{
  "average_delay": 8.105,
  "average_delay_with_out_empty_turn": 7.947,
  "average_onscreen_delay": 6.667,
  "average_typing_delay": 1.438,
  "average_typing_duration": 11.209,
  "average_wpm": 44,
  "average_wpm_with_out_empty_turn": 47,
  "agents": [
    {
      "agent_id": 12,
      "average_delay": 8.73,
      "average_delay_with_out_empty_turn": 8.714,
      "average_onscreen_delay": 7.514,
      "average_typing_delay": 1.215,
      "average_typing_duration": 10.07,
      "average_wpm": 43,
      "average_wpm_with_out_empty_turn": 45
    },
    {
      "agent_id": 13,
      "average_delay": 7.906,
      "average_delay_with_out_empty_turn": 7.549,
      "average_onscreen_delay": 6.356,
      "average_typing_delay": 1.55,
      "average_typing_duration": 12.902,
      "average_wpm": 39,
      "average_wpm_with_out_empty_turn": 42
    },
    {
      "agent_id": 14,
      "average_delay": 9.319,
      "average_delay_with_out_empty_turn": 9.108,
      "average_onscreen_delay": 7.889,
      "average_typing_delay": 1.43,
      "average_typing_duration": 11.285,
      "average_wpm": 45,
      "average_wpm_with_out_empty_turn": 49
    },
    {
      "agent_id": 15,
      "average_delay": 0,
      "average_delay_with_out_empty_turn": 0,
      "average_onscreen_delay": 0,
      "average_typing_delay": 0,
      "average_typing_duration": 0,
      "average_wpm": 0,
      "average_wpm_with_out_empty_turn": 0
    },
    {
      "agent_id": 16,
      "average_delay": 7.861,
      "average_delay_with_out_empty_turn": 7.908,
      "average_onscreen_delay": 6.752,
      "average_typing_delay": 1.11,
      "average_typing_duration": 9.58,
      "average_wpm": 52,
      "average_wpm_with_out_empty_turn": 53
    },
    {
      "agent_id": 17,
      "average_delay": 6.77,
      "average_delay_with_out_empty_turn": 6.495,
      "average_onscreen_delay": 4.905,
      "average_typing_delay": 1.866,
      "average_typing_duration": 12.187,
      "average_wpm": 44,
      "average_wpm_with_out_empty_turn": 48
    },
    {
      "agent_id": 19,
      "average_delay": 0,
      "average_delay_with_out_empty_turn": 0,
      "average_onscreen_delay": 0,
      "average_typing_delay": 0,
      "average_typing_duration": 0,
      "average_wpm": 0,
      "average_wpm_with_out_empty_turn": 0
    }
  ],
  "messages": [
    {
      "message_id": 0,
      "agent_id": 16,
      "delay": 7.467,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 7.467,
      "typing_duration": 7.467,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 1,
      "agent_id": 17,
      "delay": 19.001,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 19.001,
      "typing_duration": 19.001,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 2,
      "agent_id": 12,
      "delay": 14.999,
      "onscreen_delay": 6.887,
      "typing_delay": 8.112,
      "typing_duration": 8.112,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 3,
      "agent_id": 13,
      "delay": 19.001,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 19.001,
      "typing_duration": 19.001,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 4,
      "agent_id": 14,
      "delay": 19.001,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 19.001,
      "typing_duration": 19.001,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 5,
      "agent_id": 16,
      "delay": 14.999,
      "onscreen_delay": 14.254,
      "typing_delay": 0.745,
      "typing_duration": 7.136,
      "wpm": 97,
      "message": "เดี๋ยวเราจะมาเทรนด์กันเรื่องของการจัดการข้อมุล"
    },
    {
      "message_id": 6,
      "agent_id": 17,
      "delay": 14.5,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 14.5,
      "typing_duration": 14.5,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 7,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.497,
      "onscreen_delay": 9.942,
      "typing_delay": 0.555,
      "typing_duration": 14.459,
      "wpm": 64,
      "message": "ทุกคนนี่เคยอาจจะมีประสบการณ์เกี่ยวกับเรื่องฐานข้อมูลมาก่อนแล้ว"
    },
    {
      "message_id": 8,
      "agent_id": 13,
      "delay": 10.458,
      "onscreen_delay": 9.706,
      "typing_delay": 0.752,
      "typing_duration": 10.694,
      "wpm": 43,
      "message": "ใช่ไหมครับ ใครไม่เคยทำเรื่องของ"
    },
    {
      "message_id": 9,
      "agent_id": 14,
      "delay": 6.692,
      "onscreen_delay": 5.965,
      "typing_delay": 0.727,
      "typing_duration": 7.755,
      "wpm": 29,
      "message": "ข้อมูลมาก่อนเลย "
    },
    {
      "message_id": 10,
      "agent_id": 16,
      "delay": 3.754,
      "onscreen_delay": 3.228,
      "typing_delay": 0.526,
      "typing_duration": 8.476,
      "wpm": 71,
      "message": "ใครรู้บ้างไหมครับว่า ฐานข้อมูลแปลว่าอะไร "
    },
    {
      "message_id": 11,
      "agent_id": 17,
      "delay": 4.476,
      "onscreen_delay": 0.397,
      "typing_delay": 4.079,
      "typing_duration": 12.218,
      "wpm": 34,
      "message": "ฐานข้อมูลแปลว่าอะไรครับ หรือ "
    },
    {
      "message_id": 12,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.215,
      "onscreen_delay": 5.372,
      "typing_delay": 2.843,
      "typing_duration": 9.127,
      "wpm": 39,
      "message": "Data base แปลว่าอะไรเอ่ย "
    },
    {
      "message_id": 13,
      "agent_id": 13,
      "delay": 5.127,
      "onscreen_delay": 4.558,
      "typing_delay": 0.569,
      "typing_duration": 9.528,
      "wpm": 54,
      "message": "ไม่เป็นอะไรครับ เดี๋ยววันนี้นะครับ "
    },
    {
      "message_id": 14,
      "agent_id": 14,
      "delay": 5.526,
      "onscreen_delay": 4.419,
      "typing_delay": 1.107,
      "typing_duration": 7.636,
      "wpm": 41,
      "message": "Outline ของวันนี้ครับ "
    },
    {
      "message_id": 15,
      "agent_id": 16,
      "delay": 3.636,
      "onscreen_delay": 3.341,
      "typing_delay": 0.295,
      "typing_duration": 8.096,
      "wpm": 65,
      "message": "ผมจะพูดถึงในเรื่องของข้อมูลในกรมเรา"
    },
    {
      "message_id": 16,
      "agent_id": 17,
      "delay": 4.094,
      "onscreen_delay": 3.778,
      "typing_delay": 0.316,
      "typing_duration": 12.338,
      "wpm": 46,
      "message": "มีอะไรบ้างนะครับ แล้วก็จากฐานข้อมูลนี่ "
    },
    {
      "message_id": 17,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.338,
      "onscreen_delay": 8.049,
      "typing_delay": 0.289,
      "typing_duration": 9.808,
      "wpm": 76,
      "message": "ว่าฐานข้อมูลนี่เราจะไปเอาฐานข้อมูลมาได้อย่างไรบ้าง "
    },
    {
      "message_id": 18,
      "agent_id": 13,
      "delay": 5.807,
      "onscreen_delay": 4.957,
      "typing_delay": 0.85,
      "typing_duration": 12.714,
      "wpm": 54,
      "message": "อาจจะพูดเรื่องของการวิเคราะห์ฐานข้อมูลนิดหน่อย "
    },
    {
      "message_id": 19,
      "agent_id": 14,
      "delay": 8.713,
      "onscreen_delay": 7.831,
      "typing_delay": 0.882,
      "typing_duration": 12.575,
      "wpm": 52,
      "message": "ทั้งหมดนี่เราใช้ไปเพื่อทดลองควบคุมป้องกันโรค "
    },
    {
      "message_id": 20,
      "agent_id": 16,
      "delay": 8.573,
      "onscreen_delay": 8.421,
      "typing_delay": 0.152,
      "typing_duration": 9.626,
      "wpm": 59,
      "message": "หรืองานวิจัย หรือว่างานทางกรมสาธารณสุข"
    },
    {
      "message_id": 21,
      "agent_id": 17,
      "delay": 5.626,
      "onscreen_delay": 3.404,
      "typing_delay": 2.222,
      "typing_duration": 5.608,
      "wpm": 24,
      "message": "เดี๋ยวถ้า"
    },
    {
      "message_id": 22,
      "agent_id": 12,
      "delay": 1.625,
      "onscreen_delay": 1.335,
      "typing_delay": 0.29,
      "typing_duration": 15.051,
      "wpm": 56,
      "message": "มีเวลาพอนะครับ มีเวลาพอนี่ เดี๋ยวผมให้ทุกคนนี่ Copy file "
    },
    {
      "message_id": 23,
      "agent_id": 13,
      "delay": 11.05,
      "onscreen_delay": 10.636,
      "typing_delay": 0.414,
      "typing_duration": 8.639,
      "wpm": 31,
      "message": "ที่ชื่อ SE ที่เป็น"
    },
    {
      "message_id": 24,
      "agent_id": 14,
      "delay": 7.049,
      "onscreen_delay": 7.003,
      "typing_delay": 0.046,
      "typing_duration": 7.482,
      "wpm": 98,
      "message": "เรื่องของการจัดการข้อมูลแบบง่าย ๆ ถ้ามีเวลานะครับ "
    },
    {
      "message_id": 25,
      "agent_id": 16,
      "delay": 3.48,
      "onscreen_delay": 1.021,
      "typing_delay": 2.459,
      "typing_duration": 5.116,
      "wpm": 50,
      "message": "จริง ๆ แล้วนะครับ "
    },
    {
      "message_id": 26,
      "agent_id": 17,
      "delay": 1.115,
      "onscreen_delay": 0.659,
      "typing_delay": 0.456,
      "typing_duration": 11.153,
      "wpm": 66,
      "message": "การทำเรื่องของข้อมูลที่มันมี 2 ส่วนประกอบกันนี่นะ "
    },
    {
      "message_id": 27,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.143,
      "onscreen_delay": 6.539,
      "typing_delay": 0.604,
      "typing_duration": 13.492,
      "wpm": 66,
      "message": "คือเรื่องของการจัดการข้อมูล 2. คือ เรื่องการวิเคราะห์ข้อมูล "
    },
    {
      "message_id": 28,
      "agent_id": 13,
      "delay": 9.492,
      "onscreen_delay": 7.669,
      "typing_delay": 1.823,
      "typing_duration": 15.92,
      "wpm": 40,
      "message": "แต่ใน Section วันนี้ เราจะเน้นเรื่องสั้น ๆ "
    },
    {
      "message_id": 29,
      "agent_id": 14,
      "delay": 11.918,
      "onscreen_delay": 11.426,
      "typing_delay": 0.492,
      "typing_duration": 15.531,
      "wpm": 43,
      "message": "การวิเคราะห์ข้อมูลนะครับ อาจจะซับซ้อนนิดหน่อย "
    },
    {
      "message_id": 30,
      "agent_id": 16,
      "delay": 11.531,
      "onscreen_delay": 10.708,
      "typing_delay": 0.823,
      "typing_duration": 8.023,
      "wpm": 52,
      "message": "เราจะใช้ Software ที่ซับซ้อน"
    },
    {
      "message_id": 31,
      "agent_id": 17,
      "delay": 7.524,
      "onscreen_delay": 7.039,
      "typing_delay": 0.485,
      "typing_duration": 11.59,
      "wpm": 97,
      "message": "นิดหน่อยในการวิเคราะห์ แต่ว่าผมไม่อยากให้พวกเรามาเสียเวลากับเรื่องพวกนี้มาก "
    },
    {
      "message_id": 32,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.584,
      "onscreen_delay": 6.358,
      "typing_delay": 1.226,
      "typing_duration": 8.885,
      "wpm": 47,
      "message": "Excel มีใครเคยใช้ Excel บ้าง"
    },
    {
      "message_id": 33,
      "agent_id": 13,
      "delay": 4.883,
      "onscreen_delay": 4.527,
      "typing_delay": 0.356,
      "typing_duration": 11.358,
      "wpm": 50,
      "message": "ยกมือขึ้นครับ ค้างไว้ ๆ อย่าเพิ่งเอาลง "
    },
    {
      "message_id": 34,
      "agent_id": 14,
      "delay": 7.357,
      "onscreen_delay": 6.866,
      "typing_delay": 0.491,
      "typing_duration": 12.707,
      "wpm": 53,
      "message": "มีใครใช้ Excel ที่ใช้นอกเหนือจากการทำตารางเวร "
    },
    {
      "message_id": 35,
      "agent_id": 16,
      "delay": 8.707,
      "onscreen_delay": 8.129,
      "typing_delay": 0.578,
      "typing_duration": 7.271,
      "wpm": 58,
      "message": "อย่างเช่น บวก ลบ คูณ หารบ้าง "
    },
    {
      "message_id": 36,
      "agent_id": 17,
      "delay": 4.697,
      "onscreen_delay": 4.343,
      "typing_delay": 0.354,
      "typing_duration": 15.755,
      "wpm": 48,
      "message": "ใครทำได้แค่ตารางเรียน เอามือลงเลยครับ เอามือลง ใคร"
    },
    {
      "message_id": 37,
      "agent_id": 12,
      "delay": 11.754,
      "onscreen_delay": 11.381,
      "typing_delay": 0.373,
      "typing_duration": 9.798,
      "wpm": 38,
      "message": "ทำเรื่องของบวกลบคูณหารได้ "
    },
    {
      "message_id": 38,
      "agent_id": 13,
      "delay": 7.754,
      "onscreen_delay": 6.882,
      "typing_delay": 0.872,
      "typing_duration": 8.802,
      "wpm": 36,
      "message": "โอ.เค. เก่งนะ หลายที่"
    },
    {
      "message_id": 39,
      "agent_id": 14,
      "delay": 4.8,
      "onscreen_delay": 4.264,
      "typing_delay": 0.536,
      "typing_duration": 13.931,
      "wpm": 32,
      "message": "บอกว่าใช้ Excel ทำตารางเวรครับ "
    },
    {
      "message_id": 40,
      "agent_id": 16,
      "delay": 9.929,
      "onscreen_delay": 8.67,
      "typing_delay": 1.259,
      "typing_duration": 10.008,
      "wpm": 72,
      "message": "ขอบคุณมากครับ จริง ๆ Excel สามารถวิเคราะห์ข้อมูล"
    },
    {
      "message_id": 41,
      "agent_id": 17,
      "delay": 6.007,
      "onscreen_delay": 5.777,
      "typing_delay": 0.23,
      "typing_duration": 12.637,
      "wpm": 55,
      "message": "ได้ระดับหนึ่งนะ ข้อมูลระดับหนึ่ง แต่ว่าเพียงพอ"
    },
    {
      "message_id": 42,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.635,
      "onscreen_delay": 8.284,
      "typing_delay": 0.351,
      "typing_duration": 10.206,
      "wpm": 72,
      "message": "ที่จะใช้งานเบื้องต้นได้ ถ้ามีเวลาพอผมจะพูดถึงบ้าง "
    },
    {
      "message_id": 43,
      "agent_id": 13,
      "delay": 6.193,
      "onscreen_delay": 3.392,
      "typing_delay": 2.801,
      "typing_duration": 11.245,
      "wpm": 44,
      "message": "คำถามสุดท้ายก่อนเข้า Section จริง "
    },
    {
      "message_id": 44,
      "agent_id": 14,
      "delay": 7.243,
      "onscreen_delay": 6.433,
      "typing_delay": 0.81,
      "typing_duration": 13.434,
      "wpm": 22,
      "message": "ใครรู้จัก Excel บ้าง "
    },
    {
      "message_id": 45,
      "agent_id": 16,
      "delay": 9.432,
      "onscreen_delay": 8.979,
      "typing_delay": 0.453,
      "typing_duration": 4.236,
      "wpm": 50,
      "message": "ใครใช้บ้างครับ "
    },
    {
      "message_id": 46,
      "agent_id": 17,
      "delay": 5.432,
      "onscreen_delay": 3.806,
      "typing_delay": 1.626,
      "typing_duration": 17.674,
      "wpm": 53,
      "message": "คำถามถูกหรือเปล่า ผมถามว่า รู้จัก ไม่ได้ถามว่า ใช้เป็นหรือเปล่า "
    },
    {
      "message_id": 47,
      "agent_id": 12,
      "delay": 13.673,
      "onscreen_delay": 11.029,
      "typing_delay": 2.644,
      "typing_duration": 12.517,
      "wpm": 46,
      "message": "ขึ้นอยู่ใช่ไหมครับ ถ้ามีเวลาผมจะพูดถึง"
    },
    {
      "message_id": 48,
      "agent_id": 13,
      "delay": 9.673,
      "onscreen_delay": 8.568,
      "typing_delay": 1.105,
      "typing_duration": 12.53,
      "wpm": 44,
      "message": "นิดหน่อยนะครับ ว่างานพวกเราในอนาคตนี่ "
    },
    {
      "message_id": 49,
      "agent_id": 14,
      "delay": 8.529,
      "onscreen_delay": 8.029,
      "typing_delay": 0.5,
      "typing_duration": 8.59,
      "wpm": 47,
      "message": "เบื้องต้นนี่ใช้ pivot excel "
    },
    {
      "message_id": 50,
      "agent_id": 16,
      "delay": 4.589,
      "onscreen_delay": 3.885,
      "typing_delay": 0.704,
      "typing_duration": 9.872,
      "wpm": 40,
      "message": "ก่อนจะพูดในเรื่องแบบฝึกหัด "
    },
    {
      "message_id": 51,
      "agent_id": 17,
      "delay": 5.862,
      "onscreen_delay": 5.474,
      "typing_delay": 0.388,
      "typing_duration": 13.045,
      "wpm": 77,
      "message": "อาจารย์อยากจะให้พูดเรื่องของนอกจากการติดตามข้อมูลแล้ว อาจารย์อยากจะ"
    },
    {
      "message_id": 52,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.045,
      "onscreen_delay": 8.692,
      "typing_delay": 0.353,
      "typing_duration": 12.993,
      "wpm": 23,
      "message": "พูดเรื่องของดารีด้วย "
    },
    {
      "message_id": 53,
      "agent_id": 13,
      "delay": 8.991,
      "onscreen_delay": 8.424,
      "typing_delay": 0.567,
      "typing_duration": 14.774,
      "wpm": 32,
      "message": "ใครเคยได้ยินคำว่า Drarri บางครับ "
    },
    {
      "message_id": 54,
      "agent_id": 14,
      "delay": 10.773,
      "onscreen_delay": 10.64,
      "typing_delay": 0.133,
      "typing_duration": 9.319,
      "wpm": 39,
      "message": "มีใครไม่เคยได้ยินไหมครับ "
    },
    {
      "message_id": 55,
      "agent_id": 16,
      "delay": 6.772,
      "onscreen_delay": 6.503,
      "typing_delay": 0.269,
      "typing_duration": 13.09,
      "wpm": 42,
      "message": "เอาอีกครั้ง ใครเคยได้ยินคำว่า ดาร์ลี่ "
    },
    {
      "message_id": 56,
      "agent_id": 17,
      "delay": 9.088,
      "onscreen_delay": 8.634,
      "typing_delay": 0.454,
      "typing_duration": 9.135,
      "wpm": 53,
      "message": "ผมพูดไป 3 ครั้งแล้ว ถ้าไม่ได้ยิน "
    },
    {
      "message_id": 57,
      "agent_id": 12,
      "delay": 5.135,
      "onscreen_delay": 4.309,
      "typing_delay": 0.826,
      "typing_duration": 10.252,
      "wpm": 78,
      "message": "ล้อเล่น ๆ ไม่เป็นอะไร เดี๋ยวผมจะพูดถึงนิดหน่อยว่าดารี"
    },
    {
      "message_id": 58,
      "agent_id": 13,
      "delay": 6.251,
      "onscreen_delay": 5.493,
      "typing_delay": 0.758,
      "typing_duration": 11.19,
      "wpm": 40,
      "message": "มีส่วนบริหารงานหลักอย่างไรบ้าง "
    },
    {
      "message_id": 59,
      "agent_id": 14,
      "delay": 7.189,
      "onscreen_delay": 4.802,
      "typing_delay": 2.387,
      "typing_duration": 7.042,
      "wpm": 36,
      "message": "ก่อนอื่นเลยนะครับ "
    },
    {
      "message_id": 60,
      "agent_id": 16,
      "delay": 3.188,
      "onscreen_delay": 1.5,
      "typing_delay": 1.688,
      "typing_duration": 9.597,
      "wpm": 47,
      "message": "จริง ๆ แล้ว กรมควบคุมโรคมีหลาย"
    },
    {
      "message_id": 61,
      "agent_id": 17,
      "delay": 5.596,
      "onscreen_delay": 5.299,
      "typing_delay": 0.297,
      "typing_duration": 14.41,
      "wpm": 53,
      "message": "สำนัก มีหลายกอง แล้วหลายสำนัก หลายกอง ก็มีฐานข้อมูล"
    },
    {
      "message_id": 62,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.407,
      "onscreen_delay": 10.075,
      "typing_delay": 0.332,
      "typing_duration": 11.523,
      "wpm": 59,
      "message": "อยู่ของตัวเองอยู่บ้าง แต่ว่าสำนักที่วิเคราะห์"
    },
    {
      "message_id": 63,
      "agent_id": 13,
      "delay": 7.513,
      "onscreen_delay": 7.245,
      "typing_delay": 0.268,
      "typing_duration": 17.684,
      "wpm": 44,
      "message": "เรื่องของการฐานข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการเฝ้าระวังโรค "
    },
    {
      "message_id": 64,
      "agent_id": 14,
      "delay": 13.683,
      "onscreen_delay": 12.843,
      "typing_delay": 0.84,
      "typing_duration": 17.591,
      "wpm": 54,
      "message": "ซึ่งสำนักระบาดวิทยานี่ครับ มีความเกี่ยวข้องกับฐานข้อมูลอยู่บ้าง "
    },
    {
      "message_id": 65,
      "agent_id": 16,
      "delay": 13.59,
      "onscreen_delay": 13.297,
      "typing_delay": 0.293,
      "typing_duration": 12.553,
      "wpm": 66,
      "message": "ตัวไหนบ้าง นะครับ อันนี้เป็นแค่ส่วนใหญ่ จะมีสำนักข้อมูล"
    },
    {
      "message_id": 66,
      "agent_id": 17,
      "delay": 9.589,
      "onscreen_delay": 7.913,
      "typing_delay": 1.676,
      "typing_duration": 16.92,
      "wpm": 56,
      "message": "ตามฐานข้อมูลที่อยู่ตามสำนักบ้าง แต่ว่าผมขออนุญาตไม่พูดถึงนะครับ "
    },
    {
      "message_id": 67,
      "agent_id": 12,
      "delay": 12.92,
      "onscreen_delay": 10.125,
      "typing_delay": 2.795,
      "typing_duration": 7.295,
      "wpm": 33,
      "message": "สำนักวิทยานะครับ "
    },
    {
      "message_id": 68,
      "agent_id": 13,
      "delay": 8.919,
      "onscreen_delay": 8.152,
      "typing_delay": 0.767,
      "typing_duration": 14.289,
      "wpm": 38,
      "message": "หลัก ๆ อันที่ 1 Fail Base Terminance "
    },
    {
      "message_id": 69,
      "agent_id": 14,
      "delay": 10.288,
      "onscreen_delay": 7.986,
      "typing_delay": 2.302,
      "typing_duration": 13.454,
      "wpm": 35,
      "message": "ทุกท่านเคยเรียนไปแล้วใช่ไหมครับ "
    },
    {
      "message_id": 70,
      "agent_id": 16,
      "delay": 9.453,
      "onscreen_delay": 9.031,
      "typing_delay": 0.422,
      "typing_duration": 10.751,
      "wpm": 71,
      "message": "เรียนไปเมื่อวันไหนเอ่ย เรียนไปสด ๆ ร้อน ๆ เลยนะครับ "
    },
    {
      "message_id": 71,
      "agent_id": 17,
      "delay": 6.75,
      "onscreen_delay": 5.544,
      "typing_delay": 1.206,
      "typing_duration": 15.742,
      "wpm": 33,
      "message": "ยังจำได้อยู่ใช่ไหมครับ มีกี่แบบครับ "
    },
    {
      "message_id": 72,
      "agent_id": 12,
      "delay": 11.74,
      "onscreen_delay": 9.724,
      "typing_delay": 2.016,
      "typing_duration": 6.185,
      "wpm": 22,
      "message": "2 แบบ คือ "
    },
    {
      "message_id": 73,
      "agent_id": 13,
      "delay": 7.74,
      "onscreen_delay": 2.817,
      "typing_delay": 4.923,
      "typing_duration": 5.974,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 74,
      "agent_id": 14,
      "delay": 3.739,
      "onscreen_delay": 3.265,
      "typing_delay": 0.474,
      "typing_duration": 11.448,
      "wpm": 45,
      "message": "เรียนเมื่อไหร่นะ อาจารย์ท่านไหนสอน"
    },
    {
      "message_id": 75,
      "agent_id": 16,
      "delay": 7.446,
      "onscreen_delay": 6.889,
      "typing_delay": 0.557,
      "typing_duration": 4.314,
      "wpm": 42,
      "message": "จำได้ไหมครับ "
    },
    {
      "message_id": 76,
      "agent_id": 17,
      "delay": 3.445,
      "onscreen_delay": 1.741,
      "typing_delay": 1.704,
      "typing_duration": 10.202,
      "wpm": 43,
      "message": "ยังจำชื่ออาจารย์ได้อยู่นะครับ "
    },
    {
      "message_id": 77,
      "agent_id": 12,
      "delay": 6.202,
      "onscreen_delay": 5.869,
      "typing_delay": 0.333,
      "typing_duration": 8.532,
      "wpm": 39,
      "message": "มีกี่แบบครับ 2 แบบ คือ "
    },
    {
      "message_id": 78,
      "agent_id": 13,
      "delay": 4.531,
      "onscreen_delay": 1.078,
      "typing_delay": 3.453,
      "typing_duration": 12.543,
      "wpm": 44,
      "message": "ทำไมเรียนมาด้วยกันตอบไม่เหมือนกันครับ "
    },
    {
      "message_id": 79,
      "agent_id": 14,
      "delay": 8.541,
      "onscreen_delay": 5.445,
      "typing_delay": 3.096,
      "typing_duration": 8.09,
      "wpm": 4,
      "message": "มี"
    },
    {
      "message_id": 80,
      "agent_id": 16,
      "delay": 4.54,
      "onscreen_delay": 2.163,
      "typing_delay": 2.377,
      "typing_duration": 9.237,
      "wpm": 24,
      "message": "พาสซีฟกับแอคทีฟ "
    },
    {
      "message_id": 81,
      "agent_id": 17,
      "delay": 5.236,
      "onscreen_delay": 3.087,
      "typing_delay": 2.149,
      "typing_duration": 10.594,
      "wpm": 50,
      "message": "แล้วก็อาจจะมี หลัก ๆ มี 2 อย่าง คือ "
    },
    {
      "message_id": 82,
      "agent_id": 12,
      "delay": 6.593,
      "onscreen_delay": 5.938,
      "typing_delay": 0.655,
      "typing_duration": 9.085,
      "wpm": 41,
      "message": "Passive กับ Active อันนี้"
    },
    {
      "message_id": 83,
      "agent_id": 13,
      "delay": 5.083,
      "onscreen_delay": 4.808,
      "typing_delay": 0.275,
      "typing_duration": 14.591,
      "wpm": 21,
      "message": "คือเรื่องของ Teminal "
    },
    {
      "message_id": 84,
      "agent_id": 14,
      "delay": 10.591,
      "onscreen_delay": 10.387,
      "typing_delay": 0.204,
      "typing_duration": 11.709,
      "wpm": 47,
      "message": "ฐานข้อมูลนะครับ ก็จะมีเรื่อง Database "
    },
    {
      "message_id": 85,
      "agent_id": 16,
      "delay": 7.708,
      "onscreen_delay": 7.495,
      "typing_delay": 0.213,
      "typing_duration": 8.273,
      "wpm": 80,
      "message": "จากฐานข้อมูลโรงพยาบาล อันที่ 2 เป็นเรื่องของ"
    },
    {
      "message_id": 86,
      "agent_id": 17,
      "delay": 4.272,
      "onscreen_delay": 1.639,
      "typing_delay": 2.633,
      "typing_duration": 6.469,
      "wpm": 49,
      "message": "การเฝ้าระวังเหตุการณ์"
    },
    {
      "message_id": 87,
      "agent_id": 12,
      "delay": 2.463,
      "onscreen_delay": 1.764,
      "typing_delay": 0.699,
      "typing_duration": 13.331,
      "wpm": 33,
      "message": "อันที่ 3 เป็นเรื่องของ Enomic "
    },
    {
      "message_id": 88,
      "agent_id": 13,
      "delay": 9.33,
      "onscreen_delay": 8.835,
      "typing_delay": 0.495,
      "typing_duration": 17.487,
      "wpm": 47,
      "message": "เฝ้าระวังตามกลุ่มอาการ และกลุ่มที่ 4 เป็นกลุ่มเฝ้าระวัง "
    },
    {
      "message_id": 89,
      "agent_id": 14,
      "delay": 13.487,
      "onscreen_delay": 11.288,
      "typing_delay": 2.199,
      "typing_duration": 9.421,
      "wpm": 41,
      "message": "ตัวอย่างเช่น สำรวจพฤติกรรม "
    },
    {
      "message_id": 90,
      "agent_id": 16,
      "delay": 9.486,
      "onscreen_delay": 8.67,
      "typing_delay": 0.816,
      "typing_duration": 13.503,
      "wpm": 26,
      "message": "เพราะว่าสุขภาพ การสำรวจ "
    },
    {
      "message_id": 91,
      "agent_id": 17,
      "delay": 9.503,
      "onscreen_delay": 8.474,
      "typing_delay": 1.029,
      "typing_duration": 15.469,
      "wpm": 40,
      "message": "เช่น Survey ฐานข้อมูลในกรมควบคุมโรคของเรา"
    },
    {
      "message_id": 92,
      "agent_id": 12,
      "delay": 11.467,
      "onscreen_delay": 11.159,
      "typing_delay": 0.308,
      "typing_duration": 8.486,
      "wpm": 72,
      "message": "ส่วนใหญ่นะครับ ก็จะอยู่ใน 1 ใน 4 อย่างนี้"
    },
    {
      "message_id": 93,
      "agent_id": 13,
      "delay": 7.467,
      "onscreen_delay": 6.908,
      "typing_delay": 0.559,
      "typing_duration": 12.267,
      "wpm": 60,
      "message": "นะครับ เดี๋ยวผมจะลงรายละเอียดว่าแต่ละอย่างคืออะไร "
    },
    {
      "message_id": 94,
      "agent_id": 14,
      "delay": 8.267,
      "onscreen_delay": 7.972,
      "typing_delay": 0.295,
      "typing_duration": 13.129,
      "wpm": 35,
      "message": "มาอันแรกก่อน เรื่องของ Database "
    },
    {
      "message_id": 95,
      "agent_id": 16,
      "delay": 9.125,
      "onscreen_delay": 8.202,
      "typing_delay": 0.923,
      "typing_duration": 13.072,
      "wpm": 41,
      "message": "... นะครับ แบ่งเป็น 2 กลุ่ม กลุ่มแรก "
    },
    {
      "message_id": 96,
      "agent_id": 17,
      "delay": 9.07,
      "onscreen_delay": 7.832,
      "typing_delay": 1.238,
      "typing_duration": 11.309,
      "wpm": 56,
      "message": "กลุ่มที่ทำทั้งประเทศเลย ทำทั้งประเทศนี่คือ "
    },
    {
      "message_id": 97,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.308,
      "onscreen_delay": 6.413,
      "typing_delay": 0.895,
      "typing_duration": 7.735,
      "wpm": 54,
      "message": "เครือข่ายของสถานบริการสุขภาพ "
    },
    {
      "message_id": 98,
      "agent_id": 13,
      "delay": 3.735,
      "onscreen_delay": 3.202,
      "typing_delay": 0.533,
      "typing_duration": 14.508,
      "wpm": 40,
      "message": "กระทรวงสาธารณสุข ทำทุกที่ กับกลุ่มที่ 2 "
    },
    {
      "message_id": 99,
      "agent_id": 14,
      "delay": 10.507,
      "onscreen_delay": 10.459,
      "typing_delay": 0.048,
      "typing_duration": 16.745,
      "wpm": 34,
      "message": "ทำแค่บางจุดนะครับ เราเรียกว่า pivernel "
    },
    {
      "message_id": 100,
      "agent_id": 16,
      "delay": 12.742,
      "onscreen_delay": 11.075,
      "typing_delay": 1.667,
      "typing_duration": 6.777,
      "wpm": 84,
      "message": "กลุ่มที่ทำทั้งประเทศเลยนะครับ จะมีอยู่ "
    },
    {
      "message_id": 101,
      "agent_id": 17,
      "delay": 8.742,
      "onscreen_delay": 7.851,
      "typing_delay": 0.891,
      "typing_duration": 11.288,
      "wpm": 44,
      "message": "2 แบบ แบบที่เป็น Case Base Report "
    },
    {
      "message_id": 102,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.288,
      "onscreen_delay": 6.596,
      "typing_delay": 0.692,
      "typing_duration": 12.275,
      "wpm": 34,
      "message": "ครับ แล้วก็เป็นแบบ Speficial "
    },
    {
      "message_id": 103,
      "agent_id": 13,
      "delay": 8.275,
      "onscreen_delay": 7.669,
      "typing_delay": 0.606,
      "typing_duration": 10.968,
      "wpm": 38,
      "message": "Onlie Database กลุ่มบนนะครับ "
    },
    {
      "message_id": 104,
      "agent_id": 14,
      "delay": 6.967,
      "onscreen_delay": 4.079,
      "typing_delay": 2.888,
      "typing_duration": 11.949,
      "wpm": 55,
      "message": "หมายความว่าฐานข้อมูลที่เก็บอยู่ในคอมพิวเตอร์"
    },
    {
      "message_id": 105,
      "agent_id": 16,
      "delay": 7.949,
      "onscreen_delay": 6.976,
      "typing_delay": 0.973,
      "typing_duration": 6.368,
      "wpm": 94,
      "message": "ของแต่ละเครื่องนะครับ แต่ละเครื่องนะครับ "
    },
    {
      "message_id": 106,
      "agent_id": 17,
      "delay": 3.947,
      "onscreen_delay": 3.422,
      "typing_delay": 0.525,
      "typing_duration": 7.982,
      "wpm": 66,
      "message": "เครื่องใครเครื่องมัน อันนี้นะครับจะ"
    },
    {
      "message_id": 107,
      "agent_id": 12,
      "delay": 3.981,
      "onscreen_delay": 3.709,
      "typing_delay": 0.272,
      "typing_duration": 9.351,
      "wpm": 59,
      "message": "แตกต่างจากอันนี้เป็น Online Data base "
    },
    {
      "message_id": 108,
      "agent_id": 13,
      "delay": 5.351,
      "onscreen_delay": 3.936,
      "typing_delay": 1.415,
      "typing_duration": 13.723,
      "wpm": 39,
      "message": "ข้อมูลนี่จะไม่ได้ถูกเก็บในตัวเครื่อง "
    },
    {
      "message_id": 109,
      "agent_id": 14,
      "delay": 9.722,
      "onscreen_delay": 8.969,
      "typing_delay": 0.753,
      "typing_duration": 11.249,
      "wpm": 35,
      "message": "แต่จะถูกเก็บที่ส่วน Center "
    },
    {
      "message_id": 110,
      "agent_id": 16,
      "delay": 7.248,
      "onscreen_delay": 6.496,
      "typing_delay": 0.752,
      "typing_duration": 16.978,
      "wpm": 49,
      "message": "แล้วแต่ Center จะเป็นอะไรนะครับ Center จะเป็นคลาวน์ก็ได้ "
    },
    {
      "message_id": 111,
      "agent_id": 17,
      "delay": 12.968,
      "onscreen_delay": 7.296,
      "typing_delay": 5.672,
      "typing_duration": 19.001,
      "wpm": 21,
      "message": "เราเรียกว่า online Databas"
    },
    {
      "message_id": 112,
      "agent_id": 12,
      "delay": 14.999,
      "onscreen_delay": 13.314,
      "typing_delay": 1.685,
      "typing_duration": 8.92,
      "wpm": 54,
      "message": "ความแตกต่างทั้ง 2 กลุ่มนี้นะครับ "
    },
    {
      "message_id": 113,
      "agent_id": 13,
      "delay": 10.998,
      "onscreen_delay": 10.729,
      "typing_delay": 0.269,
      "typing_duration": 18.012,
      "wpm": 36,
      "message": "ถ้าจะเป็น Ofline จะเห็นเครื่องใครเครื่องมัน "
    },
    {
      "message_id": 114,
      "agent_id": 14,
      "delay": 14.012,
      "onscreen_delay": 13.855,
      "typing_delay": 0.157,
      "typing_duration": 11.641,
      "wpm": 72,
      "message": "จะเอาข้อมูลเข้าคอมพิวเตอร์ตัวเอง เข้าไปอยู่ในคอมพิวเตอร์ "
    },
    {
      "message_id": 115,
      "agent_id": 16,
      "delay": 10.011,
      "onscreen_delay": 9,
      "typing_delay": 1.011,
      "typing_duration": 9.332,
      "wpm": 45,
      "message": "การจะลงข้อมูลจะลงมาหา ก็ต้อง"
    },
    {
      "message_id": 116,
      "agent_id": 17,
      "delay": 6.009,
      "onscreen_delay": 5.535,
      "typing_delay": 0.474,
      "typing_duration": 12.153,
      "wpm": 52,
      "message": "ส่งไฟล์ที่อยู่ของตนเองนะครับ ออกมาในรูปของ "
    },
    {
      "message_id": 117,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.152,
      "onscreen_delay": 7.055,
      "typing_delay": 1.097,
      "typing_duration": 11.644,
      "wpm": 44,
      "message": "file อาจจะส่งเป็นแบบ E-mail เข้าไป"
    },
    {
      "message_id": 118,
      "agent_id": 13,
      "delay": 7.644,
      "onscreen_delay": 7.202,
      "typing_delay": 0.442,
      "typing_duration": 15.608,
      "wpm": 25,
      "message": "ส่วนกลาง แล้วก็ไปรวมข้อมูล"
    },
    {
      "message_id": 119,
      "agent_id": 14,
      "delay": 11.607,
      "onscreen_delay": 11.131,
      "typing_delay": 0.476,
      "typing_duration": 10.989,
      "wpm": 76,
      "message": "กับส่วนกลางอาจจะไม่ตรงกัน จะไม่ตรงกันนะครับ เพราะว่าอะไร "
    },
    {
      "message_id": 120,
      "agent_id": 16,
      "delay": 7.606,
      "onscreen_delay": 6.751,
      "typing_delay": 0.855,
      "typing_duration": 15.976,
      "wpm": 59,
      "message": "ข้อมูลของตัวเอง คอมพิวเตอร์จะมีการแก้ไข หรืออัปเดต จึงยังไม่ส่ง "
    },
    {
      "message_id": 121,
      "agent_id": 17,
      "delay": 11.974,
      "onscreen_delay": 9.368,
      "typing_delay": 2.606,
      "typing_duration": 8.499,
      "wpm": 58,
      "message": "เพราะฉะนั้นจะมีความแตกต่างกันบ้าง "
    },
    {
      "message_id": 122,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.974,
      "onscreen_delay": 7.094,
      "typing_delay": 0.88,
      "typing_duration": 11.601,
      "wpm": 53,
      "message": "นี่คือความแตกต่างระหว่าง Online Data base "
    },
    {
      "message_id": 123,
      "agent_id": 13,
      "delay": 7.588,
      "onscreen_delay": 7.129,
      "typing_delay": 0.459,
      "typing_duration": 18.553,
      "wpm": 53,
      "message": "คอมพิวเตอร์แต่ละเครื่องนะครับ จะต้องต่ออินเทอร์เน็ตเข้ากับส่วนกลาง "
    },
    {
      "message_id": 124,
      "agent_id": 14,
      "delay": 14.552,
      "onscreen_delay": 13.454,
      "typing_delay": 1.098,
      "typing_duration": 9.539,
      "wpm": 50,
      "message": "Center นะครับ ไม่ว่าจะเป็นคลาวด์ "
    },
    {
      "message_id": 125,
      "agent_id": 16,
      "delay": 10.55,
      "onscreen_delay": 9.354,
      "typing_delay": 1.196,
      "typing_duration": 17.836,
      "wpm": 22,
      "message": "ส่งตรงข้อมูลตรงคอมพิวเตอร์"
    },
    {
      "message_id": 126,
      "agent_id": 17,
      "delay": 13.836,
      "onscreen_delay": 12.211,
      "typing_delay": 1.625,
      "typing_duration": 12.811,
      "wpm": 42,
      "message": "ข้อมูลจะมีแค่ชิ้นเดียวอยู่ที่ Canter "
    },
    {
      "message_id": 127,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.835,
      "onscreen_delay": 8.292,
      "typing_delay": 1.543,
      "typing_duration": 6.817,
      "wpm": 66,
      "message": "แล้วก็มีข้อดีข้อเสียแตกต่างกัน "
    },
    {
      "message_id": 128,
      "agent_id": 13,
      "delay": 5.834,
      "onscreen_delay": 3.663,
      "typing_delay": 2.171,
      "typing_duration": 13.292,
      "wpm": 28,
      "message": "ข้อดีของการใช้ระบบออฟไลน์"
    },
    {
      "message_id": 129,
      "agent_id": 14,
      "delay": 9.292,
      "onscreen_delay": 8.333,
      "typing_delay": 0.959,
      "typing_duration": 12.551,
      "wpm": 50,
      "message": "แปลว่าอะไรครับ แปลว่าข้อมูลอยู่ในมือตัวเอง"
    },
    {
      "message_id": 130,
      "agent_id": 16,
      "delay": 8.55,
      "onscreen_delay": 7.772,
      "typing_delay": 0.778,
      "typing_duration": 6.603,
      "wpm": 41,
      "message": "นะครับ เอาอย่างนี้ "
    },
    {
      "message_id": 131,
      "agent_id": 17,
      "delay": 4.548,
      "onscreen_delay": 3.307,
      "typing_delay": 1.241,
      "typing_duration": 6.241,
      "wpm": 41,
      "message": "สมมุตว่า มีบอกว่า "
    },
    {
      "message_id": 132,
      "agent_id": 12,
      "delay": 2.241,
      "onscreen_delay": 0.855,
      "typing_delay": 1.386,
      "typing_duration": 6.87,
      "wpm": 44,
      "message": "มีเงินให้อยู่ 2 ส่วน "
    },
    {
      "message_id": 133,
      "agent_id": 13,
      "delay": 2.868,
      "onscreen_delay": 2.116,
      "typing_delay": 0.752,
      "typing_duration": 10.277,
      "wpm": 47,
      "message": "ให้เอาเงิน 100 บาท เก็บไว้กับเรา "
    },
    {
      "message_id": 134,
      "agent_id": 14,
      "delay": 6.277,
      "onscreen_delay": 5.802,
      "typing_delay": 0.475,
      "typing_duration": 9.474,
      "wpm": 36,
      "message": "เก็บไว้กระเป๋าสตางค์เลย "
    },
    {
      "message_id": 135,
      "agent_id": 16,
      "delay": 5.473,
      "onscreen_delay": 5.169,
      "typing_delay": 0.304,
      "typing_duration": 4.589,
      "wpm": 52,
      "message": "เก็บไว้ที่นาย ก. "
    },
    {
      "message_id": 136,
      "agent_id": 17,
      "delay": 1.471,
      "onscreen_delay": 0.283,
      "typing_delay": 1.188,
      "typing_duration": 13.226,
      "wpm": 59,
      "message": "ซึ่งอย่างเมื่อ อยากได้เงิน 500 บาทเมื่อไรก็ไปหานายก. "
    },
    {
      "message_id": 137,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.226,
      "onscreen_delay": 8.261,
      "typing_delay": 0.965,
      "typing_duration": 10.462,
      "wpm": 22,
      "message": "เอาเงินมา เราจะ"
    },
    {
      "message_id": 138,
      "agent_id": 13,
      "delay": 6.46,
      "onscreen_delay": 6.151,
      "typing_delay": 0.309,
      "typing_duration": 12.679,
      "wpm": 46,
      "message": "อยู่ในมือ ตัวเลข 500 อยู่กับ นาย ก. ไก่ "
    },
    {
      "message_id": 139,
      "agent_id": 14,
      "delay": 8.671,
      "onscreen_delay": 2.858,
      "typing_delay": 5.813,
      "typing_duration": 5.813,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 140,
      "agent_id": 16,
      "delay": 4.671,
      "onscreen_delay": 4.045,
      "typing_delay": 0.626,
      "typing_duration": 11.36,
      "wpm": 51,
      "message": "ใครเลือก 100 บาท อยู่ในมือ แล้วใครเลือก "
    },
    {
      "message_id": 141,
      "agent_id": 17,
      "delay": 7.359,
      "onscreen_delay": 6.193,
      "typing_delay": 1.166,
      "typing_duration": 4.63,
      "wpm": 65,
      "message": "500 มากกว่า 5 เท่านะ "
    },
    {
      "message_id": 142,
      "agent_id": 12,
      "delay": 3.358,
      "onscreen_delay": 2.046,
      "typing_delay": 1.312,
      "typing_duration": 15.696,
      "wpm": 54,
      "message": "เพราะว่าอะไรครับ เพราะว่าเราไม่รู้ว่านาย ก.ไก่ อยู่ที่ไหน "
    },
    {
      "message_id": 143,
      "agent_id": 13,
      "delay": 11.695,
      "onscreen_delay": 10.49,
      "typing_delay": 1.205,
      "typing_duration": 12.523,
      "wpm": 48,
      "message": "คราวนี้ เราบอกว่า เราจะมีปัญหาส่วนตัวไหม "
    },
    {
      "message_id": 144,
      "agent_id": 14,
      "delay": 8.522,
      "onscreen_delay": 8.345,
      "typing_delay": 0.177,
      "typing_duration": 12.353,
      "wpm": 63,
      "message": "ถ้าบอกว่านาย ก. ไก่ คือคนที่ทำงานด้วยกัน นั่งข้างกัน "
    },
    {
      "message_id": 145,
      "agent_id": 16,
      "delay": 8.34,
      "onscreen_delay": 5.605,
      "typing_delay": 2.735,
      "typing_duration": 11.656,
      "wpm": 44,
      "message": "และจะบอกว่านั่งอยู่ด้วยกันตลอดเวลา "
    },
    {
      "message_id": 146,
      "agent_id": 17,
      "delay": 7.656,
      "onscreen_delay": 4.386,
      "typing_delay": 3.27,
      "typing_duration": 11.782,
      "wpm": 48,
      "message": "100 บาทในมือ หรือเลือก 500 บาทของนายก. "
    },
    {
      "message_id": 147,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.781,
      "onscreen_delay": 5.908,
      "typing_delay": 1.873,
      "typing_duration": 14.585,
      "wpm": 44,
      "message": "เขารู้สึกว่าเราเข้าถึงนาย ก. ไก่ได้ตลอดเวลา "
    },
    {
      "message_id": 148,
      "agent_id": 13,
      "delay": 10.584,
      "onscreen_delay": 9.893,
      "typing_delay": 0.691,
      "typing_duration": 14.723,
      "wpm": 42,
      "message": "เราจะเลือกอันที่ได้เงินเยอะกว่าใช่ไหมครับ "
    },
    {
      "message_id": 149,
      "agent_id": 14,
      "delay": 10.722,
      "onscreen_delay": 10.448,
      "typing_delay": 0.274,
      "typing_duration": 12.713,
      "wpm": 41,
      "message": "ข้อดีข้อเสียของการอัปไฟล์แบบ Online "
    },
    {
      "message_id": 150,
      "agent_id": 16,
      "delay": 8.712,
      "onscreen_delay": 8.282,
      "typing_delay": 0.43,
      "typing_duration": 12.827,
      "wpm": 28,
      "message": "ที่เป็น offline Database "
    },
    {
      "message_id": 151,
      "agent_id": 17,
      "delay": 8.826,
      "onscreen_delay": 8.421,
      "typing_delay": 0.405,
      "typing_duration": 19.001,
      "wpm": 47,
      "message": "หยิบมาใช้ได้เลย แบบ Online Data Base คือ ข้อมูลอยู่ในไหนครับ"
    },
    {
      "message_id": 152,
      "agent_id": 12,
      "delay": 14.992,
      "onscreen_delay": 13.789,
      "typing_delay": 1.203,
      "typing_duration": 11.667,
      "wpm": 58,
      "message": "ในอากาศนะครับ การจะเข้าไปดึงข้อมูลมาใช้งานนี่ "
    },
    {
      "message_id": 153,
      "agent_id": 13,
      "delay": 10.992,
      "onscreen_delay": 9.432,
      "typing_delay": 1.56,
      "typing_duration": 7.153,
      "wpm": 57,
      "message": "1. เราต้องรู้ว่าเข้าอย่างไร "
    },
    {
      "message_id": 154,
      "agent_id": 14,
      "delay": 6.991,
      "onscreen_delay": 6.553,
      "typing_delay": 0.438,
      "typing_duration": 15.06,
      "wpm": 48,
      "message": "2. อินเทอร์เน็ตต้องใช้ได้ อินเทอร์เน็ตต้องใช้ได้"
    },
    {
      "message_id": 155,
      "agent_id": 16,
      "delay": 11.06,
      "onscreen_delay": 10.252,
      "typing_delay": 0.808,
      "typing_duration": 5.795,
      "wpm": 88,
      "message": "มันแปลว่าอะไรครับ มันเป็นระบบไฟฟ้า "
    },
    {
      "message_id": 156,
      "agent_id": 17,
      "delay": 7.059,
      "onscreen_delay": 5.691,
      "typing_delay": 1.368,
      "typing_duration": 14.694,
      "wpm": 53,
      "message": "แต่จะต้องมีสัญญาณนะครับ สัญญาณอินเทอร์เน็ตต้องมี คอม"
    },
    {
      "message_id": 157,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.693,
      "onscreen_delay": 9.699,
      "typing_delay": 0.994,
      "typing_duration": 9.591,
      "wpm": 61,
      "message": "พิวเตอร์ต้องเปิด Server ต้องทำงานนะครับ "
    },
    {
      "message_id": 158,
      "agent_id": 13,
      "delay": 6.692,
      "onscreen_delay": 4.768,
      "typing_delay": 1.924,
      "typing_duration": 7.947,
      "wpm": 49,
      "message": "จริง ๆ แล้วข้อเด่นที่มีการ"
    },
    {
      "message_id": 159,
      "agent_id": 14,
      "delay": 3.945,
      "onscreen_delay": 2.643,
      "typing_delay": 1.302,
      "typing_duration": 12.162,
      "wpm": 27,
      "message": "Online Database นะครับ "
    },
    {
      "message_id": 160,
      "agent_id": 16,
      "delay": 8.161,
      "onscreen_delay": 7.311,
      "typing_delay": 0.85,
      "typing_duration": 6.145,
      "wpm": 88,
      "message": "ข้อมูลจะตรงกันหมด เมื่อก่อนนี้กรมเรา "
    },
    {
      "message_id": 161,
      "agent_id": 17,
      "delay": 4.16,
      "onscreen_delay": 3.857,
      "typing_delay": 0.303,
      "typing_duration": 14.239,
      "wpm": 64,
      "message": "มีหลายสำนักที่ทำงานบ้างเรื่องที่คล้าย ๆ กันอยู่บ้าง อย่างเช่น "
    },
    {
      "message_id": 162,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.236,
      "onscreen_delay": 9.428,
      "typing_delay": 0.808,
      "typing_duration": 6.264,
      "wpm": 31,
      "message": "ตัวเลขผู้ป่วย "
    },
    {
      "message_id": 163,
      "agent_id": 13,
      "delay": 6.236,
      "onscreen_delay": 6.12,
      "typing_delay": 0.116,
      "typing_duration": 12.506,
      "wpm": 42,
      "message": "ถามว่าผู้ป่วยที่เป็นมาราเลีย เดาว่า"
    },
    {
      "message_id": 164,
      "agent_id": 14,
      "delay": 8.505,
      "onscreen_delay": 7.719,
      "typing_delay": 0.786,
      "typing_duration": 14.77,
      "wpm": 26,
      "message": "ข้อมูลมาลาเรียมีข้อมูลอยู่"
    },
    {
      "message_id": 165,
      "agent_id": 16,
      "delay": 10.769,
      "onscreen_delay": 8.526,
      "typing_delay": 2.243,
      "typing_duration": 7.675,
      "wpm": 37,
      "message": "สำนักอะไรครับ สำนัก"
    },
    {
      "message_id": 166,
      "agent_id": 17,
      "delay": 6.768,
      "onscreen_delay": 6.223,
      "typing_delay": 0.545,
      "typing_duration": 11.105,
      "wpm": 47,
      "message": "ระบาด ค่าตัวเลขตรงกันไหมครับ ไม่ตรง "
    },
    {
      "message_id": 167,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.104,
      "onscreen_delay": 6.036,
      "typing_delay": 1.068,
      "typing_duration": 7.564,
      "wpm": 38,
      "message": "ตัวเลขผู้ป่วยวัณโรค "
    },
    {
      "message_id": 168,
      "agent_id": 13,
      "delay": 3.563,
      "onscreen_delay": 2.556,
      "typing_delay": 1.007,
      "typing_duration": 16.359,
      "wpm": 45,
      "message": "สำนักวรรณโรค แล้วก็สำนักระบาด ข้อมูลตรงกันไหมครับ "
    },
    {
      "message_id": 169,
      "agent_id": 14,
      "delay": 12.357,
      "onscreen_delay": 11.767,
      "typing_delay": 0.59,
      "typing_duration": 10.979,
      "wpm": 42,
      "message": "ไม่ตรง ข้อมูลผู้ป่วยผู้ติดเชื้อ"
    },
    {
      "message_id": 170,
      "agent_id": 16,
      "delay": 8.357,
      "onscreen_delay": 7.691,
      "typing_delay": 0.666,
      "typing_duration": 9.423,
      "wpm": 40,
      "message": "ทางเพศสัมพันธ์ มีสำนัก... "
    },
    {
      "message_id": 171,
      "agent_id": 17,
      "delay": 5.421,
      "onscreen_delay": 5.072,
      "typing_delay": 0.349,
      "typing_duration": 11.922,
      "wpm": 58,
      "message": "ข้อมูลตรงไหมครับ ก็ไม่ตรง ดังนั้นข้อมูลนี่ ไม่"
    },
    {
      "message_id": 172,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.922,
      "onscreen_delay": 7.583,
      "typing_delay": 0.339,
      "typing_duration": 17.872,
      "wpm": 35,
      "message": "มีความตรงกัน เนื่องจากข้อมูลไม่มีการ Synce "
    },
    {
      "message_id": 173,
      "agent_id": 13,
      "delay": 13.87,
      "onscreen_delay": 12.806,
      "typing_delay": 1.064,
      "typing_duration": 12.37,
      "wpm": 33,
      "message": "เช่นกันครับ Ofline Database "
    },
    {
      "message_id": 174,
      "agent_id": 14,
      "delay": 9.87,
      "onscreen_delay": 9.848,
      "typing_delay": 0.022,
      "typing_duration": 18.567,
      "wpm": 50,
      "message": "กับส่วนกลางนี่อาจจะไม่ตรงกัน เพราะข้อมูลไม่ใช่ single Database "
    },
    {
      "message_id": 175,
      "agent_id": 16,
      "delay": 14.566,
      "onscreen_delay": 13.445,
      "typing_delay": 1.121,
      "typing_duration": 13.864,
      "wpm": 53,
      "message": "แต่ข้อดีคือว่ามันอยู่ในมือ สมมติว่า ผู้ตรวจจะเข้า"
    },
    {
      "message_id": 176,
      "agent_id": 17,
      "delay": 10.564,
      "onscreen_delay": 9.629,
      "typing_delay": 0.935,
      "typing_duration": 13.054,
      "wpm": 40,
      "message": "พูดทวนมันเข้าพรุ่งนี้ หัวหน้าบอกว่า "
    },
    {
      "message_id": 177,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.052,
      "onscreen_delay": 8.476,
      "typing_delay": 0.576,
      "typing_duration": 8.815,
      "wpm": 77,
      "message": "เตรียมข้อมูลไว้ให้หน่อย ถ้ามีข้อมูลก็ทำได้เลย "
    },
    {
      "message_id": 178,
      "agent_id": 13,
      "delay": 5.052,
      "onscreen_delay": 3.461,
      "typing_delay": 1.591,
      "typing_duration": 9.548,
      "wpm": 49,
      "message": "แต่ถ้าเกิดว่าข้อมูลไม่อยู่ในมือ "
    },
    {
      "message_id": 179,
      "agent_id": 14,
      "delay": 5.546,
      "onscreen_delay": 5.353,
      "typing_delay": 0.193,
      "typing_duration": 12.216,
      "wpm": 56,
      "message": "อินเทอร์เน็ตเสียหนึ่งวัน ผู้ป่วยจะเข้าพรุ่งนี้ "
    },
    {
      "message_id": 180,
      "agent_id": 16,
      "delay": 8.216,
      "onscreen_delay": 7.448,
      "typing_delay": 0.768,
      "typing_duration": 9.108,
      "wpm": 63,
      "message": "งานเข้าแล้วครับ จะเอาข้อมูลมาทำอย่างไร "
    },
    {
      "message_id": 181,
      "agent_id": 17,
      "delay": 5.108,
      "onscreen_delay": 3.858,
      "typing_delay": 1.25,
      "typing_duration": 16.049,
      "wpm": 41,
      "message": "แต่ข้อดีของ Online Database ก็มีนะครับ ก็คือ"
    },
    {
      "message_id": 182,
      "agent_id": 12,
      "delay": 12.049,
      "onscreen_delay": 10.788,
      "typing_delay": 1.261,
      "typing_duration": 13.048,
      "wpm": 54,
      "message": "มันตรงกันหมดนะครับ ไม่ถามว่าข้อมูลของใครถูกต้อง "
    },
    {
      "message_id": 183,
      "agent_id": 13,
      "delay": 9.048,
      "onscreen_delay": 7.862,
      "typing_delay": 1.186,
      "typing_duration": 7.416,
      "wpm": 44,
      "message": "เพราะมันตัวเลขเดียวกัน "
    },
    {
      "message_id": 184,
      "agent_id": 14,
      "delay": 5.047,
      "onscreen_delay": 4.918,
      "typing_delay": 0.129,
      "typing_duration": 16.103,
      "wpm": 58,
      "message": "ยกตัวอย่างนะครับ ข้อมูลที่เป็นตัวอย่าง Offline Database นะครับ "
    },
    {
      "message_id": 185,
      "agent_id": 16,
      "delay": 12.103,
      "onscreen_delay": 11.899,
      "typing_delay": 0.204,
      "typing_duration": 8.026,
      "wpm": 52,
      "message": "เรามีการเฝ้าระวังโรคติดเชื้อ "
    },
    {
      "message_id": 186,
      "agent_id": 17,
      "delay": 8.102,
      "onscreen_delay": 6.58,
      "typing_delay": 1.522,
      "typing_duration": 13.417,
      "wpm": 46,
      "message": "ชื่อคุ้นเคยคือทุกคนจะคุ้นเคยคือรายงาน 506 "
    },
    {
      "message_id": 187,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.417,
      "onscreen_delay": 8.669,
      "typing_delay": 0.748,
      "typing_duration": 12.444,
      "wpm": 46,
      "message": "ใครเคยได้ยินรายงานคำว่า 506 มาบ้างครับ "
    },
    {
      "message_id": 188,
      "agent_id": 13,
      "delay": 8.444,
      "onscreen_delay": 7.117,
      "typing_delay": 1.327,
      "typing_duration": 14.631,
      "wpm": 31,
      "message": "เอาล่ะ ใครไม่เคยได้ยินคำว่า... "
    },
    {
      "message_id": 189,
      "agent_id": 14,
      "delay": 10.631,
      "onscreen_delay": 8.362,
      "typing_delay": 2.269,
      "typing_duration": 9.085,
      "wpm": 43,
      "message": "ไม่มีเลยหรือ จริงหรือเปล่า "
    },
    {
      "message_id": 190,
      "agent_id": 16,
      "delay": 6.63,
      "onscreen_delay": 6.333,
      "typing_delay": 0.297,
      "typing_duration": 4.6,
      "wpm": 75,
      "message": "เมื่อวาน ได้ยินเมื่อวาน "
    },
    {
      "message_id": 191,
      "agent_id": 17,
      "delay": 2.628,
      "onscreen_delay": 1.528,
      "typing_delay": 1.1,
      "typing_duration": 14.205,
      "wpm": 51,
      "message": "รายงาน 506 คือ รายงานผู้ติดเชื้อส่วนใหญ่ แล้วเรา"
    },
    {
      "message_id": 192,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.192,
      "onscreen_delay": 9.835,
      "typing_delay": 0.357,
      "typing_duration": 6.659,
      "wpm": 29,
      "message": "จะมีรายงานโรค"
    },
    {
      "message_id": 193,
      "agent_id": 13,
      "delay": 6.191,
      "onscreen_delay": 5.89,
      "typing_delay": 0.301,
      "typing_duration": 12.751,
      "wpm": 39,
      "message": "ติดเชื้อ HIV กับเอดส์ เราเรียกว่า"
    },
    {
      "message_id": 194,
      "agent_id": 14,
      "delay": 8.749,
      "onscreen_delay": 7.346,
      "typing_delay": 1.403,
      "typing_duration": 10.538,
      "wpm": 40,
      "message": "รายงานมีประวัติยาวนานพอสมควร "
    },
    {
      "message_id": 195,
      "agent_id": 16,
      "delay": 6.531,
      "onscreen_delay": 5.772,
      "typing_delay": 0.759,
      "typing_duration": 16.047,
      "wpm": 18,
      "message": "ข้อมูลทั้งหมดของกรม"
    },
    {
      "message_id": 196,
      "agent_id": 17,
      "delay": 12.047,
      "onscreen_delay": 11.259,
      "typing_delay": 0.788,
      "typing_duration": 12.245,
      "wpm": 47,
      "message": "506 แต่ในช่วงประมาณหลายปีที่ผ่านมา 4-5 "
    },
    {
      "message_id": 197,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.243,
      "onscreen_delay": 7.859,
      "typing_delay": 0.384,
      "typing_duration": 13.183,
      "wpm": 36,
      "message": "ที่ผ่านมาอย่างนี้ รายงาน 2/1 นี่"
    },
    {
      "message_id": 198,
      "agent_id": 13,
      "delay": 9.182,
      "onscreen_delay": 9.036,
      "typing_delay": 0.146,
      "typing_duration": 9.082,
      "wpm": 26,
      "message": "มีการส่งข้อมูลมา "
    },
    {
      "message_id": 199,
      "agent_id": 14,
      "delay": 5.182,
      "onscreen_delay": 3.621,
      "typing_delay": 1.561,
      "typing_duration": 4.096,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 200,
      "agent_id": 16,
      "delay": 1.181,
      "onscreen_delay": 0.696,
      "typing_delay": 0.485,
      "typing_duration": 9.115,
      "wpm": 33,
      "message": "คือรายงาน HTA รายงาน "
    },
    {
      "message_id": 201,
      "agent_id": 17,
      "delay": 5.114,
      "onscreen_delay": 4.139,
      "typing_delay": 0.975,
      "typing_duration": 12.68,
      "wpm": 39,
      "message": "จะยกเว้น HIV จะแยกออกมาเป็น 506/1 "
    },
    {
      "message_id": 202,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.679,
      "onscreen_delay": 6.836,
      "typing_delay": 1.843,
      "typing_duration": 11.05,
      "wpm": 43,
      "message": "ขณะเดียวกันผู้ป่วยที่ติดเชื้อที่"
    },
    {
      "message_id": 203,
      "agent_id": 13,
      "delay": 7.05,
      "onscreen_delay": 6.332,
      "typing_delay": 0.718,
      "typing_duration": 15.415,
      "wpm": 40,
      "message": "มีอาการของผู้ป่วยเอดส์ ต้องส่งรายงานมาที่"
    },
    {
      "message_id": 204,
      "agent_id": 14,
      "delay": 11.413,
      "onscreen_delay": 11.229,
      "typing_delay": 0.184,
      "typing_duration": 9.97,
      "wpm": 62,
      "message": "ส่วนกลาง แต่วันมันคนละระบบหน่วยงานนั่นเอง "
    },
    {
      "message_id": 205,
      "agent_id": 16,
      "delay": 7.413,
      "onscreen_delay": 6.675,
      "typing_delay": 0.738,
      "typing_duration": 9.047,
      "wpm": 65,
      "message": "ปรากฎว่า 4-5 ปีที่ผ่านมา เรามีการปฎิรูป"
    },
    {
      "message_id": 206,
      "agent_id": 17,
      "delay": 5.046,
      "onscreen_delay": 4.106,
      "typing_delay": 0.94,
      "typing_duration": 8.507,
      "wpm": 28,
      "message": "ระบบการ เกิดขึ้น "
    },
    {
      "message_id": 207,
      "agent_id": 12,
      "delay": 4.507,
      "onscreen_delay": 4.22,
      "typing_delay": 0.287,
      "typing_duration": 12.159,
      "wpm": 35,
      "message": "เรามีหน่วยงานที่มาดูแลสุขภาพ "
    },
    {
      "message_id": 208,
      "agent_id": 13,
      "delay": 8.157,
      "onscreen_delay": 6.08,
      "typing_delay": 2.077,
      "typing_duration": 11.13,
      "wpm": 34,
      "message": "หน่วยงานไหนดูแลเอ่ย สปสช. "
    },
    {
      "message_id": 209,
      "agent_id": 14,
      "delay": 7.128,
      "onscreen_delay": 4.931,
      "typing_delay": 2.197,
      "typing_duration": 9.622,
      "wpm": 36,
      "message": "สปสช. เป็นผู้ซื้อบริการ "
    },
    {
      "message_id": 210,
      "agent_id": 16,
      "delay": 5.622,
      "onscreen_delay": 4.391,
      "typing_delay": 1.231,
      "typing_duration": 13.361,
      "wpm": 26,
      "message": "จ่ายเงินให้กับผู้บริการ "
    },
    {
      "message_id": 211,
      "agent_id": 17,
      "delay": 9.36,
      "onscreen_delay": 5.985,
      "typing_delay": 3.375,
      "typing_duration": 13.255,
      "wpm": 46,
      "message": "โดยที่โรงพยาบาลเป็นผู้ให้บริการตรวจสุขภาพ"
    },
    {
      "message_id": 212,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.253,
      "onscreen_delay": 8.172,
      "typing_delay": 1.081,
      "typing_duration": 11.887,
      "wpm": 14,
      "message": "ทีนี้นะครับ "
    },
    {
      "message_id": 213,
      "agent_id": 13,
      "delay": 7.886,
      "onscreen_delay": 7.667,
      "typing_delay": 0.219,
      "typing_duration": 8.092,
      "wpm": 46,
      "message": "เป็นผู้จ่ายเงิน เพื่อจ่าย"
    },
    {
      "message_id": 214,
      "agent_id": 14,
      "delay": 4.091,
      "onscreen_delay": 3.657,
      "typing_delay": 0.434,
      "typing_duration": 9.634,
      "wpm": 72,
      "message": "ค่ายา ค่าบริการ ค่าตรวจอะไรต่าง ๆ นี่ คาดว่าจะ"
    },
    {
      "message_id": 215,
      "agent_id": 16,
      "delay": 5.632,
      "onscreen_delay": 4.499,
      "typing_delay": 1.133,
      "typing_duration": 6.962,
      "wpm": 67,
      "message": "จ่ายให้โรงพยาบาลนี้สักกี่ล้านดี "
    },
    {
      "message_id": 216,
      "agent_id": 17,
      "delay": 2.962,
      "onscreen_delay": 1.37,
      "typing_delay": 1.592,
      "typing_duration": 11.898,
      "wpm": 48,
      "message": "คาดว่าอะไรเป็นตัวการสำคัญในการตัดสินใจ "
    },
    {
      "message_id": 217,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.897,
      "onscreen_delay": 4.524,
      "typing_delay": 3.373,
      "typing_duration": 9.939,
      "wpm": 14,
      "message": "ข้อมูล... "
    },
    {
      "message_id": 218,
      "agent_id": 13,
      "delay": 5.938,
      "onscreen_delay": 5.083,
      "typing_delay": 0.855,
      "typing_duration": 13.834,
      "wpm": 44,
      "message": "ข้อมูลจำนวนผู้ป่วย ว่าป่วยเป็นโรคนี้กี่คน"
    },
    {
      "message_id": 219,
      "agent_id": 14,
      "delay": 9.825,
      "onscreen_delay": 9.693,
      "typing_delay": 0.132,
      "typing_duration": 12.595,
      "wpm": 68,
      "message": "ใช่ไหมครับ ตัวแปรนี้เป็นตัวแปรที่สำคัญ เพราะเขาจะจ่ายเงิน"
    },
    {
      "message_id": 220,
      "agent_id": 16,
      "delay": 8.595,
      "onscreen_delay": 7.869,
      "typing_delay": 0.726,
      "typing_duration": 6.072,
      "wpm": 79,
      "message": "จากที่เท่าไหร่บ้าง จากพื้นฐานเลย "
    },
    {
      "message_id": 221,
      "agent_id": 17,
      "delay": 4.586,
      "onscreen_delay": 2.705,
      "typing_delay": 1.881,
      "typing_duration": 16.628,
      "wpm": 48,
      "message": "ถ้าไม่มีข้อมูลมาว่า โรงพยาบาลนี่ มีผู้ป่วยมากหรือน้อย "
    },
    {
      "message_id": 222,
      "agent_id": 12,
      "delay": 12.628,
      "onscreen_delay": 12.3,
      "typing_delay": 0.328,
      "typing_duration": 15.402,
      "wpm": 56,
      "message": "ดังนั้น ตัวหนึ่งที่มีการพูดถึงมากที่สุด คือ HIV กับ เอดส์ "
    },
    {
      "message_id": 223,
      "agent_id": 13,
      "delay": 11.402,
      "onscreen_delay": 10.535,
      "typing_delay": 0.867,
      "typing_duration": 17.198,
      "wpm": 39,
      "message": "เพราะว่าการให้บริการผู้ป่วย HIV เอดส์นี่ ต้อง"
    },
    {
      "message_id": 224,
      "agent_id": 14,
      "delay": 13.196,
      "onscreen_delay": 12.548,
      "typing_delay": 0.648,
      "typing_duration": 10.495,
      "wpm": 61,
      "message": "ดูแลอยู่หลายเรื่อง รวมถึงให้ยาต้านไวรัสด้วย "
    },
    {
      "message_id": 225,
      "agent_id": 16,
      "delay": 9.195,
      "onscreen_delay": 7.97,
      "typing_delay": 1.225,
      "typing_duration": 15.539,
      "wpm": 8,
      "message": "ก็ส่ง..."
    },
    {
      "message_id": 226,
      "agent_id": 17,
      "delay": 11.539,
      "onscreen_delay": 10.416,
      "typing_delay": 1.123,
      "typing_duration": 14.433,
      "wpm": 47,
      "message": "มานะครับ ส่งข้อมูลผู้ป่วยเอดส์เข้ามาที่ สปสช. "
    },
    {
      "message_id": 227,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.433,
      "onscreen_delay": 9.779,
      "typing_delay": 0.654,
      "typing_duration": 14.621,
      "wpm": 57,
      "message": "เพื่อจะดูว่ามีผู้ป่วยมากน้อยแค่ไหน ต้องให้งบประมาณเท่าไร"
    },
    {
      "message_id": 228,
      "agent_id": 13,
      "delay": 10.619,
      "onscreen_delay": 9.593,
      "typing_delay": 1.026,
      "typing_duration": 10.167,
      "wpm": 49,
      "message": "แต่ระบบของ สปสช. นะครับ ให้เดาว่า "
    },
    {
      "message_id": 229,
      "agent_id": 14,
      "delay": 6.618,
      "onscreen_delay": 5.548,
      "typing_delay": 1.07,
      "typing_duration": 13.406,
      "wpm": 46,
      "message": "สปสช. อยากใช้ข้อมูลแบ Offline หรือ Online "
    },
    {
      "message_id": 230,
      "agent_id": 16,
      "delay": 9.405,
      "onscreen_delay": 6.847,
      "typing_delay": 2.558,
      "typing_duration": 9.695,
      "wpm": 43,
      "message": "ใครว่า Offline Database บ้าง "
    },
    {
      "message_id": 231,
      "agent_id": 17,
      "delay": 5.695,
      "onscreen_delay": 4.826,
      "typing_delay": 0.869,
      "typing_duration": 15.397,
      "wpm": 51,
      "message": "ใครว่า online สปสช. ต้องการข้อมูลแบบ Online Database "
    },
    {
      "message_id": 232,
      "agent_id": 12,
      "delay": 11.396,
      "onscreen_delay": 11.1,
      "typing_delay": 0.296,
      "typing_duration": 9.977,
      "wpm": 77,
      "message": "เพราะว่าอะไรครับ เพราะข้อดีของ Offline Database คือ "
    },
    {
      "message_id": 233,
      "agent_id": 13,
      "delay": 7.392,
      "onscreen_delay": 7.129,
      "typing_delay": 0.263,
      "typing_duration": 12.593,
      "wpm": 44,
      "message": "ตัวเลขเดียวกัน แล้วก็บริการจัดการง่าย"
    },
    {
      "message_id": 234,
      "agent_id": 14,
      "delay": 8.593,
      "onscreen_delay": 8.588,
      "typing_delay": 0.005,
      "typing_duration": 11.414,
      "wpm": 72,
      "message": "นะครับ ดังนั้น โรงพยาบาลจะต้องส่งข้อมูล Online Database "
    },
    {
      "message_id": 235,
      "agent_id": 16,
      "delay": 7.412,
      "onscreen_delay": 6.867,
      "typing_delay": 0.545,
      "typing_duration": 11,
      "wpm": 38,
      "message": "ต้อง Connect เข้าไปใน Server "
    },
    {
      "message_id": 236,
      "agent_id": 17,
      "delay": 7,
      "onscreen_delay": 5.814,
      "typing_delay": 1.186,
      "typing_duration": 19.006,
      "wpm": 32,
      "message": "ข้อมูลจะวิ่งจากคอมพิวเตอร์เรา แต่ไม่เก็บใ"
    },
    {
      "message_id": 237,
      "agent_id": 12,
      "delay": 15.005,
      "onscreen_delay": 14.22,
      "typing_delay": 0.785,
      "typing_duration": 13.944,
      "wpm": 22,
      "message": "ของ สปสช. แล้ว สปสช. "
    },
    {
      "message_id": 238,
      "agent_id": 13,
      "delay": 11.003,
      "onscreen_delay": 10.944,
      "typing_delay": 0.059,
      "typing_duration": 6.611,
      "wpm": 43,
      "message": "ในการวิเคราะห์ข้อมู"
    },
    {
      "message_id": 239,
      "agent_id": 14,
      "delay": 7.003,
      "onscreen_delay": 6.464,
      "typing_delay": 0.539,
      "typing_duration": 10.208,
      "wpm": 87,
      "message": "ว่ามีตัวเลขผู้ป่วยเท่าไร แต่ข้อมูลไม่ได้อยู่ในเครื่องเราเลย "
    },
    {
      "message_id": 240,
      "agent_id": 16,
      "delay": 6.207,
      "onscreen_delay": 5.338,
      "typing_delay": 0.869,
      "typing_duration": 11.164,
      "wpm": 83,
      "message": "ถ้าอยากจะรู้ข้อมูลต้องต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อเข้าดูข้อมูลทุกครั้ง "
    },
    {
      "message_id": 241,
      "agent_id": 17,
      "delay": 7.163,
      "onscreen_delay": 6.346,
      "typing_delay": 0.817,
      "typing_duration": 10.723,
      "wpm": 53,
      "message": "เพราะฉะนั้น ที่นี้ นึกถึงการปฏิบัติการ "
    },
    {
      "message_id": 242,
      "agent_id": 12,
      "delay": 6.722,
      "onscreen_delay": 4.551,
      "typing_delay": 2.171,
      "typing_duration": 8.451,
      "wpm": 37,
      "message": "อันหนึ่งต้องส่งรายงาน "
    },
    {
      "message_id": 243,
      "agent_id": 13,
      "delay": 4.451,
      "onscreen_delay": 3.759,
      "typing_delay": 0.692,
      "typing_duration": 16.913,
      "wpm": 43,
      "message": "อีกอันหนึ่งต้องส่งให้ สปสช. อีกอันหนึ่งต้องส่งให้"
    },
    {
      "message_id": 244,
      "agent_id": 14,
      "delay": 12.911,
      "onscreen_delay": 12.246,
      "typing_delay": 0.665,
      "typing_duration": 12.259,
      "wpm": 56,
      "message": "สำนักระบาดวิทยา ส่งไปเพื่อรายงานตามความสมัครใจ "
    },
    {
      "message_id": 245,
      "agent_id": 16,
      "delay": 8.906,
      "onscreen_delay": 7.016,
      "typing_delay": 1.89,
      "typing_duration": 6.737,
      "wpm": 33,
      "message": "ส่งให้กับ สปสช. "
    },
    {
      "message_id": 246,
      "agent_id": 17,
      "delay": 4.906,
      "onscreen_delay": 2.777,
      "typing_delay": 2.129,
      "typing_duration": 6.392,
      "wpm": 40,
      "message": "เราจะทำแบบไหนครับ "
    },
    {
      "message_id": 247,
      "agent_id": 12,
      "delay": 2.391,
      "onscreen_delay": 0.588,
      "typing_delay": 1.803,
      "typing_duration": 6.068,
      "wpm": 27,
      "message": "ดีใจมากครับ "
    },
    {
      "message_id": 248,
      "agent_id": 13,
      "delay": 2.06,
      "onscreen_delay": 0.309,
      "typing_delay": 1.751,
      "typing_duration": 12.887,
      "wpm": 44,
      "message": "อันนี้เป็นความสมัครใจใช่ไหมครับ โดยที่"
    },
    {
      "message_id": 249,
      "agent_id": 14,
      "delay": 8.885,
      "onscreen_delay": 7.922,
      "typing_delay": 0.963,
      "typing_duration": 7.732,
      "wpm": 50,
      "message": "บุคคลากรระดับพื้นที่นะครับ "
    },
    {
      "message_id": 250,
      "agent_id": 16,
      "delay": 4.884,
      "onscreen_delay": 3.717,
      "typing_delay": 1.167,
      "typing_duration": 8.886,
      "wpm": 46,
      "message": "ทำไมเขาต้องส่งข้อมูล 2 ส่วน "
    },
    {
      "message_id": 251,
      "agent_id": 17,
      "delay": 4.885,
      "onscreen_delay": 4.338,
      "typing_delay": 0.547,
      "typing_duration": 15.212,
      "wpm": 59,
      "message": "ก็ส่งทีเดียวกัน แล้วให้สปสช.ไปใช้ข้อมูล แล้วค่อยแยกจากรัฐบาล "
    },
    {
      "message_id": 252,
      "agent_id": 12,
      "delay": 11.21,
      "onscreen_delay": 9.015,
      "typing_delay": 2.195,
      "typing_duration": 7.375,
      "wpm": 41,
      "message": "Concept นี้ดีไหมครับ "
    },
    {
      "message_id": 253,
      "agent_id": 13,
      "delay": 7.201,
      "onscreen_delay": 6.646,
      "typing_delay": 0.555,
      "typing_duration": 12.2,
      "wpm": 38,
      "message": "นี่คือสิ่งที่เรียกว่าโลกสวยครับ "
    },
    {
      "message_id": 254,
      "agent_id": 14,
      "delay": 8.199,
      "onscreen_delay": 7.812,
      "typing_delay": 0.387,
      "typing_duration": 9.829,
      "wpm": 56,
      "message": "แต่ความเป็นจริงมันโหดร้ายกว่านั้นเยอะ "
    },
    {
      "message_id": 255,
      "agent_id": 16,
      "delay": 5.827,
      "onscreen_delay": 4.721,
      "typing_delay": 1.106,
      "typing_duration": 8.879,
      "wpm": 39,
      "message": "ด้วยสารพัด สารพันเหตุผล "
    },
    {
      "message_id": 256,
      "agent_id": 17,
      "delay": 4.878,
      "onscreen_delay": 4.518,
      "typing_delay": 0.36,
      "typing_duration": 9.374,
      "wpm": 53,
      "message": "แต่ว่าข้อมูลนี่ ทางส่วนล่างนะครับ "
    },
    {
      "message_id": 257,
      "agent_id": 12,
      "delay": 5.374,
      "onscreen_delay": 4.982,
      "typing_delay": 0.392,
      "typing_duration": 10.001,
      "wpm": 72,
      "message": "ในการปฏิบัติงานนี่ ภาระงานไม่มีใครอยากทำ 2 อย่าง"
    },
    {
      "message_id": 258,
      "agent_id": 13,
      "delay": 6.001,
      "onscreen_delay": 5.73,
      "typing_delay": 0.271,
      "typing_duration": 15.164,
      "wpm": 47,
      "message": "ที่คล้าย ๆ กันนะครับ ก็อยากจะส่งเข้ามาแค่ทีเดียว "
    },
    {
      "message_id": 259,
      "agent_id": 14,
      "delay": 11.157,
      "onscreen_delay": 10.819,
      "typing_delay": 0.338,
      "typing_duration": 12.315,
      "wpm": 29,
      "message": "ไม่ส่งให้สำนักระบาดวิทยา "
    },
    {
      "message_id": 260,
      "agent_id": 16,
      "delay": 8.315,
      "onscreen_delay": 8.039,
      "typing_delay": 0.276,
      "typing_duration": 9.687,
      "wpm": 59,
      "message": "แต่ความหลักเป็นไปไม่ได้เลย เอาอย่างนี้"
    },
    {
      "message_id": 261,
      "agent_id": 17,
      "delay": 5.685,
      "onscreen_delay": 5.338,
      "typing_delay": 0.347,
      "typing_duration": 15.482,
      "wpm": 21,
      "message": "นะครับ ถ้าให้ตรงนะครับ "
    },
    {
      "message_id": 262,
      "agent_id": 12,
      "delay": 11.471,
      "onscreen_delay": 10.972,
      "typing_delay": 0.499,
      "typing_duration": 7.739,
      "wpm": 52,
      "message": "ถูกเลขท้าย 2 ตัวยังง่ายกว่า"
    },
    {
      "message_id": 263,
      "agent_id": 13,
      "delay": 7.469,
      "onscreen_delay": 5.143,
      "typing_delay": 2.326,
      "typing_duration": 11.838,
      "wpm": 28,
      "message": "นะครับ ผมไม่อยากอัดเทป "
    },
    {
      "message_id": 264,
      "agent_id": 14,
      "delay": 7.838,
      "onscreen_delay": 6.233,
      "typing_delay": 1.605,
      "typing_duration": 4.844,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 265,
      "agent_id": 16,
      "delay": 3.837,
      "onscreen_delay": 1.447,
      "typing_delay": 2.39,
      "typing_duration": 10.751,
      "wpm": 36,
      "message": "ไม่ว่ากันนะครับ ก็เมื่อกี้"
    },
    {
      "message_id": 266,
      "agent_id": 17,
      "delay": 6.75,
      "onscreen_delay": 3.149,
      "typing_delay": 3.601,
      "typing_duration": 13.947,
      "wpm": 43,
      "message": "[เสียงหัวเราะ] ก็ผมชื่อนายแพทย์ผไทนะครับ "
    },
    {
      "message_id": 267,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.934,
      "onscreen_delay": 5.236,
      "typing_delay": 4.698,
      "typing_duration": 4.698,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 268,
      "agent_id": 13,
      "delay": 5.934,
      "onscreen_delay": 4.359,
      "typing_delay": 1.575,
      "typing_duration": 13.11,
      "wpm": 53,
      "message": "ก็ไม่เป็นอะไรครับ แต่อันนี้คือหลักการ ผมเดาว่า"
    },
    {
      "message_id": 269,
      "agent_id": 14,
      "delay": 9.108,
      "onscreen_delay": 8.831,
      "typing_delay": 0.277,
      "typing_duration": 10.915,
      "wpm": 55,
      "message": "มันก็เป็นตามนั่นล่ะ แต่ทีนี้นะครับ มันมี "
    },
    {
      "message_id": 270,
      "agent_id": 16,
      "delay": 6.906,
      "onscreen_delay": 6.273,
      "typing_delay": 0.633,
      "typing_duration": 9.246,
      "wpm": 36,
      "message": "พ.ร.บ. ใครรู้จักพ.ร.บ. "
    },
    {
      "message_id": 271,
      "agent_id": 17,
      "delay": 5.244,
      "onscreen_delay": 4.394,
      "typing_delay": 0.85,
      "typing_duration": 9.977,
      "wpm": 44,
      "message": "2558 บ้างนะครับ พรบ. 2558 นี่ "
    },
    {
      "message_id": 272,
      "agent_id": 12,
      "delay": 5.976,
      "onscreen_delay": 4.507,
      "typing_delay": 1.469,
      "typing_duration": 15.051,
      "wpm": 47,
      "message": "เรามีข้อกำหนดว่าเรามีโรคที่เฝ้าระวังอยู่ 57 โรค "
    },
    {
      "message_id": 273,
      "agent_id": 13,
      "delay": 11.05,
      "onscreen_delay": 10.686,
      "typing_delay": 0.364,
      "typing_duration": 15.56,
      "wpm": 36,
      "message": "57 โรคนี้ ซึ่งหนึ่ง 57 โรคนั้นน่ะ คือ "
    },
    {
      "message_id": 274,
      "agent_id": 14,
      "delay": 11.559,
      "onscreen_delay": 11.485,
      "typing_delay": 0.074,
      "typing_duration": 16.308,
      "wpm": 26,
      "message": "โรคเอดส์ นั่นแปลว่าโรงพยาบาล "
    },
    {
      "message_id": 275,
      "agent_id": 16,
      "delay": 12.308,
      "onscreen_delay": 11.779,
      "typing_delay": 0.529,
      "typing_duration": 17.914,
      "wpm": 28,
      "message": "ผู้ป่วยไม่ส่งข้อมูลให้ คณะกรรมการ"
    },
    {
      "message_id": 276,
      "agent_id": 17,
      "delay": 13.912,
      "onscreen_delay": 10.909,
      "typing_delay": 3.003,
      "typing_duration": 18.885,
      "wpm": 31,
      "message": "โรคติดต่อระดับชาตินี่ จะมีความผิดตามพรบ "
    },
    {
      "message_id": 277,
      "agent_id": 12,
      "delay": 14.885,
      "onscreen_delay": 13.725,
      "typing_delay": 1.16,
      "typing_duration": 7.567,
      "wpm": 18,
      "message": "นะครับ ก็"
    },
    {
      "message_id": 278,
      "agent_id": 13,
      "delay": 10.883,
      "onscreen_delay": 10.355,
      "typing_delay": 0.528,
      "typing_duration": 12.051,
      "wpm": 41,
      "message": "การไม่ส่งข้อมูลนี้ ก็มีการถูกปรับ"
    },
    {
      "message_id": 279,
      "agent_id": 14,
      "delay": 8.051,
      "onscreen_delay": 8.051,
      "typing_delay": 0,
      "typing_duration": 7.328,
      "wpm": 80,
      "message": "ไม่เกิน 20,000 ต่อครั้งนะครับ ดังนั้นก็"
    },
    {
      "message_id": 280,
      "agent_id": 16,
      "delay": 4.049,
      "onscreen_delay": 3.455,
      "typing_delay": 0.594,
      "typing_duration": 7.49,
      "wpm": 58,
      "message": "ต่อไปนี้ครับ ส่งให้ สปสช. แต่"
    },
    {
      "message_id": 281,
      "agent_id": 17,
      "delay": 3.489,
      "onscreen_delay": 2.689,
      "typing_delay": 0.8,
      "typing_duration": 12.609,
      "wpm": 44,
      "message": "ไม่ส่งคณะกรรมการแห่งชาติถูกจ่ายสตางค์ "
    },
    {
      "message_id": 282,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.609,
      "onscreen_delay": 8.325,
      "typing_delay": 0.284,
      "typing_duration": 9.227,
      "wpm": 49,
      "message": "เมื่อกรอกข้อมูลให้กรมควบคุมโรค"
    },
    {
      "message_id": 283,
      "agent_id": 13,
      "delay": 5.226,
      "onscreen_delay": 4.693,
      "typing_delay": 0.533,
      "typing_duration": 12.782,
      "wpm": 55,
      "message": "โดยความสมัครใจนะครับ ตอนนี้ก็จะเป็นการส่งรายงาน"
    },
    {
      "message_id": 284,
      "agent_id": 14,
      "delay": 8.782,
      "onscreen_delay": 8.437,
      "typing_delay": 0.345,
      "typing_duration": 11.108,
      "wpm": 68,
      "message": "โดยความสมัครใจตามกฎหมาย แปลว่าอะไรครับ ไม่ส่งก็ได้ "
    },
    {
      "message_id": 285,
      "agent_id": 16,
      "delay": 7.107,
      "onscreen_delay": 5.989,
      "typing_delay": 1.118,
      "typing_duration": 12.734,
      "wpm": 59,
      "message": "แต่โดนปรับ 20,000 บาทไปทุกวัน ๆ แล้วแต่การตัดสินใจ "
    },
    {
      "message_id": 286,
      "agent_id": 17,
      "delay": 8.734,
      "onscreen_delay": 7.38,
      "typing_delay": 1.354,
      "typing_duration": 9.06,
      "wpm": 58,
      "message": "แต่ไอ้ที่ทำให้ส่วนล่างต้องส่งข้อมูล"
    },
    {
      "message_id": 287,
      "agent_id": 12,
      "delay": 5.059,
      "onscreen_delay": 4.651,
      "typing_delay": 0.408,
      "typing_duration": 11.847,
      "wpm": 42,
      "message": "อยู่ 2 ส่วนนะครับ แต่เรื่องใหญ่ ๆ "
    },
    {
      "message_id": 288,
      "agent_id": 13,
      "delay": 7.846,
      "onscreen_delay": 7.508,
      "typing_delay": 0.338,
      "typing_duration": 15.547,
      "wpm": 38,
      "message": "ไม่อยากทำให้ผู้ปฏิบัติงานเกิดภาระงานมาก "
    },
    {
      "message_id": 289,
      "agent_id": 14,
      "delay": 11.547,
      "onscreen_delay": 10.963,
      "typing_delay": 0.584,
      "typing_duration": 7.09,
      "wpm": 40,
      "message": "ทำอย่างไรบ้างนะครับ "
    },
    {
      "message_id": 290,
      "agent_id": 16,
      "delay": 7.536,
      "onscreen_delay": 7.166,
      "typing_delay": 0.37,
      "typing_duration": 12.394,
      "wpm": 64,
      "message": "ฐานข้อมูล Offline กับ Online มีข้อดีข้อเสียแตกต่างกัน "
    },
    {
      "message_id": 291,
      "agent_id": 17,
      "delay": 8.394,
      "onscreen_delay": 6.099,
      "typing_delay": 2.295,
      "typing_duration": 10.544,
      "wpm": 30,
      "message": "ถ้าดูตั้งแต่แรกนะครับ "
    },
    {
      "message_id": 292,
      "agent_id": 12,
      "delay": 6.542,
      "onscreen_delay": 5.485,
      "typing_delay": 1.057,
      "typing_duration": 10.989,
      "wpm": 45,
      "message": "รายงาน 506/2 โรคจากการประกอบอาชีพ"
    },
    {
      "message_id": 293,
      "agent_id": 13,
      "delay": 6.989,
      "onscreen_delay": 6.567,
      "typing_delay": 0.422,
      "typing_duration": 13.622,
      "wpm": 55,
      "message": "และสิ่งแวดล้อม โรคจากการประกอบอาชีพ และสิ่งแวดล้อม "
    },
    {
      "message_id": 294,
      "agent_id": 14,
      "delay": 9.622,
      "onscreen_delay": 8.666,
      "typing_delay": 0.956,
      "typing_duration": 12.131,
      "wpm": 46,
      "message": "อันนี้ก็เป็นรายงานที่เพิ่มมาเป็นทับ 2 "
    },
    {
      "message_id": 295,
      "agent_id": 16,
      "delay": 8.13,
      "onscreen_delay": 6.004,
      "typing_delay": 2.126,
      "typing_duration": 7.599,
      "wpm": 71,
      "message": "แต่ก่อนนี้ครับ เรามีรายงานตัวนี้อยู่ "
    },
    {
      "message_id": 296,
      "agent_id": 17,
      "delay": 4.128,
      "onscreen_delay": 3.597,
      "typing_delay": 0.531,
      "typing_duration": 19.001,
      "wpm": 55,
      "message": "แบ่งเป็น 2 ส่วนนะครับ แต่ว่าอยู่ร่วมกัน ก็คือโรคจากการประกอบอาชีพนะครั"
    },
    {
      "message_id": 297,
      "agent_id": 12,
      "delay": 15.001,
      "onscreen_delay": 14.01,
      "typing_delay": 0.991,
      "typing_duration": 7.358,
      "wpm": 41,
      "message": "กับโรคจากสิ่งแวดล้อม"
    },
    {
      "message_id": 298,
      "agent_id": 13,
      "delay": 11,
      "onscreen_delay": 10.492,
      "typing_delay": 0.508,
      "typing_duration": 18.05,
      "wpm": 47,
      "message": "นะครับ จริง ๆ แล้ว ก็คล้าย ๆ กันอยู่บ้าง ได้รับความเสี่ยง"
    },
    {
      "message_id": 299,
      "agent_id": 14,
      "delay": 14.049,
      "onscreen_delay": 13.818,
      "typing_delay": 0.231,
      "typing_duration": 9.791,
      "wpm": 81,
      "message": "จากอะไร ถ้าเป็นปัจจัยเสี่ยงที่อยู่ในธรรมชาติทั่ว ๆ ไป "
    },
    {
      "message_id": 300,
      "agent_id": 16,
      "delay": 10.045,
      "onscreen_delay": 8.666,
      "typing_delay": 1.379,
      "typing_duration": 9.239,
      "wpm": 55,
      "message": "แล้วก็สิ่งแวดล้อม แต่ถ้าเป็นโรคที่"
    },
    {
      "message_id": 301,
      "agent_id": 17,
      "delay": 6.045,
      "onscreen_delay": 5.776,
      "typing_delay": 0.269,
      "typing_duration": 11.403,
      "wpm": 59,
      "message": "อยู่ในสถานประกอบการ ก็คือโรคจากการประกอบอาชีพ "
    },
    {
      "message_id": 302,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.401,
      "onscreen_delay": 3.766,
      "typing_delay": 3.635,
      "typing_duration": 8.878,
      "wpm": 25,
      "message": "บางทีก็แยกยากนะ "
    },
    {
      "message_id": 303,
      "agent_id": 13,
      "delay": 4.878,
      "onscreen_delay": 3.61,
      "typing_delay": 1.268,
      "typing_duration": 15.795,
      "wpm": 22,
      "message": "ญาต ๆ นะ อย่างเช่น เป็น"
    },
    {
      "message_id": 304,
      "agent_id": 14,
      "delay": 11.793,
      "onscreen_delay": 11.734,
      "typing_delay": 0.059,
      "typing_duration": 13.675,
      "wpm": 41,
      "message": "โรคภูมิแพ้ ภูมิแพ้นะครับ ปรากฏว่าอยู่"
    },
    {
      "message_id": 305,
      "agent_id": 16,
      "delay": 9.674,
      "onscreen_delay": 9.512,
      "typing_delay": 0.162,
      "typing_duration": 8.033,
      "wpm": 73,
      "message": "ในเขาอยู่ในหมู่บ้านที่อยู่ใกล้กับโรงงาน "
    },
    {
      "message_id": 306,
      "agent_id": 17,
      "delay": 5.674,
      "onscreen_delay": 4.591,
      "typing_delay": 1.083,
      "typing_duration": 14.103,
      "wpm": 53,
      "message": "อันนี้จะกลายเป็นโรคจากสิ่งแวดล้อม แต่ว่าถ้าเขาเป็น"
    },
    {
      "message_id": 307,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.101,
      "onscreen_delay": 9.823,
      "typing_delay": 0.278,
      "typing_duration": 12.352,
      "wpm": 69,
      "message": "คนงานที่อยู่ในโรงงาน โรงงานจะกลายเป็นโรคจากการประกอบอาชีพ "
    },
    {
      "message_id": 308,
      "agent_id": 13,
      "delay": 8.351,
      "onscreen_delay": 3.96,
      "typing_delay": 4.391,
      "typing_duration": 4.391,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 309,
      "agent_id": 14,
      "delay": 4.35,
      "onscreen_delay": 2.356,
      "typing_delay": 1.994,
      "typing_duration": 9.113,
      "wpm": 43,
      "message": "ไข้เลือดออกเป็นโรคอะไรครับ "
    },
    {
      "message_id": 310,
      "agent_id": 16,
      "delay": 5.113,
      "onscreen_delay": 2.334,
      "typing_delay": 2.779,
      "typing_duration": 9.894,
      "wpm": 23,
      "message": "เป็นโรคที่นำโดย "
    },
    {
      "message_id": 311,
      "agent_id": 17,
      "delay": 5.888,
      "onscreen_delay": 5.394,
      "typing_delay": 0.494,
      "typing_duration": 13.132,
      "wpm": 32,
      "message": "เป็นโรคจากสิ่งแวดล้มไหม เป็น "
    },
    {
      "message_id": 312,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.131,
      "onscreen_delay": 8.21,
      "typing_delay": 0.921,
      "typing_duration": 6.12,
      "wpm": 44,
      "message": "จาก... มาทำเช่นกัน "
    },
    {
      "message_id": 313,
      "agent_id": 13,
      "delay": 5.125,
      "onscreen_delay": 3.641,
      "typing_delay": 1.484,
      "typing_duration": 12.942,
      "wpm": 30,
      "message": "โรคจากสิ่งแวดล้อมเช่นกันนะ "
    },
    {
      "message_id": 314,
      "agent_id": 14,
      "delay": 8.941,
      "onscreen_delay": 7.058,
      "typing_delay": 1.883,
      "typing_duration": 9.198,
      "wpm": 47,
      "message": "ต่อไปทำเรื่องของไข้เลือดออกนะ "
    },
    {
      "message_id": 315,
      "agent_id": 16,
      "delay": 5.196,
      "onscreen_delay": 0.95,
      "typing_delay": 4.246,
      "typing_duration": 7.476,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 316,
      "agent_id": 17,
      "delay": 3.475,
      "onscreen_delay": 2.579,
      "typing_delay": 0.896,
      "typing_duration": 12.818,
      "wpm": 27,
      "message": "ทีนี้นะครับ โรคคุมที่ 4 "
    },
    {
      "message_id": 317,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.818,
      "onscreen_delay": 8.558,
      "typing_delay": 0.26,
      "typing_duration": 8.509,
      "wpm": 19,
      "message": "โคลิซิส จาก"
    },
    {
      "message_id": 318,
      "agent_id": 13,
      "delay": 4.816,
      "onscreen_delay": 4.152,
      "typing_delay": 0.664,
      "typing_duration": 17.545,
      "wpm": 42,
      "message": "โรคไม่ติดต่อเรื้อรัง อย่างเช่น โรคเบาหวาน ความดัน "
    },
    {
      "message_id": 319,
      "agent_id": 14,
      "delay": 13.545,
      "onscreen_delay": 11.753,
      "typing_delay": 1.792,
      "typing_duration": 10.574,
      "wpm": 38,
      "message": "โรคหัวใจ โรคหลอดเลือดในสมอง "
    },
    {
      "message_id": 320,
      "agent_id": 16,
      "delay": 9.544,
      "onscreen_delay": 9.064,
      "typing_delay": 0.48,
      "typing_duration": 6.97,
      "wpm": 84,
      "message": "มีฐานข้อมูลในการเฝ้าระวังโรคอยู่เช่นกัน "
    },
    {
      "message_id": 321,
      "agent_id": 17,
      "delay": 5.542,
      "onscreen_delay": 3.834,
      "typing_delay": 1.708,
      "typing_duration": 6.997,
      "wpm": 54,
      "message": "2 ตัวนี้นะครับ แต่เดิมนี่ "
    },
    {
      "message_id": 322,
      "agent_id": 12,
      "delay": 2.983,
      "onscreen_delay": 0.47,
      "typing_delay": 2.513,
      "typing_duration": 14.546,
      "wpm": 36,
      "message": "หรือโรค NCD ไม่มีโรคติดต่อที่ชัดเจน"
    },
    {
      "message_id": 323,
      "agent_id": 13,
      "delay": 10.544,
      "onscreen_delay": 10.02,
      "typing_delay": 0.524,
      "typing_duration": 10.908,
      "wpm": 34,
      "message": "นะครับ End of มีฐานข้อมูล"
    },
    {
      "message_id": 324,
      "agent_id": 14,
      "delay": 6.907,
      "onscreen_delay": 5.876,
      "typing_delay": 1.031,
      "typing_duration": 11.801,
      "wpm": 55,
      "message": "แต่ 2 ตัวนี้นะครับ ที่ผ่านมา 2-3 ปีนี้ ช่วง"
    },
    {
      "message_id": 325,
      "agent_id": 16,
      "delay": 7.8,
      "onscreen_delay": 7.009,
      "typing_delay": 0.791,
      "typing_duration": 5.517,
      "wpm": 46,
      "message": "เปลี่ยนผ่านเยอะไป "
    },
    {
      "message_id": 326,
      "agent_id": 17,
      "delay": 3.799,
      "onscreen_delay": 2.517,
      "typing_delay": 1.282,
      "typing_duration": 13.834,
      "wpm": 48,
      "message": "ทำให้ 2 รายงานตัวนี้นะครับ เกิดปัญหาเกิดขึ้น"
    },
    {
      "message_id": 327,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.834,
      "onscreen_delay": 8.957,
      "typing_delay": 0.877,
      "typing_duration": 7.107,
      "wpm": 25,
      "message": "นะครับ ถ้าก็"
    },
    {
      "message_id": 328,
      "agent_id": 13,
      "delay": 5.833,
      "onscreen_delay": 4.967,
      "typing_delay": 0.866,
      "typing_duration": 13.217,
      "wpm": 48,
      "message": "ไม่ค่อยจะมีใครอยากส่งรายงานอีกนะ ใช้ข้อมูล"
    },
    {
      "message_id": 329,
      "agent_id": 14,
      "delay": 9.216,
      "onscreen_delay": 9.117,
      "typing_delay": 0.099,
      "typing_duration": 5.306,
      "wpm": 54,
      "message": "ของกระทรวงสาธารณสุข "
    },
    {
      "message_id": 330,
      "agent_id": 16,
      "delay": 5.215,
      "onscreen_delay": 4.485,
      "typing_delay": 0.73,
      "typing_duration": 9.736,
      "wpm": 68,
      "message": "และก็ให้ยกเลิกระบบการทำงานที่มีความซับซ้อนไป"
    },
    {
      "message_id": 331,
      "agent_id": 17,
      "delay": 5.735,
      "onscreen_delay": 3.851,
      "typing_delay": 1.884,
      "typing_duration": 13.629,
      "wpm": 39,
      "message": "ทำให้ 506/2 ละเลยไปะครับ ถูกละเลยไป"
    },
    {
      "message_id": 332,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.629,
      "onscreen_delay": 8.963,
      "typing_delay": 0.666,
      "typing_duration": 6.737,
      "wpm": 38,
      "message": "นะครับ ถูกละเลยไป "
    },
    {
      "message_id": 333,
      "agent_id": 13,
      "delay": 19.001,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 19.001,
      "typing_duration": 19.001,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 334,
      "agent_id": 14,
      "delay": 19.002,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 19.002,
      "typing_duration": 19.002,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 335,
      "agent_id": 17,
      "delay": 15.001,
      "onscreen_delay": 7.999,
      "typing_delay": 7.002,
      "typing_duration": 7.002,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 336,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.998,
      "onscreen_delay": 7.998,
      "typing_delay": 3,
      "typing_duration": 3,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 337,
      "agent_id": 17,
      "delay": 6.997,
      "onscreen_delay": 3.997,
      "typing_delay": 3,
      "typing_duration": 3,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 338,
      "agent_id": 17,
      "delay": 3.002,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 3.002,
      "typing_duration": 3.002,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 339,
      "agent_id": 12,
      "delay": 0,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 0,
      "typing_duration": 0,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 340,
      "agent_id": 17,
      "delay": 0.001,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 0.001,
      "typing_duration": 0.001,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    }
  ]
}