16.614,
      "wpm": 20,
      "message": "ที่เป็น Data Warehouse "
    },
    {
      "message_id": 733,
      "agent_id": 13,
      "delay": 12.613,
      "onscreen_delay": 8.213,
      "typing_delay": 4.4,
      "typing_duration": 13.87,
      "wpm": 34,
      "message": "ที่ใหญ่ขึ้นมากกว่าฐานข้อมูลนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 734,
      "agent_id": 14,
      "delay": 9.869,
      "onscreen_delay": 5.584,
      "typing_delay": 4.285,
      "typing_duration": 16.74,
      "wpm": 18,
      "message": "ก็คือ Data Warehouse"
    },
    {
      "message_id": 735,
      "agent_id": 16,
      "delay": 12.739,
      "onscreen_delay": 8.561,
      "typing_delay": 4.178,
      "typing_duration": 11.336,
      "wpm": 44,
      "message": "ทั้งจากภายในและจากภายนอกองค์กรเอง"
    },
    {
      "message_id": 736,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.739,
      "onscreen_delay": 3.798,
      "typing_delay": 4.941,
      "typing_duration": 12.79,
      "wpm": 32,
      "message": "เอามาพัฒนาเป็นระบบ EIS ระบบ"
    },
    {
      "message_id": 737,
      "agent_id": 13,
      "delay": 8.79,
      "onscreen_delay": 3.776,
      "typing_delay": 5.014,
      "typing_duration": 16.798,
      "wpm": 40,
      "message": "EIS สำหรับผู้บริหาร ใช้ในการวิเคราะห์ตัดสินใจ "
    },
    {
      "message_id": 738,
      "agent_id": 14,
      "delay": 12.797,
      "onscreen_delay": 7.662,
      "typing_delay": 5.135,
      "typing_duration": 10.843,
      "wpm": 15,
      "message": "ในการวางแผน"
    },
    {
      "message_id": 739,
      "agent_id": 16,
      "delay": 8.796,
      "onscreen_delay": 4.638,
      "typing_delay": 4.158,
      "typing_duration": 9.731,
      "wpm": 39,
      "message": "กลยุทธ นโยบายขององค์กรเอง"
    },
    {
      "message_id": 740,
      "agent_id": 12,
      "delay": 5.859,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 5.859,
      "typing_duration": 16.667,
      "wpm": 30,
      "message": "อันนั้นคือ EIS คราวนี้เรามาดูระบบ "
    },
    {
      "message_id": 741,
      "agent_id": 13,
      "delay": 12.665,
      "onscreen_delay": 7.064,
      "typing_delay": 5.601,
      "typing_duration": 13.945,
      "wpm": 34,
      "message": "ՑDecision supporting system บ้าง "
    },
    {
      "message_id": 742,
      "agent_id": 14,
      "delay": 9.943,
      "onscreen_delay": 5.563,
      "typing_delay": 4.38,
      "typing_duration": 12.879,
      "wpm": 30,
      "message": "ระบบบ DSS นะคะ เป็นอย่างไร "
    },
    {
      "message_id": 743,
      "agent_id": 16,
      "delay": 8.878,
      "onscreen_delay": 4.682,
      "typing_delay": 4.196,
      "typing_duration": 9.77,
      "wpm": 48,
      "message": "ก็เป็นระบบที่ช่วยตัดสินใจต่าง ๆ "
    },
    {
      "message_id": 744,
      "agent_id": 12,
      "delay": 5.769,
      "onscreen_delay": 1.061,
      "typing_delay": 4.708,
      "typing_duration": 15.973,
      "wpm": 23,
      "message": "ส่วนมากแล้วนะคะ สถานการณ์"
    },
    {
      "message_id": 745,
      "agent_id": 13,
      "delay": 11.972,
      "onscreen_delay": 7,
      "typing_delay": 4.972,
      "typing_duration": 17.58,
      "wpm": 28,
      "message": "ที่ระบบ DSS ใช้ มันจะเป็นสถาการณ์"
    },
    {
      "message_id": 746,
      "agent_id": 14,
      "delay": 13.579,
      "onscreen_delay": 9.26,
      "typing_delay": 4.319,
      "typing_duration": 12.024,
      "wpm": 32,
      "message": "ที่มันไม่มีโครงสร้างตายตัว "
    },
    {
      "message_id": 747,
      "agent_id": 16,
      "delay": 9.578,
      "onscreen_delay": 4.498,
      "typing_delay": 5.08,
      "typing_duration": 11.851,
      "wpm": 33,
      "message": "ไม่มีโครงสร้างตายตัว จะใช้"
    },
    {
      "message_id": 748,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.85,
      "onscreen_delay": 3.09,
      "typing_delay": 4.76,
      "typing_duration": 17.473,
      "wpm": 23,
      "message": "วิจารญาณของมนุษย์มาตัดสินใจ "
    },
    {
      "message_id": 749,
      "agent_id": 13,
      "delay": 13.473,
      "onscreen_delay": 4.64,
      "typing_delay": 8.833,
      "typing_duration": 16.185,
      "wpm": 11,
      "message": "ตายตัว ปัญหา"
    },
    {
      "message_id": 750,
      "agent_id": 14,
      "delay": 12.184,
      "onscreen_delay": 7.804,
      "typing_delay": 4.38,
      "typing_duration": 15.962,
      "wpm": 49,
      "message": "ที่ไม่มีโครงสร้างตายตัว ปัญหาที่ไม่มีโครงสร้างตายตัว "
    },
    {
      "message_id": 751,
      "agent_id": 16,
      "delay": 11.961,
      "onscreen_delay": 5.939,
      "typing_delay": 6.022,
      "typing_duration": 12.344,
      "wpm": 44,
      "message": "ครูเคยยกตัวอย่างที่มีโครงสร้างตายตัว "
    },
    {
      "message_id": 752,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.344,
      "onscreen_delay": 3.57,
      "typing_delay": 4.774,
      "typing_duration": 16.734,
      "wpm": 36,
      "message": "อะไรคือปัญหาที่มีโครงสร้าง อะไรบ้าง เช่น "
    },
    {
      "message_id": 753,
      "agent_id": 13,
      "delay": 12.72,
      "onscreen_delay": 7.303,
      "typing_delay": 5.417,
      "typing_duration": 14.625,
      "wpm": 25,
      "message": "ติด F ถือว่าเป็นปัญหาไหม "
    },
    {
      "message_id": 754,
      "agent_id": 14,
      "delay": 10.625,
      "onscreen_delay": 6.196,
      "typing_delay": 4.429,
      "typing_duration": 13.285,
      "wpm": 26,
      "message": "เป็นไหมคะ เราสอบไม่ผ่าน "
    },
    {
      "message_id": 755,
      "agent_id": 16,
      "delay": 9.283,
      "onscreen_delay": 5.117,
      "typing_delay": 4.166,
      "typing_duration": 15.533,
      "wpm": 45,
      "message": "เราได้เกรด F นี้ ถือว่าเป็นปัญหาชีวิตอย่างหนึ่ง "
    },
    {
      "message_id": 756,
      "agent_id": 12,
      "delay": 11.52,
      "onscreen_delay": 6.895,
      "typing_delay": 4.625,
      "typing_duration": 11.73,
      "wpm": 45,
      "message": "แล้วการแก้ปัญหานี้ต้องทำอย่างไรบ้าง "
    },
    {
      "message_id": 757,
      "agent_id": 13,
      "delay": 7.73,
      "onscreen_delay": 3.225,
      "typing_delay": 4.505,
      "typing_duration": 10.77,
      "wpm": 25,
      "message": "มีขั้นตอนชัดเจนไหม "
    },
    {
      "message_id": 758,
      "agent_id": 14,
      "delay": 6.768,
      "onscreen_delay": 2.66,
      "typing_delay": 4.108,
      "typing_duration": 14.028,
      "wpm": 47,
      "message": "ถ้ามีขึ้นตอนชัดเจน แปลว่าปัญหานี้มีโครงสร้าง "
    },
    {
      "message_id": 759,
      "agent_id": 16,
      "delay": 10.027,
      "onscreen_delay": 4.459,
      "typing_delay": 5.568,
      "typing_duration": 9.443,
      "wpm": 33,
      "message": "1 ต้องไปลงทะเบียนใหม่ "
    },
    {
      "message_id": 760,
      "agent_id": 12,
      "delay": 6.025,
      "onscreen_delay": 1.619,
      "typing_delay": 4.406,
      "typing_duration": 15.685,
      "wpm": 47,
      "message": "นะคะ ไปลงทะเบียนใหม่ เสร็จแล้วก็ต้องไปเรียน ก็คือ"
    },
    {
      "message_id": 761,
      "agent_id": 13,
      "delay": 11.685,
      "onscreen_delay": 6.985,
      "typing_delay": 4.7,
      "typing_duration": 13.028,
      "wpm": 26,
      "message": "เข้าสู่สเ็ปการเรียนใหม่ "
    },
    {
      "message_id": 762,
      "agent_id": 14,
      "delay": 9.027,
      "onscreen_delay": 4.895,
      "typing_delay": 4.132,
      "typing_duration": 11.144,
      "wpm": 42,
      "message": "แล้วถ้าติด I ถือว่าเป็นปัญหาไหม "
    },
    {
      "message_id": 763,
      "agent_id": 16,
      "delay": 7.143,
      "onscreen_delay": 2.038,
      "typing_delay": 5.105,
      "typing_duration": 8.866,
      "wpm": 39,
      "message": "เป็นปัญหาเหมือนกัน แล้ว"
    },
    {
      "message_id": 764,
      "agent_id": 12,
      "delay": 4.865,
      "onscreen_delay": 0.592,
      "typing_delay": 4.273,
      "typing_duration": 14.73,
      "wpm": 35,
      "message": "การแก้ปัญหาติด I เหมือนกับ F ไหมคะ "
    },
    {
      "message_id": 765,
      "agent_id": 13,
      "delay": 10.729,
      "onscreen_delay": 5.409,
      "typing_delay": 5.32,
      "typing_duration": 9.458,
      "wpm": 14,
      "message": "ไม่เหมือน "
    },
    {
      "message_id": 766,
      "agent_id": 14,
      "delay": 6.727,
      "onscreen_delay": 1.908,
      "typing_delay": 4.819,
      "typing_duration": 15.324,
      "wpm": 28,
      "message": "นะคะ แล้วก็กระบวนการแก้ I นี่"
    },
    {
      "message_id": 767,
      "agent_id": 16,
      "delay": 11.323,
      "onscreen_delay": 6.806,
      "typing_delay": 4.517,
      "typing_duration": 12.212,
      "wpm": 34,
      "message": "ต้องลงทะเบียนใหม่ไหม ไม่ต้อง "
    },
    {
      "message_id": 768,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.21,
      "onscreen_delay": 3.903,
      "typing_delay": 4.307,
      "typing_duration": 15.475,
      "wpm": 38,
      "message": "ติดต่ออาจารย์ผู้สอน นะคะ เราอาจจะขาดสอบ "
    },
    {
      "message_id": 769,
      "agent_id": 13,
      "delay": 11.474,
      "onscreen_delay": 6.401,
      "typing_delay": 5.073,
      "typing_duration": 15.314,
      "wpm": 25,
      "message": "หรือ สอบครบแต่ส่งงานไม่ครบ "
    },
    {
      "message_id": 770,
      "agent_id": 14,
      "delay": 11.306,
      "onscreen_delay": 6.46,
      "typing_delay": 4.846,
      "typing_duration": 15.176,
      "wpm": 34,
      "message": "อันนี้คือการแก้ปัญหานะคะ คือพวกนี้"
    },
    {
      "message_id": 771,
      "agent_id": 16,
      "delay": 11.175,
      "onscreen_delay": 6.789,
      "typing_delay": 4.386,
      "typing_duration": 11.135,
      "wpm": 54,
      "message": "เรียกปัญหาเหล่านี้ว่าปัญหาที่มีโครงสร้าง"
    },
    {
      "message_id": 772,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.174,
      "onscreen_delay": 2.198,
      "typing_delay": 4.976,
      "typing_duration": 17.545,
      "wpm": 44,
      "message": "เพราะวิธีการแก้คือ เราต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้ ไม่มี"
    },
    {
      "message_id": 773,
      "agent_id": 13,
      "delay": 13.545,
      "onscreen_delay": 7.898,
      "typing_delay": 5.647,
      "typing_duration": 14.696,
      "wpm": 37,
      "message": "ตายตัว เราจะทำตัวไหนก่อนก็ได้ค่ะ เรา"
    },
    {
      "message_id": 774,
      "agent_id": 14,
      "delay": 10.695,
      "onscreen_delay": 6.195,
      "typing_delay": 4.5,
      "typing_duration": 16.859,
      "wpm": 29,
      "message": "ต้องทำตามขั้นตอน 1, 2, 3, 4, 5 คะ"
    },
    {
      "message_id": 775,
      "agent_id": 16,
      "delay": 12.858,
      "onscreen_delay": 8.736,
      "typing_delay": 4.122,
      "typing_duration": 12.485,
      "wpm": 61,
      "message": "แต่ปัญหาที่มันไม่มีโครงสร้าง ครูเคยยกตัวอย่างอะไรนะ "
    },
    {
      "message_id": 776,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.844,
      "onscreen_delay": 1.676,
      "typing_delay": 7.168,
      "typing_duration": 12.377,
      "wpm": 17,
      "message": "ภาสกร อกหักค่ะ "
    },
    {
      "message_id": 777,
      "agent_id": 13,
      "delay": 8.376,
      "onscreen_delay": 3.234,
      "typing_delay": 5.142,
      "typing_duration": 17.71,
      "wpm": 37,
      "message": "เป็บปัญหาไหม  (นักศึกษา) เป็นครับ  (อาจารย์) "
    },
    {
      "message_id": 778,
      "agent_id": 14,
      "delay": 13.71,
      "onscreen_delay": 8.715,
      "typing_delay": 4.995,
      "typing_duration": 14.332,
      "wpm": 51,
      "message": "มีวิธีการแก้ปัญหาตายตัวไหม  (นักศึกษา) (นักศึกษา) "
    },
    {
      "message_id": 779,
      "agent_id": 16,
      "delay": 10.331,
      "onscreen_delay": 5.544,
      "typing_delay": 4.787,
      "typing_duration": 9.858,
      "wpm": 20,
      "message": "ไม่มี แล้วแต่"
    },
    {
      "message_id": 780,
      "agent_id": 12,
      "delay": 6.318,
      "onscreen_delay": 1.901,
      "typing_delay": 4.417,
      "typing_duration": 18.012,
      "wpm": 40,
      "message": "คน  (นักศึกษา) ครับ  (อาจารย์) อันนี้คือปัญหาไมม"
    },
    {
      "message_id": 781,
      "agent_id": 13,
      "delay": 14.01,
      "onscreen_delay": 9.005,
      "typing_delay": 5.005,
      "typing_duration": 18,
      "wpm": 31,
      "message": "นะคะ เราจะใช้ประสบการณ์ หรือวิจารณญาน"
    },
    {
      "message_id": 782,
      "agent_id": 14,
      "delay": 13.999,
      "onscreen_delay": 9.51,
      "typing_delay": 4.489,
      "typing_duration": 12.539,
      "wpm": 28,
      "message": "ของแต่ละคนในการแก้ปัญหา"
    },
    {
      "message_id": 783,
      "agent_id": 16,
      "delay": 9.998,
      "onscreen_delay": 5.916,
      "typing_delay": 4.082,
      "typing_duration": 11.181,
      "wpm": 42,
      "message": "ของแต่ละบุคคลไป นี้คือ DSS นะคะ "
    },
    {
      "message_id": 784,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.179,
      "onscreen_delay": 2.512,
      "typing_delay": 4.667,
      "typing_duration": 12.964,
      "wpm": 46,
      "message": "สำหรับช่วยแก้ปัญหาที่ไม่มีโครงสร้าง นะคะ "
    },
    {
      "message_id": 785,
      "agent_id": 13,
      "delay": 8.963,
      "onscreen_delay": 0.267,
      "typing_delay": 8.696,
      "typing_duration": 8.696,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 786,
      "agent_id": 14,
      "delay": 5.893,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 5.893,
      "typing_duration": 17.821,
      "wpm": 29,
      "message": "การมีระบบนี้มันก็ช่วยให้ตัดสินใจได้"
    },
    {
      "message_id": 787,
      "agent_id": 16,
      "delay": 13.821,
      "onscreen_delay": 9.48,
      "typing_delay": 4.341,
      "typing_duration": 12.351,
      "wpm": 38,
      "message": "เร็วขึ้น เพราะอย่างน้อยก็จะช่วย"
    },
    {
      "message_id": 788,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.819,
      "onscreen_delay": 5.275,
      "typing_delay": 4.544,
      "typing_duration": 16.863,
      "wpm": 36,
      "message": "นะคะ เมื่อข้อมูลที่นำเสนอมาผ่าน DSS นะคะ "
    },
    {
      "message_id": 789,
      "agent_id": 13,
      "delay": 12.861,
      "onscreen_delay": 8.257,
      "typing_delay": 4.604,
      "typing_duration": 13.771,
      "wpm": 30,
      "message": "มันอาจจะอยู่ในรูปแบบของตาราง "
    },
    {
      "message_id": 790,
      "agent_id": 14,
      "delay": 9.771,
      "onscreen_delay": 5.331,
      "typing_delay": 4.44,
      "typing_duration": 16.401,
      "wpm": 45,
      "message": "แล้วแต่เราดีไซน์นะคะ แต่ระบบนี้จะช่วยให้ผู้บริหาร"
    },
    {
      "message_id": 791,
      "agent_id": 16,
      "delay": 12.394,
      "onscreen_delay": 7.989,
      "typing_delay": 4.405,
      "typing_duration": 12.966,
      "wpm": 51,
      "message": "สามารถตัดสินใจได้มากขึ้น เพราะมีข้อมูลเดิมมา "
    },
    {
      "message_id": 792,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.942,
      "onscreen_delay": 4.262,
      "typing_delay": 4.68,
      "typing_duration": 13.671,
      "wpm": 37,
      "message": "เรียกระบบ DSS นะคะ  คราวนี้เรามาดู"
    },
    {
      "message_id": 793,
      "agent_id": 13,
      "delay": 9.67,
      "onscreen_delay": 4.916,
      "typing_delay": 4.754,
      "typing_duration": 11.915,
      "wpm": 30,
      "message": "ระบบ MIS บ้าง มันถือเป็น"
    },
    {
      "message_id": 794,
      "agent_id": 14,
      "delay": 7.914,
      "onscreen_delay": 3.547,
      "typing_delay": 4.367,
      "typing_duration": 14.559,
      "wpm": 33,
      "message": "ระบบย่อยที่แต่ละองค์กรต้องมีนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 795,
      "agent_id": 16,
      "delay": 10.554,
      "onscreen_delay": 5.931,
      "typing_delay": 4.623,
      "typing_duration": 12.841,
      "wpm": 60,
      "message": "เดี๋ยวครูค่อยเล่าให้ฟัง ว่าระบบมหาวิทยาลัมีอะไรบ้าง"
    },
    {
      "message_id": 796,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.841,
      "onscreen_delay": 4.289,
      "typing_delay": 4.552,
      "typing_duration": 12.144,
      "wpm": 35,
      "message": "นะคะ อย่างเช่น MIS ก็คือระบบ"
    },
    {
      "message_id": 797,
      "agent_id": 13,
      "delay": 8.143,
      "onscreen_delay": 3.099,
      "typing_delay": 5.044,
      "typing_duration": 11.276,
      "wpm": 29,
      "message": "จัดการทางด้านงานธุรกิจ "
    },
    {
      "message_id": 798,
      "agent_id": 14,
      "delay": 7.274,
      "onscreen_delay": 3.082,
      "typing_delay": 4.192,
      "typing_duration": 15.472,
      "wpm": 35,
      "message": "ก็จะมีชื่อต่างกันออกไปนะ ขึ้นอยู่กับ"
    },
    {
      "message_id": 799,
      "agent_id": 16,
      "delay": 11.471,
      "onscreen_delay": 6.517,
      "typing_delay": 4.954,
      "typing_duration": 12.5,
      "wpm": 47,
      "message": "ระบบนั้นใช้ทำอะไร ระบบนั้นก็ขึ้นอยู่ตาม"
    },
    {
      "message_id": 800,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.499,
      "onscreen_delay": 3.961,
      "typing_delay": 4.538,
      "typing_duration": 14.243,
      "wpm": 37,
      "message": "หน้าที่ของงานนั้นเลย บางที่นะคะ ใช้"
    },
    {
      "message_id": 801,
      "agent_id": 13,
      "delay": 10.242,
      "onscreen_delay": 5.372,
      "typing_delay": 4.87,
      "typing_duration": 12.574,
      "wpm": 29,
      "message": "เป็นส่วนย่อยของ MIS ด้วย "
    },
    {
      "message_id": 802,
      "agent_id": 14,
      "delay": 8.573,
      "onscreen_delay": 3.834,
      "typing_delay": 4.739,
      "typing_duration": 14.275,
      "wpm": 19,
      "message": "เป็นงานย่อย ๆ หรือ"
    },
    {
      "message_id": 803,
      "agent_id": 16,
      "delay": 10.275,
      "onscreen_delay": 5.539,
      "typing_delay": 4.736,
      "typing_duration": 14.721,
      "wpm": 35,
      "message": "ระบบใช้งานอัตโนมัติ พวก pepre rent"
    },
    {
      "message_id": 804,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.72,
      "onscreen_delay": 4.76,
      "typing_delay": 5.96,
      "typing_duration": 16.816,
      "wpm": 29,
      "message": "รู้จักระบบ Paper less สำนักงานที่"
    },
    {
      "message_id": 805,
      "agent_id": 13,
      "delay": 12.816,
      "onscreen_delay": 8.22,
      "typing_delay": 4.596,
      "typing_duration": 14.132,
      "wpm": 30,
      "message": "สำนักงานที่ไม่มีการมช้กระดาษ "
    },
    {
      "message_id": 806,
      "agent_id": 14,
      "delay": 10.131,
      "onscreen_delay": 5.499,
      "typing_delay": 4.632,
      "typing_duration": 16.258,
      "wpm": 49,
      "message": "ถ้าไม่มีการใช้กระดาษเลย แล้วเรารับส่งเอกสารกันอย่างไร "
    },
    {
      "message_id": 807,
      "agent_id": 16,
      "delay": 12.258,
      "onscreen_delay": 7.573,
      "typing_delay": 4.685,
      "typing_duration": 15.802,
      "wpm": 23,
      "message": "ก็ส่งเป็นไฟล์ ส่งเป็นเมล "
    },
    {
      "message_id": 808,
      "agent_id": 12,
      "delay": 11.801,
      "onscreen_delay": 7.267,
      "typing_delay": 4.534,
      "typing_duration": 17.823,
      "wpm": 31,
      "message": "ส่งผ่าน Social Media หรือระบบที่ไม่มี"
    },
    {
      "message_id": 809,
      "agent_id": 13,
      "delay": 13.822,
      "onscreen_delay": 8.709,
      "typing_delay": 5.113,
      "typing_duration": 18,
      "wpm": 43,
      "message": "ออกมานะ นะคะ เขาเรียกระบบสำนักงานอัตโนมัติเหมือนกัะ"
    },
    {
      "message_id": 810,
      "agent_id": 14,
      "delay": 13.998,
      "onscreen_delay": 6.945,
      "typing_delay": 7.053,
      "typing_duration": 16.869,
      "wpm": 17,
      "message": "คราวนี้อีกระบบหนึ่ง"
    },
    {
      "message_id": 811,
      "agent_id": 16,
      "delay": 12.868,
      "onscreen_delay": 7.826,
      "typing_delay": 5.042,
      "typing_duration": 13.287,
      "wpm": 45,
      "message": "ที่น่าสนใจก็คือระบบสารสนเทศทางภูมิศาสตร์"
    },
    {
      "message_id": 812,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.286,
      "onscreen_delay": 4.638,
      "typing_delay": 4.648,
      "typing_duration": 14.577,
      "wpm": 24,
      "message": "นะคะ เคยได้ยินไหมคะ GIS "
    },
    {
      "message_id": 813,
      "agent_id": 13,
      "delay": 10.576,
      "onscreen_delay": 5.077,
      "typing_delay": 5.499,
      "typing_duration": 14.196,
      "wpm": 12,
      "message": "Ցมาจากคำว่า "
    },
    {
      "message_id": 814,
      "agent_id": 14,
      "delay": 10.195,
      "onscreen_delay": 5.467,
      "typing_delay": 4.728,
      "typing_duration": 10.553,
      "wpm": 17,
      "message": "เป็นระบบ GIS "
    },
    {
      "message_id": 815,
      "agent_id": 16,
      "delay": 6.54,
      "onscreen_delay": 0.882,
      "typing_delay": 5.658,
      "typing_duration": 12.057,
      "wpm": 25,
      "message": "GIS คือ การทำอย่างไร "
    },
    {
      "message_id": 816,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.055,
      "onscreen_delay": 3.68,
      "typing_delay": 4.375,
      "typing_duration": 14.955,
      "wpm": 45,
      "message": "การนำระบบคอมพิวเตอร์มาทำเป็นระบบการเก็บข้อมูล "
    },
    {
      "message_id": 817,
      "agent_id": 13,
      "delay": 10.955,
      "onscreen_delay": 5.319,
      "typing_delay": 5.636,
      "typing_duration": 12.355,
      "wpm": 19,
      "message": "แผนที่ สถิตินะคะ "
    },
    {
      "message_id": 818,
      "agent_id": 14,
      "delay": 8.353,
      "onscreen_delay": 3.722,
      "typing_delay": 4.631,
      "typing_duration": 13.544,
      "wpm": 30,
      "message": "แล้วก็นำมาบรรยาย นำมาอธิบาย"
    },
    {
      "message_id": 819,
      "agent_id": 16,
      "delay": 9.544,
      "onscreen_delay": 5.002,
      "typing_delay": 4.542,
      "typing_duration": 10.886,
      "wpm": 48,
      "message": "เพื่อความสะดวกและแสดงผลในการเรียกดู"
    },
    {
      "message_id": 820,
      "agent_id": 12,
      "delay": 6.884,
      "onscreen_delay": 2.561,
      "typing_delay": 4.323,
      "typing_duration": 13.957,
      "wpm": 48,
      "message": "ของผู้ใช้งานเลย พวกเรารู้จักระบบ GIS อะไรบ้าง "
    },
    {
      "message_id": 821,
      "agent_id": 13,
      "delay": 9.956,
      "onscreen_delay": 3.398,
      "typing_delay": 6.558,
      "typing_duration": 13.099,
      "wpm": 26,
      "message": "เคยได้ยินไหมคะ ระบบ GIS "
    },
    {
      "message_id": 822,
      "agent_id": 14,
      "delay": 9.098,
      "onscreen_delay": 4.982,
      "typing_delay": 4.116,
      "typing_duration": 14.651,
      "wpm": 35,
      "message": "อันนี้แหละเป็นระบบ GIS เคยรู้ไหมคะ "
    },
    {
      "message_id": 823,
      "agent_id": 16,
      "delay": 10.65,
      "onscreen_delay": 5.718,
      "typing_delay": 4.932,
      "typing_duration": 9.542,
      "wpm": 33,
      "message": "ที่ไหนมีระบบ GIS บ้าง "
    },
    {
      "message_id": 824,
      "agent_id": 12,
      "delay": 6.649,
      "onscreen_delay": 0.489,
      "typing_delay": 6.16,
      "typing_duration": 15.8,
      "wpm": 28,
      "message": "GIS ไม่ใช่ระบบ Navigator นะคะ "
    },
    {
      "message_id": 825,
      "agent_id": 13,
      "delay": 11.798,
      "onscreen_delay": 4.845,
      "typing_delay": 6.953,
      "typing_duration": 12.665,
      "wpm": 17,
      "message": "แยกกันให้ออกนะ "
    },
    {
      "message_id": 826,
      "agent_id": 14,
      "delay": 8.665,
      "onscreen_delay": 3.282,
      "typing_delay": 5.383,
      "typing_duration": 14.663,
      "wpm": 28,
      "message": "รู้จักระบบ Navigator ไหมค่ะ "
    },
    {
      "message_id": 827,
      "agent_id": 16,
      "delay": 10.658,
      "onscreen_delay": 6.145,
      "typing_delay": 4.513,
      "typing_duration": 15.157,
      "wpm": 32,
      "message": "เช่น โค้กอยากไปบิ๊กซี โค้กก็ตั้ง"
    },
    {
      "message_id": 828,
      "agent_id": 12,
      "delay": 11.156,
      "onscreen_delay": 5.748,
      "typing_delay": 5.408,
      "typing_duration": 11.128,
      "wpm": 28,
      "message": "อันนี้ไม่ใช่ GIS นะคะ "
    },
    {
      "message_id": 829,
      "agent_id": 13,
      "delay": 7.154,
      "onscreen_delay": 2.426,
      "typing_delay": 4.728,
      "typing_duration": 13.906,
      "wpm": 29,
      "message": "โอเคไหม เราอย่าไปจำสับสนกัน "
    },
    {
      "message_id": 830,
      "agent_id": 14,
      "delay": 9.904,
      "onscreen_delay": 5.691,
      "typing_delay": 4.213,
      "typing_duration": 12.91,
      "wpm": 43,
      "message": "อันนี้คือระบบแผนที่นำทาง ระบบการนำทาง"
    },
    {
      "message_id": 831,
      "agent_id": 16,
      "delay": 8.909,
      "onscreen_delay": 4.165,
      "typing_delay": 4.744,
      "typing_duration": 14.555,
      "wpm": 41,
      "message": "นะคะ โค้กก็ตั้งฉันอยู่ตรงนี้ แล้วฉันจะไป"
    },
    {
      "message_id": 832,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.553,
      "onscreen_delay": 5.616,
      "typing_delay": 4.937,
      "typing_duration": 10.394,
      "wpm": 36,
      "message": "ตำแหน่ง ห้างน่ะ ไปอย่างไร "
    },
    {
      "message_id": 833,
      "agent_id": 13,
      "delay": 6.551,
      "onscreen_delay": 1.638,
      "typing_delay": 4.913,
      "typing_duration": 15.234,
      "wpm": 39,
      "message": "นะคะ เหมือนกับเราไปที่ที่เราไม่รู้จักน่ะ "
    },
    {
      "message_id": 834,
      "agent_id": 14,
      "delay": 11.234,
      "onscreen_delay": 7.034,
      "typing_delay": 4.2,
      "typing_duration": 10.401,
      "wpm": 33,
      "message": "เราก็จะตั้งแผนที่ไปนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 835,
      "agent_id": 16,
      "delay": 7.232,
      "onscreen_delay": 2.738,
      "typing_delay": 4.494,
      "typing_duration": 11.723,
      "wpm": 47,
      "message": "อันนี้คือระบบนำทาง แต่ถ้าเป็นระบบ GIS "
    },
    {
      "message_id": 836,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.721,
      "onscreen_delay": 3.183,
      "typing_delay": 4.538,
      "typing_duration": 11.227,
      "wpm": 43,
      "message": "มันจะต้องบอกข้อมูลได้ลึกกว่านั้น "
    },
    {
      "message_id": 837,
      "agent_id": 13,
      "delay": 7.227,
      "onscreen_delay": 2.75,
      "typing_delay": 4.477,
      "typing_duration": 16.501,
      "wpm": 33,
      "message": "ครูเคยทำระบบ GIS ตอนที่เรียนปริญญาโท"
    },
    {
      "message_id": 838,
      "agent_id": 14,
      "delay": 12.5,
      "onscreen_delay": 7.554,
      "typing_delay": 4.946,
      "typing_duration": 10.099,
      "wpm": 6,
      "message": "นะคะ "
    },
    {
      "message_id": 839,
      "agent_id": 16,
      "delay": 8.494,
      "onscreen_delay": 4.365,
      "typing_delay": 4.129,
      "typing_duration": 15.104,
      "wpm": 57,
      "message": "ลักษณะการทำ เราต้องมีข้อมูลแผนที่ก่อนค่ะ แต่ก่อนอาจารย์ทำ"
    },
    {
      "message_id": 840,
      "agent_id": 12,
      "delay": 11.102,
      "onscreen_delay": 5.549,
      "typing_delay": 5.553,
      "typing_duration": 12.49,
      "wpm": 35,
      "message": "แผนที่ของจังหวัด ร้อยเอ็ดนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 841,
      "agent_id": 13,
      "delay": 8.481,
      "onscreen_delay": 3.198,
      "typing_delay": 5.283,
      "typing_duration": 16.487,
      "wpm": 33,
      "message": "พอดีมีข้อมูลแผนที่ของจังหวัดร้อยเอ็ด "
    },
    {
      "message_id": 842,
      "agent_id": 14,
      "delay": 12.472,
      "onscreen_delay": 7.974,
      "typing_delay": 4.498,
      "typing_duration": 16.378,
      "wpm": 41,
      "message": "Ցเฝ้าระวังไข้เลือดออก เพราะครูมีแผนที่จังหวัด"
    },
    {
      "message_id": 843,
      "agent_id": 16,
      "delay": 12.376,
      "onscreen_delay": 8.005,
      "typing_delay": 4.371,
      "typing_duration": 9.605,
      "wpm": 37,
      "message": "ร้อยเอ็ดและมีข้อมูลตาราง "
    },
    {
      "message_id": 844,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.376,
      "onscreen_delay": 3.496,
      "typing_delay": 4.88,
      "typing_duration": 15.481,
      "wpm": 19,
      "message": "ข้อมูลข่าว ที่อยู่ใน"
    },
    {
      "message_id": 845,
      "agent_id": 13,
      "delay": 11.479,
      "onscreen_delay": 6.584,
      "typing_delay": 4.895,
      "typing_duration": 14.312,
      "wpm": 24,
      "message": "ตอนนี้เก็บอยู่ใน Access "
    },
    {
      "message_id": 846,
      "agent_id": 14,
      "delay": 10.311,
      "onscreen_delay": 6.01,
      "typing_delay": 4.301,
      "typing_duration": 10.214,
      "wpm": 34,
      "message": "ที่ใช้ก็คือ Access นะคะ "
    },
    {
      "message_id": 847,
      "agent_id": 16,
      "delay": 6.311,
      "onscreen_delay": 1.57,
      "typing_delay": 4.741,
      "typing_duration": 13.299,
      "wpm": 33,
      "message": "มันจะได้ข้อมูลที่แมพของแผนที่ "
    },
    {
      "message_id": 848,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.297,
      "onscreen_delay": 4.542,
      "typing_delay": 4.755,
      "typing_duration": 13.987,
      "wpm": 34,
      "message": "อำเภอหรือตำบลไหน เป็นไข้เลือดออก "
    },
    {
      "message_id": 849,
      "agent_id": 13,
      "delay": 9.984,
      "onscreen_delay": 4.633,
      "typing_delay": 5.351,
      "typing_duration": 18.001,
      "wpm": 17,
      "message": "เอาข้อมูลมาแม็ปกัน มั"
    },
    {
      "message_id": 850,
      "agent_id": 14,
      "delay": 14,
      "onscreen_delay": 10.014,
      "typing_delay": 3.986,
      "typing_duration": 15.743,
      "wpm": 35,
      "message": "แค่การนำทางนะคะ ฉะนั้นเมื่อพูดถึง GIS "
    },
    {
      "message_id": 851,
      "agent_id": 16,
      "delay": 11.734,
      "onscreen_delay": 7.381,
      "typing_delay": 4.353,
      "typing_duration": 13.536,
      "wpm": 59,
      "message": "เราต้องบอกได้ว่ามันไม่ใช่การนำทางนะ เพราะมันคือข้อมูล"
    },
    {
      "message_id": 852,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.534,
      "onscreen_delay": 5.115,
      "typing_delay": 4.419,
      "typing_duration": 9.733,
      "wpm": 31,
      "message": "เชิงลึกกว่านั้น นะคะ "
    },
    {
      "message_id": 853,
      "agent_id": 13,
      "delay": 7.227,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 7.227,
      "typing_duration": 15.041,
      "wpm": 19,
      "message": "อันนี้คือภาพรวมนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 854,
      "agent_id": 14,
      "delay": 11.04,
      "onscreen_delay": 6.087,
      "typing_delay": 4.953,
      "typing_duration": 16.266,
      "wpm": 15,
      "message": "GIS ก็มีการใช้คน"
    },
    {
      "message_id": 855,
      "agent_id": 16,
      "delay": 12.265,
      "onscreen_delay": 7.79,
      "typing_delay": 4.475,
      "typing_duration": 9.589,
      "wpm": 44,
      "message": "พัฒนาระบบเหมือนกัน ใช้ข้อมูล"
    },
    {
      "message_id": 856,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.264,
      "onscreen_delay": 3.335,
      "typing_delay": 4.929,
      "typing_duration": 16.785,
      "wpm": 46,
      "message": "ถือว่ามีความสำคัญ แล้วก็ข้อมูลเป็นการสร้างข้อมูล GIS "
    },
    {
      "message_id": 857,
      "agent_id": 13,
      "delay": 12.784,
      "onscreen_delay": 7.86,
      "typing_delay": 4.924,
      "typing_duration": 12.462,
      "wpm": 31,
      "message": "ตัวนี้คือองค์ประกอบของ GIS "
    },
    {
      "message_id": 858,
      "agent_id": 14,
      "delay": 8.782,
      "onscreen_delay": 4.681,
      "typing_delay": 4.101,
      "typing_duration": 14.534,
      "wpm": 27,
      "message": "ก็มีการใช้ทรัพย์ยากรพวกนี้"
    },
    {
      "message_id": 859,
      "agent_id": 16,
      "delay": 10.533,
      "onscreen_delay": 5.791,
      "typing_delay": 4.742,
      "typing_duration": 9.678,
      "wpm": 37,
      "message": "เหมือนกัน แล้วเรานำไปใช้"
    },
    {
      "message_id": 860,
      "agent_id": 12,
      "delay": 6.532,
      "onscreen_delay": 2.09,
      "typing_delay": 4.442,
      "typing_duration": 15.907,
      "wpm": 46,
      "message": "ทำอะไร อันนี้อย่างที่ครูบอกไป ครูอธิบายเป็นภาพรวม "
    },
    {
      "message_id": 861,
      "agent_id": 13,
      "delay": 11.907,
      "onscreen_delay": 6.902,
      "typing_delay": 5.005,
      "typing_duration": 15.421,
      "wpm": 29,
      "message": "ถ้า GIS จะต้องอบก Location ได้ "
    },
    {
      "message_id": 862,
      "agent_id": 14,
      "delay": 11.419,
      "onscreen_delay": 5.484,
      "typing_delay": 5.935,
      "typing_duration": 16.441,
      "wpm": 32,
      "message": "จะต้องมีข้อมูลที่เป็นแผนที่น่ะ ต้อง"
    },
    {
      "message_id": 863,
      "agent_id": 16,
      "delay": 12.441,
      "onscreen_delay": 7.695,
      "typing_delay": 4.746,
      "typing_duration": 10.371,
      "wpm": 51,
      "message": "บอกว่า ใคร อย่างเช่น ยกตัวอย่างเช่น "
    },
    {
      "message_id": 864,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.44,
      "onscreen_delay": 3.592,
      "typing_delay": 4.848,
      "typing_duration": 16.264,
      "wpm": 44,
      "message": "อยากรู้ว่าใครเป็นเจ้าของบ้าน นะคะ GIS ต้องบอกได้ "
    },
    {
      "message_id": 865,
      "agent_id": 13,
      "delay": 12.263,
      "onscreen_delay": 6.951,
      "typing_delay": 5.312,
      "typing_duration": 17.215,
      "wpm": 30,
      "message": "ค้นหาตำแหน่งได้นะคะ หรืออยากรู้ว่า"
    },
    {
      "message_id": 866,
      "agent_id": 14,
      "delay": 13.214,
      "onscreen_delay": 8.625,
      "typing_delay": 4.589,
      "typing_duration": 10.541,
      "wpm": 30,
      "message": "บ้านของพศกรอยู่ตรงไหน "
    },
    {
      "message_id": 867,
      "agent_id": 16,
      "delay": 9.214,
      "onscreen_delay": 4.054,
      "typing_delay": 5.16,
      "typing_duration": 12.134,
      "wpm": 25,
      "message": "อันนี้คือโลเคชัน GIS "
    },
    {
      "message_id": 868,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.133,
      "onscreen_delay": 3.753,
      "typing_delay": 4.38,
      "typing_duration": 17.701,
      "wpm": 33,
      "message": "จะบอก Condition Contidion ก็คือเงื่อนไข"
    },
    {
      "message_id": 869,
      "agent_id": 13,
      "delay": 13.698,
      "onscreen_delay": 8.784,
      "typing_delay": 4.914,
      "typing_duration": 12.443,
      "wpm": 31,
      "message": "เช่น ให้แสดงข้อมูลเงื่อนไข "
    },
    {
      "message_id": 870,
      "agent_id": 14,
      "delay": 9.697,
      "onscreen_delay": 5.577,
      "typing_delay": 4.12,
      "typing_duration": 16.418,
      "wpm": 27,
      "message": "เราเคยดูหนังไหมคะ ดูหนังที่เขา"
    },
    {
      "message_id": 871,
      "agent_id": 16,
      "delay": 12.416,
      "onscreen_delay": 7.322,
      "typing_delay": 5.094,
      "typing_duration": 13.203,
      "wpm": 22,
      "message": "ใช้ระบบค้นหาอาชยากร "
    },
    {
      "message_id": 872,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.202,
      "onscreen_delay": 3.7,
      "typing_delay": 5.502,
      "typing_duration": 17.35,
      "wpm": 45,
      "message": "GIS ร่วมกับระบบอื่น แต่อย่างอื่นก็เป็นระบบพื้นฐานของ"
    },
    {
      "message_id": 873,
      "agent_id": 13,
      "delay": 13.33,
      "onscreen_delay": 8.353,
      "typing_delay": 4.977,
      "typing_duration": 14.706,
      "wpm": 27,
      "message": "เป็น GIS ค่ะ เราอยากรู้ว่า "
    },
    {
      "message_id": 874,
      "agent_id": 14,
      "delay": 10.705,
      "onscreen_delay": 5.978,
      "typing_delay": 4.727,
      "typing_duration": 15.623,
      "wpm": 40,
      "message": "บ้านเรานี่ทำได้ไหม ไม่เห็นหนังทางบ้านเราทำ"
    },
    {
      "message_id": 875,
      "agent_id": 16,
      "delay": 11.611,
      "onscreen_delay": 6.896,
      "typing_delay": 4.715,
      "typing_duration": 12.713,
      "wpm": 38,
      "message": "ไม่ค่อ ส่วนมากเราจะดูหนังฝรั่งนะ "
    },
    {
      "message_id": 876,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.712,
      "onscreen_delay": 4.132,
      "typing_delay": 4.58,
      "typing_duration": 16.708,
      "wpm": 45,
      "message": "หนังฝรั่งเขาจะมีฐานข้อมูลเดี่ยวค่ะ ฐานข้อมูลเดี่ยว"
    },
    {
      "message_id": 877,
      "agent_id": 13,
      "delay": 12.704,
      "onscreen_delay": 7.12,
      "typing_delay": 5.584,
      "typing_duration": 9.64,
      "wpm": 26,
      "message": "แล้วเราอยากรู้ว่า "
    },
    {
      "message_id": 878,
      "agent_id": 14,
      "delay": 8.703,
      "onscreen_delay": 4.674,
      "typing_delay": 4.029,
      "typing_duration": 12.005,
      "wpm": 26,
      "message": "ค้นหาข้อมูลอาชญากรน่ะ "
    },
    {
      "message_id": 879,
      "agent_id": 16,
      "delay": 8.003,
      "onscreen_delay": 2.374,
      "typing_delay": 5.629,
      "typing_duration": 11.629,
      "wpm": 36,
      "message": "คนนี้อยู่ที่ไหน คนนี้เป็นใคร "
    },
    {
      "message_id": 880,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.629,
      "onscreen_delay": 2.272,
      "typing_delay": 5.357,
      "typing_duration": 18,
      "wpm": 52,
      "message": "ทำไมบ้านเราไม่ทำหนังแนวนี้ เพราะมันเกี่ยวกับความมั่นคงของประทเ"
    },
    {
      "message_id": 881,
      "agent_id": 13,
      "delay": 13.999,
      "onscreen_delay": 9.531,
      "typing_delay": 4.468,
      "typing_duration": 13.1,
      "wpm": 49,
      "message": "เพราะมันเกี่ยวกับข้อมูล ความมั่นคงของประเทศ "
    },
    {
      "message_id": 882,
      "agent_id": 14,
      "delay": 9.999,
      "onscreen_delay": 4.339,
      "typing_delay": 5.66,
      "typing_duration": 14.763,
      "wpm": 22,
      "message": "แต่ถ้าเกิดเป็นทางยุโรป "
    },
    {
      "message_id": 883,
      "agent_id": 16,
      "delay": 10.761,
      "onscreen_delay": 6.531,
      "typing_delay": 4.23,
      "typing_duration": 9.437,
      "wpm": 35,
      "message": "ทางตะวันออก ทางตะวันตก "
    },
    {
      "message_id": 884,
      "agent_id": 12,
      "delay": 6.76,
      "onscreen_delay": 2.392,
      "typing_delay": 4.368,
      "typing_duration": 12.498,
      "wpm": 25,
      "message": "เขายังเอาประธานาธิบดี"
    },
    {
      "message_id": 885,
      "agent_id": 13,
      "delay": 8.496,
      "onscreen_delay": 3.746,
      "typing_delay": 4.75,
      "typing_duration": 14.671,
      "wpm": 25,
      "message": "นายกมาโดนระเบิดตายได้ไหม "
    },
    {
      "message_id": 886,
      "agent_id": 14,
      "delay": 10.669,
      "onscreen_delay": 5.282,
      "typing_delay": 5.387,
      "typing_duration": 11.507,
      "wpm": 22,
      "message": "ก็จะแบบนี้ ฉะนั้น"
    },
    {
      "message_id": 887,
      "agent_id": 16,
      "delay": 7.507,
      "onscreen_delay": 3.079,
      "typing_delay": 4.428,
      "typing_duration": 10.368,
      "wpm": 33,
      "message": "ถ้าเป็นข้อมูล Condition "
    },
    {
      "message_id": 888,
      "agent_id": 12,
      "delay": 6.366,
      "onscreen_delay": 2.059,
      "typing_delay": 4.307,
      "typing_duration": 17.375,
      "wpm": 35,
      "message": "ในข้อมูลนี้ ให้แสดงข้อมูลของคนที่มีรายได้"
    },
    {
      "message_id": 889,
      "agent_id": 13,
      "delay": 13.373,
      "onscreen_delay": 8.453,
      "typing_delay": 4.92,
      "typing_duration": 18.001,
      "wpm": 33,
      "message": "อันนี้คือCondition เหมือนเราเขียนโปรแกรม"
    },
    {
      "message_id": 890,
      "agent_id": 14,
      "delay": 13.999,
      "onscreen_delay": 9.874,
      "typing_delay": 4.125,
      "typing_duration": 12.901,
      "wpm": 40,
      "message": "ให้มันได้ นั้นน่ะคือ GIS ทำได้นะคะ "
    },
    {
      "message_id": 891,
      "agent_id": 16,
      "delay": 9.998,
      "onscreen_delay": 5.47,
      "typing_delay": 4.528,
      "typing_duration": 13.75,
      "wpm": 45,
      "message": "หรือ Trends คือการวิเคราะห์การเปลี่ยนแปลง"
    },
    {
      "message_id": 892,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.749,
      "onscreen_delay": 5.529,
      "typing_delay": 4.22,
      "typing_duration": 16.797,
      "wpm": 46,
      "message": "นะคะ ที่เกิดขึ้นเราบอกให้แสดงข้อมูลจากปีนี้ถึงปีนี้ "
    },
    {
      "message_id": 893,
      "agent_id": 13,
      "delay": 12.796,
      "onscreen_delay": 8.173,
      "typing_delay": 4.623,
      "typing_duration": 18.012,
      "wpm": 26,
      "message": "ตั้งแต่ปีนี้ ถึงปีนี้ ตั้งแต่วั"
    },
    {
      "message_id": 894,
      "agent_id": 14,
      "delay": 14.011,
      "onscreen_delay": 9.714,
      "typing_delay": 4.297,
      "typing_duration": 16.385,
      "wpm": 24,
      "message": "ถึงเดือนกรกฎาคม ถึงธันวาคม "
    },
    {
      "message_id": 895,
      "agent_id": 16,
      "delay": 12.384,
      "onscreen_delay": 7.775,
      "typing_delay": 4.609,
      "typing_duration": 11.692,
      "wpm": 37,
      "message": "คือบอกเป็น Trends เป็นช่วงได้ "
    },
    {
      "message_id": 896,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.382,
      "onscreen_delay": 2.718,
      "typing_delay": 5.664,
      "typing_duration": 17.024,
      "wpm": 33,
      "message": "หรือแสดงข้อมูลที่เป็นในรูปแบบแพทเทิร์น "
    },
    {
      "message_id": 897,
      "agent_id": 13,
      "delay": 13.023,
      "onscreen_delay": 8.321,
      "typing_delay": 4.702,
      "typing_duration": 10.358,
      "wpm": 16,
      "message": "นะคะ ให้บอก "
    },
    {
      "message_id": 898,
      "agent_id": 14,
      "delay": 9.022,
      "onscreen_delay": 4.978,
      "typing_delay": 4.044,
      "typing_duration": 13.98,
      "wpm": 48,
      "message": "เป็นรูปแบบที่เราระบุลงไปให้แสดงข้อมูลแบบนี้นะ "
    },
    {
      "message_id": 899,
      "agent_id": 16,
      "delay": 9.979,
      "onscreen_delay": 4.761,
      "typing_delay": 5.218,
      "typing_duration": 10.494,
      "wpm": 39,
      "message": "อันนี้คือการนำ GIS ไปใช้งาน "
    },
    {
      "message_id": 900,
      "agent_id": 12,
      "delay": 6.492,
      "onscreen_delay": 0.737,
      "typing_delay": 5.755,
      "typing_duration": 13.331,
      "wpm": 33,
      "message": "ประเทศไทยมีการใช้ระบบ GIS ไหม "
    },
    {
      "message_id": 901,
      "agent_id": 13,
      "delay": 9.328,
      "onscreen_delay": 4.227,
      "typing_delay": 5.101,
      "typing_duration": 15.759,
      "wpm": 37,
      "message": "ถ้าครูถามแบบนี้ เราจะค้นข้อมูลได้ที่ไหน "
    },
    {
      "message_id": 902,
      "agent_id": 14,
      "delay": 11.759,
      "onscreen_delay": 6.506,
      "typing_delay": 5.253,
      "typing_duration": 11.318,
      "wpm": 29,
      "message": "GIS ในประเทศไทยมีไหมคะ "
    },
    {
      "message_id": 903,
      "agent_id": 16,
      "delay": 7.758,
      "onscreen_delay": 3.14,
      "typing_delay": 4.618,
      "typing_duration": 10.45,
      "wpm": 34,
      "message": "ยกตัวอย่างมาสัก 1 ระบบสิ "
    },
    {
      "message_id": 904,
      "agent_id": 12,
      "delay": 6.45,
      "onscreen_delay": 1.06,
      "typing_delay": 5.39,
      "typing_duration": 13.688,
      "wpm": 10,
      "message": "GIS ในไทย "
    },
    {
      "message_id": 905,
      "agent_id": 13,
      "delay": 9.687,
      "onscreen_delay": 4.963,
      "typing_delay": 4.724,
      "typing_duration": 9.932,
      "wpm": 24,
      "message": "นี่นะคะ ชื่อระบบ"
    },
    {
      "message_id": 906,
      "agent_id": 14,
      "delay": 5.93,
      "onscreen_delay": 1.718,
      "typing_delay": 4.212,
      "typing_duration": 10.697,
      "wpm": 25,
      "message": "ที่เป็น GIS ของไทย "
    },
    {
      "message_id": 907,
      "agent_id": 16,
      "delay": 6.903,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 6.903,
      "typing_duration": 9.131,
      "wpm": 13,
      "message": "มีที่ไหน "
    },
    {
      "message_id": 908,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.674,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 9.674,
      "typing_duration": 17.698,
      "wpm": 26,
      "message": "เขาทำเยอะแยะ เจอไหมคะ ค้นเจอไหม"
    },
    {
      "message_id": 909,
      "agent_id": 13,
      "delay": 13.695,
      "onscreen_delay": 4.082,
      "typing_delay": 9.613,
      "typing_duration": 9.613,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 910,
      "agent_id": 14,
      "delay": 9.691,
      "onscreen_delay": 4.851,
      "typing_delay": 4.84,
      "typing_duration": 9.001,
      "wpm": 30,
      "message": "เจอไหมคะ ค้นเจอไหม "
    },
    {
      "message_id": 911,
      "agent_id": 16,
      "delay": 6.611,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 6.611,
      "typing_duration": 13.575,
      "wpm": 31,
      "message": "ยกตัวอย่างมาสัก 1 ตัวอย่างสิ "
    },
    {
      "message_id": 912,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.574,
      "onscreen_delay": 3.94,
      "typing_delay": 5.634,
      "typing_duration": 11.53,
      "wpm": 21,
      "message": "ที่เป็น GIS นะคะ "
    },
    {
      "message_id": 913,
      "agent_id": 13,
      "delay": 7.53,
      "onscreen_delay": 1.116,
      "typing_delay": 6.414,
      "typing_duration": 12.199,
      "wpm": 14,
      "message": "ชื่อระบบว่า "
    },
    {
      "message_id": 914,
      "agent_id": 14,
      "delay": 8.198,
      "onscreen_delay": 0.657,
      "typing_delay": 7.541,
      "typing_duration": 11.533,
      "wpm": 18,
      "message": "คนอื่นเจอไหมคะ "
    },
    {
      "message_id": 915,
      "agent_id": 16,
      "delay": 7.533,
      "onscreen_delay": 0.656,
      "typing_delay": 6.877,
      "typing_duration": 11.907,
      "wpm": 33,
      "message": "คนอื่นเจอไหมคะ แตงเจอไหมคะ "
    },
    {
      "message_id": 916,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.907,
      "onscreen_delay": 3.105,
      "typing_delay": 4.802,
      "typing_duration": 12.833,
      "wpm": 39,
      "message": "ระบบ GIS ในไทย หน่วยงาไหนก็ได้ค่ะ "
    },
    {
      "message_id": 917,
      "agent_id": 13,
      "delay": 8.832,
      "onscreen_delay": 4.212,
      "typing_delay": 4.62,
      "typing_duration": 17.684,
      "wpm": 36,
      "message": "ยกตัวอย่างมา 1 ตัวอย่างสิ ครูอยากรู้ว่าค้น"
    },
    {
      "message_id": 918,
      "agent_id": 14,
      "delay": 13.682,
      "onscreen_delay": 9.08,
      "typing_delay": 4.602,
      "typing_duration": 12.978,
      "wpm": 31,
      "message": "ที่ไหน ใช้คีย์เวิร์ดว่าอะไร"
    },
    {
      "message_id": 919,
      "agent_id": 16,
      "delay": 9.682,
      "onscreen_delay": 5.355,
      "typing_delay": 4.327,
      "typing_duration": 7.5,
      "wpm": 16,
      "message": "ในการค้น "
    },
    {
      "message_id": 920,
      "agent_id": 12,
      "delay": 5.682,
      "onscreen_delay": 0.87,
      "typing_delay": 4.812,
      "typing_duration": 13.974,
      "wpm": 26,
      "message": "เขาใช้ชื่อว่าอะไร GIS นะ "
    },
    {
      "message_id": 921,
      "agent_id": 13,
      "delay": 9.974,
      "onscreen_delay": 0.764,
      "typing_delay": 9.21,
      "typing_duration": 9.21,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 922,
      "agent_id": 14,
      "delay": 7.216,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 7.216,
      "typing_duration": 10.729,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 923,
      "agent_id": 16,
      "delay": 6.729,
      "onscreen_delay": 2.493,
      "typing_delay": 4.236,
      "typing_duration": 10.195,
      "wpm": 43,
      "message": "ส่วนมากเขาก็จะใช้ระบบสารสนเทศ "
    },
    {
      "message_id": 924,
      "agent_id": 12,
      "delay": 6.193,
      "onscreen_delay": 1.631,
      "typing_delay": 4.562,
      "typing_duration": 11.602,
      "wpm": 14,
      "message": "สารสนเทศของ "
    },
    {
      "message_id": 925,
      "agent_id": 13,
      "delay": 7.601,
      "onscreen_delay": 2.076,
      "typing_delay": 5.525,
      "typing_duration": 9.838,
      "wpm": 11,
      "message": "ของอะไร "
    },
    {
      "message_id": 926,
      "agent_id": 14,
      "delay": 7.243,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 7.243,
      "typing_duration": 15.075,
      "wpm": 20,
      "message": "เป็นภูมิสารสนเทศนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 927,
      "agent_id": 16,
      "delay": 11.073,
      "onscreen_delay": 5.379,
      "typing_delay": 5.694,
      "typing_duration": 12.368,
      "wpm": 29,
      "message": "ภูมิศาสตร์ ข้อมูลเชิงลึก "
    },
    {
      "message_id": 928,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.368,
      "onscreen_delay": 4.067,
      "typing_delay": 4.301,
      "typing_duration": 15.341,
      "wpm": 44,
      "message": "เกี่ยวกับภูมิสนเทศ ซึ่งมันจะเกี่ยวกับการนำทาง "
    },
    {
      "message_id": 929,
      "agent_id": 13,
      "delay": 11.338,
      "onscreen_delay": 3.66,
      "typing_delay": 7.678,
      "typing_duration": 10.952,
      "wpm": 10,
      "message": "มีไหมคะ "
    },
    {
      "message_id": 930,
      "agent_id": 14,
      "delay": 7.337,
      "onscreen_delay": 0.861,
      "typing_delay": 6.476,
      "typing_duration": 10.68,
      "wpm": 11,
      "message": "เงียบเลย "
    },
    {
      "message_id": 931,
      "agent_id": 16,
      "delay": 6.669,
      "onscreen_delay": 2.087,
      "typing_delay": 4.582,
      "typing_duration": 9.217,
      "wpm": 54,
      "message": "หรือเยอะมากไม่รู้จะเอาตัวอย่างไหน "
    },
    {
      "message_id": 932,
      "agent_id": 12,
      "delay": 5.809,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 5.809,
      "typing_duration": 11.882,
      "wpm": 30,
      "message": "มี มี ชื่อตัวอย่าง อย่าง"
    },
    {
      "message_id": 933,
      "agent_id": 13,
      "delay": 7.882,
      "onscreen_delay": 3.02,
      "typing_delay": 4.862,
      "typing_duration": 14.59,
      "wpm": 35,
      "message": "สำนักงานตำรวจใช่ไหมคะ เขาก็จะมีการ"
    },
    {
      "message_id": 934,
      "agent_id": 14,
      "delay": 10.588,
      "onscreen_delay": 6.488,
      "typing_delay": 4.1,
      "typing_duration": 18.006,
      "wpm": 25,
      "message": "สร้างระบบภูมิสารสนเทศทางด้านอา"
    },
    {
      "message_id": 935,
      "agent_id": 16,
      "delay": 14.004,
      "onscreen_delay": 9.554,
      "typing_delay": 4.45,
      "typing_duration": 13.254,
      "wpm": 42,
      "message": "นะคะ แต่เราไม่สามารถเข้าไปดูข้อมูลนี้"
    },
    {
      "message_id": 936,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.003,
      "onscreen_delay": 5.237,
      "typing_delay": 4.766,
      "typing_duration": 12.437,
      "wpm": 40,
      "message": "นะคะ เราคิดว่าอย่างในประเทศไทยนี่"
    },
    {
      "message_id": 937,
      "agent_id": 13,
      "delay": 8.437,
      "onscreen_delay": 2.579,
      "typing_delay": 5.858,
      "typing_duration": 18,
      "wpm": 10,
      "message": "มันจะมีแหล่ง"
    },
    {
      "message_id": 938,
      "agent_id": 14,
      "delay": 13.991,
      "onscreen_delay": 9.456,
      "typing_delay": 4.535,
      "typing_duration": 13.664,
      "wpm": 16,
      "message": "แร่ แหล่งน้ำมัน"
    },
    {
      "message_id": 939,
      "agent_id": 16,
      "delay": 9.988,
      "onscreen_delay": 4.733,
      "typing_delay": 5.255,
      "typing_duration": 11.781,
      "wpm": 33,
      "message": "หรือแหล่งทรัพยากรของประเทศ"
    },
    {
      "message_id": 940,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.779,
      "onscreen_delay": 2.972,
      "typing_delay": 4.807,
      "typing_duration": 15.775,
      "wpm": 38,
      "message": "เราคิดว่ามันจะมีข้อมูลที่เก็บไหมว่าที่มี "
    },
    {
      "message_id": 941,
      "agent_id": 13,
      "delay": 11.773,
      "onscreen_delay": 7.178,
      "typing_delay": 4.595,
      "typing_duration": 13.025,
      "wpm": 8,
      "message": "มีไหนมี "
    },
    {
      "message_id": 942,
      "agent_id": 14,
      "delay": 9.024,
      "onscreen_delay": 4.849,
      "typing_delay": 4.175,
      "typing_duration": 11.032,
      "wpm": 16,
      "message": "แต่เราไม่รู้ "
    },
    {
      "message_id": 943,
      "agent_id": 16,
      "delay": 7.031,
      "onscreen_delay": 1.953,
      "typing_delay": 5.078,
      "typing_duration": 11.097,
      "wpm": 36,
      "message": "คือ แต่เขาไม่บอก เขากลัวเรา"
    },
    {
      "message_id": 944,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.096,
      "onscreen_delay": 1.534,
      "typing_delay": 5.562,
      "typing_duration": 14.937,
      "wpm": 50,
      "message": " (นักศึกษา) เขากลัวเรารวย  (อาจารย์) เราก็คิดไปนู่น "
    },
    {
      "message_id": 945,
      "agent_id": 13,
      "delay": 10.935,
      "onscreen_delay": 4.276,
      "typing_delay": 6.659,
      "typing_duration": 17.571,
      "wpm": 24,
      "message": "Ցประเทศเราเป็นประชาธิปไตยค่ะ "
    },
    {
      "message_id": 946,
      "agent_id": 14,
      "delay": 13.57,
      "onscreen_delay": 3.727,
      "typing_delay": 9.843,
      "typing_duration": 9.843,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 947,
      "agent_id": 16,
      "delay": 9.568,
      "onscreen_delay": 4.151,
      "typing_delay": 5.417,
      "typing_duration": 13.383,
      "wpm": 30,
      "message": "GIS เป็น Modeling ก็ได้นะคะ "
    },
    {
      "message_id": 948,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.383,
      "onscreen_delay": 4.78,
      "typing_delay": 4.603,
      "typing_duration": 11.798,
      "wpm": 42,
      "message": "เช่น พื้นที่ที่เหมาะสมในการทำอะไร "
    },
    {
      "message_id": 949,
      "agent_id": 13,
      "delay": 7.797,
      "onscreen_delay": 2.862,
      "typing_delay": 4.935,
      "typing_duration": 12.743,
      "wpm": 40,
      "message": "เช่นพื้นที่ที่เหมาะสมในการปลูกข้าว "
    },
    {
      "message_id": 950,
      "agent_id": 14,
      "delay": 8.743,
      "onscreen_delay": 4.711,
      "typing_delay": 4.032,
      "typing_duration": 15.519,
      "wpm": 12,
      "message": "อันนี้คือใส่ "
    },
    {
      "message_id": 951,
      "agent_id": 16,
      "delay": 11.518,
      "onscreen_delay": 6.719,
      "typing_delay": 4.799,
      "typing_duration": 9.241,
      "wpm": 32,
      "message": "ให้ระบบมันโชว์ขึ้นมา "
    },
    {
      "message_id": 952,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.517,
      "onscreen_delay": 3.148,
      "typing_delay": 4.369,
      "typing_duration": 18,
      "wpm": 35,
      "message": "สวนยาง ทำสวนยาง พื้นที่ไหนเหมาะแก่การทำสวน"
    },
    {
      "message_id": 953,
      "agent_id": 13,
      "delay": 13.998,
      "onscreen_delay": 8.883,
      "typing_delay": 5.115,
      "typing_duration": 14.652,
      "wpm": 21,
      "message": "อันนี้คือใช้ขอมูล GIS "
    },
    {
      "message_id": 954,
      "agent_id": 14,
      "delay": 10.651,
      "onscreen_delay": 5.378,
      "typing_delay": 5.273,
      "typing_duration": 9.362,
      "wpm": 14,
      "message": "นะคะ โอเค "
    },
    {
      "message_id": 955,
      "agent_id": 16,
      "delay": 6.65,
      "onscreen_delay": 2.491,
      "typing_delay": 4.159,
      "typing_duration": 12.26,
      "wpm": 26,
      "message": "คราวนี้มาระบบ TPS ล่ะ"
    },
    {
      "message_id": 956,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.259,
      "onscreen_delay": 3.174,
      "typing_delay": 5.085,
      "typing_duration": 10.885,
      "wpm": 36,
      "message": "แล้วครูจะให้หาตัวอย่างนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 957,
      "agent_id": 13,
      "delay": 6.885,
      "onscreen_delay": 2.062,
      "typing_delay": 4.823,
      "typing_duration": 18,
      "wpm": 9,
      "message": "ՑTPS มันคือ "
    },
    {
      "message_id": 958,
      "agent_id": 14,
      "delay": 13.999,
      "onscreen_delay": 9.545,
      "typing_delay": 4.454,
      "typing_duration": 12.982,
      "wpm": 37,
      "message": "คือลักษณะงานที่ทำเป็นประจำทุกวัน "
    },
    {
      "message_id": 959,
      "agent_id": 16,
      "delay": 9.998,
      "onscreen_delay": 4.916,
      "typing_delay": 5.082,
      "typing_duration": 11.672,
      "wpm": 10,
      "message": "งานลูทีน "
    },
    {
      "message_id": 960,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.67,
      "onscreen_delay": 2.773,
      "typing_delay": 4.897,
      "typing_duration": 12.07,
      "wpm": 45,
      "message": "นะคะ เช่นถ้าเป็นห้างก็เป็นการซื้อขาย "
    },
    {
      "message_id": 961,
      "agent_id": 13,
      "delay": 8.069,
      "onscreen_delay": 2.614,
      "typing_delay": 5.455,
      "typing_duration": 11.404,
      "wpm": 34,
      "message": "บันทึกข้อมูลอะไรพวกนี้นะคะ "
    },
    {
      "message_id": 962,
      "agent_id": 14,
      "delay": 7.404,
      "onscreen_delay": 3.354,
      "typing_delay": 4.05,
      "typing_duration": 13.115,
      "wpm": 29,
      "message": "งานย่อย ๆ ที่ต้องทำทุกวัน "
    },
    {
      "message_id": 963,
      "agent_id": 16,
      "delay": 9.115,
      "onscreen_delay": 4.671,
      "typing_delay": 4.444,
      "typing_duration": 9.624,
      "wpm": 45,
      "message": "จำนวนสินค้า จำนวนที่ขายต่อวัน "
    },
    {
      "message_id": 964,
      "agent_id": 12,
      "delay": 5.624,
      "onscreen_delay": 1.065,
      "typing_delay": 4.559,
      "typing_duration": 14.273,
      "wpm": 39,
      "message": "ทุกวันที่เขาทำ นี่คือลูทีเราเรียกระบบ"
    },
    {
      "message_id": 965,
      "agent_id": 13,
      "delay": 10.272,
      "onscreen_delay": 5.735,
      "typing_delay": 4.537,
      "typing_duration": 15.481,
      "wpm": 25,
      "message": "แบบประมวลผลรายการ หรือ TPS "
    },
    {
      "message_id": 966,
      "agent_id": 14,
      "delay": 11.48,
      "onscreen_delay": 2.128,
      "typing_delay": 9.352,
      "typing_duration": 9.352,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 967,
      "agent_id": 16,
      "delay": 7.479,
      "onscreen_delay": 2.774,
      "typing_delay": 4.705,
      "typing_duration": 10.695,
      "wpm": 25,
      "message": "ทำไมต้องมีระบบ TPS "
    },
    {
      "message_id": 968,
      "agent_id": 12,
      "delay": 6.693,
      "onscreen_delay": 1.946,
      "typing_delay": 4.747,
      "typing_duration": 13.42,
      "wpm": 39,
      "message": "นะคะ คำนวณ จัดเรียง นะคะ แล้วก็สรุป"
    },
    {
      "message_id": 969,
      "agent_id": 13,
      "delay": 9.418,
      "onscreen_delay": 4.02,
      "typing_delay": 5.398,
      "typing_duration": 11.924,
      "wpm": 13,
      "message": "เก็บเอาไว้ "
    },
    {
      "message_id": 970,
      "agent_id": 14,
      "delay": 7.923,
      "onscreen_delay": 3.177,
      "typing_delay": 4.746,
      "typing_duration": 16.922,
      "wpm": 32,
      "message": "การจัดการกับข้อมูล TPS จะมีการจัดการ"
    },
    {
      "message_id": 971,
      "agent_id": 16,
      "delay": 12.922,
      "onscreen_delay": 8.408,
      "typing_delay": 4.514,
      "typing_duration": 8.294,
      "wpm": 24,
      "message": "มีอยู่ 3 วิธี "
    },
    {
      "message_id": 972,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.921,
      "onscreen_delay": 3.826,
      "typing_delay": 5.095,
      "typing_duration": 15.896,
      "wpm": 43,
      "message": "มันเป็นระบบเก็บใช่ไหมคะ แล้วเก็บมาแล้วจะจัดการ"
    },
    {
      "message_id": 973,
      "agent_id": 13,
      "delay": 11.894,
      "onscreen_delay": 7.136,
      "typing_delay": 4.758,
      "typing_duration": 14.975,
      "wpm": 41,
      "message": "กับข้อมูลที่เก็บอย่างไร มี 3 วิธี ก็คือ 1"
    },
    {
      "message_id": 974,
      "agent_id": 14,
      "delay": 10.975,
      "onscreen_delay": 6.161,
      "typing_delay": 4.814,
      "typing_duration": 15.071,
      "wpm": 38,
      "message": "การจัดกับข้อมูลกับข้อมูลที่เก็บแบบ แบต "
    },
    {
      "message_id": 975,
      "agent_id": 16,
      "delay": 11.07,
      "onscreen_delay": 6.628,
      "typing_delay": 4.442,
      "typing_duration": 9.859,
      "wpm": 30,
      "message": "แบบออนไลน์ แบบไฮบริด"
    },
    {
      "message_id": 976,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.061,
      "onscreen_delay": 2.113,
      "typing_delay": 4.948,
      "typing_duration": 17.34,
      "wpm": 41,
      "message": "เราลองเดาดูสิว่าแบบ Bath มันเป็นอย่างไร มันเป็น"
    },
    {
      "message_id": 977,
      "agent_id": 13,
      "delay": 13.34,
      "onscreen_delay": 6.094,
      "typing_delay": 7.246,
      "typing_duration": 12.189,
      "wpm": 18,
      "message": "เป็นการประมวลผล"
    },
    {
      "message_id": 978,
      "agent_id": 14,
      "delay": 9.339,
      "onscreen_delay": 4.63,
      "typing_delay": 4.709,
      "typing_duration": 13.421,
      "wpm": 22,
      "message": "Ցแบบกลุ่มนะคะ แบบแบต "
    },
    {
      "message_id": 979,
      "agent_id": 16,
      "delay": 9.42,
      "onscreen_delay": 3.58,
      "typing_delay": 5.84,
      "typing_duration": 11.425,
      "wpm": 25,
      "message": "แบบกลุ่มเป็นอย่างไร "
    },
    {
      "message_id": 980,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.423,
      "onscreen_delay": 2.024,
      "typing_delay": 5.399,
      "typing_duration": 13.623,
      "wpm": 37,
      "message": "ก็คือเก็บข้อมูลเอาไว้ช่วงหนึ่งก่อน"
    },
    {
      "message_id": 981,
      "agent_id": 13,
      "delay": 9.621,
      "onscreen_delay": 5.143,
      "typing_delay": 4.478,
      "typing_duration": 12.27,
      "wpm": 27,
      "message": "แล้วค่อยประมวลผลล่ะค่ะ "
    },
    {
      "message_id": 982,
      "agent_id": 14,
      "delay": 8.27,
      "onscreen_delay": 2.736,
      "typing_delay": 5.534,
      "typing_duration": 13.254,
      "wpm": 29,
      "message": "นักศึกษารู้จักบัตรเครดิตนะ "
    },
    {
      "message_id": 983,
      "agent_id": 16,
      "delay": 9.246,
      "onscreen_delay": 4.48,
      "typing_delay": 4.766,
      "typing_duration": 12.668,
      "wpm": 53,
      "message": "เรานี่มีบัตรเครดิตหรือยัง ต้องมีเงินได้ก่อนนะ"
    },
    {
      "message_id": 984,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.668,
      "onscreen_delay": 3.823,
      "typing_delay": 4.845,
      "typing_duration": 9.15,
      "wpm": 23,
      "message": "อย่างเช่น ข้อม"
    },
    {
      "message_id": 985,
      "agent_id": 13,
      "delay": 5.621,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 5.621,
      "typing_duration": 17.622,
      "wpm": 24,
      "message": "เวลาที่เรามีการรูดซื้อของนี่ "
    },
    {
      "message_id": 986,
      "agent_id": 14,
      "delay": 13.621,
      "onscreen_delay": 9.32,
      "typing_delay": 4.301,
      "typing_duration": 11.686,
      "wpm": 22,
      "message": "จะเก็บข้อมูลไว้ ๆ "
    },
    {
      "message_id": 987,
      "agent_id": 16,
      "delay": 9.62,
      "onscreen_delay": 5.179,
      "typing_delay": 4.441,
      "typing_duration": 8.878,
      "wpm": 64,
      "message": "ไม่ได้เรียกเก็บเงินกับเราไปเรื่อย ๆ นะ"
    },
    {
      "message_id": 988,
      "agent_id": 12,
      "delay": 5.619,
      "onscreen_delay": 1.418,
      "typing_delay": 4.201,
      "typing_duration": 16.609,
      "wpm": 42,
      "message": "เป็นรอบตัดบิลน่ะ เขาเรียกรอบตัดบิล ก็คือวันที่"
    },
    {
      "message_id": 989,
      "agent_id": 13,
      "delay": 12.608,
      "onscreen_delay": 8.087,
      "typing_delay": 4.521,
      "typing_duration": 15.45,
      "wpm": 37,
      "message": "ที่รวบรวมข้อมูลแล้วแจ้งยอดกับลูกค้าว่า "
    },
    {
      "message_id": 990,
      "agent_id": 14,
      "delay": 11.448,
      "onscreen_delay": 7.306,
      "typing_delay": 4.142,
      "typing_duration": 14.584,
      "wpm": 47,
      "message": "เดือนนี้มีการใช้ข้อมูลไปเท่าไร อันนี้คือแบบแบต"
    },
    {
      "message_id": 991,
      "agent_id": 16,
      "delay": 10.575,
      "onscreen_delay": 6.155,
      "typing_delay": 4.42,
      "typing_duration": 12.003,
      "wpm": 36,
      "message": "นะคะ ทั้งเดือนมีการใช้เท่านี้"
    },
    {
      "message_id": 992,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.002,
      "onscreen_delay": 3.709,
      "typing_delay": 4.293,
      "typing_duration": 16.988,
      "wpm": 49,
      "message": "แล้วก็แจ้งมาเราก็ไปจ่าย อันนี้ค่ะ เขาเรียกการเก็บข้อมุล"
    },
    {
      "message_id": 993,
      "agent_id": 13,
      "delay": 12.986,
      "onscreen_delay": 7.967,
      "typing_delay": 5.019,
      "typing_duration": 16.387,
      "wpm": 28,
      "message": "ถึงเวลาแล้วก็ส่งข้อมูลเป็นกลุ่ม "
    },
    {
      "message_id": 994,
      "agent_id": 14,
      "delay": 12.382,
      "onscreen_delay": 8.305,
      "typing_delay": 4.077,
      "typing_duration": 15.239,
      "wpm": 29,
      "message": "เป็นรอบไปน่ะ รอบหนึ่ง 1 เดือน "
    },
    {
      "message_id": 995,
      "agent_id": 16,
      "delay": 11.238,
      "onscreen_delay": 6.384,
      "typing_delay": 4.854,
      "typing_duration": 12.984,
      "wpm": 49,
      "message": "หรือรอบนึงหนึ่งอาทิตย์ก็ได้ แล้วแต่เราตั้ง"
    },
    {
      "message_id": 996,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.983,
      "onscreen_delay": 4.725,
      "typing_delay": 4.258,
      "typing_duration": 16.868,
      "wpm": 44,
      "message": "เงื่อนไขที่เราตั้งขึ้นมานะคะ แต่มันไมได้ทำทันทีน่ะ "
    },
    {
      "message_id": 997,
      "agent_id": 13,
      "delay": 12.867,
      "onscreen_delay": 8.505,
      "typing_delay": 4.362,
      "typing_duration": 18.001,
      "wpm": 32,
      "message": "มันต้องเก็บไว้ก่อน เป็นกลุ่มข้อมูลนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 998,
      "agent_id": 14,
      "delay": 14.001,
      "onscreen_delay": 9.518,
      "typing_delay": 4.483,
      "typing_duration": 13.251,
      "wpm": 25,
      "message": "บัตรเครดิตน่ะชัดเจนสุด "
    },
    {
      "message_id": 999,
      "agent_id": 16,
      "delay": 9.998,
      "onscreen_delay": 5.676,
      "typing_delay": 4.322,
      "typing_duration": 11.558,
      "wpm": 32,
      "message": "ก็คือ สะสมไว้ ก็ถึงวันที่"
    },
    {
      "message_id": 1000,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.557,
      "onscreen_delay": 3.072,
      "typing_delay": 4.485,
      "typing_duration": 14.91,
      "wpm": 32,
      "message": "ตัดยอดมันก็แจ้งมาเลยว่า สรุปแล้ว"
    },
    {
      "message_id": 1001,
      "agent_id": 13,
      "delay": 10.909,
      "onscreen_delay": 6.247,
      "typing_delay": 4.662,
      "typing_duration": 16.013,
      "wpm": 30,
      "message": "เราก็ไปจ่ายตอนสิ้นเดือน อย่างนี้ "
    },
    {
      "message_id": 1002,
      "agent_id": 14,
      "delay": 12.011,
      "onscreen_delay": 7.88,
      "typing_delay": 4.131,
      "typing_duration": 14.948,
      "wpm": 44,
      "message": "คือเก็บข้อมูลเอาไว้ก่อนแล้วประมวลผลตอนครบรอบ "
    },
    {
      "message_id": 1003,
      "agent_id": 16,
      "delay": 10.948,
      "onscreen_delay": 6.313,
      "typing_delay": 4.635,
      "typing_duration": 10.431,
      "wpm": 27,
      "message": "ก็คือกระบวนการทำงาน "
    },
    {
      "message_id": 1004,
      "agent_id": 12,
      "delay": 6.948,
      "onscreen_delay": 2.369,
      "typing_delay": 4.579,
      "typing_duration": 13.554,
      "wpm": 28,
      "message": "ประมวลผลแบบ Bath แบบ Bath "
    },
    {
      "message_id": 1005,
      "agent_id": 13,
      "delay": 9.553,
      "onscreen_delay": 4.232,
      "typing_delay": 5.321,
      "typing_duration": 13.666,
      "wpm": 29,
      "message": "คราวนี้ ถ้าเป็น Online ล่ะ "
    },
    {
      "message_id": 1006,
      "agent_id": 14,
      "delay": 9.664,
      "onscreen_delay": 5.456,
      "typing_delay": 4.208,
      "typing_duration": 15.096,
      "wpm": 37,
      "message": "เก็บข้อมูลแบบออนไลน์ เอาที่ใกล้ตัวเรา "
    },
    {
      "message_id": 1007,
      "agent_id": 16,
      "delay": 11.095,
      "onscreen_delay": 6.216,
      "typing_delay": 4.879,
      "typing_duration": 12.202,
      "wpm": 27,
      "message": "การทำธุรกรรมทางการเงิน"
    },
    {
      "message_id": 1008,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.201,
      "onscreen_delay": 2.675,
      "typing_delay": 5.526,
      "typing_duration": 14.783,
      "wpm": 23,
      "message": "นะคะ เราเอาบัตรเอทีเอ็ม"
    },
    {
      "message_id": 1009,
      "agent_id": 13,
      "delay": 10.781,
      "onscreen_delay": 5.714,
      "typing_delay": 5.067,
      "typing_duration": 9.924,
      "wpm": 21,
      "message": "ไปกดที่ตู้ ATM "
    },
    {
      "message_id": 1010,
      "agent_id": 14,
      "delay": 6.781,
      "onscreen_delay": 2.569,
      "typing_delay": 4.212,
      "typing_duration": 13.132,
      "wpm": 26,
      "message": "ในบัญชีมันปรับยอดเลยไหม "
    },
    {
      "message_id": 1011,
      "agent_id": 16,
      "delay": 9.131,
      "onscreen_delay": 4.964,
      "typing_delay": 4.167,
      "typing_duration": 8.332,
      "wpm": 36,
      "message": "หรือปรับยอดสิ้นเดือน "
    },
    {
      "message_id": 1012,
      "agent_id": 12,
      "delay": 5.209,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 5.209,
      "typing_duration": 10.828,
      "wpm": 26,
      "message": "มีเงินอยู่ พันหนึ่ง"
    },
    {
      "message_id": 1013,
      "agent_id": 13,
      "delay": 6.828,
      "onscreen_delay": 2.004,
      "typing_delay": 4.824,
      "typing_duration": 15.92,
      "wpm": 22,
      "message": "ในบัญชีมันเหลือเท่าไรคะ "
    },
    {
      "message_id": 1014,
      "agent_id": 14,
      "delay": 11.919,
      "onscreen_delay": 7.335,
      "typing_delay": 4.584,
      "typing_duration": 18.001,
      "wpm": 17,
      "message": "500 ณ ต้อนนั้นเลยหรื"
    },
    {
      "message_id": 1015,
      "agent_id": 16,
      "delay": 14,
      "onscreen_delay": 8.462,
      "typing_delay": 5.538,
      "typing_duration": 11.687,
      "wpm": 36,
      "message": "500 ทันทีนะคะ อันนี้ตัดทันที"
    },
    {
      "message_id": 1016,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.998,
      "onscreen_delay": 5.386,
      "typing_delay": 4.612,
      "typing_duration": 18,
      "wpm": 26,
      "message": "แต่ว่าเป็นแบบออนไลน์ Online Prc"
    },
    {
      "message_id": 1017,
      "agent_id": 13,
      "delay": 13.99,
      "onscreen_delay": 9.189,
      "typing_delay": 4.801,
      "typing_duration": 18,
      "wpm": 35,
      "message": "มันไม่ได้เก็บไว้เป็นกลุ่มข้อมูล ไม่เก็บแบบ "
    },
    {
      "message_id": 1018,
      "agent_id": 14,
      "delay": 13.998,
      "onscreen_delay": 9.126,
      "typing_delay": 4.872,
      "typing_duration": 15.241,
      "wpm": 32,
      "message": "ไม่ได้ประมวลผลทุกวัน 5 เดือนหนึ่ง "
    },
    {
      "message_id": 1019,
      "agent_id": 16,
      "delay": 11.24,
      "onscreen_delay": 6.535,
      "typing_delay": 4.705,
      "typing_duration": 12.656,
      "wpm": 28,
      "message": "ออนไลน์คือทำทันที อัพเดท"
    },
    {
      "message_id": 1020,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.655,
      "onscreen_delay": 3.681,
      "typing_delay": 4.974,
      "typing_duration": 17.811,
      "wpm": 24,
      "message": "แฟ้มข้อมูลหลักทันที เอทีเอ็ม"
    },
    {
      "message_id": 1021,
      "agent_id": 13,
      "delay": 13.81,
      "onscreen_delay": 7.286,
      "typing_delay": 6.524,
      "typing_duration": 16.437,
      "wpm": 16,
      "message": "ถ้าเป็นแบบ Hybrid "
    },
    {
      "message_id": 1022,
      "agent_id": 14,
      "delay": 12.437,
      "onscreen_delay": 8.336,
      "typing_delay": 4.101,
      "typing_duration": 13.19,
      "wpm": 33,
      "message": "ก็คือการทำผสมผสานกันกับแบบแบต "
    },
    {
      "message_id": 1023,
      "agent_id": 16,
      "delay": 9.188,
      "onscreen_delay": 5.067,
      "typing_delay": 4.121,
      "typing_duration": 9.507,
      "wpm": 44,
      "message": "แล้วก็ประมวลผลเป็นแบบออนไลน์"
    },
    {
      "message_id": 1024,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.635,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 8.635,
      "typing_duration": 12.147,
      "wpm": 1,
      "message": "Ց"
    },
    {
      "message_id": 1025,
      "agent_id": 13,
      "delay": 8.146,
      "onscreen_delay": 3.33,
      "typing_delay": 4.816,
      "typing_duration": 12.097,
      "wpm": 40,
      "message": "ยกตัวอย่างนะคะ เช่น ตัวอย่างเช่น "
    },
    {
      "message_id": 1026,
      "agent_id": 14,
      "delay": 8.094,
      "onscreen_delay": 3.576,
      "typing_delay": 4.518,
      "typing_duration": 18,
      "wpm": 30,
      "message": "บริษัทมีการป้อนข้อมูลแบบสแกนอาร์โค้ด"
    },
    {
      "message_id": 1027,
      "agent_id": 16,
      "delay": 13.999,
      "onscreen_delay": 9.581,
      "typing_delay": 4.418,
      "typing_duration": 11.983,
      "wpm": 29,
      "message": "นะคะ สแกนบาร์โค้ดสินค้า "
    },
    {
      "message_id": 1028,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.997,
      "onscreen_delay": 5.137,
      "typing_delay": 4.86,
      "typing_duration": 16.981,
      "wpm": 37,
      "message": "เพื่อลดข้อผิดพลาดในการ เราต้องรู้เหตุผลที่"
    },
    {
      "message_id": 1029,
      "agent_id": 13,
      "delay": 12.98,
      "onscreen_delay": 8.459,
      "typing_delay": 4.521,
      "typing_duration": 15.698,
      "wpm": 19,
      "message": "ถึงต้องสแกนนะ เรารู้"
    },
    {
      "message_id": 1030,
      "agent_id": 14,
      "delay": 11.697,
      "onscreen_delay": 7.145,
      "typing_delay": 4.552,
      "typing_duration": 12.001,
      "wpm": 37,
      "message": "การทำงานของการแสกนอาร์โค้ดนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 1031,
      "agent_id": 16,
      "delay": 8,
      "onscreen_delay": 3.388,
      "typing_delay": 4.612,
      "typing_duration": 13.631,
      "wpm": 42,
      "message": "เราต้องรู้ว่าการสแกน มันจะลดการผิดพลาด"
    },
    {
      "message_id": 1032,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.63,
      "onscreen_delay": 5.358,
      "typing_delay": 4.272,
      "typing_duration": 17.281,
      "wpm": 30,
      "message": "ในการกรอกข้อมูลที่เป็นตัวเลขเยอะ ๆ "
    },
    {
      "message_id": 1033,
      "agent_id": 13,
      "delay": 13.277,
      "onscreen_delay": 8.067,
      "typing_delay": 5.21,
      "typing_duration": 17.802,
      "wpm": 21,
      "message": "ทำไมถึงใช้การแสกนบาร์โค้ด "
    },
    {
      "message_id": 1034,
      "agent_id": 14,
      "delay": 13.801,
      "onscreen_delay": 9.551,
      "typing_delay": 4.25,
      "typing_duration": 18.01,
      "wpm": 32,
      "message": "สแกนคิวอาร์โค้ด แทนที่เราจะต้องกรอกตัวล"
    },
    {
      "message_id": 1035,
      "agent_id": 16,
      "delay": 14.009,
      "onscreen_delay": 9.751,
      "typing_delay": 4.258,
      "typing_duration": 9.988,
      "wpm": 45,
      "message": "ตัวอักษรเยอะ ๆ แต่ถ้าเราใช้การ"
    },
    {
      "message_id": 1036,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.008,
      "onscreen_delay": 5.454,
      "typing_delay": 4.554,
      "typing_duration": 12.962,
      "wpm": 45,
      "message": "ยิงหรืออ่าน มันเป็นตัวอ่านนะคะ ก็คือการ"
    },
    {
      "message_id": 1037,
      "agent_id": 13,
      "delay": 8.96,
      "onscreen_delay": 3.836,
      "typing_delay": 5.124,
      "typing_duration": 11.868,
      "wpm": 35,
      "message": "ลดความผิดพลาดในการคีย์ข้อมูล "
    },
    {
      "message_id": 1038,
      "agent_id": 14,
      "delay": 7.867,
      "onscreen_delay": 3.835,
      "typing_delay": 4.032,
      "typing_duration": 17.549,
      "wpm": 51,
      "message": "อันนี้คือหลักการของมันนะคะ ไม่ว่าเราไปเสนองานที่ไหนก็แล้วแต่"
    },
    {
      "message_id": 1039,
      "agent_id": 16,
      "delay": 13.548,
      "onscreen_delay": 8.896,
      "typing_delay": 4.652,
      "typing_duration": 15.02,
      "wpm": 54,
      "message": "เขาถามว่าทำไมถึงใช้อันนี้เราต้องบอกถึงหลักการของมันได้ "
    },
    {
      "message_id": 1040,
      "agent_id": 12,
      "delay": 11.018,
      "onscreen_delay": 6.271,
      "typing_delay": 4.747,
      "typing_duration": 13.724,
      "wpm": 38,
      "message": "ได้อย่างนี้ครูยกตัวอย่างถึงการทำงาน "
    },
    {
      "message_id": 1041,
      "agent_id": 13,
      "delay": 9.718,
      "onscreen_delay": 5.284,
      "typing_delay": 4.434,
      "typing_duration": 16.019,
      "wpm": 23,
      "message": "ทำไมถึงใช้การแสกนบาร์โค้ด "
    },
    {
      "message_id": 1042,
      "agent_id": 14,
      "delay": 12.018,
      "onscreen_delay": 7.592,
      "typing_delay": 4.426,
      "typing_duration": 12.412,
      "wpm": 44,
      "message": "ในการกรอกข้อมูล อันนี้คือหลักการนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 1043,
      "agent_id": 16,
      "delay": 8.412,
      "onscreen_delay": 2.819,
      "typing_delay": 5.593,
      "typing_duration": 8.571,
      "wpm": 28,
      "message": "ของใบสั่งซื้อ นะ"
    },
    {
      "message_id": 1044,
      "agent_id": 12,
      "delay": 4.57,
      "onscreen_delay": 0.095,
      "typing_delay": 4.475,
      "typing_duration": 14.147,
      "wpm": 47,
      "message": "นี้เป็นการยกตัวอย่างแบบการประมวลผลแบบ Hybrid"
    },
    {
      "message_id": 1045,
      "agent_id": 13,
      "delay": 10.145,
      "onscreen_delay": 5.308,
      "typing_delay": 4.837,
      "typing_duration": 10.799,
      "wpm": 32,
      "message": "นะคะ คราวนี้ถ้าเป็นระบบ "
    },
    {
      "message_id": 1046,
      "agent_id": 14,
      "delay": 6.798,
      "onscreen_delay": 1.432,
      "typing_delay": 5.366,
      "typing_duration": 15.174,
      "wpm": 33,
      "message": "ให้ทาย ระบบสารสนเทศสำหรับสำนักงาน "
    },
    {
      "message_id": 1047,
      "agent_id": 16,
      "delay": 11.174,
      "onscreen_delay": 4.506,
      "typing_delay": 6.668,
      "typing_duration": 10.533,
      "wpm": 34,
      "message": "สำหรับสำนักงานคือใช้อะไร"
    },
    {
      "message_id": 1048,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.172,
      "onscreen_delay": 1.935,
      "typing_delay": 5.237,
      "typing_duration": 18.002,
      "wpm": 13,
      "message": "เมื่อกี้ TPS DSS"
    },
    {
      "message_id": 1049,
      "agent_id": 13,
      "delay": 14,
      "onscreen_delay": 9.256,
      "typing_delay": 4.744,
      "typing_duration": 13.481,
      "wpm": 13,
      "message": "ՑMIS EIS OAS "
    },
    {
      "message_id": 1050,
      "agent_id": 14,
      "delay": 10,
      "onscreen_delay": 5.95,
      "typing_delay": 4.05,
      "typing_duration": 15.53,
      "wpm": 41,
      "message": "เราคิดว่าลองทายดูว่าเป็นระบบสารสนเทศสำหรับ"
    },
    {
      "message_id": 1051,
      "agent_id": 16,
      "delay": 11.528,
      "onscreen_delay": 7.072,
      "typing_delay": 4.456,
      "typing_duration": 10.268,
      "wpm": 47,
      "message": "สำนักงาน มันใช้ชื่อตัวย่อว่าอะไร"
    },
    {
      "message_id": 1052,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.528,
      "onscreen_delay": 2.167,
      "typing_delay": 5.361,
      "typing_duration": 15.202,
      "wpm": 19,
      "message": "อะไร สารสนเทศสำหรับ"
    },
    {
      "message_id": 1053,
      "agent_id": 13,
      "delay": 11.201,
      "onscreen_delay": 4.95,
      "typing_delay": 6.251,
      "typing_duration": 11.182,
      "wpm": 11,
      "message": "สำนักงาน "
    },
    {
      "message_id": 1054,
      "agent_id": 14,
      "delay": 7.201,
      "onscreen_delay": 1.971,
      "typing_delay": 5.23,
      "typing_duration": 13.495,
      "wpm": 36,
      "message": "สำนักงานภาษาอังกฤษใช้คำว่าอะไรคะ "
    },
    {
      "message_id": 1055,
      "agent_id": 16,
      "delay": 9.494,
      "onscreen_delay": 0.846,
      "typing_delay": 8.648,
      "typing_duration": 8.648,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 1056,
      "agent_id": 12,
      "delay": 5.493,
      "onscreen_delay": 0.814,
      "typing_delay": 4.679,
      "typing_duration": 16.871,
      "wpm": 33,
      "message": "องค์กรนี่ใช้ Organization แล้วถ้าเป็น"
    },
    {
      "message_id": 1057,
      "agent_id": 13,
      "delay": 12.87,
      "onscreen_delay": 8.316,
      "typing_delay": 4.554,
      "typing_duration": 12.219,
      "wpm": 23,
      "message": "หน่วยงานสำนักงานล่ะ "
    },
    {
      "message_id": 1058,
      "agent_id": 14,
      "delay": 8.869,
      "onscreen_delay": 1.531,
      "typing_delay": 7.338,
      "typing_duration": 13.608,
      "wpm": 7,
      "message": "Office "
    },
    {
      "message_id": 1059,
      "agent_id": 16,
      "delay": 9.607,
      "onscreen_delay": 3.01,
      "typing_delay": 6.597,
      "typing_duration": 8.743,
      "wpm": 10,
      "message": "ออฟฟิศ "
    },
    {
      "message_id": 1060,
      "agent_id": 12,
      "delay": 5.605,
      "onscreen_delay": 0.955,
      "typing_delay": 4.65,
      "typing_duration": 14.707,
      "wpm": 43,
      "message": "เป็นระบบสารสนเทศสำหรับสำนักงานมันจะต้องใช้"
    },
    {
      "message_id": 1061,
      "agent_id": 13,
      "delay": 10.707,
      "onscreen_delay": 4.645,
      "typing_delay": 6.062,
      "typing_duration": 13.822,
      "wpm": 17,
      "message": "สารสนเทศตัวไหนคะ "
    },
    {
      "message_id": 1062,
      "agent_id": 14,
      "delay": 9.821,
      "onscreen_delay": 3.751,
      "typing_delay": 6.07,
      "typing_duration": 13.713,
      "wpm": 20,
      "message": "ก่อนหน้านี้น่ะ EIS "
    },
    {
      "message_id": 1063,
      "agent_id": 16,
      "delay": 9.703,
      "onscreen_delay": 4.79,
      "typing_delay": 4.913,
      "typing_duration": 16.096,
      "wpm": 34,
      "message": "พูดไปแล้ว GIS พูดไปแล้ว TPS พูดไปแล้ว"
    },
    {
      "message_id": 1064,
      "agent_id": 12,
      "delay": 12.095,
      "onscreen_delay": 7.264,
      "typing_delay": 4.831,
      "typing_duration": 10.262,
      "wpm": 28,
      "message": "มันเหลืออะไรบ้างน่ะ "
    },
    {
      "message_id": 1065,
      "agent_id": 13,
      "delay": 8.094,
      "onscreen_delay": 2.197,
      "typing_delay": 5.897,
      "typing_duration": 10.714,
      "wpm": 8,
      "message": "มันคือ "
    },
    {
      "message_id": 1066,
      "agent_id": 14,
      "delay": 6.713,
      "onscreen_delay": 2.098,
      "typing_delay": 4.615,
      "typing_duration": 17.745,
      "wpm": 29,
      "message": "OAS A ตัวนั้นก็คือ Automation นะคะ "
    },
    {
      "message_id": 1067,
      "agent_id": 16,
      "delay": 13.744,
      "onscreen_delay": 7.42,
      "typing_delay": 6.324,
      "typing_duration": 12.1,
      "wpm": 25,
      "message": "O คือ ออฟฟิศใช่ไหมคะ "
    },
    {
      "message_id": 1068,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.742,
      "onscreen_delay": 4.805,
      "typing_delay": 4.937,
      "typing_duration": 11.801,
      "wpm": 39,
      "message": "ระบบสารสนเทศสำหรับสำนักงาน เช่น "
    },
    {
      "message_id": 1069,
      "agent_id": 13,
      "delay": 7.8,
      "onscreen_delay": 3.092,
      "typing_delay": 4.708,
      "typing_duration": 18.001,
      "wpm": 23,
      "message": "เอกสารในสำนักงาน หนังสือเข้า "
    },
    {
      "message_id": 1070,
      "agent_id": 14,
      "delay": 14,
      "onscreen_delay": 9.835,
      "typing_delay": 4.165,
      "typing_duration": 14.076,
      "wpm": 28,
      "message": "หนังสือออก พวกเอกสารต่าง ๆ "
    },
    {
      "message_id": 1071,
      "agent_id": 16,
      "delay": 10.076,
      "onscreen_delay": 5.206,
      "typing_delay": 4.87,
      "typing_duration": 11.633,
      "wpm": 43,
      "message": "นะคะ หนังสือภายนอกภายใน รวมถึงการ"
    },
    {
      "message_id": 1072,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.631,
      "onscreen_delay": 2.946,
      "typing_delay": 4.685,
      "typing_duration": 12.566,
      "wpm": 29,
      "message": "ติดต่อส่งข่าว สื่อถึงกัน "
    },
    {
      "message_id": 1073,
      "agent_id": 13,
      "delay": 8.566,
      "onscreen_delay": 3.591,
      "typing_delay": 4.975,
      "typing_duration": 18.001,
      "wpm": 17,
      "message": "นะคะ ระบบ Conferrance "
    },
    {
      "message_id": 1074,
      "agent_id": 14,
      "delay": 14,
      "onscreen_delay": 9.543,
      "typing_delay": 4.457,
      "typing_duration": 16.601,
      "wpm": 33,
      "message": "อยู่ในระบบสารสนเทศสำหรับสำนักงานด้วย "
    },
    {
      "message_id": 1075,
      "agent_id": 16,
      "delay": 12.6,
      "onscreen_delay": 7.738,
      "typing_delay": 4.862,
      "typing_duration": 12.149,
      "wpm": 49,
      "message": "ถ้าเราไปค้นของหน่วยงานแล้วมีการประชุมของ"
    },
    {
      "message_id": 1076,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.6,
      "onscreen_delay": 3.935,
      "typing_delay": 4.665,
      "typing_duration": 16.451,
      "wpm": 27,
      "message": "นะคะ มันจะอยู่ประเภทของ OAS นะ "
    },
    {
      "message_id": 1077,
      "agent_id": 13,
      "delay": 12.449,
      "onscreen_delay": 7.264,
      "typing_delay": 5.185,
      "typing_duration": 12.876,
      "wpm": 41,
      "message": "เพราะครูจะให้ไปค้นข้อมูลของหน่วยงาน "
    },
    {
      "message_id": 1078,
      "agent_id": 14,
      "delay": 8.875,
      "onscreen_delay": 4.902,
      "typing_delay": 3.973,
      "typing_duration": 15.389,
      "wpm": 40,
      "message": "แล้วบอกว่ามาระบบนี้อยู่ส่วนไหน มันจัดอยู่"
    },
    {
      "message_id": 1079,
      "agent_id": 16,
      "delay": 11.388,
      "onscreen_delay": 6.986,
      "typing_delay": 4.402,
      "typing_duration": 12.001,
      "wpm": 37,
      "message": "ในกลุ่มไหน ของกลุ่มสารสนเทศไหน"
    },
    {
      "message_id": 1080,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.999,
      "onscreen_delay": 3.422,
      "typing_delay": 4.577,
      "typing_duration": 16.797,
      "wpm": 34,
      "message": "หรือบอกว่าถ้าเป็นระบบ Video Conference "
    },
    {
      "message_id": 1081,
      "agent_id": 13,
      "delay": 12.794,
      "onscreen_delay": 7.973,
      "typing_delay": 4.821,
      "typing_duration": 12.301,
      "wpm": 24,
      "message": "ของสำนักงานอัตโนมัติ "
    },
    {
      "message_id": 1082,
      "agent_id": 14,
      "delay": 8.793,
      "onscreen_delay": 2.87,
      "typing_delay": 5.923,
      "typing_duration": 17.333,
      "wpm": 23,
      "message": "วิดีโอคอนเฟอร์เลนใช้ทำอะไร "
    },
    {
      "message_id": 1083,
      "agent_id": 16,
      "delay": 13.332,
      "onscreen_delay": 8.85,
      "typing_delay": 4.482,
      "typing_duration": 8.32,
      "wpm": 41,
      "message": "คือการประชุมทางไกล นะคะ "
    },
    {
      "message_id": 1084,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.316,
      "onscreen_delay": 4.635,
      "typing_delay": 4.681,
      "typing_duration": 12.689,
      "wpm": 48,
      "message": "ไม่ต้องเดินทางไปที่เดียวกัน แต่นัดวันเวลา"
    },
    {
      "message_id": 1085,
      "agent_id": 13,
      "delay": 8.677,
      "onscreen_delay": 2.926,
      "typing_delay": 5.751,
      "typing_duration": 18.001,
      "wpm": 22,
      "message": "สถานที่ ทุกคนก็ไปอยู่จุดที"
    },
    {
      "message_id": 1086,
      "agent_id": 14,
      "delay": 13.994,
      "onscreen_delay": 9.072,
      "typing_delay": 4.922,
      "typing_duration": 13.617,
      "wpm": 20,
      "message": "ก็คือประชุมอยู่ที่"
    },
    {
      "message_id": 1087,
      "agent_id": 16,
      "delay": 9.991,
      "onscreen_delay": 5.5,
      "typing_delay": 4.491,
      "typing_duration": 11.612,
      "wpm": 45,
      "message": "อย่างเช่น จะใช้กับหน่วยงานที่มีสาขา "
    },
    {
      "message_id": 1088,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.611,
      "onscreen_delay": 0.794,
      "typing_delay": 6.817,
      "typing_duration": 12.986,
      "wpm": 12,
      "message": "มีหลายส่วน "
    },
    {
      "message_id": 1089,
      "agent_id": 13,
      "delay": 8.975,
      "onscreen_delay": 3.295,
      "typing_delay": 5.68,
      "typing_duration": 17.144,
      "wpm": 17,
      "message": "มีระดับ มีหลายระดับ "
    },
    {
      "message_id": 1090,
      "agent_id": 14,
      "delay": 13.142,
      "onscreen_delay": 9.022,
      "typing_delay": 4.12,
      "typing_duration": 17.064,
      "wpm": 22,
      "message": "เช่นระดับพื้นที่ ภาคระดับ "
    },
    {
      "message_id": 1091,
      "agent_id": 16,
      "delay": 13.064,
      "onscreen_delay": 7.255,
      "typing_delay": 5.809,
      "typing_duration": 14.117,
      "wpm": 43,
      "message": "เตรียมขึ้นไปหน่วยงานย่อย ถึงหน่วยงานใหญ่"
    },
    {
      "message_id": 1092,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.115,
      "onscreen_delay": 5.681,
      "typing_delay": 4.434,
      "typing_duration": 16.364,
      "wpm": 37,
      "message": "เขาก็จะมีระบบนี้ ระบบการประชุมทางไกล เขา"
    },
    {
      "message_id": 1093,
      "agent_id": 13,
      "delay": 12.348,
      "onscreen_delay": 6.416,
      "typing_delay": 5.932,
      "typing_duration": 15.081,
      "wpm": 26,
      "message": "ก็จะมีห้อง VDO Conferrance "
    },
    {
      "message_id": 1094,
      "agent_id": 14,
      "delay": 11.081,
      "onscreen_delay": 6.811,
      "typing_delay": 4.27,
      "typing_duration": 15.35,
      "wpm": 33,
      "message": "Ցระบบสนับสนุนการตัดสินใจในการทำงาน"
    },
    {
      "message_id": 1095,
      "agent_id": 16,
      "delay": 11.349,
      "onscreen_delay": 5.922,
      "typing_delay": 5.427,
      "typing_duration": 11.847,
      "wpm": 35,
      "message": "ก็จะมี อยู่ในส่วนขอ OAS นะคะ "
    },
    {
      "message_id": 1096,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.847,
      "onscreen_delay": 3.614,
      "typing_delay": 4.233,
      "typing_duration": 11.402,
      "wpm": 37,
      "message": "ระบบพวกนี้ ถ้าพูดย่อยไปจนถึง"
    },
    {
      "message_id": 1097,
      "agent_id": 13,
      "delay": 7.401,
      "onscreen_delay": 2.687,
      "typing_delay": 4.714,
      "typing_duration": 10.85,
      "wpm": 40,
      "message": "ระบบการจัดการเอกสารทำอะไรบ้าง "
    },
    {
      "message_id": 1098,
      "agent_id": 14,
      "delay": 6.85,
      "onscreen_delay": 2.845,
      "typing_delay": 4.005,
      "typing_duration": 10.604,
      "wpm": 16,
      "message": "การทำเอกสาร "
    },
    {
      "message_id": 1099,
      "agent_id": 16,
      "delay": 6.599,
      "onscreen_delay": 2.201,
      "typing_delay": 4.398,
      "typing_duration": 13.912,
      "wpm": 19,
      "message": "ก็ประมวลผลคำ เราจำ"
    },
    {
      "message_id": 1100,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.912,
      "onscreen_delay": 5.572,
      "typing_delay": 4.34,
      "typing_duration": 13.157,
      "wpm": 29,
      "message": "ประมวลผลคำได้ไหมคะ เราใช้"
    },
    {
      "message_id": 1101,
      "agent_id": 13,
      "delay": 9.156,
      "onscreen_delay": 3.44,
      "typing_delay": 5.716,
      "typing_duration": 15.909,
      "wpm": 32,
      "message": "ซอฟต์แวร์ตัวไหนในการประมวลผลคำบ้าง "
    },
    {
      "message_id": 1102,
      "agent_id": 14,
      "delay": 11.908,
      "onscreen_delay": 5.677,
      "typing_delay": 6.231,
      "typing_duration": 11.131,
      "wpm": 19,
      "message": "Microsoft Word "
    },
    {
      "message_id": 1103,
      "agent_id": 16,
      "delay": 7.908,
      "onscreen_delay": 3.3,
      "typing_delay": 4.608,
      "typing_duration": 16.602,
      "wpm": 32,
      "message": "อันนั้นแหละเป็นตัวอย่างของซอฟต์แวร์"
    },
    {
      "message_id": 1104,
      "agent_id": 12,
      "delay": 12.601,
      "onscreen_delay": 8.242,
      "typing_delay": 4.359,
      "typing_duration": 15.761,
      "wpm": 22,
      "message": "ประมวลผลคำ ประมวลรูปภาพ"
    },
    {
      "message_id": 1105,
      "agent_id": 13,
      "delay": 11.759,
      "onscreen_delay": 5.486,
      "typing_delay": 6.273,
      "typing_duration": 15.194,
      "wpm": 30,
      "message": "ตัวนี้ค่ะ ก็คือการจัดการเอกสาร "
    },
    {
      "message_id": 1106,
      "agent_id": 14,
      "delay": 11.192,
      "onscreen_delay": 2.806,
      "typing_delay": 8.386,
      "typing_duration": 8.386,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 1107,
      "agent_id": 16,
      "delay": 8.883,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 8.883,
      "typing_duration": 11.185,
      "wpm": 8,
      "message": "อันนี้"
    },
    {
      "message_id": 1108,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.181,
      "onscreen_delay": 2.646,
      "typing_delay": 4.535,
      "typing_duration": 13.674,
      "wpm": 33,
      "message": "เป็นตัวอย่างของการประชุมทางไกล "
    },
    {
      "message_id": 1109,
      "agent_id": 13,
      "delay": 9.673,
      "onscreen_delay": 4.322,
      "typing_delay": 5.351,
      "typing_duration": 16.925,
      "wpm": 13,
      "message": "การ Conferrence "
    },
    {
      "message_id": 1110,
      "agent_id": 14,
      "delay": 12.924,
      "onscreen_delay": 8.716,
      "typing_delay": 4.208,
      "typing_duration": 18.001,
      "wpm": 36,
      "message": "ทั้งแบบได้ยินแค่เสียงก็ได้ เป็น คอนเฟอร์เลน "
    },
    {
      "message_id": 1111,
      "agent_id": 16,
      "delay": 14,
      "onscreen_delay": 8.937,
      "typing_delay": 5.063,
      "typing_duration": 10.572,
      "wpm": 28,
      "message": "ประชุมกันฟังแค่เสียง "
    },
    {
      "message_id": 1112,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.999,
      "onscreen_delay": 5.542,
      "typing_delay": 4.457,
      "typing_duration": 13.596,
      "wpm": 34,
      "message": "ก็เป็น VDO Conference เหมือนกัน"
    },
    {
      "message_id": 1113,
      "agent_id": 13,
      "delay": 9.595,
      "onscreen_delay": 4.24,
      "typing_delay": 5.355,
      "typing_duration": 14.324,
      "wpm": 29,
      "message": "พวกเราเคยมาดู หรือมีส่วนร่วม"
    },
    {
      "message_id": 1114,
      "agent_id": 14,
      "delay": 10.323,
      "onscreen_delay": 6.063,
      "typing_delay": 4.26,
      "typing_duration": 15.044,
      "wpm": 19,
      "message": "ในการทำงานในช่วงงาน"
    },
    {
      "message_id": 1115,
      "agent_id": 16,
      "delay": 11.043,
      "onscreen_delay": 6.485,
      "typing_delay": 4.558,
      "typing_duration": 9.79,
      "wpm": 41,
      "message": "หรือพระราชทานปริญญาบัตรนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 1116,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.039,
      "onscreen_delay": 1.468,
      "typing_delay": 5.571,
      "typing_duration": 13.862,
      "wpm": 40,
      "message": "แล้วในหน่วยงานเรานี่ค่ะ ในมหาวิทยาลัย"
    },
    {
      "message_id": 1117,
      "agent_id": 13,
      "delay": 9.862,
      "onscreen_delay": 5.209,
      "typing_delay": 4.653,
      "typing_duration": 11.493,
      "wpm": 18,
      "message": "เราจะมีระบบที่"
    },
    {
      "message_id": 1118,
      "agent_id": 14,
      "delay": 7.492,
      "onscreen_delay": 3.199,
      "typing_delay": 4.293,
      "typing_duration": 12.286,
      "wpm": 23,
      "message": "ญาติของบัณฑิตก็จะดู"
    },
    {
      "message_id": 1119,
      "agent_id": 16,
      "delay": 8.284,
      "onscreen_delay": 3.359,
      "typing_delay": 4.925,
      "typing_duration": 12.939,
      "wpm": 41,
      "message": "นั้นน่ะ เราเรียกระบบโทรทัศน์วงจรปิด"
    },
    {
      "message_id": 1120,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.938,
      "onscreen_delay": 3.682,
      "typing_delay": 5.256,
      "typing_duration": 14.304,
      "wpm": 59,
      "message": "ข้างนอกเห็นไหม  (นักศึกษา) เห็น (อาจารย์) ข้างนอกหมายถึง"
    },
    {
      "message_id": 1121,
      "agent_id": 13,
      "delay": 10.304,
      "onscreen_delay": 5.6,
      "typing_delay": 4.704,
      "typing_duration": 14.217,
      "wpm": 35,
      "message": "นอกมหาวิทยาลัย เราดูที่บ้านได้ไหม "
    },
    {
      "message_id": 1122,
      "agent_id": 14,
      "delay": 10.216,
      "onscreen_delay": 6.208,
      "typing_delay": 4.008,
      "typing_duration": 13.769,
      "wpm": 35,
      "message": "ไม่ได้ อันนี้คือเราส่งผ่านข้อมูล"
    },
    {
      "message_id": 1123,
      "agent_id": 16,
      "delay": 9.762,
      "onscreen_delay": 5.188,
      "typing_delay": 4.574,
      "typing_duration": 10.391,
      "wpm": 33,
      "message": "ผ่านทีวีนะคะ แต่เป็นแบบ"
    },
    {
      "message_id": 1124,
      "agent_id": 12,
      "delay": 6.389,
      "onscreen_delay": 1.759,
      "typing_delay": 4.63,
      "typing_duration": 13.007,
      "wpm": 35,
      "message": "ภายในบริเวณที่กำหนด แบบวงจรปิด "
    },
    {
      "message_id": 1125,
      "agent_id": 13,
      "delay": 9.006,
      "onscreen_delay": 3.8,
      "typing_delay": 5.206,
      "typing_duration": 16.022,
      "wpm": 34,
      "message": "เราอยู่จุดไหน เราก็ดูผ่านทีวีจุดนั้น "
    },
    {
      "message_id": 1126,
      "agent_id": 14,
      "delay": 12.021,
      "onscreen_delay": 7.981,
      "typing_delay": 4.04,
      "typing_duration": 18.001,
      "wpm": 42,
      "message": "กลับไปที่บ้านเราดูไม่ได้ อันนี้ก็อยู่ในคอนเฟอร์เลน"
    },
    {
      "message_id": 1127,
      "agent_id": 16,
      "delay": 14,
      "onscreen_delay": 9.193,
      "typing_delay": 4.807,
      "typing_duration": 10.337,
      "wpm": 49,
      "message": "นะคะ การติดต่อสื่อสารกันทางไกลนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 1128,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.998,
      "onscreen_delay": 4.654,
      "typing_delay": 5.344,
      "typing_duration": 14.881,
      "wpm": 27,
      "message": "ฉะนั้นถ้าถามว่าความสัมพันธ์"
    },
    {
      "message_id": 1129,
      "agent_id": 13,
      "delay": 10.88,
      "onscreen_delay": 6.432,
      "typing_delay": 4.448,
      "typing_duration": 10.187,
      "wpm": 16,
      "message": "ระหว่างระบบ"
    },
    {
      "message_id": 1130,
      "agent_id": 14,
      "delay": 6.879,
      "onscreen_delay": 2.847,
      "typing_delay": 4.032,
      "typing_duration": 11.993,
      "wpm": 39,
      "message": "แต่ละระบบที่ครูพูดไปในองค์กรนี่ "
    },
    {
      "message_id": 1131,
      "agent_id": 16,
      "delay": 7.992,
      "onscreen_delay": 3.836,
      "typing_delay": 4.156,
      "typing_duration": 12.125,
      "wpm": 36,
      "message": "แต่ละระบบเกี่ยวข้องกันอย่างไร "
    },
    {
      "message_id": 1132,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.125,
      "onscreen_delay": 2.079,
      "typing_delay": 6.046,
      "typing_duration": 16.111,
      "wpm": 20,
      "message": "ผู้บริหารจะใช้แค่ระบบ "
    },
    {
      "message_id": 1133,
      "agent_id": 13,
      "delay": 12.11,
      "onscreen_delay": 6.529,
      "typing_delay": 5.581,
      "typing_duration": 17.197,
      "wpm": 35,
      "message": "EIS ก็ไม่ได้ เพราะข้อมูล EIS มาจากข้อมูล"
    },
    {
      "message_id": 1134,
      "agent_id": 14,
      "delay": 13.197,
      "onscreen_delay": 6.55,
      "typing_delay": 6.647,
      "typing_duration": 12.21,
      "wpm": 9,
      "message": "ย่อยสุด"
    },
    {
      "message_id": 1135,
      "agent_id": 16,
      "delay": 9.196,
      "onscreen_delay": 4.916,
      "typing_delay": 4.28,
      "typing_duration": 10.311,
      "wpm": 51,
      "message": "ก็คือข้อมูลที่เป็นการประมวลผลรายการ "
    },
    {
      "message_id": 1136,
      "agent_id": 12,
      "delay": 6.311,
      "onscreen_delay": 2.123,
      "typing_delay": 4.188,
      "typing_duration": 17.476,
      "wpm": 33,
      "message": "Ցก็คือ TPS นี่แหละ แล้วนำข้อมูลมาสร้าง"
    },
    {
      "message_id": 1137,
      "agent_id": 13,
      "delay": 13.474,
      "onscreen_delay": 8.273,
      "typing_delay": 5.201,
      "typing_duration": 16.025,
      "wpm": 23,
      "message": "นะคะ มาเป็นส่วนหนึ่งในการ"
    },
    {
      "message_id": 1138,
      "agent_id": 14,
      "delay": 12.025,
      "onscreen_delay": 7.87,
      "typing_delay": 4.155,
      "typing_duration": 15.084,
      "wpm": 29,
      "message": "ทำระบบสำนักงาน มาใช้ในการเป็น"
    },
    {
      "message_id": 1139,
      "agent_id": 16,
      "delay": 11.084,
      "onscreen_delay": 5.765,
      "typing_delay": 5.319,
      "typing_duration": 9.771,
      "wpm": 34,
      "message": "ระบบการตัดสินใจ แล้วก็"
    },
    {
      "message_id": 1140,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.083,
      "onscreen_delay": 2.578,
      "typing_delay": 4.505,
      "typing_duration": 14.394,
      "wpm": 28,
      "message": "เอาเฉพาะข้อมูลที่เป็นข้อมูล"
    },
    {
      "message_id": 1141,
      "agent_id": 13,
      "delay": 10.394,
      "onscreen_delay": 5.474,
      "typing_delay": 4.92,
      "typing_duration": 11.868,
      "wpm": 28,
      "message": "สุดท้ายของแต่ละระบบน่ะ "
    },
    {
      "message_id": 1142,
      "agent_id": 14,
      "delay": 7.868,
      "onscreen_delay": 3.801,
      "typing_delay": 4.067,
      "typing_duration": 17.948,
      "wpm": 49,
      "message": "ไปนำเสนอผู้บริหาร เพื่อให้ผู้บริหารได้วางแผนนโยบายการบริหาร"
    },
    {
      "message_id": 1143,
      "agent_id": 16,
      "delay": 13.947,
      "onscreen_delay": 8.712,
      "typing_delay": 5.235,
      "typing_duration": 9.901,
      "wpm": 39,
      "message": "นะคะ อันนี้คือความสัมพันธ์"
    },
    {
      "message_id": 1144,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.947,
      "onscreen_delay": 5.394,
      "typing_delay": 4.553,
      "typing_duration": 12.184,
      "wpm": 37,
      "message": "ของระบบสารสนเทศในองค์กรทั้งหมด "
    },
    {
      "message_id": 1145,
      "agent_id": 13,
      "delay": 8.184,
      "onscreen_delay": 3.337,
      "typing_delay": 4.847,
      "typing_duration": 9.919,
      "wpm": 23,
      "message": "มันบอกไม่ได้ว่า "
    },
    {
      "message_id": 1146,
      "agent_id": 14,
      "delay": 5.917,
      "onscreen_delay": 1.55,
      "typing_delay": 4.367,
      "typing_duration": 14.88,
      "wpm": 24,
      "message": "ถ้าพูดถึงความสัมพันธ์นี่ "
    },
    {
      "message_id": 1147,
      "agent_id": 16,
      "delay": 10.879,
      "onscreen_delay": 6.438,
      "typing_delay": 4.441,
      "typing_duration": 14.993,
      "wpm": 31,
      "message": "แต่พูดถึงสิทธิ์ EIS ก็จะเข้าได้"
    },
    {
      "message_id": 1148,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.992,
      "onscreen_delay": 6.532,
      "typing_delay": 4.46,
      "typing_duration": 13.556,
      "wpm": 43,
      "message": "ได้เฉพาะผู้บริหารระดับสูง คือการเข้าถึง "
    },
    {
      "message_id": 1149,
      "agent_id": 13,
      "delay": 9.554,
      "onscreen_delay": 5.032,
      "typing_delay": 4.522,
      "typing_duration": 18.001,
      "wpm": 37,
      "message": "แต่ถ้าพูดถึงความสัมพันธ์ของข้อมูลสัมพันธ์ทุก"
    },
    {
      "message_id": 1150,
      "agent_id": 14,
      "delay": 13.999,
      "onscreen_delay": 7.998,
      "typing_delay": 6.001,
      "typing_duration": 13.481,
      "wpm": 4,
      "message": "โอเค "
    },
    {
      "message_id": 1151,
      "agent_id": 16,
      "delay": 9.997,
      "onscreen_delay": 4.86,
      "typing_delay": 5.137,
      "typing_duration": 10.282,
      "wpm": 28,
      "message": "ถ้าแยกย่อยตามองค์กร "
    },
    {
      "message_id": 1152,
      "agent_id": 12,
      "delay": 6.282,
      "onscreen_delay": 1.484,
      "typing_delay": 4.798,
      "typing_duration": 13.342,
      "wpm": 31,
      "message": "การวางแผนกลยุทธ วางแผนนโยบาย "
    },
    {
      "message_id": 1153,
      "agent_id": 13,
      "delay": 9.341,
      "onscreen_delay": 3.954,
      "typing_delay": 5.387,
      "typing_duration": 15.644,
      "wpm": 37,
      "message": "อะไรพวกนี้นะคะ มันเกี่ยวข้องกับอะไรบ้าง "
    },
    {
      "message_id": 1154,
      "agent_id": 14,
      "delay": 11.644,
      "onscreen_delay": 7.038,
      "typing_delay": 4.606,
      "typing_duration": 18,
      "wpm": 30,
      "message": "อธิบายมาจากภาพนี้น่ะค่ะ ว่ามันเกี่ยว"
    },
    {
      "message_id": 1155,
      "agent_id": 16,
      "delay": 13.999,
      "onscreen_delay": 9.387,
      "typing_delay": 4.612,
      "typing_duration": 14.436,
      "wpm": 38,
      "message": "การวางแผนกลยุทธ์ ก็ต้องมาจากการวางแผน"
    },
    {
      "message_id": 1156,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.434,
      "onscreen_delay": 6.143,
      "typing_delay": 4.291,
      "typing_duration": 13.81,
      "wpm": 38,
      "message": "งาน กำหนดแผนนะคะ บุคลากรเป็นอย่างไร "
    },
    {
      "message_id": 1157,
      "agent_id": 13,
      "delay": 9.808,
      "onscreen_delay": 4.13,
      "typing_delay": 5.678,
      "typing_duration": 13.718,
      "wpm": 27,
      "message": "งบประมาณพอไหม อย่างนี้ค่ะ "
    },
    {
      "message_id": 1158,
      "agent_id": 14,
      "delay": 9.718,
      "onscreen_delay": 2.126,
      "typing_delay": 7.592,
      "typing_duration": 11.961,
      "wpm": 25,
      "message": "Ցมาวางแผนนโยบายต่อไป"
    },
    {
      "message_id": 1159,
      "agent_id": 16,
      "delay": 7.952,
      "onscreen_delay": 3.287,
      "typing_delay": 4.665,
      "typing_duration": 11.223,
      "wpm": 36,
      "message": "นะคะ การควบคุมการปฏิบัติงาน "
    },
    {
      "message_id": 1160,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.222,
      "onscreen_delay": 2.735,
      "typing_delay": 4.487,
      "typing_duration": 15.007,
      "wpm": 25,
      "message": "จัดการเวลาที่มีความเสี่ยง "
    },
    {
      "message_id": 1161,
      "agent_id": 13,
      "delay": 11.007,
      "onscreen_delay": 6.554,
      "typing_delay": 4.453,
      "typing_duration": 15.116,
      "wpm": 38,
      "message": "อันนี้คือระบบงานย่อย แยกย่อยตามกิจกรรม "
    },
    {
      "message_id": 1162,
      "agent_id": 14,
      "delay": 11.116,
      "onscreen_delay": 6.494,
      "typing_delay": 4.622,
      "typing_duration": 14.126,
      "wpm": 16,
      "message": "Activity System "
    },
    {
      "message_id": 1163,
      "agent_id": 16,
      "delay": 10.115,
      "onscreen_delay": 5.729,
      "typing_delay": 4.386,
      "typing_duration": 11.536,
      "wpm": 33,
      "message": "นะคะ ก็จะเกี่ยวข้องกันหมด "
    },
    {
      "message_id": 1164,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.536,
      "onscreen_delay": 3.189,
      "typing_delay": 4.347,
      "typing_duration": 10.388,
      "wpm": 33,
      "message": "ของบุคลากรนะคะ ในองค์กร "
    },
    {
      "message_id": 1165,
      "agent_id": 13,
      "delay": 6.372,
      "onscreen_delay": 0.796,
      "typing_delay": 5.576,
      "typing_duration": 11.393,
      "wpm": 32,
      "message": "คราวนี้ครูจะให้ทำงานนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 1166,
      "agent_id": 14,
      "delay": 7.393,
      "onscreen_delay": 2.35,
      "typing_delay": 5.043,
      "typing_duration": 14.812,
      "wpm": 37,
      "message": "กลุ่มหนึ่งกี่คนก็ได้คะ เอาที่เราสะดวก "
    },
    {
      "message_id": 1167,
      "agent_id": 16,
      "delay": 10.811,
      "onscreen_delay": 6.458,
      "typing_delay": 4.353,
      "typing_duration": 16.708,
      "wpm": 39,
      "message": "เราอยากอยู่กับคนนี้ กลุ่มนี้ 2 คน 3 คน 4 คน "
    },
    {
      "message_id": 1168,
      "agent_id": 12,
      "delay": 12.707,
      "onscreen_delay": 6.682,
      "typing_delay": 6.025,
      "typing_duration": 15.321,
      "wpm": 27,
      "message": "คือพอแบ่งแล้วจะกี่กลุ่มก็ได้"
    },
    {
      "message_id": 1169,
      "agent_id": 13,
      "delay": 11.318,
      "onscreen_delay": 6.754,
      "typing_delay": 4.564,
      "typing_duration": 17.299,
      "wpm": 35,
      "message": "ไม่เป็นไรนะคะ แต่ทุกคนในกลุ่มต้องช่วยกัน"
    },
    {
      "message_id": 1170,
      "agent_id": 14,
      "delay": 13.298,
      "onscreen_delay": 8.829,
      "typing_delay": 4.469,
      "typing_duration": 14.221,
      "wpm": 46,
      "message": "นะคะ ในกลุ่มมีเงื่อนไขแค่ว่าต้องมีหูดีหูหนวก"
    },
    {
      "message_id": 1171,
      "agent_id": 16,
      "delay": 10.22,
      "onscreen_delay": 5.329,
      "typing_delay": 4.891,
      "typing_duration": 11.49,
      "wpm": 48,
      "message": "ช่วยกันทำงาน ครูไม่ได้ให้นำเสนอตอนนี้"
    },
    {
      "message_id": 1172,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.49,
      "onscreen_delay": 1.902,
      "typing_delay": 5.588,
      "typing_duration": 10.67,
      "wpm": 37,
      "message": "ตอนนี้แหละ เขาโทรมาตามแล้ว "
    },
    {
      "message_id": 1173,
      "agent_id": 13,
      "delay": 6.67,
      "onscreen_delay": 1.333,
      "typing_delay": 5.337,
      "typing_duration": 14.498,
      "wpm": 34,
      "message": "จะบอกว่า ตอนสิบโมงครึ่ง ตอนนี้ล่ะ "
    },
    {
      "message_id": 1174,
      "agent_id": 14,
      "delay": 10.498,
      "onscreen_delay": 5.906,
      "typing_delay": 4.592,
      "typing_duration": 16.612,
      "wpm": 46,
      "message": "เดี๋ยวครูจะให้ง่ายไว้ก่อน แล้วนำเสนอด้วยนะคะคาบหน้า "
    },
    {
      "message_id": 1175,
      "agent_id": 16,
      "delay": 12.611,
      "onscreen_delay": 7.928,
      "typing_delay": 4.683,
      "typing_duration": 13.941,
      "wpm": 54,
      "message": "แล้วก็เอามาเล่าให้ฟัง แล้วจะเอามาให้ดูว่าทำอย่างไร "
    },
    {
      "message_id": 1176,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.94,
      "onscreen_delay": 5.034,
      "typing_delay": 4.906,
      "typing_duration": 14.479,
      "wpm": 34,
      "message": "ก็คือ 1 กลุ่มนะคะ ให้เราค้นข้อมูล"
    },
    {
      "message_id": 1177,
      "agent_id": 13,
      "delay": 10.479,
      "onscreen_delay": 5.952,
      "typing_delay": 4.527,
      "typing_duration": 14.431,
      "wpm": 26,
      "message": "หรือศึกษาดูว่า เราสนใจที่"
    },
    {
      "message_id": 1178,
      "agent_id": 14,
      "delay": 10.431,
      "onscreen_delay": 6.15,
      "typing_delay": 4.281,
      "typing_duration": 7.202,
      "wpm": 25,
      "message": "จะศึกษาข้อมู"
    },
    {
      "message_id": 1179,
      "agent_id": 16,
      "delay": 6.431,
      "onscreen_delay": 2.067,
      "typing_delay": 4.364,
      "typing_duration": 11.533,
      "wpm": 48,
      "message": "หรือข้างนอกก็ได้ แล้วให้เราศึกษาดูว่า "
    },
    {
      "message_id": 1180,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.532,
      "onscreen_delay": 2.163,
      "typing_delay": 5.369,
      "typing_duration": 14.426,
      "wpm": 42,
      "message": "หน่วยงานนั้นมีการใช้ระบบสารสนเทศอะไรบ้าง "
    },
    {
      "message_id": 1181,
      "agent_id": 13,
      "delay": 10.425,
      "onscreen_delay": 3.364,
      "typing_delay": 7.061,
      "typing_duration": 14.882,
      "wpm": 18,
      "message": "ให้บอกชื่อสารสนเทศ"
    },
    {
      "message_id": 1182,
      "agent_id": 14,
      "delay": 10.881,
      "onscreen_delay": 6.626,
      "typing_delay": 4.255,
      "typing_duration": 16.142,
      "wpm": 46,
      "message": "ตัวนั้นและจัดกลุ่มให้ได้ว่าสารสนเทศที่เราพูดถึงนี่"
    },
    {
      "message_id": 1183,
      "agent_id": 16,
      "delay": 12.141,
      "onscreen_delay": 7.915,
      "typing_delay": 4.226,
      "typing_duration": 14.387,
      "wpm": 39,
      "message": "มันอยู่ในกลุ่มของ GIS หรือในกลุ่ม TIS "
    },
    {
      "message_id": 1184,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.387,
      "onscreen_delay": 4.429,
      "typing_delay": 5.958,
      "typing_duration": 14.6,
      "wpm": 18,
      "message": "EIS ES OAS DSS MIS "
    },
    {
      "message_id": 1185,
      "agent_id": 13,
      "delay": 10.6,
      "onscreen_delay": 4.318,
      "typing_delay": 6.282,
      "typing_duration": 16.242,
      "wpm": 20,
      "message": "AOS ระบบที่เราไปค้นเจอ"
    },
    {
      "message_id": 1186,
      "agent_id": 14,
      "delay": 12.232,
      "onscreen_delay": 6.934,
      "typing_delay": 5.298,
      "typing_duration": 12.171,
      "wpm": 30,
      "message": "มันอยู่ในกลุ่มงานไหนนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 1187,
      "agent_id": 16,
      "delay": 8.232,
      "onscreen_delay": 3.978,
      "typing_delay": 4.254,
      "typing_duration": 16.058,
      "wpm": 43,
      "message": "เราจะรู้ได้อย่างไร เราต้องย้อนไปดู คนที่ฟังครู"
    },
    {
      "message_id": 1188,
      "agent_id": 12,
      "delay": 12.048,
      "onscreen_delay": 7.639,
      "typing_delay": 4.409,
      "typing_duration": 16.211,
      "wpm": 21,
      "message": "มาตลอดเราจะรู้ว่าขอบเขต "
    },
    {
      "message_id": 1189,
      "agent_id": 13,
      "delay": 12.21,
      "onscreen_delay": 7.612,
      "typing_delay": 4.598,
      "typing_duration": 9.886,
      "wpm": 32,
      "message": "มีระบบการประชุมทางไกล "
    },
    {
      "message_id": 1190,
      "agent_id": 14,
      "delay": 8.198,
      "onscreen_delay": 4.131,
      "typing_delay": 4.067,
      "typing_duration": 14.348,
      "wpm": 31,
      "message": "ครูบอกไปแล้วว่าถ้าประชุมทางไกล"
    },
    {
      "message_id": 1191,
      "agent_id": 16,
      "delay": 10.348,
      "onscreen_delay": 5.366,
      "typing_delay": 4.982,
      "typing_duration": 10.392,
      "wpm": 43,
      "message": "นะคะ มันอยู่ในกลุ่มสารสนเทศไหน "
    },
    {
      "message_id": 1192,
      "agent_id": 12,
      "delay": 6.391,
      "onscreen_delay": 1.591,
      "typing_delay": 4.8,
      "typing_duration": 7.966,
      "wpm": 8,
      "message": "นะคะ "
    },
    {
      "message_id": 1193,
      "agent_id": 13,
      "delay": 5.694,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 5.694,
      "typing_duration": 18.001,
      "wpm": 25,
      "message": "คราวนี้ถ้าเป็น บอก Keyword ไปแ"
    },
    {
      "message_id": 1194,
      "agent_id": 14,
      "delay": 14,
      "onscreen_delay": 8.449,
      "typing_delay": 5.551,
      "typing_duration": 14.232,
      "wpm": 38,
      "message": "ถ้าหน่วยงานหรือองค์กรที่เราศึกษานะคะ "
    },
    {
      "message_id": 1195,
      "agent_id": 16,
      "delay": 10.231,
      "onscreen_delay": 5.697,
      "typing_delay": 4.534,
      "typing_duration": 12.076,
      "wpm": 45,
      "message": "เราถ้าเราไปไม่ได้ ให้เราดูในเว็บไซต์"
    },
    {
      "message_id": 1196,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.076,
      "onscreen_delay": 2.956,
      "typing_delay": 5.12,
      "typing_duration": 13.488,
      "wpm": 42,
      "message": "ของหน่วยงานนั้นเขาจะมีการประชาสัมพันธ์"
    },
    {
      "message_id": 1197,
      "agent_id": 13,
      "delay": 9.481,
      "onscreen_delay": 4.533,
      "typing_delay": 4.948,
      "typing_duration": 13.557,
      "wpm": 29,
      "message": "ว่าหน่วยงานเขามีการใช้ระบบ"
    },
    {
      "message_id": 1198,
      "agent_id": 14,
      "delay": 9.556,
      "onscreen_delay": 5.246,
      "typing_delay": 4.31,
      "typing_duration": 15.611,
      "wpm": 51,
      "message": "อะไรบ้าง เราก็ต้องมาแปลความ แล้วเราก็มาคิดระบบนั้นว่า"
    },
    {
      "message_id": 1199,
      "agent_id": 16,
      "delay": 11.61,
      "onscreen_delay": 6.647,
      "typing_delay": 4.963,
      "typing_duration": 13.794,
      "wpm": 40,
      "message": "มันทำอะไรได้บ้าง เราก็มาเทียบกับทฤษฎี"
    },
    {
      "message_id": 1200,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.792,
      "onscreen_delay": 5.595,
      "typing_delay": 4.197,
      "typing_duration": 16.397,
      "wpm": 44,
      "message": "ว่า อ๋อ มันทำแบบนี้ได้ว่ามันจัดอยู่ในสารสนเทศนี้ "
    },
    {
      "message_id": 1201,
      "agent_id": 13,
      "delay": 12.397,
      "onscreen_delay": 6.908,
      "typing_delay": 5.489,
      "typing_duration": 14.073,
      "wpm": 20,
      "message": "ถ้าเป็น GIS นะคะ จะ"
    },
    {
      "message_id": 1202,
      "agent_id": 14,
      "delay": 10.072,
      "onscreen_delay": 6.038,
      "typing_delay": 4.034,
      "typing_duration": 17.098,
      "wpm": 31,
      "message": "ใช้คำว่าภูมิสารสนเทศแล้วก็ต่อค่ะว่า "
    },
    {
      "message_id": 1203,
      "agent_id": 16,
      "delay": 13.097,
      "onscreen_delay": 8.479,
      "typing_delay": 4.618,
      "typing_duration": 11.622,
      "wpm": 39,
      "message": "ด้านไหน ด้านทรัพยากร ด้านบุคคล "
    },
    {
      "message_id": 1204,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.095,
      "onscreen_delay": 4.67,
      "typing_delay": 4.425,
      "typing_duration": 14.394,
      "wpm": 34,
      "message": "ด้านแล้วแต่ว่าเขาจะไปจัดการแบบไหน "
    },
    {
      "message_id": 1205,
      "agent_id": 13,
      "delay": 10.393,
      "onscreen_delay": 5.19,
      "typing_delay": 5.203,
      "typing_duration": 14.044,
      "wpm": 26,
      "message": "GIS มันทำได้หลายด้านนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 1206,
      "agent_id": 14,
      "delay": 10.044,
      "onscreen_delay": 5.806,
      "typing_delay": 4.238,
      "typing_duration": 11.47,
      "wpm": 33,
      "message": "ถ้าเป็น TPS น่าจะมีทุกที่ "
    },
    {
      "message_id": 1207,
      "agent_id": 16,
      "delay": 7.468,
      "onscreen_delay": 2.933,
      "typing_delay": 4.535,
      "typing_duration": 7.891,
      "wpm": 27,
      "message": "องค์กรจะต้องมี"
    },
    {
      "message_id": 1208,
      "agent_id": 12,
      "delay": 4.685,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.685,
      "typing_duration": 15.821,
      "wpm": 20,
      "message": "ลูทีน นะคะ งานย่อยสุด"
    },
    {
      "message_id": 1209,
      "agent_id": 13,
      "delay": 11.82,
      "onscreen_delay": 7.262,
      "typing_delay": 4.558,
      "typing_duration": 11.775,
      "wpm": 32,
      "message": "ที่องค์กรต้องมี อย่างเช่น "
    },
    {
      "message_id": 1210,
      "agent_id": 14,
      "delay": 7.82,
      "onscreen_delay": 3.428,
      "typing_delay": 4.392,
      "typing_duration": 12.689,
      "wpm": 44,
      "message": "หน่วยงานที่เราไปดูมันมีระบบการตอกบัตร "
    },
    {
      "message_id": 1211,
      "agent_id": 16,
      "delay": 8.688,
      "onscreen_delay": 3.242,
      "typing_delay": 5.446,
      "typing_duration": 11.262,
      "wpm": 25,
      "message": "เวลามาทำงาน ตอกบัตร"
    },
    {
      "message_id": 1212,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.26,
      "onscreen_delay": 3.148,
      "typing_delay": 4.112,
      "typing_duration": 13.825,
      "wpm": 38,
      "message": "อันนั้นคือระบบ TPS เพราะระบบตอกบัตร"
    },
    {
      "message_id": 1213,
      "agent_id": 13,
      "delay": 9.825,
      "onscreen_delay": 5.446,
      "typing_delay": 4.379,
      "typing_duration": 15.995,
      "wpm": 32,
      "message": "มันจะมีเก็บข้อมูลเวลาที่มา และกลับ "
    },
    {
      "message_id": 1214,
      "agent_id": 14,
      "delay": 11.993,
      "onscreen_delay": 6.765,
      "typing_delay": 5.228,
      "typing_duration": 11.603,
      "wpm": 25,
      "message": "Ցก็เก็บไว้เสร็จแล้ว "
    },
    {
      "message_id": 1215,
      "agent_id": 16,
      "delay": 7.993,
      "onscreen_delay": 3.442,
      "typing_delay": 4.551,
      "typing_duration": 11.789,
      "wpm": 39,
      "message": "พอสิ้นเดือนมาจะมีรายงานมาเลยว่า"
    },
    {
      "message_id": 1216,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.788,
      "onscreen_delay": 3.598,
      "typing_delay": 4.19,
      "typing_duration": 13.166,
      "wpm": 36,
      "message": "ใครลา มาสาย กี่วัน อันนี้คือระบบ"
    },
    {
      "message_id": 1217,
      "agent_id": 13,
      "delay": 9.163,
      "onscreen_delay": 4.022,
      "typing_delay": 5.141,
      "typing_duration": 13.053,
      "wpm": 22,
      "message": "รายวันนะคะ ระบบ TPS "
    },
    {
      "message_id": 1218,
      "agent_id": 14,
      "delay": 9.052,
      "onscreen_delay": 4.389,
      "typing_delay": 4.663,
      "typing_duration": 16.696,
      "wpm": 26,
      "message": "DSS นะคะ ก็จะเป็นระบบสนับสนุน"
    },
    {
      "message_id": 1219,
      "agent_id": 16,
      "delay": 12.695,
      "onscreen_delay": 7.958,
      "typing_delay": 4.737,
      "typing_duration": 9.894,
      "wpm": 49,
      "message": "ระบบสนับสนุนการตัดสินใจขององค์กร "
    },
    {
      "message_id": 1220,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.677,
      "onscreen_delay": 4.343,
      "typing_delay": 4.334,
      "typing_duration": 12.925,
      "wpm": 42,
      "message": "ในการสนับสนุการตัดสินใจอันนี้คือ DSS "
    },
    {
      "message_id": 1221,
      "agent_id": 13,
      "delay": 8.924,
      "onscreen_delay": 3.792,
      "typing_delay": 5.132,
      "typing_duration": 17.368,
      "wpm": 20,
      "message": "ถ้า MIS ก็จะเป็นงานย่อย "
    },
    {
      "message_id": 1222,
      "agent_id": 14,
      "delay": 13.368,
      "onscreen_delay": 9.165,
      "typing_delay": 4.203,
      "typing_duration": 10.683,
      "wpm": 35,
      "message": "เช่น ระบบการจองห้องประชุม "
    },
    {
      "message_id": 1223,
      "agent_id": 16,
      "delay": 9.367,
      "onscreen_delay": 5.177,
      "typing_delay": 4.19,
      "typing_duration": 13.168,
      "wpm": 51,
      "message": "ระบบการจองรถ อะไรพวกนี้ค่ะ ครูก็เลยมีตัวอย่าง"
    },
    {
      "message_id": 1224,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.166,
      "onscreen_delay": 4.367,
      "typing_delay": 4.799,
      "typing_duration": 10.3,
      "wpm": 39,
      "message": "มาให้เช่น อันนี้ครูเอามาจาก "
    },
    {
      "message_id": 1225,
      "agent_id": 13,
      "delay": 6.3,
      "onscreen_delay": 1.616,
      "typing_delay": 4.684,
      "typing_duration": 13.428,
      "wpm": 35,
      "message": "เว้บไซต์ของมหาวิทยาลัยแห่งหนึ่ง"
    },
    {
      "message_id": 1226,
      "agent_id": 14,
      "delay": 9.412,
      "onscreen_delay": 5.229,
      "typing_delay": 4.183,
      "typing_duration": 12.568,
      "wpm": 32,
      "message": "ในสกลนคคร เราอาจจะไม่รู้จัก "
    },
    {
      "message_id": 1227,
      "agent_id": 16,
      "delay": 8.567,
      "onscreen_delay": 1.739,
      "typing_delay": 6.828,
      "typing_duration": 13.03,
      "wpm": 35,
      "message": "ของราชภัฎไม่คุ้นเคยเลยอย่างนี้ "
    },
    {
      "message_id": 1228,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.028,
      "onscreen_delay": 4.26,
      "typing_delay": 4.768,
      "typing_duration": 17.338,
      "wpm": 47,
      "message": "ก็คือเอาหน่วยงานเราเองครูเข้าไปดูใน Website หน้าแรกเลย"
    },
    {
      "message_id": 1229,
      "agent_id": 13,
      "delay": 13.336,
      "onscreen_delay": 8.041,
      "typing_delay": 5.295,
      "typing_duration": 9.784,
      "wpm": 31,
      "message": "นะคะ เราสังเกตง่าย ๆ "
    },
    {
      "message_id": 1230,
      "agent_id": 14,
      "delay": 9.328,
      "onscreen_delay": 5.238,
      "typing_delay": 4.09,
      "typing_duration": 13.635,
      "wpm": 40,
      "message": "เช่น ก็บอกเลยว่าองค์กรมีระบบอะไรบ้าง "
    },
    {
      "message_id": 1231,
      "agent_id": 16,
      "delay": 9.633,
      "onscreen_delay": 4.938,
      "typing_delay": 4.695,
      "typing_duration": 10.099,
      "wpm": 39,
      "message": "ครูเอามาจากหัวข้อนี้ ก็คือ "
    },
    {
      "message_id": 1232,
      "agent_id": 12,
      "delay": 6.097,
      "onscreen_delay": 1.64,
      "typing_delay": 4.457,
      "typing_duration": 11.266,
      "wpm": 40,
      "message": "ระบบสารสนเทศและบริการเราก็ไปดู "
    },
    {
      "message_id": 1233,
      "agent_id": 13,
      "delay": 7.265,
      "onscreen_delay": 1.446,
      "typing_delay": 5.819,
      "typing_duration": 17.314,
      "wpm": 16,
      "message": "ระบบบริหารการศึกษา "
    },
    {
      "message_id": 1234,
      "agent_id": 14,
      "delay": 13.313,
      "onscreen_delay": 9.221,
      "typing_delay": 4.092,
      "typing_duration": 12.629,
      "wpm": 42,
      "message": "อยู่ในส่วนไหนนะคะ เราก็คลิกเข้าไปดู "
    },
    {
      "message_id": 1235,
      "agent_id": 16,
      "delay": 9.311,
      "onscreen_delay": 5.151,
      "typing_delay": 4.16,
      "typing_duration": 10.022,
      "wpm": 52,
      "message": "แต่ทีนี่ครูยกตัวอย่างมาให้ 2 อันคือ "
    },
    {
      "message_id": 1236,
      "agent_id": 12,
      "delay": 6.021,
      "onscreen_delay": 1.241,
      "typing_delay": 4.78,
      "typing_duration": 17.432,
      "wpm": 40,
      "message": "ชัดเจนค่ะ ว่าเป็นสารสนเทศเพื่อสนับสนุนการตัดสิน"
    },
    {
      "message_id": 1237,
      "agent_id": 13,
      "delay": 13.432,
      "onscreen_delay": 8.771,
      "typing_delay": 4.661,
      "typing_duration": 12.949,
      "wpm": 34,
      "message": "การตัดสินใจ อันนี้คือ DSS เลย "
    },
    {
      "message_id": 1238,
      "agent_id": 14,
      "delay": 9.431,
      "onscreen_delay": 4.928,
      "typing_delay": 4.503,
      "typing_duration": 14.936,
      "wpm": 28,
      "message": "เราแคปรูปมาเหมือนที่ครูทำเลย "
    },
    {
      "message_id": 1239,
      "agent_id": 16,
      "delay": 10.934,
      "onscreen_delay": 6.566,
      "typing_delay": 4.368,
      "typing_duration": 10.766,
      "wpm": 40,
      "message": "แล้วเราก็มาบอกว่าหน่วยงานนั้น"
    },
    {
      "message_id": 1240,
      "agent_id": 12,
      "delay": 6.931,
      "onscreen_delay": 1.869,
      "typing_delay": 5.062,
      "typing_duration": 14.863,
      "wpm": 23,
      "message": "ค่ะ ทำ Power Point ส่วน"
    },
    {
      "message_id": 1241,
      "agent_id": 13,
      "delay": 10.863,
      "onscreen_delay": 6.032,
      "typing_delay": 4.831,
      "typing_duration": 17.167,
      "wpm": 28,
      "message": "เลขที่หนังสือ จองห้อง ระบบสืบค้น "
    },
    {
      "message_id": 1242,
      "agent_id": 14,
      "delay": 13.164,
      "onscreen_delay": 9.163,
      "typing_delay": 4.001,
      "typing_duration": 12.816,
      "wpm": 37,
      "message": "จองโน้นนี่นั้นอันนี้เป็นระบบ MIS "
    },
    {
      "message_id": 1243,
      "agent_id": 16,
      "delay": 9.164,
      "onscreen_delay": 4.881,
      "typing_delay": 4.283,
      "typing_duration": 11.566,
      "wpm": 53,
      "message": "มันอยู่ในกลุ่มของการจัดการระบบงานส่วนย่อย "
    },
    {
      "message_id": 1244,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.565,
      "onscreen_delay": 3.075,
      "typing_delay": 4.49,
      "typing_duration": 16.163,
      "wpm": 37,
      "message": "นะ อันนี้คือครูเอามาในส่วนของมหาวิทยาลัย "
    },
    {
      "message_id": 1245,
      "agent_id": 13,
      "delay": 12.161,
      "onscreen_delay": 7.385,
      "typing_delay": 4.776,
      "typing_duration": 17.352,
      "wpm": 29,
      "message": "เราฟิตเข้าไปเป็นหน่วยงานย่อยก็ได้ "
    },
    {
      "message_id": 1246,
      "agent_id": 14,
      "delay": 13.35,
      "onscreen_delay": 8.532,
      "typing_delay": 4.818,
      "typing_duration": 17.842,
      "wpm": 17,
      "message": "เราไม่ทำของราชภัฏสกล"
    },
    {
      "message_id": 1247,
      "agent_id": 16,
      "delay": 13.842,
      "onscreen_delay": 9.069,
      "typing_delay": 4.773,
      "typing_duration": 14.08,
      "wpm": 56,
      "message": "เราไปทำราชภัฎเชียงใหม่ได้ไหม ได้ เพราะมันคนละหน่วยงาน "
    },
    {
      "message_id": 1248,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.079,
      "onscreen_delay": 4.946,
      "typing_delay": 5.133,
      "typing_duration": 16.278,
      "wpm": 36,
      "message": "นะคะ แล้วแต่ละที่ก็จะมีระบบบริหารจัดการ"
    },
    {
      "message_id": 1249,
      "agent_id": 13,
      "delay": 12.277,
      "onscreen_delay": 6.88,
      "typing_delay": 5.397,
      "typing_duration": 15.885,
      "wpm": 23,
      "message": "เยอะนะคะ เดี๋ยวครูจะเปิด"
    },
    {
      "message_id": 1250,
      "agent_id": 14,
      "delay": 11.884,
      "onscreen_delay": 7.325,
      "typing_delay": 4.559,
      "typing_duration": 9.943,
      "wpm": 12,
      "message": "หน่วยงาน "
    },
    {
      "message_id": 1251,
      "agent_id": 16,
      "delay": 7.883,
      "onscreen_delay": 3.068,
      "typing_delay": 4.815,
      "typing_duration": 12.212,
      "wpm": 50,
      "message": "คือมีระบบอะไรบ้าง เสร็จแล้ว บอกระบบนั้นมา"
    },
    {
      "message_id": 1252,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.21,
      "onscreen_delay": 2.73,
      "typing_delay": 5.48,
      "typing_duration": 14.601,
      "wpm": 43,
      "message": "บอกหน้าที่มันมาคร่าว ๆ มาหน้าที่มันคืออะไร "
    },
    {
      "message_id": 1253,
      "agent_id": 13,
      "delay": 10.598,
      "onscreen_delay": 5.361,
      "typing_delay": 5.237,
      "typing_duration": 14.813,
      "wpm": 28,
      "message": "นะคะ อย่างระบบบริหารการศึกษา"
    },
    {
      "message_id": 1254,
      "agent_id": 14,
      "delay": 10.812,
      "onscreen_delay": 6.827,
      "typing_delay": 3.985,
      "typing_duration": 11.904,
      "wpm": 44,
      "message": "ของมหาวิทยาลัยเรานี่ มีไว้เพื่ออะไร "
    },
    {
      "message_id": 1255,
      "agent_id": 16,
      "delay": 7.898,
      "onscreen_delay": 3.391,
      "typing_delay": 4.507,
      "typing_duration": 10.402,
      "wpm": 43,
      "message": "ระบบการบริหารการศึกษา เราก็เคย"
    },
    {
      "message_id": 1256,
      "agent_id": 12,
      "delay": 6.401,
      "onscreen_delay": 2.156,
      "typing_delay": 4.245,
      "typing_duration": 10.904,
      "wpm": 34,
      "message": "ใช้งานในส่วนที่เป็นของเรา "
    },
    {
      "message_id": 1257,
      "agent_id": 13,
      "delay": 6.904,
      "onscreen_delay": 1.876,
      "typing_delay": 5.028,
      "typing_duration": 15.037,
      "wpm": 34,
      "message": "ครูเอามาจากตรงนี้ ระบบสารสนเทศ เรา"
    },
    {
      "message_id": 1258,
      "agent_id": 14,
      "delay": 11.035,
      "onscreen_delay": 6.141,
      "typing_delay": 4.894,
      "typing_duration": 7.359,
      "wpm": 14,
      "message": "ลองดู ม"
    },
    {
      "message_id": 1259,
      "agent_id": 16,
      "delay": 7.035,
      "onscreen_delay": 2.595,
      "typing_delay": 4.44,
      "typing_duration": 10.928,
      "wpm": 27,
      "message": "ที่เป็น เดี๋ยวดูก่อน"
    },
    {
      "message_id": 1260,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.385,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 9.385,
      "typing_duration": 9.385,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 1261,
      "agent_id": 13,
      "delay": 7.349,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 7.349,
      "typing_duration": 12.39,
      "wpm": 17,
      "message": "ลองดูที่อื่นสิ "
    },
    {
      "message_id": 1262,
      "agent_id": 14,
      "delay": 9.361,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 9.361,
      "typing_duration": 9.361,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 1263,
      "agent_id": 16,
      "delay": 5.361,
      "onscreen_delay": 0.775,
      "typing_delay": 4.586,
      "typing_duration": 11.901,
      "wpm": 57,
      "message": "อันนี้เป็นราชภัฎเหมือนกัน แต่เป็นของมหาสารคาม "
    },
    {
      "message_id": 1264,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.898,
      "onscreen_delay": 2.56,
      "typing_delay": 5.338,
      "typing_duration": 14.763,
      "wpm": 28,
      "message": "เราก็ไปดู เพราะเราไม่ได้ไปไง "
    },
    {
      "message_id": 1265,
      "agent_id": 13,
      "delay": 10.761,
      "onscreen_delay": 5.512,
      "typing_delay": 5.249,
      "typing_duration": 13.897,
      "wpm": 28,
      "message": "นะคะ เขาจะแบ่งเป็นสารสนเทศ"
    },
    {
      "message_id": 1266,
      "agent_id": 14,
      "delay": 9.897,
      "onscreen_delay": 5.893,
      "typing_delay": 4.004,
      "typing_duration": 15.715,
      "wpm": 40,
      "message": "สำหรับนักศึกษากับสารสนเทศสำหรับบุคลากรนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 1267,
      "agent_id": 16,
      "delay": 11.714,
      "onscreen_delay": 7.349,
      "typing_delay": 4.365,
      "typing_duration": 13.604,
      "wpm": 37,
      "message": "เราไปดูสำหรับนักศึกษาทำอะไรได้บ้าง"
    },
    {
      "message_id": 1268,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.603,
      "onscreen_delay": 5.101,
      "typing_delay": 4.502,
      "typing_duration": 12.126,
      "wpm": 38,
      "message": "นะคะ ทำอะไรได้บ้าง บริหารจัดการ"
    },
    {
      "message_id": 1269,
      "agent_id": 13,
      "delay": 8.124,
      "onscreen_delay": 3.449,
      "typing_delay": 4.675,
      "typing_duration": 16.699,
      "wpm": 28,
      "message": "เกี่ยวกับเรื่องพวกนี้ เราก็ต้อง"
    },
    {
      "message_id": 1270,
      "agent_id": 14,
      "delay": 12.689,
      "onscreen_delay": 8.597,
      "typing_delay": 4.092,
      "typing_duration": 14.917,
      "wpm": 19,
      "message": "ไปดูว่า ชื่อระบบนี้"
    },
    {
      "message_id": 1271,
      "agent_id": 16,
      "delay": 10.917,
      "onscreen_delay": 5.611,
      "typing_delay": 5.306,
      "typing_duration": 14.719,
      "wpm": 40,
      "message": "มันอยู่ในกลุ่มไหนของสารสนเทศ แล้วสำหรับ"
    },
    {
      "message_id": 1272,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.718,
      "onscreen_delay": 5.397,
      "typing_delay": 5.321,
      "typing_duration": 13.474,
      "wpm": 39,
      "message": "บุคลากรล่ะ พวกเราลองดูระบบของพวกเขา "
    },
    {
      "message_id": 1273,
      "agent_id": 13,
      "delay": 9.472,
      "onscreen_delay": 5.01,
      "typing_delay": 4.462,
      "typing_duration": 10.791,
      "wpm": 29,
      "message": "อันนี้ของมหาสารคามค่ะ "
    },
    {
      "message_id": 1274,
      "agent_id": 14,
      "delay": 6.79,
      "onscreen_delay": 2.702,
      "typing_delay": 4.088,
      "typing_duration": 16.05,
      "wpm": 38,
      "message": "อันนี้คือสารสนเทศของเขานะ อันนี้คือ 1 อัน "
    },
    {
      "message_id": 1275,
      "agent_id": 16,
      "delay": 12.05,
      "onscreen_delay": 3.581,
      "typing_delay": 8.469,
      "typing_duration": 10.286,
      "wpm": 17,
      "message": "จะมีทั้งระบบ"
    },
    {
      "message_id": 1276,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.048,
      "onscreen_delay": 1.893,
      "typing_delay": 6.155,
      "typing_duration": 13.101,
      "wpm": 23,
      "message": "สารบัญอิเล็กทรอนิกส์ "
    },
    {
      "message_id": 1277,
      "agent_id": 13,
      "delay": 9.101,
      "onscreen_delay": 4.593,
      "typing_delay": 4.508,
      "typing_duration": 13.979,
      "wpm": 27,
      "message": "ระบบสลิปเงินเดือน เยอะเลย "
    },
    {
      "message_id": 1278,
      "agent_id": 14,
      "delay": 9.978,
      "onscreen_delay": 5.7,
      "typing_delay": 4.278,
      "typing_duration": 16.854,
      "wpm": 39,
      "message": "ทุกที่น่ะ จะมีการใช้ระบบสารสนเทศทั้งนั้น แต่"
    },
    {
      "message_id": 1279,
      "agent_id": 16,
      "delay": 12.853,
      "onscreen_delay": 8.223,
      "typing_delay": 4.63,
      "typing_duration": 17.444,
      "wpm": 25,
      "message": "เราสามารถแยกแยะสารสนเทศได้ไหม "
    },
    {
      "message_id": 1280,
      "agent_id": 12,
      "delay": 13.443,
      "onscreen_delay": 8.914,
      "typing_delay": 4.529,
      "typing_duration": 13.57,
      "wpm": 34,
      "message": "ว่าสารสนเทศที่มีมันอยู่กลุ่มไหน "
    },
    {
      "message_id": 1281,
      "agent_id": 13,
      "delay": 9.569,
      "onscreen_delay": 4.082,
      "typing_delay": 5.487,
      "typing_duration": 10.904,
      "wpm": 21,
      "message": "นะคะ เราลองไปดู "
    },
    {
      "message_id": 1282,
      "agent_id": 14,
      "delay": 6.904,
      "onscreen_delay": 0.614,
      "typing_delay": 6.29,
      "typing_duration": 17.965,
      "wpm": 38,
      "message": "ถ้าไม่เป็นหน่วยงานทางการศึกษา แต่หน่วยงานอื่น"
    },
    {
      "message_id": 1283,
      "agent_id": 16,
      "delay": 13.955,
      "onscreen_delay": 8.911,
      "typing_delay": 5.044,
      "typing_duration": 10.089,
      "wpm": 16,
      "message": "มีหรือเปล่า "
    },
    {
      "message_id": 1284,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.955,
      "onscreen_delay": 5.444,
      "typing_delay": 4.511,
      "typing_duration": 16.328,
      "wpm": 28,
      "message": "ไม่งั้นก็เลือกไปคนละมหาวิทยาลัย "
    },
    {
      "message_id": 1285,
      "agent_id": 13,
      "delay": 12.327,
      "onscreen_delay": 7.931,
      "typing_delay": 4.396,
      "typing_duration": 10.164,
      "wpm": 19,
      "message": "เอาง่ายใช่ไหม "
    },
    {
      "message_id": 1286,
      "agent_id": 14,
      "delay": 8.326,
      "onscreen_delay": 4.28,
      "typing_delay": 4.046,
      "typing_duration": 15.623,
      "wpm": 36,
      "message": "ห้ามซ้ำกันนะคะ มีไม่กี่กลุ่ม แบ่งกลุ่ม"
    },
    {
      "message_id": 1287,
      "agent_id": 16,
      "delay": 11.622,
      "onscreen_delay": 7.36,
      "typing_delay": 4.262,
      "typing_duration": 10.642,
      "wpm": 55,
      "message": "ก็ว่าไป แล้วทุกกลุ่มก็ทำสไลด์ขึ้นมาเสนอ"
    },
    {
      "message_id": 1288,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.62,
      "onscreen_delay": 2.891,
      "typing_delay": 4.729,
      "typing_duration": 16.337,
      "wpm": 39,
      "message": "นำเสนอก่อนว่าเราสนใจที่จะนำเสนอหน่วยงานนี้ "
    },
    {
      "message_id": 1289,
      "agent_id": 13,
      "delay": 12.337,
      "onscreen_delay": 8.01,
      "typing_delay": 4.327,
      "typing_duration": 17.431,
      "wpm": 36,
      "message": "โดยการไปดูที่เว็บไซต์ประชาสัมพันธ์หน่วยงาน "
    },
    {
      "message_id": 1290,
      "agent_id": 14,
      "delay": 13.417,
      "onscreen_delay": 9.34,
      "typing_delay": 4.077,
      "typing_duration": 17.029,
      "wpm": 47,
      "message": "แล้วพบว่ามีการใช้ระบบสารสนเทศต่อไปนี้ เราก็บอกคร่าว ๆ"
    },
    {
      "message_id": 1291,
      "agent_id": 16,
      "delay": 13.028,
      "onscreen_delay": 8.234,
      "typing_delay": 4.794,
      "typing_duration": 12.402,
      "wpm": 31,
      "message": "แล้วก็บอกคร่าว ๆ มาว่าอยู่"
    },
    {
      "message_id": 1292,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.027,
      "onscreen_delay": 3.93,
      "typing_delay": 5.097,
      "typing_duration": 16.642,
      "wpm": 26,
      "message": "ว่าเรารู้ประเภทของสารสนเทศไหม "
    },
    {
      "message_id": 1293,
      "agent_id": 13,
      "delay": 12.64,
      "onscreen_delay": 7.666,
      "typing_delay": 4.974,
      "typing_duration": 11.044,
      "wpm": 26,
      "message": "ว่าคืออะไร ยิ่งเป็น"
    },
    {
      "message_id": 1294,
      "agent_id": 14,
      "delay": 8.639,
      "onscreen_delay": 4.536,
      "typing_delay": 4.103,
      "typing_duration": 11.816,
      "wpm": 24,
      "message": "หน่วยงานใหญ่ ๆ เช่น "
    },
    {
      "message_id": 1295,
      "agent_id": 16,
      "delay": 7.815,
      "onscreen_delay": 1.558,
      "typing_delay": 6.257,
      "typing_duration": 11.596,
      "wpm": 27,
      "message": "TOT ดูหน่วยงาน TOT สิ"
    },
    {
      "message_id": 1296,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.493,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 9.493,
      "typing_duration": 9.493,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 1297,
      "agent_id": 13,
      "delay": 5.491,
      "onscreen_delay": 0.444,
      "typing_delay": 5.047,
      "typing_duration": 8.791,
      "wpm": 2,
      "message": "Ց"
    },
    {
      "message_id": 1298,
      "agent_id": 14,
      "delay": 5.529,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 5.529,
      "typing_duration": 14.57,
      "wpm": 25,
      "message": "ถ้าเป็น TOT นี่จะดอทอะไร "
    },
    {
      "message_id": 1299,
      "agent_id": 16,
      "delay": 10.568,
      "onscreen_delay": 1.929,
      "typing_delay": 8.639,
      "typing_duration": 14.36,
      "wpm": 25,
      "message": "ถ้าเป็น TOT นี่จะดอทอะไร"
    },
    {
      "message_id": 1300,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.358,
      "onscreen_delay": 0.417,
      "typing_delay": 9.941,
      "typing_duration": 9.941,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 1301,
      "agent_id": 13,
      "delay": 6.357,
      "onscreen_delay": 0.999,
      "typing_delay": 5.358,
      "typing_duration": 14.105,
      "wpm": 18,
      "message": "ขอดูก่อน นี่ ปึ๊บ "
    },
    {
      "message_id": 1302,
      "agent_id": 14,
      "delay": 10.104,
      "onscreen_delay": 5.869,
      "typing_delay": 4.235,
      "typing_duration": 11.405,
      "wpm": 37,
      "message": "ขอดูหน่อยสิ มีบริหารอะไรบ้าง "
    },
    {
      "message_id": 1303,
      "agent_id": 16,
      "delay": 7.405,
      "onscreen_delay": 3.044,
      "typing_delay": 4.361,
      "typing_duration": 11.475,
      "wpm": 48,
      "message": "อันนี้คือของ TOT นะคะ นี่ก็จะเข้าไปดู "
    },
    {
      "message_id": 1304,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.474,
      "onscreen_delay": 2.407,
      "typing_delay": 5.067,
      "typing_duration": 12.674,
      "wpm": 40,
      "message": "TOT มีการใช้ระบบอะไรบ้าง เขาก็จะมี"
    },
    {
      "message_id": 1305,
      "agent_id": 13,
      "delay": 8.673,
      "onscreen_delay": 1.164,
      "typing_delay": 7.509,
      "typing_duration": 16.918,
      "wpm": 7,
      "message": "หน้าหลัก "
    },
    {
      "message_id": 1306,
      "agent_id": 14,
      "delay": 12.917,
      "onscreen_delay": 8.504,
      "typing_delay": 4.413,
      "typing_duration": 13.537,
      "wpm": 31,
      "message": "Ցเป็นตัวนี้นะ ด้วยความที่เขา "
    },
    {
      "message_id": 1307,
      "agent_id": 16,
      "delay": 9.534,
      "onscreen_delay": 4.829,
      "typing_delay": 4.705,
      "typing_duration": 11.543,
      "wpm": 51,
      "message": "คือเราต้องรู้พันธกิจของหน่วยงานนั้นก่อน "
    },
    {
      "message_id": 1308,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.543,
      "onscreen_delay": 2.178,
      "typing_delay": 5.365,
      "typing_duration": 13.846,
      "wpm": 26,
      "message": "เราจะได้ประเมิณออกได้ว่า"
    },
    {
      "message_id": 1309,
      "agent_id": 13,
      "delay": 9.843,
      "onscreen_delay": 5.317,
      "typing_delay": 4.526,
      "typing_duration": 15.831,
      "wpm": 37,
      "message": "เขาเน้นในการให้บริการหรือใช้สารสนเทศไหน "
    },
    {
      "message_id": 1310,
      "agent_id": 14,
      "delay": 11.831,
      "onscreen_delay": 6.925,
      "typing_delay": 4.906,
      "typing_duration": 12.076,
      "wpm": 35,
      "message": "สำหรับลูกค้า เขาทำอย่างไรนี่ "
    },
    {
      "message_id": 1311,
      "agent_id": 16,
      "delay": 8.074,
      "onscreen_delay": 3.228,
      "typing_delay": 4.846,
      "typing_duration": 10.504,
      "wpm": 37,
      "message": "มันมีลูกค้ากับองค์กรทั่วไป "
    },
    {
      "message_id": 1312,
      "agent_id": 12,
      "delay": 6.502,
      "onscreen_delay": 2.073,
      "typing_delay": 4.429,
      "typing_duration": 9.414,
      "wpm": 22,
      "message": "มีระบบอะไรบ้าง "
    },
    {
      "message_id": 1313,
      "agent_id": 13,
      "delay": 6.684,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 6.684,
      "typing_duration": 10.49,
      "wpm": 16,
      "message": "หรืออาเซียน "
    },
    {
      "message_id": 1314,
      "agent_id": 14,
      "delay": 6.489,
      "onscreen_delay": 2.5,
      "typing_delay": 3.989,
      "typing_duration": 14.853,
      "wpm": 35,
      "message": "ของ TOT มีระบบ Comunication Service "
    },
    {
      "message_id": 1315,
      "agent_id": 16,
      "delay": 10.839,
      "onscreen_delay": 5.806,
      "typing_delay": 5.033,
      "typing_duration": 15.547,
      "wpm": 31,
      "message": "แล้วก็ไปดูว่าบริการนี้ มันอยู่ใน"
    },
    {
      "message_id": 1316,
      "agent_id": 12,
      "delay": 11.546,
      "onscreen_delay": 6.949,
      "typing_delay": 4.597,
      "typing_duration": 10.822,
      "wpm": 30,
      "message": "สารสนเทศประเภทไหน นะคะ "
    },
    {
      "message_id": 1317,
      "agent_id": 13,
      "delay": 7.544,
      "onscreen_delay": 2.681,
      "typing_delay": 4.863,
      "typing_duration": 12.688,
      "wpm": 20,
      "message": "มีเยอะเลย TOT นี่"
    },
    {
      "message_id": 1318,
      "agent_id": 14,
      "delay": 8.687,
      "onscreen_delay": 4.455,
      "typing_delay": 4.232,
      "typing_duration": 10.131,
      "wpm": 28,
      "message": "เป็นรัฐวิสาหกิจนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 1319,
      "agent_id": 16,
      "delay": 6.131,
      "onscreen_delay": 1.513,
      "typing_delay": 4.618,
      "typing_duration": 9.785,
      "wpm": 34,
      "message": "เราหามาเลยทั้งเอกชนนี่ "
    },
    {
      "message_id": 1320,
      "agent_id": 12,
      "delay": 5.784,
      "onscreen_delay": 1.399,
      "typing_delay": 4.385,
      "typing_duration": 12.322,
      "wpm": 26,
      "message": "เอกชน เป็นรัฐวิสาหกิจ "
    },
    {
      "message_id": 1321,
      "agent_id": 13,
      "delay": 8.321,
      "onscreen_delay": 3.629,
      "typing_delay": 4.692,
      "typing_duration": 11.636,
      "wpm": 28,
      "message": "เราจะได้เห็นข้อมูลนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 1322,
      "agent_id": 14,
      "delay": 7.634,
      "onscreen_delay": 1.084,
      "typing_delay": 6.55,
      "typing_duration": 14.439,
      "wpm": 3,
      "message": "ว่า"
    },
    {
      "message_id": 1323,
      "agent_id": 16,
      "delay": 10.437,
      "onscreen_delay": 5.638,
      "typing_delay": 4.799,
      "typing_duration": 11.792,
      "wpm": 43,
      "message": "เขาจะมีสารสนเทศกลุ่มงานไหนบ้างนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 1324,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.792,
      "onscreen_delay": 0.778,
      "typing_delay": 7.014,
      "typing_duration": 12.013,
      "wpm": 22,
      "message": "ของ TOT นี่เยอะมาก"
    },
    {
      "message_id": 1325,
      "agent_id": 13,
      "delay": 8.011,
      "onscreen_delay": 3.165,
      "typing_delay": 4.846,
      "typing_duration": 14.431,
      "wpm": 23,
      "message": "ให้บริการเยอะแยะมากมาย "
    },
    {
      "message_id": 1326,
      "agent_id": 14,
      "delay": 10.43,
      "onscreen_delay": 6.373,
      "typing_delay": 4.057,
      "typing_duration": 14.218,
      "wpm": 47,
      "message": "มาแลกเปลี่ยนเรียนรู้กันว่า มาเล่าสู่กันฟังว่า"
    },
    {
      "message_id": 1327,
      "agent_id": 16,
      "delay": 10.217,
      "onscreen_delay": 2.302,
      "typing_delay": 7.915,
      "typing_duration": 11.057,
      "wpm": 20,
      "message": "ไม่ต้องเต็มนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 1328,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.057,
      "onscreen_delay": 2.441,
      "typing_delay": 4.616,
      "typing_duration": 15.22,
      "wpm": 29,
      "message": "นะคะ ทำเป็น Slide ถ้าทำมาแล้ว"
    },
    {
      "message_id": 1329,
      "agent_id": 13,
      "delay": 11.219,
      "onscreen_delay": 6.656,
      "typing_delay": 4.563,
      "typing_duration": 14.041,
      "wpm": 13,
      "message": "มันไม่สวยงาม "
    },
    {
      "message_id": 1330,
      "agent_id": 14,
      "delay": 10.04,
      "onscreen_delay": 5.707,
      "typing_delay": 4.333,
      "typing_duration": 15.367,
      "wpm": 36,
      "message": "เอาแบบนำเสนอขึ้น ครูจำได้ว่าครูเคยสอน"
    },
    {
      "message_id": 1331,
      "agent_id": 16,
      "delay": 11.367,
      "onscreen_delay": 6.736,
      "typing_delay": 4.631,
      "typing_duration": 11.598,
      "wpm": 41,
      "message": "เกี่ยวกับการนำเสนอข้อมูลสารสนเทศ"
    },
    {
      "message_id": 1332,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.596,
      "onscreen_delay": 2.455,
      "typing_delay": 5.141,
      "typing_duration": 15.109,
      "wpm": 15,
      "message": "โดยใช้ Software "
    },
    {
      "message_id": 1333,
      "agent_id": 13,
      "delay": 11.108,
      "onscreen_delay": 6.701,
      "typing_delay": 4.407,
      "typing_duration": 12.431,
      "wpm": 46,
      "message": "ที่เป็นแบบอนไลน์มาแล้ว เทอมที่แล้วนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 1334,
      "agent_id": 14,
      "delay": 8.43,
      "onscreen_delay": 3.557,
      "typing_delay": 4.873,
      "typing_duration": 13.09,
      "wpm": 38,
      "message": "นะคะ ฉะนั้นถ้าไม่ใช่พาวเวอร์พอยน์ "
    },
    {
      "message_id": 1335,
      "agent_id": 16,
      "delay": 9.088,
      "onscreen_delay": 4.245,
      "typing_delay": 4.843,
      "typing_duration": 10.204,
      "wpm": 34,
      "message": "ให้ใช้ตัวอื่นที่เป็นฟรี "
    },
    {
      "message_id": 1336,
      "agent_id": 12,
      "delay": 6.202,
      "onscreen_delay": 0.66,
      "typing_delay": 5.542,
      "typing_duration": 14.159,
      "wpm": 40,
      "message": "จำได้ไหมคะ เรานำเสนอกันไปตั้งหลายกลุ่ม"
    },
    {
      "message_id": 1337,
      "agent_id": 13,
      "delay": 10.158,
      "onscreen_delay": 4.622,
      "typing_delay": 5.536,
      "typing_duration": 15.506,
      "wpm": 18,
      "message": "มีวาดกาตงการ์ตูน มี"
    },
    {
      "message_id": 1338,
      "agent_id": 14,
      "delay": 11.505,
      "onscreen_delay": 7.054,
      "typing_delay": 4.451,
      "typing_duration": 14.525,
      "wpm": 4,
      "message": "เยอะ "
    },
    {
      "message_id": 1339,
      "agent_id": 16,
      "delay": 10.525,
      "onscreen_delay": 5.029,
      "typing_delay": 5.496,
      "typing_duration": 15.114,
      "wpm": 31,
      "message": "เอาซอฟต์แวร์ที่เป็นฟรี จำได้ไหม"
    },
    {
      "message_id": 1340,
      "agent_id": 12,
      "delay": 11.113,
      "onscreen_delay": 2.262,
      "typing_delay": 8.851,
      "typing_duration": 10.345,
      "wpm": 1,
      "message": "Ց"
    },
    {
      "message_id": 1341,
      "agent_id": 13,
      "delay": 7.113,
      "onscreen_delay": 2.315,
      "typing_delay": 4.798,
      "typing_duration": 17.429,
      "wpm": 35,
      "message": "ลองไปสมัครใหม่นะคะ ตอนนั้นมันเป็นทดลองใช้ "
    },
    {
      "message_id": 1342,
      "agent_id": 14,
      "delay": 13.427,
      "onscreen_delay": 8.162,
      "typing_delay": 5.265,
      "typing_duration": 15.081,
      "wpm": 22,
      "message": "ถ้าไม่ใช้พาวเวอร์พอยน์ "
    },
    {
      "message_id": 1343,
      "agent_id": 16,
      "delay": 11.079,
      "onscreen_delay": 5.57,
      "typing_delay": 5.509,
      "typing_duration": 15.254,
      "wpm": 46,
      "message": "Ցถ้าหาไม่ได้จริง ๆ ค่ะ อาจารย์ มันสุดความสามารถ"
    },
    {
      "message_id": 1344,
      "agent_id": 12,
      "delay": 11.253,
      "onscreen_delay": 6.135,
      "typing_delay": 5.118,
      "typing_duration": 12.656,
      "wpm": 26,
      "message": "ก็ใช้ Power Point นะคะ "
    },
    {
      "message_id": 1345,
      "agent_id": 13,
      "delay": 8.655,
      "onscreen_delay": 3.853,
      "typing_delay": 4.802,
      "typing_duration": 18.007,
      "wpm": 33,
      "message": "ครูเชื่อว่า IT ปี 4 ต้องมีความสามารถแน่ๆ "
    },
    {
      "message_id": 1346,
      "agent_id": 14,
      "delay": 14.006,
      "onscreen_delay": 8.058,
      "typing_delay": 5.948,
      "typing_duration": 11.084,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 1347,
      "agent_id": 16,
      "delay": 9.998,
      "onscreen_delay": 5.135,
      "typing_delay": 4.863,
      "typing_duration": 10.777,
      "wpm": 40,
      "message": "ลองหามา อันนี้ TOT มีหลายระบบ "
    },
    {
      "message_id": 1348,
      "agent_id": 12,
      "delay": 6.777,
      "onscreen_delay": 2.332,
      "typing_delay": 4.445,
      "typing_duration": 16.501,
      "wpm": 30,
      "message": "เทียบดูสิว่า มันมีอยู่ในประเภทไหน"
    },
    {
      "message_id": 1349,
      "agent_id": 13,
      "delay": 12.5,
      "onscreen_delay": 7.94,
      "typing_delay": 4.56,
      "typing_duration": 17.166,
      "wpm": 26,
      "message": "ที่เราเรียนนะคะ นอกจากหน่วยงาน"
    },
    {
      "message_id": 1350,
      "agent_id": 14,
      "delay": 13.164,
      "onscreen_delay": 8.98,
      "typing_delay": 4.184,
      "typing_duration": 13.6,
      "wpm": 36,
      "message": "ที่เป็นราชการ หน่วยงานอื่นบ้างไหม "
    },
    {
      "message_id": 1351,
      "agent_id": 16,
      "delay": 9.6,
      "onscreen_delay": 4.347,
      "typing_delay": 5.253,
      "typing_duration": 11.204,
      "wpm": 42,
      "message": "เว็บไซต์ของเซิร์ฟแบบนี้ก็ได้ค่ะ "
    },
    {
      "message_id": 1352,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.202,
      "onscreen_delay": 2.466,
      "typing_delay": 4.736,
      "typing_duration": 15.448,
      "wpm": 35,
      "message": "พิมพ์เลยว่าเราอยากดูของ Website อะไร"
    },
    {
      "message_id": 1353,
      "agent_id": 13,
      "delay": 11.447,
      "onscreen_delay": 6.614,
      "typing_delay": 4.833,
      "typing_duration": 13.443,
      "wpm": 29,
      "message": "เราอยากเข้าไปดูเว็บไซต์ไหน "
    },
    {
      "message_id": 1354,
      "agent_id": 14,
      "delay": 9.442,
      "onscreen_delay": 5.47,
      "typing_delay": 3.972,
      "typing_duration": 13.052,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 1355,
      "agent_id": 16,
      "delay": 9.051,
      "onscreen_delay": 4.144,
      "typing_delay": 4.907,
      "typing_duration": 14.669,
      "wpm": 8,
      "message": "เว็บไซต์ "
    },
    {
      "message_id": 1356,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.668,
      "onscreen_delay": 5.449,
      "typing_delay": 5.219,
      "typing_duration": 18,
      "wpm": 28,
      "message": "ตำรวจแห่งชาติ มีความผูกพันธ์กับตำร"
    },
    {
      "message_id": 1357,
      "agent_id": 13,
      "delay": 13.999,
      "onscreen_delay": 7.747,
      "typing_delay": 6.252,
      "typing_duration": 14.053,
      "wpm": 22,
      "message": "สำนักงานตำรวจแห่งชาติ "
    },
    {
      "message_id": 1358,
      "agent_id": 14,
      "delay": 10.052,
      "onscreen_delay": 1.628,
      "typing_delay": 8.424,
      "typing_duration": 8.424,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 1359,
      "agent_id": 16,
      "delay": 8.337,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 8.337,
      "typing_duration": 8.337,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 1360,
      "agent_id": 12,
      "delay": 11.099,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 11.099,
      "typing_duration": 11.099,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 1361,
      "agent_id": 13,
      "delay": 10.001,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 10.001,
      "typing_duration": 10.491,
      "wpm": 1,
      "message": "Ց"
    },
    {
      "message_id": 1362,
      "agent_id": 14,
      "delay": 6.488,
      "onscreen_delay": 0.917,
      "typing_delay": 5.571,
      "typing_duration": 15.413,
      "wpm": 15,
      "message": "RTPGO นี่น่ะค่ะ "
    },
    {
      "message_id": 1363,
      "agent_id": 16,
      "delay": 11.411,
      "onscreen_delay": 7.108,
      "typing_delay": 4.303,
      "typing_duration": 13.672,
      "wpm": 37,
      "message": "ตัวนี้ควรสนในสำนักงานตำรวจแห่งชาติ"
    },
    {
      "message_id": 1364,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.67,
      "onscreen_delay": 5.196,
      "typing_delay": 4.474,
      "typing_duration": 15.25,
      "wpm": 34,
      "message": "ว่า สำนักงานตำรวจแห่งชาติมีอะไรบ้าง"
    },
    {
      "message_id": 1365,
      "agent_id": 13,
      "delay": 11.249,
      "onscreen_delay": 6.656,
      "typing_delay": 4.593,
      "typing_duration": 11.338,
      "wpm": 13,
      "message": "Ցนะคะ ดูสิ "
    },
    {
      "message_id": 1366,
      "agent_id": 14,
      "delay": 7.332,
      "onscreen_delay": 0.3,
      "typing_delay": 7.032,
      "typing_duration": 12.784,
      "wpm": 6,
      "message": "Ցระบบ "
    },
    {
      "message_id": 1367,
      "agent_id": 16,
      "delay": 8.784,
      "onscreen_delay": 3.869,
      "typing_delay": 4.915,
      "typing_duration": 8.307,
      "wpm": 14,
      "message": "อันนี้มี"
    },
    {
      "message_id": 1368,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.762,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 10.762,
      "typing_duration": 12.793,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 1369,
      "agent_id": 13,
      "delay": 8.792,
      "onscreen_delay": 0.815,
      "typing_delay": 7.977,
      "typing_duration": 13.137,
      "wpm": 1,
      "message": "Ց"
    },
    {
      "message_id": 1370,
      "agent_id": 14,
      "delay": 9.134,
      "onscreen_delay": 4.925,
      "typing_delay": 4.209,
      "typing_duration": 13.467,
      "wpm": 42,
      "message": "ระบบสารสนเทศที่ตำรวจแห่งชาติใช้งานนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 1371,
      "agent_id": 16,
      "delay": 9.466,
      "onscreen_delay": 1.103,
      "typing_delay": 8.363,
      "typing_duration": 8.363,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 1372,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.633,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 7.633,
      "typing_duration": 12.595,
      "wpm": 11,
      "message": "มีหลายตัว "
    },
    {
      "message_id": 1373,
      "agent_id": 13,
      "delay": 8.594,
      "onscreen_delay": 3.174,
      "typing_delay": 5.42,
      "typing_duration": 12.666,
      "wpm": 26,
      "message": "มีให้ข้อมูลโน่นนี่นั่น "
    },
    {
      "message_id": 1374,
      "agent_id": 14,
      "delay": 8.664,
      "onscreen_delay": 4.54,
      "typing_delay": 4.124,
      "typing_duration": 10.428,
      "wpm": 16,
      "message": "ภารกิจ ข่าว "
    },
    {
      "message_id": 1375,
      "agent_id": 16,
      "delay": 6.621,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 6.621,
      "typing_duration": 10.993,
      "wpm": 25,
      "message": "เอาไปค้นเองแล้วกัน "
    },
    {
      "message_id": 1376,
      "agent_id": 12,
      "delay": 6.992,
      "onscreen_delay": 0.779,
      "typing_delay": 6.213,
      "typing_duration": 14.207,
      "wpm": 30,
      "message": "จะแบ่ง แบ่งได้ประมาณกี่กลุ่ม"
    },
    {
      "message_id": 1377,
      "agent_id": 13,
      "delay": 10.205,
      "onscreen_delay": 5.405,
      "typing_delay": 4.8,
      "typing_duration": 16.748,
      "wpm": 36,
      "message": "เด๊่ยวครูพิมพ์ไว้ก่อน จองหัวข้อมาก่อนค่ะ "
    },
    {
      "message_id": 1378,
      "agent_id": 14,
      "delay": 12.748,
      "onscreen_delay": 4.244,
      "typing_delay": 8.504,
      "typing_duration": 8.504,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 1379,
      "agent_id": 16,
      "delay": 9.015,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 9.015,
      "typing_duration": 9.015,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 1380,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.377,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 9.377,
      "typing_duration": 9.377,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 1381,
      "agent_id": 13,
      "delay": 6.205,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 6.205,
      "typing_duration": 12.991,
      "wpm": 9,
      "message": "กลุ่มแรก "
    },
    {
      "message_id": 1382,
      "agent_id": 14,
      "delay": 8.988,
      "onscreen_delay": 4.973,
      "typing_delay": 4.015,
      "typing_duration": 12.08,
      "wpm": 20,
      "message": "เอาหน่วยงานไหนดี "
    },
    {
      "message_id": 1383,
      "agent_id": 16,
      "delay": 8.08,
      "onscreen_delay": 2.675,
      "typing_delay": 5.405,
      "typing_duration": 9.692,
      "wpm": 48,
      "message": "บอกชื่อหน่วยงานที่เราสนใจมาก่อน"
    },
    {
      "message_id": 1384,
      "agent_id": 12,
      "delay": 5.691,
      "onscreen_delay": 0.586,
      "typing_delay": 5.105,
      "typing_duration": 14.395,
      "wpm": 38,
      "message": "เสร็จแล้วพอเราไปค้นนี่จะได้ไม่ซ้ำกัน"
    },
    {
      "message_id": 1385,
      "agent_id": 13,
      "delay": 10.394,
      "onscreen_delay": 5.49,
      "typing_delay": 4.904,
      "typing_duration": 9.617,
      "wpm": 36,
      "message": "นะคะ มีใครจองที่ไหนบ้าง "
    },
    {
      "message_id": 1386,
      "agent_id": 14,
      "delay": 6.392,
      "onscreen_delay": 2.125,
      "typing_delay": 4.267,
      "typing_duration": 14.395,
      "wpm": 39,
      "message": "งานกลุ่ม กลุ่มละกี่คนก็ได้เอาตามสะดวก "
    },
    {
      "message_id": 1387,
      "agent_id": 16,
      "delay": 10.391,
      "onscreen_delay": 1.978,
      "typing_delay": 8.413,
      "typing_duration": 8.413,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 1388,
      "agent_id": 12,
      "delay": 6.39,
      "onscreen_delay": 1.483,
      "typing_delay": 4.907,
      "typing_duration": 17.979,
      "wpm": 31,
      "message": "นำเสนออาทิตย์หน้านะคะ ทำ Presentation"
    },
    {
      "message_id": 1389,
      "agent_id": 13,
      "delay": 13.978,
      "onscreen_delay": 9.298,
      "typing_delay": 4.68,
      "typing_duration": 12.528,
      "wpm": 16,
      "message": "มาอย่างสวยงาม "
    },
    {
      "message_id": 1390,
      "agent_id": 14,
      "delay": 9.976,
      "onscreen_delay": 5.813,
      "typing_delay": 4.163,
      "typing_duration": 10.708,
      "wpm": 36,
      "message": "กลุ่มไหนจองก่อนได้ก่อน แตง "
    },
    {
      "message_id": 1391,
      "agent_id": 16,
      "delay": 6.707,
      "onscreen_delay": 1.292,
      "typing_delay": 5.415,
      "typing_duration": 17.992,
      "wpm": 29,
      "message": "มหาวิทยาลัยไหน (นักศึกษา) ม.เกษตร ("
    },
    {
      "message_id": 1392,
      "agent_id": 12,
      "delay": 13.992,
      "onscreen_delay": 7.748,
      "typing_delay": 6.244,
      "typing_duration": 12.768,
      "wpm": 18,
      "message": "เอาม. เกษตร นะค "
    },
    {
      "message_id": 1393,
      "agent_id": 13,
      "delay": 9.991,
      "onscreen_delay": 5.43,
      "typing_delay": 4.561,
      "typing_duration": 13.596,
      "wpm": 33,
      "message": "คนที่จองที่หลังเอาชื่ออื่นนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 1394,
      "agent_id": 14,
      "delay": 9.593,
      "onscreen_delay": 1.212,
      "typing_delay": 8.381,
      "typing_duration": 8.381,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 1395,
      "agent_id": 16,
      "delay": 6.942,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 6.942,
      "typing_duration": 6.942,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 1396,
      "agent_id": 12,
      "delay": 4.982,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.982,
      "typing_duration": 4.982,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 1397,
      "agent_id": 13,
      "delay": 18.001,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 18.001,
      "typing_duration": 18.001,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 1398,
      "agent_id": 14,
      "delay": 13.998,
      "onscreen_delay": 5.697,
      "typing_delay": 8.301,
      "typing_duration": 8.301,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 1399,
      "agent_id": 16,
      "delay": 9.992,
      "onscreen_delay": 0.715,
      "typing_delay": 9.277,
      "typing_duration": 9.277,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 1400,
      "agent_id": 12,
      "delay": 5.989,
      "onscreen_delay": 0.1,
      "typing_delay": 5.889,
      "typing_duration": 10.009,
      "wpm": 19,
      "message": "มีโค้กด้วยหรอ "
    },
    {
      "message_id": 1401,
      "agent_id": 13,
      "delay": 6.422,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 6.422,
      "typing_duration": 13.127,
      "wpm": 18,
      "message": "มีโค้กด้วยใช่ไหม "
    },
    {
      "message_id": 1402,
      "agent_id": 14,
      "delay": 9.126,
      "onscreen_delay": 4.588,
      "typing_delay": 4.538,
      "typing_duration": 8.955,
      "wpm": 12,
      "message": "โอเคค่ะ "
    },
    {
      "message_id": 1403,
      "agent_id": 16,
      "delay": 8.426,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 8.426,
      "typing_duration": 8.426,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 1404,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.69,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 8.69,
      "typing_duration": 10.586,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 1405,
      "agent_id": 13,
      "delay": 6.583,
      "onscreen_delay": 1.723,
      "typing_delay": 4.86,
      "typing_duration": 12.278,
      "wpm": 15,
      "message": "กลุ่มแรกนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 1406,
      "agent_id": 14,
      "delay": 8.273,
      "onscreen_delay": 4.091,
      "typing_delay": 4.182,
      "typing_duration": 17.437,
      "wpm": 40,
      "message": "สนใจเกี่ยวกับสารสนเทศของมหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์"
    },
    {
      "message_id": 1407,
      "agent_id": 16,
      "delay": 13.436,
      "onscreen_delay": 9.165,
      "typing_delay": 4.271,
      "typing_duration": 11.988,
      "wpm": 40,
      "message": "ก็จะมีแตงกวา เปิ้ล โค้ก อ้อ 4 คน"
    },
    {
      "message_id": 1408,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.432,
      "onscreen_delay": 4.636,
      "typing_delay": 4.796,
      "typing_duration": 10.774,
      "wpm": 28,
      "message": "ต่อไป หน่วยงานไหนอีก "
    },
    {
      "message_id": 1409,
      "agent_id": 13,
      "delay": 8.626,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 8.626,
      "typing_duration": 8.626,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 1410,
      "agent_id": 14,
      "delay": 8.481,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 8.481,
      "typing_duration": 8.481,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 1411,
      "agent_id": 16,
      "delay": 18.002,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 18.002,
      "typing_duration": 18.002,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 1412,
      "agent_id": 12,
      "delay": 14,
      "onscreen_delay": 7.461,
      "typing_delay": 6.539,
      "typing_duration": 10.483,
      "wpm": 14,
      "message": "หมดแล้วหรอ "
    },
    {
      "message_id": 1413,
      "agent_id": 13,
      "delay": 9.997,
      "onscreen_delay": 3.936,
      "typing_delay": 6.061,
      "typing_duration": 8.494,
      "wpm": 14,
      "message": "ลองค้นดู "
    },
    {
      "message_id": 1414,
      "agent_id": 14,
      "delay": 8.353,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 8.353,
      "typing_duration": 8.353,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 1415,
      "agent_id": 16,
      "delay": 16.978,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 16.978,
      "typing_duration": 16.978,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 1416,
      "agent_id": 12,
      "delay": 12.975,
      "onscreen_delay": 7.038,
      "typing_delay": 5.937,
      "typing_duration": 5.937,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 1417,
      "agent_id": 13,
      "delay": 8.973,
      "onscreen_delay": 0.336,
      "typing_delay": 8.637,
      "typing_duration": 8.637,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 1418,
      "agent_id": 14,
      "delay": 8.383,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 8.383,
      "typing_duration": 8.383,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 1419,
      "agent_id": 16,
      "delay": 8.154,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 8.154,
      "typing_duration": 8.154,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 1420,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.867,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 9.867,
      "typing_duration": 9.867,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 1421,
      "agent_id": 13,
      "delay": 8.34,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 8.34,
      "typing_duration": 8.34,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 1422,
      "agent_id": 14,
      "delay": 8.381,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 8.381,
      "typing_duration": 8.381,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 1423,
      "agent_id": 16,
      "delay": 6.337,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 6.337,
      "typing_duration": 6.337,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 1424,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.611,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 8.611,
      "typing_duration": 8.611,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 1425,
      "agent_id": 13,
      "delay": 18.003,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 18.003,
      "typing_duration": 18.003,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 1426,
      "agent_id": 14,
      "delay": 14.001,
      "onscreen_delay": 5.566,
      "typing_delay": 8.435,
      "typing_duration": 8.435,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 1427,
      "agent_id": 16,
      "delay": 18.001,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 18.001,
      "typing_duration": 18.001,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 1428,
      "agent_id": 12,
      "delay": 13.999,
      "onscreen_delay": 6.739,
      "typing_delay": 7.26,
      "typing_duration": 7.26,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 1429,
      "agent_id": 13,
      "delay": 9.996,
      "onscreen_delay": 0.782,
      "typing_delay": 9.214,
      "typing_duration": 9.214,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 1430,
      "agent_id": 14,
      "delay": 7.522,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 7.522,
      "typing_duration": 7.522,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 1431,
      "agent_id": 16,
      "delay": 5.835,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 5.835,
      "typing_duration": 11.314,
      "wpm": 11,
      "message": "กลุ่มไหน "
    },
    {
      "message_id": 1432,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.313,
      "onscreen_delay": 2.998,
      "typing_delay": 4.315,
      "typing_duration": 9.836,
      "wpm": 31,
      "message": "กลุ่ม ออมนะ การประปา"
    },
    {
      "message_id": 1433,
      "agent_id": 13,
      "delay": 7.206,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 7.206,
      "typing_duration": 14.062,
      "wpm": 16,
      "message": "ส่วนภูมิภาคนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 1434,
      "agent_id": 14,
      "delay": 10.061,
      "onscreen_delay": 1.61,
      "typing_delay": 8.451,
      "typing_duration": 12.931,
      "wpm": 1,
      "message": "Ց"
    },
    {
      "message_id": 1435,
      "agent_id": 16,
      "delay": 8.93,
      "onscreen_delay": 1.863,
      "typing_delay": 7.067,
      "typing_duration": 10.16,
      "wpm": 19,
      "message": "มีใครบ้างเอ่ย "
    },
    {
      "message_id": 1436,
      "agent_id": 12,
      "delay": 6.158,
      "onscreen_delay": 1.592,
      "typing_delay": 4.566,
      "typing_duration": 11.039,
      "wpm": 30,
      "message": "สมาชิกมีใครบ้าง มีแก้ม"
    },
    {
      "message_id": 1437,
      "agent_id": 13,
      "delay": 7.039,
      "onscreen_delay": 2.085,
      "typing_delay": 4.954,
      "typing_duration": 15.947,
      "wpm": 11,
      "message": "ค่ะ แก้ม ๆ ๆ "
    },
    {
      "message_id": 1438,
      "agent_id": 14,
      "delay": 11.945,
      "onscreen_delay": 7.427,
      "typing_delay": 4.518,
      "typing_duration": 12.782,
      "wpm": 14,
      "message": "ไม้โทหาย ค่ะ "
    },
    {
      "message_id": 1439,
      "agent_id": 16,
      "delay": 8.78,
      "onscreen_delay": 4.041,
      "typing_delay": 4.739,
      "typing_duration": 6.447,
      "wpm": 14,
      "message": "ออมน้ำ "
    },
    {
      "message_id": 1440,
      "agent_id": 12,
      "delay": 4.874,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.874,
      "typing_duration": 12.178,
      "wpm": 21,
      "message": "มี 3 สาวนะ นกด้วย "
    },
    {
      "message_id": 1441,
      "agent_id": 13,
      "delay": 8.178,
      "onscreen_delay": 0.54,
      "typing_delay": 7.638,
      "typing_duration": 11.886,
      "wpm": 9,
      "message": "โอเคค่ะ "
    },
    {
      "message_id": 1442,
      "agent_id": 14,
      "delay": 7.884,
      "onscreen_delay": 1.971,
      "typing_delay": 5.913,
      "typing_duration": 15.426,
      "wpm": 18,
      "message": "กลุ่มต่อไป กลุ่มไหน "
    },
    {
      "message_id": 1443,
      "agent_id": 16,
      "delay": 11.424,
      "onscreen_delay": 3.919,
      "typing_delay": 7.505,
      "typing_duration": 10.38,
      "wpm": 12,
      "message": "กลุ่มกี้ "
    },
    {
      "message_id": 1444,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.423,
      "onscreen_delay": 2.307,
      "typing_delay": 5.116,
      "typing_duration": 12.35,
      "wpm": 24,
      "message": "กฟผ. ใช่ไหม ใช่ไหมคะ "
    },
    {
      "message_id": 1445,
      "agent_id": 13,
      "delay": 8.35,
      "onscreen_delay": 1.998,
      "typing_delay": 6.352,
      "typing_duration": 12.322,
      "wpm": 18,
      "message": "การไฟฟ้าส่วนไหน "
    },
    {
      "message_id": 1446,
      "agent_id": 14,
      "delay": 8.321,
      "onscreen_delay": 2.084,
      "typing_delay": 6.237,
      "typing_duration": 12.413,
      "wpm": 23,
      "message": "การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค "
    },
    {
      "message_id": 1447,
      "agent_id": 16,
      "delay": 8.412,
      "onscreen_delay": 4.034,
      "typing_delay": 4.378,
      "typing_duration": 8.09,
      "wpm": 7,
      "message": "โอเค "
    },
    {
      "message_id": 1448,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.146,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 9.146,
      "typing_duration": 9.146,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 1449,
      "agent_id": 13,
      "delay": 10.308,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 10.308,
      "typing_duration": 10.308,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 1450,
      "agent_id": 14,
      "delay": 8.289,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 8.289,
      "typing_duration": 8.289,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 1451,
      "agent_id": 16,
      "delay": 11.871,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 11.871,
      "typing_duration": 11.871,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 1452,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.283,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 8.283,
      "typing_duration": 15.42,
      "wpm": 11,
      "message": "มีใครบ้างคะ "
    },
    {
      "message_id": 1453,
      "agent_id": 13,
      "delay": 11.417,
      "onscreen_delay": 6.198,
      "typing_delay": 5.219,
      "typing_duration": 14.123,
      "wpm": 21,
      "message": "กลุ่มกี่ก็จะมีกี้ค่ะ "
    },
    {
      "message_id": 1454,
      "agent_id": 14,
      "delay": 10.122,
      "onscreen_delay": 5.314,
      "typing_delay": 4.808,
      "typing_duration": 10.296,
      "wpm": 9,
      "message": "รอด มี "
    },
    {
      "message_id": 1455,
      "agent_id": 16,
      "delay": 6.296,
      "onscreen_delay": 0.079,
      "typing_delay": 6.217,
      "typing_duration": 9.666,
      "wpm": 26,
      "message": "เมย์ หมดหรือยังคะ "
    },
    {
      "message_id": 1456,
      "agent_id": 12,
      "delay": 5.662,
      "onscreen_delay": 0.868,
      "typing_delay": 4.794,
      "typing_duration": 14.364,
      "wpm": 43,
      "message": " (นักศึกษา) แล้วก็กุ้งค่ะ (อาจารย์) มีกุ้ง "
    },
    {
      "message_id": 1457,
      "agent_id": 13,
      "delay": 10.364,
      "onscreen_delay": 3.982,
      "typing_delay": 6.382,
      "typing_duration": 9.886,
      "wpm": 15,
      "message": "กุ้งใช่ไหม "
    },
    {
      "message_id": 1458,
      "agent_id": 14,
      "delay": 6.362,
      "onscreen_delay": 1.76,
      "typing_delay": 4.602,
      "typing_duration": 16.565,
      "wpm": 15,
      "message": "ค่ะ อ๋อ แล้วก็มุก "
    },
    {
      "message_id": 1459,
      "agent_id": 16,
      "delay": 12.564,
      "onscreen_delay": 7.341,
      "typing_delay": 5.223,
      "typing_duration": 8.855,
      "wpm": 14,
      "message": "โอเค มุก "
    },
    {
      "message_id": 1460,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.562,
      "onscreen_delay": 1.108,
      "typing_delay": 7.454,
      "typing_duration": 15.094,
      "wpm": 10,
      "message": "กลุ่มต่อไป"
    },
    {
      "message_id": 1461,
      "agent_id": 13,
      "delay": 11.092,
      "onscreen_delay": 4.95,
      "typing_delay": 6.142,
      "typing_duration": 13.479,
      "wpm": 18,
      "message": "มียีนด้วยค่ะ ค่ะ "
    },
    {
      "message_id": 1462,
      "agent_id": 14,
      "delay": 9.478,
      "onscreen_delay": 5.234,
      "typing_delay": 4.244,
      "typing_duration": 10.692,
      "wpm": 6,
      "message": "โอเค "
    },
    {
      "message_id": 1463,
      "agent_id": 16,
      "delay": 6.692,
      "onscreen_delay": 1.347,
      "typing_delay": 5.345,
      "typing_duration": 10.971,
      "wpm": 37,
      "message": "นี่นะ ไหนเหลือกลุ่มไหน พลอย "
    },
    {
      "message_id": 1464,
      "agent_id": 12,
      "delay": 6.97,
      "onscreen_delay": 1.289,
      "typing_delay": 5.681,
      "typing_duration": 18.001,
      "wpm": 38,
      "message": "เอาเรื่องอะไรลูก  (นักศึกษา) (ล่าม  (นักศึกษา) "
    },
    {
      "message_id": 1465,
      "agent_id": 13,
      "delay": 14.001,
      "onscreen_delay": 8.413,
      "typing_delay": 5.588,
      "typing_duration": 10.652,
      "wpm": 11,
      "message": "ปตท. ค่ะ "
    },
    {
      "message_id": 1466,
      "agent_id": 14,
      "delay": 9.989,
      "onscreen_delay": 5.582,
      "typing_delay": 4.407,
      "typing_duration": 13.47,
      "wpm": 28,
      "message": "กลุ่มพลอยมีใครบ้าง มีพลอย "
    },
    {
      "message_id": 1467,
      "agent_id": 16,
      "delay": 9.468,
      "onscreen_delay": 4.866,
      "typing_delay": 4.602,
      "typing_duration": 16.989,
      "wpm": 19,
      "message": "มีประวิทย์ มีป๊อบ เบน "
    },
    {
      "message_id": 1468,
      "agent_id": 12,
      "delay": 12.989,
      "onscreen_delay": 8.145,
      "typing_delay": 4.844,
      "typing_duration": 14.765,
      "wpm": 36,
      "message": "โอเค  (นักศึกษา) เบน (อาจารย์) ป็อป "
    },
    {
      "message_id": 1469,
      "agent_id": 13,
      "delay": 10.747,
      "onscreen_delay": 2.711,
      "typing_delay": 8.036,
      "typing_duration": 15.42,
      "wpm": 22,
      "message": "ค่ะ ป๊อป ๆ ๆ ๆ พิมพ์ผิด"
    },
    {
      "message_id": 1470,
      "agent_id": 14,
      "delay": 11.402,
      "onscreen_delay": 6.146,
      "typing_delay": 5.256,
      "typing_duration": 15.786,
      "wpm": 10,
      "message": "ป๊อปค่ะ นิล "
    },
    {
      "message_id": 1471,
      "agent_id": 16,
      "delay": 11.786,
      "onscreen_delay": 5.294,
      "typing_delay": 6.492,
      "typing_duration": 8.408,
      "wpm": 4,
      "message": "เค "
    },
    {
      "message_id": 1472,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.785,
      "onscreen_delay": 3.13,
      "typing_delay": 4.655,
      "typing_duration": 12.831,
      "wpm": 16,
      "message": "เบน แล้วก็บิ๊ก "
    },
    {
      "message_id": 1473,
      "agent_id": 13,
      "delay": 8.831,
      "onscreen_delay": 0.086,
      "typing_delay": 8.745,
      "typing_duration": 8.745,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 1474,
      "agent_id": 14,
      "delay": 6.021,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 6.021,
      "typing_duration": 15.878,
      "wpm": 14,
      "message": "แล้วชัยนรงค์ล่ะ "
    },
    {
      "message_id": 1475,
      "agent_id": 16,
      "delay": 11.877,
      "onscreen_delay": 4.469,
      "typing_delay": 7.408,
      "typing_duration": 14.921,
      "wpm": 12,
      "message": "แตงกวาใช่ไหม "
    },
    {
      "message_id": 1476,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.921,
      "onscreen_delay": 5.932,
      "typing_delay": 4.989,
      "typing_duration": 17.253,
      "wpm": 34,
      "message": "Ց (นักศึกษา) ใช่ เอาโน้ตไปด้วย (อาจารย์"
    },
    {
      "message_id": 1477,
      "agent_id": 13,
      "delay": 13.252,
      "onscreen_delay": 6.422,
      "typing_delay": 6.83,
      "typing_duration": 13.19,
      "wpm": 41,
      "message": " (นักศึกษา) ใครจะมาอยู่กับผมก็ได้ครับ "
    },
    {
      "message_id": 1478,
      "agent_id": 14,
      "delay": 9.251,
      "onscreen_delay": 4.169,
      "typing_delay": 5.082,
      "typing_duration": 11.804,
      "wpm": 15,
      "message": "อยู่กลุ่มไหน "
    },
    {
      "message_id": 1479,
      "agent_id": 16,
      "delay": 9.851,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 9.851,
      "typing_duration": 9.851,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 1480,
      "agent_id": 12,
      "delay": 5.851,
      "onscreen_delay": 1.273,
      "typing_delay": 4.578,
      "typing_duration": 10.985,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 1481,
      "agent_id": 13,
      "delay": 9.465,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 9.465,
      "typing_duration": 9.465,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 1482,
      "agent_id": 14,
      "delay": 8.268,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 8.268,
      "typing_duration": 8.268,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 1483,
      "agent_id": 16,
      "delay": 7.458,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 7.458,
      "typing_duration": 7.458,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 1484,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.697,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 8.697,
      "typing_duration": 17.338,
      "wpm": 29,
      "message": "(อาจารย์) โน้ตอยู่กลุ่มพลอยใช่ไหม"
    },
    {
      "message_id": 1485,
      "agent_id": 13,
      "delay": 13.337,
      "onscreen_delay": 6.832,
      "typing_delay": 6.505,
      "typing_duration": 18,
      "wpm": 21,
      "message": "ทำโน้ตหรือยัง ถามโน้ตแล้ว "
    },
    {
      "message_id": 1486,
      "agent_id": 14,
      "delay": 13.996,
      "onscreen_delay": 9.753,
      "typing_delay": 4.243,
      "typing_duration": 16.419,
      "wpm": 21,
      "message": "โอเค ให้โน้ตเลือกเลยค่ะ "
    },
    {
      "message_id": 1487,
      "agent_id": 16,
      "delay": 12.418,
      "onscreen_delay": 5.75,
      "typing_delay": 6.668,
      "typing_duration": 18.001,
      "wpm": 28,
      "message": "ไหน ๆ ใครยังไม่มีกลุ่ม ชัยณรงค์ไปไ"
    },
    {
      "message_id": 1488,
      "agent_id": 12,
      "delay": 13.999,
      "onscreen_delay": 9.694,
      "typing_delay": 4.305,
      "typing_duration": 14.338,
      "wpm": 36,
      "message": "ไปไหน  (นักศึกษา) สงสัยไป(อาจารย์) "
    },
    {
      "message_id": 1489,
      "agent_id": 13,
      "delay": 10.338,
      "onscreen_delay": 5.48,
      "typing_delay": 4.858,
      "typing_duration": 15.626,
      "wpm": 36,
      "message": "ไปเลี้ยงหมู  (นักศึกษา) ไปให้อาหารหมู "
    },
    {
      "message_id": 1490,
      "agent_id": 14,
      "delay": 11.625,
      "onscreen_delay": 6.874,
      "typing_delay": 4.751,
      "typing_duration": 11.424,
      "wpm": 13,
      "message": "1, 2, 3, 4 "
    },
    {
      "message_id": 1491,
      "agent_id": 16,
      "delay": 7.623,
      "onscreen_delay": 2.206,
      "typing_delay": 5.417,
      "typing_duration": 12.684,
      "wpm": 30,
      "message": "เลี้ยงหมูที่จะทำหมูหันหรอ "
    },
    {
      "message_id": 1492,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.683,
      "onscreen_delay": 2.815,
      "typing_delay": 5.868,
      "typing_duration": 15.461,
      "wpm": 47,
      "message": " (นักศึกษา) อาจารย์จองล่วงหน้าได้นะครับ (อาจารย์) "
    },
    {
      "message_id": 1493,
      "agent_id": 13,
      "delay": 11.46,
      "onscreen_delay": 4.512,
      "typing_delay": 6.948,
      "typing_duration": 14.333,
      "wpm": 20,
      "message": "ตอนนี้เลี้ยงหรือยัง "
    },
    {
      "message_id": 1494,
      "agent_id": 14,
      "delay": 10.332,
      "onscreen_delay": 3.154,
      "typing_delay": 7.178,
      "typing_duration": 18.001,
      "wpm": 22,
      "message": "อ๋อ คอกนี้หมดแล้ว ธุรกิจดีน"
    },
    {
      "message_id": 1495,
      "agent_id": 16,
      "delay": 13.997,
      "onscreen_delay": 8.395,
      "typing_delay": 5.602,
      "typing_duration": 9.801,
      "wpm": 23,
      "message": "เดี๋ยว เหลือใคร "
    },
    {
      "message_id": 1496,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.997,
      "onscreen_delay": 3.294,
      "typing_delay": 6.703,
      "typing_duration": 16.951,
      "wpm": 38,
      "message": " (นักศึกษา) ก็ไม่รู้เหมือนกัน (อาจารย์) เก๋ง"
    },
    {
      "message_id": 1497,
      "agent_id": 13,
      "delay": 12.949,
      "onscreen_delay": 6.976,
      "typing_delay": 5.973,
      "typing_duration": 17.278,
      "wpm": 6,
      "message": "กับเต้ย "
    },
    {
      "message_id": 1498,
      "agent_id": 14,
      "delay": 13.278,
      "onscreen_delay": 8.298,
      "typing_delay": 4.98,
      "typing_duration": 14.149,
      "wpm": 39,
      "message": "เก๋งอยู่กลุ่มไหน ๆ ต้องถามเก๋งว่าอยู่"
    },
    {
      "message_id": 1499,
      "agent_id": 16,
      "delay": 10.148,
      "onscreen_delay": 4.979,
      "typing_delay": 5.169,
      "typing_duration": 8.502,
      "wpm": 34,
      "message": "กลุ่มไหนสิ กลุ่มนี้ "
    },
    {
      "message_id": 1500,
      "agent_id": 12,
      "delay": 6.148,
      "onscreen_delay": 1.265,
      "typing_delay": 4.883,
      "typing_duration": 10.836,
      "wpm": 22,
      "message": "อยู่กับโค้ก โอเค "
    },
    {
      "message_id": 1501,
      "agent_id": 13,
      "delay": 6.831,
      "onscreen_delay": 0.048,
      "typing_delay": 6.783,
      "typing_duration": 13.855,
      "wpm": 12,
      "message": "เต้ยด้วยไหม "
    },
    {
      "message_id": 1502,
      "agent_id": 14,
      "delay": 9.854,
      "onscreen_delay": 4.626,
      "typing_delay": 5.228,
      "typing_duration": 16.357,
      "wpm": 41,
      "message": "ก็คงจะเป็นเช่นนั้น เพราะเต้ยเป็นติดสอยห้อยตาม "
    },
    {
      "message_id": 1503,
      "agent_id": 16,
      "delay": 12.356,
      "onscreen_delay": 7.563,
      "typing_delay": 4.793,
      "typing_duration": 12.875,
      "wpm": 43,
      "message": "เก๋งเนอะ โอเค ทำงานให้เสร็จเลยก็ได้นะ"
    },
    {
      "message_id": 1504,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.874,
      "onscreen_delay": 4.358,
      "typing_delay": 4.516,
      "typing_duration": 18,
      "wpm": 18,
      "message": "เลยก็ได้นะ เพราะอาทิย"
    },
    {
      "message_id": 1505,
      "agent_id": 13,
      "delay": 13.999,
      "onscreen_delay": 8.708,
      "typing_delay": 5.291,
      "typing_duration": 15.107,
      "wpm": 32,
      "message": "เพิ่งฟังเนื้อหาจบ มันจะยังไม่ลืม "
    },
    {
      "message_id": 1506,
      "agent_id": 14,
      "delay": 11.106,
      "onscreen_delay": 6.21,
      "typing_delay": 4.896,
      "typing_duration": 15.416,
      "wpm": 34,
      "message": "ถ้าออกจากห้องไม่ทำแน่นอนครูเชื่อเลย "
    },
    {
      "message_id": 1507,
      "agent_id": 16,
      "delay": 11.409,
      "onscreen_delay": 3.232,
      "typing_delay": 8.177,
      "typing_duration": 10.11,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 1508,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.397,
      "onscreen_delay": 3.101,
      "typing_delay": 4.296,
      "typing_duration": 16.911,
      "wpm": 28,
      "message": "ไม่เคยเปลี่ยนแปลง ไอ้ที่ดี ๆ น่ะ"
    },
    {
      "message_id": 1509,
      "agent_id": 13,
      "delay": 12.91,
      "onscreen_delay": 6.744,
      "typing_delay": 6.166,
      "typing_duration": 17.815,
      "wpm": 26,
      "message": "เปลี่ยนไปหมดแล้ว เป็นอย่างไรล่ะ "
    },
    {
      "message_id": 1510,
      "agent_id": 14,
      "delay": 13.813,
      "onscreen_delay": 8.491,
      "typing_delay": 5.322,
      "typing_duration": 11.875,
      "wpm": 21,
      "message": "อายล่ามไหมละ โอเค "
    },
    {
      "message_id": 1511,
      "agent_id": 16,
      "delay": 9.811,
      "onscreen_delay": 4.619,
      "typing_delay": 5.192,
      "typing_duration": 12.232,
      "wpm": 42,
      "message": "รบกวนพี่เก๋ก่อนนะคะ ขอบคุณล่ามก่อน "
    },
    {
      "message_id": 1512,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.216,
      "onscreen_delay": 3.036,
      "typing_delay": 5.18,
      "typing_duration": 12.243,
      "wpm": 56,
      "message": "ขอบคุณนะคะ  (นักศึกษา) ค่ะ (อาจารย์) ขอบคุณค่ะ "
    },
    {
      "message_id": 1513,
      "agent_id": 13,
      "delay": 8.243,
      "onscreen_delay": 0.154,
      "typing_delay": 8.089,
      "typing_duration": 8.089,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 1514,
      "agent_id": 14,
      "delay": 5.08,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 5.08,
      "typing_duration": 12.719,
      "wpm": 22,
      "message": " [สิ้นสุดการถอดความ] "
    },
    {
      "message_id": 1515,
      "agent_id": 16,
      "delay": 9.189,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 9.189,
      "typing_duration": 9.189,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 1516,
      "agent_id": 12,
      "delay": 18.002,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 18.002,
      "typing_duration": 18.002,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 1517,
      "agent_id": 13,
      "delay": 18.003,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 18.003,
      "typing_duration": 18.003,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 1518,
      "agent_id": 14,
      "delay": 18.003,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 18.003,
      "typing_duration": 18.003,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 1519,
      "agent_id": 16,
      "delay": 14.001,
      "onscreen_delay": 8.002,
      "typing_delay": 5.999,
      "typing_duration": 5.999,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 1520,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.999,
      "onscreen_delay": 7.999,
      "typing_delay": 2,
      "typing_duration": 2,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 1521,
      "agent_id": 13,
      "delay": 5.995,
      "onscreen_delay": 3.994,
      "typing_delay": 2.001,
      "typing_duration": 2.001,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 1521,
      "agent_id": 14,
      "delay": 2.003,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 2.003,
      "typing_duration": 2.003,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 1522,
      "agent_id": 16,
      "delay": 6.005,
      "onscreen_delay": 4.002,
      "typing_delay": 2.003,
      "typing_duration": 2.003,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    }
  ]
}