Accuracy : 93.45%
Insertion : 559
Deletion : 1660
Substitution : 429
Correction : 38357
Reference tokens : 40446
Hypothesis tokens : 39345
(อาจารย์เกวลี)ในยุคปัจจุบันโดยเฉพาะเริ่มจากการที่เราใช้อินเตอร์เน็ตทั่วไปนี่ล่ะค่ะจนถึงอายุปัจจุบันโดยเฉพาะช-่วงหลังcovidเนี่ยธุรกิจออนไลน์หรือe-commerceนะคะหรือชื่อเป็นทางการก็คือพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์เนี่ยมันเจริญเติบโตได้ดีมากในเฉพาะหลังจากช่วงที่เราต้องกักตัวอยู่ตามบ้านทุกอย่างจะต้องซื้อผ่านช่องทางออนไลน์แต่ก่อนนะเนี-่(-้)ยนะคะคนไทยส่วนใหญ่จะยังไม่รู้จักกล-ับการซื้อของออนไลน์หรือว่าe-commerceนะคะส่วนมากเว็บไซต์เมื่อก่อนมันจะเป็นแค่การแนะนำสินค้าแล้วก็แนะนำองค์กรของตัวเองเท่านั้นคนจะยังไม่มีความเข้าใจว่าทำไมเราต้องซื้อของออนไลน์มันน่าเชื่อถือได้ขนาดไหนนะคะการขยายตัวของธุรกิจออนไลน์เนี่หรืย(อ)การซื้อของออนไลน์เนี่ยมันเลยจำกัดอยู่ในวงแคบๆบางคนก็จะกล้าๆกลัวๆในการซื้อของนะคะการออกแบบเว็บไซต์เพื่อการค้ามีน้อยส่วนมากจะเป็นการให้ข้อมูลองค์กรตัวเองเสซะ(-ีย)มากกว่านะคะกล-ับราคาอุปกรณ์เครื่องคอมพิวเตอร์หรือadminที่ดูแลระบบเนี่ยมันจำเป็นจะต้องใช้การลงทุนที่ค่อนข้างสูงนะคะแล้วก็รายวิชาที่เป็นการเรียนการสอนเกี่ยวกับการซื้อขายออนไลน์เนี่ยเมื่อก่อนมีน้อยมากจนถึงกับคนไม่เข้าใจว่าทำไมเราต้องเรียนนะคะเว็บไซต์ที่ทำการทำธุรกิจขายของออนไลน์ในยุคแรกๆของประเทศไทยนะคะตอนนี้อาจจะเป็นทุกคว(น)รจะรู้จักเขาว่าเขาเป็นเว็บที่เรามาหาข้อมูลมาคุยกันเป็นเว็บบอร์ดจริงๆไม่ใช่เว็บแรกจะเป็นpantippantip.comนะคะpantipเนี่ยไม่ใช่แค่เป็นการตั้งกระทู้รีวิวนู่นนี่นั่นโน่นเมื่อก่อนจะเริ่มมีการซื้อขายมันจะเป็นการซื้อขายแบบc2cเดี๋ย4(ว)จ.4(ะ)อธิบายว่า404(c2c)คืออะไรเป็นการซื้อขายระหว่างผู้บริโภคกับผู้บริโภคตั้งกระทู้ขึ้นมา1กระทู้เพื่อทำการซื้อขายนะคะรวมถึงเว็บไซต์ต่อมาเป็นthai2secondhand.comก็เป็นล้านเป็นเว็บไซต์ที่ขายของสินค้ามือสองนะคะแล้วก็อีกอันหนึ-่งที่เป็นเว็บไซต์ที่..มอ(.)เป็นเตอร์(ว็บ)ไซค(ต)-์จากต่างประเทศที่เข้ามาทำตลาดในประเทศไทยแบบเล็กๆก็คือamazon.comตอนนี้เป็นเว็บไซต์size(a)mad(z)ont(.)comมีอยู่ทั่วทั้งโลกอยู่แล้วนะคะโดยความเป็นมาของพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์เนี่ยมันเริ่มตั้งแต่ปี2513ตั้งแต่เราจะมาคิดกัหร-ื(น)อว่าเราต้องการจะโอนถ่ายนะคะเงินทางการเงินน-ี่ไอ้โอนเงินทางการทางธุรกิจเนี่ยเราจะโอนเงินอย-่-ั(า)งไง(ร)เมื่อก่อนเราจะได้เงินได้พบุ(วก)ค-ุคล(ณ)น่าจะยังไม่เกิดต้องเป็นธนาณัติเอาบัตรประชาชนไปรับเงินที่ไปรษณีย์นะขา(คะ)มีขั้นตอนมากมายวุ่นวายอยากได้เงินจะต้องรอ3วัน7วันต่อมาก็จะเป็นเกี่ยวกับการพัฒนาถึงการส่งเอกสารทางอิเล็กทรอนิกส์นะคะเป็นการแลกเปลี่ยนข้อมูลเมื่อก่อนเราจะซื้อสินค้าเนี่ยเราจะต้องมีใบส่งสินค้าใบรับสินค้าใช่ไหมคะเดี๋ยวนี้ไม่ต้องเราสามารถส่งใบเสร็จส่งใบเสนอราคาผ่านทางอีเมล์ได้รวมสิ(ถึ)งยุโ(ค)ต-่อมายุคที่เฟื่องฟูมากขึ้นก็คือยุคที่เริ่มมีการใช้งานอินเทอร์เน็ตตั้งแต่ปี2533บางคนยังไม่เกิดน่าจะยังไม่เกิดเลยจากจุดเริ่มต้นนะคะก็จะมีการเริ่มโอนเงินทางอิเล็กทรอนิกส์จากสถาบันการเงินองค์กรขนาดใหญ่นะคะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ทำธุรกิจออนไลน์เนี่ยก็จะมีการโอนเงินค่อนข้างน-้อยค่อนข้างน้อยเพราะไม่มั่นใจว่าเขาจะได้รับเงินจริงๆวันไหนนะคะแล้วเงินที่จะได้เนี่ยเข้าตามเวลาจริงหรือเปล่าแล้วรักนะหลังจากนั้นน-ี่ก็จะมีการแลกเปลี่ยนข้อมูลออนไลน์หรือว่าแลกเปลี่ยนข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์นะคะหรถึง(-ื)อแล้ว(เรา)เรียกว่าระบบ"edi"ซึ่งตอนนี้แทบจะทุกหน่วยงานหรือองค์กรต้องมีการใช้งานระบบediอยู่แล้วนะคะโดยถ้าเรามีระบบediเนี่ยมันก็จะช่วยขยายการส่งข้อมูลจากเดิมที่เป็นแค่ข้อมูลทางด้านการเงินมันก็จะเป็นข้อมูลเกี่ยวกับทางด้านเอกสารแล้วก็ข้อมูลอย่างอื่นๆเพิ่มมากขึ้นด้วยนะคะdoyeon(di)เนี่ยอย่างที่บอกค่ะมันเป็นเทคโนโลยีที่ใช้กับคอมพิวเตอร์บร(ใน)-ิการรับส่งเอกสารหรือข้อมูลจากหน่วยงานหรือองค์กรใดองค์กรหนึ่งไปยังอีกหน่วยงานหนึ่งนะคะเมื่อก่อนน-ี่อาจจะส่งผ่านเครือข่ายเช่นโทรศัพท์สายเคเบิลแฟกซ์ดาวเทียมนะคะเราก็จะเริ่มมีวัฒนาการทันสมัยมากขึ้นเมื่อก่อนจะต้องส่งทางจดหมายส่งทางบุรุษไปรษณีย์ต้องไปตามเวลา15:00น.ปิดแล-้ะ(ว)ไปรษณีย์ส่งไม่ได้พอมีช่องทางออนไลน์มันก็ทำให้เราสามารถส่งข้อมูลได้อย่างรวดเร็วขึ้นแต่การส่งในรูปแบบedrเ(i)นี่ยมันจะต้องเป็นรูปแบบเอกสารที่เป็นมาตรฐานนะคะเพื่อให้หน่วยงานทางธุรกิจหรือองค์กรต่างๆนี่สามารถสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพเช่นมีแบบฟอร์มที่ชัดเจนข้อความระบุความต้องการที่อ่านแล้วเข้าใจนะคะซื้อเม-ื่า(อ)ก่อนเนี่มาตย(ร)ฐานของข้อความหรือมาตรฐานของแบบฟอร์มediในประเทศไทยเนี่ยถูกกำหนดโดยกรมศุลกากรซึ่งกรมศุลกากรเป็นหน่วยงานแรกที่เอาระบบediมาใช้ในการส่งเอกสารนะคะหลังจากนั้นคว(พอ)าม-ัไม(น)-่มีอินเทอร์เน็ตก็คือระบบการให้บริการwww.พร้อมกับbrowserรุ่นแรกนะคะหลังจากนั้นเนี่ยการทำธุรกิจออนไลน์หรือการเผยแพร่ข้อมูลออนไลน์ก็เป็นที่แพร่หลายมากขึ้นนะคะจนก่อนยุคปี2000นะคะอินเทอร์เน็ตก็ถูกนำมาพัฒนาแล้วก็ประยุกต์ใช้กับหลักหลายงานหลากหลายนวัตกรรมมากยิ่งขึ้นมันไม่ได้มีแค่การส่งข้อความส่งข้อมูลหรือการซื้อขายออนไลน์เท่านั้นนอกจากนี้เป็นการติดต่อสื่อสารกันไม่ใช่แค่เพื่อทำการค้าแต่เพื่อการเรียนการสอนหรือการเชื่อมโยงของกลุ่มคนได้มากขึ้นด้วยนะคะโดยที่พอเรามีการใช้ระบบediเนี่ยนะคะมันก็แน่นอนค่ะpaperlessก็คือลดกระดาถ(ษ)ลดค่าใช้จ่ายในการจัดส่งเอกสารลดต้นทุนในการซื้ออุปกรณ์เช่นป(พ)ริ-้นต์เตอร์หมึกพิมพ์นะคะก็ลดลงไปได้เยอะแล้วก็ลดเวลาในการป้อนข้อมูลหรือการตอบกลับข้อมูลนะคะรวมถึงข้อมูลจะมีความถูกต้องแล้วก็ลดความผิดพลาดของการเกิดข้อมูลที่ซ้ำซ้อนเพราะว่าถ้าข้อมูลเป็นอยู่ในระบบอิเล็กทรอนิกส์มันสามารถสืบค้นได้ง่ายถ้าสมม-ุติเราเคยส่งไปแล้วเราก็ดูได้ว่าเออเราส่งไปแล้วมันก็จะไม่ได้มีง(ก)าน(ร)ทำงานที่ซ้ำซ้อนกันเกิดขึ้นรวมถึงมันก็จะเพิ่มความเร็วในการติดต่อสื่อสารนะคะแล้วก็ที่สำคัญแก้ปัญหาด้านอุปสรรคด้านภูมิศาสตร์ก็คือคนอยู่คนละประเทศอ(น)-่ะอยากส่งข้อมูลคุยกันเมื่อก่อนต้องส่งไปรษณีย์กว่าจะได้จดหมายเดี๋ยว-ันน-ี้ไม่ต้องคุณอยากคุยกับเพื่อนที่อเมริกาหรืออยากคุยกับลูกค้าที่ญี่ปุ่นหรืออยากคุยกับคนที่ส่งวัตถุดิบอย่างเช่นคุณอยากเปิดร้านขายของเล่นคุยกับคนญี่ปุ่นตอนไหนก็ได้นะคะอุปสรรคทางด้คณะ(าน)เวลาอาจจะมีบ้างคือคนละช่วงเวลากันtimezon30(e)คนละtimezoneมันก็สามารถทำให้คุณเนี่ยสามารถติดต่อสื่อสารกันได้เดี๋ยวถามก็คืออย่างน้อยไม่ช้าไม่เกินไม่กี่ชั่วโมงหรอกแต่ก็ดีกว่าส่งจดหมายเป็นวันๆเป็นเดือนนะคะโดยการทำธุรกิจออนไลน์หรือพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์เนี่ยผ่านอินเทอร์เน็ตก็จะเป็นทั้งการซื้อขายผ่านอินเตอร์เน็ตนะคะเชื่อมโยงกันทั่วโลกผ่านเว็บไซต์หรือsocialmediaหรือระบบใดๆก็ตามนะคะโดยเว็บไซต์เนี่ยเราจะนับว่าเป็นที่ตั้งบริษัทที่มีdomainnameนะคะdomainnameก็คือชื่อเว็บไซต์นั่นแหล-่ะจะเป็นชื่อเดียวกับร้านค้าหรือชื่อต่างๆที่สื่อให้รู้ว่ารายละเอียดสินค้าหรือบริการหรือองค์กรของเขาเนี่ยทำอะไรแล้วในเว็บไซต์น-ัา(-้)นๆควรจะมีราคาสินค้านำเสนออยู่เหมือนตอนนี้มีกฎหมายในประเทศไทยถ้าใครโพสต์ขายสินค้าแล้วไม่บอกราคาบอกว่าทักแชทค่ะคุยกันในinboxค่ะโดนปรับนะคะอันนี้ก็เป็นอีกกฎเกณฑคน(-์ห)นึ-่งที่เวลาพวกคุณทำเว็บไซต์ส่งอาจารย์ต้องมีการแสดงราคาสินค้าด้วยไม่มีการทักแชทนะคะไม่ว่ากรณีใดๆต้องบอกราคาชัดเจนรวมทั้งราคาที่เป็นบวกภาษีแล้วด้วยเหมือนบางคนทำเว็บไซต์อาจจะใช้เว็บไซต์สำเร็จรูปกบ(ร)อกราคาเข้าไปสมม-ุติกบ(ร)อกราคาเต็มหลักสิบข(พ)อเว็บไซต์มันแสดงผลออกมาทำไมราคามันแปลกๆบางคนตอบไม่ได้เว็บไซต์บางเว็บไซต์เนี่ยเขาจะมีระบบที่ช่วยคำนวณภาษีซึ่งประเทศไทยภาษี7เปอร์เซ็นต%(-์)ให้บางกลุ่มตอบไม่ได้ว่าทำไมราคามันเปลี่ยนนะคะเพราะฉะนั้นการทำเว็บไซต์ของคุณอาจจะเป็นเว็บไซต์สำเร็จรูปบางคนอาจจะเลือกใช้แบบนั้นแต่ก็ต้องเข้าใจระบบของเว็บไซต์นั้นด้วยว่าเขามีบริการอะไรให้บ้างฟังก์ชันการทำงานเป็นอย-่-ั(า)งไรนะคง(ะ)เดี๋ยวเรื่องprojectพักไว้ก่อนนะคะเพราะฉะนั้นจำนวนคนที่ใช้งานอินเทอร์เน็ตหรือเล่นอินเทอร์เน็ตเนี่ยย-ิ่งจำนวนมากเท่าไหร-่เราก็จะยิ่งประสบความสำเร็จในการทำธุรกิจออนไลน์มากขึ้นเท่านั้นนะคะอันนี้เป็นตัวอย่างสถิติของปี2021จะเห็นได้ว่าทวีปเอเชียด้วยจำนวนประชากรนะคะมันเลยทำให้เป็นทวีปที่มีจำนวนผู้ใช้อินเทอร์เน็ตมากที่สุดในโลกแล้วก็ไถ-่(ท)ายอยู่ในทวีปเอเชียเพราะฉะนั้นคนในประเทศไทยแน่นอนเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้เป็นจำนวนที่มากพอสมควรเลยนะคะเมื่อเทียบกันกับจำนวนประชากรในปี2022ในไตรมาสที่1ขอ2(ง)ปีที่แล้วนะคะจำนวนของคนเล่นอินเทอร์เน็ตในทวีปเอเชียก็ยังสูงที่สุดนะคะแล้วก็มีการเจริญเติบโตมากกว่า2,000เปอร์เซ็นต์ก็คือคนยิ่งเล่นอินเทอร์เน็ตเยอะขึ้นเยอะขึ้นเพราะฉะนั้นมันก็ถือว่าเป็นช่องทางในการที่จะทำให้เราเนี่ยขายสินค้าหรือทำธุรกิจออนไลน์ได้มากขึ้นเช่นเดียวกันนะคะแล้วตัวนี้ก็จะเป็นตัวเลขแสดงให้เห็นว่าคนที่ใช้อินเทอร์เน็ตในประเทศไทยปีแรกที่มีการใช้อินเทอร์เน็ตในประเทศไทยมีคนใช้อินเทอร์เน็ตแค่30คนซึ่งเป็นคนของnectecนะคะอันนี้คืออินเทอร์เน็ตมันยังไม่กระจายวงกว้างออกไปแล้วพอถึงปี2016จาก30คนเพิ่มเป็น413ล้านคนนั่นแสดงว่า1(4)3ล้านคนนี้สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้สามารถดูcontentสามารถเชื่อมโยงกับธุรกิจออนไลน์ได้อย่างน้อยก็43ล้านคนเพิ่มเติมในระยะเวลาไม่กี่ปีจาก30คนเป็น40ล้านคนได-้เพราะฉะนั-้นอินเทอร์เน็ตสามารถเข้าถึงทุกคนได้อย่างรวดเร็วนะคะความสำคัญของe-coอีคอม(m)mercเมิร-์(e)ซหรือว่าพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์นะคะยิ่งอินเทอร์เน็ตมีความสำคัญมากขึ้นเท่าไหร-่มันก็ยังเป็นช่องทางในการที่เราให้เราสามารถสื่อสารกันได้อย่างมีประสิทธิภาพนะคะuserหรือว่าผู้ใช้งานเนี่ยเขาก็จะมองเห็นถึงความสะดวกรวดเร็วแล้วก็ประสิทธิภาพแล้วก็ไม่มีข้อจำกัดทางด้านภูมิศาสตร์นะคะเดี๋ยวนี้ใครก็เล่นเน็ตได้อินเทอร์เน็ตไinternet(ด้)รายวันรายเดือนราคาถูกมากยิ่งมาใช้อินเตอร์เน็ตในมหาวิทยาลัยไม่เสียตัสตางค์ค่าใช้จ่ายค่อนข้างต่ำทำให้อินเทอร์เน็ตเนี่ยเป็นที่แพร่หลายทั้งท-ั้งตา-ำ(ม)บ้านตามภาคธุรกิจหน่วยงานของรัฐความนิยมของการใช้งานอินเทอร์เน็ตเนี่ยมันก็จะมากขึ้นมากขึ้นอย่างที่บอกค่ะมันส่งผลให้พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์e-commerceเจริญเติบโตขึ้นนะคะเพราะว่าอย่างที่บอกยิ่งcovidคนอยู่บ้านไม่มีอะไรทำเล่นอินเตอร์เน็ตซื้อของออนไลน์ทำไมอยู่บ้านกับตัวมันยังใช้เงินเยอะจังก็ของมาส่งทุกวันเดี๋ยวนี้เสื้อผ้าจะหาซื้อง่ายขึ้นอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์หาซื้อง่ายขึ้นอยากได้เคสโทรศัพท์แค่กดsช-้(h)opeeอปปี้แป๊บเดียวเดี๋ยวก็มาส่งที่บ้านไม่ต้องไปเดินตามตลาดนัดก็ได้แถมราคาถูกกว่าปัจจัยที่สำคัญอีกอย่างหนึ่งที่ผู้ประกอบการนะคะหรือผู้ที่ดูแลภายในองค์กรนี่ควรให้ความสำคัญกับe-commerceก็คือบทบาทของรัฐบาลนะคะที่มีผลต่อรูปแบบธุรกิจประเพล(ภท)งออนไลน์นะคะก็คือต้องดูว่าเขามีนโยบายหรือมีอะไรที่สนับสนุนเราไหมหรือช่วยคุ้มครองเราบ้างอาจจะเป็นในฐานะผู้บริโภคก็ได้แล้วรัฐบาลเนี่ยเขาให้ความสำคัญกับการสนับสนุนผู้ประกอบการหรือเปล่าก็ต้องไปพิจารณากฎเกณฑ์เหล่านี้ด้วยนะคะถ้าสมมต-ุด(-ิ)ใครต้องการที่จะเป็นผู้การหรืออยากเริ่มต้นธุรกิจของตัวเองข้อกฎหมายมันมีคุณจะจัดตั้งบริษัทหรือเป็นใดๆก็ตามอาจจะมีเปิดร้านในshopeelazadaเขามีกฎหมายคุ้มครองคุณไหมนรา(ะ)คา(ะ)ถ้าสมม-ุติว่าส่งของไปลูกค้าไม่รับหรือลูกค้าสั่งของมาผิดorderตอนนี้ก็มีข่าวให้เห็นบ่อยๆว่าโดนหลอกส่งอะไรมาก็ไม่รู้สั่งโทรศัพท์ไปได้ก้อนหินอย่างเ(น)ง-ี้นะคย(ะ)โดยก่อนหน้าที่...ก่อนหน้าที่เราจะเข้าใจเรื่องe-commerงประเม-ิน(ce)มากขึ้นเราจะต้องเข้าใจเกี่ยวกับธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์ก่อนหรือว่าe-businessนะคะก่อนที่จะมาเป็นe-commerceนะคะหรือว่าพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์เนี่ยชื่อนี้นะคะถูกต-ั-้องโดยองค์กรที่ชื่อว่าอีe-capแคบหมู(mo)นะคะซึ่งเป็นองค์กรที่ให้ให้นิยามว่าe-commerceเนี่ยมันเป็นการติดต่อทำการค้าผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์รวมไปถึงการสื่อสารที่ใช้สื่ออิเล็กทรอนิกส์รา(ใน)ยการนำเสนอข้อมูลสินค้านะคะอันนี้คือความหมายของพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์เนาะส่วนอ(e)-business-ีมิเน้นท์หรือธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์เนี่ยมันจะเป็นการดำเนินธุรกิจโดยอาศัยเทคโนโลยีด้านสื่ออิเล็กทรอนิกส์มาใช้ทุกๆกระบวนการของการทำธุรกิจเช่นการประสานงานในองค์กรการเชื่อมต่อก-ับระบโห(บ)ลกการค้าการเชื่อมต่อกับระบบขององค์กรภายนอกที่ทำธุรกิจร่วมกันเช่นธนาคารอาจจะใช้ระบบe-bankingกับบริษัทขนาดใหญ่หรืออย่างในราชภัฏการจะจ่ายเงินเดือนธนาคารก็จะใช้ระบบe-bankingร่วมกับอะไรล่ะฝ่ายบุคคลของมหาวิทยาลัยเพื่อจ่ายเงินเดือนแต่ละคนนะคะร่วมกับงานคลังหรืออะไรก็ตามโดยอาจจะใช้ห(ท)น-ั-้งสื-่อในรูปของอินเทอร์เน็ตอินทราเน็ตก็คืออินเทอร์เน็ตภายในองค์กรหรือes(x)ti(r)mat(n)etอินเทอร์เน็ตระหว่างองค์กรที่ทำงานร่วมกันถ้าเป็นe-businessแทบจะทุกกระบวนการในการดำเนินธุรกิจจะต้องใช้สื่อe-busineเด-็ก(ss)มาช่วยในการทำงานแล้วe-businessกับe-commerceมันเหมือนมันต่างกันอย-่-ั(า)งไรนะคง(ะ)e-businessชื่อมันก็บอกแล้วเพื่อนการธุรกรรมทำธุรกรรมคือทำทุกอย่างทั้งการขายการตลาดการผลิตการเงินการบริหารทรัพยากรบุคคลการสั่งซื้อวัตถุดิบกิจกรรมในการดำเนินธุรกิจขององค์กรทั้งหมดจะต้องทำโดยใช้เทคโนโลยีสารสนเทศหรือiไอ(t)ทีมีการใช้เครือข่ายเน็ตเข้ามาประยุกต์ใช้วิธีการเชื่อมต่อทุกๆกิจกรรมภายในองค์กรเข้าด้วยกันซึ่งในขณะที่ecommerceมันจะเป็นแค่ความหมายในส่วนของการซื้อขายสินค้าหรือว่าบริการเท่านั้นโดยที่มันก็มันก็ยังมีคนจำนวนมากเข้าใจว่าe-businessก-็คื-ับ(อ)e-commerceซึ่งในความเป็นจริงแล้วมันจะไม่เหมือนกันซะทีเดียวถ้าว่ากันตามตรงก็คืออ(e)-c-ีคอ(o)mmerมเมิร์(ce)ซมันเป็นแค่ส่วนหนึ่งของe-businessเท่านั้นe-businessทำทุกกระบวนการขี้ขโมยทำแค่การซื้อการขายแค่นั้นเองนะคะคำจำกัดความของหน่วยงานต่างๆนะคะอย่างกรมส่งเสริมการส่งออกกระทรวงพาณิชย์เนี่ยเขาก็ให้ความหมายของพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ก็คือการดำเนินธุรกิจทุกรูปแบบที่เกี่ยวข้องกับการซื้อขายแล-้(ะ)วก-ัน(าร)ให้บริการผห(-่)านระบบโทรคมนาคมหรือสื่ออิเล็กทรอนิกส์ส่วนองค์กรการค้าโลกนะคะหรือว่าwtoให้คำจำกัดความไว้ว่าพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์เนี่ยมันหมายถึงการผลิตการกระจายการตลาดการขายการขนส่งผลิตภัณฑ์หรือสินค้าหรือบริการโดยใช้สื่ออิเล็กทรอนิกส์เดี๋ยวนี้การซื้อของเราส่งด้วยอิเล็กทรอนิกส์อย-่-ั(า)งไง(ร)เดี๋ยวนี้เวลาเราซื้ออาจจะซื้อโปรแกรมหรือซื้อลิขสิทธิ์ใดก็ตามนี่คุณไม่จำเป็นต้องจะได้กระดาษออกมาเป็นอย่างเช่นเราซื้อlicensewindowsแท้เขาจะให้ข(ค)-ีย-่(-์)หรือว่ารหัสมาเพื่อกรอกเดี๋ยวนี้ไม่ต้องค่ะเขาส่งมาทางอีเมล์เราก็เอารหัสที่ได้จากอีเมลเนี่ยมากรอกเพื่อให้ของเราถูกลิขสิทธิ์เป็นต้นนะคะใครจะบอกว่าซื้อของแล้วส่งมาทางช่องทางออนไลน์ไม่ได้ส่งได้นะคะถ้าเป็นพวกซอฟต์แวร์อ(ใ)ดะไ(ๆ)รก็ตามนะคะถ้าเป็นทางนักวิชาการเขาอาจให้ความเห็นว่าe-อีค(c)ommeอมเม-ิ(r)cร-์(e)ซเนี่ยมันก็จะเป็นกระบวนการซื้อขายแลกเปลี่ยนสินค้าบริการนะคะและหรือนะคะอาจจะช่างอาจจะเป็นไปได้หรือเป็นไปไม่ได้ก็ได้นะคะข้อมูลสารเครือข่ายคอมพิวเตอร์โดยส่วนใหญ่จะเกิดขึ้นบนอินเทอร์เน็ตหรือinternetintranetนั่นเองหรืออาจจะเป็นพค(า)ณิชย์อต(-ิ)เล็พ-ิ่ม(กทร)อน-ี(-ิ)กสเ(-์)นี่ยมันอาจจะเฉพาะธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับการแลกเปลี่ยนสิ่งของมีค่าเช-็ค(-่น)เงินระหว่างองค์กรหรือบุคคลเพื่อให้ได้มาซึ่งสินค้าและบริการนะคะส่วนธุรกรรมออนไลน์จะเกิดขึ้นภายในบริษัทอันนี้คือe-businessอย่างที่บอกลักษณะของe-commerceนะคะในความหมายของนักวิชาการก็คือสามารถทำการซื้อขายได้ทุกที่ทุกเวลานะคะไม่ว่าที่ไหนก็ตามตอนไหนก็ได้เราอยากซื้อของออนไลน์ม(ต)-ี3ก็ซื้อได้แต่เขาจะมาส่งตอนไหนไม่รู้นะคะเขาจะก็จะมีการันตีเวลาอยู่รวมถึงสามารถเข้าถึงข้อมูลการซื้อขายได้ทั่วโลกนะคะมีความเป็นมาตรฐานสากลมีการการันตีสินค้ามีการรับประกันสินค้ามีการรับประกันว่าสินค้าจะส่งถึงภายในวันที่เท่าไหร-่ข้อมูลอาจจะมีความซับซ้อนหรือว่ามีรายละเอียดที่ชัดเจนเช่นเราอยากซื้อโต๊ะออนไลน์เขาก็จะบอกเลยว่าความยาวความกว้างความสูงเป็นเท่าไหร-่นะคะสามารถติดต่อสื่อสารตอบโต้ก-ั-็(น)ได้เช่นสามารถส่งข้อความไปถามกับเจ้าของสินค้าได้ว่าสินค้ามีในส(s)tต-๊อก(ock)กี่ชิ้นสามารถพร้อมส่งได้วันไหนนะคะหรือขายในราคาส่งได้หรือไม่ก็สามารถสื่อสารกันได้นะคะข้อมูลก็จะมีจำนวนมากสามารถเปรียบเทียบได้แล้วก็มีคุณภาพที่สูงขึ้นก็คือมันเริ่มน่าเชื่อถือมากขึ้นอาจจะเป็นการเสนอขายสินค้าหรือเสนอให้บริการเป็นรายบุคคลได้ซึ่งตอนนี้ก-็เป-็นอย่างนั้นเสซะ(-ีย)ส่วนใหญ่นะคะเช่นโปรโมชั-่นมาทางigโปรโมชั-่นมาทางtiktokก็เป็นส่วนหนึ่งของการทำธุรก-ิจอ-ั(อ)นไทำธุรกิจออนไลน์เหมือนกันเรานั่งขายtiติ-๊(k)tกต๊(ok)อกอยู่ดีๆสักพักมีโฆษณาถามว่าเป็นส่วนบุคคลไหมใช่ส่วนบุคคลเราดูอยู่ถ้าเราสนใจเราก็กดเข้าไปซื้อได้โดยรูปแบบของการซื้อขายนะคะอo(อ)นไลนnline(-์)มันจะมีอยู่2ประเภทนะคะเป็นพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์แบบสมบูรณ์กับแบบบางส่วนนะคะแบบสมบูรณ์ก็คือมันจะมีขั้นตอนออนไลน์หรือขั้นตอนที่เป็นดิจิทัลในทุกๆขั้นตอนของการดำเนินธุรกิจจ(ก)-ับแบบบางส่วนก็คือมันจะเป็นผสมผสานระหว่างออนไลน์กับออฟไลน์เหน-ั-่นเองซึ่งเมื่อก่อนนะคะเมื่อร้(หล)าย...หลายปีที่ผ่านมาการซื้อขายเนี่ยผู้บริโภคหรือลูกค้าเนี่ยต้องมีความต้องการสินค้าอยากได้อะไรบริษัทเหล่านั้นก็จะผลิตสินค้าขึ้นมาตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคซึ่งสินค้าเหล่านั้นก็จะมีการโฆษณาให้ผู้บริโภคทราบว่าเขาผลิตสินค้าออกมาขายนะต้องการจะซื้อไหมมีการเตรียมส่งสินค้าตามสถานที่ต่างๆที่ผู้บริโภคสามารถหาซื้อได้สะดวกนะคะตาม7-เ(e)leveซเว่น(n)หรือตามร้านสะดวกซื้อเข้าไปนะคะมีทีมงานคอยดูแลแก้ปัญหาที่อาจจะเกิดขึ้นเช่นสินค้าอาจจะผลิตมาแล้วไม่ได้คุณภาพอาจจะโดนตีกลับต้องทำอย-่-ั(า)งไง(ร)นะคะเงินที่ขายสินค้าได้จะวนกลับเข้าสู่บริษัทอาจจะเป็นผ่านทางตัวแทนจำหน่ายหรือผ่านทางร้านค้าโดยตรงของบริษัทก็ได้เมื่อก่อนเขาอาจจะไม่ค่อยให้ความสำคัญกับบริการหลังการขายซื้อแล้วจบไปลูกค้าซื้อไปแล้วถ้ามีปัญหาก็ก็ตามนั้นไม่มีรับประกันอะไรนะคะซึ่งวงจรการค้าแบบนั้นเนี่ยมันก็จะมีขั้นตอนที่ผ่านมาอาจจะไม่ค่อยดูแลลูกค้าเท่าที่ควรแต่พอเป็นยุคปัจจุบันนะคะมันก็จะเริ่มมีอาการที่ลูกค้าเข้าไปค้นหาข้อมูลอาจจะเป็นการพบเห็นจากโฆษณาออนไลน์นะคะพอเริ่มต้นแล้วเขาเข้าไปค้นหาข้อมูลเนี่ยเขาอาจจะพึ่งพอใจในสินค้าชนิดนั้นๆแล้วเขาก็จะสั่งซื้อสินค้าออนไลน์นะคะหรือถ้าลูกค้าซื้อจากโฆษณาออนไลน์กดจากbaแบน(n)nเนอ(er)ร์หรือกดจากลิงค(ก)-์ใดๆก็ตามว่าจะเริ่มกระบวนการสั่งซื้อสินค้าโดยทั่วไปแต่ต้องการค้นหาข้อมูลซื้อเองหรือการโฆษณาออนไลน์เนี่ยมันจะมีกระบวนการหนึ-่งทจะ-ี่พบเจอได้เช่นเดียวกันก็คือเป็นการกระจายสินค้าถ้าเป็นสินค้าที่ส่งช่องทางออนไลน์ได้เช่นซอฟต์แวร์ต่างๆคลิปเสียงวีดีโอภาพคอนเสิร์ตภาพดารานักร้องแบบที่เป็นลิขสิทธิ์มันสามารถส่งช่องทางออนไลน์ได้ก็คือส่งไปตามอีเมลหรือช่องทางที่เราให้เขาไว้หรือถ้าเป็นสินค้าที่เป็นวัตถุที่จับต้องได้นะคะเขาก็จะส่งทางช่องทางเข้าไปผ่านทางไปรษณีย์หรือว่าบริษัทรับส่งพัสดุทั่วไปแต่สิ่งที่จะเพิ่มขึ้นมาจากเมื่อก่อนก็คือมันจะมีการบริการลูกค้าทางอิเล็กทรอนิกส์ก็คือเป็นแชตมท(-ี)adminเล(ช)-่นสินค้าส่งมาผิดไซส(ซ)-์เมื่อก่อนก็ส่งมาแล้วก็แล้วไปหรือว่าสินค้าบางอย่างซื้อมาแล้วใช้ไม่เป็นก็สามารถทักไปสอบถามได้ถ้าลูกค้าได้คำตอบที่พึงพอใจมันอาจจะมีการขายซ้ำเกิดขึ้นอันนี-่(-้)คือสิ่งที่เปลี่ยนไปจากการซื้อขายแบบเดิมมาถึงในยุคที่เป็นการทำธุรกรรมออนไลน์มากขึ้นการติดต่อสื่อสารกันง่ายขึ้นนะคะขก็(-้อ)ดีหรือข้อแตกต่างเอาข้อแตกต่างก่อนนะคะข้อแตกต่างของการซื้อขายทั่วไปกับซื้อขายผ่านช่องทางออนไลน์นะคะก็คือมีประสิทธิภาพแล้วก็สามารถเพิ่มยอดขายได้ดีขึ้นมีการแข่งขันที่สูงมากเลยขึ้นถามว่าใครได้ประโยชน์ลูกค้าได้ประโยชน์เพราะทุกคนก็จะเริ่มม-ีpromotio-ีโปรโมชั่น(n)หรือโปรแกรมส่งเสริมการขายที่แข่งกันทำยอดก็ให้ลูกค้าพอใจแล้วก็เราสามารถซื้อขายได้ตลอด24ชั่วโมงร้านไม่มีปิดร้านนี้ปิดแล้(เรา)วสามารถกดซื้อตอนไหนก็ได้คิดออกตอนต0(-ี)3:00นรู้สึกอยากได้กระเป๋าสั่งได้แต่เขาก็จะมีเงื่อนไขในการจัดส่งใดๆก็ว่าไปแต่บางทีเราเพิ่งคิดออกว่าเราอยากได้เราก็ซื้อได้นะคะร้านค้าสร้างออกมาเป็นร้านเสมือนจริงมีรูปภาพสินค้าจริงทุกมุมหรือถ้ามันไม่เป็นที่พอใจคุณสามารถน(ร)-้องขอข้อมูลเพิ่มเติมจากร้านค้าได้อย่างที่บอกค่ะเขาจะสามารถโต้ตอบกับคุณได้เมื่อคุณต้องการอยู่แล้วนะคะเพราะถือว่ามันเป็นการส่งเสริมภาพลักษณ์ของบริษัทด้วยว่าเขามีความต้องการที่จะขายมีความต้องการที่จะให้บริการคุณขนาดไหนนะคะโดยข้อดีของมันนะคะค่อนข้างเยอะแต่อาจจะมีอุปสรรคอยู่บ้างแต่ข้อน(ด)-ี-้ก่อนตัดปัญหาความยุ่งยากในการต่อรองราคาปัญหาที่มีราคาคนกลางในนาทบางทีบริษัทเจ้าของสินค้าเองขายโดยตรงก็จะทำให้เราได้ราคาที่ถูกขึ้นเพราะซื้อจากร้านโดยตรงไม่ผ่านใครไม่มีการบวกเปอร์เซ็นต์นะคะข้อดีของส(ฝ)-ั่งของร้านค้าคือคุณจะมีข้อมูลลูกค้าอยู่ในมือคุณสามารถส่งโปรโมชั-่นเพิ่มเติมเพื่อส่งใจให้ลูกค้าซื้อซ้ำได้นะคะแล้วก็ผู้ซื้อหรือลูกค้าเนี่ยสามารถค้นหาข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับสินค้านั้นได้อย่างรวดเร็วเขาอาจจะอยู่ที่ต่างประเทศแต่อาจจะสนใจสินค้าคุณมันก็มีบริการที่ส่งข้ามประเทศได้อยู่แล้วนะคะรวมถึงมีการแลกเปลี่ยนข้อมูลหรือแลกเปลี่ยนสินค้ากับผู้บริการรายอื่นหรือองค์กรอื่นได้นะคะเช่นวันนี้สินค้าคุณไม่มีแต่คุณอยากขายคุณก็ไปตกลงราคากับอีกบริษัทหนึ่งเพื่อนรับสินค้าเข้ามาขายอย่างนี้ก็ได้แล้วก็อย่างที่บอกค่ะสามารถโฆษณาขายได้24ชั่วโมงก็คือมันค่อนข้างสะดวกแล้วก็ประหยัดค่าโฆษณาเมื่อก่อนจะโฆษณาทีหนึ-่งอาจจะต้องโฆษณาผ่านวิทยุหรือโทรทัศน์เดี๋ยวนี้อาจจะทำโฆษณาได้โดยที่ไม่ต้องใช้ดาราระดับประเทศก็ได้เป็นอินฟลูเอนเซอร์ของyoutubeสักคนก็ได้นะคะที่มาช่วยโฆษณาสินค้าให้คุณไม่จำเป็นต้องเป็นดาราไม่จำเป็นต้องเป็นนักร้องแล-้-่ะ(ว)ตอนนี้ใครก็สามารถทำโฆษณาได้นะคะแต่อุปสรรคมันก็มีค่ะก็คือคนก็ยังไม่ค่อยมั่นใจว่าข้อมูลที่เราสมัครสมาชิกไปหรือข้อมูลใดๆเช่นข้อมูลบัตรเครดิตเนี่ยร้านค้าหรือว่าองค์กรนั้นเ(ๆ)นี่ยจะเก็บรักษาความลับของเราได้หรือเปล่าเพราะมันถือว่าเป็นข้อมูลส่วนบุคคลบางครั้งเรายังเคยเห็นข่าวว่าข้อมูลลูกค้าหลุดออกจากร้านค้าหรืออีเมลถูกขายนะคะหรมี(-ือ)ข้อมูลใดๆก็ตามหลุดออกให(ไป)ม่ข้อมูลไม่รู้บริษัทประกันที่ไหนโทร.มาบ้างนะคะแล้วก็คนยังไม่มั่นใจว่าของขายออนไลน์มีคุณภาพหรือเปล่าเพราะเราไม่ได้จับนะคะยังไม่เจอของจริงสั่งไปอาจจะไม่ตรงปกภาษาวัยรุ่นไม่ตรงปกนะคะแล้วทำอย-่-ั(า)งไง(ร)ข้อมูลทางเทคนิคเนี่ยมันสามารถทำซ้ำดัดแปลงได้ง่ายกว่าเอกสารที่เป็นกระดาษคุณอาจจะขายสินค้าไปแล้วแล้วมีคนก(c)o-๊อป(py)ปี้ข้อความของร้านค้าคุณไปโพสต์ขายเหมือนกันก็ได้หรือดัดแปลงให้มันดูแบบเกส่วน(-ิด)ความจริงขึ้นมา(ไป)เยอะนะคะก็สาทำได้เพราะว่าข้อมูลมันอยู่บนอินเทอร์เน็ตใครก็คัดลอกได้นะคะกล-ับผู้ซื้อเขาไม่มั่นใจว่าร้านค้ามีตัวตนจริงไหมลูกค้าก็ไม่มั่นใจว่าร้านค้านี้มีตัวตนจริงหรือเปล่าสั่งของไปจะได้ไหมร้านคข(-้)าก็เยksr(อ๊ะ)เก็บเงินปลายทางแล้วฉันจะได้เงินจริงหรือเปล่านะคะบางคนก็อาจจะไม่มีความรู้ทางด้านเทคโนโลยีกดลิงค(ก)-์มั่วซั่วเขาโฆษณาว่าซื้อสินค้าวันนี้แถมทองโดนหลอกก็มีนะคะหรือเชิงนโยบายของรัฐบาลอาจจะต้องมีมาตรการอะไรที่คุ้มครองผู้บริโภคแล้วก็คุ้มครองผู้ซื้อก(ผ)-ู-้ขายเนี่ยได้ดีขนาดไหนนะคะแตปล(-่)นโยบายนั้นๆจะต้องไม่ขัดขวางการพัฒนาของเทคโนโลยีด้วยนะคะอันนี้ก็ต้องเป็นยังเป็นอุปสรรคอยู-่แต-่ถามว่ามันก็ดีขึ้นกว่าเดิมไหมม-ัที่(นก็)ดีขึ้นกว่าเดิมเยอะแล้วแล้วปัจจุบันเนี่ยอัตราการเติบโตของผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตมันก็เยอะขึ้นธุรกิจมันก็มีเยอะขึ้นกลุ่มเป้าหมายก็ชัดเจนมากยิ่งขึ้นตอบสนองต่อการขายเร็วขึ้นนะคะโดยการแข่งขันทางการค้าระหว่างประเทศหรือภให้(าย)ในประเทศตอนนี้มันแข่งขันกันด้วยความเร็วเช่นสินค้าออกใหม่ร้านไหนเอามาขายได้เร็วที่สุดเหมือนช่วงหนึ-่งกระเป๋ากระเป๋าพว(อ)งๆเกาหลีนะคะร้านไหนมีมาขายไม่พอผลิตไม่ทันร้านไหนมาโพสต์ขายช้าคนซื้อไปหมดแล้วค-ุ(น)ณไม่อยากได้แล้วคุณกป้(-็อ)าจจะขาดทุนก็ได้นะคะเพราะฉะนั้นความเร็วในการจัราย(ด)การสินค้าในการโพสต์ขายสินค้ามีผลมันคือความได้เปรียบของร้านค้าคุณด้วยแตปล(-่)ในประเทศไทยนะคะการพัฒนาการใช้อินเทอร์เน็ตถามว่าดีไหมดีค่ะแต่ยังค่อนข้างช้ากว่าประเทศอื่นๆนะคะความเร็วอินเทอร์เน็ตของบางประเทศเร็วมากแล้วอินเทอร์เน็ตสาธารณะในหลายๆประเทศเข้าถึงได้ง่ายกว่าประเทศไทยนะคะตามป้ายรถเมล์ตามหน้าร้านสะดวกซื้อเสาไฟหน้าปากซอยมีอินเตอร์เน็ตให้ใช้ฟรีทุกที่ขอแค่ลงทะเบียนว่าใครเป็นคนใช้แค่นั้นนะคะไม่จำเป็นต้องเป็นคนในประเทศบางประเทศนักท่องเที่ยวไปเที่ยวเนี่ยสามารถใช้อินเตอร์เน็ตฟรีได้เหมือนกันบนรถไฟก็มีบนเรือก็มีเครื่องบินก็มีให้ใช้ฟรีนะคะซึ่งห(พ)-่อประเทศไทยมันพัฒนาด้านอินเตอร์เน็ตมันช้าเนี่ยไม่ใช่ความเร็วมันช้านะคะแต่ว่าการขยายตัวเพื่อให้คนเข้าถึงได้สะดวกมากยิ่งขึ้นเนี่มันช้ย(า)มันก็เลยจะเป็นอุปสรรคต่อการขยายตัวของพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ก็ได้นะคะนะคะแต่ในทางกล-ับการ(-ัน)เนี่ยมันเป็นโอกาสที่คนที่สนใจจะทำธุรกิจการค้าออนไลน์ยังมีอนาคตอยู่เพราะการซื้อขายออนไลน์เนี่ยมันยังเป็นการค้าขายที่มีโอกาสเจริญเติบโตได้สูงเพราะคนก็กำลังน(.).-ี-้(.)คนกำลังคนนิยมใช้อยู่แล้วนะคะโดยเฉพาะต่างประเทศเหมือนบางเว็บไซต์ต่างประเทศเนี่ยคุณสั่งซื้อของตอนเช้าบ่ายส่งถึงบ้านเลยไม่ว่าจะซื้อของในห้างหรือร้านค้าใดๆก็ตามสั่งเช้าบ่ายได้ซึ่งในประเทศไทยมันมีได้แค่ที่กรุงเทพฯสั่งตอนเช้าตอนบ่ายได้เช้าตอนบ่ายได้แต่ตา-่-ำ(ม)ต่างจังหวัดนี่มันยังไม่มีบริการขนาดนั้นนะคะแล้วก็สถานภาพของe-commerceในประเทศไทยนะคะก็จากการสำรวจนะคะของสำนักงานสถิติแห่งชาติก็ประมาณ1,800กว่ารายในแบบสอบถามเ(ก)-็ร-ื(จ)ะ-่อง(มี)เกี่ยวกับลักษณะของธุรกิจผลประกอบการวิธีการดำเนินธุรกิจรูปแบบการชำระเงินเข้าเป็นอย-่-ั(า)งไง(ร)การรักษาความปลอดภัยแล้วก็ความคิดเห็นต่อการซื้อขายผ่านทางช่องทางออนไลน์เป็นอย-่-ั(า)งไง(ร)บ้างนะคะลักษณะของธุรกิจe-commerceในประเทศไทยจากผลสำรวจแล้วนะคะก็คือเป็นธุรกิจขนาดเล็กร้านหนึ่งจะมีไม่เกิน5คนเป็นคนแพ็คของเป็นแอดมินที่5คนมากกว่าครึ่งนะคะจะเป็นร้านค้าเล็กๆแล้วก็70เปอร์เซ็นต์เป็นธุรกิจที่ขายให้กับผู้บริโภคสินค้าที่นิยมก็คือสินค้าแฟชั่นเสื้อผ้าเครื่องประดับนะคะแล้วธุรกิจส่วนใหญ่จะเพิ่งเปิดได้ไม่เกิน1ปีนะคะแล้วก็ครึ่งหนึ่งเป็นการขายของออนไลน์ที่ยังมีหน้าร้านด้วยนะคะเหมือนเดี๋ยวนี้แค่ขาก้ไข(ย)อาหารdeliveryท(บ)างร้านไม่มีหน้าร้านรับออนไลน์อย่างเดียวหลาใน(ย)ร้านมีโต๊ะให้นั่งบางร้านต้องรับที่บ้านเหมือนบางคนก็ดูไลฟ์สดซื้อ...เดี๋ยวนี้คุณไม่ต้องมีร้านสวยเวอร์วา(-ั)งเลยค่ะมีแค่ห้องหนึ่1(ง)ไม้แขวนผ้ามีกล้องมีไฟคุณเปิดร้านได้แล้วนะคะเราทำธุรกิจได้ไง-่ายมากไม่ต้องใช้จำนวนคนเยอะด้วยนะคะวิธีการดำเนินธุรกิจส่วนมากก็จะมีทำการตลาดประชาสัมพันธ์ธุรกิจผ่านทางช่องทางออนไลน์ทาแบ(ง)baneนเนอร์(er)เว็บไซต์ต่างๆนะคะเวลาเราเข้าดูgooglefacebookอะพ(ไ)รพ-ุ-่ง(วก)นี้ก็จะมีbannerก็คือโฆษณาที่มันนอกเหน-ือจากคลิปวีดีโอหรือcontentที่คุณต้องการจะดูน่าจะเป็นแบบนั้นรองลงมาก็เป็นการประชาสัมพันธ์ผ่านfacebooktwitterเป็นต้นโฆษณาทางสื่อesearchengineไม่ค่อยเยอะเพราะเสียค่าใช้จ่ายค่อนข้างสูงโฆษณาประเภทออฟไลน์ก็คือไม่อยู่บนโลกโซเชียลไม่อยู่บนอินเทอร์เน็ตเนี่ยส่วนมากจะเป็นแผ่นพับโบว์ชัวร์ยังมีอยู่เหมือนเหมือนบ-ั(า)งบม-่(-้)านบ-ั(า)งหน้าหน้าหอพักหรือบ้านใครก็ตามก็ยังมีโฆษณา1112ผ่านทางกระดาษใบปลิวเสียบไว้ที่รั้วบ้านอยู่โฆษณากีต้าร์ใช่ไหมคะโฆษณาไก่kfcเป็นแผ่นพับโบว์ชัวร์มาเสียบที่มอเตอร์ไซค์บ้างมาประตูบ้านบ้างตู้จดหมายบ้างมีอยู่นะคะไม่ใช่ว่าหายไปเลยจะถามว่าร้านค้าเหล่านี้มีหน้าร้านไหมมีคนโทรสั่งออนไลน์ได้ไหมสั่งผ่านเว็บไซต์ได้ไหมได้รา(ใน)ยการโฆษณาออฟไลน์ก็ยังมีอยู่การจ่ายเงินส่วนใหญ่จะเป็นการโอนนะคะยังเป็นการโอนการสแกนqrได้เหมือนกันรองลงมาใก็ห้(จะ)เป็นการชำระผ่านบัตรเครดิตหรืออาจจะเป็นผ่านผู้ให้บริการกลางเช่นจ่ายผ่านtทร(r)uem-ูมัน(o)nน-ี่(ey)ก็จะเป็นส่วนหนึ่งรับชำระผ่านท(t)ruรูม(e)mone-ันนี-่(y)ถามว่าเป็นเงินคุณไหมเงินคุณใช่แต่ผ่านระบบของทรูก่อนเดี๋ยวค่อยไปจ่ายให้กับร้านค้าอันนี้เป็นผู้ให้บริการกลางนะคะกับรูปแบบการชำระเงินออลบ(ฟ)ไลน์ก็คือการโอนเงินผ่านบัญชีธนาคารลองมาก็คือชำระผ่านงานโดยตรงกับเก็บเงินปลายทางทางไปรษณีย์นะคะการรักษาความปลอดภัยแน่นอนต้องมีนะคะแต่ก็ไม่ใช่เปอร์เซ็นต์ที่เป็นที่น่าพอใจสักเท่าไหรนะค-่(ะ)ส่วนมากก็จะมีให้กดตอบรับนโยบายความปลอดภัยแต่ด้านหลังเป็นอย-่-ั(า)งไง(ร)เราไม่รู้นะคะกับอาจจะมีการใช้เทคโนโลยีเข้ารหัสเข้ารหัสเป็นอย-่-ั(า)งไง(ร)ถ้าใครใช้เว็บไซต์อยู่จะสังเกตว่าตรงช่องurladdressจะมีตัวหนังสือสีเขียวๆอยู่มุมด้านซ้ายม(น)-ั-่นคือเว็บไซต์นั้นเข้ารหัสอยู่นะคะถ้าคุณกรอกข้อมูลใดๆไปก็อาจจะมั่นใจได้ระดับหนึ่งว่าข้อมูลของคุณจะไม่ถูกได้ดักจัๆ(บ)นะคะกับเทคนิคส่งมาก็เป็นเทคโนโลยีแคปชั่นเขาจะถามว่าคุณเป็นโรบอทหรือเปล่าอันนี้เป็นcaแคป(p)cช-ั่(ha)นสุดท้ายที่เป็นที่นิยมน้อยที่สุดก็คือมีเทคนิคซึ่งจะต้องรับรองโดยองค์กรที่ได้รับความยอมรับนะคะเดี๋ยวเรื่องนี้เราจะมีแยกเป็นอีกบทหนึ-่งเลยนะคะสำหรับการรักษาความปลอดภัยตัวอย่างของe-commerceสั่งพิซซ่าทางโทรศัพท์เป็นe-commerceไหมเป็นเป็นช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ซื้อตั๋วดูหนังผ่านโทรศัพท์มือถือการส่งใบข้อมูลสินค้านะคะผ่านระบบeirp(d)ของกรมศุลกากรการซื้อหนังสือผ่านเว็บไซต์อาจจะเป็นซีเอ็ดamazone-bayศูนย์หนังสือจุฬาฯทีวีออนไลน์เรานี้เป็นธุรกิจธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์ทั้งนั้นนะคะข้อแตกต่างของการทำธุรกิจทั่วไปนะคะอย่างที่บอกข้อที่สำคัญที่สุดคือเราสามารถสร้างร้านค้าเสมือนจริงได้โดยที่เราไม่จำเป็นจะต้องมีหน้าร้านจริงๆก็ได้นะคะเมื่อก่อนจะเปิดร้านขายเสื้อผ้าที่หนึ่งต้องไปดูทำเลว่าพ(ต)ร-ุ่งนี้มีมหาลัยไหมมีหอพักหรือเปล่ามีนักศึกษาเดินผ่านเยอะไหมเสื้อผ้าจะเป็นเสื้อผ้าแบบไหนลูกค้ามาจะจอดรถตรงไหนค่าเช่าเท่าไหร-่นะคะเดี๋ยวนี้ไม่จำเป็นโดยการทำงานของe-commercอีคอมเมิร-์(e)ซนะคะหลายๆคนเนี่ยก็จะคิดว่าอ(e)-com-ีคอมเ(m)erceมิร์ซเนี่ยมันเป็นแค่เว็บไซต์หรือเว็บที่แสดงสินค้าจริงๆแล้วเนี่ยe-commerceมันมีความสามารถที่มากกว่านั้นไม่ว่าจะทำทั้งshoppingonlineการหางานงานประมูลนะคะการร่วมมือกันขององค์กรหรือพันธมิตรทางการค้ามีการพัฒนาโครงการร่วมกันและการแลกเปลี่ยนข้อมูลซึ่งกันและก-ันอ-ันน-ี้คือกรอบการทำงานของพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ซึ่งหลักๆจะมีอยู่4ส่วนส่วนแรกจะเป็นส่วนของการประยุกต์ใช้ทั้งการค้าปลีกการโฆษณาการประมูลการให้บริการรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์รวมถึงการซื้อขายผ่านโทรศัพท์ได้ด้วยนะคะอันนี้ก็จะเป็นยุเ(ค)แด-็(ร)กๆที่เกิดขึ้นต่อมาในส่วนของการสนับสนุนน่(ก็)าจะมีทั้งบุคลากรที่มาเกี่ยวข้องนโยบายการตลาดการโฆษณาประชาสัมพันธ์การมีพันธมิตรทางธุรกิจรวมถึงบริการสนับสนุนอื่นด้วยนะคะส่วนที่3เป็นโครงสร้างพื้นฐานตั้งแต่ระบบอินเทอร์เน็ตช่องทางการสื่อสารการจัดรูปแบบการเผยแพร่เนื้อหาง(ก)าน(ร)รักษาความปลอดภัยแล้วก็ระบโ(บ)กหลด(าร)ชำระเงินออนไลน์นะคะส่วนการจัดการก็จะต้องมาเขียนว่าธุรกิจที่เรากำลังจะทำเนี่ยมันสามารถเขียนมาเป็นแบบจำลองได้อย-่-ั(า)งไง(ร)มีใครเกี่ยวข้องบ้างมีส่วนไหนที่เราสามารถพัฒนาเองได้หรือจำเป็นที่จะต้องบุคลากรทางด้านนั้นเฉพาะทางด้านนั้นเพิ่มขึ้นหรือไม่ปัจจัยที่ทำให้e-commerceเนี่ยประสบความสำเร็จนะคะก็จะมีตั้งแต่บุคลากรหรือคนนี่แหละนะคะทั้งคนซื้อคนขายคนกลางพนักงานพนักงานไอ(it)ทีพนักงานอื่นๆที่เกี่ยวข้องพนักงานดูแลหน้าร้านพนักงานดูแลลูกค้าเด(ก)-ี-๋(-่)ยวของหมดนโยบายสาธารณะก็จะเป็นเกี่ยวกับกฎหมายภาษีนโยบายหลักๆที่สำคัญเช่นสิทธิข้อมูลส่วนบุคคลนโยบายพรุ(วก)-่งนี้จะต้องมีการเกี่ยวข้องกับข้อมูลทางเทคนิคหรือมาตรการใดๆของรัฐฯอีกไหมการตลาดการทำโฆษณาเว็บไซต์ก็สำคัญเพื่อที่จะติดต่อกับลูกค้ารวมถึงอาจจะหาตลาดไม่ใหม่ๆหรือคู่ค้าใหม่ๆนะคะในกลยุทธ์ที่ใช้ในการโฆษณาประชาสัมพันธ์กล-ับพันธมิตรทางธุรกิจนะคะก็จะถูกมาใช้ในการบริหารง(พ)-่วง(ก)supplychainคือห่วงโซ่ของการนำสินค้าเข้ามาขายเราจะซื้อจากใครเราจะขายใครวนกันไปนะคะบริการสนับสนุนอื่นอาจจะเป็นเกี่ยวกับการวิจัยการตลาดการสร้างเนื้อหาแล้วก็การให้บริการอื่นไม่ว่าจะเป็นระบบชำระเงินการขนส่งนะคะระบบรักษาความปลอดภัยอันนี้เป็นบริการเสริมพ(ท)-ี่ระบบe-commerceควรจะมีแล้วก็จะทำให้ระบบนั้นประสบความสำเร็จนะคะหัวข้อถัดมาประเภทของพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์จะแบ่งได้ออกเป็น4ประเภทหลักๆนะคะโดยที่จะแยกตามคู่คข(-้)าก็คือการจับคู่นี่เองอันแรกเป็นแบบb2bเป็นแบบธุรกิจกับธุรกิจแบบที่2เป็นแบบbt(2)ocก็คือเป็นแบบหน่วยงานองค์กรทางธุรกิจซื้อขายกับลูกค้าโดยตรงอันที่3เป็นแบบct(2)ocก็คือลูกค้าหรือผู้บริโภคทำการซื้อขายโดยตรงต่อกันเองกล-ับแบบสุดท้ายเป็นแบบbt(2)ogเป็นแบบองค์กรทางธุรกิจทำงานหรือการซื้อขายร่วมกับองค์กรทางภาครัฐนะคะอันแรกแบบb2bนะคะเป็นการซื้อขายสินค้าระหว่างองค์กรธุรกิจกับองค์กรธุรกิจทำธุรกิจร่วมกันเป็นการซื้อขายทีละมากๆมีมูลค่ามูลค่าการซื้อขายค่อนข้างเยอะแล้วก็ซื้อทีละจำนวนมากส่วนมากเป็นการค้าส่งนะคะเช่นผู้ผลิตขายส่งให้กับพ่อค้าคนกลางหรือธุรกิจนำเข้าส่งออกว(ม)-ิธ-ีการชำระเงินผ่านทางธนาคารหร-ือการตัดบัญชีผ่านทางธนาคารนะคะตัวอย่างก็คือเว็บไซต์alibabaบางคนเริ่มจะรู้จักเว็บไซต์alibabaแล้วในเว็บขายสินค้าออนไลน์ที่ใหญ่มากของจีนเขาเขียนไว้เลยว่าเขามีบริการพิเศษในการทำธุรกิจแบบb2bได้ผ่านทางเว็บไซต์ของเขานะคะก็ถ้าเป็นคนที่สนใจทำธุรกิจแบบนี้ก็สามารถเข้าไปศึกษาข้อมูลของเว็บไซตal-์อา(i)babaลีบาบาได้ว่าเขาขายของอย-่-ั(า)งไง(ร)เขาทำให้คนมาร่วมมือกันทางธุรกิจอย-่-ั(า)งไง(ร)นะคะต่อมาเป็นแบบbt(2)ocเป็นการขายสินค้าโดยตรงของผู้ให้บริการหรือผู้ค้ากับผู้บริโภคโดยตรงส่วนมากจะเป็นการค้าปลีกเช่นการขายหนังสือการขายว-ี(-ิ)ดีโอร(ก)-้านขายซี(cd)ดีเพลงหรือการขายอาหารอยากกินพิซซ่าสั่งผ่านไ(l)inลน-์(e)mแมน(an)ได้ไหมได้หรือสั่งผ่านเว็บไซต์โดยตรงของร้านเขาได้ไหมก็ได้นี่คือการทำธุรกิจที่ลูกค้าสามารถซื้อได้กับร้านค้าโดยตรงไม่ต้องผ่านคนกลางก็ได้นะคะอันนี้เป็นธุรกิจแบบb2cธุรกิจแบบct(2)ocอันนี้เป็นรูปแบบของการซื้อขายทั่วไปที่เราสามารถทำได้เลยก็เป็นการซื้อขายระหว่างบุคคลผู้บริโภคกับผู้บริโภคก็มีหลากหลายรูปแบบหลากหลายวัตถุประสงค์อาจจะเป็นการติดต่อเพื่อแลกเปลี่ยนข้อมูลข่าวสารก็ได้นะคะเหล(ร)-ืออาจจะแลกเปลี่ยนสินค้ากันเองก็ได้โดยเฉพาะสินค้ามือสองประเทศไทยอย่างที่บอกเว็บไซต์เล็กๆที่เปิดขายในประเทศก็คือthaisecondhandคุณอยากขายเสื้อผ้าที่คุณไม่ใช้แล้วก็ขายได้นะคะขายคอมพิวเตอร์ขายโทรศัพท์ที่คุณรู้สึกมันเก่าแล้วอาจจะมีคนอยากซื้อก็ได้นะคะก็สามารถไปโพสต์ขายได้ด้วยตัวเองแล้วก็จะมีคนมาถ้าเขาสนใจเขาจะติดต่อซื้อแปล(ต่)ง่ายกว่านั้นตอนนี้ก็จะเป็นกลุ่มfacebookก็จะมีการขายสินค้าประเภทที่เช่นขายกล้องดิจิตอ(ทั)ลก็เข้ากลุ่มกล้องดิจิตอ(ทั)ลใครอยากซื้อกระเป๋าเกาหลีก็เข้ากลุ่มกระเป๋าเกาหลีเขาก็จะมีคนมาโพสต์ขายเราก็สามารถซื้อได้เช่นเดียวกันนะคะต่อมาก็จะเป็นธุรกิจแบบb2c(g)ก็จะเป็นการทำการค้าติดต่อประสานงานระหว่างผู้ทำการค้ากับรัฐบาลโดยตรงยกตัวอย่างเช่นการจัดซื้อของภาครัฐที่จะต้องติดต่อกับเอกชนในประเทศที่เขามีความก้าวหน้าด้านพาณิชย-์อิเล็กทรอนิกส-์นะคะปร-ัฐะม(บ)าณ(ล)ก็จะทำการจัดซื้อจัดจ้างผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์เป็นส่วนใหญ่เพื่อประหยัดค่าใช้จ่ายไม่เสียเวลานะคะซึ่งในประเทศไทยส่วนใหญ่ก็เป็นแบบนี้นะคะถ้าเป็นการซื้อขายผ่านของภาครัฐฯสมม-ุติใครเรียนจบไปแล้วอยากเป็นผู้ประกอบการอยากทำธุรกิจกับภาครัฐฯเราจะหาข้อมูลได้อย-่-ั(า)งไง(ร)บางครั้งเราก็เข้าไปดูที่ประกาศจัดจ้างของภาครัฐในเว็บไซต์มหาดไทยก็คือเว็บไซต์ของกระทรวงมหาดไทยก็ได้หรือในส่วนของediของกรมศุลกากรก็ได้นะคะการกรอกแบบฟอร์มกว-่(-็)าจะมีตั้งแต่การจดทะเบียนธุรกิจออนไลน์ระบบสาธารณูปโภคเสนอโครงการเปิดยื่นซองประมูลเปิดประมูลยื่นซองประกวดราคาสามารถผ่านสามารถทำได้ผ่านเว็บไซต์ของหน่วยงานราชการเลยเช่นคุณอยากจะประกวดราคาห้องคอมพิวเตอร์ห้องเนี้ยอยากเสนอราคาแข่งกันคอมพิวเตอร์30เครื่องก็เสนอราคาเข้ามาคอมพิวเตอร์หน่วยงานราชการเขาก็จะมีการกำหนดคุณสมบัติไว้ว่าต้องเป็นคอมพิวเตอร์ประเภทนั้นประเภทนี้อะไรก็ว่าไปคุณสามารถเข้าไปดูได้สมม-ุติว่าใครเรียนจบแล้วอย-่ากมีธุรกิจเป็นของตัวเองสนใจธุรกิจประเภทนี้ก็สามารถเข้าไปดูข้อมูลได้นะคะกับต่อมาเป็นธุรกิจถือว่าเป็นธุรกิจไหมนะคะมันจะเป็นอีกประเภทหนึ่งก็คือเป็นctru(2c)e4ก็คือเป็นภาครัฐกับประชาชนแต่กระบวง(น)การนี้มันไม่ใช่วัตถุประสงค์เพื่อการค้าแต่มันจะเป็นเพื่อการบริการของทางภาครัฐภาครัฐผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์ซึ่งในปัจจุบันประเทศไทยก็มีหลายๆธุรกรรมที่เกิดขึ้นนะคะห(แ)ล้รือ(ว)ให้บริการประชาชนเช่นการคำนวณแล้วก็เสียภาษีผ่านทางอินเทอร์เน็ตนะคะการให้บริการข้อมูลพวกย้ายบ้านเลขที่ทำบัตรประชาชนไม่ต้องไปแจ้งความแล้วถ้าหายปุ๊บมาทำใหม่ได้เลยการติดต่อขอทะเบียนบ้านออนไลน์นะคะก็ประชาชนสามารถเข้าไปตรวจสอบว่าการทำธุรกรรมใดๆกับภาครัฐต้องใช้เอกสารอะไรบ้างไม่จำเป็นว่าต้องขี่ขับรถไปที่ว่าการอำเภอแล-้ะ(ว)บอกว่าอยากอยาก...ต้องการจะทำใดๆก็ตามต้องใช้เอกสารอะไรบ้างเดี๋ยวนี้เราหาข้อมูลได้ทางอินเทอร์เน็ตแล้วอาจจะเป็นกรมขนส่งแผ่นป้ายทะเบียนหายต้องทำอย-่-ั(า)งไง(ร)ค้นหาข้อมูลอินเทอร์เน็ตแล้วก็เขาจะบอกว่าเราต้องใช้อะไรบ้างหลังจากนั้นพอเราไปทำธุรกรรมกับหน่วยงานทั้งภาครัฐมันก็จะเร็วขึ้นแบบฟอร์มบางอย่างเราสามารถดาวน์โหลดได้บนอินเทอร์เน็ตอยู่แล้วนะคะรูปแบบของการทำe-commerceนะคะก็จะมีทั้งรูปแบบผสมผสานระหว่างร้านค้าหรือว่าบริษัทเนี่ยอาจจะมีหน้าร้านจริงๆหรืออาจจะไม่มีหน้าร้านก็ได้โดยการมีเว็บไซต์เนี่ยก็จะเป็นอีกช่องทางหนึ่งของการขายนะคะซึ่งมันจะเรียกการทำธุรกิจแบบนี้ว-่าด(")click-and-mortar"mortarถ(น)-ี-้า(-่)มันเป็นภาษาอังกฤษที่แปลว่าการก่อสร้างบ้านมันเปรียบได้กับธุรกิจที่มีหน้าร้านจริงๆบางคนก็จะเลือกใช้คำว่า"bricdge(k")แผ(ท)นที่googleแผนก็ได้slideมีปัญหานะคะโดยรูปแบบธุรกิจส่วนมากที่เขาต้องจำเป็นต้องมีเว็บไซต์เนี่ยส่วนมากจะเป็นธุรกิจที่มีกิอา(จ)การเดิมอยู่แล้วแตก-็(-่)ต้องการขยายช่องทางออกไปในระดับประเทศหรือระดับทั่วโลกเขาก็จะพัฒนาเว็บไซต์ขึ้นมาให้มีความสวยงามมากขึ้นเว็บไซต์สามารถดูได้หลายภาษานอกจากภาษาไทยแล้วเขาอาค-่(จ)ะจำเป็นต้องมีภาษาอังกฤษหรือภาษาจีนหรือภาษาญี่ปุ่นภาษาเกาหลีภาษาละตินใดๆก็ว่าไปนะคะแต่ถ้าเป็นรูปแบบอีกประเภทหนึ-่งจะเป็นรูปแบบขององค์กรแบบclickandclickคือกดอย่างเดียวซึ่งการทำธุรกิจแบบนี้คือเป็นการที่เขามีหน้าร้านบนอินเตอร์เน็ตเท่านั้นนะคะอาจจะไม่สามารถมารับสินค้าได้เพราะไม่รู้ว่าร้านตั้งอยู่ที่ไหนจะส่งออนไลน์อย่างเดียวนะคะอันนี้ก็จะมีข้อดีข้อเสียแตกต่างกันไประหว่างทั้งการที่มีเว็บไซต์อย่างเดียวแล้วก็มีเว็บไซต์ด้วยแล้วก็มีหน้าร้านด้วยอันแรกถ้ามีเว็บไซต์อย่างเดียวข้อดีมันคือเราใช้ต้นทุนต่ำใช้คนน้อยนะคะอย่างที่บอกe-commerceในประเทศไทยส่วนมากจะไม่เกิน5คนต่อองค์กรเริ่มต้นง่ายๆไม่ต้องมีความชำนาญมากก็สามารถทำธุรกิจได้แต่ข้อเสียของการที่ไม่มีหน้าร้านมันก็จะไม่มีความน่าเชื่อถือแล้วพอองค์กรขนาดเล็กอาจจะขาดความชำนาญไม่กล้าได้กล้าเสียพอขายของไม่ได้เริ่มท้อสรุปธุรกิจก็ไปต่อไม่ได้การสร้างฐานลูกค้าใหม่ไม่ค่อยน่าเชื่อถือเพราะว่าเขาไม่รู้ว่าคุณมีตัวตนหรือเปล่านะคะแล้วลูกค้าก็จะมาทางช่องทางออนไลน์อย่างเดียวเขาไม่สามารถเดินมาซื้อที่หน้าร้านคุณได้ซึ่งแตกต่างจากองค์กรที่มีทั้งหน้าร้านแล-้ะ(ว)ก็เป(ว)-็บไซต์อันใ(น)สม-ี-้ส-่วนมาชิกจะเปใ(-็)นองค์กรที่มีอยู่เดิมเขาก็จะมีความเ*(ช)-ี***(-่ย)วชาญในการทำการค้าอยู่แล้วแล้วมีลูกค้าเดิมอยู่แล้วความน่าเชื่อถือค่อนข้างสูงเพราะเขามีร้านให้เห็นว่าร้านเขาตั้งอยู่ตรงนี้แล้วเขาสามารถรองรับลูกค้าได้ทั้งออนไลน์แล้วก็หน้าร้านได้ด้วยแต่ข้อเสียก็คือมันใช้ต้นทุนที่ค่อนข้างสูงนะคะแล้วก็การทำงานจะยืดหยุ่นได้น้อยเพราะส่วนมากจะเป็นระบบที่ชัดเจนไม่สามารถปิดหลังจากเวลาที่ประกาศไว้เนื่องจากมันมีต้นทุนในการที่เราจะต้องจ้างคนมาดูแลหน้าร้านมันจะเปิด24ชั่วโมงเหมือนร้านออนไลน์ไม่ได้นะคะองค์ประกอบสำคัญของการค้าขายบนเว็บไซต์แน่นอนต้องมีส่วนของหน้าร้านก็จะเป็นข้อมูลเกี่ยวกับร้านค้าเป็นอะไรตัวสินค้ามีนโยบายการขายอย-่-ั(า)งไง(ร)นะคะมีการให้ข้อมูลการเชิญชวนให้ซื้อสินค้านะคะส่วนที่สำคัญที่สุดของเว็บไซต์หน้าร้านก็คือตะกร้ารับสินค้าบางคนซื้อของออนไลน์ยังไม่จ่ายสต-ั(า)งค์เอาใส่ตะกร้าไว้ก่อนนะคะมันก็จะมีช่องให้กบ(ร)อกจำนวนสินค้าหรือหยอดลงตะกร้าสินค้าจะมีอยู่หลายประเภทอันนี้ก็จะแยกไปอีกบทหนึ่งเกี่ยวกับระบบตะกร้า10รับสินค้าพรุ(วก)-่งนี้ระบบหลังร้านน่าจะเป็นเกี่ยวกับการรับคำสั่งซื้อต่างๆการจ่ายเงินการจัดส่งสินค้าการบริหารร้านค้าตั้งแต่การทำฐานข้อมูลการอัพ(ป)เดท(ต)สินค้าให้ตรงกับstockบางคนส่งเว็บไซต์มาอาจารย์ให้สั่งซื้อสินค้าพอกดเข้าไปดูใหม่สินค้าจำนวนเท่าเดิมทั้งที่สั่งซื้อไปแล้วแบบนี้ไม่ได้นะคะการรักษาความปลอดภัยในการใช้เงินต้องมีซึ่งส่วนใหญ่ซื้อของออนไลน์ใช้บัตรเครดิตคุณจะเก็บข้อมูลอย-่-ั(า)งไง(ร)ไม่ให้มันรั่วไหลนะคะซึ่งหลักการทำงานหลังร้านหลังร้านไม่ใช่ว่าเป็นระเบียงนอกลานะหลังร้านก็คือส่วนมากจะเป็นระบบคอมพิวเตอร์ด้านหลังของเว็บไซต์ก็จะมีตั้งแต่databaseserverก็คือการเก็บข้อมูลทั่วไปเ(w)ebว็บ(s)erveเซิร-์(r)ฟเวอร์จะมีการระบบอะไรบ้างที่ต้องทำงานเกี่ยวกับเว็บไซต์นะคะตั้งแต่การชำระเงินที่ปลอดภัยการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลการสั่งซื้อสินค้าระบบสนับสนุนในการทำงานการจัดส่งสินค้าระบบออกใบเสร็จระล(บ)บออกใบสั่งซื้อทำอย-่-ั(า)งไรนะคง(ะ)ประโยชน์ของพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ก็ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงของโลกธุรกิจเยอะนะคะเพราะว่ามันลดช่องว่างของการแข่งขันระหว่างองค์กรการทำธุรกิจขนาดใหญ่ขนาดเล็กสามารถทำธุรกิจแข่งกันได้นะคะเหมือนปัจจุบันก็ได้ยินคำว่า"บริษัทstartup"นสตาร์ทอ(ะ)ค-ัพ(ะ)บางร้านหนูยอดขายต่อเดือนเยอะมากแต่มีพนักงานแค่5คนร้านขายของตลอดนะคะเพราะถ้าอยู่ในโลกออนไลน์แล้วธุรกิจไม่ว่าจะเล็กจะใหญ่มีโอกาสเท่าเทียมกันในการขายสินค้าขอทุกคนเท่ากันบนโลกอินเทอร์เน็ตยกเว้นว่าคุณจะทำโฆษณาหรือส่งเสริมการขายอย-่-ั(า)งไง(ร)ที่ตัดกันนะคะประโยชน์ของมันในส่วนของผู้ขายก็สามารถเข้าถึงลูกค้าได้ทั่วถึงขึ้นเพิ่มยอดขายได้มีประสิทธิภาพในการจัดการระบบภายในสำนักงานลดภาระสินค้าคงคลังบางคนสต๊อกสินค้าไว้เยอะมากขายไม่ออกก็ขายออนไลน์มันก็จะชัดเจนขึ้นว่าคุณจำเป็นจะต้องมีsสต(t)o-๊อก(ck)สินค้าเยอะขนาดไหนนะคะในส่วนของผู้ผลิตก็สามารถคำนวณเวลาในการจัดซื้อแล้วก็ส่งมอบสินค้าได้ง่ายขึ้นนะคะมันก็จะทำให้ระยะเวลาในการผลิตน้อยลงไปด้วยเพราะว่าเราสามารถกำหนดเวลาได้แล้วลดความผิดพลาดในการสื่อสารเพราะว่าพอเราสามารถคุยกันได้โดยตรงนะคะใบเสนอราคาสามารถส่งให้กันได้ข้อมูลถ้ามีผิดพลาดก็สามารถทักท้วงได้เลยนะคะในส่วนของผู้ซื้อก็คุณก็ได้เปรียบในการเปรียบเทียบราคาสินค้ารวมถึงราคาการให้บริการใดๆแลกเปลี่ยนข้อมูลได้รวดเร็วผ่านระบบอินเตอร์เน็ตนะคะมีร้านค้าให้เลือกมากขึ้นได้รับสินค้าเร็วขึ้นราคาสินค้าถูกลงเพราะว่ามันไม่มีพ่อค้าคนกลางนะคะอันนี้ก็เป็นข้อดีของการใช้งานพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์แต่ก็อย่างว่าค่ะข้อจำกัดมันก็มีความปลอดภัยของข้อมูลก็ยังเป็นเรื่องที่ทุกคนกังวลนะคะโปรแกรมในปัจจุบันมีการพัฒนาเปลี่ยนแปลงเร็วมากบางทีเรายังขายสินค้าแบบเดิมอาจจะไม่พอเหมือนเดี๋ยวนี้คนพัฒนาไปซื้อขายผ่านทางfacebookมันจะมีคำพูดที่ว่า"ระบบไม่ดูดออเดอร์"จากการซื้อขายของร้านใหญ่ๆทำให้คุณอาจจะขาดโอกาสในการขายสินค้านั้นๆหรือการซื้อสินค้านั้นๆก็ได้ข้อจำกัดของการใช้hardwareกับsoftwareพอเทคโนโลยีมันมากขึ้นคอมที่มีอยู่อาจจะทำงานไม่ทันใจsซอ(o)ftwaฟต์แวร(re)-์ที่ใช้จะเก่าไปนะคะรวมถึงลูกค้าอาจจะขาดความเชื่อมั่นเพราะว่าเขาไม่ได้เห็นหน้าร้านจริงเขาไม่เจอหน้าคุณเขาเลยไม่รู้ว่าเขาจะมั่นใจกับคุณไแม่(ด้)ขนาดไหนนะคะแถมยังไม่ได้จับสินค้าจริงๆอีกมันเลยยากที่จะตัดสินใจว่าเราจะซื้อสินค้าอะไรดีเหมือนอยากได้รองเท้ากีฬารองเท้านี่เป็นสินค้าหนึ่งเลยที่ขายยากมากเพราะว่าแต่ละบริษัทผลิตไม่เท่ากันเหมือนยี่ห้อนี้ฉันเคยใส่เบอร์9อีกยี่ห้อหนึ-่งฉจะ(-ัน)สั่งเบอร์9มาเท่ากันแต่มันเล็กเกินไปมันจะแก้ข้อจำกัดของแบบนี้อย-่-ั(า)งไง(ร)นะคะลูกค้าเลยไม่มั่นใจเพราะบางทีพ่อค้าแม่ค้าที่เป็นแบบเสื้อผ้ารองเท้าอะไรของที่ต้องสวมใส่เนี่ยบางทีมันยากเสื้อยี่ห้อนี้จะใส่ไซส(ซ)-์mอีกยี่ห้อหนึ-่งต้องใส่ไซส(ซ)-์lฉันอยากได้แต่ฉันไม่มั่นใจว่ามันจะใส่ได้หรือเปล่าบางคนแก้ปัญหาโดยการเอาสายวัดมาวางให้ดูเลยเสื้อไซส(ซ)-์lช(ฉ)-ั-้นเนี่ยมันเทียบได้กับกี่นิ้วอย่างไรอันนี้คือการแก้ปัญหาความต้องการอยากขายแล้วก็บริการหลังการขายคือถ้าคุณใส่ไม่ได้คุณส่งมาเปลี่ยนลูกค้าสบายใจก็ทำให้เราสามารถใส่ขายสินค้าได้เป็นต้นนะคะแต่ข้อควรระวังมันก็มีสำหรับผู้บริโภคก็ควรจะต้องเลือกเว็บไซต์ที่น่าเชื่อถือมีชื่อเสียงมีการันตีที่ดีพิจาทน(รณ)าใย(น)ตัวสินค้าให้ละเอียดรอบคอบบางคนห(เ)-ัวห-ิ(-็)นราคาถูกกดซื้อเดี๋ยวนี้เลยสรุปผิดขนาดเนื้อหาบางอย่างอาจจะขัดต่อขนบธรรมเนียมวัฒนธรรมศีลธรรมอันมณ(ด)-ีเรื่องนี้ก็ยังต้องให้ความสำคัญบางคนโง่มันยุคใหม่แล้วยุคไหนแล้วศีลธรรมอันดีคืออะไรแต่ถ้าวันใดวันหนึ่งข้อมูลเหล่านั้นเป็นข้อมูลของคนใกล้ตัวคุณมัน-่(อ)าจจะเผยแพร่ในส่วนที่มันไม่ดีเราก็ต้องเข้าใจนะคะว่าบางทีมันอาจจะไม่ถูกใจเรานะคะแต่คนอื่นคนที่อยู่ร่วมกันก็ยังมีเราก็ต้องมองหาสิ่งเหล่านี้ด้วยโดยเฉพาะอาจจะทำcontentเพื่อโฆษณาสินค้าแต่มันอาจจะเป็นเรื่องที่ละเอียดอ่อนกับคนอีกกลุ่มหนึ-่งก็ได้เพราะฉะนั้นการจะทำอะไรต้องคิดให้รอบคอบนะคะอย่าเอาความคิดของเราเป็นศูนย์กลางของจักรวาลนะคะเราคิดได้คนอื่นเขาก็คิดได้เหมือนกันเพราะฉะนั้นก็ต้องยอมรับในความคิดของคนอื่นๆในสังคมด้วยอันนี้ก็คือสิ่งที่เราจะต้องพิจารณาเหมือนบม-ึ(า)งอย่างเขาเอามาขายแต่มันขัดต่อสิ่งที่เรายึดถือเหมือนง่ายๆเลยค่ะฝรั่งเอาเศียรพระไปขายบางคนอาจจะไม่รู้สึกอะไรแต่บางคนอาจจะรู้สึกว่าทำไมทำแบบนี้ถามว่าเขามีสิทธิ์ไหมเขาก็มีสิทธิ์คิดนะคะเพราะฉะนั้นเวลาเราจะซื้อสินค้าหรือลงโฆษณาใดๆก็ตามต้องพิจารณาดีๆด้วยนะคะในส่วนของผู้ประกอบการผู้ผลิตก็ต้องมีมาตรฐานมาตรการในการรักษาความปลอดภัยที่ดีเพื่อป้องกันความเสียหายของทั้งระบบแล้วก็ข้อมูลของคุณเองด้วยพ่อค้าคนกลางในการทำธุรกิจออนไลน์เดี๋ยวนี้อาจจะทำงานได้ยากขึ้นนะคะเพราะว่าโรงงานหรือผู้ผลิตเนี่ยสามารถติดต่อลูกค้าได้โดยตรงแต่พอคุณทำได้ทุกฝ(ค)นก็ทำได้ความเสี่ยงในการแข่งขันก็สูงผู้ประกอบการหรือเจ้าของธุรกิจก็ต้องมีการริเริ่มสร้างสรรค์ที่แตกต่างทำอย-่-ั(า)งไง(ร)ที่จะทำให้เราขายของได้ดีขึ้นร(พ)อบสินค้าแล้วก็บริการเนี่ยมันจะสั้นลงมากเพราะบางอย่างมันตกรุ่นเร็วเพราะค(พ)อร์ดทุกอย่างมันก้าวหน้าไปไกลเนี่ยสินค้าบางอย่างเรารู้สึกว่าเฮ้ยเราทำซื้อมาเยอะมากเหมือนบางคนเอาง่ายๆค่ะหน้ากากอนามัยช่วงราคาแพงมันก็แพ-๊งแพงตอนนี้โลกเราดีขึ้นบางอย่างเขาพูดสั่งเครื่องจักรมา300-400ล้านสรุปความต้องการมันลดลงหรือเสื้อผ้าช่วงหนึ-่งชอบมากกระแสตรงเป็นกระแสญี่ปุ่นพอกระแสญี่ปุ่นหมดไทยเป็นเกาหลีสินค้าญี่ปุ่นที่คุณสั่งมามันเยอะมากคุณจะจัดการความเสี่ยงอย-่-ั(า)งไง(ร)นะคะการลงทุนแรกๆอาจจะสูงอาจจะไม่เคยรู้จักกับเจ้าของผลิตภัณฑ์ที่คุณจะมาขายมาก่อนก็ต้องระมัดระวังในการทำธุรกรรมด้วยนะคะถ้าจะให้วิเคราะห์ออกมาเป็นความเสี่ยงของการดำเนินธุรกิจe-commerceนะคะจุดแข็งเปิดได้24ชั่วโมง7วันสามารถทำการค้าได้ทั่วโลกแม้กระทั่งในห้องนอนหรือห้องน้ำอันนี้เรื่องจริงสินค้าเข้าถึงตรงกับผู้ซื้อเร็วแล้วก็มีประสิทธิภาพผู้ซื้อสามารถเปรียบเทียบได้เร็วเช่นเราเป็นต้นค้นหาสินค้าตัวนี้มันก็จะขึ้นเลยว่าร้านไหนขายบ้างคุณสามารถเปรียบเทียบราคาค่าจัดส่งได้ทันทีการลงทุนใช้ต้นทุนถูกมากไม่ต้องมีพนักงานเยอะโอนเงินเร็วโอนไวนะคะเริ่มต้นง่ายไม่ต้องใช้เงินทุนสูงแต่จุดอ่อนก็มีก็คือเราจะได้เจอลูกค้าน้อยมันค่อนข้างจะทำให้...หรือการที่มีปฏิสัมพันธ์ก็ค่อนข้างน้อยการซื้อซ้ำเลยไม่ค่อยเกิดลูกค้าที่ยังเป็นหัวเก่าอยู่เขาอาจจะต้องการเห็นสินค้าแล้วก็สัมผัสสินค้าก่อนค่าขนส่งสูงโดยเฉพาะขนส่งข้ามประเทศสินค้าบางอย่างคุณอยากได้ส(ฟ)ต-ิ-๊กเกอร์อ(จ)ย่าง(ก)ญี่ปุ่นตัวนึง400500เมืองไทยขาย800ญี่ปุ่นมันถูกละ400เองแต่ค่าส่ง50(1),0(2)00ใช่ไหมมันก็จะมีจุดอ่อนอยู่โอกาสที่จะเกิดขึ้นทำอย-่-ั(า)งไง(ร)โอกาสของe-commerงอีคอมเมิร์(ce)ซคือคนใช้อินเทอร์เน็ตเพิ่มขึ้นทุกวันคนยุคใหม่ซื้อของออนไลน์เยอะขึ้นเพราะมันสะดวกรวดเร็วเลือกของได้เยอะขึ้นช่วงหลังcovidมาคนเริ่มมั่นใจในการซื้อของออนไลน์มากขึ้นเทคโนโลยีมีการปรับปรุงให้ดีขึ้นเรื่อยๆแต่มันก็ยังมีความเสี่ยงที่จะเกิดกลโวนๆ(กง)ในโลกออนไลน์เยอะขึ้นเช่นเหมือนเช่นเดียวกันซื้อโทรศัพท์ได้ก้อนหินซื้อเสื้อผ้าไซส์sไxxl(ด้)xlได้mการแข่งขันมันก็เลยมีมากขึ้นอย่างต่อเนื่องเช่นเดียวกันวันนี้เลยจะมีงานให้ทำ4ข้อนะคะจะถามว่านักศึกษาเคยเกี่ยวข้องการทำพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์อะไรบ้างหนูเคยซื้อค่ะได้หนูเคยโพสต์ขายค่ะได้นะคะให้เขียนอธิบายมาแล้วถ้านักศึกษาเคยซื้อสินค้าบนอินเทอาint(ร)-์เน็ernet(ต)ซื้อบ่อยขนาดไหนนะคะส่วนใหญ่ซื้ออะไรนะคะแล้วถ้าไม่เคยซื้อแล้วคุณคิดว่าคุณจะซื้อไหมนะคะแล้วจะซื้ออะไรผ่านทางช่องทางออนไลน์แล้วเหตุผลอะไรที่คุณซื้อนะคะลองอธิบายให้อาจาฉัน(รย์)ฟังหน่อยกล-ับถ้าเคยซื้อสินค้าผ่านอินเทอร์เน็ตแล้วคุณพอใจไหมที่การซื้อครั้งน-ัะเ(-้น)นี่อาจจย(ะ)เพิ่งซื้อเคสโทรศัพท์มาล่าสุดพอใจกับเคสที่ได้หรือเปล่าบางคนไม่พอใจหนูเพิ่งมาเห็นโฆษณาอีกร้านหนึ-่งมันลดลงมาเหลือ20บาทก็เขียนได้นะคะเขียนมากล-ับนักศึกษามีความคิดเห็นอย-่-ั(า)งไง(ร)ในการซื้อขายสินค้าผ่านอินเทอร์เน็ตในปัจจุบันหนูคิดว่ามันสะดวกมากเลยค่ะหนูเสียเงินเร็วมากขอสต-ั(า)งค์แม่ไม่เคยพอเลยซื้อของออนไลน์ทุกวันเขียนมาไม่ได้(ช่)เขียนสิให้พิมพ์ใส่microsoftwordนะคะส่งเป็นไฟล์อาจารย์โคล-้ด(-ิก)ลิงค์ที่ให้ส่งงานอยู่ในfacebookแล้วให้ส่งผ่านgoogleclassroomนะคะในwไป(o)rเห(d)อะจะให้พิมพ์ชื่อรหัสนักศึกษานะคะแล้วก็ตอบคำถามข้อไหนให้ใส่เลขข้อด้วยนะคะให้ส่งภายในวันนี้เดี๋ยวอาจารย์จะเข้าไปตั้งเวลาไม่เกิน6โมงเ18:(ย)-็00(น)นะแค่4ข้อเองแค่ว่าเคยซื้อของหรือเปล่าซื้ออะไรชอบไหมลองพิมพ์มาบอกอาจารย์หน่อยนะคะว่าเรามีประสบการณ์หรือเปล่านะคะsเซฟ(ave)เป็นไฟล์wordส่งนะคะแล้วก็วิชานี้ประ(อาจ)สารยน(-์)มาตรงเวลานะคะนักศึกษาก็ต้องตรงเวลาด้วยนะคะทานข้าวก็ตามเวลาบ่ายโมง13:0(ต)ร0น(ง)ปุ๊บอาจารย์เริ่มสอนเลยสัปดาห์นี้ยังถือว่าโอok(เค)ไม่ใช่ว่าเที่ยงครึ่งเ12:(พ)-ิ30น(-่ง)ลงไปกินข้าวโอเคนะดูแลตัวเองดีๆด้วยตามเวลาโตแล้วปี3แล้วเนาะโอเคค่ะอย่างน-ั้นเดี๋ยวให้นักศึกษาทำงาน4ข้อเดี๋ยวอาจารฉ-ัน(ย์)จะเดินดูนะคะส่งในclassroomอาจารย์โพcode(สต์)ให้แล้วไม่น่าจะมีปัญหาอะไรวันนี้ก็ล-่าบ(ม)น่าจะประมาณนี้ค่ะน่าจะไม่ได้ใช้แล้วให้นักศึกษาทำงานในห้องค่ะขอบคุณมากค่ะ
More information
- compare(ans and test) :
- ans: file reference
- test: file test
- export datetime : 2024-01-17 18:13:11
- exported from : Accuracy Worker
- version :develop
- lib :character
- your normalize config
-IsFilter :true
-ToLower :true
-ToArabicNumber :true
-WordToNumber :true
-OrderAndSimilar :true
-ListRemove :
- alignment method :Hirschberg
- score weight :{"Match":5,"Mismatch":-1,"PartialMatch":2,"GapPenalty":-1}