{
  "average_delay": 12.323,
  "average_delay_with_out_empty_turn": 11.853,
  "average_onscreen_delay": 4.844,
  "average_typing_delay": 7.479,
  "average_typing_duration": 13.75,
  "average_wpm": 20,
  "average_wpm_with_out_empty_turn": 32,
  "agents": [
    {
      "agent_id": 12,
      "average_delay": 0,
      "average_delay_with_out_empty_turn": 0,
      "average_onscreen_delay": 0,
      "average_typing_delay": 0,
      "average_typing_duration": 0,
      "average_wpm": 0,
      "average_wpm_with_out_empty_turn": 0
    },
    {
      "agent_id": 13,
      "average_delay": 10.703,
      "average_delay_with_out_empty_turn": 10.19,
      "average_onscreen_delay": 3.783,
      "average_typing_delay": 6.92,
      "average_typing_duration": 14.091,
      "average_wpm": 21,
      "average_wpm_with_out_empty_turn": 29
    },
    {
      "agent_id": 14,
      "average_delay": 13.263,
      "average_delay_with_out_empty_turn": 11.861,
      "average_onscreen_delay": 4.953,
      "average_typing_delay": 8.31,
      "average_typing_duration": 13.584,
      "average_wpm": 18,
      "average_wpm_with_out_empty_turn": 40
    },
    {
      "agent_id": 15,
      "average_delay": 12.85,
      "average_delay_with_out_empty_turn": 11.929,
      "average_onscreen_delay": 4.244,
      "average_typing_delay": 8.605,
      "average_typing_duration": 15.876,
      "average_wpm": 16,
      "average_wpm_with_out_empty_turn": 27
    },
    {
      "agent_id": 16,
      "average_delay": 12.47,
      "average_delay_with_out_empty_turn": 13.301,
      "average_onscreen_delay": 6.34,
      "average_typing_delay": 6.13,
      "average_typing_duration": 11.53,
      "average_wpm": 26,
      "average_wpm_with_out_empty_turn": 34
    }
  ],
  "messages": [
    {
      "message_id": 0,
      "agent_id": 15,
      "delay": 14.992,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 14.992,
      "typing_duration": 14.992,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 1,
      "agent_id": 16,
      "delay": 10.986,
      "onscreen_delay": 4.68,
      "typing_delay": 6.306,
      "typing_duration": 8.444,
      "wpm": 16,
      "message": "สวัสดีค่ะ "
    },
    {
      "message_id": 2,
      "agent_id": 13,
      "delay": 19.002,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 19.002,
      "typing_duration": 19.002,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 3,
      "agent_id": 14,
      "delay": 15.002,
      "onscreen_delay": 6.696,
      "typing_delay": 8.306,
      "typing_duration": 9.317,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 4,
      "agent_id": 15,
      "delay": 11,
      "onscreen_delay": 2.597,
      "typing_delay": 8.403,
      "typing_duration": 19.006,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 5,
      "agent_id": 16,
      "delay": 15.001,
      "onscreen_delay": 10.705,
      "typing_delay": 4.296,
      "typing_duration": 8.488,
      "wpm": 30,
      "message": "ได้ยินเสียงชัดไหม"
    },
    {
      "message_id": 6,
      "agent_id": 13,
      "delay": 19.001,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 19.001,
      "typing_duration": 19.001,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 7,
      "agent_id": 14,
      "delay": 14.998,
      "onscreen_delay": 10.463,
      "typing_delay": 4.535,
      "typing_duration": 9.561,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 8,
      "agent_id": 15,
      "delay": 19,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 19,
      "typing_duration": 19,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 9,
      "agent_id": 16,
      "delay": 14.999,
      "onscreen_delay": 8.166,
      "typing_delay": 6.833,
      "typing_duration": 8.629,
      "wpm": 21,
      "message": "เสียงเข้าไหม"
    },
    {
      "message_id": 10,
      "agent_id": 13,
      "delay": 10.997,
      "onscreen_delay": 3.006,
      "typing_delay": 7.991,
      "typing_duration": 16.247,
      "wpm": 30,
      "message": "เดี๋ยวตอนจริงคือ ตอนบ่ายทำไว้เลย "
    },
    {
      "message_id": 11,
      "agent_id": 14,
      "delay": 19,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 19,
      "typing_duration": 19,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 12,
      "agent_id": 15,
      "delay": 14.993,
      "onscreen_delay": 9.955,
      "typing_delay": 5.038,
      "typing_duration": 18.767,
      "wpm": 29,
      "message": "แล้วเดี๋ยวมันเคลียร์ได้ เคลียร์ Text "
    },
    {
      "message_id": 13,
      "agent_id": 16,
      "delay": 14.767,
      "onscreen_delay": 10.342,
      "typing_delay": 4.425,
      "typing_duration": 12.956,
      "wpm": 47,
      "message": "แล้วก็รอเขาเข้ามา เดี๋ยวแชมป์ดูจังหวะด้วย "
    },
    {
      "message_id": 14,
      "agent_id": 13,
      "delay": 10.765,
      "onscreen_delay": 5.716,
      "typing_delay": 5.049,
      "typing_duration": 11.635,
      "wpm": 39,
      "message": "แต่อย่างไร พยายามออกให้มันเร็ว "
    },
    {
      "message_id": 15,
      "agent_id": 14,
      "delay": 19,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 19,
      "typing_duration": 19,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 16,
      "agent_id": 15,
      "delay": 15,
      "onscreen_delay": 6.021,
      "typing_delay": 8.979,
      "typing_duration": 15.743,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 17,
      "agent_id": 16,
      "delay": 11.743,
      "onscreen_delay": 6.47,
      "typing_delay": 5.273,
      "typing_duration": 11.498,
      "wpm": 43,
      "message": "โอเคค่ะ งั้นเดี๋ยวจะเริ่มซ้อมนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 18,
      "agent_id": 13,
      "delay": 7.741,
      "onscreen_delay": 1.677,
      "typing_delay": 6.064,
      "typing_duration": 18.435,
      "wpm": 29,
      "message": "สวัสดีค่ะ นี้เป็นระบบทอดความเสียงพูด"
    },
    {
      "message_id": 19,
      "agent_id": 14,
      "delay": 14.434,
      "onscreen_delay": 8.578,
      "typing_delay": 5.856,
      "typing_duration": 16.339,
      "wpm": 34,
      "message": "แบบทันต่อเวลา แบบทันต่อเวลาทางไกลนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 20,
      "agent_id": 15,
      "delay": 12.338,
      "onscreen_delay": 7.594,
      "typing_delay": 4.744,
      "typing_duration": 16.363,
      "wpm": 30,
      "message": "จะเป็นระบบที่แปลงเสียงเป็นข้อความ"
    },
    {
      "message_id": 21,
      "agent_id": 16,
      "delay": 12.362,
      "onscreen_delay": 7.99,
      "typing_delay": 4.372,
      "typing_duration": 17.533,
      "wpm": 43,
      "message": "ให้ผู้ที่มีปัญหาทางการได้ยิน คือมีอยู่ 2 กลุ่มนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 22,
      "agent_id": 13,
      "delay": 13.523,
      "onscreen_delay": 9.247,
      "typing_delay": 4.276,
      "typing_duration": 18.35,
      "wpm": 29,
      "message": "คนพิการทางการได้ยิน หรือคนหูหนวกนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 23,
      "agent_id": 14,
      "delay": 14.349,
      "onscreen_delay": 9.992,
      "typing_delay": 4.357,
      "typing_duration": 18.062,
      "wpm": 50,
      "message": "มีประมาณ 300,000 คน แล้วอีกกลุ่มหนึ่งคือกลุ่มผู้สูงอายุที่มี"
    },
    {
      "message_id": 24,
      "agent_id": 15,
      "delay": 14.061,
      "onscreen_delay": 9.704,
      "typing_delay": 4.357,
      "typing_duration": 18.581,
      "wpm": 23,
      "message": "ปัญหาทางการได้ยิน เช่น หูตึง  "
    },
    {
      "message_id": 25,
      "agent_id": 16,
      "delay": 14.58,
      "onscreen_delay": 10.062,
      "typing_delay": 4.518,
      "typing_duration": 13.887,
      "wpm": 39,
      "message": "ซึ่งปัจจุบันมีจำนวนกว่า 10 ล้านคนค่ะ "
    },
    {
      "message_id": 26,
      "agent_id": 13,
      "delay": 10.576,
      "onscreen_delay": 5.008,
      "typing_delay": 5.568,
      "typing_duration": 16.424,
      "wpm": 27,
      "message": "แล้วก็จำนวนตัวเลขของผู้สูงอายุ"
    },
    {
      "message_id": 27,
      "agent_id": 14,
      "delay": 12.423,
      "onscreen_delay": 8.374,
      "typing_delay": 4.049,
      "typing_duration": 14.154,
      "wpm": 50,
      "message": "ก็จะสูงขึ้นเรื่อย ๆ ตามสังคมผู้สูงอายุ ซึ่งระบบ"
    },
    {
      "message_id": 28,
      "agent_id": 15,
      "delay": 10.153,
      "onscreen_delay": 5.523,
      "typing_delay": 4.63,
      "typing_duration": 18.078,
      "wpm": 36,
      "message": "จะช่วยให้คนกลุ่มนี้สามารถถึงการประชุมสัมมนา "
    },
    {
      "message_id": 29,
      "agent_id": 16,
      "delay": 14.077,
      "onscreen_delay": 9.402,
      "typing_delay": 4.675,
      "typing_duration": 13.664,
      "wpm": 44,
      "message": "ได้รวมถึงการเข้าถึงเนื้อหารายการโทรทัศน์"
    },
    {
      "message_id": 30,
      "agent_id": 13,
      "delay": 10.075,
      "onscreen_delay": 5.876,
      "typing_delay": 4.199,
      "typing_duration": 14.881,
      "wpm": 31,
      "message": "ได้นะคะ ซึ่งปัจจุบันนี่ ระบบเรา"
    },
    {
      "message_id": 31,
      "agent_id": 14,
      "delay": 10.873,
      "onscreen_delay": 6.715,
      "typing_delay": 4.158,
      "typing_duration": 13.259,
      "wpm": 44,
      "message": "ได้นำไปใช้จริงแล้ว สำหรับรายการโทรทัศน์ "
    },
    {
      "message_id": 32,
      "agent_id": 15,
      "delay": 9.259,
      "onscreen_delay": 2.764,
      "typing_delay": 6.495,
      "typing_duration": 15.386,
      "wpm": 12,
      "message": "เดี๋ยวเรื่อง"
    },
    {
      "message_id": 33,
      "agent_id": 16,
      "delay": 11.385,
      "onscreen_delay": 6.964,
      "typing_delay": 4.421,
      "typing_duration": 10.813,
      "wpm": 39,
      "message": "พูด ต้องเปิดคลิปตามที่พี่พูด "
    },
    {
      "message_id": 34,
      "agent_id": 13,
      "delay": 7.383,
      "onscreen_delay": 2.679,
      "typing_delay": 4.704,
      "typing_duration": 8.95,
      "wpm": 15,
      "message": "เปิดทันนะ "
    },
    {
      "message_id": 35,
      "agent_id": 14,
      "delay": 11.175,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 11.175,
      "typing_duration": 11.175,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 36,
      "agent_id": 15,
      "delay": 7.173,
      "onscreen_delay": 2.034,
      "typing_delay": 5.139,
      "typing_duration": 14.06,
      "wpm": 29,
      "message": "ต้องอธิบายระบบไหม ว่าทำอะไร "
    },
    {
      "message_id": 37,
      "agent_id": 16,
      "delay": 10.059,
      "onscreen_delay": 5.419,
      "typing_delay": 4.64,
      "typing_duration": 10.679,
      "wpm": 37,
      "message": "ข้าม เราทำอะไร แล้วก็ งั้น"
    },
    {
      "message_id": 38,
      "agent_id": 13,
      "delay": 6.679,
      "onscreen_delay": 2.257,
      "typing_delay": 4.422,
      "typing_duration": 9.777,
      "wpm": 25,
      "message": "เดี๋ยวต่อตรงล่าม "
    },
    {
      "message_id": 39,
      "agent_id": 14,
      "delay": 5.776,
      "onscreen_delay": 1.073,
      "typing_delay": 4.703,
      "typing_duration": 8.85,
      "wpm": 10,
      "message": "อ๋อค่ะ "
    },
    {
      "message_id": 40,
      "agent_id": 15,
      "delay": 4.84,
      "onscreen_delay": 0.346,
      "typing_delay": 4.494,
      "typing_duration": 18.415,
      "wpm": 38,
      "message": "ก็ระบบนี้นะคะ ก็จะช่วยให้ผู้ที่มีปัญหาการได้ยิน"
    },
    {
      "message_id": 41,
      "agent_id": 16,
      "delay": 19.009,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 19.009,
      "typing_duration": 19.009,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 42,
      "agent_id": 13,
      "delay": 15.008,
      "onscreen_delay": 10.991,
      "typing_delay": 4.017,
      "typing_duration": 17.502,
      "wpm": 39,
      "message": "กลุ่มของคนหูหนวก ซึ่งคนในระเทศไทยมี 300,000 คน "
    },
    {
      "message_id": 43,
      "agent_id": 14,
      "delay": 13.501,
      "onscreen_delay": 9.354,
      "typing_delay": 4.147,
      "typing_duration": 16.287,
      "wpm": 51,
      "message": "กลุ่มที่เป็นผู้สูงอายุ ที่ตัวเลขปัจจุบันอยู่ที่ 10 ล้าน "
    },
    {
      "message_id": 44,
      "agent_id": 15,
      "delay": 12.285,
      "onscreen_delay": 7.756,
      "typing_delay": 4.529,
      "typing_duration": 14.899,
      "wpm": 33,
      "message": "แต่ว่าจำนวนนี่ก็จะสูงขึ้นเรื่อย ๆ "
    },
    {
      "message_id": 45,
      "agent_id": 16,
      "delay": 10.898,
      "onscreen_delay": 6.161,
      "typing_delay": 4.737,
      "typing_duration": 10.92,
      "wpm": 43,
      "message": "ระบบนี้จะช่วยให้กลุ่มนี้เข้าถึง"
    },
    {
      "message_id": 46,
      "agent_id": 13,
      "delay": 6.92,
      "onscreen_delay": 2.142,
      "typing_delay": 4.778,
      "typing_duration": 13.213,
      "wpm": 27,
      "message": "เนื้อหาในการประชุมสัมมนา "
    },
    {
      "message_id": 47,
      "agent_id": 14,
      "delay": 9.212,
      "onscreen_delay": 4.993,
      "typing_delay": 4.219,
      "typing_duration": 16.636,
      "wpm": 46,
      "message": "รวมทั้งสื่อโทรทัศน์ได้โดยการแปลงจากเสียงเป็นข้อความ "
    },
    {
      "message_id": 48,
      "agent_id": 15,
      "delay": 12.635,
      "onscreen_delay": 7.686,
      "typing_delay": 4.949,
      "typing_duration": 17.368,
      "wpm": 30,
      "message": "ซึ่งระบบนี้ก็ถูกนำไปใช้จริงแล้วนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 49,
      "agent_id": 16,
      "delay": 13.367,
      "onscreen_delay": 7.971,
      "typing_delay": 5.396,
      "typing_duration": 14.858,
      "wpm": 23,
      "message": "เพราะฉะนั้นได้ทำไปใช้ใน"
    },
    {
      "message_id": 50,
      "agent_id": 13,
      "delay": 10.857,
      "onscreen_delay": 6.523,
      "typing_delay": 4.334,
      "typing_duration": 17.659,
      "wpm": 25,
      "message": "โทรทัศน์ในระบบดิจิทัลนะคะ ระบบ"
    },
    {
      "message_id": 51,
      "agent_id": 14,
      "delay": 13.659,
      "onscreen_delay": 9.495,
      "typing_delay": 4.164,
      "typing_duration": 17.646,
      "wpm": 44,
      "message": "แทนเสียงแบบเปิดปิดได้ หรือเรียกว่า Close Caption โดย"
    },
    {
      "message_id": 52,
      "agent_id": 15,
      "delay": 13.638,
      "onscreen_delay": 8.613,
      "typing_delay": 5.025,
      "typing_duration": 19,
      "wpm": 22,
      "message": "เป็นงานพระราชพิธีบรมราชภิเษก "
    },
    {
      "message_id": 53,
      "agent_id": 16,
      "delay": 14.999,
      "onscreen_delay": 9.813,
      "typing_delay": 5.186,
      "typing_duration": 16.563,
      "wpm": 40,
      "message": "คมที่ผ่านมา โดยให้บริการผ่านทางสถานีโทรทัศน์"
    },
    {
      "message_id": 54,
      "agent_id": 13,
      "delay": 12.562,
      "onscreen_delay": 7.464,
      "typing_delay": 5.098,
      "typing_duration": 14.385,
      "wpm": 24,
      "message": "ไทยพีบีเอส นะคะ ส่วนอีก"
    },
    {
      "message_id": 55,
      "agent_id": 14,
      "delay": 10.384,
      "onscreen_delay": 6.112,
      "typing_delay": 4.272,
      "typing_duration": 12.467,
      "wpm": 37,
      "message": "รูปแบบหนึ่งที่ในไปใช้ในพิธีเปิด "
    },
    {
      "message_id": 56,
      "agent_id": 15,
      "delay": 19,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 19,
      "typing_duration": 19,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 57,
      "agent_id": 16,
      "delay": 14.999,
      "onscreen_delay": 9.407,
      "typing_delay": 5.592,
      "typing_duration": 13.359,
      "wpm": 34,
      "message": "ใช่ ๆ คืออันนี้พิมพ์ตามได้จริง "
    },
    {
      "message_id": 58,
      "agent_id": 13,
      "delay": 10.998,
      "onscreen_delay": 6.16,
      "typing_delay": 4.838,
      "typing_duration": 10.8,
      "wpm": 39,
      "message": "แต่จะตามหลังเยอะ ก็เลยคิดว่า "
    },
    {
      "message_id": 59,
      "agent_id": 14,
      "delay": 19.001,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 19.001,
      "typing_duration": 19.001,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 60,
      "agent_id": 15,
      "delay": 19,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 19,
      "typing_duration": 19,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 61,
      "agent_id": 16,
      "delay": 14.997,
      "onscreen_delay": 7.612,
      "typing_delay": 7.385,
      "typing_duration": 10.316,
      "wpm": 4,
      "message": "ค่ะ "
    },
    {
      "message_id": 62,
      "agent_id": 13,
      "delay": 10.995,
      "onscreen_delay": 6.629,
      "typing_delay": 4.366,
      "typing_duration": 16.729,
      "wpm": 34,
      "message": "ส่วนรูปแบบที่ 2 ที่มีการนำไปใช้งาน คือ "
    },
    {
      "message_id": 63,
      "agent_id": 14,
      "delay": 12.728,
      "onscreen_delay": 8.55,
      "typing_delay": 4.178,
      "typing_duration": 16.529,
      "wpm": 41,
      "message": "งานประชุมสัมมนา งานพิธีเปิดต่าง ๆ ล่าสุดก็งาน "
    },
    {
      "message_id": 64,
      "agent_id": 15,
      "delay": 12.529,
      "onscreen_delay": 6.371,
      "typing_delay": 6.158,
      "typing_duration": 19.001,
      "wpm": 12,
      "message": "Thailand Digitl "
    },
    {
      "message_id": 65,
      "agent_id": 16,
      "delay": 14.999,
      "onscreen_delay": 10.46,
      "typing_delay": 4.539,
      "typing_duration": 15.781,
      "wpm": 41,
      "message": "ก็มีบริการคำบรรยายแทนเสียง และมีล่ามภาษามือ"
    },
    {
      "message_id": 66,
      "agent_id": 13,
      "delay": 11.78,
      "onscreen_delay": 7.451,
      "typing_delay": 4.329,
      "typing_duration": 14.915,
      "wpm": 32,
      "message": "ขึ้นบนหน้าจอในงานนะคะ รวมทั้งทาง "
    },
    {
      "message_id": 67,
      "agent_id": 14,
      "delay": 10.9,
      "onscreen_delay": 6.166,
      "typing_delay": 4.734,
      "typing_duration": 15.552,
      "wpm": 46,
      "message": "Facebook live ด้วย แล้วอีกรูปแบบหนึ่งที่เอาไปใช้"
    },
    {
      "message_id": 68,
      "agent_id": 15,
      "delay": 11.552,
      "onscreen_delay": 6.733,
      "typing_delay": 4.819,
      "typing_duration": 15.126,
      "wpm": 38,
      "message": "งานจริงแล้ว ก็การเรียนการสอน ตอนนี้เรา"
    },
    {
      "message_id": 69,
      "agent_id": 16,
      "delay": 11.125,
      "onscreen_delay": 6.637,
      "typing_delay": 4.488,
      "typing_duration": 13.073,
      "wpm": 34,
      "message": "ร่วมกับมหาวิทยาลัยราชภัฏสกลนคร "
    },
    {
      "message_id": 70,
      "agent_id": 13,
      "delay": 9.071,
      "onscreen_delay": 4.999,
      "typing_delay": 4.072,
      "typing_duration": 19.001,
      "wpm": 23,
      "message": "ซึ่งเป็นชั้นเรียน เรียนร่วมระ"
    },
    {
      "message_id": 71,
      "agent_id": 14,
      "delay": 15,
      "onscreen_delay": 11.078,
      "typing_delay": 3.922,
      "typing_duration": 16.419,
      "wpm": 45,
      "message": "แล้วก็นักเรียนหูดี ที่อาจารย์จะสอนด้วยภาษาพูดปกติ "
    },
    {
      "message_id": 72,
      "agent_id": 15,
      "delay": 12.419,
      "onscreen_delay": 7.604,
      "typing_delay": 4.815,
      "typing_duration": 19,
      "wpm": 32,
      "message": "แต่ว่าในชั้นเรียนก็จะมีบริการทั้งล่ามภาษ"
    },
    {
      "message_id": 73,
      "agent_id": 16,
      "delay": 15,
      "onscreen_delay": 10.964,
      "typing_delay": 4.036,
      "typing_duration": 11.933,
      "wpm": 34,
      "message": "แล้วก็ระบบบรรยายแทนเสียงค่ะ "
    },
    {
      "message_id": 74,
      "agent_id": 13,
      "delay": 10.999,
      "onscreen_delay": 6.481,
      "typing_delay": 4.518,
      "typing_duration": 19,
      "wpm": 45,
      "message": "ให้นักเรียนที่มีปัญหาทางการได้ยินที่มีปัญหาทางการเรียนการ"
    },
    {
      "message_id": 75,
      "agent_id": 14,
      "delay": 14.991,
      "onscreen_delay": 3.702,
      "typing_delay": 11.289,
      "typing_duration": 11.289,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 76,
      "agent_id": 15,
      "delay": 19,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 19,
      "typing_duration": 19,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 77,
      "agent_id": 16,
      "delay": 15,
      "onscreen_delay": 10.162,
      "typing_delay": 4.838,
      "typing_duration": 8.964,
      "wpm": 37,
      "message": "อันนี้เก็บไม่ครบ ได้ ๆ "
    },
    {
      "message_id": 78,
      "agent_id": 13,
      "delay": 19,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 19,
      "typing_duration": 19,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 79,
      "agent_id": 14,
      "delay": 15,
      "onscreen_delay": 8.735,
      "typing_delay": 6.265,
      "typing_duration": 8.884,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 80,
      "agent_id": 15,
      "delay": 19.001,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 19.001,
      "typing_duration": 19.001,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 81,
      "agent_id": 16,
      "delay": 14.999,
      "onscreen_delay": 9.963,
      "typing_delay": 5.036,
      "typing_duration": 13.18,
      "wpm": 41,
      "message": "ที่น้อง 2 คนจะอยู่ตรงนี้ด้วยใช่ไหมคะ "
    },
    {
      "message_id": 82,
      "agent_id": 13,
      "delay": 10.996,
      "onscreen_delay": 6.22,
      "typing_delay": 4.776,
      "typing_duration": 14.953,
      "wpm": 25,
      "message": "จะอยู่กันเป็นคู่เลยใช่ไหม "
    },
    {
      "message_id": 83,
      "agent_id": 14,
      "delay": 10.952,
      "onscreen_delay": 6.607,
      "typing_delay": 4.345,
      "typing_duration": 13.915,
      "wpm": 16,
      "message": "เดี๋ยวให้วุฒิมา "
    },
    {
      "message_id": 84,
      "agent_id": 15,
      "delay": 9.914,
      "onscreen_delay": 4.45,
      "typing_delay": 5.464,
      "typing_duration": 14.873,
      "wpm": 27,
      "message": "ให้มาดู หน้าจะมีด้วย อันนี้ "
    },
    {
      "message_id": 85,
      "agent_id": 16,
      "delay": 10.872,
      "onscreen_delay": 6.367,
      "typing_delay": 4.505,
      "typing_duration": 9.454,
      "wpm": 22,
      "message": "ของนาโน ช่วยดู "
    },
    {
      "message_id": 86,
      "agent_id": 13,
      "delay": 6.871,
      "onscreen_delay": 2.132,
      "typing_delay": 4.739,
      "typing_duration": 9.285,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 87,
      "agent_id": 14,
      "delay": 19.001,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 19.001,
      "typing_duration": 19.001,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 88,
      "agent_id": 15,
      "delay": 15,
      "onscreen_delay": 8.862,
      "typing_delay": 6.138,
      "typing_duration": 15.405,
      "wpm": 27,
      "message": "ตอนนี้มอสต้องทำอะไรหรือเปล่า "
    },
    {
      "message_id": 89,
      "agent_id": 16,
      "delay": 11.402,
      "onscreen_delay": 5.609,
      "typing_delay": 5.793,
      "typing_duration": 12.887,
      "wpm": 41,
      "message": "ไม่ต้องใช่ไหม พี่ต้อง... ด้วยใช่ไหม "
    },
    {
      "message_id": 90,
      "agent_id": 13,
      "delay": 8.886,
      "onscreen_delay": 2.496,
      "typing_delay": 6.39,
      "typing_duration": 10.373,
      "wpm": 19,
      "message": "หรือว่ามีอะไร "
    },
    {
      "message_id": 91,
      "agent_id": 14,
      "delay": 19.001,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 19.001,
      "typing_duration": 19.001,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 92,
      "agent_id": 15,
      "delay": 15,
      "onscreen_delay": 9.766,
      "typing_delay": 5.234,
      "typing_duration": 9.443,
      "wpm": 24,
      "message": "ไม่ต้องเยอะเกิน "
    },
    {
      "message_id": 93,
      "agent_id": 16,
      "delay": 11,
      "onscreen_delay": 2.543,
      "typing_delay": 8.457,
      "typing_duration": 8.457,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 94,
      "agent_id": 13,
      "delay": 6.999,
      "onscreen_delay": 0.78,
      "typing_delay": 6.219,
      "typing_duration": 13.025,
      "wpm": 32,
      "message": "คือในแง่แบบว่าคนทำ ตรงนี้คือ "
    },
    {
      "message_id": 95,
      "agent_id": 14,
      "delay": 19.001,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 19.001,
      "typing_duration": 19.001,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 96,
      "agent_id": 15,
      "delay": 15.001,
      "onscreen_delay": 0.466,
      "typing_delay": 14.535,
      "typing_duration": 19.001,
      "wpm": 9,
      "message": "[สิ้นสุดการ"
    },
    {
      "message_id": 97,
      "agent_id": 16,
      "delay": 19,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 19,
      "typing_duration": 19,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 98,
      "agent_id": 13,
      "delay": 19.003,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 19.003,
      "typing_duration": 19.003,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 99,
      "agent_id": 14,
      "delay": 15.001,
      "onscreen_delay": 8,
      "typing_delay": 7.001,
      "typing_duration": 7.001,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 100,
      "agent_id": 15,
      "delay": 11,
      "onscreen_delay": 4,
      "typing_delay": 7,
      "typing_duration": 7,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 101,
      "agent_id": 15,
      "delay": 7.004,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 7.004,
      "typing_duration": 7.004,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 102,
      "agent_id": 16,
      "delay": 3.004,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 3.004,
      "typing_duration": 3.004,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 103,
      "agent_id": 13,
      "delay": 3.003,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 3.003,
      "typing_duration": 3.003,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 103,
      "agent_id": 15,
      "delay": 3.004,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 3.004,
      "typing_duration": 3.004,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 104,
      "agent_id": 14,
      "delay": 7.005,
      "onscreen_delay": 4.002,
      "typing_delay": 3.003,
      "typing_duration": 3.003,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 104,
      "agent_id": 16,
      "delay": 7.002,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 7.002,
      "typing_duration": 7.002,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 105,
      "agent_id": 13,
      "delay": 7.002,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 7.002,
      "typing_duration": 7.002,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 106,
      "agent_id": 14,
      "delay": 7.001,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 7.001,
      "typing_duration": 7.001,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 107,
      "agent_id": 16,
      "delay": 7.004,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 7.004,
      "typing_duration": 7.004,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 108,
      "agent_id": 13,
      "delay": 3.004,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 3.004,
      "typing_duration": 3.004,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 109,
      "agent_id": 14,
      "delay": 3.003,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 3.003,
      "typing_duration": 3.003,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 109,
      "agent_id": 16,
      "delay": 3.001,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 3.001,
      "typing_duration": 3.001,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    }
  ]
}