1
00:00:10,959 --> 00:00:13,322
สวัสดีค่ะ

2
00:00:13,322 --> 00:00:17,322
เดี๋ยวรออาจารย์สักครู่นะคะ

3
00:00:20,190 --> 00:00:24,190
(อาจารย์ธิดารัตน์) สวัสดีค่ะ

4
00:00:42,527 --> 00:00:43,810
ฮัลโหล

5
00:00:43,810 --> 00:00:47,810
ฮัลโหลฮัลโหล

6
00:00:50,164 --> 00:00:51,984
ฮัลโหล

7
00:00:51,984 --> 00:00:53,166
ออกไหม

8
00:00:53,166 --> 00:00:57,166
สวัสดีค่ะ

9
00:01:21,373 --> 00:01:23,079
สวัสดีพี่ล่ามนะคะ ได้ยินนะ

10
00:01:23,079 --> 00:01:27,079
OK

11
00:01:27,292 --> 00:01:28,060
ค่ะ

12
00:01:28,060 --> 00:01:32,060
ก็วันนี้เราก็จะมาเริ่มเรียนนะคะ

13
00:01:32,906 --> 00:01:36,906
บทที่ 1 นะคะ

14
00:01:38,260 --> 00:01:40,307
เกี่ยวกับตัวมาตรฐานสากล

15
00:01:40,307 --> 00:01:44,307
ด้านเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์และดิจิทัลนะคะ

16
00:01:45,545 --> 00:01:49,545
วันนี้ก็จะมาพูดเป็นภาพองค์รวมนะคะ

17
00:01:54,933 --> 00:01:58,933
ว่ารายวิชานี้เราจะเรียนมาตรฐานอะไรบ้างนะคะ

18
00:02:00,229 --> 00:02:04,229
แต่ละตัวมีมาตรฐานอะไรนะคะ ที่น่าสนใจ

19
00:02:04,452 --> 00:02:08,452
โอเคนะคะ

20
00:02:15,794 --> 00:02:19,794
เริ่มแรกก็จะพูดถึงบทนำของเราก่อนนะคะ

21
00:02:21,443 --> 00:02:21,841
ว่าณปัจจุบันนี้

22
00:02:21,841 --> 00:02:25,841
เราจะเห็นว่า

23
00:02:35,517 --> 00:02:39,517
ไม่ว่าหน่วยงานองค์กรมหาวิทยาลัยของเราก็ได้นะคะ ภาครัฐภาคเอกชนก็ต้องมีตัวระบบสารสนเทศคอมพิวเตอร์การใช้งานต่าง ๆ เข้ามาเกี่ยวข้อง

24
00:02:41,759 --> 00:02:43,409
ดังนั้นนะคะ การบริหารงานด้านไอทีหรือว่าเทคโนโลยีสารสนเทศ

25
00:02:43,409 --> 00:02:45,539
สำหรับประเทศไทย

26
00:02:45,539 --> 00:02:48,538
ก็เข้ามามีบทบาท

27
00:02:48,538 --> 00:02:48,753
รวมถึงผู้บริหารที่เข้ามาดูแล

28
00:02:48,753 --> 00:02:52,753
แล้วก็บริหารไม่ว่าจะเป็นบุคลากร

29
00:02:54,116 --> 00:02:57,823
ทรัพยากรคน

30
00:02:57,823 --> 00:03:01,823
แล้วก็ทรัพยากรอุปกรณ์ด้วยนะคะ

31
00:03:02,190 --> 00:03:06,190
ดังนั้นผู้บริหารบางท่านอาจจะถูกปรับตำแหน่งหรือว่า

32
00:03:11,009 --> 00:03:11,420
เลื่อนตำแหน่งขึ้นมาโดยไม่ได้จบทางสายเทคโนโลยีสารสนเทศหรือว่าไอทีโดยเฉพาะดังนั้นเราจะทำอย่างไร

33
00:03:11,420 --> 00:03:15,420
หรือจะมีตัวไหนที่เข้ามาช่วยให้ผู้บริหารเหล่านั้นเข้ามา

34
00:03:23,074 --> 00:03:23,637
บริหารงานด้านสารสนเทศให้เกิดประสิทธิภาพมากที่สุดนะคะ

35
00:03:23,637 --> 00:03:26,348
มาผู้บริหารไม่ได้

36
00:03:26,348 --> 00:03:27,282
จบ

37
00:03:27,282 --> 00:03:31,282
หรือถูกพัฒนามาจากสาย

38
00:03:38,262 --> 00:03:38,946
คอมพิวเตอร์หรือว่าเทคโนโลยีสารสนเทศดังนั้นเวลาเขาบริหารหรือว่าพัฒนาบุคคล

39
00:03:38,946 --> 00:03:39,690
นะคะ

40
00:03:39,690 --> 00:03:43,690
รวมถึงทรัพยากรต่าง ๆ ที่อยู่ในหน่วยงานองค์กรของเขานี่

41
00:03:47,422 --> 00:03:49,672
เขาอาจจะไปดูแบบแผนมาจากบริษัทอื่น

42
00:03:49,672 --> 00:03:52,337
หรือว่าจากหน่วยงานอื่นนะคะ

43
00:03:52,337 --> 00:03:55,865
หรือว่าตัวกรณีศึกษาอื่นมา

44
00:03:55,865 --> 00:03:57,016
ซึ่งตรงนั้นอาจจะไม่ใช่ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

45
00:03:57,016 --> 00:04:01,016
ดังนั้น

46
00:04:05,047 --> 00:04:02,601

47
00:03:59,258 --> 00:04:03,258
ทำอย่างไรให้หน่วยงานหรือว่าองค์กรของเราประสบความสำเร็จนะคะ

48
00:04:04,437 --> 00:04:08,437
การบริหารทางเทคโนโลยีสารสนเทศของไอทีนี่

49
00:04:11,477 --> 00:04:15,477
ไม่ว่าจะเป็นที่ไทยหรือว่าต่างประเทศนะคะ

50
00:04:15,683 --> 00:04:17,709
หลักการหรือว่าการบริหารจะต้องมีรูปแบบที่คล้ายกัน

51
00:04:17,709 --> 00:04:18,305
รวมถึงตามชื่อของเรา

52
00:04:18,305 --> 00:04:22,305
คือ มาตราฐานสากลดังนั้นเราก็จะเอาตัวมาตรฐานทางด้านไอทีที่เป็นสากลเข้ามา

53
00:04:26,028 --> 00:04:26,464
support

54
00:04:26,464 --> 00:04:29,175
ให้ผู้บริหารเหล่านั้น

55
00:04:29,175 --> 00:04:31,876
เข้ามาเลือก

56
00:04:31,876 --> 00:04:35,876
หรือว่าจัดสรรตัวสารสนเทศ

57
00:04:41,416 --> 00:04:45,416
และตัวมาตรฐานที่มันสอดคล้องกับหน่วยงานหรือว่าองค์กรของเรานั่นเองนะคะ เพื่อให้หน่วยงานของเราเกิดประสิทธิภาพมากที่สุดนะคะ

58
00:04:46,830 --> 00:04:50,265
ทำอย่างไรให้ลดระยะเวลาประหยัดเวลาประหยัดคนประหยัดทรัพยากร

59
00:04:50,265 --> 00:04:52,557
พูดง่าย ๆ คือได้ผลกำไรที่ดีที่สุดนั่นเองนะคะ

60
00:04:52,557 --> 00:04:56,557
ไม่ว่าจะเป็นการบริการ

61
00:04:59,933 --> 00:05:02,311
หรือว่าการผลิตภัณฑ์นะคะ เหล่านี้ก็ต้องสามารถที่จะให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดให้กับหน่วยงานของเราด้วยนั่นเอง

62
00:05:02,311 --> 00:05:06,311
พูดง่าย ๆ คือได้ผลกำไรนั่นเองนะคะ

63
00:05:07,208 --> 00:05:10,845
หัวข้อ

64
00:05:10,845 --> 00:05:14,845
ที่จะมาบรรยายก็จะเป็นพูดถึงตัวมาตรฐาน

65
00:05:17,287 --> 00:05:20,692
ที่อาจารย์หยิบมา

66
00:05:20,692 --> 00:05:21,082
ที่คิดว่าน่าจะสำคัญ

67
00:05:21,082 --> 00:05:25,082
แล้วก็สอดคล้องกับตัวรายวิชานี้เองนะคะ

68
00:05:30,344 --> 00:05:34,344
เริ่มแรกก็จะพูดถึงมาตรฐานไอทีที่เราจะเลือกมา

69
00:05:35,339 --> 00:05:36,632
มาตรฐานแล้วก็การจัดทำมีหน่วยงานไหนมีองค์กรไหน

70
00:05:36,632 --> 00:05:38,420
นะคะ

71
00:05:38,420 --> 00:05:42,420
มาตรฐาน I Triple E นะคะ

72
00:05:44,344 --> 00:05:47,521
มาตรฐาน ไอทิว

73
00:05:47,521 --> 00:05:48,996
มาตรฐาน ISO

74
00:05:48,996 --> 00:05:49,777
มาตรฐาน COVID

75
00:05:49,777 --> 00:05:53,777
มาตรฐานโคโซ

76
00:05:53,801 --> 00:05:57,801
แล้วก็มาตรฐาน BMI

77
00:06:02,048 --> 00:06:06,048
ซึ่งแต่ละชื่อของมาตรฐานตัวนี้นักศึกษาต้องจำให้ได้ว่าแต่ละมาตรฐานนั้นคืออะไร แล้วก็มีรูปแบบ

78
00:06:12,150 --> 00:06:13,989
นั่นเอง

79
00:06:02,810 --> 00:06:06,810
ลักษณะแบบไหนนั่นเองนะคะ มีหน่วยงานมีองค์กรแล้วก็เขา

80
00:06:11,363 --> 00:06:15,363
สนับสนุนทางด้านเรื่องไหนนั่นเองนะคะ

81
00:06:16,080 --> 00:06:20,080
เริ่มมาพูดถึงตัวมาตรฐานไอทีในการปฏิบัติงานในทุกรูปแบบไม่ว่าจะเป็นการทำงานของ

82
00:06:27,819 --> 00:06:31,649
ของสถานที่ไหนหน่วยงานไหน

83
00:06:31,649 --> 00:06:35,649
กิจกรรมก็ต้องมีการปฏิบัติงานปฏิบัติกิจกรรมที่ซ้ำ ๆ หรือว่าเป็น รูทีน นั่นเองนะคะ

84
00:06:40,050 --> 00:06:40,567
ดังนั้น

85
00:06:40,567 --> 00:06:44,567
การปฏิบัติงานซ้ำ ๆ ทำอย่างไรให้มันลด

86
00:06:45,748 --> 00:06:47,898
ข้อผิดพลาด

87
00:06:47,898 --> 00:06:50,047
ที่จะเกิดขึ้น

88
00:06:50,047 --> 00:06:54,047
ทำอย่างไรให้ลดระยะเวลาในการทำงาน

89
00:06:57,824 --> 00:06:58,385
ทำอย่างไรให้ใช้ทรัพยากรให้คุ้มค่าที่สุด

90
00:06:58,385 --> 00:07:00,024
นั่นเองนะคะ

91
00:07:00,024 --> 00:07:04,024
ดังนั้นการปฏิบัติงานต่าง ๆ ก็ต้องให้ประสบความสำเร็จแล้วก็มีตัวมาตรฐานเข้ามา

92
00:07:07,450 --> 00:07:11,110
ตอบโจทย์ตรงนี้นั่นเองนะคะ

93
00:07:11,110 --> 00:07:14,160
หากเราปฏิบัติงาน

94
00:07:14,160 --> 00:07:17,345
ปฏิบัติงานโดยไม่มีมาตรฐาน

95
00:07:17,345 --> 00:07:21,345
วันนี้อยากทำเท่านี้วันนี้ไม่อยากทำ

96
00:07:22,783 --> 00:07:25,222
ใช้ระยะเวลาเท่าไหร่นะคะ

97
00:07:25,222 --> 00:07:25,450
เหมือนการให้บริการอย่างนี้

98
00:07:25,450 --> 00:07:29,450
ในกรณีที่มีผู้ใช้บริการเยอะ

99
00:07:29,582 --> 00:07:33,582
แล้วเราให้การบริการไประยะเวลาแต่ละที่อาจจะไม่เท่าเทียมกัน

100
00:07:41,588 --> 00:07:45,274
ดังนั้นเราจะพึงพอใจไหมสมมติเราเป็นผู้รับบริการแล้วไปใช้บริการ

101
00:07:45,274 --> 00:07:46,942
หน่วยงานหนึ่งให้บริการที่รวดเร็วกว่าแล้วก็ดีกว่า

102
00:07:46,942 --> 00:07:47,973
กับอีกหน่วยงานหนึ่ง

103
00:07:47,973 --> 00:07:48,644
ซึ่งให้

104
00:07:48,644 --> 00:07:52,644
ระยะเวลาที่ค่อนข้างเยอะกว่านั้นเองเราก็ต้องเลือกสิ่งที่ดีกว่าอยู่แล้วใช่ไหมคะ

105
00:07:55,018 --> 00:07:56,092
ดังนั้น

106
00:07:56,092 --> 00:08:00,092
เราก็ต้องปฏิบัติงานนะคะ

107
00:08:01,799 --> 00:08:02,169
ให้เกิดความพึงพอใจของผู้รับบริการ

108
00:08:02,169 --> 00:08:04,565
แล้วก็

109
00:08:04,565 --> 00:08:08,565
สามารถที่จะใช้งาน

110
00:08:09,228 --> 00:08:13,228
แล้วก็เชื่อมต่อ

111
00:08:17,634 --> 00:08:21,634
กับตัวระบบงานอื่นได้ด้วยนั่นเองนะคะ ไม่ใช่ว่าทำออกมาแล้วผลลัพธ์ที่ได้ไม่สามารถที่จะไปทำงานต่อ

112
00:08:25,625 --> 00:08:26,002
หรือว่าทำงานข้ามกับระบบอื่นได้นั่นเองนะคะ อันนี้ก็ต้องคำนึงถึงแผนกอื่นฝ่ายอื่นด้วย

113
00:08:26,002 --> 00:08:30,002
ที่จะให้การทำงานของบริษัทของเราดำเนินการ

114
00:08:32,903 --> 00:08:36,903
อย่างสอดคล้องกันนั่นเองนะคะ

115
00:08:40,915 --> 00:08:42,560
อย่างตัวนี้ก็คือการนำระบบ interpretability

116
00:08:42,560 --> 00:08:42,909
มาใช้มาตรฐานนะคะ

117
00:08:42,909 --> 00:08:46,909
ยกตัวอย่างการใช้งานง่าย ๆ เหมือนตอนนี้นักศึกษาเข้ามามหาวิทยาลัย

118
00:08:51,315 --> 00:08:55,315
เวลาเข้าสู่อินเทอร์เน็ตนะคะ

119
00:09:00,522 --> 00:09:00,749
login เข้ามา username Password รหัสนักศึกษาถูกไหมคะ เข้าไปใช้งานข้อมูลทำรายงานหรือว่าเข้าไป Facebook

120
00:09:00,749 --> 00:09:04,749
เข้าไปดู

121
00:09:08,473 --> 00:09:10,183
สิ่งที่ต้องการค้นหาต่าง ๆ ตรงนี้เขาจะมีมาตรฐาน html เข้ามา

122
00:09:10,183 --> 00:09:11,309
มาตรฐานของเว็บ

123
00:09:11,309 --> 00:09:14,509
ขึ้นมา

124
00:09:14,509 --> 00:09:14,745
เปิดไปแล้วมี Response ในการทำงาน

125
00:09:14,745 --> 00:09:17,627
ค้นหา keyword ต่าง ๆ

126
00:09:17,627 --> 00:09:21,627
ขึ้นมาในระยะเวลาที่ต้องการใหม่ keyword ที่ค้นการกับ

127
00:09:26,835 --> 00:09:27,027
กับ search engine แล้วก็แหล่งข้อมูลที่เราต้องการมันตรงกันหรือเปล่า

128
00:09:27,027 --> 00:09:31,027
อาจจะ Search เป็น keyword 1

129
00:09:32,792 --> 00:09:35,872
แล้วคิดบทที่ออกมาตรงกันไหม

130
00:09:35,872 --> 00:09:36,465
ข้อมูลมีเยอะหรือเปล่าอะไรอย่างนี้นะคะ

131
00:09:36,465 --> 00:09:39,029
มันก็จะมีมาตรฐานขึ้นมา

132
00:09:39,029 --> 00:09:43,029
เพื่อให้รองรับสำหรับผู้ใช้นะคะ

133
00:09:43,270 --> 00:09:46,379
เดี๋ยวเรามาดูต่อ

134
00:09:46,379 --> 00:09:50,379
พูดเร็วพูดช้าบอกด้วยนะคะ อาจารย์จะพูดไปเรื่อย ๆ มีปัญหาง่วงนอนอะไรยกมือได้นะคะ

135
00:09:56,542 --> 00:10:00,542
ถัดมาจะเป็นตัวอย่างมาตรฐานในการใช้เว็บ

136
00:10:07,204 --> 00:10:07,453
อันนี้คุ้นเคยอยู่แล้วเข้ามาใช้ทุกวันอยู่แล้วอาจจะวันนึงอาจจะหลาย ๆ รอบก็ได้นะคะ

137
00:10:07,453 --> 00:10:11,453
การใช้งานเว็บไซต์ต้องมีมาตรฐานอะไรมา support

138
00:10:12,560 --> 00:10:14,211
เริ่มแรก

139
00:10:14,211 --> 00:10:18,211
มาตรฐานฮาร์ดแวร์ซอฟต์แวร์บางคนบอกเกี่ยวด้วยหรือคะเราแค่เข้าไปใช้แน่นอนเราต้องมีอุปกรณ์อาจจะเป็นคอมพิวเตอร์โน๊ตบุ๊คสมาร์ทโฟนแท็บเล็ต

140
00:10:25,145 --> 00:10:29,145
อะไรก็แล้วแต่นะคะ ที่เราจะสามารถเข้าไปใช้บริการเว็บไซต์นั้นได้

141
00:10:31,209 --> 00:10:35,209
ฮาร์ดแวร์เสร็จต้องมีซอฟต์แวร์

142
00:10:35,590 --> 00:10:35,893
คราวนี้นี่

143
00:10:35,893 --> 00:10:39,893
เราเอาผลิตภัณฑ์ของบริษัทไหนหน่วยงานไหน

144
00:10:41,805 --> 00:10:42,205
มาใช้งาน

145
00:10:42,205 --> 00:10:43,637
หรือ

146
00:10:43,637 --> 00:10:47,307
เรามาใช้แล้ว

147
00:10:47,307 --> 00:10:51,307
มันก็จะมีบอกว่า

148
00:10:51,965 --> 00:10:54,887
เป็น Licrnแท้ไม่ License แท้ที่เรามาใช้งานเป็นอย่างไรนะคะ

149
00:10:54,887 --> 00:10:55,225
มันก็จะเกี่ยวโยงกันไปเรื่อย ๆ นะคะ

150
00:10:55,225 --> 00:10:58,649
มาตรฐานระบบปฏิบัติการ

151
00:10:58,649 --> 00:11:02,649
ในอุปกรณ์ของเราไม่ว่าจะเป็นคอมพิวเตอร์สมาร์ทโฟนแท็บเล็ตระบบปฏิบัติการที่เราลงด้วยนะคะ

152
00:11:07,309 --> 00:11:11,309
ว่ามีมาตรฐานไหม

153
00:11:14,126 --> 00:11:14,791
เราก็ดูมาตรฐานที่เราลงในอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ของเรามันรองรับกับอุปกรณ์ของเราในรุ่นไหนบ้าง

154
00:11:14,791 --> 00:11:18,791
กับอุปกรณ์ซอฟต์แวร์ไหนบ้างนะคะ บางอันก็จะแบบ

155
00:11:21,418 --> 00:11:25,418
ของ Windows อย่างเดียวหรือว่าของ Linux

156
00:11:28,298 --> 00:11:29,277
อย่างนี้นะคะ ก็แล้วแต่ว่าระบบปฏิบัติการที่ใช้มามัน support หรือว่ารองรับตัวไหนนั่นเอง

157
00:11:29,277 --> 00:11:33,277
มาตรฐานระบบเครือข่ายและการสื่อสาร

158
00:11:35,043 --> 00:11:39,043
เครือข่ายที่เราใช้เป็นรูปแบบอะไร

159
00:11:45,968 --> 00:11:46,469
Local Network เป็นสายแลนใหม่สายแลนธรรมดาเป็นไฟเบอร์หรือเปล่าสายไฟเบอร์ที่ใช้ในการสื่อสาร

160
00:11:46,469 --> 00:11:50,469
หรือเป็นการเดินสายในอากาศนะคะ พวก WiFi พวก satellite

161
00:11:52,784 --> 00:11:53,588
นะคะ

162
00:11:53,588 --> 00:11:57,588
ก็คือพวกดาวเทียมนะคะ อันนี้ก็เป็นรูปแบบการสื่อสารเช่นเดียวกันมันก็แยกเป็นประเภทอีกแบบไร้สายไม่ไร้สาย

163
00:12:05,888 --> 00:12:06,497
มีอุปกรณ์แบบไหนที่ support มันก็จะเกี่ยวโยงกันไปทั้งหมดนะคะ

164
00:12:06,497 --> 00:12:10,497
เหมือนเวลาเราใช้งานเว็บไซต์บางทีเราอาจจะหลงลืมไปว่ามันมีอุปกรณ์ตัวไหนที่สามารถมาเชื่อมต่อบ้างแล้วมันมีเทคโนโลยีอะไรบ้าง รวมถึงตัวมาตรฐาน

165
00:12:25,584 --> 00:12:29,294
ตัวไหนที่มา support นั่นเองแล้วเราก็จะเข้าไปดูตัวระบบเครือข่ายน่าจะเป็นสัปดาห์หลังจะมาดูระบบเครือข่ายมีตัวไหนบ้าง

166
00:12:29,294 --> 00:12:30,911
มีอุปกรณ์ support มีอุปกรณ์มาตรฐานตัวไหนนะคะ

167
00:12:30,911 --> 00:12:34,911
มาตรฐาน tcp IP อันนี้น่าจะคุ้น

168
00:12:36,269 --> 00:12:40,269
อีก 3 น่าจะได้เรียนมาแล้วนะคุ้น ๆ ไหมคะ พี่ซีพีไอพี

169
00:12:45,990 --> 00:12:46,084
พระสงฆ์ในพิธีต่าง ๆ พวกเรียน Network มาแล้วจะคุ้น ๆ อยู่

170
00:12:46,084 --> 00:12:50,084
tcp IP

171
00:12:52,084 --> 00:12:55,834
IP Address ต่าง ๆ การเปลี่ยนชื่อเปลี่ยน Host ต่าง ๆ

172
00:12:55,834 --> 00:12:56,299
ระหว่าง Server ผู้ส่งกับผู้รับ

173
00:12:56,299 --> 00:13:00,299
มาตรฐาน html

174
00:13:05,119 --> 00:13:02,074

175
00:13:02,801 --> 00:13:04,729
เรียนการเขียนเว็บมาน่าจะได้เรียนกันแล้วถูกไหมคะ

176
00:13:04,729 --> 00:13:04,960
OK

177
00:13:04,960 --> 00:13:07,531
เป๊ะหมดแล้วพวกนี้

178
00:13:07,531 --> 00:13:11,019
มาตรฐานเสิร์ชเอ็นจิ้น

179
00:13:11,019 --> 00:13:15,019
การสด Engine ต่างก็คือเหมือนเวลาเราเข้า Google

180
00:13:16,848 --> 00:13:18,744
Google นะ

181
00:13:18,744 --> 00:13:22,744
เข้าไปเปิดข้อมูลต่าง ๆ

182
00:13:22,968 --> 00:13:26,968
ว่าจะเป็นมาตรฐานตัวนี้อย่างที่อาจารย์บอกไปว่าเสิร์ชไปแล้วกับคำกับคีย์บอร์ดที่ค้นหามันตรงตัดใหม่ที่แสดงหน้าจอ

183
00:13:30,761 --> 00:13:34,761
มันไปแหล่งข้อมูลที่ถูกต้องเหมือนกันหรือเปล่า

184
00:13:35,380 --> 00:13:39,380
แล้วก็มี Response ระยะเวลาที่นำเสนอเป็นเท่าไหร่

185
00:13:42,997 --> 00:13:43,772
มาตรฐานอักขระก็คือตัวอักษรในการสื่อสารข้อมูลนั่นเองนะคะ

186
00:13:43,772 --> 00:13:47,772
OK

187
00:13:51,267 --> 00:13:55,267
ถัดมาเราจะมาดูมาตรฐาน

188
00:13:57,389 --> 00:14:00,411
ที่เราสนใจนะคะ

189
00:14:00,411 --> 00:14:04,411
ยกตัวอย่างมาตรฐานเกี่ยวกับบุคคลมาตรฐานความสามารถแล้วก็ตำแหน่ง

190
00:14:06,212 --> 00:14:10,212
อย่างที่บอกไปนะคะ สมมติ

191
00:14:10,379 --> 00:14:11,911
เราไปทำงานนะคะ

192
00:14:11,911 --> 00:14:13,765
หน่วยงานหนึ่ง

193
00:14:13,765 --> 00:14:16,250
จบไป

194
00:14:16,250 --> 00:14:20,250
พร้อมกับนักเรียนจบใหม่ของห้องอื่นมหาวิทยาลัยอื่นหรือว่าที่อื่นนี่

195
00:14:22,681 --> 00:14:26,476
เราอยากไปสมัครงาน

196
00:14:26,476 --> 00:14:30,476
เราจะมีคุณสมบัติอย่างไร

197
00:14:35,911 --> 00:14:35,940
ที่เป็นการบ่งบอกว่าเรามีความสามารถดัง ๆ มาตรฐานเกี่ยวกับคนก็จะเป็นตัวที่จะบ่งบอกได้ว่าเรามีความสามารถหรือมีทักษะอย่างไร

198
00:14:35,940 --> 00:14:39,940
พูดยังไงเหมือนเป็นภาษาอังกฤษแล้วก็ไปสอบนะคะ

199
00:14:41,803 --> 00:14:42,235
ว่ามี Ieles มีอะไรนะคะ

200
00:14:42,235 --> 00:14:46,235
ใบเซอร์ที่รองรับว่าเรามีทักษะภาษาอังกฤษอย่างไรบ้างทางด้านเทคโนโลยีสารสนเทศหรือไอทีของเราก็จะมีตัวใบ

201
00:14:51,549 --> 00:14:54,393
รับประกัน

202
00:14:54,393 --> 00:14:56,973
ว่าเรา

203
00:14:56,973 --> 00:14:57,293
มีความสามารถทางไหนบ้าง

204
00:14:57,293 --> 00:14:59,772
นั่นเอง

205
00:14:59,772 --> 00:15:03,772
อย่ามาตรฐานของตัวบุคคล

206
00:15:07,467 --> 00:15:11,114
ยกตัวอย่างเหมือน ic3

207
00:15:11,114 --> 00:15:15,114
ic3 จะเป็นมาตรฐานที่บอกว่าคุณมีความสามารถในการใช้

208
00:15:17,292 --> 00:15:21,292
อุปกรณ์

209
00:15:22,024 --> 00:15:26,024
ฮาร์ดแวร์ซอฟต์แวร์อย่างไรหรือว่า

210
00:15:26,639 --> 00:15:27,014
ซอฟต์แวร์สำเร็จรูปใช้ Word PowerPoint Excel ได้ถึงระดับไหน

211
00:15:27,014 --> 00:15:31,014
เหมือนเราไปเรียนเปิด PowerPoint Excel เหมือนกันมาทุกคนหมดทั้งห้องเราจะรู้ได้ไงว่าแต่ละคนมีทักษะการใช้ Word PowerPoint Excel ระดับไหนคนไหนเก่งสุดใช้งานคล่องสุดเร็วสุดแล้วก็สามารถใช้เปิดฟังก์ชั่นฟีเจอร์ต่าง ๆ ได้

212
00:15:43,064 --> 00:15:47,064
ดังนั้นตัวมาตรฐานของตัวบุคคล

213
00:15:49,039 --> 00:15:49,816
ก็จะเป็นตัวที่มาแสดงให้เห็นว่า

214
00:15:49,816 --> 00:15:53,000
แต่ละบุคคลมีทักษะขนาดไหน

215
00:15:53,000 --> 00:15:57,000
เมื่อบุคคลหรือว่าบุคลากรเรามีทักษะแล้ว

216
00:16:00,468 --> 00:16:04,468
จะส่งผลให้องค์กรหรือว่าหน่วยงาน

217
00:16:06,983 --> 00:16:09,915
นี่

218
00:16:01,438 --> 00:16:05,438
มีคุณภาพมากขึ้นเรามีบุคลากรที่มีคุณสมบัติแบบนี้สมมุติอาจารย์มีใบเซอร์

219
00:16:08,227 --> 00:16:12,227
มหาวิทยาลัยก็จะได้การยอมรับว่ามีการเรียนการสอนที่ดีมีการใช้อุปกรณ์รวมถึงบุคลากรที่ได้รับการรองรับมามันก็จะส่งผลต่อเนื่องกันไปนะคะ

220
00:16:20,513 --> 00:16:24,513
ถัดมาสถานเกี่ยวกับอุปกรณ์เครือข่ายแล้วก็การเชื่อมต่อ

221
00:16:27,020 --> 00:16:30,545
อุปกรณ์เราใช้ของ

222
00:16:30,545 --> 00:16:32,959
ผลิตภัณฑ์อะไร

223
00:16:32,959 --> 00:16:35,950
มีมาตรฐานตัวไหนมารองรับ

224
00:16:35,950 --> 00:16:38,779
มีตัวกลางเครือข่ายใหม่นะคะ

225
00:16:38,779 --> 00:16:42,779
เพราะว่าเดี๋ยวนี้มันก็จะมีบริษัทที่มาให้บริการค่อนข้างเยอะนะคะ

226
00:16:43,919 --> 00:16:47,919
ดังนั้นก็ต้องดูว่าแต่ละที่นี่ support

227
00:16:48,004 --> 00:16:51,192
แล้วก็ให้บริการเราดีใหม่นะคะ

228
00:16:51,192 --> 00:16:55,192
อยากแต่ละพื้นที่นี่

229
00:16:56,581 --> 00:16:57,494
การให้บริการก็อาจจะเข้าถึงไม่เท่ากัน

230
00:16:57,494 --> 00:17:01,494
ถ้าเป็นพื้นที่ค่อนข้างเข้าถึงยากหรือว่าเป็นพื้นที่ที่ยังไม่มีให้การบริการระบบเครือข่าย

231
00:17:07,330 --> 00:17:11,330
มีแค่บางผู้ให้บริการเท่านั้นที่สามารถให้บริการเราได้นะคะ

232
00:17:14,203 --> 00:17:18,203
การจัดการเกี่ยวกับการให้บริการไอที

233
00:17:19,099 --> 00:17:22,699
การให้บริการไอทีอย่างไรนะคะ

234
00:17:22,699 --> 00:17:26,699
อย่างพวกระบบ Cellular ก็คือระบบโทรศัพท์นั่นเองเวลาเราจะไป AIS, Dtac, Truemove นะใช่ไหม

235
00:17:31,447 --> 00:17:35,447
เราอยากสมมุติเราเป็นเจ้าของบริษัท

236
00:17:35,996 --> 00:17:39,996
การจัดการเกี่ยวกับการให้บริการไอทีก็คือคล้าย ๆ กับการให้บริการตัวระบบเครือข่าย

237
00:17:44,952 --> 00:17:45,449
หรือในรูปแบบโทรศัพท์บ้าน

238
00:17:45,449 --> 00:17:49,449
อาจจะเป็น TOT องค์การโทรศัพท์หรือว่าทรีบอร์ดแบนด์, Cat Telecom ต่าง ๆ

239
00:17:59,591 --> 00:18:03,023
พวกนี้จะเป็นการให้บริการเช่นเดียวกันอาจจะเป็นคำที่เราคุ้นเคยแต่เราแยกไม่ออกว่าพวกนี้ก็จะเป็นหน่วยงานที่ให้บริการ

240
00:18:03,023 --> 00:18:03,992
เกี่ยวกับสารสนเทศหรือว่าไอทีของเรานั่นเอง

241
00:18:03,992 --> 00:18:06,340
นะคะ

242
00:18:06,340 --> 00:18:10,340
มาตรฐานเกี่ยวกับการพัฒนาซอฟต์แวร์

243
00:18:11,120 --> 00:18:15,120
ก่อนจะไปเป็นซอฟต์แวร์ที่เราใช้ณปัจจุบัน

244
00:18:18,381 --> 00:18:19,386
เขาก็จะมีการใช้งานแล้วก็ทดลองในการ Test นะคะ

245
00:18:19,386 --> 00:18:23,386
มีการนักพัฒนา developer แล้วก็มี testing นะคะ

246
00:18:33,732 --> 00:18:37,732
ของตัวซอฟต์แวร์นะคะ Software testing ต่าง ๆ Software developer มันจะมีกระบวนการแล้วก็มีบุคลากรแต่ละตำแหน่งเข้ามาซัพพอร์ตตรงนี้

247
00:18:41,644 --> 00:18:45,644
เขาจะมีมาตรฐานมารองรับอีกว่าทำ 1, 2, 3 4 5 6 7 8 9 10 ทำตามนี้แล้วตรงตามมาตรฐานเรียบร้อยนะคะ

248
00:18:46,646 --> 00:18:47,323
มาตรฐานการรักษาความมั่นคงปลอดภัยข้อมูลไม่รั่วไหล

249
00:18:47,323 --> 00:18:50,421
นะคะ

250
00:18:50,421 --> 00:18:54,421
มาตรฐานเกี่ยวกับเอกสารแบบฟอร์มข้อมูลนะคะ

251
00:19:03,754 --> 00:19:06,091
การเก็บแบบฟอร์มข้อมูลต่าง ๆ นะคะ สามารถเก็บไว้แล้วสามารถที่จะดึงข้อมูลกลับมาค้นหาและทำเป็นรูปแบบรายงานได้ไหม ในระยะเวลาเท่าไหร่

252
00:19:06,091 --> 00:19:09,119
เก็บข้อมูลไปที่หน่วยงานไหนนะคะ

253
00:19:09,119 --> 00:19:09,651
อันนี้จะเป็นตัวอย่างมาตรฐานนะคะ

254
00:19:09,651 --> 00:19:11,817
ที่ยกมานะคะ

255
00:19:11,817 --> 00:19:15,197
ให้นักศึกษา

256
00:19:15,197 --> 00:19:19,197
เข้าใจนะคะ

257
00:19:22,125 --> 00:19:36,788
ถัดมา

258
00:19:15,700 --> 00:19:19,700

259
00:19:24,551 --> 00:19:25,300
เราจะมาพูดถึงตัวมาตรฐาน

260
00:19:25,300 --> 00:19:29,300
ประเภทของมาตรฐานก่อนนะคะ

261
00:19:31,482 --> 00:19:32,602
พวกตัวกำเนิดของมันอันแรกนะคะ

262
00:19:32,602 --> 00:19:36,602
เดอจูโรนะคะ

263
00:19:38,257 --> 00:19:42,257
เป็นมาตรฐานนะคะ ที่กำหนดโดยเริ่มจากมาตรฐานแต่ละประเทศ

264
00:19:43,758 --> 00:19:47,758
แล้วก็กำหนดโดย

265
00:19:53,491 --> 00:19:54,132
องค์กรระหว่างประเทศนะคะ เช่น ISO นะคะ ก็จะเป็นการร่วมมือกันของระหว่างประเทศนะคะ

266
00:19:54,132 --> 00:19:58,132
ว่ามาตรฐานตัวนี้ใช้งานแล้ว

267
00:20:00,571 --> 00:20:01,824
มันเกิดผลอย่างไร support ตัวไหนบ้าง

268
00:20:01,824 --> 00:20:04,932
อันนี้ก็คือเป็นระหว่างประเทศ

269
00:20:04,932 --> 00:20:08,932
คราวนี้ The fastest Standard

270
00:20:12,795 --> 00:20:14,074
คราวนี้จะเป็นมาตรฐานที่ใช้ภายใน

271
00:20:14,074 --> 00:20:14,592
หน่วยงานก่อน

272
00:20:14,592 --> 00:20:18,592
พูดง่าย ๆ คือมีการใช้ภายในหน่วยงานในองค์กรใช้เสร็จปุ๊บมีการแพร่หลายจากหน่วยงานหนึ่ง

273
00:20:33,998 --> 00:20:34,059
ไปหน่วยงาน 2 ไปหน่วยงาน 3 แล้วก็กระจายพื้นที่มากขึ้นพื้นที่เล็ก ๆ ก็จะเป็นพื้นที่ที่ใหญ่ขึ้นนะคะ ก็จะเป็นมาตรฐานที่ใช้กันมาสืบเนื่องและสุดท้ายก็จะเป็น Open Standard

274
00:20:34,059 --> 00:20:38,059
น่าจะเป็นมาตรฐานที่เรารู้จักอยู่แล้วเป็นสากลที่เกิดขึ้นมา

275
00:20:41,509 --> 00:20:44,552
แล้วก็อันนี้คือมาตรฐานที่เราใช้ขึ้นมา

276
00:20:44,552 --> 00:20:46,177
นับมาหลาย ๆ ปีอยู่แล้วนั่นเองนะคะ

277
00:20:46,177 --> 00:20:48,669
อันนี้ก็จะเป็นประเทศ

278
00:20:48,669 --> 00:20:50,309
ประเภทของมาตรฐาน 38 นะคะ

279
00:20:50,309 --> 00:20:52,551
Euro Standard

280
00:20:52,551 --> 00:20:54,939
defacto Standard แล้วก็

281
00:20:54,939 --> 00:20:57,845
Open Standard นะคะ 3 อัน

282
00:20:57,845 --> 00:20:58,074
ถัดมาเมื่อเรารู้

283
00:20:58,074 --> 00:21:02,074
ประเภทของตัวมาตรฐานเรียบร้อยแล้วคราวนี้เราก็จะมาดู

284
00:21:04,870 --> 00:21:07,368
สไลด์ต่อไปของเรานะคะ

285
00:21:07,368 --> 00:21:11,368
องค์กรหรือว่าองค์การมาตรฐาน

286
00:21:15,549 --> 00:21:19,549