1
465386:22:03,863 --> 465386:22:07,863
(อาจารย์ธิดารัตน์)  สวัสดีค่ะ

2
465386:22:11,863 --> 465386:22:12,801
สวัสดีค่ะ

3
465386:21:55,260 --> 465386:21:56,791

4
465386:21:56,791 --> 465386:21:58,662
สวัสดีล่ามทางไกลด้วยนะคะ

5
465386:21:58,662 --> 465386:22:02,662

6
465386:22:08,463 --> 465386:22:09,357
นี้นะคะ เราก็จะมาเรียนตัวมาตรฐานนะคะ

7
465386:22:09,357 --> 465386:22:11,798

8
465386:22:11,798 --> 465386:22:15,008
ว่าโมเดลนะคะ

9
465386:22:15,008 --> 465386:22:19,008
เรามีโมเดลอะไรบ้างนะคะ

10
465386:22:19,879 --> 465386:22:23,448
เราก็จะมาดูว่าตัวมาตรฐานตัวไหน ทำหน้าที่อะไรนะคะ

11
465386:22:23,448 --> 465386:22:24,437
หน่วยงานไหนเป็นคนสร้างขึ้น

12
465386:22:24,437 --> 465386:22:25,233

13
465386:22:25,233 --> 465386:22:27,812

14
465386:22:27,812 --> 465386:22:28,291
แล้วใช้กับงานประเภทไหนบ้างนะคะ

15
465386:22:28,291 --> 465386:22:30,761

16
465386:22:30,761 --> 465386:22:31,202
รวมถึงเราก็จะมาดูอีกว่า

17
465386:22:31,202 --> 465386:22:35,202

18
465386:22:36,362 --> 465386:22:38,121
อาจจะมีบางโมเดลที่เรายังไม่ได้เรียนลงรายละเอียดลึกเข้าไปนะคะ

19
465386:22:38,121 --> 465386:22:40,885
เดี๋ยวเราจะมาดูกันนะคะ

20
465386:22:40,885 --> 465386:22:41,031

21
465386:22:41,031 --> 465386:22:41,333

22
465386:22:41,333 --> 465386:22:45,333

23
465386:22:45,844 --> 465386:22:47,268
มาดูวัตถุประสงค์นะคะ ที่จะเรียนนะคะ ในครั้งนี้นะคะ

24
465386:22:47,268 --> 465386:22:48,117
มีอะไรบ้าง

25
465386:22:48,117 --> 465386:22:51,019

26
465386:22:51,019 --> 465386:22:51,686
อันแรกก็จะมีธรรมาภิบาลนะคะ

27
465386:22:51,686 --> 465386:22:53,248

28
465386:22:53,248 --> 465386:22:53,911
ทางสารสนเทศส่วนตัวนะคะ

29
465386:22:53,911 --> 465386:22:55,038

30
465386:22:55,038 --> 465386:22:58,789

31
465386:22:58,789 --> 465386:22:59,178
เกี่ยวกับตัวรูปแบบหรือว่าตัวโครงสร้างของเขานั่นเอง

32
465386:22:59,178 --> 465386:23:03,178

33
465386:23:04,586 --> 465386:23:04,920
ว่าธรรมาภิบาลทางด้านสารสนเทศของเรานี่จะมีอะไรบ้าง

34
465386:23:04,920 --> 465386:23:05,859

35
465386:23:05,859 --> 465386:23:06,073

36
465386:23:06,073 --> 465386:23:07,716

37
465386:23:07,716 --> 465386:23:11,716

38
465386:23:11,816 --> 465386:23:12,883
สิ่งที่เกี่ยวข้องกรณีที่ทำในรูปแบบอุตสาหกรรม

39
465386:23:12,883 --> 465386:23:13,308

40
465386:23:13,308 --> 465386:23:15,024

41
465386:23:15,024 --> 465386:23:15,311
มาตรฐานที่เข้าไปจับ

42
465386:23:15,311 --> 465386:23:15,809

43
465386:23:15,809 --> 465386:23:19,809

44
465386:23:20,090 --> 465386:23:22,083
กรณีที่มีอุตสาหกรรมไม่ว่าจะเป็นอุตสาหกรรมการผลิตนะคะ

45
465386:23:22,083 --> 465386:23:23,223
อุตสาหกรรมเกี่ยวกับการ

46
465386:23:23,223 --> 465386:23:24,147
บริการนะคะ

47
465386:23:24,147 --> 465386:23:25,322

48
465386:23:25,322 --> 465386:23:26,336
ว่าเขามี

49
465386:23:26,336 --> 465386:23:27,767

50
465386:23:27,767 --> 465386:23:30,330
แนวทางอย่างไร

51
465386:23:30,330 --> 465386:23:31,607
ให้แต่ละ

52
465386:23:31,607 --> 465386:23:35,211
อุตสาหกรรม

53
465386:23:35,211 --> 465386:23:35,702
ผู้บริหาร ผู้ปฏิบัติทำอะไรได้บ้างนะคะ

54
465386:23:35,702 --> 465386:23:39,301

55
465386:23:39,301 --> 465386:23:39,761
คราวนี้ ก็จะมาดูโมเดลที่สร้างขึ้น

56
465386:23:39,761 --> 465386:23:39,923

57
465386:23:39,923 --> 465386:23:40,237

58
465386:23:40,237 --> 465386:23:42,504

59
465386:23:42,504 --> 465386:23:43,424
รวมถึงการอ้างอิงว่า

60
465386:23:43,424 --> 465386:23:43,597

61
465386:23:43,597 --> 465386:23:47,597

62
465386:23:48,242 --> 465386:23:48,633
มีบริษัท หน่วยงาน องค์กรไหนบ้างที่สร้างขึ้นนะคะ

63
465386:23:48,633 --> 465386:23:49,425

64
465386:23:49,425 --> 465386:23:52,302

65
465386:23:52,302 --> 465386:23:53,238
แล้วได้นำตัวมาตรฐานเหล่านี้ไปใช้

66
465386:23:53,238 --> 465386:23:55,636

67
465386:23:55,636 --> 465386:23:55,812
รวมถึงการเลือกใช้งานนะคะ

68
465386:23:55,812 --> 465386:23:56,655

69
465386:23:56,655 --> 465386:23:58,258

70
465386:23:58,258 --> 465386:23:59,129
ตัวโมเดลต่าง ๆ

71
465386:23:59,129 --> 465386:23:59,332

72
465386:23:59,332 --> 465386:24:02,058

73
465386:24:02,058 --> 465386:24:04,694
ว่ามันเหมาะกับหน่วยงานของเราไหม

74
465386:24:04,694 --> 465386:24:05,020
เหมาะกับองค์กรของเราหรือเปล่านะคะ

75
465386:24:05,020 --> 465386:24:05,868

76
465386:24:05,868 --> 465386:24:05,889

77
465386:24:05,889 --> 465386:24:06,038

78
465386:24:06,038 --> 465386:24:07,244

79
465386:24:07,244 --> 465386:24:07,418
ถัดมา

80
465386:24:07,418 --> 465386:24:08,518

81
465386:24:08,518 --> 465386:24:08,972

82
465386:24:08,972 --> 465386:24:09,250

83
465386:24:09,250 --> 465386:24:10,947

84
465386:24:10,947 --> 465386:24:11,241
เรามาดูข้อจำกัด

85
465386:24:11,241 --> 465386:24:11,937

86
465386:24:11,937 --> 465386:24:13,769

87
465386:24:13,769 --> 465386:24:14,596
ของตัวมาตรฐาน

88
465386:24:14,596 --> 465386:24:15,424
นะคะ

89
465386:24:15,424 --> 465386:24:16,271
ว่า

90
465386:24:16,271 --> 465386:24:18,690

91
465386:24:18,690 --> 465386:24:18,942
มาตรฐานที่เราใช้ต่าง ๆ นี่

92
465386:24:18,942 --> 465386:24:21,520

93
465386:24:21,520 --> 465386:24:21,902
เขาจะมีข้อจำกัดอะไรบ้าง

94
465386:24:21,902 --> 465386:24:23,690

95
465386:24:23,690 --> 465386:24:25,736
เริ่มแรกนะคะ

96
465386:24:25,736 --> 465386:24:26,730
ตัวมาตรฐานนี่

97
465386:24:26,730 --> 465386:24:27,929
บางตัว

98
465386:24:27,929 --> 465386:24:28,773
ไม่ครอบคลุม

99
465386:24:28,773 --> 465386:24:30,108

100
465386:24:30,108 --> 465386:24:31,831
พูดง่าย ๆ คือ

101
465386:24:31,831 --> 465386:24:32,210
ไม่ครบวงจรนะคะ

102
465386:24:32,210 --> 465386:24:35,623

103
465386:24:35,623 --> 465386:24:38,247
อาจจะเป็นมาตรฐานเฉพาะการบัญชี

104
465386:24:38,247 --> 465386:24:41,893
มาตรฐานเกี่ยวกับการตรวจคุณภาพ

105
465386:24:41,893 --> 465386:24:42,573
มาตรฐานเกี่ยวกับเทคโนโลยีสารสนเทศ

106
465386:24:42,573 --> 465386:24:46,573

107
465386:24:47,942 --> 465386:24:51,942
ซึ่งมันจะไม่ครบตามกระบวนการของแต่ละหน่วยงานหรือว่าแต่ละองค์กรนะคะ

108
465386:24:52,342 --> 465386:24:54,262
เราสามารถที่จะหยิบตัวมาตรฐานตัวไหนที่มันเหมาะกับแผนก

109
465386:24:54,262 --> 465386:24:57,393
เหมาะกับงานนะคะ

110
465386:24:57,393 --> 465386:24:58,053
เหมาะกับองค์กรของเรามาใช้

111
465386:24:58,053 --> 465386:24:59,059

112
465386:24:59,059 --> 465386:25:00,323

113
465386:25:00,323 --> 465386:25:00,635
ไม่มี

114
465386:25:00,635 --> 465386:25:02,580

115
465386:25:02,580 --> 465386:25:03,052
กระบวนการนะคะ

116
465386:25:03,052 --> 465386:25:04,313

117
465386:25:04,313 --> 465386:25:06,285
How to

118
465386:25:06,285 --> 465386:25:06,851
ขั้นตอนนะคะ

119
465386:25:06,851 --> 465386:25:07,213

120
465386:25:07,213 --> 465386:25:07,579

121
465386:25:07,579 --> 465386:25:09,311

122
465386:25:09,311 --> 465386:25:10,529
รูปแบบโครงสร้างนะคะ

123
465386:25:10,529 --> 465386:25:11,032

124
465386:25:11,032 --> 465386:25:11,049

125
465386:25:11,049 --> 465386:25:11,878

126
465386:25:11,878 --> 465386:25:12,134
การเ

127
465386:25:12,134 --> 465386:25:12,639

128
465386:25:12,639 --> 465386:25:12,968

129
465386:25:12,968 --> 465386:25:15,074

130
465386:25:15,074 --> 465386:25:16,203
ช็กว่าต้องปฏิบัติตามไหน

131
465386:25:16,203 --> 465386:25:18,093

132
465386:25:18,093 --> 465386:25:20,714
หรือว่าตัวเครื่องมือ

133
465386:25:20,714 --> 465386:25:21,068
อาจจะมีข้อจำกัดพวกนี้เข้ามานะคะ

134
465386:25:21,068 --> 465386:25:21,308

135
465386:25:21,308 --> 465386:25:21,575

136
465386:25:21,575 --> 465386:25:22,094

137
465386:25:22,094 --> 465386:25:22,574

138
465386:25:22,574 --> 465386:25:22,747

139
465386:25:22,747 --> 465386:25:23,076

140
465386:25:23,076 --> 465386:25:25,514

141
465386:25:25,514 --> 465386:25:26,047
รวมถึงตัวโมเดลของเรานี่

142
465386:25:26,047 --> 465386:25:30,047

143
465386:25:30,592 --> 465386:25:30,774
บางอันก็จะมีทั้งในรูปแบบ สามารถยืดหยุ่นนะคะ

144
465386:25:30,774 --> 465386:25:32,620

145
465386:25:32,620 --> 465386:25:33,095
ยืดหยุ่นได้ไหม

146
465386:25:33,095 --> 465386:25:34,178

147
465386:25:34,178 --> 465386:25:36,769
ใช้กับโครงการ

148
465386:25:36,769 --> 465386:25:38,586
นี่ รู้ว่ามีการปรับตรงไหนได้

149
465386:25:38,586 --> 465386:25:41,600
หรือว่าไม่ยืดหยุ่น

150
465386:25:41,600 --> 465386:25:44,744
ก็คือฟิกไปเลยว่าทำ

151
465386:25:44,744 --> 465386:25:46,926
ตามกระบวนการนี้ 1 2 3

152
465386:25:46,926 --> 465386:25:48,636
ก็คือ fixable กับ

153
465386:25:48,636 --> 465386:25:48,958
To rigiเอง

154
465386:25:48,958 --> 465386:25:49,152

155
465386:25:49,152 --> 465386:25:49,373

156
465386:25:49,373 --> 465386:25:51,025

157
465386:25:51,025 --> 465386:25:52,438
ถัดมานะคะ

158
465386:25:52,438 --> 465386:25:53,300
ก็มาดูอีก

159
465386:25:53,300 --> 465386:25:54,155

160
465386:25:54,155 --> 465386:25:57,624

161
465386:25:57,624 --> 465386:25:58,297
ว่าเป็นไปตามโครงสร้างที่วางไว้ใหม่นะคะ

162
465386:25:58,297 --> 465386:25:59,729

163
465386:25:59,729 --> 465386:26:00,351
ตัว

164
465386:26:00,351 --> 465386:26:00,607

165
465386:26:00,607 --> 465386:26:01,257

166
465386:26:01,257 --> 465386:26:01,578

167
465386:26:01,578 --> 465386:26:03,050

168
465386:26:03,050 --> 465386:26:05,576
องค์ประกอบหลัก

169
465386:26:05,576 --> 465386:26:07,985
หรือว่าใจความสำคัญของเรานะคะ

170
465386:26:07,985 --> 465386:26:08,217
กฎหมายนะคะ

171
465386:26:08,217 --> 465386:26:08,946

172
465386:26:08,946 --> 465386:26:09,272

173
465386:26:09,272 --> 465386:26:11,243

174
465386:26:11,243 --> 465386:26:14,079
ความมีวุฒิภาวะ

175
465386:26:14,079 --> 465386:26:16,832
หรือว่าเป็นลักษณะของผู้นำ

176
465386:26:16,832 --> 465386:26:18,875
แล้วก็วัฒนธรรมนะคะ

177
465386:26:18,875 --> 465386:26:19,430

178
465386:26:19,430 --> 465386:26:19,746

179
465386:26:19,746 --> 465386:26:20,490

180
465386:26:20,490 --> 465386:26:22,464

181
465386:26:22,464 --> 465386:26:23,147
เราก็จะทำการนะคะ

182
465386:26:23,147 --> 465386:26:23,320

183
465386:26:23,320 --> 465386:26:23,867

184
465386:26:23,867 --> 465386:26:25,727

185
465386:26:25,727 --> 465386:26:27,400
รวมนะคะ

186
465386:26:27,400 --> 465386:26:30,010
สิ่งเหล่านี้เข้ามา

187
465386:26:30,010 --> 465386:26:30,191
เพื่อให้เป็นตัวธรรมาภิบาลนะคะ

188
465386:26:30,191 --> 465386:26:30,393

189
465386:26:30,393 --> 465386:26:30,607

190
465386:26:30,607 --> 465386:26:33,431

191
465386:26:33,431 --> 465386:26:37,431
ว่าในหน่วยงานของเรานี่

192
465386:26:40,758 --> 465386:26:43,442

193
465386:26:33,987 --> 465386:26:37,987

194
465386:26:39,154 --> 465386:26:39,937
มีวัตถุประสงค์ มีจุดมุ่งหมายอย่างไร ทำตามกฎหมายไหมนะคะ

195
465386:26:39,937 --> 465386:26:42,279

196
465386:26:42,279 --> 465386:26:42,582
ทำกระบวนการนะคะ

197
465386:26:42,582 --> 465386:26:43,106

198
465386:26:43,106 --> 465386:26:46,938

199
465386:26:46,938 --> 465386:26:47,760
แล้วก็เป็นไปตามวัฒนธรรมองค์กรหรือเปล่านะคะ

200
465386:26:47,760 --> 465386:26:47,956

201
465386:26:47,956 --> 465386:26:49,757

202
465386:26:49,757 --> 465386:26:50,859

203
465386:26:50,859 --> 465386:26:51,367
ถัดมา

204
465386:26:51,367 --> 465386:26:52,299

205
465386:26:52,299 --> 465386:26:52,876

206
465386:26:52,876 --> 465386:26:53,329

207
465386:26:53,329 --> 465386:26:54,514

208
465386:26:54,514 --> 465386:26:57,693
เราก็จะมาดู

209
465386:26:57,693 --> 465386:26:58,043
Mothora Model ของเรานะคะ

210
465386:26:58,043 --> 465386:27:01,242

211
465386:27:01,242 --> 465386:27:05,078
ก็จะมีทั้งหมด 5 ขั้นตอน

212
465386:27:05,078 --> 465386:27:05,505
initial นะคะ ตั้งแต่เริ่มต้น

213
465386:27:05,505 --> 465386:27:05,754

214
465386:27:05,754 --> 465386:27:06,795

215
465386:27:06,795 --> 465386:27:09,377
จัดการ

216
465386:27:09,377 --> 465386:27:09,808
ให้ความหมายนะคะ

217
465386:27:09,808 --> 465386:27:10,161

218
465386:27:10,161 --> 465386:27:10,258

219
465386:27:10,258 --> 465386:27:11,675

220
465386:27:11,675 --> 465386:27:11,960
จัดการคุณภาพ

221
465386:27:11,960 --> 465386:27:12,250

222
465386:27:12,250 --> 465386:27:12,427

223
465386:27:12,427 --> 465386:27:12,759

224
465386:27:12,759 --> 465386:27:13,242

225
465386:27:13,242 --> 465386:27:13,522

226
465386:27:13,522 --> 465386:27:14,231

227
465386:27:14,231 --> 465386:27:16,737

228
465386:27:16,737 --> 465386:27:20,732
แล้วก็มองแล้วก็พัฒนานะคะ

229
465386:27:20,732 --> 465386:27:22,770
ตัวไหนที่ไม่ต้องมีการปรับปรุงแก้ไขนั่นเอง

230
465386:27:22,770 --> 465386:27:23,553
ก็จะเป็นโหมด 5 ขั้นตอน

231
465386:27:23,553 --> 465386:27:24,537

232
465386:27:24,537 --> 465386:27:26,155
เริ่มแรก

233
465386:27:26,155 --> 465386:27:27,873
Inicail นะคะ

234
465386:27:27,873 --> 465386:27:28,368
ตั้งแต่

235
465386:27:28,368 --> 465386:27:30,257

236
465386:27:30,257 --> 465386:27:30,885
การปฏิบัติงาน

237
465386:27:30,885 --> 465386:27:31,630

238
465386:27:31,630 --> 465386:27:31,804

239
465386:27:31,804 --> 465386:27:35,252

240
465386:27:35,252 --> 465386:27:36,004
แล้วก็ควบคุมการทำงานต่าง ๆ

241
465386:27:36,004 --> 465386:27:37,696

242
465386:27:37,696 --> 465386:27:41,671
ถัดมา

243
465386:27:41,671 --> 465386:27:42,007
ก็จะเป็นขั้นตอนที่ 2 นะคะ เป็นขั้นตอนเกี่ยวกับ

244
465386:27:42,007 --> 465386:27:42,170

245
465386:27:42,170 --> 465386:27:43,509

246
465386:27:43,509 --> 465386:27:46,929
process

247
465386:27:46,929 --> 465386:27:50,929
ขั้นตอนนะคะ ของการทำงานนั่นแหละ

248
465386:27:50,950 --> 465386:27:51,494
ว่าจะมีการจัดการควบคุมโดยใช้ผู้บริหารนะคะ

249
465386:27:51,494 --> 465386:27:55,494

250
465386:27:56,095 --> 465386:27:56,389
ใช้ทรัพยากรตัวไหนมาจัดการมาดูแลให้มันเหมาะสม

251
465386:27:56,389 --> 465386:27:59,596

252
465386:27:59,596 --> 465386:28:00,865
ตัวโครงการหรือตัว Project ที่สร้างขึ้น

253
465386:28:00,865 --> 465386:28:02,045

254
465386:28:02,045 --> 465386:28:02,225
3

255
465386:28:02,225 --> 465386:28:03,772

256
465386:28:03,772 --> 465386:28:04,082
Define นะคะ

257
465386:28:04,082 --> 465386:28:04,397

258
465386:28:04,397 --> 465386:28:06,319

259
465386:28:06,319 --> 465386:28:07,009
ว่าจะเป็นลักษณะของ

260
465386:28:07,009 --> 465386:28:07,272

261
465386:28:07,272 --> 465386:28:07,727

262
465386:28:07,727 --> 465386:28:09,654

263
465386:28:09,654 --> 465386:28:11,760
process

264
465386:28:11,760 --> 465386:28:15,422
ก็คือขั้นตอนเกี่ยวกับ

265
465386:28:15,422 --> 465386:28:17,268
การจัดบุคคลให้ตรงกับงานนะคะ

266
465386:28:17,268 --> 465386:28:17,580
จัดทรัพยากรนะคะ

267
465386:28:17,580 --> 465386:28:17,780

268
465386:28:17,780 --> 465386:28:20,997

269
465386:28:20,997 --> 465386:28:21,821
ให้เพียงพอให้ support กับตัวงานนั่นเอง

270
465386:28:21,821 --> 465386:28:22,568

271
465386:28:22,568 --> 465386:28:24,340

272
465386:28:24,340 --> 465386:28:24,752
แล้วก็อันที่ 4 นะคะ

273
465386:28:24,752 --> 465386:28:26,489

274
465386:28:26,489 --> 465386:28:27,769
Quality Management

275
465386:28:27,769 --> 465386:28:28,362
นะคะ

276
465386:28:28,362 --> 465386:28:28,611

277
465386:28:28,611 --> 465386:28:30,672

278
465386:28:30,672 --> 465386:28:30,929
ก็จะเป็นกับตัวควบคุม

279
465386:28:30,929 --> 465386:28:31,400

280
465386:28:31,400 --> 465386:28:32,641

281
465386:28:32,641 --> 465386:28:32,904
กรณีที่

282
465386:28:32,904 --> 465386:28:34,113

283
465386:28:34,113 --> 465386:28:34,307
อาจจะ

284
465386:28:34,307 --> 465386:28:34,508

285
465386:28:34,508 --> 465386:28:35,404

286
465386:28:35,404 --> 465386:28:37,256
ประเมิน

287
465386:28:37,256 --> 465386:28:40,736
จำนวนคน

288
465386:28:40,736 --> 465386:28:41,803
ที่จะใช้ในตัวโครงการของเรานี่

289
465386:28:41,803 --> 465386:28:42,259
มากเกินไป

290
465386:28:42,259 --> 465386:28:46,104

291
465386:28:46,104 --> 465386:28:46,675
เราก็ต้องมีตัวเครื่องมือมาควบคุมว่า

292
465386:28:46,675 --> 465386:28:46,861

293
465386:28:46,861 --> 465386:28:47,438

294
465386:28:47,438 --> 465386:28:47,738

295
465386:28:47,738 --> 465386:28:47,932

296
465386:28:47,932 --> 465386:28:48,090

297
465386:28:48,090 --> 465386:28:48,415

298
465386:28:48,415 --> 465386:28:48,585

299
465386:28:48,585 --> 465386:28:52,209

300
465386:28:52,209 --> 465386:28:52,589
มันเกินตัวงบประมาณที่เราจ้างไว้ไหม

301
465386:28:52,589 --> 465386:28:55,913

302
465386:28:55,913 --> 465386:28:58,263
มันเกินตัวทรัพยากรที่เรามีหรือเปล่า

303
465386:28:58,263 --> 465386:28:59,995
แล้วก็ข้อสุดท้ายนะคะ

304
465386:28:59,995 --> 465386:29:00,628
Optimiนะคะ

305
465386:29:00,628 --> 465386:29:01,073

306
465386:29:01,073 --> 465386:29:04,956

307
465386:29:04,956 --> 465386:29:08,956
ก็จะสามารถที่จะดำเนินการต่อไปได้ไหม

308
465386:29:09,175 --> 465386:29:13,175
หรือกรณีที่ต้องมีการปรับปรุงหรือว่าแก้ไข

309
465386:29:15,137 --> 465386:29:15,695
ตัวให้ตัวการดำเนินการของเรานี่ มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้นนั่นเองนะคะ

310
465386:29:15,695 --> 465386:29:19,695

311
465386:29:22,445 --> 465386:29:22,709
อันนี้ก็จะเป็นโมเดลหนึ่งที่มาวัดกระบวนการทำงาน ในองค์กรในหน่วยงานของเรานั่นเอง

312
465386:29:22,709 --> 465386:29:23,101

313
465386:29:23,101 --> 465386:29:23,346

314
465386:29:23,346 --> 465386:29:24,289

315
465386:29:24,289 --> 465386:29:24,503

316
465386:29:24,503 --> 465386:29:24,686

317
465386:29:24,686 --> 465386:29:25,749

318
465386:29:25,749 --> 465386:29:26,211

319
465386:29:26,211 --> 465386:29:28,934

320
465386:29:28,934 --> 465386:29:31,122
ถัดมา เราจะมาดูสิ่งสำคัญ

321
465386:29:31,122 --> 465386:29:31,586
แล้วก็ความจำเป็นนะคะ

322
465386:29:31,586 --> 465386:29:32,879

323
465386:29:32,879 --> 465386:29:33,628
ในการมาใช้

324
465386:29:33,628 --> 465386:29:36,717

325
465386:29:36,717 --> 465386:29:39,019
Frameworjหรือว่าการนำตัวโมเดลของเรามาใช้งาน

326
465386:29:39,019 --> 465386:29:41,329
มันต้องมีสิ่งไหนบ้างนะคะ

327
465386:29:41,329 --> 465386:29:43,580
อันดับแรกแน่นอน

328
465386:29:43,580 --> 465386:29:44,174
ก็คือแผนธุรกิจของเรา

329
465386:29:44,174 --> 465386:29:47,941

330
465386:29:47,941 --> 465386:29:48,438
ตามหน่วยงานนะคะ ก็ต้องมีการวางแผนธุรกิจ

331
465386:29:48,438 --> 465386:29:49,533

332
465386:29:49,533 --> 465386:29:49,726
แผนธุรกิจ

333
465386:29:49,726 --> 465386:29:53,546

334
465386:29:53,546 --> 465386:29:55,709
ถัดมาก็จะเป็นแผนทางเทคโนโลยีสารสนเทศ

335
465386:29:55,709 --> 465386:29:58,302
ที่จะสอดคล้องไปตาม

336
465386:29:58,302 --> 465386:29:58,487
องค์กร หรือว่าหน่วยงานนะคะ

337
465386:29:58,487 --> 465386:29:58,679

338
465386:29:58,679 --> 465386:29:59,092

339
465386:29:59,092 --> 465386:29:59,789

340
465386:29:59,789 --> 465386:30:02,017

341
465386:30:02,017 --> 465386:30:06,017
แล้วก็ต้องมี Investment

342
465386:30:06,965 --> 465386:30:08,093
ก็คือพวกทรัพยากรต่าง ๆ ที่เรานำมาใช้นั่นเอง

343
465386:30:08,093 --> 465386:30:12,093

344
465386:30:12,834 --> 465386:30:16,318
ว่าเรามีทรัพยากรตอนนี้ ณ ปัจจุบันมีเท่าไร

345
465386:30:16,318 --> 465386:30:16,909
มีเครื่องอุตสาหกรรมมีเครื่องจักรนะคะ

346
465386:30:16,909 --> 465386:30:18,621

347
465386:30:18,621 --> 465386:30:22,396
หรือว่าตัวเครื่องมือ

348
465386:30:22,396 --> 465386:30:24,183
หรือว่าตัวเครื่องเกี่ยวกับอุปกรณ์ไอทีที่คอย support

349
465386:30:24,183 --> 465386:30:24,405
มีเท่าไรนะคะ

350
465386:30:24,405 --> 465386:30:26,515

351
465386:30:26,515 --> 465386:30:26,636
เราก็มาสู่ข้อ 3

352
465386:30:26,636 --> 465386:30:27,349

353
465386:30:27,349 --> 465386:30:31,349

354
465386:30:31,965 --> 465386:30:34,120
ก็คือมีแผนในการนำตัวเทคโนโลยีสารสนเทศของเรานี่

355
465386:30:34,120 --> 465386:30:36,161
ไปปฏิบัติไปใช้งาน

356
465386:30:36,161 --> 465386:30:37,576
รวมถึงต้องมีแผนป้องกัน

357
465386:30:37,576 --> 465386:30:39,885
ความเสี่ยง

358
465386:30:39,885 --> 465386:30:41,736
ภัยธรรมชาตินะคะ

359
465386:30:41,736 --> 465386:30:45,736
ภัยพิบัติที่จะเกิดขึ้น

360
465386:30:48,574 --> 465386:31:00,870

361
465386:30:45,732 --> 465386:30:46,952
ที่อาจจะส่งผลกระทบต่อกระบวนการทางการทำงาน

362
465386:30:46,952 --> 465386:30:48,845
ทางเทค

363
465386:30:48,845 --> 465386:30:51,993
โนโลยีสารสนเทศ

364
465386:30:51,993 --> 465386:30:52,951
ต่อทางธุรกิจของเรานั่นเองนะคะ

365
465386:30:52,951 --> 465386:30:53,394

366
465386:30:53,394 --> 465386:30:56,529

367
465386:30:56,529 --> 465386:30:58,335
ถัดมา ก็ต้องมีควบคุมก็ต้องมีการวัด

368
465386:30:58,335 --> 465386:30:58,511
เหมือนเราทำงานนะคะ

369
465386:30:58,511 --> 465386:31:01,270

370
465386:31:01,270 --> 465386:31:03,028
ก็ต้องมีการวัดประสิทธิภาพด้วย

371
465386:31:03,028 --> 465386:31:03,651
เพอร์ฟอร์แมนซ์นะคะ

372
465386:31:03,651 --> 465386:31:05,173

373
465386:31:05,173 --> 465386:31:09,173
การทำงาน

374
465386:31:09,369 --> 465386:31:09,566
หลักการทำงานวันหนึ่งนะคะ เสร็จงานไปกี่จ็อบนะคะ

375
465386:31:09,566 --> 465386:31:11,613

376
465386:31:11,613 --> 465386:31:13,826
โปรเจคไปได้กี่งาน

377
465386:31:13,826 --> 465386:31:15,952
เหมือนนักศึกษาเหมือนกัน

378
465386:31:15,952 --> 465386:31:16,299
เรียนหนังสือไปแต่ละเทอม

379
465386:31:16,299 --> 465386:31:16,368

380
465386:31:16,368 --> 465386:31:16,717

381
465386:31:16,717 --> 465386:31:19,409

382
465386:31:19,409 --> 465386:31:19,594
เราจะสามารถวัดประสิทธิภาพ

383
465386:31:19,594 --> 465386:31:23,453

384
465386:31:23,453 --> 465386:31:24,869
วัดผลใช่ไหมคะ เรียนไปแล้วได้เกรดอะไร

385
465386:31:24,869 --> 465386:31:28,869
เกรดเฉลี่ยเท่าไร

386
465386:31:28,912 --> 465386:31:30,421
เช่นเดียวกันในการทำงานก็ต้องมีการวัดประสิทธิภาพ

387
465386:31:30,421 --> 465386:31:32,666
ประสิทธิผลด้วยนะคะ

388
465386:31:32,666 --> 465386:31:35,627
ถัดมา

389
465386:31:35,627 --> 465386:31:36,469
Vendor กับ outsourcing

390
465386:31:36,469 --> 465386:31:38,829

391
465386:31:38,829 --> 465386:31:39,055
กรณีที่เราเป็นบริษัท

392
465386:31:39,055 --> 465386:31:41,119

393
465386:31:41,119 --> 465386:31:41,352
หรือว่าหน่วยงานนะคะ

394
465386:31:41,352 --> 465386:31:44,216

395
465386:31:44,216 --> 465386:31:44,894
ที่อัดกะเล็งเห็นนะคะ

396
465386:31:44,894 --> 465386:31:48,894

397
465386:31:49,710 --> 465386:31:50,545
ว่าจะใช้หน่วยงานภายนอกมาช่วยสนับสนุน support

398
465386:31:50,545 --> 465386:31:51,588
นะคะ

399
465386:31:51,588 --> 465386:31:52,982

400
465386:31:52,982 --> 465386:31:53,469
ยกตัวอย่าง

401
465386:31:53,469 --> 465386:31:53,926

402
465386:31:53,926 --> 465386:31:56,749

403
465386:31:56,749 --> 465386:31:57,024
กรณีที่เป็นพวกบริษัทนะคะ

404
465386:31:57,024 --> 465386:31:57,265

405
465386:31:57,265 --> 465386:31:57,563

406
465386:31:57,563 --> 465386:31:57,813

407
465386:31:57,813 --> 465386:31:58,388

408
465386:31:58,388 --> 465386:31:58,961

409
465386:31:58,961 --> 465386:31:59,824

410
465386:31:59,824 --> 465386:32:01,618

411
465386:32:01,618 --> 465386:32:05,618
อาจจะเป็นพวก

412
465386:32:06,499 --> 465386:32:08,295
บ่าย ๆ เราก็จะเป็นพวกองค์การบริษัทพวก Truemove นะคะ

413
465386:32:08,295 --> 465386:32:09,131
พวก Dtac นะคะ

414
465386:32:09,131 --> 465386:32:10,851

415
465386:32:10,851 --> 465386:32:13,549
หรือว่าพวกบริษัท

416
465386:32:13,549 --> 465386:32:15,199
ที่มี Call Center ต่าง ๆ

417
465386:32:15,199 --> 465386:32:15,501
บริษัทใหญ่ ๆ

418
465386:32:15,501 --> 465386:32:18,181

419
465386:32:18,181 --> 465386:32:21,445
บางทีเขาจะไม่จ้างบุคลากรนะคะ

420
465386:32:21,445 --> 465386:32:21,890
ที่เกี่ยวกับพวก Call Center มาใช้ในหน่วยงาน

421
465386:32:21,890 --> 465386:32:24,888

422
465386:32:24,888 --> 465386:32:26,803
พูดง่าย ๆ ก็คือเจ้าบริษัทด้านนอกนะคะ

423
465386:32:26,803 --> 465386:32:28,784
มาให้บริการตรงนี้

424
465386:32:28,784 --> 465386:32:28,992
จะได้สะดวกมากขึ้นนะคะ

425
465386:32:28,992 --> 465386:32:31,936

426
465386:32:31,936 --> 465386:32:35,008
ไม่ต้องคอยดูแลนะคะ เกี่ยวกับเงินงบประมาณ

427
465386:32:35,008 --> 465386:32:38,349
พูดง่าย ๆ ถ้าเรามีบุคลากร

428
465386:32:38,349 --> 465386:32:39,665
ก็ต้องมีไม่ว่าจะเป็นค่าประกันสังคมนะคะ

429
465386:32:39,665 --> 465386:32:39,830

430
465386:32:39,830 --> 465386:32:40,313

431
465386:32:40,313 --> 465386:32:42,897

432
465386:32:42,897 --> 465386:32:43,513
ค่าอาคารสถานที่

433
465386:32:43,513 --> 465386:32:45,055

434
465386:32:45,055 --> 465386:32:46,547
ค่าไฟต่าง ๆ

435
465386:32:46,547 --> 465386:32:50,547
ที่ต้องไปลอง

436
465386:32:52,440 --> 465386:32:52,962
ราคาเช่าพื้นที่ต่าง ๆ ถ้าเราจ้างบริษัทอื่นมาดูแลเราก็ประหยัดงบตรงนี้มากขึ้น

437
465386:32:52,962 --> 465386:32:53,132

438
465386:32:53,132 --> 465386:32:56,341

439
465386:32:56,341 --> 465386:33:00,061
กรณีถ้าเป็นหน่วยงานนะคะ ที่มีอุปกรณ์

440
465386:33:00,061 --> 465386:33:00,621
เกี่ยวกับเทคโนโลยีสารสนเทศที่ค่อนข้างมี

441
465386:33:00,621 --> 465386:33:01,074

442
465386:33:01,074 --> 465386:33:01,427

443
465386:33:01,427 --> 465386:33:05,427

444
465386:33:07,500 --> 465386:33:08,417
ผลิตภัณฑ์ที่ใหม่นะคะ เนื่องจากจะไม่มีพวกบุคลากรที่มี Professional มาดูแล

445
465386:33:08,417 --> 465386:33:11,391

446
465386:33:11,391 --> 465386:33:15,268
ก็สามารถสร้างองค์กรอื่นมาดูแล

447
465386:33:15,268 --> 465386:33:15,547
จะได้ประหยัดไม่ว่าจะเป็นการส่งบุคลากรไปอบรม

448
465386:33:15,547 --> 465386:33:15,835

449
465386:33:15,835 --> 465386:33:16,030

450
465386:33:16,030 --> 465386:33:16,324

451
465386:33:16,324 --> 465386:33:16,624

452
465386:33:16,624 --> 465386:33:16,804

453
465386:33:16,804 --> 465386:33:17,181

454
465386:33:17,181 --> 465386:33:18,115

455
465386:33:18,115 --> 465386:33:20,969

456
465386:33:20,969 --> 465386:33:22,016
ส่งเกี่ยวกับการต่อสัญญาณ

457
465386:33:22,016 --> 465386:33:24,997

458
465386:33:24,997 --> 465386:33:25,469
พรุ่งนี้จะช่วยประหยัดทำยิ่งขึ้นนะคะ

459
465386:33:25,469 --> 465386:33:28,574

460
465386:33:28,574 --> 465386:33:31,644
มันก็จะเป็นสิ่งสำคัญเกี่ยวกับตัวโมเดล

461
465386:33:31,644 --> 465386:33:35,644
framework ที่เราจะนำมาใช้นั่นเอง

462
465386:33:36,335 --> 465386:33:36,558
อันที่ 6 นะคะ ก็จะเป็นบุคลากรด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ

463
465386:33:36,558 --> 465386:33:36,846

464
465386:33:36,846 --> 465386:33:38,225

465
465386:33:38,225 --> 465386:33:38,422

466
465386:33:38,422 --> 465386:33:38,814

467
465386:33:38,814 --> 465386:33:40,884

468
465386:33:40,884 --> 465386:33:42,010
เลือก Frame ตัวนี้แล้ว

469
465386:33:42,010 --> 465386:33:42,256
มันสอดคล้อง

470
465386:33:42,256 --> 465386:33:42,441

471
465386:33:42,441 --> 465386:33:42,767

472
465386:33:42,767 --> 465386:33:45,987

473
465386:33:45,987 --> 465386:33:49,767
บุคลากรเหล่านี้จัดการดูแลได้

474
465386:33:49,767 --> 465386:33:50,650
ตามที่ตัวโมเดลที่เราวางไว้หรือเปล่า

475
465386:33:50,650 --> 465386:33:54,393

476
465386:33:54,393 --> 465386:33:56,681
ต้องดูศักยภาพแต่ละบุคคลด้วยนั่นเองนะคะ

477
465386:33:56,681 --> 465386:33:57,438
รวมถึงการพัฒนานะคะ

478
465386:33:57,438 --> 465386:33:57,855

479
465386:33:57,855 --> 465386:33:58,461

480
465386:33:58,461 --> 465386:34:00,277

481
465386:34:00,277 --> 465386:34:00,973
หรือว่าการปรับปรุงนะคะ

482
465386:34:00,973 --> 465386:34:03,868

483
465386:34:03,868 --> 465386:34:04,122
ให้ตัวหน่วยงานของเรา

484
465386:34:04,122 --> 465386:34:07,126

485
465386:34:07,126 --> 465386:34:08,341
หรือว่าหน่วยองค์กรของเราดีขึ้น

486
465386:34:08,341 --> 465386:34:08,516
ไปด้วย

487
465386:34:08,516 --> 465386:34:12,099

488
465386:34:12,099 --> 465386:34:14,870
กรณีที่เรานำตัวมาตรฐานเหล่านี้ไปใช้

489
465386:34:14,870 --> 465386:34:15,196

490
465386:34:15,196 --> 465386:34:15,647

491
465386:34:15,647 --> 465386:34:16,492

492
465386:34:16,492 --> 465386:34:18,849

493
465386:34:18,849 --> 465386:34:19,110
ถัดมา เราก็จะมาดู

494
465386:34:19,110 --> 465386:34:19,545

495
465386:34:19,545 --> 465386:34:20,298

496
465386:34:20,298 --> 465386:34:21,792

497
465386:34:21,792 --> 465386:34:22,194
สิ่งที่เรา

498
465386:34:22,194 --> 465386:34:23,058

499
465386:34:23,058 --> 465386:34:23,666

500
465386:34:23,666 --> 465386:34:23,836

501
465386:34:23,836 --> 465386:34:27,058

502
465386:34:27,058 --> 465386:34:27,384
มองและเห็นเป็นจุดสำคัญมากที่สุด

503
465386:34:27,384 --> 465386:34:31,104

504
465386:34:31,104 --> 465386:34:32,491
มันก็จะเป็นลักษณะคล้าย ๆ กับตัวเมื่อกี้นั่นเองนะคะ

505
465386:34:32,491 --> 465386:34:34,354

506
465386:34:34,354 --> 465386:34:38,354
หลัก ๆ ก็จะเป็นลักษณะ

507
465386:34:38,355 --> 465386:34:42,355
ธรรมาภิบาลทางด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ

508
465386:34:42,823 --> 465386:34:46,823
มีการจัดการเกี่ยวกับตัวโครงการนะคะ

509
465386:34:47,559 --> 465386:34:48,558
มีการพัฒนาไม่ว่าจะเป็นระบบหรือว่าตัวซอฟต์แวร์ ที่นำมาใช้

510
465386:34:48,558 --> 465386:34:50,638

511
465386:34:50,638 --> 465386:34:52,881
ทำให้ระบบงานนั้นดีขึ้น

512
465386:34:52,881 --> 465386:34:55,423
ซอฟต์แวร์มาตัวนี้

513
465386:34:55,423 --> 465386:34:59,423
การทำงานก็ดีขึ้นนะคะ

514
465386:35:01,530 --> 465386:35:04,070
คุณภาพงานที่ดีขึ้นรวมถึงการปลอดภัยของอุปกรณ์หรือข้อมูลต่าง ๆ นะคะ

515
465386:35:04,070 --> 465386:35:04,338
การให้บริการ

516
465386:35:04,338 --> 465386:35:04,763

517
465386:35:04,763 --> 465386:35:07,274

518
465386:35:07,274 --> 465386:35:10,350
รวมถึงโครงสร้างภายในองค์กร

519
465386:35:10,350 --> 465386:35:12,859
เกี่ยวกับเทคโนโลยีสารสนเทศ

520
465386:35:12,859 --> 465386:35:13,932
ความมั่นคงปลอดภัยนั่นเองนะคะ

521
465386:35:13,932 --> 465386:35:14,271

522
465386:35:14,271 --> 465386:35:14,365

523
465386:35:14,365 --> 465386:35:14,762

524
465386:35:14,762 --> 465386:35:15,268

525
465386:35:15,268 --> 465386:35:16,251

526
465386:35:16,251 --> 465386:35:16,852
หรือ

527
465386:35:16,852 --> 465386:35:17,091

528
465386:35:17,091 --> 465386:35:17,362

529
465386:35:17,362 --> 465386:35:17,578

530
465386:35:17,578 --> 465386:35:17,972

531
465386:35:17,972 --> 465386:35:18,870

532
465386:35:18,870 --> 465386:35:19,335
เกี่ยวกับ

533
465386:35:19,335 --> 465386:35:19,577

534
465386:35:19,577 --> 465386:35:22,398

535
465386:35:22,398 --> 465386:35:22,661
การบริหารจัดการเกี่ยวกับ

536
465386:35:22,661 --> 465386:35:22,839

537
465386:35:22,839 --> 465386:35:25,882

538
465386:35:25,882 --> 465386:35:29,643
HR ก็คือบุคลากรภายในองค์กรนะคะ

539
465386:35:29,643 --> 465386:35:30,057
Performance นะคะ การทำงานนะคะ

540
465386:35:30,057 --> 465386:35:30,388

541
465386:35:30,388 --> 465386:35:32,738

542
465386:35:32,738 --> 465386:35:33,273
ข้อตกลงต่าง ๆ นะคะ

543
465386:35:33,273 --> 465386:35:36,547

544
465386:35:36,547 --> 465386:35:37,266
ที่ทำระหว่างหน่วยงานกับองค์กร

545
465386:35:37,266 --> 465386:35:38,005
นะคะ

546
465386:35:38,005 --> 465386:35:42,005

547
465386:35:43,445 --> 465386:35:43,514
Outsourch เมื่อกี้กล่าวไปแล้วกรณีที่จ้างบุคลากรด้านนอกนะคะ

548
465386:35:43,514 --> 465386:35:45,085

549
465386:35:45,085 --> 465386:35:46,485
ที่เข้ามาช่วย support

550
465386:35:46,485 --> 465386:35:46,741
หน่วยงานของเรา

551
465386:35:46,741 --> 465386:35:46,907

552
465386:35:46,907 --> 465386:35:50,532

553
465386:35:50,532 --> 465386:35:50,840
รวมถึงสิ่งที่สำคัญอีกตัวหนึ่ง ก็คือ

554
465386:35:50,840 --> 465386:35:51,676

555
465386:35:51,676 --> 465386:35:51,930

556
465386:35:51,930 --> 465386:35:53,403

557
465386:35:53,403 --> 465386:35:55,000
เสียงที่มาจาก

558
465386:35:55,000 --> 465386:35:55,362
ลูกค้า

559
465386:35:55,362 --> 465386:35:57,765

560
465386:35:57,765 --> 465386:35:58,366
หรือว่าผู้ใช้บริการนะคะ

561
465386:35:58,366 --> 465386:35:58,837

562
465386:35:58,837 --> 465386:36:02,521

563
465386:36:02,521 --> 465386:36:04,300
ว่าลูกค้ามีความมั่นใจยิ่งขึ้นมากไหม

564
465386:36:04,300 --> 465386:36:06,830
กรณีที่หน่วยงานของ

565
465386:36:06,830 --> 465386:36:07,037
เรามีตัวมาตรนะคะ มาลงตรงนี้

566
465386:36:07,037 --> 465386:36:09,763

567
465386:36:09,763 --> 465386:36:13,763
มีการให้บริการที่ดียิ่งขึ้นนะคะ

568
465386:36:16,324 --> 465386:36:16,823
ทำให้เกิดความพึงพอใจ ที่เป็นเกี่ยวกับกลับมาให้กับหน่วยงานหรือว่าองค์กรของเรานั่นเอง

569
465386:36:16,823 --> 465386:36:17,178

570
465386:36:17,178 --> 465386:36:17,479

571
465386:36:17,479 --> 465386:36:21,479

572
465386:36:23,491 --> 465386:36:23,771
ถัดมา เราจะมาดูธรรมาภิบาลทางเทคโนโลยีสารสนเทศนะคะ

573
465386:36:23,771 --> 465386:36:26,804

574
465386:36:26,804 --> 465386:36:27,148
ว่ามันจะมีตัวโมเดลตัวไหนบ้างนะคะ

575
465386:36:27,148 --> 465386:36:31,148

576
465386:36:31,916 --> 465386:36:32,117
ตัวนี้ตัวแรกของเราเป็นตัว

577
465386:36:32,117 --> 465386:36:33,839

578
465386:36:33,839 --> 465386:36:36,022
ตัวนี้ COBIT ก็ได้

579
465386:36:36,022 --> 465386:36:40,022
ข่าวไปแล้วนายก่อนนะคะ

580
465386:36:40,566 --> 465386:36:43,396
ก็ผู้ที่ทำการออกมาตรฐานนี้มา

581
465386:36:43,396 --> 465386:36:43,544
ว่าจะเป็น ITGI นะคะ

582
465386:36:43,544 --> 465386:36:44,190

583
465386:36:44,190 --> 465386:36:48,190

584
465386:36:49,995 --> 465386:36:53,110
ตัว cobi ของเราหลัก ๆ ก็จะไปโฟกัสตรงที่กระบวนการ

585
465386:36:53,110 --> 465386:36:53,855
เทคโนโลยีสารสนเทศนะคะ

586
465386:36:53,855 --> 465386:36:57,095

587
465386:36:57,095 --> 465386:36:57,729
แล้วก็ช่วยมาสนับสนุนการตัดสินใจ

588
465386:36:57,729 --> 465386:37:00,226

589
465386:37:00,226 --> 465386:37:00,915
ของผู้บริหารระดับสูงนะคะ

590
465386:37:00,915 --> 465386:37:04,524

591
465386:37:04,524 --> 465386:37:04,871
เกี่ยวกับตัวเทคโนโลยีสารสนเทศของเรานะคะ

592
465386:37:04,871 --> 465386:37:05,100

593
465386:37:05,100 --> 465386:37:05,510

594
465386:37:05,510 --> 465386:37:08,491

595
465386:37:08,491 --> 465386:37:12,491
สำหรับบุคลากรที่เข้าใจ

596
465386:37:12,819 --> 465386:37:13,477
หรือว่ามีความเชี่ยวชาญเกี่ยวกับตัวมาตรฐานโครบิตนะคะ

597
465386:37:13,477 --> 465386:37:17,477

598
465386:37:18,349 --> 465386:37:20,226
ว่าจะได้ตรวจ certificate ที่เรียกว่าซีซาร์กับ cis

599
465386:37:20,226 --> 465386:37:21,114
2 ตัว ตัวนี้

600
465386:37:21,114 --> 465386:37:21,405

601
465386:37:21,405 --> 465386:37:22,975

602
465386:37:22,975 --> 465386:37:23,202
ถัดมา

603
465386:37:23,202 --> 465386:37:23,607

604
465386:37:23,607 --> 465386:37:23,970

605
465386:37:23,970 --> 465386:37:24,755

606
465386:37:24,755 --> 465386:37:26,135
โมเดล

607
465386:37:26,135 --> 465386:37:26,612
ตัวถัดมานะคะ

608
465386:37:26,612 --> 465386:37:26,877

609
465386:37:26,877 --> 465386:37:27,217

610
465386:37:27,217 --> 465386:37:30,401

611
465386:37:30,401 --> 465386:37:30,970
น่าจะเรียกว่า c o

612
465386:37:30,970 --> 465386:37:33,283

613
465386:37:33,283 --> 465386:37:37,283
so coso นะคะ

614
465386:37:37,588 --> 465386:37:38,537
ตัวนี้ก็จำเป็นนะคะ หน่วยงานเกี่ยวกับ

615
465386:37:38,537 --> 465386:37:39,747

616
465386:37:39,747 --> 465386:37:40,611
การบัญชี

617
465386:37:40,611 --> 465386:37:40,895

618
465386:37:40,895 --> 465386:37:41,072

619
465386:37:41,072 --> 465386:37:45,072

620
465386:37:45,224 --> 465386:37:46,153
การบัญชีแน่นอนก็จะเกี่ยวกับพวกเงินเงินทองทองนะคะ

621
465386:37:46,153 --> 465386:37:46,718

622
465386:37:46,718 --> 465386:37:48,581

623
465386:37:48,581 --> 465386:37:52,442
ที่เขาสร้างขึ้นไว้

624
465386:37:52,442 --> 465386:37:54,435
ดูแลเกี่ยวกับการจัดการรายรับ รายจ่าย

625
465386:37:54,435 --> 465386:37:54,973
เกี่ยวกับหน่วยงานขององค์กรนะคะ

626
465386:37:54,973 --> 465386:37:56,149

627
465386:37:56,149 --> 465386:37:56,485

628
465386:37:56,485 --> 465386:37:56,669

629
465386:37:56,669 --> 465386:37:57,044

630
465386:37:57,044 --> 465386:37:57,285

631
465386:37:57,285 --> 465386:37:57,637

632
465386:37:57,637 --> 465386:37:58,150

633
465386:37:58,150 --> 465386:37:58,834

634
465386:37:58,834 --> 465386:37:59,535
ว่า

635
465386:37:59,535 --> 465386:38:00,114

636
465386:38:00,114 --> 465386:38:04,114

637
465386:38:04,198 --> 465386:38:04,380
ตัวเงินนะคะ หรือว่าพวกหลักบัญชี

638
465386:38:04,380 --> 465386:38:04,724

639
465386:38:04,724 --> 465386:38:06,152

640
465386:38:06,152 --> 465386:38:06,366
ต่าง ๆ นี่

641
465386:38:06,366 --> 465386:38:06,776

642
465386:38:06,776 --> 465386:38:10,523

643
465386:38:10,523 --> 465386:38:11,311
สามารถทำงานได้อย่างถูกต้องโปร่งใสนะคะ

644
465386:38:11,311 --> 465386:38:11,877

645
465386:38:11,877 --> 465386:38:15,130

646
465386:38:15,130 --> 465386:38:15,815
มีตัวข้อมูลนะคะ เงินเข้าเงินออกอย่างไร

647
465386:38:15,815 --> 465386:38:16,184

648
465386:38:16,184 --> 465386:38:16,352

649
465386:38:16,352 --> 465386:38:20,134

650
465386:38:20,134 --> 465386:38:24,134
อันนี้ก็จะเป็นมาตรฐานตัวหนึ่งที่ต้องดูแล

651
465386:38:25,027 --> 465386:38:29,027
นะคะ นอกจากเงินก็คือเป็นทรัพยากรที่สำคัญภายในหน่วยงานของเรา

652
465386:38:30,650 --> 465386:38:33,441
ถ้าไม่มีตัวเงินทุนตรงนี้ก็ไม่สามารถที่จะบริหารจัดการตรงไหนได้นั่นเองนะคะ

653
465386:38:33,441 --> 465386:38:33,856

654
465386:38:33,856 --> 465386:38:34,180

655
465386:38:34,180 --> 465386:38:34,384

656
465386:38:34,384 --> 465386:38:36,595

657
465386:38:36,595 --> 465386:38:37,134
อันนี้ก็จะเป็นหน่วยงานนะคะ

658
465386:38:37,134 --> 465386:38:37,655

659
465386:38:37,655 --> 465386:38:38,067

660
465386:38:38,067 --> 465386:38:38,257

661
465386:38:38,257 --> 465386:38:40,610

662
465386:38:40,610 --> 465386:38:41,117
ที่ใช้เกี่ยวกับตัวมาตรฐาน

663
465386:38:41,117 --> 465386:38:41,452

664
465386:38:41,452 --> 465386:38:41,814

665
465386:38:41,814 --> 465386:38:42,204

666
465386:38:42,204 --> 465386:38:44,727

667
465386:38:44,727 --> 465386:38:44,893
boso ของเรา

668
465386:38:44,893 --> 465386:38:48,893

669
465386:38:49,130 --> 465386:38:49,420
เป็นอเมริกัน account associated นะคะ

670
465386:38:49,420 --> 465386:38:49,745

671
465386:38:49,745 --> 465386:38:50,931

672
465386:38:50,931 --> 465386:38:51,521
ก็จะเป็น

673
465386:38:51,521 --> 465386:38:54,732
พวก

674
465386:38:54,732 --> 465386:38:55,053
ของอเมริกา ที่เกี่ยวกับการบัญชีนะคะ

675
465386:38:55,053 --> 465386:38:59,053

676
465386:38:59,066 --> 465386:38:59,790

677
465386:38:59,790 --> 465386:39:02,335

678
465386:39:02,335 --> 465386:39:02,591
ตัวนี้นะคะ ก็จะเป็นเกี่ยวกับ

679
465386:39:02,591 --> 465386:39:02,775

680
465386:39:02,775 --> 465386:39:02,947

681
465386:39:02,947 --> 465386:39:03,657

682
465386:39:03,657 --> 465386:39:04,025

683
465386:39:04,025 --> 465386:39:05,340

684
465386:39:05,340 --> 465386:39:05,855
หน่วยงานนะคะ

685
465386:39:05,855 --> 465386:39:06,112

686
465386:39:06,112 --> 465386:39:06,340

687
465386:39:06,340 --> 465386:39:07,388

688
465386:39:07,388 --> 465386:39:07,670
ที่ให้

689
465386:39:07,670 --> 465386:39:09,261

690
465386:39:09,261 --> 465386:39:12,418
การันตีเกี่ยวกับ

691
465386:39:12,418 --> 465386:39:12,588
certificate เกี่ยวกับการบัญชีนะคะ

692
465386:39:12,588 --> 465386:39:15,984

693
465386:39:15,984 --> 465386:39:19,984
ที่มารองรับเกี่ยวกับความมาตรฐานตัวนี้เช่นเดียวกัน

694
465386:39:24,033 --> 465386:39:37,017

695
465386:39:16,941 --> 465386:39:17,976

696
465386:39:17,976 --> 465386:39:18,407

697
465386:39:18,407 --> 465386:39:18,761

698
465386:39:18,761 --> 465386:39:18,930

699
465386:39:18,930 --> 465386:39:20,387

700
465386:39:20,387 --> 465386:39:21,672

701
465386:39:21,672 --> 465386:39:21,946

702
465386:39:21,946 --> 465386:39:25,795

703
465386:39:25,795 --> 465386:39:27,069
ตัวมาตรฐานของ coso นะคะ

704
465386:39:27,069 --> 465386:39:27,248
ก็จะมีอยู่

705
465386:39:27,248 --> 465386:39:28,111

706
465386:39:28,111 --> 465386:39:29,775

707
465386:39:29,775 --> 465386:39:31,672
5 component

708
465386:39:31,672 --> 465386:39:32,409
หรือว่า 5 อัน

709
465386:39:32,409 --> 465386:39:32,684

710
465386:39:32,684 --> 465386:39:35,658

711
465386:39:35,658 --> 465386:39:39,658
อันนี้จะเพิ่มเข้ามาอีกตัวหนึ่งนะคะ

712
465386:39:39,814 --> 465386:39:40,097
เริ่มแรกจากการควบคุมดูแลเกี่ยวกับสิ่งแวดล้อม

713
465386:39:40,097 --> 465386:39:40,642

714
465386:39:40,642 --> 465386:39:42,176

715
465386:39:42,176 --> 465386:39:43,030
ก็คือการใช้จ่าย

716
465386:39:43,030 --> 465386:39:45,746

717
465386:39:45,746 --> 465386:39:47,969
พูดง่าย ๆ คือการบริหารเงินนะคะ

718
465386:39:47,969 --> 465386:39:50,905
ในแต่ละแผนกแต่ละฝ่าย

719
465386:39:50,905 --> 465386:39:52,888
ที่อยู่ในตัวองค์กรของเรานะคะ

720
465386:39:52,888 --> 465386:39:53,710
ความเสี่ยงที่จะเกิดขึ้น

721
465386:39:53,710 --> 465386:39:57,315

722
465386:39:57,315 --> 465386:39:59,790
กรณีซึ่งมีโปรเจกต์อะไรที่มีปัญหา

723
465386:39:59,790 --> 465386:40:00,018
ต้องใช้เงินเข้ามาเพิ่มไหมนะคะ

724
465386:40:00,018 --> 465386:40:03,530

725
465386:40:03,530 --> 465386:40:05,512
มันจะทำให้ส่งผลกระทบกับตัวอุปกรณ์ไหม

726
465386:40:05,512 --> 465386:40:05,732
หรือว่าหน่วยงานอื่นหรือเปล่า

727
465386:40:05,732 --> 465386:40:05,935

728
465386:40:05,935 --> 465386:40:08,310

729
465386:40:08,310 --> 465386:40:09,473
มาช่วยควบคุมกิจกรรม

730
465386:40:09,473 --> 465386:40:13,473

731
465386:40:13,578 --> 465386:40:13,854
สมมุติเราตรวจสอบกระบวนการการใช้เงิน

732
465386:40:13,854 --> 465386:40:14,776

733
465386:40:14,776 --> 465386:40:15,503

734
465386:40:15,503 --> 465386:40:17,545

735
465386:40:17,545 --> 465386:40:21,545
ของแต่ละโครงการ

736
465386:40:22,312 --> 465386:40:25,634
ว่าต้องใช้ตามตัวเงินงบประมาณที่วางเอาไว้ไม่ให้เกินนะคะ

737
465386:40:25,634 --> 465386:40:26,002
มันก็จะทำให้ไม่ส่งผลกระทบกับโปรเจกต์อื่น

738
465386:40:26,002 --> 465386:40:26,148

739
465386:40:26,148 --> 465386:40:26,341

740
465386:40:26,341 --> 465386:40:29,663

741
465386:40:29,663 --> 465386:40:30,913
รวมถึงการทำงานภาพรวมขององค์กรด้วย

742
465386:40:30,913 --> 465386:40:31,233

743
465386:40:31,233 --> 465386:40:31,726

744
465386:40:31,726 --> 465386:40:31,923

745
465386:40:31,923 --> 465386:40:32,220

746
465386:40:32,220 --> 465386:40:32,799

747
465386:40:32,799 --> 465386:40:32,902

748
465386:40:32,902 --> 465386:40:33,324

749
465386:40:33,324 --> 465386:40:34,969

750
465386:40:34,969 --> 465386:40:35,203
การสื่อสารนะคะ

751
465386:40:35,203 --> 465386:40:35,532

752
465386:40:35,532 --> 465386:40:36,245

753
465386:40:36,245 --> 465386:40:38,780

754
465386:40:38,780 --> 465386:40:39,059
เกี่ยวกับการส่งข้อมูลต่าง ๆ นะคะ

755
465386:40:39,059 --> 465386:40:39,369

756
465386:40:39,369 --> 465386:40:39,537

757
465386:40:39,537 --> 465386:40:39,764

758
465386:40:39,764 --> 465386:40:41,108

759
465386:40:41,108 --> 465386:40:41,594
และ molnitering

760
465386:40:41,594 --> 465386:40:43,616

761
465386:40:43,616 --> 465386:40:46,696
ก็คือการเฝ้าดู

762
465386:40:46,696 --> 465386:40:47,044
กระบวนการทำงานภายในองค์กรของเรานะคะ

763
465386:40:47,044 --> 465386:40:47,459

764
465386:40:47,459 --> 465386:40:49,636

765
465386:40:49,636 --> 465386:40:50,393
ว่าปฏิบัติตามขั้นตอน

766
465386:40:50,393 --> 465386:40:51,283

767
465386:40:51,283 --> 465386:40:52,717

768
465386:40:52,717 --> 465386:40:56,717
นะคะ

769
465386:40:58,133 --> 465386:40:59,327
ของหน่วยงานที่ได้วางไว้หรือเปล่านั่นเอง อันนี้ก็ครบทั้งหมด 5 อย่างของเรา

770
465386:40:59,327 --> 465386:41:00,140
ถัดมา

771
465386:41:00,140 --> 465386:41:00,689

772
465386:41:00,689 --> 465386:41:00,978

773
465386:41:00,978 --> 465386:41:01,141

774
465386:41:01,141 --> 465386:41:03,235

775
465386:41:03,235 --> 465386:41:04,801
โมเดลถัดมาของเรา

776
465386:41:04,801 --> 465386:41:07,062

777
465386:41:07,062 --> 465386:41:10,149
itim

778
465386:41:10,149 --> 465386:41:10,968
ไอที Investment Management

779
465386:41:10,968 --> 465386:41:13,033

780
465386:41:13,033 --> 465386:41:17,025
จะเป็นการจัดการ

781
465386:41:17,025 --> 465386:41:17,853
อันนี้ก็จะเป็นเกี่ยวกับตัว account เหมือนกันนะคะ

782
465386:41:17,853 --> 465386:41:18,753

783
465386:41:18,753 --> 465386:41:19,257

784
465386:41:19,257 --> 465386:41:22,760

785
465386:41:22,760 --> 465386:41:22,993
เกี่ยวกับพวกเงินเงินทองทองอยู่เหมือนเดิมนะคะ

786
465386:41:22,993 --> 465386:41:26,489

787
465386:41:26,489 --> 465386:41:28,010
จะเป็นการจัดการนะคะ ไม่ให้เกิด

788
465386:41:28,010 --> 465386:41:32,010
พูดง่าย ๆ

789
465386:41:32,341 --> 465386:41:32,597
ตัวของเสียของเสียคืออะไร

790
465386:41:32,597 --> 465386:41:34,419

791
465386:41:34,419 --> 465386:41:37,568
กรณีที่มี

792
465386:41:37,568 --> 465386:41:39,886
การจัดการเกี่ยวกับการใช้ทรัพยากร

793
465386:41:39,886 --> 465386:41:43,516
ใช้อย่างไรให้มันคุ้มค่า

794
465386:41:43,516 --> 465386:41:43,811
ใช้อย่างไรไม่ให้เกิดของที่เหลือ

795
465386:41:43,811 --> 465386:41:44,253

796
465386:41:44,253 --> 465386:41:45,845

797
465386:41:45,845 --> 465386:41:46,336
ในการผลิต

798
465386:41:46,336 --> 465386:41:48,264

799
465386:41:48,264 --> 465386:41:52,264
ไม่ให้เกิดของเสีย

800
465386:41:52,307 --> 465386:41:52,581
ผลิตมา 100 ชิ้น ก็ต้องใช้ได้ 100 ชิ้นนะคะ

801
465386:41:52,581 --> 465386:41:52,865

802
465386:41:52,865 --> 465386:41:53,323

803
465386:41:53,323 --> 465386:41:55,295

804
465386:41:55,295 --> 465386:41:57,524
โดย

805
465386:41:57,524 --> 465386:41:57,833

806
465386:41:57,833 --> 465386:42:01,833

807
465386:42:03,918 --> 465386:42:06,114
มีการเลือกแล้วก็ไล่ลำดับความสำคัญของตัวเทคโนโลยีสารสนเทศ

808
465386:42:06,114 --> 465386:42:09,945
พูดง่าย ๆ คือ

809
465386:42:09,945 --> 465386:42:10,398
ตัวไหนสิ่งไหนต้องทำก่อนก็ให้เริ่ม ทำก่อน

810
465386:42:10,398 --> 465386:42:10,615

811
465386:42:10,615 --> 465386:42:11,380

812
465386:42:11,380 --> 465386:42:15,380
project

813
465386:42:17,878 --> 465386:42:19,585
Project ไหนสำคัญก่อน ก็เริ่มก่อนโปรเจกต์ไหนไม่สำคัญก็เริ่มที่หลัง

814
465386:42:19,585 --> 465386:42:23,585
ขั้นตอนไหนรอได้

815
465386:42:24,850 --> 465386:42:28,437
ตามความสำคัญนะคะ เพื่อไม่ให้เกิดผลกระทบหรือว่าตัวผลเสียที่ตามมา

816
465386:42:28,437 --> 465386:42:31,437
ที่ส่งผลต่อทรัพยากรที่เราใช้ในองค์กรนั่นเอง

817
465386:42:31,437 --> 465386:42:31,751
อันนี้ก็จะเป็นตัวมาตรฐาน

818
465386:42:31,751 --> 465386:42:35,152

819
465386:42:35,152 --> 465386:42:38,993
i t i m ของเรานะคะ

820
465386:42:38,993 --> 465386:42:39,443

821
465386:42:39,443 --> 465386:42:40,410

822
465386:42:40,410 --> 465386:42:41,240
ถัดมา

823
465386:42:41,240 --> 465386:42:41,563

824
465386:42:41,563 --> 465386:42:42,261

825
465386:42:42,261 --> 465386:42:42,775

826
465386:42:42,775 --> 465386:42:43,557

827
465386:42:43,557 --> 465386:42:45,394

828
465386:42:45,394 --> 465386:42:46,105
เราก็จะมาดู

829
465386:42:46,105 --> 465386:42:46,785

830
465386:42:46,785 --> 465386:42:49,063

831
465386:42:49,063 --> 465386:42:49,345
itim นะคะ

832
465386:42:49,345 --> 465386:42:52,259

833
465386:42:52,259 --> 465386:42:52,661
มีทั้งหมด 5 สเต็ปของเรา

834
465386:42:52,661 --> 465386:42:54,702

835
465386:42:54,702 --> 465386:42:56,247
สเต็ปที่ 1 นะคะ

836
465386:42:56,247 --> 465386:42:58,789

837
465386:42:58,789 --> 465386:42:59,596
มีการเฝ้าระวังเกี่ยวกับ

838
465386:42:59,596 --> 465386:43:01,254

839
465386:43:01,254 --> 465386:43:01,401

840
465386:43:01,401 --> 465386:43:02,830

841
465386:43:02,830 --> 465386:43:03,120
Investment

842
465386:43:03,120 --> 465386:43:03,339

843
465386:43:03,339 --> 465386:43:03,786

844
465386:43:03,786 --> 465386:43:06,156

845
465386:43:06,156 --> 465386:43:07,308
การจัดการเกี่ยวกับเทคนิคนะคะ

846
465386:43:07,308 --> 465386:43:07,647

847
465386:43:07,647 --> 465386:43:08,031

848
465386:43:08,031 --> 465386:43:08,290

849
465386:43:08,290 --> 465386:43:08,725

850
465386:43:08,725 --> 465386:43:09,117

851
465386:43:09,117 --> 465386:43:09,326

852
465386:43:09,326 --> 465386:43:09,499

853
465386:43:09,499 --> 465386:43:10,380

854
465386:43:10,380 --> 465386:43:11,476
ว่า

855
465386:43:11,476 --> 465386:43:11,925

856
465386:43:11,925 --> 465386:43:13,337

857
465386:43:13,337 --> 465386:43:16,725
ตัวไหนนะคะ

858
465386:43:16,725 --> 465386:43:16,906
ในการทำงานของเรานี่ ที่จะส่งผลกระทบ

859
465386:43:16,906 --> 465386:43:17,051

860
465386:43:17,051 --> 465386:43:17,600

861
465386:43:17,600 --> 465386:43:19,882

862
465386:43:19,882 --> 465386:43:20,290
เอาตัวอื่น ๆ บ้าง

863
465386:43:20,290 --> 465386:43:20,787

864
465386:43:20,787 --> 465386:43:22,946

865
465386:43:22,946 --> 465386:43:24,761
ขั้นตอนที่ 2 นะคะ

866
465386:43:24,761 --> 465386:43:25,206

867
465386:43:25,206 --> 465386:43:25,569

868
465386:43:25,569 --> 465386:43:25,818

869
465386:43:25,818 --> 465386:43:28,911

870
465386:43:28,911 --> 465386:43:29,122
ทำการนะคะ

871
465386:43:29,122 --> 465386:43:29,508

872
465386:43:29,508 --> 465386:43:31,712

873
465386:43:31,712 --> 465386:43:34,212
RepeatAble ก็คือควบคุม

874
465386:43:34,212 --> 465386:43:34,824
กรณีที่เราเจอปัญหา

875
465386:43:34,824 --> 465386:43:35,208

876
465386:43:35,208 --> 465386:43:35,699

877
465386:43:35,699 --> 465386:43:36,589

878
465386:43:36,589 --> 465386:43:38,311
เกี่ยวกับ

879
465386:43:38,311 --> 465386:43:41,010
ปัญหาที่จะสร้าง

880
465386:43:41,010 --> 465386:43:42,237
ที่จะเกิดเกี่ยวกับผลกระทบเกี่ยวกับ

881
465386:43:42,237 --> 465386:43:45,258
โปรเจกต์นะคะ

882
465386:43:45,258 --> 465386:43:47,547
เราก็จะแก้ปัญหาตัวนั้นนะคะ

883
465386:43:47,547 --> 465386:43:48,701
อันที่ 3 พัฒนา

884
465386:43:48,701 --> 465386:43:50,483

885
465386:43:50,483 --> 465386:43:50,914
พัฒนาเกี่ยวกับพวก

886
465386:43:50,914 --> 465386:43:51,318

887
465386:43:51,318 --> 465386:43:54,880

888
465386:43:54,880 --> 465386:43:55,127
เครื่องมือต่าง ๆ

889
465386:43:55,127 --> 465386:43:55,452

890
465386:43:55,452 --> 465386:43:56,138

891
465386:43:56,138 --> 465386:43:57,376

892
465386:43:57,376 --> 465386:44:01,376

893
465386:44:02,367 --> 465386:44:03,285
inpoof ก็คือปรับปรุงนะคะ ให้ตัวขั้นตอนการทำงานของเรา

894
465386:44:03,285 --> 465386:44:03,460

895
465386:44:03,460 --> 465386:44:05,675

896
465386:44:05,675 --> 465386:44:05,892
มีรูปแบบที่ดีขึ้น

897
465386:44:05,892 --> 465386:44:08,188

898
465386:44:08,188 --> 465386:44:09,970
แล้วก็อันที่ 5 ของเรานะคะ

899
465386:44:09,970 --> 465386:44:10,253
น่าจะเป็นเกี่ยวกับ

900
465386:44:10,253 --> 465386:44:10,455

901
465386:44:10,455 --> 465386:44:11,958

902
465386:44:11,958 --> 465386:44:12,469
เอาคำ

903
465386:44:12,469 --> 465386:44:14,579

904
465386:44:14,579 --> 465386:44:14,766
ก็คือตัวผลลัพธ์นะคะ

905
465386:44:14,766 --> 465386:44:16,438

906
465386:44:16,438 --> 465386:44:17,021
ที่เราได้ออกมานี่

907
465386:44:17,021 --> 465386:44:17,409

908
465386:44:17,409 --> 465386:44:17,766

909
465386:44:17,766 --> 465386:44:20,681

910
465386:44:20,681 --> 465386:44:22,397
จะเต็ม 100%

911
465386:44:22,397 --> 465386:44:24,504
ตามที่ตัว input

912
465386:44:24,504 --> 465386:44:25,990
เข้าไปหรือเปล่านะคะ

913
465386:44:25,990 --> 465386:44:27,592
ก็จะเป็นหลัก ๆ

914
465386:44:27,592 --> 465386:44:28,195
ทั้งหมด 5 ขั้นตอน

915
465386:44:28,195 --> 465386:44:28,397

916
465386:44:28,397 --> 465386:44:28,638

917
465386:44:28,638 --> 465386:44:29,649

918
465386:44:29,649 --> 465386:44:29,824

919
465386:44:29,824 --> 465386:44:30,282

920
465386:44:30,282 --> 465386:44:31,372

921
465386:44:31,372 --> 465386:44:31,558
ถัดมา

922
465386:44:31,558 --> 465386:44:33,405

923
465386:44:33,405 --> 465386:44:33,729

924
465386:44:33,729 --> 465386:44:37,378

925
465386:44:37,378 --> 465386:44:38,137
ก็จะพูดถึงตัวโมเดลตัวถัดมานะคะ

926
465386:44:38,137 --> 465386:44:38,873

927
465386:44:38,873 --> 465386:44:41,882

928
465386:44:41,882 --> 465386:44:42,533
TMB

929
465386:44:42,533 --> 465386:44:43,992

930
465386:44:43,992 --> 465386:44:44,442
Project Manager

931
465386:44:44,442 --> 465386:44:44,611

932
465386:44:44,611 --> 465386:44:46,484

933
465386:44:46,484 --> 465386:44:46,740
Notice นะคะ

934
465386:44:46,740 --> 465386:44:46,922

935
465386:44:46,922 --> 465386:44:47,331

936
465386:44:47,331 --> 465386:44:51,331

937
465386:44:53,073 --> 465386:44:54,400
น่าจะเป็นลักษณะของการจัดการนะคะ โปรเจกต์เกี่ยวกับหนังสือที่ให้ความรู้

938
465386:44:54,400 --> 465386:44:54,621

939
465386:44:54,621 --> 465386:44:55,185

940
465386:44:55,185 --> 465386:44:59,185

941
465386:44:59,365 --> 465386:44:59,754
ตัวนี้ก็จะเป็นลักษณะเหมือนแหล่งรวบรวม

942
465386:44:59,754 --> 465386:44:59,969

943
465386:44:59,969 --> 465386:45:01,086

944
465386:45:01,086 --> 465386:45:01,516
องค์ความรู้

945
465386:45:01,516 --> 465386:45:01,773

946
465386:45:01,773 --> 465386:45:02,142

947
465386:45:02,142 --> 465386:45:04,683

948
465386:45:04,683 --> 465386:45:08,683
ที่ใช้ในการจัดการขั้นตอน

949
465386:45:12,080 --> 465386:45:14,972

950
465386:45:05,152 --> 465386:45:05,545

951
465386:45:05,545 --> 465386:45:05,892

952
465386:45:05,892 --> 465386:45:09,892

953
465386:45:10,018 --> 465386:45:10,337
ซึ่งมีคนได้ถูกนำไปใช้ผ่านการทดสอบแล้ว

954
465386:45:10,337 --> 465386:45:11,791

955
465386:45:11,791 --> 465386:45:15,791
ได้ผลลัพธ์ที่ดี

956
465386:45:20,449 --> 465386:45:24,339

957
465386:45:13,317 --> 465386:45:17,317

958
465386:45:19,527 --> 465386:45:22,033
มีอ้างอิงของจากบริษัทจากหน่วยงานอื่นที่ได้นำเอาตัวโมเดลตัวนี้ไปใช้แล้ว

959
465386:45:22,033 --> 465386:45:23,834
เกิดผลลัพธ์ที่ดีนั่นเอง

960
465386:45:23,834 --> 465386:45:24,155

961
465386:45:24,155 --> 465386:45:24,387

962
465386:45:24,387 --> 465386:45:24,712

963
465386:45:24,712 --> 465386:45:24,988

964
465386:45:24,988 --> 465386:45:25,383

965
465386:45:25,383 --> 465386:45:25,631

966
465386:45:25,631 --> 465386:45:27,925

967
465386:45:27,925 --> 465386:45:28,524
มันก็จะเป็นเกี่ยวกับ

968
465386:45:28,524 --> 465386:45:28,725

969
465386:45:28,725 --> 465386:45:29,033

970
465386:45:29,033 --> 465386:45:31,336

971
465386:45:31,336 --> 465386:45:31,917
Project management นะคะ

972
465386:45:31,917 --> 465386:45:35,917

973
465386:45:38,307 --> 465386:45:39,703
คือแต่ละองค์กรนะคะ ก็คือได้มารวมตัวกันนะคะ ตั้งเป็นสมาคมขึ้นมานะคะ

974
465386:45:39,703 --> 465386:45:39,977
โดย

975
465386:45:39,977 --> 465386:45:42,150

976
465386:45:42,150 --> 465386:45:42,638
จะมีทั้งหมด 5 process

977
465386:45:42,638 --> 465386:45:44,455

978
465386:45:44,455 --> 465386:45:44,718
9 องค์ความรู้

979
465386:45:44,718 --> 465386:45:44,916

980
465386:45:44,916 --> 465386:45:45,093

981
465386:45:45,093 --> 465386:45:45,657

982
465386:45:45,657 --> 465386:45:46,397

983
465386:45:46,397 --> 465386:45:46,674

984
465386:45:46,674 --> 465386:45:46,824

985
465386:45:46,824 --> 465386:45:47,153

986
465386:45:47,153 --> 465386:45:47,469

987
465386:45:47,469 --> 465386:45:49,540

988
465386:45:49,540 --> 465386:45:51,968
ก็จะจัดการเกี่ยวกับพวก

989
465386:45:51,968 --> 465386:45:54,510
Project management นั่นล่ะ  นะคะ

990
465386:45:54,510 --> 465386:45:54,842
Project management คืออะไร

991
465386:45:54,842 --> 465386:45:56,697

992
465386:45:56,697 --> 465386:46:00,697
ก็คือการควบคุม

993
465386:46:03,271 --> 465386:46:03,932
จัดการเกี่ยวกับตัวโครงการทำอย่างไร ให้ตัวโครงการของเราทำงานตามระยะเวลาที่กำหนด

994
465386:46:03,932 --> 465386:46:05,724

995
465386:46:05,724 --> 465386:46:08,796
ใช้งบประมาณที่ดี

996
465386:46:08,796 --> 465386:46:12,005
ไม่เปลืองงบประมาณ ไม่เปลืองทรัพยากร

997
465386:46:12,005 --> 465386:46:12,584
หรือใช้น้อยกว่าตัวงบประมาณที่ตั้งไว้ก็ได้

998
465386:46:12,584 --> 465386:46:16,584

999
465386:46:16,707 --> 465386:46:18,898
ต้องควบคุมไม่ให้เกิดปัญหา ไม่ให้เกิดการล่าช้านะคะ

1000
465386:46:18,898 --> 465386:46:20,470

1001
465386:46:20,470 --> 465386:46:21,368
ถัดมา

1002
465386:46:21,368 --> 465386:46:21,587

1003
465386:46:21,587 --> 465386:46:21,831

1004
465386:46:21,831 --> 465386:46:23,224

1005
465386:46:23,224 --> 465386:46:23,477

1006
465386:46:23,477 --> 465386:46:23,878

1007
465386:46:23,878 --> 465386:46:24,169

1008
465386:46:24,169 --> 465386:46:24,535

1009
465386:46:24,535 --> 465386:46:26,264

1010
465386:46:26,264 --> 465386:46:27,761
อันนี้ก็จะเป็นตัว

1011
465386:46:27,761 --> 465386:46:28,109
กราฟนะคะ

1012
465386:46:28,109 --> 465386:46:28,334

1013
465386:46:28,334 --> 465386:46:28,617

1014
465386:46:28,617 --> 465386:46:31,874

1015
465386:46:31,874 --> 465386:46:32,680
ที่เห็นเกี่ยวกับการใช้ตัว

1016
465386:46:32,680 --> 465386:46:32,866

1017
465386:46:32,866 --> 465386:46:35,991

1018
465386:46:35,991 --> 465386:46:36,361
framework หรือว่าตัวโมเดลขึ้นมานะคะ

1019
465386:46:36,361 --> 465386:46:36,705

1020
465386:46:36,705 --> 465386:46:37,262

1021
465386:46:37,262 --> 465386:46:39,689

1022
465386:46:39,689 --> 465386:46:42,187
ถ้าเราเอาตัวโมเดลเข้ามานะคะ

1023
465386:46:42,187 --> 465386:46:44,548
ตัวแบบอย่างที่เรามีหนังสือ

1024
465386:46:44,548 --> 465386:46:48,093
ที่มีองค์ความรู้นะคะ

1025
465386:46:48,093 --> 465386:46:50,584
ที่มันมีแบบแผนมาให้ว่าเราปฏิบัติตามนี้

1026
465386:46:50,584 --> 465386:46:53,477
แล้ว มันจะส่งผลลัพธ์ที่ดีขึ้นนะคะ

1027
465386:46:53,477 --> 465386:46:54,706
ก็จะเห็นว่ามันมีการเพิ่มขึ้นของ

1028
465386:46:54,706 --> 465386:46:55,119

1029
465386:46:55,119 --> 465386:46:56,523

1030
465386:46:56,523 --> 465386:46:56,818
Moteก็คือตัว

1031
465386:46:56,818 --> 465386:47:00,818

1032
465386:47:02,283 --> 465386:47:02,800
โครงการหรือว่าตัว Project ของเราก็จะดำเนินการไปในทิศทางที่ดี

1033
465386:47:02,800 --> 465386:47:03,085

1034
465386:47:03,085 --> 465386:47:03,349

1035
465386:47:03,349 --> 465386:47:03,837

1036
465386:47:03,837 --> 465386:47:07,837

1037
465386:47:08,221 --> 465386:47:10,884
ไม่ต้องเสียตัวเงินงบประมาณเสียเงินทรัพยากรนะคะ

1038
465386:47:10,884 --> 465386:47:11,723
ทำให้ตัวโครงการดำเนินต่อไปนะคะ

1039
465386:47:11,723 --> 465386:47:12,021

1040
465386:47:12,021 --> 465386:47:12,617

1041
465386:47:12,617 --> 465386:47:12,912

1042
465386:47:12,912 --> 465386:47:15,670

1043
465386:47:15,670 --> 465386:47:15,935

1044
465386:47:15,935 --> 465386:47:16,258

1045
465386:47:16,258 --> 465386:47:16,513

1046
465386:47:16,513 --> 465386:47:16,731

1047
465386:47:16,731 --> 465386:47:18,131

1048
465386:47:18,131 --> 465386:47:18,980
ถัดมา

1049
465386:47:18,980 --> 465386:47:19,592

1050
465386:47:19,592 --> 465386:47:19,820

1051
465386:47:19,820 --> 465386:47:19,956

1052
465386:47:19,956 --> 465386:47:20,155

1053
465386:47:20,155 --> 465386:47:20,855

1054
465386:47:20,855 --> 465386:47:24,855

1055
465386:47:24,955 --> 465386:47:28,307
Model Pmmm นะคะ

1056
465386:47:28,307 --> 465386:47:28,822
Project management maturity model

1057
465386:47:28,822 --> 465386:47:31,720

1058
465386:47:31,720 --> 465386:47:32,038
น่าจะเป็นรูปแบบของการจัดการนะคะ

1059
465386:47:32,038 --> 465386:47:36,038

1060
465386:47:37,277 --> 465386:47:38,076
แต่เอาตัว Mat Model มารวมกับการจัดการโครงการนะคะ

1061
465386:47:38,076 --> 465386:47:38,268

1062
465386:47:38,268 --> 465386:47:38,441

1063
465386:47:38,441 --> 465386:47:39,087

1064
465386:47:39,087 --> 465386:47:39,429

1065
465386:47:39,429 --> 465386:47:39,792

1066
465386:47:39,792 --> 465386:47:41,211

1067
465386:47:41,211 --> 465386:47:42,845
เพื่อจะได้เป็นแผน

1068
465386:47:42,845 --> 465386:47:43,452

1069
465386:47:43,452 --> 465386:47:43,605

1070
465386:47:43,605 --> 465386:47:43,936

1071
465386:47:43,936 --> 465386:47:46,123

1072
465386:47:46,123 --> 465386:47:47,393
ที่มีทั้งตัวเครื่องมือ

1073
465386:47:47,393 --> 465386:47:47,669
แล้วก็มี

1074
465386:47:47,669 --> 465386:47:49,120

1075
465386:47:49,120 --> 465386:47:50,863
ตัวคู่มือ

1076
465386:47:50,863 --> 465386:47:51,548
การทำงานนะคะ

1077
465386:47:51,548 --> 465386:47:51,734

1078
465386:47:51,734 --> 465386:47:52,028

1079
465386:47:52,028 --> 465386:47:52,194

1080
465386:47:52,194 --> 465386:47:52,399

1081
465386:47:52,399 --> 465386:47:52,567

1082
465386:47:52,567 --> 465386:47:56,274

1083
465386:47:56,274 --> 465386:47:56,934
ว่าจะส่งผลให้ตัวโครงการของเราบรรลุความสำเร็จ

1084
465386:47:56,934 --> 465386:47:57,164

1085
465386:47:57,164 --> 465386:47:57,253

1086
465386:47:57,253 --> 465386:47:57,416

1087
465386:47:57,416 --> 465386:47:57,693

1088
465386:47:57,693 --> 465386:47:58,723

1089
465386:47:58,723 --> 465386:48:01,503
แล้วก็

1090
465386:48:01,503 --> 465386:48:02,038
จะเกิดผลกำไรที่มันมากขึ้นนะคะ

1091
465386:48:02,038 --> 465386:48:02,888

1092
465386:48:02,888 --> 465386:48:03,049

1093
465386:48:03,049 --> 465386:48:05,328

1094
465386:48:05,328 --> 465386:48:06,071
ไม่ต้องเสียตัวทรัพยากร

1095
465386:48:06,071 --> 465386:48:06,521

1096
465386:48:06,521 --> 465386:48:10,521

1097
465386:48:10,646 --> 465386:48:11,565
พูดง่าย ๆ เหมือนมีตัว Roadmap มีตัวอะไร LINE เข้ามาชี้

1098
465386:48:11,565 --> 465386:48:11,723

1099
465386:48:11,723 --> 465386:48:13,487

1100
465386:48:13,487 --> 465386:48:14,232

1101
465386:48:14,232 --> 465386:48:15,740

1102
465386:48:15,740 --> 465386:48:17,586
ถัดมา

1103
465386:48:17,586 --> 465386:48:18,556
Prince นะคะ

1104
465386:48:18,556 --> 465386:48:18,794

1105
465386:48:18,794 --> 465386:48:22,637

1106
465386:48:22,637 --> 465386:48:23,526
ก็จะเป็นตัวโมเดลที่จัดการเกี่ยวกับตัว

1107
465386:48:23,526 --> 465386:48:24,233

1108
465386:48:24,233 --> 465386:48:24,532

1109
465386:48:24,532 --> 465386:48:26,480

1110
465386:48:26,480 --> 465386:48:26,753
สารสนเทศนะคะ

1111
465386:48:26,753 --> 465386:48:27,178

1112
465386:48:27,178 --> 465386:48:27,390

1113
465386:48:27,390 --> 465386:48:27,738

1114
465386:48:27,738 --> 465386:48:29,417

1115
465386:48:29,417 --> 465386:48:29,707
ในประเทศนะคะ

1116
465386:48:29,707 --> 465386:48:30,117

1117
465386:48:30,117 --> 465386:48:32,306

1118
465386:48:32,306 --> 465386:48:33,781
อันนี้ก็จะเป็นลักษณะของ

1119
465386:48:33,781 --> 465386:48:34,073
อเมริกานะคะ

1120
465386:48:34,073 --> 465386:48:34,277

1121
465386:48:34,277 --> 465386:48:37,489

1122
465386:48:37,489 --> 465386:48:39,027
คนเขียนนะคะ ก็คือหน่วยงานของ

1123
465386:48:39,027 --> 465386:48:40,962
เซ็นทรัล

1124
465386:48:40,962 --> 465386:48:41,794
คอม

1125
465386:48:41,794 --> 465386:48:45,307

1126
465386:48:45,307 --> 465386:48:49,307
พิวเตอร์ หรือออฟฟิศ coffins อีคอมเมิร์ซนะคะ

1127
465386:48:50,475 --> 465386:48:54,051
อันนี้ก็จะเป็นลักษณะเหมือนของใน NECTEC ที่เราจะไปดูงานนะคะ

1128
465386:48:54,051 --> 465386:48:54,674
น่าจะเป็นหน่วยงานเดียวกันที่จะไปดูแลเกี่ยวกับพวก

1129
465386:48:54,674 --> 465386:48:54,766

1130
465386:48:54,766 --> 465386:48:55,224

1131
465386:48:55,224 --> 465386:48:55,920

1132
465386:48:55,920 --> 465386:48:56,519

1133
465386:48:56,519 --> 465386:48:58,194

1134
465386:48:58,194 --> 465386:48:58,501
สารสนเทศนะคะ

1135
465386:48:58,501 --> 465386:48:59,111

1136
465386:48:59,111 --> 465386:49:00,326

1137
465386:49:00,326 --> 465386:49:03,054

1138
465386:49:03,054 --> 465386:49:05,432
มีการพัฒนามีการวิจัยนะคะ

1139
465386:49:05,432 --> 465386:49:06,318
เพื่อให้เกิดตัวเครื่องมือใหม่ ๆ

1140
465386:49:06,318 --> 465386:49:06,901

1141
465386:49:06,901 --> 465386:49:08,022

1142
465386:49:08,022 --> 465386:49:12,022

1143
465386:49:12,916 --> 465386:49:13,141
เพื่อจะนำไปประยุกต์ใช้กับหน่วยงานกับองค์กรอื่น ๆ ได้นะคะ

1144
465386:49:13,141 --> 465386:49:13,688

1145
465386:49:13,688 --> 465386:49:17,086

1146
465386:49:17,086 --> 465386:49:19,532
จัดการเกี่ยวกับพวกอุปกรณ์สารสนเทศ

1147
465386:49:19,532 --> 465386:49:23,532
แล้วก็รูปแบบของการสื่อสารนั่นเอง

1148
465386:49:30,250 --> 465386:49:41,168

1149
465386:49:22,533 --> 465386:49:22,978

1150
465386:49:22,978 --> 465386:49:24,546

1151
465386:49:24,546 --> 465386:49:25,037

1152
465386:49:25,037 --> 465386:49:25,215

1153
465386:49:25,215 --> 465386:49:26,454

1154
465386:49:26,454 --> 465386:49:27,023

1155
465386:49:27,023 --> 465386:49:27,838

1156
465386:49:27,838 --> 465386:49:29,031
อันนี้

1157
465386:49:29,031 --> 465386:49:29,651

1158
465386:49:29,651 --> 465386:49:31,121

1159
465386:49:31,121 --> 465386:49:31,596
เป็นการนะคะ

1160
465386:49:31,596 --> 465386:49:32,143

1161
465386:49:32,143 --> 465386:49:33,222

1162
465386:49:33,222 --> 465386:49:33,781
ดู

1163
465386:49:33,781 --> 465386:49:34,131

1164
465386:49:34,131 --> 465386:49:34,751

1165
465386:49:34,751 --> 465386:49:34,939

1166
465386:49:34,939 --> 465386:49:35,195

1167
465386:49:35,195 --> 465386:49:37,780

1168
465386:49:37,780 --> 465386:49:38,850
ความสามารถของการ

1169
465386:49:38,850 --> 465386:49:40,856

1170
465386:49:40,856 --> 465386:49:41,364
จัดการดูแลนะคะ

1171
465386:49:41,364 --> 465386:49:42,772

1172
465386:49:42,772 --> 465386:49:43,246
ของตัวโมเดล

1173
465386:49:43,246 --> 465386:49:43,463

1174
465386:49:43,463 --> 465386:49:44,116

1175
465386:49:44,116 --> 465386:49:46,173

1176
465386:49:46,173 --> 465386:49:46,946
โดยมหาวิทยาลัยนะคะ

1177
465386:49:46,946 --> 465386:49:47,170

1178
465386:49:47,170 --> 465386:49:47,411

1179
465386:49:47,411 --> 465386:49:48,896

1180
465386:49:48,896 --> 465386:49:49,250
เอนเนอร์จีเมล่อน

1181
465386:49:49,250 --> 465386:49:51,126

1182
465386:49:51,126 --> 465386:49:53,925
ก็สร้างขึ้นนะคะ

1183
465386:49:53,925 --> 465386:49:54,874
อาจจะมีลักษณะเกี่ยวกับพัฒนา

1184
465386:49:54,874 --> 465386:49:55,361

1185
465386:49:55,361 --> 465386:49:57,570

1186
465386:49:57,570 --> 465386:50:00,386
System and Software

1187
465386:50:00,386 --> 465386:50:04,386
พัฒนาขึ้นมาว่า

1188
465386:50:05,690 --> 465386:50:06,018
โครงการนี้ซอฟแวร์ตัวนี้ ช่วยไป support การทำงานนะคะ

1189
465386:50:06,018 --> 465386:50:10,018

1190
465386:50:10,075 --> 465386:50:12,921
ทำให้ประสิทธิภาพการทำงานที่ดีขึ้นนะคะ

1191
465386:50:12,921 --> 465386:50:13,062
ลดการทำงานของบุคลากรลดลง

1192
465386:50:13,062 --> 465386:50:16,289

1193
465386:50:16,289 --> 465386:50:19,550
ช่วยทำให้ระยะเวลาในการทำงานที่สั้นลง

1194
465386:50:19,550 --> 465386:50:20,405
รวมถึงไม่สูญเสียทรัพยากรไป

1195
465386:50:20,405 --> 465386:50:23,738

1196
465386:50:23,738 --> 465386:50:23,912
จะเป็นรูปแบบการคิดค้นแล้วก็พัฒนามา

1197
465386:50:23,912 --> 465386:50:25,175

1198
465386:50:25,175 --> 465386:50:25,406

1199
465386:50:25,406 --> 465386:50:26,334

1200
465386:50:26,334 --> 465386:50:26,949

1201
465386:50:26,949 --> 465386:50:28,273

1202
465386:50:28,273 --> 465386:50:28,692
ถัดมา

1203
465386:50:28,692 --> 465386:50:29,728

1204
465386:50:29,728 --> 465386:50:29,965
โมเดล

1205
465386:50:29,965 --> 465386:50:30,441

1206
465386:50:30,441 --> 465386:50:30,991

1207
465386:50:30,991 --> 465386:50:33,575

1208
465386:50:33,575 --> 465386:50:33,910
ISO 9001

1209
465386:50:33,910 --> 465386:50:34,190

1210
465386:50:34,190 --> 465386:50:34,391

1211
465386:50:34,391 --> 465386:50:34,600

1212
465386:50:34,600 --> 465386:50:34,833

1213
465386:50:34,833 --> 465386:50:35,020

1214
465386:50:35,020 --> 465386:50:35,277

1215
465386:50:35,277 --> 465386:50:35,490

1216
465386:50:35,490 --> 465386:50:35,800

1217
465386:50:35,800 --> 465386:50:37,021

1218
465386:50:37,021 --> 465386:50:38,553

1219
465386:50:38,553 --> 465386:50:38,813

1220
465386:50:38,813 --> 465386:50:39,050

1221
465386:50:39,050 --> 465386:50:42,486

1222
465386:50:42,486 --> 465386:50:43,508
ผู้เขียนก็จะเป็นบริษัท Motorola

1223
465386:50:43,508 --> 465386:50:45,353

1224
465386:50:45,353 --> 465386:50:45,732
และ GE นะคะ

1225
465386:50:45,732 --> 465386:50:47,927

1226
465386:50:47,927 --> 465386:50:51,927
ที่ทำงานร่วมกัน

1227
465386:50:54,683 --> 465386:50:56,544

1228
465386:50:52,503 --> 465386:50:56,503
ก็คือพัฒนาตัวมาตรฐาน พูดง่าย ๆ เขานำมาใช้ก่อน

1229
465386:50:56,843 --> 465386:51:00,843
แล้วก็พัฒนาจนถึงตัว iso9001 นะคะ

1230
465386:51:01,370 --> 465386:51:02,595
ก็จะเป็นรูปแบบของการจัดการเกี่ยวกับนโยบายการทำงาน เกี่ยวกับ

1231
465386:51:02,595 --> 465386:51:03,045
ภายในองค์กรของเรา

1232
465386:51:03,045 --> 465386:51:03,816

1233
465386:51:03,816 --> 465386:51:07,344

1234
465386:51:07,344 --> 465386:51:10,485
เกี่ยวกับลักษณะของการปลอดภัยแล้วก็คุณภาพ

1235
465386:51:10,485 --> 465386:51:11,173

1236
465386:51:11,173 --> 465386:51:13,284

1237
465386:51:13,284 --> 465386:51:13,863

1238
465386:51:13,863 --> 465386:51:14,422

1239
465386:51:14,422 --> 465386:51:14,953

1240
465386:51:14,953 --> 465386:51:15,130

1241
465386:51:15,130 --> 465386:51:15,582

1242
465386:51:15,582 --> 465386:51:17,483

1243
465386:51:17,483 --> 465386:51:17,723
ถัดมา มาดู

1244
465386:51:17,723 --> 465386:51:17,891

1245
465386:51:17,891 --> 465386:51:18,129

1246
465386:51:18,129 --> 465386:51:19,860

1247
465386:51:19,860 --> 465386:51:21,809
คุณสมบัติ

1248
465386:51:21,809 --> 465386:51:22,208
เริ่มต้นของตัวมาตรฐาน

1249
465386:51:22,208 --> 465386:51:22,538

1250
465386:51:22,538 --> 465386:51:25,350

1251
465386:51:25,350 --> 465386:51:28,724
ISO 9001 2000 นะคะ

1252
465386:51:28,724 --> 465386:51:29,316
เริ่มต้นจาก

1253
465386:51:29,316 --> 465386:51:29,549

1254
465386:51:29,549 --> 465386:51:29,812

1255
465386:51:29,812 --> 465386:51:30,163

1256
465386:51:30,163 --> 465386:51:31,157

1257
465386:51:31,157 --> 465386:51:31,485
ลูกค้า

1258
465386:51:31,485 --> 465386:51:31,721

1259
465386:51:31,721 --> 465386:51:32,436

1260
465386:51:32,436 --> 465386:51:34,690

1261
465386:51:34,690 --> 465386:51:37,386
แน่นอน

1262
465386:51:37,386 --> 465386:51:37,552
เราก็อยากใช้ตัวโมเดลนะคะ

1263
465386:51:37,552 --> 465386:51:38,372

1264
465386:51:38,372 --> 465386:51:38,733

1265
465386:51:38,733 --> 465386:51:41,056

1266
465386:51:41,056 --> 465386:51:45,056
เพื่อผลลัพธ์ที่ดีต่อองค์กร

1267
465386:51:48,277 --> 465386:51:54,544

1268
465386:51:41,413 --> 465386:51:42,000

1269
465386:51:42,000 --> 465386:51:42,255

1270
465386:51:42,255 --> 465386:51:46,255

1271
465386:51:47,877 --> 465386:51:48,199
แล้วมีผลลัพธ์ที่ดีต่อผู้ใช้งานของเรานั่นเอง ก็คือ customer ใช่ไหมคะ

1272
465386:51:48,199 --> 465386:51:52,018

1273
465386:51:52,018 --> 465386:51:52,182
ไม่ว่าจะเป็นผู้ใช้บริการหรือว่าผู้ใช้ผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ

1274
465386:51:52,182 --> 465386:51:52,496

1275
465386:51:52,496 --> 465386:51:53,395

1276
465386:51:53,395 --> 465386:51:54,241
leadership

1277
465386:51:54,241 --> 465386:51:54,533

1278
465386:51:54,533 --> 465386:51:56,152

1279
465386:51:56,152 --> 465386:51:56,585
เป็นผู้นำนะคะ

1280
465386:51:56,585 --> 465386:51:58,144

1281
465386:51:58,144 --> 465386:51:59,257
บุคลากรนะคะ

1282
465386:51:59,257 --> 465386:51:59,671

1283
465386:51:59,671 --> 465386:52:01,152

1284
465386:52:01,152 --> 465386:52:02,168
กระบวนการ

1285
465386:52:02,168 --> 465386:52:02,519

1286
465386:52:02,519 --> 465386:52:02,717

1287
465386:52:02,717 --> 465386:52:02,896

1288
465386:52:02,896 --> 465386:52:03,894

1289
465386:52:03,894 --> 465386:52:04,125
ระบบ

1290
465386:52:04,125 --> 465386:52:05,435

1291
465386:52:05,435 --> 465386:52:06,330
ภายใน

1292
465386:52:06,330 --> 465386:52:06,982

1293
465386:52:06,982 --> 465386:52:09,284

1294
465386:52:09,284 --> 465386:52:11,099
มีการพัฒนานะคะ

1295
465386:52:11,099 --> 465386:52:11,350
มีการตัดสินใจ

1296
465386:52:11,350 --> 465386:52:11,440

1297
465386:52:11,440 --> 465386:52:11,903

1298
465386:52:11,903 --> 465386:52:14,746

1299
465386:52:14,746 --> 465386:52:14,970
ที่อยู่ในฐานความจริง

1300
465386:52:14,970 --> 465386:52:15,159

1301
465386:52:15,159 --> 465386:52:18,361

1302
465386:52:18,361 --> 465386:52:19,157
ก็คือ ณ ตอนนั้นนะคะ เรามีข้อมูล

1303
465386:52:19,157 --> 465386:52:19,392

1304
465386:52:19,392 --> 465386:52:21,200

1305
465386:52:21,200 --> 465386:52:23,269
ณ ปัจจุบัน

1306
465386:52:23,269 --> 465386:52:25,829
เราจะได้ตัดสินใจได้

1307
465386:52:25,829 --> 465386:52:28,392
ว่าจะเป็นการพัฒนาโครงการ

1308
465386:52:28,392 --> 465386:52:28,791
เพิ่มบุคลากรต่าง ๆ

1309
465386:52:28,791 --> 465386:52:29,046

1310
465386:52:29,046 --> 465386:52:31,581

1311
465386:52:31,581 --> 465386:52:31,937
แล้วก็สามารถที่จะจัดการ

1312
465386:52:31,937 --> 465386:52:32,994

1313
465386:52:32,994 --> 465386:52:33,138
เกี่ยวกับ

1314
465386:52:33,138 --> 465386:52:34,329

1315
465386:52:34,329 --> 465386:52:38,329
supplie r

1316
465386:52:40,456 --> 465386:52:43,302
ก็คือบริษัทหรือว่าหน่วยงานองค์กรที่เราไปติดต่อด้วยนั่นเองนะคะ

1317
465386:52:43,302 --> 465386:52:44,012

1318
465386:52:44,012 --> 465386:52:44,229

1319
465386:52:44,229 --> 465386:52:44,775

1320
465386:52:44,775 --> 465386:52:45,138

1321
465386:52:45,138 --> 465386:52:46,386

1322
465386:52:46,386 --> 465386:52:46,841

1323
465386:52:46,841 --> 465386:52:48,078

1324
465386:52:48,078 --> 465386:52:50,719

1325
465386:52:50,719 --> 465386:52:52,721
ถัดมา เราจะมาดูโมเดล

1326
465386:52:52,721 --> 465386:52:53,260
ซิกม่า

1327
465386:52:53,260 --> 465386:52:53,557

1328
465386:52:53,557 --> 465386:52:54,902

1329
465386:52:54,902 --> 465386:52:54,984

1330
465386:52:54,984 --> 465386:52:56,698

1331
465386:52:56,698 --> 465386:52:57,144
ก็จะเป็น

1332
465386:52:57,144 --> 465386:52:59,895

1333
465386:52:59,895 --> 465386:53:00,400
Motorola นะคะ แล้วก็

1334
465386:53:00,400 --> 465386:53:01,578

1335
465386:53:01,578 --> 465386:53:02,482
GE

1336
465386:53:02,482 --> 465386:53:02,703

1337
465386:53:02,703 --> 465386:53:02,896

1338
465386:53:02,896 --> 465386:53:05,626

1339
465386:53:05,626 --> 465386:53:08,612
ที่ได้คิดแล้วก็พัฒนาขึ้นมา

1340
465386:53:08,612 --> 465386:53:08,786
ตัวนี้นะคะ

1341
465386:53:08,786 --> 465386:53:09,165

1342
465386:53:09,165 --> 465386:53:11,814

1343
465386:53:11,814 --> 465386:53:12,899
นำมาใช้เพื่อลดปัญหา

1344
465386:53:12,899 --> 465386:53:14,826

1345
465386:53:14,826 --> 465386:53:15,130
การทำงานนะคะ

1346
465386:53:15,130 --> 465386:53:15,716

1347
465386:53:15,716 --> 465386:53:18,156

1348
465386:53:18,156 --> 465386:53:18,297
แล้วก็ไม่เกิดพวก

1349
465386:53:18,297 --> 465386:53:18,532

1350
465386:53:18,532 --> 465386:53:20,401

1351
465386:53:20,401 --> 465386:53:24,401
ของเสีย

1352
465386:53:27,064 --> 465386:53:35,032

1353
465386:53:21,237 --> 465386:53:22,200

1354
465386:53:22,200 --> 465386:53:26,200

1355
465386:53:28,779 --> 465386:53:30,963
หรือว่าไลน์ผลิตที่ผลิตของเสีย หรือว่าการปฏิบัติที่ผลิตซอฟแวร์ไม่ถูกต้องนะคะ

1356
465386:53:30,963 --> 465386:53:33,335
ลดปัญหา

1357
465386:53:33,335 --> 465386:53:37,335
ของเสียเหล่านี้ออกไป

1358
465386:53:37,340 --> 465386:53:41,340
ก็จะทำให้ตัวกระบวนการทำงานดียิ่งขึ้นนั่นเอง

1359
465386:53:44,508 --> 465386:53:54,169

1360
465386:53:38,560 --> 465386:53:38,753

1361
465386:53:38,753 --> 465386:53:39,203

1362
465386:53:39,203 --> 465386:53:40,035

1363
465386:53:40,035 --> 465386:53:42,352

1364
465386:53:42,352 --> 465386:53:42,734

1365
465386:53:42,734 --> 465386:53:45,025

1366
465386:53:45,025 --> 465386:53:49,025
ถัดมา model

1367
465386:53:58,169 --> 465386:53:56,836

1368
465386:53:45,875 --> 465386:53:46,297

1369
465386:53:46,297 --> 465386:53:46,800

1370
465386:53:46,800 --> 465386:53:47,875

1371
465386:53:47,875 --> 465386:53:48,218

1372
465386:53:48,218 --> 465386:53:48,646

1373
465386:53:48,646 --> 465386:53:49,553

1374
465386:53:49,553 --> 465386:53:49,734

1375
465386:53:49,734 --> 465386:53:53,734