{
  "average_delay": 5.559,
  "average_delay_with_out_empty_turn": 4.943,
  "average_onscreen_delay": 2.449,
  "average_typing_delay": 3.11,
  "average_typing_duration": 7.573,
  "average_wpm": 39,
  "average_wpm_with_out_empty_turn": 61,
  "agents": [
    {
      "agent_id": 12,
      "average_delay": 4.876,
      "average_delay_with_out_empty_turn": 4.375,
      "average_onscreen_delay": 1.954,
      "average_typing_delay": 2.922,
      "average_typing_duration": 7.489,
      "average_wpm": 39,
      "average_wpm_with_out_empty_turn": 61
    },
    {
      "agent_id": 13,
      "average_delay": 5.912,
      "average_delay_with_out_empty_turn": 4.967,
      "average_onscreen_delay": 2.173,
      "average_typing_delay": 3.739,
      "average_typing_duration": 8.295,
      "average_wpm": 33,
      "average_wpm_with_out_empty_turn": 54
    },
    {
      "agent_id": 14,
      "average_delay": 5.395,
      "average_delay_with_out_empty_turn": 5.11,
      "average_onscreen_delay": 2.657,
      "average_typing_delay": 2.739,
      "average_typing_duration": 6.791,
      "average_wpm": 41,
      "average_wpm_with_out_empty_turn": 68
    },
    {
      "agent_id": 17,
      "average_delay": 6.052,
      "average_delay_with_out_empty_turn": 5.296,
      "average_onscreen_delay": 3.01,
      "average_typing_delay": 3.041,
      "average_typing_duration": 7.722,
      "average_wpm": 43,
      "average_wpm_with_out_empty_turn": 62
    }
  ],
  "messages": [
    {
      "message_id": 0,
      "agent_id": 17,
      "delay": 15,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 15,
      "typing_duration": 15,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 1,
      "agent_id": 14,
      "delay": 12.463,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 12.463,
      "typing_duration": 12.463,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 2,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.458,
      "onscreen_delay": 1.498,
      "typing_delay": 6.96,
      "typing_duration": 6.96,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 3,
      "agent_id": 13,
      "delay": 15.002,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 15.002,
      "typing_duration": 15.002,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 4,
      "agent_id": 17,
      "delay": 10.999,
      "onscreen_delay": 3.34,
      "typing_delay": 7.659,
      "typing_duration": 8.645,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 5,
      "agent_id": 14,
      "delay": 6.997,
      "onscreen_delay": 4.567,
      "typing_delay": 2.43,
      "typing_duration": 7.354,
      "wpm": 73,
      "message": "(อาจารย์) มีใครจะถามอะไรก็ถามได้นะคะ "
    },
    {
      "message_id": 6,
      "agent_id": 12,
      "delay": 4.813,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.813,
      "typing_duration": 4.813,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 7,
      "agent_id": 13,
      "delay": 15.002,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 15.002,
      "typing_duration": 15.002,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 8,
      "agent_id": 17,
      "delay": 11.001,
      "onscreen_delay": 9.258,
      "typing_delay": 1.743,
      "typing_duration": 12.514,
      "wpm": 50,
      "message": "เห็นน้อง ๆ ทำ พอดีขัดข้องทางเทคนิคนิดหนึ่ง "
    },
    {
      "message_id": 9,
      "agent_id": 14,
      "delay": 8.51,
      "onscreen_delay": 7.348,
      "typing_delay": 1.162,
      "typing_duration": 4.338,
      "wpm": 10,
      "message": "ค่ะ "
    },
    {
      "message_id": 10,
      "agent_id": 12,
      "delay": 5.3,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 5.3,
      "typing_duration": 5.3,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 11,
      "agent_id": 13,
      "delay": 15.002,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 15.002,
      "typing_duration": 15.002,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 12,
      "agent_id": 17,
      "delay": 11,
      "onscreen_delay": 8.56,
      "typing_delay": 2.44,
      "typing_duration": 5.606,
      "wpm": 40,
      "message": "อ๋อ เพลงวันเกิด "
    },
    {
      "message_id": 13,
      "agent_id": 14,
      "delay": 6.999,
      "onscreen_delay": 5.578,
      "typing_delay": 1.421,
      "typing_duration": 4.821,
      "wpm": 75,
      "message": "ทำเพลงวันเกิดให้เขาหน่อย "
    },
    {
      "message_id": 14,
      "agent_id": 12,
      "delay": 5.071,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 5.071,
      "typing_duration": 5.071,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 15,
      "agent_id": 13,
      "delay": 12.779,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 12.779,
      "typing_duration": 12.779,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 16,
      "agent_id": 17,
      "delay": 8.777,
      "onscreen_delay": 3.974,
      "typing_delay": 4.803,
      "typing_duration": 6.945,
      "wpm": 19,
      "message": "ภาพมาแล้ว "
    },
    {
      "message_id": 17,
      "agent_id": 14,
      "delay": 4.773,
      "onscreen_delay": 1.473,
      "typing_delay": 3.3,
      "typing_duration": 9.351,
      "wpm": 24,
      "message": "Are You Ready ? "
    },
    {
      "message_id": 18,
      "agent_id": 12,
      "delay": 5.348,
      "onscreen_delay": 0.927,
      "typing_delay": 4.421,
      "typing_duration": 4.421,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 19,
      "agent_id": 13,
      "delay": 15.001,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 15.001,
      "typing_duration": 15.001,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 20,
      "agent_id": 17,
      "delay": 11,
      "onscreen_delay": 6.142,
      "typing_delay": 4.858,
      "typing_duration": 8.203,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 21,
      "agent_id": 14,
      "delay": 6.998,
      "onscreen_delay": 6.536,
      "typing_delay": 0.462,
      "typing_duration": 8.576,
      "wpm": 61,
      "message": "สวัสดีล่ามภาษามือทางไกลค่ะ ขออนุญาต"
    },
    {
      "message_id": 22,
      "agent_id": 12,
      "delay": 4.571,
      "onscreen_delay": 3.951,
      "typing_delay": 0.62,
      "typing_duration": 7.812,
      "wpm": 71,
      "message": "นะคะ ก็จะรบกวนสักประมาณ 1 ชั่วโมงนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 23,
      "agent_id": 13,
      "delay": 3.811,
      "onscreen_delay": 2.868,
      "typing_delay": 0.943,
      "typing_duration": 10.055,
      "wpm": 64,
      "message": "วันนี้ก็มีโอกาสได้มาต้อนรับนักศึกษาต่างชาติ"
    },
    {
      "message_id": 24,
      "agent_id": 17,
      "delay": 6.053,
      "onscreen_delay": 5.319,
      "typing_delay": 0.734,
      "typing_duration": 7.181,
      "wpm": 58,
      "message": "นะคะ ซึ่งเราก็รู้สึกยินดีมาก "
    },
    {
      "message_id": 25,
      "agent_id": 14,
      "delay": 4.854,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.854,
      "typing_duration": 4.854,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 26,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.007,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 8.007,
      "typing_duration": 8.007,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 27,
      "agent_id": 13,
      "delay": 4.761,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.761,
      "typing_duration": 7.026,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 28,
      "agent_id": 17,
      "delay": 3.023,
      "onscreen_delay": 1.893,
      "typing_delay": 1.13,
      "typing_duration": 9.35,
      "wpm": 53,
      "message": "ก็เราจะพูดกันแบบ ใครไม่ทันก็ยกมือ"
    },
    {
      "message_id": 29,
      "agent_id": 14,
      "delay": 5.348,
      "onscreen_delay": 5.239,
      "typing_delay": 0.109,
      "typing_duration": 13.126,
      "wpm": 56,
      "message": "ถามได้นะคะ ค่ะ ถามล่าม ล่ามซ้อนล่ามอีกทีหนึ่งนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 30,
      "agent_id": 12,
      "delay": 9.125,
      "onscreen_delay": 8.695,
      "typing_delay": 0.43,
      "typing_duration": 5.231,
      "wpm": 77,
      "message": "ก็จะมีอยู่ประมาณ 2 ล่ามนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 31,
      "agent_id": 13,
      "delay": 5.124,
      "onscreen_delay": 3.841,
      "typing_delay": 1.283,
      "typing_duration": 11.606,
      "wpm": 47,
      "message": "อันนี้ Real Time นะคะ ก็จะมี Caption "
    },
    {
      "message_id": 32,
      "agent_id": 17,
      "delay": 7.602,
      "onscreen_delay": 7.139,
      "typing_delay": 0.463,
      "typing_duration": 9.199,
      "wpm": 83,
      "message": "ข้างบนให้เราเห็นนะคะ อันนี้ก็จะอำนวยความสะดวกให้กับ"
    },
    {
      "message_id": 33,
      "agent_id": 14,
      "delay": 5.197,
      "onscreen_delay": 4.845,
      "typing_delay": 0.352,
      "typing_duration": 6.862,
      "wpm": 83,
      "message": "นักศึกษาที่บกพร่องทางการได้ยินนะคะ ที่"
    },
    {
      "message_id": 34,
      "agent_id": 12,
      "delay": 2.86,
      "onscreen_delay": 2.222,
      "typing_delay": 0.638,
      "typing_duration": 9.041,
      "wpm": 50,
      "message": "เขาดูภาษามือด้วยหรือดู Caption "
    },
    {
      "message_id": 35,
      "agent_id": 13,
      "delay": 5.039,
      "onscreen_delay": 4.133,
      "typing_delay": 0.906,
      "typing_duration": 10.306,
      "wpm": 48,
      "message": "ซึ่งมันก็เป็นประโยชน์ทั้งเด็กปกติ"
    },
    {
      "message_id": 36,
      "agent_id": 17,
      "delay": 6.305,
      "onscreen_delay": 6.104,
      "typing_delay": 0.201,
      "typing_duration": 7.719,
      "wpm": 89,
      "message": "ทั่วไปน่ะค่ะด้วย ก็จะดูได้ พวกรายละเอียดตรงนี้ "
    },
    {
      "message_id": 37,
      "agent_id": 14,
      "delay": 3.718,
      "onscreen_delay": 3.67,
      "typing_delay": 0.048,
      "typing_duration": 8.072,
      "wpm": 78,
      "message": "ก็จะมีการบันทึก แล้วก็ Record เพื่อจะได้ดู"
    },
    {
      "message_id": 38,
      "agent_id": 12,
      "delay": 4.071,
      "onscreen_delay": 3.702,
      "typing_delay": 0.369,
      "typing_duration": 5.161,
      "wpm": 44,
      "message": "ทบทวนได้เช่นกัน "
    },
    {
      "message_id": 39,
      "agent_id": 13,
      "delay": 5.798,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 5.798,
      "typing_duration": 5.798,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 40,
      "agent_id": 17,
      "delay": 6.579,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 6.579,
      "typing_duration": 6.579,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 41,
      "agent_id": 14,
      "delay": 2.576,
      "onscreen_delay": 0.966,
      "typing_delay": 1.61,
      "typing_duration": 5.658,
      "wpm": 72,
      "message": "โอเค เดี๋ยวเราจะเริ่มพูดถึง"
    },
    {
      "message_id": 42,
      "agent_id": 12,
      "delay": 1.657,
      "onscreen_delay": 1.414,
      "typing_delay": 0.243,
      "typing_duration": 11.844,
      "wpm": 57,
      "message": "หัวข้อในวันนี้นะคะ ก็คือวัตถุประสงค์คือแค่ว่า"
    },
    {
      "message_id": 43,
      "agent_id": 13,
      "delay": 7.842,
      "onscreen_delay": 6.587,
      "typing_delay": 1.255,
      "typing_duration": 10.36,
      "wpm": 48,
      "message": "พาพวกเรามาดูห้องนี้ว่าเป็นอย่างไร"
    },
    {
      "message_id": 44,
      "agent_id": 17,
      "delay": 6.359,
      "onscreen_delay": 5.994,
      "typing_delay": 0.365,
      "typing_duration": 8.378,
      "wpm": 72,
      "message": "อย่างเดียว ไม่ใช่มาดูแค่ล่าม อาจจะอธิบาย"
    },
    {
      "message_id": 45,
      "agent_id": 14,
      "delay": 4.375,
      "onscreen_delay": 4.252,
      "typing_delay": 0.123,
      "typing_duration": 7.628,
      "wpm": 81,
      "message": "เกี่ยวกับการทำงานของ DSS กับอาจารย์ผู้สอน "
    },
    {
      "message_id": 46,
      "agent_id": 12,
      "delay": 3.626,
      "onscreen_delay": 3.391,
      "typing_delay": 0.235,
      "typing_duration": 7.932,
      "wpm": 85,
      "message": "หรือผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้องด้วย เพื่อให้พวกเรา"
    },
    {
      "message_id": 47,
      "agent_id": 13,
      "delay": 3.93,
      "onscreen_delay": 3.01,
      "typing_delay": 0.92,
      "typing_duration": 7.856,
      "wpm": 63,
      "message": "เข้าใจในเบื้องต้นนะคะ เดี๋ยวเริ่ม"
    },
    {
      "message_id": 48,
      "agent_id": 17,
      "delay": 3.855,
      "onscreen_delay": 3.691,
      "typing_delay": 0.164,
      "typing_duration": 5.043,
      "wpm": 51,
      "message": "ที่สไลด์ได้เลยค่ะ "
    },
    {
      "message_id": 49,
      "agent_id": 14,
      "delay": 4.318,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.318,
      "typing_duration": 4.318,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 50,
      "agent_id": 12,
      "delay": 3.51,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 3.51,
      "typing_duration": 7.389,
      "wpm": 32,
      "message": "สไลด์ถัดไปเลยค่ะ "
    },
    {
      "message_id": 51,
      "agent_id": 13,
      "delay": 3.388,
      "onscreen_delay": 1.586,
      "typing_delay": 1.802,
      "typing_duration": 9.619,
      "wpm": 33,
      "message": "ค่ะ ก็ DSS ของเรานะคะ "
    },
    {
      "message_id": 52,
      "agent_id": 17,
      "delay": 5.617,
      "onscreen_delay": 5.219,
      "typing_delay": 0.398,
      "typing_duration": 7.743,
      "wpm": 48,
      "message": "ทำงานร่วมกับบุคคลต่อไปนี้"
    },
    {
      "message_id": 53,
      "agent_id": 14,
      "delay": 3.74,
      "onscreen_delay": 3.582,
      "typing_delay": 0.158,
      "typing_duration": 7.679,
      "wpm": 94,
      "message": "นะคะ มีทั้งอาจารย์ที่ปรึกษา อาจารย์ผู้สอน แล้วก็"
    },
    {
      "message_id": 54,
      "agent_id": 12,
      "delay": 3.678,
      "onscreen_delay": 3.351,
      "typing_delay": 0.327,
      "typing_duration": 5.32,
      "wpm": 76,
      "message": "ผู้ปกครองแล้วก็อาสาสมัครค่ะ "
    },
    {
      "message_id": 55,
      "agent_id": 13,
      "delay": 6.368,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 6.368,
      "typing_duration": 13.613,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 56,
      "agent_id": 17,
      "delay": 9.612,
      "onscreen_delay": 8.083,
      "typing_delay": 1.529,
      "typing_duration": 11.238,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 57,
      "agent_id": 14,
      "delay": 7.236,
      "onscreen_delay": 6.707,
      "typing_delay": 0.529,
      "typing_duration": 9.073,
      "wpm": 56,
      "message": "โอเคค่ะ พี่เหมียวถัดไปเลย ถัดไปเลย"
    },
    {
      "message_id": 58,
      "agent_id": 12,
      "delay": 5.072,
      "onscreen_delay": 3.764,
      "typing_delay": 1.308,
      "typing_duration": 6.123,
      "wpm": 81,
      "message": "ค่ะ ในส่วนของอาจารย์ที่ปรึกษานะคะ "
    },
    {
      "message_id": 59,
      "agent_id": 13,
      "delay": 2.122,
      "onscreen_delay": 1.346,
      "typing_delay": 0.776,
      "typing_duration": 9.888,
      "wpm": 27,
      "message": "ทาง DSS เราจะมีการ"
    },
    {
      "message_id": 60,
      "agent_id": 17,
      "delay": 5.887,
      "onscreen_delay": 5.26,
      "typing_delay": 0.627,
      "typing_duration": 6.099,
      "wpm": 74,
      "message": "แจ้งให้อาจารย์ทราบผ่านระบบนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 61,
      "agent_id": 14,
      "delay": 2.098,
      "onscreen_delay": 2.021,
      "typing_delay": 0.077,
      "typing_duration": 6.726,
      "wpm": 87,
      "message": "แล้วก็มีการติดต่อแจ้งให้ทราบ โดยการโทร. "
    },
    {
      "message_id": 62,
      "agent_id": 12,
      "delay": 2.725,
      "onscreen_delay": 2.207,
      "typing_delay": 0.518,
      "typing_duration": 7.487,
      "wpm": 84,
      "message": "ประสานแบบไม่เป็นทางการนะคะ เพื่อให้ทราบว่า"
    },
    {
      "message_id": 63,
      "agent_id": 13,
      "delay": 3.485,
      "onscreen_delay": 2.754,
      "typing_delay": 0.731,
      "typing_duration": 10.612,
      "wpm": 68,
      "message": "มีนักศึกษาพิการอยู่ในความดูแลของอาจารย์ที่ปรึกษา"
    },
    {
      "message_id": 64,
      "agent_id": 17,
      "delay": 6.61,
      "onscreen_delay": 6.243,
      "typing_delay": 0.367,
      "typing_duration": 6.044,
      "wpm": 52,
      "message": "นะคะ [ภาษาต่างประเทศ] "
    },
    {
      "message_id": 65,
      "agent_id": 14,
      "delay": 4.785,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.785,
      "typing_duration": 5.727,
      "wpm": 42,
      "message": "[ภาษาต่างประเทศ] "
    },
    {
      "message_id": 66,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.424,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 7.424,
      "typing_duration": 7.424,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 67,
      "agent_id": 13,
      "delay": 4.862,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.862,
      "typing_duration": 4.862,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 68,
      "agent_id": 17,
      "delay": 9.461,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 9.461,
      "typing_duration": 9.461,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 69,
      "agent_id": 14,
      "delay": 5.46,
      "onscreen_delay": 3.863,
      "typing_delay": 1.597,
      "typing_duration": 6.841,
      "wpm": 88,
      "message": "(อาจารย์) ใช่ค่ะ ก็จะแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับ"
    },
    {
      "message_id": 70,
      "agent_id": 12,
      "delay": 2.837,
      "onscreen_delay": 1.999,
      "typing_delay": 0.838,
      "typing_duration": 8.186,
      "wpm": 64,
      "message": "นักศึกษาพิการ เห็นไหมคะ ถ้า Caption "
    },
    {
      "message_id": 71,
      "agent_id": 13,
      "delay": 4.185,
      "onscreen_delay": 3.26,
      "typing_delay": 0.925,
      "typing_duration": 9.726,
      "wpm": 77,
      "message": "เขาจะขึ้นเป็นภาษาต่างประเทศ เพราะว่าเราไม่ได้มีการ"
    },
    {
      "message_id": 72,
      "agent_id": 17,
      "delay": 5.725,
      "onscreen_delay": 5.247,
      "typing_delay": 0.478,
      "typing_duration": 5.325,
      "wpm": 76,
      "message": "ให้เนื้อหาอะไรเขาก่อน บางที "
    },
    {
      "message_id": 73,
      "agent_id": 14,
      "delay": 1.724,
      "onscreen_delay": 1.266,
      "typing_delay": 0.458,
      "typing_duration": 10.027,
      "wpm": 85,
      "message": "ใช่ หรือเขาก็จะไม่ได้ยินเราถ้าเราไม่ได้ใช้ไมค์นะคะ อันนี้"
    },
    {
      "message_id": 74,
      "agent_id": 12,
      "delay": 6.026,
      "onscreen_delay": 5.559,
      "typing_delay": 0.467,
      "typing_duration": 9.867,
      "wpm": 85,
      "message": "ต้องขออภัยนะคะ ก็ DSS ก็จะมีการประสานกับอาจารย์ที่ปรึกษา"
    },
    {
      "message_id": 75,
      "agent_id": 13,
      "delay": 5.865,
      "onscreen_delay": 4.561,
      "typing_delay": 1.304,
      "typing_duration": 12.546,
      "wpm": 17,
      "message": "แจ้งข้อมูลนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 76,
      "agent_id": 17,
      "delay": 8.544,
      "onscreen_delay": 4.46,
      "typing_delay": 4.084,
      "typing_duration": 14.409,
      "wpm": 50,
      "message": "แล้วก็อธิบายถึงบทบาทหน้าที่ของ DSS นะคะ ว่าทำงาน"
    },
    {
      "message_id": 77,
      "agent_id": 14,
      "delay": 10.407,
      "onscreen_delay": 10.02,
      "typing_delay": 0.387,
      "typing_duration": 6.491,
      "wpm": 88,
      "message": "ร่วมกับอาจารย์ที่ปรึกษาอย่างไร ช่องทาง"
    },
    {
      "message_id": 78,
      "agent_id": 12,
      "delay": 6.403,
      "onscreen_delay": 5.946,
      "typing_delay": 0.457,
      "typing_duration": 13.929,
      "wpm": 58,
      "message": "ติดต่อสื่อสารกันกับอาจารย์ที่ปรึกษากับอาจารย์เบื้องต้น"
    },
    {
      "message_id": 79,
      "agent_id": 13,
      "delay": 9.927,
      "onscreen_delay": 8.936,
      "typing_delay": 0.991,
      "typing_duration": 6.136,
      "wpm": 51,
      "message": "นะคะ [ภาษาต่างประเทศ] "
    },
    {
      "message_id": 80,
      "agent_id": 17,
      "delay": 11.39,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 11.39,
      "typing_duration": 11.39,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 81,
      "agent_id": 14,
      "delay": 8.749,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 8.749,
      "typing_duration": 8.749,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 82,
      "agent_id": 12,
      "delay": 5.055,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 5.055,
      "typing_duration": 7.859,
      "wpm": 32,
      "message": "(อาจารย์) โอเคค่ะ "
    },
    {
      "message_id": 83,
      "agent_id": 13,
      "delay": 3.856,
      "onscreen_delay": 1.984,
      "typing_delay": 1.872,
      "typing_duration": 7.121,
      "wpm": 17,
      "message": "ถัดไปค่ะ "
    },
    {
      "message_id": 84,
      "agent_id": 17,
      "delay": 3.119,
      "onscreen_delay": 0.952,
      "typing_delay": 2.167,
      "typing_duration": 10.326,
      "wpm": 64,
      "message": "ในส่วนที่ 2 นะคะ อาจารย์ที่ปรึกษาก็จะมีบทบาท"
    },
    {
      "message_id": 85,
      "agent_id": 14,
      "delay": 6.325,
      "onscreen_delay": 6.233,
      "typing_delay": 0.092,
      "typing_duration": 9.66,
      "wpm": 73,
      "message": "หน้าที่ในการให้คำปรึกษาแก่นักศึกษาพิการในเรื่อง"
    },
    {
      "message_id": 86,
      "agent_id": 12,
      "delay": 5.659,
      "onscreen_delay": 5.287,
      "typing_delay": 0.372,
      "typing_duration": 7.349,
      "wpm": 55,
      "message": "ของแผนการเรียน การลงทะเบียน"
    },
    {
      "message_id": 87,
      "agent_id": 13,
      "delay": 3.345,
      "onscreen_delay": 2.416,
      "typing_delay": 0.929,
      "typing_duration": 6.05,
      "wpm": 52,
      "message": "นะคะ [ภาษาต่างประเทศ] "
    },
    {
      "message_id": 88,
      "agent_id": 17,
      "delay": 9.183,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 9.183,
      "typing_duration": 9.183,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 89,
      "agent_id": 14,
      "delay": 5.182,
      "onscreen_delay": 0.864,
      "typing_delay": 4.318,
      "typing_duration": 4.318,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 90,
      "agent_id": 12,
      "delay": 4.38,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.38,
      "typing_duration": 4.38,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 91,
      "agent_id": 13,
      "delay": 5.016,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 5.016,
      "typing_duration": 5.016,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 92,
      "agent_id": 17,
      "delay": 4.194,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.194,
      "typing_duration": 8.947,
      "wpm": 22,
      "message": "โอเคค่ะ ต่อไป"
    },
    {
      "message_id": 93,
      "agent_id": 14,
      "delay": 4.944,
      "onscreen_delay": 4.825,
      "typing_delay": 0.119,
      "typing_duration": 7.256,
      "wpm": 72,
      "message": "นะคะ ก็ในส่วนการให้คำปรึกษานั้นนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 94,
      "agent_id": 12,
      "delay": 3.253,
      "onscreen_delay": 2.575,
      "typing_delay": 0.678,
      "typing_duration": 7.462,
      "wpm": 80,
      "message": "กรณีนักศึกษาที่มีปัญหาเรื่องการลงทะเบียน"
    },
    {
      "message_id": 95,
      "agent_id": 13,
      "delay": 3.461,
      "onscreen_delay": 2.589,
      "typing_delay": 0.872,
      "typing_duration": 7.359,
      "wpm": 73,
      "message": "หรือเราดูแล้วว่าเขาจะมีปัญหาในเรื่อง"
    },
    {
      "message_id": 96,
      "agent_id": 17,
      "delay": 3.358,
      "onscreen_delay": 2.594,
      "typing_delay": 0.764,
      "typing_duration": 9.723,
      "wpm": 88,
      "message": "ของการเรียนที่จะไม่ประสบความสำเร็จตรงนี้ อาจารย์ที่ปรึกษา"
    },
    {
      "message_id": 97,
      "agent_id": 14,
      "delay": 5.722,
      "onscreen_delay": 4.641,
      "typing_delay": 1.081,
      "typing_duration": 8.394,
      "wpm": 68,
      "message": "จะเข้ามามีบทบาทร่วมกับ DSS เพื่อวางแผน"
    },
    {
      "message_id": 98,
      "agent_id": 12,
      "delay": 4.393,
      "onscreen_delay": 3.68,
      "typing_delay": 0.713,
      "typing_duration": 6.53,
      "wpm": 48,
      "message": "ให้เขาประสบความสำเร็จ "
    },
    {
      "message_id": 99,
      "agent_id": 13,
      "delay": 4.907,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.907,
      "typing_duration": 4.907,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 100,
      "agent_id": 17,
      "delay": 5.303,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 5.303,
      "typing_duration": 5.303,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 101,
      "agent_id": 14,
      "delay": 4.388,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.388,
      "typing_duration": 4.388,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 102,
      "agent_id": 12,
      "delay": 6.125,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 6.125,
      "typing_duration": 6.125,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 103,
      "agent_id": 13,
      "delay": 12.386,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 12.386,
      "typing_duration": 12.386,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 104,
      "agent_id": 17,
      "delay": 8.384,
      "onscreen_delay": 3.795,
      "typing_delay": 4.589,
      "typing_duration": 4.589,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 105,
      "agent_id": 14,
      "delay": 4.382,
      "onscreen_delay": 0.272,
      "typing_delay": 4.11,
      "typing_duration": 4.923,
      "wpm": 49,
      "message": "[ภาษาต่างประเทศ] "
    },
    {
      "message_id": 106,
      "agent_id": 12,
      "delay": 4.442,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.442,
      "typing_duration": 4.442,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 107,
      "agent_id": 13,
      "delay": 15,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 15,
      "typing_duration": 15,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 108,
      "agent_id": 17,
      "delay": 10.998,
      "onscreen_delay": 6.674,
      "typing_delay": 4.324,
      "typing_duration": 4.324,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 109,
      "agent_id": 14,
      "delay": 6.994,
      "onscreen_delay": 3.519,
      "typing_delay": 3.475,
      "typing_duration": 6.953,
      "wpm": 50,
      "message": "(อาจารย์) ใช่ อย่างเด็ก"
    },
    {
      "message_id": 110,
      "agent_id": 12,
      "delay": 2.993,
      "onscreen_delay": 2.272,
      "typing_delay": 0.721,
      "typing_duration": 8.586,
      "wpm": 79,
      "message": "ออทิสติกอย่างนี้ค่ะ เขาไม่สามารถลงเรียนตามแผน"
    },
    {
      "message_id": 111,
      "agent_id": 13,
      "delay": 4.583,
      "onscreen_delay": 3.758,
      "typing_delay": 0.825,
      "typing_duration": 11.649,
      "wpm": 54,
      "message": "ได้ทั้งหมด เราก็ต้องมาดูว่า เราจะเลือกหรือ"
    },
    {
      "message_id": 112,
      "agent_id": 17,
      "delay": 7.649,
      "onscreen_delay": 3.028,
      "typing_delay": 4.621,
      "typing_duration": 10.235,
      "wpm": 54,
      "message": "เขาจะเลือกหรือสนใจที่จะเรียนในวิชาไหน "
    },
    {
      "message_id": 113,
      "agent_id": 14,
      "delay": 6.233,
      "onscreen_delay": 6.054,
      "typing_delay": 0.179,
      "typing_duration": 7.318,
      "wpm": 80,
      "message": "คือ มีความพร้อมก่อนในวิชาไหนจะลงให้ เรา"
    },
    {
      "message_id": 114,
      "agent_id": 12,
      "delay": 3.317,
      "onscreen_delay": 2.449,
      "typing_delay": 0.868,
      "typing_duration": 13.524,
      "wpm": 62,
      "message": "อาจจะไม่ได้ลงทั้งหมดให้เขาเพราะเขาอาจจะกังวลแล้วก็เครียด"
    },
    {
      "message_id": 115,
      "agent_id": 13,
      "delay": 9.524,
      "onscreen_delay": 8.485,
      "typing_delay": 1.039,
      "typing_duration": 5.19,
      "wpm": 81,
      "message": "อย่างนี้ค่ะ [ภาษาต่างประเทศ] "
    },
    {
      "message_id": 116,
      "agent_id": 17,
      "delay": 5.522,
      "onscreen_delay": 4.401,
      "typing_delay": 1.121,
      "typing_duration": 4.296,
      "wpm": 56,
      "message": "[ภาษาต่างประเทศ] "
    },
    {
      "message_id": 117,
      "agent_id": 14,
      "delay": 4.343,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.343,
      "typing_duration": 4.343,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 118,
      "agent_id": 12,
      "delay": 2.514,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 2.514,
      "typing_duration": 6.752,
      "wpm": 51,
      "message": "(อาจารย์) โอเคค่ะ ต่อไป"
    },
    {
      "message_id": 119,
      "agent_id": 13,
      "delay": 2.748,
      "onscreen_delay": 1.869,
      "typing_delay": 0.879,
      "typing_duration": 10.305,
      "wpm": 70,
      "message": "อาจารย์ที่ปรึกษาก็จะเกี่ยวข้องในเรื่องของทุนนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 120,
      "agent_id": 17,
      "delay": 6.304,
      "onscreen_delay": 6.097,
      "typing_delay": 0.207,
      "typing_duration": 11.073,
      "wpm": 70,
      "message": "ที่เวลามีทุนการศึกษาต่าง ๆ อาจารย์ที่ปรึกษา ก็จะเป็น"
    },
    {
      "message_id": 121,
      "agent_id": 14,
      "delay": 7.072,
      "onscreen_delay": 6.776,
      "typing_delay": 0.296,
      "typing_duration": 6.577,
      "wpm": 91,
      "message": "ผู้ที่จะต้องรับรองให้เขาด้วยในส่วนของทุน "
    },
    {
      "message_id": 122,
      "agent_id": 12,
      "delay": 3.071,
      "onscreen_delay": 2.862,
      "typing_delay": 0.209,
      "typing_duration": 9.673,
      "wpm": 57,
      "message": "รวมถึงในเรื่องการเลือกแหล่งฝึกวิชาชีพ"
    },
    {
      "message_id": 123,
      "agent_id": 13,
      "delay": 5.669,
      "onscreen_delay": 4.149,
      "typing_delay": 1.52,
      "typing_duration": 6.632,
      "wpm": 54,
      "message": "ตอนที่เขาจะต้องออกฝึกงาน "
    },
    {
      "message_id": 124,
      "agent_id": 17,
      "delay": 2.631,
      "onscreen_delay": 0.215,
      "typing_delay": 2.416,
      "typing_duration": 4.298,
      "wpm": 56,
      "message": "[ภาษาต่างประเทศ] "
    },
    {
      "message_id": 125,
      "agent_id": 14,
      "delay": 4.362,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.362,
      "typing_duration": 4.362,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 126,
      "agent_id": 12,
      "delay": 4.106,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.106,
      "typing_duration": 10.947,
      "wpm": 12,
      "message": "(อาจารย์) "
    },
    {
      "message_id": 127,
      "agent_id": 13,
      "delay": 6.943,
      "onscreen_delay": 5.15,
      "typing_delay": 1.793,
      "typing_duration": 9.802,
      "wpm": 34,
      "message": "Trasision for work Yes "
    },
    {
      "message_id": 128,
      "agent_id": 17,
      "delay": 5.8,
      "onscreen_delay": 5.046,
      "typing_delay": 0.754,
      "typing_duration": 9.282,
      "wpm": 61,
      "message": "ต่อไปค่ะ ต่อไป DSS กับอาจารย์ผู้สอนค่ะ "
    },
    {
      "message_id": 129,
      "agent_id": 14,
      "delay": 5.281,
      "onscreen_delay": 1.127,
      "typing_delay": 4.154,
      "typing_duration": 4.154,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 130,
      "agent_id": 12,
      "delay": 3.197,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 3.197,
      "typing_duration": 9.467,
      "wpm": 38,
      "message": "ค่ะ DSS กับอาจารย์ผู้สอน"
    },
    {
      "message_id": 131,
      "agent_id": 13,
      "delay": 5.466,
      "onscreen_delay": 4.339,
      "typing_delay": 1.127,
      "typing_duration": 8.437,
      "wpm": 48,
      "message": "นะคะ ก็เช่นกัน DSS ก็ต้องมี"
    },
    {
      "message_id": 132,
      "agent_id": 17,
      "delay": 4.436,
      "onscreen_delay": 4.118,
      "typing_delay": 0.318,
      "typing_duration": 10.35,
      "wpm": 68,
      "message": "การแจ้งไปยังอาจารย์ผู้สอนนะคะ แบบทั้งเป็นทางการ "
    },
    {
      "message_id": 133,
      "agent_id": 14,
      "delay": 6.349,
      "onscreen_delay": 5.582,
      "typing_delay": 0.767,
      "typing_duration": 10.687,
      "wpm": 59,
      "message": "ก็คือผ่านระบบ MIS ที่เราดูเมื่อเช้า แล้วก็"
    },
    {
      "message_id": 134,
      "agent_id": 12,
      "delay": 6.684,
      "onscreen_delay": 6.445,
      "typing_delay": 0.239,
      "typing_duration": 9.669,
      "wpm": 82,
      "message": "การประสานงานแบบไม่เป็นทางการ ก็คือโทรคุย พูดคุยกันค่ะ "
    },
    {
      "message_id": 135,
      "agent_id": 13,
      "delay": 5.668,
      "onscreen_delay": 0.844,
      "typing_delay": 4.824,
      "typing_duration": 4.824,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 136,
      "agent_id": 17,
      "delay": 1.78,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 1.78,
      "typing_duration": 4.581,
      "wpm": 29,
      "message": "ในระบบค่ะ "
    },
    {
      "message_id": 137,
      "agent_id": 14,
      "delay": 3.308,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 3.308,
      "typing_duration": 4.79,
      "wpm": 50,
      "message": "[ภาษาต่างประเทศ] "
    },
    {
      "message_id": 138,
      "agent_id": 12,
      "delay": 4.382,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.382,
      "typing_duration": 4.382,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 139,
      "agent_id": 13,
      "delay": 1.886,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 1.886,
      "typing_duration": 9.615,
      "wpm": 62,
      "message": "เราจะแจ้งเข้าไปในระบบอาจารย์ผู้สอนน่ะค่ะ "
    },
    {
      "message_id": 140,
      "agent_id": 17,
      "delay": 5.611,
      "onscreen_delay": 4.111,
      "typing_delay": 1.5,
      "typing_duration": 11.66,
      "wpm": 59,
      "message": "เวลานักศึกษาลงทะเบียนมันจะไปโชว์ให้อาจารย์ทราบ"
    },
    {
      "message_id": 141,
      "agent_id": 14,
      "delay": 7.658,
      "onscreen_delay": 7.55,
      "typing_delay": 0.108,
      "typing_duration": 11.036,
      "wpm": 82,
      "message": "ว่านักศึกษามีนักศึกษาพิการเข้าไปลงทะเบียนในรายวิชาของอาจารย์ "
    },
    {
      "message_id": 142,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.035,
      "onscreen_delay": 3.663,
      "typing_delay": 3.372,
      "typing_duration": 4.788,
      "wpm": 50,
      "message": "[ภาษาต่างประเทศ] "
    },
    {
      "message_id": 143,
      "agent_id": 13,
      "delay": 4.96,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.96,
      "typing_duration": 4.96,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 144,
      "agent_id": 17,
      "delay": 1.831,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 1.831,
      "typing_duration": 4.341,
      "wpm": 55,
      "message": "[ภาษาต่างประเทศ] "
    },
    {
      "message_id": 145,
      "agent_id": 14,
      "delay": 4.408,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.408,
      "typing_duration": 4.408,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 146,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.52,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 7.52,
      "typing_duration": 7.52,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 147,
      "agent_id": 13,
      "delay": 6.703,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 6.703,
      "typing_duration": 6.703,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 148,
      "agent_id": 17,
      "delay": 4.619,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.619,
      "typing_duration": 4.619,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 149,
      "agent_id": 14,
      "delay": 4.464,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.464,
      "typing_duration": 6.014,
      "wpm": 40,
      "message": "(อาจารย์) ใช่ค่ะ "
    },
    {
      "message_id": 150,
      "agent_id": 12,
      "delay": 2.013,
      "onscreen_delay": 1.175,
      "typing_delay": 0.838,
      "typing_duration": 6.87,
      "wpm": 63,
      "message": "ก็คือเราเหมือนเราลงทะเบียนน่ะ "
    },
    {
      "message_id": 151,
      "agent_id": 13,
      "delay": 2.868,
      "onscreen_delay": 1.828,
      "typing_delay": 1.04,
      "typing_duration": 12.833,
      "wpm": 46,
      "message": "5 วิชา อาจารย์แต่ละวิชาก็จะรู้ นักศึกษา"
    },
    {
      "message_id": 152,
      "agent_id": 17,
      "delay": 8.832,
      "onscreen_delay": 7.121,
      "typing_delay": 1.711,
      "typing_duration": 11.286,
      "wpm": 52,
      "message": "ประเภทไหนลงกับเขา ก็จะมีข้อมูลเบื้องต้น"
    },
    {
      "message_id": 153,
      "agent_id": 14,
      "delay": 7.283,
      "onscreen_delay": 7.245,
      "typing_delay": 0.038,
      "typing_duration": 9.287,
      "wpm": 95,
      "message": "ให้อาจารย์ผู้สอนเข้าทราบนะคะ แต่ทั้งนี้ทั้งนั้นต้องขึ้นอยู่"
    },
    {
      "message_id": 154,
      "agent_id": 12,
      "delay": 5.285,
      "onscreen_delay": 4.894,
      "typing_delay": 0.391,
      "typing_duration": 10.214,
      "wpm": 62,
      "message": "กับการที่จะยอมเปิดเผยข้อมูลของนักศึกษาด้วย "
    },
    {
      "message_id": 155,
      "agent_id": 13,
      "delay": 6.213,
      "onscreen_delay": 5.043,
      "typing_delay": 1.17,
      "typing_duration": 11.218,
      "wpm": 59,
      "message": "ไม่ใช่ว่าเราอยู่ดี ๆ ไปเปิดข้อมูลเขา เขาต้อง"
    },
    {
      "message_id": 156,
      "agent_id": 17,
      "delay": 7.217,
      "onscreen_delay": 2.036,
      "typing_delay": 5.181,
      "typing_duration": 14.269,
      "wpm": 43,
      "message": "ขอรับบริการและขออนุญาตเราก่อน อันนี้สำคัญ "
    },
    {
      "message_id": 157,
      "agent_id": 14,
      "delay": 10.268,
      "onscreen_delay": 8.451,
      "typing_delay": 1.817,
      "typing_duration": 4.457,
      "wpm": 54,
      "message": "[ภาษาต่างประเทศ] "
    },
    {
      "message_id": 158,
      "agent_id": 12,
      "delay": 6.266,
      "onscreen_delay": 1.425,
      "typing_delay": 4.841,
      "typing_duration": 4.841,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 159,
      "agent_id": 13,
      "delay": 4.765,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.765,
      "typing_duration": 4.765,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 160,
      "agent_id": 17,
      "delay": 4.345,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.345,
      "typing_duration": 4.345,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 161,
      "agent_id": 14,
      "delay": 4.292,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.292,
      "typing_duration": 4.292,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 162,
      "agent_id": 12,
      "delay": 1.482,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 1.482,
      "typing_duration": 8.66,
      "wpm": 87,
      "message": "(อาจารย์) ใช่ รวมถึงอาจารย์ผู้สอนก็จะเข้าถึงข้อมูล"
    },
    {
      "message_id": 163,
      "agent_id": 13,
      "delay": 4.655,
      "onscreen_delay": 3.708,
      "typing_delay": 0.947,
      "typing_duration": 11.644,
      "wpm": 62,
      "message": "ของนักศึกษาแค่ในเรื่องของการจัดการเรียนการสอนค่ะ "
    },
    {
      "message_id": 164,
      "agent_id": 17,
      "delay": 7.643,
      "onscreen_delay": 7.147,
      "typing_delay": 0.496,
      "typing_duration": 4.847,
      "wpm": 34,
      "message": "ค่ะ โอเคค่ะ "
    },
    {
      "message_id": 165,
      "agent_id": 14,
      "delay": 3.642,
      "onscreen_delay": 3.487,
      "typing_delay": 0.155,
      "typing_duration": 6.995,
      "wpm": 94,
      "message": "จากนั้นนะคะ ระบบมันก็จะประมาณนี้ค่ะ นักศึกษา"
    },
    {
      "message_id": 166,
      "agent_id": 12,
      "delay": 2.995,
      "onscreen_delay": 2.719,
      "typing_delay": 0.276,
      "typing_duration": 6.541,
      "wpm": 83,
      "message": "ทะเบียนผ่านระบบของมหาวิทยาลัยจากนั้น"
    },
    {
      "message_id": 167,
      "agent_id": 13,
      "delay": 2.539,
      "onscreen_delay": 1.676,
      "typing_delay": 0.863,
      "typing_duration": 7.994,
      "wpm": 62,
      "message": "ก็จะมาสู่ระบบของฐานข้อมูลนักศึกษา "
    },
    {
      "message_id": 168,
      "agent_id": 17,
      "delay": 3.994,
      "onscreen_delay": 3.612,
      "typing_delay": 0.382,
      "typing_duration": 8.048,
      "wpm": 63,
      "message": "ซึ่งก็จะเชื่อมต่อกับของ DSS แล้วก็"
    },
    {
      "message_id": 169,
      "agent_id": 14,
      "delay": 4.045,
      "onscreen_delay": 2.782,
      "typing_delay": 1.263,
      "typing_duration": 9.91,
      "wpm": 68,
      "message": "อาจารย์ผู้สอนก็จะทราบระบบอาจารย์ผู้สอน อันนี้"
    },
    {
      "message_id": 170,
      "agent_id": 12,
      "delay": 5.909,
      "onscreen_delay": 5.429,
      "typing_delay": 0.48,
      "typing_duration": 10.543,
      "wpm": 65,
      "message": "คือนักศึกษาลงนะแล้วก็มา DSS แล้วก็มาอาจารย์ค่ะ "
    },
    {
      "message_id": 171,
      "agent_id": 13,
      "delay": 6.54,
      "onscreen_delay": 4.166,
      "typing_delay": 2.374,
      "typing_duration": 4.86,
      "wpm": 49,
      "message": "[ภาษาต่างประเทศ] "
    },
    {
      "message_id": 172,
      "agent_id": 17,
      "delay": 2.571,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 2.571,
      "typing_duration": 4.276,
      "wpm": 56,
      "message": "[ภาษาต่างประเทศ] "
    },
    {
      "message_id": 173,
      "agent_id": 14,
      "delay": 4.393,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.393,
      "typing_duration": 6.44,
      "wpm": 40,
      "message": "(อาจารย์) โอเคค่ะ "
    },
    {
      "message_id": 174,
      "agent_id": 12,
      "delay": 2.438,
      "onscreen_delay": 1.688,
      "typing_delay": 0.75,
      "typing_duration": 4.647,
      "wpm": 68,
      "message": "เดี๋ยวต่อไปค่ะ ทันไหม "
    },
    {
      "message_id": 175,
      "agent_id": 13,
      "delay": 1.365,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 1.365,
      "typing_duration": 13.66,
      "wpm": 54,
      "message": "ค่ะ ในส่วนที่อาจารย์ จะเกี่ยวข้องกับอาจารย์ผู้สอน"
    },
    {
      "message_id": 176,
      "agent_id": 17,
      "delay": 9.659,
      "onscreen_delay": 9.452,
      "typing_delay": 0.207,
      "typing_duration": 15.001,
      "wpm": 40,
      "message": "อีกนะคะ อาจารย์ผู้สอนจะทราบข้อมูลเริ่มต้"
    },
    {
      "message_id": 177,
      "agent_id": 14,
      "delay": 11,
      "onscreen_delay": 10.084,
      "typing_delay": 0.916,
      "typing_duration": 8.035,
      "wpm": 63,
      "message": "บุคคลที่สามารถติดต่อได้ แล้วก็จะมี"
    },
    {
      "message_id": 178,
      "agent_id": 12,
      "delay": 6.999,
      "onscreen_delay": 6.748,
      "typing_delay": 0.251,
      "typing_duration": 6.819,
      "wpm": 90,
      "message": "รายละเอียดการขอรับบริการของนักศึกษาคนนั้น "
    },
    {
      "message_id": 179,
      "agent_id": 13,
      "delay": 4.92,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.92,
      "typing_duration": 4.92,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 180,
      "agent_id": 14,
      "delay": 11.002,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 11.002,
      "typing_duration": 11.002,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 181,
      "agent_id": 12,
      "delay": 15,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 15,
      "typing_duration": 15,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 182,
      "agent_id": 13,
      "delay": 15,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 15,
      "typing_duration": 15,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 183,
      "agent_id": 17,
      "delay": 10.996,
      "onscreen_delay": 7.108,
      "typing_delay": 3.888,
      "typing_duration": 7.489,
      "wpm": 44,
      "message": "ค่ะ แล้วก็จะมีในเรื่อง"
    },
    {
      "message_id": 184,
      "agent_id": 14,
      "delay": 6.994,
      "onscreen_delay": 6.763,
      "typing_delay": 0.231,
      "typing_duration": 7.254,
      "wpm": 70,
      "message": "ของแนวทาง วิธีการจัดการเรียนการสอน"
    },
    {
      "message_id": 185,
      "agent_id": 12,
      "delay": 3.252,
      "onscreen_delay": 2.838,
      "typing_delay": 0.414,
      "typing_duration": 11.742,
      "wpm": 60,
      "message": "ของนักศึกษาพิการคนนั้นน่ะค่ะ อย่างเช่น นักศึกษา "
    },
    {
      "message_id": 186,
      "agent_id": 13,
      "delay": 7.741,
      "onscreen_delay": 6.746,
      "typing_delay": 0.995,
      "typing_duration": 12.58,
      "wpm": 37,
      "message": "Low vision ที่สายตาเลือนลาง เขา"
    },
    {
      "message_id": 187,
      "agent_id": 17,
      "delay": 8.579,
      "onscreen_delay": 8.392,
      "typing_delay": 0.187,
      "typing_duration": 14.731,
      "wpm": 38,
      "message": "จะต้องใช้ขนาดตัวอักษรเท่าไรในการเรียน "
    },
    {
      "message_id": 188,
      "agent_id": 14,
      "delay": 10.729,
      "onscreen_delay": 10.585,
      "typing_delay": 0.144,
      "typing_duration": 8.56,
      "wpm": 93,
      "message": "เวลาอาจารย์ทำข้อสอบอะไรอย่างนี้ค่ะ อย่างเช่น บางคนใช้"
    },
    {
      "message_id": 189,
      "agent_id": 12,
      "delay": 6.728,
      "onscreen_delay": 5.896,
      "typing_delay": 0.832,
      "typing_duration": 10.609,
      "wpm": 76,
      "message": "ประมาณ 30 Point อย่างนี้ค่ะ เขาถึงจะมองเห็นอย่างนี้ค่ะ "
    },
    {
      "message_id": 190,
      "agent_id": 13,
      "delay": 6.607,
      "onscreen_delay": 4.257,
      "typing_delay": 2.35,
      "typing_duration": 4.72,
      "wpm": 51,
      "message": "[ภาษาต่างประเทศ] "
    },
    {
      "message_id": 191,
      "agent_id": 17,
      "delay": 15.001,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 15.001,
      "typing_duration": 15.001,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 192,
      "agent_id": 14,
      "delay": 11,
      "onscreen_delay": 6.684,
      "typing_delay": 4.316,
      "typing_duration": 4.316,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 193,
      "agent_id": 12,
      "delay": 6.999,
      "onscreen_delay": 0.963,
      "typing_delay": 6.036,
      "typing_duration": 6.036,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 194,
      "agent_id": 13,
      "delay": 4.744,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.744,
      "typing_duration": 4.744,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 195,
      "agent_id": 17,
      "delay": 6.779,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 6.779,
      "typing_duration": 6.779,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 196,
      "agent_id": 14,
      "delay": 2.78,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 2.78,
      "typing_duration": 9.418,
      "wpm": 29,
      "message": "(อาจารย์) Yes โอเค "
    },
    {
      "message_id": 197,
      "agent_id": 12,
      "delay": 5.414,
      "onscreen_delay": 4.815,
      "typing_delay": 0.599,
      "typing_duration": 8.21,
      "wpm": 80,
      "message": "แล้วก็อย่างเช่น วิธีการสอบของเด็ก Low Vision "
    },
    {
      "message_id": 198,
      "agent_id": 13,
      "delay": 4.209,
      "onscreen_delay": 3.3,
      "typing_delay": 0.909,
      "typing_duration": 11.807,
      "wpm": 28,
      "message": "เขาจะไม่ใช่อักษรเบรลล์ "
    },
    {
      "message_id": 199,
      "agent_id": 17,
      "delay": 7.806,
      "onscreen_delay": 4.36,
      "typing_delay": 3.446,
      "typing_duration": 4.948,
      "wpm": 94,
      "message": "(นักศึกษาหญิง) [ภาษาต่างประเทศ] "
    },
    {
      "message_id": 200,
      "agent_id": 14,
      "delay": 4.315,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.315,
      "typing_duration": 4.315,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 201,
      "agent_id": 12,
      "delay": 1.987,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 1.987,
      "typing_duration": 8.164,
      "wpm": 46,
      "message": "ค่ะ แล้วในระบบ MIS ตัวนี้"
    },
    {
      "message_id": 202,
      "agent_id": 13,
      "delay": 4.163,
      "onscreen_delay": 3.392,
      "typing_delay": 0.771,
      "typing_duration": 12.595,
      "wpm": 43,
      "message": "อาจารย์ผู้สอนสามารถ Meaaege ส่งมาที่ "
    },
    {
      "message_id": 203,
      "agent_id": 17,
      "delay": 8.594,
      "onscreen_delay": 7.088,
      "typing_delay": 1.506,
      "typing_duration": 8.161,
      "wpm": 74,
      "message": "DSS ได้ค่ะ เวลาต้องการขอความช่วยเหลือค่ะ "
    },
    {
      "message_id": 204,
      "agent_id": 14,
      "delay": 4.592,
      "onscreen_delay": 0.173,
      "typing_delay": 4.419,
      "typing_duration": 5.846,
      "wpm": 41,
      "message": "[ภาษาต่างประเทศ] "
    },
    {
      "message_id": 205,
      "agent_id": 12,
      "delay": 3.216,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 3.216,
      "typing_duration": 8.006,
      "wpm": 64,
      "message": "[ภาษาต่างประเทศ] (อาจารย์) โอเคค่ะ "
    },
    {
      "message_id": 206,
      "agent_id": 13,
      "delay": 4.006,
      "onscreen_delay": 2.784,
      "typing_delay": 1.222,
      "typing_duration": 10.072,
      "wpm": 42,
      "message": "ต่อไปค่ะ ค่ะ ทีนี้ ที่เกี่ยว"
    },
    {
      "message_id": 207,
      "agent_id": 17,
      "delay": 6.07,
      "onscreen_delay": 5.546,
      "typing_delay": 0.524,
      "typing_duration": 9.162,
      "wpm": 65,
      "message": "ข้องกับอาจารย์ผู้สอนอีก ก็คือในเรื่องของ"
    },
    {
      "message_id": 208,
      "agent_id": 14,
      "delay": 5.16,
      "onscreen_delay": 4.383,
      "typing_delay": 0.777,
      "typing_duration": 8.937,
      "wpm": 74,
      "message": "การสอนและการสอบนะคะ นักศึกษาพิการหรืออาจารย์"
    },
    {
      "message_id": 209,
      "agent_id": 12,
      "delay": 4.935,
      "onscreen_delay": 4.535,
      "typing_delay": 0.4,
      "typing_duration": 9.281,
      "wpm": 76,
      "message": "ผู้สอนถ้าจะเทสต์หรือจะสอนนักศึกษานะคะ เขาจะต้อง"
    },
    {
      "message_id": 210,
      "agent_id": 13,
      "delay": 5.28,
      "onscreen_delay": 4.367,
      "typing_delay": 0.913,
      "typing_duration": 4.961,
      "wpm": 54,
      "message": "แจ้งมายัง DSS นะคะ "
    },
    {
      "message_id": 211,
      "agent_id": 17,
      "delay": 1.279,
      "onscreen_delay": 0.297,
      "typing_delay": 0.982,
      "typing_duration": 4.26,
      "wpm": 109,
      "message": "(นักศึกษาหญิง) [ภาษาต่างประเทศ] "
    },
    {
      "message_id": 212,
      "agent_id": 14,
      "delay": 5.373,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 5.373,
      "typing_duration": 5.373,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 213,
      "agent_id": 12,
      "delay": 2.151,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 2.151,
      "typing_duration": 4.44,
      "wpm": 54,
      "message": "[ภาษาต่างประเทศ] "
    },
    {
      "message_id": 214,
      "agent_id": 13,
      "delay": 5.019,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 5.019,
      "typing_duration": 5.019,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 215,
      "agent_id": 17,
      "delay": 3.051,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 3.051,
      "typing_duration": 10.344,
      "wpm": 61,
      "message": "(อาจารย์) ค่ะ แต่ถ้าไม่ติดต่อมาเราจะถือว่า "
    },
    {
      "message_id": 216,
      "agent_id": 14,
      "delay": 6.339,
      "onscreen_delay": 6.113,
      "typing_delay": 0.226,
      "typing_duration": 10.61,
      "wpm": 61,
      "message": "อาจารย์จัดการเอง นักศึกษาจะสอบด้วยตนเอง ค่ะ "
    },
    {
      "message_id": 217,
      "agent_id": 12,
      "delay": 6.609,
      "onscreen_delay": 3.343,
      "typing_delay": 3.266,
      "typing_duration": 6.594,
      "wpm": 23,
      "message": "ต่อเลยนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 218,
      "agent_id": 13,
      "delay": 2.609,
      "onscreen_delay": 1.734,
      "typing_delay": 0.875,
      "typing_duration": 9.293,
      "wpm": 73,
      "message": "ต่อไป DSS เราก็ พอเรารับเรื่องเสร็จแล้ว เราก็"
    },
    {
      "message_id": 219,
      "agent_id": 17,
      "delay": 5.293,
      "onscreen_delay": 4.925,
      "typing_delay": 0.368,
      "typing_duration": 10.75,
      "wpm": 99,
      "message": "ประชุมทีมงานแล้วก็ให้บริการตามที่ร้องขอ (นักศึกษาหญิง) [ภาษาต่างประเทศ] "
    },
    {
      "message_id": 220,
      "agent_id": 14,
      "delay": 6.749,
      "onscreen_delay": 2.508,
      "typing_delay": 4.241,
      "typing_duration": 4.241,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 221,
      "agent_id": 12,
      "delay": 5.208,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 5.208,
      "typing_duration": 5.208,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 222,
      "agent_id": 13,
      "delay": 5.9,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 5.9,
      "typing_duration": 6.553,
      "wpm": 37,
      "message": "[ภาษาต่างประเทศ] "
    },
    {
      "message_id": 223,
      "agent_id": 17,
      "delay": 5.463,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 5.463,
      "typing_duration": 9.867,
      "wpm": 46,
      "message": "(อาจารย์) ค่ะ หลังจากนั้นพอเรา"
    },
    {
      "message_id": 224,
      "agent_id": 14,
      "delay": 5.864,
      "onscreen_delay": 5.64,
      "typing_delay": 0.224,
      "typing_duration": 7.52,
      "wpm": 104,
      "message": "ให้บริการ เราก็จะมีการท้ายเทอมเราก็จะมีการให้ประเมิน"
    },
    {
      "message_id": 225,
      "agent_id": 12,
      "delay": 3.518,
      "onscreen_delay": 2.831,
      "typing_delay": 0.687,
      "typing_duration": 5.087,
      "wpm": 35,
      "message": "การให้บริการ "
    },
    {
      "message_id": 226,
      "agent_id": 13,
      "delay": 2.198,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 2.198,
      "typing_duration": 4.753,
      "wpm": 50,
      "message": "[ภาษาต่างประเทศ] "
    },
    {
      "message_id": 227,
      "agent_id": 17,
      "delay": 15.002,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 15.002,
      "typing_duration": 15.002,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 228,
      "agent_id": 14,
      "delay": 10.999,
      "onscreen_delay": 6.711,
      "typing_delay": 4.288,
      "typing_duration": 4.288,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 229,
      "agent_id": 12,
      "delay": 6.996,
      "onscreen_delay": 2.574,
      "typing_delay": 4.422,
      "typing_duration": 4.422,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 230,
      "agent_id": 13,
      "delay": 4.147,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.147,
      "typing_duration": 5.653,
      "wpm": 8,
      "message": "ค่ะ "
    },
    {
      "message_id": 231,
      "agent_id": 17,
      "delay": 1.649,
      "onscreen_delay": 1.438,
      "typing_delay": 0.211,
      "typing_duration": 11.027,
      "wpm": 78,
      "message": "ต่อไปนะคะ ซึ่งที่เกี่ยวข้องกับอาจารย์ผู้สอนก็จะเป็นเรื่อง"
    },
    {
      "message_id": 232,
      "agent_id": 14,
      "delay": 7.022,
      "onscreen_delay": 6.829,
      "typing_delay": 0.193,
      "typing_duration": 8.857,
      "wpm": 85,
      "message": "ของโปรเจกต์ โครงการกิจกรรมต่าง ๆ ที่เราต้องไปสร้าง"
    },
    {
      "message_id": 233,
      "agent_id": 12,
      "delay": 4.854,
      "onscreen_delay": 4.487,
      "typing_delay": 0.367,
      "typing_duration": 11.199,
      "wpm": 83,
      "message": "ความรู้ความเข้าใจให้กับอาจารย์ผู้สอนเกี่ยวกับการเรียนการสอนผู้"
    },
    {
      "message_id": 234,
      "agent_id": 13,
      "delay": 7.198,
      "onscreen_delay": 6.278,
      "typing_delay": 0.92,
      "typing_duration": 4.785,
      "wpm": 16,
      "message": "พิการ "
    },
    {
      "message_id": 235,
      "agent_id": 17,
      "delay": 3.198,
      "onscreen_delay": 0.979,
      "typing_delay": 2.219,
      "typing_duration": 4.841,
      "wpm": 96,
      "message": "(นักศึกษาหญิง) [ภาษาต่างประเทศ] "
    },
    {
      "message_id": 236,
      "agent_id": 14,
      "delay": 4.403,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.403,
      "typing_duration": 4.403,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 237,
      "agent_id": 12,
      "delay": 6.059,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 6.059,
      "typing_duration": 7.747,
      "wpm": 14,
      "message": "อาจารย์"
    },
    {
      "message_id": 238,
      "agent_id": 13,
      "delay": 3.745,
      "onscreen_delay": 2.253,
      "typing_delay": 1.492,
      "typing_duration": 7.644,
      "wpm": 69,
      "message": "เจ้าหน้าที่ DSS นักศึกษาด้วย ใช่ค่ะ "
    },
    {
      "message_id": 239,
      "agent_id": 17,
      "delay": 3.638,
      "onscreen_delay": 2.968,
      "typing_delay": 0.67,
      "typing_duration": 10.769,
      "wpm": 93,
      "message": "ผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้องน่ะ (นักศึกษาหญิง) [ภาษาต่างประเทศ] (อาจารย์) "
    },
    {
      "message_id": 240,
      "agent_id": 14,
      "delay": 6.767,
      "onscreen_delay": 4.575,
      "typing_delay": 2.192,
      "typing_duration": 9.704,
      "wpm": 74,
      "message": "จะจัดขึ้นทุกปี เราเพิ่งจัดไปเดือนที่แล้วของปีนี้ "
    },
    {
      "message_id": 241,
      "agent_id": 12,
      "delay": 5.704,
      "onscreen_delay": 2.893,
      "typing_delay": 2.811,
      "typing_duration": 4.161,
      "wpm": 58,
      "message": "[ภาษาต่างประเทศ] "
    },
    {
      "message_id": 242,
      "agent_id": 13,
      "delay": 5.163,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 5.163,
      "typing_duration": 5.163,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 243,
      "agent_id": 17,
      "delay": 10.698,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 10.698,
      "typing_duration": 12.345,
      "wpm": 7,
      "message": "ใช่ค่ะ "
    },
    {
      "message_id": 244,
      "agent_id": 14,
      "delay": 8.344,
      "onscreen_delay": 3.753,
      "typing_delay": 4.591,
      "typing_duration": 12.085,
      "wpm": 10,
      "message": "เพราะว่า"
    },
    {
      "message_id": 245,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.083,
      "onscreen_delay": 6.918,
      "typing_delay": 1.165,
      "typing_duration": 7.492,
      "wpm": 90,
      "message": "เราจะเน้นในเรื่องของการสร้างความรู้ความเข้าใจ"
    },
    {
      "message_id": 246,
      "agent_id": 13,
      "delay": 4.081,
      "onscreen_delay": 3.156,
      "typing_delay": 0.925,
      "typing_duration": 7.221,
      "wpm": 77,
      "message": "แล้วก็ทัศนคติของอาจารย์น่ะค่ะ ซึ่งมัน"
    },
    {
      "message_id": 247,
      "agent_id": 17,
      "delay": 3.217,
      "onscreen_delay": 2.194,
      "typing_delay": 1.023,
      "typing_duration": 9.49,
      "wpm": 57,
      "message": "เป็นส่วนสำคัญนะคะ เพราะว่าถ้าอาจารย์ "
    },
    {
      "message_id": 248,
      "agent_id": 14,
      "delay": 5.488,
      "onscreen_delay": 4.245,
      "typing_delay": 1.243,
      "typing_duration": 7.819,
      "wpm": 67,
      "message": "เขายังไม่เปิดรับน่ะค่ะ มันไม่สามารถ"
    },
    {
      "message_id": 249,
      "agent_id": 12,
      "delay": 3.818,
      "onscreen_delay": 3.535,
      "typing_delay": 0.283,
      "typing_duration": 7.908,
      "wpm": 99,
      "message": "ดูแลนักศึกษาพิการเราได้ เราคิดว่าความเข้าใจเราน่ะค่ะ "
    },
    {
      "message_id": 250,
      "agent_id": 13,
      "delay": 3.907,
      "onscreen_delay": 2.381,
      "typing_delay": 1.526,
      "typing_duration": 10.078,
      "wpm": 73,
      "message": "เป็นสิ่งสำคัญ เพราะว่ามันเป็นสิ่งที่อาจารย์จะต้อง"
    },
    {
      "message_id": 251,
      "agent_id": 17,
      "delay": 6.078,
      "onscreen_delay": 5.921,
      "typing_delay": 0.157,
      "typing_duration": 6.316,
      "wpm": 95,
      "message": "เปิดใจและยอมรับแค่เขาเปิดใจน่ะค่ะ คิดว่า "
    },
    {
      "message_id": 252,
      "agent_id": 14,
      "delay": 2.314,
      "onscreen_delay": 2.075,
      "typing_delay": 0.239,
      "typing_duration": 9.203,
      "wpm": 77,
      "message": "สิ่งต่าง ๆ พวกสื่อ สิ่งอำนวยความสะดวกต่าง ๆ นี่"
    },
    {
      "message_id": 253,
      "agent_id": 12,
      "delay": 5.202,
      "onscreen_delay": 4.651,
      "typing_delay": 0.551,
      "typing_duration": 8.912,
      "wpm": 79,
      "message": "มันจะมาเอง เพราะว่าอาจารย์เขาเข้าใจแล้วก็รับรู้"
    },
    {
      "message_id": 254,
      "agent_id": 13,
      "delay": 4.911,
      "onscreen_delay": 4.125,
      "typing_delay": 0.786,
      "typing_duration": 4.802,
      "wpm": 50,
      "message": "แล้ว อย่างนี้ค่ะ "
    },
    {
      "message_id": 255,
      "agent_id": 17,
      "delay": 2.269,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 2.269,
      "typing_duration": 4.246,
      "wpm": 57,
      "message": "[ภาษาต่างประเทศ] "
    },
    {
      "message_id": 256,
      "agent_id": 14,
      "delay": 2.035,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 2.035,
      "typing_duration": 4.259,
      "wpm": 21,
      "message": "ทีละคน "
    },
    {
      "message_id": 257,
      "agent_id": 12,
      "delay": 4.354,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.354,
      "typing_duration": 4.354,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 258,
      "agent_id": 13,
      "delay": 6.831,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 6.831,
      "typing_duration": 7.483,
      "wpm": 28,
      "message": "[เสียงหัวเราะ] "
    },
    {
      "message_id": 259,
      "agent_id": 17,
      "delay": 3.478,
      "onscreen_delay": 2.648,
      "typing_delay": 0.83,
      "typing_duration": 8.588,
      "wpm": 58,
      "message": "โอเคค่ะ ในเรื่องของการ อันนี้เป็น"
    },
    {
      "message_id": 260,
      "agent_id": 14,
      "delay": 4.587,
      "onscreen_delay": 4.475,
      "typing_delay": 0.112,
      "typing_duration": 10.408,
      "wpm": 84,
      "message": "เรื่องของการสร้างความรู้ความเข้าใจกับอาจารย์ผู้สอนนะคะ ให้"
    },
    {
      "message_id": 261,
      "agent_id": 12,
      "delay": 6.407,
      "onscreen_delay": 6.008,
      "typing_delay": 0.399,
      "typing_duration": 9.217,
      "wpm": 65,
      "message": "มีทัศนคติที่ดีในการที่จะสอนนักศึกษาพิการ"
    },
    {
      "message_id": 262,
      "agent_id": 13,
      "delay": 5.215,
      "onscreen_delay": 4.261,
      "typing_delay": 0.954,
      "typing_duration": 10.659,
      "wpm": 68,
      "message": "บางคนเขาไม่เคยสอน เขามีความกังวลในการจัดการเรียน"
    },
    {
      "message_id": 263,
      "agent_id": 17,
      "delay": 6.659,
      "onscreen_delay": 6.091,
      "typing_delay": 0.568,
      "typing_duration": 6.839,
      "wpm": 61,
      "message": "การสอนนักศึกษาพิการของเรามาก "
    },
    {
      "message_id": 264,
      "agent_id": 14,
      "delay": 4.11,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.11,
      "typing_duration": 5.052,
      "wpm": 48,
      "message": "[ภาษาต่างประเทศ] "
    },
    {
      "message_id": 265,
      "agent_id": 12,
      "delay": 4.379,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.379,
      "typing_duration": 4.379,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 266,
      "agent_id": 13,
      "delay": 4.924,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.924,
      "typing_duration": 8.413,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 267,
      "agent_id": 17,
      "delay": 4.412,
      "onscreen_delay": 3.754,
      "typing_delay": 0.658,
      "typing_duration": 5.471,
      "wpm": 74,
      "message": "ขอเชิญล่ามค่ะ ค่ะ สวัสดีค่ะ "
    },
    {
      "message_id": 268,
      "agent_id": 14,
      "delay": 1.979,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 1.979,
      "typing_duration": 6.411,
      "wpm": 44,
      "message": "ค่ะ หลังจากนั้นนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 269,
      "agent_id": 12,
      "delay": 2.409,
      "onscreen_delay": 0.96,
      "typing_delay": 1.449,
      "typing_duration": 8.226,
      "wpm": 64,
      "message": "เราก็จะมีในเรื่องของการสอนเสริมนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 270,
      "agent_id": 13,
      "delay": 4.225,
      "onscreen_delay": 3.364,
      "typing_delay": 0.861,
      "typing_duration": 10.062,
      "wpm": 69,
      "message": "อาจารย์ผู้สอน ก็จะมีการสอนเสริมในชั้นเรียน ให้"
    },
    {
      "message_id": 271,
      "agent_id": 17,
      "delay": 6.062,
      "onscreen_delay": 5.972,
      "typing_delay": 0.09,
      "typing_duration": 6.601,
      "wpm": 75,
      "message": "กับกลุ่มนักศึกษาพิการของเราน่ะค่ะ "
    },
    {
      "message_id": 272,
      "agent_id": 14,
      "delay": 5.943,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 5.943,
      "typing_duration": 10.566,
      "wpm": 14,
      "message": "เอาอาจารย์"
    },
    {
      "message_id": 273,
      "agent_id": 12,
      "delay": 6.563,
      "onscreen_delay": 6.112,
      "typing_delay": 0.451,
      "typing_duration": 4.541,
      "wpm": 69,
      "message": "มานี่ล่ะ จะไม่กล้าพูด "
    },
    {
      "message_id": 274,
      "agent_id": 13,
      "delay": 5.071,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 5.071,
      "typing_duration": 5.071,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 275,
      "agent_id": 17,
      "delay": 5.285,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 5.285,
      "typing_duration": 5.872,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 276,
      "agent_id": 14,
      "delay": 1.871,
      "onscreen_delay": 1.279,
      "typing_delay": 0.592,
      "typing_duration": 4.439,
      "wpm": 84,
      "message": "วิชาภาษาอังกฤษอย่างนี้ค่ะ "
    },
    {
      "message_id": 277,
      "agent_id": 12,
      "delay": 1.563,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 1.563,
      "typing_duration": 5.436,
      "wpm": 30,
      "message": "หรือวิชาพวก"
    },
    {
      "message_id": 278,
      "agent_id": 13,
      "delay": 1.434,
      "onscreen_delay": 0.531,
      "typing_delay": 0.903,
      "typing_duration": 10.615,
      "wpm": 72,
      "message": "ภาษาลาว อะไรอย่างนี้ค่ะ เวลานั้น อาจารย์ก็จะมาทบทวน"
    },
    {
      "message_id": 279,
      "agent_id": 17,
      "delay": 6.612,
      "onscreen_delay": 5.775,
      "typing_delay": 0.837,
      "typing_duration": 10.262,
      "wpm": 89,
      "message": "เพิ่มให้แบบนี้น่ะค่ะ นอกจากเวลาที่อาจารย์สอนในชั้นเรียนน่ะค่ะ "
    },
    {
      "message_id": 280,
      "agent_id": 14,
      "delay": 6.261,
      "onscreen_delay": 1.695,
      "typing_delay": 4.566,
      "typing_duration": 4.566,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 281,
      "agent_id": 12,
      "delay": 4.326,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.326,
      "typing_duration": 4.326,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 282,
      "agent_id": 13,
      "delay": 4.866,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.866,
      "typing_duration": 4.866,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 283,
      "agent_id": 17,
      "delay": 4.209,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.209,
      "typing_duration": 4.209,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 284,
      "agent_id": 14,
      "delay": 4.566,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.566,
      "typing_duration": 4.566,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 285,
      "agent_id": 12,
      "delay": 4.718,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.718,
      "typing_duration": 4.718,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 286,
      "agent_id": 13,
      "delay": 4.873,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.873,
      "typing_duration": 4.873,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 287,
      "agent_id": 17,
      "delay": 2.597,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 2.597,
      "typing_duration": 6.979,
      "wpm": 52,
      "message": "ก็เขาจะเกิดการแลกเปลี่ยน"
    },
    {
      "message_id": 288,
      "agent_id": 14,
      "delay": 2.978,
      "onscreen_delay": 2.798,
      "typing_delay": 0.18,
      "typing_duration": 8.803,
      "wpm": 94,
      "message": "เรียนรู้ระหว่างอาจารย์ เจ้าหน้าที่ แล้วนักศึกษาก็จะเป็น"
    },
    {
      "message_id": 289,
      "agent_id": 12,
      "delay": 4.801,
      "onscreen_delay": 4.151,
      "typing_delay": 0.65,
      "typing_duration": 8.435,
      "wpm": 80,
      "message": "เหมือนแนวปฏิบัติให้กับอาจารย์คนอื่น ๆ ด้วยค่ะ "
    },
    {
      "message_id": 290,
      "agent_id": 13,
      "delay": 4.433,
      "onscreen_delay": 3.426,
      "typing_delay": 1.007,
      "typing_duration": 8.071,
      "wpm": 84,
      "message": "จากกิจกรรม โครงการที่เราได้ทำขึ้น อย่างนี้ค่ะ "
    },
    {
      "message_id": 291,
      "agent_id": 17,
      "delay": 4.069,
      "onscreen_delay": 1.11,
      "typing_delay": 2.959,
      "typing_duration": 4.589,
      "wpm": 52,
      "message": "[ภาษาต่างประเทศ] "
    },
    {
      "message_id": 292,
      "agent_id": 14,
      "delay": 4.301,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.301,
      "typing_duration": 4.301,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 293,
      "agent_id": 12,
      "delay": 4.341,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.341,
      "typing_duration": 4.341,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 294,
      "agent_id": 13,
      "delay": 5.169,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 5.169,
      "typing_duration": 5.169,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 295,
      "agent_id": 17,
      "delay": 12.333,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 12.333,
      "typing_duration": 12.333,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 296,
      "agent_id": 14,
      "delay": 8.33,
      "onscreen_delay": 3.997,
      "typing_delay": 4.333,
      "typing_duration": 4.333,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 297,
      "agent_id": 12,
      "delay": 4.327,
      "onscreen_delay": 1.514,
      "typing_delay": 2.813,
      "typing_duration": 7.826,
      "wpm": 61,
      "message": "(อาจารย์) โอเคค่ะ ถัดไปค่ะเหมียว "
    },
    {
      "message_id": 298,
      "agent_id": 13,
      "delay": 3.823,
      "onscreen_delay": 1.017,
      "typing_delay": 2.806,
      "typing_duration": 9.007,
      "wpm": 38,
      "message": "ต่อนะคะ DSS กับการทำงาน"
    },
    {
      "message_id": 299,
      "agent_id": 17,
      "delay": 5.007,
      "onscreen_delay": 4.384,
      "typing_delay": 0.623,
      "typing_duration": 4.382,
      "wpm": 55,
      "message": "กับผู้ปกครองนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 300,
      "agent_id": 14,
      "delay": 1.726,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 1.726,
      "typing_duration": 4.367,
      "wpm": 27,
      "message": "ถัดไปค่ะ "
    },
    {
      "message_id": 301,
      "agent_id": 12,
      "delay": 0.878,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 0.878,
      "typing_duration": 10.342,
      "wpm": 57,
      "message": "ค่ะ ในส่วนของผู้ปกครองก็มีบทบาทที่สำคัญ"
    },
    {
      "message_id": 302,
      "agent_id": 13,
      "delay": 6.34,
      "onscreen_delay": 5.113,
      "typing_delay": 1.227,
      "typing_duration": 5.876,
      "wpm": 56,
      "message": "ในการที่จะช่วยเราในการ"
    },
    {
      "message_id": 303,
      "agent_id": 17,
      "delay": 2.339,
      "onscreen_delay": 2.152,
      "typing_delay": 0.187,
      "typing_duration": 5.913,
      "wpm": 86,
      "message": "ดูแลลูกหลานของตัวเองนะคะ เกี่ยวกับ"
    },
    {
      "message_id": 304,
      "agent_id": 14,
      "delay": 1.912,
      "onscreen_delay": 1.23,
      "typing_delay": 0.682,
      "typing_duration": 6.699,
      "wpm": 81,
      "message": "ในเรื่องของการเรียน เราก็จะมีกิจกรรม"
    },
    {
      "message_id": 305,
      "agent_id": 12,
      "delay": 2.698,
      "onscreen_delay": 2.369,
      "typing_delay": 0.329,
      "typing_duration": 11.529,
      "wpm": 59,
      "message": "เกี่ยวกับการปฐมนิเทศนักศึกษาก็จะเชิญผู้ปกครอง"
    },
    {
      "message_id": 306,
      "agent_id": 13,
      "delay": 7.527,
      "onscreen_delay": 6.616,
      "typing_delay": 0.911,
      "typing_duration": 5.238,
      "wpm": 97,
      "message": "เข้ามาร่วมด้วยค่ะ [ภาษาต่างประเทศ] "
    },
    {
      "message_id": 307,
      "agent_id": 17,
      "delay": 4.387,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.387,
      "typing_duration": 5.268,
      "wpm": 46,
      "message": "[ภาษาต่างประเทศ] "
    },
    {
      "message_id": 308,
      "agent_id": 14,
      "delay": 4.284,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.284,
      "typing_duration": 4.284,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 309,
      "agent_id": 12,
      "delay": 4.396,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.396,
      "typing_duration": 4.396,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 310,
      "agent_id": 13,
      "delay": 10.769,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 10.769,
      "typing_duration": 10.769,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 311,
      "agent_id": 17,
      "delay": 6.764,
      "onscreen_delay": 2.418,
      "typing_delay": 4.346,
      "typing_duration": 4.346,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 312,
      "agent_id": 14,
      "delay": 2.762,
      "onscreen_delay": 1.016,
      "typing_delay": 1.746,
      "typing_duration": 11.002,
      "wpm": 72,
      "message": "(อาจารย์) ค่ะ ก็กิจกรรมที่เกี่ยวกับผู้ปกครอง ก็เหมือน"
    },
    {
      "message_id": 313,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.001,
      "onscreen_delay": 6.68,
      "typing_delay": 0.321,
      "typing_duration": 9.659,
      "wpm": 64,
      "message": "เราได้ให้ผู้ปกครองน่ะค่ะ ได้เข้ามามีโอกาส"
    },
    {
      "message_id": 314,
      "agent_id": 13,
      "delay": 5.657,
      "onscreen_delay": 4.778,
      "typing_delay": 0.879,
      "typing_duration": 11.311,
      "wpm": 45,
      "message": "ในส่วนที่เขาสงสัยหรืออยากรู้น่ะค่ะ "
    },
    {
      "message_id": 315,
      "agent_id": 17,
      "delay": 7.31,
      "onscreen_delay": 7.034,
      "typing_delay": 0.276,
      "typing_duration": 12.357,
      "wpm": 68,
      "message": "ลุกเขามาเรียนในมหาวิยาลัยแล้ว ลูกเขาได้รับบริการอะไรบ้าง "
    },
    {
      "message_id": 316,
      "agent_id": 14,
      "delay": 8.355,
      "onscreen_delay": 8.222,
      "typing_delay": 0.133,
      "typing_duration": 6.572,
      "wpm": 105,
      "message": "อย่างนี้ค่ะ ก็จะเป็นการลดความกังวลของผู้ปกครอง "
    },
    {
      "message_id": 317,
      "agent_id": 12,
      "delay": 4.353,
      "onscreen_delay": 2.74,
      "typing_delay": 1.613,
      "typing_duration": 4.419,
      "wpm": 54,
      "message": "[ภาษาต่างประเทศ] "
    },
    {
      "message_id": 318,
      "agent_id": 13,
      "delay": 4.731,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.731,
      "typing_duration": 4.731,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 319,
      "agent_id": 17,
      "delay": 5.485,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 5.485,
      "typing_duration": 5.485,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 320,
      "agent_id": 14,
      "delay": 4.349,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.349,
      "typing_duration": 4.349,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 321,
      "agent_id": 12,
      "delay": 4.645,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.645,
      "typing_duration": 4.645,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 322,
      "agent_id": 13,
      "delay": 4.929,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.929,
      "typing_duration": 4.929,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 323,
      "agent_id": 17,
      "delay": 4.769,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.769,
      "typing_duration": 4.769,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 324,
      "agent_id": 14,
      "delay": 4.289,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.289,
      "typing_duration": 4.289,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 325,
      "agent_id": 12,
      "delay": 0.995,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 0.995,
      "typing_duration": 9.459,
      "wpm": 87,
      "message": "(อาจารย์) ค่ะ หรือกิจกรรมอื่น ๆ ที่ไม่เกี่ยวกับปฐมนิเทศ"
    },
    {
      "message_id": 326,
      "agent_id": 13,
      "delay": 5.457,
      "onscreen_delay": 4.577,
      "typing_delay": 0.88,
      "typing_duration": 12.13,
      "wpm": 58,
      "message": "หรือกิจกรรมเกี่ยวกับโครงการ อาชีพต่าง ๆ เราก็จะ"
    },
    {
      "message_id": 327,
      "agent_id": 17,
      "delay": 8.13,
      "onscreen_delay": 7.599,
      "typing_delay": 0.531,
      "typing_duration": 11.923,
      "wpm": 50,
      "message": "เชิญผู้ปกครองเข้ามามีส่วนร่วมกับบุตรหลาน"
    },
    {
      "message_id": 328,
      "agent_id": 14,
      "delay": 7.921,
      "onscreen_delay": 7.82,
      "typing_delay": 0.101,
      "typing_duration": 5.71,
      "wpm": 89,
      "message": "ของเขาด้วยเช่นกัน [ภาษาต่างประเทศ] "
    },
    {
      "message_id": 329,
      "agent_id": 12,
      "delay": 4.276,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.276,
      "typing_duration": 4.276,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 330,
      "agent_id": 13,
      "delay": 4.82,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.82,
      "typing_duration": 4.82,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 331,
      "agent_id": 17,
      "delay": 5.453,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 5.453,
      "typing_duration": 5.453,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 332,
      "agent_id": 14,
      "delay": 4.287,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.287,
      "typing_duration": 4.287,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 333,
      "agent_id": 12,
      "delay": 3.743,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 3.743,
      "typing_duration": 6.663,
      "wpm": 47,
      "message": "(อาจารย์) ค่ะ เราก็จะ"
    },
    {
      "message_id": 334,
      "agent_id": 13,
      "delay": 2.659,
      "onscreen_delay": 1.784,
      "typing_delay": 0.875,
      "typing_duration": 7.612,
      "wpm": 61,
      "message": "มีการมอบหมายเจ้าหน้าที่นะคะ คอย"
    },
    {
      "message_id": 335,
      "agent_id": 17,
      "delay": 3.609,
      "onscreen_delay": 3.175,
      "typing_delay": 0.434,
      "typing_duration": 10.083,
      "wpm": 62,
      "message": "ติดตามแล้วก็รายงานผลให้กับผู้ปกครองได้ทราบ"
    },
    {
      "message_id": 336,
      "agent_id": 14,
      "delay": 6.082,
      "onscreen_delay": 5.996,
      "typing_delay": 0.086,
      "typing_duration": 11.246,
      "wpm": 67,
      "message": "อย่างต่อเนื่องเป็นระยะนะคะ จนกว่าลูกเขาจะ คือ ตลอด"
    },
    {
      "message_id": 337,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.244,
      "onscreen_delay": 6.696,
      "typing_delay": 0.548,
      "typing_duration": 11.741,
      "wpm": 75,
      "message": "เวลาที่ศึกษาอยู่ในมหาวิทยาลัยก็จะมีการติดต่อแล้วก็พูดคุยกับ"
    },
    {
      "message_id": 338,
      "agent_id": 13,
      "delay": 7.74,
      "onscreen_delay": 6.784,
      "typing_delay": 0.956,
      "typing_duration": 5.221,
      "wpm": 60,
      "message": "ผู้ปกครองเป็นประจำค่ะ "
    },
    {
      "message_id": 339,
      "agent_id": 17,
      "delay": 4.334,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.334,
      "typing_duration": 4.334,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 340,
      "agent_id": 14,
      "delay": 1.228,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 1.228,
      "typing_duration": 4.289,
      "wpm": 56,
      "message": "[ภาษาต่างประเทศ] "
    },
    {
      "message_id": 341,
      "agent_id": 12,
      "delay": 4.696,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.696,
      "typing_duration": 4.696,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 342,
      "agent_id": 13,
      "delay": 4.775,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.775,
      "typing_duration": 4.775,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 343,
      "agent_id": 17,
      "delay": 4.661,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.661,
      "typing_duration": 4.661,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 344,
      "agent_id": 14,
      "delay": 2.45,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 2.45,
      "typing_duration": 6.871,
      "wpm": 70,
      "message": "(อาจารย์) ค่ะ หรือว่าเวลาเขาเข้า"
    },
    {
      "message_id": 345,
      "agent_id": 12,
      "delay": 2.869,
      "onscreen_delay": 2.279,
      "typing_delay": 0.59,
      "typing_duration": 9.694,
      "wpm": 62,
      "message": "มาเรียนแล้วมีปัญหาอะไรซึ่งบางครั้งก็ต้อง"
    },
    {
      "message_id": 346,
      "agent_id": 13,
      "delay": 5.692,
      "onscreen_delay": 4.942,
      "typing_delay": 0.75,
      "typing_duration": 9.895,
      "wpm": 73,
      "message": "ให้ผู้ปกครองเข้ามามีส่วนในการตัดสินใจด้วย ตรงนี้ "
    },
    {
      "message_id": 347,
      "agent_id": 17,
      "delay": 5.894,
      "onscreen_delay": 5.705,
      "typing_delay": 0.189,
      "typing_duration": 5.678,
      "wpm": 108,
      "message": "เราก็จะมีการพูดคุยกันค่ะ [ภาษาต่างประเทศ] "
    },
    {
      "message_id": 348,
      "agent_id": 14,
      "delay": 2.07,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 2.07,
      "typing_duration": 4.331,
      "wpm": 55,
      "message": "[ภาษาต่างประเทศ] "
    },
    {
      "message_id": 349,
      "agent_id": 12,
      "delay": 2.849,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 2.849,
      "typing_duration": 8.241,
      "wpm": 42,
      "message": "(อาจารย์) โอเคค่ะ ต่อไป"
    },
    {
      "message_id": 350,
      "agent_id": 13,
      "delay": 4.24,
      "onscreen_delay": 3.302,
      "typing_delay": 0.938,
      "typing_duration": 8.202,
      "wpm": 73,
      "message": "ก็จะเป็นในเรื่องเกี่ยวกับค่าใช้จ่าย หรือ"
    },
    {
      "message_id": 351,
      "agent_id": 17,
      "delay": 4.2,
      "onscreen_delay": 3.646,
      "typing_delay": 0.554,
      "typing_duration": 10.135,
      "wpm": 86,
      "message": "หลังจากที่เขาเข้ามาเรียนกับเรา ผู้ปกครองก็จะมีส่วนในเรื่อง"
    },
    {
      "message_id": 352,
      "agent_id": 14,
      "delay": 6.134,
      "onscreen_delay": 6.066,
      "typing_delay": 0.068,
      "typing_duration": 7.069,
      "wpm": 110,
      "message": "ของการติดตามด้วยเช่นกันค่ะ ก็เหมือนการสื่อสารระหว่าง"
    },
    {
      "message_id": 353,
      "agent_id": 12,
      "delay": 3.067,
      "onscreen_delay": 2.416,
      "typing_delay": 0.651,
      "typing_duration": 14.236,
      "wpm": 70,
      "message": "กันนะคะ ว่าอยู่ที่มหาวิทยาลัยเป็นอย่างไรอยู่ที่บ้านเป็นอย่างไรก็จะ"
    },
    {
      "message_id": 354,
      "agent_id": 13,
      "delay": 10.234,
      "onscreen_delay": 9.263,
      "typing_delay": 0.971,
      "typing_duration": 8.677,
      "wpm": 80,
      "message": "ได้ดู แล้วก็ช่วยกันดูในเรื่องของพัฒนาการให้เขา"
    },
    {
      "message_id": 355,
      "agent_id": 17,
      "delay": 6.234,
      "onscreen_delay": 5.51,
      "typing_delay": 0.724,
      "typing_duration": 4.387,
      "wpm": 79,
      "message": "น่ะค่ะ [ภาษาต่างประเทศ] "
    },
    {
      "message_id": 356,
      "agent_id": 14,
      "delay": 4.592,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.592,
      "typing_duration": 4.592,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 357,
      "agent_id": 12,
      "delay": 4.137,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.137,
      "typing_duration": 4.137,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 358,
      "agent_id": 13,
      "delay": 4.689,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.689,
      "typing_duration": 4.689,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 359,
      "agent_id": 17,
      "delay": 4.462,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.462,
      "typing_duration": 4.462,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 360,
      "agent_id": 14,
      "delay": 4.49,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.49,
      "typing_duration": 4.49,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 361,
      "agent_id": 12,
      "delay": 2.743,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 2.743,
      "typing_duration": 6.8,
      "wpm": 62,
      "message": "(อาจารย์) ค่ะ ต่อไปค่ะเหมียว "
    },
    {
      "message_id": 362,
      "agent_id": 13,
      "delay": 2.797,
      "onscreen_delay": 1.917,
      "typing_delay": 0.88,
      "typing_duration": 9.36,
      "wpm": 59,
      "message": "สไลด์ถัดไป ค่ะ ต่อไป DSS กับการทำงานก"
    },
    {
      "message_id": 363,
      "agent_id": 17,
      "delay": 5.359,
      "onscreen_delay": 5.194,
      "typing_delay": 0.165,
      "typing_duration": 11.845,
      "wpm": 38,
      "message": "กับอาสาสมัครนะคะ volenteer ค่ะ "
    },
    {
      "message_id": 364,
      "agent_id": 14,
      "delay": 7.844,
      "onscreen_delay": 7.457,
      "typing_delay": 0.387,
      "typing_duration": 7.891,
      "wpm": 91,
      "message": "เกี่ยวกับโครงการและกิจกรรมเกี่ยวกับอาสาสมัครนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 365,
      "agent_id": 12,
      "delay": 3.889,
      "onscreen_delay": 3.104,
      "typing_delay": 0.785,
      "typing_duration": 13.274,
      "wpm": 49,
      "message": "ให้กับนักศึกษาทั่วไปให้กับมหาวิทยาลัยเราค่ะ "
    },
    {
      "message_id": 366,
      "agent_id": 13,
      "delay": 9.272,
      "onscreen_delay": 5.509,
      "typing_delay": 3.763,
      "typing_duration": 4.85,
      "wpm": 49,
      "message": "[ภาษาต่างประเทศ] "
    },
    {
      "message_id": 367,
      "agent_id": 17,
      "delay": 5.272,
      "onscreen_delay": 3.65,
      "typing_delay": 1.622,
      "typing_duration": 4.208,
      "wpm": 57,
      "message": "[ภาษาต่างประเทศ] "
    },
    {
      "message_id": 368,
      "agent_id": 14,
      "delay": 4.982,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.982,
      "typing_duration": 4.982,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 369,
      "agent_id": 12,
      "delay": 5.892,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 5.892,
      "typing_duration": 7.701,
      "wpm": 25,
      "message": "(อาจารย์) ค่ะ "
    },
    {
      "message_id": 370,
      "agent_id": 13,
      "delay": 3.698,
      "onscreen_delay": 2.714,
      "typing_delay": 0.984,
      "typing_duration": 10.766,
      "wpm": 46,
      "message": "เพราะว่า DSS ก็ไม่สามารถที่จะดูแล"
    },
    {
      "message_id": 371,
      "agent_id": 17,
      "delay": 6.764,
      "onscreen_delay": 6.243,
      "typing_delay": 0.521,
      "typing_duration": 6.91,
      "wpm": 91,
      "message": "ได้ทั้งหมดนะคะ เราก็จะต้องมีส่วนในการที่จะ"
    },
    {
      "message_id": 372,
      "agent_id": 14,
      "delay": 2.909,
      "onscreen_delay": 2.669,
      "typing_delay": 0.24,
      "typing_duration": 5.959,
      "wpm": 93,
      "message": "ขอพลังอาสามาช่วยเราในกิจกรรม หรือเวลา"
    },
    {
      "message_id": 373,
      "agent_id": 12,
      "delay": 1.958,
      "onscreen_delay": 1.647,
      "typing_delay": 0.311,
      "typing_duration": 9.559,
      "wpm": 69,
      "message": "มีอะไรต่าง ๆ ตรงนี้ อาสาก็จะเข้ามามีส่วนร่วม"
    },
    {
      "message_id": 374,
      "agent_id": 13,
      "delay": 5.558,
      "onscreen_delay": 4.74,
      "typing_delay": 0.818,
      "typing_duration": 7.817,
      "wpm": 81,
      "message": "เพื่อสร้างสังคมของการช่วยเหลือกันน่ะค่ะ ใน"
    },
    {
      "message_id": 375,
      "agent_id": 17,
      "delay": 3.816,
      "onscreen_delay": 3.603,
      "typing_delay": 0.213,
      "typing_duration": 4.26,
      "wpm": 39,
      "message": "มหาวิทยาลัย "
    },
    {
      "message_id": 376,
      "agent_id": 14,
      "delay": 5.387,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 5.387,
      "typing_duration": 5.387,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 377,
      "agent_id": 12,
      "delay": 4.37,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.37,
      "typing_duration": 4.37,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 378,
      "agent_id": 13,
      "delay": 5.02,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 5.02,
      "typing_duration": 5.02,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 379,
      "agent_id": 17,
      "delay": 5.14,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 5.14,
      "typing_duration": 5.14,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 380,
      "agent_id": 14,
      "delay": 1.416,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 1.416,
      "typing_duration": 4.43,
      "wpm": 44,
      "message": "(อาจารย์) ใช่ "
    },
    {
      "message_id": 381,
      "agent_id": 12,
      "delay": 2.823,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 2.823,
      "typing_duration": 7.348,
      "wpm": 47,
      "message": "(อาจารย์) ค่ะ ก็ถ้าอาสา"
    },
    {
      "message_id": 382,
      "agent_id": 13,
      "delay": 3.347,
      "onscreen_delay": 2.54,
      "typing_delay": 0.807,
      "typing_duration": 10.105,
      "wpm": 70,
      "message": "คนไหน แบบ เหมือนแบบอยากทำงานต่อเนื่อง ก็อาจจะมี"
    },
    {
      "message_id": 383,
      "agent_id": 17,
      "delay": 6.104,
      "onscreen_delay": 5.487,
      "typing_delay": 0.617,
      "typing_duration": 9.946,
      "wpm": 60,
      "message": "ในเรื่องของการจับบัดดี้ หรือเป็นอาสามัคร"
    },
    {
      "message_id": 384,
      "agent_id": 14,
      "delay": 5.944,
      "onscreen_delay": 5.727,
      "typing_delay": 0.217,
      "typing_duration": 12.999,
      "wpm": 60,
      "message": "ที่แบบว่าอยากมาเก็บชั่วโมงกับเรานะคะ ซึ่งมหาวิทยาลัย"
    },
    {
      "message_id": 385,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.998,
      "onscreen_delay": 8.647,
      "typing_delay": 0.351,
      "typing_duration": 8.423,
      "wpm": 50,
      "message": "เราก็จะมีในเรื่องของทุน กยศ. "
    },
    {
      "message_id": 386,
      "agent_id": 13,
      "delay": 4.995,
      "onscreen_delay": 4.146,
      "typing_delay": 0.849,
      "typing_duration": 7.665,
      "wpm": 65,
      "message": "ที่ต้องการชั่วโมงอาสาอย่างนี้นะคะ "
    },
    {
      "message_id": 387,
      "agent_id": 17,
      "delay": 3.664,
      "onscreen_delay": 1.963,
      "typing_delay": 1.701,
      "typing_duration": 8.85,
      "wpm": 36,
      "message": "แล้วก็ เราก็จะมีการทำ"
    },
    {
      "message_id": 388,
      "agent_id": 14,
      "delay": 4.848,
      "onscreen_delay": 4.743,
      "typing_delay": 0.105,
      "typing_duration": 6.889,
      "wpm": 96,
      "message": "ใบประกาศให้กับอาสาที่มาทำงานร่วมกับเราน่ะค่ะ "
    },
    {
      "message_id": 389,
      "agent_id": 12,
      "delay": 2.888,
      "onscreen_delay": 1.12,
      "typing_delay": 1.768,
      "typing_duration": 4.385,
      "wpm": 55,
      "message": "[ภาษาต่างประเทศ] "
    },
    {
      "message_id": 390,
      "agent_id": 13,
      "delay": 4.843,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.843,
      "typing_duration": 4.843,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 391,
      "agent_id": 17,
      "delay": 4.283,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.283,
      "typing_duration": 4.283,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 392,
      "agent_id": 14,
      "delay": 4.328,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.328,
      "typing_duration": 4.328,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 393,
      "agent_id": 12,
      "delay": 4.902,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.902,
      "typing_duration": 4.902,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 394,
      "agent_id": 13,
      "delay": 5.191,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 5.191,
      "typing_duration": 5.191,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 395,
      "agent_id": 17,
      "delay": 3.214,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 3.214,
      "typing_duration": 6.173,
      "wpm": 22,
      "message": "8 ชั่วโมง "
    },
    {
      "message_id": 396,
      "agent_id": 14,
      "delay": 2.17,
      "onscreen_delay": 1.232,
      "typing_delay": 0.938,
      "typing_duration": 4.284,
      "wpm": 56,
      "message": "[ภาษาต่างประเทศ] "
    },
    {
      "message_id": 397,
      "agent_id": 12,
      "delay": 2.466,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 2.466,
      "typing_duration": 6.947,
      "wpm": 84,
      "message": "(อาจารย์) อ๋อ ใช่ไหมคะ [ภาษาต่างประเทศ] "
    },
    {
      "message_id": 398,
      "agent_id": 13,
      "delay": 4.997,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.997,
      "typing_duration": 4.997,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 399,
      "agent_id": 17,
      "delay": 12.34,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 12.34,
      "typing_duration": 12.34,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 400,
      "agent_id": 14,
      "delay": 8.339,
      "onscreen_delay": 3.861,
      "typing_delay": 4.478,
      "typing_duration": 4.478,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 401,
      "agent_id": 12,
      "delay": 4.336,
      "onscreen_delay": 1.014,
      "typing_delay": 3.322,
      "typing_duration": 9.531,
      "wpm": 55,
      "message": "(อาจารย์) ค่ะ แล้วก็อาสาสมัครของเรา"
    },
    {
      "message_id": 402,
      "agent_id": 13,
      "delay": 5.53,
      "onscreen_delay": 4.706,
      "typing_delay": 0.824,
      "typing_duration": 9.632,
      "wpm": 53,
      "message": "ไม่ใช่มีแต่นักศึกษานะคะ ก็จะมีทั้ง"
    },
    {
      "message_id": 403,
      "agent_id": 17,
      "delay": 5.631,
      "onscreen_delay": 5.408,
      "typing_delay": 0.223,
      "typing_duration": 13.15,
      "wpm": 54,
      "message": "บุคลากรแล้วก็เจ้าหน้าที่ของมหาวิทยาลัยมาช่วยเรา "
    },
    {
      "message_id": 404,
      "agent_id": 14,
      "delay": 9.149,
      "onscreen_delay": 9.07,
      "typing_delay": 0.079,
      "typing_duration": 11.064,
      "wpm": 91,
      "message": "อย่างเช่น อาสาสมัครอ่านหนังสือเสียง อาสาสมัครพิมพ์เอกสารอย่างนี้ค่ะ "
    },
    {
      "message_id": 405,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.064,
      "onscreen_delay": 6.377,
      "typing_delay": 0.687,
      "typing_duration": 6.704,
      "wpm": 81,
      "message": "ซึ่งก็จะมีมาช่วยเราเป็นประจำทุกปีค่ะ "
    },
    {
      "message_id": 406,
      "agent_id": 13,
      "delay": 3.063,
      "onscreen_delay": 1.038,
      "typing_delay": 2.025,
      "typing_duration": 4.957,
      "wpm": 48,
      "message": "[ภาษาต่างประเทศ] "
    },
    {
      "message_id": 407,
      "agent_id": 17,
      "delay": 1.947,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 1.947,
      "typing_duration": 4.185,
      "wpm": 57,
      "message": "[ภาษาต่างประเทศ] "
    },
    {
      "message_id": 408,
      "agent_id": 14,
      "delay": 4.42,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.42,
      "typing_duration": 4.42,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 409,
      "agent_id": 12,
      "delay": 4.618,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.618,
      "typing_duration": 4.618,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 410,
      "agent_id": 13,
      "delay": 3.031,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 3.031,
      "typing_duration": 6.542,
      "wpm": 30,
      "message": "สไลด์ถัดไปค่ะ "
    },
    {
      "message_id": 411,
      "agent_id": 17,
      "delay": 2.538,
      "onscreen_delay": 0.889,
      "typing_delay": 1.649,
      "typing_duration": 6.625,
      "wpm": 66,
      "message": "ค่ะ ต่อไปเราก็จะมีในเรื่องของ "
    },
    {
      "message_id": 412,
      "agent_id": 14,
      "delay": 2.624,
      "onscreen_delay": 1.837,
      "typing_delay": 0.787,
      "typing_duration": 10.876,
      "wpm": 59,
      "message": "กิจกรรมสัมพันธ์กับอาสานะคะ ก็จะมีการออกค่าย "
    },
    {
      "message_id": 413,
      "agent_id": 12,
      "delay": 6.875,
      "onscreen_delay": 5.769,
      "typing_delay": 1.106,
      "typing_duration": 9.539,
      "wpm": 69,
      "message": "แล้วก็พาอาสาร่วมกับนักศึกษาพิการของเรานี่ค่ะ "
    },
    {
      "message_id": 414,
      "agent_id": 13,
      "delay": 5.537,
      "onscreen_delay": 4.563,
      "typing_delay": 0.974,
      "typing_duration": 8.878,
      "wpm": 63,
      "message": "ไปทำกิจกรรมร่วมกันให้เกิดความสัมพันธ์"
    },
    {
      "message_id": 415,
      "agent_id": 17,
      "delay": 4.878,
      "onscreen_delay": 4.128,
      "typing_delay": 0.75,
      "typing_duration": 8.621,
      "wpm": 63,
      "message": "ที่ดีระหว่างนักศึกษากับอาสาสมัครด้วย "
    },
    {
      "message_id": 416,
      "agent_id": 14,
      "delay": 4.62,
      "onscreen_delay": 3.246,
      "typing_delay": 1.374,
      "typing_duration": 4.409,
      "wpm": 54,
      "message": "[ภาษาต่างประเทศ] "
    },
    {
      "message_id": 417,
      "agent_id": 12,
      "delay": 4.59,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.59,
      "typing_duration": 4.59,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 418,
      "agent_id": 13,
      "delay": 5.467,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 5.467,
      "typing_duration": 7.741,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 419,
      "agent_id": 17,
      "delay": 3.737,
      "onscreen_delay": 1.781,
      "typing_delay": 1.956,
      "typing_duration": 8.805,
      "wpm": 55,
      "message": "ใช่ ก็คือแม้แต่นักศึกษาเราน่ะค่ะ "
    },
    {
      "message_id": 420,
      "agent_id": 14,
      "delay": 4.803,
      "onscreen_delay": 4.604,
      "typing_delay": 0.199,
      "typing_duration": 9.359,
      "wpm": 82,
      "message": "ที่ไม่ว่าเขาจะมองไม่เห็น หูหนวก ตาบอดอะไรต่าง ๆ นี่ "
    },
    {
      "message_id": 421,
      "agent_id": 12,
      "delay": 5.358,
      "onscreen_delay": 5.097,
      "typing_delay": 0.261,
      "typing_duration": 11.391,
      "wpm": 78,
      "message": "เขาก็จะต้องมีจิตอาสาเหมือนกันเขาก็ต้องไปทำร่วมกับเพื่อนด้วย "
    },
    {
      "message_id": 422,
      "agent_id": 13,
      "delay": 7.39,
      "onscreen_delay": 6.538,
      "typing_delay": 0.852,
      "typing_duration": 9.837,
      "wpm": 75,
      "message": "เรามีกิจกรรมพวกนี้ค่ะ ไม่ใช่ว่าเขาจะรับอย่างเดียว "
    },
    {
      "message_id": 423,
      "agent_id": 17,
      "delay": 5.836,
      "onscreen_delay": 5.66,
      "typing_delay": 0.176,
      "typing_duration": 6.752,
      "wpm": 100,
      "message": "เราก็ต้องให้เขาด้วยเหมือนกัน [ภาษาต่างประเทศ] "
    },
    {
      "message_id": 424,
      "agent_id": 14,
      "delay": 4.243,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.243,
      "typing_duration": 4.243,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 425,
      "agent_id": 12,
      "delay": 4.713,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.713,
      "typing_duration": 4.713,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 426,
      "agent_id": 13,
      "delay": 5.053,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 5.053,
      "typing_duration": 5.053,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 427,
      "agent_id": 17,
      "delay": 4.584,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.584,
      "typing_duration": 4.584,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 428,
      "agent_id": 14,
      "delay": 4.394,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.394,
      "typing_duration": 4.394,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 429,
      "agent_id": 12,
      "delay": 2.395,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 2.395,
      "typing_duration": 13.272,
      "wpm": 35,
      "message": "(อาจารย์) ค่ะ เหมือนแบงก์วันนี้"
    },
    {
      "message_id": 430,
      "agent_id": 13,
      "delay": 9.268,
      "onscreen_delay": 8.409,
      "typing_delay": 0.859,
      "typing_duration": 7.46,
      "wpm": 60,
      "message": "นะคะ แบงค์มาช่วยพี่ ๆ DSS นะคะ "
    },
    {
      "message_id": 431,
      "agent_id": 17,
      "delay": 5.264,
      "onscreen_delay": 4.03,
      "typing_delay": 1.234,
      "typing_duration": 4.317,
      "wpm": 56,
      "message": "[ภาษาต่างประเทศ] "
    },
    {
      "message_id": 432,
      "agent_id": 14,
      "delay": 4.334,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.334,
      "typing_duration": 4.334,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 433,
      "agent_id": 12,
      "delay": 3.429,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 3.429,
      "typing_duration": 6.542,
      "wpm": 7,
      "message": "ใช่ "
    },
    {
      "message_id": 434,
      "agent_id": 13,
      "delay": 3.197,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 3.197,
      "typing_duration": 6.017,
      "wpm": 30,
      "message": "เราช่วย ช่วย"
    },
    {
      "message_id": 435,
      "agent_id": 17,
      "delay": 2.016,
      "onscreen_delay": 1.772,
      "typing_delay": 0.244,
      "typing_duration": 10.131,
      "wpm": 84,
      "message": "แบบว่าจิตอาสาจริง ๆ เราไม่มีค่าใช้จ่ายหรอก เราบอกว่าแบงค์ "
    },
    {
      "message_id": 436,
      "agent_id": 14,
      "delay": 6.13,
      "onscreen_delay": 5.907,
      "typing_delay": 0.223,
      "typing_duration": 8.881,
      "wpm": 35,
      "message": "ว่างไหมเขาก็มา มาช่วย "
    },
    {
      "message_id": 437,
      "agent_id": 12,
      "delay": 4.881,
      "onscreen_delay": 3.705,
      "typing_delay": 1.176,
      "typing_duration": 7.424,
      "wpm": 55,
      "message": "โอเค ค่ะ ในส่วนของอาสาสมัคร"
    },
    {
      "message_id": 438,
      "agent_id": 13,
      "delay": 3.422,
      "onscreen_delay": 2.504,
      "typing_delay": 0.918,
      "typing_duration": 9.158,
      "wpm": 61,
      "message": "ทาง DSS ก็จะมีแบบเหมือนข้อมูล ประวัติ"
    },
    {
      "message_id": 439,
      "agent_id": 17,
      "delay": 5.157,
      "onscreen_delay": 4.983,
      "typing_delay": 0.174,
      "typing_duration": 9.919,
      "wpm": 76,
      "message": "ของอาสานะคะ แล้วก็จะดูว่าอาสาสมัครน่ะค่ะ เขามีความ"
    },
    {
      "message_id": 440,
      "agent_id": 14,
      "delay": 5.918,
      "onscreen_delay": 5.715,
      "typing_delay": 0.203,
      "typing_duration": 9.004,
      "wpm": 95,
      "message": "ถนัดอะไร เขาอยากทำอะไร เราก็ส่งเขาเข้าไปให้บริการนักศึกษา"
    },
    {
      "message_id": 441,
      "agent_id": 12,
      "delay": 5.003,
      "onscreen_delay": 4.12,
      "typing_delay": 0.883,
      "typing_duration": 6.667,
      "wpm": 85,
      "message": "ในสิ่งที่เขาแจ้งความประสงค์มาอย่างเช่น "
    },
    {
      "message_id": 442,
      "agent_id": 13,
      "delay": 2.663,
      "onscreen_delay": 1.737,
      "typing_delay": 0.926,
      "typing_duration": 12.055,
      "wpm": 55,
      "message": "บางคนชอบพิมพ์งาน บางคนชอบอ่านหนังสือเสียงค่ะ "
    },
    {
      "message_id": 443,
      "agent_id": 17,
      "delay": 8.053,
      "onscreen_delay": 7.661,
      "typing_delay": 0.392,
      "typing_duration": 8.999,
      "wpm": 60,
      "message": "ตรงนั้นเป็นหลักด้วย [ภาษาต่างประเทศ] "
    },
    {
      "message_id": 444,
      "agent_id": 14,
      "delay": 7.389,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 7.389,
      "typing_duration": 7.389,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 445,
      "agent_id": 12,
      "delay": 4.291,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.291,
      "typing_duration": 4.291,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 446,
      "agent_id": 13,
      "delay": 6.194,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 6.194,
      "typing_duration": 6.194,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 447,
      "agent_id": 17,
      "delay": 4.995,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.995,
      "typing_duration": 4.995,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 448,
      "agent_id": 14,
      "delay": 3.705,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 3.705,
      "typing_duration": 7.119,
      "wpm": 57,
      "message": "(อาจารย์) ค่ะ ต่อไปก็จะเป็น "
    },
    {
      "message_id": 449,
      "agent_id": 12,
      "delay": 3.117,
      "onscreen_delay": 2.017,
      "typing_delay": 1.1,
      "typing_duration": 7.118,
      "wpm": 74,
      "message": "DSS กับการทำงานกับสถานประกอบการนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 450,
      "agent_id": 13,
      "delay": 4.051,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.051,
      "typing_duration": 7.316,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 451,
      "agent_id": 17,
      "delay": 3.314,
      "onscreen_delay": 3.14,
      "typing_delay": 0.174,
      "typing_duration": 9.535,
      "wpm": 74,
      "message": "จะเสร็จแล้วค่ะ ค่ะ ในส่วนของ DSS กับการทำงานกับ"
    },
    {
      "message_id": 452,
      "agent_id": 14,
      "delay": 5.535,
      "onscreen_delay": 5.454,
      "typing_delay": 0.081,
      "typing_duration": 10.45,
      "wpm": 80,
      "message": "สถานประกอบการนะคะ เราก็จะเน้นเกี่ยวกับการเตรียมความพร้อม"
    },
    {
      "message_id": 453,
      "agent_id": 12,
      "delay": 6.448,
      "onscreen_delay": 6.177,
      "typing_delay": 0.271,
      "typing_duration": 5.488,
      "wpm": 71,
      "message": "ออกฝึกประสบการณ์วิชาชีพค่ะ "
    },
    {
      "message_id": 454,
      "agent_id": 13,
      "delay": 2.446,
      "onscreen_delay": 0.523,
      "typing_delay": 1.923,
      "typing_duration": 4.958,
      "wpm": 48,
      "message": "[ภาษาต่างประเทศ] "
    },
    {
      "message_id": 455,
      "agent_id": 17,
      "delay": 3.076,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 3.076,
      "typing_duration": 4.309,
      "wpm": 56,
      "message": "[ภาษาต่างประเทศ] "
    },
    {
      "message_id": 456,
      "agent_id": 14,
      "delay": 4.211,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.211,
      "typing_duration": 4.211,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 457,
      "agent_id": 12,
      "delay": 4.553,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.553,
      "typing_duration": 4.553,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 458,
      "agent_id": 13,
      "delay": 3.566,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 3.566,
      "typing_duration": 7.414,
      "wpm": 32,
      "message": "ค่ะ เราก็จะมีการ"
    },
    {
      "message_id": 459,
      "agent_id": 17,
      "delay": 3.409,
      "onscreen_delay": 2.504,
      "typing_delay": 0.905,
      "typing_duration": 10.329,
      "wpm": 58,
      "message": "เตรียมความพร้อมนะคะ ในช่วงก่อนออกฝึกนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 460,
      "agent_id": 14,
      "delay": 6.329,
      "onscreen_delay": 5.825,
      "typing_delay": 0.504,
      "typing_duration": 9.096,
      "wpm": 74,
      "message": "ในเรื่องของการทำความร่วมมือกับเครือข่ายต่าง ๆ "
    },
    {
      "message_id": 461,
      "agent_id": 12,
      "delay": 5.094,
      "onscreen_delay": 4.16,
      "typing_delay": 0.934,
      "typing_duration": 9.35,
      "wpm": 72,
      "message": "การให้ความรู้กับนักศึกษานะคะ เรื่องกฎหมายนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 462,
      "agent_id": 13,
      "delay": 5.349,
      "onscreen_delay": 4.309,
      "typing_delay": 1.04,
      "typing_duration": 10.983,
      "wpm": 61,
      "message": "แล้วก็ทักษะที่จะเป็นในการที่จะให้เขาเตรียมออก"
    },
    {
      "message_id": 463,
      "agent_id": 17,
      "delay": 6.982,
      "onscreen_delay": 6.401,
      "typing_delay": 0.581,
      "typing_duration": 4.308,
      "wpm": 80,
      "message": "ฝึกค่ะ [ภาษาต่างประเทศ] "
    },
    {
      "message_id": 464,
      "agent_id": 14,
      "delay": 5.539,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 5.539,
      "typing_duration": 5.539,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 465,
      "agent_id": 12,
      "delay": 4.754,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.754,
      "typing_duration": 4.754,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 466,
      "agent_id": 13,
      "delay": 4.873,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.873,
      "typing_duration": 4.873,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 467,
      "agent_id": 17,
      "delay": 4.606,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.606,
      "typing_duration": 4.606,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 468,
      "agent_id": 14,
      "delay": 4.49,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.49,
      "typing_duration": 4.49,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 469,
      "agent_id": 12,
      "delay": 4.607,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.607,
      "typing_duration": 4.607,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 470,
      "agent_id": 13,
      "delay": 7.333,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 7.333,
      "typing_duration": 7.333,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 471,
      "agent_id": 17,
      "delay": 3.331,
      "onscreen_delay": 0.607,
      "typing_delay": 2.724,
      "typing_duration": 6.897,
      "wpm": 37,
      "message": "ค่ะ สไลด์ถัดไปค่ะ "
    },
    {
      "message_id": 472,
      "agent_id": 14,
      "delay": 2.892,
      "onscreen_delay": 1.576,
      "typing_delay": 1.316,
      "typing_duration": 7.124,
      "wpm": 69,
      "message": "ค่ะ จากนั้นระยะที่ 2 เราก็จะมีการ"
    },
    {
      "message_id": 473,
      "agent_id": 12,
      "delay": 3.124,
      "onscreen_delay": 2.472,
      "typing_delay": 0.652,
      "typing_duration": 11.19,
      "wpm": 62,
      "message": "เตรียมแล้วก็เชื่อมต่อกับสถานประกอบการที่ฝึกงาน"
    },
    {
      "message_id": 474,
      "agent_id": 13,
      "delay": 7.188,
      "onscreen_delay": 6.352,
      "typing_delay": 0.836,
      "typing_duration": 9.613,
      "wpm": 75,
      "message": "นะคะ ในส่วนนี้ ก็จะเกี่ยวข้องกับอาจารย์ที่ปรึกษา "
    },
    {
      "message_id": 475,
      "agent_id": 17,
      "delay": 5.611,
      "onscreen_delay": 3.813,
      "typing_delay": 1.798,
      "typing_duration": 9.256,
      "wpm": 58,
      "message": "อาจารย์ประจำสาขานะคะ ก็จะมีการประชุม "
    },
    {
      "message_id": 476,
      "agent_id": 14,
      "delay": 5.254,
      "onscreen_delay": 4.696,
      "typing_delay": 0.558,
      "typing_duration": 11.487,
      "wpm": 67,
      "message": "ชี้แจง แล้วก็เตรียมนักศึกษาเพื่อที่เข้าไปฝึกงานจริง"
    },
    {
      "message_id": 477,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.486,
      "onscreen_delay": 6.792,
      "typing_delay": 0.694,
      "typing_duration": 7.495,
      "wpm": 80,
      "message": "แล้วค่ะ ก็คือทำงานจริงน่ะค่ะ ช่วงระยะนี้ "
    },
    {
      "message_id": 478,
      "agent_id": 13,
      "delay": 3.494,
      "onscreen_delay": 2.038,
      "typing_delay": 1.456,
      "typing_duration": 5.071,
      "wpm": 47,
      "message": "[ภาษาต่างประเทศ] "
    },
    {
      "message_id": 479,
      "agent_id": 17,
      "delay": 4.242,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.242,
      "typing_duration": 4.242,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 480,
      "agent_id": 14,
      "delay": 4.315,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.315,
      "typing_duration": 4.315,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 481,
      "agent_id": 12,
      "delay": 4.394,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.394,
      "typing_duration": 4.394,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 482,
      "agent_id": 13,
      "delay": 8.308,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 8.308,
      "typing_duration": 8.308,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 483,
      "agent_id": 17,
      "delay": 4.304,
      "onscreen_delay": 0.053,
      "typing_delay": 4.251,
      "typing_duration": 4.251,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 484,
      "agent_id": 14,
      "delay": 4.223,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.223,
      "typing_duration": 4.223,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 485,
      "agent_id": 12,
      "delay": 5.144,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 5.144,
      "typing_duration": 8.749,
      "wpm": 29,
      "message": "(อาจารย์) โอเคค่ะ "
    },
    {
      "message_id": 486,
      "agent_id": 13,
      "delay": 4.746,
      "onscreen_delay": 3.253,
      "typing_delay": 1.493,
      "typing_duration": 11.101,
      "wpm": 54,
      "message": "ซึ่ง DSS ก็จะมีส่วนเกี่ยวข้อง เราจะมีการ"
    },
    {
      "message_id": 487,
      "agent_id": 17,
      "delay": 7.099,
      "onscreen_delay": 6.012,
      "typing_delay": 1.087,
      "typing_duration": 10.862,
      "wpm": 64,
      "message": "พานักศึกษาไปยังสถานที่ฝึกงานนะคะ อย่างนักศึกษา"
    },
    {
      "message_id": 488,
      "agent_id": 14,
      "delay": 6.861,
      "onscreen_delay": 6.741,
      "typing_delay": 0.12,
      "typing_duration": 8.112,
      "wpm": 89,
      "message": "หูหนวก ก็จะมีการไปสอนภาษามือให้สถานประกอบการ ให้"
    },
    {
      "message_id": 489,
      "agent_id": 12,
      "delay": 4.111,
      "onscreen_delay": 3.065,
      "typing_delay": 1.046,
      "typing_duration": 14.559,
      "wpm": 49,
      "message": "ได้อธิบายขั้นตอนหน้างานของเขา Career Part ของเขา"
    },
    {
      "message_id": 490,
      "agent_id": 13,
      "delay": 10.559,
      "onscreen_delay": 9.662,
      "typing_delay": 0.897,
      "typing_duration": 6.858,
      "wpm": 94,
      "message": "ในเบื้องต้น ให้นักศึกษาเราเข้าใจอย่างนี้ค่ะ "
    },
    {
      "message_id": 491,
      "agent_id": 17,
      "delay": 6.557,
      "onscreen_delay": 5.409,
      "typing_delay": 1.148,
      "typing_duration": 4.299,
      "wpm": 56,
      "message": "[ภาษาต่างประเทศ] "
    },
    {
      "message_id": 492,
      "agent_id": 14,
      "delay": 4.275,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.275,
      "typing_duration": 4.275,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 493,
      "agent_id": 12,
      "delay": 4.34,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.34,
      "typing_duration": 4.34,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 494,
      "agent_id": 13,
      "delay": 4.763,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.763,
      "typing_duration": 4.763,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 495,
      "agent_id": 17,
      "delay": 6.61,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 6.61,
      "typing_duration": 6.61,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 496,
      "agent_id": 14,
      "delay": 4.34,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.34,
      "typing_duration": 4.34,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 497,
      "agent_id": 12,
      "delay": 5.33,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 5.33,
      "typing_duration": 5.33,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 498,
      "agent_id": 13,
      "delay": 5.258,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 5.258,
      "typing_duration": 5.258,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 499,
      "agent_id": 17,
      "delay": 4.344,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.344,
      "typing_duration": 4.344,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 500,
      "agent_id": 14,
      "delay": 1.571,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 1.571,
      "typing_duration": 8.081,
      "wpm": 82,
      "message": "(อาจารย์) โอเคค่ะ หลังจากนั้นพอนักศึกษาไปฝึก"
    },
    {
      "message_id": 501,
      "agent_id": 12,
      "delay": 4.08,
      "onscreen_delay": 3.624,
      "typing_delay": 0.456,
      "typing_duration": 8.008,
      "wpm": 79,
      "message": "น่ะค่ะ สไลด์ถัดไปค่ะพี่เหมียว เราก็จะมีการ"
    },
    {
      "message_id": 502,
      "agent_id": 13,
      "delay": 4.007,
      "onscreen_delay": 2.916,
      "typing_delay": 1.091,
      "typing_duration": 10.051,
      "wpm": 64,
      "message": "ติดตามผลน่ะค่ะ ว่าหลังจากที่เขาไปฝึกงานแล้ว "
    },
    {
      "message_id": 503,
      "agent_id": 17,
      "delay": 6.049,
      "onscreen_delay": 5.775,
      "typing_delay": 0.274,
      "typing_duration": 7.314,
      "wpm": 76,
      "message": "เป็นอย่างไรนะคะ โดยเจ้าหน้าที่เรานะคะ "
    },
    {
      "message_id": 504,
      "agent_id": 14,
      "delay": 3.31,
      "onscreen_delay": 2.861,
      "typing_delay": 0.449,
      "typing_duration": 8.385,
      "wpm": 75,
      "message": "ถ้าเป็นในส่วนของล่ามภาษามือ ก็อาจจะมีการไป"
    },
    {
      "message_id": 505,
      "agent_id": 12,
      "delay": 4.385,
      "onscreen_delay": 3.672,
      "typing_delay": 0.713,
      "typing_duration": 9.985,
      "wpm": 66,
      "message": "ประเมินกับอาจารย์ผู้สอนด้วยน่ะค่ะ ว่าหลังจาก"
    },
    {
      "message_id": 506,
      "agent_id": 13,
      "delay": 5.984,
      "onscreen_delay": 5.099,
      "typing_delay": 0.885,
      "typing_duration": 14.349,
      "wpm": 46,
      "message": "ที่เขาใช้งานบัณฑิตเราแล้วนี่ เขามีความพอใจใน"
    },
    {
      "message_id": 507,
      "agent_id": 17,
      "delay": 10.348,
      "onscreen_delay": 10.016,
      "typing_delay": 0.332,
      "typing_duration": 8.635,
      "wpm": 56,
      "message": "บัณฑิตเรามากน้อยแค่ไหนนะคะตรงนี้ "
    },
    {
      "message_id": 508,
      "agent_id": 14,
      "delay": 6.347,
      "onscreen_delay": 5.097,
      "typing_delay": 1.25,
      "typing_duration": 4.351,
      "wpm": 55,
      "message": "[ภาษาต่างประเทศ] "
    },
    {
      "message_id": 509,
      "agent_id": 12,
      "delay": 4.59,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.59,
      "typing_duration": 4.59,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 510,
      "agent_id": 13,
      "delay": 4.985,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.985,
      "typing_duration": 4.985,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 511,
      "agent_id": 17,
      "delay": 5.365,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 5.365,
      "typing_duration": 5.365,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 512,
      "agent_id": 14,
      "delay": 4.272,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.272,
      "typing_duration": 4.272,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 513,
      "agent_id": 12,
      "delay": 4.463,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.463,
      "typing_duration": 4.463,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 514,
      "agent_id": 13,
      "delay": 3.817,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 3.817,
      "typing_duration": 7.889,
      "wpm": 40,
      "message": "ค่ะ แล้ว DSS ก็ต้องมี"
    },
    {
      "message_id": 515,
      "agent_id": 17,
      "delay": 3.883,
      "onscreen_delay": 2.77,
      "typing_delay": 1.113,
      "typing_duration": 11.786,
      "wpm": 41,
      "message": "การดูว่านักศึกษาของเราน่ะค่ะ ส่ง"
    },
    {
      "message_id": 516,
      "agent_id": 14,
      "delay": 7.784,
      "onscreen_delay": 7.651,
      "typing_delay": 0.133,
      "typing_duration": 8.581,
      "wpm": 72,
      "message": "เอกสารไปยังฝ่ายฝึกเรียบร้อยไหม ครบถ้วนไหม"
    },
    {
      "message_id": 517,
      "agent_id": 12,
      "delay": 4.577,
      "onscreen_delay": 4.081,
      "typing_delay": 0.496,
      "typing_duration": 9.697,
      "wpm": 88,
      "message": "นะคะ หลังจากนั้นเราก็จะให้นักศึกษาที่เขาฝึกงานเสร็จน่ะค่ะ "
    },
    {
      "message_id": 518,
      "agent_id": 13,
      "delay": 5.694,
      "onscreen_delay": 4.355,
      "typing_delay": 1.339,
      "typing_duration": 9.261,
      "wpm": 63,
      "message": "เขามาแชร์ประสบการณ์ให้กับรุ่นน้องได้ฟัง "
    },
    {
      "message_id": 519,
      "agent_id": 17,
      "delay": 5.26,
      "onscreen_delay": 4.828,
      "typing_delay": 0.432,
      "typing_duration": 9.681,
      "wpm": 57,
      "message": "เพื่อจะเป็นแนวทางให้กับกลุ่มน้อง ๆ ใน"
    },
    {
      "message_id": 520,
      "agent_id": 14,
      "delay": 5.679,
      "onscreen_delay": 5.54,
      "typing_delay": 0.139,
      "typing_duration": 5.339,
      "wpm": 76,
      "message": "ปีถัดไปค่ะ [ภาษาต่างประเทศ] "
    },
    {
      "message_id": 521,
      "agent_id": 12,
      "delay": 4.696,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.696,
      "typing_duration": 4.696,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 522,
      "agent_id": 13,
      "delay": 4.94,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.94,
      "typing_duration": 4.94,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 523,
      "agent_id": 17,
      "delay": 4.295,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.295,
      "typing_duration": 4.295,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 524,
      "agent_id": 14,
      "delay": 5.035,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 5.035,
      "typing_duration": 5.035,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 525,
      "agent_id": 12,
      "delay": 4.545,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.545,
      "typing_duration": 5.91,
      "wpm": 33,
      "message": "(อาจารย์) ค่ะ "
    },
    {
      "message_id": 526,
      "agent_id": 13,
      "delay": 1.908,
      "onscreen_delay": 0.778,
      "typing_delay": 1.13,
      "typing_duration": 11.21,
      "wpm": 39,
      "message": "พอเขาฝึกงานสำเร็จการศึกษา DSS "
    },
    {
      "message_id": 527,
      "agent_id": 17,
      "delay": 7.208,
      "onscreen_delay": 6.808,
      "typing_delay": 0.4,
      "typing_duration": 8.494,
      "wpm": 64,
      "message": "สุดท้ายก็จะมีการติดตามภาวะการมีงานทำ"
    },
    {
      "message_id": 528,
      "agent_id": 14,
      "delay": 4.492,
      "onscreen_delay": 4.435,
      "typing_delay": 0.057,
      "typing_duration": 10.529,
      "wpm": 77,
      "message": "ของนักศึกษาพิการกลุ่มนี้ว่าหลังจากสำเร็จการศึกษาไปแล้ว"
    },
    {
      "message_id": 529,
      "agent_id": 12,
      "delay": 6.528,
      "onscreen_delay": 5.889,
      "typing_delay": 0.639,
      "typing_duration": 9.119,
      "wpm": 49,
      "message": "ได้งานทำหรือเปล่านะคะ ตรงนี้ก็"
    },
    {
      "message_id": 530,
      "agent_id": 13,
      "delay": 5.119,
      "onscreen_delay": 4.298,
      "typing_delay": 0.821,
      "typing_duration": 8.509,
      "wpm": 62,
      "message": "จะเป็นอีกส่วนหนึ่งที่ DSS ติดตามค่ะ "
    },
    {
      "message_id": 531,
      "agent_id": 17,
      "delay": 4.508,
      "onscreen_delay": 3.865,
      "typing_delay": 0.643,
      "typing_duration": 4.315,
      "wpm": 56,
      "message": "[ภาษาต่างประเทศ] "
    },
    {
      "message_id": 532,
      "agent_id": 14,
      "delay": 4.454,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.454,
      "typing_duration": 4.454,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 533,
      "agent_id": 12,
      "delay": 4.43,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.43,
      "typing_duration": 4.43,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 534,
      "agent_id": 13,
      "delay": 10.328,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 10.328,
      "typing_duration": 10.328,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 535,
      "agent_id": 17,
      "delay": 6.324,
      "onscreen_delay": 2.389,
      "typing_delay": 3.935,
      "typing_duration": 7.605,
      "wpm": 24,
      "message": "ค่ะ แล้ว DSS "
    },
    {
      "message_id": 536,
      "agent_id": 14,
      "delay": 3.602,
      "onscreen_delay": 3.361,
      "typing_delay": 0.241,
      "typing_duration": 9.345,
      "wpm": 67,
      "message": "ก็ถ้าสมมติมีตำแหน่งอะไรว่างขึ้นมาก็จะมีการ"
    },
    {
      "message_id": 537,
      "agent_id": 12,
      "delay": 5.343,
      "onscreen_delay": 4.904,
      "typing_delay": 0.439,
      "typing_duration": 10.631,
      "wpm": 65,
      "message": "ประชาสัมพันธ์แล้วก็ติดต่อให้กับนักศึกษาที่จบไป"
    },
    {
      "message_id": 538,
      "agent_id": 13,
      "delay": 6.629,
      "onscreen_delay": 5.346,
      "typing_delay": 1.283,
      "typing_duration": 8.996,
      "wpm": 60,
      "message": "หรือบางทีเราก็พาไปสมัครด้วย อย่างนี้"
    },
    {
      "message_id": 539,
      "agent_id": 17,
      "delay": 4.994,
      "onscreen_delay": 4.84,
      "typing_delay": 0.154,
      "typing_duration": 4.246,
      "wpm": 85,
      "message": "ก็มีค่ะ [ภาษาต่างประเทศ] "
    },
    {
      "message_id": 540,
      "agent_id": 14,
      "delay": 4.236,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.236,
      "typing_duration": 4.236,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 541,
      "agent_id": 12,
      "delay": 4.658,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.658,
      "typing_duration": 4.658,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 542,
      "agent_id": 13,
      "delay": 4.437,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.437,
      "typing_duration": 7.062,
      "wpm": 13,
      "message": "ค่ะ ก็ "
    },
    {
      "message_id": 543,
      "agent_id": 17,
      "delay": 3.061,
      "onscreen_delay": 2.038,
      "typing_delay": 1.023,
      "typing_duration": 11.135,
      "wpm": 69,
      "message": "ก็จะเป็นกระบวนการในช่วยของการฝึก ที่เราจะเตรียมเด็ก "
    },
    {
      "message_id": 544,
      "agent_id": 14,
      "delay": 7.133,
      "onscreen_delay": 6.425,
      "typing_delay": 0.708,
      "typing_duration": 7.636,
      "wpm": 92,
      "message": "หลังจากที่เรียนแล้วก็ฝึกงาน หลังจากนั้นนะคะ เรา"
    },
    {
      "message_id": 545,
      "agent_id": 12,
      "delay": 3.635,
      "onscreen_delay": 3.262,
      "typing_delay": 0.373,
      "typing_duration": 8.899,
      "wpm": 69,
      "message": "ก็มาดูจนเกิดเป็นเหมือนกระบวนการในการทำงาน"
    },
    {
      "message_id": 546,
      "agent_id": 13,
      "delay": 4.897,
      "onscreen_delay": 4.034,
      "typing_delay": 0.863,
      "typing_duration": 6.065,
      "wpm": 69,
      "message": "ของเรานะคะ ก็มีการนำ KM นะคะ "
    },
    {
      "message_id": 547,
      "agent_id": 17,
      "delay": 2.063,
      "onscreen_delay": 0.918,
      "typing_delay": 1.145,
      "typing_duration": 6.44,
      "wpm": 68,
      "message": "กระบวนการนี่ค่ะ มาสู่การทำงาน "
    },
    {
      "message_id": 548,
      "agent_id": 14,
      "delay": 2.439,
      "onscreen_delay": 2.329,
      "typing_delay": 0.11,
      "typing_duration": 9.487,
      "wpm": 74,
      "message": "แลกเปลี่ยน แล้วก็เป็นแนวทางในการทำงานให้กับ DSS "
    },
    {
      "message_id": 549,
      "agent_id": 12,
      "delay": 5.486,
      "onscreen_delay": 5.289,
      "typing_delay": 0.197,
      "typing_duration": 10.957,
      "wpm": 53,
      "message": "ของการฝึกประสบการณ์ให้กับนักศึกษาจนเป็น"
    },
    {
      "message_id": 550,
      "agent_id": 13,
      "delay": 6.956,
      "onscreen_delay": 6.121,
      "typing_delay": 0.835,
      "typing_duration": 4.924,
      "wpm": 79,
      "message": "คู่มือการเตรียมนักศึกษาค่ะ "
    },
    {
      "message_id": 551,
      "agent_id": 17,
      "delay": 2.955,
      "onscreen_delay": 1.888,
      "typing_delay": 1.067,
      "typing_duration": 4.212,
      "wpm": 57,
      "message": "[ภาษาต่างประเทศ] "
    },
    {
      "message_id": 552,
      "agent_id": 14,
      "delay": 4.346,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.346,
      "typing_duration": 4.346,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 553,
      "agent_id": 12,
      "delay": 4.506,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.506,
      "typing_duration": 4.506,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 554,
      "agent_id": 13,
      "delay": 5.856,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 5.856,
      "typing_duration": 5.856,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 555,
      "agent_id": 17,
      "delay": 5.614,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 5.614,
      "typing_duration": 5.614,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 556,
      "agent_id": 14,
      "delay": 4.236,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.236,
      "typing_duration": 4.236,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 557,
      "agent_id": 12,
      "delay": 4.57,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.57,
      "typing_duration": 4.57,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 558,
      "agent_id": 13,
      "delay": 2.846,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 2.846,
      "typing_duration": 8.287,
      "wpm": 31,
      "message": "โอเคค่ะ พี่เหมียว"
    },
    {
      "message_id": 559,
      "agent_id": 17,
      "delay": 4.284,
      "onscreen_delay": 3.526,
      "typing_delay": 0.758,
      "typing_duration": 6.884,
      "wpm": 59,
      "message": "หมดแล้วค่ะ [ภาษาต่างประเทศ] "
    },
    {
      "message_id": 560,
      "agent_id": 14,
      "delay": 2.882,
      "onscreen_delay": 2.009,
      "typing_delay": 0.873,
      "typing_duration": 4.698,
      "wpm": 22,
      "message": "ชาติไทย "
    },
    {
      "message_id": 561,
      "agent_id": 12,
      "delay": 4.28,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.28,
      "typing_duration": 9.823,
      "wpm": 35,
      "message": "จำได้อยู่คนเดียว จำชื่อ"
    },
    {
      "message_id": 562,
      "agent_id": 13,
      "delay": 5.821,
      "onscreen_delay": 3.487,
      "typing_delay": 2.334,
      "typing_duration": 6.398,
      "wpm": 35,
      "message": "คนพูดได้คนเดียว "
    },
    {
      "message_id": 563,
      "agent_id": 17,
      "delay": 2.397,
      "onscreen_delay": 1.066,
      "typing_delay": 1.331,
      "typing_duration": 8.817,
      "wpm": 58,
      "message": "[ภาษาต่างประเทศ] ขอบคุณล่ามภาษามือ"
    },
    {
      "message_id": 564,
      "agent_id": 14,
      "delay": 4.816,
      "onscreen_delay": 4.677,
      "typing_delay": 0.139,
      "typing_duration": 7.436,
      "wpm": 34,
      "message": "นะคะ น่ารักมากค่ะ "
    },
    {
      "message_id": 565,
      "agent_id": 12,
      "delay": 3.435,
      "onscreen_delay": 2.321,
      "typing_delay": 1.114,
      "typing_duration": 9.964,
      "wpm": 56,
      "message": "ขอบคุณผู้พิมพ์ Caption ให้เราด้วยนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 566,
      "agent_id": 13,
      "delay": 5.963,
      "onscreen_delay": 4.274,
      "typing_delay": 1.689,
      "typing_duration": 11.235,
      "wpm": 57,
      "message": "สุดยอดมาก ถ้าพิมพ์เป็นภาษาอังกฤษได้จะเยี่ยม"
    },
    {
      "message_id": 567,
      "agent_id": 17,
      "delay": 7.234,
      "onscreen_delay": 7.017,
      "typing_delay": 0.217,
      "typing_duration": 5.768,
      "wpm": 99,
      "message": "มากค่ะ [เสียงหัวเราะ] [ภาษาต่างประเทศ] "
    },
    {
      "message_id": 568,
      "agent_id": 14,
      "delay": 4.263,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.263,
      "typing_duration": 4.263,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 569,
      "agent_id": 12,
      "delay": 1.429,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 1.429,
      "typing_duration": 11.493,
      "wpm": 60,
      "message": "ค่ะ สำหรับ Class วันนี้นะคะ ต้องขอขอบพระคุณมาก"
    },
    {
      "message_id": 570,
      "agent_id": 13,
      "delay": 7.49,
      "onscreen_delay": 5.84,
      "typing_delay": 1.65,
      "typing_duration": 9.467,
      "wpm": 49,
      "message": "เลยนะคะ อุตส่าห์เสียสละมาบรรยาย"
    },
    {
      "message_id": 571,
      "agent_id": 17,
      "delay": 5.466,
      "onscreen_delay": 5.37,
      "typing_delay": 0.096,
      "typing_duration": 8.037,
      "wpm": 91,
      "message": "ให้กับพวกเรานะคะ เดี๋ยวเราจะได้เจอกันเทอมหน้านะคะ "
    },
    {
      "message_id": 572,
      "agent_id": 14,
      "delay": 4.036,
      "onscreen_delay": 3.915,
      "typing_delay": 0.121,
      "typing_duration": 6.096,
      "wpm": 89,
      "message": "อาจารย์ล่าม ก็ขอบคุณมากค่ะ ขอบคุณค่ะ "
    },
    {
      "message_id": 573,
      "agent_id": 12,
      "delay": 6.543,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 6.543,
      "typing_duration": 6.543,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 574,
      "agent_id": 13,
      "delay": 9.453,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 9.453,
      "typing_duration": 9.453,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 575,
      "agent_id": 17,
      "delay": 5.45,
      "onscreen_delay": 5.228,
      "typing_delay": 0.222,
      "typing_duration": 4.311,
      "wpm": 66,
      "message": "[สิ้นสุดการถอดความ] "
    },
    {
      "message_id": 576,
      "agent_id": 14,
      "delay": 4.511,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.511,
      "typing_duration": 4.511,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 577,
      "agent_id": 12,
      "delay": 8.149,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 8.149,
      "typing_duration": 8.149,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 578,
      "agent_id": 13,
      "delay": 5.192,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 5.192,
      "typing_duration": 10.517,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 579,
      "agent_id": 17,
      "delay": 6.516,
      "onscreen_delay": 5.263,
      "typing_delay": 1.253,
      "typing_duration": 4.369,
      "wpm": 55,
      "message": "[ภาษาต่างประเทศ] "
    },
    {
      "message_id": 580,
      "agent_id": 14,
      "delay": 4.471,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.471,
      "typing_duration": 4.471,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 581,
      "agent_id": 12,
      "delay": 4.679,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.679,
      "typing_duration": 4.679,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 582,
      "agent_id": 13,
      "delay": 4.894,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.894,
      "typing_duration": 4.894,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 583,
      "agent_id": 17,
      "delay": 4.375,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.375,
      "typing_duration": 4.375,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 584,
      "agent_id": 14,
      "delay": 8.574,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 8.574,
      "typing_duration": 8.574,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 585,
      "agent_id": 12,
      "delay": 12.732,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 12.732,
      "typing_duration": 12.732,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 586,
      "agent_id": 13,
      "delay": 13.78,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 13.78,
      "typing_duration": 13.78,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 587,
      "agent_id": 17,
      "delay": 9.778,
      "onscreen_delay": 3.076,
      "typing_delay": 6.702,
      "typing_duration": 6.702,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 588,
      "agent_id": 14,
      "delay": 5.778,
      "onscreen_delay": 4.194,
      "typing_delay": 1.584,
      "typing_duration": 11.664,
      "wpm": 63,
      "message": "(อาจารย์) เดี๋ยวเราจะ Move ไปที่ตึกเหมือนเดิมนะคะ "
    },
    {
      "message_id": 589,
      "agent_id": 12,
      "delay": 7.661,
      "onscreen_delay": 6.423,
      "typing_delay": 1.238,
      "typing_duration": 10.614,
      "wpm": 51,
      "message": "แต่เป็นเบรกค่ะ Take A Break แล้วก็ไป"
    },
    {
      "message_id": 590,
      "agent_id": 13,
      "delay": 6.613,
      "onscreen_delay": 5.756,
      "typing_delay": 0.857,
      "typing_duration": 6.624,
      "wpm": 50,
      "message": "สรุปนะคะ อะไรนะ บอกเขา"
    },
    {
      "message_id": 591,
      "agent_id": 17,
      "delay": 2.622,
      "onscreen_delay": 2.372,
      "typing_delay": 0.25,
      "typing_duration": 5.689,
      "wpm": 58,
      "message": "อะไรนะ เดี๋ยวจะให้สรุป"
    },
    {
      "message_id": 592,
      "agent_id": 14,
      "delay": 4.338,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.338,
      "typing_duration": 4.338,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 593,
      "agent_id": 12,
      "delay": 4.392,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.392,
      "typing_duration": 4.392,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 594,
      "agent_id": 13,
      "delay": 4.815,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.815,
      "typing_duration": 4.815,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 595,
      "agent_id": 17,
      "delay": 6.976,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 6.976,
      "typing_duration": 6.976,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 596,
      "agent_id": 14,
      "delay": 4.354,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.354,
      "typing_duration": 4.354,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 597,
      "agent_id": 12,
      "delay": 5.026,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 5.026,
      "typing_duration": 5.026,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 598,
      "agent_id": 13,
      "delay": 15.002,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 15.002,
      "typing_duration": 15.002,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 599,
      "agent_id": 17,
      "delay": 15,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 15,
      "typing_duration": 15,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 600,
      "agent_id": 14,
      "delay": 10.997,
      "onscreen_delay": 6.658,
      "typing_delay": 4.339,
      "typing_duration": 4.339,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 601,
      "agent_id": 12,
      "delay": 12.648,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 12.648,
      "typing_duration": 12.648,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 602,
      "agent_id": 13,
      "delay": 8.647,
      "onscreen_delay": 3.605,
      "typing_delay": 5.042,
      "typing_duration": 5.042,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 603,
      "agent_id": 17,
      "delay": 15.005,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 15.005,
      "typing_duration": 15.005,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 604,
      "agent_id": 14,
      "delay": 15.003,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 15.003,
      "typing_duration": 15.003,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 605,
      "agent_id": 12,
      "delay": 15.002,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 15.002,
      "typing_duration": 15.002,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 606,
      "agent_id": 13,
      "delay": 15.002,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 15.002,
      "typing_duration": 15.002,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 607,
      "agent_id": 17,
      "delay": 10.998,
      "onscreen_delay": 6.629,
      "typing_delay": 4.369,
      "typing_duration": 4.369,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 608,
      "agent_id": 14,
      "delay": 6.993,
      "onscreen_delay": 2.578,
      "typing_delay": 4.415,
      "typing_duration": 4.415,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 609,
      "agent_id": 12,
      "delay": 4.691,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 4.691,
      "typing_duration": 4.691,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 610,
      "agent_id": 13,
      "delay": 15.001,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 15.001,
      "typing_duration": 15.001,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 611,
      "agent_id": 17,
      "delay": 15,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 15,
      "typing_duration": 15,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    },
    {
      "message_id": 612,
      "agent_id": 14,
      "delay": 15,
      "onscreen_delay": 0,
      "typing_delay": 15,
      "typing_duration": 15,
      "wpm": 0,
      "message": ""
    }
  ]
}