{
  "summary": {
    "number_of_turns": 793,
    "number_of_turns_not_empty": 793,
    "average_edit_duration": 6.23,
    "average_edit_duration_all": 8.832,
    "max_edit_duration": 16.025,
    "min_edit_duration": 0.31,
    "num_turn_forceout": 74,
    "percent_forceout": 9.332
  },
  "messages": [
    {
      "message_id": 1,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "สวัสดีค่ะ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "(อาจารย์ธิดารัตน์) สวัสดีค่ะ| |",
      "edit_duration": 4.484,
      "edit_duration_all": 13.455,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 2,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "สวัสดี",
      "slice_count": 1,
      "slices": "สวัสดี|",
      "edit_duration": 12.29,
      "edit_duration_all": 12.29,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 3,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "งามทั้งกายนะคะ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ล่ามทางไกลนะคะ |",
      "edit_duration": 10.818,
      "edit_duration_all": 10.818,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 4,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "นะคะก็เดี๋ยววันนี้เราจะมา",
      "slice_count": 2,
      "slices": "โอเคนะคะ | ก็เดี๋ยววันนี้เราจะมา|",
      "edit_duration": 5.77,
      "edit_duration_all": 7.698,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 5,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "เริ่มเรียนนะคะ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "เริ่มเรียนนะคะ |",
      "edit_duration": 6.292,
      "edit_duration_all": 6.292,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 6,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "รายวิชามาตรฐานสากลของเรานะคะเป็น",
      "slice_count": 2,
      "slices": "รายวิชามาตรฐานสากลของเรานะคะ |เป็น|",
      "edit_duration": 5.857,
      "edit_duration_all": 6.918,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 7,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "มากนะคะก็คือจะพูดถึงตัวมาตรฐานนะคะ",
      "slice_count": 3,
      "slices": "บทถัดมานะคะ |ก็คือจะพูดถึงตัวมาตรฐานนะคะ| |",
      "edit_duration": 8.391,
      "edit_duration_all": 10.47,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 8,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ล่าสุดตัวนี้นะคะก็คือตัวมาตรฐาน",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ล่าสุดตัวนี้นะคะ| ก็คือตัวมาตรฐาน |",
      "edit_duration": 7.671,
      "edit_duration_all": 8.845,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 9,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ไปเที่ยวนะคะ i t i l ตัวนี้เอง",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ITIL นะคะ |ITIL ตัวนี้นี่เอง|",
      "edit_duration": 6.679,
      "edit_duration_all": 13.95,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 10,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ตัวหนังสือมันยังไม่ขึ้น",
      "slice_count": 2,
      "slices": " |ตัวหนังสือมันขึ้นไหม หรือไม่ขึ้น|",
      "edit_duration": 0.957,
      "edit_duration_all": 7.953,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 11,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "สักครู่นะคะ",
      "slice_count": 1,
      "slices": " เดี๋ยวสักครู่นะคะ |",
      "edit_duration": 6.684,
      "edit_duration_all": 6.684,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 12,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "สวัสดีค่ะ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "สวัสดีค่ะ |",
      "edit_duration": 2.157,
      "edit_duration_all": 2.157,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 13,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ได้เลยใช่ไหมคะ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ได้แล้วใช่ไหมคะ |",
      "edit_duration": 4.238,
      "edit_duration_all": 4.238,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 14,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "โอเคค่ะ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "โอเคค่ะ |",
      "edit_duration": 4.112,
      "edit_duration_all": 4.112,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 15,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ก็เดี๋ยวมาเริ่มกันนะคะก็มาตรฐานตัวนี้นะคะเดี๋ยวเราจะมาดู",
      "slice_count": 3,
      "slices": "ก็เดี๋ยวมาเริ่มกันนะคะ |ก็มาตรฐานตัวนี้นะคะ |เดี๋ยวเราจะมาดู|",
      "edit_duration": 1.364,
      "edit_duration_all": 3.97,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 16,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ประวัติ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ประวัติ|",
      "edit_duration": 2.921,
      "edit_duration_all": 2.921,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 17,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ความเป็นมานะคะ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ความเป็นมานะคะ |",
      "edit_duration": 2.798,
      "edit_duration_all": 2.798,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 18,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "แล้วก็",
      "slice_count": 2,
      "slices": "แ|ล้วก็|",
      "edit_duration": 1.622,
      "edit_duration_all": 6.293,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 19,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ตัวนี้เนี่ย",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ตัวนี้นี่|",
      "edit_duration": 4.341,
      "edit_duration_all": 4.341,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 20,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "เขามีประโยชน์อะไรบ้างแล้วก็",
      "slice_count": 3,
      "slices": " |เขามีประโยชน์อะไรบ้าง| แล้วก็|",
      "edit_duration": 1.722,
      "edit_duration_all": 6.898,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 21,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "มีหน่วยงานหรือองค์กร",
      "slice_count": 1,
      "slices": "มีหน่วยงานหรือองค์กร|",
      "edit_duration": 4.498,
      "edit_duration_all": 4.498,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 22,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ที่ไหน",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ที่ไหน|",
      "edit_duration": 3.408,
      "edit_duration_all": 3.408,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 23,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ใช้บ้างแล้ว",
      "slice_count": 2,
      "slices": " ใช้บ้าง |แล้ว|",
      "edit_duration": 4.513,
      "edit_duration_all": 6.143,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 24,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "เกิดประโยชน์อะไรนะคะทำให้เกิดผลตอบรับที่ดีกับ",
      "slice_count": 3,
      "slices": "เกิดประโยชน์อะไรนะคะ  |ทำให้เกิดผลตอบรับที่ดี |กับ|",
      "edit_duration": 1.517,
      "edit_duration_all": 6.518,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 25,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "หน่วยงานหรือองค์กรของเราอย่างไรบ้าง",
      "slice_count": 1,
      "slices": "หน่วยงานหรือองค์กรของเราอย่างไรบ้าง |",
      "edit_duration": 2.241,
      "edit_duration_all": 2.241,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 26,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "มาตรฐาน IQ ของเรานะคะก็ย่อมาจากตัว",
      "slice_count": 3,
      "slices": "มาตรฐาน |ITIL ของเรานะคะ| ก็ย่อมาจากตัว|",
      "edit_duration": 3.526,
      "edit_duration_all": 6.957,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 27,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "inflammation",
      "slice_count": 1,
      "slices": " inflammation|",
      "edit_duration": 16.012,
      "edit_duration_all": 16.012,
      "is_forceout": true
    },
    {
      "message_id": 28,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "เทคโนโลยี",
      "slice_count": 1,
      "slices": " |",
      "edit_duration": 16.011,
      "edit_duration_all": 16.011,
      "is_forceout": true
    },
    {
      "message_id": 29,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "เจอแล้วก็",
      "slice_count": 1,
      "slices": "INFRASTRUCTURAL Library นั่นเอง เจอแล้วก็|",
      "edit_duration": 16.011,
      "edit_duration_all": 16.011,
      "is_forceout": true
    },
    {
      "message_id": 30,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "เรามาดูถึงความเป็นมานะคะของ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "เรามาดูถึงความเป็นมานะคะ |ของ|",
      "edit_duration": 3.045,
      "edit_duration_all": 4.021,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 31,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "มาตรฐาน IQ ของเรา",
      "slice_count": 1,
      "slices": "มาตรฐาน ITIL ของเรา|",
      "edit_duration": 4.592,
      "edit_duration_all": 4.592,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 32,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "itil ของเราตอนนี้นะคะก็จะเริ่มมาจาก",
      "slice_count": 3,
      "slices": " |ITIL ของเราตัวนี้นะคะ| ก็จะเริ่มมาจาก|",
      "edit_duration": 1.109,
      "edit_duration_all": 7.027,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 33,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ฝั่งของประเทศอังกฤษนั่นเองนะคะก็เริ่มตั้งแต่",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ฝั่งของประเทศอังกฤษนั่นเองนะคะ| ก็เริ่มตั้งแต่ |",
      "edit_duration": 2.604,
      "edit_duration_all": 4.172,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 34,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "คริสตศักราชนะคะ 1980",
      "slice_count": 1,
      "slices": "คริสตศักราชนะคะ 1980 |",
      "edit_duration": 10.263,
      "edit_duration_all": 10.263,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 35,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "เนื่องจากแต่ละหน่วยงานมันก็จะมีการให้บริการนะคะเกี่ยวกับด้าน",
      "slice_count": 3,
      "slices": "นั่นเองนะคะ |เนื่องจากแต่ละหน่วยงานมันก็จะมีการให้บริการนะคะ |เกี่ยวกับด้าน|",
      "edit_duration": 4.833,
      "edit_duration_all": 9.8,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 36,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "หรือว่าเทคโนโลยีสารสนเทศของเรา",
      "slice_count": 2,
      "slices": " IT |หรือว่าเทคโนโลยีสารสนเทศของเรา|",
      "edit_duration": 6.834,
      "edit_duration_all": 8.609,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 37,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "แต่เนื่องจากการให้บริการเนี่ยยังไม่เพียงพอหรือยังไม่ครอบคลุมเอง",
      "slice_count": 2,
      "slices": " แต่เนื่องจากการให้บริการนี่ |ยังไม่เพียงพอ หรือยังไม่ครอบคลุมเอง |",
      "edit_duration": 4.869,
      "edit_duration_all": 6.957,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 38,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ไม่มี",
      "slice_count": 1,
      "slices": "|",
      "edit_duration": 7.474,
      "edit_duration_all": 7.474,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 39,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "หน่วยงาน",
      "slice_count": 1,
      "slices": "จึงได้มีหน่วยงาน|",
      "edit_duration": 6.371,
      "edit_duration_all": 6.371,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 40,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "เข้ามา",
      "slice_count": 1,
      "slices": "เข้ามา|",
      "edit_duration": 5.945,
      "edit_duration_all": 5.945,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 41,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "กำกับแล้วก็ควบคุมดูแลนะคะรายงานตัวนี้ก็ชื่อว่า",
      "slice_count": 3,
      "slices": "กำกับ |แล้วก็ควบคุมดูแลนะคะ |หน่วยงานตัวนี้ก็ชื่อว่า|",
      "edit_duration": 2.609,
      "edit_duration_all": 9.378,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 42,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ccta นะคะซึ่งปัจจุบันเนี่ยก็จะเป็นการทำงานร่วมกันของ",
      "slice_count": 2,
      "slices": " CCTA นะคะ ซึ่งปัจจุบันนี่ |ก็จะเป็นการทำงานร่วมกันของ|",
      "edit_duration": 8.96,
      "edit_duration_all": 10.033,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 43,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "2 หน่วยงานก็คือ",
      "slice_count": 3,
      "slices": " |2 หน่วยงาน |ก็คือ|",
      "edit_duration": 8.115,
      "edit_duration_all": 14.819,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 44,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ogc แล้วก็ bsi",
      "slice_count": 2,
      "slices": " OGC แล้วก็ | |",
      "edit_duration": 10.954,
      "edit_duration_all": 15.564,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 45,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "คือ 2 ในงานนี้ก็จะเข้ามาช่วย",
      "slice_count": 2,
      "slices": "BSI |คือ 2 ในงานนี้ก็จะเข้ามาช่วย|",
      "edit_duration": 11.79,
      "edit_duration_all": 14.412,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 46,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "กำกับดูแลนะคะการให้บริการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "กำกับดูแลนะคะ| การให้บริการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ|",
      "edit_duration": 1.797,
      "edit_duration_all": 4.618,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 47,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "จนกระทั่งนะคะเมื่อปีคริสต์ศักราช",
      "slice_count": 3,
      "slices": " |จนกระทั่งนะคะ |เมื่อปีคริสตศักราช|",
      "edit_duration": 1.479,
      "edit_duration_all": 10.242,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 48,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "2,000",
      "slice_count": 1,
      "slices": " 2000|",
      "edit_duration": 9.044,
      "edit_duration_all": 9.044,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 49,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "บ่ได้มีการ",
      "slice_count": 2,
      "slices": " |ก็ได้มีก|",
      "edit_duration": 7.356,
      "edit_duration_all": 16.017,
      "is_forceout": true
    },
    {
      "message_id": 50,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ธนานะคะ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ารพันะคะ |",
      "edit_duration": 16.012,
      "edit_duration_all": 16.012,
      "is_forceout": true
    },
    {
      "message_id": 51,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "เกี่ยวกับ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "เกี่ยวกับ|",
      "edit_duration": 16.012,
      "edit_duration_all": 16.012,
      "is_forceout": true
    },
    {
      "message_id": 52,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "หลอก",
      "slice_count": 1,
      "slices": "หลอก|",
      "edit_duration": 16.014,
      "edit_duration_all": 16.014,
      "is_forceout": true
    },
    {
      "message_id": 53,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ในการที่จะบริหารจัดการทรัพยากรทางด้านเทคโนโลยีสารสนเทศยังไงเนี่ย",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ในการที่จะบริหารจัดการทรัพยากร |ทางด้านเทคโนโลยีสารสนเทศย|",
      "edit_duration": 13.269,
      "edit_duration_all": 16.022,
      "is_forceout": true
    },
    {
      "message_id": 54,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ให้มันเกิด",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ให้มันเกิด|",
      "edit_duration": 3.461,
      "edit_duration_all": 3.461,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 55,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ประโยชน์แล้วก็เกิดผลลัพธ์ที่ดีที่สุด",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ประโยชน์ |แล้วก็เกิดผลลัพธ์ที่ดีที่สุดนะคะ |",
      "edit_duration": 2.155,
      "edit_duration_all": 4.203,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 56,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ใช้อะไรก็ได้เนี่ยให้มันเกิดประสิทธิภาพให้กับหน่วยงานให้กับองค์กรของเรา",
      "slice_count": 3,
      "slices": "คือใช้อะไรก็ได้นี่ |ให้มันเกิดประสิทธิภาพให้กับหน่วยงาน |ให้กับองค์กรของเรา|",
      "edit_duration": 6.147,
      "edit_duration_all": 10.475,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 57,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "แต่ภาครัฐแล้วก็",
      "slice_count": 2,
      "slices": " |ในภาครัฐแล้วก็|",
      "edit_duration": 7.213,
      "edit_duration_all": 16.013,
      "is_forceout": true
    },
    {
      "message_id": 58,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "เอกชนโดยเริ่มต้นแรกๆเนี่ย",
      "slice_count": 2,
      "slices": "เอกชน |โดยเริ่มต้นแรก ๆ เนี่ย|",
      "edit_duration": 15.806,
      "edit_duration_all": 16.011,
      "is_forceout": true
    },
    {
      "message_id": 59,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ยังไม่ได้เป็นชื่อตัวมาตรฐาน",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ยังไม่ได้เป็นชื่อตัวมาตรฐาน|",
      "edit_duration": 5.5,
      "edit_duration_all": 5.5,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 60,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ไอที่อยู่นะคะเราใช้ชื่อมาตรฐานที่ว่า",
      "slice_count": 3,
      "slices": " |ตัว ITIL นะคะ |เราใช้ชื่อมาตรฐานที่ว่า|",
      "edit_duration": 1.156,
      "edit_duration_all": 16.014,
      "is_forceout": true
    },
    {
      "message_id": 61,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "d i t i m m นั่นเองนะคะ",
      "slice_count": 1,
      "slices": " GITIMM นั่นเองนะคะ |",
      "edit_duration": 13.613,
      "edit_duration_all": 13.613,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 62,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "เราก็ใช้ชื่อนี้มาก่อนก่อนที่จะถูก",
      "slice_count": 2,
      "slices": "เราก็ใช้ชื่อนี้มาก่อนก่อน |ที่จะถูก|",
      "edit_duration": 11.1,
      "edit_duration_all": 13.051,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 63,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "เปลี่ยนชื่อนะคะจนเป็นมาตรฐานตัวชี้วัดและปัจจุบันเองนะคะ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "เปลี่ยนชื่อนะคะ| จนเป็นมาตรฐานตัวชี้วัดและปัจจุบันเองนะคะ |",
      "edit_duration": 8.115,
      "edit_duration_all": 10.499,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 64,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "คราวนี้เดี๋ยวเราจะมาดูประโยชน์",
      "slice_count": 1,
      "slices": "คราวนี้เดี๋ยวเราจะมาดูประโยชน์นะคะ |",
      "edit_duration": 4.703,
      "edit_duration_all": 4.703,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 65,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "หาในการที่เอาตัวกรอบแนวความคิดวิธีการปฏิบัติเนี่ย",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ในการที่เอาตัวกรอบแนวความคิดวิธีการปฏิบัตินี่|",
      "edit_duration": 5.651,
      "edit_duration_all": 5.651,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 66,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ที่นำมาใช้กับหน่วยงาน",
      "slice_count": 2,
      "slices": " |ที่นำมาใช้กับหน่วยงาน|",
      "edit_duration": 3.598,
      "edit_duration_all": 7.37,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 67,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "กับองค์กร",
      "slice_count": 1,
      "slices": "กับองค์กร|",
      "edit_duration": 5.903,
      "edit_duration_all": 5.903,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 68,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ภาครัฐแล้วก็พักในส่วนของเราเนี่ยว่าใช้แล้วเนี่ย",
      "slice_count": 4,
      "slices": " |ภาครัฐ |แล้วก็ในส่วนของเรานี่ |ว่าใช้แล้วนี่ |",
      "edit_duration": 2.462,
      "edit_duration_all": 13.477,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 69,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "เกิดประโยชน์อะไรบ้าง",
      "slice_count": 1,
      "slices": "เกิดประโยชน์อะไรบ้าง |",
      "edit_duration": 3.944,
      "edit_duration_all": 3.944,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 70,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "เริ่มต้นก็ช่วยลดต้นทุนมันเองนะคะในการบริหาร",
      "slice_count": 2,
      "slices": " เริ่มต้นก็ช่วยลดต้นทุนนั่นเองนะคะ| ในการบริหาร|",
      "edit_duration": 5.838,
      "edit_duration_all": 7.843,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 71,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "การดูแลเกี่ยวกับการใช้ทรัพยากรเทคโนโลยีสารสนเทศของเรา",
      "slice_count": 2,
      "slices": "การดูแล |เกี่ยวกับการใช้ทรัพยากรเทคโนโลยีสารสนเทศของเรา|",
      "edit_duration": 3.987,
      "edit_duration_all": 5.787,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 72,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "อันที่ 2 นะคะก็ช่วยปรับปรุง",
      "slice_count": 3,
      "slices": " |อันที่ 2 นะคะ |ก็ช่วยปรับปรุง|",
      "edit_duration": 1.449,
      "edit_duration_all": 6.781,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 73,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "การให้บริการเนี่ย",
      "slice_count": 2,
      "slices": "นะคะ |การให้บริการนี่ |",
      "edit_duration": 5.051,
      "edit_duration_all": 6.551,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 74,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ให้มีกระบวนการหรือขั้นตอนที่เป็นวิธีแนวปฏิบัติ",
      "slice_count": 3,
      "slices": "ให้มีกระบวนการ |หรือขั้นตอนที่เป็นวิธี |แนวปฏิบัติ|",
      "edit_duration": 1.764,
      "edit_duration_all": 4.954,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 75,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "สามารถ",
      "slice_count": 2,
      "slices": " |ที่สามารถ|",
      "edit_duration": 2.015,
      "edit_duration_all": 4.327,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 76,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "มีบัตรงานได้จริงแล้วก็เกิด",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ปฏิบัติงานได้จริง |แล้วก็เกิด|",
      "edit_duration": 7.553,
      "edit_duration_all": 8.726,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 77,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ประโยชน์แล้วก็ผลลัพธ์ตามมา",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ประโยชน์แล้วก็ผลลัพธ์ตามมา|",
      "edit_duration": 5.926,
      "edit_duration_all": 5.926,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 78,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ข้อ 3 ก็คือ",
      "slice_count": 2,
      "slices": " |ข้อ 3 ก็คือ|",
      "edit_duration": 3.244,
      "edit_duration_all": 4.812,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 79,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ช่วยให้หน่วยงานนะคะ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ช่วยให้หน่วยงานนะคะ |",
      "edit_duration": 2.121,
      "edit_duration_all": 2.121,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 80,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ที่ให้บริการลูกค้านะคะเกี่ยวกับตัวเทคโนโลยีสารสนเทศเนี่ย",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ที่ให้บริการลูกค้านะคะ |เกี่ยวกับตัวเทคโนโลยีสารสนเทศนี่ |",
      "edit_duration": 1.829,
      "edit_duration_all": 3.531,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 81,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "แล้วก็ลูกค้าเกิด",
      "slice_count": 1,
      "slices": "แล้วก็ลูกค้าเกิด|",
      "edit_duration": 5.729,
      "edit_duration_all": 5.729,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 82,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ความพึงพอใจในการใช้บริการ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ความพึงพอใจ |ในการใช้บริการ|",
      "edit_duration": 2.338,
      "edit_duration_all": 3.823,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 83,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "เกี่ยวกับประสิทธิภาพในการให้บริการนะคะ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "เกี่ยวกับประสิทธิภาพ |ในการให้บริการนะคะ |",
      "edit_duration": 2.522,
      "edit_duration_all": 3.775,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 84,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "มีมาตรฐานเราก็มีความเป็น",
      "slice_count": 2,
      "slices": "มีมาตรฐาน |แล้วก็มีความเป็น|",
      "edit_duration": 3.844,
      "edit_duration_all": 11.628,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 85,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "อาชีพที่ดีนั้นเอง",
      "slice_count": 1,
      "slices": "อาชีพที่ดีนั่นเอง|",
      "edit_duration": 10.215,
      "edit_duration_all": 10.215,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 86,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "อันนี้ก็ถือว่าเป็นประโยชน์",
      "slice_count": 2,
      "slices": "นะคะ |อันนี้ก็ถือว่าเป็นประโยชน์|",
      "edit_duration": 8.169,
      "edit_duration_all": 10.701,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 87,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "3 ข้อ",
      "slice_count": 1,
      "slices": " 3 ข้อ |",
      "edit_duration": 8.594,
      "edit_duration_all": 8.594,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 88,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "เดี๋ยวเรามาดูต่อนะคะเกี่ยวกับประโยชน์ข้อที่ 4",
      "slice_count": 2,
      "slices": "เดี๋ยวเรามาดูต่อนะคะ| เกี่ยวกับประโยชน์ข้อที่ 4 |",
      "edit_duration": 1.652,
      "edit_duration_all": 2.537,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 89,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ก็เมื่อเรามีกรอบแนวความคิด",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ก็เมื่อเรามีกรอบแนวความคิด|",
      "edit_duration": 2.252,
      "edit_duration_all": 2.252,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 90,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "สายร่วมกันดังนั้นตัวหน่วยงานหรือองค์กรของเราเนี่ยก็จะได้รับตัวมาตรฐาน",
      "slice_count": 4,
      "slices": "ที่ใช้ร่วมกัน |ดังนั้น |ตัวหน่วยงานหรือองค์กรของเรานี่ |ก็จะได้รับตัวมาตรฐาน|",
      "edit_duration": 5.713,
      "edit_duration_all": 11.884,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 91,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "เป็นเครื่องการันตี",
      "slice_count": 1,
      "slices": "เป็นเครื่องการันตี |",
      "edit_duration": 10.378,
      "edit_duration_all": 10.378,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 92,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "จะองค์กรด้วยจะทำให้ผู้ใช้บริการหรือว่า",
      "slice_count": 3,
      "slices": "จะองค์กรด้วย |จะทำให้ผู้ใช้บริการ |หรือว่า|",
      "edit_duration": 7.281,
      "edit_duration_all": 16.019,
      "is_forceout": true
    },
    {
      "message_id": 93,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "อา",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ห|",
      "edit_duration": 15.432,
      "edit_duration_all": 15.432,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 94,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "เกิดความมั่นใจกับหน่วยงานของเรา",
      "slice_count": 2,
      "slices": "น่วยงานอื่น ๆ เกิดความมั่นใจ| กับหน่วยงานของเรา|",
      "edit_duration": 11.948,
      "edit_duration_all": 13.068,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 95,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ข้อที่ 5 ของเรา",
      "slice_count": 1,
      "slices": " ข้อที่ 5 ของเรา|",
      "edit_duration": 11.941,
      "edit_duration_all": 11.941,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 96,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพแล้วก็ทักษะการทำงานที่มากยิ่งขึ้นนะคะช่วยลดขั้นตอนในการทำงาน",
      "slice_count": 3,
      "slices": " ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ |แล้วก็ทักษะการทำงานที่มากยิ่งขึ้นนะคะ |ช่วยลดขั้นตอนในการทำงาน |",
      "edit_duration": 5.586,
      "edit_duration_all": 7.851,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 97,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "มีระยะเวลาในการทำงานที่",
      "slice_count": 1,
      "slices": "มีระยะเวลาในการทำงานที่|",
      "edit_duration": 3.2,
      "edit_duration_all": 3.2,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 98,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "อาจจะสั้นลงแล้วได้ผลลัพธ์",
      "slice_count": 2,
      "slices": "อาจจะสั้นลงนะคะ |แล้วได้ผลลัพธ์|",
      "edit_duration": 3.807,
      "edit_duration_all": 4.933,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 99,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "พี่ดีอยู่ว่ายิ่งกว่านั้นเอง",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ที่ดี |หรือว่ายิ่งกว่านั่นเอง|",
      "edit_duration": 5.15,
      "edit_duration_all": 9.312,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 100,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "นะคะ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "นะคะ |",
      "edit_duration": 8.297,
      "edit_duration_all": 8.297,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 101,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ข้อ 6 นะคะก็ให้บริการนะคะหน่วยงานมีความคล่องตัว",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ข้อ 6 นะคะ ก็ให้บริการนะคะ |หน่วยงานมีความคล่องตัว|",
      "edit_duration": 4.849,
      "edit_duration_all": 6.265,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 102,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น",
      "slice_count": 2,
      "slices": " |มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น|",
      "edit_duration": 4.126,
      "edit_duration_all": 6.55,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 103,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ตามกรอบ",
      "slice_count": 2,
      "slices": " |ตามกรอบ|",
      "edit_duration": 4.505,
      "edit_duration_all": 5.608,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 104,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "คุณลักษณะการทำงานของตัวมาตรฐานอาชีพของเรานี่",
      "slice_count": 2,
      "slices": "คุณลักษณะ |การทำงานของตัวมาตรฐาน ITIL ของเราน|",
      "edit_duration": 2.421,
      "edit_duration_all": 11.534,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 105,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "เมื่อกี้ก็จะเป็นประโยชน์ทั้งหมด",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ั่นเอง |เมื่อกี้ก็จะเป็นประโยชน์ทั้งหมด|",
      "edit_duration": 4.434,
      "edit_duration_all": 7.225,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 106,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "6 ข้อที่เราได้นำตัว",
      "slice_count": 2,
      "slices": " 6 ข้อ |ที่เราได้นำตัว|",
      "edit_duration": 4.158,
      "edit_duration_all": 12.567,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 107,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "มาตรฐาน itil หรือว่าฐานสากลของเราเนี่ยมาใช้ในหน่วยงานแล้วก็องค์กรแล้วไม่เกิดประโยชน์อะไรบ้าง",
      "slice_count": 4,
      "slices": "มาตรฐาน ITIl| หรือว่าฐานสากลของเรานี่ |มาใช้ในหน่วยงาน |แล้วก็องค์กร แล้วเกิดประโยชน์อะไรบ้าง |",
      "edit_duration": 6.489,
      "edit_duration_all": 16.023,
      "is_forceout": true
    },
    {
      "message_id": 108,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ตอนนี้เรามาดู",
      "slice_count": 1,
      "slices": "คราวนี้เรามาดู|",
      "edit_duration": 5.898,
      "edit_duration_all": 5.898,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 109,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "บริษัทหรือหน่วยงานที่เข้านำตัวมาตรฐานตัวนี้",
      "slice_count": 3,
      "slices": "บริษัท |หรือหน่วยงาน |ที่เข้านำตัวมาตรฐานตัวนี้|",
      "edit_duration": 1.652,
      "edit_duration_all": 6.13,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 110,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "มาใช้งานจริงๆ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "มาใช้งานจริง ๆ |",
      "edit_duration": 4.856,
      "edit_duration_all": 4.856,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 111,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "เริ่มต้นที่",
      "slice_count": 1,
      "slices": "เริ่มต้นที่|",
      "edit_duration": 4.29,
      "edit_duration_all": 4.29,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 112,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "บริษัทแรก",
      "slice_count": 1,
      "slices": "บริษัทแรก|",
      "edit_duration": 2.414,
      "edit_duration_all": 2.414,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 113,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "เปลี่ยน",
      "slice_count": 1,
      "slices": " P\u0026G |",
      "edit_duration": 5.95,
      "edit_duration_all": 5.95,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 114,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ซึ่งเป็นบริษัทที่นักศึกษาทุกคนต้องได้ใช้เครื่องอุปโภคบริโภค",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ซึ่งเป็นบริษัทที่นักศึกษาทุกคนต้องได้ใช้เครื่องอุปโภคบริโภค |",
      "edit_duration": 3.022,
      "edit_duration_all": 3.022,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 115,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "สิ่งของเหล่านี้แน่นะคะทุกๆคนเลยนะคะเราจะมาดูว่าหน่วยงานนี้เขานำตัวมาตรฐานไอเห*้ยเนี่ยมาใช้ในองค์กร",
      "slice_count": 4,
      "slices": "สิ่งของเหล่านี้แน่นะคะ ทุก ๆ คนเลยนะคะ |เราจะมาดูว่าหน่วยงานนี้ |เขานำตัวมาตรฐานตัวนี้ |มาใช้ในองค์กร|",
      "edit_duration": 5.287,
      "edit_duration_all": 15.412,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 116,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ตั้งแต่เริ่มต้นเลยตั้งแต่ปีคริสต์ศักราช",
      "slice_count": 1,
      "slices": " ตั้งแต่เริ่มต้นเลยตั้งแต่ปีคริสต์ศักราช|",
      "edit_duration": 15.476,
      "edit_duration_all": 15.476,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 117,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "1999",
      "slice_count": 1,
      "slices": " 1999|",
      "edit_duration": 14.085,
      "edit_duration_all": 14.085,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 118,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "แล้วเนื่องจากเขาใช้งานตัวปัญหานี้มาต่อเนื่องจนกระทั่ง 4 ปี",
      "slice_count": 3,
      "slices": " |แล้วเนื่องจากเขาใช้งานตัวปัญหานี้ |มาต่อเนื่องจนกระทั่ง 4 ปี |",
      "edit_duration": 8.238,
      "edit_duration_all": 11.235,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 119,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "รอมีอะไรงานทำให้เรา",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ก็มีอะไรงานทำให้เรา|",
      "edit_duration": 7.636,
      "edit_duration_all": 7.636,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 120,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ทราบว่า",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ทราบ |ว่า|",
      "edit_duration": 6.624,
      "edit_duration_all": 8.572,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 121,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ตัวนี้เนี่ยสามารถที่จะลดต้นทุนนะคะ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ตัวนี้นี่ |สามารถที่จะลดต้นทุนนะคะ |",
      "edit_duration": 4.462,
      "edit_duration_all": 5.398,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 122,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ในการบริหารจัดการนะคะเกี่ยวกับตัวทวีสารสนเทศ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ในการบริหารจัดการนะคะ เกี่ยวกับตัวเทคโนโลยีสารสนเทศ|",
      "edit_duration": 8.374,
      "edit_duration_all": 8.374,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 123,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ลงไปถึง 500 ล้านเหรียญสหรัฐ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ลงไปถึง 500 ล้านเหรียญสหรัฐ|",
      "edit_duration": 5.787,
      "edit_duration_all": 5.787,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 124,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ถือว่าเป็นการประหยัดต้นทุนค่อนข้างสูง",
      "slice_count": 2,
      "slices": " |ก็ถือว่าเป็นการประหยัดต้นทุนค่อนข้างสูงนั่นเอง |",
      "edit_duration": 2.259,
      "edit_duration_all": 7.098,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 125,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "หรือจะเป็นการคิดต้นทุนด้านปฏิบัติงานก็สามารถที่จะ",
      "slice_count": 3,
      "slices": "หรือจะเป็นการคิดต้นทุน |ด้านปฏิบัติงาน |ก็สามารถที่จะ|",
      "edit_duration": 2.441,
      "edit_duration_all": 12.878,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 126,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ตรวจลอตเตอรี่",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ช|",
      "edit_duration": 11.413,
      "edit_duration_all": 11.413,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 127,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "6-8 เปอร์เซ็นต์",
      "slice_count": 2,
      "slices": "่วยลดต้นทุน |6-8 เปอร์เซ็นต์|",
      "edit_duration": 8.73,
      "edit_duration_all": 10.046,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 128,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ในการดูแลนะคะบุคลากรด้านเทคโนโลยีสารสนเทศของเราก็",
      "slice_count": 4,
      "slices": " |ในการดูแลนะคะ |บุคลากรด้านเทคโนโลยีสารสนเทศของเรา |ก็|",
      "edit_duration": 4.833,
      "edit_duration_all": 11.194,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 129,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ประหยัดมากขึ้นตั้งแต่ 15 ถึง 20 เปอร์เซ็นต์",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ประหยัดมากขึ้น |ตั้งแต่ 15 ถึง 20 เปอร์เซ็นต์ |",
      "edit_duration": 6.462,
      "edit_duration_all": 8.737,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 130,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "หน่วยงานนะคะของตัวเปลี่ยนปีเนี่ยเราก็จะเห็นได้จากพวกผลิตภัณฑ์ที่ขายตามพวกห้างสรรพสินค้าหรือว่าร้านค้าต่างๆ",
      "slice_count": 3,
      "slices": "หน่วยงานนะคะ |ของตัวผลิตภัณฑ์นี่ เราก็จะเห็นได้จากพวกผลิตภัณฑ์ที่ขายตามพวกห้างสรรพสินค้า |หรือว่าร้านค้าต่าง ๆ |",
      "edit_duration": 1.939,
      "edit_duration_all": 15.816,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 131,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "น่าจะได้",
      "slice_count": 1,
      "slices": "น่าจะได้|",
      "edit_duration": 16.015,
      "edit_duration_all": 16.015,
      "is_forceout": true
    },
    {
      "message_id": 132,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ชายมาอุปโภคบริโภคนะคะไม่เล่นพวกยาสระผมแพนทีน Head \u0026 Shoulders",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ใช้มาอุปโภคบริโภคนะคะ| สระผมแพนทีน Head \u0026 Shoulders|",
      "edit_duration": 11.961,
      "edit_duration_all": 16.015,
      "is_forceout": true
    },
    {
      "message_id": 133,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ยาสีฟัน",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ยาสีฟัน|",
      "edit_duration": 4.176,
      "edit_duration_all": 4.176,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 134,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ต่างๆมากมายนะคะ",
      "slice_count": 2,
      "slices": " |ต่าง ๆ มากมายนะคะ |",
      "edit_duration": 2.381,
      "edit_duration_all": 4.002,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 135,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ดาวนี่",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ดาวนี่|",
      "edit_duration": 7.418,
      "edit_duration_all": 7.418,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 136,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ซึ่งเปลี่ยนจีเนียสเขาจะเป็นบริษัทที่",
      "slice_count": 3,
      "slices": "นะคะ |ซึ่งเปลี่ยน P\u0026G นี่ |เขาจะเป็นบริษัทที่|",
      "edit_duration": 2.508,
      "edit_duration_all": 15.114,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 137,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ยักษ์ใหญ่ของอเมริกานะคะ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ยักษ์ใหญ่ของอเมริกานะคะ| |",
      "edit_duration": 12.256,
      "edit_duration_all": 14.263,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 138,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ให้บริการลูกค้ามา",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ให้บริการลูกค้ามา|",
      "edit_duration": 9.126,
      "edit_duration_all": 9.126,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 139,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "150 กว่าปีละเริ่มเข้าไทยประมาณ 50 กว่าปีก็จะเป็นบริษัทที่ค่อนข้างให้บริการ",
      "slice_count": 4,
      "slices": " |150 กว่าปีละ |เริ่มเข้าไทยประมาณ 50 กว่าปี |ก็จะเป็นบริษัทที่ค่อนข้างให้บริการ|",
      "edit_duration": 2.475,
      "edit_duration_all": 9.218,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 140,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "โลกมีอีกแล้วก็เห็นแบรนด์สินค้า",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ทั่วโลกนั่นเอง แล้วก็เห็นแบรนด์สินค้า|",
      "edit_duration": 10.516,
      "edit_duration_all": 10.516,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 141,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ก็จะเป็นเหมือนไอ้โชคนะคะก็จะมีหลากหลายประเทศ",
      "slice_count": 3,
      "slices": "ก็จะเป็นเหมือน| Head \u0026 sholder นะคะ |ก็จะมีหลากหลายประเทศ|",
      "edit_duration": 5.589,
      "edit_duration_all": 16.012,
      "is_forceout": true
    },
    {
      "message_id": 142,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "อาหารก็จะเป็นผลิต",
      "slice_count": 1,
      "slices": "อาหารก็จะเป็นผลิต|",
      "edit_duration": 16.011,
      "edit_duration_all": 16.011,
      "is_forceout": true
    },
    {
      "message_id": 143,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ภายใต้ตัว PLC นะคะก็จะเป็นตามชื่อ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ภายใต้ตัว PLC นะคะ |ก็จะเป็นตามชื่อ|",
      "edit_duration": 12.931,
      "edit_duration_all": 14.674,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 144,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ของแต่ละประเทศอาจจะเป็นพี่ไป ng ของ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ของแต่ละประเทศ |อาจจะเป็น P\u0026G ของ|",
      "edit_duration": 10.948,
      "edit_duration_all": 16.012,
      "is_forceout": true
    },
    {
      "message_id": 145,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ไม่กล้านะคะของไทยเรามันก็จะมีหน้าตาพี่แบรนด์นะคะ",
      "slice_count": 3,
      "slices": "หน้าตานะคะ| ของไทยเรา |มันก็จะมีหน้าตาแบรนด์นะคะ |",
      "edit_duration": 9.637,
      "edit_duration_all": 12.929,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 146,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "เป็นแบรนด์เดียวกันนะคะแล้วก็แตะ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "เป็นแบรนด์เดียวกันนะคะ |แล้วก็|",
      "edit_duration": 11.338,
      "edit_duration_all": 16.017,
      "is_forceout": true
    },
    {
      "message_id": 147,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ละลายการผลิตก็แล้วแต่",
      "slice_count": 2,
      "slices": "แต่ละการผลิต |ก็แล้วแต่|",
      "edit_duration": 15.928,
      "edit_duration_all": 16.014,
      "is_forceout": true
    },
    {
      "message_id": 148,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "กลับประเทศนั้นอีกนะคะ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "กลับประเทศนั้นอีกนะคะ |",
      "edit_duration": 16.013,
      "edit_duration_all": 16.013,
      "is_forceout": true
    },
    {
      "message_id": 149,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "อันนี้เป็นตัวอย่างของหน่วยงานแรก",
      "slice_count": 1,
      "slices": "อันนี้เป็นตัวอย่างของหน่วยงานแรก |",
      "edit_duration": 14.948,
      "edit_duration_all": 14.948,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 150,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ที่นำมาใช้แล้วเกิดประโยชน์จริงๆ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ที่นำมาใช้แล้วเกิดประโยชน์จริง ๆ |",
      "edit_duration": 2.591,
      "edit_duration_all": 2.591,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 151,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "พม่าหน่วยงานที่ 2 หรือองค์กรที่ 2 ที่เรานำ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ถัดมาหน่วยงานที่ 2 หรือองค์กรที่ 2| ที่เรานำมา|",
      "edit_duration": 3.213,
      "edit_duration_all": 7.685,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 152,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ยกตัวอย่างนะคะก็จะเป็นเวลานะคะก็จะเป็นบริษัทหรือองค์กรที่",
      "slice_count": 3,
      "slices": "ยกตัวอย่างนะคะ |ก็จะเป็น Caterpillar |นะคะ ก็จะเป็นบริษัทหรือองค์กรที่|",
      "edit_duration": 2.489,
      "edit_duration_all": 7.68,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 153,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ให้บริการนะคะเกี่ยวกับพวก",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ให้บริการนะคะ |เกี่ยวกับพวก|",
      "edit_duration": 4.262,
      "edit_duration_all": 5.117,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 154,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "รถขุดเจาะรถ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "รถขุดเจาะ |รถ|",
      "edit_duration": 5.02,
      "edit_duration_all": 9.365,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 155,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "บีมนะคะพวกแม็คโครต่างๆ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ตักดินนะคะ |พวกแม็คโครต่าง ๆ |",
      "edit_duration": 6.483,
      "edit_duration_all": 9.776,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 156,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "เราน่าจะเคยเห็นตามพวกไซส์ก่อสร้างนะคะที่เป็นการสร้างถนนสร้าง",
      "slice_count": 2,
      "slices": "เราน่าจะเคยเห็นตามพวกไซซ์ก่อสร้างนะคะ| ที่เป็นการสร้างถนนสร้าง|",
      "edit_duration": 7.404,
      "edit_duration_all": 9.009,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 157,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "อาคารบ้านเรือนนะคะบริษัทนี้ก็จะเป็นบริษัทค่อนข้างใหญ่การให้",
      "slice_count": 5,
      "slices": " |อาคารบ้านเรือนนะคะ| บริษัทนี้ |ก็จะเป็นบริษัทค่อนข้างใหญ่ |ในการให้|",
      "edit_duration": 3.801,
      "edit_duration_all": 12.123,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 158,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "บริการพ่วง",
      "slice_count": 1,
      "slices": "บริการพ|",
      "edit_duration": 10.057,
      "edit_duration_all": 10.057,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 159,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "เรื่อง",
      "slice_count": 1,
      "slices": "วกเค|",
      "edit_duration": 8.882,
      "edit_duration_all": 8.882,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 160,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "เข้าไปใช้ในการ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "รื่องนะคะ |เข้าไปใช้ในการ|",
      "edit_duration": 4.466,
      "edit_duration_all": 5.551,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 161,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "เจาะนะคะดินนะคะหรือว่าทำเสาตรงเสาปูนนะคะ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ขุดเจาะนะคะ ดินนะคะ| หรือว่าทำเสาปูนนะคะ |",
      "edit_duration": 2.79,
      "edit_duration_all": 9.175,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 162,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "บริษัทแคทเทอร์พิลล่าเนี่ยก็ได้นำตัวมาตรฐานตัว IQ เนี่ยมาใช้เหมือนกันนะคะ",
      "slice_count": 6,
      "slices": "บริษัท Caterpillar |นี่ |ก็ได้นำตัวมาตรฐานตัว |ITIL | นี่ |มาใช้เหมือนกันนะคะ |",
      "edit_duration": 7.647,
      "edit_duration_all": 16.008,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 163,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ของตัวเพียงปีก็ใช้เมื่อคริสตศักราช 1990 9 นะคะตัดมาอีกทีนึงนะคะ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ของตัว Caterpillar |ก็ใช้เมื่อคริสตศักราช 1990 9 นะคะ ตัดมาอีกทีนึงนะคะ |",
      "edit_duration": 15.442,
      "edit_duration_all": 16.011,
      "is_forceout": true
    },
    {
      "message_id": 164,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "เวลาเนี่ยนะ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "เวลานี่นะ|",
      "edit_duration": 11.033,
      "edit_duration_all": 11.033,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 165,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ได้นำมาใช้เช่นเดียวกันก็คือปีคริสตศักราช 2000 นะคะ",
      "slice_count": 4,
      "slices": " ตัว Caterpillar |ก็ได้นำมาใช้เช่นเดียวกัน |ก็คือปีคริสต์ศักราช 2000 นะคะ| |",
      "edit_duration": 5.507,
      "edit_duration_all": 12.875,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 166,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ลดปัญหานะคะที่เกิดขึ้นณปัจจุบันและก็",
      "slice_count": 3,
      "slices": "ลดปัญหานะคะ |ที่เกิดขึ้นณปัจจุบัน |และก็|",
      "edit_duration": 8.862,
      "edit_duration_all": 11.855,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 167,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "สามารถเพิ่มอัตราการตอบสนองกับผู้ใช้บริการ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "สามารถเพิ่มอัตราการตอบสนอง |กับผู้ใช้บริการ|",
      "edit_duration": 9.007,
      "edit_duration_all": 10.512,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 168,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ก็คือพูดง่ายๆคือ",
      "slice_count": 3,
      "slices": " |ก็คือพูดง่าย ๆ |คือ|",
      "edit_duration": 8.527,
      "edit_duration_all": 10.773,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 169,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ลูกค้าหรือผู้มาใช้บริการมาซื้อ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ลูกค้าหรือผู้มาใช้บริการมาซื้อ|",
      "edit_duration": 2.499,
      "edit_duration_all": 2.499,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 170,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "สินค้าของบริษัทแคทเทอร์พิลล่าหรือว่ามีการเช่าซื้อต่างๆเนี่ยก็เกิดความไว้วางใจนะคะเราทำให้",
      "slice_count": 5,
      "slices": "สินค้าของบริษัท| Caterpillar |หรือว่ามีการเช่าซื้อต่าง ๆ นี่ |ก็เกิดความไว้วางใจนะคะ |เราทำให้|",
      "edit_duration": 2.295,
      "edit_duration_all": 10.231,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 171,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ลูกค้าเนี่ยเพิ่มมากขึ้น",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ลูกค้านี่ |เพิ่มมากขึ้น|",
      "edit_duration": 7.54,
      "edit_duration_all": 9.018,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 172,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "6 จากที่ตั้งเป้าไว้ 60-70",
      "slice_count": 2,
      "slices": " |6 จากที่ตั้งเป้าไว้ 60-70 เปอร์เซ็นต์|",
      "edit_duration": 5.426,
      "edit_duration_all": 15.887,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 173,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "10 เปอร์เซ็นต์ก็เพิ่มขึ้นเป็น 90% ก็ค่อนข้างมีอัตรา",
      "slice_count": 3,
      "slices": "90 เปอร์เซ็นต์ |ก็เพิ่มขึ้นเป็น 90 เปอร์เซ็นต์ | ก็ค่อนข้างมีอัตรา|",
      "edit_duration": 5.499,
      "edit_duration_all": 14.738,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 174,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ลูกค้าที่เพิ่มมากขึ้นนะคะ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ลูกค้าที่เพิ่มมากขึ้นนะคะ| |",
      "edit_duration": 11.642,
      "edit_duration_all": 12.778,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 175,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "เราก็ได้ผลกำไรหรือผลตอบแทนที่มากขึ้น",
      "slice_count": 2,
      "slices": "เราก็ได้ผลกำไร |หรือผลตอบแทนที่มากขึ้น|",
      "edit_duration": 8.851,
      "edit_duration_all": 9.746,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 176,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "องค์กรของเรานั่นเองอันนี้ก็จะเป็นบริษัทที่ 2 นะคะในตัวอย่างที่ถูกนำไป",
      "slice_count": 4,
      "slices": " |องค์กรของเรานั่นเอง |อันนี้ก็จะเป็นบริษัทที่ 2 นะคะ| ในตัวอย่างที่ถูกนำไป|",
      "edit_duration": 4.051,
      "edit_duration_all": 8.787,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 177,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ใช้งานจริง",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ใช้งานจริงนะคะ |",
      "edit_duration": 4.176,
      "edit_duration_all": 4.176,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 178,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ทักมานะคะก็จะเป็น",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ถัดมานะคะ |ก็จะเป็น|",
      "edit_duration": 2.942,
      "edit_duration_all": 4.404,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 179,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "บริษัทนานา",
      "slice_count": 1,
      "slices": "บริษัทนะคะ |",
      "edit_duration": 4.989,
      "edit_duration_all": 4.989,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 180,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "aunchaleena นะคะจัดส่งนะคะก็จะเป็นบริษัท",
      "slice_count": 2,
      "slices": "Ontario Justice Enterprise |บริษัทนายหน้าที่ทำหน้าที่ดูแลระบบของรัฐบาล แคนาดา นำ ITIL มาใช้ในองค์ก นะคะ จัดส่งนะคะ ก็จะเป็นบริษัท|",
      "edit_duration": 8.292,
      "edit_duration_all": 16.014,
      "is_forceout": true
    },
    {
      "message_id": 181,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ของประเทศแคนาดา",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ของประเทศแคนาดา|",
      "edit_duration": 16.012,
      "edit_duration_all": 16.012,
      "is_forceout": true
    },
    {
      "message_id": 182,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ก็จะทำหน้าที่ดูแลนะคะ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ก็จะทำหน้าที่ดูแลนะคะ |",
      "edit_duration": 16.013,
      "edit_duration_all": 16.013,
      "is_forceout": true
    },
    {
      "message_id": 183,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "กลับ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "กลับ|",
      "edit_duration": 16.013,
      "edit_duration_all": 16.013,
      "is_forceout": true
    },
    {
      "message_id": 184,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ระบบของรัฐ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ระบบของรัฐ|",
      "edit_duration": 16.015,
      "edit_duration_all": 16.015,
      "is_forceout": true
    },
    {
      "message_id": 185,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "รัฐบาลแคนาดาเหน่งก็นำตัวมาตรฐาน itil มาใช้นะคะ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "รัฐบาลแคนาดาเหน่งก็นำตัวมาตรฐาน ITIL มาใช้นะคะ |",
      "edit_duration": 11.72,
      "edit_duration_all": 11.72,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 186,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "น่าจะเป็นใช้ปีเดียวกันกับตัวเพียงปีเลยก็อยู่ที่ปีพุทธศักราช 1999",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ก็จะเป็นใช้ปีเดียวกันกับตัว P\u0026G เลย |ก็อยู่ที่ปีคริสต์ศักราช 1999|",
      "edit_duration": 11.432,
      "edit_duration_all": 16.025,
      "is_forceout": true
    },
    {
      "message_id": 187,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "โดยเข้าฉาย Virtual service desk",
      "slice_count": 2,
      "slices": " |โดยเข้าฉาย Virtual service desk|",
      "edit_duration": 13.209,
      "edit_duration_all": 16.013,
      "is_forceout": true
    },
    {
      "message_id": 188,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ตัว versiones เนี่ยเป็นยังไงก็ตามชื่อนะคะว่าชั่วก็คืออาจจะอยู่ที่ไหนก็ได้สามารถที่จะให้บริการ",
      "slice_count": 3,
      "slices": "  ตัว versiones นี่เป็นอย่างไร |ก็ตามชื่อนะคะ |ว่าก็คืออาจจะอยู่ที่ไหนก็ได้สามารถที่จะให้บริการ|",
      "edit_duration": 13.828,
      "edit_duration_all": 16.011,
      "is_forceout": true
    },
    {
      "message_id": 189,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "มีสารสนเทศกรณีที่",
      "slice_count": 2,
      "slices": "เทคโนโลยีสารสนเทศ |กรณีที่|",
      "edit_duration": 4.583,
      "edit_duration_all": 5.228,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 190,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "รัฐบาลของแคนาดาหรือว่าเป็นเจ้าหน้าที่พนักงานนะคะที่อยู่ในหน่วยงานหรือองค์กรของรัฐบาลแคนาดามีปัญหาเกี่ยวกับ",
      "slice_count": 4,
      "slices": "รัฐบาลของแคนาดา |หรือว่าเป็นเจ้าหน้าที่พนักงานนะคะ| ที่อยู่ในหน่วยงานหรือองค์กรของรัฐบาลแคนาดา |มีปัญหาเกี่ยวกับ|",
      "edit_duration": 1.56,
      "edit_duration_all": 8.528,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 191,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ระบบสารสนเทศ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ระบบสารสนเทศ|",
      "edit_duration": 6.703,
      "edit_duration_all": 6.703,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 192,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ของเก่าเราก็สามารถที่จะ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ของเรา |เราก็สามารถที่จะ|",
      "edit_duration": 4.942,
      "edit_duration_all": 7.019,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 193,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "เข้าไปให้บริการ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "เข้าไปให้บริการ|",
      "edit_duration": 4.408,
      "edit_duration_all": 4.408,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 194,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "การให้บริการนี้คือยังไงเราไม่จำเป็นต้องที่",
      "slice_count": 3,
      "slices": " |การให้บริการนี้คืออย่างไี |เราไม่จำเป็นต้องที่|",
      "edit_duration": 0.31,
      "edit_duration_all": 13.232,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 195,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ไปนั่งอยู่นะ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ไปนั่งอยู่|",
      "edit_duration": 11.914,
      "edit_duration_all": 11.914,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 196,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "รัฐบาลของ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "รัฐบาลของ|",
      "edit_duration": 9.964,
      "edit_duration_all": 9.964,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 197,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "แคนาดาก็สามารถที่จะอยู่ที่ไหนก็ได้ที่สามารถให้บริการก็คือสามารถที่จะ Remote",
      "slice_count": 4,
      "slices": "แคนาดา| ก็สามารถที่จะอยู่ที่ไหนก็ได้ |ที่สามารถให้บริการ |ก็คือสามารถที่จะ Remote |",
      "edit_duration": 4.6,
      "edit_duration_all": 9.444,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 198,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "หรือว่าเข้าไปในเครื่องคอมพิวเตอร์หรือว่าตัวระบบเซิร์ฟเวอร์เพื่อสามารถจัดการดูแลให้โดยอาจจะไม่ต้อง",
      "slice_count": 4,
      "slices": "หรือว่าเข้าไปในเครื่องคอมพิวเตอร์ |หรือว่าตัวระบบเซิร์ฟเวอร์ |เพื่อสามารถจัดการดูแลให้ |โดยอาจจะไม่ต้อง|",
      "edit_duration": 2.133,
      "edit_duration_all": 13.725,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 199,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ขอใช้บริการได้เลยอันนี้จะช่วยลดระยะเวลาในการเข้าไปทำงาน",
      "slice_count": 2,
      "slices": "พบปะกับผู้ขอใช้บริการได้เลย |อันนี้จะช่วยลดระยะเวลาในการเข้าไปทำงาน |",
      "edit_duration": 6.722,
      "edit_duration_all": 8.783,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 200,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ปัญหาก็จะถูกการแก้ไขที่จะค่อนข้างรวดเร็วก็คือมีแจ้งมาก็สามารถที่จะ",
      "slice_count": 4,
      "slices": "ปัญหาก็จะถูกการแก้ไข |ที่จะค่อนข้างรวดเร็ว |ก็คือมีแจ้งมา |ก็สามารถที่จะ|",
      "edit_duration": 2.558,
      "edit_duration_all": 14.234,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 201,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "หรือว่าเข้ามา",
      "slice_count": 2,
      "slices": " Access |หรือว่าเข้ามา|",
      "edit_duration": 13.238,
      "edit_duration_all": 16.011,
      "is_forceout": true
    },
    {
      "message_id": 202,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "แก้ปัญหาตัวระบบเนี้ยได้ค่อนข้างรวดเร็ว",
      "slice_count": 2,
      "slices": "แก้ปัญหาตัวระบบนี้ |ได้ค่อนข้างรวดเร็ว|",
      "edit_duration": 13.48,
      "edit_duration_all": 14.752,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 203,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ดังนั้นความต้องการของลูกค้า",
      "slice_count": 2,
      "slices": " |ดังนั้น ความต้องการของลูกค้า|",
      "edit_duration": 12.145,
      "edit_duration_all": 13.96,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 204,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ตั้งปลุกตอบสนองได้อย่างรวดเร็วก็จะเกิดความพึงพอใจ",
      "slice_count": 3,
      "slices": " |ตั้งตอบสนองได้อย่างรวดเร็ว |ก็จะเกิดความพึงพอใจ |",
      "edit_duration": 10.628,
      "edit_duration_all": 14.988,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 205,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "กับลูกค้าแก้ปัญหาได้เร็ว",
      "slice_count": 2,
      "slices": "กับลูกค้า |แก้ปัญหาได้เร็ว|",
      "edit_duration": 2.544,
      "edit_duration_all": 3.39,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 206,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ช่วยลด",
      "slice_count": 2,
      "slices": " |ช่วยลด|",
      "edit_duration": 2.595,
      "edit_duration_all": 6.22,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 207,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "จำนวนการจ้างเกี่ยวกับบุคลากร",
      "slice_count": 2,
      "slices": "จำนวนนะคะ |การจ้างเกี่ยวกับบุคลากร |",
      "edit_duration": 2.755,
      "edit_duration_all": 4.232,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 208,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ไม่ต้องเสียค่าเดินทางนู่นนี่นั่นนะคะจะมีค่าใช้จ่ายหรือเปล่า",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ไม่ต้องเสียค่าเดินทางนู่นนี่นั่นนะคะ |จะมีค่าใช้จ่าย|",
      "edit_duration": 2.465,
      "edit_duration_all": 7.456,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 209,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ลดลงก็คือช่วย",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ลดลง |ก็คือช่วย|",
      "edit_duration": 5.724,
      "edit_duration_all": 7.987,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 210,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ลดค่าใช้จ่ายในการซัพพอร์ตหรือว่าเข้าไปดูแลได้ถึง 40 เปอร์เซ็นต์",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ลดค่าใช้จ่ายในการซัพพอร์ต |หรือว่าค่าเข้าไปดูแลได้ถึง 40 เปอร์เซ็นต์ |",
      "edit_duration": 3.317,
      "edit_duration_all": 9.839,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 211,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "อันนี้เข้าใจง่ายยิ่งขึ้นนะคะทำให้",
      "slice_count": 2,
      "slices": "อันนี้เข้าใจง่ายยิ่งขึ้นนะคะ |ทำให้|",
      "edit_duration": 3.298,
      "edit_duration_all": 8.795,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 212,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "แก้ปัญหาแล้วก็ตรวจระบบงานของระบบรัฐบาลของแคนาดาก็สามารถที่จะดำเนินงานไปอย่าง",
      "slice_count": 3,
      "slices": "แก้ปัญหา |แล้วก็ตรวจระบบงานของระบบรัฐบาลของแคนาดา |ก็สามารถที่จะดำเนินงานไปอย่าง|",
      "edit_duration": 2.39,
      "edit_duration_all": 7.71,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 213,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ปกติไม่มีการสะดุดเร่งคือกรณีที่มีปัญหาขึ้นมาก็สามารถที่จะ",
      "slice_count": 4,
      "slices": "ปกติ |ไม่มีการสะดุด |ก็คือกรณีที่มีปัญหาขึ้นมา |ก็สามารถที่จะ|",
      "edit_duration": 2.326,
      "edit_duration_all": 8.906,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 214,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "เข้ามาแจ้งนะคะแล้วก็สามารถที่จะได้รับการแก้ไขขึ้นข้างรวดเร็ว",
      "slice_count": 2,
      "slices": "เข้ามาแจ้งนะคะ |แล้วก็สามารถที่จะได้รับการแก้ไขขึ้นข้างรวดเร็ว|",
      "edit_duration": 2.265,
      "edit_duration_all": 7.615,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 215,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "มันก็จะค่อนข้างเกิดประโยชน์",
      "slice_count": 1,
      "slices": "นะคะ อันนี้ก็จะค่อนข้างเกิดประโยชน์|",
      "edit_duration": 4.971,
      "edit_duration_all": 4.971,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 216,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ผู้ชายบริการของเรานั้นเอง",
      "slice_count": 1,
      "slices": "กับผู้ใช้บริการของเรานั่นเอง|",
      "edit_duration": 8.484,
      "edit_duration_all": 8.484,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 217,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "อันนี้ก็จะเป็นตัวอย่างนะคะที่ 3 ของหน่วยงานพี่",
      "slice_count": 3,
      "slices": " |อันนี้ก็จะเป็นตัวอย่างนะคะ ที่ 3 ของหน่วยงาน|ที่|",
      "edit_duration": 1.536,
      "edit_duration_all": 7.229,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 218,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "นำมาใช้งานนั้นเองเราก็จะเห็นว่า",
      "slice_count": 2,
      "slices": "นำมาใช้งานนั่นเอง |เราก็จะเห็นว่า|",
      "edit_duration": 7.109,
      "edit_duration_all": 9.87,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 219,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "เริ่มใช้ตั้งแต่ต้นก็คือตั้งแต่ปีค.ศ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "เริ่มใช้ตั้งแต่ต้น ๆ |ก็คือตั้งแต่ปี ค.ศ|",
      "edit_duration": 6.468,
      "edit_duration_all": 16.023,
      "is_forceout": true
    },
    {
      "message_id": 220,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "1999 นางเอกนะคะแต่ละหน่วยงานที่",
      "slice_count": 2,
      "slices": ". 1999 นั่นเองนะคะ| แต่ละหน่วยงานที่|",
      "edit_duration": 11.138,
      "edit_duration_all": 14.282,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 221,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "สายก็",
      "slice_count": 2,
      "slices": " |ก็|",
      "edit_duration": 12.881,
      "edit_duration_all": 14.824,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 222,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "เกิดผลตอบรับที่ดีช่วยลดค่าใช้จ่าย",
      "slice_count": 1,
      "slices": "เกิดผลตอบรับที่ดีช่วยลดค่าใช้จ่าย|",
      "edit_duration": 10.977,
      "edit_duration_all": 10.977,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 223,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ช่วยลด",
      "slice_count": 2,
      "slices": " |ช่วยลด|",
      "edit_duration": 9.832,
      "edit_duration_all": 10.946,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 224,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ต้นทุนในการบริหารจัดการเกี่ยวกับหน่วยงานหรือองค์กรใด",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ต้นทุน| ในการบริหารจัดการเกี่ยวกับหน่วยงานหรือองค์กรใด |",
      "edit_duration": 6.606,
      "edit_duration_all": 8.867,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 225,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ค่อนข้างสูงทีเดียว",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ค่อนข้างสูงทีเดียว |",
      "edit_duration": 2.583,
      "edit_duration_all": 2.583,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 226,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "คราวนี้เราจะมาดูวิวัฒนาการหรือการพัฒนาการของตัวมาตรฐาน",
      "slice_count": 2,
      "slices": "คราวนี้เราจะมาดูวิวัฒนาการ |หรือการพัฒนาการของตัวมาตรฐาน|",
      "edit_duration": 2.221,
      "edit_duration_all": 6.275,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 227,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "หรือว่าตัวไอคิวของเรานั่นเอง",
      "slice_count": 3,
      "slices": " ITIL |หรือว่าตัว ITIL |ของเรานั่นเอง |",
      "edit_duration": 2.894,
      "edit_duration_all": 7.566,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 228,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ในปีพุทธศักราช 2500 นะคะเดือนธันวาคมนะคะหน่วยงาน",
      "slice_count": 3,
      "slices": "ในปีศริสศักราช 2005 นะคะ |เดือนธันวาคมนะคะ |หน่วยงาน|",
      "edit_duration": 13.459,
      "edit_duration_all": 16.011,
      "is_forceout": true
    },
    {
      "message_id": 229,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "occ นะคะ",
      "slice_count": 1,
      "slices": " OGC นะคะ |",
      "edit_duration": 16.013,
      "edit_duration_all": 16.013,
      "is_forceout": true
    },
    {
      "message_id": 230,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ได้มีการเผยแพร่",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ก็ได้มีการเผยแพร่|",
      "edit_duration": 6.473,
      "edit_duration_all": 6.473,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 231,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "เกี่ยวกับตัวมาตรฐาน IQ นะคะให้กลับ",
      "slice_count": 3,
      "slices": " |เกี่ยวกับตัวมาตรฐาน ITIL นะคะ |ให้กับ|",
      "edit_duration": 3.008,
      "edit_duration_all": 15.013,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 232,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ผู้ที่ต้องการนำตัวมาตรฐานตัวนี้",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ผู้ที่ต้องการนำตัวมาตรฐานตัวนี้|",
      "edit_duration": 12.14,
      "edit_duration_all": 12.14,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 233,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ไปใช้งานกับหน่วยงานหรือองค์กรของตัวเอง",
      "slice_count": 2,
      "slices": " |ไปใช้งานกับหน่วยงานหรือองค์กรของตัวเอง|",
      "edit_duration": 9.109,
      "edit_duration_all": 11.732,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 234,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "คราวนี้เนื่องจากมีการใช้งาน",
      "slice_count": 2,
      "slices": " |คราวนี้เนื่องจากมีการใช้งาน|",
      "edit_duration": 8.009,
      "edit_duration_all": 9.472,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 235,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ฉันมากยิ่งขึ้นนะคะก็ได้มีการพัฒนา",
      "slice_count": 3,
      "slices": " |มากยิ่งขึ้นนะคะ |ก็ได้มีการพัฒนา |",
      "edit_duration": 5.699,
      "edit_duration_all": 9.13,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 236,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ไอ้ตัวมาตรฐานของเราเนี่ยมันค่อนข้างมีประสิทธิภาพหรือช่วยแก้ปัญหาหรือว่าไม่เกิด",
      "slice_count": 3,
      "slices": "ไอ้ตัวมาตรฐานของเรานี่ |มันค่อนข้างมีประสิทธิภาพ |หรือช่วยแก้ปัญหาหรือว่าไม่เกิด|",
      "edit_duration": 3.775,
      "edit_duration_all": 8.904,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 237,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "บกพร่องในการใช้ตัวมาตรฐานตัวนี้",
      "slice_count": 1,
      "slices": "บกพร่องในการใช้ตัวมาตรฐานตัวนี้|",
      "edit_duration": 5.696,
      "edit_duration_all": 5.696,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 238,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ถ้าเกิดตัวมาตรฐานไอคิว",
      "slice_count": 3,
      "slices": " |ก็เกิดตัวมาตรฐาน| |",
      "edit_duration": 3.045,
      "edit_duration_all": 14.806,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 239,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "IG I am ของเราเนี่ยในเวอร์ชั่นที่ 2",
      "slice_count": 2,
      "slices": "I-T-I-L ITIL ของเรานี่ |ในเวอร์ชันที่ 2 |",
      "edit_duration": 11.695,
      "edit_duration_all": 13.65,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 240,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "เป็นเวอร์ชั่นที่ถูกพัฒนาขึ้นมา",
      "slice_count": 1,
      "slices": "เป็นเวอร์ชันที่ถูกพัฒนาขึ้นมาน|",
      "edit_duration": 8.187,
      "edit_duration_all": 8.187,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 241,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "โลชั่นที่ 2 คราวนี้ก็มีการพัฒนาเกิดมา",
      "slice_count": 4,
      "slices": "ะคะ |ตัวเวอร์ชันที่ 2 |คราวนี้ก็มีการพัฒนา |เกิดมา|",
      "edit_duration": 0.92,
      "edit_duration_all": 13.719,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 242,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ไปอีกก็จะเป็นเวอร์ชั่นที่ 3",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ไปอีก |ก็จะเป็นเวอร์ชันที่ 3|",
      "edit_duration": 11.848,
      "edit_duration_all": 14.334,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 243,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "โดยมีชื่อที่เรียก",
      "slice_count": 2,
      "slices": " |โดยมีชื่อที่เรียก|",
      "edit_duration": 11.569,
      "edit_duration_all": 13.675,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 244,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "เต็มก็คือ information Technology infrastructure Library แล้วก็",
      "slice_count": 3,
      "slices": "เต็ม |ก็คือ information Technology infrastructure Library| แล้วก็|",
      "edit_duration": 5.051,
      "edit_duration_all": 10.063,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 245,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ชั้น 3",
      "slice_count": 1,
      "slices": "เวอร์ชัน 3|",
      "edit_duration": 6.65,
      "edit_duration_all": 6.65,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 246,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ซึ่งถูกกำหนด",
      "slice_count": 2,
      "slices": " นะคะ |ซึ่งถูกกำหนดหลักนะคะ |",
      "edit_duration": 3.745,
      "edit_duration_all": 6.709,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 247,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "รักนะคะออกเป็น 5 มาตรฐานในตัวกรอบแนวคิดในแนวปฏิบัติ",
      "slice_count": 3,
      "slices": "ออกเป็น 5 มาตรฐาน |ในตัวกรอบแนวคิด |ในแนวปฏิบัติ|",
      "edit_duration": 4.311,
      "edit_duration_all": 6.582,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 248,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "เอาตัวมาตรฐานไอติมเนี่ยไปประยุกต์ใช้เกี่ยวกับ",
      "slice_count": 4,
      "slices": " |เอาตัวมาตรฐาน| ITIL นี่ |ไปประยุกต์ใช้เกี่ยวกับ|",
      "edit_duration": 1.962,
      "edit_duration_all": 10.183,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 249,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ระบบสารสนเทศว่ามีการ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ระบบสารสนเทศ |ว่ามีการ|",
      "edit_duration": 7.837,
      "edit_duration_all": 11.547,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 250,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "กระทำหรือว่าทำตามขั้นตอนนะคะที่ตกรอบ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "กระทำหรือว่าทำตามขั้นตอนนะคะ ||",
      "edit_duration": 7.602,
      "edit_duration_all": 14.336,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 251,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "เอาไว้ตัวนี้ก็จะสามารถช่วยลด",
      "slice_count": 2,
      "slices": "เอาไว้ตรงนี้| ก็จะสามารถช่วยลด|",
      "edit_duration": 7.7,
      "edit_duration_all": 9.865,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 252,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ปัญหาต่างๆหรือช่วย",
      "slice_count": 2,
      "slices": "นะคะ |ปัญหาต่าง ๆ หรือช่วย|",
      "edit_duration": 5.505,
      "edit_duration_all": 9.122,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 253,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ทำให้ทรัพยากรที่ใช้ในส่วนที่ 1 สารสนเทศเนี่ยใช้อย่างประหยัดแล้วก็คุ้มค่าแล้ว",
      "slice_count": 3,
      "slices": "ทำให้ทรัพยากร| ที่ใช้ในตัวเทคโนโลยีสารสนเทศนี่ |ใช้อย่างประหยัดแล้วก็คุ้มค่าแล้ว|",
      "edit_duration": 2.927,
      "edit_duration_all": 16.013,
      "is_forceout": true
    },
    {
      "message_id": 254,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ประโยชน์มากที่สุด",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ประโยชน์มากที่สุด|",
      "edit_duration": 16.014,
      "edit_duration_all": 16.014,
      "is_forceout": true
    },
    {
      "message_id": 255,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "วิวัฒนาการหน่วยงานไหนที่",
      "slice_count": 1,
      "slices": "วิวัฒนาการหน่วยงานไหน ที่|",
      "edit_duration": 13.333,
      "edit_duration_all": 13.333,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 256,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ทำการเผยแพร่แล้วก็มีการพัฒนาไปเรื่อยๆนะคะ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ทำการเผยแพร่ |แล้วก็มีการพัฒนาไปเรื่อย ๆ นะคะ |",
      "edit_duration": 1.723,
      "edit_duration_all": 3.529,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 257,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "เดี๋ยวเราจะมาดูข้อแตกต่างระหว่าง",
      "slice_count": 1,
      "slices": "เดี๋ยวเราจะมาดูข้อแตกต่างระหว่าง |",
      "edit_duration": 2.931,
      "edit_duration_all": 2.931,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 258,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "เวอร์ชั่น 2 กับเวอร์ชั่น 3 ว่าเขามี",
      "slice_count": 2,
      "slices": "เวอร์ชัน 2 กับเวอร์ชัน 3 |ว่าเขามี|",
      "edit_duration": 3.04,
      "edit_duration_all": 3.59,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 259,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ปรับเปลี่ยนหรือว่าพัฒนาอะไรมากยิ่งขึ้นนะคะก็เริ่มจาก",
      "slice_count": 3,
      "slices": "ปรับเปลี่ยน |หรือว่าพัฒนาอะไรมากยิ่งขึ้นนะคะ| ก็เริ่มจาก|",
      "edit_duration": 3.583,
      "edit_duration_all": 5.326,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 260,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "กลับนะคะตัวโครงสร้างน่ะค่ะแล้วก็",
      "slice_count": 3,
      "slices": "ปรับนะคะ |ตัวโครงสร้างน่ะค่ะ |แล้วก็|",
      "edit_duration": 5.774,
      "edit_duration_all": 9.532,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 261,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "เหม็น",
      "slice_count": 1,
      "slices": "เหม็น|",
      "edit_duration": 8.135,
      "edit_duration_all": 8.135,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 262,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "เกี่ยวกับกระบวนการนะคะ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "เกี่ยวกับกระบวนการนะคะ |",
      "edit_duration": 5.894,
      "edit_duration_all": 5.894,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 263,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "แต่งให้ตัว",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ปรับแต่งให้ตัว|",
      "edit_duration": 11.372,
      "edit_duration_all": 11.372,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 264,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "เทคนิคสารสนเทศเท่ากับ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "เทคโนโลยีสารสนเทศ |เท่ากับ|",
      "edit_duration": 8.998,
      "edit_duration_all": 10.004,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 265,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ธุรกิจ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ธุรกิจ|",
      "edit_duration": 8.816,
      "edit_duration_all": 8.816,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 266,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ว่าแต่ละบริษัทหน่วยงานองค์กรในกรณีระบบสารสนเทศเนี่ย",
      "slice_count": 2,
      "slices": " ว่าแต่ละบริษัทหน่วยงานองค์กร |ในกรณีระบบสารสนเทศนี่|",
      "edit_duration": 4.384,
      "edit_duration_all": 10.654,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 267,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ที่ที่จะ",
      "slice_count": 2,
      "slices": " |แต่ละที่ ที่จะ|",
      "edit_duration": 8.749,
      "edit_duration_all": 12.893,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 268,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ต่างกันไม่ว่าจะเป็น",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ต่างกัน |ไม่ว่าจะเป็น|",
      "edit_duration": 2.803,
      "edit_duration_all": 5.059,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 269,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "การใช้งานเกี่ยวกับบริษัทหรือ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "การใช้งานเกี่ยวกับบริษัท |หรือ|",
      "edit_duration": 2.225,
      "edit_duration_all": 3.488,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 270,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "จำนวนบุคลากรหรือโครงสร้างต่างๆ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "จำนวนบุคลากร |หรือโครงสร้างต่าง ๆ นี่ |",
      "edit_duration": 1.272,
      "edit_duration_all": 3.489,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 271,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ค่อนข้างแตกต่างกันรวมถึง",
      "slice_count": 2,
      "slices": "จะค่อนข้างแตกต่างกัน |รวมถึง|",
      "edit_duration": 2.709,
      "edit_duration_all": 3.452,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 272,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "อุปกรณ์ที่ใช้นั่นเองนะคะ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "อุปกรณ์ที่ใช้นั่นเองนะคะ |",
      "edit_duration": 2.326,
      "edit_duration_all": 2.326,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 273,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "งั้นก็สามารถที่จะปรับ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ดังนั้น |ก็สามารถที่จะปรับ|",
      "edit_duration": 3.651,
      "edit_duration_all": 7.085,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 274,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ก็สามารถนำไปประยุกต์ได้กับ",
      "slice_count": 2,
      "slices": " แล้ว|ก็สามารถนำไปประยุกต์ได้กับ|",
      "edit_duration": 4.131,
      "edit_duration_all": 6.053,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 275,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "พรุ่งนี้งานไม่มี",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ท|",
      "edit_duration": 14.621,
      "edit_duration_all": 14.621,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 276,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ไปช่วยนะคะการบริหารจัดการเกี่ยวกับกระบวนการการให้บริการของหน่วยงาน",
      "slice_count": 4,
      "slices": "ุกหน่วยงานนั่นเอง |ไปช่วยนะคะ| การบริหารจัดการเกี่ยวกับกระบวนการการ| ให้บริการของหน่วยงาน|",
      "edit_duration": 7.277,
      "edit_duration_all": 12.091,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 277,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ให้บริการด้านสารสนเทศนะคะ",
      "slice_count": 1,
      "slices": " ให้บริการด้านสารสนเทศนะคะ |",
      "edit_duration": 10.396,
      "edit_duration_all": 10.396,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 278,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ให้กับหน่วยธุรกิจหรือมีการให้บริการนะคะเชิงปฏิบัติให้มีประสิทธิภาพ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ให้กับหน่วยธุรกิจหรือมีการให้บริการนะคะ| เชิงปฏิบัติให้มีประสิทธิภาพ|",
      "edit_duration": 5.987,
      "edit_duration_all": 8.433,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 279,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ยิงปืนโดยเราจะเน้นที่การทำงานเชิงปฏิบัติ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "โดยเราจะเน้นที่การทำงานเชิงปฏิบัติ|",
      "edit_duration": 6.045,
      "edit_duration_all": 6.045,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 280,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ให้ดีที่สุด",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ให้ดีที่สุด|",
      "edit_duration": 5.208,
      "edit_duration_all": 5.208,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 281,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "บารมีกัน",
      "slice_count": 2,
      "slices": "นะคะ |ว่าเรามีกัน|",
      "edit_duration": 2.905,
      "edit_duration_all": 8.506,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 282,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ปฏิบัติตามแนวทางนี้แล้วเกิด",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ปฏิบัติตามแนวทางนี้ |แล้วเกิด|",
      "edit_duration": 5.132,
      "edit_duration_all": 6.346,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 283,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ประโยชน์อะไร",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ประโยชน์อะไร|",
      "edit_duration": 5.384,
      "edit_duration_all": 5.384,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 284,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ขึ้นมาตามเป็นผลลัพธ์ของเรานั่นเองนะคะ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ขึ้นมาตามเป็นผลลัพธ์ของเรานั่นเองนะคะ |",
      "edit_duration": 3.715,
      "edit_duration_all": 3.715,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 285,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ไหนจะเป็นรูปแบบของข้อแตกต่างระหว่างเวอร์ชั่น 2 กับเวอร์ชั่น 3",
      "slice_count": 2,
      "slices": "อันนี้ก็จะเป็นรูปแบบของข้อแตกต่าง |ระหว่างเวอร์ชัน 2 กับเวอร์ชัน 3 นั่นเอง |",
      "edit_duration": 5.323,
      "edit_duration_all": 11.469,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 286,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ผัดมาม่าเดี๋ยวเราจะมาดูโครงสร้าง",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ถัดมา |เดี๋ยวเราจะมาดูโครงสร้าง|",
      "edit_duration": 4.75,
      "edit_duration_all": 11.457,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 287,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ของตัว",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ของตัว|",
      "edit_duration": 9.962,
      "edit_duration_all": 9.962,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 288,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "มาตรฐาน IQ ของเรานะคะในเวอร์ชั่น 3",
      "slice_count": 2,
      "slices": "มาตรฐาน ITIL ของเรานะคะ| ในเวอร์ชัน 3|",
      "edit_duration": 6.007,
      "edit_duration_all": 8.05,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 289,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ตัวนี้ก็จะอยู่ภายใต้กระบวนการ",
      "slice_count": 2,
      "slices": " |ตัวนี้ก็จะอยู่ภายใต้กระบวนการ|",
      "edit_duration": 2.87,
      "edit_duration_all": 3.67,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 290,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ไอทีเซอร์วิสเมเนจเมนท์นะคะก็คือ",
      "slice_count": 2,
      "slices": " IT Service Management นะคะ |ก็คือ|",
      "edit_duration": 6.749,
      "edit_duration_all": 7.972,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 291,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "การให้บริการที่มีความสะดวก",
      "slice_count": 2,
      "slices": "การให้บริการ|ที่มีความสะดวกนะคะ |",
      "edit_duration": 4.44,
      "edit_duration_all": 6.991,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 292,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "และก็",
      "slice_count": 2,
      "slices": "และ|ก็|",
      "edit_duration": 2.807,
      "edit_duration_all": 3.467,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 293,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "การใช้นะคะ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "การใช้นะคะ |",
      "edit_duration": 2.174,
      "edit_duration_all": 2.174,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 294,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ต้นทุนอย่างชัดเจน",
      "slice_count": 1,
      "slices": "กำหนดต้นทุนอย่างชัดเจน|",
      "edit_duration": 3.921,
      "edit_duration_all": 3.921,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 295,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "เรามี",
      "slice_count": 3,
      "slices": " |ก็คือ|เรามี|",
      "edit_duration": 0.969,
      "edit_duration_all": 3.74,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 296,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "อุปกรณ์สารสนเทศมีบุคลากรมีทรัพยากรเท่าไหร่",
      "slice_count": 3,
      "slices": "อุปกรณ์สารสนเทศ |มีบุคลากร |มีทรัพยากรเท่าไร|",
      "edit_duration": 1.376,
      "edit_duration_all": 4.137,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 297,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ขายไปเท่าไหร่แล้วเกิดผลลัพธ์",
      "slice_count": 3,
      "slices": " |ใช้ไปเท่าไร |แล้วเกิดผลลัพธ์|",
      "edit_duration": 0.745,
      "edit_duration_all": 6.128,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 298,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "กลับมาเป็นเท่าไหร่ก็คือสามารถที่จะกำหนดและก็วัดได้อย่างชัดเจนนะคะ",
      "slice_count": 3,
      "slices": "ตอบกลับมาเป็นเท่าไร |ก็คือสามารถที่จะกำหนด |และก็วัดได้อย่างชัดเจนนะคะ |",
      "edit_duration": 4.78,
      "edit_duration_all": 6.986,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 299,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "พูดถึงความสำเร็จนะคะรวมไปถึงการให้บริการแล้วก็",
      "slice_count": 3,
      "slices": "พูดถึงความสำเร็จนะคะ |รวมไปถึงการให้บริการ |แล้วก็|",
      "edit_duration": 1.864,
      "edit_duration_all": 6.079,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 300,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "มาตรฐานการปรับปรุง",
      "slice_count": 1,
      "slices": "มาตรฐานการปรับปรุง|",
      "edit_duration": 3.643,
      "edit_duration_all": 3.643,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 301,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "โดยเราสามารถกำหนดเป้าหมายได้เลยว่าสามารถนำ",
      "slice_count": 2,
      "slices": " โดยเราสามารถกำหนดเป้าหมายได้เลย |ว่าสามารถนำ|",
      "edit_duration": 3.564,
      "edit_duration_all": 5.402,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 302,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "มาตรฐานตัวนี้",
      "slice_count": 1,
      "slices": "มาตรฐานตัวนี้|",
      "edit_duration": 3.976,
      "edit_duration_all": 3.976,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 303,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ไฟฉายกลับ",
      "slice_count": 2,
      "slices": " |ไ|",
      "edit_duration": 1.221,
      "edit_duration_all": 8.055,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 304,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "หน่วยงานองค์กรของเรานะคะ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ปใช้กับหน่วยงานองค์กรของเรานะคะ |",
      "edit_duration": 5.638,
      "edit_duration_all": 5.638,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 305,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "โดยจะแบ่งเป็นหัวข้อ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "โดยจะแบ่งเป็นหัวข้อ|",
      "edit_duration": 2.042,
      "edit_duration_all": 2.042,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 306,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "หลักดังต่อไปนี้นั่นเองนะคะ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "หลักดังต่อไปนี้นั่นเองนะคะ |",
      "edit_duration": 2.412,
      "edit_duration_all": 2.412,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 307,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "แลกของเรานะคะ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "อันแรกของเรานะคะ  |",
      "edit_duration": 16.017,
      "edit_duration_all": 16.017,
      "is_forceout": true
    },
    {
      "message_id": 308,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "แล้วพูดถึง service Party",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ก็จะพูดถึง service s|",
      "edit_duration": 12.611,
      "edit_duration_all": 12.611,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 309,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "คุยไงคือเป็นการวางกลยุทธ์",
      "slice_count": 2,
      "slices": "trategy |คือเป็นการวางกลยุทธ์|",
      "edit_duration": 7.832,
      "edit_duration_all": 16.013,
      "is_forceout": true
    },
    {
      "message_id": 310,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ให้กลับ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ให้ก|",
      "edit_duration": 15.758,
      "edit_duration_all": 15.758,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 311,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "หน่วยงาน",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ับหน่วยงาน|",
      "edit_duration": 14.2,
      "edit_duration_all": 14.2,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 312,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศของเรา",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ของเรา |ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศของเรา|",
      "edit_duration": 10.916,
      "edit_duration_all": 12.555,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 313,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "โดย",
      "slice_count": 2,
      "slices": " |โดย |",
      "edit_duration": 10.526,
      "edit_duration_all": 11.734,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 314,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "เห็นหลักนะคะไปที่",
      "slice_count": 2,
      "slices": "เน้นหลักนะคะ| ไปที่|",
      "edit_duration": 6.863,
      "edit_duration_all": 15.409,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 315,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "service management หรือว่าการจัดการ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ตัว Service Management |หรือว่าการจัดการ|",
      "edit_duration": 11.17,
      "edit_duration_all": 13.294,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 316,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ด้านการให้บริการของเรา",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ด้านการให้บริการของเรา|",
      "edit_duration": 11.106,
      "edit_duration_all": 11.106,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 317,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "นโยบายทางปฏิบัติ",
      "slice_count": 2,
      "slices": " |นโยบายทางปฏิบัติ|",
      "edit_duration": 6.883,
      "edit_duration_all": 8.708,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 318,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "กระบวนการ",
      "slice_count": 2,
      "slices": " |กระบวนการ|",
      "edit_duration": 7.541,
      "edit_duration_all": 8.46,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 319,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "การให้บริการ",
      "slice_count": 1,
      "slices": " การให้บริการ|",
      "edit_duration": 6.882,
      "edit_duration_all": 6.882,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 320,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ให้บริการอย่างไรให้เกิดประสิทธิภาพให้บริการยังไงให้เกิด",
      "slice_count": 2,
      "slices": " ให้บริการอย่างไร ให้เกิดประสิทธิภาพ |ให้บริการอย่างไรให้เกิด|",
      "edit_duration": 3.739,
      "edit_duration_all": 7.309,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 321,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ผลตอบรับที่ดีจากลูกค้าแล้วก็การให้บริการอย่างไรให้ครบวงจร",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ผลตอบรับที่ดีจากลูกค้า |แล้วก็การให้บริการอย่างไรให้ครบวงจร|",
      "edit_duration": 1.988,
      "edit_duration_all": 4.723,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 322,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ตามที่",
      "slice_count": 2,
      "slices": "นะคะ |ตามที่|",
      "edit_duration": 2.934,
      "edit_duration_all": 4.237,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 323,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "แผนหรือว่าตัว",
      "slice_count": 2,
      "slices": "แผน |หรือว่าตัว|",
      "edit_duration": 2.664,
      "edit_duration_all": 13.611,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 324,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "เราได้กำหนดไว้ตั้งเอง",
      "slice_count": 1,
      "slices": "มาตรฐานของเราได้กำหนดไว้ตั้งเอง|",
      "edit_duration": 11.532,
      "edit_duration_all": 11.532,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 325,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "จัดมา",
      "slice_count": 2,
      "slices": " |ถัดมา|",
      "edit_duration": 7.761,
      "edit_duration_all": 11.416,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 326,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "จะเป็นรูปแบบของ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "จะเป็นรูปแบบของ|",
      "edit_duration": 8.243,
      "edit_duration_all": 8.243,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 327,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "service Design",
      "slice_count": 2,
      "slices": " |Service Design|",
      "edit_duration": 6.747,
      "edit_duration_all": 9.204,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 328,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ตัวนี้ก็จะเป็นรูปแบบของกิจกรรมนะคะกระบวนการนะคะ",
      "slice_count": 3,
      "slices": " |ตัวนี้ก็จะเป็นรูปแบบของกิจกรรมนะคะ |กระบวนการนะคะ |",
      "edit_duration": 3.511,
      "edit_duration_all": 5.333,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 329,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ที่เราสามารถพัฒนา",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ที่เราสามารถพัฒนา|",
      "edit_duration": 7.594,
      "edit_duration_all": 7.594,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 330,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "กลยุทธ์",
      "slice_count": 1,
      "slices": "กลยุทธ์|",
      "edit_duration": 5.866,
      "edit_duration_all": 5.866,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 331,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "การบริหารจัดการระบบบริการ",
      "slice_count": 2,
      "slices": " |การบริหารจัดการระบบบริการ|",
      "edit_duration": 2.648,
      "edit_duration_all": 4.228,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 332,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "โดยมีหัวข้อหลักๆ",
      "slice_count": 1,
      "slices": " โดยมีหัวข้อหลัก ๆ |",
      "edit_duration": 3.676,
      "edit_duration_all": 3.676,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 333,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ดังนี้",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ดังนี้ |",
      "edit_duration": 2.953,
      "edit_duration_all": 2.953,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 334,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "เริ่มแรกนะคะ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "นะคะ |เริ่มแรกนะคะ |",
      "edit_duration": 3.023,
      "edit_duration_all": 4.421,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 335,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "Quality management ก็คือความพร้อมที่จะให้บริการเมื่อลูกค้า",
      "slice_count": 3,
      "slices": " Availability Management  |ก็คือความพร้อมที่จะให้บริการ |เมื่อลูกค้า|",
      "edit_duration": 7.579,
      "edit_duration_all": 11.731,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 336,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ต้องการที่จะใช้บริการเราพร้อมให้บริการเสมอ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ต้องการที่จะใช้บริการ| เราพร้อมให้บริการเสมอ |",
      "edit_duration": 7.28,
      "edit_duration_all": 8.823,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 337,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ไม่มีการติดปัญหา",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ไม่มีการติด|ปัญหา|",
      "edit_duration": 1.788,
      "edit_duration_all": 2.544,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 338,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "นะคะไม่ติดขัด",
      "slice_count": 2,
      "slices": "นะคะ |ไม่ติดขัด |",
      "edit_duration": 1.979,
      "edit_duration_all": 3.002,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 339,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ลูกค้าเรียกใช้ตอนไหนก็ให้บริการได้เสมอ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ลูกค้าเรียกใช้ตอนไหนก็ให้บริการได้เสมอ|",
      "edit_duration": 3.031,
      "edit_duration_all": 3.031,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 340,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "อันที่ 2",
      "slice_count": 2,
      "slices": " |อันที่ 2 |",
      "edit_duration": 1.257,
      "edit_duration_all": 3.002,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 341,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "capacity management นะคะ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "Capacity Management นะคะ |",
      "edit_duration": 3.104,
      "edit_duration_all": 3.104,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 342,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "การเพิ่ม",
      "slice_count": 1,
      "slices": "การเพิ่ม|",
      "edit_duration": 3.235,
      "edit_duration_all": 3.235,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 343,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "การให้บริการอย่างรวดเร็วและก็มีประสิทธิภาพ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "การให้บริการอย่างรวดเร็ว |และก็มีประสิทธิภาพ |",
      "edit_duration": 1.626,
      "edit_duration_all": 3.338,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 344,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "พร้อมให้บริการบริการตามช่วงระยะเวลาที่กำหนด",
      "slice_count": 2,
      "slices": "พร้อมให้บริการ |บริการตามช่วงระยะเวลาที่กำหนด |",
      "edit_duration": 1.653,
      "edit_duration_all": 2.587,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 345,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ไม่ต้องใช้เวลาเยอะเราก็บริการแล้วแก้ปัญหาได้ทันที",
      "slice_count": 3,
      "slices": "ไม่ต้องใช้เวลาเยอะ |แล้วก็บริการ |แล้วแก้ปัญหาได้ทันที|",
      "edit_duration": 4.255,
      "edit_duration_all": 11.054,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 346,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ไม่ใช่ว่าทำงานเร็ว",
      "slice_count": 1,
      "slices": " ไม่ใช่ว่าทำงานเร็ว|",
      "edit_duration": 10.265,
      "edit_duration_all": 10.265,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 347,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "แต่คนรับไม่ได้",
      "slice_count": 1,
      "slices": " แต่คนรับไม่ได้|",
      "edit_duration": 11.575,
      "edit_duration_all": 11.575,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 348,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ก็คือทำงานได้รวดเร็วเราก็เกิดประสิทธิภาพนั้นเอง",
      "slice_count": 3,
      "slices": " |ก็คือทำงานได้รวดเร็ว |เราก็เกิดประสิทธิภาพนั่นเอง|",
      "edit_duration": 7.511,
      "edit_duration_all": 13.997,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 349,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ผัดมาม่า",
      "slice_count": 2,
      "slices": " ||",
      "edit_duration": 11.473,
      "edit_duration_all": 15.424,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 350,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ที่ 3 นะคะก็จะเป็นคนจู้จี้นะคะ management ก็คือ",
      "slice_count": 3,
      "slices": "ถัดมา |อันที่ 3 นะคะ |ก็จะเป็นก็คือ|",
      "edit_duration": 10.462,
      "edit_duration_all": 16.01,
      "is_forceout": true
    },
    {
      "message_id": 351,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ความสามารถในการให้บริการอย่างต่อเนื่อง",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ความสามารถในการให้บริการอย่างต่อเนื่อง |",
      "edit_duration": 3.565,
      "edit_duration_all": 3.565,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 352,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "เนื่องจากมี",
      "slice_count": 1,
      "slices": "เนื่องจากมี|",
      "edit_duration": 1.603,
      "edit_duration_all": 1.603,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 353,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ความต้องการของลูกค้าคนที่ 1 เราก็ให้บริการเรียบร้อยแล้วก็จะมีลูกค้า",
      "slice_count": 3,
      "slices": "ความต้องการของลูกค้าคนที่ 1 |เราก็ให้บริการเรียบร้อย |แล้วก็จะมีลูกค้า |",
      "edit_duration": 1.41,
      "edit_duration_all": 4.088,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 354,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ต้องการของลูกค้าที่ 2 ที่ 3 ที่ 4 แล้วก็สามารถที่จะให้บริการอย่างต่อเนื่อง",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ต้องการของลูกค้าที่ 2 ที่ 3 ที่ 4 |แล้วก็สามารถที่จะให้บริการอย่างต่อเนื่อง |",
      "edit_duration": 2.468,
      "edit_duration_all": 4.02,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 355,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "อย่างรวดเร็วแล้วก็มีประสิทธิภาพไม่เกิดความผิดพลาดเอง",
      "slice_count": 3,
      "slices": "อย่างรวดเร็ว |แล้วก็มีประสิทธิภาพ |ไม่เกิดความผิดพลาดนั่นเอง|",
      "edit_duration": 2.393,
      "edit_duration_all": 8.572,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 356,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "เราก็",
      "slice_count": 3,
      "slices": "นะคะ |แล้วก็ ข้อที่ 4 |็|",
      "edit_duration": 5.376,
      "edit_duration_all": 16.017,
      "is_forceout": true
    },
    {
      "message_id": 357,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "sustainable management นะคะก็จะเป็น",
      "slice_count": 2,
      "slices": "Security Management นะคะ| ก็จะเป็น|",
      "edit_duration": 13.213,
      "edit_duration_all": 15.35,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 358,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ให้บริการแล้วก็",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ให้บริการ |แล้วก็|",
      "edit_duration": 12.867,
      "edit_duration_all": 14.02,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 359,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "รักษา",
      "slice_count": 1,
      "slices": "รักษา|",
      "edit_duration": 11.785,
      "edit_duration_all": 11.785,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 360,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ความปลอดภัยด้วยนะ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ความปลอดภัยด้วยนะ|",
      "edit_duration": 9.989,
      "edit_duration_all": 9.989,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 361,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ให้ไปการเบอร์แล้วนะคะไม่มีข้อมูลรั่วไหลหรือว่าไม่เกิดปัญหา",
      "slice_count": 4,
      "slices": " |ให้ไปบริการแล้วนะค|ะ ไม่มีข้อมูลรั่วไหล |หรือว่าไม่เกิดปัญหา |",
      "edit_duration": 3.164,
      "edit_duration_all": 12.328,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 362,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ตามหลักมาเกี่ยวกับ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ตามหลังมา |เกี่ยวกับ|",
      "edit_duration": 4.213,
      "edit_duration_all": 5.387,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 363,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ส่วนระบบกันเองก็จะเป็นการรักษาความปลอดภัย",
      "slice_count": 3,
      "slices": "ตัวระบบ|นั่งเอง |ก็จะเป็นการรักษาความปลอดภัย|",
      "edit_duration": 4.563,
      "edit_duration_all": 11.445,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 364,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ด้าน service Design ของเรา",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ด้าน Service Design| ของเรา|",
      "edit_duration": 8.311,
      "edit_duration_all": 16.015,
      "is_forceout": true
    },
    {
      "message_id": 365,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "สเปนเซอร์วิส",
      "slice_count": 1,
      "slices": " |",
      "edit_duration": 15.4,
      "edit_duration_all": 15.4,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 366,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ทรานซิชั่น",
      "slice_count": 1,
      "slices": "Service |",
      "edit_duration": 13.642,
      "edit_duration_all": 13.642,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 367,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ตัวนี้ก็จะเน้นการ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "Trasition |ตัวนี้ก็จะเน้นการ|",
      "edit_duration": 10.088,
      "edit_duration_all": 12.637,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 368,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ให้บริการที่ดีที่สุด",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ให้บริการที่ดีที่สุด|",
      "edit_duration": 10.926,
      "edit_duration_all": 10.926,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 369,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "สามารถ",
      "slice_count": 2,
      "slices": " |สามารถ|",
      "edit_duration": 8.436,
      "edit_duration_all": 10.564,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 370,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ส่งมอบ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ส่งมอบ|",
      "edit_duration": 9.498,
      "edit_duration_all": 9.498,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 371,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "เพื่อนำไป",
      "slice_count": 1,
      "slices": "เพื่อนำไป|",
      "edit_duration": 3.805,
      "edit_duration_all": 3.805,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 372,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ใช้เน็ตระบบปฏิบัติงานนะคะการ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ใช้เน็ตระบบปฏิบัติงานนะคะ |การ|",
      "edit_duration": 2.749,
      "edit_duration_all": 16.014,
      "is_forceout": true
    },
    {
      "message_id": 373,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "รับข้อมูลจากตัวเซอร์วิสสายก็คือเมื่อกี้",
      "slice_count": 1,
      "slices": "รับข้อมูลจากตัว Service ฏำหรก็คือเมื่อกี้|",
      "edit_duration": 16.025,
      "edit_duration_all": 16.025,
      "is_forceout": true
    },
    {
      "message_id": 374,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "แล้วก็",
      "slice_count": 1,
      "slices": "แล้วก็|",
      "edit_duration": 16.014,
      "edit_duration_all": 16.014,
      "is_forceout": true
    },
    {
      "message_id": 375,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ส่งมอบนะคะ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ส่งมอบนะคะ| |",
      "edit_duration": 15.887,
      "edit_duration_all": 16.012,
      "is_forceout": true
    },
    {
      "message_id": 376,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ดำเนินงานนะคะ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ดำเนินงานนะคะ| |",
      "edit_duration": 14.484,
      "edit_duration_all": 15.839,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 377,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ทุกรายการเพื่อให้ปฏิบัติงานได้อย่างต่อเนื่อง",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ทุกรายการ |เพื่อให้ปฏิบัติงานได้อย่างต่อเนื่อง|",
      "edit_duration": 12.482,
      "edit_duration_all": 13.682,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 378,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ก็จะมีกุญแจหลักของตัว Service ทรานซิชั่น",
      "slice_count": 2,
      "slices": " |ก็จะมีกุญแจหลักของตัว  Service Transition |",
      "edit_duration": 9.496,
      "edit_duration_all": 15.777,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 379,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "เริ่มจากนะคะนะคะก็คือการจัดการที่มีการประ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "เริ่มจากนะคะ Change Management นะคะ| ก็คือการจัดการที่มีการ|",
      "edit_duration": 10.282,
      "edit_duration_all": 16.018,
      "is_forceout": true
    },
    {
      "message_id": 380,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ปรับเปลี่ยนตรงไหนแล้วจะทำให้เกิดผลลัพธ์ที่ดี",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ปรับ |เปลี่ยนตรงไหนแล้วจะทำให้เกิดผลลัพธ์ที่ดี|",
      "edit_duration": 12.272,
      "edit_duration_all": 13.969,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 381,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "อันนี้ 2 configuration management นะคะก็จะเป็น",
      "slice_count": 4,
      "slices": " |อันนี้ 2 |configuration management นะค|ะ ก็จะเป็น|",
      "edit_duration": 7.591,
      "edit_duration_all": 11.526,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 382,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "จัดการควบคุมดูแลนะคะ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "จัดการควบคุมดูแลนะคะ |",
      "edit_duration": 4.539,
      "edit_duration_all": 4.539,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 383,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ของ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ของ|",
      "edit_duration": 6.552,
      "edit_duration_all": 6.552,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 384,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ตัวการให้บริการ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ตัวการให้บริการ|",
      "edit_duration": 4.935,
      "edit_duration_all": 4.935,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 385,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "นะคะ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "นะคะ |",
      "edit_duration": 4.305,
      "edit_duration_all": 4.305,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 386,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ที่ 3 ก็จะเป็น related management นะคะเขาจะเป็น",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ที่ 3 ก็จะเป็น Related Management นะคะ| ก็จะเป็น|",
      "edit_duration": 11.591,
      "edit_duration_all": 16.019,
      "is_forceout": true
    },
    {
      "message_id": 387,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "การสืบเนื่องหรือว่า",
      "slice_count": 2,
      "slices": "การสืบเนื่อง |หรือว่า|",
      "edit_duration": 13.391,
      "edit_duration_all": 15.614,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 388,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ความสอดคล้องกันของตัว",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ความสอดคล้องกันของตัว|",
      "edit_duration": 12.624,
      "edit_duration_all": 12.624,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 389,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "บริหารจัดการของตัวระบบ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "บริหาร |จัดการของตัวระบบ|",
      "edit_duration": 9.678,
      "edit_duration_all": 10.646,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 390,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "งานต่างๆ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "งานต่าง ๆ |",
      "edit_duration": 9.558,
      "edit_duration_all": 9.558,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 391,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "แล้วก็ตัวสุดท้ายนะคะก็จะเป็นเซอร์วิส",
      "slice_count": 2,
      "slices": "แล้วก็ตัวสุดท้ายนะค|ะ ก็จะเป็นเซอร์วิส |",
      "edit_duration": 6.507,
      "edit_duration_all": 8.063,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 392,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "knowledge Management",
      "slice_count": 1,
      "slices": "Service Knowledge Management|",
      "edit_duration": 5.632,
      "edit_duration_all": 5.632,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 393,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ก็จะเป็น",
      "slice_count": 2,
      "slices": " นะคะ |ก็จะเป็น|",
      "edit_duration": 4.058,
      "edit_duration_all": 4.718,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 394,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "การให้บริการเกี่ยวกับการจัดการความรู้นั้นเอง",
      "slice_count": 2,
      "slices": "การให้บริการ |เกี่ยวกับการจัดการความรู้นั่นเอง |",
      "edit_duration": 2.993,
      "edit_duration_all": 5.24,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 395,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "เพื่อจะให้ตอบสนองกับความต้องการของลูกค้าว่าลูกค้าต้องการให้บริการตรงไหน",
      "slice_count": 2,
      "slices": "เพื่อจะให้ตอบสนองกับความต้องการของลูกค้า |ว่าลูกค้าต้องการให้บริการตรงไหน|",
      "edit_duration": 2.126,
      "edit_duration_all": 8.166,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 396,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "องค์ความรู้ตรงนี้ก็สามารถที่จะให้บริการได้",
      "slice_count": 2,
      "slices": " เกี่ยวกับองค์ความรู้ตรงนี้ |ก็สามารถที่จะให้บริการได้|",
      "edit_duration": 4.853,
      "edit_duration_all": 5.866,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 397,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "service operation",
      "slice_count": 1,
      "slices": " Service Operation  นะคะ |",
      "edit_duration": 5.918,
      "edit_duration_all": 5.918,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 398,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "อันนี้ก็จะเป็นรูปแบบของงานปฏิบัติเพื่อให้บรรลุผลสำเร็จ",
      "slice_count": 2,
      "slices": " อันนี้ก็จะเป็นรูปแบบของงานปฏิบัติ |เพื่อให้บรรลุผลสำเร็จ|",
      "edit_duration": 3.144,
      "edit_duration_all": 5.804,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 399,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ในการดูแลรักษา",
      "slice_count": 2,
      "slices": " |ในการดูแลรักษา|",
      "edit_duration": 2.348,
      "edit_duration_all": 6.45,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 400,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "การทำงานหรือการบริการ",
      "slice_count": 2,
      "slices": " |การทำงาน หรือการบริการ|",
      "edit_duration": 3.317,
      "edit_duration_all": 5.364,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 401,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ตามข้อตกลงที่เราได้ทำ",
      "slice_count": 3,
      "slices": " |ตามข้อตกลง |ที่เราได้ทำ|",
      "edit_duration": 0.814,
      "edit_duration_all": 5.373,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 402,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "สัญญากันไว้",
      "slice_count": 1,
      "slices": "สัญญากันไว้|",
      "edit_duration": 4.099,
      "edit_duration_all": 4.099,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 403,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "หรือที่เรียกว่า",
      "slice_count": 2,
      "slices": " |หรือที่เรียกว่า|",
      "edit_duration": 2.488,
      "edit_duration_all": 5.471,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 404,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "พันธะสัญญาบริการหรือว่า settlement",
      "slice_count": 1,
      "slices": "\"พันธะสัญญาบริกา \"รหรือว่า  |",
      "edit_duration": 8.268,
      "edit_duration_all": 8.268,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 405,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "กรณีที่ลูกค้า",
      "slice_count": 2,
      "slices": "\"Service Level Agreement\" |กรณีที่ลูกค้า|",
      "edit_duration": 5.171,
      "edit_duration_all": 7.025,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 406,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ต้องการ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ต้องการ|",
      "edit_duration": 4.841,
      "edit_duration_all": 4.841,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 407,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "มาใช้บริการกับหน่วยงานหรือองค์กรของเรามันก็จะมีข้อสัญญาว่า",
      "slice_count": 4,
      "slices": "มาใช้บริการกับหน่วยงาน |หรือองค์กรของ |เราก็จะมีข้อสัญญา |ว่า|",
      "edit_duration": 2.247,
      "edit_duration_all": 10.757,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 408,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "เราจะ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "เราจะ|",
      "edit_duration": 9.745,
      "edit_duration_all": 9.745,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 409,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ให้บริการลูกค้า",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ให้บริการลูกค้า|",
      "edit_duration": 7.826,
      "edit_duration_all": 7.826,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 410,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "กี่ชั่วโมงต่อสัปดาห์นะคะเป็นระยะเวลาเท่าไหร่ก็จะมีข้อตกลงมี",
      "slice_count": 4,
      "slices": "กี่ชั่วโมงต่อสัปดาห์นะคะ |เป็นระยะเวลาเท่าไร |ก็จะมีข้อตกลง |มีข้อ|",
      "edit_duration": 1.735,
      "edit_duration_all": 9.288,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 411,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ขายอะไรข้อยกเว้นอะไรบ้าง",
      "slice_count": 2,
      "slices": "เงื่อนไขอะไร |ข้อยกเว้นอะไรบ้าง |",
      "edit_duration": 7.378,
      "edit_duration_all": 8.071,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 412,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "อันนี้จะเป็น",
      "slice_count": 1,
      "slices": "อันนี้จะเป็น|",
      "edit_duration": 11.273,
      "edit_duration_all": 11.273,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 413,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ข้อตกลงซึ่งจะมีกุญแจหลักของตัว service Operation ก็คือ",
      "slice_count": 3,
      "slices": "รูปแบบข้อตกลง| ซึ่งจะมีกุญแจหลักของตัว Service Operation | ก็คือ|",
      "edit_duration": 5.102,
      "edit_duration_all": 15.519,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 414,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "incident กรณีที่เกิดปัญหาจะเพิ่มขึ้นหรือว่าไม่มีข้อสัญญาหรือว่าอะไรขึ้นมาเนี่ย",
      "slice_count": 3,
      "slices": " Incident Management | กรณีที่เกิดปัญหาจะเพิ่มขึ้น| หรือว่าไม่มีข้อสัญญาหรือว่าอะไรขึ้นมานี่ |",
      "edit_duration": 7.193,
      "edit_duration_all": 11.54,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 415,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "เราสามารถที่จะรับมือหรือว่าแก้ปัญหาตรงนี้ได้",
      "slice_count": 2,
      "slices": "เราสามารถที่จะรับมือ |หรือว่าแก้ปัญหาตรงนี้ได้|",
      "edit_duration": 2.271,
      "edit_duration_all": 5.397,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 416,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "หรือไม่",
      "slice_count": 1,
      "slices": "หรือไม่|",
      "edit_duration": 4.575,
      "edit_duration_all": 4.575,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 417,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "เมเนจเม้นท์นะคะ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "นะคะ |Problem Management นะคะ |",
      "edit_duration": 1.503,
      "edit_duration_all": 4.08,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 418,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ปัญหา",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ปัญหา|",
      "edit_duration": 4.149,
      "edit_duration_all": 4.149,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 419,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ที่เกิดขึ้นกับตัวระบบหรือว่าการให้บริการของเรา",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ที่เกิดขึ้นกับตัวระบบ |หรือว่าการให้บริการของเรา|",
      "edit_duration": 1.784,
      "edit_duration_all": 4.37,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 420,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "มีวิธีการ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "นะคะ |มีวิธีการ|",
      "edit_duration": 2.665,
      "edit_duration_all": 5.872,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 421,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "แก้ไขแล้วก็จัดการอย่างไร",
      "slice_count": 1,
      "slices": "แก้ไขแล้วก็จัดการอย่างไร|",
      "edit_duration": 3.943,
      "edit_duration_all": 3.943,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 422,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "request",
      "slice_count": 2,
      "slices": " | Request Fulfillment |",
      "edit_duration": 0.81,
      "edit_duration_all": 8.267,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 423,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "พูลแมนนะคะกรณีที่",
      "slice_count": 1,
      "slices": " Request Fulfillment นะคะ กรณีที่|",
      "edit_duration": 9.284,
      "edit_duration_all": 9.284,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 424,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ความต้องการของลูกค้า",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ความต้องการของลูกค้า|",
      "edit_duration": 7.474,
      "edit_duration_all": 7.474,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 425,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "อยู่ตามขอบเขตของเราไหมหรือว่าตามข้อสัญญาของเราหรือเปล่า",
      "slice_count": 3,
      "slices": " |อยู่ตามขอบเขตของเราไหม |หรือว่าตามข้อสัญญาของเราหรือเปล่า|",
      "edit_duration": 2.466,
      "edit_duration_all": 5.32,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 426,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "สุดท้ายก็จะเป็น Event Management",
      "slice_count": 2,
      "slices": " |แล้วก็อันสุดท้ายก็จะเป็น Event Management|",
      "edit_duration": 2.335,
      "edit_duration_all": 13.5,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 427,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "น่าจะเป็น",
      "slice_count": 2,
      "slices": " |ก็จะเป็น|",
      "edit_duration": 11.901,
      "edit_duration_all": 15.193,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 428,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "กรณีนะคะที่เกิดขึ้น",
      "slice_count": 2,
      "slices": "กรณีนะคะ| ที่เกิดขึ้น |",
      "edit_duration": 13.001,
      "edit_duration_all": 13.728,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 429,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ตามเงื่อนไข",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ตามเงื่อนไข|",
      "edit_duration": 2.145,
      "edit_duration_all": 2.145,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 430,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ที่เราได้ทำการตกลง",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ที่เราได้ทำการตกลง|",
      "edit_duration": 2.137,
      "edit_duration_all": 2.137,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 431,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "เราจะมีวิธีการจัดการอย่างไรบ้างไม่มีก็จะเป็นลักษณะพวก",
      "slice_count": 3,
      "slices": " เราจะมีวิธีการจัดการอย่างไร|นั่นเอง |ก็จะเป็นลักษณะพวก|",
      "edit_duration": 2.27,
      "edit_duration_all": 8.645,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 432,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "เงื่อนไขต่างๆที่เราได้ทำข้อตกลงไว้กับ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "เงื่อนไขต่าง ๆ ที่เราได้ทำข้อตกลงไว้ |กับ|",
      "edit_duration": 3.515,
      "edit_duration_all": 5.33,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 433,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ผู้ที่มาขอใช้บริการ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ผู้ที่มาขอใช้บริการ|",
      "edit_duration": 2.861,
      "edit_duration_all": 2.861,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 434,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "เราไม่มี",
      "slice_count": 2,
      "slices": "จากเรา|น|",
      "edit_duration": 3.951,
      "edit_duration_all": 7.379,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 435,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ว่ามันจะครอบคลุมดูแล",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ั่นเอง |ว่ามันจะข้อควบคุมดูแล|",
      "edit_duration": 4.09,
      "edit_duration_all": 13.695,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 436,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "เราก็จะมีขอบเขตถึงระดับไหนนั่นเอง",
      "slice_count": 1,
      "slices": "แล้วก็จะมีขอบเขตถึงระดับไหนนั่นเองนะคะ |",
      "edit_duration": 8.324,
      "edit_duration_all": 8.324,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 437,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ถัดมาก็จะเป็น Content All service improvement นะคะ",
      "slice_count": 1,
      "slices": " ถัดมาก็จะเป็น Continual Service Improvement   นะคะ |",
      "edit_duration": 7.522,
      "edit_duration_all": 7.522,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 438,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ลักษณะ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ก็จะเป็นลักษณะ|",
      "edit_duration": 13.356,
      "edit_duration_all": 13.356,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 439,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ทำยังไงการให้บริการของเราเนี่ยจะมีการให้บริการที่ดี",
      "slice_count": 3,
      "slices": "ทำอย่างไร |การให้บริการของเรานี่ |จะมีการให้บริการที่ดี|",
      "edit_duration": 8.466,
      "edit_duration_all": 12.383,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 440,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ยิ่งขึ้นไป",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ยิ่งขึ้นไป|",
      "edit_duration": 11.367,
      "edit_duration_all": 11.367,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 441,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "มันก็ต้องมีการปรับปรุงและพัฒนาการให้บริการที่มีอยู่แล้วให้มันดียิ่งขึ้นไป",
      "slice_count": 3,
      "slices": " |มันก็ต้องมีการปรับปรุงและพัฒนาการให้บริการที่มีอยู่แล้ว |ให้มันดียิ่งขึ้นไป |",
      "edit_duration": 5.974,
      "edit_duration_all": 9.141,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 442,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "อาจจะทำให้",
      "slice_count": 1,
      "slices": "อาจจะทำให้|",
      "edit_duration": 1.559,
      "edit_duration_all": 1.559,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 443,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ให้บริการที่เร็วขึ้นหรือ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "การให้บริการที่เร็วขึ้น |หรือ|",
      "edit_duration": 2.862,
      "edit_duration_all": 3.54,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 444,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ไม่ต้องแก้ปัญหาอะไรหลายรอบแล้วก็เสร็จ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ไม่ต้องแก้ปัญหาหลายรอ ๆ บแล้วก็เสร็จ|",
      "edit_duration": 6.316,
      "edit_duration_all": 6.316,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 445,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ระยะเวลาเร็วขึ้นมีประสิทธิภาพที่ดีขึ้น",
      "slice_count": 3,
      "slices": " |ระยะเวลาเร็วขึ้น |มีประสิทธิภาพที่ดีขึ้น|",
      "edit_duration": 2.232,
      "edit_duration_all": 4.439,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 446,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ซึ่งเราก็จะมีกุญแจหลักอยู่",
      "slice_count": 2,
      "slices": " |ซึ่งเราก็จะมีกุญแจหลักอยู่นะคะ |",
      "edit_duration": 1.531,
      "edit_duration_all": 3.866,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 447,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "เริ่มจาก service Report ting",
      "slice_count": 2,
      "slices": "เริ่มจาก |Service Reporting |",
      "edit_duration": 2.126,
      "edit_duration_all": 12.012,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 448,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "service manuals นะคะก็จะเป็นลักษณะ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "Service Measurement นะคะ |ก็จะเป็นลักษณะ|",
      "edit_duration": 9.471,
      "edit_duration_all": 11.398,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 449,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "กระบวนการ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "กระบวนการ|",
      "edit_duration": 10.216,
      "edit_duration_all": 10.216,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 450,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "เวลาเราแก้ปัญหาให้กับตัวระบบหรือว่าลูกค้าเป็นกรณีหรือว่าเป็น",
      "slice_count": 4,
      "slices": " |เวลาเราแก้ปัญหาให้กับตัวระบบ| หรือว่าลูกค้าเป็นกรณี |หรือว่าเป็น|",
      "edit_duration": 4.661,
      "edit_duration_all": 9.284,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 451,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ปัญหาที่แจ้งเข้ามาก็จะมีการสรุป",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ปัญหาที่แจ้งเข้ามา |ก็จะมีการสรุป|",
      "edit_duration": 4.294,
      "edit_duration_all": 12.055,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 452,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "รายงาน",
      "slice_count": 1,
      "slices": "รายงานนั่นเอ|",
      "edit_duration": 11.197,
      "edit_duration_all": 11.197,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 453,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "เกรงว่าจะเกิดปัญหาตรงนี้เราสามารถแก้ปัญหาด้วยวิธีการอะไรแล้วก็ใช้ระยะเวลาช่วงไหน",
      "slice_count": 4,
      "slices": "ง |ว่าจะเกิดปัญหาตรงนี้เราสามารถแก้ปัญหา |ด้วยวิธีการอะไร |แล้วก็ใช้ระยะเวลาช่วงไหน |",
      "edit_duration": 4.472,
      "edit_duration_all": 10.167,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 454,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ช่วงไหนก็คือเป็นการออก Report สรุปการให้บริการนั่นเอง",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ช่วงไหน |ก็คือเป็นการออก Report สรุปการให้บริการนั่นเอง|",
      "edit_duration": 1.612,
      "edit_duration_all": 3.388,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 455,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ในกรณีที่",
      "slice_count": 3,
      "slices": " |ดังนั้น |ในกรณีที่|",
      "edit_duration": 1.475,
      "edit_duration_all": 4.546,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 456,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "มีการแจ้งปัญหาในปัญหาที่คล้ายๆเดิมเข้ามาแล้วก็สามารถที่จะดูตัววิเคราะห์เซอร์วิสวันนี้",
      "slice_count": 4,
      "slices": "มีการแจ้งปัญหา |ในปัญหาที่คล้าย ๆ เดิมเข้ามา |แล้วก็สามารถที่จะดูตัววิเคราะห์ |Service ตัวนี้|",
      "edit_duration": 2.417,
      "edit_duration_all": 16.016,
      "is_forceout": true
    },
    {
      "message_id": 457,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ทำให้เรารู้ถึงกระบวนการที่จะมาแก้ปัญหา",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ทำให้เรารู้ถึงกระบวนการที่จะมาแก้ปัญหา |",
      "edit_duration": 12.758,
      "edit_duration_all": 12.758,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 458,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "แล้วก็ทำให้",
      "slice_count": 1,
      "slices": "แล้วก็ทำให้|",
      "edit_duration": 4.001,
      "edit_duration_all": 4.001,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 459,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "เราสามารถแก้ปัญหาได้ไหม",
      "slice_count": 1,
      "slices": "เราสามารถแก้ปัญหา|",
      "edit_duration": 8.37,
      "edit_duration_all": 8.37,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 460,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ได้เร็วยิ่งขึ้น",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ได้เร็วยิ่งขึ้น |",
      "edit_duration": 6.763,
      "edit_duration_all": 6.763,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 461,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "เรารู้ถึงวิธีการแก้ปัญหาแล้วว่าต้องทำตามขั้นตอนนี้ 1 2 3 แล้วจะแก้ปัญหาได้อย่างรวดเร็ว",
      "slice_count": 3,
      "slices": "เรารู้ถึงวิธีการแก้ปัญหาแล้ว |ว่าต้องทำตามขั้นตอนนี้ 1 2 3 |แล้วจะแก้ปัญหาได้อย่างรวดเร็ว|",
      "edit_duration": 2.213,
      "edit_duration_all": 5.19,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 462,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ก็ดีขึ้นไม่ต้อง",
      "slice_count": 3,
      "slices": " |แล้วก็ดีขึ้น |ไม่ต้อง|",
      "edit_duration": 3.713,
      "edit_duration_all": 9.08,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 463,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ไปหาสาเหตุที่มันทำให้เกิดปัญหาตัวนี้ก่อน",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ไปหาสาเหตุที่มันทำให้เกิดปัญหาตัวนี้ก่อน |",
      "edit_duration": 5.297,
      "edit_duration_all": 5.297,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 464,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "เรารู้วิธีแก้ปัญหาได้เลย",
      "slice_count": 1,
      "slices": "เรารู้วิธีแก้ปัญหาได้เลย|",
      "edit_duration": 2.995,
      "edit_duration_all": 2.995,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 465,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "Service Mind",
      "slice_count": 2,
      "slices": " |Service Measurement|",
      "edit_duration": 0.649,
      "edit_duration_all": 8.989,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 466,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "อันนี้เป็นการให้บริการโดยใช้เครื่องมือ",
      "slice_count": 3,
      "slices": " |อันนี้เป็นการให้บริการ |โดยใช้เครื่องมือ|",
      "edit_duration": 5.859,
      "edit_duration_all": 7.74,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 467,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "อะไรบ้าง",
      "slice_count": 1,
      "slices": "อะไรบ้าง |",
      "edit_duration": 6.496,
      "edit_duration_all": 6.496,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 468,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "มีอุปกรณ์มีเครื่องมือตัวไหนที่ช่วยแก้ปัญหาตรงนี้มีวิธีการแบบไหนมันก็จะเป็นตัวนึงที่",
      "slice_count": 3,
      "slices": "มีอุปกรณ์มีเครื่องมือตัวไหนที่ช่วยแก้ปัญหาตรงนี้ |มีวิธีการแบบไหน |มันก็จะเป็นตัวหนึ่งที่|",
      "edit_duration": 2.878,
      "edit_duration_all": 7.787,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 469,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "คล้ายๆเป็นรายละเอียดกับตัว supporting นั่นเองนะคะ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "คล้าย ๆ เป็นรายละเอียดกับตัว  Service Reporting นั่นเองนะคะ |",
      "edit_duration": 13.501,
      "edit_duration_all": 13.501,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 470,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ผัดมาม่า",
      "slice_count": 1,
      "slices": " ถัา|",
      "edit_duration": 16.019,
      "edit_duration_all": 16.019,
      "is_forceout": true
    },
    {
      "message_id": 471,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "7",
      "slice_count": 1,
      "slices": "7|",
      "edit_duration": 16.013,
      "edit_duration_all": 16.013,
      "is_forceout": true
    },
    {
      "message_id": 472,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "Level Management",
      "slice_count": 1,
      "slices": "Level Management|",
      "edit_duration": 16.015,
      "edit_duration_all": 16.015,
      "is_forceout": true
    },
    {
      "message_id": 473,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "คราวนี้จะให้บริการเนี่ยมันก็จะมีหลากหลาย",
      "slice_count": 2,
      "slices": " คราวนี้จะให้บริการนี่ |มันก็จะมีหลากหลาย|",
      "edit_duration": 14.97,
      "edit_duration_all": 16.025,
      "is_forceout": true
    },
    {
      "message_id": 474,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "รูปแบบหลากหลายระดับตามที่",
      "slice_count": 2,
      "slices": "รูปแบบ |หลากหลายระดับตามที่|",
      "edit_duration": 13.486,
      "edit_duration_all": 15.773,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 475,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ผู้ใช้บริการลูกค้าต้องการ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ผู้ใช้บริการลูกค้าต้องการ |",
      "edit_duration": 13.792,
      "edit_duration_all": 13.792,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 476,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ใช้บริการกับเรามันก็จะมีระดับ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ใช้บริการกับเรา |มันก็จะมีระดับ|",
      "edit_duration": 4.205,
      "edit_duration_all": 5.532,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 477,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "การให้บริการ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "การให้บริการ|",
      "edit_duration": 4.458,
      "edit_duration_all": 4.458,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 478,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "สุดท้ายมันก็จะเชื่อมโยงกับตัว",
      "slice_count": 2,
      "slices": " |สุดท้ายมันก็จะเชื่อมโยงกับตัว|",
      "edit_duration": 0.678,
      "edit_duration_all": 1.741,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 479,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "Gmail",
      "slice_count": 1,
      "slices": "Service Level Management|",
      "edit_duration": 8.795,
      "edit_duration_all": 8.795,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 480,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ข้อตกลงที่เราพัน",
      "slice_count": 2,
      "slices": " ข้อตกลงที่เรา|ท|",
      "edit_duration": 7.239,
      "edit_duration_all": 12.208,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 481,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "พันธสัญญานั้นเองว่าเราทำพันธะสัญญาหรือว่าข้อตกลงที่",
      "slice_count": 3,
      "slices": "ำพันธสัญญานั่นเอง |ว่าเราทำพันธะสัญญา |หรือว่าข้อตกลงที่|",
      "edit_duration": 6.74,
      "edit_duration_all": 14.445,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 482,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ขอใช้บริการจากหน่วยงานเนี่ย",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ขอใช้บริการจากหน่วยงานนี่ |",
      "edit_duration": 13.152,
      "edit_duration_all": 13.152,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 483,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "อยู่ระดับไหน",
      "slice_count": 1,
      "slices": "อยู่ระดับไหน|",
      "edit_duration": 5.454,
      "edit_duration_all": 5.454,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 484,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "บางคนอยากให้บริการ 24 ชั่วโมง",
      "slice_count": 2,
      "slices": " |บางคนอยากให้บริการ 24 ชั่วโมง|",
      "edit_duration": 1.788,
      "edit_duration_all": 4.704,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 485,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "7 วัน",
      "slice_count": 2,
      "slices": " |7 วัน|",
      "edit_duration": 3.498,
      "edit_duration_all": 4.335,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 486,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "คือตัวระบบงานหรือว่า",
      "slice_count": 3,
      "slices": " |คือตัวระบบงาน |หรือว่า|",
      "edit_duration": 1.568,
      "edit_duration_all": 7.402,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 487,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "บริษัทของเราเกิดปัญหาช่วงเวลาใดก็ได้สามารถที่จะร้องขอให้",
      "slice_count": 3,
      "slices": "บริษัทของเราเกิดปัญหาช่วงเวลาใดก็ได้ |สามารถที่จะร้องขอ |ให้|",
      "edit_duration": 2.029,
      "edit_duration_all": 6.973,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 488,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ผู้ให้บริการของเราเนี่ยเข้ามาแก้ปัญหาได้ตลอด 24 ชั่วโมง",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ผู้ให้บริการของเรานี่ |เข้ามาแก้ปัญหาได้ตลอด 24 ชั่วโมง |",
      "edit_duration": 3.026,
      "edit_duration_all": 3.767,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 489,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "หวานก็คือ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ก็คือ|",
      "edit_duration": 12.353,
      "edit_duration_all": 12.353,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 490,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "เซเว่นอีเลฟเว่น",
      "slice_count": 1,
      "slices": "|",
      "edit_duration": 10.201,
      "edit_duration_all": 10.201,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 491,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "มีปัญหาตอนไหนแจ้งไปแก้ปัญหาทันที",
      "slice_count": 1,
      "slices": "มีปัญหาตอนไหนแจ้งไปแก้ปัญหาทันที|",
      "edit_duration": 6.834,
      "edit_duration_all": 6.834,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 492,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "เราจะ",
      "slice_count": 2,
      "slices": " |หรือเราจะ|",
      "edit_duration": 4.743,
      "edit_duration_all": 6.796,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 493,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ใช้เฉพาะช่วงเวลาทำการ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ใช้เฉพาะช่วงเวลาทำการ|",
      "edit_duration": 3.851,
      "edit_duration_all": 3.851,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 494,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ถึงศุกร์",
      "slice_count": 2,
      "slices": " |จันทร์ถึงศุกร์|",
      "edit_duration": 2.744,
      "edit_duration_all": 6.139,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 495,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "กี่โมงถึงกี่โมงก็ว่ากันไปอาจจะเป็น",
      "slice_count": 3,
      "slices": " |กี่โมงถึงกี่โมงก็ว่ากันไป |อาจจะเป็น|",
      "edit_duration": 2.092,
      "edit_duration_all": 5.465,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 496,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "8 ชั่วโมงต่อวัน",
      "slice_count": 2,
      "slices": " |8 ชั่วโมงต่อวัน |",
      "edit_duration": 2.812,
      "edit_duration_all": 3.898,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 497,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "5 วันต่อสัปดาห์อะไรเนี้ยก็เลือกกันได้ดังนั้นการให้บริการมันก็จะมีขอบเขต",
      "slice_count": 4,
      "slices": "5 วันต่อสัปดาห์อะไรอย่างนี้ |ก็เลือกกันได้ |ดังนั้น |การให้บริการมันก็จะมีขอบเขต |",
      "edit_duration": 5.3,
      "edit_duration_all": 10.606,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 498,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ที่กำหนดไว้ตามข้อพันธสัญญาอยู่แล้วนะคะว่า",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ที่กำหนดไว้ตามข้อพันธสัญญาอยู่แล้วนะคะ| ว่า|",
      "edit_duration": 3.756,
      "edit_duration_all": 5.722,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 499,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ต้องให้บริการแบบไหนหรือ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ต้องให้บริการแบบไหน |หรือ|",
      "edit_duration": 3.936,
      "edit_duration_all": 10.075,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 500,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "มีแบบนึงก็คือ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "มีอีกแบบหนึ่ง |ก็คือ|",
      "edit_duration": 8.184,
      "edit_duration_all": 9.373,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 501,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "กรณีที่",
      "slice_count": 1,
      "slices": "กรณีที่|",
      "edit_duration": 6.9,
      "edit_duration_all": 6.9,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 502,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "เกิดปัญหา",
      "slice_count": 1,
      "slices": "เกิดปัญหา|",
      "edit_duration": 5.611,
      "edit_duration_all": 5.611,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 503,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "Level ก็คือ",
      "slice_count": 2,
      "slices": " |Level ก็คือ |",
      "edit_duration": 3.602,
      "edit_duration_all": 4.69,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 504,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "มันจะมีปัญหาที่ปัญหาเล็กปัญหามากระดับสูงระดับสูงมาก",
      "slice_count": 4,
      "slices": "มันจะมีปัญหา |ที่ปัญหาเล็ก |ปัญหามากระดับสูง |ระดับสูงมาก |",
      "edit_duration": 4.087,
      "edit_duration_all": 9.395,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 505,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "มันก็จะมีเส้นก็คือกรณีที่ถ้าระบบ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "มันก็จะมี ก็คือกรณีที่ถ้าระบบ|",
      "edit_duration": 9.498,
      "edit_duration_all": 9.498,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 506,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ของผู้ใช้บริการ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ของผู้ใช้บริการ|",
      "edit_duration": 7.614,
      "edit_duration_all": 7.614,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 507,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ปัญหาระดับสูงก็คือ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ปัญหาระดับสูง |ก็คือ|",
      "edit_duration": 5.25,
      "edit_duration_all": 6.576,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 508,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ระบบ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ระบบ|",
      "edit_duration": 5.668,
      "edit_duration_all": 5.668,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 509,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "การทำงานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศของหน่วยงานหรือองค์กรของเราเนี่ยใช้งานไม่ได้เลย",
      "slice_count": 2,
      "slices": "การทำงานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศของหน่วยงาน หรือองค์กรของเรานี่ |ใช้งานไม่ได้เลย|",
      "edit_duration": 5.215,
      "edit_duration_all": 5.845,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 510,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ซึ่งอาจจะเป็นรูปแบบของ",
      "slice_count": 2,
      "slices": " |ซึ่งอาจจะเป็นรูปแบบของ |",
      "edit_duration": 3.84,
      "edit_duration_all": 5.496,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 511,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "หน่วยงานบริษัทหรือองค์กร",
      "slice_count": 2,
      "slices": "หน่วยงานบริษัท |หรือองค์กร|",
      "edit_duration": 3.648,
      "edit_duration_all": 4.884,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 512,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "โรงงานอย่างกรณีของเทียนจีน 5 ตัว",
      "slice_count": 1,
      "slices": " หรือโรงงานอย่างกรณีของ P\u0026G ถ้าตัว|",
      "edit_duration": 11.41,
      "edit_duration_all": 11.41,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 513,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "โรงงานของเขาไม่สามารถที่จะผลิต",
      "slice_count": 2,
      "slices": "โรงงานของเขา |ไม่สามารถที่จะผลิต|",
      "edit_duration": 7.92,
      "edit_duration_all": 15.775,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 514,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ตัวร้ายสินค้าการให้บริการ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ตัวรายสินค้า |การให้บริการ|",
      "edit_duration": 13.325,
      "edit_duration_all": 16.019,
      "is_forceout": true
    },
    {
      "message_id": 515,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ขึ้นมาหรือไม่สามารถเชื่อมต่อโอนข้อมูลระหว่าง",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ขึ้นมา |หรือไม่สามารถเชื่อมต่อโอนข้อมูลระหว่าง|",
      "edit_duration": 14.276,
      "edit_duration_all": 16.016,
      "is_forceout": true
    },
    {
      "message_id": 516,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "องค์กรหรือหน่วยงานได้อันนี้ก็จะทำให้เกิดปัญหา",
      "slice_count": 2,
      "slices": "องค์กรหรือหน่วยงานได้ |อันนี้ก็จะทำให้เกิดปัญหา|",
      "edit_duration": 1.972,
      "edit_duration_all": 5.722,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 517,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "เกี่ยวกับ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "เกี่ยวกับ|",
      "edit_duration": 5.082,
      "edit_duration_all": 5.082,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 518,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "บริษัทของเขาเนี่ยก็คือทำให้",
      "slice_count": 2,
      "slices": "บริษัทของเขานี่ |ก็คือทำให้|",
      "edit_duration": 2.032,
      "edit_duration_all": 2.626,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 519,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "การหยุดชะงัก",
      "slice_count": 1,
      "slices": "เกิดการหยุดชะงักนะคะ |",
      "edit_duration": 5.495,
      "edit_duration_all": 5.495,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 520,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ของการทำงานแป๊บนึงก็มันก็จะมีข้อตกลงมาอีกว่า",
      "slice_count": 3,
      "slices": "ของการทำงาน |ก็มันก็จะมีข้อตกลงมาอีก |ว่า|",
      "edit_duration": 2.327,
      "edit_duration_all": 5.566,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 521,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "มีปัญหาที่ค่อนข้างสูงที่ส่งผลกระทบ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "มีปัญหาที่ค่อนข้างสูง |ที่ส่งผลกระทบ|",
      "edit_duration": 1.523,
      "edit_duration_all": 2.267,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 522,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "หรือว่าความเสี่ยงที่จะเกิดกับหน่วยงานหรือองค์กรของเขาเยอะเนี่ย",
      "slice_count": 2,
      "slices": "หรือว่าความเสี่ยงที่จะเกิดกับหน่วยงาน |หรือองค์กรของเขาเยอะนี่|",
      "edit_duration": 3.781,
      "edit_duration_all": 6.075,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 523,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ในพันธสัญญาหรือข้อตกลงของเราเนี่ย",
      "slice_count": 2,
      "slices": " |ในพันธสัญญาหรือข้อตกลงของเรานี่|",
      "edit_duration": 2.557,
      "edit_duration_all": 5.293,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 524,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "มีการกำหนดว่าจะสามารถ",
      "slice_count": 2,
      "slices": " |มีการกำหนดว่าจะสามารถ|",
      "edit_duration": 1.845,
      "edit_duration_all": 12.497,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 525,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ผู้ให้บริการมาช่วยแก้ปัญหาได้ตลอด",
      "slice_count": 2,
      "slices": "เรียกผู้ให้บริการ |มาช่วยแก้ปัญหาได้ตลอด|",
      "edit_duration": 8.338,
      "edit_duration_all": 9.956,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 526,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "หรือไม่หรือว่าสามารถที่จะ",
      "slice_count": 1,
      "slices": " หรือไม่หรือว่าสามารถที่จะ|",
      "edit_duration": 10.596,
      "edit_duration_all": 10.596,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 527,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "เรียก",
      "slice_count": 1,
      "slices": "เรียก|",
      "edit_duration": 4.685,
      "edit_duration_all": 4.685,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 528,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "บริษัทหรือหน่วยงานเสริม",
      "slice_count": 2,
      "slices": "นะคะ |บริษัทหรือหน่วยงานเสริม|",
      "edit_duration": 1.282,
      "edit_duration_all": 5.577,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 529,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ต่างๆเข้ามาช่วยเพื่อให้สามารถแก้ปัญหาในช่วงเวลา",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ต่าง ๆ เข้ามาช่วย |เพื่อให้สามารถแก้ปัญหาในช่วงเวลา|",
      "edit_duration": 2.095,
      "edit_duration_all": 5.325,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 530,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ที่กำหนดไว้",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ที่กำหนดไว้ |",
      "edit_duration": 3.761,
      "edit_duration_all": 3.761,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 531,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "เพื่อไม่ให้มีผลกระทบกับหน่วยงานหรือองค์กรให้มันมากนั้นเองมันก็จะมี",
      "slice_count": 3,
      "slices": "เพื่อไม่ให้มีผลกระทบกับหน่วยงาน |หรือองค์กรให้มันมากนั่นเอง |มันก็จะมีแล้วแต่ระดับ|",
      "edit_duration": 2.418,
      "edit_duration_all": 9.01,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 532,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ที่เราได้ทำข้อกำหนดกันไว้นั่นเอง",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ที่เราได้ทำข้อกำหนดกันไว้นั่นเอง |",
      "edit_duration": 5.538,
      "edit_duration_all": 5.538,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 533,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "อันนี้ก็จะเป็นการพูดเกี่ยวกับตัวมาตรฐาน IQ",
      "slice_count": 1,
      "slices": " อันนี้ก็จะเป็นการพูดเกี่ยวกับตัวมาตรฐาน ITIL|",
      "edit_duration": 6.895,
      "edit_duration_all": 6.895,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 534,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ประวัติความเป็นมาวิวัฒนาการการพัฒนา",
      "slice_count": 2,
      "slices": " ประวัติความเป็นมา |วิวัฒนาการการพัฒนา|",
      "edit_duration": 3.976,
      "edit_duration_all": 5.776,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 535,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ประโยชน์ที่ได้รับ",
      "slice_count": 2,
      "slices": " |ประโยชน์ที่ได้รับ|",
      "edit_duration": 2.833,
      "edit_duration_all": 3.843,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 536,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "แล้วก็",
      "slice_count": 2,
      "slices": " |แล้วก็|",
      "edit_duration": 2.695,
      "edit_duration_all": 9.513,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 537,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "โครงสร้าง",
      "slice_count": 1,
      "slices": "โครงสร้าง|",
      "edit_duration": 6.492,
      "edit_duration_all": 6.492,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 538,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ของตัวมาตรฐาน IQ ที่ถูกพัฒนา",
      "slice_count": 2,
      "slices": "นะคะ |ของตัวมาตรฐาน ITIL ที่ถูกพัฒนา |",
      "edit_duration": 2.871,
      "edit_duration_all": 9.005,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 539,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "จากเวอร์ชั่นหนึ่งมาเป็นเวอร์ชั่น 2 มาเป็นเวอร์ชั่น 3 เราก็จะรู้อ่ะมันมีข้อกำหนดอะไรบ้าง",
      "slice_count": 4,
      "slices": "จากเวอร์ชัน 1 |มาเป็นเวอร์ชัน 2| มาเป็นเวอร์ชัน 3| เราก็จะรู้ ว่ามันมีข้อกำหนดอะไรบ้าง |",
      "edit_duration": 3.596,
      "edit_duration_all": 13.09,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 540,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ต้องทำบ้างแล้วมี",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ต้องทำบ้างแล้ว |มี|",
      "edit_duration": 11.867,
      "edit_duration_all": 14.028,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 541,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "กระบวนการ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "กระบวนการ|",
      "edit_duration": 11.351,
      "edit_duration_all": 11.351,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 542,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "มีระดับนะคะการให้บริการตัวไหนมีรูปแบบ Report นะคะ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "มีระดับนะคะ |การให้บริการตัวไหนมีรูปแบบ Report นะคะ |",
      "edit_duration": 4.35,
      "edit_duration_all": 7.996,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 543,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "มีตัวงานตัวไหนบ้างที่จะ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "มีตัวงานตัวไหนบ้าง |ที่จะ|",
      "edit_duration": 4.541,
      "edit_duration_all": 6.835,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 544,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ตอบสนองกับความต้องการของลูกค้า",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ตอบสนองกับความต้องการของลูกค้า |",
      "edit_duration": 3.669,
      "edit_duration_all": 3.669,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 545,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "อันนี้ก็จะเป็นหลักๆนะคะของตัวมาตรฐาน",
      "slice_count": 3,
      "slices": "นั่นเองนะคะ |อันนี้ก็จะเป็นหลัก ๆ นะคะ | ของตัวมาตรฐาน|",
      "edit_duration": 4.079,
      "edit_duration_all": 16.022,
      "is_forceout": true
    },
    {
      "message_id": 546,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ipl ของเรานั่นเอง",
      "slice_count": 1,
      "slices": " ITIL  ของเรานั่นเอง|",
      "edit_duration": 14.234,
      "edit_duration_all": 14.234,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 547,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ตอนนี้เมื่อเรารู้นะคะถึง",
      "slice_count": 2,
      "slices": " ตอนนี้เมื่อเรารู้นะคะ| ถึง|",
      "edit_duration": 10.417,
      "edit_duration_all": 12.106,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 548,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ประวัติการพัฒนาประโยชน์แล้วก็โครงสร้างนะคะ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ประวัติการพัฒนาประโยชน์ |แล้วก็โครงสร้างนะคะ  |",
      "edit_duration": 7.436,
      "edit_duration_all": 8.042,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 549,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "แบบฝึกหัดนะคะเกี่ยวกับตัวมาตรฐานตัวนี้นะคะก็จะ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ตัวแบบฝึกหัดนะคะ เกี่ยวกับตัวมาตรฐานตัวนี้นะคะ| ก็จะ|",
      "edit_duration": 3.681,
      "edit_duration_all": 4.278,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 550,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "กำหนดนะคะถือว่าเป็นการทบทวน",
      "slice_count": 2,
      "slices": "กำหนดนะคะ| ถือว่าเป็นการทบทวน|",
      "edit_duration": 0.993,
      "edit_duration_all": 2.416,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 551,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ข่าวมาเมื่อกี้นั่นเองก็จะมีทั้งหมด",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ที่อาจารย์กล่าวเมื่อกี้นั่นเอง |ก็จะมีทั้งหมด|",
      "edit_duration": 6.188,
      "edit_duration_all": 6.978,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 552,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "5 ข้อ",
      "slice_count": 2,
      "slices": " |5 ข้อ |",
      "edit_duration": 5.79,
      "edit_duration_all": 6.75,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 553,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "โดยข้อแรกก็จะหมายถึงนะคะตัวมาตรฐานของเราเนี่ยหมายถึงอะไร",
      "slice_count": 3,
      "slices": "โดยข้อแรกก็จะหมายถึงนะคะ| ตัวมาตรฐานของเรานี่ |หมายถึงอะไร |",
      "edit_duration": 1.465,
      "edit_duration_all": 4.696,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 554,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ข้อที่ 2 ราคาก็จะถูก",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ข้อที่ 2 นะคะ ก็จะถูก|",
      "edit_duration": 5.648,
      "edit_duration_all": 5.648,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 555,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "มาตรฐานนะคะตัวไอติมเนี่ยก่อนที่จะถูก",
      "slice_count": 3,
      "slices": "มาตรฐานนะคะ| ตัว ITIL นี่| ก่อนที่จะถูก|",
      "edit_duration": 1.815,
      "edit_duration_all": 9.823,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 556,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "เปลี่ยนมาใช้เรียกว่ามาตรฐานไอคิวหรือว่าไอจีแอลเนี่ย",
      "slice_count": 3,
      "slices": "เปลี่ยนมาใช้ |เรียกว่ามาตรฐาน ITIL |หรือว่า|",
      "edit_duration": 5.292,
      "edit_duration_all": 16.012,
      "is_forceout": true
    },
    {
      "message_id": 557,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ชื่อก่อนหน้านี้",
      "slice_count": 1,
      "slices": " ITIL นชื่อก่อนหน้านี้|",
      "edit_duration": 16.013,
      "edit_duration_all": 16.013,
      "is_forceout": true
    },
    {
      "message_id": 558,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ชื่อว่าอะไร",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ชื่อว่าอะไร|",
      "edit_duration": 16.014,
      "edit_duration_all": 16.014,
      "is_forceout": true
    },
    {
      "message_id": 559,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "เราก็ประโยชน์",
      "slice_count": 1,
      "slices": " ก็ประโยชน์|",
      "edit_duration": 16.014,
      "edit_duration_all": 16.014,
      "is_forceout": true
    },
    {
      "message_id": 560,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ที่ได้รับ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ที่ได้รับ |",
      "edit_duration": 15.45,
      "edit_duration_all": 15.45,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 561,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "มีกี่ข้อ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "มีกี่ข้อ|",
      "edit_duration": 2.01,
      "edit_duration_all": 2.01,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 562,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ข้อไหม",
      "slice_count": 1,
      "slices": " 6 ข้อไหม|",
      "edit_duration": 5.315,
      "edit_duration_all": 5.315,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 563,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ก็ไปดูว่า",
      "slice_count": 3,
      "slices": "นะคะ |ก็ไปดู |ว่า|",
      "edit_duration": 3.599,
      "edit_duration_all": 5.349,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 564,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ประโยชน์ที่หน่วยงานหรือองค์กรนำตัวมาตรฐานตัวเนี่ยไปใช้งานแล้วเกิดประโยชน์อะไร",
      "slice_count": 3,
      "slices": "ประโยชน์ที่หน่วยงาน |หรือองค์กรนำตัวมาตรฐานตัวนี่ |นำไปใช้งานแล้วเกิดประโยชน์อะไร|",
      "edit_duration": 1.799,
      "edit_duration_all": 6.783,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 565,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "บาร์โค้ด 4 ก็จะเป็นโครงสร้าง",
      "slice_count": 2,
      "slices": " |ข้อ 4 ก็จะเป็นโครงสร้างนะคะ |",
      "edit_duration": 2.99,
      "edit_duration_all": 7.767,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 566,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ที่กล่าวไปเมื่อกี้มีทั้ง service agreement นะคะ Continuous อะไรต่างๆเนี่ย",
      "slice_count": 3,
      "slices": "ที่กล่าวไปเมื่อกี้มีทั้ง| Service Agreement |นะคะ Continuous อะไรต่าง ๆ เนี่ย|",
      "edit_duration": 3.418,
      "edit_duration_all": 16.015,
      "is_forceout": true
    },
    {
      "message_id": 567,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "โครงสร้างทั้งหมดมีกี่องค์ประกอบแล้วแต่",
      "slice_count": 3,
      "slices": "โครงสร้างทั้งหมด |มีกี่องค์ประกอบ |แล้วแต่|",
      "edit_duration": 2.492,
      "edit_duration_all": 6.81,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 568,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "องค์ประกอบมี",
      "slice_count": 2,
      "slices": "องค์ประกอบ| มี|",
      "edit_duration": 5.163,
      "edit_duration_all": 6.731,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 569,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "องค์ประกอบย่อยอะไรบ้าง",
      "slice_count": 1,
      "slices": "องค์ประกอบย่อยอะไรบ้าง |",
      "edit_duration": 4.826,
      "edit_duration_all": 4.826,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 570,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ที่มาสนับสนุนตัวโครงสร้างทั้งหมด",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ที่มาสนับสนุนตัวโครงสร้างทั้งหมด|",
      "edit_duration": 5.033,
      "edit_duration_all": 5.033,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 571,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "แล้วก็ห้ามก็จะเป็น",
      "slice_count": 2,
      "slices": " |แล้วก็ ข้อ 5 ก็จะเป็น|",
      "edit_duration": 2.967,
      "edit_duration_all": 16.019,
      "is_forceout": true
    },
    {
      "message_id": 572,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ไอติมเนี่ยเราสามารถ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ตัวมาตรฐาน ITIL |เราสามารถ|",
      "edit_duration": 15.718,
      "edit_duration_all": 16.013,
      "is_forceout": true
    },
    {
      "message_id": 573,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "นำมาใช้ในขั้นตอน",
      "slice_count": 1,
      "slices": "นำมาใช้ในขั้นตอน|",
      "edit_duration": 15.09,
      "edit_duration_all": 15.09,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 574,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ที่เท่าไหร่แล้ว",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ที่เท่าไร |แล้ว|",
      "edit_duration": 5.255,
      "edit_duration_all": 6.534,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 575,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "เพราะอะไร",
      "slice_count": 1,
      "slices": "เพราะอะไร|",
      "edit_duration": 5.565,
      "edit_duration_all": 5.565,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 576,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "แล้วจะเกิดประโยชน์อะไรตัดมาหรือไม่มาคะ",
      "slice_count": 3,
      "slices": " |แล้วจะเกิดประโยชน์อะไร|ถัดมาหรือไม่นะคะ|",
      "edit_duration": 1.106,
      "edit_duration_all": 11.692,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 577,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "อันนี้ก็จะเป็นแบบ",
      "slice_count": 2,
      "slices": " |อันนี้ก็จะเป็นแบบ|",
      "edit_duration": 8.077,
      "edit_duration_all": 13.873,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 578,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "สรุป",
      "slice_count": 1,
      "slices": "สรุป|",
      "edit_duration": 12.161,
      "edit_duration_all": 12.161,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 579,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ยายๆมาให้นะคะเพราะตัวมาตรฐานตัวชี้วัดในก็จะค่อนข้างมีรายละเอียด",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ย่อ ๆ มาให้นะค|ะ เพราะตัวมาตรฐานตัวชี้วัดในก็จะค่อนข้างมีรายละเอียด|",
      "edit_duration": 6.669,
      "edit_duration_all": 8.889,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 580,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "นางเอกนะคะส่วนงานของเราก็จะมีทั้งหมด 5 ข้อนะคะเดี๋ยวเราก็จะ",
      "slice_count": 3,
      "slices": "มากนะคะ |ส่วนงานของเราก็จะมีทั้งหมด 5 ข้อนะคะ |เดี๋ยวเราก็จะ |",
      "edit_duration": 7.161,
      "edit_duration_all": 9.215,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 581,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "หาทบทวนแล้วก็ตอบคำถามตัวนี้เข้าไปนะคะโดยอาจารย์ก็",
      "slice_count": 3,
      "slices": "มาทบทวน |แล้วก็ตอบคำถามตัวนี้เข้าไปนะคะ| โดยอาจารย์ก็|",
      "edit_duration": 5.481,
      "edit_duration_all": 10.776,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 582,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ทำการเปิดตัว Classroom",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ทำการเปิดตัว Classroom|",
      "edit_duration": 7.884,
      "edit_duration_all": 7.884,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 583,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ให้นักศึกษา",
      "slice_count": 2,
      "slices": " นะคะ |ให้นักศึกษา|",
      "edit_duration": 5.716,
      "edit_duration_all": 11.092,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 584,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ตัวงานนะคะตัวท้ายบทเรียบร้อยแล้วก็เอามาจัดส่ง",
      "slice_count": 3,
      "slices": "กรอกตัวงานนะคะ |ตัวท้ายบทให้เรียบร้อย| แล้วก็เอามาจัดส่ง|",
      "edit_duration": 6.64,
      "edit_duration_all": 16.021,
      "is_forceout": true
    },
    {
      "message_id": 585,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "กลับตัว",
      "slice_count": 1,
      "slices": "กับตัว|",
      "edit_duration": 16.013,
      "edit_duration_all": 16.013,
      "is_forceout": true
    },
    {
      "message_id": 586,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "พัดลมของเรานะคะเป็นตัว",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ของเรานะคะ| เป็นตัว|",
      "edit_duration": 15.315,
      "edit_duration_all": 16.012,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 587,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "กลุ่มเดิมนะคะ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "กลุ่มเดิมนะคะ |",
      "edit_duration": 1.983,
      "edit_duration_all": 1.983,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 588,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ของตัวรายวิชานี้นี่เอง",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ของตัวรายวิชานี้นั่นเอง|",
      "edit_duration": 9.376,
      "edit_duration_all": 9.376,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 589,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ใครมี",
      "slice_count": 2,
      "slices": "นะคะ |ใครมี|",
      "edit_duration": 6.826,
      "edit_duration_all": 10.984,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 590,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ขอถาม",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ขอถาม|",
      "edit_duration": 9.765,
      "edit_duration_all": 9.765,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 591,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "เกี่ยวกับตัวมาตรฐานไอคิวตัวนี้ไหมคะ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "เกี่ยวกับตัวมาตรฐาน ITIL ตัวนี้ไหมคะ |",
      "edit_duration": 6.559,
      "edit_duration_all": 6.559,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 592,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "หรือพูดไปแล้วอาจจะเร็วไปช้าไปนะคะถามได้นะคะว่าตรงไหน",
      "slice_count": 3,
      "slices": "หรือพูดไปแล้วอาจจะเร็วไปช้าไปนะคะ| ถามได้นะคะ |ว่าตรงไหน |",
      "edit_duration": 3.776,
      "edit_duration_all": 10.635,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 593,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "สัปดาห์หน้าค่ะเดี๋ยวจะมีสอบกำหนด",
      "slice_count": 2,
      "slices": "สัปดาห์หน้าค่ะ |เดี๋ยวจะมีสอบ เดี๋ยวอาจารย์จะกำหนด |",
      "edit_duration": 1.945,
      "edit_duration_all": 7.744,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 594,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "เขาว่าเราจะ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ว่าเราจะ|",
      "edit_duration": 13.433,
      "edit_duration_all": 13.433,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 595,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ตอบถึงตัวมาตรฐานตัวไหนตัวเนื้อหาอะไรนะคะแล้วจะมาแจ้งในกลุ่มให้ทราบอีกรอบนึงจะได้เตรียมตัวกัน",
      "slice_count": 4,
      "slices": "สอบถึงตัวมาตรฐานตัวไหน |ตัวเนื้อหาอะไรนะคะ |แล้วจะมาแจ้งในกลุ่มให้ทราบอีกรอบหนึ่ง |จะได้เตรียมตัวกัน|",
      "edit_duration": 5.127,
      "edit_duration_all": 11.16,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 596,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "มีคำถามเพิ่มเติมไหม",
      "slice_count": 2,
      "slices": " |มีคำถามเพิ่มเติมไหม |",
      "edit_duration": 1.078,
      "edit_duration_all": 2.659,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 597,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ถามอะไรไหมคะ",
      "slice_count": 1,
      "slices": " ถามอะไรไหมคะ |",
      "edit_duration": 1.864,
      "edit_duration_all": 1.864,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 598,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ตอนบ่ายพร้อมสอบไหมคะ",
      "slice_count": 1,
      "slices": " ตอนบ่ายพร้อมสอบไหมคะ |",
      "edit_duration": 3.121,
      "edit_duration_all": 3.121,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 599,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ok ok",
      "slice_count": 1,
      "slices": "โอเค |",
      "edit_duration": 6.819,
      "edit_duration_all": 6.819,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 600,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ท้ายบทของเรานะคะทั้งหมด 5 ข้อ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "โอเค เดี๋ยวเราก็ทำท้ายบทของเรานะคะ |ทั้งหมด 5 ข้อ|",
      "edit_duration": 3.785,
      "edit_duration_all": 5.271,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 601,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ก็สรุปมาให้นะจะได้บอก",
      "slice_count": 3,
      "slices": " |อันนี้ก็สรุปมาให้นะ |จะได้|",
      "edit_duration": 0.57,
      "edit_duration_all": 9.434,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 602,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ไม่เยอะจนเกินไปนะคะ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ไม่เยอะจนเกินไปนะคะ |",
      "edit_duration": 6.716,
      "edit_duration_all": 6.716,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 603,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "เดี๋ยวเราก็จะมีการสอบมิดเทอมใช่ไหมคะตอนนี้เราเรียนมาถึง",
      "slice_count": 3,
      "slices": "เดี๋ยวเราก็จะมีการสอบ| Mid Term ใช่ไหมคะ ต|อนนี้เราเรียนมาถึง|",
      "edit_duration": 2.013,
      "edit_duration_all": 11.116,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 604,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "บทที่ 6 เราใช่ไหมเอ่ยเราก็จะมีตัวมาตรฐานหลายๆตัวรวมถึง",
      "slice_count": 3,
      "slices": "บทที่ 6 เราใช่ไหมเอ่ย |เราก็จะมีตัวมาตรฐานหลาย ๆ ตัว |รวมถึง|",
      "edit_duration": 4.182,
      "edit_duration_all": 6.686,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 605,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ขั้นตอน",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ขั้นตอน|",
      "edit_duration": 5.993,
      "edit_duration_all": 5.993,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 606,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "การทำงานของตัวมาตรฐานรายละเอียดต่างๆ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "การทำงาน |ของตัวมาตรฐานรายละเอียดต่าง ๆ  |",
      "edit_duration": 2.773,
      "edit_duration_all": 4.051,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 607,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ข้อสอบของเรานะคะ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ตัวข้อสอบของเรานะคะ |",
      "edit_duration": 3.728,
      "edit_duration_all": 3.728,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 608,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ก็เดี๋ยวอาจารย์จะ",
      "slice_count": 2,
      "slices": " ตัวนี้นะคะ |ก็เดี๋ยวอาจารย์จะ|",
      "edit_duration": 5.401,
      "edit_duration_all": 8.141,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 609,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "แบ่งนะคะตัวเนื้อหานะคะว่าที่เราจะมาใช้",
      "slice_count": 3,
      "slices": "แบ่งนะคะ |ตัวเนื้อหานะคะ |ว่าที่เราจะมาใช้|",
      "edit_duration": 1.479,
      "edit_duration_all": 11.787,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 610,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "มีหัวข้ออะไรบ้างเนาะ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ใช้สอบนะคะ |จะมีหัวข้ออะไรบ้างนะ|",
      "edit_duration": 7.848,
      "edit_duration_all": 13.67,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 611,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "เริ่มตั้งแต่บทที่ 1 ของเรานะคะเกี่ยวกับพวก",
      "slice_count": 3,
      "slices": " |เริ่มตั้งแต่บทที่ 1 ของเรานะคะ| เกี่ยวกับพวก|",
      "edit_duration": 9.644,
      "edit_duration_all": 11.401,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 612,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "อธิบายเกี่ยวกับตัวมาตรฐาน",
      "slice_count": 1,
      "slices": "อธิบายเกี่ยวกับตัวมาตรฐานนะคะ |",
      "edit_duration": 3.776,
      "edit_duration_all": 3.776,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 613,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ราคาทั้งหมดของเราถูกไหมคะว่าเราจะเรียนเกี่ยวกับเรื่องมาตรฐานอะไรบ้าง",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ทั้งหมดของเราถูกไหมคะ |ว่าเราจะเรียนเกี่ยวกับเรื่องมาตรฐานอะไรบ้าง |",
      "edit_duration": 3.822,
      "edit_duration_all": 5.236,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 614,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ในตัวรายวิชานี้นะบทที่ 1",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ในตัวรายวิชานี้นะ |บทที่ 1 |",
      "edit_duration": 2.657,
      "edit_duration_all": 3.527,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 615,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "จัดมานะคะบทที่ 2 ก็จะเป็นตัวมาตรฐานไหมคะ",
      "slice_count": 3,
      "slices": "ถัดมานะคะ| บทที่ |2 ก็จะเป็นตัวมาตรฐานใช่ไหมคะ |",
      "edit_duration": 3.229,
      "edit_duration_all": 8.669,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 616,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ประธานาธิบดีของเราเนี่ย",
      "slice_count": 1,
      "slices": "มาตรฐาน IEEE ของเรานี่|",
      "edit_duration": 12.522,
      "edit_duration_all": 12.522,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 617,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ก็จะค่อนข้าง",
      "slice_count": 2,
      "slices": " |ก็จะค่อนข้าง|",
      "edit_duration": 10.478,
      "edit_duration_all": 11.915,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 618,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "มีรายละเอียดที่ข้างเยอะกว่า",
      "slice_count": 1,
      "slices": "มีรายละเอียดที่ข้างเยอะกว่า|",
      "edit_duration": 9.436,
      "edit_duration_all": 9.436,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 619,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "อาหารตัวอื่นเพราะว่าเป็นตัวมาตรฐานที่นักศึกษาน่าจะ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "มาตรฐานตัวอื่น|เพราะว่าเป็นตัวมาตรฐานที่นักศึกษาน่าจะ|",
      "edit_duration": 15.879,
      "edit_duration_all": 16.013,
      "is_forceout": true
    },
    {
      "message_id": 620,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ถูก",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ถูก|",
      "edit_duration": 16.013,
      "edit_duration_all": 16.013,
      "is_forceout": true
    },
    {
      "message_id": 621,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "นำมาใช้หรือว่า",
      "slice_count": 2,
      "slices": "นำมาใช้ห |รือว่า|",
      "edit_duration": 13.171,
      "edit_duration_all": 14.003,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 622,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "อาจจะใช้อุปกรณ์นะคะหรือว่าพบเห็นตัวอุปกรณ์ได้ค่อนข้างเยอะรวมถึงใน",
      "slice_count": 3,
      "slices": "อาจจะใช้อุปกรณ์นะคะ| หรือว่าพบเห็นตัวอุปกรณ์ได้ค่อนข้างเยอะ |รวมถึงใน|",
      "edit_duration": 8.242,
      "edit_duration_all": 10.45,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 623,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "สถานีเนี่ยก็จะ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "มาตรฐาน IEEE ก็จะ|",
      "edit_duration": 12.783,
      "edit_duration_all": 12.783,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 624,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "สอดคล้องกับตัวรายวิชาอื่นเกี่ยวกับพวก",
      "slice_count": 2,
      "slices": "สอดคล้องกับตัวรายวิชาอื่น |เกี่ยวกับพวก|",
      "edit_duration": 8.972,
      "edit_duration_all": 9.98,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 625,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "วิชา",
      "slice_count": 1,
      "slices": "วิชา|",
      "edit_duration": 9.009,
      "edit_duration_all": 9.009,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 626,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "เครือข่ายหรือว่าวิชาสื่อสารเกี่ยวกับสัตว์",
      "slice_count": 2,
      "slices": "เครือข่าย |หรือว่าวิชาสื่อสารเกี่ยวกับ|",
      "edit_duration": 6.193,
      "edit_duration_all": 15.059,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 627,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "อุปกรณ์คอมพิวเตอร์อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ต่างๆ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "เทคโนโลยีอุปกรณ์คอมพิวเตอร์อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ต่าง ๆ |",
      "edit_duration": 11.831,
      "edit_duration_all": 11.831,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 628,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "บ่ได้ 3 ของเราก็จะเป็นเกี่ยวกับตัว",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ของเราก็จะเป็นเกี่ยวกับตัว|",
      "edit_duration": 16.012,
      "edit_duration_all": 16.012,
      "is_forceout": true
    },
    {
      "message_id": 629,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "สายสื่อสารมาตรฐานนะคะ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "สายสื่อสารมาตรฐานนะคะ |",
      "edit_duration": 3.688,
      "edit_duration_all": 3.688,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 630,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ว่าสายสื่อสารของเรา",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ว่าสายสื่อสารของเรา|",
      "edit_duration": 3.099,
      "edit_duration_all": 3.099,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 631,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "มีทั้งหมด",
      "slice_count": 1,
      "slices": " มีทั้งหมด|",
      "edit_duration": 4.465,
      "edit_duration_all": 4.465,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 632,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "กี่ประเภทนะคะ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "กี่ประเภทนะคะ |",
      "edit_duration": 1.777,
      "edit_duration_all": 1.777,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 633,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "มีคุณสมบัติอะไรทำมาจากวัสดุประเภทไหน",
      "slice_count": 2,
      "slices": "มีคุณสมบัติอะไร |ทำมาจากวัสดุประเภทไหน |",
      "edit_duration": 1.837,
      "edit_duration_all": 3.602,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 634,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "สายสื่อสารต่างๆให้ระยะทางใกล้ไกลระดับไหน",
      "slice_count": 2,
      "slices": " สายสื่อสารต่าง ๆ |ให้ระยะทางใกล้ไกลระดับไหน|",
      "edit_duration": 2.544,
      "edit_duration_all": 5.015,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 635,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "เป็นสายสื่อสารนะคะ",
      "slice_count": 2,
      "slices": " |จะเป็นสายสื่อสารนะคะ |",
      "edit_duration": 1.874,
      "edit_duration_all": 4.232,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 636,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "อยู่ไหนที่เหมาะกับอุปกรณ์ประเภทไหนแล้วก็มี",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ตัวไหนที่เหมาะกับอุปกรณ์ประเภทไหน |แล้วก็มี|",
      "edit_duration": 5.001,
      "edit_duration_all": 7.639,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 637,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ลักษณะ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ลักษณะ|",
      "edit_duration": 6.137,
      "edit_duration_all": 6.137,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 638,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "การเชื่อมต่ออย่างไร",
      "slice_count": 1,
      "slices": "การเชื่อมต่ออย่างไร|",
      "edit_duration": 4.016,
      "edit_duration_all": 4.016,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 639,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "เราก็มี",
      "slice_count": 2,
      "slices": "นะคะ |แล้วก็มี|",
      "edit_duration": 1.234,
      "edit_duration_all": 7.116,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 640,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "เชื่อมต่อหรือว่าพวก connector ต่างๆเนี่ย",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ตัวเชื่อมต่อ |หรือว่าพวก connector ต่าง ๆ นี่|",
      "edit_duration": 2.938,
      "edit_duration_all": 6.984,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 641,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "มีลักษณะแบบไหนไม่มีนะคะ",
      "slice_count": 4,
      "slices": " |มีลักษณะแบบ|ไหน|นั่นเองนะคะ |",
      "edit_duration": 3.561,
      "edit_duration_all": 9.17,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 642,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "อันนี้ก็จะเป็นรูปแบบของบทที่ 3 ของเราเป็นสายสื่อสารมาตรฐานแล้วก็",
      "slice_count": 3,
      "slices": "อันนี้ก็จะเป็นรูปแบบของบทที่ 3 ของเรา |เป็นสายสื่อสารมาตรฐาน |แล้วก็|",
      "edit_duration": 5.505,
      "edit_duration_all": 12.872,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 643,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "คราวนี้นะคะบทที่ 4 ของเรา",
      "slice_count": 1,
      "slices": "คราวนี้นะคะ บทที่ 4 ของเรา |",
      "edit_duration": 5.438,
      "edit_duration_all": 5.438,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 644,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "บทที่ 4 ก็จะพูดถึงรูปแบบของอินเทอร์เน็ตมีนะคะว่า",
      "slice_count": 2,
      "slices": "บทที่ 4 ก็จะพูดถึงรูปแบบของอินเทอร์เน็ตนั่นเองนะคะ |ว่า|",
      "edit_duration": 8.581,
      "edit_duration_all": 16.025,
      "is_forceout": true
    },
    {
      "message_id": 645,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "เราสามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์",
      "slice_count": 1,
      "slices": "เราสามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์|",
      "edit_duration": 16.017,
      "edit_duration_all": 16.017,
      "is_forceout": true
    },
    {
      "message_id": 646,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "หรือว่าอุปกรณ์คอมพิวเตอร์นะคะในตัวระบบเครือข่ายของเรา",
      "slice_count": 2,
      "slices": "อิเล็กทรอนิกส์หรือว่าอุปกรณ์คอมพิวเตอร์นะคะ| ในตัวระบบเครือข่ายของเรา|",
      "edit_duration": 15.612,
      "edit_duration_all": 16.013,
      "is_forceout": true
    },
    {
      "message_id": 647,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "รูปแบบไหนบ้าง",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ได้ในรูปแบบไหนบ้าง|",
      "edit_duration": 3.902,
      "edit_duration_all": 3.902,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 648,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "เชื่อมต่อแล้วทำการส่ง",
      "slice_count": 2,
      "slices": " |เชื่อมต่อแล้วทำการส่ง|",
      "edit_duration": 0.503,
      "edit_duration_all": 6.014,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 649,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "สัญญาณข้อมูลอย่างไร",
      "slice_count": 1,
      "slices": "สัญญาณข้อมูลอย่างไร|",
      "edit_duration": 3.908,
      "edit_duration_all": 3.908,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 650,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "อินเทอร์เน็ต",
      "slice_count": 2,
      "slices": " |อินเทอร์เน็ต|",
      "edit_duration": 1.924,
      "edit_duration_all": 5.589,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 651,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "สามารถส่งสัญญาณข้อมูลอยู่ที่",
      "slice_count": 2,
      "slices": "นะคะ |สามารถส่งสัญญาณข้อมูลอยู่ที่|",
      "edit_duration": 2.447,
      "edit_duration_all": 5.463,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 652,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ความเร็วเท่าไหร่",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ความเร็วเท่าไร |",
      "edit_duration": 3.616,
      "edit_duration_all": 3.616,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 653,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ต่อด้วยอุปกรณ์อะไรบ้างใช้สายทองแดงไหมหรือว่าใช้",
      "slice_count": 3,
      "slices": "ต่อด้วยอุปกรณ์อะไรบ้าง| ใช้สายทองแดงไหม |หรือว่าใช้สาย Fiber-optic ใน|",
      "edit_duration": 1.325,
      "edit_duration_all": 15.023,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 654,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "การเชื่อมต่อนี้ก็จะได้ไปทบทวนนะสำหรับบทที่ 4 ของเรา",
      "slice_count": 3,
      "slices": "การเชื่อมต่อนี้ |ก็จะได้ไปทบทวนนะ |สำหรับบทที่ 4 ของเรา|",
      "edit_duration": 5.291,
      "edit_duration_all": 9.217,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 655,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "คราวนี้มาพูดถึงบทที่ 5 ที่เราพึ่งเรียนไปก่อน",
      "slice_count": 3,
      "slices": " |คราวนี้มาพูดถึงบทที่ 5| ที่เราพึ่งเรียนไปก่อน |",
      "edit_duration": 2.036,
      "edit_duration_all": 4.347,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 656,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "งานนี้คือสัปดาห์ก่อนของเรานะคะก็จะเป็นรูปแบบของตัวคือใคร",
      "slice_count": 3,
      "slices": "หน้านี้ |ก็คือสัปดาห์ก่อนของเรานะคะ |ก็จะเป็นรูปแบบของตัวเครือ|",
      "edit_duration": 5.536,
      "edit_duration_all": 16.023,
      "is_forceout": true
    },
    {
      "message_id": 657,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "กลับเองนะคะ",
      "slice_count": 2,
      "slices": " Token Bus กับ Token Ring นั่นเองนะค|ะ |",
      "edit_duration": 9.478,
      "edit_duration_all": 10.406,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 658,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "อันนี้ก็จะใช้นะคะในการเชื่อมต่อ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "อันนี้ก็จะใช้นะคะ| ในการเชื่อมต่อ|",
      "edit_duration": 5.016,
      "edit_duration_all": 6.462,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 659,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ระบบ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ระบบ|",
      "edit_duration": 5.596,
      "edit_duration_all": 5.596,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 660,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "คอมพิวเตอร์",
      "slice_count": 1,
      "slices": "คอมพิวเตอร์|",
      "edit_duration": 4.378,
      "edit_duration_all": 4.378,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 661,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ในการสื่อสารเช่นเดียวกันนะคะแล้วในกรณีที่เราส่งข้อมูลไปนะคะในหน่วย",
      "slice_count": 3,
      "slices": "ในการสื่อสารเช่นเดียวกันนะคะ |แล้วในกรณีที่เราส่งข้อมูลไปนะคะ| ในหน่วย|",
      "edit_duration": 1.72,
      "edit_duration_all": 3.883,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 662,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "สารของเราเนี่ย",
      "slice_count": 1,
      "slices": "สื่อสารของเรานี่|",
      "edit_duration": 4.465,
      "edit_duration_all": 4.465,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 663,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "เรามีการ",
      "slice_count": 2,
      "slices": " |แล้วมีการ|",
      "edit_duration": 3.249,
      "edit_duration_all": 7.535,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 664,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ส่งข้อมูลพร้อมกันเกิดการชนกันของข้อมูลเขามี",
      "slice_count": 3,
      "slices": "ส่งข้อมูลพร้อมกัน |เกิดการชนกันของข้อมูล |เขามี|",
      "edit_duration": 3.481,
      "edit_duration_all": 7.48,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 665,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "วิธีการ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "วิธีการ|",
      "edit_duration": 8.201,
      "edit_duration_all": 8.201,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 666,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "แก้ปัญหาอย่างไรมีการส่งเวลาขึ้นมาไหมหรือถ้าสุ่มเวลาขึ้นมาแล้ว",
      "slice_count": 3,
      "slices": "แก้ปัญหาอย่างไร |มีการส่งเวลาขึ้นมาไหม |หรือถ้าสุ่มเวลาขึ้นมาแล้ว|",
      "edit_duration": 2.877,
      "edit_duration_all": 5.961,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 667,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "เกิดการชนกันของข้อมูลในการส่งข้อมูลในวง",
      "slice_count": 2,
      "slices": " |เกิดการชนกันของข้อมูลในการส่งข้อมูลในวง|",
      "edit_duration": 2.296,
      "edit_duration_all": 5.831,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 668,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "เครือข่าย",
      "slice_count": 1,
      "slices": "เครือข่าย|",
      "edit_duration": 5.003,
      "edit_duration_all": 5.003,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 669,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "เขามีวิชา",
      "slice_count": 2,
      "slices": " |เขามี|",
      "edit_duration": 3.421,
      "edit_duration_all": 15.489,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 670,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "แก้ปัญหาอย่างไรไม่ให้",
      "slice_count": 2,
      "slices": "วิธีแก้ปัญหาอย่างไร |ไม่ให้|",
      "edit_duration": 13.108,
      "edit_duration_all": 15.066,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 671,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ต้องรอระยะเวลาไปเรื่อยๆนั่นเองรวมถึง Token bus กับ Token Ring มีการต่อ",
      "slice_count": 3,
      "slices": "ต้องรอระยะเวลาไปเรื่อย ๆ นั่นเอง |รวมถึง Token bus กับ Token Ring| มีการต่อ|",
      "edit_duration": 9.705,
      "edit_duration_all": 13.312,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 672,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "สายสื่อสารด้วยสายแบบไหนนะคะมีการวงโคจรสร้าง",
      "slice_count": 2,
      "slices": "สายสื่อสารด้วยสายแบบไหนนะคะ |มีการวงโคจรสร้าง|",
      "edit_duration": 2.781,
      "edit_duration_all": 10.708,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 673,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "แบบวงกลมหรือว่าเป็น",
      "slice_count": 2,
      "slices": "แบบวงกลม |หรือว่าเป็น|",
      "edit_duration": 8.457,
      "edit_duration_all": 9.55,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 674,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "เส้นตรง",
      "slice_count": 1,
      "slices": "เส้นตรง|",
      "edit_duration": 8.078,
      "edit_duration_all": 8.078,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 675,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "แล้วกรณีถ้าสายสื่อสารในองค์สื่อสารนั้น",
      "slice_count": 2,
      "slices": " |แล้วกรณีถ้าสายสื่อสารในองค์สื่อสารนั้น|",
      "edit_duration": 3.175,
      "edit_duration_all": 11.527,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 676,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "เกิดขึ้นมาสามารถที่จะ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "เกิดขาดขึ้นมา |สามารถที่จะ|",
      "edit_duration": 8.724,
      "edit_duration_all": 10.509,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 677,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "มีวิธีการแก้ปัญหาอย่างไรนะคะมีวงจร Backup ไหมหรือ",
      "slice_count": 3,
      "slices": "มีวิธีการแก้ปัญหาอย่างไรนะคะ| มีวงจร Backup ไหม |หรือ|",
      "edit_duration": 5.292,
      "edit_duration_all": 7.274,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 678,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ดูสายสื่อสารแบบไหนที่ยังสามารถให้บริการ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ตัวสายสื่อสารแบบไหน |ที่ยังสามารถให้บริการ|",
      "edit_duration": 5.387,
      "edit_duration_all": 6.562,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 679,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ตัว",
      "slice_count": 1,
      "slices": " ตัว|",
      "edit_duration": 9.016,
      "edit_duration_all": 9.016,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 680,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "เครื่องคอมพิวเตอร์ในสายสื่อสารเหล่านั้นได้หรือเปล่า",
      "slice_count": 2,
      "slices": "เครื่องคอมพิวเตอร์|ในสายสื่อสารเหล่านั้นได้หรือเปล่า|",
      "edit_duration": 4.583,
      "edit_duration_all": 7.136,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 681,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "มันก็จะคุ้นๆนะเพราะเราเรียนมาแล้วนะคะ",
      "slice_count": 4,
      "slices": "นะคะ |อันนี้ก็จะคุ้น ๆ นะ |เพราะเราเรียนมาแล้วนะคะ| |",
      "edit_duration": 3.351,
      "edit_duration_all": 14.142,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 682,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "สามารถที่จะไปทบทวนกันได้นางเอกแล้วก็",
      "slice_count": 2,
      "slices": "สามารถที่จะไปทบทวนกันได้นั่นเอง |แล้วก็|",
      "edit_duration": 10.235,
      "edit_duration_all": 11.463,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 683,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "อันนี้จะเป็นรูปแบบของ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "อันนี้จะเป็นรูปแบบของ|",
      "edit_duration": 3.699,
      "edit_duration_all": 3.699,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 684,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "การสื่อสารนั้นเองนะคะ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "การสื่อสารนั่นเองนะคะ |",
      "edit_duration": 3.841,
      "edit_duration_all": 3.841,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 685,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "เราเรียนมา 5 บทเรียบร้อยแล้วก็",
      "slice_count": 2,
      "slices": "เราเรียนมา 5 บทเรียบร้อย |แล้วก็|",
      "edit_duration": 2.237,
      "edit_duration_all": 3.22,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 686,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "บทที่ 6 ที่เราเรียนไปเมื่อกี้ก็จะเป็นตัวมาตรฐาน",
      "slice_count": 2,
      "slices": "บทที่ 6 ที่เราเรียนไปเมื่อกี้ |ก็จะเป็นตัวมาตรฐาน|",
      "edit_duration": 2.115,
      "edit_duration_all": 4.34,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 687,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "อันนี้ก็จะ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "นะคะ |อันนี้ก็จะ|",
      "edit_duration": 2.317,
      "edit_duration_all": 3.86,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 688,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "แยก",
      "slice_count": 1,
      "slices": "แยก|",
      "edit_duration": 3.003,
      "edit_duration_all": 3.003,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 689,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "หน้าต่าง",
      "slice_count": 1,
      "slices": "หน้าตา|",
      "edit_duration": 10.132,
      "edit_duration_all": 10.132,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 690,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ต่างกันละนะคะก็จะเป็นมาตรฐานตัวไอ้ที่ว่าจะเป็นตัวมาตรฐานอีกตัวนึงซึ่งจะเป็นกรอบ",
      "slice_count": 5,
      "slices": "ต่างกัน|แล้วนะคะ ก็|จะเป็นมาตรฐานตัว| ITIL |ที่ว่าจะเป็นตัวมาตรฐานอีกตัวหึซึ่งจะเป็นกรอบ|",
      "edit_duration": 3.69,
      "edit_duration_all": 16.014,
      "is_forceout": true
    },
    {
      "message_id": 691,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "วิธีแนวทางปฏิบัติว่าเราสามารถนำ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "วิธีแนวทางปฏิบัติ |ว่าเราสามารถนำ|",
      "edit_duration": 3.131,
      "edit_duration_all": 5.836,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 692,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "กระบวนการนะคะพี่เขาผ่าน",
      "slice_count": 2,
      "slices": "กระบวนการนะคะ| ที่เขาผ่าน|",
      "edit_duration": 2.851,
      "edit_duration_all": 7.923,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 693,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "วิธีการใช้งาน",
      "slice_count": 1,
      "slices": "วิธีการใช้งาน|",
      "edit_duration": 5.933,
      "edit_duration_all": 5.933,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 694,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ที่เป็น",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ที่เป็น|",
      "edit_duration": 6.925,
      "edit_duration_all": 6.925,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 695,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "วิธีปฏิบัติที่ดีมาแล้วทำแล้วเกิดประโยชน์เกิดผลลัพธ์",
      "slice_count": 2,
      "slices": "วิธีปฏิบัติที่ดีมาแล้ว |ทำแล้วเกิดประโยชน์เกิดผลลัพธ์ |",
      "edit_duration": 2.908,
      "edit_duration_all": 5.044,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 696,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ได้ผลกำไรกับหน่วยงานกับองค์กรของเขาค่อนข้างสูงดังนั้น",
      "slice_count": 3,
      "slices": "ได้ผลกำไรกับหน่วยงาน |กับองค์กรของเขาค่อนข้างสูง |ดังนั้น |",
      "edit_duration": 3.008,
      "edit_duration_all": 5.941,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 697,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ตัว",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ตัว|",
      "edit_duration": 3.758,
      "edit_duration_all": 3.758,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 698,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "มาตรฐานหรือว่าขั้นตอน",
      "slice_count": 2,
      "slices": "มาตรฐาน |หรือว่าขั้นตอน|",
      "edit_duration": 1.509,
      "edit_duration_all": 3.14,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 699,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "วิธีการปฏิบัติที่ดีที่สุดที่",
      "slice_count": 3,
      "slices": " |วิธีการปฏิบัติที่ดีที่สุด |ที่|",
      "edit_duration": 1.14,
      "edit_duration_all": 2.892,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 700,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "การใช้งานมาหรือว่ามีการ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ถูกการใช้งานมา |หรือว่ามีการ|",
      "edit_duration": 2.49,
      "edit_duration_all": 5.538,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 701,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "รับรอง",
      "slice_count": 1,
      "slices": "รับรอง|",
      "edit_duration": 4.33,
      "edit_duration_all": 4.33,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 702,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "หน่วยงานเหล่านี้เราก็สามารถที่จะให้หน่วยงานหรือองค์กรของเราเนี่ยนำไปใช้งาน",
      "slice_count": 3,
      "slices": "หน่วยงานเหล่านี้ |เราก็สามารถที่จะให้หน่วยงานหรือองค์กรของเรานี่ |นำไปใช้งาน|",
      "edit_duration": 1.637,
      "edit_duration_all": 9.238,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 703,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ประโยชน์",
      "slice_count": 1,
      "slices": "เพื่อให้มันเกิดประโยชน์|",
      "edit_duration": 10.1,
      "edit_duration_all": 10.1,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 704,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ก็จะทำให้",
      "slice_count": 2,
      "slices": " |ก็จะทำให้|",
      "edit_duration": 7.468,
      "edit_duration_all": 9.401,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 705,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "หน่วยงานหรือองค์กรของเราเมื่อนำไปใช้ก็จะช่วย",
      "slice_count": 2,
      "slices": "หน่วยงานหรือองค์กรของเรา |เมื่อนำไปใช้ก็จะช่วย|",
      "edit_duration": 5.985,
      "edit_duration_all": 9.788,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 706,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ต้นทุน",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ลดต้นทุน|",
      "edit_duration": 7.891,
      "edit_duration_all": 7.891,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 707,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ในการดูแลบริหารจัดการก็จะเป็นทรัพยากร",
      "slice_count": 2,
      "slices": " ในการดูแลบริหารจัดการ| ไม่ว่าจะเป็นทรัพยากร|",
      "edit_duration": 6.556,
      "edit_duration_all": 12.155,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 708,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ด้านไม่ว่าจะเป็นทรัพยากรบุคคลนะคะทรัพยากร",
      "slice_count": 2,
      "slices": " ด้านไม่ว่าจะเป็นทรัพยากรบุคคลนะคะ| ทรัพยากร|",
      "edit_duration": 11.475,
      "edit_duration_all": 13.238,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 709,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "อุปกรณ์ต่างๆ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "อุปกรณ์ต่าง ๆ  |",
      "edit_duration": 10.495,
      "edit_duration_all": 10.495,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 710,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ที่อยู่ในองค์กรของเราช่วยประหยัด",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ที่อยู่ในองค์กรของเรา |ช่วยประหยัด|",
      "edit_duration": 2.643,
      "edit_duration_all": 4.577,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 711,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ต้นทุนนะคะ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ต้นทุนนะคะ |",
      "edit_duration": 2.797,
      "edit_duration_all": 2.797,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 712,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ช่วยให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจเมื่อ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ช่วยให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจ |เมื่อ|",
      "edit_duration": 2.973,
      "edit_duration_all": 5.841,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 713,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ได้รับการให้บริการที่ดี",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ได้รับการให้บริการที่ดี |",
      "edit_duration": 3.162,
      "edit_duration_all": 3.162,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 714,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ผู้ให้บริการทำให้เกิด",
      "slice_count": 2,
      "slices": "จากผู้ให้บริการ |ทำให้เกิด|",
      "edit_duration": 3.557,
      "edit_duration_all": 4.123,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 715,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ผลตอบรับที่ดีกับหน่วยงานทำให้หน้าตาหรือว่าชื่อเสียงของหน่วยงานของเรานะคะ",
      "slice_count": 3,
      "slices": "ผลตอบรับที่ดีกับหน่วยงาน |ทำให้หน้าตา |หรือว่าชื่อเสียงของหน่วยงานของเรานะคะ |",
      "edit_duration": 1.99,
      "edit_duration_all": 6.189,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 716,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ไปในทิศทางที่ดี",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ไปในทิศทางที่ด|",
      "edit_duration": 7.182,
      "edit_duration_all": 7.182,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 717,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ราคาที่สุดก็จะเกิด",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ี |แล้วท้ายที่สุดก็จะเกิด|",
      "edit_duration": 5.432,
      "edit_duration_all": 11.367,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 718,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ผลตอบรับกลับมาก็คือทำให้มีลูกค้าหรือว่าความต้องการ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ผลตอบรับกลับมา |ก็คือทำให้มีลูกค้าหรือว่าความต้องการ|",
      "edit_duration": 6.183,
      "edit_duration_all": 8.656,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 719,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ของลูกค้าที่จะมาใช้บริการของหน่วยงานของเราเนี่ย",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ของลูกค้า| ที่จะมาใช้บริการของหน่วยงานของเรานี่|",
      "edit_duration": 4.886,
      "edit_duration_all": 8.107,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 720,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ดีขึ้นมากๆขึ้นนะคะว่าในงานนี้มีการบริหารจัดการดูแลนะคะ",
      "slice_count": 4,
      "slices": " |ดียิ่งขึ้นมาก ๆ ขึ้นนะคะ| ว่าในงานนี้ |มีการบริหารจัดการดูแลนะคะ |",
      "edit_duration": 1.471,
      "edit_duration_all": 12.775,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 721,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ระบบสารสนเทศที่ดี",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ระบบสารสนเทศที่ดีนะคะ |",
      "edit_duration": 3.442,
      "edit_duration_all": 3.442,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 722,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ให้กับลูกค้าในระยะเวลาที่กำหนดรวดเร็วมีประสิทธิภาพและก็เกิด",
      "slice_count": 5,
      "slices": "ให้กับลูกค้าในระยะเวลาที่กำหน |ด |รวดเร็ว |มีประสิทธิภาพ |และก็เกิด|",
      "edit_duration": 3.358,
      "edit_duration_all": 12.342,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 723,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "อันนี้ก็ต้องเป็น",
      "slice_count": 1,
      "slices": "อันนี้ก็ต้องเป็น|",
      "edit_duration": 9.333,
      "edit_duration_all": 9.333,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 724,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "สิ่งที่ตามมา",
      "slice_count": 1,
      "slices": "สิ่งที่ตามมา|",
      "edit_duration": 7.851,
      "edit_duration_all": 7.851,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 725,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "เกี่ยวกับการใช้ตัวมาตรฐาน",
      "slice_count": 2,
      "slices": " |เกี่ยวกับการใช้ตัวมาตรฐาน|",
      "edit_duration": 4.516,
      "edit_duration_all": 5.762,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 726,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "IQ ของเรานั่นเอง",
      "slice_count": 2,
      "slices": " |ITILของเรานั่นเอง|",
      "edit_duration": 2.631,
      "edit_duration_all": 5.655,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 727,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "อันนี้ก็จะเป็นสรุปคร่าวๆนะคะของทั้งหมด 6 บท",
      "slice_count": 3,
      "slices": " |อันนี้ก็จะเป็นสรุปคร่าว ๆ นะคะ |ของทั้งหมด 6 บท |",
      "edit_duration": 1.199,
      "edit_duration_all": 3.781,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 728,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ซึ่งเดี๋ยวอาจารย์จะ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ซึ่งเดี๋ยวอาจารย์ |จะ|",
      "edit_duration": 3.781,
      "edit_duration_all": 13.332,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 729,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "แสดงถึงเนื้อหาหัวข้อที่เราจะสอบหักว่าเราจะสอบถึงบทไหนนะคะ",
      "slice_count": 5,
      "slices": "ไปแจ้|ง|ถึงเนื้อหาหัวข้อ| ที่เราจะสอบหักว่าเราจะสอบถึงบทไหนนะคะ| |",
      "edit_duration": 4.203,
      "edit_duration_all": 13.313,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 730,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "เป็น",
      "slice_count": 1,
      "slices": "เป็น|",
      "edit_duration": 12.456,
      "edit_duration_all": 12.456,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 731,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ข้อกาหรือว่าข้อเขียนหรือว่ารายละเอียดอะไรบ้างเองนะคะคิดว่าน่าจะเป็น",
      "slice_count": 4,
      "slices": "ข้อกาหรือว่าข้อเขียน |หรือว่ารายละเอียดอะไรบ้าง|นั่นเองนะคะ |คิดว่าน่าจะเป็น|",
      "edit_duration": 6.502,
      "edit_duration_all": 13.207,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 732,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ของ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ของ|",
      "edit_duration": 12.691,
      "edit_duration_all": 12.691,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 733,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "สัปดาห์หน้าเพราะว่าตอนแรกว่าจะสอบสัปดาห์นี้ก็กลัวจะ",
      "slice_count": 4,
      "slices": "สัปดาห์หน้า |เพราะว่าตอนแรก |ว่าจะสอบสัปดาห์นี้ |ก็กลัวจะ|",
      "edit_duration": 7.433,
      "edit_duration_all": 9.824,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 734,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "เยอะไปเพราะว่าเดี๋ยวจะมีทั้งสอบช่วงเช้าแล้วก็ตอนบ่ายก็",
      "slice_count": 5,
      "slices": "ค่อนข้างเยอะไป |เพราะว่า |เดี๋ยวจะมีทั้งสอบช่วงเช้า |แล้วก็ตอนบ่าย |ก็|",
      "edit_duration": 4.836,
      "edit_duration_all": 15.947,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 735,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ส่วน",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ส่วน|",
      "edit_duration": 14.428,
      "edit_duration_all": 14.428,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 736,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "หรือว่าตาแป๊ะ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "หรือว่า|",
      "edit_duration": 13.462,
      "edit_duration_all": 13.462,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 737,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "2 รายวิชาพร้อมกันอาจจะไม่มีเวลานั้นเป็นช่วงเวลาที่หยุด",
      "slice_count": 2,
      "slices": " 2 รายวิชาพร้อมกัน |อาจจะไม่มีเวลา เพราะฉะนั้นเป็นช่วงเวลาที่หยุด|",
      "edit_duration": 8.149,
      "edit_duration_all": 16.013,
      "is_forceout": true
    },
    {
      "message_id": 738,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "หลายวันต่อเนื่องอ่ะค่ะก็เลยคิดว่าน่าจะเป็นสัปดาห์หน้าเดี๋ยวฉันจะ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "หลายวันต่อเนื่องน่ะค่ะ |ก็เลยคิดว่าน่าจะเป็นสัปดาห์หน้าเดี๋ยวฉันจะ|",
      "edit_duration": 15.474,
      "edit_duration_all": 16.014,
      "is_forceout": true
    },
    {
      "message_id": 739,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "แจ้งรายละเอียดอีกรอบหนึ่งนะคะก็รักๆอาจจะเป็นมี",
      "slice_count": 2,
      "slices": "แจ้งรายละเอียดอีกรอบหนึ่งนะคะ| ก็หลัก ๆ อาจจะเป็นมี|",
      "edit_duration": 2.339,
      "edit_duration_all": 7.658,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 740,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "รูปแบบของ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "รูปแบบของ|",
      "edit_duration": 9.444,
      "edit_duration_all": 9.444,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 741,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "เข้ากะน้องเพื่อจะได้มีความสะดวกนะคะ",
      "slice_count": 3,
      "slices": "ข้อกานะ |ก็จะได้มีความสะดวกนะคะ| |",
      "edit_duration": 5.607,
      "edit_duration_all": 11.995,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 742,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ของ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ของ|",
      "edit_duration": 11.284,
      "edit_duration_all": 11.284,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 743,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "นักเรียนด้วยนะคะ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "นักเรียนด้วยนะคะ |",
      "edit_duration": 8.918,
      "edit_duration_all": 8.918,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 744,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "แล้วก็จะลืมไปทบทวนเนาะแล้วก็ใครที่ยังส่งงานไม่ครบนะคะตัวไหนบ้างนะคะ",
      "slice_count": 3,
      "slices": "แล้วก็อย่าลืมไปทบทวนนะ |แล้วก็ใครที่ยังส่งงานไม่ครบนะคะ| ตัวไหนบ้างนะคะ  |",
      "edit_duration": 7.973,
      "edit_duration_all": 10.848,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 745,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "สามารถที่จะส่งตัวการบ้านย้อนหลังได้นะคะ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "สามารถที่จะส่งตัวการบ้านย้อนหลังได้นะคะ |",
      "edit_duration": 4.446,
      "edit_duration_all": 4.446,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 746,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ของเรานะคะก็เดี๋ยวอาจารย์กำหนดไว้นะคะ",
      "slice_count": 3,
      "slices": "ท้ายบทของเรานะคะ |ก็เดี๋ยวอาจารย์กำหนดไว้นะคะ| |",
      "edit_duration": 3.725,
      "edit_duration_all": 5.209,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 747,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ก็อยากให้ส่งนะคะภายในวันนี้นะคะ",
      "slice_count": 3,
      "slices": "หลัก ๆ |ก็อยากให้ส่งนะคะ |ภายในวันนี้นะคะ |",
      "edit_duration": 2.188,
      "edit_duration_all": 6.188,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 748,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ไม่เกิด",
      "slice_count": 1,
      "slices": "เพื่อจะไม่เกิด|",
      "edit_duration": 8.226,
      "edit_duration_all": 8.226,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 749,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "การหลงลืมการทำการบ้านต่างๆแล้วก็จะได้เป็นการทบทวน",
      "slice_count": 2,
      "slices": "การหลงลืมการทำการบ้านต่าง ๆ |แล้วก็จะได้เป็นการทบทวน|",
      "edit_duration": 3.042,
      "edit_duration_all": 3.749,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 750,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "แต่ละสัปดาห์ไปด้วยนะคะว่าเราเรียนอะไรบ้างมีเนื้อหาอะไรอันไหนที่ได้ไม่",
      "slice_count": 4,
      "slices": "แต่ละสัปดาห์ไปด้วยนะคะ |ว่าเราเรียนอะไรบ้าง| มีเนื้อหาอะไร |อันไหนที่ได้ไม่|",
      "edit_duration": 4.087,
      "edit_duration_all": 9.515,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 751,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "เข้าใจตรงไหน",
      "slice_count": 1,
      "slices": "เข้าใจตรงไหน|",
      "edit_duration": 8.014,
      "edit_duration_all": 8.014,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 752,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "จะได้มาถาม",
      "slice_count": 2,
      "slices": " |จะได้มาถาม|",
      "edit_duration": 4.69,
      "edit_duration_all": 6.594,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 753,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "มันจะได้ไม่สะสม",
      "slice_count": 2,
      "slices": "นะคะ |มันจะได้ไม่สะสม|",
      "edit_duration": 4.403,
      "edit_duration_all": 7.749,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 754,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "มันก็จะมีเนื้อหาเพิ่มไปเรื่อยๆคือตรงมาตรฐานของเราก็จะครบตามตัวบทที่ 1 ที่",
      "slice_count": 5,
      "slices": " |พูดง่าย ๆ มันก็จะมีเนื้อหาเพิ่มไปเรื่อย ๆ| คือตรงมาตรฐานของเรา |ก็จะครบตามตัวบทที่ 1| ที่|",
      "edit_duration": 1.205,
      "edit_duration_all": 11.018,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 755,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "เปิดไว้แล้วว่าเราจะเรียนเกี่ยวกับตัวมาตรฐานอะไรบ้างทั้งหมดมันอีก",
      "slice_count": 3,
      "slices": "เกริ่นไว้แล้ว |ว่าเราจะเรียนเกี่ยวกับตัวมาตรฐานอะไรบ้าง |ทั้งหมดมันอีก|",
      "edit_duration": 4.44,
      "edit_duration_all": 11.686,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 756,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ใครมีข้อคำถามตรงไหนเพิ่มเติมอีกไหมคะ",
      "slice_count": 2,
      "slices": " |ใครมีข้อคำถามตรงไหนเพิ่มเติมอีกไหมคะ |",
      "edit_duration": 4.71,
      "edit_duration_all": 6.582,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 757,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "มีไหมมีไหม",
      "slice_count": 1,
      "slices": "มีไหม ๆ |",
      "edit_duration": 3.706,
      "edit_duration_all": 3.706,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 758,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ขอดูข้อ 5 ก่อนนะคะ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "5 ข้อ เดี๋ยวขอดูข้อ 5 ก่อนนะคะ |",
      "edit_duration": 6.55,
      "edit_duration_all": 6.55,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 759,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ข้อ 5 นะคะของโจรของเราคือโครงสร้างของตัวปัญหาในที่",
      "slice_count": 4,
      "slices": "ข้อ 5 นะคะ |ของโจทย์ของเรา |ก็คือโครงสร้างของตัวปัญหา |ที่|",
      "edit_duration": 1.298,
      "edit_duration_all": 16.008,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 760,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "องค์ประกอบใดมาใช้ในขั้นตอนแรกเพราะอะไร",
      "slice_count": 2,
      "slices": "องค์ประกอบใด |มาใช้ในขั้นตอนแรกเพราะอะไร|",
      "edit_duration": 3.136,
      "edit_duration_all": 4.125,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 761,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ตอนนี้เราก็จะมีโครงสร้างที่เราอาจารย์พูดไปถึงเรียบร้อยเนาะ",
      "slice_count": 2,
      "slices": " ตอนนี้เราก็จะมีโครงสร้างที่เรา |อาจารย์พูดไปถึงเรียบร้อยนะ|",
      "edit_duration": 4.883,
      "edit_duration_all": 8.731,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 762,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ใช่เราก็",
      "slice_count": 3,
      "slices": " |ใช่ |เราก็|",
      "edit_duration": 2.816,
      "edit_duration_all": 7.704,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 763,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "มันถามว่าเราจะ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "... |มันถามว่าเราจะ|",
      "edit_duration": 5.207,
      "edit_duration_all": 6.876,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 764,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "องค์ประกอบใดมาใช้ในขั้นตอนแรกเพราะอะไร",
      "slice_count": 3,
      "slices": "องค์ประกอบใด |มาใช้ในขั้นตอนแรก |เพราะอะไร |",
      "edit_duration": 3.389,
      "edit_duration_all": 5.389,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 765,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "นะคะ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "นะคะ |",
      "edit_duration": 1.814,
      "edit_duration_all": 1.814,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 766,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "อันนี้ก็จะเริ่มจาก",
      "slice_count": 2,
      "slices": "อันนี้ก็จ|ะเริ่มจาก|",
      "edit_duration": 1.459,
      "edit_duration_all": 2.59,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 767,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "service Society แม่ค้าก็จะเป็นกลยุทธ์ในการบริการนั่นเอง",
      "slice_count": 1,
      "slices": " Service Strategy ก็จะเป็นกลยุทธ์ในการบริการนั่นเอง|",
      "edit_duration": 7.37,
      "edit_duration_all": 7.37,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 768,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "เหมือน",
      "slice_count": 3,
      "slices": " |ถูกไหม |เหมือน|",
      "edit_duration": 3.348,
      "edit_duration_all": 9.08,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 769,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "เหมือนเราจะดูแลระบบเทคโนโลยีสารสนเทศของเรา",
      "slice_count": 2,
      "slices": "... |เหมือนเราจะดูแลระบบเทคโนโลยีสารสนเทศของเรา |",
      "edit_duration": 3.313,
      "edit_duration_all": 5.201,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 770,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "เราก็ดูว่าหน่วยงานการให้บริการของเราเนี่ยเขาจะมีกลยุทธ์ทางไหนบ้างอันนี้ก็จะเป็นเหมือน",
      "slice_count": 3,
      "slices": "เราก็ดูว่าหน่วยงานการให้บริการของเรานี่ |เขาจะมีกลยุทธ์ทางไหนบ้าง |อันนี้ก็จะเป็นเหมือน|",
      "edit_duration": 4.439,
      "edit_duration_all": 6.821,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 771,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "การมองภาพรวม",
      "slice_count": 1,
      "slices": "การมองภาพรวม|",
      "edit_duration": 7.473,
      "edit_duration_all": 7.473,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 772,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ทั้งหมด",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ทั้งหมด|",
      "edit_duration": 6.203,
      "edit_duration_all": 6.203,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 773,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ของการให้บริการนั่นเอง",
      "slice_count": 2,
      "slices": " |ของการให้บริการนั่นเอง |",
      "edit_duration": 4.567,
      "edit_duration_all": 5.804,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 774,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "จะมีการให้บริการแบบไหนมีนโยบายมีแนวทางปฏิบัติอะไรมีกระบวนการและหลังจากนั้นก็จะเป็น",
      "slice_count": 4,
      "slices": "จะมีการให้บริการแบบไหน |มีนโยบายมีแนวทางปฏิบัติอะไร |มีกระบวนการและ |หลังจากนั้นก็จะเป็น|",
      "edit_duration": 5.197,
      "edit_duration_all": 12.47,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 775,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ข้อที่มาสนับสนุนหรือว่าเสริมยอดไม่มี",
      "slice_count": 2,
      "slices": "ข้อที่มาสนับสนุน |หรือว่าเสริมยอดไม่มี |",
      "edit_duration": 8.719,
      "edit_duration_all": 11.3,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 776,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "มันก็จะมีการดีไซน์ออกแบบกิจกรรม",
      "slice_count": 3,
      "slices": "มันก็จะมีการ| Design |ออกแบบกิจกรรม|",
      "edit_duration": 2.735,
      "edit_duration_all": 12.239,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 777,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "บริการดี",
      "slice_count": 1,
      "slices": "บริการดี|",
      "edit_duration": 8.402,
      "edit_duration_all": 8.402,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 778,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ข้อตกลงต่างๆ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "เหมือนข้อตกลงต่าง ๆ |",
      "edit_duration": 6.237,
      "edit_duration_all": 6.237,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 779,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ปัญหามันจะมีแบบไหนบ้าง",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ปัญหามันจะมีแบบไหนบ้าง|",
      "edit_duration": 2.302,
      "edit_duration_all": 2.302,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 780,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ถ้าสัญญาอะไร",
      "slice_count": 2,
      "slices": " |มีพันธะสัญญาอะไร|",
      "edit_duration": 0.53,
      "edit_duration_all": 7.028,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 781,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ต่อเนื่อง",
      "slice_count": 2,
      "slices": " |มีความต่อเนื่อง|",
      "edit_duration": 4.071,
      "edit_duration_all": 7.254,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 782,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ในการให้บริการ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ในการให้บริการ|",
      "edit_duration": 5.276,
      "edit_duration_all": 5.276,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 783,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "จบ",
      "slice_count": 2,
      "slices": " |แล้วก็จบ|",
      "edit_duration": 2.654,
      "edit_duration_all": 9.591,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 784,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ประมาณนี้",
      "slice_count": 1,
      "slices": "นั่นเอง หลัก ๆ ก็จะประมาณนี้|",
      "edit_duration": 7.35,
      "edit_duration_all": 7.35,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 785,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "พี่ก็เหมือน",
      "slice_count": 2,
      "slices": " |ตัว Strategy ก็เหมือน|",
      "edit_duration": 3.286,
      "edit_duration_all": 14.167,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 786,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ทุกหน่วยงานทุกองค์กรก็จะมีกลยุทธ์ไม่ได้เป็นกลยุทธ์ของ",
      "slice_count": 3,
      "slices": " |ทุกหน่วยงานทุกองค์กรก็จะมีกลยุทธ์ |ไม่ได้เป็นกลยุทธ์ของ|",
      "edit_duration": 9.002,
      "edit_duration_all": 14.143,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 787,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "หน่วยงานโดยตรงอันนี้จะเป็นกลยุทธ์เกี่ยวกับการให้บริการเทคโนโลยีสารสนเทศ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "หน่วยงานโดยตรง |อันนี้จะเป็นกลยุทธ์เกี่ยวกับการให้บริการเทคโนโลยีสารสนเทศ|",
      "edit_duration": 3.971,
      "edit_duration_all": 6.529,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 788,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "อธิบายเพิ่มเติมก็ใน",
      "slice_count": 3,
      "slices": "นะคะ |โอเค เราก็ไปอธิบายเพิ่มเติม| ก็ใน|",
      "edit_duration": 2.464,
      "edit_duration_all": 12.69,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 789,
      "editor_id": 33,
      "message_received": "ของเราเองวิธีการคิดของเราเนี่ยเป็นรูปแบบยังไงที่เราจะเอามานำมาใช้วิธีการแก้ปัญหา",
      "slice_count": 3,
      "slices": "ของเราเองวิธีการคิดของเรานี่ |เป็นรูปแบบอย่างไร |ที่เราจะเอามานำมาใช้วิธีการแก้ปัญหา |",
      "edit_duration": 5.976,
      "edit_duration_all": 9.103,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 790,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "ยังยังอยู่ไหม",
      "slice_count": 1,
      "slices": "ยังงงอยู่ไหม |",
      "edit_duration": 7.342,
      "edit_duration_all": 7.342,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 791,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "โอเคนะคะวันนี้ก็เดี๋ยวเราจะให้น้องนักศึกษาเขาทำ",
      "slice_count": 2,
      "slices": "โอเคนะคะ |วันนี้ก็เดี๋ยวเราจะให้น้องนักศึกษาเขาทำ|",
      "edit_duration": 1.994,
      "edit_duration_all": 9.418,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 792,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "แบบฝึกหัดท้ายบทนะคะ",
      "slice_count": 1,
      "slices": "แบบฝึกหัดท้ายบทนะคะ |",
      "edit_duration": 6.924,
      "edit_duration_all": 6.924,
      "is_forceout": false
    },
    {
      "message_id": 793,
      "editor_id": 36,
      "message_received": "เกี่ยวกับตัวมาตรฐานไอคิวก็จะเรียบร้อยแล้วมันก็ขอบคุณล่ามทางไกลด้วยนะคะ",
      "slice_count": 4,
      "slices": "เ|กี่ยวกับตัวมาตรฐาน| ITIL ก็จะเรียบร้อยแล้ว |ก็ขอบคุณล่ามทางไกลด้วยนะคะ |",
      "edit_duration": 1.541,
      "edit_duration_all": 11.301,
      "is_forceout": false
    }
  ],
  "agents": [
    {
      "id": 36,
      "stat_postedit": {
        "number_of_turns": 405,
        "number_of_turns_not_empty": 405,
        "average_edit_duration": 5.236,
        "average_edit_duration_all": 7.7,
        "max_edit_duration": 16.017,
        "min_edit_duration": 0.503,
        "num_turn_forceout": 28,
        "percent_forceout": 6.914
      }
    },
    {
      "id": 33,
      "stat_postedit": {
        "number_of_turns": 388,
        "number_of_turns_not_empty": 388,
        "average_edit_duration": 7.267,
        "average_edit_duration_all": 10.013,
        "max_edit_duration": 16.025,
        "min_edit_duration": 0.31,
        "num_turn_forceout": 46,
        "percent_forceout": 11.856
      }
    }
  ]
}