1
00:05:23,095 --> 00:05:25,122

2
00:05:25,122 --> 00:05:29,122
(อาจารย์) นะคะ Facebook ก็มีแพลตฟอร์มสำหรับการซื้อขายนะคะ

3
00:05:44,218 --> 00:05:48,218
องค์ประกอบที่

4
00:05:48,219 --> 00:05:49,403
ขึ้นกับแพลตฟอร์ม จะมีระบบหลังบ้าน ที่เรียกว่าระบบ Back End

5
00:05:49,403 --> 00:05:51,344
ก็จะเป็นระบบคลาวด์ ที่รองรับการทำงาน

6
00:05:51,344 --> 00:05:55,344
จำนวนมากนะคะ มีระบบซอฟต์แว ร์

7
00:05:58,547 --> 00:06:02,547
ในการเขียนเป็น API นะคะ ก็พอพัฒนาเสร็จแล้ว คนนอกสามารถเข้าถึงบริการ

8
00:06:03,647 --> 00:06:05,554
สามารถดูข้อมูลได้นะคะ ก็จะมีการพัฒนาแอปพลิเคชัน

9
00:06:05,554 --> 00:06:09,554
ต่าง ๆ มาต่อยอดไปเรื่อย ๆ

10
00:06:12,645 --> 00:06:13,557
นะคะ ถ้าเว็บไซต์ไหน  เขาต้องการจะให้คนมาพัฒนา

11
00:06:13,557 --> 00:06:17,557
เขาจะเปิด API เอาไว้นะคะ ให้

12
00:06:17,947 --> 00:06:21,947
นักพัฒนาซอฟต์แวร์ หรือโปรแกรมเมอร์คนอื่น มาเชื่อมต่อ

13
00:06:23,766 --> 00:06:27,459
นะคะ แล้วก็พัฒนาโปรแกรมร่วมกัน

14
00:06:27,459 --> 00:06:31,459
องค์ประกอบที่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์ม

15
00:06:33,438 --> 00:06:37,099
นะคะ ก็จะมีระบบหลังบ้าน ก็คือระบบ Back End

16
00:06:37,099 --> 00:06:41,099
เป็นระบบคลาวด์สามารถแก้ไข ปรับปรุงที่ไหนก็ได้ บนโลก

17
00:06:42,007 --> 00:06:43,651
นะคะ แล้วก็จะมีการเปิด API นะคะ

18
00:06:43,651 --> 00:06:44,324
ให้คนมาช่วยพัฒนาเว็บไซต์ก็ได้นะคะ

19
00:06:44,324 --> 00:06:48,324
ก็จะมีการพัฒนาแอปพลิเคชันต่าง ๆ ให้เหมาะสม

20
00:06:53,229 --> 00:06:53,548
กับการทำงานด้วยนะคะ ตั้งแต่มีฐานข้อมูล มีเว็บ

21
00:06:53,548 --> 00:06:57,548
เซิร์ฟเวอร์นะคะ มีหน้าตาของแอปพลิเคชัน

22
00:07:02,451 --> 00:07:06,451
หรือว่ามีส่วนเสริมต่าง ๆ เข้ามาประยุกต์ใช้ก็ได้ โดย

23
00:07:09,739 --> 00:07:13,739
ของแพลตฟอร์มนี่ ก็ต้องประกอบด้วย คนที่จะอยู่ในขั้นตอนธุรกิจ

24
00:07:19,075 --> 00:07:20,432
ผู้ผลิต ตัวจัดจำหน่าย ตัวแทน

25
00:07:20,432 --> 00:07:23,687
ลูกค้า ทุกคนจะเชื่อมโยงกัน พึ่งพาอาศัยกัน

26
00:07:23,687 --> 00:07:26,132
ลูกค้าเป็นผู้บริโภคก็จริง เขาหิวข้าว

27
00:07:26,132 --> 00:07:30,132
ก็ต้องมีร้านขายให้เขา ร้านค้าไม่มีลูกค้า

28
00:07:36,259 --> 00:07:40,259
ก็ขายให้ไม่ได้นะคะ ซึ่งในโลกธุรกิจปัจจุบันมันเป็นโลกออนไลน์ มันเชื่อมโยงกันด้วยอินเทอร์เน็ต

29
00:07:43,107 --> 00:07:47,107
ไอ้ตัว Ecosystem นี่ ค่ะ ถูกใช้เป็นกลยุทธ์ในการพัฒนาสินค้า

30
00:07:50,482 --> 00:07:54,482
นะคะ โดยตัว Ecosystem นี่ มันก็จะเป็นการพัฒนาสินค้า การบริการ การดูแล

31
00:07:56,012 --> 00:08:00,012
สิ่งแวดล้อมขององค์กร สิ่งแวดล้อมในที่นี้ ไม่ใช่ว่าปลูกต้นไม้นะคะทำอย่างไรก็ได้

32
00:08:11,443 --> 00:08:13,086
ให้ลูกค้าพึงพอใจ แล้วก็ให้ลูกค้า ยังเรียกว่าจงรัก

33
00:08:13,086 --> 00:08:17,086
ภักดีในแบรนด์ เขาเรียกว่า

34
00:08:22,354 --> 00:08:25,521
ทำอย่างไรก็ได้ให้เขาซื้อสินค้าเรา ให้เขายังอยู่ในระบบนิเวศ

35
00:08:25,521 --> 00:08:28,978
คือ เขายังซื้อ เขายังซื้อซ้ำ อย่างนี้ดีกว่า

36
00:08:28,978 --> 00:08:32,978
นะคะ ประเภทของแพลตฟอร์มนะคะ เราจะแบ่งออกเป็น 3 ประเภท

37
00:08:40,083 --> 00:08:42,231
นะคะ ประเภทแรก เป็นแบบที่มีนวัตกรรมนะคะ

38
00:08:42,231 --> 00:08:46,231
สามารถพัฒนาต่อไปได้เรื่อย ๆ ก็คือระบบปฏิบัติการนะคะ

39
00:08:49,643 --> 00:08:53,643
แบบที่ 2 เป็นแบบ

40
00:08:55,236 --> 00:08:56,054
การทำธุรกรรม เช่น

41
00:08:56,054 --> 00:09:00,054
UBER Ari bnb Grab Line man

42
00:09:02,281 --> 00:09:04,807
Food Panda ก็คือมีการซื้อขายเกิดขึ้นระหว่าง

43
00:09:04,807 --> 00:09:08,807
แอปพลิเคชัน อันที่ 3 คือ

44
00:09:10,928 --> 00:09:14,928
การประยุกต์ใช้ หรือการเอามารวมกันนะคะ เช่น อาจจะเป็นกลุ่มของการคำนวณ

45
00:09:15,591 --> 00:09:15,784
ราคา ของร้านค้า ที่

46
00:09:15,784 --> 00:09:19,784
เป็นกลุ่มธุรกิจเดียวกัน พัฒนาระบบร่วมกันนะคะ

47
00:09:26,369 --> 00:09:30,369
โดยธุรกิจแพลตฟอร์มนี่

48
00:09:31,512 --> 00:09:35,512
เราสามารถทำงานได้ทั้งออนไลน์ และออฟไลน์ โดยใช้ IP เป็นส่วน

49
00:09:39,141 --> 00:09:42,065
สำคัญนะคะ ยิ่งแพลตฟอร์มมันใช้

50
00:09:42,065 --> 00:09:45,505
ง่าย แล้วมันก็มีการใช้งานอย่างกว้างขวางนี่ การพัฒนานะคะ เลยต้องอาศัยการเชื่อมต่อ

51
00:09:45,505 --> 00:09:47,984
แล้วก็การสร้างเครือข่ายที่มีความสัมพันธ์กัน โดย

52
00:09:47,984 --> 00:09:51,984
ส่วนมากนี่ ทางด้านธุรกิจนี่

53
00:09:55,042 --> 00:09:57,512
เขาจะพัฒนาแพลตฟอร์มของตัวเองขึ้นมานะคะ

54
00:09:57,512 --> 00:10:01,078
เพราะอะไร เพราะเขาต้องดูว่า

55
00:10:01,078 --> 00:10:05,078
ระบบนิเวศของธุรกิจเขา หรือบุคคลที่เป็นคน

56
00:10:05,921 --> 00:10:09,921
ที่... หาวัตถุดิบมาให้เขานี่

57
00:10:16,313 --> 00:10:16,966
หาสิ้นค้ามาให้เขานี่ ต้องสามารถเขามาใช้งานได้ แล้วก็สามารถประยุกต์ใช้ร่วมกันได้นะคะ

58
00:10:16,966 --> 00:10:20,966
พอองค์กรทางธุรกิจนี่

59
00:10:20,979 --> 00:10:24,979
เขาเปลี่ยนกลยุทธ์นะคะ แพลตฟอร์มก็จะมีการ

60
00:10:32,318 --> 00:10:36,318
เปลี่ยนแปลงตามไปด้วย ในแพลตฟอร์มจะมีการเปลี่ยนแปลงอะไรบ้าง เช่น กิจกรรมส่งเสริมการขาย  โพรโมชัน

61
00:10:39,318 --> 00:10:43,318
ต่าง ๆ ใครสามารถร่วมโพรโมชันนี้ได้นะคะ ใครเป็นกลุ่มลูกค้า ใครเป็นผู้ผลิ

62
00:10:48,322 --> 00:10:52,322
ต ให้ใครเป็นผู้ให้บริการต่าง ๆ ที่เอามาประยุกต์ใช้ร่วมกัน ทำอย่างไรก็ได้ ให้มันสร้างมูลค่า

63
00:10:54,171 --> 00:10:58,171
ให้กับธุรกิจมากที่สุดนะคะ โดยแพลตฟอร์มนี่ ส่วนมากเขาจะต้องมี

64
00:11:03,617 --> 00:11:07,354
การจัดโพรโมชัน หรือว่าจัดกิจกรรมอย่างต่อเนื่อง อย่างที่เราเห็น ก็คือ

65
00:11:07,354 --> 00:11:10,310
โปร 1.1 2.2

66
00:11:10,310 --> 00:11:14,310
ไปจนถึง 12 เดือน 12 วนซ้ำทุกปี

67
00:11:18,274 --> 00:11:19,752
คืออย่างน้อยลูกค้าจะรู้เลยว่ามีโพรโมชัน

68
00:11:19,752 --> 00:11:21,606
นี้ ทุกเดือน แค่วันที่มัน

69
00:11:21,606 --> 00:11:23,801
ต่างไป ตามเดือนที่จัดโปรโมชัน

70
00:11:23,801 --> 00:11:26,814
นั้น ๆ นะคะ โดย

71
00:11:26,814 --> 00:11:30,814
ยิ่งคนเขาจัดกิจกรรมส่งเสริม

72
00:11:32,648 --> 00:11:36,648
มากเท่าไร มีเครือข่ายที่เข้าร่วมโปรโมชันมากขนาดไหน

73
00:11:41,596 --> 00:11:45,596
มันยิ่งได้เปรียบ เพราะแพลตฟอร์มนี้มีโพรโมชัน แพลตฟอร์มนี้ไม่มี

74
00:11:49,536 --> 00:11:53,536
ลูกค้าตจะเลือกแบบไหน ก็ต้องเลือกสิ่งที่มีโพรโมชันสิ ใช่ไหมคะ โดยจุดเน้น ของการทำธุรกิจอย่างนี้นี่ เป็นธุรกิจแบบท่อ

75
00:11:59,626 --> 00:12:03,626
เหมือนท่อน้ำเปิดก๊อกน้ำนะคะ มุ่งเน้นในการขายสินค้าและคุณภาพ

76
00:12:05,121 --> 00:12:07,907
น้ำยิ่งแรงเท่านั้น ยิ่งมีคนมาร่วมทำธุรกิจกับเรามากเท่าไร

77
00:12:07,907 --> 00:12:11,907
การซื้อ การขาย การให้บริการมันยิ่ง

78
00:12:12,852 --> 00:12:13,489
เพิ่มมากขึ้นนะคะ ยิ่งมีคนซื้อเยอะ แสดงว่ารายได้

79
00:12:13,489 --> 00:12:17,489
แล้วก็ผลกำไรมันก็ต้องมากขึ้นเช่นเดียวกัน

80
00:12:23,681 --> 00:12:25,091
นะคะ โดยปัจจัยตัวชี้วัดธุรกิจแบบท่อ ท่อน้ำนี่นะคะ เราจะสามารถดูได้จากการ

81
00:12:25,091 --> 00:12:29,091
เปลี่ยนแปลงตัวเลข เป็นเชิงสถิติของการทำงาน

82
00:12:29,535 --> 00:12:33,535
ที่ผ่านมานะคะ แล้วก็อาจจะดูความล้มเหลวด้วย

83
00:12:40,360 --> 00:12:44,360
ไม่ใช่ดูแต่ความสำเร็จอย่างเดียวนะคะ เช่น

84
00:12:44,361 --> 00:12:48,361
แชร์หรือเปล่า

85
00:12:56,367 --> 00:12:56,816
คุณภาพการจับคู่ เช่น สินค้าตัวเดียวกัน

86
00:12:56,816 --> 00:13:00,816
คุณหาคู่เปรียบเทียบมาให้เขาดูหรือเป

87
00:13:04,374 --> 00:13:08,374
ล่าว่า อยากได้ขนมยี่ห้อนี่ แบบนี้ ในแพลตฟอร์มคุณน่ะมีขายกี่ร้าน

88
00:13:09,258 --> 00:13:13,258
แล้วแต่ละร้านให้ราคาเท่าไร หรือว่าเขามาค้นหา

89
00:13:13,531 --> 00:13:17,531
แต่เขาหาสินค้าที่เราต้องการไม่เจอ

90
00:13:18,894 --> 00:13:20,923
แต่คีย์เวิร์ดที่เขาใส่เป็นแบบนี้

91
00:13:20,923 --> 00:13:24,923
ร้านคุณก็มีขาย แต่เขาใช้ คีย์เวิร์ดอันนี้ เลยหาไม่เจอ

92
00:13:31,710 --> 00:13:35,710
มันเลยจับคู่ความต้องการไม่ได้ ทั้ง ๆ ที่เรามีของขายนะ มันก็จะมีปัญหา เหมือนกับที่สัปดาห์ที่แล้วที่ครู

93
00:13:40,336 --> 00:13:42,581
Meta Search คือ Keyword มันไม่ตรงกับสิ่งที่เราต้องการนะคะ คุณจะต้องสามารถคิด

94
00:13:42,581 --> 00:13:46,581
คำที่ลูกค้าจะใช้กับสินค้าตัวนี้ให้ได้

95
00:13:53,840 --> 00:13:57,164
นะคะ บางที่แบบใส่คีย์เวิร์ดน้อยมาก พอเขาเข้ามาค้นไม่เจอ

96
00:13:57,164 --> 00:13:59,606
โดยข้อมูลเหล่านี้นี่ เราสามารถแก้ไขได้

97
00:13:59,606 --> 00:14:03,606
นะคะ รวมถึงผลกระทบทางเชิงลบ

98
00:14:11,472 --> 00:14:15,472
นะคะ เช่น พอมีโพรโมชันแพลตฟอร์มเราเข้าใช้งานไม่ได้ เพราะคนเข้าใช้เยอะเกินนะคะ เช่น พอมีโพรโมชันแพลตฟอร์มเราเข้าใช้งานไม่ได้ เพราะคนเข้าใช้เยอะเกิน

99
00:14:16,116 --> 00:14:18,175
หรือพอมีโปรโมชันสินค้า

100
00:14:18,175 --> 00:14:22,175
เราไม่พอขาย เราจะแก้ปัญหาพวกนี้อย่างไรนะคะ

101
00:14:26,879 --> 00:14:28,533
ลักษณะก่อนการดำเนินธุรกิจแบบแพลตฟอร์ม

102
00:14:28,533 --> 00:14:32,533
มันก็เกี่ยวข้องกับการควบคุมทรัพยากร

103
00:14:32,597 --> 00:14:33,505
นะคะ ต้องมีการจัดทรัพยากรให้เหมาะสม

104
00:14:33,505 --> 00:14:37,505
ไม่ต้องสต๊อกของเยอะ แต่ต้อง

105
00:14:41,533 --> 00:14:41,667
พอขาย จับต้องได้ในที่นี้ คือ

106
00:14:41,667 --> 00:14:45,667
ไม่ใช่ว่า เขาสั่งมา 300 ชิ้น แต่ของที่คุณมีน่ะ

107
00:14:47,997 --> 00:14:48,201
จับต้องได้จริง ๆ แค่ 200 แบบนี้ไม่ได้นะคะ

108
00:14:48,201 --> 00:14:52,201
แล้วก็เปลี่ยนประสิทธิภาพของ

109
00:14:58,464 --> 00:15:02,464
การทำงานภายในองค์กร การปฏิสัมพันธ์ การมีความสัมพันธ์ที่ดีต่อผู้บริโภค

110
00:15:08,419 --> 00:15:11,567
นะคะ แล้วก็มุ่งเน้นคุณค่าที่ลูกค้า เหมือนเวลาที่เขาบอกว่าการ

111
00:15:11,567 --> 00:15:15,567
ทำธุรกิจ หรือการทำงานบริการนี่ สิ่งที่สำคัญ คือ

112
00:15:17,235 --> 00:15:21,235
ลูกค้า ผู้ใช้บริการนะคะ ทำอย่างไรก็ได้ให้ลูกค้าพึงพอใจ ในการอยู่ในระบบนิเวศ

113
00:15:23,366 --> 00:15:27,366
ของเรา ใช้สินค้าของเรา อยู่ใน Ecosys

114
00:15:32,426 --> 00:15:34,550
tem เพื่อทำให้ธุรกิจของเราที่เป็นท่อนี่ ขยายใหญ่ขึ้น

115
00:15:34,550 --> 00:15:38,550
น้ำที่เข้ามาให้มันแรงขึ้นอะไรแบบนี้นะคะ

116
00:15:40,698 --> 00:15:44,698
โดยเราก็จะใช้ IT นะคะ เป็นโครงสร้างพื้นฐาน

117
00:15:46,142 --> 00:15:50,142
สำหรับธุรกิจแพลตฟอร์ม ทั้งความก้าวหน้าของอุปกรณ์ การใช้สมาร์ตโฟน

118
00:15:54,194 --> 00:15:58,194
มีขนาดเล็ก รองรับเครือข่ายความเร็วสูง ซึ่งปัจจุบันนี่ มัน

119
00:16:00,656 --> 00:16:01,979
มีความสำคัญมาก ที่จะให้คนจากทั่วโลก

120
00:16:01,979 --> 00:16:05,979
ใช้อินเทอร์เน็ต แล้วอินเทอร์เน็ตนี่ แทบตะทุกซอก

121
00:16:08,782 --> 00:16:11,392
ทุกมุมในโลกนี่ ยิ่งประเทศที่เจริญแล้วนะคะ อินเทอร์เน็ตนี่

122
00:16:11,392 --> 00:16:15,392
มีทุกที่เลย หน้าข้าง ๆ เสา

123
00:16:18,736 --> 00:16:19,631
ป้ายรถเมล์ มีให้แบบฟรี ๆ เลย ในร้านอาหารก็ฟรี

124
00:16:19,631 --> 00:16:22,049
บ้านเราก็มีแล้ว ในร้านอาหาร แต่ว่า

125
00:16:22,049 --> 00:16:26,049
ด้วยโครงสร้างพื้นฐาน เวลาเราเดินบนถนน บ้านเรายังไม่มีขนาดนั้น

126
00:16:30,893 --> 00:16:34,263
โดยการเอาไอทีเขามาเป็นเครื่องมือ  มันมี

127
00:16:34,263 --> 00:16:38,263
บทบาทสำคัญมาก ๆ เพื่อสนับสนุน

128
00:16:40,961 --> 00:16:44,961
การจัดการ การเปลี่ยนแปลงนะคะ ถ้าองค์กรไหนปรับตัวไม่ทัน มันก็จะ

129
00:16:49,933 --> 00:16:52,557
เสียเปรียบในการแข่งขัน เช่น เขาเปลี่ยนแพลตฟอร์ม

130
00:16:52,557 --> 00:16:55,173
ที่สามรถดูได้ทั้งในบนโทรศัพท์

131
00:16:55,173 --> 00:16:59,173
ทั้งใน Smart Watch แต่บริษัทคุณยังไม่สามารถแจ้งเตือน

132
00:17:00,777 --> 00:17:04,777
ผ่านสมาร์ทวอทได้อย่างนี้นะคะ เช่น

133
00:17:06,926 --> 00:17:10,926
เขามีแค่ลูกค้าเคยซื้อสินค้า เขาจะมีแจ้งเตือนเล

134
00:17:13,191 --> 00:17:17,141
ยว่า คุณต้องการซื้อสินค้าซ้ำไหม เขาคำนวณเลยว่าถ้าคุณสั่ง

135
00:17:17,141 --> 00:17:21,141
ซื้อวิตามิน เขาคำนวณแล้วว่า

136
00:17:24,144 --> 00:17:28,144
ลูกค้านี่ น่าจะรับประทานหมดวันที่เท่าไร เขาจะมีการส่งแจ้งเตือนเลย ว่าคุณต้องการจะซื้อซ้ำไหม

137
00:17:28,801 --> 00:17:31,217
บางบริษัทมี แต่คุณไม่มี คุณก็เสียเปรียบแล้ว

138
00:17:31,217 --> 00:17:35,217
นะคะ การเผยแพร่

139
00:17:36,414 --> 00:17:40,331
สื่อออนไลน์ต่าง ๆ  เช่น ใน Facebook บน Google บนแอปพลิเคชัน

140
00:17:40,331 --> 00:17:44,331
บนเว็บไซต์ที่คุณเข้าไปใช้งาน  มันจะมี

141
00:17:46,777 --> 00:17:50,777
แบรนด์เนอร์โฆษณา เพื่อสร้าง

142
00:17:56,477 --> 00:18:00,224
สร้างความจดจำ กระตุ้นนะคะ ให้ผู้บริโถคนี่ สนใจ

143
00:18:00,224 --> 00:18:04,224
แล้วก็จดจำสินค้าของเราได้นะคะ ยิ่งในยุคปัจจุบันนี่ เขาเรียกว่า ยิ่งอะไ

144
00:18:12,488 --> 00:18:15,356
ใช้งานง่าย ๆ เขาเรียกว่า "User Friendly"

145
00:18:15,356 --> 00:18:19,356
หรือเว็บไซต์นั้น ๆ นี่ เข้าไปใช้งานง่าย สะดวก แล้วปลอดภัย ไม่เจอคอลเซนเตอร์ ไม่เจอขโมยเลขบัตร

146
00:18:19,997 --> 00:18:23,997
นะคะ อันนี้ก็สามารถสร้างความพึงพอใจ

147
00:18:27,999 --> 00:18:30,896
ให้กับลูกค้าระดับหนึ่งเลยนะคะ อย่างเช่น ตอนนี้  การตลาด

148
00:18:30,896 --> 00:18:34,656
สมัยใหม่ของผู้ประกอบการ  เป็นคนขายของคนเดียว ก็เป็นผู้ประกอบการ

149
00:18:34,656 --> 00:18:38,656
ได้ ไลฟ์สดคนเดียว เปลี่ยนเสื้อผ้า

150
00:18:41,133 --> 00:18:45,133
โชว์สินค้า ตัดสต๊อก คุยกับลูกค้า ส่งของ ตอนนี้ผู้ประกอบการให้จำเป็น

151
00:18:48,651 --> 00:18:49,752
มีเป็นบริษัทใหญ่ ๆ มีหน้าร้านใหญ่ ๆ ไม่ต้อง มี

152
00:18:49,752 --> 00:18:53,752
แค่อุปกรณ์ที่สามารถไลฟ์สดได้

153
00:18:58,188 --> 00:18:59,682
คุณพูดให้เก่งหน่อย มีอินเทอร์เน็ตก็ขายของได้แล้วนะคะ

154
00:18:59,682 --> 00:19:03,682
อย่างนี้เป็นต้น ยืนขายของคนเดียว เสื้อผ้าวางไว้

155
00:19:07,041 --> 00:19:11,041
ไม่ต้องเปลี่ยนเสื้อผ้าก็ได้ แค่หยิบมาโชว์

156
00:19:14,268 --> 00:19:18,268
ก็เป็นผู้ประกอบการได้แแล้วนะคะ โดยแพลตฟอร์มของ E-Commerce นะคะ

157
00:19:19,634 --> 00:19:23,634
หรือว่าแพลตฟอร์มของพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์นี่ ส่วนมากจะเป็นเว็บไซต์

158
00:19:25,127 --> 00:19:29,127
หรือเป็นแอปพลิเคชันสำเร็จรูปนะคะ ที่

159
00:19:31,308 --> 00:19:35,102
รองรับบริการออนไลน์โดยเฉพาะ ก็จะเป็นช่องทางที่ให้ผู้ซื้อ ผู้ขายมาเจอกัน

160
00:19:35,102 --> 00:19:37,894
นะคะ มีข้อตกลงซื้อขาย

161
00:19:37,894 --> 00:19:41,894
มีการเสนอขาย มีการสั่งซื้อ ครอบคลุม

162
00:19:45,485 --> 00:19:45,489
การชำระสินค้า การส่งมอบผ่านระบบขนส่ง

163
00:19:45,489 --> 00:19:47,674
ต่าง ๆ ข้อดี

164
00:19:47,674 --> 00:19:51,674
ของการทำธุรกิจ โดยใช้ E-commerce Platfrom นะคะ ก็

165
00:19:58,952 --> 00:20:02,952
คืิอไม่ต้องใช้เงินเยอะ ไม่ต้องเสียค่าขนส่ง

166
00:20:02,972 --> 00:20:03,025
เพราะแพลตฟอร์มพวกนี้นี่ มันเป็นแพลตฟอร์มสำเร็จรูป

167
00:20:03,025 --> 00:20:07,025
คิดค้น พัฒนามาแล้ว มีแทบจะทุกองค์ประกอบ

168
00:20:07,997 --> 00:20:08,603
ของการขายของออนไลน์แล้วนะคะ บาง

169
00:20:08,603 --> 00:20:12,603
แพลตฟอร์มก็สมัคร แล้วใช้งานได้ทันที

170
00:20:19,470 --> 00:20:23,470
ไม่มีค่าใช้จ่าย  ค่าใช้จ่าย ส่วนมาก จะอยู่ในการคิดค่าส่วนต่าง เรา

171
00:20:24,958 --> 00:20:28,958
เรียกว่า "แบ่งเปอร์เซ็นต์"

172
00:20:32,684 --> 00:20:36,684
นะคะ เหมือนร้านขายของ ขายอาหาร หน้าร้านกับซื้อผ่านแพลตฟอร์มคนละราคากัน

173
00:20:38,376 --> 00:20:42,376
เพราะว่าเราจะต้องแบ่งส่วนต่าง หรือว่าเปอร์เซ็นต์

174
00:20:43,469 --> 00:20:47,469
ให้กับคนที่ดูแลแพลตฟอร์มให้เรา

175
00:20:50,526 --> 00:20:54,526
นะคะ รวมถึงแพลตฟอร์มออนไลน์บางที่นี่ เขาจะแบ่งจากยอกขาย

176
00:20:56,669 --> 00:20:56,948
กี่เปอร์เซ็นต์ว่าไปนะคะ

177
00:20:56,948 --> 00:21:00,948
เป็นค่าดำเนินการ หรือค่าใช้บริการของเขานั่นเอง

178
00:21:08,333 --> 00:21:10,854
แล้วก็ถ้าเป็นแพลตฟอร์มออนไลน์ ที่มีขนาดใหญ่ แล้วก็

179
00:21:10,854 --> 00:21:13,988
มีคนรู้จักแล้วนี่ เราไม่จำเป็นต้องโฆษณาเองก็ได้

180
00:21:13,988 --> 00:21:17,988
ถ้าเราวางใจ

181
00:21:20,267 --> 00:21:21,904
หรือเลือกใช้ E-Commerce แพลตฟอร์ม

182
00:21:21,904 --> 00:21:23,706
นะคะ แพลตฟอร์มใดก็ตาม

183
00:21:23,706 --> 00:21:27,706
ซึ่งจากการสำรวจ ของสำนักงานพัฒนาธุรก

184
00:21:32,066 --> 00:21:35,709
รรมอิเล็กทรอนิกส์นะคะ ของไทยนี่แหละ

185
00:21:35,709 --> 00:21:39,709
เขาให้ข้อมูล ว่าชาวไทยนิยมซื้อของออนไลน์ผ่าน

186
00:21:40,373 --> 00:21:44,373
shopee เป็นอันดับ 1 Lazada เป็นอันดับ 2

187
00:21:49,738 --> 00:21:53,738
FACEBOOK แฟนเพจ

188
00:21:56,561 --> 00:21:57,877
หรือ Facebook market นี่ อันดับ 2 เพราะสามารถค้นหาสินค้าได้ง่าย มีความหลากหลาย

189
00:21:57,877 --> 00:22:01,730
มีโปรโมชันประจำเดือนไว้จูงใจ

190
00:22:01,730 --> 00:22:05,730
เช่น เดือนนี้ก็จะเป็น 7.7

191
00:22:08,269 --> 00:22:09,063
ก็จะมีโพรโมชันต่าง ๆ ขึ้นมานะคะ

192
00:22:09,063 --> 00:22:13,063
ช่องทางการชำระเงินปลอดภัย เพราะ

193
00:22:13,318 --> 00:22:17,318
ร้านค้าแต่ละคนที่มาขายบนแพลตฟอร์ม จะต้องยืนยันตัวตน

194
00:22:21,218 --> 00:22:24,716
อะไรก็ว่าไปนะคะ เดี๋ยวจะเป็นงาน ที่

195
00:22:24,716 --> 00:22:28,716
นักศึกษาจะต้องทำด้วย เป็นระบบที่มีเครื่องม

196
00:22:29,704 --> 00:22:31,507
ีเครื่องมือพร้อมแล้ว สำหรับเป็นร้านค้าออนไลน์

197
00:22:31,507 --> 00:22:35,507
สามารถจดการสต๊อกออเดอร์

198
00:22:39,739 --> 00:22:40,169
เครื่องมือโพรโมตสินค้า

199
00:22:40,169 --> 00:22:44,169
บางแพลตฟอร์มสามารถ Live สด ได้เลย

200
00:22:50,590 --> 00:22:54,590
นะคะ ก็เราไม่จำเป็นต้องทำอะไรมากมาย ก็ใช้เครื่องมือของเขา

201
00:23:00,585 --> 00:23:04,585
ก็ครบแล้ว กลุ่มลูกค้ามีขนาดใหญ่ แล้วก็เป็นคนสมัยใหม่ มีความทันสมัยแล้ว

202
00:23:05,856 --> 00:23:09,856
ซื้อของออนไลน์เป็นนะคะ  สามารถกด

203
00:23:16,593 --> 00:23:19,186
เปรียบเทียบราคา อ่าน Review ได้ มีความพึงพอใจในการ... ระบบ สำหรับระบบชำระเงิน

204
00:23:19,186 --> 00:23:23,186
รวมถึงเขาสามารถเข้าถึงสินค้า โพรโมชัน สิทธิพิเศษต่าง ๆ การ

205
00:23:28,426 --> 00:23:32,042
เก็บส่วนลด ค่าส่งฟรี อะไรก็ว่าไปนะคะ โดยที่

206
00:23:32,042 --> 00:23:36,042
ยิ่งคุณขาย ไปเปิดร้านกับแพลตฟอร์มขนาดใหญ่นี่

207
00:23:42,179 --> 00:23:46,179
กลุ่มเป้าหมายของลูกค้า ก็จะมีเยอะกว่า

208
00:23:46,717 --> 00:23:50,312
ใช้กลยุทธ์ในการเจากลุ่มเป้าหมาย ก็ได้ง่ายมากขึ้นนะคะ

209
00:23:50,312 --> 00:23:54,312
ความสามารถของแพลตฟอร์มออนไลน์ ก็

210
00:23:56,208 --> 00:24:00,208
ใช้งานง่าย ไม่ทำงานซ้ำซ้อน

211
00:24:02,124 --> 00:24:06,124
นะคะ สามารถโฆษณาอัปโหลดรูปภาพ วิดีโอสินค้า การตั้งราคาขาย การทำโปรโมชัน

212
00:24:08,848 --> 00:24:09,948
ครบแล้วทุกอย่าง สำหรับคนที่จะมีร้านค้าออนไลน์ได้

213
00:24:09,948 --> 00:24:13,948
แล้วก็ส่วนมากธุรกิจ ที่

214
00:24:17,146 --> 00:24:21,146
ขายของอยู่บน E-Commerce แพลตฟอร์มนี่ ที่เป็นพวก Start Up คนเพิ่งเริ่มมีธุรกิจ

215
00:24:25,555 --> 00:24:26,980
ไม่ต้องลงทุนเยอะ ในการพัฒนาแพลตฟอร์ม

216
00:24:26,980 --> 00:24:30,980
ของตัวเองนะคะ แต่บางคนก็อาจจะยังไม่ค่อยพอใจ

217
00:24:35,019 --> 00:24:36,044
ที่เราจะต้องแบ่งส่วนแบ่ง หรือจะมีค่าใช้จ่าย อันนั้นจะเป็น

218
00:24:36,044 --> 00:24:39,742
เรื่องของอนาคต ที่คุณอาจจะไปพัฒนาแพลตฟอร์ม ของตัวเองได้นะคะ

219
00:24:39,742 --> 00:24:39,998
ดังนั้น

220
00:24:39,998 --> 00:24:43,998
ถ้าคนที่เพิ่งเริ่มต้นทำธุรกิจ

221
00:24:50,380 --> 00:24:53,018
นะคะ ก็ไม่ต้องใช้เงินจำนวนมาก ๆ นะคะ

222
00:24:53,018 --> 00:24:57,018
อาจจะใช้แพลตฟอร์มออนไลน์ ช่วยอำนวยความสะดวกในการขาย

223
00:24:57,897 --> 00:25:01,897
นะคะ มีฐานลูกค้าชัดเจน ประหยัดเงิน

224
00:25:07,035 --> 00:25:07,178
ลงทุน ประหยัดเวลา ประหยัดบุคคลากร

225
00:25:07,178 --> 00:25:11,178
การตัดสต็อก ก็มีประสิทธิภาพ การ

226
00:25:12,962 --> 00:25:16,962
ชำระเงินก็มีความปลอดภัย เลยทำให้การซื้อขายมีประสิทธิภาพมาก

227
00:25:17,368 --> 00:25:21,368
นะคะ แพลตฟอร์มที่ดีควรเป็นอย่างไร

228
00:25:21,883 --> 00:25:24,363
นะคะ ก็อย่างที่บอก ใช้งานง่าย เป็นระเบียบ สวย

229
00:25:24,363 --> 00:25:28,363
แบ่งสินค้าออกเป็นหมวดหมู่ มีการค้นหาได้ง่าย

230
00:25:29,836 --> 00:25:33,836
มีข้อมูลของสินค้าครบถ้วน รูปภาพ

231
00:25:37,385 --> 00:25:38,853
ข้อความ วิดีโอ ราคา Review การสั่งซื้อ

232
00:25:38,853 --> 00:25:42,853
รวดเร็ว เข้าใจง่าย อันนี้เป็นมาตรฐานอยู่แล้ว ที่

233
00:25:43,139 --> 00:25:47,021
เราอาจจะคุ้นชิน แต่ไม่รู้ว่ามันคือ

234
00:25:47,021 --> 00:25:51,021
อะไรนะคะ แล้วก็ต้องมี

235
00:25:53,017 --> 00:25:57,017
ความเหมาะสมกับขนาดของธุรกิจนะคะ อย่างธุรกิจคุณนี่  อยากให้สามาถซื้อได้

236
00:25:57,495 --> 00:26:01,495
ตลอดเวลา อัปเดต Real Time  จัดการ

237
00:26:06,791 --> 00:26:10,791
ขายสินค้าได้ง่าย มีภาพรวม

238
00:26:11,467 --> 00:26:15,467
ก็เป็นระบบหนึ่งของเว็บไซต์แพลตฟอร์มที่เรามีน่ะ มันจะเขียนว่า เราเคยซื้อของไปแล้ว เราจะซอซ้ำไหม

239
00:26:20,270 --> 00:26:24,270
นะคะ สามารถรายงานการสั่งซื้อได้ตลอดเวลา

240
00:26:27,418 --> 00:26:28,575
ว่าเราซื้อะไรไปบ้าง สำเร็จ ไม่สำเร็จ อะไรก็ว่าไป

241
00:26:28,575 --> 00:26:28,897
นะคะ ช่องทางการซื้อขาย

242
00:26:28,897 --> 00:26:32,897
อันแรกที่เรารู้จักกันดี แน่นอน Shopee

243
00:26:34,171 --> 00:26:37,882
อันดับ 1 ของไทยในปัจจุบัน

244
00:26:37,882 --> 00:26:38,819
ไอ้ข้อดีที่กล่าวมานี้

245
00:26:38,819 --> 00:26:42,819
SHOPEE มีทุกข้อนะคะ LAZADA

246
00:26:47,183 --> 00:26:48,911
ก็มีทุกข้อ แต่ทำไม

247
00:26:48,911 --> 00:26:52,911
บางคนก็เลือกใช้ Shopee

248
00:26:59,017 --> 00:27:01,293
บางคนก็เลือกใช้ LAZADA  บางร้านค้า

249
00:27:01,293 --> 00:27:04,617
official มีใน LAZADA ไม่มีใน SHOPEE

250
00:27:04,617 --> 00:27:04,898
เดี๋ยวเราจะได้ลองดูว่าเงื่อนไขของแต่ละ

251
00:27:04,898 --> 00:27:08,898
แพลตฟอร์มมันต่างกันอย่างไร

252
00:27:10,362 --> 00:27:14,362
แล้ว Facebook Marketplace ล่ะ เป็นอย่างไร

253
00:27:15,052 --> 00:27:15,456
นะคะ

254
00:27:15,456 --> 00:27:19,456
ซึ่งอย่างที่บอกค่ะ การแข่งขันของโลกธุรกิจในปัจจุบัน

255
00:27:24,527 --> 00:27:28,527
นี่ มันหนักหน่วงมาก

256
00:27:29,498 --> 00:27:33,498
สู้กันมาก การใช้งาน รวมถึงการพัฒนานี่ ก็จะทำอยู่บนคลาวด์ สามารถประยุกต์ที

257
00:27:37,040 --> 00:27:41,040
่เรียกใช้ได้ทุกที่ เรียกใช้ได้ทุกที่นะคะ ความสัมพันธ์กันทางธุรกิจนี่

258
00:27:42,856 --> 00:27:45,134
จะต้องเอื้อผลประโยชน์ซึ่งกันและกัน

259
00:27:45,134 --> 00:27:49,134
นะคะ ธุรกิจแบบเดิมนี่

260
00:27:50,570 --> 00:27:54,570
มันไม่ค่อยมีนวัตกรรม เราจะต้องเติมเต็มช่องว่าง

261
00:27:55,292 --> 00:27:59,292
ในห่วงโซ่ของการทำธุรกิจนะคะ

262
00:28:01,099 --> 00:28:02,771
บริษัทขนาดใหญ่

263
00:28:02,771 --> 00:28:06,771
ที่มีแพลตฟอร์มของตัวเอง ตอนนี้เขาก็มาเปิดร้านค้า

264
00:28:08,251 --> 00:28:08,577
ออนไลน์ บนแพลตฟอร์มที่ลูกค้าสามารถเข้าถึงได้

265
00:28:08,577 --> 00:28:12,577
ร้านค้าที่เป็นร้านค้าองค์กรขนาดใหญ่ ๆ นี่

266
00:28:19,756 --> 00:28:21,569
เขาขายบนแพลตฟอร์มตัวเองด้วย แล้วเขาก็มาขายของบนแพลตฟอร์มออที่ลูกค้าทั่วไปใช้กัน ก็มี

267
00:28:21,569 --> 00:28:25,569
แต่สินค้าอาจจะไม่ครบเท่าแพลตฟอร์มออนไลน์ ของตัวเองก็ได้

268
00:28:27,214 --> 00:28:31,214
นะคะ แต่ก็เป็นอีกทางเลือกหนึ่ง ที่

269
00:28:32,009 --> 00:28:36,009
สามารถเลือกสินค้าของคุณได้ ซึ่งวันนี้ อย่างแรก อันนี้ท้ายบทนะคะ

270
00:28:36,902 --> 00:28:39,602
ให้

271
00:28:39,602 --> 00:28:43,602
แพลตฟอร์ม E-Commerce อันไหนที่คุณ

272
00:28:48,715 --> 00:28:52,715
เข้าไปเลือกซื้อสินค้าบ่อยที่สุด คนนี้อาจจะบอก Shopee  คนนี้อาจจะบอก LAZADA

273
00:28:54,396 --> 00:28:58,396
คนนี้อาจจะบอก Tiktok คนนี้อาจจะบอก IG คนนี้อาจจะบอก Facebook

274
00:29:02,770 --> 00:29:06,770
ไม่ต้องไปก๊อบฯ ในเน็ตมานะ เอาความคิด

275
00:29:07,721 --> 00:29:11,721
ตัวเอง ว่าเว็บไหน หรือแพลตฟอร์มไหน ที่คุณเข้าไปซื้อของบ่อยที่สุด

276
00:29:15,865 --> 00:29:19,865
เพราะอะไร เพราะสีมันสวย เพราะมันใช้งานง่าย เพราะ

277
00:29:20,568 --> 00:29:22,528
มันมีโพรโมชันเยอะ เพราะมันมีให้เก็บคูปองได้

278
00:29:22,528 --> 00:29:26,528
เพราะมันมีเกมให้เล่น เพื่อได้โปรโมชัน

279
00:29:27,396 --> 00:29:31,396
ต่าง ๆ ก็ว่าไปนะคะ ส่วนคะแนนรายงาน เรียนปกติ

280
00:29:40,724 --> 00:29:44,724
หมู่เรียนปกติ มีอยู่ 20 เท่าไรน่ะ

281
00:29:50,253 --> 00:29:54,253
ห้องเรียนปกติ จะมีประมาณ 20 กว่าคนนิด ๆ

282
00:30:00,519 --> 00:30:01,172
จะได้กลุ่มละ 5-6 คน

283
00:30:01,172 --> 00:30:05,172
ส่วนห้องพิเศษ

284
00:30:06,122 --> 00:30:08,974
7 คน

285
00:30:08,974 --> 00:30:12,974
คุยกันมาว่า ใน 4 ข้อนี้ จะเลือกทำ

286
00:30:13,946 --> 00:30:15,041
แพลตฟอร์มไหน

287
00:30:15,041 --> 00:30:19,041
เดี๋ยวจะให้กระดาษนะคะ

288
00:30:23,161 --> 00:30:23,782
กลุ่มละแผ่น เขียนชื่อสมาชิกก่อน

289
00:30:23,782 --> 00:30:27,782
แล้วค่อยมาเลือกกัน ว่า

290
00:30:29,681 --> 00:30:33,681
คุณจะทำหัวข้อรายงานอะไร แต่ด้านบน 1 ข้อน่ะค่ะ

291
00:30:35,967 --> 00:30:39,967
ส่งท้ายบทที่ Classroom เหมือนเดิมนะคะ

292
00:30:44,313 --> 00:30:47,651
ระหว่างนี้เดี๋ยวจะให้ทำงานด้วย แล้วก็ให้นั่งคิดก่อนว่า ใน 4

293
00:30:47,651 --> 00:30:51,255
แพลตฟอร์มนี้ คุณจะเลือกอะไร ให้เลือกทำ

294
00:30:51,255 --> 00:30:55,255
ท้ายบทก่อนค่ะ

295
00:31:16,771 --> 00:31:20,771
นับคนที่เหลือจริง ๆ น่ะ

296
00:33:24,856 --> 00:33:28,856
ไม่ให้เป็นคนซื้อนะ ให้เป็นผู้ขายนะ ในส่วนของผู้ขายนะ

297
00:33:40,864 --> 00:33:44,864
ไม่ได้ให้... ถ้าคุณเป็นคนจะขายของบนแพลตฟอร์มนี้...

298
00:59:21,717 --> 00:59:25,717
แ

299
01:02:33,806 --> 01:02:37,806
[สิ้นสุดการถอดความ]