1
00:00:10,947 --> 00:00:12,293
สวัสดีค่ะ

2
00:00:12,293 --> 00:00:14,939
สวัสดีค่ะ

3
00:00:14,939 --> 00:00:17,756
เดี๋ยวรออาจารย์สักครู่นะคะ

4
00:00:17,756 --> 00:00:21,756
สวัสดีค่ะ

5
00:00:42,125 --> 00:00:45,409
ฮัลโหล

6
00:00:45,409 --> 00:00:49,409
ฮัลโหล ฮัลโหล

7
00:00:50,523 --> 00:00:51,522
ฮัลโหล

8
00:00:51,522 --> 00:00:53,565
ออกไหม

9
00:00:53,565 --> 00:00:57,565
สวัสดีค่ะ

10
00:01:15,720 --> 00:01:19,720
สวัสดีพี่ล่ามนะคะ

11
00:01:20,210 --> 00:01:23,521
ได้ยิน

12
00:01:23,521 --> 00:01:27,521
นะ (ล่าม) สวัสดีค่ะ (อาจารย์ธิดารัตน์) ค่ะ

13
00:01:28,119 --> 00:01:28,506
วันนี้

14
00:01:28,506 --> 00:01:30,610
เราก็จะ

15
00:01:30,610 --> 00:01:32,094
มา

16
00:01:32,094 --> 00:01:32,882
เริ่มเรียนนะคะ

17
00:01:32,882 --> 00:01:36,882
บทที่ 1 นะคะ เกี่ยวกับตัว

18
00:01:37,349 --> 00:01:38,802
มาตรฐานสากล

19
00:01:38,802 --> 00:01:41,703
ด้านเทคโนโลยี

20
00:01:41,703 --> 00:01:43,367
คอมพิวเตอร์

21
00:01:43,367 --> 00:01:45,165
และดิจิทัลนะคะ

22
00:01:45,165 --> 00:01:49,165
วันนี้ก็จะมาพูดเป็นภาพองค์รวมนะคะ ว่า

23
00:01:50,286 --> 00:01:51,890
รายวิชานี้

24
00:01:51,890 --> 00:01:52,246
เราจะ

25
00:01:52,246 --> 00:01:55,589
เรียนมาตรฐานอะไรบ้างนะคะ

26
00:01:55,589 --> 00:01:59,589
แต่ละตัวมีมาตรฐานอะไรนะคะ

27
00:02:00,222 --> 00:02:04,222
ที่น่าสนใจ

28
00:02:04,827 --> 00:02:08,827
โอเคนะคะ

29
00:02:15,050 --> 00:02:19,050
เริ่มแรกก็จะ

30
00:02:19,700 --> 00:02:21,317
พูดถึงบทนำของเราก่อนนะคะ ว่า

31
00:02:21,317 --> 00:02:21,587
ณ ปัจจุบันนี

32
00:02:21,587 --> 00:02:25,204
่ เราจะเห็น

33
00:02:25,204 --> 00:02:27,334
ไม่ว่าจะเป็นหน่วยงานองค์กร

34
00:02:27,334 --> 00:02:28,008
มหาวิทยาลัยอย่างเราก็ได้นะคะ

35
00:02:28,008 --> 00:02:31,553
ทางลัด

36
00:02:31,553 --> 00:02:31,944
และภาคเอกชนนะคะ ต้องมีตัวระบบสารสนเทศ

37
00:02:31,944 --> 00:02:35,944
คอมพิวเตอร์การใช้งานต่าง ๆ เข้ามาเกี่ยวข้อง

38
00:02:37,822 --> 00:02:38,472
ดังนั้นนะคะ การบริหารงาน

39
00:02:38,472 --> 00:02:38,726
ด้าน

40
00:02:38,726 --> 00:02:40,389
ไอทีหรือ

41
00:02:40,389 --> 00:02:44,094
เทคโนโลยีสารสนเทศนี่ สำหรับประเทศไทยนี่

42
00:02:44,094 --> 00:02:48,094
ก็มีบทบาทรวมถึง

43
00:02:48,267 --> 00:02:48,495
ผู้บริหารที่เข้ามาดูแล

44
00:02:48,495 --> 00:02:52,495
แล้วก็บริหาร

45
00:02:52,578 --> 00:02:56,578
ไม่ว่าจะเป็นบุคลากร

46
00:02:57,080 --> 00:02:57,519
ทรัพยากรคน แล้วก็ทรัพยากรอุปกรณ์ด้วยนะคะ

47
00:02:57,519 --> 00:03:01,519
ดังนั้น ผู้บริหาร

48
00:03:01,537 --> 00:03:02,486
นี่ บางท่านอาจจะถูกปรับ

49
00:03:02,486 --> 00:03:02,727
ตำแหน่งหรือ

50
00:03:02,727 --> 00:03:05,387
ถูกเลื่อนตำแหน่ง

51
00:03:05,387 --> 00:03:07,483
หรืออาจไม่ได้

52
00:03:07,483 --> 00:03:07,626
ใน

53
00:03:07,626 --> 00:03:11,626
เทคโนโลยีสารสนเทศ หรือไอทีโดยเฉพาะนะคะ

54
00:03:13,054 --> 00:03:14,548
ดังนั้น เราจะทำอย่างไร

55
00:03:14,548 --> 00:03:15,615
หรือมีตัวไหน

56
00:03:15,615 --> 00:03:17,110
เข้ามาช่วย

57
00:03:17,110 --> 00:03:21,110
บริหารงานด้านงานสารสนเทศให้เกิด

58
00:03:23,001 --> 00:03:23,247
สิทธิภาพมากที่สุดนะคะ

59
00:03:23,247 --> 00:03:26,007
เมื่อผู้บริหาร

60
00:03:26,007 --> 00:03:27,813
นี่ไม่ได้

61
00:03:27,813 --> 00:03:30,744
จบ

62
00:03:30,744 --> 00:03:32,412
หรือถูกพัฒนามาจากสาย

63
00:03:32,412 --> 00:03:32,860
คอมพิวเตอร์

64
00:03:32,860 --> 00:03:36,860
หรือเทคโนโลยีสารสนเทศ

65
00:03:37,777 --> 00:03:38,938
เวลาเขาบริหาร

66
00:03:38,938 --> 00:03:42,938
ทุกคนนะคะ

67
00:03:44,023 --> 00:03:46,176
รวมถึงทรัพยากรต่าง ๆ ที่อยู่ในหน่วยงานองค์กรของเขานี่

68
00:03:46,176 --> 00:03:47,651
เขาอาจจะไปดูแบบแผนมา

69
00:03:47,651 --> 00:03:47,970
จากบริษัทอื่น

70
00:03:47,970 --> 00:03:51,970
หรือว่าหน่วยงานอื่น หรือว่าตัวกรณีศึกษาอื่นมา

71
00:03:53,801 --> 00:03:54,826
ซึ่งตรงนั้นอาจจะ

72
00:03:54,826 --> 00:03:56,136
ไม่ใช่

73
00:03:56,136 --> 00:03:57,000
ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

74
00:03:57,000 --> 00:03:57,859
ดังนั้น

75
00:03:57,859 --> 00:04:01,859
ทำอย่างไร

76
00:04:04,990 --> 00:04:05,354
ให้หน่วยงานหรือว่าองค์กรของเรานี่ประสบความสำเร็จนะคะ

77
00:04:05,354 --> 00:04:09,354
ไม่ว่าจะเป็นที่ไทยหรือว่าต่างประเทศนะคะ

78
00:04:12,001 --> 00:04:12,886
หลักการหรือว่า

79
00:04:12,886 --> 00:04:13,181
การบริหาร

80
00:04:13,181 --> 00:04:16,885
ก็ต้องมี

81
00:04:16,885 --> 00:04:17,150
รูปแบบที่คล้ายกัน

82
00:04:17,150 --> 00:04:21,150
มาตรฐานสากล

83
00:04:21,603 --> 00:04:23,396
ดังนั้น เรา

84
00:04:23,396 --> 00:04:26,317
เอามาตรฐาน

85
00:04:26,317 --> 00:04:26,654
สากลที่เป็นไอทีเข้ามา Support

86
00:04:26,654 --> 00:04:29,745
ให้ผู้บริหารเหล่านั้นน่ะ

87
00:04:29,745 --> 00:04:33,745
เอามาเลือก

88
00:04:34,745 --> 00:04:35,380
และตัวมาตรฐานที่มันสอดคล้อง

89
00:04:35,380 --> 00:04:38,869
องค์กรของเรานั่นเองเพื่อให้หน่วยงานของเรา

90
00:04:38,869 --> 00:04:42,869
ทำงานให้เกิดประสิทธิภาพมากที่สุด

91
00:04:43,327 --> 00:04:44,478
นะคะ ทำอย่างไรให้ลดระยะเวลา

92
00:04:44,478 --> 00:04:44,689
ประหยัดเวลา

93
00:04:44,689 --> 00:04:46,956
ประหยัดคน ประหยัดทรัพยากร

94
00:04:46,956 --> 00:04:50,956
ไม่ว่าจะเป็นการบริการ

95
00:04:52,098 --> 00:04:54,848
หรือว่าการผลิตภัณฑ์

96
00:04:54,848 --> 00:04:58,848
เท่านี้ก็ต้องสามารถที่จะ

97
00:04:59,984 --> 00:05:02,612
ให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดสำหรับหน่วยงานของเรา

98
00:05:02,612 --> 00:05:05,399
ด้วยนั่นเอง หรือว่าได้ผลกำไรนั่นเองนะคะ

99
00:05:05,399 --> 00:05:09,399
หัวข้อ

100
00:05:10,722 --> 00:05:14,722
ที่จะมาบรรยาย

101
00:05:15,311 --> 00:05:16,445
ก็จะเป็นพูดถึงมาตรฐาน

102
00:05:16,445 --> 00:05:17,393
ที่อาจารย์

103
00:05:17,393 --> 00:05:17,822
พูดมา

104
00:05:17,822 --> 00:05:21,822
ที่คิดว่าน่าจะสำคัญแล้วก็

105
00:05:22,725 --> 00:05:24,968
สอดคล้องกับตัว

106
00:05:24,968 --> 00:05:26,121
รายวิชานี้นั่นเองนะคะ

107
00:05:26,121 --> 00:05:28,431
เริ่มแรกก็จะพูดถึงมาตรฐาน

108
00:05:28,431 --> 00:05:31,209
ไอที ที่เราจะเลือกมา

109
00:05:31,209 --> 00:05:34,974
มาตรฐานและการจัดทำ

110
00:05:34,974 --> 00:05:36,006
มีหน่วยงานไหน มี

111
00:05:36,006 --> 00:05:36,943
องค์กรไหน

112
00:05:36,943 --> 00:05:40,943
นะคะ

113
00:05:41,051 --> 00:05:42,616
มาตรฐานไอติมนะคะ

114
00:05:42,616 --> 00:05:46,616
มาตรฐาน itil

115
00:05:47,565 --> 00:05:48,730
มาตรฐาน ISO

116
00:05:48,730 --> 00:05:49,338
สถาน

117
00:05:49,338 --> 00:05:53,338
Cobit มาตรฐานโคโซ แล้วก็มาตรฐาน cmmi ซึ่งแต่ละชื่อ

118
00:05:54,687 --> 00:05:58,687
2 มาตรฐาน

119
00:05:58,712 --> 00:05:59,704
มึงจำให้ได้นะคะ

120
00:05:59,704 --> 00:06:02,763
ขานั้นคืออะไร

121
00:06:02,763 --> 00:06:03,586
มีรูปแบบ

122
00:06:03,586 --> 00:06:06,261
ชนะแบบไหนนั่นเองนะคะ

123
00:06:06,261 --> 00:06:10,261
มีหน่วยงานองค์กรไหนบ้างนะคะ

124
00:06:11,287 --> 00:06:12,074
สนับสนุน

125
00:06:12,074 --> 00:06:16,074
เริ่มมาพูดถึง

126
00:06:23,520 --> 00:06:23,989
มาตรฐาน

127
00:06:23,989 --> 00:06:27,448
ไอทีทุกรูปแบบ

128
00:06:27,448 --> 00:06:29,879
ไม่ว่าจะเป็นการทำงาน

129
00:06:29,879 --> 00:06:31,322
ของสถานที่ไหนหน่วยงานไหน

130
00:06:31,322 --> 00:06:35,322
บาง

131
00:06:37,306 --> 00:06:37,416
กิจกรรมก็ต้องมีการปฏิบัติการที่มันซ้ำ ๆ หรือว่าเป็น Rutine นั่นเอง

132
00:06:37,416 --> 00:06:41,416
ดังนั้น

133
00:06:42,473 --> 00:06:44,415
การปฏิบัติงานตาม 3 นี่

134
00:06:44,415 --> 00:06:44,775
ทำอย่างไรให้มันลด

135
00:06:44,775 --> 00:06:47,577
ให้มันลดข้อผิดพลาด

136
00:06:47,577 --> 00:06:50,185
จะเกิดขึ้น

137
00:06:50,185 --> 00:06:54,011
ทำอย่างไรให้

138
00:06:54,011 --> 00:06:54,298
ลดระยะเวลาในการทำงาน

139
00:06:54,298 --> 00:06:58,298
ทำอย่างไรให้ใช้ทรัพยากรให้คุ้มค่าที่สุด

140
00:06:59,582 --> 00:07:00,261
นั่นเองนะคะ

141
00:07:00,261 --> 00:07:02,982
ดังนั้นการปฏิบัติงานต่าง ๆ

142
00:07:02,982 --> 00:07:03,419
นี่ ก็ต้อง

143
00:07:03,419 --> 00:07:07,419
ให้ประสบความสำเร็จ ต้องมีตัวมาตรฐานเข้ามา

144
00:07:09,766 --> 00:07:11,781
จอดตรงนี้นั่นเองนะคะ

145
00:07:11,781 --> 00:07:15,038
หากเราปฏิบัติงาน

146
00:07:15,038 --> 00:07:17,261
การ

147
00:07:17,261 --> 00:07:19,454
โดยไม่มีมาตรฐาน

148
00:07:19,454 --> 00:07:20,650
วันนี้อยากทำเท่านี้

149
00:07:20,650 --> 00:07:22,392
วันนี้ไม่อยากทำ

150
00:07:22,392 --> 00:07:24,953
ใช้ระยะเวลาเท่าไหร่

151
00:07:24,953 --> 00:07:26,247
นะคะ เหมือนการให้บริการอย่างนี้

152
00:07:26,247 --> 00:07:26,867
อย่างนี้

153
00:07:26,867 --> 00:07:30,123
ผู้ใช้บริการเยอะ

154
00:07:30,123 --> 00:07:32,716
ให้บริการไปนี่ ระยะ

155
00:07:32,716 --> 00:07:35,746
เวลาให้บริการ

156
00:07:35,746 --> 00:07:36,679
ไม่เท่าเทียมกัน

157
00:07:36,679 --> 00:07:38,668
ดังนั้น เราจะ

158
00:07:38,668 --> 00:07:41,945
พึงพอใจไหม

159
00:07:41,945 --> 00:07:45,537
เราเป็นผู้รับบริการหน่วยงาน

160
00:07:45,537 --> 00:07:47,017
หนึ่งให้บริการที่รวดเร็วกว่า แล้วก็ดีกว่า

161
00:07:47,017 --> 00:07:48,048
อีกหน่วยงานหนึ่ง

162
00:07:48,048 --> 00:07:51,620
ขึ้นให้

163
00:07:51,620 --> 00:07:54,486
ระยะเวลาที่ค่อนข้างเยอะกว่านั้นเอง

164
00:07:54,486 --> 00:07:55,036
เราก็ต้องเลือกสิ่งที่ดีกว่าอยู่แล้วนั่นเองนะคะ

165
00:07:55,036 --> 00:07:59,036
ดังนั้น เราก็ต้องปฏิบัติงานนะคะ ให้เกิดความพึงพอใจของผู้รับบริการ

166
00:08:03,213 --> 00:08:05,963
แล้วก็

167
00:08:05,963 --> 00:08:08,718
สามารถที่จะ

168
00:08:08,718 --> 00:08:09,556
ใช้งานแล้วก็เชื่อมต่อ

169
00:08:09,556 --> 00:08:13,339
ตัวระบบงานอื่นได้นั่นเองนะคะ ไม่ใช่

170
00:08:13,339 --> 00:08:17,339
ว่าผลลัพธ์ที่ได้ไม่สามารถที่จะไปทำงานต่อ หรือว่า

171
00:08:19,939 --> 00:08:20,178
ทำงานข้ามกับ

172
00:08:20,178 --> 00:08:24,178
ระบบอื่นได้นั่นเองนะคะ อันนี้ก็ต้อง

173
00:08:26,401 --> 00:08:30,221
คำนึงถึงแผนกอื่นฝ่ายอื่นด้วย ที่จะ

174
00:08:30,221 --> 00:08:31,974
ทำให้การทำงานของหน่วยงานหรือองค์กรของเรา

175
00:08:31,974 --> 00:08:35,382
ดำเนินการยาง

176
00:08:35,382 --> 00:08:37,757
สอดคล้องกันเองนะคะ

177
00:08:37,757 --> 00:08:39,097
อย่างตัวนี้ก็คือ

178
00:08:39,097 --> 00:08:40,706
การนำระบบ

179
00:08:40,706 --> 00:08:42,187
อินเตอร์อินเตอร์

180
00:08:42,187 --> 00:08:44,201
เบอร์

181
00:08:44,201 --> 00:08:47,292
ยกตัวอย่างการใช้งานง่าย ๆ

182
00:08:47,292 --> 00:08:47,603
ยังตอนนี้

183
00:08:47,603 --> 00:08:49,007
นักศึกษา

184
00:08:49,007 --> 00:08:51,081
เข้าสู่อินเทอร์เน็ต

185
00:08:51,081 --> 00:08:54,148
login เข้ามา

186
00:08:54,148 --> 00:08:55,485
co

187
00:08:55,485 --> 00:08:57,914
ทรหัสนักศึกษา

188
00:08:57,914 --> 00:08:59,461
search ข้อมูล

189
00:08:59,461 --> 00:09:02,410
ทำรายงานหรือว่า

190
00:09:02,410 --> 00:09:03,505
เข้าไป Facebook เข้าไปดู

191
00:09:03,505 --> 00:09:05,901
สิ่งที่ต้องการค้นหาต่าง ๆ

192
00:09:05,901 --> 00:09:08,716
พอจะมีมาตรฐาน html ต่าง ๆ

193
00:09:08,716 --> 00:09:10,346
มาตรฐานของเว็บ

194
00:09:10,346 --> 00:09:14,346
เข้ามาแล้วมี Response ของการทำงาน

195
00:09:14,988 --> 00:09:17,909
ค้นหา keyword ต่าง ๆ

196
00:09:17,909 --> 00:09:20,144
นี่ขึ้นมาเป็นระยะเวลาที่รวดเร็วไหม

197
00:09:20,144 --> 00:09:22,513

198
00:09:22,513 --> 00:09:26,513
keyword เปิด engine

199
00:09:26,762 --> 00:09:30,762
ตรงกันหรือเปล่า

200
00:09:30,990 --> 00:09:32,892
อาจจะซื้อเป็นขวดหนึ่ง

201
00:09:32,892 --> 00:09:33,907
แล้วที่ออกมาตรงกันไหม

202
00:09:33,907 --> 00:09:36,722
ข้อมูลมีเยอะหรือเปล่าอย่างนี้นะคะ

203
00:09:36,722 --> 00:09:39,616
น่าจะมีมาตรฐานอย่างนี้นะคะ

204
00:09:39,616 --> 00:09:41,950
ไม่รองรับสำหรับ

205
00:09:41,950 --> 00:09:45,063
ผู้ชาย

206
00:09:45,063 --> 00:09:46,240
เดี๋ยวเรามาดูต่อ

207
00:09:46,240 --> 00:09:50,240
อาจารย์พูดเร็วพูดช้าบอกได้นะคะ อาจารย์จะพูดไปเรื่อย ๆ มีปัญหาง่วงนอนอะไร

208
00:09:52,973 --> 00:09:55,936
ถามได้นะคะ

209
00:09:55,936 --> 00:09:59,936
ถัดมาจะเป็นตัวอย่างมาตรฐานในการใช้เว็บ

210
00:10:00,850 --> 00:10:04,292
อันนี้คุ้นเคยอยู่แล้ว

211
00:10:04,292 --> 00:10:07,251
เข้ามาใช้ทุกวันอยู่แล้ว

212
00:10:07,251 --> 00:10:07,820
วันหนึ่งอาจจะหลายรอบก็ได้นะคะ

213
00:10:07,820 --> 00:10:11,820
การใช้งานเว็บไซต์ต้องมีมาตรฐานอะไรมา support

214
00:10:13,637 --> 00:10:13,848
เริ่มแรก

215
00:10:13,848 --> 00:10:17,848
มาตรฐานฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์

216
00:10:18,322 --> 00:10:19,724
เกี่ยวด้วยหรือคะ

217
00:10:19,724 --> 00:10:21,011
เราแค่ใช้

218
00:10:21,011 --> 00:10:22,731
เว็บไซต์

219
00:10:22,731 --> 00:10:25,523
เราใช้อุปกรณ์

220
00:10:25,523 --> 00:10:25,681
คอมพิวเตอร์ โน้ตบุก สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต

221
00:10:25,681 --> 00:10:28,372
อะไรก็แล้วแต่

222
00:10:28,372 --> 00:10:29,784
อะไรก็แล้วแต่

223
00:10:29,784 --> 00:10:30,867
ที่เราจะใช้

224
00:10:30,867 --> 00:10:31,811
บริการ

225
00:10:31,811 --> 00:10:35,197
ฮาร์ดแวร์เสร็จ ต้องมีซอฟต์แวร์

226
00:10:35,197 --> 00:10:39,029
คราวนี้นี่

227
00:10:39,029 --> 00:10:39,360
เราเอาผลิตภัณฑ์ของ

228
00:10:39,360 --> 00:10:42,020
ผลิตภัณฑ์ไหนบริษัทไหน

229
00:10:42,020 --> 00:10:43,110
มาใช้งาน

230
00:10:43,110 --> 00:10:45,115
หรือ

231
00:10:45,115 --> 00:10:47,164
เราเอามาใช้แล้ว

232
00:10:47,164 --> 00:10:51,154
มันก็จะมีแบบว่า

233
00:10:51,154 --> 00:10:52,407
เป็น lysen แท้ ไม่ใช่lysen แท้

234
00:10:52,407 --> 00:10:53,458
มาใช้งานก็จะ

235
00:10:53,458 --> 00:10:55,891
โยงกันไปเรื่อย ๆ นะคะ

236
00:10:55,891 --> 00:10:58,617
มาตรฐาน

237
00:10:58,617 --> 00:11:02,200
ระบบปฏิบัติการ

238
00:11:02,200 --> 00:11:04,268
อุปกรณ์ของเราไม่ว่าจะเป็น

239
00:11:04,268 --> 00:11:07,576
สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต

240
00:11:07,576 --> 00:11:11,496
หรือระบบปฏิบัติการที่เราลงด้วยมีมาตรฐานไหม

241
00:11:11,496 --> 00:11:11,643
มาตรฐานที่เราลงในอุปกรณ์ฮาร์ของเราเนี่ย

242
00:11:11,643 --> 00:11:14,631
มันรองรับ

243
00:11:14,631 --> 00:11:15,046
อุปกรณ์ของเราในรุ่นไหนบ้าง

244
00:11:15,046 --> 00:11:19,046
ซอฟต์แวร์ไหนบ้างมันก็จะแบบ

245
00:11:20,022 --> 00:11:23,009
Windows อย่างเดียวหรือว่า Linux นะคะ

246
00:11:23,009 --> 00:11:26,157
แล้วแต่ว่า

247
00:11:26,157 --> 00:11:27,710
ระบบปฏิบัติการที่

248
00:11:27,710 --> 00:11:28,597
มัน support

249
00:11:28,597 --> 00:11:30,886
ตัวไหนบ้าง

250
00:11:30,886 --> 00:11:34,886
มาตรฐานระบบเครือข่ายและการสื่อสาร

251
00:11:35,316 --> 00:11:38,588
เครือข่ายที่เราใช้

252
00:11:38,588 --> 00:11:40,339
รูปแบบอะไร

253
00:11:40,339 --> 00:11:42,877
เป็น Local Network

254
00:11:42,877 --> 00:11:44,941
เดินสายแลนไหมสายแลนธรรมดา

255
00:11:44,941 --> 00:11:47,115
เป็นสายไฟเบอร์หรือเปล่า

256
00:11:47,115 --> 00:11:50,310
สายไฟเบอร์ที่ใช้ในการสื่อสาร

257
00:11:50,310 --> 00:11:53,227
หรือการสื่อสารในอากาศ

258
00:11:53,227 --> 00:11:54,052
WiFi หรือว่า Satellite

259
00:11:54,052 --> 00:11:56,184
ก็คือพวกดาวเทียม

260
00:11:56,184 --> 00:11:59,662
นี่ก็จะเป็นรูปแบบในการสื่อสาร

261
00:11:59,662 --> 00:12:01,413
เดียวกัน

262
00:12:01,413 --> 00:12:01,877
จักรยานประเภทไปอีก

263
00:12:01,877 --> 00:12:05,585
มีสายไร้สาย

264
00:12:05,585 --> 00:12:06,261
เกี่ยวโยงกันไปทั้งหมด

265
00:12:06,261 --> 00:12:10,261
เหมือนเวลาเราใช้งานเว็บไซต์

266
00:12:15,526 --> 00:12:18,788
อาจจะหลงลืมไปว่ามันมีอุปกรณ์ตัวไหนที่มาเชื่อมต่อบ้างแล้วมันมีเทคโนโลยีไหนบ้าง

267
00:12:18,788 --> 00:12:19,240
รวมถึงมีมาตรฐานไหนมา support อีก

268
00:12:19,240 --> 00:12:23,240
เราจะไปดูระบบเครือข่าย

269
00:12:23,246 --> 00:12:23,750
ตดัง ๆ

270
00:12:23,750 --> 00:12:26,139
ระบบเครือข่าย

271
00:12:26,139 --> 00:12:28,658
นะคะ

272
00:12:28,658 --> 00:12:32,658
มาตรฐาน

273
00:12:33,942 --> 00:12:34,250
tcp IP

274
00:12:34,250 --> 00:12:38,250
อันนี้น่าจะคุ้

275
00:12:39,802 --> 00:12:41,632
น ปี 3  น่าจะได้เรียนมาแล้ว คุ้น ๆ ไหมคะ

276
00:12:41,632 --> 00:12:42,532
tcp IP

277
00:12:42,532 --> 00:12:46,532
พวกเรียน Network มาแล้วน่าจะคุ้น ๆ อยู่

278
00:12:50,017 --> 00:12:51,960
tcp IP IP Address ต่าง ๆ

279
00:12:51,960 --> 00:12:52,453
การเปลี่ยนชื่อเป็น Host ต่าง ๆ

280
00:12:52,453 --> 00:12:56,453
ระหว่าง

281
00:12:57,596 --> 00:12:59,435
Server ผู้ส่งกับผู้รับ

282
00:12:59,435 --> 00:13:00,868
มาตรฐาน html

283
00:13:00,868 --> 00:13:01,400
เรียนการเขียนเว็บมา

284
00:13:01,400 --> 00:13:03,656
น่าจะได้เรียนกันแล้ว

285
00:13:03,656 --> 00:13:07,656
โอเค ไปหมดแล้วพรุ่งนี้

286
00:13:08,353 --> 00:13:12,353
มาตรฐาน search engine

287
00:13:14,413 --> 00:13:14,735
การ search engine ต่าง ๆ เหมือนกับการที่เราเข้า

288
00:13:14,735 --> 00:13:18,080
Google Google

289
00:13:18,080 --> 00:13:18,944
หรือว่า

290
00:13:18,944 --> 00:13:22,944
เข้าไปเสิร์ชข้อมูลต่าง ๆ

291
00:13:25,013 --> 00:13:25,508
น่าจะเป็นมาตรฐานตัวนี้นี่

292
00:13:25,508 --> 00:13:29,508
อย่างที่อาจารย์บอกว่าคีย์เวิร์ดกับคำที่ค้นหาในตรงกันไหมที่แสดงหน้าจอ

293
00:13:32,764 --> 00:13:33,830
มันไปแหล่งข้อมูล

294
00:13:33,830 --> 00:13:35,781
ที่ถูกต้อง

295
00:13:35,781 --> 00:13:38,920
แล้วก็มี Response

296
00:13:38,920 --> 00:13:40,137
ระยะเวลาที่นำเสนอเป็นระยะเวลาเท่าไหร่

297
00:13:40,137 --> 00:13:43,446
มาตรฐานอัครยา

298
00:13:43,446 --> 00:13:47,446

299
00:13:52,976 --> 00:13:56,976
โอเค ถัดมาเราจะมาดูมาตรฐาน

300
00:13:59,034 --> 00:13:59,725
ที่เราสนใจนะคะ

301
00:13:59,725 --> 00:14:00,993
ยกตัวอย่าง

302
00:14:00,993 --> 00:14:04,993
มาตรฐานเกี่ยวกับบุคคล มาตรฐานความสามารถ

303
00:14:05,752 --> 00:14:09,353
แล้วก็ตำแหน่ง

304
00:14:09,353 --> 00:14:09,765
อย่างที่บอกไปนะคะ สมมติ

305
00:14:09,765 --> 00:14:13,199
เราไปทำงาน

306
00:14:13,199 --> 00:14:14,718
นะคะ หน่วยงานหนึ่ง

307
00:14:14,718 --> 00:14:15,307
จบไปพร้อม

308
00:14:15,307 --> 00:14:18,195

309
00:14:18,195 --> 00:14:21,228
กับนักเรียนจบใหม่ ของ

310
00:14:21,228 --> 00:14:25,228
ห้องอื่นมหาลัยอื่นหรือว่าที่อื่นน่ะ

311
00:14:26,197 --> 00:14:26,902
เราอยากไปสมัครงานเราจะมีคุณสมบัติอย่างไร

312
00:14:26,902 --> 00:14:27,313
ที่เป็น

313
00:14:27,313 --> 00:14:30,304
การบ่งบอก

314
00:14:30,304 --> 00:14:31,063
เรามีความสามารถ

315
00:14:31,063 --> 00:14:31,484
มาตรฐาน

316
00:14:31,484 --> 00:14:32,883
ดังนั้น มาตราฐานแต่ละบุคคลที่บอกบอก

317
00:14:32,883 --> 00:14:36,704
หรือว่ามีลักษณะอย่างไร

318
00:14:36,704 --> 00:14:39,808
พูดง่าย ๆ

319
00:14:39,808 --> 00:14:41,529
ถ้าเป็นภาษาอังกฤษแล้วก็ไปสอบ

320
00:14:41,529 --> 00:14:45,529
มีอะไร

321
00:14:45,933 --> 00:14:48,812
ใบเซอร์ว่าเรามีทักษะภาษาอังกฤษอย่างไรบ้าง

322
00:14:48,812 --> 00:14:50,720
ทางด้านเทคโนโลยีสารสนเทศหรือ

323
00:14:50,720 --> 00:14:51,292
ไอทีของเราก็จะมีตัว

324
00:14:51,292 --> 00:14:52,774
ใบ

325
00:14:52,774 --> 00:14:53,984
รับประกัน

326
00:14:53,984 --> 00:14:54,574
ว่าเรา

327
00:14:54,574 --> 00:14:57,782
มีความสามารถทางไหนบ้าง

328
00:14:57,782 --> 00:14:58,393
นะคะ

329
00:14:58,393 --> 00:15:02,393
นั่นเอง

330
00:15:02,608 --> 00:15:05,914
อย่างมาตรฐาน

331
00:15:05,914 --> 00:15:08,398
ของตัวบุคคล

332
00:15:08,398 --> 00:15:10,207
ยกตัวอย่างเหมือน

333
00:15:10,207 --> 00:15:10,755
IC3

334
00:15:10,755 --> 00:15:14,755
IC3

335
00:15:15,468 --> 00:15:18,233
เป็นมาตรฐานที่บอกว่าคุณมีมาตรฐาน

336
00:15:18,233 --> 00:15:19,037
สามารถในการใช้

337
00:15:19,037 --> 00:15:23,037
อุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ อย่างไร หรือว่า

338
00:15:26,760 --> 00:15:27,089
ซอฟต์แวร์สำเร็จ รูปใช้ Word PowerPoint Excel ได้ถึงระดับไหน

339
00:15:27,089 --> 00:15:29,815
เหมือนเรา

340
00:15:29,815 --> 00:15:30,188
เรียน Excel

341
00:15:30,188 --> 00:15:31,685
ในห้อง

342
00:15:31,685 --> 00:15:35,084
แต่ละคนมี

343
00:15:35,084 --> 00:15:35,440
ในการใช้

344
00:15:35,440 --> 00:15:39,440
PowerPoint Excel ในระดับไหน

345
00:15:40,166 --> 00:15:42,109
คนไหนเก่งสุด ใช้งานคล่องสุดเร็วสุด

346
00:15:42,109 --> 00:15:42,748
เปิดฟังก์ชั่น

347
00:15:42,748 --> 00:15:45,363
ได้ ดังนั้น

348
00:15:45,363 --> 00:15:49,363
มาตรฐานของตัวบุคคล

349
00:15:49,687 --> 00:15:50,961
เป็นตัวของคนที่มาแสดงให้เห็นว่า

350
00:15:50,961 --> 00:15:52,746
แต่ละบุคคลนี่

351
00:15:52,746 --> 00:15:53,443
มีความสามารถขนาดไหน

352
00:15:53,443 --> 00:15:53,776
เมื่อ

353
00:15:53,776 --> 00:15:55,776
บุคลากร

354
00:15:55,776 --> 00:15:57,789
เรามีบุตร

355
00:15:57,789 --> 00:16:01,698
มีทักษะแล้ว

356
00:16:01,698 --> 00:16:03,114
ก็ส่งผลให้องค์กรหรือหน่วยงาน

357
00:16:03,114 --> 00:16:06,188
นี่ มีคุณภาพมากขึ้น

358
00:16:06,188 --> 00:16:07,933
มีบุคลากรที่มีคุณสมบัติแบบนี้

359
00:16:07,933 --> 00:16:08,694
จะมีใบเซอร์

360
00:16:08,694 --> 00:16:11,233
มหาวิทยาลัยก็จะมี

361
00:16:11,233 --> 00:16:15,233
มีการเรียนการสอนที่ดี

362
00:16:18,690 --> 00:16:19,283
ได้รับการรองรับมามันก็จะส่งผลต่อเนื่องกันต่อไป

363
00:16:19,283 --> 00:16:20,415
นะคะ

364
00:16:20,415 --> 00:16:24,415
รหัสมาตรฐานเกี่ยวกับองค์กรเครือข่ายแล้วก็

365
00:16:25,217 --> 00:16:27,431
การเชื่อมต่อ

366
00:16:27,431 --> 00:16:31,431
อุปกรณ์เราใช้ของ

367
00:16:32,202 --> 00:16:35,294
ผลิตภัณฑ์อะไร

368
00:16:35,294 --> 00:16:38,363
มีมาตรฐานตัวไหนมารองรับ

369
00:16:38,363 --> 00:16:38,798
มีตัวการเครือข่ายไหมนะคะ

370
00:16:38,798 --> 00:16:42,798
เพราะเดี๋ยวนี้มันก็จะมีบริษัท

371
00:16:45,321 --> 00:16:46,681
ที่ให้บริการค่อนข้างเยอะนะคะ ดังนั้นก็ต้องดูว่า

372
00:16:46,681 --> 00:16:47,105
แล้วที่นี่

373
00:16:47,105 --> 00:16:50,030
support

374
00:16:50,030 --> 00:16:50,453
ให้บริการเราดีไหมนะคะ

375
00:16:50,453 --> 00:16:53,166
อย่าง

376
00:16:53,166 --> 00:16:55,515
ได้ละพื้นที่นี่

377
00:16:55,515 --> 00:16:57,260
การให้บริการก็จะ

378
00:16:57,260 --> 00:16:57,499
เขาถึงไม่เท่ากัน

379
00:16:57,499 --> 00:16:59,534
ถ้าเป็น

380
00:16:59,534 --> 00:17:02,713
พื้นที่ค่อนข้าง

381
00:17:02,713 --> 00:17:03,475
วันอังคาร

382
00:17:03,475 --> 00:17:03,626
ถึงยาก

383
00:17:03,626 --> 00:17:05,225
หรือ

384
00:17:05,225 --> 00:17:09,225
อาจจะมีแค่

385
00:17:09,370 --> 00:17:10,133
ผู้ให้บริการ

386
00:17:10,133 --> 00:17:10,474
เราได้

387
00:17:10,474 --> 00:17:14,474
การจัดการเกี่ยวกับ

388
00:17:18,591 --> 00:17:18,953
การให้บริการไอที

389
00:17:18,953 --> 00:17:22,742
การให้บริการไอทีอย่างไรนะคะ อย่างพวก

390
00:17:22,742 --> 00:17:25,381
ระบบโซลูล่า

391
00:17:25,381 --> 00:17:26,782
หรือว่า

392
00:17:26,782 --> 00:17:27,017
ระบบโทรศัพท์นั้นเอง

393
00:17:27,017 --> 00:17:29,548
AIS Dtac

394
00:17:29,548 --> 00:17:30,231
TrueMove

395
00:17:30,231 --> 00:17:31,815
เราอยาก

396
00:17:31,815 --> 00:17:35,686
สมมุติว่าเราเป็น

397
00:17:35,686 --> 00:17:37,424
เจ้าของบริษัทนะคะ

398
00:17:37,424 --> 00:17:39,497
การจัดการเกี่ยวกับ

399
00:17:39,497 --> 00:17:39,917
การให้บริการไอที ก็คือคล้าย

400
00:17:39,917 --> 00:17:43,763
ๆ การให้บริการระบบเครือข่ายนั่นเอง

401
00:17:43,763 --> 00:17:45,042
หรือในรูปแบบ

402
00:17:45,042 --> 00:17:47,895
โทรศัพท์บ้าน

403
00:17:47,895 --> 00:17:49,286
อาจจะเป็น TOT องค์การโทรศัพท์

404
00:17:49,286 --> 00:17:51,544
หรือว่า 3BB

405
00:17:51,544 --> 00:17:51,967
หรือว่า Cat Telecom ต่าง ๆ

406
00:17:51,967 --> 00:17:53,860
ให้ผู้ใช้

407
00:17:53,860 --> 00:17:57,860
จะเป็นคำที่เราคุ้นเคยอาจจะแยกไม่ออกว่า

408
00:17:58,039 --> 00:18:02,039
นี่ก็จะเป็นการ

409
00:18:02,826 --> 00:18:03,876
หน่วยงานให้บริการไอทีนั้นเองนะคะ

410
00:18:03,876 --> 00:18:07,876
มาตรฐาน

411
00:18:09,467 --> 00:18:09,986
เกี่ยวกับการพัฒนาซอฟต์แวร์

412
00:18:09,986 --> 00:18:13,986
ก่อนที่จะไปเป็นซอฟต์แวร์ที่เราใช้ ณ ปัจจุบันนี้

413
00:18:15,023 --> 00:18:19,023
เขาก็ต้องมีการใช้งานแล้วก็ทดลองมีการ Test

414
00:18:21,884 --> 00:18:25,034
นะคะ มีการนักพัฒนา

415
00:18:25,034 --> 00:18:26,057
Devoloper ราคาของ

416
00:18:26,057 --> 00:18:27,041
ตัวซอฟต์แวร์

417
00:18:27,041 --> 00:18:30,876
setting ต่าง ๆ Software developer

418
00:18:30,876 --> 00:18:34,876
เข้ามา support ตรงนี้เขาก็จะมีมาตรฐานมารองรับอีกว่า

419
00:18:38,832 --> 00:18:40,201
ทำ 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

420
00:18:40,201 --> 00:18:40,998
ต่อไปนี้แล้ว

421
00:18:40,998 --> 00:18:44,998
มาตรฐานการรักษาความมั่นคงปลอดภัยข้อมูลไม่รั่วไหล

422
00:18:47,048 --> 00:18:51,048
นะคะ มาตรฐานเกี่ยวกับเอกสารแบบฟอร์มข้อมูลนะคะ

423
00:18:56,419 --> 00:19:00,419
การเก็บแบบฟอร์มข้อมูลต่าง ๆ นะคะ

424
00:19:00,779 --> 00:19:01,341
สามารถเก็บไว้แล้วสามารถที่จะดึงข้อมูลกลับมาค้นหา

425
00:19:01,341 --> 00:19:04,615
แล้วทำงานเป็นรูปแบบรายงาน

426
00:19:04,615 --> 00:19:05,784
ได้ไหม ในระยะเวลาเท่าไหร่

427
00:19:05,784 --> 00:19:09,784
ตัวนี้ก็จะเป็นตัวอย่างมาตรฐานนะคะ ที่ยกมานะคะ

428
00:19:11,862 --> 00:19:14,018
ให้นักศึกษา

429
00:19:14,018 --> 00:19:16,203
เข้าใจนะคะ ถัดมา

430
00:19:16,203 --> 00:19:20,203
เราจะมาพูดถึงตัวมาตรฐาน

431
00:19:25,376 --> 00:19:29,376
ประเภทของมาตรฐานก่อนนะคะ

432
00:19:30,492 --> 00:19:34,090
กำเนิดของมัน อันแรกนะคะ

433
00:19:34,090 --> 00:19:37,275
Dejuro  นะคะ

434
00:19:37,275 --> 00:19:41,275
เป็นมาตรฐานนะคะ โดยกำหนดจาก

435
00:19:42,688 --> 00:19:43,677
มาตรฐานแต่ละประเทศ

436
00:19:43,677 --> 00:19:46,413
แล้วก็กำหนดโดย

437
00:19:46,413 --> 00:19:50,413
องค์กรระหว่างประเทศนะคะ

438
00:19:54,017 --> 00:19:54,199
เช่น ISO นะคะ ก็จะเป็นการร่วมมือกันของระหว่างประเทศนะคะ

439
00:19:54,199 --> 00:19:58,199
มาตรฐานตัวนี้ใช้งานแล้ว

440
00:19:59,259 --> 00:20:00,919
มันเกิดผลอย่างไร

441
00:20:00,919 --> 00:20:01,493
support ตัวไหนบ้าง

442
00:20:01,493 --> 00:20:01,803
นะคะ

443
00:20:01,803 --> 00:20:05,803
อันนี้ก็คือเป็นระหว่างประเทศ

444
00:20:06,116 --> 00:20:06,350
คิดด้วยกัน คราวนี้

445
00:20:06,350 --> 00:20:08,784
Auto Standard

446
00:20:08,784 --> 00:20:12,784
ตัวนี้เป็นมาตรฐานที่ใช้ในหน่วยงานก่อน

447
00:20:14,368 --> 00:20:15,984
พูดง่าย ๆ ก็คือ

448
00:20:15,984 --> 00:20:17,380
มีการใช้งานภายใน

449
00:20:17,380 --> 00:20:18,023
หน่วยงานในองค์กร

450
00:20:18,023 --> 00:20:18,410
เสร็จปุ๊บ

451
00:20:18,410 --> 00:20:22,410
เกิดการแพร่หลาย

452
00:20:23,437 --> 00:20:23,905
จากหน่วยงานหนึ่ง เป็นหน่วยงาน 2 เป็นหน่วยงาน 3

453
00:20:23,905 --> 00:20:27,249
แล้วก็กระจาย

454
00:20:27,249 --> 00:20:27,671
เป็นพื้นที่ที่ใหญ่ขึ้น

455
00:20:27,671 --> 00:20:31,509
ก็จะเป็นมาตรฐานที่

456
00:20:31,509 --> 00:20:32,424
ใช้กันมาสืบเนื่อง

457
00:20:32,424 --> 00:20:36,424
และสุดท้ายก็จะเป็น Open Standard

458
00:20:38,030 --> 00:20:39,238
เป็นมาตรฐานที่เรารู้จักกันอยู่แล้วเป็นสากลที่เกิดขึ้นมาแล้ว

459
00:20:39,238 --> 00:20:42,122
อันนี้

460
00:20:42,122 --> 00:20:42,440
มาตรฐานที่เราใช้มา

461
00:20:42,440 --> 00:20:46,440
มาหลายปีอยู่แล้วนั่นเองนะคะ

462
00:20:48,568 --> 00:20:49,873
อันนี้ก็จะเป็นประเภทของมาตรฐาน 3 แบบนะคะ

463
00:20:49,873 --> 00:20:51,416
Dejuro Standard

464
00:20:51,416 --> 00:20:53,588
The Factor Standard

465
00:20:53,588 --> 00:20:54,925
แล้วก็เป็น Open Standard

466
00:20:54,925 --> 00:20:57,193
3 อัน

467
00:20:57,193 --> 00:20:57,471
ถัดมาเมื่อเรารู้

468
00:20:57,471 --> 00:21:01,329
ประเภทของ

469
00:21:01,329 --> 00:21:02,577
ตัวมาตรฐานเรียบร้อยแล้ว

470
00:21:02,577 --> 00:21:03,244
เราก็จะมาดู

471
00:21:03,244 --> 00:21:07,244
สไลด์ต่อไปของเรานะคะ

472
00:21:07,984 --> 00:21:11,712
องค์กร

473
00:21:11,712 --> 00:21:15,094
หรือว่าองค์การมาตรฐาน

474
00:21:15,094 --> 00:21:19,094