1
00:00:14,160 --> 00:00:18,160
ก็

2
00:00:22,904 --> 00:00:24,360
อย่างที่เคยแจ้งไปครับ

3
00:00:24,360 --> 00:00:25,989
ว่า ปัญหาเรื่องนี้ครับเกิดขึ้น

4
00:00:25,989 --> 00:00:28,152
กับ TTRS

5
00:00:28,152 --> 00:00:28,970
มา... จริง ๆ ต้องบอกว่า

6
00:00:28,970 --> 00:00:30,396
ตั้งแต

7
00:00:30,396 --> 00:00:32,331
่

8
00:00:32,331 --> 00:00:36,331
เปิดศูนย์

9
00:00:36,499 --> 00:00:39,803
TTRS เลย แล้วเราก็ได้รับการแนะนำจากสมาชิกมาตลอดต่อเนื่องครับ

10
00:00:39,803 --> 00:00:43,504
จนปีนี้เราเริ่มทำ VDO แนะนำ

11
00:00:43,504 --> 00:00:44,585
แนะนำ TTRS ในมุมของหูดี

12
00:00:44,585 --> 00:00:48,585
ก่อนหน้านี้ครับ

13
00:00:51,986 --> 00:00:55,986
เราทำวิดีโอ

14
00:00:57,384 --> 00:00:58,807
ประชาสัมพันธ์กับคนหูหนวก คนหูตึง เรายังไม่เคยทำในมุมหูดี ตอนนี้เราเริ่มทำ คลิปในแง่ของคนหูดีเพิ่ม

15
00:00:58,807 --> 00:01:02,807
มากขึ้น

16
00:01:08,258 --> 00:01:09,778
อันนี้เราจะต้องเข้าใจกันอย่างไร อันนี้ครับ  เราทำตรงนี้มากขึ้น เราก็หวังว่า นำเสนอในมุมมองของคนหูดีต่อบริการนี้

17
00:01:09,778 --> 00:01:13,778
จะทำให้คนหูดีเข้าใจ TTRS

18
00:01:15,848 --> 00:01:16,943
เข้าใจเพิ่มมากขึ้น

19
00:01:16,943 --> 00:01:17,912
เราเปิดคลิปของคนหูหนวกให้คนหูดีฟัง

20
00:01:17,912 --> 00:01:21,912
คนหูดีก็ไม่เข้าใจปัญหาครับ

21
00:01:23,985 --> 00:01:24,651
แต่ตอนนี้เราเอาใหม่

22
00:01:24,651 --> 00:01:25,103
เราเอาปัญหาที่เราเกิดขึ้น

23
00:01:25,103 --> 00:01:29,103
ว่าเวลาใช้กับคนหูดี

24
00:01:31,403 --> 00:01:32,427
และเกิดปัญหาอะไร

25
00:01:32,427 --> 00:01:33,523
ไปให้คนหูดีดูว่าอันนี้เราใช้

26
00:01:33,523 --> 00:01:33,961
และเราประสบปัญหากับคุณอย่างไร

27
00:01:33,961 --> 00:01:35,268
ให้เขาเข้าใจว่า

28
00:01:35,268 --> 00:01:36,423
ไม่ควรจะเป็นอย่างนี้

29
00:01:36,423 --> 00:01:37,145
เขาควรจะเข้าใจ

30
00:01:37,145 --> 00:01:37,797
ว่า

31
00:01:37,797 --> 00:01:40,308
TTRS

32
00:01:40,308 --> 00:01:41,595
คืออะไร

33
00:01:41,595 --> 00:01:42,756
และรับสายเรา

34
00:01:42,756 --> 00:01:43,164
ตรงนี้ครับ

35
00:01:43,164 --> 00:01:44,088
เราเริ่มทำ

36
00:01:44,088 --> 00:01:45,152
VDO

37
00:01:45,152 --> 00:01:47,444
มาให้เกิดการนำเสนอให้คนหูดี

38
00:01:47,444 --> 00:01:48,211
เพิ่ม

39
00:01:48,211 --> 00:01:48,978
มากขึ

40
00:01:48,978 --> 00:01:52,978
น

41
00:01:55,191 --> 00:01:55,985
นะครับ เราก็หวังว่าถ้าครั้งนี้

42
00:01:55,985 --> 00:01:56,758
ไปเราจะให้คนหูดีเข้าใจ

43
00:01:56,758 --> 00:01:57,447
TTRS ได้มากขึ้น

44
00:01:57,447 --> 00:01:58,837
เราคิดอย่างนั้น

45
00:01:58,837 --> 00:02:02,837
เดี๋ยวลองดูครับว่าจะได้ผลไหม

46
00:02:08,511 --> 00:02:09,751
แต่ว่าเบื้องต้นหลาย ๆ

47
00:02:09,751 --> 00:02:10,375
บอกว่าให้ กสทช. น่ะครับ

48
00:02:10,375 --> 00:02:11,822
ให้เอาคลิปพวกนี้ไปนำเสนอทางทีวีหน่อย

49
00:02:11,822 --> 00:02:12,343
แต่จะเห็นว่าพักหลัง ๆ TTRS

50
00:02:12,343 --> 00:02:13,991
เริ่มออกสื่อโทรทัศน์มากขึ้น

51
00:02:13,991 --> 00:02:17,991
วันก่อนก็มีช่อง 3 มาออก

52
00:02:20,734 --> 00:02:23,798
นะครับ

53
00:02:23,798 --> 00:02:24,677
ก็เริ่มมากขึ้นนะครับ หรือแม้แต่

54
00:02:24,677 --> 00:02:28,677
Thai PBS

55
00:02:32,213 --> 00:02:33,780
เอง ทางสมาคมเหมือนกับทำคลิปสั้น ๆ  นำเสนอ TTRS เหมือนกัน อันนี้จะเป็นปัญหา ที่เราคิดว่าค่อย ๆ ทำความเข้าใจ

56
00:02:33,780 --> 00:02:37,780
กับคนหูดีมากขึ้นครับ

57
00:03:01,348 --> 00:03:02,016
อืม ๆ ครับ ครับ  สำหรับ Application

58
00:03:02,016 --> 00:03:02,895
ครับ

59
00:03:02,895 --> 00:03:06,751
ที่สามารถส่ง SMS

60
00:03:06,751 --> 00:03:10,631
ตัวส่งพิกัดกี่ครั้งก็ได้นี่

61
00:03:10,631 --> 00:03:14,631
ตอนนี้มีใน Live Chat

62
00:03:20,752 --> 00:03:21,962
นะครับ

63
00:03:21,962 --> 00:03:24,518
Live Chat ตัวนี้เวลาเรา คุยสนทนาจะมีปุ่มที่บอกว่า ส่งพิกัด

64
00:03:24,518 --> 00:03:28,006
เราสามารถกดส่งพิกัดในขณะที่เราสนทนาได้ด้วย

65
00:03:28,006 --> 00:03:30,425
แนะนำนะครับ ว่าสำหรับคนหูตึงนะครับ

66
00:03:30,425 --> 00:03:32,043
ที่ใช้ภาษามือไม่ได้

67
00:03:32,043 --> 00:03:35,163
และใช้ Live Chat จะได้

68
00:03:35,163 --> 00:03:39,163
แต่ถ้าเป็นกลุ่มหูตึงที่ใช้ภาษามือได้

69
00:03:43,740 --> 00:03:44,807
จริง ๆ เรามี TTRS VDO

70
00:03:44,807 --> 00:03:45,280
ที่เป็นตัวใหม่เลยนะครับ

71
00:03:45,280 --> 00:03:46,706
ไม่ใช่ตัวที่ใช้ปัจจุบันนี้นะครับ

72
00:03:46,706 --> 00:03:47,507
รองรับการส่งพิกัดแล้ว

73
00:03:47,507 --> 00:03:47,859
เราคุยภาษามือไปอยากส่งพิกัด

74
00:03:47,859 --> 00:03:51,198
เรามีปุ่มให้ส่งพิกัดแล้ว

75
00:03:51,198 --> 00:03:54,760
นะครับ ตัว TTRS ตัว VDO

76
00:03:54,760 --> 00:03:55,679
ตัวใหม่

77
00:03:55,679 --> 00:03:59,000
ฉะนั้น

78
00:03:59,000 --> 00:04:00,039
ตอนนี้ครับ

79
00:04:00,039 --> 00:04:00,381
คนที่เป็นคนที่ใช้ภาษามือได้นี่

80
00:04:00,381 --> 00:04:03,804
TTRS

81
00:04:03,804 --> 00:04:05,355
ตัวใหม่กดส่งพิกัดได้

82
00:04:05,355 --> 00:04:07,021
แต่ถ้าคนที่ไม่รู้ภาษามือแนะนำให้ใช้ Live Chat

83
00:04:07,021 --> 00:04:09,063
อันนี้ก็ส่งพิกัดได้ครับ

84
00:04:09,063 --> 00:04:13,063
เป็น ๒ แอปที่แนะนำครับ

85
00:05:01,305 --> 00:05:05,305
เป็น 2 แอปฯ ที่แนะนำนะครับ

86
00:05:06,183 --> 00:05:07,853
ครับ ครับ

87
00:05:07,853 --> 00:05:11,853
ในกลุ่มโรงพยาบาล

88
00:05:17,456 --> 00:05:18,180
ต้องบอกว่า TTRS ได้รับคำแนะนำมาค่อนข้างบ่อยนะครับ

89
00:05:18,180 --> 00:05:18,975
ในหน่วยราชการ ตำรวจ พยาบาลนะครับ

90
00:05:18,975 --> 00:05:20,181
เรื่องของหน่วยงานภาครัฐ

91
00:05:20,181 --> 00:05:24,085
อันนี้จะเป็นปัญหา

92
00:05:24,085 --> 00:05:25,365
สำหรับกลุ่มธนาคาร

93
00:05:25,365 --> 00:05:28,365
ตอนนี้เรามีการนัดประชุมไป

94
00:05:28,365 --> 00:05:32,365
บ้างแล้วนะครับ

95
00:05:32,446 --> 00:05:36,446
ว่าจะทำความร่วมมือกับ TTRS อย่างไรนะครับ

96
00:05:37,951 --> 00:05:39,760
ส่วนกลุ่มของแพทย์นี่

97
00:05:39,760 --> 00:05:43,220
เรามีการคุยกับทาง สปสช. ที่ดูเรื่องของสิทธิประกันสุขภาพถ้วนหน้า อยู่นะครับ

98
00:05:43,220 --> 00:05:46,062
ทำอย่างไรที่จะทำให้หน่วยงาน

99
00:05:46,062 --> 00:05:50,062
ที่เกี่ยวข้องกับโรงพยาบาล

100
00:05:50,870 --> 00:05:52,208
หน่วยงานโรงพยาบาลน่ะครับ

101
00:05:52,208 --> 00:05:55,166
สามารถใช้บริการ TTRS ได้

102
00:05:55,166 --> 00:05:59,166
เบื้องต้นที่เราเกิดปัญหากับทางแพทย์

103
00:06:01,688 --> 00:06:03,823
เนื่องจากว่าแพทย์มีความกังวลว่าการใช้อุปกรณ์สื่อสาร

104
00:06:03,823 --> 00:06:04,783
นะครับ

105
00:06:04,783 --> 00:06:08,717
ในห้องที่มีเครื่องมือแพทย์นี่

106
00:06:08,717 --> 00:06:11,352
จะรบกวนอุปกรณ์ทางการแพทย์

107
00:06:11,352 --> 00:06:15,352
ตอนนี้อยู่ในช่วงการพูดคุยสื่อสารกันอยู่ว่าจะทำอย่างไร

108
00:06:15,960 --> 00:06:18,246
ถึงจะยอมให้ใช้นะครับ

109
00:06:18,246 --> 00:06:21,149
แต่ต้องบอกว่าไม่ได้เป็นกับแพทย์ทุกท่านนะครับ

110
00:06:21,149 --> 00:06:25,149
แพทย์บางท่านก็ไม่เป็นนะครับ

111
00:06:27,158 --> 00:06:28,324
คนหูหนวกบางคนหยิบมือถือขึ้นมาจะคุยกับแพทย์ด้วย TTRS

112
00:06:28,324 --> 00:06:29,111
ก็ยอมนะครับ

113
00:06:29,111 --> 00:06:33,111
แพทย์บางคนบอกว่า

114
00:06:33,803 --> 00:06:35,620
เน็ตมือถือคนหูหนวกหมด

115
00:06:35,620 --> 00:06:38,572
นะครับ

116
00:06:38,572 --> 00:06:39,581
อันนี้ก็แล้วแต่ความอนุเคราะห์ของแพทย์

117
00:06:39,581 --> 00:06:41,021
นะครับ

118
00:06:41,021 --> 00:06:42,221
แต่เราเชื่อว่าอนาคต

119
00:06:42,221 --> 00:06:43,673
ถ้าหน่วยงานรู้จัก TTRS มากขึ้น

120
00:06:43,673 --> 00:06:46,556
เราอยากให้แต่ละหน่วยงาน

121
00:06:46,556 --> 00:06:49,719
มีอุปกรณ์กับสาธารณะของอุปกรณ์

122
00:06:49,719 --> 00:06:50,868
ที่รองรับการเชื่อมต่อกับ TTRS

123
00:06:50,868 --> 00:06:54,868
นะครับ

124
00:06:56,979 --> 00:06:58,732
เพราะบางครั้งหูหนวก

125
00:06:58,732 --> 00:07:00,203
หรือว่าไม่มีอินเทอร์เน็ตที่ดี ๆ

126
00:07:00,203 --> 00:07:02,457
ไปถึงโรงพยาบาล

127
00:07:02,457 --> 00:07:03,735
อย่างน้อยมีเครื่องกลางโรงพยาบาลเอามาให้เขา

128
00:07:03,735 --> 00:07:05,897
ใช้

129
00:07:05,897 --> 00:07:06,695
นะครับ ซึ่งอันนี้ก็อยู่ในแผนของ TTRS

130
00:07:06,695 --> 00:07:10,161
แผนหนึ่ง

131
00:07:10,161 --> 00:07:10,968
นะครับ ซึ่งเราจะมี 2 Service

132
00:07:10,968 --> 00:07:11,609
นะครับ

133
00:07:11,609 --> 00:07:12,329
ก็คือ Service

134
00:07:12,329 --> 00:07:13,510
ที่

135
00:07:13,510 --> 00:07:14,341
เป็นการคุยภาษามือกับอีกอันหนึ่ง

136
00:07:14,341 --> 00:07:15,183
ที่คนหูตึงไม่รู้จัก

137
00:07:15,183 --> 00:07:19,183
ไม่ชำนาญ

138
00:07:21,858 --> 00:07:23,807
เรื่องการใช้ภาษามือ เราก็จะเป็น Caption

139
00:07:23,807 --> 00:07:27,807
นั่นก็หมายถึงว่าในอนาคต

140
00:07:29,502 --> 00:07:30,479
เราไปเจอแพทย์

141
00:07:30,479 --> 00:07:30,921
เราก็จะดึงล่ามมาให้ แต่ถ้าสมมุติว่า

142
00:07:30,921 --> 00:07:34,921
ไม่สามารถใช้ภาษามือได้ ก็กดเป็น Caption

143
00:07:36,709 --> 00:07:39,089
ก็จะใช้ Caption ได้นะครับ

144
00:07:39,089 --> 00:07:41,302
อันนี้เป็น 2 บริการ

145
00:07:41,302 --> 00:07:42,353
ที่เราจะเอาไปใช้ในโรงพยาบาลนะครับ

146
00:07:42,353 --> 00:07:45,997
เพื่อทำให้คนหูหนวก

147
00:07:45,997 --> 00:07:47,987
หูตึงนี่

148
00:07:47,987 --> 00:07:49,232
สามารถพูดคุยสื่อสารกับแพทย์ได้

149
00:07:49,232 --> 00:07:49,717
กำลังมีการคุยนำร่องกับ สปสช.

150
00:07:49,717 --> 00:07:52,023
อยู่ว่า

151
00:07:52,023 --> 00:07:53,292
เราอยากให้เป็นบริการสาธารณะในกลุ่มโรงพยาบาล

152
00:07:53,292 --> 00:07:54,111
ให้ สปสช.

153
00:07:54,111 --> 00:07:58,111
ช่วยกระจาย

154
00:07:59,587 --> 00:08:00,449
ข้อมูลตรงนี้ให้แต่ละโรงพยาบาล

155
00:08:00,449 --> 00:08:04,031
หน่อย ว่า TTRS กำลังทำระบบบริการนี้อยู่

156
00:08:04,031 --> 00:08:07,239
เพื่อให้คนหูหนวก

157
00:08:07,239 --> 00:08:08,264
หูตึงที่เข้าโรงพยาบาลได้มีตัวนี้เป็นเครื่องมือ

158
00:08:08,264 --> 00:08:12,264
อันนี้คือแผนที่เรากำลังทำอยู่นะครับ

159
00:08:19,391 --> 00:08:20,510
รวมทั้งซอฟต์แวร์

160
00:08:20,510 --> 00:08:21,492
สนับสนุนด้วยครับ

161
00:08:21,492 --> 00:08:22,532
ไม่ทราบว่ามีท่านไหนอยากให้คำแนะนำ

162
00:08:22,532 --> 00:08:23,462
หรือมีเรื่องไหน

163
00:08:23,462 --> 00:08:27,462
ครับผม ครับ

164
00:08:49,621 --> 00:08:51,035
ได้ครับ ใช่ถูกต้องครับ

165
00:08:51,035 --> 00:08:55,035
ก็สามารถซื้อเครื่องและดาวน์โหลดโปรแกรมใหม่

166
00:09:04,360 --> 00:09:08,360
แล้วก็ Login ด้วย Password เดิมได้เลยครับ

167
00:09:53,580 --> 00:09:55,054
ครับ  ต้องบอกอย่างนี้นะครับ ก็คือว่า

168
00:09:55,054 --> 00:09:59,054
ทางทั้ง Google แล้วก็ Apple

169
00:10:05,277 --> 00:10:09,277
มีเรื่องของมาตรฐานความปลอดภัย

170
00:10:10,586 --> 00:10:11,228
ตัว version เก่า ๆ

171
00:10:11,228 --> 00:10:11,510
ความปลอดภัยจะค่อนข้างต่ำ

172
00:10:11,510 --> 00:10:12,317
ดังนั้นนี่

173
00:10:12,317 --> 00:10:12,684
เขาจะบังคับให้ผู้พัฒนา

174
00:10:12,684 --> 00:10:12,994
App

175
00:10:12,994 --> 00:10:14,196
พัฒนา

176
00:10:14,196 --> 00:10:15,030
ในเวอร์ชันที่สูงขึ้น

177
00:10:15,030 --> 00:10:16,243
เพื่อไม่ให้เกิดปัญหาเรื่องของความปลอดภัย

178
00:10:16,243 --> 00:10:20,243
ฉะนั้นต้องบอกว่าทุกแอป

179
00:10:24,669 --> 00:10:28,068
น่ะครับ โดนบังคับให้พัฒนา

180
00:10:28,068 --> 00:10:28,548
ในเวอร์ชันที่มีความปลอดภัยสูงครับ

181
00:10:28,548 --> 00:10:29,652
และเขาบังคับอีกว่า

182
00:10:29,652 --> 00:10:32,166
ถ้าไม่ทำ

183
00:10:32,166 --> 00:10:35,043
เขาก็จะปิดแอปตัวนี้ทันที

184
00:10:35,043 --> 00:10:39,043
มันก็เลยเป็นที่มาน่ะครับ

185
00:10:40,570 --> 00:10:42,162
ว่าทำไม TTRS เองจะต้องทำอย่างน้อยขั้นต่ำ

186
00:10:42,162 --> 00:10:46,162
อยู่นะครับ

187
00:10:50,336 --> 00:10:54,336
คือ เราพยายามจะพัฒนาแอปฯ ให้รองรับ Version ที่ต่ำที่สุดเท่าที่จะต่ำได้

188
00:11:00,473 --> 00:11:00,765
เท่าที่ Google กับ Apple

189
00:11:00,765 --> 00:11:02,418
กำหนด

190
00:11:02,418 --> 00:11:03,739
ให้อยู่นะครับ

191
00:11:03,739 --> 00:11:04,105
แต่ถ้าสมมุติว่าเขายื่นคำขาดมาว่า

192
00:11:04,105 --> 00:11:08,105
ถ้ายังอยู่

193
00:11:10,273 --> 00:11:11,475
ใน Version นี้ เขาจะบังคับให้เราเอาแอปฯ ออก

194
00:11:11,475 --> 00:11:12,338
นะครับ

195
00:11:12,338 --> 00:11:14,026
ซึ่งก็แน่นอนว่ามันคงจะกระทบกับ

196
00:11:14,026 --> 00:11:15,099
ผู้ใช้งานส่วนใหญ่

197
00:11:15,099 --> 00:11:19,099
ก็เลยเป็นที่มา

198
00:11:19,890 --> 00:11:22,584
ว่าทำไมเมื่อมีการอัปเวอร์ชัน

199
00:11:22,584 --> 00:11:26,584
ของตัว OS ไปแล้ว

200
00:11:27,331 --> 00:11:31,314
บางแอปฯ ถึงไม่สามารถรันบนเวอร์ชันใหม่ ๆ ได้

201
00:11:31,314 --> 00:11:32,603
อันนี้คือที่มาครับ

202
00:11:32,603 --> 00:11:36,472
การที่เราไม่ทำตามเขา

203
00:11:36,472 --> 00:11:40,472
เขาจะบังคับให้เราออกจาก Store ซึ่งนั่นก็หมายความว่า

204
00:11:44,306 --> 00:11:45,690
ก็จะไม่มีแอปให้บริการ

205
00:11:45,690 --> 00:11:46,816
ครับ TTRS เอง

206
00:11:46,816 --> 00:11:48,081
ก็ต้องทำตาม Google กับ Apple น่ะ

207
00:11:48,081 --> 00:11:52,081
ครับ

208
00:11:53,979 --> 00:11:55,936
ที่เป็น Mobile App

209
00:11:55,936 --> 00:11:56,505
แต่ถ้าเป็นเว็บ Application

210
00:11:56,505 --> 00:12:00,505
อันนั้นไม่ได้มีปัญหาครับ

211
00:12:02,170 --> 00:12:03,834
ถ้าเปิดบนเบราว์เซอร์ได้ก็ทำงานได้

212
00:12:03,834 --> 00:12:07,834
แต่ไม่ใช่มีTTRS ไม่ได้มีแอปฯ

213
00:12:09,018 --> 00:12:10,538
ทุกตัวที่รันบนเบราว์เซอร์ได้

214
00:12:10,538 --> 00:12:14,538
ก็จะมีแค่ Live Chat แค่ตัวเดียว

215
00:12:14,617 --> 00:12:18,420
กับ VDO บนเว็บฯ แต่ว่า เปิดบนเครื่อง PC เรายังอนุญาตให้เปิดบนตัว

216
00:12:18,420 --> 00:12:18,985
Mobile ก็จะมีแค่ 2 ตัวนี้เท่านั้นนะครับ

217
00:12:18,985 --> 00:12:19,713
อันนี้ก็เป็นข้อจำกัดนะครับ ซึ่งจริง ๆ เราไม่อยากให้เกิดปัญหานี้

218
00:12:19,713 --> 00:12:20,569
อยากให้ App

219
00:12:20,569 --> 00:12:24,569
สามารถรันได้ทุกเวอร์ชัน

220
00:12:25,073 --> 00:12:26,753
แต่ว่าเป็นข้อจำกัด

221
00:12:26,753 --> 00:12:29,363
ของ Google

222
00:12:29,363 --> 00:12:31,258
กับ Apple

223
00:12:31,258 --> 00:12:35,258
ที่บังคับว่าถ้าต่ำมาก ๆ ความปลอดภัยไม่มี

224
00:12:37,890 --> 00:12:39,360
ไม่ควรจะให้มีแอปฯ นี้อยู่ใน Store

225
00:12:39,360 --> 00:12:43,360
ครับ

226
00:12:52,591 --> 00:12:54,382
ใช่ครับ

227
00:12:54,382 --> 00:12:58,382
ถูกต้องครับ

228
00:12:59,111 --> 00:13:03,111
แต่ว่าที่ปัญหานี้

229
00:13:05,913 --> 00:13:09,913
ครับ มันเกิดจากว่าเราใช้ library ส่วนกลาง

230
00:13:14,816 --> 00:13:18,816
เราใช้ Library ส่วนกลางของ iOS ซึ่งการที่เราใช้ตรงนี้ นั่นหมายถึงว่า เวอร์ชันเก่า ๆ

231
00:13:25,188 --> 00:13:26,768
ก็จะไม่มี Library อยู่

232
00:13:26,768 --> 00:13:27,139
มันก็จะทำให้รันไม่ได้ อันนี้ก็เป็นอีกเหตุผลหนึ่งด้วย

233
00:13:27,139 --> 00:13:31,139
ก็เลยอยากจะให้เราอยากทำความเข้าใจ ว่าจริง ๆ แล้วไม่ได้เป็น

234
00:13:32,129 --> 00:13:34,505
สิ่งที่ TTRS อยากให้เป็น

235
00:13:34,505 --> 00:13:38,505
แต่ว่าอันนี้อยู่ในเรื่องของคนที่

236
00:13:40,208 --> 00:13:44,208
เป็น

237
00:13:45,335 --> 00:13:47,713
Mobile Platform

238
00:13:47,713 --> 00:13:51,713
ของ

239
00:13:55,048 --> 00:13:56,692
Android กับ Apple

240
00:13:56,692 --> 00:13:57,564
ไม่ทราบว่ามีท่านไหน

241
00:13:57,564 --> 00:14:01,564
อยากจะให้คำแนะนำเราเพิ่มเติมหรือไม่ครับ ครับ

242
00:14:18,126 --> 00:14:18,763
ครับ  โอ.เค.

243
00:14:18,763 --> 00:14:19,298
ครับ จากปัญหา

244
00:14:19,298 --> 00:14:22,698
เรื่องนี้ครับ เรื่องที่ไม่สามารถลงแอปฯ

245
00:14:22,698 --> 00:14:26,698
TTRS ได้นะครับ

246
00:14:27,837 --> 00:14:28,211
จะมีเรื่องของหัวเหว่ย

247
00:14:28,211 --> 00:14:32,211
ถ้าจำได้นะครับ

248
00:14:34,096 --> 00:14:35,697
อเมริกาไม่ให้ Google

249
00:14:35,697 --> 00:14:38,813
นะครับ

250
00:14:38,813 --> 00:14:42,546
เปิดให้หัวเหว่ยใช้ Google Play

251
00:14:42,546 --> 00:14:43,178
นั่นก็หมายถึงว่าตัวหัวเหว่ย

252
00:14:43,178 --> 00:14:44,942
บางรุ่นนะครับ

253
00:14:44,942 --> 00:14:45,500
จะไม่มีบริการของ Google

254
00:14:45,500 --> 00:14:49,500
อยู่ในเครื่อง

255
00:14:53,290 --> 00:14:53,884
นั่นก็หมายถึงว่าพอเราซื้อหัวเหว่ยที่ไม่ได้มี Google

256
00:14:53,884 --> 00:14:55,115
อยู่ในเครื่อง

257
00:14:55,115 --> 00:14:59,115
น่ะครับ

258
00:15:00,587 --> 00:15:04,587
แน่นอนว่า TTRS อยู่ใน Google Play ของ Google

259
00:15:05,948 --> 00:15:07,580
ทำให้คนที่ซื้อหัวเหว่ย

260
00:15:07,580 --> 00:15:08,931
ในบางรุ่น

261
00:15:08,931 --> 00:15:09,627
ต้องบอกว่าในบางรุ่น

262
00:15:09,627 --> 00:15:11,396
ไม่สามารถโหลด TTRS ได้

263
00:15:11,396 --> 00:15:14,703
เพราะว่าไม่มีช่องทางให้ดาวน์โหลด

264
00:15:14,703 --> 00:15:18,703
ตอนนี้เครื่องที่จะเป็นปัญหากับ การบริการ TTRS

265
00:15:19,247 --> 00:15:23,247
ก็คือเครื่องของหัวเหว่ย

266
00:15:27,903 --> 00:15:29,417
ที่ไม่ได้มี Google Play

267
00:15:29,417 --> 00:15:30,103
อาจจะซื้อหัวเหว่ยนะครับ

268
00:15:30,103 --> 00:15:30,425
อันนี้เดานะครับ

269
00:15:30,425 --> 00:15:31,520
แต่ว่าถ้าเป็น

270
00:15:31,520 --> 00:15:35,520
ของค่ายจีนที่เขาทำ

271
00:15:35,796 --> 00:15:36,490
เขาไม่ได้เอา Google Play มาลง

272
00:15:36,490 --> 00:15:39,354
อันนั้นก็ดาวน์โหลดไม่ได้เหมือนกัน

273
00:15:39,354 --> 00:15:43,354
เราเคยมี Case คนที่ไปซื้อเครื่องจากพม่า

274
00:15:46,656 --> 00:15:47,972
เป็น Android มาน่ะครับ ก็ไม่มี Google Play ก็ลงไม่ได้

275
00:15:47,972 --> 00:15:49,403
เพิ่งเจองานประชุมสัมมนาของ TTRS เอาเครื่องมาให้

276
00:15:49,403 --> 00:15:50,284
บอกว่าซื้อเครื่องมาจากพม่า เดินเข้ามาเปิด

277
00:15:50,284 --> 00:15:54,284
ทำไมลง TTRS ไม่ได้

278
00:16:03,218 --> 00:16:03,844
เปิดไปดูไม่มี Google Play

279
00:16:03,844 --> 00:16:07,844
ไม่มีที่ให้ดาวน์โหลดแอปฯ น่ะครับ

280
00:16:08,130 --> 00:16:12,130
ก็เลยเป็นปัญหาว่าไม่ได้ซื้อเครื่องที่มี Google Play

281
00:16:17,929 --> 00:16:19,273
จะไม่สามารถโหลดและติดตั้งแอปฯ TTRS ได้ครับ

282
00:16:19,273 --> 00:16:20,593
ตอนนี้เราบอกว่าเรารองรับแค่ 2 OS

283
00:16:20,593 --> 00:16:23,668
ของ iPhone แล้วก็ Android แต่ต้องเป็น Android ที่มี Google Play

284
00:16:23,668 --> 00:16:27,668
มีท่านไหนเพิ่มเติมหรือไม่ครับ

285
00:16:47,561 --> 00:16:51,561
ทำเป็นระยะหนึ่งครับ คือ เมื่อมีคนหูหนวกแจ้งมา

286
00:16:53,175 --> 00:16:57,175
อย่างของซัมซุง บางรุ่นลง TTRS VDO

287
00:16:59,778 --> 00:17:03,778
แล้วก็มีปัญหาเหมือนกัน

288
00:17:06,465 --> 00:17:08,812
อย่างเช่น Samsung Note 10 นะครับ

289
00:17:08,812 --> 00:17:09,447
ใช้ TTRS VDO ไม่ได้

290
00:17:09,447 --> 00:17:10,120
ก็มีนะครับ

291
00:17:10,120 --> 00:17:11,162
ก่อนหน้านี้จะมี OPPO

292
00:17:11,162 --> 00:17:14,624
แต่ตอนนี้ OPPO ไม่เป็นแล้วครับ

293
00:17:14,624 --> 00:17:15,543
นะครับเราก็จะมีเหมือนกัน

294
00:17:15,543 --> 00:17:19,543
แต่อย่างที่ทราบครับ TTRS น่ะครับ

295
00:17:19,928 --> 00:17:23,928
ไม่ได้ตามซื้อมือถือมาทุกรุ่น

296
00:17:24,578 --> 00:17:25,378
คือเวลามือถือรุ่นใหม่ออกมา TTRS

297
00:17:25,378 --> 00:17:25,785
มาทดสอบว่าเครื่องนี้ใช้ได้

298
00:17:25,785 --> 00:17:26,256
ไม่ได้

299
00:17:26,256 --> 00:17:27,501
ฉะนั้น

300
00:17:27,501 --> 00:17:31,501
TTRS

301
00:17:32,089 --> 00:17:34,608
จะทราบก็ต่อเมื่อ

302
00:17:34,608 --> 00:17:38,608
มีคนหูหนวก

303
00:17:38,694 --> 00:17:39,911
กับคนหูตึง

304
00:17:39,911 --> 00:17:40,842
แจ้งมาว่าซื้อรุ่นนี้มาแล้วใช้ไม่ได้

305
00:17:40,842 --> 00:17:44,842
ทีนี้ประเด็นก็คือว่า

306
00:17:47,129 --> 00:17:48,935
ถ้ามีการแจ้งมา เจ้าหน้าที่สมาชิกสัมพันธ์เขาจะทำหน้าที่รวบรวม

307
00:17:48,935 --> 00:17:52,935
แล้วเขาก็จะเปิดออกมาว่า ณ ตอนนี้ที่เราาทราบว่า รุ่นไหนแล้วใช้งานไม่ได้นี่ เราก็จะประกาศออกมา

308
00:17:57,704 --> 00:18:00,202
แต่เราไม่สามารถประกาศได้ทันที

309
00:18:00,202 --> 00:18:03,682
ว่ารุ่นนี้ออกมาแล้วใช้กับ TTRS ไม่ได้

310
00:18:03,682 --> 00:18:07,005
เพราะ TTRS เองไม่ได้ซื้อเครื่องทุกเครื่องมาทดสอบ

311
00:18:07,005 --> 00:18:10,022
และเราก็ไม่คาดคิดนะครับ อย่าง

312
00:18:10,022 --> 00:18:11,805
Note 10 plus

313
00:18:11,805 --> 00:18:15,805
ที่เป็นเครื่องที่แพง

314
00:18:18,037 --> 00:18:22,037
ของซัมซุงในตระกูลเครื่องระดับสูง ก็ยังใช้ TTRS

315
00:18:23,072 --> 00:18:26,311
ไม่ได้

316
00:18:26,311 --> 00:18:30,311
เราไม่เคยคิดว่าเครื่องราคาแพง ๆ จะใช้บริการเราไม่ได้

317
00:18:33,088 --> 00:18:34,567
ซึ่งอันนี้เราก็ไม่แน่ใจว่าแต่ละที่

318
00:18:34,567 --> 00:18:38,279
เขามีการปรับตัว

319
00:18:38,279 --> 00:18:41,346
OS ส่วนกลางของเครื่องอย่างไรหรือเปล่า

320
00:18:41,346 --> 00:18:44,944
และเกิดปัญหา

321
00:18:44,944 --> 00:18:48,200
แต่ว่ารุ่นที่ต่ำกว่านั้นน่ะ ได้หมดเลย

322
00:18:48,200 --> 00:18:49,539
ก็ยังมีความแปลกใจ ส่วนใหญ่เราจะคิดว่าเครื่องถูกมักจะลงไม่ได้

323
00:18:49,539 --> 00:18:53,023
แต่ไม่ใช่ครับ บางครั้งเครื่องแพงสุดก็ลงไม่ได้เหมือนกัน

324
00:18:53,023 --> 00:18:54,674
แต่อันนี้เราไม่ทราบเหมือนกันว่าเกิดจากอะไร เราก็ได้แต่

325
00:18:54,674 --> 00:18:56,834
ส่งข้อความไปแจ้งกับผู้ผลิตแอปฯ

326
00:18:56,834 --> 00:19:00,834
นั้น ๆ ให้ว่าตอนนี้

327
00:19:01,429 --> 00:19:02,515
แอปฯ

328
00:19:02,515 --> 00:19:04,064
นี้

329
00:19:04,064 --> 00:19:04,339
ลงบนเครื่องรุ่นนี้ไม่ได้

330
00:19:04,339 --> 00:19:07,754
และเราจะรีบ

331
00:19:07,754 --> 00:19:09,404
ประชาสัมพันธ์ให้คนหูหนวกทราบว่าอย่าเพิ่งไปซื้อ

332
00:19:09,404 --> 00:19:13,404
เครื่องรุ่นนี้นะ

333
00:19:13,490 --> 00:19:15,169
ถ้าใครจะซื้อเครื่องใหม่นะครับ เพราะว่าติดปัญหาของแอปฯ นะครับ

334
00:19:15,169 --> 00:19:16,783
อันนี้ TTRS มีการรวบรวมและแจ้งเป็นระยะครับ

335
00:19:16,783 --> 00:19:18,889
แต่อย่างที่บอก TTRS จะทราบ

336
00:19:18,889 --> 00:19:21,643
ก็ต่อเมื่อมีคนหูหนวกแจ้งมา

337
00:19:21,643 --> 00:19:23,293
เรายัง

338
00:19:23,293 --> 00:19:27,022
ไม่มีเชิงรุก

339
00:19:27,022 --> 00:19:31,022
เชิงรุกขนาดที่มือถือออกไปปุ๊บเราซื้อ

340
00:19:33,104 --> 00:19:34,864
ไม่อย่างนั้นต้องส่งน้อง

341
00:19:34,864 --> 00:19:35,592
เข้าช็อปมือถือแล้วไป ไปยืนลงเล่นดูครับ

342
00:19:35,592 --> 00:19:39,592
แต่ก็พยายามครับ

343
00:19:39,782 --> 00:19:43,782
เพราะว่าถ้ามีการซื้อและใช้ไม่ได้

344
00:19:53,866 --> 00:19:57,866
เราเข้าใจเลยนะครับ ว่าเสียสตางค์ไปตั้งแพง แต่ใช้บริการ TTRS ไม่ได้  อันนี้เราก็เห็นใจนะครับ

345
00:20:08,313 --> 00:20:11,209
ก็

346
00:20:11,209 --> 00:20:15,116
จริง ๆ แล้วเราอยากให้ทุกคนเข้ากลุ่ม

347
00:20:15,116 --> 00:20:15,881
Line

348
00:20:15,881 --> 00:20:19,006
ของ

349
00:20:19,006 --> 00:20:20,714
Caption

350
00:20:20,714 --> 00:20:21,657
ไม่แน่ใจว่าตอนนี้มีการเอาทุกท่านเข้าแล้วใช่ไหมครับ

351
00:20:21,657 --> 00:20:23,224
ตอนนี้เข้าใจว่าทุกท่านเข้ากลุ่มไลน์

352
00:20:23,224 --> 00:20:27,224
ของ Caption แล้ว

353
00:20:35,785 --> 00:20:37,509
เนื่องจากว่าเรามีกลุ่ม Lineที่ทำหน้าที่ดูแล

354
00:20:37,509 --> 00:20:38,383
คนที่ใช้ Caption โดยเฉพาะนะครับ แล้วก็จะมีเจ้าหน้าที่ TTRS

355
00:20:38,383 --> 00:20:40,026
ตอบปัญหาให้นะครับ

356
00:20:40,026 --> 00:20:41,678
ฉะนั้น ท่านที่ลงเป็นสมาชิกกลุ่มแล้ว ถ้าเกิดปัญหาสามารถ

357
00:20:41,678 --> 00:20:45,678
พิมพ์ข้อความเข้ามาแจ้งปัญหาให้ได้นะครับ

358
00:20:46,485 --> 00:20:47,580
เราจะ

359
00:20:47,580 --> 00:20:48,703
ให้เจ้าหน้าที่เข้าไปช่วยดูนะครับ

360
00:20:48,703 --> 00:20:49,279
ถ้าเป็นปัญหาเรื่องระบบน่ะ

361
00:20:49,279 --> 00:20:50,748
เราจะรีบแก้ไขให้

362
00:20:50,748 --> 00:20:54,748
หรือถ้าท่านมีปัญหา

363
00:20:57,111 --> 00:20:59,195
ทางการใช้งาน

364
00:20:59,195 --> 00:21:03,195
เราจะมีเจ้าหน้าที่ TTRS เข้าไปช่วยตอบให้ครับ

365
00:21:43,915 --> 00:21:44,897
อันตราย...  ตอบ ตอบใครครับ

366
00:21:44,897 --> 00:21:48,897
หมายถึงว่าตอบคนขับ

367
00:21:48,944 --> 00:21:49,657
หรือว่าขอความช่วยเหลือ

368
00:21:49,657 --> 00:21:50,295
หรือเปล่า

369
00:21:50,295 --> 00:21:54,295
อ๋อ ครับ

370
00:22:10,678 --> 00:22:14,678
โอ.เค. ครับ

371
00:22:15,992 --> 00:22:18,369
แนะนำ

372
00:22:18,369 --> 00:22:22,369
เรามีเมนูลัด

373
00:22:24,416 --> 00:22:28,416
แล้วเรามีเมนูฉุกเฉิน

374
00:22:29,671 --> 00:22:33,671
เรื่องตำรวจอยู่

375
00:22:34,323 --> 00:22:38,323
ต้องบอกก่อนว่า

376
00:22:40,826 --> 00:22:41,515
TTRS น่ะครับ เป็นหน่วยงานที่ช่วย

377
00:22:41,515 --> 00:22:42,552
ในการสื่อสาร

378
00:22:42,552 --> 00:22:43,165
เราไม่ใช่หน่วยงานในการรับแจ้งเหตุ

379
00:22:43,165 --> 00:22:47,165
ฉุกเฉิน

380
00:22:48,798 --> 00:22:52,498
ทีนี้ถ้าในต่างประเทศ

381
00:22:52,498 --> 00:22:53,558
ต้องบอกว่า

382
00:22:53,558 --> 00:22:55,600
ในต่างประเทศน่ะครับ

383
00:22:55,600 --> 00:22:58,333
เขาจะทำระบบที่มีการลงทะเบียนไว้ว่า

384
00:22:58,333 --> 00:23:01,075
คนที่กดความช่วยเหลือเป็นคนพิการทางการได้ยิน

385
00:23:01,075 --> 00:23:02,877
และส่งตรง

386
00:23:02,877 --> 00:23:06,877
ไปยังศูนย์รับแจ้งเหตุในเรื่องนั้น ๆ

387
00:23:15,851 --> 00:23:16,918
เช่น ตำรวจน่ะครับ

388
00:23:16,918 --> 00:23:19,147
ซึ่งอันนี้คิดว่าต้อง

389
00:23:19,147 --> 00:23:21,848
เป็นการคุยในระดับประเทศที่จะทำ

390
00:23:21,848 --> 00:23:23,099
Service ลักษณะนี้ขึ้นมาให้

391
00:23:23,099 --> 00:23:24,420
ซึ่งคิดว่าตรงนี้น่าจะเป็นประเด็นหนึ่งที่จะเชื่อมต่อ

392
00:23:24,420 --> 00:23:25,239
กับ TTRS เช่น

393
00:23:25,239 --> 00:23:29,239
กดปุ่มนี้เข้าไปปุ๊บ

394
00:23:30,085 --> 00:23:31,485
เจ้าหน้าที่รู้ว่าเป็นคนหูหนวก

395
00:23:31,485 --> 00:23:32,152
และเจ้าหน้าที่ก็โทร.

396
00:23:32,152 --> 00:23:33,557
ผ่านแอป TTRS

397
00:23:33,557 --> 00:23:34,333
ความช่วยเหลือ

398
00:23:34,333 --> 00:23:35,653
น่าจะเป็นลักษณะนั้นมากกว่าครับ

399
00:23:35,653 --> 00:23:39,302
ก็คือเราทำการเชื่อมโยงให้

400
00:23:39,302 --> 00:23:40,323
ท่านกดไปหาปลายทาง

401
00:23:40,323 --> 00:23:43,461
ที่เป็นหน่วยงานเฉพาะ

402
00:23:43,461 --> 00:23:45,148
และหน่วยงานเฉพาะก็ติดต่อ TTRS มาคุย

403
00:23:45,148 --> 00:23:46,053
น่าจะเป็นลักษณะรูปแบบนี้

404
00:23:46,053 --> 00:23:47,063
ถ้ากดไปหา TTRS

405
00:23:47,063 --> 00:23:48,669
เอง

406
00:23:48,669 --> 00:23:52,636
เพราะว่าถ้ากดไปหา

407
00:23:52,636 --> 00:23:54,325
TTRS TTRS ก็ต้องกดไปหาหน่วยงานฉุกเฉินนั้น

408
00:23:54,325 --> 00:23:58,172
เราคิดว่าอันนี้อาจจะต้องเปลี่ยนกระบวนการ

409
00:23:58,172 --> 00:23:59,237
แล้วก็จะต้องคุย

410
00:23:59,237 --> 00:23:59,813
กับทั้ง 191 1669

411
00:23:59,813 --> 00:24:01,325
หรือดับเพลิง

412
00:24:01,325 --> 00:24:03,792
ให้เกิดการบริการ

413
00:24:03,792 --> 00:24:04,583
เกิดรูปแบบของการบริการลักษณะนี้

414
00:24:04,583 --> 00:24:07,780
น่าจะตอบโจทย์มากกว่า

415
00:24:07,780 --> 00:24:09,812
เพราะควรจะเป็น Service ภาครัฐ

416
00:24:09,812 --> 00:24:13,812
ที่รับเรื่องฉุกเฉินโดยเฉพาะ

417
00:24:14,006 --> 00:24:15,839
รับเรื่องจากท่านก่อน

418
00:24:15,839 --> 00:24:19,839
แล้วค่อยดึง TTRS เข้ามาคุยสื่อสาร

419
00:24:21,398 --> 00:24:25,398
เหมือนกดปุ๊บก็ดึง TTRS เข้ามา

420
00:24:27,976 --> 00:24:29,439
น่าจะเป็นลักษณะนี้ น่าจะตอบโจทย์

421
00:24:29,439 --> 00:24:33,439
การขอความช่วยเหลือฉุกเฉินได้ดีขึ้นครับ

422
00:24:47,244 --> 00:24:51,244
ถ้าไม่อย่างนั้น เดี๋ยวเราจะพักเบรก

423
00:24:51,551 --> 00:24:52,313
กัน 15 นาที  และกลับมา และทำประเมินกันนะครับ เดี๋ยวขอพักกันก่อนครับ

424
00:24:52,313 --> 00:24:56,313
ขอบคุณครับ

425
00:40:25,422 --> 00:40:29,422
Ր

426
00:40:48,005 --> 00:40:52,005
การอบรมบริการถ่ายทอดการสื่อสารสำหรับผู้บกพร่องทางการได้ยิน (หูตึง) TTRS Caption และ TTRS Live Chat

427
00:48:09,732 --> 00:48:13,732
(พิธีกร)

428
00:48:21,729 --> 00:48:22,104
แต่เดี๋ยวก่อนที่เราจะมานำเสนอข้อคิดเห็นหรือแสดงความคิดเห็นนะคะ

429
00:48:22,104 --> 00:48:23,281
เดี๋ยวเราจะมาบอก

430
00:48:23,281 --> 00:48:26,714
ความพึงพอใจของงานอบรมครั้งนี้กันก่อน

431
00:48:26,714 --> 00:48:27,771
ทุกคนยังมีใบกำหนดการอยู่ใช่ไหมคะ

432
00:48:27,771 --> 00:48:28,905
ยังมีกันอยู่นะคะ

433
00:48:28,905 --> 00:48:30,649
พลิกไปที่หน้าที่ 2 ค่ะ

434
00:48:30,649 --> 00:48:34,649
ทุกคนจะเห็น

435
00:48:41,674 --> 00:48:42,952
QR Code ให้ทุกคน Scan  เพื่อทำแบบประเมินความพึงพอใจในงานนี้

436
00:48:42,952 --> 00:48:43,468
นะคะ

437
00:48:43,468 --> 00:48:47,468
ตอนนี้ทุก

438
00:48:59,232 --> 00:49:00,264
คนสแกนกันได้เลยนะคะ

439
00:49:00,264 --> 00:49:00,969
สำหรับใครนะคะ

440
00:49:00,969 --> 00:49:01,775
ที่สงสัยตรงไหน สามารถสอบถาม

441
00:49:01,775 --> 00:49:05,775
เจ้าหน้าที่ได้นะคะ

442
00:54:54,511 --> 00:54:58,511
โทษนะคะ ตอนนี้เหลือ

443
00:55:57,643 --> 00:56:01,643
ค่ะ ทุกคนคะ หลังจากที่

444
00:56:02,387 --> 00:56:03,805
ทำแบบประเมินกันเกือบ

445
00:56:03,805 --> 00:56:04,909
ครบทุกคนแล้ว

446
00:56:04,909 --> 00:56:05,532
ต่อมาเราอยากจะให้ทุก ๆ ท่านนะคะ

447
00:56:05,532 --> 00:56:07,269
แสดงความคิดเห็น

448
00:56:07,269 --> 00:56:09,181
หรือให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับงานอบรม

449
00:56:09,181 --> 00:56:09,974
ในครั้ง

450
00:56:09,974 --> 00:56:12,261
นี้

451
00:56:12,261 --> 00:56:15,356
ว่าคุณมีความคิดเห็นอย่างไรบ้างน่ะค่ะ

452
00:56:15,356 --> 00:56:19,356
และในส่วนตัวที่ได้ลองใช้

453
00:56:20,316 --> 00:56:24,316
แอปพลิเคชัน

454
00:56:31,435 --> 00:56:35,435
ทั้ง TTRS Caption และ TTRS Live Chat แล้ว อยากจะให้มีการพัฒนาอย่างไรบ้าง

455
00:56:44,947 --> 00:56:46,668
หรืออยากจะให้มีการใช้งานอย่างไรบ้าง

456
00:56:46,668 --> 00:56:49,451
หากมีข้อเสนอแนะบอกทางทีมงานได้เลยนะคะ

457
00:56:49,451 --> 00:56:53,451
มีใครอยากเสนอเป็นคนแรกไหมคะ ทุกคนไม่ต้องแย่งกันนะคะ

458
00:56:54,133 --> 00:56:56,945
ไม่เป็นไรนะคะ

459
00:56:56,945 --> 00:57:00,945
โอ.เค. ค่ะ

460
00:57:02,845 --> 00:57:04,140
เป็น... เดี๋ยวทุกคนจะได้พูดนะคะ

461
00:57:04,140 --> 00:57:05,139
ได้เสนอแนะ

462
00:57:05,139 --> 00:57:09,139
ได้แสดงความคิดเห็นแน่นอน

463
00:57:11,459 --> 00:57:15,459
เดี๋ยวจะเริ่มจากคุณแม็คก่อนเลยค่ะ

464
00:57:21,291 --> 00:57:22,428
(คุณแม็ค) เข้าร่วมอบรมครับ ก็คือ

465
00:57:22,428 --> 00:57:23,234
เข้าร่วมอบรม

466
00:57:23,234 --> 00:57:24,434
เรียนรู้ของคนหูตึง

467
00:57:24,434 --> 00:57:28,411
ซึ่งผมหูตึงเหมือนกัน

468
00:57:28,411 --> 00:57:29,379
แต่ผมชินกับการใช้ภาษามือครับ

469
00:57:29,379 --> 00:57:30,513
แล้วก็ผมก็พูดได้ครับ

470
00:57:30,513 --> 00:57:33,060
แต่ว่าผมไม่ชินกับการพูดน่ะครับ

471
00:57:33,060 --> 00:57:35,458
ผมพูดน้อยแล้วน่ะครับ

472
00:57:35,458 --> 00:57:36,357
คือ

473
00:57:36,357 --> 00:57:40,284
ถ้าตอนนี้เพื่อน ๆ ยังไม่ได้ใช้

474
00:57:40,284 --> 00:57:41,475
ถ้ามีปัญหาอะไรอาจจะยังไม่ทราบ

475
00:57:41,475 --> 00:57:42,355
ไม่เป็นไรครับ

476
00:57:42,355 --> 00:57:45,805
อาจจะไปลองใช้ก่อน

477
00:57:45,805 --> 00:57:47,796
ถ้าเจอปัญหาอะไรก็ส่งมาทาง TTRS

478
00:57:47,796 --> 00:57:50,803
ได้ครับ

479
00:57:50,803 --> 00:57:51,812
มาแจ้งปัญหากับผมได้

480
00:57:51,812 --> 00:57:54,435
ผมจะช่วยแจ้งปัญหากับ

481
00:57:54,435 --> 00:57:56,237
ดร.โป้ง

482
00:57:56,237 --> 00:58:00,237
ให้ช่วยแก้ไขครับ

483
00:58:02,807 --> 00:58:03,499
// สวัสดีค่ะ  ค่ะ

484
00:58:03,499 --> 00:58:04,212
ก็คือเริ่มที่มาเข้าอบรม

485
00:58:04,212 --> 00:58:08,212
จริง ๆ เป็นคนพูดได้

486
00:58:09,947 --> 00:58:10,819
เป็นคนพูดได้

487
00:58:10,819 --> 00:58:11,483
แล้วก็สามารถสื่อสารกับคนหูดีได้ ไม่มีปัญหาอะไร

488
00:58:11,483 --> 00:58:12,716
พอมาอบรมวันนี้ยังไม่เคยใช้เลย

489
00:58:12,716 --> 00:58:16,158
ก็เลยได้เรียนรู้และเข้าใจ

490
00:58:16,158 --> 00:58:20,018
ยินดีที่ได้มาร่วม

491
00:58:20,018 --> 00:58:24,018
ขอบคุณค่ะ

492
00:58:25,903 --> 00:58:29,903
// ก็คือรู้สึกว่ามีปัญหา

493
00:58:36,683 --> 00:58:40,507
คือเหมือนว่า

494
00:58:40,507 --> 00:58:44,507
ถ้ามีปัญหาอะไร

495
00:58:44,820 --> 00:58:47,787
ก็จะพยายามแก้ไข

496
00:58:47,787 --> 00:58:48,875
และพัฒนาตลอด

497
00:58:48,875 --> 00:58:52,875
เพราะว่าคนหูตึงลำบากอย่างนี้ค่ะ

498
00:58:59,857 --> 00:59:00,851
//

499
00:59:00,851 --> 00:59:04,851
ตอนแรกผมยังไม่เคยมาอบรมเลยครับ

500
00:59:05,851 --> 00:59:09,851
แล้วก็พอดีแม็คแนะนำเชิญ

501
00:59:10,244 --> 00:59:12,556
ผมมาอบรมครับ

502
00:59:12,556 --> 00:59:15,786
ผม

503
00:59:15,786 --> 00:59:16,530
ก็ลองมาครับ

504
00:59:16,530 --> 00:59:16,859
แล้วก็พอลองก็ โอ.เค.

505
00:59:16,859 --> 00:59:17,723
ครับ

506
00:59:17,723 --> 00:59:18,362
ผมก็สนใจครับ

507
00:59:18,362 --> 00:59:18,929
ก็คือ

508
00:59:18,929 --> 00:59:22,562
ผมสนใจที่จะใช้บริการผ่านกล้องครับ

509
00:59:22,562 --> 00:59:26,562
แบบ TTRS VDO ขอบคุณมากครับ

510
00:59:32,947 --> 00:59:36,947
//

511
00:59:43,075 --> 00:59:47,075
ครับ การอบรมในครั้งนี้

512
00:59:51,344 --> 00:59:52,449
ก็รู้สึกดีนะครับเพราะว่าได้มารู้จักกันเพื่อน ๆ ใหม่ ๆ หลาย ๆ ท่านเลยนะครับ

513
00:59:52,449 --> 00:59:52,977
ที่มาจากหลายพื้นที่

514
00:59:52,977 --> 00:59:55,345
รู้สึกอบอุ่นที่ได้รู้จักกับเพื่อนใหม่ ๆ กับการอบรม

515
00:59:55,345 --> 00:59:57,554
ที่ TTRS ในครั้งนี้นะครับ

516
00:59:57,554 --> 01:00:01,554
ขอบคุณครับ

517
01:00:08,240 --> 01:00:10,597
//

518
01:00:10,597 --> 01:00:13,947
ค่ะ

519
01:00:13,947 --> 01:00:17,947
ก็คือไม่เคยอบรมเลยค่ะ

520
01:00:19,049 --> 01:00:20,569
นี่เป็นครั้งแรกนะคะ

521
01:00:20,569 --> 01:00:20,921
ก็รู้สึกว่า ช่วยแก้ไขปัญหาได้

522
01:00:20,921 --> 01:00:24,921
ขอบคุณมากค่ะ

523
01:00:46,325 --> 01:00:50,325
//  ขอไม่พูดครับ

524
01:02:28,632 --> 01:02:32,632
// อันนี้เขียนว่า ผมพูดไม่ได้ครับ

525
01:02:48,097 --> 01:02:52,097
// เป็นคนหูดี ฟังได้ใช่ไหมคะ แต่ว่าพูดไม่ได้

526
01:02:55,392 --> 01:02:56,944
คิดว่าแอปฯ มีประโยชน์ไหมคะ

527
01:02:56,944 --> 01:02:58,185
ที่เรียนรู้วันนี้

528
01:02:58,185 --> 01:02:59,408
คิดว่ามีประโยชน์ไหม

529
01:02:59,408 --> 01:03:03,408
ขอบคุณค่ะ

530
01:03:13,706 --> 01:03:17,706
// ขอบคุณมากครับ

531
01:03:17,985 --> 01:03:21,985
ขอบคุณแชมป์นะครับ

532
01:03:23,033 --> 01:03:24,764
ที่พามาสมัครสมาชิก

533
01:03:24,764 --> 01:03:28,764
แล้วก็อบรม

534
01:03:44,562 --> 01:03:48,562
ก็คือได้รับประสบการณ์แล้วก็ ได้ความรู้ดีมากครับ

535
01:03:48,931 --> 01:03:52,931
ขอบคุณครับ

536
01:03:57,945 --> 01:04:00,137
// ผมมีแอปฯ เก่าอยู่ครับ แล้วก็ตอนนั้นแม็คเคยแนะนำผมครับ

537
01:04:00,137 --> 01:04:01,376
มีแอปฯ อยู่แล้ว

538
01:04:01,376 --> 01:04:02,296
แล้วก็ตอนนี้โหลดแอปฯ

539
01:04:02,296 --> 01:04:06,296
ใหม่

540
01:04:12,039 --> 01:04:12,983
มา ผมบอกแม็คว่า ผมมีแอปฯ

541
01:04:12,983 --> 01:04:14,039
อยู่แล้ว แต่ผมลอง

542
01:04:14,039 --> 01:04:14,470
เข้ามาดูครับ

543
01:04:14,470 --> 01:04:15,256
ผมรู้สึกว่าดีเลยครับ

544
01:04:15,256 --> 01:04:19,256
โอ.เค. ครับ รู้สึกดีเลยครับ

545
01:04:35,262 --> 01:04:39,262
//

546
01:04:41,920 --> 01:04:45,608
สวัสดีครับ ผมหูตึง หูไม่ค่อยดี

547
01:04:45,608 --> 01:04:47,017
ปกติโทรมา

548
01:04:47,017 --> 01:04:47,600
โทร.

549
01:04:47,600 --> 01:04:50,496
มา ไม่รับ

550
01:04:50,496 --> 01:04:51,439
ทำอย่างไรดี ก็พยายาม

551
01:04:51,439 --> 01:04:52,106
ทำอย่างไรดี

552
01:04:52,106 --> 01:04:56,106
คนนี้หูปกติ

553
01:05:00,175 --> 01:05:01,702
โอ.เค. เรียบร้อยแล้ว

554
01:05:01,702 --> 01:05:05,702
ต่อไปเรื่อย ๆ

555
01:05:06,674 --> 01:05:07,113
เป็นล่ามภาษามือ

556
01:05:07,113 --> 01:05:11,113
เป็นล่ามภาษามือได้

557
01:05:12,504 --> 01:05:12,944
ไปแล้ว

558
01:05:12,944 --> 01:05:15,055
พอผมไป

559
01:05:15,055 --> 01:05:19,055
ไม่ต้องคุยปกติน่ะ

560
01:05:21,311 --> 01:05:25,311
โทร. ไปหาล่าม

561
01:05:25,428 --> 01:05:27,080
ภาษามือไม่มีปัญหา โอ.เค. หูตึง ดีมาก

562
01:05:27,080 --> 01:05:27,978
ชอบ ดีครับ

563
01:05:27,978 --> 01:05:31,978
แต่ว่า

564
01:05:38,143 --> 01:05:42,143
มีข้อ 1. ไฟไหม้

565
01:05:44,159 --> 01:05:48,159
ข้อ 2. โรงพยาบาล

566
01:05:52,199 --> 01:05:52,994
ข้อ 3. ข้อ 4 เวลาคุยภาษามือ

567
01:05:52,994 --> 01:05:53,583
ภาษามือครับ มองไม่เห็นครับ

568
01:05:53,583 --> 01:05:54,727
ตอบไม่ได้ ห่วงอันตรายน่ะ

569
01:05:54,727 --> 01:05:58,727
ช่วยด้วย

570
01:06:00,624 --> 01:06:04,624
จำได้เลย ปลอดภัย

571
01:06:07,800 --> 01:06:09,190
ดีกว่าที่สุด ปลอดภัยดีกว่าครับ

572
01:06:09,190 --> 01:06:10,392
ปลอดภัยดีไม่รู้เรื่องอันตราย

573
01:06:10,392 --> 01:06:14,392
ปลอดภัยไม่ได้

574
01:06:17,047 --> 01:06:21,047
โอ.เค. ขอบคุณมากครับ

575
01:06:30,751 --> 01:06:31,815
// ค่ะ ในฐานะ

576
01:06:31,815 --> 01:06:32,703
ที่อยู่ในวงการคือได้เห็นพัฒนากา

577
01:06:32,703 --> 01:06:36,559
รของคนหูหนวก

578
01:06:36,559 --> 01:06:38,206
ที่ว่าเราได้เห็น

579
01:06:38,206 --> 01:06:39,117
ระบบนี้ขึ้นมา

580
01:06:39,117 --> 01:06:39,982
ก็คือว่าเมื่อก่อนนี่ไม่เคยมี

581
01:06:39,982 --> 01:06:43,215
แต่พอเรามาเห็นอะไรที่ดีขึ้น

582
01:06:43,215 --> 01:06:47,215
อันนี้ต้องขอบคุณ

583
01:06:49,640 --> 01:06:50,130
ดอกเตอร์โป้งมาก ๆ

584
01:06:50,130 --> 01:06:50,549
เลยนะคะ

585
01:06:50,549 --> 01:06:53,111
ที่มาพัฒนาระบบนี้

586
01:06:53,111 --> 01:06:54,119
คิดว่าในส่วนตัวในฐานะกระทรวงศึกษาธิการคิดว่า

587
01:06:54,119 --> 01:06:58,119
จะเอาไปเผยแพร่เท่าที่ทำได้

588
01:07:01,009 --> 01:07:04,428
เพราะเรา

589
01:07:04,428 --> 01:07:05,832
มีโอกาสได้ไปเจอกลุ่มคนหูตึงอีกมากมายที่เขาไม่ได้อยู่ในวงการนี้

590
01:07:05,832 --> 01:07:09,832
คิดว่าจะมีส่วนหนึ่งในการประชาสัมพันธ์ในตรงนี้

591
01:07:10,271 --> 01:07:11,751
แล้วก็เมื่อสักครู่ที่ลองใช้

592
01:07:11,751 --> 01:07:13,201
TTRS Caption ใช่ไหมค

593
01:07:13,201 --> 01:07:17,201
ะ ก็คือแอปฯ หลุด

594
01:07:18,582 --> 01:07:20,224
คือไม่แน่ใจว่าเป็นเพราะระบบ หรือว่าเป็นเพราะอะไร

595
01:07:20,224 --> 01:07:24,224
อยู่ ๆ หายกลับไปที่หน้าจอเหมือนเดิมค่ะ

596
01:07:36,150 --> 01:07:40,150
//  ตัวแทนของ ผู้อบรมรุ่นที่ ๑ รู้สึกว่าดีใจ

597
01:07:49,770 --> 01:07:53,289
มาก ๆ ที่มี แอปฯ Caption Phone

598
01:07:53,289 --> 01:07:56,655
และ Live Chat

599
01:07:56,655 --> 01:08:00,655
คือ อยากเรียกอาจารย์ ดร.โป้ง เป็นผู้วิเศษ

600
01:08:01,439 --> 01:08:02,158
เพราะว่าตอนช่วงหูดับ ช่วงอายุ 20 กว่า ถึง 30 กว่า

601
01:08:02,158 --> 01:08:04,080
เหมือนกับเราไม่เคยจับโทรศัพท์เลย

602
01:08:04,080 --> 01:08:05,297
ไม่เคยพูดทางโทรศัพท์เลย

603
01:08:05,297 --> 01:08:05,831
เราอายุ 50 กว่านี่ ได้

604
01:08:05,831 --> 01:08:06,231
มีโอกาสได้พูดโทรศัพท์ด้วยเสียงตัวเอง

605
01:08:06,231 --> 01:08:08,519
รู้สึกดีใจมาก ๆ

606
01:08:08,519 --> 01:08:10,704
และอยากให้แอปฯ

607
01:08:10,704 --> 01:08:14,704
นี้อยู่ไปตลอด นะ

608
01:08:18,543 --> 01:08:20,295
ถ้ายังมีขอให้แอปฯ

609
01:08:20,295 --> 01:08:21,142
นี้พัฒนาไปเรื่อย ๆ เช่น

610
01:08:21,142 --> 01:08:22,597
อย่างน้องคนนี้แซวว่ามีการช่วย

611
01:08:22,597 --> 01:08:22,972
ฉุกเฉิน ตัวเองก็เป็นผู้หญิงคนเดียว

612
01:08:22,972 --> 01:08:24,221
ไปไหน

613
01:08:24,221 --> 01:08:25,069
ก็กลัวอันตรายเหมือนกัน

614
01:08:25,069 --> 01:08:26,781
ถ้าเกิดว่าไม่ชอบ

615
01:08:26,781 --> 01:08:29,669
รู้สึกว่าสถานการณ์ปกติมีอะไร

616
01:08:29,669 --> 01:08:31,191
ก็อยากว่ากด

617
01:08:31,191 --> 01:08:33,754
ฉุกเฉินและมีพิกัดบอกว่าเราอยู่ตรงนี้

618
01:08:33,754 --> 01:08:35,422
เป็นสถานที่อันตราย

619
01:08:35,422 --> 01:08:39,422
เรากดฉุกเฉิน

620
01:08:39,699 --> 01:08:43,407
อยากให้ศูนย์แจ้งเลยว่า

621
01:08:43,407 --> 01:08:45,642
คนหูตึงอยู่ในบริเวณนี้เกิด

622
01:08:45,642 --> 01:08:49,642
อันตราย

623
01:08:51,400 --> 01:08:52,274
อยากให้เจ้าหน้าที่ตำรวจมาช่วและใครก็ได้มาทันที

624
01:08:52,274 --> 01:08:53,195
อันนี้เขียนไปกับน้องคนนี้นะคะ

625
01:08:53,195 --> 01:08:54,135
แล้วก็บางทีมีช่องว่าง

626
01:08:54,135 --> 01:08:58,135
น้อยมาก

627
01:08:58,376 --> 01:09:02,376
อยากให้มีช่องว่างพิมพ์ข้อความล่วงหน้าไว้ 2 ช่อง

628
01:09:09,319 --> 01:09:13,042
แล้วก็สามารถลงรูปภาพได้  หมายถึงว่าให้ปลายทางอธิบายได้ว่าอะไร

629
01:09:13,042 --> 01:09:14,135
สื่อสารเป็นอย่างไร สั่งอาหาร Pizza เป็นหน้าอย่างไรอย่างนี้

630
01:09:14,135 --> 01:09:17,408
ส่งไป

631
01:09:17,408 --> 01:09:17,744
เจ้าหน้าที่เห็นแล้วแบบว่าอธิบายได้ถูกต้อง

632
01:09:17,744 --> 01:09:21,744
เพราะบางที

633
01:09:22,869 --> 01:09:25,718
เราพิมพ์แล้วเราพิมพ์ไม่ทันเวลา

634
01:09:25,718 --> 01:09:26,478
ปลายสายก็วางลงไป

635
01:09:26,478 --> 01:09:30,478
อันนี้เราขอเลยนะคะ

636
01:09:30,606 --> 01:09:33,810
ในส่วนของ

637
01:09:33,810 --> 01:09:37,810
Captioned Phone มีปัญหาระดับหนึ่ง

638
01:09:40,073 --> 01:09:40,968
ในระดับหนึ่ง

639
01:09:40,968 --> 01:09:41,393
แต่จะปัญหาเจ้าหน้าที่พิมพ์ผิด

640
01:09:41,393 --> 01:09:42,328
พิมพ์แล้ว

641
01:09:42,328 --> 01:09:43,218
จะลบ ๆ

642
01:09:43,218 --> 01:09:44,235
ทำให้รู้สึกว่าปลายทางเกินไป

643
01:09:44,235 --> 01:09:44,978
ทำให้เราตอบช้า

644
01:09:44,978 --> 01:09:47,807
บางทีบางคน

645
01:09:47,807 --> 01:09:48,546
เขาไม่ยอมรอสายเขาก็ตัดสายทิ้ง

646
01:09:48,546 --> 01:09:52,546
อยากให้

647
01:09:52,816 --> 01:09:55,098
เจ้าหน้าที่พิมพ์ให้ถูกต้อง

648
01:09:55,098 --> 01:09:56,711
อาจจะพิมพ์ผิด ๆ นิด ๆ หน่อย ๆ

649
01:09:56,711 --> 01:10:00,711
ว่าคนชื่อเมย์

650
01:10:07,566 --> 01:10:09,972
เขาจะ เมย์

651
01:10:09,972 --> 01:10:11,389
และเราเข้าใจว่าเราพิมพ์อยู่

652
01:10:11,389 --> 01:10:12,016
แต่ถ้าพิมพ์ลบ ๆ  ๆ นี่ มันทำให้รู้สึกเสียเวลา

653
01:10:12,016 --> 01:10:13,716
อยากให้แก้นะคะ

654
01:10:13,716 --> 01:10:14,216
เราอยากให้แล้วก็ข้อสุดท้ายดีใจมาก ๆ

655
01:10:14,216 --> 01:10:18,216
ที่มีรุ่นน้อง ๆ เป็นรุ่นต่อไป

656
01:10:19,891 --> 01:10:22,006
ที่ใช้แอป 2 ตัวนี้ เราอยากให้เผยแพร่

657
01:10:22,006 --> 01:10:23,120
ประชาสัมพันธ์กับคนที่หูเสียภายหลัง

658
01:10:23,120 --> 01:10:27,120
หรือผู้สูง

659
01:10:29,533 --> 01:10:30,501
อายุ

660
01:10:30,501 --> 01:10:31,444
ที่หูเสียภายหลังได้มีโอกาสใช้ชัดเจน

661
01:10:31,444 --> 01:10:35,239
แต่ว่าหูเสื่อมสภาพไปแล้ว

662
01:10:35,239 --> 01:10:39,239
บางครั้งอยากให้

663
01:10:41,312 --> 01:10:41,770
ติดต่อแทนนี่

664
01:10:41,770 --> 01:10:42,839
มันเป็นการรบกวน

665
01:10:42,839 --> 01:10:43,184
เราอยากจะพูดเอง

666
01:10:43,184 --> 01:10:45,017
แล้วก็สุดท้าย

667
01:10:45,017 --> 01:10:48,098
ขอขอบคุณศูนย์

668
01:10:48,098 --> 01:10:49,759
TTRS ขอบคุณดอกเตอร์โป้ง

669
01:10:49,759 --> 01:10:52,491
ที่เป็นผู้วิเศษ

670
01:10:52,491 --> 01:10:56,491
ที่ทำให้ได้ใช้แอปฯ นี้

671
01:11:00,942 --> 01:11:02,536
อยู่ไปนาน ๆ เลย อยู่คู่กับคนหูตึงไปนาน ๆ เลยค่ะ

672
01:11:02,536 --> 01:11:06,302
ขอบคุณมากค่ะ

673
01:11:06,302 --> 01:11:09,108
(ดร.ณัฐนันท์) ครับ ขอบคุณพี่ภามากครับ

674
01:11:09,108 --> 01:11:12,934
ได้พี่ภามาเป็นผู้ช่วยวิทยากรตลอดนะครับ

675
01:11:12,934 --> 01:11:14,420
และเราคิดว่าคงจะเชิญอีก

676
01:11:14,420 --> 01:11:18,420
ในรุ่นถัดไป

677
01:11:19,367 --> 01:11:20,494
แล้วเราขอบคุณทุกท่านที่ใช้

678
01:11:20,494 --> 01:11:20,879
สำหรับคำแนะนำต่าง ๆ และปัญหาต่าง ๆ

679
01:11:20,879 --> 01:11:24,188
ที่ได้เจอ

680
01:11:24,188 --> 01:11:28,188
ทางทีมก็จะรับไปปรับปรุง

681
01:11:29,747 --> 01:11:31,291
ให้ดีขึ้นเรื่อย ๆ นะครับ

682
01:11:31,291 --> 01:11:35,291
โดยเฉพาะเรื่องของการแจ้งเหตุฉุกเฉิน

683
01:11:35,319 --> 01:11:37,647
เราจะขอเอาไปเป็นโจทย์คุยกับทาง 191

684
01:11:37,647 --> 01:11:41,075
ร่วมกัน เพราะว่าถ้าเรากดมาแล้วอย่างไร TTRS

685
01:11:41,075 --> 01:11:45,075
ก็ต้องส่งต่อไปให้กับตำรวจอยู่ดีนะครับ

686
01:11:54,536 --> 01:11:56,446
ถ้าจะทำตรงนี้ให้เกิดประโยชน์จริง ๆ

687
01:11:56,446 --> 01:12:00,446
ไปถึงตำรวจได้จริงด้วยนะครับ ซึ่งอันนี้ TTRS  คงจะต้องรับไปดูว่าจะทำอย่างไร TTRS

688
01:12:02,284 --> 01:12:04,368
มีแอปฯ TTRS อยู่นี่ได้ใช้ฟังก์ชันฉุกเฉินร่วมกัน

689
01:12:04,368 --> 01:12:05,322
ได้นะครับ ขอรับไปคุยกับทาง 191 ก่อน

690
01:12:05,322 --> 01:12:07,102
ขอรับไปคุยกับทาง 191 ก่อน

691
01:12:07,102 --> 01:12:07,925
ว่าอันนี้เราเป็นช่องทางหนึ่

692
01:12:07,925 --> 01:12:08,921
ง

693
01:12:08,921 --> 01:12:11,517
ที่คนหูหนวกใช้เยอะ

694
01:12:11,517 --> 01:12:13,510
ฉะนั้นคนหูหนวกทุกคนที่เป็นสมาชิกเราอยากได้ฟังก์ชันนี้

695
01:12:13,510 --> 01:12:17,510
และจะลิงก์กันอย่างไร

696
01:12:19,805 --> 01:12:20,764
ก็ขอขอบคุณทุกท่านมากที่สละเวลามา

697
01:12:20,764 --> 01:12:24,096
ฟังและฝึกฝนนะครับ

698
01:12:24,096 --> 01:12:28,096
อย่างที่พี่ภาบอกครับ

699
01:12:34,141 --> 01:12:38,141
แอปฯ นี้จะไม่มีประโยชน์ถ้าทุกท่านไม่ลองใช้

700
01:12:38,224 --> 01:12:39,014
ลองใช้ดูนะครับ

701
01:12:39,014 --> 01:12:39,603
แรก ๆ ก็อาจจะยากหน่อย

702
01:12:39,603 --> 01:12:43,603
เราจะปรับเข้าหากันได้นะครับ

703
01:12:50,038 --> 01:12:51,214
ไม่ใช่ท่านปรับหาแอปฯ อย่างเดียว แอปฯ ก็จะปรับหาท่านด้วย

704
01:12:51,214 --> 01:12:51,882
เราจะทำให้บริการของ TTRS

705
01:12:51,882 --> 01:12:53,910
กับคนหูหนวก

706
01:12:53,910 --> 01:12:56,604
หูตึงนี่ อยู่ร่วมกันแล้ว

707
01:12:56,604 --> 01:12:57,515
ก็ได้ประโยชน์ร่วมกันที่สุด

708
01:12:57,515 --> 01:13:01,515
ขอบคุณทุกท่านครับ

709
01:13:02,101 --> 01:13:02,527
ขอบคุณครับ

710
01:13:02,527 --> 01:13:06,527
เราไปถ่ายรูปร่วมกัน

711
01:13:12,021 --> 01:13:16,021
กันตรง TTRS ข้างล่าง

712
01:13:17,553 --> 01:13:21,553
[สิ้นสุดการถอดความ]

713
01:18:18,359 --> 01:18:22,359