1
00:00:00,000 --> 00:00:04,000

2
00:00:04,003 --> 00:00:08,003

3
00:00:08,004 --> 00:00:12,004

4
00:00:12,007 --> 00:00:16,007

5
00:00:16,010 --> 00:00:20,010

6
00:00:20,012 --> 00:00:24,012

7
00:00:24,016 --> 00:00:28,016

8
00:00:28,019 --> 00:00:32,019

9
00:00:32,022 --> 00:00:36,022

10
00:00:36,024 --> 00:00:40,024

11
00:00:40,026 --> 00:00:44,026

12
00:00:44,030 --> 00:00:48,030

13
00:00:48,032 --> 00:00:52,032

14
00:00:52,035 --> 00:00:56,035

15
00:00:56,036 --> 00:01:00,036

16
00:01:00,038 --> 00:01:04,038

17
00:01:04,040 --> 00:01:08,040

18
00:01:08,043 --> 00:01:12,043

19
00:01:12,045 --> 00:01:16,045

20
00:01:16,046 --> 00:01:20,046

21
00:01:20,048 --> 00:01:24,048

22
00:01:24,050 --> 00:01:28,050

23
00:01:28,052 --> 00:01:32,052

24
00:01:32,055 --> 00:01:36,055

25
00:01:36,057 --> 00:01:40,057

26
00:01:40,059 --> 00:01:44,059

27
00:01:44,062 --> 00:01:48,062

28
00:01:48,064 --> 00:01:52,064

29
00:01:52,066 --> 00:01:56,066

30
00:01:56,068 --> 00:02:00,068

31
00:02:00,071 --> 00:02:04,071

32
00:02:04,073 --> 00:02:08,073

33
00:02:08,076 --> 00:02:12,076

34
00:02:12,078 --> 00:02:16,078

35
00:02:16,079 --> 00:02:20,079

36
00:02:20,084 --> 00:02:24,084

37
00:02:24,086 --> 00:02:28,086

38
00:02:28,087 --> 00:02:32,087

39
00:02:32,089 --> 00:02:36,089

40
00:02:36,092 --> 00:02:40,092

41
00:02:40,096 --> 00:02:44,096

42
00:02:44,099 --> 00:02:48,099

43
00:02:48,100 --> 00:02:52,100

44
00:02:52,102 --> 00:02:56,102

45
00:02:56,103 --> 00:03:00,103

46
00:03:00,105 --> 00:03:04,105

47
00:03:04,107 --> 00:03:08,107

48
00:03:08,109 --> 00:03:12,109

49
00:03:12,114 --> 00:03:16,114

50
00:03:16,116 --> 00:03:20,116

51
00:03:20,119 --> 00:03:24,119

52
00:03:24,122 --> 00:03:28,122

53
00:03:28,124 --> 00:03:32,124

54
00:03:32,125 --> 00:03:36,125

55
00:03:36,127 --> 00:03:40,127

56
00:03:40,128 --> 00:03:44,128

57
00:03:44,131 --> 00:03:48,131

58
00:03:48,133 --> 00:03:52,133

59
00:03:52,135 --> 00:03:56,135

60
00:03:56,136 --> 00:04:00,104

61
00:04:00,138 --> 00:04:04,138

62
00:04:04,139 --> 00:04:08,139

63
00:04:08,142 --> 00:04:12,142

64
00:04:12,143 --> 00:04:16,143

65
00:04:16,148 --> 00:04:20,148

66
00:04:20,151 --> 00:04:24,151

67
00:04:24,153 --> 00:04:28,153

68
00:04:28,155 --> 00:04:32,022

69
00:04:32,156 --> 00:04:36,156

70
00:04:36,157 --> 00:04:40,157

71
00:04:40,159 --> 00:04:44,159

72
00:04:44,161 --> 00:04:48,161

73
00:04:48,166 --> 00:04:52,166

74
00:04:52,170 --> 00:04:56,170

75
00:04:56,172 --> 00:05:00,172

76
00:05:00,174 --> 00:05:04,097

77
00:05:04,176 --> 00:05:08,176

78
00:05:08,178 --> 00:05:12,178

79
00:05:12,180 --> 00:05:16,180

80
00:05:16,182 --> 00:05:20,087

81
00:05:20,187 --> 00:05:24,187

82
00:05:24,188 --> 00:05:28,188

83
00:05:28,191 --> 00:05:32,191

84
00:05:32,192 --> 00:05:36,192

85
00:05:36,194 --> 00:05:40,194

86
00:05:40,195 --> 00:05:44,195

87
00:05:44,197 --> 00:05:48,197

88
00:05:48,199 --> 00:05:52,199

89
00:05:52,202 --> 00:05:56,202

90
00:05:56,204 --> 00:06:00,204

91
00:06:00,207 --> 00:06:04,207

92
00:06:04,209 --> 00:06:08,209

93
00:06:08,211 --> 00:06:12,211

94
00:06:12,212 --> 00:06:16,212

95
00:06:16,214 --> 00:06:20,214

96
00:06:20,216 --> 00:06:24,216

97
00:06:24,218 --> 00:06:28,218

98
00:06:28,221 --> 00:06:32,221

99
00:06:32,224 --> 00:06:36,224

100
00:06:36,227 --> 00:06:40,227

101
00:06:40,229 --> 00:06:44,229

102
00:06:44,231 --> 00:06:48,231

103
00:06:48,233 --> 00:06:52,233

104
00:06:52,235 --> 00:06:56,235

105
00:06:56,236 --> 00:07:00,236

106
00:07:00,239 --> 00:07:04,239

107
00:07:04,240 --> 00:07:08,240

108
00:07:08,242 --> 00:07:12,174

109
00:07:12,245 --> 00:07:16,245

110
00:07:16,247 --> 00:07:20,247

111
00:07:20,248 --> 00:07:24,248

112
00:07:24,248 --> 00:07:28,248

113
00:07:28,250 --> 00:07:32,250

114
00:07:32,253 --> 00:07:36,253

115
00:07:36,255 --> 00:07:40,255

116
00:07:40,257 --> 00:07:44,257

117
00:07:44,259 --> 00:07:48,259

118
00:07:48,262 --> 00:07:52,262

119
00:07:52,264 --> 00:07:56,264

120
00:07:56,267 --> 00:08:00,267

121
00:08:00,269 --> 00:08:04,269

122
00:08:04,270 --> 00:08:08,270

123
00:08:08,271 --> 00:08:12,271

124
00:08:12,274 --> 00:08:16,274

125
00:08:16,275 --> 00:08:20,275

126
00:08:20,277 --> 00:08:24,277

127
00:08:24,280 --> 00:08:28,280

128
00:08:28,282 --> 00:08:32,282

129
00:08:32,284 --> 00:08:36,284

130
00:08:36,286 --> 00:08:40,286

131
00:08:40,288 --> 00:08:44,288

132
00:08:44,290 --> 00:08:48,290

133
00:08:48,292 --> 00:08:52,292

134
00:08:52,293 --> 00:08:56,293

135
00:08:56,293 --> 00:09:00,293

136
00:09:00,297 --> 00:09:04,297

137
00:09:04,300 --> 00:09:08,300

138
00:09:08,302 --> 00:09:12,302

139
00:09:12,304 --> 00:09:16,304

140
00:09:16,305 --> 00:09:20,305

141
00:09:20,308 --> 00:09:24,308

142
00:09:24,310 --> 00:09:28,310

143
00:09:28,312 --> 00:09:32,312

144
00:09:32,314 --> 00:09:36,314

145
00:09:36,315 --> 00:09:40,315

146
00:09:40,317 --> 00:09:44,317

147
00:09:44,319 --> 00:09:48,319

148
00:09:48,321 --> 00:09:52,321

149
00:09:52,324 --> 00:09:56,324

150
00:09:56,329 --> 00:10:00,329

151
00:10:00,331 --> 00:10:04,331

152
00:10:04,333 --> 00:10:08,333

153
00:10:08,335 --> 00:10:12,335

154
00:10:12,337 --> 00:10:16,337

155
00:10:16,339 --> 00:10:20,339

156
00:10:20,341 --> 00:10:24,341

157
00:10:24,343 --> 00:10:28,343

158
00:10:28,347 --> 00:10:32,347

159
00:10:32,349 --> 00:10:36,349

160
00:10:36,350 --> 00:10:40,350

161
00:10:40,352 --> 00:10:44,352

162
00:10:44,355 --> 00:10:48,355

163
00:10:48,356 --> 00:10:52,356

164
00:10:52,358 --> 00:10:56,358

165
00:10:56,360 --> 00:11:00,360
(ดร.ณัฐนันท์) ครับ ก็

166
00:11:00,363 --> 00:11:04,363
เดี๋ยวเราเริ่มต้นก่อนเลยนะครับ ช่วงรอเพื่อน ๆ

167
00:11:04,365 --> 00:11:08,365
นะครับ เดี๋ยวรอ text ขึ้นด้วย

168
00:11:08,366 --> 00:11:12,326

169
00:11:12,366 --> 00:11:16,366
ฝั่งถอดความพร้อมไหมครับ

170
00:11:16,367 --> 00:11:20,367

171
00:11:20,369 --> 00:11:24,369
รอฝั่งถอดความสักครู่นะครับ

172
00:11:24,371 --> 00:11:28,371

173
00:11:28,373 --> 00:11:32,373

174
00:11:32,375 --> 00:11:36,375

175
00:11:36,379 --> 00:11:40,379

176
00:11:40,381 --> 00:11:44,300

177
00:11:44,383 --> 00:11:48,383

178
00:11:48,384 --> 00:11:52,384

179
00:11:52,387 --> 00:11:56,387

180
00:11:56,389 --> 00:12:00,389

181
00:12:00,393 --> 00:12:04,393

182
00:12:04,394 --> 00:12:08,394

183
00:12:08,396 --> 00:12:12,396

184
00:12:12,398 --> 00:12:16,332

185
00:12:16,400 --> 00:12:20,400
ครับ ก็

186
00:12:20,401 --> 00:12:24,401
เริ่มช่วงบ่ายจะเป็นเรื่องของ

187
00:12:24,402 --> 00:12:28,402
การทำทดลองใช้งานนะครับ

188
00:12:28,402 --> 00:12:32,402
ซึ่ง

189
00:12:32,403 --> 00:12:36,403
ในส่วนแรกนะครับ ที่จะคุยนะครับ ก็

190
00:12:36,405 --> 00:12:40,405
จะให้ทุกท่านได้ดาวโหลดแอป TTRS

191
00:12:40,406 --> 00:12:44,406
และ TTRS Live chat ตอนนี้

192
00:12:44,407 --> 00:12:48,407
เจ้าหน้าที่ทำการ register

193
00:12:48,409 --> 00:12:52,409
ไว้ให้เรียบร้อยแล้ว ซึ่ง

194
00:12:52,411 --> 00:12:56,411
ถ้าท่านไหนได้ลงแอปแล้วก็

195
00:12:56,412 --> 00:13:00,412
จะเข้าสู่หน้าที่เป็น login

196
00:13:00,414 --> 00:13:04,414
นะครับ หน้าที่เป็น login

197
00:13:04,415 --> 00:13:08,415
ไม่ว่าจะเป็น Caption หรือ Live Chat นะครับ

198
00:13:08,415 --> 00:13:12,415
จะมีด้วยกัน ๒ ส่วน ก็คือส่วนที่เป็น user

199
00:13:12,417 --> 00:13:16,417
กับส่วนที่เป็น password ส่วนที่เป็น user

200
00:13:16,417 --> 00:13:20,417
นะครับ ใช้เลขบัตรประชาชน

201
00:13:20,418 --> 00:13:24,418
นะครับ ส่วนที่เป็น Password นี่ จะเป็น

202
00:13:24,418 --> 00:13:28,418
วันเดือนปีเกิดนะครับ ก็คือวัน 2 หลัก

203
00:13:28,425 --> 00:13:32,425
นะครับ เดือน ๒ หลัก และปีเกิด

204
00:13:32,426 --> 00:13:36,426
อีก 4 หลัก รวมกันเป็น 8 หลัก

205
00:13:36,427 --> 00:13:40,427
นะครับ ซึ่งปีเกิดนี่ให้เป็นปี พ.ศ. นะครับ

206
00:13:40,427 --> 00:13:44,427

207
00:13:44,427 --> 00:13:48,427
ตอนนี้อยากให้ทุกท่านได้ลองดาวน์โหลดแอป

208
00:13:48,430 --> 00:13:52,430
นะครั แล้วลอง login ดู ว่า

209
00:13:52,432 --> 00:13:56,432
ล็อกอินได้ไหม ถ้าติดปัญหาล็อกอินไม่ได้ ขึ้นว่า User Passwo

210
00:13:56,433 --> 00:14:00,433
ผิด ให้แจ้งนะครับ เดี๋ยวทีมงานน้อง ๆ จะมาช่วยดู

211
00:14:00,434 --> 00:14:04,434
ว่าเกิดอะไรขึ้น ทำไม

212
00:14:04,436 --> 00:14:08,436
user กับ passward ไม่ตรง อันนี้

213
00:14:08,436 --> 00:14:12,436
เปิดมือถือแล้วก็โหลดแอปฯ ทั้ง TTRS และ Live Chat

214
00:14:12,437 --> 00:14:16,437
ดูนะครับทั้ง 2 แอป user

215
00:14:16,439 --> 00:14:20,439
เป็นเลขบัตรประชาชนนะครับ

216
00:14:20,440 --> 00:14:24,440
password

217
00:14:24,441 --> 00:14:28,441
วัน 2 หลัก และก็เดือน 2 แล้วก็ปีเกิด 4 หลัก

218
00:14:28,442 --> 00:14:32,442
นะครับ เดี๋ยว

219
00:14:32,443 --> 00:14:36,443
ถ้าใครลงเรียบร้อยแล้ว

220
00:14:36,444 --> 00:14:40,444
แล้ว login เรียบร้อยแล้วช่วยแจ้ง

221
00:14:40,445 --> 00:14:44,445
ด้วยนะครับ ท่านไหนติดปัญหาก็แจ้งได้นะครับ เดี๋ยวเราจะ

222
00:14:44,446 --> 00:14:48,446
ให้เวลาสักประมาณไม่เกิน 10 นาที เดี๋ยวเราจะสอบถามอีกครั้งหนึ่ง

223
00:14:48,448 --> 00:14:52,448
เพื่อที่จะเทสทดสอบพร้อม ๆ กัน

224
00:14:52,448 --> 00:14:56,448
ครับ

225
00:14:56,450 --> 00:15:00,450

226
00:15:00,451 --> 00:15:04,451
ฝาก staff ช่วยดูด้วยว่า

227
00:15:04,454 --> 00:15:08,454
ท่านไหนติดปัญหาอะไร โหลดได้ไหม

228
00:15:08,456 --> 00:15:12,456
ครับ

229
00:15:12,458 --> 00:15:16,458
ทาง TTRS ช่วยกันดูด้วยครับ ประกบกันครับ เรามีไม่เยอะ จะ

230
00:15:16,459 --> 00:15:20,459
ได้จบเร็ว ๆ นะครับ ก็

231
00:15:20,468 --> 00:15:24,468
ลองดาวน์โหลดดูนะครับ อย่าเพิ่ง ยังไม่ต้องกดโทร. ออกครับ

232
00:15:24,468 --> 00:15:28,468
เอาแค่ login ให้ได้ก่อนนะครับ

233
00:15:28,469 --> 00:15:32,469
ยังไม่ต้องกดโทรออกนะครับ เดี๋ยวเราไปพร้อม ๆ กันนะครับ

234
00:15:32,470 --> 00:15:36,470

235
00:15:36,471 --> 00:15:40,471

236
00:15:40,472 --> 00:15:44,385

237
00:15:44,473 --> 00:15:48,473

238
00:15:48,473 --> 00:15:52,473

239
00:15:52,476 --> 00:15:56,476

240
00:15:56,478 --> 00:16:00,354

241
00:16:00,481 --> 00:16:04,481

242
00:16:04,483 --> 00:16:08,483

243
00:16:08,489 --> 00:16:12,489

244
00:16:12,491 --> 00:16:16,491

245
00:16:16,493 --> 00:16:20,493

246
00:16:20,495 --> 00:16:24,495

247
00:16:24,497 --> 00:16:28,497

248
00:16:28,499 --> 00:16:32,499

249
00:16:32,504 --> 00:16:36,504

250
00:16:36,505 --> 00:16:40,505

251
00:16:40,505 --> 00:16:44,505

252
00:16:44,507 --> 00:16:48,507

253
00:16:48,509 --> 00:16:52,509

254
00:16:52,511 --> 00:16:56,511

255
00:16:56,516 --> 00:17:00,516

256
00:17:00,519 --> 00:17:04,519

257
00:17:04,519 --> 00:17:08,519

258
00:17:08,521 --> 00:17:12,521

259
00:17:12,526 --> 00:17:16,526

260
00:17:16,526 --> 00:17:20,526

261
00:17:20,528 --> 00:17:24,528

262
00:17:24,530 --> 00:17:28,530

263
00:17:28,532 --> 00:17:32,532

264
00:17:32,534 --> 00:17:36,416

265
00:17:36,535 --> 00:17:40,535

266
00:17:40,537 --> 00:17:44,537

267
00:17:44,539 --> 00:17:48,539

268
00:17:48,540 --> 00:17:52,540

269
00:17:52,542 --> 00:17:56,542

270
00:17:56,542 --> 00:18:00,542

271
00:18:00,544 --> 00:18:04,544

272
00:18:04,546 --> 00:18:08,546

273
00:18:08,547 --> 00:18:12,547

274
00:18:12,549 --> 00:18:16,549

275
00:18:16,550 --> 00:18:20,550

276
00:18:20,551 --> 00:18:24,551

277
00:18:24,556 --> 00:18:28,556

278
00:18:28,558 --> 00:18:32,558

279
00:18:32,559 --> 00:18:36,559

280
00:18:36,561 --> 00:18:40,422

281
00:18:40,565 --> 00:18:44,565

282
00:18:44,571 --> 00:18:48,571

283
00:18:48,575 --> 00:18:52,575

284
00:18:52,578 --> 00:18:56,538

285
00:18:56,578 --> 00:19:00,578

286
00:19:00,579 --> 00:19:04,579

287
00:19:04,579 --> 00:19:08,579

288
00:19:08,582 --> 00:19:12,582

289
00:19:12,584 --> 00:19:16,584

290
00:19:16,585 --> 00:19:20,585

291
00:19:20,587 --> 00:19:24,587

292
00:19:24,589 --> 00:19:28,589

293
00:19:28,594 --> 00:19:32,594

294
00:19:32,595 --> 00:19:36,595

295
00:19:36,596 --> 00:19:40,596

296
00:19:40,599 --> 00:19:44,568

297
00:19:44,600 --> 00:19:48,600

298
00:19:48,601 --> 00:19:52,601

299
00:19:52,603 --> 00:19:56,603

300
00:19:56,605 --> 00:20:00,605

301
00:20:00,607 --> 00:20:04,607

302
00:20:04,608 --> 00:20:08,608

303
00:20:08,610 --> 00:20:12,610

304
00:20:12,611 --> 00:20:16,611

305
00:20:16,616 --> 00:20:20,616

306
00:20:20,618 --> 00:20:24,618

307
00:20:24,620 --> 00:20:28,620

308
00:20:28,623 --> 00:20:32,486

309
00:20:32,627 --> 00:20:36,627

310
00:20:36,628 --> 00:20:40,628

311
00:20:40,631 --> 00:20:44,631

312
00:20:44,633 --> 00:20:48,502

313
00:20:48,635 --> 00:20:52,635

314
00:20:52,635 --> 00:20:56,635

315
00:20:56,638 --> 00:21:00,638

316
00:21:00,639 --> 00:21:04,639

317
00:21:04,642 --> 00:21:08,642

318
00:21:08,644 --> 00:21:12,644

319
00:21:12,644 --> 00:21:16,644

320
00:21:16,646 --> 00:21:20,646

321
00:21:20,648 --> 00:21:24,648

322
00:21:24,651 --> 00:21:28,651

323
00:21:28,653 --> 00:21:32,653
ให้ทดสอบ login

324
00:21:32,655 --> 00:21:36,655
ทั้ง 2 แอปเลย จะได้ไปทีเดียว

325
00:21:36,657 --> 00:21:40,657

326
00:21:40,660 --> 00:21:44,660

327
00:21:44,662 --> 00:21:48,662

328
00:21:48,663 --> 00:21:52,663

329
00:21:52,664 --> 00:21:56,664

330
00:21:56,668 --> 00:22:00,668

331
00:22:00,669 --> 00:22:04,669

332
00:22:04,671 --> 00:22:08,671

333
00:22:08,675 --> 00:22:12,675

334
00:22:12,677 --> 00:22:16,677

335
00:22:16,681 --> 00:22:20,681

336
00:22:20,684 --> 00:22:24,598

337
00:22:24,685 --> 00:22:28,685

338
00:22:28,686 --> 00:22:32,686

339
00:22:32,688 --> 00:22:36,688

340
00:22:36,690 --> 00:22:40,622

341
00:22:40,692 --> 00:22:44,692

342
00:22:44,694 --> 00:22:48,694

343
00:22:48,695 --> 00:22:52,695

344
00:22:52,697 --> 00:22:56,697

345
00:22:56,699 --> 00:23:00,699

346
00:23:00,701 --> 00:23:04,701

347
00:23:04,702 --> 00:23:08,702

348
00:23:08,707 --> 00:23:12,629

349
00:23:12,712 --> 00:23:16,712

350
00:23:16,713 --> 00:23:20,713

351
00:23:20,714 --> 00:23:24,714

352
00:23:24,716 --> 00:23:28,716

353
00:23:28,718 --> 00:23:32,718

354
00:23:32,721 --> 00:23:36,721

355
00:23:36,722 --> 00:23:40,722

356
00:23:40,724 --> 00:23:44,724

357
00:23:44,727 --> 00:23:48,727

358
00:23:48,730 --> 00:23:52,730

359
00:23:52,731 --> 00:23:56,731
อย่างนั้นฝากช่วยตรวจสอบนิดหนึ่ง

360
00:23:56,735 --> 00:24:00,735
ว่าของใครที่

361
00:24:00,736 --> 00:24:04,736
ยังล็อกอินไม่ได้นะครับ เดี๋ยวแจ้งเจ้าหน้าที่

362
00:24:04,737 --> 00:24:08,737

363
00:24:08,737 --> 00:24:12,737

364
00:24:12,739 --> 00:24:16,739
ไม่ทราบว่าตอนนี้

365
00:24:16,742 --> 00:24:20,742
ท่านไหนที่ล็อกอินแล้วได้บ้างครับ

366
00:24:20,744 --> 00:24:24,744

367
00:24:24,744 --> 00:24:28,744
ท่านไหนได้แล้วบ้างครับ

368
00:24:28,745 --> 00:24:32,745
ของ live chat

369
00:24:32,746 --> 00:24:36,746

370
00:24:36,747 --> 00:24:40,747
มี 1 ท่าน ท่านเดียวหรือครับ

371
00:24:40,749 --> 00:24:44,749
ที่ login ได้ มีท่านไหน login

372
00:24:44,750 --> 00:24:48,750
ของ live chat ได้บ้าง

373
00:24:48,751 --> 00:24:52,751
ขอดูนิดหนึ่งครับ

374
00:24:52,753 --> 00:24:56,753
มี 1 คน 2 คน 3 คน

375
00:24:56,754 --> 00:25:00,754

376
00:25:00,757 --> 00:25:04,757
6 คน 7 คน

377
00:25:04,757 --> 00:25:08,757
อย่างนั้นเหลืออีก 4 ท่านนะครับ ที่ยังล็อกอินไม่ได้

378
00:25:08,758 --> 00:25:12,758

379
00:25:12,759 --> 00:25:16,759

380
00:25:16,765 --> 00:25:20,765
เดี๋ยวรอสักครู่นะครับ เดี๋ยว

381
00:25:20,769 --> 00:25:24,769
จะเช็กให้นะครับ ว่า

382
00:25:24,773 --> 00:25:28,773
เราไม่ได้ลงทะเบียนล่วงหน้าให้

383
00:25:28,774 --> 00:25:32,774
เราไม่ได้ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าให้หรือว่าอย่างไรครับ

384
00:25:32,775 --> 00:25:36,775

385
00:25:36,776 --> 00:25:40,776

386
00:25:40,777 --> 00:25:44,777

387
00:25:44,779 --> 00:25:48,779

388
00:25:48,781 --> 00:25:52,678

389
00:25:52,783 --> 00:25:56,783

390
00:25:56,785 --> 00:26:00,785

391
00:26:00,788 --> 00:26:04,788

392
00:26:04,790 --> 00:26:08,790

393
00:26:08,792 --> 00:26:12,792

394
00:26:12,794 --> 00:26:16,794

395
00:26:16,796 --> 00:26:20,796

396
00:26:20,798 --> 00:26:24,798

397
00:26:24,800 --> 00:26:28,800

398
00:26:28,802 --> 00:26:32,802

399
00:26:32,806 --> 00:26:36,806

400
00:26:36,808 --> 00:26:40,691

401
00:26:40,809 --> 00:26:44,809

402
00:26:44,811 --> 00:26:48,811

403
00:26:48,812 --> 00:26:52,812

404
00:26:52,815 --> 00:26:56,815

405
00:26:56,819 --> 00:27:00,819

406
00:27:00,820 --> 00:27:04,820

407
00:27:04,822 --> 00:27:08,822

408
00:27:08,824 --> 00:27:12,824

409
00:27:12,827 --> 00:27:16,827

410
00:27:16,828 --> 00:27:20,828

411
00:27:20,830 --> 00:27:24,830

412
00:27:24,833 --> 00:27:28,833

413
00:27:28,836 --> 00:27:32,836

414
00:27:32,839 --> 00:27:36,839

415
00:27:36,842 --> 00:27:40,842

416
00:27:40,843 --> 00:27:44,843

417
00:27:44,845 --> 00:27:48,845

418
00:27:48,847 --> 00:27:52,847

419
00:27:52,848 --> 00:27:56,848

420
00:27:56,849 --> 00:28:00,849

421
00:28:00,851 --> 00:28:04,851

422
00:28:04,854 --> 00:28:08,854

423
00:28:08,856 --> 00:28:12,856

424
00:28:12,859 --> 00:28:16,859

425
00:28:16,860 --> 00:28:20,860

426
00:28:20,862 --> 00:28:24,862

427
00:28:24,865 --> 00:28:28,865

428
00:28:28,866 --> 00:28:32,866

429
00:28:32,868 --> 00:28:36,868

430
00:28:36,871 --> 00:28:40,871

431
00:28:40,874 --> 00:28:44,874

432
00:28:44,877 --> 00:28:48,877

433
00:28:48,879 --> 00:28:52,879

434
00:28:52,884 --> 00:28:56,884

435
00:28:56,887 --> 00:29:00,887
ตอนนี้เราน่าจะมีการติด

436
00:29:00,890 --> 00:29:04,890
ปัญหาเรื่องของตัว เดี๋ยวฝาก

437
00:29:04,890 --> 00:29:08,890
เจ้าหน้าที่ล่ามนิดหนึ่ง

438
00:29:08,893 --> 00:29:12,893

439
00:29:12,894 --> 00:29:16,894

440
00:29:16,897 --> 00:29:20,842

441
00:29:20,900 --> 00:29:24,900

442
00:29:24,901 --> 00:29:28,901
ครับ ตอนนี้

443
00:29:28,906 --> 00:29:32,906
เราติดปัญหาเรื่องยังไม่ได้ลงทะเบียน

444
00:29:32,907 --> 00:29:36,907
caption ให้นะครับ แต่ว่าส่วนใหญ่น่าจะได้ของ

445
00:29:36,908 --> 00:29:40,908
Live Chat นะครับ

446
00:29:40,923 --> 00:29:44,923
ทีนี้เพื่อไม่ให้เป็นการเสียเวลา

447
00:29:44,924 --> 00:29:48,924
เดี๋ยวเราจะทดสอบ Live Chat กันก่อน

448
00:29:48,924 --> 00:29:52,924
นะครับ ซึ่งตอนนี้ครับ

449
00:29:52,926 --> 00:29:56,926
เบอร์ของ Live Chat นะครับ ที่จะมีการโทร. ออก

450
00:29:56,928 --> 00:30:00,928
ไปหาหูดีก็คือเบอร์ 02026002

451
00:30:00,929 --> 00:30:04,929
0002 อันนี้เป็นเบอร์

452
00:30:04,929 --> 00:30:08,929
โทรศัพท์ เวลาที่เจ้าหน้าที่ล่ามโทรออก

453
00:30:08,930 --> 00:30:12,930
นะครับ ไปหาคนหูดีนี่จะขึ้นเบอร์นี้นะครับ

454
00:30:12,939 --> 00:30:16,939
ตอนนี้เราอยากให้ท่าน

455
00:30:16,940 --> 00:30:20,940
แจ้งคนที่ท่านจะโทร. หา

456
00:30:20,941 --> 00:30:24,941
ว่าเดี๋ยวถ้ามีเบอร์นี้โทรเข้าไปให้ช่วยรับสายหน่อย

457
00:30:24,942 --> 00:30:28,942
นะครับ เพราะว่าจะได้ลดเวลาในการรอสาย เพราะ

458
00:30:28,942 --> 00:30:32,942
ไม่อย่างนั้นถ้าเขาไม่คุ้นเคยแล้วเขาไม่รู้ว่าจะโทร. หา

459
00:30:32,949 --> 00:30:36,949
บางทีเขาไม่รับนะครับ และบางทีเวลาที่

460
00:30:36,950 --> 00:30:40,950
ท่านใช้บริการก็เหมือนกับจะต้องรอเวลานาน

461
00:30:40,951 --> 00:30:44,951
เพราะว่าล่ามก็จะบอกว่าติดต่อแล้วไม่มีคนรับสาย

462
00:30:44,952 --> 00:30:48,952
คือปกติครับ เวลาที่ TTRS ให้บริการ

463
00:30:48,953 --> 00:30:52,953
แล้วโทร. ครั้งที่ ๑ ไม่ได้ TTRS

464
00:30:52,955 --> 00:30:56,955
จะพยายามโทรครั้งที่ 2 เข้าใจว่าเราโทร

465
00:30:56,962 --> 00:31:00,962
โทรกี่ครั้งนะครับ 2 ครั้งนะครับ โทร. ครั้งที่ 1

466
00:31:00,963 --> 00:31:04,963
ถ้าไม่มีคนรับ TTRS ก็จะบอกว่าไม่มีคนรับ

467
00:31:04,964 --> 00:31:08,964
แล้ว TTRS จะโทร. อีก ๑ รอบ จะขึ้นมาบอกว่า โทร. ครั้งที่ ๒

468
00:31:08,966 --> 00:31:12,966
นะครับถ้าโทรรอบที่ 2 แล้วไม่มีคนรับ TTRS จะแจ้ง

469
00:31:12,966 --> 00:31:16,966
แล้วก็จะขอยุติการบริการนะครับ เพราะว่า

470
00:31:16,971 --> 00:31:20,971
เราโทร. ไปไม่มีคนรับแล้ว

471
00:31:20,973 --> 00:31:24,973
อันนี้รูปแบบของการบริการ ฉะนั้น เพื่อไม่ให้เกิดปัญหา

472
00:31:24,973 --> 00:31:28,973
เรื่องของการรอสายนาน หรือเรื่อง

473
00:31:28,978 --> 00:31:32,978
ของการปฏิเสธการรับบริการนะครับ อยากให้ทุกท่าน

474
00:31:32,979 --> 00:31:36,979
ช่วยแจ้งไปยังบุคคล

475
00:31:36,979 --> 00:31:40,979
ที่ท่านกำลังจะโทร. หาตอนนี้ ว่าเดี๋ยวจะมี

476
00:31:40,979 --> 00:31:44,979
การโทรหานะ ด้วยเบอร์นี้

477
00:31:44,980 --> 00:31:48,980
นะครับ ก็จะเป็นเบอร์ 02 นะครับ 02-026

478
00:31:48,984 --> 00:31:52,984
0002 นะครับ

479
00:31:52,984 --> 00:31:56,984
โอ.เค. และ

480
00:31:56,986 --> 00:32:00,986
เนื่องจากว่าตอนนี้มีเจ้าหน้าที่ล่าม

481
00:32:00,987 --> 00:32:04,987
ให้บริการอยู่ด้วยกัน 2 ท่านนะครับ อยู่ด้วยกัน 2 ท่าน

482
00:32:04,988 --> 00:32:08,988
ดังนั้น

483
00:32:08,989 --> 00:32:12,989
เราจะทำทดสอบ

484
00:32:12,991 --> 00:32:16,991
ทีละ 2 คน ได้ไม่เกินนั้นนะครับ แต่

485
00:32:16,991 --> 00:32:20,991
อย่างไรก็ตามนะครับ ถ้าเราทดสอบอยู่แล้วปุ๊บ เกิดมีสายจริง

486
00:32:20,992 --> 00:32:24,992
เข้ามาล่ามก็จะ

487
00:32:24,992 --> 00:32:28,992
ไม่สามารถรับสายเราได้ จะขึ้นเป็น

488
00:32:28,993 --> 00:32:32,993
กำลังติดต่อเจ้าหน้าที่อยู่ เหมือนอย่างที่ท่านได้พิมพ์

489
00:32:32,995 --> 00:32:36,995
มันจะมีเรื่องของรูปแบบการบริการนะครับ เวลาท่าน

490
00:32:36,995 --> 00:32:40,995
กดเข้าไปบริการของ  live chat

491
00:32:40,996 --> 00:32:44,996
ยินดีต้อนรับ คุณ

492
00:32:44,997 --> 00:32:48,997
อะไรก็ว่าไปนะครับ เข้าสู่บริการนะครับ

493
00:32:48,998 --> 00:32:52,998
อันนี้อันที่ 1 นะครับ ประโยคที่ 2 ที่จะเจอ ก็คือเจ้าหน้าที่

494
00:32:52,999 --> 00:32:56,999
รับสายแล้ว อันนี้ก็จะเป็นอันที่ 2

495
00:32:57,000 --> 00:33:01,000
นะครับ อันที่ ๓ คือ เจ้าหน้าที่

496
00:33:01,001 --> 00:33:05,001
โทรออกนะครับ และถ้ามีการรับสายก็จะขึ้นพร้อมสนทนา

497
00:33:05,001 --> 00:33:09,001
นะครับ อันนี้คือรูปแบบการบริการ ดังนั้นนี่

498
00:33:09,003 --> 00:33:13,003
ถ้าท่านกดเข้าไปแล้วไม่ขึ้น

499
00:33:13,003 --> 00:33:17,003
ว่าเจ้าหน้าที่รับสาย นั่นหมายถึงว่า

500
00:33:17,004 --> 00:33:21,004
ท่านอยู่ในคิวนะครับ เหมือนเรารอสายครับ โช

501
00:33:21,006 --> 00:33:25,006
โทร. เข้าไปไม่มีคนรับสายเราก็จะไปค้างอยู่ในคิว

502
00:33:25,008 --> 00:33:29,008
ก็ต้องรอจนกว่าเจ้าหน้าที่ว่างแล้วก็มา

503
00:33:29,008 --> 00:33:33,008
กดรับนะครับ จะขึ้นเป็นพร้อมสนทนา

504
00:33:33,009 --> 00:33:37,009
เดี๋ยวผมให้ดูตัวอย่างข้อความนะครับ

505
00:33:37,010 --> 00:33:41,010
ตัวอย่างข้อความนะครับ อันนี้

506
00:33:41,010 --> 00:33:45,010
เวลาที่เข้ามาจะขึ้นประโยคนี้

507
00:33:45,011 --> 00:33:49,011
ยินดีต้อนรับคุณ เข้าสู่บริการ TTRS

508
00:33:49,013 --> 00:33:53,013
นะครับ กรุณารอสักครู่ อันนี้คือ

509
00:33:53,014 --> 00:33:57,014
ประโยคแรกที่จะเจอนะครับ การขึ้นประโยคนี้หมายความว่าเรา

510
00:33:57,015 --> 00:34:01,015
โทร. เข้าไปติด TTRS แล้ว

511
00:34:01,018 --> 00:34:05,018
แต่เราต้องรอไปเรื่อย ๆ จนกว่าล่ามจะรับ

512
00:34:05,019 --> 00:34:09,019
ถ้าเมื่อไรก็ตามที่ล่ามรับแล้วก็จะขึ้น

513
00:34:09,021 --> 00:34:13,021
เจ้าหน้าที่แล้วก็ขึ้นชื่อให้ ได้เข้าสู่ห้องสนทนา

514
00:34:13,022 --> 00:34:17,022
อันนี้คือจังหวะที่ล่ามเข้ามาแล้ว

515
00:34:17,022 --> 00:34:21,022
เมื่อล่ามเข้ามาแล้ว ล่ามจะเริ่มโทรออกไป

516
00:34:21,024 --> 00:34:25,024
นะครับ ก็จะเริ่มโทรออกไปและล่าม

517
00:34:25,025 --> 00:34:29,025
ก็จะบอกว่าตอนนี้ได้โทร. ออกไปแล้ว ปลายทางรับหรือยัง ถ้ารับแล้ว

518
00:34:29,025 --> 00:34:33,025
ก็สามารถพูดคุยได้ ฉะนั้นจุดหลัก ๆ ที่จะให้สังเกตดู

519
00:34:33,027 --> 00:34:37,027
ดูนะครับ คือ จุดเรื่องของยินดีต้อนรับ

520
00:34:37,040 --> 00:34:41,040
อันนี้คือเข้าสู่บริการนะครับ และจุดที่ 2 ก็๕ือ

521
00:34:41,042 --> 00:34:45,042
เจ้าหน้าที่เข้าสู่ห้องสนทนานะครับ การที่บอกว่าเจ้าหน้าที่

522
00:34:45,043 --> 00:34:49,043
เข้าสู่ห้องสนทนาหมายถึงว่าเจ้าหน้าที่เข้ามารับ

523
00:34:49,043 --> 00:34:53,043
สายของท่านแล้วนะครับ อันนี้จุดสังเกต

524
00:34:53,043 --> 00:34:57,043
นะครับ ถ้าถัดไปมีการทดสอบ

525
00:34:57,043 --> 00:35:01,043
กันนะครับ และท่านกดเข้าไปนะครับ

526
00:35:01,050 --> 00:35:05,050
บางคนอาจจะรอประโยคที่ ๒ นาน เหตุที่นาน

527
00:35:05,053 --> 00:35:09,053
เพราะว่าล่ามบริการคนอื่น

528
00:35:09,053 --> 00:35:13,053
อยู่นะครับ ท่านก็ต้องรอไปจนกว่า

529
00:35:13,054 --> 00:35:17,054
เจ้าหน้าที่น่ะครับ จะขึ้นว่าเข้าสู่ห้องบริการแล้ว ถึงจะสนทนาได้

530
00:35:17,066 --> 00:35:21,066
อันนี้เป็นจุดสังเกตนะครับ

531
00:35:21,067 --> 00:35:25,067

532
00:35:25,067 --> 00:35:29,067
ครับ

533
00:35:29,069 --> 00:35:33,069
เมื่อกี้แจ้งมาว่าวันนี้มีอบรม

534
00:35:33,071 --> 00:35:37,071
4 จังหวัดด้วยของ TTRS

535
00:35:37,072 --> 00:35:41,072
ที่จังหวัดอื่นครับ กับคนหูหนวก เนื่องจากว่าคนหูหนวก

536
00:35:41,073 --> 00:35:45,073
กับคนหูตึงใช้บริการ live chat ได้เหมือนกัน

537
00:35:45,074 --> 00:35:49,074
ดังนั้นนี่ วันนี้ก็อาจจะมีการ...

538
00:35:49,074 --> 00:35:53,074

539
00:35:53,075 --> 00:35:57,075
ตอนนี้เราอาจจะลอง

540
00:35:57,085 --> 00:36:01,085
ทีละ 2 คน นะครับ แต่ถ้าเรารอนานเราอาจจะลดเหลือ 1 คน

541
00:36:01,085 --> 00:36:05,085
นะครับ อย่างนั้นเดี๋ยวเราจะค่อย ๆ

542
00:36:05,085 --> 00:36:09,085
ไล่ไปนะครับ ทีละคนเริ่มจากทางนี้ก่อน

543
00:36:09,087 --> 00:36:13,087
และกัน เดี๋ยวสักครู่นี้ เตรียมล่างก่อน

544
00:36:13,088 --> 00:36:17,088
ตอนนี้ให้แต่ละท่าน ฝากเจ้าหน้าที่

545
00:36:17,089 --> 00:36:21,089
ทีละ 2 แล้วก็ไล่ไปเรื่อย ๆ ถ้าคนไหนล็อกอินไม่ได้ ก็ให้ข้ามไปก่อน

546
00:36:21,089 --> 00:36:25,089
เราก็จะทยอย

547
00:36:25,091 --> 00:36:29,091
ท่านอื่นที่ยังไม่ได้ทำนะครับ

548
00:36:29,094 --> 00:36:33,094
ก็อาจจะคิดเบอร์ไปก่อน หรือคิดเรื่องที่ที่จะคุย

549
00:36:33,103 --> 00:36:37,103
เวลาคุยก็ไม่ต้องคุยเยอะ คุยสั้น ๆ เพื่อให้เพื่อนคนถัดไป

550
00:36:37,104 --> 00:36:41,104
ได้ลองด้วยนะครับ

551
00:36:41,104 --> 00:36:45,104

552
00:36:45,105 --> 00:36:48,957

553
00:36:49,108 --> 00:36:53,108
ให้ลองได้เลยครับ ลองจากนี่ไปและ

554
00:36:53,109 --> 00:36:57,109
วนมาทางนี้ครับ ลองทีละคู่ครับ

555
00:36:57,110 --> 00:37:01,110
ลองทีละค

556
00:37:01,111 --> 00:37:05,031

557
00:37:05,112 --> 00:37:09,112
ถ้าคิดไม่ออกก็ขอเบอร์เจ้าหน้าที่ก็ได้ครับ

558
00:37:09,113 --> 00:37:13,113
ขอเบอร์น้อง staff ก็ได้ครับ

559
00:37:13,114 --> 00:37:17,114
คุยกับน้อง staff ก็ได้ครับ

560
00:37:17,114 --> 00:37:21,114
สักที ก็ขอเบอร์น้อง staff แต่ว่าเบื้องต้นอยากให้

561
00:37:21,120 --> 00:37:25,120
ท่านลองคุยกับคนที่ใกล้ชิดท่านดูก่อน

562
00:37:25,124 --> 00:37:29,124

563
00:37:29,125 --> 00:37:33,125

564
00:37:33,127 --> 00:37:37,127

565
00:37:37,128 --> 00:37:41,128

566
00:37:41,129 --> 00:37:45,129

567
00:37:45,131 --> 00:37:49,131

568
00:37:49,133 --> 00:37:53,133

569
00:37:53,135 --> 00:37:57,135

570
00:37:57,136 --> 00:38:01,136

571
00:38:01,139 --> 00:38:05,139

572
00:38:05,140 --> 00:38:09,110

573
00:38:09,142 --> 00:38:13,142

574
00:38:13,142 --> 00:38:17,142

575
00:38:17,150 --> 00:38:21,150

576
00:38:21,151 --> 00:38:25,101

577
00:38:25,157 --> 00:38:29,157

578
00:38:29,159 --> 00:38:33,159

579
00:38:33,161 --> 00:38:37,161

580
00:38:37,162 --> 00:38:41,078

581
00:38:41,167 --> 00:38:45,167

582
00:38:45,169 --> 00:38:49,169

583
00:38:49,170 --> 00:38:53,170

584
00:38:53,173 --> 00:38:57,077

585
00:38:57,178 --> 00:39:01,178

586
00:39:01,178 --> 00:39:05,178

587
00:39:05,181 --> 00:39:09,181

588
00:39:09,182 --> 00:39:13,174

589
00:39:13,185 --> 00:39:17,185

590
00:39:17,197 --> 00:39:21,197

591
00:39:21,198 --> 00:39:25,198

592
00:39:25,200 --> 00:39:29,200

593
00:39:29,206 --> 00:39:33,206

594
00:39:33,206 --> 00:39:37,206

595
00:39:37,206 --> 00:39:41,206

596
00:39:41,208 --> 00:39:45,208

597
00:39:45,210 --> 00:39:49,210

598
00:39:49,212 --> 00:39:53,212

599
00:39:53,214 --> 00:39:57,214

600
00:39:57,215 --> 00:40:01,215

601
00:40:01,222 --> 00:40:05,222

602
00:40:05,225 --> 00:40:09,225

603
00:40:09,227 --> 00:40:13,227

604
00:40:13,227 --> 00:40:17,227

605
00:40:17,229 --> 00:40:21,229

606
00:40:21,231 --> 00:40:25,231

607
00:40:25,233 --> 00:40:29,233

608
00:40:29,235 --> 00:40:33,235

609
00:40:33,238 --> 00:40:37,238

610
00:40:37,240 --> 00:40:41,240

611
00:40:41,243 --> 00:40:45,243

612
00:40:45,246 --> 00:40:49,246

613
00:40:49,248 --> 00:40:53,248

614
00:40:53,250 --> 00:40:57,250

615
00:40:57,252 --> 00:41:01,252

616
00:41:01,255 --> 00:41:05,255

617
00:41:05,258 --> 00:41:09,258

618
00:41:09,260 --> 00:41:13,260

619
00:41:13,261 --> 00:41:17,261

620
00:41:17,262 --> 00:41:21,262

621
00:41:21,264 --> 00:41:25,264

622
00:41:25,266 --> 00:41:29,266

623
00:41:29,268 --> 00:41:33,268

624
00:41:33,269 --> 00:41:37,269

625
00:41:37,270 --> 00:41:41,270

626
00:41:41,272 --> 00:41:45,272

627
00:41:45,274 --> 00:41:49,274

628
00:41:49,276 --> 00:41:53,276

629
00:41:53,278 --> 00:41:57,278

630
00:41:57,280 --> 00:42:01,280

631
00:42:01,282 --> 00:42:05,282

632
00:42:05,284 --> 00:42:09,284

633
00:42:09,286 --> 00:42:13,286

634
00:42:13,289 --> 00:42:17,289

635
00:42:17,292 --> 00:42:21,292

636
00:42:21,295 --> 00:42:25,295

637
00:42:25,297 --> 00:42:29,297

638
00:42:29,298 --> 00:42:33,298

639
00:42:33,301 --> 00:42:37,301

640
00:42:37,304 --> 00:42:41,304

641
00:42:41,305 --> 00:42:45,305

642
00:42:45,307 --> 00:42:49,307

643
00:42:49,311 --> 00:42:53,311

644
00:42:53,312 --> 00:42:57,312

645
00:42:57,313 --> 00:43:01,313

646
00:43:01,315 --> 00:43:05,315

647
00:43:05,317 --> 00:43:09,317

648
00:43:09,318 --> 00:43:13,318

649
00:43:13,320 --> 00:43:17,320

650
00:43:17,322 --> 00:43:21,322

651
00:43:21,323 --> 00:43:25,323

652
00:43:25,328 --> 00:43:29,328

653
00:43:29,330 --> 00:43:33,330

654
00:43:33,332 --> 00:43:37,332

655
00:43:37,335 --> 00:43:41,335

656
00:43:41,337 --> 00:43:45,337

657
00:43:45,340 --> 00:43:49,340

658
00:43:49,342 --> 00:43:53,342

659
00:43:53,344 --> 00:43:57,344

660
00:43:57,346 --> 00:44:01,346

661
00:44:01,352 --> 00:44:05,352

662
00:44:05,354 --> 00:44:09,354

663
00:44:09,355 --> 00:44:13,355

664
00:44:13,357 --> 00:44:17,357

665
00:44:17,360 --> 00:44:21,360

666
00:44:21,361 --> 00:44:25,361

667
00:44:25,363 --> 00:44:29,363

668
00:44:29,364 --> 00:44:33,364

669
00:44:33,365 --> 00:44:37,365

670
00:44:37,366 --> 00:44:41,366

671
00:44:41,368 --> 00:44:45,368

672
00:44:45,370 --> 00:44:49,370

673
00:44:49,372 --> 00:44:53,372

674
00:44:53,375 --> 00:44:57,375

675
00:44:57,376 --> 00:45:01,376

676
00:45:01,378 --> 00:45:05,378

677
00:45:05,380 --> 00:45:09,380

678
00:45:09,382 --> 00:45:13,382

679
00:45:13,384 --> 00:45:17,384

680
00:45:17,386 --> 00:45:21,386

681
00:45:21,388 --> 00:45:25,388

682
00:45:25,390 --> 00:45:29,390

683
00:45:29,393 --> 00:45:33,393

684
00:45:33,394 --> 00:45:37,394

685
00:45:37,396 --> 00:45:41,396

686
00:45:41,398 --> 00:45:45,398

687
00:45:45,400 --> 00:45:49,400

688
00:45:49,404 --> 00:45:53,404

689
00:45:53,406 --> 00:45:57,406

690
00:45:57,408 --> 00:46:01,408

691
00:46:01,410 --> 00:46:05,410

692
00:46:05,413 --> 00:46:09,413

693
00:46:09,415 --> 00:46:13,415

694
00:46:13,417 --> 00:46:17,417

695
00:46:17,418 --> 00:46:21,418

696
00:46:21,421 --> 00:46:25,421

697
00:46:25,422 --> 00:46:29,422

698
00:46:29,424 --> 00:46:33,424

699
00:46:33,426 --> 00:46:37,426

700
00:46:37,427 --> 00:46:41,427

701
00:46:41,429 --> 00:46:45,429

702
00:46:45,432 --> 00:46:49,432

703
00:46:49,433 --> 00:46:53,433

704
00:46:53,434 --> 00:46:57,434

705
00:46:57,436 --> 00:47:01,436

706
00:47:01,438 --> 00:47:05,438

707
00:47:05,440 --> 00:47:09,440

708
00:47:09,442 --> 00:47:13,442

709
00:47:13,444 --> 00:47:17,444

710
00:47:17,447 --> 00:47:21,447

711
00:47:21,448 --> 00:47:25,448

712
00:47:25,449 --> 00:47:29,449

713
00:47:29,451 --> 00:47:33,451

714
00:47:33,454 --> 00:47:37,454

715
00:47:37,455 --> 00:47:41,455

716
00:47:41,457 --> 00:47:45,457

717
00:47:45,460 --> 00:47:49,460

718
00:47:49,462 --> 00:47:53,462

719
00:47:53,463 --> 00:47:57,463

720
00:47:57,465 --> 00:48:01,465

721
00:48:01,467 --> 00:48:05,467

722
00:48:05,468 --> 00:48:09,468

723
00:48:09,470 --> 00:48:13,470

724
00:48:13,471 --> 00:48:17,471

725
00:48:17,473 --> 00:48:21,473

726
00:48:21,475 --> 00:48:25,475

727
00:48:25,477 --> 00:48:29,477

728
00:48:29,480 --> 00:48:33,480

729
00:48:33,482 --> 00:48:37,482

730
00:48:37,484 --> 00:48:41,484

731
00:48:41,486 --> 00:48:45,486

732
00:48:45,487 --> 00:48:49,487

733
00:48:49,489 --> 00:48:53,489

734
00:48:53,492 --> 00:48:57,492

735
00:48:57,493 --> 00:49:01,493

736
00:49:01,495 --> 00:49:05,495

737
00:49:05,497 --> 00:49:09,497

738
00:49:09,501 --> 00:49:13,501

739
00:49:13,502 --> 00:49:17,502

740
00:49:17,505 --> 00:49:21,505

741
00:49:21,506 --> 00:49:25,506

742
00:49:25,507 --> 00:49:29,507

743
00:49:29,509 --> 00:49:33,509

744
00:49:33,511 --> 00:49:37,511

745
00:49:37,511 --> 00:49:41,511

746
00:49:41,513 --> 00:49:45,513

747
00:49:45,515 --> 00:49:49,515

748
00:49:49,518 --> 00:49:53,518

749
00:49:53,520 --> 00:49:57,520

750
00:49:57,522 --> 00:50:01,522

751
00:50:01,523 --> 00:50:05,523

752
00:50:05,525 --> 00:50:09,525

753
00:50:09,527 --> 00:50:13,527

754
00:50:13,529 --> 00:50:17,529

755
00:50:17,531 --> 00:50:21,531

756
00:50:21,534 --> 00:50:25,534

757
00:50:25,535 --> 00:50:29,535

758
00:50:29,539 --> 00:50:33,539

759
00:50:33,541 --> 00:50:37,541

760
00:50:37,548 --> 00:50:41,548

761
00:50:41,550 --> 00:50:45,550

762
00:50:45,551 --> 00:50:49,551

763
00:50:49,553 --> 00:50:53,553

764
00:50:53,555 --> 00:50:57,555

765
00:50:57,557 --> 00:51:01,557

766
00:51:01,560 --> 00:51:05,560

767
00:51:05,561 --> 00:51:09,561

768
00:51:09,564 --> 00:51:13,564

769
00:51:13,565 --> 00:51:17,565

770
00:51:17,566 --> 00:51:21,566

771
00:51:21,568 --> 00:51:25,568

772
00:51:25,571 --> 00:51:29,571

773
00:51:29,572 --> 00:51:33,572

774
00:51:33,574 --> 00:51:37,574

775
00:51:37,575 --> 00:51:41,575

776
00:51:41,577 --> 00:51:45,577

777
00:51:45,578 --> 00:51:49,578

778
00:51:49,579 --> 00:51:53,579

779
00:51:53,581 --> 00:51:57,581

780
00:51:57,583 --> 00:52:01,583

781
00:52:01,586 --> 00:52:05,586

782
00:52:05,588 --> 00:52:09,588

783
00:52:09,592 --> 00:52:13,592

784
00:52:13,594 --> 00:52:17,594

785
00:52:17,597 --> 00:52:21,597

786
00:52:21,599 --> 00:52:25,599

787
00:52:25,600 --> 00:52:29,600

788
00:52:29,603 --> 00:52:33,603

789
00:52:33,604 --> 00:52:37,604

790
00:52:37,606 --> 00:52:41,606

791
00:52:41,609 --> 00:52:45,609
ตอนนี้

792
00:52:45,611 --> 00:52:49,611
ให้ท่านที่ลอง live chat แล้ว นะครับ

793
00:52:49,612 --> 00:52:53,612
ลองล็อกอิน Caption ดูนะครับ ตอนนี้เราลงทะเบียน Caption

794
00:52:53,612 --> 00:52:57,612
ให้แล้วนะครับ ท่านไหนที่ลอง live chat แล้ว

795
00:52:57,613 --> 00:53:01,613
ให้ช่วยลอง login caption ด้วย

796
00:53:01,614 --> 00:53:05,614
และถ้าใครติดปัญหาให้รีบแจ้ง เดี๋ยวเราดูต่อให้ครับ

797
00:53:05,615 --> 00:53:09,615
ลองเข้าแอปฯ Caption นะครับ

798
00:53:09,615 --> 00:53:13,615
แล้วลองดู

799
00:53:13,616 --> 00:53:17,616

800
00:53:17,617 --> 00:53:21,549

801
00:53:21,618 --> 00:53:25,618

802
00:53:25,620 --> 00:53:29,620

803
00:53:29,621 --> 00:53:33,621

804
00:53:33,622 --> 00:53:37,622

805
00:53:37,627 --> 00:53:41,627

806
00:53:41,630 --> 00:53:45,630

807
00:53:45,632 --> 00:53:49,632

808
00:53:49,634 --> 00:53:53,574

809
00:53:53,637 --> 00:53:57,637

810
00:53:57,640 --> 00:54:01,640

811
00:54:01,641 --> 00:54:05,641

812
00:54:05,643 --> 00:54:09,643

813
00:54:09,645 --> 00:54:13,645

814
00:54:13,647 --> 00:54:17,647

815
00:54:17,649 --> 00:54:21,649

816
00:54:21,650 --> 00:54:25,650

817
00:54:25,652 --> 00:54:29,652

818
00:54:29,654 --> 00:54:33,654

819
00:54:33,655 --> 00:54:37,655

820
00:54:37,656 --> 00:54:41,656

821
00:54:41,659 --> 00:54:45,659

822
00:54:45,662 --> 00:54:49,662

823
00:54:49,663 --> 00:54:53,663

824
00:54:53,666 --> 00:54:57,630

825
00:54:57,666 --> 00:55:01,666

826
00:55:01,667 --> 00:55:05,667

827
00:55:05,669 --> 00:55:09,669

828
00:55:09,671 --> 00:55:13,671

829
00:55:13,673 --> 00:55:17,673

830
00:55:17,675 --> 00:55:21,675

831
00:55:21,677 --> 00:55:25,677

832
00:55:25,678 --> 00:55:29,678

833
00:55:29,681 --> 00:55:33,681

834
00:55:33,684 --> 00:55:37,684

835
00:55:37,686 --> 00:55:41,686

836
00:55:41,688 --> 00:55:45,688

837
00:55:45,693 --> 00:55:49,693

838
00:55:49,695 --> 00:55:53,695

839
00:55:53,696 --> 00:55:57,696

840
00:55:57,698 --> 00:56:01,698

841
00:56:01,701 --> 00:56:05,701
ครับ ก็

842
00:56:05,703 --> 00:56:09,703
ลองโทร. ได้เลยนะครับ อันนี้ผม

843
00:56:09,705 --> 00:56:13,705
ให้ดู อันบนเป็นเจ้าหน้าที่ในการ

844
00:56:13,706 --> 00:56:17,706
ถอดความนะครับ อันล่างเราจะใช้ตัว AI ในการถอด

845
00:56:17,709 --> 00:56:21,709
นะครับ ในการถอด ก็จะเห็นว่ามันค่อนข้างจะถอดได้

846
00:56:21,710 --> 00:56:25,710
ตรงอยู่เหมือนกัน เพียงแต่ว่าถ้าเรา

847
00:56:25,712 --> 00:56:29,712
พูดคำ Caption จะขึ้นไม่ค่อยตรงแล้ว

848
00:56:29,713 --> 00:56:33,713
อันนี้ครับ ก็จะขึ้นไม่ตรงแล้ว พวก

849
00:56:33,714 --> 00:56:37,714
คำเฉพาะพวกนี้ครับ มันก็จะไม่ออกน่ะครับ อย่าง TTRS

850
00:56:37,721 --> 00:56:41,721
ศูนย์บริการถ่ายทอดการสื่อสารแห่งประเทศไทย

851
00:56:41,721 --> 00:56:45,721
อย่างนี้ บางอันอย่างคำว่า TTRS

852
00:56:45,723 --> 00:56:49,723
ก็ไม่ขึ้น นี่ครับ

853
00:56:49,726 --> 00:56:53,726
ก็อันนี้คือปัญหาของการที่เราไม่สามารถใช้ระบบอัตโนมัติ

854
00:56:53,728 --> 00:56:57,728
ในการถอดได้นะครับ

855
00:56:57,730 --> 00:57:01,730
ระบบอัตโนมัติเร็วก็จริง

856
00:57:01,731 --> 00:57:05,731
แต่ว่าความถูกต้องยังไม่ถูกมาก

857
00:57:05,732 --> 00:57:09,732
ถ้าเอาอันนี้ไปหาคุณหมอนะครับ อาจจะมีปัญหาได้นะครับ

858
00:57:09,734 --> 00:57:13,734
เพราะว่าคุณหมอมักจะพูดศัพท์เฉพาะบ่อย

859
00:57:13,734 --> 00:57:17,734
ซึ่งอันนี้จะมีปัญหา แต่ถ้าใช้

860
00:57:17,744 --> 00:57:21,744
บริการ Caption

861
00:57:21,755 --> 00:57:25,755
ถอดไม่เร็วเท่าในช่วงนี้ครับ แต่ความถูกต้องนี่

862
00:57:25,758 --> 00:57:29,758
จะได้สูงกว่านะครับ เราคิดว่าช่วงต้น

863
00:57:29,765 --> 00:57:33,765
การถอดความด้วยคน

864
00:57:33,765 --> 00:57:37,765
จะทำให้การสื่อสารระหว่างคนหูตึง

865
00:57:37,775 --> 00:57:41,775
กับหูดีนี่ มีความเข้าใจกันได้มากกว่า

866
00:57:41,776 --> 00:57:45,776
เหมือนอย่างที่พี่ภาว่า ถ้าเรา

867
00:57:45,776 --> 00:57:49,776
ใช้บ่อย ๆ เราจะมีความคุ้นชิน

868
00:57:49,777 --> 00:57:53,777
อย่างตัวรู้จำเองถ้าอ่าน ๆ ไป

869
00:57:53,777 --> 00:57:57,777
ก็จะเห็นว่าบางประโยคที่ผมพูดมันจะหายไปเหมือนกัน มัน

870
00:57:57,779 --> 00:58:01,779
ก็ขึ้นไม่ครบ เร็วจริง แต่บางทีขึ้นไม่ครบ

871
00:58:01,780 --> 00:58:05,780
และผิด

872
00:58:05,781 --> 00:58:09,781
อันนี้ก็จะเป็นตัวอย่าง

873
00:58:09,782 --> 00:58:13,782
ของการใช้งานตัว AI นะครับ ในการใช้

874
00:58:13,783 --> 00:58:17,783
เบื้องต้น

875
00:58:17,783 --> 00:58:21,783
อยาก

876
00:58:21,786 --> 00:58:25,786
ให้ทุกท่านได้ลองใช้Caption  ดู

877
00:58:25,796 --> 00:58:29,796
TTRS Caption ดูนะครับ เมื่อกี้คงได้มีการใช้ Live Chat ไปแล้ว

878
00:58:29,798 --> 00:58:33,798
ลักษณะของCaption กับLive Chat

879
00:58:33,799 --> 00:58:37,799
นะครับ มีความต่างกัน อยู่ที่

880
00:58:37,800 --> 00:58:41,800
Live Chat

881
00:58:41,801 --> 00:58:45,801

882
00:58:45,803 --> 00:58:49,803

883
00:58:49,806 --> 00:58:52,809

884
00:58:53,809 --> 00:58:53,810