{
  "average_edit_duration": 3.3307361853832447,
  "messages": [
    {
      "message_id": 0,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "",
      "slice_count": 0,
      "slices": "",
      "edit_duration": 0,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 1,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "",
      "slice_count": 0,
      "slices": "",
      "edit_duration": 0,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 2,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "",
      "slice_count": 0,
      "slices": "",
      "edit_duration": 0,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 3,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "",
      "slice_count": 0,
      "slices": "",
      "edit_duration": 0,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 4,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "",
      "slice_count": 0,
      "slices": "",
      "edit_duration": 0,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 5,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "",
      "slice_count": 0,
      "slices": "",
      "edit_duration": 0,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 6,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "",
      "slice_count": 0,
      "slices": "",
      "edit_duration": 0,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 7,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "",
      "slice_count": 0,
      "slices": "",
      "edit_duration": 0,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 8,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "",
      "slice_count": 0,
      "slices": "",
      "edit_duration": 0,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 9,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "",
      "slice_count": 0,
      "slices": "",
      "edit_duration": 0,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 10,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "",
      "slice_count": 0,
      "slices": "",
      "edit_duration": 0,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 11,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "",
      "slice_count": 0,
      "slices": "",
      "edit_duration": 0,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 12,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "",
      "slice_count": 0,
      "slices": "",
      "edit_duration": 0,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 13,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "",
      "slice_count": 0,
      "slices": "",
      "edit_duration": 0,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 14,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "",
      "slice_count": 0,
      "slices": "",
      "edit_duration": 0,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 15,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "",
      "slice_count": 0,
      "slices": "",
      "edit_duration": 0,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 16,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "",
      "slice_count": 0,
      "slices": "",
      "edit_duration": 0,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 17,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "สวัสดีพี่ล่ามด้วยนะคะ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "(อาจารย์ธิดารัตน์) สวัสดีค่ะ |สวัสดีพี่ล่ามด้วยนะคะ |",
      "edit_duration": 5.5,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 18,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "วันนี้ก็เป็นบทที่ 6 ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "วันนี้ก็เป็นบทที่ 6 |",
      "edit_duration": 9.154,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 19,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "นะคะ ที่เราจะเรียนต่อ เป็นตัวมาตรฐานตัวถัดมา",
      "slice_count": 1,
      "slices": "นะคะ ที่เราจะเรียนต่อ เป็นตัวมาตรฐานตัวถัดมา|",
      "edit_duration": 2.753,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 20,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "เรียนต่อ เป็นตัวมาตรฐานตัวถัดมานะคะ จากตัวมาตรฐานที่เกี่ยวกับสายสื่อสารนะคะ ที่เป็นรูปแบบมีสายแล้วก็",
      "slice_count": 5,
      "slices": "เรียนต่อ |เป็นตัวมาตรฐานตัวถัดมานะคะ |จากตัวมาตรฐานที่เกี่ยวกับสายสื่อสารนะคะ |ที่เป็นรูปแบบมีสาย|แล้วก็|",
      "edit_duration": 2.337,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 21,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ไร้สายนะ อันนี้ก็จะเป็นตัวมาตรฐาน ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ไร้สายนะ อันนี้ก็จะเป็น|รูปแบบตัวมาตรฐาน |",
      "edit_duration": 3.01,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 22,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ITIL นะคะ ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ITIL นะคะ |",
      "edit_duration": 1.462,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 23,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ตัวมาตรฐาน ITIL ของเรา เราจะมาดูกันว่าตัวมาตรฐาน",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ตัวมาตรฐาน ITIL ของเรา |เดี๋ยวเราจะมาดูกันว่าตัวมาตรฐาน|",
      "edit_duration": 2.897,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 24,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ทำอะไรได้บ้างนะคะ แล้วเราสามารถนำมาประยุกต์ใช้กับ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ตัวนี้ทำอะไรได้บ้างนะคะ |แล้วเราสามารถนำมาประยุกต์ใช้กับ|",
      "edit_duration": 3.496,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 25,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ชีวิตแประจำวันของเรา",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ชีวิตประจำวันของเรา|",
      "edit_duration": 1.536,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 26,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "หรือว่าการทำงานเกี่ยวกับตัวเทคโนโลยีสารสนเทศได้หรือเปล่า ความเป็นมานะคะ ตัวมาตรฐานตัวนี้เกิดมาจากอะไร",
      "slice_count": 3,
      "slices": " หรือว่าการทำงานเกี่ยวกับตัวเทคโนโลยีสารสนเทศได้หรือเปล่า| มาดูความเป็นมานะคะ |ตัวมาตรฐานตัวนี้เกิดมาจากอะไร|",
      "edit_duration": 2.43,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 27,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "นะคะ ก็แน่นอนตัวมาตรฐานสากลส่วนมากก็จะมา",
      "slice_count": 3,
      "slices": "นะคะ |ก็แน่นอน |ตัวมาตรฐานสากลส่วนมากก็จะมา|",
      "edit_duration": 2.419,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 28,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "จากต่างประเทศ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "จากต่างประเทศ|",
      "edit_duration": 5.954,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 29,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "นะคะ โดยนะคะ รัฐบาลอังกฤษนี่ก็ได้มีการ",
      "slice_count": 4,
      "slices": "นะคะ |โดยนะคะ |รัฐบาลอังกฤษนี่ |ก็ได้มีการ|",
      "edit_duration": 4.058,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 30,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ใช้งานเกี่ยวกับพวกระบบสารสนเทศ ",
      "slice_count": 3,
      "slices": "ใช้งานเกี่ยวกับพวกระบบสารสนเทศ| ไม่ว่าจะเป็นคอมพิวเตอร์| |",
      "edit_duration": 2.6,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 31,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ตัวการสื่อสารนะคะ หรือตัว",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ตัวการสื่อสารนะคะ |หรือตัว|",
      "edit_duration": 5.669,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 32,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "การส่งข้อมูลระหว่างองค์กร",
      "slice_count": 1,
      "slices": "การส่งข้อมูลระหว่างองค์กร|",
      "edit_duration": 3.504,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 33,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "และก็ในองค์กรนะคะ ก็ได้มีการให้บริการนะคะ ทั้งพนักงานแล้ว",
      "slice_count": 4,
      "slices": "และก็ในองค์กรนะคะ |ก็ได้มีการให้บริการนะคะ |ทั้งพนักงาน |แล้ว|",
      "edit_duration": 2.945,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 34,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ก็ผู้ที่อยู่ในองค์กรนั่นเอง คราวนี้",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ก็ผู้ที่อยู่ในองค์กรนั่นเองนะคะ |คราวนี้|",
      "edit_duration": 3.63,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 35,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "เราใช้บริการ... ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "เราใช้บริการ... |",
      "edit_duration": 4.833,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 36,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ผู้ให้บริการ จพรู้ได้อย่างไร",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ผู้ให้บริการ |จะรู้ได้อย่างไร|",
      "edit_duration": 1.098,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 37,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ว่าการให้บริการนี่เกิดคุณภาพหรือมีประสิทธิภาพได้หรือเปล่า เลย คุณภาพที่ให้บริการนี่",
      "slice_count": 4,
      "slices": "ว่าการให้บริการนี่เกิดคุณภาพหรือมีประสิทธิภาพได้หรือเปล่า |ดังนั้นนะคะ |รัฐบาลก็เลยคิดว่า|คุณภาพที่ให้บริการนี่|",
      "edit_duration": 2.822,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 38,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "มันยังไม่ดีพอนะคะ จึงได้มอบหมายให้หน่วยงานหรือองค์กร",
      "slice_count": 2,
      "slices": "มันยังไม่ดีพอนะคะ |จึงได้มอบหมายให้หน่วยงานหรือองค์กร|",
      "edit_duration": 7.497,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 39,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "นี่ ออกมาดูสิ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "นี่ |ออกมาดูสิ|",
      "edit_duration": 6.025,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 40,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ว่างานที่ให้บริการเกี่ยวกับด้านสารสนเทศหรือไอทีของเราได้มาตรฐานหรื",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ว่างานที่ให้บริการเกี่ยวกับด้านสารสนเทศหรือไอทีของเราได้มาตรฐานหรือเปล่า |",
      "edit_duration": 3.385,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 41,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "โดยเป้าหมายให้ 2 ที่ก็คือ UK นะคะ Goverment Central cou",
      "slice_count": 2,
      "slices": "โดยมอบ|หมายให้ 2 ที่ก็คือ UK นะคะ |",
      "edit_duration": 6.225,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 42,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ก็เป็นหน่วยงานกลางนะคะ ของตัว Government’s ก็คือของพวกข้าราชการต่าง ๆ ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "UK Government’s Central Computer and Telecommunก็เป็นหน่วยงานกลางนะคะ ของตัว Government’s ก็คือของพวกข้าราชการต่าง ๆ |",
      "edit_duration": 16.006,
      "isForceout": true
    },
    {
      "message_id": 43,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "แล้วก็มีของ CCTA ก็จะเป็น",
      "slice_count": 1,
      "slices": "แล้วก็มีของ CCTA ก็จะเป็น|",
      "edit_duration": 15.698,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 44,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "Office นะคะ goveme",
      "slice_count": 1,
      "slices": "Office นะคะ goveme|",
      "edit_duration": 4.328,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 45,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "เป็นพวกการให้บริการนะคะ กับหน่วยงานข้าราชการที่เกี่ยวกับ",
      "slice_count": 3,
      "slices": "เป็นพวกการให้บริการนะคะ |กับหน่วยงานข้าราชการ |ที่เกี่ยวกับ|",
      "edit_duration": 2.461,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 46,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "การตลาด การค้าขายนะคะ นั่นเอง",
      "slice_count": 2,
      "slices": "พวกทำการตลาด การค้าขายนะคะ |นั่นเอง|",
      "edit_duration": 6.314,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 47,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "พัฒนากรอบดูสิว่าการพัฒนาทางสารสนเทศ",
      "slice_count": 2,
      "slices": " |มาพัฒนากรอบดูสิว่าการพัฒนาทางสารสนเทศ|",
      "edit_duration": 4.03,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 48,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "นะคะ ของหน่วยงานที่อยู่",
      "slice_count": 2,
      "slices": "นะคะ |ของหน่วยงานที่อยู่|",
      "edit_duration": 2.396,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 49,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ต่างประเทศของประเทศอังกฤษนี่เขาให้บริการดีหรือเปล่านะคะ ",
      "slice_count": 3,
      "slices": "ต่างประเทศ |ของประเทศอังกฤษนี่ |เขาให้บริการดีหรือเปล่านะคะ |",
      "edit_duration": 2.594,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 50,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "โดยเริ่มแรกนี่เขายังไม่ได้ตั้งชื่อว่าเป็น ",
      "slice_count": 4,
      "slices": "โดยเริ่มแรกนี่ |เขายังไม่ได้ตั้งชื่อว่าเป็น|ตัวมาตรฐาน| |",
      "edit_duration": 2.713,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 51,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ITLL หรือเป็นตัว ITIL นั่นเอง ",
      "slice_count": 3,
      "slices": "ITLL |หรือเป็นตัว ITIL นั่นเอง| ก็พูดง่าย ๆ ว่า|",
      "edit_duration": 1.057,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 52,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "เป็นตัวมาตรฐานที่ถูกตีกรอบ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "เป็นตัวมาตรฐานที่ถูกตีกรอบ|",
      "edit_duration": 1.715,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 53,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "นะคะ ว่าการให้บริการในหน่วยงานควรมีข้อกำหนดอะไร",
      "slice_count": 3,
      "slices": "นะคะ| พูดง่าย ๆ |ว่าการให้บริการในหน่วยงานควรมีข้อกำหนดอะไร|",
      "edit_duration": 0.537,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 54,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "บ้างตามนี้ โดยเรียกเป็นชื่อแรกว่าตัว GITINN ",
      "slice_count": 5,
      "slices": "บ้างตามนี้ |โดยเรียกเป็นชื่อแรกว่าตัว |GITIMM| นะคะ| |",
      "edit_duration": 0.826,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 55,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ก่อนที่จะใช้งานมาเรื่อย ๆ ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ก่อนที่จะใช้งานมาเรื่อย ๆ |",
      "edit_duration": 7.075,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 56,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ตามกรอบที่ถูกกำหนดตามหน่วยงานนี้ แล้วก็เปลี่ยนเป็น ITIL ของเรา",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ตามกรอบที่ถูกกำหนดตาม 2 หน่วยงานนี้ |แล้วก็ปรับเปลี่ยนเป็นชื่อ ITIL ของเรา|",
      "edit_duration": 2.099,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 57,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "นะคะ ก็คือ I-T-I-L ของเรานั่นเอง ",
      "slice_count": 3,
      "slices": "นะคะ |ก็คือ I-T-I-L| ของเรานั่นเอง |",
      "edit_duration": 8.94,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 58,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "มาตรฐานตัวนี้ที่เราจะมาศึกษาว่า",
      "slice_count": 1,
      "slices": "มาตรฐานตัวนี้ที่เราจะมาศึกษาว่า|",
      "edit_duration": 11.337,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 59,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "แล้วมันมี",
      "slice_count": 1,
      "slices": "แล้วมันมี|",
      "edit_duration": 6.261,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 60,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ผลกับเราไหม มาตรฐานนี่มันอยู่ไกลตัวเราไหมนะคะ ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ผลกับเราไหม| มาตรฐานนี่มันอยู่ไกลตัวเราไหมนะคะ |",
      "edit_duration": 5.423,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 61,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "เมื่อรู้ถึงความเป็นมาแล้ว เราจะมารู้ถึงประโยชน์",
      "slice_count": 2,
      "slices": "เมื่อรู้ถึงความเป็นมาแล้ว |เราจะมาดูประโยชน|",
      "edit_duration": 1.416,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 62,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "อันนี้เป็นการสรุปมาอย่างง่าย ๆ เพื่อให้นักศึกษาเลย ว่า",
      "slice_count": 4,
      "slices": "์นะคะ |อันนี้เป็นการสรุปมาอย่างง่าย ๆ |เพื่อให้นักศึกษาเลย |ว่า|",
      "edit_duration": 8.265,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 63,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ประโยชน์",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ประโยชน์|",
      "edit_duration": 10.095,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 64,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "มันเกิดอะไรนะคะ มาตรฐานเกิดขึ้นนี่ใช้แล้วดีจริงหรือเปล่านะคะ ",
      "slice_count": 3,
      "slices": "มันเกิดอะไรนะคะ| มาตรฐานเกิดขึ้นนี่ |ใช้แล้วดีจริงหรือเปล่านะคะ |",
      "edit_duration": 7.955,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 65,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "อันแรกนะคะ ก็คือลดต้นทุนในการบริหาร",
      "slice_count": 2,
      "slices": "อันแรกนะคะ| ก็คือลดต้นทุนในการบริหาร|",
      "edit_duration": 3.897,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 66,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "เทคโนโลยีสารสนเทศนะคะ ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "เทคโนโลยีสารสนเทศนะคะ |",
      "edit_duration": 5.591,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 67,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ลดต้นทุน",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ลดต้นทุน|",
      "edit_duration": 3.477,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 68,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "คืออะไร พูดง่าย ๆ คือ สมมติหน่วยงานอาจจะเป็นของมหาวิทยาลัยของเรานี่",
      "slice_count": 3,
      "slices": "คืออะไร พูดง่าย ๆ คือ |สมมติหน่วยงานนะคะ |อาจจะเป็นของมหาวิทยาลัยของเรานี่|",
      "edit_duration": 1.019,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 69,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "มีงบประมาณในการบริการเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์นี่",
      "slice_count": 1,
      "slices": "มีงบประมาณในการบริการเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์นี่ |",
      "edit_duration": 1.087,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 70,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ทำอย่างไรนะคะ ให้",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ทำอย่างไรนะคะ |ให้|",
      "edit_duration": 0.974,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 71,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "งบประมาณที่ใช้ ไม่ว่าจะเป็น",
      "slice_count": 2,
      "slices": "งบประมาณที่ใช้ |ไม่ว่าจะเป็น|",
      "edit_duration": 0.368,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 72,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ปีถัดไปหรือไตรมาสถัดไปนี่เกิดลดลง พูดง่าย ๆ คือ ใช้งบน้อยลง",
      "slice_count": 3,
      "slices": "ปีถัดไปหรือไตรมาสถัดไปนี่เกิดลดลง |พูดง่าย ๆ คือ |ใช้งบน้อยลง|",
      "edit_duration": 1.675,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 73,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "นั่นเองนะคะ จะบริหารอย่างไร อุปกรณ์ไหม บุคลากร",
      "slice_count": 4,
      "slices": "นั่นเองนะคะ |จะบริหารอย่างไร |อุปกรณ์ไหม |บุคลากร|",
      "edit_duration": 0.802,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 74,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ไหม หรือว่าการปฏิบัติงานนั่นเอง",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ไหม |หรือว่าการปฏิบัติงานนั่นเอง|",
      "edit_duration": 3.435,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 75,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "นะคะ ก็คือลดต้นทุนในการ ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "นะคะ |ก็คือลดต้นทุนในการ|",
      "edit_duration": 1.61,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 76,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ใช้จ่าย ไม่ว่าจะลดต้นทุนในทางเงิน ไม่ต้องเสียเงินเยอะ ลดต้นทุนบุคลากร",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ใช้จ่าย ไม่ว่าจะลดต้นทุนในทางเงิน ไม่ต้องเสียเงินเยอะ ลดต้นทุนบุคลากร|",
      "edit_duration": 3.492,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 77,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "นะคะ หรือลดต้นทุนใน",
      "slice_count": 2,
      "slices": " ไม่ต้องใช้คนเยอะนะคะ |หรือลดต้นทุนใน|",
      "edit_duration": 8.092,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 78,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "กระบวนการทำงานไม่ว่าจะเป็นเรื่อง",
      "slice_count": 3,
      "slices": "กระบวนการทำงาน |กระบวนการทำงาน |ไม่ว่าจะเป็นเรื่อง|",
      "edit_duration": 9.444,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 79,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ระยะเวลา หรือว่าความมีประสสิทธิภาพ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ระยะเวลา |หรือว่าความมีประสสิทธิภาพ|",
      "edit_duration": 9.396,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 80,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "นั่นเองนะคะ 2. ช่วยปรับปรุงนะคะ ระบบการให้บริการ",
      "slice_count": 3,
      "slices": "นั่นเองนะคะ |2. ช่วยปรับปรุงนะคะ |ระบบการให้บริการ|",
      "edit_duration": 8.268,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 81,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ทางบริการสารสนเทศนั่นเองนะคะ ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ทางบริการสารสนเทศนั่นเองนะคะ |",
      "edit_duration": 6.218,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 82,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "การให้บริการคืออะไร เหมือนนักศึกษานี่ ",
      "slice_count": 3,
      "slices": "การให้บริการคืออะไร| เหมือนนักศึกษานี่| |",
      "edit_duration": 2.36,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 83,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "เวลาเราค้นหา",
      "slice_count": 1,
      "slices": "เวลาเราค้นหา|",
      "edit_duration": 1.439,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 84,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ข้อมูลหรือว่าทำรายงาน แน่นอนก็ต้องเข้า Google ถูกไหม ถ้าอยู่มหาวิทยาลัยก็ต้องมี Accont ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ข้อมูลหรือว่าทำรายงาน แน่นอนก็ต้องเข้า Google ถูกไหม ถ้าอยู่มหาวิทยาลัยก็ต้องมี Account |",
      "edit_duration": 7.501,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 85,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "นะคะ การใช้บริการสารสนเทศของเรานะคะ ",
      "slice_count": 4,
      "slices": "นักศึกษานะคะ |username |password |การใช้บริการสารสนเทศของเรานะคะ |",
      "edit_duration": 6.47,
      "isForceout": true
    },
    {
      "message_id": 86,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ทำอย่างไร ให้มันเข้าถึงได้รวดเร็ว",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ทำอย่างไร ให้มันเข้าถึงได้รวดเร็ว|",
      "edit_duration": 8.857,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 87,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "เข้าไปแล้วระบบเครือข่ายพร้อมใช้งาน เข้าไปแล้วสามารถใช้กันได้ทุกคน ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "เข้าไปแล้วระบบเครือข่ายพร้อมใช้งาน |เข้าไปแล้วสามารถใช้กันได้ทุกคน |",
      "edit_duration": 5.981,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 88,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "เข้าไปแล้วไม่ติดขัด ไม่ล่าช้า",
      "slice_count": 2,
      "slices": "เข้าไปแล้วไม่ติดขัด| ไม่ล่าช้า|",
      "edit_duration": 6.171,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 89,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "เข้าตอนไหนใช้บริการได้ตอนนั้น อันนี้ก็คือ",
      "slice_count": 4,
      "slices": " |เข้าตอนไหน|ใช้บริการได้ตอนนั้น |อันนี้ก็คือ|",
      "edit_duration": 2.566,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 90,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "การใ้บริการ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "การให้บริการ|",
      "edit_duration": 4.926,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 91,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "สารสนเทศที่มันพร้อมใช้นั่นเองนะคะ ใช้แล้วการให้บริการของเราได้รับความพึงพอใจ",
      "slice_count": 4,
      "slices": "สารสนเทศที่มันพร้อมใช้นั่นเองนะคะ| ใช้แล้ว |การให้บริการของเรา|ได้รับความพึงพอใจ|",
      "edit_duration": 2.048,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 92,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ระดับไหน เหมือนเราใช้คอมพิวเตอร์ ",
      "slice_count": 3,
      "slices": "ระดับไหน |เหมือนเรา|ใช้คอมพิวเตอร์ |",
      "edit_duration": 3.064,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 93,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "เข้าอินเทอร์เน็ต เข้า GooGel",
      "slice_count": 1,
      "slices": "เข้าอินเทอร์เน็ต เข้า Google |",
      "edit_duration": 3.407,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 94,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "เหมือนเรื่องลงทะเบียนหรือเปิดรับสมัครที่มีการเข้ามาดูประกาศผลการเข้าศึกษาต่ออะไรอย่างนี้ แน่นอนผู้ที่เข้ามาใช้งาน",
      "slice_count": 3,
      "slices": "เาเป็นช่วง |เหมือนเรื่องลงทะเบียนหรือเปิดรับสมัครที่มีการเข้ามาดูประกาศผลการเข้าศึกษาต่ออะไรอย่างนี้ |แน่นอนผู้ที่เข้ามาใช้งาน|",
      "edit_duration": 5.978,
      "isForceout": true
    },
    {
      "message_id": 95,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ตจัวระบบสารสนเทศของเรา ก็จะเข้าใช้งานพร้อมกัน ",
      "slice_count": 3,
      "slices": "ตรวจระบบสารสนเทศของเรา| ก็จะเข้าใช้งานพร้อมกัน| |",
      "edit_duration": 10.538,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 96,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ดังนั้นนะคะ ความพึงพอใจที่เกิดจากการใช้งานตรงนี้นี่",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ดังนั้นนะคะ  |ความพึงพอใจที่เกิดจากการใช้งานตรงนี้นี่|",
      "edit_duration": 13.518,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 97,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "อยู่ระดับไหน ใช้งานได้ดีไหม",
      "slice_count": 2,
      "slices": "อยู่ระดับไหน| ใช้งานได้ดีไหม|",
      "edit_duration": 13.886,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 98,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "เข้าแล้วหน้าเกิด Session ค้าง",
      "slice_count": 1,
      "slices": "เข้าแล้วหน้าเกิด Session ค้าง |",
      "edit_duration": 9.098,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 99,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "หรือว่ามีอะไรหลุดหรือเปล่านะคะ อันนี้",
      "slice_count": 2,
      "slices": "หรือว่ามีอะไรหลุดหรือเปล่านะคะ |อันนี้|",
      "edit_duration": 1.337,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 100,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ใช้งานแล้วเกิดความพึงพอใจระดับไหน ก็ต้องมาประเมินความพึงพอใช้ของผู้ใช้",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ใช้งานแล้วเกิดความพึงพอใจระดับไหน |ก็ต้องมาประเมินความพึงพอใช้ของผู้ใช้|",
      "edit_duration": 0.79,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 101,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "งานด้วย ไม่ใช่ว่าเรามีระบบที่ให้ใช้งาน แต่",
      "slice_count": 4,
      "slices": "งานด้วย| ไม่ใช่ว่า |เรามีระบบที่ให้ใช้งาน |แต่|",
      "edit_duration": 1.068,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 102,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ไม่รู้ว่าท้ายที่สุดแล้วการให้บริการของเราดีระดับไหน",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ไม่รู้ว่าท้ายที่สุดแล้ว |การให้บริการของเราดีระดับไหน|",
      "edit_duration": 3.381,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 103,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "นั่นเองนะคะ มีความเป็นมืออาชีพ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "นั่นเองนะคะ |มีความเป็นมืออาชีพ|",
      "edit_duration": 0.671,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 104,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ไหมนะคะ คืออย่างไร พร้อมใช้งาน",
      "slice_count": 3,
      "slices": "ไหมนะคะ |คืออย่างไร |พร้อมใช้งาน|",
      "edit_duration": 4.072,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 105,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ตลอดหรือเปล่านั่นเองนะคะ ถัดมา",
      "slice_count": 3,
      "slices": "ตลอดหรือเปล่า|นั่นเองนะคะ |ถัดมา |",
      "edit_duration": 4.036,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 106,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "เดี๋ยวเราจะมาดูประโยชน์ที่เกิดขึ้นนั่นเอง ",
      "slice_count": 3,
      "slices": "เดี๋ยวเราจะมาดูประโยชน์|ถัดมา |ที่เกิดขึ้นนั่นเอง |",
      "edit_duration": 1.755,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 107,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ช่วยให้องค์กร",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ช่วยให้องค์กร |",
      "edit_duration": 3.347,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 108,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "หน่วยงานของเราได้รับมาตรฐานสากลด้วยนะคะ ",
      "slice_count": 4,
      "slices": "หน่วยงานของเรา|ได้รับมาตรฐานสากล|ด้วย|นะคะ |",
      "edit_duration": 1.044,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 109,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "และก็เป็นที่ยอมรับ คืออย่างไรนะคะ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "แล้วก็เป็นที่ยอมรับ |คืออย่างไรนะคะ |",
      "edit_duration": 2.501,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 110,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "เหมือนถ้าว่าหน่วยงาน",
      "slice_count": 2,
      "slices": "เหมือนถ้าว่า |หน่วยงาน|",
      "edit_duration": 4.002,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 111,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ของเรานี่ ให้บริการสารสนเทศได้ดี ตามมาตรฐาน ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ของเรานี่ ให้บริการสารสนเทศได้ดีนะคะ| ตามตัวมาตรฐาน |",
      "edit_duration": 2.138,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 112,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ตามเกณฑ์ ตามกรอบ ตามข้อกำหนด รองรับ",
      "slice_count": 4,
      "slices": "ตามเกณฑ์| ตามกรอบ| ตามข้อกำหนด |รองรับ|",
      "edit_duration": 4.761,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 113,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ตัวมาตรฐานนี้ แล้วก็มีใบประกาศว่า",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ตัวมาตรฐานนี่| แล้วก็มีใบประกาศว่า|",
      "edit_duration": 7.834,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 114,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "การให้บริการของเรานี่ตรงตามมาตรฐาน แน่นอนส่งผล",
      "slice_count": 4,
      "slices": "การให้บริการของเรานี่ |ตรงตามมาตรฐาน |แน่นอน |ส่งผล|",
      "edit_duration": 5.004,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 115,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ให้ มาตรฐานของเรานะคะ ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ให้ตัวมาตรฐานของเรานะคะ |",
      "edit_duration": 9.809,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 116,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ที่ใช้งานก็ส่งผลให้องค์กรของเรานี่ดูดี",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ที่ใช้งาน |ก็ส่งผลให้องค์กรของเรานี่ดูดี|",
      "edit_duration": 7.148,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 117,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "นะคะ เป็นที่ยอมรับ มีมาตรฐานการันตี มี",
      "slice_count": 4,
      "slices": "นะคะ |เป็นที่ยอมรับ |มีมาตรฐานการันตี |บุคลากรก็มี|",
      "edit_duration": 1.174,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 118,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ประสิทธิภาพในการให้บริการเช่นกัน ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ประสิทธิภาพในการให้บริการเช่นกัน| |",
      "edit_duration": 8.659,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 119,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "มันก็จะสอดคลองแล้วก็สืบเนื่องกับ บุคคลากร",
      "slice_count": 2,
      "slices": "มันก็จะสอดคลองแล้วก็สืบเนื่องกับ |บุคคลากร|",
      "edit_duration": 0.495,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 120,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "การให้บริการดี ภาพรวมขององค์กรก็จะดีตามไปด้วยนั่นเองนะคะ ถัดมาเพิ่มประสิทธิภาพแล้วก็ทักษะในการทำงานนะคะ ",
      "slice_count": 5,
      "slices": "การให้บริการดี |ภาพรวมขององค์กรก็จะดีตามไปด้วยนั่นเองนะคะ |ถัดมา |เพิ่มประสิทธิภาพ|แล้วก็ทักษะในการทำงานนะคะ |",
      "edit_duration": 0.492,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 121,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "อย่างการทำงานนะคะ สมมติการไปสืบค้นข้อมูล",
      "slice_count": 2,
      "slices": "อย่างการทำงานนะคะ |สมมติการไปสืบค้นข้อมูล|",
      "edit_duration": 0.898,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 122,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "นะคะ เพิ่มประสิทธิภาพ ก็คือช่วยลดระยะเวลาในการทำงาน ",
      "slice_count": 3,
      "slices": "นะคะ |เพิ่มประสิทธิภาพ |ก็คือช่วยลดระยะเวลาในการทำงาน |",
      "edit_duration": 1.738,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 123,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "เข้าปุ๊บ search ข้อมูลได้เลย ",
      "slice_count": 3,
      "slices": "เข้าปุ๊บ |search ข้อมูลได้เลยนะคะ| หรือ|",
      "edit_duration": 1.798,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 124,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ในกรณีถ้าเป็นหน่วยงานอื่นนะคะ การส่งข้อมูลระหว่าง",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ในกรณีถ้าเป็นหน่วยงานอื่นนะคะ |การส่งข้อมูลระหว่าง|",
      "edit_duration": 2.492,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 125,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "หน่วยงานนะคะ รวดเร็วปลอดภัยไหม ",
      "slice_count": 3,
      "slices": "หน่วยงานนะคะ |รวดเร็ว |ปลอดภัยไหม |",
      "edit_duration": 0.936,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 126,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ข้อมูลไม่รั่วนะคะ ข้อมูลไม่หายระหว่างทางนะคะ ไม่โดน",
      "slice_count": 3,
      "slices": "ข้อมูลไม่รั่วนะคะ |ข้อมูลไม่หายระหว่างทางนะคะ |ไม่โดน|",
      "edit_duration": 0.992,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 127,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "คู่แข่งนำข้อมูลในองค์กรของเราไป อันนี้เป็น",
      "slice_count": 3,
      "slices": "คู่แข่งนำข้อมูลในองค์กรของเราไป |อันนี้ก็จะ|เป็น|",
      "edit_duration": 0.634,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 128,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "การให้บริการที่มีประสิทธิภาพของแผนกหหรือว่าหน่วยสารสนเทศของเรานันเองนะคะ ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "การให้บริการที่มีประสิทธิภาพของ|แผนกหรือว่าหน่วยสารสนเทศของเรานั่นเองนะคะ |",
      "edit_duration": 1.418,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 129,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ช่วยให้บริการขององค์กรมีความคล่องตัวมีประสิทธิภาพเพิ่ม",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ช่วยให้บริการขององค์กรมีความคล่องตัว |มีประสิทธิภาพเพิ่ม|",
      "edit_duration": 3.553,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 130,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ขึ้นนะคะ จะทำอะไรนะคะ เกี่ยวกับการสื่อสารนะคะ ",
      "slice_count": 3,
      "slices": "ขึ้นนะคะ |จะทำอะไรนะคะ| เกี่ยวกับการสื่อสารนะคะ |",
      "edit_duration": 1.829,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 131,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ก็สะดวกสบายพร้อมใช้นะคะ การใช้งาน",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ก็สะดวกสบายพร้อมใช้นะคะ| การใช้งาน|",
      "edit_duration": 1.117,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 132,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ง่ายนะคะ เข้าถึงได้ง่ายด้วย ก็จะ",
      "slice_count": 3,
      "slices": "ง่ายนะคะ |เข้าถึงได้ง่ายด้วย |ก็จะ|",
      "edit_duration": 1.881,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 133,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ทำให้เกิดกระบวนการที่คล่องตัวในการทำงาน",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ทำให้เกิดกระบวนการที่คล่องตัวนะคะ |ในการทำงาน|",
      "edit_duration": 3.12,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 134,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "นั่นเองนะคะ ขององค์กรด้วยนั่นเอง ว่ามีกระบวนการที่ถูกต้องตามเกณฑ์นะคะ ตาม",
      "slice_count": 4,
      "slices": "นั่นเองนะคะ |ขององค์กรด้วยนั่นเอง |ว่ามีกระบวนการที่ถูกต้องตามเกณฑ์นะคะ |ตาม|",
      "edit_duration": 0.413,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 135,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ตัวมาตรฐานที่กำหนดนั่นเองนะคะ คราวนี้เราจะมาดูตัวอย่าง",
      "slice_count": 4,
      "slices": "ตัวมาตรฐาน|ที่กำหนดนั่นเองนะคะ |คราวนี้|เราจะมาดูตัวอย่าง|",
      "edit_duration": 3.105,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 136,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ของบริษัทหรือว่าหน่วยงานที่เอา",
      "slice_count": 4,
      "slices": "ข|องบริษัท |หรือว่าหน่วยงาน|ที่เอา|",
      "edit_duration": 0.097,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 137,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ตัวมาตรฐานมาใช้งาน เดี๋ยวขอ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ตัวมาตรฐานมาใช้งาน |เดี๋ยวขอ|",
      "edit_duration": 0.981,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 138,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "บอกไว้ว่าตัวมาตรฐาน ITIL ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "บอกไว้ว่า|ตัวมาตรฐาน ITIL |",
      "edit_duration": 1.699,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 139,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "หรือว่า ITIL ของเรา",
      "slice_count": 1,
      "slices": "หรือว่าตัว ITIL ของเรา|",
      "edit_duration": 2.679,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 140,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ก็คือขั้นตอนการปฏิบัติงานที่ดีนั่นเอง ก็คือเราทำ",
      "slice_count": 3,
      "slices": "ก็คือถือว่าเป็น Best Pratics |ก็คือ|ขั้นตอนการปฏิบัติงานที่ดีนั่นเอง ก็คือเราทำ|",
      "edit_duration": 9.002,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 141,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "แบบไหน แล้วมันดีนะคะ ก็จะถือตัวกรอบ ตัว",
      "slice_count": 4,
      "slices": "แบบไหน| แล้วมันดีนะคะ| ก็จะถือตัวกรอบ |ตัว|",
      "edit_duration": 7.021,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 142,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ข้อกำหนดต่าง ๆ นี่ปฏิบัติตามหน่วยงานตามองค์กรนะคะ เราก็มาดูตัวอย่างสิว่า ",
      "slice_count": 3,
      "slices": "ข้อกำหนดต่าง ๆ นี่ |ปฏิบัติตามหน่วยงานตามองค์กรนะคะ |เราก็มาดูตัวอย่างสิว่า |",
      "edit_duration": 8.393,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 143,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "บริษัทหรือว่าหน่วยงานใหญ่  ๆ ที่เขาเอาตัวมาตรฐานมาใช้นี่ ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "บริษัทหรือว่าหน่วยงานใหญ่ ๆ ที่เขาเอาตัวมาตรฐานมาใช้นี่| |",
      "edit_duration": 6.178,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 144,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "มันเกิดผลดีไหม ทำไมเขาถึงจะเอามาใช้ ทำให้",
      "slice_count": 3,
      "slices": "มันเกิดผลดีไหม |ทำไมเขาถึงจะเอามาใช้ |ทำให้|",
      "edit_duration": 0.433,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 145,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ได้ผลกำไรที่มันมากขึ้นหรือเปล่านะคะ ถ้าเราเห็นว่าบริษัทใหญ่ ",
      "slice_count": 3,
      "slices": "ได้ผลกำไรที่มันมากขึ้นหรือเปล่านะคะ |ถ้าเราเห็นว่าบริษัทใหญ่| |",
      "edit_duration": 3.828,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 146,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "หรือว่าหน่วยงานใหญ่เอาตัวมาตรฐานนี้มาใช้แล้ว",
      "slice_count": 2,
      "slices": "หรือว่าหน่วยงานใหญ่เอาตัวมาตรฐานนี้มาใช้ |แล้ว|",
      "edit_duration": 2.4,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 147,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ผลกำไรมากขึ้น แน่นอนในกรณีที่เราเป็น",
      "slice_count": 3,
      "slices": "ผลกำไรมากขึ้น |แน่นอน |ในกรณีที่เราเป็น|",
      "edit_duration": 0.592,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 148,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "บริษัทที่เล็กหรือบริษัทคู่แข็งที่เห็นว่าคู่แข็งมีผลกำไร",
      "slice_count": 2,
      "slices": "บริษัทที่เล็ก |หรือบริษัทคู่แข็งที่เห็นว่าคู่แข่งมีผลกำไร|",
      "edit_duration": 0.562,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 149,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ที่มากขึ้นเราก็ต้องเหมือนคอยตามว่าตัวมาตรฐาน",
      "slice_count": 3,
      "slices": "ที่มากขึ้น |เราก็ต้องเหมือนคอยตาม|ว่าตัวมาตรฐาน|",
      "edit_duration": 3.047,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 150,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ของเรามาใช้น่ะดีนั่นเองนะคะ เหมือนมีคนทดลอง",
      "slice_count": 3,
      "slices": "ของเรามาใช้น่ะ |ดีนั่นเองนะคะ |เหมือนมีคนทดลอง|",
      "edit_duration": 2.414,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 151,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ให้เราใช้งานก่อนนะคะว่า เหมือนรีวิวน่ะ รีวิว",
      "slice_count": 3,
      "slices": "ให้เราใช้งานก่อนนะคะ ว่า| เหมือนรีวิวน่ะ |รีวิว|",
      "edit_duration": 0.479,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 152,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ตัวมาตรฐานแล้วก็เอามาใช้ตามขั้นตอนกระบวนการแบบนี้นะ ท้ายที่",
      "slice_count": 4,
      "slices": "ตัวมาตรฐานแล้วก็เอามาใช้ตามขั้นตอนกระบวนการแบบนี้นะ |ท้ายที่สุดแล้ว ผลลัพธ์ออกมานี่ |เกิดประโยชน์นั่นเอง |มาตรฐานแล้วก็เอามาใช้ตามขั้นตอนกระบวนการแบบนี้นะ ท้ายที่|",
      "edit_duration": 0.956,
      "isForceout": true
    },
    {
      "message_id": 153,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "สุดแล้วผลลัพธ์ที่ออกมานี่ เกิดประโยชน์นั่นเอง",
      "slice_count": 1,
      "slices": "สุดแล้วผลลัพธ์ที่ออกมานี่ เกิดประโยชน์นั่นเอง|",
      "edit_duration": 14.337,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 154,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "มาดูตัวอย่างแรก เป็นตัวอย่างที่นักศึกษาทุกคน",
      "slice_count": 2,
      "slices": "มาดูตัวอย่างแรก| เป็นตัวอย่างที่นักศึกษาทุกคน|",
      "edit_duration": 11.043,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 155,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "น่าจะเข้าถึงแน่นอนนะคะ เป็นบริษ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "น่าจะเข้าถึงแน่นอนนะคะ เป็นบริษ|",
      "edit_duration": 5.119,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 156,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ผลิตเครื่องอุปโภคบริโภค ยาสระผม แพนทีน ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ผลิตเครื่องอุปโภคบริโภค ยาสระผม แพนทีน |",
      "edit_duration": 4.854,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 157,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "Head and shouder ต่าง ๆ ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "Head and shouder| ต่าง ๆ |",
      "edit_duration": 3.619,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 158,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "เราใช้งานตามห้างสรรพสินค้าที่เราไปใช้นะคะ ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ที่เราใช้งานตามห้างสรรพสินค้าที่เราไปใช้นะคะ |",
      "edit_duration": 5.955,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 159,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ในครัวเรือนของเรานี่ ค่อนข้างเยอะ ตัวบริษัทนี่",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ในครัวเรือนของเรานี่ ค่อนข้างเยอะ |บริษัทนี|",
      "edit_duration": 0.653,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 160,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ก็จะผลิตตัวสินแล้วก็บริการ แน่นอนไม่ว่าเราจะไปห้างไหน หรือว่าร้านสะดวกซื้อต่าง ๆ ",
      "slice_count": 6,
      "slices": "้|ก็จะผลิตตัวสินแล้วก็บริการ |แน่นอน |ไม่ว่าเราจะไปห้างไหน| หรือว่าร้านสะดวกซื้อต่าง ๆ| |",
      "edit_duration": 2.782,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 161,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "โชว์ห่วยตามแถวบ้านนะคะ ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "โชห่วยตามแถวบ้านนะคะ |",
      "edit_duration": 5.576,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 162,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "เขาก็มีผลิตภัณฑ์หรือว่าสินค้าเหล่านี้ ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "เขาก็มีผลิตภัณฑ์หรือว่าสินค้าเหล่านี้ |",
      "edit_duration": 1.544,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 163,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "บริษัทนี้เป็นบริษัทใหญ่ แน่นอนนะคะ เขามีตัวมาตรฐานตัวนี้มารองรับ มันดี",
      "slice_count": 4,
      "slices": "บริษัทนี้เป็นบริษัทใหญ่ |แน่นอนนะคะ| เขามีตัวมาตรฐานตัวนี้มารองรับ |มันดี|",
      "edit_duration": 1.522,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 164,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "อย่างไร อย่างบริษัท P\u0026G นะคะ ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "อย่างไร |อย่างบริษัท P\u0026G นะคะ |",
      "edit_duration": 0.621,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 165,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "นะคะ นำตัวมาตราน ",
      "slice_count": 3,
      "slices": "Procter \u0026 Gamble นะคะ |นำตัวมาตราฐาน| |",
      "edit_duration": 4.722,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 166,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ITIL มาใช้งาน เขานำมาใช้งานแล้วนะคะ ตั้งแต่ ปี คริสศักราช 1999 ",
      "slice_count": 4,
      "slices": "ITIL มาใช้งาน| เขานำมาใช้งานแล้วนะคะ |ตั้งแต่ ปีคริสต์ศักราช 1999| |",
      "edit_duration": 1.355,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 167,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "เริ่มต้นมานะคะ เขามีการวัดเกณฑ์ของเขาแล้ว ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "เริ่มต้นมานะคะ |เขามีการวัดเกณฑ์ของเขาแล้ว |",
      "edit_duration": 8.961,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 168,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "4 ปี ที่เขานำไปใช้งานนี่ ตั้งแต่เริมแรก",
      "slice_count": 3,
      "slices": "4 ปี |ที่เขานำไปใช้งานนี่ |ตั้งแต่เริมแรก|",
      "edit_duration": 1.298,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 169,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "มานี่ผลกำไรของเขานี่เพิ่มขึ้นมา แสดงให้เห็นว่ามันประหยัดต้นทุนในการผลิต",
      "slice_count": 3,
      "slices": "มานี่ |ผลกำไรของเขานี่เพิ่มขึ้นมา |แสดงให้เห็นว่ามันประหยัดต้นทุนในการผลิต|",
      "edit_duration": 1.366,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 170,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ได้ถึง 500 ล้านเหรียญสหรัฐ ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ได้ถึง 500 ล้านเหรียญสหรัฐ |",
      "edit_duration": 2.436,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 171,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "นะคะ แน่นอน แน่นอน กำไรเกิดขึ้นลดต้นทุนนะคะ คราวนี้เงินที่เราได้กำไรมาเราก็สามารถไปพัฒนาส่วนอื่น",
      "slice_count": 4,
      "slices": "นะคะ แน่นอน แน่นอน กำไรเกิดขึ้น |ลดต้นทุนนะคะ |คราวนี้เงินที่เราได้กำไรมา |เราก็สามารถไปพัฒนาส่วนอื่น|",
      "edit_duration": 2.385,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 172,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ของหน่วยงานหรือองค์กรหรือจะมีการขยายสาขา ",
      "slice_count": 4,
      "slices": "ของหน่วยงาน |หรือองค์กร |หรือจะมีการขยายสาขา| |",
      "edit_duration": 1.382,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 173,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ศูนย์กระจายสินค้าต่าง ๆ เพิ่มมากขึ้น ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ศูนย์กระจายสินค้าต่าง ๆ เพิ่มมากขึ้นนะคะ |",
      "edit_duration": 5.707,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 174,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "อันนี้ก็ทำให้การตลาดของบริษัทนี่ ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "อันนี้ก็ทำให้การตลาดของบริษัทนี่ |",
      "edit_duration": 1.504,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 175,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "เพิ่มมากขึ้นนะคะ เมื่อผู้บริโภคเห็นนะคะ ถึงการให้บริการที่ทั่วถึง พร้อมใช้",
      "slice_count": 2,
      "slices": "เพิ่มมากขึ้นนะคะ เมื่อผู้บริโภคเห็นนะคะ ถึงการให้บริการที่ทั่วถึง |แล้วก็พร้อมใช้|",
      "edit_duration": 1.338,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 176,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "แน่นอน ภาพลักษณ์ที่ดีขององค์กรก็ตามมา ยิ่ง",
      "slice_count": 4,
      "slices": " |แน่นอน |ภาพลักษณ์ที่ดีขององค์กรก็ตามมา |รวมถึงมี|",
      "edit_duration": 0.634,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 177,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ตัวมาตรฐานที่รองรับด้วย ยิ่งเป็นตัวที่",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ตัวมาตรฐานที่รองรับด้วย| ยิ่งเป็นตัวที่|",
      "edit_duration": 2.352,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 178,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ให้กับผู้ใช้ แล้วก็ส่งผลให้มีกำลังซื้อในสินค้าและผลิตภัณฑ์ตัวนั้นมากขึ้นนั่นเอง",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ให้กับผู้ใช้| แล้วก็ส่งผลให้มีกำลังซื้อในสินค้าและผลิตภัณฑ์ตัวนั้นมากขึ้นนั่นเอง|",
      "edit_duration": 4.047,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 179,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ตัวนี้มาลดต้นทุนด้าน",
      "slice_count": 2,
      "slices": " |ตัวนี้มาลดต้นทุนด้าน|",
      "edit_duration": 1.213,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 180,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "การปฏิบัติงาน อย่างไร",
      "slice_count": 2,
      "slices": "การปฏิบัติงาน |อย่างไร|",
      "edit_duration": 1.404,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 181,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "นะคะ การปฏิบัติงานของเราอาจจะเป็นการให้บริการนะคะ พวกระบบ",
      "slice_count": 3,
      "slices": "นะคะ การปฏิบัติงานของเรา |อาจจะเป็นการให้บริการนะคะ |พวกระบบ|",
      "edit_duration": 0.711,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 182,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "สารสนเทศภายในองค์กรของเรา อาจจะช่วยลด",
      "slice_count": 2,
      "slices": "สารสนเทศภายในองค์กรของเรานะคะ |อาจจะช่วยลด|",
      "edit_duration": 2.159,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 183,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ขั้นตอน ลดบุคลากร ไม่ต้องจ้างคนเยอะ ",
      "slice_count": 3,
      "slices": "ขั้นตอน |ลดบุคลากร |ไม่ต้องจ้างคนเยอะ |",
      "edit_duration": 1.095,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 184,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "คนก็จ้างน้อยลง คนที่ต้องใช้",
      "slice_count": 2,
      "slices": "คนก็จ้างน้อยลง |เงินที่ต้องใช้|",
      "edit_duration": 0.776,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 185,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ก็ลดลง มันก็จะได้ไม่เปลืองงบประมาณ มันก็จะมีผลที่สืบเนื่องกันมาเรื่อย ๆ นะคะ ",
      "slice_count": 3,
      "slices": "ก็ลดลง| มันก็จะได้ไม่เปลืองงบประมาณขนาดนี้ |มันก็จะมีผลที่สืบเนื่องกันมาเรื่อย ๆ นะคะ |",
      "edit_duration": 2.167,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 186,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ลดบุคลากรด้าน IT  ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ลดบุคลากรด้าน IT |",
      "edit_duration": 6.75,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 187,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "แน่นอน เนื่องจาก  1 บุคคล สามารถดู",
      "slice_count": 2,
      "slices": "แน่นอน เนื่องจาก  1 บุคคล |สามารถดู|",
      "edit_duration": 2.267,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 188,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "นะคะ หรือว่ามีประสิทธิภาพในการทำงานนะคะ ดังนั้น เขาก็",
      "slice_count": 3,
      "slices": "นะคะ หรือว่ามีประสิทธิภาพในการทำงานนะคะ |ดังนั้น |เขาก็|",
      "edit_duration": 0.511,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 189,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ไม่ต้องจ้างบุคลากรเพิ่ม คนหนึ่งสามารถทำงาน multi ",
      "slice_count": 3,
      "slices": "ไม่ต้องจ้างบุคลากรเพิ่ม |พูดง่าย ๆ บุคลลหนึ่งสามารถทำงาน |multi |",
      "edit_duration": 0.474,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 190,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "Function ทำได้หลายอย่างนี่ แล้วก็สามารถทำนะคะ หรือปฏิบัติงานนี่ตาม",
      "slice_count": 4,
      "slices": "Function| ทำได้หลายอย่างนี่| แล้วก็สามารถทำนะคะ |หรือปฏิบัติงานนี่ตาม|",
      "edit_duration": 2.343,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 191,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ระยะเวลาที่กำหนด ก็คือไม่ต้องเสียเวลา ก็คือตามตารางงานที่วางไว้ เราก็ไม่ต้องเพิ่มคน",
      "slice_count": 4,
      "slices": "ระยะเวลาที่กำหนด| ก็คือไม่ต้องเสียเวลา| ก็คือตามตารางงานที่วางไว้| เราก็ไม่ต้องเพิ่มคน|",
      "edit_duration": 3.018,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 192,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "เข้ามานั่นเอง ดังนั้น",
      "slice_count": 2,
      "slices": "เข้ามานั่นเอง |ดังนั้น|",
      "edit_duration": 3.76,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 193,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "นะคะ เราก็จะเห็นว่าบริษัทใหญ่ ๆ  ที่เขานำมา",
      "slice_count": 2,
      "slices": "นะคะ เราก็จะเห็นว่าบริษัทใหญ่ ๆ |ที่เขานำมา|",
      "edit_duration": 2.577,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 194,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ใช้งานของตัวมาตรฐานตัวนี้นี่เกิดผลกำไร เราเป็นภาพที่สะท้อนให้เราเห็นว่า",
      "slice_count": 4,
      "slices": "ใช้งานของตัวมาตรฐานตัวนี้นี่ |เกิดผลกำไร |เราเป็นภาพที่สะท้อนให้เราเห็นแล้ว |ว่า|",
      "edit_duration": 3.83,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 195,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "บริษัทใหญ่นำมาตรฐานตัวนี้มาใช้แล้วมันเกิดผลลัพธ์",
      "slice_count": 2,
      "slices": "บริษัทใหญ่นำมาตรฐานตัวนี้มาใช้ |แล้วมันเกิดผลลัพธ์|",
      "edit_duration": 3.269,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 196,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ที่ดี แน่นอนนะคะ มีตัวอย่างที่ดี เราก็",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ที่ดี แน่นอนนะคะ มีตัวอย่างที่ดี |เราก็|",
      "edit_duration": 1.567,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 197,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "อยากจะเอาตัวมาตรฐานตัวนี้มาใช้งานในหน่วยงานหรือองค์กรของเรา ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "อยากจะเอาตัวมาตรฐานตัวนี้มาใช้งานในหน่วยงาน |หรือองค์กรของเรา |",
      "edit_duration": 2.017,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 198,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "อันนี้เป็นบริษัทแรกที่นำมาตรฐาน",
      "slice_count": 2,
      "slices": "อันนี้เป็นบริษัทแรกที่นำตัว|มาตรฐาน|",
      "edit_duration": 2.935,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 199,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ตัวนี้มาใช้งานนะคะ สักครู่นะคะ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ตัวนี้มาใช้งานนะคะ |สักครู่นะคะ |",
      "edit_duration": 3.337,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 200,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "",
      "slice_count": 0,
      "slices": "",
      "edit_duration": 0,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 201,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "",
      "slice_count": 0,
      "slices": "",
      "edit_duration": 0,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 202,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ต่อมานะคะ มาดูตัวอย่างของตัว",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ต่อมานะคะ |มาดูตัวอย่างของตัว|",
      "edit_duration": 0.563,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 203,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "มาตรฐานที่ 2 นะคะ บริษัทนี้",
      "slice_count": 3,
      "slices": "มาตรฐานที่ 2 |นะคะ |บริษัทนี้|",
      "edit_duration": 2.402,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 204,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "น่าจะเป็น บริษัทที่นักศึกษาน่าจะเคยเห็นเช่นเดียวกัน",
      "slice_count": 2,
      "slices": "น่าจะเป็น |บริษัทที่นักศึกษาน่าจะเคยเห็นเช่นเดียวกัน|",
      "edit_duration": 1.484,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 205,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "เป็นบริษัทที่เกี่ยวกับอุปกรณ์นะคะ เครื่องใช้ เครื่องจักรต่าง ๆ อาจจะเป็น",
      "slice_count": 2,
      "slices": "เป็นบริษัทที่เกี่ยวกับอุปกรณ์นะคะ เครื่องใช้ เครื่องจักรต่าง ๆ |อาจจะเป็น|",
      "edit_duration": 0.616,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 206,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "เครื่องจักรทางการเกษตร บ้านเราก็จะเป็นลักษณะพวกรถเกี่ยว",
      "slice_count": 3,
      "slices": "เครื่องจักรทางการเกษตร |บ้านเราก็จะเป็นลักษณะ|การพวกรถเกี่ยว|",
      "edit_duration": 0.729,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 207,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ข้าวถูกไหม รถขนดิน รถ",
      "slice_count": 4,
      "slices": "ข้าว |ถูกไหม |รถขนดิน |รถ|",
      "edit_duration": 3.624,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 208,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ตีนตะขาบที่ใช้ขุดเจาะต่าง ๆ ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ตีนตะขาบที่ไว้ขุดเจาะต่าง ๆ |",
      "edit_duration": 7.974,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 209,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "นะคะ บริษัทCaterpillar นี่ ก็จะเป็นบณ",
      "slice_count": 3,
      "slices": "นะคะ |บริษัท Caterpillar นี่ |ก็จะเป็นบ|",
      "edit_duration": 0.793,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 210,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "รถเกี่ยวกับเครื่องจักร ไม่ว่าจะเป็นการเกษตร เกี่ยวกับ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ริษัทรถเกี่ยวกับเครื่องจักร |ไม่ว่าจะเป็นการเกษตร เกี่ยวกับ|",
      "edit_duration": 12.159,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 211,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ที่ดินพวกโยธาวิศกรต่าง ๆ ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ที่ดินพวกโยธาวิศกรต่าง ๆ |",
      "edit_duration": 12.648,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 212,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "นะคะ ก็จะเป็นบริษัทที่ค่อนข้างใหญ่",
      "slice_count": 2,
      "slices": "นะคะ| ก็จะเป็นบริษัทที่ค่อนข้างใหญ่ |",
      "edit_duration": 7.322,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 213,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "แล้วก็กินผลกำไรทางด้านธุรกิจ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "แล้วก็กินผลกำไรทางด้านธุรกิจ|",
      "edit_duration": 3.622,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 214,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ทางนี้ค่อนข้างเยอะ รวมถึง Microsoft ก็ได้ลงทุนนะคะ เกี่ยวกับบริษัท Caterpillar ",
      "slice_count": 3,
      "slices": "ทางนี้ค่อนข้างเยอะ |รวมถึง Microsoft ก็ได้ลงทุนนะคะ |เกี่ยวกับบริษัท Caterpillar |",
      "edit_duration": 1.817,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 215,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "เช่นเดียวกันนะคะ เราก็จะเห็นได้",
      "slice_count": 2,
      "slices": "เช่นเดียวกันนะคะ |เราก็จะเห็นได้|",
      "edit_duration": 2.973,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 216,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "นะคะ ตามพวกไซซ์ก่อสร้าง หรือตามอุตสหกรรม",
      "slice_count": 2,
      "slices": "นะคะ ตามพวกไซซ์ก่อสร้าง |หรือตามอุตสหกรรม|",
      "edit_duration": 0.679,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 217,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "การเกษตรต่าง ๆ ที่นำรถตัว Caterpillar มาใช้งาน ก็ถือว่าเป็นบริษัท",
      "slice_count": 3,
      "slices": "การเกษตรต่าง ๆ |ที่นำรถตัว Caterpillar มาใช้งาน |ก็ถือว่าเป็นบริษัท|",
      "edit_duration": 1.498,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 218,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ที่ค่อนข้างใหญ่เช่นเดียวกัน บริษัทนี้",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ที่ค่อนข้างใหญ่เช่นเดียวกันนะคะ| บริษัทนี้|",
      "edit_duration": 3.144,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 219,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ก็นำตัวมาตรฐานนะคะ ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ก็นำตัวมาตรฐานนะคะ| |",
      "edit_duration": 2.264,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 220,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ITIL ของเรามาใช้งานเช่นกันนะคะ ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ITIL ของเรา |มาใช้งานเช่นกันนะคะ |",
      "edit_duration": 0.686,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 221,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "เกี่ยวกับจัดการเกี่ยวกับปัญหาในการใช้บริการเทคโนโลยีสารสนเทศของเรา",
      "slice_count": 3,
      "slices": "เกี่ยวกับจัดการเกี่ยวกับปัญหา|ในการใช้บริการเทคโนโลยี|สารสนเทศของเรานะคะ|",
      "edit_duration": 0.561,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 222,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ซึ่งช่วยแก้ปัญหานะคะ ",
      "slice_count": 2,
      "slices": " |ซึ่งช่วยแก้ปัญหานะคะ |",
      "edit_duration": 0.261,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 223,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ก็คือสามารถเพิ่มอัตราผู้ใช้งาน",
      "slice_count": 3,
      "slices": "ก็คือสามารถเพิ่มอัตรา|การตอบสนอง|ผู้ใช้|",
      "edit_duration": 0.467,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 224,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ให้มากยิ่งขึ้น คืออย่างไรนะคะ จาก 60-70 เป็น 90 เปอร์เซ็นต์ ",
      "slice_count": 5,
      "slices": "บริการ|ให้มากยิ่งขึ้น |คืออย่างไรนะคะ |จาก 60-70 เป็น 90 เปอร์เซ็นต์| |",
      "edit_duration": 5.22,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 225,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "เพิ่มอัตราการตอบสนองของผู้ใช้บริการ ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "เพิ่มอัตราการตอบสนองของผู้ใช้บริการ |",
      "edit_duration": 7.148,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 226,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ก็คือลูกค้านั่นเอง ลูกค้า",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ก็คือลูกค้านั่นเอง |ลูกค้า|",
      "edit_duration": 1.284,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 227,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ที่จะเข้ามาซื้อตัวสินค้าแล้วก็อุปกรณ์ของเรานี่ มีความต้องการที่มันมากขึ้น",
      "slice_count": 4,
      "slices": "ที่จะเข้ามาซื้อตัวสินค้า |แล้วก็อุปกรณ์ของเรานี่| มีความต้องการ|ที่มันมากขึ้น|",
      "edit_duration": 0.825,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 228,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "นะคะ เราให้บริการโดยทำให้ลูกค้านี่",
      "slice_count": 3,
      "slices": "นะคะ |เราให้บริการ |โดยทำให้ลูกค้านี่|",
      "edit_duration": 1.615,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 229,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "เข้าถึงได้ง่าย สะดวก สบาย ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "เข้าถึงได้ง่าย |แล้วก็สะดวก สบาย|",
      "edit_duration": 0.502,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 230,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "เมื่อเปรียบเทียบกับที่อื่นแล้ว บริษัทให้บริการที่ดีกว่า ",
      "slice_count": 3,
      "slices": "แน่นอนนะคะ |เมื่อเปรียบเทียบกับที่อื่นแล้ว |บริษัทให้บริการที่ดีกว่า |",
      "edit_duration": 4.282,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 231,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "แน่่นอนลูกค้าก็จะเกิดความติดใจ พูดง่าย ๆ ก็คือ",
      "slice_count": 4,
      "slices": "แน่นอน |ลูกค้าก็จะเกิดความติดใจ |พูดง่าย ๆ |ก็คือ|",
      "edit_duration": 4.657,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 232,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "เชื่อมั่นในตัวแบรนด์หรือว่าตัวสินค้านั้น",
      "slice_count": 2,
      "slices": "เชื่อมั่นในตัวแบรนด์ |หรือว่าตัวสินค้านั้น|",
      "edit_duration": 5.802,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 233,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "นะคะ ทำใหไม่ว่าจะเป็นซื้อสินค้าตัวใหม่",
      "slice_count": 1,
      "slices": "นะคะ ทำใหไม่ว่าจะเป็นซื้อสินค้าตัวใหม่|",
      "edit_duration": 0.79,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 234,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ที่เกิดขึ้นนะคะ ก็จะกลับมาใช้สินค้ายี่ห้อหรือแบรนด์นั้น",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ที่เกิดขึ้นนะคะ ก็จะกลับมาใช้สินค้ายี่ห้อ หรือว่าแบรนด์นั้น|",
      "edit_duration": 4.222,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 235,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ซ้ำ ๆ อีกนั่นเองนะคะ อันนี้ก็เป็นมาตรฐาน",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ซ้ำ ๆ อีก นั่นเองนะคะ |อันนี้ก็ถือว่าเป็นมาตรฐาน|",
      "edit_duration": 2.557,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 236,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ที่ถูกนำมาใช้แล้วผลลัพธ์",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ที่ถูกนำมาใช้ |แล้วผลลัพธ์|",
      "edit_duration": 7.165,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 237,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ก้แต่ละบริษัทแต่ละองค์กรก็มันดียิ่งขึ้น",
      "slice_count": 1,
      "slices": "แต่ละบริษัทแต่ละองค์กรก็มันดียิ่งขึ้น|",
      "edit_duration": 3.037,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 238,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "นั่นเองนะคะ ผลกำไรที่มันมากขึ้นนะคะ ลดบุคลากรนะคะ ลดขั้นตอนการทำงานอย่างนี้ ",
      "slice_count": 6,
      "slices": "นั่นเองนะคะ |ผลกำไรที่มันมากขึ้นนะคะ| ลดบุคลากรนะคะ |ลดขั้นตอนการทำงาน |อย่างนี้นะคะ| |",
      "edit_duration": 1.962,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 239,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ก็จะเห็นว่าใช้แล้วมีแต่ผลดีนะคะ ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ก็จะเห็นว่าใช้แล้วมีแต่ผลดีนะคะ |",
      "edit_duration": 4.038,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 240,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ไมไ่ด้มีผลเสียนั่นเองนะคะ ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ไม่ได้มีผลเสียนั่นเองนะคะ |",
      "edit_duration": 3.967,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 241,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ถัดมาตัวอย่างองค์กรที่ 3 นะคะ ",
      "slice_count": 3,
      "slices": "ถัดมา |ตัวอย่าง|องค์กรที่ 3 นะคะ |",
      "edit_duration": 2.243,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 242,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ก็จะเป็น หน่วยงานนะคะ องค์กรของ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ก็จะเป็น หน่วยงานนะคะ |องค์กรของ|",
      "edit_duration": 4.579,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 243,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ทนายความ บางคนอาจจะฟังว่าเอ๊ะ",
      "slice_count": 3,
      "slices": "ทนายความ |บางคนอาจจะฟังว่า |เอ๊ะ |",
      "edit_duration": 1.293,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 244,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ทนายความนี่ มันมีส่วนเกี่ยวข้องกับ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ทนายความนี่ มันมีส่วนเกี่ยวข้องกับ|",
      "edit_duration": 1.262,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 245,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "การบริการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศอย่างไร ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "การบริการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศอย่างไร |",
      "edit_duration": 1.499,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 246,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "เราก็คือ หน่วยงานหนึ่งนี่ก็ต้องมีการ",
      "slice_count": 3,
      "slices": "ทนายความของเรา |ก็คือหน่วยงานหนึ่งนี่ |ก็ต้องมีการ|",
      "edit_duration": 5.018,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 247,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ใช้ไม่ว่าจะการติดต่อสื่อสารกับลูกความ ",
      "slice_count": 3,
      "slices": "ใช้ |ไม่ว่าจะการติดต่อสื่อสารกับลูกความ| กับ|",
      "edit_duration": 0.977,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 248,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ทนายควงาม กับอัยการถูกไหมคะ แน่นอน กรณี",
      "slice_count": 5,
      "slices": "ทนายความ |กับอัยการ |ถูกไหมคะ| แน่นอน |กรณี|",
      "edit_duration": 2.232,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 249,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "การส่งข้อมูลต่าง ๆ กรณีอาจจะเป็นความลับหรือไม่เป็นความลับ",
      "slice_count": 3,
      "slices": "การส่งข้อมูลต่าง ๆ| กรณีอาจจะเป็นความลับ |หรือไม่เป็นความลับ|",
      "edit_duration": 4.545,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 250,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "นะคะ หรือการใช้อุปกรณ์สารสนเทศที่อยู่ในองค์กรของเขานี่ ก็ต้องมีการ",
      "slice_count": 4,
      "slices": "นะคะ |หรือการใช้อุปกรณ์สารสนเทศ|ที่อยู่ในองค์กรของเขานี่ |ก็ต้องมีการ|",
      "edit_duration": 1.546,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 251,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "บริการที่มัน ทั่วถึงแล้วก้ควบคุม",
      "slice_count": 2,
      "slices": "บริการที่มันทั่วถึง |แล้วก้ค|",
      "edit_duration": 2.928,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 252,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "และพร้อมใช้งานตลอดนั่นเอง",
      "slice_count": 2,
      "slices": "รอบคลุม |และพร้อมใช้งานตลอดนั่นเอง|",
      "edit_duration": 8.489,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 253,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "นะคะ ตัวทนายความของรัฐบาล",
      "slice_count": 3,
      "slices": "นะคะ |ดังนั้น |ตัวทนายความของรัฐบาล|",
      "edit_duration": 4.246,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 254,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "แคนาดานะคะ Ontario Justice Enterprise ตัว",
      "slice_count": 3,
      "slices": "แคนาดานะคะ| Ontario Justice Enterprise |ตัว|",
      "edit_duration": 2.759,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 255,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "นี้ ก็นำตัวมาตรฐานตัว ITIL ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "นี้ |ก็นำตัวมาตรฐานตัว ITIL |",
      "edit_duration": 0.953,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 256,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "มาใช้นะคะ โดยทำ virtual service desk ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "มาใช้นะคะ |โดยทำ virtual service desk |",
      "edit_duration": 1.219,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 257,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "virtual service desk ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "virtual service desk |",
      "edit_duration": 5.692,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 258,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "คืออย่างไรนะคะ ก็คือจะเป็นการให้บริการกับ",
      "slice_count": 3,
      "slices": "คืออย่างไรนะคะ |ก็จะเป็นการให้บริการ|กับ|",
      "edit_duration": 0.831,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 259,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "สารสนเทศ ซึ่งทนายความ ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "สารสนเทศ ซึ่งทนายความ |",
      "edit_duration": 1.075,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 260,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "หรือว่าบุคลากรที่อยู่ในบริษัทที่เป็นของทนายความ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "หรือว่าบุคลากรที่อยู่ในบริษัท |ที่เป็นของทนายความ|",
      "edit_duration": 2.287,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 261,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นอัยการ ผู้พิพากษา ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นอัยการ ผู้พิพากษา |",
      "edit_duration": 9.513,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 262,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "บริษัทในองค์กรนี่สามารถมาใช้บริการ ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ที่อยู่บริษัทในองค์กรนี่ |สามารถมาใช้บริการ |",
      "edit_duration": 7.65,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 263,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "Support เกี่ยวกับอุปกรณ์สารสนเทศตล",
      "slice_count": 1,
      "slices": "Support เกี่ยวกับอุปกรณ์สารสนเทศตล|",
      "edit_duration": 4.128,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 264,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "มีอุปกรณ์ที่มันครบครัน พร้อมใช้งาน ทำให้บุคลากรในหน่วยงาน มาใช้",
      "slice_count": 5,
      "slices": "อด |มีอุปกรณ์ที่มันครบครัน |พร้อมใช้งาน |ทำให้บุคลากรในหน่วยงาน|มาใช้|",
      "edit_duration": 1.663,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 265,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "นั่นเอง อันนี้ก็จะช่วยให้การทำงานของเขานี่",
      "slice_count": 2,
      "slices": "นั่นเอง |อันนี้ก็จะช่วยให้การทำงานของเขานี่ |",
      "edit_duration": 4.166,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 266,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ค่อนข้าง สะดวกสบายไม่ติดขัด",
      "slice_count": 3,
      "slices": "ค่อนข้าง |สะดวกสบาย |ไม่ติดขัด|",
      "edit_duration": 0.776,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 267,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "นั่นเองนะคะ ไม่ว่าจะเป็นการติดต่อประสานงาน หรือว่าขอข้อมูลต่าง ๆ นี่",
      "slice_count": 2,
      "slices": "นั่นเองนะคะ ไม่ว่าจะเป็นการติดต่อประสานงาน |หรือว่าขอข้อมูลต่าง ๆ นี่ |",
      "edit_duration": 1.778,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 268,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ก็พร้อมใช้งานนะคะ มันก็จะทำให้ธุรกิจของเขานี่ดำเนินไปโดยไม่ติดขัด",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ก็พร้อมใช้งานนะคะ มันก็จะทำให้ธุรกิจของเขานี่ |ดำเนินไปโดยไม่ติดขัด|",
      "edit_duration": 0.674,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 269,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "อะไรนั่นเองนะคะ ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "อะไรนั่นเองนะคะ |",
      "edit_duration": 3.1,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 270,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ลดปัญหาการ Support ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ลดปัญหาการ Support |",
      "edit_duration": 3.162,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 271,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "แน่นอน ไม่ต้องมีบุคลากร",
      "slice_count": 3,
      "slices": "แน่นอน |ไม่ต้อง|มีบุคลากร|",
      "edit_duration": 2.289,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 272,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ที่เยอะนะคะ อุปกรณ์ก็ไม่ต้องมี",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ที่เยอะนะคะ |อุปกรณ์ก็ไม่ต้องมี|",
      "edit_duration": 2.139,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 273,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ครบทุกบุคคล ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ครบ|ทุกบุคคล |",
      "edit_duration": 1.038,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 274,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ก็คือเป็นอุปกรณ์กลาง แล้วบุคลากรที่เป็นทนายความนี่สามารถ",
      "slice_count": 3,
      "slices": "ก็คือสามารถที่จะเป็น Vurtual |เป็นอุปกรณ์กลาง |แล้วบุคลากรที่เป็นทนายความนี่สามารถ|",
      "edit_duration": 8.012,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 275,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ที่จะเข้ามาใช้งานได้เลยนะคะ เหมือนเป็นโต๊ะ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ที่จะเข้ามาใช้งานได้เลยนะคะ |เหมือนเป็นโต๊ะ|",
      "edit_duration": 9.857,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 276,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "กลางน่ะค่ะ แล้วก็สลับปรับเปลี่ยนเข้ามา ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "กลางน่ะค่ะ| แล้วก็สลับสับเปลี่ยนเข้ามา |",
      "edit_duration": 3.343,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 277,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "แล้วอุปกรณ์ก็พร้อมใช้งานตลอด",
      "slice_count": 1,
      "slices": "แล้วอุปกรณ์ก็พร้อมใช้งานตลอด|",
      "edit_duration": 4.392,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 278,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "นะคะ ลดบุคลากร แน่นอนตามมา ลดต้นทุนนะคะ ",
      "slice_count": 3,
      "slices": "นะคะ |ลดบุคลากร |แน่นอนตามมา ลดต้นทุนนะคะ |",
      "edit_duration": 3.609,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 279,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ในการใช้หมุนเวียนในองค์กรด้วย",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ในการใช้หมุนเวียนในองค์กรด้วย |",
      "edit_duration": 4.984,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 280,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "อันนี้มันก็จะเหลือเงินนะคะ หรือว่าผลกำไรในบริษัท",
      "slice_count": 2,
      "slices": "อันนี้มันก็จะเหลือเงินนะคะ |หรือว่าผลกำไรของบริษัท |",
      "edit_duration": 0.461,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 281,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ที่มันเพิ่มมากขึ้นนั่นเองนะคะ ลดการใช้จ่าย",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ที่มันเพิ่มมากขึ้นนั่นเองนะคะ |ลดการใช้จ่าย|",
      "edit_duration": 0.612,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 282,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ในการ Support ถึง 40 เปอร์เซ็นต์นะคะ จากตัวอย่าง",
      "slice_count": 3,
      "slices": "ในการ Support |ถึง 40 เปอร์เซ็นต์นะคะ |จากตัวอย่าง|",
      "edit_duration": 1.985,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 283,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "นี่เราก็จะทำให้เห็นว่าไม่ว่าจะเป็นหน่วยงาน",
      "slice_count": 3,
      "slices": "นี่ |เราก็จะทำให้เห็นว่า |ไม่ว่าจะเป็นหน่วยงาน|",
      "edit_duration": 0.944,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 284,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ประเภทไหนนะคะ เราจะเห็นว่าเทคโนโลยีสารสนเทศ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ประเภทไหนนะคะ |เราจะเห็นว่าเทคโนโลยีสารสนเทศ|",
      "edit_duration": 0.528,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 285,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "นะคะ หรือว่าการใช้เกี่ยวกับระบบคอมพิวเตอร์ของเรานะคะ ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "นะคะ |หรือว่าการใช้เกี่ยวกับระบบคอมพิวเตอร์ของเรา|",
      "edit_duration": 0.574,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 286,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "มันอยู่ทุกหน่วยงานนั่นเองนะคะ ถ้าเรามีการปฏิบัติที่ดี",
      "slice_count": 3,
      "slices": "นี่นะคะ |มันอยู่ทุกหน่วยงานนั่นเองนะคะ |ถ้าเรามีการปฏิบัติที่ดี|",
      "edit_duration": 2.805,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 287,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "นะคะ มีกระบวนการมีขั้นตอนตามกรอบตามเกณฑ์ที่กำหนดนะคะ เหมือนตัวมาตรฐาน ITIL นี่ ",
      "slice_count": 3,
      "slices": "นะคะ มีกระบวนการมีขั้นตอนตามกรอบตามเกณฑ์ที่กำหนดนะคะ |เหมือนตัวมาตรฐาน ITIL นี่| เขา|",
      "edit_duration": 1.763,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 288,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ก็จะมีกรอบกำหนดขั้นตอนว่า ทำตาม ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ก็จะมีกรอบกำหนดขั้นตอนว่า |ทำตามขั้นตอน |",
      "edit_duration": 0.758,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 289,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "1 2 3 4 5 อย่างนี้ ตามเกณฑ์ที่เขากำหนดให้แล้วนี่ผล",
      "slice_count": 4,
      "slices": "1 2 3 4 5 |อย่างนี้ |ตามเกณฑ์ที่เขากำหนดไว้แล้วนี่ |มันจะเกิดผล|",
      "edit_duration": 0.906,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 290,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ลัพธ์ที่ดี ขึ้นมีการพิสูจน์มาแล้ว มี",
      "slice_count": 3,
      "slices": "ลัพธ์ที่ดี |ขึ้นมีการพิสูจน์มาแล้ว |มี|",
      "edit_duration": 4.987,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 291,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ให้เราได้ดู ได้รู้นั่นเองนะคะ มันก็จะสะดวกสบาย แล้วก็ส่งผลให้",
      "slice_count": 4,
      "slices": "ให้เราได้ดู |ได้รู้นั่นเองนะคะ| มันก็จะสะดวกสบาย |แล้วก็ส่งผลให้|",
      "edit_duration": 2.004,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 292,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ผู้ใช้บริการ หรือว่าผู้ที่เอาตัวมาตรฐานสากลตัวนี้ไปใช้งานนี่",
      "slice_count": 3,
      "slices": "ผู้ใช้บริการ |หรือว่าผู้ที่เอาตัวมาตรฐานสากลตัวนี้ |ไปใช้งานนี่|",
      "edit_duration": 1.277,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 293,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "เกิดประโยชน์สูงสุดนั่นเองนะคะ ",
      "slice_count": 3,
      "slices": " |เกิดประโยชน์สูงสุด|นั่นเองนะคะ |",
      "edit_duration": 2.169,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 294,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "คราวนี้",
      "slice_count": 1,
      "slices": "คราวนี้|",
      "edit_duration": 4.614,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 295,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "มาดูวิวัฒนาการของตัวมาตรฐาน ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "มาดูวิวัฒนาการของตัวมาตรฐาน |",
      "edit_duration": 1.608,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 296,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ITIL ของเรา จากมาตรฐานเวอร์ชันก่อนหน้า",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ITIL ของเรานะคะ| จากมาตรฐานเวอร์ชันก่อนหน้า |",
      "edit_duration": 2.515,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 297,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "มาเป็น ตัวมาตรฐานที่มันพัฒนาขึ้น จากตัวมาตรฐาน",
      "slice_count": 2,
      "slices": "มาเป็นมาตรฐานที่มันพัฒนาขึ้น |จากตัวมาตรฐาน|",
      "edit_duration": 2.574,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 298,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "2 v2 มาเป็นมาตรฐาน v3 ",
      "slice_count": 4,
      "slices": " |2 |v2 |มาเป็นมาตรฐาน v3 |",
      "edit_duration": 0.94,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 299,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "นั่นเองนะคะ ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "นั่นเองนะคะ |",
      "edit_duration": 4.719,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 300,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "โดยตัวมาตรฐาน V.3 ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "โดยตัวมาตรฐาน V.3 |",
      "edit_duration": 5.116,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 301,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "หรือว่า เวอร์ชัน 3 ของเราตัวนี้ แบ่ง",
      "slice_count": 2,
      "slices": "หรือว่าเวอร์ชัน 3 ของเรา |ตัวนี้ก็จะแบ่ง|",
      "edit_duration": 2.446,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 302,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ออกเป็นตัว 5 มาตรฐานหลัก ๆ ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ออกเป็นตัว 5 มาตรฐานหลัก ๆ| |",
      "edit_duration": 6.193,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 303,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "นะคะ ว่ามันมีขั้นตอน",
      "slice_count": 2,
      "slices": "นะคะ |ว่ามันมีขั้นตอน |",
      "edit_duration": 0.509,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 304,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "กระบวนการและรายละเอียดย่อย ๆ นี่อย่างไรนั่นเอง ",
      "slice_count": 3,
      "slices": "กระบวนการ |แล้วก็รายละเอียดย่อย ๆ นี่ |อย่างไรนั่นเอง |",
      "edit_duration": 0.658,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 305,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "เดี๋ยวเรามาดูข้อแตกต่าง",
      "slice_count": 1,
      "slices": "เดี๋ยวเรามาดูข้อแตกต่าง|",
      "edit_duration": 6.887,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 306,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ระหว่างมาตรฐานสากล ITLL น",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ระหว่างมาตรฐานสากล IT|",
      "edit_duration": 13.231,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 307,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "นะคะ Version 2 กับ Version 3 ว่ามัน",
      "slice_count": 4,
      "slices": "il |น  ะคะ |Version 2 กับ Version 3 |ว่ามัน|",
      "edit_duration": 9.229,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 308,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "หรือมีข้อดี-ข้อเสีย หรือว่ามีการพัฒนาตรงไหนเพิ่มมากขึ้นนั่นเองนะคะ ข้อแตกต่างแรกนะคะ ก็คือมีการปรับเปลี่ยนโครงสร้าง",
      "slice_count": 4,
      "slices": "หรือมีข้อดี-ข้อเสีย |หรือว่ามีการพัฒนาตรงไหนเพิ่มมากขึ้นนั่นเองนะคะ |ข้อแตกต่างแรกนะคะ |ก็คือมีการปรับเปลี่ยนโครงสร้าง|",
      "edit_duration": 3.783,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 309,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "นะคะ แต่เดิมที่เน้นแต่กระบวนการ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "นะคะ แต่เดิมที่เน้นแต่กระบวนการ|",
      "edit_duration": 1.389,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 310,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "นะคะ ตรงนี้นะคะ วงจรกระบวนการและปรับแต่งให้ตัวสารสนเทศของเรา",
      "slice_count": 5,
      "slices": "นะคะ |ตรงนี้นะคะ |วงจร กระบวนการ|และปรับแต่ง|ให้ตัวสารสนเทศของเรา|",
      "edit_duration": 0.562,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 311,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "นี่เข้ากับธุรกิจได้ ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "นี่เข้ากับธุรกิจได้ |",
      "edit_duration": 4.956,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 312,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ก็คือ เขาปรับนะคะ ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ก็คือ|เขาปรับนะคะ |",
      "edit_duration": 1.806,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 313,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ให้ตัวสารสนเทศนี่สามารถที่เข้าไปใช้งานนะคะ ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ให้ตัวสารสนเทศนี่ |สามารถที่เข้าไปใช้งานนะคะ |",
      "edit_duration": 0.76,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 314,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "กับทุกธุรกิจได้นั่นเอง",
      "slice_count": 2,
      "slices": "กับทุกธุรกิจได้|นั่นเอง|",
      "edit_duration": 2.195,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 315,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "แต่ก่อนเน้นแค่กระบวนการนะคะ ตอนนี้ก็คือ",
      "slice_count": 3,
      "slices": "นะคะ |แต่ก่อนเน้นแค่กระบวนการนะคะ |อันนี้ก็คือ|",
      "edit_duration": 1.777,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 316,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "มีทั้งกรับวนการแล้วก้ปรับแต่ง ให้ตัว",
      "slice_count": 2,
      "slices": "มีทั้งกระบวนการ แล้วก้ปรับแต่ง |ให้ตัว|",
      "edit_duration": 7.183,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 317,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "เทคโนโลยีสารสนเทศของเรานี่สามารถที่จะเอาไป",
      "slice_count": 2,
      "slices": "เทคโนโลยีสารสนเทศของเรานี่ |สามารถที่จะเอาไป|",
      "edit_duration": 7.237,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 318,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ประยุกต์ใช้งานกับทุกหน่วยงานกับทุกบริษัทได้",
      "slice_count": 3,
      "slices": "ประยุกต์ใช้งานกับทุกหน่วยงาน| |กับทุกบริษัทได้|",
      "edit_duration": 4.762,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 319,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "นั่นเองนะคะ หรือมีการให้บริการ เชิงปฏิบัติ",
      "slice_count": 3,
      "slices": "นั่นเองนะคะ |หรือมีการให้บริการ |เชิงปฏิบัติ|",
      "edit_duration": 0.872,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 320,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "อย่างมีประสิทธิภาพที่มากขึ้นนั่นเองนะคะ ปกติทุกหน่วยงานที่บอก",
      "slice_count": 4,
      "slices": "อย่างมีประสิทธิภาพที่มากขึ้นนั่นเองนะคะ |ปกติ |ทุกหน่วยงาน| อย่างที่บอก|",
      "edit_duration": 1.58,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 321,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ไปแล้วว่าต้องมีระบบสารสนเทศ ทุกหน่วยงานทุก",
      "slice_count": 3,
      "slices": "ไปแล้วว่าต้องมีระบบสารสนเทศนะคะ |ทุกหน่วยงาน |ทุก|",
      "edit_duration": 5.199,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 322,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "บริษัททุกองค์กรไม่ว่าจะเป็นภาครัฐก็ต้องมีตัว",
      "slice_count": 5,
      "slices": "บริษัท |ทุกองค์กร |ไม่ว่าจะเป็นภาครัฐ |ภาคเอกชน |ก็ต้องมีตัว|",
      "edit_duration": 1.819,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 323,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ระบบสารสนเทศนะคะ ต้องมีตัวคอมพิวเตอร์นะคะ ",
      "slice_count": 3,
      "slices": "ระบบสารสนเทศนะคะ| ต้องมีตัวคอมพิวเตอร์นะคะ| |",
      "edit_duration": 1.395,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 324,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ตัวอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่สามารถสื่อสารและส่งข้อมูลระหว่างกันได้นั่นเองนะคะ ",
      "slice_count": 4,
      "slices": "ตัวอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ |ที่สามารถสื่อสาร|และส่งข้อมูลระหว่างกันได้นั่นเองนะคะ| |",
      "edit_duration": 3.492,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 325,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "การปฏิบัติงานนะคะ ที่ให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น",
      "slice_count": 2,
      "slices": "การปฏิบัติงานนะคะ |ที่ให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น|",
      "edit_duration": 2.007,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 326,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "จะเรียกว่า Base ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "จะเรียกว่า| |",
      "edit_duration": 5.166,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 327,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "กระบวนการนะคะ ของตัวมาตรฐาน ITIL นี่เขาจะเรียกว่า Best Practice ",
      "slice_count": 4,
      "slices": "Best Practice |กระบวนการนะคะ| ของตัวมาตรฐาน ITIL นี่ |เขาจะเรียกว่า Best Practice |",
      "edit_duration": 6.806,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 328,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "มีกระบวนการขั้นตอนที่มีการคิดตามกระบวนการนี้มาอย่างดีแล้วว่าทำตามขั้นตอนนี้",
      "slice_count": 3,
      "slices": "มีกระบวนการขั้นตอนที่มีการคิดตามกระบวนการนี้ |มาอย่างดีแล้ว |ว่าทำตามขั้นตอนนี้|",
      "edit_duration": 5.63,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 329,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "แล้วจะได้ผลลัพธ์ที่ดีมากขึ้น",
      "slice_count": 1,
      "slices": "แล้วจะได้ผลลัพธ์ที่ดีมากขึ้น|",
      "edit_duration": 4.902,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 330,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "นะคะ กระบวนการ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "นะคะ |กระบวนการ|",
      "edit_duration": 1.351,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 331,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "นะคะของ IT Service Management ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "นะคะ| ของ IT Service Management |",
      "edit_duration": 0.865,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 332,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "หรือการจัดการให้บริการเทคโนโลยีสารสนเทศของเราก็จะเน้นไปที่ความสะดวก",
      "slice_count": 2,
      "slices": "หรือการจัดการให้บริการเทคโนโลยีสารสนเทศของเรานี่ |ก็จะเน้นไปที่ความสะดวก|",
      "edit_duration": 1.903,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 333,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "และลดต้นทุนเป็นหลัก ๆ ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "และลดต้นทุนเป็นหลัก ๆ |",
      "edit_duration": 5.297,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 334,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ใช้งานง่าย ประหยัดเงิน ",
      "slice_count": 3,
      "slices": "ใช้งานง่าย |ประหยัดเงิน| เอาเป็น|",
      "edit_duration": 3.661,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 335,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ง่าย ๆ เลยนะคะ เราจะมาดูหัวข้อหลักของตัว ",
      "slice_count": 3,
      "slices": "ง่าย ๆ เลยนะคะ |เราจะมาดูหัวข้อหลัก|ของตัว |",
      "edit_duration": 1.606,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 336,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ITIL ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ITIL| |",
      "edit_duration": 3.526,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 337,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "I-L Version 3 ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "I-T-I-L |Version 3 |",
      "edit_duration": 6.146,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 338,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ของเรานั่นเอง อันแรกนะคะก็จะเป็นหัวใจหลัก",
      "slice_count": 3,
      "slices": "ของเรานั่นเอง| อันแรกนะคะ| ก็จะเป็นหัวใจหลัก|",
      "edit_duration": 7.383,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 339,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "นะคะของตัว ITIL ของเรานะคะ ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "นะคะ| ของตัว ITIL ของเรานะคะ |",
      "edit_duration": 4.574,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 340,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ก้จะเป็นService Strategy ตามชื่อ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ก็จะเป็น Service Strategy |ตามชื่อ|",
      "edit_duration": 7.552,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 341,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "มันเลยนะ กลยุทธ์ในการให้บริการ Strategy ",
      "slice_count": 3,
      "slices": "มันเลยนะ| กลยุทธ์ในการให้บริการ |Strategy |",
      "edit_duration": 4.87,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 342,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "โดยโดยจะเน้นหลักเกี่ยวกับการจัดการการให้บริการ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "โดยโดยจะเน้นหลักเกี่ยวกับการจัดการการให้บริการ|",
      "edit_duration": 4.991,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 343,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "บริการอย่างไร ให้มันดีที่สุด ",
      "slice_count": 2,
      "slices": " |บริการอย่างไร ให้มันดีที่สุด |",
      "edit_duration": 4.928,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 344,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "บริการอย่างไรให้ครบวงจร บริการอย่างไร",
      "slice_count": 2,
      "slices": "บริการอย่างไรให้ครบวงจร |บริการอย่างไร|",
      "edit_duration": 9.03,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 345,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ให้กระบวนการของการทำงานในสาร",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ให้กระบวนการของการทำงานในสาร|",
      "edit_duration": 4.913,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 346,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "สนเทศของเรานี่คล่องตัวไม่ติด",
      "slice_count": 3,
      "slices": "สนเทศของเรานี่ |คล่องตัว |ไม่ติด |",
      "edit_duration": 2.142,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 347,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ไม่ขัด ไม่เสียเวลา ไม่เปลืองทรัพยากร ไม่เปลือง",
      "slice_count": 4,
      "slices": "ไม่ขัด |ไม่เสียเวลา |ไม่เปลืองทรัพยากร |ไม่เปลือง|",
      "edit_duration": 0.905,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 348,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "งบประมาณ พูดง่าย ๆ เหมือนเวลาเราใช้ระบบคอมพิวเตอร์ครั้งหนึ่ง ของแต่ละคนนี่ ",
      "slice_count": 4,
      "slices": "งบประมาณ |พูดง่าย ๆ |เหมือนเวลาเราใช้ระบบคอมพิวเตอร์ครั้งหนึ่ง |ของแต่ละคนนี่ |",
      "edit_duration": 0.572,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 349,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "อาจจะมีการเปรียบเทียบ ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "อาจจะมีการเปรียบเทียบ |",
      "edit_duration": 4.833,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 350,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ใช้แล้วเปลืองไฟมากไหม คอมพิวเตอร์ที่มันเปิดมาแล้ว",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ใช้แล้วเปลืองไฟมากไหม |คอมพิวเตอร์ที่มันเปิด|",
      "edit_duration": 0.771,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 351,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "มาใช้ใช้งานนะคะ ตัวระบบเครือข่ายพร้อมใช้งานนะคะ ไฟที่ใช้ไป เครื่องไหนที่",
      "slice_count": 5,
      "slices": "มาใช้ใช้งานนะคะ |ตัวระบบเครือข่ายพร้อมใช้งานนะคะ |ไฟที่ใช้ไป |เครื่องไหน|ที่|",
      "edit_duration": 2.866,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 352,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "มันใช้มากกว่าเครื่องไหนที่มันใช้มากกว่า",
      "slice_count": 2,
      "slices": "มันใช้มากกว่า |เครื่องไหนที่มันใช้มากกว่า |",
      "edit_duration": 1.601,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 353,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "นะคะ ขั้นตอนการทำงาน 1 2 3 4",
      "slice_count": 2,
      "slices": "นะคะ |ขั้นตอนการทำงาน 1 2 3 4|",
      "edit_duration": 0.851,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 354,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ทำ 1 2 3 ได้ผลลัพธ์ คนหนึ่งทำ 1-6 ได้ผลลัพธ์ อันนี้ก็จะเป็น",
      "slice_count": 5,
      "slices": " |ทำ 1 2 3 |ได้ผลลัพธ์| คนหนึ่งทำ 1-6 ได้ผลลัพธ์ |อันนี้ก็จะเป็น|",
      "edit_duration": 1.444,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 355,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ข้อที่แตกต่าง เขาก็จะมีการคิดที่",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ข้อที่แตกต่าง |เขาก็จะมีการคิดที่|",
      "edit_duration": 4.161,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 356,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ตามกรอบ ตามขั้นตอนมาให้แล้วว่าทำตาม",
      "slice_count": 3,
      "slices": "ตามกรอบ |ตามขั้นตอนมาให้แล้ว |ว่าทำตาม|",
      "edit_duration": 0.861,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 357,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "หลักการแบบนี้ แล้วจะได้ผลลัพธ์ที่ดีกว่า",
      "slice_count": 2,
      "slices": "หลักการแบบนี้ |แล้วจะได้ผลลัพธ์ที่ดีกว่า |",
      "edit_duration": 0.443,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 358,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ถัดมามาดู Service Design ",
      "slice_count": 3,
      "slices": "ถัดมา |มาดู |Service Design |",
      "edit_duration": 0.886,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 359,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "นะคะก็จะเป็นกระบวนการนะคะที่พัฒนาทั้ง",
      "slice_count": 3,
      "slices": "นะคะ | ก็จะเป็นกระบวนการนะคะ |ที่รวมทั้ง|",
      "edit_duration": 0.55,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 360,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ที่รวมทั้งการพัมนากลยุทธ์และการบริการจัดการระบบบริการมีอะไรบ้าง อันแรก",
      "slice_count": 5,
      "slices": "การพัมนากลยุทธ์|และการบริการ |จัดการระบบบริการ |มีอะไรบ้าง |อันแรก|",
      "edit_duration": 5.74,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 361,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ความพร้อมให้บริการ ",
      "slice_count": 2,
      "slices": " |ความพร้อมให้บริการ |",
      "edit_duration": 8.064,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 362,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "สามารถใช้งานได้ตลอดเลยไหม คอมพิวเตอร์",
      "slice_count": 3,
      "slices": "สามารถใช้งานได้ตลอดเลยไหม |คอมพิวเตอร์ |เปิดมา|",
      "edit_duration": 0.446,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 363,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ล็อกอินได้เลยหรือเปล่า คอมพิวเตอร์เปิดมาคีย์บอร์ดใช้งานได้ไหม เมาส์ใช้งานได้ไหม อินเทอร์เน็6",
      "slice_count": 5,
      "slices": "ล็อกอินได้เลยหรือเปล่า |คอมพิวเตอร์เปิดมา |คีย์บอร์ดใช้งานได้ไหม |เมาส์ใช้งานได้ไหม |อินเทอร์เน็ต|",
      "edit_duration": 0.465,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 364,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "หรือเปล่า พร้อมใช้งานตลอดไหม 24 ชั่วโมง ที่บุคลากรที่จะมาใช้งานนะคะ ",
      "slice_count": 3,
      "slices": "ใช้ได้หรือเปล่า |พร้อมใช้งานตลอดไหม 24 ชั่วโมง |ที่บุคลากรที่จะมาใช้งานนะคะ |",
      "edit_duration": 7.612,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 365,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "2. นะคะ ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "2. นะคะ |",
      "edit_duration": 10.23,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 366,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "capacity ความรวดเร็วในการ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "capacity  |ความรวดเร็วใน|",
      "edit_duration": 2.604,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 367,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "การให้บริการนั่นเอง ให้บริการรวดเร็วไหม มีประสิทธิภาพหรือเปล่า ",
      "slice_count": 4,
      "slices": "การให้บริการนั่นเอง |ให้บริการรวดเร็วไหม |มีประสิทธิภาพหรือเปล่า| |",
      "edit_duration": 0.356,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 368,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "พร้อมใช้งานแล้ว เปิดมาปุ๊บ คอมเปิดมาใช้งานได้ ส่งข้อมูลระหว่างกันได้",
      "slice_count": 1,
      "slices": "พร้อมใช้งานแล้ว |",
      "edit_duration": 0.523,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 369,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "หรือเปล่าอันนี้มาดูสิ อันนี้หรือ",
      "slice_count": 4,
      "slices": "หรือเปล่า |อันนี้มาดูสิ |อันนี้ |หรือ|",
      "edit_duration": 0.562,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 370,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "พร้อมใช้งานในที่นี้อาจจะหมายถึงการให้ใช้งาน",
      "slice_count": 2,
      "slices": "พร้อมใช้งานในที่นี้ |อาจจะหมายถึงการให้ใช้งาน|",
      "edit_duration": 1.26,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 371,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ของบุคลากร บุคลากรพร้อมใช้งานไหม สมมติว่ามีฝ่ายบัญชี",
      "slice_count": 6,
      "slices": "ของบุคลากร |บุคลากรพร้อมใช้งานไหม |สมมติว่า|มี|ฝ่าย|บัญชี|",
      "edit_duration": 1.436,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 372,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "หรือว่าฝ่ายไหนนี่ เกิดมีปัญหาเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "หรือว่าฝ่ายไหนนี่ เกิดมีปัญหาเกี่ยวกับระบบคอมพิวเตอร์ |",
      "edit_duration": 2.799,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 373,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "บุคลากร Support ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "บุคลากร Support |",
      "edit_duration": 0.861,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 374,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "อันนี้ก็ต้องมาดูอีกนะคะ พร้อมไหม สามารถให้บริการต่อเนื่อง",
      "slice_count": 4,
      "slices": "พร้อมให้บริการหรือเปล่า |อันนี้ก็ต้องมาดูอีกนะคะ |พร้อมไหม |สามารถให้บริการต่อเนื่อง|",
      "edit_duration": 5.485,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 375,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "อุปกรณ์ของเรา",
      "slice_count": 2,
      "slices": " |อุปกรณ์ของเรา|",
      "edit_duration": 4.73,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 376,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "หรือบุคลากรของเรา สามารถทำงานได้ตลอด",
      "slice_count": 3,
      "slices": " |หรือบุคลากรของเรา |สามารถทำงานได้ตลอด |",
      "edit_duration": 0.468,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 377,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "เหมือนกำลังส่งข้อความ ส่งข้อมูลตลอดนะคะ ส่งไปเรื่อย ๆ แล้วก็หยุดชะงักระหว่างทำงานหรือเปล่า",
      "slice_count": 5,
      "slices": "เหมือนกำลังส่งข้อความ |ส่งข้อมูลตลอดนะคะ| ส่งไปเรื่อย ๆ |แล้วก็หยุดชะงัก|ระหว่างทำงานหรือเปล่า|",
      "edit_duration": 0.448,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 378,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ส่งไปแล้วข้อมูล",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ส่งไปแล้ว|ข้อมูล|",
      "edit_duration": 0.654,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 379,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ครบไหม เกิดความต่อเนืท่อง หรือไม่ต่อเนื่องหรือเปล่า",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ครบไหม |เกิดความต่อเนื่อง หรือไม่ต่อเนื่องหรือเปล่า|",
      "edit_duration": 0.337,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 380,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ก็ต้องมาดูอีกนะคะ ว่าบริการที่เราให้ไป หรือการใช้บริการของเรานี่ต่อเนื่องและครบถ้วนหรือเปล่านะคะ ",
      "slice_count": 3,
      "slices": "ก็ต้องมาดูอีกนะคะ ว่าบริการที่เราให้ไป หรือการใช้บริการของเรานี่ |ต่อเนื่องและครบถ้วนหรือเปล่า |นะคะ |",
      "edit_duration": 0.73,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 381,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "Security ระบบความปลอดภัย ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ถัดมา |Security ระบบความปลอดภัย |",
      "edit_duration": 7.14,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 382,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ส่งไปแล้ว ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ส่งไปแล้ว| |",
      "edit_duration": 1.525,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 383,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ข้อมูลครบไหม ตกหล่นระหว่างทางหรือเปล่านะคะ คู่แข่งคู่ข้าเอาข้อมูลไปหรือเปล่า",
      "slice_count": 4,
      "slices": "ข้อมูลครบไหม |ตกหล่นระหว่างทางหรือเปล่านะคะ |คู่แข่ง คู่ค้า |เอาข้อมูลไปหรือเปล่า|",
      "edit_duration": 0.488,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 384,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ข้อมูลที่เราล็อกอิน",
      "slice_count": 2,
      "slices": " |ข้อมูลที่เราล็อกอิน|",
      "edit_duration": 0.29,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 385,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "เข้าแต่ละเว็บไซต์วันนี้ เก็บข้อมูล",
      "slice_count": 2,
      "slices": "เข้าแต่ละเว็บไซต์วันนี้ |เก็บข้อมูล|",
      "edit_duration": 0.605,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 386,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "เอาไว้คนอื่นเอาไปหรือเปล่า กำลังชอปปิงออนไลน์ ",
      "slice_count": 3,
      "slices": "เอาไว้ |คนอื่นเอาไปหรือเปล่า |กำลังชอปปิงออนไลน์ |",
      "edit_duration": 1.19,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 387,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ใส่บัตรเครดิต บัตรเดบิต",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ใส่บัตรเครดิต |บัตรเดบิต|",
      "edit_duration": 3.675,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 388,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "นะคะ เพย์พอลอะไรก็ว่าไป ",
      "slice_count": 3,
      "slices": "นะคะ |Paypal |อะไรก็ว่าไป |",
      "edit_duration": 0.462,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 389,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "มีการรักษา ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "มีการรักษา |",
      "edit_duration": 3.625,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 390,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "Security ข้อมูลแบบนั้นไหม คนอื่นสามารถดึง Username ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "Security ข้อมูลแบบนั้นไหม |คนอื่นสามารถดึง Username |",
      "edit_duration": 2.057,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 391,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "password ของตัวบัตรไปได้หรือเปล่า รักษาความปลอดภัย มันก็จะเป็นการสืบเนื่องมา",
      "slice_count": 2,
      "slices": "password ของตัวบัตรไปได้หรือเปล่า |อันนี้ก็เป็นการรักษาความปลอดภัย มันก็จะเป็นการสืบเนื่องมา|",
      "edit_duration": 2.472,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 392,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "นะคะ เกี่ยวกับการให้บริการนั่นเอง ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "นะคะ| เกี่ยวกับการให้บริการนั่นเอง |",
      "edit_duration": 5.599,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 393,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ในหน่วยของ Service Design ของเรา ถัดมา ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ในหน่วยของ Service Design ของเรา| ถัดมา |",
      "edit_duration": 4.424,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 394,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "Service Transition",
      "slice_count": 1,
      "slices": "Service Transition |",
      "edit_duration": 2.139,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 395,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "นะคะ ก็ตัวนี้ เน้นตรงผลลัพธ์ ที่เน้น",
      "slice_count": 2,
      "slices": "นะคะ ก็ตัวนี้ เน้นตรงผลลัพธ์ |เน้น|",
      "edit_duration": 1.945,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 396,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ในการบริการที่ดีที่สุด อันนี้จะไม่ได้ดูขึ้นกระบวนการล่ะ จะดูถึงผลลัพธ์ ",
      "slice_count": 4,
      "slices": "ผลลัพธ์|ในการบริการที่ดีที่สุด| อันนี้จะไม่ได้ดูถึงกระบวนการล่ะ |จะดูถึงผลลัพธ์ |",
      "edit_duration": 0.128,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 397,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "เหมือนเวลาเราทเกี่ยวกับ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "เหมือนเวลาเราเกี่ยวกับ|",
      "edit_duration": 8.773,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 398,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "เขียน Coding ใช่ไหม เรียนโปรแกรมมิ่งนี่ ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "เขียน Coding ใช่ไหม |เรียนโปรแกรมมิงนี่ |",
      "edit_duration": 0.485,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 399,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ก็จะมีกระบวนการเขียน Coding ที่ไม่เหมือนกัน 1 2 3 อาจจะบางคน 4 5 6 แต่ว่าผลลัพธ์",
      "slice_count": 4,
      "slices": "ก็จะมีกระบวนการเขียน Coding ที่ไม่เหมือน |กัน 1 2 3 |อาจจะบางคน 4 5 6| แต่ว่าผลลัพธ์|",
      "edit_duration": 1.852,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 400,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "เมหือนกัน  อันนี้ก็จะเห็นเหมือนกัน ",
      "slice_count": 3,
      "slices": "เหมือนกัน |อันนี้ก็จะเห็นเหมือนกัน| |",
      "edit_duration": 4.378,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 401,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ผลลัพธ์นะคะของดารบริการ ให้มันดีที่สุด",
      "slice_count": 3,
      "slices": "ผลลัพธ์นะคะ |ของดารบริการ| ให้มันดีที่สุด|",
      "edit_duration": 4.924,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 402,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "แต่ของเรานี่เน้นผลลัพธ์ก็ต้องมีขั้นตอนที่ดีด้วย",
      "slice_count": 2,
      "slices": " |แต่ของเรานี่เน้นผลลัพธ์ก็ต้องมีขั้นตอนที่ดีด้วย|",
      "edit_duration": 5.46,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 403,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "นะคะ มันต้องสอดคล้องนะคะ เนื่องจากเรา",
      "slice_count": 3,
      "slices": "นะคะ |มันต้องสอดคล้องนะคะ |เนื่องจากเรา|",
      "edit_duration": 5.945,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 404,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "รับมาจากตัว Service design ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "รับมาจากตัว Service design |",
      "edit_duration": 1.45,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 405,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "เมื่อกี้ ถูกไหม ที่เราพร้อมใช้งาน ",
      "slice_count": 3,
      "slices": "เมื่อกี้ |ถูกไหม |ที่เราพร้อมใช้งาน |",
      "edit_duration": 0.485,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 406,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ให้บริการต่อเนื่อง Security มาด้วย ส่งผล",
      "slice_count": 4,
      "slices": "ให้บริการต่อเนื่อง |Security มาด้วย |แล้วคราวนี้ก็|ส่งผล|",
      "edit_duration": 0.572,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 407,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ให้เป็นการบริการที่ดีเราต้องมีอะไรบ้างนะคะ ใน",
      "slice_count": 3,
      "slices": "ให้เป็นการบริการที่ดี |เราต้องมีอะไรบ้างนะคะ |ใน|",
      "edit_duration": 1.856,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 408,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "การได้ผลลัพธ์ ในการบริการที่ดี ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "การได้ผลลัพธ์ |ในการบริการที่ดี |",
      "edit_duration": 0.592,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 409,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "Change Management มีการปรับเปลี่ยนเกี่ยวกับ",
      "slice_count": 3,
      "slices": "Change Management |มีการปรับเปลี่ยน|เกี่ยวกับ|",
      "edit_duration": 1.815,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 410,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "การจัดการไหมในกรณีที่สภาพแวดล้อม",
      "slice_count": 3,
      "slices": "การจัดการไหม |ในกรณีที่|สภาพแวดล้อม|",
      "edit_duration": 1.619,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 411,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ที่เปลี่ยนไป บุคลากรเพิ่มขึ้น บุคลากรน้อยลง ",
      "slice_count": 3,
      "slices": "ที่เปลี่ยนไป |บุคลากรเพิ่มขึ้น |บุคลากรน้อยลง |",
      "edit_duration": 0.586,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 412,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ทรัพยากรในองค์กรมีการปรับเปลี่ยนนะคะ ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ทรัพยากรในองค์กรมีการปรับเปลี่ยนนะคะ| |",
      "edit_duration": 0.649,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 413,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "การจัดการในการ Management ตรงนี้ก็ต้องมีการ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "การจัดการในการ Management ตรงนี้ |ก็ต้องมีการ|",
      "edit_duration": 0.751,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 414,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ปรับเปลี่ยนไปด้วยตามสภาพแวดล้อม ตามบุคคล",
      "slice_count": 3,
      "slices": "ปรับเปลี่ยนไปด้วย |ตามสภาพแวดล้อม |ตามบุคคล |",
      "edit_duration": 1.661,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 415,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "Configuration Management ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "Configuration Management |",
      "edit_duration": 0.51,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 416,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "การจัดการเกี่ยวกับข้อมูลต่าง ๆ เมื่อ",
      "slice_count": 3,
      "slices": "การจัดการ|เกี่ยวกับข้อมูลต่าง ๆ |เมื่อ|",
      "edit_duration": 1.729,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 417,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ทรัพยากรเปลี่ยน บุคลากรเปลี่ยน ข้อมูลต่าง ๆ ",
      "slice_count": 3,
      "slices": "ทรัพยากรเปลี่ยน |บุคลากรเปลี่ยน| ข้อมูลต่าง ๆ |",
      "edit_duration": 1.503,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 418,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "มันก็ต้งอมีการปรับเปลี่ยนด้วยเช่นเดียวกัน",
      "slice_count": 2,
      "slices": "มันก็ต้งอมีการปรับเปลี่ยนด้วย|เช่นเดียวกัน|",
      "edit_duration": 1.032,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 419,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "นะคะ ถัดมา Release Management นะคะ ก็จะเป็นความเกี่ยวเนื่องนะคะ เกี่ยวกับข้อมูลที่กล่าวมาเมื่อกี้ ",
      "slice_count": 4,
      "slices": "นะคะ| ถัดมา Release Management นะคะ |ก็จะเป็นความเกี่ยวเนื่องนะคะ |เกี่ยวกับข้อมูลที่กล่าวมาเมื่อกี้ |",
      "edit_duration": 0.569,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 420,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "การ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "การ|",
      "edit_duration": 8.21,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 421,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ปรับเปลี่ยนในเรื่อง",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ปรับเปลี่ยน|ในเรื่อง|",
      "edit_duration": 4.347,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 422,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ทรัพยากรนะคะ ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ทรัพยากรนะคะ |",
      "edit_duration": 1.597,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 423,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "การใส่ข้อมูลนะคะต่าง ๆ ก็จะต้องมีการจัดการให้เป็นระบบ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "การใส่ข้อมูลนะคะ |ต่าง ๆ ก็จะต้องมีการจัดการให้เป็นระบบ|",
      "edit_duration": 1.962,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 424,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "นะคะ มากยิ่งขึ้นนั่นเองถัดมา",
      "slice_count": 2,
      "slices": "นะคะ มากยิ่งขึ้นนั่นเอง |ถัดมา|",
      "edit_duration": 0.613,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 425,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "Service Knowledge Management ลักษณะเหมือนการจัดกระบวนการของความรู้ว่าให้มันเป็นระบบ",
      "slice_count": 5,
      "slices": " |Service Knowledge Management |ลักษณะ|เหมือนการจัดกระบวนการของความรู้ |ว่าให้มันเป็นระบบ|",
      "edit_duration": 1.496,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 426,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ในการให้บริการนั่นเอง",
      "slice_count": 2,
      "slices": " |ในการให้บริการนั่นเอง |",
      "edit_duration": 3.682,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 427,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "สมมติว่ามีกระบวนการ มีขั้นตอนที่ ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "สมมติว่ามีกระบวนการ |มีขั้นตอ|",
      "edit_duration": 2.362,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 428,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ที่เราได้ทำการทดลองมาแล้ว ว่า 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ",
      "slice_count": 3,
      "slices": "นที่|เราได้ทำการทดลองมาแล้ว |ว่า 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |",
      "edit_duration": 5.505,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 429,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ของหน่วยงานหรือว่าแผนกนี่ทดลองมาเรียบร้อยแล้ว กรณีที่มีบุคลากรเข้าใหม่",
      "slice_count": 3,
      "slices": "ของหน่วยงาน |หรือว่าแผนกนี่ทดลองมาเรียบร้อยแล้ว| กรณีที่มีบุคลากรเข้าใหม่|",
      "edit_duration": 7.257,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 430,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ในฝ่ายเดียวและต้องการขั้นตอนพวกนี้ไปใช้งานเราก็สามารถ",
      "slice_count": 4,
      "slices": "ในฝ่ายเดียว |แล้วต้องการขั้นตอนพวกนี้|ไปใช้งาน |เราก็สามารถ|",
      "edit_duration": 3.238,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 431,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ที่จะแชร์ตัว Service Knowledge Management ตรงนี้ ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ที่จะแชร์ตัว Service Knowledge Management |ตรงนี้ |",
      "edit_duration": 9.361,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 432,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ให้กับบุคลกรท่านใหม่ได้ เขาจะได้รู้ว่าขั้นตอนที่",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ให้กับบุคลกรท่านใหม่ได้ |เขาจะได้รู้ว่าขั้นตอนที่|",
      "edit_duration": 7.129,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 433,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "เคยใช้งานมาแล้วก็ทดสอบและมีผลลัพธ์ที่ดี",
      "slice_count": 3,
      "slices": "เคยใช้งานมาแล้ว |ก็ทดสอบ |และมีผลลัพธ์ที่ดี|",
      "edit_duration": 5.892,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 434,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "มีขั้นตอนอะไรบ้างก็สามารถที่จะนำไปใช้งานได้เลย",
      "slice_count": 2,
      "slices": "มีขั้นตอนอะไรบ้าง |ก็สามารถที่จะนำไปใช้งานได้เลย|",
      "edit_duration": 2.409,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 435,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "นะคะ อันนี้ก็จะเป็นรูปแบบที่ 2  ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "นะคะ |อันนี้ก็จะเป็นรูปแบบที่ 2 |",
      "edit_duration": 1.767,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 436,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "Service Transition ที่มาจากตัว Service Design ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "Service Transition ที่มาจากตัว Service Design |",
      "edit_duration": 1.946,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 437,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "นะคะ ถัดมา",
      "slice_count": 2,
      "slices": "นะคะ |ถัดมา|",
      "edit_duration": 5.664,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 438,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "Service Operation นะคะ ก็จะเป็น",
      "slice_count": 3,
      "slices": " |Service Operation นะคะ| ก็จะเป็น|",
      "edit_duration": 2.421,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 439,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "กิจกรรมที่จำเป็นต่อการปฏิบัติการเพื่อ",
      "slice_count": 3,
      "slices": "กิจกรรม|ที่จำเป็นต่อการปฏิบัติงาน |เพื่อ|",
      "edit_duration": 2.12,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 440,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "บรรลุผลสำเร็จ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "บรรลุผลสำเร็จ|",
      "edit_duration": 6.754,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 441,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "",
      "slice_count": 0,
      "slices": "",
      "edit_duration": 0,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 442,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ในการดูแลรักษา การทำงาน หรือ",
      "slice_count": 3,
      "slices": "ในการดูแลรักษา |การทำงาน |หรือ|",
      "edit_duration": 2.83,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 443,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ให้บริการคืออะไร ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ให้บริการ |คืออะไร |",
      "edit_duration": 2.568,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 444,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "พูดง่าย ๆ เรามีขั้นตอน มีกระบวนการ ",
      "slice_count": 4,
      "slices": "พูดง่าย ๆ |เรามีขั้นตอน |มีกระบวนการ| |",
      "edit_duration": 1.048,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 445,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "มีบุคลากรมีทรัพยากร มีหน่วยงานใน",
      "slice_count": 3,
      "slices": "มีบุคลากร |มีทรัพยากร |มีหน่วยงานใน|",
      "edit_duration": 0.594,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 446,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "องค์กร บริหารจัดการอย่างไร ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "องค์กร |บริหารจัดการอย่างไรนะคะ |",
      "edit_duration": 0.71,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 447,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ทำอย่างไรให้ดี แล้วก็ต้องมีข้อตกลงแล้วก็พันธ",
      "slice_count": 3,
      "slices": "ทำอย่างไรให้ดี |แล้วก็ต้องมีข้อตกลง |แล้วก็พันธ|",
      "edit_duration": 1.561,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 448,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "สัญญา สมมตินะคะ เราไปซื้อ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "สัญญา สมมตินะคะ |เราไปซื้อ|",
      "edit_duration": 1.447,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 449,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "บริการของ การให้บริการของสารสนเทศของ",
      "slice_count": 3,
      "slices": "บริการ |ของการให้บริการของสารสนเทศ|ของ|",
      "edit_duration": 0.665,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 450,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "หน่วยงานหนึ่งมา Service Level Agreement นี่ก็จะเป็นข้อสัญญาที่จะให้บริการลูกค้า จะได้มองภาพน้อย ๆ นะ",
      "slice_count": 3,
      "slices": "หน่วยงานหนึ่งมา Service Level Agreement นี่ |ก็จะเป็นข้อสัญญาที่จะให้บริการลูกค้า |จะได้มองภาพง่าย ๆ นะ|",
      "edit_duration": 0.544,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 451,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "เพราะว่าตัว ITill นี่ ก็จะมี",
      "slice_count": 3,
      "slices": " |เพราะว่าตัว ITill นี่ |ก็จะมี|",
      "edit_duration": 0.421,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 452,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "หลายบริษัท หลายองค์กร สมมติเป็นด้านสารสนเทศ เขาจะมีสัญญาองค์กร",
      "slice_count": 4,
      "slices": "หลายบริษัท |หลายองค์กร |สมมติเป็นด้านสารสนเทศ |เขาจะมีสัญญาบริการ|",
      "edit_duration": 1.913,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 453,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "อย่างไร เหมือนกรณีที่อุปกรณ์",
      "slice_count": 2,
      "slices": "อย่างไร |เหมือนกรณีที่อุปกรณ์|",
      "edit_duration": 2.706,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 454,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ที่เราใช้งานอยู่เกิดพังขึ้นมา จะมีบุคลากรเข้ามา Support ตามข้อตกลงอะไร ",
      "slice_count": 3,
      "slices": "ที่เราใช้งานอยู่เกิดพังขึ้นมานี่| จะมีบุคลากรเข้ามา Support |ตามข้อตกลงอะไร |",
      "edit_duration": 4.427,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 455,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "สามารถเข้ามาทั้งหมด 7 วัน ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "สามารถเข้ามาได้ทั้งหมด 7 วัน |",
      "edit_duration": 6.087,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 456,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "24 ชั่วโมงไหม ก็จะเป็น 7 x 24 ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "24 ชั่วโมงไหม ก็จะเป็น 7 x 24 |",
      "edit_duration": 1.224,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 457,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ก็คือ 7 วัน 24 ชั่วโมง หรือ 5 วัน ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ก็คือ 7 วัน 24 ชั่วโมง |หรือ 5 วัน |",
      "edit_duration": 1.057,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 458,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "24 ชั่วโมง หรือ 7 วัน 8 ชั่วโมง ก็จะเป็น 7 x 8 แล้ว",
      "slice_count": 4,
      "slices": "24 ชั่วโมง |หรือ 7 วัน 8 ชั่วโมง |ก็จะเป็น 7 x 8 |ก็แล้ว|",
      "edit_duration": 1.938,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 459,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "แต่กรณีพันธะสัญญา ที่ตกลงไว้",
      "slice_count": 1,
      "slices": "แต่กรณีพันธะสัญญาที่ตกลงไว้|",
      "edit_duration": 6.013,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 460,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "นั่นเองนะคะ ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "นั่นเองนะคะ |",
      "edit_duration": 5.558,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 461,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "",
      "slice_count": 0,
      "slices": "",
      "edit_duration": 0,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 462,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ตัวพันธสัญญาของเรามันจะมีข้อกำหนดอะไรเพิ่มมาอีก ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ตัวพันธสัญญาของเรา |มันจะมีข้อกำหนดอะไรเพิ่มมาอีก |",
      "edit_duration": 2.032,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 463,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "Incident Management กรณีที่เกิด ",
      "slice_count": 3,
      "slices": "นะคะ |Incident Management |กรณีที่เกิด |",
      "edit_duration": 3.865,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 464,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "กรณีหรือปัญหาฉุกเฉินในการ",
      "slice_count": 3,
      "slices": "กรณี |หรือปัญหาฉุกเฉิน|ในการ|",
      "edit_duration": 0.808,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 465,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "จัดการขึ้นมา อาจจะเกิดสถานการณ์ที่ไม่คาดคิด ",
      "slice_count": 3,
      "slices": "จัดการขึ้นมา |อาจจะเกิดสถานการณ์ที่ไม่คาดคิดนะคะ| |",
      "edit_duration": 0.532,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 466,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "อุปกรณ์พัง ฝนตก น้ำท่วม ที่เป็นภัยธรรมชาติเกิดขึ้น เขาจะมีการ",
      "slice_count": 3,
      "slices": "อุปกรณ์พัง ฝนตก น้ำท่วม |ที่เป็นภัยธรรมชาติเกิดขึ้น |เขาจะมีการ|",
      "edit_duration": 1.908,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 467,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "จัดการการให้บริการรับประกันอย่างไร ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "จัดการการให้บริการ|รับประกันอย่างไร |",
      "edit_duration": 3.827,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 468,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "เอาอุปกรณ์มาเปลี่ยนให้ใหม่ไหม หรือมีอุปก",
      "slice_count": 2,
      "slices": "เอาอุปกรณ์มาเปลี่ยนให้ใหม่ไหม |หรือมีอุปก|",
      "edit_duration": 0.636,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 469,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "สำรองมาให้ใช้งานหรือเปล่านะคะ Problem Management ปัญหา ปัญหา",
      "slice_count": 4,
      "slices": "สำรองมาให้ใช้งานหรือเปล่านะคะ |Problem Management |ปัญหา |ปัญหา|",
      "edit_duration": 2.437,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 470,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ที่เกิดนี่จะเกิดมีการจัดการอย่างไร สมมติมีปัญหา",
      "slice_count": 3,
      "slices": "ที่เกิดนี่จะเกิด |มีการจัดการอย่างไร |สมมติมีปัญหา|",
      "edit_duration": 0.649,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 471,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ที่เอามาใช้งาน แล้วไม่รองรับเกิดมีปัญหา ไม่เข้ากับอุปกรณ์ยี่ห้อนี้ ",
      "slice_count": 3,
      "slices": "อุปกรณ์ที่เอามาใช้งาน แล้วไม่รองรับ |เกิดมีปัญหา |ไม่เข้ากับอุปกรณ์ยี่ห้อนี้ |",
      "edit_duration": 6.584,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 472,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "หรือว่าไม่ Support หรืออุปกรณ์ล้าหลัง",
      "slice_count": 2,
      "slices": "หรือว่าไม่ Support |หรืออุปกรณ์ล้าหลัง|",
      "edit_duration": 1.558,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 473,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "แล้วซอฟต์แวร์เกิดมาใหม่ไม่ซัพพอร์ตกัน ",
      "slice_count": 3,
      "slices": "แล้วซอฟต์แวร์เกิดมาใหม่ |ไม่ซัพพอร์ตกัน| |",
      "edit_duration": 0.644,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 474,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ปัญหาที่จะช่วย",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ปัญหาที่จะช่วย|",
      "edit_duration": 1.282,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 475,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "แก้ในการจัดการนี่มันจะแก้ได้อย่างไรนะคะ ก็จะมีข้อตกลง",
      "slice_count": 3,
      "slices": "แก้ในการจัดการนี่ |มันจะแก้ได้อย่างไรนะคะ |ก็จะมีข้อตกลง|",
      "edit_duration": 0.735,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 476,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ต่าง ๆ ที่เราต้องเขียนในการใช้บริการนะคะ ตรงนี้ ",
      "slice_count": 3,
      "slices": "ต่าง ๆ ที่เราต้องเขียน|ในการใช้บริการนะคะ |ตรงนี้ |",
      "edit_duration": 4.657,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 477,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "Request Fulfillment ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "Request Fulfillment |",
      "edit_duration": 4.13,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 478,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "นะคะ และ ",
      "slice_count": 3,
      "slices": "นะคะ |หรือ... |และ |",
      "edit_duration": 2.304,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 479,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "Event Management นะคะ ความต้องการที่อาจจะมีเพิ่มเติม",
      "slice_count": 3,
      "slices": "Event Management นะคะ |ความต้องการ|ที่อาจจะมีเพิ่มเติม|",
      "edit_duration": 0.891,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 480,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "นะคะ ของแต่ละบริษัท",
      "slice_count": 2,
      "slices": "นะคะ |ของแต่ละบริษัท |",
      "edit_duration": 0.653,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 481,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "หน่วยงานแต่ละองค์กรที่มีเงื่อนไขว่าต้องการอะไรเพิ่มเติม ",
      "slice_count": 4,
      "slices": "หน่วยงาน |แต่ละองค์กร |ที่มีเงื่อนไข|ว่าต้องการอะไรเพิ่มเติม |",
      "edit_duration": 0.738,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 482,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "มีอะไรที่จะเพิ่มเข้าไป จัดการในกรณีที่มันมีปัญหาเริ่มขึ้น",
      "slice_count": 2,
      "slices": "มีอะไรที่จะเพิ่มเข้าไป |หรือจัดการในกรณีที่มันมีปัญหาเริ่มขึ้น|",
      "edit_duration": 0.628,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 483,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "เกิดขึ้น เราจะมีข้อตกลง หรือว่าพันธสัญญาตรงไหน ที่จะมีแผนสำรองไว้แก้ปัญหา ",
      "slice_count": 4,
      "slices": "เกิดขึ้น |เราจะมีข้อตกลง |หรือว่าพันธสัญญาตรงไหน |ที่จะมีแผนสำรองไว้แก้ปัญหา |",
      "edit_duration": 2.333,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 484,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ถ้าเกิดปัญหาแบบนี้ เราต้องทำอย่างไรนะคะ ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ถ้าเกิดปัญหาแบบนี้| เราต้องทำอย่างไรนะคะ |",
      "edit_duration": 2.77,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 485,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "โอเคนะ อัน",
      "slice_count": 2,
      "slices": "โอเคนะ |อัน|",
      "edit_duration": 5.337,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 486,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "นี่ก็จะเป็น Service ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "นี่ก็จะเป็น |Service Operation|",
      "edit_duration": 3.423,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 487,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "นะคะ การให้บริการที่มีข้อตกลงแล้วก็พันธะสัญญาเหล่านี้เข้ามาการันตี ถือว่า",
      "slice_count": 5,
      "slices": " |นะคะ |การให้บริการที่มีข้อตกลง |แล้วก็พันธะสัญญาเหล่านี้เข้ามาการันตี |ถือว่า|",
      "edit_duration": 1.714,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 488,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "เป็นกุญแจหลักของ ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "เป็นกุญแจหลักของ |",
      "edit_duration": 3.753,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 489,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "Service Operation ก็จะมีทั้งหมด 4 อันตรงนี้",
      "slice_count": 2,
      "slices": "Service Operation |ก็จะมีทั้งหมด 4 อันตรงนี้|",
      "edit_duration": 1.672,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 490,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ที่พูดไปแล้ว ถัดมา ",
      "slice_count": 3,
      "slices": " |ที่พูดไปแล้ว |ถัดมา |",
      "edit_duration": 0.973,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 491,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "Continual Service Improvement ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "Continual Service Improvement |",
      "edit_duration": 6.25,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 492,
      "editor_id": 13,
      "message_received": " นั่นเอง",
      "slice_count": 1,
      "slices": "นั่นเอง |",
      "edit_duration": 4.846,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 493,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "คราวนี้นี่เราก็ต้องมีการปรับปรุงการ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "คราวนี้นี่เราก็ต้องมีการปรับปรุง|การ|",
      "edit_duration": 2.823,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 494,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ให้บริการทำอย่างไรจากที่มันดีอยู่แล้ว หรือ",
      "slice_count": 4,
      "slices": "ให้บริการ |ทำอย่างไร |จากที่มันดีอยู่แล้ว |หรือ|",
      "edit_duration": 1.511,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 495,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "รักษาคุณภาพให้มันดี",
      "slice_count": 3,
      "slices": "รักษาคุณภาพ|ให้มัน|ดี|",
      "edit_duration": 2.308,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 496,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ต่อ ๆ ไปนะคะ ความต่อเนื่อง",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ต่อ ๆ ไปนะคะ |ความต่อเนื่อง|",
      "edit_duration": 1.198,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 497,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "นั่นเองนะคะ โดยจะมีอะไรบ้าง Service Report ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "นั่นเองนะคะ โดยจะมีอะไรบ้าง |Service Report |",
      "edit_duration": 0.587,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 498,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "Service measurement ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "Service measurement |",
      "edit_duration": 1.64,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 499,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "คืออะไร เหมือน เป็นการ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "Service Reporting คืออะไร |เหมือนเป็นการ|",
      "edit_duration": 4.991,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 500,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "รายงานกระบวนการทำงาน สมมติ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "รายงานกระบวนการทำงาน |สมมติ|",
      "edit_duration": 8.381,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 501,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "หน่วยงานองค์กรของเรานะคะ มีการใช้งานเกี่ยวกับ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "หน่วยงานองค์กรของเรานะคะ| มีการใช้งานเกี่ยวกับ|",
      "edit_duration": 2.863,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 502,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "อินเทอร์เน็ต Service report ก็จะมาดู",
      "slice_count": 2,
      "slices": "อินเทอร์เน็ต Service report |ก็จะมาดู|",
      "edit_duration": 2.035,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 503,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "นะคะว่า อุปกรณ์สมมติเป็น Lo",
      "slice_count": 2,
      "slices": "นะคะ |ว่าอุปกรณ์สมมติเป็น Lo|",
      "edit_duration": 2.211,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 504,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ที่เราเก็บข้อมูลเกี่ยวกับ Account นักเรียนนักศึกษาที่ไป",
      "slice_count": 2,
      "slices": "g server |ที่เราเก็บข้อมูลเกี่ยวกับ Account นักเรียนนักศึกษาที่ไป|",
      "edit_duration": 6.27,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 505,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ใช้งานเกี่ยวกับอินเทอร์เน็ต มีการเก็บ log",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ใช้งานเกี่ยวกับอินเทอร์เน็ต |มีการเก็บ log 30 |",
      "edit_duration": 1.151,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 506,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "Data base ที่เราบันทึกไว้ก็จะมีการ Maintainence ",
      "slice_count": 3,
      "slices": "วัน |Data base ที่เราบันทึกไว้ก็จะมีการ |Maintainence |",
      "edit_duration": 1.22,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 507,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ว่าตัว lob ตัวนี้มีการทำงานไหม ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ว่าตัว log| ตัวนี้มีการทำงานไหม |",
      "edit_duration": 4.105,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 508,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "Backup ไว้หรือเปล่า ถัดมา Service Measurement ",
      "slice_count": 3,
      "slices": "มีการ Backup ไว้หรือเปล่า |ถัดมา Service Measurement| |",
      "edit_duration": 8.585,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 509,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "การให้บริการเกี่ยวกับเครื่องมือ meas",
      "slice_count": 1,
      "slices": "การให้บริการเกี่ยวกับเครื่องมือ|",
      "edit_duration": 5.51,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 510,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "พวกเครื่องมือนะ การให้บริการเครื่องมือพวกนี้",
      "slice_count": 2,
      "slices": "พวกนี้นี้ พวกเครื่องมือนะ |การให้บริการเครื่องมือพวกนี้|",
      "edit_duration": 10.325,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 511,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "มีการให้บริการเครื่องมืออะไรบ้างนะคะ ของตัวอุปกรณ์",
      "slice_count": 2,
      "slices": "มีการให้บริการเครื่องมืออะไรบ้างนะคะ |ของตัวอุปกรณ์|",
      "edit_duration": 7.814,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 512,
      "editor_id": 13,
      "message_received": " ถัดมา Service Level Management ",
      "slice_count": 1,
      "slices": " ถัดมา Service Level Management |",
      "edit_duration": 7.382,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 513,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "มีแต่การให้บริการทั้งนั้นเลยนะคะ ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "มีแต่การให้บริการทั้งนั้นเลยนะคะ |",
      "edit_duration": 5.363,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 514,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "Service Level Management ก็คือ การ",
      "slice_count": 3,
      "slices": "Service Level Management |ก็คือ|การ|",
      "edit_duration": 4.583,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 515,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "จัดลำดับนั่นเอง Level คือการให้",
      "slice_count": 2,
      "slices": "จัดลำดับนั่นเอง| Level การให้|",
      "edit_duration": 3.754,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 516,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "บริการ ของเรานะคะ ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "บริการของเรานะคะ |",
      "edit_duration": 5.705,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 517,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ว่ากระบวนการขั้นตอน",
      "slice_count": 4,
      "slices": "ว่า|กระบวนการ| |ขั้นตอน|",
      "edit_duration": 1.579,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 518,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "นี้ มันต้องอยู่ในระดับไหน ",
      "slice_count": 3,
      "slices": "นี้ |มันต้องอยู่ใน|ระดับไหน |",
      "edit_duration": 4.296,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 519,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ระดับ 1 ระดับ 2 ระดับ 3 ",
      "slice_count": 3,
      "slices": "ระดับ 1 |ระดับ 2 |ระดับ 3 |",
      "edit_duration": 1.961,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 520,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ต้องมี",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ต้องมี|",
      "edit_duration": 5.313,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 521,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "อุปกรณ์ มีบุคลากรอะไรที่ต้องให้บริการ พูดง่าย ๆ คือ ",
      "slice_count": 4,
      "slices": "อุปกรณ์ มีบุคลากรอะไร |ที่ต้องให้บริการ |พูดง่าย ๆ |คือ |",
      "edit_duration": 1.656,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 522,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "มัน ซีเรียสมากไหม มัน Critical มากไหม",
      "slice_count": 2,
      "slices": "มันซีเรียสมากไหม |มัน Critical มากไหม|",
      "edit_duration": 1.22,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 523,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "นั่นเองนะคะ ก็ไล่ลำดับตามความสำคัญ",
      "slice_count": 3,
      "slices": " |นั่นเองนะคะ |ก็ไล่ลำดับตามความสำคัญ|",
      "edit_duration": 1.998,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 524,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "นั่นเองนะคะ อันนี้ก็คือทำอย่างไร การ",
      "slice_count": 3,
      "slices": "นั่นเองนะคะ |อันนี้ก็คือทำอย่างไร |ให้การ|",
      "edit_duration": 0.585,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 525,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ให้การบริการนี่ที่มันมีคุณภาพอยู่แล้วคงที่อยู่ ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ให้การบริการนี่ |ที่มันมีคุณภาพอยู่แล้วคงที่อยู่ |",
      "edit_duration": 4.781,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 526,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "หรือดี ก็ให้มันมีมากขึ้นนั่นเอง",
      "slice_count": 2,
      "slices": "หรือดี |ก็ให้มันดีมากขึ้นนั่นเอง|",
      "edit_duration": 4.263,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 527,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "นะคะ ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "นะคะ |",
      "edit_duration": 7.728,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 528,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "จบเรียบร้อย ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "จบเรียบร้อย |",
      "edit_duration": 3.043,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 529,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "เอาเป็นว่าตัวมาตรฐาน ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "เอาเป็นว่า|ตัวมาตรฐาน |",
      "edit_duration": 2.274,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 530,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ITIL นี่เอาแบบง่าย ๆ ก็คือ ",
      "slice_count": 3,
      "slices": "ITIL นี่ |เอาแบบง่าย ๆ |ก็คือ|",
      "edit_duration": 1.411,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 531,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "เป็นกระบวนการการปฏิบัติงาน ทำอย่างไรก็ได้ให้",
      "slice_count": 2,
      "slices": "เป็นกระบวนการการปฏิบัติงาน |ทำอย่างไรให้|",
      "edit_duration": 0.771,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 532,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "เป็นการปฏิบัติงานให้ดีที่สุด ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "เป็นการปฏิบัติงานให้ดีที่สุด |",
      "edit_duration": 5.041,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 533,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "1 2 3 ทำขั้นตอนนี้ดีไหม บริการอย่างไร มีสัญญาพันธะสัญญามีข้อ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "Best Practice |1 2 3 ทำขั้นตอนนี้ดีไหม บริการอย่างไร มีสัญญาพันธะสัญญามีข้อ|",
      "edit_duration": 4.666,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 534,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "กำหนดไหน อันไหนที่มันดีอยู่แล้วก็ทำให้มันดียิ่ง",
      "slice_count": 3,
      "slices": "กำหนดไหน |อันไหนที่มันดีอยู่แล้ว |ก็ทำให้มันดียิ่ง|",
      "edit_duration": 4.166,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 535,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ขึ้น หรืออันไหนที่มันดีอยู่แล้ว ก็คงสภาพมห้",
      "slice_count": 3,
      "slices": "ขึ้น |หรืออันไหนที่มันดีอยู่แล้ว |ก็คงสภาพ|",
      "edit_duration": 0.373,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 536,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ให้มันดีตลอดไปนั่นเอง ขั้นตอนที่ทำให้มันดีนั่นเองนะคะ อันนี้จะเป็นการพูดคร่าว ๆ ",
      "slice_count": 3,
      "slices": "ให้มันดีตลอดไปนั่นเอง |ขั้นตอนที่ทำให้มันดีนั่นเองนะคะ |อันนี้จะเป็นการพูดคร่าว ๆ |",
      "edit_duration": 3.347,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 537,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "อาจจะมีตัวโครงสร้างที่เป็นรูปภาพ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ครั้งหน้า|อาจจะมีตัวโครงสร้างที่เป็นรูปภาพ|",
      "edit_duration": 4.94,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 538,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "นะคะ จะได้รู้ว่า กรณีถ้ามันมีเหตุการณ์",
      "slice_count": 3,
      "slices": "นะคะ |จะได้รู้ว่า |กรณีถ้ามันมีเหตุการณ์|",
      "edit_duration": 0.58,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 539,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "แบบนี้นะคะ มันสามารถเข้าตัว Process หรือขั้นตอน",
      "slice_count": 3,
      "slices": "แบบนี้นะคะ |มันสามารถเข้าตัว Process |หรือขั้นตอน|",
      "edit_duration": 1.669,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 540,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ไหนได้บ้างนั่นเองนะคะ เราจะได้เข้าใจ",
      "slice_count": 3,
      "slices": " |หรือกระบวนการไหนได้บ้างนั่นเองนะคะ |เราจะได้เข้าใจ|",
      "edit_duration": 5.027,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 541,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "เพราะว่าหน่วยงานแต่ละที่ แต่ละองค์กร",
      "slice_count": 2,
      "slices": "เพราะว่าหน่วยงานแต่ละที่ |แต่ละองค์กร|",
      "edit_duration": 8.349,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 542,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "นี่ ก็จะมีการให้บริการที่แตกต่างกันนะคะ ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "นี่ |ก็จะมีการให้บริการที่แตกต่างกันนะคะ |",
      "edit_duration": 1.867,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 543,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "อันนี้ก็จะเป็นแบบฝึกหัดท้ายบทนะคะ ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "อันนี้ก็จะเป็นแบบฝึกหัดท้ายบทนะคะ |",
      "edit_duration": 1.559,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 544,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ที่เป็นการทบทวนเกี่ยวกับ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ที่เป็นการทบทวนเกี่ยวกับ|",
      "edit_duration": 1.719,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 545,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ตัวมาตรฐาน ITIL ของเรานะคะ ว่า",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ตัวมาตรฐาน ITIL ของเรานั่นเองนะคะ |ว่า|",
      "edit_duration": 3.758,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 546,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "มันมาอย่างไร มีขั้นตอนไหนบ้าง อันนี้ถือว่าเป็น",
      "slice_count": 3,
      "slices": "มันมาอย่างไร |มีขั้นตอนไหนบ้าง |อันนี้ถือว่าเป็น|",
      "edit_duration": 3.055,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 547,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ส่วนเล็ก ๆ ของตัวมาตรฐาน ITIL ",
      "slice_count": 3,
      "slices": "ส่วนเล็ก ๆ |ของตัวมาตรฐาน |ITIL |",
      "edit_duration": 0.537,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 548,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ที่ยกตัวอย่างแล้วก็สรุปให้เพื่อที่จะได้",
      "slice_count": 3,
      "slices": "ที่ยกตัวอย่าง |แล้วก็สรุปให้ |เพื่อจะได้|",
      "edit_duration": 3.521,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 549,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "เข้าใจ แล้วก็มองภาพค่อนข้างง่ายที่สุด",
      "slice_count": 2,
      "slices": "เข้าใจ |แล้วก็มองภาพค่อนข้างง่ายที่สุด|",
      "edit_duration": 0.573,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 550,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "นะคะ เดี๋ยวสัปดาห์หน้านะคะ อาจจะมีการเพิ่มเติมนะคะ เพราะว่ามาตรฐาน ",
      "slice_count": 5,
      "slices": "นะคะ |เดี๋ยวสัปดาห์หน้านะคะ |อาจจะมีการเพิ่มเติมนะคะ |เพราะว่า|ตัวมาตรฐาน |",
      "edit_duration": 0.875,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 551,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ITIL ก็จะมี... ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ITIL นี่ |ก็จะมี... |",
      "edit_duration": 2.776,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 552,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "อะไรกัน มีมาตรฐานตัวนี้นี่ เป็นหนีังสือ",
      "slice_count": 3,
      "slices": "อะไรกัน |มีตัวมาตรฐานตัวนี้นี่ |เป็นหนังสือ|",
      "edit_duration": 0.608,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 553,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "เล่มหนึ่งนะคะ แต่ตัวมาตรฐานนี่จะค่อนข้างละเอียด อันนี้ก็จะเป็นแนวทางเพื่อให้เข้าใจ มันก็จะมี",
      "slice_count": 4,
      "slices": "เล่มหนึ่งนะคะ |แต่ตัวมาตรฐานนี่จะค่อนข้างละเอียด |อันนี้ก็จะเป็นแนวทางเพื่อให้เข้าใจ |มันก็จะมี|",
      "edit_duration": 2.081,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 554,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "หลายมาตรฐานนี่เราก็ต้องเข้าใจไว้ก่อนนะคะ ครับ ",
      "slice_count": 3,
      "slices": "หลายมาตรฐานนี่ |เราก็ต้องเข้าใจไว้ก่อนนะคะ |ครับ |",
      "edit_duration": 3.616,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 555,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "",
      "slice_count": 0,
      "slices": "",
      "edit_duration": 0,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 556,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "อ๋อ อาทิตย์หน้า",
      "slice_count": 2,
      "slices": "อ๋อ |อาทิตย์หน้า|",
      "edit_duration": 3.144,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 557,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "จะเป็นสอบ ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "จะเป็นสอบ |",
      "edit_duration": 3.697,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 558,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "",
      "slice_count": 0,
      "slices": "",
      "edit_duration": 0,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 559,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "อาทิตย์หน้าเดี๋ยวจะมีสอบนะคะ เดี๋ยวอาจารย์... ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "อาทิตย์หน้าเดี๋ยวจะมีสอบนะคะ |เดี๋ยวอาจารย์... |",
      "edit_duration": 1.807,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 560,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ใช่ค่ะ อาทิตย์หน้า",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ใช่ค่ะ |อาทิตย์หน้า |",
      "edit_duration": 3.203,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 561,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "",
      "slice_count": 0,
      "slices": "",
      "edit_duration": 0,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 562,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "น่าจะในห้องนี่ล่ะค่ะ เดี่ยวจะไป... ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "น่าจะในห้องนี่ล่ะค่ะ |เดี๋ยวจะไป... |",
      "edit_duration": 0.616,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 563,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ดูก่อนว่าจะมีข้อเขียนไหม กลัวว่าจะยากกัน เป็นข้อเขียน",
      "slice_count": 4,
      "slices": "น่าจะเป็น |ดูก่อนว่าจะมีข้อเขียนไหม |กลัวว่าจะยากกัน |เป็นข้อเขียน|",
      "edit_duration": 3.784,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 564,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ไหนเอ่ย เดี๋ยวจะแจ้งอีกรอบหนึ่งนะคะ ว่า",
      "slice_count": 3,
      "slices": "ไหนเอ่ย |เดี๋ยวจะแจ้งอีกรอบหนึ่งนะคะ |ว่า|",
      "edit_duration": 4.734,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 565,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "เป็นอย่างไรนะคะ เดี๋ยวสัปดาห์หน้าจะ...",
      "slice_count": 2,
      "slices": "เป็นอย่างไรนะคะ |เดี๋ยวสัปดาห์หน้าจะ... |",
      "edit_duration": 0.583,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 566,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "จะไปไหน จะไปไหน",
      "slice_count": 2,
      "slices": "จะไปไหน |จะไปไหน |",
      "edit_duration": 2.207,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 567,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "",
      "slice_count": 0,
      "slices": "",
      "edit_duration": 0,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 568,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "",
      "slice_count": 0,
      "slices": "",
      "edit_duration": 0,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 569,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "หยุดหรือ ไม่หยุดไม่ใช่หรือ ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "หยุดหรือ |ไม่หยุดไม่ใช่หรือ |",
      "edit_duration": 0.649,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 570,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "มันก็ควรระวังปะ",
      "slice_count": 3,
      "slices": "หยุด |วันศุกร์ 30 |มันก็คนละวันเปล่า |",
      "edit_duration": 1.896,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 571,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "",
      "slice_count": 0,
      "slices": "",
      "edit_duration": 0,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 572,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "อ๋อ ใจดีนะ ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "อ๋อ |ทำอย่างไรดีนะ |",
      "edit_duration": 6.916,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 573,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "",
      "slice_count": 0,
      "slices": "",
      "edit_duration": 0,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 574,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "เราจะสอบ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "เราจะสอบ|",
      "edit_duration": 8.896,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 575,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ก่อนไหมล่ะ หรือจะสอบ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ก่อนไหมล่ะ |หรือจะสอบ|",
      "edit_duration": 5.167,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 576,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ว่างกันหรือ ",
      "slice_count": 2,
      "slices": " |ว่างกันหรือ |",
      "edit_duration": 1.186,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 577,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ว่างทุกคนหรือ ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ว่างทุกคนหรือ|",
      "edit_duration": 8.912,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 578,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ห้องว่างกันทุกคนหรือ ",
      "slice_count": 3,
      "slices": "คะ |ทั้งห้องว่างกันทุกคนหรือ| |",
      "edit_duration": 2.9,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 579,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "โอเค กลับกันมาหรือยัง",
      "slice_count": 2,
      "slices": "โอเค |กลับกันมาหรือยัง|",
      "edit_duration": 1.955,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 580,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "วันจันทร์ โอเค ",
      "slice_count": 3,
      "slices": " |วันจันทร์ |โอเค |",
      "edit_duration": 2.466,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 581,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "",
      "slice_count": 0,
      "slices": "",
      "edit_duration": 0,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 582,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "อย่างนั้นก็",
      "slice_count": 1,
      "slices": "อย่างนั้นก็|",
      "edit_duration": 3.424,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 583,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "เป็นวันจันทร์ก็ได้นะ ถ้าอย่างนั้น ",
      "slice_count": 4,
      "slices": "เป็นวันจันทร์ก็ได้นะ |ถ้าอย่างนั้น|เป็นวันจันทร์ก็ได้นะ| |",
      "edit_duration": 0.845,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 584,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "จันทร์เช้า วันจันทร์มันหยุดชดเชยหรือเปล่า ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "จันทร์เช้า |วันจันทร์มันหยุดชดเชยหรือเปล่า |",
      "edit_duration": 6.633,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 585,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "จันทร์หยุดอีกนะ ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "จันทร์หยุดอีกนะ |",
      "edit_duration": 8.137,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 586,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ไม่ได้ ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ไม่ได้เหมือนกันำ |",
      "edit_duration": 7.16,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 587,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "",
      "slice_count": 0,
      "slices": "",
      "edit_duration": 0,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 588,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "",
      "slice_count": 0,
      "slices": "",
      "edit_duration": 0,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 589,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "",
      "slice_count": 0,
      "slices": "",
      "edit_duration": 0,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 590,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "",
      "slice_count": 0,
      "slices": "",
      "edit_duration": 0,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 591,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ก็เดี๋ยวทำท้ายบทเดี๋ยวค่อยนัดกันนะ ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ก็เดี๋ยวทำท้ายบท |เดี๋ยวค่อยนัดกันนะ |",
      "edit_duration": 1.665,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 592,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ขอบคุณพี่ล่ามด้วยนะคะ ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "อย่างนั้นขอบคุณพี่ล่ามด้วยนะคะ |",
      "edit_duration": 5.181,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 593,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "ก็เดี๋ยวเลิกน้อง ๆ ก่อน เลิกคลาสน้อง ๆ ก่อน ขอบคุณค่ะ ",
      "slice_count": 3,
      "slices": "ก็เดี๋ยวเลิกน้อง ๆ ก่อน |เลิกคลาสน้อง ๆ ค่ะ| ขอบคุณค่ะ |",
      "edit_duration": 0.496,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": -1,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "",
      "slice_count": 1,
      "slices": "[สิ้นสุดการถอดความ] |",
      "edit_duration": 0,
      "isForceout": false
    },
    {
      "message_id": 594,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "",
      "slice_count": 1,
      "slices": "|",
      "edit_duration": 0,
      "isForceout": true
    },
    {
      "message_id": 595,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "",
      "slice_count": 1,
      "slices": "|",
      "edit_duration": 0,
      "isForceout": true
    },
    {
      "message_id": 596,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "",
      "slice_count": 1,
      "slices": "|",
      "edit_duration": 0,
      "isForceout": true
    },
    {
      "message_id": 597,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "",
      "slice_count": 1,
      "slices": "|",
      "edit_duration": 0,
      "isForceout": true
    },
    {
      "message_id": 598,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "",
      "slice_count": 1,
      "slices": "|",
      "edit_duration": 0,
      "isForceout": true
    },
    {
      "message_id": 599,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "",
      "slice_count": 1,
      "slices": "|",
      "edit_duration": 0,
      "isForceout": true
    },
    {
      "message_id": 600,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "",
      "slice_count": 1,
      "slices": "|",
      "edit_duration": 0,
      "isForceout": true
    },
    {
      "message_id": 601,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "",
      "slice_count": 1,
      "slices": "|",
      "edit_duration": 0,
      "isForceout": true
    },
    {
      "message_id": 602,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "",
      "slice_count": 1,
      "slices": "|",
      "edit_duration": 0,
      "isForceout": true
    },
    {
      "message_id": 603,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "",
      "slice_count": 1,
      "slices": "|",
      "edit_duration": 0,
      "isForceout": true
    },
    {
      "message_id": 604,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "",
      "slice_count": 1,
      "slices": "|",
      "edit_duration": 0,
      "isForceout": true
    },
    {
      "message_id": 605,
      "editor_id": 13,
      "message_received": "",
      "slice_count": 1,
      "slices": "|",
      "edit_duration": 0,
      "isForceout": true
    }
  ]
}