1 -00:00:04,048 --> -00:00:02,048 2 -00:00:02,024 --> -00:00:00,024 3 00:00:00,000 --> 00:00:03,821 4 00:00:03,829 --> 00:00:04,638 5 00:00:05,430 --> 00:00:05,847 6 00:00:05,550 --> 00:00:06,896 7 00:00:06,900 --> 00:00:07,366 8 00:00:07,281 --> 00:00:07,543 9 00:00:07,861 --> 00:00:08,427 10 00:00:10,300 --> 00:00:10,728 11 00:00:10,429 --> 00:00:10,646 12 00:00:10,549 --> 00:00:12,205 13 00:00:12,669 --> 00:00:12,908 14 00:00:13,429 --> 00:00:14,635 15 00:00:14,709 --> 00:00:15,177 16 00:00:16,710 --> 00:00:17,214 17 00:00:17,149 --> 00:00:17,643 18 00:00:17,599 --> 00:00:19,014 สวัสดีค่ะ 19 00:00:19,011 --> 00:00:19,474 20 00:00:19,330 --> 00:00:21,638 สวัสดีร่างกายด้วยนะคะ 21 00:00:23,051 --> 00:00:23,299 22 00:00:23,301 --> 00:00:23,801 23 00:00:23,488 --> 00:00:25,787 24 00:00:25,739 --> 00:00:26,118 25 00:00:26,120 --> 00:00:29,777 สำหรับสัปดาห์นี้นะคะเราก็ 26 00:00:29,890 --> 00:00:32,186 จะมาเรียนตัว 27 00:00:32,192 --> 00:00:32,675 28 00:00:32,650 --> 00:00:35,070 มาตรฐานนะคะ 29 00:00:35,139 --> 00:00:35,403 30 00:00:35,659 --> 00:00:37,196 โมเดล 31 00:00:37,771 --> 00:00:40,827 เรามีโมเดลอะไรบ้างนะคะเราก็จะมาดูว่า 32 00:00:40,779 --> 00:00:42,277 ไปถามตัวไหน 33 00:00:42,959 --> 00:00:44,363 ทำหน้าที่อะไร 34 00:00:44,687 --> 00:00:45,639 นะคะ 35 00:00:46,099 --> 00:00:46,573 36 00:00:46,289 --> 00:00:48,520 หน่วยงานไหนเป็นคนสร้างขึ้น 37 00:00:49,239 --> 00:00:50,288 แล้วใช้กับ 38 00:00:50,651 --> 00:00:52,056 งานประเภทใดบ้าง 39 00:00:52,440 --> 00:00:55,280 รวมถึงเราก็จะมาดูอีกว่า 40 00:00:55,638 --> 00:00:58,551 อาจจะมีบางโมเดลที่เรายังไม่ได้เรียน 41 00:00:58,527 --> 00:01:00,243 ลงรายละเอียดลึกเข้าไป 42 00:01:00,191 --> 00:01:01,721 มาดูกัน 43 00:01:02,108 --> 00:01:02,678 44 00:01:03,068 --> 00:01:04,280 45 00:01:05,698 --> 00:01:06,376 46 00:01:06,338 --> 00:01:11,485 วัตถุประสงค์นะคะที่จะเรียนนะคะในครั้งนี้นะคะว่ามีอะไรบ้าง 47 00:01:11,397 --> 00:01:11,677 48 00:01:11,658 --> 00:01:13,902 อะไรก็จะมี 49 00:01:13,896 --> 00:01:15,107 ธรรมาภิบาล 50 00:01:15,177 --> 00:01:19,318 ต่างสารสนเทศนะคะเกี่ยวกับตัว 51 00:01:19,337 --> 00:01:19,731 52 00:01:19,917 --> 00:01:22,636 รูปแบบหรือว่าตัวโครงสร้างของเขาเอง 53 00:01:23,770 --> 00:01:27,291 ว่าธรรมาภิบาลทางด้านสนเทศของเราเนี่ย 54 00:01:27,928 --> 00:01:29,402 มีองค์ประกอบอะไรบ้าง 55 00:01:32,926 --> 00:01:36,322 สิ่งที่เกี่ยวข้องกรณีที่ทำในรูปแบบ 56 00:01:36,259 --> 00:01:37,266 อุตสาหกรรม 57 00:01:38,306 --> 00:01:39,910 มาตรฐานที่เข้าไปจับ 58 00:01:39,906 --> 00:01:41,190 กรณีที่มี 59 00:01:41,256 --> 00:01:43,686 อุตสาหกรรมไม่ว่าจะเป็นอุตสาหกรรมการผลิต 60 00:01:44,256 --> 00:01:45,863 อุตสาหกรรม 61 00:01:45,796 --> 00:01:47,271 เกี่ยวกับการให้บริการ 62 00:01:47,916 --> 00:01:49,894 ว่าเขามี 63 00:01:51,375 --> 00:01:53,099 แนวทางอย่างไร 64 00:01:53,172 --> 00:01:54,432 ให้แต่ละ 65 00:01:54,707 --> 00:01:57,074 อุตสาหกรรมผู้บริหารผู้ปฏิบัติ 66 00:01:57,205 --> 00:01:58,412 ทำอะไรได้บ้าง 67 00:01:58,416 --> 00:01:58,989 นะคะ 68 00:02:00,785 --> 00:02:01,021 69 00:02:00,975 --> 00:02:01,264 70 00:02:01,555 --> 00:02:03,817 ว่าจะไปดูโมเดล 71 00:02:03,736 --> 00:02:05,670 ที่สร้างขึ้นรวมถึง 72 00:02:05,656 --> 00:02:05,889 73 00:02:05,976 --> 00:02:08,112 อ้างอิงว่ามี 74 00:02:08,026 --> 00:02:08,276 75 00:02:08,666 --> 00:02:09,429 บริษัท 76 00:02:09,435 --> 00:02:12,256 หน่วยงานองค์กรไหนบ้างที่ 77 00:02:12,264 --> 00:02:13,146 สร้างขึ้น 78 00:02:13,285 --> 00:02:17,171 แล้วได้นำตัวมาตรฐานเหล่านี้ไปใช้ 79 00:02:17,446 --> 00:02:17,659 80 00:02:17,764 --> 00:02:19,363 รวมถึง 81 00:02:19,434 --> 00:02:20,838 การเลือกใช้งาน 82 00:02:20,904 --> 00:02:21,532 83 00:02:21,935 --> 00:02:23,144 โมเดลต่างๆ 84 00:02:23,214 --> 00:02:23,459 85 00:02:23,404 --> 00:02:24,493 มันเหมาะกับ 86 00:02:24,553 --> 00:02:24,790 87 00:02:24,933 --> 00:02:28,027 งานของเราไหมเหมาะกับองค์กรของเราหรือเปล่า 88 00:02:28,014 --> 00:02:28,903 89 00:02:29,295 --> 00:02:29,538 90 00:02:29,424 --> 00:02:29,698 91 00:02:29,935 --> 00:02:30,576 92 00:02:30,576 --> 00:02:30,954 93 00:02:30,894 --> 00:02:31,145 94 00:02:31,413 --> 00:02:31,660 95 00:02:31,534 --> 00:02:31,765 96 00:02:31,736 --> 00:02:33,445 ผัดมาม่า 97 00:02:34,483 --> 00:02:35,799 เอามาดู 98 00:02:35,705 --> 00:02:36,741 ข้อจำกัด 99 00:02:36,794 --> 00:02:38,197 ของตัว 100 00:02:38,333 --> 00:02:39,472 มาตรฐาน 101 00:02:39,732 --> 00:02:41,137 ถามว่า 102 00:02:41,148 --> 00:02:41,529 103 00:02:41,723 --> 00:02:43,449 สถานที่เราจะใช้ 104 00:02:43,382 --> 00:02:45,380 ต่างๆเนี่ยเขาจะมี 105 00:02:45,574 --> 00:02:46,895 ข้อจำกัดอะไรบ้าง 106 00:02:47,043 --> 00:02:47,279 107 00:02:47,933 --> 00:02:48,822 เริ่มแรก 108 00:02:48,892 --> 00:02:49,650 109 00:02:49,602 --> 00:02:52,431 มาตรฐานเนี่ยบางตัวอาจจะไม่ 110 00:02:52,363 --> 00:02:53,249 ครอบคลุม 111 00:02:54,022 --> 00:02:55,045 112 00:02:55,303 --> 00:02:59,293 ไม่ครบวงจรนะคะมันจะเป็นมาตรฐานเฉพาะ 113 00:02:59,142 --> 00:03:01,345 การบัญชีมาตรฐานเกี่ยวกับ 114 00:03:01,772 --> 00:03:04,532 การตรวจคุณภาพมาตรฐานเกี่ยวกับ 115 00:03:04,531 --> 00:03:05,868 มีสารสนเทศ 116 00:03:05,931 --> 00:03:09,900 ซึ่งมันก็จะไม่ครบตามกระบวนการของการทำงานของแต่ละ 117 00:03:10,292 --> 00:03:13,406 ว่าแต่ละองค์กรนะคะเราก็สามารถที่จะ 118 00:03:13,491 --> 00:03:13,982 119 00:03:13,940 --> 00:03:16,318 ตัวมาตรฐานตัวไหนที่มัน 120 00:03:16,701 --> 00:03:17,920 เหมาะกับแผนก 121 00:03:18,303 --> 00:03:23,788 กับงานนะคะบวกกับองค์กรของเรามาใช้ 122 00:03:23,872 --> 00:03:25,276 ไม่มี 123 00:03:25,800 --> 00:03:26,065 124 00:03:26,180 --> 00:03:28,837 กระบวนการ How to 125 00:03:29,959 --> 00:03:31,823 ขั้นตอน 126 00:03:32,649 --> 00:03:34,367 รูปแบบโครงสร้าง 127 00:03:34,318 --> 00:03:35,000 128 00:03:36,619 --> 00:03:37,509 การเช็ค 129 00:03:37,969 --> 00:03:40,673 ว่าต้องปฏิบัติตามไหนหรือว่าตัวเครื่องมือ 130 00:03:40,908 --> 00:03:41,221 131 00:03:41,619 --> 00:03:41,851 132 00:03:41,937 --> 00:03:43,999 อาจจะมีข้อจำกัดพวกนี้เข้ามา 133 00:03:44,047 --> 00:03:44,694 134 00:03:44,817 --> 00:03:45,043 135 00:03:45,008 --> 00:03:47,443 รวมถึง 136 00:03:47,450 --> 00:03:47,841 137 00:03:48,151 --> 00:03:51,582 ตัวโมเดลของเราเนี่ย 138 00:03:51,606 --> 00:03:51,928 139 00:03:51,926 --> 00:03:53,514 ว่าจะมีทั้งรูปแบบ 140 00:03:53,788 --> 00:03:54,001 141 00:03:54,427 --> 00:03:55,637 สามารถยืดหยุ่น 142 00:03:55,897 --> 00:03:59,633 ยืดได้ไหมใช้กับโครงการนี้หรือว่ามีการปรับ 143 00:03:59,617 --> 00:04:00,442 ไหนได้ 144 00:04:00,836 --> 00:04:01,590 หรือ 145 00:04:01,927 --> 00:04:03,786 ไม่หยุดก็คือปิดไปเลย 146 00:04:04,096 --> 00:04:04,347 147 00:04:04,546 --> 00:04:07,145 ต้องทำตามกระบวนการนี้ 1 2 3 148 00:04:07,305 --> 00:04:07,925 149 00:04:08,906 --> 00:04:11,578 กลับทรูดิจิตอลเอง 150 00:04:12,425 --> 00:04:12,889 151 00:04:13,195 --> 00:04:13,650 152 00:04:13,514 --> 00:04:14,217 153 00:04:14,166 --> 00:04:15,964 จัดมานะคะ 154 00:04:16,015 --> 00:04:16,283 155 00:04:16,205 --> 00:04:17,740 ก็มาดูอีก 156 00:04:19,344 --> 00:04:22,430 ว่าไปเป็นตามโครงสร้างที่วางไว้ไหม 157 00:04:22,485 --> 00:04:23,243 นะคะ 158 00:04:24,290 --> 00:04:25,040 159 00:04:27,095 --> 00:04:30,822 องค์ประกอบหลักหรือว่าใจความสำคัญของเรานะคะ 160 00:04:30,885 --> 00:04:31,160 161 00:04:31,265 --> 00:04:32,286 กฎหมาย 162 00:04:32,544 --> 00:04:33,433 163 00:04:33,954 --> 00:04:36,913 วุฒิภาวะหรือว่าเป็นลักษณะของ 164 00:04:37,474 --> 00:04:38,237 165 00:04:39,014 --> 00:04:39,732 166 00:04:39,737 --> 00:04:41,248 แล้วก็วัฒนธรรม 167 00:04:41,255 --> 00:04:41,690 168 00:04:42,155 --> 00:04:42,845 169 00:04:42,794 --> 00:04:43,031 170 00:04:44,004 --> 00:04:44,217 171 00:04:44,134 --> 00:04:45,459 172 00:04:45,413 --> 00:04:48,047 เราก็ทำการนะคะ 173 00:04:48,244 --> 00:04:48,536 174 00:04:48,494 --> 00:04:53,617 รวมนะคะสิ่งเหล่านี้เข้ามาเพื่อให้เป็นตัว 175 00:04:54,064 --> 00:04:55,154 ธรรมาภิบาล 176 00:04:55,224 --> 00:04:56,119 177 00:04:56,313 --> 00:04:58,104 งานของเราเนี่ย 178 00:04:59,443 --> 00:05:02,719 มีวัตถุประสงค์มีจุดมุ่งหมายอย่างไรทำตาม 179 00:05:02,713 --> 00:05:03,864 กฎหมายไม้ 180 00:05:03,873 --> 00:05:04,497 181 00:05:04,962 --> 00:05:05,841 ทำตาม 182 00:05:05,983 --> 00:05:07,193 กระบวนการ 183 00:05:07,203 --> 00:05:07,962 184 00:05:08,032 --> 00:05:08,309 185 00:05:08,223 --> 00:05:11,101 แล้วก็เป็นไปตามวัฒนธรรมองค์กรหรือเปล่า 186 00:05:12,072 --> 00:05:12,283 187 00:05:12,323 --> 00:05:13,023 188 00:05:13,036 --> 00:05:13,244 189 00:05:13,163 --> 00:05:13,452 190 00:05:13,672 --> 00:05:14,408 191 00:05:14,372 --> 00:05:14,663 192 00:05:15,276 --> 00:05:15,546 193 00:05:15,462 --> 00:05:16,422 194 00:05:16,551 --> 00:05:16,780 195 00:05:17,252 --> 00:05:17,514 196 00:05:17,382 --> 00:05:17,598 197 00:05:17,644 --> 00:05:17,879 198 00:05:18,152 --> 00:05:18,414 199 00:05:18,402 --> 00:05:21,831 เราก็จะมาดูมาตีโมเดลของเรา 200 00:05:21,874 --> 00:05:23,990 ก็จะมีทั้งหมด 201 00:05:24,042 --> 00:05:25,127 ขั้นตอน 202 00:05:26,097 --> 00:05:27,704 minimal 203 00:05:27,692 --> 00:05:29,549 ตั้งแต่เริ่มต้น 204 00:05:29,882 --> 00:05:31,081 จัดการ 205 00:05:32,569 --> 00:05:32,836 206 00:05:32,821 --> 00:05:33,094 207 00:05:33,201 --> 00:05:35,010 ความหมายนะคะ 208 00:05:35,709 --> 00:05:37,906 ประกันคุณภาพเราก็ 209 00:05:38,842 --> 00:05:39,119 210 00:05:39,480 --> 00:05:41,276 มองแล้วก็พัฒนา 211 00:05:41,283 --> 00:05:44,841 ตัวไหนที่ไม่ต้องมีการปรับปรุงแก้ไขนั่นเอง 212 00:05:44,871 --> 00:05:46,526 5 ขั้นตอน 213 00:05:47,680 --> 00:05:48,134 214 00:05:48,580 --> 00:05:51,562 เริ่มแรกมีเที่ยวนะคะก็ตั้งแต่ 215 00:05:51,461 --> 00:05:51,773 216 00:05:53,520 --> 00:05:54,288 จาน 217 00:05:55,180 --> 00:05:56,845 ปฏิบัติงานนะคะ 218 00:05:57,870 --> 00:05:59,147 แล้วก็ควบคุม 219 00:05:59,154 --> 00:06:00,759 การทำงานต่างๆ 220 00:06:00,879 --> 00:06:01,150 221 00:06:02,100 --> 00:06:05,858 ผัดมาเป็นขั้นตอนที่ 2 นะคะก็จะเป็นเกี่ยวกับ 222 00:06:07,089 --> 00:06:07,619 223 00:06:07,599 --> 00:06:07,865 224 00:06:08,240 --> 00:06:09,073 225 00:06:09,153 --> 00:06:14,632 ขั้นตอนของการทำงานนั่นแหละว่าจะมีการจัดการควบคุมโดยใช้ 226 00:06:14,589 --> 00:06:15,549 227 00:06:15,556 --> 00:06:16,046 228 00:06:15,999 --> 00:06:16,280 229 00:06:16,188 --> 00:06:20,744 ใช้ทรัพยากรตัวไหนมาจัดการมาดูแลให้มันเหมาะสม 230 00:06:20,738 --> 00:06:22,400 โครงการโปรเจค 231 00:06:22,598 --> 00:06:24,449 นะคะที่สร้างขึ้น 232 00:06:24,578 --> 00:06:25,074 233 00:06:25,609 --> 00:06:25,885 234 00:06:26,889 --> 00:06:30,886 3 นาทีไฟล์ราคาก็จะเป็นลักษณะของ 235 00:06:30,727 --> 00:06:31,166 236 00:06:31,117 --> 00:06:31,436 237 00:06:31,369 --> 00:06:31,576 238 00:06:32,399 --> 00:06:32,646 239 00:06:32,718 --> 00:06:32,944 240 00:06:33,037 --> 00:06:33,302 241 00:06:33,488 --> 00:06:33,763 242 00:06:33,877 --> 00:06:36,111 ก็คือขั้นตอนเกี่ยวกับ 243 00:06:37,458 --> 00:06:37,720 244 00:06:37,719 --> 00:06:40,610 การจัดบุคคลให้ตรงกับงานนะคะ 245 00:06:40,528 --> 00:06:42,000 การจัดทรัพยากร 246 00:06:42,010 --> 00:06:42,521 247 00:06:42,647 --> 00:06:45,524 ไม่เพียงพอให้ support ตัวงานนั้นเอง 248 00:06:45,788 --> 00:06:46,037 249 00:06:47,837 --> 00:06:50,763 แล้วก็อันที่ 4 นะคะพอดีพี่แมน 250 00:06:50,846 --> 00:06:51,476 251 00:06:53,026 --> 00:06:54,969 ว่าจะเปลี่ยนกับตัว 252 00:06:54,876 --> 00:06:57,954 ควบคุมกรณีที่ 253 00:06:58,027 --> 00:06:58,304 254 00:06:58,596 --> 00:06:59,423 อาจจะ 255 00:06:59,945 --> 00:07:00,174 256 00:07:00,136 --> 00:07:01,078 ประเมิน 257 00:07:01,037 --> 00:07:03,075 จำนวนคนที่จะ 258 00:07:03,146 --> 00:07:05,661 ใช้ 1 ตัวโครงการของเราเนี่ย 259 00:07:06,356 --> 00:07:07,373 มากเกินไป 260 00:07:07,316 --> 00:07:07,705 261 00:07:08,275 --> 00:07:09,745 เราก็ต้องมีตัว 262 00:07:09,753 --> 00:07:11,610 เครื่องมือมาควบคุมว่า 263 00:07:11,797 --> 00:07:12,020 264 00:07:12,117 --> 00:07:12,675 265 00:07:13,516 --> 00:07:13,802 266 00:07:13,774 --> 00:07:17,843 มันเกินตัวงบประมาณที่เราแจ้งไว้ไหม 267 00:07:18,005 --> 00:07:20,052 ทรัพยากรที่เรามีหรือเปล่า 268 00:07:20,061 --> 00:07:23,594 และก็สุดท้ายนะคะนะคะ 269 00:07:25,115 --> 00:07:25,605 270 00:07:25,565 --> 00:07:26,921 ก็จะสามารถที่จะ 271 00:07:26,985 --> 00:07:28,897 ดำเนินโครงการต่อไปได้ไหม 272 00:07:29,215 --> 00:07:31,150 หรือกรณีที่ 273 00:07:31,074 --> 00:07:31,461 274 00:07:31,524 --> 00:07:34,606 มีการปรับปรุงหรือแก้ไขเพื่อให้ตัว 275 00:07:34,795 --> 00:07:35,039 276 00:07:35,433 --> 00:07:38,390 การดำเนินงานของเราเนี่ยมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น 277 00:07:38,634 --> 00:07:40,110 อันนี้จะเป็นตัว 278 00:07:40,115 --> 00:07:41,458 โมเดลหนึ่งที่มา 279 00:07:41,714 --> 00:07:42,226 วัด 280 00:07:42,413 --> 00:07:46,389 กระบวนการการทำงานในองค์กรในหน่วยงานของเรานั้นเอง 281 00:07:46,442 --> 00:07:47,474 282 00:07:47,544 --> 00:07:47,926 283 00:07:49,462 --> 00:07:49,720 284 00:07:50,613 --> 00:07:50,875 285 00:07:51,512 --> 00:07:54,908 ว่าเราจะมาดูสิ่งสำคัญแล้วก็ 286 00:07:55,281 --> 00:07:57,784 ความจำเป็นในการใช้ 287 00:07:57,722 --> 00:08:01,190 หรือว่าการนำตัวโมเดลของเราเนี่ยมาใช้งานเนี่ย 288 00:08:02,072 --> 00:08:03,556 มันต้องมีสิ่งใดบ้าง 289 00:08:03,812 --> 00:08:06,571 อันดับแรกแน่นอนก็คือ 290 00:08:06,883 --> 00:08:08,218 แผนธุรกิจของเรา 291 00:08:08,291 --> 00:08:08,545 292 00:08:08,992 --> 00:08:09,752 293 00:08:09,832 --> 00:08:10,541 งาน 294 00:08:10,475 --> 00:08:12,338 ก็ต้องมีการวางแผนธุรกิจ 295 00:08:12,840 --> 00:08:13,794 แผนธุรกิจ 296 00:08:13,932 --> 00:08:18,113 มาก็เป็นแผนทางทวีสารสนเทศที่มันจะได้สอดคล้องไป 297 00:08:17,961 --> 00:08:18,272 298 00:08:18,351 --> 00:08:19,233 การทำงาน 299 00:08:19,432 --> 00:08:21,105 องค์กรของหน่วยงาน 300 00:08:21,233 --> 00:08:21,789 301 00:08:21,750 --> 00:08:22,026 302 00:08:22,131 --> 00:08:22,377 303 00:08:23,670 --> 00:08:24,880 แล้วก็ต้องมี 304 00:08:25,520 --> 00:08:26,612 Investment 305 00:08:26,669 --> 00:08:27,886 ก็คือพวก 306 00:08:27,830 --> 00:08:28,123 307 00:08:28,410 --> 00:08:28,707 308 00:08:28,730 --> 00:08:29,485 309 00:08:29,499 --> 00:08:32,066 พยากรณ์อากาศที่เรานำมาใช้มี 310 00:08:32,830 --> 00:08:33,049 311 00:08:33,399 --> 00:08:37,884 ว่าเรามีทรัพยากรตอนนี้ปัจจุบันมีเท่าไหร่มีเครื่อง 312 00:08:38,981 --> 00:08:40,110 อุตสาหกรรม 313 00:08:40,069 --> 00:08:40,844 เครื่องจักร 314 00:08:41,090 --> 00:08:41,790 315 00:08:42,048 --> 00:08:46,850 หรือว่าตัวเครื่องมือหรือว่าเครื่องเกี่ยวกับอุปกรณ์ไอทีที่คอย support 316 00:08:46,669 --> 00:08:47,363 เท่าไหร่ 317 00:08:47,370 --> 00:08:47,992 318 00:08:48,269 --> 00:08:49,226 เราก็ 319 00:08:49,419 --> 00:08:50,243 มาสู่ 320 00:08:50,569 --> 00:08:51,791 3 ก็คือ 321 00:08:51,718 --> 00:08:53,767 มีแผนในการ 322 00:08:53,968 --> 00:08:54,225 323 00:08:54,160 --> 00:08:56,535 นำตัวที่มีสารสนเทศของเราเนี่ย 324 00:08:56,468 --> 00:08:58,209 ไปปฏิบัติไปใช้งาน 325 00:08:58,189 --> 00:08:59,934 รวมถึงต้องมีแผน 326 00:09:00,239 --> 00:09:01,067 ต้องการ 327 00:09:02,108 --> 00:09:03,120 ความเสี่ยง 328 00:09:03,258 --> 00:09:04,408 ลายธรรมชาติ 329 00:09:04,537 --> 00:09:05,161 330 00:09:05,107 --> 00:09:06,624 ไปที่บัตรที่จะเกิดขึ้น 331 00:09:06,647 --> 00:09:06,929 332 00:09:06,908 --> 00:09:11,964 พี่อาจจะส่งผลกระทบต่อกระบวนการทำงานทางทวีสารสนเทศก็ส่งผล 333 00:09:11,908 --> 00:09:12,470 334 00:09:12,737 --> 00:09:15,298 กระบวนการทางธุรกิจของเรานั่นเอง 335 00:09:15,357 --> 00:09:15,928 336 00:09:16,508 --> 00:09:21,149 ฝันว่าก็ต้องมีควบคุมแล้วก็มีการวัด 337 00:09:21,127 --> 00:09:21,947 เหมือน 338 00:09:21,958 --> 00:09:23,233 เราทำงาน 339 00:09:23,557 --> 00:09:24,255 340 00:09:24,197 --> 00:09:26,796 ก็ต้องมีการวัดประสิทธิภาพด้วย Performance 341 00:09:26,767 --> 00:09:27,979 การทำงาน 342 00:09:28,627 --> 00:09:29,253 343 00:09:29,387 --> 00:09:31,520 ทำงานวันนึงนะคะ 344 00:09:32,267 --> 00:09:33,736 งานไปกี่จ๊อบ 345 00:09:33,817 --> 00:09:36,018 โปรเจคไปได้กี่งาน 346 00:09:36,947 --> 00:09:39,709 นางสาวเหมือนกันเรียนหนังสือไปแต่ 347 00:09:39,706 --> 00:09:40,628 เทอม 348 00:09:41,426 --> 00:09:46,609 เราจะสามารถวัดประสิทธิภาพของแต่ละรายวิชายังไงก็ต้องมีการสอบวัดผลไหมคะ 349 00:09:47,006 --> 00:09:49,704 ไปแล้วได้เกรดอะไรเกรดเฉลี่ยเท่าไหร่ 350 00:09:49,826 --> 00:09:50,675 351 00:09:51,306 --> 00:09:54,333 เวลาทำงานก็ต้องมีการวัดประสิทธิภาพประสิทธิผลด้วย 352 00:09:54,306 --> 00:09:55,779 353 00:09:55,715 --> 00:09:55,974 354 00:09:56,225 --> 00:09:56,498 355 00:09:56,805 --> 00:09:57,022 356 00:09:57,132 --> 00:09:58,018 357 00:09:58,144 --> 00:09:59,635 358 00:09:59,825 --> 00:10:00,096 359 00:10:00,395 --> 00:10:00,650 360 00:10:01,034 --> 00:10:06,554 กรณีที่เราเป็นบริษัทหรือว่าหน่วยงาน 361 00:10:06,544 --> 00:10:06,820 362 00:10:06,675 --> 00:10:06,927 363 00:10:06,864 --> 00:10:07,143 364 00:10:07,064 --> 00:10:09,139 พี่อาจจะเร่งเห็น 365 00:10:09,044 --> 00:10:09,747 นะคะ 366 00:10:09,944 --> 00:10:10,633 367 00:10:11,024 --> 00:10:17,844 อาจจะใช้หน่วยงานภายนอกมาช่วยสนับสนุน support 368 00:10:17,753 --> 00:10:17,996 369 00:10:18,264 --> 00:10:18,511 370 00:10:19,424 --> 00:10:21,736 มีที่แปลงพวกบริษัท 371 00:10:21,853 --> 00:10:22,483 372 00:10:23,654 --> 00:10:24,042 373 00:10:24,293 --> 00:10:24,859 374 00:10:24,932 --> 00:10:25,882 น่าจะเป็นพวก 375 00:10:25,953 --> 00:10:27,561 ใกล้ๆเราที่รู้จักพวก 376 00:10:27,943 --> 00:10:29,926 องค์การโทรศัพท์พวกทรูมูฟ 377 00:10:29,923 --> 00:10:30,615 378 00:10:30,824 --> 00:10:31,939 Dtac 379 00:10:31,913 --> 00:10:32,538 380 00:10:33,962 --> 00:10:35,302 หรือว่าบริษัท 381 00:10:35,242 --> 00:10:36,774 ที่มี 382 00:10:37,163 --> 00:10:38,428 Call Center ต่างๆ 383 00:10:38,823 --> 00:10:39,877 บริษัทใหญ่ๆ 384 00:10:39,922 --> 00:10:42,787 ที่เขาจะไม่จ้างบุคลากรนะคะ 385 00:10:42,742 --> 00:10:44,755 ที่เกี่ยวกับพวก Call Center เนี่ย 386 00:10:44,911 --> 00:10:46,798 387 00:10:47,282 --> 00:10:48,713 ทางบริษัทด้านนอก 388 00:10:48,571 --> 00:10:49,264 389 00:10:49,912 --> 00:10:53,108 มาให้บริการตรงนี้จะได้สะดวกมากขึ้น 390 00:10:53,182 --> 00:10:54,463 ไม่ต้องคอย 391 00:10:54,582 --> 00:10:56,960 ดูแลนะคะเกี่ยวกับงบประมาณ 392 00:10:58,051 --> 00:11:02,593 ถ้าเรามีบุคลากรก็ต้องมีไม่ว่าจะเป็นค่าประกันสังคม 393 00:11:02,461 --> 00:11:03,096 นะคะ 394 00:11:04,072 --> 00:11:04,955 395 00:11:05,542 --> 00:11:05,779 396 00:11:06,061 --> 00:11:10,314 อาคารสถานที่ค่าไฟต่างที่มันต้องคอยมารองรับ 397 00:11:10,221 --> 00:11:11,497 398 00:11:11,881 --> 00:11:16,454 เราจ้างบริษัทอื่นมาดูแลมันก็จะแปลกตรงนั้นประมาณตรงนี้มากขึ้น 399 00:11:16,941 --> 00:11:17,650 หรือ 400 00:11:18,292 --> 00:11:21,766 กรณีถ้าเป็นหน่วยงานนะคะที่มีอุปกรณ์ 401 00:11:21,751 --> 00:11:22,146 402 00:11:22,072 --> 00:11:25,110 เกี่ยวกับไม่มีสารสนเทศที่ค่อนข้างมี 403 00:11:25,342 --> 00:11:26,102 404 00:11:27,381 --> 00:11:28,552 แผนที่ใหม่ 405 00:11:28,610 --> 00:11:33,550 เนื่องจากจะไม่มีพวกอุปกรณ์ที่มีโปรโมชั่นนอกมาดูแลเนี่ยก็สามารถสร้าง 406 00:11:34,115 --> 00:11:35,777 องค์กรอื่นมาดูแล 407 00:11:36,353 --> 00:11:38,169 จะได้ประหยัดไม่ว่าจะเป็นการ 408 00:11:38,150 --> 00:11:40,535 ส่งบุคลากรไปอบรมนะคะ 409 00:11:41,103 --> 00:11:42,182 ส่งอา 410 00:11:43,460 --> 00:11:46,365 เกี่ยวกับการต่อสัญญาณเกี่ยวกับอุปกรณ์ใหม่ 411 00:11:46,420 --> 00:11:51,434 ช่วงนี้ไม่ค่อยจะช่วยประหยัดมากขึ้นมันก็จะเป็นสิ่งสำคัญ 412 00:11:51,470 --> 00:11:52,553 เกี่ยวกับตัว 413 00:11:52,689 --> 00:11:52,945 414 00:11:52,939 --> 00:11:53,180 415 00:11:53,271 --> 00:11:56,063 โมเดลหรือว่าโทรไปเบอร์ที่เราเอามาใช้เอง 416 00:11:56,659 --> 00:11:57,562 วันที่ 6 417 00:11:57,515 --> 00:12:00,963 ทะเบียนบุคลากรด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ 418 00:12:01,410 --> 00:12:01,674 419 00:12:01,600 --> 00:12:01,868 420 00:12:01,790 --> 00:12:02,873 421 00:12:03,328 --> 00:12:03,907 422 00:12:03,969 --> 00:12:07,319 เลือก framework ตัวนี้แล้วมันสอดคล้อง 423 00:12:07,359 --> 00:12:08,696 บุคลากรเหล่านี้ 424 00:12:09,339 --> 00:12:11,656 การดูแลได้ 425 00:12:11,588 --> 00:12:11,848 426 00:12:11,849 --> 00:12:12,864 ตามที่ 427 00:12:13,259 --> 00:12:15,549 โมเดลที่เราวางไว้หรือเปล่า 428 00:12:15,499 --> 00:12:16,517 429 00:12:16,519 --> 00:12:18,784 ของแต่ละบุคคลด้วยนะคะ 430 00:12:18,769 --> 00:12:20,052 รวมถึง 431 00:12:20,371 --> 00:12:21,460 การพัฒนา 432 00:12:21,518 --> 00:12:22,228 433 00:12:23,059 --> 00:12:23,265 434 00:12:23,629 --> 00:12:25,856 หรือว่าการปรับปรุงนะคะ 435 00:12:26,578 --> 00:12:28,064 ไอ้ตัว 436 00:12:27,737 --> 00:12:27,989 437 00:12:27,929 --> 00:12:28,361 438 00:12:28,378 --> 00:12:30,435 งานของเราหรือว่าหน่วย 439 00:12:30,619 --> 00:12:32,467 องค์กรของเราเนี่ยดีขึ้น 440 00:12:32,858 --> 00:12:33,109 441 00:12:33,178 --> 00:12:35,504 กรณีที่เราทำตัว 442 00:12:36,129 --> 00:12:37,677 มาตรฐานเหล่านี้มาใช้ 443 00:12:39,843 --> 00:12:40,485 444 00:12:40,418 --> 00:12:40,639 445 00:12:40,607 --> 00:12:40,818 446 00:12:40,928 --> 00:12:41,242 447 00:12:41,497 --> 00:12:42,197 448 00:12:42,137 --> 00:12:44,280 ฝันว่าเราก็จะมาดู 449 00:12:45,098 --> 00:12:45,926 สิ่ง 450 00:12:45,857 --> 00:12:47,011 ที่เรา 451 00:12:47,586 --> 00:12:47,856 452 00:12:47,778 --> 00:12:48,227 453 00:12:48,233 --> 00:12:48,482 454 00:12:48,548 --> 00:12:48,914 455 00:12:48,868 --> 00:12:51,893 มองแล้วเห็นเป็นจุดสำคัญมากที่สุด 456 00:12:52,017 --> 00:12:54,546 มันก็จะเป็นลักษณะคล้ายๆกับตัวเมื่อกี้นั่นเอง 457 00:12:54,446 --> 00:12:55,064 458 00:12:56,106 --> 00:12:56,727 459 00:12:56,817 --> 00:12:57,028 460 00:12:56,936 --> 00:12:57,171 461 00:12:57,256 --> 00:12:57,502 462 00:12:57,966 --> 00:13:03,019 หลักๆก็จะเป็นลักษณะของตัวธรรมาภิบาลทางด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ 463 00:13:03,666 --> 00:13:06,747 มีการจัดการเกี่ยวกับตัวโครงการ 464 00:13:06,675 --> 00:13:07,312 465 00:13:07,896 --> 00:13:10,261 มีการพัฒนาไม่ว่าจะเป็นระบบ 466 00:13:10,266 --> 00:13:12,439 หรือว่าตัวซอฟต์แวร์ที่นำมาใช้ 467 00:13:13,405 --> 00:13:15,666 ทำให้ระบบงานไม่ดีขึ้น 468 00:13:16,035 --> 00:13:17,494 ซอฟต์แวร์มาตัวนี้ 469 00:13:18,465 --> 00:13:19,873 การทำงานก็ดีขึ้น 470 00:13:20,004 --> 00:13:25,974 คุณภาพงานที่ดีขึ้นรวมถึงความปลอดภัยของอุปกรณ์หรือข้อมูลต่างๆ 471 00:13:26,604 --> 00:13:27,291 472 00:13:27,495 --> 00:13:28,016 473 00:13:27,884 --> 00:13:28,140 474 00:13:28,264 --> 00:13:29,547 การให้บริการ 475 00:13:30,055 --> 00:13:31,885 โครงสร้างภายใน 476 00:13:31,985 --> 00:13:34,600 องค์กรเกี่ยวกับทวีสารสนเทศก็ 477 00:13:35,444 --> 00:13:37,982 มันคงปลอดภัยยิ่งขึ้นนั่นเอง 478 00:13:38,963 --> 00:13:39,167 479 00:13:39,474 --> 00:13:39,737 480 00:13:40,125 --> 00:13:41,070 481 00:13:41,085 --> 00:13:41,921 หรือ 482 00:13:42,365 --> 00:13:42,644 483 00:13:42,814 --> 00:13:43,112 484 00:13:43,194 --> 00:13:43,622 485 00:13:43,644 --> 00:13:44,535 เกี่ยวกับ 486 00:13:44,924 --> 00:13:47,496 การบริหารจัดการเกี่ยวกับ 487 00:13:47,934 --> 00:13:50,623 บุคลากรภายในองค์กรนะคะ 488 00:13:50,754 --> 00:13:51,010 489 00:13:51,015 --> 00:13:51,825 490 00:13:51,844 --> 00:13:53,438 การทำงาน 491 00:13:53,503 --> 00:13:54,122 492 00:13:56,064 --> 00:13:57,415 ข้อตกลงต่างๆ 493 00:13:57,673 --> 00:13:58,304 494 00:13:58,573 --> 00:14:02,162 ที่ทำระหว่างหน่วยงานกับองค์กร 495 00:14:02,343 --> 00:14:03,044 496 00:14:02,985 --> 00:14:03,258 497 00:14:03,113 --> 00:14:08,613 เอาตอนเย็นเด้อก็เมื่อกี้ก็กลับไปแล้วก็มีที่จ้างบุคลากรด้านนอกนะคะที่เข้ามาช่วย 498 00:14:08,814 --> 00:14:09,452 499 00:14:09,452 --> 00:14:10,488 งานของเรา 500 00:14:11,693 --> 00:14:12,656 รวมถึง 501 00:14:13,242 --> 00:14:15,359 ที่สำคัญตัวหนึ่งก็คือ 502 00:14:15,614 --> 00:14:16,240 503 00:14:16,183 --> 00:14:18,805 เสียงที่มาจาก 504 00:14:18,813 --> 00:14:19,202 505 00:14:19,253 --> 00:14:19,527 506 00:14:19,513 --> 00:14:19,903 507 00:14:19,833 --> 00:14:20,731 ลูกค้า 508 00:14:20,805 --> 00:14:22,264 ผู้ชายบริการ 509 00:14:22,988 --> 00:14:23,607 510 00:14:24,132 --> 00:14:24,886 511 00:14:25,283 --> 00:14:29,865 ลูกค้ามีความมั่นใจยิ่งขึ้นมากมายกรณีที่หน่วยงานของเรามีมาตรฐาน 512 00:14:30,092 --> 00:14:31,189 รองรับ 513 00:14:31,373 --> 00:14:32,061 514 00:14:32,013 --> 00:14:33,998 มีการให้บริการที่ดียิ่งขึ้น 515 00:14:34,182 --> 00:14:34,699 516 00:14:34,763 --> 00:14:37,719 ให้เกิดความพึงพอใจที่เป็นเสียงตอบกลับมา 517 00:14:37,903 --> 00:14:40,728 หน่วยงานหรือองค์กรของเราเอง 518 00:14:41,292 --> 00:14:41,571 519 00:14:41,933 --> 00:14:42,191 520 00:14:42,133 --> 00:14:42,893 521 00:14:42,894 --> 00:14:43,223 522 00:14:43,153 --> 00:14:45,482 ฝันว่าเราจะมนูญ 523 00:14:45,784 --> 00:14:48,688 พี่ผ่านทางทวิสารสนเทศนะคะ 524 00:14:48,861 --> 00:14:51,550 มันจะมีตัวโมเดลตัวไหนบ้าง 525 00:14:51,994 --> 00:14:52,624 526 00:14:52,694 --> 00:14:55,405 ตัวนี้ตัวแรกของเราก็จะเป็นกูผิด 527 00:14:55,334 --> 00:14:57,004 ก็ได้กล่าวไปแล้ว 528 00:14:57,373 --> 00:14:57,660 529 00:14:57,694 --> 00:14:59,131 บทกลอน 530 00:14:59,175 --> 00:14:59,855 531 00:14:59,876 --> 00:15:00,159 532 00:15:00,644 --> 00:15:00,958 533 00:15:00,894 --> 00:15:03,453 ก็ผู้ที่ 534 00:15:03,535 --> 00:15:06,315 ทำการออกตรวจสถานีมาวัดสะแก 535 00:15:06,094 --> 00:15:06,381 536 00:15:06,475 --> 00:15:07,536 gti 537 00:15:07,694 --> 00:15:08,386 538 00:15:08,394 --> 00:15:08,608 539 00:15:08,714 --> 00:15:08,944 540 00:15:09,163 --> 00:15:09,399 541 00:15:09,483 --> 00:15:09,857 542 00:15:09,933 --> 00:15:11,443 ตัวก็เป็นของเราก็ 543 00:15:11,343 --> 00:15:13,709 หลักๆก็จะไปโฟกัสตรงที่ 544 00:15:13,843 --> 00:15:14,935 รางวัลการ 545 00:15:14,935 --> 00:15:15,246 546 00:15:15,185 --> 00:15:15,418 547 00:15:15,695 --> 00:15:18,583 สารสนเทศนะคะ 548 00:15:18,774 --> 00:15:19,663 549 00:15:19,674 --> 00:15:22,238 ช่วยมาสนับสนุนการตัดสินใจ 550 00:15:22,175 --> 00:15:22,876 ของ 551 00:15:23,134 --> 00:15:24,969 ผู้บริหารระดับสูง 552 00:15:25,054 --> 00:15:25,678 553 00:15:25,944 --> 00:15:27,096 เกี่ยวกับตัว 554 00:15:27,235 --> 00:15:27,513 555 00:15:27,616 --> 00:15:29,277 ของเรา 556 00:15:29,290 --> 00:15:29,913 557 00:15:30,306 --> 00:15:37,226 สำหรับบุคลากรที่เข้าใจหรือว่ามีความเ****วชาญเกี่ยวกับตัวมาตรฐานกรม 558 00:15:37,094 --> 00:15:38,375 559 00:15:39,086 --> 00:15:41,830 เรียกว่าซีซ่ากับ cism 560 00:15:41,774 --> 00:15:42,401 561 00:15:42,345 --> 00:15:43,324 2 ตัวนี้ 562 00:15:44,015 --> 00:15:44,325 563 00:15:44,724 --> 00:15:44,931 564 00:15:44,855 --> 00:15:45,114 565 00:15:45,175 --> 00:15:45,414 566 00:15:45,748 --> 00:15:46,017 567 00:15:46,646 --> 00:15:46,849 568 00:15:46,835 --> 00:15:47,088 569 00:15:47,155 --> 00:15:47,403 570 00:15:47,416 --> 00:15:48,370 ฉันมา 571 00:15:49,015 --> 00:15:51,725 โมเดลตัวถัดมานะคะ 572 00:15:51,645 --> 00:15:51,915 573 00:15:51,777 --> 00:15:53,787 ว่าจะเรียกว่า photo 574 00:15:53,755 --> 00:15:54,876 co 575 00:15:55,095 --> 00:15:56,079 576 00:15:56,695 --> 00:15:57,393 577 00:15:58,296 --> 00:15:58,719 578 00:15:58,746 --> 00:15:59,017 579 00:15:59,067 --> 00:16:01,075 วันนี้ก็จะเป็นนะคะ 580 00:16:01,187 --> 00:16:02,665 หน่วยงานเกี่ยวกับ 581 00:16:03,176 --> 00:16:03,462 582 00:16:04,197 --> 00:16:05,220 บัญชี 583 00:16:06,176 --> 00:16:08,718 การบัญชีได้นอนก็จะเกี่ยวกับพวก 584 00:16:08,616 --> 00:16:09,903 เงินทอง 585 00:16:10,027 --> 00:16:10,655 586 00:16:11,115 --> 00:16:12,335 ที่เขา 587 00:16:12,716 --> 00:16:13,540 กลางคืน 588 00:16:13,563 --> 00:16:15,273 ไว้ดูแลเกี่ยวกับ 589 00:16:15,796 --> 00:16:19,006 การจัดการรายรับรายจ่ายหน่วยงานขององค์กร 590 00:16:19,056 --> 00:16:19,757 591 00:16:19,698 --> 00:16:20,023 592 00:16:20,016 --> 00:16:20,280 593 00:16:20,275 --> 00:16:20,649 594 00:16:20,656 --> 00:16:21,044 595 00:16:22,197 --> 00:16:22,458 596 00:16:22,456 --> 00:16:22,982 597 00:16:23,027 --> 00:16:23,540 598 00:16:23,538 --> 00:16:24,245 599 00:16:24,766 --> 00:16:25,648 600 00:16:26,687 --> 00:16:29,625 นะคะหรือว่าพวกหลักบัญชี 601 00:16:30,397 --> 00:16:30,604 602 00:16:30,527 --> 00:16:32,252 สามารถ 603 00:16:32,261 --> 00:16:32,557 604 00:16:32,898 --> 00:16:35,656 ทำงานได้อย่างถูกต้องโปร่งใสไหม 605 00:16:35,777 --> 00:16:36,414 606 00:16:36,677 --> 00:16:39,706 มีตัวข้อมูลนะคะเงินเข้าเงินออก 607 00:16:39,687 --> 00:16:40,511 อย่างไร 608 00:16:41,039 --> 00:16:45,366 อันนี้จะเป็นมาตรฐานตัวนึงที่ต้องมาดูแลนะคะเนื่องจากเงินก็คือ 609 00:16:45,647 --> 00:16:48,282 เป็นทรัพยากรที่สำคัญภายในหน่วยงานของเรา 610 00:16:48,338 --> 00:16:48,846 611 00:16:48,917 --> 00:16:51,710 ถ้าไม่มีตัวเงินลงทุนตอนนี้ก็ไม่สามารถที่จะ 612 00:16:51,987 --> 00:16:53,837 บริหารหรือว่าจัดการ 613 00:16:53,979 --> 00:16:55,776 นางเอกนะคะ 614 00:16:55,769 --> 00:16:56,215 615 00:16:56,471 --> 00:16:56,720 616 00:16:56,608 --> 00:16:56,860 617 00:16:56,859 --> 00:16:57,102 618 00:16:57,698 --> 00:16:57,937 619 00:16:57,818 --> 00:16:58,071 620 00:16:58,338 --> 00:16:59,213 621 00:16:59,228 --> 00:16:59,452 622 00:16:59,547 --> 00:17:02,871 ต้องเป็นหน่วยงานนะคะพี่ 623 00:17:04,028 --> 00:17:06,545 เกี่ยวกับตัวมาตรฐาน 624 00:17:07,559 --> 00:17:11,020 โซ่ของเรานะคะเป็น american Account 625 00:17:11,018 --> 00:17:12,097 626 00:17:12,098 --> 00:17:12,664 627 00:17:12,807 --> 00:17:13,114 628 00:17:13,138 --> 00:17:13,413 629 00:17:13,707 --> 00:17:16,025 ถ้าเป็นพวกของอเมริกาที่เกี่ยวกับ 630 00:17:17,549 --> 00:17:19,021 การบัญชี 631 00:17:19,148 --> 00:17:19,848 632 00:17:21,458 --> 00:17:21,661 633 00:17:21,978 --> 00:17:22,256 634 00:17:22,358 --> 00:17:22,590 635 00:17:22,739 --> 00:17:22,977 636 00:17:23,127 --> 00:17:23,814 637 00:17:23,899 --> 00:17:24,176 638 00:17:25,368 --> 00:17:27,650 ตัวนี้น่าจะเป็นเกี่ยวกับ 639 00:17:29,138 --> 00:17:30,693 หน่วยงานนะคะ 640 00:17:30,688 --> 00:17:30,899 641 00:17:30,819 --> 00:17:31,096 642 00:17:31,007 --> 00:17:31,297 643 00:17:31,458 --> 00:17:32,343 644 00:17:32,989 --> 00:17:35,031 บัญชีเกี่ยวกับใบ certificate 645 00:17:34,908 --> 00:17:36,434 เกี่ยวกับการบัญชี 646 00:17:36,379 --> 00:17:36,950 647 00:17:37,018 --> 00:17:39,609 ที่มารองรับเกี่ยวกับตัวมาตรฐานตัวนี้ 648 00:17:39,849 --> 00:17:40,746 เช่นเดียวกัน 649 00:17:41,318 --> 00:17:41,823 650 00:17:42,279 --> 00:17:42,563 651 00:17:43,558 --> 00:17:45,974 652 00:17:46,058 --> 00:17:46,293 653 00:17:46,448 --> 00:17:46,948 654 00:17:47,598 --> 00:17:50,949 ตัวมาตรฐานของ coso นะคะก็จะมีอยู่ 655 00:17:53,040 --> 00:17:53,314 656 00:17:53,229 --> 00:17:53,462 657 00:17:53,678 --> 00:17:54,378 658 00:17:54,458 --> 00:17:55,340 659 00:17:55,419 --> 00:17:56,428 660 00:17:56,379 --> 00:17:57,330 661 00:17:57,338 --> 00:17:59,940 แต่อันนี้จะเพิ่มเข้ามาอีกตัวนึงนะคะ 662 00:18:00,149 --> 00:18:01,400 ลมแรง 663 00:18:01,369 --> 00:18:02,519 664 00:18:02,849 --> 00:18:05,097 คุมดูแลเกี่ยวกับสิ่งแวดล้อมคือ 665 00:18:05,600 --> 00:18:08,234 การใช้จ่ายง่ายๆคือ 666 00:18:09,439 --> 00:18:14,969 การบริหารเงินนะคะในแต่ละแผนกแต่ละฝ่ายที่อยู่ในตัวองค์กรของเรา 667 00:18:15,019 --> 00:18:15,573 668 00:18:15,530 --> 00:18:15,732 669 00:18:15,908 --> 00:18:17,751 ความเสี่ยงที่จะเกิดขึ้น 670 00:18:18,741 --> 00:18:23,627 กรณีซึ่งมีโปรเจคอะไรที่มันมีปัญหาต้องใช้เงินเข้ามาเพิ่มไหม 671 00:18:23,543 --> 00:18:24,167 672 00:18:24,821 --> 00:18:27,327 มันจะทำให้ส่งผลกระทบกับตัว 673 00:18:27,379 --> 00:18:29,827 องค์กรไหมหรือว่าหน่วยงานอื่นหรือเปล่า 674 00:18:30,332 --> 00:18:30,556 675 00:18:31,349 --> 00:18:33,580 มาช่วยควบคุมกิจกรรม 676 00:18:34,300 --> 00:18:34,796 677 00:18:35,461 --> 00:18:37,059 มดเราตรวจสอบ 678 00:18:37,180 --> 00:18:39,051 การการใช้เงิน 679 00:18:39,231 --> 00:18:39,444 680 00:18:40,450 --> 00:18:40,687 681 00:18:40,582 --> 00:18:40,855 682 00:18:40,769 --> 00:18:46,547 ของแต่ละโครงการว่าให้ต้องทรายตามตัวเงินงบประมาณที่วางเอาไว้ไม่ให้เกิน 683 00:18:46,410 --> 00:18:46,988 684 00:18:47,109 --> 00:18:49,243 ก็ได้ทำให้ไม่ส่งผลกระทบกับ 685 00:18:49,930 --> 00:18:51,528 รวมถึง 686 00:18:51,599 --> 00:18:51,915 687 00:18:52,050 --> 00:18:54,448 การทำงานภาพรวมขององค์กรด้วย 688 00:18:55,889 --> 00:18:56,242 689 00:18:56,339 --> 00:18:56,559 690 00:18:56,720 --> 00:18:57,028 691 00:18:56,980 --> 00:18:57,668 692 00:18:58,062 --> 00:18:58,289 693 00:18:58,260 --> 00:18:58,473 694 00:18:58,380 --> 00:18:58,590 695 00:18:58,702 --> 00:18:58,897 696 00:18:58,829 --> 00:18:59,970 การสื่อสาร 697 00:18:59,931 --> 00:19:00,560 698 00:19:01,780 --> 00:19:03,777 เกี่ยวกับการส่งข้อมูลต่างๆ 699 00:19:03,902 --> 00:19:04,657 700 00:19:04,737 --> 00:19:06,594 และมอนิเตอร์ริ่งก็คือ 701 00:19:06,649 --> 00:19:09,202 การเฝ้าดูการทำงาน 702 00:19:09,410 --> 00:19:09,661 703 00:19:09,920 --> 00:19:12,365 ภายในองค์กรของเรานะคะว่า 704 00:19:12,350 --> 00:19:12,597 705 00:19:12,930 --> 00:19:14,078 พี่บัติตาม 706 00:19:14,270 --> 00:19:15,171 ขั้นตอน 707 00:19:15,420 --> 00:19:15,665 708 00:19:15,621 --> 00:19:16,190 709 00:19:16,140 --> 00:19:18,702 ของหน่วยงานที่ได้วางไว้หรือเปล่า 710 00:19:19,209 --> 00:19:20,538 ทั้งหมด 711 00:19:20,490 --> 00:19:21,887 ของเรา 712 00:19:22,339 --> 00:19:22,832 713 00:19:22,920 --> 00:19:24,190 ผ่านมา 714 00:19:24,139 --> 00:19:24,410 715 00:19:26,508 --> 00:19:30,496 โมเดลตัดมาของเราไอที 716 00:19:30,352 --> 00:19:30,711 717 00:19:30,669 --> 00:19:31,651 eyeem 718 00:19:32,138 --> 00:19:33,941 Investment Management 719 00:19:33,879 --> 00:19:34,507 720 00:19:34,459 --> 00:19:35,589 721 00:19:35,859 --> 00:19:37,205 ก็จะเป็นการ 722 00:19:37,401 --> 00:19:38,288 จัดการ 723 00:19:38,359 --> 00:19:42,106 จะเป็นเกี่ยวกับตัว Account 724 00:19:42,269 --> 00:19:42,839 725 00:19:43,680 --> 00:19:43,947 726 00:19:43,869 --> 00:19:44,134 727 00:19:44,060 --> 00:19:44,314 728 00:19:44,509 --> 00:19:44,793 729 00:19:45,018 --> 00:19:46,046 เกี่ยวกับพวก 730 00:19:46,050 --> 00:19:47,274 เงินทองๆ 731 00:19:47,199 --> 00:19:48,152 อยู่เหมือนเดิม 732 00:19:48,099 --> 00:19:50,285 ก็จะเป็นการจัดการนะคะ 733 00:19:50,599 --> 00:19:51,548 ไม่ให้เกิด 734 00:19:52,259 --> 00:19:53,345 เกิด 735 00:19:53,479 --> 00:19:54,247 ตัว 736 00:19:54,629 --> 00:19:56,619 ท้องเสียท้องเสียคืออะไร 737 00:19:56,680 --> 00:19:57,040 738 00:19:57,143 --> 00:20:00,201 กรณีที่มีการจัดการเกี่ยวกับ 739 00:20:00,780 --> 00:20:01,032 740 00:20:01,298 --> 00:20:02,703 741 00:20:03,089 --> 00:20:05,328 ใช้ยังไงให้มันคุ้มค่า 742 00:20:05,459 --> 00:20:06,765 ไปยังไงไม่ให้เกิด 743 00:20:07,130 --> 00:20:07,820 744 00:20:08,090 --> 00:20:09,231 ของที่เหลือ 745 00:20:10,259 --> 00:20:11,147 ในการผลิต 746 00:20:11,160 --> 00:20:15,535 แม่เกิดของเสียปริมาณ 100 ชิ้นก็ต้องให้ตายได้ 100 ชิ้น 747 00:20:17,180 --> 00:20:17,817 748 00:20:18,589 --> 00:20:18,805 749 00:20:19,040 --> 00:20:19,297 750 00:20:19,169 --> 00:20:20,882 โดย 751 00:20:20,900 --> 00:20:21,143 752 00:20:21,150 --> 00:20:21,404 753 00:20:21,411 --> 00:20:21,641 754 00:20:22,440 --> 00:20:22,804 755 00:20:22,760 --> 00:20:25,709 มีการเลือกแล้วก็ได้ให้ลำดับ 756 00:20:25,768 --> 00:20:27,177 ความสำคัญของ 757 00:20:27,435 --> 00:20:29,090 สารสนเทศ 758 00:20:29,099 --> 00:20:30,122 759 00:20:30,379 --> 00:20:30,891 760 00:20:30,899 --> 00:20:31,294 761 00:20:31,220 --> 00:20:32,166 ตัวไหน 762 00:20:32,240 --> 00:20:32,487 763 00:20:32,429 --> 00:20:34,934 ต้องทำก่อนก็ให้เริ่มทำก่อน 764 00:20:34,990 --> 00:20:35,940 project 765 00:20:36,139 --> 00:20:39,692 สำคัญเริ่มก่อนโปรเจคไหนที่ไม่สำคัญก็เริ่มชิน 766 00:20:39,670 --> 00:20:40,033 767 00:20:40,059 --> 00:20:44,218 ตอนไหนที่สามารถรอได้ขั้นตอนไหนที่ไม่สามารถรอได้ก็ทำตาม 768 00:20:44,020 --> 00:20:44,243 769 00:20:44,339 --> 00:20:47,676 ความสัมพันธ์เพื่อไม่ให้เกิดผลกระทบหรือว่าตัว 770 00:20:47,809 --> 00:20:48,701 771 00:20:48,639 --> 00:20:52,757 ป่าหมากที่ส่งผลต่อทรัพยากรที่เราใช้ในองค์กรของเรานั่นเอง 772 00:20:54,209 --> 00:20:54,695 773 00:20:54,859 --> 00:20:57,532 ก็จะเป็นตัวมาตรฐาน 774 00:20:57,670 --> 00:20:57,906 775 00:20:57,800 --> 00:20:59,327 ของเรา 776 00:20:59,531 --> 00:21:00,285 777 00:21:00,230 --> 00:21:00,441 778 00:21:00,679 --> 00:21:00,911 779 00:21:01,190 --> 00:21:01,456 780 00:21:01,451 --> 00:21:01,804 781 00:21:01,901 --> 00:21:02,154 782 00:21:02,670 --> 00:21:03,199 783 00:21:03,180 --> 00:21:03,405 784 00:21:03,892 --> 00:21:04,179 785 00:21:04,139 --> 00:21:04,484 786 00:21:04,530 --> 00:21:04,967 787 00:21:04,720 --> 00:21:05,937 ฉันว่า 788 00:21:05,940 --> 00:21:06,145 789 00:21:06,260 --> 00:21:06,507 790 00:21:06,639 --> 00:21:07,155 791 00:21:07,150 --> 00:21:07,380 792 00:21:07,339 --> 00:21:08,226 793 00:21:08,180 --> 00:21:08,604 794 00:21:08,820 --> 00:21:09,068 795 00:21:09,009 --> 00:21:09,251 796 00:21:09,329 --> 00:21:10,888 เราก็จะมาดู 797 00:21:10,999 --> 00:21:11,228 798 00:21:11,320 --> 00:21:11,558 799 00:21:11,639 --> 00:21:11,955 800 00:21:12,150 --> 00:21:14,009 นะคะ 801 00:21:13,940 --> 00:21:15,041 ก็จะมีทั้งหมด 802 00:21:15,421 --> 00:21:16,945 เก็บของเรา 803 00:21:17,080 --> 00:21:17,328 804 00:21:17,590 --> 00:21:17,789 805 00:21:18,099 --> 00:21:19,465 เด็กที่ 1 806 00:21:19,709 --> 00:21:20,470 807 00:21:20,421 --> 00:21:20,636 808 00:21:20,671 --> 00:21:20,954 809 00:21:21,701 --> 00:21:24,452 มีการเฝ้าระหว่างเกี่ยวกับ 810 00:21:24,578 --> 00:21:25,593 811 00:21:25,599 --> 00:21:25,876 812 00:21:25,860 --> 00:21:26,089 813 00:21:26,880 --> 00:21:28,032 Investment 814 00:21:28,170 --> 00:21:28,422 815 00:21:28,359 --> 00:21:28,613 816 00:21:28,740 --> 00:21:29,957 การจัดการเกี่ยวกับ 817 00:21:30,019 --> 00:21:30,449 818 00:21:30,470 --> 00:21:31,168 เทคนิค 819 00:21:31,179 --> 00:21:31,861 820 00:21:31,820 --> 00:21:32,114 821 00:21:32,781 --> 00:21:33,053 822 00:21:33,859 --> 00:21:34,112 823 00:21:34,059 --> 00:21:34,298 824 00:21:34,382 --> 00:21:34,925 825 00:21:35,079 --> 00:21:36,877 826 00:21:37,139 --> 00:21:37,336 827 00:21:37,259 --> 00:21:37,483 828 00:21:37,520 --> 00:21:41,835 ตัวไหนในการทำงานของเราเนี่ยที่จะส่งผลกระทบ 829 00:21:42,769 --> 00:21:43,049 830 00:21:43,739 --> 00:21:45,266 ตัวอื่นๆบ้าง 831 00:21:45,720 --> 00:21:46,137 832 00:21:46,099 --> 00:21:46,343 833 00:21:46,359 --> 00:21:48,569 ไปวันที่ 2 นะคะ 834 00:21:50,390 --> 00:21:50,589 835 00:21:50,649 --> 00:21:51,065 836 00:21:51,159 --> 00:21:54,094 ทำการนะคะ me please Baby ก็คือ 837 00:21:54,559 --> 00:21:55,504 ควบคุม 838 00:21:55,651 --> 00:21:55,926 839 00:21:55,840 --> 00:21:56,094 840 00:21:56,100 --> 00:21:56,301 841 00:21:56,288 --> 00:21:56,534 842 00:21:56,478 --> 00:21:57,818 กรณีที่ 843 00:21:57,761 --> 00:21:59,679 เจอปัญหา 844 00:21:59,680 --> 00:22:00,958 เกี่ยวกับ 845 00:22:01,479 --> 00:22:02,181 846 00:22:02,379 --> 00:22:03,545 อาหารที่จะสร้าง 847 00:22:03,780 --> 00:22:06,590 จะเกิดเกี่ยวกับผลกระทบกับโปรเจคนะคะ 848 00:22:06,470 --> 00:22:07,167 849 00:22:07,369 --> 00:22:08,519 แก้ปัญหาตัวนั้น 850 00:22:08,779 --> 00:22:11,376 อันที่ 3 851 00:22:11,279 --> 00:22:12,620 พัฒนา 852 00:22:13,389 --> 00:22:15,509 พัฒนาเกี่ยวกับพวก 853 00:22:15,950 --> 00:22:19,747 เครื่องมือต่างๆที่เข้ามาช่วยแก้ปัญหาของเรา 854 00:22:19,858 --> 00:22:20,074 855 00:22:21,719 --> 00:22:24,112 หนูก็คือปรับปรุงนะคะ 856 00:22:24,670 --> 00:22:27,900 ให้ตัวขั้นตอนการทำงานของเราเนี่ย 857 00:22:28,059 --> 00:22:28,339 858 00:22:28,188 --> 00:22:28,829 859 00:22:28,769 --> 00:22:32,944 มีรูปแบบที่ดีขึ้นแล้วก็อันที่ 5 ของเรานะคะ 860 00:22:32,869 --> 00:22:33,116 861 00:22:33,579 --> 00:22:33,834 862 00:22:33,958 --> 00:22:35,438 น่าจะเป็นเกี่ยวกับ 863 00:22:36,198 --> 00:22:38,045 เอาคำก็คือตัวคนร้าย 864 00:22:38,379 --> 00:22:39,081 865 00:22:39,590 --> 00:22:41,469 ที่เราได้ออกมาเนี่ย 866 00:22:43,119 --> 00:22:46,860 เต็มร้อยเปอร์เซ็นต์ตามที่ตัว input เนี่ยเข้าไปหรือเปล่า 867 00:22:47,339 --> 00:22:47,909 868 00:22:48,879 --> 00:22:49,168 869 00:22:49,529 --> 00:22:50,696 ก็จะเป็นหลักๆ 870 00:22:50,678 --> 00:22:52,275 ทั้งหมด 5 ขั้นตอน 871 00:22:52,219 --> 00:22:52,458 872 00:22:52,538 --> 00:22:52,798 873 00:22:52,924 --> 00:22:53,347 874 00:22:53,558 --> 00:22:53,795 875 00:22:53,819 --> 00:22:54,087 876 00:22:54,008 --> 00:22:54,199 877 00:22:54,328 --> 00:22:54,747 878 00:22:54,710 --> 00:22:54,964 879 00:22:54,969 --> 00:22:55,239 880 00:22:55,099 --> 00:22:55,788 881 00:22:55,930 --> 00:22:56,750 พม่า 882 00:22:58,109 --> 00:22:58,356 883 00:22:58,559 --> 00:22:58,776 884 00:22:58,880 --> 00:22:59,136 885 00:22:59,070 --> 00:23:01,453 ว่าจะพูดถึงตัวโมเดล 886 00:23:01,439 --> 00:23:02,472 ตัวตัดมา 887 00:23:02,529 --> 00:23:06,011 t m b o o k 888 00:23:06,760 --> 00:23:08,353 Project management book 889 00:23:08,299 --> 00:23:09,055 890 00:23:09,318 --> 00:23:10,094 นอนเล่น 891 00:23:10,280 --> 00:23:12,329 เขาจะเป็นลักษณะของ 892 00:23:12,709 --> 00:23:13,860 การจัดการ 893 00:23:13,810 --> 00:23:15,785 โปรเจคเกี่ยวกับ 894 00:23:15,919 --> 00:23:16,150 895 00:23:16,239 --> 00:23:18,466 หนังสือที่ให้ความรู้ 896 00:23:19,121 --> 00:23:19,380 897 00:23:19,309 --> 00:23:19,938 898 00:23:20,852 --> 00:23:24,274 ตัวนี้ก็จะเป็นลักษณะเหมือนแหล่ง 899 00:23:24,250 --> 00:23:25,333 รวบรวม 900 00:23:25,461 --> 00:23:26,606 องค์ความรู้ 901 00:23:26,680 --> 00:23:26,951 902 00:23:27,000 --> 00:23:30,206 ที่ใช้ในการจัดการขั้นตอนซึ่ง 903 00:23:31,360 --> 00:23:32,765 นี่โคตรได้ถูก 904 00:23:32,770 --> 00:23:35,327 นำไปใช้ผ่านการทดสอบแล้ว 905 00:23:35,649 --> 00:23:36,869 ผลลัพธ์ที่ดี 906 00:23:37,441 --> 00:23:38,066 907 00:23:38,342 --> 00:23:42,389 อ้างอิงของจากบริษัทจากหน่วยงานอื่นที่ได้ 908 00:23:42,759 --> 00:23:45,428 นำเอาตัวโมเดลตัวนี้ก็ใช้แล้ว 909 00:23:45,449 --> 00:23:46,929 คนรักที่ดีนะเอง 910 00:23:46,799 --> 00:23:47,033 911 00:23:46,990 --> 00:23:47,217 912 00:23:47,180 --> 00:23:47,405 913 00:23:47,309 --> 00:23:47,605 914 00:23:47,499 --> 00:23:49,611 915 00:23:49,552 --> 00:23:49,989 916 00:23:51,279 --> 00:23:52,548 มันก็จะเป็น 917 00:23:52,500 --> 00:23:53,283 เกี่ยวกับ 918 00:23:54,539 --> 00:23:55,821 Project Management 919 00:23:55,829 --> 00:24:00,461 ก็คือแต่ละองค์กรนะคะได้มารวมตัวกัน 920 00:24:00,383 --> 00:24:00,657 921 00:24:00,821 --> 00:24:02,424 ตั้งเป็นสมาคมขึ้นมา 922 00:24:02,620 --> 00:24:03,182 923 00:24:03,778 --> 00:24:04,049 924 00:24:04,099 --> 00:24:04,912 โดย 925 00:24:05,378 --> 00:24:06,528 แต่มีทั้งหมด 926 00:24:06,661 --> 00:24:07,621 927 00:24:08,510 --> 00:24:09,726 องค์ความรู้ 928 00:24:10,299 --> 00:24:10,663 929 00:24:10,749 --> 00:24:11,315 930 00:24:11,779 --> 00:24:12,052 931 00:24:12,359 --> 00:24:12,594 932 00:24:12,619 --> 00:24:12,838 933 00:24:12,873 --> 00:24:16,568 ก็จะจัดการเกี่ยวกับพวก Project management นั่นแหละ 934 00:24:16,459 --> 00:24:24,879 ตัว Project management ยังไงก็คือการควบคุมจัดการกับโครงการทำยังไงให้ตัวโครงการของเรา 935 00:24:26,379 --> 00:24:28,241 ทำงานตามระยะเวลาที่กำหนด 936 00:24:28,309 --> 00:24:32,551 งานที่ดีไม่เปลืองงบประมาณไม่เปลืองทรัพยากร 937 00:24:32,860 --> 00:24:33,541 938 00:24:33,559 --> 00:24:34,712 ชายน้อยกว่า 939 00:24:35,159 --> 00:24:36,948 ที่ตั้งไว้ก็ได้ 940 00:24:37,540 --> 00:24:38,320 ปกคลุม 941 00:24:38,299 --> 00:24:39,695 ให้เกิดปัญหา 942 00:24:40,159 --> 00:24:41,574 ให้เกิดการล่าช้า 943 00:24:41,699 --> 00:24:42,454 944 00:24:42,588 --> 00:24:43,065 945 00:24:42,978 --> 00:24:43,534 946 00:24:43,739 --> 00:24:43,987 947 00:24:43,868 --> 00:24:45,863 พม่า 948 00:24:47,981 --> 00:24:48,254 949 00:24:48,099 --> 00:24:48,394 950 00:24:48,358 --> 00:24:49,287 951 00:24:49,509 --> 00:24:49,738 952 00:24:49,958 --> 00:24:51,995 อันนี้ก็จะเป็นตัว 953 00:24:51,939 --> 00:24:52,702 กราฟ 954 00:24:52,719 --> 00:24:53,279 955 00:24:53,679 --> 00:24:55,264 เห็นเกี่ยวกับ 956 00:24:55,219 --> 00:24:56,089 957 00:24:56,108 --> 00:24:57,464 การใช้ตัว 958 00:24:57,650 --> 00:24:58,087 959 00:24:58,029 --> 00:25:00,608 หรือว่าตัวโมเดลขึ้นมา 960 00:25:00,539 --> 00:25:01,168 961 00:25:01,939 --> 00:25:04,384 ถ้าเราเอาตัวโมเดลเข้ามา 962 00:25:04,309 --> 00:25:06,806 เป็นตัวแบบอย่างที่เรามี 963 00:25:06,869 --> 00:25:12,695 หนังสือที่องค์ความรู้นะคะที่ว่ามีแบบแผนมาให้ว่าเราปฏิบัติตามนี้แล้วมันจะส่งผลลัพธ์ 964 00:25:12,900 --> 00:25:13,656 965 00:25:13,789 --> 00:25:14,222 966 00:25:14,499 --> 00:25:16,167 ก็จะเห็นว่ามันมีความ 967 00:25:16,608 --> 00:25:17,042 968 00:25:16,869 --> 00:25:18,214 เพิ่มขึ้นของ 969 00:25:18,467 --> 00:25:18,754 970 00:25:18,658 --> 00:25:20,013 ก็คือ 971 00:25:20,009 --> 00:25:20,391 972 00:25:20,328 --> 00:25:21,416 ตัว 973 00:25:21,609 --> 00:25:21,897 974 00:25:21,988 --> 00:25:25,789 โครงการหรือว่าโปรเจ็คของเราเนี่ยก็จะดำเนินการไป 975 00:25:25,838 --> 00:25:27,054 ทางที่ดี 976 00:25:28,078 --> 00:25:28,570 977 00:25:28,529 --> 00:25:29,291 ไม่ต้อง 978 00:25:29,618 --> 00:25:33,231 เสียเงินก็เสียเงินทรัพยากร 979 00:25:33,339 --> 00:25:35,526 ให้ตัวโครงการดำเนินต่อไป 980 00:25:35,579 --> 00:25:36,268 981 00:25:36,470 --> 00:25:36,862 982 00:25:36,789 --> 00:25:37,034 983 00:25:37,299 --> 00:25:37,532 984 00:25:38,139 --> 00:25:38,520 985 00:25:38,578 --> 00:25:38,815 986 00:25:38,708 --> 00:25:39,129 987 00:25:39,098 --> 00:25:39,391 988 00:25:39,348 --> 00:25:40,169 989 00:25:40,498 --> 00:25:40,729 990 00:25:40,698 --> 00:25:40,971 991 00:25:40,888 --> 00:25:41,696 992 00:25:41,658 --> 00:25:41,862 993 00:25:41,919 --> 00:25:42,842 994 00:25:42,822 --> 00:25:43,893 995 00:25:44,218 --> 00:25:44,500 996 00:25:44,608 --> 00:25:44,897 997 00:25:44,859 --> 00:25:45,089 998 00:25:44,989 --> 00:25:47,555 โมเดล GMM 999 00:25:47,619 --> 00:25:48,825 project 1000 00:25:48,828 --> 00:25:49,078 1001 00:25:50,378 --> 00:25:52,425 โมเดล 1002 00:25:52,619 --> 00:25:55,444 ก็จะเป็นรูปแบบของการจัดการ 1003 00:25:55,819 --> 00:25:59,805 แต่เอาตัวที่ Model นะคะด้านหน้าเนี่ยมารวมกับ 1004 00:26:00,239 --> 00:26:01,265 การจัดการ 1005 00:26:01,258 --> 00:26:02,086 โครงการ 1006 00:26:02,289 --> 00:26:02,913 1007 00:26:04,018 --> 00:26:04,251 1008 00:26:04,209 --> 00:26:04,734 1009 00:26:04,848 --> 00:26:06,496 เพื่อจะได้เป็นแผล 1010 00:26:06,590 --> 00:26:06,851 1011 00:26:06,777 --> 00:26:06,981 1012 00:26:06,968 --> 00:26:07,194 1013 00:26:07,669 --> 00:26:07,986 1014 00:26:08,247 --> 00:26:11,903 พี่มีทั้งตัวเครื่องมือและก็มี 1015 00:26:12,019 --> 00:26:13,034 1016 00:26:13,369 --> 00:26:14,403 ปกคู่มือ 1017 00:26:14,339 --> 00:26:14,713 1018 00:26:14,719 --> 00:26:15,931 การทำงาน 1019 00:26:15,868 --> 00:26:16,490 นะคะ 1020 00:26:16,578 --> 00:26:16,832 1021 00:26:17,538 --> 00:26:21,781 จะส่งผลให้ตัวโครงการของเราเนี่ยบรรลุความสำเร็จแล้วก็ 1022 00:26:21,699 --> 00:26:21,965 1023 00:26:22,208 --> 00:26:22,841 1024 00:26:24,138 --> 00:26:26,637 จะเกิดผลกำไรที่มันมากขึ้น 1025 00:26:26,628 --> 00:26:27,255 1026 00:26:27,779 --> 00:26:29,973 ไม่ต้องเสียตัวทรัพยากร 1027 00:26:31,568 --> 00:26:31,809 1028 00:26:31,949 --> 00:26:35,247 เหมือนมีรถมีตัวแปรหลายเข้ามาชี้ 1029 00:26:38,029 --> 00:26:38,772 1030 00:26:39,699 --> 00:26:40,130 1031 00:26:40,089 --> 00:26:40,348 1032 00:26:40,338 --> 00:26:41,903 ฉันมาปริ้น 1033 00:26:41,879 --> 00:26:42,762 1034 00:26:43,478 --> 00:26:47,271 ปริ้นแล้วจะเป็นตัวโมเดลที่จัดการเกี่ยวกับ 1035 00:26:47,138 --> 00:26:47,764 1036 00:26:48,989 --> 00:26:49,747 1037 00:26:50,457 --> 00:26:51,669 สารสนเทศ 1038 00:26:51,680 --> 00:26:52,317 1039 00:26:52,379 --> 00:26:52,606 1040 00:26:52,898 --> 00:26:54,233 ในประเทศ 1041 00:26:54,298 --> 00:26:54,861 1042 00:26:55,589 --> 00:26:57,467 อันนี้ก็จะเป็นลักษณะของ 1043 00:26:57,578 --> 00:26:58,392 1044 00:26:58,339 --> 00:26:58,982 1045 00:26:59,368 --> 00:26:59,611 1046 00:26:59,558 --> 00:27:05,848 คนเขียนก็คือหน่วยงานของคุณทวิตเตอร์ alkylation GTA 1047 00:27:07,117 --> 00:27:08,814 Office of ก็ไปไหน 1048 00:27:08,529 --> 00:27:09,981 1049 00:27:09,997 --> 00:27:10,271 1050 00:27:10,187 --> 00:27:12,819 อันนี้ก็จะเป็นลักษณะเหมือนของเมจิก 1051 00:27:12,697 --> 00:27:13,458 1052 00:27:13,397 --> 00:27:14,996 จะไปดูงานนะคะ 1053 00:27:15,257 --> 00:27:18,834 ก็จะเป็นหน่วยงานเดียวกันที่ดูแลเกี่ยวกับพวก 1054 00:27:19,418 --> 00:27:20,861 1055 00:27:21,148 --> 00:27:23,822 สารสนเทศนะคะ 1056 00:27:24,157 --> 00:27:24,446 1057 00:27:25,246 --> 00:27:27,749 มีการพัฒนามีการวิจัย 1058 00:27:27,683 --> 00:27:30,370 เพื่อให้เกิดตัวเครื่องมือ 1059 00:27:30,378 --> 00:27:31,068 1060 00:27:32,867 --> 00:27:33,091 1061 00:27:32,997 --> 00:27:33,264 1062 00:27:33,446 --> 00:27:33,687 1063 00:27:33,957 --> 00:27:37,766 เพื่อจะนำไปประยุกต์ใช้กับหน่วยงานกับองค์กรอื่นได้ 1064 00:27:37,809 --> 00:27:38,433 1065 00:27:39,278 --> 00:27:44,495 จัดการเกี่ยวกับพวกอุปกรณ์สารสนเทศแล้วก็รูปแบบของการสื่อสาร 1066 00:27:45,427 --> 00:27:45,643 1067 00:27:48,757 --> 00:27:48,989 1068 00:27:49,016 --> 00:27:49,289 1069 00:27:49,397 --> 00:27:49,694 1070 00:27:49,717 --> 00:27:50,761 1071 00:27:50,997 --> 00:27:51,267 1072 00:27:51,187 --> 00:27:51,434 1073 00:27:51,767 --> 00:27:52,333 1074 00:27:52,345 --> 00:27:53,489 อันนี้ 1075 00:27:53,496 --> 00:27:53,749 1076 00:27:54,527 --> 00:27:54,791 1077 00:27:55,167 --> 00:27:56,647 เป็นการ 1078 00:27:56,896 --> 00:27:57,894 1079 00:27:57,856 --> 00:27:58,883 1080 00:27:58,880 --> 00:27:59,823 1081 00:28:01,258 --> 00:28:03,299 ความสามารถของการ 1082 00:28:04,577 --> 00:28:08,399 การดูแลนะคะของตัวโมเดล 1083 00:28:08,736 --> 00:28:08,968 1084 00:28:09,007 --> 00:28:09,239 1085 00:28:09,385 --> 00:28:11,897 โดยมหาลัย 1086 00:28:11,947 --> 00:28:14,516 Galaxy เมล่อนเนี่ยก็สร้างขึ้น 1087 00:28:14,448 --> 00:28:15,067 1088 00:28:16,106 --> 00:28:17,853 จะมีลักษณะเกี่ยวกับ 1089 00:28:17,776 --> 00:28:18,028 1090 00:28:18,226 --> 00:28:19,324 พัฒนา 1091 00:28:19,258 --> 00:28:19,561 1092 00:28:20,656 --> 00:28:22,377 System Software 1093 00:28:22,387 --> 00:28:22,634 1094 00:28:23,288 --> 00:28:24,945 พัฒนาขึ้นมาว่า 1095 00:28:26,296 --> 00:28:27,319 โครงการนี้ 1096 00:28:27,457 --> 00:28:28,782 เอาไว้ตรงนี้เนี่ย 1097 00:28:28,666 --> 00:28:31,044 ช่วยไป support การทำงาน 1098 00:28:30,907 --> 00:28:31,529 1099 00:28:31,616 --> 00:28:32,371 1100 00:28:32,316 --> 00:28:34,533 ในการทำงานที่ดีขึ้น 1101 00:28:34,436 --> 00:28:35,001 1102 00:28:35,206 --> 00:28:37,782 ลดการทำงานของบุคลากร 1103 00:28:37,697 --> 00:28:38,394 1104 00:28:38,536 --> 00:28:41,630 ช่วยทำให้ระยะเวลาในการทำงานที่สั้นลง 1105 00:28:42,125 --> 00:28:43,016 รวมถึง 1106 00:28:43,016 --> 00:28:45,061 ไม่สูญเสียทรัพยากรไป 1107 00:28:45,576 --> 00:28:46,889 1108 00:28:47,176 --> 00:28:49,617 การคิดค้นแล้วก็ชนะมา 1109 00:28:49,616 --> 00:28:50,309 1110 00:28:50,705 --> 00:28:50,979 1111 00:28:51,097 --> 00:28:51,380 1112 00:28:51,345 --> 00:28:51,599 1113 00:28:51,666 --> 00:28:51,960 1114 00:28:52,055 --> 00:28:52,318 1115 00:28:53,018 --> 00:28:53,965 1116 00:28:54,297 --> 00:28:55,380 โมเดล 1117 00:28:55,376 --> 00:28:55,680 1118 00:28:55,766 --> 00:28:58,325 ISO 9001 1119 00:28:59,865 --> 00:29:00,283 1120 00:29:00,446 --> 00:29:01,033 1121 00:29:00,955 --> 00:29:01,530 1122 00:29:01,657 --> 00:29:01,883 1123 00:29:01,786 --> 00:29:02,353 1124 00:29:02,425 --> 00:29:03,309 1125 00:29:03,255 --> 00:29:03,882 1126 00:29:03,897 --> 00:29:04,465 1127 00:29:04,476 --> 00:29:04,747 1128 00:29:04,666 --> 00:29:07,453 ผู้เขียนก็จะเป็นบริษัท Motorola 1129 00:29:07,425 --> 00:29:07,690 1130 00:29:07,686 --> 00:29:08,308 1131 00:29:09,216 --> 00:29:10,217 GE 1132 00:29:10,245 --> 00:29:13,523 ที่ทำงานร่วมกันคือพัฒนา 1133 00:29:13,578 --> 00:29:13,820 1134 00:29:13,827 --> 00:29:16,846 มาตรฐานพูดง่ายๆคือเขานำมาใช้ก่อนแล้วก็ 1135 00:29:16,715 --> 00:29:19,805 พัฒนาจนถูกเรียกว่าตัว ISO 9001 1136 00:29:20,046 --> 00:29:20,607 1137 00:29:21,256 --> 00:29:21,487 1138 00:29:21,647 --> 00:29:24,935 ก็จะเป็นรูปแบบของการจัดการเกี่ยวกับนโยบาย 1139 00:29:24,916 --> 00:29:27,171 ทำงานไปในองค์กรของเรา 1140 00:29:27,606 --> 00:29:27,837 1141 00:29:27,855 --> 00:29:28,141 1142 00:29:28,116 --> 00:29:28,509 1143 00:29:28,496 --> 00:29:32,686 ลักษณะของความปลอดภัยแล้วก็คุณภาพ 1144 00:29:32,606 --> 00:29:33,423 1145 00:29:33,437 --> 00:29:33,727 1146 00:29:33,889 --> 00:29:34,318 1147 00:29:35,296 --> 00:29:35,840 1148 00:29:35,943 --> 00:29:36,154 1149 00:29:36,379 --> 00:29:36,641 1150 00:29:37,536 --> 00:29:37,783 1151 00:29:37,856 --> 00:29:38,243 1152 00:29:38,367 --> 00:29:38,844 1153 00:29:38,816 --> 00:29:39,061 1154 00:29:39,268 --> 00:29:39,528 1155 00:29:39,587 --> 00:29:40,165 1156 00:29:40,416 --> 00:29:41,237 1157 00:29:41,185 --> 00:29:43,431 มามาดู 1158 00:29:43,367 --> 00:29:43,836 1159 00:29:43,495 --> 00:29:46,694 คุณสมบัติเบื้องต้นของตัวมาตรฐาน 1160 00:29:46,710 --> 00:29:46,962 1161 00:29:47,536 --> 00:29:49,377 i so9001 1162 00:29:49,386 --> 00:29:49,627 1163 00:29:49,577 --> 00:29:51,565 2,000 นะคะ 1164 00:29:51,567 --> 00:29:51,841 1165 00:29:51,756 --> 00:29:52,014 1166 00:29:52,077 --> 00:29:52,312 1167 00:29:52,587 --> 00:29:53,740 เริ่มต้นจาก 1168 00:29:53,807 --> 00:29:54,025 1169 00:29:54,058 --> 00:29:55,077 1170 00:29:55,666 --> 00:29:55,923 1171 00:29:55,855 --> 00:29:56,939 ลูกค้า 1172 00:29:57,455 --> 00:29:59,305 1173 00:29:59,256 --> 00:30:00,197 แน่นอน 1174 00:30:00,145 --> 00:30:02,589 เราก็อยากใช้ตัวโมเดล 1175 00:30:02,516 --> 00:30:03,078 1176 00:30:03,025 --> 00:30:03,650 1177 00:30:04,256 --> 00:30:05,410 คนรักที่ดี 1178 00:30:05,595 --> 00:30:06,621 องค์กร 1179 00:30:06,935 --> 00:30:09,051 แล้วมีผลลัพธ์ที่ดีต่อ 1180 00:30:08,986 --> 00:30:09,275 1181 00:30:09,245 --> 00:30:11,827 ผู้ใช้บริการของเราเองก็คือ customer 1182 00:30:12,006 --> 00:30:12,817 1183 00:30:12,777 --> 00:30:16,054 ว่าจะเป็นผู้ใช้บริการหรือว่าผู้ชายผลิตภัณฑ์ 1184 00:30:16,167 --> 00:30:19,018 Ship 1185 00:30:18,918 --> 00:30:20,585 เป็นผู้นำนะคะ 1186 00:30:20,715 --> 00:30:21,006 1187 00:30:21,095 --> 00:30:21,367 1188 00:30:21,545 --> 00:30:21,803 1189 00:30:21,736 --> 00:30:22,202 1190 00:30:21,935 --> 00:30:23,338 บุคลากร 1191 00:30:23,276 --> 00:30:24,031 1192 00:30:25,514 --> 00:30:26,910 กระบวนการ 1193 00:30:28,536 --> 00:30:28,811 1194 00:30:28,655 --> 00:30:29,537 ระบบ 1195 00:30:29,686 --> 00:30:30,044 1196 00:30:30,005 --> 00:30:31,921 ภายใน 1197 00:30:32,115 --> 00:30:32,399 1198 00:30:32,566 --> 00:30:32,840 1199 00:30:32,757 --> 00:30:34,221 มีการพัฒนา 1200 00:30:34,416 --> 00:30:36,271 มีการตัดสินใจ 1201 00:30:36,735 --> 00:30:37,622 ที่อยู่ 1202 00:30:38,526 --> 00:30:40,326 ในฐานความจริงก็คือ 1203 00:30:41,086 --> 00:30:41,964 ตอนนั้น 1204 00:30:41,974 --> 00:30:43,696 เรามีข้อมูล 1205 00:30:44,215 --> 00:30:44,541 1206 00:30:44,535 --> 00:30:45,370 1207 00:30:45,503 --> 00:30:49,150 ปัจจุบันเพื่อจะได้ตัดสินใจได้ไม่ว่าจะเป็นการ 1208 00:30:50,114 --> 00:30:53,202 ธนาโครงการเพิ่มลดบุคลากรต่างๆ 1209 00:30:54,734 --> 00:30:57,364 แล้วก็สามารถที่จะจัดการเกี่ยวกับ 1210 00:30:58,694 --> 00:31:00,345 เออก็คือ 1211 00:31:00,424 --> 00:31:00,692 1212 00:31:00,685 --> 00:31:01,187 1213 00:31:01,203 --> 00:31:04,092 บริษัทหรือหน่วยงานองค์กรที่เราไป 1214 00:31:04,145 --> 00:31:05,489 ต่อด้วยตนเอง 1215 00:31:05,554 --> 00:31:07,913 1216 00:31:10,564 --> 00:31:12,967 1217 00:31:13,696 --> 00:31:13,918 1218 00:31:14,073 --> 00:31:16,540 หันมาเราจะงู model 1219 00:31:17,144 --> 00:31:18,289 cigna 1220 00:31:19,015 --> 00:31:19,327 1221 00:31:20,995 --> 00:31:22,265 น่าจะเป็น 1222 00:31:22,654 --> 00:31:22,883 1223 00:31:22,784 --> 00:31:25,413 Motorola นะคะแล้วก็ 1224 00:31:25,546 --> 00:31:25,973 1225 00:31:26,054 --> 00:31:26,808 1226 00:31:27,146 --> 00:31:27,903 1227 00:31:27,914 --> 00:31:28,108 1228 00:31:28,104 --> 00:31:28,312 1229 00:31:28,294 --> 00:31:30,652 คิดแล้วก็พัฒนาขึ้นมา 1230 00:31:32,263 --> 00:31:34,320 ตัวนี้นะคะ 1231 00:31:34,454 --> 00:31:36,370 นำมาใช้เพื่อ 1232 00:31:36,394 --> 00:31:37,643 ลดปัญหา 1233 00:31:38,100 --> 00:31:38,359 1234 00:31:38,675 --> 00:31:40,529 การทำงานนะคะ 1235 00:31:40,856 --> 00:31:41,139 1236 00:31:41,613 --> 00:31:43,112 ก็ไม่เกิดพวก 1237 00:31:44,954 --> 00:31:46,549 หรือว่า 1238 00:31:47,135 --> 00:31:49,455 ไลน์ผลิตที่ผลิตของเสียหรือว่า 1239 00:31:49,372 --> 00:31:50,002 1240 00:31:50,264 --> 00:31:52,875 ปฏิบัติจะผลิตซอฟต์แวร์ที่ไม่ถูกต้อง 1241 00:31:52,893 --> 00:31:53,528 1242 00:31:54,053 --> 00:31:54,559 1243 00:31:54,814 --> 00:31:55,775 ปัญหา 1244 00:31:55,904 --> 00:31:57,627 ของเสียเหล่านี้ออกไป 1245 00:31:57,763 --> 00:32:00,981 แน่นอนเพื่อทำให้ตัวกระบวนการทำงานเนี่ย 1246 00:32:01,244 --> 00:32:02,630 ยิ่งขึ้นนั่นเอง 1247 00:32:02,694 --> 00:32:02,956 1248 00:32:04,424 --> 00:32:04,991 1249 00:32:04,933 --> 00:32:05,300 1250 00:32:05,774 --> 00:32:05,983 1251 00:32:06,023 --> 00:32:06,229 1252 00:32:06,153 --> 00:32:06,373 1253 00:32:07,445 --> 00:32:07,703 1254 00:32:07,574 --> 00:32:07,986 1255 00:32:08,084 --> 00:32:08,360 1256 00:32:08,404 --> 00:32:11,430 โมเดล ISO 1257 00:32:11,415 --> 00:32:11,912 1258 00:32:12,053 --> 00:32:12,553 1259 00:32:12,566 --> 00:32:14,421 เอาๆแล้วก็ 1260 00:32:15,064 --> 00:32:18,476 iso27001 อันนี้ก็จะพูดไปแล้ว 1261 00:32:18,774 --> 00:32:21,480 ในสัปดาห์ต้นๆนะคะเกี่ยวกับพวก 1262 00:32:21,403 --> 00:32:21,663 1263 00:32:21,654 --> 00:32:22,868 1264 00:32:23,064 --> 00:32:23,856 1265 00:32:24,294 --> 00:32:28,076 ว่าตัวความปลอดภัยในเทคโนโลยีสารสนเทศ 1266 00:32:28,383 --> 00:32:28,622 1267 00:32:28,573 --> 00:32:30,596 ต้องจัดการแล้วก็ดูแลอย่างไร 1268 00:32:30,693 --> 00:32:31,316 1269 00:32:32,103 --> 00:32:33,184 เวลา 1270 00:32:33,325 --> 00:32:34,535 ลาก่อน 1271 00:32:34,603 --> 00:32:35,259 1272 00:32:35,564 --> 00:32:37,874 ภายในองค์กรมีข้อมูลนะคะ 1273 00:32:38,054 --> 00:32:39,935 บุคคลภายนอกไม่สามารถที่จะ 1274 00:32:40,174 --> 00:32:42,933 เข้ามาดูข้อมูลของเราภายในองค์กรได้หรือไม่ 1275 00:32:43,185 --> 00:32:47,412 หรือกรณีที่เรานำข้อมูลออกไปมีวิธีป้องกันอย่างไร 1276 00:32:47,604 --> 00:32:48,113 1277 00:32:48,373 --> 00:32:50,903 ความปลอดภัยเกี่ยวกับข้อมูลที่สำคัญ 1278 00:32:51,323 --> 00:32:53,429 รักษาใช้ 1279 00:32:53,624 --> 00:32:54,383 1280 00:32:54,396 --> 00:32:56,257 หาอะไรเนี่ย 1281 00:32:56,254 --> 00:32:56,484 1282 00:32:57,284 --> 00:32:59,650 วันนี้อาจจะมีการใช้เกี่ยวกับ 1283 00:32:59,585 --> 00:32:59,826 1284 00:32:59,773 --> 00:33:00,002 1285 00:33:00,674 --> 00:33:00,900 1286 00:33:01,694 --> 00:33:01,964 1287 00:33:01,824 --> 00:33:03,034 ธุรกรรมออนไลน์ 1288 00:33:03,554 --> 00:33:04,827 เราจะ 1289 00:33:05,224 --> 00:33:05,422 1290 00:33:05,483 --> 00:33:07,779 ป้องกันอย่างไรไม่ให้ 1291 00:33:08,043 --> 00:33:08,421 1292 00:33:08,814 --> 00:33:10,448 เสน่ห์ของเราเนี่ย 1293 00:33:10,344 --> 00:33:10,915 1294 00:33:11,564 --> 00:33:13,219 หรือว่า 1295 00:33:13,423 --> 00:33:17,420 การโหลดข้อมูลนะคะที่เป็นส่วนตัวของเราไป 1296 00:33:17,395 --> 00:33:21,126 วันนี้ก็จะเป็นตัวโมเดลที่เข้ามาช่วยกำกับแล้วก็ดูแล 1297 00:33:22,393 --> 00:33:22,661 1298 00:33:22,583 --> 00:33:23,292 1299 00:33:23,354 --> 00:33:23,624 1300 00:33:23,544 --> 00:33:23,863 1301 00:33:24,124 --> 00:33:24,324 1302 00:33:24,635 --> 00:33:26,031 สถาน 1303 00:33:25,973 --> 00:33:26,276 1304 00:33:26,234 --> 00:33:26,509 1305 00:33:26,683 --> 00:33:27,711 17 1306 00:33:27,962 --> 00:33:32,658 99 ราคาก็จะใช้ตัวโมเดล 1307 00:33:32,643 --> 00:33:33,270 1308 00:33:33,414 --> 00:33:34,646 1309 00:33:34,624 --> 00:33:36,429 ก็คือมีการวางแผน 1310 00:33:37,066 --> 00:33:38,273 ลงมือปฏิบัติ 1311 00:33:38,534 --> 00:33:39,169 1312 00:33:39,693 --> 00:33:43,294 ดูการทำงานแล้วก็ปรับปรุงพัฒนาให้ดีขึ้นนั่นเอง 1313 00:33:43,334 --> 00:33:45,012 เขาจะเป็นกระบวนการ 1314 00:33:45,263 --> 00:33:47,644 แล้วก็เป็นการทำงานของ 1315 00:33:47,893 --> 00:33:49,520 สงกรานต์หรือว่ากระบวนการ 1316 00:33:49,933 --> 00:33:51,867 อยากรู้ทั่วไป 1317 00:33:51,793 --> 00:33:54,803 โดยจะมีทั้งหมดนะคะ 1318 00:33:56,603 --> 00:33:59,296 ก็คือจะมี 1319 00:33:59,484 --> 00:33:59,719 1320 00:33:59,933 --> 00:34:00,814 1321 00:34:00,824 --> 00:34:03,673 เป็นหัวข้อที่สำคัญเกี่ยวกับตัว 1322 00:34:03,653 --> 00:34:04,996 ปาร์ตี้ 1323 00:34:04,932 --> 00:34:05,806 1324 00:34:05,894 --> 00:34:09,212 เรียนป้องกันเกี่ยวกับความปลอดภัยทางทะเลสารสนเทศเนี่ย 1325 00:34:09,218 --> 00:34:10,301 1326 00:34:10,763 --> 00:34:13,190 เดี๋ยวสัปดาห์ถัดไปเราจะมาดูกัน 1327 00:34:13,775 --> 00:34:14,500 1328 00:34:14,535 --> 00:34:18,014 แต่ละหัวข้อแล้วก็ให้จ๋าเนี่ย 1329 00:34:18,703 --> 00:34:25,030 ลองไปหาข้อมูลนะคะเดี๋ยวบางทีนะจะให้ไปหาตามหน่วยงานนะคะเพื่อจะได้เข้าใจมากขึ้น 1330 00:34:25,043 --> 00:34:25,998 เกี่ยวกับตัว 1331 00:34:26,654 --> 00:34:30,187 มาตรฐานว่าเขามีวิธีการป้องกันและมีขั้นตอนอย่างไร 1332 00:34:30,043 --> 00:34:30,287 1333 00:34:30,232 --> 00:34:30,804 1334 00:34:31,194 --> 00:34:31,472 1335 00:34:31,573 --> 00:34:32,140 1336 00:34:32,535 --> 00:34:32,791 1337 00:34:33,053 --> 00:34:37,870 ฉันมา iso20000 1338 00:34:37,852 --> 00:34:38,495 นะคะ 1339 00:34:38,496 --> 00:34:38,735 1340 00:34:38,814 --> 00:34:42,100 ตัวนี้ก็จะเป็นเกี่ยวกับไอที service Management 1341 00:34:42,084 --> 00:34:42,652 1342 00:34:43,813 --> 00:34:44,639 พ่อ 1343 00:34:44,904 --> 00:34:45,160 1344 00:34:45,544 --> 00:34:47,976 เราให้บริการเกี่ยวกับ 1345 00:34:48,814 --> 00:34:50,414 มีสารสนเทศ 1346 00:34:50,474 --> 00:34:50,735 1347 00:34:50,733 --> 00:34:50,978 1348 00:34:51,053 --> 00:34:54,324 จะต้องมีการให้บริการอย่างไรบ้างตามหัวข้อไหน 1349 00:34:54,323 --> 00:34:54,577 1350 00:34:54,513 --> 00:34:54,757 1351 00:34:54,702 --> 00:34:57,260 พี่จะถือว่าเป็นการให้บริการที่ดี 1352 00:34:57,715 --> 00:34:58,338 1353 00:34:59,513 --> 00:35:02,002 ให้บริการแล้วลูกค้า 1354 00:35:02,013 --> 00:35:05,658 ความพึงพอใจให้บริการในระยะเวลาที่ 1355 00:35:06,233 --> 00:35:07,047 ลูกค้า 1356 00:35:07,582 --> 00:35:09,709 ไม่ช้าเกินไป 1357 00:35:10,013 --> 00:35:10,287 1358 00:35:11,232 --> 00:35:11,507 1359 00:35:11,873 --> 00:35:12,828 ทำแล้ว 1360 00:35:12,894 --> 00:35:14,168 1361 00:35:14,694 --> 00:35:14,927 1362 00:35:15,073 --> 00:35:16,231 ไม่มีการ 1363 00:35:16,293 --> 00:35:17,050 1364 00:35:17,381 --> 00:35:17,604 1365 00:35:17,963 --> 00:35:20,844 บ่นนะคะกรณีที่ให้บริการไปแล้ว 1366 00:35:21,033 --> 00:35:22,170 พูดง่ายๆคือ 1367 00:35:22,182 --> 00:35:24,319 ทำยังไงให้ลูกค้าพอใจมากที่สุด 1368 00:35:24,243 --> 00:35:24,799 1369 00:35:26,032 --> 00:35:31,020 โดยทหารก็จะมีหน่วยงานนะคะไอทีเซอร์วิส forum 1370 00:35:31,282 --> 00:35:33,129 พี่เป็นผู้สร้าง 1371 00:35:33,212 --> 00:35:34,613 มาตรฐานตัวนี้ 1372 00:35:34,551 --> 00:35:35,573 1373 00:35:37,171 --> 00:35:37,468 1374 00:35:37,624 --> 00:35:37,857 1375 00:35:38,262 --> 00:35:38,478 1376 00:35:38,522 --> 00:35:38,728 1377 00:35:38,712 --> 00:35:41,947 1378 00:35:42,112 --> 00:35:44,041 โดยที่หลักๆ 1379 00:35:43,972 --> 00:35:45,698 นะคะหรือหัวข้อหลักๆ 1380 00:35:45,821 --> 00:35:47,560 พอจะมีอะไรบ้าง 1381 00:35:48,711 --> 00:35:52,500 พี่หนึ่งอย่างที่บอกไปแล้วให้บริการทางเทคนิคสารสนเทศเนี่ย 1382 00:35:52,811 --> 00:35:53,091 1383 00:35:53,061 --> 00:35:54,982 มันต้องมีอะไรบ้าง 1384 00:35:55,242 --> 00:35:56,853 service Management 1385 00:35:57,872 --> 00:35:58,145 1386 00:35:58,320 --> 00:35:59,919 ในการจัดการ 1387 00:35:59,922 --> 00:36:00,607 1388 00:36:01,581 --> 00:36:03,068 การให้บริการ 1389 00:36:03,371 --> 00:36:03,600 1390 00:36:04,141 --> 00:36:04,335 1391 00:36:04,600 --> 00:36:04,870 1392 00:36:05,050 --> 00:36:05,344 1393 00:36:05,301 --> 00:36:07,098 ต้องมีระดับระดับไหน 1394 00:36:07,350 --> 00:36:09,978 ระดับ 1 ระดับ 2 ระดับ 3 1395 00:36:09,970 --> 00:36:10,193 1396 00:36:11,191 --> 00:36:11,757 1397 00:36:11,830 --> 00:36:13,444 งานที่รับมาเนี่ย 1398 00:36:13,371 --> 00:36:14,713 มีปัญหา 1399 00:36:15,230 --> 00:36:18,186 เป็นทั่วไปไหมหรือว่าต้องเร่ง 1400 00:36:18,113 --> 00:36:18,873 เร่งรีบ 1401 00:36:18,809 --> 00:36:20,312 เร่งพัฒนาเร่งทำ 1402 00:36:20,220 --> 00:36:20,608 1403 00:36:21,191 --> 00:36:22,008 หรือว่า 1404 00:36:22,731 --> 00:36:23,707 เพลงมากที่สุด 1405 00:36:23,691 --> 00:36:25,343 มันก็ต้องมี 1406 00:36:25,860 --> 00:36:28,798 เฟรดดี้นะคะตามความสำคัญ 1407 00:36:30,029 --> 00:36:31,065 จัดมา 1408 00:36:31,249 --> 00:36:32,522 เดลิเวอรี่ 1409 00:36:33,359 --> 00:36:35,369 กรณีที่ต้องไปให้บริการ 1410 00:36:35,530 --> 00:36:36,228 1411 00:36:36,239 --> 00:36:36,454 1412 00:36:36,429 --> 00:36:36,681 1413 00:36:36,941 --> 00:36:38,867 เราต้องให้บริการยังไง 1414 00:36:40,019 --> 00:36:41,479 เร็วทันใจ 1415 00:36:41,558 --> 00:36:41,826 1416 00:36:41,761 --> 00:36:42,966 พร้อมใช้งาน 1417 00:36:43,410 --> 00:36:44,301 หรือเปล่า 1418 00:36:44,370 --> 00:36:45,015 1419 00:36:45,009 --> 00:36:45,339 1420 00:36:47,338 --> 00:36:47,602 1421 00:36:47,648 --> 00:36:49,896 ความสำคัญกับตัวพระไปเออ 1422 00:36:49,889 --> 00:36:52,777 กรณีนายจ้าง supplier ข้างนอกมา 1423 00:36:52,889 --> 00:36:53,452 1424 00:36:54,119 --> 00:36:56,354 เราต้องสร้างความสัมพันธ์ที่ดี 1425 00:36:56,739 --> 00:36:57,439 1426 00:36:58,279 --> 00:36:58,508 1427 00:36:58,531 --> 00:36:58,919 1428 00:36:58,849 --> 00:36:59,092 1429 00:36:59,298 --> 00:36:59,524 1430 00:36:59,619 --> 00:36:59,893 1431 00:36:59,938 --> 00:37:00,644 1432 00:37:00,579 --> 00:37:01,791 การจัดการ 1433 00:37:01,928 --> 00:37:02,210 1434 00:37:02,509 --> 00:37:02,724 1435 00:37:02,830 --> 00:37:03,910 ปัญหา 1436 00:37:04,299 --> 00:37:06,334 เวลามีปัญหาขึ้นมา 1437 00:37:06,479 --> 00:37:06,923 1438 00:37:07,248 --> 00:37:07,465 1439 00:37:07,570 --> 00:37:08,600 ในตัว 1440 00:37:08,718 --> 00:37:10,373 ระบบของเรา 1441 00:37:10,649 --> 00:37:11,609 เรามี 1442 00:37:11,990 --> 00:37:13,585 วิธีแก้ปัญหาอย่างไร 1443 00:37:13,529 --> 00:37:16,473 ที่ 1 ที่ 2 ที่ 3 วิธีที่ไหน 1444 00:37:16,849 --> 00:37:20,580 ดีที่สุดที่ไหนที่ประหยัดสุดที่ไหนที่รวดเร็วที่สุด 1445 00:37:20,699 --> 00:37:22,047 อันนี้ก็แล้วแต่ 1446 00:37:22,049 --> 00:37:23,006 1447 00:37:23,128 --> 00:37:23,883 1448 00:37:23,968 --> 00:37:25,815 ถามหน้างานว่าเราต้องใช้ 1449 00:37:26,137 --> 00:37:27,509 ที่ไหนที่มันจะ 1450 00:37:27,618 --> 00:37:28,886 1451 00:37:29,799 --> 00:37:30,001 1452 00:37:30,048 --> 00:37:30,256 1453 00:37:30,248 --> 00:37:30,878 1454 00:37:30,822 --> 00:37:31,257 1455 00:37:31,269 --> 00:37:31,518 1456 00:37:31,588 --> 00:37:34,545 แล้วก็สุดท้าย Control methods ก็คือ 1457 00:37:34,729 --> 00:37:35,753 มีการ 1458 00:37:35,760 --> 00:37:37,412 ก็คือพัฒนา 1459 00:37:37,489 --> 00:37:38,626 1460 00:37:39,149 --> 00:37:39,402 1461 00:37:39,528 --> 00:37:40,747 Config ไหม 1462 00:37:40,749 --> 00:37:43,446 แก้ไขหรือเปล่าหรือไม่ต้องปรับแก้ 1463 00:37:45,749 --> 00:37:46,966 เพื่อ 1464 00:37:47,030 --> 00:37:47,388 1465 00:37:47,799 --> 00:37:48,612 1466 00:37:48,757 --> 00:37:49,649 1467 00:37:49,779 --> 00:37:49,984 1468 00:37:50,360 --> 00:37:50,780 1469 00:37:50,738 --> 00:37:51,096 1470 00:37:51,199 --> 00:37:53,115 ปรับแก้ตามที่ลูกค้า 1471 00:37:53,048 --> 00:37:53,616 1472 00:37:53,568 --> 00:37:55,677 ผู้ใช้บริการร้องขอนั้นเอง 1473 00:37:55,608 --> 00:37:56,569 1474 00:37:57,528 --> 00:37:58,099 1475 00:37:59,718 --> 00:37:59,992 1476 00:38:00,172 --> 00:38:02,078 ผัดมาม่า 1477 00:38:02,148 --> 00:38:02,380 1478 00:38:02,339 --> 00:38:02,605 1479 00:38:02,598 --> 00:38:03,412 1480 00:38:04,129 --> 00:38:04,346 1481 00:38:04,389 --> 00:38:04,664 1482 00:38:04,578 --> 00:38:09,899 ไปเที่ยวหรือว่า i t i l ของเราก็พูดไปแล้วเนาะเป็นของ 1483 00:38:09,769 --> 00:38:10,041 1484 00:38:10,288 --> 00:38:11,494 GTA 1485 00:38:11,688 --> 00:38:14,177 ให้บริการเกี่ยวกับไอที 1486 00:38:14,128 --> 00:38:14,360 1487 00:38:14,377 --> 00:38:14,627 1488 00:38:14,698 --> 00:38:15,857 service Management 1489 00:38:15,797 --> 00:38:16,427 1490 00:38:17,008 --> 00:38:19,022 การให้บริการก็จะมีสิทธิ์ 1491 00:38:18,927 --> 00:38:19,893 ขั้นตอน 1492 00:38:20,659 --> 00:38:23,395 มีพูดไปแล้วเดี๋ยวเราค่อยกลับไปดูตัวสไลด์ 1493 00:38:23,407 --> 00:38:24,046 1494 00:38:23,998 --> 00:38:24,568 1495 00:38:25,208 --> 00:38:25,964 1496 00:38:26,238 --> 00:38:28,641 พูดถึงรายละเอียดกูไอ้คิวไว้ 1497 00:38:29,759 --> 00:38:30,660 ผัดมาม่า 1498 00:38:30,968 --> 00:38:31,233 1499 00:38:31,417 --> 00:38:31,878 1500 00:38:31,809 --> 00:38:32,079 1501 00:38:32,448 --> 00:38:32,678 1502 00:38:33,217 --> 00:38:33,443 1503 00:38:33,477 --> 00:38:33,711 1504 00:38:33,797 --> 00:38:34,685 1505 00:38:35,139 --> 00:38:36,618 tcm 1506 00:38:36,738 --> 00:38:36,958 1507 00:38:37,129 --> 00:38:37,637 1508 00:38:38,409 --> 00:38:40,268 ว่าจะเป็นลักษณะของ 1509 00:38:40,398 --> 00:38:40,716 1510 00:38:41,227 --> 00:38:41,479 1511 00:38:42,058 --> 00:38:44,117 เอาไปใช้กับบุคลากรของเรา 1512 00:38:45,388 --> 00:38:46,016 1513 00:38:46,217 --> 00:38:46,483 1514 00:38:46,538 --> 00:38:47,501 ซิ่ง 1515 00:38:47,497 --> 00:38:50,516 competency นะคะ 1516 00:38:52,248 --> 00:38:52,518 1517 00:38:52,368 --> 00:38:52,703 1518 00:38:52,688 --> 00:38:52,978 1519 00:38:52,888 --> 00:38:56,086 มหาลัยนะคะเกี่ยวกับการพัฒนาซอฟต์แวร์ 1520 00:38:56,017 --> 00:38:56,917 1521 00:38:57,118 --> 00:38:57,347 1522 00:38:57,437 --> 00:38:58,839 เอามาใช้ 1523 00:38:58,851 --> 00:38:59,480 1524 00:38:59,997 --> 00:39:02,499 หน่วยงานเกี่ยวกับองค์กรของเรา 1525 00:39:02,617 --> 00:39:03,436 1526 00:39:03,837 --> 00:39:05,516 การทำงานขององค์กรของเราเนี่ย 1527 00:39:06,728 --> 00:39:07,958 b คือนางเอก 1528 00:39:08,128 --> 00:39:08,376 1529 00:39:08,328 --> 00:39:08,579 1530 00:39:08,648 --> 00:39:09,083 1531 00:39:09,026 --> 00:39:09,280 1532 00:39:09,347 --> 00:39:09,611 1533 00:39:10,817 --> 00:39:11,446 1534 00:39:11,647 --> 00:39:12,924 เราก็จะ 1535 00:39:12,868 --> 00:39:15,785 ฟังเกี่ยวกับตัวโมเดลไปด้วยนะคะว่า 1536 00:39:15,687 --> 00:39:18,575 ไม่มีโมเดลไหนมันจะมีบางโมเดลที่ 1537 00:39:18,446 --> 00:39:19,915 อาจจะยังไม่ได้เรียน 1538 00:39:19,847 --> 00:39:23,863 รายละเอียดเจาะลึกนะคะก็จะได้รู้ว่ามีโมเดลใน 1539 00:39:25,167 --> 00:39:26,321 ของเราเนี่ย 1540 00:39:26,965 --> 00:39:27,657 1541 00:39:28,116 --> 00:39:31,372 ยกตัวมาตรฐานตัวไหนมาใช้กันบ้างนะเอง 1542 00:39:31,327 --> 00:39:31,957 1543 00:39:32,156 --> 00:39:33,441 ฝันว่า 1544 00:39:33,496 --> 00:39:35,061 balanced scorecard 1545 00:39:35,676 --> 00:39:36,244 1546 00:39:36,766 --> 00:39:37,320 1547 00:39:37,336 --> 00:39:39,344 จะมาวัดความสำเร็จ 1548 00:39:39,845 --> 00:39:40,406 1549 00:39:40,356 --> 00:39:40,559 1550 00:39:40,808 --> 00:39:41,099 1551 00:39:41,056 --> 00:39:45,686 ของการทำงานขององค์กรของเราว่าเราทำงานแบบนี้ 1552 00:39:45,800 --> 00:39:46,627 1553 00:39:46,695 --> 00:39:47,285 1554 00:39:47,189 --> 00:39:48,365 ของเรา 1555 00:39:48,413 --> 00:39:50,822 ทำไรแบบนี้ไหม 1556 00:39:50,618 --> 00:39:52,548 ศีลธรรมงานทาง 1557 00:39:52,274 --> 00:39:53,674 1558 00:39:54,260 --> 00:39:58,265 ผลสัมฤทธิ์ผลลัพธ์ของเราเนี่ย 1559 00:39:58,044 --> 00:40:01,822 ตั้งมือถือ 1560 00:40:02,125 --> 00:40:02,713 1561 00:40:02,716 --> 00:40:04,072 แล้วก็เมื่อวาน 1562 00:40:04,125 --> 00:40:04,679 1563 00:40:05,336 --> 00:40:05,590 1564 00:40:06,165 --> 00:40:07,221 จะเป็น 1565 00:40:07,255 --> 00:40:10,915 หน่วยงานที่พัฒนาตัวมาตรฐานของเราขึ้นมา 1566 00:40:10,979 --> 00:40:11,229 1567 00:40:11,427 --> 00:40:12,997 แฟนเอาสั้นนะคะ 1568 00:40:13,086 --> 00:40:13,336 1569 00:40:15,075 --> 00:40:15,424 1570 00:40:15,846 --> 00:40:16,530 1571 00:40:17,315 --> 00:40:18,208 ฉันมา 1572 00:40:18,335 --> 00:40:18,541 1573 00:40:18,527 --> 00:40:18,753 1574 00:40:18,855 --> 00:40:19,143 1575 00:40:19,115 --> 00:40:19,604 1576 00:40:19,632 --> 00:40:24,075 มาตรฐานเราเยอะมากเท่านี้เราจะมาดู 1577 00:40:23,975 --> 00:40:25,186 เกี่ยวกับ 1578 00:40:27,447 --> 00:40:27,796 1579 00:40:28,526 --> 00:40:31,971 outsourcing 1580 00:40:32,000 --> 00:40:33,064 ตัว 1581 00:40:33,327 --> 00:40:34,144 1582 00:40:34,676 --> 00:40:34,905 1583 00:40:35,254 --> 00:40:35,638 1584 00:40:35,577 --> 00:40:36,064 1585 00:40:35,896 --> 00:40:40,198 ที่เราไปจ้างหน่วยงานข้างนอกมาช่วยบริหารจัดการ 1586 00:40:41,730 --> 00:40:45,384 ก็จะมีตัวนี้ขึ้นมา 1587 00:40:46,209 --> 00:40:47,015 1588 00:40:46,975 --> 00:40:49,002 1589 00:40:49,030 --> 00:40:49,822 1590 00:40:49,708 --> 00:40:52,389 คราวนี้ 1591 00:40:52,419 --> 00:40:54,322 1592 00:40:54,475 --> 00:40:54,750 1593 00:40:54,795 --> 00:40:55,013 1594 00:40:55,755 --> 00:40:56,073 1595 00:40:56,396 --> 00:40:56,714 1596 00:40:56,646 --> 00:40:56,860 1597 00:40:56,907 --> 00:40:58,819 เขาจะมีวิธีการ 1598 00:40:59,085 --> 00:41:01,889 ว่าทำอย่างไรที่จะจัดการดูแล 1599 00:41:01,845 --> 00:41:03,116 กรณีที่เรา 1600 00:41:03,376 --> 00:41:04,296 กังวาล 1601 00:41:04,466 --> 00:41:08,096 จะเป็นเวนเดอร์หรือว่าเอาท์ซอสบริษัทข้างนอก 1602 00:41:08,314 --> 00:41:09,973 เราอาจจะจ้างบริษัท 1603 00:41:10,295 --> 00:41:11,759 Call Center 1604 00:41:11,965 --> 00:41:13,057 ให้บริการ 1605 00:41:13,056 --> 00:41:13,940 เกี่ยวกับ 1606 00:41:14,206 --> 00:41:14,476 1607 00:41:14,456 --> 00:41:15,085 1608 00:41:15,094 --> 00:41:18,762 การบริการของลูกค้าหรือเราจ้างบริษัทข้างนอก 1609 00:41:18,755 --> 00:41:23,892 มาดูแลเกี่ยวกับตัวระบบสารสนเทศกรณีที่เราไม่มีบุคลากรที่มีความ 1610 00:41:24,126 --> 00:41:25,352 เ****วชาญเฉพาะ 1611 00:41:26,126 --> 00:41:29,662 อันนี้ก็สามารถทำได้แล้วเราจะทำอย่างไรให้ 1612 00:41:30,155 --> 00:41:33,170 หน่วยงานหรือองค์กรที่เราประสานงานอยู่เนี่ย 1613 00:41:33,424 --> 00:41:33,924 1614 00:41:34,257 --> 00:41:37,086 ความมั่นใจแล้วเชื่อใจแล้วก็ทำงานด้วยกัน 1615 00:41:37,265 --> 00:41:38,926 เราส่งผลให้ตัว 1616 00:41:39,506 --> 00:41:41,450 หน่วยงานของเราเนี่ยทำงานได้ยัง 1617 00:41:42,135 --> 00:41:43,704 ไม่มีปัญหา 1618 00:41:43,997 --> 00:41:44,563 1619 00:41:45,595 --> 00:41:45,875 1620 00:41:45,785 --> 00:41:46,052 1621 00:41:46,555 --> 00:41:46,813 1622 00:41:47,254 --> 00:41:47,818 1623 00:41:47,894 --> 00:41:48,708 1624 00:41:48,665 --> 00:41:48,915 1625 00:41:48,855 --> 00:41:49,071 1626 00:41:48,995 --> 00:41:51,193 กรณีนะคะพี่ 1627 00:41:51,364 --> 00:41:51,654 1628 00:41:52,255 --> 00:41:54,391 มีใบรองรับ 1629 00:41:54,304 --> 00:41:55,012 1630 00:41:55,720 --> 00:41:57,172 1631 00:41:57,124 --> 00:41:58,649 รองรับเกี่ยวกับ 1632 00:41:58,796 --> 00:41:59,418 1633 00:41:59,814 --> 00:42:00,558 1634 00:42:00,524 --> 00:42:02,259 อาการเกี่ยวกับตัว 1635 00:42:02,375 --> 00:42:03,411 เอาท่อซิ่ง 1636 00:42:03,594 --> 00:42:04,735 หรือว่า 1637 00:42:05,004 --> 00:42:06,493 หน่วยงานภายนอกของเรา 1638 00:42:06,605 --> 00:42:07,626 1639 00:42:07,635 --> 00:42:07,862 1640 00:42:08,275 --> 00:42:09,316 p o p 1641 00:42:09,234 --> 00:42:09,798 1642 00:42:11,604 --> 00:42:13,976 หน่วยงานนี้ได้รับ 1643 00:42:14,424 --> 00:42:15,316 รับรอง 1644 00:42:16,154 --> 00:42:16,974 นะคะ 1645 00:42:17,115 --> 00:42:17,325 1646 00:42:17,435 --> 00:42:17,724 1647 00:42:17,754 --> 00:42:20,501 เชื่อใจได้ว่าเขามีกระบวนการ 1648 00:42:20,634 --> 00:42:22,882 ดูแลจัดการภายในองค์กรของเขาเนี่ย 1649 00:42:22,885 --> 00:42:23,980 เป็นอย่างนี้นี่เอง 1650 00:42:24,033 --> 00:42:24,267 1651 00:42:24,224 --> 00:42:24,477 1652 00:42:25,694 --> 00:42:25,962 1653 00:42:26,085 --> 00:42:26,325 1654 00:42:26,276 --> 00:42:26,553 1655 00:42:27,164 --> 00:42:27,439 1656 00:42:28,445 --> 00:42:28,720 1657 00:42:28,703 --> 00:42:28,981 1658 00:42:29,087 --> 00:42:29,334 1659 00:42:29,533 --> 00:42:29,852 1660 00:42:30,124 --> 00:42:31,277 ผัดมาม่า 1661 00:42:31,404 --> 00:42:36,343 ก็จะเป็นเกี่ยวกับเอาซอสกับเวนเดอร์เหมือนเดิมนะคะแต่ว่า 1662 00:42:36,264 --> 00:42:37,363 ตอนนี้ก็จะเป็น 1663 00:42:37,284 --> 00:42:37,993 1664 00:42:38,002 --> 00:42:38,841 cm 1665 00:42:38,895 --> 00:42:39,287 1666 00:42:39,217 --> 00:42:39,439 1667 00:42:39,411 --> 00:42:39,636 1668 00:42:39,604 --> 00:42:40,739 อีกตัว 1669 00:42:41,143 --> 00:42:43,046 หรือว่าตัวโมเดล 1670 00:42:43,123 --> 00:42:43,744 1671 00:42:44,204 --> 00:42:44,426 1672 00:42:44,784 --> 00:42:45,179 1673 00:42:45,164 --> 00:42:45,445 1674 00:42:45,744 --> 00:42:49,575 ซึ่งตัว ES cm เนี่ยก็จะแบ่งเป็น 2 อัน 1675 00:42:50,745 --> 00:42:50,999 1676 00:42:52,084 --> 00:42:53,165 เป็นการให้ 1677 00:42:53,173 --> 00:42:56,919 บริการ service provider กับ CL ก็คือ customer 1678 00:42:57,024 --> 00:42:57,781 1679 00:42:57,723 --> 00:43:01,707 เป็น 2 ส่วนในกรณีที่ให้บริการแล้วก็ให้บริการลูกค้า 1680 00:43:02,593 --> 00:43:06,752 ว่าเขาจะมีกระบวนการขั้นตอนอย่างไร 1681 00:43:07,083 --> 00:43:07,706 1682 00:43:08,043 --> 00:43:09,248 ปฏิบัติแล้ว 1683 00:43:09,443 --> 00:43:10,083 เกิด 1684 00:43:10,082 --> 00:43:10,316 1685 00:43:10,343 --> 00:43:11,443 ที่ดี 1686 00:43:13,613 --> 00:43:13,904 1687 00:43:13,877 --> 00:43:17,139 โดยนะคะเขาก็จะมี 1688 00:43:17,904 --> 00:43:19,235 ลักษณะเป็น 1689 00:43:20,923 --> 00:43:22,442 คู่มือ 1690 00:43:22,395 --> 00:43:23,018 1691 00:43:23,092 --> 00:43:23,328 1692 00:43:23,223 --> 00:43:23,473 1693 00:43:24,052 --> 00:43:24,290 1694 00:43:24,316 --> 00:43:27,007 เกี่ยวกับองค์ความรู้ที่จะให้บริการ 1695 00:43:26,933 --> 00:43:27,572 1696 00:43:27,713 --> 00:43:28,936 ทำงานพรุ่งนี้ 1697 00:43:29,503 --> 00:43:30,778 หาว่ามี 1698 00:43:31,873 --> 00:43:32,599 รูป 1699 00:43:32,702 --> 00:43:35,377 หัวข้อกำหนดตรงไหนที่เราต้องปฏิบัติ 1700 00:43:35,202 --> 00:43:35,445 1701 00:43:35,593 --> 00:43:35,812 1702 00:43:35,973 --> 00:43:36,248 1703 00:43:36,232 --> 00:43:36,514 1704 00:43:37,128 --> 00:43:37,517 1705 00:43:37,961 --> 00:43:38,232 1706 00:43:38,082 --> 00:43:38,332 1707 00:43:38,212 --> 00:43:40,379 1708 00:43:40,396 --> 00:43:40,664 1709 00:43:40,843 --> 00:43:42,682 ยางตัวนี้นะคะ 1710 00:43:42,632 --> 00:43:42,869 1711 00:43:42,822 --> 00:43:45,707 ก็จะมีหน่วยงานนะคะพี่ 1712 00:43:45,714 --> 00:43:47,953 ดูแลเกี่ยวกับตัวเอาซอส 1713 00:43:48,202 --> 00:43:48,845 1714 00:43:49,231 --> 00:43:49,531 1715 00:43:49,484 --> 00:43:49,810 1716 00:43:49,802 --> 00:43:50,072 1717 00:43:50,252 --> 00:43:52,082 iap ของเรา 1718 00:43:52,121 --> 00:43:55,698 association of swords 1719 00:43:56,601 --> 00:43:57,157 1720 00:43:57,171 --> 00:43:58,268 ไปรษณีย์ 1721 00:43:58,201 --> 00:43:59,616 ดูแลเกี่ยวกับ 1722 00:44:00,122 --> 00:44:02,597 งานที่เราติดต่อ 1723 00:44:02,813 --> 00:44:05,080 งานที่เราประสานงานด้วยตนเอง 1724 00:44:05,311 --> 00:44:05,629 1725 00:44:05,697 --> 00:44:06,082 1726 00:44:07,291 --> 00:44:07,837 1727 00:44:08,640 --> 00:44:10,471 1728 00:44:10,561 --> 00:44:10,767 1729 00:44:11,011 --> 00:44:11,238 1730 00:44:11,141 --> 00:44:12,097 1731 00:44:12,042 --> 00:44:13,635 1732 00:44:13,760 --> 00:44:15,389 ผ่านมาจะเป็น 1733 00:44:15,301 --> 00:44:15,549 1734 00:44:15,561 --> 00:44:16,442 โมเดล 1735 00:44:16,451 --> 00:44:16,719 1736 00:44:16,780 --> 00:44:17,626 1737 00:44:17,741 --> 00:44:18,558 เกี่ยวกับ 1738 00:44:18,963 --> 00:44:19,232 1739 00:44:19,281 --> 00:44:19,525 1740 00:44:19,853 --> 00:44:20,875 การมอง 1741 00:44:20,810 --> 00:44:21,964 จาก 1742 00:44:22,161 --> 00:44:22,922 เสียง 1743 00:44:22,990 --> 00:44:23,191 1744 00:44:23,120 --> 00:44:23,369 1745 00:44:24,081 --> 00:44:26,265 รับของลูกค้าก็คือ 1746 00:44:27,222 --> 00:44:30,163 เราจะมองจากผู้ใช้บริการ 1747 00:44:30,231 --> 00:44:30,921 1748 00:44:31,061 --> 00:44:31,335 1749 00:44:31,322 --> 00:44:31,591 1750 00:44:31,761 --> 00:44:34,909 ลูกค้ามีความต้องการอย่างไร 1751 00:44:35,100 --> 00:44:35,328 1752 00:44:35,801 --> 00:44:37,792 อาการของลูกค้าจะเป็น 1753 00:44:37,719 --> 00:44:38,293 1754 00:44:38,681 --> 00:44:38,947 1755 00:44:38,942 --> 00:44:39,203 1756 00:44:39,131 --> 00:44:39,406 1757 00:44:39,450 --> 00:44:40,152 1758 00:44:40,350 --> 00:44:40,782 1759 00:44:40,859 --> 00:44:41,820 ว่า 1760 00:44:42,152 --> 00:44:42,422 1761 00:44:42,470 --> 00:44:42,698 1762 00:44:42,920 --> 00:44:43,167 1763 00:44:43,300 --> 00:44:44,835 เสียงตอบรับตอบกลับ 1764 00:44:44,840 --> 00:44:45,120 1765 00:44:45,160 --> 00:44:45,377 1766 00:44:45,349 --> 00:44:48,572 การให้บริการหรือว่าความต้องการที่ลูกค้า 1767 00:44:48,800 --> 00:44:52,482 อยากได้จากการให้บริการของเราหรืออยากได้ 1768 00:44:52,330 --> 00:44:53,729 1769 00:44:53,930 --> 00:44:54,443 1770 00:44:54,830 --> 00:44:55,080 1771 00:44:55,080 --> 00:44:57,372 น่าจะเป็นโมเดล boc 1772 00:44:57,970 --> 00:44:58,220 1773 00:44:58,359 --> 00:44:58,589 1774 00:44:58,609 --> 00:44:58,849 1775 00:44:58,930 --> 00:44:59,211 1776 00:44:59,121 --> 00:44:59,446 1777 00:44:59,381 --> 00:44:59,693 1778 00:44:59,962 --> 00:45:00,461 1779 00:45:00,606 --> 00:45:00,956 1780 00:45:00,979 --> 00:45:01,272 1781 00:45:03,159 --> 00:45:03,541 1782 00:45:03,669 --> 00:45:04,172 1783 00:45:04,370 --> 00:45:04,582 1784 00:45:04,499 --> 00:45:04,762 1785 00:45:05,199 --> 00:45:06,749 วันนี้เราจะมาดูเกี่ยวกับ 1786 00:45:06,809 --> 00:45:07,632 กฎหมาย 1787 00:45:08,991 --> 00:45:09,342 1788 00:45:09,370 --> 00:45:10,515 1789 00:45:10,459 --> 00:45:10,653 1790 00:45:10,724 --> 00:45:12,833 กันบ้าง 1791 00:45:12,830 --> 00:45:14,685 ก็จะใช้เกี่ยวกับ 1792 00:45:15,079 --> 00:45:15,343 1793 00:45:15,518 --> 00:45:16,095 1794 00:45:16,799 --> 00:45:17,823 ผู้บริหาร 1795 00:45:17,890 --> 00:45:21,384 เป็นผู้บริหารระดับสูงมององค์ภาพรวมขององค์กรและ 1796 00:45:21,672 --> 00:45:24,197 ว่าเวลาเขาทำงานเนี่ย 1797 00:45:25,389 --> 00:45:27,975 ของเราเนี่ยก็ต้องอยู่ภายใต้กฎหมาย 1798 00:45:27,879 --> 00:45:30,115 กระบวนการการทำงานขั้นตอน 1799 00:45:30,122 --> 00:45:31,664 ของแต่ละบุคคลก็ต้อง 1800 00:45:31,988 --> 00:45:33,527 กฎหมายเช่นเดียวกัน 1801 00:45:33,519 --> 00:45:34,085 1802 00:45:34,100 --> 00:45:34,369 1803 00:45:34,290 --> 00:45:36,610 เขาก็จะเอาตัวมาตรฐานตัวนี้ 1804 00:45:36,919 --> 00:45:37,205 1805 00:45:38,070 --> 00:45:38,767 1806 00:45:39,098 --> 00:45:39,542 1807 00:45:39,555 --> 00:45:40,441 เดียวกัน 1808 00:45:40,827 --> 00:45:41,517 1809 00:45:41,659 --> 00:45:41,880 1810 00:45:41,792 --> 00:45:44,373 หรือที่เรียกว่า 1811 00:45:44,349 --> 00:45:44,853 1812 00:45:45,558 --> 00:45:45,789 1813 00:45:45,948 --> 00:45:46,206 1814 00:45:46,137 --> 00:45:46,578 1815 00:45:46,978 --> 00:45:49,517 อันนี้เป็นกับกฎหมายนะคะ 1816 00:45:49,598 --> 00:45:49,848 1817 00:45:49,798 --> 00:45:50,080 1818 00:45:50,118 --> 00:45:50,536 1819 00:45:50,689 --> 00:45:52,414 ผู้เขียนก็จะเป็น 1820 00:45:52,358 --> 00:45:52,649 1821 00:45:52,998 --> 00:45:53,754 1822 00:45:54,018 --> 00:45:57,754 อเมริกานะคะที่จัดตั้งตัวมาตรฐานตัวนี้ 1823 00:45:57,678 --> 00:45:57,991 1824 00:45:57,928 --> 00:45:58,439 1825 00:45:58,888 --> 00:46:00,484 เกี่ยวกับกฎหมายขึ้นมา 1826 00:46:00,428 --> 00:46:00,923 1827 00:46:01,257 --> 00:46:01,577 1828 00:46:01,637 --> 00:46:01,857 1829 00:46:01,768 --> 00:46:02,021 1830 00:46:02,598 --> 00:46:02,872 1831 00:46:03,508 --> 00:46:03,716 1832 00:46:03,698 --> 00:46:06,743 อันนี้ของข้ามแล้วกัน 1833 00:46:08,178 --> 00:46:08,471 1834 00:46:08,630 --> 00:46:09,298 1835 00:46:09,269 --> 00:46:09,541 1836 00:46:09,518 --> 00:46:09,748 1837 00:46:09,776 --> 00:46:11,937 1838 00:46:13,177 --> 00:46:14,255 1839 00:46:16,636 --> 00:46:18,355 กระจกอ่ะ 1840 00:46:18,357 --> 00:46:21,900 อีกโมเดลผ่านมาที่เกี่ยวกับกฎหมายก็จะมี 1841 00:46:21,757 --> 00:46:22,637 1842 00:46:22,657 --> 00:46:23,695 AIS 1843 00:46:23,806 --> 00:46:25,845 8000 1844 00:46:25,916 --> 00:46:28,204 แล้วก็ AIS 8015 1845 00:46:28,937 --> 00:46:29,562 1846 00:46:29,836 --> 00:46:33,952 อันนี้จะเป็นของประเทศออสเตรเลียที่ทำการพัฒนาขึ้นมา 1847 00:46:34,316 --> 00:46:34,867 1848 00:46:34,828 --> 00:46:36,559 เกี่ยวกับตัว 1849 00:46:37,078 --> 00:46:37,954 1850 00:46:38,927 --> 00:46:39,201 1851 00:46:39,566 --> 00:46:40,002 1852 00:46:40,147 --> 00:46:40,500 1853 00:46:40,526 --> 00:46:45,743 ก็คือของรัฐบาลทั้งหมดและก็อีกตัวนึงนะคะ 1854 00:46:45,656 --> 00:46:47,070 น่าจะเป็นเกี่ยวกับ 1855 00:46:47,517 --> 00:46:50,994 ICT หรือว่าตัวสารสนเทศของเรานะคะ 1856 00:46:50,907 --> 00:46:51,360 1857 00:46:51,356 --> 00:46:52,759 แบ่งเป็น 2 ตัว 1858 00:46:52,897 --> 00:46:53,468 1859 00:46:53,536 --> 00:46:55,861 เอามาจัดการดูแลเกี่ยวกับ 1860 00:46:56,475 --> 00:46:57,692 กระบวนการทำงาน 1861 00:46:57,827 --> 00:46:59,225 มีสารสนเทศ 1862 00:46:59,296 --> 00:46:59,991 1863 00:46:59,935 --> 00:47:03,622 กระบวนการทำงานทั้งหมดของรัฐบาลว่าอยู่ภายใต้กฎหมาย 1864 00:47:03,982 --> 00:47:05,330 หรือไม่นั้นเอง 1865 00:47:05,255 --> 00:47:05,879 1866 00:47:06,407 --> 00:47:06,681 1867 00:47:06,915 --> 00:47:07,237 1868 00:47:07,306 --> 00:47:08,189 1869 00:47:08,266 --> 00:47:08,559 1870 00:47:09,035 --> 00:47:09,305 1871 00:47:09,236 --> 00:47:10,356 1872 00:47:10,636 --> 00:47:11,208 1873 00:47:11,277 --> 00:47:12,238 1874 00:47:12,235 --> 00:47:12,625 1875 00:47:12,559 --> 00:47:13,064 1876 00:47:13,325 --> 00:47:13,570 1877 00:47:13,645 --> 00:47:13,875 1878 00:47:14,037 --> 00:47:14,295 1879 00:47:14,356 --> 00:47:14,789 1880 00:47:14,801 --> 00:47:16,192 โมเดล 1881 00:47:16,276 --> 00:47:16,524 1882 00:47:16,466 --> 00:47:16,722 1883 00:47:17,365 --> 00:47:17,785 1884 00:47:17,757 --> 00:47:18,025 1885 00:47:18,075 --> 00:47:19,697 fca น่าจะ 1886 00:47:19,604 --> 00:47:21,409 เคยคุ้นๆหรือเปล่า 1887 00:47:21,531 --> 00:47:23,303 น่าจะเคยคุ้น 1888 00:47:25,246 --> 00:47:26,925 จะเป็นลักษณะเกี่ยวกับ 1889 00:47:26,847 --> 00:47:27,071 1890 00:47:27,165 --> 00:47:28,187 อุตสาหกรรม 1891 00:47:28,125 --> 00:47:28,358 1892 00:47:28,255 --> 00:47:28,519 1893 00:47:28,514 --> 00:47:28,723 1894 00:47:28,767 --> 00:47:32,795 อุตสาหกรรมตัวไหนที่เราจะนำตัวมาตรฐาน 1895 00:47:32,794 --> 00:47:34,021 มาใช้บ้าง 1896 00:47:33,956 --> 00:47:36,261 เป็นอุตสาหกรรมเกี่ยวกับ 1897 00:47:36,325 --> 00:47:40,897 ของอุปโภคหรือเปล่าหรือว่าการให้บริการแล้วก็ต้องไปดูอีก 1898 00:47:40,994 --> 00:47:42,534 ว่าจะเป็นของอุปโภค 1899 00:47:42,926 --> 00:47:43,358 1900 00:47:44,079 --> 00:47:45,682 ได้ไหมนะคะ 1901 00:47:46,258 --> 00:47:49,572 มีมาตรฐานสิ่งแวดล้อมมาตรฐานความสะอาดอะไร 1902 00:47:49,915 --> 00:47:51,517 เกี่ยวกับยาหรือเปล่า 1903 00:47:52,793 --> 00:47:54,956 แล้วก็มีมาตรฐานต่างๆมารองรับ 1904 00:47:55,225 --> 00:47:58,339 แล้วก็อยู่ภายใต้กฎหมาย 1905 00:47:58,494 --> 00:48:00,887 กำหนดผลิตออกมาแล้วไม่เป็น 1906 00:48:01,505 --> 00:48:03,864 มลพิษกับสิ่งแวดล้อม 1907 00:48:03,995 --> 00:48:04,810 1908 00:48:04,954 --> 00:48:05,891 ฮาร์ดดิสก์ 1909 00:48:05,814 --> 00:48:08,028 อุปกรณ์คอมพิวเตอร์ 1910 00:48:08,874 --> 00:48:09,956 ไม่ส่ง 1911 00:48:09,954 --> 00:48:10,310 1912 00:48:10,914 --> 00:48:11,879 ท้องเสีย 1913 00:48:11,873 --> 00:48:12,904 ไปในอากาศ 1914 00:48:13,034 --> 00:48:13,723 หรือ 1915 00:48:14,053 --> 00:48:16,212 ไม่ส่งของเสียลงไปในแม่น้ำ 1916 00:48:17,394 --> 00:48:19,079 มอเตอร์มีตัว 1917 00:48:19,434 --> 00:48:21,965 มาตรฐานต่างๆมารองรับนั่นเอง 1918 00:48:22,253 --> 00:48:24,114 1919 00:48:24,054 --> 00:48:24,555 1920 00:48:24,504 --> 00:48:24,756 1921 00:48:26,293 --> 00:48:27,102 1922 00:48:27,063 --> 00:48:27,753 1923 00:48:28,025 --> 00:48:28,315 1924 00:48:28,407 --> 00:48:28,828 1925 00:48:28,913 --> 00:48:30,549 นี่ก็จะเป็นตัว 1926 00:48:30,514 --> 00:48:30,776 1927 00:48:31,103 --> 00:48:37,205 สงสัยที่สามารถเข้าไปดูนะคะเกี่ยวกับตัวมาตรฐานต่างๆที่จะเข้ามา 1928 00:48:38,394 --> 00:48:38,637 1929 00:48:38,593 --> 00:48:43,994 ซึ่งก็จะเป็นมาตรฐานที่จะยกตัวอย่างก็จะมีมาตรฐานหลายตัวเลยที่เรา 1930 00:48:43,912 --> 00:48:44,726 1931 00:48:45,577 --> 00:48:50,569 หนึ่งก็ยกมาเพื่อจะได้รู้จักหรือคุ้นชื่อกันบ้างนะคะ 1932 00:48:50,579 --> 00:48:52,174 ต่อไปอาจจะได้ใช้งาน 1933 00:48:52,498 --> 00:48:53,119 1934 00:48:54,472 --> 00:48:55,178 1935 00:48:55,382 --> 00:48:56,921 ตอนนี้มาหา 1936 00:48:56,983 --> 00:48:57,256 1937 00:48:57,433 --> 00:48:57,814 1938 00:48:58,191 --> 00:49:01,139 เราก็จะทราบตัวมาตรฐานไปแล้ว 1939 00:49:01,523 --> 00:49:03,055 สำหรับสัปดาห์หน้า 1940 00:49:03,123 --> 00:49:03,751 1941 00:49:03,773 --> 00:49:04,002 1942 00:49:04,674 --> 00:49:04,932 1943 00:49:04,924 --> 00:49:05,871 1944 00:49:06,334 --> 00:49:06,539 1945 00:49:07,292 --> 00:49:08,503 สัปดาห์หน้า 1946 00:49:08,834 --> 00:49:09,915 สัปดาห์ 1947 00:49:10,112 --> 00:49:10,745 1948 00:49:10,813 --> 00:49:12,036 ก็จะหยุด 1949 00:49:12,551 --> 00:49:14,017 จะไปดูงาน 1950 00:49:15,173 --> 00:49:15,758 1951 00:49:15,812 --> 00:49:19,484 ข้ามไปอีก 1 สัปดาห์นะคะ 1952 00:49:19,465 --> 00:49:20,869 1953 00:49:21,832 --> 00:49:22,226 1954 00:49:22,283 --> 00:49:27,562 กำลังคิดว่าเดี๋ยวจะให้ทำตัวมาตรฐานนะคะเดี๋ยวจะเป็นแบ่งเป็นกลุ่ม 1955 00:49:27,984 --> 00:49:32,380 เราจะได้เข้าใจอาจารย์พูดมาหลายสัปดาห์เหลือเกิน 1956 00:49:32,533 --> 00:49:35,169 พูดไปอาจจะไม่ค่อยเข้าใจมันเป็นเหมือน 1957 00:49:35,153 --> 00:49:35,430 1958 00:49:35,543 --> 00:49:36,685 ทฤษฎี 1959 00:49:36,832 --> 00:49:39,718 ถ้าเราไม่ลงมือปฏิบัติเองเราจะไม่รู้ว่า 1960 00:49:39,902 --> 00:49:41,756 อ้วนการขั้นตอน 1961 00:49:41,953 --> 00:49:44,513 การทำงานจริงๆอย่างไร 1962 00:49:44,713 --> 00:49:51,655 เนื่องจากเราเรียนเกี่ยวกับสารสนเทศเนอะเดี๋ยวอาจารย์จะให้เลือกเป็นมาตรฐานที่เกี่ยวกับสารสนเทศซึ่งได้จาก 1963 00:49:51,943 --> 00:49:53,283 เข้าใจง่ายที่สุด 1964 00:49:53,483 --> 00:49:54,114 1965 00:49:54,192 --> 00:49:56,607 เราก็จะได้ดูขั้นตอน 1966 00:49:56,551 --> 00:50:04,403 จะเอาตัวอย่างให้ดูอ่ะกรณีศึกษารวมถึงกรณีที่เราต้องลงมือทำเองเนี่ยเราจะทำอย่างไร 1967 00:50:04,242 --> 00:50:04,808 1968 00:50:05,272 --> 00:50:06,085 สำหรับ 1969 00:50:06,422 --> 00:50:08,911 ถ้าได้ลงไป 1970 00:50:09,182 --> 00:50:13,831 ขอข้อมูลจริงตามหน่วยงานเดี๋ยวเจอกันขอคิดก่อนว่าเราจะได้ลงไปจริงไหม 1971 00:50:14,043 --> 00:50:15,324 เรามี 1972 00:50:15,582 --> 00:50:17,184 ในห้องเรียนเนาะ 1973 00:50:17,243 --> 00:50:20,650 เราก็อาจจะมีวิธีไหน 1974 00:50:20,713 --> 00:50:21,275 1975 00:50:21,923 --> 00:50:26,944 เดี๋ยวสัปดาห์ถัดไปเดี๋ยวท่านก็จะเอาตัวอย่างมาให้ดูรวมถึงกระบวนการเขียน 1976 00:50:26,991 --> 00:50:27,619 1977 00:50:28,072 --> 00:50:29,156 แล้วก็ 1978 00:50:29,482 --> 00:50:30,436 ปฏิบัติ 1979 00:50:30,633 --> 00:50:30,853 1980 00:50:31,272 --> 00:50:35,221 เกี่ยวกับการเช็ดตัวมาตรฐานต่างๆเนี่ยเขามีเบื้องต้นอย่างไร 1981 00:50:35,383 --> 00:50:35,894 1982 00:50:35,832 --> 00:50:36,081 1983 00:50:36,021 --> 00:50:39,093 ก็จะมีขั้นตอนที่ข้างเยอะแต่ว่าเอามาบางส่วน 1984 00:50:39,351 --> 00:50:42,018 แต่บางส่วนก็เยอะแล้วเนาะเดี๋ยวเราจะมาดูกัน 1985 00:50:42,302 --> 00:50:42,932 รหัส 1986 00:50:43,322 --> 00:50:49,960 วันนี้เราก็จะรู้ถึงตัวมาตรฐานที่ค่อนข้างเยอะมากเลยนะคะบางตัวอาจารย์ก็อาจจะไม่ 1987 00:50:50,112 --> 00:50:52,160 ละเอียดรวมถึงก็ 1988 00:50:52,801 --> 00:50:54,073 อาจจะไม่ได้ใช้ 1989 00:50:54,020 --> 00:50:54,836 1990 00:50:55,622 --> 00:50:56,581 หน่วยงาน 1991 00:50:56,771 --> 00:50:59,849 ก็สามารถที่จะหยิบยกมาตรฐาน 1992 00:51:00,112 --> 00:51:01,200 สม 1993 00:51:01,261 --> 00:51:05,117 ตามมาตรฐานขององค์กรรวมถึงขนาดของกลอนด้วยนั่นเอง 1994 00:51:05,031 --> 00:51:05,604 1995 00:51:07,092 --> 00:51:07,483 1996 00:51:07,541 --> 00:51:07,859 1997 00:51:08,050 --> 00:51:10,601 วันนี้น่าจะมีคำถามท้ายบท 1998 00:51:10,551 --> 00:51:12,149 ทั้งหมด 2 ข้อ 1999 00:51:12,151 --> 00:51:12,533 2000 00:51:12,591 --> 00:51:13,764 ก็จะมีข้อจำกัด 2001 00:51:13,940 --> 00:51:15,411 กรณีที่เรา 2002 00:51:15,614 --> 00:51:16,109 2003 00:51:16,060 --> 00:51:21,660 จะเอามาใช้ว่าโมเดลนี้มันจะเหมาะกับหน่วยงานกับองค์กรของเราหรือเปล่าเนี่ย 2004 00:51:21,502 --> 00:51:22,770 อะไรบ้าง 2005 00:51:22,780 --> 00:51:24,000 meemodel 2006 00:51:24,389 --> 00:51:25,857 ไหนที่เราสนใจ 2007 00:51:26,821 --> 00:51:27,097 2008 00:51:27,069 --> 00:51:28,734 2009 00:51:29,191 --> 00:51:31,952 วันนี้เอาไปใช้กับอะไรได้บ้าง 2010 00:51:31,881 --> 00:51:32,581 2011 00:51:33,175 --> 00:51:33,527 2012 00:51:34,510 --> 00:51:38,106 วันนี้จะค่อนข้างมีซับเยอะมาก 2013 00:51:38,792 --> 00:51:40,787 เรื่องเยอะจริงๆ 2014 00:51:40,909 --> 00:51:41,150 2015 00:51:41,299 --> 00:51:41,533 2016 00:51:41,811 --> 00:51:44,761 เหมือนเดิมก็มีเอกสารที่เป็นตัว 2017 00:51:45,709 --> 00:51:51,148 อธิบายตัว PowerPoint ไว้แล้วนะเป็นเอกสารแนบก็สามารถกลับไปอ่านได้ 2018 00:51:51,229 --> 00:51:51,432 2019 00:51:51,478 --> 00:51:51,994 2020 00:51:52,060 --> 00:51:56,402 ควายตัวนี้มันก็จะไม่มีคำอธิบายอะไรนะคะในตัว Slide 2021 00:51:56,288 --> 00:51:56,674 2022 00:51:56,870 --> 00:51:58,783 รวมไฟล์ PDF 2023 00:51:58,849 --> 00:52:01,497 เป็น Word นะคะสามารถที่จะไป 2024 00:52:01,729 --> 00:52:05,639 ย้อนหลังมันจะเข้าใจนะคะตัวมาตรฐานมากยิ่งขึ้น 2025 00:52:05,769 --> 00:52:06,284 2026 00:52:06,352 --> 00:52:06,975 2027 00:52:07,309 --> 00:52:07,527 2028 00:52:08,139 --> 00:52:12,658 วันนี้น่าจะเหมือนๆกันหน่อยเนาะมีคำถามอะไรไหมคะ 2029 00:52:12,821 --> 00:52:13,061 2030 00:52:13,458 --> 00:52:14,543 เยอะมากเลย 2031 00:52:14,928 --> 00:52:18,807 ตอนแรกว่าจะสอนในตัวรวมวันนี้ก่อนก็กลัวจะงงก็เลยเอาไว้ 2032 00:52:18,708 --> 00:52:19,597 2033 00:52:19,538 --> 00:52:20,166 2034 00:52:20,180 --> 00:52:20,580 2035 00:52:20,508 --> 00:52:20,779 2036 00:52:22,109 --> 00:52:26,679 เดี๋ยวสัปดาห์ถัดไปเดี๋ยวเราได้มาลองดูของจริงกันและเราจะได้เข้าใจ 2037 00:52:27,227 --> 00:52:31,348 วันนี้ที่เรียนมาก็ได้เหมือนเชิงธุรกิจนิดนึงแต่ที่จริงมันก็ 2038 00:52:31,777 --> 00:52:34,467 ธุรกิจมันก็รวมอยู่กับตัวสารสนเทศ 2039 00:52:34,468 --> 00:52:35,613 หน่วยงานของเรา 2040 00:52:35,549 --> 00:52:35,821 2041 00:52:35,998 --> 00:52:39,718 รวมถึงการทำงานของเราด้วยนั่นเองนะคะมันไปด้วยกัน 2042 00:52:40,169 --> 00:52:40,980 2043 00:52:42,279 --> 00:52:43,602 ไอ้ที่เราไม่ดี 2044 00:52:44,270 --> 00:52:46,125 หน่วยงานเราก็จะไม่ได้ไปด้วยตนเอง 2045 00:52:46,069 --> 00:52:46,759 2046 00:52:46,709 --> 00:52:46,967 2047 00:52:47,035 --> 00:52:47,308 2048 00:52:47,409 --> 00:52:50,099 เขาถามอะไรเพิ่มเติมไหม 2049 00:52:50,798 --> 00:52:51,187 2050 00:52:51,188 --> 00:52:51,610 2051 00:52:51,832 --> 00:52:52,069 2052 00:52:52,079 --> 00:52:52,306 2053 00:52:52,268 --> 00:52:54,203 สำหรับเรื่องตลก 2054 00:52:54,840 --> 00:52:55,727 2055 00:52:55,928 --> 00:52:57,625 อดนอนเดี๋ยวตาล 2056 00:52:57,658 --> 00:52:58,100 2057 00:52:58,297 --> 00:53:01,648 จะขึ้นให้จริงๆแล้วจะไม่ลืมลืมอะไร 2058 00:53:01,508 --> 00:53:01,814 2059 00:53:01,759 --> 00:53:04,775 สัปดาห์และตรวจเรียบร้อยแล้วค่ะเช็คแล้ว 2060 00:53:04,828 --> 00:53:05,067 2061 00:53:05,221 --> 00:53:06,446 จะมาแจ้งว่า 2062 00:53:06,558 --> 00:53:08,088 ขายที่ 2063 00:53:09,310 --> 00:53:12,534 ยังไม่ได้ทำบทไหนลืมบทไหนเนาะจะได้ 2064 00:53:12,708 --> 00:53:12,974 2065 00:53:14,119 --> 00:53:15,535 มาเพิ่มเติมได้ 2066 00:53:15,588 --> 00:53:16,292 2067 00:53:16,358 --> 00:53:16,614 2068 00:53:17,319 --> 00:53:18,128 2069 00:53:18,097 --> 00:53:18,307 2070 00:53:18,418 --> 00:53:19,201 2071 00:53:19,120 --> 00:53:20,074 2072 00:53:20,148 --> 00:53:20,467 2073 00:53:20,529 --> 00:53:20,818 2074 00:53:20,909 --> 00:53:21,274 2075 00:53:21,298 --> 00:53:21,800 2076 00:53:21,808 --> 00:53:23,579 จะถามอะไรเพิ่มเติมไหมคะ 2077 00:53:24,309 --> 00:53:27,925 โอเคงั้นก็ขอบคุณ 2078 00:53:27,829 --> 00:53:29,140 กีฬานะคะ 2079 00:53:29,627 --> 00:53:29,858 2080 00:53:30,267 --> 00:53:34,972 เดี๋ยวก็ส่งให้หมดแล้วก็เจอกันสัปดาห์ถัดไป 2081 00:53:35,008 --> 00:53:38,900 คำถามก็ค่อยมาเพิ่มเติมกับอาจารย์นะคะอันนี้มันจะ 2082 00:53:39,357 --> 00:53:40,955 เชิงทฤษฎีหน่อย 2083 00:53:40,962 --> 00:53:43,805 เดี๋ยวสัปดาห์หน้าเราจะได้ลงมือทำ 2084 00:53:43,848 --> 00:53:44,627 2085 00:53:44,677 --> 00:53:44,927 2086 00:53:44,939 --> 00:53:45,369 2087 00:53:45,450 --> 00:53:45,724 2088 00:53:45,710 --> 00:53:46,474 2089 00:53:46,597 --> 00:53:47,564 2090 00:53:47,509 --> 00:53:48,774 2091 00:53:48,782 --> 00:53:52,170 อธิบายยังไม่ให้ค่ะตอนหยุดเลย 2092 00:53:52,178 --> 00:53:52,761 2093 00:53:53,715 --> 00:53:53,943 2094 00:53:54,288 --> 00:53:54,531 2095 00:53:56,206 --> 00:53:56,487 2096 00:53:56,658 --> 00:53:56,876 2097 00:53:57,107 --> 00:53:57,359 2098 00:53:58,778 --> 00:53:59,014 2099 00:53:59,667 --> 00:54:01,716 เช็คชื่อก่อน