1
00:00:03,969 --> 00:00:03,969

2
00:00:03,969 --> 00:00:03,969

3
00:00:03,969 --> 00:00:07,798

4
00:00:07,798 --> 00:00:09,400

5
00:00:09,400 --> 00:00:09,521

6
00:00:09,521 --> 00:00:10,873

7
00:00:10,873 --> 00:00:11,255

8
00:00:11,255 --> 00:00:11,835

9
00:00:11,835 --> 00:00:14,276

10
00:00:14,276 --> 00:00:14,405

11
00:00:14,405 --> 00:00:14,525

12
00:00:14,525 --> 00:00:16,647

13
00:00:16,647 --> 00:00:17,408

14
00:00:17,408 --> 00:00:18,688

15
00:00:18,688 --> 00:00:20,690

16
00:00:20,690 --> 00:00:21,130

17
00:00:21,130 --> 00:00:21,581

18
00:00:21,581 --> 00:00:22,993
สวัสดีค่ะ

19
00:00:22,993 --> 00:00:23,313

20
00:00:23,313 --> 00:00:27,037
สวัสดีร่างกายด้วยนะคะ

21
00:00:27,037 --> 00:00:27,287

22
00:00:27,287 --> 00:00:27,474

23
00:00:27,474 --> 00:00:29,727

24
00:00:29,727 --> 00:00:30,108

25
00:00:30,108 --> 00:00:33,879
สำหรับสัปดาห์นี้นะคะเราก็

26
00:00:33,879 --> 00:00:36,183
จะมาเรียนตัว

27
00:00:36,183 --> 00:00:36,642

28
00:00:36,642 --> 00:00:39,133
มาตรฐานนะคะ

29
00:00:39,133 --> 00:00:39,654

30
00:00:39,654 --> 00:00:41,767
โมเดล

31
00:00:41,767 --> 00:00:44,777
เรามีโมเดลอะไรบ้างนะคะเราก็จะมาดูว่า

32
00:00:44,777 --> 00:00:46,958
ไปถามตัวไหน

33
00:00:46,958 --> 00:00:48,687
ทำหน้าที่อะไร

34
00:00:48,687 --> 00:00:50,099
นะคะ

35
00:00:50,099 --> 00:00:50,290

36
00:00:50,290 --> 00:00:53,241
(อาจารย์ธิดารัตน์)  หน่วยงานไหนเป็นคนสร้างขึ้น

37
00:00:53,241 --> 00:00:54,653
แล้วใช้กับ

38
00:00:54,653 --> 00:00:56,443
งานประเภทใดบ้าง

39
00:00:56,443 --> 00:00:59,643
รวมถึงเราก็จะมาดูอีกว่า

40
00:00:59,643 --> 00:01:02,533
อาจจะมีบางโมเดลที่เรายังไม่ได้เรียน

41
00:01:02,533 --> 00:01:04,198
ลงรายละเอียดลึกเข้าไป

42
00:01:04,198 --> 00:01:06,116
นะคะ เดี๋ยวเราจะมาดูกัน

43
00:01:06,116 --> 00:01:07,076

44
00:01:07,076 --> 00:01:09,708

45
00:01:09,708 --> 00:01:10,349

46
00:01:10,349 --> 00:01:14,349
มาดูวัตถุประสงค์นะคะ ที่จะเรียนนะคะ ในครั้งนี้นะคะ ว่ามีอะไรบ้าง

47
00:01:15,411 --> 00:01:15,673

48
00:01:15,673 --> 00:01:17,912
อะแรกก็จะมี

49
00:01:17,912 --> 00:01:19,194
ธรรมาภิบาล

50
00:01:19,194 --> 00:01:23,194
ทางสารสนเทศนะคะ เกี่ยวกับตัว

51
00:01:23,354 --> 00:01:23,935

52
00:01:23,935 --> 00:01:27,788
รูปแบบ หรือว่าตัวโครงสร้างของเขานั่นเอง

53
00:01:27,788 --> 00:01:31,788
ว่าธรรมาภิบาลทางด้านสนเทศของเรา

54
00:01:31,949 --> 00:01:35,949
นี่ จะมีองค์ประกอบอะไรบ้าง

55
00:01:36,951 --> 00:01:40,951
สิ่งที่เกี่ยวข้องกรณีที่ทำในรูปแบบ

56
00:01:43,128 --> 00:01:42,099

57
00:01:40,285 --> 00:01:42,333
อุตสาหกรรม

58
00:01:42,333 --> 00:01:43,934
มาตรฐานที่เข้าไปจับ

59
00:01:43,934 --> 00:01:45,284
กรณีที่มี

60
00:01:45,284 --> 00:01:49,284
อุตสาหกรรม ไม่ว่าจะเป็นอุตสาหกรรมการผลิต

61
00:01:51,312 --> 00:01:48,514
นะคะ

62
00:01:48,285 --> 00:01:49,826
อุตสาหกรรม

63
00:01:49,826 --> 00:01:53,826
เกี่ยวกับการให้บริการ

64
00:01:55,314 --> 00:01:52,322
นะ

65
00:01:51,947 --> 00:01:55,408
คะ ว่าเขามี

66
00:01:55,408 --> 00:01:57,207
แนวทางอย่างไร

67
00:01:57,207 --> 00:01:58,742
ให้แต่ละ

68
00:01:58,742 --> 00:02:01,242
อุตสาหกรรม ผู้บริหาร ผู้ปฏิบัติ

69
00:02:01,242 --> 00:02:02,453
ทำอะไรได้บ้าง

70
00:02:02,453 --> 00:02:04,825
นะคะ

71
00:02:04,825 --> 00:02:05,015

72
00:02:05,015 --> 00:02:05,596

73
00:02:05,596 --> 00:02:07,777
ว่าจะมาดูโมเดล

74
00:02:07,777 --> 00:02:09,698
ที่สร้างขึ้น รวมถึง

75
00:02:09,698 --> 00:02:10,019

76
00:02:10,019 --> 00:02:12,070
อ้างอิงว่ามี

77
00:02:12,070 --> 00:02:12,711

78
00:02:12,711 --> 00:02:13,481
บริษัท

79
00:02:13,481 --> 00:02:16,312
หน่วยงาน องค์กรไหนบ้างที่

80
00:02:16,312 --> 00:02:17,333
สร้างขึ้น

81
00:02:17,333 --> 00:02:21,333
นะคะ แล้วได้นำตัวมาตรฐานเหล่านี้ไปใช้

82
00:02:21,498 --> 00:02:21,816

83
00:02:21,816 --> 00:02:23,487
รวมถึง

84
00:02:23,487 --> 00:02:27,487
การเลือกใช้งาน

85
00:02:28,634 --> 00:02:25,955
นะคะ

86
00:02:24,957 --> 00:02:25,989

87
00:02:25,989 --> 00:02:27,268
ตัวโมเดลต่าง ๆ

88
00:02:27,268 --> 00:02:27,459

89
00:02:27,459 --> 00:02:28,608
ว่ามันเหมาะกับ

90
00:02:28,608 --> 00:02:28,989

91
00:02:28,989 --> 00:02:32,989
หน่วยงานของเราไหม เหมาะกับองค์กรของเราหรือเปล่า

92
00:02:38,426 --> 00:02:35,821
นะคะ

93
00:02:32,070 --> 00:02:33,352

94
00:02:33,352 --> 00:02:33,482

95
00:02:33,482 --> 00:02:33,993

96
00:02:33,993 --> 00:02:34,635

97
00:02:34,635 --> 00:02:34,954

98
00:02:34,954 --> 00:02:35,474

99
00:02:35,474 --> 00:02:35,595

100
00:02:35,595 --> 00:02:35,797

101
00:02:35,797 --> 00:02:38,545

102
00:02:38,545 --> 00:02:39,767
ถักมา เรามาดู

103
00:02:39,767 --> 00:02:40,856
ข้อจำกัด

104
00:02:40,856 --> 00:02:42,396
ของตัว

105
00:02:42,396 --> 00:02:43,795
มาตรฐาน

106
00:02:43,795 --> 00:02:45,211
นะคะ ว่า

107
00:02:45,211 --> 00:02:45,787

108
00:02:45,787 --> 00:02:47,446
มาตรฐานที่เราจะใช้

109
00:02:47,446 --> 00:02:49,638
ต่าง ๆ นี่ เขาจะมี

110
00:02:49,638 --> 00:02:51,108
ข้อจำกัดอะไรบ้าง

111
00:02:51,108 --> 00:02:51,998

112
00:02:51,998 --> 00:02:52,957
เริ่มแรก

113
00:02:52,957 --> 00:02:53,668

114
00:02:53,668 --> 00:02:56,429
มาตรฐานนี่ บางตัวอาจจะไม่

115
00:02:56,429 --> 00:02:58,088
ครอบคลุม

116
00:02:58,088 --> 00:02:59,369

117
00:02:59,369 --> 00:03:03,209
พูดง่าย ๆ ก็คือไม่ครบวงจรนะคะ มันจะเป็นมาตรฐานเฉพาะ

118
00:03:03,209 --> 00:03:05,839
การบัญชี มาตรฐานเกี่ยวกับ

119
00:03:05,839 --> 00:03:08,598
การตรวจคุณภาพมาตรฐานเกี่ยวกับ

120
00:03:08,598 --> 00:03:09,998
สารสนเทศ

121
00:03:09,998 --> 00:03:13,998
ซึ่งมันก็จะไม่ครบตามกระบวนการของการทำงานของแต่ละ

122
00:03:14,363 --> 00:03:17,564
ว่าแต่ละองค์กรนะคะ เราก็สามารถที่จะ

123
00:03:17,564 --> 00:03:18,014

124
00:03:18,014 --> 00:03:20,777
ตัวมาตรฐานตัวไหนที่มัน

125
00:03:20,777 --> 00:03:22,380
เหมาะกับแผนก

126
00:03:22,380 --> 00:03:26,380
กับงานนะคะ เหมาะกับองค์กรของเรามาใช้

127
00:03:27,949 --> 00:03:29,878
ไม่มี

128
00:03:29,878 --> 00:03:30,259

129
00:03:30,259 --> 00:03:34,041
กระบวนการนะคะ How to

130
00:03:34,041 --> 00:03:38,041
ขั้นตอน

131
00:03:39,053 --> 00:03:36,172
นะคะ

132
00:03:36,733 --> 00:03:40,733
รูปแบบ โครงสร้าง

133
00:03:42,748 --> 00:03:39,868
นะคะ

134
00:03:38,403 --> 00:03:40,705

135
00:03:40,705 --> 00:03:42,056
การเช็

136
00:03:42,056 --> 00:03:44,997
กว่าต้องปฏิบัติตามไหน หรือว่าตัวเครื่องมือ

137
00:03:44,997 --> 00:03:45,709

138
00:03:45,709 --> 00:03:46,027

139
00:03:46,027 --> 00:03:48,137
อาจจะมีข้อจำกัดพวกนี้เข้ามา

140
00:03:48,137 --> 00:03:48,908

141
00:03:48,908 --> 00:03:49,100

142
00:03:49,100 --> 00:03:51,543
นะคะ รวมถึง

143
00:03:51,543 --> 00:03:52,245

144
00:03:52,245 --> 00:03:55,703
ตัวโมเดลของเรานี่

145
00:03:55,703 --> 00:03:56,024

146
00:03:56,024 --> 00:03:57,887
ว่าจะมีทั้งรูปแบบ

147
00:03:57,887 --> 00:03:58,526

148
00:03:58,526 --> 00:03:59,997
สามารถยืดหยุ่น

149
00:03:59,997 --> 00:04:03,717
ยืดหยุ่นยืดได้ไหม ใช้กับโครงการนี้ หรือว่ามีการปรับ

150
00:04:03,717 --> 00:04:04,937
ไหนได้

151
00:04:04,937 --> 00:04:06,028
หรือ

152
00:04:06,028 --> 00:04:08,198
ไม่หยุด ก็คือฟิกไปเลย

153
00:04:08,198 --> 00:04:08,649

154
00:04:08,649 --> 00:04:11,410
ต้องทำตามกระบวนการนี้ 1 2 3

155
00:04:11,410 --> 00:04:13,011

156
00:04:13,011 --> 00:04:16,534
กลับ Fixible True digi เอง

157
00:04:16,534 --> 00:04:17,305

158
00:04:17,305 --> 00:04:17,624

159
00:04:17,624 --> 00:04:18,277

160
00:04:18,277 --> 00:04:20,127
จัดมานะคะ

161
00:04:20,127 --> 00:04:20,318

162
00:04:20,318 --> 00:04:23,459
ก็มาดูอีก

163
00:04:23,459 --> 00:04:26,602
ว่าไปเป็นตามโครงสร้างที่วางไว้ไหม

164
00:04:26,602 --> 00:04:28,408
นะคะ

165
00:04:28,408 --> 00:04:31,215

166
00:04:31,215 --> 00:04:35,008
ตัวองค์ประกอบหลักหรือว่าใจความสำคัญของเรานะคะ

167
00:04:35,008 --> 00:04:35,388

168
00:04:35,388 --> 00:04:36,667
กฎหมายนะคะ

169
00:04:36,667 --> 00:04:38,078

170
00:04:38,078 --> 00:04:42,078
ความมีวุฒิภาวะ หรือว่าเป็นลักษณะของ

171
00:04:46,422 --> 00:04:45,113
ผู

172
00:04:41,599 --> 00:04:43,140

173
00:04:43,140 --> 00:04:43,863

174
00:04:43,863 --> 00:04:47,863
้นำ แล้วก็วัฒนธรรม

175
00:04:49,950 --> 00:04:47,056
นะคะ

176
00:04:45,382 --> 00:04:46,283

177
00:04:46,283 --> 00:04:46,924

178
00:04:46,924 --> 00:04:48,135

179
00:04:48,135 --> 00:04:48,265

180
00:04:48,265 --> 00:04:49,544

181
00:04:49,544 --> 00:04:52,377
เราก็ทำการนะคะ

182
00:04:52,377 --> 00:04:52,628

183
00:04:52,628 --> 00:04:56,628
รวมนะคะ สิ่งเหล่านี้เข้ามาเพื่อให้เป็นตัว

184
00:04:58,199 --> 00:05:02,199
ธรรมาภิบาล

185
00:05:03,231 --> 00:05:07,231
นะคะ

186
00:05:04,238 --> 00:05:00,511
ว

187
00:04:59,359 --> 00:05:00,448

188
00:05:00,448 --> 00:05:03,578
่าหน่วยงานของเรา

189
00:05:03,578 --> 00:05:06,848
นี่ มีวัตถุประสงค์ มีจุดมุ่งหมายอย่างไ รทำตาม

190
00:05:06,848 --> 00:05:08,010
กฎหมายไ

191
00:05:08,010 --> 00:05:09,099

192
00:05:09,099 --> 00:05:10,120
ทหม ทำตาม

193
00:05:10,120 --> 00:05:11,340
กระบวนการ

194
00:05:11,340 --> 00:05:12,170

195
00:05:12,170 --> 00:05:12,362

196
00:05:12,362 --> 00:05:16,362
แล้วก็เป็นไปตามวัฒนธรรมองค์กรหรือเปล่า

197
00:05:18,879 --> 00:05:15,935
นะคะ

198
00:05:16,211 --> 00:05:16,462

199
00:05:16,462 --> 00:05:17,176

200
00:05:17,176 --> 00:05:17,304

201
00:05:17,304 --> 00:05:17,813

202
00:05:17,813 --> 00:05:18,514

203
00:05:18,514 --> 00:05:19,419

204
00:05:19,419 --> 00:05:19,606

205
00:05:19,606 --> 00:05:20,695

206
00:05:20,695 --> 00:05:21,397

207
00:05:21,397 --> 00:05:21,527

208
00:05:21,527 --> 00:05:21,789

209
00:05:21,789 --> 00:05:22,298

210
00:05:22,298 --> 00:05:22,549

211
00:05:22,549 --> 00:05:26,023
เราก็จะมาดู Maturity model ของเรา

212
00:05:26,023 --> 00:05:28,192
ก็จะมีทั้งหมด

213
00:05:28,192 --> 00:05:30,248
5 ขั้นตอน

214
00:05:30,248 --> 00:05:31,844
มี

215
00:05:31,844 --> 00:05:34,035
innitial ตั้งแต่เริ่มต้น

216
00:05:34,035 --> 00:05:36,724
จัดการ

217
00:05:36,724 --> 00:05:36,976

218
00:05:36,976 --> 00:05:37,357

219
00:05:37,357 --> 00:05:39,866
ความหมายนะคะ

220
00:05:39,866 --> 00:05:43,001
ประกันคุณภาพเราก็

221
00:05:43,001 --> 00:05:43,640

222
00:05:43,640 --> 00:05:45,443
มองแล้วก็พัฒนา

223
00:05:45,443 --> 00:05:49,033
ตัวไหนที่ไม่ต้องมีการปรับปรุงแก้ไขนั่นเอง

224
00:05:49,033 --> 00:05:51,845
5 ขั้นตอน

225
00:05:51,845 --> 00:05:52,745

226
00:05:52,745 --> 00:05:55,628
เริ่มแรกมีเที่ยวนะคะ Initial  ก็ตั้งแต่

227
00:05:55,628 --> 00:05:57,688

228
00:05:57,688 --> 00:05:59,349

229
00:05:59,349 --> 00:06:02,042
การปฏิบัติงานนะคะ

230
00:06:02,042 --> 00:06:03,326
แล้วก็ควบคุม

231
00:06:03,326 --> 00:06:05,052
การทำงานต่าง ๆ

232
00:06:05,052 --> 00:06:06,274

233
00:06:06,274 --> 00:06:10,274
ถัดมา เป็นขั้นตอนที่ 2 นะคะ ก็จะเป็นเกี่ยวกับ

234
00:06:15,601 --> 00:06:15,740
P

235
00:06:11,263 --> 00:06:11,773

236
00:06:11,773 --> 00:06:12,415

237
00:06:12,415 --> 00:06:13,329

238
00:06:13,329 --> 00:06:17,329
rocess ขั้นตอนของการทำงานนั่นแหละ ว่าจะมีการจัดการควบคุมโดยใช้

239
00:06:18,770 --> 00:06:19,737

240
00:06:19,737 --> 00:06:20,180

241
00:06:20,180 --> 00:06:20,370

242
00:06:20,370 --> 00:06:24,370
ผู้บริหารนะคะ ใช้ทรัพยากรตัวไหนมาจัดการมาดูแลให้มันเหมาะสม

243
00:06:24,924 --> 00:06:26,785
โครงการ

244
00:06:26,785 --> 00:06:28,765
Project นะคะ ที่สร้างขึ้น

245
00:06:28,765 --> 00:06:29,797

246
00:06:29,797 --> 00:06:31,078

247
00:06:31,078 --> 00:06:34,920
3 ราคาก็จะเป็นลักษณะของ

248
00:06:34,920 --> 00:06:35,310

249
00:06:35,310 --> 00:06:35,563

250
00:06:35,563 --> 00:06:36,593

251
00:06:36,593 --> 00:06:36,912

252
00:06:36,912 --> 00:06:37,232

253
00:06:37,232 --> 00:06:37,683

254
00:06:37,683 --> 00:06:38,073

255
00:06:38,073 --> 00:06:41,658
ก็คือขั้นตอนเกี่ยวกับ

256
00:06:41,658 --> 00:06:41,919

257
00:06:41,919 --> 00:06:44,730
การจัดบุคคลให้ตรงกับงานนะคะ

258
00:06:44,730 --> 00:06:46,213
การจัดทรัพยากร

259
00:06:46,213 --> 00:06:46,851

260
00:06:46,851 --> 00:06:49,993
ไม่เพียงพอให้ support ตัวงานนั่นเอง

261
00:06:49,993 --> 00:06:52,043

262
00:06:52,043 --> 00:06:55,055
แล้วก็อันที่ 4 นะคะ

263
00:06:55,055 --> 00:06:57,237

264
00:06:57,237 --> 00:06:59,089
Quantitatively Managed ก็จะเปลี่ยนกับตัว

265
00:06:59,089 --> 00:07:02,241
ควบคุมกรณีที่

266
00:07:02,241 --> 00:07:02,811

267
00:07:02,811 --> 00:07:04,162
อาจจะ

268
00:07:04,162 --> 00:07:04,352

269
00:07:04,352 --> 00:07:05,254
ประเมิน

270
00:07:05,254 --> 00:07:07,364
จำนวนคนที่จะ

271
00:07:07,364 --> 00:07:10,575
ใช้ในตัวโครงการของเรา

272
00:07:10,575 --> 00:07:11,535
นี่ มากเกินไป

273
00:07:11,535 --> 00:07:12,495

274
00:07:12,495 --> 00:07:13,973
เราก็ต้องมีตัว

275
00:07:13,973 --> 00:07:16,018
เครื่องมือมาควบคุมว่า

276
00:07:16,018 --> 00:07:16,339

277
00:07:16,339 --> 00:07:17,738

278
00:07:17,738 --> 00:07:17,997

279
00:07:17,997 --> 00:07:21,997
มันเกินตัวงบประมาณที่เราแจ้งไว้ไหม

280
00:07:22,231 --> 00:07:24,288
ตัวทรัพยากรที่เรามีหรือเปล่า

281
00:07:24,288 --> 00:07:28,288
และก็สุดท้ายนะคะ Optimizing นะคะ

282
00:07:29,343 --> 00:07:29,794

283
00:07:29,794 --> 00:07:31,215
ก็จะสามารถที่จะ

284
00:07:31,215 --> 00:07:33,445
ดำเนินโครงการต่อไปได้ไหม

285
00:07:33,445 --> 00:07:35,305
หรือกรณีที่

286
00:07:35,305 --> 00:07:35,756

287
00:07:35,756 --> 00:07:39,029
มีการปรับปรุง หรือแก้ไข เพื่อให้ตัว

288
00:07:39,029 --> 00:07:39,668

289
00:07:39,668 --> 00:07:42,871
การดำเนินงานของเรานี่ มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

290
00:07:42,871 --> 00:07:44,352
นั่นเอง อันนี้จะเป็นตัว

291
00:07:44,352 --> 00:07:45,952
โมเดลหนึ่ง ที่มา

292
00:07:45,952 --> 00:07:46,652
วัด

293
00:07:46,652 --> 00:07:50,652
กระบวนการการทำงานในองค์กร ในหน่วยงานของเรานั่นเอง

294
00:07:50,684 --> 00:07:51,786

295
00:07:51,786 --> 00:07:53,706

296
00:07:53,706 --> 00:07:54,857

297
00:07:54,857 --> 00:07:55,757

298
00:07:55,757 --> 00:07:59,526
ถัดมา เราจะมาดูสิ่งสำคัญแล้วก็

299
00:07:59,526 --> 00:08:01,970
ความจำเป็นในการใช้

300
00:08:01,970 --> 00:08:05,970
Framework หรือว่าการนำตัวโมเดลของเรานี่ มาใช้งานเนี่ย

301
00:08:06,323 --> 00:08:08,064
มันต้องมีสิ่งใดบ้าง

302
00:08:08,064 --> 00:08:11,135
อันดับแรกแน่นอนก็คือ

303
00:08:11,135 --> 00:08:12,544
แผนธุรกิจของเรา

304
00:08:12,544 --> 00:08:13,246

305
00:08:13,246 --> 00:08:14,087

306
00:08:14,087 --> 00:08:14,730
งาน

307
00:08:14,730 --> 00:08:17,097
ก็ต้องมีการวางแผนธุรกิจ

308
00:08:17,097 --> 00:08:18,189
แผนธุรกิจ

309
00:08:18,189 --> 00:08:22,189
ถัดมาก็เป็นแผนทางทวีสารสนเทศ ที่มันจะได้สอดคล้องไป

310
00:08:22,219 --> 00:08:22,610

311
00:08:22,610 --> 00:08:23,691
การทำงาน

312
00:08:23,691 --> 00:08:27,691
องค์กรของหน่วยงาน

313
00:08:30,149 --> 00:08:27,094
นะคะ

314
00:08:25,493 --> 00:08:26,010

315
00:08:26,010 --> 00:08:26,392

316
00:08:26,392 --> 00:08:27,931

317
00:08:27,931 --> 00:08:29,782
แล้วก็ต้องมี

318
00:08:29,782 --> 00:08:30,931
Investment

319
00:08:30,931 --> 00:08:32,093
ก็คือพวก

320
00:08:32,093 --> 00:08:32,674

321
00:08:32,674 --> 00:08:32,994

322
00:08:32,994 --> 00:08:33,764

323
00:08:33,764 --> 00:08:37,098
ทรัพยากรณ์ต่าง ๆ ที่เรานำมาใช้นั่นเอง

324
00:08:37,098 --> 00:08:37,667

325
00:08:37,667 --> 00:08:41,667
ว่าเรามีทรัพยากรตอนนี้ปัจจุบันมีเท่าไร มีเครื่อง

326
00:08:43,254 --> 00:08:44,342
อุตสาหกรรม

327
00:08:44,342 --> 00:08:45,363
เครื่องจักร

328
00:08:45,363 --> 00:08:46,323

329
00:08:46,323 --> 00:08:50,323
หรือว่าตัวเครื่องมือหรือว่าเครื่องเกี่ยวกับอุปกรณ์ไอทีที่คอย support

330
00:08:50,946 --> 00:08:51,648
เท่าไ

331
00:08:51,648 --> 00:08:52,547

332
00:08:52,547 --> 00:08:53,698
ร เราก็

333
00:08:53,698 --> 00:08:54,848
มาสู่

334
00:08:54,848 --> 00:08:55,998
3 ก็คือ

335
00:08:55,998 --> 00:08:58,249
มีแผนในการ

336
00:08:58,249 --> 00:08:58,449

337
00:08:58,449 --> 00:09:00,750
นำตัวที่มีสารสนเทศของเรา

338
00:09:00,750 --> 00:09:02,472
นี่ ไปปฏิบัติ ไปใช้งาน

339
00:09:02,472 --> 00:09:04,522
รวมถึงต้องมีแผน

340
00:09:04,522 --> 00:09:06,392

341
00:09:06,392 --> 00:09:07,543
ป้องกันความเสี่ยง

342
00:09:07,543 --> 00:09:08,822
ทางธรรมชาติ

343
00:09:08,822 --> 00:09:09,393

344
00:09:09,393 --> 00:09:10,934
ภัยพิบัติที่จะเกิดขึ้น

345
00:09:10,934 --> 00:09:11,195

346
00:09:11,195 --> 00:09:15,195
ที่อาจจะส่งผลกระทบต่อกระบวนการทำงานทางทวีสารสนเทศก็ส่งผล

347
00:09:16,198 --> 00:09:17,028

348
00:09:17,028 --> 00:09:19,650
กระบวนการทางธุรกิจของเรานั่นเอง

349
00:09:19,650 --> 00:09:20,802

350
00:09:20,802 --> 00:09:24,802
ฝันว่าก็ต้องมีควบคุมแล้วก็มีการวัด

351
00:09:25,426 --> 00:09:26,258
เหมือน

352
00:09:26,258 --> 00:09:27,858
เราทำงาน

353
00:09:27,858 --> 00:09:28,499

354
00:09:28,499 --> 00:09:31,071
ก็ต้องมีการวัดประสิทธิภาพด้วย Performance

355
00:09:31,071 --> 00:09:35,071
การทำงาน

356
00:09:36,499 --> 00:09:38,927
อ

357
00:09:32,933 --> 00:09:33,694

358
00:09:33,694 --> 00:09:36,576
ย่างทำงานวันหน่ึงนะคะ

359
00:09:36,576 --> 00:09:38,127
เสร็จงานไปกี่จ๊อบ

360
00:09:38,127 --> 00:09:41,259
ปิด Project ไปได้กี่งาน

361
00:09:41,259 --> 00:09:44,020
นางสาวเหมือนกันเรียนหนังสือไปแต่

362
00:09:44,020 --> 00:09:45,741
เทอม

363
00:09:45,741 --> 00:09:49,741
เราจะสามารถวัดประสิทธิภาพของแต่ละรายวิชายังไงก็ต้องมีการสอบวัดผลไหมคะ

364
00:09:51,321 --> 00:09:54,142
ไปแล้วได้เกรดอะไรเกรดเฉลี่ยเท่าไ

365
00:09:54,142 --> 00:09:55,623

366
00:09:55,623 --> 00:09:59,623
ร เวลาทำงานก็ต้องมีการวัดประสิทธิภาพประสิทธิผลด้วย

367
00:10:03,352 --> 00:10:07,352
นะคะ

368
00:10:04,240 --> 00:10:06,716
ถั

369
00:09:58,625 --> 00:10:00,034

370
00:10:00,034 --> 00:10:00,545

371
00:10:00,545 --> 00:10:01,126

372
00:10:01,126 --> 00:10:01,453

373
00:10:01,453 --> 00:10:02,465

374
00:10:02,465 --> 00:10:04,147

375
00:10:04,147 --> 00:10:04,718

376
00:10:04,718 --> 00:10:05,358

377
00:10:05,358 --> 00:10:09,358
ดมา Vendor กับ Outsourcing กรณีที่เราเป็นบริษัทหรือว่าหน่วยงาน

378
00:10:10,871 --> 00:10:11,002

379
00:10:11,002 --> 00:10:11,191

380
00:10:11,191 --> 00:10:11,392

381
00:10:11,392 --> 00:10:13,373
พี่อาจจะเร่งเห็น

382
00:10:13,373 --> 00:10:14,273
นะคะ

383
00:10:14,273 --> 00:10:15,353

384
00:10:15,353 --> 00:10:19,353
อาจจะใช้หน่วยงานภายนอกมาช่วยสนับสนุน support

385
00:10:21,816 --> 00:10:21,098
นะคะ

386
00:10:22,088 --> 00:10:22,600

387
00:10:22,600 --> 00:10:23,760

388
00:10:23,760 --> 00:10:26,191
ยกตัวอย่าง กรณีมีที่แปลงพวกบริษัท

389
00:10:26,191 --> 00:10:27,992

390
00:10:27,992 --> 00:10:28,632

391
00:10:28,632 --> 00:10:29,271

392
00:10:29,271 --> 00:10:30,293
น่าจะเป็นพวก

393
00:10:30,293 --> 00:10:32,284
ใกล้ ๆ เรา ที่รู้จักพวก

394
00:10:32,284 --> 00:10:34,265
องค์การโทรศัพท์ พวก

395
00:10:34,265 --> 00:10:35,166

396
00:10:35,166 --> 00:10:36,255
Truemove Dtac

397
00:10:36,255 --> 00:10:38,305

398
00:10:38,305 --> 00:10:39,586
หรือว่าบริษัท

399
00:10:39,586 --> 00:10:41,508
ที่มี

400
00:10:41,508 --> 00:10:43,169
Call Center ต่าง ๆ

401
00:10:43,169 --> 00:10:44,268
บริษัทใหญ่ ๆ

402
00:10:44,268 --> 00:10:47,090
ที่เขาจะไม่จ้างบุคลากรนะคะ

403
00:10:47,090 --> 00:10:49,261
ที่เกี่ยวกับพวก Call Center

404
00:10:49,261 --> 00:10:51,633

405
00:10:51,633 --> 00:10:52,923
นี่ มาใช้ในหน่วยงาน ทางบริษัทด้านนอก

406
00:10:52,923 --> 00:10:54,265

407
00:10:54,265 --> 00:10:57,538
มาให้บริการตรงนี้จะได้สะดวกมากขึ้น

408
00:10:57,538 --> 00:10:58,939
ไม่ต้องคอย

409
00:10:58,939 --> 00:11:02,411
ดูแลนะคะ เกี่ยวกับงบประมาณ

410
00:11:02,411 --> 00:11:06,411
ถ้าเรามีบุคลากรก็ต้องมีไม่ว่าจะเป็นค่าประกันสังคม

411
00:11:08,684 --> 00:11:07,068
นะคะ

412
00:11:06,825 --> 00:11:08,437

413
00:11:08,437 --> 00:11:09,907

414
00:11:09,907 --> 00:11:10,427

415
00:11:10,427 --> 00:11:14,427
ค่าอาคารสถานที่ ค่าไฟ ค่าสถานที่ต่าง ๆ ที่มันต้องคอยมารองรับ

416
00:11:14,591 --> 00:11:16,251

417
00:11:16,251 --> 00:11:20,251
เราจ้างบริษัทอื่นมาดูแลมันก็จะแปลกตรงนั้นประมาณตรงนี้มากขึ้น

418
00:11:21,316 --> 00:11:22,667
หรือ

419
00:11:22,667 --> 00:11:26,126
กรณีถ้าเป็นหน่วยงานนะคะ ที่มีอุปกรณ์

420
00:11:26,126 --> 00:11:26,448

421
00:11:26,448 --> 00:11:29,720
เกี่ยวกับไม่มีสารสนเทศที่ค่อนข้างมี

422
00:11:29,720 --> 00:11:31,760

423
00:11:31,760 --> 00:11:32,989
ผลิตภัณฑ์ที่ใหม่

424
00:11:32,989 --> 00:11:36,989
เนื่องจากจะไม่มีพวกอุปกรณ์ที่มีโปรโมชันนอกมาดูแลเนี่ยก็สามารถสร้าง

425
00:11:38,495 --> 00:11:40,733
องค์กรอื่นมาดูแล

426
00:11:40,733 --> 00:11:42,531
จะได้ประหยัดไม่ว่าจะเป็นการ

427
00:11:42,531 --> 00:11:45,484
ส่งบุคลากรไปอบรมนะคะ

428
00:11:45,484 --> 00:11:47,842
ส่ง

429
00:11:47,842 --> 00:11:50,803
เกี่ยวกับการต่อสัญญาณ เกี่ยวกับตัวอุปกรณ์ใหม่

430
00:11:50,803 --> 00:11:54,803
พวกมันนี้ก็ค่อยจะช่วยประหยัดมากขึ้น พวกนี้มันก็จะเป็นสิ่งสำคัญ

431
00:11:55,853 --> 00:11:57,072
เกี่ยวกับตัว

432
00:11:57,072 --> 00:11:57,322

433
00:11:57,322 --> 00:11:57,655

434
00:11:57,655 --> 00:12:01,043
โมเดลหรือว่า  ที่เราเอามาใช้เอง

435
00:12:01,043 --> 00:12:01,900
วันที่ 6

436
00:12:01,900 --> 00:12:05,795
ทะเบียนบุคลากรด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ

437
00:12:05,795 --> 00:12:05,986

438
00:12:05,986 --> 00:12:06,176

439
00:12:06,176 --> 00:12:07,715

440
00:12:07,715 --> 00:12:08,356

441
00:12:08,356 --> 00:12:11,749
เลือก framework ตัวนี้แล้วมันสอดคล้อง

442
00:12:11,749 --> 00:12:13,730
บุคลากรเหล่านี้

443
00:12:13,730 --> 00:12:15,981
จัดการการดูแลได้

444
00:12:15,981 --> 00:12:16,242

445
00:12:16,242 --> 00:12:17,653
ตามที่

446
00:12:17,653 --> 00:12:21,653
โมเดลที่เราวางไว้หรือเปล่า

447
00:12:23,452 --> 00:12:29,046
ก

448
00:12:19,893 --> 00:12:20,913

449
00:12:20,913 --> 00:12:23,165
็ต้องดูศักยภาพของแต่ละบุคคลด้วยนะคะ

450
00:12:23,165 --> 00:12:24,767
รวมถึง

451
00:12:24,767 --> 00:12:25,915
การพัฒนา

452
00:12:25,915 --> 00:12:27,456

453
00:12:27,456 --> 00:12:28,027

454
00:12:28,027 --> 00:12:30,978
หรือว่าการปรับปรุงนะคะ

455
00:12:30,978 --> 00:12:32,137
ให้ตัว

456
00:12:32,137 --> 00:12:32,330

457
00:12:32,330 --> 00:12:32,780

458
00:12:32,780 --> 00:12:35,022
หน่วยงานของ เราหรือว่าหน่วย

459
00:12:35,022 --> 00:12:37,263
องค์กรของเรานี่ ดีขึ้น

460
00:12:37,263 --> 00:12:37,585

461
00:12:37,585 --> 00:12:40,538
ไปด้วย กรณีที่เราทำตัว

462
00:12:40,538 --> 00:12:44,255
มาตรฐานเหล่านี้มาใช้

463
00:12:44,255 --> 00:12:44,831

464
00:12:44,831 --> 00:12:45,021

465
00:12:45,021 --> 00:12:45,342

466
00:12:45,342 --> 00:12:45,912

467
00:12:45,912 --> 00:12:46,553

468
00:12:46,553 --> 00:12:49,516
ถักมา เราก็จะมาดู

469
00:12:49,516 --> 00:12:50,275
สิ่ง

470
00:12:50,275 --> 00:12:52,005
ที่เรา

471
00:12:52,005 --> 00:12:52,197

472
00:12:52,197 --> 00:12:52,653

473
00:12:52,653 --> 00:12:52,968

474
00:12:52,968 --> 00:12:53,289

475
00:12:53,289 --> 00:12:56,438
มองแล้วเห็นเป็นจุดสำคัญมากที่สุด

476
00:12:56,438 --> 00:13:00,438
มันก็จะเป็นลักษณะคล้าย ๆ กับตัวเมื่อกี้นั่นเอง

477
00:13:04,084 --> 00:13:02,108
นะคะ

478
00:12:58,867 --> 00:13:00,528

479
00:13:00,528 --> 00:13:01,240

480
00:13:01,240 --> 00:13:01,359

481
00:13:01,359 --> 00:13:01,679

482
00:13:01,679 --> 00:13:02,390

483
00:13:02,390 --> 00:13:06,390
หลัก ๆ ก็จะเป็นลักษณะของตัวธรรมาภิบาลทางด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ

484
00:13:08,091 --> 00:13:11,100
นะคะ มีการจัดการเกี่ยวกับตัวโครงการ

485
00:13:11,100 --> 00:13:12,321

486
00:13:12,321 --> 00:13:14,691
นะคะ มีการพัฒนา ไม่ว่าจะเป็นระบบ

487
00:13:14,691 --> 00:13:17,833
หรือว่าตัวซอฟต์แวร์ที่นำมาใช้

488
00:13:17,833 --> 00:13:20,464
ทำให้ระบบงานนั้นดีขึ้น

489
00:13:20,464 --> 00:13:22,895
ซอฟต์แวร์มา ตัวนี้

490
00:13:22,895 --> 00:13:24,434
การทำงานก็ดีขึ้น

491
00:13:24,434 --> 00:13:28,434
นะคะ คุณภาพงานที่ดีขึ้น รวมถึงความปลอดภัยของอุปกรณ์ หรือข้อมูลต่าง ๆ

492
00:13:35,135 --> 00:13:32,865
นะคะ

493
00:13:31,038 --> 00:13:31,930

494
00:13:31,930 --> 00:13:32,319

495
00:13:32,319 --> 00:13:32,700

496
00:13:32,700 --> 00:13:34,492
การให้บริการ

497
00:13:34,492 --> 00:13:36,423
รวมถึงโครงสร้างภายใน

498
00:13:36,423 --> 00:13:39,885
องค์กร เกี่ยวกับทวีสารสนเทศ ก็

499
00:13:39,885 --> 00:13:43,407
มั่นคงปลอดภัยยิ่งขึ้นนั่นเองนะคะ

500
00:13:43,407 --> 00:13:43,919

501
00:13:43,919 --> 00:13:44,571

502
00:13:44,571 --> 00:13:45,531

503
00:13:45,531 --> 00:13:46,811
หรือ

504
00:13:46,811 --> 00:13:47,261

505
00:13:47,261 --> 00:13:47,641

506
00:13:47,641 --> 00:13:48,092

507
00:13:48,092 --> 00:13:49,372
เกี่ยวกับ

508
00:13:49,372 --> 00:13:52,384
การบริหารจัดการเกี่ยวกับ

509
00:13:52,384 --> 00:13:55,206
HR ก็คือบุคลากรภายในองค์กรนะคะ

510
00:13:55,206 --> 00:13:55,468

511
00:13:55,468 --> 00:13:56,298

512
00:13:56,298 --> 00:13:57,959
Performanceการทำงาน

513
00:13:57,959 --> 00:14:00,521

514
00:14:00,521 --> 00:14:02,131
ข้อตกลงต่าง ๆ

515
00:14:02,131 --> 00:14:03,032

516
00:14:03,032 --> 00:14:06,803
ที่ทำระหว่างหน่วยงานกับองค์กร

517
00:14:06,803 --> 00:14:07,446

518
00:14:07,446 --> 00:14:07,574

519
00:14:07,574 --> 00:14:11,574
นะคะ Outsource Vender เอาตอนเย็นเด้อก็เมื่อกี้ก็กลับไปแล้วก็มีที่จ้างบุคลากรด้านนอกนะคะ ที่เข้ามาช่วย

520
00:14:13,275 --> 00:14:13,914

521
00:14:13,914 --> 00:14:16,155
งานของเรา

522
00:14:16,155 --> 00:14:17,705
รวมถึง

523
00:14:17,705 --> 00:14:20,077
ที่สำคัญตัวหนึ่ง ก็คือ

524
00:14:20,077 --> 00:14:20,647

525
00:14:20,647 --> 00:14:23,277
เสียงที่มาจาก

526
00:14:23,277 --> 00:14:23,718

527
00:14:23,718 --> 00:14:23,978

528
00:14:23,978 --> 00:14:24,299

529
00:14:24,299 --> 00:14:25,272
ลูกค้า

530
00:14:25,272 --> 00:14:27,455
บริการ

531
00:14:27,455 --> 00:14:28,599

532
00:14:28,599 --> 00:14:29,750

533
00:14:29,750 --> 00:14:33,750
ลูกค้ามีความมั่นใจยิ่งขึ้นมากมายกรณีที่หน่วยงานของเรามีมาตรฐาน

534
00:14:37,403 --> 00:14:34,825
นะค

535
00:14:34,561 --> 00:14:35,843
ะ มารองรับ

536
00:14:35,843 --> 00:14:36,484

537
00:14:36,484 --> 00:14:38,653
ตรงนี้ มีการให้บริการที่ดียิ่งขึ้น

538
00:14:38,653 --> 00:14:39,235

539
00:14:39,235 --> 00:14:43,235
ทำให้เกิดความพึงพอใจที่เป็นเสียงตอบกลับมา

540
00:14:45,485 --> 00:14:48,320
ให

541
00:14:42,378 --> 00:14:45,769
้กับหน่วยงานหรือองค์กรของเรานั่นเอง

542
00:14:45,769 --> 00:14:46,411

543
00:14:46,411 --> 00:14:46,611

544
00:14:46,611 --> 00:14:47,374

545
00:14:47,374 --> 00:14:47,632

546
00:14:47,632 --> 00:14:50,266
ถัดมา เราจะมนูญ

547
00:14:50,266 --> 00:14:53,344
พี่ผ่านทางเทคโนโลยีสารสนเทศนะคะ

548
00:14:53,344 --> 00:14:56,479
มันจะมีตัวโมเดลตัวไหนบ้าง

549
00:14:56,479 --> 00:14:57,180

550
00:14:57,180 --> 00:14:59,822
ตัวนี้ตัวแรกของเราก็จะเป็น

551
00:14:59,822 --> 00:15:01,862
COBIT ก็ได้กล่าวไปแล้ว

552
00:15:01,862 --> 00:15:02,184

553
00:15:02,184 --> 00:15:03,665
บทกลอน

554
00:15:03,665 --> 00:15:04,367

555
00:15:04,367 --> 00:15:05,137

556
00:15:05,137 --> 00:15:05,387

557
00:15:05,387 --> 00:15:08,028
ก็ผู้ที่

558
00:15:08,028 --> 00:15:10,589
ทำการออกตรวจสถานีมาวัด

559
00:15:10,589 --> 00:15:10,971

560
00:15:10,971 --> 00:15:12,190
มาตรฐานนี่มา คือ agti

561
00:15:12,190 --> 00:15:12,891

562
00:15:12,891 --> 00:15:13,213

563
00:15:13,213 --> 00:15:13,661

564
00:15:13,661 --> 00:15:13,981

565
00:15:13,981 --> 00:15:14,432

566
00:15:14,432 --> 00:15:15,843
ตัวก็เป็นของเราก็

567
00:15:15,843 --> 00:15:18,344
หลัก ๆ ก็จะไปโฟกัสตรงที่

568
00:15:18,344 --> 00:15:19,436
รางวัลการ

569
00:15:19,436 --> 00:15:19,686

570
00:15:19,686 --> 00:15:20,197

571
00:15:20,197 --> 00:15:23,279
สารสนเทศนะคะ

572
00:15:23,279 --> 00:15:24,180

573
00:15:24,180 --> 00:15:26,683
แล้วก็ช่วยมาสนับสนุนการตัดสินใจ

574
00:15:26,683 --> 00:15:27,642
ของ

575
00:15:27,642 --> 00:15:31,642
ผู้บริหารระดับสูง

576
00:15:33,250 --> 00:15:30,311
นะะค

577
00:15:29,563 --> 00:15:30,454

578
00:15:30,454 --> 00:15:31,746
เกี่ยวกับตัว

579
00:15:31,746 --> 00:15:32,128

580
00:15:32,128 --> 00:15:33,802
เทคโนโลยีสารสนเทศของเรา

581
00:15:33,802 --> 00:15:34,819

582
00:15:34,819 --> 00:15:38,819
สำหรับบุคลากรที่เข้าใจหรือว่ามีความเชี่ยวชาญเกี่ยวกับตัวมาตรฐานกรม

583
00:15:41,609 --> 00:15:43,602

584
00:15:43,602 --> 00:15:46,292
เรียกว่าซีซ่ากับ cism

585
00:15:46,292 --> 00:15:46,863

586
00:15:46,863 --> 00:15:48,534
2 ตัวนี้

587
00:15:48,534 --> 00:15:49,243

588
00:15:49,243 --> 00:15:49,375

589
00:15:49,375 --> 00:15:49,695

590
00:15:49,695 --> 00:15:50,269

591
00:15:50,269 --> 00:15:51,168

592
00:15:51,168 --> 00:15:51,358

593
00:15:51,358 --> 00:15:51,678

594
00:15:51,678 --> 00:15:51,940

595
00:15:51,940 --> 00:15:53,540

596
00:15:53,540 --> 00:15:56,173
ถัดมา โมเดลตัวถัดมานะคะ

597
00:15:56,173 --> 00:15:56,306

598
00:15:56,306 --> 00:15:58,285
ว่าจะเรียกว่า COSO C-O-S-O

599
00:15:58,285 --> 00:15:59,625

600
00:15:59,625 --> 00:16:01,227

601
00:16:01,227 --> 00:16:02,829

602
00:16:02,829 --> 00:16:03,280

603
00:16:03,280 --> 00:16:03,602

604
00:16:03,602 --> 00:16:05,723
นะคะ ตัวนี้ก็จะเป็นนะคะ

605
00:16:05,723 --> 00:16:07,712
หน่วยงานเกี่ยวกับ

606
00:16:07,712 --> 00:16:08,734

607
00:16:08,734 --> 00:16:10,714
บัญชี

608
00:16:10,714 --> 00:16:13,156
การบัญชีแน่นอน ก็จะเกี่ยวกับพวก

609
00:16:13,156 --> 00:16:14,567
เงินทอง

610
00:16:14,567 --> 00:16:15,655

611
00:16:15,655 --> 00:16:17,257
ที่เขา

612
00:16:17,257 --> 00:16:18,105
กลางคืน

613
00:16:18,105 --> 00:16:20,340
ไว้ดูแลเกี่ยวกับ

614
00:16:20,340 --> 00:16:24,340
การจัดการรายรับรายจ่าย หน่วยงานขององค์กร

615
00:16:27,655 --> 00:16:31,655
นะคะ

616
00:16:29,393 --> 00:16:33,393
ว่า

617
00:16:30,848 --> 00:16:34,848
ตัว

618
00:16:31,769 --> 00:16:35,769
เงินนะคะ

619
00:16:34,529 --> 00:16:32,682
หรือว

620
00:16:23,602 --> 00:16:24,245

621
00:16:24,245 --> 00:16:24,563

622
00:16:24,563 --> 00:16:24,822

623
00:16:24,822 --> 00:16:25,204

624
00:16:25,204 --> 00:16:26,746

625
00:16:26,746 --> 00:16:27,005

626
00:16:27,005 --> 00:16:27,577

627
00:16:27,577 --> 00:16:28,089

628
00:16:28,089 --> 00:16:29,317

629
00:16:29,317 --> 00:16:31,239

630
00:16:31,239 --> 00:16:34,953
่าพวกหลักบัญชี

631
00:16:34,953 --> 00:16:35,084

632
00:16:35,084 --> 00:16:36,819
ต่างๆ นี่ สามารถ

633
00:16:36,819 --> 00:16:37,456

634
00:16:37,456 --> 00:16:40,337
ทำงานได้อย่างถูกต้อง โปร่งใสไหม

635
00:16:40,337 --> 00:16:41,239

636
00:16:41,239 --> 00:16:44,251
มีตัวข้อมูลนะคะ เงินเข้าเงินออก

637
00:16:44,251 --> 00:16:45,603
อย่างไร

638
00:16:45,603 --> 00:16:49,603
อันนี้จะเป็นมาตรฐานตัวนึงที่ต้องมาดูแลนะคะ เนื่องจากเงิน ก็คือ

639
00:16:50,213 --> 00:16:54,213
เป็นทรัพยากรที่สำคัญภายในหน่วยงานของเรา

640
00:16:55,764 --> 00:16:52,817
นะคะ

641
00:16:52,905 --> 00:16:53,485

642
00:16:53,485 --> 00:16:56,557
ถ้าไม่มีตัวเงินลงทุนตรงนี้ก็ไม่สามารถที่จะ

643
00:16:56,557 --> 00:16:58,550
บริหารหรือว่าจัดการ

644
00:16:58,550 --> 00:17:00,342
ตรงไหนได้นั่นนะคะ

645
00:17:00,342 --> 00:17:01,045

646
00:17:01,045 --> 00:17:01,183

647
00:17:01,183 --> 00:17:01,434

648
00:17:01,434 --> 00:17:02,274

649
00:17:02,274 --> 00:17:02,394

650
00:17:02,394 --> 00:17:02,915

651
00:17:02,915 --> 00:17:03,806

652
00:17:03,806 --> 00:17:04,125

653
00:17:04,125 --> 00:17:08,125
อันนี้ก็จะเป็นหน่วยงานนะคะ

654
00:17:08,608 --> 00:17:12,141
ที่เกี่ยวกับตัวมาตรฐาน

655
00:17:12,141 --> 00:17:15,603
COSO ของเรานะคะ เป็น american Account

656
00:17:15,603 --> 00:17:16,683

657
00:17:16,683 --> 00:17:17,393

658
00:17:17,393 --> 00:17:17,725

659
00:17:17,725 --> 00:17:18,294

660
00:17:18,294 --> 00:17:22,139
Associate ถ้าเป็นพวกของอเมริก าที่เกี่ยวกับ

661
00:17:22,139 --> 00:17:23,739
การบัญชี

662
00:17:23,739 --> 00:17:26,051

663
00:17:26,051 --> 00:17:26,571

664
00:17:26,571 --> 00:17:26,952

665
00:17:26,952 --> 00:17:27,334

666
00:17:27,334 --> 00:17:27,722

667
00:17:27,722 --> 00:17:28,495

668
00:17:28,495 --> 00:17:29,964

669
00:17:29,964 --> 00:17:33,735
ตัวนี้น่าจะเป็นเกี่ยวกับ

670
00:17:33,735 --> 00:17:35,285
หน่วยงานนะคะ

671
00:17:35,285 --> 00:17:35,417

672
00:17:35,417 --> 00:17:35,605

673
00:17:35,605 --> 00:17:36,057

674
00:17:36,057 --> 00:17:37,589

675
00:17:37,589 --> 00:17:39,508
ที่ให้การันตี เกี่ยวกับใบ certificate

676
00:17:39,508 --> 00:17:40,980
เกี่ยวกับการบัญชี

677
00:17:40,980 --> 00:17:41,619

678
00:17:41,619 --> 00:17:44,452
ที่มารองรับเกี่ยวกับตัวมาตรฐานตัวนี้

679
00:17:44,452 --> 00:17:45,923
เช่นเดียวกัน

680
00:17:45,923 --> 00:17:46,884

681
00:17:46,884 --> 00:17:48,163

682
00:17:48,163 --> 00:17:50,664

683
00:17:50,664 --> 00:17:51,055

684
00:17:51,055 --> 00:17:52,205

685
00:17:52,205 --> 00:17:56,205
ตัวมาตรฐานของ coso นะคะ ก็จะมีอยู่

686
00:17:59,193 --> 00:18:03,193
5

687
00:18:01,299 --> 00:18:04,461
comp

688
00:17:57,652 --> 00:17:57,841

689
00:17:57,841 --> 00:17:58,291

690
00:17:58,291 --> 00:17:59,072

691
00:17:59,072 --> 00:18:00,033

692
00:18:00,033 --> 00:18:00,993

693
00:18:00,993 --> 00:18:01,952

694
00:18:01,952 --> 00:18:04,765
enance 5 อัน แต่อันนี้จะเพิ่มเข้ามาอีกตัวหนึ่งนะคะ

695
00:18:04,765 --> 00:18:05,986

696
00:18:05,986 --> 00:18:07,467

697
00:18:07,467 --> 00:18:10,220
ควบคุมดูแลเกี่ยวกับสิ่งแวดล้อมคือ

698
00:18:10,220 --> 00:18:14,059
การใช้จ่ายง่าย ๆ คือ

699
00:18:14,059 --> 00:18:18,059
การบริหารเงินนะคะ ในแต่ละแผนกแต่ละฝ่ายที่อยู่ในตัวองค์กรของเรา

700
00:18:19,644 --> 00:18:20,156

701
00:18:20,156 --> 00:18:20,534

702
00:18:20,534 --> 00:18:23,369
ความเสี่ยงที่จะเกิดขึ้น

703
00:18:23,369 --> 00:18:27,369
กรณีซึ่งมี Project อะไร ที่มันมีปัญหา ต้องใช้เงินเข้ามาเพิ่มไหม

704
00:18:28,173 --> 00:18:29,451

705
00:18:29,451 --> 00:18:32,011
มันจะทำให้ส่งผลกระทบกับตัว

706
00:18:32,011 --> 00:18:34,966
องค์กรไหม หรือว่าหน่วยงานอื่นหรือเปล่า

707
00:18:34,966 --> 00:18:35,983

708
00:18:35,983 --> 00:18:38,936
มาช่วยควบคุมกิจกรรม

709
00:18:38,936 --> 00:18:40,098

710
00:18:40,098 --> 00:18:41,817
สมมติเราตรวจสอบ

711
00:18:41,817 --> 00:18:43,870
การการใช้เงิน

712
00:18:43,870 --> 00:18:45,089

713
00:18:45,089 --> 00:18:45,221

714
00:18:45,221 --> 00:18:45,408

715
00:18:45,408 --> 00:18:49,408
ของแต่ละโครงการ ว่าให้ต้องทรายตามตัวเงินงบประมาณที่วางเอาไว้ ไม่ให้เกิน

716
00:18:53,836 --> 00:18:57,836
นะคะ

717
00:18:54,988 --> 00:18:57,851
มัน

718
00:18:51,052 --> 00:18:51,752

719
00:18:51,752 --> 00:18:54,573
ก็จะทำให้ไม่ส่งผลกระทบกับ

720
00:18:54,573 --> 00:18:56,243
อื่น รวมถึง

721
00:18:56,243 --> 00:18:56,695

722
00:18:56,695 --> 00:19:00,695
การทำงานภาพรวมขององค์กรด้วย

723
00:19:02,974 --> 00:19:04,453
การสื่่อ

724
00:19:00,537 --> 00:19:00,988

725
00:19:00,988 --> 00:19:01,369

726
00:19:01,369 --> 00:19:01,630

727
00:19:01,630 --> 00:19:02,712

728
00:19:02,712 --> 00:19:02,910

729
00:19:02,910 --> 00:19:03,031

730
00:19:03,031 --> 00:19:03,353

731
00:19:03,353 --> 00:19:03,480

732
00:19:03,480 --> 00:19:04,583
สาร

733
00:19:04,583 --> 00:19:06,433

734
00:19:06,433 --> 00:19:08,555
นะคะ กี่ยวกับการส่งข้อมูลต่าง ๆ

735
00:19:08,555 --> 00:19:09,391

736
00:19:09,391 --> 00:19:11,304
และ Monitering ก็คือ

737
00:19:11,304 --> 00:19:14,065
การเฝ้าดูการทำงาน

738
00:19:14,065 --> 00:19:14,576

739
00:19:14,576 --> 00:19:17,006
ภายในองค์กรของเรานะคะ ว่า

740
00:19:17,006 --> 00:19:17,587

741
00:19:17,587 --> 00:19:18,927
ป

742
00:19:18,927 --> 00:19:20,078
ฏบัติตามขั้นตอน

743
00:19:20,078 --> 00:19:20,279

744
00:19:20,279 --> 00:19:20,799

745
00:19:20,799 --> 00:19:23,870
ของหน่วยงานที่ได้วางไว้หรือเปล่า

746
00:19:23,870 --> 00:19:25,151
ทั้งหมด

747
00:19:25,151 --> 00:19:27,001
ของเรา

748
00:19:27,001 --> 00:19:27,583

749
00:19:27,583 --> 00:19:28,802

750
00:19:28,802 --> 00:19:31,171

751
00:19:31,171 --> 00:19:35,016
ถักมา โมเดลตัดมาของเรา

752
00:19:35,016 --> 00:19:35,333

753
00:19:35,333 --> 00:19:36,802
ITIM

754
00:19:36,802 --> 00:19:38,544
Investment Management

755
00:19:38,544 --> 00:19:39,125

756
00:19:39,125 --> 00:19:40,525

757
00:19:40,525 --> 00:19:42,068
ก็จะเป็นการ

758
00:19:42,068 --> 00:19:43,026
จัดการ

759
00:19:43,026 --> 00:19:46,936
จะเป็นเกี่ยวกับตัว Account

760
00:19:46,936 --> 00:19:48,348

761
00:19:48,348 --> 00:19:48,537

762
00:19:48,537 --> 00:19:48,728

763
00:19:48,728 --> 00:19:49,178

764
00:19:49,178 --> 00:19:49,688

765
00:19:49,688 --> 00:19:50,720
เกี่ยวกับพวก

766
00:19:50,720 --> 00:19:51,869
เงินทอง ๆ

767
00:19:51,869 --> 00:19:52,770
อยู่เหมือนเดิม

768
00:19:52,770 --> 00:19:55,272
ก็จะเป็นการจัดการนะคะ

769
00:19:55,272 --> 00:19:56,932
ไม่ให้เกิด

770
00:19:56,932 --> 00:19:58,153
พูดง่าย ๆ ไม่ให้เกิด

771
00:19:58,153 --> 00:19:59,303
ตัว

772
00:19:59,303 --> 00:20:01,355
ของเสีย ของเสียคืออะไร

773
00:20:01,355 --> 00:20:01,818

774
00:20:01,818 --> 00:20:05,459
กรณีที่มีการจัดการเกี่ยวกับ

775
00:20:05,459 --> 00:20:05,978

776
00:20:05,978 --> 00:20:07,770

777
00:20:07,770 --> 00:20:10,142
ใช้อย่างไรให้มันคุ้มค่า

778
00:20:10,142 --> 00:20:11,813
ใช้ยังไงไม่ให้เกิด

779
00:20:11,813 --> 00:20:12,773

780
00:20:12,773 --> 00:20:14,942
ของที่เหลือ

781
00:20:14,942 --> 00:20:15,844
ในการผลิต

782
00:20:15,844 --> 00:20:19,844
แม่เกิดของเสียปริมาณ 100 ชิ้น ก็ต้องให้ใช้ได้ 100 ชิ้น

783
00:20:21,865 --> 00:20:23,275

784
00:20:23,275 --> 00:20:23,727

785
00:20:23,727 --> 00:20:23,856

786
00:20:23,856 --> 00:20:27,856
โดย

787
00:20:29,743 --> 00:20:28,580
มีการเล

788
00:20:25,587 --> 00:20:25,838

789
00:20:25,838 --> 00:20:26,099

790
00:20:26,099 --> 00:20:27,128

791
00:20:27,128 --> 00:20:27,449

792
00:20:27,449 --> 00:20:30,458
ือก แล้วก็ได้ให้ลำดับ

793
00:20:30,458 --> 00:20:32,127
ความสำคัญของ

794
00:20:32,127 --> 00:20:33,793
ตัวเทคโนโลยีสารสนเทศ

795
00:20:33,793 --> 00:20:35,074

796
00:20:35,074 --> 00:20:35,595

797
00:20:35,595 --> 00:20:35,916

798
00:20:35,916 --> 00:20:36,936
ตัวไหน

799
00:20:36,936 --> 00:20:37,125

800
00:20:37,125 --> 00:20:39,689
สิ่งไหนต้องทำก่อน ก็ให้เริ่มทำก่อน

801
00:20:39,689 --> 00:20:40,838
project

802
00:20:40,838 --> 00:20:44,373
ไหนสำคัญ เริ่มก่อน Project ไหนที่ไม่สำคัญก็เริ่มชิน

803
00:20:44,373 --> 00:20:44,763

804
00:20:44,763 --> 00:20:48,724
ตอนไหนที่สามารถรอได้ขั้นตอนไหนที่ไม่สามารถรอได้ก็ทำตาม

805
00:20:48,724 --> 00:20:49,044

806
00:20:49,044 --> 00:20:52,517
ความสัมพันธ์เพื่อไม่ให้เกิดผลกระทบหรือว่าตัว

807
00:20:52,517 --> 00:20:53,348

808
00:20:53,348 --> 00:20:57,348
ที่ทำมา ที่ส่งผลต่อทรัพยากรที่เราใช้ในองค์กรของเรานั่นเอง

809
00:20:58,918 --> 00:20:59,569

810
00:20:59,569 --> 00:21:02,382
ก็จะเป็นตัวมาตรฐาน

811
00:21:02,382 --> 00:21:02,512

812
00:21:02,512 --> 00:21:06,512
ITIM ของเรา

813
00:21:11,680 --> 00:21:15,680
นะคะ

814
00:21:13,040 --> 00:21:11,725
ถ

815
00:21:04,244 --> 00:21:04,944

816
00:21:04,944 --> 00:21:05,394

817
00:21:05,394 --> 00:21:05,905

818
00:21:05,905 --> 00:21:06,167

819
00:21:06,167 --> 00:21:06,618

820
00:21:06,618 --> 00:21:07,388

821
00:21:07,388 --> 00:21:07,898

822
00:21:07,898 --> 00:21:08,611

823
00:21:08,611 --> 00:21:08,859

824
00:21:08,859 --> 00:21:09,251

825
00:21:09,251 --> 00:21:09,441

826
00:21:09,441 --> 00:21:10,662
ัดมา

827
00:21:10,662 --> 00:21:10,982

828
00:21:10,982 --> 00:21:11,362

829
00:21:11,362 --> 00:21:11,874

830
00:21:11,874 --> 00:21:12,063

831
00:21:12,063 --> 00:21:12,905

832
00:21:12,905 --> 00:21:13,546

833
00:21:13,546 --> 00:21:13,735

834
00:21:13,735 --> 00:21:14,056

835
00:21:14,056 --> 00:21:15,727
เราก็จะมาดู

836
00:21:15,727 --> 00:21:16,048

837
00:21:16,048 --> 00:21:16,368

838
00:21:16,368 --> 00:21:16,879

839
00:21:16,879 --> 00:21:18,671
ITIM นะคะ

840
00:21:18,671 --> 00:21:20,153
ก็จะมีทั้งหมด

841
00:21:20,153 --> 00:21:21,813
5 Step ของเรา

842
00:21:21,813 --> 00:21:22,324

843
00:21:22,324 --> 00:21:22,834

844
00:21:22,834 --> 00:21:24,445
Step ที่ 1

845
00:21:24,445 --> 00:21:25,157

846
00:21:25,157 --> 00:21:25,408

847
00:21:25,408 --> 00:21:26,438

848
00:21:26,438 --> 00:21:29,316
มีการเฝ้าระหว่างเกี่ยวกับ

849
00:21:29,316 --> 00:21:30,338

850
00:21:30,338 --> 00:21:30,599

851
00:21:30,599 --> 00:21:31,619

852
00:21:31,619 --> 00:21:32,910
Investment

853
00:21:32,910 --> 00:21:33,100

854
00:21:33,100 --> 00:21:33,481

855
00:21:33,481 --> 00:21:34,761
การจัดการเกี่ยวกับ

856
00:21:34,761 --> 00:21:35,212

857
00:21:35,212 --> 00:21:39,212
เทคนิค

858
00:21:41,340 --> 00:21:45,340
นะคะ

859
00:21:42,593 --> 00:21:46,593
ว่า

860
00:21:43,514 --> 00:21:42,540
ตัวไหนนะค

861
00:21:35,922 --> 00:21:36,564

862
00:21:36,564 --> 00:21:37,525

863
00:21:37,525 --> 00:21:38,604

864
00:21:38,604 --> 00:21:38,804

865
00:21:38,804 --> 00:21:39,128

866
00:21:39,128 --> 00:21:39,826

867
00:21:39,826 --> 00:21:41,887

868
00:21:41,887 --> 00:21:42,007

869
00:21:42,007 --> 00:21:42,269

870
00:21:42,269 --> 00:21:46,269
ะ ในการทำงานของเรานี่ ที่จะส่งผลกระทบ

871
00:21:47,519 --> 00:21:48,489

872
00:21:48,489 --> 00:21:52,489
ตัวอื่น ๆ บ้าง

873
00:21:53,898 --> 00:21:52,060
ข

874
00:21:50,472 --> 00:21:50,852

875
00:21:50,852 --> 00:21:51,112

876
00:21:51,112 --> 00:21:55,112
ั้นตอนที่ 2 นะคะ

877
00:21:55,145 --> 00:21:55,404

878
00:21:55,404 --> 00:21:55,915

879
00:21:55,915 --> 00:21:59,317
ทำการนะคะ repeatable  ก็คือ

880
00:21:59,317 --> 00:22:00,410
ควบคุม

881
00:22:00,410 --> 00:22:00,599

882
00:22:00,599 --> 00:22:00,860

883
00:22:00,860 --> 00:22:01,048

884
00:22:01,048 --> 00:22:01,238

885
00:22:01,238 --> 00:22:02,522
กรณีที่

886
00:22:02,522 --> 00:22:04,443
เจอปัญหา

887
00:22:04,443 --> 00:22:06,243
เกี่ยวกับ

888
00:22:06,243 --> 00:22:07,144

889
00:22:07,144 --> 00:22:08,545
อาหารที่จะสร้าง

890
00:22:08,545 --> 00:22:11,237
จะเกิดเกี่ยวกับผลกระทบกับ project นะคะ

891
00:22:11,237 --> 00:22:12,137

892
00:22:12,137 --> 00:22:13,548
แก้ปัญหาตัวนั้น

893
00:22:13,548 --> 00:22:16,049
อันที่ 3

894
00:22:16,049 --> 00:22:18,161
พัฒนา

895
00:22:18,161 --> 00:22:20,723
พัฒนาเกี่ยวกับพวก

896
00:22:20,723 --> 00:22:24,633
เครื่องมือต่าง ๆ ที่เข้ามาช่วยแก้ปัญหาของเรา

897
00:22:24,633 --> 00:22:26,494

898
00:22:26,494 --> 00:22:29,446
improve ก็คือปรับปรุงนะคะ

899
00:22:29,446 --> 00:22:32,838
ให้ตัวขั้นตอนการทำงานของเรา

900
00:22:32,838 --> 00:22:32,967

901
00:22:32,967 --> 00:22:33,549

902
00:22:33,549 --> 00:22:37,549
นี่ มีรูปแบบที่ดีขึ้นแล้วก็อันที่ 5 ของเรานะคะ

903
00:22:37,652 --> 00:22:38,363

904
00:22:38,363 --> 00:22:38,742

905
00:22:38,742 --> 00:22:40,984
น่าจะเป็นเกี่ยวกับ

906
00:22:40,984 --> 00:22:43,167
ตัว out come ก็คือตัวคนร้าย

907
00:22:43,167 --> 00:22:44,379

908
00:22:44,379 --> 00:22:47,909
ที่เราได้ออกมา

909
00:22:47,909 --> 00:22:51,909
นี่ จะเต็ม 100 เปอร์เซ็นต์ตามที่ตัว input นี่ เข้าไปหรือเปล่า

910
00:22:52,133 --> 00:22:53,674

911
00:22:53,674 --> 00:22:54,324

912
00:22:54,324 --> 00:22:55,474
ก็จะเป็นหลัก ๆ

913
00:22:55,474 --> 00:22:57,016
ทั้งหมด 5 ขั้นตอน

914
00:22:57,016 --> 00:22:57,336

915
00:22:57,336 --> 00:22:57,722

916
00:22:57,722 --> 00:22:58,357

917
00:22:58,357 --> 00:22:58,619

918
00:22:58,619 --> 00:22:58,808

919
00:22:58,808 --> 00:22:59,129

920
00:22:59,129 --> 00:22:59,511

921
00:22:59,511 --> 00:22:59,771

922
00:22:59,771 --> 00:22:59,901

923
00:22:59,901 --> 00:23:00,733

924
00:23:00,733 --> 00:23:02,913

925
00:23:02,913 --> 00:23:03,364

926
00:23:03,364 --> 00:23:03,685

927
00:23:03,685 --> 00:23:03,875

928
00:23:03,875 --> 00:23:06,246
ถักมา ก็จะพูดถึงตัวโมเดล

929
00:23:06,246 --> 00:23:07,336
ตัวตัดมา

930
00:23:07,336 --> 00:23:11,336
t m b o o k

931
00:23:11,570 --> 00:23:13,111
Project management book

932
00:23:13,111 --> 00:23:14,130

933
00:23:14,130 --> 00:23:15,092
Knowledge

934
00:23:15,092 --> 00:23:17,522
เขาจะเป็นลักษณะของ

935
00:23:17,522 --> 00:23:18,624
การจัดการ

936
00:23:18,624 --> 00:23:20,734
โปรเจคเกี่ยวกับ

937
00:23:20,734 --> 00:23:21,054

938
00:23:21,054 --> 00:23:23,938
หนังสือที่ให้ความรู้

939
00:23:23,938 --> 00:23:24,127

940
00:23:24,127 --> 00:23:25,670

941
00:23:25,670 --> 00:23:29,069
ตัวนี้ก็จะเป็นลักษณะเหมือนแหล่ง

942
00:23:29,069 --> 00:23:30,280
รวบรวม

943
00:23:30,280 --> 00:23:31,500
องค์ความรู้

944
00:23:31,500 --> 00:23:31,821

945
00:23:31,821 --> 00:23:35,821
ที่ใช้ในการจัดการขั้นตอน ซึ่ง

946
00:23:36,181 --> 00:23:37,593
มีคนได้ถูก

947
00:23:37,593 --> 00:23:40,472
นำไปใช้ ผ่านการทดสอบแล้ว

948
00:23:40,472 --> 00:23:42,264
ได้ผลลัพธ์ที่ดี

949
00:23:42,264 --> 00:23:43,166

950
00:23:43,166 --> 00:23:47,166
มีอ้างอิงของจากบริษัทจากหน่วยงานอื่น ที่ได้

951
00:23:47,583 --> 00:23:50,275
นำเอาตัวโมเดลตัวนี้ไปใช้แล้ว

952
00:23:50,275 --> 00:23:51,626
เกิดผลลัพธ์ที่ดีนะเอง

953
00:23:51,626 --> 00:23:51,817

954
00:23:51,817 --> 00:23:52,007

955
00:23:52,007 --> 00:23:52,137

956
00:23:52,137 --> 00:23:52,327

957
00:23:52,327 --> 00:23:54,380

958
00:23:54,380 --> 00:23:56,108

959
00:23:56,108 --> 00:23:57,329
มันก็จะเป็น

960
00:23:57,329 --> 00:23:59,370
เกี่ยวกับ

961
00:23:59,370 --> 00:24:00,660
Project Management

962
00:24:00,660 --> 00:24:04,660
ก็คื อแต่ละองค์กรนะคะ ได้มารวมตัวกัน

963
00:24:06,821 --> 00:24:10,821
นะคะ

964
00:24:07,877 --> 00:24:09,516
สร้าง

965
00:24:05,218 --> 00:24:05,656

966
00:24:05,656 --> 00:24:07,456
เป็นสมาคมขึ้นมา

967
00:24:07,456 --> 00:24:08,615

968
00:24:08,615 --> 00:24:08,937

969
00:24:08,937 --> 00:24:10,216
โดย

970
00:24:10,216 --> 00:24:11,499
จะมีทั้งหมด

971
00:24:11,499 --> 00:24:13,349

972
00:24:13,349 --> 00:24:15,140
9 Process 9 องค์ความรู้

973
00:24:15,140 --> 00:24:15,591

974
00:24:15,591 --> 00:24:16,622

975
00:24:16,622 --> 00:24:17,203

976
00:24:17,203 --> 00:24:17,463

977
00:24:17,463 --> 00:24:17,718

978
00:24:17,718 --> 00:24:21,307
ก็จะจัดการเกี่ยวกับพวก Project management นั่นแหละ

979
00:24:21,307 --> 00:24:25,307
ตัว Project management อย่างไร ก็คือการควบคุมจัดการกับโครงการทำยังไงให้ตัวโครงการของเรา

980
00:24:31,229 --> 00:24:33,160
ทำงานตามระยะเวลาที่กำหนด

981
00:24:33,160 --> 00:24:37,160
ทำงานที่ดี ไม่เปลืองงบประมาณ ไม่เปลืองทรัพยากร

982
00:24:37,715 --> 00:24:38,415

983
00:24:38,415 --> 00:24:40,015
หรือใช้น้อยกว่า

984
00:24:40,015 --> 00:24:42,399
งบประมาณที่ตั้งไว้ก็ได้

985
00:24:42,399 --> 00:24:43,159
ปกคลุม

986
00:24:43,159 --> 00:24:45,020
ให้เกิดปัญหา

987
00:24:45,020 --> 00:24:49,020
ให้เกิดการล่าช้า

988
00:24:56,181 --> 00:24:58,778
ถัดมา

989
00:24:46,561 --> 00:24:47,451

990
00:24:47,451 --> 00:24:47,842

991
00:24:47,842 --> 00:24:48,602

992
00:24:48,602 --> 00:24:48,732

993
00:24:48,732 --> 00:24:52,732

994
00:24:52,849 --> 00:24:52,967

995
00:24:52,967 --> 00:24:53,227

996
00:24:53,227 --> 00:24:54,379

997
00:24:54,379 --> 00:24:54,828

998
00:24:54,828 --> 00:24:56,810
อันนี้ก็จะเป็นตัว

999
00:24:56,810 --> 00:24:57,591
กราฟ

1000
00:24:57,591 --> 00:24:58,552

1001
00:24:58,552 --> 00:25:00,093
ที่ให้เห็นเกี่ยวกับ

1002
00:25:00,093 --> 00:25:00,983

1003
00:25:00,983 --> 00:25:02,526
การใช้ตัว

1004
00:25:02,526 --> 00:25:02,905

1005
00:25:02,905 --> 00:25:05,417
Framework หรือว่าตัวโมเดลขึ้นมา

1006
00:25:05,417 --> 00:25:06,818

1007
00:25:06,818 --> 00:25:09,189
ถ้าเราเอาตัวโมเดลเข้ามา

1008
00:25:09,189 --> 00:25:11,750
เป็นตัวแบบอย่างที่เรามี

1009
00:25:11,750 --> 00:25:15,750
หนังสือที่องค์ความรู้นะคะ ที่ว่ามีแบบแผนมาให้ ว่าเราปฏิบัติตามนี้แล้วมันจะส่งผลลัพธ์

1010
00:25:19,840 --> 00:25:19,083
ที่ดีขึ้นนะคะ

1011
00:25:17,785 --> 00:25:18,674

1012
00:25:18,674 --> 00:25:19,385

1013
00:25:19,385 --> 00:25:21,495
ก็จะเห็นว่ามันมีความ

1014
00:25:21,495 --> 00:25:21,756

1015
00:25:21,756 --> 00:25:23,355
เพิ่มขึ้นของ

1016
00:25:23,355 --> 00:25:23,547

1017
00:25:23,547 --> 00:25:24,899
ก็ คือ

1018
00:25:24,899 --> 00:25:25,219

1019
00:25:25,219 --> 00:25:26,501
Mutirity ตัว

1020
00:25:26,501 --> 00:25:26,881

1021
00:25:26,881 --> 00:25:30,733
โครงการหรือว่าโปรเจ็คของเราเนี่ยก็จะดำเนินการไป

1022
00:25:30,733 --> 00:25:34,733
ทางที่ดี

1023
00:25:36,419 --> 00:25:33,371
ไม่

1024
00:25:32,974 --> 00:25:33,426

1025
00:25:33,426 --> 00:25:34,515
ต้อง

1026
00:25:34,515 --> 00:25:38,237
เสียเงินงบประมาณ ไม่ต้องเสียเงินทรัพยากร

1027
00:25:38,237 --> 00:25:42,237
ให้ตัวโครงการดำเนินต่อไปนะคะ

1028
00:25:51,010 --> 00:25:48,297
ถัดมา

1029
00:25:40,478 --> 00:25:41,370

1030
00:25:41,370 --> 00:25:41,690

1031
00:25:41,690 --> 00:25:42,201

1032
00:25:42,201 --> 00:25:43,042

1033
00:25:43,042 --> 00:25:43,481

1034
00:25:43,481 --> 00:25:43,612

1035
00:25:43,612 --> 00:25:44,002

1036
00:25:44,002 --> 00:25:44,253

1037
00:25:44,253 --> 00:25:45,403

1038
00:25:45,403 --> 00:25:45,603

1039
00:25:45,603 --> 00:25:45,794

1040
00:25:45,794 --> 00:25:46,565

1041
00:25:46,565 --> 00:25:46,826

1042
00:25:46,826 --> 00:25:47,730

1043
00:25:47,730 --> 00:25:49,127

1044
00:25:49,127 --> 00:25:49,518

1045
00:25:49,518 --> 00:25:49,769

1046
00:25:49,769 --> 00:25:49,899

1047
00:25:49,899 --> 00:25:52,530
โมเดล PMMM

1048
00:25:52,530 --> 00:25:53,739
project

1049
00:25:53,739 --> 00:25:55,290

1050
00:25:55,290 --> 00:25:57,532
โมเดล

1051
00:25:57,532 --> 00:26:00,735
ก็จะเป็นรูปแบบของการจัดการ

1052
00:26:00,735 --> 00:26:04,735
แต่เอาตัวที่ Model นะคะ ด้านหน้าเนี่ยมารวมกับ

1053
00:26:05,158 --> 00:26:06,178
การจัดการ

1054
00:26:06,178 --> 00:26:07,209
โครงการ

1055
00:26:07,209 --> 00:26:08,939

1056
00:26:08,939 --> 00:26:09,130

1057
00:26:09,130 --> 00:26:09,770

1058
00:26:09,770 --> 00:26:11,513
นะคะ เพื่อจะได้เป็นแผ

1059
00:26:11,513 --> 00:26:11,701

1060
00:26:11,701 --> 00:26:11,892

1061
00:26:11,892 --> 00:26:12,594

1062
00:26:12,594 --> 00:26:13,173

1063
00:26:13,173 --> 00:26:16,948
นที่มีทั้งตัวเครื่องมือและก็มี

1064
00:26:16,948 --> 00:26:18,299

1065
00:26:18,299 --> 00:26:19,269
ปกคู่มือ

1066
00:26:19,269 --> 00:26:19,650

1067
00:26:19,650 --> 00:26:20,799
การทำงาน

1068
00:26:20,799 --> 00:26:21,510
นะคะ

1069
00:26:21,510 --> 00:26:22,470

1070
00:26:22,470 --> 00:26:26,470
เพื่อจะส่งผลให้ตัวโครงการของเรานี่ บรรลุความสำเร็จ แล้วก็

1071
00:26:26,632 --> 00:26:27,141

1072
00:26:27,141 --> 00:26:29,072

1073
00:26:29,072 --> 00:26:31,564
อาจจะเกิดผลกำไรที่มันมากขึ้น

1074
00:26:31,564 --> 00:26:32,715

1075
00:26:32,715 --> 00:26:36,508
ไม่ต้องเสียตัวทรัพยากร

1076
00:26:36,508 --> 00:26:36,889

1077
00:26:36,889 --> 00:26:40,889
พูดง่าย ๆ เหมือนมี Road map มีตัวแปรหลายเข้ามาชี้

1078
00:26:42,974 --> 00:26:44,646

1079
00:26:44,646 --> 00:26:45,037

1080
00:26:45,037 --> 00:26:45,286

1081
00:26:45,286 --> 00:26:46,828

1082
00:26:46,828 --> 00:26:48,427

1083
00:26:48,427 --> 00:26:52,091
ถักมา prince priแล้วจะเป็นตัวโมเดลที่จัดการเกี่ยวกับ

1084
00:26:52,091 --> 00:26:53,942

1085
00:26:53,942 --> 00:26:55,411

1086
00:26:55,411 --> 00:26:56,634
สารสนเทศ

1087
00:26:56,634 --> 00:26:57,334

1088
00:26:57,334 --> 00:26:57,854

1089
00:26:57,854 --> 00:26:59,255
ในประเทศ

1090
00:26:59,255 --> 00:27:00,546

1091
00:27:00,546 --> 00:27:02,536
อันนี้ก็จะเป็นลักษณะของ

1092
00:27:02,536 --> 00:27:03,298

1093
00:27:03,298 --> 00:27:04,327

1094
00:27:04,327 --> 00:27:04,517

1095
00:27:04,517 --> 00:27:08,517
อมเริกา คนเขียนก็คือหน่วยงานของคุณทวิตเตอร์ alkylation GTA

1096
00:27:12,080 --> 00:27:13,493
Office of grovernance commecr ก็ไปไหน

1097
00:27:13,493 --> 00:27:14,961

1098
00:27:14,961 --> 00:27:15,152

1099
00:27:15,152 --> 00:27:17,662
อันนี้ก็จะเป็นลักษณะเหมือนของเมจิก

1100
00:27:17,662 --> 00:27:18,363

1101
00:27:18,363 --> 00:27:20,224
จะไปดูงานนะคะ

1102
00:27:20,224 --> 00:27:24,224
ก็จะเป็นหน่วยงานเดียวกันที่ดูแลเกี่ยวกับพวก

1103
00:27:24,389 --> 00:27:26,120

1104
00:27:26,120 --> 00:27:29,129
สารสนเทศนะคะ

1105
00:27:29,129 --> 00:27:30,219

1106
00:27:30,219 --> 00:27:32,657
มีการพัฒนา มีการวิจัย

1107
00:27:32,657 --> 00:27:36,657
นะคะ เพื่อให้เกิดตัวเครื่องมือ

1108
00:27:40,102 --> 00:27:38,805
ใหม่ ๆ

1109
00:27:35,353 --> 00:27:37,844

1110
00:27:37,844 --> 00:27:37,974

1111
00:27:37,974 --> 00:27:38,424

1112
00:27:38,424 --> 00:27:38,935

1113
00:27:38,935 --> 00:27:42,935
เพื่อจะนำไปประยุกต์ใช้กับหน่วยงานกับองค์กรอื่น ๆ ได้

1114
00:27:46,815 --> 00:27:43,861
นะคะ

1115
00:27:42,790 --> 00:27:44,260

1116
00:27:44,260 --> 00:27:48,260
จัดการเกี่ยวกับพวกอุปกรณ์สารสนเทศ แล้วก็รูปแบบของการสื่อสาร

1117
00:27:51,191 --> 00:27:55,191
นั่นเอง

1118
00:27:52,392 --> 00:27:56,600
อันนี้

1119
00:27:50,411 --> 00:27:53,743

1120
00:27:53,743 --> 00:27:54,003

1121
00:27:54,003 --> 00:27:54,384

1122
00:27:54,384 --> 00:27:54,705

1123
00:27:54,705 --> 00:27:55,985

1124
00:27:55,985 --> 00:27:56,176

1125
00:27:56,176 --> 00:27:56,757

1126
00:27:56,757 --> 00:27:57,335

1127
00:27:57,335 --> 00:27:58,487

1128
00:27:58,487 --> 00:27:59,518

1129
00:27:59,518 --> 00:28:00,159

1130
00:28:00,159 --> 00:28:04,159
เป็นการนะคะ

1131
00:28:07,451 --> 00:28:05,126
ดู

1132
00:28:01,888 --> 00:28:02,849

1133
00:28:02,849 --> 00:28:03,873

1134
00:28:03,873 --> 00:28:06,253

1135
00:28:06,253 --> 00:28:09,572
ความสามารถของการ

1136
00:28:09,572 --> 00:28:13,572
จัดการดูแลนะคะ ของตัวโมเดล

1137
00:28:13,732 --> 00:28:14,003

1138
00:28:14,003 --> 00:28:14,382

1139
00:28:14,382 --> 00:28:16,946
โดยมหาลัย

1140
00:28:16,946 --> 00:28:19,449
Energy malon นี่ ก็สร้างขึ้น

1141
00:28:19,449 --> 00:28:21,109

1142
00:28:21,109 --> 00:28:22,779
จะมีลักษณะเกี่ยวกับ

1143
00:28:22,779 --> 00:28:23,230

1144
00:28:23,230 --> 00:28:24,262
พัฒนา

1145
00:28:24,262 --> 00:28:25,662

1146
00:28:25,662 --> 00:28:27,394
System Software

1147
00:28:27,394 --> 00:28:28,295

1148
00:28:28,295 --> 00:28:31,304
พัฒนาขึ้นมาว่า

1149
00:28:31,304 --> 00:28:32,466
โครงการนี้

1150
00:28:32,466 --> 00:28:33,675
ซอฟต์แวร์ตัวนี้

1151
00:28:33,675 --> 00:28:35,916
นี่ ช่วยไป support การทำงาน

1152
00:28:35,916 --> 00:28:36,626

1153
00:28:36,626 --> 00:28:37,327

1154
00:28:37,327 --> 00:28:39,448
ในการทำงานที่ดีขึ้น

1155
00:28:39,448 --> 00:28:40,219

1156
00:28:40,219 --> 00:28:42,711
ลดการทำงานของบุคลากร

1157
00:28:42,711 --> 00:28:43,551

1158
00:28:43,551 --> 00:28:47,551
ช่วยทำให้ระยะเวลาในการทำงานที่สั้นลง

1159
00:28:50,041 --> 00:28:50,206
ร

1160
00:28:47,144 --> 00:28:48,036
วมถึง

1161
00:28:48,036 --> 00:28:52,036
ไม่สูญเสียทรัพยากรไป

1162
00:28:54,919 --> 00:28:57,626
ก็เ

1163
00:28:50,597 --> 00:28:52,198

1164
00:28:52,198 --> 00:28:56,198
ป็นการคิดค้นแล้วก็พัฒนามา

1165
00:29:01,626 --> 00:29:00,654
ถั

1166
00:28:54,640 --> 00:28:55,729

1167
00:28:55,729 --> 00:28:56,122

1168
00:28:56,122 --> 00:28:56,370

1169
00:28:56,370 --> 00:28:56,691

1170
00:28:56,691 --> 00:28:57,081

1171
00:28:57,081 --> 00:28:58,044

1172
00:28:58,044 --> 00:28:59,323

1173
00:28:59,323 --> 00:29:00,402
ดมา โมเดล

1174
00:29:00,402 --> 00:29:00,793

1175
00:29:00,793 --> 00:29:04,793
ISO 9001

1176
00:29:04,893 --> 00:29:05,475

1177
00:29:05,475 --> 00:29:05,984

1178
00:29:05,984 --> 00:29:06,687

1179
00:29:06,687 --> 00:29:06,817

1180
00:29:06,817 --> 00:29:07,456

1181
00:29:07,456 --> 00:29:08,287

1182
00:29:08,287 --> 00:29:08,930

1183
00:29:08,930 --> 00:29:09,510

1184
00:29:09,510 --> 00:29:09,700

1185
00:29:09,700 --> 00:29:13,700
ผู้เขียนก็จะเป็นบริษัท Motorola

1186
00:29:15,107 --> 00:29:19,107
และ

1187
00:29:16,254 --> 00:29:15,473
GE

1188
00:29:12,461 --> 00:29:12,722

1189
00:29:12,722 --> 00:29:14,253

1190
00:29:14,253 --> 00:29:15,283
นะคะ

1191
00:29:15,283 --> 00:29:18,619
ที่ทำงานร่วมกัน คือพัฒนา

1192
00:29:18,619 --> 00:29:18,868

1193
00:29:18,868 --> 00:29:21,758
มาตรฐาน พูดง่าย ๆ คือเขานำมาใช้ก่อนแล้วก็

1194
00:29:21,758 --> 00:29:25,758
พัฒนาจนถูกเรียกว่าตัว ISO 9001

1195
00:29:29,025 --> 00:29:27,478
ก็จะเ)

1196
00:29:25,092 --> 00:29:26,302

1197
00:29:26,302 --> 00:29:26,694

1198
00:29:26,694 --> 00:29:29,964
ป็นรูปแบบของการจัดการเกี่ยวกับนโยบาย

1199
00:29:29,964 --> 00:29:32,656
ทำงานไปในองค์กรของเรา

1200
00:29:32,656 --> 00:29:32,906

1201
00:29:32,906 --> 00:29:33,168

1202
00:29:33,168 --> 00:29:33,548

1203
00:29:33,548 --> 00:29:37,548
เกี่ยวกับลักษณะของความปลอดภัย แล้วก็คุณภาพ

1204
00:29:37,662 --> 00:29:38,494

1205
00:29:38,494 --> 00:29:38,946

1206
00:29:38,946 --> 00:29:40,354

1207
00:29:40,354 --> 00:29:41,002

1208
00:29:41,002 --> 00:29:41,438

1209
00:29:41,438 --> 00:29:42,595

1210
00:29:42,595 --> 00:29:42,916

1211
00:29:42,916 --> 00:29:43,427

1212
00:29:43,427 --> 00:29:43,877

1213
00:29:43,877 --> 00:29:44,329

1214
00:29:44,329 --> 00:29:44,649

1215
00:29:44,649 --> 00:29:45,479

1216
00:29:45,479 --> 00:29:46,249

1217
00:29:46,249 --> 00:29:48,431
ถัดมามาดู

1218
00:29:48,431 --> 00:29:48,560

1219
00:29:48,560 --> 00:29:51,777
8 คุณสมบัติเบื้องต้น ของตัวมาตรฐาน

1220
00:29:51,777 --> 00:29:52,604

1221
00:29:52,604 --> 00:29:54,455
i so9001

1222
00:29:54,455 --> 00:29:54,646

1223
00:29:54,646 --> 00:29:56,637
2000 นะคะ

1224
00:29:56,637 --> 00:29:56,826

1225
00:29:56,826 --> 00:29:57,147

1226
00:29:57,147 --> 00:29:57,658

1227
00:29:57,658 --> 00:29:58,878
เริ่มต้นจาก

1228
00:29:58,878 --> 00:29:59,130

1229
00:29:59,130 --> 00:30:00,738

1230
00:30:00,738 --> 00:30:00,927

1231
00:30:00,927 --> 00:30:02,527
ลูกค้า

1232
00:30:02,527 --> 00:30:04,329

1233
00:30:04,329 --> 00:30:05,219
แน่นอน

1234
00:30:05,219 --> 00:30:07,592
เราก็อยากใช้ตัวโมเดล

1235
00:30:07,592 --> 00:30:08,102

1236
00:30:08,102 --> 00:30:09,333

1237
00:30:09,333 --> 00:30:10,672
เ

1238
00:30:10,672 --> 00:30:12,013
พื่อผลลัพธ์ที่ดีต่อองค์กร

1239
00:30:12,013 --> 00:30:14,065
แล้วมีผลลัพธ์ที่ดีต่อ

1240
00:30:14,065 --> 00:30:14,324

1241
00:30:14,324 --> 00:30:17,085
ผู้ใช้บริการของเราเองก็คือ customer

1242
00:30:17,085 --> 00:30:17,857

1243
00:30:17,857 --> 00:30:21,249
ไม่ว่าจะเป็นผู้ใช้บริการหรือว่าผู้ใช้ผลิตภัณฑ์

1244
00:30:21,249 --> 00:30:24,000
ต่าง ๆ leader Ship

1245
00:30:24,000 --> 00:30:25,799
เป็นผู้นำนะคะ

1246
00:30:25,799 --> 00:30:26,180

1247
00:30:26,180 --> 00:30:26,630

1248
00:30:26,630 --> 00:30:26,823

1249
00:30:26,823 --> 00:30:27,021

1250
00:30:27,021 --> 00:30:28,362
บุคลากร

1251
00:30:28,362 --> 00:30:30,602

1252
00:30:30,602 --> 00:30:33,624
กระบวนการ

1253
00:30:33,624 --> 00:30:33,743

1254
00:30:33,743 --> 00:30:34,775
ระบบ

1255
00:30:34,775 --> 00:30:35,094

1256
00:30:35,094 --> 00:30:37,205
ภายใน

1257
00:30:37,205 --> 00:30:37,657

1258
00:30:37,657 --> 00:30:37,848

1259
00:30:37,848 --> 00:30:39,508
มีการพัฒนา

1260
00:30:39,508 --> 00:30:41,830
นะคะ มีการตัดสินใจ

1261
00:30:41,830 --> 00:30:43,622
ที่อยู่

1262
00:30:43,622 --> 00:30:46,183
ในฐานความจริง ก็คือ

1263
00:30:46,183 --> 00:30:47,072
ณ ตอนนั้น

1264
00:30:47,072 --> 00:30:49,314
เรามีข้อมูล

1265
00:30:49,314 --> 00:30:49,635

1266
00:30:49,635 --> 00:30:50,603

1267
00:30:50,603 --> 00:30:54,603
ณ ปัจจุบัน เพื่อจะได้ตัดสินใจได้ ไม่ว่าจะเป็นการ

1268
00:30:55,216 --> 00:30:59,216
พัฒนาโครงการ เพิ่มลดบุคลากรต่าง ๆ

1269
00:30:59,840 --> 00:31:03,802
แล้วก็สามารถที่จะจัดการเกี่ยวกับ

1270
00:31:03,802 --> 00:31:05,533
Supplyer ก็คือ

1271
00:31:05,533 --> 00:31:05,795

1272
00:31:05,795 --> 00:31:06,313

1273
00:31:06,313 --> 00:31:09,256
บริษัทหรือหน่วยงานองค์กรที่เราไป

1274
00:31:09,256 --> 00:31:10,665
ต่อด้วยนั่นเองนะคะ

1275
00:31:10,665 --> 00:31:14,665

1276
00:31:15,679 --> 00:31:18,814

1277
00:31:18,814 --> 00:31:19,191

1278
00:31:19,191 --> 00:31:22,263
ถัดมา เราจะมาดู model

1279
00:31:22,263 --> 00:31:24,136
cigna

1280
00:31:24,136 --> 00:31:26,117

1281
00:31:26,117 --> 00:31:27,777
น่าจะเป็น

1282
00:31:27,777 --> 00:31:27,907

1283
00:31:27,907 --> 00:31:31,907
Motorola นะคะ แล้วก็

1284
00:31:34,234 --> 00:31:32,029
GE

1285
00:31:30,672 --> 00:31:31,180

1286
00:31:31,180 --> 00:31:32,272

1287
00:31:32,272 --> 00:31:33,041

1288
00:31:33,041 --> 00:31:33,232

1289
00:31:33,232 --> 00:31:33,422

1290
00:31:33,422 --> 00:31:37,394
ที่ได้คิดแล้วก็พัฒนาขึ้นมา

1291
00:31:37,394 --> 00:31:39,586
ตัวนี้นะคะ

1292
00:31:39,586 --> 00:31:41,527
นำมาใช้เพื่อ

1293
00:31:41,527 --> 00:31:43,234
ลดปัญหา

1294
00:31:43,234 --> 00:31:43,809

1295
00:31:43,809 --> 00:31:45,993
การทำงานนะคะ

1296
00:31:45,993 --> 00:31:46,751

1297
00:31:46,751 --> 00:31:50,094
ก็ไม่เกิดพวก

1298
00:31:50,094 --> 00:31:52,277
ของเสีย หรือว่า

1299
00:31:52,277 --> 00:31:54,516
ไลน์ผลิตที่ผลิตของเสียหรือว่า

1300
00:31:54,516 --> 00:31:55,409

1301
00:31:55,409 --> 00:31:58,040
ปฏิบัติจะผลิตซอฟต์แวร์ที่ไม่ถูกต้อง

1302
00:31:58,040 --> 00:31:59,201

1303
00:31:59,201 --> 00:31:59,963

1304
00:31:59,963 --> 00:32:01,054
ปัญหา

1305
00:32:01,054 --> 00:32:02,915
ของเสียเหล่านี้ออกไป

1306
00:32:02,915 --> 00:32:06,399
แน่นอนเพื่อทำให้ตัวกระบวนการทำงาน

1307
00:32:06,399 --> 00:32:07,850
ยนี่ ดดียิ่งขึ้นนั่นเอง

1308
00:32:07,850 --> 00:32:09,581

1309
00:32:09,581 --> 00:32:10,091

1310
00:32:10,091 --> 00:32:10,933

1311
00:32:10,933 --> 00:32:11,182

1312
00:32:11,182 --> 00:32:11,312

1313
00:32:11,312 --> 00:32:12,606

1314
00:32:12,606 --> 00:32:12,735

1315
00:32:12,735 --> 00:32:13,246

1316
00:32:13,246 --> 00:32:13,567

1317
00:32:13,567 --> 00:32:16,580
ถัดมา โมเดล ISO

1318
00:32:16,580 --> 00:32:17,219

1319
00:32:17,219 --> 00:32:17,733

1320
00:32:17,733 --> 00:32:20,232
7009 แล้วก็

1321
00:32:20,232 --> 00:32:23,945
iso27001 อันนี้ก็จะพูดไปแล้ว

1322
00:32:23,945 --> 00:32:26,576
ในสัปดาห์ต้น ๆ นะคะ เกี่ยวกับพวก

1323
00:32:26,576 --> 00:32:26,828

1324
00:32:26,828 --> 00:32:28,238

1325
00:32:28,238 --> 00:32:29,469

1326
00:32:29,469 --> 00:32:33,469
ว่าตัวความปลอดภัยในเทคโนโลยีสารสนเทศ

1327
00:32:35,230 --> 00:32:32,402
นี่

1328
00:32:33,561 --> 00:32:33,751

1329
00:32:33,751 --> 00:32:35,872
ต้องจัดการแล้วก็ดูแลอย่างไ

1330
00:32:35,872 --> 00:32:37,283

1331
00:32:37,283 --> 00:32:38,505
ร เวลา

1332
00:32:38,505 --> 00:32:39,784
บุคลาก

1333
00:32:39,784 --> 00:32:40,745

1334
00:32:40,745 --> 00:32:43,236
ร ภายในองค์กรมีข้อมูลนะคะ

1335
00:32:43,236 --> 00:32:45,358
บุคคลภายนอกไม่สามารถที่จะ

1336
00:32:45,358 --> 00:32:48,369
เข้ามาดูข้อมูลของเราภายในองค์กรได้หรือไม่

1337
00:32:48,369 --> 00:32:52,369
หรือกรณีที่เรานำข้อมูลออกไปมีวิธีป้องกันอย่างไร

1338
00:32:52,792 --> 00:32:53,561

1339
00:32:53,561 --> 00:32:56,513
ความปลอดภัยเกี่ยวกับข้อมูลที่สำคัญ

1340
00:32:56,513 --> 00:32:58,816
หรือกรณีที่นักศึกษาใช้

1341
00:32:58,816 --> 00:32:59,589

1342
00:32:59,589 --> 00:33:01,448
หาอะไรเนี่ย

1343
00:33:01,448 --> 00:33:02,479

1344
00:33:02,479 --> 00:33:04,781
วันนี้อาจจะมีการใช้เกี่ยวกับ

1345
00:33:04,781 --> 00:33:04,970

1346
00:33:04,970 --> 00:33:05,872

1347
00:33:05,872 --> 00:33:06,892

1348
00:33:06,892 --> 00:33:07,022

1349
00:33:07,022 --> 00:33:08,753
ธุรกรรมออนไลน์

1350
00:33:08,753 --> 00:33:10,423
เราจะ

1351
00:33:10,423 --> 00:33:10,683

1352
00:33:10,683 --> 00:33:13,243
ป้องกันอย่างไรไม่ให้

1353
00:33:13,243 --> 00:33:14,015

1354
00:33:14,015 --> 00:33:15,546
Username Passwod ของเรานี่

1355
00:33:15,546 --> 00:33:16,766

1356
00:33:16,766 --> 00:33:18,626
หรือว่า

1357
00:33:18,626 --> 00:33:22,601
การโหลดข้อมูลนะคะ ที่เป็นส่วนตัวของเราไป

1358
00:33:22,601 --> 00:33:26,601
วันนี้ก็จะเป็นตัวโมเดลที่เข้ามาช่วยกำกับแล้วก็ดูแล

1359
00:33:27,604 --> 00:33:27,794

1360
00:33:27,794 --> 00:33:28,566

1361
00:33:28,566 --> 00:33:28,756

1362
00:33:28,756 --> 00:33:29,337

1363
00:33:29,337 --> 00:33:29,849

1364
00:33:29,849 --> 00:33:31,187

1365
00:33:31,187 --> 00:33:31,449

1366
00:33:31,449 --> 00:33:31,898

1367
00:33:31,898 --> 00:33:33,179
มาตรฐาน 17

1368
00:33:33,179 --> 00:33:37,179
99 นะคะ ก็จะใช้ตัวโมเดล

1369
00:33:37,860 --> 00:33:38,632

1370
00:33:38,632 --> 00:33:39,843

1371
00:33:39,843 --> 00:33:42,286
ก็คือมีการวางแผน

1372
00:33:42,286 --> 00:33:43,755
ลงมือปฏิบัติ

1373
00:33:43,755 --> 00:33:44,915

1374
00:33:44,915 --> 00:33:48,915
ดูการทำงาน แล้วก็ปรับปรุงพัฒนาให้ดีขึ้นนั่นเอง

1375
00:33:51,529 --> 00:34:01,785
ก็จ

1376
00:33:48,557 --> 00:33:50,487
ะเป็นกระบวนการ

1377
00:33:50,487 --> 00:33:53,118
แล้วก็เป็นการทำงานของ

1378
00:33:53,118 --> 00:33:55,160
กระบวนการหรือว่ากระบวนการ

1379
00:33:55,160 --> 00:33:57,021
อยากรู้ทั่วไป

1380
00:33:57,021 --> 00:34:01,021
โดยจะมีทั้งหมดนะคะ

1381
00:34:01,833 --> 00:34:05,833
ก็คือจะมี

1382
00:34:07,250 --> 00:34:06,308
11

1383
00:34:04,714 --> 00:34:05,164

1384
00:34:05,164 --> 00:34:06,056

1385
00:34:06,056 --> 00:34:08,885
Security policy เป็นหัวข้อที่สำคัญเกี่ยวกับตัว

1386
00:34:08,885 --> 00:34:10,165
ปาร์ตี้

1387
00:34:10,165 --> 00:34:11,127

1388
00:34:11,127 --> 00:34:14,453
เรียนป้องกันเกี่ยวกับความปลอดภัยทางทะเลสารสนเทศเนี่ย

1389
00:34:14,453 --> 00:34:15,999

1390
00:34:15,999 --> 00:34:19,014
เดี๋ยวสัปดาห์ถัดไปเราจะมาดูกัน

1391
00:34:19,014 --> 00:34:19,775

1392
00:34:19,775 --> 00:34:23,775
เจาะลึกนะคะ แต่ละหัวข้อแล้วก็ ให้

1393
00:34:23,947 --> 00:34:27,947
นักศึกษานี่ ลองไปหาข้อมูลนะคะ เดี๋ยวบางทีนะจะให้ไปหาตามหน่วยงานนะคะ เพื่อจะได้เข้าใจมากขึ้น

1394
00:34:30,289 --> 00:34:31,901
เกี่ยวกับตัว

1395
00:34:31,901 --> 00:34:35,901
มาตรฐานว่าเขามีวิธีการป้องกันและมีขั้นตอนอย่างไร

1396
00:34:39,196 --> 00:34:43,196
นั่นเองนะคะ

1397
00:34:41,253 --> 00:34:39,636
ถั

1398
00:34:35,291 --> 00:34:35,481

1399
00:34:35,481 --> 00:34:36,443

1400
00:34:36,443 --> 00:34:36,822

1401
00:34:36,822 --> 00:34:37,784

1402
00:34:37,784 --> 00:34:38,303

1403
00:34:38,303 --> 00:34:42,303
ดมา iso20000

1404
00:34:43,102 --> 00:34:43,747
นะคะ

1405
00:34:43,747 --> 00:34:44,066

1406
00:34:44,066 --> 00:34:47,338
ตัวนี้ก็จะเป็นเกี่ยวกับ IT service Management

1407
00:34:47,338 --> 00:34:49,068

1408
00:34:49,068 --> 00:34:50,159
10 ข้อ

1409
00:34:50,159 --> 00:34:50,800

1410
00:34:50,800 --> 00:34:54,072
กรณีเราให้บริการเกี่ยวกับ

1411
00:34:54,072 --> 00:34:55,733
มีสารสนเทศ

1412
00:34:55,733 --> 00:34:55,992

1413
00:34:55,992 --> 00:34:56,313

1414
00:34:56,313 --> 00:34:59,584
จะต้องมีการให้บริการอย่างไรบ้าง ตามหัวข้อไหน

1415
00:34:59,584 --> 00:34:59,774

1416
00:34:59,774 --> 00:34:59,964

1417
00:34:59,964 --> 00:35:03,964
พี่ จะถือว่าเป็นการให้บริการที่ดี

1418
00:35:06,237 --> 00:35:06,118
ให้บริการ

1419
00:35:02,980 --> 00:35:04,779

1420
00:35:04,779 --> 00:35:07,280
แล้ว ลูกค้า

1421
00:35:07,280 --> 00:35:11,280
ความพึงพอใจ ให้บริการในระยะเวลาที่

1422
00:35:11,502 --> 00:35:12,851
พอใจลูกค้า

1423
00:35:12,851 --> 00:35:15,284
ไม่ช้าเกินไป

1424
00:35:15,284 --> 00:35:16,503

1425
00:35:16,503 --> 00:35:17,145

1426
00:35:17,145 --> 00:35:18,166
ทำแล้ว

1427
00:35:18,166 --> 00:35:19,966

1428
00:35:19,966 --> 00:35:20,346

1429
00:35:20,346 --> 00:35:21,566
ไม่มีการ

1430
00:35:21,566 --> 00:35:22,655

1431
00:35:22,655 --> 00:35:23,237

1432
00:35:23,237 --> 00:35:26,310
บ่นนะคะ กรณีที่ให้บริการไปแล้ว

1433
00:35:26,310 --> 00:35:27,459
พูดง่าย ๆ คือ

1434
00:35:27,459 --> 00:35:29,521
ทำอย่างไร ให้ลูกค้าพอใจมากที่สุด

1435
00:35:29,521 --> 00:35:31,311

1436
00:35:31,311 --> 00:35:35,311
นั่นเอง โดยทหารก็จะมีหน่วยงานนะคะ It service manage forum

1437
00:35:36,563 --> 00:35:38,494
พี่เป็นผู้สร้าง

1438
00:35:38,494 --> 00:35:39,833
มาตรฐานตัวนี้

1439
00:35:39,833 --> 00:35:42,455

1440
00:35:42,455 --> 00:35:42,909

1441
00:35:42,909 --> 00:35:43,548

1442
00:35:43,548 --> 00:35:43,808

1443
00:35:43,808 --> 00:35:43,999

1444
00:35:43,999 --> 00:35:47,401

1445
00:35:47,401 --> 00:35:49,262
โดยคีย์หลัก ๆ

1446
00:35:49,262 --> 00:35:51,112
นะคะ หรือหัวข้อหลัก ๆ

1447
00:35:51,112 --> 00:35:54,002
พอจะมีอะไรบ้าง

1448
00:35:54,002 --> 00:35:58,002
อันที่หนึ่งอย่างที่บอกไปแล้วให้บริการทางเทคนิคสารสนเทศเนี่ย

1449
00:35:58,105 --> 00:35:58,355

1450
00:35:58,355 --> 00:36:00,538
มันต้องมีอะไรบ้าง

1451
00:36:00,538 --> 00:36:03,169
service Management

1452
00:36:03,169 --> 00:36:03,618

1453
00:36:03,618 --> 00:36:05,220
ในการจัดการ

1454
00:36:05,220 --> 00:36:06,880

1455
00:36:06,880 --> 00:36:08,670
การให้บริการ

1456
00:36:08,670 --> 00:36:09,441

1457
00:36:09,441 --> 00:36:09,901

1458
00:36:09,901 --> 00:36:10,351

1459
00:36:10,351 --> 00:36:10,603

1460
00:36:10,603 --> 00:36:12,653
ต้องมีระดับระดับไหน

1461
00:36:12,653 --> 00:36:15,276
ระดับ 1 ระดับ 2 ระดับ 3

1462
00:36:15,276 --> 00:36:16,497

1463
00:36:16,497 --> 00:36:17,137

1464
00:36:17,137 --> 00:36:18,678
งานที่รับมา

1465
00:36:18,678 --> 00:36:20,539
นี่ มีปัญหา

1466
00:36:20,539 --> 00:36:23,424
เป็นทั่วไปไหม หรือว่าต้องเร่ง

1467
00:36:23,424 --> 00:36:24,120
เร่งรีบ

1468
00:36:24,120 --> 00:36:25,533
เร่งพัฒนาเร่งทำ

1469
00:36:25,533 --> 00:36:26,505

1470
00:36:26,505 --> 00:36:28,046
หรือว่า

1471
00:36:28,046 --> 00:36:29,006
เร่งมากที่สุด

1472
00:36:29,006 --> 00:36:31,176
มันก็ต้องมี

1473
00:36:31,176 --> 00:36:35,176
Priority นะคะ ตามความสำคัญ

1474
00:36:35,349 --> 00:36:36,570

1475
00:36:36,570 --> 00:36:38,681
ถัดมา เซอร์วิสเดลิเวอรี

1476
00:36:38,681 --> 00:36:40,853
กรณีที่ต้องไปให้บริการ

1477
00:36:40,853 --> 00:36:41,563

1478
00:36:41,563 --> 00:36:41,755

1479
00:36:41,755 --> 00:36:42,267

1480
00:36:42,267 --> 00:36:45,349
เราต้องให้บริการ

1481
00:36:45,349 --> 00:36:46,888
อย่างไร เร็วทันใจ

1482
00:36:46,888 --> 00:36:47,092

1483
00:36:47,092 --> 00:36:48,741
พร้อมใช้งาน

1484
00:36:48,741 --> 00:36:49,702
หรือเปล่า

1485
00:36:49,702 --> 00:36:50,341

1486
00:36:50,341 --> 00:36:52,672

1487
00:36:52,672 --> 00:36:52,982

1488
00:36:52,982 --> 00:36:55,225
ความสำคัญกับตัว

1489
00:36:55,225 --> 00:36:58,225
Supplyer กรณีนายจ้าง supplier ข้างนอกมา

1490
00:36:58,225 --> 00:36:59,455

1491
00:36:59,455 --> 00:37:02,077
เราต้องสร้างความสัมพันธ์ที่ดี

1492
00:37:02,077 --> 00:37:03,617

1493
00:37:03,617 --> 00:37:03,870

1494
00:37:03,870 --> 00:37:04,188

1495
00:37:04,188 --> 00:37:04,638

1496
00:37:04,638 --> 00:37:04,959

1497
00:37:04,959 --> 00:37:05,279

1498
00:37:05,279 --> 00:37:05,921

1499
00:37:05,921 --> 00:37:07,270
การจัดการ

1500
00:37:07,270 --> 00:37:07,852

1501
00:37:07,852 --> 00:37:08,174

1502
00:37:08,174 --> 00:37:09,644
ปัญหา

1503
00:37:09,644 --> 00:37:11,825
เวลามีปัญหาขึ้นมา

1504
00:37:11,825 --> 00:37:12,595

1505
00:37:12,595 --> 00:37:12,918

1506
00:37:12,918 --> 00:37:14,066
ในตัว

1507
00:37:14,066 --> 00:37:15,998
ระบบของเรา

1508
00:37:15,998 --> 00:37:17,340
เรามี

1509
00:37:17,340 --> 00:37:18,879
วิธีแก้ปัญหาอย่างไร

1510
00:37:18,879 --> 00:37:22,202
ที่ 1 ที่ 2 ที่ 3 วิธีที่ไหน

1511
00:37:22,202 --> 00:37:26,052
ดีที่สุด วิธีที่ไหนที่ประหยัดสุด วิธีที่ไหนที่รวดเร็วที่สุด

1512
00:37:26,052 --> 00:37:27,403
อันนี้ก็แล้วแต่

1513
00:37:27,403 --> 00:37:28,483

1514
00:37:28,483 --> 00:37:29,324

1515
00:37:29,324 --> 00:37:31,494
ถามหน้างานว่าเราต้องใช้

1516
00:37:31,494 --> 00:37:32,976
ที่ไหนที่มันจะ

1517
00:37:32,976 --> 00:37:35,158

1518
00:37:35,158 --> 00:37:35,408

1519
00:37:35,408 --> 00:37:35,608

1520
00:37:35,608 --> 00:37:36,183

1521
00:37:36,183 --> 00:37:36,630

1522
00:37:36,630 --> 00:37:36,950

1523
00:37:36,950 --> 00:37:40,093
แล้วก็สุดท้าย Control methods ก็คือ

1524
00:37:40,093 --> 00:37:41,125
มีการ

1525
00:37:41,125 --> 00:37:42,855
ปรับ ก็คือพัฒนา

1526
00:37:42,855 --> 00:37:44,516

1527
00:37:44,516 --> 00:37:44,895

1528
00:37:44,895 --> 00:37:46,117
Config ไหม

1529
00:37:46,117 --> 00:37:50,117
ปรับแก้ไขหรือเปล่า หรือไม่ต้องปรับแก้

1530
00:37:51,119 --> 00:37:52,400
ก็จะได้เพื่อ

1531
00:37:52,400 --> 00:37:53,170

1532
00:37:53,170 --> 00:37:54,129

1533
00:37:54,129 --> 00:37:55,151

1534
00:37:55,151 --> 00:37:55,733

1535
00:37:55,733 --> 00:37:56,112

1536
00:37:56,112 --> 00:37:56,573

1537
00:37:56,573 --> 00:37:58,423
คนงานได้ถูก ปรับแก้ตามที่ลูกค้า

1538
00:37:58,423 --> 00:37:58,944

1539
00:37:58,944 --> 00:38:02,944
ผู้ใช้บริการร้องขอนั่นเ

1540
00:38:10,872 --> 00:38:16,673
ถัด

1541
00:38:00,985 --> 00:38:02,906

1542
00:38:02,906 --> 00:38:05,099

1543
00:38:05,099 --> 00:38:05,553

1544
00:38:05,553 --> 00:38:07,531
องนะคะ

1545
00:38:07,531 --> 00:38:07,723

1546
00:38:07,723 --> 00:38:07,982

1547
00:38:07,982 --> 00:38:09,514

1548
00:38:09,514 --> 00:38:09,774

1549
00:38:09,774 --> 00:38:09,963

1550
00:38:09,963 --> 00:38:13,963
มา ITIL หรือว่า i t i l ของเรา ก็พูดไปแล้วเนาะเป็นของ

1551
00:38:15,159 --> 00:38:15,679

1552
00:38:15,679 --> 00:38:17,079
GTA

1553
00:38:17,079 --> 00:38:19,521
ให้บริการเกี่ยวกับไอที

1554
00:38:19,521 --> 00:38:19,770

1555
00:38:19,770 --> 00:38:20,092

1556
00:38:20,092 --> 00:38:21,191
service Management

1557
00:38:21,191 --> 00:38:22,402

1558
00:38:22,402 --> 00:38:24,322
นะคะ การให้บริการก็จะมี

1559
00:38:24,322 --> 00:38:26,055
10 ขั้นตอน

1560
00:38:26,055 --> 00:38:28,804
เมื่อกี้พูดไปแล้ว เดี๋ยวเราค่อยกลับไปดูตัวสไลด์

1561
00:38:28,804 --> 00:38:29,396

1562
00:38:29,396 --> 00:38:30,606

1563
00:38:30,606 --> 00:38:31,636

1564
00:38:31,636 --> 00:38:35,160
พูดถึงรายละเอียดกู ITIL ไว้

1565
00:38:35,160 --> 00:38:36,369

1566
00:38:36,369 --> 00:38:36,819

1567
00:38:36,819 --> 00:38:37,211

1568
00:38:37,211 --> 00:38:37,851

1569
00:38:37,851 --> 00:38:38,621

1570
00:38:38,621 --> 00:38:38,882

1571
00:38:38,882 --> 00:38:39,202

1572
00:38:39,202 --> 00:38:40,545

1573
00:38:40,545 --> 00:38:42,145
ถักมา Tcim

1574
00:38:42,145 --> 00:38:42,536

1575
00:38:42,536 --> 00:38:43,817

1576
00:38:43,817 --> 00:38:45,808
ว่าจะเป็นลักษณะของ

1577
00:38:45,808 --> 00:38:46,637

1578
00:38:46,637 --> 00:38:47,469

1579
00:38:47,469 --> 00:38:50,801
เอาไปใช้กับบุคลากรของเรา

1580
00:38:50,801 --> 00:38:51,631

1581
00:38:51,631 --> 00:38:51,953

1582
00:38:51,953 --> 00:38:52,912
ซิ่ง

1583
00:38:52,912 --> 00:38:56,912
competency นะคะ

1584
00:38:57,668 --> 00:38:57,787

1585
00:38:57,787 --> 00:38:58,108

1586
00:38:58,108 --> 00:38:58,308

1587
00:38:58,308 --> 00:39:01,439
มหาลัยนะคะ เกี่ยวกับการพัฒนาซอฟต์แวร์

1588
00:39:01,439 --> 00:39:02,541

1589
00:39:02,541 --> 00:39:02,860

1590
00:39:02,860 --> 00:39:04,275
นะคะ เพื่อเอามาใช้

1591
00:39:04,275 --> 00:39:05,421

1592
00:39:05,421 --> 00:39:08,043
เกี่ยวกับหน่วยงาน เกี่ยวกับองค์กรของเรา

1593
00:39:08,043 --> 00:39:09,263

1594
00:39:09,263 --> 00:39:12,156
การทำงานขององค์กรของเรานี่ ดี

1595
00:39:12,156 --> 00:39:13,557

1596
00:39:13,557 --> 00:39:13,757

1597
00:39:13,757 --> 00:39:14,077

1598
00:39:14,077 --> 00:39:14,456

1599
00:39:14,456 --> 00:39:14,777

1600
00:39:14,777 --> 00:39:16,248

1601
00:39:16,248 --> 00:39:17,079

1602
00:39:17,079 --> 00:39:18,301
ยิ่งขึ้นนั่นเอง เราก็จะ

1603
00:39:18,301 --> 00:39:21,121
ฟังเกี่ยวกับตัวโมเดลไปด้วยนะคะ ว่า

1604
00:39:21,121 --> 00:39:23,882
ไม่มีโมเดลไหนมันจะมีบางโมเดลที่

1605
00:39:23,882 --> 00:39:25,284
อาจจะยังไม่ได้เรียน

1606
00:39:25,284 --> 00:39:29,284
รายละเอียดเจาะลึกนะคะ ก็จะได้รู้ว่ามีโมเดลใน

1607
00:39:31,632 --> 00:39:31,789
สากลของเร

1608
00:39:30,606 --> 00:39:32,405
านี่

1609
00:39:32,405 --> 00:39:33,556

1610
00:39:33,556 --> 00:39:36,769
เขาได้หยิบยกตัวมาตรฐานตัวไหนมาใช้กันบ้างนะเอง

1611
00:39:36,769 --> 00:39:37,599

1612
00:39:37,599 --> 00:39:38,940

1613
00:39:38,940 --> 00:39:41,121
ถัดมา ตัว balanced scorecard

1614
00:39:41,121 --> 00:39:42,211

1615
00:39:42,211 --> 00:39:42,782

1616
00:39:42,782 --> 00:39:45,293
จะพูดง่าย ๆ ว่าจะมาวัดความสำเร็จ

1617
00:39:45,293 --> 00:39:45,804

1618
00:39:45,804 --> 00:39:46,257

1619
00:39:46,257 --> 00:39:46,506

1620
00:39:46,506 --> 00:39:50,506
ของการทำงานขององค์กรของเราว่าเราทำงานแบบนี้

1621
00:39:51,252 --> 00:39:52,148

1622
00:39:52,148 --> 00:39:52,643

1623
00:39:52,643 --> 00:39:53,867
หน่วยงานของเรา

1624
00:39:53,867 --> 00:39:56,074
ทำไรแบบนี้ไหม

1625
00:39:56,074 --> 00:39:57,731
ศีลธรรมงานทาง

1626
00:39:57,731 --> 00:39:59,718

1627
00:39:59,718 --> 00:40:03,506
ผลสัมฤทธิ์ผลลัพธ์ของเรานี่

1628
00:40:03,506 --> 00:40:07,506

1629
00:40:07,591 --> 00:40:08,183

1630
00:40:08,183 --> 00:40:09,592
มันเครื่องมือ ตัว Balance Scorecard แล้วก็เมื่อวาน

1631
00:40:09,592 --> 00:40:10,804

1632
00:40:10,804 --> 00:40:11,634

1633
00:40:11,634 --> 00:40:12,725
จะเป็น

1634
00:40:12,725 --> 00:40:16,452
หน่วยงานที่พัฒนาตัวมาตรฐานของเราขึ้นมา

1635
00:40:16,452 --> 00:40:16,901

1636
00:40:16,901 --> 00:40:18,560
แฟนเอาสั้นนะคะ

1637
00:40:18,560 --> 00:40:20,551

1638
00:40:20,551 --> 00:40:21,323

1639
00:40:21,323 --> 00:40:22,794

1640
00:40:22,794 --> 00:40:23,814

1641
00:40:23,814 --> 00:40:24,007

1642
00:40:24,007 --> 00:40:24,335

1643
00:40:24,335 --> 00:40:24,596

1644
00:40:24,596 --> 00:40:25,113

1645
00:40:25,113 --> 00:40:29,113
ถัดมา มาตรฐานเราเยอะมาก คราวนี้ เราจะมาดู

1646
00:40:29,457 --> 00:40:32,932
เกี่ยวกับ

1647
00:40:32,932 --> 00:40:34,011

1648
00:40:34,011 --> 00:40:38,011
outsourcing

1649
00:40:39,756 --> 00:40:39,860
กั

1650
00:40:37,488 --> 00:40:41,488
บตัว

1651
00:40:43,860 --> 00:40:44,311
Ve

1652
00:40:38,816 --> 00:40:40,165

1653
00:40:40,165 --> 00:40:40,744

1654
00:40:40,744 --> 00:40:41,067

1655
00:40:41,067 --> 00:40:41,387

1656
00:40:41,387 --> 00:40:45,387
nder ที่เราไปจ้างหน่วยงานข้างนอกมาช่วยบริหารจัดการ

1657
00:40:47,226 --> 00:40:51,226
นะคะ ก็จะมีตัวนี้ขึ้นมา

1658
00:40:51,707 --> 00:40:52,474

1659
00:40:52,474 --> 00:40:54,531

1660
00:40:54,531 --> 00:40:55,209

1661
00:40:55,209 --> 00:40:57,921
Book of knowledge

1662
00:40:57,921 --> 00:40:59,978

1663
00:40:59,978 --> 00:41:00,298

1664
00:41:00,298 --> 00:41:01,259

1665
00:41:01,259 --> 00:41:01,900

1666
00:41:01,900 --> 00:41:02,151

1667
00:41:02,151 --> 00:41:02,412

1668
00:41:02,412 --> 00:41:04,592
ตัวนี้ เขาจะมีวิธีการ

1669
00:41:04,592 --> 00:41:07,353
ว่าทำอย่างไรที่จะจัดการดูแล

1670
00:41:07,353 --> 00:41:08,884
กรณีที่เรา

1671
00:41:08,884 --> 00:41:09,974

1672
00:41:09,974 --> 00:41:13,823
จ้างวาน จะเป็น Vender นีะแซอสบริษัทข้างนอก

1673
00:41:13,823 --> 00:41:15,806
เราอาจจะจ้างบริษัท

1674
00:41:15,806 --> 00:41:17,476
Call Center

1675
00:41:17,476 --> 00:41:18,569
ให้บริการ

1676
00:41:18,569 --> 00:41:19,719
เกี่ยวกับ

1677
00:41:19,719 --> 00:41:19,969

1678
00:41:19,969 --> 00:41:20,608

1679
00:41:20,608 --> 00:41:24,273
การบริการของลูกค้าหรือเราจ้างบริษัทข้างนอก

1680
00:41:24,273 --> 00:41:28,273
มาดูแลเกี่ยวกับตัวระบบสารสนเทศกรณีที่เราไม่มีบุคลากรที่มีความ

1681
00:41:29,645 --> 00:41:31,646
เชี่ยวชาญเฉพาะ

1682
00:41:31,646 --> 00:41:35,646
อันนี้ก็สามารถทำได้แล้วเราจะทำอย่างไรให้

1683
00:41:35,678 --> 00:41:38,950
หน่วยงานหรือองค์กร ที่เราประสานงานอยู่

1684
00:41:38,950 --> 00:41:39,784

1685
00:41:39,784 --> 00:41:42,793
นี่ เกิดความมั่นใจแล้วเชื่อใจแล้วก็ทำงานด้วยกัน

1686
00:41:42,793 --> 00:41:45,035
เราส่งผลให้ตัว

1687
00:41:45,035 --> 00:41:47,667
หน่วยงานของเราเนี่ยทำงานได้

1688
00:41:47,667 --> 00:41:51,667
อย่างราบรื่น ไม่มีปัญหานะคะ

1689
00:41:57,744 --> 00:41:59,656

1690
00:41:49,530 --> 00:41:51,130

1691
00:41:51,130 --> 00:41:51,320

1692
00:41:51,320 --> 00:41:52,091

1693
00:41:52,091 --> 00:41:52,790

1694
00:41:52,790 --> 00:41:53,431

1695
00:41:53,431 --> 00:41:54,203

1696
00:41:54,203 --> 00:41:54,394

1697
00:41:54,394 --> 00:41:54,534

1698
00:41:54,534 --> 00:41:56,905
กรณีนะคะ

1699
00:41:56,905 --> 00:41:57,797

1700
00:41:57,797 --> 00:42:01,797
ที่มีใบรองรับ

1701
00:42:03,657 --> 00:42:02,890
หรือว่าใบ

1702
00:41:59,847 --> 00:42:01,263

1703
00:42:01,263 --> 00:42:02,667

1704
00:42:02,667 --> 00:42:04,340
Certificate รองรับเกี่ยวกับ

1705
00:42:04,340 --> 00:42:05,358

1706
00:42:05,358 --> 00:42:06,069

1707
00:42:06,069 --> 00:42:07,920
อาการเกี่ยวกับตัว

1708
00:42:07,920 --> 00:42:09,140
Outsourcing

1709
00:42:09,140 --> 00:42:10,550
หรือว่า

1710
00:42:10,550 --> 00:42:12,153
หน่วยงานภายนอกของเรา

1711
00:42:12,153 --> 00:42:13,183

1712
00:42:13,183 --> 00:42:13,824

1713
00:42:13,824 --> 00:42:14,783

1714
00:42:14,783 --> 00:42:17,154

1715
00:42:17,154 --> 00:42:19,976
COP พูดง่าย ๆ หน่วยงานนี้ได้รับ

1716
00:42:19,976 --> 00:42:21,707
รับรอง

1717
00:42:21,707 --> 00:42:22,668
นะคะ

1718
00:42:22,668 --> 00:42:22,989

1719
00:42:22,989 --> 00:42:23,309

1720
00:42:23,309 --> 00:42:26,191
เราเชื่อใจได้ว่าเขามีกระบวนการ

1721
00:42:26,191 --> 00:42:28,442
ดูแลจัดการภายในองค์กรของเขา

1722
00:42:28,442 --> 00:42:29,591
นี่ ป็นอย่างนี้นี่เอง

1723
00:42:29,591 --> 00:42:29,782

1724
00:42:29,782 --> 00:42:31,253

1725
00:42:31,253 --> 00:42:31,644

1726
00:42:31,644 --> 00:42:31,836

1727
00:42:31,836 --> 00:42:32,725

1728
00:42:32,725 --> 00:42:34,008

1729
00:42:34,008 --> 00:42:34,266

1730
00:42:34,266 --> 00:42:34,650

1731
00:42:34,650 --> 00:42:35,097

1732
00:42:35,097 --> 00:42:35,689

1733
00:42:35,689 --> 00:42:36,969

1734
00:42:36,969 --> 00:42:40,969
ถักมา ก็จะเป็นเกี่ยวกับ Vendor กับ Outsourcingเหมือนเดิมนะคะ แต่ว่า

1735
00:42:41,834 --> 00:42:42,854
ตอนนี้ก็จะเป็น

1736
00:42:42,854 --> 00:42:43,573

1737
00:42:43,573 --> 00:42:44,467
cm

1738
00:42:44,467 --> 00:42:44,789

1739
00:42:44,789 --> 00:42:44,984

1740
00:42:44,984 --> 00:42:45,177

1741
00:42:45,177 --> 00:42:46,718
อีกตัว

1742
00:42:46,718 --> 00:42:48,698
หรือว่าตัวโมเดล

1743
00:42:48,698 --> 00:42:49,779

1744
00:42:49,779 --> 00:42:50,360

1745
00:42:50,360 --> 00:42:50,741

1746
00:42:50,741 --> 00:42:51,321

1747
00:42:51,321 --> 00:42:55,321
ซึ่งตัว ES cm นี่ ก็จะแบ่งเป็น 2 อัน

1748
00:42:56,323 --> 00:42:57,663

1749
00:42:57,663 --> 00:42:58,752
เป็นการให้

1750
00:42:58,752 --> 00:43:02,603
บริการ service provider กับ CL ก็คือ service customer

1751
00:43:02,603 --> 00:43:03,303

1752
00:43:03,303 --> 00:43:07,303
เป็น 2 ส่วนในกรณีที่ให้บริการแล้วก็ให้บริการลูกค้า

1753
00:43:08,177 --> 00:43:12,177
ว่าเขาจะมีกระบวนการขั้นตอนอย่างไร

1754
00:43:13,762 --> 00:43:11,323
นะคะ

1755
00:43:12,671 --> 00:43:13,631

1756
00:43:13,631 --> 00:43:15,031
ปฏิบัติแล้ว

1757
00:43:15,031 --> 00:43:15,671
เกิด

1758
00:43:15,671 --> 00:43:15,933

1759
00:43:15,933 --> 00:43:19,205
ที่ดี

1760
00:43:19,205 --> 00:43:19,470

1761
00:43:19,470 --> 00:43:23,470
โดยนะคะ เขาก็จะมี

1762
00:43:23,497 --> 00:43:26,518
ลักษณะเป็น

1763
00:43:26,518 --> 00:43:27,991
คู่มือ

1764
00:43:27,991 --> 00:43:28,689

1765
00:43:28,689 --> 00:43:28,820

1766
00:43:28,820 --> 00:43:29,650

1767
00:43:29,650 --> 00:43:29,914

1768
00:43:29,914 --> 00:43:32,533
เกี่ยวกับองค์ความรู้ที่จะให้บริการนะคะ

1769
00:43:32,533 --> 00:43:33,314

1770
00:43:33,314 --> 00:43:35,105
การทำงานตรงนี้

1771
00:43:35,105 --> 00:43:37,475
หรือว่ามี

1772
00:43:37,475 --> 00:43:38,305
รูป

1773
00:43:38,305 --> 00:43:40,807
หัวข้อกำหนดตรงไหนที่เราต้องปฏิบัติ

1774
00:43:40,807 --> 00:43:41,198

1775
00:43:41,198 --> 00:43:41,579

1776
00:43:41,579 --> 00:43:41,838

1777
00:43:41,838 --> 00:43:42,736

1778
00:43:42,736 --> 00:43:43,570

1779
00:43:43,570 --> 00:43:43,691

1780
00:43:43,691 --> 00:43:43,821

1781
00:43:43,821 --> 00:43:46,006

1782
00:43:46,006 --> 00:43:46,454

1783
00:43:46,454 --> 00:43:48,244
อย่างตัวนี้นะคะ

1784
00:43:48,244 --> 00:43:48,434

1785
00:43:48,434 --> 00:43:51,329
ก็จะมีหน่วยงานนะคะ

1786
00:43:51,329 --> 00:43:53,818
ที่ดูแลเกี่ยวกับตัว

1787
00:43:53,818 --> 00:43:54,847

1788
00:43:54,847 --> 00:43:55,100

1789
00:43:55,100 --> 00:43:55,419

1790
00:43:55,419 --> 00:43:55,870

1791
00:43:55,870 --> 00:43:57,740
Outsource iap ของเรา

1792
00:43:57,740 --> 00:44:01,740
association of swords

1793
00:44:02,223 --> 00:44:02,793

1794
00:44:02,793 --> 00:44:03,823
ไปรษณีย์

1795
00:44:03,823 --> 00:44:05,745
ดูแลเกี่ยวกับ

1796
00:44:05,745 --> 00:44:08,438
หน่วยงานที่เราติดต่อ

1797
00:44:08,438 --> 00:44:10,938
งานที่เราประสานงานด้วยตนเอง

1798
00:44:10,938 --> 00:44:11,324

1799
00:44:11,324 --> 00:44:12,919

1800
00:44:12,919 --> 00:44:14,268

1801
00:44:14,268 --> 00:44:16,191

1802
00:44:16,191 --> 00:44:16,641

1803
00:44:16,641 --> 00:44:16,771

1804
00:44:16,771 --> 00:44:17,674

1805
00:44:17,674 --> 00:44:19,393

1806
00:44:19,393 --> 00:44:20,935
ถัดมาจะเป็น

1807
00:44:20,935 --> 00:44:21,196

1808
00:44:21,196 --> 00:44:22,086
โมเดล

1809
00:44:22,086 --> 00:44:22,415

1810
00:44:22,415 --> 00:44:23,376

1811
00:44:23,376 --> 00:44:24,599
เกี่ยวกับ

1812
00:44:24,599 --> 00:44:24,917

1813
00:44:24,917 --> 00:44:25,490

1814
00:44:25,490 --> 00:44:26,448
มองนะคะ

1815
00:44:26,448 --> 00:44:27,800
จาก

1816
00:44:27,800 --> 00:44:28,629
เสียง

1817
00:44:28,629 --> 00:44:28,759

1818
00:44:28,759 --> 00:44:29,720

1819
00:44:29,720 --> 00:44:32,862
ตอบรับของลูกค้า ก็คือ

1820
00:44:32,862 --> 00:44:36,862
เราจะมองจากผู้ใช้บริการ

1821
00:44:38,357 --> 00:44:42,357
นะคะ

1822
00:44:39,373 --> 00:44:36,573
ว่า

1823
00:44:35,874 --> 00:44:36,704

1824
00:44:36,704 --> 00:44:36,965

1825
00:44:36,965 --> 00:44:37,405

1826
00:44:37,405 --> 00:44:41,405
ลูกค้ามีความต้องการอย่างไร

1827
00:44:42,894 --> 00:44:41,013
ความต้องการ

1828
00:44:40,747 --> 00:44:41,448

1829
00:44:41,448 --> 00:44:43,367
ของลูกค้าจะเป็นหลัก

1830
00:44:43,367 --> 00:44:44,330

1831
00:44:44,330 --> 00:44:44,591

1832
00:44:44,591 --> 00:44:44,780

1833
00:44:44,780 --> 00:44:45,100

1834
00:44:45,100 --> 00:44:46,001

1835
00:44:46,001 --> 00:44:46,511

1836
00:44:46,511 --> 00:44:47,804
นะคะ ว่า

1837
00:44:47,804 --> 00:44:48,123

1838
00:44:48,123 --> 00:44:48,573

1839
00:44:48,573 --> 00:44:48,954

1840
00:44:48,954 --> 00:44:50,495
เสียงตอบรับ ตอบกลับ

1841
00:44:50,495 --> 00:44:50,815

1842
00:44:50,815 --> 00:44:51,005

1843
00:44:51,005 --> 00:44:54,458
การให้บริการหรือว่าความต้องการที่ลูกค้า

1844
00:44:54,458 --> 00:44:58,458
อยากได้จากการให้บริการของเราหรืออยากได้

1845
00:45:00,720 --> 00:45:00,832
จากผลิตภัณฑ์

1846
00:44:57,991 --> 00:44:59,592

1847
00:44:59,592 --> 00:45:00,493

1848
00:45:00,493 --> 00:45:00,743

1849
00:45:00,743 --> 00:45:04,743
ของเรานั่นเอง น่าจะเป็นโมเดล boc

1850
00:45:10,773 --> 00:45:11,523
คร

1851
00:45:03,636 --> 00:45:04,026

1852
00:45:04,026 --> 00:45:04,276

1853
00:45:04,276 --> 00:45:04,598

1854
00:45:04,598 --> 00:45:04,789

1855
00:45:04,789 --> 00:45:05,050

1856
00:45:05,050 --> 00:45:05,631

1857
00:45:05,631 --> 00:45:06,276

1858
00:45:06,276 --> 00:45:06,649

1859
00:45:06,649 --> 00:45:08,830

1860
00:45:08,830 --> 00:45:09,341

1861
00:45:09,341 --> 00:45:10,043

1862
00:45:10,043 --> 00:45:10,172

1863
00:45:10,172 --> 00:45:10,873

1864
00:45:10,873 --> 00:45:12,484
าวนี้เราจะมาดูเกี่ยวกับ

1865
00:45:12,484 --> 00:45:14,667
กฎหมาย

1866
00:45:14,667 --> 00:45:15,046

1867
00:45:15,046 --> 00:45:16,136

1868
00:45:16,136 --> 00:45:16,401

1869
00:45:16,401 --> 00:45:20,401
กันบ้าง

1870
00:45:21,464 --> 00:45:18,542
นะคะ

1871
00:45:18,509 --> 00:45:20,759
ก็จะใช้เกี่ยวกับ

1872
00:45:20,759 --> 00:45:21,199

1873
00:45:21,199 --> 00:45:22,481

1874
00:45:22,481 --> 00:45:23,573
พวกผู้บริหาร

1875
00:45:23,573 --> 00:45:27,357
เป็นผู้บริหารระดับสูงมององค์ภาพรวมขององค์กรและ

1876
00:45:27,357 --> 00:45:31,076
ว่าเวลาเขาทำงา

1877
00:45:31,076 --> 00:45:33,568
นนี่ ของเรานี่ ก็ต้องอยู่ภายใต้กฎหมาย

1878
00:45:33,568 --> 00:45:35,812
กระบวนการการทำงานขั้นตอน

1879
00:45:35,812 --> 00:45:37,679
ของแต่ละบุคคลก็ต้อง

1880
00:45:37,679 --> 00:45:39,211
กฎหมายเช่นเดียวกัน

1881
00:45:39,211 --> 00:45:39,793

1882
00:45:39,793 --> 00:45:39,983

1883
00:45:39,983 --> 00:45:43,983
เขาก็จะเอาตัวมาตรฐานตัวนี้

1884
00:45:45,465 --> 00:45:41,983

1885
00:45:42,614 --> 00:45:43,765

1886
00:45:43,765 --> 00:45:44,793

1887
00:45:44,793 --> 00:45:45,251

1888
00:45:45,251 --> 00:45:46,524
มาจับเช่นเดียวกัน

1889
00:45:46,524 --> 00:45:47,357

1890
00:45:47,357 --> 00:45:47,491

1891
00:45:47,491 --> 00:45:50,049
นะคะ หรือที่เรียกว่า

1892
00:45:50,049 --> 00:45:51,258

1893
00:45:51,258 --> 00:45:51,649

1894
00:45:51,649 --> 00:45:51,838

1895
00:45:51,838 --> 00:45:52,680

1896
00:45:52,680 --> 00:45:55,301
SOX อันนี้เป็นกับกฎหมายนะคะ

1897
00:45:55,301 --> 00:45:55,501

1898
00:45:55,501 --> 00:45:55,822

1899
00:45:55,822 --> 00:45:56,394

1900
00:45:56,394 --> 00:45:58,063
ผู้เขียนก็จะเป็น

1901
00:45:58,063 --> 00:45:58,704

1902
00:45:58,704 --> 00:45:59,724

1903
00:45:59,724 --> 00:46:03,387
ของฝั่งอเมริกานะคะ ที่จัดตั้งตัวมาตรฐานตัวนี้

1904
00:46:03,387 --> 00:46:03,637

1905
00:46:03,637 --> 00:46:04,598

1906
00:46:04,598 --> 00:46:06,138
เกี่ยวกับกฎหมายขึ้นมา

1907
00:46:06,138 --> 00:46:06,968

1908
00:46:06,968 --> 00:46:07,349

1909
00:46:07,349 --> 00:46:07,480

1910
00:46:07,480 --> 00:46:08,311

1911
00:46:08,311 --> 00:46:09,221

1912
00:46:09,221 --> 00:46:09,412

1913
00:46:09,412 --> 00:46:13,412
อันนี้ของข้ามแล้วกัน

1914
00:46:13,895 --> 00:46:14,348

1915
00:46:14,348 --> 00:46:14,988

1916
00:46:14,988 --> 00:46:15,237

1917
00:46:15,237 --> 00:46:15,496

1918
00:46:15,496 --> 00:46:18,897

1919
00:46:18,897 --> 00:46:22,359

1920
00:46:22,359 --> 00:46:24,081

1921
00:46:24,081 --> 00:46:27,484
จะจบแล้ว อีกโมเดลผ่านมาที่เกี่ยวกับกฎหมายก็จะมี

1922
00:46:27,484 --> 00:46:28,385

1923
00:46:28,385 --> 00:46:29,534
AS

1924
00:46:29,534 --> 00:46:31,645
8000

1925
00:46:31,645 --> 00:46:34,668
แล้วก็ AS 8015

1926
00:46:34,668 --> 00:46:35,569

1927
00:46:35,569 --> 00:46:39,569
อันนี้จะเป็นของประเทศออสเตรเลียที่ทำการพัฒนาขึ้นมานะคะ

1928
00:46:42,910 --> 00:46:42,113
ก็จะไปดู

1929
00:46:40,053 --> 00:46:40,565

1930
00:46:40,565 --> 00:46:42,817
เกี่ยวกับตัว

1931
00:46:42,817 --> 00:46:44,668

1932
00:46:44,668 --> 00:46:45,308

1933
00:46:45,308 --> 00:46:45,890

1934
00:46:45,890 --> 00:46:46,269

1935
00:46:46,269 --> 00:46:50,269
Grovernance ก็คือของรัฐบาลทั้งหมดและก็อีกตัวหนึ่งนะคะ

1936
00:46:51,401 --> 00:46:53,262
น่าจะเป็นเกี่ยวกับ

1937
00:46:53,262 --> 00:46:56,655
ICT หรือว่าตัวสารสนเทศของเรานะคะ

1938
00:46:56,655 --> 00:46:57,104

1939
00:46:57,104 --> 00:46:58,646
แบ่งเป็น 2 ตัว

1940
00:46:58,646 --> 00:46:59,286

1941
00:46:59,286 --> 00:47:02,227
เอามาจัดการดูแลเกี่ยวกับ

1942
00:47:02,227 --> 00:47:03,580
กระบวนการทำงาน

1943
00:47:03,580 --> 00:47:05,049
เทคโนโลยีสารสนเทศ

1944
00:47:05,049 --> 00:47:05,689

1945
00:47:05,689 --> 00:47:09,689
กระบวนการทำงานทั้งหมดของรัฐบาลว่าอยู่ภายใต้กฎหมาย

1946
00:47:09,737 --> 00:47:13,737
หรือไม่นั่นเองนะคะ

1947
00:47:22,571 --> 00:47:20,729
ถัดมา

1948
00:47:11,010 --> 00:47:12,163

1949
00:47:12,163 --> 00:47:12,671

1950
00:47:12,671 --> 00:47:13,063

1951
00:47:13,063 --> 00:47:14,023

1952
00:47:14,023 --> 00:47:14,793

1953
00:47:14,793 --> 00:47:14,994

1954
00:47:14,994 --> 00:47:16,396

1955
00:47:16,396 --> 00:47:17,038

1956
00:47:17,038 --> 00:47:17,996

1957
00:47:17,996 --> 00:47:18,321

1958
00:47:18,321 --> 00:47:19,088

1959
00:47:19,088 --> 00:47:19,408

1960
00:47:19,408 --> 00:47:19,802

1961
00:47:19,802 --> 00:47:20,121

1962
00:47:20,121 --> 00:47:20,567

1963
00:47:20,567 --> 00:47:22,043
โมเดล FDA

1964
00:47:22,043 --> 00:47:22,233

1965
00:47:22,233 --> 00:47:23,133

1966
00:47:23,133 --> 00:47:23,526

1967
00:47:23,526 --> 00:47:23,844

1968
00:47:23,844 --> 00:47:25,374
น่าจะ

1969
00:47:25,374 --> 00:47:27,302
นักศึกษาน่าจะเคยคุ้น ๆ หรือเปล่า

1970
00:47:27,302 --> 00:47:31,019
น่าจะเคยคุ้น

1971
00:47:31,019 --> 00:47:32,620
จะเป็นลักษณะเกี่ยวกับ

1972
00:47:32,620 --> 00:47:32,939

1973
00:47:32,939 --> 00:47:33,899
อุตสาหกรรม

1974
00:47:33,899 --> 00:47:34,029

1975
00:47:34,029 --> 00:47:34,289

1976
00:47:34,289 --> 00:47:34,542

1977
00:47:34,542 --> 00:47:38,542
อุตสาหกรรมตัวไหนที่เราจะนำตัวมาตรฐาน

1978
00:47:38,572 --> 00:47:39,734
มาใช้บ้าง

1979
00:47:39,734 --> 00:47:42,105
เป็นอุตสาหกรรมเกี่ยวกับ

1980
00:47:42,105 --> 00:47:46,105
ของอุปโภคหรือเปล่า หรือว่าการให้บริการแล้วก็ต้องไปดูอีก

1981
00:47:46,774 --> 00:47:48,707
ว่าจะเป็นของอุปโภค

1982
00:47:48,707 --> 00:47:49,861

1983
00:47:49,861 --> 00:47:52,041
กินได้ไหมนะคะ

1984
00:47:52,041 --> 00:47:55,698
มีมาตรฐานสิ่งแวดล้อม มาตรฐานความสะอาดอะไร

1985
00:47:55,698 --> 00:47:59,698
เกี่ยวกับยาหรือเปล่า

1986
00:48:01,130 --> 00:48:00,880
มั

1987
00:47:58,578 --> 00:48:01,012
นก็จะมีมาตรฐานต่าง ๆ มารองรับ

1988
00:48:01,012 --> 00:48:04,283
แล้วก็อยู่ภายใต้กฎหมาย

1989
00:48:04,283 --> 00:48:07,297
กำหนดมา ผลิตออกมาแล้วไปเป็น

1990
00:48:07,297 --> 00:48:09,787
มลพิษกับสิ่งแวดล้อม

1991
00:48:09,787 --> 00:48:10,746

1992
00:48:10,746 --> 00:48:11,607
ผลิตฮาร์ดดิสก์

1993
00:48:11,607 --> 00:48:14,670
อุปกรณ์คอมพิวเตอร์

1994
00:48:14,670 --> 00:48:15,750
ไม่ส่ง

1995
00:48:15,750 --> 00:48:16,710

1996
00:48:16,710 --> 00:48:17,670
ของเสีย

1997
00:48:17,670 --> 00:48:18,831
ไปในอากาศ

1998
00:48:18,831 --> 00:48:19,851
หรือ

1999
00:48:19,851 --> 00:48:23,194
ไม่ส่งของเสียลงไปในแม่น้ำ

2000
00:48:23,194 --> 00:48:25,235
มันก็จะมีตัว

2001
00:48:25,235 --> 00:48:29,235
มาตรฐานต่าง ๆ มารองรับนั่นเอง

2002
00:48:34,212 --> 00:48:38,212
ตามกฎหมาย

2003
00:48:37,804 --> 00:48:38,631
นี่ก็

2004
00:48:28,057 --> 00:48:29,859

2005
00:48:29,859 --> 00:48:30,310

2006
00:48:30,310 --> 00:48:32,100

2007
00:48:32,100 --> 00:48:32,871

2008
00:48:32,871 --> 00:48:33,834

2009
00:48:33,834 --> 00:48:34,217

2010
00:48:34,217 --> 00:48:34,723

2011
00:48:34,723 --> 00:48:36,325
นะเป็น

2012
00:48:36,325 --> 00:48:36,915

2013
00:48:36,915 --> 00:48:40,915
ตัวเว็บไซต์ที่สามารถเข้าไปดูนะคะ เกี่ยวกับตัวมาตรฐานต่าง ๆ ที่จะเข้ามา

2014
00:48:44,209 --> 00:48:44,409

2015
00:48:44,409 --> 00:48:48,409
ซึ่งก็จะเป็นมาตรฐานที่จะยกตัวอย่างก็จะมีมาตรฐานหลายตัวเลยที่เรา

2016
00:48:52,778 --> 00:48:51,571
ไม่ได้เรียน

2017
00:48:49,728 --> 00:48:51,395

2018
00:48:51,395 --> 00:48:55,395
ซึ่งก็ยกมาเพื่อจะได้รู้จักหรือคุ้นชื่อกันบ้างนะคะ

2019
00:48:56,399 --> 00:48:58,320
ต่อไปอาจจะได้ใช้งานนะคะ

2020
00:48:58,320 --> 00:49:00,295

2021
00:49:00,295 --> 00:49:01,206

2022
00:49:01,206 --> 00:49:02,809
คราวนี้

2023
00:49:02,809 --> 00:49:03,259

2024
00:49:03,259 --> 00:49:04,018

2025
00:49:04,018 --> 00:49:07,353
นะคะ เราก็จะทราบตัวมาตรฐานไปแล้ว

2026
00:49:07,353 --> 00:49:08,953
สำหรับสัปดาห์หน้า

2027
00:49:08,953 --> 00:49:09,604

2028
00:49:09,604 --> 00:49:10,506

2029
00:49:10,506 --> 00:49:10,756

2030
00:49:10,756 --> 00:49:12,167

2031
00:49:12,167 --> 00:49:13,125

2032
00:49:13,125 --> 00:49:14,668
สัปดาห์หน้า ๆ

2033
00:49:14,668 --> 00:49:15,946
สัปดาห์

2034
00:49:15,946 --> 00:49:16,648

2035
00:49:16,648 --> 00:49:18,387
หน้าก็จะหยุด

2036
00:49:18,387 --> 00:49:21,011
อาจารย์จะไปดูงาน

2037
00:49:21,011 --> 00:49:21,650

2038
00:49:21,650 --> 00:49:25,306
นะ ข้ามไปอีก 1 สัปดาห์นะคะ

2039
00:49:25,306 --> 00:49:27,675

2040
00:49:27,675 --> 00:49:28,126

2041
00:49:28,126 --> 00:49:32,126
กำลังคิดว่าเดี๋ยวจะให้ทำตัวมาตรฐานนะคะ เดี๋ยวจะเป็นแบ่งเป็นกลุ่ม

2042
00:49:34,637 --> 00:49:36,558
เพื

2043
00:49:33,828 --> 00:49:37,828
่อเราจะได้เข้าใจอาจารย์พูดมาหลายสัปดาห์เหลือเกิน

2044
00:49:40,558 --> 00:49:40,211
พูดไป อา

2045
00:49:38,381 --> 00:49:41,002
จจะไม่ค่อยเข้าใจมันเป็นเหมือน

2046
00:49:41,002 --> 00:49:41,393

2047
00:49:41,393 --> 00:49:42,682
ทฤษฎี

2048
00:49:42,682 --> 00:49:45,753
ถ้า เราไม่ลงมือปฏิบัติเอง เราจะไม่รู้ว่า

2049
00:49:45,753 --> 00:49:47,806
กระบวนการ ขั้นตอน

2050
00:49:47,806 --> 00:49:50,567
การทำงานจริง ๆ อย่างไร

2051
00:49:50,567 --> 00:49:54,567
เนื่องจากเราเรียนเกี่ยวกับสารสนเทศเนอะเดี๋ยวอาจารย์จะให้เลือกเป็นมาตรฐานที่เกี่ยวกับสารสนเทศซึ่งได้จาก

2052
00:49:57,799 --> 00:49:59,339
เข้าใจง่ายที่สุด

2053
00:49:59,339 --> 00:50:00,049

2054
00:50:00,049 --> 00:50:02,408
แล้วก็จะให้ดูขั้นตอน

2055
00:50:02,408 --> 00:50:06,408
จะเอาตัวอย่างให้ดู กรณีศึกษารวมถึงกรณีที่เราต้องลงมือทำเองเนี่ยเราจะทำอย่างไร

2056
00:50:14,084 --> 00:50:11,984
สำ

2057
00:50:10,100 --> 00:50:11,130

2058
00:50:11,130 --> 00:50:12,281
หรับ

2059
00:50:12,281 --> 00:50:15,042
ถ้าได้ลงไป

2060
00:50:15,042 --> 00:50:19,042
ขอข้อมูลจริงตามหน่วยงาน เดี๋ยวอาจารย์ขอคิดก่อนว่าเราจะได้ลงไปจริงไหม

2061
00:50:19,907 --> 00:50:21,447
เรามี

2062
00:50:21,447 --> 00:50:23,109
ในห้องเรียน

2063
00:50:23,109 --> 00:50:26,582
นะ เราก็อาจจะมีวิธีไหน

2064
00:50:26,582 --> 00:50:27,792

2065
00:50:27,792 --> 00:50:31,792
เดี๋ยวสัปดาห์ถัดไปเดี๋ยวท่านก็จะเอาตัวอย่างมาให้ดูรวมถึงกระบวนการเขียน

2066
00:50:32,864 --> 00:50:33,945

2067
00:50:33,945 --> 00:50:35,357
แล้วก็

2068
00:50:35,357 --> 00:50:36,509
ปฏิบัติ

2069
00:50:36,509 --> 00:50:37,149

2070
00:50:37,149 --> 00:50:41,149
เกี่ยวกับการเช็กตัวมาตรฐานต่าง ๆ นี่ เขามีเบื้องต้นอย่างไร

2071
00:50:41,263 --> 00:50:41,713

2072
00:50:41,713 --> 00:50:41,902

2073
00:50:41,902 --> 00:50:45,234
ก็จะมีขั้นตอนที่ข้างเยอะแต่ว่าเอามาบางส่วน

2074
00:50:45,234 --> 00:50:48,188
แต่บางส่วนก็เยอะแล้วเนาะเดี๋ยวเราจะมาดูกัน

2075
00:50:48,188 --> 00:50:49,208
วันนี้

2076
00:50:49,208 --> 00:50:53,208
เราก็จะรู้ถึงตัวมาตรฐานที่ค่อนข้างเยอะมากเลยนะคะ บางตัวอาจารย์ก็อาจจะไม่

2077
00:50:56,004 --> 00:50:58,695
ละเอียดรวมถึงก็

2078
00:50:58,695 --> 00:50:59,915
อาจจะไม่ได้ใช้

2079
00:50:59,915 --> 00:51:01,518

2080
00:51:01,518 --> 00:51:02,667
หน่วยงาน

2081
00:51:02,667 --> 00:51:06,667
ก็สามารถที่จะหยิบยกมาตรฐาน

2082
00:51:07,920 --> 00:51:12,972
ที่มั

2083
00:51:06,011 --> 00:51:07,160

2084
00:51:07,160 --> 00:51:10,932
นเหมาะสม ตามมาตรฐานขององค์กร รวมถึงขนาดของกลอนด้วยนั่นเอง

2085
00:51:10,932 --> 00:51:12,994

2086
00:51:12,994 --> 00:51:13,444

2087
00:51:13,444 --> 00:51:13,953

2088
00:51:13,953 --> 00:51:16,456
วันนี้น่าจะมีคำถามท้ายบท

2089
00:51:16,456 --> 00:51:18,057
ทั้งหมด 2 ข้อ

2090
00:51:18,057 --> 00:51:18,498

2091
00:51:18,498 --> 00:51:19,847
ก็จะมีข้อจำกัด

2092
00:51:19,847 --> 00:51:21,522
กรณีที่เรา

2093
00:51:21,522 --> 00:51:21,969

2094
00:51:21,969 --> 00:51:25,969
จะเอามาใช้ว่าโมเดลนี้มันจะเหมาะกับหน่วยงานกับองค์กรของเราหรือเปล่า

2095
00:51:27,411 --> 00:51:28,690
มันมีข้อจำกัดอะไรบ้าง

2096
00:51:28,690 --> 00:51:30,300

2097
00:51:30,300 --> 00:51:32,734
มีโมเดลไหนที่เราสนใจ

2098
00:51:32,734 --> 00:51:32,982

2099
00:51:32,982 --> 00:51:35,105

2100
00:51:35,105 --> 00:51:37,798
วันนี้เอาไปใช้กับอะไรได้บ้าง

2101
00:51:37,798 --> 00:51:39,093

2102
00:51:39,093 --> 00:51:40,429

2103
00:51:40,429 --> 00:51:44,429
วันนี้จะค่อนข้างมีศัพท์เยอะมาก

2104
00:51:44,714 --> 00:51:46,832
อาจารย์ก็เยอะจริง ๆ

2105
00:51:46,832 --> 00:51:47,223

2106
00:51:47,223 --> 00:51:47,735

2107
00:51:47,735 --> 00:51:51,636
เหมือนเดิมก็มีเอกสารที่เป็นตัว

2108
00:51:51,636 --> 00:51:55,636
อธิบายตัว PowerPoint ไว้แล้วนะเป็นเอกสารแนบก็สามารถกลับไปอ่านได้

2109
00:51:57,160 --> 00:51:57,410

2110
00:51:57,410 --> 00:51:57,992

2111
00:51:57,992 --> 00:52:01,992
ไฟล์ตัวนี้มันก็จะไม่มีคำอธิบายอะไรนะคะ ในตัว Slide

2112
00:52:02,223 --> 00:52:02,805

2113
00:52:02,805 --> 00:52:04,786
รวมไฟล์ PDF

2114
00:52:04,786 --> 00:52:07,668
เป็น Word นะคะ  สามารถที่จะไป

2115
00:52:07,668 --> 00:52:11,668
ย้อนหลังมันจะเข้าใจนะคะ ตัวมาตรฐานมากยิ่งขึ้นนั่

2116
00:52:11,710 --> 00:52:12,293

2117
00:52:12,293 --> 00:52:13,251

2118
00:52:13,251 --> 00:52:14,082

2119
00:52:14,082 --> 00:52:18,082
นเอง วันนี้น่าจะมึน ๆ กันหน่อยนะ มีคำถามอะไรไหมคะ

2120
00:52:18,768 --> 00:52:19,405

2121
00:52:19,405 --> 00:52:20,876
เยอะมากเลย

2122
00:52:20,876 --> 00:52:24,659
ตอนแรกว่าจะสอนในตัวรวมวันนี้ก่อนก็กลัวจะงงก็เลยเอาไว้

2123
00:52:24,659 --> 00:52:25,490

2124
00:52:25,490 --> 00:52:26,133

2125
00:52:26,133 --> 00:52:26,461

2126
00:52:26,461 --> 00:52:28,063

2127
00:52:28,063 --> 00:52:32,063
เดี๋ยวสัปดาห์ถัดไปเดี๋ยวเราได้มาลองดูของจริงกันและเราจะได้เข้าใจ

2128
00:52:33,696 --> 00:52:44,788
อั

2129
00:52:33,185 --> 00:52:37,185
นนี้ที่เรียนมาก็ได้เหมือนเชิงธุรกิจนิดหนึ่ง แต่ที่จริงมันก็

2130
00:52:37,740 --> 00:52:40,433
ธุรกิจมันก็รวมอยู่กับตัวสารสนเทศ

2131
00:52:40,433 --> 00:52:41,514
หน่วยงานของเรา

2132
00:52:41,514 --> 00:52:41,964

2133
00:52:41,964 --> 00:52:45,964
รวมถึงการทำงานของเราด้วยนั่นเองนะคะ มันไปด้วยกัน

2134
00:52:46,138 --> 00:52:48,249

2135
00:52:48,249 --> 00:52:50,241
ถ้า IT เราไม่ดี

2136
00:52:50,241 --> 00:52:52,041
หน่วยงานเราก็จะไม่ได้ไปด้วยตนเอง

2137
00:52:52,041 --> 00:52:52,682

2138
00:52:52,682 --> 00:52:53,008

2139
00:52:53,008 --> 00:52:53,383

2140
00:52:53,383 --> 00:52:56,774
เขาถามอะไรเพิ่มเติมไหม

2141
00:52:56,774 --> 00:52:57,165

2142
00:52:57,165 --> 00:52:57,810

2143
00:52:57,810 --> 00:52:58,057

2144
00:52:58,057 --> 00:52:58,247

2145
00:52:58,247 --> 00:53:00,820
สำหรับเรื่อง

2146
00:53:00,820 --> 00:53:01,908

2147
00:53:01,908 --> 00:53:03,640
สรุปนะ

2148
00:53:03,640 --> 00:53:04,280

2149
00:53:04,280 --> 00:53:07,493
เดี๋ยวอาจารย์จะขึ้นให้จริง ๆ แล้วจะไม่ลืมลืมอะไร

2150
00:53:07,493 --> 00:53:07,745

2151
00:53:07,745 --> 00:53:10,815
สัปดาห์และตรวจเรียบร้อยแล้วค่ะ เช็กแล้ว

2152
00:53:10,815 --> 00:53:11,209

2153
00:53:11,209 --> 00:53:12,546
จะมาแจ้งว่า

2154
00:53:12,546 --> 00:53:15,300
ใครที่

2155
00:53:15,300 --> 00:53:18,701
ยังไม่ได้ทำบทไหนลืมบทไหนเนาะจะได้

2156
00:53:18,701 --> 00:53:20,112

2157
00:53:20,112 --> 00:53:24,112
มาเพิ่มเติมได้

2158
00:53:27,381 --> 00:53:31,381
นะคะ

2159
00:53:28,369 --> 00:53:30,242
มีคำถามอะไรเพิ่มไหม

2160
00:53:21,582 --> 00:53:22,353

2161
00:53:22,353 --> 00:53:23,314

2162
00:53:23,314 --> 00:53:24,093

2163
00:53:24,093 --> 00:53:24,414

2164
00:53:24,414 --> 00:53:25,117

2165
00:53:25,117 --> 00:53:26,146

2166
00:53:26,146 --> 00:53:26,527

2167
00:53:26,527 --> 00:53:26,908

2168
00:53:26,908 --> 00:53:27,298

2169
00:53:27,298 --> 00:53:27,808

2170
00:53:27,808 --> 00:53:30,311
คะ ไม่มีนะ

2171
00:53:30,311 --> 00:53:33,833
โอเค อย่างนั้น ก็ขอบคุณ

2172
00:53:33,833 --> 00:53:35,632
กีฬานะคะ

2173
00:53:35,632 --> 00:53:36,273

2174
00:53:36,273 --> 00:53:40,273
เดี๋ยวก็ส่งท้ายบท แล้วก็เจอกันสัปดาห์ถัดไป

2175
00:53:41,014 --> 00:53:45,014
คำถามก็ค่อยมาเพิ่มเติมกับอาจารย์นะคะ อันนี้มันจะ

2176
00:53:45,367 --> 00:53:46,973
เชิงทฤษฎีหน่อย

2177
00:53:46,973 --> 00:53:50,973
เดี๋ยวสัปดาห์หน้าเราจะได้ลงมือทำ

2178
00:53:55,714 --> 00:53:59,714
โอเคค่ะ

2179
00:53:57,289 --> 00:53:58,137
อาทิต

2180
00:53:49,860 --> 00:53:50,690

2181
00:53:50,690 --> 00:53:50,952

2182
00:53:50,952 --> 00:53:51,464

2183
00:53:51,464 --> 00:53:51,724

2184
00:53:51,724 --> 00:53:52,612

2185
00:53:52,612 --> 00:53:53,525

2186
00:53:53,525 --> 00:53:54,799

2187
00:53:54,799 --> 00:53:58,799
ย์หน้ายังไม่ใช้ค่ะ ก็หยุดเลยค่ะ

2188
00:54:08,188 --> 00:54:06,299
ลืม เช็ก

2189
00:53:58,198 --> 00:53:59,735

2190
00:53:59,735 --> 00:54:00,309

2191
00:54:00,309 --> 00:54:02,229

2192
00:54:02,229 --> 00:54:02,682

2193
00:54:02,682 --> 00:54:03,132

2194
00:54:03,132 --> 00:54:04,803

2195
00:54:04,803 --> 00:54:05,693

2196
00:54:05,693 --> 00:54:09,693
เช็คชื่อก่อน -