1
00:00:00,000 --> 00:00:04,000

2
00:00:04,003 --> 00:00:08,003
ก็

3
00:00:08,007 --> 00:00:12,007
อย่างที่เคยแจ้งไปครับ

4
00:00:12,008 --> 00:00:16,008
ว่า ปัญหาเรื่องนี้ครับเกิดขึ้น

5
00:00:16,009 --> 00:00:20,009
กับ TTRS มา... จริง ๆ ต้องบอกว่าตั้งแต่เปิดศูนย์เลย

6
00:00:20,009 --> 00:00:24,009
แล้วเราก็ได้รับการ

7
00:00:24,011 --> 00:00:28,011
แนะนำจากสมาชิกมาตลอดต่อเนื่องครับ

8
00:00:28,024 --> 00:00:32,024
จนปีนี้เราเริ่มทำ VDO

9
00:00:32,025 --> 00:00:36,025
แนะนำ TTRS ในมุมของหูดี ก่อนหน้านี้ครับ เราทำวิดีโอ

10
00:00:36,025 --> 00:00:40,025
ประชาสัมพันธ์กับคนหูหนวก คนหูตึง

11
00:00:40,026 --> 00:00:44,026
เรายังไม่เคยทำในมุมหูดี ตอนนี้เราเริ่มทำ

12
00:00:44,041 --> 00:00:48,041
คลิปในแง่ของคนหูดีเพิ่มมากขึ้น อันนี้เรา

13
00:00:48,041 --> 00:00:52,041
จะต้องเข้าใจกันอย่างไร อันนี้ครับ

14
00:00:52,042 --> 00:00:56,042
เราทำตรงนี้มากขึ้น เราก็หวังว่า

15
00:00:56,043 --> 00:01:00,043
นำเสนอในมุมมองของคนหูดีต่อบริการนี้

16
00:01:00,044 --> 00:01:04,044
จะทำให้คนหูดีเข้าใจ TTRS เข้าใจเพิ่มมากขึ้น

17
00:01:04,046 --> 00:01:08,046
เราเปิดคลิปของคนหูหนวกให้คนหูดีฟัง

18
00:01:08,046 --> 00:01:12,046
คนหูดีก็ไม่เข้าใจปัญหาครับ แต่ตอนนี้เราเอาใหม่

19
00:01:12,047 --> 00:01:16,047
เราเอาปัญหาที่เราเกิดขึ้น ว่าเวลาใช้กับคนหูดี

20
00:01:16,049 --> 00:01:20,049
และเกิดปัญหาอะไร ไปให้คนหูดีดูว่าอันนี้เราใช้

21
00:01:20,053 --> 00:01:24,053
และเราประสบปัญหากับคุณอย่างไร ให้เขาเข้าใจว่า

22
00:01:24,054 --> 00:01:28,054
ไม่ควรจะเป็นอย่างนี้ เขาควรจะเข้าใจว่า TTRS คืออะไร

23
00:01:28,054 --> 00:01:32,054
และรับสายเรา ตรงนี้ครับ เราเริ่มทำ

24
00:01:32,054 --> 00:01:36,054
VDO มาให้เกิดการนำเสนอให้คนหูดีเพิ่มมากขึน

25
00:01:36,055 --> 00:01:40,055
มากขึ้นนะครับ เราก็หวังว่าถ้าครั้งนี้

26
00:01:40,068 --> 00:01:44,068
ไปเราจะให้คนหูดีเข้าใจ

27
00:01:44,068 --> 00:01:48,068
TTRS ได้มากขึ้น เราคิดอย่างนั้น เดี๋ยว

28
00:01:48,070 --> 00:01:52,070
ลองดูครับว่าจะได้ผลไหม แต่ว่าเบื้องต้นหลาย  ๆ

29
00:01:52,084 --> 00:01:56,084
บอกว่าให้ กสทช. น่ะครับ ให้เอาคลิปพวกนี้ไปนำเสนอทางทีวีหน่อย

30
00:01:56,085 --> 00:02:00,085
แต่จะเห็นว่าพักหลัง ๆ

31
00:02:00,085 --> 00:02:04,085
TTRS เริ่มออกสื่อโทรทัศน์มากขึ้น

32
00:02:04,085 --> 00:02:08,085
วันก่อนก็มีช่อง 3 มาออก

33
00:02:08,097 --> 00:02:12,097
นะครับ ก็เริ่มมากขึ้นนะครับ หรือแม้แต่ Thai PBS เอง

34
00:02:12,097 --> 00:02:16,097
ทางสมาคมเหมือนกับทำคลิปสั้น ๆ

35
00:02:16,099 --> 00:02:20,099
นำเสนอ TTRS เหมือนกัน อันนี้จะเป็นปัญหา

36
00:02:20,100 --> 00:02:24,100
ที่เราคิดว่าค่อย ๆ ทำความเข้าใจ

37
00:02:24,107 --> 00:02:28,107
กับคนหูดีมากขึ้นครับ

38
00:02:28,108 --> 00:02:32,108

39
00:02:32,109 --> 00:02:36,109

40
00:02:36,110 --> 00:02:40,110
อืม ๆ

41
00:02:40,112 --> 00:02:44,112
ครับ

42
00:02:44,113 --> 00:02:48,113
ครับ

43
00:02:48,114 --> 00:02:52,114
สำหรับ Application ครับ

44
00:02:52,115 --> 00:02:56,115
ที่สามารถส่ง SMS

45
00:02:56,115 --> 00:03:00,115
ตัวส่งพิกัดกี่ครั้งก็ได้นี่ ตอนนี้มีใน Live Chat นะครับ

46
00:03:00,116 --> 00:03:04,116
Live Chat ตัวนี้เวลาเรา

47
00:03:04,117 --> 00:03:08,117
คุยสนทนาจะมีปุ่มที่บอกว่า ส่งพิกัด

48
00:03:08,117 --> 00:03:12,117
เราสามารถกดส่งพิกัดในขณะที่เราสนทนาได้ด้วย

49
00:03:12,119 --> 00:03:16,119
แนะนำนะครับ ว่าสำหรับคนหูตึงนะครับ

50
00:03:16,120 --> 00:03:20,120
ที่ใช้ภาษามือไม่ได้

51
00:03:20,121 --> 00:03:24,121
และใช้ Live Chat จะได้ แต่ถ้าเป็น

52
00:03:24,125 --> 00:03:28,125
กลุ่มหูตึงที่ใช้ภาษามือได้ จริง ๆ แล้ว TTRS

53
00:03:28,135 --> 00:03:32,135
ที่เป็นตัวใหม่เลยนะครับ ไม่ใช่ตัวที่ใช้ปัจจุบันนี้นะครับ

54
00:03:32,136 --> 00:03:36,136
รองรับการส่งพิกัดแล้ว เราคุย

55
00:03:36,138 --> 00:03:40,138
ภาษามือไปอยากส่งพิกัด เรามีปุ่มให้ส่งพิกัดแล้ว

56
00:03:40,142 --> 00:03:44,142
นะครับ ตัว TTRS ตัว VDO ตัวใหม่ ฉะนั้น

57
00:03:44,142 --> 00:03:48,142
ตอนนี้ครับ คนที่เป็นคนที่ใช้ภาษามือได้นี่ TTRS

58
00:03:48,142 --> 00:03:52,142
ตัวหใหม่กดส่งพิกัดได้

59
00:03:52,143 --> 00:03:56,143
แต่ถ้าคนที่ไม่รู้ภาษามือแนะนำให้ใช้ Live Chat

60
00:03:56,143 --> 00:04:00,143
อันนี้ก็ส่งพิกัดได้ครับ เป็น ๒ แอปที่แนะนำครับ

61
00:04:00,145 --> 00:04:04,145
เป็น 2 แอปฯ ที่แนะนำนะครับ

62
00:04:04,145 --> 00:04:08,145

63
00:04:08,146 --> 00:04:12,146

64
00:04:12,147 --> 00:04:16,147

65
00:04:16,151 --> 00:04:20,151

66
00:04:20,154 --> 00:04:24,154

67
00:04:24,155 --> 00:04:28,155

68
00:04:28,157 --> 00:04:32,157

69
00:04:32,158 --> 00:04:36,152

70
00:04:36,161 --> 00:04:40,161

71
00:04:40,175 --> 00:04:44,175

72
00:04:44,176 --> 00:04:48,176

73
00:04:48,178 --> 00:04:52,178
ครับ

74
00:04:52,180 --> 00:04:56,180
ครับ

75
00:04:56,180 --> 00:05:00,180
ในกลุ่มโรงพยาบาล ต้องบอกว่า TTRS ได้รับคำชม

76
00:05:00,180 --> 00:05:04,180
มาค่อนข้างบ่อยนะครับ

77
00:05:04,181 --> 00:05:08,181
ในหน่วยราชการ ตำรวจ พยาบาลนะครับ

78
00:05:08,182 --> 00:05:12,182
เรื่องของหน่วยงานภาครัฐ

79
00:05:12,182 --> 00:05:16,182
อันนี้จะเป็นปัญหา สำหรับกลุ่มธนาคาร

80
00:05:16,184 --> 00:05:20,184
ตอนนี้เรามีการนัดประชุมไปบ้างแล้วนะครับ ว่า

81
00:05:20,185 --> 00:05:24,185
จะทำความร่วมมือกับ TTRS อย่างไรนะครับ ส่วนกลุ่มของแพทย์นี่

82
00:05:24,186 --> 00:05:28,186
เรามีการคุยกับทาง สปสช.

83
00:05:28,188 --> 00:05:32,188
ที่ดูเรื่องของสิทธิประกันสุขภาพถ้วนหน้า

84
00:05:32,190 --> 00:05:36,190
อยู่นะครับ ทำอย่างไรที่จะทำให้หน่วยงาน

85
00:05:36,192 --> 00:05:40,192
ที่เกี่ยวข้องกับโรงพยาบาล หน่วยงานโรงพยาบาลน่ะครับ

86
00:05:40,192 --> 00:05:44,192
สามารถใช้บริการ TTRS ได้ เบื้องต้น

87
00:05:44,201 --> 00:05:48,201
ที่เราเกิดปัญหากับทางแพทย์ เนื่องจากว่า

88
00:05:48,201 --> 00:05:52,201
แพทย์มีความกังวลว่าการใช้อุปกรณ์สื่อสาร

89
00:05:52,201 --> 00:05:56,201
นะครับ ในห้องที่มีเครื่องมือแพทย์นี่ จะรบกวน

90
00:05:56,201 --> 00:06:00,201
อุปกรณ์ทางการแพทย์ ตอนนี้อยู่ในช่วง

91
00:06:00,202 --> 00:06:04,202
การพูดคุยสื่อสารกันอยู่ว่าจะทำอย่างไร

92
00:06:04,203 --> 00:06:08,203
ถึงจะยอมให้ใช้ แต่ต้องบอกว่าไม่ได้เป็นกับ

93
00:06:08,204 --> 00:06:12,204
แพทย์ทุกท่านนะครับ แพทย์บางท่านก็ไม่เป็นนะครับ คนหูหนวกบางคน

94
00:06:12,205 --> 00:06:16,205
หยิบมือถือขึ้นมาจะคุยกับแพทย์ด้วย TTRS

95
00:06:16,206 --> 00:06:20,206
ก็ยอมนะครับ แพทย์บางคนบอกว่า

96
00:06:20,208 --> 00:06:24,208
เน็ตมือถือคนหูหนวกหมด

97
00:06:24,208 --> 00:06:28,208
นะครับ อันนี้ก็แล้วแต่ความอนุเคราะห์ของแพทย์นะครับ

98
00:06:28,209 --> 00:06:32,209
แต่เราเชื่อว่าอนาคต ถ้าหน่วยงาน

99
00:06:32,210 --> 00:06:36,210
รู้จัก TTRS มากขึ้น เราอยากให้แต่ละหน่วยงาน

100
00:06:36,210 --> 00:06:40,210
มีอุปกรณ์กับสาธารณะของอุปกรณ์ที่

101
00:06:40,211 --> 00:06:44,211
รองรับการเชื่อมต่อกับ TTRS นะครับ เพราะบางครั้งหูหนวก

102
00:06:44,212 --> 00:06:48,212
หรือว่าไม่มีอินเทอร์เน็ตที่ดี ๆ

103
00:06:48,225 --> 00:06:52,225
ไปถึงโรงพยาบาล อย่างน้อยมีเครื่องกลางโรงพยาบาลเอามาให้เขาใช้

104
00:06:52,225 --> 00:06:56,225
นะครับ ซึ่งอันนี้ก็อยู่ในแผนของ TTRS แผนหนึ่ง

105
00:06:56,226 --> 00:07:00,226
นะครับ ซึ่งเราจะมี 2 Service นะครับ ก็คือ Service ที่

106
00:07:00,227 --> 00:07:04,227
เป็นการคุยภาษามือกับอีกอันหนึ่ง

107
00:07:04,232 --> 00:07:08,232
ที่คนหูตึงไม่รู้จัก ไม่ชำนาญ

108
00:07:08,232 --> 00:07:12,232
เรื่องการใช้ภาษามือ เราก็จะเป็นCaption

109
00:07:12,233 --> 00:07:16,233
นั่นก็หมายถึงว่าในอนาคตเราไปเจอแพทย์

110
00:07:16,233 --> 00:07:20,233
เราก็จะดึงล่ามมาให้ แต่ถ้าสมมุติว่า

111
00:07:20,234 --> 00:07:24,234
ไม่สามารถใช้ภาษามือได้ ก็กดเป็น Caption

112
00:07:24,236 --> 00:07:28,236
ก็จะใช้Caption  นะครับ อันนี้เป็น 2 บริการ

113
00:07:28,243 --> 00:07:32,243
ที่เราจะเอาไปใช้ในโรงพยาบาลนะครับ เพื่อทำให้คนหูหนวก หูตึงนี่

114
00:07:32,245 --> 00:07:36,245
สามารถพูดคุยสื่อสารกับแพทย์ได้

115
00:07:36,249 --> 00:07:40,249
กำลังมีการคุยนำร่องกับ สปสช. อยู่ว่า เราอยาก

116
00:07:40,250 --> 00:07:44,250
ให้เป็นบริการสาธารณะในกลุ่มโรงพยาบาล

117
00:07:44,251 --> 00:07:48,251
ให้ สปสช. ช่วยกระจายข้อมูลตรงนี้ให้แต่ละโรงพยาบาลหน่อย

118
00:07:48,252 --> 00:07:52,252
ว่า TTRS กำลังทำระบบบริการนี้อยู่เพื่อให้คนหูหนวกหูตึง

119
00:07:52,253 --> 00:07:56,253
ที่เข้าโรงพยาบาลได้มีตัวนี้เป็นเครื่องมือ อันนี้คือ

120
00:07:56,266 --> 00:08:00,266
แผนที่เรากำลังทำอยู่นะครับ รวมทั้งซอฟแวร์ส

121
00:08:00,270 --> 00:08:04,270
สนับสนุนด้วยครับ

122
00:08:04,276 --> 00:08:08,276
ไม่ทราบว่ามีท่านไหนอยากให้คำแนะนำ

123
00:08:08,278 --> 00:08:12,278
หรือมีเรื่องไหน

124
00:08:12,278 --> 00:08:16,278
ครับผม ครับ

125
00:08:16,278 --> 00:08:20,278

126
00:08:20,278 --> 00:08:24,278

127
00:08:24,282 --> 00:08:28,282

128
00:08:28,284 --> 00:08:32,284

129
00:08:32,286 --> 00:08:36,286
ได้ครับ

130
00:08:36,287 --> 00:08:40,287
ใช่ถูกต้องครับ ก็

131
00:08:40,289 --> 00:08:44,289
สามารถซื้อเครื่องและดาวน์โหลดโปรแกรมใหม่

132
00:08:44,290 --> 00:08:48,290
และ login ด้วย password เดิมได้เลยครับ

133
00:08:48,290 --> 00:08:52,290

134
00:08:52,293 --> 00:08:56,293

135
00:08:56,293 --> 00:09:00,293

136
00:09:00,295 --> 00:09:04,248

137
00:09:04,297 --> 00:09:08,297

138
00:09:08,298 --> 00:09:12,298

139
00:09:12,301 --> 00:09:16,301

140
00:09:16,303 --> 00:09:20,117

141
00:09:20,306 --> 00:09:24,286
ครับ

142
00:09:24,307 --> 00:09:28,307

143
00:09:28,308 --> 00:09:32,308

144
00:09:32,309 --> 00:09:36,309

145
00:09:36,313 --> 00:09:40,313
ต้องบอกอย่างนี้นะครับ ก็คือว่า

146
00:09:40,318 --> 00:09:44,318
ทางทั้ง Google แล้วก็ Apple

147
00:09:44,320 --> 00:09:48,320
เขามีเรื่องของมาตรฐานความปลอดภัย

148
00:09:48,321 --> 00:09:52,321
นะครับ ตัว version เก่า ๆ

149
00:09:52,322 --> 00:09:56,322
ความปลอดภัยจะค่อนข้างต่ำ ดังนั้นนี่

150
00:09:56,322 --> 00:10:00,322
เขาจะบังคับให้ผู้พัฒนา App พัฒนา

151
00:10:00,324 --> 00:10:04,324
ในเวอร์ชันที่สูงขึ้น เพื่อไม่ให้เกิดปัญหา

152
00:10:04,325 --> 00:10:08,325
เรื่องของความปลอดภัย ฉะนั้นต้องบอกว่า

153
00:10:08,326 --> 00:10:12,326
ทุกแอปฯ น่ะครับ โดนบังคับให้พัฒนาในเวอร์ชัน

154
00:10:12,326 --> 00:10:16,326
ที่มีความปลอดภัยสูง

155
00:10:16,328 --> 00:10:20,328
ครับ และเขาบังคับอีกว่า

156
00:10:20,330 --> 00:10:24,330
ถ้าไม่ทำ เขาก็จะปิดแอปตัวนี้ทันที

157
00:10:24,330 --> 00:10:28,330
มันก็เลยเป็นที่มาน่ะครับ ว่า

158
00:10:28,331 --> 00:10:32,331
ทำไม TTRS เองจะต้องทำอย่างน้อยขั้นต่ำ

159
00:10:32,334 --> 00:10:36,334
อยู่นะครับ คือ เราพยายามจะพัฒนา

160
00:10:36,334 --> 00:10:40,334
แอปให้รองรับ version ที่ต่ำที่สุด

161
00:10:40,336 --> 00:10:44,336
เท่าที่จะต่ำได้นะครับ เท่าที่ Google กับ Apple กำหนด

162
00:10:44,337 --> 00:10:48,337
ให้อยู่นะครับ แต่ถ้าสมมุติว่า

163
00:10:48,337 --> 00:10:52,337
เขายื่นคำขาดมาว่า ถ้ายังอยู่

164
00:10:52,338 --> 00:10:56,338
ใน version นี้ เขาจะบังคับให้เราเอาแอปออก

165
00:10:56,338 --> 00:11:00,338
นะครับ ซึ่งก็แน่นอนว่ามันคงจะกระทบกับ

166
00:11:00,340 --> 00:11:04,340
ผู้ใช้งานส่วนใหญ่ก็เลยเป็นที่มา

167
00:11:04,340 --> 00:11:08,340
ว่าทำไมเมื่อมีการอัพเวอร์ชัน

168
00:11:08,341 --> 00:11:12,341
ของตัว OS ไปแล้ว บางแอปถึง

169
00:11:12,341 --> 00:11:16,341
ไม่สามารถรันบนเวอร์ชันใหม่ ๆ ได้ อันนี้คือที่มาครับ

170
00:11:16,351 --> 00:11:20,351
การที่เราไม่ทำตามเขา

171
00:11:20,353 --> 00:11:24,353
เขาจะบังคับให้เราออกจาก store

172
00:11:24,354 --> 00:11:28,354
ซึ่งนั่นก็หมายความว่าก็จะไม่มีแอปให้บริการ

173
00:11:28,357 --> 00:11:32,357
ครับ TTRS เอง ก็ต้องทำตาม Google กับ Apple น่ะ

174
00:11:32,359 --> 00:11:36,359
ครับ ที่เป็นโมบายแอป

175
00:11:36,360 --> 00:11:40,360
แต่ถ้าเป็นเว็บ Application อันนั้นไม่ได้มีปัญหาครับ

176
00:11:40,360 --> 00:11:44,360
ถ้าเปิดบนเบราเซอร์ได้ก็ทำงานได้ แต่ไม่ใช่มี

177
00:11:44,362 --> 00:11:48,362
TTRS ไม่ได้มีแอปฯ ทุกตัวที่รันบนเบราวเซอร์ได้

178
00:11:48,363 --> 00:11:52,363
ก็จะมีแค่Live Chat แค่ตัวเดียว

179
00:11:52,363 --> 00:11:56,363
กับ VDO บนเว็บ แต่ว่า

180
00:11:56,365 --> 00:12:00,365
เปิดบนเครื่อง PC เรายังอนุญาตให้เปิดบนตัว mobile

181
00:12:00,365 --> 00:12:04,365
ก็จะมีแค่ 2 ตัวนี้เท่านั้นนะครับ อันนี้ก็เป็นข้อจำกัดนะครับ

182
00:12:04,366 --> 00:12:08,366
ซึ่งจริง ๆ เราไม่อยากให้เกิดปัญหานี้

183
00:12:08,367 --> 00:12:12,367
อยากให้ App สามารถรันได้ทุกเวอร์ชัน

184
00:12:12,368 --> 00:12:16,368
แต่ว่าเป็นข้อจำกัดของ Google กับ Apple

185
00:12:16,368 --> 00:12:20,368
ที่บังคับว่าถ้าต่ำมาก ๆ

186
00:12:20,371 --> 00:12:24,371
ความปลอดภัยไม่มี ไม่ควรจะ

187
00:12:24,373 --> 00:12:28,373
ให้มีแอปนี้อยู่ใน store

188
00:12:28,374 --> 00:12:32,374
ครับ

189
00:12:32,375 --> 00:12:36,375

190
00:12:36,397 --> 00:12:40,397

191
00:12:40,401 --> 00:12:44,401

192
00:12:44,403 --> 00:12:48,403
ใช่ครับ ถูกต้องตับ แต่ว่า

193
00:12:48,404 --> 00:12:52,404
ที่ปัญหาตรงนี้ครับ มันเกิดจากว่าเราใช้ library ส่วนกลาง

194
00:12:52,410 --> 00:12:56,410
เราใช้ไลเบอรี่ส่วนกลางของ OIS

195
00:12:56,410 --> 00:13:00,410
ซึ่งการที่เราใช้ตรงนี้ นั่นหมายถึงว่า เวอร์ชันเก่า ๆ

196
00:13:00,411 --> 00:13:04,411
version เก่า ๆ ก็จะไม่มี libery อยู่

197
00:13:04,412 --> 00:13:08,412
มันก็จะทำให้รันไม่ได้ อันนี้ก็เป็นอีกเหตุผลหนึ่งด้วย

198
00:13:08,412 --> 00:13:12,412
ก็เลยอยากจะให้

199
00:13:12,413 --> 00:13:16,413
เราอยากทำความเข้าใจ ว่าจริง ๆ แล้วไม่ได้เป็น

200
00:13:16,427 --> 00:13:20,427
สิ่งที่ TTRS อยากให้เป็นแต่ว่าอันนี้อยู่ใน

201
00:13:20,427 --> 00:13:24,427
เรื่องของคนที่...

202
00:13:24,427 --> 00:13:28,427
แอนดรอยกับแอปเปิ้ล

203
00:13:28,428 --> 00:13:32,428
ไม่ทราบว่ามีท่านไหน

204
00:13:32,430 --> 00:13:36,430
อยากจะให้คำแนะนำเราเพิ่มเติมหรือไม่ครับ ครับ

205
00:13:36,430 --> 00:13:40,430

206
00:13:40,432 --> 00:13:44,432

207
00:13:44,437 --> 00:13:48,437

208
00:13:48,439 --> 00:13:52,439
ครับ

209
00:13:52,440 --> 00:13:56,440

210
00:13:56,445 --> 00:14:00,445

211
00:14:00,447 --> 00:14:04,447
โอ.เค.

212
00:14:04,449 --> 00:14:08,449
ครับ จากปัญหา

213
00:14:08,451 --> 00:14:12,451
เรื่องนี้ครับ เรื่องที่ไม่สามารถลงแอปฯ TTRS ได้นะครับ

214
00:14:12,451 --> 00:14:16,451
จะมีเรื่องของหัวเว่ย

215
00:14:16,452 --> 00:14:20,452
ถ้าจำได้นะครับ

216
00:14:20,453 --> 00:14:24,453
อเมริกาไม่ให้ Google

217
00:14:24,454 --> 00:14:28,454
นะครับ เปิดให้หัวเว่ยใช้ Google Play

218
00:14:28,455 --> 00:14:32,455
นั่นก็หมายถึงว่าตัวหัวเว่ย

219
00:14:32,456 --> 00:14:36,456
บางรุ่นนะครับ จะไม่มี

220
00:14:36,457 --> 00:14:40,457
บริการของ Google อยู่ในเครื่อง นั่นก็หมายถึงว่า

221
00:14:40,459 --> 00:14:44,459
พอเราซื้อหัวเว่ยที่ไม่ได้มี Google อยู่ในเครื่องน่ะครับ

222
00:14:44,460 --> 00:14:48,460
แน่นอนว่า TTRS อยู่ใน Google play ของ Google

223
00:14:48,461 --> 00:14:52,461
ทำให้คนที่ซื้อ Huawei

224
00:14:52,461 --> 00:14:56,461
ในบางรุ่น ต้องบอกว่าในบางรุ่น ไม่สามารถโหลด TTRS ได้

225
00:14:56,462 --> 00:15:00,462
เพราะว่าไม่มีช่องทางให้ดาวน์โหลด ตอนนี้

226
00:15:00,464 --> 00:15:04,464
เครื่องที่จะเป็นปัญหากับ

227
00:15:04,468 --> 00:15:08,468
การบริการ TTRS ก็คือเครื่อง Huawei

228
00:15:08,468 --> 00:15:12,468
ที่ไม่ได้มี Google play

229
00:15:12,470 --> 00:15:16,470
อาจจะซื้อหัวเว่ยนะครับ อันนี้เดานะครับ แต่ว่าถ้าเป็น

230
00:15:16,470 --> 00:15:20,470
ของค่ายจีนที่เขาทำ เขา

231
00:15:20,472 --> 00:15:24,472
ไม่ได้เอา Google play มาลง อันนั้นก็ดาวน์โหลดไม่ได้เหมือนกัน

232
00:15:24,473 --> 00:15:28,473
เราเคยมี case คนที่ไปซื้อเครื่องจากพม่า

233
00:15:28,474 --> 00:15:32,474
เป็น Android มาน่ะครับ ก็ไม่มี Google Play ก็ลงไม่ได้

234
00:15:32,475 --> 00:15:36,475
เพิ่งเจองานประชุมสัมมนาของ TTRS เอาเครื่องมาให้

235
00:15:36,475 --> 00:15:40,475
บอกว่าซื้อเครื่องมาจากพม่า เดินเข้ามาเปิด

236
00:15:40,476 --> 00:15:44,476
ทำไมลง TTRS ไม่ได้ เปิดไปดูไม่มี Googlo pla

237
00:15:44,477 --> 00:15:48,477
ไม่มีที่ให้ดาวน์โหลดแอปฯ น่ะครับ ก็เลยเป็นปัญหาว่า

238
00:15:48,485 --> 00:15:52,485
ไม่ได้ซื้อเครื่องที่มี Google play

239
00:15:52,485 --> 00:15:56,485
จะไม่สามารถโหลดและติดตั้งแอป TTRS ได้ครับ

240
00:15:56,487 --> 00:16:00,487
ตอนนี้เราบอกว่าเรารองรับแค่ 2 OS

241
00:16:00,489 --> 00:16:04,489
ของ iPhone แล้วก็ Android แต่ต้องเป็น Android ที่มี Google Play

242
00:16:04,489 --> 00:16:08,489

243
00:16:08,489 --> 00:16:12,489
มีท่านไหน

244
00:16:12,490 --> 00:16:16,490
เพิ่มเติมหรือไม่ครับ

245
00:16:16,491 --> 00:16:20,491

246
00:16:20,492 --> 00:16:24,492

247
00:16:24,494 --> 00:16:28,494

248
00:16:28,494 --> 00:16:32,494

249
00:16:32,497 --> 00:16:36,497
ทำเป็นระยะหนึ่งครับ คือ เมื่อมี

250
00:16:36,499 --> 00:16:40,499
คนหูหนวกแจ้งมาอย่างของซัมซุง

251
00:16:40,499 --> 00:16:44,499
ซัมซุงบางรุ่นลง TTRS VDO

252
00:16:44,500 --> 00:16:48,500
ก็ลง TTRS  VDO แล้วก็มีปัญหาเหมือนกัน

253
00:16:48,517 --> 00:16:52,517
อย่างเช่น Samsung Note... นะครับ

254
00:16:52,519 --> 00:16:56,519
ใช้ TTRS VDO ไม่ได้

255
00:16:56,520 --> 00:17:00,520
ก็มีนะครับ ก่อนหน้านี้จะมี OPPO แต่ตอนนี้ OPPO ไม่เป็นแล้วครับ

256
00:17:00,536 --> 00:17:04,536
นะครับเราก็จะมีเหมือนกัน แต่อย่างที่ทราบครับ

257
00:17:04,537 --> 00:17:08,537
TTRS น่ะครับ ไม่ได้ตามซื้อมือถือมาทุกรุ่น

258
00:17:08,540 --> 00:17:12,540
คือเวลามือถือรุ่นใหม่ออกมา TTRS

259
00:17:12,547 --> 00:17:16,547
มาทดสอบว่าเครื่องนี้ใช้ได้ ไม่ได้ ฉะนั้น

260
00:17:16,557 --> 00:17:20,557
TTRS จะทราบก็ต่อเมื่อมีคนหูหนวกกับคนหูต

261
00:17:20,564 --> 00:17:24,564
แจ้งมาว่าซื้อรุ่นนี้มาแล้วใช้ไม่ได้

262
00:17:24,564 --> 00:17:28,564
ทีนี้ประเด็นก็คือว่า ถ้ามีการแจ้งมา

263
00:17:28,564 --> 00:17:32,564
เจ้าหน้าที่สมาชิกสัมพันธ์เขาจะทำหน้าที่รวบรวม

264
00:17:32,565 --> 00:17:36,565
แล้วเขาก็จะเปิดออกมาว่า ณ ตอนนี้ที่เราาทราบว่า

265
00:17:36,566 --> 00:17:40,566
รุ่นไหนแล้วใช้งานไม่ได้นี่ เราก็จะประกาศออกมา

266
00:17:40,567 --> 00:17:44,567
แต่เราไม่สามารถประกาศได้ทันที

267
00:17:44,568 --> 00:17:48,568
ว่ารุ่นนี้ออกมาแล้วใช้กับ TTRS ไม่ได้ เพราะ

268
00:17:48,570 --> 00:17:52,570
TTRS เองไม่ได้ซื้อเครื่องทุกเครื่องมาทดสอบ

269
00:17:52,570 --> 00:17:56,570
และเราก็ไม่คาดคิดนะครับ อย่าง

270
00:17:56,570 --> 00:18:00,570
Note 10 plus ที่เป็นเครื่องที่แพง

271
00:18:00,571 --> 00:18:04,571
ของซัมซุงในตระกูลเครื่องระดับสูง

272
00:18:04,571 --> 00:18:08,571
ก็ยังใช้ TTRS ไม่ได้

273
00:18:08,580 --> 00:18:12,580
เราไม่เคยคิดว่าเครื่องราคาแพง ๆ จะใช้บริการเราไม่ได้

274
00:18:12,580 --> 00:18:16,580
ซึ่งอันนี้เราก็ไม่แน่ใจว่าแต่ละที่

275
00:18:16,581 --> 00:18:20,581
เขามีการปรับตัว

276
00:18:20,582 --> 00:18:24,582
OS ส่วนกลางของเครื่องอย่างไรหรือเปล่า และเกิดปัญหา

277
00:18:24,583 --> 00:18:28,583
แต่ว่ารุ่นที่ต่ำกว่านั้นน่ะ ได้หมดเลย ก็ยังมีความแปลกใจ

278
00:18:28,583 --> 00:18:32,583
ส่วนใหญ่เราจะคิดว่าเครื่องถูกมักจะลงไม่ได้

279
00:18:32,585 --> 00:18:36,585
แต่ไม่ใช่ครับ บางครั้งเครื่องแพงสุดก็ลงไม่ได้

280
00:18:36,586 --> 00:18:40,586
เหมือนกัน แต่อันนี้เราไม่ทราบเหมือนกันว่าเกิดจากอะไร เราก็ได้แต่

281
00:18:40,587 --> 00:18:44,587
ส่งข้อความไปแจ้งกับผู้ผลิตแอปฯ

282
00:18:44,588 --> 00:18:48,588
นั้น ๆ ให้ว่าตอนนี้ App นี้

283
00:18:48,588 --> 00:18:52,588
ลงบนเครื่องรุ่นนี้ไม่ได้ และเราจะรีบ

284
00:18:52,588 --> 00:18:56,588
ประชาสัมพันธ์ให้คนหูหนวกทราบว่าอย่าเพิ่งไปซื้อเครื่องรุ่นนี้นะ

285
00:18:56,590 --> 00:19:00,590
ถ้าใครจะซื้อเครื่องใหม่นะครับ เพราะว่าติดปัญหาของแอปฯ นะครับ

286
00:19:00,590 --> 00:19:04,590
อันนี้ TTRS มีการรวบรวม

287
00:19:04,593 --> 00:19:08,593
และแจ้งเป็นระยะครับ แต่อย่างที่บอก TTRS จะทราบ

288
00:19:08,593 --> 00:19:12,593
ก็ต่อเมื่อมีคนหูหนวกแจ้งมา เรายังไม่มี

289
00:19:12,594 --> 00:19:16,594
เชิงรุกขนาดที่มือถือออกไปปุ๊บเราซื้อ ไม่อย่างนั้นต้องส่งน้อง

290
00:19:16,596 --> 00:19:20,596
เข้าช็อปมือถือแล้วไป

291
00:19:20,596 --> 00:19:24,596
ไปยืนลงเล่นดูครับ

292
00:19:24,597 --> 00:19:28,597
แต่ก็พยายามครับ เพราะว่าถ้ามีการซื้อและใช้ไม่ได้

293
00:19:28,597 --> 00:19:32,597
เราเข้าใจเลยนะครับ ว่าเสียสตางค์ไปตั้งแพง แต่ใช้บริการ TTRS ไม่ได้

294
00:19:32,599 --> 00:19:36,599
อันนี้เราก็เห็นใจนะครับ

295
00:19:36,602 --> 00:19:40,602

296
00:19:40,602 --> 00:19:44,515

297
00:19:44,605 --> 00:19:48,605

298
00:19:48,605 --> 00:19:52,605

299
00:19:52,606 --> 00:19:56,606
ก็

300
00:19:56,609 --> 00:20:00,609
จริง ๆ แล้วเราอยากให้ทุกคนเข้ากลุ่ม line ของ

301
00:20:00,609 --> 00:20:04,609
ไม่แน่ใจว่าตอนนี้มีการเอาทุกท่าน

302
00:20:04,610 --> 00:20:08,610
เข้าแล้วใช่ไหมครับ ตอนนี้เข้าใจว่าทุกท่านเข้ากลุ่มไลน์

303
00:20:08,611 --> 00:20:12,611
ของ Caption แล้ว เนื่องจากว่าเรามีกลุ่ม LINE

304
00:20:12,611 --> 00:20:16,611
เรามีกลุ่ม line ที่ทำหน้าที่ดูแล

305
00:20:16,613 --> 00:20:20,613
คนที่ใช้ Caption โดยเฉพาะนะครับ แล้วก็จะมีเจ้าหน้าที่ TTRS

306
00:20:20,613 --> 00:20:24,613
ตอบปัญหาให้นะครับ ฉะนั้นท่านที่ลง

307
00:20:24,614 --> 00:20:28,614
เป็นสมาชิกกลุ่มแล้ว ถ้าเกิดปัญหาสามารถ

308
00:20:28,615 --> 00:20:32,615
พิมพ์ข้อความเข้ามาแจ้งปัญหาให้ได้นะครับ เราจะ

309
00:20:32,617 --> 00:20:36,617
ให้เจ้าหน้าที่เข้าไปช่วยดูนะครับ ถ้าเป็นปัญหาเรื่องระบบน่ะ

310
00:20:36,629 --> 00:20:40,629
เราจะรีบแก้ไขให้ หรือถ้าท่านมีปัญหาเรา

311
00:20:40,630 --> 00:20:44,630
จะมีเจ้าหน้าที่ TTRS เข้าไปช่วยตอบให้ครับ

312
00:20:44,631 --> 00:20:48,496

313
00:20:48,632 --> 00:20:52,632

314
00:20:52,634 --> 00:20:56,634

315
00:20:56,635 --> 00:21:00,635

316
00:21:00,639 --> 00:21:04,447

317
00:21:04,639 --> 00:21:08,639
อันตราย...

318
00:21:08,640 --> 00:21:12,640

319
00:21:12,641 --> 00:21:16,641

320
00:21:16,645 --> 00:21:20,645
ตอบใ

321
00:21:20,649 --> 00:21:24,649

322
00:21:24,651 --> 00:21:28,512

323
00:21:28,653 --> 00:21:32,653
ตอบใครครับ

324
00:21:32,654 --> 00:21:36,654
หมายถึงว่าตอบคนขับ หรือว่าขอความช่วยเหลือ

325
00:21:36,654 --> 00:21:40,654
หรือเปล่า อ๋อ ครับ

326
00:21:40,664 --> 00:21:44,664

327
00:21:44,665 --> 00:21:48,665

328
00:21:48,665 --> 00:21:52,665
โอ.เค. ครับ

329
00:21:52,666 --> 00:21:56,666

330
00:21:56,667 --> 00:22:00,667

331
00:22:00,668 --> 00:22:04,668

332
00:22:04,670 --> 00:22:08,670
ครับ ตอนนี้แนะนำครับ เรามีเมนูลับ เรามีเมนู

333
00:22:08,672 --> 00:22:12,672
ฉุกเฉินเรื่องตำรวจอยู่

334
00:22:12,672 --> 00:22:16,672

335
00:22:16,678 --> 00:22:20,678

336
00:22:20,680 --> 00:22:24,680
ถ้าอย่างนั้นอันนี้ต้องบอกก่อนนะครับว่า

337
00:22:24,682 --> 00:22:28,682
TTRS น่ะครับ เป็นหน่วยงานที่ช่วย

338
00:22:28,683 --> 00:22:32,683
ในการสื่อสาร เราไม่ใช่หน่วยงานในการรับแจ้งเหตุ

339
00:22:32,683 --> 00:22:36,683
ฉุกเฉิน

340
00:22:36,685 --> 00:22:40,685
ทีนี้ถ้าในต่างประเทศ ต้องบอกว่า

341
00:22:40,685 --> 00:22:44,685
ในต่างประเทศน่ะครับ เขาจะทำระบบ

342
00:22:44,686 --> 00:22:48,686
ที่มีการลงทะเบียนไว้ว่า คนที่

343
00:22:48,687 --> 00:22:52,687
กดความช่วยเหลือเป็นคนพิการทางการได้ยิน และส่งตรง

344
00:22:52,687 --> 00:22:56,687
ไปยังศูนย์รับแจ้งเหตุ

345
00:22:56,687 --> 00:23:00,687
ในเรื่องนั้น ๆ เช่น ตำรวจน่ะครับ ซึ่งอันนี้คิดว่าต้อง

346
00:23:00,689 --> 00:23:04,689
เป็นการคุยในระดับประเทศที่จะทำ

347
00:23:04,689 --> 00:23:08,689
service ลักษณะนี้ขึ้นมาให้

348
00:23:08,689 --> 00:23:12,689
ซึ่งคิดว่าตรงนี้น่าจะเป็นประเด็นหนึ่งที่จะเชื่อมต่อ

349
00:23:12,690 --> 00:23:16,690
กับ TTRS เช่น กดปุ่มนี้เข้าไปปุ๊บ เจ้าหน้าที่รู้ว่าเป็นคนหูหนวก

350
00:23:16,690 --> 00:23:20,690
และเจ้าหน้าที่ก็โทร. ผ่านแอป TTRS

351
00:23:20,705 --> 00:23:24,705
ความช่วยเหลือ น่าจะเป็นลักษณะนั้นมากกว่าครับ ก็คือ

352
00:23:24,705 --> 00:23:28,705
เราทำการเชื่อมโยงให้ ท่านกดไปหาปลายทาง

353
00:23:28,711 --> 00:23:32,711
ที่เป็นหน่วยงานเฉพาะ และหน่วยงานเฉพาะก็ติดต่อ TTRS มาคุย

354
00:23:32,711 --> 00:23:36,711
น่าจะเป็นลักษณะรูปแบบนี้ ถ้ากดไปหา TTRS เอง

355
00:23:36,712 --> 00:23:40,712
เพราะว่าถ้ากดไปหา TTRS  TTRS ก็ต้องกดไปหาหน่วยงานฉุกเฉินนั้น

356
00:23:40,713 --> 00:23:44,713
เราคิดว่าอันนี้อาจจะต้องเปลี่ยนกระบวนการ แล้วก็จะต้องคุย

357
00:23:44,715 --> 00:23:48,715
กับทั้ง 191 1669 หรือดับเพลิง ให้เกิดการบริการ

358
00:23:48,722 --> 00:23:52,722
เกิดรูปแบบของการบริการลักษณะนี้

359
00:23:52,729 --> 00:23:56,729
น่าจะตอบโจทย์มากกว่า เพราะควรจะเป็น service ภาครัฐ

360
00:23:56,744 --> 00:24:00,744
ที่รับเรื่องฉุกเฉินโดยเฉพาะ รับเรื่องจากท่านก่อนแล้ว

361
00:24:00,744 --> 00:24:04,744
ค่อยดึง TTRS เข้ามาคุยสื่อสาร เหมือน

362
00:24:04,744 --> 00:24:08,744
กดปุ๊บก็ดึง TTRS เข้ามา

363
00:24:08,746 --> 00:24:12,746
น่าจะเป็นลักษณะนี้ น่าจะตอบโจทย์

364
00:24:12,746 --> 00:24:16,746
การขอความช่วยเหลือฉุกเฉินได้ดีขึ้นครับ

365
00:24:16,749 --> 00:24:20,749

366
00:24:20,750 --> 00:24:24,750

367
00:24:24,752 --> 00:24:28,752

368
00:24:28,752 --> 00:24:32,752
ถ้าไม่อย่างนั้นเดี๋ยวเราจะพักเบรกกัน 15 นาที

369
00:24:32,755 --> 00:24:36,755
และกลับมา และทำประเมินกันนะครับ เดี๋ยวขอพักกันก่อนครับ

370
00:24:36,757 --> 00:24:40,757
ขอบคุณครับ

371
00:24:40,758 --> 00:24:44,758

372
00:24:44,762 --> 00:24:48,762

373
00:24:48,763 --> 00:24:52,763

374
00:24:52,765 --> 00:24:56,765

375
00:24:56,766 --> 00:25:00,766

376
00:25:00,768 --> 00:25:04,750

377
00:25:04,770 --> 00:25:08,770

378
00:25:08,770 --> 00:25:12,770

379
00:25:12,771 --> 00:25:16,771

380
00:25:16,772 --> 00:25:20,772

381
00:25:20,774 --> 00:25:24,774

382
00:25:24,775 --> 00:25:28,775

383
00:25:28,778 --> 00:25:32,778

384
00:25:32,779 --> 00:25:36,779

385
00:25:36,781 --> 00:25:40,781

386
00:25:40,786 --> 00:25:44,786

387
00:25:44,789 --> 00:25:48,789

388
00:25:48,789 --> 00:25:52,789

389
00:25:52,791 --> 00:25:56,791

390
00:25:56,793 --> 00:26:00,793

391
00:26:00,795 --> 00:26:04,795

392
00:26:04,798 --> 00:26:08,798

393
00:26:08,799 --> 00:26:12,799

394
00:26:12,801 --> 00:26:16,801

395
00:26:16,803 --> 00:26:20,803

396
00:26:20,804 --> 00:26:24,804

397
00:26:24,806 --> 00:26:28,806

398
00:26:28,807 --> 00:26:32,807

399
00:26:32,808 --> 00:26:36,808

400
00:26:36,811 --> 00:26:40,811

401
00:26:40,812 --> 00:26:44,812

402
00:26:44,814 --> 00:26:48,814

403
00:26:48,815 --> 00:26:52,815

404
00:26:52,816 --> 00:26:56,816

405
00:26:56,817 --> 00:27:00,817

406
00:27:00,818 --> 00:27:04,818

407
00:27:04,820 --> 00:27:08,820

408
00:27:08,822 --> 00:27:12,822

409
00:27:12,825 --> 00:27:16,825

410
00:27:16,827 --> 00:27:20,827

411
00:27:20,828 --> 00:27:24,828

412
00:27:24,832 --> 00:27:28,832

413
00:27:28,832 --> 00:27:32,832

414
00:27:32,835 --> 00:27:36,835

415
00:27:36,837 --> 00:27:40,837

416
00:27:40,839 --> 00:27:44,839

417
00:27:44,841 --> 00:27:48,841

418
00:27:48,842 --> 00:27:52,842

419
00:27:52,844 --> 00:27:56,844

420
00:27:56,845 --> 00:28:00,845

421
00:28:00,847 --> 00:28:04,847

422
00:28:04,850 --> 00:28:08,850

423
00:28:08,852 --> 00:28:12,852

424
00:28:12,853 --> 00:28:16,853

425
00:28:16,855 --> 00:28:20,855

426
00:28:20,858 --> 00:28:24,858

427
00:28:24,859 --> 00:28:28,859

428
00:28:28,862 --> 00:28:32,862

429
00:28:32,863 --> 00:28:36,863

430
00:28:36,864 --> 00:28:40,864

431
00:28:40,866 --> 00:28:44,866

432
00:28:44,868 --> 00:28:48,868

433
00:28:48,870 --> 00:28:52,870

434
00:28:52,872 --> 00:28:56,872

435
00:28:56,875 --> 00:29:00,875

436
00:29:00,876 --> 00:29:04,876

437
00:29:04,879 --> 00:29:08,879

438
00:29:08,879 --> 00:29:12,879

439
00:29:12,881 --> 00:29:16,881

440
00:29:16,882 --> 00:29:20,882

441
00:29:20,884 --> 00:29:24,884

442
00:29:24,885 --> 00:29:28,885

443
00:29:28,886 --> 00:29:32,886

444
00:29:32,888 --> 00:29:36,888

445
00:29:36,889 --> 00:29:40,889

446
00:29:40,891 --> 00:29:44,891

447
00:29:44,892 --> 00:29:48,892

448
00:29:48,894 --> 00:29:52,894

449
00:29:52,896 --> 00:29:56,896

450
00:29:56,897 --> 00:30:00,897

451
00:30:00,898 --> 00:30:04,898

452
00:30:04,900 --> 00:30:08,900

453
00:30:08,902 --> 00:30:12,902

454
00:30:12,905 --> 00:30:16,905

455
00:30:16,906 --> 00:30:20,906

456
00:30:20,908 --> 00:30:24,908

457
00:30:24,910 --> 00:30:28,910

458
00:30:28,912 --> 00:30:32,912

459
00:30:32,914 --> 00:30:36,914

460
00:30:36,916 --> 00:30:40,916

461
00:30:40,918 --> 00:30:44,918

462
00:30:44,921 --> 00:30:48,921

463
00:30:48,922 --> 00:30:52,922

464
00:30:52,924 --> 00:30:56,924

465
00:30:56,925 --> 00:31:00,925

466
00:31:00,927 --> 00:31:04,927

467
00:31:04,929 --> 00:31:08,929

468
00:31:08,930 --> 00:31:12,930

469
00:31:12,932 --> 00:31:16,932

470
00:31:16,934 --> 00:31:20,934

471
00:31:20,935 --> 00:31:24,935

472
00:31:24,937 --> 00:31:28,937

473
00:31:28,939 --> 00:31:32,939

474
00:31:32,941 --> 00:31:36,941

475
00:31:36,944 --> 00:31:40,944

476
00:31:40,945 --> 00:31:44,945

477
00:31:44,946 --> 00:31:48,946

478
00:31:48,948 --> 00:31:52,948

479
00:31:52,950 --> 00:31:56,950

480
00:31:56,951 --> 00:32:00,951

481
00:32:00,952 --> 00:32:04,952

482
00:32:04,954 --> 00:32:08,954

483
00:32:08,956 --> 00:32:12,956

484
00:32:12,958 --> 00:32:16,958

485
00:32:16,960 --> 00:32:20,960

486
00:32:20,962 --> 00:32:24,962

487
00:32:24,963 --> 00:32:28,963

488
00:32:28,965 --> 00:32:32,965

489
00:32:32,967 --> 00:32:36,967

490
00:32:36,969 --> 00:32:40,969

491
00:32:40,971 --> 00:32:44,971

492
00:32:44,971 --> 00:32:48,971

493
00:32:48,972 --> 00:32:52,972

494
00:32:52,974 --> 00:32:56,974

495
00:32:56,977 --> 00:33:00,977

496
00:33:00,978 --> 00:33:04,978

497
00:33:04,980 --> 00:33:08,980

498
00:33:08,981 --> 00:33:12,981

499
00:33:12,982 --> 00:33:16,982

500
00:33:16,983 --> 00:33:20,983

501
00:33:20,983 --> 00:33:24,983

502
00:33:24,986 --> 00:33:28,986

503
00:33:28,987 --> 00:33:32,987

504
00:33:32,989 --> 00:33:36,989

505
00:33:36,990 --> 00:33:40,990

506
00:33:40,992 --> 00:33:44,992

507
00:33:44,993 --> 00:33:48,993

508
00:33:48,995 --> 00:33:52,995

509
00:33:52,996 --> 00:33:56,996

510
00:33:56,998 --> 00:34:00,998

511
00:34:01,000 --> 00:34:05,000

512
00:34:05,001 --> 00:34:09,001

513
00:34:09,002 --> 00:34:13,002

514
00:34:13,004 --> 00:34:17,004

515
00:34:17,006 --> 00:34:21,006

516
00:34:21,008 --> 00:34:25,008

517
00:34:25,009 --> 00:34:29,009

518
00:34:29,009 --> 00:34:33,009

519
00:34:33,010 --> 00:34:37,010

520
00:34:37,012 --> 00:34:41,012

521
00:34:41,014 --> 00:34:45,014

522
00:34:45,016 --> 00:34:49,016

523
00:34:49,017 --> 00:34:53,017

524
00:34:53,018 --> 00:34:57,018

525
00:34:57,022 --> 00:35:01,022

526
00:35:01,024 --> 00:35:05,024

527
00:35:05,026 --> 00:35:09,026

528
00:35:09,030 --> 00:35:13,030

529
00:35:13,031 --> 00:35:17,031

530
00:35:17,032 --> 00:35:21,032

531
00:35:21,033 --> 00:35:25,033

532
00:35:25,035 --> 00:35:29,035

533
00:35:29,037 --> 00:35:33,037

534
00:35:33,039 --> 00:35:37,039

535
00:35:37,040 --> 00:35:41,040

536
00:35:41,043 --> 00:35:45,043

537
00:35:45,044 --> 00:35:49,044

538
00:35:49,046 --> 00:35:53,046

539
00:35:53,048 --> 00:35:57,048

540
00:35:57,049 --> 00:36:01,049

541
00:36:01,051 --> 00:36:05,051

542
00:36:05,053 --> 00:36:09,053

543
00:36:09,054 --> 00:36:13,054

544
00:36:13,057 --> 00:36:17,057

545
00:36:17,058 --> 00:36:21,058

546
00:36:21,059 --> 00:36:25,059

547
00:36:25,062 --> 00:36:29,062

548
00:36:29,063 --> 00:36:33,063

549
00:36:33,064 --> 00:36:37,064

550
00:36:37,066 --> 00:36:41,066

551
00:36:41,069 --> 00:36:45,069

552
00:36:45,072 --> 00:36:49,072

553
00:36:49,074 --> 00:36:53,074

554
00:36:53,076 --> 00:36:57,076

555
00:36:57,076 --> 00:37:01,076

556
00:37:01,078 --> 00:37:05,078

557
00:37:05,080 --> 00:37:09,080

558
00:37:09,081 --> 00:37:13,081

559
00:37:13,083 --> 00:37:17,083

560
00:37:17,086 --> 00:37:21,086

561
00:37:21,088 --> 00:37:25,088

562
00:37:25,089 --> 00:37:29,089

563
00:37:29,090 --> 00:37:33,090

564
00:37:33,092 --> 00:37:37,092

565
00:37:37,094 --> 00:37:41,094

566
00:37:41,096 --> 00:37:45,096

567
00:37:45,098 --> 00:37:49,098

568
00:37:49,099 --> 00:37:53,099

569
00:37:53,101 --> 00:37:57,101

570
00:37:57,103 --> 00:38:01,103

571
00:38:01,105 --> 00:38:05,105

572
00:38:05,107 --> 00:38:09,107

573
00:38:09,111 --> 00:38:13,111

574
00:38:13,113 --> 00:38:17,113

575
00:38:17,115 --> 00:38:21,115

576
00:38:21,117 --> 00:38:25,117

577
00:38:25,119 --> 00:38:29,119

578
00:38:29,120 --> 00:38:33,120

579
00:38:33,122 --> 00:38:37,122

580
00:38:37,122 --> 00:38:41,122

581
00:38:41,124 --> 00:38:45,124

582
00:38:45,125 --> 00:38:49,125

583
00:38:49,127 --> 00:38:53,127

584
00:38:53,129 --> 00:38:57,129

585
00:38:57,131 --> 00:39:01,131

586
00:39:01,133 --> 00:39:05,133

587
00:39:05,134 --> 00:39:09,134

588
00:39:09,135 --> 00:39:13,135

589
00:39:13,137 --> 00:39:17,137

590
00:39:17,139 --> 00:39:21,139

591
00:39:21,140 --> 00:39:25,140

592
00:39:25,142 --> 00:39:29,142

593
00:39:29,142 --> 00:39:33,142

594
00:39:33,143 --> 00:39:37,143

595
00:39:37,145 --> 00:39:41,145

596
00:39:41,147 --> 00:39:45,147

597
00:39:45,148 --> 00:39:49,148

598
00:39:49,149 --> 00:39:53,149

599
00:39:53,149 --> 00:39:57,149

600
00:39:57,151 --> 00:40:01,151

601
00:40:01,153 --> 00:40:05,153

602
00:40:05,155 --> 00:40:09,155

603
00:40:09,157 --> 00:40:13,157

604
00:40:13,159 --> 00:40:17,159

605
00:40:17,164 --> 00:40:21,164

606
00:40:21,165 --> 00:40:25,165

607
00:40:25,166 --> 00:40:29,166

608
00:40:29,167 --> 00:40:33,167

609
00:40:33,169 --> 00:40:37,169

610
00:40:37,170 --> 00:40:41,170

611
00:40:41,173 --> 00:40:45,173

612
00:40:45,175 --> 00:40:49,175

613
00:40:49,177 --> 00:40:53,177

614
00:40:53,178 --> 00:40:57,178

615
00:40:57,179 --> 00:41:01,179

616
00:41:01,181 --> 00:41:05,181

617
00:41:05,183 --> 00:41:09,183

618
00:41:09,186 --> 00:41:13,186

619
00:41:13,188 --> 00:41:17,188

620
00:41:17,190 --> 00:41:21,190

621
00:41:21,193 --> 00:41:25,193

622
00:41:25,195 --> 00:41:29,195

623
00:41:29,196 --> 00:41:33,196

624
00:41:33,198 --> 00:41:37,198

625
00:41:37,199 --> 00:41:41,199

626
00:41:41,202 --> 00:41:45,202

627
00:41:45,205 --> 00:41:49,205

628
00:41:49,206 --> 00:41:53,206

629
00:41:53,208 --> 00:41:57,208

630
00:41:57,210 --> 00:42:01,210

631
00:42:01,211 --> 00:42:05,211

632
00:42:05,213 --> 00:42:09,213

633
00:42:09,215 --> 00:42:13,215

634
00:42:13,217 --> 00:42:17,217

635
00:42:17,219 --> 00:42:21,219

636
00:42:21,223 --> 00:42:25,223

637
00:42:25,225 --> 00:42:29,225

638
00:42:29,227 --> 00:42:33,227

639
00:42:33,229 --> 00:42:37,229

640
00:42:37,231 --> 00:42:41,231

641
00:42:41,233 --> 00:42:45,233

642
00:42:45,235 --> 00:42:49,235

643
00:42:49,236 --> 00:42:53,236

644
00:42:53,237 --> 00:42:57,237

645
00:42:57,239 --> 00:43:01,239

646
00:43:01,240 --> 00:43:05,240

647
00:43:05,243 --> 00:43:09,243

648
00:43:09,245 --> 00:43:13,245

649
00:43:13,247 --> 00:43:17,247

650
00:43:17,250 --> 00:43:21,250

651
00:43:21,253 --> 00:43:25,253

652
00:43:25,254 --> 00:43:29,254

653
00:43:29,257 --> 00:43:33,257

654
00:43:33,258 --> 00:43:37,258

655
00:43:37,261 --> 00:43:41,261

656
00:43:41,261 --> 00:43:45,261

657
00:43:45,263 --> 00:43:49,263

658
00:43:49,266 --> 00:43:53,266

659
00:43:53,267 --> 00:43:57,267

660
00:43:57,269 --> 00:44:01,269

661
00:44:01,271 --> 00:44:05,271

662
00:44:05,274 --> 00:44:09,274

663
00:44:09,275 --> 00:44:13,275

664
00:44:13,276 --> 00:44:17,276

665
00:44:17,278 --> 00:44:21,278

666
00:44:21,280 --> 00:44:25,280

667
00:44:25,283 --> 00:44:29,283

668
00:44:29,285 --> 00:44:33,285

669
00:44:33,286 --> 00:44:37,286

670
00:44:37,288 --> 00:44:41,288

671
00:44:41,290 --> 00:44:45,290

672
00:44:45,292 --> 00:44:49,292

673
00:44:49,294 --> 00:44:53,294

674
00:44:53,295 --> 00:44:57,295

675
00:44:57,298 --> 00:45:01,298

676
00:45:01,299 --> 00:45:05,299

677
00:45:05,301 --> 00:45:09,301

678
00:45:09,303 --> 00:45:13,303

679
00:45:13,304 --> 00:45:17,304

680
00:45:17,307 --> 00:45:21,307

681
00:45:21,311 --> 00:45:25,311

682
00:45:25,313 --> 00:45:29,313

683
00:45:29,315 --> 00:45:33,315

684
00:45:33,317 --> 00:45:37,317

685
00:45:37,319 --> 00:45:41,319

686
00:45:41,321 --> 00:45:45,321

687
00:45:45,324 --> 00:45:49,324

688
00:45:49,324 --> 00:45:53,324

689
00:45:53,329 --> 00:45:57,329

690
00:45:57,330 --> 00:46:01,330

691
00:46:01,330 --> 00:46:05,330

692
00:46:05,331 --> 00:46:09,331

693
00:46:09,333 --> 00:46:13,333

694
00:46:13,335 --> 00:46:17,335

695
00:46:17,336 --> 00:46:21,336

696
00:46:21,338 --> 00:46:25,338

697
00:46:25,341 --> 00:46:29,341

698
00:46:29,342 --> 00:46:33,342

699
00:46:33,343 --> 00:46:37,343

700
00:46:37,345 --> 00:46:41,345

701
00:46:41,347 --> 00:46:45,347

702
00:46:45,348 --> 00:46:49,348

703
00:46:49,349 --> 00:46:53,349

704
00:46:53,351 --> 00:46:57,351

705
00:46:57,352 --> 00:47:01,352

706
00:47:01,353 --> 00:47:05,353

707
00:47:05,355 --> 00:47:09,355

708
00:47:09,355 --> 00:47:13,355

709
00:47:13,357 --> 00:47:17,357

710
00:47:17,359 --> 00:47:21,359

711
00:47:21,362 --> 00:47:25,362

712
00:47:25,364 --> 00:47:29,364

713
00:47:29,366 --> 00:47:33,366

714
00:47:33,368 --> 00:47:37,368

715
00:47:37,369 --> 00:47:41,369

716
00:47:41,371 --> 00:47:45,371

717
00:47:45,373 --> 00:47:49,373

718
00:47:49,374 --> 00:47:53,374

719
00:47:53,376 --> 00:47:57,376

720
00:47:57,379 --> 00:48:01,379
ได้ค่ะ แต่เดี๋ยวก่อน

721
00:48:01,381 --> 00:48:05,381
ที่เราจะมานำเสนอข้อคิดเห็นหรือแสดงความคิดเห็นนะคะ เดี๋ยวเราจะมาบอก

722
00:48:05,381 --> 00:48:09,381
ความพึงพอใจของงานอบรมครั้งนี้กันก่อน

723
00:48:09,382 --> 00:48:13,382
ทุกคนยังมีใบกำหนดการอยู่ใช่ไหมคะ

724
00:48:13,382 --> 00:48:17,382
ยังมีกันอยู่นะคะ

725
00:48:17,393 --> 00:48:21,393
พลิกไปที่หน้าที่ 2 ค่ะ ทุกคนจะเห็น

726
00:48:21,393 --> 00:48:25,393
QR code ให้ทุกคนสแกน

727
00:48:25,394 --> 00:48:29,394
เพื่อทำแบบประเมินความพึงพอใจในงานนี้

728
00:48:29,397 --> 00:48:33,397
นะคะ

729
00:48:33,397 --> 00:48:37,397
ตอนนี้สแกนกันได้เลยนะคะ

730
00:48:37,399 --> 00:48:41,399

731
00:48:41,399 --> 00:48:45,399
สำหรับใครนะคะ ที่สงสัยตรงไหน สามารถสอบถาม

732
00:48:45,399 --> 00:48:49,399
เจ้าหน้าที่ได้นะคะ

733
00:48:49,401 --> 00:48:53,370

734
00:48:53,401 --> 00:48:57,401

735
00:48:57,402 --> 00:49:01,402

736
00:49:01,403 --> 00:49:05,250

737
00:49:05,405 --> 00:49:09,405

738
00:49:09,406 --> 00:49:13,406

739
00:49:13,408 --> 00:49:17,408

740
00:49:17,411 --> 00:49:21,386

741
00:49:21,415 --> 00:49:25,415

742
00:49:25,417 --> 00:49:29,417

743
00:49:29,417 --> 00:49:33,417

744
00:49:33,419 --> 00:49:37,225

745
00:49:37,423 --> 00:49:41,423

746
00:49:41,424 --> 00:49:45,424

747
00:49:45,425 --> 00:49:49,425

748
00:49:49,427 --> 00:49:53,243

749
00:49:53,428 --> 00:49:57,428

750
00:49:57,429 --> 00:50:01,429

751
00:50:01,431 --> 00:50:05,431

752
00:50:05,432 --> 00:50:09,432

753
00:50:09,435 --> 00:50:13,435

754
00:50:13,437 --> 00:50:17,437

755
00:50:17,439 --> 00:50:21,439

756
00:50:21,441 --> 00:50:25,386

757
00:50:25,444 --> 00:50:29,444

758
00:50:29,445 --> 00:50:33,445

759
00:50:33,447 --> 00:50:37,447

760
00:50:37,454 --> 00:50:41,454

761
00:50:41,458 --> 00:50:45,458

762
00:50:45,458 --> 00:50:49,458

763
00:50:49,459 --> 00:50:53,459

764
00:50:53,461 --> 00:50:57,322

765
00:50:57,463 --> 00:51:01,463

766
00:51:01,463 --> 00:51:05,463

767
00:51:05,464 --> 00:51:09,464

768
00:51:09,465 --> 00:51:13,289

769
00:51:13,468 --> 00:51:17,468

770
00:51:17,470 --> 00:51:21,470

771
00:51:21,471 --> 00:51:25,471

772
00:51:25,474 --> 00:51:29,313

773
00:51:29,474 --> 00:51:33,474

774
00:51:33,476 --> 00:51:37,476

775
00:51:37,477 --> 00:51:41,477

776
00:51:41,479 --> 00:51:45,440

777
00:51:45,485 --> 00:51:49,485

778
00:51:49,485 --> 00:51:53,485

779
00:51:53,487 --> 00:51:57,487

780
00:51:57,489 --> 00:52:01,489

781
00:52:01,490 --> 00:52:05,490

782
00:52:05,491 --> 00:52:09,491

783
00:52:09,493 --> 00:52:13,493

784
00:52:13,497 --> 00:52:17,497

785
00:52:17,499 --> 00:52:21,499

786
00:52:21,501 --> 00:52:25,501

787
00:52:25,502 --> 00:52:29,502

788
00:52:29,504 --> 00:52:33,504

789
00:52:33,505 --> 00:52:37,505

790
00:52:37,508 --> 00:52:41,508

791
00:52:41,510 --> 00:52:45,510

792
00:52:45,513 --> 00:52:49,513

793
00:52:49,514 --> 00:52:53,514

794
00:52:53,516 --> 00:52:57,516

795
00:52:57,518 --> 00:53:01,518

796
00:53:01,521 --> 00:53:05,521

797
00:53:05,524 --> 00:53:09,524

798
00:53:09,526 --> 00:53:13,526

799
00:53:13,528 --> 00:53:17,528

800
00:53:17,530 --> 00:53:21,530

801
00:53:21,531 --> 00:53:25,531

802
00:53:25,533 --> 00:53:29,533

803
00:53:29,536 --> 00:53:33,536

804
00:53:33,537 --> 00:53:37,537

805
00:53:37,539 --> 00:53:41,539

806
00:53:41,540 --> 00:53:45,540

807
00:53:45,542 --> 00:53:49,542

808
00:53:49,544 --> 00:53:53,544

809
00:53:53,546 --> 00:53:57,546

810
00:53:57,549 --> 00:54:01,549

811
00:54:01,551 --> 00:54:05,551

812
00:54:05,552 --> 00:54:09,552

813
00:54:09,553 --> 00:54:13,553

814
00:54:13,555 --> 00:54:17,555

815
00:54:17,557 --> 00:54:21,557

816
00:54:21,559 --> 00:54:25,559

817
00:54:25,561 --> 00:54:29,561

818
00:54:29,562 --> 00:54:33,562

819
00:54:33,564 --> 00:54:37,564

820
00:54:37,567 --> 00:54:41,567
โทษนะคะ ตอนนี้เหลือ

821
00:54:41,570 --> 00:54:45,570

822
00:54:45,571 --> 00:54:49,571

823
00:54:49,572 --> 00:54:53,572

824
00:54:53,572 --> 00:54:57,572

825
00:54:57,574 --> 00:55:01,574

826
00:55:01,576 --> 00:55:05,576

827
00:55:05,577 --> 00:55:09,577

828
00:55:09,580 --> 00:55:13,551

829
00:55:13,583 --> 00:55:17,583

830
00:55:17,584 --> 00:55:21,584

831
00:55:21,584 --> 00:55:25,584

832
00:55:25,586 --> 00:55:29,586

833
00:55:29,591 --> 00:55:33,591

834
00:55:33,593 --> 00:55:37,593

835
00:55:37,594 --> 00:55:41,594

836
00:55:41,597 --> 00:55:45,473

837
00:55:45,601 --> 00:55:49,601
ทุกคนคะ หลังจากที่ทำแบบประเมินกันเกือบ

838
00:55:49,601 --> 00:55:53,601
ครบทุกคนแล้ว ต่อมาเราอยากจะให้

839
00:55:53,601 --> 00:55:57,601
ทุก ๆ ท่านนะคะ แสดงความคิดเห็น

840
00:55:57,603 --> 00:56:01,603
หรือให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับงานอบรมในครั้งนี้ ว่า

841
00:56:01,603 --> 00:56:05,603
คุณมีความคิดเห็นอย่างไรบ้างน่ะค่ะ และ

842
00:56:05,605 --> 00:56:09,605
ในส่วนตัวที่ได้ลองใช้ แอปพลิเคชัน ทั้ง

843
00:56:09,607 --> 00:56:13,607
และ TTRS Live Chat แล้ว อยากจะ

844
00:56:13,607 --> 00:56:17,607
ให้มีการพัฒนาอย่างไรบ้าง

845
00:56:17,607 --> 00:56:21,607
หรืออยากจะให้มีการใช้งานอย่างไรบ้าง หากมีข้อเสนอแนะ

846
00:56:21,609 --> 00:56:25,609
บอกทางทีมงานได้เลยนะคะ

847
00:56:25,613 --> 00:56:29,613
มีใครอยากเสนอเป็นคนแรกไหมคะ

848
00:56:29,613 --> 00:56:33,613
ทุกคนไม่ต้องแย่งกันนนะคะ

849
00:56:33,615 --> 00:56:37,615

850
00:56:37,617 --> 00:56:41,617

851
00:56:41,619 --> 00:56:45,619
ทุกคนไม่ต้องแย่งกันนะคะ ไม่เป็นไรนะคะ

852
00:56:45,620 --> 00:56:49,620
โอ.เค. ค่ะ

853
00:56:49,621 --> 00:56:53,621
เป็น... เดี๋ยวทุกคนจะได้พูดนะคะ

854
00:56:53,622 --> 00:56:57,622
ได้เสนอแนะ ได้แสดงความคิดเห็นแน่นอน

855
00:56:57,623 --> 00:57:01,623
เดี๋ยวจะเริ่มจากคุณแม็กซ์ก่อนเลยค่ะ

856
00:57:01,634 --> 00:57:05,631

857
00:57:05,636 --> 00:57:09,636
เข้าร่วมอบรมครับ ก็คือ

858
00:57:09,636 --> 00:57:13,636
เข้าร่วมอบรม

859
00:57:13,637 --> 00:57:17,637
เรียนรู้ของคนหูตึง ซึ่งผมหูตึงเหมือนกัน แต่ผมชินกับการใช้

860
00:57:17,638 --> 00:57:21,638
ภาษามือครับ แล้วก็ผมก็พูดได้ครับ

861
00:57:21,648 --> 00:57:25,648
แต่ว่าผมไม่ชินกับการพูดน่ะครับ ผมพูดน้อยแล้วน่ะครับ คือ

862
00:57:25,648 --> 00:57:29,648
ถ้าตอนนี้เพื่อน ๆ ยังไม่ได้ใช้ ถ้ามีปัญหาอะไรอาจจะยังไม่ทราบ

863
00:57:29,649 --> 00:57:33,649
ไม่เป็นไรครับ อาจจะไปลองใช้ก่อน

864
00:57:33,649 --> 00:57:37,649
ถ้าเจอปัญหาอะไรก็ส่งมาทาง TTRS ได้ครับ

865
00:57:37,649 --> 00:57:41,649
มาแจ้งปัญหากับผมได้ ผมจะช่วยแจ้งปัญหากับ ดร.โป้ง ให้ช่วยแก้ไขครับ

866
00:57:41,650 --> 00:57:45,650

867
00:57:45,652 --> 00:57:49,652
สวัสดีค่ะ

868
00:57:49,652 --> 00:57:53,652
ค่ะ ก็คือเริ่มที่มาเข้าอบรม จริง ๆ

869
00:57:53,652 --> 00:57:57,652
เป็นคนพูดได้ แล้วก็สามารถสื่อสารกับคนหูดีได้

870
00:57:57,653 --> 00:58:01,653
ไม่มีปัญหาอะไร พอมาอบรมวันนี้ยังไม่เคยใช้เลย

871
00:58:01,654 --> 00:58:05,654
ก็เลยได้เรียนรู้และเข้าใจ ยินดีที่ได้มาร่วม

872
00:58:05,655 --> 00:58:09,655
ยินดีที่ได้มาร่วม ขอบคุณค่ะ

873
00:58:09,657 --> 00:58:13,657

874
00:58:13,657 --> 00:58:17,657

875
00:58:17,659 --> 00:58:21,659
ก็คือรู้สึกว่ามีปัญหา

876
00:58:21,659 --> 00:58:25,659

877
00:58:25,663 --> 00:58:29,651

878
00:58:29,665 --> 00:58:33,665
คือเหมือนว่าถ้ามีปัญหาอะไรจะพยายามแก้ไขและพัฒนาตลอด

879
00:58:33,670 --> 00:58:37,670
เพราะว่าคนหูตึงลำบากอย่างนี้ค่ะ

880
00:58:37,671 --> 00:58:41,540

881
00:58:41,671 --> 00:58:45,671

882
00:58:45,671 --> 00:58:49,671

883
00:58:49,674 --> 00:58:53,674
ตอนแรกผมยังไม่เคยมาอบรมเลยครับ

884
00:58:53,677 --> 00:58:57,677
แล้วก็พอดีแม็กแนะนำเชิญผมมาอบรมครับ ผม

885
00:58:57,678 --> 00:59:01,678
ลองมาครับ แล้วก็พอลองก็ โอ.เค. ครับ ผมก็สนใจครับ

886
00:59:01,682 --> 00:59:05,682
ก็คือ

887
00:59:05,682 --> 00:59:09,682
ผมสนใจที่จะใช้บริการผ่านกล้องครับ

888
00:59:09,682 --> 00:59:13,682
แบบ VDO ขอบคุณมากครับ

889
00:59:13,682 --> 00:59:17,682

890
00:59:17,684 --> 00:59:21,684

891
00:59:21,684 --> 00:59:25,684

892
00:59:25,686 --> 00:59:29,686
ครับ การอบรมในครั้งนี้ก็รู้สึกดีนะครับ

893
00:59:29,688 --> 00:59:33,688
เพราะว่าได้มารู้จักกันเพื่อน ๆ ใหม่ ๆ หลาย ๆ ท่านเลยนะครับ

894
00:59:33,696 --> 00:59:37,696
ที่มาจากหลายพื้นที่

895
00:59:37,697 --> 00:59:41,697
รู้สึกอบอุ่นที่ได้รู้จักกับเพื่อนใหม่ ๆ กับการอบรม

896
00:59:41,697 --> 00:59:45,697
ที่TTRS ในครั้งนี้นะครับ ขอบคุณครับ

897
00:59:45,698 --> 00:59:49,698

898
00:59:49,699 --> 00:59:53,699

899
00:59:53,699 --> 00:59:57,699

900
00:59:57,700 --> 01:00:01,700

901
01:00:01,703 --> 01:00:05,703
ค่ะ ก็คือไม่เคยอบรมเลยค่ะ นี่เป็นครั้งแรกนะคะ

902
01:00:05,705 --> 01:00:09,705
ก็รู้สึกว่า

903
01:00:09,705 --> 01:00:13,705
ช่วยแก้ไขปัญหาได้ ขอบคุณมากค่ะ

904
01:00:13,706 --> 01:00:17,628

905
01:00:17,708 --> 01:00:21,708

906
01:00:21,708 --> 01:00:25,708

907
01:00:25,710 --> 01:00:29,710

908
01:00:29,714 --> 01:00:33,714
ขอไม่พูดครับ

909
01:00:33,716 --> 01:00:37,716

910
01:00:37,718 --> 01:00:41,718

911
01:00:41,720 --> 01:00:45,720

912
01:00:45,722 --> 01:00:49,564

913
01:00:49,723 --> 01:00:53,723

914
01:00:53,725 --> 01:00:57,725

915
01:00:57,729 --> 01:01:01,729

916
01:01:01,730 --> 01:01:05,653

917
01:01:05,732 --> 01:01:09,732

918
01:01:09,733 --> 01:01:13,733

919
01:01:13,736 --> 01:01:17,736

920
01:01:17,739 --> 01:01:21,739

921
01:01:21,740 --> 01:01:25,740

922
01:01:25,745 --> 01:01:29,745

923
01:01:29,747 --> 01:01:33,747

924
01:01:33,751 --> 01:01:37,565

925
01:01:37,753 --> 01:01:41,753

926
01:01:41,754 --> 01:01:45,754

927
01:01:45,757 --> 01:01:49,757

928
01:01:49,759 --> 01:01:53,693

929
01:01:53,764 --> 01:01:57,764

930
01:01:57,766 --> 01:02:01,766

931
01:02:01,767 --> 01:02:05,767

932
01:02:05,769 --> 01:02:09,555

933
01:02:09,775 --> 01:02:13,775

934
01:02:13,775 --> 01:02:17,775
อันนี้เขียนว่า

935
01:02:17,777 --> 01:02:21,777
ผมพูดไม่ได้ครับ

936
01:02:21,778 --> 01:02:25,627

937
01:02:25,779 --> 01:02:29,779

938
01:02:29,781 --> 01:02:33,781
เป็นคนหูดีครับ

939
01:02:33,783 --> 01:02:37,783
เป็นคนหูดี ฟังได้ แต่ว่าพูดไม่ได้

940
01:02:37,784 --> 01:02:41,643

941
01:02:41,788 --> 01:02:45,788
คิดว่าแอปฯ มีประโยชน์ไหมคะ

942
01:02:45,789 --> 01:02:49,789
ที่เรียนรู้วันนี้ คิดว่ามีประโยชน์ไหม

943
01:02:49,789 --> 01:02:53,789
ขอบคุณค่ะ

944
01:02:53,797 --> 01:02:57,627

945
01:02:57,798 --> 01:03:01,798

946
01:03:01,800 --> 01:03:05,800

947
01:03:05,804 --> 01:03:09,804
ขอบคุณมากครับ ขอบคุณแชมป์

948
01:03:09,806 --> 01:03:13,806
ที่พามาสมัครสมาชิก

949
01:03:13,808 --> 01:03:17,808
แล้วก็อบรม

950
01:03:17,818 --> 01:03:21,818

951
01:03:21,818 --> 01:03:25,818

952
01:03:25,820 --> 01:03:29,820
ก็คือได้รับประสบการณ์แล้วก็

953
01:03:29,823 --> 01:03:33,823
ได้ความรู้ดีมากครับ

954
01:03:33,825 --> 01:03:37,825

955
01:03:37,825 --> 01:03:41,825
ผมมีแอป

956
01:03:41,827 --> 01:03:45,827
เก่าอยู่ครับ แล้วก็ตอนนั้นแม็กเคยแนะนำผมครับ

957
01:03:45,828 --> 01:03:49,828
มีแอปฯ อยู่แล้ว แล้วก็ตอนนี้โหลดแอปฯ ใหม่

958
01:03:49,829 --> 01:03:53,800
มา

959
01:03:53,830 --> 01:03:57,830
ผมบอกแม็กซ์ว่า ผมมีแอปอยู่แล้ว แต่ผมลอง

960
01:03:57,831 --> 01:04:01,831
เข้ามาดูครับ ผมรู้สึกว่าดีเลยครับ

961
01:04:01,841 --> 01:04:05,841
โอ.เค. ครับ รู้สึกดีเลยครับ

962
01:04:05,842 --> 01:04:09,842

963
01:04:09,842 --> 01:04:13,842

964
01:04:13,845 --> 01:04:17,682

965
01:04:17,849 --> 01:04:21,849

966
01:04:21,850 --> 01:04:25,850

967
01:04:25,852 --> 01:04:29,852
สวัสดีครับ ผมหูตึง

968
01:04:29,854 --> 01:04:33,854
หูไม่ค่อยดี ปกติโทรมา

969
01:04:33,854 --> 01:04:37,854
โทร. มา ไม่รับ ทำอย่างไร ก็พยายาม

970
01:04:37,854 --> 01:04:41,854

971
01:04:41,855 --> 01:04:45,855
ทำอย่างไรดี คนนี้หูปกติ

972
01:04:45,857 --> 01:04:49,857

973
01:04:49,857 --> 01:04:53,857
โอ.เค. เรียบร้อยแล้ว ต่อไปเรื่อย ๆ

974
01:04:53,859 --> 01:04:57,859
เป็นล่ามภาษามือ

975
01:04:57,860 --> 01:05:01,860
เป็นล่ามภาษามือได้

976
01:05:01,861 --> 01:05:05,861
ไปแล้ว พอผมไป

977
01:05:05,862 --> 01:05:09,862
ไม่ต้องคุยปกติน่ะ โทร. ไปหาล่าม

978
01:05:09,862 --> 01:05:13,862
ภาษามือไม่มีปัญหา

979
01:05:13,863 --> 01:05:17,863
โอ.เค. หูตึง ดีมาก

980
01:05:17,865 --> 01:05:21,865
ชอบ ดีครับ แต่ว่า

981
01:05:21,866 --> 01:05:25,866
มีข้อหนึ่ง ไฟไหม้...

982
01:05:25,866 --> 01:05:29,866

983
01:05:29,866 --> 01:05:33,866

984
01:05:33,868 --> 01:05:37,868
ข้อ 4 เวลาคุยภาษามือ

985
01:05:37,871 --> 01:05:41,871
ภาษามือครับ มองไม่เห็นครับ ตอบไม่ได้ ห่วงอันตรายน่ะ

986
01:05:41,871 --> 01:05:45,871

987
01:05:45,874 --> 01:05:49,874
ช่วยด้วย

988
01:05:49,875 --> 01:05:53,875
จำได้เลย ปลอดภัยดีกว่าที่ศูนย์ ปลอดภัยดีกว่าครับ

989
01:05:53,877 --> 01:05:57,877

990
01:05:57,882 --> 01:06:01,882
ปลอดภัยดีไม่รู้เรื่องอันตราย

991
01:06:01,882 --> 01:06:05,882
ปลอดภัยไม่ได้

992
01:06:05,883 --> 01:06:09,883
โอ.เค. ขอบคุณมากครับ

993
01:06:09,884 --> 01:06:13,884
(ผู้ให้สัมภาษณ์) ค่ะ ในฐานะ

994
01:06:13,885 --> 01:06:17,885
ที่อยู่ในวงการคือได้เห็น

995
01:06:17,887 --> 01:06:21,887
พัฒนาการ

996
01:06:21,888 --> 01:06:25,888
ของคนหูหนวก ที่ว่าเราได้เห็น

997
01:06:25,897 --> 01:06:29,897
ระบบนี้ขึ้นมา ก็คือว่าเมื่อก่อนนี่ไม่เคยมี

998
01:06:29,898 --> 01:06:33,898
แต่พอเรามาเห็นอะไรที่ดีขึ้น อันนี้ต้องขอบคุณ

999
01:06:33,898 --> 01:06:37,898
ดอกเตอร์โป้งมาก ๆ เลยนะคะ ที่มาพัฒนาระบบนี้

1000
01:06:37,899 --> 01:06:41,899
คิดว่าในส่วนตัวในฐานะกระทรวงศึกษาธิการคิดว่า

1001
01:06:41,905 --> 01:06:45,905
จะเอาไปเผยแพร่เท่าที่ทำได้ เพราะเรา

1002
01:06:45,905 --> 01:06:49,905
มีโอกาสได้ไปเจอกลุ่มคนหูตึงอีกมากมาย

1003
01:06:49,905 --> 01:06:53,905
ที่เขาไม่ได้อยู่ในวงการนี้ คิดว่าจะมีส่วนหนึ่ง

1004
01:06:53,907 --> 01:06:57,907
ในการประชาสัมพันธ์ในตรงนี้ แล้วก็เมื่อสักครู่ลองใช้

1005
01:06:57,907 --> 01:07:01,907
TTRS Caption ใช่ไหมคะ ก็คือแอปฯ หลุด

1006
01:07:01,918 --> 01:07:05,918
คือไม่แน่ใจว่าเป็นเพราะระบบ

1007
01:07:05,918 --> 01:07:09,918
หรือว่าเป็นเพราะอะไร อยู่ ๆ หายกลับไปที่หน้าจอ

1008
01:07:09,920 --> 01:07:13,793
เหมือนเดิมค่ะ

1009
01:07:13,921 --> 01:07:17,921

1010
01:07:17,928 --> 01:07:21,928
ตัวแทนของ

1011
01:07:21,930 --> 01:07:25,930
ผู้อบรมรุ่นที่ ๑ รู้สึกว่าดีใจ

1012
01:07:25,932 --> 01:07:29,932
มาก ๆ ที่มี แอป Caption call

1013
01:07:29,932 --> 01:07:33,932
คือ อยากเรียกอาจารย์ ดร.โป้ง

1014
01:07:33,933 --> 01:07:37,933
เป็นผู้วิเศษ เพราะว่าตอน

1015
01:07:37,934 --> 01:07:41,934
ช่วงหูดับ ช่วงอายุ 20 กว่า ถึง 30 กว่า

1016
01:07:41,934 --> 01:07:45,934
เหมือนกับเราไม่เคยจับโทรศัพท์เลย ไม่เคย

1017
01:07:45,935 --> 01:07:49,935
พูดทางโทรศัพท์เลย เราอายุ 50 กว่านี่ ได้

1018
01:07:49,948 --> 01:07:53,948
มีโอกาสได้พูดโทรศัพท์ด้วยเสียงตัวเอง รู้สึกดีใจมาก ๆ

1019
01:07:53,948 --> 01:07:57,948
และอยากให้แอปนี้อยู่ไปตลอด

1020
01:07:57,950 --> 01:08:01,950
นะ ถ้ายังมี call ให้แอปนี้พัฒนา

1021
01:08:01,950 --> 01:08:05,950
ไปเรื่อย ๆ เช่น อย่างน้องคนนี้แซวว่ามีการช่วย

1022
01:08:05,952 --> 01:08:09,952
ฉุกเฉิน ตัวเองก็เป็นผู้หญิงคนเดียว ไปไหน

1023
01:08:09,953 --> 01:08:13,953
ก็กลัวอันตรายเหมือนกัน ถ้าเกิดว่าไม่ชอบ

1024
01:08:13,953 --> 01:08:17,953
รู้สึกว่าสถานการณ์ปกติมีอะไรก็อยากว่า

1025
01:08:17,956 --> 01:08:21,956
กดฉุกเฉินและมีพิกัดบอกว่าเราอยู่ตรงนี้ เป็น

1026
01:08:21,957 --> 01:08:25,957
สถานที่อันตราย เรากดฉุกเฉิน

1027
01:08:25,958 --> 01:08:29,958
อยากให้ศูนย์แจ้งเลยว่า คนหูตึง

1028
01:08:29,959 --> 01:08:33,959
อยู่ในบริเวณนี้เกิดอันตราย อยากให้เจ้าหน้าที่ตำรวจมาช่ว

1029
01:08:33,971 --> 01:08:37,971
และใครก็ได้มาทันที อันนี้เขียนไปกับน้องคนนี้นะคะ

1030
01:08:37,972 --> 01:08:41,972
แล้วก็

1031
01:08:41,973 --> 01:08:45,973
บางทีมีช่องว่าง น้อยมาก อยากให้

1032
01:08:45,974 --> 01:08:49,974
มีช่องว่างพิมพ์ข้อความล่วงหน้า

1033
01:08:49,976 --> 01:08:53,976
ไว้ 2 ช่อง แล้วก็สามารถลงรูปภาพได้

1034
01:08:53,976 --> 01:08:57,976
หมายถึงว่าให้ปลายทางอธิบายได้ว่าอะไร สื่อสาร

1035
01:08:57,977 --> 01:09:01,977
เป็นอย่างไร สั่งอาหาร Pizza

1036
01:09:01,978 --> 01:09:05,978
เป็นหน้าอย่างไรอย่างนี้ ส่งไป เจ้าหน้าที่เห็นแล้วแบบว่า

1037
01:09:05,978 --> 01:09:09,978
อธิบายได้ถูกต้อง เพราะบางที

1038
01:09:09,979 --> 01:09:13,979
เราพิมพ์แล้วเราพิมพ์ไม่ทันเวลา ปลายสายก็

1039
01:09:13,993 --> 01:09:17,993
วางลงไป อันนี้เราขอเลยนะคะ ในส่วนของ

1040
01:09:17,998 --> 01:09:21,998
Captioned Phone มีปัญหา

1041
01:09:21,998 --> 01:09:25,998
ในระดับหนึ่ง แต่จะปัญหาเจ้าหน้าที่พิมพ์ผิด พิมพ์แล้ว

1042
01:09:26,000 --> 01:09:30,000
จะลบ ๆ ทำให้รู้สึกว่าปลายทาง

1043
01:09:30,001 --> 01:09:34,001
เกินไป ทำให้เราตอบช้า บางทีบางคน

1044
01:09:34,009 --> 01:09:38,009
เขาไม่ยอมรอสายเขาก็ตัดสายทิ้ง อยากให้

1045
01:09:38,017 --> 01:09:42,017
เจ้าหน้าที่พิมพ์ให้ถูกต้อง อาจจะพิมพ์ผิด ๆ นิด ๆ หน่อย ๆ

1046
01:09:42,018 --> 01:09:46,018
ว่าคนชื่อเมย์ เขาจะ ม เม

1047
01:09:46,020 --> 01:09:50,020
ย

1048
01:09:50,020 --> 01:09:54,020
ร์และเราเข้าใจว่าเราพิมพ์อยู่

1049
01:09:54,022 --> 01:09:58,022
แต่ถ้าพิมพ์ลบ ๆ  ๆ นี่ มันทำให้รู้สึกเสียเวลา อยากให้แก้นะคะ

1050
01:09:58,022 --> 01:10:02,022
เราอยากให้แล้วก็ข้อสุดท้าย

1051
01:10:02,025 --> 01:10:06,025
ดีใจมาก ๆ ที่มีรุ่นน้อง ๆ เป็นรุ่นต่อไป ที่ใช้แอป

1052
01:10:06,025 --> 01:10:10,025
2 ตัวนี้ เราอยากให้เผยแพร่

1053
01:10:10,026 --> 01:10:14,026
ประชาสัมพันธ์กับคนที่หูเสียภายหลัง หรือผู้สูงอายุ

1054
01:10:14,026 --> 01:10:18,026
ที่หูเสียภายหลังได้มีโอกาสใช้

1055
01:10:18,026 --> 01:10:22,026
ชัดเจน แต่ว่า

1056
01:10:22,028 --> 01:10:26,028
หูเสื่อมสภาพไปแล้ว บางครั้งอยากให้

1057
01:10:26,029 --> 01:10:30,029
ติดต่อแทนนี่ มันเป็นการรบกวน

1058
01:10:30,030 --> 01:10:34,030
เราอยากจะพูดเอง แล้วก็สุดท้าย

1059
01:10:34,046 --> 01:10:38,046
ขอขอบคุณศูนย์ ขอบคุณดอกเตอร์โป้ง

1060
01:10:38,047 --> 01:10:42,047
ที่เป็นผู้วิเศษที่ทำให้ได้ใช้แอปนี้

1061
01:10:42,049 --> 01:10:46,049
อยู่ไปนาน ๆ เลย อยู่คู่กับคนหูตึงไปนาน ๆ เลยค่ะ

1062
01:10:46,049 --> 01:10:50,049
ขอบคุณมากค่ะ

1063
01:10:50,050 --> 01:10:54,050
ครับ ขอบคุณพี่ภา

1064
01:10:54,050 --> 01:10:58,050
มากครับ ได้พี่ภามาเป็น

1065
01:10:58,052 --> 01:11:02,052
ผู้ช่วยวิทยากรตลอดนะครับ และเราคิดว่าคงจะเชิญอีก

1066
01:11:02,057 --> 01:11:06,057
ในรุ่นถัดไป แล้ว

1067
01:11:06,059 --> 01:11:10,059
เราขอบคุณทุกท่านที่ใช้

1068
01:11:10,059 --> 01:11:14,059
สำหรับคำแนะนำต่าง ๆ และปัญหาต่าง ๆ ที่ได้เจอ

1069
01:11:14,060 --> 01:11:18,060
ทางทีมก็จะรับไปปรับปรุงให้ดีขึ้นเรื่อย ๆ นะครับ

1070
01:11:18,061 --> 01:11:22,061
โดยเฉพาะเรื่องของการแจ้งเหตุฉุกเฉิน

1071
01:11:22,062 --> 01:11:26,062
เราจะขอเอาไปเป็นโจทย์คุยกับทาง 191

1072
01:11:26,063 --> 01:11:30,063
ร่วมกัน เพราะว่าถ้าเรากดมาแล้วอย่างไร TTRS

1073
01:11:30,065 --> 01:11:34,065
ก็ต้องส่งต่อไปให้กับตำรวจอยู่ดีนะครับ

1074
01:11:34,067 --> 01:11:38,067
ถ้าจะทำตรงนี้ให้เกิดประ

1075
01:11:38,067 --> 01:11:42,067
ไปถึงตำรวจได้จริงด้วยนะครับ ซึ่งอันนี้ TTRS

1076
01:11:42,068 --> 01:11:46,068
คงจะต้องรับไปดูว่าจะทำอย่างไร TTRS

1077
01:11:46,069 --> 01:11:50,069
มีแอปฯ TTRS อยู่นี่ได้ใชฟังก์ชันฉุกเฉินร่วมกัน

1078
01:11:50,069 --> 01:11:54,069
ได้นะครับ ขอรับไปคุยกับทาง 191 ก่อน

1079
01:11:54,070 --> 01:11:58,070
ขอรับไปคุยกับทาง 191 ก่อน ว่าอันนี้เราเป็นช่องทางหนึ่ง ที่คนหูหนวก

1080
01:11:58,071 --> 01:12:02,071
ใช้เยอะ ฉะนั้นคนหูหนวกทุกคนที่เป็นสมาชิกเรา

1081
01:12:02,073 --> 01:12:06,073
อยากได้ฟังก์ชันนี้ และจะลิงก์กันอย่างไร ก็ขอ

1082
01:12:06,074 --> 01:12:10,074
ขอบคุณทุกท่านมากที่สละเวลามา

1083
01:12:10,075 --> 01:12:14,075
ฟังและฝึกฝนนะครับ

1084
01:12:14,075 --> 01:12:18,075
อย่างที่พี่ภาบอกครับ แอปนี้

1085
01:12:18,086 --> 01:12:22,086
จะไม่มีประโยชน์ถ้าทุกท่านไม่ลองใช้

1086
01:12:22,086 --> 01:12:26,086
ลองใช้ดูนะครับ แรก ๆ ก็อาจจะยากหน่อย

1087
01:12:26,086 --> 01:12:30,086
เราจะปรับเข้าหากันได้นะครับ

1088
01:12:30,088 --> 01:12:34,088
นะครับ ไม่ใช่ท่านปรับหาแอปอย่างเดียว แอปก็จะปรับหาท่านด้วย

1089
01:12:34,089 --> 01:12:38,089
เราจะทำให้บริการของ TTRS กับคนหูหนวก หูตึงนี่

1090
01:12:38,090 --> 01:12:42,090
อยู่ร่วมกันแล้วก็ได้ประโย่ชน์ร่วมกันที่สุด

1091
01:12:42,092 --> 01:12:46,092
ขอบคุณทุกท่านครับ

1092
01:12:46,093 --> 01:12:50,093
เราไปถ่ายรูปร่วมกัน

1093
01:12:50,094 --> 01:12:54,094
เป็นถ่ายรูปร่วมกันตรงข้างล่าง

1094
01:12:54,095 --> 01:12:58,095

1095
01:12:58,096 --> 01:13:02,096

1096
01:13:02,098 --> 01:13:06,008

1097
01:13:06,099 --> 01:13:10,099

1098
01:13:10,099 --> 01:13:14,099

1099
01:13:14,103 --> 01:13:18,103

1100
01:13:18,105 --> 01:13:22,105

1101
01:13:22,108 --> 01:13:26,108

1102
01:13:26,109 --> 01:13:26,111

1103
01:13:30,111 --> 01:13:30,113

1104
01:13:34,113 --> 01:13:34,114