1
00:00:09,727 --> 00:00:13,727
(เจ้าหน้าที่) สวัสดีค่ะ

2
00:00:20,332 --> 00:00:19,101
(ล่าม)

3
00:00:13,010 --> 00:00:17,010
ค่ะ (เจ้าหน้าที่) เดี๋ยวรออาจารย์สักครู่นะคะ

4
00:00:20,115 --> 00:00:24,115
(อาจารย์ธิดารัตน์) สวัสดีค่ะ

5
00:00:41,640 --> 00:00:43,415
ฮัลโหล

6
00:00:43,415 --> 00:00:47,415
ฮัลโหล ฮัลโหล

7
00:00:49,877 --> 00:00:52,079
ฮัลโหล

8
00:00:52,079 --> 00:00:56,079
ออกไหม

9
00:00:58,475 --> 00:01:02,475
สวัสดีค่ะ

10
00:01:18,145 --> 00:01:20,606
สวัสดีพี่ล่ามนะคะ

11
00:01:20,606 --> 00:01:24,563
ได้ยินนะ

12
00:01:24,563 --> 00:01:28,563
(ล่าม) สวัสดีค่ะ (อาจารย์ธิดารัตน์) OK

13
00:01:29,244 --> 00:01:29,470
ค่ะ ก็วันนี้เราก็จะ

14
00:01:29,470 --> 00:01:32,397
เริ่มเรียน

15
00:01:32,397 --> 00:01:36,397
บทที่ 1 นะคะ

16
00:01:37,256 --> 00:01:37,536
เกี่ยวกับตัวมาตรฐานสากล

17
00:01:37,536 --> 00:01:41,536
ด้านเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์และดิจิทัลนะคะ

18
00:01:44,661 --> 00:01:48,661
วันนี้ก็จะมาพูดเป็นภาพองค์รวมนะคะ ว่า

19
00:01:50,224 --> 00:01:54,224
รายวิชานี้เราจะเรียนมาตรฐาน

20
00:01:55,178 --> 00:01:55,681
อะไรบ้างนะคะ

21
00:01:55,681 --> 00:01:58,834
แต่ละตัวมีมาตรฐานอะไร

22
00:01:58,834 --> 00:02:02,834
นะคะ ที่น่าสนใจ

23
00:02:03,676 --> 00:02:07,676
โอเคนะคะ

24
00:02:15,098 --> 00:02:19,098
เริ่มแรก

25
00:02:19,983 --> 00:02:21,511
ก็จะพูดถึงบทนำของเราก่อนนะคะ ว่า

26
00:02:21,511 --> 00:02:22,071
ณ ปัจจุบันนี่

27
00:02:22,071 --> 00:02:26,071
เราจะเห็นว่า ไม่ว่าจะเป็นหน่วยงาน องค์กรม หาวิทลัยของเราก็ได้นะคะ

28
00:02:26,939 --> 00:02:30,939
ภาครัฐ ทางเอกชน

29
00:02:31,253 --> 00:02:31,548
ก็ต้องมีตัวระบบสารสนเทศ

30
00:02:31,548 --> 00:02:35,548
คอมพิวเตอร์การใช้งานต่าง ๆ เข้ามาเกี่ยวข้อง

31
00:02:36,057 --> 00:02:40,057
ดังนั้นนะคะ การบริหารงานด้านไอทีหรือว่าเทคโนโลยีสารสนเทศนี่สำหรับประเทศไทยนี่ ก็เข้ามามีบทบาท รวมถึงผู้บริหาร

32
00:02:48,991 --> 00:02:52,991
เข้ามาดูแล

33
00:02:54,742 --> 00:02:57,261
แล้วก็บริหาร ไม่ว่าจะเป็นบุคลากร ทรัพยากรคน แล้วก็

34
00:02:57,261 --> 00:02:57,565
ทรัพยากรอุปกรณ์ด้วยนะคะ

35
00:02:57,565 --> 00:03:01,122
ดังนั้น มาผู้บริหารนี่ บางครั้งอาจจะ

36
00:03:01,122 --> 00:03:05,122
ถูกปรับตำแหน่งหรือเลื่อนตำแหน่งขึ้นมา โดยไม่ได้จบทาง

37
00:03:09,573 --> 00:03:11,635
เทคโนโลยีสารสนเทศหรือไอทีโดยเฉพาะ ดังนั้นนี่

38
00:03:11,635 --> 00:03:12,695
เราจะทำอย่างไร

39
00:03:12,695 --> 00:03:16,663
หรือ

40
00:03:16,663 --> 00:03:17,691
จะมีตัวไหนที่เข้ามาช่วยให้ผู้บริหารเหล่านั้นนี่

41
00:03:17,691 --> 00:03:18,246
เข้ามา

42
00:03:18,246 --> 00:03:22,246
บริหารงานด้านสารสนเทศให้เกิดประสิทธิภาพมากที่สุดนะคะ

43
00:03:24,039 --> 00:03:28,039
เมื่อพบผู้บริหารนี่ ไม่ได้จบหรือถูกพัฒนามาจากสาย

44
00:03:30,929 --> 00:03:34,929
คอมพิวเตอร์ หรือเทคโนโลยีสารสนเทศ ดังนั้น เวลาเขาบริหารหรือว่าพัฒนาบุคคล

45
00:03:38,691 --> 00:03:42,691
นะคะ รวมถึงทรัพยากรต่าง ๆ ที่อยู่ในหน่วยงาน องค์กรของเขานี่

46
00:03:47,496 --> 00:03:48,766
เขาอาจจะไปดูแบบแผนมาจากบริษัท

47
00:03:48,766 --> 00:03:52,149
อื่น หรือ

48
00:03:52,149 --> 00:03:55,638
ว่าจากหน่วยงานอื่น ซึ่งตรงนั้นอาจจะ

49
00:03:55,638 --> 00:03:56,138
ไม่ใช่ผลลัพธ์ที่

50
00:03:56,138 --> 00:04:00,138
ดีที่สุด ดังนั้นทำอย่างไรให้หน่วยงานหรือองค์กรของเรานี่ประสบความสำเร็จ

51
00:04:03,755 --> 00:04:07,755
นะคะ การบริหาร

52
00:04:11,086 --> 00:04:13,428
ไอทีสารสนเทศของเรานี่ ไม่ว่าจะเป็นที่ไทยหรือว่าต่างประเทศ

53
00:04:13,428 --> 00:04:17,428
นะคะ หลักการหรือว่าการบริหาร

54
00:04:17,816 --> 00:04:18,143
ก็ต้องมีรูปแบบที่คล้ายกัน รวมถึงตามชื่อของเรา คือ

55
00:04:18,143 --> 00:04:22,143
มาตรฐานสากล

56
00:04:25,051 --> 00:04:25,918
ดังนั้น เราก็จะเอาตัวมาตรฐานทางด้านไอทีที่เป็นสากลนี่ เข้ามา

57
00:04:25,918 --> 00:04:26,564
support

58
00:04:26,564 --> 00:04:30,564
ให้ผู้บริหารเหล่านั้นนี่ เข้ามาเลือกหรือว่าจัดสรรตัวสารสนเทศ และตัวมาตรฐาน ที่มัน

59
00:04:40,981 --> 00:04:41,361
สอดคล้องกับหน่วยงานองค์กรของเรานั่นเอง เพื่อให้หน่วยงานของเรานี่ ทำงานให้เกิดประสิทธิภาพมากที่สุด

60
00:04:41,361 --> 00:04:45,361
นะคะ ทำอย่างไรให้ลดระยะเวลา ประหยัดเวลา ประหยัดคน ประหยัด

61
00:04:46,159 --> 00:04:49,183
ทรัพยากร

62
00:04:49,183 --> 00:04:49,630
พูดง่าย ๆ คือ ได้ผลกำไรที่ดีที่สุดนั่นเอง

63
00:04:49,630 --> 00:04:53,630
นะคะ ไม่ว่าจะเป็นการบริการ

64
00:04:53,844 --> 00:04:54,154
หรือว่าการผลิตภัณฑ์

65
00:04:54,154 --> 00:04:55,852
นะคะ เหล่านี้ก็ต้อง

66
00:04:55,852 --> 00:04:59,852
สามารถที่จะให้

67
00:05:01,753 --> 00:05:05,753
ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดให้กับหน่วยงานของเรานั่นเอง เองพูดง่าย ๆ คือ ได้กำไรนั่นเอง

68
00:05:07,305 --> 00:05:10,613
หัวข้อ

69
00:05:10,613 --> 00:05:14,613
ที่จะมาบรรยาย ก็จะเป็นพูดถึงตัวมาตรฐาน

70
00:05:15,637 --> 00:05:19,233
ที่อาจารย์หยิบมา

71
00:05:19,233 --> 00:05:20,884
ที่คิดว่าน่าจะ

72
00:05:20,884 --> 00:05:22,611
สำคัญ แล้วก็

73
00:05:22,611 --> 00:05:22,833
สอดคล้องกับตัว

74
00:05:22,833 --> 00:05:25,610
รายวิชานี้นั่นเองนะคะ

75
00:05:25,610 --> 00:05:29,610
เริ่มแรก ก็จะพูดถึงมาตรฐานไอทีที่เราจะเลือกมา

76
00:05:31,500 --> 00:05:35,500
มาตรฐาน แล้วก็การจัดทำ มีหน่วยงานไหน มีองค์กรไหน

77
00:05:36,712 --> 00:05:38,359
นะคะ

78
00:05:38,359 --> 00:05:42,032
มาตรฐาน

79
00:05:42,032 --> 00:05:46,032
IEEE  นะคะ มาตรฐาน

80
00:05:47,671 --> 00:05:48,247
ITIL มาตรฐาน ISO

81
00:05:48,247 --> 00:05:52,247
มาตรฐาน COBIT  มาตรฐาน COSO แล้วก็มาตรฐาน cmmi

82
00:05:54,328 --> 00:05:58,328
ซึ่งตามมาตรฐานตัวนี้นักศึกษาต้องจำให้ได้ว่าแต่ละมาตรฐานนั้นคืออะไร

83
00:06:00,535 --> 00:06:03,481
แล้วก็มีรูปแบบ

84
00:06:03,481 --> 00:06:07,481
ลักษณะแบบไหนนั่นเอง

85
00:06:11,505 --> 00:06:14,884
นะคะ มีหน่วยงานมีองค์กร แล้วก็เค้าสนับสนุนทางด้านเรื่องไหนนั่นเองนะคะ

86
00:06:14,884 --> 00:06:18,884
เริ่มมาพูดถึงตัวมาตรฐานไอที ในการปฏิบัติงานในทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นการทำงาน

87
00:06:30,722 --> 00:06:34,722
ของ

88
00:06:37,388 --> 00:06:37,735
บางทุกกิจกรรม ก็ต้องมีการปฏิบัติงานที่ซ้ำ ๆ หรือว่าเป็นรูทีนนั่นเอง

89
00:06:37,735 --> 00:06:41,735
นะคะ ดังนั้น การปฏิบัติงานซ้ำนี่ ทำอย่างไรให้มันลด

90
00:06:44,879 --> 00:06:47,300
ข้อผิดพลาด

91
00:06:47,300 --> 00:06:49,850
ที่จะเกิดขึ้น

92
00:06:49,850 --> 00:06:53,850
ทำอย่างไรให้ลดระยะเวลาในการทำงาน ทำอย่างไรให้ใช้ทรัพยากรให้คุ้มค่าที่สุด

93
00:06:59,671 --> 00:07:03,671
นั่นเองนะคะ

94
00:07:07,244 --> 00:07:07,739
ดังนั้น การปฏิบัติงานต่าง ๆ นี่ ให้ประสบความสำเร็จ ก็ต้องมีตัวมาตรฐานเข้ามา

95
00:07:07,739 --> 00:07:11,739
ตอบโจทย์ตรงนี้นั่นเองนะคะ

96
00:07:11,910 --> 00:07:15,910
หากเราปฏิบัติงาน

97
00:07:16,964 --> 00:07:17,847
ปฏิบัติงานโดยไม่มีมาตรฐาน

98
00:07:17,847 --> 00:07:21,847
วันนี้อยากทำเท่านี้ วันนี้ไม่อยาก ทำใช้ระยะเวลาเท่าไ

99
00:07:23,253 --> 00:07:26,366
หร่นะคะ เหมือนการให้บริการ

100
00:07:26,366 --> 00:07:30,366
นี่ กรณีที่มีผู้มาใช้บริการเยอะ

101
00:07:31,303 --> 00:07:33,648
แล้วเราให้การบริการไป

102
00:07:33,648 --> 00:07:37,492
เวลาแต่ละที่อาจจะ

103
00:07:37,492 --> 00:07:37,736
ไม่เท่าเทียมกัน ดังนั้น เราจะพึงพอใจไหม

104
00:07:37,736 --> 00:07:41,736
ถ้าเราเป็นผู้รับบริการแล้วไปใช้บริการ หน่วยงานหนึ่ง

105
00:07:47,961 --> 00:07:51,182
ให้การบริการที่รวดเร็วกว่าแล้วก็ดีกว่า กับอีกหน่วยงานหนึ่งซึ่งให้

106
00:07:51,182 --> 00:07:53,817
ระยะเวลาที่ค่อนข้างเยอะกว่านั่นเอง

107
00:07:53,817 --> 00:07:54,211
เราก็ต้องเลือกสิ่งที่ดีกว่าอยู่แล้วใช่ไหมคะ

108
00:07:54,211 --> 00:07:55,344
ดังนั้น

109
00:07:55,344 --> 00:07:59,344
เราก็ต้องปฏิบัติงานนะคะ ให้เกิดความพึงพอใจของผู้รับ

110
00:08:03,862 --> 00:08:04,502
บริการ แล้วก็

111
00:08:04,502 --> 00:08:08,502
สามารถที่จะใช้งานแล้วก็เชื่อมต่อ

112
00:08:09,616 --> 00:08:13,616
กับตัวระบบงานอื่นได้ด้วยนั่นเองนะคะ ไม่ใช่ว่าทำออกมาแล้วผลลัพธ์

113
00:08:14,617 --> 00:08:16,788
ที่ได้ ไม่สามารถที่จะ

114
00:08:16,788 --> 00:08:18,369
ทำงานต่อ

115
00:08:18,369 --> 00:08:22,369
หรือว่าทำงานข้ามกับระบบตัวอื่นได้นั่นเอง

116
00:08:23,911 --> 00:08:24,492
อันนี้ต้องคำนึงถึง

117
00:08:24,492 --> 00:08:27,239
อื่นฝ่ายอื่น ด้วย ที่จะทำให้

118
00:08:27,239 --> 00:08:31,239
การทำงานของหน่วยงานหรือบริษัทของเรา ดำเนินการ

119
00:08:31,859 --> 00:08:32,349
อย่าง

120
00:08:32,349 --> 00:08:36,068
สอดคล้องกับตนเอง

121
00:08:36,068 --> 00:08:40,068
อย่างตัวนี้ก็คือการนำระบบอินเตอร์

122
00:08:41,150 --> 00:08:43,660
Interoperability มาใช้ในมาตรฐาน

123
00:08:43,660 --> 00:08:47,660
ตัวอย่างการใช้งานง่าย ๆ

124
00:08:47,962 --> 00:08:50,297
ตอนนี้นักศึกษา

125
00:08:50,297 --> 00:08:51,338
มหาวิทยาลัยเวลา เวลาเข้าอินเทอร์เน็ต

126
00:08:51,338 --> 00:08:55,338
login เข้ามา username Password รหัสนักศึกษา

127
00:08:55,353 --> 00:08:57,076
ถูกไหมคะ เข้าไปใช้งาน

128
00:08:57,076 --> 00:09:01,076
Search ข้อมูล ทำรายงานหรือว่าเข้าไป Facebook

129
00:09:01,897 --> 00:09:05,476
เข้าไปดูสิ่งที่ต้องการค้นหาต่าง ๆ

130
00:09:05,476 --> 00:09:09,476
เขาจะมีมาตรฐาน html ขึ้นมา

131
00:09:11,558 --> 00:09:11,962
เป็นมาตรฐานของเว็บขึ้นมา กดเข้าไปแล้ว

132
00:09:11,962 --> 00:09:14,774
มี Reในการทำงาน

133
00:09:14,774 --> 00:09:17,700
ค้นหา keyword ต่าง ๆ

134
00:09:17,700 --> 00:09:21,700
ขึ้นมาเป็นได้แค่ที่รวดเร็วไหม keyword ที่ค้นหา

135
00:09:22,378 --> 00:09:26,378
search engine กับแหล่งข้อมูลที่เราต้องการนี่ มันตรงกันหรือเปล่า

136
00:09:27,311 --> 00:09:31,311
อาจจะ Search ไปคีย์เวิร์ดs แล้วผลลัพธ์ที่ออกมานี่

137
00:09:32,205 --> 00:09:32,683
ตรงกันไหม

138
00:09:32,683 --> 00:09:35,956
ข้อมูลมีเยอะหรือเปล่านะคะ

139
00:09:35,956 --> 00:09:38,897
มันก็จะมีมาตรฐานขึ้นม

140
00:09:38,897 --> 00:09:42,369
า เพื่อให้รองรับเกี่ยวกับผู้ใช้

141
00:09:42,369 --> 00:09:46,369
นะคะ เดี๋ยวเรามาดูต่อ

142
00:09:46,576 --> 00:09:50,576
อาจารย์พูดเร็ว พูดช้าบอกได้นะคะ อาจารย์จะพูดไปเรื่อย ๆ

143
00:09:52,111 --> 00:09:53,724
มีปัญหาอะไร

144
00:09:53,724 --> 00:09:56,040
ง่วงนอนยกมือได้นะคะ

145
00:09:56,040 --> 00:10:00,040
ถัดมาจะเป็นตัวอย่างมาตรฐานในการใช้เว็บ

146
00:10:02,556 --> 00:10:04,281
อันนี้คุ้นเคยอยู่แล้ว

147
00:10:04,281 --> 00:10:04,592
เข้ามาใช้ทุกวันอยู่แล้ว

148
00:10:04,592 --> 00:10:07,031
อาจจะวันหนึ่ง อาจจะหลาย ๆ รอบก็ได้

149
00:10:07,031 --> 00:10:11,031
การใช้งานเว็บไซต์ต้องมีมาตรฐานอะไรมา support

150
00:10:12,572 --> 00:10:16,572
เริ่มแรกมาตรฐานฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ บางคนบอกเกี่ยวด้วยหรือคะ เราแค่เข้าไปใช้เว็บไซต์ แน่นอนว่าเราต้องมีอุปกรณ์อาจจะเป็นคอมพิวเตอร์ โน้ตบุ๊ก สมาร์ตโฟน แท็บเล็ต

151
00:10:24,901 --> 00:10:27,384
อะไรก็แล้วแต่

152
00:10:27,384 --> 00:10:31,003
ที่เราจะสามารถเข้าไปใช้บริการเว็บไซต์นั้นได้

153
00:10:31,003 --> 00:10:35,003
ฮาร์ดแวร์เสร็จ ต้องมีซอฟต์แวร์ คราวนี้นี่

154
00:10:36,125 --> 00:10:40,125
เราเอาผลิตภัณฑ์ของบริษัทไหน หน่วยงานไหน

155
00:10:40,625 --> 00:10:43,687
มาใช้งาน

156
00:10:43,687 --> 00:10:45,152
หรือ

157
00:10:45,152 --> 00:10:45,970
เอามาใช้แล้ว

158
00:10:45,970 --> 00:10:49,970
มันก็จะมีแบบว่าเป็น license แท้ licแท้ที่เรามาใช้งานนี่เป็นอย่างไร

159
00:10:53,884 --> 00:10:54,952
มันก็จะเกี่ยวโยงกันไปเรื่อย ๆ

160
00:10:54,952 --> 00:10:55,509
นะคะ

161
00:10:55,509 --> 00:10:58,716
มาตรฐานระบบปฏิบัติการ

162
00:10:58,716 --> 00:11:02,716
ในอุปกรณ์ของเรา ไม่ว่าจะเป็นคอมพิวเตอร์

163
00:11:04,635 --> 00:11:08,010
สมาร์ตโฟน แท็บเล็ต

164
00:11:08,010 --> 00:11:08,456
ระบบปฏิการที่เราลงด้วย เขามีมาตรฐานไหม

165
00:11:08,456 --> 00:11:12,456
สถานที่และอุปกรณ์มันรองรับกับอุปกรณ์ของเรา

166
00:11:14,173 --> 00:11:14,523
ในรุ่นใดบ้าง

167
00:11:14,523 --> 00:11:18,523
กับอุปกรณ์ซอฟต์แวร์ไหนบ้าง

168
00:11:18,863 --> 00:11:22,863
นะคะ บางอันก็จะ

169
00:11:23,190 --> 00:11:26,158
แบบของ Windows หรือว่าของ Linux อย่างเดียวอะไรอย่างนี้

170
00:11:26,158 --> 00:11:28,573
ก็แล้วแต่ว่าระบบในการที่ใช้มา

171
00:11:28,573 --> 00:11:29,258
support หรือว่ารองรับตัวไหนนั่นเอง

172
00:11:29,258 --> 00:11:33,258
มาตรฐานระบบเครือข่ายและการสื่อสาร

173
00:11:35,465 --> 00:11:39,170
เครือข่ายที่เราใช้เป็นรูปแบบอะไร

174
00:11:39,170 --> 00:11:43,170
เป็น Local Network ไหม เป็นสาย LAN ไหม สายแลนธรรมดาเป็นไฟเบอร์หรือเปล่าสายไฟเบอร์ที่ใช้ในการสื่อสารหรือ

175
00:11:47,026 --> 00:11:51,026
เป็นการเดินสายในอากาศนะคะ พวก WiFi พวก

176
00:11:52,443 --> 00:11:52,712
นะคะ

177
00:11:52,712 --> 00:11:55,226
ก็คือพวกเราเทียม

178
00:11:55,226 --> 00:11:59,226
อันนี้ก็จะเป็นรูปแบบการสื่อสารเช่นกันมันก็จะแยกเป็นประเทศอีกแบบไร้สายไม่ไร้สาย

179
00:12:03,505 --> 00:12:03,810
อุปกรณ์แบบไหนที่ support

180
00:12:03,810 --> 00:12:07,810
มันก็จะเกี่ยวโยงกันไปทั้งหมดนะคะ

181
00:12:08,951 --> 00:12:10,185
เหมือนเวลาเราใช้งานเว็บไซต์

182
00:12:10,185 --> 00:12:13,415
บางทีเราอาจจะหลงลืมไปว่า

183
00:12:13,415 --> 00:12:17,415
มีอุปกรณ์ตัวไหนที่ไว้เชื่อมต่อบ้าง

184
00:12:17,552 --> 00:12:20,871
ไหนบ้างรวมตัวไหนที่มา support นั้นเอง

185
00:12:20,871 --> 00:12:20,954
เดี๋ยวเราจะเข้าไปจะเข้าไปดูตัวระบบเครือข่าย

186
00:12:20,954 --> 00:12:24,417
มันจะไปสัปดาห์หลัง ๆ ว่าจะมาดูว่า

187
00:12:24,417 --> 00:12:28,417
ไข่มีอะไรบ้าง มีอุปกรณ์ support

188
00:12:29,602 --> 00:12:30,977
อุปกรณ์และมาตรฐานตัวไหน

189
00:12:30,977 --> 00:12:34,977
นะค มาตรฐาน

190
00:12:35,858 --> 00:12:36,433
TCP/IP อันนี้น่าจะคุ้น

191
00:12:36,433 --> 00:12:40,406
ปี 3 น่าจะได้เรียนมาแล้ว

192
00:12:40,406 --> 00:12:40,593
คุ้น ๆ ไหมคะ

193
00:12:40,593 --> 00:12:44,593
เรียนมาแล้วน่าจะคุ้น ๆ อยู่

194
00:12:46,629 --> 00:12:50,629
การเปลี่ยนชื่อ การส่งข้อมูลระหว่าง

195
00:12:54,867 --> 00:12:58,664
ผู้ส่งกับผู้รับ

196
00:12:58,664 --> 00:13:00,875
มาตรฐาน html

197
00:13:00,875 --> 00:13:02,649
เรียนการเขียนเว็บมา

198
00:13:02,649 --> 00:13:03,111
น่าจะได้เรียนกันแล้วใช่ไหมคะ

199
00:13:03,111 --> 00:13:04,996
OK

200
00:13:04,996 --> 00:13:07,300
เป๊ะหมดแล้วพวกนี้นี้

201
00:13:07,300 --> 00:13:11,300
มาตรฐาน sear engine

202
00:13:11,452 --> 00:13:14,406
การ search engine ต่าง ๆ

203
00:13:14,406 --> 00:13:17,496
หมดเวลาแล้วเข้า Google

204
00:13:17,496 --> 00:13:21,028
Google นะ

205
00:13:21,028 --> 00:13:22,518
หรือว่าเข้าไปSearch ข้อมูลต่าง ๆ

206
00:13:22,518 --> 00:13:26,518
ก็จะเป็นมาตรฐานตัวนี้อย่างที่อาจารย์บอกไปแล้วว่า

207
00:13:30,360 --> 00:13:30,878
keyword กับคำที่ค้นหานี่ตรงกันไหม ที่แสดงหน้าจอ

208
00:13:30,878 --> 00:13:34,878
มันเป็นแหล่งข้อมูลที่ถูกต้องเหมือนกันใช่หรือเปล่า

209
00:13:40,511 --> 00:13:40,748
แล้วก็มี Response ก็คือระยะเวลาที่นำเสนอเป็นเท่าไหร่ มาตรฐานอักขระ ก็คือตัวอักษร

210
00:13:40,748 --> 00:13:42,966
ในการสื่อสารข้อมูลนั่นเอง

211
00:13:42,966 --> 00:13:46,966
OK

212
00:13:50,596 --> 00:13:54,596
ถัดมา เราจะมาดูมาตรฐาน

213
00:13:59,005 --> 00:14:00,854
ที่เราสนใจนะคะ

214
00:14:00,854 --> 00:14:01,860
ยกตัวอย่าง

215
00:14:01,860 --> 00:14:05,860
มาตรฐานเกี่ยวกับบุคคล มาตรฐานความสามารถ แล้วก็ตำแหน่ง

216
00:14:06,328 --> 00:14:10,328
อย่างที่บอกไปนะคะ สมมุติเราไปทำงานนะคะ

217
00:14:11,219 --> 00:14:15,219
หน่วยงานหนึ่ง

218
00:14:15,352 --> 00:14:15,865
จ[ไปพร้อมกับ

219
00:14:15,865 --> 00:14:19,865
นักเรียนจบใหม่ ของ

220
00:14:21,741 --> 00:14:23,839
ห้องอื่น มหาวิทยาลัยอื่น

221
00:14:23,839 --> 00:14:24,688
หรือว่าที่อื่นนี่ เราอยากไป

222
00:14:24,688 --> 00:14:24,888
สมัครงาน

223
00:14:24,888 --> 00:14:28,888
เราจะมีคุณสมบัติอย่างไร

224
00:14:29,785 --> 00:14:30,131
เป็นการบ่งบอกว่าเรามีความสามารถ

225
00:14:30,131 --> 00:14:34,131
ดังนั้น มาตรฐานเกี่ยวกับบุคคลนี้ก็จะเป็นตัวที่บ่งบอกได้ว่าเรามีความสามารถหรือมีทักษะอย่างไร

226
00:14:38,630 --> 00:14:41,592
พูดง่าย ๆ ถ้าเป็นภาษาอังกฤษแล้วก็ไปสอบ

227
00:14:41,592 --> 00:14:42,343
ถูกไหมคะ ว่ามีอะไร

228
00:14:42,343 --> 00:14:46,343
ใบเซอร์ที่รองรับว่าเรามี

229
00:14:46,671 --> 00:14:50,326
ทักษะภาษาอังกฤษอย่างไรบ้าง

230
00:14:50,326 --> 00:14:51,688
ทางด้านเทคโนโลยีสารสนเทศหรือไอทีของเรา

231
00:14:51,688 --> 00:14:51,828
ก็จะมีตัวใบ

232
00:14:51,828 --> 00:14:53,267
รับประกัน

233
00:14:53,267 --> 00:14:57,267
ว่าเรา

234
00:14:57,307 --> 00:14:57,954
มีความสามารถทางไหนบ้าง

235
00:14:57,954 --> 00:14:59,582
นั่นเอง

236
00:14:59,582 --> 00:15:03,582
อย่างมาตรฐานของตัวบุคคล

237
00:15:07,137 --> 00:15:10,614
ยกตัวอย่าง เหมือน ic3

238
00:15:10,614 --> 00:15:14,614
ic3 จะเป็นมาตรฐานที่บอกว่า

239
00:15:16,266 --> 00:15:16,927
คุณมีความสามารถในการใช้

240
00:15:16,927 --> 00:15:18,484
อุปกรณ์

241
00:15:18,484 --> 00:15:22,221
ฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ อย่างไร

242
00:15:22,221 --> 00:15:22,291
หรือว่า

243
00:15:22,291 --> 00:15:26,291
ซอฟต์แวร์สำเร็จรูป ใช้ Word PowerPoint Excel ได้ถึงระดับไหน

244
00:15:27,442 --> 00:15:31,442
เหมือนเราไปเรียน Word PowerPoint Excel มาทุกคนในห้อง เราจะรู้ได้อย่างไรว่าแต่ละคนมีการ

245
00:15:34,191 --> 00:15:38,191
Word PowerPoint Excel ระดับไหนคนไหนเก่งสุด ใช้งานของแล้วก็สามารถใช้งานฟังก์ชั่นฟีเจอร์ต่าง ๆ ได้

246
00:15:43,167 --> 00:15:47,167
ดังนั้น ตัวมาตรฐานของตัวบุคคล

247
00:15:49,350 --> 00:15:49,685
มันจะเป็นตัวที่แสดงให้เห็นว่า

248
00:15:49,685 --> 00:15:53,022
แต่ละบุคคลนี่มี

249
00:15:53,022 --> 00:15:55,396
มีทักษะขนาดไหน

250
00:15:55,396 --> 00:15:59,396
เมื่อบุคคลหรือบุคลากรของเรามีภาษาแล้วก็ส่งผลให้องค์กรหรือหน่วยงานนี่ มีคุณภาพมากขึ้น

251
00:16:07,153 --> 00:16:11,153
บุคลากรที่มีคุณสมบัติแบบนี้

252
00:16:11,447 --> 00:16:13,952
อาจารย์มีใบเซอร์ มหาวิทยาลัยก็จะมีการรองรับว่ามีการ

253
00:16:13,952 --> 00:16:14,836
ในการสอนที่ดีมีการใช้อุปกรณ์

254
00:16:14,836 --> 00:16:18,836
ถึง

255
00:16:18,897 --> 00:16:20,252
บุคลากรที่ได้มีการรองรับมา มันก็จะส่งผลต่อเนื่องกันไปนะคะ

256
00:16:20,252 --> 00:16:24,252
ถัดมาตรฐานเกี่ยวกับอุปกรณ์เครือข่ายแล้วก็การเชื่อมต่อ

257
00:16:25,599 --> 00:16:29,599
อุปกรณ์เราใช้ของ

258
00:16:30,295 --> 00:16:32,999
ผลิตภัณฑ์อะไร

259
00:16:32,999 --> 00:16:36,999
มีมาตรฐานตัวไหนมารองรับ

260
00:16:38,146 --> 00:16:38,678
มีตัวการเครือข่ายไหม

261
00:16:38,678 --> 00:16:42,678
นะคะ เพราะว่าเดี๋ยวนี้มันก็จะมีบริษัทที่มาให้บริการนี้ค่อนข้างเยอะนะคะ

262
00:16:43,610 --> 00:16:45,675
ดังนั้น ก็ต้องดูว่า

263
00:16:45,675 --> 00:16:49,675
แต่ละที่นี่ support แล้วก็ให้บริการเราดีไหมนะคะ

264
00:16:50,305 --> 00:16:54,305
อย่างแต่ละพื้นที่นี่ การให้บริการก็อาจจะ

265
00:16:55,357 --> 00:16:57,004
เข้าถึงไม่เท่ากัน

266
00:16:57,004 --> 00:16:59,777
ถ้าเป็น

267
00:16:59,777 --> 00:17:03,777
พื้นที่ที่ค่อนข้างเข้าถึงยาก หรือพื้นที่ที่ยังไม่มีการให้บริการระบบเครือข่ายอินเทอร์เน็ต มันก็จะมีแค่

268
00:17:10,736 --> 00:17:11,734
บางผู้ให้บริการเท่านั้นที่ให้สามารถบริการเราได้นั่นเองนะคะ

269
00:17:11,734 --> 00:17:15,734
การจัดการเกี่ยวกับการให้บริการ

270
00:17:18,579 --> 00:17:22,460
การให้บริการไอทีอย่างไร

271
00:17:22,460 --> 00:17:25,993
อย่างพวกระบบ

272
00:17:25,993 --> 00:17:29,047
เซลลูลารหรือระบบ

273
00:17:29,047 --> 00:17:29,776
โทรศัพท์เล่นเองเวลาเราไป AIS Dtac

274
00:17:29,776 --> 00:17:30,736
TrueMove

275
00:17:30,736 --> 00:17:33,864
เราอยาก

276
00:17:33,864 --> 00:17:35,728
สมมุติเราเป็น

277
00:17:35,728 --> 00:17:39,273
เจ้าของบริษัท

278
00:17:39,273 --> 00:17:41,568
การจัดการเกี่ยวกับบริการไอที ก็คือ

279
00:17:41,568 --> 00:17:41,780
คล้าย ๆ กับการให้บริการระบบเครือข่าย

280
00:17:41,780 --> 00:17:45,780
นั่นเอง หรือในรูปแบบโทรศัพท์บ้าน

281
00:17:55,508 --> 00:17:57,328
อาจจะเป็น TOT องค์การโทรศัพท์ หรือว่า 3BB Cat Telecom ต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นการให้บริการเช่นเดียว กันอาจจะเป็นคำที่เราคุ้นเคย

282
00:17:57,328 --> 00:18:01,328
เราอาจจะแบบแยกไม่ออกว่า

283
00:18:03,310 --> 00:18:05,392
พวกนี้ก็จะเป็นหน่วยงานที่ให้บริการต่าง ๆ เกี่ยวกับสารสนเทศหรือว่าไอทีของเรานั่นเอง

284
00:18:05,392 --> 00:18:09,392
นะคะ มาตรฐานเกี่ยวกับการพัฒนาซอฟต์แวร์

285
00:18:10,960 --> 00:18:14,876
ก่อนที่จะไปเป็นซอฟต์แวร์ที่เราใช้ ณ ปัจจุบัน

286
00:18:14,876 --> 00:18:18,876
นี่ เขาก็ต้องมีการใช้งานแล้วก็ทดลอง ในการเทสต์นะคะ

287
00:18:19,489 --> 00:18:23,489
มีน

288
00:18:23,659 --> 00:18:24,021
ักพัฒนา So แล้วก็มี Casting

289
00:18:24,021 --> 00:18:28,021
แล้วก็มีเขาตัวซอฟต์แวร์ Software

290
00:18:28,578 --> 00:18:32,578
บุคลากรแต่ละตำแหน่งเข้ามาซัพพอร์ตตรงนี

291
00:18:35,119 --> 00:18:39,119
เขาก็จะมีมาตรฐานรองรับอีกว่า

292
00:18:41,742 --> 00:18:41,967
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ตรงนี้ ครบตามมาตรฐานเรียบร้อยแล้ว

293
00:18:41,967 --> 00:18:45,967
มาตรฐานการรักษาความมั่นคงปลอดภัย ข้อมูลไม่รั่วไหล

294
00:18:46,421 --> 00:18:49,260
นะคะ

295
00:18:49,260 --> 00:18:53,260
มาตรฐานเกี่ยวกับเอกสาร แบบฟอร์ม ข้อมูลนะคะ

296
00:18:53,873 --> 00:18:56,413
การเก็บแบบฟอร์มข้อมูลต่าง ๆ

297
00:18:56,413 --> 00:19:00,413
สามารถเก็บไว้แล้ว สามารถดึงข้อมูลกลับมาค้นหา

298
00:19:03,961 --> 00:19:04,103
ถ้าเป็นแบบข้อมูลค้นหาได้ไหม ในระยะเวลาเท่าไหร่

299
00:19:04,103 --> 00:19:08,103
เก็บข้อมูลไว้ไปที่หน่วยงานไหน

300
00:19:09,337 --> 00:19:09,666
นะคะ อันนี้จะเป็นตัวอย่างมาตรฐานนะคะ

301
00:19:09,666 --> 00:19:11,878
ที่มียกมานะคะ

302
00:19:11,878 --> 00:19:15,409
ให้นักศึกษา

303
00:19:15,409 --> 00:19:16,105
เข้าใจนะคะ

304
00:19:16,105 --> 00:19:20,105
ถัดมาเราจะมาพูดถึงตัวมาตรฐาน

305
00:19:25,590 --> 00:19:29,590
ประเภทของมาตรฐานก่อนนะคะ พวกตัวกำเนิดของมัน อันแรกนะคะ

306
00:19:30,601 --> 00:19:34,601
De Juror

307
00:19:37,419 --> 00:19:41,419
เป็นมาตรฐานที่

308
00:19:43,218 --> 00:19:43,838
กำหนดมาตรฐานแต่ละประเทศ

309
00:19:43,838 --> 00:19:45,059
แล้วก็

310
00:19:45,059 --> 00:19:46,899
กำหนดโดย

311
00:19:46,899 --> 00:19:50,899
องค์กรระหว่างประเทศนะคะ เช่น ISO

312
00:19:53,551 --> 00:19:56,934
ก็จะเป็นการร่วมมือกันของระหว่างประเทศนะคะ

313
00:19:56,934 --> 00:19:57,742
ว่ามาตรฐานตัวนี้ใช้งานแล้ว

314
00:19:57,742 --> 00:20:01,701
มันเกิดผลอย่างไร support ตัวไหนบ้าง

315
00:20:01,701 --> 00:20:05,701
อันนี้ก็คือเป็นระหว่างประเทศคิดด้วยกัน

316
00:20:07,530 --> 00:20:08,794
คราวนี้ De Facto Standard

317
00:20:08,794 --> 00:20:09,663

318
00:20:09,663 --> 00:20:13,663
ตัวนี้จะเป็นมาตรฐานที่ใช้ในหน่วยงานก่อน ก็คือ

319
00:20:17,641 --> 00:20:21,641
การใช้งานภายในหน่วยงานภายในองค์กรเสร็จใช้เสร็จปุ๊บ

320
00:20:27,147 --> 00:20:28,511
เกิิดการแพร่

321
00:20:18,042 --> 00:20:22,042
หลาย จากหน่วยงาน 1 หน่วยงาน 2 หน่วยงาน 3 แล้วก็กระจายพื้นที่มากขึ้นจากพื้นที่เล็ก ๆ ก็เป็นพื้นที่ใหญ่ขึ้นนะคะ

322
00:20:27,348 --> 00:20:31,348
ว่าจะเป็นมาตรฐานที่ใช้กันมาสืบเนื่อง

323
00:20:36,919 --> 00:20:37,395
สุดท้ายก็จะเป็น Open Standard ก็จะเป็นมาตรฐานที่เรารู้จักกันอยู่แล้ว เป็นสากล

324
00:20:37,395 --> 00:20:41,395
ที่เกิดขึ้นมา อ๋ออันนี้เป็นมาตรฐานที่เราใช้กันมา

325
00:20:41,958 --> 00:20:45,958
นับมาแล้วหลายปีอยู่แล้วนะคะ

326
00:20:47,755 --> 00:20:48,024
อันนี้ก็จะเป็นประเภทของมาตรฐาน 3 แบบนะคะ

327
00:20:48,024 --> 00:20:52,024
De Juror Standard De Facto Standard Open Standard นะคะ 3 อัน

328
00:20:53,935 --> 00:20:57,850
ถัดมา

329
00:20:57,850 --> 00:20:58,027
เมื่อเรารู้

330
00:20:58,027 --> 00:21:02,027
ประเภทของตัวมาตรฐานเรียบร้อยแล้ว คราวนี้เราก็จะมาดู

331
00:21:03,714 --> 00:21:07,714
สไลด์ต่อไปของเรานะคะ

332
00:21:08,053 --> 00:21:10,244
องค์กร

333
00:21:10,244 --> 00:21:12,942
หรือว่าองค์การมาตรฐาน

334
00:21:12,942 --> 00:21:16,942