1
00:00:28,154 --> 00:00:32,154
(Mrs. Rania) ขอบคุณทุกคนนะคะ ดิฉันตื่นเต้นมากที่มากรุงเทพฯ ดิฉันเป็นผู้ช่วยผู้อำนวยการดีไซน์ ก็ทำงานในการนำดีไซน์มาทำงานร่วมกับเทคโนโลยี และ 5 เดือนที่แล้ว ดิฉันได้ย้ายไปนิวยอร์กเพื่อที่จะทำงานใหม่

2
00:00:42,353 --> 00:00:46,353
ฉันเห็นมือยกขึ้นมาหลายคน

3
00:01:05,497 --> 00:01:09,497
พูดโดยคุณ Thomas Junior งานดีไซน์

4
00:01:10,617 --> 00:01:14,617
กับธุรกิจเชื่อมโยงกันเป็นหลายทศวรรษแล้ว

5
00:01:16,441 --> 00:01:20,441
คือดิฉันอยากจะพูดถึงสัปดาห์นี้อีกครั้งหนึ่ง

6
00:01:30,665 --> 00:01:32,857
ไม่รู้ว่าคุณรู้ไหมว่า IBM นี้ให้มี Program ทั่วบริษัท ในปี 1956 คุณ Elliot Noise เป็น

7
00:01:32,857 --> 00:01:36,857
หัวหน้าแผนก Design ประจำ IBM ก็คือสร้างมาตรฐานที่เหมือนกันทั้งหมด

8
00:01:45,827 --> 00:01:49,827

9
00:01:51,697 --> 00:01:55,697
เป็นเรื่องราวของการปฏิบัติงานทำโลโกแล้วก็วัฒนธรรมองค์กรให้เหมือนกันทั้งหมด เขาก็ได้ทำงานกับดีไซเนอร์

10
00:02:01,329 --> 00:02:03,480
เช่น ฮอลแลนด์ เพื่อที่จะสร้างสิ่งที่เราเรียกว่า

11
00:02:03,480 --> 00:02:07,480
ยุคนั้นเราเรียกว่างานดีไซน์ที่ใหญ่

12
00:02:20,680 --> 00:02:24,680
Program ดีไซน์ที่ใหญ่ที่สุดเราจะเรียกสิ่งนั้นว่า Digital Transformation ก็ได้ สุดท้ายแล้วมันก็คือการทำ Culture Transformation

13
00:02:26,656 --> 00:02:28,771
แล้วก็มาโฟกัสไปยังดีไซน์ในยุคนี้ด้วย

14
00:02:28,771 --> 00:02:30,640
มันเริ่มกลายเป็นคำที่ใช้กันเยอะแล้ว

15
00:02:30,640 --> 00:02:34,640
ดิฉันอยากจะบอกว่ามันสร้างความแตกต่างได้เยอะทีเดียว

16
00:02:35,290 --> 00:02:38,177
เหตุผลก็คือเราอยู่ในยุคที่โลกนั้นซับซ้อนขึ้นมาก

17
00:02:38,177 --> 00:02:42,177
เทคโนโลยีมันเปลี่ยนไปด้วยความรวดเร็ว

18
00:02:43,720 --> 00:02:47,720
Social Media เรามี Cloud

19
00:02:50,498 --> 00:02:54,498
เรามีโทรศัพท์มือถือ เรามี Analytic

20
00:02:56,193 --> 00:03:00,193
ขอยกตัวอย่างดิฉันบินจากนิวยอร์กมากรุงเทพฯ ใช้เวลา 25 ชั่วโมง

21
00:03:03,032 --> 00:03:07,032
และดิฉันคิดว่า ฉันใช้ Application มากกว่า 70 App

22
00:03:07,056 --> 00:03:11,056
ตั้งแต่เที่ยวบินจาก New York  มากรุงเทพฯ

23
00:03:14,185 --> 00:03:18,185
ต่อ Wi-Fi

24
00:03:25,032 --> 00:03:28,705
ในมือถือ มาเรียกแท็กซี่ที่กรุงเทพฯ และจองโรงแรมอื่น ๆ อีก

25
00:03:28,705 --> 00:03:30,599
เพราะฉะนั้นประสบการณ์ตรงนี้เชื่อมโยงกัน

26
00:03:30,599 --> 00:03:33,439
เราก็ทำให้มันไร้รอยต่อมากที่สุด

27
00:03:33,439 --> 00:03:37,439
นั่นคือเหตุผลที่เวลาเราเป็นมนุษย์

28
00:03:38,672 --> 00:03:42,672
การเป็นมนุษย์เป็นสิ่งที่สำคัญที่สุด

29
00:03:47,017 --> 00:03:49,777
มนุษย์จะต้องได้รับประสบการณ์ถูกไหมคะ

30
00:03:49,777 --> 00:03:53,697
เพราะฉะนั้นมนุษย์เราซื่อสัตย์ต่อประสบการณ์

31
00:03:53,697 --> 00:03:57,153
ไม่ใช่ต่อแบรนด์อีกต่อไปแล้ว

32
00:03:57,153 --> 00:04:01,153
แน่นอนว่า

33
00:04:03,490 --> 00:04:07,257
เราจะจำประสบการณ์ เช่นว่าเราบินจากนิวยอร์กมากรุงเทพฯ

34
00:04:07,257 --> 00:04:11,257
เพราะฉะนั้นเวลาคุณมอบสิ่งต่าง ๆ ให้ลูกค้าคุณกำลังมอบประสบการณ์ให้ลูกค้าอยู่

35
00:04:17,008 --> 00:04:19,825
เพราะฉะนั้นขึ้นอยู่กับประสบการณ์

36
00:04:19,825 --> 00:04:23,825
สิ่งที่เราทำก็คือ ตั้งแต่ปี 1950 และก็ปี 2012 ด้วยก็คือคุณ

37
00:04:25,745 --> 00:04:28,111
จิมมี่ โรมาจีซึ่งเป็น CEO ของ IBM

38
00:04:28,111 --> 00:04:30,944
สร้างวัฒนธรรมองค์กรที่เหมาะสมกับดีไซน์

39
00:04:30,944 --> 00:04:34,944
และ Design Thinking

40
00:04:40,425 --> 00:04:44,425
ดีไซน์จะสร้างในช่วงทศวรรษหน้า

41
00:04:45,744 --> 00:04:49,744
แล้วคุณจะทำอย่างไร

42
00:04:51,289 --> 00:04:55,289
คุณจะเริ่มต้นอย่างไร คุณจะต้องเริ่มจากการมีผู้นำ ที่ชื่นชมงาน Design นี่คือคุณ

43
00:04:58,602 --> 00:05:02,602
Phill Gilbert

44
00:05:04,224 --> 00:05:07,840
และสิ่งแรกที่เขาพูดเลย ก็คือว่าเราต้องมี Designer มากขึ้น

45
00:05:07,840 --> 00:05:11,840
มากขึ้นใน IBM คุณลองดูสิว่าในทีมใน IBM นี่มี Designer

46
00:05:20,796 --> 00:05:24,796
กี่คน และสิ่งแรกที่เขาทำคือจ้าง Designer

47
00:05:27,033 --> 00:05:31,033
เพิ่มขึ้น

48
00:05:32,490 --> 00:05:36,490
เรามีกลยุทธ์ในการดีไซน์ก็คือ นำวัฒนธรรม Design

49
00:05:37,479 --> 00:05:41,479
มามากขึ้น แล้วก็ให้อยู่ในทุกหน่วยงาน ทุกส่วนของแผนก เพื่อที่จะทำ เล่าสั้น ๆ ก็คือนำประสบการณ์ของมนุษย์ มาเล่าให้มากขึ้น และเราทำอย่างไร

50
00:05:43,982 --> 00:05:47,982
เราก็คือไปที่เสาหลัก 3 อย่าง ก็คือคน สถานที่

51
00:05:52,272 --> 00:05:56,272
และวิธีการทำงาน แน่นอนธุรกิจต้องการผลลัพธ์ถูกไหมคะ

52
00:05:57,216 --> 00:05:57,936
เขาไม่ได้สนใจหรอกว่าเรา Design

53
00:05:57,936 --> 00:06:00,904
แบบไหน

54
00:06:00,904 --> 00:06:04,217
เขาอยากรู้ว่าผลลัพธ์จะเป็นอย่างไร

55
00:06:04,217 --> 00:06:08,217
ในการที่มีการโฟกัสไปยังบุคคล

56
00:06:09,200 --> 00:06:13,200
และสถานที่นี่ และกระบวนการนี้ มันจะได้ผลลัพธ์อย่างไร

57
00:06:23,642 --> 00:06:26,094
เดี๋ยวจะบอกต่อไปนี้ เราจ้าง Designer มากว่า 1,500 คนในช่วงเรามีทีมที่มีความสามารถมากมายที่ช่วยสนับสนุน

58
00:06:26,094 --> 00:06:30,094
และตัวอย่างที่เรากำลังแบ่งปันต่อไปนี้

59
00:06:33,530 --> 00:06:37,530
ดิฉันได้รับการว่าจ้างจาก IBM IX

60
00:06:44,503 --> 00:06:48,175
เมื่อ 4 ปีที่แล้ว มันงานนี้มันจะยากมาก เพราะเราทำ Design Transformation อยู่

61
00:06:48,175 --> 00:06:52,175
ซึ่งดิฉันบอกว่ายาก แต่ดิฉันก็รู้สึกภูมิใจกับมันมาก

62
00:06:53,730 --> 00:06:57,730
เพราะฉะนั้นอย่างแรกก็คือการมีบุคลากรนะคะ อย่างที่ 2 ก็คือ สถานที่ นี่เป็นสถานที่ทำงาน

63
00:07:12,753 --> 00:07:15,825
สตูดิโอของเราทั่วโลก

64
00:07:15,825 --> 00:07:19,825
สถานที่ที่จะก่อให้เกิดนวัตกรรม และการทำงานร่วมกัน ดิฉันไม่ได้บอกนะคะ

65
00:07:22,439 --> 00:07:23,935
การมีเฟอร์นิเจอร์สวย ๆ หรือการที่มีออฟฟิศที่สวย

66
00:07:23,935 --> 00:07:27,935
แต่อยากจะให้บรรยากาศการทำงานนี้เอื้อต่อการพูดคุย

67
00:07:29,768 --> 00:07:32,248
และสินค้าหรือบริการที่ยอดเยี่ยมนี่

68
00:07:32,248 --> 00:07:36,248
ส่วนมากมักจะเป็นผลลัพธ์จากทีมงานที่ดี

69
00:07:37,256 --> 00:07:40,495
และทีมงานที่ดี ก็คือทีมงานที่ชอบอยู่ด้วยกัน

70
00:07:40,495 --> 00:07:44,495
และสถานที่นี่มีความสำคัญต่อคนในทีมนะคะ

71
00:07:46,416 --> 00:07:50,416
เรามีคนและก็สถานที่แล้วนี่ เราจะต้องทำอย่างไรต่อ เ

72
00:07:50,521 --> 00:07:54,521
ราจะต้องมีสิ่งที่มีกรอบว่า

73
00:07:58,552 --> 00:08:02,552
เขาจะต้องทำอะไรถึงจะประสบความสำเร็จ

74
00:08:14,976 --> 00:08:18,976
มีกรอบตรงนี้ มี Design มาจาก Design Thinking ซึ่งต้องมีความยืดหยุ่นนะคะ

75
00:08:29,024 --> 00:08:33,024
มีทีมที่ทำงานอย่างรวดเร็ว และก็มีระบบ Devs Off

76
00:08:48,999 --> 00:08:52,999
เรามี Design Thinking แล้วก็มี Devs off

77
00:08:53,631 --> 00:08:57,631
ที่ทำงานร่วมกัน ดิฉันอยากจะทำแบบฝึกหัดเล็ก ๆ ดิฉันเป็นคนที่ชอบมองรูป อยากจะใช้เวลาประมาณ 1 นาที เพื่อคิดถึงแจกันดอกไม้ ขอให้คุรณหลับตาก็ได้นะคะ แจกันดอกไม้ คุณนึกถึงขนาด สี ของแจกัน

78
00:09:17,391 --> 00:09:19,654
ทีนี้ลืมแจกันนั้นไปซะ แล้วขอให้คุณคิดถึงวิธีที่ว่า

79
00:09:19,654 --> 00:09:23,654
เราจะเอาดอกไม้มาไว้ที่บ้าน

80
00:09:24,055 --> 00:09:27,911
แล้วจะชื่นชมดอกไม้อย่างไร

81
00:09:27,911 --> 00:09:28,814
คุณอยากจะให้มีดอกไม้อยู่ในบ้านเอาไว้ตรงไหน

82
00:09:28,814 --> 00:09:32,814
ลองคิดดูสักพักนะคะ

83
00:09:35,072 --> 00:09:39,072
ดิฉันก็คิดว่า

84
00:09:45,095 --> 00:09:47,000
สิ่งแรกที่ดิฉันขอให้ทำ

85
00:09:47,000 --> 00:09:51,000
คุณน่าจะคิดถึงภาพประมาณนี้ คุณอาจจะคิดว่ามีขนาด

86
00:09:51,183 --> 00:09:52,174
มีดอกไม้อยู่ข้างใน มีสีของแจกัน มีน้ำอยู

87
00:09:52,174 --> 00:09:53,719
่หรือไม่

88
00:09:53,719 --> 00:09:57,448
เยี่ยมค่ะ

89
00:09:57,448 --> 00:10:01,448
ดิฉันอยากให้คุณคิดถึงดอกไม้

90
00:10:02,791 --> 00:10:04,911
และคุณก็คิดอย่างนั้น

91
00:10:04,911 --> 00:10:06,999
อย่างที่ 2 ก็คือ ดิฉันถามว่า

92
00:10:06,999 --> 00:10:08,903
คุณจะชื่นชม

93
00:10:08,903 --> 00:10:10,554
ดอกไม้

94
00:10:10,554 --> 00:10:14,554
นั้นอย่างไร

95
00:10:16,927 --> 00:10:20,255
ไม่ว่าจะคุณจะเอาอารมณ์เข้าไปเกี่ยวข้อง

96
00:10:20,255 --> 00:10:24,255
แล้วเราเป็นมนุษย์ แล้วก็มักจะชื่นชมด้วยอารมณ์ของเรา

97
00:10:25,591 --> 00:10:29,591
เพราะฉะนั้น มันก็มีความคิดหลายวิธีเลย

98
00:10:30,799 --> 00:10:34,799
ที่คุณจะชื่นชมดอกไม้นั้นได้

99
00:10:37,231 --> 00:10:39,262
เพราะฉะนั้น นี่คือการ Design Thinking ก็คือการเปลี่ยนมุมมอง

100
00:10:39,262 --> 00:10:43,262
จากการคิดถึงผลิตภัณฑ์

101
00:10:47,157 --> 00:10:51,157
ไปยังประสบการณ์นะคะ เพราะฉะนั้นใช้เวลามากกว่า

102
00:10:51,646 --> 00:10:54,605
ดิฉันอยากขอให้คุณคิดถึงผลิตภัณฑ์

103
00:10:54,605 --> 00:10:57,494
สิ่งที่ 2 อยากให้คุณคิดถึงประสบการณ์

104
00:10:57,494 --> 00:11:01,494
เพราะฉะนั้นการเปลี่ยนประสบการณ์ตรงนี้ คือสิ่งที่เปลี่ยนไป

105
00:11:11,895 --> 00:11:13,854
คือการทำ Digital Transformation ที่ดิฉันพูดถึง

106
00:11:13,854 --> 00:11:16,895
เพราะฉะนั้น เพื่อที่จะใช้ Design Thinking นี่ ก็คือการคิดว่าปัญหาต่าง ๆ

107
00:11:16,895 --> 00:11:20,895
ที่ง่าย ๆ ได้มีการแก้ไขไปเรียบร้อยแล้ว

108
00:11:21,143 --> 00:11:25,143
มันไม่ใช่การติดตั้ง

109
00:11:31,293 --> 00:11:35,293
Smart Censor

110
00:11:35,862 --> 00:11:38,479
หรือว่าไปยังแจกันแล้วกลายเป็น Smart Vase

111
00:11:38,479 --> 00:11:41,917
แล้วคุณก็กลายเป็นนวัตกรที่จะให้ความหมายของประสบการณ์ใหม่ ๆ เลย

112
00:11:41,917 --> 00:11:43,750
เราจำเป็นต้องมีแจกันไหม

113
00:11:43,750 --> 00:11:47,750
มันเป็นการคิดกระบวนการใหม่ตั้งแต่แรก

114
00:11:49,438 --> 00:11:51,935
การ Design ก็คือความตั้งใจ

115
00:11:51,935 --> 00:11:55,935
เพื่อให้เกิดผลลัพธ์

116
00:11:57,078 --> 00:12:01,078
ถูกไหมคะ ถ้าเกิด

117
00:12:08,711 --> 00:12:10,295
Design คือความตั้งใจนี่ Design Thinking การสร้างความตั้งใจโดยเห็นอกเห็นใจผู้ใช้

118
00:12:10,295 --> 00:12:12,846
ความเห็นอกเห็นใจนี้คือความสำคัญ

119
00:12:12,846 --> 00:12:16,846
มันไม่ได้เกิดขึ้นข้ามวัน

120
00:12:19,909 --> 00:12:23,909
การที่เห็นอกเห็นใจจะต้องใช้เวลา

121
00:12:25,302 --> 00:12:29,302
ก็ในจุดตรงนี้ถึงตอนนี้ก็อยากจะให้ดูตัวอย่าง

122
00:12:46,663 --> 00:12:48,052
ไม่พูดถึงเรื่องศึกษาต่าง ๆ มันมีโปรเจกต์หนึ่งที่ฉันทำอยู่ ว่าเป็น Project ว่าในการออกแบบให้เราอย่างไร แล้วก็ Project นี้เป็นส่วน เป็นสิ่งของฉันมาก ๆ

123
00:12:48,052 --> 00:12:52,052
ของ Project

124
00:12:55,814 --> 00:12:58,453
นี้ อีกอย่างหนึ่งคือการตระหนักว่าประสบการณ์ของลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญ

125
00:12:58,453 --> 00:13:01,135
ถ้าสมมติคุณดูในเรื่องของค้าปลีก

126
00:13:01,135 --> 00:13:05,135
หรือว่าอุตสาหกรรมอื่น ๆ จะเห็นว่า

127
00:13:07,494 --> 00:13:11,494
คนที่ให้ความสำคัญกับประสบการณ์

128
00:13:15,766 --> 00:13:19,766
ก็จะเป็นผู้นำ ดูว่าเขาทำอะไรได้ดีที่สุด

129
00:13:25,406 --> 00:13:27,572
และสิ่งที่เราทำก็คือการให้คำนิยามใหม่ของประสบการณ์

130
00:13:27,572 --> 00:13:31,572
เรากลับไปดูว่าผู้ใช้เขาพบแบรนด์ของเราได้อย่างไร

131
00:13:32,870 --> 00:13:36,422
เขาให้ feedback ไม่ชอบแบรนด์ของเราอย่างไร

132
00:13:36,422 --> 00:13:40,422
ก็อันนั้นคือสิ่งที่เราทำ

133
00:13:44,373 --> 00:13:48,373
อันนี้ก็เป็นส่วนหนึ่งของธุรกิจค้าปลีกน้ำมัน

134
00:13:48,574 --> 00:13:52,279
ใครเป็นคนที่ขับรถมาที่นี่บ้างคะ

135
00:13:52,279 --> 00:13:56,279
ก็การที่เราไปปั๊มน้ำมันก่อนไปทำงาน

136
00:14:01,431 --> 00:14:04,509
คุณก็อยากจะทำให้เสร็จ ๆ ไป ถูกไหมคะ

137
00:14:04,509 --> 00:14:07,375
แต่การที่มีประสบการณ์ที่แตกต่างออกไป สมมุติว่าวันนี้เป็นวันศุกร์

138
00:14:07,375 --> 00:14:11,375
และคุณกำลังจะกลับบ้าน

139
00:14:11,446 --> 00:14:15,446
แล้วก็ไปเติมน้ำมัน คือการกระทำเหมือนกัน

140
00:14:17,110 --> 00:14:20,469
เติมน้ำมัน

141
00:14:20,469 --> 00:14:22,741
แต่ว่าประสบการณ์จะไม่เหมือนกัน ดังนั้น

142
00:14:22,741 --> 00:14:26,741
เราอาจจะต้องใช้ Design Thinking เข้าไป

143
00:14:39,462 --> 00:14:43,462
แล้วก็เดี๋ยวดิฉันก็จะพูดถึงเรื่องนี้ให้มันสั้นมันดีมาก และมันมีการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้ามากขึ้น แล้วก็มีการพูดถึงเราใน Social Media

144
00:14:50,382 --> 00:14:52,061
ที่ดีขึ้น แล้วก็มีรีวิวที่ดีขึ้นแล้วก็อันนี้ก็เป็น Platform หลักที่ลูกค้าใช้คุยกันด้วย

145
00:14:52,061 --> 00:14:56,061
การใช้ Design Thinking

146
00:14:58,111 --> 00:15:00,822
และการที่บริษัทมีความคล่องแคล่ว

147
00:15:00,822 --> 00:15:04,822
มันไม่ใช่เป็นสิ่งที่ทำได้ง่าย

148
00:15:06,364 --> 00:15:10,364
หรือว่าเกิดขึ้นชั่วข้ามคืน

149
00:15:10,789 --> 00:15:13,229
ต้องใช้เวลา และต้องใช้คนที่เหมาะสมในการทำสิ่งนี้ให้เกิดขึ้นด้วย

150
00:15:13,229 --> 00:15:17,229
และการ Design Thinking มันใช้ได้

151
00:15:17,957 --> 00:15:21,957
การสร้าง Design Thinking

152
00:15:24,278 --> 00:15:28,278
ทำให้เกิดธุรกิจที่ดี แล้วก็มีรายงานออกมาแล้วมีการประมาณออกมานะคะ

153
00:15:38,542 --> 00:15:42,542
ว่าเงินจำนวน 1 ล้านล้านดอลลาร์ ที่จะจ่ายใน project ทุก ๆ ปี

154
00:15:56,285 --> 00:15:58,838
มันก็จะมีผลที่ดี และก็ผลที่ไม่ดีนะคะ แล้วก็บริษัทที่ล้มเหลว

155
00:15:58,838 --> 00:16:02,459
ก็จะมีประเด็นของการทำงานภายในไม่ดี

156
00:16:02,459 --> 00:16:04,077
หรืออะไรประมาณนี้

157
00:16:04,077 --> 00:16:05,531
และเราพูดถึงการออกแบบความคิด

158
00:16:05,531 --> 00:16:08,773
Design Thinking

159
00:16:08,773 --> 00:16:12,773
ซึ่งดิฉันก็มีการแบ่งปันเรื่องราวกับคุณ

160
00:16:20,814 --> 00:16:24,814
แล้วคุณทำอะไรได้บ้าง แล้วมันไม่ว่าคุณจะเป็นบริษัทขนาดไหนก็ตาม

161
00:16:29,262 --> 00:16:32,453
จะเป็นระดับโลกหรือระดับเล็กมีอยู่ 3 สิ่งที่คุณควรจะเริ่มทำได้แล้ว อย่างแรกเลย

162
00:16:32,453 --> 00:16:36,453
ให้โฟกัสในผลลัพธ์ของผู้ใช้ คงพูดง่ายกว่าทำจริง ๆ

163
00:16:40,493 --> 00:16:43,198
เพราะว่าปกติแล้ว เราก็ไม่รู้จักผู้ใช้ของเราดี

164
00:16:43,198 --> 00:16:45,363
เราก็ต้องทำงานวิจัย

165
00:16:45,363 --> 00:16:49,363
และศึกษาเพิ่มขึ้น

166
00:16:53,214 --> 00:16:57,214
อันที่ 2 เราก็สร้างทีมสหวิชาชีพขึ้นมานะคะ

167
00:17:02,973 --> 00:17:06,973
ฉันเคยทำงาน เรียนที่ North England

168
00:17:07,059 --> 00:17:11,059
แล้วไปทำงานที่ New York อยู่ในทั่วโลกมันก็ไม่มีเหตุผลที่จะ

169
00:17:17,846 --> 00:17:20,661
ปฏิเสธ

170
00:17:20,661 --> 00:17:24,661
และอย่างที่ 3 ก็คือการทำซ้ำ ๆ อย่างไม่หยุดหย่อน เพราะว่าโลกมันไม่หยุดนะคะ

171
00:17:27,137 --> 00:17:31,137
เพราะฉะนั้นคุณก็ควรไม่หยุดเช่นกัน สิ่งที่เราทำตอนนี้ หลัก ๆ ก็คือเราพยายามทำ Design Thinking ในระบบ AI

172
00:17:34,303 --> 00:17:38,303
แล้วก็คุณก็คงได้รับฟังหลายสิ่งหลายอย่าง และคงได้รับฟังเพิ่มเติมอีก

173
00:17:43,019 --> 00:17:47,019
ถ้าหากว่ามีสิ่งใดสิ่งหนึ่งที่อยากจะให้จำไว้จริง ๆ

174
00:18:01,134 --> 00:18:02,683
จากสิ่งที่พูดมาทั้ง 20-30 นาทีนี้ เป็นสิ่งสำคัญ และอยากจะทราบความเปลี่ยนแปลง ให้จ้างผู้นำธุรกิจที่ดี

175
00:18:02,683 --> 00:18:06,683
ที่เห็นความสำคัญกับการออกแบบให้ผู้ที่เชี่ยวชาญ

176
00:18:09,573 --> 00:18:13,573
ที่รู้ว่าต้องออกแบบมาทำ ขอบคุณมาก ๆ เลยค่ะ

177
00:18:19,497 --> 00:18:23,497
(คุณอกนิษฐ์) ขอบคุณมาก ๆ เลยคุณ Rania

178
00:18:37,365 --> 00:18:41,365
สำหรับ Presentation ในหัวข้อต่อมา ก็คือ Email ภายใน 2020 จะมีการพูดโดยคุณ Len Shneyder

179
00:18:43,164 --> 00:18:47,164
ท่านเป็นคนที่มีประสบการณ์ใน e-Mail สูงมากนะคะ และเขาเป็นคนที่สนับสนุนในเรื่องในเรื่องของการทำปฏิบัติการที่ตามแนวทางที่ดีที่สุด

180
00:18:49,893 --> 00:18:53,893
จากจำนวน

181
00:19:00,029 --> 00:19:04,029
เขาจะพูดถึง Email จากนั้นก็ยินดีต้อนรับของ VIP ของ

182
00:19:17,166 --> 00:19:21,166
SendGrid

183
00:19:28,269 --> 00:19:32,105
(Mr. Len) สวัสดีตอนกลางวัน

184
00:19:32,105 --> 00:19:34,236
ก็สวัสดีครับ ตอนนี้ก็มาอยู่ตรงนี้ ตื่นเต้นมาก ๆ ผมชื่อ

185
00:19:34,236 --> 00:19:38,028
Len Shneyder ผมเป็นตัวแทนของ SendGrid ผมเป็นตัวแทนของบริษัทต่าง ๆ

186
00:19:38,028 --> 00:19:42,028
ไม่ว่าจะบริษัทมากมาย

187
00:19:54,424 --> 00:19:58,424
คุณอาจจะเห็นว่า twilio

188
00:19:58,579 --> 00:20:02,197
ได้มีการซื้อบริษัทของ SendGrid ไปแล้วส่วนหนึ่งของเหตุผลที่เขามีการเข้าซื้อก็คือว่าเขาทั้ง 2 บริษัท

189
00:20:02,197 --> 00:20:06,197
มีการเริ่มต้นที่คล้าย ๆ กันมาก Sen

190
00:20:21,898 --> 00:20:25,898
der เขาต้องการนักพัฒนา 3 คนที่อยากจะทำให้ E-mail เข้าไปอยู่ใน Cloud แล้วก็ทั้ง 2 การทำ e-mail ทำให้อยู่วงกว้างนั้น ที่ยากมาก ๆ แล้วก็ Twilio

191
00:20:30,418 --> 00:20:32,989
ก็มีปัญหาในการทำธุรกิจนี่ก็มีปัญหาเหมือน SendGrid

192
00:20:32,989 --> 00:20:36,218
เขาก็ต้องคิดว่าต้องมีวิธีการที่ดีกว่านี้ในการที่ทำให้มี SMS และการสื่อสารทางโทรศัพท์ใน Application

193
00:20:36,218 --> 00:20:38,494
และจึงได้มีการสร้าง API 8 ตัว แล้วทั้ง 2 Platform

194
00:20:38,494 --> 00:20:41,105
เราก็มีการ scale up

195
00:20:41,105 --> 00:20:45,105
ไปค่อนข้างจะเยอะมาก

196
00:20:47,861 --> 00:20:50,147
Twilio

197
00:20:50,147 --> 00:20:54,147
ก็จะมีการปฏิสัมพันธ์ 7 หมื่นล้านต่อปี

198
00:20:57,572 --> 00:21:01,572
และก็ร่วมกันทั้ง 2 บริษัทสามารถที่จะเข้าถึง ลูกค้าในทุก ๆ

199
00:21:04,299 --> 00:21:06,979
อุปกรณ์ และลูกค้าไม่ว่าจะอยู่ใน Inbox หรือ แล้วก็เดี๋ยวจะพูดถึงว่า

200
00:21:06,979 --> 00:21:09,981
E-mail

201
00:21:09,981 --> 00:21:11,932
เป็นอย่างไรบ้าง

202
00:21:11,932 --> 00:21:15,932
ตอนที่เราเริ่มแรกคือเกิดขึ้นในปี 1971

203
00:21:24,827 --> 00:21:27,547
โดย Tomlinson

204
00:21:27,547 --> 00:21:31,547
นะครับ และในปี 1976 พระราชินีอลิซาเบธ

205
00:21:39,627 --> 00:21:43,627
ก็ทรงส่งข้อความทาง Electronics เป็นครั้งแรกฐานะ ผู้นำของรัฐนะคะ แล้วก็ 1978 ก็จะเป็นครั้งแรกที่มีการส่งโฆษณาทางอิเล็กทรอนิกส์ออกไป

206
00:21:47,820 --> 00:21:51,820
ใน 1982 คำว่า e-mail มีการถูกสร้างขึ้นมา แล้วก็ 1982 เป็นครั้งแรกนะคะ

207
00:21:54,731 --> 00:21:58,298
ที่มีการสร้าง Smiley

208
00:21:58,298 --> 00:22:02,298
แล้วก็ 1993 ก็มีการสร้าง Web

209
00:22:14,125 --> 00:22:17,050
Mail แล้วก็ Web Mail ทำให้คนเข้าถึง e-mail ได้มากขึ้น คุณไม่ต้องใช้พวก

210
00:22:17,050 --> 00:22:21,050
ได้มากขึ้น

211
00:22:25,020 --> 00:22:29,020
มันจะมี Web Mail

212
00:22:33,066 --> 00:22:36,146
อย่างเช่น Hotmail หรือ Rocket Mail คือตอนนี้เราสามารถที่จะใส่รูปภาพมันเราสามารถที่จะใส่รูปภาพเข้าไปใน Email ของเราด้วยนะคะ และ Email ในวันนี้ ทำไมถึงมีอยู่ตั้งแต่ 1971 เลย

213
00:22:36,146 --> 00:22:37,787
ใครบอกว่าไม่ใครใช้อีเมล์มีคนหลายคนเลยในทางออนไลน์

214
00:22:37,787 --> 00:22:41,787
นี่เขาบอกว่า Email จะเป็นอะไรที่ล้าหลังแล้วในปี

215
00:22:42,570 --> 00:22:46,570
2020 แล้ว

216
00:22:55,498 --> 00:22:58,724
Email จะใช้ไม่ได้ Facebook Email ทิ้งไป ทำให้หายไป หรือว่า

217
00:22:58,724 --> 00:23:02,724
WhatsApp

218
00:23:15,153 --> 00:23:17,354
จะทำให้ หรือว่าการเปลี่ยนแปลงในเรื่องคำนวณงานต่าง ๆ ให้ Email หายไป เราต้องรู้ว่า Email มาตั้งแต่ 1971 อย่างที่ มาร์ค เวน

219
00:23:17,354 --> 00:23:21,354
บอกว่า การรายงานเกี่ยวกับความตาย และ Email จะไม่ตายจริง ๆมันยังไม่ตายจริง ๆ ด้วย

220
00:23:26,323 --> 00:23:30,323
เหตุผลเพราะว่าเรามีพันธมิตรที่ไม่มีใครที่จะสามารถเทียบได้นะครับ

221
00:23:37,386 --> 00:23:41,386
เอา I นะครับ ของเราที่ได้มา ต่อ 1 ดอลลาร์ที่จ่ายไปก็คือ 42 ดอลล่าร์

222
00:23:44,467 --> 00:23:48,467
ในโลกนี้นะครับ ก็มี Email มากกว่า 6,000 ล้านบัญชี ใครมี Email มากกว่า 1 บัญชี

223
00:23:50,548 --> 00:23:54,548
บ้างคุณยกมือข้างหลังเดี๋ยวผมจะไปคุยด้วยนะครับ

224
00:24:12,401 --> 00:24:16,401
รู้สึกว่าน่าจะมีปัญหา แล้วก็เรามีมือถืออยู่ในกระเป๋าของเรา บางคนบอกมีมือถือไปดู YouTube เฉย ๆ เราว่าไม่ใช่ เรามีการทำสำรวจของผู้บริโภคใช้ช่องทางการสื่อสารต่าง ๆ อย่างไรบ้าง แล้วก็วิธีการต่าง ๆ ที่

225
00:24:33,116 --> 00:24:37,116
ผู้ใช้ Gen Z ไปจนถึง Baby boomer

226
00:24:41,083 --> 00:24:45,083
เราก็พบว่า Email

227
00:24:48,923 --> 00:24:52,923
เป็นวิธีการที่ขึ้นอันดับต้นเลย ที่จะมาเป็นช่องการสื่อสาร สิ่งที่เราเห็นก็คือว่า Gen Z ที่ตอนนี้กำลังในมัธยมปลายหรืออะไรต่าง ๆ เขาก็บอกว่า เขาคิดว่ามีแนวโน้มที่จะใช้ Email มากขึ้น

228
00:25:12,954 --> 00:25:16,954
ในอีก 5 ปี ลองคิดดูว่าเราจะเกิดอะไรขึ้นถ้าเราไม่ได้รับตัวใบเสร็จใน Email หลังจากที่เราซื้ออะไรทางออนไลน์แล้ว Email เหล่านี้ช่วยให้เรา เราทำอะไรไปแล้วบ้าง ในธุรกรรมออนไลน์และจะมาพูดถึงอนาคตกัน ที่เราต้องคุยกันก็คือกา

229
00:25:21,810 --> 00:25:25,810
ร

230
00:25:30,246 --> 00:25:34,246
ทำ ให้ปรับให้เหมาะกับส่วนบุคคล ต้องดูว่าไม่ว่าคุณจะเป็นคนที่ชอบเรื่อง Sci-Fi

231
00:25:36,188 --> 00:25:39,273
หรืออะไรก็ตามเพราะว่าอันนี้ค่อนข้างที่จะปรับให้เป็นส่วนบุคคลมากเกินไป แต่ถ้าสมมุติ อันนี้นี่ AI และ AI ก็จะครองโลก อันนี้ก็จะเป็น

232
00:25:39,273 --> 00:25:40,265
สิ่งที่ AI ครองโลก

233
00:25:40,265 --> 00:25:44,265
เราไม่อยากให้เป็นแบบนี้

234
00:25:59,149 --> 00:26:03,149
2 กรณี เป็น Echo

235
00:26:07,987 --> 00:26:11,987
dot ที่บ้านของผม มันก็มี Email ใน inbox ของผมตัว

236
00:26:14,655 --> 00:26:18,655
Echo Dot

237
00:26:24,595 --> 00:26:26,481
เป็นตัวอย่างที่ค่อนข้างที่จะแสดงให้เห็นชัดว่า Email สามารถที่จะปรับเปลี่ยนให้เหมาะกับบุคคลต่างได้อย่างไร แล้วก็อีเบย์

238
00:26:26,481 --> 00:26:30,481
เขาก็เป็นบริษัทที่เขาไม่มีสินค้าคงคลังเลย

239
00:26:43,203 --> 00:26:45,279
เพราะว่าเขาเป็น Platform ที่ติดต่อระหว่างผู้ค้ากับผู้ซื้อเท่านั้นเอง

240
00:26:45,279 --> 00:26:47,401
ก็อันนี้นะครับ Ebay

241
00:26:47,401 --> 00:26:51,401
ก็อาจจะไม่ได้ส่ง E

242
00:26:53,322 --> 00:26:57,322
mail เพิ่ม เพราะว่าบางทีเขาส่ง Email

243
00:26:57,969 --> 00:27:00,127
มาแล้วเราก็อาจจะไม่ได้มีการไปเปิด แล้วตัวดีลที่เขาให้มาอาจจะหมดไปแล้วนะครับ

244
00:27:00,127 --> 00:27:03,612
แต่ว่าอย่างที่บอก E

245
00:27:03,612 --> 00:27:04,275
mail อาจจะมีการส่งน้อยลงแต่ว่าคุณภาพของ Emai

246
00:27:04,275 --> 00:27:08,275
l

247
00:27:08,523 --> 00:27:12,523
มากขึ้น เพิ่มมากขึ้น

248
00:27:12,832 --> 00:27:15,635
เพราะว่าคนส่ง Email และในคุณค่าที่มากขึ้น ไปส่ง Email

249
00:27:15,635 --> 00:27:17,117
ให้มากที่สุดเท่าที่เขาจะทำได้

250
00:27:17,117 --> 00:27:19,747
ในตัวเนื้อหา

251
00:27:19,747 --> 00:27:23,747
แล้วก็ในเรื่องการปรับให้เหมาะกับส่วนบุคคล

252
00:27:30,393 --> 00:27:34,393
เป็นสิ่งที่ท้าทายมาก ๆ นะครับ

253
00:27:34,546 --> 00:27:36,858
ในเรื่องของการปรับให้เป็นส่วนบุคคลได้

254
00:27:36,858 --> 00:27:40,858
เราสามารถที่จะปรับตัวหัวข้อให้เหมาะกับคน ๆ นั้น

255
00:27:43,205 --> 00:27:45,329
อาจจะเป็นชื่อจริงของคนที่เราส่งไปถึง ลองคิดดูสิครับ ว่า Email

256
00:27:45,329 --> 00:27:49,329
ของประเทศไทย

257
00:27:56,754 --> 00:27:58,369
มีการใช้ Email อะไรบ้าง มีส่วนแบ่งการตลาดมากกว่า 50 เปอร์เซ็นต์เลย

258
00:27:58,369 --> 00:28:02,369
ก็ถ้าเราสามารถที่

259
00:28:06,723 --> 00:28:09,121
Email ไปถึง Gmail

260
00:28:09,121 --> 00:28:10,193
เหล่านี้เราก็จะค้นได้เหมาะสม แล้วก็เราก็สามารถที่จะดูได้ว่าข้อมูลใน Email

261
00:28:10,193 --> 00:28:14,193
เหล่านี้

262
00:28:17,767 --> 00:28:21,609
จะต้องถูกเปิดโดยอุปกรณ์แบบไหน เพื่อให้เหมาะสมกับแต่ละบุคคล

263
00:28:21,609 --> 00:28:25,609
และอันนี้ก็จะเป็นอีกเรื่องหนึ่งว่า

264
00:28:27,393 --> 00:28:31,393
คนอยากจะได้รับ Email เมื่อไหร่

265
00:28:38,899 --> 00:28:42,899
เพราะว่าคนไม่อยากจะรับ Email ในตอนเย็น เพราะว่ามันเป็นเวลาครอบครัว เขาก็คงไม่อยากมาคุยกับคุณในตอนเย็น

266
00:28:45,195 --> 00:28:49,195
เราจะรู้ได้อย่างไรว่าคนต่าง ๆ เขาอยากจะรับ Email

267
00:28:56,868 --> 00:29:00,712
ความถี่ในการต้องการรับ Email เยอะขนาดไหน ก็ให้สิ่งที่ดีที่สุด คือเราต้องให้ลูกค้าเป็นคนกำหนดเองว่าเขาอยากจะได้รับ Email เมื่อไร

268
00:29:00,712 --> 00:29:04,712
เพราะว่าอันนี้จะเป็นเรื่องของความไว้วางใจ

269
00:29:07,115 --> 00:29:11,115
และก็เรื่องสุดท้ายก็คือ

270
00:29:16,335 --> 00:29:20,335
Interactive

271
00:29:23,944 --> 00:29:27,944
ก็คือการมีปฏิสัมพันธ์กัน Google ก็มีการทำ Email ขึ้นมานะครับ และมีองค์ประกอบที่เป็นองค์ประกอบที่เป็น

272
00:29:36,116 --> 00:29:40,116
Interactive มากขึ้น อันนี้ก็เป็นตัวอย่างของสิ่งที่เราเห็นก็คือของ Doodle

273
00:29:55,588 --> 00:29:57,873
เพราะว่าจะช่วยเราในการจัดตารางได้นะครับ ซึ่งอันนี้มันอยู่ใน Inbox ของเราเลย แทนที่จะต้องไปนั่งโหลดเว็บฯ อื่น โน่น นี่ เราสามารถทำทุกอย่างได้ใน inbox

274
00:29:57,873 --> 00:30:01,873
ของเราเลย คุณก็อาจจะถามว่า แล้วมันเกี่ยวอะไรกับฉัน ก็เมื่อลูกค้าสามารถที่จะทำอะไรเกี่ยวกับ

275
00:30:02,617 --> 00:30:06,217
Email

276
00:30:06,217 --> 00:30:10,217
ที่จะทำอะไรได้มากขึ้น อาจจะช่วยธุรกิจของคุณ

277
00:30:21,896 --> 00:30:25,896
ทั้ง Outlook Hotmail mail.ru

278
00:30:30,697 --> 00:30:33,786
group อันนี้บริษัทเราก็จะเป็นผู้เล่นด้วย อันนี้คือเป็นตัวอย่างที่มี shopping card ที่อยู่ใน Email ด้วที่อยู่ใน Email ด้วย ซึ่งอันนี้เป็นอะไรที่ระดับ Advance มากนะครับ

279
00:30:33,786 --> 00:30:35,139
เขาสามารถที่จะเลือกสินค้าใน Email ของเขาได้

280
00:30:35,139 --> 00:30:37,666
และสามารถที่จะจ่ายเงินได้เลย

281
00:30:37,666 --> 00:30:41,666
และตอนนี้เราพูดถึงความปลอดภัย

282
00:30:58,411 --> 00:31:02,411
และอันนี้ก็จะเป็นอาจจะเป็นส่วนที่คุณหลับ ก็ทนผมหน่อยนะครับ

283
00:31:04,491 --> 00:31:08,491
แล้วก็มีคนที่ทำงานในเรื่องของความปลอดภัยในด้าน Cyber นะครับ ก็คือ บางทีอันที่จริงแล้ว 72 เปอร์เซ็นต์

284
00:31:11,401 --> 00:31:15,401
บอกว่าโดนโจมตีทาง Cyber นะครับ

285
00:31:17,553 --> 00:31:21,553
เพราะว่า Link ต่าง ๆ ถูกเปิด

286
00:31:37,619 --> 00:31:41,619
เพราะว่ามี ที่เป็นเทคโนโลยีมาตรฐานที่คุณจะสามารถปกป้องตัวเองได้อย่างไรที่จะปกป้องตัวเองจากโดยการฟิชชิง หรือ SPF ก็คือให้เชื่อม 1 IP

287
00:31:42,442 --> 00:31:46,442
กับ 1 domain

288
00:31:57,127 --> 00:32:01,127
อันที่ 2 ก็คือพนักงานต่อมา ซึ่งอันนี้เป็นการวิธีแบบคริปโตกราฟิก

289
00:32:06,626 --> 00:32:10,626
ซึ่งทำให้แน่ใจว่าข้อความของคุณไม่ได้มีการถูกเปลี่ยนแปลง และ DMARC

290
00:32:12,520 --> 00:32:16,520
รวมทั้ง 2 อันเข้าร่วมกัน เป็นนโยบายที่เราสามารถใช้สื่อสาร ที่เราใช้ผ่านผู้ให้บริการ Email ไม่ว่าจะเป็น

291
00:32:22,632 --> 00:32:25,019
Gmail Yahoo Outlook นะครับ ส่ง E

292
00:32:25,019 --> 00:32:29,019
mail ที่มาจากฉัน แต่ไม่ผ่าน เพราะว่า SPF

293
00:32:29,962 --> 00:32:33,962
หรือลองคิดดูว่ามีประโยชน์ขนาดไหน

294
00:32:35,515 --> 00:32:39,515
สำหรับสถาบันทางการเงิน ในการ

295
00:32:43,228 --> 00:32:47,228
ที่จะปกป้องเราผ่านสถาบันทางไซเบอร์และ 80 เปอร์เซ็นต์ของ domain

296
00:32:47,838 --> 00:32:51,838
ในโลก ซึ่งประมาณ 5.3 พันล้าน Mailbox นะครับ

297
00:32:53,450 --> 00:32:57,450
แล้วก็อันนี้ก็เขาอาจจะไม่มีการบอก

298
00:33:01,351 --> 00:33:05,351
แล้วคุณก็อาจจะถามว่าเกี่ยวอะไรกับเรา

299
00:33:08,094 --> 00:33:10,030
ทำไมมันถึงสำคัญ

300
00:33:10,030 --> 00:33:12,609
มีเหตุผล 3 อย่าง ก็คือ 1 คุณกำลัง

301
00:33:12,609 --> 00:33:16,276
ปกป้องแบรนด์ของตัวเอง ผู้บริโภคของตนเอง

302
00:33:16,276 --> 00:33:20,276
และ 3. คือคุณทำให้อินเทอร์เน็ต

303
00:33:20,778 --> 00:33:24,778
ให้ปลอดภัย สิ่งสำคัญกว่านั้นคือ

304
00:33:27,818 --> 00:33:31,818
มันมีสิ่งที่เป็นประโยชน์มากกว่านี้

305
00:33:41,274 --> 00:33:43,798
ซึ่งก็จะมีสิ่งที่เรียกว่า BIMI

306
00:33:43,798 --> 00:33:46,463
ซึ่งมันก็จะเป็นเหมือนรูปที่เป็น Icon อยู่ใน Inbox และก็เป็น Local

307
00:33:46,463 --> 00:33:50,463
ที่เราสามารถที่จะไปเผยแพร่

308
00:33:56,384 --> 00:34:00,384
บางคนอาจจะเคยเห็นนะ

309
00:34:10,499 --> 00:34:14,499
เคยเห็นสีเขียว ๆ อยู่บน Gmail ของคุณอันนี้คือเป็นตัวชี้วัดระดับความไว้วางใจด้วย มี step ต่อไปด้วย

310
00:34:16,741 --> 00:34:20,741
พวกเขาจะมีการส่ง Email ที่เป็นเหมือนแบบว่ามาจากหลาย ๆ ที่แล้วก็ดูว่าแล้วก็ดูว่า เพราะว่าเราเป็น

311
00:34:22,098 --> 00:34:26,098
สังคมที่ใช้ความเชื่อใจเป็นหลัก

312
00:34:26,446 --> 00:34:29,056
เราก็เห็นสิ่งที่เราคุ้นเคย

313
00:34:29,056 --> 00:34:33,056
อย่าง Grab Online

314
00:34:38,354 --> 00:34:42,354
เป็นสิ่งที่เราคุ้นเคย แล้วก็จะคลิก

315
00:34:43,126 --> 00:34:47,126
อันนี้ก็บริษัทเหล่านี้ก็มีการพัฒนาอยู่

316
00:34:50,323 --> 00:34:54,323
และก็เราจะพูดถึง Schema

317
00:35:09,489 --> 00:35:13,489
ก็มีอยู่เป็นค่อนข้างจะนานแล้ว แล้วอันนี้ก็เป็นวิธีการสร้างประสบการณ์ ต่าง ๆ ในการที่จะส่งข้อมูลให้ผู้รับสามารถใช้งานได้ อันนี้ก็เป็นตัวอย่าง เป็นการยื่นยันเที่ยวบินของเรา

318
00:35:19,201 --> 00:35:23,201
แล้วก็ Schema

319
00:35:24,701 --> 00:35:28,701
Yahoo Gmail ที่จริงแล้วคุณก็ต้องใช้การยืนยันลงทะเบียนใช้

320
00:35:31,213 --> 00:35:35,213
ทำตามขั้นตอนเพื่อปกป้อง Demand

321
00:35:39,519 --> 00:35:43,519
ของตัวเอง วิธีการก็คือ Email สามารถเข้าถึงได้

322
00:35:45,151 --> 00:35:49,067
โดยยืนยัน Email

323
00:35:49,067 --> 00:35:53,067
แล้วและคุณสามารถที่จะบอกผู้รับได้ว่า Email ของฉันหน้าตาแบบนี้

324
00:36:03,307 --> 00:36:04,047
และ Schema จะอนุญาตให้ Email นี้เข้ามาได้

325
00:36:04,047 --> 00:36:08,047
ในเรื่องของท้องถิ่นแล้วก็ระบบของความเป็นส่วนตัว

326
00:36:12,225 --> 00:36:16,225
เพราะว่ามีเรื่องประเด็นความเป็นส่วนตัวในโลกนี้ และทุก ๆ วัน มีนโยบายในเรื่องความเป็นส่วนตัว ของยุโรปเลย

327
00:36:26,111 --> 00:36:30,111
ทุก ๆ Sector ก็มี Privacy กฏหมายมากมายเหล่านี้ คือสิ่งที่เราจะต้องทำในสหรัฐอเมริกาในประเทศไทยก็เหมือนกัน

328
00:36:40,303 --> 00:36:41,846
เรามีพระราชกฤษฎีกาขึ้นมาในที่คล้าย ๆ กับ GDPR เพราะฉะนั้นคุณจะต้องเอากฎท

329
00:36:41,846 --> 00:36:44,671
ี่ยากที่สุด

330
00:36:44,671 --> 00:36:47,967
และทำตามกฎนั้น ไม่ว่าจะไทย

331
00:36:47,967 --> 00:36:51,967
ฝรั่งเศส

332
00:36:55,589 --> 00:36:59,589
มาเลเซีย

333
00:37:02,605 --> 00:37:05,119
หรือสหรัฐอเมริกา อินเทอร์เน็ตนี้เป็นสิ่งที่เราไม่ต้องลงชื่อ แต่ผมไม่ใช่ทนาย

334
00:37:05,119 --> 00:37:08,829
เพราะฉะนั้นคุณจะต้องไปปรึกษากับทนาย แต่วิธีที่คุณจะเก็บข้อมูล บันทึกมัน

335
00:37:08,829 --> 00:37:12,829
ใช้มันตอนนี้มันเป็นส่วนหนึ่งของการทำงานของคุณแล้ว

336
00:37:25,551 --> 00:37:27,712
เพราะว่า Email ต้องใช้ข้อมูล แล้วก็จะต้องใช้ข้อมูลมากทีเดียว ที่จะให้ลูกค้าของคุณได้ใช้ เพื่อสรุปนะครับ ทำให้น้อยแล้วจะมีผลมากกว่า

337
00:37:27,712 --> 00:37:31,712
แล้วก็ทำให้ Email

338
00:37:32,565 --> 00:37:36,357
ของคุณมีการพิสูจน์ว่าเป็นของจริงมากขึ้น

339
00:37:36,357 --> 00:37:40,357
ใช้ประโยชน์สำหรับการเชื่อมโยง

340
00:37:46,150 --> 00:37:50,150
แล้วมันสำคัญมากขึ้นเรื่อย ๆ เวลากฎหมายมีความเข้มข้นมากขึ้นเรื่อย ๆ

341
00:37:55,894 --> 00:37:57,806
และสุดท้ายแล้วนี่ ผมเกิดในยุค 80 ขอจบด้วย Slide เมื่อสักครู่

342
00:37:57,806 --> 00:38:01,806
และก็ปรึกษาผมได้ข้าง ๆ เวทีขอบคุณครับ

343
00:38:14,574 --> 00:38:18,574
(คุณอกนิษฐ์) ขอบคุณคุณ Len Shneyder แล้วเดี๋ยวอีกสักครู่เราจะไปคุยกับผู้พูดคนต่อไปนะครับ ตอน 16.35 น.

344
00:38:21,865 --> 00:38:25,865
ก็อีก 20 นาที ก็อีกสักครู่ครับ [เสียงดนตรี]

345
00:42:45,946 --> 00:42:49,946
สำหรับ Presentation ในช่วงต่อไปจะเป็นเวลา 16.30 โดย speaker

346
00:42:50,222 --> 00:42:52,164
จะนำเสนอเป็นภาษาญี่ปุ่น

347
00:42:52,164 --> 00:42:53,571
ฉะนั้นสำหรับท่านแขกผู้มีเกียรติที่สามารถที่จะติดต่อกับทางทีมงานได้ครับ Speaker จ

348
00:42:53,571 --> 00:42:57,571
ะเป็นภาษาญี่ปุ่นสามารถติดต่อรับเครื่องแปลภาษาได้

349
00:56:49,777 --> 00:56:51,561
(คุณอกนิษฐ์) สวัสดีครับ สวัสดีผู้เข้าร่วมงาน

350
00:56:51,561 --> 00:56:54,860
เราจะมี Speaker ท่านต่อไปนะครับ

351
00:56:54,860 --> 00:56:55,897
ร่วมรับฟังกันได้นะครับ

352
00:56:55,897 --> 00:56:57,890
ที่ผู้รับเชิญจาก

353
00:56:57,890 --> 00:57:00,491
Konami Entertainment

354
00:57:00,491 --> 00:57:04,491
สำหรับในช่วงนี้

355
00:57:07,976 --> 00:57:11,976
ท่านจะพูดเป็นภาษาญี่ปุ่น

356
00:57:19,731 --> 00:57:23,386
เพราะฉะนั้นท่านไหนที่อยากจะได้เครื่องแปลภาษา สามารถรับเครื่องแปลภาษาได้ครับ ขอบคุณมากครับ

357
00:57:23,386 --> 00:57:27,386
[เสียงดนตรี]

358
01:01:04,793 --> 01:01:08,793
Ր

359
01:03:31,207 --> 01:03:35,207
(คุณอกนิษฐ์)

360
01:03:38,871 --> 01:03:42,871
เอาล่ะครับ ทุกท่านครับ

361
01:04:01,106 --> 01:04:04,193
เรามาต่อกับกิจกรรมในช่วงบ่ายวันนี้เลยครับ บ่ายวันที่ 2 ของ Digital Thailand Big Bang กับกิจกรรมที่ Big Bang Stage นี้ สำหรับ Speaker ท่านต่อไปนี้นะครับ

362
01:04:04,193 --> 01:04:08,193
ท่านจะบรรยายเป็นภาษาญี่ปุ่น

363
01:04:09,621 --> 01:04:12,686
สำหรับท่านที่ต้องการเครื่องแปลภาษาติดต่อกับทางทีมงานเราเพื่อรับเครื่องแปลภาษาได้ครับ

364
01:04:12,686 --> 01:04:16,686
ผมขออนุญาตแนะนำ Speaker ท่านต่อไปครับ

365
01:04:20,998 --> 01:04:24,998
[ภาษาต่างประเทศ]

366
01:05:22,345 --> 01:05:25,773
(Mr. Yasushi) ครับ สวัสดีครับ กระผมชื่อ Ishihara Yasuhi

367
01:05:25,773 --> 01:05:29,173
จาก eSports Section

368
01:05:29,173 --> 01:05:31,269
บริษัท Konami Digital Entertainment ครับ

369
01:05:31,269 --> 01:05:32,678
ขอเริ่มอธิบายเลยแล้วกันนะครับ

370
01:05:32,678 --> 01:05:36,678
ขอเริ่มจากการแนะนำบริษัทเรา Konami

371
01:05:37,116 --> 01:05:41,116
ปีนี้เราตั้งมา 50 ปีแล้วนะครับ

372
01:05:44,709 --> 01:05:48,709
หน่วยงานที่ผมอยู่คือ

373
01:05:51,428 --> 01:05:55,428
Business

374
01:05:59,957 --> 01:06:02,854
ขายวีดีโอเกม โมบายเกมและการ์ดเกม

375
01:06:02,854 --> 01:06:03,877
และนอกจากนั้น

376
01:06:03,877 --> 01:06:05,196
Konami ยังมีเครื่องเกม

377
01:06:05,196 --> 01:06:07,269
เครื่อง Slot machine

378
01:06:07,269 --> 01:06:08,231
ต่าง ๆ ธุรกิจ sport

379
01:06:08,231 --> 01:06:12,231
club ที่ใหญ่ที่สุดในญี่ปุ่นอีกด้วย

380
01:06:23,711 --> 01:06:26,565
นอกจาก Console Game,

381
01:06:26,565 --> 01:06:30,565
Mobile Game และ Card Game แล้ว

382
01:06:35,901 --> 01:06:38,284
เรายังมอบความสนุกในรูปแบบใหม่ที่เรียกว่า eSports ให้กับท่านลูกค้าอีกด้วย

383
01:06:38,284 --> 01:06:42,284
ขอแนะนำนะครับ ชื่อเกม ProEvolution

384
01:06:42,316 --> 01:06:44,016
Soccer หรือ PES

385
01:06:44,016 --> 01:06:44,839
Pro Evolution Soccer

386
01:06:44,839 --> 01:06:45,782
มีมาตั้งประมาณ 20 ปีที่แล้ว

387
01:06:45,782 --> 01:06:47,565
เป็นเกมที่มีประวัติศาสตร์ยาวนานมาก

388
01:06:47,565 --> 01:06:51,565
ท่านผู้เล่นหลายคนในไทยน่าจะรู้จักในนามของ

389
01:06:58,665 --> 01:07:02,120
Winning 11 หรือเปล่านะครับ

390
01:07:02,120 --> 01:07:06,120
ทุก ๆ ปีนะครับ Pro Evolution Soccer หรือว่า PES

391
01:07:18,377 --> 01:07:22,377
เราเพื่อเพิ่มความสนุกสนานของเกม

392
01:07:23,056 --> 01:07:27,056
ความเหมือนจริงของเกม PES 2020

393
01:07:29,609 --> 01:07:31,388
เราได้เชิญมีนิสต้าที่เคยสังกัดอยู่ในทีมฟุตบอลของบาเซโลนาด้วย

394
01:07:31,388 --> 01:07:32,132
เพื่อให้เกมส์มีความเสมือนจริง สนุกสนาน

395
01:07:32,132 --> 01:07:36,132
เสมือนจริงในเกมฟุตบอลมากยิ่งขึ้น

396
01:07:43,855 --> 01:07:47,855
ดังนั้นในงานนิทรรศการเกมที่ใหญ่ที่สุดในโลก

397
01:07:50,557 --> 01:07:52,869
ชื่อ PES 2009 อีกด้วย

398
01:07:52,869 --> 01:07:56,869
และใน PS นี้เราจัดเป็นการแข่งขัน

399
01:08:20,479 --> 01:08:22,990
eSports 15 ปีที่แล้ว โดยจริง ๆ แล้วเริ่มจากการเป็นการแข่งขันแบบ Local Event Fan Community

400
01:08:22,990 --> 01:08:24,812
ที่ยุโรป แต่ตอนนี้มีผู้เข้าร่วมเล่นมากกว่าถึง 300,000 คน ในช่วงหลัง ๆ นี้ เราได้ไปจัดนะครับ

401
01:08:24,812 --> 01:08:28,812
สนามแข่ง หรือว่า Arena การแข่งขันภายในสนามฟุตบอล

402
01:08:35,824 --> 01:08:39,824
โดยได้รับการสนับสนุนจากสโมสรฟุตบอล

403
01:08:43,524 --> 01:08:47,524
ต่อจากนี้ขอแนะนำอีกเรื่องหนึ่งนะครับ ASEAN Games

404
01:08:53,709 --> 01:08:57,709
เป็นระดับเอเชียเลยก็ว่าได้ หรือคณะกรรมการโอลิมปิกนั้น

405
01:09:00,549 --> 01:09:04,069
ปีที่แล้ว จัดขึ้นที่เมือง

406
01:09:04,069 --> 01:09:08,069
จากาต้า

407
01:09:19,860 --> 01:09:21,019
ได้มีการบรรจุ eSports

408
01:09:21,019 --> 01:09:23,940
เป็นประเภทกีฬา

409
01:09:23,940 --> 01:09:24,899
เป็นครั้งแรก ในหลากหลายการแข่งขันนั้น eSports

410
01:09:24,899 --> 01:09:28,899
เกม PES ของเราได้รับเลือก

411
01:09:30,855 --> 01:09:32,244
อันนี้เป็นรูปบรรยากาศของสนามแข่งที่เอเซียนเกมส์ที่จากาตาร์ Asian Game eSports ก็เหมือนกีฬาอื่น ๆ

412
01:09:32,244 --> 01:09:36,244
ที่ต้องได้รับความยินยอมก็เหมือนการแข่งขันกีฬาประเภทอื่น ๆ

413
01:09:41,404 --> 01:09:44,607
ที่จะไปในการส่งผู้เล่นเข้าร่วมแข่งขันจากคณะกรรมการโอลิมปิกของประเทศนั้น ๆ ซึ่งในประเทศไทย

414
01:09:44,607 --> 01:09:45,620
สมาคมกีฬา eSports ประเทศไทย

415
01:09:45,620 --> 01:09:48,363
เป็นผู้ดูแลในการคัดเลือก

416
01:09:48,363 --> 01:09:49,771
และผู้ดูแล

417
01:09:49,771 --> 01:09:53,771
และส่งผู้เล่นลงแข่งขัน

418
01:10:14,995 --> 01:10:18,995
Konami ใน Asian Games

419
01:10:24,107 --> 01:10:28,107
ได้เชิญชวนหลากหลายประเทศมา ดังนั้นจึงมีตัวแทนจากหลากหลายประเทศ จริง ๆ

420
01:10:29,067 --> 01:10:30,261
แล้วเราได้เชิญชวนหลากหลายประเทศมากกว่านั้นแต่มีปัญหาว่าในบางประเทศมีหลากหลายสมาคม eSports หลากหลายกลุ่ม หรือ หลายประเทศไม่ได้รับการเห็นชอบจากคณะกรรมการโอลิมปิกในประเทศนั้น ๆ

421
01:10:30,261 --> 01:10:34,261
ก็เป็นที่น่าเสียดายนะครับ

422
01:10:34,475 --> 01:10:35,923
คงต้องมีการปรับปรุงในส่วนนั้นต่อไปในอนาคต

423
01:10:35,923 --> 01:10:37,943
อันนี้เป็นบรรยากาศการแข่งขันรอบชิงชนะเลิศ

424
01:10:37,943 --> 01:10:39,226
ประเทศที่ชนะเลิศนะครับ

425
01:10:39,226 --> 01:10:41,563
ผู้ชนะเลิศจะได้รับเหรียญทอง

426
01:10:41,563 --> 01:10:45,563
ในรูปก็คือเหรียญทองนะครับ

427
01:10:46,243 --> 01:10:50,243
อันนี้เหมือนกับที่ผู้เล่น

428
01:10:54,527 --> 01:10:58,527
ที่ชนะกีฬาประเภทอื่น ๆ ได้เลยนะครับ

429
01:11:05,763 --> 01:11:07,698
นอกจากนั้น

430
01:11:07,698 --> 01:11:08,660
มีการร้องเพลงชาติ ชักธงชาติ

431
01:11:08,660 --> 01:11:09,844
เหมือนกับประเภทกีฬาที่เป็น

432
01:11:09,844 --> 01:11:10,645
Official อื่น ๆ ด้วย

433
01:11:10,645 --> 01:11:14,645
ก็ในหลังจากที่อินโดนีเซีย

434
01:11:17,056 --> 01:11:19,986
Asian Games

435
01:11:19,986 --> 01:11:22,387
แล้วทำให้ในเวทีการแข่งขันระดับโลกของ Konami

436
01:11:22,387 --> 01:11:26,387
กล่าวคือในประเภทแข่งเดี่ยว

437
01:11:38,603 --> 01:11:41,287
PES นี่ Konami

438
01:11:41,287 --> 01:11:45,287
เอเชียได้ติด 1 ใน 4 และในประเภทแข่งทีมนี้ได้รางวัลรองชนะเลิศ

439
01:11:53,520 --> 01:11:54,770
ขณะนี้ผู้เล่นจากทั้ง

440
01:11:54,770 --> 01:11:55,800
ยุโรปและญี่ปุ่นเลยทีเดียว

441
01:11:55,800 --> 01:11:59,800
ก็ถือว่าผู้เล่นจากอินโดนีเซียเก่งขึ้นมากเลยโดดเด่น

442
01:12:00,103 --> 01:12:02,939
ต่อมาในไทยนะครับ ก็มีการทุ่มเท

443
01:12:02,939 --> 01:12:05,543
อย่างเต็มที่

444
01:12:05,543 --> 01:12:09,543
ต่อ eSports เช่นกัน

445
01:12:26,978 --> 01:12:30,978
มีการจัดการแข่งขัน Toyota e-league เป็นคลิปวิดีโอครับ

446
01:12:34,969 --> 01:12:37,527
Toyota e-league

447
01:12:37,527 --> 01:12:39,186
ในไทย ของฤดูกาลที่แล้ว

448
01:12:39,186 --> 01:12:43,186
ก็เป็นการจัดร่วมกับสโมสร

449
01:12:50,002 --> 01:12:50,977
Thai League มี 10 ทีม จากสโมสรของไทย

450
01:12:50,977 --> 01:12:53,618
มีการแข่งขันรวมทั้งหมด 90 นัด

451
01:12:53,618 --> 01:12:54,738
และก็มีการจัดสนามแข่งโดยเฉพาะนะครับ

452
01:12:54,738 --> 01:12:55,155
สำหรับ eSports

453
01:12:55,155 --> 01:12:59,155
นี้

454
01:13:10,062 --> 01:13:13,847
อยู่ในส่วนของสนามแข่งฟุตบอลแต่ละสโมสร

455
01:13:13,847 --> 01:13:17,847
และได้มีการเชิญ BNK48

456
01:13:18,571 --> 01:13:19,506
มาในการทำ Promotion online ด้วย

457
01:13:19,506 --> 01:13:22,939
ในการถ่ายทอดสดใช้อุปกรณ์มาตรฐานที่สูง

458
01:13:22,939 --> 01:13:26,939
และก็เชิญผู้พากย์ชั้นนำมาพากย์ รวมทั้งเงินรางวัล

459
01:13:30,090 --> 01:13:34,090
ของลีกนี้มากถึง 3 ล้านบาท

460
01:13:37,842 --> 01:13:40,609
มีการจัดเวทีมอบรางวัลเหมือนกัน

461
01:13:40,609 --> 01:13:44,609
จึงได้รับความสนใจจากมีเดียมากมาย

462
01:13:52,606 --> 01:13:53,309
นอกจากนี้เราเชื่อมโยงการแข่งขันนี้ Official eSports ได้เชิญผู้ชนะของลีก

463
01:13:53,309 --> 01:13:57,309
นี้

464
01:13:59,443 --> 01:14:03,443
ไปเข้าร่วมแข่งขันในระดับโลกของบริษัทเราด้วย

465
01:14:11,903 --> 01:14:15,250
ต่อจากนี้ก็คือเราอยากจะขยายนะครับ การแข่งขัน eSports แบบนี้

466
01:14:15,250 --> 01:14:19,250
ทั้งในไทยและในเอเชีย

467
01:14:21,504 --> 01:14:25,504
ต่อจากนี้เป็นการอธิบาย

468
01:14:29,409 --> 01:14:31,589
Toyota E-League

469
01:14:31,589 --> 01:14:35,266
เป็นการแข่งขันฟุตบอล eSports

470
01:14:35,266 --> 01:14:39,266
สมาคมกีฬาฟุตบอลแห่งประเทศไทย มี 10

471
01:14:45,690 --> 01:14:49,690
สโมสรที่อยู่ใน Thai League

472
01:14:58,438 --> 01:15:02,438
ร่วมมือกัน และเป็นการแข่งขันเพื่อหาผู้ชนะนะครับ สปอนเซอร์หลักก็คือ TOYOTA มีธนาคารออมสิน เป็น sponsor ร่วมกัน เป็นการแข่งขันที่ใหญ่มาก ตั้งแต่เมื่อตุลาคมที่ผ่านมานะครับ

473
01:15:26,020 --> 01:15:30,020
มีผู้เล่นมืออาชีพ 74 คน ที่ผ่านรอบคัดเลือกเข้ามา โดยผู้เล่นเหล่านั้นเป็นผู้เล่นจากสโมสรต่าง ๆ ใน Thai League

474
01:15:30,169 --> 01:15:34,169
แต่ไม่ได้มีแค่ผู้เล่นชาวไทยนะครับ ยังมีผู้เล่นจากหลากหลายประเทศพม่าต่าง ๆ ได้เข้าร่วมด้วย

475
01:15:37,146 --> 01:15:40,342
ก็เหมือนสร้างเป็น Dream Team ขึ้นมา

476
01:15:40,342 --> 01:15:44,342
ตัวการแข่งขันตาม VDO clip

477
01:15:49,017 --> 01:15:53,017
เราได้ไปจัดขึ้นที่ Arena

478
01:15:56,548 --> 01:15:58,401
จัดการแข่งขัน eSports หรือว่าสโมสรต่าง ๆ บุรีรัมย์ยูไนเต็ด

479
01:15:58,401 --> 01:15:59,897
ชลบุรี FC หรือว่า

480
01:15:59,897 --> 01:16:03,897
BCG ปทุมวัน

481
01:16:06,984 --> 01:16:10,984
เขาสโมสรเหล่านั้น เขาสร้าง Arena

482
01:16:14,125 --> 01:16:18,125
หรือ สนามแข่งขัน จัดการแข่งขัดของตัวเองขึ้นมา แล้วสนามก็จะอยู่ติดกับสนามแข่งขันจริงของเขา สนามแข่งขันจริงของเขา Konami นะครับ

483
01:16:18,761 --> 01:16:22,761
บริษัทเหล่านี้ให้ความสำคัญกับ eSports เป็นอย่างยิ่ง

484
01:16:35,806 --> 01:16:37,657
เพราะเราคิดว่าประสบการณ์ในการเล่นเกมจะสร้างความสุขให้กับผู้เล่น

485
01:16:37,657 --> 01:16:38,571
ขอเท้าความถึง PES ของเรานะครับ

486
01:16:38,571 --> 01:16:42,571
เกมนี้ได้เริ่มขายมาตั้งแต่ปี 2015

487
01:16:48,802 --> 01:16:52,802
ก็จะใช้ Timeline ว่าเกิดอะไรขึ้นบ้าง

488
01:16:59,950 --> 01:17:03,950
เริ่มออกขายเมื่อปี 2015 ยุคแรกก็คือเป็น Package เป็น Video Game

489
01:17:18,319 --> 01:17:19,860
ที่ออกแบบให้ผู้เล่น แต่คราวนี้นะครับ เริ่มช่วงหลาย ๆ ปีที่ผ่านมามี Demand ของเกมออนไลน์ที่เกิดขึ้น ดังนั้นเราจึงพัฒนา concept ใหม่ขึ้นมา ให้สามารถเล่นได้ในลักษณะของเกมออนไลน์

490
01:17:19,860 --> 01:17:20,937
ที่มีการเล่นแข่งขัน

491
01:17:20,937 --> 01:17:23,242
กัน

492
01:17:23,242 --> 01:17:27,242
กล่าวคือ ตั้งแต่ปี 2015

493
01:17:31,538 --> 01:17:35,538
PES 2015 เรามี mode ใหม่

494
01:17:35,808 --> 01:17:39,808
ที่เรียกว่า My Club Mode

495
01:17:39,831 --> 01:17:41,980
ก็คือการสร้างทีม

496
01:17:41,980 --> 01:17:45,980
ของตัวเอง สร้าง Dream Team ของตัวเองได้

497
01:17:50,633 --> 01:17:54,633
โดยการไปซื้อตัวโค้ชหรือนักเตะ ดังนั้น

498
01:17:55,465 --> 01:17:59,465
จึงเรียกได้ว่าเป็นการพัฒนาไปสู่การให้บริการที่ผู้เล่นเกมสามารถเล่นเกมได้อย่างต่อเนื่องโดยไม่ต้องซื้อเกม Version ใหม่

499
01:18:26,176 --> 01:18:27,298
User Experience จึงเป็นสิ่งสำคัญมาก และเราได้เลือกระบบการแข่งขันออนไลน์ที่เล่นแข่งขันกัน ซึ่งเหมาะกับการเป็น eSports นะครับ เนื่องจากสามารถกระตุ้น Community ของผู้เล่นได้เป็นอย่างดี

500
01:18:27,298 --> 01:18:31,298
นะครับ

501
01:18:42,953 --> 01:18:43,962
เน้น Function การแข่งขันออนไลน์ ที่ให้ผู้เล่นหลาย ๆ คนมาเล่นแข่งกันก็เป็นการกระตุ้น community ของผู้เล่นได้

502
01:18:43,962 --> 01:18:45,093
นอกจากนั้นนะครับ

503
01:18:45,093 --> 01:18:49,093
ในเดือนมีนาคม 2015

504
01:19:06,440 --> 01:19:10,440
เราได้เปิดให้เล่นเป็น Free to Play Mode นะครับ ใน Mode ของ My Club Mode

505
01:19:11,575 --> 01:19:14,159
ก็ได้รับความนิยมเป็นอย่างยิ่ง ในปีต่อมา ในปี 2016 นอกจากในประเทศญี่ปุ่นแล้ว เ

506
01:19:14,159 --> 01:19:18,159
ราก็เปิดเป็น Free To Play

507
01:19:23,417 --> 01:19:27,188
ให้กับประเทศนอกญี่ปุ่นด้วย

508
01:19:27,188 --> 01:19:30,093
ซึ่งถือว่าเป็นการเตรียมสภาพแวดล้อม

509
01:19:30,093 --> 01:19:34,093
ด้วยกันได้ แต่เราก็ยังไม่หยุดแค่นั้น เนื่องจากอยากจะให้ผู้เล่น

510
01:19:34,845 --> 01:19:38,845
ที่ไม่ต้องมีเครื่องเล่นวิดีโอเกม

511
01:19:42,192 --> 01:19:46,192
ที่สามารถเล่นเกมของเราได้

512
01:19:46,345 --> 01:19:49,095
จึงออกขาย version สำหรับ mobile phone ผลที่ได้ก็คือ

513
01:19:49,095 --> 01:19:53,095
ผู้เล่นสามารถเล่นได้ทั้ง 24 ชั่วโมง 365 วัน

514
01:19:56,287 --> 01:19:59,337
เล่นได้ทุกที่ทุกเวลา เล่นกับใครก็ได้

515
01:19:59,337 --> 01:20:01,555
เพราะว่าเล่นผ่าน smart phone

516
01:20:01,555 --> 01:20:05,555
จึงได้รับความนิยมมากขึ้นอย่างยิ่ง

517
01:20:14,236 --> 01:20:18,236
และอันนี้เป็นการโชว์ของจำนวน User ผู้เล่น

518
01:20:18,499 --> 01:20:22,499
ที่เพิ่มตัวอย่างก้าวกระโดดเลย ก็จากการเล่นเกม Online นะครับ

519
01:20:31,880 --> 01:20:35,880
ก็คือเราจะคิด concept ใหม่ขึ้นมาด้วย

520
01:20:39,441 --> 01:20:43,441
ไม่ใช่กีฬาธรรมดา

521
01:20:49,750 --> 01:20:53,750
เราเรียกว่า eFootball

522
01:20:54,622 --> 01:20:56,316
เป็นการแข่งขัน eSports ทั้งผู้เล่นที่ใช้ ที่ทางผู้เล่นใช้ Mobile Phone ในฟุตบอลนี้เป็นการร่วมมือกันระหว่าง Konami นักฟุตบอลแล้วก็ทีมบาเซโลนาเป็นผู้จัดตั้งขึ้น

523
01:20:56,316 --> 01:20:58,760
โดยใช้ชื่อเกม PES2020

524
01:20:58,760 --> 01:21:02,760
คำศัพท์ว่า eFootball นะครับ

525
01:21:11,021 --> 01:21:15,021
ชื่อที่เราเอาคำว่า eSports

526
01:21:18,893 --> 01:21:21,291
กับฟุตบอลมาผสมกันโดยคาดหวังให้ผู้เล่นเกม

527
01:21:21,291 --> 01:21:25,291
PES ได้รับความสนุกสนานของ eSports นะครับ

528
01:21:26,551 --> 01:21:30,551
โดยเราแบ่งเป็น 2 ประเภทนะครับ eFootball กับตัว จะมีสโมสรไหนเข้ามาร่วมบ้าง

529
01:21:35,919 --> 01:21:39,919
จะเป็นการแข่งขันแบบเป็น League ซึ่งเป็นตัวแทนของสโมสรต่าง ๆ ส่วน eFootball

530
01:21:50,357 --> 01:21:53,008
จะเป็น PES Open จะเป็นการแข่งขันที่ User ทุก ๆ คนมือสมัครเล่นก็ได้

531
01:21:53,008 --> 01:21:57,008
ใครก็ได้สามารถเข้าร่วมเล่นได้

532
01:22:03,328 --> 01:22:07,328
และตั้งแต่ปีนี้เป็นต้นไปนะครับ

533
01:22:12,871 --> 01:22:16,871
เงินรางวัลที่จัดไว้สำหรับ eFootball มากถึง 2 ล้าน US Dollars

534
01:22:19,336 --> 01:22:23,336
เตรียมการจัดการแข่งขันในประเทศต่าง ๆ โดยคาดหวังว่าอยากให้

535
01:22:31,286 --> 01:22:35,286
User ที่หลากหลายสามารถเข้ามาเล่นได้

536
01:22:44,520 --> 01:22:47,255
และเพื่อให้ eFootball เป็นไอคอนหรือเป็น Logo สำหรับผู้เล่นเกม PES เราจึงใส่ eFootball

537
01:22:47,255 --> 01:22:48,654
ลงไปใน PES ใน Package แบบใหม่ของเรา

538
01:22:48,654 --> 01:22:52,654
ดังนั้น

539
01:22:57,311 --> 01:22:59,719
ต่อจากนี้บริษัทเราก็จะนำเสนอเกมที่ทำให้แฟน ๆ จำนวนมากผ่าน eSports ครับ

540
01:22:59,719 --> 01:23:03,719
ขอบพระคุณมากครับ

541
01:23:28,272 --> 01:23:29,534
(คุณอกนิษฐ์)

542
01:23:29,534 --> 01:23:33,534
[ภาษาต่างประเทศ]

543
01:24:04,462 --> 01:24:08,238
Gilad Lotan ท่านมีการเขียน Journal ทางวิชาการ แล้วก็พูดถึงในเรื่องของโฆษณาชวนเชื่อต่าง ๆ นะครับ

544
01:24:08,238 --> 01:24:12,238
ในวันนี้เขาก็จะพูดถึง Machine Learning กับ AI มีความสำคัญอย่างไร

545
01:24:19,895 --> 01:24:22,462
ก็ขอยินดีต้อนรับ Gilad Lotan ของ BuzzFeed ครับ

546
01:24:22,462 --> 01:24:23,430
(Mr. Gilad)

547
01:24:23,430 --> 01:24:27,430
สวัสดีครับ เป็นอย่างไรบ้างครับ

548
01:24:27,954 --> 01:24:31,954
ผมชื่อ Gilad และผมเป็นหัวหน้า

549
01:24:38,505 --> 01:24:42,505
Data Science and Analytics แล้วก็ขอบคุณนะครับ ที่เชิญผมมา และอยู่จนถึง

550
01:24:42,712 --> 01:24:46,712
ตอนสุดท้ายเลยนะครับทุกคน

551
01:24:46,871 --> 01:24:50,871
จะใช้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ที่สุดและเราจะใช้ Machine Learning

552
01:25:00,665 --> 01:25:04,665
ของเราในฐานะที่เป็น Digital Media Company เราก็มีการพยายามสร้างเทคนิคแล้วก็เครื่องมือ

553
01:25:07,005 --> 01:25:09,152
ที่จะทำให้ทีมของเราเป็น Super power เราก็มีการเก็บข้อมูลต่าง ๆ เท่าที่เราจะทำได้ ใน Platform ของเราและ

554
01:25:09,152 --> 01:25:13,152
Platform อื่น ๆ

555
01:25:16,254 --> 01:25:17,759
แล้วเราก็ใช้ข้อมูลในอดีตเหล่านี้ ในการที่ทำให้ฝึกตัวระบบของเรา

556
01:25:17,759 --> 01:25:21,759
ที่จะทำให้เก็บข้อมูลได้ดีขึ้น

557
01:25:26,023 --> 01:25:30,023
การสร้างเครื่องมือเหล่านี้ทำให้เรามี

558
01:25:35,700 --> 01:25:39,700
Super Power

559
01:25:47,891 --> 01:25:51,891
แล้วก็เครื่องมือเหล่านี้ และวิธีเหล่านี้ และพูดถึงการ Rank หรือว่าข่าวต่าง ๆ เราไม่ได้ต้องการให้เกิดขึ้น

560
01:25:54,886 --> 01:25:58,886
เราเห็นเราก็อาจจะมีพื้นที่ในออนไลน์ที่จะสุดขั้วกัน

561
01:25:59,412 --> 01:26:03,412
ซึ่งอย่างใน Instagram ก็จะมีคนที่มีลักษณะคล้าย ๆ เรา

562
01:26:03,662 --> 01:26:07,662
และคุณลักษณะของเราก็จะทำให้เห็น

563
01:26:13,845 --> 01:26:17,845
คนที่คล้าย ๆ กับตัวเราใน Platform Online

564
01:26:22,095 --> 01:26:26,095
เพราะว่าเครื่องมือเหล่านี้ก็จะทำให้เราได้รับ Content ที่มันเป็นไปตามมุมมองของตัวเอง

565
01:26:35,950 --> 01:26:37,415
ไม่ว่าเราจะเห็นว่ามีการ Engagement มากขึ้นแต่เราก็จะเห็นว่าความต่างแบบสุดขั้วก็มีมากขึ้นเหมือนกัน

566
01:26:37,415 --> 01:26:41,415
และทั้งหมดเหล่านี้

567
01:26:45,429 --> 01:26:49,429
คือวิธีที่เรา Rank Content Online

568
01:27:02,375 --> 01:27:05,593
ก็ยากที่จะรู้ว่าสิ่งไหนเป็นเรื่องจริง เวลาที่เราหาคำว่า Brexit ก็มี Brexit

569
01:27:05,593 --> 01:27:08,025
ดีหรือไม่ดี และผลของการที่สหรัฐอาณาจักร ออกจาก EU

570
01:27:08,025 --> 01:27:12,025
ข่าวที่เชื่อได้หรือเชื่อไม่ได้เวลาที่เราหาข่าวต่าง ๆ คุณก็จะเห็นว่ามีทฤษฎีสมคบคิดต่าง ๆ

571
01:27:22,065 --> 01:27:24,740
ที่มีอยู่ใน Social Media และก็อันนี้จะเป็นสิ่งที่เหลือตกค้างมาจากการเลือกตั้งสหรัฐฯ ครั้งก่อน

572
01:27:24,740 --> 01:27:28,740
และคุณก็อาจจะสงสัยว่าอะไรที่เป็นเรื่องจริง

573
01:27:32,227 --> 01:27:36,227
แล้วปกติเราก็จะทำให้การเฝ้าระวังเป็นเรื่องธรรมดา

574
01:27:38,259 --> 01:27:42,259
บางทีเราก็คิดว่า โอ.เค. ก็ให้เขาเก็บข้อมูลไปโดยที่เราไม่ได้ใส่ใจมาก ๆ

575
01:27:43,073 --> 01:27:47,073
แต่ว่าเป็นเรื่องสำคัญที่เราจะมีเรื่องของความโปร่งใส

576
01:27:48,316 --> 01:27:52,316
และใครเป็นคนเข้าถึงข้อมูลเราได้บ้าง

577
01:27:52,347 --> 01:27:56,347
และเขาเอาข้อมูลไปทำอะไรบ้าง

578
01:27:59,821 --> 01:28:03,138
และ Slide ก็หายไปแล้วนะครับ

579
01:28:03,138 --> 01:28:07,138
ผมก็บอกได้เลย ที่ผมเป็นนักวิทยาศาสตร์

580
01:28:08,095 --> 01:28:10,466
ผมบอกได้เลยว่ามันมีปัญหามากมายในการที่เราจะต้องมานั่งแก้

581
01:28:10,466 --> 01:28:14,466
เราก็ไม่สามารถที่จะลองให้คนอื่นมาแก้ให้ได้

582
01:28:23,353 --> 01:28:25,581
และใครก็ตามที่ทำงานในเรื่องฟีลนี้

583
01:28:25,581 --> 01:28:29,581
มันก็เป็นหน้าที่ของเราในการที่จะแก้ปัญหาเหล่านี้

584
01:28:32,029 --> 01:28:36,029
ดังนั้น อยากจะพูดกับคุณแล้วก็บอกกับคุณว่า BuzzFeed ใช้ข้อมูล

585
01:28:36,929 --> 01:28:40,110
และวิทยาศาสตร์ทางข้อมูล Data science อย่างไรบ้าง

586
01:28:40,110 --> 01:28:44,110
และเราจะพูดถึงการรับมือปัญหา รับมือปัญหาที่มีการพูดถึงไปก่อนหน้านี้

587
01:28:46,954 --> 01:28:50,954
ใครรู้จัก BuzzFeed บ้าง ใครอ่าน BuzzFeed บ้างครับ

588
01:28:53,327 --> 01:28:57,024
ซึ่งเรามีข้อมูลชุดหนึ่ง

589
01:28:57,024 --> 01:29:01,024
มี App ซึ่งผู้ชมของเราก็เป็นคนที่เป็นคนหนุ่มสาว

590
01:29:03,348 --> 01:29:07,027
แล้วก็มีหลาย Format ที่เราจะสามารถเข้าถึงผู้ชมได้

591
01:29:07,027 --> 01:29:11,027
เรามีการทำควิซ

592
01:29:14,165 --> 01:29:18,165
เรามี Content

593
01:29:18,981 --> 01:29:20,926
เกี่ยวกับเรื่องอาหาร เราจะใช้เวลา 24 ชั่วโมงในกรุงเทพฯ ได้อย่างไร

594
01:29:20,926 --> 01:29:24,926
เป็น VDO ที่

595
01:29:30,206 --> 01:29:33,206
ค่อนข้างเป็นที่นิยมใน Facebook ที่ทวิตเตอร์ในสหรัฐฯ ด้วย

596
01:29:33,206 --> 01:29:37,206
อันนี้เราก็มี Platform อื่น

597
01:29:42,948 --> 01:29:45,861
ที่เป็นที่นิยมอย่างเช่น Snapshot

598
01:29:45,861 --> 01:29:49,861
หรืออะไรอย่างนี้ แล้วเราก็มีทีมนักข่าวที่ค่อนข้างที่จะที่เชี่ยวชาญนะครับ บางทีเรื่องที่เราเขียนอาจจะนาน

599
01:29:51,749 --> 01:29:54,902
บางเรื่องที่เราเขียนถึงอาจใช้เวลามากในการค้นข้อมูลแล้วก็เราก็มีหน้า Platform ที่เกี่ยวกับหน้าอาหาร

600
01:29:54,902 --> 01:29:57,743
แล้วก็มีผู้เชี่ยวชาญกูรูต่าง ๆ เรามาเชิญมาแนะนำ

601
01:29:57,743 --> 01:30:01,743
เกี่ยวกับการทำอาหาร

602
01:30:10,184 --> 01:30:14,184
หรือวิธีการทำอาหารต่าง ๆ ก็จะมีอันนี้ที่เรียกว่า

603
01:30:21,857 --> 01:30:25,857
The Good Advice Cupcake

604
01:30:29,313 --> 01:30:31,989
ซึ่งมันเพิ่งได้รับการเปิดตัวออกมาก็เป็น Account ใน Instagram

605
01:30:31,989 --> 01:30:33,895
ซึ่งเป็นเหมือนคอลัมน์ที่ให้คำแนะนำ ก็เป็นเหมือนวัยรุ่นสามารถมาถามขอคำแนะนำต่าง ๆ ได้ อย่างเช่น แฟนสาวของเขาอารมณ์ไม่ดี

606
01:30:33,895 --> 01:30:37,895
วันนี้จะทำอย่างไร

607
01:30:45,990 --> 01:30:49,333
อันนี้ก็จะเป็น Engagement

608
01:30:49,333 --> 01:30:53,333
พอสมควรกันเลยทีเดียว

609
01:31:10,836 --> 01:31:14,836
ที่ค่อนข้างจะที่ประสบผลสำเร็จอย่างมาก ท่านนี้ก็เป็นหนึ่งใน โปรดิวเซอร์ เขามีการทำ Hundred Baby Shark

610
01:31:17,818 --> 01:31:21,818
และเธอก็พยายามที่ทำให้มีเด็กเกิดมา 100 คน ในขณะที่เล่น The Sims

611
01:31:26,562 --> 01:31:29,110
แล้วก็มันตลกมากเลยคุณต้องลองดูเอาเองและผมก็พูดถึง Format ของ C

612
01:31:29,110 --> 01:31:31,771
ontent

613
01:31:31,771 --> 01:31:35,239
ที่สร้างขึ้นมา แล้วก็ เครือข่ายของเราเป็นเครือข่ายระดับโลก

614
01:31:35,239 --> 01:31:37,137
เรามีการดำเนินการบนเว็บไซต์แล้วก็ใน App

615
01:31:37,137 --> 01:31:41,137
ที่เรามีการสร้างและดำเนินการ

616
01:31:53,412 --> 01:31:55,629
แล้วเราก็ Active ด้วย ใน Platform อื่น ๆ ช่องทางที่ใหญ่มาก ๆ อยู่ตรงนั้นนะครับ แล้วก็สิ่งที่เราคิดก็คือในการตีพิมพ์จะเป็นโอกาสทุก ๆ ครั้งเลย

617
01:31:55,629 --> 01:31:59,629
ที่เราตีพิมพ์ เรามีโอกาสที่จะเรียนรู้

618
01:32:07,771 --> 01:32:09,477
เราคิดว่าโอกาสอันนี้นี่ โอกาสในการเรียนรู้ เราจะเข้าถึงผู้ฟังได้อย่างไร และพวกเขาทำอะไรบ้างจาก Content นี้ที่เราได้มา และแน่นอนว่า Process และในการเรียนรู้ต่อไปอันนี้นี่

619
01:32:09,477 --> 01:32:13,477
มันถูกขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

620
01:32:13,774 --> 01:32:15,669
ข้อมูลที่ได้มาทำให้เราเข้าใจผู้ฟังหรือว่าผู้อ่านของเรามากขึ้น

621
01:32:15,669 --> 01:32:18,868
หรือว่าผู้อ่านของเรามากขึ้น

622
01:32:18,868 --> 01:32:22,868
เราใช้ Machine Learning

623
01:32:31,833 --> 01:32:35,833
ในเว็บไซต์และก็ App ของเรา เราใช้มันในการคาดเดาว่าอันไหนจะไป Viral

624
01:33:05,640 --> 01:33:09,640
เพื่อช่วยเพื่อช่วย และเราก็มีการจัดการแยก Content เป็นกลุ่ม ๆ ต้องใช้ Tag

625
01:33:17,611 --> 01:33:20,884
แบบไหน และ Content แบบไหน แล้วก็เราก็มีการทดลองสร้าง Content อันนี้ก็เป็นสิ่งที่เราค่อนข้างที่จะเห็น จะเห็นหลาย ถ้าเราเป็นผู้พิมพ์ในทาง Digital

626
01:33:20,884 --> 01:33:22,613
ก็คือคุณก็อาจจะมีสมมติฐานขึ้นมา คุณก็อาจจะเทสต์ดู ทดสอบดู

627
01:33:22,613 --> 01:33:26,613
ว่าเนื้อหาไหนมันใช้ได้

628
01:33:43,738 --> 01:33:45,844
ก็มีการทำ Re-testing

629
01:33:45,844 --> 01:33:49,844
แล้วก็จะดูว่า version

630
01:33:51,442 --> 01:33:52,910
ไหนมีนัยสำคัญทางสถิติ และเวอร์ชัน เหมือนว่าใช้งานได้แล้วแต่เกณฑ์ที่เรากำหนด อันนี้ก็จะมี version A กับ version B มันจะมีข้อความยาว และ Version B ก็จะเป็นข้อมูลที่สั้นหน่อย เราก็มาวัดและเราวัดที่ผู้ใช้เป็นคนคลิ๊ก ใครคิดว่า เวอร์ชัน A จะได้รับคลิกมากกว่า

631
01:33:52,910 --> 01:33:55,581
ยกมือหน่อยครับ

632
01:33:55,581 --> 01:33:59,581
ใครคิดว่า Version A

633
01:34:12,523 --> 01:34:14,709
จะได้รับคลิกมากกว่า ใครคิดว่า Version B จะได้รับมากกว่า คุณตอบถูกนะครับ

634
01:34:14,709 --> 01:34:18,584
ใน Digital และสื่อนะครับ

635
01:34:18,584 --> 01:34:20,324
คุณจะต้องพูดให้ตรงประเด็นนะครับ และก็พูดให้กระชับที่สุด เ

636
01:34:20,324 --> 01:34:24,324
มื่อเราต้อง

637
01:34:28,692 --> 01:34:30,941
Post ใน Feed เราก็เห็นแล้วว่า เราต้องเป็นข้อความที่สั้น

638
01:34:30,941 --> 01:34:34,647
และได้เรียนรู้และเวลาที่เราพูดอะไร

639
01:34:34,647 --> 01:34:38,647
เราจะต้องทำให้ข้อความต่าง ๆ สั้นลง

640
01:34:42,808 --> 01:34:46,133
เมื่อเราทำอะไรแบบนี้เรื่อย ๆ

641
01:34:46,133 --> 01:34:48,107
และมีการทำเข้าไปใน CMF

642
01:34:48,107 --> 01:34:50,468
ในการตีพิมพ์ของเรา

643
01:34:50,468 --> 01:34:54,468
บรรณาธิการก็จะไม่ต้องทำงานหนัก

644
01:34:58,171 --> 01:35:02,171
ก็ค่อนข้างที่จะเป็นแบบอัตโนมัติ

645
01:35:17,500 --> 01:35:19,538
แล้วเราก็มีระบบการจัดอันดับที่ขึ้นอยู่กับ Algorithm เ

646
01:35:19,538 --> 01:35:21,955
รามีระบบที่ช่วย rank รูปที่ติดอันดับต้น

647
01:35:21,955 --> 01:35:25,955
แล้วก็เป็นวิธีการที่เขาใช้ในการจัดอันดับสำหรับแต่ละบุคคล

648
01:35:29,378 --> 01:35:33,378
แล้วก็อันนี้คือตัวอย่างในการใช้สูตรอาหารเก่านะครับ

649
01:35:33,976 --> 01:35:37,976
อันนี้ในกรณี AI เราก็มีการฝึกให้ทำตัวสูตรอาหาร

650
01:35:38,746 --> 01:35:42,296
ี้ แล้ว AI

651
01:35:42,296 --> 01:35:46,296
หลังจากเรียนรู้เรื่องสูตรอาหารใหม

652
01:36:01,867 --> 01:36:04,663
่ ๆ และเมื่อคุณดูข้อมูลที่ตัว AI สร้างขึ้นมา คุณก็จะเห็นว่าก็ยังมีช่องว่าง เพราะว่ามันเขียนว่า ให้ไปอบสัก

653
01:36:04,663 --> 01:36:08,663
15-20 นาที

654
01:36:09,619 --> 01:36:13,619
จนถึงตอนที่ข้าวอย่างน้อย 10 นาที

655
01:36:16,814 --> 01:36:20,814
มันเขียนแบบนี้นะครับ

656
01:36:28,463 --> 01:36:31,205
แต่ว่าตอน AI มันทำมันก็ไม่ค่อย Make Sense เท่าไร

657
01:36:31,205 --> 01:36:35,205
แต่ว่ามันยังไม่พร้อมใช้นะครับ อันนี้ก็จะเป็นอะไรที่ค่อนข้างที่รัสเซียคิดว่ามีค่ามาก

658
01:36:38,913 --> 01:36:42,913
ในเรื่องของ Curation นะครับ ปัญหาที่เราเคยมีก็คือ เมื่อเรามี Content

659
01:36:52,102 --> 01:36:55,490
นี้ควรที่จะไปอยู่หน้าเฟซบุ๊กไหน

660
01:36:55,490 --> 01:36:59,490
นะครับ และบาง Page มีคนเป็นล้านคน

661
01:37:01,799 --> 01:37:04,089
บาง Page มีเป็นร้อยคน ซึ่งพวกนี้เป็นสิ่งที่เป็นการตัดสินใจที่ค่อนข้างใช

662
01:37:04,089 --> 01:37:08,089
้แรงงานเยอะนะครับ

663
01:37:10,119 --> 01:37:14,119
เพราะเราจะใช้ในก็จะมีอยู่ 3 สิ่งนะครับ

664
01:37:16,698 --> 01:37:20,698
ก็จะเป็นตัวน้องหมา

665
01:37:41,141 --> 01:37:45,141
แล้วก็จะเป็นตรงกลางก็จะเป็น Chilli Dog Bread Ring

666
01:37:45,818 --> 01:37:48,042
แล้วก็น้องวัว

667
01:37:48,042 --> 01:37:49,619
และคำถามก็คือว่า 3 อันนี้

668
01:37:49,619 --> 01:37:50,596
ควรไปไว้ที่ไหน

669
01:37:50,596 --> 01:37:51,785
แล้วก็วิธีการแรกนะครับ

670
01:37:51,785 --> 01:37:55,785
ก็คือไปดูคำว่า

671
01:37:58,714 --> 01:37:59,620
ไปดูว่าในหัวข้อนี้เขียนอย่างไร

672
01:37:59,620 --> 01:38:00,771
แล้วเราก็อาจจะตั้งตัวกรอง

673
01:38:00,771 --> 01:38:03,072
แล้วก็ให้จัดประเภทเข้าไป

674
01:38:03,072 --> 01:38:07,072
ลองคาดเดาดูสิว่า ตัวบทความต่อไปนี้ควรจะไปอยู่หน้าไหนกัน

675
01:38:19,849 --> 01:38:23,849
ให้มันเรียนรู้และก็แบ่งจัดแยกบทความเหล่านี้แล้วก็จะมีก็ คำว่า Chili Dog

676
01:38:27,565 --> 01:38:31,565
ก็กลายเป็น Hot Dog

677
01:38:35,227 --> 01:38:37,202
ก็เลยเป็นปัญหาที่เราเรียกว่า Hot Dog

678
01:38:37,202 --> 01:38:41,202
ด้วยการที่เครื่องจักรใช้วิธีการคิดแบบนี้

679
01:38:41,804 --> 01:38:44,939
ทั้ง 3 หัวข้อก็ถูกมาในจัดอยู่ในประเภทเดียวกับสัตว์หมดเลย

680
01:38:44,939 --> 01:38:48,939
เพราะฉะนั้นเราก็จะมีปัญหาแบบนี้เกิดขึ้นเรื่อย ๆ

681
01:38:49,067 --> 01:38:51,281
ที่เรียกว่า Hot Dog

682
01:38:51,281 --> 01:38:53,080
Problem

683
01:38:53,080 --> 01:38:57,080
ทีนี้เราใช้ระบบที่ซับซ้อนขึ้นบ้าง

684
01:39:11,696 --> 01:39:15,696
เราจะใช้สิ่งที่เรียกว่า Bidirectional Hamstring หรือว่า Bidirectional LSTM Network

685
01:39:24,171 --> 01:39:28,171
ตรงนี้หมายถึงอะไรครับ ก็คือระบบที่เรียนรู้แล้วก็เข้าใจมากขึ้นว่า Chili dog ไม่ใช่สัตว์ Dog bread ไม่ใช่สัตว์

686
01:39:51,765 --> 01:39:55,765
แต่เป็นอาหารนะครับ เวลาที่เริ่มเข้าใจความสัมพันธ์ระหว่างภาษาแล้วก็คำศัพท์ว่าเกิดขึ้นตรงไหน

687
01:40:03,367 --> 01:40:07,367
มันก็จะจัดประเภทของประโยคได้ถูกต้องขึ้นนะครับ

688
01:40:14,881 --> 01:40:17,605
เวลาเรามีคำว่า Chili Dog หรือ Dog

689
01:40:17,605 --> 01:40:19,611
ก็จะไม่ถูกจัดประเภทไปเป็นประเภทสัตว์อีกต่อไป

690
01:40:19,611 --> 01:40:21,916
ตรงนี้ก็เพิ่มความสามารถ

691
01:40:21,916 --> 01:40:24,211
ทำให้เราเห็นได้ดีขึ้นอีก 20 เปอร์เซ็นต์

692
01:40:24,211 --> 01:40:26,750
ด้วยการที่เราใช้เทคนิคต่าง ๆ

693
01:40:26,750 --> 01:40:30,465
ที่เรากล่าวมาเมื่อสักครู่ในการสร้างระบบอัตโนมัติ

694
01:40:30,465 --> 01:40:34,465
เราก็เลยสามารถเห็นการใช้ประโยชน์ต่าง ๆ มากมาย

695
01:40:45,249 --> 01:40:49,249
ในการหาใช้จัดเอา Content เก่ามาใช้ใหม่

696
01:40:49,658 --> 01:40:51,690
เอาเนื้อหาที่น่าจะแสดงผลลัพธ์ที่ดี แล้วก็เอามาเติมความเป็นมนุษย์ลงไป

697
01:40:51,690 --> 01:40:54,355
แล้วก็จัดตารางว่าจะตีพิมพ์เมื่อไร

698
01:40:54,355 --> 01:40:58,355
นี่คือเครื่องจักรที่เราสร้างในบริษัทของเรา

699
01:41:01,138 --> 01:41:05,138
แล้วก็ใช้ใน Platform ต่าง ๆ นี่เราพูดไป

700
01:41:05,608 --> 01:41:07,632
แล้วเกี่ยวกับวิธีการใช้ข้อมูลที่จะเป็นประโยชน์กับเรา

701
01:41:07,632 --> 01:41:10,930
ว่าทำอย่างไรให้เรามีอำนาจพิเศษอย่างไร

702
01:41:10,930 --> 01:41:13,305
ทีนี้เรารู้แล้วว่าเรามีอำนาจพิเศษ

703
01:41:13,305 --> 01:41:16,707
เราก็ต้องใช้มันอย่างระมัดระวังและมีความรับผิดชอบ

704
01:41:16,707 --> 01:41:18,806
ไม่เกิดความวุ่นวายในสังคมใช่ไหมครับ

705
01:41:18,806 --> 01:41:21,087
เราต้องขอความร่วมมือจากผู้ใช้ของเราก่อน

706
01:41:21,087 --> 01:41:22,637
ความยินยอม

707
01:41:22,637 --> 01:41:24,562
ผมเคยพูดนะครับว่า

708
01:41:24,562 --> 01:41:28,562
เราต้องมีกระบวนการภายใน

709
01:41:30,372 --> 01:41:33,375
เราต้องมีการสร้างระบบการสร้างสถานการณ์ว่า

710
01:41:33,375 --> 01:41:35,928
อะไรคือสถานการณ์ที่เลวร้ายที่สุด

711
01:41:35,928 --> 01:41:37,557
ถ้าเกิดเราใช้ข้อมูลในทางที่ผิด

712
01:41:37,557 --> 01:41:38,977
เรามีระบบรายงาน

713
01:41:38,977 --> 01:41:41,900
วิเคราะห์

714
01:41:41,900 --> 01:41:45,900
เพราะฉะนั้นเรามีระบบการประมวลผลจากโมเดลต่าง ๆ

715
01:41:46,607 --> 01:41:48,290
ทีนี้เราเริ่มการเก็บประเด็นที่เก็บข้อมูลก่อน

716
01:41:48,290 --> 01:41:52,290
สถานที่

717
01:41:58,995 --> 01:42:02,995
ซึ่งใครก็ตามมันเป็นข้อมูลที่หาง่ายมากนะครับ สิ่งที่เป็นกังวลสำหรับผม

718
01:42:16,903 --> 01:42:20,903
คือสิ่งที่หลาย ๆ App แล้วก็หลาย ๆ บริการเก็บข้อมูล Location ตรงนี้ เพื่อที่จะไปขายต่อให้กับบริษัทอื่น ๆ

719
01:42:24,958 --> 01:42:28,958
โดยที่เจ้าของข้อมูลนั้นไม่ได้ยินยอม หรือไม่รู้ตัวด้วยซ้ำนะครับ

720
01:42:38,622 --> 01:42:40,407
นี่ก็คือสิ่งที่เกิดขึ้น

721
01:42:40,407 --> 01:42:41,096
เขามักจะอ้างว่าข้อมูลเหล่านี้

722
01:42:41,096 --> 01:42:42,276
ไม่ได้ใส่ชื่อจริงนามสกุลจริงลงไป

723
01:42:42,276 --> 01:42:45,335
เขาก็บอกว่าข้อมูลนี้ไม่มีชื่อ

724
01:42:45,335 --> 01:42:46,793
เพราะฉะนั้นสามารถเอาไปขายให้กับคนอื่นได้แต่ผมจะแสดงให้ดูว่าข้อมูลไม่มีชื่อจริงนี้

725
01:42:46,793 --> 01:42:50,793
จะสามารถแปลงเป็นข้อมูลที่ระบุชื่อได้อย่างไรนะครับ

726
01:42:56,637 --> 01:43:00,637
ที่คุณเห็นตรงนี้ก็คือข้อมูลเกี่ยวกับสถานที่ มันมี

727
01:43:05,943 --> 01:43:09,622
ละติจูด ลองจิจูด ซึ่งเป็นตัวเลข

728
01:43:09,622 --> 01:43:13,622
โดยส่วนมากเราจะคาดเดาได้ว่าคนคนนี้อยู่เฉย ๆ หรือว่าขยับ หรือว่าเดินทางไปที่ไหน

729
01:43:29,011 --> 01:43:29,897
คอมพิวเตอร์สามารถเก็บข้อมูลของคุณในโทรศัพท์มือถือ

730
01:43:29,897 --> 01:43:33,897
ซึ่งอยู่ในกระเป๋าของคุณ

731
01:43:35,439 --> 01:43:39,439
ทีนี้เราทำอย่างไร

732
01:43:50,110 --> 01:43:54,110
เมื่อเราได้ข้อมูลแล้ว

733
01:43:55,443 --> 01:43:58,824
มาแล้วก็มาดูว่าคุณเดินทางไปที่ไหนมาบ้าง ไม่ว่าจะเป็นละติจูด ลองจิจูด

734
01:43:58,824 --> 01:44:00,119
แล้วก็เวลา

735
01:44:00,119 --> 01:44:04,119
เราเริ่มจากการทำความสะอาดข้อมูล

736
01:44:19,710 --> 01:44:21,970
แล้วก็เปลี่ยนจากข้อมูลนี้เป็นจุดในแผนที่เราเรียกตรงนี้ว่า GOHAD และหลังจากนั้นเราก็เติม Model ทางสถิติและความเป็นไปได้

737
01:44:21,970 --> 01:44:24,544
และคาดเดาว่าคุณอยู่ที่ตรงไหน

738
01:44:24,544 --> 01:44:28,544
แล้วหลังจากนั้นคุณก็นำข้อมูลนี้ไปเชื่อมโยงกับ API

739
01:44:28,869 --> 01:44:32,869
ที่อยู่ใน Google

740
01:44:38,847 --> 01:44:42,847
แล้วก็บอกได้เลยว่าสถานที่นั้นชื่ออะไร ไม่ว่าจะเป็นบ้านโรงเรียน หรือธนาคาร หลังจากนั้นก็เริ่มจากข้อมูลที่ไม่มีชื่อก็กลายเป็นหน้า Facebook

741
01:44:47,478 --> 01:44:51,478
หน้าทะเบียนรถ เพราะฉะนั้นมันง่ายนะครับ

742
01:44:58,420 --> 01:45:01,354
ที่จะเอาเลข ละติจูด ลองจิจูด มาเชื่อมโยงกลายเป็นข้อมูล

743
01:45:01,354 --> 01:45:03,310
เพราะฉะนั้นด้วยการทำแบบฝึกหัดด้วยกันเมื่อสักครู่

744
01:45:03,310 --> 01:45:05,803
การแปลงข้อมูลที่ไม่มีชื่อนั้น

745
01:45:05,803 --> 01:45:09,803
สามารถบ่งได้ว่าเป็นข้อมูลส่วนบุคคลแน่นอนไม่ใช่ว่าข้อมูลดิบ ๆ นั้นเป็นอย่างไร

746
01:45:20,178 --> 01:45:24,178
แต่ว่าการแปลงข้อมูลนั้น กลายเป็นข้อมูลส่วนบุคคลได้อย่างไร

747
01:45:27,583 --> 01:45:28,549
การแปลงข้อมูลนั้นแปลงข้อมูล

748
01:45:28,549 --> 01:45:32,549
เป็นข้อมูลที่เป็นข้อมูลส่วนบุคคล

749
01:45:34,304 --> 01:45:36,333
สิ่งต่าง ๆ เหล่านี้สามารถสร้างผลกระทบต่อสังคม

750
01:45:36,333 --> 01:45:40,333
ถ้าเกิดว่าคน ๆ นี้เดินทางนอกจากจุดที่เขาเดินทางไป

751
01:45:47,014 --> 01:45:51,014
แล้วไปสถานที่ และเวลาสร้างเชื่อมโยคิดว่าเป็นข้อมูลบุคคลได้อย่างไร เวลาเราพูดถึงข้อมูลส่วนบุคคล

752
01:45:54,794 --> 01:45:58,794
เราจะบอกว่ากลไกเหล่านี้

753
01:46:14,944 --> 01:46:18,944
มีผลกระทบอย่างมาก

754
01:46:24,864 --> 01:46:28,864
เพราะฉะนั้นในฐานะบริษัทเราจะไม่เชื่อมโยงสถานที่ของผู้ใช้ของเรา

755
01:46:33,169 --> 01:46:34,454
และเรามีกระบวนการนี้และก็ให้ผู้ใช้ของเรารับทราบด้วย

756
01:46:34,454 --> 01:46:38,454
เราต้องมีการทำงานเราต้องมีศีลธรรม

757
01:46:46,657 --> 01:46:50,657
ต่อจากนั้นในระหว่าง

758
01:46:58,960 --> 01:47:00,794
ที่เราพัฒนาการพัฒนาระบบของเรา เราก็คิดค้นสถานการณ์ต่าง ๆ ขึ้นมาว่า

759
01:47:00,794 --> 01:47:03,654
สถานการณ์ที่แย่ที่สุดเป็นอย่างไร

760
01:47:03,654 --> 01:47:04,466
ถ้าเกิดเราเก็บข้อมูลนี้

761
01:47:04,466 --> 01:47:05,550
และสร้างผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ

762
01:47:05,550 --> 01:47:06,797
เหล่านี้

763
01:47:06,797 --> 01:47:10,797
จะเกิดเหตุการณ์ที่ร้ายแรงที่สุด

764
01:47:11,238 --> 01:47:12,899
ด้วยเหตุการณ์ต่าง ๆ ที่ร้ายแรง

765
01:47:12,899 --> 01:47:15,036
เราเริ่มเห็นผลิตภัณฑ์ที่เราไม่อยากให้เกิดขึ้นในโลกนี้

766
01:47:15,036 --> 01:47:15,987
เพราะว่าไม่อยากจะไปอยู่ไม่อยากจะไปอยู่ในสถานที่แย่ ๆ แบบนั้น

767
01:47:15,987 --> 01:47:16,972
ในบริษัทของเรา

768
01:47:16,972 --> 01:47:20,972
เรามีเนื้อหามากมาย

769
01:47:22,057 --> 01:47:23,120
ที่อาจจะมีข่าวที่ไม่เป็นความจริง

770
01:47:23,120 --> 01:47:27,120
ข่าวปลอม

771
01:47:36,162 --> 01:47:40,162
เพราะฉะนั้นเราเป็นบริษัทแรก ๆ เลยที่ใช้คำว่าข่าวปลอม

772
01:47:45,030 --> 01:47:48,919
และเราก็แจ้งวิธีการทีและเราก็แจ้งวิธีการที่ผู้ใช้นี่เป็นอีกตัวอย่างหนึ่งที่เราพยายามที่จะบ่งชี้มุมมองต่าง ๆ

773
01:47:48,919 --> 01:47:50,343
ให้ผู้อ่านของเรามองเห็น

774
01:47:50,343 --> 01:47:54,343
ตรงนี้เราเรียกว่า

775
01:47:58,974 --> 01:48:01,571
Outside Your Bubble

776
01:48:01,571 --> 01:48:05,204
ออกไปนอกจากฟองสบู่ของเรา

777
01:48:05,204 --> 01:48:06,215
เราสร้างโชว์นี้ในเฟซบุ๊ก

778
01:48:06,215 --> 01:48:10,215
ด้วยนะครับ

779
01:48:14,192 --> 01:48:18,192
เราเอา Idea แล้วก็ทำเป็นเกมโชว์แล้วก็ให้คนดู

780
01:48:22,537 --> 01:48:23,838
ใน Facebook ได้ดู เพราะฉะนั้น เราจะเป็นผู้ร้ายหรือจะเป็นพระเอก

781
01:48:23,838 --> 01:48:27,838
ทีนี้ถ้าเกิดว่าคุณเอาประเด็นไปได้อย่างหนึ่ง

782
01:48:28,961 --> 01:48:30,163
แค่ 1

783
01:48:30,163 --> 01:48:34,163
ประเด็นสำหรับการพูดของผมคุณคิดว่ามันซับซ้อนครับ

784
01:48:35,063 --> 01:48:39,063
มีวิธีหลากหลายมาก ที่คุณจะใช้วิธี Machine Learning

785
01:48:39,118 --> 01:48:42,000
วิธีที่แย่และวิธีที่ดี

786
01:48:42,000 --> 01:48:46,000
ในฐานะผู้ผลิตสื่อแล้วก็ผู้เข้าถึงผู้ฟังมากมาย

787
01:48:46,435 --> 01:48:50,435
เราจำเป็นที่จะต้องใช้อำนาจอย่างรับผิดชอบ

788
01:48:51,975 --> 01:48:54,591
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง

789
01:48:54,591 --> 01:48:58,591
เราพยายาม

790
01:49:02,395 --> 01:49:05,376
ส่งข้อมูลที่มีความจำเพาะต่อบุคคล

791
01:49:05,376 --> 01:49:09,376
เพราะฉะนั้นมันสำคัญ

792
01:49:09,397 --> 01:49:10,240
ทั้งผู้ให้บริการที่จะทำทุกอย่างนี้

793
01:49:10,240 --> 01:49:11,061
อย่างมีความรับผิดชอบ

794
01:49:11,061 --> 01:49:15,061
ขอบคุณมากครับ

795
01:49:18,165 --> 01:49:22,165
(คุณอกนิษฐ์) ขอบคุณคุณ Gilad Lotan

796
01:49:33,612 --> 01:49:36,561
วันนี้ก็ Digital Thailand Big Bang วันที่ 2 ก็จบแล้วนะครับ

797
01:49:36,561 --> 01:49:40,561
ในครั้งนี้ ทีนี้มาถึงกิจกรรมสุดท้าย

798
01:49:43,825 --> 01:49:45,998
นั่นคือการแจกรางวัลนั่นเอง

799
01:49:45,998 --> 01:49:49,042
อย่างที่ผมบอกไปในช่วงแรก

800
01:49:49,042 --> 01:49:52,103
และในก่อนหน้านี้ว่าเราบอกเพียงคุณดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน

801
01:49:52,103 --> 01:49:53,378
มีสิทธิลุ้นรับกว่า 3 แสนบาท

802
01:49:53,378 --> 01:49:55,673
ตลอดทั้ง 4 วันตลอดงาน

803
01:49:55,673 --> 01:49:59,673
สงวนลิขสิทธิ์ให้กับผู้ที่อยู่ในงานเท่านั้น

804
01:50:05,936 --> 01:50:09,936
สามารถที่จะโหลดแอปพลิเคชันผ่านเพลย์สโตร์ แอปสโตร์

805
01:50:14,221 --> 01:50:18,221
ใครที่ยังไม่ได้โหลดสามารถกดเข้าไปได้เลยนะครับ DTBB 2019 ครับ

806
01:50:22,175 --> 01:50:24,457
และมาถึงช่วงเวลา 17.30 น. อย่างที่ผมบอกไว้

807
01:50:24,457 --> 01:50:28,457
เราจะมาประกาศรายชื่อผู้โชดดี

808
01:50:28,569 --> 01:50:32,140
โดยที่เราได้ทำการสุ่มไว้แล้ว สุ่มจากระบบ จากท่านที่ได้ไปโหลด DTBB 2019

809
01:50:32,140 --> 01:50:35,334
ย้ำอีกครั้งนะครับ สงวนสิทธิ์ให้ผู้ที่อยู่ในงานเท่านั้นครับ

810
01:50:35,334 --> 01:50:36,927
โดยรางวัลของเรานะครับ

811
01:50:36,927 --> 01:50:39,351
มี 2 รางวัล

812
01:50:39,351 --> 01:50:40,353
โดยรางวัลของเรามี 2 รางวัล

813
01:50:40,353 --> 01:50:44,353
ท่านแรกที่ได้รับรางวัลก็คือ คุณ ณดา งามเนตร

814
01:50:55,653 --> 01:50:56,149
QR Code นะครับ 6735559635 ต้องอยู่ในงานนี้เท่านั้นขึ้นมาได้เลย

815
01:50:56,149 --> 01:51:00,149
เผื่อว่าท่านเป็นผู้โชคดี

816
01:51:04,528 --> 01:51:06,194
เราก็จะเชิญท่านขึ้นมากันได้เลยสำหรับ DTBB 2019 นะครับ

817
01:51:06,194 --> 01:51:09,264
มีหรือไม่ครับ

818
01:51:09,264 --> 01:51:13,264
คุณณดา งามเนตร

819
01:51:18,104 --> 01:51:20,526
อยู่ใช่หรือไม่ครับ

820
01:51:20,526 --> 01:51:21,499
ขอแสดงความยินดีด้วยครับ

821
01:51:21,499 --> 01:51:22,490
แล้วก็แสดงตัวกับทางทีมงานของเรา

822
01:51:22,490 --> 01:51:23,991
นี่คือผู้โชคดีได้บัตรที่พัก

823
01:51:23,991 --> 01:51:27,991
ไปพักที่ศาลาอยุธยา

824
01:51:30,043 --> 01:51:33,743
ดูสิครับ

825
01:51:33,743 --> 01:51:37,743
มาฟังได้ความรู้ทุกอย่างแล้ว

826
01:51:49,809 --> 01:51:52,306
และยังได้บัตรไปพักที่ศาลาอยุธยา แสดงตัวกับทางทีมงานนิดหนึ่ง กดแอปพลิเคชันเปิดไว้นะครับ

827
01:51:52,306 --> 01:51:52,630
แล้วก็แสดงให้เห็น QR ถ้าเกิดว่าเป็นคุณณดา งามเนตร ก็เรียนเชิญบนเวทีได้เลย

828
01:51:52,630 --> 01:51:56,086
มาที่ท่านต่อไปนะครับ

829
01:51:56,086 --> 01:52:00,086
ผู้ต่อไปที่ได้รับรางวัลนะครับ

830
01:52:06,430 --> 01:52:10,430
เปิดแอปพลิเคชันรอไว้นะครับ

831
01:54:02,790 --> 01:54:06,790
แสดงความยินดีนะครับ เรียนเชิญคุณณดา แล้วก็คุณภาสกร บนเวทีนี้ได้เลยครับ และโอกาสนี้ผมขอเรียนเชิญท่านดิจิทัล ท่านรองฉัตรชัย ใ