1
00:00:10,765 --> 00:00:12,029
(อาจารย์ธิดารัตน์) สวัสดีค่ะ

2
00:00:12,029 --> 00:00:16,029
เดี๋ยวรออาจารย์สักครู่นะคะ

3
00:00:27,018 --> 00:00:31,018
สวัสดีค่ะ ฮัลโหล

4
00:00:47,092 --> 00:00:48,735
ฮัลโหล ฮัลโหล

5
00:00:48,735 --> 00:00:52,589
ฮัลโหล

6
00:00:52,589 --> 00:00:56,589
ออกไหม

7
00:01:00,601 --> 00:00:57,077

8
00:00:53,137 --> 00:00:57,137
สวัสดีค่ะ

9
00:01:16,052 --> 00:01:20,052
สวัสดีพี่ล่ามนะคะ ได้ยินนะ

10
00:01:21,244 --> 00:01:23,180
(ล่าม) ได้ยินค่ะ (อาจารย์ธิดารัตน์)

11
00:01:23,180 --> 00:01:25,968
OK

12
00:01:25,968 --> 00:01:28,287
ค่ะ

13
00:01:28,287 --> 00:01:29,486
วันนี้

14
00:01:29,486 --> 00:01:29,931
เราก็จะ

15
00:01:29,931 --> 00:01:32,233
มาเริ่มเรียนนะคะ

16
00:01:32,233 --> 00:01:36,233
บทที่ 1 นะคะ เกี่ยวกับตัว

17
00:01:37,506 --> 00:01:38,244
มาตรฐานสากล

18
00:01:38,244 --> 00:01:42,244
ด้าน

19
00:01:42,703 --> 00:01:42,874
เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์และดิจิทัลนะคะ

20
00:01:42,874 --> 00:01:46,874
วันนี้ก็จะมาพูดเป็นภาพองค์รวมนะคะ

21
00:01:49,687 --> 00:01:53,687
ว่า

22
00:01:54,137 --> 00:01:55,399
รายวิชานี้เราจะเรียนมาตรฐานกัน

23
00:01:55,399 --> 00:01:57,087
อะไรบ้างนะคะ

24
00:01:57,087 --> 00:02:01,087
แต่ละตัวมีมาตรฐานอะไรที่น่าสนใจ

25
00:02:12,473 --> 00:02:11,018
นะคะ

26
00:02:01,298 --> 00:02:05,298
โอเคนะคะ

27
00:02:14,883 --> 00:02:18,883
เริ่มแรกก็จะพูดถึงบทนำของเราก่อนนะคะ

28
00:02:20,299 --> 00:02:21,192

29
00:02:21,192 --> 00:02:21,450
ณ ปัจจุบัน

30
00:02:21,450 --> 00:02:25,450
เราจะเห็นว่า

31
00:02:28,154 --> 00:02:31,569
จะมีหน่วยงานองค์กรและก็มหาวิทยาลัยของเราก็ได้

32
00:02:31,569 --> 00:02:32,027
ภาครัฐภาคเอกชนก็จะมีตัวระบบสารสนเทศ

33
00:02:32,027 --> 00:02:36,027
คอมพิวเตอร์และการใช้งานต่าง ๆ เข้ามาเกี่ยวข้อง

34
00:02:38,175 --> 00:02:38,546
นะคะ ดังนั้น การบริหารงาน

35
00:02:38,546 --> 00:02:42,546
ด้านไอทีหรือเทคโนโลยีสารสนเทศ

36
00:02:43,179 --> 00:02:43,897
สำหรับประเทศไทย

37
00:02:43,897 --> 00:02:45,205
เข้ามามีบทบาท

38
00:02:45,205 --> 00:02:49,205
รวมถึงผู้บริหารที่เข้ามาดูแล

39
00:02:49,363 --> 00:02:53,363
แล้วก็เข้ามาบริหารว่าจะเป็นบุคลากร

40
00:02:54,459 --> 00:02:57,071
ทรัพยากรคน

41
00:02:57,071 --> 00:02:58,006
อุปกรณ์ทรัพยากรอุปกรณ์ด้วยนะคะ

42
00:02:58,006 --> 00:03:00,209
ดังนั้น ผู้บริหาร

43
00:03:00,209 --> 00:03:03,946
ก็จะถูก

44
00:03:03,946 --> 00:03:07,590
ตำแหน่งหรือเลื่อนตำแหน่งขึ้นมา

45
00:03:07,590 --> 00:03:09,127
โดยไม่ได้จบทางสายเทคโนโลยีสารสนเทศ

46
00:03:09,127 --> 00:03:09,723
หรือไอทีโดยเฉพาะ

47
00:03:09,723 --> 00:03:13,723
เราจะทำอย่างไรหรือ

48
00:03:17,363 --> 00:03:20,515
มีตัวไหนที่เข้ามาช่วยให้ผู้บริหารเหล่านั้น เข้ามา

49
00:03:20,515 --> 00:03:22,444
บริหารงานด้านสารสนเทศ

50
00:03:22,444 --> 00:03:23,289
ให้เกิดประสิทธิภาพมากที่สุด

51
00:03:23,289 --> 00:03:23,604
นะคะ

52
00:03:23,604 --> 00:03:26,224
เมื่อผู้บริหารไม่ได้

53
00:03:26,224 --> 00:03:28,525
จบ หรือถูกพัฒนามาจาก

54
00:03:28,525 --> 00:03:32,525
สาย

55
00:03:34,353 --> 00:03:35,248
คอมพิวเตอร์หรือเทคโนโลยีสารสนเทศ

56
00:03:35,248 --> 00:03:37,756
ดังนั้น

57
00:03:37,756 --> 00:03:38,753
เวลาเขาบริหารหรือว่าพัฒนาบุคคล

58
00:03:38,753 --> 00:03:42,753
นะคะ รวมถึงทรัพยากรต่าง ๆ

59
00:03:44,097 --> 00:03:45,954
อยู่ในหน่วยงานขององค์กรของเขา

60
00:03:45,954 --> 00:03:47,294
ว่าจะไปดูแบบแผนมา

61
00:03:47,294 --> 00:03:50,061
บริษัทอื่น

62
00:03:50,061 --> 00:03:52,372
รู้จักหน่วยงานอื่นนะคะ หรือ

63
00:03:52,372 --> 00:03:54,838
กรณีศึกษาคนอื่นมา

64
00:03:54,838 --> 00:03:56,152
อาจจะไม่ใช่

65
00:03:56,152 --> 00:03:56,434
ทีสุด

66
00:03:56,434 --> 00:03:58,486
ดังนั้น

67
00:03:58,486 --> 00:04:02,486
ทำอย่างไรให้หน่วยงานหรือว่าองค์กรของเรา

68
00:04:03,751 --> 00:04:07,751
ประสบความสำเร็จ

69
00:04:07,772 --> 00:04:08,042
การบริหารเทคโนโลยีสารสนเทศของไอที

70
00:04:08,042 --> 00:04:12,042
น่าจะเป็นจากที่ไทยหรือต่างประเทศนะคะ

71
00:04:13,246 --> 00:04:15,500
หรือการบริหารก็ต้อง

72
00:04:15,500 --> 00:04:17,851
มีรูปแบบที่คล้ายกัน

73
00:04:17,851 --> 00:04:19,899
ซึ่งตามชื่อของเราคือ

74
00:04:19,899 --> 00:04:21,054
มาตรฐานสากล

75
00:04:21,054 --> 00:04:23,458

76
00:04:23,458 --> 00:04:25,220
ดังนั้น เราก็จะเอามาตรฐานไอที

77
00:04:25,220 --> 00:04:26,116
หรือสากลเข้ามา

78
00:04:26,116 --> 00:04:28,181
support

79
00:04:28,181 --> 00:04:28,927
ให้ผู้บริหารเหล่านั้น

80
00:04:28,927 --> 00:04:32,927
เข้ามาเลือกหรือตัวสารสนเทศ

81
00:04:36,218 --> 00:04:36,378
ตัวมาตรฐานที่มาสอดคล้องกับหน่วยงานหรือองค์กรของเรานั่นเอง

82
00:04:36,378 --> 00:04:38,168
เพื่อให้หน่วยงานของเรา

83
00:04:38,168 --> 00:04:40,913
ทำงานให้เกิดประสิทธิภาพมากที่สุดนะคะ

84
00:04:40,913 --> 00:04:44,115
ทำอย่างไรให้ลดระยะเวลา

85
00:04:44,115 --> 00:04:45,084
เทียบเวลา

86
00:04:45,084 --> 00:04:47,264
จัดคน

87
00:04:47,264 --> 00:04:47,432
ทรัพยากร

88
00:04:47,432 --> 00:04:51,432
อย่างไร ก็คือได้ผลกำไรที่ดีที่สุดนะคะ

89
00:04:51,881 --> 00:04:52,175
ไม่ว่าจะเป็นการบริการ

90
00:04:52,175 --> 00:04:54,425
หรือว่าผลิตภัณฑ์นะคะ

91
00:04:54,425 --> 00:04:58,153
ตอนนี้ก็ต้องมี

92
00:04:58,153 --> 00:04:59,903
ให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

93
00:04:59,903 --> 00:05:00,115
กับหน่วยงานของเราด้วยนั่นเอง

94
00:05:00,115 --> 00:05:03,962
พูดง่าย ๆ ก็คือได้กำไรนะคะ

95
00:05:03,962 --> 00:05:07,962
หัวข้อ

96
00:05:10,931 --> 00:05:12,739
ที่จะมาบรรยาย

97
00:05:12,739 --> 00:05:14,804
จะก็จะเป็นพูดถึงตัวมาตรฐาน

98
00:05:14,804 --> 00:05:18,804
ที่อาจารย์หยิบมา

99
00:05:18,845 --> 00:05:22,624
ที่คิดว่าน่าจะสำคัญ

100
00:05:22,624 --> 00:05:22,860
เราก็สอดคล้องกับตัว

101
00:05:22,860 --> 00:05:25,033
รายวิชานี้นั่นเองนะคะ

102
00:05:25,033 --> 00:05:29,033
เริ่มแรกก็ต้องพูดถึงมาตรฐานไอทีที่

103
00:05:30,390 --> 00:05:31,203
เราจะเลือกมา

104
00:05:31,203 --> 00:05:35,203
แล้วก็มาตรฐานที่เราจัดทำ จะทำ

105
00:05:35,376 --> 00:05:36,466
หน่วยงานไหนมีองค์กรไหน

106
00:05:36,466 --> 00:05:37,640
นะคะ

107
00:05:37,640 --> 00:05:41,640
มาตรฐานเทคโนโลยีนะคะ

108
00:05:42,522 --> 00:05:44,373

109
00:05:44,373 --> 00:05:48,373
มาตรฐาน IEE มาตรฐาน Itill มาISO มาตรฐาน covid

110
00:05:49,262 --> 00:05:53,005
photo

111
00:05:53,005 --> 00:05:57,005
BMI

112
00:05:57,036 --> 00:05:58,052
ซึ่งตัวมาตรฐานเหล่านี้อีก 3

113
00:05:58,052 --> 00:06:00,098
จำไม่ได้ว่า

114
00:06:00,098 --> 00:06:00,602
ร้านคืออะไร

115
00:06:00,602 --> 00:06:02,635
ก็มีรูปแบบ

116
00:06:02,635 --> 00:06:06,635
ลักษณะแบบนั้นเองแล้วก็มีหน่วยงานหรือองค์กร

117
00:06:08,576 --> 00:06:11,236

118
00:06:11,236 --> 00:06:11,658
เขาสนับสนุนทางด้านไหนนะคะ

119
00:06:11,658 --> 00:06:15,658
เริ่มมาพูดถึงตัวมาตรฐานไอที

120
00:06:25,950 --> 00:06:27,659
ในการปฏิบัติงานทุกรูปแบบไม่ว่าจะเป็น

121
00:06:27,659 --> 00:06:29,764
การทำงานของ

122
00:06:29,764 --> 00:06:30,954
สถานที่ไหน 1 อันไหน

123
00:06:30,954 --> 00:06:34,954
กิจกรรมก็ต้องมีการปฏิบัติการที่ซ้ำ

124
00:06:37,586 --> 00:06:38,733
ๆ นี่ ทำอย่างไรถือว่าเป็นครูที่นั่นเอง

125
00:06:38,733 --> 00:06:40,894
ดังนั้น

126
00:06:40,894 --> 00:06:44,894
การปฏิบัติการทำซ้ำ ๆ ทำอย่างไรให้มันลด

127
00:06:45,651 --> 00:06:46,180
ข้อผิดพลาด

128
00:06:46,180 --> 00:06:50,180
ที่จะเกิดขึ้น

129
00:06:50,320 --> 00:06:54,320
ทำอย่างไรให้ลดระยะเวลา ทำงาน

130
00:06:57,833 --> 00:06:59,503
อย่างไรให้ใช้ทรัพยากรให้คุ้มค่าที่สุด

131
00:06:59,503 --> 00:07:00,302
นะคะ

132
00:07:00,302 --> 00:07:04,302
ดังนั้น การทำงานก็ต้องให้ประสบความสำเร็จ

133
00:07:04,687 --> 00:07:05,242
ต้องมีตัว

134
00:07:05,242 --> 00:07:09,242
มาตรฐานเข้ามา

135
00:07:09,482 --> 00:07:10,388
ตอบโจทย์ตรงนี้นั่นเองนะคะ

136
00:07:10,388 --> 00:07:14,388
หากเราปฏิบัติงาน

137
00:07:14,615 --> 00:07:17,156
ปฏิบัติการโดยมีมาตรฐาน

138
00:07:17,156 --> 00:07:20,857
วันนี้อยากทำเท่านี้ วันนี้ไม่อยากทำ

139
00:07:20,857 --> 00:07:23,000
ใช้ระยะเวลาเท่าไรนะคะ

140
00:07:23,000 --> 00:07:26,340
เหมือนกัน

141
00:07:26,340 --> 00:07:26,696
การให้บริการอย่างนี้

142
00:07:26,696 --> 00:07:30,696
กรณีที่มีผู้มาใช้บริการเยอะ

143
00:07:30,940 --> 00:07:31,379
ให้บริการไป

144
00:07:31,379 --> 00:07:33,902
ระยะเวลา 3 นาที ก็จะ

145
00:07:33,902 --> 00:07:36,379
ไม่เท่าเทียมกัน

146
00:07:36,379 --> 00:07:39,619
นั้น

147
00:07:39,619 --> 00:07:40,999
ดังนั้น เราจะพึงพอใจไหมเป็นผู้รับบริการ

148
00:07:40,999 --> 00:07:43,467
กบริการ

149
00:07:43,467 --> 00:07:45,044
การให้บริการที่

150
00:07:45,044 --> 00:07:46,305
เร็วกว่าแล้วก็ดีกว่า

151
00:07:46,305 --> 00:07:46,659
1

152
00:07:46,659 --> 00:07:50,659
. ซึ่ง

153
00:07:51,143 --> 00:07:53,456
เวลาที่ค่อนข้างเยอะกว่านั้นเอง

154
00:07:53,456 --> 00:07:54,203
เลือกสิ่งที่ดีกว่าอยู่แล้วใช่ไหมคะ

155
00:07:54,203 --> 00:07:58,203
ดังนั้น

156
00:08:00,437 --> 00:08:01,689
เราก็ต้องปฏิบัติการนะคะ ให้เกิดความพึงพอใจของ

157
00:08:01,689 --> 00:08:02,266
ผู้รับบริการ

158
00:08:02,266 --> 00:08:06,266
แล้วก็

159
00:08:06,484 --> 00:08:08,594
สามารถที่จะ

160
00:08:08,594 --> 00:08:09,324
ใช้งานแล้วก็เชื่อมต่อ

161
00:08:09,324 --> 00:08:13,324
กับตัวระบบงานอื่นได้ด้วยตนเองนะคะ

162
00:08:14,598 --> 00:08:17,389
ไม่ใช่ว่าทำออกมาแล้วผลลัพธ์ที่ได้

163
00:08:17,389 --> 00:08:18,152
ไม่สามารถที่จะไปทำงานต่อ

164
00:08:18,152 --> 00:08:22,152
หรือว่าทำงานข้ามกับระบบอื่นได้แล้วเองนะคะ อันนี้ก็ต้องคำนึงถึง

165
00:08:26,367 --> 00:08:29,665
แผนกอื่น ๆ อื่นด้วย ที่จะ

166
00:08:29,665 --> 00:08:29,945
ทำให้การทำงานของหน่วยงานของเรา

167
00:08:29,945 --> 00:08:31,921
ดำเนินการ

168
00:08:31,921 --> 00:08:33,565

169
00:08:33,565 --> 00:08:35,757
อย่างสอดคล้องกันนั่นเองนะคะ

170
00:08:35,757 --> 00:08:39,757
นี้ก็คือกำนันระบบ

171
00:08:40,994 --> 00:08:42,644
I n term Of AU นี่

172
00:08:42,644 --> 00:08:43,133
ใช้เป็นมาตรฐานนะคะ

173
00:08:43,133 --> 00:08:45,952
ตัวอย่างการใช้งานง่าย ๆ

174
00:08:45,952 --> 00:08:49,952
นักศึกษาเข้ามามหาวิทยาลัย

175
00:08:50,188 --> 00:08:50,889
อินเทอร์เน็ต

176
00:08:50,889 --> 00:08:54,793

177
00:08:54,793 --> 00:08:56,447
รหัสนักศึกษา

178
00:08:56,447 --> 00:08:57,808
เข้าไปใช้งาน

179
00:08:57,808 --> 00:08:59,291
เปิดข้อมูล

180
00:08:59,291 --> 00:09:00,373
ทำอะไรงานแล้วก็

181
00:09:00,373 --> 00:09:03,981
เข้า facebook

182
00:09:03,981 --> 00:09:05,559
เข้าไปดูสิ่งที่

183
00:09:05,559 --> 00:09:05,797
ค้นหาต่าง ๆ

184
00:09:05,797 --> 00:09:08,683
เขาจะมีมาตรฐาน H

185
00:09:08,683 --> 00:09:11,152
tml ต่าง ๆ

186
00:09:11,152 --> 00:09:13,628
มีมาตรฐาน html ขึ้นมา

187
00:09:13,628 --> 00:09:13,845
เข้ามา

188
00:09:13,845 --> 00:09:17,845
ค้นหาคีย์บอร์ดต่าง ๆ ขึ้นมาเป็น

189
00:09:18,059 --> 00:09:18,358
ในเวลาที่

190
00:09:18,358 --> 00:09:20,511
เร็วไหม

191
00:09:20,511 --> 00:09:24,511
TOT ค้นหา

192
00:09:25,443 --> 00:09:26,842
search engine แล้วก็ข้อมูลที่เราต้องการ

193
00:09:26,842 --> 00:09:29,470
ต้องการหรือเปล่า

194
00:09:29,470 --> 00:09:31,049
1

195
00:09:31,049 --> 00:09:32,098
ผลลัพธ์ที่ออกมา

196
00:09:32,098 --> 00:09:34,389
ตบกันไหม

197
00:09:34,389 --> 00:09:34,966
ข้างบนมีเยอะหรือเปล่า

198
00:09:34,966 --> 00:09:38,871
มันก็จะมีปัญหาขึ้นมา

199
00:09:38,871 --> 00:09:40,576
เพื่อให้รองรับ

200
00:09:40,576 --> 00:09:43,190
ผู้ใช้นะคะ

201
00:09:43,190 --> 00:09:45,787
เดี๋ยวเราจะดูต่อ

202
00:09:45,787 --> 00:09:49,556
อาจารย์พูดหรือผูาย

203
00:09:49,556 --> 00:09:50,938
บอกได้นะคะ

204
00:09:50,938 --> 00:09:53,665
มีปัญหาง่วงนอนยกเลิกได้นะคะ

205
00:09:53,665 --> 00:09:57,665
คาดว่าจะเป็นตัวอย่างมาตรฐานในการใช้เว็บ

206
00:10:02,020 --> 00:10:02,448
เคยใช้อยู่แล้ว

207
00:10:02,448 --> 00:10:04,797
เข้ามาใช้ทุกวันอยู่แล้ว

208
00:10:04,797 --> 00:10:08,797
ก็ได้นะคะ

209
00:10:11,412 --> 00:10:11,710
การใช้งานเว็บไซต์มีมาตรฐานอะไรมา support

210
00:10:11,710 --> 00:10:14,228
เริ่มแรก

211
00:10:14,228 --> 00:10:18,228
มาตรฐานฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์

212
00:10:18,246 --> 00:10:21,129
เกี่ยวด้วยเหรอคะ

213
00:10:21,129 --> 00:10:21,470
บอกให้เข้าไปในเว็บไซต์ให้เราว่าเราต้องมีอุปกรณ์

214
00:10:21,470 --> 00:10:24,556
น่าจะเป็นคอมพิวเตอร์

215
00:10:24,556 --> 00:10:25,082
สมาร์ทโฟนแท็บเล็ต

216
00:10:25,082 --> 00:10:27,420
อะไรก็แล้วแต่นะคะ

217
00:10:27,420 --> 00:10:31,324
ที่เราจะเข้าไปใช้บริการเว็บไซต์ ได้

218
00:10:31,324 --> 00:10:35,195
ฮาร์ดแวร์เสร็จก็ต้องมีซอฟต์แวร์

219
00:10:35,195 --> 00:10:37,491
ข่าวนี้นี่

220
00:10:37,491 --> 00:10:37,749
เราเอา

221
00:10:37,749 --> 00:10:41,749
ผลิตภัณฑ์ของบริษัทไหน หน่วยงานไหน

222
00:10:41,854 --> 00:10:43,240
มาใช้งาน

223
00:10:43,240 --> 00:10:44,672
หรือ

224
00:10:44,672 --> 00:10:45,415
เอามาใช้แล้ว

225
00:10:45,415 --> 00:10:49,415
มันก็จะมีว่า

226
00:10:51,148 --> 00:10:52,211
เป็น License แท้ไม่ได้ Licensแท้ออกมาใช้งาน

227
00:10:52,211 --> 00:10:55,752
เกี่ยวโยงกันไปเรื่อย ๆ

228
00:10:55,752 --> 00:10:58,755
ระบบปฏิบัติการ

229
00:10:58,755 --> 00:11:02,755
ในอุปกรณ์ของเราไม่ว่าจะเป็นคอมพิวเตอร์สมาร์ทโฟนแท็บเล็ต

230
00:11:04,879 --> 00:11:06,205
รายการที่เราลงด้วย

231
00:11:06,205 --> 00:11:09,357
จะมีมาตรฐานหน่อย

232
00:11:09,357 --> 00:11:11,075
แล้วก็จะรู้ว่ามาตรฐานที่เราลง

233
00:11:11,075 --> 00:11:14,138
อุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ของเรา

234
00:11:14,138 --> 00:11:14,500
นี่ มาลองแล้วก็อุปกรณ์ของเราในเรื่องไหนบ้าง

235
00:11:14,500 --> 00:11:18,500
อุปกรณ์ใดบ้าง

236
00:11:20,705 --> 00:11:21,346
อาจจะซ้ำกับคอมพิวเตอร์

237
00:11:21,346 --> 00:11:22,739

238
00:11:22,739 --> 00:11:26,739
Windows Linux ระบบบริการที่ใช้มามา support หรือรองรับไหมนั่นเอง

239
00:11:30,261 --> 00:11:33,954
มาตรฐานระบบเครือข่ายและการสื่อสาร

240
00:11:33,954 --> 00:11:37,954
เครือข่ายที่เราใช้เป็นรูปอะไร

241
00:11:39,108 --> 00:11:43,108
Local Network เป็นสายแลนไหมธรรมดา เป็นไฟเบอร์หรือเปล่า

242
00:11:43,618 --> 00:11:47,132
ไฟเบอร์ที่เน้นการสื่อสาร

243
00:11:47,132 --> 00:11:51,132
การสื่อสารในอากาศนะคะ

244
00:11:52,084 --> 00:11:52,966
WiFi พวก satellite

245
00:11:52,966 --> 00:11:56,966
ก็คือพวกดาวเทียม

246
00:11:58,260 --> 00:12:01,441
อันนี้ก็จะเป็นพวกการสื่อสารนั่นเอง

247
00:12:01,441 --> 00:12:02,326
แบบไร้สาย ไม่ไร้สาย

248
00:12:02,326 --> 00:12:04,131
อุปกรณ์ support

249
00:12:04,131 --> 00:12:06,237
มันจะเกี่ยวโยงกันทั้งหมด

250
00:12:06,237 --> 00:12:10,237
เวลาเราใช้งาน

251
00:12:12,451 --> 00:12:14,626
บางทีเราอาจจะหลงลืมกันได้ว่ามีอุปกรณ์

252
00:12:14,626 --> 00:12:16,470
ตัวไหนเชื่อมต่อบ้าง

253
00:12:16,470 --> 00:12:18,594
อุปกรณ์ตัวไหนบ้าง

254
00:12:18,594 --> 00:12:19,194
รวมถึงอันไหนที่มัน support นั่นเอง

255
00:12:19,194 --> 00:12:22,911
กำลังจะเข้าไปดูตัวเครือข่าย

256
00:12:22,911 --> 00:12:25,702
มันจะเป็น

257
00:12:25,702 --> 00:12:26,210
ระบบเครือข่ายมีอุปกรณ์ตัวไหนบ้าง support

258
00:12:26,210 --> 00:12:28,965
อุปกรณ์มีปัญหาตรงไหน

259
00:12:28,965 --> 00:12:29,405
นะคะ

260
00:12:29,405 --> 00:12:33,405
มาตรฐานที่

261
00:12:34,043 --> 00:12:37,357
TCP/IP อันนี้น่าจะคุณ

262
00:12:37,357 --> 00:12:39,464
เราจะได้เหรียญมาแล้วนะคะ

263
00:12:39,464 --> 00:12:43,118

264
00:12:43,118 --> 00:12:45,868
คือส่งไปที่ต่าง ๆ

265
00:12:45,868 --> 00:12:46,325
ไปแล้วน่าจะคุ้น ๆ อยู่

266
00:12:46,325 --> 00:12:50,311

267
00:12:50,311 --> 00:12:50,660
tcp/IP Address ต่าง ๆ

268
00:12:50,660 --> 00:12:54,237
จะส่งข้อมูลระหว่าง

269
00:12:54,237 --> 00:12:58,237
Server ผู้ส่งกับผู้รับ

270
00:12:58,632 --> 00:12:59,139
html

271
00:12:59,139 --> 00:13:01,088
เว็บมา

272
00:13:01,088 --> 00:13:03,160
ก็จะได้เจอกันแล้วนะคะ

273
00:13:03,160 --> 00:13:06,953
OK

274
00:13:06,953 --> 00:13:07,503
เราเรียนไปหมดแล้วพรุ่งนี้

275
00:13:07,503 --> 00:13:10,982
search engine

276
00:13:10,982 --> 00:13:14,195
ที่ดังกล่าวก็คือ

277
00:13:14,195 --> 00:13:17,791
แล้วเข้า Google

278
00:13:17,791 --> 00:13:18,237
Google

279
00:13:18,237 --> 00:13:20,853
เข้าไป search ข้อมูลต่าง ๆ

280
00:13:20,853 --> 00:13:24,853
จะเป็นมาตรฐานสากลตัวนี้

281
00:13:30,478 --> 00:13:34,478
ไปแล้วคิดว่ากับคำค้นหามันตรงกันไหมที่แสดงหน้าจอ

282
00:13:37,827 --> 00:13:40,863
แหล่งข้อมูลที่ถูกต้องเหมือนกันใช่หรือเปล่าเราก็ไม่รู้ก็คือระยะเวลานำเสนอเป็นเท่าไร

283
00:13:40,863 --> 00:13:42,836
สถานพก็คือตัวอักษร

284
00:13:42,836 --> 00:13:43,336
การศึกษาข้อมูลนั้นเองนะคะ

285
00:13:43,336 --> 00:13:47,336
OK

286
00:13:53,683 --> 00:13:57,683
ถัดมาเราจะดูมาตรฐาน

287
00:13:58,919 --> 00:13:59,217
ที่เราสนใจนะคะ

288
00:13:59,217 --> 00:14:02,272
ยกตัวอย่าง

289
00:14:02,272 --> 00:14:05,807
มาตรฐานเกี่ยวกับบุคคล

290
00:14:05,807 --> 00:14:06,087
มาตรฐานความสามารถแล้วก็ตำแหน่ง

291
00:14:06,087 --> 00:14:10,087
อย่างที่บอกไปนะคะ

292
00:14:10,460 --> 00:14:10,742
เราไปทำงานนะคะ

293
00:14:10,742 --> 00:14:14,742
หน่วยงานหนึ่ง

294
00:14:14,857 --> 00:14:15,448
จบไปพร้อม

295
00:14:15,448 --> 00:14:15,800
กับ

296
00:14:15,800 --> 00:14:18,652
ห้องอื่น จบใหม่ของ

297
00:14:18,652 --> 00:14:22,652
อื่นมหาวิทยาลัยอื่นหรือว่าที่อื่น

298
00:14:26,646 --> 00:14:26,784
เราอยากไปสมัครงานเราจะมีคุณสมบัติอย่างไร ที่เป็น

299
00:14:26,784 --> 00:14:30,097
ก็บอกว่าเรามีความสามารถ

300
00:14:30,097 --> 00:14:31,559
นั้น

301
00:14:31,559 --> 00:14:31,721
เกี่ยวกับคน

302
00:14:31,721 --> 00:14:34,726
จะเป็นตัวที่บ่งบอก

303
00:14:34,726 --> 00:14:35,817
เราจะมีทักษะ

304
00:14:35,817 --> 00:14:36,039
อะไร

305
00:14:36,039 --> 00:14:39,463
ถ้าเป็นภาษาอังกฤษ ก็คือเอาไปสอบ

306
00:14:39,463 --> 00:14:42,607
หรือมีอะไร

307
00:14:42,607 --> 00:14:45,760
ไปซื้อที่รองรับว่าเรามีทักษะ

308
00:14:45,760 --> 00:14:46,022
อย่างไรบ้าง

309
00:14:46,022 --> 00:14:49,248
ระดับเทคโนโลยีสารสนเทศ

310
00:14:49,248 --> 00:14:50,864
หรือ

311
00:14:50,864 --> 00:14:53,049
หน้าที่ของเราก็จะมีตัว

312
00:14:53,049 --> 00:14:53,407
รับประกัน

313
00:14:53,407 --> 00:14:56,983
เรา

314
00:14:56,983 --> 00:15:00,983
มีความสามารถทางไหนบ้าง

315
00:15:05,554 --> 00:15:05,289
นั่นเอง

316
00:14:57,246 --> 00:15:01,246
อย่างมาตรฐานของตัวบุคคล

317
00:15:09,008 --> 00:15:10,234
ยกตัวอย่างเหมือน

318
00:15:10,234 --> 00:15:11,256
ic3

319
00:15:11,256 --> 00:15:15,256
ic3 จะเป็นมาตรฐานที่บอกว่าคุณมี

320
00:15:16,705 --> 00:15:18,294
ความสามารถในการใช้

321
00:15:18,294 --> 00:15:21,388
อุปกรณ์

322
00:15:21,388 --> 00:15:23,919
ฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์อย่างไร

323
00:15:23,919 --> 00:15:24,865
หรือว่าซอฟต์แวร์สําเร็จรูป

324
00:15:24,865 --> 00:15:27,200

325
00:15:27,200 --> 00:15:27,843
Word powerPoint Excel พ่ไปถึงระดับไหน

326
00:15:27,843 --> 00:15:31,843
มันเอาไปเลี้ยงพระ Excel

327
00:15:34,137 --> 00:15:35,460
เราจะรู้ได้อย่างไรว่าแต่ละคนมีทักษะการใช้ Word

328
00:15:35,460 --> 00:15:37,111
Excel

329
00:15:37,111 --> 00:15:37,502
รับไหน

330
00:15:37,502 --> 00:15:41,502
ของสุดเร็วสุด

331
00:15:42,413 --> 00:15:46,413
เปิดฟังก์ชั่นต่าง ๆ ฟีเจอร์ต่าง ๆ ได้

332
00:15:46,413 --> 00:15:49,172
ดังนั้น จบมาตรฐานของตัวบุคคล

333
00:15:49,172 --> 00:15:49,415
จะเป็นตัวที่มาแสดงให้เห็นว่า

334
00:15:49,415 --> 00:15:51,990
มีทักษะทางไหน

335
00:15:51,990 --> 00:15:55,990
บุคคลหรือบุคลากร

336
00:15:56,859 --> 00:16:00,274
รักษาแล้ว

337
00:16:00,274 --> 00:16:00,939
ก็จะส่งผลให้องค์กรหรือหน่วยงาน

338
00:16:00,939 --> 00:16:03,455
มีคุณภาพมากขึ้น

339
00:16:03,455 --> 00:16:06,878
ก็ไม่รู้

340
00:16:06,878 --> 00:16:08,592
ที่มีคุณสมบัติอย่างนี้

341
00:16:08,592 --> 00:16:10,498
สมมุติอาจารย์มีใบเซอร์

342
00:16:10,498 --> 00:16:12,536
มหาวิทยาลัยก็ได้

343
00:16:12,536 --> 00:16:14,031
การเรียนการสอนที่ดี

344
00:16:14,031 --> 00:16:15,365
ก็ใช้อุปกรณ์แล้วก็

345
00:16:15,365 --> 00:16:15,630
บุคลากรที่

346
00:16:15,630 --> 00:16:19,482
ก็จะส่งผลต่อเนื่องกันไปนะคะ

347
00:16:19,482 --> 00:16:23,482
ถัดมามาตรฐานเกี่ยวกับอุปกรณ์เครือข่ายและการเชื่อมต่อ

348
00:16:26,170 --> 00:16:30,170
อุปกรณ์เราใช้ของ

349
00:16:31,383 --> 00:16:33,412
ผลิตภัณฑ์อะไร

350
00:16:33,412 --> 00:16:37,412
มีมาตรฐานตัะวไหนมารองรับ

351
00:16:48,533 --> 00:16:45,074

352
00:16:35,989 --> 00:16:39,989
มีตัวกันเครือข่าย

353
00:16:47,999 --> 00:16:48,513
Support

354
00:16:48,513 --> 00:16:49,358
อันนั้นก็ต้องดูว่าแต่ละที่

355
00:16:49,358 --> 00:16:49,666
เพราะว่าเดี๋ยวนี้ก็จะมีบริษัทที่มาให้บริการค่อนข้างเยอะ

356
00:16:49,666 --> 00:16:51,214
ก็ให้บริการเราดีไหม

357
00:16:51,214 --> 00:16:54,711
ยางแต่ละพื้นที่

358
00:16:54,711 --> 00:16:55,076
ให้บริการก็อาจจะ

359
00:16:55,076 --> 00:16:57,553
เขาถึงไม่เท่ากัน

360
00:16:57,553 --> 00:17:00,838
ถ้าเป็น

361
00:17:00,838 --> 00:17:04,838
เปิดที่ทำการเข้าถึงยากหรือว่าเป็นพื้นที่ที่ยังไม่มีการให้บริการเครือข่าย

362
00:17:08,597 --> 00:17:10,704
ก็จะมีแค่บางผู้ให้บริการเท่านั้น

363
00:17:10,704 --> 00:17:12,749
ที่สามารถให้บริการเราได้

364
00:17:12,749 --> 00:17:16,749
การจัดการเกี่ยวกับการให้บริการไอที

365
00:17:18,449 --> 00:17:22,449
การให้บริการไอทีอย่างไรนะคะ

366
00:17:22,706 --> 00:17:26,416
อย่างพวก

367
00:17:26,416 --> 00:17:27,374
ระบบ Cellular ก็คือระบบโทรศัพท์นั่นเอง

368
00:17:27,374 --> 00:17:28,585
เวลาเราใช้

369
00:17:28,585 --> 00:17:31,143
AIS Dtac

370
00:17:31,143 --> 00:17:32,241
TrueMove

371
00:17:32,241 --> 00:17:32,887
เราจะ

372
00:17:32,887 --> 00:17:35,594
สมมติว่าจะเป็นเจ้าของบริษัท

373
00:17:35,594 --> 00:17:39,594
การจัดการเกี่ยวกับให้บริการอีกที ก็คือคล้าย ๆ กับ

374
00:17:41,553 --> 00:17:42,204
ค่าบริการตรวจระบบเครือข่าย

375
00:17:42,204 --> 00:17:44,860
หรือรับรูปแบบ

376
00:17:44,860 --> 00:17:45,386
โทรศัพท์บ้าน

377
00:17:45,386 --> 00:17:48,704
อาจจะเป็น TOT องค์การโทรศัพท์

378
00:17:48,704 --> 00:17:50,163

379
00:17:50,163 --> 00:17:54,163
ก็จะเป็นพวกการให้บริการเช่นกัน

380
00:17:56,306 --> 00:17:56,448
มันเป็นคำที่เราคุ้นเคยแต่ว่าเราจะแยกไม่ออก

381
00:17:56,448 --> 00:18:00,448
พวกนี้เป็นหน่วยงานที่ให้บริการเกี่ยวกับ

382
00:18:01,347 --> 00:18:02,792
สารสนเทศ

383
00:18:02,792 --> 00:18:03,895
ของเรานั่นเอง

384
00:18:03,895 --> 00:18:05,297
นะคะ

385
00:18:05,297 --> 00:18:09,297
มาตรฐานเกี่ยวกับการพัฒนาซอฟต์แวร์

386
00:18:09,525 --> 00:18:13,525
ก่อนที่จะไปเป็นซอฟต์แวร์ที่เราจะใช้ปัจจุบัน

387
00:18:16,197 --> 00:18:17,225
เราก็ต้องมีการ

388
00:18:17,225 --> 00:18:18,123
ใช้งาน

389
00:18:18,123 --> 00:18:22,123
แล้วก็ Test

390
00:18:26,086 --> 00:18:26,187
ก็มีการพัฒนาdeveloper testing นะคะ ของตัวซอฟต์แวร์

391
00:18:26,187 --> 00:18:30,027
ต่าง ๆ

392
00:18:30,027 --> 00:18:33,734

393
00:18:33,734 --> 00:18:36,424
ก็จะมีบุคลากรแต่ละตำแหน่งเข้ามาสัมภาษณ์ตรงนี้

394
00:18:36,424 --> 00:18:38,423
พอจะมีมาตรฐานรองรับว่า

395
00:18:38,423 --> 00:18:40,857
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

396
00:18:40,857 --> 00:18:41,786
ว่าแล้วตรงกับมาตรฐาน

397
00:18:41,786 --> 00:18:44,879
สถานรักษาความมั่นคงปลอดภัย

398
00:18:44,879 --> 00:18:46,996
ข้อมูลไม่รั่วไหล

399
00:18:46,996 --> 00:18:49,167
นะคะ

400
00:18:49,167 --> 00:18:53,167
มาตรฐานเกี่ยวกับเอกสารแบบฟอร์มข้อมูลนะคะ

401
00:18:53,322 --> 00:18:56,167
การเก็บแบบฟอร์มข้อมูลต่าง ๆ

402
00:18:56,167 --> 00:19:00,078
มาเก็บได้แล้ว

403
00:19:00,078 --> 00:19:00,377
สามารถดูข้อมูลการค้นหา

404
00:19:00,377 --> 00:19:03,401
เป็นรูปแบบค้นหาได้ไหม

405
00:19:03,401 --> 00:19:06,682
เหลือเวลาเท่าไหร่

406
00:19:06,682 --> 00:19:08,106
ข้อมูลที่หน่วยงานไหนนะคะ

407
00:19:08,106 --> 00:19:11,249
อันนี้ก็จะเป็น

408
00:19:11,249 --> 00:19:12,355
รูปแบบมาตรฐานที่ยกมานะคะ

409
00:19:12,355 --> 00:19:16,355
ให้นักศึกษาเข้าใจนะคะ

410
00:19:16,773 --> 00:19:20,773
ถัดมาเราจะมาพูดถึงตัวมาตรฐาน

411
00:19:24,870 --> 00:19:28,870
ประเภทของมาตรฐานก่อนนะคะ

412
00:19:30,667 --> 00:19:31,144
พวกตัวกำเนิดของมันอันแรกนะคะ

413
00:19:31,144 --> 00:19:35,144
เดอร์จูโร นะคะ

414
00:19:38,691 --> 00:19:39,097
มาตรฐาน

415
00:19:39,097 --> 00:19:40,944
มีกำหนดโดยเริ่มจาก

416
00:19:40,944 --> 00:19:43,485
มาตรฐานแต่ละประเทศ

417
00:19:43,485 --> 00:19:46,908
แล้วก็กำหนดโดย

418
00:19:46,908 --> 00:19:49,379
องค์กรระหว่างประเทศนะคะ เช่น

419
00:19:49,379 --> 00:19:53,379
ก็จะมีการร่วมมือกันของระหว่างประเทศ

420
00:19:53,823 --> 00:19:56,851
ว่า

421
00:19:56,851 --> 00:19:59,079
มาตรฐานตัวนี้ใช้งานแล้ว

422
00:19:59,079 --> 00:20:00,442
เกิดผลอย่างไร

423
00:20:00,442 --> 00:20:00,973

424
00:20:00,973 --> 00:20:04,973
อันนี้ก็คือเป็นระดับประเทศ

425
00:20:05,605 --> 00:20:05,852
เจอกัน

426
00:20:05,852 --> 00:20:09,852
วันนี้

427
00:20:13,401 --> 00:20:14,909
เดอร์แฟคเตอร์สแตนดาร์ด ตอนนี้จะเป็นมาตรฐานที่ใช้ภายในหน่วยงานก่อนพูดง่าย ๆ ก็คือ

428
00:20:14,909 --> 00:20:15,888
การใช้งาน

429
00:20:15,888 --> 00:20:17,605
หาดูงาน

430
00:20:17,605 --> 00:20:19,766

431
00:20:19,766 --> 00:20:19,964
เกิดการแพร่หลาย

432
00:20:19,964 --> 00:20:23,964
พนักงาน

433
00:20:24,774 --> 00:20:27,061
ก็กระจายไปยังพื้นที่มากขึ้น

434
00:20:27,061 --> 00:20:27,158
เล็ก ๆ ไม่ใหญ่

435
00:20:27,158 --> 00:20:31,158
เป็นหน่วยงานที่

436
00:20:31,694 --> 00:20:31,866
สืบเนื่องแล้วก็

437
00:20:31,866 --> 00:20:35,866
Open Standard ก็จะเป็นมาตรฐานที่เรารู้จักกันอยู่แล้ว

438
00:20:37,843 --> 00:20:40,032
ที่เป็นสากลที่เกิดขึ้นมา

439
00:20:40,032 --> 00:20:41,024
อันนี้คือมาตรฐานที่เราใช้

440
00:20:41,024 --> 00:20:44,174
ขึ้นมา

441
00:20:44,174 --> 00:20:46,344
นับมาหลายปีอยู่แล้วนั่นเองนะคะ

442
00:20:46,344 --> 00:20:48,101
อันนี้ก็จะเป็นประเทศ

443
00:20:48,101 --> 00:20:48,526
ตามแบบ

444
00:20:48,526 --> 00:20:52,526
Standard

445
00:20:53,273 --> 00:20:56,098
The Standard และก็เป็น Open Standard นะคะ 3 อัน

446
00:20:56,098 --> 00:20:57,418
จัดมา

447
00:20:57,418 --> 00:20:58,550
เมื่อเรารู้

448
00:20:58,550 --> 00:21:00,938
ประเภทของตัวมาตรฐานเรียบร้อยแล้ว

449
00:21:00,938 --> 00:21:04,938
คราวนี้เราก็จะมาดู

450
00:21:05,099 --> 00:21:09,099
สไลด์ของเรานะคะ ก็เป็นของเรานะคะ

451
00:21:09,479 --> 00:21:11,471
องค์กร

452
00:21:11,471 --> 00:21:11,968
องค์การมาตรฐาน

453
00:21:11,968 --> 00:21:15,968