{
  "average_delay": 6.679,
  "average_delay_with_out_empty_turn": 6.645,
  "average_onscreen_delay": 5.925,
  "average_typing_delay": 0.755,
  "average_typing_duration": 10.185,
  "average_wpm": 54,
  "average_wpm_with_out_empty_turn": 55,
  "agents": [
    {
      "agent_id": 12,
      "average_delay": 9.085,
      "average_delay_with_out_empty_turn": 9.092,
      "average_onscreen_delay": 8.248,
      "average_typing_delay": 0.837,
      "average_typing_duration": 9.589,
      "average_wpm": 58,
      "average_wpm_with_out_empty_turn": 59
    },
    {
      "agent_id": 14,
      "average_delay": 5.564,
      "average_delay_with_out_empty_turn": 5.533,
      "average_onscreen_delay": 4.932,
      "average_typing_delay": 0.631,
      "average_typing_duration": 9.077,
      "average_wpm": 61,
      "average_wpm_with_out_empty_turn": 62
    },
    {
      "agent_id": 33,
      "average_delay": 5.359,
      "average_delay_with_out_empty_turn": 5.318,
      "average_onscreen_delay": 4.651,
      "average_typing_delay": 0.708,
      "average_typing_duration": 13.045,
      "average_wpm": 42,
      "average_wpm_with_out_empty_turn": 42
    },
    {
      "agent_id": 36,
      "average_delay": 6.709,
      "average_delay_with_out_empty_turn": 6.648,
      "average_onscreen_delay": 5.867,
      "average_typing_delay": 0.842,
      "average_typing_duration": 9.024,
      "average_wpm": 55,
      "average_wpm_with_out_empty_turn": 55
    }
  ],
  "messages": [
    {
      "message_id": 0,
      "agent_id": 14,
      "delay": 2.116,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 2.116,
      "typing_duration": 8.858,
      "wpm": 46,
      "message": "จนถึงในยุคปัจจุบัน โดยเฉพาะ"
    },
    {
      "message_id": 1,
      "agent_id": 33,
      "delay": 4.854,
      "onscreen_delay": 3.755,
      "typing_delay": 1.099,
      "typing_duration": 15.002,
      "wpm": 31,
      "message": "ช่วงหลัง COVID นี่ ธุรกิจออนไลน"
    },
    {
      "message_id": 2,
      "agent_id": 12,
      "delay": 11.001,
      "onscreen_delay": 8.882,
      "typing_delay": 2.119,
      "typing_duration": 14.517,
      "wpm": 61,
      "message": "E-Commerce หรือถ้าชื่อเป็นทางการนี่คือพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ "
    },
    {
      "message_id": 3,
      "agent_id": 36,
      "delay": 10.515,
      "onscreen_delay": 9.753,
      "typing_delay": 0.762,
      "typing_duration": 8.285,
      "wpm": 40,
      "message": "มันเจริญเติบโตได้ดีมาก "
    },
    {
      "message_id": 4,
      "agent_id": 14,
      "delay": 6.514,
      "onscreen_delay": 5.754,
      "typing_delay": 0.76,
      "typing_duration": 10.544,
      "wpm": 68,
      "message": "โดยเฉพาะหลังจากช่วงที่เราต้องกักตัวอยู่บ้าน ซื้อ"
    },
    {
      "message_id": 5,
      "agent_id": 33,
      "delay": 6.542,
      "onscreen_delay": 5.379,
      "typing_delay": 1.163,
      "typing_duration": 12.67,
      "wpm": 39,
      "message": "ผ่านช่องทางออนไลนื แต่ก่อนหน้านี้"
    },
    {
      "message_id": 6,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.668,
      "onscreen_delay": 8.289,
      "typing_delay": 0.379,
      "typing_duration": 6.068,
      "wpm": 87,
      "message": "นะคะ คนไทยส่วนใหญ่จะยังไม่รู้จักกับ"
    },
    {
      "message_id": 7,
      "agent_id": 36,
      "delay": 4.667,
      "onscreen_delay": 4.052,
      "typing_delay": 0.615,
      "typing_duration": 8.757,
      "wpm": 69,
      "message": "การซื้อของออนไลน์หรือ E-Commerce ส่วนมาก"
    },
    {
      "message_id": 8,
      "agent_id": 14,
      "delay": 4.755,
      "onscreen_delay": 3.011,
      "typing_delay": 1.744,
      "typing_duration": 11.081,
      "wpm": 58,
      "message": "เว็บไซต์เมื่อก่อนมันจะเป็นแค่การแนะนำสินค้า "
    },
    {
      "message_id": 9,
      "agent_id": 33,
      "delay": 7.079,
      "onscreen_delay": 5.852,
      "typing_delay": 1.227,
      "typing_duration": 11.835,
      "wpm": 39,
      "message": "แนะนำองค์กรของตัวเองเท่านั้น คน"
    },
    {
      "message_id": 10,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.834,
      "onscreen_delay": 7.291,
      "typing_delay": 0.543,
      "typing_duration": 13.824,
      "wpm": 52,
      "message": "จะยังไม่มีความเข้าใจว่าทำไมจึงต้องซื้อของออนไลน์ "
    },
    {
      "message_id": 11,
      "agent_id": 36,
      "delay": 9.823,
      "onscreen_delay": 9.496,
      "typing_delay": 0.327,
      "typing_duration": 9.735,
      "wpm": 68,
      "message": "ได้ขนาดไหนนะคะ การขยายตัวของธุรกิจออนไลน์นี่ "
    },
    {
      "message_id": 12,
      "agent_id": 14,
      "delay": 5.822,
      "onscreen_delay": 5.153,
      "typing_delay": 0.669,
      "typing_duration": 10.565,
      "wpm": 68,
      "message": "หรือการซื้อของออนไลน์นี่มันเลยจำกัดอยู่ในวงแคบ ๆ "
    },
    {
      "message_id": 13,
      "agent_id": 33,
      "delay": 6.564,
      "onscreen_delay": 5.948,
      "typing_delay": 0.616,
      "typing_duration": 12.879,
      "wpm": 49,
      "message": "จะกล้า ๆ กลัว ๆ ในการซื้อของนะคะ การออกแบบ"
    },
    {
      "message_id": 14,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.877,
      "onscreen_delay": 8.603,
      "typing_delay": 0.274,
      "typing_duration": 10.116,
      "wpm": 74,
      "message": "เว็บไซต์เพื่อการค้ามีน้อย ส่วนมากจะเป็นเพื่อองค์กร"
    },
    {
      "message_id": 15,
      "agent_id": 36,
      "delay": 6.115,
      "onscreen_delay": 5.72,
      "typing_delay": 0.395,
      "typing_duration": 7.434,
      "wpm": 73,
      "message": "ตัวเองเสียมากกว่านะคะ กับราคาอุปกรณ์"
    },
    {
      "message_id": 16,
      "agent_id": 14,
      "delay": 3.433,
      "onscreen_delay": 2.705,
      "typing_delay": 0.728,
      "typing_duration": 10.584,
      "wpm": 61,
      "message": "เครื่องคอมพิวเตอร์หรือ Admin ที่ดูแลระบบนี่ "
    },
    {
      "message_id": 17,
      "agent_id": 33,
      "delay": 6.584,
      "onscreen_delay": 5.58,
      "typing_delay": 1.004,
      "typing_duration": 13.619,
      "wpm": 48,
      "message": "มันจำเป็นจะต้องใช้การลงทุนที่ค่อนข้างสูงนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 18,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.617,
      "onscreen_delay": 9.194,
      "typing_delay": 0.423,
      "typing_duration": 5.911,
      "wpm": 71,
      "message": "แล้วก็รายวิชาที่เป็นการเรียน"
    },
    {
      "message_id": 19,
      "agent_id": 36,
      "delay": 5.617,
      "onscreen_delay": 5.083,
      "typing_delay": 0.534,
      "typing_duration": 14.888,
      "wpm": 35,
      "message": "สอนเกี่ยวกับการขายออนไลน์ มีน้อยมาก"
    },
    {
      "message_id": 20,
      "agent_id": 14,
      "delay": 10.887,
      "onscreen_delay": 10.099,
      "typing_delay": 0.788,
      "typing_duration": 5.709,
      "wpm": 89,
      "message": "คนไม่เข้าใจว่าทำไมเราต้องเรียนนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 21,
      "agent_id": 33,
      "delay": 6.885,
      "onscreen_delay": 5.614,
      "typing_delay": 1.271,
      "typing_duration": 15.001,
      "wpm": 28,
      "message": "เว็บไซต์ที่ทำธุรกิจขายของแรก "
    },
    {
      "message_id": 22,
      "agent_id": 12,
      "delay": 11,
      "onscreen_delay": 10.597,
      "typing_delay": 0.403,
      "typing_duration": 8.748,
      "wpm": 69,
      "message": "ขายของออนไลน์ในยุคแรก ๆ ของประเทศไทยนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 23,
      "agent_id": 36,
      "delay": 6.999,
      "onscreen_delay": 6.164,
      "typing_delay": 0.835,
      "typing_duration": 9.331,
      "wpm": 48,
      "message": "ทุกคนจะรู้จักเขาว่าเป็นเว็บที่"
    },
    {
      "message_id": 24,
      "agent_id": 14,
      "delay": 5.329,
      "onscreen_delay": 5.139,
      "typing_delay": 0.19,
      "typing_duration": 12.07,
      "wpm": 66,
      "message": "มาคุยกัน เป็นเว็บบอร์ด แต่จริง ๆ ไม่ใช่ เว็บแรกจะเป็น "
    },
    {
      "message_id": 25,
      "agent_id": 33,
      "delay": 8.069,
      "onscreen_delay": 5.633,
      "typing_delay": 2.436,
      "typing_duration": 14.179,
      "wpm": 35,
      "message": "Pantip.com นะคะ Pantip นี่ ไม่ได้"
    },
    {
      "message_id": 26,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.178,
      "onscreen_delay": 9.924,
      "typing_delay": 0.254,
      "typing_duration": 11.455,
      "wpm": 46,
      "message": "เป็นการตั้งกระทู้ รีวิวนู่นนั่นโน่น "
    },
    {
      "message_id": 27,
      "agent_id": 36,
      "delay": 7.454,
      "onscreen_delay": 7.042,
      "typing_delay": 0.412,
      "typing_duration": 7.085,
      "wpm": 68,
      "message": "ซื้อขายแต่มันจะเป็นการซื้อขายแบบ "
    },
    {
      "message_id": 28,
      "agent_id": 14,
      "delay": 3.453,
      "onscreen_delay": 2.962,
      "typing_delay": 0.491,
      "typing_duration": 8.524,
      "wpm": 5,
      "message": "C2C "
    },
    {
      "message_id": 29,
      "agent_id": 33,
      "delay": 4.524,
      "onscreen_delay": 3.565,
      "typing_delay": 0.959,
      "typing_duration": 14.247,
      "wpm": 41,
      "message": "ระหว่างผู้บริโภคกับผู้บริโภค ตั้งกระทู้"
    },
    {
      "message_id": 30,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.245,
      "onscreen_delay": 9.706,
      "typing_delay": 0.539,
      "typing_duration": 10.212,
      "wpm": 62,
      "message": "ขึ้นมา 1 กระทู้เพื่อทำการซื้อขายนะคะ ต่อมา"
    },
    {
      "message_id": 31,
      "agent_id": 36,
      "delay": 6.244,
      "onscreen_delay": 5.731,
      "typing_delay": 0.513,
      "typing_duration": 11.586,
      "wpm": 52,
      "message": "เว็บไซต์แบบ Thai 2 hand.com เป็นเว็บไซต์"
    },
    {
      "message_id": 32,
      "agent_id": 14,
      "delay": 7.584,
      "onscreen_delay": 7.462,
      "typing_delay": 0.122,
      "typing_duration": 8.919,
      "wpm": 74,
      "message": "ขายสินค้ามือสองนะคะ แล้วก็อีกอันหนึ่งที่เป็น"
    },
    {
      "message_id": 33,
      "agent_id": 33,
      "delay": 4.918,
      "onscreen_delay": 4.462,
      "typing_delay": 0.456,
      "typing_duration": 15.001,
      "wpm": 40,
      "message": "เว็บไซต์ที่... เป็นเว็บไซต์จากต่างประเทศ"
    },
    {
      "message_id": 34,
      "agent_id": 12,
      "delay": 11,
      "onscreen_delay": 10.537,
      "typing_delay": 0.463,
      "typing_duration": 14.215,
      "wpm": 34,
      "message": "เข้ามาทำตลาดในประเทศไทยเว็บแรก ๆ "
    },
    {
      "message_id": 35,
      "agent_id": 36,
      "delay": 10.214,
      "onscreen_delay": 9.545,
      "typing_delay": 0.669,
      "typing_duration": 11.061,
      "wpm": 77,
      "message": "ซึ่งตอนนี้เว็บไซต์ Amazon.com มีกระจายอยู่ทั่วโลกอยู่แล้ว"
    },
    {
      "message_id": 36,
      "agent_id": 14,
      "delay": 7.06,
      "onscreen_delay": 6.53,
      "typing_delay": 0.53,
      "typing_duration": 8.179,
      "wpm": 33,
      "message": "นะคะ โดยความเป็นมา"
    },
    {
      "message_id": 37,
      "agent_id": 33,
      "delay": 4.178,
      "onscreen_delay": 3.317,
      "typing_delay": 0.861,
      "typing_duration": 15.002,
      "wpm": 50,
      "message": "ของพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์นี่ มันเริ่มมาตั้งแต่ 2563 "
    },
    {
      "message_id": 38,
      "agent_id": 12,
      "delay": 11.001,
      "onscreen_delay": 10.174,
      "typing_delay": 0.827,
      "typing_duration": 6.764,
      "wpm": 73,
      "message": "ตั้งแต่เรามาคิดกันว่าเราต้องการจะ"
    },
    {
      "message_id": 39,
      "agent_id": 36,
      "delay": 6.997,
      "onscreen_delay": 5.2,
      "typing_delay": 1.797,
      "typing_duration": 4.374,
      "wpm": 38,
      "message": "โอนถ่ายนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 40,
      "agent_id": 14,
      "delay": 2.997,
      "onscreen_delay": 2.201,
      "typing_delay": 0.796,
      "typing_duration": 9.908,
      "wpm": 56,
      "message": "เงินทางการเงินนี่ ไอ้โอนเงินทางธุรกิจ"
    },
    {
      "message_id": 41,
      "agent_id": 33,
      "delay": 5.906,
      "onscreen_delay": 5.335,
      "typing_delay": 0.571,
      "typing_duration": 12.659,
      "wpm": 57,
      "message": "นี่ เราจะโอนเงินอย่างไร เมื่อก่อนเราจะได้เงินได้"
    },
    {
      "message_id": 42,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.658,
      "onscreen_delay": 8.045,
      "typing_delay": 0.613,
      "typing_duration": 12.197,
      "wpm": 47,
      "message": "พวกคุณน่าจะยังไม่เกิดจะต้องเป็นธนานัตร"
    },
    {
      "message_id": 43,
      "agent_id": 36,
      "delay": 8.196,
      "onscreen_delay": 7.843,
      "typing_delay": 0.353,
      "typing_duration": 8.41,
      "wpm": 57,
      "message": "ชนไปรับเงินที่ไปรษณีย์ มีขั้นตอน"
    },
    {
      "message_id": 44,
      "agent_id": 14,
      "delay": 4.409,
      "onscreen_delay": 3.77,
      "typing_delay": 0.639,
      "typing_duration": 8.184,
      "wpm": 71,
      "message": "มากมายวุ่นวาย อยากได้เงินจะต้องรอ 3 วัน "
    },
    {
      "message_id": 45,
      "agent_id": 33,
      "delay": 4.183,
      "onscreen_delay": 3.252,
      "typing_delay": 0.931,
      "typing_duration": 12.031,
      "wpm": 46,
      "message": "7 วัน ต่อมา ก็จะเป็นเกี่ยวกับการพัฒนา"
    },
    {
      "message_id": 46,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.03,
      "onscreen_delay": 7.654,
      "typing_delay": 0.376,
      "typing_duration": 8.242,
      "wpm": 58,
      "message": "ถึงการส่งเอกสารทางอิเล็กทรอนิกส์"
    },
    {
      "message_id": 47,
      "agent_id": 36,
      "delay": 4.241,
      "onscreen_delay": 3.572,
      "typing_delay": 0.669,
      "typing_duration": 15,
      "wpm": 50,
      "message": "นะคะ เป็นการแลกเปลี่ยนข้อมูล เมื่อก่อนเราจะแลกเปลี"
    },
    {
      "message_id": 48,
      "agent_id": 14,
      "delay": 10.998,
      "onscreen_delay": 10.508,
      "typing_delay": 0.49,
      "typing_duration": 7.585,
      "wpm": 83,
      "message": "เราจะต้องมีใบส่งสินค้า ใบรับสินค้าใช่ไหมคะ "
    },
    {
      "message_id": 49,
      "agent_id": 33,
      "delay": 6.994,
      "onscreen_delay": 6.241,
      "typing_delay": 0.753,
      "typing_duration": 13.207,
      "wpm": 53,
      "message": "เดี๋ยวนี้ไม่ต้อง เราสามารถส่งใบเสร็จ ใบเสนอราคา"
    },
    {
      "message_id": 50,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.206,
      "onscreen_delay": 8.941,
      "typing_delay": 0.265,
      "typing_duration": 8.321,
      "wpm": 67,
      "message": "ผ่านทางอีเมลได้นะคะ รวมถึงต่อมายุคที่"
    },
    {
      "message_id": 51,
      "agent_id": 36,
      "delay": 5.206,
      "onscreen_delay": 3.24,
      "typing_delay": 1.966,
      "typing_duration": 11.479,
      "wpm": 37,
      "message": "เฟื่องฟูมากขึ้น เป็นการเริ่ม"
    },
    {
      "message_id": 52,
      "agent_id": 14,
      "delay": 7.477,
      "onscreen_delay": 7.434,
      "typing_delay": 0.043,
      "typing_duration": 10.467,
      "wpm": 60,
      "message": "ใช้งานอินเทอร์เน็ต ตั้งแต่ปี 2533 บางคนยัง"
    },
    {
      "message_id": 53,
      "agent_id": 33,
      "delay": 6.466,
      "onscreen_delay": 6.125,
      "typing_delay": 0.341,
      "typing_duration": 9.147,
      "wpm": 49,
      "message": "ไม่เกิดนะคะ น่าจะยังไม่เกิดเลย "
    },
    {
      "message_id": 54,
      "agent_id": 12,
      "delay": 5.146,
      "onscreen_delay": 4.141,
      "typing_delay": 1.005,
      "typing_duration": 7.413,
      "wpm": 51,
      "message": "จากจุดเริ่มต้นนะคะ ก็จะมี"
    },
    {
      "message_id": 55,
      "agent_id": 36,
      "delay": 3.41,
      "onscreen_delay": 2.291,
      "typing_delay": 1.119,
      "typing_duration": 8.818,
      "wpm": 60,
      "message": "การเริ่มโอนเงินทางอิเล็กทรอนิกส์จาก"
    },
    {
      "message_id": 56,
      "agent_id": 14,
      "delay": 4.817,
      "onscreen_delay": 4.485,
      "typing_delay": 0.332,
      "typing_duration": 9.061,
      "wpm": 88,
      "message": "สถาบันการเงิน องค์กรขนาดใหญ่นะคะ สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก"
    },
    {
      "message_id": 57,
      "agent_id": 33,
      "delay": 5.06,
      "onscreen_delay": 4.494,
      "typing_delay": 0.566,
      "typing_duration": 11.66,
      "wpm": 49,
      "message": "ที่ทำธุรกิจออนไลน์นี่ ก็จะมีการโอนเงิน"
    },
    {
      "message_id": 58,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.659,
      "onscreen_delay": 6.88,
      "typing_delay": 0.779,
      "typing_duration": 8.175,
      "wpm": 81,
      "message": "ค่อนข้างน้อยเพราะไม่มั่นใจว่าเขาจะได้รับเงิน"
    },
    {
      "message_id": 59,
      "agent_id": 36,
      "delay": 4.173,
      "onscreen_delay": 3.17,
      "typing_delay": 1.003,
      "typing_duration": 5.786,
      "wpm": 67,
      "message": "จริง ๆ วันไหนนะคะ แล้วเงิน"
    },
    {
      "message_id": 60,
      "agent_id": 14,
      "delay": 1.784,
      "onscreen_delay": 1.658,
      "typing_delay": 0.126,
      "typing_duration": 9.694,
      "wpm": 60,
      "message": "ที่จะได้นี่เข้าตามเวลาจริงหรือเปล่านะคะ "
    },
    {
      "message_id": 61,
      "agent_id": 33,
      "delay": 5.693,
      "onscreen_delay": 5.045,
      "typing_delay": 0.648,
      "typing_duration": 14.845,
      "wpm": 51,
      "message": "หลังจากนั้นนี่ก็จะมีการแลกเปลีย่นข้อมูลออนไลน์หรือ"
    },
    {
      "message_id": 62,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.845,
      "onscreen_delay": 10.483,
      "typing_delay": 0.362,
      "typing_duration": 12.115,
      "wpm": 53,
      "message": "อิเล็กทรอนิกส์นะคะ หรือเราเรียกว่า ระบบ EDI "
    },
    {
      "message_id": 63,
      "agent_id": 36,
      "delay": 8.114,
      "onscreen_delay": 7.605,
      "typing_delay": 0.509,
      "typing_duration": 9.99,
      "wpm": 54,
      "message": "ซึ่งตอนนี้แทบจะทุกหน่วยงานหรือองค์กร"
    },
    {
      "message_id": 64,
      "agent_id": 14,
      "delay": 5.989,
      "onscreen_delay": 5.234,
      "typing_delay": 0.755,
      "typing_duration": 7.659,
      "wpm": 71,
      "message": "ต้องมีการใช้งานระบบ EDI อยู่แล้วนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 65,
      "agent_id": 33,
      "delay": 3.658,
      "onscreen_delay": 2.464,
      "typing_delay": 1.194,
      "typing_duration": 13.786,
      "wpm": 25,
      "message": "โดยถ้าเรามีระบบ DEI นี่ "
    },
    {
      "message_id": 66,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.785,
      "onscreen_delay": 9.367,
      "typing_delay": 0.418,
      "typing_duration": 12.11,
      "wpm": 46,
      "message": "จากเดิมที่เป็นแค่ข้อมูลทางด้านการเงิน "
    },
    {
      "message_id": 67,
      "agent_id": 36,
      "delay": 8.109,
      "onscreen_delay": 7.803,
      "typing_delay": 0.306,
      "typing_duration": 10.762,
      "wpm": 81,
      "message": "ข้อมูลเกี่ยวกับทางด้านเอกสาร และข้อมูลอื่น ๆ เพิ่มขึ้นด้วย"
    },
    {
      "message_id": 68,
      "agent_id": 14,
      "delay": 6.762,
      "onscreen_delay": 6.442,
      "typing_delay": 0.32,
      "typing_duration": 11.584,
      "wpm": 61,
      "message": "นะคะ โดย EDI นี่อย่างที่บอกค่ะ มันเป็นเทคโนโลยี"
    },
    {
      "message_id": 69,
      "agent_id": 33,
      "delay": 7.583,
      "onscreen_delay": 7.255,
      "typing_delay": 0.328,
      "typing_duration": 13.711,
      "wpm": 55,
      "message": "ที่ใช้กับคอมพิวเตอร์ที่เรับส่งเอกสารหรือข้อมูล จาก"
    },
    {
      "message_id": 70,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.71,
      "onscreen_delay": 9.371,
      "typing_delay": 0.339,
      "typing_duration": 10.981,
      "wpm": 74,
      "message": "หน่วยงานหรือองค์กรใดองค์กรหนึ่งไปยังอีกองค์กรหนึ่งนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 71,
      "agent_id": 36,
      "delay": 6.98,
      "onscreen_delay": 6.581,
      "typing_delay": 0.399,
      "typing_duration": 15,
      "wpm": 38,
      "message": "เมื่อก่อนนี่ อาจจะส่งผ่านเครือข่าย แฟก"
    },
    {
      "message_id": 72,
      "agent_id": 14,
      "delay": 10.999,
      "onscreen_delay": 10.651,
      "typing_delay": 0.348,
      "typing_duration": 8.261,
      "wpm": 54,
      "message": "แฟรก ดาวเทียมนะคะ เราก็จะเริ่ม"
    },
    {
      "message_id": 73,
      "agent_id": 33,
      "delay": 6.996,
      "onscreen_delay": 6.169,
      "typing_delay": 0.827,
      "typing_duration": 13.753,
      "wpm": 48,
      "message": "วิวัฒนาการการทันสมัยมากขึ้น เมื่อก่อนต้องส่ง"
    },
    {
      "message_id": 74,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.752,
      "onscreen_delay": 8.993,
      "typing_delay": 0.759,
      "typing_duration": 9.558,
      "wpm": 46,
      "message": "ทางจดหมาย ส่งทางบุรุษไปรษณีย์ "
    },
    {
      "message_id": 75,
      "agent_id": 36,
      "delay": 5.751,
      "onscreen_delay": 5.046,
      "typing_delay": 0.705,
      "typing_duration": 7.449,
      "wpm": 64,
      "message": "บ่าย 3 ปิดแล้ว ไปรษณีย์ส่งไม่ได้ "
    },
    {
      "message_id": 76,
      "agent_id": 14,
      "delay": 3.448,
      "onscreen_delay": 3.185,
      "typing_delay": 0.263,
      "typing_duration": 7.062,
      "wpm": 87,
      "message": "พอมีช่องทางออนไลน์ มันก็ทำให้เราสามารถส่ง"
    },
    {
      "message_id": 77,
      "agent_id": 33,
      "delay": 3.061,
      "onscreen_delay": 2.48,
      "typing_delay": 0.581,
      "typing_duration": 13.948,
      "wpm": 38,
      "message": "ข้อมูลได้อย่างรสดเร็วขึ้น แต่การส่ง"
    },
    {
      "message_id": 78,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.946,
      "onscreen_delay": 9.12,
      "typing_delay": 0.826,
      "typing_duration": 8.745,
      "wpm": 57,
      "message": "ในรูปแบบ EDI นี่มันต้องเป็นรูปแบบ"
    },
    {
      "message_id": 79,
      "agent_id": 36,
      "delay": 5.944,
      "onscreen_delay": 5.589,
      "typing_delay": 0.355,
      "typing_duration": 12.651,
      "wpm": 49,
      "message": "ที่เป็นมาตรฐานเพื่อให้หน่วยงานธุรกิจ หรือ"
    },
    {
      "message_id": 80,
      "agent_id": 14,
      "delay": 8.65,
      "onscreen_delay": 8.465,
      "typing_delay": 0.185,
      "typing_duration": 8.801,
      "wpm": 87,
      "message": "องค์กรต่าง ๆ นี่ สามารถสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ "
    },
    {
      "message_id": 81,
      "agent_id": 33,
      "delay": 4.799,
      "onscreen_delay": 4.138,
      "typing_delay": 0.661,
      "typing_duration": 9.805,
      "wpm": 37,
      "message": "เช่น มีแบบฟอร์มที่ชัดเจน "
    },
    {
      "message_id": 82,
      "agent_id": 12,
      "delay": 5.802,
      "onscreen_delay": 5.277,
      "typing_delay": 0.525,
      "typing_duration": 6.907,
      "wpm": 85,
      "message": "ข้อความระบุความต้องการที่อ่านแล้วเข้าใจ"
    },
    {
      "message_id": 83,
      "agent_id": 36,
      "delay": 2.906,
      "onscreen_delay": 2.005,
      "typing_delay": 0.901,
      "typing_duration": 8.453,
      "wpm": 57,
      "message": "นะคะ ซึ่งเมื่อก่อนนี่ มาตรฐานของ"
    },
    {
      "message_id": 84,
      "agent_id": 14,
      "delay": 4.452,
      "onscreen_delay": 4.049,
      "typing_delay": 0.403,
      "typing_duration": 13.714,
      "wpm": 66,
      "message": "ข้อความ หรือมาตรฐานของแบบฟอร์ม EDI ในประเทศไทยนี่ จะกำหนดโดย"
    },
    {
      "message_id": 85,
      "agent_id": 33,
      "delay": 9.712,
      "onscreen_delay": 9.057,
      "typing_delay": 0.655,
      "typing_duration": 14.702,
      "wpm": 30,
      "message": "กรมศุลกากรนะคะ ซึ่งกรมศุลกากร"
    },
    {
      "message_id": 86,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.699,
      "onscreen_delay": 10.268,
      "typing_delay": 0.431,
      "typing_duration": 10.805,
      "wpm": 62,
      "message": "หน่วยงานแรกที่เอาระบบ EDI มาใช้ในการส่งเอกสาร"
    },
    {
      "message_id": 87,
      "agent_id": 36,
      "delay": 6.804,
      "onscreen_delay": 6.599,
      "typing_delay": 0.205,
      "typing_duration": 5.478,
      "wpm": 63,
      "message": "นะคะ หลังจากนั้นพอมันมี"
    },
    {
      "message_id": 88,
      "agent_id": 14,
      "delay": 2.801,
      "onscreen_delay": 2.585,
      "typing_delay": 0.216,
      "typing_duration": 12.593,
      "wpm": 68,
      "message": "อินเทอร์เน็ต ก็คือการให้บริการ World Wide Web กับ Browser "
    },
    {
      "message_id": 89,
      "agent_id": 33,
      "delay": 8.592,
      "onscreen_delay": 7.681,
      "typing_delay": 0.911,
      "typing_duration": 15.001,
      "wpm": 41,
      "message": "รุ่นแรกนะคะ หลังจากนันนี่ การทำธุรกิจอนไล"
    },
    {
      "message_id": 90,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.999,
      "onscreen_delay": 10.682,
      "typing_delay": 0.317,
      "typing_duration": 13.094,
      "wpm": 64,
      "message": "การทำธุรกิจออนไลน์หรือการเผยแพร่ธุรกิจออนไลน์ก็มีการแพร่"
    },
    {
      "message_id": 91,
      "agent_id": 36,
      "delay": 9.092,
      "onscreen_delay": 8.527,
      "typing_delay": 0.565,
      "typing_duration": 5.958,
      "wpm": 45,
      "message": "หลายมากขึ้นนะคะ จน"
    },
    {
      "message_id": 92,
      "agent_id": 14,
      "delay": 5.092,
      "onscreen_delay": 4.928,
      "typing_delay": 0.164,
      "typing_duration": 9.629,
      "wpm": 58,
      "message": "ก่อนยุคปี 2000 นะคะ อินเทอร์เน็ตก็ถูก"
    },
    {
      "message_id": 93,
      "agent_id": 33,
      "delay": 5.628,
      "onscreen_delay": 5.123,
      "typing_delay": 0.505,
      "typing_duration": 15.001,
      "wpm": 51,
      "message": "นำมาพัฒนา แล้วก็ประยุกต์ใช้กับหลากหลายงาน หลากหลานย"
    },
    {
      "message_id": 94,
      "agent_id": 12,
      "delay": 11,
      "onscreen_delay": 10.774,
      "typing_delay": 0.226,
      "typing_duration": 9.028,
      "wpm": 76,
      "message": "มากยิ่งขึ้น มันไม่ได้มีแค่ส่งข้อความ ส่งข้อมูล "
    },
    {
      "message_id": 95,
      "agent_id": 36,
      "delay": 6.999,
      "onscreen_delay": 6.515,
      "typing_delay": 0.484,
      "typing_duration": 12.122,
      "wpm": 61,
      "message": "หรือการซื้อขายออนไลน์เท่านั้น นอกจากนี้ยังเป็นการ"
    },
    {
      "message_id": 96,
      "agent_id": 14,
      "delay": 8.121,
      "onscreen_delay": 7.857,
      "typing_delay": 0.264,
      "typing_duration": 10.32,
      "wpm": 48,
      "message": "ติดต่อสื่อสารกัน ไม่ใช่แค่เพียงทำ"
    },
    {
      "message_id": 97,
      "agent_id": 33,
      "delay": 6.319,
      "onscreen_delay": 5.77,
      "typing_delay": 0.549,
      "typing_duration": 11.628,
      "wpm": 54,
      "message": "การค้า แต่เพื่อการเรียนการสอน การเชื่อมโยง"
    },
    {
      "message_id": 98,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.628,
      "onscreen_delay": 7.334,
      "typing_delay": 0.294,
      "typing_duration": 6.247,
      "wpm": 67,
      "message": "ของกลุ่มคนได้มากขึ้นด้วยนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 99,
      "agent_id": 36,
      "delay": 3.626,
      "onscreen_delay": 3.317,
      "typing_delay": 0.309,
      "typing_duration": 8.247,
      "wpm": 56,
      "message": "โดยที่พอเรามีการใช้ระบบ EDI นี่ "
    },
    {
      "message_id": 100,
      "agent_id": 14,
      "delay": 4.246,
      "onscreen_delay": 3.842,
      "typing_delay": 0.404,
      "typing_duration": 13.9,
      "wpm": 27,
      "message": "มันก็แน่นอนค่ะ Paper rate "
    },
    {
      "message_id": 101,
      "agent_id": 33,
      "delay": 9.898,
      "onscreen_delay": 9.322,
      "typing_delay": 0.576,
      "typing_duration": 14.135,
      "wpm": 41,
      "message": "กระดาษ ลดค่าใช้จ่ายในการจัดส่งเอกสาร ลด"
    },
    {
      "message_id": 102,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.135,
      "onscreen_delay": 9.605,
      "typing_delay": 0.53,
      "typing_duration": 5.652,
      "wpm": 58,
      "message": "ต้นทุนในการซื้ออุปกรณ์ "
    },
    {
      "message_id": 103,
      "agent_id": 36,
      "delay": 6.134,
      "onscreen_delay": 5.491,
      "typing_delay": 0.643,
      "typing_duration": 7.595,
      "wpm": 51,
      "message": "เช่น พรินต์เตอร์ หมึกพิมพ์ "
    },
    {
      "message_id": 104,
      "agent_id": 14,
      "delay": 3.593,
      "onscreen_delay": 3.439,
      "typing_delay": 0.154,
      "typing_duration": 9.159,
      "wpm": 70,
      "message": "ก็ลดลงไปได้เยอะ แล้วก็ลดเวลาในการป้อนข้อมูล "
    },
    {
      "message_id": 105,
      "agent_id": 33,
      "delay": 5.158,
      "onscreen_delay": 4.546,
      "typing_delay": 0.612,
      "typing_duration": 11.651,
      "wpm": 48,
      "message": "หรือการตอบกลับข้อมูลนะคะ รวมถึงข้อมูล"
    },
    {
      "message_id": 106,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.65,
      "onscreen_delay": 7.227,
      "typing_delay": 0.423,
      "typing_duration": 8.304,
      "wpm": 61,
      "message": "จะมีความถูกต้องแล้วก็ลดความผิดพลาด"
    },
    {
      "message_id": 107,
      "agent_id": 36,
      "delay": 4.303,
      "onscreen_delay": 4.09,
      "typing_delay": 0.213,
      "typing_duration": 12.246,
      "wpm": 67,
      "message": "ที่ซ้ำซ้อน เพราะว่าข้อมูลมันอยู่ในระบบอิเล็กทรอนิกส์มัน"
    },
    {
      "message_id": 108,
      "agent_id": 14,
      "delay": 8.242,
      "onscreen_delay": 7.794,
      "typing_delay": 0.448,
      "typing_duration": 11.193,
      "wpm": 63,
      "message": "สืบค้นได้ง่าย ถ้าสมมติเราเคยสูงไปแล้ว เราก็ไปดู"
    },
    {
      "message_id": 109,
      "agent_id": 33,
      "delay": 7.193,
      "onscreen_delay": 6.673,
      "typing_delay": 0.52,
      "typing_duration": 13.685,
      "wpm": 59,
      "message": "เราส่งไปแล้ว มันก็จะไม่มีการทำงานที่ซ้ำซ้อนกันเกิดขึ้น"
    },
    {
      "message_id": 110,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.683,
      "onscreen_delay": 9.252,
      "typing_delay": 0.431,
      "typing_duration": 9.4,
      "wpm": 75,
      "message": "รวมถึงมันก็จะเพิ่มความรวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร"
    },
    {
      "message_id": 111,
      "agent_id": 36,
      "delay": 5.682,
      "onscreen_delay": 5.483,
      "typing_delay": 0.199,
      "typing_duration": 7.368,
      "wpm": 55,
      "message": "นะคะ แล้วก็ที่สำคัญแก้ปัญหา"
    },
    {
      "message_id": 112,
      "agent_id": 14,
      "delay": 3.367,
      "onscreen_delay": 3.154,
      "typing_delay": 0.213,
      "typing_duration": 9.78,
      "wpm": 61,
      "message": "ด้านอุปสรรค ด้านภูมิศาสตร์ ก็คืออยู่คนละ"
    },
    {
      "message_id": 113,
      "agent_id": 33,
      "delay": 5.78,
      "onscreen_delay": 5.458,
      "typing_delay": 0.322,
      "typing_duration": 15.001,
      "wpm": 52,
      "message": "ประเทศน่ะ อยากส่งข้อมูลคุนกัน เมื่อก่อนต้องส่งทางไปร"
    },
    {
      "message_id": 114,
      "agent_id": 12,
      "delay": 11,
      "onscreen_delay": 10.268,
      "typing_delay": 0.732,
      "typing_duration": 11.034,
      "wpm": 77,
      "message": "กว่าจะได้จดหมายแต่เดี๋ยวนี้ไม่ต้อง คุณต้องการคุยกับเพื่อน"
    },
    {
      "message_id": 115,
      "agent_id": 36,
      "delay": 7.034,
      "onscreen_delay": 6.757,
      "typing_delay": 0.277,
      "typing_duration": 8.973,
      "wpm": 62,
      "message": "ที่อเมริกา หรือคุยกับลูกค้าที่ญี่ปุ่น "
    },
    {
      "message_id": 116,
      "agent_id": 14,
      "delay": 4.972,
      "onscreen_delay": 3.553,
      "typing_delay": 1.419,
      "typing_duration": 8.435,
      "wpm": 53,
      "message": "หรืออยากคุยกับคนที่ส่งวัตถุดิบ "
    },
    {
      "message_id": 117,
      "agent_id": 33,
      "delay": 4.434,
      "onscreen_delay": 4.012,
      "typing_delay": 0.422,
      "typing_duration": 15,
      "wpm": 48,
      "message": "อย่างเช่น คุณอยากเปิดร้านขายของเล่น คุยกันตอนไหน"
    },
    {
      "message_id": 118,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.998,
      "onscreen_delay": 10.661,
      "typing_delay": 0.337,
      "typing_duration": 9.243,
      "wpm": 63,
      "message": "ก็ได้นะคะ อุปสรรคทางด้านเวลาอาจจะมีบ้าง "
    },
    {
      "message_id": 119,
      "agent_id": 36,
      "delay": 6.996,
      "onscreen_delay": 6.132,
      "typing_delay": 0.864,
      "typing_duration": 11.128,
      "wpm": 58,
      "message": "คือคนละช่วงเวลากัน Time Zone คนละ Time Zone "
    },
    {
      "message_id": 120,
      "agent_id": 14,
      "delay": 7.127,
      "onscreen_delay": 6.674,
      "typing_delay": 0.453,
      "typing_duration": 10.278,
      "wpm": 55,
      "message": "แต่มันก็สามารถทำให้คุณนี่ติดต่อสื่อสาร"
    },
    {
      "message_id": 121,
      "agent_id": 33,
      "delay": 6.277,
      "onscreen_delay": 5.901,
      "typing_delay": 0.376,
      "typing_duration": 12.863,
      "wpm": 29,
      "message": "กันได้แบบ Real-time ก็คือ"
    },
    {
      "message_id": 122,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.862,
      "onscreen_delay": 8.472,
      "typing_delay": 0.39,
      "typing_duration": 10.502,
      "wpm": 83,
      "message": "ไม่ช้าไม่เกินไม่กี่ชั่วโมงหรอก แต่ก็ดีกว่าส่งจดหมายเป็นวัน"
    },
    {
      "message_id": 123,
      "agent_id": 36,
      "delay": 6.501,
      "onscreen_delay": 6.359,
      "typing_delay": 0.142,
      "typing_duration": 4.764,
      "wpm": 54,
      "message": "เป็นเดือนนะคะ โดย"
    },
    {
      "message_id": 124,
      "agent_id": 14,
      "delay": 2.499,
      "onscreen_delay": 2.307,
      "typing_delay": 0.192,
      "typing_duration": 13.616,
      "wpm": 65,
      "message": "การทำธุรกิจออนไลน์หรือพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ผ่านอินเทอร์เน็ต"
    },
    {
      "message_id": 125,
      "agent_id": 33,
      "delay": 9.615,
      "onscreen_delay": 9.244,
      "typing_delay": 0.371,
      "typing_duration": 15.001,
      "wpm": 43,
      "message": "นะคะ ก็จะเป็นทั้งการซื้อขายผ่านอินเทอร์เน็ต"
    },
    {
      "message_id": 126,
      "agent_id": 12,
      "delay": 11,
      "onscreen_delay": 10.096,
      "typing_delay": 0.904,
      "typing_duration": 10.866,
      "wpm": 66,
      "message": "เชื่อมโยงกันทั่วโลกผ่านเว็บไซต์หรือโซเชียลมีเดีย"
    },
    {
      "message_id": 127,
      "agent_id": 36,
      "delay": 6.998,
      "onscreen_delay": 6.601,
      "typing_delay": 0.397,
      "typing_duration": 6.686,
      "wpm": 65,
      "message": "ใด ๆ ก็ตามนะคะ โดยเว็บไซต์นี่ "
    },
    {
      "message_id": 128,
      "agent_id": 14,
      "delay": 2.993,
      "onscreen_delay": 2.915,
      "typing_delay": 0.078,
      "typing_duration": 12.823,
      "wpm": 48,
      "message": "เราจะนับว่าเป็นที่ตั้งบริษัทที่มีโดเมนเนม"
    },
    {
      "message_id": 129,
      "agent_id": 33,
      "delay": 8.822,
      "onscreen_delay": 8.412,
      "typing_delay": 0.41,
      "typing_duration": 15.001,
      "wpm": 34,
      "message": "นะคะ Domain Name ก็คือชื่อเว็บไซต์"
    },
    {
      "message_id": 130,
      "agent_id": 12,
      "delay": 11,
      "onscreen_delay": 10.128,
      "typing_delay": 0.872,
      "typing_duration": 8.567,
      "wpm": 72,
      "message": "หรือชื่อกลาง ๆ ที่สื่อให้รู้ว่ารายละเอียด"
    },
    {
      "message_id": 131,
      "agent_id": 36,
      "delay": 6.999,
      "onscreen_delay": 6.399,
      "typing_delay": 0.6,
      "typing_duration": 11.198,
      "wpm": 56,
      "message": "สินค้าหรือบริการหรือองค์กรของเขานี่ ทำอะไร "
    },
    {
      "message_id": 132,
      "agent_id": 14,
      "delay": 7.197,
      "onscreen_delay": 6.983,
      "typing_delay": 0.214,
      "typing_duration": 7.988,
      "wpm": 53,
      "message": "แล้วในเว็บไซต์นั้น ๆ ควรจะมี"
    },
    {
      "message_id": 133,
      "agent_id": 33,
      "delay": 3.987,
      "onscreen_delay": 3.614,
      "typing_delay": 0.373,
      "typing_duration": 10.549,
      "wpm": 40,
      "message": "ราคาสินค้า นำเสนออยู่ เหมือน"
    },
    {
      "message_id": 134,
      "agent_id": 12,
      "delay": 6.549,
      "onscreen_delay": 6.216,
      "typing_delay": 0.333,
      "typing_duration": 12.422,
      "wpm": 71,
      "message": "ตอนนี้มีกฎหมายในประเทศไทยถ้าใครโพสต์ขายสินค้าแล้วไม่บอกราคา"
    },
    {
      "message_id": 135,
      "agent_id": 36,
      "delay": 8.42,
      "onscreen_delay": 7.114,
      "typing_delay": 1.306,
      "typing_duration": 13.954,
      "wpm": 44,
      "message": "บอกว่าทักแชทค่ะ หรือว่าคุยกันใน Inbox ค่ะ "
    },
    {
      "message_id": 136,
      "agent_id": 14,
      "delay": 9.953,
      "onscreen_delay": 9.155,
      "typing_delay": 0.798,
      "typing_duration": 12.919,
      "wpm": 56,
      "message": "โดนปรับนะคะ อันนี้ก็เป็นอีกกฎเกณฑ์หนึ่งที่พวกคุณ"
    },
    {
      "message_id": 137,
      "agent_id": 33,
      "delay": 8.916,
      "onscreen_delay": 8.309,
      "typing_delay": 0.607,
      "typing_duration": 13.742,
      "wpm": 45,
      "message": "ทำเว็บไซต์ส่งอาจารย์ ต้องมีแสดงสินค้าด้วย "
    },
    {
      "message_id": 138,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.739,
      "onscreen_delay": 8.622,
      "typing_delay": 1.117,
      "typing_duration": 8.672,
      "wpm": 28,
      "message": "ไม่มีการทัก Chat "
    },
    {
      "message_id": 139,
      "agent_id": 36,
      "delay": 5.737,
      "onscreen_delay": 5.264,
      "typing_delay": 0.473,
      "typing_duration": 10.465,
      "wpm": 50,
      "message": "ต้องบอกราคาชัดเจน รวมทั้งบอกราคาที่"
    },
    {
      "message_id": 140,
      "agent_id": 14,
      "delay": 6.465,
      "onscreen_delay": 6.186,
      "typing_delay": 0.279,
      "typing_duration": 9.223,
      "wpm": 60,
      "message": "บวกภาษีแล้วด้วย เหมือนบางคนทำเว็บไซต์ "
    },
    {
      "message_id": 141,
      "agent_id": 33,
      "delay": 5.222,
      "onscreen_delay": 3.501,
      "typing_delay": 1.721,
      "typing_duration": 11.096,
      "wpm": 34,
      "message": "อาจจะใช้เว็บไซต์สำเร็จรูป "
    },
    {
      "message_id": 142,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.094,
      "onscreen_delay": 6.734,
      "typing_delay": 0.36,
      "typing_duration": 8.01,
      "wpm": 75,
      "message": "กรอกราคาเข้าไป สมมติ กรอกราคาเต็มหลักสิบ "
    },
    {
      "message_id": 143,
      "agent_id": 36,
      "delay": 4.01,
      "onscreen_delay": 3.108,
      "typing_delay": 0.902,
      "typing_duration": 10.15,
      "wpm": 46,
      "message": "พอเว็บไซต์แสดงผลออกมาทำไมแปลก ๆ "
    },
    {
      "message_id": 144,
      "agent_id": 14,
      "delay": 6.148,
      "onscreen_delay": 5.385,
      "typing_delay": 0.763,
      "typing_duration": 12.818,
      "wpm": 47,
      "message": "บางคนตอบไม่ได้ เว็บไซต์บางเว็บไซต์นี่เขา"
    },
    {
      "message_id": 145,
      "agent_id": 33,
      "delay": 8.817,
      "onscreen_delay": 7.732,
      "typing_delay": 1.085,
      "typing_duration": 14.411,
      "wpm": 34,
      "message": "จะมีระบบที่ช่วยคำนวณภาษา ซึ่งภาษี"
    },
    {
      "message_id": 146,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.409,
      "onscreen_delay": 9.974,
      "typing_delay": 0.435,
      "typing_duration": 10.34,
      "wpm": 78,
      "message": "ประเทศไทยภาษี 7 เปอร์เซ็นต์ให้บางกลุ่มบอกไม่ได้ว่าทำไม"
    },
    {
      "message_id": 147,
      "agent_id": 36,
      "delay": 6.408,
      "onscreen_delay": 6.217,
      "typing_delay": 0.191,
      "typing_duration": 6.312,
      "wpm": 71,
      "message": "ราคามันเปลี่ยนนะคะ เพราะฉะนั้น "
    },
    {
      "message_id": 148,
      "agent_id": 14,
      "delay": 2.407,
      "onscreen_delay": 2.362,
      "typing_delay": 0.045,
      "typing_duration": 15.001,
      "wpm": 43,
      "message": "การทำเว็บไซ์ของพวกคุณอาจจะเป็นเว็บไซ์สำเร็จ"
    },
    {
      "message_id": 149,
      "agent_id": 33,
      "delay": 11,
      "onscreen_delay": 10.232,
      "typing_delay": 0.768,
      "typing_duration": 13.207,
      "wpm": 52,
      "message": "แบบนั้น แต่ก็ต้องเข้าใจระบบเว็บไซต์นั้นด้วยว่า"
    },
    {
      "message_id": 150,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.205,
      "onscreen_delay": 8.463,
      "typing_delay": 0.742,
      "typing_duration": 8.503,
      "wpm": 93,
      "message": "เขามีบริการอะไรให้บ้าง ฟังก์ชันการทำงานมันเป็นอย่างไร"
    },
    {
      "message_id": 151,
      "agent_id": 36,
      "delay": 5.204,
      "onscreen_delay": 4.946,
      "typing_delay": 0.258,
      "typing_duration": 12.716,
      "wpm": 42,
      "message": "นะคะ เดี๋ยวเรื่อง Project พักไว้ก่อน"
    },
    {
      "message_id": 152,
      "agent_id": 14,
      "delay": 8.715,
      "onscreen_delay": 8.122,
      "typing_delay": 0.593,
      "typing_duration": 5.723,
      "wpm": 63,
      "message": "นะคะ เพราะฉะนั้น จำนวนคน"
    },
    {
      "message_id": 153,
      "agent_id": 33,
      "delay": 4.714,
      "onscreen_delay": 4.497,
      "typing_delay": 0.217,
      "typing_duration": 15,
      "wpm": 42,
      "message": "ที่ใช้งานอินเทอร์เน็ต หรือเล่นอินเทอร์เน็ต"
    },
    {
      "message_id": 154,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.999,
      "onscreen_delay": 10.555,
      "typing_delay": 0.444,
      "typing_duration": 10.46,
      "wpm": 69,
      "message": "ยิ่งจำนวนมากเท่าไร เราก็จะยิ่งประสบผลสำเร็จในการ"
    },
    {
      "message_id": 155,
      "agent_id": 36,
      "delay": 6.998,
      "onscreen_delay": 5.599,
      "typing_delay": 1.399,
      "typing_duration": 8.231,
      "wpm": 62,
      "message": "ทำธุรกิจออนไลน์มากขึ้นเท่านั้นนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 156,
      "agent_id": 14,
      "delay": 4.229,
      "onscreen_delay": 3.513,
      "typing_delay": 0.716,
      "typing_duration": 10.34,
      "wpm": 48,
      "message": "อันนี้เป็นตัวอย่างสถิติของปี 2021 "
    },
    {
      "message_id": 157,
      "agent_id": 33,
      "delay": 6.339,
      "onscreen_delay": 5.718,
      "typing_delay": 0.621,
      "typing_duration": 14.524,
      "wpm": 40,
      "message": "จะเห็นได้ว่าทวีปเอเชีย ด้วยจำนวนประชากร"
    },
    {
      "message_id": 158,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.523,
      "onscreen_delay": 10.044,
      "typing_delay": 0.479,
      "typing_duration": 13.423,
      "wpm": 68,
      "message": "นะคะ มันเลยทำให้เป็นทวีปที่มีจำนวนผู้ใช้อินเทอร์เน็ตมากที่สุด"
    },
    {
      "message_id": 159,
      "agent_id": 36,
      "delay": 9.422,
      "onscreen_delay": 8.892,
      "typing_delay": 0.53,
      "typing_duration": 7.76,
      "wpm": 56,
      "message": "ในโลกแล้วก็ไทยอยู่ในทวีป Asia "
    },
    {
      "message_id": 160,
      "agent_id": 14,
      "delay": 5.42,
      "onscreen_delay": 5.316,
      "typing_delay": 0.104,
      "typing_duration": 10.928,
      "wpm": 74,
      "message": "เพราะฉะนั้น คนในประเทศไทย แน่นอนเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้"
    },
    {
      "message_id": 161,
      "agent_id": 33,
      "delay": 6.926,
      "onscreen_delay": 6.072,
      "typing_delay": 0.854,
      "typing_duration": 9.885,
      "wpm": 44,
      "message": "เป็นจำนวนที่มากพอสมควรเลยนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 162,
      "agent_id": 12,
      "delay": 5.882,
      "onscreen_delay": 4.666,
      "typing_delay": 1.216,
      "typing_duration": 10.684,
      "wpm": 52,
      "message": "เมื่อเทียบกันกับจำนวนประชากรในปี 2012 "
    },
    {
      "message_id": 163,
      "agent_id": 36,
      "delay": 6.681,
      "onscreen_delay": 5.864,
      "typing_delay": 0.817,
      "typing_duration": 9.361,
      "wpm": 42,
      "message": "ในไตรมาสที่ 1 ของปีที่แล้ว"
    },
    {
      "message_id": 164,
      "agent_id": 14,
      "delay": 5.358,
      "onscreen_delay": 5.026,
      "typing_delay": 0.332,
      "typing_duration": 6.124,
      "wpm": 76,
      "message": "นะคะ จำนวนของคนเล่นอินเทอร์เน็ต"
    },
    {
      "message_id": 165,
      "agent_id": 33,
      "delay": 2.123,
      "onscreen_delay": 1.318,
      "typing_delay": 0.805,
      "typing_duration": 12.907,
      "wpm": 43,
      "message": "ในทวีปเอเชียก็ยังสูงที่สุดนะคะ แล้วก็"
    },
    {
      "message_id": 166,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.906,
      "onscreen_delay": 7.826,
      "typing_delay": 1.08,
      "typing_duration": 12.955,
      "wpm": 52,
      "message": "เจริญเติบโตมากกว่า 2,000 เปอร์เซ็นต์ ยิ่งมีคน"
    },
    {
      "message_id": 167,
      "agent_id": 36,
      "delay": 8.954,
      "onscreen_delay": 7.936,
      "typing_delay": 1.018,
      "typing_duration": 13.595,
      "wpm": 43,
      "message": "ยิ่งเล่นอินเทอร์เน็ตเยอะขึ้น ๆ ยิ่งเป็น"
    },
    {
      "message_id": 168,
      "agent_id": 14,
      "delay": 9.594,
      "onscreen_delay": 9.441,
      "typing_delay": 0.153,
      "typing_duration": 11.265,
      "wpm": 69,
      "message": "ช่องทางในการที่จะทำให้เรานี่ขายสินค้าหรือว่าทำธุรกิจ"
    },
    {
      "message_id": 169,
      "agent_id": 33,
      "delay": 7.263,
      "onscreen_delay": 6.952,
      "typing_delay": 0.311,
      "typing_duration": 7.87,
      "wpm": 50,
      "message": "ได้มากขึ้นเช่นเดียวกันนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 170,
      "agent_id": 12,
      "delay": 3.869,
      "onscreen_delay": 2.738,
      "typing_delay": 1.131,
      "typing_duration": 8.364,
      "wpm": 68,
      "message": "แล้วตัวนี้ก็จะเป็นตัวเลขแสดงให้เห็นว่า"
    },
    {
      "message_id": 171,
      "agent_id": 36,
      "delay": 4.364,
      "onscreen_delay": 2.99,
      "typing_delay": 1.374,
      "typing_duration": 7.695,
      "wpm": 60,
      "message": "คนที่ใช้อินเทอร์เน็ตในประเทศไทย "
    },
    {
      "message_id": 172,
      "agent_id": 14,
      "delay": 3.694,
      "onscreen_delay": 3.626,
      "typing_delay": 0.068,
      "typing_duration": 10.773,
      "wpm": 65,
      "message": "ปีแรกที่มีการใช้อินเทอร์เน็ตในประเทศไทย มีคนใช้"
    },
    {
      "message_id": 173,
      "agent_id": 33,
      "delay": 6.772,
      "onscreen_delay": 6.599,
      "typing_delay": 0.173,
      "typing_duration": 14.507,
      "wpm": 43,
      "message": "อินเทอร์เน็ตแค่ 30 คน ซึ่งเป็นคนของ NECTEC "
    },
    {
      "message_id": 174,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.505,
      "onscreen_delay": 9.697,
      "typing_delay": 0.808,
      "typing_duration": 11.073,
      "wpm": 68,
      "message": "นะคะ อันนี้คืออินเทอร์เน็ตยังไม่กระจายวงกว้างออกไป "
    },
    {
      "message_id": 175,
      "agent_id": 36,
      "delay": 7.072,
      "onscreen_delay": 5.766,
      "typing_delay": 1.306,
      "typing_duration": 6.241,
      "wpm": 38,
      "message": "แล้วพอถึงปี 2016 "
    },
    {
      "message_id": 176,
      "agent_id": 14,
      "delay": 3.071,
      "onscreen_delay": 2.784,
      "typing_delay": 0.287,
      "typing_duration": 8.439,
      "wpm": 73,
      "message": "จาก 30 คน เพิ่มเป็น 43 ล้านคน นั่นแสดงว่า "
    },
    {
      "message_id": 177,
      "agent_id": 33,
      "delay": 4.439,
      "onscreen_delay": 3.2,
      "typing_delay": 1.239,
      "typing_duration": 15,
      "wpm": 52,
      "message": "43 ล้านคนนี้ สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ สามารถทำคอ"
    },
    {
      "message_id": 178,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.998,
      "onscreen_delay": 9.897,
      "typing_delay": 1.101,
      "typing_duration": 7.581,
      "wpm": 77,
      "message": "เชื่อมโยงกับธุรกิจออนไลน์ได้อย่างน้อยก็ "
    },
    {
      "message_id": 179,
      "agent_id": 36,
      "delay": 6.997,
      "onscreen_delay": 5.567,
      "typing_delay": 1.43,
      "typing_duration": 8.645,
      "wpm": 33,
      "message": "43 ล้านคน เพิ่มเติม "
    },
    {
      "message_id": 180,
      "agent_id": 14,
      "delay": 4.643,
      "onscreen_delay": 4.577,
      "typing_delay": 0.066,
      "typing_duration": 14.858,
      "wpm": 52,
      "message": "จาก 30 คน เป็น 40 ล้านคนได้ เพราะฉะนั้น อินเทอร์เน็ต"
    },
    {
      "message_id": 181,
      "agent_id": 33,
      "delay": 10.857,
      "onscreen_delay": 10.857,
      "typing_delay": 0,
      "typing_duration": 10.985,
      "wpm": 40,
      "message": "อย่างรวดเร็ว เช่นเดียวกันนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 182,
      "agent_id": 12,
      "delay": 6.983,
      "onscreen_delay": 5.337,
      "typing_delay": 1.646,
      "typing_duration": 11.32,
      "wpm": 69,
      "message": "ความสำคัญของ E-Commerce หรือว่าพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์"
    },
    {
      "message_id": 183,
      "agent_id": 36,
      "delay": 7.319,
      "onscreen_delay": 6.398,
      "typing_delay": 0.921,
      "typing_duration": 9.111,
      "wpm": 74,
      "message": "นะคะ ยิ่งอินเทอร์เน็ตมีความสำคัญมากขึ้นเท่าไร"
    },
    {
      "message_id": 184,
      "agent_id": 14,
      "delay": 5.109,
      "onscreen_delay": 4.281,
      "typing_delay": 0.828,
      "typing_duration": 8.501,
      "wpm": 67,
      "message": "มันก็จะเป็นช่องทางในการทำให้เราสื่อสาร"
    },
    {
      "message_id": 185,
      "agent_id": 33,
      "delay": 4.499,
      "onscreen_delay": 4.128,
      "typing_delay": 0.371,
      "typing_duration": 13.978,
      "wpm": 35,
      "message": "กันได้อย่างมีประสิทธิภาพนะคะ User "
    },
    {
      "message_id": 186,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.977,
      "onscreen_delay": 9.497,
      "typing_delay": 0.48,
      "typing_duration": 11.105,
      "wpm": 45,
      "message": "เขาก็จะมองเห็นถึงความสะดวกรวดเร็ว"
    },
    {
      "message_id": 187,
      "agent_id": 36,
      "delay": 7.104,
      "onscreen_delay": 5.821,
      "typing_delay": 1.283,
      "typing_duration": 9.418,
      "wpm": 53,
      "message": "แล้วก็ไม่มีข้อจำกันด้านภูมิศาสตร์"
    },
    {
      "message_id": 188,
      "agent_id": 14,
      "delay": 5.416,
      "onscreen_delay": 5.122,
      "typing_delay": 0.294,
      "typing_duration": 13.078,
      "wpm": 76,
      "message": "นะคะ เดี๋ยวนี้ใครก็เล่นอินเทอร์เน็ตได้ อินเทอร์เน็ตรายวัน รายเดือน"
    },
    {
      "message_id": 189,
      "agent_id": 33,
      "delay": 9.076,
      "onscreen_delay": 8.735,
      "typing_delay": 0.341,
      "typing_duration": 13.667,
      "wpm": 53,
      "message": "ราคาถูกมาก ยิ่งมาใช้อินเทอร์เน็ตในมหาวิทยาลัยค่า"
    },
    {
      "message_id": 190,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.666,
      "onscreen_delay": 9.255,
      "typing_delay": 0.411,
      "typing_duration": 9.932,
      "wpm": 82,
      "message": "ใช้จ่ายค่อนข้างต่ำ ทำให้อินเทอร์เน็ตนี่เป็นที่แพร่หลาย"
    },
    {
      "message_id": 191,
      "agent_id": 36,
      "delay": 5.93,
      "onscreen_delay": 5.463,
      "typing_delay": 0.467,
      "typing_duration": 7.396,
      "wpm": 49,
      "message": "ทั้งตามบ้าน ตามภาคธุรกิจ "
    },
    {
      "message_id": 192,
      "agent_id": 14,
      "delay": 3.395,
      "onscreen_delay": 3.282,
      "typing_delay": 0.113,
      "typing_duration": 8.345,
      "wpm": 97,
      "message": "หน่วยงานของรัฐนะคะ ความนิยมของการใช้งานอินเทอร์เน็ตนี่"
    },
    {
      "message_id": 193,
      "agent_id": 33,
      "delay": 4.344,
      "onscreen_delay": 3.92,
      "typing_delay": 0.424,
      "typing_duration": 14.246,
      "wpm": 52,
      "message": "มันก็จะมากขึ้น มากขึ้น อย่างที่บอกค่ะ มันส่งผลให้ "
    },
    {
      "message_id": 194,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.245,
      "onscreen_delay": 8.558,
      "typing_delay": 1.687,
      "typing_duration": 13.951,
      "wpm": 49,
      "message": "พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์หรือว่า E-Commerce เติบโต"
    },
    {
      "message_id": 195,
      "agent_id": 36,
      "delay": 9.95,
      "onscreen_delay": 9.622,
      "typing_delay": 0.328,
      "typing_duration": 5.591,
      "wpm": 78,
      "message": "ขึ้นเช่นเดียวกันนะคะ เพราะว่า"
    },
    {
      "message_id": 196,
      "agent_id": 14,
      "delay": 5.949,
      "onscreen_delay": 5.689,
      "typing_delay": 0.26,
      "typing_duration": 14.413,
      "wpm": 44,
      "message": "อย่างที่บอก ยิ่งโควิดคนอยู่บ้านไม่มีอะไรทำ "
    },
    {
      "message_id": 197,
      "agent_id": 33,
      "delay": 10.412,
      "onscreen_delay": 9.734,
      "typing_delay": 0.678,
      "typing_duration": 11.651,
      "wpm": 46,
      "message": "ออนไลนื บางคนทำไมอยู่บ้านกักตัว ทำไม"
    },
    {
      "message_id": 198,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.65,
      "onscreen_delay": 7.39,
      "typing_delay": 0.26,
      "typing_duration": 13.652,
      "wpm": 69,
      "message": "ใช้เงินเยอะจัง ก็ของมันมาส่งทุกวัน ทุกวันนี้เสื้อผ้ามันซื้อง่าย"
    },
    {
      "message_id": 199,
      "agent_id": 36,
      "delay": 9.65,
      "onscreen_delay": 9.28,
      "typing_delay": 0.37,
      "typing_duration": 9.427,
      "wpm": 81,
      "message": "ขึ้น อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์หาซื้อได้ง่ายขึ้น อยากได้"
    },
    {
      "message_id": 200,
      "agent_id": 14,
      "delay": 5.65,
      "onscreen_delay": 5.545,
      "typing_delay": 0.105,
      "typing_duration": 12.865,
      "wpm": 69,
      "message": "เคสโทรศัพท์ แค่กด Shopee แป๊บเดียวของมาส่งที่บ้าน ไม่ต้องไป"
    },
    {
      "message_id": 201,
      "agent_id": 33,
      "delay": 8.863,
      "onscreen_delay": 8.554,
      "typing_delay": 0.309,
      "typing_duration": 11.852,
      "wpm": 47,
      "message": "เดินตามตลาดนดก็ได้ แถมราคาถูกกว่านะคะ "
    },
    {
      "message_id": 202,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.85,
      "onscreen_delay": 5.733,
      "typing_delay": 2.117,
      "typing_duration": 7.766,
      "wpm": 58,
      "message": "ปัจจัยที่สำคัญอีกอย่างหนึ่งที่"
    },
    {
      "message_id": 203,
      "agent_id": 36,
      "delay": 3.849,
      "onscreen_delay": 3.116,
      "typing_delay": 0.733,
      "typing_duration": 11.261,
      "wpm": 55,
      "message": "ผู้ประกอบการ หรือผู้ที่ดูแลภายในองค์กรนี่ "
    },
    {
      "message_id": 204,
      "agent_id": 14,
      "delay": 7.26,
      "onscreen_delay": 6.449,
      "typing_delay": 0.811,
      "typing_duration": 10.067,
      "wpm": 60,
      "message": "ควรให้ความสำคัญกับ E-Commerce ก็คือบทบาท"
    },
    {
      "message_id": 205,
      "agent_id": 33,
      "delay": 6.067,
      "onscreen_delay": 5.73,
      "typing_delay": 0.337,
      "typing_duration": 15,
      "wpm": 49,
      "message": "ของรัฐบาลนะคะ ที่มีผลต่อรูปแบบธุรกิจประเภทออนไลน์"
    },
    {
      "message_id": 206,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.999,
      "onscreen_delay": 10.29,
      "typing_delay": 0.709,
      "typing_duration": 10.193,
      "wpm": 69,
      "message": "ประเภทออนไลน์นะคะ ก็คือต้องดูว่าเขามีนโยบายหรือ"
    },
    {
      "message_id": 207,
      "agent_id": 36,
      "delay": 6.998,
      "onscreen_delay": 6.66,
      "typing_delay": 0.338,
      "typing_duration": 6.978,
      "wpm": 69,
      "message": "มีอะไรที่สนับสนุนเราไหม หรือช่วย"
    },
    {
      "message_id": 208,
      "agent_id": 14,
      "delay": 2.996,
      "onscreen_delay": 2.789,
      "typing_delay": 0.207,
      "typing_duration": 8.199,
      "wpm": 79,
      "message": "คุ้มครองเราบ้าง อาจจะเป็นฐานะผู้บริโภคก็ได้ "
    },
    {
      "message_id": 209,
      "agent_id": 33,
      "delay": 4.198,
      "onscreen_delay": 3.689,
      "typing_delay": 0.509,
      "typing_duration": 14.999,
      "wpm": 53,
      "message": "แล้วรัฐบาลนี่ เขาให้ความสำคัญกับผู้ประกอบการหรือเหล่า"
    },
    {
      "message_id": 210,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.998,
      "onscreen_delay": 10.135,
      "typing_delay": 0.863,
      "typing_duration": 10.296,
      "wpm": 29,
      "message": "นะคะ ก็ต้องไปพิจารณา"
    },
    {
      "message_id": 211,
      "agent_id": 36,
      "delay": 6.997,
      "onscreen_delay": 5.096,
      "typing_delay": 1.901,
      "typing_duration": 11.214,
      "wpm": 54,
      "message": "กฎเกณฑ์เหลือนี้ด้วย สำหรับใครที่อยากเป็น"
    },
    {
      "message_id": 212,
      "agent_id": 14,
      "delay": 7.213,
      "onscreen_delay": 7.09,
      "typing_delay": 0.123,
      "typing_duration": 8.876,
      "wpm": 81,
      "message": "ผู้ประกอบการ หรืออยากเริ่มต้นธุรกิจของตัวเองนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 213,
      "agent_id": 33,
      "delay": 4.875,
      "onscreen_delay": 4.146,
      "typing_delay": 0.729,
      "typing_duration": 12.64,
      "wpm": 45,
      "message": "ข้อกฎหมายมันมี คุรจะจัดตั้งบริษัท หรือ"
    },
    {
      "message_id": 214,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.64,
      "onscreen_delay": 7.555,
      "typing_delay": 1.085,
      "typing_duration": 6.702,
      "wpm": 56,
      "message": "ใด ๆ ก็ตามอาจจะมีเปิดร้าน"
    },
    {
      "message_id": 215,
      "agent_id": 36,
      "delay": 4.637,
      "onscreen_delay": 4.204,
      "typing_delay": 0.433,
      "typing_duration": 10.441,
      "wpm": 40,
      "message": "ใน Shopee Lazada เขามีกฎหมาย"
    },
    {
      "message_id": 216,
      "agent_id": 14,
      "delay": 6.44,
      "onscreen_delay": 6.097,
      "typing_delay": 0.343,
      "typing_duration": 8.959,
      "wpm": 64,
      "message": "คุ้มครองคุณไหมนะคะ ถ้าสมมติว่าส่งของไป"
    },
    {
      "message_id": 217,
      "agent_id": 33,
      "delay": 4.958,
      "onscreen_delay": 4.731,
      "typing_delay": 0.227,
      "typing_duration": 15,
      "wpm": 37,
      "message": "ลูกค้าไม่รับ หรือลูกค้าสั่งของผิดออเด"
    },
    {
      "message_id": 218,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.999,
      "onscreen_delay": 10.014,
      "typing_delay": 0.985,
      "typing_duration": 9.615,
      "wpm": 53,
      "message": "มีข่าวให้เห็นบ่อย ๆ ว่าโดนหลอกสั่ง"
    },
    {
      "message_id": 219,
      "agent_id": 36,
      "delay": 6.998,
      "onscreen_delay": 6.687,
      "typing_delay": 0.311,
      "typing_duration": 12.789,
      "wpm": 63,
      "message": "อะไรมาก็ไม่รู้ สั่งโทรศัพท์ไปแต่ได้ก้อนหินอะไรอย่างนี้ "
    },
    {
      "message_id": 220,
      "agent_id": 14,
      "delay": 8.788,
      "onscreen_delay": 6.426,
      "typing_delay": 2.362,
      "typing_duration": 7.355,
      "wpm": 6,
      "message": "โดย"
    },
    {
      "message_id": 221,
      "agent_id": 33,
      "delay": 4.788,
      "onscreen_delay": 4.004,
      "typing_delay": 0.784,
      "typing_duration": 15,
      "wpm": 40,
      "message": "ก่อนหน้าที่เราจะเข้าใเรื่อง E-E-Commerce"
    },
    {
      "message_id": 222,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.998,
      "onscreen_delay": 9.395,
      "typing_delay": 1.603,
      "typing_duration": 8.974,
      "wpm": 75,
      "message": "เราจะต้องเข้าใจเกี่ยวกับธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์"
    },
    {
      "message_id": 223,
      "agent_id": 36,
      "delay": 6.996,
      "onscreen_delay": 6.636,
      "typing_delay": 0.36,
      "typing_duration": 5.611,
      "wpm": 64,
      "message": "ก่อนหรือ E Business นะคะ "
    },
    {
      "message_id": 224,
      "agent_id": 14,
      "delay": 2.995,
      "onscreen_delay": 1.117,
      "typing_delay": 1.878,
      "typing_duration": 10.71,
      "wpm": 36,
      "message": "ก่อนที่จะมาเป็น E-Commerce "
    },
    {
      "message_id": 225,
      "agent_id": 33,
      "delay": 6.709,
      "onscreen_delay": 5.538,
      "typing_delay": 1.171,
      "typing_duration": 11.145,
      "wpm": 48,
      "message": "นะคะ หรือว่าพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์นี่"
    },
    {
      "message_id": 226,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.144,
      "onscreen_delay": 6.298,
      "typing_delay": 0.846,
      "typing_duration": 10.648,
      "wpm": 44,
      "message": "นะคะ ถูกตั้งโดยองค์กรที่ชื่อว่า "
    },
    {
      "message_id": 227,
      "agent_id": 36,
      "delay": 6.647,
      "onscreen_delay": 5.924,
      "typing_delay": 0.723,
      "typing_duration": 11.373,
      "wpm": 26,
      "message": "ECAPMO เป็นองค์กรที่"
    },
    {
      "message_id": 228,
      "agent_id": 14,
      "delay": 7.372,
      "onscreen_delay": 6.429,
      "typing_delay": 0.943,
      "typing_duration": 8.939,
      "wpm": 67,
      "message": "นิยามว่า E-Commerce นี่ มันเป็นการติดต่อ"
    },
    {
      "message_id": 229,
      "agent_id": 33,
      "delay": 4.938,
      "onscreen_delay": 3.891,
      "typing_delay": 1.047,
      "typing_duration": 15.001,
      "wpm": 49,
      "message": "ทำการค้าผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์ รวมไปถึงการสืื่อสา"
    },
    {
      "message_id": 230,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.999,
      "onscreen_delay": 10.621,
      "typing_delay": 0.378,
      "typing_duration": 13.819,
      "wpm": 49,
      "message": "ที่ใช้สื่ออิเล็กทรอนิกส์ในการนำเสนอสินค้าชนิด"
    },
    {
      "message_id": 231,
      "agent_id": 36,
      "delay": 9.818,
      "onscreen_delay": 9.427,
      "typing_delay": 0.391,
      "typing_duration": 8.76,
      "wpm": 36,
      "message": "ต่าง ๆ นะคะ อันนี้คือ"
    },
    {
      "message_id": 232,
      "agent_id": 14,
      "delay": 5.816,
      "onscreen_delay": 5.709,
      "typing_delay": 0.107,
      "typing_duration": 6.74,
      "wpm": 76,
      "message": "ความหมายของพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์นะ "
    },
    {
      "message_id": 233,
      "agent_id": 33,
      "delay": 2.739,
      "onscreen_delay": 1.228,
      "typing_delay": 1.511,
      "typing_duration": 12.622,
      "wpm": 27,
      "message": "ส่วน E-Business หรือการ"
    },
    {
      "message_id": 234,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.621,
      "onscreen_delay": 8.159,
      "typing_delay": 0.462,
      "typing_duration": 12.934,
      "wpm": 55,
      "message": "ดำเนินธุรกิจโดยอาศัยเทคโนโลยีด้านอิเล็กทรอนิกส์"
    },
    {
      "message_id": 235,
      "agent_id": 36,
      "delay": 8.934,
      "onscreen_delay": 8.138,
      "typing_delay": 0.796,
      "typing_duration": 8.267,
      "wpm": 62,
      "message": "มาใช้ทุก ๆ กระบวนการของการทำธุรกิจ "
    },
    {
      "message_id": 236,
      "agent_id": 14,
      "delay": 4.932,
      "onscreen_delay": 4.803,
      "typing_delay": 0.129,
      "typing_duration": 10.752,
      "wpm": 63,
      "message": "เช่น การประสานงานในองค์กร การเชื่อมต่อกับระบบ"
    },
    {
      "message_id": 237,
      "agent_id": 33,
      "delay": 6.751,
      "onscreen_delay": 6.371,
      "typing_delay": 0.38,
      "typing_duration": 15.001,
      "wpm": 44,
      "message": "การค้า การเชื่อมต่อกับระบบองค์กรภายนอกที่ใช้"
    },
    {
      "message_id": 238,
      "agent_id": 12,
      "delay": 11,
      "onscreen_delay": 10.678,
      "typing_delay": 0.322,
      "typing_duration": 9.595,
      "wpm": 48,
      "message": "ร่วมกัน เช่น ธนาคารอาจจะใช้ระบบ "
    },
    {
      "message_id": 239,
      "agent_id": 36,
      "delay": 6.999,
      "onscreen_delay": 6.649,
      "typing_delay": 0.35,
      "typing_duration": 10.295,
      "wpm": 39,
      "message": "E Banking กับบริษัทขนาดใหญ่"
    },
    {
      "message_id": 240,
      "agent_id": 14,
      "delay": 6.294,
      "onscreen_delay": 4.737,
      "typing_delay": 1.557,
      "typing_duration": 13.116,
      "wpm": 31,
      "message": "หรืออย่างในราชภัฏ การจะจ่าย"
    },
    {
      "message_id": 241,
      "agent_id": 33,
      "delay": 9.115,
      "onscreen_delay": 8.219,
      "typing_delay": 0.896,
      "typing_duration": 14.726,
      "wpm": 38,
      "message": "เงินเดือน ธนาคารก็จะใช้ระบบ e-Banking "
    },
    {
      "message_id": 242,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.725,
      "onscreen_delay": 9.333,
      "typing_delay": 1.392,
      "typing_duration": 10.888,
      "wpm": 43,
      "message": "อะไรล่ะ ฝ่ายบุคคลของมหาวิทยาลัย"
    },
    {
      "message_id": 243,
      "agent_id": 36,
      "delay": 6.887,
      "onscreen_delay": 6.492,
      "typing_delay": 0.395,
      "typing_duration": 15.001,
      "wpm": 33,
      "message": "เพื่อจ่ายเงินเดือนแต่ละคน ร่วมกับ"
    },
    {
      "message_id": 244,
      "agent_id": 14,
      "delay": 10.999,
      "onscreen_delay": 10.872,
      "typing_delay": 0.127,
      "typing_duration": 9.263,
      "wpm": 68,
      "message": "หรือใด ๆ ก็ตาม โดยอาจจะใช้ทั้งสื่อในรูปแบบ"
    },
    {
      "message_id": 245,
      "agent_id": 33,
      "delay": 6.998,
      "onscreen_delay": 6.1,
      "typing_delay": 0.898,
      "typing_duration": 15.001,
      "wpm": 22,
      "message": "ของอินเทอร์เน็ต Intran"
    },
    {
      "message_id": 246,
      "agent_id": 12,
      "delay": 11,
      "onscreen_delay": 10.599,
      "typing_delay": 0.401,
      "typing_duration": 12.746,
      "wpm": 52,
      "message": "หรือ Extranet ก็คืออินเทอร์เน็ตระหว่างองค์กร"
    },
    {
      "message_id": 247,
      "agent_id": 36,
      "delay": 8.744,
      "onscreen_delay": 8.371,
      "typing_delay": 0.373,
      "typing_duration": 11.517,
      "wpm": 48,
      "message": "ทำงานร่วมกันถ้าเป็น E Business แทบทุก"
    },
    {
      "message_id": 248,
      "agent_id": 14,
      "delay": 7.516,
      "onscreen_delay": 7.346,
      "typing_delay": 0.17,
      "typing_duration": 9.363,
      "wpm": 85,
      "message": "กระบวนการในการดำเนินธุรกิจจะต้องใช้สื่ออิเล็กทรอนิกส์"
    },
    {
      "message_id": 249,
      "agent_id": 33,
      "delay": 5.363,
      "onscreen_delay": 4.687,
      "typing_delay": 0.676,
      "typing_duration": 12.077,
      "wpm": 51,
      "message": "มาช่วยในการทำงานนะคะ แล้ว E-Business หรือ "
    },
    {
      "message_id": 250,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.075,
      "onscreen_delay": 5.766,
      "typing_delay": 2.309,
      "typing_duration": 8.262,
      "wpm": 74,
      "message": "E-Commerce มันเหมือนหรือแตกต่างกันอย่างไร "
    },
    {
      "message_id": 251,
      "agent_id": 36,
      "delay": 4.261,
      "onscreen_delay": 3.1,
      "typing_delay": 1.161,
      "typing_duration": 15,
      "wpm": 44,
      "message": "E Business ชื่อมันก็บอกแล้ว เป็นการทำธุรกรรม "
    },
    {
      "message_id": 252,
      "agent_id": 14,
      "delay": 10.999,
      "onscreen_delay": 10.664,
      "typing_delay": 0.335,
      "typing_duration": 8.839,
      "wpm": 71,
      "message": "ก็คือทำทุกอย่าง ทั้งการขาย การตลาด การผลิต "
    },
    {
      "message_id": 253,
      "agent_id": 33,
      "delay": 6.998,
      "onscreen_delay": 6.676,
      "typing_delay": 0.322,
      "typing_duration": 12.272,
      "wpm": 37,
      "message": "การเงิน การบริหารทรัพยากรบุคคล "
    },
    {
      "message_id": 254,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.27,
      "onscreen_delay": 7.861,
      "typing_delay": 0.409,
      "typing_duration": 7.754,
      "wpm": 60,
      "message": "กิจกรรมในการดำเนินธุรกิจทั้งหมด"
    },
    {
      "message_id": 255,
      "agent_id": 36,
      "delay": 4.27,
      "onscreen_delay": 3.968,
      "typing_delay": 0.302,
      "typing_duration": 8.869,
      "wpm": 59,
      "message": "จะต้องทำโดยใช้ระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ "
    },
    {
      "message_id": 256,
      "agent_id": 14,
      "delay": 4.867,
      "onscreen_delay": 4.721,
      "typing_delay": 0.146,
      "typing_duration": 9.954,
      "wpm": 80,
      "message": "หรือว่า IT มีการใช้เครือข่ายอินเทอร์เน็ตมาประยุกต์ใช้ "
    },
    {
      "message_id": 257,
      "agent_id": 33,
      "delay": 5.952,
      "onscreen_delay": 5.38,
      "typing_delay": 0.572,
      "typing_duration": 13.234,
      "wpm": 52,
      "message": "มีการเชื่อมต่อทุก ๆ กิจกรรมในองค์กรเข้าด้วยกัน"
    },
    {
      "message_id": 258,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.233,
      "onscreen_delay": 8.875,
      "typing_delay": 0.358,
      "typing_duration": 7.918,
      "wpm": 53,
      "message": "นะคะ ซึ่งในขณะที่ E-Commerce "
    },
    {
      "message_id": 259,
      "agent_id": 36,
      "delay": 5.23,
      "onscreen_delay": 4.905,
      "typing_delay": 0.325,
      "typing_duration": 8.159,
      "wpm": 72,
      "message": "มันจะเป็นแค่ความหมายของการซื้อขายสินค้า "
    },
    {
      "message_id": 260,
      "agent_id": 14,
      "delay": 4.158,
      "onscreen_delay": 3.963,
      "typing_delay": 0.195,
      "typing_duration": 7.627,
      "wpm": 55,
      "message": "หรือว่าบริการเท่านั้น โดยมัน"
    },
    {
      "message_id": 261,
      "agent_id": 33,
      "delay": 3.627,
      "onscreen_delay": 3.198,
      "typing_delay": 0.429,
      "typing_duration": 12.98,
      "wpm": 50,
      "message": "ก็มีคนเข้าใจว่า E-Business ก็คือ E-Commerce "
    },
    {
      "message_id": 262,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.978,
      "onscreen_delay": 8.595,
      "typing_delay": 0.383,
      "typing_duration": 9.815,
      "wpm": 70,
      "message": "ในความเป็นจริงแล้วมันจะไม่เหมือนกันเสียทีเดียว"
    },
    {
      "message_id": 263,
      "agent_id": 36,
      "delay": 5.814,
      "onscreen_delay": 5.404,
      "typing_delay": 0.41,
      "typing_duration": 12.649,
      "wpm": 44,
      "message": "นะคะ ถ้าว่ากันตามตรง ก็คือ E-Commerce "
    },
    {
      "message_id": 264,
      "agent_id": 14,
      "delay": 8.648,
      "onscreen_delay": 8.225,
      "typing_delay": 0.423,
      "typing_duration": 8.895,
      "wpm": 99,
      "message": "มันเป็นแค่ส่วนหนึ่งของ E-Business เท่านั้น เพราะ E-Business "
    },
    {
      "message_id": 265,
      "agent_id": 33,
      "delay": 4.894,
      "onscreen_delay": 4.581,
      "typing_delay": 0.313,
      "typing_duration": 14.847,
      "wpm": 37,
      "message": "ทำทุกกระบวนการ E-Commerce ทำแค่การขาย"
    },
    {
      "message_id": 266,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.845,
      "onscreen_delay": 9.993,
      "typing_delay": 0.852,
      "typing_duration": 5.26,
      "wpm": 11,
      "message": "นะคะ "
    },
    {
      "message_id": 267,
      "agent_id": 36,
      "delay": 6.843,
      "onscreen_delay": 6.033,
      "typing_delay": 0.81,
      "typing_duration": 8.324,
      "wpm": 50,
      "message": "คำจำกัดความของหน่วยงานต่าง ๆ "
    },
    {
      "message_id": 268,
      "agent_id": 14,
      "delay": 4.322,
      "onscreen_delay": 3.754,
      "typing_delay": 0.568,
      "typing_duration": 10.785,
      "wpm": 76,
      "message": "นะคะ อย่างกรมส่งเสริมการส่งออก กระทรวงพาณิชย์นี่ เขาให้"
    },
    {
      "message_id": 269,
      "agent_id": 33,
      "delay": 6.784,
      "onscreen_delay": 6.103,
      "typing_delay": 0.681,
      "typing_duration": 12.704,
      "wpm": 63,
      "message": "ความหมายของพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ก็คือ การดำเนินธุรกิจ"
    },
    {
      "message_id": 270,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.701,
      "onscreen_delay": 8.339,
      "typing_delay": 0.362,
      "typing_duration": 7.94,
      "wpm": 83,
      "message": "ทุกรูปแบบที่เกี่ยวข้องกับการซื้อขายและบริการ"
    },
    {
      "message_id": 271,
      "agent_id": 36,
      "delay": 4.698,
      "onscreen_delay": 4.28,
      "typing_delay": 0.418,
      "typing_duration": 12.755,
      "wpm": 46,
      "message": "ผ่านระบบโทรคมนาคมผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์ "
    },
    {
      "message_id": 272,
      "agent_id": 14,
      "delay": 8.753,
      "onscreen_delay": 5.098,
      "typing_delay": 3.655,
      "typing_duration": 6.664,
      "wpm": 14,
      "message": "องค์กร"
    },
    {
      "message_id": 273,
      "agent_id": 33,
      "delay": 4.752,
      "onscreen_delay": 4.568,
      "typing_delay": 0.184,
      "typing_duration": 14.087,
      "wpm": 36,
      "message": "การค้าโลกนะคะ หรือว่า WTO ได้ให้คำ"
    },
    {
      "message_id": 274,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.086,
      "onscreen_delay": 9.29,
      "typing_delay": 0.796,
      "typing_duration": 12.03,
      "wpm": 49,
      "message": "จำกัดความไว้ว่าพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์นี่"
    },
    {
      "message_id": 275,
      "agent_id": 36,
      "delay": 8.028,
      "onscreen_delay": 7.311,
      "typing_delay": 0.717,
      "typing_duration": 9.389,
      "wpm": 48,
      "message": "การผลิตการกระจายการตลาด การขาย "
    },
    {
      "message_id": 276,
      "agent_id": 14,
      "delay": 5.388,
      "onscreen_delay": 5.178,
      "typing_delay": 0.21,
      "typing_duration": 8.57,
      "wpm": 49,
      "message": "การขนส่งผลิตภัณฑ์ หรือสินค้า "
    },
    {
      "message_id": 277,
      "agent_id": 33,
      "delay": 4.568,
      "onscreen_delay": 3.96,
      "typing_delay": 0.608,
      "typing_duration": 15,
      "wpm": 45,
      "message": "หรือบริการ โดยใช้สื่ออิเล็กทรอนิกส์ เดี๋ยวนี้"
    },
    {
      "message_id": 278,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.998,
      "onscreen_delay": 10.553,
      "typing_delay": 0.445,
      "typing_duration": 9.007,
      "wpm": 70,
      "message": "ของเราส่งโดยอิเล็กทรอนิกส์อย่างไรเดี๋ยวนี้ "
    },
    {
      "message_id": 279,
      "agent_id": 36,
      "delay": 6.997,
      "onscreen_delay": 6.67,
      "typing_delay": 0.327,
      "typing_duration": 10.654,
      "wpm": 66,
      "message": "อาจจะซื้อโปรแกรม หรือซื้อลิขสิทธิ์ใด ๆ ก็ตามนี่ "
    },
    {
      "message_id": 280,
      "agent_id": 14,
      "delay": 6.653,
      "onscreen_delay": 5.64,
      "typing_delay": 1.013,
      "typing_duration": 7.629,
      "wpm": 63,
      "message": "คุณไม่จำเป็นจะต้องได้กระดาษออกมา "
    },
    {
      "message_id": 281,
      "agent_id": 33,
      "delay": 3.627,
      "onscreen_delay": 2.679,
      "typing_delay": 0.948,
      "typing_duration": 15,
      "wpm": 34,
      "message": "อย่างเช่นเราซื่อ Rizen Windows แท้ "
    },
    {
      "message_id": 282,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.999,
      "onscreen_delay": 10.421,
      "typing_delay": 0.578,
      "typing_duration": 9.002,
      "wpm": 75,
      "message": "คีย์หรือว่ารหัสมาเพื่อกรอกเดี๋ยวนี้ไม่ต้องค่ะ "
    },
    {
      "message_id": 283,
      "agent_id": 36,
      "delay": 6.998,
      "onscreen_delay": 6.483,
      "typing_delay": 0.515,
      "typing_duration": 14.298,
      "wpm": 44,
      "message": "เขาส่งมาทาง Email เราก็เอารหัสที่ได้มากรอก "
    },
    {
      "message_id": 284,
      "agent_id": 14,
      "delay": 10.297,
      "onscreen_delay": 10.233,
      "typing_delay": 0.064,
      "typing_duration": 6.872,
      "wpm": 89,
      "message": "เพื่อให้โปรแกรมของเราถูกลิขสิทธิ์ เป็นต้น"
    },
    {
      "message_id": 285,
      "agent_id": 33,
      "delay": 6.296,
      "onscreen_delay": 5.735,
      "typing_delay": 0.561,
      "typing_duration": 14.272,
      "wpm": 49,
      "message": "นะคะ ใครจะบอกว่าซื้อของแล้วส่งทางออนไลน์ ไม่ได้ "
    },
    {
      "message_id": 286,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.271,
      "onscreen_delay": 9.85,
      "typing_delay": 0.421,
      "typing_duration": 10.015,
      "wpm": 60,
      "message": "ส่งได้นะคะ ถ้าเป็นพวกซอฟต์แวร์ใด ๆ ก็ตาม"
    },
    {
      "message_id": 287,
      "agent_id": 36,
      "delay": 6.269,
      "onscreen_delay": 6.08,
      "typing_delay": 0.189,
      "typing_duration": 5.517,
      "wpm": 41,
      "message": "นะคะ ถ้าเป็นทาง"
    },
    {
      "message_id": 288,
      "agent_id": 14,
      "delay": 2.267,
      "onscreen_delay": 1.993,
      "typing_delay": 0.274,
      "typing_duration": 10.514,
      "wpm": 74,
      "message": "นักวิชาการเขาอาจจะให้ความเห็นว่า E-Commerce นี่ เป็น"
    },
    {
      "message_id": 289,
      "agent_id": 33,
      "delay": 6.514,
      "onscreen_delay": 5.911,
      "typing_delay": 0.603,
      "typing_duration": 13.01,
      "wpm": 44,
      "message": "กระบวนการซื่อขายแลกเปลี่ยนสินค้าบริการ "
    },
    {
      "message_id": 290,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.007,
      "onscreen_delay": 8.303,
      "typing_delay": 0.704,
      "typing_duration": 7.153,
      "wpm": 50,
      "message": "และหรือนะคะ อาจจะทั้ง... "
    },
    {
      "message_id": 291,
      "agent_id": 36,
      "delay": 5.006,
      "onscreen_delay": 4.662,
      "typing_delay": 0.344,
      "typing_duration": 9.431,
      "wpm": 46,
      "message": "อาจจะเป็นไปได้ หรือเป็นไม่ได้ "
    },
    {
      "message_id": 292,
      "agent_id": 14,
      "delay": 5.43,
      "onscreen_delay": 4.78,
      "typing_delay": 0.65,
      "typing_duration": 13.558,
      "wpm": 52,
      "message": "คอมพิวเตอร์ โดยส่วนใหญ่จะเกิดขึ้นบนอินเทอร์เน็ต "
    },
    {
      "message_id": 293,
      "agent_id": 33,
      "delay": 9.557,
      "onscreen_delay": 8.744,
      "typing_delay": 0.813,
      "typing_duration": 15,
      "wpm": 27,
      "message": "อินเทอร์เน็ตภายในองค์กร คือ "
    },
    {
      "message_id": 294,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.998,
      "onscreen_delay": 10.572,
      "typing_delay": 0.426,
      "typing_duration": 8.691,
      "wpm": 67,
      "message": "อาจจะเป็นพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์นี่เกี่ยว"
    },
    {
      "message_id": 295,
      "agent_id": 36,
      "delay": 6.996,
      "onscreen_delay": 6.658,
      "typing_delay": 0.338,
      "typing_duration": 6.898,
      "wpm": 83,
      "message": "กับการแลกเปลี่ยนสิ่งของมีค่า เช่น เงิน "
    },
    {
      "message_id": 296,
      "agent_id": 14,
      "delay": 2.996,
      "onscreen_delay": 2.547,
      "typing_delay": 0.449,
      "typing_duration": 11.976,
      "wpm": 61,
      "message": "ระหว่างองค์กรหรือบุคคล เพื่อให้ได้มาซึ่งสินค้าและ"
    },
    {
      "message_id": 297,
      "agent_id": 33,
      "delay": 7.974,
      "onscreen_delay": 7.191,
      "typing_delay": 0.783,
      "typing_duration": 14.606,
      "wpm": 26,
      "message": "บริการนะคะ ธุรกรรมออนไลน์"
    },
    {
      "message_id": 298,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.605,
      "onscreen_delay": 9.837,
      "typing_delay": 0.768,
      "typing_duration": 13.27,
      "wpm": 43,
      "message": "อันนี้ก็คือ E-Business อย่างที่บอกนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 299,
      "agent_id": 36,
      "delay": 9.269,
      "onscreen_delay": 7.207,
      "typing_delay": 2.062,
      "typing_duration": 7.197,
      "wpm": 52,
      "message": "ลักษณะของ E-Commerce นะคะ "
    },
    {
      "message_id": 300,
      "agent_id": 14,
      "delay": 5.268,
      "onscreen_delay": 3.272,
      "typing_delay": 1.996,
      "typing_duration": 7.139,
      "wpm": 61,
      "message": "ในความหมายของนักวิชาการ ก็คือ"
    },
    {
      "message_id": 301,
      "agent_id": 33,
      "delay": 3.139,
      "onscreen_delay": 2.59,
      "typing_delay": 0.549,
      "typing_duration": 13.546,
      "wpm": 39,
      "message": "สามารถทำการซื้อขายได้ทุกที่ ทุกเวลา "
    },
    {
      "message_id": 302,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.544,
      "onscreen_delay": 9.038,
      "typing_delay": 0.506,
      "typing_duration": 9.469,
      "wpm": 70,
      "message": "ที่ไหนก็ตามตอนไหนก็ได้ เราอยากซื้อของออนไลน์"
    },
    {
      "message_id": 303,
      "agent_id": 36,
      "delay": 5.543,
      "onscreen_delay": 4.453,
      "typing_delay": 1.09,
      "typing_duration": 10.258,
      "wpm": 61,
      "message": "ตี 3 ก็ซื้อได้ แต่เขาจะมาส่งตอนไหนก็ไม่รู้"
    },
    {
      "message_id": 304,
      "agent_id": 14,
      "delay": 6.256,
      "onscreen_delay": 5.329,
      "typing_delay": 0.927,
      "typing_duration": 6.199,
      "wpm": 70,
      "message": "นะคะ เขาก็จะมีการันตีเวลาอยู่ "
    },
    {
      "message_id": 305,
      "agent_id": 33,
      "delay": 2.255,
      "onscreen_delay": 1.89,
      "typing_delay": 0.365,
      "typing_duration": 14.244,
      "wpm": 37,
      "message": "รวมถึงสามารถเข้าถึงข้อมูลได้ทั่วโลก"
    },
    {
      "message_id": 306,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.242,
      "onscreen_delay": 9.025,
      "typing_delay": 1.217,
      "typing_duration": 6.582,
      "wpm": 59,
      "message": "นะคะ มีความเป็นมาตรฐานสากล "
    },
    {
      "message_id": 307,
      "agent_id": 36,
      "delay": 6.24,
      "onscreen_delay": 5.885,
      "typing_delay": 0.355,
      "typing_duration": 6.459,
      "wpm": 56,
      "message": "มีการการันตีสินค้า มีการ"
    },
    {
      "message_id": 308,
      "agent_id": 14,
      "delay": 2.458,
      "onscreen_delay": 2.416,
      "typing_delay": 0.042,
      "typing_duration": 8.801,
      "wpm": 87,
      "message": "รับประกันสินค้านะคะ มีการรับประกันสินค้าว่าจะส่งถึง"
    },
    {
      "message_id": 309,
      "agent_id": 33,
      "delay": 4.8,
      "onscreen_delay": 4.034,
      "typing_delay": 0.766,
      "typing_duration": 10.493,
      "wpm": 53,
      "message": "วันที่เท่าไร ข้อมูลอาจจะมีความซับซ้อน"
    },
    {
      "message_id": 310,
      "agent_id": 12,
      "delay": 6.491,
      "onscreen_delay": 6.38,
      "typing_delay": 0.111,
      "typing_duration": 10.329,
      "wpm": 71,
      "message": "หรือว่ามีรายละเอียดที่ชัดเจน เช่น เราอยากซื้อโต๊ะ"
    },
    {
      "message_id": 311,
      "agent_id": 36,
      "delay": 6.329,
      "onscreen_delay": 5.723,
      "typing_delay": 0.606,
      "typing_duration": 12.472,
      "wpm": 60,
      "message": "ออนไลน์ เขาก็จะบอกเลยว่า ความยาว ความกว้าง ความสูง"
    },
    {
      "message_id": 312,
      "agent_id": 14,
      "delay": 8.47,
      "onscreen_delay": 8.131,
      "typing_delay": 0.339,
      "typing_duration": 8.501,
      "wpm": 37,
      "message": "เป็นเท่าไรนะคะ สามารถ"
    },
    {
      "message_id": 313,
      "agent_id": 33,
      "delay": 4.5,
      "onscreen_delay": 4.211,
      "typing_delay": 0.289,
      "typing_duration": 12.432,
      "wpm": 52,
      "message": "ติดต่อสื่อสารตอบโต้กันได้ เช่นสามารถข้อความ"
    },
    {
      "message_id": 314,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.43,
      "onscreen_delay": 7.939,
      "typing_delay": 0.491,
      "typing_duration": 5.892,
      "wpm": 38,
      "message": "ไปถามกับเจ้าของ"
    },
    {
      "message_id": 315,
      "agent_id": 36,
      "delay": 4.43,
      "onscreen_delay": 4.172,
      "typing_delay": 0.258,
      "typing_duration": 9.227,
      "wpm": 55,
      "message": "สินค้าได้ว่าสินค้ามีสินค้าใน Stock "
    },
    {
      "message_id": 316,
      "agent_id": 14,
      "delay": 5.225,
      "onscreen_delay": 5.146,
      "typing_delay": 0.079,
      "typing_duration": 13.495,
      "wpm": 34,
      "message": "กี่ชิ้น สามารถพร้อมส่งได้วันไหน "
    },
    {
      "message_id": 317,
      "agent_id": 33,
      "delay": 9.494,
      "onscreen_delay": 9.347,
      "typing_delay": 0.147,
      "typing_duration": 13.827,
      "wpm": 52,
      "message": "หรือขายในราคาส่งได้หรือไม่ ก็สามารถสื่อสารกันได้"
    },
    {
      "message_id": 318,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.826,
      "onscreen_delay": 9.236,
      "typing_delay": 0.59,
      "typing_duration": 7.255,
      "wpm": 52,
      "message": "นะคะ ข้อมูลก็จะมีจำนวนมาก"
    },
    {
      "message_id": 319,
      "agent_id": 36,
      "delay": 5.825,
      "onscreen_delay": 5.14,
      "typing_delay": 0.685,
      "typing_duration": 13.318,
      "wpm": 26,
      "message": "สามารถเปรียบเทียบได้ มี"
    },
    {
      "message_id": 320,
      "agent_id": 14,
      "delay": 9.316,
      "onscreen_delay": 9.234,
      "typing_delay": 0.082,
      "typing_duration": 8.05,
      "wpm": 80,
      "message": "สูงขึ้น ก็คือมันเริ่มน่าเชื่อถือมากขึ้นนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 321,
      "agent_id": 33,
      "delay": 5.315,
      "onscreen_delay": 5.05,
      "typing_delay": 0.265,
      "typing_duration": 7.998,
      "wpm": 51,
      "message": "ก็อาจจะเป็นการเสนอขายสินค้า "
    },
    {
      "message_id": 322,
      "agent_id": 12,
      "delay": 3.997,
      "onscreen_delay": 3.827,
      "typing_delay": 0.17,
      "typing_duration": 7.931,
      "wpm": 79,
      "message": "หรือเสนอให้บริการเป็นรายบุคคลได้ซึ่งตอนนี้"
    },
    {
      "message_id": 323,
      "agent_id": 36,
      "delay": 3.93,
      "onscreen_delay": 3.681,
      "typing_delay": 0.249,
      "typing_duration": 7.593,
      "wpm": 61,
      "message": "ก็เป็นอย่างนั้นเสียส่วนใหญ่นะคะ "
    },
    {
      "message_id": 324,
      "agent_id": 14,
      "delay": 3.591,
      "onscreen_delay": 3.498,
      "typing_delay": 0.093,
      "typing_duration": 8.909,
      "wpm": 59,
      "message": "เช่น โปรโมชันมาทาง IG โปรโมชันมาทาง "
    },
    {
      "message_id": 325,
      "agent_id": 33,
      "delay": 4.908,
      "onscreen_delay": 3.907,
      "typing_delay": 1.001,
      "typing_duration": 15,
      "wpm": 38,
      "message": "TikTok ก็เป็นส่วนหนึ่งของการขายออนไลน์"
    },
    {
      "message_id": 326,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.999,
      "onscreen_delay": 10.169,
      "typing_delay": 0.83,
      "typing_duration": 14.176,
      "wpm": 48,
      "message": "เรานั่งไถ TikTok อยู่ดี ๆ สักพักมีโฆษณามาแล้ว"
    },
    {
      "message_id": 327,
      "agent_id": 36,
      "delay": 10.175,
      "onscreen_delay": 9.476,
      "typing_delay": 0.699,
      "typing_duration": 11.212,
      "wpm": 66,
      "message": "ว่าเป็นส่วนบุคคลไหม ใช่ เป็นส่วนบุคคลที่เราดูอยู่ "
    },
    {
      "message_id": 328,
      "agent_id": 14,
      "delay": 7.211,
      "onscreen_delay": 6.583,
      "typing_delay": 0.628,
      "typing_duration": 7.065,
      "wpm": 72,
      "message": "ถ้าเราสนใจเราก็กดเข้าไปซื้อได้นะคะ "
    },
    {
      "message_id": 329,
      "agent_id": 33,
      "delay": 3.21,
      "onscreen_delay": 0.782,
      "typing_delay": 2.428,
      "typing_duration": 10.532,
      "wpm": 21,
      "message": "โดยรูปแบบของการ"
    },
    {
      "message_id": 330,
      "agent_id": 12,
      "delay": 6.531,
      "onscreen_delay": 4.577,
      "typing_delay": 1.954,
      "typing_duration": 6.588,
      "wpm": 43,
      "message": "ซื้อขายนะคะ ออนไลน์"
    },
    {
      "message_id": 331,
      "agent_id": 36,
      "delay": 2.587,
      "onscreen_delay": 2.275,
      "typing_delay": 0.312,
      "typing_duration": 7.52,
      "wpm": 58,
      "message": "มันจะมีอยู่ 2 ประเภทนะคะ เป็น "
    },
    {
      "message_id": 332,
      "agent_id": 14,
      "delay": 3.519,
      "onscreen_delay": 3.194,
      "typing_delay": 0.325,
      "typing_duration": 9.245,
      "wpm": 67,
      "message": "พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์แบบสมบูรณ์กับบางส่วน"
    },
    {
      "message_id": 333,
      "agent_id": 33,
      "delay": 5.244,
      "onscreen_delay": 4.978,
      "typing_delay": 0.266,
      "typing_duration": 12.584,
      "wpm": 42,
      "message": "นะคะ แบบสมบูรณ์ ก็คือมันจะมีขั้นตอน"
    },
    {
      "message_id": 334,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.584,
      "onscreen_delay": 7.984,
      "typing_delay": 0.6,
      "typing_duration": 9.888,
      "wpm": 76,
      "message": "ออนไลน์หรือขั้นตอนที่เป็นดิจิทัลในทุก ๆ ขั้นตอนของ"
    },
    {
      "message_id": 335,
      "agent_id": 36,
      "delay": 5.886,
      "onscreen_delay": 5.435,
      "typing_delay": 0.451,
      "typing_duration": 13.677,
      "wpm": 45,
      "message": "ธุรกิจกับแบบบางส่วนก็จะเป็นแบบผสมผสานเป็น"
    },
    {
      "message_id": 336,
      "agent_id": 14,
      "delay": 9.675,
      "onscreen_delay": 9.162,
      "typing_delay": 0.513,
      "typing_duration": 6.425,
      "wpm": 56,
      "message": "ออนไลน์กับออฟไลน์นั่นเอง "
    },
    {
      "message_id": 337,
      "agent_id": 33,
      "delay": 5.673,
      "onscreen_delay": 4.903,
      "typing_delay": 0.77,
      "typing_duration": 6.856,
      "wpm": 50,
      "message": "ซึ่งเมื่อก่อนนะคะ เมื่อ"
    },
    {
      "message_id": 338,
      "agent_id": 12,
      "delay": 2.855,
      "onscreen_delay": 2.404,
      "typing_delay": 0.451,
      "typing_duration": 6.562,
      "wpm": 71,
      "message": "หลาย ๆ ปีที่ผ่านมาการซื้อขายนี่ "
    },
    {
      "message_id": 339,
      "agent_id": 36,
      "delay": 2.56,
      "onscreen_delay": 2.146,
      "typing_delay": 0.414,
      "typing_duration": 11.99,
      "wpm": 58,
      "message": "ผู้บริโภคหรือลูกค้านี่ ต้องมีความต้องการสินค้า"
    },
    {
      "message_id": 340,
      "agent_id": 14,
      "delay": 7.986,
      "onscreen_delay": 7.826,
      "typing_delay": 0.16,
      "typing_duration": 7.848,
      "wpm": 75,
      "message": "อยากได้อะไรนะคะ บริษัทเหล่านั้นก็จะผลิต"
    },
    {
      "message_id": 341,
      "agent_id": 33,
      "delay": 3.985,
      "onscreen_delay": 3.695,
      "typing_delay": 0.29,
      "typing_duration": 12.274,
      "wpm": 48,
      "message": "สินค้าขึ้นมาตอบเสนอความต้องการผู้บริโภค"
    },
    {
      "message_id": 342,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.273,
      "onscreen_delay": 7.711,
      "typing_delay": 0.562,
      "typing_duration": 13.106,
      "wpm": 41,
      "message": "ซึ่งสินค้าเหล่านั้นก็จะมีการโฆษณาให้"
    },
    {
      "message_id": 343,
      "agent_id": 36,
      "delay": 9.104,
      "onscreen_delay": 8.203,
      "typing_delay": 0.901,
      "typing_duration": 9.181,
      "wpm": 64,
      "message": "ผู้บริโภคทราบว่าเขาผลิตสินค้าออกมาขายนะ "
    },
    {
      "message_id": 344,
      "agent_id": 14,
      "delay": 5.18,
      "onscreen_delay": 4.762,
      "typing_delay": 0.418,
      "typing_duration": 9.132,
      "wpm": 61,
      "message": "จะซื้อไหม มีการเตรียมส่งสินค้าตามสถาน"
    },
    {
      "message_id": 345,
      "agent_id": 33,
      "delay": 5.131,
      "onscreen_delay": 4.789,
      "typing_delay": 0.342,
      "typing_duration": 11.893,
      "wpm": 45,
      "message": "ที่ต่าง ๆ ที่ผู้บริโภคหาซื้อได้สะดวก "
    },
    {
      "message_id": 346,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.891,
      "onscreen_delay": 7.287,
      "typing_delay": 0.604,
      "typing_duration": 8.23,
      "wpm": 53,
      "message": "ตามเซเว่นหรือตามร้านสะดวกซื้อ"
    },
    {
      "message_id": 347,
      "agent_id": 36,
      "delay": 4.229,
      "onscreen_delay": 3.445,
      "typing_delay": 0.784,
      "typing_duration": 6.936,
      "wpm": 48,
      "message": "ทั่วไปนะคะ มีทีมงานคอย"
    },
    {
      "message_id": 348,
      "agent_id": 14,
      "delay": 2.935,
      "onscreen_delay": 2.897,
      "typing_delay": 0.038,
      "typing_duration": 7.047,
      "wpm": 72,
      "message": "ดูแล แก้ปัญหาที่อาจจะเกิดขึ้น เช่น "
    },
    {
      "message_id": 349,
      "agent_id": 33,
      "delay": 3.046,
      "onscreen_delay": 2.413,
      "typing_delay": 0.633,
      "typing_duration": 6.04,
      "wpm": 27,
      "message": "สินค้าอาจจะ"
    },
    {
      "message_id": 350,
      "agent_id": 12,
      "delay": 2.039,
      "onscreen_delay": 0.942,
      "typing_delay": 1.097,
      "typing_duration": 7.913,
      "wpm": 80,
      "message": "ผลิตมาแล้วไม่ได้คุณภาพอาจจะโดนตีกลับต้องทำ"
    },
    {
      "message_id": 351,
      "agent_id": 36,
      "delay": 3.912,
      "onscreen_delay": 3.363,
      "typing_delay": 0.549,
      "typing_duration": 5.829,
      "wpm": 80,
      "message": "อย่างไรนะคะ เงินที่ขายสินค้าได้"
    },
    {
      "message_id": 352,
      "agent_id": 14,
      "delay": 1.828,
      "onscreen_delay": 1.506,
      "typing_delay": 0.322,
      "typing_duration": 8.394,
      "wpm": 79,
      "message": "จะวนกลับเข้าสู่บริษัท อาจจะเป็นผ่านทางตัวแทน"
    },
    {
      "message_id": 353,
      "agent_id": 33,
      "delay": 4.392,
      "onscreen_delay": 3.883,
      "typing_delay": 0.509,
      "typing_duration": 14.043,
      "wpm": 43,
      "message": "จำหน่ายหรือผ่านทางร้านค้าโดยตรงของบริษัท"
    },
    {
      "message_id": 354,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.043,
      "onscreen_delay": 9.509,
      "typing_delay": 0.534,
      "typing_duration": 9.969,
      "wpm": 33,
      "message": "ก็ได้เมื่อก่อนเขาอาจจะ"
    },
    {
      "message_id": 355,
      "agent_id": 36,
      "delay": 6.041,
      "onscreen_delay": 5.713,
      "typing_delay": 0.328,
      "typing_duration": 10.808,
      "wpm": 71,
      "message": "ไม่ค่อยให้ความสำคัญกับบริการหลังการขาย ซื้อแล้วจบไป"
    },
    {
      "message_id": 356,
      "agent_id": 14,
      "delay": 6.807,
      "onscreen_delay": 5.762,
      "typing_delay": 1.045,
      "typing_duration": 6.205,
      "wpm": 63,
      "message": "ลูกค้าซื้อไปแล้วถ้ามีปัญหา"
    },
    {
      "message_id": 357,
      "agent_id": 33,
      "delay": 2.806,
      "onscreen_delay": 2.407,
      "typing_delay": 0.399,
      "typing_duration": 9.855,
      "wpm": 47,
      "message": "ก็ตามนั้นไม่มีรับประกันอะไรนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 358,
      "agent_id": 12,
      "delay": 5.854,
      "onscreen_delay": 3.677,
      "typing_delay": 2.177,
      "typing_duration": 6.883,
      "wpm": 17,
      "message": "ซึ่งวงจร"
    },
    {
      "message_id": 359,
      "agent_id": 36,
      "delay": 2.882,
      "onscreen_delay": 2.655,
      "typing_delay": 0.227,
      "typing_duration": 6.5,
      "wpm": 76,
      "message": "การค้าแบบนั้นนี่ มันก็จะมีขั้นตอน"
    },
    {
      "message_id": 360,
      "agent_id": 14,
      "delay": 2.666,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 2.666,
      "typing_duration": 12.08,
      "wpm": 31,
      "message": "ที่ผ่านมาอาจจะไม่ค่อยดูแล"
    },
    {
      "message_id": 361,
      "agent_id": 33,
      "delay": 8.076,
      "onscreen_delay": 7.628,
      "typing_delay": 0.448,
      "typing_duration": 13.999,
      "wpm": 40,
      "message": "ลูกค้าเท่าที่ควร แต่พอเป็นยุคปัจจุบัน "
    },
    {
      "message_id": 362,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.997,
      "onscreen_delay": 8.943,
      "typing_delay": 1.054,
      "typing_duration": 7.565,
      "wpm": 63,
      "message": "มันก็จะเริ่มมีการที่ลูกค้าเข้าไป"
    },
    {
      "message_id": 363,
      "agent_id": 36,
      "delay": 5.996,
      "onscreen_delay": 5.68,
      "typing_delay": 0.316,
      "typing_duration": 6.212,
      "wpm": 70,
      "message": "ค้นหาข้อมูลอาจจะเป็นพบเห็นจาก"
    },
    {
      "message_id": 364,
      "agent_id": 14,
      "delay": 2.21,
      "onscreen_delay": 2.009,
      "typing_delay": 0.201,
      "typing_duration": 6.697,
      "wpm": 69,
      "message": "โฆษณาออนไลน์นะคะ พอเริ่มต้นแล้ว "
    },
    {
      "message_id": 365,
      "agent_id": 33,
      "delay": 2.695,
      "onscreen_delay": 1.893,
      "typing_delay": 0.802,
      "typing_duration": 11.201,
      "wpm": 43,
      "message": "เขาเข้าไปค้นหาข้อมูลนี่ เขาอาจจะ"
    },
    {
      "message_id": 366,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.2,
      "onscreen_delay": 6.516,
      "typing_delay": 0.684,
      "typing_duration": 12.244,
      "wpm": 58,
      "message": "พึงพอใจในสินค้าชนิดนั้น ๆ แล้วเขาก็จะสั่งสินค้า"
    },
    {
      "message_id": 367,
      "agent_id": 36,
      "delay": 8.243,
      "onscreen_delay": 7.988,
      "typing_delay": 0.255,
      "typing_duration": 5.846,
      "wpm": 64,
      "message": "ออนไลน์นะคะ หรือถ้าลูกค้า"
    },
    {
      "message_id": 368,
      "agent_id": 14,
      "delay": 4.242,
      "onscreen_delay": 4.038,
      "typing_delay": 0.204,
      "typing_duration": 11.164,
      "wpm": 63,
      "message": "ซื้อจากโฆษณาออนไลน์ กดจากแบรนเนอร์หรือลิงก์ใด ๆ "
    },
    {
      "message_id": 369,
      "agent_id": 33,
      "delay": 7.163,
      "onscreen_delay": 7.014,
      "typing_delay": 0.149,
      "typing_duration": 13.317,
      "wpm": 53,
      "message": "ก็ตาม ก็จะเริ่มกระบวนการสั่งซื้อสินค้าโดยทั่วไป"
    },
    {
      "message_id": 370,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.316,
      "onscreen_delay": 8.907,
      "typing_delay": 0.409,
      "typing_duration": 13.899,
      "wpm": 47,
      "message": "แต่ทั้งการเข้าหาข้อมูลซื้อเองหรือซื้อออนไลน์"
    },
    {
      "message_id": 371,
      "agent_id": 36,
      "delay": 9.898,
      "onscreen_delay": 9.552,
      "typing_delay": 0.346,
      "typing_duration": 6.171,
      "wpm": 68,
      "message": "นี่ มันจะมีกระบวนการหนึ่งที่ "
    },
    {
      "message_id": 372,
      "agent_id": 14,
      "delay": 5.894,
      "onscreen_delay": 5.528,
      "typing_delay": 0.366,
      "typing_duration": 6.629,
      "wpm": 63,
      "message": "จะพบเจอได้เช่นเดียวกัน ก็คือ"
    },
    {
      "message_id": 373,
      "agent_id": 33,
      "delay": 2.628,
      "onscreen_delay": 2.159,
      "typing_delay": 0.469,
      "typing_duration": 14.052,
      "wpm": 48,
      "message": "เป็นการกระจายสินค้า ถ้าเป็นสินค้าที่ส่งช่องาง"
    },
    {
      "message_id": 374,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.052,
      "onscreen_delay": 9.857,
      "typing_delay": 0.195,
      "typing_duration": 12.684,
      "wpm": 57,
      "message": "ออนไลน์ได้ เช่น ซอฟต์แวร์ต่าง ๆ คลิปเสียง วิดีโอ "
    },
    {
      "message_id": 375,
      "agent_id": 36,
      "delay": 8.682,
      "onscreen_delay": 6.783,
      "typing_delay": 1.899,
      "typing_duration": 7.179,
      "wpm": 31,
      "message": "ภาพ Concert ภาพ "
    },
    {
      "message_id": 376,
      "agent_id": 14,
      "delay": 4.68,
      "onscreen_delay": 3.448,
      "typing_delay": 1.232,
      "typing_duration": 7.984,
      "wpm": 41,
      "message": "ดารานักร้อง แบบที่เป็น"
    },
    {
      "message_id": 377,
      "agent_id": 33,
      "delay": 3.981,
      "onscreen_delay": 3.431,
      "typing_delay": 0.55,
      "typing_duration": 13.55,
      "wpm": 49,
      "message": "ลิขสิทธิ์มันสามารถส่งช่องทางออนไลน์ได้ ก็คือ"
    },
    {
      "message_id": 378,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.55,
      "onscreen_delay": 8.074,
      "typing_delay": 1.476,
      "typing_duration": 6.774,
      "wpm": 66,
      "message": "ส่งไปตามอีเมลหรือช่องทางที่เรา"
    },
    {
      "message_id": 379,
      "agent_id": 36,
      "delay": 5.548,
      "onscreen_delay": 5.207,
      "typing_delay": 0.341,
      "typing_duration": 5.828,
      "wpm": 88,
      "message": "ให้เขาไว้นะคะ หรือถ้าเป็นสินค้าที่"
    },
    {
      "message_id": 380,
      "agent_id": 14,
      "delay": 1.827,
      "onscreen_delay": 1.752,
      "typing_delay": 0.075,
      "typing_duration": 6.394,
      "wpm": 87,
      "message": "เป็นวัตถุที่จับต้องได้นะคะ เขาก็จะส่ง"
    },
    {
      "message_id": 381,
      "agent_id": 33,
      "delay": 2.392,
      "onscreen_delay": 2.191,
      "typing_delay": 0.201,
      "typing_duration": 14.224,
      "wpm": 50,
      "message": "ทาง... ช่องทางทั่วไป ผ่านไปรษณีย์หรือช่องทางส่ง"
    },
    {
      "message_id": 382,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.224,
      "onscreen_delay": 9.743,
      "typing_delay": 0.481,
      "typing_duration": 7.729,
      "wpm": 72,
      "message": "ทั่วไปนะคะ แต่สิ่งที่จะเพิ่มขึ้นมาจาก"
    },
    {
      "message_id": 383,
      "agent_id": 36,
      "delay": 6.223,
      "onscreen_delay": 5.919,
      "typing_delay": 0.304,
      "typing_duration": 9.826,
      "wpm": 81,
      "message": "เมื่อก่อนก็คือมันจะมีการบริการลูกค้าทางอิเล็กทรอนิกส์ "
    },
    {
      "message_id": 384,
      "agent_id": 14,
      "delay": 5.824,
      "onscreen_delay": 5.738,
      "typing_delay": 0.086,
      "typing_duration": 7.213,
      "wpm": 54,
      "message": "ก็คือเป็นแชต มี Admin เช่น "
    },
    {
      "message_id": 385,
      "agent_id": 33,
      "delay": 3.212,
      "onscreen_delay": 2.28,
      "typing_delay": 0.932,
      "typing_duration": 11.116,
      "wpm": 40,
      "message": "สินค้าส่งมาผิดไซซ์ เมื่อก่อนก็"
    },
    {
      "message_id": 386,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.115,
      "onscreen_delay": 6.815,
      "typing_delay": 0.3,
      "typing_duration": 9.527,
      "wpm": 74,
      "message": "ส่งมาแล้วก็แล้วไปนะคะ หรือว่าสินค้าบางอย่างซื้อ"
    },
    {
      "message_id": 387,
      "agent_id": 36,
      "delay": 5.526,
      "onscreen_delay": 4.393,
      "typing_delay": 1.133,
      "typing_duration": 5.667,
      "wpm": 37,
      "message": "แล้วใช้ไม่เป็น"
    },
    {
      "message_id": 388,
      "agent_id": 14,
      "delay": 1.665,
      "onscreen_delay": 1.577,
      "typing_delay": 0.088,
      "typing_duration": 6.785,
      "wpm": 57,
      "message": "ก็สามารถทักไปสอบถามได้ ถ้า"
    },
    {
      "message_id": 389,
      "agent_id": 33,
      "delay": 2.783,
      "onscreen_delay": 2.543,
      "typing_delay": 0.24,
      "typing_duration": 15,
      "wpm": 49,
      "message": "ลูกค้าได้คำตอบที่พึงพอใจ มันอาจจะมีการขายซ้ำเกิดข"
    },
    {
      "message_id": 390,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.999,
      "onscreen_delay": 10.257,
      "typing_delay": 0.742,
      "typing_duration": 7.431,
      "wpm": 93,
      "message": "เกิดขึ้นอันนี้คือสิ่งที่เปลี่ยนไปจากการซื้อขาย"
    },
    {
      "message_id": 391,
      "agent_id": 36,
      "delay": 6.998,
      "onscreen_delay": 6.52,
      "typing_delay": 0.478,
      "typing_duration": 8.774,
      "wpm": 62,
      "message": "แบบเดิมมาถึงในยุคที่เป็นการทำธุรกรรม"
    },
    {
      "message_id": 392,
      "agent_id": 14,
      "delay": 4.772,
      "onscreen_delay": 4.601,
      "typing_delay": 0.171,
      "typing_duration": 7.267,
      "wpm": 87,
      "message": "ออนไลน์มากขึ้น การติดต่อสื่อสารกันง่ายขึ้น"
    },
    {
      "message_id": 393,
      "agent_id": 33,
      "delay": 3.267,
      "onscreen_delay": 2.792,
      "typing_delay": 0.475,
      "typing_duration": 12.561,
      "wpm": 21,
      "message": "นะคะ ข้อดี หรือข้อ"
    },
    {
      "message_id": 394,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.56,
      "onscreen_delay": 8.23,
      "typing_delay": 0.33,
      "typing_duration": 8.435,
      "wpm": 82,
      "message": "แตกต่าง เอาข้อแตกต่างก่อนนะคะ ข้อแตกต่างของการ"
    },
    {
      "message_id": 395,
      "agent_id": 36,
      "delay": 4.558,
      "onscreen_delay": 3.783,
      "typing_delay": 0.775,
      "typing_duration": 9.153,
      "wpm": 67,
      "message": "ซื้อขายทั่วไปกับซื้อขายผ่านช่องทางออนไลน์"
    },
    {
      "message_id": 396,
      "agent_id": 14,
      "delay": 5.151,
      "onscreen_delay": 4.97,
      "typing_delay": 0.181,
      "typing_duration": 8.413,
      "wpm": 84,
      "message": "นะคะ ก็คือมีประสิทธิภาพ แล้วก็สามารถเพิ่มยอดขาย"
    },
    {
      "message_id": 397,
      "agent_id": 33,
      "delay": 4.412,
      "onscreen_delay": 4.232,
      "typing_delay": 0.18,
      "typing_duration": 8.683,
      "wpm": 50,
      "message": "ได้ดีขึ้น มีการแข่งขัน ที่สูง"
    },
    {
      "message_id": 398,
      "agent_id": 12,
      "delay": 4.682,
      "onscreen_delay": 4.213,
      "typing_delay": 0.469,
      "typing_duration": 13.205,
      "wpm": 65,
      "message": "มากยิ่งขึ้น ถามว่าใครได้ประโยชน์ ลูกค้าได้ประโยชน์ ก็จะมี "
    },
    {
      "message_id": 399,
      "agent_id": 36,
      "delay": 9.204,
      "onscreen_delay": 8.84,
      "typing_delay": 0.364,
      "typing_duration": 11.083,
      "wpm": 47,
      "message": "Promotion หรือโปรแกรมส่งเสริมการขาย"
    },
    {
      "message_id": 400,
      "agent_id": 14,
      "delay": 7.082,
      "onscreen_delay": 7.016,
      "typing_delay": 0.066,
      "typing_duration": 5.955,
      "wpm": 83,
      "message": "ที่แข่งกันทำยอดเพื่อให้ลูกค้าพอใจ "
    },
    {
      "message_id": 401,
      "agent_id": 33,
      "delay": 3.081,
      "onscreen_delay": 2.647,
      "typing_delay": 0.434,
      "typing_duration": 14.151,
      "wpm": 42,
      "message": "แล้วก็เราสามารถซื้อขายได้ตลอด 24 ชั่วโมง"
    },
    {
      "message_id": 402,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.15,
      "onscreen_delay": 8.716,
      "typing_delay": 1.434,
      "typing_duration": 10.249,
      "wpm": 63,
      "message": "นะคะ ร้านไม่ปิดเราสามารถคลิกซื้อตอนไหนก็ได้ "
    },
    {
      "message_id": 403,
      "agent_id": 36,
      "delay": 6.248,
      "onscreen_delay": 5.663,
      "typing_delay": 0.585,
      "typing_duration": 6.632,
      "wpm": 61,
      "message": "คิดออกตอนตี 3 รู้สึกอยากได้"
    },
    {
      "message_id": 404,
      "agent_id": 14,
      "delay": 2.632,
      "onscreen_delay": 1.929,
      "typing_delay": 0.703,
      "typing_duration": 9.241,
      "wpm": 44,
      "message": "กระเป๋าก็สั่งได้ แต่เขาก็จะ"
    },
    {
      "message_id": 405,
      "agent_id": 33,
      "delay": 5.239,
      "onscreen_delay": 4.571,
      "typing_delay": 0.668,
      "typing_duration": 15,
      "wpm": 44,
      "message": "มีเงื่อนไขในการจัดส่งใด ๆ แต่บางทีเราพึ่งคิด"
    },
    {
      "message_id": 406,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.999,
      "onscreen_delay": 10.585,
      "typing_delay": 0.414,
      "typing_duration": 5.696,
      "wpm": 63,
      "message": "เราก็ซื้อได้นะคะ ร้านค้า"
    },
    {
      "message_id": 407,
      "agent_id": 36,
      "delay": 6.997,
      "onscreen_delay": 6.138,
      "typing_delay": 0.859,
      "typing_duration": 14.507,
      "wpm": 36,
      "message": "สร้างออกมาเป็นร้านเสมือนจริง เหมือน"
    },
    {
      "message_id": 408,
      "agent_id": 14,
      "delay": 10.505,
      "onscreen_delay": 10.225,
      "typing_delay": 0.28,
      "typing_duration": 8.264,
      "wpm": 45,
      "message": "สินค้าจริง ทุกมุม หรือถ้า"
    },
    {
      "message_id": 409,
      "agent_id": 33,
      "delay": 6.504,
      "onscreen_delay": 5.608,
      "typing_delay": 0.896,
      "typing_duration": 9.965,
      "wpm": 41,
      "message": "มันไม่เป็นที่พอใจ คุรสามารถ"
    },
    {
      "message_id": 410,
      "agent_id": 12,
      "delay": 5.964,
      "onscreen_delay": 5.564,
      "typing_delay": 0.4,
      "typing_duration": 10.041,
      "wpm": 73,
      "message": "ร้องขอข้อมูลเพิ่มเติมจากร้านค้าได้ อย่างที่บอกค่ะ "
    },
    {
      "message_id": 411,
      "agent_id": 36,
      "delay": 6.04,
      "onscreen_delay": 5.402,
      "typing_delay": 0.638,
      "typing_duration": 6.142,
      "wpm": 63,
      "message": "เขาจะสามารถโต้ตอบกับคุณได้"
    },
    {
      "message_id": 412,
      "agent_id": 14,
      "delay": 2.14,
      "onscreen_delay": 2.056,
      "typing_delay": 0.084,
      "typing_duration": 7.836,
      "wpm": 88,
      "message": "เมื่อคุณต้องการอยู่แล้วนะคะ เพราะมันถือว่าเป็น"
    },
    {
      "message_id": 413,
      "agent_id": 33,
      "delay": 3.834,
      "onscreen_delay": 3.473,
      "typing_delay": 0.361,
      "typing_duration": 13.432,
      "wpm": 47,
      "message": "การส่งเสริมภาพลักษณ์ของบริษัทด้วย ว่าเขามี"
    },
    {
      "message_id": 414,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.431,
      "onscreen_delay": 9.173,
      "typing_delay": 0.258,
      "typing_duration": 11.492,
      "wpm": 72,
      "message": "ความต้องการที่จะขาย ความต้องการที่จะให้บริการคุณขนาดไหน"
    },
    {
      "message_id": 415,
      "agent_id": 36,
      "delay": 7.491,
      "onscreen_delay": 6.61,
      "typing_delay": 0.881,
      "typing_duration": 5.826,
      "wpm": 33,
      "message": "นะคะ โดยข้อดี"
    },
    {
      "message_id": 416,
      "agent_id": 14,
      "delay": 3.49,
      "onscreen_delay": 3.364,
      "typing_delay": 0.126,
      "typing_duration": 7.983,
      "wpm": 77,
      "message": "ของมันนะคะ ค่อนข้างเยอะ แต่อาจจะมีอุปสรรค"
    },
    {
      "message_id": 417,
      "agent_id": 33,
      "delay": 3.981,
      "onscreen_delay": 3.779,
      "typing_delay": 0.202,
      "typing_duration": 14.308,
      "wpm": 39,
      "message": "อยู่บ้างแต่ข้อดีก่อน ก็คือตัดปัญหาการ"
    },
    {
      "message_id": 418,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.307,
      "onscreen_delay": 9.877,
      "typing_delay": 0.43,
      "typing_duration": 8.408,
      "wpm": 61,
      "message": "ต่อรองราคา ตัดปัญหาที่มีราคาคนกลาง"
    },
    {
      "message_id": 419,
      "agent_id": 36,
      "delay": 6.306,
      "onscreen_delay": 5.702,
      "typing_delay": 0.604,
      "typing_duration": 15,
      "wpm": 38,
      "message": "นายหน้า บางทีบริษัทเจ้าของสินค้าขายโดน"
    },
    {
      "message_id": 420,
      "agent_id": 14,
      "delay": 10.999,
      "onscreen_delay": 10.723,
      "typing_delay": 0.276,
      "typing_duration": 9.362,
      "wpm": 83,
      "message": "ก็จะทำให้เราได้ราคาที่ถูกขึ้น เพราะซื้อจากร้านโดยตรง"
    },
    {
      "message_id": 421,
      "agent_id": 33,
      "delay": 6.998,
      "onscreen_delay": 6.207,
      "typing_delay": 0.791,
      "typing_duration": 11.55,
      "wpm": 48,
      "message": "ไม่ผ่านใคร ไม่มีการบวกเปอร์เซ็นต์นะคะ "
    },
    {
      "message_id": 422,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.549,
      "onscreen_delay": 6.178,
      "typing_delay": 1.371,
      "typing_duration": 14.629,
      "wpm": 51,
      "message": "ข้อดีของฝั่งของร้านค้า ก็คือคุณจะมีข้อมูลของลูกค้า"
    },
    {
      "message_id": 423,
      "agent_id": 36,
      "delay": 10.628,
      "onscreen_delay": 9.221,
      "typing_delay": 1.407,
      "typing_duration": 10.159,
      "wpm": 55,
      "message": "คุณสามารถส่ง Promotion เพิ่มเติมเพื่อ"
    },
    {
      "message_id": 424,
      "agent_id": 14,
      "delay": 6.627,
      "onscreen_delay": 5.333,
      "typing_delay": 1.294,
      "typing_duration": 8.398,
      "wpm": 43,
      "message": "จูงใจให้ลูกค้าซื้อซ้ำได้ "
    },
    {
      "message_id": 425,
      "agent_id": 33,
      "delay": 4.397,
      "onscreen_delay": 3.563,
      "typing_delay": 0.834,
      "typing_duration": 11.401,
      "wpm": 50,
      "message": "แล้วก็ผู้ซื้อหรือลูกค้านี่ สามารถค้นหา"
    },
    {
      "message_id": 426,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.4,
      "onscreen_delay": 6.937,
      "typing_delay": 0.463,
      "typing_duration": 9.776,
      "wpm": 77,
      "message": "ข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับสินค้านั้น ๆ ได้อย่างรวดเร็ว "
    },
    {
      "message_id": 427,
      "agent_id": 36,
      "delay": 5.774,
      "onscreen_delay": 4.227,
      "typing_delay": 1.547,
      "typing_duration": 6.458,
      "wpm": 58,
      "message": "เขาอาจจะอยู่ที่ต่างประเทศ "
    },
    {
      "message_id": 428,
      "agent_id": 14,
      "delay": 2.457,
      "onscreen_delay": 2.401,
      "typing_delay": 0.056,
      "typing_duration": 9.697,
      "wpm": 88,
      "message": "แต่สนใจสินค้าคุณ มันก็มีบริการที่ส่งข้ามประเทศได้อยู่แล้ว"
    },
    {
      "message_id": 429,
      "agent_id": 33,
      "delay": 5.696,
      "onscreen_delay": 5.242,
      "typing_delay": 0.454,
      "typing_duration": 11.141,
      "wpm": 43,
      "message": "นะคะ รวมถึงมีการแลกเปลี่ยนข้อมูล"
    },
    {
      "message_id": 430,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.14,
      "onscreen_delay": 6.624,
      "typing_delay": 0.516,
      "typing_duration": 11.787,
      "wpm": 71,
      "message": "หรือแลกเปลี่ยนสินค้ากับผู้บริการรายอื่นหรือองค์กรอื่นได้"
    },
    {
      "message_id": 431,
      "agent_id": 36,
      "delay": 7.786,
      "onscreen_delay": 7.275,
      "typing_delay": 0.511,
      "typing_duration": 7.599,
      "wpm": 73,
      "message": "นะคะ เช่น วันนี้สินค้าคุณไม่มี แต่คุณ"
    },
    {
      "message_id": 432,
      "agent_id": 14,
      "delay": 3.785,
      "onscreen_delay": 3.652,
      "typing_delay": 0.133,
      "typing_duration": 7.085,
      "wpm": 85,
      "message": "อยากขาย คุณก็ไปตกลงราคากับอีกบริษัทหนึ่ง"
    },
    {
      "message_id": 433,
      "agent_id": 33,
      "delay": 3.081,
      "onscreen_delay": 2.53,
      "typing_delay": 0.551,
      "typing_duration": 13.701,
      "wpm": 44,
      "message": "เพื่อรับสินค้าเขามาขายนะคะ อย่างนี้ก็ได้"
    },
    {
      "message_id": 434,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.699,
      "onscreen_delay": 8.728,
      "typing_delay": 0.971,
      "typing_duration": 8.868,
      "wpm": 54,
      "message": "แล้วก็อย่างที่บอกค่ะ สามารถโฆษณา"
    },
    {
      "message_id": 435,
      "agent_id": 36,
      "delay": 5.699,
      "onscreen_delay": 5.475,
      "typing_delay": 0.224,
      "typing_duration": 8.201,
      "wpm": 64,
      "message": "ขายได้ 24 ชม. ก็คือมันค่อนข้างสะดวก"
    },
    {
      "message_id": 436,
      "agent_id": 14,
      "delay": 4.199,
      "onscreen_delay": 3.378,
      "typing_delay": 0.821,
      "typing_duration": 11.397,
      "wpm": 50,
      "message": "แล้วก็ประหยัดค่าโฆษณา เมื่อก่อนจะโฆษณา"
    },
    {
      "message_id": 437,
      "agent_id": 33,
      "delay": 7.396,
      "onscreen_delay": 7.107,
      "typing_delay": 0.289,
      "typing_duration": 14.616,
      "wpm": 47,
      "message": "ทีหนึ่งอาจจะต้องโฆษณาผ่านวิทยุหรือโทรทัศน์นะคะ "
    },
    {
      "message_id": 438,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.615,
      "onscreen_delay": 9.247,
      "typing_delay": 1.368,
      "typing_duration": 7.273,
      "wpm": 31,
      "message": "อาจจะทำโฆษณาได้"
    },
    {
      "message_id": 439,
      "agent_id": 36,
      "delay": 6.614,
      "onscreen_delay": 6.236,
      "typing_delay": 0.378,
      "typing_duration": 13.396,
      "wpm": 45,
      "message": "โดยที่ไม่ต้องใช้ดาราระดับประเทศก็ได้ ใช้"
    },
    {
      "message_id": 440,
      "agent_id": 14,
      "delay": 9.395,
      "onscreen_delay": 9.151,
      "typing_delay": 0.244,
      "typing_duration": 9.018,
      "wpm": 52,
      "message": "อินฟลูเอนเซอร์ของ YouTube สักคน"
    },
    {
      "message_id": 441,
      "agent_id": 33,
      "delay": 5.393,
      "onscreen_delay": 4.82,
      "typing_delay": 0.573,
      "typing_duration": 14.747,
      "wpm": 39,
      "message": "ก็ได้นะคะ ที่มีช่วยมาโฆษณาสินค้าให่คุณ"
    },
    {
      "message_id": 442,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.745,
      "onscreen_delay": 9.824,
      "typing_delay": 0.921,
      "typing_duration": 15.001,
      "wpm": 65,
      "message": "ไม่จำเป็นต้องเป็นดารา ไม่จำเป็นต้องเป็นนักร้องแล้วเดี๋ยวนี้ ใครก็"
    },
    {
      "message_id": 443,
      "agent_id": 36,
      "delay": 10.999,
      "onscreen_delay": 9.747,
      "typing_delay": 1.252,
      "typing_duration": 4.196,
      "wpm": 50,
      "message": "ทำโฆษณาได้นะคะ "
    },
    {
      "message_id": 444,
      "agent_id": 14,
      "delay": 6.997,
      "onscreen_delay": 4.963,
      "typing_delay": 2.034,
      "typing_duration": 6.705,
      "wpm": 45,
      "message": "แต่อุปสรรคมันก็มีค่ะ "
    },
    {
      "message_id": 445,
      "agent_id": 33,
      "delay": 2.996,
      "onscreen_delay": 2.647,
      "typing_delay": 0.349,
      "typing_duration": 13.635,
      "wpm": 39,
      "message": "ก็คือคนก็ยังไม่ค่อยมั่นใจว่า ข้อมูล"
    },
    {
      "message_id": 446,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.633,
      "onscreen_delay": 9.39,
      "typing_delay": 0.243,
      "typing_duration": 8.756,
      "wpm": 57,
      "message": "ที่เราสมัครสมาชิกไปหรือข้อมูลใด ๆ "
    },
    {
      "message_id": 447,
      "agent_id": 36,
      "delay": 5.631,
      "onscreen_delay": 5.393,
      "typing_delay": 0.238,
      "typing_duration": 6.687,
      "wpm": 72,
      "message": "เช่น ข้อมูลบัตรเครดิตนี่ ร้านค้า"
    },
    {
      "message_id": 448,
      "agent_id": 14,
      "delay": 2.686,
      "onscreen_delay": 2.387,
      "typing_delay": 0.299,
      "typing_duration": 14.86,
      "wpm": 70,
      "message": "หรือว่าองค์กรนั้น ๆ จะเก็บรักษาความลับของเราได้หรือเปล่า เพราะมันเป็น"
    },
    {
      "message_id": 449,
      "agent_id": 33,
      "delay": 10.859,
      "onscreen_delay": 10.315,
      "typing_delay": 0.544,
      "typing_duration": 11.541,
      "wpm": 53,
      "message": "ข้อมูลส่วนบุคคล บางครั้งเราเคยเห็นข่าวว่า"
    },
    {
      "message_id": 450,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.539,
      "onscreen_delay": 7.244,
      "typing_delay": 0.295,
      "typing_duration": 8.062,
      "wpm": 71,
      "message": "ข้อมูลลูกค้าหลุดออกจากร้านค้าหรืออีเมล"
    },
    {
      "message_id": 451,
      "agent_id": 36,
      "delay": 4.061,
      "onscreen_delay": 3.052,
      "typing_delay": 1.009,
      "typing_duration": 6.146,
      "wpm": 37,
      "message": "ถูกขายนะคะ หรือ"
    },
    {
      "message_id": 452,
      "agent_id": 14,
      "delay": 2.144,
      "onscreen_delay": 1.963,
      "typing_delay": 0.181,
      "typing_duration": 6.022,
      "wpm": 50,
      "message": "ข้อมูลใด ๆ ก็ตามหลุด"
    },
    {
      "message_id": 453,
      "agent_id": 33,
      "delay": 2.02,
      "onscreen_delay": 1.557,
      "typing_delay": 0.463,
      "typing_duration": 13.879,
      "wpm": 49,
      "message": "ออกไป ข้อมูลไม่รู้บริษัทประกันที่ไหนโทรมาบ้าง"
    },
    {
      "message_id": 454,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.878,
      "onscreen_delay": 9.173,
      "typing_delay": 0.705,
      "typing_duration": 8.714,
      "wpm": 48,
      "message": "นะคะ แล้วก็คนยังไม่มั่นใจว่า"
    },
    {
      "message_id": 455,
      "agent_id": 36,
      "delay": 5.877,
      "onscreen_delay": 3.52,
      "typing_delay": 2.357,
      "typing_duration": 10.506,
      "wpm": 30,
      "message": "ของขายออนไลน์มีคุณภาพ"
    },
    {
      "message_id": 456,
      "agent_id": 14,
      "delay": 6.504,
      "onscreen_delay": 6.417,
      "typing_delay": 0.087,
      "typing_duration": 6.728,
      "wpm": 69,
      "message": "หรือเปล่า เพราะเราไม่ได้จับนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 457,
      "agent_id": 33,
      "delay": 2.727,
      "onscreen_delay": 2.348,
      "typing_delay": 0.379,
      "typing_duration": 12.921,
      "wpm": 56,
      "message": "ยังไม่เจอของจริง สั่งไปอาจจะไม่ตรงปก ภาษาวัยรุ่น"
    },
    {
      "message_id": 458,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.919,
      "onscreen_delay": 8.541,
      "typing_delay": 0.378,
      "typing_duration": 5.46,
      "wpm": 71,
      "message": "ไม่ตรงปกนะคะ แล้วทำอย่างไร "
    },
    {
      "message_id": 459,
      "agent_id": 36,
      "delay": 4.917,
      "onscreen_delay": 3.393,
      "typing_delay": 1.524,
      "typing_duration": 10.101,
      "wpm": 48,
      "message": "ข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์มันสามารถ"
    },
    {
      "message_id": 460,
      "agent_id": 14,
      "delay": 6.1,
      "onscreen_delay": 6.035,
      "typing_delay": 0.065,
      "typing_duration": 7.538,
      "wpm": 86,
      "message": "ทำซ้ำ ดัดแปลงได้ง่ายกว่าเอกสารที่เป็นกระดาษ "
    },
    {
      "message_id": 461,
      "agent_id": 33,
      "delay": 3.535,
      "onscreen_delay": 2.955,
      "typing_delay": 0.58,
      "typing_duration": 13.289,
      "wpm": 44,
      "message": "คุณอาจจะขายสินค้าไปแล้ว แล่วมีคนก๊อบปี้"
    },
    {
      "message_id": 462,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.286,
      "onscreen_delay": 8.996,
      "typing_delay": 0.29,
      "typing_duration": 9.611,
      "wpm": 61,
      "message": "ข้อความของร้านค้าคุณไปโพสต์ขายเหมือนกัน"
    },
    {
      "message_id": 463,
      "agent_id": 36,
      "delay": 5.609,
      "onscreen_delay": 5.238,
      "typing_delay": 0.371,
      "typing_duration": 7.796,
      "wpm": 62,
      "message": "ก็ได้นะคะ หรือดัดแปลงให้มันดูแบบ"
    },
    {
      "message_id": 464,
      "agent_id": 14,
      "delay": 3.794,
      "onscreen_delay": 1.658,
      "typing_delay": 2.136,
      "typing_duration": 7.736,
      "wpm": 43,
      "message": "เกินความจริงขึ้นไปเยอะ"
    },
    {
      "message_id": 465,
      "agent_id": 33,
      "delay": 3.736,
      "onscreen_delay": 3.475,
      "typing_delay": 0.261,
      "typing_duration": 15,
      "wpm": 37,
      "message": "นะคะ ก็สามารถทำได้ ข้อมุลมันอยู่บนอิน"
    },
    {
      "message_id": 466,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.999,
      "onscreen_delay": 9.786,
      "typing_delay": 1.213,
      "typing_duration": 5.879,
      "wpm": 43,
      "message": "คัดลอกได้นะคะ กับ"
    },
    {
      "message_id": 467,
      "agent_id": 36,
      "delay": 6.998,
      "onscreen_delay": 6.663,
      "typing_delay": 0.335,
      "typing_duration": 5.064,
      "wpm": 65,
      "message": "ผู้ซื้อเขาไม่มั่นใจว่า"
    },
    {
      "message_id": 468,
      "agent_id": 14,
      "delay": 2.997,
      "onscreen_delay": 2.592,
      "typing_delay": 0.405,
      "typing_duration": 13.526,
      "wpm": 35,
      "message": "ร้านค้ามีตัวตนจริงไหม ก็ไม่แน่ใจ"
    },
    {
      "message_id": 469,
      "agent_id": 33,
      "delay": 9.525,
      "onscreen_delay": 9.012,
      "typing_delay": 0.513,
      "typing_duration": 12.07,
      "wpm": 46,
      "message": "มีตัวตนจริงหรือเปล่า ส่งของไปจะได้ไหม "
    },
    {
      "message_id": 470,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.069,
      "onscreen_delay": 7.371,
      "typing_delay": 0.698,
      "typing_duration": 11.607,
      "wpm": 75,
      "message": "ร้านค้าก็เอ๊ะ เก็บเงินปลายทางแล้วฉันจะได้เงินจริงหรือเปล่า"
    },
    {
      "message_id": 471,
      "agent_id": 36,
      "delay": 7.605,
      "onscreen_delay": 5.883,
      "typing_delay": 1.722,
      "typing_duration": 4.138,
      "wpm": 14,
      "message": "นะคะ "
    },
    {
      "message_id": 472,
      "agent_id": 14,
      "delay": 4.247,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.247,
      "typing_duration": 4.247,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 473,
      "agent_id": 33,
      "delay": 0.864,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 0.864,
      "typing_duration": 6.968,
      "wpm": 15,
      "message": "บางคนก็"
    },
    {
      "message_id": 474,
      "agent_id": 12,
      "delay": 2.967,
      "onscreen_delay": 1.498,
      "typing_delay": 1.469,
      "typing_duration": 8.327,
      "wpm": 59,
      "message": "อาจจะไม่มีความรู้ทางด้านเทคโนโลยี"
    },
    {
      "message_id": 475,
      "agent_id": 36,
      "delay": 4.325,
      "onscreen_delay": 3.417,
      "typing_delay": 0.908,
      "typing_duration": 9.005,
      "wpm": 47,
      "message": "กดลิงก์มั่วซั่ว เขาโฆษณา ว่า"
    },
    {
      "message_id": 476,
      "agent_id": 14,
      "delay": 5.004,
      "onscreen_delay": 4.867,
      "typing_delay": 0.137,
      "typing_duration": 8.426,
      "wpm": 61,
      "message": "ซื้อสินค้าวันนี้แถมทอง โดนหลอกก็มี"
    },
    {
      "message_id": 477,
      "agent_id": 33,
      "delay": 4.424,
      "onscreen_delay": 2.87,
      "typing_delay": 1.554,
      "typing_duration": 14.546,
      "wpm": 33,
      "message": "นะคะ หรือเชิงนโยบายของรัฐบาล อาจ"
    },
    {
      "message_id": 478,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.544,
      "onscreen_delay": 9.927,
      "typing_delay": 0.617,
      "typing_duration": 12.992,
      "wpm": 45,
      "message": "จะต้องมีมาตรการอะไรที่คุ้มครองผู้บริโภค "
    },
    {
      "message_id": 479,
      "agent_id": 36,
      "delay": 8.991,
      "onscreen_delay": 8.913,
      "typing_delay": 0.078,
      "typing_duration": 5.631,
      "wpm": 45,
      "message": "ผู้ซื้อ ผู้ขายนี่ "
    },
    {
      "message_id": 480,
      "agent_id": 14,
      "delay": 4.989,
      "onscreen_delay": 4.839,
      "typing_delay": 0.15,
      "typing_duration": 5.86,
      "wpm": 41,
      "message": "ได้ดีขนาดไหนนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 481,
      "agent_id": 33,
      "delay": 1.859,
      "onscreen_delay": 1.415,
      "typing_delay": 0.444,
      "typing_duration": 15,
      "wpm": 37,
      "message": "แต่นโยบายนั้น ๆ จะต้องไม่ขัดขวางการพั"
    },
    {
      "message_id": 482,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.996,
      "onscreen_delay": 10.422,
      "typing_delay": 0.574,
      "typing_duration": 8.096,
      "wpm": 72,
      "message": "นะคะ อันนี้ก็ต้องเป็นยังเป็นอุปสรรคอยู่"
    },
    {
      "message_id": 483,
      "agent_id": 36,
      "delay": 6.995,
      "onscreen_delay": 6.124,
      "typing_delay": 0.871,
      "typing_duration": 10.247,
      "wpm": 50,
      "message": "แต่ถามว่ามันก็ดีขึ้นกว่าเดิมไหม ก็"
    },
    {
      "message_id": 484,
      "agent_id": 14,
      "delay": 6.246,
      "onscreen_delay": 6.161,
      "typing_delay": 0.085,
      "typing_duration": 6.141,
      "wpm": 64,
      "message": "ดีขึ้นกว่าเดิมเยอะแล้วนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 485,
      "agent_id": 33,
      "delay": 2.245,
      "onscreen_delay": 1.198,
      "typing_delay": 1.047,
      "typing_duration": 13.708,
      "wpm": 35,
      "message": "แล้วปัจจุบันนี่อัตราการเติบโตของ"
    },
    {
      "message_id": 486,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.707,
      "onscreen_delay": 9.28,
      "typing_delay": 0.427,
      "typing_duration": 9.421,
      "wpm": 73,
      "message": "ผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตมันก็เยอะขึ้น ธุรกิจมันก็"
    },
    {
      "message_id": 487,
      "agent_id": 36,
      "delay": 5.704,
      "onscreen_delay": 5.416,
      "typing_delay": 0.288,
      "typing_duration": 5.36,
      "wpm": 67,
      "message": "เยอะขึ้น กลุ่มเป้าหมายก็"
    },
    {
      "message_id": 488,
      "agent_id": 14,
      "delay": 1.703,
      "onscreen_delay": 1.496,
      "typing_delay": 0.207,
      "typing_duration": 7.423,
      "wpm": 85,
      "message": "ชัดเจนมากยิ่งขึ้น ตอบสนองต่อการขายเร็วขึ้น"
    },
    {
      "message_id": 489,
      "agent_id": 33,
      "delay": 3.423,
      "onscreen_delay": 3.126,
      "typing_delay": 0.297,
      "typing_duration": 15.001,
      "wpm": 37,
      "message": "นะคะ โดยการแข่งขันทางการค้าระหว่างประ"
    },
    {
      "message_id": 490,
      "agent_id": 12,
      "delay": 11.001,
      "onscreen_delay": 10.465,
      "typing_delay": 0.536,
      "typing_duration": 7.961,
      "wpm": 53,
      "message": "หรือภายในประเทศตอนนี้มันแข่ง"
    },
    {
      "message_id": 491,
      "agent_id": 36,
      "delay": 6.998,
      "onscreen_delay": 6.522,
      "typing_delay": 0.476,
      "typing_duration": 4.997,
      "wpm": 69,
      "message": "ขันกันด้วยความเร็ว เช่น "
    },
    {
      "message_id": 492,
      "agent_id": 14,
      "delay": 2.998,
      "onscreen_delay": 2.914,
      "typing_delay": 0.084,
      "typing_duration": 6.996,
      "wpm": 90,
      "message": "สินค้าออกใหม่ ร้านไหนเอามาขายได้เร็วที่สุด "
    },
    {
      "message_id": 493,
      "agent_id": 33,
      "delay": 2.994,
      "onscreen_delay": 1.52,
      "typing_delay": 1.474,
      "typing_duration": 15,
      "wpm": 34,
      "message": "เหมือนช่วงหนึ่งกระเป๋าพอง ๆ เกาหลี "
    },
    {
      "message_id": 494,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.999,
      "onscreen_delay": 10.181,
      "typing_delay": 0.818,
      "typing_duration": 8.011,
      "wpm": 43,
      "message": "นะคะ ร้านไหนมีมาขาย ขาย"
    },
    {
      "message_id": 495,
      "agent_id": 36,
      "delay": 6.998,
      "onscreen_delay": 6.565,
      "typing_delay": 0.433,
      "typing_duration": 6.161,
      "wpm": 58,
      "message": "ไม่พอ ผลิตไม่ทัน ร้านไหน"
    },
    {
      "message_id": 496,
      "agent_id": 14,
      "delay": 2.998,
      "onscreen_delay": 2.91,
      "typing_delay": 0.088,
      "typing_duration": 7.6,
      "wpm": 57,
      "message": "มาโพสต์ขายช้า คนซื้อไปหมดแล้ว "
    },
    {
      "message_id": 497,
      "agent_id": 33,
      "delay": 3.599,
      "onscreen_delay": 2.918,
      "typing_delay": 0.681,
      "typing_duration": 12.407,
      "wpm": 46,
      "message": "คนไม่อยากได้แล้ว คุณก็อาจจะขาดทุนก็ได้"
    },
    {
      "message_id": 498,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.403,
      "onscreen_delay": 7.566,
      "typing_delay": 0.837,
      "typing_duration": 5.701,
      "wpm": 79,
      "message": "นะคะ เพราะฉะนั้น ความเร็วในการ"
    },
    {
      "message_id": 499,
      "agent_id": 36,
      "delay": 4.402,
      "onscreen_delay": 3.967,
      "typing_delay": 0.435,
      "typing_duration": 8.411,
      "wpm": 62,
      "message": "จัดการสินค้าในการโพสต์ขายสินค้ามีผล"
    },
    {
      "message_id": 500,
      "agent_id": 14,
      "delay": 4.41,
      "onscreen_delay": 3.961,
      "typing_delay": 0.449,
      "typing_duration": 8.809,
      "wpm": 70,
      "message": "นะคะ มันคือความได้เปรียบของร้านค้าคุณด้วย "
    },
    {
      "message_id": 501,
      "agent_id": 33,
      "delay": 4.808,
      "onscreen_delay": 1.377,
      "typing_delay": 3.431,
      "typing_duration": 15.002,
      "wpm": 27,
      "message": "แต่ในประเทศไทยนะคะ การพัฒนา"
    },
    {
      "message_id": 502,
      "agent_id": 12,
      "delay": 11.001,
      "onscreen_delay": 10.776,
      "typing_delay": 0.225,
      "typing_duration": 5.434,
      "wpm": 66,
      "message": "ในประเทศไทยนะคะ การพัฒนา"
    },
    {
      "message_id": 503,
      "agent_id": 36,
      "delay": 7,
      "onscreen_delay": 5.985,
      "typing_delay": 1.015,
      "typing_duration": 6.16,
      "wpm": 58,
      "message": "การใช้อินเทอร์เน็ตถามว่า "
    },
    {
      "message_id": 504,
      "agent_id": 14,
      "delay": 2.999,
      "onscreen_delay": 2.673,
      "typing_delay": 0.326,
      "typing_duration": 6.349,
      "wpm": 78,
      "message": "ดีไหม ดีค่ะ แต่ยังค่อนข้างช้ากว่า"
    },
    {
      "message_id": 505,
      "agent_id": 33,
      "delay": 2.347,
      "onscreen_delay": 0.944,
      "typing_delay": 1.403,
      "typing_duration": 15,
      "wpm": 38,
      "message": "ประเทศอื่น ๆ นะคะ ความเร็วอินเทอร์เน็ต"
    },
    {
      "message_id": 506,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.999,
      "onscreen_delay": 9.906,
      "typing_delay": 1.093,
      "typing_duration": 9.898,
      "wpm": 47,
      "message": "เร็วมาก แล้วอินเทอร์เน็ตสาธารณะ"
    },
    {
      "message_id": 507,
      "agent_id": 36,
      "delay": 6.997,
      "onscreen_delay": 5.804,
      "typing_delay": 1.193,
      "typing_duration": 9.165,
      "wpm": 69,
      "message": "ในหลาย ๆ ประเทศเข้าถึงได้ง่ายกว่าประเทศไทย"
    },
    {
      "message_id": 508,
      "agent_id": 14,
      "delay": 5.164,
      "onscreen_delay": 3.621,
      "typing_delay": 1.543,
      "typing_duration": 7.848,
      "wpm": 34,
      "message": "นะคะ ตามป้ายรถเมล์ "
    },
    {
      "message_id": 509,
      "agent_id": 33,
      "delay": 3.847,
      "onscreen_delay": 3.354,
      "typing_delay": 0.493,
      "typing_duration": 8.117,
      "wpm": 48,
      "message": "ตามหน้าร้านสะดวกซื้อ เสาไฟ "
    },
    {
      "message_id": 510,
      "agent_id": 12,
      "delay": 4.116,
      "onscreen_delay": 2.98,
      "typing_delay": 1.136,
      "typing_duration": 11.545,
      "wpm": 43,
      "message": "หน้าปากซอยมีอินเทอร์เน็ตให้ใช้ฟรี"
    },
    {
      "message_id": 511,
      "agent_id": 36,
      "delay": 7.544,
      "onscreen_delay": 7.058,
      "typing_delay": 0.486,
      "typing_duration": 8.981,
      "wpm": 73,
      "message": "ทุกที่ ขอแค่ลงทะเบียนว่าใครเป็นคนใช้ แค่นั้น"
    },
    {
      "message_id": 512,
      "agent_id": 14,
      "delay": 4.98,
      "onscreen_delay": 4.232,
      "typing_delay": 0.748,
      "typing_duration": 9.348,
      "wpm": 88,
      "message": "นะคะ ไม่จำเป็นต้องเป็นคนในประเทศ บางประเทศนักท่องเที่ยว"
    },
    {
      "message_id": 513,
      "agent_id": 33,
      "delay": 5.347,
      "onscreen_delay": 4.832,
      "typing_delay": 0.515,
      "typing_duration": 12.889,
      "wpm": 58,
      "message": "ไปเที่ยวนี่ ก็สามารถใช้อินเทอร์เน็ตฟรีได้เหมือนกัน "
    },
    {
      "message_id": 514,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.885,
      "onscreen_delay": 8.115,
      "typing_delay": 0.77,
      "typing_duration": 9.395,
      "wpm": 54,
      "message": "บนรถไฟก็มี บนเรือก็มี บนเครื่องบิน"
    },
    {
      "message_id": 515,
      "agent_id": 36,
      "delay": 5.395,
      "onscreen_delay": 5.19,
      "typing_delay": 0.205,
      "typing_duration": 6.096,
      "wpm": 54,
      "message": "ก็มีให้ใช้ฟรีนะคะ ซึ่ง"
    },
    {
      "message_id": 516,
      "agent_id": 14,
      "delay": 2.094,
      "onscreen_delay": 1.993,
      "typing_delay": 0.101,
      "typing_duration": 10.093,
      "wpm": 65,
      "message": "พอประเทศไทยมันพัฒนาด้านอินเทอร์เน็ตมันช้านี่ "
    },
    {
      "message_id": 517,
      "agent_id": 33,
      "delay": 6.092,
      "onscreen_delay": 5.274,
      "typing_delay": 0.818,
      "typing_duration": 13.338,
      "wpm": 51,
      "message": "ไม่ใช่ความเร็วมันช้านะคะ หมายถึงการขยายตัวให้"
    },
    {
      "message_id": 518,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.337,
      "onscreen_delay": 8.875,
      "typing_delay": 0.462,
      "typing_duration": 11.767,
      "wpm": 47,
      "message": "ได้สะดวกมากยิ่งขึ้นนี่มันช้า มันก็เลย"
    },
    {
      "message_id": 519,
      "agent_id": 36,
      "delay": 7.766,
      "onscreen_delay": 7.507,
      "typing_delay": 0.259,
      "typing_duration": 15,
      "wpm": 36,
      "message": "อาจจะเป็นอุปสรรค์ของการขยายตัวของพาณ"
    },
    {
      "message_id": 520,
      "agent_id": 14,
      "delay": 10.999,
      "onscreen_delay": 9.822,
      "typing_delay": 1.177,
      "typing_duration": 7.29,
      "wpm": 47,
      "message": "นะคะ แต่ในทางกลับกันนี่ "
    },
    {
      "message_id": 521,
      "agent_id": 33,
      "delay": 6.998,
      "onscreen_delay": 6.582,
      "typing_delay": 0.416,
      "typing_duration": 11.982,
      "wpm": 43,
      "message": "มันเป็นโอกาสที่คนที่สนใจจะทำธุรกิจ"
    },
    {
      "message_id": 522,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.982,
      "onscreen_delay": 7.611,
      "typing_delay": 0.371,
      "typing_duration": 10.084,
      "wpm": 49,
      "message": "การค้าออนไลน์ยังมีอนาคตอยู่ เพราะ"
    },
    {
      "message_id": 523,
      "agent_id": 36,
      "delay": 6.082,
      "onscreen_delay": 4.954,
      "typing_delay": 1.128,
      "typing_duration": 7.136,
      "wpm": 65,
      "message": "การซื้อขายออนไลน์นี่ มันยังเป็น"
    },
    {
      "message_id": 524,
      "agent_id": 14,
      "delay": 3.136,
      "onscreen_delay": 1.994,
      "typing_delay": 1.142,
      "typing_duration": 7.351,
      "wpm": 49,
      "message": "การค้าขายที่มีโอกาสเจริญ"
    },
    {
      "message_id": 525,
      "agent_id": 33,
      "delay": 3.349,
      "onscreen_delay": 2.676,
      "typing_delay": 0.673,
      "typing_duration": 13.385,
      "wpm": 41,
      "message": "เติบโตได้สูง เพราะคนกำลังนิยม คนกำลัง"
    },
    {
      "message_id": 526,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.384,
      "onscreen_delay": 9.056,
      "typing_delay": 0.328,
      "typing_duration": 10.728,
      "wpm": 73,
      "message": "ใช้อยู่แล้วนะคะ โดยเฉพาะต่างประเทศ เหมือนบางเว็บไซต์"
    },
    {
      "message_id": 527,
      "agent_id": 36,
      "delay": 6.727,
      "onscreen_delay": 6.34,
      "typing_delay": 0.387,
      "typing_duration": 14.035,
      "wpm": 53,
      "message": "ต่างประเทศนี่ คุณสั่งซื้อของตอนเช้า บ่ายถึงบ้านเลย "
    },
    {
      "message_id": 528,
      "agent_id": 14,
      "delay": 10.034,
      "onscreen_delay": 7.655,
      "typing_delay": 2.379,
      "typing_duration": 8.329,
      "wpm": 38,
      "message": "ไม่ว่าจะซื้อของในห้าง"
    },
    {
      "message_id": 529,
      "agent_id": 33,
      "delay": 6.033,
      "onscreen_delay": 5.651,
      "typing_delay": 0.382,
      "typing_duration": 14.229,
      "wpm": 40,
      "message": "หรือร้านค้าใด ๆ ก็ตาม สั่งเช้า บ่ายได้ "
    },
    {
      "message_id": 530,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.228,
      "onscreen_delay": 9.705,
      "typing_delay": 0.523,
      "typing_duration": 10.517,
      "wpm": 50,
      "message": "ซซึ่งในประเทศไทยมันมีได้แค่กรุงเทพฯ "
    },
    {
      "message_id": 531,
      "agent_id": 36,
      "delay": 6.514,
      "onscreen_delay": 5.773,
      "typing_delay": 0.741,
      "typing_duration": 9.277,
      "wpm": 63,
      "message": "สั่งตอนเช้าตอนบ่ายได้ แต่ต่างจังหวัดนี่ "
    },
    {
      "message_id": 532,
      "agent_id": 14,
      "delay": 5.277,
      "onscreen_delay": 5.119,
      "typing_delay": 0.158,
      "typing_duration": 8.229,
      "wpm": 53,
      "message": "มันยังไม่มีบริการขนาดนั้นนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 533,
      "agent_id": 33,
      "delay": 4.226,
      "onscreen_delay": 1.514,
      "typing_delay": 2.712,
      "typing_duration": 5.823,
      "wpm": 15,
      "message": "แล้วก็"
    },
    {
      "message_id": 534,
      "agent_id": 12,
      "delay": 1.822,
      "onscreen_delay": 1.137,
      "typing_delay": 0.685,
      "typing_duration": 11.134,
      "wpm": 44,
      "message": "สถานภาพของ E-Commerce ในประเทศไทย"
    },
    {
      "message_id": 535,
      "agent_id": 36,
      "delay": 7.133,
      "onscreen_delay": 6.501,
      "typing_delay": 0.632,
      "typing_duration": 6.593,
      "wpm": 39,
      "message": "ก็จากการสำรวจนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 536,
      "agent_id": 14,
      "delay": 3.132,
      "onscreen_delay": 2.87,
      "typing_delay": 0.262,
      "typing_duration": 6.679,
      "wpm": 61,
      "message": "ของสำนักงานสถิติแห่งชาติ ก็"
    },
    {
      "message_id": 537,
      "agent_id": 33,
      "delay": 2.678,
      "onscreen_delay": 1.915,
      "typing_delay": 0.763,
      "typing_duration": 13.594,
      "wpm": 40,
      "message": "ประมาณ 1,800 กว่าราย ในแบบสอบถามก็จะ"
    },
    {
      "message_id": 538,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.593,
      "onscreen_delay": 9.112,
      "typing_delay": 0.481,
      "typing_duration": 10.667,
      "wpm": 66,
      "message": "ลักษณะของธุรกิจ ผลประกอบการ วิธีการดำเนินธุรกิจ "
    },
    {
      "message_id": 539,
      "agent_id": 36,
      "delay": 6.666,
      "onscreen_delay": 5.458,
      "typing_delay": 1.208,
      "typing_duration": 13.428,
      "wpm": 57,
      "message": "รูปแบบการชำระเงินเขาเป็นอย่างไร การรักษาความปลอดภัย"
    },
    {
      "message_id": 540,
      "agent_id": 14,
      "delay": 9.427,
      "onscreen_delay": 8.737,
      "typing_delay": 0.69,
      "typing_duration": 11.411,
      "wpm": 32,
      "message": "ความคิดเห็นต่อการซื้อขาย"
    },
    {
      "message_id": 541,
      "agent_id": 33,
      "delay": 7.41,
      "onscreen_delay": 6.851,
      "typing_delay": 0.559,
      "typing_duration": 12.974,
      "wpm": 50,
      "message": "ผ่านทาง... ช่องทางอนไลนืเป็นอย่างไรบ้างนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 542,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.974,
      "onscreen_delay": 8.48,
      "typing_delay": 0.494,
      "typing_duration": 11.353,
      "wpm": 59,
      "message": "ลักษณะของธุรกิจ E-Commerce ในประเทศไทยผลสำรวจ"
    },
    {
      "message_id": 543,
      "agent_id": 36,
      "delay": 7.351,
      "onscreen_delay": 6.423,
      "typing_delay": 0.928,
      "typing_duration": 10.001,
      "wpm": 48,
      "message": "เป็นธุรกิจขนาดเล็ก ร้านหนึ่งจะมี"
    },
    {
      "message_id": 544,
      "agent_id": 14,
      "delay": 6,
      "onscreen_delay": 5.938,
      "typing_delay": 0.062,
      "typing_duration": 10.919,
      "wpm": 62,
      "message": "ไม่เกิน 5 คน เป็นคนแพ็กของ เป็น Admin ไม่เกิน "
    },
    {
      "message_id": 545,
      "agent_id": 33,
      "delay": 6.917,
      "onscreen_delay": 6.251,
      "typing_delay": 0.666,
      "typing_duration": 15.001,
      "wpm": 36,
      "message": "5 คน มากว่าครึ่งนะคะ จะเป็นร้านค้าเล"
    },
    {
      "message_id": 546,
      "agent_id": 12,
      "delay": 11,
      "onscreen_delay": 10.143,
      "typing_delay": 0.857,
      "typing_duration": 5.786,
      "wpm": 29,
      "message": "นะคะ แล้วก็ "
    },
    {
      "message_id": 547,
      "agent_id": 36,
      "delay": 7,
      "onscreen_delay": 6.227,
      "typing_delay": 0.773,
      "typing_duration": 9.036,
      "wpm": 75,
      "message": "70 เปอร์เซ็นต์เป็นธุรกิจที่ขายให้กับผู้บริโภค"
    },
    {
      "message_id": 548,
      "agent_id": 14,
      "delay": 5.035,
      "onscreen_delay": 4.488,
      "typing_delay": 0.547,
      "typing_duration": 8.083,
      "wpm": 58,
      "message": "สินค้าที่นิยม ก็คือสินค้าแฟชั่น "
    },
    {
      "message_id": 549,
      "agent_id": 33,
      "delay": 4.082,
      "onscreen_delay": 2.997,
      "typing_delay": 1.085,
      "typing_duration": 11.734,
      "wpm": 38,
      "message": "ซื้อผ้า เครื่องประดับนะคะ แล้ว"
    },
    {
      "message_id": 550,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.732,
      "onscreen_delay": 7.118,
      "typing_delay": 0.614,
      "typing_duration": 11.142,
      "wpm": 54,
      "message": "ธุรกิจส่วนใหญ่จะเพิ่งเปิดได้ไม่เกิน 1 ปี "
    },
    {
      "message_id": 551,
      "agent_id": 36,
      "delay": 7.141,
      "onscreen_delay": 6.077,
      "typing_delay": 1.064,
      "typing_duration": 4.336,
      "wpm": 38,
      "message": "นะคะ แล้วก็"
    },
    {
      "message_id": 552,
      "agent_id": 14,
      "delay": 3.14,
      "onscreen_delay": 2.118,
      "typing_delay": 1.022,
      "typing_duration": 8.011,
      "wpm": 43,
      "message": "ครึ่งหนึ่งเป็นการขายของ"
    },
    {
      "message_id": 553,
      "agent_id": 33,
      "delay": 4.01,
      "onscreen_delay": 3.84,
      "typing_delay": 0.17,
      "typing_duration": 8.888,
      "wpm": 52,
      "message": "ออนไลนืที่ยังมีหน้าร้านด้วยนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 554,
      "agent_id": 12,
      "delay": 4.886,
      "onscreen_delay": 3.268,
      "typing_delay": 1.618,
      "typing_duration": 6.026,
      "wpm": 52,
      "message": "เหมือนเดี๋ยวนี้แค่ขาย"
    },
    {
      "message_id": 555,
      "agent_id": 36,
      "delay": 2.024,
      "onscreen_delay": 1.436,
      "typing_delay": 0.588,
      "typing_duration": 8.643,
      "wpm": 61,
      "message": "อาหาร Delivery บางร้านไม่มีหน้าร้าน "
    },
    {
      "message_id": 556,
      "agent_id": 14,
      "delay": 4.64,
      "onscreen_delay": 3.809,
      "typing_delay": 0.831,
      "typing_duration": 9.542,
      "wpm": 66,
      "message": "รับออนไลน์อย่างเดียว หลายร้านมีโต๊ะให้นั่ง "
    },
    {
      "message_id": 557,
      "agent_id": 33,
      "delay": 5.54,
      "onscreen_delay": 4.491,
      "typing_delay": 1.049,
      "typing_duration": 8.647,
      "wpm": 49,
      "message": "บางร้านต้องรับที่บ้าน เหมือน"
    },
    {
      "message_id": 558,
      "agent_id": 12,
      "delay": 4.645,
      "onscreen_delay": 4.229,
      "typing_delay": 0.416,
      "typing_duration": 7.081,
      "wpm": 32,
      "message": "บางคนก็ดูไลฟ์สด"
    },
    {
      "message_id": 559,
      "agent_id": 36,
      "delay": 3.08,
      "onscreen_delay": 2.775,
      "typing_delay": 0.305,
      "typing_duration": 9.866,
      "wpm": 50,
      "message": "ซื้อ เดี๋ยวนี้คุณไม่ต้องมีร้านสวย"
    },
    {
      "message_id": 560,
      "agent_id": 14,
      "delay": 5.864,
      "onscreen_delay": 5.825,
      "typing_delay": 0.039,
      "typing_duration": 11.367,
      "wpm": 44,
      "message": "เวอร์วังเลยค่ะ มีแค่ห้องห้องหนึ่ง "
    },
    {
      "message_id": 561,
      "agent_id": 33,
      "delay": 7.365,
      "onscreen_delay": 7.188,
      "typing_delay": 0.177,
      "typing_duration": 13.609,
      "wpm": 45,
      "message": "ไม่แขวนผ้า มีกล้อง มีไฟ ก็เปิดร้านได้แล้ว"
    },
    {
      "message_id": 562,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.608,
      "onscreen_delay": 8.893,
      "typing_delay": 0.715,
      "typing_duration": 6.965,
      "wpm": 56,
      "message": "นะคะ เราทำธุรกิจได้ง่ายมาก "
    },
    {
      "message_id": 563,
      "agent_id": 36,
      "delay": 5.607,
      "onscreen_delay": 5.419,
      "typing_delay": 0.188,
      "typing_duration": 4.709,
      "wpm": 92,
      "message": "ไม่ต้องใช้จำนวนคนเยอะด้วยนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 564,
      "agent_id": 14,
      "delay": 1.605,
      "onscreen_delay": 0.788,
      "typing_delay": 0.817,
      "typing_duration": 6.835,
      "wpm": 66,
      "message": "วิธีการดำเนินธุรกิจส่วนมากก็จะ"
    },
    {
      "message_id": 565,
      "agent_id": 33,
      "delay": 2.834,
      "onscreen_delay": 1.958,
      "typing_delay": 0.876,
      "typing_duration": 15.001,
      "wpm": 34,
      "message": "มีทำการตลาด มีการประชาสัมพันธ์ผ่าน"
    },
    {
      "message_id": 566,
      "agent_id": 12,
      "delay": 11,
      "onscreen_delay": 9.841,
      "typing_delay": 1.159,
      "typing_duration": 14.119,
      "wpm": 35,
      "message": "ทางแบนเนอร์เว็บไซต์ต่าง ๆ เวลาเรา"
    },
    {
      "message_id": 567,
      "agent_id": 36,
      "delay": 10.118,
      "onscreen_delay": 9.615,
      "typing_delay": 0.503,
      "typing_duration": 4.98,
      "wpm": 66,
      "message": "เข้าดู Google Facebook "
    },
    {
      "message_id": 568,
      "agent_id": 14,
      "delay": 6.117,
      "onscreen_delay": 5.935,
      "typing_delay": 0.182,
      "typing_duration": 9.622,
      "wpm": 55,
      "message": "อะไรพวกนี้ก็จะมีแบรนเนอร์ คือ โฆษณา"
    },
    {
      "message_id": 569,
      "agent_id": 33,
      "delay": 5.621,
      "onscreen_delay": 4.318,
      "typing_delay": 1.303,
      "typing_duration": 15,
      "wpm": 35,
      "message": "นอกเหนือจากคลิปวิดีโอ หรือคอนเทนต์ท"
    },
    {
      "message_id": 570,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.999,
      "onscreen_delay": 10.516,
      "typing_delay": 0.483,
      "typing_duration": 14.36,
      "wpm": 67,
      "message": "แบบนั้นนะคะ รองลงมาก็จะเป็นการประชาสัมพันธ์ผ่าน Facebook Twitter "
    },
    {
      "message_id": 571,
      "agent_id": 36,
      "delay": 10.36,
      "onscreen_delay": 9.316,
      "typing_delay": 1.044,
      "typing_duration": 9.375,
      "wpm": 32,
      "message": "เป็นต้นนะคะ โฆษณาทาง "
    },
    {
      "message_id": 572,
      "agent_id": 14,
      "delay": 6.357,
      "onscreen_delay": 5.804,
      "typing_delay": 0.553,
      "typing_duration": 11.153,
      "wpm": 75,
      "message": "Search Engine ไม่ค่อยเยอะ เพราะเสียค่าใช้จ่ายค่อนข้างสูง"
    },
    {
      "message_id": 573,
      "agent_id": 33,
      "delay": 7.152,
      "onscreen_delay": 6.668,
      "typing_delay": 0.484,
      "typing_duration": 13.044,
      "wpm": 26,
      "message": "นะคะ โฆษณาประเภทออฟไลน์ "
    },
    {
      "message_id": 574,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.043,
      "onscreen_delay": 8.596,
      "typing_delay": 0.447,
      "typing_duration": 14.064,
      "wpm": 54,
      "message": "ก็คือไม่อยู่บนโลกโซเชียลไม่อยู่บนโลกอินเทอร์เน็ตนี่ "
    },
    {
      "message_id": 575,
      "agent_id": 36,
      "delay": 10.063,
      "onscreen_delay": 9.233,
      "typing_delay": 0.83,
      "typing_duration": 11.167,
      "wpm": 34,
      "message": "แผ่นพับ โบชัวร์ ยังมีอยู่ "
    },
    {
      "message_id": 576,
      "agent_id": 14,
      "delay": 7.166,
      "onscreen_delay": 6.831,
      "typing_delay": 0.335,
      "typing_duration": 9.989,
      "wpm": 53,
      "message": "บางหน้าาหอพักหรือใด ๆ ก็ตาม มีโฆษณา "
    },
    {
      "message_id": 577,
      "agent_id": 33,
      "delay": 5.988,
      "onscreen_delay": 4.901,
      "typing_delay": 1.087,
      "typing_duration": 15,
      "wpm": 29,
      "message": "1112 ผ่านทางกระดาษใบปลิว เสีย"
    },
    {
      "message_id": 578,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.997,
      "onscreen_delay": 10.236,
      "typing_delay": 0.761,
      "typing_duration": 9.306,
      "wpm": 48,
      "message": "อยู่ โฆษณาพิซซ่าใช่ไหมคะ โฆษณา"
    },
    {
      "message_id": 579,
      "agent_id": 36,
      "delay": 6.996,
      "onscreen_delay": 6.34,
      "typing_delay": 0.656,
      "typing_duration": 14.474,
      "wpm": 33,
      "message": "ไก่ KFC ยังเป็นแผ่นพับ โบว์ชัวร์"
    },
    {
      "message_id": 580,
      "agent_id": 14,
      "delay": 10.474,
      "onscreen_delay": 9.722,
      "typing_delay": 0.752,
      "typing_duration": 8.872,
      "wpm": 63,
      "message": "เสียบที่มอเตอร์ไซค์บ้าง ประตูบ้านบ้าง "
    },
    {
      "message_id": 581,
      "agent_id": 33,
      "delay": 6.472,
      "onscreen_delay": 5.703,
      "typing_delay": 0.769,
      "typing_duration": 14.095,
      "wpm": 40,
      "message": "ตู้จดหมายบ้าง ยังมีอยู่ ไม่ใช่หายไปเลย "
    },
    {
      "message_id": 582,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.092,
      "onscreen_delay": 9.368,
      "typing_delay": 0.724,
      "typing_duration": 11.789,
      "wpm": 64,
      "message": "ร้านค้าเหล่านี้มีหน้าร้านไหม มี คุณโทร. สั่งได้ไหม "
    },
    {
      "message_id": 583,
      "agent_id": 36,
      "delay": 7.786,
      "onscreen_delay": 7.658,
      "typing_delay": 0.128,
      "typing_duration": 9.185,
      "wpm": 57,
      "message": "ได้ สั่งผ่านเว็บไซต์ได้ แต่การโฆษณา"
    },
    {
      "message_id": 584,
      "agent_id": 14,
      "delay": 5.183,
      "onscreen_delay": 4.689,
      "typing_delay": 0.494,
      "typing_duration": 6.759,
      "wpm": 58,
      "message": "ออฟไลน์ก็ยังมีอยู่นะคะ การ"
    },
    {
      "message_id": 585,
      "agent_id": 33,
      "delay": 2.758,
      "onscreen_delay": 1.911,
      "typing_delay": 0.847,
      "typing_duration": 13.062,
      "wpm": 33,
      "message": "จ่ายเงิน ส่วนใหญ่จะเป็นการโอน"
    },
    {
      "message_id": 586,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.061,
      "onscreen_delay": 8.168,
      "typing_delay": 0.893,
      "typing_duration": 9.821,
      "wpm": 50,
      "message": "นะคะ ยังเป็นการโอน การสแกน QR ได้"
    },
    {
      "message_id": 587,
      "agent_id": 36,
      "delay": 5.819,
      "onscreen_delay": 5.44,
      "typing_delay": 0.379,
      "typing_duration": 12.38,
      "wpm": 56,
      "message": "เหมือนกัน รองลงมาก็จะเป็นการชำระผ่านบัตรเครดิต"
    },
    {
      "message_id": 588,
      "agent_id": 14,
      "delay": 8.378,
      "onscreen_delay": 7.919,
      "typing_delay": 0.459,
      "typing_duration": 8.984,
      "wpm": 72,
      "message": "หรืออาจจะเป็นผ่านผู้ให้บริการกลาง เช่น จ่าย"
    },
    {
      "message_id": 589,
      "agent_id": 33,
      "delay": 4.983,
      "onscreen_delay": 4.694,
      "typing_delay": 0.289,
      "typing_duration": 13.176,
      "wpm": 18,
      "message": "ผ่าน True mioney "
    },
    {
      "message_id": 590,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.175,
      "onscreen_delay": 8.391,
      "typing_delay": 0.784,
      "typing_duration": 11.032,
      "wpm": 60,
      "message": "รับชำระผ่าน True Monney ถามว่าเป็นเงินคุณไหม "
    },
    {
      "message_id": 591,
      "agent_id": 36,
      "delay": 7.031,
      "onscreen_delay": 6.825,
      "typing_delay": 0.206,
      "typing_duration": 11.911,
      "wpm": 69,
      "message": "ใช่ แต่ผ่านระบบของ True ก่อนแล้วค่อยไปจ่ายให้กับร้านค้า "
    },
    {
      "message_id": 592,
      "agent_id": 14,
      "delay": 7.91,
      "onscreen_delay": 7.506,
      "typing_delay": 0.404,
      "typing_duration": 7.981,
      "wpm": 75,
      "message": "อันนี้เป็นผู้ให้บริการกลางนะคะ กับรูปแบบ"
    },
    {
      "message_id": 593,
      "agent_id": 33,
      "delay": 3.979,
      "onscreen_delay": 3.152,
      "typing_delay": 0.827,
      "typing_duration": 15.001,
      "wpm": 35,
      "message": "การชำระเงินออฟไลนื ก็คือการชำระเงิน"
    },
    {
      "message_id": 594,
      "agent_id": 12,
      "delay": 11,
      "onscreen_delay": 10.428,
      "typing_delay": 0.572,
      "typing_duration": 7.509,
      "wpm": 66,
      "message": "บัญชีธนาคาร รองลงมา ก็คือชำระผ่าน"
    },
    {
      "message_id": 595,
      "agent_id": 36,
      "delay": 6.999,
      "onscreen_delay": 6.494,
      "typing_delay": 0.505,
      "typing_duration": 10.378,
      "wpm": 61,
      "message": "พนักงานโดยตรงกับเก็บเงินปลายทางทางไปรษณีย์"
    },
    {
      "message_id": 596,
      "agent_id": 14,
      "delay": 6.374,
      "onscreen_delay": 5.481,
      "typing_delay": 0.893,
      "typing_duration": 6.718,
      "wpm": 9,
      "message": "นะคะ "
    },
    {
      "message_id": 597,
      "agent_id": 33,
      "delay": 2.717,
      "onscreen_delay": 2.151,
      "typing_delay": 0.566,
      "typing_duration": 11.612,
      "wpm": 47,
      "message": "การรักษาความปลอดภัย แน่นอนต้องมี แต่"
    },
    {
      "message_id": 598,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.611,
      "onscreen_delay": 6.938,
      "typing_delay": 0.673,
      "typing_duration": 10.358,
      "wpm": 36,
      "message": "ก็ไม่ใช่เปอร์เซ็นต์ที่น่า"
    },
    {
      "message_id": 599,
      "agent_id": 36,
      "delay": 6.356,
      "onscreen_delay": 5.946,
      "typing_delay": 0.41,
      "typing_duration": 7.074,
      "wpm": 76,
      "message": "พอใจสักเท่าไรนะคะ ส่วนมากก็จะมีให้กด"
    },
    {
      "message_id": 600,
      "agent_id": 14,
      "delay": 3.073,
      "onscreen_delay": 2.777,
      "typing_delay": 0.296,
      "typing_duration": 9.728,
      "wpm": 85,
      "message": "ตอบรับนโยบายความปลอดภัย แต่ด้านหลังเป็นอย่างไรเราไม่รู้"
    },
    {
      "message_id": 601,
      "agent_id": 33,
      "delay": 5.727,
      "onscreen_delay": 4.909,
      "typing_delay": 0.818,
      "typing_duration": 15.001,
      "wpm": 46,
      "message": "นะคะ กับอาจจะมีการใช้เทคโนโลยีเข้ารหัส เข้ารกั"
    },
    {
      "message_id": 602,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.998,
      "onscreen_delay": 10.807,
      "typing_delay": 0.191,
      "typing_duration": 9.433,
      "wpm": 70,
      "message": "เป็นอย่างไร ถ้าใครใช้เว็บไซต์อยู่จะสังเกตว่า"
    },
    {
      "message_id": 603,
      "agent_id": 36,
      "delay": 6.997,
      "onscreen_delay": 6.689,
      "typing_delay": 0.308,
      "typing_duration": 7.885,
      "wpm": 46,
      "message": "ตรงช่อง URL Address จะมี"
    },
    {
      "message_id": 604,
      "agent_id": 14,
      "delay": 3.884,
      "onscreen_delay": 3.801,
      "typing_delay": 0.083,
      "typing_duration": 13.235,
      "wpm": 71,
      "message": "ตัวหนังสือสีเขียว ๆ อยู่มุมด้านซ้าย นั่นคือเว็บไซต์นั้นเข้ารหัส"
    },
    {
      "message_id": 605,
      "agent_id": 33,
      "delay": 9.235,
      "onscreen_delay": 9.016,
      "typing_delay": 0.219,
      "typing_duration": 12.467,
      "wpm": 35,
      "message": "อยู่นะคะ ถ้าคุณกรอกข้อมูลใด ๆ "
    },
    {
      "message_id": 606,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.465,
      "onscreen_delay": 8.126,
      "typing_delay": 0.339,
      "typing_duration": 7.948,
      "wpm": 59,
      "message": "ไปก็อาจจะมั่นใจได้ระดับหนึ่งว่า"
    },
    {
      "message_id": 607,
      "agent_id": 36,
      "delay": 4.464,
      "onscreen_delay": 3.991,
      "typing_delay": 0.473,
      "typing_duration": 8.105,
      "wpm": 48,
      "message": "ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกดักจับ"
    },
    {
      "message_id": 608,
      "agent_id": 14,
      "delay": 4.104,
      "onscreen_delay": 2.912,
      "typing_delay": 1.192,
      "typing_duration": 12.009,
      "wpm": 19,
      "message": "ได้ง่ายนะคะ กับ"
    },
    {
      "message_id": 609,
      "agent_id": 33,
      "delay": 8.009,
      "onscreen_delay": 7.617,
      "typing_delay": 0.392,
      "typing_duration": 15.001,
      "wpm": 40,
      "message": "เทคโนโลยีต่อมา ก็จะเป็นเทคโนโลยี Captcha "
    },
    {
      "message_id": 610,
      "agent_id": 12,
      "delay": 11,
      "onscreen_delay": 10.654,
      "typing_delay": 0.346,
      "typing_duration": 11.406,
      "wpm": 58,
      "message": "คุณเป็น Robot หรือเปล่านะคะ อันนี้คือ Capcha "
    },
    {
      "message_id": 611,
      "agent_id": 36,
      "delay": 7.405,
      "onscreen_delay": 6.223,
      "typing_delay": 1.182,
      "typing_duration": 6.265,
      "wpm": 65,
      "message": "กับอันสุดท้ายที่เป็นที่นิยม"
    },
    {
      "message_id": 612,
      "agent_id": 14,
      "delay": 3.405,
      "onscreen_delay": 3.16,
      "typing_delay": 0.245,
      "typing_duration": 10.158,
      "wpm": 66,
      "message": "น้อยที่สุด ก็คือมีใบรับรองอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่ง"
    },
    {
      "message_id": 613,
      "agent_id": 33,
      "delay": 6.155,
      "onscreen_delay": 5.415,
      "typing_delay": 0.74,
      "typing_duration": 14.642,
      "wpm": 57,
      "message": "รับรองโดยองค์กรที่ได้รับการยอมรับนะคะ เดี๋ยวเรื่องนี้เรา"
    },
    {
      "message_id": 614,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.641,
      "onscreen_delay": 9.413,
      "typing_delay": 1.228,
      "typing_duration": 14.229,
      "wpm": 46,
      "message": "จะมีแยกไปอีกบทหนึ่งเลยนะคะ กับการความปลอดภัย"
    },
    {
      "message_id": 615,
      "agent_id": 36,
      "delay": 10.227,
      "onscreen_delay": 7.291,
      "typing_delay": 2.936,
      "typing_duration": 4.497,
      "wpm": 37,
      "message": "ตัวอย่างของ"
    },
    {
      "message_id": 616,
      "agent_id": 14,
      "delay": 6.226,
      "onscreen_delay": 4.556,
      "typing_delay": 1.67,
      "typing_duration": 11.639,
      "wpm": 41,
      "message": "E-Commerce สั่งพิซซ่าทางโทรศัพท์ "
    },
    {
      "message_id": 617,
      "agent_id": 33,
      "delay": 7.636,
      "onscreen_delay": 7.028,
      "typing_delay": 0.608,
      "typing_duration": 11.522,
      "wpm": 31,
      "message": "เป็น E-Commerce ไหม เป็น"
    },
    {
      "message_id": 618,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.521,
      "onscreen_delay": 6.323,
      "typing_delay": 1.198,
      "typing_duration": 6.16,
      "wpm": 34,
      "message": "ซื้อตั๋วดูหนัง"
    },
    {
      "message_id": 619,
      "agent_id": 36,
      "delay": 3.52,
      "onscreen_delay": 3.229,
      "typing_delay": 0.291,
      "typing_duration": 9.707,
      "wpm": 60,
      "message": "ผ่านโทรศัพท์มือถือ การส่งใบข้อมูลสินค้า"
    },
    {
      "message_id": 620,
      "agent_id": 14,
      "delay": 5.707,
      "onscreen_delay": 5.153,
      "typing_delay": 0.554,
      "typing_duration": 13.85,
      "wpm": 34,
      "message": "นะคะ ผ่านระบบ EDI ของกรมศุลกากร "
    },
    {
      "message_id": 621,
      "agent_id": 33,
      "delay": 9.848,
      "onscreen_delay": 9.144,
      "typing_delay": 0.704,
      "typing_duration": 15,
      "wpm": 24,
      "message": "ผ่านเว็บไซต์ อาจจะเป็น C"
    },
    {
      "message_id": 622,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.998,
      "onscreen_delay": 10.557,
      "typing_delay": 0.441,
      "typing_duration": 11.811,
      "wpm": 38,
      "message": "จุฬาฯ ซื้อออนไลน์ เหล่านี้เป็น"
    },
    {
      "message_id": 623,
      "agent_id": 36,
      "delay": 7.81,
      "onscreen_delay": 7.052,
      "typing_delay": 0.758,
      "typing_duration": 8.199,
      "wpm": 60,
      "message": "ธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์ทั้งนั้นนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 624,
      "agent_id": 14,
      "delay": 4.198,
      "onscreen_delay": 2.466,
      "typing_delay": 1.732,
      "typing_duration": 6.245,
      "wpm": 72,
      "message": "ข้อแตกต่างของการทำธุรกิจทั่วไป"
    },
    {
      "message_id": 625,
      "agent_id": 33,
      "delay": 2.242,
      "onscreen_delay": 1.174,
      "typing_delay": 1.068,
      "typing_duration": 14.047,
      "wpm": 42,
      "message": "นะคะ อย่างที่บอก ข้อที่สำคัยที่สุดก็คือ"
    },
    {
      "message_id": 626,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.046,
      "onscreen_delay": 9.569,
      "typing_delay": 0.477,
      "typing_duration": 8.006,
      "wpm": 77,
      "message": "เราสามารถสร้างร้านค้าเสมือนจริงได้ โดยที่"
    },
    {
      "message_id": 627,
      "agent_id": 36,
      "delay": 6.045,
      "onscreen_delay": 5.324,
      "typing_delay": 0.721,
      "typing_duration": 6.368,
      "wpm": 94,
      "message": "เราไม่จำเป็นจะต้องมีหน้าร้านจริง ๆ ก็ได้"
    },
    {
      "message_id": 628,
      "agent_id": 14,
      "delay": 2.367,
      "onscreen_delay": 1.936,
      "typing_delay": 0.431,
      "typing_duration": 10.175,
      "wpm": 68,
      "message": "นะคะ เมื่อก่อนจะเปิดร้านขายเสื้อผ้าทีหนึ่งต้อง"
    },
    {
      "message_id": 629,
      "agent_id": 33,
      "delay": 6.174,
      "onscreen_delay": 5.882,
      "typing_delay": 0.292,
      "typing_duration": 11.435,
      "wpm": 39,
      "message": "ไปดูทำเลว่าตรงนี้มีมหาวิทยาลัย"
    },
    {
      "message_id": 630,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.434,
      "onscreen_delay": 6.905,
      "typing_delay": 0.529,
      "typing_duration": 5.876,
      "wpm": 79,
      "message": "ไหม มีหอพักหรือเปล่า มีนักศึกษา"
    },
    {
      "message_id": 631,
      "agent_id": 36,
      "delay": 3.433,
      "onscreen_delay": 3.036,
      "typing_delay": 0.397,
      "typing_duration": 13.942,
      "wpm": 47,
      "message": "เดินผ่านเยอะไหม เสื้อผ้าจะเป็นเสื้อผ้าแบบไหน "
    },
    {
      "message_id": 632,
      "agent_id": 14,
      "delay": 9.941,
      "onscreen_delay": 9.858,
      "typing_delay": 0.083,
      "typing_duration": 6.059,
      "wpm": 82,
      "message": "มาจะจอดรถตรงไหน ค่าเช่าเท่าไรนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 633,
      "agent_id": 33,
      "delay": 5.94,
      "onscreen_delay": 5.53,
      "typing_delay": 0.41,
      "typing_duration": 5.664,
      "wpm": 48,
      "message": "เดี๋ยวนี้ไม่จำเป็น "
    },
    {
      "message_id": 634,
      "agent_id": 12,
      "delay": 1.939,
      "onscreen_delay": 1.222,
      "typing_delay": 0.717,
      "typing_duration": 7.559,
      "wpm": 60,
      "message": "โดยการทำงานของ E-Commerce นะคะ "
    },
    {
      "message_id": 635,
      "agent_id": 36,
      "delay": 3.557,
      "onscreen_delay": 3.285,
      "typing_delay": 0.272,
      "typing_duration": 12.024,
      "wpm": 51,
      "message": "หลาย ๆ คนนี่จะคิดว่า E-Commerce นี่จะเป็น"
    },
    {
      "message_id": 636,
      "agent_id": 14,
      "delay": 8.023,
      "onscreen_delay": 7.913,
      "typing_delay": 0.11,
      "typing_duration": 8.155,
      "wpm": 68,
      "message": "เว็บไซต์หรือเว็บแค่แสดงสินค้าเท่านั้น "
    },
    {
      "message_id": 637,
      "agent_id": 33,
      "delay": 4.153,
      "onscreen_delay": 3.063,
      "typing_delay": 1.09,
      "typing_duration": 15,
      "wpm": 49,
      "message": "จริง ๆ แล้วนี่ E-Commerce มันมีความสามารถที่มากกว"
    },
    {
      "message_id": 638,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.998,
      "onscreen_delay": 10.255,
      "typing_delay": 0.743,
      "typing_duration": 11.397,
      "wpm": 50,
      "message": "นั้นนะคะ ไม่ว่าจะทำทั้ง Shoping Online "
    },
    {
      "message_id": 639,
      "agent_id": 36,
      "delay": 7.396,
      "onscreen_delay": 6.882,
      "typing_delay": 0.514,
      "typing_duration": 5.082,
      "wpm": 65,
      "message": "การหางาน การประมูลนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 640,
      "agent_id": 14,
      "delay": 3.395,
      "onscreen_delay": 3.282,
      "typing_delay": 0.113,
      "typing_duration": 10.946,
      "wpm": 59,
      "message": "การร่วมมือกันขององค์กรหรือพันธมิตรทางการค้า "
    },
    {
      "message_id": 641,
      "agent_id": 33,
      "delay": 6.945,
      "onscreen_delay": 6.772,
      "typing_delay": 0.173,
      "typing_duration": 15.001,
      "wpm": 39,
      "message": "มีการพัฒนาโครงการร่วมกัน พัฒนากันและกัน"
    },
    {
      "message_id": 642,
      "agent_id": 12,
      "delay": 11,
      "onscreen_delay": 9.852,
      "typing_delay": 1.148,
      "typing_duration": 9.214,
      "wpm": 63,
      "message": "คือกรอบการทำงานของพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์"
    },
    {
      "message_id": 643,
      "agent_id": 36,
      "delay": 6.999,
      "onscreen_delay": 6.641,
      "typing_delay": 0.358,
      "typing_duration": 6.272,
      "wpm": 81,
      "message": "ซึ่งหลัก ๆ จะมีอยู่ 4 ส่วน ส่วนแรก"
    },
    {
      "message_id": 644,
      "agent_id": 14,
      "delay": 2.998,
      "onscreen_delay": 2.273,
      "typing_delay": 0.725,
      "typing_duration": 6.622,
      "wpm": 72,
      "message": "จะเป็นส่วนของการประยุกต์ใช้ ทั้ง"
    },
    {
      "message_id": 645,
      "agent_id": 33,
      "delay": 2.621,
      "onscreen_delay": 2.402,
      "typing_delay": 0.219,
      "typing_duration": 13.441,
      "wpm": 36,
      "message": "การค้าปลีก การโฆษณา การให้ข้อมูล "
    },
    {
      "message_id": 646,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.44,
      "onscreen_delay": 8.102,
      "typing_delay": 1.338,
      "typing_duration": 12.53,
      "wpm": 30,
      "message": "รับการทำงานอิเล็กทรอนิกส์"
    },
    {
      "message_id": 647,
      "agent_id": 36,
      "delay": 8.53,
      "onscreen_delay": 8.238,
      "typing_delay": 0.292,
      "typing_duration": 7.045,
      "wpm": 83,
      "message": "นะคะ อันนี้ก็จะเป็นยุคแรก ๆ ที่เกิดขึ้น "
    },
    {
      "message_id": 648,
      "agent_id": 14,
      "delay": 4.526,
      "onscreen_delay": 3.382,
      "typing_delay": 1.144,
      "typing_duration": 6.136,
      "wpm": 78,
      "message": "ต่อมาเป็นส่วนของการสนับสนุน ก็จะ"
    },
    {
      "message_id": 649,
      "agent_id": 33,
      "delay": 2.133,
      "onscreen_delay": 1.716,
      "typing_delay": 0.417,
      "typing_duration": 14.576,
      "wpm": 29,
      "message": "มีทั้งบุคลากรที่มาเกี่ยวข้อง"
    },
    {
      "message_id": 650,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.574,
      "onscreen_delay": 9.822,
      "typing_delay": 0.752,
      "typing_duration": 9.145,
      "wpm": 59,
      "message": "นโยบายการตลาด การโฆษณา ประชาสัมพันธ์ "
    },
    {
      "message_id": 651,
      "agent_id": 36,
      "delay": 6.573,
      "onscreen_delay": 5.666,
      "typing_delay": 0.907,
      "typing_duration": 6.851,
      "wpm": 57,
      "message": "มีพันธมิตรทางธุรกิจ รวมถึง"
    },
    {
      "message_id": 652,
      "agent_id": 14,
      "delay": 2.849,
      "onscreen_delay": 2.024,
      "typing_delay": 0.825,
      "typing_duration": 5.312,
      "wpm": 82,
      "message": "บริการสนับสนุนอื่น ๆ ด้วยนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 653,
      "agent_id": 33,
      "delay": 1.948,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 1.948,
      "typing_duration": 12.946,
      "wpm": 49,
      "message": "ส่วนที่ 3 เป็นโครงสร้างพื้นฐาน ตั้งแต่ระบบ"
    },
    {
      "message_id": 654,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.944,
      "onscreen_delay": 8.534,
      "typing_delay": 0.41,
      "typing_duration": 10.155,
      "wpm": 62,
      "message": "อินเทอร์เน็ตช่องทางการสื่อสาร การจัดรูปแบบ "
    },
    {
      "message_id": 655,
      "agent_id": 36,
      "delay": 6.154,
      "onscreen_delay": 5.986,
      "typing_delay": 0.168,
      "typing_duration": 14.788,
      "wpm": 38,
      "message": "การเผยแพร่เนื้อหา การรักษาความปลอดภัย"
    },
    {
      "message_id": 656,
      "agent_id": 14,
      "delay": 10.787,
      "onscreen_delay": 10.632,
      "typing_delay": 0.155,
      "typing_duration": 7.851,
      "wpm": 63,
      "message": "ชำระเงินออนไลน์นะคะ ส่วนการจัดการ"
    },
    {
      "message_id": 657,
      "agent_id": 33,
      "delay": 6.786,
      "onscreen_delay": 6.565,
      "typing_delay": 0.221,
      "typing_duration": 12.109,
      "wpm": 43,
      "message": "จะต้องมาเขียนว่าะุรกิจที่เราจะทำนี่ "
    },
    {
      "message_id": 658,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.108,
      "onscreen_delay": 7.837,
      "typing_delay": 0.271,
      "typing_duration": 12.057,
      "wpm": 76,
      "message": "มันสามารถเขียนออกมาเป็นแบบจำลองได้อย่างไร มีใครเกี่ยวข้องบ้าง "
    },
    {
      "message_id": 659,
      "agent_id": 36,
      "delay": 8.056,
      "onscreen_delay": 7.233,
      "typing_delay": 0.823,
      "typing_duration": 9.361,
      "wpm": 59,
      "message": "มีส่วนไหนที่เราสามารถพัฒนาเองได้ หรือ"
    },
    {
      "message_id": 660,
      "agent_id": 14,
      "delay": 5.36,
      "onscreen_delay": 5.266,
      "typing_delay": 0.094,
      "typing_duration": 6.735,
      "wpm": 69,
      "message": "จำเป็นที่จะต้องมีบุคลากรทางด้าน"
    },
    {
      "message_id": 661,
      "agent_id": 33,
      "delay": 2.734,
      "onscreen_delay": 2.356,
      "typing_delay": 0.378,
      "typing_duration": 12.753,
      "wpm": 41,
      "message": "นั้นเฉพาะทางมากเพิ่มขึ้นหรือไม่นะคะ "
    },
    {
      "message_id": 662,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.752,
      "onscreen_delay": 8.197,
      "typing_delay": 0.555,
      "typing_duration": 12.765,
      "wpm": 49,
      "message": "ปัจจัยที่ทำให้ E-Commerce นี่ประสบผลสำเร็จ "
    },
    {
      "message_id": 663,
      "agent_id": 36,
      "delay": 8.764,
      "onscreen_delay": 8.376,
      "typing_delay": 0.388,
      "typing_duration": 12.284,
      "wpm": 26,
      "message": "ก็จะมีตั้งแต่บุคคลากร"
    },
    {
      "message_id": 664,
      "agent_id": 14,
      "delay": 8.282,
      "onscreen_delay": 8.224,
      "typing_delay": 0.058,
      "typing_duration": 8.178,
      "wpm": 75,
      "message": "หรือคนนี่แหละนะคะ ทั้งคนซื้อ คนขาย คนกลาง "
    },
    {
      "message_id": 665,
      "agent_id": 33,
      "delay": 4.281,
      "onscreen_delay": 3.868,
      "typing_delay": 0.413,
      "typing_duration": 14.532,
      "wpm": 49,
      "message": "พนักงาน พนักงาน IT พนักงานที่เกี่ยวข้อง พนักงาน"
    },
    {
      "message_id": 666,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.53,
      "onscreen_delay": 9.881,
      "typing_delay": 0.649,
      "typing_duration": 11.648,
      "wpm": 64,
      "message": "หน้าร้าน พนักงานดูแลหน้าร้าน ก็จะเกี่ยวข้องทั้งหมด "
    },
    {
      "message_id": 667,
      "agent_id": 36,
      "delay": 7.646,
      "onscreen_delay": 6.625,
      "typing_delay": 1.021,
      "typing_duration": 11.694,
      "wpm": 38,
      "message": "นโยบายสาธารณะก็จะเป็นเกี่ยวกับ"
    },
    {
      "message_id": 668,
      "agent_id": 14,
      "delay": 7.693,
      "onscreen_delay": 7.553,
      "typing_delay": 0.14,
      "typing_duration": 5.413,
      "wpm": 86,
      "message": "ภาษี นโยบายหลัก ๆ ที่สำคัญ เช่น "
    },
    {
      "message_id": 669,
      "agent_id": 33,
      "delay": 3.691,
      "onscreen_delay": 2.788,
      "typing_delay": 0.903,
      "typing_duration": 12.517,
      "wpm": 29,
      "message": "สิทธิข้อมูลส่วนบุคคลนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 670,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.516,
      "onscreen_delay": 8.132,
      "typing_delay": 0.384,
      "typing_duration": 10.953,
      "wpm": 64,
      "message": "จะต้องมีการเกี่ยวข้องกับข้อมูลทางด้านเทคนิคหรือ"
    },
    {
      "message_id": 671,
      "agent_id": 36,
      "delay": 6.951,
      "onscreen_delay": 6.688,
      "typing_delay": 0.263,
      "typing_duration": 5.016,
      "wpm": 54,
      "message": "ของรัฐฯ อีกไหมนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 672,
      "agent_id": 14,
      "delay": 2.95,
      "onscreen_delay": 2.791,
      "typing_delay": 0.159,
      "typing_duration": 8.295,
      "wpm": 60,
      "message": "การตลาดการทำโฆษณา เว็บไซต์ก็สำคัญ "
    },
    {
      "message_id": 673,
      "agent_id": 33,
      "delay": 4.294,
      "onscreen_delay": 3.909,
      "typing_delay": 0.385,
      "typing_duration": 12.856,
      "wpm": 44,
      "message": "เพื่อที่จะติดต่อกับลูกค้า รวมถึงหาตลาด"
    },
    {
      "message_id": 674,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.854,
      "onscreen_delay": 8.306,
      "typing_delay": 0.548,
      "typing_duration": 11.516,
      "wpm": 52,
      "message": "ใหม่ ๆ หรือคู่ค้าใหม่ ๆ นะคะ หรือกลยุทธ์"
    },
    {
      "message_id": 675,
      "agent_id": 36,
      "delay": 7.514,
      "onscreen_delay": 7.328,
      "typing_delay": 0.186,
      "typing_duration": 10.995,
      "wpm": 46,
      "message": "ที่ใช้ในการโฆษณา ประชาสัมพันธ์ กับ"
    },
    {
      "message_id": 676,
      "agent_id": 14,
      "delay": 6.994,
      "onscreen_delay": 5.745,
      "typing_delay": 1.249,
      "typing_duration": 7.425,
      "wpm": 34,
      "message": "พันธมิตรทางธุรกิจ"
    },
    {
      "message_id": 677,
      "agent_id": 33,
      "delay": 3.42,
      "onscreen_delay": 3.31,
      "typing_delay": 0.11,
      "typing_duration": 8.454,
      "wpm": 37,
      "message": "ก็จะถูกมาใช้บริหารพวก"
    },
    {
      "message_id": 678,
      "agent_id": 12,
      "delay": 4.453,
      "onscreen_delay": 1.907,
      "typing_delay": 2.546,
      "typing_duration": 10.404,
      "wpm": 36,
      "message": "Supply Chain ก็คือห่วงโซ่"
    },
    {
      "message_id": 679,
      "agent_id": 36,
      "delay": 6.403,
      "onscreen_delay": 6.225,
      "typing_delay": 0.178,
      "typing_duration": 13.099,
      "wpm": 48,
      "message": "การนำสินค้าเข้ามาขาย เราจะซื้อสินค้าจากใคร "
    },
    {
      "message_id": 680,
      "agent_id": 14,
      "delay": 9.098,
      "onscreen_delay": 8.825,
      "typing_delay": 0.273,
      "typing_duration": 5.53,
      "wpm": 54,
      "message": "จะขายใคร วนกันไปนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 681,
      "agent_id": 33,
      "delay": 5.097,
      "onscreen_delay": 4.246,
      "typing_delay": 0.851,
      "typing_duration": 11.47,
      "wpm": 37,
      "message": "บริการสนับสนุนอื่น อาจจะเป็น"
    },
    {
      "message_id": 682,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.468,
      "onscreen_delay": 6.725,
      "typing_delay": 0.743,
      "typing_duration": 9.239,
      "wpm": 63,
      "message": "การสร้างเนื้อหาแล้วก็การให้บริการอื่น ๆ "
    },
    {
      "message_id": 683,
      "agent_id": 36,
      "delay": 5.238,
      "onscreen_delay": 4.631,
      "typing_delay": 0.607,
      "typing_duration": 5.887,
      "wpm": 71,
      "message": "ไม่ว่าจะเป็นระบบชำระเงิน การ"
    },
    {
      "message_id": 684,
      "agent_id": 14,
      "delay": 1.885,
      "onscreen_delay": 1.802,
      "typing_delay": 0.083,
      "typing_duration": 10.204,
      "wpm": 76,
      "message": "ขนส่งนะคะ ระบบรักษาความปลอดภัย อันนี้เป็นบริการเสริม"
    },
    {
      "message_id": 685,
      "agent_id": 33,
      "delay": 6.203,
      "onscreen_delay": 4.839,
      "typing_delay": 1.364,
      "typing_duration": 7.484,
      "wpm": 14,
      "message": "ที่ระบบ"
    },
    {
      "message_id": 686,
      "agent_id": 12,
      "delay": 3.483,
      "onscreen_delay": 0.88,
      "typing_delay": 2.603,
      "typing_duration": 13.771,
      "wpm": 57,
      "message": "E-Commerce ควรจะมีแล้วก็ทำให้ระบบนั้นประสบความสำเร็จ"
    },
    {
      "message_id": 687,
      "agent_id": 36,
      "delay": 9.77,
      "onscreen_delay": 9.167,
      "typing_delay": 0.603,
      "typing_duration": 5.626,
      "wpm": 11,
      "message": "นะคะ "
    },
    {
      "message_id": 688,
      "agent_id": 14,
      "delay": 5.769,
      "onscreen_delay": 5.577,
      "typing_delay": 0.192,
      "typing_duration": 7.704,
      "wpm": 86,
      "message": "หัวข้อถัดมา ประเภทของพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์จะ"
    },
    {
      "message_id": 689,
      "agent_id": 33,
      "delay": 3.703,
      "onscreen_delay": 2.775,
      "typing_delay": 0.928,
      "typing_duration": 10.824,
      "wpm": 47,
      "message": "แบ่งออกได้เป็น 4 ประเภทหลัก ๆ นะคะ "
    },
    {
      "message_id": 690,
      "agent_id": 12,
      "delay": 6.822,
      "onscreen_delay": 5.833,
      "typing_delay": 0.989,
      "typing_duration": 8.552,
      "wpm": 56,
      "message": "โดยที่จะแยกตามคู่ค้า ก็คือการจับ"
    },
    {
      "message_id": 691,
      "agent_id": 36,
      "delay": 4.551,
      "onscreen_delay": 3.962,
      "typing_delay": 0.589,
      "typing_duration": 6.269,
      "wpm": 67,
      "message": "คู่นั่นเอง อันแรกเป็นแบบ B2B "
    },
    {
      "message_id": 692,
      "agent_id": 14,
      "delay": 2.268,
      "onscreen_delay": 1.193,
      "typing_delay": 1.075,
      "typing_duration": 8.603,
      "wpm": 54,
      "message": "เป็นแบบธุรกิจกับธุรกิจ แบบที่ 2 "
    },
    {
      "message_id": 693,
      "agent_id": 33,
      "delay": 4.602,
      "onscreen_delay": 3.4,
      "typing_delay": 1.202,
      "typing_duration": 11.204,
      "wpm": 15,
      "message": "เป็นแบบ B2C "
    },
    {
      "message_id": 694,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.201,
      "onscreen_delay": 6.649,
      "typing_delay": 0.552,
      "typing_duration": 9.385,
      "wpm": 66,
      "message": "หรือองค์กรทางธุรกิจซื้อขายกับลูกค้าโดยตรง "
    },
    {
      "message_id": 695,
      "agent_id": 36,
      "delay": 5.384,
      "onscreen_delay": 4.636,
      "typing_delay": 0.748,
      "typing_duration": 9.016,
      "wpm": 43,
      "message": "อันที่ 3 เป็นแบบ C2C ก็คือ"
    },
    {
      "message_id": 696,
      "agent_id": 14,
      "delay": 5.014,
      "onscreen_delay": 4.81,
      "typing_delay": 0.204,
      "typing_duration": 8.438,
      "wpm": 55,
      "message": "ลูกค้าหรือผู้บริโภคทำการซื้อขาย"
    },
    {
      "message_id": 697,
      "agent_id": 33,
      "delay": 4.436,
      "onscreen_delay": 3.545,
      "typing_delay": 0.891,
      "typing_duration": 14.307,
      "wpm": 42,
      "message": "โดยตรงต่อกันเอง กับแบบสุดท้ายเป็นแบบ B2G "
    },
    {
      "message_id": 698,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.306,
      "onscreen_delay": 9.063,
      "typing_delay": 1.243,
      "typing_duration": 7.156,
      "wpm": 57,
      "message": "เป็นแบบองค์กรทางธุรกิจทำงาน"
    },
    {
      "message_id": 699,
      "agent_id": 36,
      "delay": 6.305,
      "onscreen_delay": 5.636,
      "typing_delay": 0.669,
      "typing_duration": 10.017,
      "wpm": 57,
      "message": "หรือการซื้อขายกับองค์กรทางภาครัฐฯ นะคะ "
    },
    {
      "message_id": 700,
      "agent_id": 14,
      "delay": 6.014,
      "onscreen_delay": 3.406,
      "typing_delay": 2.608,
      "typing_duration": 7.618,
      "wpm": 12,
      "message": "อันแรก"
    },
    {
      "message_id": 701,
      "agent_id": 33,
      "delay": 3.615,
      "onscreen_delay": 3.149,
      "typing_delay": 0.466,
      "typing_duration": 6.667,
      "wpm": 45,
      "message": "แบบ B2B นะคะ เป็นการ"
    },
    {
      "message_id": 702,
      "agent_id": 12,
      "delay": 2.665,
      "onscreen_delay": 1.631,
      "typing_delay": 1.034,
      "typing_duration": 11.253,
      "wpm": 43,
      "message": "ซื้อขายสินค้าระหว่างองค์กรธุรกิจ"
    },
    {
      "message_id": 703,
      "agent_id": 36,
      "delay": 7.252,
      "onscreen_delay": 6.759,
      "typing_delay": 0.493,
      "typing_duration": 9.257,
      "wpm": 65,
      "message": "กับองค์ทางธุรกิจ ทำธุรกิจร่วมกัน เป็นการ"
    },
    {
      "message_id": 704,
      "agent_id": 14,
      "delay": 5.256,
      "onscreen_delay": 4.682,
      "typing_delay": 0.574,
      "typing_duration": 7.752,
      "wpm": 48,
      "message": "ซื้อขายทีละมาก ๆ มีมูลค่า"
    },
    {
      "message_id": 705,
      "agent_id": 33,
      "delay": 3.752,
      "onscreen_delay": 3.225,
      "typing_delay": 0.527,
      "typing_duration": 13.959,
      "wpm": 45,
      "message": "การซื้อขายค่อนข้างเยอะ แล้วก้ซื้อทีละจำนวน"
    },
    {
      "message_id": 706,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.958,
      "onscreen_delay": 9.269,
      "typing_delay": 0.689,
      "typing_duration": 5.53,
      "wpm": 65,
      "message": "มาก ส่วนมากเป็นการค้าส่ง"
    },
    {
      "message_id": 707,
      "agent_id": 36,
      "delay": 5.956,
      "onscreen_delay": 5.679,
      "typing_delay": 0.277,
      "typing_duration": 8.638,
      "wpm": 71,
      "message": "นะคะ เช่น ผู้ผลิตขายส่งให้กับพ่อค้าคนกลาง "
    },
    {
      "message_id": 708,
      "agent_id": 14,
      "delay": 4.637,
      "onscreen_delay": 4.185,
      "typing_delay": 0.452,
      "typing_duration": 9.163,
      "wpm": 67,
      "message": "หรือธุรกิจนำเข้า-ส่งออก มาการชำระเงินผ่าน"
    },
    {
      "message_id": 709,
      "agent_id": 33,
      "delay": 5.162,
      "onscreen_delay": 4.583,
      "typing_delay": 0.579,
      "typing_duration": 13.481,
      "wpm": 38,
      "message": "ทางธนาคารหรือการตัดบัญชีผ่านธนาคาร"
    },
    {
      "message_id": 710,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.48,
      "onscreen_delay": 8.683,
      "typing_delay": 0.797,
      "typing_duration": 8.535,
      "wpm": 47,
      "message": "นะคะ ตัวอย่าง ก็คือเว็บไซต์ "
    },
    {
      "message_id": 711,
      "agent_id": 36,
      "delay": 5.48,
      "onscreen_delay": 3.927,
      "typing_delay": 1.553,
      "typing_duration": 12.203,
      "wpm": 55,
      "message": "Alibaba บางคนเริ่มรู้จักเว็บไซต์ Alibaba แล้ว "
    },
    {
      "message_id": 712,
      "agent_id": 14,
      "delay": 8.202,
      "onscreen_delay": 7.322,
      "typing_delay": 0.88,
      "typing_duration": 8.585,
      "wpm": 70,
      "message": "เป็นเว็บขายสินค้าออนไลน์ที่ใหญ่มากของจีน "
    },
    {
      "message_id": 713,
      "agent_id": 33,
      "delay": 4.583,
      "onscreen_delay": 3.951,
      "typing_delay": 0.632,
      "typing_duration": 12.51,
      "wpm": 41,
      "message": "เขาเขียนไว้เลยว่า เขามีบริการพิเศษ"
    },
    {
      "message_id": 714,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.51,
      "onscreen_delay": 8.029,
      "typing_delay": 0.481,
      "typing_duration": 7.258,
      "wpm": 64,
      "message": "ในการทำธุรกิจแบบ B2B ได้ผ่านทาง"
    },
    {
      "message_id": 715,
      "agent_id": 36,
      "delay": 4.509,
      "onscreen_delay": 4.119,
      "typing_delay": 0.39,
      "typing_duration": 5.166,
      "wpm": 61,
      "message": "เว็บไซต์ของเขานะคะ ก็"
    },
    {
      "message_id": 716,
      "agent_id": 14,
      "delay": 1.164,
      "onscreen_delay": 0.838,
      "typing_delay": 0.326,
      "typing_duration": 9.916,
      "wpm": 48,
      "message": "ถ้าเป็นคนที่สนใจทำธุรกิจแบบนี้ก็"
    },
    {
      "message_id": 717,
      "agent_id": 33,
      "delay": 5.915,
      "onscreen_delay": 5.497,
      "typing_delay": 0.418,
      "typing_duration": 13.555,
      "wpm": 44,
      "message": "เข้าไปศึกษาข้อมูลเว็บไซต์ Alibaba ได้ว่า"
    },
    {
      "message_id": 718,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.554,
      "onscreen_delay": 8.517,
      "typing_delay": 1.037,
      "typing_duration": 12.878,
      "wpm": 41,
      "message": "เขาทำให้คนมาร่วมมือทางธุรกิจอย่างไร"
    },
    {
      "message_id": 719,
      "agent_id": 36,
      "delay": 8.877,
      "onscreen_delay": 8.58,
      "typing_delay": 0.297,
      "typing_duration": 5.706,
      "wpm": 45,
      "message": "นะคะ ต่อมาเป็นแบบ "
    },
    {
      "message_id": 720,
      "agent_id": 14,
      "delay": 4.877,
      "onscreen_delay": 4.606,
      "typing_delay": 0.271,
      "typing_duration": 6.218,
      "wpm": 63,
      "message": "B2C เป็นการขายสินค้าโดยตรง"
    },
    {
      "message_id": 721,
      "agent_id": 33,
      "delay": 2.217,
      "onscreen_delay": 1.81,
      "typing_delay": 0.407,
      "typing_duration": 14.558,
      "wpm": 45,
      "message": "ของผู้ให้บริการ หรือผู้ค้ากับผู้บริโภคโดยตรง "
    },
    {
      "message_id": 722,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.556,
      "onscreen_delay": 9.154,
      "typing_delay": 1.402,
      "typing_duration": 7.907,
      "wpm": 61,
      "message": "ส่วนมากจะเป็นการค้าปลีก เช่น การ"
    },
    {
      "message_id": 723,
      "agent_id": 36,
      "delay": 6.555,
      "onscreen_delay": 6.33,
      "typing_delay": 0.225,
      "typing_duration": 11.414,
      "wpm": 50,
      "message": "ขายหนังสือ การขายวิดีโอ การขาย CD เพลง "
    },
    {
      "message_id": 724,
      "agent_id": 14,
      "delay": 7.412,
      "onscreen_delay": 6.841,
      "typing_delay": 0.571,
      "typing_duration": 6.34,
      "wpm": 24,
      "message": "หรือการขาย"
    },
    {
      "message_id": 725,
      "agent_id": 33,
      "delay": 3.411,
      "onscreen_delay": 3.031,
      "typing_delay": 0.38,
      "typing_duration": 8.857,
      "wpm": 44,
      "message": "อาหาร อยากกินพิซซา ส่งผ่าน"
    },
    {
      "message_id": 726,
      "agent_id": 12,
      "delay": 4.856,
      "onscreen_delay": 4.499,
      "typing_delay": 0.357,
      "typing_duration": 15,
      "wpm": 54,
      "message": "ไลน์แมนได้ไหม ได้ หรือสั่งผ่านเว็บไซต์โดยตรงของเขาได้ไ"
    },
    {
      "message_id": 727,
      "agent_id": 36,
      "delay": 10.999,
      "onscreen_delay": 10.718,
      "typing_delay": 0.281,
      "typing_duration": 7.201,
      "wpm": 48,
      "message": "ไหม ก็ได้นะคะ อันนี้คือ"
    },
    {
      "message_id": 728,
      "agent_id": 14,
      "delay": 6.996,
      "onscreen_delay": 6.926,
      "typing_delay": 0.07,
      "typing_duration": 7.646,
      "wpm": 65,
      "message": "การทำธุรกิจที่ลูกค้าสามารถซื้อได้"
    },
    {
      "message_id": 729,
      "agent_id": 33,
      "delay": 3.645,
      "onscreen_delay": 3.05,
      "typing_delay": 0.595,
      "typing_duration": 11.314,
      "wpm": 52,
      "message": "กับร้านค้าโดยตรง ไม่ต้องผ่านคนกลางก็ได้ "
    },
    {
      "message_id": 730,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.313,
      "onscreen_delay": 6.753,
      "typing_delay": 0.56,
      "typing_duration": 9.396,
      "wpm": 37,
      "message": "อันนี้เป็นธุรกิจแบบ B2C "
    },
    {
      "message_id": 731,
      "agent_id": 36,
      "delay": 5.395,
      "onscreen_delay": 5.024,
      "typing_delay": 0.371,
      "typing_duration": 8.54,
      "wpm": 70,
      "message": "แบบ C2C อันนี้เป็นรูปแบบการซื้อขายทั่วไป "
    },
    {
      "message_id": 732,
      "agent_id": 14,
      "delay": 4.538,
      "onscreen_delay": 4.353,
      "typing_delay": 0.185,
      "typing_duration": 10.993,
      "wpm": 72,
      "message": "ที่เราสามารถทำได้เลยนะคะ ก็เป็นการซื้อขายระหว่างบุคคล "
    },
    {
      "message_id": 733,
      "agent_id": 33,
      "delay": 6.992,
      "onscreen_delay": 6.202,
      "typing_delay": 0.79,
      "typing_duration": 14.061,
      "wpm": 32,
      "message": "ผู้บริโภคกับผู้บริโภค ก็มีหลาย"
    },
    {
      "message_id": 734,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.059,
      "onscreen_delay": 9.505,
      "typing_delay": 0.554,
      "typing_duration": 13.156,
      "wpm": 64,
      "message": "วัตถุประสงค์อาจจะเป็นการติดต่อเพื่อแลกเปลี่ยนสินค้าก็ได้"
    },
    {
      "message_id": 735,
      "agent_id": 36,
      "delay": 9.156,
      "onscreen_delay": 8.645,
      "typing_delay": 0.511,
      "typing_duration": 11.527,
      "wpm": 62,
      "message": "นะคะ หรืออาจจะแลกเปลี่ยนสินค้ากันเองก็ได้ จะเป็น"
    },
    {
      "message_id": 736,
      "agent_id": 14,
      "delay": 7.525,
      "onscreen_delay": 7.361,
      "typing_delay": 0.164,
      "typing_duration": 11.693,
      "wpm": 60,
      "message": "สินค้ามือสอง อย่างประเทศไทยอย่างที่บอก เว็บไซต์"
    },
    {
      "message_id": 737,
      "agent_id": 33,
      "delay": 7.692,
      "onscreen_delay": 7.228,
      "typing_delay": 0.464,
      "typing_duration": 13.184,
      "wpm": 44,
      "message": "ที่เปิดขายในประเทศก็คือ Thai secondhand "
    },
    {
      "message_id": 738,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.182,
      "onscreen_delay": 8.631,
      "typing_delay": 0.551,
      "typing_duration": 9.904,
      "wpm": 51,
      "message": "คุณอยากขายเสื้อผ้าที่คุณไม่ใช้แล้ว"
    },
    {
      "message_id": 739,
      "agent_id": 36,
      "delay": 5.903,
      "onscreen_delay": 4.79,
      "typing_delay": 1.113,
      "typing_duration": 5.761,
      "wpm": 31,
      "message": "ก็ขายได้นะคะ "
    },
    {
      "message_id": 740,
      "agent_id": 14,
      "delay": 1.903,
      "onscreen_delay": 1.767,
      "typing_delay": 0.136,
      "typing_duration": 9.37,
      "wpm": 83,
      "message": "ขายคอมพิวเตอร์ ขายโทรศัพท์ที่คุณรู้สึกว่ามันเก่าแล้ว "
    },
    {
      "message_id": 741,
      "agent_id": 33,
      "delay": 5.369,
      "onscreen_delay": 4.58,
      "typing_delay": 0.789,
      "typing_duration": 14.836,
      "wpm": 39,
      "message": "อาจจะมีคนอยากซื้อก็ได้ ก้สามารถโพสต์ขาย"
    },
    {
      "message_id": 742,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.835,
      "onscreen_delay": 10.519,
      "typing_delay": 0.316,
      "typing_duration": 7.382,
      "wpm": 77,
      "message": "ได้ด้วยตัวเอง แล้วก็จะมีคนมาถ้าเขาสนใจ "
    },
    {
      "message_id": 743,
      "agent_id": 36,
      "delay": 6.833,
      "onscreen_delay": 6.044,
      "typing_delay": 0.789,
      "typing_duration": 5.477,
      "wpm": 52,
      "message": "เขาจะติดต่อซื้อ แต่"
    },
    {
      "message_id": 744,
      "agent_id": 14,
      "delay": 2.832,
      "onscreen_delay": 2.644,
      "typing_delay": 0.188,
      "typing_duration": 8.279,
      "wpm": 74,
      "message": "ง่ายกว่านั้น ตอนนี้ก็จะเป็นกลุ่ม Facebook "
    },
    {
      "message_id": 745,
      "agent_id": 33,
      "delay": 4.278,
      "onscreen_delay": 4.204,
      "typing_delay": 0.074,
      "typing_duration": 12.848,
      "wpm": 32,
      "message": "ก้จะมีการขายสินค้าประเภทที่ "
    },
    {
      "message_id": 746,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.846,
      "onscreen_delay": 8.143,
      "typing_delay": 0.703,
      "typing_duration": 10.601,
      "wpm": 62,
      "message": "เช่น ขายกล้องดิจิทัล ก็เข้ากลุ่มกล้องดิจิทัล "
    },
    {
      "message_id": 747,
      "agent_id": 36,
      "delay": 6.6,
      "onscreen_delay": 5.703,
      "typing_delay": 0.897,
      "typing_duration": 13.584,
      "wpm": 43,
      "message": "ใครอยากซื้อกระเป๋าเกาหลี ก็เข้ากลุ่มขาย"
    },
    {
      "message_id": 748,
      "agent_id": 14,
      "delay": 9.583,
      "onscreen_delay": 9.464,
      "typing_delay": 0.119,
      "typing_duration": 11.223,
      "wpm": 88,
      "message": "กระเป๋าเกาหลี เขาก็จะมีคนมาโพสต์ขาย เราก็สามารถซื้อได้เช่นเดียวกัน"
    },
    {
      "message_id": 749,
      "agent_id": 33,
      "delay": 7.222,
      "onscreen_delay": 6.889,
      "typing_delay": 0.333,
      "typing_duration": 8.562,
      "wpm": 32,
      "message": "นะคะ ต่อมาก็จะเป็น"
    },
    {
      "message_id": 750,
      "agent_id": 12,
      "delay": 4.561,
      "onscreen_delay": 3.958,
      "typing_delay": 0.603,
      "typing_duration": 6.333,
      "wpm": 38,
      "message": "ธุรกิจแบบ B2G ก็"
    },
    {
      "message_id": 751,
      "agent_id": 36,
      "delay": 2.332,
      "onscreen_delay": 1.966,
      "typing_delay": 0.366,
      "typing_duration": 9.549,
      "wpm": 63,
      "message": "จะเป็นการทำการค้า ติดต่อประสานงานระหว่าง"
    },
    {
      "message_id": 752,
      "agent_id": 14,
      "delay": 5.548,
      "onscreen_delay": 5.369,
      "typing_delay": 0.179,
      "typing_duration": 9.828,
      "wpm": 56,
      "message": "ผู้ทำการค้ากับรัฐบาลโดยตรง ยกตัวอย่าง "
    },
    {
      "message_id": 753,
      "agent_id": 33,
      "delay": 5.826,
      "onscreen_delay": 5.493,
      "typing_delay": 0.333,
      "typing_duration": 15,
      "wpm": 42,
      "message": "การจัดซื้อของภาครัฐที่จะต้องติดต่อกับเอกชน"
    },
    {
      "message_id": 754,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.999,
      "onscreen_delay": 10.536,
      "typing_delay": 0.463,
      "typing_duration": 12.135,
      "wpm": 70,
      "message": "ในประเทศที่เขามีความก้าวหน้าด้านพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์นะคะ "
    },
    {
      "message_id": 755,
      "agent_id": 36,
      "delay": 8.133,
      "onscreen_delay": 6.87,
      "typing_delay": 1.263,
      "typing_duration": 8.896,
      "wpm": 49,
      "message": "รัฐบาลก็จะทำการจัดซื้อจัดจ้าง"
    },
    {
      "message_id": 756,
      "agent_id": 14,
      "delay": 4.895,
      "onscreen_delay": 4.722,
      "typing_delay": 0.173,
      "typing_duration": 9.302,
      "wpm": 92,
      "message": "ผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์เป็นส่วนใหญ่ เพื่อประหยัดค่าใช้จ่าย "
    },
    {
      "message_id": 757,
      "agent_id": 33,
      "delay": 5.301,
      "onscreen_delay": 4.98,
      "typing_delay": 0.321,
      "typing_duration": 14.272,
      "wpm": 54,
      "message": "ไม่เสียเวลานะคะ ซึ่งในประเทศไทยส่วนมหญ่ก็เป็นแบบนี้"
    },
    {
      "message_id": 758,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.271,
      "onscreen_delay": 9.884,
      "typing_delay": 0.387,
      "typing_duration": 6.611,
      "wpm": 79,
      "message": "นะคะ ถ้าเป็นการซื้อขายผ่านของภาครัฐ "
    },
    {
      "message_id": 759,
      "agent_id": 36,
      "delay": 6.267,
      "onscreen_delay": 4.93,
      "typing_delay": 1.337,
      "typing_duration": 10.56,
      "wpm": 27,
      "message": "สมมติใครเรียนจบแล้ว"
    },
    {
      "message_id": 760,
      "agent_id": 14,
      "delay": 6.559,
      "onscreen_delay": 6.393,
      "typing_delay": 0.166,
      "typing_duration": 6.687,
      "wpm": 85,
      "message": "อยากทำธุรกิจกับภาครัฐ เราจะหาข้อมูลได้"
    },
    {
      "message_id": 761,
      "agent_id": 33,
      "delay": 2.686,
      "onscreen_delay": 2.491,
      "typing_delay": 0.195,
      "typing_duration": 15.001,
      "wpm": 43,
      "message": "อย่างไรนะคะ บางครั้งเราก็ไปดุที่ระบบจักจ้าง"
    },
    {
      "message_id": 762,
      "agent_id": 12,
      "delay": 11,
      "onscreen_delay": 10.157,
      "typing_delay": 0.843,
      "typing_duration": 9.685,
      "wpm": 65,
      "message": "ของภาครัฐในเว็บไซต์มหาดไทย ก็คือในเว็บไซต์"
    },
    {
      "message_id": 763,
      "agent_id": 36,
      "delay": 7,
      "onscreen_delay": 6.419,
      "typing_delay": 0.581,
      "typing_duration": 5.469,
      "wpm": 74,
      "message": "ของกระทรวงมหาดไทยก็ได้ หรือ"
    },
    {
      "message_id": 764,
      "agent_id": 14,
      "delay": 2.998,
      "onscreen_delay": 2.475,
      "typing_delay": 0.523,
      "typing_duration": 8.548,
      "wpm": 47,
      "message": "ในส่วนของ EDI ของกรมศุลกากร"
    },
    {
      "message_id": 765,
      "agent_id": 33,
      "delay": 4.547,
      "onscreen_delay": 4.237,
      "typing_delay": 0.31,
      "typing_duration": 13.757,
      "wpm": 34,
      "message": "ก็ได้นะคะ การกรอกแบบฟอร์มก็จะมี"
    },
    {
      "message_id": 766,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.756,
      "onscreen_delay": 9.196,
      "typing_delay": 0.56,
      "typing_duration": 7.058,
      "wpm": 68,
      "message": "ตั้งแต่การจดทะเบียนธุรกิจออนไลน์ "
    },
    {
      "message_id": 767,
      "agent_id": 36,
      "delay": 5.753,
      "onscreen_delay": 4.173,
      "typing_delay": 1.58,
      "typing_duration": 13.367,
      "wpm": 17,
      "message": "ระบบสาธารนูปโภค "
    },
    {
      "message_id": 768,
      "agent_id": 14,
      "delay": 9.366,
      "onscreen_delay": 9.096,
      "typing_delay": 0.27,
      "typing_duration": 11.03,
      "wpm": 57,
      "message": "เปิดยื่นซองประมูล เปิดประมูล ยื่นซองประกวด"
    },
    {
      "message_id": 769,
      "agent_id": 33,
      "delay": 7.028,
      "onscreen_delay": 6.828,
      "typing_delay": 0.2,
      "typing_duration": 15,
      "wpm": 48,
      "message": "ราคา สามารถทำได้ผ่านเว็บไซต์ของหน่วยงานราชการเลย "
    },
    {
      "message_id": 770,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.998,
      "onscreen_delay": 9.245,
      "typing_delay": 1.753,
      "typing_duration": 6.458,
      "wpm": 33,
      "message": "เช่น คุณอยากจะ"
    },
    {
      "message_id": 771,
      "agent_id": 36,
      "delay": 6.997,
      "onscreen_delay": 5.971,
      "typing_delay": 1.026,
      "typing_duration": 12.585,
      "wpm": 39,
      "message": "ประกวดราคาห้องคอมพิวเตอร์ ห้องนี้ "
    },
    {
      "message_id": 772,
      "agent_id": 14,
      "delay": 8.584,
      "onscreen_delay": 8.456,
      "typing_delay": 0.128,
      "typing_duration": 6.527,
      "wpm": 97,
      "message": "อยากเสนอราคาแข่งกัน คอมพิวเตอร์ 30 เครื่อง "
    },
    {
      "message_id": 773,
      "agent_id": 33,
      "delay": 4.583,
      "onscreen_delay": 3.453,
      "typing_delay": 1.13,
      "typing_duration": 10.81,
      "wpm": 39,
      "message": "ก็เสนอราคาเข้ามา คอมพิวเตอร์"
    },
    {
      "message_id": 774,
      "agent_id": 12,
      "delay": 6.809,
      "onscreen_delay": 6.107,
      "typing_delay": 0.702,
      "typing_duration": 8.213,
      "wpm": 73,
      "message": "หน่วยงานราชการเขาก็จะมีการกำหนดคุณสมบัติ"
    },
    {
      "message_id": 775,
      "agent_id": 36,
      "delay": 4.21,
      "onscreen_delay": 3.918,
      "typing_delay": 0.292,
      "typing_duration": 11.492,
      "wpm": 57,
      "message": "ไว้ว่าต้องเป็นคอมพิวเตอร์ประเภทนั้นประเภทนี้"
    },
    {
      "message_id": 776,
      "agent_id": 14,
      "delay": 7.491,
      "onscreen_delay": 7.313,
      "typing_delay": 0.178,
      "typing_duration": 9.635,
      "wpm": 81,
      "message": "อะไรก็ว่าไป คุณสามารถเข้าไปดูได้ สมมติใครเรียนจบแล้ว"
    },
    {
      "message_id": 777,
      "agent_id": 33,
      "delay": 5.633,
      "onscreen_delay": 5.487,
      "typing_delay": 0.146,
      "typing_duration": 14.642,
      "wpm": 35,
      "message": "อยากมีธุกิจเป็นของตัวเอง สนใจธุกิจ"
    },
    {
      "message_id": 778,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.641,
      "onscreen_delay": 10.474,
      "typing_delay": 0.167,
      "typing_duration": 5.337,
      "wpm": 82,
      "message": "ก็สามารถเข้าไปดูข้อมูลได้นะคะ "
    },
    {
      "message_id": 779,
      "agent_id": 36,
      "delay": 6.639,
      "onscreen_delay": 5.801,
      "typing_delay": 0.838,
      "typing_duration": 6.926,
      "wpm": 45,
      "message": "กับต่อมาเป็นธุรกิจ... "
    },
    {
      "message_id": 780,
      "agent_id": 14,
      "delay": 2.925,
      "onscreen_delay": 2.057,
      "typing_delay": 0.868,
      "typing_duration": 9.996,
      "wpm": 48,
      "message": "ถือว่าเป็นธุรกิจไหม มันจะเป็นอีก"
    },
    {
      "message_id": 781,
      "agent_id": 33,
      "delay": 5.995,
      "onscreen_delay": 5.862,
      "typing_delay": 0.133,
      "typing_duration": 10.612,
      "wpm": 40,
      "message": "ประเภทหนึ่งก้คือเป็น 2C เป็น"
    },
    {
      "message_id": 782,
      "agent_id": 12,
      "delay": 6.611,
      "onscreen_delay": 6.041,
      "typing_delay": 0.57,
      "typing_duration": 5.901,
      "wpm": 48,
      "message": "ภาครัฐกับประชาชนแต่"
    },
    {
      "message_id": 783,
      "agent_id": 36,
      "delay": 2.611,
      "onscreen_delay": 1.873,
      "typing_delay": 0.738,
      "typing_duration": 10.427,
      "wpm": 59,
      "message": "กระบวนการนี้ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์การค้า"
    },
    {
      "message_id": 784,
      "agent_id": 14,
      "delay": 6.425,
      "onscreen_delay": 5.82,
      "typing_delay": 0.605,
      "typing_duration": 8.4,
      "wpm": 62,
      "message": "แต่มันจะเป็นเพื่อการบริการของภาครัฐ"
    },
    {
      "message_id": 785,
      "agent_id": 33,
      "delay": 4.398,
      "onscreen_delay": 3.262,
      "typing_delay": 1.136,
      "typing_duration": 15,
      "wpm": 37,
      "message": "ผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งในปัจจุบัน"
    },
    {
      "message_id": 786,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.996,
      "onscreen_delay": 10.721,
      "typing_delay": 0.275,
      "typing_duration": 9.997,
      "wpm": 44,
      "message": "ก็มีหลาย ๆ ธุรกรรมที่เกิดขึ้น"
    },
    {
      "message_id": 787,
      "agent_id": 36,
      "delay": 6.995,
      "onscreen_delay": 6.122,
      "typing_delay": 0.873,
      "typing_duration": 10.787,
      "wpm": 54,
      "message": "นะคะ แล้วให้บริการประชาชน เช่น การคำนวณ"
    },
    {
      "message_id": 788,
      "agent_id": 14,
      "delay": 6.786,
      "onscreen_delay": 6.631,
      "typing_delay": 0.155,
      "typing_duration": 13.049,
      "wpm": 57,
      "message": "แล้วก็เสียภาษีผ่านทางอินเทอร์เน็ตนะคะ การให้บริการ"
    },
    {
      "message_id": 789,
      "agent_id": 33,
      "delay": 9.047,
      "onscreen_delay": 8.519,
      "typing_delay": 0.528,
      "typing_duration": 8.448,
      "wpm": 41,
      "message": "ข้อมูลพวกย้ายบ้านเลขที่ "
    },
    {
      "message_id": 790,
      "agent_id": 12,
      "delay": 5.046,
      "onscreen_delay": 4.543,
      "typing_delay": 0.503,
      "typing_duration": 12.7,
      "wpm": 40,
      "message": "ทำบัตรประชาชนไม่ต้องไปแจ้งความแล้ว "
    },
    {
      "message_id": 791,
      "agent_id": 36,
      "delay": 8.699,
      "onscreen_delay": 7.966,
      "typing_delay": 0.733,
      "typing_duration": 5.149,
      "wpm": 82,
      "message": "มาทำใหม่ได้เลยนะคะ การติดต่อ"
    },
    {
      "message_id": 792,
      "agent_id": 14,
      "delay": 4.686,
      "onscreen_delay": 4.342,
      "typing_delay": 0.344,
      "typing_duration": 7.505,
      "wpm": 68,
      "message": "ขอทะเบียนบ้านออนไลน์นะคะ ก็ประชาชน"
    },
    {
      "message_id": 793,
      "agent_id": 33,
      "delay": 3.503,
      "onscreen_delay": 3.135,
      "typing_delay": 0.368,
      "typing_duration": 10.327,
      "wpm": 49,
      "message": "สามารถเข้าไปตรวจสอบว่า การทำธุกรรม"
    },
    {
      "message_id": 794,
      "agent_id": 12,
      "delay": 6.327,
      "onscreen_delay": 5.728,
      "typing_delay": 0.599,
      "typing_duration": 10.56,
      "wpm": 55,
      "message": "ใด ๆ กับภาครัฐต้องใช้เอกสารอะไรบ้าง ไม่"
    },
    {
      "message_id": 795,
      "agent_id": 36,
      "delay": 6.558,
      "onscreen_delay": 5.818,
      "typing_delay": 0.74,
      "typing_duration": 8.572,
      "wpm": 66,
      "message": "จำเป็นว่าต้องขี่ ขับรถไปที่ว่าการอำเภอ"
    },
    {
      "message_id": 796,
      "agent_id": 14,
      "delay": 4.571,
      "onscreen_delay": 4.376,
      "typing_delay": 0.195,
      "typing_duration": 7.62,
      "wpm": 73,
      "message": "แล้วบอกว่าต้องการจะทำใด ๆ ก็ตามเราใช้"
    },
    {
      "message_id": 797,
      "agent_id": 33,
      "delay": 3.619,
      "onscreen_delay": 3.263,
      "typing_delay": 0.356,
      "typing_duration": 14.682,
      "wpm": 58,
      "message": "เอกสารอะไรบ้าง เดี๋ยวนี้เราหาข้อมูลได้ตามอินเทอร์เน็ตแล้ว "
    },
    {
      "message_id": 798,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.68,
      "onscreen_delay": 10.335,
      "typing_delay": 0.345,
      "typing_duration": 7.972,
      "wpm": 75,
      "message": "หรืออาจจะเป็นกรมขนส่งแผ่านป้ายทะเบียนหาย"
    },
    {
      "message_id": 799,
      "agent_id": 36,
      "delay": 6.679,
      "onscreen_delay": 6.08,
      "typing_delay": 0.599,
      "typing_duration": 9.512,
      "wpm": 73,
      "message": "ต้องทำอย่างไร ค้นหาข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตแล้วก็"
    },
    {
      "message_id": 800,
      "agent_id": 14,
      "delay": 5.511,
      "onscreen_delay": 5.209,
      "typing_delay": 0.302,
      "typing_duration": 8.063,
      "wpm": 84,
      "message": "เขาจะบอกว่าต้องใช้อะไรบ้าง หลังจากนั้นเราไปทำ"
    },
    {
      "message_id": 801,
      "agent_id": 33,
      "delay": 4.061,
      "onscreen_delay": 2.584,
      "typing_delay": 1.477,
      "typing_duration": 15.001,
      "wpm": 28,
      "message": "ธุึรกรรมกับหน่วยงานทางภาครัฐ"
    },
    {
      "message_id": 802,
      "agent_id": 12,
      "delay": 11,
      "onscreen_delay": 10.114,
      "typing_delay": 0.886,
      "typing_duration": 14.654,
      "wpm": 55,
      "message": "บางอย่างเราสามารถดาวน์โหลดได้บนอินเทอร์เน็ตได้อยู่แล้ว"
    },
    {
      "message_id": 803,
      "agent_id": 36,
      "delay": 10.652,
      "onscreen_delay": 6.698,
      "typing_delay": 3.954,
      "typing_duration": 5.578,
      "wpm": 16,
      "message": "รูปแบบ"
    },
    {
      "message_id": 804,
      "agent_id": 14,
      "delay": 6.651,
      "onscreen_delay": 5.651,
      "typing_delay": 1,
      "typing_duration": 11.649,
      "wpm": 53,
      "message": "ของการทำ E-Commerce นะคะ ก็จะมีทั้งรูปแบบ"
    },
    {
      "message_id": 805,
      "agent_id": 33,
      "delay": 7.648,
      "onscreen_delay": 6.288,
      "typing_delay": 1.36,
      "typing_duration": 11.304,
      "wpm": 37,
      "message": "ระหว่างร้านค้า หรือบริษัทนี่"
    },
    {
      "message_id": 806,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.303,
      "onscreen_delay": 6.999,
      "typing_delay": 0.304,
      "typing_duration": 7.395,
      "wpm": 108,
      "message": "อาจจะมีหน้าร้านจริง ๆ หรืออาจจะไม่มีหน้าร้านก็ได้นะคะ "
    },
    {
      "message_id": 807,
      "agent_id": 36,
      "delay": 3.391,
      "onscreen_delay": 2.727,
      "typing_delay": 0.664,
      "typing_duration": 9.051,
      "wpm": 71,
      "message": "โดยการมีเว็บไซต์นี่ ก็จะเป็นอีกช่องทางหนึ่ง"
    },
    {
      "message_id": 808,
      "agent_id": 14,
      "delay": 5.05,
      "onscreen_delay": 4.777,
      "typing_delay": 0.273,
      "typing_duration": 7.802,
      "wpm": 25,
      "message": "ของการขายนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 809,
      "agent_id": 33,
      "delay": 3.801,
      "onscreen_delay": 3.457,
      "typing_delay": 0.344,
      "typing_duration": 14.785,
      "wpm": 51,
      "message": "ซึ่งมันจะเรียกการทำธุกิจแบบนี้ว่า Click and Mortar "
    },
    {
      "message_id": 810,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.783,
      "onscreen_delay": 9.229,
      "typing_delay": 1.554,
      "typing_duration": 14.018,
      "wpm": 44,
      "message": "Mortar นี่ภาษาอังกฤษนี่มันแปลว่าสร้างบ้าน "
    },
    {
      "message_id": 811,
      "agent_id": 36,
      "delay": 10.016,
      "onscreen_delay": 8.574,
      "typing_delay": 1.442,
      "typing_duration": 13.31,
      "wpm": 45,
      "message": "มันเปรียบได้กับธุรกิจที่มีหน้าร้านจริง ๆ "
    },
    {
      "message_id": 812,
      "agent_id": 14,
      "delay": 9.309,
      "onscreen_delay": 8.577,
      "typing_delay": 0.732,
      "typing_duration": 11.91,
      "wpm": 48,
      "message": "บางคนก็จะเลือกใช้คำว่า \"Brick\" ก้อนอิฐ"
    },
    {
      "message_id": 813,
      "agent_id": 33,
      "delay": 7.909,
      "onscreen_delay": 6.966,
      "typing_delay": 0.943,
      "typing_duration": 8.466,
      "wpm": 21,
      "message": "แทนก็ได้นะคะ "
    },
    {
      "message_id": 814,
      "agent_id": 12,
      "delay": 4.464,
      "onscreen_delay": 2.828,
      "typing_delay": 1.636,
      "typing_duration": 6.23,
      "wpm": 55,
      "message": "สไลด์มันมีปัญหานะคะ โดย"
    },
    {
      "message_id": 815,
      "agent_id": 36,
      "delay": 2.229,
      "onscreen_delay": 0.757,
      "typing_delay": 1.472,
      "typing_duration": 10.049,
      "wpm": 37,
      "message": "รูปแบบธุรกิจส่วนมากที่เขา"
    },
    {
      "message_id": 816,
      "agent_id": 14,
      "delay": 6.046,
      "onscreen_delay": 5.673,
      "typing_delay": 0.373,
      "typing_duration": 12.845,
      "wpm": 54,
      "message": "จำเป็นต้องมีเว็บไซต์นี่ ส่วนมากจะเป็นธุรกิจที่"
    },
    {
      "message_id": 817,
      "agent_id": 33,
      "delay": 8.844,
      "onscreen_delay": 8.697,
      "typing_delay": 0.147,
      "typing_duration": 14.436,
      "wpm": 49,
      "message": "มีกิจการเดิมอยู่แล้ว แล้วก้ต้องการจะขยายช่องทาง"
    },
    {
      "message_id": 818,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.436,
      "onscreen_delay": 9.177,
      "typing_delay": 1.259,
      "typing_duration": 8.384,
      "wpm": 48,
      "message": "นะคะ ออกไปในระดับประเทศหรือ"
    },
    {
      "message_id": 819,
      "agent_id": 36,
      "delay": 6.434,
      "onscreen_delay": 6.168,
      "typing_delay": 0.266,
      "typing_duration": 10.283,
      "wpm": 54,
      "message": "ทั่วโลกเขาก็จะพัฒนาเว็บไซต์ขึ้นมา ให้"
    },
    {
      "message_id": 820,
      "agent_id": 14,
      "delay": 6.282,
      "onscreen_delay": 5.76,
      "typing_delay": 0.522,
      "typing_duration": 6.722,
      "wpm": 42,
      "message": "มีความสวยงามมากขึ้น "
    },
    {
      "message_id": 821,
      "agent_id": 33,
      "delay": 2.721,
      "onscreen_delay": 2.105,
      "typing_delay": 0.616,
      "typing_duration": 15.001,
      "wpm": 50,
      "message": "เว็บไซต์สามารถดูได้หลายภาษานอกจากภาษาไทยแล้ว เขาอา"
    },
    {
      "message_id": 822,
      "agent_id": 12,
      "delay": 11,
      "onscreen_delay": 10.451,
      "typing_delay": 0.549,
      "typing_duration": 13.796,
      "wpm": 53,
      "message": "ต้องมีภาษาอังกฤษหรือภาษาจีน ภาษาเกาหลีภาษาญี่ปุ่น "
    },
    {
      "message_id": 823,
      "agent_id": 36,
      "delay": 9.795,
      "onscreen_delay": 7.321,
      "typing_delay": 2.474,
      "typing_duration": 7.11,
      "wpm": 46,
      "message": "ละติน ใด ๆ ก็ว่าไปนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 824,
      "agent_id": 14,
      "delay": 5.794,
      "onscreen_delay": 2.716,
      "typing_delay": 3.078,
      "typing_duration": 6.014,
      "wpm": 40,
      "message": "แต่ถ้าเป็นรูปแบบ"
    },
    {
      "message_id": 825,
      "agent_id": 33,
      "delay": 2.01,
      "onscreen_delay": 1.346,
      "typing_delay": 0.664,
      "typing_duration": 15.001,
      "wpm": 33,
      "message": "อีกประเภทหนึ่งจะเป็นรูปแบบของ cli"
    },
    {
      "message_id": 826,
      "agent_id": 12,
      "delay": 11,
      "onscreen_delay": 9.315,
      "typing_delay": 1.685,
      "typing_duration": 8.966,
      "wpm": 20,
      "message": "นะคะ ซึ่งการ"
    },
    {
      "message_id": 827,
      "agent_id": 36,
      "delay": 6.998,
      "onscreen_delay": 6.375,
      "typing_delay": 0.623,
      "typing_duration": 7.537,
      "wpm": 58,
      "message": "ทำธุรกิจแบบนี้ก็คือเป็นการที่ "
    },
    {
      "message_id": 828,
      "agent_id": 14,
      "delay": 3.536,
      "onscreen_delay": 3.394,
      "typing_delay": 0.142,
      "typing_duration": 5.598,
      "wpm": 105,
      "message": "เขามีหน้าร้านบนอินเทอร์เน็ตเท่านั้นนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 829,
      "agent_id": 33,
      "delay": 1.596,
      "onscreen_delay": 0.38,
      "typing_delay": 1.216,
      "typing_duration": 5.946,
      "wpm": 25,
      "message": "นะคะ อาจจะ"
    },
    {
      "message_id": 830,
      "agent_id": 12,
      "delay": 1.925,
      "onscreen_delay": 0.88,
      "typing_delay": 1.045,
      "typing_duration": 15,
      "wpm": 43,
      "message": "ไม่สามารถมารับสินค้าได้ เพราะไม่รู้ว่าร้านอ"
    },
    {
      "message_id": 831,
      "agent_id": 36,
      "delay": 10.999,
      "onscreen_delay": 10.705,
      "typing_delay": 0.294,
      "typing_duration": 6.654,
      "wpm": 74,
      "message": "ที่ไหน จะส่งออนไลน์อย่างเดียวนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 832,
      "agent_id": 14,
      "delay": 6.992,
      "onscreen_delay": 6.889,
      "typing_delay": 0.103,
      "typing_duration": 9.039,
      "wpm": 75,
      "message": "อันนี้ก็จะมีข้อดี-ข้อเสียแตกต่างกันไป ระหว่าง"
    },
    {
      "message_id": 833,
      "agent_id": 33,
      "delay": 5.036,
      "onscreen_delay": 3.802,
      "typing_delay": 1.234,
      "typing_duration": 14.314,
      "wpm": 53,
      "message": "ทั้งการที่มีเว็บไซต์อย่างเดียว แล้วก็มีหน้าร้านด้วย"
    },
    {
      "message_id": 834,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.311,
      "onscreen_delay": 9.481,
      "typing_delay": 0.83,
      "typing_duration": 6.647,
      "wpm": 65,
      "message": "อันแรกถ้ามีเว็บไซต์อย่างเดียว "
    },
    {
      "message_id": 835,
      "agent_id": 36,
      "delay": 6.309,
      "onscreen_delay": 5.382,
      "typing_delay": 0.927,
      "typing_duration": 11.088,
      "wpm": 55,
      "message": "ข้อดีมันคือเราใช้ต้องทุนต่ำ ใช้คนน้อยนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 836,
      "agent_id": 14,
      "delay": 7.085,
      "onscreen_delay": 6.825,
      "typing_delay": 0.26,
      "typing_duration": 10.245,
      "wpm": 70,
      "message": "อย่างที่บอก E-Commerce ในประเทศไทยจะไม่เกิน 5 คน"
    },
    {
      "message_id": 837,
      "agent_id": 33,
      "delay": 6.243,
      "onscreen_delay": 5.882,
      "typing_delay": 0.361,
      "typing_duration": 13.712,
      "wpm": 50,
      "message": "ต่อองค์กร เริ่มต้นง่าย ๆ ไม่ต้องมีความชำนวญมาก "
    },
    {
      "message_id": 838,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.712,
      "onscreen_delay": 9.384,
      "typing_delay": 0.328,
      "typing_duration": 9.17,
      "wpm": 49,
      "message": "ก็สามารถทำธุรกิจได้ แต่ข้อเสีย"
    },
    {
      "message_id": 839,
      "agent_id": 36,
      "delay": 5.71,
      "onscreen_delay": 5.102,
      "typing_delay": 0.608,
      "typing_duration": 9.865,
      "wpm": 78,
      "message": "ของการที่ไม่มีหน้าร้าน มันก็จะไม่มีความหน้าเชื่อถือ"
    },
    {
      "message_id": 840,
      "agent_id": 14,
      "delay": 5.864,
      "onscreen_delay": 5.208,
      "typing_delay": 0.656,
      "typing_duration": 9.8,
      "wpm": 49,
      "message": "แล้วพอองค์กรขนาดเล็กอาจจะขาดความ"
    },
    {
      "message_id": 841,
      "agent_id": 33,
      "delay": 5.798,
      "onscreen_delay": 4.202,
      "typing_delay": 1.596,
      "typing_duration": 13.571,
      "wpm": 38,
      "message": "ชำนาญ ไม่กล้าได้ กล้าเสีย พอขายของ"
    },
    {
      "message_id": 842,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.57,
      "onscreen_delay": 9.28,
      "typing_delay": 0.29,
      "typing_duration": 7.403,
      "wpm": 77,
      "message": "ไม่ได้เริ่มท้อ สรุปธุรกิจก็ไปต่อไม่ได้ "
    },
    {
      "message_id": 843,
      "agent_id": 36,
      "delay": 5.569,
      "onscreen_delay": 4.189,
      "typing_delay": 1.38,
      "typing_duration": 10.292,
      "wpm": 51,
      "message": "การสร้างฐานลูกค้าใหม่ไม่น่าเชื่อถือ "
    },
    {
      "message_id": 844,
      "agent_id": 14,
      "delay": 6.29,
      "onscreen_delay": 6.167,
      "typing_delay": 0.123,
      "typing_duration": 6.083,
      "wpm": 106,
      "message": "เพราะว่าเขาไม่รู้ว่าคุณมีตัวตนหรือเปล่านะคะ "
    },
    {
      "message_id": 845,
      "agent_id": 33,
      "delay": 2.289,
      "onscreen_delay": 1.731,
      "typing_delay": 0.558,
      "typing_duration": 15.001,
      "wpm": 57,
      "message": "แล้วลูกค้า ก็จะมาทางช่องทางออนไลนือย่างเดียว เขาไมาสามารถ"
    },
    {
      "message_id": 846,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.998,
      "onscreen_delay": 10.683,
      "typing_delay": 0.315,
      "typing_duration": 9.74,
      "wpm": 79,
      "message": "เดินมาซื้อที่หน้าร้านคุณได้ ซึ่งแตกต่างจากองค์กรที่"
    },
    {
      "message_id": 847,
      "agent_id": 36,
      "delay": 6.997,
      "onscreen_delay": 6.297,
      "typing_delay": 0.7,
      "typing_duration": 9.846,
      "wpm": 62,
      "message": "มีทั้งหน้าร้านแล้วก็เว็บไซต์ส่วนมากจะเป็น"
    },
    {
      "message_id": 848,
      "agent_id": 14,
      "delay": 5.845,
      "onscreen_delay": 5.72,
      "typing_delay": 0.125,
      "typing_duration": 12.469,
      "wpm": 87,
      "message": "องค์กรที่มีอยู่เดิม เขาก็จะมีความเชี่ยวชาญในการทำการค้าอยู่แล้ว มีลูกค้า"
    },
    {
      "message_id": 849,
      "agent_id": 33,
      "delay": 8.468,
      "onscreen_delay": 7.844,
      "typing_delay": 0.624,
      "typing_duration": 15.002,
      "wpm": 38,
      "message": "อยู่แล้ว แล้วมีลุกค้าเดิมอยู่แล้ว ความ"
    },
    {
      "message_id": 850,
      "agent_id": 12,
      "delay": 11.001,
      "onscreen_delay": 10.689,
      "typing_delay": 0.312,
      "typing_duration": 7.369,
      "wpm": 81,
      "message": "เขามีร้านให้เห็นว่าร้านเขาตั้งอยู่ตรงนี้"
    },
    {
      "message_id": 851,
      "agent_id": 36,
      "delay": 7,
      "onscreen_delay": 5.916,
      "typing_delay": 1.084,
      "typing_duration": 9.001,
      "wpm": 65,
      "message": "แล้วเขาสามารถรองรับลูกค้าทั้งออนไลน์และ"
    },
    {
      "message_id": 852,
      "agent_id": 14,
      "delay": 4.999,
      "onscreen_delay": 4.64,
      "typing_delay": 0.359,
      "typing_duration": 5.479,
      "wpm": 88,
      "message": "หน้าร้านได้ด้วย แต่ข้อเสีย ก็คือ"
    },
    {
      "message_id": 853,
      "agent_id": 33,
      "delay": 1.478,
      "onscreen_delay": 1.02,
      "typing_delay": 0.458,
      "typing_duration": 10.786,
      "wpm": 49,
      "message": "มันใช้ต้นทุนที่ค่อนข้างสูงนะคะ แล้ว"
    },
    {
      "message_id": 854,
      "agent_id": 12,
      "delay": 6.784,
      "onscreen_delay": 6.045,
      "typing_delay": 0.739,
      "typing_duration": 10.692,
      "wpm": 43,
      "message": "การทำงานจะยืดหยุ่นได้น้อย เพราะ"
    },
    {
      "message_id": 855,
      "agent_id": 36,
      "delay": 6.691,
      "onscreen_delay": 6.448,
      "typing_delay": 0.243,
      "typing_duration": 5.203,
      "wpm": 75,
      "message": "เป็นระบบที่ชัดเชนไม่สามารถ"
    },
    {
      "message_id": 856,
      "agent_id": 14,
      "delay": 2.747,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 2.747,
      "typing_duration": 5.803,
      "wpm": 8,
      "message": "ปิด"
    },
    {
      "message_id": 857,
      "agent_id": 33,
      "delay": 1.802,
      "onscreen_delay": 1.505,
      "typing_delay": 0.297,
      "typing_duration": 15.002,
      "wpm": 40,
      "message": "หลังจากเวลาที่ประกาศไว้ เพราะมันมีต้นทุน"
    },
    {
      "message_id": 858,
      "agent_id": 12,
      "delay": 11.001,
      "onscreen_delay": 10.593,
      "typing_delay": 0.408,
      "typing_duration": 13.44,
      "wpm": 55,
      "message": "คนมาดูแลหน้าร้านมันจะเปิด 24 ชั่วโมงเหมือนร้านค้า"
    },
    {
      "message_id": 859,
      "agent_id": 36,
      "delay": 9.439,
      "onscreen_delay": 9.136,
      "typing_delay": 0.303,
      "typing_duration": 4.271,
      "wpm": 60,
      "message": "ออนไลน์ไม่ได้นะคะ "
    },
    {
      "message_id": 860,
      "agent_id": 14,
      "delay": 5.435,
      "onscreen_delay": 4.421,
      "typing_delay": 1.014,
      "typing_duration": 15.001,
      "wpm": 50,
      "message": "องค์ประกอบสำคัญของการค้าขายบนเว็บไซต์ แน่นอนสินคเ้"
    },
    {
      "message_id": 861,
      "agent_id": 33,
      "delay": 11.001,
      "onscreen_delay": 10.257,
      "typing_delay": 0.744,
      "typing_duration": 9.479,
      "wpm": 38,
      "message": "ของหน้าร้านนะคะ ก็จะเป็น"
    },
    {
      "message_id": 862,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7,
      "onscreen_delay": 6.613,
      "typing_delay": 0.387,
      "typing_duration": 12.34,
      "wpm": 68,
      "message": "ข้อมูลเกี่ยวกับร้านค้าเป็นอย่างไร ร้านค้ามีนโยบายอย่างไร"
    },
    {
      "message_id": 863,
      "agent_id": 36,
      "delay": 8.339,
      "onscreen_delay": 7.594,
      "typing_delay": 0.745,
      "typing_duration": 7.281,
      "wpm": 68,
      "message": "นะคะ มีการให้ข้อมูล การเชิญชวนให้"
    },
    {
      "message_id": 864,
      "agent_id": 14,
      "delay": 4.338,
      "onscreen_delay": 4.042,
      "typing_delay": 0.296,
      "typing_duration": 6.201,
      "wpm": 80,
      "message": "ซื้อสินค้นนะคะ ส่วนที่สำคัญที่สุด"
    },
    {
      "message_id": 865,
      "agent_id": 33,
      "delay": 2.201,
      "onscreen_delay": 2.06,
      "typing_delay": 0.141,
      "typing_duration": 13.94,
      "wpm": 43,
      "message": "ของเว็บไซต์หน้าร้านก็คือ ตะกร้าระบสินค้า"
    },
    {
      "message_id": 866,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.938,
      "onscreen_delay": 9.257,
      "typing_delay": 0.681,
      "typing_duration": 10.893,
      "wpm": 58,
      "message": "ออนไลน์ยังไม่จ่ายสตางค์เอาใส่ตะกร้าไว้ก่อน"
    },
    {
      "message_id": 867,
      "agent_id": 36,
      "delay": 6.892,
      "onscreen_delay": 5.798,
      "typing_delay": 1.094,
      "typing_duration": 6.847,
      "wpm": 55,
      "message": "นะคะ มันก็จะมีช่องให้กรอก"
    },
    {
      "message_id": 868,
      "agent_id": 14,
      "delay": 2.889,
      "onscreen_delay": 2.75,
      "typing_delay": 0.139,
      "typing_duration": 10.491,
      "wpm": 50,
      "message": "จำนวนสินค้า หรือหยอดลงตะกร้า ตะกร้า"
    },
    {
      "message_id": 869,
      "agent_id": 33,
      "delay": 6.487,
      "onscreen_delay": 5.749,
      "typing_delay": 0.738,
      "typing_duration": 14.466,
      "wpm": 50,
      "message": "สินค้าจะมีอยู่หลายประเภท อันนี้ก็จะแยกอีกบทหนึ่ง"
    },
    {
      "message_id": 870,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.465,
      "onscreen_delay": 9.747,
      "typing_delay": 0.718,
      "typing_duration": 7.943,
      "wpm": 64,
      "message": "เกี่ยวกับระบบตะกร้ารับสินค้าพวกนี้ "
    },
    {
      "message_id": 871,
      "agent_id": 36,
      "delay": 6.463,
      "onscreen_delay": 6.019,
      "typing_delay": 0.444,
      "typing_duration": 5.732,
      "wpm": 52,
      "message": "ระบบหลังร้านก็จะเป็น"
    },
    {
      "message_id": 872,
      "agent_id": 14,
      "delay": 2.46,
      "onscreen_delay": 2.347,
      "typing_delay": 0.113,
      "typing_duration": 10.962,
      "wpm": 68,
      "message": "เกี่ยวกับรับคำสั่งซื้อต่าง ๆ การจ่ายเงิน การจัดส่ง"
    },
    {
      "message_id": 873,
      "agent_id": 33,
      "delay": 6.96,
      "onscreen_delay": 6.382,
      "typing_delay": 0.578,
      "typing_duration": 11.147,
      "wpm": 44,
      "message": "สินค้า การบริหารร้านค้า เกี่ยวกับ"
    },
    {
      "message_id": 874,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.146,
      "onscreen_delay": 6.068,
      "typing_delay": 1.078,
      "typing_duration": 7.038,
      "wpm": 51,
      "message": "การอัปเดตสินค้าให้ตรงกับ "
    },
    {
      "message_id": 875,
      "agent_id": 36,
      "delay": 3.145,
      "onscreen_delay": 2.06,
      "typing_delay": 1.085,
      "typing_duration": 6.925,
      "wpm": 52,
      "message": "Stock บางคนส่งเว็บไซต์มา"
    },
    {
      "message_id": 876,
      "agent_id": 14,
      "delay": 2.919,
      "onscreen_delay": 2.728,
      "typing_delay": 0.191,
      "typing_duration": 9.799,
      "wpm": 63,
      "message": "อาจารย์ให้สั่งซื้อสินค้า พอกดเข้าไปดูใหม่"
    },
    {
      "message_id": 877,
      "agent_id": 33,
      "delay": 5.797,
      "onscreen_delay": 5.548,
      "typing_delay": 0.249,
      "typing_duration": 13.793,
      "wpm": 52,
      "message": "สินค้าจำนวนเท่าเดิมทั้ง ๆ ที่สั่งซื้อสินค้าปแล้ว"
    },
    {
      "message_id": 878,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.787,
      "onscreen_delay": 9.356,
      "typing_delay": 0.431,
      "typing_duration": 7.618,
      "wpm": 85,
      "message": "นะคะ การรักษาความปลอดภัยในการจ่ายเงินต้องมี"
    },
    {
      "message_id": 879,
      "agent_id": 36,
      "delay": 5.786,
      "onscreen_delay": 4.995,
      "typing_delay": 0.791,
      "typing_duration": 11.263,
      "wpm": 59,
      "message": "นะคะ ซึ่งส่วนใหญ่ซื้อของออนไลน์ใช้บัตรเครดิต "
    },
    {
      "message_id": 880,
      "agent_id": 14,
      "delay": 7.262,
      "onscreen_delay": 6.543,
      "typing_delay": 0.719,
      "typing_duration": 6.726,
      "wpm": 94,
      "message": "คุณจะเก็บข้อมูลอย่างไรไม่ให้มันรั่วไหลนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 881,
      "agent_id": 33,
      "delay": 3.262,
      "onscreen_delay": 1.551,
      "typing_delay": 1.711,
      "typing_duration": 13.887,
      "wpm": 45,
      "message": "ซึ่งหลักการทำงาานหลังร้านหลังร้านไม่ใช่ว่า"
    },
    {
      "message_id": 882,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.882,
      "onscreen_delay": 8.985,
      "typing_delay": 0.897,
      "typing_duration": 13.659,
      "wpm": 53,
      "message": "เป็นระเบียงนอกร้านนะ ส่วนมากหลังร้านก็จะเป็นระบบ"
    },
    {
      "message_id": 883,
      "agent_id": 36,
      "delay": 9.658,
      "onscreen_delay": 8.714,
      "typing_delay": 0.944,
      "typing_duration": 15,
      "wpm": 55,
      "message": "คอมพิวเตอร์ด้านหลังของเว็บไซต์ ซึ่งจะเป็น Database Seve"
    },
    {
      "message_id": 884,
      "agent_id": 14,
      "delay": 10.997,
      "onscreen_delay": 9.937,
      "typing_delay": 1.06,
      "typing_duration": 10.453,
      "wpm": 50,
      "message": "ก็คือการเก็บข้อมูลทั่วไป Web Server "
    },
    {
      "message_id": 885,
      "agent_id": 33,
      "delay": 6.995,
      "onscreen_delay": 6.318,
      "typing_delay": 0.677,
      "typing_duration": 13.797,
      "wpm": 54,
      "message": "จะมีการระบบอะไรบ้างที่จะทำงานเกี่ยวกับเว็บไซต์นะคะ "
    },
    {
      "message_id": 886,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.795,
      "onscreen_delay": 8.921,
      "typing_delay": 0.874,
      "typing_duration": 11.204,
      "wpm": 66,
      "message": "ตั้งแต่การชำระเงินที่ปลอดภัย ความปลอดภัยของข้อมูล "
    },
    {
      "message_id": 887,
      "agent_id": 36,
      "delay": 7.203,
      "onscreen_delay": 6.536,
      "typing_delay": 0.667,
      "typing_duration": 13.103,
      "wpm": 48,
      "message": "การสั่งซื้อสินค้า ระบบสนับสนุนหลังสำนักงาน "
    },
    {
      "message_id": 888,
      "agent_id": 14,
      "delay": 9.102,
      "onscreen_delay": 8.867,
      "typing_delay": 0.235,
      "typing_duration": 10.495,
      "wpm": 69,
      "message": "การจัดส่งสินค้า ระบบออกใบเสร็จ ระบบออกใบสั่งซื้อ"
    },
    {
      "message_id": 889,
      "agent_id": 33,
      "delay": 6.494,
      "onscreen_delay": 5.782,
      "typing_delay": 0.712,
      "typing_duration": 15,
      "wpm": 23,
      "message": "ทำอย่างไรนะคะ ประโยชน์ข"
    },
    {
      "message_id": 890,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.998,
      "onscreen_delay": 10.385,
      "typing_delay": 0.613,
      "typing_duration": 6.127,
      "wpm": 59,
      "message": "ของพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์"
    },
    {
      "message_id": 891,
      "agent_id": 36,
      "delay": 6.997,
      "onscreen_delay": 6.443,
      "typing_delay": 0.554,
      "typing_duration": 6.005,
      "wpm": 70,
      "message": "ก็ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงของ"
    },
    {
      "message_id": 892,
      "agent_id": 14,
      "delay": 2.995,
      "onscreen_delay": 2.735,
      "typing_delay": 0.26,
      "typing_duration": 7.217,
      "wpm": 54,
      "message": "โลกธุรกิจเยอะนะคะ เพราะมัน"
    },
    {
      "message_id": 893,
      "agent_id": 33,
      "delay": 3.215,
      "onscreen_delay": 2.599,
      "typing_delay": 0.616,
      "typing_duration": 14.153,
      "wpm": 34,
      "message": "ลดช่องว่างของการแข่งกับกับองค์กร "
    },
    {
      "message_id": 894,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.152,
      "onscreen_delay": 9.569,
      "typing_delay": 0.583,
      "typing_duration": 7.649,
      "wpm": 69,
      "message": "การทำธุรกิจขนาดใหญ่ ขนาดเล็ก สามารถ"
    },
    {
      "message_id": 895,
      "agent_id": 36,
      "delay": 6.152,
      "onscreen_delay": 5.856,
      "typing_delay": 0.296,
      "typing_duration": 8.727,
      "wpm": 70,
      "message": "ทำธุรกิจแข่งกันได้นะคะ เหมือนปัจจุบันก็จะ"
    },
    {
      "message_id": 896,
      "agent_id": 14,
      "delay": 4.725,
      "onscreen_delay": 4.359,
      "typing_delay": 0.366,
      "typing_duration": 10.58,
      "wpm": 40,
      "message": "ได้ยินคำว่า \"บริษัท Startup\" "
    },
    {
      "message_id": 897,
      "agent_id": 33,
      "delay": 6.577,
      "onscreen_delay": 6.174,
      "typing_delay": 0.403,
      "typing_duration": 15,
      "wpm": 42,
      "message": "นะคะ บางร้านยอดขายต่อเดือนเยอะมาก แต่พนักว"
    },
    {
      "message_id": 898,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.998,
      "onscreen_delay": 9.164,
      "typing_delay": 1.834,
      "typing_duration": 6.074,
      "wpm": 44,
      "message": "ร้านขายของตลอดนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 899,
      "agent_id": 36,
      "delay": 6.997,
      "onscreen_delay": 5.775,
      "typing_delay": 1.222,
      "typing_duration": 6.814,
      "wpm": 62,
      "message": "เพราะถ้าอยู่ในโลกออนไลน์แล้ว"
    },
    {
      "message_id": 900,
      "agent_id": 14,
      "delay": 2.992,
      "onscreen_delay": 2.279,
      "typing_delay": 0.713,
      "typing_duration": 9.106,
      "wpm": 72,
      "message": "ธุรกิจไม่ว่าจะเล็กจะใหญ่ มีโอกาสเท่าเทียมกัน"
    },
    {
      "message_id": 901,
      "agent_id": 33,
      "delay": 5.105,
      "onscreen_delay": 4.679,
      "typing_delay": 0.426,
      "typing_duration": 14.281,
      "wpm": 51,
      "message": "ในการขายสินค้า เพราะทุกคนเท่ากันบนโลกอินเทอร์เน็ต "
    },
    {
      "message_id": 902,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.279,
      "onscreen_delay": 9.846,
      "typing_delay": 0.433,
      "typing_duration": 9.777,
      "wpm": 72,
      "message": "คุณจะทำโฆษณาหรือส่งเสริมการขายอย่างไรที่ต่างกัน"
    },
    {
      "message_id": 903,
      "agent_id": 36,
      "delay": 6.279,
      "onscreen_delay": 5.937,
      "typing_delay": 0.342,
      "typing_duration": 5.59,
      "wpm": 11,
      "message": "นะคะ "
    },
    {
      "message_id": 904,
      "agent_id": 14,
      "delay": 2.278,
      "onscreen_delay": 1.928,
      "typing_delay": 0.35,
      "typing_duration": 6.895,
      "wpm": 63,
      "message": "ประโยชน์ของมันในส่วนของผู้ขาย"
    },
    {
      "message_id": 905,
      "agent_id": 33,
      "delay": 2.893,
      "onscreen_delay": 2.769,
      "typing_delay": 0.124,
      "typing_duration": 15.002,
      "wpm": 41,
      "message": "ก็สามารถเข้าถึงลูกค้าได้ทั่วถึงขึ้น เพิ่ม"
    },
    {
      "message_id": 906,
      "agent_id": 12,
      "delay": 11.001,
      "onscreen_delay": 10.395,
      "typing_delay": 0.606,
      "typing_duration": 7.806,
      "wpm": 85,
      "message": "ได้มีประสิทธิภาพในการจัดการระบบภายในสำนักงาน "
    },
    {
      "message_id": 907,
      "agent_id": 36,
      "delay": 7,
      "onscreen_delay": 5.663,
      "typing_delay": 1.337,
      "typing_duration": 12.946,
      "wpm": 43,
      "message": "ลดภาระสินค้าคงคลัง บางคน Stock สินค้า"
    },
    {
      "message_id": 908,
      "agent_id": 14,
      "delay": 8.945,
      "onscreen_delay": 8.576,
      "typing_delay": 0.369,
      "typing_duration": 9.881,
      "wpm": 50,
      "message": "ไว้เยอะมาก ขายไม่ออก พอขายออนไลน์"
    },
    {
      "message_id": 909,
      "agent_id": 33,
      "delay": 5.88,
      "onscreen_delay": 4.688,
      "typing_delay": 1.192,
      "typing_duration": 14.6,
      "wpm": 39,
      "message": "มันชัดเจนขึ้นมา คุรจำเป็นจะต้องมีสต็อก"
    },
    {
      "message_id": 910,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.599,
      "onscreen_delay": 10.373,
      "typing_delay": 0.226,
      "typing_duration": 6.443,
      "wpm": 79,
      "message": "เยอะขนาดไหนนะคะ ในส่วนของผู้ผลิตก็"
    },
    {
      "message_id": 911,
      "agent_id": 36,
      "delay": 6.598,
      "onscreen_delay": 6.319,
      "typing_delay": 0.279,
      "typing_duration": 6.758,
      "wpm": 69,
      "message": "สามารถคำนวณเวลาในการจัดซื้อ และ"
    },
    {
      "message_id": 912,
      "agent_id": 14,
      "delay": 2.757,
      "onscreen_delay": 2.64,
      "typing_delay": 0.117,
      "typing_duration": 8.709,
      "wpm": 86,
      "message": "ส่งมอบสินค้าได้ง่ายขึ้นนะคะ มันก็จะทำให้ระยะเวลาใน"
    },
    {
      "message_id": 913,
      "agent_id": 33,
      "delay": 4.708,
      "onscreen_delay": 4.143,
      "typing_delay": 0.565,
      "typing_duration": 14.028,
      "wpm": 56,
      "message": "การผลิตน้อยลงไปด้วย เพราะเราสามรถกำหนดเวลาได้แล้ว ลด"
    },
    {
      "message_id": 914,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.028,
      "onscreen_delay": 9.549,
      "typing_delay": 0.479,
      "typing_duration": 12.537,
      "wpm": 65,
      "message": "ความผิดพลาดในการสื่อสารเพราะว่าเวลาเราสื่อสารกันโดยตรง"
    },
    {
      "message_id": 915,
      "agent_id": 36,
      "delay": 8.535,
      "onscreen_delay": 7.718,
      "typing_delay": 0.817,
      "typing_duration": 6.427,
      "wpm": 56,
      "message": "นะคะ ใบเสนอราคาสามารถส่ง"
    },
    {
      "message_id": 916,
      "agent_id": 14,
      "delay": 4.534,
      "onscreen_delay": 4.445,
      "typing_delay": 0.089,
      "typing_duration": 13.692,
      "wpm": 54,
      "message": "ให้กันได้ ข้อมูลที่มีผิดพลาดก็สามารถทักท่วงได้เลย "
    },
    {
      "message_id": 917,
      "agent_id": 33,
      "delay": 9.689,
      "onscreen_delay": 9.316,
      "typing_delay": 0.373,
      "typing_duration": 9.654,
      "wpm": 37,
      "message": "นะคะ ในส่วนของผู้ซื้อ ก็"
    },
    {
      "message_id": 918,
      "agent_id": 12,
      "delay": 5.687,
      "onscreen_delay": 5.182,
      "typing_delay": 0.505,
      "typing_duration": 9.016,
      "wpm": 73,
      "message": "คุณก็ได้เปรียบในการเปรียบเทียบราคาสินค้าหรือ"
    },
    {
      "message_id": 919,
      "agent_id": 36,
      "delay": 5.015,
      "onscreen_delay": 4.218,
      "typing_delay": 0.797,
      "typing_duration": 7.532,
      "wpm": 86,
      "message": "การให้บริการใด ๆ แลกเปลี่ยนข้อมูลได้รวดเร็ว"
    },
    {
      "message_id": 920,
      "agent_id": 14,
      "delay": 3.53,
      "onscreen_delay": 2.992,
      "typing_delay": 0.538,
      "typing_duration": 10.37,
      "wpm": 71,
      "message": "ผ่านระบบอินเทอร์เน็ตนะคะ มีร้านค้าให้เลือกมากขึ้น "
    },
    {
      "message_id": 921,
      "agent_id": 33,
      "delay": 6.368,
      "onscreen_delay": 5.913,
      "typing_delay": 0.455,
      "typing_duration": 14.078,
      "wpm": 55,
      "message": "ได้รับสินค้าเร็วขึ้น ราคาสินค้าถูกลงเพราะไม่มีพ่อค้า"
    },
    {
      "message_id": 922,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.076,
      "onscreen_delay": 9.586,
      "typing_delay": 0.49,
      "typing_duration": 6.275,
      "wpm": 74,
      "message": "คนกลางนะคะ อันนี้ก็เป็นข้อดีของ"
    },
    {
      "message_id": 923,
      "agent_id": 36,
      "delay": 6.075,
      "onscreen_delay": 4.351,
      "typing_delay": 1.724,
      "typing_duration": 8.644,
      "wpm": 52,
      "message": "การใช้งานพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ "
    },
    {
      "message_id": 924,
      "agent_id": 14,
      "delay": 4.642,
      "onscreen_delay": 4.55,
      "typing_delay": 0.092,
      "typing_duration": 12.563,
      "wpm": 63,
      "message": "แต่ก็อย่างว่าค่ะ ข้อจำกัดมันก็มี ความปลอดภัยของข้อมูล"
    },
    {
      "message_id": 925,
      "agent_id": 33,
      "delay": 8.562,
      "onscreen_delay": 7.951,
      "typing_delay": 0.611,
      "typing_duration": 8.816,
      "wpm": 54,
      "message": "ก้ยังเป็นเรื่องที่ทุกคนกังวลนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 926,
      "agent_id": 12,
      "delay": 4.815,
      "onscreen_delay": 2.922,
      "typing_delay": 1.893,
      "typing_duration": 14.774,
      "wpm": 46,
      "message": "โปรแกรมในปัจจุบันมีการเปลี่ยนแปลงพัฒนาเร็วมาก"
    },
    {
      "message_id": 927,
      "agent_id": 36,
      "delay": 10.773,
      "onscreen_delay": 10.509,
      "typing_delay": 0.264,
      "typing_duration": 11.785,
      "wpm": 66,
      "message": "เปลี่ยนแปลงเร็วมาก บางทีเรายังขายสินค้าแบบเดิม บางที"
    },
    {
      "message_id": 928,
      "agent_id": 14,
      "delay": 7.784,
      "onscreen_delay": 6.577,
      "typing_delay": 1.207,
      "typing_duration": 9.639,
      "wpm": 30,
      "message": "อาจจะไม่พอ เหมือนคน"
    },
    {
      "message_id": 929,
      "agent_id": 33,
      "delay": 5.638,
      "onscreen_delay": 4.81,
      "typing_delay": 0.828,
      "typing_duration": 14.204,
      "wpm": 46,
      "message": "ไปซื้อขายผ่านทาง Facebook มันจะมีคำพุดที่ว่า"
    },
    {
      "message_id": 930,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.203,
      "onscreen_delay": 9.705,
      "typing_delay": 0.498,
      "typing_duration": 7.866,
      "wpm": 46,
      "message": "ระบบไม่ดูด ออเดอร์จากการ"
    },
    {
      "message_id": 931,
      "agent_id": 36,
      "delay": 6.202,
      "onscreen_delay": 5.423,
      "typing_delay": 0.779,
      "typing_duration": 6.963,
      "wpm": 73,
      "message": "ซื้อขายของร้านใหญ่ ๆ ทำให้คุณอาจจะ"
    },
    {
      "message_id": 932,
      "agent_id": 14,
      "delay": 2.962,
      "onscreen_delay": 2.375,
      "typing_delay": 0.587,
      "typing_duration": 11.163,
      "wpm": 66,
      "message": "ขาดโอกาสในการขายสินค้านั้น ๆ หรือซื้อสินค้านั้น ๆ "
    },
    {
      "message_id": 933,
      "agent_id": 33,
      "delay": 7.161,
      "onscreen_delay": 6.329,
      "typing_delay": 0.832,
      "typing_duration": 15,
      "wpm": 36,
      "message": "ก็ได้ ข้อจำกัดของการใช้ software กับ "
    },
    {
      "message_id": 934,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.998,
      "onscreen_delay": 10.378,
      "typing_delay": 0.62,
      "typing_duration": 14.485,
      "wpm": 25,
      "message": "พอเทคโนโลยีมันมากขึ้นคอม"
    },
    {
      "message_id": 935,
      "agent_id": 36,
      "delay": 10.484,
      "onscreen_delay": 8.268,
      "typing_delay": 2.216,
      "typing_duration": 5.222,
      "wpm": 37,
      "message": "ทำงานไม่ทันใจ "
    },
    {
      "message_id": 936,
      "agent_id": 14,
      "delay": 6.483,
      "onscreen_delay": 5.677,
      "typing_delay": 0.806,
      "typing_duration": 8.31,
      "wpm": 47,
      "message": "ซอฟต์แวร์ที่ใช้อาจจะเก่าไป"
    },
    {
      "message_id": 937,
      "agent_id": 33,
      "delay": 4.309,
      "onscreen_delay": 3.517,
      "typing_delay": 0.792,
      "typing_duration": 15.001,
      "wpm": 37,
      "message": "นะคะ รวมถึงลูกค้าอาจจะขาดความเชื่อมั่"
    },
    {
      "message_id": 938,
      "agent_id": 12,
      "delay": 11,
      "onscreen_delay": 8.48,
      "typing_delay": 2.52,
      "typing_duration": 10.067,
      "wpm": 49,
      "message": "เพราะว่าเขาไม่ได้เห็นหน้าร้านจริง "
    },
    {
      "message_id": 939,
      "agent_id": 36,
      "delay": 6.998,
      "onscreen_delay": 6.172,
      "typing_delay": 0.826,
      "typing_duration": 10.313,
      "wpm": 63,
      "message": "เขาไม่ได้เจอหน้าคุณ เขาเลยเขาไม่รู้จะมั่นใจ"
    },
    {
      "message_id": 940,
      "agent_id": 14,
      "delay": 6.311,
      "onscreen_delay": 6.144,
      "typing_delay": 0.167,
      "typing_duration": 10.312,
      "wpm": 61,
      "message": "กับคุณได้ขนาดไหนนะคะ แถมยังไม่ได้จับสินค้า"
    },
    {
      "message_id": 941,
      "agent_id": 33,
      "delay": 6.312,
      "onscreen_delay": 5.922,
      "typing_delay": 0.39,
      "typing_duration": 14.294,
      "wpm": 46,
      "message": "จริง ๆ อีก มันเลยยาที่จะตัดสินใจว่าเราจะซื้อ"
    },
    {
      "message_id": 942,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.292,
      "onscreen_delay": 9.8,
      "typing_delay": 0.492,
      "typing_duration": 8.108,
      "wpm": 68,
      "message": "สินค้าอะไรดี เหมือนอยากได้รองเท้ากีฬา "
    },
    {
      "message_id": 943,
      "agent_id": 36,
      "delay": 6.29,
      "onscreen_delay": 5.166,
      "typing_delay": 1.124,
      "typing_duration": 10.708,
      "wpm": 69,
      "message": "รองเท้านี่เป็นสินค้าหนึ่งเลยที่ขายยากมาก เพราะว่า"
    },
    {
      "message_id": 944,
      "agent_id": 14,
      "delay": 6.707,
      "onscreen_delay": 5.024,
      "typing_delay": 1.683,
      "typing_duration": 9.755,
      "wpm": 63,
      "message": "แต่ละบริษัทผลิตไม่เท่ากัน เหมือนยี่ห้อนี่"
    },
    {
      "message_id": 945,
      "agent_id": 33,
      "delay": 5.754,
      "onscreen_delay": 4.81,
      "typing_delay": 0.944,
      "typing_duration": 15,
      "wpm": 34,
      "message": "ฉันเคยใส่เบอร์ 9 แต่อีกยี่ห้อหนึ่ง"
    },
    {
      "message_id": 946,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.999,
      "onscreen_delay": 10.064,
      "typing_delay": 0.935,
      "typing_duration": 9.048,
      "wpm": 55,
      "message": "แต่มันเล็กเกินไป มันจะแก้ข้อจำกัด"
    },
    {
      "message_id": 947,
      "agent_id": 36,
      "delay": 6.998,
      "onscreen_delay": 6.646,
      "typing_delay": 0.352,
      "typing_duration": 5.696,
      "wpm": 53,
      "message": "ของแบบนี้อย่างไรนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 948,
      "agent_id": 14,
      "delay": 2.997,
      "onscreen_delay": 2.926,
      "typing_delay": 0.071,
      "typing_duration": 9.536,
      "wpm": 69,
      "message": "ลูกค้าเลยไม่มั่นใจ เพราะบางทีพ่อค้าแม่ค้าที่"
    },
    {
      "message_id": 949,
      "agent_id": 33,
      "delay": 5.533,
      "onscreen_delay": 4.521,
      "typing_delay": 1.012,
      "typing_duration": 14.409,
      "wpm": 49,
      "message": "เสื้อผ้า รองเท้า ของอะไรที่ต้องสวมใส่ มันเลยยาก "
    },
    {
      "message_id": 950,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.408,
      "onscreen_delay": 9.215,
      "typing_delay": 1.193,
      "typing_duration": 15,
      "wpm": 49,
      "message": "เช่น เสื้อยี่ห้อนี้ฉันใส่ไซซ์ M อีกย่อห้อหนึ่งฉัน"
    },
    {
      "message_id": 951,
      "agent_id": 36,
      "delay": 10.998,
      "onscreen_delay": 9.91,
      "typing_delay": 1.088,
      "typing_duration": 11.321,
      "wpm": 42,
      "message": "L ฉันอย่างได้น่ะ แต่ฉันไม่มั่นใจ "
    },
    {
      "message_id": 952,
      "agent_id": 14,
      "delay": 7.319,
      "onscreen_delay": 7.215,
      "typing_delay": 0.104,
      "typing_duration": 8.983,
      "wpm": 87,
      "message": "ว่ามันจะใส่ได้หรือเปล่า บางคนแก้ปัญหาโดยการเอาสายวัด"
    },
    {
      "message_id": 953,
      "agent_id": 33,
      "delay": 4.981,
      "onscreen_delay": 4.721,
      "typing_delay": 0.26,
      "typing_duration": 15.001,
      "wpm": 37,
      "message": "มาวางให้ดูเลย เสื้อไซซ์ L ฉันนี่ มันไ"
    },
    {
      "message_id": 954,
      "agent_id": 12,
      "delay": 11.001,
      "onscreen_delay": 10.085,
      "typing_delay": 0.916,
      "typing_duration": 9.445,
      "wpm": 83,
      "message": "อะไรอย่างไร  อันนี้คือการแก้ปัญหา ความต้องการอยากขาย "
    },
    {
      "message_id": 955,
      "agent_id": 36,
      "delay": 6.999,
      "onscreen_delay": 5.541,
      "typing_delay": 1.458,
      "typing_duration": 10.027,
      "wpm": 48,
      "message": "แล้วก็บริการหลังการขายคือ ถ้าคุณ"
    },
    {
      "message_id": 956,
      "agent_id": 14,
      "delay": 6.026,
      "onscreen_delay": 5.928,
      "typing_delay": 0.098,
      "typing_duration": 11.419,
      "wpm": 51,
      "message": "ใส่ไม่ได้คุณส่งมาเปลี่ยน พอลูกค้าสบายใจ"
    },
    {
      "message_id": 957,
      "agent_id": 33,
      "delay": 7.418,
      "onscreen_delay": 6.944,
      "typing_delay": 0.474,
      "typing_duration": 13.352,
      "wpm": 44,
      "message": "ก็ทำให้เราสามารถขายสินค้าได้เป็นต้นนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 958,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.351,
      "onscreen_delay": 7.64,
      "typing_delay": 1.711,
      "typing_duration": 13.888,
      "wpm": 23,
      "message": "แต่ข้อควรระวังมันก็มี"
    },
    {
      "message_id": 959,
      "agent_id": 36,
      "delay": 9.887,
      "onscreen_delay": 9.176,
      "typing_delay": 0.711,
      "typing_duration": 12.159,
      "wpm": 41,
      "message": "สำหรับผู้บริโภคก็ควรเลือกเว็บไซต์"
    },
    {
      "message_id": 960,
      "agent_id": 14,
      "delay": 8.158,
      "onscreen_delay": 7.92,
      "typing_delay": 0.238,
      "typing_duration": 6.463,
      "wpm": 97,
      "message": "ที่น่าเชื่อถือ มีเชื่อเสียง มีการันตีที่ดี"
    },
    {
      "message_id": 961,
      "agent_id": 33,
      "delay": 4.158,
      "onscreen_delay": 3.779,
      "typing_delay": 0.379,
      "typing_duration": 14.45,
      "wpm": 40,
      "message": "นะคะ พิจารณาในตัวสินค้าให้ละเอียดรอบคอบ"
    },
    {
      "message_id": 962,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.448,
      "onscreen_delay": 9.869,
      "typing_delay": 0.579,
      "typing_duration": 9.917,
      "wpm": 62,
      "message": "เห็นราคาถูกกดซื้อเดี๋ยวนี้เลย สรุปผิดขนาด "
    },
    {
      "message_id": 963,
      "agent_id": 36,
      "delay": 6.447,
      "onscreen_delay": 3.883,
      "typing_delay": 2.564,
      "typing_duration": 7.508,
      "wpm": 38,
      "message": "เนื้อหาบางอ่านอาจจะ"
    },
    {
      "message_id": 964,
      "agent_id": 14,
      "delay": 3.506,
      "onscreen_delay": 3.239,
      "typing_delay": 0.267,
      "typing_duration": 15,
      "wpm": 34,
      "message": "ขัดต่อขนบธรรมเนียมวัฒนธรรม ศิลธรรม"
    },
    {
      "message_id": 965,
      "agent_id": 33,
      "delay": 10.999,
      "onscreen_delay": 10.963,
      "typing_delay": 0.036,
      "typing_duration": 13.533,
      "wpm": 50,
      "message": "อันดี เรื่องนี้ก็ยังต้องให้ความสำคัญ บางคนบอก"
    },
    {
      "message_id": 966,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.532,
      "onscreen_delay": 9.045,
      "typing_delay": 0.487,
      "typing_duration": 10.067,
      "wpm": 70,
      "message": "ใหม่แล้วยุคไหนแล้วศีลธรรมอันดีมันคืออะไร แต่ถ้า"
    },
    {
      "message_id": 967,
      "agent_id": 36,
      "delay": 6.066,
      "onscreen_delay": 5.699,
      "typing_delay": 0.367,
      "typing_duration": 7.607,
      "wpm": 75,
      "message": "วันใดวันหนึ่งข้อมูลเหล่านั้นเป็นข้อมูล"
    },
    {
      "message_id": 968,
      "agent_id": 14,
      "delay": 3.606,
      "onscreen_delay": 3.408,
      "typing_delay": 0.198,
      "typing_duration": 8.847,
      "wpm": 68,
      "message": "ของคนใกล้ตัวคุณ มันอาจจะเผยแพร่ในส่วนที่"
    },
    {
      "message_id": 969,
      "agent_id": 33,
      "delay": 4.847,
      "onscreen_delay": 4.388,
      "typing_delay": 0.459,
      "typing_duration": 12.145,
      "wpm": 49,
      "message": "มันไม่ดี เราก็ต้องเข้าใจนะคะ ว่าบางทีมัน"
    },
    {
      "message_id": 970,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.143,
      "onscreen_delay": 7.596,
      "typing_delay": 0.547,
      "typing_duration": 10.15,
      "wpm": 61,
      "message": "อาจจะไม่ถูกใจเรานะคะ แต่คนอื่นที่อยู่ร่วม"
    },
    {
      "message_id": 971,
      "agent_id": 36,
      "delay": 6.149,
      "onscreen_delay": 5.498,
      "typing_delay": 0.651,
      "typing_duration": 8.023,
      "wpm": 77,
      "message": "กันก็ยังมี เราก็ต้องมองหาสิ่งเหล่านี้ด้วย "
    },
    {
      "message_id": 972,
      "agent_id": 14,
      "delay": 4.022,
      "onscreen_delay": 3.524,
      "typing_delay": 0.498,
      "typing_duration": 11.042,
      "wpm": 45,
      "message": "โดยเฉพาะอาจจะทำคอนเทนต์เพื่อโฆษณา"
    },
    {
      "message_id": 973,
      "agent_id": 33,
      "delay": 7.041,
      "onscreen_delay": 6.781,
      "typing_delay": 0.26,
      "typing_duration": 15.001,
      "wpm": 42,
      "message": "สินค้า แต่มันอาจจะเป็นเรื่องที่ละเอียดอ่อน"
    },
    {
      "message_id": 974,
      "agent_id": 12,
      "delay": 11,
      "onscreen_delay": 10.4,
      "typing_delay": 0.6,
      "typing_duration": 8.489,
      "wpm": 83,
      "message": "กับคนอีกกลุ่มหนึ่งก็ได้ เพราะฉะนั้น การจะทำอะไร"
    },
    {
      "message_id": 975,
      "agent_id": 36,
      "delay": 6.999,
      "onscreen_delay": 6.191,
      "typing_delay": 0.808,
      "typing_duration": 5.512,
      "wpm": 76,
      "message": "ต้องคิดให้รอบคอบนะคะ อย่าเอา"
    },
    {
      "message_id": 976,
      "agent_id": 14,
      "delay": 2.998,
      "onscreen_delay": 2.359,
      "typing_delay": 0.639,
      "typing_duration": 9.759,
      "wpm": 55,
      "message": "ความคิดของเราเป็นศูนย์กลางของจักรวาล"
    },
    {
      "message_id": 977,
      "agent_id": 33,
      "delay": 5.758,
      "onscreen_delay": 5.629,
      "typing_delay": 0.129,
      "typing_duration": 15.001,
      "wpm": 62,
      "message": "นะคะ เราคิดได้คนิื่นเขาก็คิดได้เหมือนกัน เพราะฉะนั้น ต้องยอมระ"
    },
    {
      "message_id": 978,
      "agent_id": 12,
      "delay": 11,
      "onscreen_delay": 10.34,
      "typing_delay": 0.66,
      "typing_duration": 8.157,
      "wpm": 81,
      "message": "ในความคิดของคนอื่น ๆ ในสังคมด้วย อันนี้ก็คือ"
    },
    {
      "message_id": 979,
      "agent_id": 36,
      "delay": 6.999,
      "onscreen_delay": 6.819,
      "typing_delay": 0.18,
      "typing_duration": 11.915,
      "wpm": 65,
      "message": "สิ่งที่เราจะต้องพิจารณา เหมือนบางอย่างที่เขาเอามาขาย "
    },
    {
      "message_id": 980,
      "agent_id": 14,
      "delay": 7.915,
      "onscreen_delay": 6.999,
      "typing_delay": 0.916,
      "typing_duration": 6.867,
      "wpm": 26,
      "message": "แต่มันขัดต่อ"
    },
    {
      "message_id": 981,
      "agent_id": 33,
      "delay": 3.913,
      "onscreen_delay": 2.597,
      "typing_delay": 1.316,
      "typing_duration": 14.221,
      "wpm": 44,
      "message": "สิ่งที่เรายึดถืิ เหมือนง่าย ๆ เลยค่ะ ฝรั่ง"
    },
    {
      "message_id": 982,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.221,
      "onscreen_delay": 9.435,
      "typing_delay": 0.786,
      "typing_duration": 8.907,
      "wpm": 27,
      "message": "เอาเศียรพระไปขาย "
    },
    {
      "message_id": 983,
      "agent_id": 36,
      "delay": 6.219,
      "onscreen_delay": 5.628,
      "typing_delay": 0.591,
      "typing_duration": 10.431,
      "wpm": 68,
      "message": "บางคนอาจจะไม่รู้สึกอะไร แต่บางคนอาจจะรู้สึก ว่า"
    },
    {
      "message_id": 984,
      "agent_id": 14,
      "delay": 6.43,
      "onscreen_delay": 6.254,
      "typing_delay": 0.176,
      "typing_duration": 11.687,
      "wpm": 64,
      "message": "ทำไมทำแบบนี้ ถามว่าเขามีสิทธิไหม เขามีสิทธิคิดนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 985,
      "agent_id": 33,
      "delay": 7.686,
      "onscreen_delay": 7.446,
      "typing_delay": 0.24,
      "typing_duration": 14.408,
      "wpm": 55,
      "message": "เพราะฉะนั้น เวลาเราจะซื้อสินค้า หรือลงโหน่งใด ๆ ก้ตาม "
    },
    {
      "message_id": 986,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.407,
      "onscreen_delay": 9.025,
      "typing_delay": 1.382,
      "typing_duration": 7.816,
      "wpm": 46,
      "message": "ต้องพิจารณาดี ๆ ด้วยนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 987,
      "agent_id": 36,
      "delay": 6.406,
      "onscreen_delay": 4.811,
      "typing_delay": 1.595,
      "typing_duration": 7.408,
      "wpm": 59,
      "message": "ในส่วนของผู้ประกอบการ ผู้ผลิต"
    },
    {
      "message_id": 988,
      "agent_id": 14,
      "delay": 3.408,
      "onscreen_delay": 2.812,
      "typing_delay": 0.596,
      "typing_duration": 12.485,
      "wpm": 43,
      "message": "ก็ต้องมีมาตรการในการรักษาความปลอดภัย"
    },
    {
      "message_id": 989,
      "agent_id": 33,
      "delay": 8.484,
      "onscreen_delay": 8.406,
      "typing_delay": 0.078,
      "typing_duration": 15,
      "wpm": 55,
      "message": "ที่ดีนะคะ เพื่อป้องกันความเสียหา่ยทั้งระบบและตัวคุรเองด"
    },
    {
      "message_id": 990,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.999,
      "onscreen_delay": 10.427,
      "typing_delay": 0.572,
      "typing_duration": 9.532,
      "wpm": 58,
      "message": "ด้วย พ่อค้าคนกลางในการทำธุรกิจออนไลน์"
    },
    {
      "message_id": 991,
      "agent_id": 36,
      "delay": 6.995,
      "onscreen_delay": 6.437,
      "typing_delay": 0.558,
      "typing_duration": 9.598,
      "wpm": 59,
      "message": "เดี๋ยวนี้อาจจะทำงานได้ยากขึ้น เพราะว่า"
    },
    {
      "message_id": 992,
      "agent_id": 14,
      "delay": 5.597,
      "onscreen_delay": 4.04,
      "typing_delay": 1.557,
      "typing_duration": 10.933,
      "wpm": 64,
      "message": "โรงงานหรือผู้ผลิตนี่สามารถติดต่อกับลูกค้าได้โดย"
    },
    {
      "message_id": 993,
      "agent_id": 33,
      "delay": 6.931,
      "onscreen_delay": 6.173,
      "typing_delay": 0.758,
      "typing_duration": 12.172,
      "wpm": 31,
      "message": "ตรง แต่พอคุณทำได้ ทุกคนก็"
    },
    {
      "message_id": 994,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.17,
      "onscreen_delay": 7.528,
      "typing_delay": 0.642,
      "typing_duration": 8.259,
      "wpm": 82,
      "message": "ทำได้ความเสี่ยงในการแข่งขันก็สูง ผู้ประกอบการ"
    },
    {
      "message_id": 995,
      "agent_id": 36,
      "delay": 4.258,
      "onscreen_delay": 3.642,
      "typing_delay": 0.616,
      "typing_duration": 15,
      "wpm": 49,
      "message": "หรือเจ้าของธุรกิจก็ต้องมีการริเริ่มสร้างสรรค์ สิ่"
    },
    {
      "message_id": 996,
      "agent_id": 14,
      "delay": 10.999,
      "onscreen_delay": 10.863,
      "typing_delay": 0.136,
      "typing_duration": 9.295,
      "wpm": 73,
      "message": "แตกต่าง ทำอย่างไรที่จะทำให้เราขายของได้ดีขึ้น"
    },
    {
      "message_id": 997,
      "agent_id": 33,
      "delay": 6.998,
      "onscreen_delay": 6.766,
      "typing_delay": 0.232,
      "typing_duration": 13.511,
      "wpm": 44,
      "message": "นะคะ รอบสินค้าละบริการนี่ มันจะสั้นลงมาก"
    },
    {
      "message_id": 998,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.509,
      "onscreen_delay": 8.511,
      "typing_delay": 0.998,
      "typing_duration": 6.312,
      "wpm": 62,
      "message": "เพราะบางอย่างมันตกรุ่นเร็ว"
    },
    {
      "message_id": 999,
      "agent_id": 36,
      "delay": 5.508,
      "onscreen_delay": 4.745,
      "typing_delay": 0.763,
      "typing_duration": 6.571,
      "wpm": 16,
      "message": "เพราะพอ"
    },
    {
      "message_id": 1000,
      "agent_id": 14,
      "delay": 2.571,
      "onscreen_delay": 2.431,
      "typing_delay": 0.14,
      "typing_duration": 11.652,
      "wpm": 73,
      "message": "ทุกอย่างมันก้าวหน้าไปไกลนี่ สินค้าบางอย่างเรารู้สึกว่าเรา"
    },
    {
      "message_id": 1001,
      "agent_id": 33,
      "delay": 7.639,
      "onscreen_delay": 7.008,
      "typing_delay": 0.631,
      "typing_duration": 15.001,
      "wpm": 45,
      "message": "ทำ... ซื้อมาเยอะมาก เหมือนบางคน... เอาง่าย ๆค"
    },
    {
      "message_id": 1002,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.994,
      "onscreen_delay": 10.008,
      "typing_delay": 0.986,
      "typing_duration": 14.075,
      "wpm": 38,
      "message": "หน้ากากอนามัยช่วงราคาแพงมันก็แพ๊งแพง "
    },
    {
      "message_id": 1003,
      "agent_id": 36,
      "delay": 10.074,
      "onscreen_delay": 8.099,
      "typing_delay": 1.975,
      "typing_duration": 4.264,
      "wpm": 28,
      "message": "พอตอนนี้"
    },
    {
      "message_id": 1004,
      "agent_id": 14,
      "delay": 6.072,
      "onscreen_delay": 4.555,
      "typing_delay": 1.517,
      "typing_duration": 10.461,
      "wpm": 24,
      "message": "โลกเราดีขึ้น สั่ง"
    },
    {
      "message_id": 1005,
      "agent_id": 33,
      "delay": 6.46,
      "onscreen_delay": 5.735,
      "typing_delay": 0.725,
      "typing_duration": 10.796,
      "wpm": 44,
      "message": "เครื่องจักรมาก 3-4 ร้อยล้าน สรุป"
    },
    {
      "message_id": 1006,
      "agent_id": 12,
      "delay": 6.794,
      "onscreen_delay": 5.503,
      "typing_delay": 1.291,
      "typing_duration": 7.694,
      "wpm": 60,
      "message": "ความต้องการมันลดลง หรือเสื้อผ้า "
    },
    {
      "message_id": 1007,
      "agent_id": 36,
      "delay": 3.693,
      "onscreen_delay": 2.933,
      "typing_delay": 0.76,
      "typing_duration": 14.617,
      "wpm": 55,
      "message": "ช่วงหนึ่งชอบมาก ช่วงหนึ่งเป็นกระแส เป็นกระแสที่ญี่ปุ่น"
    },
    {
      "message_id": 1008,
      "agent_id": 14,
      "delay": 10.616,
      "onscreen_delay": 9.24,
      "typing_delay": 1.376,
      "typing_duration": 9.737,
      "wpm": 49,
      "message": "พอกระแสญี่ปุ่นหมด กลายเป็นเกาหลี "
    },
    {
      "message_id": 1009,
      "agent_id": 33,
      "delay": 6.615,
      "onscreen_delay": 6.176,
      "typing_delay": 0.439,
      "typing_duration": 15,
      "wpm": 44,
      "message": "สินค้าญี่ปุ่นที่คุรสั่งมามันเยอะมาก คุณจะจัก"
    },
    {
      "message_id": 1010,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.999,
      "onscreen_delay": 9.55,
      "typing_delay": 1.449,
      "typing_duration": 11.274,
      "wpm": 40,
      "message": "นะคะ การลงทุนแรก ๆ มันอาจจะสูง "
    },
    {
      "message_id": 1011,
      "agent_id": 36,
      "delay": 7.272,
      "onscreen_delay": 5.237,
      "typing_delay": 2.035,
      "typing_duration": 13.468,
      "wpm": 22,
      "message": "อาจจะไม่เคยรู้จักกับ"
    },
    {
      "message_id": 1012,
      "agent_id": 14,
      "delay": 9.468,
      "onscreen_delay": 9.336,
      "typing_delay": 0.132,
      "typing_duration": 11.508,
      "wpm": 63,
      "message": "ผลิตภัณฑ์ที่คุณจะเอามาขายมาก่อน ก็ต้องระมัดระวัง"
    },
    {
      "message_id": 1013,
      "agent_id": 33,
      "delay": 7.506,
      "onscreen_delay": 7.061,
      "typing_delay": 0.445,
      "typing_duration": 12.154,
      "wpm": 49,
      "message": "ในการทำธุรกรรมด้วยนะคะ ถ้าจะให้วิเคราะห์"
    },
    {
      "message_id": 1014,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.153,
      "onscreen_delay": 7.361,
      "typing_delay": 0.792,
      "typing_duration": 7.342,
      "wpm": 39,
      "message": "ออกมาเป็นความเสี่ยง"
    },
    {
      "message_id": 1015,
      "agent_id": 36,
      "delay": 4.151,
      "onscreen_delay": 3.625,
      "typing_delay": 0.526,
      "typing_duration": 8.816,
      "wpm": 71,
      "message": "ของการดำเนินธุรกิจ E-Commerce นะคะ จุดแข็ง"
    },
    {
      "message_id": 1016,
      "agent_id": 14,
      "delay": 4.815,
      "onscreen_delay": 3.12,
      "typing_delay": 1.695,
      "typing_duration": 7.351,
      "wpm": 49,
      "message": "เปิดได้ 24 ชั่วโมง 7 วัน "
    },
    {
      "message_id": 1017,
      "agent_id": 33,
      "delay": 3.35,
      "onscreen_delay": 2.321,
      "typing_delay": 1.029,
      "typing_duration": 15,
      "wpm": 51,
      "message": "สามารถทำการค้าได้ทั่วโลก แม้กระทั่งห้องนอน หรือห้อง"
    },
    {
      "message_id": 1018,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.992,
      "onscreen_delay": 10.319,
      "typing_delay": 0.673,
      "typing_duration": 5.577,
      "wpm": 62,
      "message": "อันนี้เรื่องจริง สินค้า"
    },
    {
      "message_id": 1019,
      "agent_id": 36,
      "delay": 6.99,
      "onscreen_delay": 6.588,
      "typing_delay": 0.402,
      "typing_duration": 9.619,
      "wpm": 67,
      "message": "เข้าถึงตรงกับผู้ซื้อเร็ว และก็มีประสิทธิภาพ"
    },
    {
      "message_id": 1020,
      "agent_id": 14,
      "delay": 5.618,
      "onscreen_delay": 4.519,
      "typing_delay": 1.099,
      "typing_duration": 8.355,
      "wpm": 72,
      "message": "ผู้ซื้อสามารถเปรียบเทียบได้เร็ว เช่น เรา "
    },
    {
      "message_id": 1021,
      "agent_id": 33,
      "delay": 4.354,
      "onscreen_delay": 3.296,
      "typing_delay": 1.058,
      "typing_duration": 12.682,
      "wpm": 58,
      "message": "เป็นต้น เราค้นหาสินค้าตัวนี้ มันก้ขึ้นเลย ร้านไหน"
    },
    {
      "message_id": 1022,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.681,
      "onscreen_delay": 8.269,
      "typing_delay": 0.412,
      "typing_duration": 10.766,
      "wpm": 68,
      "message": "ขายบ้าง คุณสามารถเปรียบเทียบราคาค่าจัดส่งได้ทันที "
    },
    {
      "message_id": 1023,
      "agent_id": 36,
      "delay": 6.765,
      "onscreen_delay": 4.374,
      "typing_delay": 2.391,
      "typing_duration": 5.423,
      "wpm": 22,
      "message": "การลงทุน"
    },
    {
      "message_id": 1024,
      "agent_id": 14,
      "delay": 2.765,
      "onscreen_delay": 2.604,
      "typing_delay": 0.161,
      "typing_duration": 8.816,
      "wpm": 68,
      "message": "ใช้ต้นทุนถูกมาก ไม่ต้องมีพนักงานเยอะ โอน"
    },
    {
      "message_id": 1025,
      "agent_id": 33,
      "delay": 4.815,
      "onscreen_delay": 4.617,
      "typing_delay": 0.198,
      "typing_duration": 12.366,
      "wpm": 33,
      "message": "เร็ว โอนไวนะคะ เริ่มต้นง่าย "
    },
    {
      "message_id": 1026,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.365,
      "onscreen_delay": 7.043,
      "typing_delay": 1.322,
      "typing_duration": 12.739,
      "wpm": 40,
      "message": "ไม่ต้องใช้เงินทุนสูงแต่จุดอ่อนก็มี "
    },
    {
      "message_id": 1027,
      "agent_id": 36,
      "delay": 8.738,
      "onscreen_delay": 8.069,
      "typing_delay": 0.669,
      "typing_duration": 4.781,
      "wpm": 82,
      "message": "ก็คือเราจะได้เจอลูกค้าน้อย"
    },
    {
      "message_id": 1028,
      "agent_id": 14,
      "delay": 4.737,
      "onscreen_delay": 3.236,
      "typing_delay": 1.501,
      "typing_duration": 6.532,
      "wpm": 48,
      "message": "มันค่อนข้างจะทำให้... "
    },
    {
      "message_id": 1029,
      "agent_id": 33,
      "delay": 2.531,
      "onscreen_delay": 2.049,
      "typing_delay": 0.482,
      "typing_duration": 14.778,
      "wpm": 40,
      "message": "หรือการที่มีปฏิสัมพันธ์ค่อนข้างนอก หรือ"
    },
    {
      "message_id": 1030,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.776,
      "onscreen_delay": 9.706,
      "typing_delay": 1.07,
      "typing_duration": 6.678,
      "wpm": 61,
      "message": "ลูกค้าที่ยังเป็นหัวเก่าอยู่"
    },
    {
      "message_id": 1031,
      "agent_id": 36,
      "delay": 6.774,
      "onscreen_delay": 6.271,
      "typing_delay": 0.503,
      "typing_duration": 11.239,
      "wpm": 63,
      "message": "เขาอาจจะต้องการเห็นสินค้า และก็สัมผัสสินค้าก่อน "
    },
    {
      "message_id": 1032,
      "agent_id": 14,
      "delay": 7.238,
      "onscreen_delay": 5.04,
      "typing_delay": 2.198,
      "typing_duration": 7.375,
      "wpm": 22,
      "message": "ค่าขนส่งสูง "
    },
    {
      "message_id": 1033,
      "agent_id": 33,
      "delay": 3.374,
      "onscreen_delay": 2.011,
      "typing_delay": 1.363,
      "typing_duration": 15.002,
      "wpm": 23,
      "message": "โดยเฉพาะขนส่งต่างประเทศ "
    },
    {
      "message_id": 1034,
      "agent_id": 12,
      "delay": 11.001,
      "onscreen_delay": 10.136,
      "typing_delay": 0.865,
      "typing_duration": 13.425,
      "wpm": 48,
      "message": "ตัวหนึ่ง 400-500 เมืองไทยขาย 800 ญี่ปุ่นขาย "
    },
    {
      "message_id": 1035,
      "agent_id": 36,
      "delay": 9.424,
      "onscreen_delay": 8.718,
      "typing_delay": 0.706,
      "typing_duration": 6.763,
      "wpm": 51,
      "message": "400 เอง แต่ค่าส่ง 1,200 "
    },
    {
      "message_id": 1036,
      "agent_id": 14,
      "delay": 5.423,
      "onscreen_delay": 5.077,
      "typing_delay": 0.346,
      "typing_duration": 5.899,
      "wpm": 69,
      "message": "ใช่ไหม มันก็จะมีจุดอ่อนอยู่ "
    },
    {
      "message_id": 1037,
      "agent_id": 33,
      "delay": 1.899,
      "onscreen_delay": 1.291,
      "typing_delay": 0.608,
      "typing_duration": 11.697,
      "wpm": 46,
      "message": "โอกาสที่จะเกิดขึ้นทำอย่างไร โอกาสของ "
    },
    {
      "message_id": 1038,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.694,
      "onscreen_delay": 5.297,
      "typing_delay": 2.397,
      "typing_duration": 12.597,
      "wpm": 36,
      "message": "E-Commerce คือคนซื้อขายมากขึ้น "
    },
    {
      "message_id": 1039,
      "agent_id": 36,
      "delay": 8.596,
      "onscreen_delay": 8.11,
      "typing_delay": 0.486,
      "typing_duration": 14.502,
      "wpm": 55,
      "message": "คนยุคใหม่ซื้อของออนไลน์เยอะขึ้น เพราะมันสะดวก รวดเร็ว "
    },
    {
      "message_id": 1040,
      "agent_id": 14,
      "delay": 10.5,
      "onscreen_delay": 9.575,
      "typing_delay": 0.925,
      "typing_duration": 9.838,
      "wpm": 50,
      "message": "เลือกของได้เยอะขึ้น ช่วงหลังโควิด"
    },
    {
      "message_id": 1041,
      "agent_id": 33,
      "delay": 6.499,
      "onscreen_delay": 5.899,
      "typing_delay": 0.6,
      "typing_duration": 15.001,
      "wpm": 46,
      "message": "มาคนเริ่มมั่นใจในการซื้อของออนไลน์มากขึ้น เทคโ"
    },
    {
      "message_id": 1042,
      "agent_id": 12,
      "delay": 11,
      "onscreen_delay": 10.488,
      "typing_delay": 0.512,
      "typing_duration": 5.673,
      "wpm": 66,
      "message": "ปรับปรุงให้ดีขึ้นเรื่อย ๆ "
    },
    {
      "message_id": 1043,
      "agent_id": 36,
      "delay": 6.999,
      "onscreen_delay": 6.575,
      "typing_delay": 0.424,
      "typing_duration": 14.298,
      "wpm": 43,
      "message": "แต่มันก็จะมีความเสี่ยงที่จะเกิด กลโกง ได้"
    },
    {
      "message_id": 1044,
      "agent_id": 14,
      "delay": 10.296,
      "onscreen_delay": 10.096,
      "typing_delay": 0.2,
      "typing_duration": 11.717,
      "wpm": 69,
      "message": "เช่นเดียวกัน ซื้อโทรศัพท์ได้ก้อนหิน ซื้อเสื้อผ้าไซซ์ S "
    },
    {
      "message_id": 1045,
      "agent_id": 33,
      "delay": 7.714,
      "onscreen_delay": 7.08,
      "typing_delay": 0.634,
      "typing_duration": 13.65,
      "wpm": 36,
      "message": "ได้ XL ซื้อ XL ได้ M อย่างนี้นะคะ "
    },
    {
      "message_id": 1046,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.648,
      "onscreen_delay": 8.832,
      "typing_delay": 0.816,
      "typing_duration": 9.698,
      "wpm": 53,
      "message": "การแข่งขันมันก็เลยมีมากขึ้นเช่นกัน "
    },
    {
      "message_id": 1047,
      "agent_id": 36,
      "delay": 5.697,
      "onscreen_delay": 4.487,
      "typing_delay": 1.21,
      "typing_duration": 6.514,
      "wpm": 62,
      "message": "วันนี้เลยจะมีงานให้ทำ 4 ข้อ"
    },
    {
      "message_id": 1048,
      "agent_id": 14,
      "delay": 2.513,
      "onscreen_delay": 1.416,
      "typing_delay": 1.097,
      "typing_duration": 6.041,
      "wpm": 65,
      "message": "นะคะ ข้อแรกอาจารย์จะถามว่า"
    },
    {
      "message_id": 1049,
      "agent_id": 33,
      "delay": 2.04,
      "onscreen_delay": 1.379,
      "typing_delay": 0.661,
      "typing_duration": 13.221,
      "wpm": 57,
      "message": "นักศึกษาเคยเกี่ยวข้องกับการทำพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์"
    },
    {
      "message_id": 1050,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.221,
      "onscreen_delay": 8.47,
      "typing_delay": 0.751,
      "typing_duration": 7.159,
      "wpm": 54,
      "message": "อะไรบ้าง หนูเคยซื้อค่ะ ได้ "
    },
    {
      "message_id": 1051,
      "agent_id": 36,
      "delay": 5.219,
      "onscreen_delay": 4.781,
      "typing_delay": 0.438,
      "typing_duration": 8.773,
      "wpm": 51,
      "message": "หนูเคยโพสต์ขายค่ะ ได้ ให้เขียน"
    },
    {
      "message_id": 1052,
      "agent_id": 14,
      "delay": 4.772,
      "onscreen_delay": 4.639,
      "typing_delay": 0.133,
      "typing_duration": 7.789,
      "wpm": 71,
      "message": "อธิบายมา แล้วถ้านักศึกษาเคยซื้อสินค้า"
    },
    {
      "message_id": 1053,
      "agent_id": 33,
      "delay": 3.788,
      "onscreen_delay": 2.963,
      "typing_delay": 0.825,
      "typing_duration": 10.339,
      "wpm": 44,
      "message": "บนอินเทอร์เน็ต ซื้อบ่อยขนาดไหน"
    },
    {
      "message_id": 1054,
      "agent_id": 12,
      "delay": 6.337,
      "onscreen_delay": 5.608,
      "typing_delay": 0.729,
      "typing_duration": 6.025,
      "wpm": 82,
      "message": "นะคะ ส่วนใหญ่ซื้ออะไรนะคะ แล้วถ้า"
    },
    {
      "message_id": 1055,
      "agent_id": 36,
      "delay": 2.336,
      "onscreen_delay": 1.943,
      "typing_delay": 0.393,
      "typing_duration": 6.609,
      "wpm": 82,
      "message": "ไม่เคยซื้อ แล้วคุณคิดว่าคุณจะซื้อไหม"
    },
    {
      "message_id": 1056,
      "agent_id": 14,
      "delay": 2.607,
      "onscreen_delay": 2.447,
      "typing_delay": 0.16,
      "typing_duration": 10.136,
      "wpm": 75,
      "message": "นะคะ แล้วจะซื้ออะไรผ่านทางช่องทางออนไลน์ แล้วเหตุผล"
    },
    {
      "message_id": 1057,
      "agent_id": 33,
      "delay": 6.136,
      "onscreen_delay": 5.459,
      "typing_delay": 0.677,
      "typing_duration": 12.708,
      "wpm": 45,
      "message": "อะไรที่คุณซื้อนะคะ ลองอธิบายให้อาจารย์"
    },
    {
      "message_id": 1058,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.706,
      "onscreen_delay": 8.157,
      "typing_delay": 0.549,
      "typing_duration": 7.79,
      "wpm": 52,
      "message": "ฟังหน่อยกับถ้าเคยซื้อสินค้า"
    },
    {
      "message_id": 1059,
      "agent_id": 36,
      "delay": 4.705,
      "onscreen_delay": 4.197,
      "typing_delay": 0.508,
      "typing_duration": 12.78,
      "wpm": 60,
      "message": "ผ่านอินเทอร์เน็ตแล้วคุณพอใจไหมในการซื้อครั้งนั้นนี่ "
    },
    {
      "message_id": 1060,
      "agent_id": 14,
      "delay": 8.779,
      "onscreen_delay": 8.079,
      "typing_delay": 0.7,
      "typing_duration": 7.212,
      "wpm": 69,
      "message": "อาจจะเพิ่งซื้อเคสโทรศัพท์มาล่าสุด "
    },
    {
      "message_id": 1061,
      "agent_id": 33,
      "delay": 4.778,
      "onscreen_delay": 3.947,
      "typing_delay": 0.831,
      "typing_duration": 11.983,
      "wpm": 48,
      "message": "พอใจกับเคสที่ได้หรือเปล่า บางคนไม่พอใจ"
    },
    {
      "message_id": 1062,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.982,
      "onscreen_delay": 7.157,
      "typing_delay": 0.825,
      "typing_duration": 11.819,
      "wpm": 62,
      "message": "เพิ่งมาเห็นโฆษณาอีกร้านหนึ่งมันลดลงมาเหลือ 20 บาท "
    },
    {
      "message_id": 1063,
      "agent_id": 36,
      "delay": 7.818,
      "onscreen_delay": 6.571,
      "typing_delay": 1.247,
      "typing_duration": 5.004,
      "wpm": 66,
      "message": "ก็เขียนได้นะคะ เขียนมา"
    },
    {
      "message_id": 1064,
      "agent_id": 14,
      "delay": 3.817,
      "onscreen_delay": 3.657,
      "typing_delay": 0.16,
      "typing_duration": 7.472,
      "wpm": 74,
      "message": "กับนักศึกษามีความคิดเห็นอย่างไรกับการ"
    },
    {
      "message_id": 1065,
      "agent_id": 33,
      "delay": 3.47,
      "onscreen_delay": 3.077,
      "typing_delay": 0.393,
      "typing_duration": 11.818,
      "wpm": 53,
      "message": "ซื้อขายสินค้าผ่านทางอินเทอร์เน็ตในปัจจุบัน "
    },
    {
      "message_id": 1066,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.817,
      "onscreen_delay": 6.453,
      "typing_delay": 1.364,
      "typing_duration": 8.468,
      "wpm": 53,
      "message": "หนูเสียเงินเร็วมาก ขอสตางค์แม่"
    },
    {
      "message_id": 1067,
      "agent_id": 36,
      "delay": 4.466,
      "onscreen_delay": 4.223,
      "typing_delay": 0.243,
      "typing_duration": 9.211,
      "wpm": 59,
      "message": "ไม่เคยพอเลย ซื้อของออนไลน์ทุกวันนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 1068,
      "agent_id": 14,
      "delay": 5.209,
      "onscreen_delay": 5.048,
      "typing_delay": 0.161,
      "typing_duration": 6.057,
      "wpm": 57,
      "message": "ก็เขียนมา ไม่ใช่เขียนสิ "
    },
    {
      "message_id": 1069,
      "agent_id": 33,
      "delay": 2.055,
      "onscreen_delay": 1.699,
      "typing_delay": 0.356,
      "typing_duration": 12.652,
      "wpm": 31,
      "message": "ให้พิมพ์ใส่ Microsoft Word "
    },
    {
      "message_id": 1070,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.651,
      "onscreen_delay": 8.082,
      "typing_delay": 0.569,
      "typing_duration": 7.255,
      "wpm": 64,
      "message": "ส่งเป็นไฟล์อาจารย์โพสต์ลิงก์ที่"
    },
    {
      "message_id": 1071,
      "agent_id": 36,
      "delay": 4.65,
      "onscreen_delay": 4.294,
      "typing_delay": 0.356,
      "typing_duration": 10.337,
      "wpm": 58,
      "message": "ให้ส่งงานอยู่ใน Facebook แล้ว ให้ส่งผ่าน "
    },
    {
      "message_id": 1072,
      "agent_id": 14,
      "delay": 6.336,
      "onscreen_delay": 6.157,
      "typing_delay": 0.179,
      "typing_duration": 6.348,
      "wpm": 57,
      "message": "Google Classroom นะคะ ใน"
    },
    {
      "message_id": 1073,
      "agent_id": 33,
      "delay": 2.347,
      "onscreen_delay": 1.635,
      "typing_delay": 0.712,
      "typing_duration": 15.001,
      "wpm": 28,
      "message": "ไฟล์ Word ให้พิมพ์ชื่อ รหัสน"
    },
    {
      "message_id": 1074,
      "agent_id": 12,
      "delay": 11,
      "onscreen_delay": 10.492,
      "typing_delay": 0.508,
      "typing_duration": 5.851,
      "wpm": 64,
      "message": "นะคะ แล้วก็ตอบคำถามข้อไหน"
    },
    {
      "message_id": 1075,
      "agent_id": 36,
      "delay": 7,
      "onscreen_delay": 6.686,
      "typing_delay": 0.314,
      "typing_duration": 5.498,
      "wpm": 55,
      "message": "ให้ใส่เลขข้อด้วยนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 1076,
      "agent_id": 14,
      "delay": 2.998,
      "onscreen_delay": 2.877,
      "typing_delay": 0.121,
      "typing_duration": 7.761,
      "wpm": 91,
      "message": "ให้ส่งภายในวันนี้ เดี๋ยวอาจารย์จะเข้าไปตั้งเวลา "
    },
    {
      "message_id": 1077,
      "agent_id": 33,
      "delay": 3.76,
      "onscreen_delay": 3.11,
      "typing_delay": 0.65,
      "typing_duration": 13.53,
      "wpm": 32,
      "message": "ไม่เกิน 6 โมงเย็นนะ แค่บอกว่า"
    },
    {
      "message_id": 1078,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.529,
      "onscreen_delay": 8.739,
      "typing_delay": 0.79,
      "typing_duration": 8.647,
      "wpm": 71,
      "message": "ซื้ออะไร ชอบไหม ลองพิมพ์มาบอกอาจารย์หน่อย"
    },
    {
      "message_id": 1079,
      "agent_id": 36,
      "delay": 5.526,
      "onscreen_delay": 5.099,
      "typing_delay": 0.427,
      "typing_duration": 6.167,
      "wpm": 78,
      "message": "นะคะ ว่าเรามีประสบการณ์หรือเปล่า"
    },
    {
      "message_id": 1080,
      "agent_id": 14,
      "delay": 2.167,
      "onscreen_delay": 1.827,
      "typing_delay": 0.34,
      "typing_duration": 6.3,
      "wpm": 69,
      "message": "นะคะ เซฟเป็นไฟล์ Word ส่งนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 1081,
      "agent_id": 33,
      "delay": 2.3,
      "onscreen_delay": 1.773,
      "typing_delay": 0.527,
      "typing_duration": 12.871,
      "wpm": 35,
      "message": "แล้วก็วิชานี้ อาจารย์มาตรงเวลา"
    },
    {
      "message_id": 1082,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.869,
      "onscreen_delay": 6.865,
      "typing_delay": 2.004,
      "typing_duration": 7.836,
      "wpm": 25,
      "message": "นะคะ นักศึกษา"
    },
    {
      "message_id": 1083,
      "agent_id": 36,
      "delay": 4.866,
      "onscreen_delay": 4.164,
      "typing_delay": 0.702,
      "typing_duration": 7.166,
      "wpm": 61,
      "message": "ก็ต้องตรงเวลาด้วยนะคะ ทานข้าว"
    },
    {
      "message_id": 1084,
      "agent_id": 14,
      "delay": 3.165,
      "onscreen_delay": 2.439,
      "typing_delay": 0.726,
      "typing_duration": 9.83,
      "wpm": 60,
      "message": "ก็ตามเวลา บ่ายโมงตรงปุ๊บอาจารย์เริ่มสอน"
    },
    {
      "message_id": 1085,
      "agent_id": 33,
      "delay": 5.826,
      "onscreen_delay": 5.581,
      "typing_delay": 0.245,
      "typing_duration": 14.062,
      "wpm": 29,
      "message": "เลย สัปดาห์นี้ยังถือว่าโอเค "
    },
    {
      "message_id": 1086,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.061,
      "onscreen_delay": 8.988,
      "typing_delay": 1.073,
      "typing_duration": 11.795,
      "wpm": 52,
      "message": "โอเค ไม่ใช่ว่าเที่ยงครึ่งเพิ่งลงไปกินข้าว "
    },
    {
      "message_id": 1087,
      "agent_id": 36,
      "delay": 7.794,
      "onscreen_delay": 6.819,
      "typing_delay": 0.975,
      "typing_duration": 6.736,
      "wpm": 58,
      "message": "โอเคนะ ดูแลตัวเองดี ๆ ด้วย "
    },
    {
      "message_id": 1088,
      "agent_id": 14,
      "delay": 3.792,
      "onscreen_delay": 3.633,
      "typing_delay": 0.159,
      "typing_duration": 6.759,
      "wpm": 53,
      "message": "ตามเวลา โตแล้ว ปี 3 แล้ว"
    },
    {
      "message_id": 1089,
      "agent_id": 33,
      "delay": 2.758,
      "onscreen_delay": 2.318,
      "typing_delay": 0.44,
      "typing_duration": 14.095,
      "wpm": 46,
      "message": "นะ โอเคค่ะ อย่างนั้นเดี๋ยวให้เนักศึกษาทำงาน "
    },
    {
      "message_id": 1090,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.094,
      "onscreen_delay": 9.18,
      "typing_delay": 0.914,
      "typing_duration": 8.222,
      "wpm": 55,
      "message": "4 ข้อเดี๋ยวอาจารย์จะเดินดูนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 1091,
      "agent_id": 36,
      "delay": 6.092,
      "onscreen_delay": 5.635,
      "typing_delay": 0.457,
      "typing_duration": 14.018,
      "wpm": 56,
      "message": "ก็ส่งใน Classroom อาจารย์โพสต์ให้แล้วไม่น่าจะมีปัญหา"
    },
    {
      "message_id": 1092,
      "agent_id": 14,
      "delay": 10.017,
      "onscreen_delay": 9.822,
      "typing_delay": 0.195,
      "typing_duration": 9.009,
      "wpm": 57,
      "message": "อะไร วันนี้ก็ล่ามน่าจะประมาณนี้ค่ะ "
    },
    {
      "message_id": 1093,
      "agent_id": 33,
      "delay": 6.016,
      "onscreen_delay": 5.421,
      "typing_delay": 0.595,
      "typing_duration": 15,
      "wpm": 53,
      "message": "น่าจะไม่ได้ใช้แล้ว จะให้นักศึกษาทำงานในห้องค่ะ จอบคุณ"
    },
    {
      "message_id": 1094,
      "agent_id": 12,
      "delay": 10.998,
      "onscreen_delay": 5.277,
      "typing_delay": 5.721,
      "typing_duration": 5.721,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 1095,
      "agent_id": 36,
      "delay": 6.997,
      "onscreen_delay": 2.816,
      "typing_delay": 4.181,
      "typing_duration": 4.181,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 1096,
      "agent_id": 14,
      "delay": 4.387,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.387,
      "typing_duration": 4.387,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 1097,
      "agent_id": 33,
      "delay": 0.386,
      "onscreen_delay": 0.386,
      "typing_delay": 0,
      "typing_duration": 8.174,
      "wpm": 35,
      "message": " [สิ้นสุดการถอดความ] "
    },
    {
      "message_id": 1098,
      "agent_id": 12,
      "delay": 5.188,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 5.188,
      "typing_duration": 5.188,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 1099,
      "agent_id": 36,
      "delay": 15,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 15,
      "typing_duration": 15,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 1100,
      "agent_id": 14,
      "delay": 10.998,
      "onscreen_delay": 0.038,
      "typing_delay": 10.96,
      "typing_duration": 10.96,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 1101,
      "agent_id": 33,
      "delay": 15.001,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 15.001,
      "typing_duration": 15.001,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 1102,
      "agent_id": 12,
      "delay": 15,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 15,
      "typing_duration": 15,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 1103,
      "agent_id": 36,
      "delay": 15.004,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 15.004,
      "typing_duration": 15.004,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 1104,
      "agent_id": 14,
      "delay": 11.004,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 11.004,
      "typing_duration": 11.004,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 1105,
      "agent_id": 33,
      "delay": 7.001,
      "onscreen_delay": 4,
      "typing_delay": 3.001,
      "typing_duration": 3.001,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 1106,
      "agent_id": 12,
      "delay": 3,
      "onscreen_delay": 2.999,
      "typing_delay": 0.001,
      "typing_duration": 0.001,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    }
  ]
}