1 00:00:04,239 --> 00:00:08,239 (อาจารย์เกวลี) ดูแลลูกค้าหลังจากการซื้อนะคะ 2 00:00:11,080 --> 00:00:15,080 รวมถึงการวางแผนการผลิตหรือ 3 00:00:15,388 --> 00:00:19,388 การที่เราจะสั่งสินค้าเข้ามาขาย 4 00:00:21,482 --> 00:00:25,482 การให้บริการเฉพาะบุคคล อย่างเช่น การดูแลสมาชิก 5 00:00:29,201 --> 00:00:33,201 นะคะ การดูแลสินค้าที่อยู่ในคลังสินค้าของเรา หรือในสต็อกสินค้าของเร 6 00:00:34,713 --> 00:00:38,713 ด้วย ไอ้พวกเหล่านี้จะเป็นระบบย่อย ๆ ที่อยู่ในการดำเนินการของธุรกิจบนโลกออนไลน์ของเรา 7 00:00:38,799 --> 00:00:42,422 นะคะ โดยองค์ประกอบหลักแล้วก็ 8 00:00:42,422 --> 00:00:46,422 ขาย ซึ่งมักเป็นแบบ 9 00:00:53,943 --> 00:00:57,836 รูปแบบธุรกิจแบบ ธุรกิจกับ 10 00:00:57,836 --> 00:01:01,836 ลูกค้าโดยตรงนะคะ โดยที่หน้าร้านจะมีการนำเสนอสินค้าให้กับลูกค้า 11 00:01:03,913 --> 00:01:03,958 มีความสามารถในการบริการในด้านต่าง ๆ 12 00:01:03,958 --> 00:01:07,958 ทั้งลูกค้าสามารถเอาสินค้าหย่อนลงไปในตะกร้าได้ 13 00:01:11,984 --> 00:01:15,984 มีการค้นหา การเปรียบเทียนบสินค้าหน้าร้านของเราได้ 14 00:01:16,759 --> 00:01:17,872 สามารถเลือกหรือสามารถแชตต่อรองราคาสินค้าได้นะคะ 15 00:01:17,872 --> 00:01:21,872 รวมถึงพอเราหย่อนสินค้าลงในตะกร้าแล้ว 16 00:01:25,519 --> 00:01:29,519 เราสามารถเปลี่ยนแปลง หรือยืนยันการสั่งซื้อสินค้าได้ ช่องทาง 17 00:01:32,413 --> 00:01:32,512 การรับชำระเงิน เมื่อก่อนนะคะ ก่อนที่เราจะมีการใช้บริการ 18 00:01:32,512 --> 00:01:36,512 พร้อมเพย์เยอะขึ้นนี่ เรา 19 00:01:39,638 --> 00:01:43,638 จะใช้บัตรเครดิตนะคะ แล้วก็กระบวนการสั่งสินค้า การตอบรับสินค้าจะเกิดขึ้น ตอนนี้ 20 00:01:46,845 --> 00:01:50,845 คนจะคุ้นชินกับการใช้งานการซื้อขายออนไลน์ 21 00:01:52,074 --> 00:01:56,074 มากขึ้น มากกว่าเมื่อก่อนนะคะ เพราะฉะนั้น ไอ้ 22 00:01:57,345 --> 00:02:01,345 องค์ประกอบเหล่านี้นี่ เมื่อก่อนอาจจะเข้าใจลำบาก 23 00:02:06,493 --> 00:02:09,031 แต่ตอนนี้นักศึกษานี่ก็ถือว่าเป็นลูกค้า เคยเป็นลูกค้ามาแล้วจากการที่ส่งการบ้านมา 24 00:02:09,031 --> 00:02:13,031 เคยซื้อของออนไลน์มาแล้ว น่าจะเข้าใจกระบวนการเหล่านี้ 25 00:02:18,159 --> 00:02:18,884 สมควรนะคะ องค์ประกอบหลักข้อต่อมา มันจะสามารถติดตาม 26 00:02:18,884 --> 00:02:22,884 ดูผลการสั่งซื้อสินค้าของเราได้ สามารถตรวจสอบ 27 00:02:25,649 --> 00:02:27,128 สถานะ มีการตอบคำถาม ให้บริการก่อนและหลัง 28 00:02:27,128 --> 00:02:31,128 การขาย เช่น ก่อนที่เราจะซื้อ เราสามารถแชตไปถามก่อ 29 00:02:38,752 --> 00:02:39,456 นว่าสินค้าตัวนี้นอกจากสีนี้แล้วมีสีอื่นหรือเปล่า มีขนาดอื่นไหม หรือถ้าเราสั่งจำนวนมาก 30 00:02:39,456 --> 00:02:42,250 ได้ส่วนลดเพิ่มหรือเปล่านะคะ หรือ 31 00:02:42,250 --> 00:02:46,250 ถ้าสินค้าพวกนี้ เราซื้อมาแล้ว 32 00:02:48,524 --> 00:02:49,770 เขารับประกันเราอย่างไรบ้างนะคะ เช่น ส่ง 33 00:02:49,770 --> 00:02:53,770 มา รับประกันภายใน 1 เดือน ถ้าไม่พอใจ 34 00:02:55,175 --> 00:02:58,353 เปลี่ยนชิ้นใหม่ หรือคืนเงิน 35 00:02:58,353 --> 00:03:02,353 แล้วแต่จะว่าไป หรือว่าของบางอย่าง รับประกัน 36 00:03:08,133 --> 00:03:09,049 หลังการขาย 3 เดือน ถ้าของมีปัญหาก็ส่งมา เขาจะ 37 00:03:09,049 --> 00:03:10,254 ซ่อมให้หรือเปลี่ยนให้นะคะ 38 00:03:10,254 --> 00:03:14,254 มีคอมเมนต์นะคะ 39 00:03:16,800 --> 00:03:20,800 หรือมีข้อเสนอแนะ ข้อแนะนำ ด้านล่าง 40 00:03:22,941 --> 00:03:26,941 เวลาเราซื้อ สังเกตง่าย ๆ เวลาเราไปซื้อของใน Shopee นะ 41 00:03:30,000 --> 00:03:31,962 จะมีการแสดงความคิดเห็น เช่น ลูกค้าที่เคยซื้อไปก่อนหน้านี้แล้ว 42 00:03:31,962 --> 00:03:34,443 เขามาให้ความคิดเห็นว่าสินค้าที่ได้รับ รวดเร็ว 43 00:03:34,443 --> 00:03:38,443 ดี ถูกต้อง สีสวยอะไรก็ว่าไป 44 00:03:39,330 --> 00:03:41,334 นะคะ เพราะการที่มีลูกค้ามาให้ข้อคอมเมนต์ 45 00:03:41,334 --> 00:03:45,334 แบบนี้นี่ มันเหมือนเป็นการสร้าง 46 00:03:46,955 --> 00:03:50,955 ความน่าเชื่อถือ ความเชื่อมั่น ในการให้บริการของร้านเราด้วย 47 00:03:51,796 --> 00:03:55,700 ว่าเราซื่อสัตย์ต่อลูกค้า สินค้า 48 00:03:55,700 --> 00:03:58,952 ตรงปก ไม่มีการหลอกลวงนะคะ รวมถึงการจัดการระบบขนส่ง 49 00:03:58,952 --> 00:04:02,952 ถ้าเราใช้พวก Platform ซื้อขายปัจจุบันนี่ 50 00:04:05,221 --> 00:04:09,221 เวลาเราสั่งซื้อของ เขาก็จะมีเลข Tracking 51 00:04:10,997 --> 00:04:12,258 สำหรับดูว่าสินค้าที่เราซื้อนี่ ตอนนี้มันอยู่ที่สถานะอะไร 52 00:04:12,258 --> 00:04:16,258 กำลังบรรจุ ตอนนี้มีบริษัทพัสดุมารับสินค้า 53 00:04:16,841 --> 00:04:20,841 ไปแล้ว ตอนนี้สินค้าเราอยู่ที่จังหวัดไหน วันไหนจะมาส่งให้เรา 54 00:04:22,342 --> 00:04:23,355 ที่บ้าน เราสามารถตรวจสอบได้นะคะ 55 00:04:23,355 --> 00:04:27,355 โดยการพัฒนาหน้าร้านนี่ ก็จะมีอยู่ 3 ระบบย่อย 56 00:04:29,927 --> 00:04:32,201 นะคะ ตั้งแต่ระบบของพ่อค้า หรือระบบของผู้ขาย 57 00:04:32,201 --> 00:04:36,201 นี่ล่ะนะคะ เกี่ยวกับการจัดการ Catalog การจัดการ 58 00:04:40,400 --> 00:04:43,699 ตะกร้าสินค้า ระบบของการดำเนินการ 59 00:04:43,699 --> 00:04:47,699 ก็จะมีตั้งแต่การสั่งซื้อ การจ่ายเงิน การได้รับเงิน รวมถึงระบบอื่น ๆ ที่จำเป็น 60 00:04:48,354 --> 00:04:50,971 จะต้องมีนะคะ แล้วข้อที่ 3 สำคัญที่สุด ก็คือ 61 00:04:50,971 --> 00:04:54,971 ช่องทางในการชำระเงิน ก็จะเกี่ยวข้องกับระบบ 62 00:05:01,691 --> 00:05:02,792 การเงิน เกี่ยวข้องกับธนาคารนะคะ อย่างเช่น ที่เราคุ้นเคยกันดี ตอนนี้ก็เป็น 63 00:05:02,792 --> 00:05:06,792 Platform สำหรับการซื้อชายออนไลน์อันดับ 1 ใน 64 00:05:11,133 --> 00:05:15,133 ประเทศไทย เขาเคลมว่าอย่างนั้น เขาบอกตัวเองว่าเขาเป็นเว็บไซต์ขายของ 65 00:05:18,217 --> 00:05:22,033 ที่คนไทยนิยมใช้มากที่สุด ก็คือ Shopee 66 00:05:22,033 --> 00:05:25,966 บางคนก็บอกชอบใช้ L 67 00:05:25,966 --> 00:05:29,966 AZADA นะคะ ก็แล้วต่ความถนัด แต่บางคน 68 00:05:32,942 --> 00:05:34,592 ก็จะเข้าไปดูทั้ง 2 แพลตฟอร์มนี้เลย ว่าร้านค้า 69 00:05:34,592 --> 00:05:38,592 ที่ใกล้เคียงกัน สินค้าที่ใกล้เคียงกัน อันไหนมีโปรโมชันมากที่สุด 70 00:05:42,717 --> 00:05:45,257 เราสามารถเปรียบเทียบได้นะคะ โดยฟังก์ชันที่จำเป็น 71 00:05:45,257 --> 00:05:46,810 สำหรับการที่เราจะเป็นเจ้าของธุรกิจออนไลน์แล้วกันนะคะ 72 00:05:46,810 --> 00:05:50,810 ก็จะมีบริการที่เราสามารถจัดการ Catalog 73 00:05:58,626 --> 00:06:02,626 จัดการตะกร้าสินค้าได้นะคะ อาจจะมีการตรวจสอบเครดิตของลูกค้า 74 00:06:03,244 --> 00:06:04,038 เราสั่งซื้อเข้าไปนี่ มันก็จะมีการเชื่อมต่อไปดูกับ 75 00:06:04,038 --> 00:06:08,038 ผู้ให้บริการของเราอีกระดับหนึ่ง 76 00:06:08,539 --> 00:06:12,539 ว่าลูกค้าเรามีความน่าเชื่อถือไหม จะโดนหลอกหรือเปล่า ตอนนี้ 77 00:06:15,809 --> 00:06:19,444 ปัจจุบัน ทั้งคนซื้อ คนขาย ต่างกลัวกันและกัน 78 00:06:19,444 --> 00:06:23,444 ว่าจะโดนหลอกหรือเปล่านะคะ ขั้นตอนการสั่งซื้อ เขาเรียกว่า "ระบบหลังบ้าน" นะคะ 79 00:06:23,547 --> 00:06:27,547 ว่าถ้าเราใช้ Platform 80 00:06:29,446 --> 00:06:33,446 ที่อาจจะเสียตังเช่า Platform นี่ อาจจะ 81 00:06:34,818 --> 00:06:37,068 ไม่ต้องพัฒนาเอง มันมีความสามารถอะไรได้บ้างนะคะ การจัดส่ง 82 00:06:37,068 --> 00:06:40,754 สินค้าเราจะจัดส่งสินค้าอย่างไร 83 00:06:40,754 --> 00:06:44,754 บางร้านค้าเขาจะขึ้นเลยว่า ถ้าสั่งวันนี้ก่อนเที่ยง 84 00:06:46,785 --> 00:06:48,194 ก็จะส่งภายในบ่ายวันนี้เลยอะไรก็ว่าไปนะคะ 85 00:06:48,194 --> 00:06:52,194 การตรวจสอบการขนส่งสินค้า ต้องมั่นใจว่าจัดส่งเรียบร้อยแล้ว 86 00:06:57,454 --> 00:07:00,818 จัดการติดตามสถานะของพัสดุเรานั่นแหละ 87 00:07:00,818 --> 00:07:04,818 นะคะ มีการให้บริการสำหรับผู้ซื้อหรือคนที่แค่กดเข้ามาดูร้านค้าเรา 88 00:07:06,465 --> 00:07:10,465 ก็ได้นะคะ อาจจะมีการลงทะเบียนเพื่อรับโปรโมชันพิเศษใด ๆ ก็ตาม 89 00:07:11,638 --> 00:07:11,747 มีการแสดงความคิดเห็น อาจจะแสดง 90 00:07:11,747 --> 00:07:15,747 ในสิ่งที่ลูกค้าต้องการเพิ่มเติม เช่น ลูกค้าอยากได้รูปเพิ่ม 91 00:07:20,772 --> 00:07:24,772 อยากได้รูปมุมซ้าย มุมขวา หรืออยากได้รูป 92 00:07:24,842 --> 00:07:25,874 ใด ๆ ก็ตาม เราก็สามารถสื่อสารกับลูกค้าได้นะคะ อาจจะผ่านตัว 93 00:07:25,874 --> 00:07:29,874 คอมเมนต์หรือผ่านแชตส่วนตัวก็ได้นะคะ 94 00:07:31,762 --> 00:07:35,762 โดยก่อนที่เราจะเริ่มพัฒนา 95 00:07:36,882 --> 00:07:40,882 หน้าร้านของเรานะคะ รายละเอียดที่ต้องพิจารณา ก็คือ 96 00:07:43,659 --> 00:07:45,599 ว่าเราจะขายอะไรนะคะ ก็คือแล้วเราจะขายให้ใคร 97 00:07:45,599 --> 00:07:49,599 เราจะจัดทำ Promotion ไหมนะคะ 98 00:07:53,265 --> 00:07:57,265 โปรโมชันเปิดร้านใหม่ก็มีนะคะ แล้วก็วิเคราะห์ 99 00:08:02,859 --> 00:08:06,170 การตลาดง่าย ๆ เลยช่วงนี้ฤดูฝน อยากขายของ เริ่มขายง่าย ๆ บางคนบอกอยากขายเสื้อ 100 00:08:06,170 --> 00:08:10,170 กันหนาว ซึ่งมันก็ไม่ใช่ฤดู ถ้าอยากขายร่ม 101 00:08:13,986 --> 00:08:15,098 ขายเสื้อกันฝนอย่างนี้ หรือมีการทำโปรโมชันใด ๆ ก็ตามนะคะ ขายเสื้อผ้า 102 00:08:15,098 --> 00:08:17,794 แถมชุดกันฝนก็ได้นะคะ 103 00:08:17,794 --> 00:08:21,794 เพราะว่าช่วงนี้ ก็ดูตามฤดูกาลของประเทศไทย 104 00:08:29,850 --> 00:08:32,143 ยี่ห้อหรือแบรนด์ที่เราจะเอามาใช้มาขายนี่ 105 00:08:32,143 --> 00:08:35,467 เราพิจารณาอย่างไร ใช้ Brand แบบที่เป็นทางการ 106 00:08:35,467 --> 00:08:39,467 หรือสินค้าที่มีคุณภาพใกล้เคียงกัน แล้วเราก็เอามาขายก็ได้ 107 00:08:46,873 --> 00:08:50,873 นะคะ ความสามารถของหน้าร้าน หลังร้าน สามารถรองรับข้อมูลปริมาณมากน้อยเพียงใด หน้าตาเว็บไซต์ สามารถ 108 00:08:52,339 --> 00:08:56,339 เรียกดูเว็บไซต์ได้ ภายใน 109 00:08:58,840 --> 00:09:02,648 กี่วินาทีนะคะ รวมถึงกระบวนการจัดการโครงสร้างของเว็บไซต์ 110 00:09:02,648 --> 00:09:06,648 ความยากง่ายในการพัฒนาอันนี้คือสิ่งที่ต้องพิจารณา 111 00:09:09,437 --> 00:09:09,901 ตั้งแต่เริ่มต้น ก่อนที่จะพัฒนาหน้าร้านของเรา 112 00:09:09,901 --> 00:09:10,152 นะคะ มีทั้ง 113 00:09:10,152 --> 00:09:14,152 การทำงานของรถเข็นสินค้า เดี๋ยวจะมีว่ารถเข็นสินค้าของแต่ละประเทศ 114 00:09:21,058 --> 00:09:25,058 เป็นอย่างไรนะคะ แนวทางที่จะทำให้ลูกค้านี่ หรือคนที่สนใจสินค้าเรานี่ เขาสั่งซื้อ 115 00:09:26,133 --> 00:09:30,133 สินค้าเรา แล้วก็จ่ายเงินนี่ ทำอย่างไรให้เขาสะดวกที่สุด 116 00:09:33,818 --> 00:09:36,411 นะคะ เพราะถ้าเราจบการขายเร็วรายได้เราก็เพิ่มขึ้นด้วย มีการสร้างเครติด 117 00:09:36,411 --> 00:09:40,411 เช่น ลูกค้าเก่าเขาจะได้สิทธิประโยชน์อะไร 118 00:09:40,750 --> 00:09:44,750 ลูกค้าใหม่จะได้สิทธิประโยชน์อะไรนะคะ 119 00:09:47,586 --> 00:09:50,509 การให้บริการส่วนบุคคล ก็คือถ้า... บางร้านค้านะคะ เขาจะเขียนว่า 120 00:09:50,509 --> 00:09:53,013 ลูกค้าเดิมสามารถจองสินค้าได้ 121 00:09:53,013 --> 00:09:54,139 ก่อนลูกค้าใหม่ 122 00:09:54,139 --> 00:09:58,139 นะคะ อันนี้ก็คือให้สิทธิพิเศษแล้ว จูงใจให้ 123 00:10:06,899 --> 00:10:08,671 การเป็นลูกค้า ถ้าเป็นลูกค้าเดิมจะได้โปรโมชันหรือสินค้าที่ออกใหม่ 124 00:10:08,671 --> 00:10:09,501 เร็วกว่าเพื่อน ราคาต้องกำหนดราคาที่แท้จริง 125 00:10:09,501 --> 00:10:13,501 ประเทศไทยนะคะ ราคาสินค้าทุกอย่างจะต้องรวมภาษี 126 00:10:22,011 --> 00:10:22,138 มูลค่าเพิ่มแล้ว ไม่ใช่ว่าคุณตั้งราคาไว้ 500 แต่คิดราคา 127 00:10:22,138 --> 00:10:26,138 จริงเป็น 535 บาท ลูกค้าบางคนอาจจะงงว่า 35 บาท มาจากไหน 128 00:10:28,630 --> 00:10:32,630 มันคือภาษีอะไรอย่างนี้ คุณไม่ได้บอกเขาตั้งแต่ต้น อาจจ 129 00:10:38,908 --> 00:10:41,238 ผิดนะคะ ถ้าเขาไม่ยอมขึ้นมา อันนี้เราต้องพิจารณาเรื่องการกำหนดราคาตั้งแต่แรกด้วยนะคะ 130 00:10:41,238 --> 00:10:45,238 ถ้าใครไปซื้อของหรือไปกินข้าว คุณจะเห็นเลยว่า 131 00:10:47,047 --> 00:10:51,047 ราคาเวลาในใบเสร็จที่เราได้มาจะเป็นราคาสุทธิ 132 00:10:53,353 --> 00:10:53,973 แล้วเขาก็จะแยกให้ดูเลยว่าราคาเริ่มต้นเท่าไร ราคาภาษีเท่าไร 133 00:10:53,973 --> 00:10:55,573 รวมแล้วเป็นเท่าไร เราต้องชี้แจงแบบนี้ได้นะคะ 134 00:10:55,573 --> 00:10:58,044 การออกแบบหน้าร้าน 135 00:10:58,044 --> 00:11:02,044 สิ่งที่ต้องคำนึงถึง ก็คือทำอย่างไรให้เว็บไซต์ 136 00:11:10,337 --> 00:11:12,460 หรือแอปพลิเคชันหรือแพลตฟอร์มของเรานี่ เข้าถึงได้อย่างรวดเร็ว Content บนเว็บไซต์ 137 00:11:12,460 --> 00:11:16,166 จะต้องไม่มีปริมาณหรือขนาดพื้นที่ 138 00:11:16,166 --> 00:11:20,166 มากจนทำให้เราสามารถโหลด 139 00:11:20,951 --> 00:11:24,888 หน้าตาเว็บขึ้นมาได้เร็วขึ้น ใช้ง่าย ไม่ยุ่งยาก 140 00:11:24,888 --> 00:11:27,248 นะคะ ถ้าให้ผู้สูงอายุมาใช้งาน 141 00:11:27,248 --> 00:11:31,248 ก็ยังต้องใช้งานง่าย หรือเด็กที่ยังไม่ค่อยเชี่ยวชาญ 142 00:11:34,490 --> 00:11:38,490 ทางด้านเทคโนโลยีก็ต้องใช้งานได้ มีการเชื่อมต่อกับ 143 00:11:39,970 --> 00:11:41,137 ระบบที่เป็นสากลนะคะ ไม่ใช่ว่าใช้ได้แค่ประเทศไทย 144 00:11:41,137 --> 00:11:42,653 ต่างชาติเข้ามาดูไม่ได้ 145 00:11:42,653 --> 00:11:45,206 อย่างนี้นะคะ 146 00:11:45,206 --> 00:11:49,206 การจ่ายเงินจะต้องสมบูรณ์แล้วก็มีความปลอดภัย 147 00:11:57,154 --> 00:12:00,901 นะคะ มีการประกันความเสี่ยง มีการป้องกันการเจาะระบบ 148 00:12:00,901 --> 00:12:04,901 มีการให้บริการก่อนและหลังการขาย อันนี้เป็นเรื่องปกติอยู่แล้ว 149 00:12:10,121 --> 00:12:14,121 นะคะ แล้วก็ราคาต้องชัดเจน ห้ามเขียนว่าติดต่อหลังไมค์ ติดต่อผ่านช่องแชทอันนี้ไม่ได้นะคะ ตอนนี้มี 150 00:12:16,135 --> 00:12:20,135 กฎหมาย เขาจะบอกว่าถ้าไม่เปิดเผยราคาสินค้า 151 00:12:22,611 --> 00:12:25,494 นี่ สามารถแจ้งได้ 152 00:12:25,494 --> 00:12:28,760 นะคะ ว่าอาจจะทำไมต้องไปแอบคุยข้างนอก 153 00:12:28,760 --> 00:12:32,760 บอกราคามาเลยอะไรอย่างนี้นะคะ องค์ประกอบสำคัญของการทำ 154 00:12:39,340 --> 00:12:43,340 พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ อีกอย่างหนึ่ง ก็คือ C 155 00:12:46,950 --> 00:12:48,814 atalogs นะคะ ซึ่งในรูปแบบออนไลน์จะเรียกเป็น "E-Catalogs" มันจะเป็นการนำเสนอรายการสินค้า 156 00:12:48,814 --> 00:12:52,814 แบบออนไลน์ ก็จะมีการบรรจุข้อมูลสินค้าต่าง ๆ รูปภาพ 157 00:12:53,931 --> 00:12:57,931 ราคา มี Promotions ไหม จ่ายเงินอย่างไร 158 00:13:00,759 --> 00:13:02,965 ต้องโอนสตางค์หรือจ่ายผ่านบัตรเครดิต หรือจ่ายผ่าน QR Code นะคะ 159 00:13:02,965 --> 00:13:06,965 สามารถรับสินค้าได้ที่ไหน ให้ส่งไปที่บ้าน หรือรับที่สาขาใด 160 00:13:11,739 --> 00:13:15,739 ก็ว่าไปนะคะ ก็จะมีการแบ่งหมวดหมู่ 161 00:13:18,659 --> 00:13:22,244 มีแบ่งประเภท สามารถค้นหาสินค้าได้ง่ายนะคะ และก็มีข้อมูลต่าง ๆ อย่างชัดเจน รายละเอียด 162 00:13:22,244 --> 00:13:26,244 ครบนะคะ สามารถสั่งออนไลน์ได้ อันนี้ 163 00:13:30,230 --> 00:13:32,308 แน่นอน แล้วก็ก็จะมีการจัดวางเนื้อหา 164 00:13:32,308 --> 00:13:35,544 เพื่อดึงดูความสนใจของลูกค้าด้วยนะคะ 165 00:13:35,544 --> 00:13:39,266 ลักษณะของ E-Catalogs นี่ แน่นอนค่ะ 166 00:13:39,266 --> 00:13:43,266 มันจะทำงานโดยรูปแบบออนไลน์ 167 00:13:46,047 --> 00:13:49,847 สั่งซื้อก็ออนไลน์ ทำงานอาจจะบนพื้นฐานเว็บไซต์ 168 00:13:49,847 --> 00:13:50,750 นะคะ มีฐานข้อมูลดูแลในส่วนของ 169 00:13:50,750 --> 00:13:54,750 ดูแลในส่วนของสินค้า ราคา การสั่งซื้อ 170 00:13:56,075 --> 00:14:00,075 อันนี้เป็นเบื้องต้นนะคะ มีการบูรณาการ 171 00:14:05,486 --> 00:14:06,773 กับซอฟต์แวร์อื่น ๆ ทั้งคำนวณภาษี ออกใบเสร็จ 172 00:14:06,773 --> 00:14:08,294 นำเข้า การรองรับผู้จัดจำหน่ายนะคะ 173 00:14:08,294 --> 00:14:12,294 หรืออาจจะเป็นการเติมเต็มในส่วนการทำงานอื่น ๆ 174 00:14:13,813 --> 00:14:16,599 เช่น อาจจะเป็นการจัดทำส่วนลด 175 00:14:16,599 --> 00:14:18,652 ใบส่งของนะคะ ใบรับของ 176 00:14:18,652 --> 00:14:22,652 ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจ หรือกิจกรรมใด ๆ 177 00:14:26,351 --> 00:14:28,708 ในการซื้อขายของเรานะคะ E-Catalogs อาจจะ 178 00:14:28,708 --> 00:14:30,973 ต้องมีส่วนในการทำ 179 00:14:30,973 --> 00:14:34,091 ธุรกรรมนั้น ๆ โดยถ้า 180 00:14:34,091 --> 00:14:38,091 เป็นองค์กรขนาดใหญ่แล้วเขามีความพร้อม 181 00:14:38,405 --> 00:14:42,405 นะคะ ด้านกำลังทรัพย์ เขาอาจจะ 182 00:14:44,086 --> 00:14:48,086 ซื้อชุด Software นะคะ มันอาจจะเป็นชุด Software 183 00:14:53,301 --> 00:14:53,838 ที่ประกอบไปด้วยซอฟต์แวร์ย่อย ๆ หรือกลุ่มเครื่องมือต่าง ๆ เอามาไว้ใช้ตั้งแต่ 184 00:14:53,838 --> 00:14:57,838 กระบวนการผลิต ระบบข้อมูล 185 00:14:59,088 --> 00:15:03,088 นะคะ การทำธุรกิจภายในองคืกรของเรา สำหรับ 186 00:15:09,567 --> 00:15:12,711 ทั้งผู้ใช้งาน แล้วก็ผู้ดูแลระบบนะคะ โดยที่ชุด Software 187 00:15:12,711 --> 00:15:16,711 ที่ถ้าเราซื้อสำเร็จมานี่ มันจะมีความยืดหยุ่น 188 00:15:20,539 --> 00:15:21,302 มากนะคะ ถ้าเรา 189 00:15:21,302 --> 00:15:21,829 สั่ง หรือแจ้งความต้องการ 190 00:15:21,829 --> 00:15:25,829 ก่อนที่เขาจะพัฒนาระบบให้เรานี่ 191 00:15:27,424 --> 00:15:31,424 มันก็สามารถเปลี่ยนแปลงตามความต้องการของเราได้ 192 00:15:32,168 --> 00:15:36,168 นะคะ มีระบบการสนับสนุนหน้าที่การทำงานต่าง ๆ 193 00:15:41,072 --> 00:15:45,072 ในธุรกิจของเราอย่างครบสมบูรณ์แบบ ถ้าเราซื้อมาแล้ว ถ้าในอนาคตเราอยากปรับเปลี่ยน 194 00:15:47,969 --> 00:15:49,439 อะไรหลังจากนี้ อาจจะต้องมีเสียค่าใช้จ่าย 195 00:15:49,439 --> 00:15:53,439 เพิ่มเติม แต่ก็แล้วแต่ ส่วนมากจะเป็นองค์กร 196 00:15:56,839 --> 00:15:56,849 ธุรกิจขนาดใหญ่ เขาจะเลือกใช้ชุดซอฟต์แวร์ประเภทนี้ 197 00:15:56,849 --> 00:16:00,849 เพื่อจัดการการซื้อขายออนไลน์ให้เสร็จภายใน 198 00:16:01,328 --> 00:16:01,494 ชุดเดียวนะคะ 199 00:16:01,494 --> 00:16:05,494 หลังจากที่เราพิจารณาองค์ประกอบต่าง ๆ แล้ว อาจจ 200 00:16:15,023 --> 00:16:15,159 มาจัดตั้งธุรกิจนะคะ มากำหนดว่าธุรกิจที่เราจะทำนี่ 201 00:16:15,159 --> 00:16:19,159 คือ ธุรกิจอะไร ขายของ เป็นไป 202 00:16:21,743 --> 00:16:25,743 ได้ไหม เรามีทีมงานเป็นใครบ้างนะคะ 203 00:16:26,479 --> 00:16:30,479 มีการจัดทำแผนธุรกิจ พิจารณาถึงแหล่งเงินทุน เราจะเอาเงิน 204 00:16:32,287 --> 00:16:35,104 ที่ไหนมาทำธุรกิจ เงินส่วนตัว หรือไปกู้ยืม จากสถาบันทางการเงิน 205 00:16:35,104 --> 00:16:39,104 หรือหาหุ้นส่วน อาจจะเป็นนักลงทุน 206 00:16:42,718 --> 00:16:46,718 มาร่วมลงทุนกับเราในการทำธุรกิจออนไลน์ 207 00:16:46,751 --> 00:16:49,272 นะคะ อันนี้ก็เป็นเรื่องที่เราต้องวางแผน 208 00:16:49,272 --> 00:16:51,625 พิจารณา โดย 209 00:16:51,625 --> 00:16:55,625 การวางแผน เราต้องวางแผนว่าเป้าหมาย 210 00:16:59,149 --> 00:16:59,469 ของการทำธุรกิจขององค์กรของเราคืออะไรนะคะ 211 00:16:59,469 --> 00:17:03,469 สารสนเทศใดบ้างที่จะใช้ในองค์กรของเรา 212 00:17:06,634 --> 00:17:10,634 ข้อมูลลูกค้า ข้อมูลพนักงาน ข้อมูลของคู่แข่ง 213 00:17:11,171 --> 00:17:12,388 ต้องใช้ไหมนะคะ เราจะ 214 00:17:12,388 --> 00:17:16,388 ทำงานบนแพลตฟอร์มอะไรใช้ซอฟต์แวร์อะไร 215 00:17:18,424 --> 00:17:20,195 ใช้ระบบปฏิบัติการอะไร ใช้เครือข่าย 216 00:17:20,195 --> 00:17:24,195 แบบไหนนะคะ เครือข่าย 217 00:17:28,394 --> 00:17:29,260 แบบไร้สายอย่างเดียวเลยไหมนะคะ หรือ 218 00:17:29,260 --> 00:17:33,260 ยังต้องมีการเดินสาย LAN ในองค์กรเราหรือเปล่า เทคนิคในการพัฒนา 219 00:17:37,967 --> 00:17:41,967 Platform ของเราคืออะไร เราจะทำเป็นแอปพลิเคชันอย่างเดียว หรือจะทำเป็นเว็บไซต์ 220 00:17:46,493 --> 00:17:50,125 หรือมีเว็บไซต์อย่างเดียว แอปพลิเคชันไม่มี 221 00:17:50,125 --> 00:17:51,129 มีเทคนิคในการวางกลยุทธ์ ในการส่งเสริมการขายไหม กฎระเบียบของการใช้งานในระบบ 222 00:17:51,129 --> 00:17:55,129 การเข้าถึงระบบ ลูกค้าเข้าถึงได้ตรงไหน 223 00:17:58,522 --> 00:18:02,522 สมาชิกจะมีสิทธิประโยชน์อย่างไร 224 00:18:04,581 --> 00:18:05,751 เข้าถึงข้อมูลได้ขนาดไหน เราต้องมาวางกฎระเบียบเหล่านี้ 225 00:18:05,751 --> 00:18:06,411 ด้วยนะคะ 226 00:18:06,411 --> 00:18:10,411 โดยขั้นตอนการพัฒนา Platform หรือฃพาณิชย์ 227 00:18:17,668 --> 00:18:21,668 อิเล็กทรอนิกส์นี่ จะมีอยู่ 4 ขั้นนะคะ ขั้นแรกจะเป็น 228 00:18:22,335 --> 00:18:26,335 การวางโครงสร้าง การกำหนดเป้าหมาย วิสัยทัศน์ขององค์กร 229 00:18:26,464 --> 00:18:30,464 ข้อมูลต่าง ๆ ที่จะมาส่งเสริมให้การดำเนินธุรกิจเป็นไปตาม 230 00:18:32,348 --> 00:18:35,317 วิสัยทัศน์นะคะ โปรแกรมที่เราจะมาใช้ 231 00:18:35,317 --> 00:18:35,411 ในส่วนของการทั้งดูแลข้อมูลและพัฒนาระบบ 232 00:18:35,411 --> 00:18:38,912 สารสนเทศของเรา จะใช้โปรแกรมของเรา 233 00:18:38,912 --> 00:18:42,912 เพราะว่าถ้าเลือกแล้ว นาน ๆ ไปคุณอยาก 234 00:18:45,293 --> 00:18:49,293 เปลี่ยนระบบมีปัญหา 235 00:18:51,563 --> 00:18:55,318 มันจะต้องกำหนด Hardware Software ตั้งแต่แรก 236 00:18:55,318 --> 00:18:59,318 ที่จะเอาใช้ในการทำงาน บุคลากร กระบวนการต่าง ๆ ในการพัฒนาระบบ 237 00:19:01,469 --> 00:19:05,469 คุณจะหาบุคลากรเหล่านี้มาได้อย่างไรนะคะ 238 00:19:11,095 --> 00:19:15,095 หรือกระบวนการเหล่านี้มาได้อย่างไรนะคะ จะจ้าง จะซื้อขาด หรือจะพัฒนาเอง เราต้องเลือกนะคะ ก็คือเหมือนที่อาจารย์พูดเมื่อกี้ ก็คือ Option ในการ 239 00:19:23,084 --> 00:19:25,453 พัฒนาเรียกฟังก์ชันในการพัฒนานะคะ เขียนเองก็ได้ 240 00:19:25,453 --> 00:19:29,354 หรือจ้างคนภายนอกเขียนโปรแกรมให้ก็ได้นะคะ เดี๋ยวเราจะมาการบอกข้อดีข้อเสียของแต่ละอย่าง 241 00:19:29,354 --> 00:19:33,354 พอเราได้ระบบมาแล้ว ได้แอปพลิเคชัน 242 00:19:34,885 --> 00:19:38,317 มาแล้ว จะต้องมีการติดตั้ง หรือทดสอบ 243 00:19:38,317 --> 00:19:41,559 เราจะทดสอบอย่างไร สมมติว่าในองค์กรของคุณ 244 00:19:41,559 --> 00:19:43,345 มีหลาย ๆ ฝ่ายนะคะ 245 00:19:43,345 --> 00:19:47,345 เราจะทดสอบทีละหน่วยบริการ หรือฝ่าย 246 00:19:47,597 --> 00:19:51,597 ต่าง ๆ อาจจะเริ่มแรกจากฝ่ายขาย ฝ่ายบริการลูกค้า 247 00:19:58,310 --> 00:19:59,553 ใด ๆ ก็ว่าไป พอทุกระบบทดสอบเสร็จ เราก็จะรวมทุกแผนกเข้า 248 00:19:59,553 --> 00:20:02,805 เขาด้วยกัน แล้วลองดูสิว่ามันทำงาน 249 00:20:02,805 --> 00:20:06,805 ร่วมกันได้ไหม มีประสิทธิภาพในการทำงาน 250 00:20:13,134 --> 00:20:15,593 ผ่านแอปพลิเคชันนี้อย่างไร มากน้อยขนาดไหน ปัญหาหรือเปล่า ทดสอบ 251 00:20:15,593 --> 00:20:19,593 จนกว่าจะได้รับการยอมรับว่าผลจากการพัฒนาระบบของ 252 00:20:21,136 --> 00:20:25,136 เรานี่ มันเป็นไปตามเป้าหมายและวิสัยทัศน์ที่เราวางไว้ 253 00:20:30,751 --> 00:20:34,751 หรือเปล่า มีความสามารถใดขาดหายไปไหมนะคะ หรือมันยังทำได้ไม่เต็มที่ก็ต้องทดสอบนะคะ พอเราทดสอบเป็นที่ 254 00:20:36,464 --> 00:20:40,464 หน้าพอใจแล้ว ก็นำไปใช้งาน 255 00:20:43,101 --> 00:20:47,101 แต่หลังจากการใช้งานก็ต้องมีการบำรุงรักษาอยู่เสมอ มีการอัปเดตข้อมูล 256 00:20:47,380 --> 00:20:51,380 มีการปรับปรุงระบบ ให้... เขาเรียกว่า 257 00:20:51,817 --> 00:20:55,817 ทันสมัยอยู่ตลอดเวลา หน้าตาเว็บไซต์ 258 00:21:02,795 --> 00:21:06,795 ก็ต้องเปลี่ยน มีโปรโมชันเปลี่ยนแปลงวันไหนก็ต้องเปลี่ยนนะคะ ไม่ใช่ว่าโปรโมชันของปีที่แล้วยังค้างอยู่ 259 00:21:07,437 --> 00:21:11,437 อย่างนี้ก็ไม่ได้ ประเภทของเว็บไซต์ที่มีนะคะ ถ้าเราจะแบ่ง 260 00:21:16,204 --> 00:21:18,630 ในปัจจุบันก็จะมีอันแรกเว็บไซต์แสดงข่าวสาร 261 00:21:18,630 --> 00:21:18,882 นะคะ กับเว็บไซต์ที่มีการ 262 00:21:18,882 --> 00:21:22,882 โต้ตอบ อาจจะเป็นการโต้ตอบ 263 00:21:25,321 --> 00:21:28,162 ผ่านคนกับ AI ก็ได้นะคะ 264 00:21:28,162 --> 00:21:32,162 หรือเป็นเว็บสำหรับทำธุรกรรมค้าขาย อันนี้ก็เยอะแยะ 265 00:21:32,201 --> 00:21:36,201 มากมายนะคะ ก็ส่วนใหญ่ก็จะเป็นเว็บที่คุ้นหน้าคุ้นตา 266 00:21:40,183 --> 00:21:44,183 กับนักศึกษาดีอยู่แล้วนะคะ ขั้นตอนในการสร้างร้านค้าออนไลน์ 267 00:21:45,236 --> 00:21:45,560 อันแรก แบบง่ายเลย แบบที่เรา 268 00:21:45,560 --> 00:21:49,560 ไม่ต้องลงทุนมาก เราจะใช้ 269 00:21:50,388 --> 00:21:54,388 Server อะไร มีการตั้งชื่อ 270 00:21:56,026 --> 00:22:00,026 เว็บไซต์อย่างไร เนื้อหาของ 271 00:22:02,715 --> 00:22:03,742 คอนเทนต์ หรือเนื้อหาของร้านค้าเรา เราจะขายอะไร 272 00:22:03,742 --> 00:22:07,742 แล้วเราก็มาออกแบบเว็บไซต์ 273 00:22:09,059 --> 00:22:13,059 พัฒนา พอออกแบบได้เสร็จปุ๊บ เราก็พัฒนา 274 00:22:14,433 --> 00:22:18,433 ทำการโปรโมตเว็บไซต์ ประชาสัมพันธ์ต่าง ๆ 275 00:22:21,908 --> 00:22:23,331 ดูแลลูกค้าหลังจากการขายด้วยนะคะ อย่างแรกเลย ในการกำหนดว่า 276 00:22:23,331 --> 00:22:27,331 ในการกำหนดว่า เราจะเอาเว็บไซต์ของเรา เราจะเอา Platform ไปไว้ 277 00:22:32,293 --> 00:22:36,293 ที่ไหน อย่างแรก เช่า เช่าเขาก็ได้ เพราะถ้าคุณลงทุนซื้อเซิร์ฟเวอร์เอง 278 00:22:42,337 --> 00:22:44,316 มันแพงมาก เช่าเอา รายเดือน รายปี ว่ากันไปนะคะ อย่างแรก อาจจะ 279 00:22:44,316 --> 00:22:48,316 จ้างบริษัทที่ให้บริการ 280 00:22:52,147 --> 00:22:52,527 ในการสร้างร้านค้าออนไลน์สำเร็จรูปมีอยู่แล้ว 281 00:22:52,527 --> 00:22:56,527 หรือว่าเช่าจากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต 282 00:22:57,540 --> 00:23:00,844 ก็ได้ หรือผู้ให้บริการ 283 00:23:00,844 --> 00:23:04,844 Web Hosting ต่าง ๆ ก็ได้ 284 00:23:05,473 --> 00:23:09,473 หรือเราจะทำ Host เองก็ได้ แต่ว่าแต่ละอย่างก็จะมีข้อดี ข้อเสียแตกต่างกันไป 285 00:23:13,494 --> 00:23:15,090 นะคะ 286 00:23:15,090 --> 00:23:19,090 ถ้าเราขอเช่าพื้นที่จากคนอื่น โอเค 287 00:23:22,491 --> 00:23:26,491 ค่าใช้จ่ายมันจะน้อยนะคะ มีบริษัทให้บริการทั้งในแล้วก็ต่างประเทศให้เราเลือกเยอะมาก 288 00:23:27,477 --> 00:23:31,477 ราคาก็ มันจะเหมือนแพ็กเกจโทรศัพท์เรานี่แหละค่ะ 289 00:23:36,061 --> 00:23:39,243 แตกต่างกันไปตามรายละเอียดตามพื้นที่ที่ 290 00:23:39,243 --> 00:23:42,593 ให้บริการ ตามเงื่อนไข ตามปริมาณข้อมูล ตามพื้นที่ 291 00:23:42,593 --> 00:23:43,908 ที่เราใช้บริการนะคะ พื้นที่ที่ให้บริการ 292 00:23:43,908 --> 00:23:47,908 ก็คือขนาดของเว็บไซต์เรานี่ มันบรรจุ 293 00:23:51,807 --> 00:23:55,807 ข้อมูลเท่าไร แต่ละรูป แต่ละไฟล์ 294 00:23:56,921 --> 00:23:59,261 แต่ละข้อความเขานับหมดนะคะ ว่าเขาจะให้ปริมาณในการฝากไฟล์ของเรานี่ 295 00:23:59,261 --> 00:24:03,261 เท่าไรนะคะ ความเร็วในการรับส่งข้อมูล 296 00:24:04,820 --> 00:24:08,820 เท่าไร ส่งผลต่อการโหลดเว็บไซต์ของเราด้วย 297 00:24:13,066 --> 00:24:14,069 นะคะ มีการจำกัดปริมาณข้อมูลที่รับส่งหรือเปล่ามี 298 00:24:14,069 --> 00:24:18,069 มีการสนับสนุนช่องทางใน 299 00:24:20,198 --> 00:24:24,198 การบริการออนไลน์ของเว็บ Server ไหม 300 00:24:26,668 --> 00:24:26,695 รองรับภาษา PHP หรือเปล่า ในการ 301 00:24:26,695 --> 00:24:30,695 เขียนเว็บไซต์ หรือการออกแบบเว็บไซต์ 302 00:24:34,686 --> 00:24:35,916 Web Hosting 303 00:24:35,916 --> 00:24:39,916 นะคะ ที่คิดค่าบริการ 304 00:24:40,635 --> 00:24:44,635 อันนี้อาจารย์ก็หาข้อมูลมาให้เผื่อใครสนใจ 305 00:24:45,092 --> 00:24:48,669 พัฒนาเว็บไซต์ขายของ 306 00:24:48,669 --> 00:24:52,669 ของตัวเองนะคะ ก็สามารถเข้าไปดูข้อมูล 307 00:24:54,895 --> 00:24:58,266 เหล่านี้ได้นะคะ ว่าเราพอใจกับ 308 00:24:58,266 --> 00:25:02,266 Web Hosting แบบไหน เขาก็มีข้อดีข้อเสียแตกต่างกันไป เราก็ 309 00:25:02,858 --> 00:25:03,877 สามารถไปศึกษาได้นะคะ เช่น บางคน 310 00:25:03,877 --> 00:25:07,877 อยากได้ราคาถูกที่สุด แต่เราต้องเขาไปดู 311 00:25:11,728 --> 00:25:15,728 ด้วยนะว่า ทำไมมันถูก บางฟังก์ชันเราจะใช้ 312 00:25:19,194 --> 00:25:20,391 มันอาจจะไม่มี เช่น รายเดือนราคาถูกมาก แต่ไม่มีการให้บริการ Cloud คือการให้บริการข้อมูล 313 00:25:20,391 --> 00:25:24,391 แบบพักข้อมูลไว้ที่ Cloud อย่างนี้ ดึง 314 00:25:26,265 --> 00:25:26,632 เข้ามูลมาไม่ได้ หรือว่า 315 00:25:26,632 --> 00:25:30,632 ทดลองใช้งานแบบไร้ความเสี่ยง ทดลองใช้นี่ 316 00:25:30,832 --> 00:25:34,832 ไม่เป็นไร ฟรี แต่พอเรารู้สึกชอบ ติดใจ 317 00:25:38,983 --> 00:25:40,160 เสียสตางค์อะไรอย่างนี้ ก็ 318 00:25:40,160 --> 00:25:44,160 ไปศึกษาแต่ละ Hosting ได้นะคะ 319 00:25:47,104 --> 00:25:51,104 ถ้าเราไม่เช่าล่ะ เราทำเองได้ไหม ได้ แต่ 320 00:25:52,958 --> 00:25:56,958 มีค่าใช้จ่ายสูงที่สุด เพราะอุปกรณ์ทุกอย่างเราต้องซื้อเอง 321 00:25:59,403 --> 00:26:03,403 ทั้งหมด เครื่องเซิร์ฟเวอร์ที่เราจะใช้ 322 00:26:06,610 --> 00:26:07,664 เจ้าของเซิร์ฟเวอร์เองจะต้องเชื่อมต่อ 24 ชั่วโมง แล้ว 323 00:26:07,664 --> 00:26:11,664 จะต้องมีความเร็วเพียงพอที่รองรับการส่งข้อมูลที่เกิดขึ้นตลอดเวลา 324 00:26:11,857 --> 00:26:15,857 ต้องจ่ายค่าบริการเท่าไร อุปกรณ์ 325 00:26:18,944 --> 00:26:20,672 ต้องดีขนาดไหนนะคะ ถามว่าทำได้ไหม ทำได้ค่ะ ถ้าคุณมีต้นทุน 326 00:26:20,672 --> 00:26:21,630 ในการพัฒนาระบบไม่จำกัด 327 00:26:21,630 --> 00:26:25,166 หรือสูงมากก็ว่ากันไป 328 00:26:25,166 --> 00:26:29,166 ข้อดีของการที่เราเป็นเจ้าของเว็บเซิร์ฟเวอร์เอง มัน 329 00:26:37,658 --> 00:26:40,006 จัดการง่าย มันตั้งอยู่ตรงนี้ เราอยากปรับแต่งตอนไหนก็ได้ 330 00:26:40,006 --> 00:26:42,445 ให้บริการกับองค์กรของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง 331 00:26:42,445 --> 00:26:44,089 นะคะ ซึ่งส่วนมากจะเป็นการพัฒนา 332 00:26:44,089 --> 00:26:48,089 โดยองค์กรขนาดใหญ่ มีจำนวน 333 00:26:52,706 --> 00:26:56,706 User หรือผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตเป็นจำนวนมากนะคะ แต่ข้อเสีย ก็คือ 334 00:26:57,480 --> 00:27:01,267 ค่าใช้จ่ายมันสูงนะคะ แล้วก็ต้องใช้บุคลากรที่ 335 00:27:01,267 --> 00:27:05,267 เชี่ยวชาญเพื่อดูแลอุปกรณ์ไม่ให้มันล่ม 336 00:27:08,626 --> 00:27:12,626 เพราะถ้าล่ม การทำธุรกิจของคุณมีปัญหาแน่ ๆ นะคะ แล้วก็จะต้องมีการรักษาความปลอดภัยที่ค่อนข้างสูงมาก 337 00:27:15,673 --> 00:27:16,562 สำหรับธุรกิจ เพราะว่าแน่นอน คนที่ใช้ 338 00:27:16,562 --> 00:27:20,562 เซิร์ฟเวอร์ของตัวเองได้ก็ต้องมีธุรกิจค่อนข้างให 339 00:27:27,228 --> 00:27:28,022 ญ่นะคะ การรักษาความปลอดภัยเลยจำเป็นต้องมีค่อนข้างสูงเลยแหละนะคะ 340 00:27:28,022 --> 00:27:30,682 เพราะว่าข้อมูลมันเยอะ 341 00:27:30,682 --> 00:27:34,682 หรือถ้าบางคนเช่า เขาเรียกว่า "Leased Line" 342 00:27:40,745 --> 00:27:44,745 เช่าช่องสัญญาณนะคะ อาจจะเป็นเครือข่ายสำหรับส่วนบุคคล เทคโนโลยี 343 00:27:46,088 --> 00:27:47,318 ใยแก้วนำแสง รับส่งภาพ เสียง ข้อมูล 344 00:27:47,318 --> 00:27:51,318 ระหว่างสถานที่ 2 แห่งขึ้นไป 345 00:27:52,703 --> 00:27:56,703 ให้สามารถติดต่อหากันได้อย่างรวดเร็ว ปลอดภัยจากการละเมิดข้อมูล 346 00:28:03,239 --> 00:28:07,239 นะคะ เลือกใช้ความเร็วในการรับส่งข้อมูลได้ตามต้องการ อันนี้เราจะต้องไปเช่ารายเดือนนะคะ ก็อยู่ที่ว่า 347 00:28:09,095 --> 00:28:11,324 เราจะเลือกใช้ความเร็วขนาดไหน ยิ่งอยากได้ 348 00:28:11,324 --> 00:28:15,324 ความเร็วสูงเท่าไร ปริมาณเงินที่ต้องจ่าย 349 00:28:16,418 --> 00:28:16,939 ก็มากขึ้นตามนั้นนะคะ 350 00:28:16,939 --> 00:28:20,939 กับอีกบริการหนึ่ง 351 00:28:24,687 --> 00:28:28,687 ก็คือเราไปเช่า เขาเรียกว่า "ขอเช่าพื้นที่ 352 00:28:29,282 --> 00:28:30,494 " นะคะ เป็นการเชื่อมต่อ 353 00:28:30,494 --> 00:28:34,494 ตรงกับ Server ไปฝากไว้ที่ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต 354 00:28:41,670 --> 00:28:42,059 เราเอาเซิร์ฟเวอร์ของเรานี่ หรือว่า 355 00:28:42,059 --> 00:28:46,059 ไปขอส่วนหนึ่งของเซิร์ฟเวอร์เขานี่ ไปเช่า 356 00:28:46,775 --> 00:28:49,481 ราคามันก็จะถูกกว่าการเช่าสายสัญญาณ 357 00:28:49,481 --> 00:28:52,830 เพราะเราไม่ต้องเชื่อมต่อระยะไกลนะคะ 358 00:28:52,830 --> 00:28:55,142 แต่ข้อเสียบางครั้ง เขาจะมี 359 00:28:55,142 --> 00:28:59,142 การจำกัดความเร็ว แล้วก็การเปลี่ยนแปลงข้อมูล 360 00:29:02,905 --> 00:29:05,280 ค่อนข้างจะยาก เพราะว่า Server ไม่ได้อยู่ที่เรา 361 00:29:05,280 --> 00:29:06,605 นะคะ เวลาในการเชื่อมต่อก็จะ 362 00:29:06,605 --> 00:29:10,605 ใช้เวลานานขึ้น แต่บางคนเขาก็ว่าสะดวก 363 00:29:14,704 --> 00:29:18,704 แล้วก็ค่าใช้จ่ายค่อนข้างถูกนะคะ หรือบางคนขอใช้พื้นที่ฟรีใน Web Server 364 00:29:21,662 --> 00:29:23,300 ก็ได้นะคะ 365 00:29:23,300 --> 00:29:27,300 ข้อดี ก็คือมันไม่มีค่าใช้จ่าย มีเครื่องมือ 366 00:29:30,895 --> 00:29:31,302 อำนวยความสะดวกแตกต่างกันไปค่อนข้างครบนะคะ 367 00:29:31,302 --> 00:29:34,392 ส่วนมากคนที่เริ่มต้นมีเว็บไซต์ 368 00:29:34,392 --> 00:29:38,392 พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์นี่ ก็จะเลือกใช้บริการแบบนี้ 369 00:29:42,942 --> 00:29:46,942 มากที่สุดนะคะ รองรับภาษาโปรแกรมได้เยอะมาก 370 00:29:47,463 --> 00:29:51,463 แต่ข้อเสีย ก็คือเราอาจจะตั้งชื่อ Domain Name ของเว็บไซต์เรา 371 00:29:52,563 --> 00:29:55,097 ไม่ได้ ชื่อเว็บไซต์เรานี่ ชื่อยาวมาก 372 00:29:55,097 --> 00:29:59,097 พื้นที่ในการสร้างเว็บไซต์ของเราอาจจะถูกจำกัด 373 00:29:59,382 --> 00:30:03,382 ข้อจำกัดในการติดต่อ ก็อาจจะมีข้อจำกัด 374 00:30:04,656 --> 00:30:06,347 ที่เยอะขึ้น เพราะว่าแน่นอนของฟรีก็จะมีข้อจำกัดเยอะหน่อย 375 00:30:06,347 --> 00:30:10,347 อันนี้ก็จะเป็นรายชื่อของเว็บที่ให้ 376 00:30:11,263 --> 00:30:15,263 บริการ Hosting ฟรีนะคะ ที่ 377 00:30:19,294 --> 00:30:21,238 ได้รับความนิยมในปี 2023 นะคะ บางคนก็อาจจะ 378 00:30:21,238 --> 00:30:24,346 มีเว็บ Hosting ในใจ หรือ 379 00:30:24,346 --> 00:30:28,346 อาจจะเคยเห็นโฆษณามาแล้ว อย่างเช่น Wix ไอ้ตัวที่ 3 นี่ 380 00:30:33,098 --> 00:30:37,098 ก็เห็นโฆษณา บางคนก็เห็น 381 00:30:38,614 --> 00:30:39,716 สามารถใช้เว็บพวกนี้พัฒนางานส่งอาจารย์ได้นะคะ ขอให้ลองทำดู 382 00:30:39,716 --> 00:30:42,786 ว่าผลลัพธ์จากการไปพัฒนาของตนเองแล้วมันเป็นอย่างไร 383 00:30:42,786 --> 00:30:46,786 นะคะ สำหรับสำหรับผู้ใช้บริการนี่ 384 00:30:48,982 --> 00:30:51,187 หรือผู้ให้บริการนี่เขาจะไม่คิดค่าใช้จ่ายกับเรา 385 00:30:51,187 --> 00:30:55,187 แต่มันก็จะมีปัญหาว่า 386 00:30:56,953 --> 00:31:00,953 ชื่อเว็บไซต์มันยาวเกินไป จำยาก 387 00:31:02,993 --> 00:31:04,646 มันก็แก้ปัญหาได้นะคะ ก็ 388 00:31:04,646 --> 00:31:07,816 เข้าไปแก้ชื่อเว็บไซต์ที่เราตั้งเองผ่าน 389 00:31:07,816 --> 00:31:11,691 Free Hosting เหล่านี้ก็ได้นะคะ 390 00:31:11,691 --> 00:31:15,691 แต่ถ้าเราอยากได้ชื่อสั้น ๆ สื่อความหมายของเราเลยนี่ มัน 391 00:31:21,548 --> 00:31:22,705 มีค่าใช้จ่ายในการเช่ามากขึ้น ก็ลองพิจารณาดู แต่ว่า 392 00:31:22,705 --> 00:31:24,656 ตอนนี้เราแค่ทำในรายวิชา 393 00:31:24,656 --> 00:31:28,656 ถ้าอะไรไม่ต้องเสียสตางค์ได้ 394 00:31:30,355 --> 00:31:34,355 ก็ดีนะคะ อันนี้เป็นตัวอย่าง 395 00:31:38,367 --> 00:31:42,367 ว่าแต่ละเว็บไซต์เขามีข้อดีข้อเสียแตกต่างกันอย่างไรนะคะ 396 00:31:44,779 --> 00:31:46,808 บางเว็บเวลาคุณใช้งาน 397 00:31:46,808 --> 00:31:50,808 จะไม่มีโฆษณาคั่น 398 00:31:53,061 --> 00:31:56,307 บางเว็บจำเป็นจะต้องมีโฆษณา 399 00:31:56,307 --> 00:31:59,409 นะคะ อาจจะถูกแปะโฆษณา 400 00:31:59,409 --> 00:32:02,290 เยอะแยะมากมาย รก 401 00:32:02,290 --> 00:32:06,290 ในการทำเว็บไซต์แต่ละเว็บไซต์ไม่เท่ากัน 402 00:32:12,406 --> 00:32:16,406 บางเว็บไซต์ให้เยอะมาก 30 GB บางเว็บไซต์ให้นิดเดียว 1 GB อย่างนี้ 403 00:32:17,755 --> 00:32:21,755 นะคะ ความเร็วในการส่งข้อมูล เขาให้สูงสุดเท่าไร 404 00:32:24,236 --> 00:32:27,677 ก็แล้วแต่เราไป 405 00:32:27,677 --> 00:32:31,677 พิจารณดูว่าเราจะเลือก Hosting ไหน อันนี้ให้ดูว่า 406 00:32:31,703 --> 00:32:35,703 เราจะต้องเสียค่าบริการไหม มันจะมีโฆษณามาเกะกะเราหรือเปล่า พื้นที่ในการ 407 00:32:38,499 --> 00:32:42,499 เก็บข้อมูลให้เท่าไร พื้นที่ 408 00:32:44,903 --> 00:32:48,903 ในการส่งข้อมูลเขาให้เราเท่าไรนะคะ อย่างงานวันนี้ให้ 409 00:32:49,055 --> 00:32:50,796 ไปดูเหมือนกันว่าเว็บไซต์ที่อาจารย์ให้นี่ เขามีข้อดี 410 00:32:50,796 --> 00:32:52,837 ข้อเสียอย่างไรนะคะ 411 00:32:52,837 --> 00:32:56,837 ลักษณะของ Host โดยทั่วไป แน่นอน 412 00:33:00,606 --> 00:33:01,528 ความเร็วในการเข้าถึงเว็บไซต์ของเขาต้องบอกเรา ระบบปฏิบัติการ 413 00:33:01,528 --> 00:33:05,290 เขาใช้อะไรนะคะ ใช้ Windows หรือใช้ Linux 414 00:33:05,290 --> 00:33:07,963 โปรแกรมในการแปลภาษาสำหรับเขียน 415 00:33:07,963 --> 00:33:11,963 เว็บไซต์ใช้อะไรนะคะ การ 416 00:33:13,526 --> 00:33:16,149 จัดการฐานข้อมูลเขาใช้โปรแกรมอะไร มีการทำใบรับรอง 417 00:33:16,149 --> 00:33:20,149 อิเล็กทรอนิกส์สำหรับรักษาความปลอดภัย 418 00:33:22,490 --> 00:33:26,490 หรือเปล่า ราคาในการใช้งาน ในการให้บริการ 419 00:33:29,470 --> 00:33:33,470 เขาคิดเราเท่าไร อันนี้คือลักษณะของ Host โดยทั่วไปที่ต้องแจ้งเราก่อนเราจะไปใช้บริการกับเขานะคะ 420 00:33:34,208 --> 00:33:34,304 หรืออาจจะมี 421 00:33:34,304 --> 00:33:38,304 การทำ Mirroring Morroring คืออะไร คือ 422 00:33:46,798 --> 00:33:50,798 เจ้าของเว็บไซต์นี่ เขาทำสำเนาเว็บไซต์ 423 00:33:51,370 --> 00:33:55,370 นะคะ จากคอมพิวเตอร์หลักของตัวเองไปไว้กับเครื่องอื่น ถ้าสมมติว่าเว็บไซต์เขามีผู้ใช้บริการหนาแน่น 424 00:34:00,016 --> 00:34:03,564 เขาก็จะไปวางเซิร์ฟเวอร์ 425 00:34:03,564 --> 00:34:07,564 ที่เขาสำเนามานี่ไว้ใกล้ ๆ เช่น มีคนใช้บริการ Google เยอะมาก 426 00:34:10,621 --> 00:34:14,621 เยอะตลอดเวลา ถ้ามี Server มีอเมริกาที่เดียว 427 00:34:19,239 --> 00:34:21,958 ต่อการใช้งาน เขาก็ต้องกระจายสำเนาเว็บไซต์ของเขาไปอยู่ตามแอฟริกาบ้าง 428 00:34:21,958 --> 00:34:24,658 เอเชียบ้างนะคะ ออสเตรเลียบ้าง 429 00:34:24,658 --> 00:34:28,658 นะคะ ในยุโรปบ้าง เพื่อให้ 430 00:34:29,767 --> 00:34:33,767 การทำงาน หรือการเรียกดูเว็บไซต์ของ 431 00:34:34,285 --> 00:34:38,285 เขานี่มันสามารถเปิดดูได้อย่างรวดเร็วมากยิ่งขึ้น 432 00:34:38,941 --> 00:34:42,941 นะคะ เหมือนคิดง่าย ๆ น่ะค่ะ เราอยากดูข้อมูลอเมริกา กว่าจะถึงอเมริกา 433 00:34:51,109 --> 00:34:54,076 จะใช้เวลากี่ชั่วโมง แต่ถ้าสมมติว่าเขามาตั้งเซิร์ฟเวอร์ 434 00:34:54,076 --> 00:34:58,076 ที่สิงคโปร์ ใกล้บ้านเรามากขึ้น เวลาเรียกดูข้อมูลก็จะเร็วขึ้นแบบนี้เป็นต้นนะคะ การจด Domain Name มันเหมือน 435 00:35:01,079 --> 00:35:05,079 การจัดทะเบียนชื่อบริษัท 436 00:35:07,158 --> 00:35:09,364 ชื่อเว็บไซต์แต่ละคนต้องไม่ซ้ำกัน 437 00:35:09,364 --> 00:35:13,364 นะคะ เหมือนเลขบัตรประชาชนเรานี่แหละ มัน 438 00:35:13,724 --> 00:35:17,724 ก็จะไม่ซ้ำกัน มันจะมีหน่วยงานกลาง 439 00:35:17,785 --> 00:35:21,785 ที่ดูแลชื่อ Domain Name อยู่ 440 00:35:22,602 --> 00:35:25,553 การเลือกชื่อ Domain Name ตอนนี้คนเขาอาจจะ 441 00:35:25,553 --> 00:35:29,553 ใช้ชื่อที่เราอาจจะคิดได้ไปแล้ว มันก็เลยยาก 442 00:35:30,181 --> 00:35:32,503 เพราะ Domain Name ควรจะสั้น จำง่าย 443 00:35:32,503 --> 00:35:36,503 กระชับไม่ยืดเยื้อนะคะ 444 00:35:36,779 --> 00:35:40,779 สื่อความหมายถึงสินค้า บริการนั้น ๆ ได้อย่างชัดเจน ก็จะมีหน่วยงาน 445 00:35:44,424 --> 00:35:45,405 ที่เขาดูแลในการจด Domain Name 446 00:35:45,405 --> 00:35:49,405 ก็จะมี 3 เว็บไซต์นี้ ถ้าใครสนใจ 447 00:35:49,786 --> 00:35:53,786 อยากจะทำเว็บไซต์ ชื่อที่เราใช้ มีคนใช้หรือยัง 448 00:35:58,485 --> 00:36:02,485 ก็สามารถไปตรวจสอบได้นะคะ ว่าชื่อที่เราอยากใช้นี่มีคนใช้หรือยัง การตั้งชื่อเว็บไซต์สำหรับการซื้อขายออนไลน์เหมือนกัน 449 00:36:07,538 --> 00:36:07,587 ต้องสั้น จำง่าย 450 00:36:07,587 --> 00:36:11,587 เข้าใจง่าย สื่อความหมายทางธุรกิจของเรา ชื่อต้อง 451 00:36:15,635 --> 00:36:17,835 สะกดผิดได้ยาก คือเหมือนชื่อต้องสะกดง่าย 452 00:36:17,835 --> 00:36:21,203 เข้าใจง่ายนะคะ มันจะต้องไม่มีอักขระ 453 00:36:21,203 --> 00:36:25,203 พิเศษ ขึ้นต้น หรือลงท้าย ไม่มีการเว้นวรรค 454 00:36:30,541 --> 00:36:34,541 Domain Name อย่างน้อยจะต้องมี 2 ตัวอักษรนะคะ เป็น www.A ตัวเดียวอย่างนี้ 455 00:36:35,379 --> 00:36:37,194 ไม่ได้นะคะ จะต้องมีอย่างน้อย 2 ตัวอักษร 456 00:36:37,194 --> 00:36:40,410 ภาษาอังกฤษนะคะ เช่น 457 00:36:40,410 --> 00:36:44,133 ชื่อนี้ภาษาไทย สมมติว่าคุณเปิดร้าน 458 00:36:44,133 --> 00:36:48,133 ขาย... ภาพเขียน 459 00:36:49,323 --> 00:36:53,323 เป็นภาพงานศิลปะ ตั้งชื่อร้านว่าศิลป 460 00:36:56,290 --> 00:36:59,042 ชัยนะคะ ศิลปะชัย 461 00:36:59,042 --> 00:37:03,042 ถ้าแปลเป็นภาษาอังกฤษ ศิลปะ คือ Art A-r-t 462 00:37:03,772 --> 00:37:07,772 ชัย เหมือนชัยชนะ ชัยชนะ 463 00:37:14,707 --> 00:37:15,228 คือ Win เอา Win ขึ้นก่อนตามด้วย Art บางคนอ่านไม่เป็น 464 00:37:15,228 --> 00:37:19,228 ตั้งชื่อ ว่า "WinArt.com 465 00:37:23,660 --> 00:37:27,660 ศิลปชัย" นะคะ ถ้าคนอ่านแยกกัน 466 00:37:27,961 --> 00:37:31,961 Winart ที่คุณอ่านเมื่อกี้นี้ก็จะอ่านได้ 467 00:37:38,458 --> 00:37:38,897 "วิศนาศ" ที่แปลว่า "พัง" เจ๊ง จากชื้อ 468 00:37:38,897 --> 00:37:42,897 ข้างบน พอเป็นชื่อภาษาอังกฤษ 469 00:37:46,899 --> 00:37:50,899 อ่านเป็นวินาศ ธุรกิจคุณอาจจะไม่ได้ประสบความสำเร็จก็ได้ 470 00:37:52,551 --> 00:37:53,702 แทนที่จะเข้าใจว่าเป็นการขายงานศิลปะ 471 00:37:53,702 --> 00:37:53,987 กลายเป็นเว็บไซต์สำหรับการ 472 00:37:53,987 --> 00:37:57,987 สูญเสียอะไรสักอย่างด้วยซ้ำนะคะ เพราะฉะนั้น 473 00:38:06,524 --> 00:38:10,524 Domain Name การตั้งชื่อเว็บไซต์เป็นสิ่งที่สำคัญใช้แสดงความมีตัวตนของธุรกิจ 474 00:38:11,020 --> 00:38:12,094 ของทุกคนที่ต้องการทำธุรกิจ 475 00:38:12,094 --> 00:38:16,094 ชื่อต้องสื่อความหมาย อ่านแล้วเข้าใจง่าย 476 00:38:19,410 --> 00:38:23,344 ไม่มีการแปลงชื่อแล้วอ่านให้ได้ความหมายอื่นอะไรอย่างนี้นะคะ 477 00:38:23,344 --> 00:38:24,860 เพราะฉะนั้น การตั้งชื่อเว็บไซต์ 478 00:38:24,860 --> 00:38:28,860 ส่วนมากก็จะเป็นการตั้งจากประเภทของสินค้า เว็บไซต์ 479 00:38:32,670 --> 00:38:36,670 ขายของเล่น ก็ควรมีคำว่า "Toy" ที่แปลว่าของเล่นอยู่ 480 00:38:38,491 --> 00:38:42,491 เว็บไซต์ขาย DVD ก็น่าจะมีคำว่า "DVD" อยู่ เป็นต้นนะคะ ถ้าเป็นองค์กรเป็นร้านค้า หรือเป็นหน่วยงาน 481 00:38:44,608 --> 00:38:48,608 ใดก็ตาม ก็ให้คง 482 00:38:50,995 --> 00:38:54,995 ชื่อเดิมไว้ให้มากที่สุดนะคะ ก็นอกจากจะตั้งชื่อจากรูปแบบเว็บไซต์ 483 00:38:55,615 --> 00:38:59,615 ถ้าเว็บไซต์ของคุณนี่มีเกี่ยวกับการนำเสนอ 484 00:39:03,238 --> 00:39:04,042 ที่มีสีสันสดใส ชื่อ 485 00:39:04,042 --> 00:39:07,176 ก็ควรจะตั้งให้เป็นทำนองเดียวกัน 486 00:39:07,176 --> 00:39:11,176 ให้มันดู ถ้าเป็นของเล่นเด็ก 487 00:39:12,118 --> 00:39:16,118 ก็ควรที่จะเป็นชื่อที่มันดูกระฉับกระเฉงหน่อย 488 00:39:18,416 --> 00:39:20,393 การกำหนดเนื้อหา ทั้งข้อความ 489 00:39:20,393 --> 00:39:22,591 ภาพกราฟิก เสียง วิดีโอนะคะ 490 00:39:22,591 --> 00:39:26,591 มันจะเริ่มตั้งแต่การวางโครงสร้าง Web Page 491 00:39:32,518 --> 00:39:36,518 ของเราเลยนะคะ มันก็จะมีการกำหนดเนื้อหา เทคนิคที่ใช้ในการปรับปรุงเนื้อหา 492 00:39:38,137 --> 00:39:38,271 เท่าที่จำเป็นนะคะ มันก็จะมีโครงสร้างอยู่แล้ว 493 00:39:38,271 --> 00:39:42,271 ถ้าเรามีการเปลี่ยนแปลงเนื้อหา ก็แค่มาเพิ่ม 494 00:39:46,784 --> 00:39:50,784 นะคะ ต้องดูแล แล้วก็ปรับปรุงให้มันเป็นปัจจุบันตลอดเวลา 495 00:39:53,584 --> 00:39:55,969 ระยะเวลาในการปรับปรุงก็ต้องเหมาะสม 496 00:39:55,969 --> 00:39:58,529 เช่น คุณจะเปลี่ยนแปลงโปรโมชันทุกเดือน คุณก็ต้องเข้ามาดู 497 00:39:58,529 --> 00:40:00,046 แล้วว่าแต่ละวันมีอะไรเกิดขึ้นบ้าง 498 00:40:00,046 --> 00:40:04,046 ครบรอบที่จะไปดูส่วนงานไหน 499 00:40:04,854 --> 00:40:08,854 แล้ว เว็บไซต์หน้าแรก เช่น ถ้ามี 500 00:40:09,697 --> 00:40:10,657 วันสำคัญทางศาสนา เราจะแสดง 501 00:40:10,657 --> 00:40:14,657 ข้อความวันสำคัญนั้นไหมนะคะ 502 00:40:14,934 --> 00:40:18,254 เนื้อหาของเว็บไซต์ 503 00:40:18,254 --> 00:40:22,254 เนื้อหาของสินค้า ก็ควรปรับปรุงเป็นประจำ 504 00:40:29,060 --> 00:40:30,635 ไม่ใช่ว่าสินค้าที่เป็นสินค้าของปีที่แล้ว 505 00:40:30,635 --> 00:40:31,208 หมดไปแล้วก็ยังค้างอยู่เลยอะไรอย่างนี้นะคะ 506 00:40:31,208 --> 00:40:35,208 โครงสร้างของ 507 00:40:35,897 --> 00:40:39,897 เว็บไซต์เราจะทำเป็นลำดับขั้นนะคะ เราจะ 508 00:40:43,370 --> 00:40:43,577 พิจารณาจากบนลงล่างว่าจะมีส่วนประกอบใดบ้างนะคะ 509 00:40:43,577 --> 00:40:47,577 เราก็จะไล่ลงมาเลยตั้งแต่หน้าแรก 510 00:40:47,865 --> 00:40:51,865 ของเว็บไซต์เป็นอย่างไร ระบบจัดการลูกค้าเป็นอย่างไร ระบบจัดการสมาชิก 511 00:40:57,746 --> 00:41:00,009 เป็นอย่างไร การจัดการสินค้า 512 00:41:00,009 --> 00:41:00,434 การดูแลลูกค้า ถ้าลูกค้าต้องการจะติดต่อเรา 513 00:41:00,434 --> 00:41:03,238 เขาต้องไปติดต่อที่ช่องทางไหนนะคะ 514 00:41:03,238 --> 00:41:07,238 มี Catalog สินค้า มีอะไรบ้าง การซื้อของ การ 515 00:41:08,993 --> 00:41:12,642 จ่ายเงินต้องทำอย่างไรนะคะ 516 00:41:12,642 --> 00:41:16,642 หรือบางคนอาจจะพัฒนาเว็บไซต์เป็นแบบเส้นตรง ก็จะพิจารณา 517 00:41:17,599 --> 00:41:20,768 จากซ้ายไปขวาทำตามเป็นส่วน ๆ ไปเหมือนกัน 518 00:41:20,768 --> 00:41:24,768 นะคะ แล้วแต่ว่าหน่วยงานของเรา หรือองค์กร 519 00:41:26,410 --> 00:41:30,410 ของเรา หรือผู้ร่วมธุรกิจของเรา เขาเลือกใช้แบบไหน 520 00:41:35,049 --> 00:41:39,049 ก็พัฒนาตามสิ่งที่ได้วางแผนไว้นะคะ สีสันหน้าตาของเว็บไซต์สำคัญอย่างไร 521 00:41:41,896 --> 00:41:44,654 เช่น เว็บไซต์ตัวนี้ เขาบอกว่าเขาขายการ์ตูน Anime 522 00:41:44,654 --> 00:41:46,112 ญี่ปุ่น แต่ในเว็บไซต์เขา 523 00:41:46,112 --> 00:41:47,752 ไม่มีรูปการ์ตูนสักตัว มีแต่ตัวหนังสือ 524 00:41:47,752 --> 00:41:51,103 นะคะ มันดึงดูดให้การซื้อ 525 00:41:51,103 --> 00:41:54,904 Anime ญี่ปุ่นไม่มีเลย 526 00:41:54,904 --> 00:41:58,904 มันเลยดูเป็น 527 00:42:00,600 --> 00:42:04,600 เว็บไซต์อะไรนี่ ไม่เห็นจะใช่แอนิเมะเลย โดเรมอน 528 00:42:05,367 --> 00:42:09,367 ซักตัวก็ไม่มีนะคะ Saint Seiya 529 00:42:15,528 --> 00:42:19,528 Dragonball ไม่มีนะคะ One Piece ไม่มี 530 00:42:21,947 --> 00:42:25,947 มีแต่ตัวหนังสือ มันก็ไม่น่าซื้อใช่ไหมคะ เพราะฉะนั้น การออกแบบหน้าตา Web page ของ 531 00:42:28,976 --> 00:42:32,976 เราจะต้องมีการแบ่งอัตราส่วนนะคะ ในหนึ่งหน้าของเว็บไซต์เรานี่ 532 00:42:37,817 --> 00:42:41,544 จะต้องมีรูปภาพกับข้อความ ข้อความจะไม่ใช่ 100 เปอร์เซ็นต์ทั้งหมดเหมือนอาจารย์ยกตัวอย่างให้ดูเมื่อกี้นี้ 533 00:42:41,544 --> 00:42:45,544 มันจะต้องมีภาพประกอบอย่างน้อย 20 เปอร์เซ็นต์ ข้อความ 534 00:42:49,558 --> 00:42:53,558 อย่างมากเลย ก็คือ 80 เปอร์เซ็นต์ ไม่ใช่ทั้งหน้า 535 00:42:54,889 --> 00:42:58,586 ของหน้าตาของเว็บเรา จะมี Banner หรือ Header 536 00:42:58,586 --> 00:43:02,586 ประกอบไหม ส่วนของการโฆษณาจะอยู่ตรงไหนนะคะ เราจะต้องวางแผน แต่รูปภาพ อย่างน้อยที่สุด คือ 537 00:43:03,461 --> 00:43:07,461 20 เปอร์เซ็นต์ 538 00:43:11,547 --> 00:43:13,688 แค่นั้นนะคะ ไม่ใช่เว็บไซต์ของเรามีแต่รูปอย่างเดียวก็ไม่ได้นะคะ จะต้องมีคำอธิบายใด ๆ ด้วยนะคะ 539 00:43:13,688 --> 00:43:17,688 สีสัน หน้าตาของเว็บไซต์ก็มี 540 00:43:19,892 --> 00:43:23,892 ความสำคัญ สีของเว็บกับสินค้า 541 00:43:26,574 --> 00:43:26,655 ใช้สีที่ทำให้ร้านดูดี ไม่จำเป็นต้องใช้สีที่มัน 542 00:43:26,655 --> 00:43:28,551 ร้อนแรงเพราะว่าเราดูผ่านคอมพิวเตอร์ 543 00:43:28,551 --> 00:43:32,551 หรืออุปกรณ์ใด ๆ ก็ตามนี่ มันจะทำให้เรารู้สึกว่า 544 00:43:34,036 --> 00:43:34,853 มันแสบตา มันไม่น่าอ่าน 545 00:43:34,853 --> 00:43:38,491 สีอ่อนจะทำให้คนเข้ามาดูนี่ สบายตาขึ้น แล้วสี 546 00:43:38,491 --> 00:43:42,491 ควรจะสื่อให้ตรงกับสินค้าที่เราต้องการจะขาย 547 00:43:45,007 --> 00:43:49,007 เช่น ขายอุปกรณ์ทางการเกษตร 548 00:43:50,644 --> 00:43:54,644 สินค้าจากธรรมชาติ สีที่ควรเอามาใช้ 549 00:43:59,121 --> 00:44:03,121 ก็ควรเป็นสีเขียว สีน้ำตาล สินค้าการเกษตรเราไม่ใช้สีแดงแน่นอนนะคะ อาจจะมีสีโทนเข้ม หรือสีโทนอ่อน ตัดไปเลย ในการแต่งขอบ 550 00:44:05,158 --> 00:44:09,158 ก็ได้ เช่น ตัวอย่างที่อาจารย์เอาให้ดู ขาย 551 00:44:11,744 --> 00:44:15,744 ผลไม้ ขายผัก สีที่เรามองเห็น ส่วนใหญ่ก็จะเป็นสีธรรมชาติ สีเขียวนะคะ 552 00:44:15,776 --> 00:44:18,908 ถ้าไม่แน่ใจ ไม่แน่ใจ 553 00:44:18,908 --> 00:44:22,908 เลยว่าจะใช้สีอะไรดี 554 00:44:27,310 --> 00:44:31,310 ให้ใช้สีโทนอ่อน สีเทากับสีขาวในการออกแบบ 555 00:44:32,212 --> 00:44:34,441 ถ้าไม่รู้เลยว่าต้องจะเอาสีอะไร เทากับขาว 556 00:44:34,441 --> 00:44:35,588 ไปก่อนนะคะ 557 00:44:35,588 --> 00:44:39,588 เว็บไซต์ที่ดีจะต้องอ่านง่าย เรียบร้อยนะคะ 558 00:44:42,640 --> 00:44:45,485 มีลิงก์เชื่อมโยงที่หน้าสนใจ ข้อมูล รูปภาพ 559 00:44:45,485 --> 00:44:49,485 สินค้าชัดเจน ราคาครบ ทุกหน้าของเว็บไซต์จะต้องมีช่องทางการติดต่อของเว็บไซต์ 560 00:44:56,000 --> 00:45:00,000 ได้ แล้วจะต้องรองรับ 561 00:45:00,568 --> 00:45:04,568 การแสดงผลไม่ว่าจะเป็นเบราว์เซอร์ใหม่หรือเบราวเซอร์เก่า ถ้าคน 562 00:45:06,421 --> 00:45:10,421 ยังใช้ Windows รุ่นเก่า ๆ ไม่มี Chrome 563 00:45:10,431 --> 00:45:13,375 ไม่มี Microsoft Edge 564 00:45:13,375 --> 00:45:15,015 ก็ยังต้องดูได้ เว็บไซต์ต้องไม่รก 565 00:45:15,015 --> 00:45:15,558 นะคะ จะต้องไม่รก อ่านง่าย เข้าใจง่าย 566 00:45:15,558 --> 00:45:18,279 การสื่อสารจะต้องชัดเจนนะคะ 567 00:45:18,279 --> 00:45:22,279 ระยะเวลาในการโหลดหน้าเว็บไซต์มีผล 568 00:45:26,952 --> 00:45:30,952 นะคะ ถ้าเว็บไซต์ 569 00:45:34,183 --> 00:45:37,458 เราโหลดช้ามาก อาจจะเป็นเพราะรูปที่คุณเอามาประกอบเว็บไซต์มันใหญ่เกินไป 570 00:45:37,458 --> 00:45:41,458 ไม่เหมาะกับการเอามาใช้ในเว็บไซต์ อาจจะต้องเปลี่ยน เอาภาพที่ชัดเจนเหมือนเดิม แต่เปลี่ยนนามสกุล 571 00:45:43,040 --> 00:45:47,040 ให้มีขนาดเล็กลง คำสั่ง บางคำสั่ง 572 00:45:47,278 --> 00:45:51,278 ของการเขียนเว็บไซต์ที่ไม่จำเป็นก็ไม่ต้องใส่ การแสดงมัลติมีเดีย 573 00:45:53,893 --> 00:45:57,893 บางประเภทมันทำให้เราโหลดข้อมูลได้ช้าเราก็ต้องปรับ เช่น เอาไฟล์วิดีโอขนาด 4K 574 00:46:02,811 --> 00:46:06,811 มาใส่กับเว็บไซต์ของเราบางทีมันก็ไม่เหมาะในการนำเสนอนะคะ ร้านค้าออนไลน์จำเป็นจะต้องมี Web Board 575 00:46:12,906 --> 00:46:14,993 หรือว่าช่องคอมเมนต์ให้ลูกค้าฝากข้อความติดต่อไว้ 576 00:46:14,993 --> 00:46:18,384 นะคะ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องบริการ 577 00:46:18,384 --> 00:46:18,598 การขนส่งใด ๆ ต่าง ๆ ก็ควรจะมีนะคะ 578 00:46:18,598 --> 00:46:22,598 ตัวนับจำนวณเป็นอย่างไร เราจะได้รู้ว่า 579 00:46:23,577 --> 00:46:27,577 มีคนเข้ามาดูร้านค้าเรามากหรือน้อย เพื่อปรับปรุง 580 00:46:31,921 --> 00:46:35,921 เว็บไซต์ให้ดียิ่งขึ้น เช่น ข้อมูลของเรา 581 00:46:37,622 --> 00:46:41,622 มันน่าสนใจ จำนวนตัวเลขการเข้าชมร้านค้าเราเยอะขึ้นนะคะ เว็บไซต์บางคนก็เลยอยาก 582 00:46:42,883 --> 00:46:46,883 เก็บสถิติการดู ก็สามารถมีการ 583 00:46:48,635 --> 00:46:52,635 นับ หรือ Counter ตัวนี้ 584 00:46:54,125 --> 00:46:58,125 ผู้ให้บริการในการนับจำนวนเข้าดูเว็บไซต์เรานี่ ก็มีให้บริการเหมือนกันก็เป็นการให้บริการฟรี 585 00:46:58,283 --> 00:46:59,617 ก็สามารถใช้บริการของเขาได้ 586 00:46:59,617 --> 00:47:03,617 เช่น ตัวนี้ว่าเข้ามาดูว่าสถิติ 587 00:47:07,830 --> 00:47:10,423 คนที่เข้ามาดูเว็บไซต์เราเข้ามาดูวันไหนมากที่สุด 588 00:47:10,423 --> 00:47:11,402 กี่โมงนะคะ ก็เป็นข้อมูล 589 00:47:11,402 --> 00:47:15,402 เผื่อว่า เรารู้แล้วล่ะ ว่าวันจันทร์ตอนเที่ยงมีการเข้ามาดูเว็บไซต์เรามาก 590 00:47:22,638 --> 00:47:26,380 เราอาจจะเป็นการโพสต์ 591 00:47:26,380 --> 00:47:30,380 โปรโมชันตอนนั้นลงก็ได้ คนจะได้เข้ามาดูเยอะขึ้นนะคะ รูปแบบในการพัฒนาอย่างที่บอกตอนต้น เราอาจจะพัฒนาโปรแกรมด้วยตัวเองก็ได้ 592 00:47:35,917 --> 00:47:39,917 ซื้อโปรแกรมสำเร็จรูปมาใช้ก็ได้ ซื้อขาดเลย 593 00:47:42,927 --> 00:47:43,107 หรือถ้าคุณไม่ซื้อ คุณเช่าเอาก็ได้นะคะ หรือจะจ้างบริษัทอื่น 594 00:47:43,107 --> 00:47:47,107 มาพัฒนาให้ก็ได้ ซึ่งก็มีให้คุณเลือกหลากหลายรูปแบบมาก 595 00:47:52,598 --> 00:47:56,598 ถ้าคุณพัฒนาโปรแกรมด้วยตัวเอง 596 00:47:59,158 --> 00:47:59,562 ก็แน่นอน มันตรงกับความต้องการเราทุกอย่าง เราอยากได้อะไรเราพัฒนาตามนั้นนะคะ 597 00:47:59,562 --> 00:48:03,562 สามารถปรับเปลี่ยนความต้องการได้ เมื่อเราต้องการ 598 00:48:04,868 --> 00:48:08,478 แต่ข้อเสีย ก็คือมันช้านะคะ 599 00:48:08,478 --> 00:48:12,478 เสียเวลา บางทีมันมาทำแต่งาน 600 00:48:12,771 --> 00:48:16,771 เดียวน่ะ บุคคลากรคนอื่น ๆ ก็เสียเวลาไปด้วย 601 00:48:19,324 --> 00:48:23,324 หรือคนที่มาพัฒนาโปรแกรมให้เราอาจจะมี 602 00:48:25,429 --> 00:48:29,429 ความรู้ไม่เพียงพอกับสิ่งที่เราต้องการทั้งหมด อันนี้คือข้อเสีย 603 00:48:30,086 --> 00:48:34,086 ของการที่เราพัฒนาระบบพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ด้วยตัวเอง 604 00:48:36,524 --> 00:48:40,524 หรือถ้าเราจำเป็นจะต้องพัฒนาจริง ๆ นะคะ การสร้าง Web P 605 00:48:47,665 --> 00:48:48,282 age หรือกราฟิกนี่ อันนี้อาจจะใช้วิธีในการ 606 00:48:48,282 --> 00:48:52,282 สร้างแบบเขาเรียกว่า "Revere Engineering" 607 00:48:54,763 --> 00:48:58,763 ก็คือการลอก แล้วก็ดัดแปลง ซึ่งเป็นวิธีการที่เร็วที่สุด แล้วก็ง่ายที่สุด อาจารย์ไม่ไ 608 00:49:03,672 --> 00:49:07,672 ด้สนับสนุนให้ทุกคนลอก แต่แค่เหมือนกัน สร้างเตารีดอย่างนี้ค่ะ เรารู้แล้วว่าเตารีดเป็นอย่างไร 609 00:49:08,420 --> 00:49:08,597 เราลองถอยหลังไปดูสิว่าเตารีด 610 00:49:08,597 --> 00:49:12,597 อันนี้ มีองค์ประกอบอะไรบ้างนะคะ 611 00:49:17,004 --> 00:49:21,004 เขามีที่จับ เขามีตัวทำความร้อน ลองถอยไปดูอีก ถอดอุปกรณ์ของเขาเป็นชิ้น 612 00:49:27,681 --> 00:49:31,681 พลาสติกเขาทำอย่างไร ตัวทำความร้อนเขาทำอย่างไร แล้วลองไปวาดขึ้นใหม่ดูสิ แล้ว 613 00:49:32,059 --> 00:49:33,441 พอไปวาดพิจารณาปรับซ้ายปรับขวา ปรับ 614 00:49:33,441 --> 00:49:37,441 วัสดุเราก็จะได้เตารีดใหม่อีกอันหนึ่งล่ะ 615 00:49:39,820 --> 00:49:43,820 ซึ่งการทำการย้อนรอยการพัฒนานี่ ไม่ใช่ว่าเราจะเอาของเขา 616 00:49:49,028 --> 00:49:50,048 มาทั้งหมด มันจะต้องมีการวิเคราะห์ มีการทดสอบ มีการแยกส่วนประกอบ 617 00:49:50,048 --> 00:49:51,372 มาดูแล้วว่าเราจะพัฒนาตรงไหนได้บ้าง 618 00:49:51,372 --> 00:49:55,372 ที่มันเป็นเตารีดของเรา 619 00:49:57,077 --> 00:50:01,077 นะคะ ก็อาจจะมีการปรับปรุง การเปลี่ยนแปลง 620 00:50:07,695 --> 00:50:11,668 การแก้ไข แต่ว่าจุดเริ่มต้นอาจจะใช้ Web Page ของเขา 621 00:50:11,668 --> 00:50:13,471 เป็นแนวทางในการที่เราจะพัฒนาต่อไปนะคะ 622 00:50:13,471 --> 00:50:17,471 อาจจะต้องใช้โปรแกรมสำหรับการออกแบบ 623 00:50:23,697 --> 00:50:27,697 ในการพัฒนาเว็บไซต์ ทั้ง Phothoshop Illus 624 00:50:27,699 --> 00:50:31,657 trator ในการพัฒนา Web Page นะคะ โปรแกรมแก้ไขภาพเคลื่อนไหว ทำงานกราฟิก เสียง วิดีโอ 625 00:50:31,657 --> 00:50:35,657 ใด ๆ ก็ตาม มันก็จะเป็นสิ่งที่เพิ่มขึ้นมา 626 00:50:37,332 --> 00:50:39,395 นะคะ การเขียนโปรแกรมก็จะมีทั้งการจัดการฐานข้อมูล 627 00:50:39,395 --> 00:50:40,602 การจัดการข้อมูลสินค้า ข้อมูลลูกค้า 628 00:50:40,602 --> 00:50:44,602 คนที่เข้ามาดูเว็บไซต์ของเรา มีลูกเล่นอื่นไหม 629 00:50:44,632 --> 00:50:48,632 ในการสร้างความหน้าเชื่อถือ 630 00:50:51,291 --> 00:50:55,291 ภาษาที่ใช้ในการพัฒนา Web Page จะใช้ภาษาอะไร 631 00:50:56,321 --> 00:51:00,321 มีกลยุทธ์ในการส่งเสริมการขายหลังจากพัฒนา 632 00:51:01,461 --> 00:51:04,689 เว็บไซต์เสร็จแล้วไหม อย่างไร ก็ต้องพิจารณาสิ่งเหล่านี้ด้วย 633 00:51:04,689 --> 00:51:08,689 แต่ถ้าเราซื้อโปรแกรมสำรวจรูปมาใช้ล่ะ 634 00:51:09,446 --> 00:51:13,446 ไอ้การซื้อโปรแกรมสำเร็จรูป ก็คือ 635 00:51:14,542 --> 00:51:18,542 บริษัทที่เขาพัฒนาซอฟต์แวร์ขึ้นมาแล้ว แล้วก็เอาออกมาขาย 636 00:51:19,235 --> 00:51:23,235 ใครอยากซื้อหรืออยากเช่าสิทธ 637 00:51:27,718 --> 00:51:28,606 ิ์ในการพัฒนาก็นำไปใช้ อยากใช้วันนี้มีเงินจ่ายมาพรุ่งนี้ได้ใช้เลย ไม่เสียเวลา 638 00:51:28,606 --> 00:51:32,606 ไม่ต้องพัฒนาโปรแกรมเอง ข้อดี คือ มีให้เลือกเยอะแยะ 639 00:51:34,786 --> 00:51:38,786 ประหยัดเวลา บริษัทหรือองค์การรู้แล้วว่า 640 00:51:42,548 --> 00:51:46,548 ไอ้โปรแกรมนี้ หรือองค์กรเขาจะได้อะไรจากโปรแกรมนี้บ้างนะคะ คนใช้โปรแกรมเดียวกันกับเราเยอะแยะ 641 00:51:47,899 --> 00:51:51,073 นะคะ มีการ 642 00:51:51,073 --> 00:51:54,494 การพัฒนาอยู่เสมอ มีการปรับปรุงตาม 643 00:51:54,494 --> 00:51:58,494 ที่ผู้ใช้งานที่เคยซื้อหรือเคยเช่า 644 00:52:04,013 --> 00:52:07,083 ไปก่อนหน้านี้ เขาก็จะมีคอมเมนต์มา พอเราไปซื้อใช้บ้าง มันก็จะมี 645 00:52:07,083 --> 00:52:10,049 การปรับแก้ไขมาแล้วนะคะ แต่ข้อเสีย 646 00:52:10,049 --> 00:52:13,567 ก็เยอะเหมือนกัน ราคาแน่นอนแพง บางอย่างไม่ตรงกับความต้องการ 647 00:52:13,567 --> 00:52:17,165 ที่เราจะใช้งาน หรือบางอย่างที่อยากจะใช้มันไม่มี 648 00:52:17,165 --> 00:52:19,602 ปรับปรุงโปรแกรมไม่ได้ ถ้าคุณ 649 00:52:19,602 --> 00:52:23,602 จะพัฒนาหรืออัปเกรด 650 00:52:24,377 --> 00:52:28,377 เพิ่มความสามารถต้องเสียสตางค์ เปลี่ยนแปลงเวอร์ชันไม่ได้ 651 00:52:30,024 --> 00:52:32,819 ต้องเสียงสตางค์นะคะ องค์กร 652 00:52:32,819 --> 00:52:36,819 จะต้องปรับตัวเข้ากับโปรแกรมเอง เช่น คุณซื้อมาแล้ว 653 00:52:37,847 --> 00:52:41,847 คุณอาจจะยังไม่มีพนักงานที่ดูแล 654 00:52:42,994 --> 00:52:43,605 คุณก็ต้องหาคนมาดูแลนะคะ หรือว่าเคยขายของมา 655 00:52:43,605 --> 00:52:47,605 แบบนี้แต่คุณซื้อโปรแกรมมาใหม่ คุณอาจจะต้องเปลี่ยน 656 00:52:50,654 --> 00:52:54,654 วิธีการขาย เปลี่ยนวิธีการสั่งซื้อ วิธีการสั่งของ วิธีการดูแ 657 00:52:59,750 --> 00:53:01,298 ลลูกค้าให้เข้ากับตัว Software ที่คุณซื้อมา 658 00:53:01,298 --> 00:53:05,298 องค์กรจะต้องเป็นคนปรับปรุงตัวเองเองนะคะ เพราะว่าจะให้ซื้อโปรแกรมมาแล้วจะให้ตอบโจทย์ 659 00:53:06,974 --> 00:53:10,022 ความต้องการขององค์กรเราเลยนี่ ยากนะคะ ยากมาก 660 00:53:10,022 --> 00:53:14,022 หรือบางคนอาจจะไปเช่าระบบมาเลย 661 00:53:15,666 --> 00:53:16,843 ไม่ซื้อนะคะ ไปเช่าคนที่เขาให้บริการ 662 00:53:16,843 --> 00:53:19,491 สำหรับการ 663 00:53:19,491 --> 00:53:23,491 สำหรับการทำเว็บไซต์เหล่านี้เลยก็ได้ แต่อาจจะมีค่าใช้จ่ายรายเดือน รายปีก็ว่า 664 00:53:31,760 --> 00:53:35,760 กันไป สามารถออนไลน์ ใช้อุปกรณ์ ใช้ทรัพยากรของเขาได้นะคะ มีผู้ให้ 665 00:53:36,389 --> 00:53:40,389 บริการจัดหามาให้นะคะ เราไม่ต้องทำอะไรเลยนะคะ ก็ติดต่อผ่านผู้ให้บริการว่าอยากได้ 666 00:53:41,230 --> 00:53:44,929 1 2 3 4 5 เขาก็จัดหามาให้เรา 667 00:53:44,929 --> 00:53:48,929 เราก็เสียค่าดำเนินการไปตามสิ่งที่เราต้องการนะคะ ซึ่ง 668 00:53:49,121 --> 00:53:53,121 ลักษณะของการให้บริการแบบนี้มันค่อนข้างจะครบวงจร 669 00:53:57,375 --> 00:54:01,375 รวมถึงการให้คำปรึกษา วิเคราะห์ความต้องการของระบบให้เราด้วย 670 00:54:01,861 --> 00:54:02,248 นะคะ มีตั้งแต่การติดตั้ง การดูแล 671 00:54:02,248 --> 00:54:02,795 การติดตาม การใช้งานระบบของเราด้วยนะคะ 672 00:54:02,795 --> 00:54:06,795 ก็ข้อดีของการเช่า 673 00:54:06,804 --> 00:54:10,804 บริการนะคะ ก็บริษัทหรือองค์กรของเราไม่ต้องพัฒนา 674 00:54:18,786 --> 00:54:22,786 เอง ไม่ต้องลงทุนอะไร ไม่ต้องซื้อ Hardware Software ใหม่นะคะ ไม่จำเป็นต้องมีเจ้าหน้าที่ดูแลระบบ 675 00:54:24,576 --> 00:54:27,293 เขาให้บริการเราหมดแล้วนะคะ ไม่ต้องลงทุน ตั้งค่า ติดตั้งใด ๆ 676 00:54:27,293 --> 00:54:31,293 นะคะ การกรอกข้อมูล การคีย์ข้อมูล 677 00:54:36,484 --> 00:54:38,578 เขาสามารถ Import ข้อมูลที่เขามีอยู่แล้วเขาสู่ระบบ 678 00:54:38,578 --> 00:54:42,190 ได้นะคะ ก็ข้อเสียก็คือมีสตางค์ไหม 679 00:54:42,190 --> 00:54:42,647 นะคะ แล้วก็พร้อมที่จะให้ 680 00:54:42,647 --> 00:54:46,647 เขามาดูแลหรือเปล่านะคะ อันนี้ก็เป็น 681 00:54:50,769 --> 00:54:53,466 ตัวอย่างบริษัทที่เขาให้บริการ คุณอยากได้ 682 00:54:53,466 --> 00:54:54,055 เว็บไซต์ใช่ไหม คุณอยากได้ 683 00:54:54,055 --> 00:54:58,055 เว็บไซต์พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ใช่ไหม ก็ 684 00:54:58,942 --> 00:55:02,942 เข้ามาใช้บริการกับเขาได้เลย เขาสามารถ 685 00:55:08,074 --> 00:55:10,020 ทำหรือดูแลธุรกิจหรือองค์กร 686 00:55:10,020 --> 00:55:14,020 ของคุณไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหนบนโลกนี้ เขาสามารถจัดการให้คุณได้ 687 00:55:15,880 --> 00:55:18,855 นะคะ นี่หรือไม่เช่า 688 00:55:18,855 --> 00:55:22,855 ไม่ทำเอง คุณจะจ้างคนอื่นมาให้ก็ได้นะคะ 689 00:55:25,218 --> 00:55:29,218 แต่บางคนก็ไม่อยากจ้างกลัวความลับบริษัทรั่วไหล 690 00:55:34,032 --> 00:55:35,167 อะไรก็ว่ากันไป หรืออย่างง่ายที่สุด ในปัจจุบัน 691 00:55:35,167 --> 00:55:38,216 ก็คือไปฝากขายกับพวก 692 00:55:38,216 --> 00:55:42,216 เว็บ E-Marketplace ทั่ว ๆ ไป 693 00:55:43,551 --> 00:55:47,551 ก็ได้ขายผ่าน Shopee นะคะ เพราะ Shopee เป็นเครือข่ายที่เข้าถึง 694 00:55:52,977 --> 00:55:56,112 ง่าย มีโปรโมชันบ่อย มีอะไรล่ะ 695 00:55:56,112 --> 00:55:57,652 มีพวกโค้ดส่งฟรีเยอะ เรามาขายของกับ 696 00:55:57,652 --> 00:55:58,774 Shopee เพิ่มยอดขายนะคะ 697 00:55:58,774 --> 00:56:02,774 อย่างนี้ก็ได้ บางคนไม่พัฒนาเอง สร้าง 698 00:56:04,777 --> 00:56:08,777 ร้านค้ากับ Shoppee ไปเลย ผ่าน LAZADA 699 00:56:15,810 --> 00:56:19,810 อะไรก็ว่าไปนะคะ แต่สิ่งที่เราต้องคิดในการเลือกการพัฒนาธุรกิจของเรานะคะ ธุรกิจออนไลน์นี่ ฟังก์ชัน 700 00:56:23,723 --> 00:56:26,239 ต่าง ๆ ในการพัฒนาเราใช้อะไร 701 00:56:26,239 --> 00:56:30,239 ข้อมูลที่เราต้องการมีมากน้อยขนาดไหน ทรัพยากร ไม่ว่าจะเป็นอุปกรณ์ 702 00:56:31,457 --> 00:56:31,543 หรือเป็นตัวซอร์ฟแวร์เองเรามี 703 00:56:31,543 --> 00:56:35,543 พร้อมขนาดไหน การติดตั้งระบบ การบำรุงรักษา 704 00:56:41,298 --> 00:56:45,298 ระบบ ความปลอดภัยต่าง ๆ เรามีทีมงาน 705 00:56:45,319 --> 00:56:49,319 ในการดูแลไหม ถ้าสมมติองค์กรเราเติบโตไปข้างหน้าเราจะขยาย 706 00:56:50,937 --> 00:56:53,736 องค์กรเราอย่างไร ราคา รายละเอียดทุกอย่าง ระบบทุกอย่างเป็นต้นทุน 707 00:56:53,736 --> 00:56:56,583 ที่จะต้องมีการประเมินนะคะ 708 00:56:56,583 --> 00:57:00,402 ไม่ใช่ว่าเราจะไม่เสียเงินเลย 709 00:57:00,402 --> 00:57:04,402 แต่ว่าอินเทอร์เน็ตที่เราใช้ภายในองค์กรของเรานี่ เราเสียเงินอย่างไร 710 00:57:07,216 --> 00:57:11,216 แล้วสิ่งที่เราพัฒนาไปแล้ว มันสอดคล้องกับกำไรที่เราจะได้รับไหม 711 00:57:18,063 --> 00:57:22,063 หรือเปล่า ก็เป็นเรื่องที่ต้องพิจารณานะคะ การเติบโตของผู้ใช้งาน แน่นอนหลังจากโควิด 712 00:57:22,648 --> 00:57:23,283 คนซื้อของออนไลน์เยอะมาก ประสิทธิภาพของ 713 00:57:23,283 --> 00:57:27,283 ระบบจะต้องพร้อมใช้งานตลอดเวลา เครื่องมือ 714 00:57:33,392 --> 00:57:36,077 ในการวัดความสำเร็จของธุรกิจเราคืออะไร ความน่าเชื่อถือ ความ 715 00:57:36,077 --> 00:57:40,077 ปลอดภัยของระบบมีมากน้อยขนาดไหน ฐานข้อมูล สามารถปรับเปลี่ยน หรือเปลี่ยนแปลงได้ 716 00:57:44,268 --> 00:57:47,278 หรือเปล่า โปรแกรมที่ใช้เก็บข้อมูล 717 00:57:47,278 --> 00:57:51,278 ภาษานะคะ ระบบฐานข้อมูลใช้อะไร ขอบเขตในการให้บริการ 718 00:57:55,246 --> 00:57:56,114 ทำได้ขนาดไหนนะคะ เป็นสิ่ง 719 00:57:56,114 --> 00:58:00,114 ที่ต้องพิจารณาว่าคุณจะพิจารณาเอง 720 00:58:04,032 --> 00:58:07,952 จะเช่า จะซื้อ จะไปฝากขาย ลองพิจารณาดูว่าจะเลือกแบบไหน เพราะฉะนั้น งานในวันนี้ 721 00:58:07,952 --> 00:58:11,952 นะคะ ให้นักศึกษาหลังจากที่ดูแล้วว่า 722 00:58:13,187 --> 00:58:17,187 อาจารย์บอกว่าเว็บไซต์อะไรที่มันน่าซื้อ 723 00:58:22,096 --> 00:58:22,752 คิดไว้ในใจก็ได้นะคะ ไม่เอา 724 00:58:22,752 --> 00:58:24,569 Shopee ไม่เอา Lazada เอาเว็บไซต์ 725 00:58:24,569 --> 00:58:28,569 ที่เป็นเว็บไซต์ที่เป็นร้านค้า หรือเว็บไซต์ของ 726 00:58:29,213 --> 00:58:33,213 ห้าง หรือแบรนด์สินค้า 727 00:58:36,750 --> 00:58:40,750 ที่เราชอบมา 5 เว็บนะคะ แล้วก็บอกว่าทำไม 5 เว็บไซต์นี้ 728 00:58:41,303 --> 00:58:43,251 ทำให้เราน่าซื้อของ มันมีอะไรดี 729 00:58:43,251 --> 00:58:47,251 เช่น ตัว 730 00:58:51,575 --> 00:58:54,393 โปรโมชันหน้าร้านเขาดี ตัว 731 00:58:54,393 --> 00:58:58,393 Presentor หน้าร้านเขาดี หรือราคาหน้าร้าน 732 00:59:00,770 --> 00:59:04,770 เขาถูก หรือรูปแบบสินค้าของเขาหน้าคน 733 00:59:07,859 --> 00:59:09,578 ในเว็บ แคปเจอร์หน้าเว็บนั้น ๆ แล้วก็อธิบายว่าทำไมคุณถึงชอบ 5 เว็บไซต์ 734 00:59:09,578 --> 00:59:13,056 นะคะ แล้วก็ไปดูเว็บไซต์ที่อาจารย์ให้ 735 00:59:13,056 --> 00:59:17,056 แล้วก็ไปดูหน้าเว็บไซต์ที่อาจารย์ให้ เว็บไซต์สร้าง 736 00:59:23,863 --> 00:59:27,863 ระบบ E-Commerce หรือระบบพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์นี่ เขาจะมีตัวอย่างมาให้แบบนี้ มีอยู่ประมาณ 7 เว็บไซต์ 737 00:59:28,697 --> 00:59:32,697 ไปดูสิ ว่าทำไมเว็บไซต์แรก ทำไมเขาได้คะแนน 738 00:59:35,703 --> 00:59:39,294 เยอะจัง เต็ม 5 ได้ 4.8 739 00:59:39,294 --> 00:59:41,809 ข้อดีของเขาอะไร ใช้ฟรี 14 วัน แบบนี้นะคะ ลำดับที่ 2 740 00:59:41,809 --> 00:59:45,809 เขาใช้ฟรีตั้ง 30 วันนะ แต่ทำไมเขาได้ที่ 2 741 00:59:52,377 --> 00:59:56,377 ไปลองดูสิว่า แต่ละเว็บไซต์นี่ 742 00:59:57,237 --> 00:59:57,944 มันแตกต่างกันอย่างไร ทำไมคะแนนเขาได้แตกต่างกัน ทำไม 743 00:59:57,944 --> 01:00:01,944 รุ่นพี่นักศึกษาชอบใช้ WIX WIX อยู่ 744 01:00:04,739 --> 01:00:08,739 อันดับที่ 6 คะแนน 4.3 แต่ทำไมรุ่นพี่คุณน่ะ ชอบใช้เว็บไซต์นี้ 745 01:00:12,533 --> 01:00:14,033 ในการสร้างเว็บไซต์ ไปลองดูสิว่าทำไม หรือลองตอบ 746 01:00:14,033 --> 01:00:18,033 อาจารย์คร่าว ๆ เลยก็ได้ว่า อันที่ 1 มันดีอย่างไร 747 01:00:22,403 --> 01:00:26,403 แล้วถ้าเป็นคุณ คุณจะเลือกอะไร ลองให้ความคิดเห็นดู งานมี 2 ข้อ อันแรก 748 01:00:28,750 --> 01:00:30,392 ก็คืออย่าลืมแคปฯ หรือเอาหน้าเว็บไซต์ 749 01:00:30,392 --> 01:00:34,392 ที่คุณชอบแปะลงไปใน Word ให้อาจารย์ดูด้วย แล้วบอกว่า 750 01:00:37,764 --> 01:00:38,199 ทำไมชอบเว็บไซต์นี้นะคะ ข้อ 2 ก็คือ 751 01:00:38,199 --> 01:00:42,199 ให้ลองเข้าไปดูเว็บไซต์ที่อาจารย์ให้ แล้วเข้าไป 752 01:00:47,900 --> 01:00:51,900 ว่าทำไมเขาได้คะแนนเยอะจัง ลองเข้าไปดูที่เว็บไซต์เขาก็ได้ แล้วบอกว่าเว็บไซต์ 753 01:00:54,179 --> 01:00:54,908 ที่คนชอบอาจจะใช้งานง่าย เมนูไม่ซับซ้อนอะไรก็ว่าไป 754 01:00:54,908 --> 01:00:57,117 ลองเข้าไปดูนะคะ เดี๋ยว 755 01:00:57,117 --> 01:01:01,117 เริ่มทำงานในห้องเลยค่ะ 756 01:01:01,264 --> 01:01:05,264 เดี๋ยวล่ามพักก่อน 757 01:01:09,239 --> 01:01:13,239 ก็ได้นะคะ เดี๋ยวทำงานในห้องค่ะ 758 01:05:44,100 --> 01:05:48,100 [สิ้นสุดการถอดความ]