1
00:00:00,000 --> 00:00:04,000

2
00:00:04,003 --> 00:00:08,003

3
00:00:08,004 --> 00:00:12,004

4
00:00:12,007 --> 00:00:16,007

5
00:00:16,008 --> 00:00:20,008

6
00:00:20,010 --> 00:00:24,010

7
00:00:24,011 --> 00:00:28,011

8
00:00:28,012 --> 00:00:32,012

9
00:00:32,014 --> 00:00:36,014

10
00:00:36,015 --> 00:00:40,015

11
00:00:40,018 --> 00:00:44,018

12
00:00:44,019 --> 00:00:48,019

13
00:00:48,021 --> 00:00:52,021

14
00:00:52,022 --> 00:00:56,022

15
00:00:56,025 --> 00:01:00,025

16
00:01:00,026 --> 00:01:04,026

17
00:01:04,028 --> 00:01:08,028

18
00:01:08,030 --> 00:01:12,030

19
00:01:12,032 --> 00:01:16,032

20
00:01:16,033 --> 00:01:20,033

21
00:01:20,035 --> 00:01:24,035

22
00:01:24,036 --> 00:01:28,036

23
00:01:28,039 --> 00:01:32,039

24
00:01:32,040 --> 00:01:36,040

25
00:01:36,042 --> 00:01:40,042

26
00:01:40,043 --> 00:01:44,043

27
00:01:44,044 --> 00:01:48,044

28
00:01:48,046 --> 00:01:52,046

29
00:01:52,048 --> 00:01:56,048

30
00:01:56,048 --> 00:02:00,048

31
00:02:00,050 --> 00:02:04,050

32
00:02:04,053 --> 00:02:08,053

33
00:02:08,055 --> 00:02:12,055

34
00:02:12,057 --> 00:02:16,057

35
00:02:16,058 --> 00:02:20,058

36
00:02:20,060 --> 00:02:24,060

37
00:02:24,062 --> 00:02:28,062

38
00:02:28,064 --> 00:02:32,064

39
00:02:32,065 --> 00:02:36,065

40
00:02:36,067 --> 00:02:40,067

41
00:02:40,070 --> 00:02:44,070

42
00:02:44,071 --> 00:02:48,071

43
00:02:48,073 --> 00:02:52,073

44
00:02:52,074 --> 00:02:56,074

45
00:02:56,077 --> 00:03:00,077

46
00:03:00,077 --> 00:03:04,077

47
00:03:04,081 --> 00:03:08,081

48
00:03:08,082 --> 00:03:12,082

49
00:03:12,085 --> 00:03:16,085

50
00:03:16,086 --> 00:03:20,086

51
00:03:20,089 --> 00:03:24,089

52
00:03:24,089 --> 00:03:28,089

53
00:03:28,090 --> 00:03:32,090

54
00:03:32,092 --> 00:03:36,092

55
00:03:36,094 --> 00:03:40,094

56
00:03:40,096 --> 00:03:44,096

57
00:03:44,097 --> 00:03:48,097

58
00:03:48,099 --> 00:03:52,099

59
00:03:52,100 --> 00:03:56,100

60
00:03:56,102 --> 00:04:00,102

61
00:04:00,103 --> 00:04:04,103

62
00:04:04,105 --> 00:04:08,105

63
00:04:08,107 --> 00:04:12,107

64
00:04:12,110 --> 00:04:16,110

65
00:04:16,111 --> 00:04:20,111

66
00:04:20,112 --> 00:04:24,112

67
00:04:24,114 --> 00:04:28,114

68
00:04:28,116 --> 00:04:32,116

69
00:04:32,118 --> 00:04:36,118

70
00:04:36,119 --> 00:04:40,119

71
00:04:40,120 --> 00:04:44,120

72
00:04:44,121 --> 00:04:48,121

73
00:04:48,124 --> 00:04:52,124

74
00:04:52,125 --> 00:04:56,125

75
00:04:56,127 --> 00:05:00,127

76
00:05:00,129 --> 00:05:04,129

77
00:05:04,141 --> 00:05:08,141

78
00:05:08,142 --> 00:05:12,142

79
00:05:12,144 --> 00:05:16,144

80
00:05:16,146 --> 00:05:20,146

81
00:05:20,147 --> 00:05:24,147

82
00:05:24,149 --> 00:05:28,149

83
00:05:28,151 --> 00:05:32,151

84
00:05:32,152 --> 00:05:36,152

85
00:05:36,153 --> 00:05:40,153

86
00:05:40,155 --> 00:05:44,155

87
00:05:44,157 --> 00:05:48,157

88
00:05:48,160 --> 00:05:52,160

89
00:05:52,161 --> 00:05:56,161

90
00:05:56,163 --> 00:06:00,163

91
00:06:00,166 --> 00:06:04,166

92
00:06:04,167 --> 00:06:08,167

93
00:06:08,169 --> 00:06:12,169

94
00:06:12,172 --> 00:06:16,172

95
00:06:16,174 --> 00:06:20,174

96
00:06:20,176 --> 00:06:24,176

97
00:06:24,178 --> 00:06:28,178

98
00:06:28,180 --> 00:06:32,180

99
00:06:32,183 --> 00:06:36,183

100
00:06:36,184 --> 00:06:40,184

101
00:06:40,186 --> 00:06:44,186

102
00:06:44,187 --> 00:06:48,187

103
00:06:48,190 --> 00:06:52,190

104
00:06:52,191 --> 00:06:56,191

105
00:06:56,192 --> 00:07:00,192

106
00:07:00,194 --> 00:07:04,194

107
00:07:04,196 --> 00:07:08,196

108
00:07:08,197 --> 00:07:12,197

109
00:07:12,198 --> 00:07:16,198

110
00:07:16,200 --> 00:07:20,200

111
00:07:20,202 --> 00:07:24,202

112
00:07:24,203 --> 00:07:28,203

113
00:07:28,205 --> 00:07:32,205

114
00:07:32,206 --> 00:07:36,206

115
00:07:36,207 --> 00:07:40,207

116
00:07:40,210 --> 00:07:44,210

117
00:07:44,212 --> 00:07:48,212

118
00:07:48,214 --> 00:07:52,214

119
00:07:52,218 --> 00:07:56,218

120
00:07:56,220 --> 00:08:00,220

121
00:08:00,221 --> 00:08:04,221

122
00:08:04,223 --> 00:08:08,223

123
00:08:08,225 --> 00:08:12,225

124
00:08:12,231 --> 00:08:16,231

125
00:08:16,232 --> 00:08:20,232

126
00:08:20,233 --> 00:08:24,233

127
00:08:24,234 --> 00:08:28,234

128
00:08:28,236 --> 00:08:32,236

129
00:08:32,239 --> 00:08:36,239

130
00:08:36,240 --> 00:08:40,240

131
00:08:40,242 --> 00:08:44,242

132
00:08:44,243 --> 00:08:48,243

133
00:08:48,245 --> 00:08:52,245

134
00:08:52,247 --> 00:08:56,247

135
00:08:56,248 --> 00:09:00,248

136
00:09:00,250 --> 00:09:04,250

137
00:09:04,252 --> 00:09:08,252

138
00:09:08,253 --> 00:09:12,253

139
00:09:12,256 --> 00:09:16,256

140
00:09:16,258 --> 00:09:20,258

141
00:09:20,260 --> 00:09:24,260

142
00:09:24,262 --> 00:09:28,262

143
00:09:28,265 --> 00:09:32,265

144
00:09:32,267 --> 00:09:36,267

145
00:09:36,269 --> 00:09:40,269

146
00:09:40,270 --> 00:09:44,270

147
00:09:44,271 --> 00:09:48,271

148
00:09:48,272 --> 00:09:52,272

149
00:09:52,275 --> 00:09:56,275

150
00:09:56,277 --> 00:10:00,277

151
00:10:00,278 --> 00:10:04,278

152
00:10:04,280 --> 00:10:08,280

153
00:10:08,283 --> 00:10:12,283

154
00:10:12,284 --> 00:10:16,284

155
00:10:16,286 --> 00:10:20,286

156
00:10:20,287 --> 00:10:24,287

157
00:10:24,290 --> 00:10:28,290

158
00:10:28,291 --> 00:10:32,291

159
00:10:32,292 --> 00:10:36,292

160
00:10:36,293 --> 00:10:40,293

161
00:10:40,295 --> 00:10:44,295

162
00:10:44,296 --> 00:10:48,296

163
00:10:48,298 --> 00:10:52,298

164
00:10:52,300 --> 00:10:56,300

165
00:10:56,303 --> 00:11:00,303

166
00:11:00,305 --> 00:11:04,305

167
00:11:04,307 --> 00:11:08,307

168
00:11:08,308 --> 00:11:12,308

169
00:11:12,311 --> 00:11:16,311

170
00:11:16,313 --> 00:11:20,313

171
00:11:20,313 --> 00:11:24,313

172
00:11:24,315 --> 00:11:28,315

173
00:11:28,317 --> 00:11:32,317

174
00:11:32,319 --> 00:11:36,319

175
00:11:36,322 --> 00:11:40,322

176
00:11:40,323 --> 00:11:44,323

177
00:11:44,325 --> 00:11:48,325

178
00:11:48,327 --> 00:11:52,327

179
00:11:52,329 --> 00:11:56,329

180
00:11:56,329 --> 00:12:00,329

181
00:12:00,331 --> 00:12:04,331

182
00:12:04,333 --> 00:12:08,333

183
00:12:08,334 --> 00:12:12,334

184
00:12:12,336 --> 00:12:16,336

185
00:12:16,337 --> 00:12:20,337

186
00:12:20,340 --> 00:12:24,340

187
00:12:24,341 --> 00:12:28,341

188
00:12:28,344 --> 00:12:32,344

189
00:12:32,347 --> 00:12:36,347

190
00:12:36,349 --> 00:12:40,349

191
00:12:40,350 --> 00:12:44,350

192
00:12:44,351 --> 00:12:48,351

193
00:12:48,354 --> 00:12:52,354

194
00:12:52,356 --> 00:12:56,356

195
00:12:56,358 --> 00:13:00,358

196
00:13:00,360 --> 00:13:04,360

197
00:13:04,362 --> 00:13:08,362

198
00:13:08,364 --> 00:13:12,364

199
00:13:12,367 --> 00:13:16,367

200
00:13:16,368 --> 00:13:20,368

201
00:13:20,370 --> 00:13:24,370

202
00:13:24,372 --> 00:13:28,372

203
00:13:28,374 --> 00:13:32,374

204
00:13:32,375 --> 00:13:36,375

205
00:13:36,376 --> 00:13:40,376

206
00:13:40,377 --> 00:13:44,377

207
00:13:44,379 --> 00:13:48,379

208
00:13:48,381 --> 00:13:52,381

209
00:13:52,383 --> 00:13:56,383

210
00:13:56,384 --> 00:14:00,384

211
00:14:00,385 --> 00:14:04,385

212
00:14:04,387 --> 00:14:08,387

213
00:14:08,390 --> 00:14:12,390

214
00:14:12,392 --> 00:14:16,392

215
00:14:16,394 --> 00:14:20,394

216
00:14:20,395 --> 00:14:24,395

217
00:14:24,397 --> 00:14:28,397

218
00:14:28,399 --> 00:14:32,399

219
00:14:32,401 --> 00:14:36,401

220
00:14:36,403 --> 00:14:40,403

221
00:14:40,403 --> 00:14:44,403

222
00:14:44,405 --> 00:14:48,405

223
00:14:48,408 --> 00:14:52,408

224
00:14:52,410 --> 00:14:56,410

225
00:14:56,411 --> 00:15:00,411

226
00:15:00,413 --> 00:15:04,413

227
00:15:04,414 --> 00:15:08,414

228
00:15:08,416 --> 00:15:12,416

229
00:15:12,418 --> 00:15:16,418

230
00:15:16,419 --> 00:15:20,419

231
00:15:20,421 --> 00:15:24,421

232
00:15:24,422 --> 00:15:28,422

233
00:15:28,425 --> 00:15:32,425

234
00:15:32,425 --> 00:15:36,425

235
00:15:36,427 --> 00:15:40,427

236
00:15:40,428 --> 00:15:44,428

237
00:15:44,430 --> 00:15:48,430

238
00:15:48,432 --> 00:15:52,432

239
00:15:52,435 --> 00:15:56,435

240
00:15:56,437 --> 00:16:00,437

241
00:16:00,437 --> 00:16:04,437

242
00:16:04,439 --> 00:16:08,439

243
00:16:08,440 --> 00:16:12,440

244
00:16:12,442 --> 00:16:16,442

245
00:16:16,444 --> 00:16:20,444

246
00:16:20,445 --> 00:16:24,445

247
00:16:24,448 --> 00:16:28,448

248
00:16:28,449 --> 00:16:32,449

249
00:16:32,451 --> 00:16:36,451

250
00:16:36,454 --> 00:16:40,454

251
00:16:40,455 --> 00:16:44,455

252
00:16:44,457 --> 00:16:48,457

253
00:16:48,459 --> 00:16:52,459

254
00:16:52,461 --> 00:16:56,461

255
00:16:56,462 --> 00:17:00,462

256
00:17:00,465 --> 00:17:04,465

257
00:17:04,466 --> 00:17:08,466

258
00:17:08,468 --> 00:17:12,468

259
00:17:12,470 --> 00:17:16,470

260
00:17:16,470 --> 00:17:20,470

261
00:17:20,472 --> 00:17:24,472

262
00:17:24,475 --> 00:17:28,475

263
00:17:28,476 --> 00:17:32,476

264
00:17:32,478 --> 00:17:36,478

265
00:17:36,480 --> 00:17:40,480

266
00:17:40,481 --> 00:17:44,481

267
00:17:44,483 --> 00:17:48,483

268
00:17:48,485 --> 00:17:52,485

269
00:17:52,488 --> 00:17:56,488

270
00:17:56,489 --> 00:18:00,489

271
00:18:00,491 --> 00:18:04,491

272
00:18:04,492 --> 00:18:08,492

273
00:18:08,493 --> 00:18:12,493

274
00:18:12,497 --> 00:18:16,497

275
00:18:16,498 --> 00:18:20,498

276
00:18:20,499 --> 00:18:24,499

277
00:18:24,501 --> 00:18:28,501

278
00:18:28,503 --> 00:18:32,503

279
00:18:32,504 --> 00:18:36,504

280
00:18:36,505 --> 00:18:40,505

281
00:18:40,507 --> 00:18:44,507

282
00:18:44,510 --> 00:18:48,510

283
00:18:48,511 --> 00:18:52,511

284
00:18:52,513 --> 00:18:56,513

285
00:18:56,515 --> 00:19:00,515

286
00:19:00,517 --> 00:19:04,517

287
00:19:04,519 --> 00:19:08,519

288
00:19:08,521 --> 00:19:12,521

289
00:19:12,522 --> 00:19:16,522

290
00:19:16,524 --> 00:19:20,524

291
00:19:20,525 --> 00:19:24,525

292
00:19:24,526 --> 00:19:28,526

293
00:19:28,529 --> 00:19:32,529

294
00:19:32,533 --> 00:19:36,533

295
00:19:36,535 --> 00:19:40,535

296
00:19:40,535 --> 00:19:44,535

297
00:19:44,537 --> 00:19:48,537

298
00:19:48,540 --> 00:19:52,540

299
00:19:52,543 --> 00:19:56,543

300
00:19:56,545 --> 00:20:00,545

301
00:20:00,547 --> 00:20:04,547

302
00:20:04,548 --> 00:20:08,548

303
00:20:08,550 --> 00:20:12,550

304
00:20:12,552 --> 00:20:16,552

305
00:20:16,554 --> 00:20:20,554

306
00:20:20,556 --> 00:20:24,556

307
00:20:24,558 --> 00:20:28,558

308
00:20:28,561 --> 00:20:32,561

309
00:20:32,562 --> 00:20:36,562

310
00:20:36,564 --> 00:20:40,564

311
00:20:40,566 --> 00:20:44,566

312
00:20:44,567 --> 00:20:48,567

313
00:20:48,568 --> 00:20:52,568

314
00:20:52,569 --> 00:20:56,569

315
00:20:56,570 --> 00:21:00,570

316
00:21:00,571 --> 00:21:04,571

317
00:21:04,574 --> 00:21:08,574

318
00:21:08,575 --> 00:21:12,575

319
00:21:12,576 --> 00:21:16,576

320
00:21:16,578 --> 00:21:20,578

321
00:21:20,580 --> 00:21:24,580

322
00:21:24,581 --> 00:21:28,581

323
00:21:28,582 --> 00:21:32,582

324
00:21:32,584 --> 00:21:36,584

325
00:21:36,586 --> 00:21:40,586

326
00:21:40,588 --> 00:21:44,588

327
00:21:44,590 --> 00:21:48,590

328
00:21:48,592 --> 00:21:52,592

329
00:21:52,594 --> 00:21:56,594

330
00:21:56,594 --> 00:22:00,594

331
00:22:00,596 --> 00:22:04,596

332
00:22:04,598 --> 00:22:08,598

333
00:22:08,599 --> 00:22:12,599

334
00:22:12,600 --> 00:22:16,600

335
00:22:16,602 --> 00:22:20,602

336
00:22:20,605 --> 00:22:24,605

337
00:22:24,607 --> 00:22:28,607

338
00:22:28,608 --> 00:22:32,608

339
00:22:32,610 --> 00:22:36,610

340
00:22:36,612 --> 00:22:40,612

341
00:22:40,612 --> 00:22:44,612

342
00:22:44,615 --> 00:22:48,615

343
00:22:48,618 --> 00:22:52,618

344
00:22:52,619 --> 00:22:56,619

345
00:22:56,621 --> 00:23:00,621

346
00:23:00,622 --> 00:23:04,622

347
00:23:04,623 --> 00:23:08,623

348
00:23:08,625 --> 00:23:12,625

349
00:23:12,627 --> 00:23:16,627

350
00:23:16,630 --> 00:23:20,630

351
00:23:20,631 --> 00:23:24,631

352
00:23:24,632 --> 00:23:28,632

353
00:23:28,634 --> 00:23:32,634

354
00:23:32,636 --> 00:23:36,636

355
00:23:36,638 --> 00:23:40,638

356
00:23:40,639 --> 00:23:44,639

357
00:23:44,643 --> 00:23:48,643

358
00:23:48,645 --> 00:23:52,645

359
00:23:52,646 --> 00:23:56,646
ครับก็สวัสดีทุกท่านนะครับ

360
00:23:56,648 --> 00:24:00,648
วันนี้ก็จะเป็นการจัดอบรมให้ความรู้

361
00:24:00,648 --> 00:24:04,648
การใช้บริการ TTS caption

362
00:24:04,649 --> 00:24:08,649
แล้วก็TTRS Live Chat

363
00:24:08,650 --> 00:24:12,650
ศูนย์ TTRS Captioned นะครับ

364
00:24:12,651 --> 00:24:16,651
ขอแนะนำตัวนะครับ ผม ดร.ณัฐนันท์ ทัดพิทักษ์กุล

365
00:24:16,651 --> 00:24:20,651
ก็จะมาเป็นวิทยากร

366
00:24:20,653 --> 00:24:24,653
อธิบายการใช้งาน แล้วก็จะมี

367
00:24:24,653 --> 00:24:28,653
คุณคุณเยาวภา ลีอำนาจวงศ์

368
00:24:28,658 --> 00:24:32,658
ก็จะมาช่วยบรรยาย

369
00:24:32,659 --> 00:24:36,659
คุณเยาวภา

370
00:24:36,662 --> 00:24:40,662
เป็นผู้ใช้งานทั้ง TTRS Live Chat

371
00:24:40,662 --> 00:24:44,662
TTRS Live Chat นะครับ ก็จะมีประสบการณ์นะครับ

372
00:24:44,663 --> 00:24:48,663
ให้คุณเยาวภามาช่วยแชร์ประสบการณ์

373
00:24:48,664 --> 00:24:52,664
นอกจากนั้น

374
00:24:52,664 --> 00:24:56,664
ตัวการบรรยายในวันนี้ เนื่องจากว่า

375
00:24:56,665 --> 00:25:00,665
กลุ่มที่มานี่ จะเป็นกลุ่มของคุณหูตึง

376
00:25:00,666 --> 00:25:04,666
ที่มีความสามารถในการพูด แต่ว่าบางท่าน

377
00:25:04,667 --> 00:25:08,667
อาจจะไม่เข้าใจภาษามือ เราก็จะมีเครื่องมือ

378
00:25:08,667 --> 00:25:12,667
ช่วยอีกอันหนึ่งก็คือตัวถอดความแบบทันต่อเวลา

379
00:25:12,668 --> 00:25:16,668
ถ้าดูบนสไลด์นะครับ เราจะเห็นว่า

380
00:25:16,668 --> 00:25:20,668
มีข้อความค่อย ๆ ขึ้น อันนี้เป็นบริการ

381
00:25:20,671 --> 00:25:24,671
ถอดความสด อันนี้ก็จะช่วยให้กับคนหูตึง

382
00:25:24,672 --> 00:25:28,672
ที่ยังไม่ทราบภาษามือให้เข้าใจ

383
00:25:28,673 --> 00:25:32,673
ที่ผมกำลังบรรยายนะครับ ที่ผใกำลังอ่านข้อความ

384
00:25:32,681 --> 00:25:36,681
แทนนะครับ สำหรับ

385
00:25:36,681 --> 00:25:40,681
ตัวเนื้อหาที่จะบรรยายในวันนี้

386
00:25:40,682 --> 00:25:44,682
เบื้องต้นก็จะเป็น

387
00:25:44,683 --> 00:25:48,683
การอธิบายว่า TTRS Captioned TTRS Live Chat

388
00:25:48,685 --> 00:25:52,685
ทำงานอย่างไรนะครับ ก็จะเป็นผู้บรรยายหลัก

389
00:25:52,687 --> 00:25:56,687
และจากนั้นเราก็จะพักเบรก

390
00:25:56,690 --> 00:26:00,690
จากนั้นเราก็จะบรรยายถึงวิธีการใช้งานว่า

391
00:26:00,692 --> 00:26:04,692
TTRS Captioned แล้วก็ TTRS Live Chat ทำอย่างไร

392
00:26:04,692 --> 00:26:08,692
ถัดจากนั้นก็จะให้คุณเยาวภา

393
00:26:08,693 --> 00:26:12,693
มาแชร์ประสบการณ์ว่าที่ผ่านมา

394
00:26:12,695 --> 00:26:16,695
ได้ใช้ app. [เสียงปรบมือ]

395
00:26:16,700 --> 00:26:20,700
TTRS Live Chat ใช้ทำอะไรบ้าง ติดปัญหาอย่างไรบ้าง

396
00:26:20,702 --> 00:26:24,702
ให้กับทุกท่านได้ทราบ อันนี้ก็จะหมดในครึ่งเช้า

397
00:26:24,703 --> 00:26:28,703
แล้วจากนั้นเราก็พักทานข้าวกัน

398
00:26:28,705 --> 00:26:32,705
ต่อจากนั้นก็จะเป็นการทำ workshop

399
00:26:32,715 --> 00:26:36,715
ให้ทุกท่านได้มีโอกาส ได้มีการทดลองใช้งาน

400
00:26:36,723 --> 00:26:40,723
TTRS Captioned แล้วก็ TTRS Live Chat

401
00:26:40,725 --> 00:26:44,725
จากนั้นก็ปิด

402
00:26:44,725 --> 00:26:48,725
กำหนดการของวันนี้ก็จะเป็นดังนี้ เบื้องต้นก่อนที่

403
00:26:48,726 --> 00:26:52,726
เราจะเข้าสู่การบนนย

404
00:26:52,727 --> 00:26:56,727
ทุกท่านอาจจะยังไม่ได้เป็นสมาชิกของ TTRS

405
00:26:56,727 --> 00:27:00,727
ท่านจะยังไม่สามารถใช้งาน

406
00:27:00,728 --> 00:27:04,728
TTRS Caption กับ TTRS Live Chat ได้

407
00:27:04,728 --> 00:27:08,728
ที่อาจจะให้ทุกท่านสแกน และ

408
00:27:08,728 --> 00:27:12,728
กรอกข้อมูล อยากให้ทุกท่านช่วย

409
00:27:12,730 --> 00:27:16,730
กรอกข้อมูลตรงนี้ก่อนเพื่อที่จะส่งต่อให้เจ้าหน้าที่

410
00:27:16,731 --> 00:27:20,731
ทำการสมัครสมาชิกให้

411
00:27:20,732 --> 00:27:24,732
ซึ่งตรงนี้ ก็จะไปใช้ต่อในช่วงบ่าย

412
00:27:24,733 --> 00:27:28,733
ให้ทุกท่านสามารถ Login แล้วก็ใช้งานได้

413
00:27:28,735 --> 00:27:32,735
เบื้องต้นก่อนที่เราจะเรียนวิธีการใช้งาน

414
00:27:32,736 --> 00:27:36,736
เราอาจจะให้ทุกท่านช่วยให้ข้อมูลตรงนี้ก่อน

415
00:27:36,740 --> 00:27:40,740
สมัครสมาชิกกันก่อน 10-20 นาที

416
00:27:40,740 --> 00:27:44,740
ค่อย ๆ เริ่มคลาสการอบรม

417
00:27:44,741 --> 00:27:48,741
เดี๋ยวให้ทุกท่านสามารถ scan

418
00:27:48,743 --> 00:27:52,743
ตัว QR code ตรงนี้ ถ้าท่านไหน

419
00:27:52,743 --> 00:27:56,743
เสร็จแล้ว หรือให้ข้อมูลแล้ว

420
00:27:56,745 --> 00:28:00,745
ก็ยังไม่ต้องทำนะครับ แต่ท่านไหน

421
00:28:00,746 --> 00:28:04,746
ยังไม่เสร็จก็ช่วยกรอกข้อมูลให้เรา

422
00:28:04,746 --> 00:28:08,746
เดี๋ยวเราอาจจะเริ่มกันอีกทีตอนประมาณ

423
00:28:08,746 --> 00:28:12,746
9.30 น. นะครับ

424
00:28:12,747 --> 00:28:16,747
ข้อมูลที่กรอกก็

425
00:28:16,748 --> 00:28:20,748
เดี๋ยวผมเปิด scan ให้ดูนะครับ

426
00:28:20,750 --> 00:28:24,750

427
00:28:24,750 --> 00:28:28,750

428
00:28:28,752 --> 00:28:32,752

429
00:28:32,754 --> 00:28:36,754

430
00:28:36,759 --> 00:28:40,759

431
00:28:40,761 --> 00:28:44,761

432
00:28:44,763 --> 00:28:48,763
ข้อมูลตัวนี้จะเป็นใบสมัครสมาชิก

433
00:28:48,765 --> 00:28:52,765
สำหรับการอบรมในครั้งนี้ก็จะมีกรอก

434
00:28:52,767 --> 00:28:56,767
พวกคำนำหน้าชื่อ

435
00:28:56,767 --> 00:29:00,767
เลขบัตรประชาชน วัน เดือน ปีเกิด

436
00:29:00,767 --> 00:29:04,767
ตัว พ.ศ. ตัวปีเกิดให้กรอก

437
00:29:04,767 --> 00:29:08,767
เป็น พ.ศ. แต่ว่าพอดีตัว web

438
00:29:08,769 --> 00:29:12,769
ขึ้นตั้งต้นให้เป็นตัว พ.ศ.

439
00:29:12,769 --> 00:29:16,769
แต่ว่าให้ทุกท่านให้กรอบเป็น พ.ศ. ให้ด้วย E-mail

440
00:29:16,772 --> 00:29:20,772
เบอร์มือถือ

441
00:29:20,773 --> 00:29:24,773
แล้วก็รหัสผ่านที่ต้องการตั้ง

442
00:29:24,775 --> 00:29:28,775
ตัวรหัสผ่าน ต้องบอกว่า

443
00:29:28,779 --> 00:29:32,779
เราอยากให้ตั้งเป็น วัน เดือน ปีเกิด วัน 2 หลัก

444
00:29:32,779 --> 00:29:36,779
แล้วก็เดือน 2 หลัก แล้วก็ปีเกิด 4 หลัก

445
00:29:36,780 --> 00:29:40,780
ระบุเพศ

446
00:29:40,780 --> 00:29:44,780
หมู่เลือด สถานะ อาชีพ

447
00:29:44,782 --> 00:29:48,782
แล้วก็ประเภทความพิการ แล้วก็

448
00:29:48,783 --> 00:29:52,783
ท่านไหนที่มีเครื่องช่วยฟัง ก็ติ๊กเลือกนะครับ

449
00:29:52,783 --> 00:29:56,783
ความสามารถในการใช้ภาษามือได้ไหม

450
00:29:56,784 --> 00:30:00,784
พูดภาษาไทยได้ไหม ออกเสียงได้ไหม

451
00:30:00,786 --> 00:30:04,786
อ่านได้หรือเปล่า หรือเขียนได้หรือเปล่า แล้วก็

452
00:30:04,787 --> 00:30:08,787
บางท่านอาจจะอ่านริมฝีปากได้ แล้วก็

453
00:30:08,787 --> 00:30:12,787
ให้ติกเลือกวิธีการสื่อสารในปัจจุบัน

454
00:30:12,787 --> 00:30:16,787
แล้วก็ขอที่อยู่ตามบัตรประชาชน และ

455
00:30:16,788 --> 00:30:20,788
ที่อยู่ปัจจุบันนะครับ ข้อมูลตรงนี้อาจจะเยอะหน่อย

456
00:30:20,805 --> 00:30:24,805
แต่ว่าจะเป็นประโยชน์กับทุกท่านนะครับ ในการใช้บริการ TTRS

457
00:30:24,819 --> 00:30:28,819
โดยเฉพาะเรื่องของที่อยู่

458
00:30:28,820 --> 00:30:32,820
แล้วก็หมู่เลือด ซึ่งข้อมูลพวกนี้จะเอาไปใช้ในกรณีที่

459
00:30:32,822 --> 00:30:36,822
ท่านขอความช่วยเหลือฉุกเฉินทางการแพทย์

460
00:30:36,822 --> 00:30:40,822
ส่งต่อให้กับทางการแพทย์ฉุกเฉินด้วย

461
00:30:40,824 --> 00:30:44,824
ก็จะมีประโยชน์กับทุกท่านเมื่อมีเหตุเกิด

462
00:30:44,825 --> 00:30:48,825
ฉะนั้นที่ TTRS เองก็ต้องการข้อมูลตรงนี้เป็นข้อมูลพื้นฐาน

463
00:30:48,825 --> 00:30:52,825
ก็อาจจะรบกวนทุกท่านกรอกข้อมูลตรงนี้ให้เราด้วย

464
00:30:52,825 --> 00:30:56,825
เพื่อจะเป็นประโยชน์กับทุกท่านเองในอนาคต

465
00:30:56,826 --> 00:31:00,826
เบื้องต้นอาจจะฝากทุกท่านช่วยกรอกข้อมูลนะครับ

466
00:31:00,826 --> 00:31:04,826
แล้วก็อีกสัก ๐๙.๓๐ น. เราก็จะเริ่มบรรยายครับ

467
00:31:04,827 --> 00:31:08,827
ช่วงนี้กรอกข้อมูลกันก่อน ขอบคุณครับ ช่วงต้น

468
00:31:08,828 --> 00:31:12,828

469
00:31:12,829 --> 00:31:16,829

470
00:31:16,831 --> 00:31:20,831

471
00:31:20,831 --> 00:31:24,831

472
00:31:24,833 --> 00:31:28,833

473
00:31:28,835 --> 00:31:32,835

474
00:31:32,837 --> 00:31:36,837

475
00:31:36,841 --> 00:31:40,841

476
00:31:40,842 --> 00:31:44,842

477
00:31:44,845 --> 00:31:48,845

478
00:31:48,846 --> 00:31:52,846

479
00:31:52,847 --> 00:31:56,847

480
00:31:56,848 --> 00:32:00,848

481
00:32:00,850 --> 00:32:04,850

482
00:32:04,852 --> 00:32:08,852

483
00:32:08,853 --> 00:32:12,853

484
00:32:12,855 --> 00:32:16,855

485
00:32:16,856 --> 00:32:20,856

486
00:32:20,858 --> 00:32:24,858

487
00:32:24,860 --> 00:32:28,860

488
00:32:28,863 --> 00:32:32,863

489
00:32:32,865 --> 00:32:36,865

490
00:32:36,866 --> 00:32:40,866

491
00:32:40,867 --> 00:32:44,867

492
00:32:44,869 --> 00:32:48,869

493
00:32:48,871 --> 00:32:52,871

494
00:32:52,872 --> 00:32:56,872

495
00:32:56,874 --> 00:33:00,874

496
00:33:00,876 --> 00:33:04,876

497
00:33:04,877 --> 00:33:08,877

498
00:33:08,880 --> 00:33:12,880

499
00:33:12,881 --> 00:33:16,881

500
00:33:16,884 --> 00:33:20,884

501
00:33:20,886 --> 00:33:24,886

502
00:33:24,887 --> 00:33:28,887

503
00:33:28,888 --> 00:33:32,888

504
00:33:32,890 --> 00:33:36,890

505
00:33:36,892 --> 00:33:40,892

506
00:33:40,893 --> 00:33:44,893

507
00:33:44,895 --> 00:33:48,895

508
00:33:48,896 --> 00:33:52,896

509
00:33:52,898 --> 00:33:56,898

510
00:33:56,899 --> 00:34:00,899

511
00:34:00,901 --> 00:34:04,901

512
00:34:04,903 --> 00:34:08,903

513
00:34:08,904 --> 00:34:12,904

514
00:34:12,907 --> 00:34:16,907

515
00:34:16,909 --> 00:34:20,909

516
00:34:20,911 --> 00:34:24,911

517
00:34:24,912 --> 00:34:28,912

518
00:34:28,914 --> 00:34:32,914

519
00:34:32,916 --> 00:34:36,916

520
00:34:36,918 --> 00:34:40,918

521
00:34:40,919 --> 00:34:44,919

522
00:34:44,921 --> 00:34:48,921

523
00:34:48,924 --> 00:34:52,924

524
00:34:52,926 --> 00:34:56,926

525
00:34:56,926 --> 00:35:00,926

526
00:35:00,928 --> 00:35:04,928

527
00:35:04,929 --> 00:35:08,929

528
00:35:08,931 --> 00:35:12,931

529
00:35:12,932 --> 00:35:16,932

530
00:35:16,934 --> 00:35:20,934

531
00:35:20,936 --> 00:35:24,936

532
00:35:24,940 --> 00:35:28,940

533
00:35:28,942 --> 00:35:32,942

534
00:35:32,944 --> 00:35:36,944

535
00:35:36,944 --> 00:35:40,944

536
00:35:40,946 --> 00:35:44,946

537
00:35:44,948 --> 00:35:48,948

538
00:35:48,950 --> 00:35:52,950

539
00:35:52,951 --> 00:35:56,951

540
00:35:56,953 --> 00:36:00,953

541
00:36:00,955 --> 00:36:04,955

542
00:36:04,957 --> 00:36:08,957

543
00:36:08,958 --> 00:36:12,958

544
00:36:12,960 --> 00:36:16,960

545
00:36:16,961 --> 00:36:20,961

546
00:36:20,964 --> 00:36:24,964

547
00:36:24,965 --> 00:36:28,965

548
00:36:28,967 --> 00:36:32,967

549
00:36:32,970 --> 00:36:36,970

550
00:36:36,971 --> 00:36:40,971

551
00:36:40,971 --> 00:36:44,971

552
00:36:44,973 --> 00:36:48,973

553
00:36:48,975 --> 00:36:52,975

554
00:36:52,976 --> 00:36:56,976

555
00:36:56,979 --> 00:37:00,979

556
00:37:00,980 --> 00:37:04,980

557
00:37:04,982 --> 00:37:08,982

558
00:37:08,984 --> 00:37:12,984

559
00:37:12,985 --> 00:37:16,985

560
00:37:16,987 --> 00:37:20,987

561
00:37:20,990 --> 00:37:24,990

562
00:37:24,991 --> 00:37:28,991

563
00:37:28,992 --> 00:37:32,992

564
00:37:32,994 --> 00:37:36,994

565
00:37:36,995 --> 00:37:40,995

566
00:37:40,998 --> 00:37:44,998

567
00:37:44,999 --> 00:37:48,999

568
00:37:49,005 --> 00:37:53,005

569
00:37:53,006 --> 00:37:57,006

570
00:37:57,008 --> 00:38:01,008

571
00:38:01,010 --> 00:38:05,010

572
00:38:05,011 --> 00:38:09,011

573
00:38:09,013 --> 00:38:13,013

574
00:38:13,015 --> 00:38:17,015

575
00:38:17,018 --> 00:38:21,018

576
00:38:21,020 --> 00:38:25,020

577
00:38:25,023 --> 00:38:29,023

578
00:38:29,023 --> 00:38:33,023

579
00:38:33,025 --> 00:38:37,025

580
00:38:37,028 --> 00:38:41,028

581
00:38:41,029 --> 00:38:45,029

582
00:38:45,032 --> 00:38:49,032

583
00:38:49,034 --> 00:38:53,034

584
00:38:53,035 --> 00:38:57,035

585
00:38:57,037 --> 00:39:01,037

586
00:39:01,038 --> 00:39:05,038

587
00:39:05,040 --> 00:39:09,040

588
00:39:09,042 --> 00:39:13,042

589
00:39:13,044 --> 00:39:17,044

590
00:39:17,045 --> 00:39:21,045

591
00:39:21,046 --> 00:39:25,046

592
00:39:25,048 --> 00:39:29,048

593
00:39:29,050 --> 00:39:33,050

594
00:39:33,051 --> 00:39:37,051

595
00:39:37,052 --> 00:39:41,052

596
00:39:41,053 --> 00:39:45,053

597
00:39:45,055 --> 00:39:49,055

598
00:39:49,057 --> 00:39:53,057

599
00:39:53,058 --> 00:39:57,058

600
00:39:57,060 --> 00:40:01,060

601
00:40:01,063 --> 00:40:05,063

602
00:40:05,065 --> 00:40:09,065

603
00:40:09,066 --> 00:40:13,066

604
00:40:13,067 --> 00:40:17,067

605
00:40:17,069 --> 00:40:21,069

606
00:40:21,071 --> 00:40:25,071

607
00:40:25,072 --> 00:40:29,072

608
00:40:29,074 --> 00:40:33,074

609
00:40:33,078 --> 00:40:37,078

610
00:40:37,079 --> 00:40:41,079

611
00:40:41,081 --> 00:40:45,081

612
00:40:45,084 --> 00:40:49,084

613
00:40:49,085 --> 00:40:53,085

614
00:40:53,087 --> 00:40:57,087

615
00:40:57,088 --> 00:41:01,088

616
00:41:01,090 --> 00:41:05,090

617
00:41:05,092 --> 00:41:09,092

618
00:41:09,093 --> 00:41:13,093

619
00:41:13,095 --> 00:41:17,095

620
00:41:17,096 --> 00:41:21,096

621
00:41:21,098 --> 00:41:25,098

622
00:41:25,100 --> 00:41:29,100

623
00:41:29,102 --> 00:41:33,102

624
00:41:33,104 --> 00:41:37,104

625
00:41:37,106 --> 00:41:41,106

626
00:41:41,108 --> 00:41:45,108

627
00:41:45,109 --> 00:41:49,109

628
00:41:49,111 --> 00:41:53,111

629
00:41:53,113 --> 00:41:57,113

630
00:41:57,115 --> 00:42:01,115

631
00:42:01,116 --> 00:42:05,116

632
00:42:05,118 --> 00:42:09,118

633
00:42:09,121 --> 00:42:13,121

634
00:42:13,122 --> 00:42:17,122

635
00:42:17,124 --> 00:42:21,124

636
00:42:21,126 --> 00:42:25,126

637
00:42:25,128 --> 00:42:29,128

638
00:42:29,130 --> 00:42:33,130

639
00:42:33,131 --> 00:42:37,131

640
00:42:37,144 --> 00:42:41,144

641
00:42:41,145 --> 00:42:45,145

642
00:42:45,147 --> 00:42:49,147

643
00:42:49,149 --> 00:42:53,149

644
00:42:53,151 --> 00:42:57,151

645
00:42:57,153 --> 00:43:01,153

646
00:43:01,154 --> 00:43:05,154

647
00:43:05,156 --> 00:43:09,156

648
00:43:09,158 --> 00:43:13,158

649
00:43:13,160 --> 00:43:17,160

650
00:43:17,162 --> 00:43:21,162

651
00:43:21,165 --> 00:43:25,165

652
00:43:25,166 --> 00:43:29,166

653
00:43:29,167 --> 00:43:33,167

654
00:43:33,169 --> 00:43:37,169

655
00:43:37,170 --> 00:43:41,170

656
00:43:41,173 --> 00:43:45,173

657
00:43:45,174 --> 00:43:49,174

658
00:43:49,177 --> 00:43:53,177

659
00:43:53,178 --> 00:43:57,178

660
00:43:57,179 --> 00:44:01,179

661
00:44:01,181 --> 00:44:05,181

662
00:44:05,183 --> 00:44:09,183

663
00:44:09,188 --> 00:44:13,188

664
00:44:13,190 --> 00:44:17,190

665
00:44:17,192 --> 00:44:21,192

666
00:44:21,194 --> 00:44:25,194

667
00:44:25,198 --> 00:44:29,198

668
00:44:29,200 --> 00:44:33,200
(ดร.ณัฐนันท์)

669
00:44:33,202 --> 00:44:37,202
ตอนนี้ได้เวลา

670
00:44:37,203 --> 00:44:41,203
ประมาณ 09.30 น. แล้ว เพื่อไม่ให้ late กว่านี้

671
00:44:41,205 --> 00:44:45,205
เดี๋ยวผมจะเริ่มบรรยายนะครับ แต่ละท่านอาจจะ

672
00:44:45,206 --> 00:44:49,206
ทยอยทำไปนะครับ

673
00:44:49,207 --> 00:44:53,207

674
00:44:53,208 --> 00:44:57,208

675
00:44:57,208 --> 00:45:01,208

676
00:45:01,210 --> 00:45:05,210

677
00:45:05,211 --> 00:45:09,211

678
00:45:09,212 --> 00:45:13,212

679
00:45:13,215 --> 00:45:17,215

680
00:45:17,217 --> 00:45:21,217

681
00:45:21,218 --> 00:45:25,218

682
00:45:25,223 --> 00:45:29,223

683
00:45:29,225 --> 00:45:33,225

684
00:45:33,226 --> 00:45:37,226
ล่ามครับ เดี๋ยว

685
00:45:37,227 --> 00:45:41,227
ผมเริ่มบรรยายเลยแล้ว เดี๋ยวขอล่ามประจำ

686
00:45:41,228 --> 00:45:45,228

687
00:45:45,229 --> 00:45:49,229

688
00:45:49,230 --> 00:45:53,230
อย่างนั้นเดี๋ยวผมเริ่มเลยนะครับ

689
00:45:53,234 --> 00:45:57,234
จะได้ไม่ช้า

690
00:45:57,234 --> 00:46:01,234
ในส่วนที่เป็น

691
00:46:01,235 --> 00:46:05,235
เนื้อหาช่วงแรกนะครับ จะเป็นการ

692
00:46:05,236 --> 00:46:09,236
แนะนำบริการการถ่ายทอดการสื่อสาร

693
00:46:09,238 --> 00:46:13,238
TTRS Captionedแล้วTTRS Live Chat

694
00:46:13,239 --> 00:46:17,239
ก่อนอื่นนี้จะขอสอบถามเบื้องต้นว่า

695
00:46:17,239 --> 00:46:21,239
มีใครบ้างนะครับ ยังไม่มีการสมัครเป็นสมาชิก TTRS เล

696
00:46:21,246 --> 00:46:25,246
ก่อนหน้านี้ครับ ไม่ทราบช่วยยกมือหน่อยครับ

697
00:46:25,246 --> 00:46:29,246
ยังไม่เคยเป็นสมาชิกเลย

698
00:46:29,247 --> 00:46:33,247
ช่วยยกมือค้างนิดหนึ่ง

699
00:46:33,248 --> 00:46:37,248
เดี๋ยวรอเพื่อน ๆ ครับ

700
00:46:37,249 --> 00:46:41,249
ไม่เคยครับ 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

701
00:46:41,250 --> 00:46:45,250
ประมาณ 14 ท่าน

702
00:46:45,250 --> 00:46:49,250
ขอบคุณมากครับ ส่วนท่านที่เหลือ

703
00:46:49,252 --> 00:46:53,252
เอามือลงได้แล้วครับ ขอบคุณครับ โอ.เค. ครับ

704
00:46:53,252 --> 00:46:57,252
อย่างนั้น

705
00:46:57,253 --> 00:47:01,253
เบื้องต้นผมขอแนะนำ TTRS ก่อนแล้วกัน

706
00:47:01,255 --> 00:47:05,255
ว่า TTRS จัดตั้งเพื่ออะไร แล้วก็

707
00:47:05,255 --> 00:47:09,255
มีบริการอะไรบ้างนะครับ เบื้องต้นนี่ TTRS

708
00:47:09,256 --> 00:47:13,256
เป็นการก่อตั้งโดยมูลนิธิสากลเพื่อคนพิการ

709
00:47:13,257 --> 00:47:17,257
ได้รับงบประมาณสนับสนุนจาก

710
00:47:17,258 --> 00:47:21,258
กสทช. โดยจุดมุ่งหมาย

711
00:47:21,259 --> 00:47:25,259
เพื่อจะทำให้คนที่มีปัญหาทางการได้ยิน

712
00:47:25,260 --> 00:47:29,260
แล้วก็คนที่มีปัญหาในการพูดสามารถสื่อสาร

713
00:47:29,261 --> 00:47:33,261
ทางไกลผ่านโทรศัพท์

714
00:47:33,263 --> 00:47:37,263
กับคนหูดีได้ อันนี้

715
00:47:37,264 --> 00:47:41,264
เป็นงานหลักของ TTRS นะครับ ที่ก่อตั้งขึ้นมา

716
00:47:41,266 --> 00:47:45,266
รูปแบบการให้บริการ TTRS มีหลายบริการนะครับ

717
00:47:45,266 --> 00:47:49,266
บริการแรกก็จะเป็น

718
00:47:49,267 --> 00:47:53,267
บริการ SMS บริการที่ 2 ก็จะเป็น

719
00:47:53,267 --> 00:47:57,267
TTRS Message อันที่ 3 คือ TTRS Live Chat

720
00:47:57,268 --> 00:48:01,268
อันที่ 4 ก็ TTRS Video

721
00:48:01,270 --> 00:48:05,270
แล้วก็มี VDO ผ่านคีออส

722
00:48:05,271 --> 00:48:09,271
แล้วก็มีเรื่องของปรับปรุงเสียงพูด

723
00:48:09,271 --> 00:48:13,271
สำหรับคนที่มีปัญหาทางการพูด จะเห็นว่า TTRS

724
00:48:13,281 --> 00:48:17,281
มีบริการที่หลากหลาย แต่ว่าทุกบริการมุ่งหวังให้

725
00:48:17,282 --> 00:48:21,282
คนพิการทางการได้ยินและการพูดสามารถสื่อสารได้

726
00:48:21,282 --> 00:48:25,282
แต่ว่าวันนี้

727
00:48:25,284 --> 00:48:29,284
เราเชิญทุกท่านมานี่ เพราะว่าเรา

728
00:48:29,284 --> 00:48:33,284
โฟกัสในกลุ่มของคนหูตึงนะครับ ในกลุ่มคนหูตึง

729
00:48:33,284 --> 00:48:37,284
ที่เราเชิญมาเราก็

730
00:48:37,285 --> 00:48:41,285
หวังว่าท่านจะสามารถใช้ TTRS สื่อสารกับ

731
00:48:41,285 --> 00:48:45,285
ด้วยข้อจำกัดเรื่องของการได้ยิน

732
00:48:45,286 --> 00:48:49,286
แต่ว่าทุกท่านน่าจะยังพอพูดคุยสื่อสาร

733
00:48:49,297 --> 00:48:53,297
ด้วยเสียงด้วยเองได้นะครับ ท่านอาจจะมีปัญหาทางการได้ยิน

734
00:48:53,297 --> 00:48:57,297
แต่ท่านสื่อสารทางการพูดได้ ตัว application

735
00:48:57,299 --> 00:49:01,299
ที่เหมาะกับท่านนะครับ ก็จะมี 2 ตัว คือ

736
00:49:01,299 --> 00:49:05,299
TTRS Captioned นะครับ ซึ่ง

737
00:49:05,299 --> 00:49:09,299
อันนี้เป็นลักษณะของการทำงานของ TTRS Captioned

738
00:49:09,300 --> 00:49:13,300
ก็คือเราจะมี Application ที่ช่วยกลุ่มหูตึง

739
00:49:13,300 --> 00:49:17,300
นะครับ ซึ่งกลุ่มนี้

740
00:49:17,313 --> 00:49:21,313
สามารถพูดได้ อ่านข้อความได้นะครับ แต่ว่า

741
00:49:21,319 --> 00:49:25,319
การได้ยินอาจจะไม่ค่อยดีนัก ลักษณะของการ

742
00:49:25,319 --> 00:49:29,319
ใช้ Application ก็คือเราก็จะมี Application

743
00:49:29,319 --> 00:49:33,319
หน้าตาเหมือนกับปุ่มกดแบบมือถือ ถ้าท่านเห็น

744
00:49:33,331 --> 00:49:37,331
ตัวนี้ก็จะเป็นตัว

745
00:49:37,331 --> 00:49:41,331
application เมื่อท่านโทรออก

746
00:49:41,332 --> 00:49:45,332
ผ่านปุ่มกด ระบบก็จะ

747
00:49:45,332 --> 00:49:49,332
โทรไปหาคนหูดีนะครับ ระบบก็จะ

748
00:49:49,332 --> 00:49:53,332
โทรไปหาคนหูดี เมื่อคนหูดีพูดมานี่

749
00:49:53,334 --> 00:49:57,334
ข้อความก็จะปรากฎบน application

750
00:49:57,334 --> 00:50:01,334
ท่านสามารถใช้การอ่าน

751
00:50:01,336 --> 00:50:05,336
แทนการได้ยินได้นะครับ เวลาที่ท่าน

752
00:50:05,337 --> 00:50:09,337
อ่านเสร็จแล้ว ท่านก็ตอบกลับนะครับ เป็นเสียง

753
00:50:09,338 --> 00:50:13,338
ให้กับคนหูดี คนหูดีก็ได้ยินเสียง

754
00:50:13,339 --> 00:50:17,339
ของท่าน ลักษณะของการสื่อสารและการช่วยก็คือว่า

755
00:50:17,339 --> 00:50:21,339
ทาง TTRS นี่ จะมีบริการถอดความเสียง

756
00:50:21,340 --> 00:50:25,340
ให้นะครับ เสียงของปลายทางนี่จะเปลี่ยนเป็นตัวอักษร

757
00:50:25,340 --> 00:50:29,340
อันนี้คือบริการของ TTRS Captioned

758
00:50:29,340 --> 00:50:33,340
รูปแบบการบริการ นี่คือ TTRS Captioned

759
00:50:33,348 --> 00:50:37,348
ส่วนอีกบริการหนึ่งนะครับ

760
00:50:37,348 --> 00:50:41,348
ที่เรียกว่า TTRS Live Chat นะครับ Live Chat นี่

761
00:50:41,359 --> 00:50:45,359
ก็จะเป็นการสนทนาผ่าน application

762
00:50:45,361 --> 00:50:49,361
เหมือนกัน เหมาะสำหรับกลุ่มคนที่เป็นหูตึง

763
00:50:49,361 --> 00:50:53,361
ที่สามารถอ่าน และพิมพ์ข้อมความได้นะครับ

764
00:50:53,362 --> 00:50:57,362
เบื้องต้นนี่ท่านก็จะ

765
00:50:57,363 --> 00:51:01,363
กดเบอร์ต้นทาง

766
00:51:01,363 --> 00:51:05,363
ที่ท่านต้องการสนทนา ไปยังคนหูดี

767
00:51:05,363 --> 00:51:09,363
นะครับ ซึ่ง

768
00:51:09,365 --> 00:51:13,365
ตัวระบบก็จะไปติดกับเจ้าหน้าที่ล่ามของ TTRS นะครับ

769
00:51:13,366 --> 00:51:17,366
วิธีการสนทนาก็คือว่าท่านก็พิมพ์ข้อความ

770
00:51:17,373 --> 00:51:21,373
เจ้าหน้าที่ TTRS ก็จะอ่านข้อความนี้

771
00:51:21,373 --> 00:51:25,373
ให้กับคนหูดีฟังนะครับ เมื่อคนหูดี

772
00:51:25,388 --> 00:51:29,388
ตอบกลับมา เจ้าหน้าที่ TTRS ก็จะพิมพ์ข้อความ

773
00:51:29,390 --> 00:51:33,390
ของคนหูดีกลับมาให้ท่านอ่าน

774
00:51:33,390 --> 00:51:37,390
TTRS Live Chat ก็จะเป็นการ

775
00:51:37,390 --> 00:51:41,390
สนทนาผ่านลักษณะของการ Chat นะครับ

776
00:51:41,393 --> 00:51:45,393
เพียงแต่ว่า ฝั่งที่เป็นคนหูดีนี่

777
00:51:45,394 --> 00:51:49,394
จะเป็นลักษณะของการที่เจ้าหน้าที่ TTRS

778
00:51:49,395 --> 00:51:53,395
เป็นผู้อ่านข้อความให้กับคนหูดี

779
00:51:53,396 --> 00:51:57,396
นะครับ แล้วก็

780
00:51:57,397 --> 00:52:01,397
กรณีที่คนหูดีตอบกลับมานี่ เจ้าหน้าที่ก็จะพิมพ์

781
00:52:01,397 --> 00:52:05,397
ให้ท่านอ่าน การสนทนา

782
00:52:05,399 --> 00:52:09,399
จะเป็นการสนทนา

783
00:52:09,401 --> 00:52:13,401
อ่านข้อความหมด ซึ่งจะแดกต่างจาก

784
00:52:13,402 --> 00:52:17,402
Captions ท่านจะสามารถพูดเป็นเสียง

785
00:52:17,402 --> 00:52:21,402
ให้กับปลายทางได้ยิน แต่ว่าเวลาปลายทางตอบกลับมา

786
00:52:21,403 --> 00:52:25,403
เป็นเสียงที่ท่านอ่าน แต่ถ้าเป็น Live Chat

787
00:52:25,404 --> 00:52:29,404
จะเป็นการสนทนาผ่านข้อความทั้ง 2 ฝั่งเลย

788
00:52:29,420 --> 00:52:33,420
ทีนี้เบื้องต้นนะครับ

789
00:52:33,421 --> 00:52:37,421
ผมขอกลับมายังกรณีของ Captions สักนิดหนึ่ง

790
00:52:37,421 --> 00:52:41,421
captioned สักนิดหนึ่้ง

791
00:52:41,421 --> 00:52:45,421
ก็จะเป็นระบบบริการ

792
00:52:45,421 --> 00:52:49,421
ที่เหมาะกับคนหูตึงที่สามารถพูดคุย

793
00:52:49,423 --> 00:52:53,423
และออกเสียงได้นะครับ

794
00:52:53,423 --> 00:52:57,423
แต่อันนี้เราเข้าใจนะครับว่าบางท่าน

795
00:52:57,425 --> 00:53:01,425
สามารถสื่อสารกับคนที่คุ้นเคยกับเสียงของท่านได้

796
00:53:01,425 --> 00:53:05,425
เหมือนกับเราโทรไปนี่ ปลายทาง

797
00:53:05,426 --> 00:53:09,426
เขาก็รู้ว่าเราจะสื่อสารอะไร

798
00:53:09,428 --> 00:53:13,428
แต่ในบางครั้งถ้าสมมติว่าเราออกเสียงไม่ค่อยชัด แล้ว

799
00:53:13,429 --> 00:53:17,429
เราใช้ TTRS Captioned โทรไปยัง

800
00:53:17,429 --> 00:53:21,429
ปลายทางอาจจะได้ยินเสียงท่านไม่ชัดเจน

801
00:53:21,430 --> 00:53:25,430
เหมือนรอบที่แล้วเรามีการจัดอบรม คนหูตึงบางคน

802
00:53:25,431 --> 00:53:29,431
ที่ออกเสียงไม่ชัด แล้ว

803
00:53:29,433 --> 00:53:33,433
จะใช้ App TTRS Captioned นี่ ปลายทางได้ยิน

804
00:53:33,439 --> 00:53:37,439
เสียงท่านไม่ชัดเจนนะครับ ตอนนี้อาจจะเป็น

805
00:53:37,450 --> 00:53:41,450
จุดหนึ่งที่อาจจะต้องพิจารณาว่าถ้ากรณีที่ปลายทาง

806
00:53:41,451 --> 00:53:45,451
ไม่เข้าใจเสียงของท่าน ตัว service ของท่านอาจจะไม่เหมาะสม

807
00:53:45,451 --> 00:53:49,451
นะครับ อันนี้อาจจะต้องพิจารณา

808
00:53:49,453 --> 00:53:53,453
เป็นกรณีไปนะครับ ว่ากรณีนี้เราสามารถพูดคุย

809
00:53:53,453 --> 00:53:57,453
ได้ไหม ถ้าพูดคุยไม่ได้ เราก็จะ

810
00:53:57,454 --> 00:54:01,454
แนะนำให้ท่านไปใช้ Live Chat แทน

811
00:54:01,455 --> 00:54:05,455
นะครับ เพราะว่าตัว TTRS Live Chat ท่านไม่ต้อง

812
00:54:05,455 --> 00:54:09,455
พูดออกเสียงไปยังปลายทาง ท่านพิมพ์ข้อความ

813
00:54:09,456 --> 00:54:13,456
ส่งไปให้กับเจ้าหน้าที่ เจ้าหน้าที่จะเป็นคนอ่านข้อความให้กับปลายทาง

814
00:54:13,457 --> 00:54:17,457
ฉะนั้น caption

815
00:54:17,457 --> 00:54:21,457
ก็จะช่วยกรณีของท่านที่ออกเสียงไม่ชัด

816
00:54:21,459 --> 00:54:25,459
ให้สามารถพูดคุยกับปลายทางได้

817
00:54:25,471 --> 00:54:29,471
อันนี้เป็นข้อหนึ่งที่เราจะบอกว่าคนหูตึง

818
00:54:29,477 --> 00:54:33,477
คนหูตึง

819
00:54:33,479 --> 00:54:37,479
แต่ถ้าพูดไม่ชัด แต่ถ้าไม่ได้คุยกับครอบครัว

820
00:54:37,480 --> 00:54:41,480
เราอาจจะแนะนำว่าให้ใช้ตัว Live Chat แทน Captioned นะครับ

821
00:54:41,481 --> 00:54:45,481
Captioned อาจจะเหมาะกับการพูดคุย

822
00:54:45,483 --> 00:54:49,483
กับญาติสนิท ที่คุ้นเคยกับเสียงท่าน

823
00:54:49,485 --> 00:54:53,485
นะครับ อันนี้คือกรณีคนหูตึง

824
00:54:53,485 --> 00:54:57,485
แต่ว่ากรณีของผู้สูงอายุจะแตกต่าง เพราะผู้สูงอายุจะออกเสียงได้ชัดเจน

825
00:54:57,486 --> 00:55:01,486
แต่ว่ามีปัญหาทางการได้ยินเมื่อมีอายุมากขึ้น

826
00:55:01,487 --> 00:55:05,487
หรือว่าเป็นคนหนุ่มสาว

827
00:55:05,488 --> 00:55:09,488
ที่มีปัญหาทางการได้ยิน อย่างรุ่นที่แล้ว

828
00:55:09,489 --> 00:55:13,489
เป็นคนหูตึง แต่ว่าไม่ได้เป็นคนหูตึงแต่กำเนิด แต่

829
00:55:13,491 --> 00:55:17,491
เขาก็สามารถพูดคุยได้เหมือนคนปกติก็สามารถ

830
00:55:17,497 --> 00:55:21,497
ใช้ Captioned ในการสื่อสารได้ตลอด

831
00:55:21,498 --> 00:55:25,498
ตัวนี้ก็จะเป็นจุดหนึ่งที่ต้องพิจารณา

832
00:55:25,499 --> 00:55:29,499
เบื้องต้นนี่เราอยากจะขอสอบถามนิดหนึ่ง

833
00:55:29,500 --> 00:55:33,500
ท่านไหนบ้างที่

834
00:55:33,501 --> 00:55:37,501
คิดว่าตัวเอง

835
00:55:37,502 --> 00:55:41,502
พูดได้ แต่ว่าไม่ค่อยชัดมาก

836
00:55:41,507 --> 00:55:45,507
อันนี้อาจจะสอบถามนิดหนึ่งครับ

837
00:55:45,508 --> 00:55:49,508
เพราะว่าในการที่เราอบรมวันนี้ เราเองก็

838
00:55:49,509 --> 00:55:53,509
อยากจะช่วยหาบริการที่เหมาะสมกับท่าน

839
00:55:53,509 --> 00:55:57,509
ในการนำไปใช้งานในชีวิตจริง ผมถึงพูดถึงประเด็น

840
00:55:57,510 --> 00:56:01,510
ถ้ากรณีที่ท่านพูดได้นะครับ ได้ชัดเลย

841
00:56:01,511 --> 00:56:05,511
ท่านสามารถใช้ทั้งได้ Captioned และ Live Chat

842
00:56:05,512 --> 00:56:09,512
แต่ถ้าสมมติว่าท่านพูดได้ไม่ค่อยชัด

843
00:56:09,519 --> 00:56:13,519
เราก็แนะนำว่า ท่านอาจจะใช้ TTRS Captioned

844
00:56:13,519 --> 00:56:17,519
กับการพูดคุยกับญาติสนิดนะครับ แต่การพูดคุย

845
00:56:17,521 --> 00:56:21,521
กับเสียงท่านเลยไปใช้ Captioned เลย เดี๋ยวจะมีปัญหา

846
00:56:21,521 --> 00:56:25,521
ว่าเขาจะฟังท่านไม่ชัด

847
00:56:25,535 --> 00:56:29,535
อันนี้ก็ต้องบอกว่าเป็นจุดหนึ่ง แล้วก็

848
00:56:29,550 --> 00:56:33,550
ขอสอบถามนิดหนึ่งครับว่า ท่านไหนบ้าง

849
00:56:33,551 --> 00:56:37,551
ที่อาจจะพูดไม่ชัด

850
00:56:37,551 --> 00:56:41,551
พอจะยกมือได้หรือไม่ครับ อันนี้สอบถามถึงข้อมูล

851
00:56:41,553 --> 00:56:45,553
ไม่ชัดใช่ไหมครับ

852
00:56:45,569 --> 00:56:49,569
พูดไม่ชัด

853
00:56:49,569 --> 00:56:53,569
ที่เหลือนี่คิดว่าพูดชัดเลย

854
00:56:53,571 --> 00:56:57,571
ที่เหลือนี้คือพูดชัด

855
00:56:57,571 --> 00:57:01,571
ครับ

856
00:57:01,572 --> 00:57:05,572
ก็ถ้าพูดแบบ

857
00:57:05,573 --> 00:57:09,573
ประมาณท่านนี้ ผมคิดว่าเราอาจจะสอน

858
00:57:09,575 --> 00:57:13,575
ให้ใช้ทั้ง 2 ระบบ ที่สอบถามครับ

859
00:57:13,575 --> 00:57:17,575
เพราะว่า ตอนบ่ายนี่จะมีการ

860
00:57:17,576 --> 00:57:21,576
อบรม WorkShop 2 แอป

861
00:57:21,576 --> 00:57:25,576
รุ่นที่แล้ว

862
00:57:25,576 --> 00:57:29,576
มีน้องอยู่ท่านหนึ่งที่บอกว่า

863
00:57:29,578 --> 00:57:33,578
พูดได้ แต่ว่าพูดแบบ

864
00:57:33,578 --> 00:57:37,578
เข้าใจเฉพาะญาติพี่น้องจริง ๆ

865
00:57:37,581 --> 00:57:41,581
และเขาเองก็ทราบว่า

866
00:57:41,581 --> 00:57:45,581
เสียงของเขาก็ใช้กับญาติพี่น้องเท่านั้น

867
00:57:45,582 --> 00:57:49,582
เขาน่ะมีคนคุยได้น้อยคนนะครับ

868
00:57:49,584 --> 00:57:53,584
แล้วก็เลยเกิดเป็นข้อจำกัดนะครับ วันนี้

869
00:57:53,586 --> 00:57:57,586
เราจะแนะนำ 2 app

870
00:57:57,587 --> 00:58:01,587
ก็คือให้ใช้ Captioned

871
00:58:01,587 --> 00:58:05,587
พูดคุยกับญาติสนิทที่คุ้ยเคยเสียง แล้วก็

872
00:58:05,588 --> 00:58:09,588
ให้ Live Chat พูดคุยกับคนที่ไม่เคยพูดคุยมาก่อน

873
00:58:09,591 --> 00:58:13,591
แล้วเราอาจจะไม่มั่นใจว่าเขาจะ

874
00:58:13,591 --> 00:58:17,591
เข้าใจสิ่งที่เราพูดไหม อันนี้คือ

875
00:58:17,592 --> 00:58:21,592
จุดที่เราจะให้ท่านพิจารณาในการใช้ App

876
00:58:21,593 --> 00:58:25,593
อันนี้ก็จะเป็นสิ่งที่

877
00:58:25,595 --> 00:58:29,595
ต้องคำนึงถึงนะครับ

878
00:58:29,596 --> 00:58:33,596
ทีนี้

879
00:58:33,597 --> 00:58:37,597
ผมขอกลับไปที่ข้อสรุปนะครับ

880
00:58:37,598 --> 00:58:41,598
ว่าอะไรเหมาะสมกับอะไร ก็คือ

881
00:58:41,608 --> 00:58:45,608
ผมทำตารางมาให้ ก็คือ TTRS Captioned

882
00:58:45,609 --> 00:58:49,609
เหมาะสำหรับคนที่

883
00:58:49,610 --> 00:58:53,610
พูดได้นะครับ พูดได้ แล้วก็อ่านออก

884
00:58:53,610 --> 00:58:57,610
อันนี้เหมาะนะครับ Live Chat นะครับ เหมาะสำหรับคนที่

885
00:58:57,623 --> 00:59:01,623
อ่านได้แล้วก็เขียนได้นะครับ

886
00:59:01,624 --> 00:59:05,624
แต่ว่าไม่เหมาะกับคนที่พูดไม่ชัด

887
00:59:05,638 --> 00:59:09,638
ใช่ครับ เหมาะกับคนที่พูดไม่ชัดนะครับ

888
00:59:09,638 --> 00:59:13,638
ในส่วนที่เป็น Live Chat นี่

889
00:59:13,648 --> 00:59:17,648
มีการใช้อยู่ 2 ส่วน ก็คือใช้ผ่าน

890
00:59:17,649 --> 00:59:21,649
ที่เป็น mobile app แล้วก็ใช้ผ่าน

891
00:59:21,650 --> 00:59:25,650
ที่เป็นคอมพิวเตอร์นะครับ หรือผ่าน Web อันนี้

892
00:59:25,651 --> 00:59:29,651
เดี๋ยวอันนี้ลงรายละเอียดอีกทีหนึ่งนะครับ

893
00:59:29,653 --> 00:59:33,653
ทีนี้เวลาในการเปิดให้บริการ

894
00:59:33,653 --> 00:59:37,653
เวลาในการเปิดให้บริการ เนื่องจากว่า

895
00:59:37,655 --> 00:59:41,655
เจ้าหน้าที่ Captioned เรามีเพียง

896
00:59:41,655 --> 00:59:45,655
2 ท่าน ฉะนั้นเวลาในการเปิดให้บริการนี่

897
00:59:45,657 --> 00:59:49,657
จะเปิดในวันเวลา

898
00:59:49,658 --> 00:59:53,658
วันราชการ แต่ว่าเวลา

899
00:59:53,660 --> 00:59:57,660
จะเปิดตอน 08.00 น. ถึง 17.30 น.

900
00:59:57,661 --> 01:00:01,661
อันนี้คือเวลาในการใช้งาน Captioned นะครับ

901
01:00:01,663 --> 01:00:05,663
วันหยุดนักขัตกฤษ์ก็หยุด วันเสาร์ วันอาทิตย์ก็หยุด

902
01:00:05,664 --> 01:00:09,664
แต่ถ้าเป็น Live Chat

903
01:00:09,665 --> 01:00:13,665
เราจะมีเจ้าหน้าที่ของล่าม TTRS

904
01:00:13,672 --> 01:00:17,672
ให้บริการนะครับ ซึ่งเวลาในการเปิดให้บริการนี่จะ

905
01:00:17,674 --> 01:00:21,674
เปิดทุกวันไม่มีวันหยุด

906
01:00:21,674 --> 01:00:25,674
แล้วก็เปิดตั้งแต่ 07.00 -

907
01:00:25,676 --> 01:00:29,676
23.00 น. นะครับ ทีนี้

908
01:00:29,677 --> 01:00:33,677
คำแนะนำนะครับ ก็คือว่าในกรณี

909
01:00:33,681 --> 01:00:37,681
ท่านที่เป็นกลุ่มหูตึงที่อยากจะใช้

910
01:00:37,681 --> 01:00:41,681
บริการของ TTRS ท่านไหน

911
01:00:41,683 --> 01:00:45,683
ที่ใช้บริการ TTRS Captioned ได้นะครับ มาใช้

912
01:00:45,684 --> 01:00:49,684
นอกเวลาทำการของ Captioned นี่ เราแนะนำให้มาใช้

913
01:00:49,685 --> 01:00:53,685
Live Chat

914
01:00:53,687 --> 01:00:57,687
ในเวลาที่ Captioned ปิดบริการแล้ว เพราะครั้งที่แล้ว

915
01:00:57,696 --> 01:01:01,696
ก็มีการถามมาเหมือนกันว่า นอกเวลา

916
01:01:01,697 --> 01:01:05,697
ทำการนี่ แล้วเขาจะใช้อะไรช่วยในการสื่อสาร คำแนะนำของเรา

917
01:01:05,698 --> 01:01:09,698
ก็คือว่าให้ท่านใช้ตัว Live Chat นะครับ

918
01:01:09,699 --> 01:01:13,699
ในเวลาที่ Captioned

919
01:01:13,701 --> 01:01:17,701
ปิดบริการแล้วนะครับ

920
01:01:17,701 --> 01:01:21,701
โอ.เค. นะครับ แล้วทีนี้ อีกจุดหนึ่ง

921
01:01:21,703 --> 01:01:25,703
ที่จะต้องพูดถึงก็คือ ตัว

922
01:01:25,704 --> 01:01:29,704
Live Chat บนมือถือ

923
01:01:29,705 --> 01:01:33,705
นะครับ ในระบบปฏิบัติการที่เป็น

924
01:01:33,706 --> 01:01:37,706
Android นะครับ ถ้าใครใช้ Android ที่ต่ำ

925
01:01:37,706 --> 01:01:41,706
เวอร์ชั่น 6 นะครับ จะไม่สามารถลงและติดตั้งได้

926
01:01:41,707 --> 01:01:45,707
ท่านอาจจะต้องมีใช้ Live Chat

927
01:01:45,707 --> 01:01:49,707
บน Web แทนนะครับ ซึ่งการทำงาน

928
01:01:49,709 --> 01:01:53,709
จะมีฟังก์ชันที่แตกต่างนิดหน่อย แต่ใช้ในการสื่อสารได้เหมือนกัน

929
01:01:53,710 --> 01:01:57,710

930
01:01:57,712 --> 01:02:01,712
ทีนี้เบื้องต้นอยากให้ทุกท่าน

931
01:02:01,712 --> 01:02:05,712
หยิบมือถือขึ้นมานะครับ

932
01:02:05,712 --> 01:02:09,712
แล้วก็ทดลองติดตั้งดูนะครับ

933
01:02:09,713 --> 01:02:13,713
เราจะติดตั้งให้เสร็จแล้วพักเบรกกัน

934
01:02:13,714 --> 01:02:17,714
เพื่อกลับมาเข้าสู่เรื่องของรูปแบบการใช้งานกัน

935
01:02:17,715 --> 01:02:21,715
ในช่วงถัดไป เดี๋ยวสอบถามนิดหนึ่งครับ

936
01:02:21,716 --> 01:02:25,716
ใครใช้ IOS ครับ ใครใช้ IOS บ้างครับ

937
01:02:25,716 --> 01:02:29,716
ไอโฟนครับ

938
01:02:29,716 --> 01:02:33,716
ยกมือหน่อยครับ ใครใช้ i phone บ้าง

939
01:02:33,717 --> 01:02:37,717
ช่วยยกมือค้างนิดหนึ่งครับ

940
01:02:37,717 --> 01:02:41,717
1 2 3 4 5 6 7

941
01:02:41,726 --> 01:02:45,726
7 ท่านที่ใช้ iphone

942
01:02:45,730 --> 01:02:49,730
ใครใช้

943
01:02:49,730 --> 01:02:53,730
Android บ้างครับ

944
01:02:53,731 --> 01:02:57,731
Android ครับ

945
01:02:57,732 --> 01:03:01,732

946
01:03:01,733 --> 01:03:05,733
ขอบคุณครับ

947
01:03:05,735 --> 01:03:09,735
ไม่มีใครใช้ Windows Phone นะครับ ครับ

948
01:03:09,739 --> 01:03:13,739
โอ.เค. ครับ

949
01:03:13,741 --> 01:03:17,741
รบกวน

950
01:03:17,741 --> 01:03:21,741
ท่านช่วยเปิดมือ แล้วก็ดาวน์โหลด App

951
01:03:21,756 --> 01:03:25,756
2 App นะครับ ที่ชื่อว่า TTRS Captioned

952
01:03:25,757 --> 01:03:29,757
แล้วก็ TTRS Live Chat นะครับ ให้ท่านเปิดที่ Store

953
01:03:29,758 --> 01:03:33,758
แล้วก็ลอง dowload ดู

954
01:03:33,760 --> 01:03:37,760
ลองดาวน์โหลดดู สำหรับคนที่ใช้ IOS

955
01:03:37,760 --> 01:03:41,760
คิดว่าไม่ได้มีปัญหาอะไรนะครับ แต่ว่าคนที่ใช้

956
01:03:41,761 --> 01:03:45,761
Android นี่ถ้าใช้เวอร์ชันต่ำกว่า 6 นี่

957
01:03:45,761 --> 01:03:49,761
ถ้าท่านเสิร์ชคำว่า TTRS Captioned กับ Live Chat

958
01:03:49,763 --> 01:03:53,763
ซึ่ง

959
01:03:53,763 --> 01:03:57,763
คนที่ดาวน์โหลดไม่ได้บน Android

960
01:03:57,765 --> 01:04:01,765
จะแนะนำการใช้งาน Live Chat บนเว็บ

961
01:04:01,766 --> 01:04:05,766
ให้แทนนะครับ

962
01:04:05,767 --> 01:04:09,767
ลองดาวน์โหลดกันดู

963
01:04:09,767 --> 01:04:13,767
ถ้าท่านไหนดาวน์โหลดเสร็จแล้วนี่ ก็

964
01:04:13,771 --> 01:04:17,771
พักเบรกข้างนอกได้เลยนะครับ ถ้าท่านไหนติดปัญหานี่

965
01:04:17,775 --> 01:04:21,775
เรามีน้อง ๆ staff อยู่หลังห้อง น้อง ๆ staff

966
01:04:21,776 --> 01:04:25,776
จะช่วยเข้ามาดูให้ว่าท่านติดปัญหาในการดาวน์โหลดอย่างไรบ้าง

967
01:04:25,777 --> 01:04:29,777
นะครับ

968
01:04:29,778 --> 01:04:33,778
ก็ฝากทุกท่านทดลองดาวน์โหลดกันได้เลยนะครับ

969
01:04:33,779 --> 01:04:37,779
โหลด 2 Application

970
01:04:37,779 --> 01:04:41,779
แล้วก็ TTRS Live Chat

971
01:04:41,780 --> 01:04:45,780
ให้เปิด Store นะครับ

972
01:04:45,780 --> 01:04:49,780
มีทั้งบน Android แล้วก็ IOS นะครับ

973
01:04:49,782 --> 01:04:53,782
สำหรับแอนดรอยที่ต่ำกว่า verstion 6

974
01:04:53,782 --> 01:04:57,782
เดี๋ยวเราสอนใช้งานบนเว็บอีกทีหนึ่งครับ

975
01:04:57,783 --> 01:05:01,783

976
01:05:01,783 --> 01:05:05,783

977
01:05:05,784 --> 01:05:09,784

978
01:05:09,785 --> 01:05:13,785

979
01:05:13,787 --> 01:05:17,787

980
01:05:17,788 --> 01:05:21,788

981
01:05:21,789 --> 01:05:25,789

982
01:05:25,794 --> 01:05:29,794

983
01:05:29,796 --> 01:05:33,796

984
01:05:33,797 --> 01:05:37,797

985
01:05:37,797 --> 01:05:41,797

986
01:05:41,799 --> 01:05:45,799
(คุณเยาวภา)

987
01:05:45,801 --> 01:05:49,801

988
01:05:49,802 --> 01:05:53,802

989
01:05:53,804 --> 01:05:57,804

990
01:05:57,807 --> 01:06:01,807

991
01:06:01,809 --> 01:06:05,809

992
01:06:05,810 --> 01:06:09,810

993
01:06:09,811 --> 01:06:13,811

994
01:06:13,814 --> 01:06:17,814

995
01:06:17,815 --> 01:06:21,815

996
01:06:21,818 --> 01:06:25,818

997
01:06:25,819 --> 01:06:29,819

998
01:06:29,821 --> 01:06:33,821

999
01:06:33,824 --> 01:06:37,824

1000
01:06:37,825 --> 01:06:41,825

1001
01:06:41,826 --> 01:06:45,826

1002
01:06:45,828 --> 01:06:49,828

1003
01:06:49,830 --> 01:06:53,830

1004
01:06:53,832 --> 01:06:57,832

1005
01:06:57,835 --> 01:07:01,835

1006
01:07:01,838 --> 01:07:05,838

1007
01:07:05,839 --> 01:07:09,839

1008
01:07:09,841 --> 01:07:13,841

1009
01:07:13,844 --> 01:07:17,844

1010
01:07:17,845 --> 01:07:21,845

1011
01:07:21,846 --> 01:07:25,846

1012
01:07:25,848 --> 01:07:29,848

1013
01:07:29,849 --> 01:07:33,849

1014
01:07:33,851 --> 01:07:37,851

1015
01:07:37,852 --> 01:07:41,852

1016
01:07:41,854 --> 01:07:45,854

1017
01:07:45,857 --> 01:07:49,857

1018
01:07:49,858 --> 01:07:53,858

1019
01:07:53,861 --> 01:07:57,861

1020
01:07:57,863 --> 01:08:01,863

1021
01:08:01,866 --> 01:08:05,866

1022
01:08:05,867 --> 01:08:09,867

1023
01:08:09,870 --> 01:08:13,870

1024
01:08:13,871 --> 01:08:17,871

1025
01:08:17,872 --> 01:08:21,872

1026
01:08:21,874 --> 01:08:25,874

1027
01:08:25,875 --> 01:08:29,875

1028
01:08:29,876 --> 01:08:33,876

1029
01:08:33,878 --> 01:08:37,878

1030
01:08:37,879 --> 01:08:41,879

1031
01:08:41,882 --> 01:08:45,882

1032
01:08:45,884 --> 01:08:49,884

1033
01:08:49,885 --> 01:08:53,885

1034
01:08:53,887 --> 01:08:57,887

1035
01:08:57,889 --> 01:09:01,889

1036
01:09:01,891 --> 01:09:05,891

1037
01:09:05,892 --> 01:09:09,892

1038
01:09:09,893 --> 01:09:13,893

1039
01:09:13,894 --> 01:09:17,894

1040
01:09:17,895 --> 01:09:21,895

1041
01:09:21,896 --> 01:09:25,896

1042
01:09:25,900 --> 01:09:29,900

1043
01:09:29,901 --> 01:09:33,901

1044
01:09:33,903 --> 01:09:37,903

1045
01:09:37,904 --> 01:09:41,904

1046
01:09:41,907 --> 01:09:45,907

1047
01:09:45,908 --> 01:09:49,908

1048
01:09:49,909 --> 01:09:53,909

1049
01:09:53,910 --> 01:09:57,910

1050
01:09:57,912 --> 01:10:01,912

1051
01:10:01,914 --> 01:10:05,914

1052
01:10:05,916 --> 01:10:09,916

1053
01:10:09,917 --> 01:10:13,917

1054
01:10:13,918 --> 01:10:17,918

1055
01:10:17,920 --> 01:10:21,920

1056
01:10:21,922 --> 01:10:25,922

1057
01:10:25,924 --> 01:10:29,924

1058
01:10:29,926 --> 01:10:33,926

1059
01:10:33,927 --> 01:10:37,927

1060
01:10:37,930 --> 01:10:41,930

1061
01:10:41,932 --> 01:10:45,932

1062
01:10:45,934 --> 01:10:49,934

1063
01:10:49,937 --> 01:10:53,937

1064
01:10:53,938 --> 01:10:57,938

1065
01:10:57,941 --> 01:11:01,941

1066
01:11:01,942 --> 01:11:05,942

1067
01:11:05,944 --> 01:11:09,944

1068
01:11:09,946 --> 01:11:13,946

1069
01:11:13,949 --> 01:11:17,949

1070
01:11:17,950 --> 01:11:21,950

1071
01:11:21,952 --> 01:11:25,952

1072
01:11:25,954 --> 01:11:29,954

1073
01:11:29,956 --> 01:11:33,956

1074
01:11:33,957 --> 01:11:37,957

1075
01:11:37,959 --> 01:11:41,959

1076
01:11:41,962 --> 01:11:45,962

1077
01:11:45,965 --> 01:11:49,965

1078
01:11:49,967 --> 01:11:53,967

1079
01:11:53,968 --> 01:11:57,968

1080
01:11:57,970 --> 01:12:01,970

1081
01:12:01,971 --> 01:12:05,971

1082
01:12:05,972 --> 01:12:09,972

1083
01:12:09,974 --> 01:12:13,974

1084
01:12:13,976 --> 01:12:17,976

1085
01:12:17,977 --> 01:12:21,977
TTRS Live Chat

1086
01:12:21,979 --> 01:12:25,979

1087
01:12:25,980 --> 01:12:29,980

1088
01:12:29,983 --> 01:12:33,983

1089
01:12:33,985 --> 01:12:37,985

1090
01:12:37,989 --> 01:12:41,989

1091
01:12:41,990 --> 01:12:45,990

1092
01:12:45,991 --> 01:12:49,991

1093
01:12:49,994 --> 01:12:53,994

1094
01:12:53,996 --> 01:12:57,996

1095
01:12:57,998 --> 01:13:01,998

1096
01:13:02,001 --> 01:13:06,001

1097
01:13:06,002 --> 01:13:10,002

1098
01:13:10,005 --> 01:13:14,005

1099
01:13:14,006 --> 01:13:18,006

1100
01:13:18,009 --> 01:13:22,009

1101
01:13:22,012 --> 01:13:26,012

1102
01:13:26,014 --> 01:13:30,014

1103
01:13:30,015 --> 01:13:34,015

1104
01:13:34,017 --> 01:13:38,017

1105
01:13:38,019 --> 01:13:42,019

1106
01:13:42,020 --> 01:13:46,020

1107
01:13:46,022 --> 01:13:50,022

1108
01:13:50,024 --> 01:13:54,024

1109
01:13:54,027 --> 01:13:58,027

1110
01:13:58,027 --> 01:14:02,027

1111
01:14:02,031 --> 01:14:06,031

1112
01:14:06,033 --> 01:14:10,033

1113
01:14:10,035 --> 01:14:14,035

1114
01:14:14,037 --> 01:14:18,037

1115
01:14:18,039 --> 01:14:22,039

1116
01:14:22,039 --> 01:14:26,039

1117
01:14:26,041 --> 01:14:30,041

1118
01:14:30,043 --> 01:14:34,043

1119
01:14:34,045 --> 01:14:38,045

1120
01:14:38,047 --> 01:14:42,047

1121
01:14:42,049 --> 01:14:46,049

1122
01:14:46,051 --> 01:14:50,051

1123
01:14:50,053 --> 01:14:54,053

1124
01:14:54,055 --> 01:14:58,055

1125
01:14:58,057 --> 01:15:02,057

1126
01:15:02,058 --> 01:15:06,058

1127
01:15:06,061 --> 01:15:10,061

1128
01:15:10,061 --> 01:15:14,061

1129
01:15:14,063 --> 01:15:18,063

1130
01:15:18,065 --> 01:15:22,065

1131
01:15:22,067 --> 01:15:26,067

1132
01:15:26,068 --> 01:15:30,068

1133
01:15:30,070 --> 01:15:34,070

1134
01:15:34,071 --> 01:15:38,071

1135
01:15:38,073 --> 01:15:42,073

1136
01:15:42,075 --> 01:15:46,075

1137
01:15:46,077 --> 01:15:50,077

1138
01:15:50,079 --> 01:15:54,079

1139
01:15:54,081 --> 01:15:58,081

1140
01:15:58,083 --> 01:16:02,083

1141
01:16:02,084 --> 01:16:06,084

1142
01:16:06,085 --> 01:16:10,085

1143
01:16:10,088 --> 01:16:14,088

1144
01:16:14,090 --> 01:16:18,090

1145
01:16:18,092 --> 01:16:22,092

1146
01:16:22,095 --> 01:16:26,095

1147
01:16:26,097 --> 01:16:30,097

1148
01:16:30,099 --> 01:16:34,099

1149
01:16:34,101 --> 01:16:38,101

1150
01:16:38,104 --> 01:16:42,104

1151
01:16:42,105 --> 01:16:46,105

1152
01:16:46,107 --> 01:16:50,107

1153
01:16:50,109 --> 01:16:54,109

1154
01:16:54,110 --> 01:16:58,110

1155
01:16:58,113 --> 01:17:02,113

1156
01:17:02,113 --> 01:17:06,113

1157
01:17:06,115 --> 01:17:10,115

1158
01:17:10,118 --> 01:17:14,118

1159
01:17:14,119 --> 01:17:18,119

1160
01:17:18,121 --> 01:17:22,121

1161
01:17:22,123 --> 01:17:26,123

1162
01:17:26,126 --> 01:17:30,126

1163
01:17:30,127 --> 01:17:34,127

1164
01:17:34,129 --> 01:17:38,129

1165
01:17:38,131 --> 01:17:42,131

1166
01:17:42,133 --> 01:17:46,133

1167
01:17:46,136 --> 01:17:50,136

1168
01:17:50,139 --> 01:17:54,139

1169
01:17:54,141 --> 01:17:58,141

1170
01:17:58,143 --> 01:18:02,143

1171
01:18:02,146 --> 01:18:06,146

1172
01:18:06,147 --> 01:18:10,147

1173
01:18:10,148 --> 01:18:14,148

1174
01:18:14,151 --> 01:18:18,151

1175
01:18:18,152 --> 01:18:22,152

1176
01:18:22,154 --> 01:18:26,154

1177
01:18:26,157 --> 01:18:30,157

1178
01:18:30,157 --> 01:18:34,157

1179
01:18:34,158 --> 01:18:38,158

1180
01:18:38,160 --> 01:18:42,160

1181
01:18:42,161 --> 01:18:46,161

1182
01:18:46,163 --> 01:18:50,163

1183
01:18:50,165 --> 01:18:54,165

1184
01:18:54,167 --> 01:18:58,167

1185
01:18:58,169 --> 01:19:02,169

1186
01:19:02,170 --> 01:19:06,170

1187
01:19:06,171 --> 01:19:10,171

1188
01:19:10,172 --> 01:19:14,172

1189
01:19:14,173 --> 01:19:18,173

1190
01:19:18,175 --> 01:19:22,175

1191
01:19:22,177 --> 01:19:26,177

1192
01:19:26,182 --> 01:19:30,182

1193
01:19:30,184 --> 01:19:34,184

1194
01:19:34,186 --> 01:19:38,186

1195
01:19:38,187 --> 01:19:42,187

1196
01:19:42,190 --> 01:19:46,190

1197
01:19:46,190 --> 01:19:50,190

1198
01:19:50,192 --> 01:19:54,192

1199
01:19:54,194 --> 01:19:58,194

1200
01:19:58,195 --> 01:20:02,195

1201
01:20:02,198 --> 01:20:06,198

1202
01:20:06,199 --> 01:20:10,199

1203
01:20:10,200 --> 01:20:14,200

1204
01:20:14,202 --> 01:20:18,202

1205
01:20:18,204 --> 01:20:22,204

1206
01:20:22,206 --> 01:20:26,206

1207
01:20:26,209 --> 01:20:30,209

1208
01:20:30,211 --> 01:20:34,211

1209
01:20:34,213 --> 01:20:38,213

1210
01:20:38,215 --> 01:20:42,215

1211
01:20:42,217 --> 01:20:46,217

1212
01:20:46,220 --> 01:20:50,220

1213
01:20:50,222 --> 01:20:54,222

1214
01:20:54,225 --> 01:20:58,225

1215
01:20:58,226 --> 01:21:02,226

1216
01:21:02,228 --> 01:21:06,228

1217
01:21:06,230 --> 01:21:10,230

1218
01:21:10,232 --> 01:21:14,232

1219
01:21:14,233 --> 01:21:18,233

1220
01:21:18,234 --> 01:21:22,234

1221
01:21:22,236 --> 01:21:26,236

1222
01:21:26,237 --> 01:21:30,237

1223
01:21:30,239 --> 01:21:34,239

1224
01:21:34,241 --> 01:21:38,241

1225
01:21:38,244 --> 01:21:42,244

1226
01:21:42,245 --> 01:21:46,245

1227
01:21:46,248 --> 01:21:50,248

1228
01:21:50,248 --> 01:21:54,248

1229
01:21:54,250 --> 01:21:58,250

1230
01:21:58,251 --> 01:22:02,251

1231
01:22:02,253 --> 01:22:06,253

1232
01:22:06,255 --> 01:22:10,255

1233
01:22:10,256 --> 01:22:14,256

1234
01:22:14,257 --> 01:22:18,257

1235
01:22:18,259 --> 01:22:22,259

1236
01:22:22,260 --> 01:22:26,260

1237
01:22:26,263 --> 01:22:30,263

1238
01:22:30,264 --> 01:22:34,264

1239
01:22:34,266 --> 01:22:38,266

1240
01:22:38,269 --> 01:22:42,269

1241
01:22:42,270 --> 01:22:46,270

1242
01:22:46,272 --> 01:22:50,272

1243
01:22:50,274 --> 01:22:54,274

1244
01:22:54,278 --> 01:22:58,278

1245
01:22:58,280 --> 01:23:02,280

1246
01:23:02,282 --> 01:23:06,282

1247
01:23:06,283 --> 01:23:10,283

1248
01:23:10,285 --> 01:23:14,285

1249
01:23:14,287 --> 01:23:18,287

1250
01:23:18,290 --> 01:23:22,290

1251
01:23:22,291 --> 01:23:26,291

1252
01:23:26,293 --> 01:23:30,293

1253
01:23:30,309 --> 01:23:34,309

1254
01:23:34,311 --> 01:23:38,311

1255
01:23:38,312 --> 01:23:42,312

1256
01:23:42,314 --> 01:23:46,314

1257
01:23:46,316 --> 01:23:50,316

1258
01:23:50,317 --> 01:23:54,317

1259
01:23:54,319 --> 01:23:58,319

1260
01:23:58,321 --> 01:24:02,321

1261
01:24:02,323 --> 01:24:06,323

1262
01:24:06,324 --> 01:24:10,324

1263
01:24:10,326 --> 01:24:14,326

1264
01:24:14,327 --> 01:24:18,327

1265
01:24:18,328 --> 01:24:22,328

1266
01:24:22,333 --> 01:24:26,333

1267
01:24:26,334 --> 01:24:30,334

1268
01:24:30,336 --> 01:24:34,336

1269
01:24:34,337 --> 01:24:38,337

1270
01:24:38,339 --> 01:24:42,339

1271
01:24:42,341 --> 01:24:46,341

1272
01:24:46,343 --> 01:24:50,343

1273
01:24:50,346 --> 01:24:54,346

1274
01:24:54,347 --> 01:24:58,347

1275
01:24:58,349 --> 01:25:02,349

1276
01:25:02,350 --> 01:25:06,350

1277
01:25:06,352 --> 01:25:10,352

1278
01:25:10,353 --> 01:25:14,353

1279
01:25:14,354 --> 01:25:18,354

1280
01:25:18,355 --> 01:25:22,355

1281
01:25:22,357 --> 01:25:26,357

1282
01:25:26,357 --> 01:25:30,357

1283
01:25:30,360 --> 01:25:34,360

1284
01:25:34,360 --> 01:25:38,360

1285
01:25:38,362 --> 01:25:42,362

1286
01:25:42,364 --> 01:25:46,364

1287
01:25:46,365 --> 01:25:50,365

1288
01:25:50,367 --> 01:25:54,367

1289
01:25:54,367 --> 01:25:58,367

1290
01:25:58,369 --> 01:26:02,369

1291
01:26:02,371 --> 01:26:06,371

1292
01:26:06,373 --> 01:26:10,373

1293
01:26:10,376 --> 01:26:14,376

1294
01:26:14,378 --> 01:26:18,378

1295
01:26:18,381 --> 01:26:22,381

1296
01:26:22,384 --> 01:26:26,384

1297
01:26:26,386 --> 01:26:30,386

1298
01:26:30,388 --> 01:26:34,388

1299
01:26:34,389 --> 01:26:38,389

1300
01:26:38,392 --> 01:26:42,392
ตอนนี้มีใคร

1301
01:26:42,393 --> 01:26:46,393

1302
01:26:46,395 --> 01:26:50,395

1303
01:26:50,395 --> 01:26:54,395
โอ.เค. Text ขึ้นแล้ว

1304
01:26:54,396 --> 01:26:58,396
ตอนนี้มีใครติดปัญหาโหลดแอปไม่ได้บ้างครับ

1305
01:26:58,398 --> 01:27:02,398
มีใครติดไหมครับ

1306
01:27:02,398 --> 01:27:06,398

1307
01:27:06,398 --> 01:27:10,398
มีนะครับ 1 ท่าน

1308
01:27:10,399 --> 01:27:14,399
เดี๋ยวให้ Staff ไปช่วยดูให้ครับ

1309
01:27:14,400 --> 01:27:18,400

1310
01:27:18,401 --> 01:27:22,401
โอ.เค. ครับ

1311
01:27:22,402 --> 01:27:26,402
มีปัญหานะครับ น้อง Staff นั่งอยู่หลังห้องนะครับ

1312
01:27:26,402 --> 01:27:30,402
ไปให้ช่วยดูได้นะครับ

1313
01:27:30,403 --> 01:27:34,403
ทีนี้ผมขอ

1314
01:27:34,404 --> 01:27:38,404
เริ่มเลยสำหรับแอปตัวแรก

1315
01:27:38,405 --> 01:27:42,405
แอปที่เรียกว่า TTRS Captioned

1316
01:27:42,406 --> 01:27:46,406
แอป TTRS Captioned นี่จะเหมาะกับคนที่เป็นหูตึงนะครับ

1317
01:27:46,407 --> 01:27:50,407
ที่สามารถพูดได้นะครับ

1318
01:27:50,407 --> 01:27:54,407
แล้วก็สามารถอ่านข้อความได้

1319
01:27:54,408 --> 01:27:58,408
หน้าตาตัวแอปพลิเคชันนะครับ

1320
01:27:58,408 --> 01:28:02,408
ก็เวลาใช้งานนะครับ บนหน้าจอเมื่อมีการสื่อสาร

1321
01:28:02,409 --> 01:28:06,409
ก็จะมีข้อความ text ขึ้นข้างล่าง

1322
01:28:06,411 --> 01:28:10,411
เมื่อปลายทางพูด text ก็จะขึ้น

1323
01:28:10,411 --> 01:28:14,411
ท่านก็สามารถอ่านข้อความนี้แทนการได้ยิน

1324
01:28:14,418 --> 01:28:18,418
ตัวนี้ก็จะสามารถทำให้เข้าใจว่าปลายทาง

1325
01:28:18,419 --> 01:28:22,419
กำลังสื่อสารอะไร แต่ว่าข้อย้ำอีกครั้ง

1326
01:28:22,420 --> 01:28:26,420
TTRS Captioned เปิดในวันราชการ

1327
01:28:26,422 --> 01:28:30,422
ก็คือจันทร์-ศุกร์ แล้วก็

1328
01:28:30,423 --> 01:28:34,423
หยุดเสาร์ อาทิตย์นะครับ แล้วก็วันหยุดราชการ

1329
01:28:34,423 --> 01:28:38,423
เปิดตั้งแต่เวลา 08.30

1330
01:28:38,424 --> 01:28:42,424
ถึง 17.30 น. ถ้าท่านโทรศัพท์มา

1331
01:28:42,426 --> 01:28:46,426
นอกเวลาทำการระบบก็จะขึ้น

1332
01:28:46,426 --> 01:28:50,426
โชว์เป็นข้อความว่า ระบบปิดนะครับ

1333
01:28:50,428 --> 01:28:54,428
ให้ท่านกลับเข้ามาใช้ในเวลาทำการ ระบบก็จะแจ้งเตือนให้

1334
01:28:54,429 --> 01:28:58,429
แต่ว่าวันนี้เป็นวัน

1335
01:28:58,429 --> 01:29:02,429
เสาร์แต่เรามีการอบรม

1336
01:29:02,429 --> 01:29:06,429
เราก็เปิดนะครับ เพื่อจะทำ Workshop ให้

1337
01:29:06,431 --> 01:29:10,431
ว่าวันนี้วันเสาร์แล้วจะไม่สามารถทำ work shpo Captioned ๆด้

1338
01:29:10,432 --> 01:29:14,432
วันนี้ทำได้ เราเปิดให้เป็นพิเศษ เพื่อให้

1339
01:29:14,433 --> 01:29:18,433
กับผู้เข้าอบรมได้มีโอกาสได้ทดลองใช้

1340
01:29:18,440 --> 01:29:22,440
TTRS Captioned กันนะครับ TTRS Captioned

1341
01:29:22,440 --> 01:29:26,440
สามารถดาวน์โหลดได้ทั้งบนแอนดรอย

1342
01:29:26,441 --> 01:29:30,441
ทุกท่านน่าจะดาวน์โหลดกันได้แล้ว

1343
01:29:30,443 --> 01:29:34,443
ทีนี้ถ้า

1344
01:29:34,443 --> 01:29:38,443
ท่านดาวน์โหลดได้แล้ว เมื่อท่านกด TTRS Captioned นี่

1345
01:29:38,451 --> 01:29:42,451
ที่ปรากฎลักษณะนี้ก็จะมีให้กรอก

1346
01:29:42,452 --> 01:29:46,452
User แล้วก็ Password

1347
01:29:46,453 --> 01:29:50,453
ก็คือรหัสแล้วก็

1348
01:29:50,454 --> 01:29:54,454
ชื่อผู้ใช้งานนะครับ ตรงนี้ขึ้นมา

1349
01:29:54,455 --> 01:29:58,455
ถามว่า user คืออะไร user ก็คือ

1350
01:29:58,456 --> 01:30:02,456
หมายเลขบัตรประชาชน User ก็คือหมายเลข

1351
01:30:02,456 --> 01:30:06,456
บัตรประชาชนนะครับ

1352
01:30:06,458 --> 01:30:10,458
Password ปัจจุบันนี้เราตั้ง

1353
01:30:10,458 --> 01:30:14,458
เป็นวัน เดือน ปีเกิดของท่าน เป็นรหัส

1354
01:30:14,459 --> 01:30:18,459
ทั้งหมด

1355
01:30:18,460 --> 01:30:22,460
8 ตัวใช่ไหม ก็จะเป็น

1356
01:30:22,460 --> 01:30:26,460
2 วัน 2 รหัสนะครับ

1357
01:30:26,462 --> 01:30:30,462
ก็คือเป็นวันเกิดที่เป็น

1358
01:30:30,462 --> 01:30:34,462
วัน เดือน แล้วก็ปี ก็เป็นวัน 2 หลัก

1359
01:30:34,463 --> 01:30:38,463
เดือน 2 หลักแล้วก็ปี 4 หลัก

1360
01:30:38,463 --> 01:30:42,463
ปีนี่เป็น พ.ศ. นะครับ ไม่ใช่ ค.ศ.

1361
01:30:42,465 --> 01:30:46,465
บางท่านพิมพ์ปีเป็น พ.ศ. ก็จะล็อคอินไม่ได้

1362
01:30:46,466 --> 01:30:50,466
ทุกท่านอาจจะลอง login ดู

1363
01:30:50,466 --> 01:30:54,466
ว่าทางเจ้าหน้าที่ได้

1364
01:30:54,469 --> 01:30:58,469
ทำการสมัครสมาชิกให้ท่านหรือยังนะครับ

1365
01:30:58,484 --> 01:31:02,484
ถ้าท่านล็อคอินเข้าไปได้สิ่งที่เกิดขึ้นก็คือ

1366
01:31:02,485 --> 01:31:06,485
หน้าที่เป็นปุ่มกดตรงนี้ได้

1367
01:31:06,487 --> 01:31:10,487
ก็จะปรากฏหน้าปุ่มกด

1368
01:31:10,489 --> 01:31:14,489
ตัวนี้ขึ้นมา ถ้าเรา Login เข้ามาได้นะครับ

1369
01:31:14,489 --> 01:31:18,489
ย้ำอีกครั้งนะครับ user ก็คือ

1370
01:31:18,489 --> 01:31:22,489
เลขบัตรประชาชน Password ก็คือ

1371
01:31:22,490 --> 01:31:26,490
วันเดือนปีเกิด วัน 2 หลัก

1372
01:31:26,491 --> 01:31:30,491
เดือน 2 หลักนะครับ แล้วก็ปีเกิด 4 หลัก

1373
01:31:30,491 --> 01:31:34,491
ทีนี้

1374
01:31:34,492 --> 01:31:38,492
จุดสังเกต เมื่อมีการ login

1375
01:31:38,493 --> 01:31:42,493
ถ้ากรณีที่แถบบนเป็นสีฟ้า

1376
01:31:42,494 --> 01:31:46,494
สีน้ำเงินตัวนี้ ก็แสดงให้เห็นว่าระบบนี่มีการเชื่อมต่อ

1377
01:31:46,507 --> 01:31:50,507
ได้

1378
01:31:50,509 --> 01:31:54,509
แต่กรณีที่ขึ้นเป็นแถบสีแดงก็คือกรณีที่

1379
01:31:54,509 --> 01:31:58,509
เชื่อมต่อไม่ได้ ถามว่า

1380
01:31:58,511 --> 01:32:02,511
เข้ามาหน้านี้นะครับ มันก็ Login ได้สิ

1381
01:32:02,512 --> 01:32:06,512
แล้วทำไมยังเกิดสีแดงนะครับ เหตุผลเพราะว่า

1382
01:32:06,513 --> 01:32:10,513
ถ้ากรณีที่ครั้งที่ 1 ที่ท่าน login

1383
01:32:10,519 --> 01:32:14,519
ทิ้งเอาไว้แล้วท่านไม่ได้ Log out ออกแล้ว

1384
01:32:14,519 --> 01:32:18,519
ท่านกลับเข้ามาอีกทีหนึ่ง มันจะกลับเข้ามาสู่หน้านี้เลย User

1385
01:32:18,520 --> 01:32:22,520
กับ password เพราะว่าตัวระบบเก็บการล็อคอินไว้ให้

1386
01:32:22,521 --> 01:32:26,521
แต่การเปิดเข้ามาครั้งที่ 2

1387
01:32:26,523 --> 01:32:30,523
ที่มีการ Log in ทิ้งเอาไว้แล้วท่านเชื่อมต่อ

1388
01:32:30,524 --> 01:32:34,524
เน็ตไม่สำเร็จนี่ มันก็จะขึ้นเป็นแถบสีแดง

1389
01:32:34,524 --> 01:32:38,524
ขึ้นมานะครับ

1390
01:32:38,524 --> 01:32:42,524
หลาย ๆ ครั้งที่

1391
01:32:42,535 --> 01:32:46,535
ท่านมีการใช้ไปสัก 2-3 ครั้งแล้ว แจ้งเข้ามาว่า

1392
01:32:46,537 --> 01:32:50,537
โทรออกได้นะครับ เราอยากให้ท่านสังเกตนะครับ

1393
01:32:50,537 --> 01:32:54,537
ที่แถบด้านบนว่าแสดงเป็นสีแดงหรือเปล่า

1394
01:32:54,538 --> 01:32:58,538
เพราะว่าถ้าเราใช้งานไป 2 - 3 ครั้งแล้ว

1395
01:32:58,538 --> 01:33:02,538
เกิดโทรออกไม่ได้ให้สังเกตแท็บข้างบน

1396
01:33:02,541 --> 01:33:06,541
ก็แสดงว่าตัว Application ต่อเน็ตไม่ได้

1397
01:33:06,541 --> 01:33:10,541
มือถือที่เราใช้งาน ปกติเราใช้งานเป็น

1398
01:33:10,541 --> 01:33:14,541
3G 4G ที่ใช้เป็นเน็ตมือถือ

1399
01:33:14,541 --> 01:33:18,541
แต่ว่าบางครั้งเราไปอยู่ที่ทำงาน เราใช้ Wi-Fi

1400
01:33:18,542 --> 01:33:22,542
ในการใช้งานอินเทอร์เน็ตนะครับ

1401
01:33:22,543 --> 01:33:26,543
ซึ่งหลาย ๆ ที่ ที่ทำงานบางที่

1402
01:33:26,555 --> 01:33:30,555
เขาเรียกว่าปิดไม่ให้เราใช้ Application

1403
01:33:30,556 --> 01:33:34,556
นอกจากงาน

1404
01:33:34,558 --> 01:33:38,558
ที่บริษัทกำหนดนะครับ ฉะนั้นหลาย ๆ ครั้งนี่

1405
01:33:38,560 --> 01:33:42,560
ล็อคอินเน็ตที่ทำงานใช้งาน TTRS ไม่ได้

1406
01:33:42,560 --> 01:33:46,560
มีนะครับ หลาย ๆ ท่านแจ้งมา ใช้เน็ตบริษัท

1407
01:33:46,561 --> 01:33:50,561
แล้ว Log in ไม่ได้ เหตุผลเพราะว่า

1408
01:33:50,569 --> 01:33:54,569
บางบริษัทนี่เขาล็อค ไม่ให้ใช้งาน ให้

1409
01:33:54,573 --> 01:33:58,573
ใช้งานอย่างอื่น เพราะว่าบางท่าน

1410
01:33:58,585 --> 01:34:02,585
อาจจะเอาไปเล่นเกม บางท่านอาจจะเอาไปดูหนัง ซึ่ง

1411
01:34:02,586 --> 01:34:06,586
บางที่เขาก็ปิดไม่ให้เราใช้

1412
01:34:06,594 --> 01:34:10,594
ซึ่งบริการ TTRS มันก็เป็น Service ที่เป็นการโทร

1413
01:34:10,595 --> 01:34:14,595
ผ่าน internet เพราะฉะนั้นในบางที่

1414
01:34:14,596 --> 01:34:18,596
เขาก็ปิดไม่ให้มีการใช้งาน

1415
01:34:18,606 --> 01:34:22,606
การโทรผ่านทางอินเทอร์เน็ต ซึ่งก็เกิดปัญหาว่า

1416
01:34:22,607 --> 01:34:26,607
ท่านน่ะ ไม่สามารถใช้ WiFi ที่ทำงานใน

1417
01:34:26,607 --> 01:34:30,607
การโทรออกบริการ TTRS ได้

1418
01:34:30,608 --> 01:34:34,608
จุดสังเกตุของเราก็คือว่าตัวนี้จะขึ้นว่า

1419
01:34:34,609 --> 01:34:38,609
เชื่อมต่อล้มเหลวเป็นแท็บสีแดงขึ้นมา

1420
01:34:38,616 --> 01:34:42,616
แนะนำว่าให้ท่านน่ะครับ ลอง

1421
01:34:42,616 --> 01:34:46,616
ปิดการใช้ไวไฟที่ทำงานแล้วมาใช้ net มือถือมาโทรดู

1422
01:34:46,617 --> 01:34:50,617
อันนี้ต้องแจ้ง เพราะว่า

1423
01:34:50,617 --> 01:34:54,617
เราทำจุดสังเกตุแล้ว หลาย ๆ ท่าน

1424
01:34:54,618 --> 01:34:58,618
นะครับว่า ตัวระบบแจ้งเตือนนะครับ

1425
01:34:58,630 --> 01:35:02,630
ท่านก็แจ้งมาว่าโทรออกไม่ได้ แต่จริง ๆ แล้วอาจจะมีปัญหา

1426
01:35:02,633 --> 01:35:06,633
กับเน็ตที่ท่านใช้อยู่

1427
01:35:06,648 --> 01:35:10,648
อันนี้เป็นข้อมูลนะครับ ทีนี้

1428
01:35:10,648 --> 01:35:14,648
ตัวหน้าตานะครับ ของ Application

1429
01:35:14,650 --> 01:35:18,650
ถ้าเข้ามาที่แถบตรงกลาง

1430
01:35:18,650 --> 01:35:22,650
จะเป็นปุ่มกดเบอร์ปลายทางที่ท่านต้องการติดต่อ

1431
01:35:22,652 --> 01:35:26,652
หาคนหูดีนะครับ

1432
01:35:26,653 --> 01:35:30,653
ทีแถบด้านล่างนะครับ แถบถัดมาเป็น

1433
01:35:30,654 --> 01:35:34,654
การแจ้งเหตุฉุกเฉินนะครับ

1434
01:35:34,654 --> 01:35:38,654
ฉุกเฉินในบ้านเรามีแค่ 3 เรื่องเท่านั้น

1435
01:35:38,655 --> 01:35:42,655
ก็คือตำรวจ, ดับเพลง

1436
01:35:42,657 --> 01:35:46,657
แล้วก็การแพทย์ 3 เรื่องเท่านั้นนะครับ ที่เป็นเรื่องฉุกเฉิน

1437
01:35:46,665 --> 01:35:50,665
ถ้าท่านโทรเข้ามา 3 เรื่องนี้

1438
01:35:50,666 --> 01:35:54,666
เจ้าหน้าที่จะบริการท่าน

1439
01:35:54,667 --> 01:35:58,667
แต่ถ้าท่านโทรมาที่ไม่ใช่ 3 อย่างนี้

1440
01:35:58,667 --> 01:36:02,667
วางสายนะครับ อันนี้เป็นเรื่องที่ต้องเข้าใจนะครับว่า

1441
01:36:02,668 --> 01:36:06,668
บริการฉุกเฉินมีแค่ 3 ประเภท

1442
01:36:06,668 --> 01:36:10,668
บางท่านที่

1443
01:36:10,670 --> 01:36:14,670
เม็มเบอร์ติดต่อของผู้ที่รู้จัก

1444
01:36:14,670 --> 01:36:18,670
ในสมุดโทรศัพท์ ในตัวมือถือ ตัว Application

1445
01:36:18,681 --> 01:36:22,681
ก็จะไปดึงเบอร์ตรงนั้นที่ท่านเก็บไว้

1446
01:36:22,681 --> 01:36:26,681
เม็มเอาไว้ในเครื่อง จดเอาไว้ในเครื่อง

1447
01:36:26,683 --> 01:36:30,683
ท่านสามารถกดเข้าไปที่เมนู

1448
01:36:30,683 --> 01:36:34,683
ที่ 2 นะครับ ก็จะขึ้นปรากฎลิสต์

1449
01:36:34,683 --> 01:36:38,683
รายชื่อเบอร์ที่ท่านเมมเอาไว้ ท่านสามารถกดเข้าออกจาก

1450
01:36:38,694 --> 01:36:42,694
ตรงนี้ได้เลย หรือ

1451
01:36:42,695 --> 01:36:46,695
กรณีที่ท่านใช้งาน

1452
01:36:46,695 --> 01:36:50,695
การโทรออกไปแล้วนะครับ ตัวนี้จะเป็นหน้าประวัติ

1453
01:36:50,696 --> 01:36:54,696
การคุย

1454
01:36:54,696 --> 01:36:58,696
ท่านสามารถมาดูย้อนหลังได้ว่าเมื่อสักครู่ที่เราโทรหา

1455
01:36:58,698 --> 01:37:02,698
ปลายทาง ปลายทางพูดอะไรกับเราบ้างเราสามารถ

1456
01:37:02,713 --> 01:37:06,713
ดูย้อนหลังได้นะครับ ตัวนี้มีประวัติการสนทนาให้

1457
01:37:06,714 --> 01:37:10,714
ส่วนหน้าสุดท้าย

1458
01:37:10,714 --> 01:37:14,714
ก็จะเป็นการตั้งค่าระบบ ตั้งค่าระบบก็จะมีเรื่องของ

1459
01:37:14,717 --> 01:37:18,717
จำนวนประวัติที่จะเก็บได้ ประวัติการแจ้งเตือน

1460
01:37:18,718 --> 01:37:22,718
อย่างนี้ เดี๋ยวเราพูดกับอีกทีหนึ่ง แต่ว่าหน้าต่างหลัก ๆ นี่

1461
01:37:22,720 --> 01:37:26,720
ก็จะมีอยู่ 5 หน้า เน้นอีกทีหนึ่ง ก็คือ

1462
01:37:26,720 --> 01:37:30,720
หน้าการโทรออกด้วยการกดหมายเลข

1463
01:37:30,722 --> 01:37:34,722
หน้าการโทรออกแบบฉุกเฉิน

1464
01:37:34,722 --> 01:37:38,722
หน้าการโทรออกแบบสมุดโทรศัพท์นะครับ

1465
01:37:38,722 --> 01:37:42,722
แล้วก็ประวัติการสนทนา แล้วก็

1466
01:37:42,722 --> 01:37:46,722
การตั้งค่า หลัก ๆ

1467
01:37:46,724 --> 01:37:50,724
ก็จะมีอยู่ 5 หน้า เหมือนเรา

1468
01:37:50,724 --> 01:37:54,724
ใช้ App การโทรออกโทรศัพท์ของเราปกตินั่นล่ะครับ

1469
01:37:54,724 --> 01:37:58,724
ทีนี้

1470
01:37:58,726 --> 01:38:02,726
การใช้งานในการโทรออก

1471
01:38:02,727 --> 01:38:06,727
ก็อย่างที่บอกนะครับ ก็จะมีหน้า

1472
01:38:06,731 --> 01:38:10,731
เราสามารถโทรผ่านหน้าการกดหมายเลข เราสามารถโทรผ่าน

1473
01:38:10,731 --> 01:38:14,731
หน้าสมุดโทรศัพท์

1474
01:38:14,731 --> 01:38:18,731
เราสามารถโทรออกจากหน้าประวัติการสนทนาได้

1475
01:38:18,738 --> 01:38:22,738
เช่นเราดูว่าเราโทรคุยอะไรกับคุณพ่อ

1476
01:38:22,739 --> 01:38:26,739
เรากดไปดูว่าเราคุยเรื่องนี้กับคุณพ่อไว้

1477
01:38:26,740 --> 01:38:30,740
แล้วเราสามารถโทรออกจากหน้านั้นไปได้ด้วย

1478
01:38:30,741 --> 01:38:34,741
อันนี้ก็จะเป็นหน้าโทรออก และสุดท้ายก็จะเป็น

1479
01:38:34,742 --> 01:38:38,742
จากหน้าฉุกเฉินนะครับ ก็จะมีหน้า

1480
01:38:38,743 --> 01:38:42,743
ด้วยกัน 4 หน้านะครับ ที่สามารถโทรออกได้

1481
01:38:42,743 --> 01:38:46,743
ทีนี้เวลาที่เราโทรออกไป

1482
01:38:46,744 --> 01:38:50,744
หน้าตาก็จะเหมือนกับการโทรออกผ่านโทรศัพท์

1483
01:38:50,744 --> 01:38:54,744
ปกติของเรา

1484
01:38:54,744 --> 01:38:58,744
ถ้าท่านเม็มหรือบันทึกเบอร์ปลายทาง

1485
01:38:58,745 --> 01:39:02,745
เอาไว้นะครับ ก็จะปรากฎ

1486
01:39:02,747 --> 01:39:06,747
ภาพถ่าย แล้วก็ชื่อของคนที่เราโทรออกไปด้วย

1487
01:39:06,749 --> 01:39:10,749
โทรออกไปด้วย ขึ้นมาด้วยนะครับ

1488
01:39:10,749 --> 01:39:14,749
เมื่อโทรออกแล้วปลายทางมีการรับสายนะครับ

1489
01:39:14,750 --> 01:39:18,750
เมื่อโทรออกแล้วปลายทางมีการรับสายก็จะ

1490
01:39:18,751 --> 01:39:22,751
ขึ้น text สนทนาให้

1491
01:39:22,752 --> 01:39:26,752
แล้วก็เมื่อปลายทางมีการพูด Text ก็จะปรากฏขึ้น

1492
01:39:26,753 --> 01:39:30,753
นะครับ ทีนี้ในกรณีที่เป็นผู้สูงวัยนะครับ

1493
01:39:30,753 --> 01:39:34,753
แล้วมองว่า text

1494
01:39:34,754 --> 01:39:38,754
ที่ระบบตั้งค่าให้นี้ตัวเล็ก

1495
01:39:38,756 --> 01:39:42,756
ท่านสามารถเพิ่มขนาด

1496
01:39:42,757 --> 01:39:46,757
ตัวอักษรได้นะครับ ก็จะมีตัว A ที่เป็น A+ A-

1497
01:39:46,758 --> 01:39:50,758
ตรงนี้อยู่นะครับ ถ้าเกิด เอบวก text ก็จะ

1498
01:39:50,759 --> 01:39:54,759
ใหญ่ขึ้น ถ้ากด A- text ก็จะเบ็ก

1499
01:39:54,772 --> 01:39:58,772
นะครับ ในกรณี

1500
01:39:58,787 --> 01:40:02,787
ที่เราต้องการ

1501
01:40:02,802 --> 01:40:06,802
ให้เสียงดังหมายถึงว่าปกติ

1502
01:40:06,803 --> 01:40:10,803
เราแนบหูใช่ไหมครับ แต่ว่าเวลาเราคุย

1503
01:40:10,804 --> 01:40:14,804
เราจะต้อง

1504
01:40:14,804 --> 01:40:18,804
เอามือถือมาวางไว้ข้างหน้า แล้วก็เอามาอ่าน

1505
01:40:18,806 --> 01:40:22,806
ถูกไหมครับ ไม่ใช่แนบหู คนที่ใช้ Captioned

1506
01:40:22,806 --> 01:40:26,806
จะหน้าตาเป็นแบบนี้ครับ สวัสดีครับ

1507
01:40:26,807 --> 01:40:30,807
แล้วก็มาดู สวัสดีครับแล้วก็มาดู

1508
01:40:30,807 --> 01:40:34,807
จะเป็นอย่างนี้

1509
01:40:34,809 --> 01:40:38,809
ทุกครั้งที่ลองเราจะเจอท่านี้

1510
01:40:38,811 --> 01:40:42,811
จริง ๆ แล้วเราอยากให้เป็นท่านี้

1511
01:40:42,812 --> 01:40:46,812
แล้วเปิดเป็น Speaker Phone

1512
01:40:46,813 --> 01:40:50,813
ท่านก็จะได้ยินเสียง ท่านก็อ่านข้อความไป มัน

1513
01:40:50,814 --> 01:40:54,814
จะไม่เป็นอย่างนี้ครับ

1514
01:40:54,814 --> 01:40:58,814
แนะนำว่าจะเป็นเปิด Speaker phone

1515
01:40:58,814 --> 01:41:02,814
ถ้าท่านไม่อยากให้ฝั่งนั้นได้ยินก็ปิดไมค์

1516
01:41:02,822 --> 01:41:06,822
รองรับเหมือนกับระบบโทรศัพท์ปกติเลยนะครับ อันนี้เป็นทริกนะครับ

1517
01:41:06,824 --> 01:41:10,824
แต่ถ้ารู้สึกว่าเปิดสปีกเกอร์โฟน

1518
01:41:10,825 --> 01:41:14,825
เพื่อนข้าง ๆ ก็ได้ยินเราคุย อันนี้ผมก็แนะนำว่า

1519
01:41:14,826 --> 01:41:18,826
เสียบเป็น

1520
01:41:18,826 --> 01:41:22,826
Smalltalk นะครับ แต่อาจมีปัญหานิดนึ่ง

1521
01:41:22,827 --> 01:41:26,827
แต่จริง ๆ แล้วเราเข้าใจว่า

1522
01:41:26,828 --> 01:41:30,828
ท่านอ่านข้อความแทนการได้ยินก็ได้

1523
01:41:30,829 --> 01:41:34,829
ท่านก็ปิด ท่านก็อ่านข้อความอย่างเดียว

1524
01:41:34,831 --> 01:41:38,831
แต่ว่าบางคนยังพอได้ยิน เขารู้สึกว่าอยากฟังเสียงแล้วฟังข้อความด้วย

1525
01:41:38,831 --> 01:41:42,831
ก็จะเกิดท่าอย่างนี้ครับ อันนี้ต้องไปลองดู

1526
01:41:42,832 --> 01:41:46,832
ท่านจะแมชกับการใช้งานอย่างไร แต่เราแนะนำว่า

1527
01:41:46,833 --> 01:41:50,833
ถ้าท่านไม่ได้ยินอยู่แล้ว ตัวระบบ ตัว

1528
01:41:50,849 --> 01:41:54,849
ดีฟอล ก็คือปิดลำโพงให้ ท่านก็

1529
01:41:54,850 --> 01:41:58,850
เปิดลำโพงเอา แล้วท่านก็อ่านอย่างนี้เอา

1530
01:41:58,851 --> 01:42:02,851
แต่ว่าถ้าท่านไม่ถนัดนี้อาจจะใส่เป็นหูฟังก็แล้วแต่

1531
01:42:02,866 --> 01:42:06,866
ก็ลองดูนะครับ แต่ผมก็ไม่ค่อยจะแนะนำ

1532
01:42:06,867 --> 01:42:10,867
ให้เป็นลักษณะฟังด้วยอ่านด้วย ๆ บางที

1533
01:42:10,872 --> 01:42:14,872
ปลายทางก็พูด text ก็พิมพ์

1534
01:42:14,874 --> 01:42:18,874
ท่านก็อาจจะลอสอะไรบางอย่างไป

1535
01:42:18,874 --> 01:42:22,874
ไม่ทันสังเกตอะไรตอนที่ Text มันขึ้น

1536
01:42:22,874 --> 01:42:26,874
ก็คือ Text ตัวนี้มันจะขึ้นแบบทันที

1537
01:42:26,876 --> 01:42:30,876
ทันที คำว่า ทันที ก็หมายถึงว่า

1538
01:42:30,876 --> 01:42:34,876
ขณะที่ปลายทางพูด เจ้าหน้าที่พิมพ์

1539
01:42:34,877 --> 01:42:38,877
ข้อความที่ถอดเสียงมานี้

1540
01:42:38,877 --> 01:42:42,877
ข้อความปรากฎทันทีนะครับ เช่นท่านพิมพ์คำว่า

1541
01:42:42,879 --> 01:42:46,879
กิน มันจะขึ้นเป็น กิน มาเลย

1542
01:42:46,879 --> 01:42:50,879
ท่านจะะเห็นเลยว่าเจ้าหน้าที่กำลังพิมพ์อะไรอยู่

1543
01:42:50,882 --> 01:42:54,882
จะไม่เหมือนกับการใช้ Line หรือ Facebook ที่

1544
01:42:54,883 --> 01:42:58,883
จะเห็นเมื่ออีกฟังกดส่งมา ปกติที่เราใช้

1545
01:42:58,883 --> 01:43:02,883
พวกการสนทนาข้อความ เราจะเห็นข้อความ

1546
01:43:02,884 --> 01:43:06,884
ต่อเมื่อเขามีการกดส่งข้อความนั้นมาแล้ว

1547
01:43:06,885 --> 01:43:10,885
แต่ว่าตัว Caption นี้จะ

1548
01:43:10,886 --> 01:43:14,886
เป็นข้อความขณะเดียวกับเจ้าหน้าที่กำลังพิมพ์ให้ท่านเลย

1549
01:43:14,887 --> 01:43:18,887
นั่นก็หมายถึงว่า ถ้าเขาพูดว่า สวัสดีครับ

1550
01:43:18,891 --> 01:43:22,891
ท่านก็จะเห็นว่า สวัส

1551
01:43:22,896 --> 01:43:26,896
ขึ้นมาทันทีเลยนะครับ แต่ Text ที่ปรากฏนี้จะ

1552
01:43:26,896 --> 01:43:30,896
ขึ้นกับความสามารถของเจ้าหน้าที่ในการพิมพ์

1553
01:43:30,898 --> 01:43:34,898
text ขึ้นกับความสามารถ คือ

1554
01:43:34,898 --> 01:43:38,898
เจ้าหน้าที่ของเราก็อาจจะมีทักษะที่พิมพ์ได้เร็ว

1555
01:43:38,899 --> 01:43:42,899
และช้าแตกต่างกันนะครับ มาถึงจุดนี้

1556
01:43:42,899 --> 01:43:46,899
ก็จะบอกอีกนิดหนึ่งนะครับว่า ตัว

1557
01:43:46,913 --> 01:43:50,913
ข้อความที่ถอดออกมาเราใช้คน

1558
01:43:50,914 --> 01:43:54,914
ณ ปัจจุบันนี้เรายังใช้เจ้าหน้าที่ถอดความ

1559
01:43:54,915 --> 01:43:58,915
วันนี้เรามีด้วยครับ น้องบุ๋มครับ

1560
01:43:58,916 --> 01:44:02,916
น้องบุ๋มเป็นเจ้าหน้าที่ในการถอดความนะครับ

1561
01:44:02,917 --> 01:44:06,917
ตอนนี้เรายังไม่มีเครื่องมือที่จะช่วยจะเป็นทักษะ

1562
01:44:06,918 --> 01:44:10,918
ของคนถอดความอย่างเดียว

1563
01:44:10,918 --> 01:44:14,918
ฉะนั้นคนถอดความบางคน

1564
01:44:14,919 --> 01:44:18,919
ที่คล่องนี่เขาก็จะพิมพ์ข้อความได้เร็ว

1565
01:44:18,920 --> 01:44:22,920
แต่ถ้าคนถอดความที่ไม่คล่องเขาก็จะ

1566
01:44:22,921 --> 01:44:26,921
ช้าหน่อย อย่างบริการทรานคริปชั่น

1567
01:44:26,922 --> 01:44:30,922
ที่ท่านเห็นนี้ เราก็ใช้คนนะครับในการถอด

1568
01:44:30,923 --> 01:44:34,923
ฉะนั้นมันก็จะไม่ได้แบบ

1569
01:44:34,924 --> 01:44:38,924
เร็วทันใจมากนัก

1570
01:44:38,925 --> 01:44:42,925
แต่ว่าก็สามารถถอดได้ทัน

1571
01:44:42,927 --> 01:44:46,927
นะครับ ทีนี้

1572
01:44:46,929 --> 01:44:50,929
ลักษณะของการคุย บางท่านนะครับ

1573
01:44:50,929 --> 01:44:54,929
มีการคุยมักจะเกิดปัญหาอันหนึ่ง

1574
01:44:54,930 --> 01:44:58,930
ที่เราเจอประจำก็คือว่า ปลายทาง

1575
01:44:58,931 --> 01:45:02,931
พูดแบบเร็วมาก เจ้าหน้าที่ถอดไม่ทัน

1576
01:45:02,932 --> 01:45:06,932
แล้วเราก็ต้องรออ่านข้อความ

1577
01:45:06,933 --> 01:45:10,933
สิ่งที่เกิดก็คือฝั่งโน้นถามว่าทำไมไม่ตอบ

1578
01:45:10,933 --> 01:45:14,933
อันนี้จะต้องอธิบายครับ

1579
01:45:14,933 --> 01:45:18,933
ว่าเรากำลังใช้บริการของ

1580
01:45:18,934 --> 01:45:22,934
TTRS อยู่ เราใช้บริการถอดความเพื่อช่วยให้เราเข้าใจ

1581
01:45:22,935 --> 01:45:26,935
สิ่งที่เขาพูดอยู่ ฉะนั้นจังหวะที่เราไม่ได้พูด

1582
01:45:26,937 --> 01:45:30,937
เป็นเพราะว่าเรากำลังอ่านข้อความ เพราะว่า

1583
01:45:30,937 --> 01:45:34,937
ตรงนี้ถ้าเราไม่บอกปลายทางเลย

1584
01:45:34,940 --> 01:45:38,940
จะเป็นปัญหานะครับ ต้องบอกว่า

1585
01:45:38,940 --> 01:45:42,940
บริการของ TTRS Captioned

1586
01:45:42,941 --> 01:45:46,941
เวลาที่โทรไปหาคนหูดี

1587
01:45:46,942 --> 01:45:50,942
จะไม่มีเจ้าหน้าที่

1588
01:45:50,943 --> 01:45:54,943
บอกปลายทางนะครับว่า ตอนนี้ปลายทางกำลังคุย

1589
01:45:54,945 --> 01:45:58,945
กับคนหูตึงผ่านบริการ TTRS อยู่

1590
01:45:58,945 --> 01:46:02,945
ฉะนั้นปลายทางจะรับรู้เสมือนว่า

1591
01:46:02,945 --> 01:46:06,945
ท่านโทรหาเขาโดยตรง จะไม่รู้ว่า

1592
01:46:06,947 --> 01:46:10,947
ใช้ผ่านบริการของ TTRS ฉะนั้นนี่ ถ้าท่าน

1593
01:46:10,947 --> 01:46:14,947
ไม่บอกเขาว่าใช้บริการ TTRS อยู่และต้องรออ่านข้อความ

1594
01:46:14,947 --> 01:46:18,947
ปลายทางให้ทราบ

1595
01:46:18,947 --> 01:46:22,947
เขาก็จะพูดไปต่อเนื่อง พอพูดไปต่อเนื่องนี้

1596
01:46:22,949 --> 01:46:26,949
ก็คือ เมื่อท่านรออ่านอยู่นี่

1597
01:46:26,949 --> 01:46:30,949
ปลายทางก็จะเริ่มหงุดหงิด

1598
01:46:30,955 --> 01:46:34,955
หลาย ๆ ครั้ง ไม่พูดสักที บางทีก็พูดย้ำ ๆ มา

1599
01:46:34,957 --> 01:46:38,957
เจ้าหน้าที่ก็ถอดอยู่อย่างนั้นครับ

1600
01:46:38,961 --> 01:46:42,961
พอถึงตรงนี้ เราอยากให้ท่านสื่อสารกลับไปนิดหนึ่งว่า เราใช้บริการ

1601
01:46:42,963 --> 01:46:46,963
TTRS ในการช่วยให้เราได้ยินเหมือน

1602
01:46:46,964 --> 01:46:50,964
ให้เข้าใจเสียง

1603
01:46:50,966 --> 01:46:54,966
ตรงนี้ต้องเป็นเรื่องของท่านที่จะช่วยในการสื่อสาร

1604
01:46:54,966 --> 01:46:58,966
ซึ่ง Captioned ต่างกับบริการอื่น ๆ

1605
01:46:58,967 --> 01:47:02,967
อย่าง Live Chat ที่จะพูดถึงถัดไป

1606
01:47:02,968 --> 01:47:06,968
เวลาที่ท่านกดส่งไป

1607
01:47:06,968 --> 01:47:10,968
แล้วเจ้าหน้าที่โทรไปหาคนหูดี

1608
01:47:10,970 --> 01:47:14,970
เจ้าหน้าที่จะแนะนำตัวก่อนว่า

1609
01:47:14,971 --> 01:47:18,971
กำลังบริการ TTRS Live Chat

1610
01:47:18,972 --> 01:47:22,972
ให้กับคนหูตึงคนนี้อยู่

1611
01:47:22,974 --> 01:47:26,974
เปิดลิงค์อยู่ อันนี้

1612
01:47:26,975 --> 01:47:30,975
ปลายทางก็จะเข้าใจแล้วว่า ปลายทาง

1613
01:47:30,976 --> 01:47:34,976
กำลังคุยกับคน

1614
01:47:34,977 --> 01:47:38,977
ที่มีปัญหาทางการได้ยิน

1615
01:47:38,978 --> 01:47:42,978
เขาจะมีความเข้าใจว่าเขากำลังคุยกับคนที่มีปัญหาทางการได้ยิน

1616
01:47:42,978 --> 01:47:46,978
ฉะนั้นนี่เวลาที่เขาพูดมานี่ เขาจะเข้าใจว่าเขาต้องรอ

1617
01:47:46,980 --> 01:47:50,980
เพราะเจ้าหน้าที่กำลังสื่อสารให้

1618
01:47:50,989 --> 01:47:54,989
แต่ว่า Captioned ไม่มีตัวกลางในการไปบอกปลายทาง

1619
01:47:54,990 --> 01:47:58,990
ว่าเรากำลังใช้บริการ TTRS อยู่

1620
01:47:58,990 --> 01:48:02,990
ทำไมไม่ตอบสักที เราพูดไปตั้งนานแล้ว

1621
01:48:02,991 --> 01:48:06,991
ฉะนั้นตรงนี้ จุดนี้เราอยากให้ท่าน

1622
01:48:06,993 --> 01:48:10,993
แจ้งปลายทางด้วย

1623
01:48:10,993 --> 01:48:14,993
ว่าตอนนี้ใช้บริการถอดความอยู่นะ เรา

1624
01:48:14,995 --> 01:48:18,995
รออ่านข้อความอยู่ ใจเย็น ๆ ค่อย ๆ คุยกัน

1625
01:48:18,996 --> 01:48:22,996
ไม่อย่างนั้นจะเกิดปัญหาว่า

1626
01:48:22,997 --> 01:48:26,997
ปลายทางเริ่มรำคาญ แล้วเขาก็จะวางสาย

1627
01:48:26,998 --> 01:48:30,998
หลาย ๆ ครั้งไม่เข้าใจกัน ซึ่ง

1628
01:48:30,998 --> 01:48:34,998
คนในครอบครัว ครอบครัวก็จะเข้าใจว่าคุยผ่านบริการ

1629
01:48:34,999 --> 01:48:38,999
แต่ว่าโทรหาคนนอก คนนอกไม่เข้าใจ

1630
01:48:39,006 --> 01:48:43,006
แล้วถ้าท่านไม่พูด เขาก็จะรู้สึกรำคาญ เดี๋ยวพี่ภาคงจะแชร์

1631
01:48:43,013 --> 01:48:47,013
ว่าอันนี้เวลาไปใช้งานจริงเรามีวิธีแก้ปัญหา

1632
01:48:47,015 --> 01:48:51,015
พวกนี้อย่างไรนะครับ อันนี้เป็นสิ่งหนึ่งที่เราอยากจะสื่อสารว่า

1633
01:48:51,015 --> 01:48:55,015
อันนี้เป็นจุดที่เราอยากจะให้ท่านสื่อสาร

1634
01:48:55,016 --> 01:48:59,016
เพราะว่า Captioned เป็นบริการเดียว

1635
01:48:59,018 --> 01:49:03,018
ที่ไม่มีเจ้าหน้าที่แนะนำตัว

1636
01:49:03,019 --> 01:49:07,019
เพื่อบอกปลายทางว่า ปลายทางกำลังใช้บริการ

1637
01:49:07,020 --> 01:49:11,020
ผ่าน TTRS อยู่ เป็นบริการเดียว

1638
01:49:11,021 --> 01:49:15,021
ที่ไม่มีการแนะนำอะไรเลย เพราะฉะนั้นถ้าผู้ใช้

1639
01:49:15,023 --> 01:49:19,023
ไม่พูดเองปลายทางจะไม่เข้าใจนะครับ เดี๋ยว

1640
01:49:19,024 --> 01:49:23,024
ผมข้ามตัวอย่างไปแล้วกัน เพราะพี่ภา

1641
01:49:23,026 --> 01:49:27,026
จะมีตัวอย่างจริงที่คุณเยาวภาใช้

1642
01:49:27,026 --> 01:49:31,026
อันนี้ผมขอข้ามนะครับ ถ้า

1643
01:49:31,026 --> 01:49:35,026
ประวัติการติดต่อพอกดเข้าไปหน้าประวัติก็จะขึ้นข้อความ

1644
01:49:35,027 --> 01:49:39,027
กดเข้าไปหน้าประวัตินะครับ แล้วก็กดที่ปุ่มสีเหลือง ๆ ตรงนี้

1645
01:49:39,028 --> 01:49:43,028
ก็จะขึ้นข้อความที่เคยสนทนาก่อนหน้านี้

1646
01:49:43,029 --> 01:49:47,029
ข้อความที่ปรากฏ

1647
01:49:47,031 --> 01:49:51,031
จะเป็นข้อความที่

1648
01:49:51,039 --> 01:49:55,039
ปลายทางเป็นคนพูดนะครับ คือเจ้าหน้าที่ไม่ได้ถอดเสียงท่านด้วยนะครับ

1649
01:49:55,050 --> 01:49:59,050
ท่านต้องเข้าใจว่าบริการนี้

1650
01:49:59,051 --> 01:50:03,051
เป็นการถอดความข้างเดียว ก็คือข้างที่

1651
01:50:03,051 --> 01:50:07,051
เป็นคนหูดีนะครับไม่ได้ถอดข้างที่เป็นหูตึง

1652
01:50:07,053 --> 01:50:11,053
เพราะว่าหลาย ๆ ครั้งนี่ ทำไม Log

1653
01:50:11,054 --> 01:50:15,054
ของคนหูตึงไม่ขึ้น ถ้าเป็นของ Captioned

1654
01:50:15,055 --> 01:50:19,055
ข้อความที่ขึ้นจะขึ้นเฉพาะข้อความที่เป็นคนหูดีเท่านั้น

1655
01:50:19,061 --> 01:50:23,061

1656
01:50:23,062 --> 01:50:27,062
เห็นมันจะมีเครื่องหมาย //

1657
01:50:27,062 --> 01:50:31,062
คั่นข้อความอยู่ ที่คั่นก็คือ

1658
01:50:31,063 --> 01:50:35,063
1 ประโยคที่เขาพูดมา เช่น เขาพูดจบ

1659
01:50:35,065 --> 01:50:39,065
ประโยค เจ้าหน้าที่ก็จะ

1660
01:50:39,068 --> 01:50:43,068
ท่านก็ตอบใช่ไหมครับ ท่านก็พูดอีกทีหนึ่งแล้วก็ / ให้

1661
01:50:43,068 --> 01:50:47,068
ฉะนั้นลักษณะของข้อความที่ปรากฎ

1662
01:50:47,069 --> 01:50:51,069
ก็คือเป็นข้อความ 1 ประโยค

1663
01:50:51,071 --> 01:50:55,071
แล้วก็เป็นข้อความประโยคถัดไปแล้วก็

1664
01:50:55,076 --> 01:50:59,076
นะครับ อันนี้เป็นลักษณะของการแสดงข้อความ

1665
01:50:59,077 --> 01:51:03,077
ที่มีการถอดความนะครับ

1666
01:51:03,077 --> 01:51:07,077
กรณีสายเข้า

1667
01:51:07,077 --> 01:51:11,077
ถามว่าสายเข้าเกิดได้อย่างไรนะครับ

1668
01:51:11,078 --> 01:51:15,078
Captioned นี่มีการโทรเข้าและโทรออกนะครับ

1669
01:51:15,078 --> 01:51:19,078
โทรออก ก็หมายถึงว่าท่านโทรออกไปหาหูดี

1670
01:51:19,078 --> 01:51:23,078
และในขณะเดียวกันหูดี

1671
01:51:23,080 --> 01:51:27,080
ก็โทรกลับมาหาท่านได้ด้วย Caption

1672
01:51:27,080 --> 01:51:31,080
ก็

1673
01:51:31,081 --> 01:51:35,081
เวลาที่ใช้บริการและมีการโทรออกไปนะครับ

1674
01:51:35,081 --> 01:51:39,081
แล้วมีการโทรออกไป เวลาที่หูดีรับสาย

1675
01:51:39,092 --> 01:51:43,092
เบอร์ที่หูดีรับนี้ จะไม่ได้แสดงเป็นเบอร์

1676
01:51:43,093 --> 01:51:47,093
ของคนหูตึงนะครับ จะแสดงเป็นเบอร์โทรศัพท์กลางของ TTRS นะครับ

1677
01:51:47,093 --> 01:51:51,093
จะแสดงเป็นเบอร์โทรศัพท์กลางของ TTRS

1678
01:51:51,095 --> 01:51:55,095
ฉะนั้น

1679
01:51:55,096 --> 01:51:59,096
เวลาที่โทรไปมันขึ้นเป็น Miss Call

1680
01:51:59,097 --> 01:52:03,097
คนหูดีนี่อาจจะกดเบอร์นั้นกลับเข้ามา

1681
01:52:03,099 --> 01:52:07,099
ซึ่งเวลาคนหูดีกดเบอร์นั้นกลับเข้ามาจะมาติดที่

1682
01:52:07,100 --> 01:52:11,100
TTRS

1683
01:52:11,101 --> 01:52:15,101
ก็จะถามว่าเขาจะคุยกับใคร

1684
01:52:15,102 --> 01:52:19,102

1685
01:52:19,104 --> 01:52:23,104

1686
01:52:23,105 --> 01:52:27,105

1687
01:52:27,108 --> 01:52:31,108

1688
01:52:31,110 --> 01:52:35,110

1689
01:52:35,114 --> 01:52:39,114

1690
01:52:39,115 --> 01:52:43,115