1
00:00:00,000 --> 00:00:04,184
เริ่มจากการที่เราใช้อินเตอร์เน็ตทั่วไปนี่ล่ะค่ะจนถึง

2
00:00:04,333 --> 00:00:06,121
อายุปัจจุบันโดยเฉพาะ

3
00:00:06,182 --> 00:00:07,546
ช่วงหลัง covid เนี่ย

4
00:00:08,043 --> 00:00:08,531

5
00:00:08,292 --> 00:00:13,851
ธุรกิจออนไลน์หรือ e-commerce นะคะหรือชื่อเป็นทางการก็คือพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์เนี่ย

6
00:00:14,182 --> 00:00:14,947
มัน

7
00:00:15,971 --> 00:00:18,869
เจริญเติบโตได้ดีมากในเฉพาะ

8
00:00:18,863 --> 00:00:22,423
หลังจากช่วงที่เราต้องกักตัวอยู่ตามบ้านทุกอย่างจะต้องซื้อผ่าน

9
00:00:22,772 --> 00:00:24,000
ช่องทางออนไลน์

10
00:00:23,981 --> 00:00:25,437
แต่ก่อนนะเนี่ย

11
00:00:25,593 --> 00:00:26,354
นะคะ

12
00:00:26,292 --> 00:00:27,712
คนไทยส่วนใหญ่

13
00:00:27,702 --> 00:00:29,502
จะยังไม่รู้จักกลับ

14
00:00:30,068 --> 00:00:31,871
การซื้อของออนไลน์หรือ e-commerce

15
00:00:31,981 --> 00:00:33,648
ส่วนมาก

16
00:00:33,654 --> 00:00:34,115

17
00:00:34,103 --> 00:00:35,571
เว็บไซต์เมื่อก่อน

18
00:00:35,575 --> 00:00:38,273
มันจะเป็นแค่การแนะนำสินค้าแล้วก็

19
00:00:38,204 --> 00:00:40,431
แนะนำองค์กรของตัวเองเท่านั้น

20
00:00:40,504 --> 00:00:40,915

21
00:00:40,691 --> 00:00:40,963

22
00:00:40,891 --> 00:00:43,593
คนจะยังไม่มีความเข้าใจว่า

23
00:00:43,585 --> 00:00:46,893
ทำไมเราต้องซื้อของออนไลน์มันน่าเชื่อถือได้ขนาดไหน

24
00:00:47,163 --> 00:00:51,232
การขยายตัวของธุรกิจออนไลน์เนี่ยการซื้อของออนไลน์เนี่ย

25
00:00:51,142 --> 00:00:51,573

26
00:00:51,272 --> 00:00:53,930
มันเลยจำกัดอยู่ในวงแคบๆบางคนก็จะ

27
00:00:54,151 --> 00:00:56,283
กล้าๆกลัวๆในการซื้อของ

28
00:00:56,264 --> 00:01:02,787
การออกแบบเว็บไซต์เพื่อการค้ามีน้อยส่วนมากจะเป็นการให้ข้อมูลองค์กรตัวเองซะมากกว่า

29
00:01:03,051 --> 00:01:03,685
นะคะ

30
00:01:03,821 --> 00:01:04,549
กลับ

31
00:01:04,521 --> 00:01:09,796
ราคาอุปกรณ์เครื่องคอมพิวเตอร์หรือ Admin ที่ดูแลระบบเนี่ย

32
00:01:10,162 --> 00:01:12,672
มันจำเป็นจะต้องใช้การลงทุนที่ค่อนข้างสูง

33
00:01:12,793 --> 00:01:14,597
แล้วก็

34
00:01:15,161 --> 00:01:19,846
รายวิชาที่เป็นการเรียนการสอนเกี่ยวกับการซื้อขายออนไลน์เนี่ย

35
00:01:19,841 --> 00:01:21,973
เมื่อก่อนมีน้อยมากจนถึงกับ

36
00:01:21,892 --> 00:01:22,173

37
00:01:22,081 --> 00:01:25,108
คนไม่เข้าใจว่าทำไมเราต้องเรียนนะคะ

38
00:01:25,921 --> 00:01:27,974
เว็บไซต์ที่

39
00:01:27,972 --> 00:01:28,404

40
00:01:28,361 --> 00:01:32,355
ทำการทำธุรกิจขายของออนไลน์ในยุคแรกๆของประเทศไทยนะคะ

41
00:01:32,334 --> 00:01:32,807

42
00:01:32,653 --> 00:01:33,928
ตอนนี้อาจจะเป็น

43
00:01:34,002 --> 00:01:40,519
ควรจะรู้จักเขาว่าเขาเป็นเว็บที่เรามาหาข้อมูลมาคุยกันเป็นเว็บบอร์ดจริงๆไม่ใช่

44
00:01:40,401 --> 00:01:43,250
เว็บแรกจะเป็น Pantip pantip.com

45
00:01:43,351 --> 00:01:43,993
นะคะ

46
00:01:44,051 --> 00:01:48,745
Pantip เนี่ยไม่ใช่แค่เป็นการตั้งกระทู้รีวิวนู่นนี่นั่นโน่น

47
00:01:48,601 --> 00:01:50,656
เมื่อก่อนจะเริ่มมีการซื้อขาย

48
00:01:50,592 --> 00:01:51,055

49
00:01:50,971 --> 00:01:52,681
มันจะเป็นการซื้อขายแบบ

50
00:01:52,642 --> 00:01:53,995
4.4

51
00:01:54,492 --> 00:01:56,800
อธิบายว่า 404 คืออะไร

52
00:01:56,742 --> 00:02:01,674
เป็นการซื้อขายระหว่างผู้บริโภคกับผู้บริโภคตั้งกระทู้

53
00:02:01,540 --> 00:02:04,393
ขึ้นมา 1 กระทู้เพื่อทำการซื้อขาย

54
00:02:04,561 --> 00:02:05,322
นะคะ

55
00:02:05,324 --> 00:02:07,927
รวมถึงเว็บไซต์ต่อมาเป็น thaisecondhand

56
00:02:07,951 --> 00:02:10,925
ก็เป็นล้านเป็นเว็บไซต์ที่ขายของสินค้ามือสอง

57
00:02:11,091 --> 00:02:11,803
นะคะ

58
00:02:11,990 --> 00:02:14,698
แล้วก็อีกอันนึงที่เป็นเว็บไซต์ที่

59
00:02:14,802 --> 00:02:15,084

60
00:02:15,440 --> 00:02:15,672

61
00:02:16,341 --> 00:02:21,734
มอเตอร์ไซค์จากต่างประเทศที่เข้ามาทำตลาดในประเทศไทยแบบเล็กๆก็คือ amazon.com

62
00:02:22,041 --> 00:02:24,190
ตอนนี้เป็น size M dot com มี

63
00:02:24,161 --> 00:02:25,895
อยู่ทั่วทั้งโลกอยู่แล้ว

64
00:02:25,820 --> 00:02:26,296

65
00:02:26,081 --> 00:02:26,779
นะคะ

66
00:02:26,720 --> 00:02:27,480

67
00:02:27,431 --> 00:02:27,953

68
00:02:27,940 --> 00:02:28,752

69
00:02:28,841 --> 00:02:33,906
โดยความเป็นมาของพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์เนี่ยมันเริ่มตั้งแต่ปี 2513

70
00:02:33,964 --> 00:02:34,402

71
00:02:34,280 --> 00:02:35,490
แต่เราจะ

72
00:02:35,820 --> 00:02:38,364
มาคิดหรือว่าเราต้องการจะ

73
00:02:39,211 --> 00:02:40,426
โอนถ่าย

74
00:02:40,434 --> 00:02:41,700
นะคะ

75
00:02:42,090 --> 00:02:43,523
เงินทางการเงิน

76
00:02:43,501 --> 00:02:46,229
ไอ้โอนเงินทางการทางธุรกิจเนี่ย

77
00:02:46,321 --> 00:02:49,013
เราจะโอนเงินยังไงเมื่อก่อนเราจะ

78
00:02:48,954 --> 00:02:51,269
ได้เงินได้บุคคลน่าจะยังไม่เกิด

79
00:02:51,190 --> 00:02:51,474

80
00:02:51,382 --> 00:02:52,685
ต้องเป็นธนาณัติ

81
00:02:53,372 --> 00:02:55,873
เอาบัตรประชาชนไปรับเงินที่ไปรษณีย์

82
00:02:56,441 --> 00:02:58,071
ขามีขั้นตอน

83
00:02:58,111 --> 00:02:59,590
มากมายวุ่นวาย

84
00:02:59,640 --> 00:03:02,488
อยากได้เงินจะต้องรอ 3 วัน 7 วัน

85
00:03:02,790 --> 00:03:03,084

86
00:03:03,430 --> 00:03:06,467
ต่อมาก็จะเป็นเกี่ยวกับการพัฒนาถึงการ

87
00:03:06,441 --> 00:03:06,708

88
00:03:06,691 --> 00:03:07,390

89
00:03:08,359 --> 00:03:10,350
เอกสารทางอิเล็กทรอนิกส์

90
00:03:10,351 --> 00:03:12,220
นะคะเป็นการแลกเปลี่ยนข้อมูล

91
00:03:12,141 --> 00:03:16,793
เมื่อก่อนเราจะซื้อสินค้าเนี่ยเราจะต้องมีใบส่งสินค้าใบรับสินค้า

92
00:03:16,949 --> 00:03:17,848
ใช่ไหมคะ

93
00:03:17,912 --> 00:03:19,126
ไม่ต้อง

94
00:03:19,190 --> 00:03:23,112
เราสามารถส่งใบเสร็จส่งใบเสนอราคาผ่านทางอีเมล์ได้

95
00:03:23,730 --> 00:03:24,556

96
00:03:24,561 --> 00:03:26,510
สิงโตมายุคที่

97
00:03:27,200 --> 00:03:32,158
เฟื่องฟูมากขึ้นก็คือยุคที่เริ่มมีการใช้งานอินเทอร์เน็ตตั้งแต่ปี 2533

98
00:03:32,250 --> 00:03:32,652

99
00:03:32,569 --> 00:03:34,364
บางคนยังไม่เกิด

100
00:03:34,500 --> 00:03:34,983

101
00:03:34,950 --> 00:03:36,745
น่าจะยังไม่เกิดเลย

102
00:03:36,870 --> 00:03:37,290

103
00:03:38,340 --> 00:03:38,733

104
00:03:38,469 --> 00:03:40,439
จุดเริ่มต้นนะคะ

105
00:03:40,639 --> 00:03:42,318
ก็จะมี

106
00:03:42,640 --> 00:03:47,520
การเริ่มโอนเงินทางอิเล็กทรอนิกส์จากสถาบันการเงินองค์กรขนาดใหญ่

107
00:03:47,559 --> 00:03:48,595

108
00:03:48,520 --> 00:03:52,073
สำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ทำธุรกิจออนไลน์เนี่ย

109
00:03:52,240 --> 00:03:53,663
ก็จะมีการโอนเงิน

110
00:03:53,970 --> 00:03:56,532
ค่อนข้างน้อยเพราะไม่มั่นใจว่า

111
00:03:56,469 --> 00:03:56,707

112
00:03:56,659 --> 00:03:58,011
เขาจะได้รับเงิน

113
00:03:58,400 --> 00:03:59,493
จริงๆวันไหน

114
00:03:59,869 --> 00:04:00,889

115
00:04:00,889 --> 00:04:04,633
แล้วเงินที่จะได้เนี่ยเข้าตามเวลาจริงหรือเปล่า

116
00:04:04,600 --> 00:04:10,495
รักนะหลังจากนั้นก็จะมีการแลกเปลี่ยนข้อมูลออนไลน์หรือว่าแลกเปลี่ยนข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์

117
00:04:10,560 --> 00:04:11,198
นะคะ

118
00:04:11,329 --> 00:04:13,738
ถึงแล้วเรียกว่าระบบ edi

119
00:04:13,640 --> 00:04:14,856
ซึ่งตอนนี้

120
00:04:15,051 --> 00:04:17,225
แทบจะทุกหน่วยงานหรือองค์กร

121
00:04:17,230 --> 00:04:18,042

122
00:04:18,190 --> 00:04:20,586
ต้องมีการใช้งานระบบ edi อยู่แล้ว

123
00:04:20,618 --> 00:04:21,757
นะคะ

124
00:04:21,709 --> 00:04:23,877
โดยถ้าเรามีระบบ edi เนี่ย

125
00:04:23,759 --> 00:04:26,773
มันก็จะช่วยขยายการส่งข้อมูลจากเดิม

126
00:04:26,960 --> 00:04:29,401
ที่เป็นแค่ข้อมูลทางด้านการเงิน

127
00:04:29,329 --> 00:04:33,712
มันก็จะเป็นข้อมูลเกี่ยวกับทางด้านเอกสารแล้วก็ข้อมูลอย่างอื่นเพิ่มมากขึ้นด้วย

128
00:04:33,880 --> 00:04:34,585
นะคะ

129
00:04:34,520 --> 00:04:38,798
doyeon เนี่ยอย่างที่บอกค่ะมันเป็นเทคโนโลยีที่ใช้กับคอมพิวเตอร์

130
00:04:38,820 --> 00:04:41,325
บริการรับส่งเอกสารหรือข้อมูล

131
00:04:41,251 --> 00:04:41,459

132
00:04:41,570 --> 00:04:45,831
จากหน่วยงานหรือองค์กรใดองค์กรหนึ่งไปยังอีกหน่วยงานหนึ่งนะคะ

133
00:04:45,919 --> 00:04:50,339
เมื่อก่อนอาจจะส่งผ่านเครือข่ายเช่นโทรศัพท์สายเคเบิล

134
00:04:50,408 --> 00:04:51,360
ดาวเทียม

135
00:04:51,498 --> 00:04:51,735

136
00:04:51,689 --> 00:04:52,716
นะคะ

137
00:04:53,039 --> 00:04:55,351
เราก็จะเริ่มมีวัฒนาการ

138
00:04:55,799 --> 00:05:00,298
ทันสมัยมากขึ้นเมื่อก่อนจะต้องส่งทางจดหมายส่งทางบุรุษไปรษณีย์

139
00:05:00,339 --> 00:05:03,600
ต้องไปตามเวลา 15:00 น ปิดและ

140
00:05:03,611 --> 00:05:05,085
ไปรษณีย์ส่งไม่ได้

141
00:05:05,151 --> 00:05:08,875
พอมีช่องทางออนไลน์มันก็ทำให้เราสามารถ

142
00:05:09,179 --> 00:05:11,418
ส่งข้อมูลได้อย่างรวดเร็วขึ้น

143
00:05:12,069 --> 00:05:13,796
แต่การส่ง

144
00:05:14,240 --> 00:05:15,724
ในรูปแบบ ER เนี่ย

145
00:05:15,649 --> 00:05:16,939
มันจะต้องเป็น

146
00:05:16,999 --> 00:05:22,698
รูปแบบเอกสารที่เป็นมาตรฐานนะคะเพื่อให้หน่วยงานทางธุรกิจหรือองค์กรต่างๆ

147
00:05:23,721 --> 00:05:26,928
สามารถสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพเช่นมี

148
00:05:27,049 --> 00:05:28,725
แบบฟอร์มที่ชัดเจน

149
00:05:29,428 --> 00:05:31,082
ข้อความระบุ

150
00:05:31,158 --> 00:05:32,754
ความต้องการที่

151
00:05:33,078 --> 00:05:34,541
อ่านแล้วเข้าใจ

152
00:05:34,549 --> 00:05:36,425
นะคะซื้อมาก่อนเนี่ย

153
00:05:36,349 --> 00:05:37,592
ฐานของ

154
00:05:37,558 --> 00:05:40,763
ข้อความหรือมาตรฐานของแบบฟอร์ม edi ในประเทศไทยเนี่ย

155
00:05:40,568 --> 00:05:40,846

156
00:05:40,888 --> 00:05:43,211
ถูกกำหนดโดยกรมศุลกากร

157
00:05:43,518 --> 00:05:48,180
ซึ่งกรมศุลกากรเป็นหน่วยงานแรกที่เอาระบบ edi มาใช้

158
00:05:48,318 --> 00:05:49,804
ในการส่งเอกสาร

159
00:05:49,919 --> 00:05:50,683

160
00:05:50,688 --> 00:05:51,394

161
00:05:51,397 --> 00:05:52,490
หลังจากนั้น

162
00:05:52,748 --> 00:05:58,223
ความไม่มีอินเทอร์เน็ตก็คือระบบการให้บริการ www พร้อมกับ Browser รุ่นแรก

163
00:05:58,508 --> 00:05:59,208
นะคะ

164
00:05:59,978 --> 00:06:01,324
หลังจากนั้นเนี่ย

165
00:06:01,268 --> 00:06:04,599
การทำธุรกิจออนไลน์หรือการเผยแพร่ข้อมูลออนไลน์

166
00:06:04,854 --> 00:06:06,965
ก็เป็นที่แพร่หลายมากขึ้น

167
00:06:07,027 --> 00:06:07,787
นะคะ

168
00:06:08,368 --> 00:06:08,883

169
00:06:08,828 --> 00:06:11,386
จนก่อนยุคปี 2000

170
00:06:11,390 --> 00:06:18,824
อินเทอร์เน็ตก็ถูกนำมาพัฒนาแล้วก็ประยุกต์ใช้กับหลักหลายงานหลากหลายนวัตกรรมมากยิ่งขึ้น

171
00:06:19,078 --> 00:06:23,769
มันไม่ได้มีแค่การส่งข้อความส่งข้อมูลหรือการซื้อขายออนไลน์เท่านั้น

172
00:06:23,999 --> 00:06:25,293
นอกจากนี้เป็นการ

173
00:06:25,738 --> 00:06:27,203
ติดต่อสื่อสาร

174
00:06:27,148 --> 00:06:27,424

175
00:06:27,338 --> 00:06:28,039

176
00:06:28,488 --> 00:06:30,740
ไม่ใช่แค่เพื่อทำการค้า

177
00:06:30,668 --> 00:06:35,962
เพื่อการเรียนการสอนหรือการเชื่อมโยงของกลุ่มคนได้มากขึ้นด้วย

178
00:06:36,178 --> 00:06:36,938
นะคะ

179
00:06:37,008 --> 00:06:37,338

180
00:06:37,518 --> 00:06:37,763

181
00:06:37,778 --> 00:06:40,976
โดยที่พอเรามีการใช้ระบบ edi เนี่ย

182
00:06:41,038 --> 00:06:41,757
นะคะ

183
00:06:42,008 --> 00:06:43,410
มันก็แน่นอนค่ะ

184
00:06:43,358 --> 00:06:44,766
ก็คือ

185
00:06:44,827 --> 00:06:45,521
รถ

186
00:06:45,919 --> 00:06:46,680

187
00:06:46,997 --> 00:06:51,714
ลดค่าใช้จ่ายในการจัดส่งเอกสารลดต้นทุนในการซื้อ

188
00:06:52,257 --> 00:06:52,516

189
00:06:53,088 --> 00:06:54,122
อุปกรณ์

190
00:06:54,047 --> 00:06:57,063
เช่นปริ้นเตอร์หมึกพิมพ์

191
00:06:57,057 --> 00:07:03,674
นะคะก็ลดลงไปได้เยอะแล้วก็ลดเวลาในการป้อนข้อมูลหรือการตอบกลับข้อมูล

192
00:07:03,658 --> 00:07:05,321
รวมถึง

193
00:07:05,448 --> 00:07:07,204
ข้อมูลจะมีความถูกต้อง

194
00:07:07,118 --> 00:07:13,426
แล้วก็ลดความผิดพลาดของการเกิดข้อมูลที่ซ้ำซ้อนเพราะว่าถ้าข้อมูลเป็นอยู่ในระบบอิเล็กทรอนิกส์

195
00:07:13,268 --> 00:07:14,941
มันสามารถสืบค้นได้ง่าย

196
00:07:15,386 --> 00:07:19,838
ถ้าสมมุติเราเคยส่งไปแล้วเราก็ดูได้ว่าเออเราส่งไปแล้วมันก็จะไม่มีงาน

197
00:07:19,678 --> 00:07:19,898

198
00:07:19,866 --> 00:07:21,985
ทำงานที่ซ้ำซ้อนกันเกิดขึ้น

199
00:07:21,917 --> 00:07:22,813
รวมถึง

200
00:07:22,879 --> 00:07:25,781
มันก็จะเพิ่มความเร็วในการติดต่อสื่อสาร

201
00:07:25,957 --> 00:07:26,655
นะคะ

202
00:07:26,598 --> 00:07:28,651
แล้วก็ที่สำคัญ

203
00:07:28,576 --> 00:07:28,970

204
00:07:28,897 --> 00:07:30,614
แก้ปัญหาด้านอุปสรรค

205
00:07:30,686 --> 00:07:32,299
ด้านภูมิศาสตร์ก็คือ

206
00:07:32,426 --> 00:07:32,708

207
00:07:32,808 --> 00:07:35,965
คนอยู่คนละประเทศอ่ะอยากส่งข้อมูลคุยกัน

208
00:07:36,077 --> 00:07:38,310
เมื่อก่อนต้องส่งไปรษณีย์

209
00:07:38,317 --> 00:07:39,695
กว่าจะได้จดหมาย

210
00:07:39,668 --> 00:07:40,758
วันนี้ไม่ต้อง

211
00:07:40,817 --> 00:07:44,499
คุณอยากคุยกับเพื่อนที่เมกาหรืออยากคุยกับ

212
00:07:44,657 --> 00:07:46,191
ลูกค้าที่ญี่ปุ่น

213
00:07:46,446 --> 00:07:46,883

214
00:07:46,837 --> 00:07:49,478
หรืออยากคุยกับคนที่ส่งวัตถุดิบ

215
00:07:49,597 --> 00:07:51,868
อย่างเช่นคุณอยากเปิดร้านขายของเล่น

216
00:07:51,839 --> 00:07:52,119

217
00:07:52,278 --> 00:07:53,494
คุยกับคนญี่ปุ่น

218
00:07:53,498 --> 00:07:54,736
ตอนไหนก็ได้

219
00:07:54,967 --> 00:07:55,557

220
00:07:55,676 --> 00:07:56,005

221
00:07:56,387 --> 00:08:00,327
อุปสรรคคณะเวลาอาจจะมีบ้างคือคนละช่วงเวลากัน

222
00:08:00,226 --> 00:08:02,863
30 คนละ time zone

223
00:08:03,036 --> 00:08:06,508
มันก็สามารถทำให้คุณเนี่ยสามารถติดต่อสื่อสารกันได้

224
00:08:06,638 --> 00:08:08,080
เดี๋ยวถามก็คือ

225
00:08:08,677 --> 00:08:14,678
อย่างน้อยไม่ช้าไม่เกินไม่กี่ชั่วโมงหรอกแต่ก็ดีกว่าส่งจดหมายเป็นวันๆเป็นเดือน

226
00:08:14,518 --> 00:08:15,164
นะคะ

227
00:08:16,757 --> 00:08:17,263

228
00:08:17,196 --> 00:08:21,792
โดยการทำธุรกิจออนไลน์หรือพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์เนี่ยผ่านอินเทอร์เน็ต

229
00:08:21,626 --> 00:08:23,381
ก็จะเป็นทั้ง

230
00:08:23,287 --> 00:08:25,150
การซื้อขายผ่านอินเตอร์เน็ต

231
00:08:25,397 --> 00:08:26,230
นะคะ

232
00:08:26,166 --> 00:08:31,167
เชื่อมโยงกันทั่วโลกผ่านเว็บไซต์หรือ Social Media หรือระบบใดๆก็ตาม

233
00:08:31,296 --> 00:08:32,124

234
00:08:32,066 --> 00:08:33,353
เว็บไซต์เนี่ย

235
00:08:33,538 --> 00:08:36,378
เราจะนับว่าเป็นที่ตั้งบริษัทที่มี

236
00:08:36,486 --> 00:08:37,583
domain name

237
00:08:37,767 --> 00:08:40,290
domain name คือชื่อเว็บไซต์นั่นแหละ

238
00:08:40,718 --> 00:08:45,565
จะเป็นชื่อเดียวกับร้านค้าหรือชื่อต่างๆที่สื่อให้รู้ว่า

239
00:08:45,646 --> 00:08:49,594
รายละเอียดสินค้าหรือบริการหรือองค์กรของเขาเนี่ยทำอะไร

240
00:08:49,747 --> 00:08:51,027
แล้วใน

241
00:08:51,025 --> 00:08:54,202
เว็บไซต์นานๆควรจะมีราคา

242
00:08:54,935 --> 00:08:55,998
สินค้า

243
00:08:56,276 --> 00:09:02,453
นำเสนออยู่เหมือนตอนนี้มีกฎหมายในประเทศไทยถ้าใครโพสต์ขายสินค้าแล้วไม่บอกราคา

244
00:09:02,815 --> 00:09:04,223
บอกว่าทักแชทค่ะ

245
00:09:04,356 --> 00:09:05,781
คุยกันใน inbox ค่ะ

246
00:09:06,146 --> 00:09:07,059
โดนปรับ

247
00:09:07,036 --> 00:09:11,472
อันนี้ก็เป็นอีกคนนึงที่เวลาพวกคุณทำเว็บไซต์ส่งอาจารย์

248
00:09:11,846 --> 00:09:14,072
ต้องมีการแสดงราคาสินค้าด้วย

249
00:09:14,726 --> 00:09:15,960
ไม่มีการทักแชท

250
00:09:16,265 --> 00:09:16,963
นะคะ

251
00:09:16,970 --> 00:09:19,821
ไม่ว่ากรณีใดๆต้องบอกราคา

252
00:09:19,796 --> 00:09:23,085
รวมทั้งราคาที่เป็นบวกภาษีแล้วด้วย

253
00:09:23,437 --> 00:09:25,885
เหมือนบางคนทำเว็บไซต์

254
00:09:27,155 --> 00:09:29,163
อาจจะใช้เว็บไซต์สำเร็จรูป

255
00:09:29,205 --> 00:09:29,464

256
00:09:29,395 --> 00:09:29,683

257
00:09:29,716 --> 00:09:31,329
บอกราคาเข้าไป

258
00:09:31,576 --> 00:09:32,342
สมมุติ

259
00:09:32,275 --> 00:09:33,753
บอกราคาเต็มหลักสิบ

260
00:09:34,016 --> 00:09:34,523

261
00:09:34,465 --> 00:09:37,885
ขอเว็บไซต์มันแสดงผลออกมาทำไมราคามันแปลกๆ

262
00:09:38,235 --> 00:09:39,537
คนตอบไม่ได้

263
00:09:39,905 --> 00:09:43,803
เว็บไซต์บางเว็บไซต์เนี่ยเขาจะมีระบบที่

264
00:09:43,684 --> 00:09:43,965

265
00:09:43,874 --> 00:09:47,290
ช่วยคำนวณภาษีซึ่งประเทศไทยภาษี 7%

266
00:09:47,335 --> 00:09:48,042
ให้

267
00:09:48,295 --> 00:09:50,906
บางกลุ่มตอบไม่ได้ว่าทำไมราคามันเปลี่ยน

268
00:09:51,436 --> 00:09:53,043
เพราะฉะนั้น

269
00:09:53,555 --> 00:09:56,597
การทำเว็บไซต์ของคุณอาจจะเป็นเว็บไซต์สำเร็จรูป

270
00:09:57,007 --> 00:10:01,269
บางคนอาจจะเลือกใช้แบบนั้นแต่ก็ต้องเข้าใจระบบของเว็บไซต์นั้นด้วยว่า

271
00:10:02,195 --> 00:10:03,997
เขามีบริการอะไรให้บ้าง

272
00:10:03,924 --> 00:10:05,729
ฟังก์ชันการทำงานเป็นยังไง

273
00:10:06,105 --> 00:10:06,747

274
00:10:07,395 --> 00:10:07,843

275
00:10:08,286 --> 00:10:10,288
เดี๋ยวเรื่อง Project พักไว้ก่อน

276
00:10:10,144 --> 00:10:11,419
นะคะ

277
00:10:11,994 --> 00:10:16,034
เพราะฉะนั้นจำนวนคนที่ใช้งานอินเทอร์เน็ตหรือเล่นอินเทอร์เน็ตเนี่ย

278
00:10:15,916 --> 00:10:16,143

279
00:10:17,835 --> 00:10:20,865
ยิ่งจำนวนมากเท่าไหร่เราก็จะยิ่ง

280
00:10:20,836 --> 00:10:22,374
ประสบความสำเร็จในการ

281
00:10:23,024 --> 00:10:25,862
ทำธุรกิจออนไลน์มากขึ้นเท่านั้นนะคะ

282
00:10:25,904 --> 00:10:26,138

283
00:10:26,285 --> 00:10:29,373
อันนี้เป็นตัวอย่างสถิติของปี 2021

284
00:10:29,875 --> 00:10:32,413
จะเห็นได้ว่าทวีปเอเชีย

285
00:10:32,504 --> 00:10:34,126
ด้วยจำนวนประชากร

286
00:10:34,104 --> 00:10:38,673
มันเลยทำให้เป็นทวีปที่มีจำนวนผู้ใช้อินเทอร์เน็ตมากที่สุดในโลก

287
00:10:39,486 --> 00:10:41,718
แล้วก็ถ่ายอยู่ในทวีปเอเชีย

288
00:10:41,726 --> 00:10:42,488
เพราะฉะนั้น

289
00:10:42,625 --> 00:10:45,885
คนในประเทศไทยแน่นอนเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้

290
00:10:46,144 --> 00:10:48,082
จำนวนที่มากพอสมควร

291
00:10:48,394 --> 00:10:49,110
เลย

292
00:10:49,356 --> 00:10:49,981

293
00:10:50,055 --> 00:10:50,554

294
00:10:50,634 --> 00:10:55,902
เมื่อเทียบกันกับจำนวนประชากรในปี 2022 ในไตรมาสที่ 1

295
00:10:56,019 --> 00:10:56,852
2 ปี

296
00:10:56,915 --> 00:10:57,810
ที่แล้ว

297
00:10:57,743 --> 00:11:01,046
จำนวนของคนเล่นอินเทอร์เน็ต

298
00:11:01,964 --> 00:11:04,006
ในทวีปเอเชียก็ยังสูงที่สุด

299
00:11:04,594 --> 00:11:08,653
นะคะแล้วก็มีการเจริญเติบโตมากกว่า 20 เปอร์เซ็นต์

300
00:11:08,885 --> 00:11:10,420
ก็คือคน

301
00:11:10,424 --> 00:11:15,784
ยิ่งเล่นอินเทอร์เน็ตเยอะขึ้นเยอะขึ้นเพราะฉะนั้นมันก็ถือว่าเป็นช่องทางในการที่จะทำให้เราเนี่ย

302
00:11:15,803 --> 00:11:19,026
ขายสินค้าหรือทำธุรกิจออนไลน์ได้มากขึ้นเช่นเดียวกัน

303
00:11:19,454 --> 00:11:20,155

304
00:11:20,485 --> 00:11:20,748

305
00:11:21,895 --> 00:11:22,142

306
00:11:22,023 --> 00:11:22,462

307
00:11:22,664 --> 00:11:26,023
แล้วตัวนี้ก็จะเป็นตัวเลขแสดงให้เห็นว่า

308
00:11:26,953 --> 00:11:29,142
คนที่ใช้อินเทอร์เน็ตในประเทศไทย

309
00:11:29,193 --> 00:11:29,502

310
00:11:29,714 --> 00:11:32,981
ปีแรกที่มีการใช้อินเทอร์เน็ตในประเทศไทย

311
00:11:33,033 --> 00:11:35,681
มีคนใช้อินเทอร์เน็ตแค่ 30 คน

312
00:11:36,174 --> 00:11:37,921
ซึ่งเป็นคนของ nectec

313
00:11:38,354 --> 00:11:42,174
นะคะอันนี้คืออินเทอร์เน็ตมันยังไม่กระจายวงกว้างออกไป

314
00:11:42,513 --> 00:11:42,744

315
00:11:42,644 --> 00:11:42,874

316
00:11:42,905 --> 00:11:45,020
แล้วพอถึงปี 2016

317
00:11:45,084 --> 00:11:46,640
จาก 30 คน

318
00:11:46,754 --> 00:11:47,012

319
00:11:46,944 --> 00:11:54,610
เพิ่มเป็น 4 13 ล้านคนนั่นแสดงว่า 13 ล้านคนนี้สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้สามารถดู Content สามารถ

320
00:11:54,693 --> 00:11:56,619
เชื่อมโยงกับธุรกิจออนไลน์ได้

321
00:11:56,743 --> 00:11:58,807
อย่างน้อยก็ 43 ล้านคน

322
00:11:59,303 --> 00:12:03,691
เพิ่มเติมในระยะเวลาไม่กี่ปีจาก 30 คนเป็น 40 ล้านคนได้

323
00:12:03,794 --> 00:12:05,085
อินเทอร์เน็ต

324
00:12:05,073 --> 00:12:07,179
สามารถเข้าถึงทุกคนได้อย่างรวดเร็ว

325
00:12:07,313 --> 00:12:08,139

326
00:12:08,333 --> 00:12:08,963

327
00:12:08,914 --> 00:12:09,165

328
00:12:10,003 --> 00:12:10,260

329
00:12:10,195 --> 00:12:10,891

330
00:12:11,095 --> 00:12:18,014
ความสำคัญของอีคอมเมิร์ซหรือว่าพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์นะคะยิ่งอินเทอร์เน็ตมีความสำคัญมากขึ้นเท่าไหร่

331
00:12:18,524 --> 00:12:23,582
มันก็ยังเป็นช่องทางในการที่เราให้เราสามารถสื่อสารกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ

332
00:12:23,904 --> 00:12:27,066
User หรือว่าผู้ใช้งานเนี่ยเขาก็จะ

333
00:12:27,306 --> 00:12:30,846
มองเห็นถึงความสะดวกรวดเร็วแล้วก็ประสิทธิภาพ

334
00:12:30,955 --> 00:12:33,587
แล้วก็ไม่มีข้อจำกัดทางด้านภูมิศาสตร์

335
00:12:33,574 --> 00:12:33,822

336
00:12:33,834 --> 00:12:34,475
นะคะ

337
00:12:34,673 --> 00:12:41,375
เดี๋ยวนี้ใครก็เล่นเน็ตได้ internet รายวันรายเดือนราคาถูกมากยิ่งมาใช้อินเตอร์เน็ตในมหาวิทยาลัยไม่เสียตังค์

338
00:12:41,512 --> 00:12:41,734

339
00:12:41,774 --> 00:12:43,261
ค่าใช้จ่ายค่อนข้างต่ำ

340
00:12:43,253 --> 00:12:46,802
ทำให้อินเทอร์เน็ตเนี่ยเป็นที่แพร่หลายทั้ง

341
00:12:46,903 --> 00:12:49,224
ทำบ้านตามภาคธุรกิจ

342
00:12:49,273 --> 00:12:50,481
หน่วยงานของรัฐ

343
00:12:50,553 --> 00:12:53,797
ความนิยมของการใช้งานอินเทอร์เน็ตเนี่ย

344
00:12:53,883 --> 00:12:55,733
มันก็จะมากขึ้นมากขึ้น

345
00:12:55,743 --> 00:12:58,181
อย่างที่บอกค่ะมันส่งผลให้

346
00:12:59,014 --> 00:13:00,687
พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ e commerce

347
00:13:00,613 --> 00:13:02,651
เจริญเติบโตขึ้น

348
00:13:02,853 --> 00:13:03,750

349
00:13:04,074 --> 00:13:05,865
นะคะเพราะว่า

350
00:13:05,863 --> 00:13:10,711
อย่างที่บอกยิ่ง covid คนอยู่บ้านไม่มีอะไรทำเล่นอินเตอร์เน็ตซื้อของออนไลน์

351
00:13:11,052 --> 00:13:11,767

352
00:13:12,012 --> 00:13:18,678
ทำไมอยู่บ้านกับตัวมันยังใช้เงินเยอะจังก็ของมาส่งทุกวันเดี๋ยวนี้เสื้อผ้าจะหาซื้อง่ายขึ้น

353
00:13:18,482 --> 00:13:18,817

354
00:13:18,743 --> 00:13:21,048
อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์หาซื้อง่ายขึ้น

355
00:13:21,112 --> 00:13:28,406
อยากได้เคสโทรศัพท์แค่กดช้อปปี้แป๊บเดียวเดี๋ยวก็มาส่งที่บ้านไม่ต้องไปเดินตามตลาดนัดก็ได้แถมราคาถูกกว่า

356
00:13:28,284 --> 00:13:28,486

357
00:13:28,472 --> 00:13:29,123

358
00:13:31,292 --> 00:13:34,189
ปัจจัยที่สำคัญอีกอย่างหนึ่งที่

359
00:13:34,243 --> 00:13:37,925
ผู้ประกอบการนะคะหรือผู้ที่ดูแลภายในองค์กร

360
00:13:37,833 --> 00:13:38,399

361
00:13:38,403 --> 00:13:41,197
ควรให้ความสำคัญกับ e-commerce ก็คือ

362
00:13:41,163 --> 00:13:42,832
บทบาทของรัฐบาล

363
00:13:42,893 --> 00:13:43,836

364
00:13:43,792 --> 00:13:46,283
ที่มีผลต่อรูปแบบธุรกิจ

365
00:13:46,282 --> 00:13:47,236
เพลงออนไลน์

366
00:13:47,312 --> 00:13:52,775
ก็คือต้องดูว่าเขามีนโยบายหรือมีอะไรที่สนับสนุนเราไหม

367
00:13:52,953 --> 00:13:56,499
ช่วยคุ้มครองเราบ้างอาจจะเป็นในฐานะผู้บริโภคก็ได้

368
00:13:56,731 --> 00:13:57,625

369
00:13:57,752 --> 00:14:00,377
แล้วรัฐบาลเนี่ยเขาให้ความสำคัญกับ

370
00:14:00,382 --> 00:14:02,514
การสนับสนุนผู้ประกอบการหรือเปล่า

371
00:14:02,622 --> 00:14:03,202

372
00:14:03,132 --> 00:14:03,438

373
00:14:03,452 --> 00:14:05,634
ก็ต้องไปพิจารณา

374
00:14:06,342 --> 00:14:12,949
กฎเกณฑ์เหล่านี้ด้วยนะคะถ้าสมุดใครต้องการที่จะเป็นผู้การหรืออยากเริ่มต้นธุรกิจของตัวเอง

375
00:14:13,072 --> 00:14:13,888

376
00:14:13,902 --> 00:14:15,555
ข้อกฎหมายมันมี

377
00:14:15,563 --> 00:14:18,131
คุณจะจัดตั้งบริษัทหรือเป็น

378
00:14:18,572 --> 00:14:20,618
ใดๆก็ตามอาจจะมี

379
00:14:20,883 --> 00:14:21,200

380
00:14:21,202 --> 00:14:21,414

381
00:14:21,522 --> 00:14:23,124
เปิดร้านใน shopee

382
00:14:23,762 --> 00:14:25,757
Lazada เขามีกฎหมาย

383
00:14:25,942 --> 00:14:27,550
คุ้มครองคุณไหม

384
00:14:27,472 --> 00:14:33,045
ราคาถ้าสมมุติว่าส่งของไปลูกค้าไม่รับหรือลูกค้าสั่งของมาผิด Order ตอนนี้

385
00:14:33,312 --> 00:14:34,006

386
00:14:34,462 --> 00:14:36,527
มีข่าวให้เห็นบ่อยๆว่า

387
00:14:36,443 --> 00:14:37,531
โดนหลอก

388
00:14:37,732 --> 00:14:41,193
ส่งอะไรมาก็ไม่รู้สั่งโทรศัพท์ไปได้ก้อนหินอย่างเงี้ย

389
00:14:41,125 --> 00:14:41,758

390
00:14:42,083 --> 00:14:42,283

391
00:14:42,982 --> 00:14:44,896
โดย

392
00:14:44,962 --> 00:14:45,198

393
00:14:45,222 --> 00:14:48,846
ก่อนหน้าที่ก่อนหน้าที่เราจะเข้าใจเรื่อง

394
00:14:48,812 --> 00:14:50,265
ประเมินมากขึ้น

395
00:14:50,541 --> 00:14:51,090

396
00:14:51,111 --> 00:14:52,946
เราจะต้องเข้าใจเกี่ยวกับ

397
00:14:53,032 --> 00:14:55,823
ธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์หรือว่า E Business

398
00:14:56,182 --> 00:14:56,938
นะคะ

399
00:14:57,912 --> 00:14:58,860

400
00:14:59,191 --> 00:15:00,910
ก่อนที่จะมาเป็น

401
00:15:01,171 --> 00:15:02,134
e-commerce

402
00:15:02,142 --> 00:15:03,604
หรือว่า

403
00:15:03,991 --> 00:15:06,607
พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์เนี่ยชื่อนี้

404
00:15:06,491 --> 00:15:08,211
นะคะถูกต้อง

405
00:15:08,671 --> 00:15:10,871
โดยองค์กรที่ชื่อว่าอีแคบหมู

406
00:15:10,791 --> 00:15:11,552
นะคะ

407
00:15:11,751 --> 00:15:12,017

408
00:15:12,072 --> 00:15:15,476
ซึ่งเป็นองค์กรที่ให้ให้นิยามว่า

409
00:15:15,392 --> 00:15:18,359
e-commerce เนี่ยมันเป็นการติดต่อ

410
00:15:18,281 --> 00:15:20,419
ทำการค้าผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์

411
00:15:20,592 --> 00:15:23,477
รวมไปถึงการสื่อสารที่ใช้สื่ออิเล็กทรอนิกส์

412
00:15:23,661 --> 00:15:26,268
รายการนำเสนอข้อมูลสินค้า

413
00:15:26,031 --> 00:15:27,031

414
00:15:27,382 --> 00:15:28,072
นะคะ

415
00:15:28,271 --> 00:15:28,516

416
00:15:28,531 --> 00:15:29,971
อันนี้คือ

417
00:15:29,681 --> 00:15:31,320
ความหมายของ

418
00:15:31,601 --> 00:15:33,265
พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์เนาะ

419
00:15:33,330 --> 00:15:33,616

420
00:15:34,812 --> 00:15:41,096
ส่วนอีมิเน้นท์หรือธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์เนี่ยมันจะเป็นการดำเนินธุรกิจโดยอาศัยเทคโนโลยี

421
00:15:41,153 --> 00:15:42,655
ด้านสื่ออิเล็กทรอนิกส์

422
00:15:42,490 --> 00:15:45,387
มาใช้ทุกๆกระบวนการของการทำธุรกิจ

423
00:15:45,380 --> 00:15:46,396
เช่น

424
00:15:46,472 --> 00:15:48,405
การประสานงานในองค์กร

425
00:15:48,511 --> 00:15:50,828
การเชื่อมต่อกะโหลกการค้า

426
00:15:51,080 --> 00:15:54,817
การเชื่อมต่อกับระบบขององค์กรภายนอกที่ทำธุรกิจร่วมกัน

427
00:15:54,861 --> 00:15:55,178

428
00:15:55,180 --> 00:15:57,034
เช่นธนาคาร

429
00:15:57,033 --> 00:15:58,911
อาจจะใช้ระบบ E Banking

430
00:15:59,221 --> 00:15:59,847

431
00:15:59,921 --> 00:16:00,747
บริษัท

432
00:16:01,071 --> 00:16:02,217
ขนาดใหญ่

433
00:16:03,251 --> 00:16:05,250
หรืออย่างในราชภัฏ

434
00:16:05,231 --> 00:16:06,857
การจะจ่ายเงินเดือน

435
00:16:07,151 --> 00:16:09,863
ธนาคารก็จะใช้ระบบ E Banking ร่วมกับ

436
00:16:10,941 --> 00:16:11,708
อะไรล่ะ

437
00:16:12,032 --> 00:16:15,892
ฝ่ายบุคคลของมหาวิทยาลัยเพื่อจ่ายเงินเดือนแต่ละคน

438
00:16:15,810 --> 00:16:16,043

439
00:16:16,070 --> 00:16:16,628

440
00:16:16,580 --> 00:16:16,848

441
00:16:16,770 --> 00:16:18,933
ร่วมกับงานคลังหรืออะไรก็ตาม

442
00:16:19,270 --> 00:16:22,940
โดยอาจจะใช้หนังสือในรูปของอินเทอร์เน็ต

443
00:16:23,431 --> 00:16:27,676
อินทราเน็ตก็คืออินเทอร์เน็ตภายในองค์กรหรือ estimate

444
00:16:27,531 --> 00:16:29,727
อินเทอร์เน็ตระหว่างองค์กร

445
00:16:29,710 --> 00:16:32,704
ที่ทำงานร่วมกันถ้าเป็น E Business

446
00:16:32,590 --> 00:16:35,815
แทบจะทุกกระบวนการในการดำเนินธุรกิจจะต้อง

447
00:16:36,630 --> 00:16:36,866

448
00:16:36,820 --> 00:16:39,042
ใช้สื่อเด็กมาช่วยในการทำงาน

449
00:16:38,991 --> 00:16:39,284

450
00:16:39,190 --> 00:16:44,291
แล้ว ebusiness กับ e-commerce มันเหมือนมันต่างกันยังไง

451
00:16:45,150 --> 00:16:55,150
e-business ชื่อมันก็บอกแล้วเพื่อนการธุรกรรมทำธุรกรรมคือทำทุกอย่างทั้งการขายการตลาดการผลิตการเงินการบริหารทรัพยากรบุคคล

452
00:16:56,420 --> 00:16:57,837
การสั่งซื้อวัตถุดิบ

453
00:16:58,089 --> 00:17:01,363
กิจกรรมในการดำเนินธุรกิจขององค์กรทั้งหมด

454
00:17:01,931 --> 00:17:03,971
ต้องทำโดยใช้

455
00:17:04,300 --> 00:17:09,807
เทคโนโลยีสารสนเทศหรือไอทีมีการใช้เครือข่ายเน็ตเข้ามาประยุกต์ใช้

456
00:17:09,869 --> 00:17:13,301
วิธีการเชื่อมต่อทุกๆกิจกรรมภายในองค์กรเข้าด้วยกัน

457
00:17:13,590 --> 00:17:13,863

458
00:17:14,110 --> 00:17:14,799

459
00:17:14,749 --> 00:17:14,986

460
00:17:15,070 --> 00:17:15,332

461
00:17:16,031 --> 00:17:23,802
ซึ่งในขณะที่ E commerce มันจะเป็นแค่ความหมายในส่วนของการซื้อขายสินค้าหรือว่าบริการเท่านั้น

462
00:17:24,160 --> 00:17:24,550

463
00:17:24,550 --> 00:17:28,950
โดยที่มันก็มันก็ยังมีคนจำนวนมากเข้าใจว่า e-business กับ e-commerce

464
00:17:29,150 --> 00:17:29,860
ซึ่ง

465
00:17:30,061 --> 00:17:34,042
ในความเป็นจริงแล้วมันจะไม่เหมือนกันซะทีเดียว

466
00:17:34,410 --> 00:17:35,357

467
00:17:36,070 --> 00:17:40,929
ถ้าว่ากันตามตรงก็คืออีคอมเมิร์ซมันเป็นแค่ส่วนหนึ่งของ E Business เท่านั้น

468
00:17:41,009 --> 00:17:42,961
e-business ทำทุกกระบวนการ

469
00:17:42,870 --> 00:17:46,388
ขี้ขโมยทำแค่การซื้อการขายแค่นั้นเอง

470
00:17:46,462 --> 00:17:47,152
นะคะ

471
00:17:48,949 --> 00:17:49,611

472
00:17:49,719 --> 00:17:50,139

473
00:17:50,359 --> 00:17:53,958
คำจำกัดความของหน่วยงานต่างๆ

474
00:17:54,019 --> 00:18:00,157
นะคะอย่างกรมส่งเสริมการส่งออกกระทรวงพาณิชย์เนี่ยเขาก็ให้ความหมายของพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์คือ

475
00:18:00,029 --> 00:18:00,357

476
00:18:00,479 --> 00:18:01,754
การดำเนินธุรกิจ

477
00:18:01,830 --> 00:18:04,527
ทุกรูปแบบที่เกี่ยวข้องกับการซื้อขายแล้วกัน

478
00:18:04,521 --> 00:18:05,553
ให้บริการ

479
00:18:05,739 --> 00:18:06,006

480
00:18:05,928 --> 00:18:08,477
หาระบบโทรคมนาคมหรือสื่ออิเล็กทรอนิกส์

481
00:18:08,429 --> 00:18:10,231
ส่วน

482
00:18:11,949 --> 00:18:12,220

483
00:18:12,979 --> 00:18:13,363

484
00:18:13,300 --> 00:18:16,892
องค์กรการค้าโลกนะคะหรือว่า wto

485
00:18:16,818 --> 00:18:19,855
ให้คำจำกัดความไว้ว่า

486
00:18:20,089 --> 00:18:20,404

487
00:18:20,469 --> 00:18:23,301
พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์เนี่ยมันหมายถึงการผลิต

488
00:18:23,420 --> 00:18:25,786
การกระจายการตลาดการขาย

489
00:18:25,981 --> 00:18:27,128
การขนส่ง

490
00:18:27,649 --> 00:18:27,930

491
00:18:27,839 --> 00:18:30,996
ผลิตภัณฑ์สินค้าหรือบริการ

492
00:18:31,039 --> 00:18:33,290
โดยใช้สื่ออิเล็กทรอนิกส์เดี๋ยวนี้

493
00:18:33,278 --> 00:18:37,210
การซื้อของส่งด้วยอิเล็กทรอนิกส์ยังไงเดี๋ยวนี้

494
00:18:37,068 --> 00:18:37,359

495
00:18:37,318 --> 00:18:40,653
เวลาเราซื้ออาจจะซื้อโปรแกรมหรือซื้อ

496
00:18:40,779 --> 00:18:42,340
ลิขสิทธิ์ใดก็ตาม

497
00:18:42,568 --> 00:18:47,163
คุณไม่จำเป็นต้องจะได้กระดาษออกมาเป็นอย่างเช่นเราซื้อ

498
00:18:47,510 --> 00:18:49,345
License Windows แท้

499
00:18:49,549 --> 00:18:51,351
เขาจะให้ขี่หรือว่า

500
00:18:51,348 --> 00:18:52,819
รหัสมาเพื่อกรอก

501
00:18:52,889 --> 00:18:54,315
เดี๋ยวนี้ไม่ต้องค่ะ

502
00:18:54,228 --> 00:18:55,572
เขาส่งมาทางอีเมล์

503
00:18:55,579 --> 00:18:56,029

504
00:18:55,769 --> 00:18:58,742
เราก็เอารหัสที่ได้จากอีเมลเนี่ยมากรอกเพื่อให้

505
00:18:58,590 --> 00:19:00,644
ของเราถูกลิขสิทธิ์

506
00:19:00,899 --> 00:19:01,656
ต้น

507
00:19:01,598 --> 00:19:02,085

508
00:19:01,790 --> 00:19:02,551
นะคะ

509
00:19:02,498 --> 00:19:02,741

510
00:19:02,949 --> 00:19:03,185

511
00:19:03,068 --> 00:19:08,587
ใครจะบอกว่าซื้อของแล้วส่งมาทางช่องทางออนไลน์ไม่ได้ส่งได้นะคะถ้าเป็นพวกซอฟแวร์

512
00:19:08,708 --> 00:19:09,793
อะไรก็ตาม

513
00:19:09,989 --> 00:19:10,691
นะคะ

514
00:19:11,149 --> 00:19:11,382

515
00:19:11,468 --> 00:19:11,685

516
00:19:12,169 --> 00:19:13,448
ถ้าเป็นทาง

517
00:19:13,829 --> 00:19:21,272
นักวิชาการเขาอาจให้ความเห็นว่าอีคอมเมิร์ซเนี่ยมันก็จะเป็นกระบวนการซื้อขายแลกเปลี่ยนสินค้าบริการ

518
00:19:21,329 --> 00:19:22,087
นะคะ

519
00:19:22,479 --> 00:19:23,259
และ

520
00:19:23,438 --> 00:19:29,247
หรือนะคะอาจจะช่างอาจจะเป็นไปได้หรือเป็นไปไม่ได้ก็ได้นะคะข้อมูล

521
00:19:29,340 --> 00:19:33,050
สารเครือข่ายคอมพิวเตอร์โดยส่วนใหญ่จะเกิดขึ้นบนอินเทอร์เน็ต

522
00:19:33,248 --> 00:19:34,060
หรือ

523
00:19:34,018 --> 00:19:36,445
internet intranet นั่นเอง

524
00:19:36,769 --> 00:19:37,336

525
00:19:37,409 --> 00:19:40,140
หรืออาจจะเป็นคณิตเพิ่มอีกเนี่ย

526
00:19:40,099 --> 00:19:44,603
มันอาจจะเฉพาะธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับการแลกเปลี่ยนสิ่งของมีค่า

527
00:19:44,838 --> 00:19:45,797
เช็คเงิน

528
00:19:46,119 --> 00:19:50,369
ระหว่างองค์กรหรือบุคคลเพื่อให้ได้มาซึ่งสินค้าและบริการ

529
00:19:50,668 --> 00:19:51,310

530
00:19:51,568 --> 00:19:54,214
ส่วนธุรกรรมออนไลน์จะเกิดขึ้นภายในบริษัท

531
00:19:54,508 --> 00:19:56,743
อันนี้คือ Business อย่างที่บอก

532
00:19:56,878 --> 00:19:57,512

533
00:19:58,617 --> 00:20:02,061
ลักษณะของ e-commerce

534
00:20:02,008 --> 00:20:02,762
นะคะ

535
00:20:03,098 --> 00:20:03,373

536
00:20:03,738 --> 00:20:08,835
ในความหมายของนักวิชาการก็คือสามารถทำการซื้อขายได้ทุกที่ทุกเวลา

537
00:20:09,249 --> 00:20:11,168
ไม่ว่าที่ไหนก็ตาม

538
00:20:11,168 --> 00:20:14,574
ไหนก็ได้เราอยากซื้อของออนไลน์

539
00:20:14,698 --> 00:20:16,253
มี 3 ก็ซื้อได้

540
00:20:16,809 --> 00:20:18,411
เขาจะมาส่งตอนไหนไม่รู้

541
00:20:18,537 --> 00:20:21,240
นะคะเขาจะก็จะมีการันตีเวลาอยู่

542
00:20:21,157 --> 00:20:21,734

543
00:20:21,677 --> 00:20:23,079
รวมถึงสามารถ

544
00:20:23,218 --> 00:20:23,596

545
00:20:23,538 --> 00:20:26,552
เข้าถึงข้อมูลการซื้อขายได้ทั่วโลก

546
00:20:26,547 --> 00:20:26,776

547
00:20:26,869 --> 00:20:27,680

548
00:20:28,017 --> 00:20:30,132
มีความเป็นมาตรฐานสากล

549
00:20:30,198 --> 00:20:34,752
มีการการันตีสินค้ามีการรับประกันสินค้า

550
00:20:34,808 --> 00:20:38,991
มีการรับประกันว่าสินค้าจะส่งถึงภายในวันที่เท่าไหร่

551
00:20:39,678 --> 00:20:39,955

552
00:20:40,257 --> 00:20:44,169
ข้อมูลอาจจะมีความซับซ้อนหรือว่ามีรายละเอียดที่ชัดเจน

553
00:20:44,098 --> 00:20:44,349

554
00:20:44,288 --> 00:20:45,830
เช่นเราอยากซื้อโต๊ะ

555
00:20:46,278 --> 00:20:49,620
ออนไลน์เขาจะบอกเลยว่าความยาวความกว้าง

556
00:20:49,477 --> 00:20:51,014
ความสูงเป็นเท่าไหร่

557
00:20:51,148 --> 00:20:51,619

558
00:20:51,268 --> 00:20:51,967
นะคะ

559
00:20:52,488 --> 00:20:54,790
สามารถติดต่อสื่อสาร

560
00:20:54,987 --> 00:20:57,455
โต้ก็ได้เช่นสามารถ

561
00:20:57,807 --> 00:20:59,727
ข้อความไปถามกับ

562
00:20:59,859 --> 00:21:00,128

563
00:20:59,987 --> 00:21:00,996

564
00:21:01,387 --> 00:21:06,430
เจ้าของสินค้าได้ว่าสินค้ามีในสต๊อกกี่ชิ้น

565
00:21:06,517 --> 00:21:08,445
สามารถพร้อมส่งได้วันไหน

566
00:21:08,627 --> 00:21:09,385
นะคะ

567
00:21:09,338 --> 00:21:12,631
หรือขายในราคาส่งได้หรือไม่ก็สามารถ

568
00:21:13,057 --> 00:21:14,519
สื่อสารกันได้

569
00:21:14,528 --> 00:21:17,079
ข้อมูลก็จะมี

570
00:21:17,407 --> 00:21:20,957
จำนวนมากสามารถเปรียบเทียบได้แล้วก็มีคุณภาพที่

571
00:21:21,578 --> 00:21:24,280
สูงขึ้นก็คือมันเริ่มน่าเชื่อถือมากขึ้น

572
00:21:24,456 --> 00:21:25,150

573
00:21:25,097 --> 00:21:25,557

574
00:21:25,668 --> 00:21:26,552

575
00:21:26,568 --> 00:21:32,149
อาจจะเป็นการเสนอขายสินค้าหรือเสนอให้บริการ

576
00:21:32,076 --> 00:21:32,547

577
00:21:32,467 --> 00:21:34,866
เป็นรายบุคคลได้ซึ่งตอนนี้ก็

578
00:21:35,148 --> 00:21:36,627
อย่างนั้นซะส่วนใหญ่

579
00:21:36,698 --> 00:21:37,590
นะคะ

580
00:21:37,786 --> 00:21:39,812
เช่นโปรโมชั่นมาทาง

581
00:21:39,897 --> 00:21:40,979
IG

582
00:21:40,916 --> 00:21:42,725
โปรโมชั่นมาทาง tiktok

583
00:21:43,171 --> 00:21:44,733
ก็เป็นส่วนหนึ่งของกัน

584
00:21:44,767 --> 00:21:49,904
ทำธุรกิจออนไลน์เหมือนกันเรานั่งขายติ๊กต๊อกอยู่ดีๆสักพักมีโฆษณา

585
00:21:50,016 --> 00:21:54,330
ถามว่าเป็นส่วนบุคคลไหมใช่ส่วนบุคคลเราดูอยู่

586
00:21:54,247 --> 00:21:56,246
ถ้าเราสนใจเราก็กดเข้าไปซื้อ

587
00:21:56,166 --> 00:21:56,796
ได้

588
00:21:56,996 --> 00:21:57,698

589
00:21:58,666 --> 00:21:59,479

590
00:21:59,557 --> 00:22:02,067
โดยรูปแบบของการ

591
00:22:02,767 --> 00:22:03,036

592
00:22:03,087 --> 00:22:03,349

593
00:22:03,597 --> 00:22:04,942
ซื้อขาย

594
00:22:04,877 --> 00:22:07,826
Online มันจะมีอยู่ 2 ประเภท

595
00:22:07,827 --> 00:22:08,785

596
00:22:08,726 --> 00:22:08,966

597
00:22:08,986 --> 00:22:09,225

598
00:22:09,106 --> 00:22:13,442
เป็นพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์แบบสมบูรณ์กับแบบบางส่วน

599
00:22:13,846 --> 00:22:17,527
แบบสมบูรณ์ก็คือมันจะมีขั้นตอน

600
00:22:18,145 --> 00:22:22,896
ออนไลน์หรือขั้นตอนที่เป็นดิจิทัลในทุกๆขั้นตอนของการดำเนินธุรกิจ

601
00:22:23,456 --> 00:22:26,453
จับแบบบางส่วนก็คือมันจะเป็นผสมผสานระหว่าง

602
00:22:26,346 --> 00:22:28,490
ออนไลน์กับออฟไลน์เหน่ง

603
00:22:28,326 --> 00:22:28,951

604
00:22:29,346 --> 00:22:29,553

605
00:22:29,605 --> 00:22:30,080

606
00:22:30,116 --> 00:22:30,939
ซึ่ง

607
00:22:31,205 --> 00:22:31,453

608
00:22:32,108 --> 00:22:35,851
เมื่อก่อนนะคะเมื่อร้ายหลายปีที่ผ่านมา

609
00:22:36,466 --> 00:22:37,737
การซื้อขายเนี่ย

610
00:22:38,186 --> 00:22:40,306
ผู้บริโภคหรือลูกค้าเนี่ย

611
00:22:40,235 --> 00:22:42,837
ต้องมีความต้องการสินค้าอยากได้อะไร

612
00:22:42,995 --> 00:22:47,164
บริษัทนั้นก็จะผลิตสินค้าขึ้นมา

613
00:22:47,156 --> 00:22:49,717
ตอบสนองความต้องการของผู้บริโภค

614
00:22:50,238 --> 00:22:50,993
ซึ่ง

615
00:22:51,265 --> 00:22:53,598
สินค้าเหล่านั้นก็จะมีการโฆษณา

616
00:22:53,887 --> 00:22:54,653
ให้

617
00:22:54,656 --> 00:22:57,422
ผู้บริโภคทราบว่าเขาผลิตสินค้ามาขายนะ

618
00:22:57,737 --> 00:22:59,158
ต้องการจะซื้อไหม

619
00:22:59,266 --> 00:23:03,245
มีการเตรียมส่งสินค้าตามสถานที่ต่างๆที่

620
00:23:03,425 --> 00:23:05,418
ผู้บริโภคสามารถหาซื้อได้สะดวก

621
00:23:05,545 --> 00:23:06,437

622
00:23:06,385 --> 00:23:08,426
ตามเซเว่นหรือตาม

623
00:23:09,455 --> 00:23:09,698

624
00:23:09,646 --> 00:23:15,752
ร้านสะดวกซื้อเข้าไปนะคะมีทีมงานคอยดูแลแก้ปัญหา

625
00:23:15,866 --> 00:23:17,289
อาจจะเกิดขึ้น

626
00:23:17,206 --> 00:23:19,137
เช่นสินค้าอาจจะ

627
00:23:20,276 --> 00:23:20,517

628
00:23:21,176 --> 00:23:22,779

629
00:23:22,846 --> 00:23:24,712
ผลิตมาแล้วไม่ได้คุณภาพ

630
00:23:24,635 --> 00:23:24,917

631
00:23:24,956 --> 00:23:32,261
อาจจะโดนตีกลับต้องทำยังไงนะคะเงินที่ขายสินค้าได้จะวนกลับเข้าสู่บริษัท

632
00:23:32,134 --> 00:23:35,486
อาจจะเป็นผ่านทางตัวแทนจำหน่ายหรือ

633
00:23:35,395 --> 00:23:35,668

634
00:23:35,585 --> 00:23:36,555
ผ่านทาง

635
00:23:36,865 --> 00:23:39,188
ร้านค้าโดยตรงของบริษัทก็ได้

636
00:23:39,565 --> 00:23:39,820

637
00:23:39,885 --> 00:23:40,125

638
00:23:40,845 --> 00:23:46,245
เมื่อก่อนเขาอาจจะไม่ค่อยให้ความสำคัญกับบริการหลังการขายซื้อแล้วจบไป

639
00:23:46,806 --> 00:23:49,788
ลูกค้าซื้อไปแล้วถ้ามีปัญหาก็

640
00:23:50,455 --> 00:23:52,635
ก็ตามนั้นไม่มีรับประกันอะไร

641
00:23:53,267 --> 00:23:54,355
นะคะ

642
00:23:55,905 --> 00:23:56,993
ซึ่ง

643
00:23:56,924 --> 00:23:57,156

644
00:23:57,374 --> 00:23:59,510
วงจรการค้าแบบนั้นเนี่ย

645
00:23:59,996 --> 00:24:02,550
มันก็จะมีขั้นตอน

646
00:24:04,424 --> 00:24:09,213
ที่ผ่านมาอาจจะไม่ค่อยดูแลลูกค้าเท่าที่ควรแต่พอเป็นยุคปัจจุบัน

647
00:24:09,795 --> 00:24:10,880
นะคะ

648
00:24:10,827 --> 00:24:13,592
มันก็จะเริ่มมีอาการที่ลูกค้า

649
00:24:13,645 --> 00:24:15,306
เข้าไปค้นหาข้อมูล

650
00:24:16,075 --> 00:24:19,108
อาจจะเป็นการพบเห็นจากโฆษณาออนไลน์

651
00:24:19,865 --> 00:24:20,627
นะคะ

652
00:24:20,625 --> 00:24:22,363
เริ่มต้นแล้ว

653
00:24:22,484 --> 00:24:24,422
เขาเข้าไปค้นหาข้อมูลเนี่ย

654
00:24:24,345 --> 00:24:24,569

655
00:24:24,594 --> 00:24:25,755
เขาอาจจะ

656
00:24:26,384 --> 00:24:31,019
พึ่งพอใจในสินค้าชนิดนั้นแล้วเขาก็จะสั่งซื้อสินค้าออนไลน์

657
00:24:31,586 --> 00:24:38,470
นะคะหรือถ้าลูกค้าซื้อจากโฆษณาออนไลน์กดจากแบนเนอร์หรือกดจากลิงค์ใดๆก็ตาม

658
00:24:38,435 --> 00:24:39,032

659
00:24:38,943 --> 00:24:41,734
ว่าจะเริ่มกระบวนการสั่งซื้อสินค้าโดยทั่วไป

660
00:24:41,765 --> 00:24:43,171
แต่

661
00:24:43,425 --> 00:24:46,815
ต้องการค้นหาข้อมูลซื้อเองหรือการโฆษณาออนไลน์เนี่ย

662
00:24:47,404 --> 00:24:49,614
มันจะมีกระบวนการนึงที่

663
00:24:50,284 --> 00:24:52,480
พบเจอได้เช่นเดียวกันก็คือ

664
00:24:53,045 --> 00:24:53,291

665
00:24:53,815 --> 00:24:55,916
เป็นการกระจายสินค้า

666
00:24:55,864 --> 00:25:00,363
ถ้าเป็นสินค้าที่ส่งช่องทางออนไลน์ได้เช่นซอฟต์แวร์ต่างๆ

667
00:25:00,733 --> 00:25:03,046
คลิปเสียงวีดีโอ

668
00:25:03,426 --> 00:25:03,670

669
00:25:03,614 --> 00:25:05,720
ภาพคอนเสิร์ตภาพ

670
00:25:07,006 --> 00:25:08,468
ดารานักร้อง

671
00:25:08,613 --> 00:25:08,836

672
00:25:08,805 --> 00:25:12,144
แบบที่เป็นลิขสิทธิ์มันสามารถส่ง

673
00:25:12,063 --> 00:25:14,184
ช่องทางออนไลน์ได้ก็คือ

674
00:25:15,074 --> 00:25:15,360

675
00:25:15,334 --> 00:25:19,278
ส่งไปตามอีเมลหรือช่องทางที่เราให้เขาไว้

676
00:25:19,504 --> 00:25:23,807
หรือถ้าเป็นสินค้าที่เป็นวัตถุที่จับต้องได้

677
00:25:24,044 --> 00:25:24,803
นะคะ

678
00:25:24,875 --> 00:25:25,202

679
00:25:25,207 --> 00:25:31,088
เขาก็จะส่งทางช่องทางเข้าไปผ่านทางไปรษณีย์หรือว่าบริษัทรับส่งพัสดุทั่วไป

680
00:25:31,473 --> 00:25:35,403
แต่สิ่งที่จะเพิ่มขึ้นมาจากเมื่อก่อนก็คือ

681
00:25:35,323 --> 00:25:38,544
มันจะมีการบริการลูกค้าทางอิเล็กทรอนิกส์ก็คือเป็น

682
00:25:38,653 --> 00:25:39,374
แชท

683
00:25:39,294 --> 00:25:39,551

684
00:25:39,544 --> 00:25:40,629
Admin

685
00:25:41,085 --> 00:25:42,641
เล่นสินค้า

686
00:25:43,204 --> 00:25:44,544
ส่งมาผิดไซส์

687
00:25:44,995 --> 00:25:47,566
เมื่อก่อนก็ส่งมาแล้วก็แล้วไป

688
00:25:47,944 --> 00:25:51,041
หรือว่าสินค้าบางอย่างซื้อมา

689
00:25:51,024 --> 00:25:52,226
แล้วใช้ไม่เป็น

690
00:25:53,514 --> 00:25:56,273
ก็สามารถทักไปสอบถามได้

691
00:25:57,544 --> 00:26:00,190
ถ้าลูกค้าได้คำตอบที่พึงพอใจ

692
00:26:00,693 --> 00:26:00,915

693
00:26:00,883 --> 00:26:03,533
มันอาจจะมีการขายซ้ำเกิดขึ้น

694
00:26:03,633 --> 00:26:03,909

695
00:26:03,893 --> 00:26:07,189
นี่คือสิ่งที่เปลี่ยนไปจากการซื้อขายแบบเดิม

696
00:26:07,743 --> 00:26:10,879
มาถึงในยุคที่เป็นการทำธุรกรรมออนไลน์มากขึ้น

697
00:26:10,873 --> 00:26:11,107

698
00:26:11,193 --> 00:26:13,124
การติดต่อสื่อสารกันง่ายขึ้น

699
00:26:13,113 --> 00:26:15,031
นะคะ

700
00:26:15,234 --> 00:26:15,768

701
00:26:15,873 --> 00:26:16,837
ก็ดี

702
00:26:17,794 --> 00:26:19,824
ข้อแตกต่างข้อแตกต่างก่อน

703
00:26:19,783 --> 00:26:25,767
ข้อแตกต่างของการซื้อขายทั่วไปกับซื้อขายผ่านช่องทางออนไลน์

704
00:26:26,064 --> 00:26:27,149

705
00:26:27,144 --> 00:26:28,229
ภาพ

706
00:26:28,233 --> 00:26:30,811
แล้วก็สามารถเพิ่มยอดขายได้ดีขึ้น

707
00:26:30,933 --> 00:26:31,173

708
00:26:31,252 --> 00:26:32,725
มีการแข่งขัน

709
00:26:33,044 --> 00:26:38,298
ที่สูงมากเลยขึ้นถามว่าใครได้ประโยชน์ลูกค้าได้ประโยชน์เพราะทุกคนก็จะเริ่มมี

710
00:26:37,903 --> 00:26:38,135

711
00:26:38,033 --> 00:26:38,233

712
00:26:38,223 --> 00:26:39,642
โปรโมชั่นหรือ

713
00:26:40,344 --> 00:26:43,753
โปรแกรมส่งเสริมการขายที่แข่งกันทำยอด

714
00:26:43,863 --> 00:26:45,312
ก็ให้ลูกค้าพอใจ

715
00:26:45,533 --> 00:26:50,230
แล้วก็เราสามารถซื้อขายได้ตลอด 24 ชั่วโมงร้านไม่มีปิด

716
00:26:51,304 --> 00:26:57,556
ร้านนี้ปิดแล้วสามารถกดซื้อตอนไหนก็ได้คิดออกตอน 03:00 น รู้สึกอยากได้

717
00:26:58,413 --> 00:26:59,496
กระเป๋า

718
00:26:59,434 --> 00:27:00,519
สั่งได้

719
00:27:00,844 --> 00:27:01,082

720
00:27:00,972 --> 00:27:07,401
แต่เขาก็จะมีเงื่อนไขในการจัดส่งใดๆก็ว่าไปแต่บางทีเราเพิ่งคิดออกว่าเราอยากได้เราก็ซื้อได้

721
00:27:07,383 --> 00:27:07,594

722
00:27:07,633 --> 00:27:08,255
นะคะ

723
00:27:08,344 --> 00:27:09,671
ร้านค้า

724
00:27:10,583 --> 00:27:12,531
สร้างออกมาเป็นร้านเสมือนจริง

725
00:27:12,446 --> 00:27:12,929

726
00:27:12,823 --> 00:27:15,716
มีรูปภาพสินค้าจริง

727
00:27:16,152 --> 00:27:19,035
ทุกมุมหรือถ้ามัน

728
00:27:19,354 --> 00:27:22,109
ไม่เป็นที่พอใจคุณสามารถ

729
00:27:22,112 --> 00:27:26,492
น้องขอข้อมูลเพิ่มเติมจากร้านค้าได้อย่างที่บอกค่ะ

730
00:27:26,462 --> 00:27:27,990
เขาจะสามารถ

731
00:27:28,072 --> 00:27:29,491
โต้ตอบกับคุณได้

732
00:27:29,932 --> 00:27:31,397
เมื่อคุณต้องการอยู่แล้ว

733
00:27:31,403 --> 00:27:31,668

734
00:27:31,593 --> 00:27:32,545
นะคะ

735
00:27:32,682 --> 00:27:36,740
เพราะถือว่ามันเป็นการส่งเสริมภาพลักษณ์ของบริษัทด้วย

736
00:27:36,662 --> 00:27:37,993
ว่าเขามี

737
00:27:37,942 --> 00:27:42,678
ความต้องการที่จะขายมีความต้องการที่จะให้บริการคุณขนาดไหน

738
00:27:42,931 --> 00:27:43,561
นะคะ

739
00:27:43,763 --> 00:27:44,017

740
00:27:45,372 --> 00:27:47,363
โดยข้อดีของมันนะคะ

741
00:27:47,423 --> 00:27:48,375
ค่อนข้างเยอะ

742
00:27:48,952 --> 00:27:51,529
อาจจะมีอุปสรรคอยู่บ้างแต่ข้อนี้ก่อน

743
00:27:51,963 --> 00:27:55,504
ตัดปัญหาความยุ่งยากในการต่อรองราคา

744
00:27:55,813 --> 00:28:02,085
ปัญหาที่มีราคาคนกลางในนาทบางทีบริษัทเจ้าของสินค้าเองขายโดยตรง

745
00:28:01,902 --> 00:28:02,285

746
00:28:02,342 --> 00:28:05,364
ก็จะทำให้เราได้ราคาที่ถูกขึ้นเพราะซื้อจาก

747
00:28:05,222 --> 00:28:06,763
ร้านโดยตรงไม่ผ่านใคร

748
00:28:06,701 --> 00:28:08,300
ไม่มีการบวกเปอร์เซ็นต์

749
00:28:08,302 --> 00:28:08,756

750
00:28:08,682 --> 00:28:09,386

751
00:28:10,031 --> 00:28:10,497

752
00:28:10,162 --> 00:28:10,683

753
00:28:10,611 --> 00:28:15,111
ข้อดีของสั่งของร้านค้าคือคุณจะมีข้อมูลลูกค้าอยู่ในมือ

754
00:28:14,961 --> 00:28:17,995
คุณสามารถส่งโปรโมชั่นเพิ่มเติมเพื่อ

755
00:28:18,872 --> 00:28:19,093

756
00:28:19,061 --> 00:28:22,014
ส่งใจให้ลูกค้าซื้อซ้ำได้นะคะ

757
00:28:21,943 --> 00:28:22,161

758
00:28:22,142 --> 00:28:23,658
แล้วก็

759
00:28:23,992 --> 00:28:28,872
ผู้ซื้อหรือลูกค้าเนี่ยสามารถค้นหาข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับสินค้านั้นได้

760
00:28:29,631 --> 00:28:30,582
อย่างรวดเร็ว

761
00:28:31,361 --> 00:28:32,496
เขาอาจจะ

762
00:28:32,914 --> 00:28:37,975
อยู่ที่ต่างประเทศจะสนใจสินค้าคุณมันก็มีบริการที่ส่งข้ามประเทศได้อยู่แล้ว

763
00:28:37,771 --> 00:28:38,120

764
00:28:38,222 --> 00:28:38,780

765
00:28:38,922 --> 00:28:39,126

766
00:28:39,182 --> 00:28:39,497

767
00:28:39,501 --> 00:28:41,294
รวมถึงมีการแลกเปลี่ยน

768
00:28:41,291 --> 00:28:43,681
ข้อมูลหรือแลกเปลี่ยนสินค้ากับ

769
00:28:43,662 --> 00:28:46,310
ผู้บริการรายอื่นหรือองค์กรอื่นได้

770
00:28:46,611 --> 00:28:47,367

771
00:28:47,312 --> 00:28:50,675
เช่นวันนี้สินค้าคุณไม่มีแต่คุณอยากขาย

772
00:28:50,582 --> 00:28:50,831

773
00:28:50,841 --> 00:28:53,983
คุณก็ไปตกลงราคากับอีกบริษัทหนึ่ง

774
00:28:54,101 --> 00:28:55,922
เพื่อนรับสินค้าเข้ามาขาย

775
00:28:56,342 --> 00:28:57,818
อย่างนี้ก็ได้

776
00:28:58,661 --> 00:28:59,674
แล้วก็

777
00:29:00,512 --> 00:29:04,038
อย่างที่บอกค่ะสามารถโฆษณาขายได้ 24 ชั่วโมงก็คือ

778
00:29:04,420 --> 00:29:06,393
มันค่อนข้างสะดวก

779
00:29:06,731 --> 00:29:12,703
แล้วก็ประหยัดค่าโฆษณาเมื่อก่อนจะโฆษณาทีนึงอาจจะต้องโฆษณาผ่านวิทยุหรือโทรทัศน์

780
00:29:13,001 --> 00:29:13,816
เดี๋ยวนี้

781
00:29:14,472 --> 00:29:16,331
อาจจะ

782
00:29:17,301 --> 00:29:21,155
ทำโฆษณาได้โดยที่ไม่ต้องใช้ดาราระดับประเทศก็ได้

783
00:29:21,203 --> 00:29:21,519

784
00:29:21,581 --> 00:29:24,229
อินฟลูเอนเซอร์ของ YouTube

785
00:29:24,732 --> 00:29:26,658
สักคนก็ได้

786
00:29:26,711 --> 00:29:26,919

787
00:29:27,031 --> 00:29:27,472

788
00:29:27,221 --> 00:29:27,975

789
00:29:27,932 --> 00:29:30,298
ที่มาช่วยโฆษณาสินค้าให้คุณ

790
00:29:30,304 --> 00:29:30,520

791
00:29:30,741 --> 00:29:34,779
ไม่จำเป็นต้องเป็นดาราไม่จำเป็นต้องเป็นนักร้องล่ะตอนนี้ใครก็สามารถ

792
00:29:35,171 --> 00:29:36,582
ทำโฆษณาได้

793
00:29:36,700 --> 00:29:37,337
นะคะ

794
00:29:37,660 --> 00:29:38,120

795
00:29:38,429 --> 00:29:38,712

796
00:29:38,881 --> 00:29:41,316
อุปสรรคมันก็มีค่ะ

797
00:29:41,450 --> 00:29:42,852
ก็คือ

798
00:29:42,862 --> 00:29:44,894
คนก็ยังไม่ค่อยมั่นใจว่า

799
00:29:45,161 --> 00:29:47,275
ข้อมูลที่เรา

800
00:29:48,050 --> 00:29:52,567
สมัครสมาชิกไปหรือข้อมูลใดๆเช่นข้อมูลบัตรเครดิตเนี่ย

801
00:29:53,620 --> 00:29:59,552
ร้านค้าหรือว่าองค์กรนั้นเนี่ยจะเก็บรักษาความลับของเราได้หรือเปล่าเพราะมันถือว่าเป็นข้อมูลส่วนบุคคล

802
00:29:59,699 --> 00:29:59,930

803
00:29:59,900 --> 00:30:02,017
บางครั้งเรายังเคยเห็นข่าวว่า

804
00:30:01,941 --> 00:30:02,267

805
00:30:02,200 --> 00:30:03,667
ข้อมูลลูกค้าหลุด

806
00:30:04,060 --> 00:30:07,983
ออกจากร้านค้าหรืออีเมลถูกขาย

807
00:30:08,740 --> 00:30:09,496
นะคะ

808
00:30:09,701 --> 00:30:10,967
มีข้อมูล

809
00:30:11,360 --> 00:30:13,114
ใดๆก็ตาม

810
00:30:13,670 --> 00:30:14,821
หลุดออกใหม่

811
00:30:14,951 --> 00:30:15,193

812
00:30:15,271 --> 00:30:19,433
ข้อมูลไม่รู้บริษัทประกันที่ไหนโทรมาบ้างนะคะ

813
00:30:19,369 --> 00:30:19,752

814
00:30:20,071 --> 00:30:22,717
แล้วก็คนยังไม่มั่นใจว่า

815
00:30:23,730 --> 00:30:23,976

816
00:30:24,241 --> 00:30:27,585
ของขายออนไลน์มีคุณภาพหรือเปล่าเพราะเราไม่ได้จับ

817
00:30:28,411 --> 00:30:28,627

818
00:30:28,980 --> 00:30:34,138
ยังไม่เจอของจริงสั่งไปอาจจะไม่ตรงปกภาษา

819
00:30:34,100 --> 00:30:35,442
วัยรุ่นไม่ตรงปก

820
00:30:35,510 --> 00:30:35,900

821
00:30:35,830 --> 00:30:36,544
นะคะ

822
00:30:36,540 --> 00:30:37,848
แล้วทำยังไง

823
00:30:39,490 --> 00:30:41,927
ข้อมูลทางเทคนิคเนี่ยมันสามารถ

824
00:30:41,860 --> 00:30:45,641
ทำซ้ำดัดแปลงได้ง่ายกว่าเอกสารที่เป็นกระดาษ

825
00:30:45,700 --> 00:30:46,062

826
00:30:46,280 --> 00:30:47,971
คุณอาจจะขายสินค้า

827
00:30:47,940 --> 00:30:49,821
แล้วมีคนก๊อปปี้

828
00:30:49,929 --> 00:30:50,187

829
00:30:50,120 --> 00:30:52,043
ข้อความของร้านค้าคุณ

830
00:30:52,300 --> 00:30:53,139
โพสต์

831
00:30:53,070 --> 00:30:54,018
ขาย

832
00:30:53,970 --> 00:30:55,615
เหมือนกันก็ได้

833
00:30:55,700 --> 00:30:57,942
หรือดัดแปลงให้มันดูแบบ

834
00:30:57,939 --> 00:30:58,216

835
00:30:59,601 --> 00:31:01,462
ส่วนความจริงขึ้นมาเยอะ

836
00:31:01,406 --> 00:31:01,669

837
00:31:01,589 --> 00:31:02,414
นะคะ

838
00:31:03,059 --> 00:31:06,828
สาทำได้เพราะว่าข้อมูลมันอยู่บนอินเทอร์เน็ตใครก็

839
00:31:07,030 --> 00:31:08,244
คัดลอกได้

840
00:31:08,309 --> 00:31:10,049
กลับ

841
00:31:10,049 --> 00:31:11,320
ผู้ซื้อ

842
00:31:11,330 --> 00:31:13,178
เขาไม่มั่นใจว่า

843
00:31:14,339 --> 00:31:19,287
ร้านค้ามีตัวตนจริงไหมลูกค้าก็ไม่มั่นใจว่าร้านค้านี้มีตัวตนจริงหรือเปล่า

844
00:31:20,232 --> 00:31:22,591
สั่งของไปจะได้ไหม

845
00:31:22,662 --> 00:31:24,021
ร้านขาย ksr

846
00:31:24,068 --> 00:31:26,641
เก็บเงินปลายทางแล้วฉันจะได้เงินจริงหรือเปล่า

847
00:31:26,580 --> 00:31:26,930

848
00:31:26,898 --> 00:31:27,173

849
00:31:27,862 --> 00:31:28,739

850
00:31:28,689 --> 00:31:29,398

851
00:31:29,390 --> 00:31:29,752

852
00:31:29,899 --> 00:31:30,145

853
00:31:30,219 --> 00:31:30,432

854
00:31:30,541 --> 00:31:30,774

855
00:31:30,859 --> 00:31:33,276

856
00:31:33,549 --> 00:31:33,869

857
00:31:33,867 --> 00:31:34,070

858
00:31:35,480 --> 00:31:36,181

859
00:31:36,120 --> 00:31:36,877

860
00:31:37,079 --> 00:31:38,919
บางคนก็

861
00:31:38,870 --> 00:31:39,230

862
00:31:39,380 --> 00:31:42,273
อาจจะไม่มีความรู้ทางด้านเทคโนโลยี

863
00:31:42,659 --> 00:31:44,259
กดลิงค์มั่วซั่ว

864
00:31:44,379 --> 00:31:48,235
เขาโฆษณาว่าซื้อสินค้าวันนี้แถมทอง

865
00:31:48,351 --> 00:31:49,240
โดนหลอก

866
00:31:49,379 --> 00:31:50,139
ก็มี

867
00:31:50,208 --> 00:31:53,670
นะคะหรือเชิงนโยบายของรัฐบาล

868
00:31:53,739 --> 00:31:54,028

869
00:31:54,060 --> 00:31:58,957
อาจจะต้องมีมาตรการอะไรที่คุ้มครองผู้บริโภคแล้วก็คุ้มครองผู้ซื้อ

870
00:31:58,930 --> 00:31:59,859
กูขายเนี่ย

871
00:32:00,588 --> 00:32:00,808

872
00:32:01,869 --> 00:32:04,045
ได้ดีขนาดไหน

873
00:32:04,108 --> 00:32:05,957
แปล

874
00:32:06,478 --> 00:32:10,346
นโยบายนั้นจะต้องไม่ขัดขวางการพัฒนาของเทคโนโลยีด้วย

875
00:32:10,649 --> 00:32:11,364
นะคะ

876
00:32:11,418 --> 00:32:12,783
อันนี้ก็ต้องเป็น

877
00:32:13,209 --> 00:32:14,615
ยังเป็นอุปสรรคอยู่

878
00:32:14,618 --> 00:32:15,838
ถามว่า

879
00:32:15,839 --> 00:32:16,131

880
00:32:16,159 --> 00:32:19,188
มันก็ดีขึ้นกว่าเดิมไหมที่ดีขึ้นกว่าเดิมเยอะแล้ว

881
00:32:19,168 --> 00:32:19,794

882
00:32:21,019 --> 00:32:21,256

883
00:32:22,819 --> 00:32:24,349
แล้วปัจจุบันเนี่ย

884
00:32:24,488 --> 00:32:24,767

885
00:32:24,678 --> 00:32:28,079
อัตราการเติบโตของผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตมันก็เยอะขึ้น

886
00:32:29,218 --> 00:32:31,153
ธุรกิจมันก็มีเยอะขึ้น

887
00:32:31,078 --> 00:32:31,546

888
00:32:32,299 --> 00:32:37,501
กลุ่มเป้าหมายก็ชัดเจนมากยิ่งขึ้นตอบสนองต่อการขายเร็วขึ้น

889
00:32:37,807 --> 00:32:38,506
นะคะ

890
00:32:38,508 --> 00:32:38,959

891
00:32:39,018 --> 00:32:42,443
โดยการแข่งขันทางการค้าระหว่างประเทศ

892
00:32:42,550 --> 00:32:43,986
หรือให้ในประเทศ

893
00:32:44,149 --> 00:32:45,099
ตอนนี้

894
00:32:45,179 --> 00:32:48,439
มันแข่งขันกันด้วยความเร็ว

895
00:32:49,087 --> 00:32:50,037
เช่น

896
00:32:49,980 --> 00:32:51,002
สินค้า

897
00:32:51,198 --> 00:32:53,855
ออกใหม่ร้านไหนเอามาขายได้เร็วที่สุด

898
00:32:54,778 --> 00:32:58,271
เหมือนช่วงนึงกระเป๋ากระเป๋าวงเกาหลี

899
00:32:58,818 --> 00:33:01,189
นะคะร้านไหนมีมาขาย

900
00:33:02,017 --> 00:33:03,112
ไม่พอ

901
00:33:03,688 --> 00:33:04,967
ผลิตไม่ทัน

902
00:33:05,228 --> 00:33:07,994
ร้านไหนมาโพสต์ขายช้า

903
00:33:08,557 --> 00:33:09,970
คนซื้อไปหมดแล้ว

904
00:33:10,027 --> 00:33:11,446
คุณไม่อยากได้แล้ว

905
00:33:11,567 --> 00:33:12,888
คุณป้าจะ

906
00:33:13,107 --> 00:33:14,445
ขาดทุนก็ได้

907
00:33:14,898 --> 00:33:18,363
เพราะฉะนั้นความเร็วในการ

908
00:33:18,487 --> 00:33:22,343
รายการสินค้าในการโพสต์ขายสินค้ามีผล

909
00:33:22,458 --> 00:33:23,213

910
00:33:23,548 --> 00:33:26,120
ความได้เปรียบของร้านค้าคุณด้วย

911
00:33:26,817 --> 00:33:27,089

912
00:33:27,387 --> 00:33:28,987

913
00:33:28,937 --> 00:33:29,958
แปล

914
00:33:30,218 --> 00:33:32,068
ในประเทศไทยนะคะ

915
00:33:32,198 --> 00:33:32,680

916
00:33:32,648 --> 00:33:32,882

917
00:33:32,777 --> 00:33:34,296
การพัฒนา

918
00:33:35,017 --> 00:33:36,178
การใช้อินเทอร์เน็ต

919
00:33:36,548 --> 00:33:37,696
ถามว่า

920
00:33:38,348 --> 00:33:42,128
ดีไหมดีค่ะแต่ยังค่อนข้างช้ากว่า

921
00:33:42,057 --> 00:33:43,461
ประเทศอื่นๆ

922
00:33:43,857 --> 00:33:44,485

923
00:33:44,498 --> 00:33:44,777

924
00:33:44,686 --> 00:33:46,808
ความเร็วอินเทอร์เน็ตของบางประเทศ

925
00:33:47,128 --> 00:33:48,216
เร็วมาก

926
00:33:48,218 --> 00:33:50,138
แล้วอินเทอร์เน็ตสาธารณะ

927
00:33:51,216 --> 00:33:52,496
ประเทศ

928
00:33:52,566 --> 00:33:54,749
เข้าถึงได้ง่ายกว่าประเทศไทย

929
00:33:55,007 --> 00:33:55,388

930
00:33:55,327 --> 00:33:56,083
นะคะ

931
00:33:56,926 --> 00:34:00,588
ตามป้ายรถเมล์ตามหน้าร้านสะดวกซื้อ

932
00:34:00,957 --> 00:34:02,367
เสาไฟ

933
00:34:02,888 --> 00:34:04,158
หน้าปากซอย

934
00:34:04,937 --> 00:34:10,411
มีอินเตอร์เน็ตให้ใช้ฟรีทุกที่ขอแค่ลงทะเบียนว่าใครเป็นคนใช้แค่นั้น

935
00:34:10,697 --> 00:34:11,523
นะคะ

936
00:34:11,467 --> 00:34:15,246
ไม่จำเป็นต้องเป็นคนในประเทศบางประเทศนักท่องเที่ยวไปเที่ยวเนี่ย

937
00:34:15,497 --> 00:34:18,734
สามารถใช้อินเตอร์เน็ตฟรีได้เหมือนกัน

938
00:34:18,648 --> 00:34:19,991
บนรถไฟก็มี

939
00:34:20,376 --> 00:34:21,591
บนเรือก็มี

940
00:34:21,847 --> 00:34:23,509
เครื่องบินก็มีให้ใช้ฟรี

941
00:34:23,897 --> 00:34:28,159
ซึ่งห่อประเทศไทยมันพัฒนา

942
00:34:28,506 --> 00:34:30,056
ด้านอินเตอร์เน็ตมันช้าเนี่ย

943
00:34:30,620 --> 00:34:36,943
ไม่ใช่ความเร็วมันช้านะคะแต่ว่าการขยายตัวเพื่อให้คนเข้าถึงได้สะดวกมากยิ่งขึ้นเนี่ย

944
00:34:36,836 --> 00:34:37,650

945
00:34:37,607 --> 00:34:37,898

946
00:34:37,926 --> 00:34:40,695
มันก็จะเป็นอุปสรรคต่อการขยายตัวของ

947
00:34:41,188 --> 00:34:42,597
พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ก็ได้

948
00:34:42,987 --> 00:34:45,411
นะคะกับการเนี่ย

949
00:34:45,937 --> 00:34:47,856
มันเป็นโอกาสที่

950
00:34:47,981 --> 00:34:50,099
คนที่สนใจจะทำธุรกิจ

951
00:34:50,286 --> 00:34:51,704
การค้าออนไลน์

952
00:34:52,276 --> 00:34:53,805
ยังมีอนาคตอยู่

953
00:34:53,746 --> 00:34:54,571
เพราะ

954
00:34:55,286 --> 00:34:58,045
การซื้อขายออนไลน์เนี่ยมันยังเป็น

955
00:34:59,196 --> 00:35:03,892
การค้าขายที่มีโอกาสเจริญเติบโตได้สูง

956
00:35:03,806 --> 00:35:07,944
เพราะคนก็กำลังนี้คนกำลังคนนิยมใช้อยู่แล้วนะคะ

957
00:35:08,166 --> 00:35:11,247
ต่างประเทศเหมือนบางเว็บไซต์ต่างประเทศเนี่ย

958
00:35:11,176 --> 00:35:12,899
คุณสั่งซื้อของตอนเช้า

959
00:35:13,096 --> 00:35:14,758
บ่ายส่งถึงบ้านเลย

960
00:35:16,496 --> 00:35:19,764
ไม่ว่าจะซื้อของในห้างหรือร้านค้าใดๆก็ตาม

961
00:35:19,885 --> 00:35:20,203

962
00:35:20,136 --> 00:35:22,009
สั่งเช้าบ่ายได้

963
00:35:22,506 --> 00:35:23,978
ซึ่งในประเทศไทย

964
00:35:23,986 --> 00:35:26,127
มันมีได้แค่ที่กรุงเทพฯ

965
00:35:26,487 --> 00:35:28,690
เช้าตอนบ่ายได้แต่ต่ำ

966
00:35:28,915 --> 00:35:29,822
ต่างจังหวัด

967
00:35:30,256 --> 00:35:32,314
มันยังไม่มีบริการขนาดนั้น

968
00:35:32,446 --> 00:35:33,202
นะคะ

969
00:35:33,466 --> 00:35:33,925

970
00:35:34,295 --> 00:35:35,322

971
00:35:35,385 --> 00:35:35,749

972
00:35:35,706 --> 00:35:35,942

973
00:35:35,967 --> 00:35:37,240
แล้วก็

974
00:35:37,756 --> 00:35:38,191

975
00:35:38,395 --> 00:35:41,421
สถานภาพของ e-commerce ในประเทศไทย

976
00:35:41,476 --> 00:35:42,179
นะคะ

977
00:35:42,116 --> 00:35:42,669

978
00:35:42,695 --> 00:35:43,576

979
00:35:43,525 --> 00:35:44,291
จาก

980
00:35:44,736 --> 00:35:45,950
การสำรวจ

981
00:35:45,956 --> 00:35:48,273
นะคะของสำนักงานสถิติแห่งชาติ

982
00:35:48,336 --> 00:35:48,549

983
00:35:48,525 --> 00:35:48,809

984
00:35:49,167 --> 00:35:52,339
ก็ประมาณ 1,800 กว่าราย

985
00:35:52,936 --> 00:35:57,311
ในแบบสอบถามเรื่องเกี่ยวกับลักษณะของธุรกิจผลประกอบการ

986
00:35:57,425 --> 00:35:58,969
วิธีการดำเนินธุรกิจ

987
00:35:59,155 --> 00:36:02,720
รูปแบบการชำระเงินเข้าเป็นยังไงการรักษาความปลอดภัยแล้วก็

988
00:36:02,674 --> 00:36:05,572
ความคิดเห็นต่อการซื้อขาย

989
00:36:05,885 --> 00:36:06,137

990
00:36:06,076 --> 00:36:09,051
ผ่านทางช่องทางออนไลน์เป็นยังไงบ้างนะคะ

991
00:36:09,277 --> 00:36:09,535

992
00:36:10,177 --> 00:36:13,040
ลักษณะของธุรกิจ e-commerce ในประเทศไทย

993
00:36:12,995 --> 00:36:15,035
ผลสำรวจแล้วนะคะก็คือ

994
00:36:14,914 --> 00:36:15,195

995
00:36:15,106 --> 00:36:16,394
ธุรกิจขนาดเล็ก

996
00:36:17,095 --> 00:36:19,089
ร้านหนึ่งจะมีไม่เกิน 5 คน

997
00:36:19,014 --> 00:36:19,516

998
00:36:19,525 --> 00:36:21,712
เป็นคนแพ็คของเป็นแอดมิน

999
00:36:21,896 --> 00:36:23,117
ที่ 5 คน

1000
00:36:23,175 --> 00:36:23,412

1001
00:36:23,945 --> 00:36:25,031
มากกว่าครึ่ง

1002
00:36:24,975 --> 00:36:26,916
นะคะจะเป็นร้านค้าเล็กๆ

1003
00:36:27,085 --> 00:36:27,711

1004
00:36:27,975 --> 00:36:28,264

1005
00:36:29,525 --> 00:36:29,805

1006
00:36:29,656 --> 00:36:34,290
แล้วก็ 70 เปอร์เซ็นต์เป็นธุรกิจที่ขายให้กับผู้บริโภค

1007
00:36:34,575 --> 00:36:37,226
สินค้าที่นิยมก็คือสินค้าแฟชั่น

1008
00:36:38,425 --> 00:36:39,448
เสื้อผ้า

1009
00:36:39,454 --> 00:36:40,733
เครื่องประดับ

1010
00:36:40,665 --> 00:36:41,421
นะคะ

1011
00:36:41,566 --> 00:36:43,755
แล้วธุรกิจส่วนใหญ่

1012
00:36:43,878 --> 00:36:46,568
เพิ่งเปิดได้ไม่เกิน 1 ปี

1013
00:36:47,205 --> 00:36:47,896
นะคะ

1014
00:36:48,936 --> 00:36:49,226

1015
00:36:49,316 --> 00:36:50,528
แล้วก็

1016
00:36:50,655 --> 00:36:51,740
ครึ่งหนึ่ง

1017
00:36:51,815 --> 00:36:52,056

1018
00:36:52,004 --> 00:36:53,154
เป็นการ

1019
00:36:53,287 --> 00:36:55,013
ขายของออนไลน์

1020
00:36:55,277 --> 00:36:57,143
ที่ยังมีหน้าร้านด้วย

1021
00:36:58,095 --> 00:36:58,857
นะคะ

1022
00:36:58,795 --> 00:36:59,228

1023
00:36:59,695 --> 00:37:01,270
เหมือนเดี๋ยวนี้

1024
00:37:01,164 --> 00:37:02,638
แก้ไข

1025
00:37:02,645 --> 00:37:03,910
อาหาร Delivery

1026
00:37:04,884 --> 00:37:06,541
ทางร้านไม่มีหน้าร้าน

1027
00:37:06,544 --> 00:37:08,157
รับออนไลน์อย่างเดียว

1028
00:37:08,535 --> 00:37:08,835

1029
00:37:08,784 --> 00:37:10,411
ในร้านมีโต๊ะให้นั่ง

1030
00:37:10,524 --> 00:37:12,406
บางร้านต้องรับที่บ้าน

1031
00:37:13,405 --> 00:37:14,482
เหมือน

1032
00:37:14,429 --> 00:37:16,415
บางคนก็ดู

1033
00:37:17,305 --> 00:37:18,544
ไลฟ์สด

1034
00:37:18,464 --> 00:37:20,146

1035
00:37:20,063 --> 00:37:22,826
เดี๋ยวนี้คุณไม่ต้องมีร้านสวยเวอร์วางเลยค่ะ

1036
00:37:22,815 --> 00:37:23,093

1037
00:37:23,134 --> 00:37:24,754
มีแค่ห้อง 1

1038
00:37:25,765 --> 00:37:26,915
ไม้แขวนผ้า

1039
00:37:26,983 --> 00:37:29,780
มีกล้องมีไฟคุณเปิดร้านได้แล้ว

1040
00:37:30,693 --> 00:37:31,393
นะคะ

1041
00:37:32,424 --> 00:37:34,227
เราทำธุรกิจได้ไงมาก

1042
00:37:34,346 --> 00:37:36,316
ไม่ต้องใช้จำนวนคนเยอะด้วย

1043
00:37:36,214 --> 00:37:36,976
นะคะ

1044
00:37:37,614 --> 00:37:37,848

1045
00:37:38,453 --> 00:37:38,909

1046
00:37:38,895 --> 00:37:41,474
วิธีการดำเนินธุรกิจส่วนมากก็จะ

1047
00:37:42,933 --> 00:37:46,875
มีทำการตลาดประชาสัมพันธ์ธุรกิจผ่านทางช่องทางออนไลน์

1048
00:37:46,904 --> 00:37:49,600
แบนเนอร์เว็บไซต์ต่างๆ

1049
00:37:49,653 --> 00:37:51,599
นะคะเวลาเราเข้าดู

1050
00:37:51,584 --> 00:37:52,543
Google

1051
00:37:52,484 --> 00:37:52,740

1052
00:37:52,674 --> 00:37:53,750
Facebook

1053
00:37:54,334 --> 00:37:56,188
พรุ่งนี้ก็จะมี

1054
00:37:56,384 --> 00:37:58,320
Banner คือโฆษณาที่มัน

1055
00:37:58,755 --> 00:38:01,765
คลิปวีดีโอหรือ Content ที่คุณต้องการจะดู

1056
00:38:01,894 --> 00:38:03,057
น่าจะเป็นแบบนั้น

1057
00:38:03,374 --> 00:38:07,730
รองลงมาก็เป็นการประชาสัมพันธ์ผ่าน Facebook Twitter เป็นต้น

1058
00:38:07,735 --> 00:38:08,363

1059
00:38:08,494 --> 00:38:08,936

1060
00:38:09,015 --> 00:38:10,949
โฆษณาทางสื่อ engine

1061
00:38:11,053 --> 00:38:13,885
ไม่ค่อยเยอะเพราะเสียค่าใช้จ่ายค่อนข้างสูง

1062
00:38:14,323 --> 00:38:14,954

1063
00:38:15,804 --> 00:38:16,559

1064
00:38:16,503 --> 00:38:16,779

1065
00:38:16,953 --> 00:38:21,612
โฆษณาประเภทออฟไลน์ก็คือไม่อยู่บนโลกโซเชียลไม่อยู่บนอินเทอร์เน็ตเนี่ย

1066
00:38:21,493 --> 00:38:24,134
ส่วนมากจะเป็นแผ่นพับโบว์ชัวร์

1067
00:38:24,134 --> 00:38:29,904
ยังมีอยู่เหมือนบังม่านบังหน้าหน้าหอพักหรือบ้านใครก็ตามก็ยังมีโฆษณา

1068
00:38:30,594 --> 00:38:31,807
1112

1069
00:38:31,813 --> 00:38:35,265
ผ่านทางกระดาษใบปลิวเสียบไว้ที่รั้วบ้านอยู่

1070
00:38:35,144 --> 00:38:35,695

1071
00:38:35,783 --> 00:38:37,057
โฆษณา

1072
00:38:37,194 --> 00:38:39,983
กีต้าร์ใช่ไหมคะโฆษณาไก่ KFC

1073
00:38:40,914 --> 00:38:44,650
เป็นแผ่นพับโบว์ชัวร์มาเสียบที่มอเตอร์ไซค์บ้าง

1074
00:38:44,813 --> 00:38:47,465
มาประตูบ้านบ้างตู้จดหมายบ้าง

1075
00:38:47,444 --> 00:38:54,602
มีอยู่นะคะไม่ใช่ว่าหายไปเลยจะถามว่าร้านค้าเหล่านี้มีหน้าร้านไหมมีคนโทรสั่งออนไลน์ได้ไหม

1076
00:38:54,363 --> 00:38:56,499
สั่งผ่านเว็บไซต์ได้ไหมได้

1077
00:38:56,993 --> 00:38:59,702
รายการโฆษณาออฟไลน์ก็ยังมีอยู่

1078
00:39:00,002 --> 00:39:00,636

1079
00:39:00,833 --> 00:39:01,085

1080
00:39:01,283 --> 00:39:01,784

1081
00:39:01,663 --> 00:39:05,075
การจ่ายเงินส่วนใหญ่จะเป็นการโอน

1082
00:39:06,092 --> 00:39:06,471

1083
00:39:06,733 --> 00:39:09,938
ยังเป็นการโอนการสแกน QR

1084
00:39:10,121 --> 00:39:11,072
ได้เหมือนกัน

1085
00:39:11,213 --> 00:39:11,670

1086
00:39:11,592 --> 00:39:14,173
รองลงมาให้เป็นการชำระผ่านบัตรเครดิต

1087
00:39:14,613 --> 00:39:17,038
หรืออาจจะเป็นผ่านผู้ให้บริการกลาง

1088
00:39:17,102 --> 00:39:19,414
จ่ายผ่านทรูมันนี่

1089
00:39:20,943 --> 00:39:21,370

1090
00:39:21,072 --> 00:39:25,022
ก็จะเป็นส่วนหนึ่งรับชำระผ่านทรูมันนี่

1091
00:39:24,852 --> 00:39:28,737
ถามว่าเป็นเงินคุณไหมเงินคุณใช่แต่ผ่านระบบของทรูก่อน

1092
00:39:28,693 --> 00:39:30,560
เดี๋ยวค่อยไปจ่ายให้กับร้านค้า

1093
00:39:30,563 --> 00:39:32,251
อันนี้เป็นผู้ให้บริการกลาง

1094
00:39:32,612 --> 00:39:33,697
นะคะ

1095
00:39:33,633 --> 00:39:35,701
กับรูปแบบการชำระเงิน

1096
00:39:35,613 --> 00:39:36,611
ลบไลน์

1097
00:39:37,154 --> 00:39:39,468
คือการโอนเงินผ่านบัญชีธนาคาร

1098
00:39:39,973 --> 00:39:41,852
ลองมาคือชำระผ่าน

1099
00:39:42,533 --> 00:39:43,627
งานโดยตรง

1100
00:39:44,014 --> 00:39:44,716

1101
00:39:44,842 --> 00:39:46,636
เก็บเงินปลายทางไปรษณีย์

1102
00:39:46,893 --> 00:39:47,716

1103
00:39:47,793 --> 00:39:48,256

1104
00:39:48,562 --> 00:39:48,884

1105
00:39:49,202 --> 00:39:49,982

1106
00:39:50,033 --> 00:39:53,062
การรักษาความปลอดภัยแน่นอนต้องมี

1107
00:39:53,172 --> 00:39:54,155
นะคะ

1108
00:39:54,202 --> 00:39:55,672
แต่ก็

1109
00:39:56,123 --> 00:39:59,673
ไม่ใช่เปอร์เซ็นต์ที่เป็นที่น่าพอใจสักเท่าไหร่

1110
00:40:00,152 --> 00:40:00,782

1111
00:40:00,922 --> 00:40:02,459
ส่วนมากก็จะมีให้กด

1112
00:40:02,403 --> 00:40:06,146
ตอบรับนโยบายความปลอดภัยแต่ด้านหลังเป็นยังไงเราไม่รู้

1113
00:40:06,372 --> 00:40:06,696

1114
00:40:06,751 --> 00:40:07,515
นะคะ

1115
00:40:07,581 --> 00:40:07,978

1116
00:40:07,903 --> 00:40:11,435
กับอาจจะมีการใช้เทคโนโลยีเข้ารหัสเข้ารหัสเป็นยังไง

1117
00:40:11,373 --> 00:40:14,583
ถ้าใครใช้เว็บไซต์อยู่จะสังเกตว่า

1118
00:40:14,441 --> 00:40:15,462
ตรงช่อง

1119
00:40:15,592 --> 00:40:17,122
URL address

1120
00:40:17,512 --> 00:40:20,088
จะมีตัวหนังสือสีเขียวอยู่มุมด้านซ้าย

1121
00:40:20,401 --> 00:40:22,825
มันคือเว็บไซต์นั้นเข้ารหัสอยู่

1122
00:40:23,532 --> 00:40:24,426
นะคะ

1123
00:40:24,562 --> 00:40:24,819

1124
00:40:24,882 --> 00:40:27,354
ถ้าคุณกรอกข้อมูลใดๆไป

1125
00:40:27,703 --> 00:40:30,635
ก็อาจจะมั่นใจได้ระดับหนึ่งว่า

1126
00:40:30,582 --> 00:40:32,813
ข้อมูลของคุณจะไม่ถูก

1127
00:40:32,891 --> 00:40:33,284

1128
00:40:33,334 --> 00:40:33,965

1129
00:40:33,972 --> 00:40:34,617

1130
00:40:34,932 --> 00:40:35,980
ได้ๆ

1131
00:40:36,733 --> 00:40:41,198
นะคะกับเทคนิคส่งมาก็เป็นเทคโนโลยีแคปชั่น

1132
00:40:41,281 --> 00:40:41,560

1133
00:40:41,532 --> 00:40:44,124
เขาจะถามว่าคุณเป็นโรบอทหรือเปล่า

1134
00:40:45,251 --> 00:40:48,072
อันนี้เป็นแคปชั่น

1135
00:40:48,451 --> 00:40:51,771
สุดท้ายที่เป็นที่นิยมน้อยที่สุดก็คือ

1136
00:40:51,732 --> 00:40:52,870
มี

1137
00:40:52,811 --> 00:40:59,270
เทคนิคซึ่งจะต้องรับรองโดยองค์กรที่ได้รับความยอมรับนะคะเดี๋ยวเรื่องนี้เราจะ

1138
00:40:59,282 --> 00:41:01,859
มีแยกเป็นอีกบทนึงเลยนะคะสำหรับ

1139
00:41:01,852 --> 00:41:03,262
การรักษาความปลอดภัย

1140
00:41:03,642 --> 00:41:03,894

1141
00:41:04,211 --> 00:41:04,780

1142
00:41:05,052 --> 00:41:06,519
ตัวอย่างของ

1143
00:41:07,222 --> 00:41:08,341

1144
00:41:08,641 --> 00:41:11,813
สั่งพิซซ่าทางโทรศัพท์ mm ไหมเป็น

1145
00:41:12,731 --> 00:41:13,429

1146
00:41:13,570 --> 00:41:16,328
ช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ซื้อ

1147
00:41:16,842 --> 00:41:19,983
ตั๋วดูหนังผ่านโทรศัพท์มือถือ

1148
00:41:19,971 --> 00:41:22,222
การส่งใบข้อมูลสินค้า

1149
00:41:22,790 --> 00:41:25,764
ผ่านระบบ erp ของกรมศุลกากร

1150
00:41:25,741 --> 00:41:29,937
การซื้อหนังสือผ่านเว็บไซต์อาจจะเป็นซีเอ็ด Amazon eBay

1151
00:41:29,901 --> 00:41:31,176
ศูนย์หนังสือจุฬา

1152
00:41:31,251 --> 00:41:31,501

1153
00:41:31,690 --> 00:41:32,735
ทีวีออนไลน์

1154
00:41:33,561 --> 00:41:36,702
เรานี้เป็นธุรกิจธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์ทั้งนั้น

1155
00:41:36,633 --> 00:41:37,338
นะคะ

1156
00:41:38,290 --> 00:41:39,052

1157
00:41:39,061 --> 00:41:43,317
ข้อแตกต่างของการทำธุรกิจทั่วไปนะคะ

1158
00:41:43,292 --> 00:41:44,260

1159
00:41:44,192 --> 00:41:44,506

1160
00:41:44,511 --> 00:41:46,378
ข้อที่สำคัญที่สุดคือ

1161
00:41:46,370 --> 00:41:46,593

1162
00:41:46,621 --> 00:41:49,708
เราสามารถสร้างร้านค้าเสมือนจริงได้

1163
00:41:50,021 --> 00:41:51,045
โดยที่

1164
00:41:51,050 --> 00:41:54,177
เราไม่จำเป็นจะต้องมีหน้าร้านจริงๆก็ได้

1165
00:41:54,693 --> 00:41:55,400

1166
00:41:56,100 --> 00:41:59,843
เมื่อก่อนจะเปิดร้านขายเสื้อผ้าที่หนึ่งต้องไปดูทำเล

1167
00:41:59,760 --> 00:42:03,346
พรุ่งนี้มีมหาลัยไหม

1168
00:42:03,660 --> 00:42:05,201
มีหอพักหรือเปล่า

1169
00:42:05,530 --> 00:42:05,798

1170
00:42:05,852 --> 00:42:13,118
มีนักศึกษาเดินผ่านเยอะไหมเสื้อผ้าจะเป็นเสื้อผ้าแบบไหนลูกค้ามาจะจอดรถตรงไหนค่าเช่าเท่าไหร่

1171
00:42:13,601 --> 00:42:14,302
นะคะ

1172
00:42:14,370 --> 00:42:15,593
เดี๋ยวนี้ไม่จำเป็น

1173
00:42:17,050 --> 00:42:17,286

1174
00:42:18,271 --> 00:42:18,512

1175
00:42:18,400 --> 00:42:22,325
โดยการทำงานของอีคอมเมิร์ซนะคะ

1176
00:42:22,500 --> 00:42:27,845
หลายๆคนเนี่ยก็จะคิดว่าอีคอมเมิร์ซเนี่ยมันเป็นแค่เว็บไซต์หรือเว็บ

1177
00:42:27,690 --> 00:42:29,471
ที่แสดงสินค้า

1178
00:42:29,479 --> 00:42:30,302

1179
00:42:30,700 --> 00:42:31,935
จริงๆแล้วเนี่ย

1180
00:42:31,849 --> 00:42:35,506
e-commerce มันมีความสามารถที่มากกว่านั้น

1181
00:42:35,630 --> 00:42:40,476
ไม่ว่าจะทำทั้ง shopping online การหางาน

1182
00:42:40,371 --> 00:42:41,527
งานประมูล

1183
00:42:41,529 --> 00:42:42,289

1184
00:42:42,290 --> 00:42:45,558
การร่วมมือกันขององค์กรหรือพันธมิตรทางการค้า

1185
00:42:45,621 --> 00:42:45,874

1186
00:42:45,880 --> 00:42:50,250
มีการพัฒนาโครงการร่วมกันและการแลกเปลี่ยนข้อมูลซึ่งกันและกัน

1187
00:42:50,240 --> 00:42:50,870

1188
00:42:50,940 --> 00:42:53,553
คือกรอบการทำงานของพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์

1189
00:42:53,691 --> 00:42:56,398
ซึ่งหลักๆจะมีอยู่ 4 ส่วน

1190
00:42:57,291 --> 00:43:01,139
ส่วนแรกจะเป็นส่วนของการประยุกต์ใช้

1191
00:43:01,381 --> 00:43:05,235
ทั้งการค้าปลีกการโฆษณาการประมูล

1192
00:43:05,291 --> 00:43:06,582
การให้บริการ

1193
00:43:06,569 --> 00:43:07,908
รัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์

1194
00:43:07,980 --> 00:43:10,744
รวมถึงการซื้อขายผ่านโทรศัพท์ได้ด้วย

1195
00:43:10,731 --> 00:43:11,980
อันนี้ก็จะเป็น

1196
00:43:12,089 --> 00:43:13,589
เด็กๆที่เกิดขึ้น

1197
00:43:14,712 --> 00:43:17,250
ต่อมาในส่วนของการสนับสนุน

1198
00:43:17,210 --> 00:43:17,802

1199
00:43:17,720 --> 00:43:19,459
น่าจะมีทั้ง

1200
00:43:20,030 --> 00:43:23,102
บุคลากรที่มาเกี่ยวข้องนโยบาย

1201
00:43:23,045 --> 00:43:25,927
การตลาดการโฆษณาประชาสัมพันธ์

1202
00:43:26,110 --> 00:43:27,006
การ

1203
00:43:27,129 --> 00:43:29,061
มีพันธมิตรทางธุรกิจ

1204
00:43:29,190 --> 00:43:30,001

1205
00:43:29,958 --> 00:43:31,043
รวมถึง

1206
00:43:31,050 --> 00:43:32,894
บริการสนับสนุนอื่นด้วย

1207
00:43:32,839 --> 00:43:33,527
นะคะ

1208
00:43:34,889 --> 00:43:35,785

1209
00:43:35,790 --> 00:43:41,553
ส่วนที่ 3 เป็นโครงสร้างพื้นฐานตั้งแต่ระบบอินเทอร์เน็ตช่องทางการสื่อสาร

1210
00:43:41,419 --> 00:43:44,121
การจัดรูปแบบการเผยแพร่เนื้อหา

1211
00:43:44,251 --> 00:43:47,054
งานรักษาความปลอดภัยแล้วก็โหลดชำระเงินออนไลน์

1212
00:43:47,129 --> 00:43:48,005

1213
00:43:47,959 --> 00:43:48,772
ส่วน

1214
00:43:48,850 --> 00:43:49,814
การจัดการ

1215
00:43:49,750 --> 00:43:51,088
ก็จะต้อง

1216
00:43:51,030 --> 00:43:52,366
มาเขียนว่า

1217
00:43:52,380 --> 00:43:52,652

1218
00:43:52,638 --> 00:43:54,322
ธุรกิจที่เรากำลังจะทำเนี่ย

1219
00:43:54,369 --> 00:43:58,847
มันสามารถเขียนมาเป็นแบบจำลองได้ยังไงมีใครเกี่ยวข้องบ้าง

1220
00:43:58,909 --> 00:44:03,410
มีส่วนไหนที่เราสามารถพัฒนาเองได้หรือจำเป็นที่จะต้อง

1221
00:44:03,719 --> 00:44:05,641
บุคลากร

1222
00:44:05,889 --> 00:44:08,327
ทางด้านนั้นเฉพาะทางเพิ่มขึ้นหรือไม่

1223
00:44:08,329 --> 00:44:08,897

1224
00:44:09,550 --> 00:44:09,828

1225
00:44:09,739 --> 00:44:10,012

1226
00:44:09,869 --> 00:44:10,762

1227
00:44:10,698 --> 00:44:13,662
ปัจจัยที่ทำให้ e-commerce เนี่ยประสบความสำเร็จ

1228
00:44:13,578 --> 00:44:14,663
นะคะ

1229
00:44:14,609 --> 00:44:16,023
ก็จะมีตั้งแต่

1230
00:44:17,490 --> 00:44:20,068
บุคลากรหรือคนนี่แหละนะคะ

1231
00:44:19,990 --> 00:44:26,036
ทั้งคนซื้อคนขายคนกลางพนักงานพนักงานไอทีพนักงานอื่นที่เกี่ยวข้อง

1232
00:44:25,889 --> 00:44:29,107
พนักงานดูแลหน้าร้านพนักงานดูแลลูกค้า

1233
00:44:29,408 --> 00:44:30,305
เดี๋ยวของหมด

1234
00:44:30,939 --> 00:44:33,902
นโยบายสาธารณะก็จะเป็นเกี่ยวกับกฎหมาย

1235
00:44:33,888 --> 00:44:35,230
ภาษี

1236
00:44:35,168 --> 00:44:37,855
นโยบายหลักๆที่สำคัญเช่น

1237
00:44:38,499 --> 00:44:40,350
สิทธิข้อมูลส่วนบุคคล

1238
00:44:40,869 --> 00:44:46,993
นโยบายพรุ่งนี้จะต้องมีการเกี่ยวข้องกับข้อมูลทางเทคนิคหรือมาตรการใดๆของรัฐ

1239
00:44:46,888 --> 00:44:47,851
อีกไหม

1240
00:44:47,788 --> 00:44:48,355

1241
00:44:49,460 --> 00:44:49,735

1242
00:44:49,648 --> 00:44:53,767
การตลาดการทำโฆษณาเว็บไซต์ก็สำคัญ

1243
00:44:53,877 --> 00:44:54,124

1244
00:44:54,068 --> 00:44:56,306
เพื่อที่จะติดต่อกับลูกค้า

1245
00:44:56,310 --> 00:44:56,568

1246
00:44:56,498 --> 00:44:58,044
รวมถึงอาจจะหา

1247
00:44:57,978 --> 00:45:00,571
ตลาดไม่ใหม่หรือคู่ค้าใหม่ๆ

1248
00:45:01,368 --> 00:45:05,054
นะคะในกลยุทธ์ที่ใช้ในการโฆษณาประชาสัมพันธ์

1249
00:45:05,339 --> 00:45:05,608

1250
00:45:05,859 --> 00:45:06,890
กลับ

1251
00:45:07,077 --> 00:45:07,346

1252
00:45:07,268 --> 00:45:08,866
พันธมิตรทางธุรกิจ

1253
00:45:08,927 --> 00:45:10,143
นะคะ

1254
00:45:10,087 --> 00:45:10,910

1255
00:45:11,108 --> 00:45:13,539
จะถูกมาใช้ในการบริหาร

1256
00:45:14,320 --> 00:45:15,054
ง่วง

1257
00:45:15,018 --> 00:45:15,286

1258
00:45:15,469 --> 00:45:18,029
supply chain คือห่วงโซ่ของ

1259
00:45:18,477 --> 00:45:20,586
การนำสินค้าเข้ามาขาย

1260
00:45:20,590 --> 00:45:24,384
เราจะซื้อจากใครเราจะขายใครวนกันไป

1261
00:45:24,568 --> 00:45:25,128

1262
00:45:25,328 --> 00:45:25,614

1263
00:45:25,968 --> 00:45:28,863
บริการสนับสนุนอื่นอาจจะเป็น

1264
00:45:28,788 --> 00:45:31,089
เกี่ยวกับการวิจัยการตลาด

1265
00:45:31,099 --> 00:45:34,511
การสร้างเนื้อหาแล้วก็การให้บริการอื่น

1266
00:45:34,557 --> 00:45:34,798

1267
00:45:34,808 --> 00:45:38,923
ไม่ว่าจะเป็นระบบชำระเงินการขนส่ง

1268
00:45:38,978 --> 00:45:39,740
นะคะ

1269
00:45:39,937 --> 00:45:42,436
รักษาความปลอดภัยอันนี้เป็นบริการเสริม

1270
00:45:42,440 --> 00:45:43,347
พี่

1271
00:45:43,528 --> 00:45:44,032

1272
00:45:44,227 --> 00:45:44,522

1273
00:45:44,678 --> 00:45:45,496
ระบบ

1274
00:45:46,797 --> 00:45:50,714
ควรจะมีแล้วก็จะทำให้ระบบนั้นประสบความสำเร็จ

1275
00:45:50,827 --> 00:45:51,278

1276
00:45:51,094 --> 00:45:52,605

1277
00:45:52,688 --> 00:45:53,125

1278
00:45:53,128 --> 00:45:53,697

1279
00:45:53,707 --> 00:45:53,960

1280
00:45:53,897 --> 00:45:55,506
หัวข้อถัดมา

1281
00:45:56,278 --> 00:45:56,565

1282
00:45:56,597 --> 00:46:00,399
ประเภทของพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์จะแบ่งได้ออกเป็น 4 ประเภท

1283
00:46:00,307 --> 00:46:01,451
หลักๆ

1284
00:46:01,396 --> 00:46:02,667
นะคะ

1285
00:46:02,737 --> 00:46:02,951

1286
00:46:02,997 --> 00:46:03,257

1287
00:46:03,127 --> 00:46:07,803
โดยที่จะแยกตามคู่ขาก็คือการจับคู่นี่เอง

1288
00:46:07,737 --> 00:46:08,049

1289
00:46:08,187 --> 00:46:10,709
อันแรกเป็นแบบ B2B

1290
00:46:11,067 --> 00:46:12,933
แบบธุรกิจกับธุรกิจ

1291
00:46:13,376 --> 00:46:13,629

1292
00:46:13,568 --> 00:46:16,501
แบบที่ 2 เป็นแบบ B to C

1293
00:46:16,517 --> 00:46:18,645
ก็คือเป็นแบบหน่วยงาน

1294
00:46:18,757 --> 00:46:20,102
องค์กรทางธุรกิจ

1295
00:46:20,107 --> 00:46:21,966
ซื้อขายกับลูกค้าโดยตรง

1296
00:46:22,157 --> 00:46:22,662

1297
00:46:22,928 --> 00:46:26,131
อันที่ 3 เป็นแบบ C to C ก็คือ

1298
00:46:26,447 --> 00:46:27,114
ลูกค้า

1299
00:46:27,016 --> 00:46:30,242
หรือผู้บริโภคทำการซื้อขาย

1300
00:46:30,227 --> 00:46:32,076
โดยตรงต่อกันเอง

1301
00:46:32,207 --> 00:46:35,276
กลับแบบสุดท้ายเป็นแบบ B to G

1302
00:46:35,217 --> 00:46:35,611

1303
00:46:35,539 --> 00:46:37,542
เป็นแบบองค์กรทางธุรกิจ

1304
00:46:37,787 --> 00:46:38,019

1305
00:46:38,237 --> 00:46:41,726
ทำงานหรือการซื้อขายร่วมกับองค์กรทางภาครัฐ

1306
00:46:42,076 --> 00:46:42,768

1307
00:46:44,056 --> 00:46:45,861
อันแรก

1308
00:46:45,927 --> 00:46:48,310
แบบ B2B

1309
00:46:48,356 --> 00:46:48,600

1310
00:46:48,607 --> 00:46:49,755

1311
00:46:49,956 --> 00:46:50,255

1312
00:46:50,146 --> 00:46:56,770
การซื้อขายสินค้าระหว่างองค์กรธุรกิจกับองค์กรธุรกิจทำธุรกิจร่วมกัน

1313
00:46:56,876 --> 00:46:57,174

1314
00:46:57,127 --> 00:47:00,272
เป็นการซื้อขายทีละมากๆ

1315
00:47:00,917 --> 00:47:04,174
มีมูลค่ามูลค่าการซื้อขายค่อนข้างเยอะ

1316
00:47:04,756 --> 00:47:07,767
แล้วก็ซื้อทีละจำนวนมาก

1317
00:47:08,016 --> 00:47:10,016
ส่วนมากเป็นการค้าส่ง

1318
00:47:10,777 --> 00:47:16,723
เช่นผู้ผลิตขายส่งให้กับพ่อค้าคนกลางหรือธุรกิจนำเข้าส่งออก

1319
00:47:16,667 --> 00:47:16,945

1320
00:47:16,928 --> 00:47:19,191
วิธีการชำระเงินผ่านทางธนาคาร

1321
00:47:19,107 --> 00:47:19,384

1322
00:47:19,367 --> 00:47:20,838
การตัดบัญชี

1323
00:47:21,857 --> 00:47:23,131
ธนาคาร

1324
00:47:23,207 --> 00:47:23,965

1325
00:47:23,908 --> 00:47:24,139

1326
00:47:24,608 --> 00:47:27,697
ตัวอย่างก็คือเว็บไซต์ Alibaba

1327
00:47:27,816 --> 00:47:33,461
บางคนเริ่มจะรู้จักเว็บไซต์ Alibaba แล้วในเว็บขายสินค้าออนไลน์ที่ใหญ่มากของจีน

1328
00:47:34,287 --> 00:47:36,609
เขาเขียนไว้เลยว่าเขามี

1329
00:47:37,687 --> 00:47:41,010
บริการพิเศษในการทำธุรกิจแบบ B2B

1330
00:47:41,456 --> 00:47:43,833
ได้ผ่านทางเว็บไซต์ของเขา

1331
00:47:43,967 --> 00:47:44,402

1332
00:47:44,406 --> 00:47:44,980

1333
00:47:45,247 --> 00:47:46,199
ก็

1334
00:47:46,526 --> 00:47:53,300
ถ้าเป็นคนที่สนใจทำธุรกิจแบบนี้ก็สามารถเข้าไปศึกษาข้อมูลของเว็บไซต์อาลีบาบาได้ว่า

1335
00:47:53,377 --> 00:47:55,018
เขาขายของยังไง

1336
00:47:55,166 --> 00:47:56,903
เขาทำให้คนมา

1337
00:47:56,966 --> 00:47:58,658
ร่วมมือกันทางธุรกิจยังไง

1338
00:47:58,766 --> 00:47:59,588
นะคะ

1339
00:48:00,428 --> 00:48:03,150
ต่อมาเป็นแบบ B to C

1340
00:48:03,046 --> 00:48:03,502

1341
00:48:03,686 --> 00:48:06,905
เป็นการขายสินค้าโดยตรงของ

1342
00:48:06,895 --> 00:48:08,945
ผู้ให้บริการหรือผู้ค้า

1343
00:48:09,135 --> 00:48:09,400

1344
00:48:09,265 --> 00:48:10,886
กับผู้บริโภคโดยตรง

1345
00:48:11,056 --> 00:48:11,374

1346
00:48:11,635 --> 00:48:13,560
ส่วนมากจะเป็นการค้าปลีก

1347
00:48:13,557 --> 00:48:17,064
เช่นการขายหนังสือการขายวีดีโอ

1348
00:48:17,206 --> 00:48:18,873
ร้านขายซีดีเพลง

1349
00:48:18,878 --> 00:48:19,830
หรือ

1350
00:48:20,346 --> 00:48:20,609

1351
00:48:20,987 --> 00:48:21,379

1352
00:48:21,307 --> 00:48:22,461
การขาย

1353
00:48:22,455 --> 00:48:23,492
อาหาร

1354
00:48:24,445 --> 00:48:25,850
อยากกินพิซซ่า

1355
00:48:26,045 --> 00:48:31,927
สั่งผ่านไลน์แมนได้ไหมได้หรือสั่งผ่านเว็บไซต์โดยตรงของร้านเขาได้ไหมก็ได้

1356
00:48:32,717 --> 00:48:33,344

1357
00:48:33,545 --> 00:48:35,097
นี่คือการทำธุรกิจ

1358
00:48:35,206 --> 00:48:36,043
ที่

1359
00:48:36,615 --> 00:48:38,746
ลูกค้าสามารถซื้อได้กับ

1360
00:48:38,666 --> 00:48:38,899

1361
00:48:38,997 --> 00:48:44,644
ร้านค้าโดยตรงไม่ต้องผ่านคนกลางก็ได้นะคะอันนี้เป็นธุรกิจแบบ b2c

1362
00:48:45,397 --> 00:48:48,414
ธุรกิจแบบ C to C

1363
00:48:48,665 --> 00:48:51,944
อันนี้เป็นรูปแบบของการซื้อขายทั่วไปที่เราสามารถทำได้เลย

1364
00:48:52,126 --> 00:48:54,597
ก็เป็นการซื้อขายระหว่างบุคคล

1365
00:48:54,484 --> 00:48:56,859
ผู้บริโภคกับผู้บริโภค

1366
00:48:56,926 --> 00:48:59,501
ก็มีหลากหลายรูปแบบหลายวัตถุประสงค์

1367
00:48:59,486 --> 00:48:59,787

1368
00:48:59,684 --> 00:49:03,020
อาจจะเป็นการติดต่อเพื่อแลกเปลี่ยนข้อมูลข่าวสารก็ได้

1369
00:49:03,074 --> 00:49:03,965
นะคะ

1370
00:49:03,915 --> 00:49:07,585
เหลือแลกเปลี่ยนสินค้ากันเองก็ได้โดยเฉพาะสินค้ามือสอง

1371
00:49:07,685 --> 00:49:07,981

1372
00:49:08,005 --> 00:49:11,363
ประเทศไทยอย่างที่บอกเว็บไซต์เล็กๆที่

1373
00:49:11,337 --> 00:49:14,094
เปิดขายในประเทศก็คือ thaisecondhand

1374
00:49:14,355 --> 00:49:14,617

1375
00:49:14,735 --> 00:49:15,947
คุณอยากขาย

1376
00:49:16,915 --> 00:49:19,093
เสื้อผ้าที่คุณไม่ใช้แล้ว

1377
00:49:19,404 --> 00:49:20,502
ก็ขายได้

1378
00:49:20,765 --> 00:49:21,323

1379
00:49:21,274 --> 00:49:21,500

1380
00:49:21,466 --> 00:49:22,285
นะคะ

1381
00:49:22,296 --> 00:49:26,500
ขายคอมพิวเตอร์ขายโทรศัพท์ที่คุณรู้สึกมันเก่าแล้ว

1382
00:49:26,394 --> 00:49:28,118
อาจจะมีคนอยากซื้อก็ได้

1383
00:49:28,255 --> 00:49:29,142
นะคะ

1384
00:49:29,154 --> 00:49:32,108
ก็สามารถไปโพสต์ขายได้ด้วยตัวเอง

1385
00:49:32,165 --> 00:49:32,376

1386
00:49:32,354 --> 00:49:33,710
แล้วก็จะมีคนมา

1387
00:49:33,696 --> 00:49:34,780
เขาสนใจ

1388
00:49:35,045 --> 00:49:37,278
เขาจะติดต่อซื้อแปล

1389
00:49:37,095 --> 00:49:37,413

1390
00:49:37,925 --> 00:49:38,176

1391
00:49:38,125 --> 00:49:39,592
ง่ายกว่านั้น

1392
00:49:39,594 --> 00:49:41,575
ตอนนี้ก็จะเป็นกลุ่ม Facebook

1393
00:49:41,894 --> 00:49:44,481
ก็จะมีการขายสินค้าประเภทที่

1394
00:49:45,685 --> 00:49:45,962

1395
00:49:45,875 --> 00:49:46,128

1396
00:49:46,064 --> 00:49:50,436
เช่นขายกล้องดิจิตอลก็เข้ากลุ่มกล้องดิจิตอล

1397
00:49:50,606 --> 00:49:53,298
ใครอยากซื้อกระเป๋าเกาหลี

1398
00:49:53,364 --> 00:49:58,021
เข้ากลุ่มกระเป๋าเกาหลีเขาก็จะมีคนมาโพสต์ขายเราก็สามารถซื้อได้เช่นเดียวกัน

1399
00:49:58,236 --> 00:49:58,879
นะคะ

1400
00:49:58,804 --> 00:49:59,065

1401
00:50:00,024 --> 00:50:00,415

1402
00:50:00,404 --> 00:50:00,690

1403
00:50:01,636 --> 00:50:04,846
ธุรกิจแบบ b2c

1404
00:50:05,474 --> 00:50:06,072

1405
00:50:06,244 --> 00:50:06,484

1406
00:50:06,365 --> 00:50:09,844
ก็จะเป็นการทำการค้าติดต่อประสานงานระหว่าง

1407
00:50:10,473 --> 00:50:12,858
ผู้ทำการค้ากับรัฐบาลโดยตรง

1408
00:50:12,904 --> 00:50:13,132

1409
00:50:13,545 --> 00:50:18,098
ยกตัวอย่างเช่นการจัดซื้อของภาครัฐที่จะต้องติดต่อกับเอกชน

1410
00:50:18,803 --> 00:50:23,108
ในประเทศที่เขามีความก้าวหน้าด้านพาณิชย์นะคะ

1411
00:50:23,534 --> 00:50:26,273
ประมาณก็จะทำการจัดซื้อจัดจ้าง

1412
00:50:26,365 --> 00:50:31,309
ผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์เป็นส่วนใหญ่เพื่อประหยัดค่าใช้จ่ายไม่เสียเวลา

1413
00:50:31,604 --> 00:50:33,078
ซึ่ง

1414
00:50:33,084 --> 00:50:37,677
ในประเทศไทยส่วนใหญ่ก็เป็นแบบนี้นะคะถ้าเป็นการซื้อขายผ่านของภาครัฐ

1415
00:50:38,784 --> 00:50:44,413
สมมุติใครเรียนจบไปแล้วอยากเป็นผู้ประกอบการอยากทำธุรกิจกับภาครัฐ

1416
00:50:44,424 --> 00:50:46,790
เราจะหาข้อมูลได้ยังไง

1417
00:50:46,924 --> 00:50:52,125
บางครั้งเราก็เข้าไปดูที่ประกาศจัดจ้างของภาครัฐ

1418
00:50:52,565 --> 00:50:56,213
ในเว็บไซต์มหาดไทยก็คือเว็บไซต์ของกระทรวงมหาดไทยก็ได้

1419
00:50:56,084 --> 00:50:56,464

1420
00:50:56,463 --> 00:50:57,414
หรือ

1421
00:50:58,843 --> 00:51:00,362
ในส่วนของ

1422
00:51:00,954 --> 00:51:03,513
edi ของกรมศุลกากรก็ได้

1423
00:51:03,384 --> 00:51:03,625

1424
00:51:03,702 --> 00:51:04,520

1425
00:51:04,794 --> 00:51:05,306

1426
00:51:05,434 --> 00:51:05,687

1427
00:51:05,564 --> 00:51:09,698
การกรอกแบบฟอร์มว่าจะมีตั้งแต่การจดทะเบียนธุรกิจออนไลน์

1428
00:51:10,623 --> 00:51:10,847

1429
00:51:11,453 --> 00:51:17,102
ระบบสาธารณูปโภคเสนอโครงการเปิดยื่นซองประมูลเปิดประมูล

1430
00:51:17,032 --> 00:51:17,253

1431
00:51:17,353 --> 00:51:19,203
ยื่นซองประกวดราคา

1432
00:51:19,203 --> 00:51:20,354
สามารถผ่าน

1433
00:51:20,298 --> 00:51:23,319
สามารถทำได้ผ่านเว็บไซต์ของหน่วยงานราชการเลย

1434
00:51:24,013 --> 00:51:24,716
เช่น

1435
00:51:25,363 --> 00:51:26,769
คุณอยากจะ

1436
00:51:27,213 --> 00:51:30,354
ประกวดราคาห้องคอมพิวเตอร์ห้องเนี้ย

1437
00:51:30,414 --> 00:51:32,210
อยากเสนอราคาแข่งกัน

1438
00:51:32,213 --> 00:51:32,647

1439
00:51:32,533 --> 00:51:34,134
คอมพิวเตอร์ 30 เครื่อง

1440
00:51:34,843 --> 00:51:35,345

1441
00:51:35,285 --> 00:51:36,108
ก็

1442
00:51:36,123 --> 00:51:37,721
เสนอราคาเข้ามา

1443
00:51:38,043 --> 00:51:42,097
คอมพิวเตอร์หน่วยงานราชการเขาก็จะมีการกำหนด

1444
00:51:42,013 --> 00:51:43,624
คุณสมบัติไว้ว่า

1445
00:51:43,932 --> 00:51:45,486
ต้องเป็นคอมพิวเตอร์

1446
00:51:45,473 --> 00:51:49,170
ประเภทนั้นประเภทนี้อะไรก็ว่าไปคุณสามารถเข้าไปดูได้สมมุติว่า

1447
00:51:49,193 --> 00:51:50,726
ใครเรียนจบแล้วอย่า

1448
00:51:51,302 --> 00:51:52,901
มีธุรกิจเป็นของตัวเอง

1449
00:51:52,903 --> 00:51:56,309
สนใจธุรกิจประเภทนี้ก็สามารถเข้าไปดูข้อมูลได้

1450
00:51:56,563 --> 00:51:57,253
นะคะ

1451
00:51:57,712 --> 00:51:58,004

1452
00:51:58,482 --> 00:51:58,705

1453
00:51:58,733 --> 00:51:58,942

1454
00:51:59,243 --> 00:52:00,920
ต่อมา

1455
00:52:00,912 --> 00:52:01,418

1456
00:52:01,613 --> 00:52:02,648
เป็นธุรกิจ

1457
00:52:02,703 --> 00:52:02,902

1458
00:52:02,897 --> 00:52:05,344
ถือว่าเป็นธุรกิจไหมนะคะ

1459
00:52:05,463 --> 00:52:07,784
มันจะเป็นอีกประเภทหนึ่งก็คือเป็น

1460
00:52:07,833 --> 00:52:10,303
True 4 ก็คือเป็น

1461
00:52:10,203 --> 00:52:10,475

1462
00:52:10,902 --> 00:52:12,837
ภาครัฐกับประชาชน

1463
00:52:12,763 --> 00:52:13,649
แต่

1464
00:52:14,753 --> 00:52:14,974

1465
00:52:15,132 --> 00:52:18,687
วงการนี้มันไม่ใช่วัตถุประสงค์เพื่อการค้า

1466
00:52:18,593 --> 00:52:20,395
แต่มันจะเป็นเพื่อ

1467
00:52:20,454 --> 00:52:23,983
การบริการของทางภาครัฐภาครัฐผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์

1468
00:52:24,554 --> 00:52:24,973

1469
00:52:25,003 --> 00:52:27,429
ซึ่งในปัจจุบันประเทศไทยก็

1470
00:52:27,434 --> 00:52:29,060
มีหลายๆธุรกรรม

1471
00:52:29,683 --> 00:52:29,964

1472
00:52:29,873 --> 00:52:31,092
ที่เกิดขึ้น

1473
00:52:31,152 --> 00:52:31,430

1474
00:52:31,286 --> 00:52:33,939
นะคะหรือให้บริการประชาชนเช่น

1475
00:52:33,901 --> 00:52:36,572
การคำนวณแล้วก็เสียภาษีผ่านทางอินเทอร์เน็ต

1476
00:52:37,172 --> 00:52:37,805
นะคะ

1477
00:52:37,752 --> 00:52:39,671
การให้บริการข้อมูล

1478
00:52:40,052 --> 00:52:40,521

1479
00:52:40,243 --> 00:52:41,395
พวก

1480
00:52:41,463 --> 00:52:44,474
ย้ายบ้านเลขที่ทำบัตรประชาชน

1481
00:52:44,722 --> 00:52:48,384
ไม่ต้องไปแจ้งความแล้วถ้าหายปุ๊บมาทำใหม่ได้เลย

1482
00:52:48,702 --> 00:52:49,516

1483
00:52:49,532 --> 00:52:52,036
การติดต่อขอทะเบียนบ้านออนไลน์

1484
00:52:51,962 --> 00:52:52,162

1485
00:52:52,283 --> 00:52:52,919
นะคะ

1486
00:52:53,572 --> 00:52:56,524
ประชาชนสามารถเข้าไปตรวจสอบว่า

1487
00:52:56,522 --> 00:52:57,854
การทำ

1488
00:52:58,502 --> 00:53:02,165
ธุรกรรมใดๆกับภาครัฐต้องใช้เอกสารอะไรบ้าง

1489
00:53:02,092 --> 00:53:02,350

1490
00:53:02,282 --> 00:53:02,534

1491
00:53:02,542 --> 00:53:07,493
ไม่จำเป็นว่าต้องขี่ขับรถไปที่ว่าการอำเภอและบอกว่า

1492
00:53:07,662 --> 00:53:08,380

1493
00:53:08,491 --> 00:53:08,772

1494
00:53:08,622 --> 00:53:13,522
ต้องการจะทำใดๆก็ตามต้องใช้เอกสารอะไรบ้างเดี๋ยวนี้เราหาข้อมูลได้ทางอินเทอร์เน็ตแล้ว

1495
00:53:13,682 --> 00:53:13,935

1496
00:53:14,072 --> 00:53:14,828

1497
00:53:14,841 --> 00:53:16,570
อาจจะเป็นกรมขนส่ง

1498
00:53:16,883 --> 00:53:18,610
แผ่นป้ายทะเบียนหาย

1499
00:53:19,002 --> 00:53:20,164
ต้องทำยังไง

1500
00:53:20,093 --> 00:53:21,501
ค้นหาข้อมูลอินเทอร์เน็ต

1501
00:53:21,822 --> 00:53:24,738
แล้วก็เขาบอกว่าเราต้องใช้อะไรบ้าง

1502
00:53:24,702 --> 00:53:24,951

1503
00:53:24,832 --> 00:53:26,721
หลังจากนั้นพอเราไปทำ

1504
00:53:26,762 --> 00:53:33,612
ธุรกรรมกับหน่วยงานทั้งภาครัฐมันก็จะเร็วขึ้นแบบฟอร์มบางอย่างเราสามารถดาวน์โหลดได้บนอินเทอร์เน็ต

1505
00:53:33,223 --> 00:53:33,443

1506
00:53:33,413 --> 00:53:34,310
อยู่แล้ว

1507
00:53:34,323 --> 00:53:34,950

1508
00:53:35,281 --> 00:53:35,538

1509
00:53:36,682 --> 00:53:36,959

1510
00:53:38,162 --> 00:53:38,442

1511
00:53:38,280 --> 00:53:43,984
รูปแบบของการทำ e-commerce นะคะก็จะมีทั้งรูปแบบผสมผสานระหว่าง

1512
00:53:45,011 --> 00:53:49,531
ร้านค้าหรือว่าบริษัทเนี่ยอาจจะมีหน้าร้านจริงๆหรืออาจจะไม่มีหน้าร้านก็ได้

1513
00:53:49,811 --> 00:53:50,442

1514
00:53:51,042 --> 00:53:51,925
โดย

1515
00:53:52,381 --> 00:53:55,920
การมีเว็บไซต์เนี่ยก็จะเป็นอีกช่องทางหนึ่งของการขาย

1516
00:53:56,092 --> 00:53:56,795
นะคะ

1517
00:53:56,992 --> 00:53:57,267

1518
00:53:58,081 --> 00:53:59,929
ซึ่งมันจะเรียก

1519
00:54:00,203 --> 00:54:04,307
การทำธุรกิจแบบนี้วาด click-and-mortar ถ้า

1520
00:54:04,483 --> 00:54:07,249
มันเป็นภาษาอังกฤษที่แปลว่าการก่อสร้างบ้าน

1521
00:54:07,822 --> 00:54:10,588
มันเปรียบได้กับธุรกิจที่มีหน้าร้านจริงๆ

1522
00:54:11,082 --> 00:54:13,775
บางคนก็จะเลือกใช้คำว่า Bridge

1523
00:54:13,711 --> 00:54:15,870
แผนที่ google แผนก็ได้

1524
00:54:15,831 --> 00:54:16,458

1525
00:54:16,600 --> 00:54:16,885

1526
00:54:17,940 --> 00:54:18,232

1527
00:54:18,770 --> 00:54:20,322
slide มีปัญหา

1528
00:54:20,240 --> 00:54:21,129
นะคะ

1529
00:54:21,081 --> 00:54:23,050
โดย

1530
00:54:23,711 --> 00:54:28,208
รูปแบบธุรกิจส่วนมากที่เขาต้องจำเป็นต้องมีเว็บไซต์เนี่ย

1531
00:54:28,062 --> 00:54:28,267

1532
00:54:28,321 --> 00:54:30,885
ส่วนมากจะเป็นธุรกิจที่มี

1533
00:54:31,521 --> 00:54:33,194
อาการเดิมอยู่แล้ว

1534
00:54:33,382 --> 00:54:35,438
ก็ต้องการขยายช่องทาง

1535
00:54:35,681 --> 00:54:36,320

1536
00:54:36,580 --> 00:54:39,534
ออกไปในระดับประเทศหรือระดับทั่วโลก

1537
00:54:39,591 --> 00:54:41,668
เขาก็จะพัฒนาเว็บไซต์ขึ้นมา

1538
00:54:41,641 --> 00:54:41,970

1539
00:54:41,961 --> 00:54:42,856
ให้

1540
00:54:42,991 --> 00:54:43,941
มี

1541
00:54:44,271 --> 00:54:45,996
ความสวยงามมากขึ้น

1542
00:54:46,382 --> 00:54:47,608
เว็บไซต์สามารถ

1543
00:54:47,531 --> 00:54:49,011
ดูได้หลายภาษา

1544
00:54:49,080 --> 00:54:52,509
นอกจากภาษาไทยแล้วค่ะจำเป็นต้องมีภาษาอังกฤษ

1545
00:54:52,340 --> 00:54:55,847
หรือภาษาจีนหรือภาษาญี่ปุ่นภาษาเกาหลีภาษาละติน

1546
00:54:55,921 --> 00:54:57,363
ใดๆก็ว่าไป

1547
00:54:57,600 --> 00:54:58,226

1548
00:54:58,241 --> 00:54:58,528

1549
00:54:59,001 --> 00:54:59,266

1550
00:54:59,770 --> 00:55:00,089

1551
00:55:00,670 --> 00:55:06,392
แต่ถ้าเป็นรูปแบบอีกประเภทนึงจะเป็นรูปแบบขององค์กรแบบ Click and Click คือ

1552
00:55:06,240 --> 00:55:07,268
กดอย่างเดียว

1553
00:55:08,101 --> 00:55:09,049

1554
00:55:09,120 --> 00:55:09,445

1555
00:55:09,641 --> 00:55:14,230
ซึ่งการทำธุรกิจแบบนี้คือเป็นการที่

1556
00:55:14,190 --> 00:55:15,715
เขามีหน้าร้าน

1557
00:55:15,790 --> 00:55:17,724
บนอินเตอร์เน็ตเท่านั้น

1558
00:55:18,481 --> 00:55:19,237
นะคะ

1559
00:55:20,011 --> 00:55:20,740

1560
00:55:20,921 --> 00:55:22,191
อาจจะ

1561
00:55:23,479 --> 00:55:27,649
ไม่สามารถมารับสินค้าได้เพราะไม่รู้ว่าร้านตั้งอยู่ที่ไหน

1562
00:55:27,571 --> 00:55:27,859

1563
00:55:27,959 --> 00:55:29,496
ส่งออนไลน์อย่างเดียว

1564
00:55:29,760 --> 00:55:31,609
นะคะอันนี้ก็

1565
00:55:31,609 --> 00:55:35,279
จะมีข้อดีข้อเสียแตกต่างกันไประหว่างทั้ง

1566
00:55:35,200 --> 00:55:39,089
การที่มีเว็บไซต์อย่างเดียวแล้วก็มีเว็บไซต์ด้วยแล้วก็มีหน้าร้านด้วย

1567
00:55:39,239 --> 00:55:40,002

1568
00:55:40,201 --> 00:55:40,460

1569
00:55:40,721 --> 00:55:42,509
ถ้ามีเว็บไซต์อย่างเดียว

1570
00:55:43,080 --> 00:55:43,352

1571
00:55:43,399 --> 00:55:48,726
ข้อดีมันคือเราใช้ต้นทุนต่ำใช้คนน้อยนะคะอย่างที่บอก e-commerce ในประเทศไทย

1572
00:55:48,590 --> 00:55:50,248
ส่วนมากจะไม่เกิน 5 คน

1573
00:55:50,249 --> 00:55:51,142
องค์กร

1574
00:55:51,339 --> 00:55:51,604

1575
00:55:51,660 --> 00:55:52,803
เริ่มต้นง่ายๆ

1576
00:55:53,069 --> 00:55:56,809
ไม่ต้องมีความชำนาญมากก็สามารถทำธุรกิจได้

1577
00:55:57,430 --> 00:55:57,644

1578
00:55:57,810 --> 00:56:00,375
แต่ข้อเสียของการที่ไม่มีหน้าร้าน

1579
00:56:00,439 --> 00:56:00,799

1580
00:56:00,819 --> 00:56:02,822
มันก็จะไม่มีความน่าเชื่อถือ

1581
00:56:02,880 --> 00:56:03,948
แล้วพอ

1582
00:56:03,839 --> 00:56:05,493
องค์กรขนาดเล็ก

1583
00:56:05,500 --> 00:56:07,045
อาจจะขาดความชำนาญ

1584
00:56:07,610 --> 00:56:09,139
ไม่กล้าได้กล้าเสีย

1585
00:56:09,209 --> 00:56:12,755
พอขายของไม่ได้เริ่มท้อสรุป

1586
00:56:12,802 --> 00:56:14,110
ธุรกิจก็

1587
00:56:14,210 --> 00:56:15,370
ไปต่อไม่ได้

1588
00:56:15,429 --> 00:56:15,849

1589
00:56:15,939 --> 00:56:17,752
การสร้างฐานลูกค้าใหม่

1590
00:56:17,669 --> 00:56:19,408
ไม่ค่อยน่าเชื่อถือเพราะว่า

1591
00:56:19,399 --> 00:56:21,520
เขาไม่รู้ว่าคุณมีตัวตนหรือเปล่า

1592
00:56:21,520 --> 00:56:21,871

1593
00:56:21,900 --> 00:56:22,533

1594
00:56:22,538 --> 00:56:24,021
แล้วลูกค้า

1595
00:56:24,400 --> 00:56:28,793
ก็จะมาทางช่องทางออนไลน์อย่างเดียวเขาไม่สามารถเดินมาซื้อที่หน้าร้านคุณได้

1596
00:56:28,759 --> 00:56:33,261
ซึ่งแตกต่างจากองค์กรที่มีทั้งหน้าร้านและก็เป็นใส

1597
00:56:33,680 --> 00:56:35,828
มีสมาชิกในองค์กรที่มีอยู่เดิม

1598
00:56:35,739 --> 00:56:38,969
เขาก็จะมีความเ****วชาญในการทำการค้าอยู่แล้ว

1599
00:56:39,259 --> 00:56:43,603
แล้วมีลูกค้าเดิมอยู่แล้วความน่าเชื่อถือค่อนข้างสูงเพราะเขามี

1600
00:56:43,619 --> 00:56:45,152
ร้านให้เห็น

1601
00:56:45,409 --> 00:56:47,074
ว่าร้านเขาตั้งอยู่ตรงนี้

1602
00:56:47,198 --> 00:56:47,412

1603
00:56:47,399 --> 00:56:47,668

1604
00:56:47,648 --> 00:56:51,873
แล้วเขาสามารถรองรับลูกค้าได้ทั้งออนไลน์แล้วก็หน้าร้านได้ด้วย

1605
00:56:52,719 --> 00:56:57,142
แต่ข้อเสียก็คือมันใช้ต้นทุนที่ค่อนข้างสูง

1606
00:56:57,390 --> 00:56:59,316
นะคะแล้วก็

1607
00:56:59,320 --> 00:57:04,200
การทำงานจะยืดหยุ่นได้น้อยเพราะส่วนมากจะเป็นระบบที่

1608
00:57:04,637 --> 00:57:04,923

1609
00:57:05,082 --> 00:57:06,067
เจน

1610
00:57:06,099 --> 00:57:07,368
ไม่สามารถ

1611
00:57:09,239 --> 00:57:10,065

1612
00:57:10,198 --> 00:57:10,592

1613
00:57:10,589 --> 00:57:16,308
หลังจากเวลาที่ประกาศไว้เนื่องจากมันมีต้นทุนในการที่เราจะต้องจ้างคนมาดูแลหน้าร้าน

1614
00:57:16,229 --> 00:57:16,452

1615
00:57:16,679 --> 00:57:16,958

1616
00:57:16,869 --> 00:57:20,092
มันจะเปิด 24 ชั่วโมงเหมือนร้านออนไลน์ไม่ได้

1617
00:57:20,259 --> 00:57:20,891

1618
00:57:20,838 --> 00:57:21,091

1619
00:57:21,279 --> 00:57:21,537

1620
00:57:21,800 --> 00:57:22,256

1621
00:57:22,238 --> 00:57:23,128

1622
00:57:23,079 --> 00:57:27,994
องค์ประกอบสำคัญของการค้าขายบนเว็บไซต์แน่นอนต้องมีส่วนของหน้าร้าน

1623
00:57:28,008 --> 00:57:28,233

1624
00:57:28,398 --> 00:57:35,109
ก็จะเป็นข้อมูลเกี่ยวกับร้านค้าเป็นอะไรตัวสินค้ามีนโยบายการขายยังไง

1625
00:57:34,998 --> 00:57:35,276

1626
00:57:35,438 --> 00:57:36,140
นะคะ

1627
00:57:36,279 --> 00:57:39,422
มีการให้ข้อมูลการเชิญชวนให้ซื้อสินค้า

1628
00:57:39,348 --> 00:57:40,237
นะคะ

1629
00:57:40,440 --> 00:57:40,957

1630
00:57:41,079 --> 00:57:45,706
ส่วนที่สำคัญที่สุดของเว็บไซต์หน้าร้านก็คือตะกร้ารับสินค้า

1631
00:57:46,079 --> 00:57:46,356

1632
00:57:46,268 --> 00:57:47,992
บางคนซื้อของออนไลน์

1633
00:57:48,579 --> 00:57:50,853
ยังไม่จ่ายตังค์เอาใส่ตะกร้าไว้ก่อน

1634
00:57:51,649 --> 00:57:52,282
นะคะ

1635
00:57:52,229 --> 00:57:54,205
มันก็จะมีช่องให้

1636
00:57:54,149 --> 00:57:57,633
บอกจำนวนสินค้าหรือหยอดลงตะกร้า

1637
00:57:57,870 --> 00:57:58,175

1638
00:57:58,188 --> 00:57:58,447

1639
00:57:58,569 --> 00:58:02,575
สินค้าจะมีอยู่หลายประเภทอันนี้ก็จะแยกไปอีกบทหนึ่ง

1640
00:58:02,478 --> 00:58:05,779
เกี่ยวกับระบบตะกร้า 10 รับสินค้าพรุ่งนี้

1641
00:58:06,899 --> 00:58:08,756
ระบบหลังร้าน

1642
00:58:09,519 --> 00:58:09,973

1643
00:58:10,038 --> 00:58:15,331
น่าจะเป็นเกี่ยวกับการรับคำสั่งซื้อต่างๆการจ่ายเงินการจัดส่งสินค้า

1644
00:58:15,679 --> 00:58:19,078
การบริหารร้านค้าตั้งแต่การทำฐานข้อมูล

1645
00:58:19,579 --> 00:58:21,386
การอัพเดทสินค้า

1646
00:58:22,148 --> 00:58:23,747
ให้ตรงกับ Stock

1647
00:58:23,997 --> 00:58:24,245

1648
00:58:24,198 --> 00:58:24,465

1649
00:58:24,447 --> 00:58:28,451
บางคนส่งเว็บไซต์มาอาจารย์ให้สั่งซื้อสินค้า

1650
00:58:29,118 --> 00:58:33,006
พอกดเข้าไปดูใหม่สินค้าจำนวนเท่าเดิมทั้งที่สั่งซื้อไปแล้ว

1651
00:58:33,228 --> 00:58:34,760
แบบนี้ไม่ได้

1652
00:58:35,078 --> 00:58:39,017
การรักษาความปลอดภัยในการใช้เงินต้องมี

1653
00:58:39,507 --> 00:58:43,225
ซึ่งส่วนใหญ่ซื้อของออนไลน์ใช้บัตรเครดิต

1654
00:58:43,157 --> 00:58:45,595
คุณจะเก็บข้อมูลยังไงไม่ให้มันรั่วไหล

1655
00:58:45,788 --> 00:58:46,546
นะคะ

1656
00:58:47,198 --> 00:58:47,439

1657
00:58:47,387 --> 00:58:49,845
หลักการทำงานหลังร้าน

1658
00:58:50,008 --> 00:58:54,993
หลังร้านไม่ใช่ว่าเป็นระเบียงนอกลานะหลังร้านก็คือส่วนมากจะเป็นระบบ

1659
00:58:55,268 --> 00:58:59,450
คอมพิวเตอร์ด้านหลังของเว็บไซต์ก็จะมีตั้งแต่ database Server

1660
00:58:59,557 --> 00:59:06,246
ก็คือการเก็บข้อมูลทั่วไปเว็บเซิร์ฟเวอร์จะมีการระบบอะไรบ้างที่ต้องทำงานเกี่ยวกับเว็บไซต์

1661
00:59:06,479 --> 00:59:07,109
นะคะ

1662
00:59:07,367 --> 00:59:11,155
ตั้งแต่การชำระเงินที่ปลอดภัยรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

1663
00:59:11,218 --> 00:59:13,635
การสั่งซื้อสินค้าระบบสนับสนุน

1664
00:59:13,647 --> 00:59:14,932
ในการทำงาน

1665
00:59:14,867 --> 00:59:17,105
การจัดส่งสินค้าระบบออกใบเสร็จ

1666
00:59:17,109 --> 00:59:18,643
ลบออกใบสั่งซื้อ

1667
00:59:18,967 --> 00:59:19,791
ทำยังไง

1668
00:59:19,998 --> 00:59:20,687

1669
00:59:21,146 --> 00:59:21,474

1670
00:59:21,787 --> 00:59:24,856
ประโยชน์ของพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์

1671
00:59:25,557 --> 00:59:26,010

1672
00:59:25,759 --> 00:59:26,008

1673
00:59:26,197 --> 00:59:26,861

1674
00:59:26,919 --> 00:59:31,403
ก็ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงของโลกธุรกิจ

1675
00:59:31,777 --> 00:59:34,677
เยอะนะคะเพราะว่ามัน

1676
00:59:34,657 --> 00:59:34,912

1677
00:59:34,847 --> 00:59:37,944
ลดช่องว่างของการแข่งขันระหว่างองค์กร

1678
00:59:38,697 --> 00:59:39,772
การทำ

1679
00:59:39,977 --> 00:59:41,766
ธุรกิจขนาดใหญ่ขนาดเล็ก

1680
00:59:42,088 --> 00:59:42,320

1681
00:59:42,537 --> 00:59:44,603
สามารถทำธุรกิจแข่งกันได้

1682
00:59:44,527 --> 00:59:44,921

1683
00:59:44,977 --> 00:59:48,458
เหมือนปัจจุบันก็ได้ยินคำว่าบริษัทสตาร์ทอัพ

1684
00:59:49,838 --> 00:59:50,678

1685
00:59:50,998 --> 00:59:55,493
บางร้านหนูยอดขายต่อเดือนเยอะมากแต่มีพนักงานแค่ 5 คน

1686
00:59:55,677 --> 00:59:55,914

1687
00:59:55,927 --> 00:59:56,185

1688
00:59:56,117 --> 00:59:58,497
ร้านขายของตลอดนะคะ

1689
00:59:58,426 --> 00:59:58,954

1690
00:59:59,446 --> 01:00:04,725
เพราะถ้าอยู่ในโลกออนไลน์แล้วธุรกิจไม่ว่าจะเล็กจะใหญ่

1691
01:00:05,158 --> 01:00:05,743

1692
01:00:05,407 --> 01:00:08,174
มีโอกาสเท่าเทียมกันในการขายสินค้า

1693
01:00:08,677 --> 01:00:14,979
ขอทุกคนเท่ากันบนโลกอินเทอร์เน็ตยกเว้นว่าคุณจะทำโฆษณาหรือส่งเสริมการขายยังไงที่ตัดกัน

1694
01:00:14,756 --> 01:00:15,151

1695
01:00:15,077 --> 01:00:15,793
นะคะ

1696
01:00:17,007 --> 01:00:17,458

1697
01:00:17,327 --> 01:00:17,741

1698
01:00:17,517 --> 01:00:17,935

1699
01:00:17,646 --> 01:00:17,901

1700
01:00:18,158 --> 01:00:18,754

1701
01:00:18,796 --> 01:00:21,619
ประโยชน์ของมันในส่วนของผู้ขาย

1702
01:00:21,746 --> 01:00:22,317

1703
01:00:22,257 --> 01:00:23,854
ก็สามารถ

1704
01:00:24,045 --> 01:00:26,507
เข้าถึงลูกค้าได้ทั่วถึงขึ้น

1705
01:00:26,487 --> 01:00:28,995
เพิ่มยอดขายได้มีประสิทธิภาพในการ

1706
01:00:29,557 --> 01:00:31,439
จัดการระบบภายในสำนักงาน

1707
01:00:31,356 --> 01:00:31,627

1708
01:00:31,476 --> 01:00:31,923

1709
01:00:31,796 --> 01:00:39,395
ลดภาระสินค้าคงคลังบางคนสต๊อกสินค้าไว้เยอะมากขายไม่ออกก็ขายออนไลน์มันก็จะชัดเจนขึ้นว่า

1710
01:00:39,167 --> 01:00:40,781
คุณจำเป็นจะต้อง

1711
01:00:41,866 --> 01:00:43,921
มีสต๊อกสินค้าเยอะขนาดไหน

1712
01:00:44,035 --> 01:00:44,937

1713
01:00:44,936 --> 01:00:46,866
ผู้ผลิตก็

1714
01:00:46,856 --> 01:00:47,995
สามารถ

1715
01:00:48,136 --> 01:00:51,998
คำนวณเวลาในการจัดซื้อแล้วก็ส่งมอบสินค้าได้ง่ายขึ้น

1716
01:00:52,236 --> 01:00:52,937
นะคะ

1717
01:00:52,945 --> 01:00:53,194

1718
01:00:53,266 --> 01:00:58,424
มันก็จะทำให้ระยะเวลาในการผลิตน้อยลงไปด้วยเพราะว่าเราสามารถกำหนดเวลาได้แล้ว

1719
01:00:58,776 --> 01:01:03,329
ลดความผิดพลาดในการสื่อสารเพราะว่าพอเราสามารถคุยกันได้โดยตรง

1720
01:01:03,576 --> 01:01:04,388
นะคะ

1721
01:01:04,346 --> 01:01:05,694
ใบเสนอราคา

1722
01:01:05,756 --> 01:01:07,747
สามารถส่งให้กันได้

1723
01:01:07,937 --> 01:01:10,900
ข้อมูลถ้ามีผิดพลาดก็สามารถทักท้วงได้เลย

1724
01:01:11,006 --> 01:01:11,573

1725
01:01:12,156 --> 01:01:12,361

1726
01:01:12,356 --> 01:01:14,865
ในส่วนของผู้ซื้อก็

1727
01:01:15,045 --> 01:01:19,144
คุณก็ได้เปรียบในการเปรียบเทียบราคาสินค้ารวมถึงราคา

1728
01:01:19,205 --> 01:01:20,810
การให้บริการใดๆ

1729
01:01:20,935 --> 01:01:21,390

1730
01:01:21,126 --> 01:01:24,024
แลกเปลี่ยนข้อมูลได้รวดเร็วผ่านระบบอินเตอร์เน็ต

1731
01:01:24,016 --> 01:01:28,005
มีร้านค้าให้เลือกมากขึ้นได้รับสินค้าเร็วขึ้น

1732
01:01:28,685 --> 01:01:31,864
ราคาสินค้าถูกลงเพราะว่ามันไม่มีพ่อค้าคนกลาง

1733
01:01:32,276 --> 01:01:33,768
อันนี้ก็

1734
01:01:33,687 --> 01:01:35,413
เป็นข้อดีของ

1735
01:01:36,377 --> 01:01:38,622
การใช้งานพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์

1736
01:01:38,555 --> 01:01:41,007
แต่ก็อย่างว่าค่ะข้อจำกัดมันก็มี

1737
01:01:41,186 --> 01:01:41,488

1738
01:01:41,694 --> 01:01:42,143

1739
01:01:41,886 --> 01:01:44,457
ความปลอดภัยของข้อมูลก็ยังเป็นเรื่องที่

1740
01:01:45,407 --> 01:01:46,640
ทุกคนกังวล

1741
01:01:46,757 --> 01:01:48,229
นะคะ

1742
01:01:48,234 --> 01:01:52,217
โปรแกรมในปัจจุบันมีการพัฒนาเปลี่ยนแปลงเร็วมาก

1743
01:01:52,455 --> 01:01:54,917
บางทีเรายังขายสินค้าแบบเดิม

1744
01:01:55,856 --> 01:02:00,823
อาจจะไม่พอเหมือนเดี๋ยวนี้คนพัฒนาไปซื้อขายผ่านทาง facebook

1745
01:02:01,744 --> 01:02:04,255
มันจะมีคำพูดที่ว่าระบบไม่ดูด

1746
01:02:05,017 --> 01:02:05,912
ออเดอร์

1747
01:02:06,555 --> 01:02:10,478
จากการซื้อขายของร้านใหญ่ๆทำให้คุณอาจจะ

1748
01:02:10,515 --> 01:02:10,740

1749
01:02:11,104 --> 01:02:14,891
ขาดโอกาสในการขายสินค้านั้นๆหรือการซื้อสินค้านั้นก็ได้

1750
01:02:14,946 --> 01:02:15,473

1751
01:02:15,584 --> 01:02:18,214
ข้อจำกัดของการใช้ Hardware กับ Software

1752
01:02:18,915 --> 01:02:19,223

1753
01:02:19,114 --> 01:02:20,254
พอ

1754
01:02:20,327 --> 01:02:21,813
มันมากขึ้น

1755
01:02:21,864 --> 01:02:23,478
คอมที่มีอยู่อาจจะ

1756
01:02:24,427 --> 01:02:24,934

1757
01:02:24,875 --> 01:02:26,477
ทำงานไม่ทันใจ

1758
01:02:26,796 --> 01:02:29,302
ซอฟต์แวร์ที่ใช้จะเก่าไป

1759
01:02:29,805 --> 01:02:30,512
นะคะ

1760
01:02:31,215 --> 01:02:31,702

1761
01:02:31,475 --> 01:02:32,232

1762
01:02:32,558 --> 01:02:33,126

1763
01:02:33,264 --> 01:02:35,652
รวมถึงลูกค้าจะขาดความเชื่อมั่น

1764
01:02:36,474 --> 01:02:37,958
เพราะว่า

1765
01:02:38,005 --> 01:02:40,768
เขาไม่ได้เห็นหน้าร้านจริงเขาไม่เจอหน้าคุณ

1766
01:02:41,144 --> 01:02:43,295
เขาเลยไม่รู้ว่าเขาจะมั่นใจกับ

1767
01:02:43,314 --> 01:02:44,560
คุณแม่ขนาดไหน

1768
01:02:44,605 --> 01:02:44,878

1769
01:02:44,735 --> 01:02:47,759
นะคะแถมยังไม่ได้จับสินค้าจริงๆอีก

1770
01:02:48,315 --> 01:02:52,493
มันเลยยากที่จะตัดสินใจว่าเราจะซื้อสินค้าอะไรดี

1771
01:02:52,875 --> 01:02:53,105

1772
01:02:53,066 --> 01:02:54,859
เหมือนอยากได้รองเท้ากีฬา

1773
01:02:55,624 --> 01:02:58,874
รองเท้านี่เป็นสินค้าหนึ่งเลยที่ขายยากมากเพราะว่า

1774
01:03:00,045 --> 01:03:04,589
แต่ละบริษัทผลิตไม่เท่ากันเหมือนยี่ห้อนี้ฉันเคยใส่เบอร์ 9

1775
01:03:04,915 --> 01:03:07,177
ยี่ห้อนึงจะสั่งเบอร์ 9 มาเท่ากัน

1776
01:03:07,535 --> 01:03:08,964
แต่มันเล็กเกินไป

1777
01:03:10,034 --> 01:03:12,680
มันจะแก้ข้อจำกัดของแบบนี้ยังไง

1778
01:03:13,303 --> 01:03:14,122
นะคะ

1779
01:03:14,454 --> 01:03:18,584
ลูกค้าเลยไม่มั่นใจเพราะบางทีพ่อค้าแม่ค้าที่เป็นแบบ

1780
01:03:18,625 --> 01:03:21,717
เสื้อผ้ารองเท้าอะไรของที่ต้องสวมใส่เนี่ย

1781
01:03:21,634 --> 01:03:23,041
บางทีมันยาก

1782
01:03:23,484 --> 01:03:23,905

1783
01:03:23,873 --> 01:03:27,841
เสื้อยี่ห้อนี้จะใส่ไซส์ M อีกยี่ห้อนึงต้องใส่ไซส์ L

1784
01:03:28,234 --> 01:03:28,457

1785
01:03:28,804 --> 01:03:31,723
ฉันอยากได้แต่ฉันไม่มั่นใจว่ามันจะใส่ได้หรือเปล่า

1786
01:03:32,074 --> 01:03:36,077
บางคนแก้ปัญหาโดยการเอาสายวัดมาวางให้ดูเลย

1787
01:03:36,043 --> 01:03:37,914
เสื้อไซส์ L ชั้นเนี่ย

1788
01:03:37,963 --> 01:03:41,492
มันเทียบได้กับกี่นิ้ว

1789
01:03:41,944 --> 01:03:43,363
ความต้องการอยากขาย

1790
01:03:43,543 --> 01:03:43,798

1791
01:03:44,115 --> 01:03:48,175
แล้วก็บริการหลังการขายคือถ้าคุณใส่ไม่ได้คุณส่งมาเปลี่ยน

1792
01:03:49,315 --> 01:03:51,024
ลูกค้าสบายใจ

1793
01:03:50,973 --> 01:03:54,389
ก็ทำให้เราสามารถใส่ขายสินค้าได้เป็นต้น

1794
01:03:54,496 --> 01:03:55,198
นะคะ

1795
01:03:55,263 --> 01:03:55,544

1796
01:03:55,453 --> 01:03:55,845

1797
01:03:55,903 --> 01:03:58,358
แต่ข้อควรระวังมันก็มี

1798
01:03:58,854 --> 01:03:59,357

1799
01:03:59,305 --> 01:04:00,770
สำหรับผู้บริโภค

1800
01:04:00,833 --> 01:04:06,461
ควรจะต้องเลือกเว็บไซต์ที่น่าเชื่อถือมีชื่อเสียงมีการันตีที่ดี

1801
01:04:06,794 --> 01:04:07,496

1802
01:04:07,953 --> 01:04:10,616
ทนายตัวสินค้าให้ละเอียดรอบคอบ

1803
01:04:10,574 --> 01:04:13,353
บางคนหัวหินราคาถูกกดซื้อเดี๋ยวนี้เลย

1804
01:04:13,393 --> 01:04:14,098
สรุป

1805
01:04:14,425 --> 01:04:15,393
ผิดขนาด

1806
01:04:15,513 --> 01:04:15,807

1807
01:04:15,955 --> 01:04:16,399

1808
01:04:16,407 --> 01:04:16,860

1809
01:04:17,043 --> 01:04:21,152
เนื้อหาบางอย่างอาจจะขัดต่อขนบธรรมเนียมวัฒนธรรม

1810
01:04:21,843 --> 01:04:29,737
ศีลธรรมมณีเรื่องนี้ก็ยังต้องให้ความสำคัญบางคนโง่มันยุคใหม่แล้วยุคไหนแล้วศีลธรรมอันดีคืออะไร

1811
01:04:30,313 --> 01:04:32,235
แต่ถ้าวันใดวันหนึ่ง

1812
01:04:32,354 --> 01:04:34,074
ข้อมูลเหล่านั้น

1813
01:04:34,215 --> 01:04:36,586
เป็นข้อมูลของคนใกล้ตัวคุณ

1814
01:04:36,583 --> 01:04:37,006

1815
01:04:36,773 --> 01:04:39,108
น่าจะเผยแพร่ในส่วนที่มันไม่ดี

1816
01:04:40,683 --> 01:04:42,554
เราก็ต้องเข้าใจนะคะว่า

1817
01:04:42,474 --> 01:04:44,467
บางทีมันอาจจะไม่ถูกใจเรา

1818
01:04:44,844 --> 01:04:45,472

1819
01:04:45,553 --> 01:04:46,394
แต่คนอื่น

1820
01:04:46,383 --> 01:04:50,949
คนที่อยู่ร่วมกันก็ยังมีเราก็ต้องมองหาสิ่งเหล่านี้ด้วย

1821
01:04:50,743 --> 01:04:50,951

1822
01:04:50,932 --> 01:04:51,400

1823
01:04:51,124 --> 01:04:52,073
โดยเฉพาะ

1824
01:04:52,474 --> 01:04:55,813
อาจจะทำ Content เพื่อโฆษณาสินค้า

1825
01:04:56,194 --> 01:05:01,574
แต่มันอาจจะเป็นเรื่องที่ละเอียดอ่อนกับคนอีกกลุ่มนึงก็ได้เพราะฉะนั้น

1826
01:05:01,502 --> 01:05:02,849
การจะทำอะไร

1827
01:05:03,303 --> 01:05:04,960
ต้องคิดให้รอบคอบ

1828
01:05:05,033 --> 01:05:05,980
นะคะ

1829
01:05:06,054 --> 01:05:09,709
อย่าเอาความคิดของเราเป็นศูนย์กลางของจักรวาล

1830
01:05:10,533 --> 01:05:11,166

1831
01:05:11,242 --> 01:05:13,879
เราคิดได้คนอื่นเขาก็คิดได้เหมือนกัน

1832
01:05:14,062 --> 01:05:20,182
เพราะฉะนั้นก็ต้องยอมรับในความคิดของคนอื่นๆในสังคมด้วยอันนี้ก็คือสิ่งที่เราจะต้อง

1833
01:05:20,153 --> 01:05:22,986
พิจารณาเหมือนมึงอย่างเขาเอามาขาย

1834
01:05:23,352 --> 01:05:23,565

1835
01:05:23,602 --> 01:05:24,563
แต่มันขัด

1836
01:05:25,333 --> 01:05:26,227

1837
01:05:26,423 --> 01:05:30,412
สิ่งที่เรายึดถือเหมือนง่ายๆเลยค่ะ

1838
01:05:30,595 --> 01:05:30,825

1839
01:05:30,844 --> 01:05:32,500
ฝรั่งเอา

1840
01:05:33,082 --> 01:05:34,815
เศียรพระไปขาย

1841
01:05:35,072 --> 01:05:36,876
บางคนอาจจะไม่รู้สึกอะไร

1842
01:05:36,872 --> 01:05:39,693
แต่บางคนอาจจะรู้สึกว่าทำไมทำแบบนี้

1843
01:05:40,193 --> 01:05:44,776
ถามว่าเขามีสิทธิ์ไหมเขาก็มีสิทธิ์คิดนะคะเพราะฉะนั้นเวลาเราจะ

1844
01:05:44,812 --> 01:05:47,705
ซื้อสินค้าหรือลงโฆษณาใดๆก็ตาม

1845
01:05:48,013 --> 01:05:50,000
ต้องพิจารณาดีๆด้วย

1846
01:05:49,992 --> 01:05:50,275

1847
01:05:50,122 --> 01:05:50,827
นะคะ

1848
01:05:51,798 --> 01:05:54,881
ในส่วนของผู้ประกอบการผู้ผลิต

1849
01:05:55,312 --> 01:05:59,053
ต้องมีมาตรฐานมาตรการในการรักษาความปลอดภัยที่ดี

1850
01:05:59,032 --> 01:05:59,235

1851
01:05:59,222 --> 01:06:03,758
เพื่อป้องกันความเสียหายของทั้งระบบแล้วก็ข้อมูลของคุณเองด้วย

1852
01:06:04,862 --> 01:06:09,607
พ่อค้าคนกลางในการทำธุรกิจออนไลน์เดี๋ยวนี้อาจจะทำงานได้ยากขึ้น

1853
01:06:10,242 --> 01:06:11,394
เพราะว่า

1854
01:06:11,914 --> 01:06:15,116
โรงงานหรือผู้ผลิตเนี่ยสามารถติดต่อลูกค้าได้โดยตรง

1855
01:06:15,301 --> 01:06:17,160
แต่พอ

1856
01:06:17,421 --> 01:06:18,441
คุณทำได้

1857
01:06:18,632 --> 01:06:21,562
ฝนก็ทำได้ความเสี่ยงในการแข่งขันก็สูง

1858
01:06:22,543 --> 01:06:30,098
ผู้ประกอบการหรือเจ้าของธุรกิจก็ต้องมีการริเริ่มสร้างสรรค์ที่แตกต่างทำยังไงที่จะทำให้เราขายของได้ดีขึ้น

1859
01:06:30,292 --> 01:06:30,859

1860
01:06:31,062 --> 01:06:31,515

1861
01:06:31,701 --> 01:06:35,672
รอบสินค้าแล้วก็บริการเนี่ยมันจะสั้นลงมา

1862
01:06:35,552 --> 01:06:36,311
เพราะ

1863
01:06:37,280 --> 01:06:37,481

1864
01:06:37,472 --> 01:06:39,194
บางอย่างมันตกรุ่นเร็ว

1865
01:06:39,192 --> 01:06:40,020
เพราะ

1866
01:06:40,224 --> 01:06:40,506

1867
01:06:41,183 --> 01:06:42,209
คอร์ด

1868
01:06:42,212 --> 01:06:48,624
ทุกอย่างมันก้าวหน้าไปไกลเนี่ยสินค้าบางอย่างเรารู้สึกว่าเฮ้ยเราทำซื้อมาเยอะมาก

1869
01:06:49,123 --> 01:06:49,344

1870
01:06:49,313 --> 01:06:51,186
เหมือนบางคนเอาง่ายๆค่ะ

1871
01:06:51,433 --> 01:06:52,717
หน้ากากอนามัย

1872
01:06:52,783 --> 01:06:53,016

1873
01:06:53,103 --> 01:06:55,723
ช่วงราคาแพงแพงแพง

1874
01:06:56,172 --> 01:06:56,566

1875
01:06:56,492 --> 01:06:57,836
ตอนนี้

1876
01:06:59,762 --> 01:07:01,208
โลกเราดีขึ้น

1877
01:07:01,302 --> 01:07:05,175
บางอย่างเขาพูดสั่งเครื่องจักรมา 3 400 ล้าน

1878
01:07:04,952 --> 01:07:05,214

1879
01:07:05,331 --> 01:07:06,156
สรุป

1880
01:07:07,131 --> 01:07:08,678
ความต้องการมันลดลง

1881
01:07:09,371 --> 01:07:10,906
หรือเสื้อผ้า

1882
01:07:11,292 --> 01:07:14,909
ช่วงนึงชอบมากกระแสตรงเป็นกระแสญี่ปุ่น

1883
01:07:15,143 --> 01:07:15,397

1884
01:07:15,911 --> 01:07:17,606
พอกระแสญี่ปุ่นหมด

1885
01:07:17,512 --> 01:07:23,325
ไทยเป็นเกาหลีสินค้าญี่ปุ่นที่คุณสั่งมามันเยอะมากคุณจะจัดการความเสี่ยงยังไง

1886
01:07:23,592 --> 01:07:24,050

1887
01:07:23,911 --> 01:07:24,610
นะคะ

1888
01:07:24,551 --> 01:07:25,083

1889
01:07:25,072 --> 01:07:27,577
การลงทุนแรกๆอาจจะสูง

1890
01:07:27,882 --> 01:07:28,124

1891
01:07:28,202 --> 01:07:28,521

1892
01:07:28,782 --> 01:07:32,480
อาจจะไม่เคยรู้จักกับเจ้าของผลิตภัณฑ์ที่คุณจะมาขายมาก่อน

1893
01:07:32,691 --> 01:07:36,405
ก็ต้องระมัดระวังในการทำธุรกรรมด้วย

1894
01:07:36,532 --> 01:07:37,155

1895
01:07:37,231 --> 01:07:37,492

1896
01:07:37,871 --> 01:07:40,319
ถ้าจะให้วิเคราะห์ออกมา

1897
01:07:40,571 --> 01:07:41,653
เป็น

1898
01:07:41,853 --> 01:07:42,933
ความเสี่ยง

1899
01:07:43,192 --> 01:07:45,509
ของการดำเนินธุรกิจ e commerce

1900
01:07:45,501 --> 01:07:45,713

1901
01:07:45,751 --> 01:07:47,424
จุดแข็ง

1902
01:07:47,621 --> 01:07:48,095

1903
01:07:47,871 --> 01:07:48,271

1904
01:07:48,001 --> 01:07:48,335

1905
01:07:48,511 --> 01:07:50,509
เปิดได้ 24 ชั่วโมง 7 วัน

1906
01:07:51,391 --> 01:07:56,581
สามารถทำการค้าได้ทั่วโลกแม้กระทั่งในห้องนอนหรือห้องน้ำอันนี้เรื่องจริง

1907
01:07:57,670 --> 01:07:58,756
สินค้า

1908
01:07:59,022 --> 01:08:02,051
เข้าถึงตรงกับผู้ซื้อเร็วแล้วก็มีประสิทธิภาพ

1909
01:08:02,861 --> 01:08:03,173

1910
01:08:03,381 --> 01:08:06,989
ผู้ซื้อสามารถเปรียบเทียบได้เร็วเช่นเราเป็นต้น

1911
01:08:07,542 --> 01:08:08,021

1912
01:08:08,241 --> 01:08:15,352
ค้นหาสินค้าตัวนี้มันก็จะขึ้นเลยว่าร้านไหนขายบ้างคุณสามารถเปรียบเทียบราคาค่าจัดส่งได้ทันที

1913
01:08:16,121 --> 01:08:16,368

1914
01:08:16,511 --> 01:08:16,797

1915
01:08:16,761 --> 01:08:17,033

1916
01:08:16,891 --> 01:08:17,150

1917
01:08:17,151 --> 01:08:18,291
การลงทุน

1918
01:08:18,681 --> 01:08:20,223
ใช้ต้นทุนถูกมาก

1919
01:08:20,421 --> 01:08:22,078
ไม่ต้องมีพนักงานเยอะ

1920
01:08:22,211 --> 01:08:24,333
โอนเงินเร็วโอนไว

1921
01:08:24,261 --> 01:08:24,504

1922
01:08:24,390 --> 01:08:25,343
นะคะ

1923
01:08:25,410 --> 01:08:25,688

1924
01:08:25,540 --> 01:08:28,435
เริ่มต้นง่ายไม่ต้องใช้เงินทุนสูง

1925
01:08:28,491 --> 01:08:28,993

1926
01:08:28,940 --> 01:08:30,028
จุดอ่อน

1927
01:08:30,411 --> 01:08:34,898
ก็มีก็คือเราจะได้เจอลูกค้าน้อย

1928
01:08:36,182 --> 01:08:38,547
มันค่อนข้างจะทำให้

1929
01:08:38,671 --> 01:08:41,349
หรือการที่มีปฏิสัมพันธ์ก็ค่อนข้างน้อย

1930
01:08:41,361 --> 01:08:43,114
การซื้อซ้ำเลยไม่ค่อยเกิด

1931
01:08:43,671 --> 01:08:46,758
ลูกค้าที่ยังเป็นหัวเก่าอยู่

1932
01:08:47,000 --> 01:08:47,469

1933
01:08:47,321 --> 01:08:50,922
เขาอาจจะต้องการเห็นสินค้าแล้วก็สัมผัสสินค้าก่อน

1934
01:08:51,480 --> 01:08:51,716

1935
01:08:51,670 --> 01:08:52,252

1936
01:08:52,510 --> 01:08:54,824
ค่าขนส่งสูง

1937
01:08:55,271 --> 01:09:04,056
โดยเฉพาะขนส่งข้ามประเทศสินค้าบางอย่างคุณอยากได้สติ๊กเกอร์อย่างญี่ปุ่นตัวนึง 400 500 เมืองไทยขาย 800 ญี่ปุ่นมันถูกละ 400 เอง

1938
01:09:04,110 --> 01:09:05,350
50,000

1939
01:09:06,860 --> 01:09:07,879
ใช่ไหม

1940
01:09:07,880 --> 01:09:09,351
มันก็จะมีจุดอ่อนอยู่

1941
01:09:10,830 --> 01:09:12,753
โอกาสที่จะเกิดขึ้น

1942
01:09:13,270 --> 01:09:16,541
ทำยังไงโอกาสของอีคอมเมิร์ซคือ

1943
01:09:16,532 --> 01:09:22,124
คนใช้อินเทอร์เน็ตเพิ่มขึ้นทุกวันคนยุคใหม่ซื้อของออนไลน์เยอะขึ้นเพราะมันสะดวก

1944
01:09:22,231 --> 01:09:23,055
รวดเร็ว

1945
01:09:23,450 --> 01:09:24,887
เลือกของได้เยอะขึ้น

1946
01:09:25,110 --> 01:09:25,503

1947
01:09:26,400 --> 01:09:30,039
ช่วงหลัง covid มาคนเริ่มมั่นใจในการซื้อของออนไลน์มากขึ้น

1948
01:09:30,311 --> 01:09:32,287
เทคโนโลยีมีการปรับปรุงให้

1949
01:09:32,292 --> 01:09:33,831
ดีขึ้นเรื่อยๆ

1950
01:09:34,669 --> 01:09:41,825
แต่มันก็ยังมีความเสี่ยงที่จะเกิดกวนๆในโลกออนไลน์เยอะขึ้นเช่นเหมือนเช่นเดียวกันซื้อโทรศัพท์ได้ก้อนหิน

1951
01:09:41,779 --> 01:09:42,002

1952
01:09:41,911 --> 01:09:44,151
ซื้อเสื้อผ้าไซส์ xxl

1953
01:09:44,210 --> 01:09:45,657
XL ได้ M

1954
01:09:45,749 --> 01:09:46,508

1955
01:09:46,711 --> 01:09:47,272

1956
01:09:47,541 --> 01:09:51,275
การแข่งขันมันก็เลยมีมากขึ้นอย่างต่อเนื่องเช่นเดียวกัน

1957
01:09:51,450 --> 01:09:51,933

1958
01:09:51,959 --> 01:09:52,988
วันนี้

1959
01:09:53,312 --> 01:09:55,725
เลยจะมีงานให้ทำ 4 ข้อ

1960
01:09:55,929 --> 01:09:57,790
นะคะ

1961
01:09:57,852 --> 01:10:00,871
จะถามว่านักศึกษาเคย

1962
01:10:01,119 --> 01:10:02,201
เกี่ยวข้อง

1963
01:10:02,341 --> 01:10:06,070
การทำพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์อะไรบ้างหนูเคยซื้อค่ะ

1964
01:10:06,179 --> 01:10:08,689
ได้หนูเคยโพสต์ขายค่ะ

1965
01:10:08,750 --> 01:10:09,567
ได้

1966
01:10:09,709 --> 01:10:11,496
ให้เขียนอธิบายมา

1967
01:10:11,498 --> 01:10:12,067

1968
01:10:12,269 --> 01:10:15,281
แล้วถ้านักศึกษาเคยซื้อสินค้า

1969
01:10:15,349 --> 01:10:16,305
Internet

1970
01:10:16,317 --> 01:10:16,554

1971
01:10:17,010 --> 01:10:18,673
ซื้อบ่อยขนาดไหน

1972
01:10:18,869 --> 01:10:19,889
นะคะ

1973
01:10:19,889 --> 01:10:21,295
ส่วนใหญ่ซื้ออะไร

1974
01:10:21,941 --> 01:10:22,900

1975
01:10:22,839 --> 01:10:24,377
ถ้าไม่เคยซื้อ

1976
01:10:24,510 --> 01:10:26,305
แล้วคุณคิดว่าคุณจะซื้อไหม

1977
01:10:26,679 --> 01:10:27,436
นะคะ

1978
01:10:27,769 --> 01:10:30,207
แล้วจะซื้ออะไรผ่านทางช่องทางออนไลน์

1979
01:10:30,840 --> 01:10:32,530
แล้วเหตุผลอะไรที่คุณซื้อ

1980
01:10:32,448 --> 01:10:32,718

1981
01:10:33,029 --> 01:10:33,719

1982
01:10:33,859 --> 01:10:35,914
ลองอธิบายให้ฉันฟังหน่อย

1983
01:10:35,969 --> 01:10:37,377
กลับ

1984
01:10:37,440 --> 01:10:40,655
ถ้าเคยซื้อสินค้าผ่านอินเทอร์เน็ตแล้ว

1985
01:10:40,779 --> 01:10:43,180
คุณพอใจไหมที่การซื้อครั้งนะเนี่ย

1986
01:10:43,530 --> 01:10:45,795
เพิ่งซื้อเคสโทรศัพท์มา

1987
01:10:45,828 --> 01:10:46,587
ล่าสุด

1988
01:10:46,539 --> 01:10:48,868
พอใจกับเคสที่ได้หรือเปล่า

1989
01:10:48,978 --> 01:10:49,217

1990
01:10:49,619 --> 01:10:54,811
บางคนไม่พอใจหนูเพิ่งมาเห็นโฆษณาอีกร้านนึงมันลดลงมาเหลือ 20 บาท

1991
01:10:56,090 --> 01:10:57,191
เขียนได้

1992
01:10:57,109 --> 01:10:58,518
นะคะเขียนมา

1993
01:10:58,459 --> 01:10:59,788
กลับ

1994
01:11:00,118 --> 01:11:00,381

1995
01:11:00,889 --> 01:11:05,238
นักศึกษามีความคิดเห็นยังไงในการซื้อขายสินค้าผ่านอินเทอร์เน็ตในปัจจุบัน

1996
01:11:05,439 --> 01:11:07,294
หนูคิดว่ามันสะดวกมากเลยค่ะ

1997
01:11:08,129 --> 01:11:09,793
หนูเสียเงินเร็วมาก

1998
01:11:10,238 --> 01:11:13,463
ขอตังค์แม่ไม่เคยพอเลยซื้อของออนไลน์ทุกวัน

1999
01:11:14,089 --> 01:11:14,977

2000
01:11:14,989 --> 01:11:15,751

2001
01:11:16,591 --> 01:11:20,710
เขียนมาไม่ได้เขียนสิให้พิมพ์ใส่

2002
01:11:21,008 --> 01:11:21,260

2003
01:11:21,198 --> 01:11:23,001
Microsoft Word นะคะ

2004
01:11:23,059 --> 01:11:23,470

2005
01:11:23,249 --> 01:11:31,401
ส่งเป็นไฟล์อาจารย์โค้ดลิงค์ที่ให้ส่งงานอยู่ใน Facebook แล้วให้ส่งผ่าน Google Classroom

2006
01:11:31,709 --> 01:11:32,405
นะคะ

2007
01:11:33,048 --> 01:11:33,547

2008
01:11:33,429 --> 01:11:35,032
ใน

2009
01:11:35,028 --> 01:11:38,632
ไปเหอะจะให้พิมพ์ชื่อรหัสนักศึกษา

2010
01:11:38,628 --> 01:11:39,325

2011
01:11:39,388 --> 01:11:40,276
นะคะ

2012
01:11:40,228 --> 01:11:41,319
แล้วก็

2013
01:11:41,568 --> 01:11:44,651
ตอบคำถามข้อไหนให้ใส่เลขข้อด้วย

2014
01:11:45,028 --> 01:11:45,672

2015
01:11:46,508 --> 01:11:51,060
ให้ส่งภายในวันนี้เดี๋ยวอาจารย์จะเข้าไปตั้งเวลาไม่เกิน 18:00 น

2016
01:11:51,949 --> 01:11:52,504

2017
01:11:52,519 --> 01:11:57,097
แค่ 4 ข้อเองแค่ว่าเคยซื้อของหรือเปล่าซื้ออะไรชอบไหม

2018
01:11:57,589 --> 01:11:59,129
ลองพิมพ์มาบอกอาจารย์หน่อย

2019
01:11:59,438 --> 01:12:00,327
นะคะ

2020
01:12:00,469 --> 01:12:02,155
ว่าเรามีประสบการณ์หรือเปล่า

2021
01:12:02,198 --> 01:12:02,451

2022
01:12:02,909 --> 01:12:05,260
เซฟเป็นไฟล์ Word ส่ง

2023
01:12:05,077 --> 01:12:06,037
นะคะ

2024
01:12:05,978 --> 01:12:06,419

2025
01:12:06,427 --> 01:12:08,596
แล้วก็วิชานี้

2026
01:12:09,048 --> 01:12:09,298

2027
01:12:09,948 --> 01:12:11,634
ประสานมาตรงเวลา

2028
01:12:12,828 --> 01:12:13,653
นะคะ

2029
01:12:13,727 --> 01:12:17,372
นักศึกษาก็ต้องตรงเวลาด้วย

2030
01:12:17,638 --> 01:12:20,838
นะคะทานข้าวก็ตามเวลา

2031
01:12:21,028 --> 01:12:23,589
13:00 น ปุ๊บอาจารย์เริ่มสอนเลย

2032
01:12:24,038 --> 01:12:25,384
สัปดาห์นี้ยัง

2033
01:12:25,968 --> 01:12:26,931
ถือว่า

2034
01:12:26,868 --> 01:12:27,086

2035
01:12:27,699 --> 01:12:28,671
OK

2036
01:12:28,658 --> 01:12:29,116

2037
01:12:29,298 --> 01:12:31,687
ไม่ใช่ว่า 12:30 น ลงไปกินข้าว

2038
01:12:31,667 --> 01:12:32,710
เคนะ

2039
01:12:33,138 --> 01:12:35,579
ดูแลตัวเองดีๆด้วยตามเวลา

2040
01:12:35,580 --> 01:12:37,685
โตแล้วปี 3 แล้ว

2041
01:12:39,030 --> 01:12:39,988
เนาะ

2042
01:12:39,928 --> 01:12:44,303
โอเคค่ะงั้นเดี๋ยวให้นักศึกษาทำงาน 4 ข้อ

2043
01:12:44,547 --> 01:12:46,669
เดี๋ยวฉันจะเดินดูนะคะ

2044
01:12:46,657 --> 01:12:47,165

2045
01:12:47,359 --> 01:12:49,989
ส่งใน classroom อาจารย์ Code ให้แล้ว

2046
01:12:49,727 --> 01:12:51,343
ไม่น่าจะมีปัญหาอะไร

2047
01:12:51,397 --> 01:12:53,920
วันนี้ก็ลาบน่าจะ

2048
01:12:54,278 --> 01:12:58,783
ประมาณนี้ค่ะน่าจะไม่ได้ใช้แล้วให้นักศึกษาทำงานในห้องค่ะขอบคุณมากค่ะ

2049
01:12:58,578 --> 01:12:58,885

2050
01:12:58,898 --> 01:12:59,397

2051
01:12:59,348 --> 01:13:00,678

2052
01:13:00,748 --> 01:13:01,076

2053
01:13:02,097 --> 01:13:02,391

2054
01:13:02,347 --> 01:13:02,597

2055
01:13:03,247 --> 01:13:03,664

2056
01:13:03,438 --> 01:13:03,756

2057
01:13:03,697 --> 01:13:04,095

2058
01:13:04,207 --> 01:13:04,443

2059
01:13:04,526 --> 01:13:04,768

2060
01:13:08,568 --> 01:13:08,819

2061
01:13:09,588 --> 01:13:09,848

2062
01:13:10,620 --> 01:13:10,866

2063
01:13:13,947 --> 01:13:14,224

2064
01:13:14,838 --> 01:13:15,113

2065
01:13:17,408 --> 01:13:17,603

2066
01:13:17,667 --> 01:13:17,924

2067
01:13:18,498 --> 01:13:18,880

2068
01:13:19,136 --> 01:13:19,573

2069
01:13:19,837 --> 01:13:20,231

2070
01:13:22,399 --> 01:13:22,641

2071
01:13:23,557 --> 01:13:23,820

2072
01:13:24,067 --> 01:13:24,275

2073
01:13:24,907 --> 01:13:25,170

2074
01:13:25,156 --> 01:13:25,372

2075
01:13:25,288 --> 01:13:25,567

2076
01:13:25,798 --> 01:13:27,068

2077
01:13:27,147 --> 01:13:27,345

2078
01:13:27,588 --> 01:13:27,788

2079
01:13:28,547 --> 01:13:28,980

2080
01:13:28,867 --> 01:13:32,007

2081
01:13:31,947 --> 01:13:32,187

2082
01:13:36,497 --> 01:13:36,770

2083
01:13:53,919 --> 01:13:54,209

2084
01:14:04,177 --> 01:14:04,478

2085
01:14:13,589 --> 01:14:14,040

2086
01:14:21,856 --> 01:14:22,108

2087
01:14:37,998 --> 01:14:40,766

2088
01:14:40,816 --> 01:14:41,022

2089
01:14:43,947 --> 01:14:44,154

2090
01:14:44,076 --> 01:14:44,497

2091
01:14:45,687 --> 01:14:46,096

2092
01:14:46,837 --> 01:14:47,243

2093
01:14:55,677 --> 01:14:55,914

2094
01:14:57,027 --> 01:14:57,248

2095
01:14:58,176 --> 01:14:58,649

2096
01:14:59,777 --> 01:15:00,057

2097
01:15:08,616 --> 01:15:11,801

2098
01:15:25,657 --> 01:15:26,128

2099
01:15:25,786 --> 01:15:26,047

2100
01:15:28,546 --> 01:15:28,754

2101
01:15:32,446 --> 01:15:32,724

2102
01:15:36,037 --> 01:15:36,299

2103
01:15:37,896 --> 01:15:38,216

2104
01:15:58,705 --> 01:15:58,984

2105
01:15:58,905 --> 01:15:59,172

2106
01:15:59,105 --> 01:15:59,325

2107
01:15:59,295 --> 01:15:59,754

2108
01:15:59,805 --> 01:16:00,006

2109
01:15:59,996 --> 01:16:00,261

2110
01:16:01,915 --> 01:16:02,141

2111
01:16:04,026 --> 01:16:04,447

2112
01:16:05,826 --> 01:16:06,050

2113
01:16:06,975 --> 01:16:07,236

2114
01:16:09,166 --> 01:16:09,385

2115
01:16:11,085 --> 01:16:11,525